Dell OptiPlex 780 Small Form Factor Service Manual [da]

Dell™ OptiPlex™ 780 – Servicehåndbog

Small form factor-computer

Arbejde med computeren Tilføjelse og fjernelse af dele Specifikationer Diagnosticering Systemopsætning

Bemærk, forsigtig og advarsel

OBS! OBS angiver vigtige oplysninger, som du kan bruge for at udnytte computeren optimalt.

FORSIGTIG: FORSIGTIG angiver mulig skade på hardware eller tab af data, hvis anvisningerne ikke

bliver fulgt.

ADVARSEL: ADVARSEL angiver risiko for tingskade, legemsbeskadigelse eller dødsfald.

Hvis du købte en Dell™ n Series computer, er eventuelle referencer i dette dokument til Microsoft® Windows® operativsystemerne ikke gældende.

Enhver form for gengivelse af dette materiale, uden skriftlig tilladelse fra Dell Inc., er strengt forbudt. Varemærker, som bliver brugt i denne tekst: Dell, DELL-logoet, OptiPlex er varemærker, som tilhører Dell Inc.; Intel, Core, og Celeron er

enten varemærker eller registrerede varemærker tilhørende Intel Corporation in the U.S. og andre lande. Microsoft, Windows, Windows Server, MS-DOS og Windows Vista er enten handelsmærker eller registrerede handelsmærker, der ejes af Microsoft Corporation i USA og/eller andre lande.

Andre handelsmærker og handelsnavne kan være anvendt i dette dokument til enten at henvise til deres ejere eller deres produkter. Dell Inc. frasiger sig enhver interesse eller tinggslig ret til andre navne end sine egne.

2012 - 10 Rev. A02

Arbejde med computeren

Procedurerne i dette dokument kræver eventuelt følgende værktøj:

Dell™ OptiPlex™ 780 – Servicehåndbog

Før du arbejder med computerens indvendige dele Anbefalede værktøjer Sådan slukker du for computeren Efter du har arbejdet inde i computeren

Før du arbejder med computerens indvendige dele

Brug følgende sikkerhedsretningslinjer for at beskytte computeren mod potentielle skader og af hensyn til din egen sikkerhed. Hvor ikke andet er angivet, forudsætter hver enkelt procedure i dette dokument at følgende betingelser er til stede:

Du har udført trinnene i Arbejde med computeren. Du har læst de sikkerhedsoplysninger, som fulgte med din computer. En komponent kan udskiftes eller, hvis den er købt separat, installeres ved at foretage fjernelsesproceduren i modsat rækkefølge.

ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de

sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren. Du kan finde yderligere oplysninger om best practices for sikkerhed på webstedet Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.

FORSIGTIGT: Mange reparationer må kun foretages af uddannet servicetekniker. Du bør alene foretage

fejlfinding og enkle reparationer, som beskrevet i din produktdokumentation eller som anvist af telefon eller online service og supportteam. Skader, der skyldes servicering, der ikke er autoriseret af Dell, dækkes ikke af garantien. Læs og følg de sikkerhedsinstruktionerne, der blev leveret sammen med din computer.

FORSIGTIGT: For at undgå elektrostatisk afladning bør du jorde dig selv ved hjælp af en jordingsrem

eller ved jævnligt at røre ved en umalet metaloverflade, såsom et stik på bagsiden af computeren.

FORSIGTIGT: Håndter komponenter og kort forsigtigt. Rør ikke ved komponenternes eller kortenes

kontaktområder. Hold et kort i kanterne eller i opsætningsrammen. Hold en komponent som f.eks. en processor ved dens kanter og ikke ved dens ben.

FORSIGTIG: Når du frakobler et kabel, skal du tage fat i stikket eller trækfligen, ikke i selve kablet.

Nogle kabler har forbindelsesstykker med bøjlelåse; og hvis du er i færd med at koble et sådan kabel fra, bør du trykke på bøjlelåsene, før du kobler kablet fra. Når du trækker forbindelsesstykker ud, bør du sikre dig, at de flugter med stikket for at undgå bøjede ben. Du bør også sikre dig, at begge forbindelsesstykker flugter med hinanden, inden du sætter en ledning i.

OBS! Farven på computeren og visse komponenter kan variere fra hvad der vist her.

Foretag følgende trin, før du begynder arbejde inde i computeren, for at undgå skade på computeren.

1. Sørg for, at arbejdsoverfladen er jævn og ren for at forhindre, at computerdækslet bliver ridset.

2. Sluk computeren (se Sådan slukker du for din computer

FORSIGTIGT: Hvis du vil frakoble et netværkskabel, skal du først koble kablet fra computeren og

derefter koble kablet fra netværksenheden.

3. Træk alle netværkskabler ud af computeren.

4. Frakobl computeren og alle tilsluttede enheder fra deres stikkontakter.

5. Tryk på og hold tænd-/sluk-knappen nede, mens systemet er uden strøm tilsluttet, for at jorde systemkortet.

6. Fjern dækslet

FORSIGTIGT: Inden du rører ved noget inde i computeren, skal du jorde dig selv ved at røre en umalet

metaloverflade som f.eks. metallet på bagsiden af computeren. Mens du arbejder, skal du med jævne mellemrum røre en umalet metaloverflade for på den måde at fjerne statisk elektricitet, der kan skade de interne komponenter.

Anbefalede værktøjer

Lille, almindelig skruetrækker Stjerneskruetrækker En lille plastiksyl Flash BIOS-opdatering (se Dells supportwebsted på support.dell.com)

Sådan slukker du for computeren

FORSIGTIGT: For at undgå datatab bør du gemme og lukke alle åbne filer og lukke alle åbne

programmer, inden du slukker computeren.

1. Luk ned for operativsystemet:

I Windows Vista®:

Klik på Start Sluk.

I Windows® XP:

Klik på Start® Sluk for computeren® Sluk. Computeren slukkes, når nedlukningen af operativsystemet er gennemført.

2. Sørg for, at computeren og alle tilsluttede enheder er slukket. Hvis computeren og de tilsluttede enheder ikke blev slukket automatisk, da du lukkede operativsystemet, skal du trykke på tænd/sluk-knappen i 6 sekunder for at slukke dem.

, klik så på pilen i nederste højre hjørne af menuen Start som vist nedenfor. Og klik så på

Efter arbejde inde i computeren

Efter at du har fuldført udskiftninger, skal du sikre dig, at du tilslutter alle eksterne enheder, kort og kabler, før du tænder for computeren.

1. Sæt dækslet

FORSIGTIG: For at tilslutte et netværkskabel skal du først slutte kablet til netværksenheden og derefter

slutte det til computeren.

tilbage på plads.

2. Forbind telefon- eller netværkskabel til din computer.

3. Forbind computeren og alle tilsluttede enheder til deres stikkontakter.

4. Tænd computeren

5. Kontroller, at computeren fungerer, som den skal, ved at køre Dell Diagnostics. Se Dell Diagnostics

Tilbage til indholdssiden

Tilføjelse og fjernelse af dele

Dell™ OptiPlex™ 780 – Servicehåndbog — Small form factor

Dæksel Hukommelse Diskettedrev Udvidelseskort Strømforsyning IO-panel

Tilbage til indholdssiden

Møntcellebatteriet Optisk drev Kølelegeme og processor Harddisk Systemkort Blæser

Tilbage til indholdssiden

Tekniske specifikationer

Processor Hukommelse Udvidelsesbus Grafik Systemoplysninger Kort Drives (Drev) Eksterne stik

OBS! Produktudbud kan variere fra område til område. Du kan finde flere oplysninger om computerens

konfiguration ved at klikke på Start® Hjælp og support og vælge indstillingen for visning af oplysninger om computeren.

OBS! Med mindre andet er angivet, er specifikationerne identiske for mini-tower, stationære og small form factor-

computere.

Processor

Type: Intel® Core™2 Duo; FSB op til 1333

Knapper og lysdioder Netværk Lyd Strøm Systemkortstik Fysisk Miljø

MHz Intel Core 2 Quad; FSB op til 1333 MHz Intel Pentium® Dual Core; FSB op til

1066 MHz Intel Celeron®; FSB op til 800 MHz

Level 2 (L2) cache mindst 512 KB pipelined-burst, ottevejs

sæt associativ, writeback SRAM

Hukommelse

Type: DDR3 SDRAM (kun non-ECC-

hukommelse) Hastighed 1067 MHz Stik fire Kapacitet 1 GB eller 2 GB non-ECC Minimumhukommelse 1 GB Maksimal hukommelse 8 GB

Grafik

Integreret Intel graphics media accelerator X4500

Op til 256 MB delt videohukommelse

(samlet system hukommelse er større

end 512 MB) Diskret PCI Express x16-stik understøtter enten

et PCI Express-kort eller et DVI-

grafikkort (til understøttelse af dobbelt

skærm)

Lyd

Integreret Intel High Definition Audio

Netværk

Integreret Intel indbygget netværkskort kan

Systemoplysninger

Chipsæt Intel® Q45 Express chipsæt m/ICH10DO DMA-kanaler otte Afbrydelsesniveauer 24 BIOS-chip (NVRAM) 64 Mb

Udvidelsesbus

Bustype PCI 2.3

Bushastighed PCI: 133 MB/s

kommunikere med 10/100/1000 Mb/s

PCI Express 2.0

SATA 1.0A og 2.0

eSATA

USB 2.0

PCI Express:

Kort

PCI

Mini-tower Stationær computer

small form factor

PCI Express x1

Mini-tower Stationær computer

x1-slot tovejshastighed - 250 MB/s

x16-slot tovejshastighed - 8 GB/s SATA: 1,5 Gbps og 3,0 Gbps eSATA: 3,0 Gbps USB: 480 Mbps

kort op til fulde højder uden riserkort — op til to lavprofilkort med riserkort — op to to kort i fuld

højde ét lavprofil kort

et kort i fuld højde Ingen

small form factor

PCI Express x16

Mini-tower Stationær computer

small form factor

OBS! PCI Express x16-stikket er deaktiveret når der er forbundet en skærm til det

indbyggede skærmstik.

Drives (Drev)

Ingen

et kort i fuld højde uden riser — et lavprofilkort med riser — et kort i fuld højde ét lavprofil kort

Eksternt tilgængelige

5,25 tomme drevrum Mini-tower Stationær computer small form factor

3,5 tomme drevrum Mini-tower Stationær computer small form factor

Internt tilgængelige

3,5 tomme drevrum Mini-tower Stationær computer small form factor

OBS! Computeren kan understøtte op til to 2,5 tommer harddiske med beslag.

til SATA dvd-rom-, dvd+/–rw- eller cd +/–rw-drev

to rum et rum et slimline-rum

til 19-i-1 mediekortlæsere et rum et rum et slimline-rum

til harddisk to rum et rum et rum

Eksterne stik

Lyd

Bagpanel to stik til line-in/mikrofon og line-out

Frontpanel To frontpanelstik til hovedtelefoner og

mikrofon eSATA et 7-bens stik Netværk et RJ45-stik Parallel ét 25-bens stik (tovejs) Seriel ét 9-bens stik, 16550C-kompatibel USB

Frontpanel to stik Bagpanel seks stik

Grafik ét 15-huls-stik

et stik med 20-ben (x16)

Systemkortstik

PCI 2.3

databredde (maksimum) — 32 bit

Mini-tower Stationær computer small form factor

PCI Express x1

Mini-tower Stationær computer small form factor

to 120-bens stik

en 120-bens stik

databredde (maksimum) — en PCI

Express-bane

ét 36-bens stik

ikke relevant

PCI Express x16 ét 164-bens stik

databredde (maksimum) — 16 PCI

registrerer ikke en fysisk forbindelse til

Seriel ATA

Express-baner

Mini-tower Stationær computer

small form factor Hukommelse fire 240-bens stik Intern USB-enhed ét 10-bens stik (understøtter to USB-

Processorblæser et 5-bens stik Harddiskblæser et 5-bens stik Frontpanelkontrol ét 40-bens stik Processor ét 775-bens stik Strøm 12V ét 4-bens stik Strøm ét 24-bens stik

Knapper og lysdioder

Computeren set forfra

Tænd/sluk-knap trykknap

Indikator for strøm blinkende grønt — indikerer, at

fire 7-bens stik tre 7-bens stik tre 7-bens stik

porte)

computeren er i dvaletilstand konstant grønt — indikerer, at

computerens tilstand er tændt blinkende orange — indikerer et problem

med systemkortet konstant orange — indikerer at

systemkortet ikke kan initialisere

Indikator for drevaktivitet blinkende grønt — indikerer at

computeren læser data fra eller skriver data til harddisken

Netværksforbindelseslampe grønt — indikerer at der er god

forbindelse mellem netværket og computeren

slukket (lyser ikke) — Indikerer, at computeren ikke registrerer en fysisk forbindelse til netværket

Diagnosticeringslamper fire lysindikatorer Du kan finde flere

oplysninger i Diagnostics (Diagnosticering).

Computerens bagside

Lysindikator for linkintegritet på

integreret netværkskort

grønt — der er en god 10 Mbps forbindelse mellem netværket og computeren.

orange — der er en en god 100 Mbps forbindelse mellem netværket og computeren.

gult — der er en god 1000 Mbps forbindelse mellem netværket og computeren.

slukket (lyser ikke) — Computeren

netværket.

Netværksaktivitetslampe på

kondenserende)

bulb-temperatur 29°C)

indbygget netværkskort

Strøm

Jævnstrømsforsyning

gul lysindikator — en blinkende gul lysindikator indikerer, at der er netværksaktivitet.

Effekt

Mini-tower Stationær computer small form factor

Maksimal varmeudstråling

Mini-tower Stationær computer small form factor

Spænding 90–265 V vekselstrøm, 50/60 Hz Møntcellebatteri 3 V CR2032 lithium møntcelle

OBS! Varmeudstråling er beregnet på grundlag af strømforsyningsangivelsen. OBS! Du kan finde vigtige oplysninger om spændingsindstilling i

sikkerhedsoplysningerne, som fulgte med computeren.

Fysisk

Højde

Mini-tower

305 W (non-EPA) eller 255 W (EPA) 255 W (EPA) 235 W (EPA)

1041 BTU/t 955 BTU/t 938 BTU/t

40,80 cm (16,10 tomme) Stationær computer small form factor

Bredde

Mini-tower Stationær computer small form factor

Dybde

Mini-tower Stationær computer small form factor

Vægt

Mini-tower Stationær computer small form factor

Miljø

11,40 cm (4,50 tomme)

9,26 cm (3,65 tomme)

18,70 cm (7,40 tomme)

39,90 cm (15,70 tomme)

31,40 cm (12,40 tomme)

43,30 cm (17,00 tomme)

35,30 cm (13,90 tomme)

34,00 cm (13,40 tomme)

11,70 kg (25,80 lbs)

8,26 kg (18,20 lbs)

6,80 kg (15,00 lbs)

Temperatur

Drift 10° til 35°C Opbevaring –40° til 65°C

Relativ luftfugtighed (ikke-

i drift: 20% til 80% (maksimum wet

Maksimal vibration

opbevaring: 5% til 95% (maksimum wet

bulb-temperatur: 38°C

Drift Opbevaring

5 til 350 Hz ved 0,0002 G2/Hz

5 til 500 Hz ved 0,001 til 0,01 G

Maksimalt stød

Drift 40 G +/– 5 % med pulsvarighed på 2

msek. +/– 10 % (svarer til 51 cm/sek.) Opbevaring 105 G +/– 5% med pulsvarighed på 2

msek. +/– 10% (svarer til 127 cm/sek.)

Højde over havet

Drift –15,2 til 3048 m (–50 til 10.000 ft) Opbevaring –15,2 til 10.668 m (–50 til 35.000 ft)

Luftbårent forureningsniveau G2 eller lavere som defineret af ISA-

S71.04-1985

Tilbage til indholdssiden

/Hz

Tilbage til indholdssiden

Diagnosticering

Dell™ OptiPlex™ 780 – Servicehåndbog

Dell Diagnostics (Dell Diagnosticering) Indikatorkoder for strømknap Bipkoder Lysdioder for diagnosticering

Dell Diagnostics (Dell-diagnosticering)

Hvornår Dell Diagnostics (Dell-diagnosticering) skal anvendes

Det anbefales at udskrive disse procedurer, før du begynder.

OBS! Softwaren Dell Diagnostics (Dell-diagnosticering) fungerer kun på Dell-computere. OBS! Disken Drivere og hjælpeprogrammer er ekstraudstyr og følger muligvis ikke med computeren.

Indtast systemopsætning (se Sådan får du adgang til Systemopsætning og sørg for at enheden du vil teste vises i Systemopsætning og er aktiv.

Start Dell Diagnostics fra din harddisk eller fra mediet Drivere og hjælpeprogrammer.

), se oplysninger om computerens konfiguration,

Start af Dell Diagnostics (Dell Diagnosticering) fra harddisken

1. Tænd (eller genstart) computeren.

2. Når DELL-logoet vises, skal du trykke på <F12> med det samme.

OBS! Hvis du får vist en meddelelse om, at der ikke blev fundet en partition med diagnosticeringsværktøjet, skal du

køre Dell-diagnosticering fra Drivere og hjælpeprogrammer- media.

Hvis du venter for længe, og operativsystemets logo vises, skal du fortsætte med at vente, indtil du ser skrivebordet i Microsoft® Windows®. Luk derefter computeren, og prøv igen.

3. Når listen over opstartsenheder vises, skal du fremhæve Boot to Utility Partition (Start på hjælpeprogramspartitionering) og trykke på <Enter>.

4. Når hovedmenuen Main Menu (Hovedmenu) for Dell Diagnostics vises, skal du vælge den test, du vil køre.

Start af Dell Diagnostics fra disken Drivere og hjælpeprogrammer

1. Indsæt disken Drivere og hjælpeprogrammer.

2. Luk og genstart computeren.

Når DELL-logoet vises, skal du trykke på <F12> med det samme. Hvis du venter for længe, og Windows-logoet vises, skal du fortsætte med at vente, indtil du ser skrivebordet i

Windows. Luk derefter computeren, og prøv igen.

OBS! De næste trin ændrer kun startrækkefølgen denne ene gang. Ved den næste opstart starter computeren i

overensstemmelse med de enheder, som er specificeret i systemopsætningsprogrammet.

3. Når listen over opstartsenheder vises, skal du fremhæve Onboard or USB CD-ROM Drive (Integreret eller USBcd-rom-drev) og trykke på <Enter>.

4. Vælg indstillingen Boot from CD-ROM (Start fra cd-rom) fra menuen, som kommer frem og tryk på <Enter>.

5. Skriv 1 for at starte menuen og tryk på <Enter> for at fortsætte.

6. Vælg Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Kør 32-bit Dell-diagnosticering) fra den nummererede liste. Hvis der vises flere versioner, skal du vælge den version, der passer til din computer.

7. Når Dell Diagnostics Main Menu (Hovedmenu) vises, skal du vælge den test du vil køre.

Dell Diagnostics Main Menu (Hovedmenu for Dell-diagnosticering)

1. Når Dell Diagnostics er indlæst, og skærmbilledet med Main Menu (Hovedmenu) vises, skal du klikke på knappen for den ønskede valgmulighed.

Indstilling Funktion

Express Test (Hurtig test)

Extended Test (Udvidet test)

Custom Test (Brugerdefineret test)

Symptom Tree (Liste over symptomer)

2. Hvis der opdages et problem under en test, vises der en meddelelse med en fejlkode og en beskrivelse af problemet. Skriv fejlkoden og beskrivelsen af problemet ned, og følg vejledningen på skærmen.

3. Hvis du kører en test via indstillingen Custom Test (Brugerdefineret test) or Symptom Tree (Liste over symptomer), skal du klikke på den relevante fane, som er beskrevet i nedenstående tabel, for at få yderligere oplysninger.

Fane Funktion

Results (Resultater)

Errors (Fejl) Her vises de fejltilstande, der blev registreret, fejlkoder samt beskrivelser af problemet.

Udfører en hurtig test af enhederne. Testen tager typisk 10 til 20 minutter, og du behøver ikke at gøre noget. Kør først Express Test (Eksprestest) for at øge muligheden for hurtigt at identificere problemet.

Udfører en grundig test af enhederne. Denne test tager typisk 1 time eller mere og kræver, at du besvarer spørgsmål ind imellem.

Tester en bestemt enhed. Du kan tilpasse den test, der skal køres.

Viser de mest almindelige symptomer, som oftest forekommer og lader dig vælge en test baseret på symptomet for det problem, du er udsat for.

Her vises testresultaterne og eventuelle fejltilstande, der blev registreret.

Help (Hjælp) Her får du en beskrivelse af testen og evt. hvilke krav, der stilles til udførelse af testen. Configuration

(Konfiguration)

Parameters (Parametre)

4. Hvis du kører Dell Diagnostics fra Drivere og hjælpeprogrammer-disken, skal du fjerne disken, når du er færdig med dine tests.

5. Luk testskærmen for at vende tilbage til skærmen Main Menu (Hovedmenu). Hvis du vil afslutte Dell Diagnostics og genstarte computeren, skal du lukke skærmen Main Menu (Hovedmenu).

Her vises hardwarekonfigurationen for den valgte enhed. Dell Diagnostics henter konfigurationsoplysningerne for alle enheder fra systeminstallationen,

hukommelsen og forskellige interne test og viser oplysningerne i enhedslisten i den venstre rude på skærmen. Listen med enheder viser muligvis ikke navnene på alle de komponenter, der er installeret på computeren, eller alle de enheder, der er sluttet til computeren.

Giver dig mulighed for at tilpasse testen ved at ændre testindstillingerne.

Indikatorkoder for strømknap

Diagnosticeringsindikatorerne giver mange flere oplysninger om systemets tilstand, men legacy-strømtilstande understøttes også på din computer. Indikatortilstande for tænd/sluk-knap vises i følgende tabel.

Indikatortilstand

for tænd-

/slukknap

Slukket

Beskrivelse

Der er slukket for strømmen, ingen indikator.

Blinkende

mørkegult

Konstant

mørkegult

Blinker grønt

Konstant grøn

Første indikatortilstand ved start. Angiver, at systemet får strøm, men POWER_GOOD-signalet er endnu ikke aktivt. Hvis harddiskindikatoren er slukket, skal strømforsyningen muligvis udskiftes. Hvis harddiskindikatoren er tændt, er det muligt, at der er opstået en fejl i en indbygget regulator eller VRM. Se diagnosticeringsindikatorerne for at få flere oplysninger.

Anden indikatortilstand ved start. Angiver, at POWER_GOOD-signalet er aktivt, og strømforsyningen fungerer sandsynligvis korrekt. Se diagnosticeringsindikatorerne for at få flere oplysninger.

Systemets strømtilstand er lav, enten S1 eller S3. Se diagnosticeringsindikatorerne for at bestemme, hvilken tilstand systemet er i.

Systemet er i tilstanden S0, som er den almindelige strømtilstand for en fungerende maskine. BIOS ændrer indikatorerne til denne tilstand for at angive, at hentning af opcodes er påbegyndt.

Bipkoder

Hvis skærmen ikke kan vise fejlmeddelelse under POST, kan computeren udsende en række bip, der identificerer problemet eller kan hjælpe dig med identificere en komponent eller samling med fejl. Den følgende tabel har en liste over de bipkoder, der kan fremkomme under POST. De fleste bipkoder indikerer alvorlige fejl, der forhindrer computeren i at fuldføre opstartsproceduren førend den angivne tilstand er rettet.

Kode Årsag

1-1-2 Fejl på mikroprocessor-register 1-1-3 Fejl på læse/skrive-NVRAM 1-1-4 Fejl på ROM BIOS-checksum 1-2-1 Fejl på programmérbar interval-timer 1-2-2 Fejl på DMA-initialisering 1-2-3 Fejl på læse/skrive DMA side-register 1-3 Fejl ved videohukommelsestest 1-3-1 til 2-4-4 Hukommelsen er ikke korrekt identificeret eller anvendt 3-1-1 Fejl på slave DMA-register 3-1-2 Fejl på master DMA-register 3-1-3 Fejl på master interrupt mask-register 3-1-4 Fejl på slave interrupt mask-register 3-2-2 Fejl på interrupt vector loading 3-2-4 Fejl ved test af tastaturcontroller 3-3-1 tab af NVRAM-strøm 3-3-2 Ugyldig NVRAM-konfiguration 3-3-4 Fejl ved videohukommelsestest 3-4-1 Fejl ved skærminitialisering 3-4-2 Fejl på returskærm 3-4-3 Fejl på søgning efter video-ROM 4-2-1 Ingen timer-tick 4-2-2 Shutdown failure (Nedlukningsfejl) 4-2-3 Gate A20 failure (Gate A20-fejl)

4-2-4 (Uventet afbrydelse i beskyttet tilstand)

4-3-1 Hukommelsesfejl ovenfor adressen 0FFFFh 4-3-3 Fejl i timer-chip-tæller 2 4-3-4 Time-of-day clock stopped (Klokkeslætur stoppet) 4-4-1 Fejltest på seriel- eller parallelport 4-4-2 Fejl i dekomprimeringskode for shadowed hukommelse 4-4-3 Fejltest i math-coprocessor 4-4-4 Fejl i cache-test

Lysdioder til diagnosticering

Som en hjælp til fejlfinding ved problemer er computeren på bagsiden forsynet med fire indikatorer, der er mærket 1, 2, 3, og 4. Når computeren starter normalt op, blinker lysdioderne, før de går ud. Hvis computeren svigter, er lysdiodernes rækkefølge med til at identificere problemet.

OBS! Når computeren afslutter POST, slukkes alle fire lamper, før operativsystemet startes.

Lysmønster Problembeskrivelse Foreslået løsning

Computeren er i normal slukket tilstand, eller der er muligvis opstået en præBIOS-fejl.

Lamperne til diagnosticering tænder ikke efter at computeren starter korrekt op med operativsystemet.

Der er opstået en mulig processor-fejl.

Der er genkendt hukommelsesmoduler, men der er opstået en hukommelsesfejl.

Der er opstået en mulig fejl på grafikkortet.

Slut computeren til en fungerende stikkontakt. Kontakt Dell, hvis problemet fortsætter.

Sæt processoren i igen (se Processorinformation for din computer). Kontakt Dell, hvis problemet fortsætter.

Hvis der er installeret to eller flere hukommelsesmoduler, skal du fjerne modulerne og genstarte computeren. Hvis computeren starter normalt op, skal du fortsætte med at installere flere hukommelsesmoduler (ét ad gangen), indtil du har identificeret et defekt modul eller har geninstalleret alle moduler uden at finde fejl. Hvis det er muligt, så installér fungerende hukommelsesmoduler af samme type i computeren. Kontakt Dell, hvis problemet fortsætter.

Montér alle installerede grafikkort igen. Hvis du har et, kan du installere et fungerende grafikkort i computeren. Kontakt Dell, hvis problemet fortsætter.

Der er muligvis opstået en diskettedrev- eller harddiskfejl.

Der er opstået en mulig USB-fejl.

Der er ikke fundet nogen hukommelsesmoduler.

Gentilslut alle net- og datakabler.

Geninstallér alle USB-enheder, og kontrollér alle kabelforbindelser.

Hukommelsesmodulerne findes, men der er opstået en hukommelseskonfigurationseller kompatibilitetsfejl.

Kontrollér, at der ikke findes specielle krav til placeringen af hukommelsesmoduler/hukommelsesstik. Sørg for, at den hukommelse, som du bruger, er understøttet af computeren (se afsnittet computerens "Specifikationer"). Kontakt Dell, hvis problemet fortsætter.

Der er muligvis opstået en fejl på et udvidelseskort.

Der er opstået en anden fejl.

Tilbage til indholdssiden

Undersøg, om der er en konflikt, ved at fjerne et udvidelseskort (ikke et grafikkort) og genstarte computeren. Hvis problemet ikke bliver løst, skal du geninstallere det kort, du fjernede, fjerne et andet kort og derefter genstarte computeren. Gentag denne procedure for hvert udvidelseskort, der er installeret. Hvis computeren starter normalt op, skal du undersøge det kort, der sidst blev fjernet fra computeren, for ressourcekonflikter. Kontakt Dell, hvis problemet fortsætter.

Kontrollér, at alle harddisk- og optiskedrevkabler er tilsluttet korrekt til systemkortet. Hvis der på skærmen vises en fejlmeddelelse, der omhandler et problem med en enhed (f.eks. diskettedrevet eller harddisken), skal du kontrollere enheden for at sikre, at den fungerer, som den skal. Hvis operativsystemet forsøger at starte fra en enhed (f.eks. diskettedrevet eller harddisken), skal du se i System Setup (Systemopsætning) for at sikre, at startrækkefølgen er korrekt for de enheder, der er installeret på computeren. Kontakt Dell, hvis problemet fortsætter.

Tilbage til indholdssiden

Systemopsætning

Dell™ OptiPlex™ 780 – Servicehåndbog — Mini-Tower, Stationær computer og small form factor-computer

Opstartsmenu Navigationstastefunktioner Adgang til systeminstallationsprogrammet Simulering af systemkonfiguration Systemopsætningsmenuens muligheder

Opstartsmenu

Tryk på <F12>, når Dell™-logoet vises, for at få vist en engangsstartmenu med en liste over systemets gyldige startenheder. De anførte indstillinger er:

Intern harddisk Cd/dvd/cd-rw-drev Indbygget netværkskort (NIC - Network Interface Card) BIOS-opsætning Diagnosticering

Denne menu er nyttig, hvis man enten vil starte fra en bestemt enhed eller vil have vist diagnosticeringen af systemet. Brug af startmenuen ændrer ikke på den startrækkefølge, der er lagret i BIOS.

Navigationstastefunktioner

Brug følgende tastefunktioner til at navigere skærmene i systemopsætning.

Navigationstastefunktioner

Handing Tastefunktion

Udfold og sammenfold felter <Enter>, venstre eller højre piletaste eller +/– Udfold eller sammenfold alle felter < > Forlad BIOS <Esc>—Bliv i Opsætning, Gem/Forlad, Kassér/Forlad Ændring af en indstilling Venstre eller højre piletaste Vælg hvilket felt, der skal ændres <Enter> Annuller ændring <Esc> Nulstil standarder <Alt><F> eller menuindstillingen Indlæs standarden

Adgang til systeminstallationsprogrammet

Din computer tilbyder følgende BIOS og systemopsætningsmuligheder:

Kald en engangsstartmenu frem ved at trykke på <F12> Gå til systemopsætning ved at trykke på <F2>

<F12> Menu

Tryk på <F12> når Dell™ logoet vises for at starte engangsstartmenu med en liste over gyldige opstartsenheder på computeren. Indstillingerne Diagnostics (Diagnosteicering) og Enter Setup (Gå til opsætning) indgår også i menuen. Enhederne i opstartsmenuen afhænger af hvilke startbare enheder, der er installeret på din computer. Menuen er god hvis du forsøger at starte en bestemt enhed op eller at kalde computerens diagnosticering frem. Det ændrer ikke på opstartsrækkefølgen i BIOS at foretage ændringer i opstartsmenuen.

<F2>

Tryk <F2> for at gå til systemopsætning og foretage ændringer af brugerdefinerede indstillinger. Hvis du har problemer med at få adgang til systemopsætning med denne tast, skal du trykke på <F2> første gang tastaturlampen blinker.

Systemopsætningsmenuens muligheder

OBS! Indstillinger for Systemopsætning kan variere afhængigt af computeren og vises muligvis ikke i den helt samme rækkefølge.

Generelt

Systemkort Viser følgende oplysninger:

Systemoplysninger: Viser BIOS Info (BIOS-oplysninger), System Info (Systemoplysninger), Service Tag (Servicemærke), Express Service Code (Ekspress servicekode), Asset Tag (Aktivekode), Manufacture Date (Fremstillingsdato) og Ownership Date (Dato for ejerskab). Hukommelsesoplysninger: Viser Installed Memory (Installeret hukommelse), Usable Memory (Anvendelig hukommelse), Memory

Speed (hukommelseshastighed), Memory Channel Mode (Memory Channel-tilstand), Memory Technology (Hukommelsesteknologi), DIMM_1 Size (DIMM_1-størrelse), DIMM_2 Size (DIMM_2-størrelse), DIMM_3 Size (DIMM_3-størrelse), and DIMM_4 Size

(DIMM_4-størrelse). Processoroplysninger: Viser Processor Type (Processortype), Processor Speed (Processorhastighed), Processor Bus Speed (Processorens bushastighed), Processor L2 cache (Processor L2-cache), Processor ID (Processor-id), Microcode Version (Microcode-version), Multi Core Capable (Multi Core Capable) og HT Capable 64-bit Technology (HT Capable 64-bit-teknologi). PCI-oplysninger: Viser tilgængelige slots på systemkortet.

Dato/Tid Viser systemets dato og klokkeslæt. Skifter til systemets dato og klokkeslæt, der straks træder i kraft.

Front USB (Front-USB)

Boot Sequence (Startrækkefølge)

Angiver rækkefølgen, hvor computeren forsøger at finde et operativsystem på de enheder, der er angivet på denne liste.

Indbygget eller USB-diskettedrev Harddiskdrev (HDD) (vil vise systemets nuværende model) Indbygget eller USB-cd-rom-drev USB-enhed

Drives (Drev)

Diskette Drive (Diskettedrev) Dette felt bestemmer hvordan BIOS konfigurerer diskettedrev, operativsystemer med USB-understøttelse vil genkende USB-

diskettedrev uanset denne indstilling:

Deaktiver - Alle diskettedrev er deaktiveret Aktivér - Alle diskettedrev er aktiveret

Installationsindstillingen "USB Controller" vil påvirke diskettedrevets funktion.

SATA Operation (SATA-drift) konfigurerer driftstilstanden for den integrerede harddiskcontroller:

RAID Autodetect / AHCI = RAID hvis signed-drev, ellers AHCI RAID Autodetect / ATA = RAID hvis signed-drev, ellers ATA RAID Til / ATA = SATA er konfigureret til RAID ved hver opstart Legacy = Harddiskcontrolleren er konfigureret til legacy-tilstand

Legacy-tilstand giver kompatibilitet med nogle ældre operativsystemer, der ikke understøtter oprindelige ressourcer tildelt til drev-

controller.

RAID-tilstand er ikke kompatibel med ImageServer. Deaktiver RAID-tilstand, hvis Image Server aktiveres.

S.M.A.R.T Reporting (S.M.A.R.T-rapportering)

Dette felt bestemmer om harddiskfejl for indbyggede drev rapporteres under systemstart. Denne teknologi er del af specifikationerne for SMART(Self Monitoring Analysis and Reporting Technology).

Denne indstilling er som standard deaktiveret.

Drives (Drev) Aktiverer eller deaktiverer SATA- eller ATA-drev, der er tilsluttet systemkortet.

Systemkonfiguration

Integreret NIC

Aktiverer og deaktiverer det integrerede netværkskort. Du kan angive det integrerede NIC til:

Disable (Deaktiver) Enable (Aktivér) (standardindstilling)

Enable with PXE (Aktivér med ImageSever) Enable with ImageSever (Aktivér med ImageSever)

ImageServe er ikke kompatibel med RAID-tilstand. Deaktiver RAID-tilstand, hvis ImageServer aktiveres. PXE er kun nødvendigt hvis du vil starte til et operativsystem på en server, ikke hvis du starter op på en OS på harddisk på

dette system. Dette felt aktiverer og deaktiverer den interne USB til Flex Bay, du kan indstille:

USB til Flex bay

Deaktiver - Intern USB til Flex Bay er deaktiveret Aktivér - Intern USB til Flex Bay er aktiveret Ingen start - Intern USB til Flex Bay er aktiveret, men ikke til opstart. (standard)

USB-controller Aktiverer eller deaktiverer den integrerede USB-controller. Du kan angive USB-controller til:

Enable (Aktivér) (standardindstilling) Disable (Deaktiver) No boot (Ingen start)

Operativsystemer med USB understøttelse vil genkende USB-lagring

Parallelport Identificerer og definerer parallelportindstillinger. Du kan angive parallelporten til:

Disable (Deaktiver) AT PS/2 (standard) EPP ECP No DMA ECP DMA 1 ECP DMA 3

Parallel Port Address (Parallelportadresse)

Serial Port #1 (Seriel port nr.1)

Angiver basis-I/O-adressen for den integrerede parallelport.

Identificerer og definerer serielportindstillinger. Du kan angive serielporten til:

Disable (Deaktiver) Auto (default) (standardindstilling) COM1 COM3

Operativsystemet kan allokere ressourcer selvom indstillingen er deaktiveret.

Serial Port #2 (Seriel port nr.1)

Identificerer og definerer serielportindstillinger. Du kan angive serielporten til:

Disable (Deaktiver) Auto (default) (standardindstilling) COM2 COM4

Operativsystemet kan allokere ressourcer selvom indstillingen er deaktiveret.

Forskellige enheder Aktiverer eller deaktiverer følgende indbyggede enheder:

Rear Dual USB (Rear Dual-USB)

Grafik

Primary Video (Primær skærm)

Ydeevne

Multi Coreunderstøttelse

Intel® SpeedStep™

C tilstandekontrol

Limit CPUID Value (Begræns CPUID-værdi)

HDD Acoustic Mode

Rear Quad USB (Rear Quad-USB) PCI-stik Lyd

Dette felt bestemmer hvilket skærmkort, der bliver det primære skærmkort, når 2-kort er tilgængelige i systemet. Dette valg har kun betydning, hvis der er to skærmkort.

Auto (standard) - Brug tilføjelsesskærmkortet. Onboard/Card (Indbygget/Kort) - Brug det indbyggede skærmkort medmindre Graphic care er installeret. Et PCI Express

Graphic(PEG)-kort vil tilsidesætte og deaktivere det indbyggede skærmkort.

Dette felt specificerer om processoren skal have en eller alle kerner aktiveret. Nogle programmer vil få en bedre ydelse med flere kerner.

Denne indstilling aktiverer eller deaktiverer processorens tilstand Intel® SpeedStep™. Når deaktiveret er systemet i tilstanden med den højeste ydelse og Intel® SpeedStep™-applet eller den oprindelige operativssytems driver er forhindret i at justere processorens ydelse. Når aktiveret. Intel® SpeedStep™, aktiveret CPU er tilladt til brug ved flere ydelsestilstande.

Denne indstilling er som standard deaktiveret. Denne indstilling aktiverer eller deaktiverer yderligere dvaletilstande for processoren. Operativsystemet kan vælge at bruge disse til yderligere

strømbesparelse når inaktiv. Denne indstilling er som standard deaktiveret.

Dette felt begrænser den maksimale værdi funktionen processor Standard CPUID understøtter. Operativssystemet vil ikke fuldføre installationen når den maksimale understøttede CPUID funktion er større end 3.

Denne indstilling er som standard deaktiveret. Med denne indstilling kan du optimere harddiskens ydelse og akustiske støjniveau efter dine egne præferencer.

Bypass (Omgå) (standard) - Gør intet (nødvendigt ved ældre drev) Quiet (Stille) - Drevet er langsommere, men mere stille. Suggested (Foreslået) - Lader producenten af drevet vælge tilstand. Performance (Ydelse) - Drevet er hurtigere, men kan støje mere.

Virtualization Support (Virtualiseringsunderstøttelse)

Virtualization (Virtualisering)

Dette felt angiver, om en VMM (Virtual Machine Monitor) kan anvende de yderligere hardwarefunktioner i Intel® Virtualization Technology.

Enable (Aktiver) Intel® Virtualization Technology - Denne indstilling er som standard deaktiveret.

VT for Direct I/O (Virtualization Technology for Direct I/O)

Trusted Execution

Aktiverer eller deaktiverer VMM (Virtual Machine Monitor) til at udnytte de ekstra hardwarefunktioner i Intel® Virtualization Technology for Direct I/O.

Enable (Aktiver) Intel® Virtualization Technology for Direct I/O - Denne indstilling er som standard deaktiveret. Denne mulighed angiver, om en MVMM (Measured Virtual Machine Monitor) kan anvende de yderligere hardwarefunktioner i Intel®

Trusted Execution Technology. TPM Virtualization Technology og Virtualization Technology for Direct I/O skal være aktiveret, før du kan bruge denne funktion.

Enable (Aktiver) Intel® Trusted Execution Technology - Denne indstilling er som standard deaktiveret.

Sikkerhed

Administrative Password (Administrativ adgangskode)

Giver begrænset adgang til computerens systeminstallationsprogram på samme måde, som adgang til systemet kan begrænses med indstillingen System Password (Systemadgangskode).

Denne indstilling er som standard ikke angivet.

Systemadgangskode Viser den aktuelle status for systemets adgangskodesikkerhedsfunktion og gør det muligt at tildele og verificere nye

systemadgangskoder. Denne indstilling er som standard ikke angivet.

Password Changes (Ændringer til adgangskode)

Aktiverer eller deaktiverer brugeren i at ændre systemadgangskoden uden den administrative adgangskode. Denne indstilling er som standard aktiveret.

TPM-sikkerhed Aktiverer eller deaktiverer TPM-sikkerhed (Trusted Platform Module).

Du kan angive TPM-sikkerheden til:

Deactivate (Deaktiver) (standardindstilling) Activate (Aktivér) Clear (Ryd)

OBS! Når TPM-sikkerhed er angivet til Clear (Ryd), fjerner systeminstallationsprogrammet de brugeroplysninger, der er gemt i TPM'en.

CPU XD-support Aktiverer eller deaktiverer udførelse af deaktiveret tilstand for processoren.

Denne indstilling er som standard aktiveret.

Computrace(R) Aktiverer eller deaktiverer den valgfrie Computrace®-service, der er designet til styring af aktiver.

Du kan angive denne indstilling til:

Deactivate (Deaktiver) (standardindstilling) Disable (Deaktiver) Activate (Aktivér)

SATA-0 Password (SATA0-

adgangskode)

Viser den aktuelle status for den adgangskode, der er angivet for harddisken, der er tilsluttet SATA0-stikket på systemkortet.

Strømstyring

AC Recovery (Genoprettelse af vekselstrøm)

Du kan også angive en ny adgangskode. Denne indstilling er som standard ikke angivet. OBS! Systeminstallationsprogrammet viser en adgangskode for hver af de harddiske, der er tilsluttet dit systemkort.

Bestemmer, hvordan systemet skal reagere, når AC-strømforsyningen genoprettes efter en strømafbrydelse. Du kan angive Genoprettelse af vekselstrøm til:

Power Off (Slukket) (standardindstilling) Power On (Tændt) Last State (Sidste tilstand)

Auto On Time (Auto på tid)

Indstiller tidspunktet for automatisk tænding af computeren. Tidsangivelsen holdes i standard 12-timers format (timer:minutter:sekunder). Ret opstarttidspunktet ved at indtaste værdierne i felterne klokkeslæt og AM/PM. OBS! Denne funktion fungerer ikke, hvis du slukker for computeren med kontakten på strømskinnen eller strømstødssikringen,

eller hvis Auto Power On (Automatisk tænding) er angivet til deaktiveret.

Low Power Mode (Lavenergitilstand)

Remote Wake Up (Fjernaktivering)

Aktiverer eller deaktiverer lavenergitilstand. Denne indstilling er som standard deaktiveret. Når lavenergitilstand er aktiveret, er det indbyggede netværkskort deaktiveret, når systemet er lukket ned eller i dvaletilstand.

Kun tilføjede netværkskort (NIC - Network Interface Card) kan fjernaktivere systemet. Giver systemet mulighed for at tænde, når en NIC (network interface controller) modtager et aktiveringssignal. Du kan angive

Remote Wake (Fjernaktivering) til:

Disabled (Deaktiveret) (standardindstilling) Enable (Aktivér) Enable with Boot NIC (Aktiver med startnetværkskort)

Suspend Mode (Pausetilstand) Angiver pausetilstanden i strømstyringen til:

S1 S3 (standard)

OBS! Hvis If systemets AMT ME (Management Engine) er deaktiveret, er S1 suspend mode (pausetilstand) ikke tilgængelig i system setup (systeminstallation).

Fan Control Override (Tilsidesættelse af blæserstyring)

Styrer hastigheden for systemblæseren. OBS! Når den er aktiveret, kører blæseren ved fuld hastighed.

Vedligeholdelse

Servicemærke: Viser computerens servicemærkat. Aktivkode Giver dig mulighed for at oprette en systemkode, hvis der ikke allerede er angivet en aktivkode.

Denne indstilling er som standard ikke angivet.

SERR Messages (SERR-meddelelser) Styrer SERR Message-mekanismen.

Denne indstilling er som standard aktiveret. Nogle grafikkort kræver, at SERR Message-mekanismen deaktiveres.

Image Server

Lookup Method (Søgemetode) Angiver, hvordan ImageServer søger efter serveradressen.

Static IP (Statisk IP) DNS

OBS! Du skal angive Integrated NIC til Aktivér med ImageServer for at angive Søgemetode.

ImageServer IP Angiver den primære statiske IP-adresse for den ImageServer, hvormed klientsoftwaren kommunikerer.

Standard-IP-adressen er 255.255.255.255 OBS! Du skal angive Integrated NIC (integreret netværkskort) til Aktivér med ImageServer til at angive ImageServer-

IP.

ImageServer port Angiver den primære IP-port for ImageServer, hvormed klientsoftwaren kommunikerer.

Standard-IP-porten er 06910.

Client DHCP (Klient-IP) Angiver, hvordan klienten henter IP-adressen.

Static IP (Statisk IP) DHCP (standardindstilling)

Client IP (Klient DHCP) Angiver den statiske IP-adresse for klienten.

Standard-IP-adressen er 255.255.255.255 OBS! For at angive Client IP (Klient-IP) skal du angive Client DHCP (Klient-DHCP) til Static IP (Statisk IP)

Client SubnetMask (Klient DHCP)

Angiver subnetmasken for klienten. Standardindstillingen er 255.255.255.255 OBS! For at angive Client Subnet Mask (Klient subnetmaske) skal Client DHCP (Klient DHCP) sættes til Static IP (Statisk IP)

Client Gateway (Klient- Angiver gateway-IP-adressen for klienten.

+ 43 hidden pages

Dell OptiPlex 780 Small Form Factor Service Manual [da]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual