Dell OptiPlex 960 User Manual [in]
Dell™ Optiplex™ 960
Guida all'installazione e alla
consultazione rapida
Questa guida fornisce una panoramica delle funzionalità, le specifiche
e informazioni rapide per l'installazione, il software e la risoluzione dei
problemi per il computer. Per ulteriori informazioni sul sistema operativo,
le periferiche e le tecnologie, vedere la
Guida alla tecnologia Dell
all'indirizzo support.dell.com.
Modelli DCSM, DCNE, DCCY
www.dell.com | support.dell.com
N.B., Avvisi e Attenzione
N.B.: Indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del
computer.
AVVISO: indica un danno potenziale all'hardware o perdita di dati e spiega come
evitare il problema.
ATTENZIONE: indica un rischio di danni materiali, lesioni personali o morte.
Se il computer acquistato è un Dell™ serie n, qualsiasi riferimento ai sistemi
operativi Microsoft
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da rivendicazioni di taluni brevetti statunitensi e da altri diritti di proprietà
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L'uso di tale tecnologia deve essere autorizzato da Macrovision Corporation ed
è previsto in ambito privato e per altri scopi limitati, salvo diversa autorizzazione
di Macrovision Corporation. È vietato decodificare o disassemblare il prodotto.
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®
Windows® non è applcabile.
Modelli DCSM, DCNE, DCCY
Agosto 2008 N/P J389D Rev. A00
Sommario
1 Informazioni sul computer. . . . . . . . . . . . . 7
Computer minitower — Vista anteriore. . . . . . . . . . 7
Computer minitower — Vista posteriore
. . . . . . . . . 8
Computer minitower — Connettori del
pannello posteriore
Desktop — Vista anteriore
Desktop — Vista posteriore
Desktop — Connettori del pannello posteriore
Fattore di forma ridotto — Vista anteriore
Fattore di forma ridotto — Vista anteriore
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
. . . . . . . . . . . . . . . 10
. . . . . . . . . . . . . . . 11
. . . . . 12
. . . . . . . 13
. . . . . . . 14
Fattore di forma ridotto — Connettori del
pannello posteriore
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
2 Installazione del computer . . . . . . . . . . . 17
Installazione rapida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Installazione del computer all'interno
di una struttura
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Connessione a Internet
. . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Configurazione della connessione a Internet
. . . . 24
Sommario 3
Trasferimento delle informazioni
a un nuovo computer
Sistema operativo Microsoft
Microsoft Windows
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
®
Windows Vista
®
XP . . . . . . . . . . . . . . 26
®
. . . 25
3 Specifiche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
4 Suggerimenti per la risoluzione
dei problemi
Risoluzione dei problemi relativi all'hardware . . . . . 41
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Suggerimenti
Problemi relativi all'alimentazione
Problemi relativi alla memoria
Blocchi e problemi relativi al software
Servizio Dell Technical Update
Dell Diagnostics
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
. . . . . . . . . 42
. . . . . . . . . . . 50
. . . . . . . 51
. . . . . . . . . . . 52
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
5 Reinstallazione del software . . . . . . . . . 55
Driver . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Identificazione dei driver
Reinstallazione dei driver e delle utilità
Ripristino del sistema operativo
Utilizzo di Ripristino configurazione di
sistema di Microsoft
Utilizzo di Dell Factory Image Restore
Utilizzo del supporto Operating System
. . . . . . . . . . . . . . 55
. . . . . . 55
. . . . . . . . . . . . . 58
®
Windows
®
. . . . . . . . . 58
. . . . . . . 59
. . . . . . . 60
4 Sommario
6 Ricerca di informazioni . . . . . . . . . . . . . . 61
7 Come ottenere assistenza
Come ottenere assistenza . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Richiesta di pronto intervento
Caricamento dei driver iAMT all'installazione
Supporto tecnico e servizio clienti
DellConnect™
Servizi in linea
Supporto tecnico automatico
Sistema automatizzato di controllo
dello stato dell'ordine
Problemi relativi all'ordine
Informazioni sul prodotto
Reso di prodotti per riparazione durante il
periodo di garanzia o per rimborso
Prima di chiamare
Come contattare Dell
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
. . . . . . . . . . . . . . . . 66
. . . . . . . . . . . . . . . 66
. . . . . . . . . . . . . . . . 67
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
. . . . . . . . . . . . 63
. . . . . . . . . . . 64
. . . . 64
. . . . . . . . . 65
. . . . . . . . . . . 66
. . . . . . . . . . . 67
Indice analitico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Sommario 5
6 Sommario
Informazioni sul computer
Computer minitower — Vista anteriore
3
1
2
4
5
6
7
8
9
12
11
1 indicatore di attività del disco rigido 2 indicatore di integrità del collegamento
3 indicatore WiFi (opzionale) 4 indicatori della diagnostica
Informazioni sul computer 7
10
5 pulsante di accensione,
indicatore di alimentazione
7 pulsante di espulsione del
cassetto dell'unità ottica
9 FlexBay (per unità disco floppy
opzionale o lettore di schede
multimediali)
11 connettore delle cuffie 12 connettore del microfono
6 unità ottica
8 pannello di riempimento unità ottica
10 connettori USB 2.0 (4)
Computer minitower — Vista posteriore
3
2
1
4
5
6
7
8 Informazioni sul computer
1 pulsante di controllo
dell'alimentazione
3 anello di sicurezza e dispositivo di
chiusura del coperchio (vite di
protezione opzionale)
5 connettore di alimentazione 6 connettori del pannello posteriore
7 slot delle schede di espansione (4)
2 indicatore di controllo
dell'alimentazione
4 slot per il cavo di sicurezza
Computer minitower — Connettori del pannello
posteriore
1
14
1 connettore mouse PS2 2 connettore parallelo (stampante)
3 connettore della porta seriale 4 indicatore di attività della rete
5 connettore dell'adattatore di rete 6 indicatore di integrità del collegamento
7 spazio per connettore senza fili
opzionale
9 connettore linea d'ingresso/microfono 10 connettori USB 2.0 (6)
11 connettore video VGA 12 connettore eSATA
13 connettore DisplayPort 14 connettore tastiera PS2
2
13
3
12
4
11
5
8 connettore della linea di uscita
6
10
7
8
9
Informazioni sul computer 9
Desktop — Vista anteriore
1
12
11
2
3
4
10
1 pulsante di accensione,
indicatore di alimentazione
3 pulsante di espulsione cassetto
dell'unità ottica
5 connettori USB 2.0 (2) 6 connettore del microfono
7 connettore delle cuffie 8 alloggiamento flexbay (per unità disco
9 spia di attività del disco rigido 10 indicatore di integrità del collegamento
11 indicatore WiFi (opzionale) 12 indicatori della diagnostica
9
2 unità ottica
4 marchio Dell™
58 76
floppy, lettore schede di memoria oppure
secondo disco rigido da 3,5 pollici
opzionali)
10 Informazioni sul computer
Desktop — Vista posteriore
3
1
7
1 slot delle schede di espansione (4) 2 pulsante di controllo dell'alimentazione
3 indicatore di controllo
dell'alimentazione
5 slot per cavo di sicurezza 6 connettore di alimentazione
7 connettori del pannello posteriore
2
6
4 anello di sicurezza e dispositivo di
chiusura del coperchio (vite di
protezione opzionale)
4
5
Informazioni sul computer 11
Desktop — Connettori del pannello posteriore
1
14
1 connettore mouse PS2 2 connettore parallelo (stampante)
3 connettore della porta seriale 4 indicatore di attività della rete
5 connettore dell'adattatore di rete 6 indicatore di integrità del collegamento
7 spazio per connettore senza fili
opzionale
9 connettore linea d'ingresso/microfono 10 connettori USB 2.0 (6)
11 connettore video VGA 12 connettore eSATA
13 connettore DisplayPort 14 connettore tastiera PS2
2
13
3
12
4
5
11
8 connettore della linea di uscita
6
10
7
8
9
12 Informazioni sul computer
Fattore di forma ridotto — Vista anteriore
1
12
11
10
9
1 pulsante di accensione,
indicatore di alimentazione
3 pulsante di espulsione cassetto
dell'unità ottica
5 marchio Dell 6 connettore delle cuffie
7 connettore del microfono 8 connettori USB 2.0 (2)
9 indicatore di attività del disco rigido 10 indicatore di integrità del collegamento
11 indicatore WiFi (opzionale) 12 indicatori della diagnostica
2
8
7
3
6
2 unità ottica (linea sottile)
4 FlexBay linea sottile (per unità disco
5
floppy opzionale o lettore di schede
multimediali)
4
Informazioni sul computer 13
Fattore di forma ridotto — Vista anteriore
1
7
1 slot delle schede di espansione (2) 2 pulsante di controllo dell'alimentazione
3 indicatore di controllo
dell'alimentazione
5 slot per il cavo di sicurezza 6 connettore di alimentazione
7 connettori del pannello posteriore
4 anello di sicurezza e dispositivo di
2
chiusura del coperchio (vite di
protezione opzionale)
3
6
4
5
14 Informazioni sul computer
Fattore di forma ridotto — Connettori del pannello
posteriore
1
14
1 connettore mouse PS2 2 connettore parallelo (stampante)
3 connettore seriale 4 indicatore di attività della rete
5 connettore dell'adattatore di rete 6 indicatore di integrità del collegamento
7 spazio per connettore senza
fili opzionale
9 connettore linea d'ingresso/microfono 10 connettori USB 2.0 (6)
11 connettore video VGA 12 connettore eSATA
13 connettore DisplayPort 14 connettore tastiera PS2
2
13
3
12
4
11
8 connettore della linea di uscita
5
6
10
7
8
9
Informazioni sul computer 15
16 Informazioni sul computer
Installazione del computer
Installazione rapida
ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione,
osservare le istruzioni di sicurezza fornite con il computer.
N.B.: Alcuni dispositivi potrebbero non essere inclusi se non sono stati ordinati.
1
Il computer è dotato di connettori VGA a DisplayPort per video (pannello
posteriore del desktop in figura).
21
1 connettore DisplayPort 2 connettore video VGA
2
L'utilizzo di DisplayPort per i video può richiedere un adattatore opzionale
per la connessione di monitor di vecchia generazione che supportano soltanto
VGA e/o DVI (disponibili presso l'indirizzo
informazioni su DisplayPort, vedere Guida alla tecnologia Dell.
N.B.: Quando si collega un adattatore o schermo DisplayPort, il supporto per
più monitor del sistema non è disponibile durante l'avvio o in ambiente DOS.
L'output è limitato al solo monitor DisplayPort. Una volta che il sistema è stato
avviato in ambiente Windows e che è stato caricato il driver della scheda
grafica, il supporto a più monitor diventa completamente funzionale.
www.dell.com
Installazione del computer 17
). Per ulteriori
N.B.: La connessione di un adattatore o un monitor DisplayPort determina la
disabilitazione dello slot x16 PCI-Express. Questa configurazione non è valida.
Rimuovere la scheda PCI-Express. Altrimenti la porta VGA può essere utilizzata
per collegare una periferica video se la scheda PCI-Express non è una
scheda grafica.
3
Collegare il monitor usando un cavo VGA.
4
Collegare un dispositivo USB, quale una tastiera o un mouse.
18 Installazione del computer
5
Collegare il cavo di rete.
6
Collegare il modem (se il computer prevede questa opzione).
Installazione del computer 19
7
Collegare il cavo di alimentazione.
8
Premere i pulsanti di accensione sul monitor e sul computer.
20 Installazione del computer
9
Collegarsi alla rete.
4
5
3
2
1
1 servizio Internet 2 modem via cavo o DSL
3 router senza fili (superfluo se il
computer dispone della capacità
WiFi opzionale)
5 computer desktop con adattatore
senza fili USB
4 computer desktop con adattatore
di rete
6 adattatore senza fili USB
6
L'antenna senza fili Dell™, se acquistata, va collegata al connettore senza fili.
Installazione del computer 21
N.B.: Per motivi di sicurezza l'antenna senza fili è collegata al sistema mediante viti
speciali che possono essere rimosse solo con la chiave in dotazione nel kit. Le viti
non devono essere necessariamente in posizione perché l'antenna senza fili funzioni.
Installazione del computer all'interno di una struttura
L'installazione del computer all'interno di una struttura può limitare il flusso
d'aria e compromettere le prestazioni del computer, con la possibilità di causarne
il surriscaldamento. Se occorre installare il computer all'interno di una struttura,
attenersi alle seguenti istruzioni.
ATTENZIONE:
di sicurezza fornite con il computer.
AVVISO: le specifiche per la temperatura di funzionamento riportate in questo
documento indicano la massima temperatura ambiente con il computer in funzione.
Quando si installa il computer all'interno di una struttura, è necessario prendere in
considerazione la temperatura ambiente della stanza. Se, ad esempio, la temperatura
ambiente è di 25°C, considerate le specifiche del sistema, potrebbero bastare soli
10°C prima di raggiungere la massima temperatura ambiente con il computer in
funzione. Per dettagli sulle specifiche del computer in uso, vedere "Specifiche"
a pagina 31.
• Lasciare uno spazio minimo di 10,2 cm su tutti i lati del computer
provvisti di aperture per permettere il flusso d'aria necessario per una
corretta ventilazione.
I lati non ventilati del sistema possono essere collocati vicino al perimetro
della struttura. Per l'ottimizzazione di acustica e vibrazioni, si sconsiglia
tuttavia il contatto tra il computer e la struttura, a meno che non siano
presenti sistemi isolanti. Questi sistemi isolanti di solito si trovano solo alla
base dei sistemi, anche se alcuni sistemi ne sono provvisti anche su un lato.
prima di installare il computer in una struttura, leggere le istruzioni
22 Installazione del computer
• La struttura dovrebbe essere tale che l'aria ambiente che entra nel sistema
risponda ai requisiti di temperatura del sistema in funzione. La struttura
dovrebbe essere progettata in modo da ridurre al minimo l'aumento di
temperatura dell'aria che entra nel sistema mediante i seguenti accorgimenti:
– Una ventilazione che consente un flusso di aria pari ad almeno il 30%
(davanti e dietro).
– Una ventilazione che si allinei alla ventilazione del sistema per consentire
il flusso di aria diretto nello stesso. Questa misura è particolarmente
importante sullo scarico del sistema.
– Verificando che il punto più alto della struttura sia provvisto di ventilazione
(ad esempio tramite un'apertura tra lo sportello e la cima della struttura)
per consentire la fuoriuscita dell'aria calda.
AVVISO: non installare il computer in una struttura che non consente il flusso
d'aria. La limitazione del flusso d'aria influisce sulle prestazioni del computer,
generandone un possibile surriscaldamento.
• Se il computer è installato in un angolo sopra o sotto la scrivania, lasciare
uno spazio di almeno 5,1 cm tra lato anteriore del computer e di almeno
5,1 cm tra il lato posteriore del computer e la parete, per consentire un
flusso d'aria adeguato per una corretta ventilazione.
Installazione del computer 23
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