Dell OptiPlex 980 User Manual [in]

Manuale di servizio per Dell™ OptiPlex™ 980—Mini-Tower

Interventi sui componenti del computer Specifiche Rimozione e sostituzione dei componenti Struttura della scheda di sistema Installazione del sistema Diagnostica

Messaggi di N.B., Attenzione e Avvertenza

N.B.: un messaggio di N.B. indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del computer.

ATTENZIONE: un messaggio di ATTENZIONE indica la possibilità che si verifichi un danno all'hardware o una

perdita di dati se non vengono seguite le istruzioni.

AVVERTENZA: un messaggio di AVVERTENZA indica un potenziale rischio di danni materiali, lesioni personali o

morte.

Se il computer acquistato è un Dell™ n Series, qualsiasi riferimento fatto in questo documento al sistema operativo Microsoft® Windows® non è applicabile.

È severamente vietata la riproduzione di questo materiale, con qualsiasi strumento, senza l'autorizzazione scritta di Dell Inc. Marchi commerciali utilizzati nel presente documento: Dell, il logo DELL e OptiPlex sono marchi di fabbrica di Dell Inc.; Intel, Pentium, e Core sono marchi

di frabbrica o marchi di fabbrica registrati di Intel Corporation; Microsoft, Windows, Windows Vista e il pulsante Start di Windows Vista sono marchi commerciali o registrati di Microsoft Corporation negli Stati Uniti e/o in altri paesi.

Altri marchi e nomi commerciali possono essere utilizzati in questo documento sia in riferimento alle aziende che rivendicano i marchi e i nomi che ai prodotti stessi. Dell Inc. nega qualsiasi partecipazione di proprietà relativa a marchi e nomi commerciali diversi da quelli di sua proprietà.

Maggio 2010 Rev. A00

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Interventi sui componenti del computer

Manuale di servizio per Dell™ OptiPlex™ 980—Mini-Tower

Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer Utensili e strumenti consigliati Spegnimento del computer Dopo gli interventi sui componenti interni del computer

Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer

Per proteggere il computer da potenziali danni e garantire la propria sicurezza personale, attenersi alle istruzioni di sicurezza riportate di seguito. Se non diversamente indicato, per ogni procedura illustrata in questo documento si presuppone che sussistano le seguenti condizioni:

Sono state lette le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer. Un componente può essere sostituito o, se acquistato separatamente, installato eseguendo la procedura di rimozione in ordine inverso.

AVVERTENZA: prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni

sulla sicurezza fornite con il computer. Per ulteriori informazioni sulle procedure consigliate, consultare l'home page sulla conformità alle normative all'indirizzo Web www.dell.com/regulatory_compliance.

ATTENZIONE: molti interventi di riparazione possono essere eseguiti solo da un tecnico di assistenza

qualificato. Eseguire solo le procedure di risoluzione dei problemi e le riparazioni semplici autorizzate dalla documentazione del prodotto o effettuate secondo le indicazioni fornite on line o telefonicamente dal team di assistenza e supporto. Danni dovuti a riparazioni non autorizzate da Dell non sono coperti da garanzia. Leggere e seguire le istruzioni di sicurezza fornite con il prodotto.

ATTENZIONE: per evitare scariche elettrostatiche, scaricare a terra l'elettricità statica del corpo utilizzando

una fascetta da polso per la messa a terra o toccando di tanto in tanto una superficie metallica non verniciata (ad esempio un connettore sul retro del computer).

ATTENZIONE: maneggiare con cura componenti e schede. Non toccare i componenti o i contatti delle

schede. Quando si maneggia una scheda, afferrarla dai bordi o dalla staffa di montaggio metallica. Maneggiare un componente, ad esempio un processore, dai bordi, non dai piedini.

ATTENZIONE: per scollegare un cavo, tirare il connettore o la linguetta di estrazione e non il cavo stesso.

Alcuni cavi sono dotati di connettore con linguette di blocco. Per scollegare questo tipo di cavo, premere prima sulle linguette di blocco. Quando si estrae un connettore, tenerlo allineato per evitare che i piedini si pieghino. Inoltre, prima di collegare un cavo, accertarsi che entrambi i connettori siano orientati e allineati in modo corretto.

N.B.: il colore del computer e di alcuni componenti potrebbe apparire diverso da quello mostrato in questo documento.

Per evitare di danneggiare il computer, eseguire la procedura descritta di seguito prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer.

1. Assicurarsi che la superficie di lavoro sia piana e pulita, così da evitare graffi sul rivestimento.

2. Spegnere il computer (vedere Spegnimento del computer

ATTENZIONE: per scollegare un cavo di rete, scollegarlo prima dal computer e successivamente dal

dispositivo di rete.

3. Scollegare tutti i cavi di rete dal computer.

4. Scollegare il computer e tutti i dispositivi collegati dalle rispettive prese elettriche.

5. A computer scollegato, tenere premuto il pulsante di accensione per la messa a terra della scheda di sistema.

6. Rimuovere il coperchio

ATTENZIONE: prima di toccare qualsiasi componente interno del computer, scaricare l'elettricità statica del

corpo toccando una superficie metallica non verniciata, ad esempio il retro del computer. Durante l'intervento, toccare di tanto in tanto una superficie metallica non verniciata per scaricare l'eventuale elettricità statica, che potrebbe danneggiare i componenti interni.

Utensili e strumenti consigliati

Per eseguire le procedure descritte in questo documento è possibile che sia necessario utilizzare i seguenti utensili e strumenti:

cacciavite a lama piatta di piccole dimensioni cacciavite a croce graffietto di plastica di piccole dimensioni supporto con il programma di aggiornamento del BIOS flash

Spegnimento del computer

ATTENZIONE: per evitare la perdita di dati, salvare e chiudere tutti i file aperti e uscire da tutti i

programmi in esecuzione prima di spegnere il computer.

1. Arrestare il sistema operativo:

In Windows® 7:

Fare clic su Start , e poi su Arresta.

In Windows Vista®:

Fare clic su Start , quindi fare clic sulla freccia nell'angolo inferiore destro del menu Start come mostrato di seguito e scegliere Arresta il sistema.

In Windows® XP:

Fare clic su Start® Chiudi sessione® Arresta il sistema. Al termine della procedura di arresto del sistema operativo, il computer si spegne.

2. Assicurarsi che il computer e tutti i dispositivi collegati siano spenti. Se il computer e i dispositivi collegati non si sono spenti automaticamente al termine della procedura di arresto del sistema operativo, tenere premuto il pulsante di accensione per circa 6 secondi per spegnerli.

Dopo gli interventi sui componenti interni del computer

Una volta completate le procedure di riposizionamento, accertarsi di aver collegato tutti i dispositivi esterni, le schede e i cavi prima di accendere il computer.

1. Riposizionare il coperchio

ATTENZIONE: per collegare un cavo di rete, collegarlo prima al dispositivo di rete e successivamente al

computer.

2. Collegare al computer tutti i cavi telefonici o di rete.

3. Collegare il computer e tutti i dispositivi collegati alle rispettive prese elettriche.

4. Accendere il computer.

5. Verificare il corretto funzionamento del computer, eseguendo il programma Dell Diagnostics

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Specifiche tecniche

Processore Memoria Bus di espansione Video Informazioni di sistema Schede Unità Connettori esterni

N.B.: le offerte possono variare a seconda del paese. Per maggiori informazioni sulla configurazione del sistema, fare

clic su Start® Guida e supporto tecnico e selezionare l'opzione per visualizzare le informazioni sul computer.

N.B.: se non diversamente indicato, le specifiche sono identiche per mini-tower, desktop e computer dal fattore di

forma ridotto.

Processore

Tipo

Quad-Core

Dual-Core Intel Core i5 series

Comandi e indicatori Rete Audio Alimentazione Connettori della scheda di sistema Caratteristiche fisiche Caratteristiche ambientali

Core™ i7 series

Intel Intel Core i5 series

Intel Core i3 series Intel Pentium

Cache di secondo livello (L2)

Intel Core i7 series Intel Core i5 series

Intel Core i5 series Intel Core i3 series

Intel Pentium 3 MB

Memoria

Tipo DDR3 SDRAM (solo memoria non ECC) Velocità 1066 MHz o 1333 MHz Connettori Quattro Capacità 1 GB, 2 GB o 4 GB Memoria minima 1 GB Memoria massima 16 GB

Video

Integrato Intel Graphics Media Accelerator HD

8 MB

4 MB

N.B.: non supportato da computer forniti

di processori Intel i7 e Intel i5 quad-core.

Discreto Lo slot PCI Express x16 supporta una

scheda PCI Express

Memoria - Integrata Fino a 1759 MB di memoria video

condivisa (totale di memoria di sistema superiore a 512 MB)

Audio

Integrata Intel High Definition Audio

Rete

Integrata Scheda Ethernet Intel 82578DM Gigabit

con capacità di comunicazione a 10/100/1000 Mb/s

Informazioni di sistema

Chipset Chipset Intel Q57 Express Canali DMA Otto Livelli di interrupt 24 Chip del BIOS (NVRAM) 64 MB e 16 MB

Bus di espansione

Tipo di bus PCI 2.3

PCI Express 2.0 SATA 1.0A e 2.0 eSATA USB 2.0

Velocit di bus

PCI 133 MB/s PCI Express Velocità bidirezionale slot x1 (solo

wireless) 500 MB/s; Velocità bidirezionale slot x16 (cablato come x4): 2GB/s;

velocità bidirezionale slot x16: 8 GB/s SATA 1,5 GB/s e 3,0 GB/s eSATA 3,0 GB/s USB 480 MB/s

Schede

PCI

Mini-tower Fino a due schede a piena altezza Desktop Senza scheda di montaggio — fino a due

schede di basso a basso profilo

con scheda di montaggio — fino a due

schede a piena altezza Fattore di forma ridotto Una scheda a basso profilo

PCI Express x16 (cablato come x4)

Mini-tower Una scheda a piena altezza Desktop Una scheda a basso profilo Fattore di forma ridotto nessuna

PCI Express x16

Mini-tower Una scheda a piena altezza Desktop Senza scheda di montaggio — una scheda

a basso profilo

con scheda di montaggio — una scheda a

piena altezza Fattore di forma ridotto Una scheda a basso profilo

PCI Express x1

Mini-tower Una scheda wireless Desktop Una scheda wireless Fattore di forma ridotto Una scheda wireless

Unità

Alloggiamento (i) per unità da 5,25 pollici accessibile (i) dall'esterno

Mini-tower Due alloggiamenti Desktop Un alloggiamento Fattore di forma ridotto Un alloggiamento slimline

Alloggiamento (i) per unità da 3,5 pollici accessibile (i) dall'esterno

Mini-tower Un alloggiamento Desktop Un alloggiamento Fattore di forma ridotto Un alloggiamento

Alloggiamento (i) per dischi rigidi da 3,5 pollici accessibile (i) dall'interno

Mini-tower Due alloggiamenti Desktop Un alloggiamento Fattore di forma ridotto Un alloggiamento

N.B.: il computer può supportare fino a due dischi rigidi da 2,5 pollici con supporti.

Connettori esterni

Audio

Pannello posteriore Due connettori per ingresso di

linea/microfono e uscita di linea Pannello anteriore Due connettori sul pannello anteriore per

le cuffie e il microfono

eSATA Un connettore a 7 piedini Rete Un connettore RJ45 Parallela Un connettore a 25 piedini (bidirezionale) Seriale Un connettore a 9 piedini, compatibile con

16550C

USB- pannello anteriore

Mini-tower Quattro connettori Desktop Due connettori Fattore di forma ridotto Due connettori

USB - pannello posteriore

Mini-tower Sei connettori

Desktop Sei connettori Fattore di forma ridotto Sei connettori

Video Un connettore VGA da 15 fori

Un connettore DisplayPort da 20 fori

Connettori della scheda di sistema

PCI 2.3 ampiezza dati (massima) — 32 bit

Mini-tower Due connettori a 120 piedini Desktop Due connettori a 120 piedini Fattore di forma ridotto Un connettore a 120 piedini

Ampiezza dati (massima) della scheda PCI Express x16 (cablato come x4); — 4 corsie PCI Express

Mini-tower Un connettore a 164 piedini Desktop Un connettore a 164 piedini Fattore di forma ridotto Non applicabile

Ampiezza dati (massima) della scheda PCI Express x16; — 16 corsie PCI Express

Mini-tower Un connettore a 164 piedini Desktop Un connettore a 164 piedini Fattore di forma ridotto Un connettore a 164 piedini

ATA seriale

Mini-tower Quattro connettori a 7 piedini Desktop Tre connettori a 7 piedini Fattore di forma ridotto Tre connettori a 7 piedini

Memoria Quattro connettori a 240 piedini USB interna Un connettore a 10 piedini (supporta due

porte USB)

Ventola del processore Un connettore a 5 piedini Front I/O Un connettore a 26 piedini Comando sul pannello anteriore Un connettore a 14 piedini Processore Un connettore a 1156 piedini Alimentazione a 12 V Un connettore a 4 piedini Alimentazione Un connettore a 24 piedini Scheda seriale interna Un connettore a 14 piedini Altoparlante interno Un connettore a 5 piedini PCI Express x1 (scheda wireless) Un connettore a 36 piedini Sensore termico Un connettore a 2 piedini Connettore Intruder Un connettore a 3 piedini

Comandi ed indicatori

Parte anteriore del computer

Pulsante di accensione Pulsante Indicatore di alimentazione Blu intermittente: indica che il computer

si trova in stato di sospensione.

Indicatore bianco fisso: indica che il

computer è in uno stato di accensione.

Ambra lampeggiante: indica un problema

alla scheda di sistema.

Ambra fisso (quando il computer non si

accende): indica un problema con la

scheda di sistema o con l'alimentazione. Indicatore di attività dell'unità Blu lampeggiante: indica che il computer

legge o scrive dati dal/sul disco rigido. Indicatore di connettività della rete Blu:è presente una connessione

funzionante tra la rete e il computer.

Spento (nessun indicatore): indica che il

computer non rileva alcuna connessione

fisica alla rete. Indicatori della diagnostica Quattro indicatori sul pannello anteriore.

Per maggiori informazioni, consultare

Diagnostica.

Retro del computer

Indicatore di integrità del collegamento sull'adattatore di rete integrato

Indicatore di attività di rete sull'adattatore di rete integrato

Indicatore dell'alimentatore Indicatore verde: l'alimentazione è attiva

Verde: è presente un buon collegamento

da 10 Mbps tra la rete e il computer.

Arancione: è presente un buon

collegamento da 100 Mbps tra la rete e il

computer.

Giallo: è presente un buon collegamento

da 1000 Mbps tra la rete e il computer.

Spento (nessun indicatore): indica che il

computer non rileva alcuna connessione

fisica alla rete.

Indicatore giallo: se lampeggiante indica

che è presente attività di rete.

e in funzione. Il cavo di alimentazione

deve essere collegato al connettore di

alimentazione (sul lato posteriore del

computer) e alla presa elettrica.

N.B.: è possibile verificare l'integrità del

sistema di alimentazione premendo il

pulsante di verifica. Quando la tensione di

alimentazione del sistema è entro il limiti

di specifica, il LED di verifica automatica si

illumina. Se il LED non si illumina, è

possibile che l'alimentazione non funzioni

correttamente. Per eseguire questa prova

occorre che l'alimentazione CA sia

collegata.

Alimentazione

Potenza elettrica

Mini-tower 255 W

Desktop 255 W

Fattore di forma ridotto 235 W

Dissipazione del calore massima

Mini-tower 1000

(EPA)

BTU/h

305 W (nonEPA)

255 W (nonEPA)

235 W (nonEPA)

1603 BTU/h (non-EPA)

(EPA)

Desktop 1000

BTU/h

1341 BTU/h (non-EPA)

(EPA)

Fattore di forma ridotto 921 BTU/h

(EPA)

1235 BTU/h

(non-EPA) Tensione 100–240 VCA Pila a bottone Pila a bottone al litio CR2032 da 3 V

N.B.: la dissipazione del calore viene calcolata utilizzando la potenza nominale di

esercizio.

Caratteristiche fisiche

Altezza

Mini-tower 40,80 cm (16,06'') Desktop 39,70 cm (15,62'') Fattore di forma ridotto 29,0 cm (11,41'')

Larghezza:

Mini-tower 18,70 cm (7,36'') Desktop 10,90 cm (4,29'') Fattore di forma ridotto 8,50 cm (3,34'')

Profondità:

Mini-tower 43,10 cm (16,96'') Desktop 34,80 cm (13,70'') Fattore di forma ridotto 32,40 cm (12,75'')

Peso:

Mini-tower 11,40 kg Desktop 8,30 kg Fattore di forma ridotto 5,90 kg

Caratteristiche ambientali

Temperatura

di esercizio da 10 °C a 35 °C

di stoccaggio da –40 °C a 65 °C Umidità relativa (senza condensa) da 20% a 80% Vibrazione massima

di esercizio

da 5 a 350 Hz a 0,0002 G

/Hz

di stoccaggio

da 5 a 500 Hz a 0,001 a 0,01 G

Urto massimo

di esercizio 40 G +/- 5% con durata impulso pari a 2

msec +/- 10% (equivalente a 51 cm/sec)

di stoccaggio 105 G +/- 5% con durata impulso pari a

2 msec +/- 10% (equivalente a 127 cm/sec)

/Hz

Altitudine

di esercizio da –15,2 a 3048 m

di stoccaggio da –15,2 a 10.668 m Livello di inquinanti aerodispersi G2 o inferiore, come definito dalla

normativa ISA-S71.04-1985

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Rimozione e sostituzione dei componenti

Manuale di servizio per Dell™ OptiPlex™ 980—Mini-Tower

Coperchio Coperchio dell'unità Unità ottica Gabbia del disco rigido Pannello anteriore Scheda di espansione Modulo wireless Ventola del processore Dissipatore di calore e

processore

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Modulo di memoria Altoparlante interno Sensore termico anteriore Alimentatore Pannello di controllo Pannello di I/O anteriore Interruttore di apertura Pila a bottone Scheda di sistema

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Struttura della scheda di sistema

Manuale di servizio per Dell™ OptiPlex™ 980—Mini-Tower

Ponticello modalità assistenza

(SERVICE_MODE)

3 Supporto per la pila (BATTERY) 4 Connettori della scheda PCI (SLOT 2 e 3)

Connettore della scheda x16 PCI

Express (SLOT1) Connettore della scheda seriale

interna (Serial2) Connettore della scheda wireless PCI

Express x1 (PCIE_WLS1)

11 Connettore della ventola (FAN_CPU) 12 Connettore di alimentazione (12V POWER)

Connettori dei moduli di memoria

(DIMM_1-4)

15 Cicalino interno (BEEP) 16 Ponticello password (PSWD) 17 Connettori SATA (SATA0-3) 18 Connettore intruder (INTRUDER) 19 Connettore USB interno (INT_USB) 20 Connettore I/O anteriore (FIO)

Connettore di alimentazione

(MICRO_PWR)

2 Ponticello di ripristino RTC (RTCRST)

Connettore della scheda (Slot 4) PCI Express

x16 (cablata x4)

8 Connettore per altoparlante (INT_SPKR)

10 Connettore per sensore termico (THRM3)

Connettore del pannello anteriore

(FRONTPANEL)

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Installazione del sistema

Manuale di servizio per Dell™ OptiPlex™ 980—Mini-Tower

Boot Menu (Menu di avvio) Tasti di spostamento Accesso all'Installazione del sistema Opzioni di menu dell'Installazione del sistema

Boot Menu (Menu di avvio)

Premere <F12> o <Ctrl> <Alt> <F8> quando viene visualizzato il logo Dell™ per attivare una sequenza di avvio temporanea con l'elenco dei dispositivi di avvio validi per il computer.

Le opzioni elencate sono:

Disco rigido SATA integrato CD-ROM integrato o USB Installazione del sistema Diagnostics (Diagnostica)

Questo menu risulta utile per eseguire l'avvio da un particolare dispositivo o per attivare la diagnostica del sistema. L'uso del Boot Menu (Menu di avvio) non causa variazioni nell'ordine di avvio archiviato nel BIOS.

Tasti di spostamento

Utilizzare i tasti indicati di seguito per spostarsi nelle schermate dell'Installazione del sistema.

Tasti di spostamento

Azione Tasto da premere

Espandere e ridurre il campo <Invio>, tasto FRECCIA SINISTRA o DESTRA o +/– Espandere o ridurre tutti i campi < > Uscire dal BIOS <Esc>—Remain in Setup (Rimani nell'Installazione), Save/Exit (Salva/Esci), Discard/Exit (Annulla/Esci) Modificare un'impostazione Tasto FRECCIA SINISTRA o DESTRA Selezionare il campo da modificare <Invio> Annullare una modifica <Esc> Reimpostare i valori predefiniti <Alt><F> oppure opzione di menu Load Defaults (Carica predefinite)

Accesso all'Installazione del sistema

Il computer offre le seguenti opzioni di Installazione del BIOS e del sistema:

visualizzare una sequenza di avvio temporanea premendo <F12> accedere all'Installazione del sistema premendo <F2>

Menu <F12>

Premere <F12> quando viene visualizzato il logo Dell™ per attivare una sequenza di avvio temporanea con l'elenco dei dispositivi di avvio validi per il computer. In questo menu, sono presenti le opzioni Diagnostics (Diagnostica) e Enter Setup (Accedi all'Installazione). I dispositivi elencati nel menu di avvio dipendono dai dispositivi di avvio installati nel computer. Questo menu risulta utile quando si tenta di eseguire l'avvio da un particolare dispositivo o per visualizzare la diagnostica del computer. L'apporto di modifiche nel menu di avvio non cambia l'ordine di avvio memorizzato nel BIOS.

<F2>

Premere <F2> per accedere all'Installazione del sistema e modificare le impostazioni definibili dall'utente. Se non si riesce ad accedere all'Installazione del sistema utilizzando questo tasto, premere <F2> appena iniziano a lampeggiare gli indicatori della tastiera.

Opzioni di menu dell'Installazione del sistema

N.B.: le opzioni di Installazione del sistema possono variare in base al computer e possono non comparire nello stesso ordine.

Informazioni generali

Scheda di sistema

Visualizza le informazioni seguenti:

informazioni sul sistema: visualizza Versione BIOS, Numero di servizio, Codice di servizio espresso, Etichetta del prodotto, Data di fabbricazione, e Data di acquisto; informazioni sulla memoria: visualizza Memoria installata, Velocità di memoria, Numero canali attivi, Tecnologia memoria, Dimensioni DIMM_1, Dimensioni DIMM_2;

informazioni sul processore: visualizza Tipo di processore, Velocità processore, Velocità bus del processore, Processore della cache L2, ID del processore, Versione Microcode, Tecnologia Multi Core e HT a 64 bit; informazioni su PCI: visualizza gli slot disponibili sulla scheda di sistema.

Data/Ora Visualizza la data e l'ora di sistema. Le modifiche apportate alla data e all'ora di sistema vengono applicate immediatamente. Sequenza

di avvio

Unità

Unità a dischetti

Funzionamento SATA

Report S.M.A.R.T.

Unità Abilita o disabilita le unità SATA o ATA collegate alla scheda di sistema.

Specifica l'ordine in cui il computer tenta di rilevare un sistema operativo dai dispositivi specificati nell'elenco sottostante.

Floppy integrato o USB Disco rigido SATA integrato CD-ROM integrato o USB

Questo campo determina come il BIOS configura le unità disco floppy; il sistema operativo supporterà le unità disco floppy USB indipendentemente da questa impostazione:

Disable (Disabilita): tutte le unità disco floppy sono disabilitate Enable (Abilita): tutte le unità disco floppy sono abilitate

L'opzione di Installazione "USB Controller" (Controller USB) influenzerà il funzionamento del floppy. Configura la modalità di funzionamento del controller del disco rigido integrato.

RAID Autodetect ( Rilevamento automatico RAID) / AHCI = RAID se unità con firma, altrimenti AHCI RAID Autodetect ( Rilevamento automatico RAID) / ATA = RAID se unità con firma, altrimenti ATA RAID On (RAID attivo)/ATA = SATA è configurato per RAID ad ogni avvio Legacy = il controller del disco fisso è configurato per la modalità legacy

La modalità Legacy offre compatibilità con alcuni dei sistemi operativi più vecchi che non supportano risorse native assegnate al controller dell'unità.

La modalità RAID non è compatibile con Image Server. Disabilitare la modalità RAID se si abilita Image Serverr.

Questo campo controlla se durante l'avvio del sistema siano riportati errori del disco rigido per unità integrate. Questa tecnologia fa parte della specifica SMART (Self-Monitoring Analysis and Reporting Technology).

Questa opzione è disabilitata per impostazione predefinita.

Configurazione del sistema

NIC integrata

Controller USB Attiva o disattiva il controller USB integrato. Le impostazioni disponibili sono:

Porta parallela Identifica e definisce le impostazioni della porta parallela. Le impostazioni disponibili sono:

Indirizzo porta parallela

Porta seriale n. 1 Identifica e definisce le impostazioni della porta seriale. Le impostazioni disponibili sono:

Dispositivi vari Abilita o disabilita i seguenti dispositivi integrati:

Abilita o disabilita la scheda di rete integrata. Le impostazioni disponibili sono:

Disable (Disabilita) Enable (Abilita, impostazione predefinita) Enable with PXE (Abilita con PXE) Enable with ImageSever (Abilita con Image Server)

Image Server non è compatibile con la modalità RAID. Disabilitare la modalità RAID se si abilita Image Server. PXE è necessaria solo se si desidera avviare un sistema operativo presente su un server, oppure se si sta avviando un sistema operativo

posizionato su un disco fisso di questo sistema.

Enable (Abilita, impostazione predefinita) Disable (Disabilita) No boot (Nessun avvio)

I sistemi operativi con supporto USB riconosceranno la memorizzazione USB.

Disable (Disabilita) AT PS/2 (impostazione predefinita) EPP ECP No DMA (ECP senza DMA) ECP DMA 1 ECP DMA 3

Imposta l'indirizzo I/O di base per la porta parallela integrata.

Disable (Disabilita) Auto (Automatica, impostazione predefinita) COM1 COM3

Il sistema operativo può destinare delle risorse anche se l'impostazione è disabilitata.

USB anteriore Slot PCI Audio Lettore OptiPlex Quad USB posteriore

Slot WiFi NIC

Video

Video principale

Performance (Prestazioni)

Supporto multicore

Tecnologia Hyper-Threading

TecnologiaIntel® Turbo Boost

Intel® SpeedStep™

Controllo degli stati di C

Limita valore CPUID

Questo campo determina quale diventerà il controller video principale qualora ve ne fossero 2 nel sistema. Questa selezione è importante solo se sono presenti 2 controller video.

Auto (impostazione predefinita): per utilizzare il controller video aggiuntivo. Onboard/Card (Integrato/Scheda): per utilizzare il controller video integrato a meno che non sia installata una scheda grafica. Una scheda

PCI Express Graphic (PEG) avrà la precedenza e disabiliterà il controller video integrato.

Questo campo specifica se il processore avrà uno o tutti i core abilitati. Le prestazioni di alcune applicazioni miglioreranno con i core aggiuntivi.

Questa opzione abilita o disabilita la Tecnologia Hyper-Threading. Quando disabilitata, è abilitato solo un thread per core. Questa opzione è disabilitata per impostazione predefinita.

Questa opzione abilita o disabilita la Tecnologia Intel® Turbo Boost. Quando disabilitata, la Tecnologia Intel® Turbo Boost consente al processore (o ai processori) di operare a frequenze maggiori di quella pubblicizzata.

Questa opzione è disabilitata per impostazione predefinita. Questa opzione abilita o disabilita la modalità Intel® SpeedStep™del processore. Se disabilitata, il sistema è nello stato di prestazione migliore e

l'applet Intel® SpeedStep™o il driver del sistema operativo nativo non possono regolare le prestazioni del processore. Quando Intel® SpeedStep™è abilitato, la CPU attiva può operare in più stati di prestazione.

Questa opzione è disabilitata per impostazione predefinita. Questa opzione abilita o disabilita gli stati di sospensione aggiuntivi del processore. Il sistema operativo può occasionalmente utilizzare questi

stati per un risparmio energetico aggiuntivo quando è inattivo. Questa opzione è disabilitata per impostazione predefinita.

Questo campo limita il valore massimo supportato dalla Funzione standard CPUID del processore. Non sarà possibile completare l'installazione di alcuni sistemi operativi se il valore della funzione CPUID massimo supportato è superiore a 3.

Questa opzione è disabilitata per impostazione predefinita.

Supporto di virtualizzazione

Questa opzione specifica se un Monitor macchina virtuale (VMM) è in grado di utilizzare le funzioni hardware aggiuntive offerte dalla Tecnologia

Virtualizzazione

VT per I/O diretto

Esecuzione Trusted

Sicurezza

Password di amministatore

Password di sistema

Modifiche password

Blocco installazione da amministratore

Configurazione password

Intel® Virtualization. Enable Intel® Virtualization Technology (Abilita Intel® Virtualization Technology): questa opzione è disabilitata per impostazione

predefinita. Abilita o disabilita l'utilizzo da parte del Monitor macchina virtuale (VMM) delle funzionalità hardware aggiuntive fornite dalla Tecnologia Intel®

Virtualization per I/O diretto. Enable Intel® Virtualization Technology for Direct I/O (Abilita Tecnologia Intel® Virtualization per I/O diretto): questa opzione è

disabilitata per impostazione predefinita. Questo campo specifica se una Macchina virtuale misurata (MVMM) è in grado di utilizzare le funzioni hardware aggiuntive offerte dalla Tecnologia

Intel® Trusted Execution. Affinché sia possibile usare questa funzione, le Tecnologia TPM Virtualization e Tecnologia Virtualization per I/O diretto devono essere abilitate.

Enable Intel® Trusted Execution Technology (Abilita Intel® Trusted Execution Technology): questa opzione è disabilitata come impostazione predefinita.

Limita l'accesso al programma di installazione del sistema nello stesso modo in cui l'opzione System Password (Password di sistema) limita l'accesso al computer.

Questa opzione non è impostata per impostazione predefinita. Visualizza lo stato attuale della funzione di sicurezza della password del sistema e consente di assegnare e verificare una nuova password di

sistema. Questa opzione non è impostata per impostazione predefinita.

Abilita o disabilita la modifica da parte dell'utente della password del sistema senza la password di amministratore. Questa opzione è disabilitata per impostazione predefinita.

Abilita o disabilita l'accesso dell'utente all'installazione quando è impostata una password di amministratore. Questa opzione è disabilitata per impostazione predefinita. Questi campi controllano il numero minimo e massimo di caratteri concessi per le password di sistema e di amministratore. Modifiche a questi

campi non saranno attive fino a quando esse saranno inviate attraverso il pulsante di richiesta o di salvataggio modifiche prima di uscire dall'installazione.

Min password di amministratore Max password di amministratore Min password di sistema Max password di sistema

Password Questo campo permette la creazione di password complesse. Se abilitato, tutte le password dovranno contenere almeno un carattere in

complessa maiuscolo, uno in minuscolo ed essere lunghe almeno 8 caratteri. L'abilitazione di questa opzione modifica automaticamente la lunghezza

Protezione TPM Attiva o disattiva la protezione TPM (Trusted Platform Module)

Supporto XD della CPU

Computrace® Abilita o disabilita il servizio Computrace® opzionale progettato per la gestione delle risorse.

Intrusione telaio Questo campo controlla l'opzione intrusione telaio.

minima predefinita a 8 caratteri. Crea password complessa: questa opzione è disabilitata per impostazione predefinita.

Le impostazioni disponibili sono:

Deactivate (Disattiva, impostazione predefinita) Activate (Attiva) Clear (Cancella)

Quando la sicurezza TPM è impostata su Clear (Cancella), il programma di installazione del sistema cancella le informazioni sull'utente memorizzate nel modulo TPM. Usarla per riportare il TPM al suo stato predefinito qualora vengano smarriti o dimenticati i dati di autenticazione dell'utente.

Abilita o disabilita la modalità esecuzione disattivata del processore. Questa opzione è disabilitata per impostazione predefinita.

Le impostazioni disponibili sono:

Deactivate (Disattiva, impostazione predefinita) Disable (Disabilita) Activate (Attiva)

Le impostazioni disponibili sono:

Clear Intrusion Warning (Cancella avviso di intrusione; abilitata per impostazione predefinita se si riscontra un'intrusione del telaio) Disable (Disabilita) Enabled (Abilitata) On-Silent (Silenzioso; abilitata per impostazione predefinita se si riscontra un'intrusione del telaio)

Password SATA-0Visualizza lo stato corrente della password impostata per il disco rigido collegato al connettore SATA-0 della scheda di sistema.

È anche possibile impostare una nuova password. Questa opzione non è impostata per impostazione predefinita. Il programma di installazione del sistema visualizza una password per ognuno dei dischi rigidi collegati alla scheda di sistema.

Password SATA-1Visualizza lo stato corrente della password impostata per il disco rigido collegato al connettore SATA-1 della scheda di sistema.

Gestione del risparmio di energia

Ripristino CA Determina la risposta del sistema al ritorno dell'alimentazione CA dopo una perdita. Le impostazioni disponibili sono:

Power Off (Spento, impostazione predefinita) Power On (Acceso) Last State (Ultimo stato)

Ora accensione automatica

Modalità basso consumo

Attivazione remota

Imposta l'ora per l'accensione automatica del computer. L'ora è calcolata nel formato di 12 ore standard (ore:minuti:secondi). L'ora dell'avvio può essere modificata digitando i valori nei campi relativi all'ora e all'indicazione AM/PM. N.B.: questa opzione non funziona se si spegne il computer utilizzando l'interruttore su una presa multipla o un dispositivo di protezione da

sovracorrente o se l'opzione Auto Power On (Accensione automatica) è impostata su disabled (disabilitata). Abilita o disabilita la modalità di basso consumo.

Questa opzione è disabilitata per impostazione predefinita. Quando la modalità di basso consumo è attiva, la scheda di rete integrata è disattivata se il sistema è arrestato o in modalità Ibernazione. Solo

schede NIC aggiuntive potranno riattivare a distanza il sistema. Consente di accendere il sistema quando un controller di un'interfaccia di rete riceve un segnale di attivazione. È possibile impostare l'attivazione

remota scegliendo tra:

Disable (Disabilita, impostazione predefinita) Enable (Abilita) Enable with Boot NIC (Abilita con NIC di avvio)

Modalità di Sospensione

Ignora controllo ventola

Manutenzione

Imposta la modalità di Sospensione (risparmio energia) su:

S1 S3 (impostazione predefinita)

Controlla la velocità della ventola di sistema. Questa opzione è disabilitata per impostazione predefinita. N.B.: quando è abilitata, la ventola funziona alla velocità massima.

Numero di servizio Visualizza il numero di servizio del computer. Etichetta del prodotto Consente di creare un sistema di etichettatura del prodotto, se non è già impostato.

Questa opzione non è impostata per impostazione predefinita.

Messaggi SERR Controlla il meccanismo Messaggio SERR.

Questa opzione è disabilitata per impostazione predefinita. Alcune schede grafiche richiedono la disattivazione del meccanismo Messaggio SERR.

Image Server

Metodo di ricerca

IP Image Server

Porta Image Server

Client DHCP Specifica il modo in cui il client ottiene l'indirizzo IP.

Client IP Specifica l'indirizzo IP statico del client.

Client SubnetMask

Client Gateway

Stato licenza

Specifica il modo in cui Image Server cerca l'indirizzo del server.

IP statico DNS

N.B.: è necessario impostare l'opzione Integrated NIC (NIC integrato) su Enable with Image Server (Abilita con Image Server) per impostare il metodo di ricerca.

Specifica l'indirizzo IP statico principale dell'Image Server con cui il software del client comunica. L'indirizzo IP predefinito è 255.255.255.255 N.B.: è necessario impostare il controllo “NIC integrato” nel gruppo “installazione di sistema” su “Enabled with Image Server” (Abilitato con Image

Server) e quando “Lookup Method” (Metodo di ricerca ) è impostato su “IP statico”. Specifica la porta IP principale dell'Image Server con cui il software del client comunica.

La porta IP predefinita è 06910. N.B.: è necessario impostare il controllo “NIC integrato” nel gruppo “installazione di sistema” su “Enabled with Image Server” (Abilitato con Image

Server)”.

IP statico DHCP (impostazione predefinita)

N.B.: è necessario impostare il controllo “NIC integrato” nel gruppo “installazione di sistema” su “Enabled with Image Server” (Abilitato con Image Server)”.

L'indirizzo IP predefinito è 255.255.255.255 N.B.: per impostare Client IP, è necessario impostare Client DHCP su IP statico

Specifica la subnet mask per il client. L'impostazione predefinita è 255.255.255.255 N.B.: per impostare Client SubnetMask, è necessario impostare Client DHCP su IP statico

Specifica l'indirizzo IP del gateway per il client. L'impostazione predefinita è 255.255.255.255 N.B.: per impostare Client SubnetMask, è necessario impostare Client DHCP su Static IP

Visualizza lo stato corrente della licenza.

Comportamento POST

Avvio rapido Se l'opzione è abilitata (impostazione predefinita), l'avvio del computer risulta più rapido poiché vengono ignorate determinate configurazioni e

LED BlocNum Abilita o disabilita la funzione NumLock (BlocNum) all'avvio del computer.

Tasti rapidi POST Consente di specificare i tasti funzione da visualizzare sullo schermo all'avvio del computer.

Errori della tastiera

Tasto di scelta rapida MEBx

Registri di sistema

Eventi BIOS Visualizza il registro eventi di sistema e offre le impostazioni seguenti:

verifiche.

Se abilitata, attiva le funzioni numeriche e matematiche riprodotte sulla parte superiore di ogni tasto. Se disabilitata, attiva le funzioni di controllo del cursore riprodotte sulla parte inferiore di ogni tasto.

Enable F2 = Setup (Abilita F2 = Programma di installazione del sistema, abilitata per impostazione predefinita) Enable F12 = Boot menu (Abilita F2 = Menu di avvio, abilitata per impostazione predefinita)

Abilita o disabilita i report sugli errori della tastiera all'avvio del computer. Questa opzione è disabilitata per impostazione predefinita.

Visualizza un messaggio che indica la sequenza dei tasti necessaria per entrare nel programma di Installazione MEBx (Manageability Engine BIOS Extensions) .

Questa opzione è disabilitata per impostazione predefinita.

Clear Log (Cancella registro)

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Mark all Entries (Contrassegna tutte le voci)

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Diagnostics (Diagnostica)

Manuale di servizio per Dell™ OptiPlex™ 980—Mini-Tower

Dell Diagnostics Codici luminosi del pulsante di accensione Codici bip Indicatori di diagnostica

Dell Diagnostics

Quando utilizzare il programma Dell Diagnostics

Si consiglia di stampare queste procedure prima di iniziare.

N.B.: il software Dell Diagnostics funziona solo sui computer Dell. N.B.: il supporto Drivers and Utilities è opzionale (Driver e utilità) è potrebbe non essere fornito con il computer.

Accedere al programma di configurazione del sistema (vedere Accesso al programma di configurazione del sistema controllare le informazioni di configurazione del computer per verificare che il dispositivo di cui si desidera eseguire il test sia visualizzato nel programma di configurazione del sistema e sia attivo.

Avviare Dell Diagnostics dal disco rigido o dal supporto Drivers and Utilities (Driver e utilità).

) e

Avvio di Dell Diagnostics dal disco rigido

1. Accendere il computer (o riavviare il sistema).

2. Quando viene visualizzato il logo DELL, premere immediatamente <F12>.

N.B.: se viene visualizzato un messaggio che indica che la partizione dell'utilità di diagnostica non è stata trovata,

eseguire il programma Dell Diagnostics dal supporto Drivers and Utilities (Drive e utilità).

Se si attende troppo a lungo e viene visualizzato il logo del sistema operativo, continuare ad attendere fino alla visualizzazione del desktop di Microsoft® Windows®, quindi arrestare il sistema e riprovare.

3. Quando viene visualizzato l'elenco delle unità di avvio, selezionare Boot to Utility Partition (Avvio dalla partizione dell'utilità di diagnostica) e premere <Invio>.

4. Quando viene visualizzato il Main Menu (Menu principale) di Dell Diagnostics, selezionare il test da eseguire.

Avvio di Dell Diagnostics dal CD Drivers and Utilities (Drive e utilità)

1. Inserire il disco Drivers and Utilities (Drive e utilità).

2. Arrestare il sistema e riavviarlo.

Quando viene visualizzato il logo DELL, premere immediatamente <F12>. Se si attende troppo a lungo e viene visualizzato il logo di Windows, attendere la visualizzazione del desktop di

Windows, quindi arrestare il sistema e riprovare.

N.B.: la seguente procedura modifica la sequenza di avvio solo temporaneamente. Al successivo avvio, il computer si

avvierà dai dispositivi specificati nel programma di configurazione del sistema.

3. Quando viene visualizzato l'elenco delle unità di avvio, evidenziare Onboard or USB CD-ROM Drive (Unità CD-ROM integrata o USB) e premere <Invio>.

4. Selezionare l’opzione Boot from CD-ROM (Avvio da CD-ROM) dal menu visualizzato e premere <Invio>.

5. Digitare 1 per avviare il menu e premere <Invio> per procedere.

6. Selezionare Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Esegui il programma Dell Diagnostics a 32 bit) dall'elenco numerato. Se sono elencate più versioni, selezionare quella appropriata per il computer.

7. Quando viene visualizzato il Main Menu (Menu principale) di Dell Diagnostics, selezionare il test da eseguire.

Menu principale di Dell Diagnostics

1. Dopo che Dell Diagnostics è stato caricato e che il Main Menu (Menu principale) è stato visualizzato, fare clic sul pulsante corrispondente all'opzione desiderata.

Opzione Funzione

Express Test (Verifica rapida)

Extended Test (Verifica estesa)

Custom Test (Verifica personalizzata)

Symptom Tree (Struttura dei sintomi)

2. Se durante la verifica viene riscontrato un problema, verrà visualizzato un messaggio contenente il codice di errore e la descrizione del problema. Annotare il codice di errore e la descrizione del problema e seguire le istruzioni visualizzate.

3. Se si esegue una verifica dalle opzioni Custom Test (Verifica personalizzata) o Symptom Tree (Struttura dei sintomi), fare clic sulla scheda pertinente descritta nella tabella seguente per ottenere maggiori informazioni.

Scheda Funzione

Results (Risultati)

Errors (Errori) Visualizza le condizioni di errore riscontrate, i codici di errore e la descrizione del problema.

Esegue una verifica rapida dei dispositivi. L'esecuzione di questa verifica richiede in genere da 10 a 20 minuti e non richiede interazione da parte dell'utente. Eseguire Express Test (Verifica rapida) come prima verifica per cercare di determinare il problema nel più breve tempo possibile.

Esegue una verifica approfondita dei dispositivi. L'esecuzione di questa verifica richiede in genere almeno un'ora e l'utente dovrà rispondere periodicamente ad alcune domande.

Esegue la verifica di un dispositivo specifico. È possibile personalizzare le verifiche che si desidera eseguire.

Elenca i sintomi più comuni riscontrati e consente di selezionare una verifica in base al sintomo del problema corrente.

Visualizza i risultati della verifica e le eventuali condizioni di errore riscontrate.

Help (Guida) Descrive la verifica e può contenere informazioni sui requisiti per l'esecuzione della verifica. Configuration

(Configurazione)

Parameters (Parametri)

4. Se si esegue il programma Dell Diagnostics dal disco Drivers and Utilities (Drive e utilità), al termine delle verifiche estrarre il disco.

5. Chiudere la schermata della verifica per tornare alla schermata Main Menu (Menu principale). Per uscire da Dell Diagnostics e riavviare il computer, chiudere la schermata Main Menu (Menu principale).

Visualizza la configurazione hardware del dispositivo selezionato. Le informazioni di configurazione di tutti i dispositivi visualizzati nel programma Dell Diagnostics sono

derivate dal programma di configurazione del sistema, dalla memoria e da varie verifiche interne e vengono visualizzate nell'elenco dei dispositivi disponibili nel riquadro sinistro dello schermo. Nell'elenco dei dispositivi potrebbero non essere elencati i nomi di tutti i componenti installati nel computer o di tutti i dispositivi collegati al computer.

Consente di personalizzare la verifica modificandone le impostazioni.

Codici luminosi del pulsante di accensione

Gli indicatori diagnostici forniscono molte informazioni sullo stato del sistema, tuttavia il computer supporta anche gli stati dell'indicatore di accensione precedenti. Tali stati sono mostrati nella seguente tabella.

Stato

indicatore di

accensione

Spento

L'alimentazione è spenta, la luce è assente.

Descrizione

Ambra

lampeggiante

Ambra fisso

Verde

lampeggiante

Verde fisso

Fase iniziale dell'indicatore al momento dell'accensione. Indica che il sistema è alimentato, ma il segnale POWER_GOOD (ALIMENTAZIONE_OK) non è ancora attivo. Se l'indicatore del disco rigido è spento, è probabile che sia necessario sostituire l'alimentatore. Se l'indicatore del disco rigido è acceso, è probabile che un regolatore o un modulo di regolazione di tensione interno non funzioni. Osservare gli indicatori diagnostici per ulteriori informazioni.

Seconda fase dell'indicatore dopo l'avvio. Indica che il segnale POWER_GOOD (ALIMENTAZIONE_OK) è attivo e che probabilmente l'alimentatore è in buone condizioni. Osservare gli indicatori diagnostici per ulteriori informazioni.

Lo stato di alimentazione del sistema è insufficiente, S1 o S3. Osservare gli indicatori diagnostici per stabilire lo stato del sistema.

Lo stato del sistema è S0, ossia lo stato di alimentazione normale per una macchina funzionante. Il BIOS imposta l'indicatore in tale stato per indicare che ha avviato il recupero dei codici operativi.

Codici bip

Se il monitor non riesce a visualizzare i messaggi di errore durante il POST, il computer può emettere una serie di bip che identifica il problema o può facilitare l'individuazione di un componente o di un'unità difettosa. La tabella seguente elenca i codici bip che possono essere generati durante il POST. La maggior parte dei codici bip indica un errore grave che non consente al computer di completare la routine di avvio fino alla correzione della condizione indicata.

Codice Causa

1-1-2 Errore registro microprocessore 1-1-3 NVRAM 1-1-4 Errore di checksum nella ROM del BIOS 1-2-1 Errore del temporizzatore di intervallo programmabile 1-2-2 Errore di inizializzazione DMA 1-2-3 Errore di lettura/scrittura registro pagine DMA Da 1-3-1 a 2-4-4 Memoria non correttamente identificata o utilizzata 3-1-1 Errore del registro DMA secondario 3-1-2 Errore del registro DMA principale 3-1-3 Errore del registro della maschera di interrupt principale 3-1-4 Errore del registro della maschera di interrupt secondario 3-2-2 Errore caricamento del vettore di interrupt 3-2-4 Errore di verifica controller della tastiera 3-3-1 Perdita alimentazione NVRAM

3-3-2 Configurazione della memoria NVRAM 3-3-4 Errore di verifica della memoria video 3-4-1 Errore inizializzazione schermo 3-4-2 Errore ritraccia schermo 3-4-3 Errore ricerca ROM video 4-2-1 Nessun ciclo generato dal temporizzatore 4-2-2 Errore di arresto 4-2-3 Errore del gate A20 4-2-4 Interrupt imprevisto in modalità protetta 4-3-1 Errore di memoria in un indirizzo superiore a 0FFFFh 4-3-3 Errore contatore 2 del chip del temporizzatore 4-3-4 Orologio dell'ora del giorno interrotto 4-4-1 Errore di verifica porta seriale o parallela 4-4-2 Errore di decompressione codice nella memoria shadow 4-4-3 Errore di verifica del coprocessore matematico 4-4-4 Errore di verifica della memoria cache 1-1-2 Errore registro microprocessore 1-1-3 Errore durante la lettura/scrittura della NVRAM 1-1-4 Errore di checksum nel BIOS ROM 1-2-1 Errore del temporizzatore di intervallo programmabile 2-2-1 Errore di inizializzazione DMA 2-3-1 Errore di lettura/scrittura registro pagine DMA 1-3 Errore di prova memoria video Da 1-3-1 a 2-4-4 Memoria non correttamente identificata o utilizzata 1-1-3 Errore del registro DMA secondario 1-2-3 Errore del registro DMA principale 1-3-3 Errore del registro della maschera di interrupt principale 1-4-3 Errore del registro della maschera di interrupt secondario 2-2-3 Errore caricamento del vettore di interrupt 2-4-3 Errore di verifica del controller della tastiera 3-1-3 Perdita alimentazione NVRAM 3-2-3 Configurazione NVRAM non valida 3-4-3 Errore di prova memoria video 4-1-3 Errore inizializzazione schermo 4-2-3 Errore ritraccia schermo 4-3-3 Errore ricerca ROM video 4-1-2 Nessun ciclo generato dal temporizzatore 4-2-2 Errore dell'arresto 4-2-3 Errore del gate A20 4-2-4 Interrupt imprevisto in modalità protetta

1-3-4 Errore di memoria in un indirizzo superiore a 0FFFFh 3-3-4 Errore contatore 2 del chip del temporizzatore 3-4-4 Orologio dell'ora del giorno interrotto 4-1-4 Errore di verifica porta seriale o parallela 4-2-4 Errore di decompressione codice nella memoria shadow 4-3-4 Errore di verifica del coprocessore matematico 4-4-4 Errore di verifica della memoria cache

Indicatori di diagnostica

Per fornire assistenza all'utente durante la risoluzione di un problema, il pannello a lato del computer presenta quattro indicatori luminosi contrassegnati con i numeri 1, 2, 3 e 4. Durante la normale procedura di avvio del computer, questi indicatori lampeggiano prima di spegnersi. In caso di malfunzionamento del computer, la sequenza degli stati degli indicatori consente di identificare il problema.

N.B.: quando il computer completa la verifica POST, i quattro indicatori si spengono tutti prima di avviare il sistema

operativo.

Combinazioni degli

indicatori

LED della

diagnositca

LED del pulsante di accensione

Descrizione del

problema

Il computer è spento o non è alimentato.

Si è verificato un possibile guasto alla scheda di sistema.

Si è verificato un possibile guasto alla scheda madre, all'alimentatore o a una periferica.

Soluzione consigliata

Collegare nuovamente il cavo di alimentazione al connettore di alimentazione sul retro del computer e alla presa elettrica. Verificare che il computer si accenda correttamente anche senza le ciabatte, i cavi prolunga e altri dispositivi di protezione elettrica. Verificare che le ciabatte utilizzate siano collegate a una presa elettrica e siano accese. Collegare alla presa elettrica un altro apparecchio, ad esempio una lampada, per verificare il corretto funzionamento della presa. Accertarsi che il cavo di alimentazione principale e quello del pannello anteriore siano collegati saldamente alla scheda di sistema.

Scollegare il computer dalla presa elettrica. Attendere un minuto, per interrompere del tutto l'alimentazione. Collegare il computer a una presa elettrica funzionante e premere il pulsante di accensione.

Spegnere il computer, lasciandolo collegato alla presa elettrica. Premere il pulsante di prova dell'alimentazione, dietro l'unità dell'alimentatore. Se il LED accanto all'interruttore si illumina, è possibile che il problema riguardi la scheda madre. Se il LED accanto all'interruttore non si illumina, scollegare tutte le periferiche interne ed esterne e premere e tenere premuto il pulsante di verifica dell'alimentazione. Se s'illumina, è possibile che il problema riguardi la scheda madre. Se il LED rimane ancora spento, rimuovere le connessioni PSU dalla scheda madre e tenere premuto il pulsante di accensione. Se l'indicatore si illumina, il problema potrebbe riguardare la scheda di sistema. Se il LED rimane ancora spento, probabilmente il problema riguarda l'alimentazione.

I moduli di memoria sono stati rilevati, ma si è verificato un errore dell'alimentazione

Se sono installati due o più moduli di memoria, rimuoverli, quindi reinstallare un modulo e riavviare il sistema. Se il computer si avvia normalmente, proseguire con l'installazione dei moduli di memoria aggiuntivi (uno alla volta) fino a quando non si individua il modulo difettoso o si reinstallano tutti i moduli senza errori. Se è installato un solo modulo di memoria, provare a spostarlo in un connettore DIMM diverso e riavviare il computer.

della memoria.

Se disponibile, installare nel computer una memoria correttamente funzionante dello stesso tipo.

Si è verificato un guasto all'alimentatore o alla scheda di sistema.

Il BIOS potrebbe essere danneggiato o assente.

Si è verificato un possibile guasto alla scheda di sistema.

Il connettore dell'alimentazione non è installato correttamente.

Si è verificato un possibile guasto della scheda periferica o della scheda madre.

Si è verificato un possibile guasto alla scheda di sistema.

Sostituire la CPU con un'altra funzionante. Se il computer ancora non si avvia, ispezionare il connettore della CPU per rilevare eventuali danni.

L'hardware del computer funziona normalmente ma il BIOS potrebbe essere danneggiato o assente.

Rimuovere tutte le schede di periferica dagli slot PCI e PCI-E e riavviare il computer. Se il computer si avvia, aggiungere le schede di periferica una per volta, fino a trovare quella che non funziona.

Reinserire il connettore di alimentazione 2x2 dell'unità di alimentazione.

Scollegare tutte le periferiche interne ed esterne, quindi riavviare il computer. Se il computer si avvia, aggiungere le schede di periferica una per volta, fino a trovare quella che non funziona. Se il problema persiste, probabilmente la scheda di sistema è guasta.

Si è verificato un possibile guasto della pila a bottone.

Il computer è normalmente acceso. Gli indicatori della diagnostica non sono accesi dopo il corretto avvio del sistema operativo del computer.

Possibile errore a livello del processore.

Moduli di memoria rilevati, ma possibile errore di memoria.

Rimuovere la pila a bottone per un minuto, quindi reinstallarla e riavviare il computer.

Accertarsi che lo schermo sia collegato e acceso.

Riposizionare il processore.

Se sono installati due o più moduli di memoria, rimuoverli (vedere il manuale di assistenza tecnica), poi reinstallare un solo modulo (vedere il manuale di assistenza tecnica) e riavviare il computer. Se il computer si avvia normalmente, proseguire con l'installazione dei moduli di memoria aggiuntivi (uno alla volta) fino a quando non si individua il modulo difettoso o si reinstallano tutti i moduli senza errori. Se disponibile, installare nel computer una memoria correttamente funzionante dello stesso tipo.

Possibile errore della scheda grafica.

Possibile errore del disco rigido o

Riposizionare le eventuali schede grafiche installate. Se disponibile, installare una scheda grafica funzionante nel computer.

Riposizionare tutti i cavi di alimentazione e di dati.

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Dell OptiPlex 980 User Manual [in]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual