Dell P2415Q User Manual [in]

Dell P2715Q/P2415Q
Guida all’uso

Modello: P2715Q/P2415Q
Modello normativo: P2715Qt/P2415Qb

NOTA: UNA NOTA segnala informazioni importanti che aiutano a fare un migliore

utilizzo del proprio computer.

ATTENZIONE: Un richiamo all'ATTENZIONE indica potenziali danni all'hardware o
la perdita dei dati se non sono seguite le istruzioni.

AVVISO: Un avviso all'ATTENZIONE segnala il potenziale di danni alle proprietà, di
lesioni personali o di morte.

Copyright ©2014DellInc.Tutti i diritti riservati. Il presente prodotto è protetto dalle

leggi sul copyright e sulla proprietà intellettuale degli Stati Uniti e internazionali.
Dell™ e il logo Dell sono marchi di Dell Inc. negli Stati Uniti e/o nelle altre giurisdizioni.

Tutti gli altri marchi e nomi citati nel presente documento sono marchi delle rispettive
società.

2014 – 10 Rev. A00

Indice

Informazioni sul Monitor ................................ 5

Contenuti della confezione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Caratteristiche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Parti e controlli . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Specifiche del monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Plug-and-Play. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Qualità monitor LCD e Pixel Policy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Installazione del monitor................................ 23

Preparazione del supporto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Collegamento del monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Organizzazione dei cavi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Fissaggio del copricavi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Rimozione del supporto del monitor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Rimozione del copricavo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Montaggio a parete (opzionale) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Funzionamento del monitor............................. 29

Accensione del monitor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Uso dei controlli del pannello frontale. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Uso del menu OSD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Uso della funzione d’inclinazione, rotazione ed estensione verticale 43

Regolazione delle impostazioni di rotazione del monitor del sistema 44

Indice | 3

Risoluzione dei problemi................................ 45

Diagnostica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Diagnostica integrata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Problemi comuni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Problemi specifici del prodotto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Problemi specifici di Mobile High-Definition Link (MHL) . . . . . . . . 50

Appendice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Istruzioni per la sicurezza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Comunicazioni FCC (solo USA) ed altre informazioni sulla

regolamentazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Contattare Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Impostazione del monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Linee guida per la manutenzione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

4 | Indice

Informazioni sul Monitor

Contenuti della confezione

Il monitor è inviato con gli elementi mostrati di seguito. Assicurarsi di avere ricevuto tutti
i componenti e mettersi in contato con Dell se manca qualcosa.

NOTA: Alcuni elementi potrebbero essere accessori optional e potrebbero non

essere inviati insieme al monitor. Alcune funzioni o supporti potrebbero non essere
disponibili in alcuni paesi.

Monitor

Base

Copricavi

Cavo d’alimentazione (varia in base
ai paesi)

Cavo USB 3.0 up stream (abilita le
porte USB del monitor)

Informazioni sul Monitor | 5

Cavo DP (da mDP a DP)

•Supporto driver e
documentazione

•Guida introduttiva

•Informazioni sulla sicurezza e di

carattere regolamentare

•Report calibrazione di fabbrica

Caratteristiche

I display a schermo piatto Dell P2715Q/P2415Q sono dotati di schermo LCD (Liquid
Crystal Display) a matrice attiva TFT (Thin-Film Transistor) con illuminazione a LED. Le
caratteristiche del monitor includono:

• P2715Q:Area visibile dello schermo (misurata diagonalmente) 68,47cm (27 pollici).
Risoluzione 3840 x 2160 con supporto schermo intero per risoluzioni più basse.

• P2415Q:Area visibile dello schermo (misurata diagonalmente) 60,47cm (23,80 pollici).
Risoluzione 3840 x 2160 con supporto schermo intero per risoluzioni più basse.

• Ampio angolo di visione per consentire la visione da seduti o in piedi o mentre ci si
sposta lateralmente.

• Tilt, girevole, prolunga verticale le capacità di adeguamento.

• Molte opzioni per la connettività digitale don DP, HDMI (MHL) e USB 3.0.

• Supporto rimovibile e fori di montaggio VESA (video electronics standards association)

100 mm che consentono flessibilità nelle soluzioni di montaggio.

• Capacità Plug and Play.

• Regolazioni video a schermo (OSD) per impostazioni semplici e ottimizzazione dello

schermo.

• Supporto software e documentazione che include un file informativo (INF), il file ICM
(Image Color Matching) e la documentazione del prodotto.

• Software di gestione del monitor Dell (disponibile sul disco incluso spedito con il
monitor).

• Funzione Risparmio energetico per conformità Energy Star.

• Alloggio antifurto.

• Blocco della base.

• Capacità di commutazione tra formato panoramico e formato standard mantenendo la

qualità dell’immagine.

• Certificazione EPEAT Gold.

• Riduzione di BFR/PVC.

• Schermo certificato TCO.

• Vetro privo di arsenico e pannello privo di mercurio.

• Alimentazione in standby di 0,5 W in modalità di sospensione.

• L’indicatore energetico mostra in tempo reale il livello di energia consumata dal monitor.

6 | Informazioni sul Monitor

Parti e controlli

Veduta frontale

Etichetta Descrizione
1 Tasti di funzione (per altre informazioni vedere Funzionamento del monitor)
2 Tasto accensione/spegnimento (con indicatore LED)

Informazioni sul Monitor | 7

Veduta posteriore

Etichetta Descrizione Uso
1 Fori di montaggio VESA

100mmx100mm (sotto la
copertura VESA)

2 Etichetta di conformità Elenca le approvazioni delle autorità di

3 Tasto di rilascio del supporto Rilascia il supporto dal monitor.
4 Alloggio antifurto Usare un blocco di sicurezza (venduto

5 Etichetta di servizio(Solo

P2715Q)

6 Etichetta con codice a barre

del numero di serie

7 Fessure di montaggio della

Dell Soundbar

8 Alloggio per la gestione dei

cavi

Monitor per montaggio a parete con kit
compatibile VESA (100 mm x 100 mm).

regolamentazione.

separatamente) per fissare il monitor.
Fare riferimento a questa etichetta quando

ci si mette in contatto con il Supporto
tecnico Dell.

Fare riferimento a questa etichetta quando
ci si mette in contatto con il Supporto
tecnico Dell.
NOTA: P2415Q è dotato di etichette solo
per il mercato EMEA.

Per fissare la Dell Soundbar optional.

Permette di organizzare i cavi facendoli
passare attraverso il foro.

8 | Informazioni sul Monitor

Veduta inferiore

Etichetta Descrizione Uso
1 Blocco della base Per bloccare il supporto al monitor utilizzando la vite

2 Connettore di

3 Porta HDMI (MHL) Collegare il computer con il cavo HDMI o i dispositivi

4 Connettore DP

5 Connettore mDP

6 Connettore DP

7 Porta uscita linea

8 Porta USB

9a,
9b

alimentazione CA

(ingresso)

(ingresso)

(uscita)

audio

caricamento dati

Porte downstream
USB (4)

M3 x 6 mm (la vite non è inclusa)
Per collegare il cavo di alimentazione del monitor.

MHL con il cavo MHL (opzionale).
Collegare il cavo DP del computer.

Collegare al computer utilizzanto il cavo da mDP a DP.

Monitor dotato di uscita DP per MST (Multi-Stream
Transport). Il monitor DP 1.1 può essere collegato solo
come ultimo monitor nella catena MST. Per abilitare
MST, fare riferimento alle istruzioni della sezione
“Collegamento del monitor per la funzione DP MST”.

Collegare gli altoparlanti per la riproduzione audio che
arriva dai canali audio HDMI o DisplayPort.
Supporta solo audio a 2 canali.
NOTA: La porta uscita linea audio non supporta le
cuffie.

Collegare il cavo USB al computer e al monitor per
attivare le porte USB sul monitor.

Collegare i dispositivi USB.
NOTA: Occorre collegare il cavo USB upstream al
monitor e al computer per poter utilizzare queste
porte.

Informazioni sul Monitor | 9

Specifiche del monitor

Specifiche dello schermo piatto

Modello P2715Q P2415Q

Tipo di schermo Matrice attiva - TFT LCD Matrice attiva - TFT LCD

Tipo di pannello IPS (In-Plane Switching) IPS (In-Plane Switching)

Immagine visibile:

Diagonale 68,47 cm (27 pollici) 60,47 cm (23,80 pollici)

Area attiva:

Orizzontale 596,74 mm (23,49 pollici) 527,04 mm (20,75 pollici)

Verticale 335,66 mm (13,21 pollici) 296,46 mm (11,67 pollici)

Area 200301,75 mm2 (310,47pollici2) 156246,27 mm2 (242,18pollici2)

Dimensioni pixel 0,1554 mm x 0,1554 mm 0,13725 mm x 0,13725 mm

Angolo di visuale:

Orizzontale 178° gradi tipico 178° gradi tipico

Verticale 178° gradi tipico 178° gradi tipico

Uscita luminanza 350 cd/m² (tipica) 300 cd/m² (tipica)

1.000: 1 (tipico)

Fattore di contrasto

Rivestimento
superficiale

Retroilluminazione Sistema edgelight LED Sistema edgelight LED

Tempo di risposta

Profondità colore 1,07 miliardi di colori 1,07 miliardi di colori
Gamma di colori

(tipica)

2,000,000: 1 (Contrasto mega
dinamico attivo)

Trattamento antiriflesso del
polarizzatore anteriore (3H)

8,6 ms (tipica), 6ms (modalità
veloce)

99% sRGB 99% sRGB

1.000: 1 (tipico)
2,000,000: 1 (Contrasto mega
dinamico attivo)

Trattamento antiriflesso del
polarizzatore anteriore (3H)

8 ms (tipica), 6ms (modalità
veloce)

*P2715Q: La gamma di colori (tipica) si basa sugli standard dei test CIE1976 (103,961%) e
CIE1931 (77,6%).

P2415Q: La gamma di colori (tipica) si basa sugli standard dei test CIE1976 (102,28%) e
CIE1931 (82,09%).

10 | Informazioni sul Monitor

Specifiche sulla risoluzione

Portata scansione orizzontale Da 31 kHz – 140 kHz (automatica)
Portata scansione verticale Da 29 Hz – 76 Hz (automatica)
Risoluzione massima predefinita 3840 x 2160 a 60 Hz
Capacità di visualizzazione video

(riproduzione DisplayPort e
HDMI e MHL)

480i, 480p, 576i, 576p, 720p, 1080i, 1080p, QHD,
UHD

Modalità di visualizzazione preimpostate

Modalità di

visualizzazione

VESA, 720 x 400 31.5 70.0 28.3 -/+

VESA, 640 x 480 31.5 60.0 25.2 -/-

VESA, 640 x 480 37.5 75.0 31.5 -/-

VESA, 800 x 600 37.9 60.0 40.0 +/+

VESA, 800 x 600 46.9 75.0 49.5 +/+

VESA, 1024 x 768 48.4 60.0 65.0 -/-

VESA, 1024 x 768 60.0 75.0 78.8 +/+

VESA, 1280 x 1024 64.0 60.0 108.0 +/+

VESA, 1280 x 1024 80.0 75.0 135.0 +/+

VESA, 1152 x 864 67.5 75.0 108.0 +/+

VESA, 1600 x 900 60.0 60.0 108.0 +/+

VESA, 1920x1080 67.5 60.0 148.5 +/+

VESA, 2560 x 1440 88.8 60.0 241.5 +/-

VESA, 3840 x 2160 65.7 30.0 262.75 +/-

VESA, 3840 x 2160 133.3 60.0 533.25 +/-

Frequenza

orizzontale

(kHz)

Frequenza

verticale (Hz)

Frequenza

pixel (MHz)

Polarità di

sincronia

(Orizzontale/

Verticale)

Informazioni sul Monitor | 11

Modalità di visualizzazione sorgente MHL

Modalità di

visualizzazione

640 x 480p 60
720 x 480p 60

720 x 576p 50
1280 x 720p 60
1280 x 720p 50

1920x1080i 60
1920x1080i 50

1920x1080p 30
720 (1440) x 480i 60
720 (1440) x 576i 50

Frequenza (Hz)

Specifiche elettriche

Segnali di ingresso video •Segnale video digitale per ogni linea dierenziale.

•Per linea dierenziale con impedenza da 100 ohm.

•Supporto ingresso segnale DP 1,2/HDMI 1,4/MHL 2,0.

Segnali ingresso
sincronizzazione

Tensione/frequenza/
corrente di ingresso

Corrente in ingresso 30 A (max) a 120 VAC**

•Sincronizzazioni orizzontali e verticali separate.

•Livello TTL senza specifica di polarità.

•SOG (SYNC composita in verde).

Da 100 a 240 V CA / 50 Hz o 60 Hz ± 3 Hz / 1,8 A (max)

60 A (max) a 240 VAC**

12 | Informazioni sul Monitor

Caratteristiche fisiche

Modello P2715Q P2415Q

Tipo di connettore •Connettore DP (include

ingresso DP e uscita DP)

•mDP

•HDMI (MHL)

•Uscita audio

•USB 3,0

Tipo di cavo segnale •Cavo da mDP a DP 1,8 mt.

•Cavo USB 3,0, 1,8 mt.

Dimensioni (con supporto):

•Connettore DP (include
ingresso DP e uscita DP)

•mDP

•HDMI (MHL)

•Uscita audio

•USB 3,0

•Cavo da mDP a DP 1,8 mt.

•Cavo USB 3,0, 1,8 mt.

Altezza(Esteso)

Altezza(Compresso)

Larghezza

Profondità

Dimensioni (senza supporto):

Altezza

Larghezza

Profondità

Dimensioni del supporto:

Altezza(Esteso)

Altezza(Compresso)

Larghezza

Profondità

Peso:

Con imballo

Con supporto e cavi

Senza supporto e senza
cavi (per l’installazione a
parete o VESA)

Del supporto

Cornice anteriore lucida

538,86 mm (21,22 pollici) 499,53 mm (19,67 pollici)

423,86 mm (16,69 pollici) 369,53 mm (14,55 pollici)

640,74 mm (25,23 pollici) 566,64 mm (22,31 pollici)

203,86 mm (8,03 pollici) 205 mm (8,07 pollici)

379,66 mm (14,95 pollici) 336,06 mm (13,23 pollici)

640,74 mm (25,23 pollici) 566,64 mm (22,31 pollici)

51,50 mm (2,03 pollici) 46,93 mm (1,85 pollici)

417,31 mm (16,41 pollici) 400,50 mm (15,77 pollici)

302,31 mm (11,90 pollici) 270,50 mm (10,65 pollici)

245 mm (9,65 pollici) 245 mm (9,65 pollici)

203,86 mm (8,03 pollici) 205 mm (8,07 pollici)

10,66 kg (23,50 lb) 8,68 kg (19,14 lb)

7,53 kg (16,60 lb) 5,68 kg (12,52 lb)

5,03 kg (11,10 lb) 3,34 kg (7,36 lb)

2,15 kg (4,74 lb) 2,06 kg (4,54 lb)

5% (max) 5% (max)

Informazioni sul Monitor | 13

Caratteristiche ambientali

Modello P2715Q P2415Q

Temperatura:

Operativa Da 0°C a 35°C (da 32°F a 95°F) Da 0°C a 35°C (da 32°F a 95°F)
Non operativa Da -20°C a 60°C (da -4°F a 104°F) Da -20°C a 60°C (da -4°F a 104°F)

Umidità:

Operativa Da 10% a 80% (senza condensa)
Non operativa Da 5% a 90% (senza condensa)

Altitudine:

Operativa 5,000 m (16,404 ft) max 5,000 m (16,404 ft) max
Non operativa 12,192 m (40,000 ft) max 12,192 m (40,000 ft) max

Dissipazione
termica

324,15 BTU all’ora (max)
170,61 BTU all’ora (tipica)

Da 10% a 80% (senza condensa)
Da 5% a 90% (senza condensa)

307,09 BTU all’ora (max)
153,55 BTU all’ora (tipica)

Modalità di risparmio energetico

Se sul computer è installata una scheda video o software conforme agli standard DPM
VESA, il monitor può ridurre automaticamente il suo consumo energetico quando non
è in uso. Questa funzione è conosciuta anche come modalità Power Save* (Risparmio
energetico). Quando è rilevato l'input dalla tastiera, dal mouse o da altri dispositivi, il
monitor riprende automaticamente il funzionamento. La tabella che segue mostra il
consumo energetico e le segnalazioni di questa funzione di risparmio energetico:

P2715Q

Modalità VESA Sincronizzazione

orizzontale

Funzionamento
normale

Modalità
Active-off
(Disattivazione)

Spento - - - Spento <0,5 W

Attiva Attiva Attiva Bianco 95 W

Inattiva Inattiva Spento Bianco

Sincronizzazione

verticale

Video Indicatore di

alimentazione

(Lampeggia
lentamente)

Consumo

energetico

(massimo)**
50 W (tipico)
<0,5 W

P2415Q

Modalità VESA Sincronizzazione

orizzontale

Funzionamento
normale

Modalità
Active-off
(Disattivazione)

Spento - - - Spento <0,5 W

Attiva Attiva Attiva Bianco 90 W

Inattiva Inattiva Spento Bianco

Sincronizzazione

verticale

Video Indicatore di

alimentazione

(Lampeggia
lentamente)

Consumo

energetico

(massimo)**
45 W (tipico)
<0,5 W

14 | Informazioni sul Monitor

Il menu OSD funziona solo in modalità operativa normale. Se si preme un tasto qualsiasi
in modalità di -disattivazione, il messaggio che segue:

*Il consumo energetico pari a zero in modalità di spegnimento può essere ottenuto

solamente scollegando il cavo d’alimentazione dal monitor.
** Consumo massimo con luminanza massima.
Attivare il computer ed il monitor per accedere al menu OSD.

NOTA: Questo monitor è compatibile ENERGY STAR.

Informazioni sul Monitor | 15

Assegnazione dei pin

Connettore DP (ingresso)

Numero pin Lato a 20 pin del cavo segnale collegato

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

ML3(n)

Massa

ML3(p)

ML2(n)

Massa

ML2(p)

ML1(u)

Massa

ML1(p)

ML0(n)

Massa

ML0(p)

CONFIG1

CONFIG2

AUX CH (p)

Massa

AUX CH (n)

Rilevamento Hot Plug

Ritorno

DP_PWR

16 | Informazioni sul Monitor

Connettore DP (uscita)

Numero pin Lato a 20 pin del cavo segnale collegato

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

ML3(p)

Massa

ML0(n)

ML1(p)

Massa

ML1(n)

ML2(p)

Massa

ML2(n)

ML3(p)

Massa

ML3(n)

CONFIG1

CONFIG1

AUX CH (p)

Massa

AUX CH (n)

Rilevamento Hot Plug

Ritorno

DP_PWR

Informazioni sul Monitor | 17

Connettore mDP

Numero pin Lato a 20 pin del cavo segnale collegato

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

Massa

Rilevamento Hot Plug

ML3(n)

Massa

ML3(n)

Massa

Massa

Massa

ML2(n)

ML0(p)

ML2(p)

ML0(p)

Massa

Massa

ML1(n)

AUX(p)

ML1(p)

AUX(n)

Massa

+3.3 V DP_PWR

18 | Informazioni sul Monitor

Connettore HDMI

Numero pin Lato a 19 pin del cavo segnale collegato

1 TMDS DATA 2+

2 TMDS DATA 2 SHIELD

3 TMDS DATA 2-

4 TMDS DATA 1+

5 TMDS DATA 1 SHIELD

6 TMDS DATA 1-

7 TMDS DATA 0+

8 TMDS DATA 0 SHIELD

9 TMDS DATA 0-

10 TMDS CLOCK+

11 TMDS CLOCK SHIELD

12 TMDS CLOCK-

13 CEC

14 Riservato (N.C. sul dispositivo)

15 DDC CLOCK (SCL)

16 DDC DATA (SDA)

17 DDC / CEC Ground

18 +5 V POWER

19 HOT PLUG DETECT

Informazioni sul Monitor | 19

Connettore MHL

Numero pin Lato a 19 pin del cavo segnale collegato

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

2Shell

N/C

CD_SENSE

N/C

N/C

TMDS_GND

N/C

MHL+

MHL_Shield

MHL-

N/C

TMDS_GND

N/C

N/C

N/C

CD_PULLUP

N/C

VBUS_CBUS_GND

VBUS

CBUS

Schermatura

20 | Informazioni sul Monitor

Interfaccia USB

Questa sezione offre informazioni sulle porte USB disponibili sul monitor.
Il computer dispone delle seguenti porte USB:

• Una porta upstream USB 3.0

• Quattro porte downstream USB 3.0

NOTA: L’interfaccia USB del monitor funziona solo quando il monitor è in modalità

risparmio energetico. Se il monitor viene spento e poi riacceso, le periferiche
connesse potrebbero impiegare alcuni secondi per riprendere la normale
funzionalità.

Velocità di trasferimento Velocità dei dati Consumo energetico

SuperSpeed 5 Gbps

Hi-Speed 480 Mbps

Full speed 12 Mbps

4,5 W (al massimo, su ciascuna
porta)

2,5 W (al massimo, su ciascuna
porta)

2,5 W (al massimo, su ciascuna
porta)

Porta USB caricamento dati

Numero
pin

1 VBUS 1 VBUS
2 D- 2 D-
3 D+ 3 D+
4 Massa 4 Massa
5 StdB_SSTX- 5 StdA_SSRX-
6 StdB_SSTX+ 6 StdA_SSRX+
7 GND_DRAIN 7 GND_DRAIN
8 StdB_SSRX- 8 StdA_SSTX-
9 StdB_SSRX+ 9 StdA_SSTX+
Shell Shield Shell Shield

Nome del segnale Numero

pin

Porta downstream USB

Nome del segnale

Informazioni sul Monitor | 21

Plug-and-Play

È possibile installare il monitor su qualsiasi computer compatibile Plug-and-Play. Il
monitor fornisce automaticamente al computer i suoi dati EDID (Extended Display
Identification Data) utilizzando i protocolli DDC (Display Data Channel) così che il
computer possa configurarsi ed ottimizzare le impostazioni del monitor. La maggior
parte delle installazioni del monitor è automatica; se voluto si possono selezionare
altre impostazioni. Fare riferimento alla sezione Funzionamento del monitor per altre
informazioni sulla modifica delle impostazioni del monitor.

Qualità monitor LCD e Pixel Policy

Durante la procedura di produzione dei monitor LCD, non è inconsueto che uno o
più pixel si blocchino in uno stato immutabile. Questi sono difficili da vedere e non
influenzano la qualità di visualizzazione o l’usabilità. Per altre informazioni sulla qualità
del monitor e sulla Pixel Policy Dell, consultare il sito Dell Support all'indirizzo: http://

www.dell.com/support/monitors.

22 | Informazioni sul Monitor

Installazione del monitor

Preparazione del supporto

NOTA: La base è staccata quando il monitor è inviato dalla fabbrica.
NOTA: La procedura di seguito si applica al supporto predefinito. Qualora venga

acquistato qualsiasi altro tipo di supporto, fare riferimento alla documentazione
inviata con il supporto per installarlo.

ATTENZIONE: Collocare il monitor su una superficie piana, pulita e morbida per
evitare graffi al monitor stesso.

Attaccare il monitor alla base:
1 Collocare il monitor su una superficie piana.
2 Inserire le due linguette sulla parte superiore del supporto nella scanalatura sulla
parte posteriore del monitor.
3 Premere il supporto finché non scatta in posizione.

Collegamento del monitor

AVVISO: Osservare le Istruzioni per la sicurezza prima di iniziare una qualsiasi delle

procedure di questa sezione.

Come si collega il monitor al computer:
1 Spegnere il computer e scollegare il cavo di alimentazione.
2 Collegare il cavo mDP-DP/HDMI/USB dal monitor al computer.

Installazione del monitor | 23

Cavo per connessione a DP (o mDP)

Collegamento il cavo HDMI (opzionale)

Collegamento il cavo USB

24 | Installazione del monitor

Collegare il Monitor per la funzione DP Multi-Stream Transport (MST)

Monitor secondario Monitor principale

NOTA: supporta la funzione DP MST. Per utilizzare questa funzione, la scheda grafica

del PC deve disporre di certificazione DP1.2 con opzione MST.

Uso di Mobile-High Definition Link (MHL)

NOTA: Monitor MHL ready.
NOTA: Per utilizzare la funzione MHL, utilizzare solo cavi certificati MHL e dispositivi

la cui sorgente supporti l’uscita MHL.

NOTA: Alcuni dispositivi sorgente potrebbe impiegare qualche secondo prima che

l’immagine venga mostrata, a seconda dei dispositivi sorgente MHL.

NOTA: Quando il dispositivo sorgente MHL collegato entra in modalità standby,

il monitor visualizza una schermata nera o il messaggio qui di seguito, a seconda
dell’uscita del dispositivo sorgente MHL.

Per attivare il collegamento MHL, eseguire i seguenti passaggi:
1 Collegare l’alimentatore al monitor e a una presa di corrente.
2 Collegare la porta USB (micro) sul dispositivo sorgente MHL alla porta HDMI (MHL)

Installazione del monitor | 25

sul monitor con un cavo certificato MHL (vedere la vista dal basso per i dettagli).
3 Accendere il monitor e il dispositivo sorgente MHL.

4 Selezionare la sorgente d’ingresso HDMI (MHL) sul monitor utilizzando il menu
OSD (fare riferimento a Uso del menu OSD (On-Screen Display) per i dettagli).
5 Se il monitor non visualizza alcuna immagine, fare riferimento a Problemi specifici

di Mobile High-Definition Link (MHL).

Organizzazione dei cavi

Dopo avere collegato tutti i cavi necessari al monitor e al computer (fare riferimento a

Collegamento del monitor per le indicazioni su come fissare i cavi) organizzare i cavi

come indicato sopra.

26 | Installazione del monitor

Fissaggio del copricavi

NOTA: Il copricavo è staccato quando il monitor è inviato dalla fabbrica.
1 Inserire le due linguette sulla parte inferiore del copricavo nell’alloggiamento nella
parte posteriore del monitor.
2 Premere il copricavo finché scatta in posizione.

Rimozione del supporto del monitor

ATTENZIONE: Per evitare di graffiare il monitor mentre si monta la base, far

attenzione a posizionare il monitor su una superficie pulita.

NOTA: La procedura di seguito si applica al supporto predefinito. Qualora venga

acquistato qualsiasi altro tipo di supporto, fare riferimento alla documentazione

inviata con il supporto per installarlo.
Per rimuovere il supporto:
1 Collocare il monitor sopra un panno o un cuscino morbido.
2 Tenere premuto il pulsante di sblocco della base.
3 Sollevare la base e allontanarla dal monitor.

Installazione del monitor | 27

Rimozione del copricavo

1 Premere la linguetta sul copricavo.
2 Rimuovere le due linguette sulla parte inferiore del copricavo dall’alloggiamento
nella parte posteriore del monitor.

Montaggio a parete (opzionale)

NOTA: Utilizzare viti M4 x 10 mm per collegare il monitor al kit di montaggio a

parete.
Fare riferimento alle istruzioni in dotazione con il kit di montaggio a parete compatibile
VESA.
1 Collocare il monitor su un panno morbido o su un cuscino appoggiato sopra un
tavolo piatto e solido.
2 Rimuovere il supporto.
3 Utilizzare un cacciavite a stella per rimuovere le quattro viti che fissano il
coperchio in plastica.
4 Attaccare al monitor il supporto -del kit d’installazione a parete.
5 Installare il monitor a parete seguendo le istruzioni fornite con il kit d’installazione
a parete.

NOTA: Da utilizzare solo con supporti per installazione a parete omologati UL -con

una capacità di peso/carico minima di 10,66 kg (P2715Q)/8,68 kg (P2415Q).

28 | Installazione del monitor

Funzionamento del monitor

Accensione del monitor

Premere il pulsante per accendere il monitor

Uso dei controlli del pannello frontale

Usare i tasti di controllo del pannello frontale del monitor per regolare le caratteristiche
dell’immagine visualizzata. Se si utilizzano questi tasti per regolare i controlli, il menu
OSD mostra i valori numerici delle caratteristiche in corso di modifica.

Funzionamento del monitor | 29

La tabella che segue descrive i tasti del pannello frontale:

Tasto del -pannello frontale Descrizione

1

Tasto di scelta rapida:

Modalità predefinite

2

Tasto di scelta rapida:

Origine d’input

3

Menu

4

Exit (Esci)

Utilizzare questo tasto per scegliere da un elenco di
modalità colore predefinite.

Usare questo tasto per selezionare dall’elenco delle
Sorgenti d’ingresso.

Utilizzare questo tasto per aprire il menu OSD (On­Screen Display) e selezionare le opzioni del menu
OSD.

Fare riferimento alla sezione Accedere al sistema di

menu.

Utilizzare questo tasto per tornare al menu
principale o per uscire dal menu principale OSD.

Tasti del pannello frontale

Usare i tasti sulla parte frontale del monitor per regolare le impostazioni dell’immagine.

Tasto del -pannello

frontale

1

Up (Su) Down (Giù)

2

OK

3

Back (Indietro)

30 | Funzionamento del monitor

Descrizione

Utilizzare il tasto Su (aumentare) e
Giù (diminuire) per regolare le voci
del menu OSD.

Usare il tasto OK per confermare la
selezione.

Usare il tasto Back (Indietro) per
andare al menu precedente.

Uso del menu OSD

Accedere al sistema di menu

NOTA: Tutte le modifiche apportate utilizzando il menu OSD sono salvate

automaticamente se si passa ad un altro menu OSD, se si esce dal menu OSD,

oppure se si attende che il menu OSD scompaia.
1 Premere il tasto per aprire il menu OSD e visualizzare il menu principale.

2 Premere il tasto e per spostarsi tra le opzioni. Quando ci si sposta da
un'icona all'altra, viene evidenziato il nome dell'opzione.
3 Premere una volta il tasto o per attivare l'opzione evidenziata.
4 Premere i tasti e per selezionare il parametro desiderato.
5 Premere per accedere alla barra di scorrimento, quindi utilizzare il tasto o
, in base alle indicazioni sul menu, per seguire le modifiche.
6 Premere una volta il tasto per tornare al menu principale e selezionare un'altra
opzione, oppure premere due o tre volte il tasto per uscire dal menu OSD.

Funzionamento del monitor | 31

Icona

Menu e menu
secondari

Brightness
(Luminosità)/
Contrast
(Contrasto)

Descrizione

Utilizzare questo menu per attivare la regolazione
Brightness/Contrast (Luminosità/Contrasto).

Brightness
(Luminosità)

Contrast
(Contrasto)

Input Source
(Origine ingresso)

Brightness (Luminosità) regola il livello di luminosità
dell'illuminazione (minimo 0; massimo 100).

Premere il tasto per aumentare la luminosità.
Premere il tasto per diminuire la luminosità.

NOTA: QRegolazione manuale della luminosità disattivata
quando il contrasto dinamico è attivato.

Prima regolare la luminosità e poi regolare il contrasto
solo se sono necessarie ulteriori regolazioni.

Premere il tasto per aumentare il contrasto e premere
il tasto per diminuire il contrasto (la regolazione è
compresa tra 0 e 100).

Il contrasto regola la differenza tra aree chiare e scure del
monitor.

Utilizzare il menu Input Source (Origine ingresso) per
selezionare tra i vari segnali video che possono essere
collegati al monitor.

32 | Funzionamento del monitor

Icona

Menu e menu
secondari

DP Selezionare l’ingresso DP quando si usa il connettore DP

(DisplayPort).
Premere il tasto per selezionare la sorgente di ingresso

DP.

mDP Selezionare l’ingresso mDP quando si usa il connettore

mDP (mini DisplayPort).
Premere il tasto per selezionare la sorgente di ingresso

mDP.

HDMI(MHL) Selezionare l’ingresso HDMI (HML) quando si usa il

connettore HDMI.
Premere il tasto per selezionare la sorgente di ingresso

HDMI.

Color (colore) Utilizzare il menu del colore per regolare la modalità

impostazioni del colore.

Descrizione

Input Color
Format (Formato
colore ingresso)

Permette di impostare la modalità di ingresso video su.
RGB: Selezionare questa opzione se il monitor è collegato

a un computer (o ad un lettore DVD) usando il cavo HDMI
o mDP-DP; o dispositivi MHL tramite il cavo MHL.

YPbPr: Selezionare questa opzione del il lettore DVD
supporta l’uscita YPbPr.

Funzionamento del monitor | 33

Icona

Menu e menu
secondari

Modalità
predefinita

Descrizione

Quando si selezionano le modalità preimpostate, è
possibile scegliere dall’elenco tra colore Standard,
Multimedia, Gioco, Carta, Caldo, Freddo o Personalizzato.

• Standard: Impostazioni colore predefinite. Questa è
la modalità predefinita preimpostata.

• Multimedia: Ideale per le applicazioni multimediali.

• Movie (Film): Ideale per i film.

• Game (Giochi): Ideale per la maggior parte delle

applicazioni di gioco.

• Paper (Carta): Imposta luminosità e nitidezza ad un
livello ideale per la visualizzazione di testo. Armonizza
lo sfondo del testo per simulare la carta senza
influenzare le immagini a colori. Si applica solo al
formato di ingresso RGB.

• Warm (Caldo): Aumenta la temperatura colore. Lo
schermo appare più caldo con una tinta rosso/gialla.

• Cool (Freddo): Diminuisce la temperatura colore. Lo
schermo appare più freddo con una tinta blu.

• Custom Color (Colore personalizzato): Permette di
regolare manualmente le impostazioni di colore.

Premere il tasto e per regolare i valori di Red
(Rosso), Green (Verde) e Blue (Blu) e creare una modalità
colore preimpostata personalizzata.

Reset Color
Settings
(Ripristina
impostazioni
colore)

Ripristina le impostazioni predefinite di colore del monitor.

34 | Funzionamento del monitor

Icona

Menu e menu
secondari

Display (schermo) Usare menu schermo per regolare l’immagine.

Descrizione

Aspect Ratio
(Rapporto
proporzioni)

Sharpness
(Nitidezza)

Contrasto
dinamico

Tempo di risposta Consente di impostare il Tempo di risposta su Normale o

Uniformity
Compensation
(Compensazione
uniformità)

MST “Disattivato”: modalità predefinita - 4k2k 60Hz con

Regola le proporzioni dell’immagine su Wide 16:9, 4:3 o
1:1.

Fa apparire l’immagine più o meno nitida.
Usare o per regolare la nitidezza da ‘0’ a ‘100’.

Consente di aumentare il livello del contrasto per fornire
una qualità dell’immagine più precisa e dettagliata.
Premere il tasto per selezionare Contrasto dinamico su
“On” o “Off”.
NOTA: La funzione Contrasto dinamico fornisce un
maggiore contrasto se si sceglie la modalità Giochi o Film.

Rapido.
Selezionare le impostazioni di compensazione uniformità

per luminosità e colore dello schermo. Calibrated

(Calibrato) è l’impostazione di calibrazione predefinita.

Uniformity Compensation (Compensazione uniformità)

regola varie aree dello schermo rispetto al centro per
ottenere luminosità e colore uniformi su tutto lo schermo.
Per prestazioni ottimali dello schermo, Brightness
(Luminosità) e Contrast (Contrasto) di alcune modalità
predefinite (Standard...) vengono disattivati quando
si attiva Uniformity Compensation (Compensazione
uniformità).

funzione MST disattivata.
“Principale”: imposta come modalità principale a 4K2K

30Hz con MST(DP uscita) attivata.
“Secondario”: imposta come modalità secondaria a 4K2K

30Hz con MST(DP uscita) disattivata.
NOTA: La modalità secondaria può essere impostata

tramite un tasto di scelta rapida per passare a DP 1.1 in
assenza di visualizzazione. Consultare Risoluzione dei

problemi.

Funzionamento del monitor | 35

Icona

Menu e menu
secondari

Reset Display
Settings (Ripristina
impostazioni
schermo)

Energy (energia)

Descrizione

Ripristina le impostazioni dello schermo sui valori
predefiniti.

Power Button
LED (LED tasto di
alimentazione)

USB

Reset Energy
Settings (Ripristina
impostazioni
energia)

Permette di impostare lo stato della spia d’alimentazione
per risparmiare energia.

Sistema

Stato monitor Acceso Standby Spento
Monitor con
cavo upstream
collegato
Monitor senza
cavo upstream
collegato

Selezionare questa opzione per ripristinare le impostazioni
predefinite di lmpostazioni energia.

Accesso
(disabilitato)

Acceso Spento/

Accesso
(disabilitato)

Acceso*
(dipende
dalle
selezioni
OSD)

Spento
(disabilitato)

Spento

36 | Funzionamento del monitor

Icona

Menu e menu
secondari

Menu Settings
(Impostazioni
menu)

Descrizione

Selezionare questa opzione per regolare le impostazioni
del menu OSD, come la lingua dei menu, la durata di
visualizzazione su schermo del menu, e così via.

Language
(Lingua)

Rotazione Ruota l’OSD di 90 gradi in senso antiorario.

Transparency
(Trasparenza)

Timer OSD Hold Time (Tempo visualizzazione OSD): Imposta

Lock (Blocco) Controlla l'accesso degli utenti alle regolazioni. Quando

Reset Menu
Settings
(Ripristina
impostazioni
menu)

Imposta il menu OSD su una delle otto lingue.
(Inglese, Spagnolo, Francese, Tedesco, Portoghese
Brasiliano, Russo, Cinese Semplificato, Cinese o
Giapponese).

Il menu può essere regolato in base alla rotazione dello
schermo.

Selezionare questa opzione per modificare la trasparenza
del menu utilizzando e (min. 0 / max. 100).

l’intervallo d’attività del menu OSD dall'ultima pressione di
un tasto.

Usare il tasto e per regolare il dispositivo di
scorrimento con incrementi di 1 secondo, da 5 a 60
secondi.

è selezionata l’opzione Lock (Blocco), non è consentita
alcuna regolazione. Tutti i tasti sono bloccati.

NOTA: Funzione di blocco – Sia blocco software (usando
il menu OSD), sia hardware (tenere premuto per 10
secondi il tasto sopra il tasto d’alimentazione)
Funzione di sblocco - Solo hardware (tenere premuto per
10 secondi il tasto sopra il tasto d’alimentazione)

Ripristina le impostazioni del menu sui valori predefiniti.

Funzionamento del monitor | 37

Icona

Menu e menu
secondari

Personalize
(Personalizza)

Descrizione

Selezionare tra Modalità predefiniti, Luminosità/Contrasto,
Regolazione automatica, Sorgente d’ingresso, Formato o
Rotazione e impostare come tasto rapido.

Ripristino
personalizzazione

Ripristina i tasti di scelta rapida sulle impostazioni
predefinite.

38 | Funzionamento del monitor

Icona

Menu e menu
secondari

Other (Altre)

Selezionare questa opzione per regolare le impostazioni
OSD, come DDC/CI, LCD Conditioning (Trattamento
LCD), e così via.

DDC/CI La funzione DDC/CI (Display Data Channel/Command

Interface) permette di regolare le impostazioni del
monitor utilizzando un software del computer.

Selezionare Disable (Disabilita) per disattivare la funzione.
Abilitare questa funzione per migliorare l’esperienza

personale ed ottimizzare le prestazioni del monitor.

Descrizione

Funzionamento del monitor | 39

Icona

Menu e menu
secondari

LCD Conditioning
(Trattamento LCD)

Descrizione

Aiuta a ridurre i casi meno gravi di permanenza
dell'immagine.

In relazione al gradi di permanenza dell'immagine, il
programma potrebbe impiegare alcuni minuti per avviarsi.
Selezionare Enable (Abilita) per avviare la procedura.

Reset Other
Settings
(Ripristina altre
impostazioni)

Factory Reset
(Ripristino
predefiniti)

NOTA: Questo monitor è dotato di una funzione integrata per calibrare

automaticamente la luminosità in modo da compensare l’invecchiamento dei LED.

Ripristina sui valori predefiniti altre impostazioni come
DDC/CI, ad esempio.

Ripristina tutte le impostazioni OSD sui loro valori
predefiniti.

40 | Funzionamento del monitor

Messaggi d'avviso OSD

Quando si abilita la funzione Dynamic Contrast (Contrasto dinamico) (nelle seguenti
modalità predefinite: Game (Giochi) o Movie (Film)), la regolazione manuale della
luminosità viene disabilitata.

Quando il monitor non supporta una particolare risoluzione, viene visualizzato il
seguente messaggio:

Ciò significa che il monitor non può sincronizzarsi con il segnale che sta ricevendo
dal computer. Fare riferimento alla sezione Specifiche del monitor per informazioni
sulla frequenza orizzontale e verticale consigliata per questo monitor. La modalità
raccomandata è 3840 X 2160.

Prima che la funzione DDC/CI venga disabilitata, viene visualizzato il seguente
messaggio.

Quando il monitor accede alla Power Save Mode (modalità di risparmio energetico),
viene visualizzato il seguente messaggio:

Attivare il computer ed il monitor per accedere al menu OSD.

Funzionamento del monitor | 41

Se si preme un tasto diverso dal tasto di alimentazione, viene visualizzato uno dei
seguenti messaggi, in base all’ingresso selezionato:

Se si seleziona l’ingresso DP o mDP o HDMI (MHL)e il corrispondente cavo non è
collegato, viene visualizzata una finestra di dialogo mobile come quella visualizzata di
seguito.

o

o

Fare riferimento alla sezione Risoluzione dei problemi per altre informazioni.

42 | Funzionamento del monitor

Uso della funzione d’inclinazione, rotazione ed estensione verticale

NOTA: Applicabile per un monitor con supporto. Per l’utilizzo di un altro supporto,

consultare la relativa guida del supporto per le istruzioni di installazione.

Inclinazione, rotazione

Con il supporto fissato al monitor, è possibile inclinare il monitor in modo da avere
l’angolo di visualizzazione che risulta più comodo.

NOTA: Il supporto è staccato quando il monitor viene inviato dalla fabbrica.

Sollevamento verticale

La base si estende verticalmente fino a 115 mm (P2715Q) / 130 mm (P2415Q). Le figure
che seguono illustrano come estendere in verticale la base.

Funzionamento del monitor | 43

Rotazione del monitor

Prima di ruotare il monitor, il monitor deve essere sollevato in
verticale completamento (Sollevamento verticale) ed essere angolato
(Angolazione) per evitare di strusciare la parte inferiore del monitor.

NOTA:Per usare la funzione di rotazione del monitor (visualizzazione verticale/

orizzontale) del computer Dell, è necessario un driver grafico non incluso con
il monitor. Per scaricare il driver grafico, andare su support.dell.com e vedere la
sezione Download per i Driver Video e ottenere gli ultimi aggiornamenti.

NOTA:Quando si è in Modalità di visualizzazione verticale, è possibile incontrare un

peggioramento delle prestazioni nelle applicazioni grafiche impegnative (giochi 3D,
ecc.)

Regolazione delle impostazioni di rotazione del monitor del sistema

Dopo aver ruotato il monitor, si deve completare la procedura descritta di seguito per
ruotare anche le impostazoni di visualizzazione del proprio sistema.

NOTA:Se il monitor viene utilizzato con un computer non Dell, si debbono

controllare le informazioni sui driver grafici dal sito Internet del produttore di
computer per avere informazioni su come ruotare il sistema operativo.

Per regolare le impostazioni di rotazione della visualizzazione:

1 Fare clic con il tasto destro sul desktop e fare clic su Proprietà.
2 Selezionare la scheda Impostazioni e fare clic su Avanzate.
3 Se si possiede una scheda gragica ATI, selezionare la scheda Rotazione e

definire la rotazione voluta.
4 Se si possiede una scedad gravica nVidia, fare clic sulla scheda nVidia, nella
colonna di sinistra e selezionare NVRotate, e definire la rotazione voluta.
5 Se si possiede una scheda grafica Intel®, selezionare la scheda grafica Intel,
e fare clic su Proprietà grafiche, selezionare la scheda Rotazione, e definire
la rotazione voluta.

NOTA:Se l’opzione per la rotazione non è presente, o non funziona correttamente,

visitare il sito support.dell.com e scaricare il driver più recente per la scheda grafica.

44 | Funzionamento del monitor

Risoluzione dei problemi

AVVISO: Attenersi alle Istruzioni per la sicurezza prima di iniziare le procedure
descritte in questa sezione.

Diagnostica

Il monitor offre una funzione di diagnostica che permette di verificare se il monitor
funziona correttamente. Se il collegamento tra monitor e computer è stato eseguito
correttamente, ma lo schermo è scuro, eseguire la procedura di diagnostica attenendosi
alle seguenti procedure:

1 Spegnere computer e monitor.
2 Scollegare il cavo video dalla parte posteriore del computer. Per assicurare il
corretto funzionamento della funzione di diagnostica, scollegare sia il cavo
digitale, sia quello analogico dalla parte posteriore del computer.
3 Accendere il monitor.

Se il monitor funziona correttamente e non riesce a rilevare un segnale video, sullo
schermo viene visualizzata la finestra di dialogo mobile (su uno sfondo nero). In
modalità di diagnostica, il LED di alimentazione rimane di colore bianco. Inoltre, in base
all’ingresso selezionato, sullo schermo viene visualizzata in modo continuo una delle
finestre di dialogo mostrate di seguito.

oppure

Risoluzione dei problemi | 45

oppure

4 Questa finestra di dialogo appare anche durante le normali operazioni di sistema
se il cavo video è scollegato oppure danneggiato.
5 Spegnere il monitor e collegare di nuovo il cavo video; accendere di nuovo
computer e monitor.

Se lo schermo del monitor rimane vuoto dopo avere utilizzato la procedura descritta
in precedenza, controllare il controller video ed il computer perché il monitor funziona
correttamente.

Diagnostica integrata

Il monitor ha uno strumento integrato di diagnostica che aiuta a determinare se
l’anomalia dello schermo che si sta verificando è un problema inerente al monitor,
oppure al computer e alla scheda video.

NOTA: La diagnostica integrata può essere eseguita solo quando il cavo video è

scollegato ed il monitor è in modalità di diagnostica.

Per eseguire la diagnostica integrata:

1 Verificare che lo schermo sia pulito (niente polvere sulla superficie dello schermo).
2 Scollegare i cavi video dalla parte posteriore del computer o del monitor. Il
monitor entra in modalità di diagnostica.
3 Tenere premuti simultaneamente per 2 secondi il tasto 1 ed il tasto 4 del pannello

46 | Risoluzione dei problemi

anteriore. Appare una schermata grigia.
4 Ricercare con attenzione le anomalie sullo schermo.
5 Premere di nuovo il tasto 4 del pannello anteriore. Il colore dello schermo cambia
in rosso.
6 Ricercare le anomalie sullo schermo.
7 Ripetere le procedure dei punti 5 e 6 per controllare lo schermo con schermate di
colore verde, blu, nero e bianco.

Il test è completato quando appare la schermata bianca. Premere di nuovo il tasto 4 per
uscire.

Se non vengono rilevate anomalie sullo schermo dopo l’uso dello strumento di
diagnostica interna, il monitor è funzionante. Controllare la scheda video e il computer.

Problemi comuni

La tabella che segue contiene le informazioni sulla risoluzione dei problemi comuni del
monitor.

Sintomi
comuni

Nessun segnale
video/LED di
alimentazione
spento

Nessun segnale
video/LED di
alimentazione
acceso

Pixel mancanti Lo schermo

Cosa si
verifica

Nessuna
immagine

Assenza
dell'immagine
oppure della
luminosità

LCD ha delle
macchie

Soluzioni possibili

•Assicurarsi che il cavo video che collega il
monitor al computer sia collegato in modo
appropriato.

•Verificare che la presa di corrente funzioni
in modo appropriato usando un’altra
apparecchiatura elettrica.

•Assicurarsi che il tasto di alimentazione sia stato
premuto fino in fondo.

•Assicurarsi che sia selezionata la corretta
sorgente di ingresso tramite il menu Input Source

(Sorgente di ingresso).

•Aumentare la luminosità ed il contrasto usando il
menu OSD.

•Eseguire la funzione di diagnostica del monitor.

•Controllare che nessun pin del connettore cavo

video sia piegato.

•Eseguire la diagnostica integrata.

•Assicurarsi che sia selezionata la corretta

sorgente di ingresso tramite il menu Input Source

(Sorgente di ingresso).

•Accendere e spegnere, ciclicamente.

•I pixel che restano sempre spenti sono una

caratteristica normale della tecnologia LCD.

•Per ulteriori informazioni sulla qualità del monitor
Dell e sui criteri sui pixel, consultare il sito Dell
Support all’indirizzo: http://www.dell.com/

support/monitors.

Risoluzione dei problemi | 47

Sintomi
comuni

Pixel bloccati Sullo schermo

Problemi di
luminosità

Questioni
relative alla
sicurezza

Problemi non
costanti

Mancano i
colori

Colori sbagliati I colori

Cosa si
verifica

LCD sono
presenti dei
punti luminosi

L'immagine è
troppo scura o
troppo chiara

Sono presenti
segni visibili di
fumo o scintille

Il monitor
non sempre
funziona
correttamente

All'immagine
mancano i
colori

dell'immagine
non sono
corretti

Soluzioni possibili

•Accendere e spegnere, ciclicamente.

•I pixel che restano sempre spenti sono una

caratteristica normale della tecnologia LCD.

•Per ulteriori informazioni sulla qualità del monitor
Dell e sui criteri sui pixel, consultare il sito Dell
Support all’indirizzo: http://www.dell.com/

support/monitors.

•Ripristinare il monitor sulle impostazioni
predefinite.

•Regolare Brightness (Luminosità) e Contrast
(Contrasto) utilizzando il menu OSD.

•Non eseguire alcuna delle procedure di
risoluzione dei problemi.

•Chiamare immediatamente Dell.

•Assicurarsi che il cavo video che collega il

monitor al computer sia collegato e fissato in
modo appropriato.

•Ripristinare il monitor su Factory Settings
(Impostazioni predefinite).

•Eseguire la procedura di diagnostica e controllare
se i problemi di questo tipo sono presenti anche
nella modalità di diagnostica.

•Eseguire la diagnostica del monitor.

•Assicurarsi che il cavo video che collega il

monitor al computer sia collegato e fissato in
modo appropriato.

•Controllare che nessun pin del connettore cavo
video sia piegato.

•Modificare le impostazioni delle modalità
preimpostate nell’OSD menu del colore a
seconda dell’applicazione.

•Regolare i valori R/G/B sotto Predefinito. Colore
nell’OSD menu del colore.

•Modificare Input Color Format (Formato colore
ingresso) su PC RGB o YPbPr nel menu OSD
Color (colore).

•Eseguire la diagnostica integrata.

Sovrimpressione
dell’immagine
dopo avere
lasciato sullo
schermo per
un periodo
prolungato
un’immagine
statica

Sullo schermo
appare una
debole
sovrimpressione
dell’immagine
visualizzata

•Usare la funzione Risparmio energetico per
spegnere il monitor tutte le volte che non è in
uso (fare riferimento a Modalità di risparmio

energetico per altre informazioni).

•In alternativa, usare uno screensaver dinamico.

48 | Risoluzione dei problemi

Problemi specifici del prodotto

Sintomi

specifici

L'immagine
dello schermo è
troppo piccola

Impossibile
regolare
il monitor
usando i tasti
del pannello
anteriore

Nessun segnale
di ingresso
quando sono
premuti i
controlli

L'immagine
non riempie lo
schermo.

Nessuna
immagine
quando si
utilizza la
connessione DP
a PC

Nessuna
immagine
quando si usa
la connessione
DP sul monitor
secondario

Cosa si
verifica

L'immagine è
centrata nello
schermo, ma
non riempie
tutta l'area
disponibile

L'OSD non è
visualizzato
sullo schermo

Nessuna
immagine, il
LED è di colore
bianco

L'immagine
non riempie
la larghezza o
l'altezza dello
schermo

Schermo nero •Verificare che lo standard DP (DP1.1a o DP1.2)

Schermo nero 1 Premere il tasto OSD per richiamare il menu

•Selezionare l’impostazione Aspect Ratio
(Rapporto proporzioni) nell’OSD Display.

•Ripristinare il monitor sulle impostazioni
predefinite.

•Spegnere il monitor, scollegare il cavo di
alimentazione, ricollegarlo e riaccendere il
monitor.

•Controllare se il menu OSD è bloccato. In
caso aermativo, tenere premuto il tasto
d’alimentazione per circa 10 secondi per
sbloccarlo. Fare riferimento alla sezione Blocco.

•Controllare la sorgente del segnale. Assicurarsi
che il computer non sia in modalità di risparmio
energetico spostando il mouse o premendo un
tasto qualsiasi della tastiera.

•Controllare che il cavo segnale sia collegato in
modo appropriato. Se necessario, collegare di
nuovo il cavo segnale.

•Ripristinare il computer o il lettore video.

•A causa dei diversi formati video (rapporto

proporzioni) dei DVD, il monitor potrebbe non
essere in grado di visualizzare le immagini a
schermo intero.

•Eseguire la diagnostica integrata.

sia quello certificato per la scheda grafica
disponibile. Scaricare e installare il driver più
recente della scheda grafica.

•Alcune schede grafiche DP1.1a non sono in grado
di supportare i monitor DP1.2. Dall’opzione MST
cambiare la modalità del monitor in secondaria.

OSD Sorgente di ingresso.

Soluzioni possibili

Risoluzione dei problemi | 49

Sintomi

specifici

Cosa si
verifica

Soluzioni possibili

2 Utilizzare il tasto o per evidenziare “DP”

o “mDP ”.

3 Tenere premuto il tasto per circa 8 sec.
4 Viene visualizzato il messaggio di configurazione

DP:

5 Usare il tasto per impostare il monitor su

Secondario o per uscire senza modifiche.

AVVISO: Le grafiche sono state utilizzate solo a
scopo illustrativo. L’aspetto del computer potrebbe
variare.

Problemi specifici di Mobile High-Definition Link (MHL)

Sintomi

specifici

L’interfaccia
MHL non
funziona

50 | Risoluzione dei problemi

Cosa si
verifica

Non è possibile
vedere
l’immagine del
dispositivo MHL
mostrata sul
monitor

Soluzioni possibili

•Accertarsi che il cavo MHL e il dispositivo MHL

siano certificati MHL.

•Verificare che il dispositivo MHL sia acceso.

•Verificare che il dispositivo MHL non sia in

modalità standby.

•Verificare che il collegamento del cavo MHL

fisico corrisponda alla sorgente d’ingresso
selezionata nel menu OSD: HDMI (MHL).

•Attendere 30 secondi dopo il collegamento

del cavo MHL in quanto alcuni dispositivi MHL
richiedono un tempo di recupero maggiore.

Appendice

Istruzioni per la sicurezza

Per i display con cornici lucide, l’utente deve prendere in considerazione la posizione del
display in quanto la cornice potrebbe causare fastidiosi riflessi dalle superfici circostanti
chiare e luminose.

AVVISO: L'utilizzo dei controlli, delle regolazioni o delle procedure in modo

diverso da quello specificato in questo documento può esporre a scosse
elettriche, pericoli elettrici e/o pericoli meccanici.

Fare riferimento alla Guida informativa sul prodotto. per informazioni sulle istruzioni per
la sicurezza.

Comunicazioni FCC (solo USA) ed altre informazioni sulla regolamentazione

Per le comunicazioni FCC ed altre informazioni sulla regolamentazione, consultare il
sito sulla regolamentazione all'indirizzo www.dell.com/regulatory_compliance.

Contattare Dell

NOTA:Se non si ha una connessione ad Internet attiva, le informazioni di contatto

si possono trovare sulla fattura d'acquisto, sulla bolla d'accompagnamento del
prodotto oppure nel catalogo dei prodotti Dell.

Dell fornisce diversi tipi di supporto e di servizi in linea e telefonici. La disponibilità varia
in base ai paesi ed ai prodotti, ed alcuni servizi potrebbero non essere disponibili nella
propria zona. Per mettersi in contatto con Dell per le vendite.

Per ottenere l’assistenza online per il monitor:

Visitare www.dell.com/support/monitors.

Per contattare Dell per le vendite, il supporto tecnico o per il servizio tecnico:

1 Visitare www.dell.com/support.
2 Verificare il proprio paese o la zona nel menu a discesa Scelta del Paese/Zona
nell’angolo in alto a sinistra della pagina.
3 Fare clic su Contattaci vicino al menu a discesa del Paese.
4 Selezionare il collegamento al servizio o al supporto appropriato in base alle
proprie necessità.
5 Scegliere il metodo più comodo con cui mettersi in contatto con Dell.

Appendice | 51

Impostazione del monitor

Impostazione della risoluzione dello schermo su 3840
x 2160 (al massimo)

Per avere le prestazioni migliori, impostare la risoluzione a 3840 x 2160 pixel eseguendo
le istruzioni riportate di seguito:

1 Solo per Windows 8 e Windows 8.1, selezionare il riquadro Desktop per passare al

desktop classico.
2 Fare clic su Change Screen Resolution (Risoluzione schermo).
3 Fare clic sull’elenco a discesa di Risoluzione schermo e selezionare 3840 x 2160.
4 Fare clic su OK.
Se non viene segnalata la risoluzione consigliata fra le opzioni, potrebbe essere

necessario aggiornare il driver della scheda grafica. Scegliere, tra i seguenti, lo scenario
che meglio descrive il sistema PC che si utilizza, ed attenersi alle istruzioni fornite.

Computer Dell

1 Andare all’indirizzo www.dell.com/support, inserire l’identificativo e scaricare il
driver più aggiornato per la scheda video.
2 Dopo aver installato i driver, provare di nuovo ad impostare la risoluzione su
3840 x 2160.

NOTA: Se non si riesce ad impostare la risoluzione su 3840 x 2160, mettersi in

contattato con Dell per informazioni su una scheda video che supporti queste
risoluzioni.

Computer non -Dell

1 Solo per Windows 8 e Windows 8.1, selezionare il riquadro Desktop per passare al
desktop classico.
2 Fare clic con il tasto destro sul desktop e selezionare Personalization
(Personalizzazione).
3 Fare clic su Change Display Settings (Cambia impostazioni schermo).
4 Fare clic su Advanced Settings (Impostazioni avanzate).
5 Identificare il fornitore del controller video dalla descrizione nella parte superiore
della finestra (ad esempio, NVIDIA, ATI, Intel, ecc.).
6 Fare riferimento al sito del fornitore della scheda video per il driver aggiornato
(ad esempio, http://www.ATI.com O http://www.NVIDIA.com).
7 Dopo avere installato i driver per la scheda video, provare ad impostare di nuovo la
risoluzione su 3840 x 2160.

NOTA: Se non è possibile impostare la risoluzione consigliata, contattare il

produttore del computer o prendere in esame la possibilità di acquistare un
adattatore grafico in grado di supportare la risoluzione video.

52 | Appendice

Linee guida per la manutenzione

Pulizia del monitor

AVVISO: Prima di pulire monitor, scollegare il cavo di alimentazione del monitor

dalla presa elettrica.

ATTENZIONE: Leggere ed attenersi alle Istruzioni per la sicurezza prima di pulire

il monitor.

Per una maggiore praticità, attenersi alle istruzioni del seguente elenco quando si
disimballa, pulisce o si maneggia il monitor:

• Per pulire lo schermo antistatico, inumidire leggermente un panno morbido e pulito.
Se possibile, usare panni appositi o soluzioni adatte per la pulizia degli schermi
con rivestimento antistatico. Non usare benzene, solventi, ammoniaca, detergenti
abrasivi o aria compressa.

• Usare un panno leggermente inumidito con acqua calda per pulire il monitor.
Evitare di usare qualsiasi tipo di detergente, poiché alcuni detergenti lasciano una
patina lattiginosa sul monitor.

• Se si nota della polvere bianca sul monitor, quando lo si disimballa, pulirla con un
panno.

• Maneggiare il monitor con cura perché i monitor di colore scuro sono più delicati di
quelli di colore chiaro e si possono graffiare mostrando segni bianchi.

• Per mantenere la migliore qualità di immagine del monitor, utilizzare uno
screensaver dinamico e spegnere il monitor quando non è in uso.

Appendice | 53