Manual de service pentru Dell™ OptiPlex™ 580—Desktop
Efectuarea lucrărilor la computer
Demontarea şi remontarea componentelor
Specificaţii
Aspectul plăcii de sistem
Configurarea sistemului
Diagnosticări
Note, atenţionări şi avertismente
NOTĂ: O NOTĂ indică informaţii importante care vă ajută să optimizaţi utilizarea computerului dvs.
ATENŢIONARE: O ATENŢIONARE indică un pericol potenţial de deteriorare a hardware-ului sau de pierdere a datelor, dacă nu se respectă instrucţiunile.
AVERTISMENT: UN AVERTISMENT indică un pericol potenţial de deteriorare a bunurilor, de vătămare corporală sau de moarte.
Dacă aţi achiziţionat un computer Dell™ seria n, orice referinţe din prezentul document la sistemele de operare Microsoft® Windows® nu sunt aplicabile.
Informaţiile din acest document pot fi modificate fără notificare.
© 2010 Dell Inc. Toate drepturile rezervate.
Este strict interzisă reproducerea sub orice formă a acestui material fă ră autorizaţia scrisă a Dell Inc.
Mă rcile comerciale utilizate în acest text: Dell, logo-ul DELL ş i OptiPlex sunt mă rci comerciale ale Dell Inc.; ATI Radeon este marcă comercială a Advanced Micro Devices, Inc.; Intel ş i Core sunt fie mă rci comerciale, fie mă rci comerciale înregistrate ale Intel Corporation; AMD Athlon, AMD Sempron ş i combinaţii ale acestora sunt mă rci comerciale ale Advanced Micro Devices, Inc.; Blu-ray Disc este marcă comercială a Blu-ray Disc Association; Microsoft, Windows, Windows Vista ş i butonul de start Windows Vista sunt sunt fie mă rci comerciale, fie m ă rci comerciale înregistrate ale Microsoft Corporation în Statele Unite ale Americii şi/sau în alte ţ ări
Alte mă rci comerciale şi denumiri comerciale pot fi utilizate în acest document pentru referire fie la entită ţile care au drepturi asupra mă rcilor ş i denumirilor, fie la produsele acestora. Dell Inc. neagă orice interes de proprietate asupra mă rcilor comerciale ş i denumirilor comerciale, cu excepţia celor care îi aparţin.
Aprilie 2010 |
Rev. A00 |
Înapoi la Cuprins
Bateria rotundă
Manual de service pentru Dell™ OptiPlex™ 580—Desktop
AVERTISMENT: Înainte de a efectua lucrări în interiorul computerului, citiţi instrucţiunile de siguranţă livrate împreună cu acesta. Pentru informaţii suplimentare despre cele mai bune practici privind siguranţa, consultaţi pagina de start pentru conformitatea cu reglementările la adresa www.dell.com/regulatory_compliance.
Demontarea bateriei rotunde
1.Urmaţi procedurile din secţiunea Înainte de a efectua lucrări în interiorul computerului.
2.Scoateţi clema de fixare de pe bateria rotundă.
3. Ridicaţi bateria rotundă şi scoateţi-o din computer.
Remontarea bateriei rotunde
Pentru a remonta bateria rotundă, efectuaţi paşii de mai sus în ordine inversă.
Înapoi la Cuprins
Înapoi la Cuprins
Capacul
Manual de service pentru Dell™ OptiPlex™ 580—Desktop
AVERTISMENT: Înainte de a efectua lucrări în interiorul computerului, citiţi instrucţiunile de siguranţă livrate împreună cu acesta. Pentru informaţii suplimentare despre cele mai bune practici privind siguranţa, consultaţi pagina de start pentru conformitatea cu reglementările la adresa www.dell.com/regulatory_compliance.
Demontarea capacului
1.Urmaţi procedurile din secţiunea Înainte de a efectua lucrări în interiorul computerului.
2.Trageţi înapoi dispozitivul de eliberare a capacului.
3. Înclinaţi capacul spre exterior începând de la partea superioară, apoi scoateţi capacul de pe computer.
Remontarea capacului
Pentru a remonta capacul, efectuaţi paşii de mai sus în ordine inversă.
Înapoi la Cuprins
Înapoi la Cuprins
Diagnosticări
Manual de service pentru Dell™ OptiPlex™ 580—Desktop
Dell Diagnostics
Codurile indicatorului luminos al butonului de alimentare
Coduri sonore
Indicatori luminoşi de diagnosticare
Dell Diagnostics
Când se utilizează Dell Diagnostics
Este recomandat să imprimaţi aceste proceduri înainte de a începe.
NOTĂ: Software-ul Dell Diagnostics funcţionează numai pe computere Dell.
NOTĂ: Suportul Drivers and Utilities (Drivere şi utilitare) este opţional şi este posibil să nu fie livrat cu computerul dvs.
Accesaţi configurarea sistemului (consultaţi Accesarea configurării sistemului), examinaţi informaţiile de configurare ale computerului şi asiguraţi-vă că dispozitivul pe care doriţi să-l testaţi este afişat în programul de configurare a sistemului şi că este activ.
Iniţiaţi Dell Diagnostics fie de pe unitatea de hard disk, fie de pe suportul media Drivers and Utilities (Drivere şi utilitare).
Iniţierea Dell Diagnostics de pe unitatea de hard disk
1.Porniţi (sau reporniţi) computerul.
2.Când apare logo-ul DELL, apăs aţi imediat <F12>.
NOTĂ: Dacă observaţi un mesaj care afirmă că nu a fost găsită nicio partiţie utilitară de diagnosticare, rulaţi Dell Diagnostics de pe suportul Drivers and Utilities (Drivere şi utilitare).
Dacă aşteptaţi prea mult şi se afişează logo-ul sistemului de operare, aşteptaţi în continuare până la afişarea desktopului Microsoft® Windows®. Apoi, opriţi computerul şi încercaţi din nou.
3.Când apare lista cu dispozitive de pornire, selectaţi Boot to Utility Partition (Pornire pe partiţia utilitară) şi apăs aţi <Enter>.
4.Când apare Dell Diagnostics Main Menu (Meniu principal) selectaţi testul pe care doriţi să-l rulaţi.
Iniţierea Dell Diagnostics de pe discul Drivers and Utilities (Drivere şi utilitare)
1.Introduceţi discul Drivers and Utilities (Drivere şi utilitare).
2.Opriţi şi reporniţi computerul.
Când apare logo-ul DELL, apăs aţi imediat <F12>.
Dacă aşteptaţi prea mult, iar logo-ul Windows este afişat, continuaţi să aşteptaţi până la afişarea desktopului Windows. Apoi, opriţi computerul şi
încercaţi din nou.
NOTĂ: P aşii următori schimbă secvenţa de pornire doar pentru o singură dată. La următoarea pornire, computerul porneşte conform dispozitivelor specificate în programul de configurare a sistemului.
3.La afişarea listei de dispozitive pentru pornire, selectaţi Onboard or USB CD-ROM Drive (Unitate CD-ROM pe placa de sistem sau USB) şi apăs aţi <Enter>.
4.Selectaţi opţiunea Boot from CD-ROM (Pornire de pe CD-ROM) din meniul care apare şi apăs aţi <Enter>.
5.Tastaţi 1 pentru a porni meniul şi apăs aţi <Enter> pentru a continua.
6.Selectaţi Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Executare Dell Diagnostics pe 32 de biţi) din lista numerotată. Dacă sunt listate versiuni multiple, selectaţi versiunea adecvată pentru computerul dvs.
7.Când apare Dell Diagnostics Main Menu (Meniu principal) selectaţi testul pe care doriţi sărulaţi.
Dell Diagnostics Main Menu (Meniu principal)
1. După ce se încarcă Dell Diagnostics şi apare ecranul Main Menu (Meniu principal), faceţi clic pe butonul opţiunii dorite.
Opţiune |
Funcţie |
|
|
Express Test (Testare |
Efectuează un test rapid al dispozitivelor. De obicei testul durează între 10 şi 20 de minute şi nu necesită nicio interacţiune din |
rapidă) |
partea dvs. Rulaţi mai întâi Express Test (Testare rapidă), pentru a creşte probabilitatea de identificare rapidă a problemei. |
Extended Test (Testare |
Efectuează o verificare amănunţită a dispozitivelor. Testul durează de obicei o oră sau mai mult şi necesită periodic intervenţia |
extinsă) |
dvs. pentru a răspunde la întrebări specifice. |
|
|
Custom Test (Testare |
Testează un dispozitiv specific. Puteţi particulariza testele pe care doriţi să le rulaţi. |
particularizată) |
|
|
|
Symptom Tree (Arbore de |
Listează majoritatea simptomelor comune şi vă permite să selectaţi un test pe baza simptomului sau a problemei survenite. |
simptome) |
|
2.Dacă o problemă este întâlnită în timpul unui test, un mesaj apare cu un cod de eroare şi o descriere a problemei. Notaţi codul de eroare şi descrierea problemelor şi urmaţi instrucţiunile de pe ecran.
3.Dacă rulaţi un test din opţiunea Custom Test (Testare personalizată) sau Symptom Tree (Arbore de simptome), faceţi clic pe fila aplicabilă descrisă în următorul tabel pentru mai multe informaţii.
Filă |
Funcţie |
|
|
Results |
Afişează rezultatele testului şi toate stările de eroare întâlnite. |
(Rezultate) |
|
|
|
Errors (Erori) |
Afişează stările de eroare întâlnite, codurile de eroare şi descrierea problemei. |
|
|
Help (Ajutor) |
Descrie testul şi poate indica cerinţele pentru rularea testului. |
Configuration |
Afişează configuraţia hardware pentru dispozitivul selectat. |
(Configuraţie) |
|
|
Dell Diagnostics obţine informaţii de configurare pentru toate dispozitivele din configurarea sistemului, memorie şi din diferite teste |
|
interne şi afişează informaţiile în lista de dispozitive din panoul stâng al ecranului. Este posibil ca lista de dispozitive să nu afişeze |
|
numele tuturor componentelor instalate pe computerul dvs. sau a tuturor dispozitivelor ataşate la computer. |
Parameters |
Vă permite să particularizaţi testul prin schimbarea setărilor testului. |
(Parametri) |
|
4.Când testele sunt finalizate, dacă executaţi Dell Diagnostics de pe discul Drivers and Utilities (Drivere şi utilitare), scoateţi discul.
5.Închideţi ecranul de test pentru a reveni la ecranul Main Menu (Meniu principal). Pentru a ieşi din Dell Diagnostics şi a reporni computerul, închideţi ecranul Main Menu (Meniu principal).
Codurile indicatorului luminos al butonului de alimentare
Indicatorii luminoşi de diagnosticare oferă mult mai multe informaţii despre starea sistemului, dar şi stările indicatorului luminos de alimentare de bază sunt acceptate de computerul dvs. Stările indicatorului luminos de alimentare sunt prezentate în tabelul următor.
Stare indicator luminos |
Descriere |
|
de alimentare |
||
|
||
Oprit |
|
|
|
Alimentarea este oprită, indicatorul luminos este inactiv. |
|
|
|
|
Galben intermitent |
Starea iniţială a indicatorului luminos la pornire. |
|
Indică faptul că sistemul este alimentat, dar semnalul POWER_GOOD nu este activ încă. |
||
|
Dacă indicatorul luminos al unităţii de hard disk este stins, este posibil ca sursa de alimentare să necesite înlocuirea. |
|
|
Dacă indicatorul luminos al unităţii de hard disk este aprins, este posibil ca un regulator de pe placa de sistem sau un modul |
|
|
regulator de tensiune să nu mai funcţioneze. Consultaţi indicatorii luminoşi de diagnosticare pentru informaţii suplimentare. |
|
Galben continuu |
A doua stare a indicatorului luminos la pornire. Indică faptul că semnalul POWER_GOOD este activ şi că este posibil ca sursa de |
|
|
||
|
alimentare să fie în stare bună. Consultaţi indicatorii luminoşi de diagnosticare pentru informaţii suplimentare. |
|
|
|
|
Verde intermitent |
Sistemul se află într-o stare de alimentare minimă, S1 sau S3. Consultaţi indicatorii luminoşi de diagnosticare pentru a determina |
|
|
||
|
starea în care se află sistemul. |
|
|
|
|
Verde continuu |
Sistemul se află în starea S0, starea normală de alimentare a unui aparat funcţional. |
|
|
||
|
BIOS va trece indicatorul luminos în această stare pentru a indica iniţierea obţinerii codurilor de operare. |
|
|
|
|
|
|
Coduri sonore
Dacă monitorul nu poate afişa mesaje de eroare în timpul secvenţei POST (autotest la iniţializare), computerul poate emite o serie de coduri sonore care identifică problema sau care vă pot ajuta să identificaţi o componentă sau un ansamblu defect. Următorul tabel listează codurile sonore care pot fi generate în timpul secvenţei POST (autotest la iniţializare). Majoritatea codurilor sonore indică o eroare fatală care împiedică finalizarea rutinei de pornire a computerului până la corectarea stării indicate.
Cod |
Cauză |
|
|
unul lung, două scurte |
eroare test de memorie |
|
|
unul lung, trei scurte, două scurte |
memorie nedetectată |
|
|
unul scurt |
este apăsată tasta <F12> |
|
|
două scurte, unul lung |
eroare sumă de control ROM BIOS |
Indicatori luminoşi de diagnosticare
Pentru asistenţă în depanarea unei probleme, computerul are patru leduri etichetate cu 1, 2, 3 şi 4 pe panoul frontal. Când computerul porneşte normal, indicatorii se aprind înainte de închidere. În cazul în care computerul funcţionează defectuos, bazaţi-vă pe starea ledurilor pentru a identifica problema.
NOTE: După ce computerul finalizează secvenţa POST (autotest la iniţializare), toate cele patru leduri se sting înainte de iniţializarea sistemului de operare.
Model de indicator |
Descrierea problemei |
Rezolvare sugerată |
|
luminos |
|
|
|
|
|
|
|
|
Computerul este în starea oprit |
• |
Conectaţi computerul la o priză de perete care funcţionează. |
|
normală sau a survenit o posibilă |
• |
Dacă problema persistă, contactaţi Dell. |
|
eroare pre-BIOS. |
|
|
|
Indicatorii luminoşi de diagnosticare |
|
|
|
nu rămân aprinşi după ce sistemul |
|
|
|
de operare al computerului s-a |
|
|
|
încărcat. |
|
|
|
|
|
|
|
S-a produs o posibilă eroare de |
• |
Reinstalaţi procesorul (consultaţi Informaţii despre procesor pentru computerul dvs.). |
|
procesor. |
• |
Dacă problema persistă, contactaţi Dell. |
|
|
|
|
|
Modulele de memorie sunt |
• |
Dacă sunt instalate două sau mai multe module de memorie, scoateţi modulele, apoi |
|
detectate, dar s-a produs o eroare |
|
reinstalaţi un modul şi reporniţi computerul. În cazul în care computerul porneşte normal, |
|
de memorie. |
|
continuaţi să instalaţi module de memorie suplimentare (câte unul odată) până când aţi |
|
|
|
identificat un modul defect sau aţi reinstalat toate modulele fără eroare. |
|
|
• Dacă este disponibilă, instalaţi memorie de acelaşi tip în computerul dvs. |
|
|
|
• |
Dacă problema persistă, contactaţi Dell. |
|
|
|
|
|
S-a înregistrat o eventuală eroare |
• |
Reinstalaţi toate plăcile grafice instalate. |
|
de placă grafică. |
• |
Dacă este disponibilă, instalaţi o placă grafică funcţională în computerul dvs. |
|
|
• |
Dacă problema persistă, contactaţi Dell. |
|
|
|
|
|
S-a înregistrat o eventuală eroare |
Reinstalaţi toate cablurile de alimentare şi de date. |
|
|
de unitate floppy sau de unitate de |
|
|
|
hard disk. |
|
|
|
|
|
|
|
S-a produs o posibilă eroare USB. |
Reinstalaţi toate dispozitivele USB şi verificaţi toate conexiunile prin cablu. |
|
|
|
|
|
|
Nu s-a detectat niciun modul de |
• |
Dacă sunt instalate două sau mai multe module de memorie, scoateţi modulele, apoi |
|
memorie. |
|
reinstalaţi un modul şi reporniţi computerul. În cazul în care computerul porneşte normal, |
|
|
|
continuaţi să instalaţi module de memorie suplimentare (câte unul odată) până când aţi |
|
|
|
identificat un modul defect sau aţi reinstalat toate modulele fără eroare. |
|
|
• Dacă este disponibilă, instalaţi memorie de acelaşi tip în computerul dvs. |
|
|
|
• |
Dacă problema persistă, contactaţi Dell. |
|
|
|
|
|
Sunt detectate module de memorie, |
• |
Asiguraţi-vă că nu există cerinţe speciale pentru amplasarea modulelor de |
|
dar s-a înregistrat o eroare de |
|
memorie/conectorilor. |
|
configuraţie sau de compatibilitate a |
• |
Asiguraţi-vă că memoria pe care o utilizaţi este acceptată de computerul dvs. (consultaţi |
|
memoriei. |
|
secţiunea „Specificaţii” pentru computerul dvs.). |
|
|
• |
Dacă problema persistă, contactaţi Dell. |
|
|
|
|
|
S-a înregistrat o eventuală eroare |
• |
Stabiliţi dacă există un conflict dezinstalând un card de extensie (nu o placă grafică) şi |
|
de card de extensie. |
|
repornind computerul. |
|
|
• Dacă problema persistă, reinstalaţi cardul scos, apoi scoateţi alt card şi reporniţi |
|
|
|
|
computerul. |
|
|
• Repetaţi acest proces pentru toate cardurile de extensie instalate. În cazul în care |
|
|
|
|
computerul porneşte normal, depanaţi ultimul card dezinstalat de pe computerul dvs. |
|
|
|
pentru a rezolva conflictele de resurse. |
|
|
• |
Dacă problema persistă, contactaţi Dell. |
|
|
|
|
|
A survenit o altă eroare. |
• |
Asiguraţi-vă că toate cablurile pentru unită ţile de hard disk şi unită ţile CD/DVD sunt |
|
|
|
conectate corespunzător la placa de sistem. |
|
|
• Dacă pe ecran se afişează un mesaj de eroare care indică o problemă legată de un |
|
|
|
|
dispozitiv (cum ar fi unitatea floppy sau de hard disk), verificaţi dispozitivul pentru a vă |
|
|
|
asigura că funcţionează corespunzător. |
|
|
• Dacă încercaţi să încărcaţi sistemul de operare de pe un dispozitiv (cum ar fi o unitate |
|
|
|
|
floppy sau o unitate optică), verificaţi configurarea sistemului pentru a vă asigura că |
|
|
|
secvenţa de pornire este corectă pentru dispozitivele instalate pe computerul dvs. |
|
|
• |
Dacă problema persistă, contactaţi Dell. |
|
|
|
|
|
|
|
|
Înapoi la Cuprins
Înapoi la Cuprins
Cardurile de extensie
Manual de service pentru Dell™ OptiPlex™ 580—Desktop
AVERTISMENT: Înainte de a efectua lucrări în interiorul computerului, citiţi instrucţiunile de siguranţă livrate împreună cu acesta. Pentru informaţii suplimentare despre cele mai bune practici privind siguranţa, consultaţi pagina de start pentru conformitatea cu reglementările la adresa www.dell.com/regulatory_compliance.
Demontarea cardurilor de extensie
1.Urmaţi procedurile din secţiunea Înainte de a efectua lucrări în interiorul computerului.
2.Rotiţi în sus lamela de eliberare de pe dispozitivul de fixare a cardului.
3. Trageţi de mânerul de eliberare de pe card şi extrageţi cu grijă cardul din conectorul de pe placa de sistem.
Remontarea cardurilor de extensie
Pentru a remonta cardul de extensie, efectuaţi paşii de mai sus în ordine inversă.
Înapoi la Cuprins
Înapoi la Cuprins
Ventilatorul
Manual de service pentru Dell™ OptiPlex™ 580—Desktop
AVERTISMENT: Înainte de a efectua lucrări în interiorul computerului, citiţi instrucţiunile de siguranţă livrate împreună cu acesta. Pentru informaţii suplimentare despre cele mai bune practici privind siguranţa, consultaţi pagina de start pentru conformitatea cu reglementările la adresa www.dell.com/regulatory_compliance.
Demontarea ventilatorului
1.Urmaţi procedurile din secţiunea Înainte de a efectua lucrări în interiorul computerului.
2.Deconectaţi cablul de alimentare al ventilatorului de la placa de sistem.
3. Scoateţi lamela de fixare a ventilatorului, apoi deplasaţi ventilatorul spre placa de sistem.
4. Ridicaţi ventilatorul şi scoateţi-l din computer.
Remontarea ventilatorului
Pentru a remonta ventilatorul, efectuaţi paşii de mai sus în ordine inversă.
Înapoi la Cuprins
Înapoi la Cuprins
Unitatea de hard disk
Manual de service pentru Dell™ OptiPlex™ 580—Desktop
AVERTISMENT: Înainte de a efectua lucrări în interiorul computerului, citiţi instrucţiunile de siguranţă livrate împreună cu acesta. Pentru informaţii suplimentare despre cele mai bune practici privind siguranţa, consultaţi pagina de start pentru conformitatea cu reglementările la adresa www.dell.com/regulatory_compliance.
Demontarea unităţii de hard disk
1.Urmaţi procedurile din secţiunea Înainte de a efectua lucrări în interiorul computerului.
2.Demontaţi unitatea optică din computer.
3.Deconectaţi cablul de date al unită ţii de hard disk de la unitatea de hard disk.
4. Deconectaţi cablul de alimentare al unită ţii de hard disk de la unitatea de hard disk.
5. Apăs aţi pe lamelele de fixare albastre de pe fiecare parte a unită ţii de hard disk, apoi glisaţi unitatea de hard disk spre partea din spate a computerului.
6. Ridicaţi unitatea de hard disk şi scoateţi-o din computer.
Remontarea unităţii de hard disk
Pentru a remonta unitatea de hard disk, efectuaţi paşii de mai sus în ordine inversă.
Înapoi la Cuprins
Înapoi la Cuprins
Radiatorul şi procesorul
Manual de service pentru Dell™ OptiPlex™ 580—Desktop
AVERTISMENT: Înainte de a efectua lucrări în interiorul computerului, citiţi instrucţiunile de siguranţă livrate împreună cu acesta. Pentru informaţii suplimentare despre cele mai bune practici privind siguranţa, consultaţi pagina de start pentru conformitatea cu reglementările la adresa www.dell.com/regulatory_compliance.
Demontarea radiatorului şi a procesorului
1.Urmaţi procedurile din secţiunea Înainte de a efectua lucrări în interiorul computerului.
2.Slăbiţi şuruburile prizoniere de pe fiecare parte a radiatorului.
3. Rotiţi radiatorul în sus.