Dell™ OptiPlex™ 580 szervizelési kézikönyv — Kompakt kivitelű számítógép
Munka a számítógépen
Alkatrészek eltávolítása és cseréje
Műszaki adatok
Az alaplap elrendezése
Rendszerbeállítások
Diagnosztika
Megjegyzések, figyelmeztetések és óvintézkedések
MEGJEGYZÉS: A MEGJEGYZÉSEK a számítógép biztonságosabb és hatékonyabb használatát elősegítő fontos tudnivalókat tartalmaznak.
FIGYELMEZTETÉS: A FIGYELMEZTETÉSEK az utasítások be nem tartása esetén esetlegesen bekövetkező hardversérülés vagy adatvesztés veszélyére hívják fel a figyelmet.
VIGYÁZAT! - a "VIGYÁZAT!" típusú figyelmeztetések a tárgyi és személyi sérülések veszélyére, valamint az életveszélyes helyzetekre hívják fel a figyelmet.
Ha az Ön által vásárolt számítógép Dell™ n Series típusú, a dokumentumban szereplő, Microsoft® Windows® operációs rendszerekkel kapcsolatos utalások nem érvényesek.
A dokumentumban közölt információk külön értesítés nélkül változhatnak. © 2010 Dell Inc. Minden jog fenntartva.
A Dell Inc. elő zetes írásos engedélye nélkül szigorúan tilos a dokumentumot bármilyen módon sokszorosítani.
A szövegben használt védjegyek: A Dell, a DELL-e m b l é m a é s a z OptiPlex a Dell Inc. védjegyei. Az ATI Radeon az Advanced Micro Devices, Inc védjegye. Az Intel é s a Core az Intel Corporation védjegye vagy bejegyzett védjegye. Az AMD Athlon, az AMD Sempron, és ezek kombinációi az Advanced Micro Devices, Inc. védjegyei. A Blu-ray Disc a Blu-ray Disc Association védjegye. A Microsoft, a Windows, a Windows Vista, é s a Windows Vista Start gomb a Microsoft Corporation védjegyei vagy bejegyzett védjegyei az Egyesült Államokban és/vagy más országokban.
A dokumentumban egyéb védjegyek és védett nevek is szerepelhetnek, amelyek a védjegyet vagy nevet bejegyeztető cégre, valamint annak termékeire vonatkoznak. A Dell Inc. elhárít minden, a sajátján kívüli védjegyekkel és márkanevekkel kapcsolatban benyújtott tulajdonjogi keresetet.
2010. április Mód.: A00
Vissza a Tartalomjegyzék oldalra
Gombelem
Dell™ OptiPlex™ 580 szervizelési kézikönyv — Kompakt kivitelű számítógép
VIGYÁZAT! A számítógép belsejében végzett munka előtt olvassa el figyelmesen a számítógéphez mellékelt biztonsági tudnivalókat. További biztonsági útmutatások a www.dell.com/regulatory_compliance címen találhatók, a szabályozási megfelelőséget ismertető (angol nyelvű) honlapon.
A gombelem eltávolítása
1.Kövesse a Mielőtt elkezdene dolgozni a számítógép belsejében c. fejezet utasításait.
2.Távolítsa el a merevlemez-meghajtó szerelvényt.
3.Nyomja meg a gombelem kioldóreteszét.
4. Távolítsa el a gombelemet a számítógépből.
A gombelem visszahelyezése
A gombelem visszahelyezéséhez végezze el a fenti lépéseket fordított sorrendben.
Vissza a Tartalomjegyzék oldalra
Vissza a Tartalomjegyzék oldalra
Burkolat
Dell™ OptiPlex™ 580 szervizelési kézikönyv — Kompakt kivitelű számítógép
VIGYÁZAT! A számítógép belsejében végzett munka előtt olvassa el figyelmesen a számítógéphez mellékelt biztonsági tudnivalókat. További biztonsági útmutatások a www.dell.com/regulatory_compliance címen találhatók, a szabályozási megfelelőséget ismertető (angol nyelvű) honlapon.
A burkolat eltávolítása
1.Kövesse a Mielőtt elkezdene dolgozni a számítógép belsejében c. fejezet utasításait.
2.Csúsztassa hátra a fedél kioldóreteszét.
3. Felül döntse kifelé a fedelet, majd vegye le a fedelet a számítógépből.
A burkolat visszahelyezése
A burkolat visszahelyezéséhez végezze el a fenti lépéseket fordított sorrendben.
Vissza a Tartalomjegyzék oldalra
Vissza a Tartalomjegyzék oldalra
Diagnosztika
Dell™ OptiPlex™ 580 szervizelési kézikönyv — Kompakt kivitelű számítógép
Dell Diagnostics
A bekapcsológomb fénykódjai
Hangkódok
Diagnosztikai jelzőfények
Dell Diagnostics
Mikor van szükség a Dell Diagnostics használatára?
A kezdés előtt ajánlott kinyomtatni a lépéseket.
MEGJEGYZÉS: a Dell Diagnostics szoftver csak Dell számítógépeken használható.
MEGJEGYZÉS: a Drivers and Utilities (Illesztőprogramok és segédprogramok) adathordozó opcionális, és nem feltétlenül mellékelik a számítógéphez.
Lépjen be a Rendszerbeállításokba (lásd Belépés a Rendszerbeállításokba), ellenőrizze a számítógép konfigurációs információit, valamint győződjön meg róla, hogy a tesztelni kívánt eszköz megjelenik a Rendszerbeállításokban, és aktív.
A Dell Diagnostics programot a merevlemez-meghajtóról és a Drivers and Utilities (Illesztőprogramok és segédprogramok) adathordozóról is elindíthatja.
A Dell Diagnostics indítása merevlemez-meghajtóról
1.Kapcsolja be (vagy indítsa újra) a számítógépet.
2.Amikor a DELL-embléma megjelenik, azonnal nyomja meg az <F12> billentyűt.
MEGJEGYZÉS: ha olyan üzenet jelenik meg, amely szerint a rendszer nem talált diagnosztikai segédprogramot tartalmazó partíciót, futtassa a Dell
Diagnostics szoftvert a Drivers and Utilities (Illesztőprogramok és segédprogramok) adathordozóról.
Ha túl sokáig vár, és az operációs rendszer emblémája megjelenik, akkor várjon tovább, amíg megjelenik a Microsoft®Windows® Asztal. Ekkor kapcsolja ki a számítógépet, és próbálkozzon újból.
3.Amikor megjelenik az indítóeszközök listája, válassza ki a Boot to Utility Partition (Segédprogram-partíció indítása) elemet, és nyomja meg az
<Enter> billentyűt.
4.Amikor a Dell Diagnostics Main Menu (Főmenü) megjelenik, válassza ki a futtatni kívánt tesztet.
A Dell Diagnostics indítása a Drivers and Utilities (Illesztőprogramok és segédprogramok) lemezről
1.Helyezze be a Drivers and Utilities (Illesztőprogramok és segédprogramok) lemezt.
2.Állítsa le, majd indítsa újra a számítógépet.
Amikor a DELL-embléma megjelenik, azonnal nyomja meg az <F12> billentyűt.
Ha túl sokat vár, és megjelenik a Windows-embléma, várjon, amíg megjelenik a Windows Asztal. Ekkor kapcsolja ki a számítógépet, és próbálkozzon újból.
MEGJEGYZÉS: Az alábbi lépések csak egy alkalomra módosítják az indítási sorrendet. A következő indítás alkalmával a számítógép az eszközök Rendszerbeállítások programban megadott sorrendje szerint indul el.
3.Amikor megjelenik az indító eszközök listája, jelölje ki az Onboard or USB CD-ROM Drive (Alaplapi vagy USB CD-ROM meghajtó) elemet, majd nyomja meg az <Enter> billentyűt.
4.A megjelenő menüben válassza a Boot from CD-ROM (Indítás CD/DVD-meghajtóról) lehetőséget, majd nyomja meg az <Enter> billentyűt.
5.Az 1 billentyű megnyomásával indítsa el a menüt, a folytatáshoz pedig nyomja meg az <Enter> billentyűt.
6.A számozott listából válassza a Run the 32 Bit Dell Diagnostics (A 32 bites Dell Diagnostics program futtatása) parancsot. Ha több verzió is fel van sorolva, válassza a számítógépének megfelelőt.
7.Amikor a Dell Diagnostics Main Menu (Főmenü) megjelenik, válassza ki a futtatni kívánt tesztet.
A Dell Diagnostics főmenüje
1. Miután a Dell Diagnostics betöltődik, és a Main Menu (Főmenü) képernyő megjelenik, kattintson a kívánt lehetőség gombjára.
Opció |
Funkció |
Express Test (Gyorsteszt) Az eszközök gyors tesztelést végzi. Ez a teszt általában 10-20 percig tart, és nem igényel felhasználói beavatkozást. A probléma mihamarabbi feltárásához célszerű elsőként az Express Test (Gyorsteszt) vizsgálatot futtatni.
Extended Test (Bővített |
Az eszközök alapos vizsgálatát végzi. Ez a teszt általában legalább egy órát vesz igénybe, és időről időre felhasználói választ |
teszt) |
igénylő kérdéseket tesz fel. |
|
|
Custom Test (Egyéni teszt) |
Az adott eszköz tesztelése. A futtatandó teszteket testre szabhatja. |
|
|
Symptom Tree (Jelenség |
Felsorolja a leggyakrabban előforduló jelenségeket, és lehetőséget nyújt arra, hogy a fennálló probléma tünete szerint |
szerinti vizsgálat) |
válasszon tesztet. |
|
|
2.Ha egy teszt során probléma merült fel, a hibakódot és a probléma leírását tartalmazó üzenet jelenik meg. Jegyezze fel a hibakódot és a probléma leírását, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
3.Ha a Custom Test (Egyéni teszt) vagy a Symptom Tree (Jelenség szerinti vizsgálat) opcióval futtat tesztet, további információkért kattintson az alábbi táblázatban ismertetett lapok közül a megfelelőre.
Lap |
Funkció |
|
|
Results |
A teszt eredményét és az esetleg előforduló hibákat jeleníti meg. |
(Eredmények) |
|
|
|
Errors (Hibák) |
Az előforduló hibákat, a hibakódokat, illetve a probléma leírását jeleníti meg. |
Help (Súgó) |
A teszt leírását és a futtatásához szükséges feltételeket jeleníti meg. |
|
|
Configuration |
A lapon a kijelölt eszköz hardverkonfigurációja látható. |
(Konfiguráció) |
|
|
A Dell Diagnostics a rendszerbeállításokból, a memóriából és a különféle belső tesztekből beolvassa az összes eszköz konfigurációs |
|
adatait, és megjeleníti ezeket az információkat a képernyő bal paneljén található eszközlistában. Előfordulhat, hogy a számítógépbe |
|
helyezett vagy ahhoz csatlakoztatott eszközök közül néhány nem szerepel a listán. |
|
|
Parameters |
Ezen a lapon a teszt beállításait szabhatja testre. |
(Paraméterek) |
|
|
|
4.Ha a Dell Diagnostics a Drivers and Utilities (Illesztőprogramok és segédprogramok) lemezről fut, akkor a tesztek végrehajtása után vegye ki a lemezt.
5.Zárja be a tesztképernyőt a Main Menu (Főmenü) képernyőhöz való visszatéréshez. Ha ki szeretne lépni a Dell Diagnostics programból, és újra szeretné indítani a számítógépet, zárja be a Main Menu (Főmenü) képernyőt.
A bekapcsológomb fénykódjai
A diagnosztikai fénykódok sokkal több információt adnak a rendszer állapotáról, a számítógépen azonban az üzemjelző öröklött fényjelzései is működnek. A következő táblázat mutatja az üzemjelző fény lehetséges állapotait.
Üzemjelző fény |
Leírás |
|
állapota |
||
|
||
Nem világít |
|
|
|
Nincs feszültség alatt, a jelzőfény nem világít. |
|
|
|
|
Villogó sárga |
A jelzőfény kezdeti állapota bekapcsoláskor. |
|
Jelzi, hogy a rendszer feszültség alatt van, de a POWER_GOOD (tápellátás megfelelő) jel még nem aktív. |
||
|
Ha a merevlemez-meghajtó jelzőfénye nem világít, elképzelhető, hogy a tápegységet ki kell cserélni. |
|
|
Ha a merevlemez-meghajtó jelzőfénye világít, valószínűleg meghibásodott egy alaplapi szabályozó vagy VRM. További információkért |
|
|
tekintse meg a diagnosztikai jelzőfények táblázatát. |
Folyamatos sárga
A jelzőfény második állapota bekapcsoláskor. Jelzi, hogy a POWER_GOOD (tápellátás megfelelő) jel aktív, és a tápegység valószínűleg megfelelően működik. További információkért tekintse meg a diagnosztikai jelzőfények táblázatát.
Villogó zöld
A rendszer alacsony energiafogyasztású (S1 vagy S3) üzemmódban van. A rendszer állapotának megállapításához tekintse meg a diagnosztikai jelzőfények táblázatát.
Folyamatos zöld
A rendszer S0 állapotban van, amely a készülék normál működési állapota.
A BIOS a jelzőfényt ebbe az állapotba kapcsolva jelzi, ha megkezdi a műveleti kódok lehívását.
Hangkódok
Ha a POST (indítási önteszt) alatt a monitor nem tudja megjeleníteni a hibaüzeneteket, a számítógép a problémát azonosító, illetve a hibás komponens vagy egység azonosítására alkalmas hangjelzés-sorozatot bocsát ki. A következő táblázatban láthatók a számítógép által a POST közben esetlegesen generált hangkódok. A hangkódok többsége olyan súlyos hibára utal, amely miatt a számítógép mindaddig nem tudja végrehajtani az indító rutint, amíg meg nem szüntetik a jelzett hibaállapotot.
Kód |
Ok |
|
|
egy hosszú, két rövid jel |
Meghiúsult a memóriateszt |
|
|
egy hosszú, három rövid, majd két rövid jel |
Nincs memória |
|
|
egy rövid jel |
Megnyomta az <F12> gombot |
két rövid, egy hosszú jel |
ROM BIOS ellenőrzőösszeg hiba |
|
|
Diagnosztikai jelzőfények
A hiba meghatározását a számítógép hátlapján található 1, 2, 3 és 4 számmal jelölt négy jelzőfény segíti. A számítógép szabályos indulásakor a fények
villognak, mielőtt kialszanak. Ha a számítógép meghibásodik, az alábbi jelzőfénysorozatok segítségével állapíthatja meg a hibát.
MEGJEGYZÉS: miután a számítógép befejezte az indítási öntesztet (POST), az operációs rendszer elindítása előtt mind a négy jelzőfény kialszik.
Fényminta |
A hiba leírása |
Javasolt megoldás |
|
|
|
|
A számítógép normál kikapcsolt |
• Csatlakoztassa a számítógépet egy működő elektromos csatlakozóaljzathoz. |
|
állapotban van vagy a BIOS indulása |
• Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba a Dell ügyfélszolgálatával. |
|
előtti hiba lépett fel. |
|
|
A diagnosztikai jelzőfények a |
|
|
számítógép sikeres |
|
|
rendszerindítását követően nem |
|
|
világítanak. |
|
|
|
|
|
Valószínűleg processzorhiba lépett |
• Vegye ki és helyezze vissza a processzort (lásd az adott számítógépre vonatkozó |
|
fel. |
processzoradatokat). |
|
|
• Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba a Dell ügyfélszolgálatával. |
|
|
|
|
A rendszer észleli a |
• Ha két vagy több memóriamodul van a gépben, vegye ki őket, majd helyezze vissza az egyik |
|
memóriamodulokat, de memóriahiba |
modult, és indítsa újra a számítógépet. Ha a számítógép rendben elindul, folytassa a további |
|
történt. |
memóriamodulok telepítését (egyszerre egyet), amíg nem azonosítja a hibás modult, vagy az |
|
|
összes modult hiba nélkül nem telepíti. |
|
|
• Ha lehetséges, azonos típusú memóriamodulokat helyezzen a számítógépbe. |
|
|
• Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba a Dell ügyfélszolgálatával. |
|
|
|
|
Valószínűleg meghibásodott egy |
• Helyezze be újra a grafikus kártyákat. |
|
grafikus kártya. |
• Ha lehetséges, helyezzen egy működő grafikus kártyát a számítógépbe. |
|
|
• Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba a Dell ügyfélszolgálatával. |
|
|
|
|
Valószínűleg a hajlékonylemezvagy |
Csatlakoztassa újra a tápés adatkábeleket. |
|
a merevlemez-meghajtó hibásodott |
|
|
meg. |
|
|
|
|
|
Valószínűleg USB-hiba történt. |
Telepítsen újra minden USB-eszközt, és ellenőrizze az összes kábelcsatlakozást. |
|
|
|
|
A rendszer nem érzékel |
• Ha két vagy több memóriamodul van a gépben, vegye ki őket, majd helyezze vissza az egyik |
|
memóriamodulokat. |
modult, és indítsa újra a számítógépet. Ha a számítógép rendben elindul, folytassa a további |
|
|
memóriamodulok telepítését (egyszerre egyet), amíg nem azonosítja a hibás modult, vagy az |
|
|
összes modult hiba nélkül nem telepíti. |
|
|
• Ha lehetséges, azonos típusú memóriamodulokat helyezzen a számítógépbe. |
|
|
• Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba a Dell ügyfélszolgálatával. |
|
|
|
|
A rendszer érzékeli a |
• Győződjön meg arról, hogy nincsenek a memóriamodulokra, illetve azok csatlakozóba |
|
memóriamodulokat, de konfigurációs |
helyezésére vonatkozó speciális követelmények. |
|
vagy kompatibilitási hiba lépett fel. |
• Győződjön meg róla, hogy a használt memóriatípust támogatja a számítógép (lásd a |
|
|
számítógépére vonatkozó „Műszaki adatok" című részt). |
|
|
• Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba a Dell ügyfélszolgálatával. |
|
|
|
|
Valószínűleg meghibásodott egy |
• Állapítsa meg, hogy a probléma megszűnik-e valamely bővítőkártya (nem a grafikus kártya) |
|
bővítőkártya. |
eltávolításával és a számítógép újraindításával. |
|
|
• Ha a probléma továbbra is fennáll, telepítse újra az eltávolított kártyát, majd távolítson el |
|
|
másik kártyát, és indítsa újra a számítógépet. |
|
|
• Ismételje meg a műveletet valamennyi telepített bővítőkártyával. Ha a számítógép |
|
|
szabályosan indul, hárítsa el az utolsóként eltávolított kártya erőforrás-ütközési hibáját. |
|
|
• Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba a Dell ügyfélszolgálatával. |
|
|
|
|
Egyéb hiba történt. |
• Győződjön meg róla, hogy minden merevlemezés optikai meghajtó kábele megfelelően |
|
|
csatlakozik az alaplaphoz. |
|
|
• Ha a képernyőn egy eszközzel (pl. hajlékonylemezvagy merevlemez-meghajtóval) |
|
|
kapcsolatos hibaüzenet jelenik meg, ellenőrizze az eszközt, és győződjön meg arról, hogy |
|
|
megfelelően működik. |
|
|
• Ha az operációs rendszer indítása egy eszközről (pl. hajlékonylemezvagy optikai |
|
|
meghajtó) történik, ellenőrizze a rendszerbeállításokat, és győződjön meg arról, hogy az |
|
|
indítási sorrend megfelel a telepített eszközöknek. |
|
|
• Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba a Dell ügyfélszolgálatával. |
|
|
|
|
|
|
Vissza a Tartalomjegyzék oldalra |
|
Vissza a Tartalomjegyzék oldalra
Bővítőkártya
Dell™ OptiPlex™ 580 szervizelési kézikönyv — Kompakt kivitelű számítógép
VIGYÁZAT! A számítógép belsejében végzett munka előtt olvassa el figyelmesen a számítógéphez mellékelt biztonsági tudnivalókat. További biztonsági útmutatások a www.dell.com/regulatory_compliance címen találhatók, a szabályozási megfelelőséget ismertető (angol nyelvű) honlapon.
Bővítőkártyák eltávolítása
1.Kövesse a Mielőtt elkezdene dolgozni a számítógép belsejében c. fejezet utasításait.
2.Belülről óvatosan nyomja meg a kártyarögzítő reteszen lévő kioldófület, majd fordítsa a reteszt nyitott állapotba.
3.Ha PCI-Express x16 videokártyát távolít el, folytassa a 4. lépéssel, máskülönben ugorjon az 5. lépésre.
4.PCI-Express x16 videokártya kioldásához nyomja meg a rögzítőfület.
5.A kártyát felső sarkainál fogva, óvatosan húzza ki az alaplapi csatlakozóból.
Bővítőkártyák visszahelyezése
Bővítőkártyák visszahelyezéséhez végezze el a fenti lépéseket fordított sorrendben.
Vissza a Tartalomjegyzék oldalra
Vissza a Tartalomjegyzék oldalra
Ventilátor
Dell™ OptiPlex™ 580 szervizelési kézikönyv — Kompakt kivitelű számítógép
VIGYÁZAT! A számítógép belsejében végzett munka előtt olvassa el figyelmesen a számítógéphez mellékelt biztonsági tudnivalókat. További biztonsági útmutatások a www.dell.com/regulatory_compliance címen találhatók, a szabályozási megfelelőséget ismertető (angol nyelvű) honlapon.
A ventilátor eltávolítása
1.Kövesse a Mielőtt elkezdene dolgozni a számítógép belsejében c. fejezet utasításait.
2.Távolítsa el az alaplap.
3.Távolítsa el diagnosztikai jelzőfények szalagkábelét.
4. Nyomja meg a rögzítőkapcsokat a ventilátor kioldásához a számítógépházból.
5. Döntse előre a ventilátort, majd vegye ki a számítógépházból.
A ventilátor visszahelyezése
A ventilátor visszahelyezéséhez végezze el a fenti lépéseket fordított sorrendben.
Vissza a Tartalomjegyzék oldalra
Vissza a Tartalomjegyzék oldalra
Merevlemez-meghajtó
Dell™ OptiPlex™ 580 szervizelési kézikönyv — Kompakt kivitelű számítógép
VIGYÁZAT! A számítógép belsejében végzett munka előtt olvassa el figyelmesen a számítógéphez mellékelt biztonsági tudnivalókat. További biztonsági útmutatások a www.dell.com/regulatory_compliance címen találhatók, a szabályozási megfelelőséget ismertető (angol nyelvű) honlapon.
A merevlemez-meghajtó eltávolítása
1.Kövesse a Mielőtt elkezdene dolgozni a számítógép belsejében c. fejezet utasításait.
2.Oldja ki a merevlemez-meghajtó kábeleit a rögzítőszalagból.
3. Az adatkábelt csatlakoztassa le az alaplapról.
4. Nyomja be a merevlemez-meghajtó szerelvény két oldalán található kék rögzítőfüleket, és felfelé csúsztassa ki a szerelvényt a számítógépből.
5. Csatlakoztassa le a merevlemez-meghajtó tápkábelét.
6. Válassza le a merevlemez-meghajtó ventilátorkábelét.
7. Vegye ki a merevlemez-szerelvényt a számítógépből.
8. Húzza meg a kék fület a merevlemez adatkábelének lecsatlakoztatásához a merevlemez-szerelvényről.
9. Vegye le a merevlemez-meghajtó adatkábelét a meghajtószerelvény külső részéről.
10. Vegye le a merevlemez-ventilátor kábelét a meghajtó rekeszének külső részéről.
11. A merevlemez-ventilátor kioldásához a merevlemez-szerelvényből, emelje meg a kék fület, és fordítsa el az óramutató járásával ellentétes irányban.
12. Vegye ki a ventilátort a merevlemez-szerelvényből.