Dell OptiPlex 980 Small Form Factor Service Manual [pt]

Manual de Serviço do Dell™ OptiPlex™ 980—Small Form Factor

Trabalhar no computador

Especificações

Retirar e voltar a colocar peças

Esquema da placa de sistema

Configuração do sistema

Diagnóstico

Notas, Avisos e Advertências

NOTA: Uma NOTA fornece informações importantes para melhor utilizar o computador.

AVISO: Um AVISO alerta para a possibilidade de danos no hardware ou de perda de dados, caso as instruções não sejam seguidas. ADVERTÊNCIA: Uma ADVERTÊNCIA indica potenciais danos no equipamento, lesões corporais ou mesmo morte.

Se adquiriu um computador Dell™ n Series, quaisquer referências neste documento aos sistemas operativos da Microsoft® Windows® não são aplicáveis.

As informações contidas neste documento estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. © 2010 Dell Inc. Todos os direitos reservados.

É estritamente proibida qualquer reprodução destes materiais sem autorização por escrito da Dell Inc.

Marcas comerciais utilizadas neste texto: Dell, o logótipo DELL, e OptiPlex são marcas comerciais da Dell Inc.; Intel e Core são marcas comerciais ou marcas registadas da Intel Corporation; Microsoft, Windows, Windows Vista, e o botão de iniciar do Windows Vista s ã o marcas comerciais ou marcas registadas da Microsoft Corporation nos Estados Unidos e/ou noutros países.

Outros nomes e marcas comerciais podem ser mencionados neste documento como referência às entidades que invocam as marcas e nomes ou respectivos produtos. A Dell Inc. renuncia a quaisquer interesses de propriedade relativamente a nomes e marcas comerciais de terceiros.

Maio de 2010

Rev. A00

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Configuração do sistema

Manual de Serviço do Dell™ OptiPlex™ 980—Small Form Factor

Menu de arranque

Combinações de teclas de navegação

Aceder à configuração do sistema

Opções de menu da Configuração do Sistema

Menu de arranque

Prima <F12> ou <Ctrl><Alt><F8> quando o logótipo Dell™ for apresentado para iniciar um menu de arranque único com uma lista dos dispositivos de arranque válidos para o sistema.

As opções listadas são:

Onboard SATA Hard Drive (Unidade de disco rígido SATA integrada)

Onboard or USB CD-ROM Drive (Unidade de CD-ROM integrada ou USB)

System Setup (Configuração do sistema)

Diagnostics (Diagnóstico)

Este menu é útil para inicializar o computador a partir de determinado dispositivo ou aceder aos diagnósticos do sistema. A utilização do menu de arranque não efectua quaisquer alterações na ordem de arranque armazenada no BIOS.

Combinações de teclas de navegação

Utilize as seguintes combinações de teclas para navegar nos ecrãs da Configuração do Sistema.

	Combinações de teclas de navegação
Acção	Combinação de teclas
Expandir e contrair campo	<Enter>, tecla de seta para a esquerda ou para a direita, ou +/–
Expandir ou contrair todos os campos	< >
Sair do BIOS	<Esc>—Permanecer na configuração, Guardar/Sair, Eliminar/Sair
Alterar uma definição	Tecla de seta para a esquerda ou para a direita
Seleccionar campo a alterar	<Enter>
Cancelar modificação	<Esc>
Repor predefinições	<Alt><F> ou a opção de menu Load Defaults (Predefinições de carregamento)

Aceder à configuração do sistema

O seu computador oferece as seguintes opções de BIOS e da Configuração do Sistema:

•Abrir um menu de arranque único ao premir <F12>

•Aceder à Configuração do Sistema premindo <F2>

Menu <F12>

Prima <F12> quando o logótipo Dell™ for apresentado para iniciar um menu de arranque único com uma lista de dispositivos de arranque válidos para o computador. As opções Diagnostics (Diagnóstico) e Enter Setup (Aceder à configuração) também estão incluídas neste menu. Os dispositivos apresentados no menu de arranque dependem dos dispositivos de arranque instalados no computador. Este menu é útil para inicializar o computador a partir de determinado dispositivo ou aceder aos diagnósticos do computador. As alterações efectuadas no menu de arranque não alteram a ordem de arranque armazenada no BIOS.

<F2>

Prima <F2> para entrar na Configuração do sistema e alterar as definições do utilizador. Se tiver dificuldade em aceder à Configuração do sistema utilizando esta tecla, prima <F2> quando as luzes do teclado ficarem intermitentes pela primeira vez.

Opções de menu da Configuração do Sistema

NOTA: As opções da Configuração do Sistema podem variar em função do computador e podem não aparecer pela mesma ordem.

General (Instruções gerais)

System Board Apresenta as seguintes informações:

(Placa de sistema)

•Informações sobre o sistema: apresenta BIOS Version (Versão do BIOS), Service Tag (Etiqueta de serviço), Express Service Code (Código de serviço expresso), Asset Tag (Etiqueta de inventário), Manufacture Date (Data de fabrico) e Ownership Date

(Data de propriedade).

•Informações sobre a memória: apresenta Installed Memory (Memória instalada), Memory Speed (Velocidade da memória),

Number of Active Channels (Número de canais activos), Memory Technology (Tecnologia da memória), DIMM_1 Size (Tamanho do DIMM_1), DIMM_2 Size (Tamanho do DIMM_2).

•Informações sobre o processador: apresenta o Processor Type (Tipo de processador), Processor Speed (Velocidade do

		processador), Processor Bus Speed (Velocidade de bus do processador), Processor L2 cache (Cache L2 do processador),
		Processor ID (ID do processador), Microcode Version (Versão de micro-código), Multi Core Capable (Compatível com Multi Core)
		e HT Capable 64-bit Technology (Tecnologia de 64 bits compatível com HD).
	•	Informações sobre PCI: apresenta os encaixes disponíveis na placa de sistema.
Date/Time	Apresenta a data e hora do sistema. As alterações à data e hora do sistema têm efeito imediato.
(Data/hora)
Boot Sequence	Especifica a ordem pela qual o computador tenta encontrar um sistema operativo a partir dos dispositivos especificados nesta lista.
(Sequência de
arranque)	•	Onboard or USB Floppy (Unidade de disquetes integrada ou USB)
	•	Onboard SATA Hard Drive (Unidade de disco rígido SATA integrada)
	•	Onboard or USB CD-Rom Drive (Unidade de CD-ROM integrada ou USB)
Drives (Unidades)
Diskette drive (Unidade de			Este campo determina o modo como o BIOS configura as unidades de disquete; os sistemas operativos com suporte para USB
disquete)			reconhecerão as unidades de disquete USB independentemente desta definição:
			• Disable - All Floppy drive are disable (Desactivar - Todas as unidades de disquetes são desactivadas)
			• Enable - All floppy drive are enable (Activar - Todas as unidades de disquetes são activadas)
			A opção “USB Controller” (Controlador USB) afecta a operação das unidades de disquetes.
SATA Operation (Operação			Configura o modo de operação do controlador da unidade de disco rígido integrado.
de SATA)
			• RAID Autodetect / AHCI = RAID se forem unidades assinadas, caso contrário AHCI
			• RAID Autodetect / ATA = RAID se forem unidades assinadas, caso contrário ATA
			•	RAID On / ATA = a SATA é configurada para RAID em cada arranque
			•	Legacy = O controlador da unidade de disco rígido é configurado para o modo legado
			O modo legacy fornece compatibilidade com alguns sistemas operativos mais antigos que não suportam os recursos nativos
			atribuídos ao controlador da unidade.
			O Modo RAID não é compatível com o ImageServer. Desactive o modo RAID se activar o Image Server.
S.M.A.R.T. Reporting			Este campo controla a comunicação de erros da unidade de disco rígido para as unidades integradas durante o arranque do
(Comunicação S.M.A.R.T.)			sistema. Esta tecnologia pertence à especificação SMART (Self Monitoring Analysis and Reporting Technology).
			Esta opção está desactivada por predefinição.
Drives (Unidades)			Activa ou desactiva as unidades SATA ou ATA ligadas à placa de sistema.
System Configuration (Configuração do sistema)
Integrated NIC (NIC integrado)				Activa ou desactiva a placa de rede integrada. Pode definir o NIC integrado como:
				•	Disable (Desactivar)
				•	Enable (Activar) (predefinição)
				•	Enable with PXE (Activar com PXE)
				•	Enable with ImageSever (Activar com ImageSever)
				O ImageServe não é compatível com o modo RAID. Desactive o RAID se activar o Image Server.
				PXE só é necessário se pretender arrancar com um sistema operativo localizado num servidor, não se estiver a arrancar
				com um SO localizado numa unidade de disco rígido neste sistema.
USB Controller (Controlador USB)				Activa ou desactiva o controlador USB integrado. Pode definir o controlador USB como:
				•	Enable (Activar) (predefinição)
				•	Disable (Desactivar)
				•	No boot (Sem arranque)
				Os sistemas operativos com suporte para USB reconhecem o armazenamento USB
Parallel Port (Porta paralelo)				Identifica e define as configurações da porta paralelo. Pode definir a porta paralelo como:
				•	Disable (Desactivar)
				•	AT
				•	PS/2 (predefinição)
				•	EPP
				•	ECP No DMA
				•	ECP DMA 1
				•	ECP DMA 3
Parallel Port Address (Endereço de				Define o endereço da base E/S da porta paralelo integrada.
porta paralelo)
Serial Port #1 (Porta série nº 1)				Identifica e define as configurações da porta série. Pode definir a porta série como:
				•	Disable (Desactivar)
				•	Auto (predefinição)
				•	COM1
				•	COM3
				O sistema operativo pode atribuir recursos inclusive se a definição estiver desactivada.
Miscellaneous Devices (Dispositivos				Activa ou desactiva os seguintes dispositivos integrados:
diversos)
				•	Front USB (USB frontal)
				•	PCI slots (Ranhuras PCI)
				•	Audio (Áudio)

•OptiPlex ON Reader (Leitor OptiPlex ON)

•Rear Quad USB (USB quádruplo posterior)

•WiFi NIC Slot (Ranhura WiFi NIC)

Video (Vídeo)

Primary Video (Vídeo	Este campo determina que controlador de vídeo será definido como principal quando existirem 2 controladores no sistema. Esta selecção
principal)	é importante se estiverem disponíveis 2 controladores de vídeo.

•Auto (predefinição) - Usa o controlador de vídeo adicional.

•Onboard/Card (Integrado/Placa) - Usa o controlador de vídeo integrado, a menos que esteja instalada uma placa gráfica. Uma placa PCI Express Graphic (PEG) irá sobrepor-se e desactivar o controlador de vídeo integrado.

Performance (Desempenho)

Multi Core Support	Este campo especifica se o processador tem activados todos os núcleos ou apenas um. O desempenho de algumas aplicações
(Suporte Multi Core)	melhora com a utilização de núcleos adicionais.
Hyper-Threading	Esta opção activa ou desactiva a tecnologia Hyper-Threading Technology. Se estiver desactivada, só é activado um processo por
Technology (Tecnologia	núcleo
Hyper-Threading)	Esta opção está activada por predefinição.
Intel® Turbo Boost	Esta opção activa ou desactiva a tecnologia Intel® Turbo Boost Technology. Se estiver desactivada, a tecnologia Intel® Turbo
Technology (Tecnologia	Boost Technology permite que o(s) processador(es) funcionem a frequências superiores à frequência anunciada
Intel® Turbo Boost)
	Esta opção está activada por predefinição.
Intel® SpeedStep™	Esta opção activa ou desactiva o modo Intel® SpeedStep™ do processador. Quando desactivada, o sistema é colocado no
	estado de desempenho mais elevado e o applet Intel® SpeedStep™ ou o controlador do sistema operativo nativo são impedidos
	de ajustar o desempenho do processador. Quando o Intel® SpeedStep™ está activado, a CPU activada pode funcionar com
	vários estados de desempenho.
	Esta opção está desactivada por predefinição.
	Esta opção activa ou desactiva os estados adicionais de pausa do processador. O sistema operativo pode (opcionalmente)
C States Control (Controlo	utilizar estes estados para uma poupança de energia adicional quando estiver inactivo.
de estados)
	Esta opção está desactivada por predefinição.
Limit CPUID Value (Valor	Este campo limita o valor máximo suportado pela Função CPUID padrão do processador. Alguns sistemas operativos não
limite do CPUID)	terminam a instalação quando a Função CPUID máxima suportada é superior a 3.
	Esta opção está desactivada por predefinição.

Virtualization Support (Suporte para virtualização)

Esta opção especifica se um VMM (Virtual Machine Monitor) pode utilizar as capacidades de hardware adicionais fornecidas pela

Intel® Virtualization Technology.

Virtualization
(Virtualização)	Enable Intel® Virtualization Technology (Activar a Intel® Virtualization Technology) - Esta opção está desactivada por
	predefinição.
VT for Direct I/O (VT	Activa ou desactiva o Virtual Machine Monitor (VMM) utilizando as capacidades de hardware adicionais fornecidas pela Intel®
para E/S directa)	Virtualization Technology para E/S directa.
	Enable Intel® Virtualization Technology for Direct I/O (Activar Intel® Virtualization Technology para E/S directa) - Esta opção
	está desactivada por predefinição.
	Este campo especifica se uma MVMM (Measured Virtual Machine) pode utilizar as capacidades de hardware adicionais fornecidas pela
	tecnologia Intel® Trusted Execution. Para utilizar esta função, é necessário activar a TPM Virtualization Technology e a Virtualization
Trusted Execution	Technology para E/S directa.
(Execução segura)
	Enable Intel® Trusted Execution Technology (Activar a Intel® Trusted Execution Technology) - Esta opção está desactivada por
	predefinição.
Security (Segurança)
Administrative Password		Fornece acesso restrito ao programa de configuração do sistema do computador da mesma forma que o acesso ao sistema
(Palavra-passe administrativa)		pode ser restringido através da opção Palavra-passe de sistema.
		Esta opção não é a predefinida.
System Password (Palavra-		Apresenta o estado actual da função de segurança por palavra-passe de sistema e permite a atribuição e verificação de
passe de sistema)		uma nova palavra-passe de sistema.
		Esta opção não é a predefinida.
Password Changes (Alterações		Activa ou desactiva a possibilidade de o utilizador alterar a palavra-passe do sistema sem a palavra-passe administrativa.
da palavra-passe)
		Esta opção está activada por predefinição.
Admin Setup Lockout (Bloqueio		Permite ou impede o utilizador de aceder à Configuração quando existe uma palavra-passe administrativa definida.
da configuração de
administrador)		Esta opção está desactivada por predefinição.
Password Configuration		Estes campos controlam o número mínimo e máximo de caracteres permitidos para as palavras-passe Administrativa e de
(Configuração de palavras-		Sistema. As alterações a estes campos só são activadas se premir o botão Aplicar ou se as guardar antes de sair da
passe)		configuração.
		•	Admin Password Min (Palavra-passe administrativa - mín.)
		•	Admin Password Max (Palavra-passe administrativa - máx.)
		•	System Password Min (Palavra-passe de sistema - mín.)
		•	System Password Max (Palavra-passe de sistema - máx.)

Strong Password (Palavra-		Este campo força as palavras-passe seguras. Se activada, todas as palavras-passe devem conter pelo menos 8 caracteres,
passe segura)		sendo pelo menos um carácter em maiúsculas e um carácter em minúsculas. A activação desta funcionalidade modifica
		automaticamente o comprimento mínimo das palavras-passe para 8 caracteres.
		Enforce strong password (Forçar palavra-passe segura) - esta opção está desactivada por predefinição.
TPM Security (Segurança TPM)		Activa ou desactiva a segurança do módulo de plataforma segura TPM (trusted platform module).
		Pode definir a segurança TPM como:
		•		Deactivate (Desactivar) (predefinição)
		•		Activate (Activar)
		•		Clear (Limpar)
		Quando a segurança do TPM está definida para Limpar o programa de configuração do sistema limpa as informações do
		proprietário armazenadas no TPM. Utilize esta definição para restaurar o estado predefinido do TPM, caso perca ou se
		esqueça dos dados de autenticação de proprietário.
CPU XD Support (Suporte ACPI		Activa ou desactiva o modo de desactivação da execução do processador.
APIC)
		Esta opção está activada por predefinição.
Computrace(R)		Activa ou desactiva o serviço opcional Computrace® concebido para a gestão de recursos.
		Pode definir esta opção como:
		•		Deactivate (Desactivar) (predefinição)
		•		Disable (Desactivar)
		•		Activate (Activar)
Chassis Intrusion (Intrusão da		Este campo controla a funcionalidade de intrusão da estrutura.
estrutura)
		Pode definir esta opção como:
		•		Clear Intrusion Warning (Limpar aviso de intrusão) (activada por predefinição se for detectada uma intrusão da
				estrutura)
		•		Disable (Desactivar)
		•		Enabled (Activado)
		•		On-Silent (Em silêncio) (activada por predefinição se for detectada uma intrusão da estrutura)
SATA-0 Password (Palavra-		Apresenta o estado actual da palavra-passe definida para a unidade de disco rígido ligada ao conector SATA-0 na placa de
passe SATA-0)		sistema.
		Também é possível definir uma nova palavra-passe. Esta opção não é a predefinida.
		O programa de configuração do sistema apresenta uma palavra-passe para cada uma das unidades de disco rígido ligadas à
		placa de sistema.
SATA-1 Password (Palavra-		Apresenta o estado actual da palavra-passe definida para a unidade de disco rígido ligada ao conector SATA-1 na placa de
passe SATA-1)		sistema.
		Também é possível definir uma nova palavra-passe. Esta opção não é a predefinida.
		O programa de configuração do sistema apresenta uma palavra-passe para cada uma das unidades de disco rígido ligadas à
		placa de sistema.
Power Management (Gestão de energia)
AC Recovery (Recuperação de CA)				Determina a forma como o sistema responde quando a alimentação CA é reaplicada após uma perda de energia. Pode
				definir a recuperação de CA como:
				•	Power Off (Desligada) (predefinição)
				•	Power On (Ligada)
				•	Last State (Último estado)
Auto On Time (Ligar				Define a hora para ligar automaticamente o computador.
automaticamente)
				A hora é mantida no formato padrão de 12 horas (horas:minutos:segundos).
				Altere a hora de inicialização introduzindo os valores nos campos das horas e de AM/PM.
				NOTA: Esta funcionalidade não funciona se desligar o computador utilizando o interruptor de uma extensão ou um
				protector de picos de tensão ou se a opção Auto Power On (Ligação automática) estiver definida como desactivada.
Low Power Mode (Modo de baixa				Activa ou desactiva o modo de baixa energia.
energia)
				Esta opção está desactivada por predefinição.
				Quando o modo de baixa energia está activado, a placa de rede integrada é desactivada quando o sistema é
				desligado ou está em modo de Hibernação. Apenas as placas NIC adicionais poderão activar remotamente o sistema.
Remote Wakeup (Activação remota)				Permite ao sistema arrancar quando um controlador de interface de rede receber um sinal de activação. Pode definir
				Remote Wakeup (Activação remota) como:
				•	Disable (Desactivar) (predefinição)
				•	Enable (Activar)
				•	Enable with Boot NIC (Activar com o NIC de arranque)

Suspend Mode (Modo de suspensão) Define o modo de suspensão da gestão de energia como:

•S1

•S3 (predefinição)

Fan Control Override (Sobreposição	Controla a velocidade da ventoinha do sistema. Esta opção está desactivada por predefinição.
do controlo da ventoinha)
	NOTA: Quando activada, a ventoinha funciona à velocidade máxima.
Maintenance (Manutenção)
Service Tag (Etiqueta de serviço)	Apresenta a etiqueta de serviço do computador.
Asset Tag (Etiqueta de inventário)	Permite criar uma etiqueta de identificação do sistema se ainda não estiver definida uma etiqueta de identificação.
	Esta opção não é a predefinida.
SERR Messages (Mensagens SERR)	Controla o mecanismo de mensagens SERR.
	Esta opção está activada por predefinição.
	Algumas placas gráficas necessitam que o mecanismo de mensagens SERR esteja desactivado.

ImageServer

Lookup Method (Método de Especifica de que forma o ImageServer procura o endereço do servidor. procura)

•Static IP (IP fixo)

•DNS

	NOTA: deve definir Integrated NIC (NIC integrado) como Enable with ImageServer (Activar com o ImageServer) para definir o
	Lookup Method (Método do procura).
ImageServer IP (IP do	Especifica o endereço de IP fixo principal do ImageServer com o qual o software do cliente comunica.
ImageServer)
	O endereço de IP predefinido é 255.255.255.255
	NOTA: deve definir o controlo “Integrated NIC” (NIC integrado) se o grupo “System Configuration” (Configuração do sistema)
	estiver definido como “Enabled with ImageServer” (Activar com o ImageServer) e quando o “Lookup Method” (Método de
	procura) está definido como “Static IP” (IP estático).
ImageServer Port (Porta	Especifica a porta do IP fixo principal do ImageServer com o qual o software do cliente comunica.
ImageServer)
	A porta de IP predefinida é 06910
	NOTA: é necessário definir o controlo “Integrated NIC” (NIC integrado) se o grupo “System Configuration” (Configuração do
	sistema) estiver definido como “Enabled with ImageServer” (Activar com o ImageServer).
Client DHCP (DHCP do	Especifica a forma como o cliente obtém o endereço de IP.
cliente)
	•	Static IP (IP fixo)
	•	DHCP (predefinição)
	NOTA: é necessário definir o controlo “Integrated NIC” (NIC integrado) se o grupo “System Configuration” (Configuração do
	sistema) estiver definido como “Enabled with ImageServer” (Activar com o ImageServer).
Client IP (IP do cliente)	Especifica o endereço de IP fixo do cliente.
	O endereço de IP predefinido é 255.255.255.255
	NOTA: Para definir a opção Client IP (IP do cliente), tem de definir o Client DHCP (DHCP do cliente) como Static IP (IP fixo).
Client SubnetMask	Especifica a máscara de sub-rede para o cliente.
(Máscara de sub-rede do
cliente)	A predefinição é 255.255.255.255
	NOTA: Para definir a opção Client SubnetMask (Máscara de sub-rede do cliente), tem de definir o Client DHCP (DHCP do cliente)
	como Static IP (IP fixo).
Client Gateway (Gateway	Especifica o endereço de IP da gateway do cliente.
do cliente)
	A predefinição é 255.255.255.255
	NOTA: Para definir a opção Client SubnetMask (Máscara de sub-rede do cliente), tem de definir o Client DHCP (DHCP do
	cliente) como Static IP (IP fixo).
License Status (Estado da	Apresenta o estado actual da licença.
licença)

Post Behavior (Comportamento POST)

Fast Boot (Arranque Quando activado (predefinição), o arranque do computador é mais rápido porque ignora determinadas configurações e testes. rápido)

NumLock LED (LED da Activa ou desactiva a funcionalidade NumLock quando o computador arranca. tecla NumLock)

Quando activada (predefinição), esta opção activa as funcionalidades numéricas e matemáticas indicadas na parte superior de cada tecla. Quando desactivada, esta opção activa as funções controladas pelo cursor identificadas na parte inferior de cada tecla

POST Hotkeys (Teclas Permite especificar as teclas de função a apresentar no ecrã quando o computador arranca. de atalho POST)

•Enable F2 = Setup (Activar F2 = Configuração) (activada por predefinição)

•Enable F12 = Boot menu (Activar F12 = Menu de arranque) (activada por predefinição)

Keyboard Errors (Erros	Activa ou desactiva os registos de erro do teclado quando o computador arranca.
do teclado)
	Esta opção está activada por predefinição.
	Apresenta uma mensagem indicando a sequência de teclas necessária para aceder ao programa de configuração MEBx
MEBx Hotkey (Tecla de	(Manageability Engine BIOS Extensions).
atalho MEBx)
	Esta opção está activada por predefinição.

System Logs (Registos do sistema)

BIOS Events (Eventos do BIOS)

Apresenta o registo de eventos do sistema e permite:

•Clear Log (Limpar o registo)

•Mark all Entries (Marcar todas as entradas)

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Painel de controlo

Manual de Serviço do Dell™ OptiPlex™ 980—Small Form Factor

ADVERTÊNCIA: Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o mesmo. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.

Retirar o painel de controlo

1.Siga os procedimentos indicados em Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador.

2.Retire o painel frontal.

3.Retire o compartimento da unidade de disco rígido.

4.Remova a unidade óptica.

5.Desligue o cabo do painel de controlo da placa de sistema.

6.Remova o parafuso.

7.Remova o painel de controlo da estrutura.

Voltar a colocar o painel de controlo

Para voltar a colocar o painel de controlo, repita os passos acima indicados pela ordem inversa.

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Tampa

Manual de Serviço do Dell™ OptiPlex™ 980—Small Form Factor

ADVERTÊNCIA: Antes de efectuar qualquer operação no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o mesmo. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.

Retirar a tampa

NOTA: poderá ser necessário instalar o Adobe Flash Player a partir de Adobe.com para ver as seguintes ilustrações.

1.Siga os procedimentos indicados em Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador.

2.Puxe para trás o trinco de libertação da tampa.

3.Incline a tampa do computador para fora pela parte superior e remova-a do computador.

Voltar a colocar a tampa

Para voltar a colocar a tampa, execute os passos acima indicados pela ordem inversa.

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Bateria de célula tipo moeda

Manual de Serviço do Dell™ OptiPlex™ 980—Small Form Factor

ADVERTÊNCIA: Antes de efectuar qualquer operação no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o mesmo. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.

Retirar a bateria de célula tipo moeda

1.Siga os procedimentos indicados em Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador.

2.Retire o compartimento da unidade de disco rígido.

3.Puxe o grampo de retenção da bateria de célula tipo moeda.

4.Levante a bateria do respectivo encaixe e retire-a do computador.

Voltar a colocar a bateria de célula tipo moeda

Para voltar a colocar a bateria de célula tipo moeda, repita os passos acima indicados pela ordem inversa.

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Diagnóstico

Manual de Serviço do Dell™ OptiPlex™ 980—Small Form Factor

Dell Diagnostics

Códigos de luz do botão de alimentação

Códigos de sinais sonoros

Luzes de diagnóstico

Dell Diagnostics

Quando utilizar o Dell Diagnostics

Recomenda-se que imprima estes procedimentos antes de começar.

NOTA: O software Dell Diagnostics funciona apenas nos computadores Dell.

NOTA: O suporte de dados Drivers and Utilities (Controladores e utilitários) é opcional e pode não ser fornecido com o seu computador.

Aceda à configuração do sistema (consulte Aceder à configuração do sistema), consulte as informações de configuração do computador e certifique-se de que o dispositivo que pretende testar é apresentado na configuração do sistema e que está activo.

Inicie o Dell Diagnostics a partir da unidade de disco rígido ou do suporte de dados Drivers and Utilities (Controladores e utilitários).

Iniciar o Dell Diagnostics da unidade de disco rígido

1.Ligue (ou reinicie) o computador.

2.Quando o logótipo da DELL for apresentado, prima <F12> imediatamente.

NOTA: Se for apresentada uma mensagem a indicar que não foi localizada qualquer partição do utilitário de diagnóstico, execute o Dell Diagnostics a partir do suporte de dados Drivers and Utilities (Controladores e utilitários).

Se esperar demasiado tempo e o logótipo do sistema operativo for apresentado, continue a aguardar até visualizar o ambiente de trabalho do

Microsoft® Windows®. Em seguida, encerre o computador e tente novamente.

3.Quando for apresentada a lista de dispositivos de arranque, realce a opção Boot to Utility Partition (Arrancar a partir da partição do utilitário) e prima

<Enter>.

4.Quando o Main Menu (Menu principal) do Dell Diagnostics for apresentado, seleccione o teste que pretende executar.

Iniciar o Dell Diagnostics a partir do disco Drivers and Utilities (Controladores e utilitários)

1.Introduza o disco Drivers and Utilities (Controladores e utilitários).

2.Desligue e reinicie o computador.

Quando o logótipo DELL for apresentado, prima imediatamente <F12>.

Se você esperar tempo demais e o logotipo do Windows aparecer, continue a aguardar até que a área de trabalho do Windows apareça. Em seguida, encerre o computador e tente novamente.

NOTA: Os passos abaixo alteram a sequência de arranque apenas uma vez. Na próxima inicialização, o computador arrancará de acordo com os dispositivos especificados no programa de configuração do sistema.

3.Quando a lista de dispositivos de arranque for apresentada, realce a opção Onboard or USB CD-ROM Drive (Unidade CD-ROM integrada ou USB) e prima <Enter>.

4.Seleccione a opção Boot from CD-ROM (Arrancar a partir do CD-ROM) no menu apresentado e prima <Enter>.

5.Introduza 1 para iniciar o menu e prima <Enter> para continuar.

6.Seleccione Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Executar o Dell Diagnostics de 32 bits) a partir da lista numerada. Se forem apresentadas várias versões na lista, seleccione a versão adequada ao computador.

7.Quando o Main Menu (Menu principal) do Dell Diagnostics for apresentado, seleccione o teste que pretende executar.

Main Menu (Menu principal) do Dell Diagnostics

1. Após o Dell Diagnostics ser carregado e o ecrã Main Menu (Menu principal) ser apresentado, clique no botão relativo à opção pretendida.

Opção	Função
Express Test (Teste	Executa um teste rápido dos dispositivos. Normalmente, este teste demora entre 10 a 20 minutos e não necessita de qualquer
expresso)	acção por parte do utilizador. Aumente as possibilidades de detectar rapidamente o problema executando, em primeiro lugar, o
	Express Test (Teste expresso).
Extended Test (Teste	Executa uma verificação completa dos dispositivos. Este teste demora, normalmente, 1 hora ou mais e necessita da introdução

completo)	periódica de respostas a questões.
Custom Test (Teste	Testa um dispositivo específico. Pode personalizar os testes que pretende executar.
personalizado)
Symptom Tree (Árvore	Apresenta uma lista dos sintomas mais comuns encontrados e permite seleccionar um teste com base no sintoma do problema que
de sintomas)	está a ocorrer.

2.Se for detectado um problema durante um teste, será apresentada uma mensagem com o código do erro e uma descrição do problema. Anote esse código e a descrição do problema e siga as instruções apresentadas no ecrã.

3.Se executar um teste utilizando a opção Custom Test (Teste personalizado) ou Symptom Tree (Árvore de sintomas), clique no separador correspondente, descrito na seguinte tabela, para obter mais informações.

Separador	Função
Results	Mostra os resultados do teste e eventuais condições de erro encontradas.
(Resultados)
Errors (Erros)	Mostra os erros encontrados, os códigos de erro e a descrição do problema.
Help (Ajuda)	Descreve o teste e pode indicar os requisitos para a execução do teste.
Configuration	Apresenta a configuração de hardware do dispositivo seleccionado.
(Configuração)
	O Dell Diagnostics obtém as informações de configuração de todos os dispositivos a partir da configuração do sistema, da memória e de
	vários testes internos e apresenta-as na lista de dispositivos localizada no painel esquerdo do ecrã. A lista de dispositivos pode não
	apresentar os nomes de todos os componentes instalados no computador ou de todos os dispositivos ligados ao mesmo.
Parameters	Permite personalizar o teste alterando as respectivas definições.
(Parâmetros)

4.Quando os testes estiverem concluídos, se estiver a executar o Dell Diagnostics a partir do disco Drivers and Utilities (Controladores e utilitários), remova o disco.

5.Feche o ecrã de teste e volte ao ecrã Main Menu (Menu principal). Para sair do Dell Diagnostics e reiniciar o computador, feche o ecrã Main Menu (Menu principal).

Códigos de luz do Botão de alimentação

As luzes de diagnóstico fornecem consideravelmente mais informações sobre o estado do sistema. No entanto, os estados da luz de alimentação antigos também são suportados pelo computador. Os estados da luz de alimentação são ilustrados na seguinte tabela.

Estado da luz de

Descrição

alimentação

Apagada

Computador desligado, luz apagada.

Estado inicial da luz no arranque.

Âmbar intermitente Indica que o sistema está a receber energia, mas o sinal POWER_GOOD ainda não está activo.

Se a luz da unidade de disco rígido estiver apagada, é provável que seja necessário substituir a fonte de alimentação.

Se a luz da unidade de disco rígido estiver acesa, é provável que um regulador incorporado ou o módulo de regulação de voltagem não esteja a funcionar. Verifique as luzes de diagnóstico, para obter mais informações.

Âmbar fixa

Segundo estado da luz no arranque. Indica que o sinal POWER_GOOD está activo e que, provavelmente, a fonte de alimentação está a funcionar correctamente. Verifique as luzes de diagnóstico, para obter mais informações.

Verde intermitente

O sistema está num estado de alimentação baixo, S1 ou S3. Verifique as luzes de diagnóstico, para determinar em que estado está o sistema.

Verde fixa

O sistema encontra-se no estado S0, o estado de alimentação normal de um computador a funcionar correctamente. Quando o BIOS altera a luz para este estado, significa que começou a recolher 'opcodes'.

Códigos de sinais sonoros

Se o monitor não conseguir apresentar mensagens de erro durante o POST, o computador pode emitir uma série de sinais sonoros que identificam o problema ou que podem ajudar a identificar o conjunto ou componente em falha. A seguinte tabela lista os códigos de sinais sonoros que podem ser gerados durante o POST. A maioria dos códigos de sinais sonoros indica um erro fatal que impede que o computador conclua a rotina de arranque até a condição indicada ser corrigida.

Código	Causa
1-1-2	Microprocessor register failure (Falha de registo do microprocessador)
1-1-3	NVRAM
1-1-4	ROM BIOS checksum failure (Falha na soma de verificação de ROM BIOS)
1-2-1	Programmable interval timer (Temporizador de intervalo programável)
1-2-2	DMA initialization failure (Falha de inicialização de DMA)
1-2-3	DMA page register read/write failure (Falha de gravação/leitura no registo de página DMA)
1-3-1 a 2-4-4	DIMMs not being properly identified or used (DIMMs incorrectamente identificados ou utilizados)