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società.
2014 - 06
Rev. A00
Sommario
1 Operazioni con il computer................................................................................ 5
Prima di intervenire sui componenti interni del computer..................................................................5
5 Come contattare la Dell.....................................................................................61
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1
Operazioni con il computer
Prima di intervenire sui componenti interni del computer
Utilizzare le seguenti linee guida sulla sicurezza per aiutare a proteggere il computer da potenziali
danneggiamenti e per assicurare la sicurezza della persona. Ogni procedura inclusa in questo documento
presuppone che esistano le seguenti condizioni:
•sono state lette le informazioni sulla sicurezza fornite assieme al computer.
•Un componente può essere sostituito o, se acquistato separatamente, installato prima di eseguire la
procedura di rimozione seguendo l'ordine inverso.
AVVERTENZA: Scollegare tutte le fonti di alimentazione prima di aprire il coperchio o i pannelli
del computer. Dopo aver terminato gli interventi sui componenti interni del computer,
ricollocare tutti i coperchi, i pannelli e le viti prima di collegare la fonte di alimentazione.
AVVERTENZA: Prima di intervenire sui componenti interni del computer, leggere attentamente le
informazioni sulla sicurezza fornite assieme al computer. Per informazioni sulle best practice
sulla sicurezza aggiuntive, consultare la Home page della Conformità alle normative all'indirizzo
www.dell.com/regulatory_compliance .
ATTENZIONE: Molte riparazioni possono solo essere effettuate da un tecnico dell'assistenza
qualificato. L'utente può solo eseguire la risoluzione dei problemi e riparazioni semplici, come
quelle autorizzate nella documentazione del prodotto oppure come da istruzioni del servizio in
linea o telefonico, o dal team del supporto. I danni causati dagli interventi non autorizzati da Dell
non sono coperti da garanzia. Leggere e seguire le istruzioni di sicurezza fornite insieme al
prodotto.
ATTENZIONE: Per evitare eventuali scariche elettrostatiche, scaricare a terra l'elettricità statica
del corpo utilizzando una fascetta da polso per la messa a terra o toccando a intervalli regolari
una superficie metallica non verniciata (ad esempio un connettore sul retro del computer).
ATTENZIONE: Maneggiare i componenti e le schede con cura. Non toccare i componenti o i
contatti su una scheda. Tenere una scheda dai bordi o dal supporto di montaggio in metallo.
Tenere un componente come ad esempio un processore dai bordi non dai piedini.
ATTENZIONE: Quando si scollega un cavo, afferrare il connettore o la linguetta, non il cavo
stesso. Alcuni cavi sono dotati di connettore con linguette di bloccaggio. Se si scollega questo
tipo di cavo, premere sulle linguette di blocco prima di scollegare il cavo. Mentre si separano i
connettori, mantenerli allineati per evitare di piegare i piedini. Inoltre, prima di collegare un cavo,
accertarsi che entrambi i connettori siano allineati e orientati in modo corretto.
N.B.: Il colore del computer e di alcuni componenti potrebbe apparire diverso da quello mostrato in
questo documento.
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Per evitare di danneggiare il computer, effettuare la seguente procedura prima di cominciare ad
intervenire sui componenti interni del computer.
1.Assicurarsi che la superficie di lavoro sia piana e pulita per prevenire eventuali graffi al coperchio del
computer.
2.Spegnere il computer (consultare Spegnimento del computer).
ATTENZIONE: Per disconnettere un cavo di rete, scollegare prima il cavo dal computer,
quindi dal dispositivo di rete.
3.Scollegare dal computer tutti i cavi di rete.
4.Scollegare il computer e tutte le periferiche collegate dalle rispettive prese elettriche.
5.Tenere premuto il pulsante di alimentazione mentre il computer è scollegato, per mettere a terra la
scheda di sistema.
6.Rimuovere il coperchio.
ATTENZIONE: Prima di toccare qualsiasi componente all'interno del computer, scaricare a
terra toccando una superficie metallica non verniciata, come ad esempio il metallo sul retro
del computer. Durante l'intervento, toccare periodicamente una superficie metallica non
verniciata per scaricare l'elettricità statica, che potrebbe danneggiare i componenti interni.
Strumenti consigliati
Le procedure in questo documento potrebbero richiedere i seguenti strumenti:
•Cacciavite a lama piatta piccolo
•Cacciavite a croce
•Graffietto piccolo in plastica
Spegnimento del computer
ATTENZIONE: Per evitare la perdita di dati, salvare e chiudere i file aperti e uscire dai programmi
in esecuzione prima di spegnere il computer.
1.Arrestare il sistema operativo:
•In Windows 8.1:
– utilizzo di un dispositivo touch abilitato:
a.passare il dito dal lato destro dello schermo, aprire il menu Accessi e selezionare
Impostazioni.
b.Selezionare e selezionare Arresta il sistema.
– Utilizzo del mouse:
a.puntare l'angolo in alto a destra dello schermo e fare clic su Impostazioni.
b.Fare clic e selezionare Arresta il sistema.
•In Windows 7:
1.fare clic su Start.
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2.Fare clic su Arresta il sistema
o
1.fare clic su Start.
2.Quindi fare clic sulla freccia nell'angolo inferiore destro del menu Start come mostrato di
seguito, infine selezionare
2.Accertarsi che il computer e tutti i dispositivi collegati siano spenti. Se il computer e i dispositivi
collegati non si spengono automaticamente quando si arresta il sistema operativo, tenere premuto il
pulsante di accensione per circa 6 secondi per spegnerli.
Arresta il sistema ..
Dopo gli interventi sui componenti interni del computer
Una volta completate le procedure di ricollocamento, accertarsi di aver collegato tutti i dispositivi esterni,
le schede e i cavi prima di accendere il computer.
1.Riposizionare il coperchio.
ATTENZIONE: Per collegare un cavo di rete, inserire prima il cavo nella periferica di rete, poi
collegarlo al computer.
2.Collegare al computer tutti i cavi telefonici o di rete.
3.Collegare il computer e tutti i dispositivi collegati alle rispettive prese elettriche.
4.Accendere il computer.
5.Verificare il corretto funzionamento del computer, eseguendo Dell Diagnostics.
Informazioni importanti
N.B.: Evitare di utilizzare il touchscreen in ambienti polverosi, caldi o umidi.
N.B.: Un'improvvisa variazione della temperatura può causare condensa sulla superficie interna dello
schermo in vetro, che scompare dopo breve e non compromette il normale utilizzo.
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2
Rimozione e installazione dei componenti
La seguente sezione fornisce informazioni dettagliate su come rimuovere o installare i componenti dal
computer.
Panoramica del sistema
Figura 1. Visuale interna: 1
1.protezione della scheda di sistema
2.protezione della memoria
3.protezione della scheda I/O
4.coperchio degli altoparlanti
5.scheda di diagnostica dell'alimentatore
6.ventola di alimentazione
7.schermo del convertitore
8.scheda di alimentazione e scheda pulsanti OSD (On Screen Display)
9.interruttore di apertura
10. unità ottica
11. staffa della ventola dell'alimentatore
12. alimentatore
13. staffa di montaggio VESA
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Figura 2. Visuale interna: 2
1.processore2.batteria pulsante
3.modulo di memoria4.scheda WLAN
5.dispositivo di chiusura a scatto del lato sinistro 6.disco rigido
7.altoparlanti8.scheda di sistema
9.ventola del processore10.altoparlanti
11.dispositivo di chiusura a scatto del lato destro12.cavo dell'unità ottica
13.supporto dello schermo14.gruppo dissipatore di calore
Rimozione del supporto VESA
1.Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer.
2.Posizionare il computer su una superficie piatta, con lo schermo rivolto verso il basso.
3.Premere il pulsante sul coperchio VESA per rimuovere il supporto.
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4.Sollevare il supporto VESA e rimuoverlo dal coperchio posteriore.
Installazione del supporto VESA
1.Allineare e posizionare il supporto VESA nella parte posteriore del computer.
2.Posizionare e premere il coperchio VESA sul computer finché non scatta in posizione.
3.Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del
computer.
Rimozione del coperchio posteriore
1.Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer.
2.Rimuovere il supporto VESA.
3.Sbloccare i dispositivi di chiusura su entrambi i lati che fissano il coperchio posteriore al computer.
Sollevare il coperchio posteriore e rimuoverlo dal computer.
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Installazione del coperchio posteriore
1.Posizionare il coperchio posteriore nella posizione originale sul computer.
2.Assicura i blocchi su entrambi i lati che fissano il coperchio posteriore al computer.
3.Installare il supporto VESA.
4.Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del
computer.
Rimozione della memoria
1.Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer.
2.Rimuovere:
a. supporto VESA
b. coperchio posteriore
3.Sollevare e spostare la protezione della memoria verso l'esterno.
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4.Fare leva ed estrarre i fermagli di contenimento dai moduli della memoria finché non scattano in
posizione. Sollevare e rimuovere i moduli della memoria dal relativo connettore.
Installazione della memoria
1.Allineare la tacca sulla scheda di memoria alla linguetta nel connettore della scheda di sistema.
2.Premere verso il basso il modulo della memoria finché le linguette di rilascio non scattano in
posizione.
3.Riposizionare la protezione della memoria.
4.Installare:
a. coperchio posteriore
b. supporto VESA
5.Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del
computer.
Rimozione dell'incastellatura di sostegno VESA
1.Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer.
2.Rimuovere:
a. supporto VESA
b. coperchio posteriore
3.Rimuovere le viti che fissano l'incastellatura di sostegno VESA al computer. Sollevare ed estrarre il
sostegno dal computer.
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Installazione dell'incastellatura di sostegno VESA
1.Allineare e posizionare il sostegno nella parte posteriore del computer.
2.Serrare le viti che fissano l'incastellatura di sostegno VESA al computer.
3.Installare:
a. coperchio posteriore
b. supporto VESA
4.Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del
computer.
Rimozione della scheda do alimentazione e della scheda
pulsanti OSD (On-Screen Display)
1.Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer.
2.Rimuovere:
a. supporto VESA
b. coperchio posteriore
3.Effettuare le seguenti operazioni come illustrato nella figura:
a. Rimuovere il nastro che fissa la scheda di alimentazione e la scheda pulsanti OSD al computer [1].
b. Sollevare la scheda di alimentazione e la scheda pulsanti OSD dal telaio [2].
c. Scollegare il cavo dalla scheda di alimentazione e la scheda pulsanti OSD per rimuoverla dal
computer [3].
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Installazione della scheda di alimentazione e della scheda
pulsanti OSD
1.Inserire la scheda di alimentazione e la scheda pulsanti OSD nel relativo alloggiamento e fissare il
nastro per assicurarla.
2.Collegare il cavo alla scheda di alimentazione e alla scheda pulsanti OSD.
3.Installare:
a. coperchio posteriore
b. supporto VESA
4.Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del
computer.
Rimozione della protezione della scheda di sistema
1.Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer.
2.Rimuovere:
a. supporto VESA
b. coperchio posteriore
3.Effettuare le seguenti operazioni come illustrato nella figura:
a. Premere sulla linguetta di fissaggio per rimuovere la protezione della scheda di sistema dagli
alloggiamenti sul telaio [1].
b. Far scorrere la protezione della scheda di sistema ed estrarla dal computer [2].
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Installazione della protezione della scheda di sistema
1.Allineare e posizionare la protezione della scheda di sistema nella parte posteriore del computer.
2.Serrare le viti che fissano la protezione della scheda di sistema al computer.
3.Installare:
a. staffa di montaggio VESA
b. coperchio posteriore
c. supporto VESA
4.Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del
computer.
Rimozione della scheda del convertitore
1.Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer.
2.Rimuovere:
a. supporto VESA
b. coperchio posteriore
3.Scollegare i cavi dalla scheda del convertitore.
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4.Effettuare le seguenti operazioni come illustrato nella figura:
a. Scollegare il cavo di retroilluminazione del display dai connettori sulla scheda del convertitore [1].
b. Scollegare il cavo della scheda del convertitore dai connettori sulla scheda del convertitore [2]
c. Rimuovere le viti che assicurano la scheda del convertitore al computer [3].
d. Sollevare la scheda del convertitore ed estrarla dal computer [4].
Installazione della scheda del convertitore
1.Posizionare la scheda del convertitore.
2.Serrare le viti che fissano la scheda del convertitore al computer.
3.Collegare il cavo della scheda del convertitore e il cavo di retroilluminazione dello schermo ai
connettori sulla scheda del convertitore.
4.Installare:
a. coperchio posteriore
b. supporto VESA
5.Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del
computer.
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Rimozione della batteria pulsante
1.Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer.
2.Rimuovere:
a. supporto VESA
b. coperchio posteriore
c. protezione della scheda di sistema
3.Premere il dispositivo di rilascio della batteria. La batteria fuoriesce dallo zoccolo; sollevare la batteria
pulsante dal computer.
Installazione della batteria pulsante
1.Collocare la batteria pulsante nello slot sulla scheda di sistema.
2.Premere la batteria pulsante verso il basso fino a quando il dispositivo di sblocco non scatta in
posizione bloccandola.
3.Installare:
a. protezione della scheda di sistema
b. coperchio della base
c. supporto VESA
4.Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del
computer
.
Rimozione dell’unità ottica
1.Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer.
2.Rimuovere:
a. supporto VESA
b. coperchio posteriore
3.Effettuare le seguenti operazioni come illustrato nella figura:
a. Premere sulla linguetta di fissaggio per sbloccare l'unità ottica [1].
b. Far scorrere l'unità ottica verso l'esterno per rimuoverla dal computer [2].
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4.Effettuare le seguenti operazioni come illustrato nella figura:
a. Scollegare i cavi dell'unità ottica dal connettore sulla scheda di sistema [1] [2].
b. Sfilare il cavo dalle tacche del computer [3].
5.Rimuovere le viti che fissano il cavo dell'unità ottica al sistema e sfilare i cavi dalle tacche.
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Installazione dell'unità ottica
1.Allineare e far scivolare l'unità ottica nell'alloggiamento.
2.Collegare il cavo dell'unità ottica.
3.Bloccare e fissare l'unità ottica al computer.
4.Installare:
a. coperchio posteriore
b. supporto VESA
5.Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del
computer.
Rimozione del disco rigido
1.Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer.
2.Rimuovere:
a. supporto VESA
b. coperchio posteriore
c. staffa di montaggio VESA
3.Sfilare i cavi dalle tacche sul supporto del disco rigido. Scollegare i cavi dal relativo disco rigido.
4.Effettuare le seguenti operazioni come illustrato nella figura:
a. Premere sulla staffa del disco rigido [1].
b. Far scorrere il gruppo disco rigido per rimuoverlo dalla gabbia dei dischi rigidi [2].
c. Sollevare il gruppo disco rigido ed estrarlo dal computer [3].
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