marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs.
May 2020
Rév. A04
Table des matières
1 Intervention à l’intérieur de votre ordinateur................................................................................... 7
Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur............................................................................................................7
Consignes de sécurité........................................................................................................................................................... 7
Mise hors tension de l’ordinateur.........................................................................................................................................8
Éteindre l'ordinateur sous Windows 7...........................................................................................................................8
Éteindre l’ordinateur sous Windows 10......................................................................................................................... 8
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur............................................................................................................8
Retrait du socle...............................................................................................................................................................10
Installation du socle........................................................................................................................................................ 12
Retrait du cache-câbles.................................................................................................................................................12
Installation du cache-câbles.......................................................................................................................................... 12
Retrait du capot arrière..................................................................................................................................................13
Pose du capot arrière.....................................................................................................................................................14
Cache du haut-parleur.........................................................................................................................................................14
Retrait du capot des haut-parleurs.............................................................................................................................. 14
Installation du cache du haut-parleur...........................................................................................................................16
Retrait du disque dur......................................................................................................................................................16
Installation de l’assemblage du disque dur...................................................................................................................17
Retirez l’assemblage du lecteur optique......................................................................................................................17
Installation de l’assemblage du lecteur optique.......................................................................................................... 18
Carénage de la carte système............................................................................................................................................ 19
Retrait du carénage de la carte système.....................................................................................................................19
Installation du carénage de la carte système..............................................................................................................19
Modules de mémoire...........................................................................................................................................................20
Retrait du module de mémoire.....................................................................................................................................20
Installation du module de mémoire.............................................................................................................................. 20
Disque SSD - en option....................................................................................................................................................... 21
Retrait de la carte SSD.................................................................................................................................................. 21
Installation de la carte SSD............................................................................................................................................21
Retrait de la pile bouton................................................................................................................................................22
Installation de la pile bouton......................................................................................................................................... 22
Carte WLAN.........................................................................................................................................................................22
Retrait de la carte WLAN..............................................................................................................................................22
Installation de la carte WLAN.......................................................................................................................................23
Table des matières3
Dissipateur de chaleur.........................................................................................................................................................23
Retrait du dissipateur de chaleur ................................................................................................................................23
Installation du dissipateur de chaleur...........................................................................................................................24
Retrait du module de haut parleur...............................................................................................................................24
Installation du module de haut-parleur........................................................................................................................26
Retrait du panneau d’écran.......................................................................................................................................... 26
Installation du panneau d’affichage............................................................................................................................. 27
Monture du châssis.............................................................................................................................................................28
Retrait de la monture du châssis................................................................................................................................. 28
Installation de la monture de châssis...........................................................................................................................29
Retrait du bloc d’alimentation (PSU)..........................................................................................................................30
Installation du bloc d’alimentation (PSU).................................................................................................................... 31
le support de montage VESA.............................................................................................................................................32
Dépose du support de montage VESA....................................................................................................................... 32
Pose du support de montage VESA............................................................................................................................33
Carte convertisseur.............................................................................................................................................................33
Retrait de la carte convertisseur................................................................................................................................. 33
Pose de la carte convertisseur.....................................................................................................................................34
Retrait du ventilateur système.....................................................................................................................................34
Installation du ventilateur système.............................................................................................................................. 35
Retrait du commutateur d’intrusion............................................................................................................................ 36
Installation du commutateur d’intrusion......................................................................................................................36
Carte d’alimentation et des boutons d’affichage à l’écran.............................................................................................37
Retrait de la carte de l’alimentation et des boutons d’affichage à l’écran (OSD)................................................. 37
Installation de la carte de l’alimentation et des boutons d’affichage à l’écran (OSD).......................................... 38
Retrait du processeur....................................................................................................................................................38
Installation du processeur.............................................................................................................................................39
Carte système......................................................................................................................................................................39
Retrait de la carte système.......................................................................................................................................... 39
Installation de la carte système....................................................................................................................................42
Caractéristiques de la carte système..........................................................................................................................42
3 Barrette de mémoire Intel Optane M.2 de 16 Go............................................................................ 44
Exigences en matière de pilotes pour la barrette de mémoire Intel® OptaneTM........................................................ 44
Installation de la barrette de mémoire Intel Optane M.2 de 16 Go................................................................................44
Caractéristiques du produit................................................................................................................................................45
4 Technologies et composants....................................................................................................... 48
Options de stockage........................................................................................................................................................... 48
Identification du disque dur sous Windows 10........................................................................................................... 48
4
Table des matières
Accès au programme de configuration du BIOS....................................................................................................... 49
Configurations de mémoire................................................................................................................................................ 49
Vérification de la mémoire système sous Windows 10 et Windows 7 ................................................................... 49
Touches de navigation........................................................................................................................................................52
System setup options (Options de configuration du système).....................................................................................53
System setup options (Options de configuration du système).....................................................................................53
Options de l’écran Général........................................................................................................................................... 53
Options de l’écran configuration du système.............................................................................................................54
Options de l’écran Sécurité..........................................................................................................................................55
Options de l’écran démarrage sécurisé.......................................................................................................................57
Options de l’écran Performance..................................................................................................................................58
Options de l’écran Gestion de l’alimentation..............................................................................................................58
Options de l’écran POST Behavior (Comportement POST)................................................................................... 59
Options de l’écran de prise en charge de la virtualisation........................................................................................ 60
Options de l’écran Maintenance..................................................................................................................................60
Options de l'écran journal système..............................................................................................................................60
Mise à jour du BIOS ............................................................................................................................................................ 61
Mise à jour du BIOS de votre système à l’aide d’une clé USB........................................................................................61
Mot de passe système et de configuration......................................................................................................................62
Attribution de mots de passe système et de configuration..................................................................................... 62
Suppression ou modification d’un mot de passe système et/ou de configuration............................................... 63
6 Dépannage de l'ordinateur...........................................................................................................64
Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment)..................................................................................... 64
Exécution des diagnostics ePSA..................................................................................................................................64
Caractéristiques de la mémoire..........................................................................................................................................70
Caractéristiques de communication...................................................................................................................................71
Spécifications des cartes.....................................................................................................................................................71
Caractéristiques de l’écran..................................................................................................................................................71
Caractéristiques des disques.............................................................................................................................................. 71
Caractéristiques des ports et connecteurs.......................................................................................................................71
Caractéristiques de l’alimentation......................................................................................................................................72
Caractéristiques de la caméra - facultatif........................................................................................................................ 72
Caractéristiques du socle....................................................................................................................................................72
Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur
Pour ne pas endommager l’ordinateur, procédez comme suit avant d’intervenir dans l’ordinateur.
1. Veillez à respecter les consignes de sécurité.
2. Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d’éviter de rayer le capot de l’ordinateur.
3. Assurez-vous de suivre la procédure de Mise hors tension de l'ordinateur.
4. Déconnectez tous les câbles réseau de l’ordinateur.
PRÉCAUTION : Pour retirer un câble réseau, déconnectez-le d’abord de l’ordinateur, puis du périphérique réseau.
5. Débranchez du secteur l’ordinateur et tous les périphériques qui y sont connectés.
6. Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé lorsque l’ordinateur est débranché afin de mettre à la terre la carte
système.
7. Retirez le capot.
REMARQUE : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la terre à l’aide d’un bracelet antistatique
ou en touchant une surface métallique non peinte et, en même temps, un connecteur sur le panneau arrière de
l’ordinateur.
1
Consignes de sécurité
Suivez les consignes de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur des dégâts potentiels et pour assurer votre sécurité
personnelle. Sauf indication contraire, chaque procédure de ce document présuppose que les conditions suivantes existent :
•Vous avez pris connaissance des consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur.
•Un composant peut être remplacé ou, si acheté séparément, installé en exécutant la procédure de retrait dans l’ordre inverse.
REMARQUE :
Lorsque vous avez fini de travailler à l'intérieur de l'ordinateur, remettez en place tous les capots, panneaux et vis avant
de connecter l'ordinateur à une source d'alimentation.
REMARQUE : Avant toute intervention à l’intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec
celui-ci. Pour de plus amples renseignements sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page de
conformité à la réglementation à l’adresse suivante : www.Dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de service agréé. Vous
devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon
les directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages causés par une personne non autorisée
par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la terre à l’aide d’un bracelet antistatique ou
en touchant une surface métallique non peinte et, en même temps, un connecteur sur le panneau arrière de l’ordinateur.
PRÉCAUTION : Manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas les pièces ou les contacts d’une
carte. Tenez une carte par les bords ou par la languette de fixation métallique. Tenez les pièces, tel un processeur, par
les bords et non par les broches.
Débranchez toutes les sources d'alimentation avant d'ouvrir le capot ou les panneaux de l'ordinateur.
PRÉCAUTION : Pour débrancher un câble, tirez sur le connecteur ou la languette d’extraction, et non pas sur le câble
lui-même. Certains câbles sont munis de connecteurs aux languettes verrouillables ; si vous déconnectez ce type de
câble, appuyez sur les languettes verrouillables vers l’intérieur avant de déconnecter le câble. Lorsque vous séparez des
connecteurs, veillez à les maintenir alignés pour ne pas tordre leurs broches. Pour la même raison, lors du raccordement
d’un câble, vérifiez bien l’orientation et l’alignement des deux connecteurs.
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur7
REMARQUE : La couleur de votre ordinateur et de certains composants peut différer de celle de l’ordinateur et des
composants illustrés dans ce document.
Outils recommandés
Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants :
•Petit tournevis à tête plate
•Tournevis Phillips nº 1
•Petite pointe en plastique
Mise hors tension de l’ordinateur
Éteindre l'ordinateur sous Windows 7
PRÉCAUTION : Pour éviter de perdre de données, enregistrez et refermez tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les
programmes ouverts avant de mettre hors tension l’ordinateur.
1. Cliquez sur Start (Démarrer).
2. Cliquez sur Arrêter.
REMARQUE : Assurez-vous que l'ordinateur et les périphériques connectés sont éteints. Si l'ordinateur et les
périphériques qui y sont connectés ne s'éteignent pas automatiquement lorsque vous arrêtez le système
d'exploitation, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pendant environ 6 secondes.
Éteindre l’ordinateur sous Windows 10
PRÉCAUTION :
programmes en cours d’exécution avant de mettre l’ordinateur hors tension.
1. Cliquez ou appuyez sur l’.
2. Cliquez ou appuyez sur l’, puis cliquez ou appuyez sur Shut down (Arrêter).
REMARQUE :
périphériques qui y sont connectés ne s’éteignent pas automatiquement lorsque vous arrêtez le système
d’exploitation, maintenez enfoncé le bouton d’alimentation pendant environ 6 secondes.
Pour éviter de perdre des données, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les
Assurez-vous que l’ordinateur et les périphériques connectés sont éteints. Si l’ordinateur et les
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur
Après avoir exécuté une procédure de remplacement, ne mettez l’ordinateur sous tension qu’après avoir connecté les périphériques
externes, les cartes et les câbles.
1. Remettez en place le capot.
2. Connectez des câbles réseau ou téléphoniques à l’ordinateur.
PRÉCAUTION : Pour brancher un câble réseau, branchez-le d’abord sur la prise réseau, puis sur l’ordinateur.
3. Branchez l’ordinateur et tous les périphériques connectés à leurs prises secteur respectives.
4. Allumez votre ordinateur.
5. Si nécessaire, vérifiez que l’ordinateur fonctionne correctement en exécutant un diagnostic ePSA.
Informations importantes
REMARQUE : Évitez d'utiliser l'écran tactile dans des environnements poussiéreux, chauds ou humides.
8Intervention à l’intérieur de votre ordinateur
REMARQUE : De la condensation peut se former sur la surface intérieure du verre de l'écran suite à un brusque
changement de température. Elle disparaîtra rapidement et n'affectera pas son fonctionnement.
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur9
Retrait et installation de composants
Socle
Retrait du socle
REMARQUE : Le système est livré avec trois différents types de socles :
• Socle réglable en hauteur
• Socle de base
• Socle articulé
La procédure de retrait est identique pour les trois socles.
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2. Placez l’ordinateur sur une surface plane et propre avec l’écran orienté vers le bas.
3. Pour retirer le socle :
a) Appuyez sur le bouton situé sur le cache pour libérer le socle [1].
b) Soulevez le socle vers le haut [ 2].
2
REMARQUE : Les trois socles se connectent et se déconnectent de manière identique.
Figure 1. Socle réglable en hauteur
10Retrait et installation de composants
Figure 2. Socle fixe
Figure 3. Socle articulé
Retrait et installation de composants
11
Installation du socle
1. Posez l’ordinateur sur une surface plane et propre, alignez le socle, puis glissez-le à l’arrière de l’ordinateur.
2. Appuyez sur le socle jusqu’à ce qu’il s’enclenche.
3. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Cache-câbles
Retrait du cache-câbles
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2. Retirez le socle.
3. Pour retirer le cache-câbles :
a) Retirez la vis qui fixe le cache-câbles à l’ordinateur [1].
b) Appuyez sur les pattes de dégagement pour dégager le cache-câble [2].
c) Soulevez le cache-câbles et retirez-le de l’ordinateur [3].
Installation du cache-câbles
1. Alignez les encoches situées sur le cache-câbles avec les trous situés sur l’ordinateur et appuyez sur le cache-câbles jusqu’à ce qu’il
s’enclenche.
2. Serrez la vis pour fixer le cache-câble à l’ordinateur.
3. Installez le socle.
4. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
12
Retrait et installation de composants
Cache arrière
Retrait du capot arrière
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2. Retirez :
a) socle
b) cache-câble
3. Faites levier sur les bords du capot arrière par le bas pour le dégager de l’ordinateur.
Soulevez le capot arrière de l’ordinateur.
4.
Retrait et installation de composants
13
Pose du capot arrière
1. Alignez les encoches situées sur le capot arrière sur les trous situés sur l’ordinateur et appuyez sur le capot arrière jusqu’à ce qu’il
s’enclenche.
2. Installez les éléments suivants :
a) cache-câble
b) socle
3. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Cache du haut-parleur
Retrait du capot des haut-parleurs
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2. Retirez :
a) socle
b) cache-câble
c) capot arrière
3. Retirez les vis qui fixent le capot des haut-parleurs à l’ordinateur.
14
Retrait et installation de composants
4. Tirez sur le cache du haut-parleur pour le retirer de l’ordinateur.
REMARQUE : Pour éviter d’endommager le capot arrière, dégagez-le à l’aide des languettes de retrait.
Retrait et installation de composants15
Installation du cache du haut-parleur
1. Alignez le capot du haut-parleur et engagez les languettes dans leur position à l’arrière de l’ordinateur.
2. Serrez les vis pour fixer le cache du haut-parleur à l’ordinateur.
3. Installez les éléments suivants :
a) capot arrière
b) cache-câble
c) socle
4. Appliquez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l’ordinateur.
Disque dur
Retrait du disque dur
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2. Retirez :
a) socle
b) capot arrière
3. Retirez l’assemblage de disque dur.
a) Appuyez sur la languette située sur le support et faites glisser l’assemblage de disque dur jusqu’à ce que les languettes soient
dégagées de part et d’autre de l’assemblage [1].
b) Faites glisser l’ensemble de disque dur vers le haut pour le retirer de l’ordinateur [ 2].
4. Pour retirer le support du disque dur :
a) Faites levier sur les bords du support pour libérer le disque dur [ 1].
b) Faites glisser le disque dur et soulevez-le pour le retirer du support [ 2].
16
Retrait et installation de composants
Installation de l’assemblage du disque dur
1. Alignez le disque dur jusqu’à ce que les encoches soient alignées et le disque dur soit bien fixé dans le support.
2. Placez le disque dur sur le bâti jusqu’à ce que les encoches soient alignées, puis faites glisser l’assemblage de disque dur jusqu’à ce que
la languette se fixe dans le bâti.
3. Installez les éléments suivants :
a) capot arrière
b) socle
4. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Lecteur optique
Retirez l’assemblage du lecteur optique
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2. Retirez :
a) socle
b) capot arrière
3. Pour retirer l’assemblage du lecteur optique :
a) Appuyez sur le clip de fixation à la base du lecteur pour libérer l’assemblage de lecteur optique [1].
b) Faites glisser l’assemblage du lecteur optique hors de l’ordinateur [2].
Retrait et installation de composants
17
4. Pour retirer le support du lecteur optique :
a) Retirez les vis de fixation du support du lecteur optique [1].
b) Retirez le lecteur optique de son support [2].
Installation de l’assemblage du lecteur optique
1. Placez le support de manière à aligner les trous de vis sur le lecteur optique.
2. Serrez les vis qui fixent le support sur le lecteur optique.
3. Insérez l’assemblage de lecteur optique dans l’emplacement de lecteur jusqu’à ce qu’il s’enclenche.
4. Installez les éléments suivants :
a) capot arrière
b) socle
18
Retrait et installation de composants
5. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Carénage de la carte système
Retrait du carénage de la carte système
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2. Retirez :
a) socle
b) capot arrière
3. Pour retirer la protection de la carte système :
a) Appuyez sur la languette de fixation pour libérer la protection de la carte système de son logement sur l’ordinateur [1].
b) Faites glisser la protection de la carte système hors de l’ordinateur [2].
Installation du carénage de la carte système.
1. Alignez et faites glisser le carénage de la carte système jusqu’à ce qu’elle s’enclenche.
2. Installez les éléments suivants :
a) capot arrière
b) socle
3. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait et installation de composants
19
Modules de mémoire
Retrait du module de mémoire
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2. Retirez :
a) socle
b) capot arrière
c) carénage de la carte système
3. Pour retirer le module de mémoire :
a) Écartez les clips de retenue du module de mémoire jusqu’à ce que ce dernier s’éjecte [1].
b) Soulevez le module de mémoire pour le retirer de son connecteur [2].
Installation du module de mémoire
1. Insérez le module de mémoire dans son logement jusqu’à ce que les clips fixent cette dernière.
2. Installez les éléments suivants :
a) carénage de la carte système
b) capot arrière
c) socle
3. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
20
Retrait et installation de composants
Disque SSD - en option
Retrait de la carte SSD
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2. Retirez :
a) socle
b) capot arrière
c) carénage de la carte système
3. Pour retirer le SSD :
a) Retirez la vis qui fixe le SSD à l'ordinateur [1].
b) Soulevez le disque SSD hors du connecteur [2].
Installation de la carte SSD
1. Insérez la carte SSD NVMe dans le connecteur.
2. Vissez la vis pour fixer la carte SSD à la carte système.
3. Installez les éléments suivants :
a) carénage de la carte système
b) capot arrière
c) socle
4. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait et installation de composants
21
Pile bouton
Retrait de la pile bouton
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2. Retirez :
a) socle
b) capot arrière
c) carénage de la carte système
3. Appuyez sur le loquet pour dégager la pile bouton et retirez-la de l’ordinateur.
Installation de la pile bouton
1. Insérez la pile bouton dans son logement sur la carte système, jusqu’à ce qu’elle s’enclenche.
2. Installez les éléments suivants :
a) carénage de la carte système
b) capot arrière
c) socle
3. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Carte WLAN
Retrait de la carte WLAN
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
22
Retrait et installation de composants
2. Retirez :
a) socle
b) capot arrière
c) carénage de la carte système
3. Pour retirer la carte WLAN :
a) Déconnectez les câbles d’antenne de leurs connecteurs sur la carte WLAN [1].
b) Retirez la vis qui fixe la carte WLAN à la carte système [2].
c) Tenez la carte WLAN et tirez-la de son connecteur sur la carte système [ 3].
Installation de la carte WLAN
1. Soulevez la carte WLAN pour la dégager du connecteur sur la carte système.
2. Vissez la vis pour fixer la carte WLAN à la carte système.
3. Connectez les câbles d’antenne sur leurs connecteurs respectifs marqués sur la carte WLAN.
4. Installez les éléments suivants :
a) carénage de la carte système
b) capot arrière
c) socle
5. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Dissipateur de chaleur
Retrait du dissipateur de chaleur
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2. Retirez :
a) socle
b) capot arrière
c) carénage de la carte système
Retrait et installation de composants
23
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