Dell P2418HZm
Guida dell’utente
Modello monitor: P2418HZm
Modello di conformità: P2418HZc
NOTA: UNA NOTA segnala informazioni importanti che aiutano a fare
un migliore utilizzo del proprio computer.
ATTENZIONE: Un richiamo all’ATTENZIONE indica potenziali danni
all’hardware o la perdita dei dati se non sono seguite le istruzioni.
AVVISO: Un AVVISO segnala il potenziale di danni alle proprietà, di
lesioni personali o di morte.
Copyright © 2018–2020 Dell Inc. o relative filiali. Tutti i diritti riservati. Dell, EMC e altri
marchi sono marchi di fabbrica di Dell Inc. o delle sue filiali. Altri marchi potrebbero essere marchi di
fabbrica appartenenti ai rispettivi proprietari.
2020 – 01
Rev. A02
Indice
Informazioni sul monitor ....................................................... 6
Contenuti della confezione .....................................................................6
Caratteristiche del prodotto ....................................................................8
Identificazione delle parti e dei controlli ............................................... 9
Specifiche del monitor ............................................................................ 13
Caratteristiche fisiche .............................................................................. 17
Interfaccia USB (Universal Serial Bus) ..................................................23
Funzionalità Plug and Play......................................................................26
Qualità del monitor LCD e criteri sui pixel ..........................................26
Linee guida sulla manutenzione ...........................................................26
Installazione del monitor ..................................................... 27
Collegamento del supporto ................................................................... 27
Collegamento del monitor .....................................................................29
Organizzazione dei cavi ..........................................................................31
Scollegare il supporto del monitor .......................................................32
Montaggio a parete (optional) ...............................................................33
Funzionamento del monitor ...............................................34
Indice | 3
Accensione del monitor..........................................................................34
Uso dei controlli del pannello anteriore ..............................................34
Uso del menu OSD ..................................................................................38
Impostazione del monitor ...................................................................... 51
Uso della funzione di inclinazione, rotazione (sinistra-destra) e di
estensione verticale .................................................................................52
Funzionamento del copriobiettivo webcam ......................................54
Installazione del driver IR Camera del monitor .................................55
Configurazione di Windows Hello ........................................................56
Impostazione della webcam del monitor come predefinita ..........59
Impostazione degli altoparlanti del monitor come predefiniti .......63
Risoluzione dei problemi .....................................................66
Diagnostica ............................................................................................... 66
Diagnostica integrata.............................................................................. 68
Problemi comuni ..................................................................................... 69
Problemi specifici del prodotto ............................................................. 71
Problemi specifici USB (Universal Serial Bus) .....................................72
Problemi specifici di Microsoft® Skype for Business® .................... 72
Appendice ............................................................................... 74
Dichiarazione FCC (solo Stati Uniti) ed altre informazioni sulle
4 | Indice
normative ...................................................................................................74
Contattare Dell..........................................................................................74
Indice | 5
Informazioni sul monitor
Contenuti della confezione
Il monitor è inviato con gli elementi mostrati di seguito. Assicurarsi di avere ricevuto
tutti i componenti e Contattare Dell se manca qualcosa.
NOTA: Alcuni elementi potrebbero essere accessori optional e potrebbero non
essere inviati insieme al monitor. Alcune funzioni o supporti potrebbero non
essere disponibili in alcuni paesi.
Monitor
Supporto
6 | Informazioni sul monitor
Base
Cavo d’alimentazione (varia
in base ai paesi)
Cavo VGA
Cavo DP
Cavo USB 3.0 upstream
(abilita le porte USB del
monitor)
Guida introduttiva
∞
Informazioni e normative
∞
sulla sicurezza
Informazioni sul monitor | 7
Caratteristiche del prodotto
Il display a schermo piatto Dell P2418HZm è dotato di schermo a matrice attiva
TFT (Thin-Film Transistor) LCD (Liquid Crystal Display) e illuminazione a LED. Le
caratteristiche elettriche del monitor includono:
P2418HZm: 60,47 cm (23.8 pollici) di area visibile dello schermo (misurata
∞
diagonalmente). Risoluzione 1920 x 1080, più supporto schermo intero per
risoluzioni più basse.
Capacità Plug and Play, se supportata dal sistema.
∞
È dotato di sensore immagine 2MP Full HD integrato e due LED IR con
∞
telecamera a raggi infrarossi sul pannello superiore per una qualità video
eccellente.
È fornito con 2 altoparlanti a diffusione anteriore da 5W e di una serie di due
∞
serie microfoni con cancellazione del rumore per fornire una ricca esperienza
audio.
Connettività VGA, HDMI e DisplayPort.
∞
Dotato di 1 porta USB upstream e di 2 porte USB2.0 / 2 porte USB3.0
∞
downstream (inclusa 1 porta di caricamento USB3.0 BC1.2).
Menu di regolazione OSD per una facile impostazione ed ottimizzazione dello
∞
schermo.
Alloggio cavo antifurto.
∞
Capacità di regolazione inclinazione, orientamento, altezza e rotazione.
∞
Supporto rimovibile e fori di montaggio VESA™ 100 mm che consentono la
∞
flessibilità nelle soluzioni di montaggio.
0.3 W di consumo in modalità di sospensione.
∞
Ottimizzare il comfort visivo con uno schermo antisfarfallio e funzione
∞
ComfortView che riduce al minimo l'emissione di luce blu.
Certificato per Skype for Business.
∞
Certificato per Windows Hello (autenticazione biometrica) e supporta Microsoft
∞
Cortana.
8 | Informazioni sul monitor
Identificazione delle parti e dei controlli
Veduta frontale
4 5 33
1 2
Controlli del pannello frontale
Etichetta Descrizione
1 Tasti di funzione (per altre informazioni, consultare Funzionamento del
monitor)
2 Tasto accensione/spegnimento (con indicatore LED)
3 Microfono
4 Copriobiettivo webcam
5 Webcam (Full HD)
NOTA: Per i display con cornici lucide, l'utente deve prendere in considerazione
la posizione del display in quanto la cornice potrebbe causare fastidiosi riflessi
dalle superfici circostanti chiare e luminose.
Informazioni sul monitor | 9
Veduta posteriore
1
2
3
4
5
6
Vista posteriore senza supporto del
monitor
Etichetta Descrizione Uso
1 Fori di montaggio VESA (100 mm x
100 mm – dietro la copertura VESA
attaccata)
2 Etichetta di conformità Elenca le approvazioni delle
3 Tasto di sblocco del supporto Per rimuovere il supporto dal
4 Alloggio antifurto Protegge il monitor con blocco di
5 Codice a barre, numero di serie ed
etichetta Service Tag
6 Alloggio per la gestione dei cavi Permette di organizzare i cavi
Veduta posteriore con supporto del
monitor
Installare il monitor alla parete
utilizzando un apposito kit
compatibile VESA (100 mm x 100
mm).
autorità di regolamentazione.
monitor.
sicurezza (venduto separatamente).
Fare riferimento a questa etichetta
quando ci si mette in contatto con
il Supporto tecnico Dell.
facendoli passare attraverso il foro.
10 | Informazioni sul monitor
Vista laterale
1
2
Etichetta Descrizione Uso
1 Porta scaricamento
dati USB
2 porte USB 3.0
downstream (inclusa 1
porta di caricamento
USB3.0 BC1.2)
2 Connettore combinato
output cuffie / input
microfono
Permette di collegare i dispositivi USB.
NOTA: Per utilizzare questa porta, è necessario
collegare il cavo USB (fornito con il monitor) alla
porta upstream USB del monitor e al computer.
Permette di collegare le cuffie.
Informazioni sul monitor | 11
Veduta inferiore
6
Veduta inferiore senza base del monitor
Etichetta Descrizione Uso
1 Porta di
alimentazione
2 Porta HDMI Collegare il computer con il cavo HDMI (optional).
3 Porta DP Per collegare il computer al monitor utilizzando un
4 Porta VGA Collegare il computer con il cavo VGA.
5 Connettore USB
(x2 downstream, x1
upstream)
6 Funzione di blocco
del supporto
1
2
Collegare il cavo d’alimentazione.
cavo DP.
Collegare al computer il cavo USB fornito in
dotazione al monitor. Una volta collegato il cavo, si
possono usare i connettori USB sul lato posteriore
e sulla parte inferiore del monitor.
Per bloccare il supporto al monitor usando una
vite M3 x 6 mm (vite non inclusa).
3
4 5
12 | Informazioni sul monitor
Specifiche del monitor
Modello P2418HZm
Tipo di schermo Matrice attiva - TFT LCD
Tipo di pannello Tecnologia IPS (In Plane Switching)
Immagine visibile
Diagonale
Orizzontale, Area attiva
Verticale, Area attiva
Area
Dimensioni pixel 0,2745 mm x 0,2745 mm
Pixel per pollice (PPI) 93
Angolo di visione
(verticale/orizzontale)
Luminosità 250 cd/m² (tipico)
Rapporto di contrasto 1000: 1 (tipico)
Proporzioni 16:9
Rivestimento dello
schermo
Retroilluminazione Sistema edgelight LED bianco
Tempo di risposta 6 ms (grigio a grigio)
Profondità colore 16,7 milioni di colori
Supporto colore 83% (CIE 1976), 72% (CIE 1931)
Dispositivi integrati Hub USB 3.0 Super-Speed (con 1 porta USB 3.0
Compatibilità Dell Display
Manager
604,70 mm (23,80 pollice)
527,04 mm (20,75 pollice)
296,46 mm (11,67 pollice)
1562,46 cm2 (242,15 pollici2)
178° (verticale) tipico
178° (orizzontale) tipico
8 milioni: 1 (Dinamico)
Antiriflesso con durezza 3H
upstream, 2 porte USB3.0 downstream e 2 porte
USB2.0 downstream, inclusa 1 porta di caricamento
USB3.0 BC1.2)
Sì
Informazioni sul monitor | 13
Connettività 1xDP 1.2 (HDCP 1.4)
1xHDMI 1.4 (HDCP 1.4)
1xVGA
1xporta USB3.0 - Upstream
2xporte USB3.0 - Laterale
2xporte USB2.0 - Inferiore
1 connettore combinato output cuffie / input
microfono
Larghezza bordo (bordo
del monitor su area attiva)
Sicurezza Alloggio antifurto (blocco cavo venduto separatamente)
Regolabilità Supporto regolabile in altezza (125 mm)
19,8mm (superiore)
11,4 mm (sinistra/destra)
43,3 mm (inferiore)
Inclinazione (-5°/+21°)
Rotazione (-45°/+45°)
Movimento rotatorio (90°)
14 | Informazioni sul monitor
Specifiche sulla risoluzione
Modello P2418HZm
Portata
scansione
orizzontale
Portata
scansione
verticale
Risoluzione
massima
preimpostata
Da 30 kHz a 83 kHz (automatica)
Da 56 Hz a 76 Hz (automatica)
1920 x 1080 a 60 Hz
Modalità video supportate
Modello P2418HZm
Capacità di visualizzazione video
(riproduzione HDMI e DP)
480i, 480p, 576i, 576p, 720p, 1080i, 1080p
Modalità di visualizzazione predefinite
Modalità di
visualizzazione
VESA, 720 x 400 31,5 70,1 28,3 -/+
VESA, 640 x 480 31,5 60,0 25,2 -/VESA, 640 x 480 37,5 75,0 31,5 -/VESA, 800 x 600 37,9 60,3 40,0 +/+
VESA, 800 x 600 46,9 75,0 49,5 +/+
VESA, 1024 x 768 48,4 60,0 65,0 -/VESA, 1024 x 768 60,0 75,0 78,8 +/+
VESA, 1152 x 864 67,5 75,0 108,0 +/+
VESA, 1280 x 1024 64,0 60,0 108,0 +/+
VESA, 1280 x 1024 80,0 75,0 135,0 +/+
VESA, 1600 x 900 60,0 60,0 108,0 +/+
VESA, 1920 x 1080 67,5 60,0 148,5 +/+
Frequenza
orizzontale
(kHz)
Frequenza
verticale (Hz)
Frequenza
pixel (MHz)
Informazioni sul monitor | 15
Polarità di
sincronia
(Orizzontale/
Verticale)
Specifiche elettriche
Modello P2418HZm
Segnali di ingresso video
Tensione ingresso CA /
frequenza / corrente
Corrente in ingresso
RGB analogico, 0,7 Volt +/-5%, polarità positiva con
∞
impedenza di ingresso di 75 Ohm
HDMI 1.4, 600 mV per ciascuna linea differenziale,
∞
100 ohm di impedenza di ingresso per coppia
differenziale
DisplayPort 1.2, 600mV per ciascuna linea
∞
differenziale, impedenza d'input di 100 Ohm per
coppia differenziale
100 VAC a 240 VAC / 50 Hz o 60 Hz ± 3 Hz /
1,5A (tipico)
120 V: 30 A (Max.) a 0°C (avvio a freddo)
∞
240 V: 60 A (Max.) a 0°C (avvio a freddo)
∞
Specifiche webcam – microfono
Obbiettivo Campo visivo 77,5° per 1920 x 1080
Modalità di fuoco Fuoco fisso
Area di fuoco 28 cm ~ 2,47 m
Distanza di messa a
fuoco
(modalità normale)
Sensore
immagine
Video
Specifiche
Audio
Specifiche
Interfaccia USB 2.0 ad alta velocità
Alimentazione 3,3 Volt +/- 5%
Dimensioni array
attivo
Velocità fotogrammi
video
Tipo di microfono 2 microfoni digitali omnidirezionali
50 cm
2,12 megapixel
1920 x 1080 (Full HD) - fino a 30
fotogrammi al secondo
640 x 480 (VGA) e inferiore - fino a 30
fotogrammi al secondo
Specifiche altoparlanti
Modello P2418HZm
Speaker (Altoparlante) 2 x 5,0 W
Risposta in frequenza 200 Hz - 20 kHz
16 | Informazioni sul monitor
Temperatura di esercizio -25° C ~ 70° C
Caratteristiche fisiche
Modello P2418HZm
Tipo di cavo segnale
Dimensioni (con supporto)
Altezza (estesa) 500,6 mm (19,71 pollice)
Altezza (compresso) 375,6 mm (14,79 pollice)
Larghezza 549,8 mm (21,65 pollice)
Profondità 180,0 mm (7,09 pollice)
Dimensioni (senza supporto)
Altezza 359,6 mm (14,16 pollice)
Larghezza 549,8 mm (21,65 pollice)
Profondità 51,1 mm (2,01 pollice)
Dimensioni della base
Altezza (estesa) 401,5 mm (15,87 pollice)
Altezza (compresso) 354,4 mm (13,95 pollice)
Larghezza 242,6 mm (9,55 pollice)
Profondità 180,0 mm (7,09 pollice)
Peso
Peso con imballo 8,25 kg (18,18 lb)
Peso con supporto e cavi 6,12 kg (13,49 lb)
Peso senza assieme supporto
(senza cavi)
Peso del supporto 1,96 kg (4,32 lb)
Brillantezza struttura frontale 2 - 4
Digitale:staccabile, HDMI, 19 pin.
∞
Digitale:staccabile, DP, 20 pin.
∞
Analogico:Rimovibile, D-Sub, a 15 pin
∞
Universal Serial Bus: USB, 9 pin.
∞
3,60 kg (7,93 lb)
Caratteristiche ambientali
Modello P2418HZm
Standard conforme
Informazioni sul monitor | 17
Funzione di risparmio energetico per monitor certificati Energy Star
EPEAT registrato ove applicabile. La registrazione EPEAT varia in base al Paese.
Vedere www.epeat.net per lo stato di registrazione per Paese.
Display certificato TCO
Monitor senza BFR/PVC (esclusi i cavi esterni)
Energy Gauge (Misuratore di energia) mostra in tempo reale il livello di energia
consumata dal monitor
Temperatura
Operativa 0°C - 40°C (32°F - 104°F)
Non operativa
Umidità
Operativa Da 20% a 80% (senza condensa)
Non operativa
Altitudine
Operativa (max.) 5.000 m (16.400 ft)
Non operativa (max.) 12.192 m (40.000 ft)
Dissipazione termica
Immagazzinamento: -20°C - 60°C (-4°F - 140°F)
∞
Spedizione: -20°C - 60°C (-4°F - 140°F)
∞
Immagazzinamento: Da 10% a 90% (senza
∞
condensa)
Spedizione: Da 10% a 90% (senza condensa)
∞
218,52 BTU all'ora (max)
∞
64,87 BTU all'ora (tipico)
∞
Modalità di risparmio energetico
Se il PC è dotato di scheda video o software conforme agli standard DPM™ VESA,
il monitor può ridurre automaticamente il suo consumo energetico quando non
è in uso. Questa funzione è conosciuta anche come Modalità risparmio energia*.
Quando il computer rileva l'input dalla tastiera, dal mouse o altri dispositivi, il monitor
riprende automaticamente il funzionamento. La tabella che segue mostra il consumo
energetico e le segnalazioni di questa funzione automatica di risparmio energetico.
* Il consumo energetico pari a zero in modalità di spegnimento può essere ottenuto
solamente scollegando il cavo di alimentazione dal monitor.
18 | Informazioni sul monitor
Modalità VESA Sincronizzazione
orizzontale
Funzionamento
normale
Attiva Attiva Attiva Bianco
Sincronizzazione
verticale
Video Indicatore di
alimentazione
Consumo
energetico
60,80 W
(massimo)**
18,05 W
(tipico,
senza carico
USB)
Modalità
Active-off
(Disattivazione)
Spegnimento - - - Spento Meno di
Inattiva Inattiva Oscurato Bianco
(luminescente)
Meno di
0,3 W
0,3 W
Assorbimento di corrente PON
Consumo energetico totale (TEC)
13,83 W
43,31 kWh
** Consumo energetico massimo con luminanza massima.
Il presente documento è solo informativo e riporta le prestazioni di laboratorio. Il
prodotto può funzionare in modo diverso, a seconda del software, dei componenti
e delle periferiche ordinati e non sarà obbligatorio aggiornare tali informazioni.
Di conseguenza, il cliente non deve affidarsi a queste informazioni per prendere
decisioni in merito alle tolleranze elettriche o altro. Nessuna garanzia di accuratezza o
completezza è espressa o implicita.
Il menu OSD funziona solo in modalità operativa normale. Quando in modalità Spento
quando attivo è premuto un tasto qualsiasi, sarà visualizzato il messaggio che segue:
Dell
P2418HZm
?
No VGA signal from your device.
Press any key on the keyboard or move the mouse to wake it up.
If there is no display, press the monitor button again to select
the correct input source.
Riattivare il computer ed il monitor per accedere al menu OSD.
NOTA: Questo monitor è certificato ENERGY STAR.
Questo prodotto è omologato per il programma ENERGY STAR nelle impostazioni
predefinite che possono essere ripristinate con la funzione “Ripristino predefiniti” nel
menu OSD. La modifica delle impostazioni predefinite o l’abilitazione di altre funzioni
può aumentare l’assorbimento di corrente, che potrebbe superare il limite ENERGY
STAR specificato.
Informazioni sul monitor | 19
NOTA:
PON: Consumo energia in modalità On secondo quanto indicato nella versione Energy
Star 8.0.
TEC: Consumo totale di energia in KWh come definito da Energy Star versione 8.0.
Assegnazione dei pin
Connettore VGA
Numero pin pin del cavo segnale collegato
1 Video - Rosso
2 Video - Verde
3 Video - Blu
4 Massa
5 Diagnostica
6 Massa-R
7 Massa-V
8 Massa-B
9 Computer 5 V/3,3 V
10 Massa - Sincronismo
11 Massa
12 Dati DDC
13 Sincronismo orizzontale
14 Sincronismo verticale
15 Frequenza DDC
20 | Informazioni sul monitor
Connettore HDMI
Numero pin Lato a 19 pin del cavo segnale collegato
1 T.M.D.S. Data 2+
2 T.M.D.S. Data 2 Shield
3 T.M.D.S. Data 2-
4 T.M.D.S. Data 1+
5 T.M.D.S. Data 1 Shield
6 T.M.D.S. Data 1-
7 T.M.D.S. Data 0+
8 T.M.D.S. Data 0 Shield
9 T.M.D.S. Data 0-
10 T.M.D.S. Clock +
11 T.M.D.S. Clock Shield
12 T.M.D.S. Clock -
13 CEC
14 Riservato (N.C. sul dispositivo)
15 SCL
16 SDA
17 DDC/CEC Ground
18 +5V POWER
19 Rilevamento Hot Plug
Informazioni sul monitor | 21
Connettore DisplayPort
Numero pin Lato a 20 pin del cavo segnale collegato
1 ML3 (n)
2 Massa
3 ML3 (p)
4 ML2 (n)
5 Massa
6 ML2 (p)
7 ML1 (n)
8 Massa
9 ML1 (p)
10 ML0 (n)
11 Massa
12 ML0 (p)
13 Massa
14 Massa
15 AUX (p)
16 Massa
17 AUX (n)
18 Rilevamento Hot Plug
19 Re-PWR
20 +3,3 V DP_PWR
22 | Informazioni sul monitor
Interfaccia USB (Universal Serial Bus)
Questa sezione dà informazioni sulle porte USB disponibili sul monitor.
NOTA: Il monitor è compatibile SuperSpeed USB 3.0 e High-Speed USB 2.0.
Velocità di trasferimento
SuperSpeed 5 Gbps 4,5 W (al massimo, su
High Speed 480 Mbps 4,5 W (al massimo, su
Massima velocità 12 Mbps 4,5 W (al massimo, su
Velocità di trasferimento
High Speed 480 Mbps 2,5 W (al massimo, su
Massima velocità 12 Mbps 2,5 W (al massimo, su
Bassa velocità 1,5 Mbps 2,5 W (al massimo, su
Velocità dei dati Consumo energetico*
ciascuna porta)
ciascuna porta)
ciascuna porta)
Velocità dei dati Consumo energetico
ciascuna porta)
ciascuna porta)
ciascuna porta)
*Fino a 2A sulla porta USB downstream (porta con l'icona di un fulmine )
con dispositivi compatibili BC1.2 o normali dispositivi USB.
Connettore upstream USB 3.0
Numero pin Lato a 9 pin del connettore
1 VCC
2 D-
3 D+
4 Massa
Informazioni sul monitor | 23
5 SSTX-
6 SSTX+
7 Massa
8 SSRX-
9 SSRX+
Connettore downstream USB 3.0
Numero pin Lato a 9 pin del connettore
1 VCC
2 D-
3 D+
4 Massa
5 SSRX-
6 SSRX+
7 Massa
8 SSTX-
9 SSTX+
24 | Informazioni sul monitor
Connettore downstream USB 2.0
Numero pin Lato a 4 pin del connettore
1 VCC
2 DMD
3 DPD
4 Massa
Porte USB
• 1 x Upstream USB 3.0 - Upstream
• 2 x Downstream USB 2.0 - Inferiore
• 2 x Downstream USB 3,0 - Laterale
• Porta di caricamento – Porta con l'icona fulmine ; supporta la
capacità di caricamento rapido se il dispositivo è compatibile BC1.2.
NOTA: La funzionalità USB 3.0 richiede un computer con capacità USB 3.0.
NOTA: L'interfaccia USB del monitor funziona solo quando il monitor è
acceso o in modalità di risparmio energetico. Se si spegne e si riaccende il
monitor, le periferiche collegate potrebbero impiegare alcuni secondi per
riprendere il normale funzionamento.
NOTA: È necessario USB2.0 o superiore per supportare le funzioni
video e audio webcam.
Informazioni sul monitor | 25
Funzionalità Plug and Play
Il monitor può essere installato su qualsiasi sistema compatibile Plug and Play. Il
monitor fornisce automaticamente al computer il proprio EDID (Extended Display
Identification Data) utilizzando i protocolli DDC (Display Data Channel) in modo che
il sistema possa configurare e ottimizzare i parametri del monitor. La maggior parte
delle installazioni del monitor sono automatiche; se voluto si possono selezionare
altre impostazioni. Per altre informazioni su come cambiare le impostazioni del
monitor, fare riferimento a Funzionamento del monitor.
Qualità del monitor LCD e criteri sui pixel
Durante la procedura di produzione dei monitor LCD, non è inconsueto che uno
o più pixel si blocchino in uno stato immutabile che sono difficili da vedere e non
influenzano la qualità di visualizzazione o di usabilità. Per altre informazioni sulla
qualità del monitor e sulla Pixel Policy Dell, consultare il sito Dell Support all'indirizzo:
www.dell.com/support/monitors.
Linee guida sulla manutenzione
Pulizia del monitor
AVVISO: Prima di pulire monitor, scollegare il cavo di alimentazione del
monitor dalla presa elettrica.
ATTENZIONE: Leggere ed attenersi alle Istruzioni per la sicurezza prima di
pulire il monitor.
Per una corretta messa in opera, attenersi alle istruzioni del seguente elenco quando
si disimballa, pulisce o si maneggia il monitor:
Per pulire lo schermo antistatico, utilizzare un panno morbido e pulito
∞
leggermente inumidito con dell'acqua. Se possibile, utilizzare panni appositi o
soluzioni adatte per la pulizia degli schermi con rivestimento antistatico. Non
utilizzare benzene, solventi, ammoniaca, detergenti abrasivi o aria compressa.
Utilizzare un panno leggermente inumidito con acqua calda per pulire il
∞
monitor. Evitare di utilizzare detergenti di qualsiasi tipo, perché alcuni lasciano
una patina lattiginosa sul monitor.
Se si nota della polvere bianca sul monitor, quando lo si disimballa, pulirla con
∞
un panno.
Maneggiare il monitor con cura perché le plastiche di colore scuro sono più
∞
delicate di quelle di colore chiaro, e si possono graffiare mostrando segni
bianchi.
Per mantenere la migliore qualità d'immagine del monitor, utilizzare uno
∞
screensaver dinamico e spegnere il monitor quando non è in uso.
26 | Informazioni sul monitor
Installazione del monitor
Collegamento del supporto
NOTA: Il supporto è staccato quando il monitor è inviato dalla fabbrica.
NOTA: Questo si applica a monitor con un supporto. Quando si acquista
qualsiasi altro supporto, fare riferimento alla Guida all'installazione del supporto
per istruzioni sull'installazione.
Fissare il supporto del monitor.
1.
Attenersi alle istruzioni sui lembi di cartone per rimuovere il supporto
dall'imbottitura superiore che lo fissa.
2.
Inserire i blocchi della base dle supporto nella fessura del supporto.
3.
Sollevare l'impugnatura della vite e ruotare la vite in senso orario.
4.
Dopo aver serrato completamente la vite, piegare l'impugnatura della vite in
modo che sia piana con la cavità.
5.
Sollevare il coperchio come mostrato per esporre l'area VESA per il montaggio
del supporto.
Installazione del monitor | 27
6.
Fissare il supporto montato al monitor.
a.
Far collimare le due linguette sulla parte superiore del supporto alla
scanalatura sul retro del monitor.
b.
Premere il supporto finché non scatta in posizione.
7.
Collocare il monitor in posizione verticale.
NOTA: Sollevare con cura il monitor per evitare che scivoli e cada.
28 | Installazione del monitor
Collegamento del monitor
AVVISO: Osservare le Istruzioni per la sicurezza prima di iniziare una qualsiasi
delle procedure di questa sezione.
NOTA: Non collegare contemporaneamente tutti i cavi allo stesso computer. Si
consiglia di far passare i cavi attraverso l'alloggio per la gestione dei cavi prima di
collegarli al monitor.
Come si collega il monitor al computer:
1.
Spegnere il computer e scollegare il cavo di alimentazione.
2.
Collegare il cavo VGA, HDMI o DP dal monitor al computer.
Collegamento del cavo VGA
Collegamento del cavo HDMI (optional)
Installazione del monitor | 29
Collegamento del cavo DP
Collegamento del cavo USB 3.0
Dopo aver completato il collegamento del cavo DP/HDMI, attenersi alle seguenti
procedure per collegare il cavo USB 3.0 al computer e completare l'installazione del
monitor:
1.
Collegare la porta USB 3.0 upstream (cavo fornito in dotazione) ad una porta
USB 3.0 appropriata del computer. (Fare riferimento alla sezione Veduta inferiore
per i dettagli.)
2.
Collegare le periferiche USB 3.0 alle porte USB 3.0 downstream del monitor.
3.
Collegare i cavi d'alimentazione del computer e del monitor ad una presa di
corrente limitrofa.
4.
Accendere il monitor ed il computer.
Se il monitor visualizza un'immagine, l'installazione è completata. Nel caso in cui
non sia visualizzata alcuna immagine, fare riferimento a Problemi specifici USB
(Universal Serial Bus).
5.
Utilizzare il passacavi del supporto del monitor per organizzare i cavi.
30 | Installazione del monitor
Organizzazione dei cavi
Utilizzare l’alloggio di gestione cavi per organizzare i cavi collegati al monitor.
Installazione del monitor | 31
Scollegare il supporto del monitor
NOTA: Per impedire di graffiare lo schermo LCD mentre si rimuove il supporto,
assicurarsi che il monitor sia collocato su una superficie morbida e pulita.
NOTA: Questo si applica a monitor con un supporto. Quando si acquista
qualsiasi altro supporto, fare riferimento alla Guida all'installazione del supporto
per istruzioni sull'installazione.
Per rimuovere il supporto:
1.
Collocare il monitor su un panno morbido o su un cuscino.
2.
Tenere premuto il tasto di rilascio del supporto.
3.
Sollevare ed allontanare il supporto dal monitor.
3
2
32 | Installazione del monitor
Montaggio a parete (optional)
(Dimensioni della vite: M4 x 10 mm).
Fare riferimento alle istruzioni in dotazione al kit di installazione su parete compatibile
VESA.
1.
Collocare il pannello del monitor su un panno morbido o su un cuscino
appoggiato sopra un tavolo piatto e solido.
2.
Rimuovere il supporto.
3.
Utilizzare un cacciavite per rimuovere le quattro viti di fissaggio del coperchio in
plastica.
4.
Attaccare al monitor la staffa del kit d’installazione a parete.
5.
Installare il monitor a parete seguendo le istruzioni fornite con il kit d’installazione
a parete.
NOTA: Da usare solo con supporti per installazione a parete omologati UL, CSA
o GS con una capacità di peso/carico minima di 14,4 kg.
Installazione del monitor | 33
Funzionamento del monitor
Accensione del monitor
Premere il tasto per accendere il monitor.
Uso dei controlli del pannello anteriore
Utilizzare i tasti di controllo del pannello frontale del monitor per il collegamento a
Microsoft® Skype for Business®, oppure per regolare le caratteristiche dell'immagine
visualizzata. Come si utilizzano questi tasti, un menu OSD (On-Screen Display) o
l’indicatore LED mostra i valori numerici o le attività delle caratteristiche mentre sono
modificate.
1 72 3 4 5
La tabella che segue descrive i tasti del pannello frontale:
Tasto del pannello frontale /
tasto OSD
1
Gancio
2
MUTE
6
Utilizzare il tasto Gancio per accettare una
notifica d’invito in arrivo.
Utilizzare il tasto Mute per disattivare l'audio.
34 | Funzionamento del monitor
Descrizione
3
Volume giù
4
Volume su
5
Esclusione
microfono
6
Menu
7
Alimentazione (con spia
luminosa)
Su
Giù
OK
Indietro
• Utilizzare il tasto Volume giù per diminuire il
volume nella barra OSD.
• Usare il tasto Su per regolare (aumentare il
valore) le voci del menu OSD
• Utilizzare il tasto Volume su per aumentare
il volume nella barra OSD.
• Utilizzare il tasto Giù per regolare (diminuire
il valore) le voci del menu OSD.
• Utilizzare il tasto Esclusione microfono per
disattivare il microfono.
• Utilizzare il tasto OK per confermare la
selezione.
• Utilizzare il tasto MENU per avviare il menu
OSD.
• Utilizzare il tasto Indietro per tornare al
menu precedente.
Consultare Accedere al sistema di menu.
Utilizzare il tasto d’alimentazione per accendere
e spegnere il monitor.
La luce bianca indica che il monitor è acceso
e completamente operativo. Una luce bianca
pulsante indica la modalità di risparmio
energetico.
Accesso a Microsoft® Skype for Business® utilizzando i tasti
del pannello
NOTA: Per abilitare le funzioni Microsoft® Skype for Business® sul monitor,
assicurarsi che il cavo USB upstream sia collegato tra il computer e il monitor. In
caso contrario sarà visualizzato il messaggio che segue:
Dell
P2418HZm
Connect USB cable
NOTA: I tasti del pannello frontale, ad esclusione di Volume su e Volume giù,
funzionano solo se Microsoft® Skype for Business® è attivo sul computer.
1.
Gancio
Funzionamento del monitor | 35
Il tasto Gancio lampeggia quando è in arrivo una chiamata su Skype for Business.
Premere il tasto Gancio per rispondere alla chiamata o videochiamata.
Premere il tasto Gancio per terminare una chiamata o videochiamata attiva.
2.
Mute
Premere il tasto Mute per escludere l'audio. La luce del tasto Mute si accende
quando l’audio è escluso.
3.
Volume giù/Volume su
Premere il tasto Volume giù o Volume su per regolare il volume. Il menu OSD
attivato mostra i valori numerici del livello del volume.
36 | Funzionamento del monitor
4.
Esclusione microfono
Premere il tasto Esclusione microfono per escludere il microfono. La luce del
tasto Esclusione microfono si accende quando il microfono è escluso.
Funzionamento del monitor | 37
Uso del menu OSD
Accedere al sistema di menu
NOTA: Tutte le modifiche apportate vengono salvate automaticamente se si
passa ad un altro menu, se si esce dal menu OSD oppure se si attende che il
menu OSD si chiuda.
1.
Premere il tasto per visualizzare il menu principale OSD.
Menu principale per input analogico (VGA)
Dell P2418HZm
Energy Use
Brightness / Contrast
Auto Adjust
Input Source
Color
Display
Energy
Menu
Others
Resolution: 1920x1080, 60Hz
2.
Premere il tasto e per spostarsi tra le opzioni d’impostazione. Quando ci
si sposta da un'icona all'altra, è evidenziato il nome dell'opzione.
3.
Premere una volta il tasto per attivare l'opzione evidenziata.
4.
Premere il tasto e per selezionare il parametro voluto.
5.
Premere e poi usare i tasti e , in base agli indicatori nel menu, per
eseguire le modifiche.
75% 75%
6.
Selezionare il tasto per tornare al menu principale.
38 | Funzionamento del monitor
Icona Menu e menu
secondari
Brightness/
Contrast
(Luminosità/
Contrasto)
Descrizione
Utilizzare questo menu per attivare la regolazione
Luminosità/Contrasto.
Dell P2418HZm
Energy Use
Brightness / Contrast
Auto Adjust
Input Source
Color
Display
Energy
Menu
Others
Resolution: 1920x1080, 60Hz
75% 75%
Brightness
(Luminosità)
Contrast
(Contrasto)
Luminosità regola il livello di luminosità della
retroilluminazione.
Premere il tasto per aumentare la luminosità e
premere il tasto per diminuirla (minimo 0 / massimo
100).
NOTA: La regolazione manuale di Luminosità è
disabilitata quando Contrasto dinamico è impostato su
On.
Prima regolare Luminosità e poi regolare Contrasto solo
se sono necessarie ulteriori regolazioni.
Premere il tasto per aumentare il contrasto e premere
il tasto per diminuirlo (minimo 0 / massimo 100).
La funzione Contrasto regola il grado di differenza tra
chiaro e scuro sullo schermo del monitor.
Funzionamento del monitor | 39
Auto Adjust
(Regolazione
automatica)
Usare questo tasto per attivare il menu di impostazione e
di regolazione automatica.
Dell P2418HZm Energy Use
Brightness / Contrast
Auto Adjust
Input Source
Color
Display
Energy
Menu
Others
Resolution: 1920x1080, 60Hz
Press to adjust the screen automatically.
Durante la regolazione automatica dei seguenti input,
appare la seguente finestra di dialogo su un fondo nero:
Auto Adjustment in Progress...
La regolazione automatica consente al monitor di
regolare automaticamente il segnale video in ingresso.
Dopo avere usato la regolazione automatica, si può
regolare oltre il monitor usando i controlli frequenza pixel
(grezza) e fase (fine) del menu Impostazioni schermo.
NOTA: La regolazione automatica non si avvierà se
si preme il tasto mentre non c'è alcun segnale attivo
d'ingresso video o cavo collegato.
Questa opzione è disponibile solo quando si usa il
connettore analogico (VGA).
40 | Funzionamento del monitor
Input Source
(Origine
ingresso)
Utilizzare il menu Origine ingresso per selezionare
tra i vari segnali video che possono essere collegati al
monitor.
Dell P2418HZm Energy Use
Brightness / Contrast
Auto Adjust
Input Source
Color
Display
Energy
Menu
Others
Resolution: 1920x1080, 60Hz
VGA
DP
HDMI
Auto Select On
Reset Input Source
VGA
DP
HDMI
Auto Select
(Selezione
automatica)
Reset Input Source
(Ripristina origine
ingresso)
Color
(Colore)
Selezionare l'ingresso VGA quando si usa il connettore
analogico (VGA). Premere il tasto per selezionare la
sorgente di ingresso VGA.
Selezionare l'ingresso DP quando si usa il connettore DP.
Premere per selezionare l'origine dell'ingresso DP.
Selezionare l'input HDMI quando si usa il connettore
HDMI. Premere il tasto per selezionare l’origine
ingresso HDMI.
Selezionare Selezione automatica per cercare i segnali di
ingresso disponibili.
Selezionare questa opzione per ripristinare le impostazioni
predefinite di Sorgente di ingresso.
Utilizzare Colore per regolare la modalità di impostazione
del colore.
Dell P2418HZm Energy Use
Brightness / Contrast
Auto Adjust
Input Source
Color
Display
Energy
Menu
Others
Resolution: 1920x1080, 60Hz
Preset Modes
Reset Color
Standard
RGBInput Color Format
Funzionamento del monitor | 41
Preset Modes
(Modalità
Preimpostate)
Quando si seleziona Modalità preimpostate nell’elenco è
possibile scegliere tra Standard, ComfortView, Multimedia,
Film, Gioco, Caldo, Freddo o Colore personalizzato.
Standard: Carica le impostazioni di colore predefinite
∞
del monitor. Questa è la modalità predefinita
preimpostata.
ComfortView: Diminuisce il livello di luce blu emessa
∞
dallo schermo per rendere la visione più comoda per
gli occhi.
Multimedia: Carica le impostazioni di colore ideali per
∞
le applicazioni multimediali.
Movie (Film): Carica le impostazioni colore ideali per i
∞
film.
Game (Giochi): Carica le impostazioni colore ideali per
∞
le applicazioni di gioco.
Warm (Caldo): Aumenta la temperatura colore. Lo
∞
schermo appare più caldo con una tinta rosso/gialla.
Cool (Freddo): Diminuisce la temperatura colore. Lo
∞
schermo appare più freddo con una tinta blu.
Custom Color (Colori personalizzati): Permette di
∞
regolare manualmente le impostazioni di colore.
Premere i tasti e per regolare i valori dei tre colori
(R, G, B) e creare la modalità colore personalizzata.
Dell P2418HZm Energy Use
Brightness / Contrast
Auto Adjust
Input Source
Color
Display
Energy
Menu
Others
Resolution: 1920x1080, 60Hz
Preset Modes
Standard
ComfortView
Multimedia
Movie
Game
Warm
Cool
Custom Color
42 | Funzionamento del monitor
Input Color
Format
(Formato colore
ingresso)
Permette di impostare la modalità di ingresso video su:
RGB: Selezionare questa opzione se il monitor è
∞
collegato ad un computer o lettore DVD utilizzando il
cavo HDMI.
YPbPr: Selezionare questa opzione se il lettore DVD
∞
supporta solo l’uscita YPbPr.
Dell P2418HZm Energy Use
Brightness / Contrast
Auto Adjust
Input Source
Color
Display
Energy
Menu
Others
Resolution: 1920x1080, 60Hz
Input Color Format
RGB
YPbPr
Hue
(Tonalità)
Saturation
(Saturazione)
Reset Color
(Ripristina colore)
Questa funzione permette di spostare il colore
dell'immagine video verso il verde o il viola. Questa
opzione è usata per regolare le tonalità di colore della
pelle. Utilizzare o per regolare la tonalità da 0 a
100.
Premere per aumentare la tonalità verde dell’immagine
video.
Premere per aumentare la tonalità viola dell’immagine
video.
NOTA: La regolazione di Tonalità è disponibile solo
quando si seleziona la modalità preimpostata Film o
Gioco.
Questa funzione permette di regolare la saturazione del
colore dell'immagine video. Usare il tasto o per
regolare la saturazione da 0 a 100.
Premere per aumentare l’aspetto monocromatico
dell’immagine video.
Premere per diminuire l’aspetto monocromatico
dell’immagine video.
NOTA: La regolazione di Saturazione è disponibile solo
quando si seleziona la modalità preimpostata Film o
Gioco.
Consente di ripristinare le impostazioni predefinite di
colore del monitor.
Funzionamento del monitor | 43
Display
(Schermo)
Utilizzare schermo per regolare l’immagine.
Dell P2418HZm Energy Use
Brightness / Contrast
Auto Adjust
Input Source
Color
Display
Energy
Menu
Others
Resolution: 1920x1080, 60Hz
Aspect Ratio
Horizontal Position
Vertical Position
Sharpness
Pixel Clock
Phase
Dynamic Contrast
Response Time
Reset Display
Wide 16:9
50
50
50
50
12
Normal
Aspect Ratio
(Rapporto
proporzioni)
Horizontal
Position
(Posizione
orizzontale)
Vertical Position
(Posizione
verticale)
Sharpness
(Nitidezza)
Pixel Clock
(Frequenza pixel)
Phase
(Fase)
Dynamic
Contrast
(Contrasto
dinamico)
Regola le proporzioni dell’immagine su Wide 16:9, 4:3 o
5:4
Usare il tasto o per regolare l’immagine verso
sinistra e destra. Il minimo è 0 (-). Il massimo è 100 (+).
Usare il tasto o per regolare l’immagine verso l’alto
o il basso. Il minimo è 0 (-). Il massimo è 100 (+).
NOTA: Le regolazioni Horizontal Position (Posizione
orizzontale) e Vertical Position (Posizione verticale) sono
disponibili solo per l’ingresso “VGA”.
Questa funzione rende l'immagine più nitida o più
delicata. Usare il tasto o per regolare la nitidezzada
0 a 100.
Le regolazioni Fase e Frequenza pixel consentono di
regolare più il monitor sulle preferenze personali. Usare il
tasto o per regolare la qualità di immagine ottimale.
Il minimo è 0 (-). Il massimo è 100 (+).
Se non si ottengono risultati soddisfacenti utilizzando la
regolazione Fase, utilizzare la regolazione Frequenza pixel
e poi utilizzare di nuovo Fase. Il minimo è 0 (-). Il massimo
è 100 (+).
NOTA: Le regolazioni Pixel Clock (Frequenza pixel) e
Phase (Fase) sono disponibili solo per l'input "VGA".
Permette di aumentare il livello di contrasto per fornire
una qualità dell'immagine più nitida e dettagliata.
Premere il tasto per impostare Dynamic Contrast
(Contrasto dinamico) su "On" o "Off".
NOTA: Contrasto dinamico fornisce un contrasto
maggiore se si seleziona la modalità preimpostata Gioco
o Film.
44 | Funzionamento del monitor
Response Time
(Tempo di
risposta)
Reset Display
(Ripristino
display)
Energy
(Energia)
È possibile scegliere tra Rapido o Normale.
Selezionare questa opzione per ripristinare le
impostazioni predefinite dello schermo.
Dell P2418HZm Energy Use
Brightness / Contrast
Auto Adjust
Input Source
Color
Display
Energy
Menu
Others
Resolution: 1920x1080, 60Hz
Power Button LED
USB
Reset Energy
On During Active
Off During Standby
Power Button
LED
(LED tasto di
Permette impostare l'indicatore LED d’alimentazione
su acceso quando attivo o spento quando attivo per
risparmiare energia.
alimentazione)
USB Permette di abilitare o disabilitare la funzione USB durante
la modalità di standby del monitor.
NOTA: La funzione USB può essere attivata o disattivata in
modalità di standby solo quando è il cavo USB upstream
è scollegato. Questa opzione sarà di colore grigio
(disabilitata) quando è collegato il cavo USB upstream.
Reset Energy
(Ripristino
energia)
Selezionare questa opzione per ripristinare le
impostazioni predefinite di Energy Settings (Impostazioni
energia).
Menu Selezionare questa opzione per regolare le impostazioni
del menu OSD, come la lingua dei menu, la durata di
visualizzazione su schermo del menu, e così via.
Language
(Lingua)
Dell P2418HZm Energy Use
Brightness / Contrast
Auto Adjust
Input Source
Color
Display
Energy
Menu
Others
Resolution: 1920x1080, 60Hz
Language
Rotation
Transparency
Timer
Lock
Reset Menu
Le opzioni Language (Lingua) impostano il menu OSD
su una delle otto lingue (Inglese, Spagnolo, Francese,
Unlock
English
20
20 s
Tedesco, Portoghese Brasiliano, Russo, Cinese
Semplificato o Giapponese).
Funzionamento del monitor | 45
Rotation
(Rotazione)
Ruota il menu OSD di 90 gradi in senso antiorario. È
possibile regolare il menu in base alla rotazione dello
schermo.
Transparency
(Trasparenza)
Selezionare questa opzione per modificare la trasparenza
del menu premendo i tasti e da 0 a 100.
Timer Tempo di permanenza OSD:Imposta l'intervallo durante il
quale il menu OSD resta attivo dall'ultima pressione di un
tasto.
Utilizzare o per regolare il dispositivo di
scorrimento con incrementi di 1 secondo, da 5 a 60
secondi.
Lock (Blocco) Controlla l'accesso degli utenti alle regolazioni. Quando
è selezionata l’opzione Lock (Blocco), non è consentita
alcuna regolazione. Tutti i tasti sono bloccati.
NOTA: Quando il menu OSD è bloccato, premendo
il tasto menu il menu impostazioni OSD si apre
direttamente con la voce 'Blocco OSD' preselezionata
all’accesso. Tenere premuto per 6 secondi il tasto per
sbloccare e permettere agli utenti di accedere a tutte le
impostazioni applicabili.
Reset Menu
Ripristina tutte le impostazioni OSD sui valori predefiniti.
(Ripristino
menu)
Others (Altro)
Dell P2418HZm Energy Use
Brightness / Contrast
Auto Adjust
Input Source
Color
Display
Energy
Menu
Others
Resolution: 1920x1080, 60Hz
DDC/CI
LCD Conditioning
Firmware
Reset Others
Factory Reset
Enable
Disable
M2C101
ENERGY STAR
®
46 | Funzionamento del monitor
DDC/CI DDC/CI (Display Data Channel/Command Interface)
consente di regolare i parametri del monitor (luminosità,
bilanciamento del colore, eccetera) utilizzando il software
del computer.
La funzione può essere disabilitata selezionando Disable
(Disabilita).
Abilitare questa funzione per una migliore esperienza
utente e prestazioni ottimali del monitor.
Dell P2418HZm Energy Use
Brightness / Contrast
Auto Adjust
Input Source
Color
Display
Energy
Menu
Others
Resolution: 1920x1080, 60Hz
DDC/CI
Enable
Disable
LCD
Conditioning
(Trattamento
LCD)
Aiuta a ridurre i casi meno gravi di permanenza
dell'immagine. In relazione al gradi di permanenza
dell'immagine, il programma potrebbe impiegare alcuni
minuti per avviarsi. Selezionare Enable (Abilita), per
avviare il condizionamento LCD.
Dell P2418HZm Energy Use
Brightness / Contrast
Auto Adjust
Input Source
Color
Display
Energy
Menu
Others
Resolution: 1920x1080, 60Hz
LCD Conditioning
Enable
Disable
Firmware Mostra la revisione del firmware corrente del monitor.
Reset Other
(Ripristino altro)
Ripristina sui valori predefiniti tutte le impostazioni del
menu Others (Altro).
Funzionamento del monitor | 47
Factory Reset
(Ripristino
predefiniti)
Ripristinare tutti i valori preimpostati alle impostazioni
predefinite. Queste sono anche le impostazioni per i test
ENERGY STAR®.
Dell P2418HZm Energy Use
Brightness / Contrast
Auto Adjust
Input Source
Color
Display
Energy
Menu
Others
Resolution: 1920x1080, 60Hz
DDC/CI
LCD Conditioning
Firmware
Reset Others
Factory Reset
Enable
Disable
M2C101
ENERGY STAR
®
NOTA: Il monitor dispone di una funzione integrata per calibrare
automaticamente la luminosità e compensare l'invecchiamento del LED.
Messaggi di avviso OSD
Quando la funzione Dynamic Contrast (Contrasto dinamico) è abilitata (nelle
modalità preimpostate: Game (Gioco) o Movie (Film), la regolazione manuale della
luminosità è disabilitata.
Dell P2418HZm
To allow manual adjustment of brightness, the Dynamic Contrast
will be switched off.
Do you want to continue?
No
Yes
Se il monitor non supporta una determinata modalità di risoluzione, viene visualizzato
il seguente messaggio:
Dell P2418HZm
The current input timing is not supported by the monitor display.
Please change your input timing to
1920x1080, 60Hz
or any
other monitor listed timing as per the monitor specifications.
Questo significa che il monitor non può sincronizzarsi con il segnale che sta
48 | Funzionamento del monitor
ricevendo dal computer. Fare riferimento a Specifiche del monitor per informazioni
sulla frequenza orizzontale e verticale consigliata per questo monitor. La modalità
raccomandata è 1920 X 1080.
Il messaggio che segue appare prima che la funzione DDC/CI sia disabilitata.
Dell P2418HZm
The function of adjusting display setting using PC application will
be disabled.
Do you wish to disable DDC/CI function?
No
Yes
Quando il monitor accede alla Modalità Risparmio Energetico, appare il messaggio
che segue:
Dell P2418HZm
Entering Power Save Mode.
Se si preme un tasto diverso dal tasto di alimentazione, vengono visualizzati i seguenti
messaggi, in base all'ingresso selezionato:
Dell
P2418HZm
?
No VGA signal from your device.
Press any key on the keyboard or move the mouse to wake it up.
If there is no display, press the monitor button again to select
the correct input source.
Se il cavo VGA, HDMI o DP non è collegato, è visualizzata una finestra di dialogo
mobile come mostrato di seguito. Se lasciato in questo stato, il monitor accederà a
Modalità risparmio energia dopo 4 minuti.
Dell
P2418HZm
?
No VGA Cable
The display will go into Power Save Mode in 4 minutes.
www.dell.com/support/monitors
Funzionamento del monitor | 49
Oppure
Dell
P2418HZm
?
No HDMI Cable
The display will go into Power Save Mode in 4 minutes.
www.dell.com/support/monitors
Oppure
Dell
P2418HZm
?
No DP Cable
The display will go into Power Save Mode in 4 minutes.
www.dell.com/support/monitors
Fare riferimento a Risoluzione dei problemi per altre informazioni.
50 | Funzionamento del monitor
Impostazione del monitor
Impostazione della risoluzione massima
Come si imposta la risoluzione massima del monitor:
Windows® 7,Windows® 8 e Windows® 8.1:
1.
Solo per Windows 8 e Windows 8.1, selezionare il riquadro Desktop per passare
al desktop classico.
2.
Fare clic con il tasto destro sul desktop e fare clic su Risoluzione schermo.
3.
Fare clic sull’elenco a discesa di Risoluzione schermo e selezionare 1920 x 1080.
4.
Fare clic su OK.
In Windows® 10:
1.
Fare clic con il tasto destro del mouse sul desktop e fare clic su Impostazioni
schermo.
2.
Fare clic su Impostazioni schermo avanzate.
3.
Fare clic sull’elenco a discesa di Risoluzione e selezionare
1920 x 1080.
4.
Fare clic su Applica.
Se tra le opzioni non si vede l’opzione 1920 x 1080, sarà necessario aggiornare il
driver della scheda video. Completare una delle seguenti procedure, in base al proprio
tipo di computer:
Se si dispone di un PC o notebook Dell:
Andare all'indirizzo www.dell.com/support, inserire il Service Tag del computer
∞
e scaricare il driver più aggiornato per la scheda video.
Se non si dispone di un computer Dell (notebook o PC):
Andare al sito del supporto del proprio computer e scaricare i driver più
∞
aggiornati per la scheda video.
Andare al sito della scheda video e scaricare i driver più aggiornati.
∞
Funzionamento del monitor | 51
Uso della funzione di inclinazione, rotazione (sinistradestra) e di estensione verticale
NOTA: Questo si applica a monitor con un supporto. Per l'utilizzo di un
altro supporto, consultare la relativa guida del supporto per le istruzioni di
installazione.
Inclinazione, rotazione (sinistra-destra)
Grazie al supporto, è possibile inclinare e ruotare (sinistra-destra) il monitor per
ottenere l'angolo di visione più confortevole.
5° 21°
45°
NOTA: Il supporto è staccato quando il monitor è inviato dalla fabbrica.
45°
Estensione verticale
NOTA: Il supporto si estende verticalmente fino a 125 mm. La figura che segue
illustra come estendere in verticale il supporto.
125mm
52 | Funzionamento del monitor
Rotazione del monitor
Prima di ruotare il monitor, il monitor deve essere completamente esteso in verticale
(Estensione verticale) e completamente inclinato verso l'alto per evitare di colpire il
bordo inferiore del monitor.
1
2
90°
90°
NOTA: Per utilizzare la funzione Rotazione dello schermo (Orizzontale o
Verticale) con il computer Dell, è necessario un driver aggiornato per la scheda
video che non è incluso con questo monitor. Per scaricare il driver video, andare
all’indirizzo www.dell.com/support e nella sezione Scarica cercare Driver video
per trovare gli aggiornamenti più recenti dei driver.
NOTA: In Modalità Verticale si potrebbe notare il degrado delle prestazioni
con applicazioni che usando intensamente le risorse del computer (giochi 3D,
Funzionamento del monitor | 53
eccetera).
Regolazione delle impostazioni di rotazione dello schermo del
sistema
Dopo avere ruotato il monitor, è necessario completare la procedura che segue per
regolare le impostazioni di rotazione dello schermo del sistema.
NOTA: Se si utilizza il monitor con un computer non Dell, è necessario andare
al sito dei driver della scheda video, o al sito del produttore del computer per
informazioni su come ruotare i “contenuti” dello schermo.
Regolazione delle impostazioni di rotazione dello schermo:
1.
Fare clic col tasto destro del mouse sul desktop e fare clic su Properties
(Proprietà).
2.
Selezionare la scheda Settings (Impostazioni) e fare clic su Advanced (Avanzate).
3.
Se si possiede una scheda video ATI, selezionare la scheda Rotation (Rotazione)
ed impostare la rotazione preferita.
4.
Se si possiede una scheda video nVidia, fare clic sulla scheda nVidia, nella
colonna di sinistra selezionare NVRotate, quindi selezionare la rotazione
preferita.
5.
Se si possiede una scheda video Intel®, selezionare la scheda Intel, fare clic
su Graphic Properties (Proprietà grafica), selezionare la scheda Rotation
(Rotazione), quindi impostare la rotazione preferita.
NOTA: Se non si vede l'opzione di rotazione, oppure se non funziona
correttamente, andare all’indirizzo www.dell.com/support e scaricare il driver
più recente per la scheda video.
Funzionamento del copriobiettivo webcam
Far scorrere il copriobiettivo verso sinistra: Si scopre la webcam.
Far scorrere il copriobiettivo verso destra: Si copre la webcam.
54 | Funzionamento del monitor
Installazione del driver IR Camera del monitor
Il driver della videocamera IR è disponibile per il download dal sito Dell.com/
P2418HZm.
Andare alla sezione Driver e download per scaricare il file del driver, decomprimere il
file, quindi fare doppio clic su “setup.exe” per installare il driver.
Trasferisce direttamente all’interfaccia di installazione Realtek PC Camera. Attendere
il funzionamento automatico del programma di installazione.
Al termine dell’installazione, riavviare il computer.
Funzionamento del monitor | 55
Configurazione di Windows Hello
In Windows® 10:
Fare clic sul menu di avvio di Windows, quindi fare clic su Settings (Impostazioni).
Fare clic su Accounts (Account).
Fare clic su Sign-in options (Opzioni di accesso). È necessario impostare un PIN
prima di poter eseguire la registrazione su Windows Hello.
56 | Funzionamento del monitor
Fare clic su Add (Aggiungi) sotto PIN quindi premere il tasto Invio per accedere a Set up
a PIN (Impostazione PIN). Inserire il codice nei campi Nuovo PIN e Conferma PIN, quindi
fare clic su OK.
Una volta portata a termine la procedura, le opzioni per configurare Windows Hello
saranno sbloccate. Fare clic su Set up (Configura) sotto Windows Hello quindi premere il
tasto Invio per accedere a Windows Hello setup (Configurazione Windows Hello).
È visualizzato il messaggio che segue, fare clic su Get started (Avvia).
Funzionamento del monitor | 57
Continuare a guardare direttamente lo schermo e mettersi in modo tale che il tuo
viso sia al centro della cornice che appare sullo schermo. La webcam inizierà quindi a
registrare il viso.
Quando è visualizzato il messaggio che segue, fare clic su Close (Chiudi) per uscire
da Windows Hello setup (Configurazione Windows Hello).
58 | Funzionamento del monitor
Dopo avere eseguito la configurazione, si ha a disposizione un'altra opzione
per migliorare il riconoscimento. Fare clic su Improve recognition (Migliora
riconoscimento), se necessario.
Impostazione della webcam del monitor come predefinita
Quando si utilizza un notebook con webcam integrata per collegare questo monitor,
nell'interfaccia Gestione periferiche è possibile trovare la webcam integrata del notebook
e la webcam monitor. Di norma sono in abilitate e l'impostazione predefinita utilizza la
webcam integrata del notebook.
Se si vuole impostare la webcam del monitor come predefinita, è necessario disabilitare
la webcam integrata del notebook. Attenersi alle istruzioni che seguono per identificare la
webcam integrata del notebook e disattivarla:
Fare clic col tasto destro del mouse su Dell Monitor IR Webcam, quindi fare clic su
Properties (Proprietà) per aprire Dell Monitor IR Webcam Properties.
Funzionamento del monitor | 59
Fare clic su Details > Property (Dettagli > Proprietà) e selezionare Hardware Ids (ID
hardware).
60 | Funzionamento del monitor
Il riquadro Value (Valore) mostrerà il dettaglio ID hardware di questa webcam
integrata. L’ID hardware della webcam integrata del notebook e della webcam del
monitor sono diversi. Per P2418HZm, l’ID hardware della webcam del monitor è
come quello mostrato di seguito:
Fare clic col tasto destro del mouse sulla Dell Monitor IR Webcam che ha un ID
hardware diverso da quello della webcam del monitor P2418HZm, quindi fare clic su
Disable (Disabilita).
Funzionamento del monitor | 61
È visualizzato il messaggio che segue:
Fare clic su Yes (Sì). Adesso la webcam del notebook è disabilitata e la webcam del
monitor sarà utilizzata come predefinita. Riavviare il notebook.
62 | Funzionamento del monitor
Impostazione degli altoparlanti del monitor come predefiniti
Quando il computer è collegato a più altoparlanti, attenersi alle istruzioni che seguono se
si vogliono impostare come predefiniti gli altoparlanti del monitor:
Fare clic col tasto destro del mouse su Volume nell'area di notifica della barra delle
applicazioni di Windows.
Fare clic su Playback devices (Dispositivi di riproduzione) quindi premere il tasto Enter
(Invio) per accedere all'interfaccia d’impostazione Sound (Audio).
Se dal monitor al computer è collegato solo il cavo HDMI o DP, nell’interfaccia
d’impostazione Sound (Audio) sarà visualizzato un solo altoparlante denominato
DELL P2418HZm.
Fare clic su DELL P2418HZm, quindi fare clic su Set Default (Imposta predefinito),
l’altoparlante del monitor sarà utilizzato come predefinito.
Funzionamento del monitor | 63
Fare clic su OK per uscire dall'impostazione Sound (Audio).
Se dal monitor al computer sono collegati il cavo USB ed il cavo HDMI o DP,
nell’interfaccia d’impostazione Sound (Audio) saranno visualizzati due altoparlanti
denominati rispettivamente DELL P2418HZm e P2418HZm. La differenza tra DELL
64 | Funzionamento del monitor
P2418HZm e P2418HZm sta solo nell’origine del segnale. È possibile sceglierne uno
qualsiasi da impostare come predefinito, l’altoparlante del monitor sarà utilizzato
come predefinito.
Funzionamento del monitor | 65
Risoluzione dei problemi
AVVISO: Osservare le Istruzioni per la sicurezza prima di iniziare una qualsiasi
delle procedure di questa sezione.
Diagnostica
Il monitor offre una funzione di diagnostica che consente di verificare se il monitor
funziona correttamente. Se il collegamento tra monitor e computer è stato eseguito
correttamente, ma lo schermo è scuro, eseguire la procedura di diagnostica
attenendosi alle seguenti procedure:
1.
Spegnere computer e monitor.
2.
Scollegare tutti i cavi video dal monitor. In tal modo, il computer non viene
coinvolto.
3.
Accendere il monitor.
Se il monitor funziona correttamente, rileva l'assenza di segnale e appare uno dei
seguenti messaggi. In modalità di diagnostica, il LED di alimentazione rimane di
colore bianco.
Dell
P2418HZm
?
No VGA Cable
The display will go into Power Save Mode in 4 minutes.
Dell
P2418HZm
?
No HDMI Cable
The display will go into Power Save Mode in 4 minutes.
66 | Risoluzione dei problemi
www.dell.com/support/monitors
Oppure
www.dell.com/support/monitors
Oppure
Dell
P2418HZm
?
No DP Cable
The display will go into Power Save Mode in 4 minutes.
www.dell.com/support/monitors
NOTA: Questa finestra di dialogo appare anche durante le normali operazioni di
sistema se il cavo video è scollegato oppure danneggiato.
4.
Spegnere il monitor e collegare di nuovo il cavo video; accendere di nuovo
computer e monitor.
Se il monitor rimane vuoto dopo avere ricollegato i cavi, controllare il controller video
ed il computer.
Risoluzione dei problemi | 67
Diagnostica integrata
Il monitor ha uno strumento integrato di diagnostica che aiuta a determinare se
l’anomalia dello schermo che si sta verificando è un problema inerente al monitor,
oppure al computer e alla scheda video.
NOTA: La diagnostica integrata può essere eseguita solo quando il cavo video è
scollegato ed il monitor è in Modalità di diagnostica.
1 72 3 4 5
Per eseguire la diagnostica integrata:
1.
Verificare che lo schermo sia pulito (niente polvere sulla superficie dello schermo).
2.
Scollegare i cavi video dalla parte posteriore del computer o del monitor. Il
monitor entra in modalità di diagnostica.
3.
Tenere premuto per 5 secondi il Tasto 3 del pannello frontale. Appare una
schermata grigia.
4.
Ricercare con attenzione le anomalie sullo schermo.
5.
Premere di nuovo il tasto 3 pannello frontale. Il colore dello schermo cambia in
rosso.
6.
Ricercare le anomalie sullo schermo.
7.
Ripetere le istruzioni dei punti 5 e 6 per controllare lo schermo con schermate di
colore verde, blu, bianco e testo.
Il test è completato quando appare la schermata di testo. Per uscire, premere di
nuovo il tasto 3.
Se non vengono rilevate anomalie sullo schermo dopo l'uso dello strumento
di diagnostica interna, il monitor è funzionante. Controllare la scheda video e il
computer.
6
68 | Risoluzione dei problemi
Problemi comuni
La tabella che segue contiene informazioni generali sui problemi comuni del monitor
che si potrebbero riscontrare e loro relative soluzioni:
Sintomi comuni Soluzioni possibili
Nessun segnale video
/ LED alimentazione
spento
Nessun segnale video
/ LED accensione
acceso
Messa a fuoco
mediocre
Video tremolante
Pixel mancanti
Pixel bloccati
Problemi di
luminosità
Distorsione
geometrica
Assicurarsi che il cavo video che collega il monitor al computer sia
∞
collegato in modo appropriato.
Verificare che la presa di corrente funzioni in modo appropriato
∞
usando un'altra apparecchiatura elettrica.
Assicurarsi che sia selezionata la corretta origine ingresso usando il
∞
menu Input source (Origine ingresso).
Aumentare i controlli di luminosità e contrasto utilizzando il menu
∞
OSD.
Eseguire la funzione di diagnostica del monitor.
∞
Controllare che nessun pin del connettore cavo video sia piegato.
∞
Eseguire la diagnostica integrata.
∞
Assicurarsi che sia selezionata la corretta origine ingresso usando il
∞
menu Input source (Origine ingresso).
Eliminare le prolunghe dei cavi video.
∞
Ripristinare il monitor su Impostazioni predefinite (Factory Reset
∞
(Ripristino predefiniti)).
Cambiare la risoluzione video sulle proporzioni corrette.
∞
Ripristinare il monitor su Impostazioni predefinite (Factory Reset
∞
(Ripristino predefiniti)).
Controllare i fattori ambientali.
∞
Collocare il monitor in un'altra stanza e controllare di nuovo.
∞
Accendere e spegnere, ciclicamente.
∞
I pixel che restano sempre spenti sono una caratteristica normale
∞
della tecnologia LCD.
Per altre informazioni sulla qualità del monitor e sulla Pixel Policy
∞
Dell, consultare il sito Dell Support all'indirizzo: www.dell.com/
support/monitors.
Accendere e spegnere, ciclicamente.
∞
I pixel che restano sempre spenti sono una caratteristica normale
∞
della tecnologia LCD.
Per altre informazioni sulla qualità del monitor e sulla Pixel Policy
∞
Dell, consultare il sito Dell Support all'indirizzo: www.dell.com/
support/monitors.
Ripristinare il monitor su Impostazioni predefinite (Factory Reset
∞
(Ripristino predefiniti)).
Regolare la luminosità ed il contrasto usando il menu OSD.
∞
Ripristinare il monitor su Impostazioni predefinite (Factory Reset
∞
(Ripristino predefiniti)).
Regolare il controllo orizzontale e verticale utilizzando il menu OSD.
∞
Risoluzione dei problemi | 69
Righe verticali/
orizzontali
Problemi di
sincronizzazione
Questioni relative alla
sicurezza
Problemi non
costanti
Mancano i colori
Colori sbagliati
Sovrimpressione
dell’immagine dopo
avere lasciato sullo
schermo per un
periodo prolungato
un’immagine statica
Video Ghosting o
Sforamento
Ripristinare il monitor su Impostazioni predefinite (Factory Reset
∞
(Ripristino predefiniti)).
Eseguire la procedura di diagnostica e controllare se queste righe
∞
sono presenti anche nella modalità di diagnostica.
Controllare che nessun pin del connettore cavo video sia piegato.
∞
Eseguire la diagnostica integrata.
∞
Ripristinare il monitor su Impostazioni predefinite (Factory Reset
∞
(Ripristino predefiniti)).
Eseguire la procedura di diagnostica e controllare se i problemi di
∞
questo tipo sono presenti anche nella modalità di diagnostica.
Controllare che nessun pin del connettore cavo video sia piegato.
∞
Riavviare il computer quando in modalità provvisoria.
∞
Non eseguire alcuna delle procedure di risoluzione dei problemi.
∞
Chiamare immediatamente Dell.
∞
Assicurarsi che il cavo video che collega il monitor al computer sia
∞
collegato e fissato in modo appropriato.
Ripristinare il monitor su Impostazioni predefinite (Factory Reset
∞
(Ripristino predefiniti)).
Eseguire la procedura di diagnostica e controllare se i problemi di
∞
questo tipo sono presenti anche nella modalità di diagnostica.
Eseguire la funzione di diagnostica del monitor.
∞
Assicurarsi che il cavo video che collega il monitor al computer sia
∞
collegato e fissato in modo appropriato.
Controllare che nessun pin del connettore cavo video sia piegato.
∞
Nel menu OSD Impostazioni colore, impostare Modalità
∞
impostazione colore su Grafica o Video in base all'applicazione in
uso.
Provare diverse Preset Modes (Modalità preimpostate) nel menu
∞
OSD Impostazioni Color (Colore). Regolare il valore R/G/B
dell’opzione Custom Color (Colore personalizzato) nel menu OSD
Impostazioni Color (Colore).
Cambiare Input Color Format (Formato ingresso colore) su RGB o
∞
YPbPr nel menu OSD Impostazioni Color (Colore).
Eseguire la diagnostica integrata.
∞
Utilizzare la funzione Gestione energia per spegnere il monitor tutte
∞
le volte che non è in uso (fare riferimento a Modalità di risparmio
energetico per altre informazioni).
In alternativa, usare uno screensaver dinamico.
∞
Modificare Response Time (Tempo di risposta) nel menu OSD
∞
Display (Schermo) su Fast (Veloce) o Normal (Normale) a seconda
dell'applicazione e dell'utilizzo.
70 | Risoluzione dei problemi
Problemi specifici del prodotto
Sintomi specifici Soluzioni possibili
L'immagine dello
schermo è troppo
piccola
Impossibile regolare
il monitor utilizzando
i tasti del pannello
laterale
Nessun segnale
d'input quando sono
premuti i controlli
L'immagine non
riempie lo schermo.
Controllare l'impostazione Aspect Ratio (Proporzioni) nel menu OSD
∞
Impostazioni Display (Schermo).
Ripristinare il monitor su Impostazioni predefinite (Factory Reset
∞
(Ripristino predefiniti)).
Spegnere il monitor, scollegare il cavo d’alimentazione, ricollegarlo e
∞
poi riaccendere il monitor.
Controllare se il menu OSD è bloccato. In caso affermativo, tenere
∞
premuto per 6 secondi il tasto sopra il tasto d’alimentazione per
sbloccarlo. (Per altre informazioni, fare riferimento a Lock (Blocco)).
Controllare la sorgente del segnale. Assicurarsi che il computer
∞
non sia in modalità standby o di sospensione spostando il mouse o
premendo un tasto qualsiasi della tastiera.
Controllare se il cavo video è collegato in modo appropriato.
∞
Scollegare e ricollegare il cavo video, se necessario.
Ripristinare il computer o il lettore video.
∞
A causa dei diversi formati video (rapporto proporzioni) dei DVD, il
∞
monitor potrebbe non essere in grado di visualizzare le immagini a
schermo intero.
Eseguire la diagnostica integrata.
∞
Risoluzione dei problemi | 71
Problemi specifici USB (Universal Serial Bus)
Sintomi specifici Soluzioni possibili
L'interfaccia USB non
funziona
L'interfaccia SuperSpeed USB 3.0 è lenta
Le periferiche USB
wireless cessano di
funzionare quando
è collegato un
dispositivo USB 3.0
Controllare che il computer sia ACCESO.
∞
Ricollegare il cavo di caricamento dai al computer.
∞
Ricollegare le periferiche USB (al connettore downstream).
∞
Spegnere e riaccendere il monitor.
∞
Riavviare computer.
∞
Alcuni dispositivi USB come HDD esterni portatili, richiede più
∞
corrente elettrica; collegare il dispositivo direttamente al sistema PC.
Verificare che il computer sia compatibile USB 3.0.
∞
Alcuni computer hanno porte USB 3.0, USB 2.0 e USB 1.1. Assicurarsi
∞
di usare la porta USB corretta.
Assicurarsi di usare la porta USB corretta.
∞
Ricollegare il cavo di caricamento dai al computer.
∞
Ricollegare le periferiche USB (al connettore downstream).
∞
Riavviare computer.
∞
Aumentare la distanza tra le periferiche USB 3.0 ed il ricevitore USB
∞
wireless.
Collocare il ricevitore USB wireless il più vicino possibile alle
∞
periferiche USB wireless.
Utilizzare una prolunga USB per collocare il ricevitore USB wireless il
∞
più lontano possibile dalla porta USB 3.0.
Problemi specifici di Microsoft® Skype for Business®
Sintomi specifici Soluzioni possibili
Il tasto Gancio non
funziona
La webcam non è
rilevata
Il tasto Mute non
funziona
Dagli altoparlanti non
proviene alcun suono
Assicurarsi che il cavo USB upstream sia collegato tra monitor ed il
∞
computer o notebook.
Assicurarsi di avere eseguito la registrazione a Skype for Business.
∞
Assicurarsi che il cavo USB upstream sia collegato tra monitor ed il
∞
computer o notebook.
Ricollegare il cavo USB al computer o notebook.
∞
Assicurarsi che il cavo USB upstream sia collegato tra monitor ed il
∞
computer o notebook.
Ricollegare il cavo USB al computer o notebook.
∞
Assicurarsi che sul sistema sia stato impostato "DELL P2418HZm"
∞
come dispositivo di riproduzione predefinito.
Spegnere il monitor, scollegare il cavo d’alimentazione del monitor,
∞
ricollegarlo e quindi riaccendere il monitor.
Ripristinare il monitor su Factory Settings (Impostazioni predefinite).
∞
72 | Risoluzione dei problemi
Il mouse wireless non
funziona o risponde
in ritardo
Aumentare la distanza tra le periferiche USB 3.0 ed il ricevitore USB
∞
wireless.
Collocare il ricevitore USB wireless il più vicino possibile al mouse
∞
wireless.
Utilizzare una prolunga USB per collocare il ricevitore USB wireless il
∞
più lontano possibile dalla porta USB 3.0.
Risoluzione dei problemi | 73
Appendice
AVVISO: Istruzioni per la sicurezza
AVVISO: L'utilizzo dei controlli, delle regolazioni o delle procedure in modo
diverso da quello specificato in questo documento può esporre a scosse
elettriche, pericoli elettrici e/o pericoli meccanici.
Fare riferimento a Informazioni sulla sicurezza, ambientali e di carattere
regolamentare (SERI) per informazioni sulle istruzioni per la sicurezza.
Dichiarazione FCC (solo Stati Uniti) ed altre informazioni sulle normative
Per l'avviso FCC ed altre informazioni sulle normative, fare riferimento al sito sulla
conformità alle normative all'indirizzo www.dell.com/regulatory_compliance.
Contattare Dell
Per mettersi in contatto con Dell per le vendite, il supporto tecnico o l'assistenza
clienti:
1.
Andare al sito: www.dell.com/contactdell.
2.
Verificare il proprio paese o la zona nel menu a discesa Scelta Paese/Zona in
basso nella pagina.
3.
Selezionare il collegamento al servizio o all’assistenza adeguata in base alle
proprie necessità, oppure scegliere il metodo più comodo per voi per contattare
Dell. Dell fornisce diversi tipi di supporto e di servizi in linea e telefonici. La
disponibilità varia in base ai paesi ed ai prodotti, ed alcuni servizi potrebbero non
essere disponibili nella propria zona.
NOTA: Se non si ha una connessione ad Internet attiva, le informazioni di contatti
si possono trovare sulla fattura d'acquisto, sulla bolla d'accompagnamento del
prodotto oppure nel catalogo dei prodotti Dell.
74 | Appendice
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