Tato příručka obsahuje přehled funkcí, specifikací a informace o rychlém
nastavení, softwaru a řešení potíží vašeho počítače. Další informace
o operačním systému, zařízeních a technologiích najdete v příručce
Průvodce technologiemi Dell na adrese support.dell.com.
Model DC01T
www.dell.com | support.dell.com
Page 2
Poznámky, upozornění a varování
POZNÁMKA:
využití počítače.
UPOZORNĚNÍ:
ztráty dat a popisuje, jak se lze problému vyhnout.
VAROVÁNÍ:
a riziko úrazu nebo smrti.
Pokud jste zakoupili počítač řady Dell™ n Series, neplatí pro vás žádný odkaz na
operační systém Microsoft
Poznámky k produktu společnosti Macrovision
Produkt používá technologii podléhající ochraně autorských práv, která je
chráněna nároky některých amerických patentů a jinými právy na duševní
vlastnictví společnosti Macrovision Corporation a dalších vlastníků. Použití této
technologie chráněné autorskými právy musí být schváleno společností
Macrovision Corporation a je určeno pouze pro domácí a omezené zobrazovací
použití, není-li uplatněna jiná licence společnosti Macrovision Corporation.
Zpětná analýza a dekompilace jsou zakázány.
Jakákoli reprodukce těchto materiálů bez písemného souhlasu společnosti Dell Inc. je přísně zakázána.
Ochranné známky použité v tomto textu: Dell, logo DELL, OptiPlex a DellConnect jsou ochranné
známky společnosti Dell Inc. Bluetooth je registrovaná ochranná známka společnosti Bluetooth SIG,
Inc. a společnost Dell ji používá na základě licence. Intel a Atom jsou registrované ochranné známky
společnosti Intel Corporation v USA a dalších zemích; Microsoft, Windows, Windows Vista a logo
tlačítka Start systému Windows Vista jsou buď ochranné známky nebo registrované ochranné známky
společnosti Microsoft Corporation v USA a dalších zemích.
Ostatní ochranné známky a obchodní názvy mohou být v tomto dokumentu použity buď v souvislosti
s organizacemi, které si na tyto ochranné známky a obchodní názvy činí nárok, nebo s jejich produkty.
Společnost Dell Inc. si nečiní nárok na jiné ochranné známky a obchodní názvy než své vlastní.
POZNÁMKA označuje důležité informace, které pomáhají lepšímu
UPOZORNĚNÍ označuje nebezpečí poškození hardwaru nebo
VAROVÁNÍ upozorňuje na potenciální poškození majetku
®
Windows® uvedený v této příručce.
Model DC01T
Srpen 2008P/N C732DRev. A00
Page 3
Obsah
1Váš počítač
Čelní pohled
Pohled zezadu
2Instalace počítače
Před instalací
Rychlá instalace
3Technické údaje
4Rady pro odstraňování problémů
Použití Poradce při potížích s hardwarem
Tipy
Potíže s napájením
Potíže s pamětí
Zablokování a problémy se softwarem
Technická aktualizační služba
společnosti Dell
Nástroj Dell Support Utility
Diagnostický nástroj Dell Diagnostics
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . .
. . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . .
. . . . . . .
5
5
6
7
7
7
11
17
17
17
18
19
19
21
21
21
Obsah
3
Page 4
5Přeinstalace softwaru
. . . . . . . . . . . . .
25
Ovladače
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Identifikace ovladačů
Přeinstalace ovladačů a nástrojů
Obnovení operačního systému
Použití nástroje Obnovení systému Microsoft
Windows (pouze pro pevné disky s operačním
systémem Windows Vista)
6Vyhledání informací
7Získání nápovědy
Získání pomoci
Technická podpora a služby zákazníkům
DellConnect™
Služby online
Služby AutoTech
Automatizovaná služba stavu objednávek
Počítač postavte na rovnou plochu v dosahu elektrické zásuvky tak, aby bylo
zaručeno dostatečné větrání.
UPOZORNĚNÍ:
v horizontální poloze (na boku) zamezuje proudění vzduchu a může nepříznivě
ovlivnit chod počítače.
Omezení proudění vzduchu může způsobit přehřátí počítače. Přehřátí počítače
předejdete, když ponecháte mezeru alespoň 10,2 cm za skříní počítače
a přinejmenším 5,1 cm na všech ostatních stranách. Je-li zapnut, neměl by
být počítač nikdy v uzavřeném prostoru, např. ve skříňce či v šuplíku.
Rychlá instalace
VAROVÁNÍ:
bezpečnostní pokyny dodané s počítačem.
POZNÁMKA:
Počítač by měl stát ve vertikální poloze. Umístění počítače
Před provedením libovolného z postupů v této části si pročtěte
Některá zařízení nemusí být zahrnuta, pokud si je neobjednáte.
Instalace počítače
7
Page 8
1
Připojte monitor pomocí bílého kabelu DVI nebo modrého kabelu VGA.
2
Připojte zařízení USB, například klávesnici nebo myš.
8
Instalace počítače
Page 9
3
Připojte síťový kabel.
4
Připojte napájecí kabel.
Instalace počítače
9
Page 10
5
Stiskněte vypínače na monitoru a na počítači.
10
Instalace počítače
Page 11
Technické údaje
POZNÁMKA:
více informací o konfiguraci počítače, klepněte na nabídku
a podpora
Procesor
Typ procesoruProcesor Intel® Atom™ řady 200 Single Core nebo
Mezipaměť Level 2 (L2)min. 512 kB na každé jádro, pipeline burst, 8nás. asoc.,
Systémové informace
Čipová sadaSiS M671 a SiS 968
Kanály DMAsedm
Úrovně přerušení24
Čip systému BIOS (ROM)8 MB
Síťová kartaIntegrovaný síťový adaptér s přenosovými rychlostmi
Paměť
Typ667MHz nebo 800MHz DDR2 SDRAM
Patice paměťových modulůdva moduly DIMM
Kapacity paměťových modulů 512MB, 1GB, a 2GB moduly (512MB moduly jsou
Nabízené možnosti se mohou lišit podle oblasti. Chcete-li získat
Start→
a poté vyberte možnost zobrazení informací o počítači.
Intel Atom řady 300 Dual Core
writeback SRAM
10/100/1000 Mb/s
POZNÁMKA:
667 MHz i v případě, je-li nainstalovaná 800MHz paměť.
podporovány v operačním systému Linux)
Počítač pracuje s rychlostí paměti
Nápověda
Technické údaje
11
Page 12
Paměť
(pokračování)
Minimální velikost paměti1 GB (512 MB pro operační systém Linux)
Maximální velikost paměti4 GB
Video
Typ:
Integrovaná grafická karta
SiS Mirage
Audio
Typ:
Integrovaná zvuková karta
ADI 1984A
HD Audio
Jednotky
Interně přístupnéjedna 2,5" přihrádka disku
Dostupná zařízeníjeden 2,5" pevný disk SATA
výchozí 128MB sdílená grafická paměť (možno změnit
v nastavení systému BIOS)
POZNÁMKA:
instalační sadu.
Jeden paměťový modul NVRAM Flash (pro původní
operační systém)
Pevný disk je volitelný a vyžaduje
Konektory
Externí konektory:
Vid eo
Síťový adaptér
USB
Audio
Sériový
PS/2
12
Technické údaje
15kolíkový konektor VGA a 24kolíkový konektor DVI
konektor RJ-45
dva konektory USB 2.0 na čelním panelu a šest
konektorů na zadním panelu
dva konektory (pro sluchátka a pro mikrofon)
jeden 9kolíkový konektor
dva 6kolíkové konektory DIN
Page 13
Konektory
Konektory systémové desky:
Ovladače a kontrolky
Přední strana počítače:
(pokračování)
Port rozhraní SATA (pevný
disk)
Port rozhraní SATA (modul
NVRAM)
Ve n ti l á t o r
Karta Mini-PCI Express X1
Konektor LED na předním
panelu
Konektor USB na předním
panelu
Konektor audio na předním
panelu
Paměť
Napájení 12 V
Paměť ROM systému BIOS
Port rozhraní SATA (pevný
disk) napájení
Tlačítko napájení
Kontrolka napájení
(v tlačítku napájení)
Kontrolka síťového připojení
jeden 7kolíkový konektor
jeden 22kolíkový konektor
jeden 5kolíkový konektor
jeden 52kolíkový konektor
jeden 14kolíkový konektor
dva 10kolíkové konektory
jeden 12kolíkový konektor
dva 240kolíkové konektory
jeden 4kolíkový konektor
jedna 8kolíková patice
jeden 4kolíkový konektor
stlačitelné tlačítko
modrá kontrolka – problikává modře ve stavu spánku,
svítí modře při běžném provozu
oranžová kontrolka – pokud svítí a počítač nelze
spustit, znamená to, že systémová deska nemůže spustit
inicializaci. Může se jednat o problém se základní
deskou nebo napájecím zdrojem (viz část „Potíže
s napájením“ na straně 18).
modrá kontrolka – trvale rozsvícená označuje síťové
připojení.
Technické údaje
13
Page 14
Ovladače a kontrolky
Kontrolka bezdrátového
připojení
Diagnostické kontrolky
(1–4)
Kontrolka činnosti disku
Zadní strana počítače:
Kontrolka integrity spojení
(na integrovaném síťovém
adaptéru)
Kontrolka síťové aktivity
(na konektoru síťového
adaptéru)
Napájení
Zdroj stejnosměrného napájení:
Výkon
Napětí (přečtěte si
bezpečnostní pokyny dodané
s počítačem, které obsahují
důležité informace o
nastavení napětí)
Knoflíková baterieLithiová knoflíková baterie CR2032 – 3 V
(pokračování)
modrá kontrolka – trvale rozsvícená označuje, že
bezdrátové připojení je v provozu.
Informujte se v Servisní příručce, kde jsou další
informace o diagnostických kontrolkách.
modrá kontrolka – problikávající modrá kontrolka
signalizuje, že počítač čte data z pevného disku nebo na
něj data zapisuje.
zelená kontrolka – 10Mb operace
oranžová kontrolka – 100MB operace
žlutá kontrolka – 1Gb operace
nesvítí (zhasnuto) – počítač nedetekuje fyzické spojení
se sítí.
žlutá blikající kontrolka
50 W
100–240 V, ~0,8 A, 50–60 Hz
Rozměry a hmotnost
Výška22,9 cm bez stojanu
26,9 cm se stojanem
Šířka5,4 cm s bočním krytem
4,7 cm bez bočního krytu
14
Technické údaje
Page 15
Rozměry a hmotnost
Hloubka 25,2 cm
Hmotnost 1,81–2,09 kg
POZNÁMKA:
nebo při započtení stojanu.
Pracovní prostředí
Tep lota :
Provozní
Skladovací
Relativní vlhkost20 % až 80 % (bez kondenzace)
Maximální vibrace:
Provozní
Skladovací
Maximální ráz:
Provozní
Skladovací
Nadmořská výška:
Provozní
Skladovací
Úroveň uvolňování
znečišťujících látek do vzduchu
10 až 35 °C
-40 až 65 °C
5 až 350 Hz při 0,0002 G2/Hz
5 až 500 Hz při 0,001 až 0,01 G2/Hz
40 G +/- 5 % s délkou impulsu 2 ms +/- 10 %
(odpovídá 51 cm/s)
105 G +/- 5 % s délkou impulsu 2 ms +/- 10 %
(odpovídá 127 cm/s)
-15,2 až 3 048 m
-15,2 až 10 668 m
G2 nebo nižší dle normy ISA-S71.04-1985
Hmotnost se liší podle konfigurace
Technické údaje
15
Page 16
16
Technické údaje
Page 17
Rady pro odstraňování problémů
VAROVÁNÍ:
zásuvky.
POZNÁMKA:
reagovat na systémové zprávy, najdete v Servisní příručce na webu
support.dell.com
Použití Poradce při potížích s hardwarem
1
Klepněte na tlačítko
nebo na tlačítko Start
Nápověda a podpora
2
Do pole hledání zadejte výraz
s hardwarem
3
Ve výsledcích hledání vyberte možnost, která nejlépe popisuje váš problém,
a postupujte podle zbývajících kroků pro řešení potíží.
Tipy
•Pokud zařízení nepracuje, zkontrolujte, zda je řádně připojeno.
•Podle signálů diagnostických kontrolek nebo zvukových signálů poznáte,
jaký problém nastal. Více informací naleznete v
•Pokud jste přidali nebo odebrali součást počítače předtím, než se objevily
potíže, prostudujte si postupy pro instalaci a ujistěte se, že součást byla
nainstalována správně.
•Pokud se na obrazovce zobrazí chybové hlášení, zapište si jeho přesné znění.
Toto hlášení může pomoci pracovníkům technické podpory diagnostikovat
problém a odstranit jej.
•Pokud program zobrazí chybové hlášení, informujte se v dokumentaci
k programu.
Počítač před otevřením krytu vždy odpojte od elektrické
Podrobné informace o odstraňování problémů, včetně rad jak
.
Start
(v systému Microsoft® Windows® XP Embedded)
v systému Windows Vista®
.
poradce při potížích
a stiskněte klávesu <Enter>.
a klepněte na položku
Servisní příručce
.
Rady pro odstraňování problémů
17
Page 18
Potíže s napájením
VAROVÁNÍ:
informace dodané s počítačem. Další informace o doporučených bezpečnostních
opatřeních najdete na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.
POKUDKONTROLKANAPÁJENÍNESVÍTÍ — Počítač se vypnul nebo není
napájen.
•Řádně připojte napájecí kabel do konektoru na zadní straně počítače i do
síťové zásuvky ve zdi.
•Vyřaďte z okruhu ochranná (jisticí) zařízení, prodlužovací napájecí a další
ochranná napájecí zařízení a ověřte, že bez nich počítač řádně pracuje.
•Zkontrolujte, zda jsou používané napájecí rozdvojky připojeny do elektrické
zásuvky a zda je rozdvojka zapnuta.
•Zkontrolujte, zda řádně pracuje elektrická zásuvka tak, že do ní připojíte jiné
zařízení, například lampu.
•Přesvědčte se, zda je program kompatibilní s operačním systémem
nainstalovaným v počítači.
•Přesvědčte se, zda počítač splňuje minimální požadavky na hardware, který
je nezbytný pro spuštění softwaru. Další informace najdete v dokumentaci
k softwaru.
•Přesvědčte se, zda je program řádně nainstalován a nakonfigurován.
20
Rady pro odstraňování problémů
Page 21
•Ověřte, zda nedochází ke konfliktu ovladačů zařízení s programem.
•V případě potřeby software odinstalujte a znovu nainstalujte.
Technická aktualizační služba společnosti Dell
Technická aktualizační služba společnosti Dell poskytuje aktivní upozorňování
e-mailem na aktualizace softwaru a hardwaru pro váš počítač. Chcete-li se
k odběru oznámení přihlásit, přejděte na web
support.dell.com/technicalupdate
Nástroj Dell Support Utility
POZNÁMKA:
systémech Linux a Windows XP Embedded.
Nástroj Dell Support Utility poskytuje informace o podpoře, softwarové
aktualizace a prověřování stavu počítače a systémového prostředí. Nástroj Dell
Support Utility lze spustit prostřednictvím ikony na hlavním panelu nebo
z nabídky
Start
Pokud se na hlavním panelu nezobrazuje ikona nástroje Dell Support Utility:
1
Klepněte na tlačítko
(Podpora Dell)→
2
Ujistěte se, že je zaškrtnuta možnost
ikonu na hlavním panelu).
POZNÁMKA:
navštivte stránku
Chcete-li získat další informace o nástroji Dell Support Utility, klepněte na
symbol otazníku (?) v horní části obrazovky Dell Support.
Nástroj Dell Support Utility není podporován v operačních
.
Start
Dell Support Settings
→
Všechny programy→
(Nastavení podpory Dell).
Show icon on the taskbar
Pokud v nabídce
support.dell.com
Start
nástroj Dell Support Utility nenajdete,
a software si stáhněte.
Dell Support
(Zobrazit
.
Diagnostický nástroj Dell Diagnostics
POZNÁMKA:
systémech instalovaných na pevném disku a v operačním systému Windows XP
Embedded na paměťovém modulu NVRAM Flash.
Spuštění nástroje Dell Diagnostics (při instalaci v počítači)
1
Ujistěte se, zda je počítač připojen k fungující elektrické zásuvce.
2
Zapněte (nebo restartujte) počítač.
Nástroj Dell Diagnostics je podporován pouze v operačních
Rady pro odstraňování problémů
21
Page 22
3
Ihned po zobrazení loga DELL stiskněte klávesu <F12>. Vyberte možnost
Spustit oddíl diagnostických nástrojů
POZNÁMKA:
operačního systému, pokračujte, dokud neuvidíte pracovní plochu systému
Microsoft Windows, potom počítač vypněte a operaci opakujte.
POZNÁMKA:
s diagnostickými nástroji, spusťte nástroj Dell Diagnostics z média Drivers
and Utilities.
4
Stisknutím libovolné klávesy spusťte diagnostický nástroj Dell Diagnostics
Pokud budete čekat příliš dlouho a zobrazí se logo
Jestliže se zobrazí zpráva, že nelze nalézt žádný oddíl
a stiskněte klávesu <Enter>.
z oddílu s diagnostickými nástroji na pevném disku a pak postupujte podle
pokynů na obrazovce.
Spuštění nástroje Dell Diagnostics z média Dell Drivers and Utilities
POZNÁMKA:
nemuselo být dodáno. Tento postup vyžaduje také externí optickou jednotku.
1
Připojte externí optickou jednotku k počítači.
2
Vložte médium
3
Vypněte a restartujte počítač.
Médium Dell Drivers and Utilities je volitelné a s tímto počítačem
Drivers and Utilities
.
Ihned po zobrazení loga DELL stiskněte klávesu <F12>.
POZNÁMKA:
systému, počkejte, dokud se nezobrazí plocha Microsoft Windows. Teprve
poté vypněte počítač a akci opakujte.
Pokud čekáte příliš dlouho a objeví se logo operačního
POZNÁMKA:
zařízení pouze pro jedno spuštění. Při příštím spuštění počítače bude použita
posloupnost zařízení určená v programu Nastavení systému.
4
Po zobrazení seznamu spouštěcích zařízení vyberte položku
Následujícími kroky se změní posloupnost spouštěcích
CD/DVD/CD-RW
a stiskněte klávesu <Enter>.
5
V zobrazené nabídce vyberte příkaz
Boot from CD-ROM
(Spustit z disku
CD-ROM) a stiskněte klávesu <Enter>.
6
Zadáním hodnoty 1 otevřete nabídku disku CD. Potom pokračujte stisknutím
klávesy <Enter>.
7
Z číselného seznamu zvolte položku
Run the 32 Bit Dell Diagnostics
(Spustit 32bitový diagnostický program Dell Diagnostics). Je-li v seznamu
uvedeno několik verzí, zvolte verzi odpovídající vašemu počítači.
22
Rady pro odstraňování problémů
Page 23
8
Po zobrazení
hlavní nabídky
diagnostického nástroje Dell Diagnostics
zvolte test, který chcete spustit, a postupujte podle pokynů na obrazovce.
Rady pro odstraňování problémů
23
Page 24
24
Rady pro odstraňování problémů
Page 25
Přeinstalace softwaru
Ovladače
Identifikace ovladačů
Windows Vista
1
Zobrazení seznamu zařízení v počítači:
a
b
2
Projděte seznam a zjistěte, zda je u ikony některého zařízení zobrazen
vykřičník (žlutý kroužek se znakem [
®
Klepněte na tlačítko Start systému Windows Vista a pravým
tlačítkem klepněte na položku
Klepněte na položky
POZNÁMKA:
jste k počítači přihlášeni jako správce, klepněte na tlačítko
se obraťte na správce, aby provedl požadovanou akci.
Vlastnosti→
Může se zobrazit okno
Počítač
.
Správce zařízení
Řízení uživatelských účtů
!
]).
.
Pokračovat
Pokud se vedle názvu zařízení zobrazuje vykřičník, může být nutné
přeinstalovat ovladač nebo nainstalovat nový (viz část „Přeinstalace
ovladačů a nástrojů“ na straně 26).
Windows® XP Embedded
1
Zobrazení seznamu zařízení v počítači:
a
Klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu
b
Klepněte na tlačítko
POZNÁMKA:
jste k počítači přihlášeni jako správce, klepněte na tlačítko
se obraťte na správce, aby provedl požadovanou akci.
c
Klepněte na kartu
Vlastnosti
Může se zobrazit okno
Hardware
.
, potom na položku
Tento počítač
Řízení uživatelských účtů
na pracovní ploše.
Pokračovat
Správce zařízení
. Pokud
; jinak
. Pokud
; jinak
.
Přeinstalace softwaru
25
Page 26
2
Projděte seznam a zjistěte, zda je u ikony některého zařízení zobrazen
vykřičník (žlutý kroužek se znakem [
!
]).
Pokud se vedle názvu zařízení zobrazuje vykřičník, může být nutné
přeinstalovat ovladač nebo nainstalovat nový (viz část „Přeinstalace
ovladačů a nástrojů“ na straně 26).
Přeinstalace ovladačů a nástrojů
UPOZORNĚNÍ:
stránkách podpory společnosti Dell na adrese
nainstalujete ovladače z jiného zdroje, nemusí počítač pracovat správně.
Návrat k předchozí verzi ovladače zařízení
Windows Vista
1
Klepněte na tlačítko Start systému Windows Vista a pravým tlačítkem
klepněte na položku
2
Klepněte na položky
POZNÁMKA:
jste k počítači přihlášeni jako správce, klepněte na tlačítko
požádejte správce o spuštění Správce zařízení.
3
Klepněte pravým tlačítkem na zařízení s nově nainstalovaným ovladačem
a klepněte na položku
4
Klepněte na kartu
Pokud vrácení změn ovladače problém nevyřeší, použijte nástroj Obnovení
systému (viz část „Obnovení operačního systému“ na straně 28) k vrácení
počítače do stavu, ve kterém byl před instalací nového ovladače.
Ovladače schválené pro váš počítač naleznete na webových
Počítač
Může se zobrazit okno
Ovladače→
.
Vlastnosti→
Vlastnosti
.
Vrátit změny ovladače
Správce zařízení
support.dell.com
Řízení uživatelských účtů
.
.
. Pokud
. Pokud
Pokračovat
; jinak
Windows XP Embedded
1
Zobrazení seznamu zařízení v počítači:
a
Klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu
b
Klepněte na tlačítko
26
POZNÁMKA:
jste k počítači přihlášeni jako správce, klepněte na tlačítko
se obraťte na správce, aby provedl požadovanou akci.
c
Klepněte na kartu
Přeinstalace softwaru
Může se zobrazit okno
Vlastnosti
Hardware
Tento počítač
.
Řízení uživatelských účtů
, potom na položku
na pracovní ploše.
. Pokud
Pokračovat
Správce zařízení
; jinak
.
Page 27
2
Klepněte pravým tlačítkem na zařízení s nově nainstalovaným ovladačem
a klepněte na položku
3
Klepněte na kartu
Vlastnosti
Ovladače→
.
Vrátit změny ovladače
.
Pokud vrácení změn ovladače problém nevyřeší, použijte nástroj Obnovení
systému (viz část „Obnovení operačního systému“ na straně 28) k vrácení
počítače do stavu, ve kterém byl před instalací nového ovladače.
Ruční přeinstalace ovladačů
Windows Vista
1
Klepněte na tlačítko Start systému Windows Vista a pravým tlačítkem
klepněte na položku
2
Klepněte na položky
POZNÁMKA:
k počítači přihlášeni jako správce, klepněte na tlačítko
se obraťte na správce, aby provedl požadovanou akci.
3
Poklepejte na typ zařízení, pro který ovladač instalujete (například
nebo
Video
).
4
Poklepejte na název zařízení, pro které instalujete ovladač.
5
Klepněte na kartu
v počítači
6
Klepněte na tlačítko
.
Počítač
.
Vlastnosti→
Zobrazí se okno
Ovladač→
Procházet
Aktualizovat ovladač→ Vyhledat ovladač
a přejděte do umístění, kam jste soubory
Správce zařízení
Řízení uživatelských účtů
.
. Pokud jste
Pokračovat
; jinak
Zvuk
ovladače zkopírovali.
7
Klepněte na název ovladače→
8
Klepněte na tlačítko
Dokončit
OK→
Další
.
a restartujte počítač.
Windows XP Embedded
1
Zobrazení seznamu zařízení v počítači:
a
Klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu
b
Klepněte na tlačítko
POZNÁMKA:
jste k počítači přihlášeni jako správce, klepněte na tlačítko
se obraťte na správce, aby provedl požadovanou akci.
c
Klepněte na kartu
Vlastnosti
Může se zobrazit okno
Hardware
Tento počítač
.
Řízení uživatelských účtů
, potom na položku
Přeinstalace softwaru
na pracovní ploše.
. Pokud
Pokračovat
Správce zařízení
; jinak
.
27
Page 28
2
Klepněte pravým tlačítkem myši na zařízení, ke kterému potřebujete ovladač,
a klepněte na položku
3
Klepněte na kartu
4
Postupujte podle pokynů na obrazovce a nainstalujte ovladač z lokálního
Aktualizovat ovladač
Ovladače→
Aktualizovat ovladač
.
.
umístění, nebo najděte ovladač na webu.
Obnovení operačního systému
V závislosti na konfiguraci operačního systému můžete k obnovení systému
použít jeden z následujících postupů:
•Obnovení systému Microsoft® Windows (pouze na počítačích s pevným
diskem a operačním systémem Windows Vista) vrátí váš počítač do
předchozího funkčního stavu bez zásahu do datových souborů. Nástroj
Obnovení systému použijte jako první řešení pro obnovení operačního
systému a zachování datových souborů.
•Pokud jste s počítačem obdrželi médium
k obnovení operačního systému. Použití média
odstraní všechna data z pevného disku. Tato možnost
počítačů s pevným diskem s operačním systémem Windows Vista
ke spuštění média také optickou diskovou jednotku.
Použití nástroje Obnovení systému Microsoft Windows (pouze pro
pevné disky s operačním systémem Windows Vista)
Operační systém
Operační systém
–
k dispozici jen u
, můžete je použít
však také
–
vyžaduje
POZNÁMKA:
systému Windows a nemusí se vás týkat, pokud ve svém počítači Dell používáte
klasické zobrazení Windows.
Spuštění nástroje Obnovení systému
1
Klepněte na tlačítko Start systému Windows Vista .
2
Do pole Zahájit hledání zadejte výraz
Postupy uvedené v tomto dokumentu platí pro výchozí zobrazení
obnovení systému
klávesu <Enter>.
3
Klepněte na položku
28
Přeinstalace softwaru
POZNÁMKA:
jste k počítači přihlášeni jako správce, klepněte na tlačítko
se obraťte na správce, aby provedl požadovanou akci.
Může se zobrazit okno
Další
a postupujte podle pokynů na obrazovce.
Řízení uživatelských účtů
Pokračovat
a stiskněte
. Pokud
, jinak
Page 29
Vrácení posledního obnovení systému
UPOZORNĚNÍ:
všechny otevřené soubory a ukončete všechny spuštěné programy. Dokud nebude
obnovení dokončeno, neměňte, nespouštějte ani neodstraňujte žádné soubory
nebo programy.
1
Klepněte na tlačítko Start systému Windows Vista
2
Do pole
Zahájit hledání
Před vrácením posledního obnovení systému uložte a zavřete
.
zadejte výraz
obnovení systému
a stiskněte
klávesu <Enter>.
3
Vyberte položku
Další
.
Vrátit zpět poslední obnovení
a poté klepněte na tlačítko
Přeinstalace softwaru
29
Page 30
30
Přeinstalace softwaru
Page 31
Vyhledání informací
POZNÁMKA:
počítačem dodány. Některé funkce nebo média pravděpodobně nebudou
v některých zemích k dispozici.
POZNÁMKA:
Dokument, médium nebo štítekObsah
Servisní štítek/Kód expresní služby
Servisní štítek a kód expresní služby jsou
umístěny na počítači.
Dokumentace s bezpečnostními pokyny,
předpisy, informacemi o záruce
a informacemi o podpoře
Tento typ informací může být dodán
s počítačem. Další informace o předpisech
najdete na webu www.dell.com na
domovské stránce Regulatory Compliance
(Soulad s předpisy) na této adrese:
www.dell.com/regulatory_compliance.
Průvodce technologiemi Dell
Příručka Průvodce technologiemi Dell je
k dispozici na webu support.dell.com.
Některé funkce nebo média jsou volitelné a nemusely být s tímto
S počítačem byly pravděpodobně dodány dodatečné informace.
• Servisní štítek použijte pro identifikaci
počítače na webové stránce
support.dell.com
podpory.
• Při kontaktu s podporou zadejte kód
expresní služby pro přesměrování hovoru.
• Informace o záruce
• Podmínky (pouze USA)
• Bezpečnostní pokyny
• Informace o předpisech
• Informace o ergonomii
• Licenční smlouva s koncovým uživatelem
• Informace o operačním systému
• Použití a správa zařízení
• Informace o technologii RAID, Internetu,
bezdrátové technologii Bluetooth
e-mailu, sítích a dalších součástech
nebo při kontaktování
®
,
Vyhledání informací
31
Page 32
Dokument, médium nebo štítekObsah
Licenční štítek systému Microsoft®
Windows
®
• Poskytuje produktový kód operačního
systému.
Licenční štítek systému Microsoft
Windows je umístěn na počítači.
32
Vyhledání informací
Page 33
Získání nápovědy
Získání pomoci
VAROVÁNÍ:
kabel počítače a kabel modemu od elektrických zásuvek. Postupujte podle
bezpečnostních pokynů dodaných s počítačem.
Pokud se při práci s počítačem setkáte s potížemi, proveďte následující kroky
a pokuste se problém diagnostikovat a vyřešit:
1
Informace a postupy týkající se konkrétního problému najdete v části „Tipy“
na straně 17.
2
Postup spuštění nástroje Dell Diagnostics najdete v části „Diagnostický
nástroj Dell Diagnostics“ na straně 21.
3
Vyplňte „Diagnostický kontrolní seznam“ na straně 38.
4
Pokud potřebujete pomoc s instalací a postupy odstraňování problémů,
využijte rozsáhlou sadu online služeb na webu technické podpory Dell
(
support.dell.com
online najdete v části „Služby online“ na straně 34.
5
Pokud předchozí kroky problém nevyřešily, použijte část „Kontaktní
informace společnosti Dell“ na straně 39.
POZNÁMKA:
postiženého počítače, aby vám pracovník podpory mohl pomoci se všemi
potřebnými postupy.
Potřebujete-li sejmout kryt počítače, odpojte nejdříve napájecí
). Podrobnější seznam možností podpory Dell Support
Kontaktujte podporu společnosti Dell telefonicky v blízkosti
POZNÁMKA:
zemích k dispozici.
Na výzvu automatizovaného telefonního systému společnosti Dell zadejte svůj kód
expresní služby a váš telefonát bude přesměrován přímo k odpovědnému pracovníku
podpory. Pokud nemáte kód expresní služby, otevřete složku
poklepejte na ikonu
Systém kódu expresní služby společnosti Dell nemusí být ve všech
Express Service Code
Dell Accessories
a postupujte podle pokynů.
Získání nápovědy
,
33
Page 34
Pokyny pro používání služeb podpory Dell najdete v části „Technická podpora a
služby zákazníkům“ na straně 34.
POZNÁMKA:
místech mimo kontinentální část USA. Informace o dostupnosti vám poskytne
místní zástupce společnosti Dell.
Některé z následujících služeb nejsou vždy dostupné ve všech
Technická podpora a služby zákazníkům
Služby podpory společnosti Dell jsou k dispozici, aby vám poskytly odpověď na
vaše otázky týkající se hardwaru Dell. Náš personál podpory využívá počítačové
diagnostické nástroje, pomocí kterých vám může poskytnout rychlé a přesné
odpovědi.
Pokud chcete kontaktovat službu podpory společnosti Dell, přečtěte si část „Než
zavoláte“ na straně 37 a vyhledejte kontaktní informace pro vaši oblast nebo
přejděte na web support.dell.com.
DellConnect™
DellConnect je jednoduchý přístupový online nástroj umožňující pracovníkům
servisních služeb a podpory Dell získat přístup do vašeho počítače prostřednictvím
širokopásmového připojení, diagnostikovat vaše potíže a odstranit je pod vaším
dohledem. Další informace najdete na webu
odkaz
DellConnect
.
support.dell.com
po klepnutí na
Služby online
Informace o produktech a službách Dell můžete nalézt na následujících
stránkách:
www.dell.com
www.dell.com/ap
www.dell.com/jp
www.euro.dell.com
www.dell.com/la
www.dell.ca
34
(pouze pro oblast Asie a Tichomoří)
(pouze pro Japonsko)
(pouze pro Evropu)
(pro oblast Latinské Ameriky a Karibiku)
(pouze pro Kanadu)
Získání nápovědy
Page 35
Podpora společnosti Dell je přístupná prostřednictvím následujících webových
stránek a e-mailových adres:
•Stránky podpory Dell:
support.dell.com
support.jp.dell.com
support.euro.dell.com
•E–mailové adresy podpory společnosti Dell:
mobile_support@us.dell.com
support@us.dell.com
la-techsupport@dell.com
apsupport@dell.com
•E–mailové adresy marketingového a prodejního oddělení společnosti Dell:
apmarketing@dell.com
sales_canada@dell.com
•Anonymní protokol přenosu souborů (FTP):
ftp.dell.com –
e-mailovou adresu jako heslo
(pouze pro Japonsko)
(pouze pro Evropu)
(pouze země Latinské Ameriky a Karibiku)
(pouze pro oblast Asie a Tichomoří)
(pouze pro oblast Asie a Tichomoří)
(pouze Kanada)
přihlaste se jako uživatel
anonymous
a použijte svou
Služby AutoTech
Automatizované služby podpory společnosti Dell – AutoTech – poskytují
nahrané odpovědi na nejčastější otázky zákazníků společnosti Dell týkající se
přenosných nebo stolních počítačů.
Při kontaktování služby AutoTech použijte telefon s tónovou volbou a vyberte
téma, které odpovídá vaší otázce. Telefonní číslo pro vaši oblast najdete v části
„Kontaktní informace společnosti Dell“ na straně 39.
Získání nápovědy
35
Page 36
Automatizovaná služba stavu objednávek
Chcete-li zkontrolovat stav objednávky jakýchkoli produktů Dell, můžete přejít
na adresu support.dell.com nebo můžete zavolat na automatizovanou službu
stavu objednávek. Nahraná zpráva vás vyzve k zadání informací potřebných pro
vyhledání objednávky a sdělení informací o jejím stavu. Telefonní číslo pro vaši
oblast najdete v části „Kontaktní informace společnosti Dell“ na straně 39.
Problémy s objednávkou
Pokud máte nějaký problém s objednávkou, například chybějící součásti,
nesprávné součásti nebo nesprávnou fakturu, kontaktujte zákaznickou podporu
společnosti Dell. Před telefonátem si připravte fakturu nebo balicí list. Telefonní
číslo pro vaši oblast najdete v části „Kontaktní informace společnosti Dell“ na
straně 39.
Informace o produktech
Pokud potřebujete informace o dalších produktech Dell nebo chcete provést
objednávku, navštivte webové stránky společnosti Dell na adrese
Telefonní číslo pro vaši oblast nebo kontakt na prodejce najdete v části
„Kontaktní informace společnosti Dell“ na straně 39.
www.dell.com
Vracení položek do záruční opravy nebo
.
dobropis
Připravte si všechny vracené položky, buď určené k opravě nebo vrácení částky,
a to následujícím způsobem:
1
Kontaktujte společnost Dell a získejte číslo oprávnění pro vrácení materiálu
a napište jej zřetelně na snadno viditelné místo na krabici.
Telefonní číslo pro vaši oblast najdete v části „Kontaktní informace
společnosti Dell“ na straně 39. Přiložte kopii faktury a dopis popisující
příčinu vrácení.
2
Přiložte kopii diagnostického kontrolního seznamu (více informací v části
„Diagnostický kontrolní seznam“ na straně 38) s označením testů, které jste
provedli, a případných chybových hlášení nástroje Dell Diagnostics (více
informací v části „Kontaktní informace společnosti Dell“ na straně 39).
36
Získání nápovědy
Page 37
3
Přiložte veškeré příslušenství, které náleží k vracené položce (napájecí
kabely, softwarová média, příručky atd.), pokud vracíte zboží k úhradě vámi
zaplacené částky (dobropisem).
4
Zabalte vracené zařízení do originálního nebo jiného vhodného obalu.
Jste odpovědní za zaplacení přepravních nákladů. Jste také odpovědní za pojištění
vracených produktů a přejímáte rizika za případnou ztrátu při přepravě do
společnosti Dell. Nejsou přijímány balíky zasílané na dobírku.
Vracené zboží, které nesplní některé z předchozích požadavků, bude zamítnuto
a vráceno odesílateli.
Než zavoláte
POZNÁMKA:
pomůže automatizovanému telefonickému systému podpory lépe směrovat váš
hovor. Můžete být požádáni o poskytnutí informací ze servisního štítku (obvykle
je umístěn na dolní nebo zadní straně počítače).
Nezapomeňte vyplnit diagnostický kontrolní seznam (více informací v části
„Diagnostický kontrolní seznam“ na straně 38). Pokud to je možné, zapněte
počítač před zavoláním technické podpory společnosti Dell a zavolejte z takového
telefonního přístroje, který je v blízkosti počítače. Můžete být požádáni o zadání
některých příkazů na klávesnici, předávání podrobných informací během
prováděných operací nebo vyzkoušení jiných postupů odstraňování poruch, které
můžete provést pouze v daném počítači. Zkontrolujte, zda je k dispozici
dokumentace k počítači.
Při telefonátu mějte k dispozici kód expresní služby. Tento kód
VAROVÁNÍ:
bezpečnostních pokynů v dokumentaci dodané s počítačem.
Před manipulací uvnitř počítače postupujte podle
Získání nápovědy
37
Page 38
Diagnostický kontrolní seznam
Jméno:
Datum:
Adresa:
Telefonní číslo:
Servisní štítek (čárový kód na dolní nebo zadní straně počítače):
Kód expresní služby:
Číslo oprávnění pro vrácení materiálu (pokud je poskytnuto technikem podpory Dell):
Operační systém a verze:
Zařízení:
Rozšiřující karty:
Jste připojeni k síti? Ano/Ne
Síť, verze a síťový adaptér:
Programy a verze:
Obsah spouštěcích souborů operačního systému najdete v dokumentaci k operačnímu
systému. Pokud je počítač připojen k tiskárně, vytiskněte každý soubor. Vopačném
případě před kontaktováním společnosti Dell zaznamenejte obsah každého souboru.
Chybová hlášení, zvukové kódy nebo diagnostické kódy:
Popis problému a postupy řešení potíží, které jste provedli:
38
Získání nápovědy
Page 39
Kontaktní informace společnosti Dell
Pro zákazníky v USA je k dispozici telefonní číslo 800-WWW-DELL
(800-999-3355).
POZNÁMKA:
kontaktní informace na nákupní faktuře, balicím seznamu, účtence nebo
v produktovém katalogu společnosti Dell.
Společnost Dell poskytuje několik online a telefonních možností podpory a služeb.
Dostupnost se liší podle zemí a produktu a některé služby nemusí být ve vaší
oblasti k dispozici. Chcete-li kontaktovat společnost Dell s otázkami týkajícími
se prodeje, technické podpory nebo zákaznických služeb:
1
Navštivte web
v rozevíracím seznamu
2
Klepněte na odkaz
příslušnou službu nebo odkaz na podporu podle potřeby.
3
Vyberte si metodu kontaktování společnosti Dell, která vám vyhovuje.
Pokud nemáte aktivní internetové připojení, můžete nalézt
support.dell.com
Vyberte zemi/oblast
Kontaktujte nás
a vyberte svou zemi nebo oblast
v dolní části stránky.
na levé straně stránky a vyberte
Získání nápovědy
39
Page 40
40
Získání nápovědy
Page 41
Rejstřík
A
aktualizace
software a hardware, 21
B
bezpečnostní informace, 31
D
Dell
aktualizace softwaru, 21
kontaktování, 33, 39
nástroj Dell Support Utility, 21
služby technické a zákaznické