Dell OptiPlex 960 User Manual [fi]

Dell™ Optiplex™ 960

Asennus- ja pikaopas

Tämä opas sisältää tietokoneen ominaisuuksien yleiskuvauksen, teknisiä

tietoja sekä tietoja pika-asennuksesta, ohjelmistosta ja vianmäärityksestä.

Lisätietoja käyttöjärjestelmästä, laitteista ja tekniikasta on

Dell-tekniikkaoppaassa

osoitteessa support.dell.com.

Mallit DCSM, DCNE, DCCY

www.dell.com | support.dell.com

Huomautukset, laitteistovaroitukset ja varoitukset

HUOMAUTUS: HUOMAUTUKSET ovat tärkeitä tietoja, joiden avulla voit käyttää

tietokonetta entistä paremmin.

VAROITUS: VAROITUS ovat varoituksia tilanteista, joissa laitteisto voi vahingoittua

tai joissa tietoja voidaan menettää. Niissä kerrotaan myös, miten nämä tilanteet
voidaan välttää.

VAARA: VAARA-merkinnät kertovat tilanteesta, joihin saattaa liittyä

omaisuusvahinkojen, loukkaantumisen tai kuoleman vaara.

Jos ostit Dellin™ n-sarjan tietokoneen, mitkään tässä asiakirjassa esitettävät
viittaukset Microsoft

Macrovision-tuotteita koskevat huomautukset

Tämä tuote sisältää tekijänoikeuksien suojaustekniikkaa, joka on suojattu
yhdysvaltalaisilla menetelmää koskevilla patenttivaatimuksilla ja muilla
immateriaalisilla omistusoikeuksilla, joiden omistajia ovat Macrovision
Corporation ja muut oikeuksien omistajat. Macrovision Corporationin tulee
antaa valtuudet tämän tekijänoikeussuojaustekniikan käyttämiseen. Käytöllä
tarkoitetaan kotikäyttöä sekä muita rajoitettuja tarkastelukäyttöjä, ellei
Macrovision Corporation anna valtuuksia muuhun käyttöön. Ohjelmakoodin tai
tuotteen purkaminen on kiellettyä.

____________________

Tämän julkaisun tiedot voivat muuttua ilman ilmoitusta.
© 2008 Dell Inc. Kaikki oikeudet pidätetään.

Tämän tekstin kaikenlainen kopioiminen ilman Dell Inc:n kirjallista lupaa on jyrkästi kielletty.

Tässä asiakirjassa käytetyt tavaramerkit: Dell, DELL-logo, OptiPlex ja DellConnect ovat Dell Inc:n
tavaramerkkejä, Bluetooth on Bluetooth SIG, Inc:n rekisteröity tavaramerkki, jota Dell käyttää
käyttöoikeudella, Intel, Pentium, iAMT, Core ja Celeron ovat Intel Corporationin Yhdysvalloissa ja
muissa maissa rekisteröity tavaramerkki, Blu-ray Disc on Blu-ray Disc Associationin tavaramerkki,
Microsoft, Windows, Windows Server, MS-DOS, Windows Vista ja Windows Vistan Käynnistys­painikkeen logo ovat joko Microsoft Corporationin tavaramerkkejä tai Yhdysvalloissa tai muissa
maissa rekisteröityjä tavaramerkkejä, AMD, ATI ja ATI Mobility Radeon ovat Advanced Micro
Devices, Inc:n tavaramerkkejä.

Muut tekstissä mahdollisesti käytetyt tavaramerkit ja tuotenimet viittaavat joko merkkien ja nimien
haltijoihin tai näiden tuotteisiin. Dell Inc. kieltää omistusoikeuden muihin kuin omiin tavaramerkkeihinsä
ja tuotenimiinsä.

Mallit DCSM, DCNE, DCCY

®

Windows® -käyttöjärjestelmiin eivät koske sinua.

Elokuu 2008 Osanro H721D Versio A00

Sisältö

1 Tietoja tietokoneesta. . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Minitornitietokone — Näkymä edestä . . . . . . . . . . 7

Minitornitietokone — Näkymä takaa

Minitornitietokone — Takapaneelin liittimet

Pöytätietokone — Näkymä edestä

Pöytätietokone — Näkymä takaa

Pöytätietokone takaa — Takapaneelin liittimet

Pieni kotelo — näkymä edestä

Pieni kotelo — näkymä takaa

Pieni kotelo — takapaneelin liittimet

. . . . . . . . . . . 8

. . . . . . . 9

. . . . . . . . . . . 10

. . . . . . . . . . . . 11

. . . . 12

. . . . . . . . . . . . . 13

. . . . . . . . . . . . . . 14

. . . . . . . . . . 15

2 Tietokoneen asentaminen . . . . . . . . . . . . 17

Pika-asennus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Tietokoneen asentaminen suljettuun tilaan

Internet-yhteyden muodostaminen

. . . . . . . . . . . 24

Internet-yhteyden määrittäminen

. . . . . . 22

. . . . . . . . . 24

Tietojen siirtäminen uuteen tietokoneeseen

Microsoft
Microsoft Windows

®

Windows Vista® -käyttöjärjestelmä . . . 25

®

XP . . . . . . . . . . . . . . 26

. . . . . . 25

Sisältö 3

3 Tekniset tiedot . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

4 Vianmääritysvihjeitä

. . . . . . . . . . . . . . . 39

Laitteiston vianmäärityksen käyttäminen . . . . . . . . 39

Vihjeitä

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Virtaongelmat
Muistiongelmat
Lukitukset ja ohjelmaongelmat
Dellin tekninen päivityspalvelu
Dell Diagnostics -ohjelma

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

. . . . . . . . . . . 48

. . . . . . . . . . . 49

. . . . . . . . . . . . . . 50

5 Ohjelmiston uudelleenasentaminen . . . 53

Ohjaimet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Ohjaimien tunnistaminen
Ohjaimien ja apuohjelmien

uudelleenasentaminen

Käyttöjärjestelmän palauttaminen

Microsoft

®

Windowsin® Järjestelmän

palauttaminen -toiminnon käyttäminen
Dell Factory Image Restore -ohjelman käyttö
Operating System -levyn käyttö

. . . . . . . . . . . . . . 53

. . . . . . . . . . . . . . . 53

. . . . . . . . . . . 56

. . . . . . . 56

. . . . 57

. . . . . . . . . . . 58

6 Tiedon hakeminen . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

4 Sisältö

7 Ohjeiden saaminen . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

Avun saaminen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

Nopea tukipyyntö
iAMT-ohjainten lataaminen asennuksen

yhteydessä
Tekninen tuki, asiakaspalvelu
DellConnect™
Online-palvelut
AutoTech-palvelu
Automatisoitu tilauksen tila -palvelu

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

. . . . . . . . . . . 65

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

. . . . . . . . 66

Ongelmia tilauksessa

Tuotetiedot

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

Tuotteiden palauttaminen takuukorjausta tai
korvausta varten

Ennen kuin soitat

Dellin yhteystiedot

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Hakemisto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Sisältö 5

6 Sisältö

Tietoja tietokoneesta

Minitornitietokone — Näkymä edestä

3

1

2

4

5

6

7

8

9

12

11

1 kiintolevyn toimintavalo 2 linkkien eheyden valo
3 WiFi (valinnainen) -valo 4 diagnostiikkamerkkivalot
5 virtapainike, virran valo 6 optinen asema

Tietoja tietokoneesta 7

10

7 optisen aseman poistopainike 8 optisen aseman etulevypaneeli
9 laitepaikka (valinnaista

levykeasemaa tai
muistikortinlukijaa varten)

11 kuulokeliitäntä 12 mikrofoniliitin

10 USB 2.0 -liittimet (4)

Minitornitietokone — Näkymä takaa

3

2

1

4

5

6

7

8 Tietoja tietokoneesta

1 virtalähteen tarkistuspainike 2 virtalähteen tarkistusmerkkivalo
3 kannen vapautinsalpa ja lukkorengas

(suojausruuvi on myös valinnainen)
5 virtaliitin 6 takapaneelin liittimet
7 laajennuskorttipaikat (4)

4 suojakaapelin paikka

Minitornitietokone — Takapaneelin liittimet

1

14

1 PS2-hiiriliitin 2 rinnakkaisliitin (tulostinliitin)
3 sarjaliitin 4 verkon toimintavalo
5 verkkolaitteen liitäntä 6 linkkien eheyden valo
7 tila valinnaiselle langattomalle

liittimelle
9 linjatulo-/mikrofoniliitin 10 USB 2.0 -liittimet (6)
11 VGA-videoliitäntä 12 eSATA-liitäntä
13 DisplayPort-liitin 14 PS2-näppäimistöliitin

2

13

3

12

4

11

5

8 linjalähtöliitäntä

6

10

7

8

9

Tietoja tietokoneesta 9

Pöytätietokone — Näkymä edestä

1

12

11

2

3

4

10

1 virtapainike, virran valo 2 optinen asema
3 optisen aseman kelkan

avauspainike
5 USB 2.0 -liittimet (2) 6 mikrofoniliitin
7 kuulokeliitäntä 8 laitepaikka (valinnaiselle levykeasemalle,

9 kiintolevyn toimintavalo 10 linkkien eheyden valo
11 WiFi (valinnainen) -valo 12 diagnostiikkamerkkivalot

9

4 Dell™-logo

58 76

muistikortinlukijalle tai toiselle 3,5 tuuman
kiintolevyasemalle)

10 Tietoja tietokoneesta

Pöytätietokone — Näkymä takaa

3

1

7

1 laajennuskorttipaikat (4) 2 virtalähteen tarkistuspainike
3 virtalähteen tarkistusmerkkivalo 4 kannen vapautinsalpa ja lukkorengas

5 suojakaapelin paikka 6 virtaliitin
7 takapaneelin liittimet

2

6

(suojausruuvi on myös valinnainen)

4

5

Tietoja tietokoneesta 11

Pöytätietokone takaa — Takapaneelin liittimet

1

14

1 PS2-hiiriliitin 2 rinnakkaisliitin (tulostinliitin)
3 sarjaliitin 4 verkon toimintavalo
5 verkkolaitteen liitäntä 6 linkkien eheyden valo
7 tila valinnaiselle langattomalle

liittimelle
9 linjatulo-/mikrofoniliitin 10 USB 2.0 -liittimet (6)
11 VGA-videoliitäntä 12 eSATA-liitäntä
13 DisplayPort-liitin 14 PS2-näppäimistöliitin

2

13

3

12

4

5

11

8 linjalähtöliitäntä

6

10

7

8

9

12 Tietoja tietokoneesta

Pieni kotelo — näkymä edestä

1

12
11
10

9

1 virtapainike, virran valo 2 optinen asema (ohut)
3 optisen aseman poistopainike 4 ohut laitepaikka

5 Dell-logo 6 kuulokeliitäntä
7 mikrofoniliitin 8 USB 2.0 -liittimet (2)
9 kiintolevyn toimintavalo 10 linkkien eheyden valo
11 WiFi (valinnainen) -valo 12 diagnostiikkamerkkivalot

2

8

7

3

6

5

(valinnaista levykeasemaa tai
muistikortinlukijaa varten)

4

Tietoja tietokoneesta 13

Pieni kotelo — näkymä takaa

1

7

1 laajennuskorttipaikat (2) 2 virtalähteen tarkistuspainike
3 virtalähteen tarkistusmerkkivalo 4 kannen vapautinsalpa ja lukkorengas

5 suojakaapelin paikka 6 virtaliitin
7 takapaneelin liittimet

2

(suojausruuvi on myös valinnainen)

3

6

4

5

14 Tietoja tietokoneesta

Pieni kotelo — takapaneelin liittimet

1

14

1 PS2-hiiriliitin 2 rinnakkaisliitin (tulostinliitin)
3 sarjaliitin 4 verkon toimintavalo
5 verkkolaitteen liitäntä 6 linkkien eheyden valo
7 tila valinnaiselle langattomalle

liittimelle
9 linjatulo-/mikrofoniliitin 10 USB 2.0 -liittimet (6)
11 VGA-videoliitäntä 12 eSATA-liitäntä
13 DisplayPort-liitin 14 PS2-näppäimistöliitin

2

13

3

12

4

11

8 linjalähtöliitäntä

5

6

10

7

8

9

Tietoja tietokoneesta 15

16 Tietoja tietokoneesta

Tietokoneen asentaminen

Pika-asennus

VAARA: Ennen kuin teet mitään tässä osiossa mainittuja toimia, noudata

tietokoneen mukana toimitettuja turvallisuusohjeita.

HUOMAUTUS: Jotkin laitteet eivät ehkä sisälly toimitukseen, jos et ole tilannut niitä.

1

Tietokoneessa on VGA- ja DisplayPort-näyttöliittimet (kuvassa näkyy
työpöydän takapaneeli).

21

1 DisplayPort-liitin 2 VGA-videoliitäntä

2

DisplayPort-liittimen käyttäminen videokuvaa varten voi vaatia sovittimen
näytöissä, jotka tukevat vain VGA:ta tai DVI:tä (saatavilla osoitteessa

www.dell.com

HUOMAUTUS: Kun liität DisplayPort-näyttöön tai -sovittimeen, järjestelmän

usean näytön toiminto ei ole saatavilla käynnistyksen aikana tai DOSia
käytettäessä. Kuva lähetetään vain DisplayPort-näyttöön. Kun järjestelmä on
käynnistynyt Windowsiin ja ladannut grafiikkaohjaimen, usean näytön tuki
toimii täysin.

). Dell-tekniikkaoppaassa on lisätietoja DisplayPortista.

Tietokoneen asentaminen 17

HUOMAUTUS: Kun DisplayPort-näyttö tai -sovitin liitetään, x16 PCI-Express

-paikka poistetaan käytöstä. Tämä ei ole kelvollinen kokoonpano. Poista PCI­Express-kortti. Voit myös yhdistää näytön VGA-porttiin, jos PCI-Express-kortti
ei ole grafiikkakortti.

3

Liitä näyttö VGA-kaapelilla.

4

Kytke USB-laite, kuten näppäimistö tai hiiri.

18 Tietokoneen asentaminen

5

Kytke verkkokaapeli.

6

Liitä modeemi (jos tietokoneessa on modeemi).

Tietokoneen asentaminen 19

7

Kytke virtakaapeli(t).

8

Paina näytön ja tietokoneen virtapainikkeita.

20 Tietokoneen asentaminen

9

Muodosta yhteys verkkoon.

4

5

3

2

1

1 Internet-palvelu 2 kaapeli- tai DSL-modeemi
3 langaton reititin (ei tarvita, jos

tietokoneessa on valinnainen

WiFi-ominaisuus)
5 pöytätietokone, jossa on langaton

USB-sovitin

4 pöytätietokone, jossa on

verkkosovitin

6 langaton USB-sovitin

6

Langaton Dell™-antenni, jos se on hankittu, liitetään langattomaan liittimeen.

Tietokoneen asentaminen 21

HUOMAUTUS: Suojaussyistä langattomassa antennissa käytetään erityisruuveja

järjestelmään kiinnityksessä, ja ne voi avata vain pakkauksen mukana toimitetulla
avaimella. Ruuveja ei tarvitse kiinnittää, jotta langaton antenni toimisi.

Tietokoneen asentaminen suljettuun tilaan

Tietokoneen asentaminen suljettuun tilaan voi rajoittaa ilmavirtausta ja
heikentää tietokoneen suorituskykyä sekä mahdollisesti aiheuttaa
ylikuumenemista. Noudata seuraavia ohjeita, kun asennat tietokoneen
suljettuun tilaan.

VAARA:

asentamista suljettuun tilaan.

Lue tietokoneen mukana toimitetut turvallisuusohjeet ennen tietokoneen

VAROITUS: Teknisissä tiedoissa osoitetut käyttölämpötilat osoittavat suurimman

ympäröivän ilman käyttölämpötilan. Huoneen lämpötila on otettava huomioon
asennettaessa järjestelmää suljettuun tilaan. Jos huoneen lämpötila on esimerkiksi
25°C, sinulla voi olla vain 10°C, ennen kuin saavutat järjestelmän suurimman
käyttölämpötilan teknisten tietojen mukaan. Lisätietoja tietokoneen teknisistä
tiedoista on kohdassa ”Tekniset tiedot” sivulla 29.

• Jätä ainakin 10,2 senttimetrin tyhjä tila tuuletusaukkoja sisältävien
tietokoneen pintojen ympärille, jotta tietokoneen tuuletus toimisi kunnolla.

Järjestelmän suljetut sivut voi sijoittaa suljetun tilan reunojen lähelle.
Akustiikan ja värinän kannalta järjestelmän kylkien ei tule koskea
suljettuun tilaan, ellei niiden välissä ole eristeitä. Nämä eristeet ovat
yleensä vain järjestelmän pohjassa, mutta joissakin järjestelmissä kyljessä
voi olla eristeitä.

22 Tietokoneen asentaminen

• Suljettu tila tulee suunnitella siten, että järjestelmään tuleva ilma vastaa
järjestelmän käyttölämpötilavaatimuksia. Suljettu tila tulee suunnitella
pienentämään järjestelmään tulevan ilman lämpötilan nouseminen
seuraavasti:

– Käytä suljetun tilan ilmastointia, joka sallii ainakin 30 prosentin

ilmankulun (edessä ja takana).

– Käytä suljetun tilan ilmastointia, joka kohdistuu järjestelmän

tuuletusaukkojen kohdalle, jolloin ilma virtaa suoraan järjestelmään.
Tämä on erityisen tärkeää järjestelmän poistoilman osalta.

– Varmista, että suljetun tilan ylimmässä kohdassa on tuuletus (kuten

aukko oven ja suljetun tilan yläosan välissä), jotta kuuma ilma pääsee
poistumaan.

VAROITUS: Älä asenna tietokonetta suljettuun tilaan, jossa ilma ei kierrä.

Ilmavirran rajoittaminen heikentää tietokoneen suorituskykyä ja saattaa aiheuttaa
tietokoneen ylikuumenemisen.

• Jos tietokone on asennettu pöydän kulmaan tai alle, jätä ainakin 5,1 cm
tilaa tietokoneen eteen ja ainakin 5,1 cm tilaa tietokoneen taakse, jotta
tuuletus toimii mahdollisimman hyvin.

Tietokoneen asentaminen 23

Internet-yhteyden muodostaminen

HUOMAUTUS: Internet-palveluntarjoajat ja niiden tarjonta vaihtelevat eri maissa.

Internet-yhteyden muodostamiseen tarvitaan modeemi tai verkkoliitäntä ja
Internet-palveluntarjoaja (ISP). Jos käytät puhelinyhteyttä, kytke puhelinlinja
tietokoneen modeemin liittimeen ja puhelinpistorasiaan ennen Internet­yhteyden määrittämistä. Jos käytössäsi on DSL- tai kaapeli-/satelliittimodeemiyhteys,
pyydä asennusohjeet Internet-palveluntarjoajalta tai matkapuhelinpalvelusta.

Internet-yhteyden määrittäminen

Internet-yhteys määritetään Internet-palveluntarjoajan työpöydän
pikakuvakkeen avulla seuraavasti:

1

Tallenna ja sulje kaikki avoimet tiedostot ja poistu kaikista avoimista
ohjelmista.

2

Kaksoisnapsauta Internet-palveluntarjoajan kuvaketta Microsoft®
Windows

3

Suorita asennus loppuun noudattamalla näytön ohjeita.

24 Tietokoneen asentaminen

®

-työpöydällä.

Jos työpöydällä ei ole palveluntarjoajan kuvaketta tai jos haluat käyttää
Internet-yhteyden määrittämisessä toista palveluntarjoajaa, tee seuraavassa
kohdassa kuvatut toimet.

HUOMAUTUS: Jos et pysty muodostamaan Internet-yhteyttä, perehdy

Dell-tekniikkaoppaaseen. Jos yhteys on toiminut aiemmin, ongelma saattaa
johtua Internet-palveluntarjoajan käyttökatkoksesta. Selvitä palvelun tila
Internet-palveluntarjoajalta tai yritä muodostaa yhteys myöhemmin uudelleen.

HUOMAUTUS: Ota Internet-palveluntarjoajan tiedot esiin. Jos sinulla ei ole

palveluntarjoajaa, käytä Muodosta Internet-yhteys -toimintoa.

1

Tallenna ja sulje kaikki avoimet tiedostot ja poistu kaikista avoimista
ohjelmista.

2

Valitse Windows Vistassa Käynnistä

3

Va li t s e

Verkko ja Interne t

4

Va li t s e

Muodosta Internet-yhteys

tai

Puhelinverkkoyhteys

•Valitse

Laajakaista

-kohdasta

haluamasi yhteystavan mukaan:

, jos käytössäsi on DSL-yhteys, satelliittimodeemi,

→

Ohjauspaneeli

Muodosta Internet-yhteys

-ikkunasta

Laajakaistayhteys (PPPoE)

.

.

kaapelitelevisiomodeemi tai langaton Bluetooth-yhteys.

•Valitse

Puhelinverkkoyhteys

, jos haluat käyttää modeemi- tai ISDN-

yhteyttä.

HUOMAUTUS: Jos et tiedä, mikä yhteystapa pitäisi valita, valitse Auta minua tai

ota yhteyttä palveluntarjoajaan.

5

Noudata näyttöön tulevia ohjeita ja suorita asennus loppuun käyttämällä
Internet-palveluntarjoajalta saamiasi määritystietoja.

Tietojen siirtäminen uuteen tietokoneeseen

Microsoft® Windows Vista® -käyttöjärjestelmä

1

Napsauta Windows Vistan Käynnistä-painiketta ja valitse sitten

Siirrä tiedostot ja asetukset→

2

Va li t s e

Käyttäjätilien hallinta

3

Va li t s e

Käynnistä uusi siirto

4

Noudata Windowsin ohjatun siirtotoiminnon ohjeita.

Käynnistä Windowsin helppo siirto

-valintaikkunassa

tai

Jatka käynnissä olevaa siirtoa

Tietokoneen asentaminen 25

Jatka

.

.

.

Microsoft Windows® XP

Voit siirtää tietoja lähdetietokoneesta uuteen tietokoneeseen Windows XP:n
Ohjattu tiedostojen ja asetusten siirtäminen -toiminnon avulla.

Voit siirtää tiedot uuteen tietokoneeseen verkko- tai sarjayhteyden välityksellä
tai tallentaa ne siirrettävälle tallennusvälineelle, esimerkiksi kirjoittavalle
CD-levylle, uuteen tietokoneeseen siirtoa varten.

HUOMAUTUS: Voit siirtää tiedot vanhasta tietokoneesta uuteen tietokoneeseen

kytkemällä sarjakaapelin suoraan tietokoneiden I/O-porttien väliin.
Lisätietoja suoran kaapeliyhteyden muodostamisesta kahden tietokoneen välille on
Microsoft Knowledge Base -tietokannan artikkelissa 305621 (Suorakaapeliyhteyden
määrittäminen kahden tietokoneen välille Windows XP:ssä). Näitä tietoja ei
välttämättä ole käytettävissä kaikissa maissa.

Tiedot siirretään uuteen tietokoneeseen käyttämällä Ohjattua tiedostojen ja
asetusten siirtämistoimintoa.

Tiedostojen ja asetusten ohjattu siirtäminen (Operating System -levyn avulla)

HUOMAUTUS: Tämä toiminto edellyttää käyttöjärjestelmälevyn käyttämistä.

Tallennusväline on valinnainen, eikä sitä välttämättä toimiteta kaikkien
tietokoneiden mukana.

Uuden tietokoneen valmisteleminen tiedostojen siirtoa varten:

Avaa Ohjattu tiedostojen ja asetusten siirtäminen -toiminto seuraavasti:

1

valitse

Käynnistä→

Ohjattu tiedostojen ja asetusten siirtäminen

2

Kun näyttöön tulee

-toiminnon

3

Va li t s e

Kumpi tietokone tämä on?

4

Va li t s e

Onko sinulla Windows XP -CD-levy?

Windows XP -CD-levyä

5

Kun näyttöön tulee
tietokoneen tai lähdetietokoneen luokse.
tällä kertaa.

Tietojen kopiointi vanhasta tietokoneesta:

Aseta Windows XP -

1
2

Va li t s e

Tervetuloa Microsoft Windows XP:hen

Kaikki ohjelmat→

Ohjattu tiedostojen ja asetusten siirtäminen

aloitusnäyttö, valitse

→

Seuraava

Siirry vanhaan tietokoneeseen

käyttöjärjestelmälevy

Apuohjelmat→ Järjestelmätyökalut→

.

Seuraava

-näytöstä

.

Uusi tietokone→

-näytöstä

Käytetään

Seuraava

.

-viesti, siirry vanhan

Älä

valitse

Seuraava

-vaihtoehtoa

vanhan tietokoneen asemaan.

-näytöstä

Lisätoiminnot

.

.

26 Tietokoneen asentaminen

3

Va l it s e

Mitä haluat tehdä?

4

Va li t s e

Kumpi tietokone tämä on?

5

Napsauta

6

Va li t s e
sitten

Valitse siirtotapa

Valitse siirrettävät kohteet

Seuraava

Kun tiedot on kopioitu,

.

-kohdasta

Siirrä tiedostoja ja asetuksia→ Seuraava

-näytöstä

Van ha ti et oko ne→

-näytössä haluamaasi siirtotapaa.

-näytöstä siirrettävät kohteet ja valitse

Viimeistellään tiedonkeräysvaihetta

Seuraava

-ikkuna

avautuu.

7

Va li t s e

Va l m is

.

Tietojen siirtäminen uuteen tietokoneeseen:

Valitse uuden tietokoneen

1

Seuraava

2

Va li t s e

.

Missä tiedostot ja asetukset ovat?

ja asetusten siirtotapa ja valitse sitten

Siirry vanhaan tietokoneeseen

-näytöstä valitsemasi tiedostojen

Seuraava

.

-näytöstä

Ohjattu toiminto ottaa kerätyt tiedostot ja asetukset käyttöön uudessa
tietokoneessa.

3

Va li t s e

lopuksi

avautuvasta näytöstä

Va l m is

ja käynnistä uusi tietokone

uudelleen.

Ohjattu tiedostojen ja asetusten siirtäminen ilman Operating System -levyä

Jotta voisit suorittaa ohjatun tiedostojen ja asetusten siirtotoiminnon ilman
käyttöjärjestelmälevyä, sinun on luotava ohjatun toiminnon levy, jonka avulla
voit luoda varmuuskopiotiedoston siirrettävään tietovälineeseen.

Voit luoda ohjatun toiminnon levyn uudessa tietokoneessa, jossa on Windows XP,
suorittamalla seuraavat vaiheet:

1

Avaa Ohjattu tiedostojen ja asetusten siirtäminen -toiminto seuraavasti:
valitse

Käynnistä→

Ohjattu tiedostojen ja asetusten siirtäminen

2

Kun näyttöön tulee

-toiminnon

3

Va li t s e

Kumpi tietokone tämä on?

4

Va li t s e

Onko sinulla Windows XP -CD-levy?

Tiedostojen ja asetusten siirto -levyke asemaan

Kaikki ohjelmat→

Ohjattu tiedostojen ja asetusten siirtäminen

aloitusnäyttö, valitse

Apuohjelmat→ Järjestelmätyökalut→

.

Seuraava

-näytöstä

.

Uusi tietokone→

-näytöstä

→

Luodaan uusi

Seuraava

Seuraava

.

.

.

.

Tietokoneen asentaminen 27

5

Aseta asemaan siirrettävä tietoväline, kuten tallennettava CD-levy,
ja valitse

6

Kun levyn luonti on valmis ja näyttöön tulee

tietokoneeseen

7

Siirry vanhan tietokoneen luokse.

OK

.

Siirry vanhaan

-viesti,

älä

valitse

Seuraava

-vaihtoehtoa.

Tietojen kopiointi vanhasta tietokoneesta:

1

Aseta ohjatun toiminnon levy vanhan tietokoneen asemaan ja valitse

Käynnistä→

2

Etsi

Suorita

ja valitse

3

Kun näyttöön tulee

-toiminnon

4

Va li t s e

5

Napsauta

6

Va li t s e
sitten

Kun tiedot on kopioitu,

7

Va li t s e

Suorita

.

-ikkunan

OK

.

Avaa

-kentässä (siirrettävästä tietovälineestä)

Ohjattu tiedostojen ja asetusten siirtäminen

aloitusnäyttö, valitse

Kumpi tietokone tämä on?

Valitse siirtotapa

-näytössä haluamaasi siirtotapaa.

Valitse siirrettävät kohteet

Seuraava

.

Viimeistellään tiedonkeräysvaihetta

Va l m is

.

Seuraava

-näytöstä

.

Vanha tietokone→

-näytöstä siirrettävät kohteet ja valitse

-ikkuna avautuu.

Tietojen siirtäminen uuteen tietokoneeseen:

Valitse uuden tietokoneen

1
2

Va li t s e

Missä tiedostot ja asetukset ovat?

ja asetusten siirtotapa ja valitse sitten

Siirry vanhaan tietokoneeseen

-näytöstä valitsemasi tiedostojen

Seuraava

. Noudata näytön ohjeita.

-näytöstä

Ohjattu toiminto lukee kerätyt tiedostot ja asetukset ja siirtää ne sitten
uuteen tietokoneeseen.

fastwiz

Seuraava

Seuraava

.

.

Kun kaikki asetukset ja tiedostot on siirretty, näyttöön tulee

3

Va li t s e

Va l m is

ja käynnistä uusi tietokone uudelleen.

HUOMAUTUS: Saat lisätietoja tästä menettelystä etsimällä support.dell.com-

sivustosta asiakirjaa numero 154781 (What Are The Different Methods To Transfer

Files From My Old Computer To My New Dell™ Computer Using the Microsoft
Windows

HUOMAUTUS: Dell™ Knowledge Base -asiakirjaa ei ehkä voi käyttää joissakin

maissa.

®

XP Operating System?).

28 Tietokoneen asentaminen

Va l m i s

-ikkuna.

®

Tekniset tiedot

HUOMAUTUS: Tarjoukset voivat vaihdella alueittain. Saat lisätietoja tietokoneen

kokoonpanosta valitsemalla Käynnistä→ Ohje ja tuki ja valitsemalla tietokoneen
tietojen näyttämisen.

Suoritin

®

Suoritintyyppi Intel

Järjestelmätiedot

Piirisarja Intel
RAID-tuki RAID 1 (peilaaminen) RAID 0 (raidoitus) ja Intel

DMA-kanavat seitsemän
Keskeytystasot 24
BIOS-siru (NVRAM) 8 Mt
Verkkokortti Intel

Core™2 Quad Processor FSB, jonka nopeus on

jopa 1333 MHz

®

Intel

Core™2 Duo Desktop -suoritin

®

Pentium® Dual-Core Desktop -suoritin

Intel

®

Intel

Celeron® -suoritinperhe 440

®

Q45 Express -piirisarja

Rapid Recovery Technology (IRRT)

®

82567, integroitu verkkoliitäntä, jonka

nopeus on 10/100/1000

®

Muisti

Tyyppi 667 MHz tai 800 MHz DDR2 SDRAM
Muistiliitännät neljä

Tekniset tiedot 29

(jatkoa)

Muisti

Muistikapasiteetit

667 MHz

512 Mt, 1 Gt, 2 Gt, 3 Gt, 4 Gt, 8 Gt

HUOMAUTUS: 512 Mt:n DIMM-muistit ovat saatavilla

vain 667 MHz:n muistikokoonpanoissa.

800 MHz
Vähimmäismuisti 512 Mt (667 MHz), 1 Gt (800 MHz)
Enimmäismuistikapasiteetti 8 Gt

Video

Tyyppi:

Integroitu

Erillinen

1 Gt, 2 Gt, 3 Gt, 4 Gt, 8 Gt

Intel® Q45 -grafiikkaohjain
enintään 1759 Mt näyttömuistia (jaettu)

ATI Mobility Radeon™ HD3450 256M
ATI Mobility Radeon™ HD3470 256M

HUOMAUTUS: Tuki erillisille täyskorkeille näyttökorteille

on saatavilla minitorni- ja työpöytämalleille PCIe x16

-grafiikkakorttipaikan avulla. Tuki puolikorkeille
näyttökorteille on saatavilla työpöytämalleille ja
pienikoteloisille tietokoneille PCIe x16

-grafiikkakorttipaikan avulla.

Ääni

Tyyppi Analog Devices ADI 1984A integroitu HD-ääni

Laajennusväylä

Väylätyyppi PCI 2.3

PCI Express 1.0A ja 2.0
SATA 1.0 ja 2.0
USB 2.0

30 Tekniset tiedot

Laajennusväylä

Väylänopeus x1-paikan kaksisuuntainen nopeus – 500 Mt/s

Laajennuskorttipaikat

liittimet

PCI Minitorni: kaksi liitintä

liittimen koko
liittimen dataleveys

(enintään)

PCI Express

liitin

liittimen koko

liittimen dataleveys
(enintään)

(jatkoa)

(PCI Express)
x16-paikan kaksisuuntainen nopeus – 16 Gt/s

(PCI Express)
1,5 Gb/s ja 3,0 Gb/s (SATA)
480 Mb/s nopea, 12 Mb/s täysnopea, 1,2 Mb/s pieni

nopeus (USB)

Minitorni: neljä täyskorkeaa paikkaa
Pöytäkone: neljä puolikorkeaa paikkaa ilman

koroketta, kaksi täyskorkeaa paikkaa, kaksi
puolikorkeaa paikkaa korokkeella

Pieni kotelo: kaksi puolikorkeaa paikkaa

Pöytämalli: kaksi matalan profiilin liitintä, joissa on
tuki kahdelle täyskorkealle 6,9 tuuman PCI-kortille
(tai yhdelle 6,9 tuuman PCI- ja yhdelle 6,9 tuuman
PCIe x16 -kortille) jos PCI-korokekorttia käytetään

Pieni kotelo: yksi liitin
124 nastaa
32 bittiä

HUOMAUTUS: Kun sisäinen DisplayPort-liitin on

käytössä, x16 PCI Express -paikka poistetaan käytöstä.

Minitorni ja pöytäkone: yksi x16-liitin ja yksi x1-liitin
Pieni kotelo: yksi x16-liitin

x16: 164 nastaa
x1: 36 nastaa

16 PCI Express -väylät (x16)

Tekniset tiedot 31

Laajennusväylä

PCIE_WLS

liitin

liittimen koko

käytä

Asemat

Kiintolevyasemat Minitorni: kaksi 3,5 tuuman kiintolevyasemaa tai

Saatavilla olevat
laitekokoonpanot

(jatkoa)

yksi x1(saatavilla kaikissa alustoissa)
36 nastaa
valinnaisissa langattomissa korteissa ja WLAN-

korteissa

kaksi 2,5 tuuman kiintolevyasemaa
Pöytämalli: kaksi 3,5 tuuman kiintolevyasemaa tai

kaksi 2,5 tuuman kiintolevyasemaa
Pieni kotelo: yksi 3,5 tuuman kiintolevyasema tai kaksi

2,5 tuuman kiintolevyasemaa
Minitorni: kaksi ulkoista 5,25 tuuman laitepaikkaa,

yksi ulkoinen 3,5 tuuman laitepaikka, kaksi sisäistä
3,5 tuuman laitepaikkaa

Pöytämalli: yksi ulkoinen 5,25 tuuman laitepaikka,
yksi ulkoinen 3,5 tuman laitepaikka, yksi sisäinen
3,5 tuuman laitepaikka

HUOMAUTUS: Pöytämalli voi käyttää kahta 3,5 tuuman

kiintolevyasemaa, jos levykeasemaa ei käytetä.

HUOMAUTUS: Pöytämalli käyttää ulkoista 3,5 tuuman

laitepaikkaa sisäisessä 3,5 tuuman kiintolevyssä RAID­kokoonpanoissa.

Pieni kotelo: yksi ulkoinen 5,25 tuuman ohut
laitepaikka, yksi ulkoinen 3,5 tuman ohut laitepaikka,
yksi sisäinen 3,5 tuuman laitepaikka

HUOMAUTUS: Tuettujen kiintolevyasemien määrä

määräytyy sisäisten 3,5 tuuman laitepaikkojen määrän
mukaan.

HUOMAUTUS: Optiset asemat (CD, DVD) määräytyvät

ulkoisten 5,25 tuuman laitepaikkojen mukaan.

Levykeasema Minitorni ja pöytämalli: yksi 34-nastainen liitin

Pieni kotelo: yksi 38-nastainen pienen profiilin liitin

32 Tekniset tiedot

Liittimet

Ulkoiset liitännät:

Video
Ve rk ko so v it in
USB

2.0 -yhteensopivat

liittimet

Ääni

eSATA
Sarja

PS/2

Rinnakkainen

Emolevyn liitännät:

SATA

Sisäinen USB-laite

Levykeasema
Suorittimen tuuletin

VGA- ja DisplayPort-liittimet
RJ-45-liitin
Minitorni: neljä etupaneelin ja kuusi takapaneelin

USB-liitintä
Pöytämalli: kaksi etupaneelin ja kuusi takapaneelin

USB-liitintä
Pieni kotelo: kaksi etupaneelin ja kuusi takapaneelin

USB-liitintä
etupaneeli: yksi mikrofoni- ja yksi kuulokeliitin

(saatavilla kaikissa alustoissa)
takapaneeli: yksi linja ulos -liitin ja yksi linja

sisään/mikrofoni-liitin (saatavilla kaikissa alustoissa)
yksi eSATA-liitin (saatavilla kaikissa alustoissa)
yksi 9-nastainen liitin; 16550 C -yhteensopiva

(saatavilla kaikissa alustoissa)
Yksi hiiriliitin ja yksi näppäimistöliitin (saatavilla

kaikissa alustoissa)
Yksi 25-nastainen liitin (kaksisuuntainen, saatavilla

kaikissa alustoissa)

Minitorni: neljä 7-nastaista liitintä
Pöytämalli: kolme 7-nastaista liitintä
Pieni kotelo: kolme 7-nastaista liitintä
tallennusvälinekorttilukija (saatavilla kaikissa

alustoissa)
yksi 34-nastainen liitin minitornissa ja pöytämallissa
Minitorni ja pöytämalli: yksi 5-nastainen liitin
Pieni kotelo: yksi 5-nastainen liitin ja yksi 4-nastainen

liitin

Tekniset tiedot 33

Liittimet

(jatkoa)

Laajennuskorttipaikat

PCI Express

Etupaneelin USB

Suoritin

Etupaneelin säätö

Etupaneelin HDA-

ääniliitäntä

Muisti

Virta 12 V

Virta

Lähiverkko emolevyllä

Minitorni: neljä täyskorkeaa paikkaa
Pöytäkone: neljä puolikorkeaa paikkaa ilman

koroketta, kaksi täyskorkeaa paikkaa, kaksi
puolikorkeaa paikkaa korokkeella

Pieni kotelo: kaksi puolikorkeaa paikkaa
Minitorni ja pöytäkone: yksi x16-liitin ja yksi x1-liitin
Pieni kotelo: yksi x16-liitin
Minitorni: kaksi 10-nastaista liitintä
Pöytämalli: yksi 10-nastainen liitin
Pieni kotelo: yksi 10-nastainen liitin
yksi 775-nastainen liitin
yksi 10-nastainen liitin
yksi 10-nastainen liitin

neljä 240-nastaista liitintä
yksi 4-nastainen liitin
yksi 24-nastainen liitin
takapaneelissa olevan RJ-45-liitännän kautta

Ohjaimet ja valot

Tietokoneen etuosa:

Virtapainike

Virtavalo

Kiintolevyn merkkivalo

Diagnostiikkamerkkivalo

34 Tekniset tiedot

painike
sininen valo — Vilkkuu sinisenä lepotilassa, palaa

sinisenä, kun tietokone on käynnissä.
keltainen valo — tapahtui käynnistysvirhe. Katso

”Virtaongelmat” sivulla 39.
sininen valo — vilkkuva sininen valo ilmaisee,

että tietokone lukee tietoja SATA-kiintolevyltä tai
CD-/DVD-levyltä tai kirjoittaa niihin tietoja.

keltainen

Ohjaimet ja valot

Verkon toiminnan
merkkivalo

WiFi (valinnainen) -linkin
valo

Tietokoneen taustapuoli:

Virtalähteen valo

Linkin yhtenäisyysvalo
(integroidussa
verkkolaitteessa)

Verkon toimintavalo
(integroidussa
verkkolaitteessa)

(jatkoa)

sininen

sininen

vihreä — Virtalähteeseen on kytketty virta, ja se
toimii. Virtakaapeli on liitettävä virtaliittimeen
(tietokoneen takana) ja pistorasiaan. Testipainike ja
merkkivalo ovat yksikön siinä reunassa, jossa
vaihtovirtapistoke sijaitsee.

Asiakkaat voivat testata virtajärjestelmän kunnon
painamalla testipainiketta. Kun järjestelmän
virtalähteen jännite on teknisten määritysten
puitteissa, itsetestin merkkivalo syttyy. Jos merkkivalo
ei syty, virtalähde voi olla viallinen. Vaihtovirta pitää
olla kytkettynä tämän testin aikana.

linkin yhtenäisyyden valon väri määräytyy linkin
nopeuden mukaan:

10 - vihreä, 100 - oranssi, 1000 - keltainen
ei pala (ei valoa) — tietokone ei saa fyysistä yhteyttä

verkkoon.
vilkkuva keltainen valo

Virta

Vaihtovirta-tasavirtalähde

Sähköteho

Minitorni: 305 W
Pöytämalli: 255 W
Pieni kotelo: 235 W

Tekniset tiedot 35

(jatkoa)

Virta

Parhaan lämpöhäviön teho

Minitorni: 165 W
Pöytämalli: 140 W
Pieni kotelo: 127 W

HUOMAUTUS: Lämpöhäviö lasketaan virtalähteen

nimellistehon mukaan.

Syöttöjännite (tarkista

tärkeät jännitteen

asetustiedot tietokoneen

mukana toimitetuista

turvallisuustiedoista)

Tulotaajuus

Tu l o v i r t a

Nappiparisto CR2032-litiumnappiparisto

Fyysiset ominaisuudet

Minitorni

Korkeus

Leveys

Syvyys

Pai no
Työpöytä

Korkeus

Leveys

Syvyys

Pai no

115/230 VAC

50/60 Hz
Minitorni: 3,6 A/1,8 A

Pöytämalli: 4,0 A/2,0 A
Pieni kotelo: 3,5 A/1,8 A

40,8 cm
18,7 cm
43,1 cm
ainakin 11,5 kg

39,7 cm
10,9 cm
34,8 cm
ainakin 7,5 kg

36 Tekniset tiedot

Fyysiset ominaisuudet

Pieni kotelo

Korkeus
Leveys
Syvyys
Pai no

Ympäristön

Lämpötila:

Käytön aikana

Va ra s to i n ti
Suhteellinen ilmankosteus 20–80 % (tiivistymätön)
Enimmäisvärähtely:

Käytön aikana

Va ra s to i n ti
Enimmäisisku:

Käytön aikana

Va ra s to i n ti

Korkeus:

Käytön aikana

Va ra s to i n ti
Ilman mukana kulkevien

epäpuhtauksien taso

(jatkoa)

29,0 cm
8,5 cm
32,4 cm
ainakin 5,9 kg

10–35 ºC

-40–65 ºC

5–350 Hz / 0,0002 G2/Hz
5–500 Hz / 0,001–0,01 G2/Hz

40 G +/- 5 %, pulssin kesto 2 ms +/- 10 %
(on 20 tuumaa/s [51 cm/s])

105 G +/- 5 %, pulssin kesto 2 ms +/- 10 %
(on 50 tuumaa/s [127 cm/s])

-15,2–3048 m

-15,2–10 668 m
G2 tai alempi ISA-S71.04-1985-standardin mukaan

Tekniset tiedot 37

38 Tekniset tiedot

Vianmääritysvihjeitä

VAARA: Irrota tietokone aina pistorasiasta, ennen kuin avaat kotelon.

HUOMAUTUS: Yksityiskohtaiset vianmääritysohjeet, jotka käsittelevät myös

vastaamista järjestelmäviesteihin, löytyvät huolto-oppaasta osoitteesta

support.dell.com.

Laitteiston vianmäärityksen käyttäminen

1

Napsauta Windows Vistan Käynnistä-painiketta

2

Kirjoita Etsi-kenttään
painamalla <Enter>-näppäintä.

3

Valitse hakutuloksista ongelmaa parhaiten kuvaava vaihtoehto ja noudata
seuraavia vianmäärityksen vaiheita.

Laitteiston vianmääritys ja aloita haku

Vihjeitä

• Jos laite ei toimi, varmista, että se on oikein liitetty.

• Jos lisäsit tai poistit jonkin osan, ennen kuin ongelma ilmeni, tarkista
asennus ja varmista, että kyseinen osa on oikein asennettu.

• Jos saat virheilmoituksen, kirjoita muistiin viestin sisältö sanatarkasti.
Tämä ilmoitus voi auttaa teknistä tukea ongelman selvittämisessä ja
korjaamisessa.

• Jos virhesanoma tulee jostakin ohjelmasta, katso kyseisen ohjelman
ohjeita.

ja valitse

Ohje ja tuki

.

Virtaongelmat

VAARA: Ennen kuin teet mitään toimia tietokoneen sisällä, lue tietokoneen

mukana toimitetut turvallisuusohjeet. Lisää turvallisuusohjeita on osoitteessa
www.dell.com/regulatory_compliance.

Tietokoneen etuosan diagnostiikkamerkkivalot ja virtapainikkeen tila
osoittavat järjestelmän mahdollisen ongelman. Jos kohtaat virtaongelman,
tutustu seuraavaan taulukkoon.

Vianmääritysvihjeitä 39

HUOMAUTUS: Diagnostiikkamerkkivalot vilkkuvat, kun virtapainike on keltainen

tai sammunut, eivätkä vilku, kun virtapainike on sininen. Tällä ei ole sen kummempaa
merkitystä.

Valoyhdistelmä Ongelman kuvaus Ehdotettu ratkaisu

Tietokoneen virta on
katkaistu tai siihen ei
tule virtaa.

Ei valoa

• Asenna virtajohto tietokoneen takana
olevaan virtaliitäntään ja pistorasiaan.

• Ohita jatkojohdot ja muut
ylijännitesuojat, jotta voit varmistaa,
että tietokone käynnistyy.

• Varmista, että käytössä olevat
jatkojohdot on liitetty pistorasiaan ja
kytketty päälle.

• Varmista sähköpistorasian toiminta
kokeilemalla sitä esim. lampulla.

• Varmista, että päävirtajohto ja
ohjauspaneelin kaapeli on liitetty
tukevasti emolevyyn.

Mahdollinen
emolevyongelma.

• Irrota tietokoneen kaapelit. Odota
minuutti, jotta järjestelmän virta
katoaa. Kytke tietokone toimivaan

Ei valoa

sähköpistorasiaan ja paina
virtapainiketta.

• Jos ongelma ei ratkea, ota yhteyttä
Delliin (katso
sivulla 70

”Dellin yhteystiedot”

).

40 Vianmääritysvihjeitä

Valoyhdistelmä Ongelman kuvaus Ehdotettu ratkaisu

Keltainen
vilkkuva valo

Mahdollinen
emolevy-, virtalähde­tai oheislaitevika.

1

Katkaise tietokoneen virta, mutta jätä
virtajohto kiinni siihen. Paina
virtalähteen testauspainiketta
virtalähteen takaosassa. Jos
katkaisimen vieressä oleva merkkivalo
syttyy, ongelma voi olla emolevyssä.
Ota yhteys Delliin (katso kohtaa
”Dellin yhteystiedot” sivulla 70).

2

Jos kytkimen vieressä oleva merkkivalo
ei syty, irrota kaikki sisäiset ja ulkoiset
oheislaitteet ja paina virtalähteen
testipainiketta. Jos se syttyy,
oheislaitteessa voi olla vikaa.
Ota yhteys Delliin (katso kohtaa
”Dellin yhteystiedot” sivulla 70).

3

Jos merkkivalo ei syty vieläkään, irrota
emolevyn virtalähdeliitännät ja paina
virtalähteen painiketta. Jos se syttyy,
emolevyssä voi olla vikaa. Ota yhteys
Delliin (katso kohtaa
yhteystiedot” sivulla 70)

4

Jos merkkivalo ei vieläkään syty, vika
on luultavimmin virtalähteessä.
Ota yhteys Delliin (katso kohtaa
”Dellin yhteystiedot” sivulla 70).

Keskusyksikköä ei ole.

• Asenna keskusyksikkö uudelleen ja
käynnistä järjestelmä uudelleen.

Tasainen
keltainen

Jos tietokone ei vieläkään käynnisty,
tarkista keskusyksikön liittimen kunto.

• Jos ongelma ei ratkea, ota yhteyttä
Delliin (katso
sivulla 70

).

”Dellin

.

”Dellin yhteystiedot”

Vianmääritysvihjeitä 41

Valoyhdistelmä Ongelman kuvaus Ehdotettu ratkaisu

Tasainen
keltainen

Muistimoduuleja on
löytynyt, mutta on
ilmennyt muistin
virtavirhe.

• Jos asennettuna on kaksi tai sitä
useampia muistimoduuleja, irrota
moduulit, asenna yksi moduuli
takaisin paikalleen ja käynnistä
tietokone uudelleen. Jos tietokone
käynnistyy normaalisti, jatka
muistimoduulien asentamista (yksi
kerrallaan), kunnes löydät viallisen
moduulin tai kunnes olet asentanut
uudelleen kaikki moduulit virheettä.
Jos vain yksi muistimoduuli on
asennettu, siirrä se toiseen DIMM­paikkaan ja käynnistä tietokone
uudelleen.

• Asenna tietokoneeseen toimiva
samantyyppinen muisti, jos sellainen
on käytettävissä.

• Jos ongelma ei ratkea, ota yhteyttä
Delliin (katso

).

Tasainen
keltainen

Mahdollinen
keskusyksikkö- tai
emolevyongelma.

sivulla 70

• Korvaa keskusyksikkö toimivalla
keskusyksiköllä. Jos tietokone ei
vieläkään käynnisty, tarkista
keskusyksikön liittimen kunto.

• Jos ongelma ei ratkea, ota yhteyttä
Delliin (katso

).

Tasainen
keltainen

BIOS voi olla
vioittunut, tai sitä
ei ole.

sivulla 70

• Tietokonelaitteisto toimii normaalisti,
mutta BIOS voi olla vioittunut tai sitä
ei ole. Ota yhteys Delliin (katso kohtaa
”Dellin yhteystiedot” sivulla 70

”Dellin yhteystiedot”

”Dellin yhteystiedot”

).

42 Vianmääritysvihjeitä

Valoyhdistelmä Ongelman kuvaus Ehdotettu ratkaisu

Mahdollinen
emolevyongelma.

Tasainen
keltainen

• Poista kaikki lisälaitekortit PCI- ja
PCI-E-paikoista ja käynnistä tietokone
uudelleen. Jos tietokone käynnistyy,
lisää lisälaitekortit yksitellen, kunnes
viallinen löytyy.

• Jos ongelma jatkuu, emolevy on
todennäköisesti vioittunut. Ota yhteys
Delliin (katso kohtaa ”Dellin
yhteystiedot” sivulla 70).

Virtaliitintä ei ole
asennettu oikein.

Tasainen
keltainen

• Liitä virtalähteen 2x2-virtaliitin
uudelleen.

• Jos järjestelmä ei vieläkään käynnisty,
ota yhteyttä Delliin (katso ”Dellin
yhteystiedot” sivulla 70).

Tasainen
keltainen

Mahdollinen
lisälaitekortti- tai
emolevyongelma.

• Poista kaikki lisälaitekortit PCI- ja
PCI-E-paikoista ja käynnistä tietokone
uudelleen. Jos tietokone käynnistyy,
lisää lisälaitekortit yksitellen, kunnes
viallinen löytyy.

• Jos ongelma jatkuu, emolevy on
todennäköisesti vioittunut. Ota
yhteys Delliin (katso kohtaa ”Dellin
yhteystiedot” sivulla 70).

Mahdollinen
emolevyongelma.

Tasainen
keltainen

• Irrota kaikki sisäiset ja ulkoisen
oheislaitteet ja käynnistä tietokone
uudelleen. Jos tietokone käynnistyy,
lisää lisälaitekortit yksitellen, kunnes
viallinen löytyy. Ota yhteys Delliin
(katso kohtaa ”Dellin yhteystiedot”
sivulla 70.

• Jos ongelma jatkuu, emolevy on
todennäköisesti vioittunut. Ota
yhteys Delliin (katso kohtaa ”Dellin
yhteystiedot” sivulla 70).

Vianmääritysvihjeitä 43

Valoyhdistelmä Ongelman kuvaus Ehdotettu ratkaisu

Mahdollinen
nappipariston virhe.

Tasainen
keltainen

• Irrota nappiparisto minuutiksi, asenna
paristo uudelleen ja käynnistä
tietokone uudelleen.

• Jos ongelma ei ratkea, ota yhteyttä
Delliin (katso ”Dellin yhteystiedot”
sivulla 70).

Tasainen
sininen

Tietokone on
tavallisessa
toimintatilassa.

Merkkivalot eivät syty
sen jälkeen, kun
tietokone on

• Varmista, että näyttö on liitetty
pistorasiaan ja että siihen on kytketty
virta.

• Jos ongelma ei ratkea, ota yhteyttä
Delliin (katso
sivulla 70

).

käynnistänyt
käyttöjärjestelmän
onnistuneesti.

Tasainen
sininen

Tasainen
sininen

Mahdollinen
suoritinhäiriö.

Muistimoduuleja on
löytynyt, mutta on
ilmennyt muistivirhe.

• Aseta suoritin uudelleen paikalleen
(katso tietokoneen suoritintiedot).

• Jos ongelma ei ratkea, ota yhteyttä
Delliin (katso
sivulla 70

).

• Jos asennettuna on kaksi tai sitä
useampia muistimoduuleja, irrota
moduulit (katso huolto-opas), asenna
yksi moduuli takaisin paikalleen (katso
huolto-opas) ja käynnistä tietokone
uudelleen. Jos tietokone käynnistyy
normaalisti, jatka muistimoduulien
asentamista (yksi kerrallaan), kunnes
löydät viallisen moduulin tai kunnes
olet asentanut uudelleen kaikki
moduulit virheettä.

• Asenna tietokoneeseen toimiva
samantyyppinen muisti, jos sellainen
on käytettävissä (katso huolto-opas).

• Jos ongelma ei ratkea, ota yhteyttä
Delliin (katso
sivulla 70

).

”Dellin yhteystiedot”

”Dellin yhteystiedot”

”Dellin yhteystiedot”

44 Vianmääritysvihjeitä

Valoyhdistelmä Ongelman kuvaus Ehdotettu ratkaisu

Mahdollinen
grafiikkakorttihäiriö.

Tasainen
sininen

• Aseta asennetut grafiikkakortit
paikoilleen (katso tietokoneen
”Kortit”-osa).

• Jos saatavilla on kunnolla toimiva
samantyyppinen näytönohjainkortti,
asenna se tietokoneeseesi.

• Jos ongelma ei ratkea, ota yhteyttä
Delliin (katso

).

Tasainen
sininen

Mahdollinen levyke­tai
kiintolevyasemahäiriö.

sivulla 70

Aseta paikalleen kaikki virta- ja
datakaapelit.

”Dellin yhteystiedot”

Tasainen
sininen

Tasainen
sininen

Mahdollinen USB­häiriö.

Muistimoduuleja ei
ole löytynyt.

Asenna kaikki USB-laitteet uudelleen ja
tarkista kaikki kaapeliliitännät.

• Jos asennettuna on kaksi tai sitä
useampia muistimoduuleja, irrota
moduulit (katso huolto-opas), asenna
yksi moduuli takaisin paikalleen (katso
huolto-opas) ja käynnistä tietokone
uudelleen. Jos tietokone käynnistyy
normaalisti, jatka muistimoduulien
asentamista (yksi kerrallaan), kunnes
löydät viallisen moduulin tai kunnes
olet asentanut uudelleen kaikki
moduulit virheettä.

• Asenna tietokoneeseen toimiva
samantyyppinen muisti, jos sellainen
on käytettävissä (katso huolto-opas).

• Jos ongelma ei ratkea, ota yhteyttä
Delliin (katso
sivulla 70

”Dellin yhteystiedot”

).

Vianmääritysvihjeitä 45

Valoyhdistelmä Ongelman kuvaus Ehdotettu ratkaisu

Tasainen
sininen

Muistimoduulit ovat
löytyneet, mutta
tietokoneessa on
muistin kokoonpano­tai
yhteensopivuusvirhe.

•Varmista, ettei
muistimoduuleiden/liitinten
sijoitukselle ole erityisvaatimuksia.

• Varmista, että tietokone tukee
käyttämääsi muistia (katso
tietokoneen ”Tekniset tiedot” -osaa).

• Jos ongelma ei ratkea, ota yhteyttä
Delliin (katso
sivulla 70).

Laajennuskortissa
saattaa olla vika.

Tasainen
sininen

1

Määritä mahdollinen ristiriita
poistamalla laajennuskortti
(ei grafiikkakortti) ja käynnistämällä
tietokone uudelleen (katso
tietokoneen ”Kortit”-osa).

2

Jos ongelma ei poistu, asenna
poistamasi kortti uudelleen, poista
jokin toinen kortti ja käynnistä sitten
tietokone uudelleen.

3

Toista tämä jokaisen lisäkortin
kohdalla. Jos tietokone käynnistyy
oikein, tee vianmääritys viimeisimmällä
poistetulle kortille ja etsi
resurssiristiriitoja.

4

Jos ongelma ei ratkea, ota yhteyttä
Delliin (katso
sivulla 70

).

”Dellin yhteystiedot”

”Dellin yhteystiedot”

46 Vianmääritysvihjeitä

Valoyhdistelmä Ongelman kuvaus Ehdotettu ratkaisu

Virhe on ilmennyt.

Tasainen
sininen

Tietokone on
valmiustilassa.

Vilkkuva
sininen

• Varmista, että kaikki kiintolevyn ja
optisen aseman kaapelit on liitetty
emolevyyn oikein (katso tietokoneen
”Emolevyn osat” -osa).

• Jos näyttöön tulee virheilmoitus, jossa
ilmoitetaan mistä laitteesta on kyse
(esimerkiksi levykeasema tai kiintolevy),
tarkista, että laite toimii oikein.

• Jos käyttöjärjestelmä yrittää käynnistää
laitteesta (kuten levykkeeltä tai
optisesta asemasta), tarkista
järjestelmän käynnistys ja varmista,
että käynnistysjärjestys on oikea
tietokoneeseen asennettujen
laitteiden suhteen.

• Jos ongelma ei ratkea, ota yhteyttä
Delliin (katso
sivulla 70

Jatka normaalia toimintaa painamalla
näppäimistön jotakin näppäintä,
siirtämällä hiirtä tai painamalla
virtapainiketta.

).

”Dellin yhteystiedot”

POISTA HÄIRIÖT — Mahdollisia häiriölähteitä ovat:

• virran, näppäimistön ja hiiren jatkokaapelit

• liian monta laitetta samassa jatkojohdossa

• samaan pistorasiaan on kytketty useita jatkojohtoja

Muistiongelmat

VAARA: Ennen kuin teet mitään toimia tietokoneen sisällä, lue tietokoneen

mukana toimitetut turvallisuusohjeet. Lisää turvallisuusohjeita on osoitteessa
www.dell.com/regulatory_compliance.

Vianmääritysvihjeitä 47

JOS NÄET LIIAN VÄHÄN MUISTIA -ILMOITUKSEN —

• Tallenna ja sulje avoinna olevat tiedostot ja sulje sellaiset avoinna olevat
ohjelmat, jotka eivät ole käytössä. Tarkista, ratkesiko ongelma.

• Katso muistin vähimmäisvaatimukset ohjelman oppaista. Asenna
tarvittaessa lisää muistia.

• Aseta muistimoduulit uudelleen paikoilleen ja varmista, että tietokoneesi
voi käyttää muistia oikein.

• Suorita Dell Diagnostics -ohjelma (katso ”Dell Diagnostics -ohjelma”
sivulla 50).

JOS KOHTAAT MUITA MUISTIONGELMIA —

• Aseta muistimoduulit uudelleen paikoilleen ja varmista, että tietokoneesi
voi käyttää muistia oikein.

• Varmista, että noudatat muistin asennusohjeita.

• Varmista, että tietokone tukee käyttämääsi muistia. Lisätietoja tietokoneen
tukemista muistityypeistä on kohdassa ”Tekniset tiedot” sivulla 29.

• Suorita Dell Diagnostics -ohjelma (katso ”Dell Diagnostics -ohjelma”
sivulla 50).

Lukitukset ja ohjelmaongelmat

HUOMAUTUS: Tämän ohjeen menetelmät on kirjoitettu Windowsin oletusnäkymää

varten, eivätkä ne välttämättä päde, jos Dell-tietokone on asetettu Windows Classic

-näkymään.

Tietokone ei käynnisty

Varmista, että virtajohto on liitetty tietokoneeseen ja pistorasiaan.

Ohjelma lakkaa toimimasta

LOPETA OHJELMA —

1

Avaa Tehtävienhallinta painamalla <CTRL>-, <VAIHTO>- ja <ESC>

-näppäintä samanaikaisesti ja valitse

2

Napsauta ohjelmaa, joka ei enää vastaa, ja valitse

Sovellukset

-välilehti.

End Task

(Lopeta tehtävä).

48 Vianmääritysvihjeitä

Ohjelma kaatuu toistuvasti

HUOMAUTUS: Ohjelman asennusohjeet ovat tavallisesti sen oppaissa,

levykkeellä tai CD-/DVD-levyllä.

T

ARKISTA OHJELMAN OPPAAT — Poista ohjelma ja asenna se tarvittaessa

uudelleen.

®

Ohjelma on suunniteltu aikaisemmalle Microsoft

SUORITA OHJATTU OHJELMAN YHTEENSOPIVUUDEN VARMISTAMINEN —

1

Va li t s e

Käynnistä

→

Ohjauspaneeli→

ohjelmaa Windowsin tässä versiossa

2

Valitse Tervetuloa-ikkunassa

3

Noudata näytön ohjeita.

Näyttö muuttuu täysin siniseksi

SAMMUTA TIETOKONEEN VIRTA — Jos tietokone ei reagoi mitenkään, kun

Seuraava

Windows® -käyttöjärjestelmälle

Ohjelmat→ Käytä vanhempaa

.

.

painat näppäintä tai liikutat hiirtä, paina virtapainiketta vähintään 6 sekuntia
(kunnes tietokone sammuu). Käynnistä tietokone sitten uudelleen.

Muita ohjelmaongelmia

TARKISTA OHJELMAN OPPAAT TAI PYYDÄ VIANMÄÄRITYSTIETOJA OHJELMAN

VALMISTAJALTA —

• Varmista, että ohjelma on yhteensopiva tietokoneesi käyttöjärjestelmän
kanssa.

• Varmista, että tietokone vastaa ohjelman vähimmäisvaatimuksia.
Katso tietoja ohjelman oppaista.

• Varmista, että ohjelma on asennettu ja määritetty oikein.

• Tarkista, että laitteen ohjaimet eivät ole ristiriidassa ohjelman kanssa.

• Poista ohjelma ja asenna se tarvittaessa uudelleen.

Dellin tekninen päivityspalvelu

Dellin tekninen päivityspalvelu tarjoaa ennalta sähköposti-ilmoituksia
tietokoneen ohjelmisto- ja laitteistopäivityksistä. Voit tilata Dellin teknisen
päivityspalvelun osoitteesta support.dell.com/technicalupdate.

Vianmääritysvihjeitä 49

Dell Diagnostics -ohjelma

VAARA: Ennen kuin teet mitään tässä osiossa mainittuja toimia, noudata

tietokoneen mukana toimitettuja turvallisuusohjeita.

Dell Diagnostics -ohjelman käynnistäminen kiintolevyltä

1

Varmista, että tietokone on kytketty toimivaan pistorasiaan.

2

Käynnistä tietokone.

3

Kun DELL™-logo tulee näkyviin, paina heti <F12>-näppäintä. Valitse
käynnistysvalikosta

Diagnostics

ja paina <ENTER>-näppäintä.

HUOMAUTUS: Jos odotat liian kauan ja käyttöjärjestelmän logo tulee

näyttöön, odota, kunnes näyttöön tulee Microsoft
Sammuta tietokone tämän jälkeen ja yritä uudelleen.

HUOMAUTUS: Jos näyttöön tulee ilmoitus siitä, että diagnostiikka-

apuohjelman osiota ei löydy, suorita Dell-diagnostiikkaohjelma lisävarusteena
saatavalta Drivers and Utilities -CD-levyltä.

4

Käynnistä Dell-diagnostiikkaohjelma kiintolevyn Diagnostics Utility

®

Windows® -työpöytä.

-osiosta painamalla mitä tahansa näppäintä ja toimi näytön ohjeiden
mukaan.

Dell-diagnostiikkaohjelman käynnistäminen Dell

HUOMAUTUS: Dell Drivers and Utilities -levy on valinnainen, eikä sitä välttämättä

toimiteta tietokoneen mukana.

1

Aseta

Drivers and Utilities

2

Sammuta tietokone ja käynnistä se uudelleen.

-tallennusväline asemaan.

Drivers and Utilities

-levyltä

Kun DELL-logo tulee näkyviin, paina heti <F12>-näppäintä.

HUOMAUTUS: Jos odotat liian kauan ja käyttöjärjestelmän logo tulee

näyttöön, odota, kunnes näyttöön tulee Microsoft
Sammuta tietokone tämän jälkeen ja yritä uudelleen.

HUOMAUTUS: Seuraavat ohjeet muuttavat käynnistysjakson vain yhdeksi

kerraksi. Seuraavan kerran tietokonetta käynnistettäessä se käynnistää
järjestelmäasetusohjelmassa määritetyt laitteet.

3

Kun käynnistyslaiteluettelo tulee esiin, korosta

®

Windows® -työpöytä.

CD/DVD/CD-RW

<ENTER>-näppäintä.

ja paina

50 Vianmääritysvihjeitä

4

Valitse näyttöön tulevasta valikosta vaihtoehto

Boot from CD-ROM

(Käynnistä CD-ROM-asemasta) ja paina <Enter>-näppäintä.

5

Kirjoita 1, jolloin CD-valikko käynnistyy, ja jatka painamalla <Enter>

-näppäintä.

6

Valitse numeroidusta luettelosta

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

32-bittinen Dell-diagnostiikkaohjelma) -vaihtoehto. Jos luettelossa on
useita versioita, valitse tietokoneellesi sopiva versio.

7

Kun Dell-diagnostiikkaohjelman

päävalikko

tulee näyttöön, valitse

suoritettava testi ja toimi näytön ohjeiden mukaan.

(Suorita

Vianmääritysvihjeitä 51

52 Vianmääritysvihjeitä

Ohjelmiston uudelleenasentaminen

Ohjaimet

Ohjaimien tunnistaminen

1

Etsi tietokoneen laitteiden luettelo.

a

Napsauta Windows Vistan Käynnistä-painiketta ja napsauta hiiren
kakkospainikkeella kohtaa

b

Va li t s e

Ominaisuudet→ Laitehallinta

HUOMAUTUS: Käyttäjätilin valvonta -ikkuna voi tulla esiin. Jos olet

tietokoneen järjestelmänvalvoja, valitse Jatka. Pyydä muussa tapauksessa
järjestelmänvalvojaa jatkamaan toimintoa.

2

Vieritä luetteloa ja tarkista, onko jonkin laitteen kuvakkeen kohdalla
huutomerkki (keltainen ympyrä, jonka sisällä on

Jos laitenimen vieressä on huutomerkki, voit joutua asentamaan ohjaimen
uudestaan tai asentamaan uuden ohjaimen (katso kohtaa ”Ohjaimien ja
apuohjelmien uudelleenasentaminen” sivulla 53).

Tietokone

Ohjaimien ja apuohjelmien uudelleenasentaminen

VAROITUS: Tietokoneiden hyväksyttyjä ajureita on Dellin tukisivustossa

osoitteessa support.dell.com ja Drivers and Utilities -levyllä. Jos asennat muista
lähteistä hankittuja ohjaimia, on mahdollista, että tietokone ei toimi kunnolla.

.

.

[!]

).

Ohjelmiston uudelleenasentaminen 53

Palaaminen aikaisempaan laiteohjaimen versioon

1

Napsauta Windows Vistan Käynnistä-painiketta ja napsauta hiiren
kakkospainikkeella kohtaa

2

Va li t s e

Ominaisuudet→ Laitehallinta

HUOMAUTUS: Käyttäjätilin valvonta -ikkuna voi tulla esiin. Jos olet

tietokoneen järjestelmänvalvoja, valitse Jatka. Pyydä muussa tapauksessa
järjestelmänvalvojaa jatkamaan toimintoa.

3

Napsauta hiiren kakkospainikkeella laitetta, jonka uusi ohjain asennettiin,
ja valitse

4

Napsauta

Ominaisuudet

Ohjaimet

Tietokone

.

.

.

-välilehteä→ Aikaisempi ohjain

.

Jos laiteohjaimen palauttaminen ei ratkaise ongelmaa, palauta tietokone uuden
ohjaimen asennusta edeltävään käyttötilaan käyttämällä järjestelmänpalautusta
(katso kohtaa ”Käyttöjärjestelmän palauttaminen” sivulla 56).

Drivers and Utilities -levyn käyttäminen

Kokeile seuraavia asioita ennen Drivers and Utilities -levyn käyttöä:

• Windowsin Laiteohjaimien palautus (katso ”Palaaminen aikaisempaan
laiteohjaimen versioon” sivulla 54)

• Microsoftin Järjestelmän palauttaminen (katso ”Microsoft

®

Windowsin®

Järjestelmän palauttaminen -toiminnon käyttäminen” sivulla 56)

1

Kun näytössä on Windows-työpöytä, aseta levyasemaan
Utilities -levy

Jos käytät

.

Drivers and Utilities -levyä ensimmäistä kertaa, siirry kohtaan

Drivers and

vaihe 2. Jos näin ei ole, siirry kohtaan vaihe 5.

2

Kun

Drivers and Utilities

-levyn

asennusohjelma alkaa, noudata näytössä

näkyviä kehotteita.

HUOMAUTUS: Useimmiten Drivers and Utilities -ohjelma käynnistyy

automaattisesti. Jos se ei käynnisty automaattisesti, käynnistä Windowsin
Resurssienhallinta, tuo CD-levyn sisältö esiin napsauttamalla CD-aseman
hakemistoa ja kaksoisnapsauta sitten autorcd.exe-tiedostoa.

3

Kun näyttöön tulee

InstallShield Wizard Complete

InstallShield-toiminto valmis), poista
käynnistä tietokone uudelleen valitsemalla

54 Ohjelmiston uudelleenasentaminen

(Ohjattu

Drivers and Utilities

Finish

(Valmis).

-levy ja

4

Kun näytössä on Windows-työpöytä, aseta

Drivers and Utilities

-levy

uudelleen levyasemaan.

5

Va li t s e

Welcome Dell System Owner

omistaja) -ikkunassa

Next

(Seuraava).

Tietokoneen käyttämät ajurit näkyvät automaattisesti

ResourceCD has identified these components in your system

(Tervetuloa, Dell-järjestelmän

My Drivers—The

(Omat

ajurit – Resurssilevy on havainnut seuraavat osat järjestelmässä) -ikkunassa.

6

Valitse ohjain, jonka haluat asentaa uudelleen, ja toimi näytön ohjeiden
mukaan.

Jos jotakin ohjainta ei ole luettelossa, käyttöjärjestelmäsi ei tarvitse sitä, tai
sinun on etsittävä laitteen mukana toimitetut ohjaimet.

Ohjaimien manuaalinen uudelleenasennus

1

Napsauta Windows Vistan Käynnistä-painiketta ja napsauta hiiren
kakkospainikkeella kohtaa

2

Va li t s e

Ominaisuudet→ Laitehallinta

HUOMAUTUS: Käyttäjätilien valvonta -ikkuna tulee näyttöön. Jos olet

tietokoneen järjestelmänvalvoja, valitse Jatka. Pyydä muussa tapauksessa
järjestelmänvalvojaa jatkamaan toimintoa.

3

Kaksoisnapsauta laitetyyppiä, jolle olet asentamassa ohjainta (esimerkiksi

Ääni

tai

Näyttö

).

4

Kaksoisnapsauta sen laitteen nimeä, jolla olet asentamassa ohjainta.

5

Va li t s e

Ohjain

-välilehti→

tietokoneesta

6

Va li t s e

7

Napsauta ohjaimen nimeä→ OK→ Seuraava

8

Va li t s e

.

Selaa

ja valitse paikka, johon aiemmin kopioit ohjaintiedoston.

Va l m is

ja käynnistä tietokone uudelleen.

Tietokone

.

.

Päivitä ohjain→ Etsi ohjainohjelmistoa

.

Ohjelmiston uudelleenasentaminen 55

Käyttöjärjestelmän palauttaminen

Käyttöjärjestelmän voi palauttaa seuraavilla tavoilla:

• Microsoft Windowsin Järjestelmän palauttaminen palauttaa tietokoneen
aikaisempaan käyttötilaan muuttamatta datatiedostoja. Käytä
järjestelmänpalautusta ensisijaisena ratkaisuna käyttöjärjestelmän
palauttamiseen ja tietoa sisältävien tiedostojen säilyttämiseen.

• Dell Factory Image Restore -ohjelma palauttaa kiintolevyn toimintatilaan,
jossa se oli tietokoneen ostohetkellä. Se poistaa kiintolevyltä kaikki tiedot
ja kaikki ohjelmat, jotka on asennettu tietokoneen saamisen jälkeen.

•Jos sait
käyttöjärjestelmän sen avulla.
kuitenkin kaikki tiedot kiintolevyltä.

Microsoft® Windowsin® Järjestelmän palauttaminen -toiminnon käyttäminen

HUOMAUTUS: Tämän ohjeen menetelmät on kirjoitettu Windowsin oletusnäkymää

varten, eivätkä ne välttämättä päde, jos Dell™-tietokone on asetettu Windows
Classic -näkymään.

Järjestelmän palautuksen aloittaminen

1

Va li t s e

2

Kirjoita Aloita haku -ruutuun
ja paina <Enter>-näppäintä.

Käyttöjärjestelmä

Käynnistä

.

-levyn tietokoneen mukana, voit palauttaa

Käyttöjärjestelmä

Järjestelmän palauttaminen

-levyn käyttö poistaa

HUOMAUTUS: Käyttäjätilin valvonta -ikkuna voi tulla esiin. Jos olet

tietokoneen järjestelmänvalvoja, valitse Jatka. Ota muussa tapauksessa
yhteyttä järjestelmänvalvojaan, jotta voit jatkaa ohjelman käyttöä.

3

Va li t s e

Seuraava

56 Ohjelmiston uudelleenasentaminen

ja noudata muita näytössä olevia ohjeita.

Viimeisimmän järjestelmän palautuksen kumoaminen

VAROITUS: Tallenna ja sulje kaikki auki olevat tiedostot ja sulje kaikki auki olevat

ohjelmat, ennen kuin kumoat viimeisimmän järjestelmän palautuksen. Älä muuta,
avaa tai poista mitään tiedostoja tai ohjelmia, ennen kuin järjestelmä on palautettu.

1

Va li t s e

2

Kirjoita

Käynnistä

Aloita haku

.

-ruutuun

Järjestelmän palauttaminen

paina <Enter>-näppäintä.

3

Va li t s e

Peruuta viimeisin palauttaminen

ja valitse sitten

Seuraava

Dell Factory Image Restore -ohjelman käyttö

VAROITUS: Käytä Dell Factory Image Restore -ohjelmaa vain, jos järjestelmän

palauttamistoiminto ei ratkaissut käyttöjärjestelmäongelmaa. Dell Factory Image
Restore -ohjelman käyttäminen poistaa kaikki kiintolevyn tiedot (kuten asiakirjat,
laskentataulukot, sähköpostiviestit, digitaaliset valokuvat ja musiikkitiedostot)
pysyvästi ja poistaa kaikki tietokoneen vastaanottamisen jälkeen asennetut
ohjelmat tai ohjaimet. Varmuuskopioi tiedot mahdollisuuksien mukaan ennen
Dell Factory Image Restore -ohjelman käyttöä.

HUOMAUTUS: Dell Factory Image Restore ei välttämättä ole saatavilla kaikissa

maissa tai kaikissa tietokoneissa.

1

Käynnistä tietokone.

2

Kun näyttöön tulee Dellin logo, siirry

-ikkunaan painamalla <F8>-näppäintä useita kertoja.

3

Va li t s e

Korjaa tietokone

Näyttöön tulee

Järjestelmän palautusasetukset

.

Vistan Käynnistyksen lisäasetukset

-ikkuna.

ja

.

4

Valitse näppäimistöasettelu ja valitse

5

Voit siirtyä palautusvalintoihin, kun kirjaudut tietokoneeseen paikallisena

Seuraava

.

käyttäjänä.

6

Siirry komentokehotteeseen kirjoittamalla

administrator

7

Va li t s e

Dell Factory Image Restore

HUOMAUTUS: Kokoonpanon mukaan on ehkä valittava Dell Factory Tools

ja sitten Dell Factory Image Restore.

ja napsauttamalla sitten OK-painiketta.

.

Ohjelmiston uudelleenasentaminen 57

Käyttäjänimi

-kenttään

8

Va li t s e

Dell Factory Image Restore

Näyttöön tulee

VAROITUS: Jos et halua jatkaa Factory Image Restore -ohjelman käyttöä, valitse

Cancel (Peruuta).

9

Valitse valintaruutu, joka vahvistaa, että haluat alustaa kiintolevyn

Confirm Data Deletion

-tervetulonäytössä

Next

(Seuraava).

(Vahvista tietojen poisto) -näyttö.

uudelleen ja palauttaa järjestelmän ohjelmiston tilaan, jossa se oli
tehtaalta toimitettaessa, ja valitse sitten

Next

(Seuraava).

Palauttamistoiminto käynnistyy, ja sen suorittaminen kestää noin viisi
minuuttia. Näkyviin tulee ilmoitus, kun käyttöjärjestelmä ja tehtaalla
asennetut sovellukset on palautettu alkuperäiseen tilaansa.

10

Käynnistä tietokone uudelleen valitsemalla

Va l m is

.

Operating System -levyn käyttö

Kokeile seuraavia asioita ennen käyttöjärjestelmän uudelleenasennusta:

• Windowsin Laiteohjaimien palautus (katso ”Palaaminen aikaisempaan
laiteohjaimen versioon” sivulla 54)

• Microsoftin Järjestelmän palauttaminen (katso ”Microsoft
Järjestelmän palauttaminen -toiminnon käyttäminen” sivulla 56)

VAROITUS: Varmuuskopioi kaikki ensisijaisen kiintolevyaseman datatiedostot

toiselle levylle ennen asennusta. Perinteisissä kiintolevykokoonpanoissa
ensisijainen kiintolevyasema on ensimmäinen asema, jonka tietokone tunnistaa.

Windowsin uudelleenasentaminen edellyttää Dell™ Operating System

-tallennusvälinettä ja Dell Drivers and Utilities -tallennusvälinettä.
Dell

Drivers and Utilities

-levy

sisältää ajurit, jotka asennettiin tietokoneen

tilausvaiheessa.

®

Windowsin®

HUOMAUTUS: Dell Drivers and Utilities -levyä ja Dell Käyttöjärjestelmä-levyä ei

välttämättä toimiteta tietokoneen mukana. Tämä määräytyy sen mukaan, missä
maassa tietokone on tilattu ja halusitko levyn.

58 Ohjelmiston uudelleenasentaminen

Windowsin uudelleenasennus

HUOMAUTUS: Uudelleenasennus voi kestää 1–2 tuntia.

1

Tallenna ja sulje kaikki avoimet tiedostot ja sulje kaikki avoimet
sovellukset.

2

Aseta

Operating System

3

Jos näyttöön tulee

4

Käynnistä tietokone uudelleen ja kun DELL-logo tulee näkyviin,

-levy asemaan.

Asenna Windows

-sanoma, valitse

Lopeta

.

paina heti <F12>-näppäintä.
Jos odotat liian kauan ja käyttöjärjestelmän logo tulee näyttöön, odota,

kunnes näyttöön tulee Microsoft

®

Windows® -työpöytä. Käynnistä

tietokone uudelleen ja yritä uudelleen.

5

Kun käynnistyslaiteluettelo tulee esiin, korosta

CD/DVD/CD-RW Drive

ja paina <Enter>-näppäintä.
Tämä valinta muuttaa käynnistyslaitteiden etsintäjärjestystä vain tämän

käynnistyskerran ajaksi.

6

Käynnistä CD-ROM-levyltä

painamalla mitä tahansa näppäintä ja suorita

asennus loppuun noudattamalla näytön ohjeita.

7 Asenna laiteohjaimet, virustorjuntaohjelma ja muut ohjelmat uudelleen.

Ohjelmiston uudelleenasentaminen 59

60 Ohjelmiston uudelleenasentaminen

Tiedon hakeminen

HUOMAUTUS: Jotkin ominaisuudet tai tietovälineet voivat olla valinnaisia eikä

niitä ehkä toimiteta tietokoneen mukana. Jotkin ominaisuudet tai tietovälineet eivät
ehkä ole käytettävissä tietyissä maissa.

HUOMAUTUS: Tietokoneen mukana voidaan toimittaa lisätietoja.

Asiakirja/tallennusväline/tarra Sisältö

Huoltomerkki/pikahuoltokooditarra

Huoltomerkki ja pikahuoltokoodi on
kiinnitetty tietokoneeseen.

Drivers and Utilities -levy

Drivers and Utilities -tallennusväline
on CD- tai DVD-levy, joka on ehkä
toimitettu tietokoneen mukana.

• Käytä huoltomerkkiä tunnistamaan
tietokone, kun käytät
sivustoa tai otat yhteyttä tukeen.

• Kun otat yhteyden tekniseen tukeen,
anna pikahuoltokoodi, joka ohjaa
puhelusi oikealle henkilölle.

support.dell.com

HUOMAUTUS: Huoltomerkki ja

pikahuoltokoodi on kiinnitetty
tietokoneeseen.

• Tietokoneen vianmääritysohjelma

• Tietokoneen ohjaimet

HUOMAUTUS: Ohjaimia ja käyttöoppaiden

päivityksiä on osoitteessa support.dell.com.

• Työpöytäjärjestelmän ohjelmisto

• Readme (lueminut) -tiedostot

HUOMAUTUS: Tallennusvälineellä voi olla

readme-tiedostoja, joissa on viime hetken
tietoja teknisistä muutoksista tai teknistä
viitemateriaalia kehittyneille käyttäjille.

-

Tiedon hakeminen 61

Asiakirja/tallennusväline/tarra Sisältö

Operating System -levy

Asenna käyttöjärjestelmä uudelleen

Operating System -tallennusväline on
CD- tai DVD-levy, joka on ehkä
toimitettu tietokoneen mukana.

Turvallisuutta, määräyksiä, takuuta ja
tukea koskevat ohjeet

Tietokoneen mukana on ehkä toimitettu
tämän tyyppisiä tietoja. Lisätietoja
säädöksistä on Regulatory Compliance

-sivulla sivuston www.dell.com alasivulla

www.dell.com/regulatory_compliance.

Huoltokäsikirja

Tietokoneen Huoltokäsikirja
on osoitteessa support.dell.com.

• Takuutiedot

• Ehdot (vain Yhdysvallat)

• Turvallisuusohjeet

• Viranomaismääritykset

• Ergonomiatiedot

• Käyttöoikeussopimus

• Osien irrottaminen ja vaihtaminen

• Järjestelmäasetusten määrittäminen

• Vianmääritys ja ongelmien
ratkaiseminen

Dell-tekniikkaopas

Dell-tekniikkaopas on osoitteessa

support.dell.com.

• Tietoja käyttöjärjestelmästä

• Laitteiden käyttäminen ja huoltaminen

• Eri tekniikoiden kuvaus, kuten RAID,
Internet, Bluetooth
sähköposti, verkko ja niin edelleen.

Dell™ Systems Management
Administrator’s Guide -opas

Dell Systems Management

-järjestelmänvalvojan opas on osoitteessa

support.dell.com.
Microsoft® Windows® -käyttöoikeustarra

Microsoft Windows -käyttöoikeus sijaitsee

• Tietoja Intel® Active Management
Technology (iAMT
yleiskuvaus, toiminnot, asentaminen ja
määritystiedot.

• iAMT-ajurien sijainti.

• Se sisältää käyttöjärjestelmän Product
Key -tunnuksen.

tietokoneessa.

®

langaton tekniikka,

®

) -tekniikasta, kuten

62 Tiedon hakeminen

Ohjeiden saaminen

Avun saaminen

VAARA: Jos tietokoneen kotelo pitää avata, irrota ensin tietokone verkkovirrasta

ja modeemijohdot sähköpistorasioista. Noudata tietokoneen mukana toimitettuja
turvallisuusohjeita.

Jos tietokoneessasi on ongelmia, voit tehdä ongelmanmäärityksen seuraavien
ohjeiden mukaisesti:

1

Lisätietoja ongelmista ja niiden korjaustoimista on kohdassa ”Vihjeitä”
sivulla 39.

2

Lisätietoja Dell-diagnostiikkaohjelman suorittamisesta on kohdassa
”Dell Diagnostics -ohjelma” sivulla 50.

3

Täytä ”Diagnostiikan tarkistusluettelo” sivulla 69.

4

Asennus- ja vianmääritystoimenpiteissä auttavat Dellin monipuoliset
online-tukipalvelut (
kohdassa ”Online-palvelut” sivulla 65.

5

Jos ongelma ei ratkea edellä olevien ohjeiden avulla, katso lisätietoja
kohdasta ”Dellin yhteystiedot” sivulla 70.

HUOMAUTUS: Soita Dell-tukipalveluun tietokoneen ääreltä, jotta tekninen

tukihenkilöstö voi auttaa sinua tarvittavissa toimissa.

support.dell.com

). Laaja Dell-verkkotukiluettelo on

HUOMAUTUS: Dellin pikahuoltokoodijärjestelmä ei välttämättä ole käytössä

kaikissa maissa.

Anna pikahuoltokoodisi Dellin automatisoidun puhelinjärjestelmän sitä
pyytäessä, jolloin puhelusi ohjautuu suoraan asianmukaiselle tukihenkilöstölle.
Jos sinulla ei ole pikahuoltokoodia, avaa Dell-lisävarusteet-kansio,
kaksoisnapsauta Pikahuoltokoodi-kuvaketta ja noudata annettuja ohjeita.

Katso Dell-tuen käyttöä koskevat ohjeet kohdasta ”Tekninen tuki,
asiakaspalvelu” sivulla 65.

Ohjeiden saaminen 63

HUOMAUTUS: Kaikkia seuraavia palveluita ei ole saatavana Yhdysvaltojen

mantereen ulkopuolella. Lisätietoja palveluiden saatavuudesta saat paikalliselta
Dell-edustajalta.

Nopea tukipyyntö

Jos järjestelmänvalvoja on määrittänyt järjestelmään® Active Management
Technology (iAMT) -tekniikan, voit pyytää apua nopealla tukipyynnöllä.
Nopea tukipyyntö ilmoittaa tietotekniselle osastolle ongelmastasi ja
mahdollistaa sen, että tietotekninen osasto ottaa järjestelmän hallintaansa ja
korjaa sen etäältä.

Aloita nopea tukipyyntö -istunto iAMT 5.0:lla tietoteknisen osaston kanssa
seuraavasti.

1

Varmista, että tietokone on liitetty pistorasiaan ja verkkoon.

2

Käynnistä tietokone.

3

Kun Dell™-logo tulee näyttöön, paina <CTRL><H>.

iAMT-ohjainten lataaminen asennuksen yhteydessä

Ota Intel AMT (iAMT) -järjestelmänhallinta käyttöön lataamalla seuraavat
Intel-ohjaimet:

• AMT HECI

• AMT SOL/LMS

Näiden ohjainten lataaminen:

Siirry osoitteeseen

1
2

Va li t s e

Drivers and Downloads

3

Valitse tuotteen malli ja noudata ohjeita. AMT HECI- ja AMT SOL/LMS

-ohjaimet voi ladata

Kun olet ladannut ohjaimet, voit määrittää tietokoneen hyödyntämään
Intel iAMT -hallintaominaisuuksia. Tietoja tietokoneen määrittämisestä
Intel iAMT -hallintaa varten:

1

Siirry osoitteeseen

2

Va li t s e

Manuals

3

Etsi järjestelmääsi koskevat ohjeet.

support.dell.com

Chipset

-luokasta.

support.dell.com

.

.

.

.

64 Ohjeiden saaminen

4

Va li t s e

Dell™ Systems Management Administrator’s Guide

sisältää Intel iAMT:n määritystiedot.

-opas, joka

Tekninen tuki, asiakaspalvelu

Dellin tukipalvelu on käytettävissäsi, ja se vastaa Dell™-laitteistoja koskeviin
kysymyksiisi. Tukihenkilöstö antaa sinulle nopeat ja tarkat vastaukset
tietokonepohjaisten diagnostiikkaohjelmien avulla.

Jos haluat ottaa yhteyttä Dellin tukipalveluun, katso lisätietoja kohdasta
”Ennen kuin soitat” sivulla 68 ja katso sitten alueesi yhteystiedot tai siirry
osoitteeseen support.dell.com.

DellConnect™

DellConnect on helppokäyttöinen verkkotyökalu, jonka avulla Dellin
asiakaspalvelija tai tekninen tukihenkilö voi ottaa yhteyden tietokoneeseesi
laajakaistayhteyden avulla, tehdä ongelmanmäärityksen ja korjata ongelman
valvontasi alaisena. Lisätietoja saat siirtymällä osoitteeseen support.dell.com
ja napsauttamalla DellConnect-linkkiä.

Online-palvelut

Lisätietoja Dellin tuotteista ja palveluista on seuraavissa sivustoissa:

www.dell.com
www.dell.com/ap
www.dell.com/jp
www.euro.dell.com
www.dell.com/la
www.dell.ca

Dellin tukipalveluja voi käyttää seuraavien verkkosivujen ja
sähköpostiosoitteiden avulla:

• Dell-tukisivustot:

support.dell.com
support.jp.dell.com
support.euro.dell.com

(Aasia/Tyynenmeren maat)

(Japani)

(Eurooppa)

(Latinalaisen Amerikan maat)

(Kanada)

(Japani)

(Eurooppa)

Ohjeiden saaminen 65

• Dell-tuen sähköpostiosoitteet:

[e-mail]
[e-mail]
[e-mail]
[e-mail]

• Dellin markkinoinnin ja myynnin sähköpostiosoitteet:

[e-mail]
[e-mail]

• Nimetön tiedonsiirtoprotokolla (FTP):

ftp.dell.com –

sähköpostiosoitettasi.

kirjaudu käyttäjänimellä

(Latinalaisen Amerikan maat)

(Aasia/Tyynenmeren maat)

(Aasia/Tyynenmeren maat)

(Kanada)

anonymous

ja käytä salasanana

AutoTech-palvelu

Dellin automaattinen AutoTech-tukipalvelu antaa nauhoitettuja vastauksia
Dellin asiakkaiden kannettavista tietokoneista ja pöytätietokoneista usein
esittämiin kysymyksiin.

Kun soitat AutoTech-palveluun, valitse kysymystäsi vastaavat aiheet
äänitaajuusvalintapuhelimella. Katso oman alueesi puhelinnumero kohdasta
”Dellin yhteystiedot” sivulla 70.

Automatisoitu tilauksen tila -palvelu

Voit tarkistaa Dell-tuotetilauksesi tilan osoitteessa support.dell.com tai
soittamalla automaattiseen tilauksen tila -palveluun. Sinulta pyydetään
tilauksen etsimiseen ja siitä raportoimiseen tarvittavat tiedot. Katso oman
alueesi puhelinnumero kohdasta ”Dellin yhteystiedot” sivulla 70.

Ongelmia tilauksessa

Jos tilauksessasi ilmenee ongelmia, esim. puuttuvia osia, vääriä osia tai väärä
lasku, ota yhteyttä Dellin asiakaspalveluun. Pidä lasku tai pakkaustodistus
käsillä puhelun aikana. Katso oman alueesi puhelinnumero kohdasta ”Dellin
yhteystiedot” sivulla 70.

66 Ohjeiden saaminen

Tuotetiedot

Jos haluat lisätietoja muista Dellin tuotteista tai haluat tilata tuotteita, siirry
Dellin verkkosivustolle osoitteeseen www.dell.com. Katso oman alueesi tai
myyjän yhteystiedot kohdasta ”Dellin yhteystiedot” sivulla 70.

Tuotteiden palauttaminen takuukorjausta tai korvausta varten

Valmistele palautettavat tuotteet seuraavasti, on kyseessä sitten tuotteen
korjaaminen tai korvaaminen:

1

Pyydä Delliltä materiaalin palautusnumero ja kirjoita se selvästi ja
näkyvästi laatikon ulkopuolelle.

Katso oman alueesi puhelinnumero kohdasta ”Dellin yhteystiedot”
sivulla 70. Lähetä pakkauksen mukana kopio laskusta ja palautuksen syyn
kertova kirje.

2

Lähetä pakkaukseen mukana kopio diagnostiikan tarkistusluettelosta
(katso kohtaa ”Diagnostiikan tarkistusluettelo” sivulla 69), josta käyvät
ilmi suorittamasi testit ja Dell-diagnostiikkaohjelman raportoimat
virheilmoitukset (katso kohtaa ”Dellin yhteystiedot” sivulla 70).

3

Jos haluat saada korvauksen palautettavasta tuotteesta, lähetä pakkauksen
mukana kaikki palautettavaan tuotteeseen liittyvät lisävarusteet
(virtajohdot, ohjelmistolevykkeet, oppaat, yms.).

4

Palauta laite alkuperäisessä (tai sitä vastaavassa) pakkauksessa.

Lähettäjä maksaa lähetyskulut. Sinä olet vastuussa palautettavan tuotteen
vakuuttamisesta, sekä mahdollisesta häviämisestä toimituksen aikana.
Postiennakolla lähetettyjä paketteja ei lunasteta.

Jos pakkaus ei ole yllä olevien vaatimusten mukainen, sitä ei hyväksytä Dellin
vastaanottolaiturilla ja se palautetaan sinulle.

Ohjeiden saaminen 67

Ennen kuin soitat

HUOMAUTUS: Varaa pikahuoltokoodisi käden ulottuville, ennen kuin soitat.

Tämän koodin avulla Dellin automaattinen tukipuhelinpalvelu pystyy ohjaamaan
puhelusi oikein. Sinulta saatetaan myös kysyä huoltomerkkiä (joka sijaitsee
tietokoneen takapaneelissa tai pohjassa).

Muista täyttää diagnostiikan tarkistusluettelo (katso kohta ”Diagnostiikan
tarkistusluettelo” sivulla 69). Jos mahdollista, käynnistä tietokone ennen
Dellille soittamista ja soita tietokoneen vieressä tai lähellä olevasta
puhelimesta. Tukipalvelu voi pyytää sinua antamaan näppäimistökomentoja,
välittämään yksityiskohtaisia tietoja toimintojen aikana tai suorittamaan
muita vianmääritystoimenpiteitä tietokoneella. Varmista, että tietokoneen
mukana toimitetut asiakirjat ovat käden ulottuvilla.

VAARA: Ennen kuin teet toimenpiteitä tietokoneen sisällä, lue tietokoneen

t

mukana toimitetut

urvallisuusohjeet.

68 Ohjeiden saaminen

Diagnostiikan tarkistusluettelo

Nimi:

Päivämäärä:

Osoite:

Puhelinnumero:

Huoltomerkki (tietokoneen takana tai pohjassa oleva viivakoodi):

Pikahuoltokoodi:

Materiaalin palautusnumero (jos sellainen on saatu Dellin tukihenkilöstöltä):

Käyttöjärjestelmä ja sen versio:

Laitteet:

Laajennuskortit:

Onko tietokone liitetty verkkoon? Kyllä Ei

Verkko, sen versio ja verkkokortti:

Ohjelmat ja niiden versiot:

Määritä järjestelmän käynnistystiedostojen sisältö käyttöjärjestelmän ohjeista. Jos
tietokone on kytketty tulostimeen, tulosta kaikki nämä tiedostot. Kopioi muussa
tapauksessa tiedostojen sisältö paperille ennen Dellille soittamista.

Virheilmoitus, äänimerkkikoodi tai diagnostiikkakoodi:

Ongelman kuvaus ja suoritetut vianmääritystoimenpiteet:

Ohjeiden saaminen 69

Dellin yhteystiedot

Yhdysvalloissa olevat asiakkaat voivat soittaa numeroon 800-WWW-DELL
(800-999-3355).

HUOMAUTUS: Jos käytössäsi ei ole Internet-yhteyttä, käytä ostolaskussa,

lähetysluettelossa, laskussa tai Dellin tuoteluettelossa olevia yhteystietoja.

Dellillä on useita verkko- ja puhelinpohjaisia tuki- ja palveluvaihtoehtoja.
Palveluiden saatavuus vaihtelee maittain ja tuotteittain, ja jotkin palvelut
eivät välttämättä ole saatavissa alueellasi. Jos yhteydenottosi koskee myyntiä,
teknistä tukea tai asiakaspalveluasioita:

1

Siirry sivustoon
avattavasta

2

Napsauta sivun vasemmalla puolella olevaa
yhteystiedot) -kohtaa ja valitse haluamasi palvelu tai tukilinkki.

3

Valitse itsellesi sopiva tapa ottaa yhteys Delliin.

support.dell.com

Choose A Country/Region

ja tarkasta maa tai alue sivun alareunan

(Valitse maa tai alue) -valikosta.

Contact Us

(Dellin

70 Ohjeiden saaminen

Hakemisto

A

asennus

tietokoneen asentaminen, 22

asentaminen uudelleen

ohjaimet ja apuohjelmat, 53

asetukset

Internet, 24
pika-asennus, 17
tietokone, 17

asiakkaan aloittama

etäkäyttö, 64

D

Dell

ohjelmistopäivitykset, 50
tekninen päivityspalvelu, 49
tekninen tuki ja asiakaspalvelu, 65
tukiapuohjelma, 50
yhteyden ottaminen, 63, 70

Dell Systems Management

Administrator’s Guide

-opas, 62
DellConnect, 65
Dell-diagnostiikka, 50

käynnistäminen Drivers and

Utilities -levyltä, 50

käynnistäminen kiintolevyltä, 50

Dell-tekniikkaopas, 62
diagnostiikka

Dell, 50

Drivers and Utilities -levy, 54, 61

Dell Diagnostics, 50

E

Ehdot, 62
ergonomiatiedot, 62

H

Huoltokäsikirja, 62
huoltomerkki, 61

I

Intel Active Management

Tech nol ogy (i AMT )
käyttöohjeet, 62
nopea tukipyyntö, 64
ottaminen käyttöön, 64

Internet

asetukset, 24
kytkentä, 24

Dellin yhteystiedot, 63, 70

Hakemisto 71

J

M

Järjestelmän palauttaminen, 56

K

käyttöjärjestelmä

Dell Factory Image Restore, 57
järjestelmän palautus, 56
tietoväline, 58
uudelleenasennus, 62

käyttöjärjestelmän Product Key

-avain, 62

käyttöohjeet, 61

Dell Systems Management

Administrator’s Guide

-opas, 62
Dell-tekniikkaopas, 62
Huoltokäsikirja, 62

Käyttöoikeussopimus, 62
käyttöoikeustarra, 62

L

levy

Drivers and Utilities, 61

liittäminen

Internet, 24
modeemi, 19
näyttö, 18
verkko, 21
verkkokaapeli, 19
virtakaapelit, 20

määritykset, 62
muisti

vianmääritys, 47

N

näkymä

edestä, 7
takaa, 8, 14
takapaneelin liittimet, 7-9

nopea tukipyyntö, 64

O

ohjaimet, 53

asentaminen uudelleen, 53
Drivers and Utilities -levy, 61
edellisen version palautus, 54
tunnistaminen, 53

ohjatut toiminnot

ohjattu ohjelman

yhteensopivuuden
varmistaminen, 49

Tiedostojen ja asetusten ohjattu

siirto, 25

ohjelmisto

ongelmat, 49
päivitykset, 49
uudelleenasennus, 53
vianmääritys, 48-49

72 Hakemisto

ongelmat

palauttaminen aiempaan

tilaan, 56

Operating System -levy, 62

P

päivitykset

ohjelmisto ja laitteisto, 49
Pikahuoltokoodi, 61
puhelinnumerot, 70

T

takuutiedot, 62

tietojen siirtäminen uuteen

tietokoneeseen, 25

tietoväline

käyttöjärjestelmä, 62

tuki, 63

alueellinen, 65
DellConnect, 65
Dellin yhteystiedot, 70
online-palvelut, 65

tekninen tuki ja asiakaspalvelu, 65
tukitiedot, 62
turvallisuustiedot, 62
työpöytäjärjestelmän

ohjelmisto, 61

tekniset tiedot

ääni, 30
asemat, 32
fyysinen, 36
järjestelmätiedot, 29
kaikki, 29
laajennusväylä, 30
liittimet, 33
muisti, 29
ohjaimet ja merkkivalot, 34
suoritin, 29
video, 30
virta, 35
ympäristö, 37

Tiedostojen ja asetusten ohjattu

siirto, 25

tietojen etsiminen, 61

U

uudelleenasennus

ohjelmisto, 53

V

verkot, 21

liittäminen, 21
vianmääritys, 39, 62

Dell Diagnostics, 50

muisti, 47

ohjelma kaatuu, 48

ohjelmat ja

Windows-yhteensopivuus, 49
ohjelmisto, 48-49
palauttaminen aiempaan

tilaan, 56

Hakemisto 73

vianmääritys (jatkoa)

sininen näyttö, 49
tietokone ei vastaa, 48
vihjeitä, 39
virta, 39
virtavalon toiminta, 39

virta

vianmääritys, 39
virtavalon toiminta, 39

W

Windows Vista

Dell Factory Image Restore, 57
edellisen laiteohjaimen

palautus, 54
Järjestelmän palauttaminen, 56
Laiteohjaimien palautus, 54
ohjattu ohjelman

yhteensopivuuden

varmistaminen, 49
uudelleenasennus, 62

Windows XP

Järjestelmän palauttaminen, 56
Tiedostojen ja asetusten ohjattu

siirto, 25
uudelleenasennus, 62

Windows-käyttöoikeustarra, 62

74 Hakemisto