Dell OptiPlex 5060 User Manual [da]

Dell OptiPlex 5060 Micro

Service Manual

Reg ula tor y M ode l: D02 T
Reg ula tor y T ype : D 02T 001
May 20 20
Rev . A 00

Bemærk, forsigtig og advarsel

BEMÆRK: En NOTE angiver vigtige oplysninger, som hjælper dig med at bruge computeren bedre.

FORSIGTIG: FORSIGTIG angiver enten en mulig beskadigelse af hardware eller tab af data, og oplyser dig om,

hvordan du kan undgå dette problem.

ADVARSEL: ADVARSEL angiver risiko for tingskade, legemsbeskadigelse eller død.

© 2017 2020 Dell Inc. eller dets associerede selskaber. Alle ret tig hed er forbeholdes. Dell, EMC, og andre varemærker er varemærker

tilhørende Dell Inc. eller deres associerede selskaber. Andre va rem ærk er kan være varemærker for deres respektive ejere.

Contents

Chapter 1: Sådan arbejder du med computeren..............................................................................5

Sikkerhedsinstruktioner......................................................................................................................................................5

Sådan slukker du for computeren — Windows 10...................................................................................................... 6

Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele.......................................................................................... 6

Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele..................................................................................6

Chapter 2: Teknologi og komponenter........................................................................................... 8

Processorer........................................................................................................................................................................... 8

DDR4.......................................................................................................................................................................................8

USB-funktioner.................................................................................................................................................................... 9

USB type-C.......................................................................................................................................................................... 11

HDMI 2.0.............................................................................................................................................................................. 13

Fordele ved DisplayPort over USB Type-C..................................................................................................................14

Chapter 3: Sådan fjernes og installeres komponenter...................................................................15

Anbefalet værktøj.............................................................................................................................................................. 15

Liste over skruer.................................................................................................................................................................15

Layout på mikro-motherboard........................................................................................................................................ 16

Sidedæksel........................................................................................................................................................................... 17

Fjernelse af sidedæksel............................................................................................................................................... 17

Installation af sidedæksel........................................................................................................................................... 18

Harddiskmodul – 2,5 tommer......................................................................................................................................... 20

Fjernelse af 2,5-tommers harddiskmodul.............................................................................................................. 20

Fjernelse af 2,5-tommers drev fra drevbøjlen...................................................................................................... 20

Installation af 2,5-tommers harddisken i drevbøjle.............................................................................................. 21

Installation af 2,5-tommers drevmodul................................................................................................................... 21

Kølelegemets blæser.........................................................................................................................................................22

Fjernelse af blæseren på kølelegemet.................................................................................................................... 22

Installation af blæseren på kølelegemet.................................................................................................................24

Højttaler...............................................................................................................................................................................25

Fjernelse af højttaler................................................................................................................................................... 25

Installation af højttaler................................................................................................................................................26

Hukommelsesmoduler.......................................................................................................................................................27

Fjernelse af hukommelsesmodul...............................................................................................................................27

Installation af hukommelsesmodul........................................................................................................................... 28

Kølelegeme .........................................................................................................................................................................29

Sådan fjernes varme-sink.......................................................................................................................................... 29

Sådan monteres varme-sink..................................................................................................................................... 30

Processor............................................................................................................................................................................. 31

Fjernelse af processor................................................................................................................................................. 31

Installation af processor.............................................................................................................................................32

WLAN-kort..........................................................................................................................................................................33

Sådan fjernes WLAN-kortet......................................................................................................................................33

Sådan installeres WLAN-kortet................................................................................................................................34

Contents 3

M.2 PCIe SSD.....................................................................................................................................................................35

Fjernelse af M.2 PCle SSD........................................................................................................................................ 35

Installation af M.2 PCIe SSD.....................................................................................................................................36

Valgfrit modul..................................................................................................................................................................... 37

Fjernelse af valgfrit modul......................................................................................................................................... 37

Installation af valgfrit modul......................................................................................................................................39

Møntcellebatteri................................................................................................................................................................ 40

Fjernelse af møntcellebatteriet................................................................................................................................ 40

Installation af møntcellebatteriet..............................................................................................................................41

Systemkort..........................................................................................................................................................................42

Fjernelse af systemkort..............................................................................................................................................42

Montering af systemkort........................................................................................................................................... 44

Chapter 4: Fejlfinding..................................................................................................................47

ePSA-diagnosticering (Enhanced Pre-Boot System Assessment)....................................................................... 47

Kørsel af ePSA-diagnosticeringen........................................................................................................................... 47

Diagnostics (Diagnosticering)........................................................................................................................................ 48

Diagnostiske fejlmeddelelser...........................................................................................................................................49

Systemfejlmeddelelser..................................................................................................................................................... 52

Chapter 5: Sådan får du hjælp..................................................................................................... 54

Kontakt Dell........................................................................................................................................................................ 54

4

Contents

Sådan arbejder du med computeren

Emner:

• Sikkerhedsinstruktioner

• Sådan slukker du for computeren — Windows 10

• Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele

• Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele

Sikkerhedsinstruktioner

Forudsætninger

Følg sikkerhedsinstruktionerne med henblik på din egen sikkerhed og for at beskytte computeren og arbejdsmiljøet mod mulige
skader. Hvis intet andet er angivet, bygger hver procedure i dette dokument på følgende forudsætninger:

● Du har læst sikkerhedsoplysningerne, som fulgte med computeren.

● En komponent kan genmonteres eller, hvis den er købt separat, installeres ved at udføre fjernelsesproceduren i omvendt

rækkefølge.

1

Om denne opgave

BEMÆRK:

computerens indre dele, skal du genmontere alle dæksler, paneler og skruer, inden der tilsluttes til en strømkilde.

BEMÆRK: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med

computeren. Se webstedet Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance for at få flere oplysninger

om bedste sikkerhedsanvendelse.

FORSIGTIG: Mange reparationer skal kun udføres af en certificeret servicetekniker. Du bør kun udføre

fejlfinding og enkle reparationer, hvis de er godkendt i produktdokumentationen eller som anvist af vores online-

eller telefonbaserede service- og supportteam. Skade på grund af servicering, som ikke er godkendt af Dell, er

ikke dækket af garantien. Læs og følg sikkerhedsinstruktionerne, der blev leveret sammen med produktet.

FORSIGTIG: For at undgå elektrostatisk afladning bør du jorde dig selv ved hjælp af en jordingsrem eller ved

jævnligt at røre ved en umalet metaloverflade, samtidigt med at du rører stikket på bagsiden af computeren.

FORSIGTIG: Håndter komponenter og kort forsigtigt. Rør ikke komponenterne eller kontakterne på et kort. Hold

et kort ved dets kanter eller ved dets metalmonteringsbeslag. Hold en komponent som f.eks. en processor ved

dens kanter og ikke ved dens ben.

FORSIGTIG: Når du frakobler et kabel, skal du tage fat i dets stik eller dets trækflig og ikke i selve kablet. Nogle

kabler har stik med låsetapper. Hvis du frakobler et kabel af denne type, skal du trykke ind på låsetapperne,

inden du frakobler kablet. Når du trækker stikkene fra hinanden, skal du trække dem lige ud fra hinanden for at

undgå at bøje stikbenene. Inden du tilslutter et kabel skal du også sørge for, at begge stik vender rigtigt og er

placeret korrekt over for hinanden.

Alle strømkilder frakobles, inden computerens dæksel eller paneler åbnes. Når du er færdig med at arbejde med

BEMÆRK: Computerens og visse komponenters farve kan afvige fra, hvad der vist i dette dokument.

Sådan arbejder du med computeren 5

Sådan slukker du for computeren — Windows 10

Om denne opgave

FORSIGTIG: For at undgå datatab bør du gemme og lukke alle åbne filer og lukke alle åbne programmer, inden du

slukker computeren eller fjerner sidedækslet.

Trin

1. Klik eller tryk på .

Klik eller tryk på , og klik eller tryk derefter påShut down (Luk computeren).

2.

BEMÆRK: Sørg for, at computeren og alle tilsluttede enheder er slukket. Hvis computeren og de tilsluttede enheder

ikke blev slukket automatisk, da du lukkede operativsystemet, skal du trykke på tænd/sluk-knappen i ca. 6 sekunder for

at slukke dem.

Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele

Om denne opgave

Inden du udfører arbejde på computerens indvendige dele, skal du benytte følgende fremgangsmåde for at forebygge skader på
computeren.

Trin

1. Sørg for at følge Sikkerhedsinstrukserne.

2. Sørg for, at arbejdsoverfladen er jævn og ren for at forhindre, at computerdækslet bliver ridset.

3. Sluk for computeren.

4. Frakobl alle netværkskabler fra computeren.

FORSIGTIG:

fra netværksenheden.

5. Tag stikkene til computeren og alle tilsluttede enheder ud af stikkontakterne.

6. Tryk på og hold tænd/sluk-knappen nede, mens computeren er taget ud af stikkontakten, for at jordforbinde bundkortet.

BEMÆRK:

jævnligt at røre ved en umalet metaloverflade, samtidigt med at du rører stikket på bagsiden af computeren.

Frakobl, for at frakoble et netværkskabel, først kablet fra computeren, og frakobl det derefter

For at undgå elektrostatisk afladning bør du jorde dig selv ved hjælp af et antistatisk armbånd eller ved

Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele

Om denne opgave

Når du har udført udskiftningsprocedurer, skal du sørge for at tilslutte eksterne enheder, kort og kabler, før du tænder
computeren.

Trin

1. Tilslut telefon- eller netværkskabler til computeren.

6

Sådan arbejder du med computeren

FORSIGTIG: For at tilslutte et netværkskabel skal du først sætte det i netværksenheden og derefter sætte

det i computeren.

2. Tilslut computeren og alle tilsluttede enheder til deres stikkontakter.

3. Tænd computeren.

4. Du kan om nødvendigt få bekræftet, at computeren fungerer korrekt, ved at køre ePSA-diagnosticering.

Sådan arbejder du med computeren 7

Teknologi og komponenter

Dette kapitel giver detaljerede oplysninger om teknologi og komponenter, der er tilgængelige i systemet.

Emner:

• Processorer

• DDR4

• USB-funktioner

• USB type-C

• HDMI 2.0

• Fordele ved DisplayPort over USB Type-C

Processorer

OptiPlex 5060-systemer leveres med Intel 8. Coffee Lake-chipsæt og kerneprocessor-teknologi.

BEMÆRK: Urhastighed og ydelse varierer afhængig af belastning og andre variable. Samlet cache på op til 8 MB afhængigt

af processortype.

● Intel Pentium Gold G5400T (2 kerner/4 MB/4T/3,1 GHz/35 W), understøtter Windows 10/Linux

● Intel Pentium Gold G5500T (2 kerner/4 MB/4T/3,2 GHz/35 W), understøtter Windows 10/Linux

● Intel Core i3-8100T (4 kerner/6 MB/4T/3,1 GHz/35 W), understøtter Windows 10/Linux

● Intel Core i3-8300T (4 kerner/8MB/4T/3,2 GHz/35 W), understøtter Windows 10/Linux

● Intel Core i5-8400T (6 kerner/9 MB/6T/op til 3,3 GHz/35 W), understøtter Windows 10/Linux

● Intel Core i5-8500T (6 kerner/9 MB/6T/op til 3,5 GHz/35 W), understøtter Windows 10/Linux

● Intel Core i5-8600T (6 kerner/9 MB/6T/op til 3,7 GHz/35 W), understøtter Windows 10/Linux

● Intel Core i7-8700T (6 kerner/12MB/12T/op til 4,0 GHz/35 W), understøtter Windows 10/Linux

2

DDR4

DDR4-hukommelse (Double Data Rate – fjerde generation) er en efterfølger til DDR2- og DDR3-teknologierne, som har højere
hastigheder og op til 512 GB i kapacitet, sammenlignet med maksimumkapaciteten for DDR3 på 128 GB pr. DIMM. DDR4 SDRAM
(Synchronous Dynamic Random-Access Memory) er affaset anderledes end både SDRAM og DDR for at forhindre brugeren i at
installere den forkerte type hukommelse i systemet.

DDR4 kræver 20% færre volt eller blot 1,2 volt sammenlignet med DDR3, som kræver 1,5 volt elektrisk strøm for at fungere.
DDR4 understøtter også en ny, dyb nedlukningstilstand, der gør det muligt for værtsenheden at gå på standby uden behov for at
opdatere dens hukommelse. Dyb nedlukningstilstand forventes at reducere standby-energiforbruget med 40 til 50%.

DDR4-detaljer

Der er små forskelle mellem DDR3- og DDR4-hukommelsesmoduler som vist nedenfor.

Forskel i nøgleindhak

Nøgleindhakket på et DDR4-modul er placeret anderledes end nøgleindhakket på et DDR3-modul. Begge indhak findes på
indsætningskanten, men indhakkets placering på DDR4 er en smule anderledes for at forhindre modulet i at blive installeret på et
inkompatibelt kort eller en inkompatibel platform.

8 Teknologi og komponenter

Figur 1. Forskel i indhak

Øget tykkelse

DDR4-moduler er en smule tykkere end DDR3 for at kunne tilpasse sig flere signallag.

Figur 2. Forskel i tykkelse

Buet kant

DDR4-moduler har en buet kant til at hjælpe med indsættelsen og lette trykket på PCB'en under hukommelsesinstallation.

Figur 3. Buet kant

Hukommelsesfejl

Hukommelsesfejl på systemskærmen, den nye fejlkode ON-FLASH-FLASH eller ON-FLASH-ON. Hvis al hukommelse fejler,
tænder LCD'en ikke. Fejlfind for mulige hukommelsesfejl ved at prøve kendte gode hukommelsesmoduler i hukommelsesstikkene
på bunden af systemet eller under tastaturet som i nogle bærbare systemer.

USB-funktioner

Universal Serial Bus eller USB blev introduceret i 1996. Det forenklede markant forbindelsen mellem værtscomputere og
eksterne enheder såsom muse, tastaturer, eksterne drivere og printere.

Lad os tag et hurtigt kig på USB-udviklingen, vist i nedenstående skema.

Tabel 1. USB-udvikling

Type Dataoverførselshastighed Kategori Introduktionsår

USB 3.0/USB 3.1 Gen1-5 Gbps Super Speed (Super

hastighed)

2010

Teknologi og komponenter 9

Tabel 1. USB-udvikling (fortsat)

Type Dataoverførselshastighed Kategori Introduktionsår

USB 2.0 480 Mbps High Speed (Høj hastighed) 2000

USB 3.1 Gen. 2 10 Gbps Super Speed (Super

hastighed)

2013

USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 (SuperSpeed USB)

I mange år har USB 2.0 været veletableret som de facto standardgrænsefladen i pc-verdenen, med omkring 6 milliarder solgte
enheder. Nu er der et voksende behov for højere hastigheder samt større båndbredder som følge af den endnu hurtigere
computerhardware. USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 har endelig svaret på kundernes krav med en teoretisk 10 gange højere hastighed
end sin forgænger. Summeret er USB 3.1 Gen 1-funktionerne som følger:

● Højere overførselshastigheder (op til 5 Gbps)

● Forøget maksimal buseffekt og forøget forsyningsstrøm, som bedrer opfylder de effekthungrende enheder

● Nye strømstyringsfunktioner

● Fuld duplex dataoverførsel og understøtning af nye overførselstyper

● USB 2.0 bagudkompatibilitet

● Nye stik og kabler

Emnerne herunder dækker nogle af de mest almindeligt stillede spørgsmål til USB 3.0/USB 3.1 Gen 1.

Hastighed

Aktuelt er der 3 hastighedstilstande defineret i de seneste USB 3.0/USB 3.1 Gen 1-specifikationer. Disse er Super-Speed
(Superhastighed), Hi-Speed (Højhastighed) og Full-Speed (Fuld hastighed). Den nye SuperSpeed-funktion har en
overførselshastighed på 4,8 Gbps. Mens specifikationerne beholder Hi-Speed og Full-Speed USB-tilstandene, almindeligvis kendt
som henholdsvis USB 2.0 og 1.1, opererer de langsommere tilstande stadig ved henholdsvis 480 Mbps og 12 Mbps, og beholdes
for at sikre bagudkompatibilitet.

USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 får en meget højere ydeevne gennem de tekniske ændringer herunder:

● En ekstra fysisk bus der er tilføjet parallelt med den eksisterende USB 2.0-bus (se billedet herunder).

● USB 2.0 havde tidligere fire ledninger (strøm, jord og et par til differential-data). USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 tilføjer fire mere, til

to par til differential-signaler (modtage og sende), dermed sammenlagt otte tilslutninger i stikkene og kabelføringen.

● USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 anvender en bidirektionel grænseflade, i modsætning til USB 2.0's halv-duplex. Dette giver en 10­dobling af den teoretiske båndbredde.

10

Teknologi og komponenter

Med dagens konstant stigende krav om dataoverførsel til high definition videoindhold, terabyte lagerenheder, digitalkameraer
med høje mega-pixels osv.vil USB 2.0 ikke være hurtig nok. Ydermere vil USB 2.0-forbindelser aldrig komme tæt på den
teoretisk maksimale overførselshastighed på 480 Mbps, der giver dataoverførsel på omkring 320 Mbps (40 MB/s) – det
nuværende reelle maksimum. Til sammenligning vil USB 3.0/USB 3.1 Gen 1-forbindelser aldrig opnå 4,8 Gbps. Vi vil sandsynligvis
se en reel maksimumshastighed på 400 MB/s med overheads. Med denne hastighed er USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 en 10 ganges
forbedring af USB 2.0.

Programmer

USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 åbner mulighederne, og leverer mere frihøjde til, at enheder kan levere bedre oplevelser. Hvor USB­video tidligere kun lige kunne lade sig gøre (både ud fra den maksimale opløsning, forsinkelse og videokomprimering), er det
nemt at forestille sig, at med en 5-10 gange mere tilgængelig båndbredde, vil videoopløsninger fungere meget bedre. Single-link
DVI kræver næsten 2 Gbps overførselshastighed. Hvor 480 Mbps var grænsen, vil 5 Gbps være mere end lovende. Med dens
hastighed på 4,8 Gbps vil standarden finde vej til produkter, der tidligere ikke var USB-egnede, som eksempelvis RAID­lagersystemer.

Herunder er oplistet nogle tilgængelige SuperSpeed USB 3.0/USB 3.1 Gen 1-produkter:

● USB 3.0/USB 3.1 Gen 1-harddiske til ekstern pc

● Bærbare USB 3.0/USB 3.1 Gen 1-harddiske

● Dockingstationer og adaptere til USB 3.0/USB 3.1 Gen 1-drev

● USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 flash-drev og læsere

● USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 solid state-drev

● USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 RAIDs

● Optiske mediedrev

● Multimedieenheder

● Netværk

● Adapterkort og hubs til USB 3.0/USB 3.1 Gen 1

Kompatibilitet

Den gode nyhed er, at USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 er omhyggeligt planlagt til, fra starten, at kunne sameksistere fredeligt med USB

2.0. Da USB 3.0 specificerer nye fysiske tilslutninger, kræver det således nye kabler, der kan klare de højere hastigheder i den

nye protokol. Selve stikket er det samme rektangulære stik med fire USB 2.0 kontakter, på eksakt samme placering som før.
Fem nye tilslutninger der kan bære modtage- og senderetning og transmittere data uafhængigt er til stede i USB 3.0/USB 3.1
Gen 1-kabler, og vil kun komme i kontakt, når de tilsluttes en korrekt SuperSpeed USB-tilslutning.

Windows 8/10 vil bringe lokal understøttelse af USB 3.1 Gen 1-controllere. Dette er i kontrast til tidligere versioner af Windows,
der fortsat kræver separate drivere til USB 3.0/USB 3.1 Gen 1-controllere.

Microsoft annoncerede, at Windows 7 ville understøtte USB 3.1 Gen 1, måske ikke lige i første release, men ellers i en Service
Pack eller en opdatering. Det er ikke udelukket at tro, at efter en succesfuld release for support af USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 i
Windows 7, at SuperSpeed-support vil dryppe ned til Vista. Microsoft har bekræftet dette ved at udtale, at de fleste af deres
partnere deler den opfattelse, at Vista også burde kunne understøtte USB 3.0/USB 3.1 Gen 1.

USB type-C

USB type-C er et nyt og meget lille fysisk stik. Stikket selv kan understøtte forskellige spændende nye USB-standarder som USB

3.1 og forsyning af USB-strøm (USB PD).

Alternativ tilstand

USB Type-C er en ny stikstandard, der er meget lille. Det drejer sig om en tredjedel af størrelsen på et gammelt USB Type-A
stik. Dette er en enkeltstikstandard, som alle enheder bør kunne anvende. USB Type C-porte kan understøtte adskillige
protokoller ved brug af "tilstandsskift", hvilket gør det muligt for dig at have adaptere med HDMI-, VGA- og DisplayPort­udgange eller med andre typer forbindelser fra denne ene USB-port.

Teknologi og komponenter

11

USB med strømforsyning

USB PD-specifikationen er også tæt forbundet med USB type-C. I øjeblikket anvender smartphones, tablets og andre
mobilenheder ofte en USB-forbindelse, når de skal lades op. En USB 2.0-forbindelse giver op til 2,5 W strøm – nok til at oplade
din telefon, men så heller ikke mere. En bærbar pc kan eksempelvis kræve op til 60 W. USB med strømforsyning (USB Power
Delivery)-specifikationen booster strømforsyningen til 100 W. Den er tovejs, så en enhed kan både sende og modtage strøm.
Strømmen kan desuden sendes samtidig med, at enheden sender data via forbindelsen.

Dette kan betyde et farvel til alle de mange producentspecifikke opladningskabler til bærbare pc'er – til fordel for en standard­USB-forbindelse, der kan oplade alting. Du vil kunne oplade din bærbare pc vha. et af de bærbare batterier, du oplader dine
smartphones og andre bærbare enheder med i dag. Du vil kunne slutte din bærbare pc til en ekstern skærm, der tilsluttet via et
strømkabel, hvorefter den eksterne skærm kan oplade din bærbare pc og samtidig fungere som ekstern skærm – alt sammen via
ét lille USB type-C-stik. For at kunne gøre dette skal både enheden og kablet understøtte USB-strømforsyning. Blot fordi
enhederne har en USB type-C-stik, betyder det ikke nødvendigvis, at de gør dette.

USB Type-C og USB 3.1

USB 3.1 er en ny USB-standard. USB 3's båndbredde er 5 Gbps, mens den for USB 3.1 er 10 Gbps. Det er dobbelt så meget
båndbredde og lige så hurtigt som et Thunderbolt-stik fra første generation. USB type-C er ikke det samme som USB 3.1. USB
type-C er blot en stikform, og den underliggende teknologi kan sagtens være blot USB 2 eller USB 3.0. Faktisk anvender Nokias
N1 Android-tablet et USB type-C-stik, men indeni er det hele USB 2.0 – ikke engang USB 3.0. Teknologierne er dog nært
beslægtede.

Thunderbolt over Type-C

Thunderbolt er et hardwarebrugergrænseflade, der kombinerer data, video, lyd og strøm i en enkelt forbindelse. Thunderbolt
kombinerer PCI Express (PCIe) og DisplayPort (DP) i et serielt signal og leverer desuden DC-strøm. Alt sammen i et kabel.
Thunderbolt 1 og Thunderbolt 2 bruger samme stik som miniDP (DisplayPort) til at forbinde til eksterne enheder, mens
Thunderbolt 3 bruger USB Type-C-stik.

Figur 4. Thunderbolt 1 og Thunderbolt 3

1. Thunderbolt 1 og Thunderbolt 2 (med miniDP-stik)

2. Thunderbolt 3 (med USB Type-C-stik)

Thunderbolt 3 over Type-C

Thunderbolt 3 bringer Thunderbolt til USB Type-C med hastigheder på op til 40 Gbps, hvilket skaber en kompakt port. der gør
det hele: leverer den hurtigste og mest alsidige forbindelse til enhver dock, skærm eller dataenhed som en ekstern harddisk.
Thunderbolt 3 bruger et USB Type-C-stik/port for at oprette forbindelse til understøttede eksterne enheder.

1. Thunderbolt 3 bruger USB Type-C stik og kabler - kompakt og reversibelt

2. Thunderbolt 3 understøtter hastigheder op til 40 Gbps

3. DisplayPort 1.2 – kompatibel med eksisterende DisplayPort-skærme, enheder og kabler

4. USB Power Delivery – Op til 130 W på understøttede computere

12

Teknologi og komponenter

Hovedfunktioner ved Thunderbolt 3 over USB Type-C

1. Thunderbolt, USB, DisplayPort og power on USB Type-C med et enkelt kabel (funktioner varierer mellem forskellige
produkter)

2. USB Type-C-stik og kabler, der er kompakte og reversible

3. Understøtter Thunderbolt Networking (*varierer mellem forskellige produkter)

4. Understøtter skærme op til 4K

5. Op til 40 Gbps

BEMÆRK: Dataoverførselshastigheden kan variere mellem forskellige enheder.

Thunderbolt-ikoner

Figur 5. Thunderbolt-ikonografi – Variationer

HDMI 2.0

Dette emne forklarer HDMI 2.0, dets funktioner sammen med dets fordele.

HDMI (High-Definition Multimedia Interface) er en industriunderstøttet, ukomprimeret, helt digitalt audio/video-grænseflade.
HDMI er et interface mellem en hver kompatibel audio/video-kilde, så som set-top-box, DVD-afspiller eller A/V-modtagere og en
kompatibel digital audio og/eller videomonitor, så som et digitalt TV (DTV). Den tiltænkte anvendelse af HDMI-tv'er og DVD­afspillere. De primære fordele er kabelreduktion og indholdsbeskyttelse. HDMI understøtter standard, udvidet, eller high
definition video, plus flerkanals digital audio over et enkelt kabel.

HDMI 2.0-funktioner

● HDMI Ethernet Channel (HDMI Ethernet-kanal) – Tilføjer højhastighedsnetværk til en HDMI-link, hvilket giver brugeren
fuld udnyttelse af deres IP-aktiverede enheder uden et separat Ethernet-kabel.

● Audio Return Channel (Audio-returkanal) – Gør det muligt for et HDMI-tilsluttet TV, med indbygget tuner, at sende
audio-data "opstrøms" til et surround audio-system, og derved eliminere behovet for et separat audio-kabel.

● 3D – Definerer input/output-protokoller for de fleste 3D-videoformater, og baner således vejen for 3D-spil og 3D-
hjemmeteater.

● Content Type (Indholdstype) – Realtids signalering af indholdstyper mellem skærm og kildeenheder, gør det muligt for et
TV at optimere billedindstillingerne baseret på indhold.

● Additional Color Spaces (Ekstra farveplads) – understøtter de ekstra farvemodeller, der bruges i digital fotografering og
computergrafik.

● 4K Support (4 K-understøttelse) – Muliggør videoopløsninger langt ud over 1080p og understøtter dermed næste
generation af skærme, som vil konkurrere med de digitale biografsystemer, der anvendes i kommercielle biografer.

● HDMI Micro Connector (HDMI Micro-stik) - Et nyt mindre stik til telefoner og andre bærbare enheder der understøtter
videoopløsninger på op til 1080p.

● Automotive Connection System (Auto-tilslutningssystem) – Nye kabler og stik til bilvideosystemer, designet til at
imødekomme de unikke krav til at monitorere omgivelserne, samtidigt med at levere sand HD-kvalitet.

Fordele ved HDMI

● Kvalitet – HDMI overfører ukomprimeret digital audio og video med den allerfineste krystalklare billedkvalitet.

● Billig – HDMI giver kvalitet og funktionalitet i et digitalt interface, mens det også understøtter ukomprimerede videoformater

på en enkel og kosteffektiv måde.

Teknologi og komponenter

13

● Audio – HDMI understøtter flere audio-formater, fra standard stereo til flerkanals surround sound.

● HDMI kombinerer video og flerkanals audio i et enkelt kabel, og eliminerer derved omkostninger, kompleksitet og forvirring

ved at have flere kabler, som der for nuværende bruges til A/V-systemer.

● HDMI understøtter kommunikation mellem videokilder (så som DVD-afspiller) og det digitale TV, og derved muliggør nye
funktionaliteter.

Fordele ved DisplayPort over USB Type-C

● Fuld DisplayPort-ydelse for audio/video (A/V) (op til 4K ved 60 Hz)

● Kablet samt stikket kan indsættes i begge retninger

● Bagudkompatibel til VGA, DVI med adaptere

● SuperSpeed USB-data (USB 3.1)

● Understøtter HDMI 2.0a og er bagudkompatibel med tidligere versioner

14 Teknologi og komponenter

Sådan fjernes og installeres komponenter

Emner:

• Anbefalet værktøj

• Liste over skruer

• Layout på mikro-motherboard

• Sidedæksel

• Harddiskmodul – 2,5 tommer

• Kølelegemets blæser

• Højttaler

• Hukommelsesmoduler

• Kølelegeme

• Processor

• WLAN-kort

• M.2 PCIe SSD

• Valgfrit modul

• Møntcellebatteri

• Systemkort

3

Anbefalet værktøj

Procedurerne i dette dokument kræver følgende værktøj:

● Lille, almindelig skruetrækker

● Phillips # 1 skruetrækker

● En lille plastiksyl

● Sekskantet skruetrækker

Liste over skruer

Tabel 2. OptiPlex MFF

Komponent Skruetype Antal Billede

Bunddæksel

Højttaler

#6,32x9,3

M2,5X4

1

2

AUX-antenne

Type-C-modulbøjle

M3X3

1

2

Sådan fjernes og installeres komponenter 15

Tabel 2. OptiPlex MFF (fortsat)

Komponent Skruetype Antal Billede

Systemkort M3x4

#6,32x5,4

WLAN

SSD

M2x3,5 1

Layout på mikro-motherboard

2

3

1

Komponenter på mikroformfaktor (kort)

1. Harddiskstik

2. Møntcellebatteri

3. Ryd CMOS/adgangskode/tjenestetilstandsjumper

4. Videostik (HDMI/DP/VGA)

5. Type C-stik

6. Seriel portstik til tastatur og mus

7. CPU-sokkelstik

8. CPU-blæserstik

9. Stik til indbygget højttaler

10. Hukommelsesslots

11. M.2 WLAN-stik

12. BIOS ROM-genoprettelsesheader

13. M.2 SSD-stik

14. Debug-port

16

Sådan fjernes og installeres komponenter

BEMÆRK: Debug-porten bruges af serviceteknikere til fejlfinding og -rettelse.

Sidedæksel

Fjernelse af sidedæksel

Trin

1. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele.

2. Sådan fjernes sidedækslet:

a. Fjern fingerskruen, der fastgør sidedækslet til systemet.

b.

Skub sidedækslet mod forsiden af systemet, og løft dækslet for at fjerne det fra systemet.

Sådan fjernes og installeres komponenter

17

Installation af sidedæksel

Trin

1. Sådan installeres sidedækslet:

a. Placer sidedækslet på systemet.
b. Skub dækslet mod computerens bagside for at installere det.

18

Sådan fjernes og installeres komponenter

c. Genmonter fingerskruerne for at fastgøre dækslet til systemet.

2. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele.

Sådan fjernes og installeres komponenter

19

Harddiskmodul – 2,5 tommer

Fjernelse af 2,5-tommers harddiskmodul

Trin

1. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele.

2. Fjern sidedækslet.

3. Sådan fjernes harddiskmodulet:

a. Tryk på de blå tapper på begge sider af harddiskmodulet [1].
b. Skub harddiskmodulet for at frigøre det fra systemet.

Fjernelse af 2,5-tommers drev fra drevbøjlen

Trin

1. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele.

2. Fjern:

a. Sidedæksel
b. 2,5-tommers harddiskmodul

3. Sådan fjernes drevbøjlen:

a. Træk den i ene side af drevbøjlen for at løsne stifterne på beslaget fra slidserne på drevet [1], og løft drevet [2].

20

Sådan fjernes og installeres komponenter

Installation af 2,5-tommers harddisken i drevbøjle

Trin

1. Ret stifterne på harddiskbeslaget ind, og indsæt dem i de respektive slots i siden af harddisken.

2. Vrid den anden side af harddiskbeslaget, og ret dets stifter ind, og indsæt dem i drevet.

3. Installer:

a. 2,5-tommers harddiskmodul
b. Sidedæksel

4. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele.

Installation af 2,5-tommers drevmodul

Trin

1. Sådan installeres harddiskbeslaget:

a. Indsæt harddiskmodulet i dets slot i computeren.
b. Skub harddiskenheden hen imod stikket på systemkortet, indtil det klikker på plads.

Sådan fjernes og installeres komponenter

21

2. Montering af sidedækslet.

3. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele.

Kølelegemets blæser

Fjernelse af blæseren på kølelegemet

Trin

1. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele.

2. Fjern sidedækslet.

3. For at fjerne blæseren på kølelegemet:

a. Tryk på de blå tapper på begge sider af kølelegemeblæseren [1].
b. Skub og løft blæseren for at frigøre den fra systemet.
c. Vend blæseren for at fjerne den fra systemet [2].

22

Sådan fjernes og installeres komponenter

4. Frakobl højttalerkablet og kølelegemeblæserens kabel fra stikkene på systemkortet.

Sådan fjernes og installeres komponenter

23

Installation af blæseren på kølelegemet

Trin

1. Sådan installeres blæseren på kølelegemen:

a. Forbind højttalerkablet og kablet til kølelegemets blæser til stikkene på systemkortet.

b.

Placer kølelegemets blæser på systemet, og skub, indtil det klikker på plads.

24

Sådan fjernes og installeres komponenter

2. Montering af sidedækslet.

3. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele.

Højttaler

Fjernelse af højttaler

Trin

1. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele.

2. Fjern:

a. Sidedæksel
b. Kølelegemets blæser

3. For at fjerne højttaleren:

a. Fjern højttaler kablet igennem fastgørelseskrogene på kølelegemeblæseren [1].
b. Fjern de to skruer (M2.5x4), der fastholder højttaleren til kølelegemeblæseren [2].
c. Fjern højttaleren fra kølelegemeblæseren [3].

Sådan fjernes og installeres komponenter

25

Installation af højttaler

Trin

1. Sådan installeres højtaleren:

a. Juster højttalerens slots efter kølelegemeblæserens slots [1].
b. Genmonter de to skruer (M2,5X4) for at fastgøre højttaleren til kølelegemeblæseren [2].
c. Fremfør højttalerkablet igennem fastgørelseskrogene på køleøegemeblæseren [3].

26

Sådan fjernes og installeres komponenter

2. Installer:

a. Kølelegemets blæser
b. Sidedæksel

3. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele.

Hukommelsesmoduler

Fjernelse af hukommelsesmodul

Trin

1. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele.

2. Fjern:

a. Sidedæksel
b. Kølelegemets blæser

3. For at fjerne hukommelsesmodulet:

a. Træk fastgørelsesklemmerne væk fra hukommelsesmodulet, indtil hukommelsesmodulet springer op [1].
b. Fjern hukommelsesmodulet fra stikket på systemkortet [2].

Sådan fjernes og installeres komponenter

27

Installation af hukommelsesmodul

Trin

1. Sådan installeres hukommelsesmodulet:

a. Ret hukommelsesmodulets indhak ind efter tappen på hukommelsesmodulets stik.
b. Isæt hukommelsesmodulet i dets sokkel, og tryk, til det klikker på plads.

28

Sådan fjernes og installeres komponenter

2. Installer:

a. Kølelegemets blæser
b. Sidedæksel

3. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele.

Kølelegeme

Sådan fjernes varme-sink

Trin

1. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele.

2. Fjern:

a. Sidedæksel
b. 2,5-tommers harddiskmodul
c. Kølelegemets blæser

3. For at fjerne kølelegemet:

a. Løsn de fire (M3) fastholdelsesskruer, der fastgør kølelegemet til systemet [1].
b. Løft kølelegemet ud af systemet [2].

Sådan fjernes og installeres komponenter

29

Sådan monteres varme-sink

Trin

1. For at installere kølelegemet:

a. Placer kølelegemet på processoren [1].
b. Spænd de fire (M3) skruer for at fastgøre kølelegemet til systemkortet [2].

30

Sådan fjernes og installeres komponenter

2. Installer:

a. Kølelegemets blæser
b. 2,5" harddiskmodul
c. Sidedæksel

3. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele.

Processor

Fjernelse af processor

Trin

1. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele.

2. Fjern:

a. Sidedæksel
b. 2,5-tommers harddiskmodul
c. Kølelegemets blæser
d. Varme-sink

3. For at fjern processoren:

a. Frigør sokkelhåndtaget ved at skubbe håndtaget ned og ud under tappen på processorskærmen [1].
b. Løft håndtaget opad og løft processorskærmen [2].

FORSIGTIG:

bøje stifterne i processorsokkelen, når processoren fjernes fra sokkelen.

Processorsoklens stifter er skrøbelige og kan blive varigt skadet. Vær forsigtig med ikke at

c. Løft processoren ud af soklen [3].

Sådan fjernes og installeres komponenter

31

BEMÆRK: Efter fjernelse af processoren skal du placere den i en antistatisk beholder til genanvendelse, retur eller

midlertidig opbevaring. Rør ikke bunden af processoren for at undgå beskadigelse af processorens kontakter. Rør kun

ved kanterne på processorens sider.

Installation af processor

Trin

1. Sådan installeres processoren:

a. Juster processoren ind med sokkelnøglerne.

FORSIGTIG:

på plads i soklen.

b. Ret stift-1-indikatoren på processoren ind med trekanten på soklen.
c. Placer processoren på soklen, så slottene på processoren er på linje med sokkelnøglerne [1].
d. Luk processorafskærmningen ved at skubbe den ind under fastgørelsesskruen [2].
e. Sænk sokkelhåndtaget, og skub det ind under tappen for at låse det [3].

Prøv ikke at tvinge processoren på plads. Når processoren er placeret korrekt, falder den let

32

Sådan fjernes og installeres komponenter

2. Installer:

a. Varme-sink
b. Kølelegemets blæser
c. 2,5" harddiskmodul
d. Sidedæksel

3. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele.

WLAN-kort

Sådan fjernes WLAN-kortet

Trin

1. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele.

2. Fjern:

a. Sidedæksel
b. 2,5-tommers harddiskmodul

3. For at fjerne WLAN-kortet:

a. Fjern den enkelte (M2X3.5) skrue, der fastgør plastiktappen til WLAN-kortet [1].
b. Fjern plastiktappen for at få adgang til WLAN-antennekablerne [2].
c. Frakobl WLAN-antennekablerne fra stikkene på WLAN-kortet [3].
d. Løft WLAN-kortet ud af stikket på systemkortet [4].

Sådan fjernes og installeres komponenter

33

Sådan installeres WLAN-kortet

Trin

1. Sådan installeres WLAN-kortet:

a. Indsæt WLAN-kortet i stikket på systemkortet [1].
b. Tilslut WLAN-antennekablerne til stikkene på WLAN-kortet [2].
c. Fjern plastiktappen for at fastgøre WLAN-kablerne [3].
d. Genmonter den enkelte (M2X3.5) skrue, der fastgør plastiktappen til WLAN-kortet [4].

34

Sådan fjernes og installeres komponenter

2. Installer:

a. 2,5-tommers harddiskmodul
b. Sidedæksel

3. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele.

M.2 PCIe SSD

Fjernelse af M.2 PCle SSD

Om denne opgave

BEMÆRK: Instruktionerne gælder også for M.2 SATA SSD.

Trin

1. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele.

2. Fjern:

a. Sidedæksel
b. 2,5-tommers harddiskmodul

3. Sådan fjernes M.2 PCle SSD

a. Fjern den enkelte (M2X3.5) skrue, der fastgør M.2 PCIe SSD til systemkortet [1].
b. Løft og træk PCIe SSD'en ud af stikket på systemkortet [2].

Sådan fjernes og installeres komponenter

35

Installation af M.2 PCIe SSD

Om denne opgave

BEMÆRK: Instruktionerne gælder også for M.2 SATA SSD.

Trin

1. Sådan installeres M.2 PCIe SSD

a. Indsæt M.2 PCIe SSD i stikket på systemkortet [1].
b. Udskift den enkelte (M2X3.5) skrue, der fastgør M.2 PCIe SSD til systemkortet [2].

36

Sådan fjernes og installeres komponenter

2. Installer:

a. 2,5-tommers harddiskmodul
b. Sidedæksel

3. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele.

Valgfrit modul

Fjernelse af valgfrit modul

Trin

1. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele.

2. Fjern :

a. Sidedæksel
b. 2,5-tommers harddiskmodul

3. Sådan fjernes det valgfri kort:

a. Frakobl det ekstra korts kabel fra stikket på systemkortet [1].
b. Fjern de fire skruer, der fastgør det ekstra kort til systemets kabinet [2,3]

Sådan fjernes og installeres komponenter

37

c. Træk og løft det valgfrie kort væk fra systemet.

38

Sådan fjernes og installeres komponenter

Installation af valgfrit modul

Trin

1. Sådan installeres det valgfri kort:

a. Placer og juster det valgfri kort på dets plads i systemet.

b.

Genmonter de fire skruer for at fastgøre ekstra kort til systemets kabinet [1,2]

c. Tilslut det valgfrie kort i stikket på systemkortet [3].

Sådan fjernes og installeres komponenter

39

2. Installer:

a. Sidedæksel
b. 2,5-tommers harddiskmodul

3. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele.

Møntcellebatteri

Fjernelse af møntcellebatteriet

Trin

1. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele.

2. Fjern:

a. Sidedæksel
b. Valgfrit modul

3. For at fjerne møntcellebatteriet:

a. Tryk på frigørelsesknappen, indtil møntcellebatteriet springer ud [1].
b. Fjern møntcellebatteriet fra systemkortet [2].

40

Sådan fjernes og installeres komponenter

Installation af møntcellebatteriet

Trin

1. Sådan installeres møntcellebatteriet:

a. Hold møntcellebatteriet med "+” tegnet opad, og skub det ind under sikringstapperne på holderens positive side, på

systemkortet [1].

b. Tryk batteriet ind i stikket, indtil det låser sig på plads [2].

Sådan fjernes og installeres komponenter

41

2. Installer

a. Sidedæksel
b. Valgfrit modul

3. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele.

Systemkort

Fjernelse af systemkort

Trin

1. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele.

2. Fjern:

a. Sidedæksel
b. 2,5" harddiskmodul
c. Kølelegemets blæser
d. WLAN
e. M.2 PCIe SSD
f. Hukommelsesmodul
g. Valgfrit modul
h. Varme-sink
i. Processor

3. Sådan fjernes HDD caddy-holderen:

a. Fjern skruen, der fastgør HDD caddie-holderen til systemkortet [1].

42

Sådan fjernes og installeres komponenter

b. Løft HDD caddie-holderen væk fra systemkortet [2].

4. For at fjerne systemkortet:

a. Fjern de to (M3x4) skruer [1] og tre (6-32x5.4) skruer [2] der holder systemkortet fast til systemet.

Sådan fjernes og installeres komponenter

43

b. Løft systemkortet for at frigøre det fra stikkene på computerens bagside [1].
c. Løft systemkortet op og væk fra computeren [2].

Montering af systemkort

Trin

1. Sådan installeres systemkortet:

a. Hold systemkortet i dets kanter, og før det mod systemets bagside.
b. Sænk systemkortet ned i systemet, indtil stikkene bag på systemkortet passer med kabinettets slots, og skruehullerne på

systemkortet passer med omløberne på systemet [1,2].

44

Sådan fjernes og installeres komponenter

c. Genmonter de to (M3x4) skruer [1] og tre (6-32x5.4) skruer [2] for at fastgøre systemkortet til systemet.

d. Placer HDD caddie-holderen på systemkortet [1].

Sådan fjernes og installeres komponenter

45

e. Genmonter skruen, der fastgør HDD caddie-holderen til systemkortet [2].

2. Installer:

a. Processor
b. Varme-sink
c. Hukommelsesmodul
d. Valgfrit modul
e. M.2 PCIe SSD
f. WLAN
g. Kølelegemets blæser
h. 2,5-tommers harddiskmodul
i. Sidedæksel

3. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele.

46

Sådan fjernes og installeres komponenter

4

Fejlfinding

Emner:

• ePSA-diagnosticering (Enhanced Pre-Boot System Assessment)

• Diagnostics (Diagnosticering)

• Diagnostiske fejlmeddelelser

• Systemfejlmeddelelser

ePSA-diagnosticering (Enhanced Pre-Boot System Assessment)

Om denne opgave

ePSA-diagnosticeringen (også kendt som systemdiagnosticering) udfører en komplet kontrol af din hardware. ePSA er integreret
med BIOS'en og startes internt af BIOS'en. Den integrerede systemdiagnosticering giver en række indstillinger for specielle
enheder eller enhedsgrupper, som gør det muligt at:

● Køre tests automatisk eller i en interaktiv tilstand

● Gentage tests

● Få vist eller gemme testresultater

● Gennemgå tests for at indføre yderligere testindstillinger til at give flere oplysninger om enheder med fejl

● Få vist statusmeddelelser, der oplyser om tests er fuldført

● Få vist fejlmeddelelser, der oplyser om problemer, som opstod under testning

FORSIGTIG:

andre computere kan medføre ugyldige resultater eller fejlmeddelelser.

BEMÆRK: Nogle tests af specifikke enheder kræver brugerhandling. Du skal altid sikre dig, at du er til stede på

computerterminalen, når der udføres diagnosticeringstests.

Bruge systemdiagnosticeringen til kun at teste din computer. Brug af dette program samme med

Kørsel af ePSA-diagnosticeringen

Trin

1. Start diagnosticeringsopstart ved brug af en af demetoder, der er foreslået ovenfor

2. I opstartsmenuen skal du ved hjælp af op/ned-piletasterne gå til ePSA eller diagnosticering og trykke på <return> -tasten
(Enter) for at starte

FN+PWR vil flashe den diagnostikopstart, der er valgt på skærmen, og starte ePSA/diagnostik direkte.

3. Vælg på startmenu-skærmen indstillingen Diagnostics (Diagnosticering).

4. Tryk på pilen i nederste højre hjørne for at gå til sidefortegnelsen.
De fundne punkter er angivet og vil blive testet

5. Hvis der er problemer,,vises fejlkoder.
Noter fejlkode og valideringsnummer, og kontakt Dell.

For at køre en diagnostisk test på en bestemt enhed

Trin

1. Tryk Esc og klik på Yes (Ja) for at stoppe diagnosticeringstesten.

2. Vælg enheden fra venstre rude og klik på Run Tests (Kør tests).

Fejlfinding 47

3. Hvis der er problemer,,vises fejlkoder.
Noter fejlkode og valideringsnummer, og kontakt Dell.

Diagnostics (Diagnosticering)

Computerens POST (Power On Self Test) sikrer, at den opfylder de basale computerkrav, og at hardwaren fungerer korrekt
inden startprocessen begynder. Hvis computeren består POST, fortsætter computeren med sin normale startproces. Hvis
computeren imidlertid ikke består POST, udsender computeren en række LED-koder under opstarten. System-LED’en er
integreret i strømknappen.

Følgende skema viser forskellige lysmønstre, og hvad de betyder.

Tabel 3. Power LED – oversigt

Ravgul indikatortilstand Hvid indikatortilstand Systemtilstand Bemærkninger

Off (Fra) Off (Fra) S5

Off (Fra) Blinkende S3, ingen PWRGD_PS

Forrige tilstand Forrige tilstand S3, ingen PWRGD_PS Denne indstilling giver

mulighed for en forsinkelse fra
SLP_S3 # aktiv til inaktiv
PWRGD_PS.

Blinkende Off (Fra) S0, ingen PWRGD_PS

Konstant Off (Fra) S0, ingen PWRGD_PS, Code

fetch = 0

Off (Fra) Konstant S0, ingen PWRGD_PS, Code

fetch = 1

Dette indikerer, at BIOS­værten er begyndt at udføre
handlinger, og og LED­registret er nu skrivbart.

Tabel 4. Ravgul LED fejl-blink

Ravgul indikatortilstand Hvid indikatortilstand Systemtilstand Bemærkninger

2 1 Bad MBD Bad MBD – Række A, G, H,

og J fra tabel 12.4 i SIO Spec

- Pre-Post-indikatorer [40]

2 2 Bad MB, PSU eller kabler Bad MBD, PSU eller PSU

kabler – Række B, C og D fra
tabel 12.4 SIO-specifikationer
[40]

2 3 Bad MBD, DIMMS eller CPU Bad MBD, DIMMS eller CPU –

Række F og K fra tabel 12.4 i
SIO-specifikationer [40]

2 4 Defekt møntcelle Defekt møntcelle – Række M

fra tabel 12.4 i SIO­specifikationer [40]

Tabel 5. Tilstande under Host BIOS-kontrol

Ravgul indikatortilstand Hvid indikatortilstand Systemtilstand Bemærkninger

2 5 BIOS-tilstand 1 BIOS Post-kode (Gammelt

LED-mønster 0001) korrupt
BIOS.

2 6 BIOS-tilstand 2 BIOS Post-kode (Gammelt

LED-mønster 0010) CPU­opsætning eller CPU-fejl.

48 Fejlfinding

Tabel 5. Tilstande under Host BIOS-kontrol (fortsat)

Ravgul indikatortilstand Hvid indikatortilstand Systemtilstand Bemærkninger

2 7 BIOS-tilstand 3 BIOS Post-kode (Gammelt

LED-mønster 0011) MEM­opsætning i gang. Passende
mem-moduler fundet, men der
er opstået fejl.

3 1 BIOS-tilstand 4 BIOS Post-kode (Gammelt

LED-mønster 0100) Samlede
PCI-enhedsindstillinger eller
fejl i video-subsystem­indstillingerne eller fejl. BIOS
for at fjerne 0101 videokoden.

3 2 BIOS-tilstand 5 BIOS Post-kode (Gammelt

LED-mønster 0110) Samlede
lager og USB konfiguration
eller defekt. BIOS for at fjerne
0111 USB-koden.

3 3 BIOS-tilstand 6 BIOS Post-kode (Gammelt

LED-mønster 1000) MEM­opsætning, ingen hukommelse
fundet.

3 4 BIOS-tilstand 7 BIOS Post-kode (Gammelt

LED-mønster 1001) Fatal
bundkortfejl.

3 5 BIOS-tilstand 8 BIOS Post-kode (Gammelt

LED-mønster 1010) Mem­opsætning, moduler
inkompatible eller ugyldig
opsætning.

3 6 BIOS-tilstand 9 BIOS Post-kode (Gammelt

LED-mønster 1011) samlede
"andre pre-video-aktiviteter
og konfigurationskoder". BIOS
for at fjerne 1100-kode.

3 7 BIOS-tilstand 10 BIOS Post-kode (Gammelt

LED-mønster 1110) Andre
forudgående aktiviteter,
rutiner efter videostart.

Diagnostiske fejlmeddelelser

Tabel 6. Diagnostiske fejlmeddelelser

Fejlmeddelelser Beskrivelse

AUXILIARY DEVICE FAILURE

Der kan være noget galt med pegefeltet eller den eksterne
mus. For en ekstern mus skal du kontrollere kabeltilslutningen.
Aktiver valgmuligheden Pointing Device (Pegeenhed) i
System installationsprogrammet.

BAD COMMAND OR FILE NAME

CACHE DISABLED DUE TO FAILURE

Kontrollér, at du har skrevet kommandoen korrekt, at du har
indsat mellemrum de rigtige steder, og at du har brugt det
rigtige stinavn.

Der er opstået en fejl i mikroprocessorens primære interne
cache-lager. Kontakt Dell

Fejlfinding 49

Tabel 6. Diagnostiske fejlmeddelelser (fortsat)

Fejlmeddelelser Beskrivelse

CD DRIVE CONTROLLER FAILURE

Det optiske drev svarer ikke på kommandoer fra computeren.

DATA ERROR

DECREASING AVAILABLE MEMORY

DISK C: FAILED INITIALIZATION

DRIVE NOT READY

ERROR READING PCMCIA CARD

EXTENDED MEMORY SIZE HAS CHANGED

THE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE
DESTINATION DRIVE

A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE
FOLLOWING CHARACTERS: \ / : * ? " < > | -

GATE A20 FAILURE

GENERAL FAILURE

Harddisken kan ikke læse data.

Et eller flere hukommelsesmoduler kan være ramt af fejl eller
de kan være sat forkert i. Geninstaller
hukommelsesmodulerne, eller udskift dem eventuelt.

Harddisken blev ikke initialiseret. Kør harddisktestene i Dell
Diagnostics.

Handlingen kræver, at der er en harddisk i båsen, før den kan
fortsætte. Installer en harddisk i harddiskbåsen.

Computeren kan ikke identificere ExpressCard. Sæt kortet i
igen eller prøv et andet kort.

Den hukommelsesmængde, der er registreret i NVRAM, svarer
ikke til det hukommelsesmodul, der er installeret i computeren.
Genstart computeren. Hvis fejlen opstår igen, skal du
kontakte Dell.

Den fil, du forsøger at kopiere, er for stor til at kunne være på
disken, eller disken er for fuld. Prøv at kopiere filen til en
anden disk, eller brug en disk med større kapacitet.

Brug ikke disse tegn i filnavne.

Et hukommelsesmodul sidder muligvis løst. Geninstaller
hukommelsesmodulet, eller udskift det eventuelt.

Operativsystemet kan ikke udføre kommandoen. Meddelelsen
efterfølges normalt af specifikke oplysninger. For eksempel

Printer out of paper. Take the appropriate
action.

HARD-DISK DRIVE CONFIGURATION ERROR

HARD-DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE 0

HARD-DISK DRIVE FAILURE

HARD-DISK DRIVE READ FAILURE

INSERT BOOTABLE MEDIA

Computeren kan ikke identificere disktypen. Sluk computeren,
fjern harddisken og start computeren fra et optisk drev. Sluk
derefter computeren, geninstaller harddisken, og genstart
computeren. Kør harddisktestene i Dell Diagnostics.

Harddisken svarer ikke på kommandoer fra computeren. Sluk
computeren, fjern harddisken og start computeren fra et
optisk drev. Sluk derefter computeren, geninstaller
harddisken, og genstart computeren. Prøv med en anden
harddisk, hvis problemet ikke forsvinder. Kør
harddisktestene i Dell Diagnostics.

Harddisken svarer ikke på kommandoer fra computeren. Sluk
computeren, fjern harddisken og start computeren fra et
optisk drev. Sluk derefter computeren, geninstaller
harddisken, og genstart computeren. Prøv med en anden
harddisk, hvis problemet ikke forsvinder. Kør
harddisktestene i Dell Diagnostics.

Harddisken er muligvis defekt. Sluk computeren, fjern
harddisken og start computeren fra et optisk drev. Sluk
derefter computeren, geninstaller harddisken, og genstart
computeren. Prøv med en anden harddisk, hvis problemet ikke
forsvinder. Kør harddisktestene i Dell Diagnostics.

Operativsystemet prøver at starte fra et ikke-startbart medie,
så som et optisk drev. Insert bootable media. (Indsæt medie,
der kan startes fra)

50 Fejlfinding

Tabel 6. Diagnostiske fejlmeddelelser (fortsat)

Fejlmeddelelser Beskrivelse

INVALID CONFIGURATION INFORMATION-PLEASE RUN
SYSTEM SETUP PROGRAM

Systemkonfigurationsoplysningerne stemmer ikke overens
med hardwarekonfigurationen. Meddelelsen vises oftest, efter
at der er blevet installeret et hukommelsesmodul. Ret de
behørige indstillinger i systeminstallationsprogrammet.

KEYBOARD CLOCK LINE FAILURE

KEYBOARD CONTROLLER FAILURE

KEYBOARD DATA LINE FAILURE

KEYBOARD STUCK KEY FAILURE

LICENSED CONTENT IS NOT ACCESSIBLE IN
MEDIADIRECT

MEMORY ADDRESS LINE FAILURE AT ADDRESS, READ
VALUE EXPECTING VALUE

MEMORY ALLOCATION ERROR

For eksterne tastaturer skal du kontrollere kabeltilslutningen.
Kør testen Keyboard Controller (Tastaturcontroller) i Dell
Diagnostics.

For eksterne tastaturer skal du kontrollere kabeltilslutningen.
Genstart computeren, og undgå at røre ved tastaturet eller
musen under startrutinen. Kør testen Keyboard Controller
(Tastaturcontroller) i Dell Diagnostics.

For eksterne tastaturer skal du kontrollere kabeltilslutningen.
Kør testen Keyboard Controller (Tastaturcontroller) i Dell
Diagnostics.

For eksterne tastaturer eller numeriske tastaturer skal du
kontrollere kabeltilslutningen. Genstart computeren, og undgå
at røre ved tastaturet eller tasterne under startrutinen. Kør
testen Stuck Key (Låst tast) i Dell Diagnostics.

Dell MediaDirect kan ikke kontrollere filens DRM (Digital
Rights Management )-restriktioner, og filen kan derfor ikke
afspilles.

Et hukommelsesmodul kan være ramt af fejl eller det kan være
sat forkert i. Geninstaller hukommelsesmodulet, eller udskift
det eventuelt.

Den software, du forsøger at køre, er i konflikt med
operativsystemet, et andet program eller et hjælpeprogram.
Sluk computeren, vent 30 sekunder og genstart derefter
computeren. Kør programmet igen. Hvis fejlmeddelelsen stadig
vises, skal du søge hjælp i softwaredokumentationen.

MEMORY DOUBLE WORD LOGIC FAILURE AT ADDRESS,
READ VALUE EXPECTING VALUE

MEMORY ODD/EVEN LOGIC FAILURE AT ADDRESS,
READ VALUE EXPECTING VALUE

MEMORY WRITE/READ FAILURE AT ADDRESS, READ
VALUE EXPECTING VALUE

NO BOOT DEVICE AVAILABLE

NO BOOT SECTOR ON HARD DRIVE

NO TIMER TICK INTERRUPT

NOT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES. EXIT SOME
PROGRAMS AND TRY AGAIN

OPERATING SYSTEM NOT FOUND

OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM

Et hukommelsesmodul kan være ramt af fejl eller det kan være
sat forkert i. Geninstaller hukommelsesmodulet, eller udskift
det eventuelt.

Et hukommelsesmodul kan være ramt af fejl eller det kan være
sat forkert i. Geninstaller hukommelsesmodulet, eller udskift
det eventuelt.

Et hukommelsesmodul kan være ramt af fejl eller det kan være
sat forkert i. Geninstaller hukommelsesmodulet, eller udskift
det eventuelt.

Computeren kan ikke finde harddisken. Hvis harddisken er din
startenhed, skal du kontrollere, at harddisken er installeret,
sæt ordentligt i og partitioneret som en startenhed.

Operativsystemet kan være beskadiget, kontakt Dell.

En chip på systemkortet fungerer muligvis ikke korrekt. Kør
testene System Set (Systemsæt) i Dell Diagnostics.

Du har for mange programmer åbne. Luk alle vinduer, og start
det program, som du vil bruge.

Geninstaller dit operativsystem. Hvis problemet fortsætter,
kontakt da Dell.

Der opstod tilsyneladende en fejl i den valgfri ROM. Kontakt

Dell.

Fejlfinding 51

Tabel 6. Diagnostiske fejlmeddelelser (fortsat)

Fejlmeddelelser Beskrivelse

SECTOR NOT FOUND

Operativsystemet kan ikke finde en sektor på harddisken. Der
er muligvis en defekt sektor, eller harddiskens FAT-tabel er
beskadiget. Kør hjælpeprogrammet til fejlkontrol i Windows for
at kontrollere filstrukturen på harddisken. Se Windows hjælp

og support for instruktioner (klik Start > Hjælp og
support). Hvis der er et stort antal defekte sektorer, skal du

sikkerhedskopiere dataene (hvis det er muligt) og derefter
formatere harddisken.

SEEK ERROR

SHUTDOWN FAILURE

TIME-OF-DAY CLOCK LOST POWER

TIME-OF-DAY CLOCK STOPPED

TIME-OF-DAY NOT SET-PLEASE RUN THE SYSTEM
SETUP PROGRAM

TIMER CHIP COUNTER 2 FAILED

UNEXPECTED INTERRUPT IN PROTECTED MODE

Operativsystemet kan ikke finde et bestemt spor på
harddisken.

En chip på systemkortet fungerer muligvis ikke korrekt. Kør
testene System Set (Systemsæt) i Dell Diagnostics. Hvis
meddelelsen vises igen, skal du kontakte Dell.

Systemkonfigurationsindstillingerne er beskadiget. Tilslut
computeren en stikkontakt for at oplade batteriet. Hvis
problemet ikke forsvinder, kan du prøve at gendanne dataene
ved at starte system installationsprogrammet og derefter
afslutte det med det samme. Hvis meddelelsen vises igen, skal
du kontakte Dell.

Reservebatteriet, der forsyner
systemkonfigurationsindstillingerne, skal muligvis genoplades.
Tilslut computeren en stikkontakt for at oplade batteriet. Hvis
problemet fortsætter, kontakt da Dell.

Det klokkeslæt eller den dato, der er gemt i system
installationsprogrammet, stemmer ikke overens med
systemuret. Ret indstillingerne for funktionerne Dato og tid.

En chip på systemkortet fungerer muligvis ikke korrekt. Kør
testene System Set (Systemsæt) i Dell Diagnostics.

Tastaturcontrolleren fungerer muligvis ikke korrekt, eller et
hukommelsesmodul sidder muligvis løst. Kør testene System
Memory (Systemhukommelse) og Keyboard Controller
(Tastaturcontroller) i Dell Diagnostics, eller kontakt Dell).

X:\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT
READY

Sæt en disk i drevet, og prøv igen.

Systemfejlmeddelelser

Tabel 7. Systemfejlmeddelelser

Systemmeddelelse Beskrivelse

Alert! Previous attempts at booting this
system have failed at checkpoint [nnnn]. For
help in resolving this problem, please note
this checkpoint and contact Dell Technical
Support

CMOS checksum error

CPU fan failure

System fan failure

Hard-disk drive failure

Computeren kunne ikke fuldføre startrutinen i tre på hinanden
følgende tilfælde på grund af samme fejl.

RTC er nulstillet, standard BIOS-konfiguration er indlæst.

CPU fan has failed (Der var fejl på CPU-blæser).

System fan has failed (Der var fejl på systemblæser).

Possible hard disk drive failure during POST (Mulig harddiskfejl
under POST).

52 Fejlfinding

Tabel 7. Systemfejlmeddelelser (fortsat)

Systemmeddelelse Beskrivelse

Keyboard failure

Tastaturfejl eller løst kabel. Hvis det ikke hjælper at sætte
kablet i igen, skal du udskifte tastaturet.

No boot device available

No timer tick interrupt

NOTICE - Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM
has reported that a parameter has exceeded
its normal operating range. Dell recommends
that you back up your data regularly. A
parameter out of range may or may not
indicate a potential hard drive problem

No bootable partition on hard disk drive, the hard disk drive
cable is loose, or no bootable device exists (Ingen startbar
partition på harddisken, eller harddiskens kabel er løst, eller
der findes ingen startbar enhed).

● Hvis harddisken er din startenhed, skal du sørge for, at
kablerne er tilsluttede, og at drevet er installeret korrekt
og partitioneret som en startenhed.

● Angiv systemkonfiguration og sørg for at boot
sekvensinformationen er korrekt.

En chip på systemkortet kan være defekt, eller der kan være
fejl på systemkortet.

S.M.A.R.T fejl, mulig harddiskfejl.

Fejlfinding 53

Sådan får du hjælp

Emner:

• Kontakt Dell

Kontakt Dell

Forudsætninger

BEMÆRK: Hvis du ikke har en aktiv internetforbindelse, kan du finde kontaktoplysninger på købskvitteringen, pakkeslippen,

fakturaen eller i Dells produktkatalog.

Om denne opgave

Dell giver flere muligheder for online- og telefonbaseret support og service. Tilgængeligheden varierer for de enkelte lande og
produkter, og nogle tjenester findes muligvis ikke i dit område. Sådan kontakter du Dell omkring salg, teknisk support eller
kundeservice:

Trin

1. Gå til Dell.com/support.

2. Vælg supportkategori.

3. Bekræft dit land eller område i rullemenuen Choose a Country/Region (Vælg land/område) fra listen nederst på siden.

4. Vælg det relevante service- eller supportlink alt afhængigt af, hvad du har brug for.

5

54 Sådan får du hjælp