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Dell USB-C 顯示器
P2219HC/P2419HC/P2719HC
使用指南
型號: P2219HC/P2419HC/P2719HC
安規型號：P2219HCb/P2419HCb/P2719HCt
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註：「註」指出可協助您善用電腦的重要資訊。
注意：「注意」代表若未遵守指示，可能會導致硬體毀損或資料遺失。
警告：「警告」代表財物損失及人員傷亡的可能性。
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支企業的商標。其他商標各為其所有權人的商標。
2019 – 10 月
版本 A03
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目錄
關於顯示器 .............................................. 5
包裝內容物 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
產品特色 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
零件與控制鈕 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
顯示器規格 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
隨插即用功能 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
LCD 顯示器品質與像素原則 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
架設顯示器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
安裝立座 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
使用傾斜、旋轉和垂直展開功能 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
連接顯示器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
整理連接線 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
拆除顯示器立座 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
壁掛安裝（選擇性） . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
顯示器操作 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
開啟顯示器電源 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
使用前面板控制項目 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
前-面板按鈕 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
使用螢幕顯示（OSD）功能表 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
目錄 | 3
Page 4
疑難排解 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
自我測試 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
內建診斷 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
常開 USB-C 充電 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
一般問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
產品特定問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
通用串列匯排流（USB）特定問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
附錄 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
安全指示 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
FCC 聲明（僅限美國）及其他法規資訊 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
RoHS 聲明（僅針對台灣）. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
聯絡 Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
安裝您的顯示器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
維護準則 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
4 | 目錄
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關於顯示器
包裝內容物
顯示器隨附下列元件。請檢查是否已收到所有元件，如有缺少，請聯絡 Dell。
註：部分品項屬於選購品，因此並未隨附於顯示器。部分功能或媒體不適用於特定國
家。
顯示器
立架
底座
電源線（因國家而異）
Type-C USB 連接線（接 Type-C連
接埠）
關於顯示器 | 5
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DP 連接線
纜線束帶
• 快速安裝指南
• 安全、環境與法規資訊
產品特色
Dell P2219HC/P2419HC/P2719HC 顯示器具備主動矩陣、薄膜電晶體 (TFT)、液晶顯示器
(LCD) 與 LED 背光技術。顯示器特色包括：
• P2219HC: 54.6公分（21.5 英吋）的可視顯示區域（對角測量）。
1920 x 1080 解析度，可支援低解析度的全螢幕顯示。
• P2419HC: 60.5公分（23.8 英吋）的可視顯示區域（對角測量）。
1920 x 1080 解析度，可支援低解析度的全螢幕顯示。
• P2719HC: 68.6公分（27.0 英吋）的可視顯示區域（對角測量）。
1920 x 1080 解析度，可支援低解析度的全螢幕顯示。
• 72% 的色域 。
• 傾斜、轉軸、高度及旋轉調整功能。
• 可拆式立座以及符合影像電子標準協會 (VESA™) 的 100 公釐載掛孔，提供彈性的載掛
方案。
• DisplayPort 和 HDMI 數位連線。
• 配備 4 USB 下游連接埠。
• 單一 USB Type-C 連接埠，可供電給相容的筆記型電腦，同時接收視訊及數據信號。
• 隨插即用功能（若系統支援）。
• 採用不閃屏螢幕，可減緩眼睛不適。
• 在螢幕長時間藍光放射影響下，可能會造成視覺受損，包括眼睛疲勞或數位視覺疲勞。
ComfortView 功能設計可減少螢幕的藍光放射量，有效提升眼睛舒適度。
• 螢幕顯示 (OSD) 調整功能，可輕鬆設定並最佳化螢幕表現。
• 安全鎖插槽。
• 支架鎖。
• 能源計量表顯示出顯示器目前的耗電程度。
• 面板僅採用不含砷及不含汞的玻璃。
• 在睡眠模式時為 0.3 W 的待機電源。
6 | 關於顯示器
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零件與控制鈕
正面視圖
標號 說明
1 功能按鈕（如需更多資訊，請參閱顯示器操作）
2 電源開啟關閉按鈕（附LED指示燈）
關於顯示器 | 7
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後視圖
標號 說明 用途
1 100 mm x 100 mm VESA 載
掛孔（VESA 護蓋底下）
2 安規貼紙 列出本產品所獲的安規認證。
3 立座釋放按鈕 使用安全鎖固定螢幕。
4 安全鎖槽 使用安全纜鎖固定顯示器。（另售）
5 序號條碼標籤 若需聯絡 Dell 取得技術支援，則請參閱此貼紙。
6 連接線整理槽 可將連接線穿過插槽，方便加以整理。
使用 VESA 相容壁掛套件 (100 mm x 100 mm) 的壁
掛式顯示器。
側面視圖
8 | 關於顯示器
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標號 說明 用途
1 USB 下游連接埠（2） 連接您的 USB 裝置。
註： 您只能在連接 USB Type-C 纜線至電腦及顯示
器上的 USB Type-C 接頭後才能使用此接頭。
底視圖
標號 說明 用途
1 電源插孔 連接顯示器的電源線
2 HDMI 連接埠
3 立座鎖 若要將支架鎖在顯示器上，請使用 M3 x 6 mm 螺絲 。(
4 DP 連接器（輸入） 連接電腦的 DP 電纜。
5 DP 連接器（輸出） 供 MST（多串流傳輸）相容螢幕所用的 DP 輸出。DP
6 USB Type-C 連接器 用USB Type-C 連接線連接電腦。
7 USB 下游連接埠（2） 連接您的 USB 裝置。
使用 HDMI 纜線 (選購) 連接電腦。
未提供螺絲)
1.1 螢幕只能連接在整條 MST 串列的末端，做最後一台
螢幕。若要啟用 MST，請參閱「連接螢幕供 DP MST 功
能使用」小節之說明。
註：使用 DP 輸出接頭時請拔除橡膠塞。
最大資料傳輸速率USB 3.1 (Type-C)，可支援顯示技術
之最大解析度Display port 1.2，1920 x 1080 at 60Hz，
PD 20V/3.25A，15V/3A，9V/3A，5V/3A。
註：Windows 10 以前的 Windows 版本不支援 USB
Type-C。
註： 您只能在連接 USB Type-C 纜線至電腦及顯示器上
的 USB Type-C 接頭後才能使用此接頭。
關於顯示器 | 9
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顯示器規格
型號 P2219HC P2419HC
螢幕類型 主動式矩陣 - TFT LCD
面板類型 橫向電場效應技術
寬高比
可視影像尺寸
對角線 546.10 公釐（21.5 英吋） 604.52 公釐（23.8 英吋）
有效區域
水平 476.06 公釐（18.74 英吋） 527.04 公釐（20.75 英吋）
垂直 267.79 公釐（10.54 英吋） 296.46 公釐（11.67 英吋）
面積 127484.10 平方公釐（197.60
像素點距 0.248 公釐 x 0.248 公釐 0.275 公釐 x 0.275 公釐
每英吋像素 (PPI) 102 92
觀賞角度
垂直 178 度（標準值）
水平 178 度（標準值）
亮度輸出 250 cd/m²（標準值）
對比度 1000 比 1（標準值）
面板塗層 抗眩光 3H 硬度
背光 LED 邊緣光線系統
反應時間 (灰階到灰階) 5 ms (快速模式)
色深 16.7 百萬色
色階 CIE1931（72%）
連接性 • 1 HDMI 連接埠
邊框寬度 (螢幕邊緣至可
用區域)
可調整性
16:9
156246.27 平方公釐（242.18
平方英吋）
8 ms (正常模式)
註：色階（標準值）係依據 CIE1976（82%）與 CIE1931（72%）
測試標準計算。
• 1 DP( 輸入 ) 連接埠
• 1 DP( 輸出 ) 連接埠
• 1 USB Type-C 連接埠
• 2 USB 2.0 下游連接埠 ( 後側 )
• 2 USB 3.0 下游連接埠 ( 側邊 )
5.62 公釐 ( 頂部 / 左 / 右 )
19.99 公釐 ( 底部 )
平方英吋）
5.38 公釐 ( 頂部 / 左 / 右 )
20.31 公釐 ( 底部 )
10 | 關於顯示器
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可調整立座高度
傾斜
旋轉
樞紐
Dell Display Manager
(DDM) 相容性
安全性 安全鎖孔 (纜線鎖另售)
型號 P2719HC
螢幕類型 主動式矩陣 - TFT LCD
面板類型 橫向電場效應技術
寬高比
可視影像尺寸
對角線 686 公釐（27 英吋）
有效區域
水平 597.88 公釐（23.54 英吋）
垂直 336.31 公釐（13.24 英吋）
面積 201073.02 平方公釐（311.66 平方英吋）
像素點距 0.3114 公釐 x 0.3114 公釐
每英吋像素 (PPI) 81.59
觀賞角度
垂直 178 度（標準值）
水平 178 度（標準值）
亮度輸出 300 cd/m²（標準值）
對比度 1000 比 1（標準值）
面板塗層 抗眩光 3H 硬度
背光 LED 邊緣光線系統
反應時間 (灰階到灰階) 14 ms（標準值）
色深 16.7 百萬色
色階 CIE1931（72%）
130 公釐
-5度 至 21度
-45度 至 45度
-90度 至 90度
方便排列及其他重要功能
16:9
5 ms (快速模式)
8 ms (正常模式)
註：色階（標準值）係依據 CIE1976（82%）與 CIE1931（72%）
測試標準計算。
關於顯示器 | 11
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連接性 • 1 HDMI 連接埠
• 1 DP( 輸入 ) 連接埠
• 1 DP( 輸出 ) 連接埠
• 1 USB Type-C 連接埠
• 2 USB 2.0 下游連接埠 ( 後側 )
• 2 USB 3.0 下游連接埠 ( 側邊 )
邊框寬度 (螢幕邊緣至可
用區域)
可調整性
可調整立座高度
傾斜
旋轉
樞紐
Dell Display Manager
(DDM) 相容性
安全性 安全鎖孔 (纜線鎖另售)
6.0 公釐 ( 頂部 / 左 / 右 )
20.7 公釐 ( 底部 )
130 公釐
-5度 至 21度
-45度 至 45度
-90度 至 90度
方便排列及其他重要功能
解析度規格
水平掃瞄範圍 30 kHz to 83 kHz （自動）
垂直掃描範圍 56Hz - 76 Hz （自動）
最高預設解析度 1920 x 1080 at 60 Hz
視訊輸入功能（HDMI &
DP播放）
480i, 480p, 576i, 576p, 720p, 1080i, 1080p
12 | 關於顯示器
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預設顯示模式
kHz
MHz
顯示模式 水平頻率
（
）
VESA, 640 x 480 31.5 60.0 25.2 -/VESA, 640 x 480 37.5 75.0 31.5 -/IBM, 720 x 400 31.5 70.0 28.3 -/+
VESA, 800 x 600 37.9 60.0 40.0 +/+
VESA, 800 x 600 46.9 75.0 49.5 +/+
VESA, 1024 x 768 48.4 60.0 65.0 -/VESA, 1024 x 768 60.0 75.0 78.8 +/+
VESA, 1152 x 864 67.5 75.0 108.0 +/+
VESA, 1280 x 1024 64.0 60.0 108.0 +/+
VESA, 1280 x 1024 80.0 75.0 135.0 +/+
VESA, 1600 x 900 60.0 60.0 108.0 +/+
VESA, 1920 x 1080 67.5 60.0 148.5 +/+
垂直頻率
（Hz）
像素時脈
（
）
同步極性
（水平垂直）
MST Multi-Stream Transport (MST)模式
MST源顯示器 可支持外部顯示器最大數量
1920 x 1080/60 Hz
1920 x 1080/60 Hz 1 (使用 USB Type-C)
3 (使用 DP)
註： 支援的最大外部螢幕解析度僅 1920x1080 60Hz。
電氣規格
型號 P2219HC/P2419HC
影像輸入訊號 • HDMI 1.4、各差動線路 600 mV、每差動成對 100 ohm 輸
入阻抗
• DisplayPort 1.2、各差動線路 600 mV、每差動成對 100
ohm 輸入阻抗
• USB Type-C、各差動線路 600mV、每差動成對 90 ohm
輸入阻抗
輸入電壓頻率電流 100 至 240 VAC/50 或 60 Hz ± 3 Hz/1.5 A（標準值）
湧浪電流 • 120 V：0 °C (冷啟動) 時 40 A (最大)
• 240 V：0 °C (冷啟動) 時 80 A (最大)
關於顯示器 | 13
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型號 P2719HC
影像輸入訊號 • HDMI 1.4、各差動線路 600 mV、每差動成對 100 ohm 輸
入阻抗
• DisplayPort 1.2、各差動線路 600 mV、每差動成對 100
ohm 輸入阻抗
• USB Type-C、各差動線路 600mV、每差動成對 90 ohm
輸入阻抗
輸入電壓頻率電流 100 至 240 VAC/50 或 60 Hz ± 3 Hz/1.6 A（標準值）
湧浪電流 • 120 V：0 °C (冷啟動) 時 30 A (最大)
• 220 V：0 °C (冷啟動) 時 60 A (最大)
物理特性
型號 P2219HC P2419HC
接頭類型 • 數位：DisplayPort，20 針
• 數位：HDMI，19 針
• 數位：USB Type-C，24 針
尺寸（含立座）
高度(展開時) 472.04 公釐（18.58 英吋） 486.11 公釐（19.14 英吋）
高度(壓縮時) 353.42 公釐（13.91 英吋） 356.11 公釐（14.02 英吋）
寬度 487.3 公釐（19.19 英吋） 537.8 公釐（21.17 英吋）
深度 166.0 公釐（6.54 英吋） 166.0 公釐（6.54 英吋）
尺寸（不含立座）
高度 293.4 公釐（11.55 英吋） 322.15 公釐（12.68 英吋）
寬度 487.3 公釐（19.19 英吋） 537.8 公釐（21.17 英吋）
深度 41.3 公釐（1.63 英吋） 42.8 公釐（1.69 英吋）
立座尺寸
高度(展開時) 400.80 公釐（15.78 英吋） 400.80 公釐（15.78 英吋）
高度(壓縮時) 353.42 公釐（13.91 英吋） 353.42 公釐（13.91 英吋）
寬度 206.0 公釐（8.11 英吋） 206.0 公釐（8.11 英吋）
深度 166.0 公釐（6.54 英吋） 166.0 公釐（6.54 英吋）
底座 206.0 公釐 x 166.0 公釐
（8.11 英吋 x 6.54 英吋）
重量
含包裝箱 6.43 公斤（14.18 磅） 7.26 公斤（16.01 磅）
含立座組與線材 4.99 公斤（11.00 磅） 5.45 公斤（12.02 磅）
不含立座組立的重量
（適用於壁掛或
VESA 載掛安裝方式
- 不含線材）
3.05 公斤（6.72 磅） 3.52 公斤（7.76 磅）
206.0 公釐 x 166.0 公釐
（8.11 英吋 x 6.54 英吋）
14 | 關於顯示器
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立座組 1.64 公斤（3.62 磅） 1.65 公斤（3.63 磅）
前框光澤 2-4 (僅前方下巴) 2-4 (僅前方下巴)
型號 P2719HC
接頭類型 • 數位：DisplayPort，20 針
• 數位：HDMI，19 針
• 數位：USB Type-C，24 針
尺寸（含立座）
高度(展開時) 524.3 公釐（20.64 英吋）
高度(壓縮時) 394.3 公釐（15.52 英吋）
寬度 609.9 公釐（24.01 英吋）
深度 185.0 公釐（7.28 英吋）
尺寸（不含立座）
高度 363.0 公釐（14.29 英吋）
寬度 609.9 公釐（24.01 英吋）
深度 42.8 公釐（1.69 英吋）
立座尺寸
高度(展開時) 418.4 公釐（16.47 英吋）
高度(壓縮時) 371.0 公釐（14.61 英吋）
寬度 245.0 公釐（9.65 英吋）
深度 185.0 公釐（7.28 英吋）
底座 245.0 公釐 x 185.0 公釐（9.65 英吋 x 7.28 英吋）
重量
含包裝箱 9.36 公斤（20.64 磅）
含立座組與線材 6.94 公斤（15.30 磅）
不含立座組立的重量
（適用於壁掛或
VESA 載掛安裝方式
- 不含線材）
立座組 1.93 公斤（4.25 磅）
前框光澤 2-4 (僅前方下巴)
4.67 公斤（10.30 磅）
關於顯示器 | 15
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環境特性
型號 P2219HC P2419HC
溫度
運作
未運作 • 儲存裝置：-20ºC 至 60ºC (-4ºF 至 140ºF)
濕度
運作 20% 至 80%（非冷凝）
未運作 • 儲存裝置：10% 至 90%（非冷凝）
高度
運作 最高 5,000 公尺（16,404 英尺）
未運作 最高 12,192 公尺（40,000 英尺）
散熱 • 403 BTU/時（最大）
型號 P2719HC
溫度
運作
未運作 • 儲存裝置：-20ºC 至 60ºC (-4ºF 至 140ºF)
濕度
運作 20% 至 80%（非冷凝）
未運作 • 儲存裝置：10% 至 90%（非冷凝）
高度
運作 最高 5,000 公尺（16,404 英尺）
未運作 最高 12,192 公尺（40,000 英尺）
散熱 • 402.97 BTU/時（最大）
0℃ 至 40℃（32 °F 至 104 °F）
• 運送：-20ºC 至 60ºC (-4ºF 至 140ºF)
• 運送：10% 至 90%（非冷凝）
• 407 BTU/時（最大）
• 58 BTU/時（標準值）
0℃ 至 40℃（32 °F 至 104 °F）
• 運送：-20ºC 至 60ºC (-4ºF 至 140ºF)
• 運送：10% 至 90%（非冷凝）
• 52.96 BTU/時（標準值）
• 62 BTU/時（標準值）
遵循標準
能源之星認證的顯示器 有 (僅適用於P2419HC/P2719HC)
EPEAT PEAT 標章（如適用）因各國家而異。 EPEAT 的註冊會隨著
TCO 認證顯示器 有
符合 RoHS 規範 有
無 BFR/PVC 顯示器 (不包
括外部纜線)
16 | 關於顯示器
國家不同而有所差異，請參閱 www.epeat.net 了解各國的註
冊狀態。(僅適用於P2419HC/P2719HC)
有
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電源管理模式
若您的電腦有安裝 VESA DPM 相容繪圖卡或軟體，則顯示器未使用時會自動減少耗電量。
這稱為省電模式*。若電腦偵測到鍵盤、滑鼠或其他輸入裝置發出輸入訊號，則顯示器會自
動恢復運作。以下表格列出耗電量以及自動省電功能的燈號：
P2219HC
VESA 模式 水平同步 垂直同步 影像 電源指示燈 耗電量
一般操作 作用 作用 作用 白色 118 W（最大）**
17 W（標準值）
主動關閉模式 停用 停用 關閉 白色
（發光的）
關閉 - - - 關閉 <0.3 W
<0.3 W***
耗電量P
on
總能耗 (TEC)
15.57 W
50.59 kWh
註：
Pon：參考 Energy Star 測試方法測量的開啟模式功耗。
TEC：參考 Energy Star 測試方法測量的總能耗，以 kWh 為單位。
P2419HC
VESA 模式 水平同步 垂直同步 影像 電源指示燈 耗電量
一般操作 作用 作用 作用 白色 119 W（最大）**
18 W（標準值）
主動關閉模式 停用 停用 關閉 白色
<0.3 W***
（發光的）
關閉 - - - 關閉 <0.3 W
耗電量P
on
總能耗 (TEC)
13.9 W
45.3 kWh
P2719HC
VESA 模式 水平同步 垂直同步 影像 電源指示燈 耗電量
一般操作 作用 作用 作用 白色 118.1 W（最大）**
15.52 W（標準值）
主動關閉模式 停用 停用 關閉 白色
<0.3 W***
（發光的）
關閉 - - - 關閉 <0.3 W
耗電量P
on
總能耗 (TEC)
15.5 W
49.7 kWh
關於顯示器 | 17
Page 18
註：P2419HC/P2719HC獲能源之星認證。
本產品的出廠預設設定符合 ENERGY STAR，透過 OSD 選單中的「出廠重設」功能可恢
復這些設定。變更出廠預設設定或啟用其他功能可能使功耗增加而超過 ENERGY STAR
規定限制。
註：
Pon : 如同在 Energy Star 8.0 版本中定義的開啟模式耗電量。
TEC: 如同在 Energy Star 8.0 版本中定義單位為 kWh 的總耗電量。
OSD 僅會在一般操作模式下運作。若在主動-關閉模式時按下任一按鈕，便會顯示以下訊
息：
*若要在關閉模式下達到零耗電量，則需拔除顯示器的電源線。
**最大亮度且 USB 啟用時的最大功耗。
***根據無 USB-C 纜線連接狀況計算測試資料。
本文件資訊反映實驗測試效能，僅供資料參考。 產品效能可能因訂購之軟體、組件及週邊配
備不同而有所差異，無需為此更新相關資訊。 因此，用戶在選擇電力公差或相關規格時應避
免過度依賴此資訊。 對其準確性或完整性未提供任何明示或暗示的保證。
啟動電腦與顯示器，進入 OSD。
18 | 關於顯示器
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針腳配置
HDMI 連接器
針腳編號 19 pin 端，已連接訊號連接線
1 TMDS DATA 2+
2 TMDS DATA 2 SHIELD
3 TMDS DATA 2-
4 TMDS DATA 1+
5 TMDS DATA 1 SHIELD
6 TMDS DATA 1-
7 TMDS DATA 0+
8 TMDS DATA 0 SHIELD
9 TMDS DATA 0-
10 TMDS CLOCK+
11 TMDS CLOCK SHIELD
12 TMDS CLOCK-
13 CEC
14 Reserved (N.C. on device)
15 DDC CLOCK (SCL)
16 DDC DATA (SDA)
17 DDC/CEC Ground
18 +5 V POWER
19 HOT PLUG DETECT
關於顯示器 | 19
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DP 連接器（輸入）
針腳編號 20 pin 端，已連接訊號連接線
1 ML3 (n)
2 GND
3 ML3 (p)
4 ML2 (n)
5 GND
6 ML2 (p)
7 ML1 (n)
8 GND
9 ML1 (p)
10 ML0 (n)
11 GND
12 ML0 (p)
13 GND
14 GND
15 AUX (p)
16 GND
17 AUX (n)
18 Hot Plug Detect
19 Re-PWR
20 +3.3 V DP_PWR
20 | 關於顯示器
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DP 連接器（輸出）
針腳編號 20 pin 端，已連接訊號連接線
1 ML0(p)
2 GND
3 ML0(n)
4 ML1(p)
5 GND
6 ML1(n)
7 ML2(p)
8 GND
9 ML2(n)
10 ML3(p)
11 GND
12 ML3(n)
13 CONFIG1
14 CONFIG2
15 AUX CH(p)
16 GND
17 AUX CH(n)
18 Hot Plug Detect
19 Return
20 DP_PWR
關於顯示器 | 21
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USB C型連接器
針腳編號 訊號分配 針腳編號 訊號分配
A1 GND B12 GND
A2 SSTXp1 B11 SSRXp1
A3 SSTXn1 B10 SSRXn1
A4 VBUS B9 VBUS
A5 CC1 B8 SBU2
A6 Dp1 B7 Dn1
A7 Dn1 B6 Dp1
A8 SBU1 B5 CC2
A9 VBUS B4 VBUS
A10 SSRXn2 B3 SSTXn2
A11 SSRXp2 B2 SSTXp2
A12 GND B1 GND
22 | 關於顯示器
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通用串列匯排流（USB）介面
本節提供顯示器可用的 USB 連接埠之相關資訊。
電腦具有下列 USB 連接埠：
• 2 下游 - 左側 USB 3.0
• 2 下游 - 底側 USB 2.0
註：顯示器的 USB 連接埠只有在顯示器電源開啟或處於省電模式時才可運作。若關閉顯
示器電源再加以開啟，則相連的周邊設備可能需經過幾秒鐘才能恢復正常功能。
註：本顯示器相容於 Super-Speed USB 3.0 及 High-Speed USB 2.0。
USB 3.0
傳輸速度 資料速率 耗電量
超高速（SuperSpeed） 5 Gbps 4.5 W（各連接埠最大值）
高速（Hi-Speed） 480 Mbps 4.5 W（各連接埠最大值）
全速（Full speed） 12 Mbps 4.5 W（各連接埠最大值）
USB 2.0
傳輸速度 資料速率 耗電量
高速（Hi-Speed） 480 Mbps 2.5 W（各連接埠最大值）
全速（Full speed） 12 Mbps 2.5 W（各連接埠最大值）
低速（Low speed） 1.5 Mbps 2.5 W（各連接埠最大值）
USB 2.0 連接埠 USB 3.0 連接埠
針腳編號 訊號分配 針腳編號 訊號分配
1 VCC 1 VBUS
2 DMD 2 D-
3 DPD 3 D+
4 GND 4 GND
5 StdA_SSRX-
6 StdA_SSRX+
7 GND_DRAIN
8 StdA_SSTX-
9 StdA_SSTX+
Shell Shield
關於顯示器 | 23
Page 24
隨插即用功能
您可將顯示器安裝在任何支援隨插即用功能的電腦。顯示器會自動採用顯示資料頻道
（DDC）通訊協定為電腦提供延伸顯示識別資料（EDID），使電腦可自行配置並將顯示器
設定最佳化。大多數的顯示器安裝步驟皆會自動進行；若有需要，則可自行選擇其他設定。
如需有關變更顯示器設定的詳細資訊，請參閱顯示器操作。
LCD 顯示器品質與像素原則
在 LCD 顯示器的製造過程中，有一或多個像素保持不變狀態並非異常情況。這些像素難以
用肉眼察覺，但其並不會影響顯示器的品質或可用性。如需 Dell 顯示器品質與像素原則的
詳細資訊，請造訪 http://www.dell.com/support/monitors。
24 | 關於顯示器
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架設顯示器
安裝立座
註：支架在出貨時並未於原廠安裝。
註：下列說明僅適用於安裝您顯示器隨附的支架。若您安裝向其他任何來源購買的支
架，請依該支架隨附的設置說明操作。
若要安裝顯示器支架：
1 依紙箱說明頁上的指示從固定的頂部減震墊取下支架。
2 將支架基座塊徹底插入支架插槽。
3 抬起螺絲握把並順時針轉動。
4 完全鎖緊螺絲後，將螺絲握把平面部分折入凹槽中。
5 如圖示抬起外蓋，露出支架總成的 VESA 區域。
架設顯示器 | 25
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6 將支架總成裝在顯示器上。
a.將支架上半部的兩個凸緣裝入顯示器背面的溝槽。
b.向下按壓支架直到卡至定位。
7 垂直擺放顯示器。
註：小心抬起顯示器以免滑落或掉落。
使用傾斜、旋轉和垂直展開功能
註：此步驟適用於含立座的顯示器。 購買任何其他立座時，請參閱立座各自的架設指
南， 取得架設說明。
傾斜、旋轉
您可透過內建腳柱傾斜顯示器以達到最舒適的觀看角度。
註：立座於顯示器原廠出貨時已經拆下。
26 | 架設顯示器
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垂直延伸
支架的垂直展開高度最大為 130 mm。下圖顯示了如何垂直展開支架。
旋轉顯示器
在您旋轉顯示器之前，您的顯示器應完全垂直伸展（垂直延展）並完全傾斜（傾斜）以避免
撞擊顯示器的底邊。
註：欲在您的 Dell 電腦上使用顯示旋轉功能（風景與肖像檢視），您需要 更新顯卡驅動
程式(顯示器未隨附)。 欲下載顯卡驅動程式， 請至 www.dell.com/support 並在下載區
的視訊驅動程式找到最新的驅動程式 。
註：在肖像檢視模式中時，圖形密集的應用程式中效能 可能會降低（3D 遊戲等。）
調整您系統的旋轉顯示設定
在旋轉您的顯示器之後，您必須完成下方程序以調整您系統的旋轉顯示設定。
註：若您使用非 Dell 電腦，您必須至顯卡驅動程式網站或您電腦製造商網站取得有關旋
轉作業系統的資訊。
架設顯示器 | 27
Page 28
欲調整旋轉顯示設定：
1 請在桌面上按一下右鍵，然後按一下內容。
2 在 設定 分頁上，按一下 進階。
3 若您使用 ATI 圖形卡，請選擇旋轉選項並設定偏好的旋轉。
若您使用 nVidia 圖形卡，請選擇 nVidia 選項，在左手列選擇 NVRotate ，接著選擇偏
好的旋轉。
若您使用 Intel® 圖形卡，請選擇 Intel 圖形選項，請點選圖形屬性，選擇旋轉選項，接
著設定偏好的旋轉。
註：若您未見旋轉選項或旋轉不正確，請至www.dell.com/support 並下載您圖形卡的
最新驅動程式。
連接顯示器
警告：開始進行此章節的任何程序前， 請遵循安全說明的指示。
將顯示器接至電腦：
1 關閉電腦電源。
2 將 HDMI，DP，USB Type-C 連接線連接至顯示器及電腦。
3 開啟螢幕。
4 在螢幕的 OSD 選單中選擇正確的輸入來源，然後開啟電腦電源。
連接 HDMI 纜線（選擇性）
28 | 架設顯示器
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連接 DisplayPort 纜線
連接顯示器應用 DP（MST）功能（選擇性）
註：支援 DP MST 功能。要使用此功能，您的 PC 圖形卡必須保證 DP 1.2 的 MST 選
項。
註：使用 DP 輸出接頭時請拔除橡膠塞。
註：當 DP 輸入與 DP 輸出首次分別連接至電腦和第二部顯示器時，MST 將自動啟用。
架設顯示器 | 29
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連接 USB Type-C 纜線
註：
1 不支援使用 DP 1.2、DP 1.1 的 USB Type-C 替代模式。
2 支援 USB PD (先進供電) 規範高達 65W(20V/3.25A)。
3 如果電腦需要 >65W(20V/3.25A) 才能運作而電池耗盡，可能無法透過 P2219HC/
P2419HC/P2719HC USB Type-C PD 供電或充電。
整理連接線
再將所有必要的接線接到電腦和顯示器之後（連接方法請閱連接顯示器）如上所示將所有接
線整妥當。
30 | 架設顯示器
Page 31
拆除顯示器立座
注意：為避免移除底座時刮傷 LCD 螢幕，請確定顯示器放置於乾淨柔軟的表面上。
註：下列流程適用於預設立座。 若是您購買任何其他立座,請參閱立座隨附的說明文件以
進行設定。
拆下立座：
1 請將顯示器放置在軟布或軟墊上。
2 按住底座卸除按鈕。
3 將底座提起，自顯示器移除。
架設顯示器 | 31
Page 32
壁掛安裝（選擇性）
註：使用 M4 x 10 mm 螺絲，將顯示器與牆壁裝設套件連接。
請參考 VESA 相容牆壁裝設套件隨附的指示說明。
1 將顯示器放在平穩的桌面，並加墊軟布或墊子。
2 拆下立座。
3 使用十字螺絲起子拆除固定塑膠蓋的四顆螺絲。
4 將壁掛套件-的壁掛架安裝至顯示器。
5 遵照壁掛套件隨附的說明書將顯示器安裝至牆壁。
註：僅限搭配名列 UL 或 CSA 或 GS 標準的壁掛式托架使用，且最小重量/承載重量為
3.05 kg (P2219HC)/3.52 kg (P2419HC)/4.67 kg (P2719HC)。
32 | 架設顯示器
Page 33
顯示器操作
開啟顯示器電源
按下 按鈕以開啟顯示器。
使用前面板控制項目
使用顯示器前方的控制按鈕，調整顯示之影像的特性。在您使用這些按鈕調整控制項目
時，OSD 會在特性變更時顯示特性的數值。
顯示器操作 | 33
Page 34
下表為前面板按鈕的說明：
前-面板按鈕 說明
1
捷徑鍵：
預設模式
2
捷徑鍵：
亮度對比度
3
功能表
4
使用此按鈕可從預設色彩模式清單中進行選擇。
使用此按鈕來直接存取「亮度對比度」功能表。
使用此按鈕可啟動螢幕顯示（OSD）並選取 OSD 中的
選項。
請參閱進入功能表系統。
使用此按鈕可返回主功能表或退出 OSD 主功能表。
離開
5
Power(電源)
（附電源指示燈）
34 | 顯示器操作
使用
Power( 電源 )
白色 LED 表示顯示器已開啟，功能正常。
亮白色 LED 表示 DPMS 省電模式。
按鈕開啟與關閉顯示器。
Page 35
前-面板按鈕
使用顯示器前方的按鈕可調整影像設定。
前-面板按鈕
1
向上 向下
2
確定
3
返回
說明
使用向上（升高）和向下（降低）按鍵可調整 OSD 功能表中
的項目。
使用確定按鍵可確認所選項目。
使用返回按鍵可回到上一層功能表。
顯示器操作 | 35
Page 36
使用螢幕顯示（OSD）功能表
進入功能表系統
註：若移至另一層 OSD 功能表、退出 OSD 功能表或等候 OSD 功能表消失，則顯示器
將自動儲存您使用 OSD 功能表所作的任何變更。
1 按下 按鈕可啟動 OSD 功能表並顯示主功能表。
2 按下 和 按鈕可在選項之間移動。在不同圖示之間移動時，選項名稱會反白。
3 按一下 或 或 按鈕可啟動反白的選項。
4 按下 和 按鈕可選取所需參數。
5 按下 按鈕進入滑桿，然後使用 或 按鈕即可變更功能表上的指標。
6 按 鍵，返回前一選單，按 接受並返回前一選單。
36 | 顯示器操作
Page 37
圖示 功能表與子功能表說明
亮度對比度 使用此功能表可啟動亮度對比度調整功能。
亮度 可調整背光的明亮度（最低為 0；最高為 100）。
按下 按鈕可調高亮度。
按下 按鈕可調低亮度。
註：開啟動態對比，即會停用亮度手動調整功能。
對比度 請先調整亮度，並只在需要進一步調整時再調整對比度。
按下 按鈕可增加對比度，按下 按鈕則降低對比度（0 到
100）。
利用對比度可調整顯示器影像的明暗差異。
顯示器操作 | 37
Page 38
圖示 功能表與子功能表說明
輸入來源 使用 Input Source（輸入來源）功能表可選擇連接至顯示器的
各種影像輸入。
USB Type-C 當您使用 USB Type-C 接頭時，請選擇 USB Type-C 輸入。
使用 選擇 USB Type-C 輸入來源。
DP 若使用 DP 連接線連接電腦與顯示器。
按下 選擇 DP 輸入來源。
HDMI 若使用 HDMI 連接線連接電腦與顯示器。
按下 選擇 HDMI 輸入來源。
自動選擇
自動選擇
USB-C
重設輸入來源 將顯示器的輸入來源重設為原廠預設值。
使用 選擇自動選擇，螢幕會掃描可用的輸入來源。
讓您設定自動選擇 USB-C：
• 提示多重輸入：隨時為使用者顯示切換為 USB-C 視訊輸入訊
息，以選擇是否切換
• 是：顯示器永遠切換為 USB-C 視訊而不在連接 USB-C 時詢
問。
• 否：顯示器不從其他可用輸入自動切換為 USB-C 視訊。
38 | 顯示器操作
Page 39
圖示 功能表與子功能表說明
色彩 使用色彩功能表調整色彩設定模式。
顯示器操作 | 39
Page 40
圖示 功能表與子功能表說明
預設模式 選擇預設模式後，您可在清單中選擇標準、ComfortView、電
影、遊戲、 暖色、冷色或自訂色彩。
• 標準：預設色彩設定。此為預設模式。
• ComfortView： 降低畫面散發藍光亮度，讓眼睛觀看更舒
註：為降低眼睛疲勞的風險和頸部/手臂/背部/肩部因長
時間使用螢幕導致的疼痛，我們建議：
• 電影： 載入最適合影片的色彩設定。
• 遊戲： 載入最適合大多數遊戲應用的色彩設定。
• 暖色：增加色溫。螢幕會以紅黃色調呈現較暖和的感
• 冷色：降低色溫。螢幕會以藍色色調呈現較冷冽的感覺。
• 自訂彩色：可手動調整色彩設定。按下 和 按鈕可調
適。
• 將螢幕設置在離您眼部約 20 至 28 吋 (50-70 公分)
處。
• 在使用螢幕時頻繁的眨眼，讓您的雙眼保持濕潤。
• 使用期間每 2 小時固定休息 20 分鐘。
• 在休息期間望向您螢幕以外的地方並注視 20 英呎遠的
物體至少 20 秒。
• 在休息期間稍做伸展活動以緩和頸部/手臂/背部/肩部
的緊繃狀態。
覺。
整紅色、綠色及藍色數值，建立自訂的預設色彩模式。
40 | 顯示器操作
Page 41
圖示 功能表與子功能表說明
輸入色彩格式 可設定為下列影像輸入模式：
• RGB：若您的螢幕使用 HDMI 纜線連接至電腦 (或 DVD 播
• YPbPr：若您的 DVD 播放器僅支援 YPbPr 輸出，則選擇此
放器)，請選擇此選項。
選項。
色度
飽和度
重設色彩 將顯示器的色彩重設為原廠預設值。
使用 或 調整色度，調整範圍介於「0」至「100」。
註：色度調整功能只有在影片與遊戲模式中才能使用。
使用 或 調整飽和度，調整範圍介於「0」至「100」。
註：飽和度調整功能只有在影片與遊戲模式中才能使用。
顯示器操作 | 41
Page 42
圖示 功能表與子功能表說明
顯示 使用顯示設定調整影像。
長寬比 調整影像比率為寬螢幕 16:9、4:3 或 5:4。
銳利度 銳化或柔化影像。
使用 或 可調整銳利度範圍為「0」至「100」。
動態對比 可增加對比度等級，提供更銳利、更詳盡的影像品質。
按下 按鈕來選擇「開啟」或「關閉」動態對比。
註：僅限電影、遊戲預設模式。
註：若選擇遊戲模式或電影模式，則動態對比可提供較高的對
比。
反應時間 您可將回應時間設定為正常或快速。
MST DP Multi Stream Transport，設為 ON 可啟用 MST (DP 輸出)，
設為 OFF 可停用 MST 功能。
註：連接 DP/USB-C 上游纜線及 DP 下游纜線時，顯示器將自
動設定 MST = ON，此動作只能在原廠重設或顯示器重設時完
成。
重設顯示 將顯示還原成原廠預設值。
42 | 顯示器操作
Page 43
圖示 功能表與子功能表說明
功能表 選擇此選項以調整 OSD 設定值，例如 OSD 的語言、功能表顯
示在畫面上的持續時間等。
語言 設定 OSD 顯示語言，共可選擇八種語言：
（英文、西班牙文、法文、德文、巴西葡萄牙文、俄文、簡體
中文、日文）。
旋轉 旋轉 OSD 0/90/270 度。
您可以依據您的顯示旋轉調整功能表。
透明度
計時器 OSD 持續時間：可設定按下按鈕後 OSD 持續顯示的時間長
重設功能表 將功能表設定還原成原廠預設值。
選擇本選項，並使用 和 （最小值 0%最大值 100%）
變更功能表的透明度。
度。
使用 和 按鈕可調整滑桿（1 秒為單位），範圍為 5 到
60 秒。
顯示器操作 | 43
Page 44
圖示 功能表與子功能表說明
個人化
捷徑鍵 1 選擇預設模式、亮度/對比、輸入來源、長寬比、旋轉設為捷徑
鍵 1。
捷徑鍵 2 選擇預設模式、亮度/對比、輸入來源、長寬比、旋轉設為捷徑
鍵 2。
電源按鈕 LED
USB-A 充電 讓您在顯示器待機模式期間啟用或停用 USB Type-A（下游連接
USB-C 充電 讓您在顯示器電源關閉模式期間啟用或停用常開 USB-C 充電功
重設個人化 還原捷徑鍵和電源按鈕 LED 為原廠預設值。
可設定電源燈的狀態以節省電力。
埠）充電功能。
註：此選項只有在拔下 USB Type-C（上游連接埠）纜線時可
使用。如果連接 USB Type-C 纜線，則 USB-A 充電會遵循 USB
主機電源狀態且選項無法存取。
註：此選項之前在較舊的顯示器韌體版本中稱為「USB」。
能。
註：此選項僅適用於較新的顯示器韌體版本。關於故障排除，
請參閱常開 USB-C 充電。
44 | 顯示器操作
Page 45
圖示 功能表與子功能表說明
其他 P2219HC
P2419HC/P2719HC
Display Info
(顯示器資訊)
選取此選項可調整 DDC/CI、LCD 調適等 OSD 設定。
顯示器目前的設定。
顯示器操作 | 45
Page 46
圖示 功能表與子功能表說明
DDC/CI 您可透過 DDC/CI（顯示資料頻道指令介面）使用電腦軟體調
整顯示器設定。
選擇 Off 可關閉此功能。
啟用此功能將可獲得最佳的使用者體驗，並讓顯示器發揮最佳
效能。
啟用此功能將
可獲得最佳的
使用者體驗，
並讓顯示器發
揮最佳效能。
可協助減少不常見的的影像殘留情況。此程序所需的執行時間
視影像殘留程度而定。選擇 On 可啟動程序。
46 | 顯示器操作
Page 47
圖示 功能表與子功能表說明
韌體版本。
服務標籤 顯示服務標籤。服務標籤屬於一種允許 Dell 識別產品規格及存
取保固資訊的唯一英數識別碼。
註：服務標籤也會列印在外蓋背面的標籤上。
重設其他 將 DDC/CI 等其他設定還原成原廠預設值。
原廠值重設
P2219HC
將所有 OSD 設定還原成原廠預設值。
P2419HC/P2719HC
將所有預設值恢復成出廠預設設定。這些也是 ENERGY STAR®
測試的設定。
顯示器操作 | 47
Page 48
OSD 警告訊息
啟用動態對比功能（在這些預設模式下： 遊戲或電影）時，即停用手動亮度調整功能。
若顯示器未支援特定解析度模式，則會出現下列訊息：
此訊息代表顯示器無法與來自電腦的輸入訊號同步。 請參閱顯示器規格，瞭解本顯示器可處
理的水平與垂直頻率範圍。 建議的模式為 1920 x 1080。
DDC/CI 功能停用前，會出現下列訊息。
48 | 顯示器操作
Page 49
顯示器進入省電模式時，會出現以下訊息：
啟動電腦並喚醒顯示器，以進入 OSD。
若按下電源按鈕以外的任一按鈕，則會依據您所選擇的輸入來源，出現下列其中一種訊息：
若選擇HDMI或DP或USB Type-C輸入，但未連接對應的連接線，將會出現如下所示的浮動
對話方塊。
或
顯示器操作 | 49
Page 50
或
顯示器目前顯示來自 DP/HDMI 的視訊而使用者將 USB Type-C 纜線連接至支援 DP 替代模
式的筆記型電腦手機時，如果選擇針對 USB-C 自動選擇以提示多個輸入，則會出現以下
訊息：
在「其他」功能中選擇「出廠重設」的 OSD 項目時，會出現以下訊息：
選擇「是」重設為預設設定時，會出現以下訊息：
P2219HC
50 | 顯示器操作
Page 51
請參閱疑難排解，瞭解更多資訊。
P2419HC/P2719HC
顯示器操作 | 51
Page 52
疑難排解
警告：開始進行此章節的任何程序前，請遵循安全說明的指示。
自我測試
您的顯示器提供自我測試功能，可檢查顯示器是否正常運作。 若已正確連接顯示器與電腦，
但畫面仍為黑暗，則請依照下列步驟執行顯示器自我測試：
1 關閉電腦與顯示器的電源。
2 拔除電腦後側的顯示器連接線。為了確保自我測試正常運作，請拔除電腦後側的數位和
類比連接線。
3 開啟顯示器電源。
若顯示器未偵測到影像訊號，且運作正常，則會在畫面上（在黑色背景上）出現浮動對話方
塊。 在自我測試模式下，電源 LED 指示燈會亮起白色。 此外，下列其中一項對話會持續在
畫面上捲動，視所選的輸入訊號而定。
52 | 疑難排解
或
Page 53
或
4 若系統運作正常，但影像訊號線拔除或受損時亦會出現此方塊。
5 關閉顯示器電源，然後重新接上影像訊號線，接著開啟電腦及顯示器的電源。
完成上一個步驟後，若顯示器畫面依舊空白，則請檢查影像控制器與電腦，而非顯示器，因
為顯示器運作正常。
內建診斷
您的顯示器內建診斷工具，可協助判別您所遭遇的螢幕異常現象是否為顯示器內部問題，或
是電腦與繪圖卡的問題。
註： 僅可在拔除影像訊號線，且顯示器進入自我測試模式後，才可執行內建診斷功
能。
執行內建診斷：
1 確保螢幕清潔（螢幕表面無灰塵）。
2 拔除電腦或顯示器背後的影像訊號線。 顯示器接著會進入自我測試模式。
3 按住按鈕 1 持續 5 秒。 將出現灰色畫面。
4 仔細檢查畫面是否有異常。
5 再次按下前面板上的按鈕 1。 畫面顏色即會變成紅色。
6 檢查畫面是否異常。
7 重複步驟 5 及 6，在綠色、藍色、黑色及白色畫面下檢查顯示器。
白色畫面出現後，即代表測試完成。 若要離開，再次按下按鈕 1。
若您在內建診斷工具協助下，未發現任何螢幕異常，則代表顯示器運作正常。 檢查繪圖卡及
電腦。
疑難排解 | 53
Page 54
常開 USB-C 充電
即使顯示器電源關閉，您也可以透過 USB Type-C 纜線為筆記型電腦或行動裝置充電。此選
項稱為「USB-C 充電」，位於 OSD 的個人化區域。此功能僅適用於下列顯示器韌體版本：
• P2219HC：M2B10X 以上
• P2419HC：M3B10X 以上
• P2719HC：M2T103 以上
您可以從「韌體」確認顯示器韌體版本。如果產品未提供此功能，請依照下述步驟將顯示器
更新至最新韌體。
1 從 Dell 顯示器支援網站的「驅動程式與下載」區域下載最新應用程式安裝程式 (Monitor
Firmware Update Utility.exe)：
P2219HC：www.dell.com/P2219HC
P2419HC：www.dell.com/P2419HC
P2719HC：www.dell.com/P2719HC
2 將 USB Type-C 纜線連接至顯示器和電腦。
3 執行 Monitor Firmware Update Utility.exe 以安裝程式。
54 | 疑難排解
Page 55
4 檢查目前的韌體版本：按一下「更新」以更新韌體。
5 等待韌體更新完畢。
6 韌體更新後，按一下「關閉」。
疑難排解 | 55
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一般問題
下表中的資訊，列出您可能遭遇的顯示器一般問題以及可行的解決方法：
一般症狀 遭遇的問題 可行解決方案
無影像（電源
LED 熄滅）
無影像電源
LED 亮起
像素遺失 LCD 螢幕出現斑點• 持續開關電源。
像素固定不變 LCD 螢幕出現亮點• 持續開關電源。
亮度問題 影像過暗或過亮 • 將顯示器重設成原廠設定。
安全相關問題 明顯冒煙或火花 • 請勿執行任何疑難排解步驟。
週期性問題 顯示器故障出現
色彩遺失 影像色彩遺失 • 執行顯示器自我測試。
色彩錯誤 影像色彩不佳 • 依據您的應用方式，在色彩功能表 OSD 中變更預設
無畫面 • 確保影像訊號線已經正確且穩固地連接顯示器及電
腦。
• 使用其他電氣設備，確認電源插座是否正常運作。
• 確保完全按下電源按鈕。
• 確保透過輸入來源功能表，選擇正確的輸入來源。
無畫面或無亮度 • 透過 OSD 提升亮度及對比度控制項目。
• 執行顯示器的自我測試功能，進行檢查。
• 檢查影像訊號線的接頭是否有彎曲或受損的針腳。
• 執行內建診斷。
• 確保透過輸入來源功能表，選擇正確的輸入來源。
• 像素永久遺失屬於 LCD 技術的自然瑕疵。
• 如需更多有關 Dell 顯示器品質與像素原則的資訊，
請瀏覽 Dell 支援網站： http://www.dell.com/
support/monitors。
• 像素永久遺失屬於 LCD 技術的自然瑕疵。
• 如需更多有關 Dell 顯示器品質與像素原則的資訊，
請瀏覽 Dell 支援網站： http://www.dell.com/
support/monitors。
• 利用 OSD 調整亮度與對比度。
• 請立即聯絡 Dell。
• 請確定連接顯示器與電腦的視訊連接線已正確連接
與消失
並固定。
• 將顯示器重設為出廠設定值。
• 執行顯示器自我測試功能檢查，並確定自我測試模
式中是否也出現週期性問題。
• 請確定連接顯示器與電腦的視訊連接線已正確連接
並固定。
• 檢查視訊連接線接頭針腳是否有彎曲或斷裂。
模式的設定。
• 在自訂中調整 R/G/B 值。 色彩功能表 OSD 中的色
彩。
• 在進階設定 OSD 中將輸入色彩格式變更為 PC RGB
或 YPbPr。
• 執行內建診斷。
56 | 疑難排解
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一般症狀 遭遇的問題 可行解決方案
顯示器長時間顯
示同一張靜態影
像後，出現影像
殘留現象
畫面上出現靜態
影像的輕微殘影
• 使用電源管理功能，以便在不使用顯示器時加以關
閉（詳細資訊請參閱電源管理模式）。
• 此外，請使用不停變化的螢幕保護程式。
產品特定問題
特定症狀 遭遇的問題 可行解決方案
畫面影像過小 影像置中於螢
幕，但未填滿整
個可視區域
無法使用前面板
按鈕調整顯示器
設定
按下控制鈕時無
輸入訊號
畫面未填滿整個螢幕畫面未填滿整個
使用 USB Type
C 連線至 PC 或
筆記型電腦時沒
有影像。
使用 USB
Type-C 連接至
電腦或筆記型電
腦時無法充電
螢幕未出現 OSD • 關閉顯示器電源，拔除再重新接上電源線，接著開
無畫面，指示燈
亮白色。
螢幕的高度或
寬度
黑色畫面 • 確認 PC 或筆記型電腦的 USB Type C 介面能支援
未充電 • 檢查筆記型電腦是否需要 >65W 的電源變壓器。
• 檢查顯示設定OSD 中的長寬比設定。
• 將顯示器重設成原廠設定。
啟顯示器電源。
• 請檢查訊號來源。 請移動滑鼠或按下鍵盤上任一
鍵，以確定電腦不在省電模式中。
• 請檢查訊號連接線是否正確連接，如有需要請重新
插入訊號線。
• 將電腦或視訊放影機重新啟動。
• 由於 DVD 有不同的視訊格式（畫面比例），因此顯
示器可以全螢幕播放影像。
• 執行內建診斷。
切換模式 DP1.2。
• PC 或筆記型電腦的 USB Type C 介面無法支援切換
模式 DP1.2。
• 如果筆記型電腦需要 >65W 的電源變壓器，可能無
法透過 USB Type-C 連接來充電。
疑難排解 | 57
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通用串列匯排流（USB）特定問題
特定症狀 遭遇的問題 可行解決方案
USB 介面無作用 USB 周邊設備無作用• 確認您的顯示器電源為開啟。
• 將上載連接線重新連接至您的電腦。
• 重新連接 USB 周邊（下載連接器）。
• 關閉然後再度開啟顯示器。
• 重新啟動電腦。
• 部分 USB 裝置如外部可攜式硬碟機需要較高的電
流；直接將裝置連接至電腦系統。
超高速 USB 3.0
介面緩慢
插入 USB 3.0 裝
置時，無線 USB
周邊設備將停止
運作
超高速 USB 3.0
周邊設備運作緩
慢或完全無作用
無線 USB 周邊裝
置反應遲鈍或只
在本身與其接收
器距離縮短時才
運作。
• 確認您的電腦為 USB 3.0 相容。
• 部分電腦配備有 USB 3.0、USB 2.0 和 USB 1.1 連接
埠。 請確定使用正確的 USB 連接埠。
• 將上載連接線重新連接至您的電腦。
• 重新連接 USB 周邊設備（下載連接器）。
• 重新啟動電腦。
• 增加 USB 3.0 周邊裝置與無線 USB 接收器之間的
距離。
• 將您的無線 USB 接收器盡量靠近無線 USB 周邊裝
置。
• 使用 USB 延長纜線將無線 USB 接收器盡量遠離
USB 3.0 連接埠。
58 | 疑難排解
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附錄
安全指示
若顯示器的邊框會反光，請注意顯示器放置的位置，因為周圍光源及其他亮面材質對邊框造
成的反射可能會造成視覺干擾。
警告：若進行非本說明書所述之控制、調整或程序，可能會暴露於電擊、電氣危害及
或機械危害之中。
如需安全說明的資訊，請參閱安全、環境及法規資訊 (SERI)。
FCC 聲明（僅限美國）及其他法規資訊
如需 FCC 聲明及其他法規資訊，請參閱法規遵循網站 www.dell.com/regulatory_
compliance。
RoHS 聲明（僅針對台灣）
限用物質及其化學符號
單元
機箱/檔板/支
架
電路板組件
FP顯示螢幕
電線/連接器
電源設備
喇叭/麥克風
配件
備考1.“O”係指該項限用物質之百分比含量未超出百分比含量基準值。
備考2.“—”係指該項限用物質為排除項目。
鉛
(Pb)汞(Hg)鎘(Cd)
— O O O O O
— O O O O O
— O O O O O
— O O O O O
— O O O O O
— O O O O O
— O O O O O
六價鉻
(Cr+6)
多溴聯苯
(PBB)
多溴二苯醚
(PBDE)
附錄 | 59
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聯絡 Dell
註：若無可用的網際網路連線，則可在購買發票、裝貨單、帳單或 Dell 商品目錄上找到
聯絡資訊。
Dell 提供多種線上及電話支援與服務方式。服務適用性因國家及產品而異，且並非所有地區
皆提供所有服務。
要取得顯示器線上支援說明：
請造訪 www.dell.com/support/monitors.
關於銷售、技術支援或客服的問題，請洽詢Dell：
1 前往 www.dell.com/support。
2 在頁面左上角的選擇國家區域下拉式清單中，確認您所在的國家或區域。
3 按一下國家下拉式清單旁的與我們聯絡。
4 視需要選擇適當的服務或支援的連結。
5 選擇您方便與Dell聯絡的方式。
安裝您的顯示器
將顯示解析度設定為 1920 x 1080（最大）
若想獲得最佳效能，請執行下列步驟將顯示解析度設定為 1920 x 1080 像素：
在Windows Vista、Windows 7、Windows 8或Windows 8.1 中：
1 在 Windows 8 或 Windows 8.1 中選擇桌面互動磚，以切換成傳統桌面。
2 選取螢幕解析度標籤。
3 從螢幕解析度下拉清單中點選 1920 x 1080。
4 點選「確定」。
在Windows 10 中：
1 在桌面上按一下右鍵，然後按一下顯示器設定。
2 按一下進階顯示設定。
3 點選螢幕解析度下拉式清單，再選擇 1920 x 1080。
4 按一下套用。
如果找不到建議的解析度選項，必須更新您的繪圖卡驅動程式。 請在下列選擇最符合您使用
電腦系統的情況，然後依照指定的步驟操作。
60 | 附錄
Page 61
Dell 電腦
1 前往 http://www.dell.com/support，輸入您的服務標籤資訊，然後下載繪圖卡的最新
驅動程式。
2 安裝顯示卡的驅動程式之後，請再試一次將解析度設定為 1920 x 1080。
註：
如果您無法將解析度設為
示卡的相關資訊。
1920 x 1080
，請洽詢 Dell 以查詢與支援這些解析度之顯
非 Dell 電腦
在Windows Vista、Windows 7、Windows 8或Windows 8.1 中：
1 在 Windows 8 或 Windows 8.1 中選擇桌面互動磚，以切換成傳統桌面。
2 在桌面上按一下右鍵，然後按一下個人化。
3 按一下變更顯示設定。
4 按一下進階設定。
5 在視窗頂端的說明部分，識別您的繪圖控制器製造商（如 NVIDIA、AMD、Intel 等）。
6 請瀏覽繪圖卡製造商的網站，取得最新的驅動程式（例如 http://www.AMD.com 或
http://www.NVIDIA.com）。
7 安裝顯示卡的驅動程式之後，請再試一次將解析度設定為 1920 x 1080。
在Windows 10 中：
1 在桌面上按一下右鍵，然後按一下顯示器設定。
2 按一下進階顯示設定。
3 按一下顯示卡內容。
4 在視窗頂端的說明部分，識別您的繪圖控制器製造商（如 NVIDIA、AMD、Intel 等）。
5 請瀏覽繪圖卡製造商的網站，取得最新的驅動程式（例如 http://www.AMD.com 或
http://www.NVIDIA.com）。
6 安裝顯示卡的驅動程式之後，請再試一次將解析度設定為 1920 x 1080。
註：若您無法設定為建議解析度，請聯絡電腦製造商，或考慮購買支援影像解析度的繪
圖介面卡。
附錄 | 61
Page 62
維護準則
連接顯示器
警告：清潔顯示器前，請將顯示器的電源線從插座拔除。
注意：清潔顯示器前，請先詳閱並遵守安全指示。
拆開包裝、清潔或搬動顯示器時，最好依照以下清單所列的指示操作：
• 若要清潔防靜電螢幕，請用乾淨的軟布沾水後，稍微沾濕。 可行時，使用適合防靜電塗層
的特製螢幕清潔紙或溶液。 請勿使用含苯、稀釋劑、氨、研磨劑的清潔劑或壓縮空氣。
• 使用以溫水稍微沾濕的軟布清潔顯示器。 請勿使用任何去污劑，以免去污劑在顯示器上留
下霧狀痕跡。
• 若您拆開顯示器包裝箱時發現白色粉末，請用清潔布清除。
• 請小心搬動顯示器，因為深色系列顯示器比淺色系列顯示器更容易在刮傷後留下白色刮
痕。
• 為了維持顯示器的最佳影像品質，請使用動態變換的螢幕保護程式，並在不使用顯示器時
將電源關閉。
62 | 附錄
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