Dell OptiPlex 580 Small Form Factor Service Manual [it]
Manuale di servizio Dell™ OptiPlex™ 580 — Fattore di forma ridotto
Interventi sui componenti del computer
Rimozione e sostituzione di componenti
Specifiche
Struttura della scheda di sistema
Programma di configurazione del sistema
Diagnostica
Messaggi di N.B., Attenzione e Avvertenza
N.B.: un messaggio di N.B. indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del computer.
ATTENZIONE: un messaggio di ATTENZIONE indica la possibilità che si verifichi un danno all'hardware o una perdita di dati se non vengono seguite le istruzioni.
AVVERTENZA: un messaggio di AVVERTENZA indica un potenziale rischio di danni materiali, lesioni personali o morte.
Se il computer acquistato è un Dell™ Serie n, gli eventuali riferimenti ai sistemi operativi Microsoft® Windows® contenuti in questo documento non sono applicabili.
Le informazioni contenute in questo documento sono soggette a modifica senza preavviso.
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È severamente vietata la riproduzione di questo materiale, con qualsiasi strumento, senza l'autorizzazione scritta di Dell Inc.
Marchi utilizzati in questo documento: Dell, il logo DELL e OptiPlex sono marchi commerciali di Dell Inc.; ATI Radeon è un marchio commerciale di Advanced Micro Devices, Inc; Intel e Core sono marchi commerciali o registrati di Intel Corporation; AMD Athlon, AMD Sempron e le loro combinazioni, sono marchi di Advanced Micro Devices, Inc.; Blu-ray Disc è un marchio commerciale di Blu-ray Disc Association, Microsoft , Windows, Windows Vista e il p ulsante Start di Windows Vista sono marchi o marchi registrati di Microsoft Corporation negli Stati Uniti e/o in altri Paesi.
Altri marchi e nomi commerciali possono essere utilizzati in questo documento sia in riferimento alle aziende che rivendicano i marchi e i nomi che ai prodotti stessi. Dell Inc. nega qualsiasi partecipazione di proprietà relativa a marchi e nomi commerciali diversi da quelli di sua proprietà.
Aprile 2010 |
Rev. A00 |
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Batteria pulsante
Manuale di servizio Dell™ OptiPlex™ 580 — Fattore di forma ridotto
AVVERTENZA: prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer.
Per ulteriori informazioni sulle procedure consigliate, consultare l'home page sulla conformità alle normative all'indirizzo Web www.dell.com/regulatory_compliance.
Rimozione della batteria pulsante
1.Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer.
2.Rimuovere il gruppo del disco rigido.
3.Premere il dispositivo a scatto della batteria pulsante.
4. Rimuovere la batteria pulsante dal computer.
Riposizionamento della batteria pulsante
Per riposizionare la batteria pulsante, eseguire i passaggi sopra riportati nell'ordine inverso.
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Coperchio
Manuale di servizio Dell™ OptiPlex™ 580 — Fattore di forma ridotto
AVVERTENZA: prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer.
Per ulteriori informazioni sulle procedure consigliate, consultare l'home page sulla conformità alle normative all'indirizzo Web www.dell.com/regulatory_compliance.
Rimozione del coperchio
1.Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer.
2.Fare scorrere all'indietro il dispositivo di chiusura del coperchio.
3. Sollevare il coperchio dalla parte superiore verso l'esterno e rimuoverlo dal computer.
Riposizionamento del coperchio
Per riposizionare il coperchio, eseguire i passaggi sopra riportati nell'ordine inverso.
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Diagnostica
Manuale di servizio Dell™ OptiPlex™ 580 — Fattore di forma ridotto
Dell Diagnostics
Codici luminosi del pulsante di accensione
Codici bip
Indicatori della diagnostica
Dell Diagnostics
Quando utilizzare il programma Dell Diagnostics
Si consiglia di stampare queste procedure prima di iniziare.
N.B.: il software Dell Diagnostics funziona solo sui computer Dell.
N.B.: il supporto Drivers and Utilities è opzionale e potrebbe non essere fornito con il computer.
Accedere al programma di configurazione del sistema (vedere Programma di configurazione del sistema) e controllare le informazioni di configurazione del computer per verificare che il dispositivo di cui si desidera eseguire il test sia visualizzato nel programma di configurazione del sistema e sia attivo.
Avviare Dell Diagnostics dal disco rigido o dal supporto Drivers and Utilities.
Avvio di Dell Diagnostics dal disco rigido
1.Accendere il computer (o riavviare il sistema).
2.Quando viene visualizzato il logo DELL, premere immediatamente <F12>.
N.B.: se viene visualizzato un messaggio che indica che la partizione dell'utilità di diagnostica non è stata trovata, eseguire il programma Dell
Diagnostics dal supporto Drivers and Utilities .
Se si attende troppo a lungo e viene visualizzato il logo del sistema operativo, continuare ad attendere fino alla visualizzazione del desktop di Microsoft® Windows®, quindi arrestare il sistema e riprovare.
3.Quando viene visualizzato l'elenco delle unità di avvio, selezionare Boot to Utility Partition (Avvio dalla partizione dell'utilità di diagnostica) e premere <Invio>.
4.Quando viene visualizzato il Main Menu (Menu principale) di Dell Diagnostics, selezionare il test da eseguire.
Avvio di Dell Diagnostics dal CD Drivers and Utilities
1.Inserire il disco Drivers and Utilities.
2.Arrestare il sistema e riavviarlo.
Quando viene visualizzato il logo DELL, premere immediatamente <F12>.
Se si attende troppo a lungo e viene visualizzato il logo di Windows, attendere la visualizzazione del desktop di Windows, quindi arrestare il sistema e riprovare.
N.B.: la seguente procedura modifica la sequenza di avvio solo temporaneamente. Al successivo avvio, il computer si avvierà dai dispositivi specificati nel programma di configurazione del sistema.
3.Quando viene visualizzato l'elenco delle unità di avvio, evidenziare Onboard or USB CD-ROM Drive (Unità CD-ROM integrata o USB) e premere <Invio>.
4.Selezionare l'opzione Boot from CD-ROM (Avvio da CD-ROM) dal menu visualizzato e premere <Invio>.
5.Digitare 1 per avviare il menu e premere <Invio> per procedere.
6.Selezionare Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Esegui il programma Dell Diagnostics a 32 bit) dall'elenco numerato. Se sono elencate più versioni, selezionare quella appropriata per il computer.
7.Quando viene visualizzato il Main Menu (Menu principale) di Dell Diagnostics, selezionare il test da eseguire.
Main Menu (Menu principale) di Dell Diagnostics
1.Dopo che Dell Diagnostics è stato caricato e che il Main Menu (Menu principale) è stato visualizzato, fare clic sul pulsante corrispondente all'opzione desiderata.
Opzione |
Funzione |
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Express Test (Verifica |
Esegue una verifica rapida dei dispositivi. L'esecuzione di questa verifica richiede in genere da 10 a 20 minuti e non richiede |
rapida) |
interazione da parte dell'utente. Eseguire Express Test (Verifica rapida) come prima verifica per cercare di determinare il |
|
problema nel più breve tempo possibile. |
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|
Extended Test (Verifica |
Esegue una verifica approfondita dei dispositivi. L'esecuzione di questa verifica richiede in genere almeno un'ora e l'utente dovrà |
estesa) |
rispondere periodicamente ad alcune domande. |
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Custom Test (Verifica |
Esegue la verifica di un dispositivo specifico. È possibile personalizzare le verifiche che si desidera eseguire. |
personalizzata) |
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Symptom Tree (Struttura Elenca i sintomi più comuni riscontrati e consente di selezionare una verifica in base al sintomo del problema corrente. dei sintomi)
2.Se durante la verifica viene riscontrato un problema, verrà visualizzato un messaggio contenente il codice di errore e la descrizione del problema.
Annotare il codice di errore e la descrizione del problema e seguire le istruzioni visualizzate.
3.Se si esegue una verifica dalle opzioni Custom Test (Verifica personalizzata) o Symptom Tree (Struttura dei sintomi), fare clic sulla scheda pertinente descritta nella tabella seguente per ottenere maggiori informazioni.
Scheda |
Funzione |
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Results (Risultati) |
Visualizza i risultati della verifica e le eventuali condizioni di errore riscontrate. |
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Errors (Errori) |
Visualizza le condizioni di errore riscontrate, i codici di errore e la descrizione del problema. |
Help (Guida) |
Descrive la verifica e può contenere informazioni sui requisiti per l'esecuzione della verifica. |
|
|
Configuration |
Visualizza la configurazione hardware del dispositivo selezionato. |
(Configurazione) |
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|
Le informazioni di configurazione di tutti i dispositivi visualizzati nel programma Dell Diagnostics sono derivate dal programma di |
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configurazione del sistema, dalla memoria e da varie verifiche interne e vengono visualizzate nell'elenco dei dispositivi disponibili nel |
|
riquadro sinistro dello schermo. Nell'elenco dei dispositivi potrebbero non essere elencati i nomi di tutti i componenti installati nel |
|
computer o di tutti i dispositivi collegati al computer. |
Parameters |
Consente di personalizzare la verifica modificandone le impostazioni. |
(Parametri) |
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|
4.Se si esegue il programma Dell Diagnostics dal disco Drivers and Utilities, al termine delle verifiche estrarre il disco.
5.Chiudere la schermata della verifica per tornare alla schermata Main Menu (Menu principale). Per uscire da Dell Diagnostics e riavviare il computer, chiudere la schermata Main Menu (Menu principale).
Codici luminosi del pulsante di accensione
Gli indicatori diagnostici forniscono molte informazioni sullo stato del sistema, tuttavia il computer supporta anche gli stati dell'indicatore di accensione precedenti. Tali stati sono mostrati nella seguente tabella.
Stato indicatore di |
Descrizione |
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accensione |
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Spento |
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L'alimentazione è spenta, la luce è assente. |
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Ambra lampeggiante |
Fase iniziale dell'indicatore al momento dell'accensione. |
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Indica che il sistema è alimentato, ma il segnale POWER_GOOD (ALIMENTAZIONE_OK) non è ancora attivo. |
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Se l'indicatore del disco rigido è spento, è probabile che sia necessario sostituire l'alimentatore. |
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Se l'indicatore del disco rigido è acceso, è probabile che un regolatore o un modulo di regolazione di tensione interno non funzioni. |
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Osservare gli indicatori diagnostici per ulteriori informazioni. |
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Ambra fisso |
Seconda fase dell'indicatore dopo l'avvio. Indica che il segnale POWER_GOOD (ALIMENTAZIONE_OK) è attivo e che probabilmente |
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l'alimentatore è in buone condizioni. Osservare gli indicatori diagnostici per ulteriori informazioni. |
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Verde lampeggiante |
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Lo stato di alimentazione del sistema è insufficiente, S1 o S3. Osservare gli indicatori diagnostici per stabilire lo stato del sistema. |
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Verde fisso |
Lo stato del sistema è S0, ossia lo stato di alimentazione normale per una macchina funzionante. |
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Il BIOS imposta l'indicatore in tale stato per indicare che ha avviato il recupero dei codici operativi. |
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Codici bip
Se il monitor non riesce a visualizzare i messaggi di errore durante il POST, il computer può emettere una serie di bip che identifica il problema o può facilitare l'individuazione di un componente o di un'unità difettosa. La tabella seguente elenca i codici bip che possono essere generati durante il POST. La maggior parte dei codici bip indica un errore grave che non consente al computer di completare la routine di avvio fino alla correzione della condizione indicata.
Codice |
Causa |
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uno lungo, due brevi |
Errore di verifica della memoria |
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uno lungo, tre brevi, due brevi |
Nessuna memoria |
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uno breve |
Tasto F12 premuto |
due brevi, uno lungo |
Errore di checksum nella ROM del BIOS |
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Indicatori della diagnostica
Per fornire assistenza all'utente durante la risoluzione di un problema, il pannello a lato del computer presenta quattro indicatori luminosi contrassegnati con i
numeri 1, 2, 3 e 4. Se il sistema si avvia normalmente, gli indicatori lampeggiano e quindi si spengono. In caso di malfunzionamento del computer, la sequenza degli stati degli indicatori consente di identificare il problema.
N.B.: quando il computer completa la verifica POST, i quattro indicatori si spengono tutti prima di avviare il sistema operativo.
Combinazione di |
Descrizione del problema |
Soluzione consigliata |
indicatori |
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Il computer si trova in una condizione |
• Collegare il computer ad una presa elettrica funzionante. |
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di spegnimento normale o presenta |
• Se il problema persiste, contattare Dell. |
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una possibile anomalia pre-BIOS. |
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Gli indicatori della diagnostica non |
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sono accesi dopo il corretto avvio del |
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sistema operativo del computer. |
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Possibile errore a livello del |
• Rimontare il processore (consultare le informazioni sul processore relative al computer in |
|
processore. |
uso). |
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|
• Se il problema persiste, contattare Dell. |
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|
Moduli di memoria rilevati, ma |
• Se sono installati due o più moduli di memoria, rimuoverli, quindi reinstallare un modulo |
|
possibile errore di memoria. |
e riavviare il sistema. Se il computer si avvia normalmente, proseguire con l'installazione |
|
|
dei moduli di memoria aggiuntivi (uno alla volta) fino a quando non si individua il modulo |
|
|
difettoso o si reinstallano tutti i moduli senza errori. |
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|
• Se disponibile, installare nel computer la memoria correttamente funzionante dello |
|
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stesso tipo. |
|
|
• Se il problema persiste, contattare Dell. |
|
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|
Possibile errore della scheda grafica. |
• Riposizionare le eventuali schede grafiche installate. |
|
|
• Se disponibile, installare una scheda grafica funzionante nel computer. |
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|
• Se il problema persiste, contattare Dell. |
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Possibile errore del disco rigido o |
Riposizionare tutti i cavi di alimentazione e di dati. |
|
dell'unità disco floppy. |
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Possibile errore USB. |
Reinstallare tutte le periferiche USB e verificare le connessioni di tutti i cavi. |
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Nessun modulo di memoria rilevato. |
• Se sono installati due o più moduli di memoria, rimuoverli, quindi reinstallare un modulo |
|
|
e riavviare il sistema. Se il computer si avvia normalmente, proseguire con l'installazione |
|
|
dei moduli di memoria aggiuntivi (uno alla volta) fino a quando non si individua il modulo |
|
|
difettoso o si reinstallano tutti i moduli senza errori. |
|
|
• Se disponibile, installare nel computer la memoria correttamente funzionante dello |
|
|
stesso tipo. |
|
|
• Se il problema persiste, contattare Dell. |
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|
Moduli di memoria rilevati, ma si è |
• Accertarsi che non esistano requisiti specifici per il posizionamento dei connettori o dei |
|
verificato un possibile errore di |
moduli di memoria. |
|
configurazione o di compatibilità della |
• Accertarsi che la memoria che si sta utilizzando sia supportata dal computer (vedere la |
|
memoria. |
sezione sulle specifiche per il computer in uso). |
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• Se il problema persiste, contattare Dell. |
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|
Possibile errore della scheda di |
• Determinare la presenza di un eventuale conflitto rimuovendo una scheda di espansione |
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espansione. |
(non una scheda grafica) e riavviando il computer. |
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• Se il problema persiste, reinstallare la scheda rimossa, rimuoverne un'altra, quindi |
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|
riavviare il computer. |
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|
• Ripetere il processo per ogni scheda di espansione installata. Se il sistema viene avviato |
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normalmente significa che era presente un conflitto di risorse sull'ultima scheda rimossa |
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dal computer. |
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|
• Se il problema persiste, contattare Dell. |
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|
Si è verificato un guasto di altro tipo. |
• Accertarsi che tutti i cavi del disco rigido e dell'unità ottica siano collegati correttamente |
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alla scheda di sistema. |
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• Se sullo schermo appare un messaggio di errore che segnala un problema relativo a |
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una periferica (come l'unità disco floppy o il disco rigido), verificare che tale periferica |
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funzioni correttamente. |
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• Se l'avvio del sistema operativo viene eseguito da una periferica, ad esempio l'unità |
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disco floppy o l'unità ottica, verificare che nel programma di configurazione del sistema la |
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sequenza di avvio sia corretta per le periferiche installate sul computer. |
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|
• Se il problema persiste, contattare Dell. |
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Scheda di espansione
Manuale di servizio Dell™ OptiPlex™ 580 — Fattore di forma ridotto
AVVERTENZA: prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer.
Per ulteriori informazioni sulle procedure consigliate, consultare l'home page sulla conformità alle normative all'indirizzo Web www.dell.com/regulatory_compliance.
Rimozione di una scheda di espansione
1.Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer.
2.Spingere la linguetta di sbloccaggio sul dispositivo di chiusura della scheda dall'interno, per poi far ruotare il dispositivo di chiusura in posizione aperta.
3.Se si sta rimuovendo una scheda video PCI-Express x16, andare al passaggio 4, altrimenti andare al passaggio 5.
4.Premere sulla linguetta di fissaggio per rimuovere la scheda video PCI-Express x16 dal proprio connettore.
5.Afferrare la scheda dagli angoli superiori e rimuoverla delicatamente dal connettore sulla scheda di sistema.
Rimontaggio di una scheda di espansione.
Per riposizionare un scheda di espansione, eseguire i passaggi sopra riportati nell'ordine inverso.
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Ventola
Manuale di servizio Dell™ OptiPlex™ 580 — Fattore di forma ridotto
AVVERTENZA: prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer.
Per ulteriori informazioni sulle procedure consigliate, consultare l'home page sulla conformità alle normative all'indirizzo Web www.dell.com/regulatory_compliance.
Rimozione della ventola
1.Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer.
2.Rimuovere la scheda di sistema.
3.Rimuovere il cavo a nastro degli indicatori della diagnostica.
4. Premere verso l'interno i fermagli di fissaggio per sbloccare la ventola dal telaio del computer.
5. Inclinare la ventola in avanti e rimuoverla dal telaio del computer.
Riposizionamento della ventola
Per riposizionare la ventola, eseguire i passaggi sopra riportati nell'ordine inverso.
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Disco rigido
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AVVERTENZA: prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer.
Per ulteriori informazioni sulle procedure consigliate, consultare l'home page sulla conformità alle normative all'indirizzo Web www.dell.com/regulatory_compliance.
Rimozione del disco rigido
1.Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer.
2.Liberare i cavi del disco rigido dalla loro fascetta di blocco.
3. Scollegare il cavo dati dalla scheda di sistema.
4.Premere sulle due linguette blu di fissaggio posizionate su ciascun lato del gruppo del disco rigido, quindi, far scorrere ed estrarre quest'ultimo dal computer.
5. Scollegare il cavo di alimentazione del disco rigido.
6. Scollegare il cavo della ventola del disco rigido.
7. Rimuovere il gruppo del disco rigido dal computer.
8. Premere sulla linguetta blu per scollegare il cavo dati del disco rigido dal gruppo.
9. Rimuovere il cavo dati del disco rigido dall'esterno del gruppo stesso.
10. Rimuovere il cavo dati del disco rigido dall'esterno del gruppo stesso.
11. Sollevare la linguetta blu e ruotarla in senso antiorario per sbloccare la ventola del disco rigido dal gruppo stesso.
12. Rimuovere la ventola dal gruppo del disco rigido.
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