Dell OptiPlex 580 Desktop Service Manual [pt]

Manual de serviço do Dell™ OptiPlex™ 580—Desktop

Como trabalhar na parte interna do computador

Remoção e recolocação de peças

Especificações

Layout da placa de sistema

Configuração do sistema

Diagnóstico

Notas, Avisos e Advertências

NOTA: Uma NOTA contém informações importantes para ajudar você a usar melhor os recursos do seu computador.

AVISO: Um AVISO indica potencial de danos ao hardware ou perda de dados se as instruções não forem seguidas.

ADVERTÊNCIA: Uma ADVERTÊNCIA indica a possibilidade de danos à propriedade, risco de lesões corporais ou mesmo risco de morte.

Se você adquiriu um computador DellT da série n, desconsidere eventuais referências neste documento a sistemas operacionais Microsoft® Windows®.

Qualquer forma de reprodução deste produto sem a permissão por escrito da Dell Inc. é expressamente proibida.

As marcas comerciais utilizadas neste texto: Dell, o logotipo da DELL e OptiPlex são marcas comerciais da Dell Inc.; ATI Radeon é marca comercial da Advanced Micro Devices, Inc; Intel e Core são marcas comerciais ou registradas da Intel Corporation; AMD Athlon, AMD Sempron e combinações destes termos são marcas comerciais da Advanced Micro Devices, Inc.; Blu-ray Disc é marca comercial da Blu-ray Disc Association; Microsoft, Windows, Windows Vista e o botão Iniciar do Windows Vista são marcas comerciais ou marcas registradas da Microsoft Corporation nos Estados Unidos e/ou em outros países.

Os demais nomes e marcas comerciais podem ser usados neste documento como referência às entidades que reivindicam essas marcas e nomes ou a seus produtos. A Dell Inc. declara que não tem qualquer interesse de propriedade sobre marcas e nomes comerciais que não sejam os seus próprios.

Abril de 2010

Rev. A00

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Bateria de célula tipo moeda

Manual de serviço do Dell™ OptiPlex™ 580—Desktop

ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o equipamento. Para obter mais informações sobre as práticas de segurança recomendadas, consulte o site sobre conformidade normativa em www.dell.com/regulatory_compliance.

Como remover a bateria de célula tipo moeda

1.Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador.

2.Puxe o clipe de retenção, afastando-o da bateria de célula tipo moeda.

3. Levante a bateria para fora do computador.

Como recolocar a bateria de célula tipo moeda

Para recolocar a bateria, execute as etapas acima na ordem inversa.

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Tampa

Manual de serviço do Dell™ OptiPlex™ 580—Desktop

Como remover a tampa

1.Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador.

2.Puxe a trava de liberação da tampa para trás.

3. Incline a tampa para fora a partir da parte superior e, em seguida, remova-a do computador.

Como recolocar a tampa

Para recolocar a tampa, execute as etapas acima na ordem inversa.

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Diagnóstico

Manual de serviço do Dell™ OptiPlex™ 580—Desktop

Dell Diagnostics

Códigos das luzes do botão liga/desliga

Códigos de bipe

Luzes de diagnóstico

Dell Diagnostics

Quando usar o Dell Diagnostics

É recomendável imprimir estes procedimentos antes de começar.

NOTA: O software Dell Diagnostics funciona apenas em computadores Dell.

NOTA: A mídia Drivers and Utilities é opcional e pode não ser fornecida com o seu computador.

Entre na configuração do sistema (consulte Entrar na configuração do sistema), consulte as informações de configuração do computador e verifique se o dispositivo que você deseja testar faz parte da configuração do sistema e se está ativado.

Inicie o Dell Diagnostics a partir da mídia Drivers and Utilities no seu disco rígido.

Como iniciar o Dell Diagnostics a partir do disco rígido

1.Ligue (ou reinicie) o computador.

2.Quando o logotipo da DELL aparecer, pressione <F12> imediatamente.

NOTA: Se aparecer uma mensagem informando que a partição do utilitário de diagnóstico não foi encontrada, execute o Dell Diagnostics a partir do disco Drivers and Utilities (Discos e utilitários).

Se você esperar tempo demais e o logotipo do sistema operacional aparecer, continue aguardando até que a área de trabalho do Microsoft®

Windows® seja mostrada. Em seguida, desligue o computador e tente de novo.

3.Quando a lista de dispositivos de inicialização for exibida, destaque a opção Boot to Utility Partition (Inicializar a partir da partição do utilitário) e pressione <Enter>.

4.Quando o Main Menu (Menu principal) do Dell Diagnostics for exibido, selecione o teste que deseja executar.

Como iniciar o Dell Diagnostics a partir do disco Drivers and Utilities (Drivers e utilitários)

1.Insira o disco Drivers and Utilities (Drivers e utilitários).

2.Desligue e reinicie o computador.

Quando o logotipo da DELL aparecer, pressione <F12> imediatamente.

Se você esperar tempo demais e o logotipo do Windows for exibido, continue aguardando até que a área de trabalho do Windows seja mostrada. Em seguida, desligue o computador e tente de novo.

NOTA: As próximas etapas alteram a sequência de inicialização para ser executada uma única vez. Na próxima inicialização, o computador inicializará de acordo com os dispositivos especificados no programa do utilitário de configuração do sistema.

3.Quando a lista de dispositivos de inicialização aparecer, destaque a opção Onboard or USB CD-ROM Drive (Unidade de CD-ROM USB ou Incorporada) e pressione <Enter>.

4.Selecione a opção Boot from CD-ROM (Inicializar a partir do CD-ROM) no menu apresentado e pressione <Enter>.

5.Digite 1 para abrir o menu e pressione <Enter> para continuar.

6.Selecione Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Executar o Dell Diagnostics de 32 bits) na lista numerada. Se houver mais de uma versão na lista, selecione a versão adequada para o seu computador.

7.Quando o Main Menu (Menu principal) do Dell Diagnostics for exibido, selecione o teste que deseja executar.

Menu principal do Dell Diagnostics

1. Depois que o Dell Diagnostics for carregado e a tela do menu principal for exibida, clique no botão da opção desejada.

Opção	Função

Express Test (Teste	Executa um teste rápido dos dispositivos. Normalmente, esse teste leva de 10 a 20 minutos e não exige interação de sua parte.
expresso)	Aumente as chances de detectar o problema rapidamente executando, primeiro, o Express Test (Teste expresso).

Extended Test (Teste	Executa uma verificação completa dos dispositivos. Normalmente, esse teste leva 1 hora ou mais e solicita que você responda a
completo)	algumas perguntas periodicamente.

Custom Test (Teste Testa um dispositivo específico. Você pode personalizar os testes que deseja executar. personalizado)

Symptom Tree (Árvore de Lista os sintomas mais comuns que são encontrados e permite selecionar um teste baseado no sintoma do problema. sintomas)

2.Se for encontrado algum problema durante um teste, aparecerá uma mensagem mostrando o código do erro e uma descrição do problema. Anote esse código e a descrição do problema e siga as instruções na tela.

3.Se você executar um teste usando a opção Custom Test ou Symptom Tree, clique na guia correspondente, descrita na tabela a seguir, para obter mais informações.

Guia	Função

Results	Mostra os resultados do teste e os erros encontrados.
(Resultados)

Errors (Erros)	Mostra os erros encontrados, os códigos de erro e a descrição do problema.

Help (Ajuda)	Descreve o teste e pode indicar requisitos para a execução do teste.
Configuration	Mostra a configuração de hardware do dispositivo selecionado.
(Configuração)
	O Dell Diagnostics obtém informações sobre a configuração de todos os dispositivos por meio da configuração do sistema, da memória e
	de vários testes internos, além de mostrar essas informações na lista de dispositivos, no painel esquerdo da tela. A lista de dispositivos
	pode não conter os nomes de todos os componentes instalados no computador ou de todos os dispositivos conectados a ele.

Parameters	Permite alterar as configurações do teste para personalizá-lo.
(Parâmetros)

4.Se estiver executando o Dell Diagnostics a partir do disco Drivers and Utilities (Drivers e utilitários), remova o disco após a conclusão dos testes.

5.Feche a tela de teste para voltar à tela Main Menu (Menu principal). Para sair do Dell Diagnostics e reiniciar o computador, feche a tela do Main Menu (Menu principal).

Códigos das luzes do botão liga/desliga

As luzes de diagnóstico oferecem mais informações sobre o estado do sistema, mas os estados da luz de energia usados anteriormente também são suportados no computador. Os estados da luz de energia são mostrados na tabela abaixo.

Estado da luz de

Descrição

energia

Apagada

A energia está desligada, a luz fica apagada.

Estado inicial da luz ao ligar a máquina.

Âmbar intermitente Indica que o sistema tem energia, mas o sinal POWER_GOOD ainda não está ativo.

Se a luz do disco rígido estiver apagada, é provável que seja necessário trocar a fonte de alimentação.

Se a luz do disco rígido estiver acesa, é provável que haja uma falha em um regulador ou VRM "on-board". Consulte as luzes de diagnóstico para obter mais informações.

Âmbar contínuo

Segundo estado da luz ao ligar a máquina. Indica que o sinal POWER_GOOD está ativo e é provável que a fonte de alimentação esteja em boas condições. Consulte as luzes de diagnóstico para obter mais informações.

Verde intermitente

O sistema está em estado de baixa energia, provavelmente S1 ou S3. Observe as luzes de diagnóstico para determinar o estado no qual o sistema se encontra.

Verde contínuo

O sistema está no estado S0, o estado de energia normal de uma máquina em funcionamento.

O BIOS coloca a luz neste estado para indicar que começou a obter os códigos operacionais.

Códigos de bipe

Se o monitor não conseguir exibir mensagens de erro durante o POST, o computador poderá emitir uma sequência de bipes que identifica o problema ou que pode ajudá-lo a identificar um componente ou conjunto defeituoso. A tabela a seguir relaciona os códigos de bipe que podem ser gerados durante o POST. A maioria dos códigos de bipe indica um erro fatal que impede o computador de concluir a rotina de inicialização até que a condição seja corrigida.

Código	Causa
um longo, dois curtos	Falha do teste de memória

um longo, três curtos, dois curtos	Sem memória

um curto	Tecla <F12> pressionada

dois curtos, um longo	Falha de checksum da ROM do BIOS

Luzes de diagnóstico

Para ajudar a solucionar problemas, seu computador está equipado com quatro luzes no painel de controle, identificadas como 1, 2, 3 e 4. Quando o computador inicia normalmente, as luzes piscam antes de apagarem. Se o computador estiver com defeito, a sequência de luzes ajuda a identificar o problema.

NOTA: Assim que o computador concluir o POST, todas as quatro luzes serão apagadas antes da inicialização do sistema operacional.

Padrão das	Descrição do problema	Solução sugerida
luzes

	O computador está em uma condição	• Conecte o computador a uma tomada elétrica em bom funcionamento.
	desligada normal ou pode ter ocorrido	• Se o problema persistir, entre em contato com a Dell.
	uma falha durante o pré-BIOS.
	As luzes de diagnóstico não ficarão
	acesas depois que o computador tiver
	inicializado corretamente o sistema
	operacional.

	Ocorreu uma possível falha no	• Reacomode o processador (consulte as informações de processador do seu computador).
	processador.	• Se o problema persistir, entre em contato com a Dell.

	Os módulos de memória foram	• Se houver dois ou mais módulos de memória instalados, remova-os e, em seguida,
	detectados, mas ocorreu uma falha na	reinstale um módulo e reinicie o computador. Se o computador iniciar normalmente,
	memória.	continue a instalar módulos adicionais de memória (um de cada vez) até identificar um
		módulo com defeito ou até que todos os módulos reinstalados não apresentem mais erro.
		• Se houver, instale uma memória do mesmo tipo que esteja funcionando corretamente.
		• Se o problema persistir, entre em contato com a Dell.

	Ocorreu uma possível falha da placa	• Reacomode as placas gráficas instaladas.
	gráfica.	• Se disponível, instale uma placa gráfica que esteja funcionando corretamente.
		• Se o problema persistir, entre em contato com a Dell.

	Ocorreu uma possível falha na unidade	Reconecte todos os cabos de alimentação e de dados.
	de disquete ou de disco rígido.

	Ocorreu uma possível falha em um	Reinstale todos os dispositivos USB e verifique todas as conexões de cabos.
	dispositivo USB.

	Nenhum módulo de memória foi	• Se houver dois ou mais módulos de memória instalados, remova-os e, em seguida,
	detectado.	reinstale um módulo e reinicie o computador. Se o computador iniciar normalmente,
		continue a instalar módulos adicionais de memória (um de cada vez) até identificar um
		módulo com defeito ou até que todos os módulos reinstalados não apresentem mais erro.
		• Se houver, instale uma memória do mesmo tipo que esteja funcionando corretamente.
		• Se o problema persistir, entre em contato com a Dell.

	Os módulos de memória foram	• Certifique-se de que não haja requisitos especiais de posicionamento do
	detectados, mas ocorreu um erro de	módulo/conector de memória.
	compatibilidade ou de configuração de	• Certifique-se de que a memória que você está usando seja compatível com o computador
	memória.	(consulte a seção "Especificações" de seu computador).
		• Se o problema persistir, entre em contato com a Dell.

	Ocorreu uma possível falha na placa de	• Verifique se existe algum conflito, removendo uma placa de expansão (não uma placa
	expansão.	gráfica) e reiniciando o computador.
		• Se o problema persistir, reinstale a placa removida, depois remova outra placa e reinicie o
		computador.
		• Repita esse processo para cada placa de expansão instalada. Se o computador iniciar
		normalmente, solucione o problema da última placa removida para verificar se há conflitos
		de recursos.
		• Se o problema persistir, entre em contato com a Dell.

	Ocorrência de outra falha.	• Verifique se todos os cabos do disco rígido e da unidade óptica estão conectados
		corretamente à placa de sistema.
		• Se houver uma mensagem de erro na tela identificando um problema em algum
		dispositivo (como a unidade de disquete ou o disco rígido), verifique se o dispositivo está
		funcionando corretamente.
		• Se o sistema operacional estiver tentando inicializar a partir de um dispositivo (por
		exemplo, um disquete ou uma unidade óptica), verifique a configuração do sistema para
		certificar-se de que a sequência de inicialização esteja correta para os dispositivos
		instalados no computador.
		• Se o problema persistir, entre em contato com a Dell.


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Placas de expansão

Manual de serviço do Dell™ OptiPlex™ 580—Desktop

Como remover as placas de expansão

1.Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador.

2.Gire a aba de liberação da trava de retenção da placa para cima.

3. Puxe a alavanca de liberação afastando-a da placa e, em seguida, solte a placa elevando-a para fora de seu conector na placa de sistema.

Como recolocar as placas de expansão

Para recolocar as placas de expansão, execute as etapas acima na ordem inversa.

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Ventilador

Manual de serviço do Dell™ OptiPlex™ 580—Desktop

ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções de segurança fornecidas com o equipamento. Para obter mais informações sobre as práticas de segurança recomendadas, consulte o site sobre conformidade normativa em www.dell.com/regulatory_compliance.

Remoção do ventilador

1.Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador.

2.Desconecte o cabo de alimentação do ventilador da placa de sistema.

3. Puxe para fora a aba de retenção do ventilador e mova-o em direção à placa de sistema.

4. Levante o ventilador e remova-o do computador.

Como recolocar o ventilador

Para recolocar o ventilador, siga as etapas acima na ordem inversa.

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Disco rígido

Manual de serviço do Dell™ OptiPlex™ 580—Desktop

Como remover o disco rígido

1.Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador.

2.Remova a unidade óptica do computador.

3.Desconecte o cabo de dados da unidade de disco rígido.

4. Desconecte o cabo de alimentação do disco rígido.

Dell OptiPlex 580 Desktop Service Manual

5. Pressione as abas de fixação azuis em cada lado do disco rígido e deslize-o em direção à parte traseira do computador.

6. Levante o disco rígido e remova-o do computador.

Como recolocar o disco rígido

Para recolocar o disco rígido, siga as etapas acima na ordem inversa.

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Dissipador de calor e processador

Manual de serviço do Dell™ OptiPlex™ 580—Desktop

Como remover o dissipador de calor e o processador

1.Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador.

2.Solte os parafusos prisioneiros de cada lado do dissipador de calor.

3. Gire o dissipador de calor para cima.

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