Dell Precision 3550 User Manual [pt]

Dell Precision 3550

Manual de serviço

Modelo regulamentar: P80F Tipo regulamentar: P80F001

Notas, avisos e advertências

NOTA: uma NOTA fornece informações importantes para ajudar a utilizar melhor o produto.

AVISO: Um AVISO indica danos potenciais no hardware ou uma perda de dados e diz como pode evitar esse problema. ADVERTÊNCIA: Uma ADVERTÊNCIA indica potenciais danos no equipamento, lesões corporais ou morte.

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Rev. A01

Índice

1 Trabalhar no computador..............................................................................................................	6
Instruções de segurança.......................................................................................................................................................	6
Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador.....................................................................	7
Precauções de segurança...............................................................................................................................................	7
Proteção contra descargas eletrostáticas - Proteção ESD........................................................................................	7
Kit de serviço no campo de ESD....................................................................................................................................	8
Transporte de componentes sensíveis..........................................................................................................................	9
Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador...........................................................................	9
2 Tecnologia e componentes...........................................................................................................	11
Funcionalidades USB............................................................................................................................................................	11
USB do tipo C.......................................................................................................................................................................	13
HDMI 1.4a..............................................................................................................................................................................	14
Comportamento do LED do botão de alimentação.........................................................................................................	15
3 Componentes principais do sistema..............................................................................................	17
4 Desmontagem e remontagem.......................................................................................................	19
Cartão MicroSD....................................................................................................................................................................	19
Remoção do cartão microSD........................................................................................................................................	19
Instalar o cartão microSD..............................................................................................................................................	19
Tampa da base.....................................................................................................................................................................	20
Retirar a tampa da base................................................................................................................................................	20
Instalar a tampa da base...............................................................................................................................................	22
Bateria...................................................................................................................................................................................	25
Precauções com a bateria de iões de lítio..................................................................................................................	25
Retirar a bateria.............................................................................................................................................................	25
Instalar a bateria.............................................................................................................................................................	27
Módulos de memória...........................................................................................................................................................	29
Retirar a memória..........................................................................................................................................................	29
Instalar a memória..........................................................................................................................................................	30
placa WLAN..........................................................................................................................................................................	31
Retirar a placa de rede sem fios...................................................................................................................................	31
Instalar a placa de rede sem fios..................................................................................................................................	32
Unidade de estado sólido....................................................................................................................................................	33
Retirar a unidade de estado sólido...............................................................................................................................	33
Instalar a unidade de estado sólido..............................................................................................................................	34
Suporte da unidade de estado sólido................................................................................................................................	35
Retirar o suporte da unidade de estado sólido...........................................................................................................	35
Instalar o suporte da unidade de estado sólido..........................................................................................................	36
Suporte do descanso para os pulsos.................................................................................................................................	37
Retirar o suporte do descanso para os pulsos...........................................................................................................	37
Instalar o suporte do descanso para os pulsos..........................................................................................................	39
Altifalante..............................................................................................................................................................................	41

Índice 3

Retirar os altifalantes.....................................................................................................................................................	41
Instalar os altifalantes....................................................................................................................................................	43
Dissipador de calor..............................................................................................................................................................	45
Retirar o dissipador de calor.........................................................................................................................................	45
Instalar o dissipador de calor........................................................................................................................................	47
Ventoinha do sistema..........................................................................................................................................................	49
Retirar a ventoinha do sistema....................................................................................................................................	49
Instalar a ventoinha do sistema....................................................................................................................................	51
Porta do transformador de corrente................................................................................................................................	53
Retirar a porta de entrada CC.....................................................................................................................................	53
Instalar a porta de entrada CC.....................................................................................................................................	55
Placa de LED........................................................................................................................................................................	57
Retirar a placa de LED...................................................................................................................................................	57
Instalar a placa de LED..................................................................................................................................................	60
Botões do painel tátil...........................................................................................................................................................	62
Retirar a placa de botões do painel tátil......................................................................................................................	62
Instalar a placa de botões da mesa sensível ao toque..............................................................................................	64
Placa de sistema..................................................................................................................................................................	66
Retirar a placa de sistema............................................................................................................................................	66
Instalação da placa de sistema.....................................................................................................................................	69
Bateria de célula tipo moeda..............................................................................................................................................	72
Remover a bateria de célula tipo moeda.....................................................................................................................	72
Instalar a bateria de célula tipo moeda........................................................................................................................	73
Conjunto do ecrã.................................................................................................................................................................	74
Retirar o conjunto do LCD............................................................................................................................................	74
Instalar o conjunto do LCD...........................................................................................................................................	76
Estrutura do teclado e teclado...........................................................................................................................................	79
Retirar o teclado.............................................................................................................................................................	79
Instalar o teclado............................................................................................................................................................	81
Suporte do teclado..............................................................................................................................................................	83
Retirar o suporte do teclado.........................................................................................................................................	83
Instalar o suporte do teclado........................................................................................................................................	84
Placa do leitor de Smart Cards..........................................................................................................................................	86
Retirar o leitor de Smart Cards....................................................................................................................................	86
Instalar o leitor de Smart Cards...................................................................................................................................	87
Moldura do ecrã...................................................................................................................................................................	89
Retirar a moldura do ecrã.............................................................................................................................................	89
Instalar a moldura do ecrã.............................................................................................................................................	91
Coberturas das dobradiças.................................................................................................................................................	93
Retirar as coberturas das dobradiças..........................................................................................................................	93
Instalar as coberturas das dobradiças.........................................................................................................................	94
Dobradiças do ecrã..............................................................................................................................................................	95
Retirar a dobradiça do ecrã..........................................................................................................................................	95
Instalar a dobradiça do ecrã.........................................................................................................................................	96
Painel do ecrã.......................................................................................................................................................................	97
Remoção do painel do ecrã..........................................................................................................................................	97
Instalar o painel do ecrã...............................................................................................................................................	100
Câmara................................................................................................................................................................................	102
Retirar a câmara...........................................................................................................................................................	102
Instalar a câmara..........................................................................................................................................................	103

4 Índice

Cabo do ecrã (eDP)...........................................................................................................................................................	104
Remoção do cabo do ecrã..........................................................................................................................................	104
Instalar o cabo do ecrã................................................................................................................................................	105
Conjunto da tampa posterior do ecrã..............................................................................................................................	106
Voltar a colocar a tampa posterior do ecrã...............................................................................................................	106
Conjunto do descanso para os pulsos.............................................................................................................................	108
Voltar a colocar o conjunto do teclado e descanso para os pulsos.......................................................................	108
5 Resolução de problemas.............................................................................................................	110
Diagnóstico de avaliação otimizada do sistema pré-arranque - Diagnóstico ePSA...................................................	110
Execução dos diagnósticos ePSA...............................................................................................................................	110
Luzes de diagnóstico do sistema......................................................................................................................................	110
Ciclo de alimentação Wi-Fi.................................................................................................................................................	111
6 Obter ajuda...............................................................................................................................	113
Contactar a Dell..................................................................................................................................................................	113

Índice 5

Trabalhar no computador

Instruções de segurança

Pré-requisitos

Utilize as diretrizes de segurança seguintes para proteger o seu computador contra potenciais danos e para assegurar a sua segurança pessoal. Salvo indicação em contrário, cada procedimento incluído neste documento pressupõe que:

•Leu as informações de segurança fornecidas com o computador.

•É possível substituir ou, se adquirido em separado, instalar um componente ao efetuar o procedimento de remoção na ordem inversa.

Sobre esta tarefa

NOTA: Desligue todas as fontes de alimentação antes de proceder à abertura de tampas ou painéis do computador. Após terminar os trabalhos no interior do computador, volte a colocar toda as tampas, painéis e parafusos antes de ligar a fonte de alimentação.

ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o mesmo. Para obter mais informações sobre outras melhores práticas de segurança, consulte a página sobre conformidade legal (Regulatory Compliance)

AVISO: Muitas das reparações só podem ser efetuadas por um técnico de assistência qualificado. Apenas deverá efetuar a resolução de problemas e algumas reparações simples, conforme autorizado na documentação do produto ou como orientado pelo serviço de assistência online ou por telefone e pela equipa de suporte. Os danos causados por assistência não autorizada pela Dell não estão cobertos pela garantia. Leia e siga as instruções sobre segurança fornecidas com o produto.

AVISO: Para evitar descargas eletrostáticas, ligue-se à terra utilizando uma faixa de ligação à terra para pulso ou tocando periodicamente numa superfície metálica não pintada ao mesmo tempo que toca num conector na parte posterior do computador.

AVISO: Manuseie cuidadosamente os componentes e as placas. Não toque nos componentes ou nos contactos da placa. Segure a placa pelas extremidades ou pelo suporte metálico de instalação. Segure nos componentes, como um processador, pelas extremidades e não pelos pinos.

AVISO: Quando desligar um cabo, puxe pelo respectivo conector ou pela patilha e não pelo próprio cabo. Alguns cabos possuem conectores com patilhas de bloqueio. Se estiver a desligar este tipo de cabo, prima as patilhas de bloqueio antes de desligar o cabo. Ao separar as fichas, mantenha-as alinhadas para evitar a torção dos pinos. Para além disso, antes de ligar um cabo, verifique se ambos as fichas estão direccionadas e alinhadas correctamente.

NOTA: Pode haver diferenças de aparência entre a cor do computador e determinados componentes em relação aos apresentados nas ilustrações deste documento.

AVISO: O sistema encerrar-se-á se as tampas laterais forem removidas com o sistema a funcionar. O sistema não liga enquanto as tampas laterais estiverem removidas.

6 Trabalhar no computador

Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador

Sobre esta tarefa

Para evitar danificar o computador, execute os passos seguintes antes de iniciar o trabalho dentro do computador.

Passo

1.Certifique-se de que segue as Instruções de segurança.

2.Certifique-se de que a superfície de trabalho é plana e que está limpa para evitar que a tampa do computador fique riscada.

3.Desligue o computador.

4.Desligue todos os cabos de rede do computador.

AVISO: Para desligar um cabo de rede, desligue primeiro o cabo do computador e, em seguida, desligue o cabo do dispositivo de rede.

5.Desligue o computador e todos os dispositivos a ele ligados das respectivas tomadas eléctricas.

6.Prima sem soltar o botão de alimentação enquanto o computador está desligado, para ligar à terra a placa de sistema.

NOTA: Para evitar descargas eletrostáticas, ligue-se à terra utilizando uma faixa de terra para pulso ou tocando periodicamente numa superfície metálica não pintada, tal como um conector na parte posterior do computador.

Precauções de segurança

O capítulo sobre as precauções de segurança descreve os principais passos a executar antes de proceder às instruções de desmontagem.

Cumpra as seguintes precauções de segurança antes de quaisquer procedimentos de instalação ou reparação que envolvam a desmontagem ou remontagem:

•Desligue o sistema e todos os periféricos ligados.

•Desligue o sistema e todos os periféricos ligados à alimentação CA.

•Desligue todos os cabos de rede, linhas telefónicas e de telecomunicação do sistema.

•Utilize um kit de serviço de campo ESD ao manusear o interior de qualquer tabletcomputador portátilcomputador de secretária para evitar danos por descarga eletrostática (ESD).

•Depois de remover qualquer componente do sistema, coloque cuidadosamente o componente removido sobre um tapete antiestático.

•Use calçado com solas de borracha não condutora para reduzir o risco de eletrocussão.

Energia de suspensão

Os produtos Dell equipados com alimentação de reserva devem ser desligados antes de se abrir a caixa. Os sistemas que possuem a funcionalidade de energia de suspensão recebem alimentação no momento em que são desligados. A alimentação interna permite que o sistema seja ligado de forma remota (ativado na LAN) e colocado no modo de espera, dispondo ainda de outras funcionalidades de gestão avançadas.

Se carregar e mantiver carregado o botão de alimentação durante 15 segundos irá descarregar a energia residual na placa de sistema. Retire a bateria dos tablets.computadores portáteis.

Ligação

A ligação é um método que conecta dois ou mais condutores de ligação à terra com a mesma potência elétrica. Isto é feito com a ajuda de um kit de descargas eletrostáticas (ESD) de serviço no campo. Quando utilizar um fio de ligação, certifique-se de que este está em contacto com uma superfície metálica sem revestimento e nunca com uma superfície pintada ou não metálica. A pulseira antiestática deve estar fixa e em total contacto com a sua pele e devem ser removidas todas as joias, tais como relógios, pulseiras ou anéis, antes de estabelecer a ligação entre si e o equipamento.

Proteção contra descargas eletrostáticas - Proteção ESD

As ESD são uma das principais preocupações no que respeita aos componentes eletrónicos, especialmente componentes sensíveis como as placas de expansão, os processadores, as memórias DIMM e as placas de sistema. Correntes elétricas muito ligeiras podem danificar os circuitos de formas que talvez não sejam tão óbvias, tais como falhas latentes ou produtos com uma duração mais curta. Uma vez que a

Trabalhar no computador

indústria vai exigindo uma potência cada vez menor e uma densidade cada vez mais elevada, a proteção contra ESD é uma preocupação crescente.

Devido ao aumento da densidade dos semicondutores utilizados nos mais recentes produtos da Dell, existe agora mais sensibilidade aos danos provocados pela estática relativamente ao que acontecia nos anteriores produtos da Dell. Por isso, já não são aplicáveis alguns métodos aprovados no passado no que diz respeito ao manuseamento das peças.

Existem dois tipos de danos provocados por ESD: falhas catastróficas e latentes.

•Catastróficas – as falhas catastróficas representam cerca de 20% das falhas provocadas por ESD. Os danos levam a uma perda completa e imediata da funcionalidade do dispositivo. Um exemplo de falha catastrófica é uma memória DIMM que recebeu um choque estático e gera imediatamente um sintoma de “Nenhum POST/Nenhum vídeo”, emitindo um código sonoro que representa uma memória ausente ou não funcional.

•Latente – as falhas latentes representam cerca de 80% das falhas provocadas por ESD. Uma elevada taxa de falhas latentes significa que, na maioria das vezes, quando o dano ocorre, não é imediatamente reconhecido. A DIMM recebe um choque estático, mas o sinal é apenas enfraquecido e não produz imediatamente os sintomas externos relacionados com os danos. O sinal enfraquecido pode demorar semanas ou meses a desaparecer e, entretanto, pode causar degradação da integridade da memória, erros de memória intermitentes, etc.

O tipo de dano mais difícil de reconhecer e resolver é o dano latente.

Execute os passos seguintes para evitar danos provocados por ESD:

•Utilize uma pulseira antiestática com fios adequadamente ligada à terra. A utilização de pulseiras antiestáticas sem fios já não é permitida; não fornecem proteção adequada. Tocar no chassi antes de manusear as peças não garante uma proteção adequada contra a ESD nas peças com maior sensibilidade aos danos provocados por ESD.

•Manuseie todos os componentes sensíveis à estática numa área antiestática. Se possível, utilize almofadas antiestáticas para o piso e para a bancada de trabalho.

•Quando desembalar um componente sensível à estática, não retire o componente do material antiestático da embalagem até que esteja preparado para instalar o componente. Antes de desembalar o pacote antiestático, certifique-se de descarrega a eletricidade estática do seu corpo.

•Antes de transportar um componente sensível à estática, coloque-o num recipiente ou embalagem antiestática.

Kit de serviço no campo de ESD

O kit não monitorizado de serviço no campo é o kit de serviço usado com mais frequência. Cada kit de serviço no campo inclui três componentes principais: tapete antiestático, pulseira antiestática e fio de ligação.

Componentes de um kit de serviço no campo de ESD

Os componentes de um kit de serviço no campo de ESD são:

•Tapete antiestático – o tapete antiestático dissipa a eletricidade estática e as peças podem ser colocadas sobre o mesmo durante os procedimentos de serviço. Quando utilizar um tapete antiestático, a sua pulseira antiestática deverá estar aconchegada ao pulso e o fio de ligação deverá estar ligado ao tapete e a qualquer superfície metálica sem revestimento no sistema em que está a trabalhar. Depois de corretamente implementadas, as peças de manutenção podem ser removidas do saco antiestático e colocadas diretamente no tapete. Os itens sensíveis a ESD estão seguros na sua mão, no tapete antiestático, no sistema ou no interior de um saco.

•Pulseira antiestática e fio de ligação – a pulseira antiestática e o fio de ligação podem estar diretamente ligados ao seu pulso e a uma superfície metálica sem revestimento no hardware se o tapete antiestático não for necessário ou se estiverem ligados ao tapete antiestático para proteger o hardware temporariamente colocado no tapete. A ligação física entre a pulseira antiestática, o fio de ligação e a sua pele, o tapete antiestático e o hardware é denominada por ligação. Utilize apenas os kits de serviço no campo que incluem uma pulseira antiestática, um tapete antiestático e um fio de ligação. Nunca utilize pulseiras antiestáticas sem fios. Esteja sempre ciente de que os fios internos de uma pulseira têm tendência a danificar-se com o uso e devem ser inspecionados regularmente com um dispositivo de teste adequado para evitar danos acidentais no hardware provocados por ESD. Recomendamos que teste a pulseira antiestática e o fio de ligação, pelo menos, uma vez por semana.

•Dispositivo de teste da pulseira antiestática – os fios no interior de uma pulseira antiestática são propícios a danificarem-se com o tempo. Quando utilizar um kit não monitorizado, é recomendável que efetue regularmente um teste à pulseira antes de cada serviço e, no mínimo, um teste por semana. Um dispositivo de teste para pulseiras antiestáticas é o melhor método utilizado para este teste. Se não tiver o seu próprio dispositivo de teste, contacte a sua sede regional para saber se podem disponibilizar um dispositivo. Para realizar este teste, conecte o fio de ligação da pulseira antiestática ao dispositivo de teste, enquanto este estiver preso ao seu pulso, e prima o botão de teste. Se o teste for positivo, é aceso um LED verde; se o teste for negativo, é aceso um LED vermelho e é emitido um alarme.

•Elementos isoladores – é fundamental manter os dispositivos sensíveis a ESD, como os revestimentos de plástico dos dissipadores de calor, afastados das peças internas que são isoladoras e possuem, muitas vezes, carga elétrica.

•Ambiente de trabalho – antes de implementar o kit de serviço no campo de ESD, avalie a situação no local do cliente. Por exemplo, a implementação do kit num ambiente de servidor é diferente da implementação num ambiente de desktop ou computador portátil. Os

8 Trabalhar no computador

servidores são normalmente instalados num rack de um centro de dados; os desktops ou computadores portáteis são normalmente colocados em secretárias ou cubículos de escritório. Procure sempre uma área de trabalho plana e aberta, totalmente desimpedida e suficientemente espaçosa para implementar o kit de ESD, aproveitando um espaço adicional para acomodar o tipo de sistema que está a ser reparado. A área de trabalho também não deve ter quaisquer isoladores que possam provocar a ocorrência de ESD. Na área de trabalho, os isoladores como o poliestireno expandido e outros plásticos devem estar sempre a uma distância de, pelo menos, 12 polegadas ou 30 centímetros das peças sensíveis antes de manusear fisicamente quaisquer componentes de hardware.

•Embalagem protegida contra ESD – todos os dispositivos sensíveis a ESD devem ser enviados e recebidos numa embalagem antiestática. Recomendamos o uso de sacos metálicos e antiestáticos. No entanto, deve sempre devolver a peça danificada dentro do mesmo saco e embalagem antiestática em que a peça foi enviada. O saco antiestático deve ser dobrado e fechado com fita e todo o material de espuma da embalagem deve ser usado na caixa original em que a peça foi enviada. Os dispositivos sensíveis a ESD só devem ser removidos numa superfície de trabalho protegida contra ESD e as peças nunca devem ser colocadas no topo do saco antiestático porque apenas o interior do saco oferece proteção. Coloque sempre as peças na sua mão, no tapete antiestático, no sistema ou no interior do saco antiestático.

•Transportar componentes sensíveis – quando transportar componentes sensíveis a ESD, tais como peças de substituição ou peças que serão devolvidas à Dell, é fundamental colocar estas peças em sacos antiestáticos para um transporte mais seguro.

Resumo sobre a proteção contra ESD

Recomendamos que todos os técnicos de serviço no campo utilizem sempre a pulseira antiestática com fios convencional e o tapete antiestático de proteção quando efetuarem uma intervenção nos produtos Dell. Para além disso, é fundamental que os técnicos mantenham as peças sensíveis afastadas de todas as peças isoladoras durante a intervenção e é fundamental que usem sacos antiestáticos para transporte dos componentes sensíveis.

Transporte de componentes sensíveis

Quando transportar componentes sensíveis a ESD, tais como peças de substituição ou peças que serão devolvidas à Dell, é fundamental colocar estas peças em sacos antiestáticos para um transporte mais seguro.

Equipamento de elevação

Siga as orientações a seguir ao levantar equipamentos pesados:

AVISO: Não levante mais de 50 libras. Obtenha sempre recursos adicionais ou utilize um dispositivo de elevação mecânico.

1.Tenha uma base firme e equilibrada. Mantenha os seus pés afastados para conseguir uma base estável e aponte os dedos dos pés para fora.

2.Aperte os músculos abdominais. Os músculos abdominais sustentam a coluna quando se levanta, compensando a força da carga.

3.Levante com as pernas e não as costas.

4.Mantenha a carga próxima de si. Quanto mais próxima estiver da sua coluna, menos força será exercida sobre as costas.

5.Mantenha as costas retas quando levantar ou baixar a carga. Não adicione o peso do seu corpo à carga. Evite torcer o corpo e as costas.

6.Siga as mesmas técnicas em sentido contrário para baixar a carga.

Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador

Sobre esta tarefa

Uma vez concluído qualquer procedimento de reposição de componentes, certifique-se de que liga os dispositivos externos, placas e cabos antes de ligar o computador.

Passo

1.Ligue todos os cabos de telefone ou de rede ao computador.

AVISO: Para ligar um cabo de rede, ligue em primeiro lugar o cabo ao dispositivo de rede e, em seguida, ligue-o ao computador.

2.Ligue o computador e todos os dispositivos anexados às respectivas tomadas eléctricas.

3.Ligue o computador.

Trabalhar no computador

4. Se for necessário, verifique se o computador funciona correctamente, executando o ePSA Diagnostics (Diagnóstico ePSA).

10 Trabalhar no computador

Tecnologia e componentes

Este capítulo apresenta em detalhe a tecnologia e os componentes disponíveis no sistema.

Tópicos

•Funcionalidades USB

•USB do tipo C

•HDMI 1.4a

•Comportamento do LED do botão de alimentação

Funcionalidades USB

O Universal Serial Bus (barramento de série universal), ou USB, foi introduzido em 1996. Simplificou imensamente a ligação entre os computadores anfitriões e os dispositivos periféricos como ratos, teclados, unidades de disco externas e impressoras.

Tabela 1. Evolução do USB
Tipo	Taxa de transferência de dados	Categoria	Ano de introdução

USB 2.0	480 Mbps	Alta Velocidade (High Speed)	2000
Porta USB 3.0/USB 3.1	5 Gbps	SuperSpeed	2010
Geração 1
USB 3.1 Geração 2	10 Gbps	SuperSpeed	2013

USB 3.0/USB 3.1 Geração 1 (USB SuperSpeed)

Desde há anos que o USB 2.0 se tem afirmado firmemente como o padrão de interface principal no mundo dos computadores pessoais, com cerca de 6 mil milhões de dispositivos vendidos. No entanto, a necessidade de uma maior velocidade aumenta devido ao hardware de computação cada vez mais rápido e à crescente necessidade de uma maior largura da banda. O USB 3.0/USB 3.1 Geração 1 tem, finalmente, a resposta às exigências dos consumidores, com uma velocidade teórica 10 vezes mais rápida que o seu predecessor. Em poucas palavras, as características do USB 3.1 Geração 1 são as seguintes:

•Taxas de transferência superiores (até 5 Gbps)

•Potência de barramento máxima aumentada e retirada de corrente do dispositivo aumentada para acomodar mais facilmente os dispositivos que consomem muita energia

•Novas características para gestão de energia

•Transferências de dados full-duplex e suporte para novos tipos de transferências

•Retrocompatibilidade com USB 2.0

•Novos conectores e cabos

Os tópicos em baixo cobrem algumas das dúvidas mais comuns referentes ao USB 3.0/USB 3.1 Geração 1.

Velocidade

Atualmente, existem 3 modos de velocidade definidos pela especificação mais recente USB 3.0/USB 3.1 Geração 1. São elas a Super Velocidade (Super-Speed), Alta Velocidade (Hi-Speed) e Full-Speed (Velocidade Total). O novo modo SuperSpeed tem uma taxa de transferência de 4,8 Gbps. Apesar de as especificações reterem os modos USB Hi-Speed e Full-Speed, comummente conhecidos como USB 2.0 e 1.1 respetivamente, os modos mais lentos continuam a operar a 480 Mbps e 12 Mbps respetivamente e são mantidos por uma questão de retrocompatibilidade.

Tecnologia e componentes

O USB 3.0/USB 3.1 Geração 1 atinge um desempenho muito mais elevado devido às alterações técnicas indicadas em baixo:

•Um barramento físico adicional, que é adicionado em paralelo com o barramento USB 2.0 já existente (consulte a imagem em baixo).

•O USB 2.0 tinha inicialmente quatro cabos (alimentação, terra e um par para dados diferenciais); o USB 3.0/USB 3.1 Geração 1 tem mais quatro para dois pares de sinais diferenciais (receção e transmissão) para um total combinado de oito ligações nos conectores e cablagem.

•O USB 3.0/USB 3.1 Geração 1 utiliza a interface de dados bidirecional em vez da disposição half-duplex do USB 2.0. Isto proporciona um aumento de 10 vezes na largura da banda teórica.

Com as exigências atuais cada vez maiores no que se refere à transferência de dados de conteúdos de vídeo de alta definição, aos dispositivos de armazenamento com capacidade para vários terabytes, câmaras digitais com contagem elevada de megapixéis, etc., o USB 2.0 pode não ser suficientemente rápido. Além disso, nenhuma ligação USB 2.0 poderia alguma vez aproximar-se do débito máximo teórico de 480 Mbps, realizando as transferências de dados a cerca de 320 Mbps (40 MB/s) — o máximo atual do mundo real. Do mesmo modo, as ligações USB 3.0/USB 3.1 Geração 1 nunca atingirão os 4,8 Gbps. É provável vermos uma taxa máxima de 400 MB/s no mundo real com tolerâncias. A esta velocidade, o USB 3.0/USB 3.1 Geração 1 é uma melhoria 10 vezes superior relativamente ao USB 2.0.

Aplicações

O USB 3.0/USB 3.1 Geração 1 abre as vias e fornece mais espaço para os dispositivos fornecerem uma melhor experiência geral. Enquanto anteriormente o vídeo USB era meramente tolerado (numa perspetiva de máxima resolução, latência e compressão do vídeo), é fácil imaginar que, com uma largura da banda disponível 5 a 10 vezes superior, as soluções de vídeo USB funcionam muito melhor. O DVI de ligação simples requer quase 2 Gbps de débito. Os 480 Mbps eram limitadores, mas 5 Gbps é mais do que promissor. Com a velocidade prometida de 4,8 Gbps, o padrão irá aparecer em alguns produtos que, até aqui, não pertenciam ao âmbito do USB, como os sistemas de armazenamento RAID externos.

Em baixo encontra-se uma lista de alguns dos produtos disponíveis SuperSpeed USB 3.0/USB 3.1 Geração 1:

•Unidades de disco rígido externos para desktop com ligação USB 3.0/USB 3.1 Geração 1

•Unidades de disco rígido para computadores portáteis com ligação USB 3.0/USB 3.1 Geração 1

•Ancoragens e adaptadores para unidades com ligação USB 3.0/USB 3.1 Geração 1

•Flash Drives e leitores com ligação USB 3.0/USB 3.1 Geração 1

•Unidades de estado sólido com ligação USB 3.0/USB 3.1 Geração 1

•RAIDs com ligação USB 3.0/USB 3.1 Geração 1

•Unidades de suporte ótico

•Dispositivos multimédia

•Funcionamento em rede

•Placas adaptadoras e hubs com ligação USB 3.0/USB 3.1 Geração 1

Compatibilidade

A boa notícia é que o USB 3.0/USB 3.1 Geração 1 tem sido bastante bem planeado desde o início para coexistir pacificamente com o USB 2.0. Antes de mais, apesar de o USB 3.0/USB 3.1 Geração 1 especificar novas ligações físicas e, portanto, novos cabos, para tirar partido da maior velocidade do novo protocolo, o próprio conector permanece igual, com a mesma forma retangular e os quatro contactos USB 2.0, encontrando-se exatamente no mesmo local que anteriormente. Estão presentes cinco ligações novas para efetuar a receção e

12 Tecnologia e componentes

transmissão de dados de forma independente nos cabos do USB 3.0/USB 3.1 Geração 1 e apenas um entra em contacto quando ligado a uma ligação USB SuperSpeed adequada.

USB do tipo C

O USB Tipo-C é um novo e pequeno conector físico. O conector em si pode suportar vários novos e interessantes padrões de USB, tais como o USB 3.1 e o fornecimento de energia via USB (USB PD).

Modo alternativo

O USB Tipo-C é um novo padrão de conector que é muito pequeno. Tem cerca de um terço do tamanho de uma ficha USB Tipo-A antiga. Este é um padrão de conector único que todos os dispositivos deveriam poder usar. As portas USB Tipo-C podem suportar uma variedade de diferentes protocolos com recurso a “modos alternativos,” que permitem que tenha adaptadores com suporte para HDMI, VGA, DisplayPort ou outros tipos de ligações a partir de uma única porta USB

Fornecimento de energia via USB (USB PD)

A especificação USB PD também está intimamente associada ao USB Tipo-C. Atualmente, os smartphones, os tablets e outros dispositivos móveis usam muito frequentemente uma ligação USB para carregar. Uma ligação USB 2.0 fornece até 2,5 watts de potência

— isso irá carregar o seu telefone, mas só isso. Um computador portátil pode requerer até 60 watts, por exemplo. A especificação USB Power Delivery aumenta esta potência para 100 watts. É bidirecional, para que um dispositivo possa enviar ou receber alimentação. E esta alimentação pode ser transferida ao mesmo tempo que o dispositivo está a transmitir dados através da ligação.

Isto pode ditar o fim de todos os cabos de carregamento de computadores portáteis exclusivos, com todos os carregamentos a serem feitos através de uma ligação USB standard. Pode carregar o seu computador portátil a partir de uma destas baterias portáteis que usa para carregar os smartphones e outros dispositivos portáteis da atualidade. Pode ligar o seu computador portátil a um ecrã externo ligado a um cabo de alimentação e esse ecrã externo carregaria o seu computador portátil enquanto o usa como ecrã externo — tudo através de uma pequena ligação USB Tipo-C. Para usar esta funcionalidade, o dispositivo e o cabo devem suportar o USB Power Delivery. O facto de ter uma ligação USB Tipo-C não significa necessariamente que o suportem.

USB Tipo-C e USB 3.1

USB 3.1 é um novo padrão USB. A largura de banda teórica do USB 3 é de 5 Gbps, enquanto a do USB 3.1 é de 10 Gbps. É o dobro da largura de banda, tão rápido como um conector Thunderbolt da primeira geração. O USB Tipo-C não é igual ao USB 3.1. O USB Tipo-C é apenas uma forma de conector e a tecnologia subjacente pode ser apenas USB 2 ou USB 3.0. Na realidade, o tablet N1 Android da Nokia utiliza um conector USB Tipo-C, mas por baixo é tudo USB 2.0 — nem mesmo USB 3.0. No entanto, estas tecnologias estão intimamente relacionadas.

Thunderbolt através da porta USB tipo C

Thunderbolt é uma interface de hardware que combina dados, vídeo, áudio e alimentação numa única ligação. O Thunderbolt combina PCI Express (PCIe) e DisplayPort (DP) num sinal de série, para além de fornecer adicionalmente corrente CC, tudo num único cabo. Thunderbolt 1 e Thunderbolt 2 utilizam o mesmo conector que o miniDP (DisplayPort) para ligar os periféricos, enquanto o Thunderbolt 3 utiliza um conector USB Tipo-C.

Figura1. Thunderbolt 1 e Thunderbolt 3

1. Thunderbolt 1 e Thunderbolt 2 (a utilizarem um conector miniDP)

Tecnologia e componentes

2. Thunderbolt 3 (a utilizar um conector USB Tipo-C)

Thunderbolt 3 através de USB Type-C

O Thunderbolt 3 oferece o Thunderbolt para USB Tipo-C a velocidades de até 40 Gbps, criando uma porta compacta que faz tudo - com oferta da ligação mais rápida e mais versátil a qualquer dispositivo de ancoragem, monitor ou dispositivo de dados como uma unidade de disco rígido externa. O Thunderbolt 3 utiliza uma porta/conector USB Tipo-C para ligação dos periféricos suportados.

1.O Thunderbolt 3 utiliza o conector e cabos USB Tipo-C - é compacto e reversível

2.O Thunderbolt 3 suporta velocidades de até 40 Gbps

3.DisplayPort 1.4 – compatível com monitores, dispositivos e cabos DisplayPort existentes

4.USB Power Delivery - até130 W em computadores suportados

Principais funcionalidades do Thunderbolt 3 através de USB Tipo-C

1.Thunderbolt, USB, DisplayPort e alimentação no USB Tipo-C num único cabo (as funcionalidades variam entre os diferentes produtos)

2.Conector e cabos USB Tipo-C que são compactos e reversíveis

3.Suporta o Thunderbolt Networking (*varia entre os diferentes produtos)

4.Suporta monitores até 4K

5.Até 40 Gbps

NOTA: A velocidade de transferência de dados pode variar entre os diferentes dispositivos.

Ícones Thunderbolt

Figura2. Variações na iconografia Thunderbolt

HDMI 1.4a

Este tópico explica o HDMI 1.4a e as suas funcionalidades e vantagens.

HDMI (High-Definition Multimedia Interface) é uma interface de áudio/vídeo digital sem compressão e suportada pela indústria O HDMI oferece uma interface entre qualquer fonte de áudio/vídeo digital compatível, como um leitor de DVD ou um recetor de A/V, e um monitor de áudio e/ou vídeo digital compatível, como um televisor digital (DTV). As principais vantagens são a redução do comprimento do cabo e a proteção de conteúdos. O HDMI suporta vídeo standard, melhorado ou de alta definição, bem como áudio digital multicanal, num único cabo.

Funcionalidades do HDMI 1.4a

•HDMI Ethernet Channel (Canal de Ethernet HDMI) - Adiciona uma rede de alta velocidade a uma ligação HDMI, permitindo que os utilizadores aproveitem ao máximo os seus dispositivos habilitados com o protocolo de internet (IP), sem um cabo Ethernet separado.

•Audio Return Channel (Canal de Retorno de Áudio) - Permite que um televisor com suporte a HDMI e com um sintonizador incorporado envie dados de áudio a um sistema de áudio surround, eliminando a necessidade de um cabo de áudio separado.

•3D - Estabelece os protocolos de entrada e saída para os principais formatos de vídeo em 3D, abrindo o caminho para jogos realmente em 3D e aplicações de cinema em casa em 3D.

•Content Type (Tipo de Conteúdo) - Sinalização em tempo real de tipos de conteúdos entre dispositivos de visualização e de origem, permitindo que um televisor otimize as configurações de imagem com base no tipo de conteúdo.

14 Tecnologia e componentes

•Additional Color Spaces (Espaços de Cores Adicionais) - Adiciona suporte aos modelos de cores adicionais utilizados em fotografia digital e computação gráfica.

•4K Support (Suporte 4K) – Permite resoluções de vídeo muito superiores a 1080p, suportando ecrãs de última geração capazes de rivalizar com os sistemas Digital Cinema utilizados em muitas salas de cinema comerciais.

•HDMI Micro Connector (Conector micro HDMI) – Um novo conector de menor tamanho para telemóveis e outros dispositivos portáteis, que suporta resoluções de vídeo de até 1080p.

•Automotive Connection System (Sistema de ligação automóvel) – Novos cabos e conectores para sistemas de vídeo automóveis, concebido para satisfazer as exigências únicas do ambiente automobilístico ao mesmo tempo que fornece verdadeira qualidade HD.

Vantagens do HDMI

•O HDMI transfere áudio/vídeo digital descompactado para fornecer a melhor qualidade de imagem.

•O HDMI de baixo custo fornece a qualidade e funcionalidade de uma interface digital, e suporta formatos de vídeo descompactados através de uma forma simples e económica.

•O Audio HDMI suporta diversos formatos de áudio, desde estéreo standard até som surround multicanal.

•O HDMI combina vídeo e áudio multicanal num único cabo, eliminando o custo, a complexidade e a confusão dos vários cabos atualmente utilizados nos sistemas A/V.

•O HDMI suporta a comunicação entre uma fonte de vídeo (como um leitor de DVDs) e um televisor digital (DTV), permitindo novas funcionalidades.

Comportamento do LED do botão de alimentação

Em alguns sistemas Dell Latitude, o LED do botão de alimentação é usado para apresentar uma indicação do estado do sistema e, como resultado, o botão de alimentação acende quando é premido. Os sistemas com o botão de alimentação/leitor de impressões digitais opcional não terão o LED sob o botão de alimentação e, portanto, irão aplicar os LED disponíveis no sistema para apresentar uma indicação do estado do sistema.

Comportamento do LED do botão de alimentação sem leitor de impressões digitais

•O sistema está ligado (S0) = LED acende em branco fixo.

•O sistema está em suspensão/modo de espera (S3, SOix) = LED está desligado

•O sistema está desligado/a hibernar (S4/S5) = LED está desligado

Comportamento do LED e do botão de alimentação com leitor de impressões digitais

•Premir o botão de alimentação por um período entre 50 ms e 2 segundos liga o dispositivo.

•O botão de alimentação não regista outras formas de premir até que o SOL (sinal de vida) tenha sido apresentado ao utilizador.

•O LED do sistema acende ao premir o botão de alimentação.

•Todos os LED disponíveis (retroiluminação do teclado/LED da tecla caps lock do teclado/LED da carga da bateria) acendem e apresentam o comportamento especificado.

•O tom auditivo está desativado por padrão. Pode ser ativado na configuração do BIOS.

•As proteções não excedem o tempo limite se o dispositivo ficar suspenso durante o processo de início de sessão.

•Logótipo da Dell: é ativado dentro de 2 segundos após premir o botão de alimentação.

•Arranque completo: dentro de 22 após premir o botão de alimentação.

•Abaixo estão as linhas de tempo de exemplo:

Tecnologia e componentes

O botão de alimentação com leitor de impressões digitais não terá LED e irá aproveitar os LED disponíveis no sistema para apresentar a indicação do estado do sistema

•LED do adaptador elétrico:

•O LED no conector do adaptador elétrico acende em branco quando a alimentação é fornecida a partir da tomada elétrica.

•LED do indicador da bateria:

•Se o computador estiver ligado a uma tomada elétrica, a luz funciona do seguinte modo:

1.Branca fixa – a bateria está a carregar. Quando a carga está completa, o LED desliga.

•Se o computador estiver a funcionar com bateria, a luz da bateria funciona do seguinte modo:

1.Apagada – a bateria está carregada (ou o computador está desligado).

2.Âmbar fixa – a bateria tem muito pouca carga. Um estado de bateria fraca dura aproximadamente 30 minutos ou menos da duração da bateria restante.

•LED da câmara

•O LED em branco ativa quando a câmara está ligada.

•LED do microfone sem som:

•Quando ativado (sem som), o LED do microfone sem som na tecla F4 deve acender em BRANCO.

•LED do RJ45:

•Tabela 2. LED em qualquer lateral da porta RJ45

Indicador de velocidade da ligação (LHS)	Indicador de atividade (RHS)

Verde	Âmbar

16 Tecnologia e componentes

Componentes principais do sistema

1.Tampa da base

2.Dissipador de calor

Componentes principais do sistema

3.Porta do transformador de corrente

4.Ventoinha do sistema

5.Placa de sistema

6.Bateria

7.Suporte do descanso para os pulsos

8.Altifalantes

9.Leitor de smart-card

10.Placa de botões do painel tátil

11.Placa de LEDs

12.Conjunto do ecrã

13.Conjunto do descanso para os pulsos

14.Unidade de estado sólido

15.Célula tipo moeda

16.Módulos de memória

17.placa WLAN

NOTA: A Dell fornece uma lista de componentes e os respetivos números de peça da configuração do sistema original adquirido. Estas peças estão disponíveis de acordo com as coberturas de garantia adquiridas pelo cliente. Contacte o representante de vendas da Dell para saber as opções de compra.

18 Componentes principais do sistema

Desmontagem e remontagem

Cartão MicroSD

Remoção do cartão microSD

Passo

1.Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador.

2.Pressione o cartão microSD [1] para dentro para o retirar do computador [2].

Instalar o cartão microSD

Passo

Insira o cartão SD no respetivo encaixe [1, 2].

Desmontagem e remontagem

Passos seguintes

Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador.

Tampa da base

Retirar a tampa da base

Pré-requisitos

1.Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador.

2.Retire o cartão microSD.

Passo

1. Desaperte os oito parafusos integrados que fixam a tampa da base ao computador.

20 Desmontagem e remontagem

2. Exerça força na tampa da base com um instrumento de plástico pontiagudo [1, 2].

Desmontagem e remontagem

NOTA: Os técnicos no local deverão ter cuidado ao remover a tampa da base. Os pontos-chave onde pode exercer força estão localizados junto às dobradiças esquerda e direita e facilitam o procedimento de desmontagem. Com a ajuda de um instrumento de plástico pontiagudo, exerça força no lado superior esquerdo da tampa da base para a abrir e continue a fazê-lo ao longo de toda a tampa e, depois disso, retire-a do sistema.

3. Levante a tampa da base para a retirar do computador.

Instalar a tampa da base

Passo

1. Alinhe a tampa da base no computador e pressione as extremidades da tampa até encaixarem no lugar.

22 Desmontagem e remontagem

2. Pressione as extremidades da tampa da base até encaixarem no lugar.

Desmontagem e remontagem

3. Aperte os oito parafusos integrados que fixam a tampa da base ao computador.

24 Desmontagem e remontagem

Passos seguintes

1.Instale o cartão microSD.

2.Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador.

Bateria

Precauções com a bateria de iões de lítio

AVISO:

•Tenha todo o cuidado quando manusear as baterias de iões de lítio.

•Descarregue a bateria o máximo possível antes de a remover do sistema. Isto pode ser realizado desligando o adaptador de CA do sistema para permitir gastar a bateria.

•Não esmague, deixe cair, mutile nem penetre a bateria com objetos estranhos.

•Não exponha a bateria a temperaturas elevadas nem desmonte os conjuntos de baterias e células.

•Não aplique pressão na superfície da bateria.

•Não dobre a bateria.

•Não utilize ferramentas de nenhum tipo para forçar a bateria.

•Certifique-se de que não perde nem coloca no sítio errado nenhum parafuso durante a assistência a este produto, para evitar a perfuração acidental ou danos na bateria e noutros componentes do sistema.

•Se a bateria inchar e ficar presa dentro do computador, não tente libertá-la perfurando-a, dobrando-a ou esmagando-a. As bateria de iões de lítio podem ser perigosas. Neste caso, contacte o apoio técnico da Dell para obter ajuda. Consulte www.dell.com/contactdell.

•Compre sempre baterias genuínas a partir de www.dell.com ou nos parceiros ou revendedores autorizados da Dell.

Retirar a bateria

Pré-requisitos

1.Siga o procedimento indicado em antes de trabalhar no interior do computador.

2.Retire o cartão microSD.

3.Retire a tampa da base.

Passo

1. Desligue o cabo da bateria do respetivo conector na placa de sistema.

Desmontagem e remontagem

2.Retire o único parafuso (M2.0x4.0) que fixa a bateria ao descanso para os pulsos [1].

3.Retire a bateria do computador [2].

26 Desmontagem e remontagem

Instalar a bateria

Passo

1.Alinhe a bateria com o encaixe do computador, insira-a [1] e volte a colocar o único parafuso (M2.0x4.0) que fixa a bateria ao descanso para os pulsos [2].

Desmontagem e remontagem

2. Volte a ligar o cabo da bateria ao conector na placa de sistema.

28 Desmontagem e remontagem

Passos seguintes

1.Instale a tampa da base.

2.Instale o cartão microSD.

3.Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador.

Módulos de memória

Retirar a memória

Pré-requisitos

1.Siga o procedimento indicado em antes de trabalhar no interior do computador.

2.Retire o cartão microSD.

3.Retire a tampa da base.

4.Retire a bateria.

Passo

Exerça alguma força no trinco do módulo de memória [1] e deslize-o para fora do encaixe [2].

Desmontagem e remontagem

Instalar a memória

Passo

Alinhe a memória, deslize-a para dentro do encaixe no computador [1] e pressione com cuidado o módulo de memória até encaixar nos trincos [2].

30 Desmontagem e remontagem

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