Dell OptiPlex 5060 User Manual [no]

Dell OptiPlex 5060 Micro

Service Manual

Reg ula tor y M ode l: D02 T
Reg ula tor y T ype : D 02T 001
May 20 20
Rev . A 00

Merknader, forholdsregler og advarsler

MERK: En merknad inneholder viktig informasjon som hjelper deg med å bruke ditt produkt mer effektivt.

FORSIKTIG: Angir enten potensiell fare for maskinvaren eller tap av data, og forteller hvordan du kan unngå

problemet.

ADVARSEL: ADVARSEL angir potensiell fare for skade på eiendom, personskade eller død.

© 2017 2020 Dell Inc. eller deres datterselskaper. Med enerett. Dell og EMC og andre varemerker er varemerker for Dell Inc. eller dets

datterselskaper. Andre varemerker kan være varemerker for deres respektive eiere.

Contents

Chapter 1: Arbeide på datamaskinen..............................................................................................5

Sikkerhetsanvisninger.........................................................................................................................................................5

Slå av datamaskinen — Windows 10.............................................................................................................................. 6

Før du arbeider inne i datamaskinen............................................................................................................................... 6

Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen................................................................................................................6

Chapter 2: Teknologi og komponenter........................................................................................... 7

Prosessorer........................................................................................................................................................................... 7

DDR4.......................................................................................................................................................................................7

USB-funksjoner.................................................................................................................................................................... 8

USB type-C......................................................................................................................................................................... 10

HDMI 2.0.............................................................................................................................................................................. 12

Fordeler med DisplayPort over USB Type-C...............................................................................................................13

Chapter 3: Ta ut og installere komponenter................................................................................. 14

Anbefalte verktøy...............................................................................................................................................................14

Liste med skruestørrelser.................................................................................................................................................14

Utforming av micro tilleggskort......................................................................................................................................15

Sidedeksel............................................................................................................................................................................ 16

Fjerne sidedekselet...................................................................................................................................................... 16

Sette inn sidedekselet................................................................................................................................................. 17

Harddiskenhet- 2,5 tommers.......................................................................................................................................... 19

Ta ut 2,5-tommers harddiskenhet........................................................................................................................... 19

Ta ut 2,5-tommers harddisk fra harddiskbraketten.............................................................................................19

Sette inn 2,5-tommers harddisken på harddiskbraketten................................................................................. 20

Sette inn 2,5-tommers harddiskenhet................................................................................................................... 20

Varmeavledervifte..............................................................................................................................................................21

Ta ut varmeavlederviften........................................................................................................................................... 21

Sette inn varmeavlederviften................................................................................................................................... 23

Høyttaler..............................................................................................................................................................................24

Fjerne høyttaleren....................................................................................................................................................... 24

Sette inn høyttaleren..................................................................................................................................................25

Minnemoduler.....................................................................................................................................................................26

fjerne minnemodulen...................................................................................................................................................26

Sette inn minnemodulen.............................................................................................................................................27

Varmeavleder......................................................................................................................................................................28

Ta ut varmeavlederen.................................................................................................................................................28

Sette inn varmeavlederen..........................................................................................................................................29

Prosessor.............................................................................................................................................................................30

Ta ut prosessoren........................................................................................................................................................30

Sette inn prosessoren................................................................................................................................................. 31

WLAN-kort..........................................................................................................................................................................32

Ta ut WLAN-kortet..................................................................................................................................................... 32

Sette inn WLAN-kortet..............................................................................................................................................33

Contents 3

M.2 PCIe SSD-disk............................................................................................................................................................34

Ta ut M.2 PCIe SSD....................................................................................................................................................34

Sette inn M.2 PCIe SSD.............................................................................................................................................35

Ekstra modul.......................................................................................................................................................................36

Ta ut minnemodulen....................................................................................................................................................36

Montere ekstra modul................................................................................................................................................ 38

Klokkebatteri.......................................................................................................................................................................39

Ta ut knappcellebatteriet...........................................................................................................................................39

Sette inn klokkebatteriet........................................................................................................................................... 40

Hovedkort............................................................................................................................................................................ 41

Ta ut hovedkortet........................................................................................................................................................ 41

Sette inn hovedkortet................................................................................................................................................ 43

Chapter 4: Feilsøking.................................................................................................................. 46

Enhanced Pre-Boot System Assessment – ePSA-diagnostikk.............................................................................. 46

Kjøre ePSA-diagnostikk..............................................................................................................................................46

Diagnostikk.......................................................................................................................................................................... 47

Diagnosefeilmeldinger.......................................................................................................................................................48

Feilmeldinger for system................................................................................................................................................. 52

Chapter 5: Få hjelp...................................................................................................................... 53

Kontakte Dell...................................................................................................................................................................... 53

4

Contents

Arbeide på datamaskinen

Emner:

• Sikkerhetsanvisninger

• Slå av datamaskinen — Windows 10

• Før du arbeider inne i datamaskinen

• Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen

Sikkerhetsanvisninger

Nødvendige forutsetninger

Følg disse retningslinjene for sikkerhet for å verne om din egen sikkerhet og beskytte datamaskinen mot mulig skade. Med
mindre annet er angitt, forutsetter hver av veiledningene i dette dokumentet følgende:

● Du har lest sikkerhetsanvisningene som fulgte med datamaskinen.

● En komponent kan byttes ut eller, dersom enheten kjøpes separat, settes inn ved at du utfører trinnene for demontering av

komponenten i motsatt rekkefølge.

1

Om denne oppgaven

MERK:

datamaskinen, setter du på plass alle deksler, paneler og skruer før du kobler til strømkilden.

MERK: Før du arbeider inne i datamaskinen, må du lese sikkerhetsinformasjonen som fulgte med datamaskinen. Hvis du vil

ha mer informasjon om sikkerhet, kan du gå til hjemmesiden for overholdelse av forskrifter (Regulatory Compliance) på

www.Dell.com/regulatory_compliance.

FORSIKTIG: Mange reparasjoner kan bare utføres av en sertifisert servicetekniker. Du må bare gjennomføre

feilsøking og enkle reparasjoner som beskrevet i produktdokumentasjonen, eller som anvist på Internett eller av

telefon- og kundestøtteteamet. Skade forårsaket av servicearbeid som ikke er godkjent av Dell, dekkes ikke av

garantien. Les og følg sikkerhetsopplysningene som ble levert sammen med produktet.

FORSIKTIG: Unngå elektrostatisk utlading. Forbind deg selv til jord med en jordingsstropp rundt håndleddet

eller ved å berøre en umalt metallflate med jevne mellomrom, for eksempel en kontakt på baksiden av

datamaskinen.

FORSIKTIG: Vær forsiktig ved håndtering av komponenter og kort. Berør ikke komponentene eller kontaktene på

et kort. Hold kortet i kantene eller monteringsbeslaget av metall. Hold komponenter ved å ta tak i kantene, ikke i

pinnene.

FORSIKTIG: Når du kobler fra en kabel, må du trekke i kontakten eller i strekkavlastningsløkken og ikke i selve

kabelen. Noen kabler har kontakter med låsetapper. Hvis du skal koble fra en slik kabel, trykker du inn

låsetappene før du kobler fra kabelen. Når koblingene trekkes fra hverandre, skal de holdes på rett linje for å

unngå at pinnene på koblingene blir bøyd. Før du kobler til en kabel, må du også passe på at begge koblingene

vender riktig vei og er på linje.

Koble fra alle strømkilder før du åpner datamaskindekselet eller paneler. Når du er ferdig med arbeidet inne i

MERK: Fargen på datamaskinen og enkelte komponenter kan se annerledes ut enn i dette dokumentet.

Arbeide på datamaskinen 5

Slå av datamaskinen — Windows 10

Om denne oppgaven

FORSIKTIG: Lagre og lukk alle åpne filer og avslutt eventuelle åpne programmer før du slår av datamaskinen eller

tar av sidedekselet, hvis du vil unngå å miste data.

Trinn

1. Klikk eller trykk på .

Klikk eller trykk på , og klikk eller trykk deretter på Slå av.

2.

MERK: Forsikre deg om at datamaskinen og alt tilkoblet utstyr er slått av. Hvis datamaskinen og tilkoblet utstyr ikke ble

slått av automatisk da du slo av operativsystemet, må du trykke og holde inne strømknappen i ca. 6 sekunder for å slå
dem av.

Før du arbeider inne i datamaskinen

Om denne oppgaven

For å unngå å skade datamaskinen må du utføre trinnene nedenfor før du begynner å arbeide inne i datamaskinen.

Trinn

1. Sørg for å overholde følgende sikkerhetsopplysninger.

2. Pass på at arbeidsunderlaget er plant og rent, slik at du unngår riper i datamaskindekselet.

3. Slå av datamaskinen.

4. Koble alle nettverkskabler fra datamaskinen.

FORSIKTIG:

fra nettverksenheten.

5. Koble datamaskinen og alt tilkoblet utstyr fra strømuttakene.

6. Trykk og hold inne strømknappen mens datamaskinen er koblet fra, for å jorde hovedkortet.

MERK:

berøre en umalt metallflate når du tar på kontakter på baksiden av datamaskinen.

Når du skal koble fra en nettverkskabel, må du først koble kabelen fra datamaskinen og deretter

Unngå elektrostatisk utlading ved å forbinde deg selv til jord med en jordingsstropp rundt håndleddet eller ved å

Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen

Om denne oppgaven

Når du er ferdig med å sette alt tilbake, må du passe på at du kobler til eventuelle eksterne enheter, kort og kabler før du slår på
datamaskinen.

Trinn

1. Koble telefon- og nettverkskablene til datamaskinen.

FORSIKTIG:

datamaskinen.

Hvis du skal koble til en nettverkskabel, kobles først kabelen til nettverksenheten og deretter til

2. Koble til datamaskinen og alle tilkoblede enheter i strømuttakene.

3. Slå på datamaskinen.

4. Hvis nødvendig må du kontrollere at datamaskinen fungerer som den skal ved å kjøre ePSA-diagnostikk.

6

Arbeide på datamaskinen

Teknologi og komponenter

I dette kapittelet får du informasjon om teknologien og komponentene som er tilgjengelig i systemet.

Emner:

• Prosessorer

• DDR4

• USB-funksjoner

• USB type-C

• HDMI 2.0

• Fordeler med DisplayPort over USB Type-C

Prosessorer

OptiPlex 5060-systemer leveres med Intel 8. generasjons Coffee Lake-brikkesett og kjerneprosessorteknologi.

MERK: Klokkehastigheten og ytelsen varierer avhengig av arbeidbelastningen og andre variabler. Opp til 8 MB hurtigbuffer,

avhengig av prosessortype

● Intel Pentium Gold G5400T (to kjerner/4 MB/4T/3,1 GHz/35 W); W); støtter Windows 10/Linux

● Intel Pentium Gold G5500T (to kjerner/4 MB/4T/3,2GHz/35 W); W); støtter Windows 10/Linux

● Intel Core i3-8100T (fire kjerner/6MB/4T/3,1 GHz/35 W); støtter Windows 10/Linux

● Intel Core i3-8300T (fire kjerner/8MB/4T/3,2GHz/35 W); støtter Windows 10/Linux

● Intel Core i5-8400T (seks kjerner/9 MB/6T/opp til 3,3 GHz/35 W); støtter Windows 10/Linux

● Intel Core i5-8500T (seks kjerner/9 MB/6T/opp til 3,5GHz/35 W); støtter Windows 10/Linux

● Intel Core i5-8600T (seks kjerner/9 MB/6T/opp til 3,7GHz/35 W); støtter Windows 10/Linux

● Intel Core i7-8700T (seks kjerner/12MB/12T/opp til 4,0GHz/35 W); støtter Windows 10/Linux

2

DDR4

Minnet DDR4 (fjerde generasjons dobbel datahastighet) er en etterfølger til teknologiene DDR2 og DDR3. Det har høyere
hastighet og gir opptil 512 GB i kapasitet, sammenlignet med DDR3s maksimale 128 GB per DIMM-modul. DDR4 er et synkront
og dynamisk minne med tilfeldig tilgang, og er laget forskjellig fra både SDRAM og DDR for å hindre brukeren i å sette inn feil
type minne i systemet.

DDR4 trenger 20 prosent mindre elektrisk strøm eller bare 1,2 volt, sammenlignet med DDR3, som krever 1,5 volt for å fungere.
DDR4 støtter også en ny, dyp strømsparende modus som lar vertsenheten gå inn i ventemodus uten at minnet trenger å
oppdateres. Dyp strømsparende modus er forventet å redusere strømforbruket i ventemodus med 40 til 50 prosent.

Detaljer om DDR4

Det finnes små forskjeller mellom DDR3- og DDR4-minnemoduler, som vist nedenfor.

Forskjell i «key notch»

«Key notch»-en på en DDR4-modul er plassert på et annet sted enn «key notch»-en på en DDR3-modul. Begge befinner seg på
innsettingskanten, men plasseringen på DDR4 er litt forskjellig, for å hindre at modulen installeres på et inkompatibelt kort eller
plattform.

Teknologi og komponenter 7

Figur 1. Forskjell i «notch»

Økt tykkelse

DDR4-moduler er litt tykkere enn DDR3, for å få plass til flere signallag.

Figur 2. Forskjell i tykkelse

Avrundet kant

DDR4-modulene har avrundet kant for enklere innsetting og for å lette belastningen på PCB under installasjon av minne.

Figur 3. Avrundet kant

Minnefeil

Minnefeil på systemet vises med den nye feilkoden PÅ-BLINK-BLINK eller PÅ-BLINK-PÅ. Ved total minnesvikt slår ikke LCD-en
seg på. Foreta søk etter mulige minnefeil ved å prøve kjente, gode minnemoduler i minnekontaktene på undersiden av systemet,
eller under tastaturet, som i enkelte bærbare systemer.

USB-funksjoner

Universal Serial Bus, eller USB, ble lansert i 1996. Den gjorde det dramatisk mye enklere å koble sammen vertsdatamaskiner og
eksterne enheter som mus, tastatur, eksterne drivere og skrivere.

La oss ta en rask kikk på utviklingen av USB med henvisning til tabellen nedenfor.

Tabell 1. USB-utvikling

Type Dataoverføringshastighet Kategori Introduksjonsår

USB 3.0/USB 3.1 Gen15 Gbps Superhastighet 2010

8 Teknologi og komponenter

Tabell 1. USB-utvikling (forts.)

Type Dataoverføringshastighet Kategori Introduksjonsår

USB 2.0 480 Mbps Høy hastighet 2000

USB 3.1 gen 2 10 Gbps Superhastighet 2013

USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 (Super-Speed USB)

USB 2.0 har i en årrekke vært grensesnittstandarden i dataverdenen med om lag 6 milliarder solgte enheter. Samtidig vokser
behovet for mer hastighet gjennom stadig raskere maskinvare og stadig høyere krav til båndbredde. USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 er i
teorien 10 ganger raskere enn forgjengeren og kan endelig møte forbrukernes behov. USB 3.1 Gen 1s funksjoner i et nøtteskall:

● Høyere overføringshastigher (opp til 5 Gbps)

● Økt maksimal buss og økt strømforbruk på enheten for å bedre tilpasse seg kraftkrevende enheter

● Nye funksjoner for strømbehandling

● Full dupleks-dataoverføringer og støtte for nye typer overføring

● Bakover USB 2.0-kompatibel

● Nye kontakter og kabel

Emnene nedenfor dekker noen av de vanligste spørsmålene om USB 3.0/USB 3.1 Gen 1.

Hastighet

Det er for tiden 3 hastighetsmoduser som defineres av den nyeste USB 3.0/USB 3.1 Gen 1-spesifikasjonen. De er Super-Speed,
Hi-Speed og Full-Speed. Den nye Super-Speed-modusen har en overføringshastighet på 4,8 Gbps. Samtidig som denne
spesifikasjonen beholder USB-modusene Hi-Speed og Full-Speed, ofte kalt henholdsvis USB 2.0 og 1.1, kjører de langsommere
modusene fortsatt på henholdsvis 480 Mbps og 12 Mbps, og er beholdt for å opprettholde kompatibilitet bakover.

USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 oppnår mye høyere ytelse med de tekniske endringene nedenfor:

● En ekstra fysisk buss som er lagt inn parallelt med den eksisterende USB 2.0-busseb (se bildet nedenfor).

● USB 2.0 hadde tidligere fire ledninger (strøm, jord og et par for differensielle data). USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 legger til fire for

to par med differensialsignaler (motta og overføre), som til sammen gir åtte tilkoblinger i kontaktene og ledningene.

● USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 benytter toveis datagrensesnitt i stedet for USB 2.0s halv-dupleks-oppstilling. Dette gir en tidobbel
økning av den teoretiske båndbredden.

Med dagens stadig økende krav i forhold til dataoverføringer med HD-videoinnhold, terabyte-lagringsenheter, høyt antall
megapiksler på digitale kameraer osv., er USB 2.0 kanskje ikke rask nok. Dessuten kan ingen USB 2.0-tilkobling noensinne
komme i nærheten av den teoretisk maksimale gjennomstrømningen på 480 Mbps, som gir en dataoverføring på rundt 320 Mbps
(40 MB/s) – som er faktisk reellt maksimum. På samme måten vil USB 3.0/USB 3.1 Gen 1-tilkoblinger aldri oppnå 4,8 Gbps. Vi vil

Teknologi og komponenter

9

sannsynligvis se en reell maksimal hastighet på 400 MB/s med administrasjonsbiter. Med denne hastigheten er USB 3.0/USB 3.1
Gen 1 en tidobbel forbedring i forhold til USB 2.0.

Programmer

USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 åpner banene og gir større takhøyde for enheter til å gi en bedre generell opplevelse. Der USB-video
tidligere så vidt kunne passere (både i forhold til maksimal oppløsning, ventetid og videokomprimering), er det lett å forestille seg
at med 5–10 ganger større båndbredde, vil USB-videoløsninger fungere mye bedre. DVI med enkeltkobling krever nesten 2 Gbps
gjennomstrømning. Der 480 Mbps var begrensende, er 5 Gbps mye mer lovende. Med en lovet hastighet på 4,8 Gbps vil
standarden finne veien til enkelte produkter som tidligere ikke var forenelige med USB, for eksempel eksterne RAID­lagringssystemer.

Nedenfor er noen av de tilgjengelige Super-Speed USB 3.0/USB 3.1 Gen 1-produktene:

● Eksterne stasjonære USB 3.0/USB 3.1 Gen 1-harddisker

● Bærbare USB 3.0/USB 3.1 Gen 1-harddisker

● USB 3.0/USB 3.1 Gen 1-dokkingstasjoner og -adaptere

● USB 3.0/USB 3.1 Gen 1-flash-stasjoner og -avlesere

● USB 3.0/USB 3.1 Gen 1-SSD-disker

● USB 3.0/USB 3.1 Gen 1-Raider

● Stasjoner for optiske medier

● Multimedieenheter

● Nettverk

● USB 3.0/USB 3.1 Gen 1-adapterkort og -huber

Kompatibilitet

Den gode nyheten er at USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 har blitt nøye planlagt fra starten for å kunne fungere godt sammen med USB

2.0. Fremfor alt, selv om USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 angir nye fysiske tilkoblinger og dermed nye kabler for å dra nytte av den nye

protokollens høyere hastighet, har selve kontakten den samme rektangulære formen med fire USB 2.0-kontakter på nøyaktig
samme sted som før. Det finnes fem nye tilkoblinger som skal motta og overføre data separat på USB 3.0/USB 3.1 Gen 1-kabler,
og de kommer bare i kontakt når de er koblet til en ordentlig Super-Speed USB-tilkobling.

Windows 8/10 vil ha innebygd støtte for USB 3.1 Gen 1-kontrollere. Dette er i motsetning til tidligere versjoner av Windows, som
fortsetter å kreve separate drivere for USB 3.0/USB 3.1 Gen 1-kontrollere.

Microsoft har annonsert at Windows 7 ville ha støtte for USB 3.1 Gen 1, kanskje ikke i den umiddelbare utgivelsen, men i en
påfølgende servicepakke eller oppdatering. I etterkant av en vellykket lansering av støtte for USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 i Windows
7, er det ikke umulig å tenke seg at støtte for Super-Speed også kommer til Vista. Microsoft har bekreftet dette ved å si at de
fleste av partnerne deres er enige i at Vista også bør støtte USB 3.0/USB 3.1 Gen 1.

USB type-C

USB Type-C er en ny og liten fysisk kontakt. Kontakten kan støtte ulike, spennende nye USB-standarder som USB 3.1 og USB­strømforsyning (USB-PD).

Alternativ modus

USB Type-C er en ny kontaktstandard som er svært liten. Den er bare tredjedelen så stor som en gammel USB Type-A-plugg.
Dette er en enkelt kontaktstandard som kan brukes i alle enheter. USB Type-C-portene kan støtte en rekke ulike protokoller som
bruker "alternative moduser," som gir deg mulighet til å ha adaptere som kan utmate HDMI, VGA, DisplayPort, eller andre
tilkoblingstyper fra én enkelt USB-port

USB-strømforsyning

USB-PD-spesifikasjonen er også nært knyttet sammen med USB Type-C. For øyeblikket bruker smarttelefoner, nettbrett og
andre mobile enheter ofte en USB-tilkobling for lading. En USB 2.0-tilkobling gir opp til 2,5 watt strøm – for å lade telefonen,
men det er også alt. En bærbar PC trenger kanskje opp til 60 watt. Spesifikasjonen for USB-strømforsyningen øker denne

10

Teknologi og komponenter

strømforsyningen til 100 watt. Det er toveis slik at enheten enten kan sende eller motta strøm. Strømmen kan overføres med det
samme enheten overfører data på tvers av tilkoblingen.

Dette kan bety slutten på å bytte ladekabler for stasjonære og bærbare datamaskiner, og i stedet lade alle via én standard USB­tilkobling. Du kunne lade den bærbare datamaskinen fra én av de bærbare batteripakkene som du lader smarttelefoner og andre
bærbare enheter fra i dag. Du kunne koble den bærbare datamaskinen til en ekstern skjerm som er koblet til en strømkabel, og
den eksterne skjermen ville lade den bærbare datamaskinen når du bruker den som ekstern skjerm – alt via én liten USB Type-C­tilkobling. For å bruke den, må enheten og kabelen støtte USB-strømforsyning. Bare å ha én USB Type-C-tilkobling betyr ikke
nødvendigvis at de gjør.

USB Type-C og USB 3.1

USB 3.1 er en ny USB-standard. USB 3 har en teoretisk båndbredde på 5 Gbps, mens USB 3.1 har en båndbredde på 10 Gbps.
Det er det doble av båndbredden, så like rask som første generasjons Thunderbolt-kontakt. USB Type-C er ikke det samme som
USB 3.1. USB Type-C er formet som en kontakt, og den underliggende teknologien kunne være USB 2 eller USB 3.0. I realiteten
bruker Nokia N1 Android-nettbrett en USB Type-C-kontakt, men det handler om USB 2.0 – og ikke USB 3.0. Disse teknologiene
er imidlertid nært beslektet.

Thunderbolt over Type-C

Thunderbolt er et maskinvaregrensesnitt som kombinerer data, video, lyd og strøm i én enkel tilkobling. Thunderbolt kombinerer
PCI Express (PCIe) og DisplayPort (DP) i ett seriellt signal, og gir dessuten DC-strøm, alt i samme kabel. Thunderbolt 1 og
Thunderbolt 2 bruker den samme kontakten som miniDP (DisplayPort) for å koble til eksterne enheter, mens Thunderbolt 3
bruker en USB Type-C-kontakt.

Figur 4. Thunderbolt 1 og Thunderbolt 3

1. Thunderbolt 1 og Thunderbolt 2 (ved hjelp av en miniDP-kontakt)

2. Thunderbolt 3 (ved hjelp av en USB Type-C-kontakt)

Thunderbolt 3 over Type-C

Thunderbolt 3 bringer Thunderbolt til USB Type-C ved hastigheter på opp til 40 Gbps, oppretter én kompakt port som gjør alt –
levere den raskeste og mest allsidige forbindelse til dokking, skjerm eller dataenhet, som en ekstern harddisk. Thunderbolt 3
bruker en USB Type-C-kontakt/port til å koble til eksterne enheter som støttes.

1. Thunderbolt 3 bruker USB Type-C-kontakt og kabler – den er kompakt og vendbar

2. Thunderbolt 3 støtter hastighet opp til 40 Gbps

3. DisplayPort 1.2 – kompatibel med eksisterende DisplayPort-skjermer, enheter og kabler

4. USB-strømforsyning – opp til 130 W på datamaskiner som støttes

Nøkkelfunksjoner i Thunderbolt 3 over USB Type-C

1. Thunderbolt, USB, DisplayPort og strøm på USB Type-C på én enkelt kabel (funksjonene varierer mellom ulike produkter)

2. USB Type-C-kontakt og kabler som er kompakte og vendbare

3. Støtter Thunderbolt Networking (*varierer mellom ulike produkter)

4. Støtter opp til 4K-skjermer

Teknologi og komponenter

11

5. Opp til 40 Gbps

MERK: Dataoverføringshastigheten kan variere mellom ulike enheter.

Thunderbolt-ikoner

Figur 5. Thunderbolt ikongrafivariasjoner

HDMI 2.0

Dette emnet forklarer HDMI 2.0 og funksjoner og fordeler.

HDMI (High-Definition Multimedia Interface) er et bransjestøttet, ukomprimert, heldigitalt grensesnitt for lyd/video. HDMI gir et
grensesnitt mellom en hvilken som helst kompatibel digital lyd-/videokilde, for eksempel en DVD-spiller eller A/V-mottaker og en
kompatibel digital lyd- og/eller videoskjerm, for eksempel en digital-TV (DTV). De tilsiktede bruksområdene for HDMI-TV­apparater og DVD-spillere. De viktigste fordelene er færre kabler og beskyttelse av innhold. HDMI støtter videotypene standard,
forsterket og høydefinisjon, i tillegg til flerkanals digital lyd på én enkelt kabel.

HDMI 2.0-funksjoner

● HDMI Ethernet-kanal - Legger til høyhastighetsnettverk til en HDMI-kobling slik at brukere kan dra full nytte av deres IP-
aktiverte enheter uten separat Ethernet-kabel

● Lydreturkanal - Brukes på en HDMI-tilkoblet TV med innebygd tuner til å sende lyddata "oppstrøms" til en surround-lyd, noe
som fjerner behovet for en separat lydkabel

● 3D - Definerer inndata-/utdata-protokoller for store 3D-videoformater som danner grunnlaget for sann 3D-spill- og 3D-
hjemmekinoprogrammer

● Innholdstype - Sanntid signalisering av innholdstypene mellom display- og kildeenheter som gjøre at en TV kan aktiveres for
å optimere bildeinnstillinger basert på typen innhold

● Ekstra fargeplass – gir støtte for ekstra fargemodeller som brukes i digital fotografering og datagrafikk.

● 4K-støtte – aktiverer videooppløsninger langt over 1080p som støtter neste generasjons visninger som vil konkurrere med

digitale kinoanlegg som brukes i mange kommersielle kinoer

● HDMI Micro-kontakt - En ny, mindre kontakt til mobiltelefoner og andre bærbare enheter som støtter videooppløsninger på
opptil 1080p

● Selvbevegende tilkoblingssystem - Nye kabler og kontakter for selvbevegende videosystemer, utformet for å oppfylle de
unike kravene i det motoriske miljøet når vi leverer sann HD-kvalitet

Fordeler med HDMI

● Kvalitet HDMI overfører usammentrykket digital lyd og video for den høyeste, klareste bildekvaliteten.

● Lavkostnad HDMI gir den kvaliteten og funksjonaliteten til et digitalt grensesnitt, samtidig som den også støtter

usammentrykkete videoformater på en enkel, kostnadseffektiv måte

● HDMI-lyd støtter flere lydformater, fra standard stereo til surroundlyd i flere kanaler

● HDMI kombinerer lyd og flerkanals lyd i én enkelt kabel. Dette eliminerer kostnader, kompleksitet og forvirring med flere

ledninger som i øyeblikket brukes i A/V-systemer

● HDMI støtter kommunikasjon mellom videokilden (for eksempel en DVD-spiller) og DTV. Dette muliggjør ny funksjonalitet

12

Teknologi og komponenter

Fordeler med DisplayPort over USB Type-C

● Full DisplayPort-lyd/video (A/V) ytelse (opp til 4K ved 60 Hz)

● Vendbar pluggorientering og kabelretning

● Motsatt kompatibilitet til VGA, DVI med adaptere

● SuperSpeed USB (USB 3.1) data

● Støtter HDMI 2,0a og er motsatt kompatibel med tidligere versjoner

Teknologi og komponenter 13

Emner:

• Anbefalte verktøy

• Liste med skruestørrelser

• Utforming av micro tilleggskort

• Sidedeksel

• Harddiskenhet- 2,5 tommers

• Varmeavledervifte

• Høyttaler

• Minnemoduler

• Varmeavleder

• Prosessor

• WLAN-kort

• M.2 PCIe SSD-disk

• Ekstra modul

• Klokkebatteri

• Hovedkort

3

Ta ut og installere komponenter

Anbefalte verktøy

Prosedyrene i dette dokumentet kan kreve at du bruker følgende verktøy:

● En liten skrutrekker med vanlig blad

● Stjerneskrujern nr. 1

● Liten plasspiss

● Sekskanttrekker

Liste med skruestørrelser

Tabell 2. OptiPlex MFF

Komponent Type skrue Antall Bilde

Bunndeksel

Høyttaler

#6.32x9.3

M2,5x4

1

2

AUX-antenne

Type-C-modulbrakett

14 Ta ut og installere komponenter

M3X3

1

2

Tabell 2. OptiPlex MFF (forts.)

Komponent Type skrue Antall Bilde

Hovedkort M3x4

#6.32x5.4

WLAN

SSD

M2x3,5 1

Utforming av micro tilleggskort

2

3

1

Komponenter for kort med micro formfaktor

1. harddiskkontakt

2. Knappcellebatteri

3. Slett CMOS/passord/krysskobling for servicemodus

4. Videokontakt (HDMI/DP/VGA)

5. USB Type C-kontakt

6. Seriellportkontakt for tastatur og mus

7. CPU-sokkelkontakt

8. CPU-viftekontakt

9. Kontakt til intern høyttaler

10. Minnespor

11. M.2 WLAN-kontakt

12. Topptekst for gjenoppretting av BIOS ROM

13. M.2 SSD-kontakt

14. Feilsøkingsport

Ta ut og installere komponenter

15

MERK: Feilsøkingsporten brukes av serviceteknikerne til feilsøking og korrigering.

Sidedeksel

Fjerne sidedekselet

Trinn

1. Følg prosedyren i Før du arbeider inne i datamaskinen.

2. Slik tar du av sidedekselet:
a. Fjern vingeskruen som fester sidedekselet til systemet.

b.

Skyv sidedekselet mot fronten av systemet, og løft dekselet for å ta det av systemet.

16

Ta ut og installere komponenter

Sette inn sidedekselet

Trinn

1. Slik setter du inn sidedekselet:
a. Sett inn sidedekselet på systemet.

b. Skyv dekselet mot baksiden av systemet for å sette det på.

Ta ut og installere komponenter

17

c. Fest skruene som fester dekslet til systemet.

2. Følg fremgangsmåten i Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen.

18

Ta ut og installere komponenter

Harddiskenhet- 2,5 tommers

Ta ut 2,5-tommers harddiskenhet

Trinn

1. Følg prosedyren i Før du arbeider inne i datamaskinen.

2. Ta av sidedekselet.

3. Slik fjerner du harddiskenheten:
a. Trykk inn de blå tappene på begge sider av harddiskenheten [1].

b. Skyv harddiskenheten for å løsne den fra systemet.

Ta ut 2,5-tommers harddisk fra harddiskbraketten.

Trinn

1. Følg prosedyren i Før du arbeider inne i datamaskinen.

2. Ta av:
a. Sidedeksel

b. 2,5-tommers harddiskenhet

3. Slik fjerner du harddiskbraketten:
a. Trekk i den ene siden av harddiskbraketten for å frigjøre pinnene på braketten fra sporene på harddisken [1] og løft

harddisken [2].

Ta ut og installere komponenter

19

Sette inn 2,5-tommers harddisken på harddiskbraketten

Trinn

1. Juster og sett inn pinnene på harddiskbraketten etter sporene på den ene siden av harddisken.

2. Vri den andre siden av harddiskbraketten, og juster og sett inn pinnene på braketten inn i harddisken.

3. Sett på plass:
a. 2,5 tommers harddiskenhet

b. Sidedeksel

4. Følg fremgangsmåten i Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen.

Sette inn 2,5-tommers harddiskenhet

Trinn

1. Slik setter du inn harddiskenheten:
a. Sett inn harddiskenheten i sporet på systemet.

b. Skyv harddiskenheten mot kontakten i hovedkortet til den klikker på plass.

20

Ta ut og installere komponenter

2. Sett inn sidedekslet.

3. Følg fremgangsmåten i Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen.

Varmeavledervifte

Ta ut varmeavlederviften

Trinn

1. Følg prosedyren i Før du arbeider inne i datamaskinen.

2. Ta av sidedekselet.

3. Slik tar du ut varmeavlederviften:
a. Trykk på de blå tappene på begge sider av varmeavlederviften [1].

b. Skyv og løft varmeavlederviften for å løsne den fra systemet.
c. Snu varmeavlederviften over for å ta den ut fra systemet [2].

Ta ut og installere komponenter

21

4. Koble kabelen til høyttaleren og varmeavlederviften fra kontaktene på hovedkortet.

22

Ta ut og installere komponenter

Sette inn varmeavlederviften

Trinn

1. Slik setter du inn varmeavlederviften:
a. Koble kabelen til høyttaleren og varmeavlederviften til kontaktene på hovedkortet.

b.

Sett inn varmeavlederviften på systemet, og skyv til den klikker på plass.

Ta ut og installere komponenter

23

2. Sett inn sidedekslet.

3. Følg fremgangsmåten i Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen.

Høyttaler

Fjerne høyttaleren

Trinn

1. Følg prosedyren i Før du arbeider inne i datamaskinen.

2. Ta av:
a. Sidedeksel

b. Varmeavledervifte

3. Slik fjerner du høyttaleren:
a. Løsne høyttalerkabelen fra festekrokene på varmeavlederviften [1].

b. Fest (M2.5x4)-skruene som fester høyttaleren til varmeavlederviften [2].
c. Fjern høyttaleren fra varmeavlederviften [3].

24

Ta ut og installere komponenter

Sette inn høyttaleren

Trinn

1. Slik setter du inn høyttaleren:
a. Juster sporene på høyttaleren med sporene på varmeavlederviften [1].

b. Fest (M2,5X4)-skruene som fester høyttaleren til varmeavlederviften [2].
c. Før høyttalerkabelen gjennom festekrokene på varmeavlederviften [3].

Ta ut og installere komponenter

25

2. Sett på plass:
a. Varmeavledervifte

b. Sidedeksel

3. Følg fremgangsmåten i Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen.

Minnemoduler

fjerne minnemodulen

Trinn

1. Følg prosedyren i Før du arbeider inne i datamaskinen.

2. Ta av:
a. Sidedeksel

b. Varmeavledervifte XXX

3. Slik tar du ut minnemodulen:
a. Trekk festeklemmene fra minnemodulen til minnemodulen spretter opp [1].

b. Ta ut minnemodulen fra sokkelen på hovedkortet [2].

26

Ta ut og installere komponenter

Sette inn minnemodulen

Trinn

1. Slik setter du inn minnemodulen:
a. Juster hakket på minnemodulen etter tappen på minnemodulkontakten.

b. Sett inn minnemodulen i minnemodulsokkelen [1], og trykk til den låses på plass med et klikk [2].

Ta ut og installere komponenter

27

2. Sett på plass:
a. Varmeavledervifte

b. Sidedeksel

3. Følg fremgangsmåten i Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen.

Varmeavleder

Ta ut varmeavlederen

Trinn

1. Følg prosedyren i Før du arbeider inne i datamaskinen.

2. Ta av:
a. Sidedeksel

b. 2,5 tommers harddiskenhet
c. Varmeavledervifte XXX

3. Ta av varmeavlederen:
a. Løsne fire (M3)-festeskruer som fester varmeavlederen til systemet [1].

b. Løft varmeavlederen fra systemet [2].

28

Ta ut og installere komponenter

Sette inn varmeavlederen

Trinn

1. Sette på plass varmeavlederen:
a. Sett inn varmeavlederen på prosessoren [1].

b. Fest fire (M3)-festeskruer for å feste varmeavlederen til hovedkortet [2].

Ta ut og installere komponenter

29

2. Sett på plass:
a. Varmeavledervifte XXX

b. 2,5-tommers harddiskenhet
c. Sidedeksel

3. Følg fremgangsmåten i Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen.

Prosessor

Ta ut prosessoren

Trinn

1. Følg prosedyren i Før du arbeider inne i datamaskinen.

2. Ta av:
a. Sidedeksel

b. 2,5 tommers harddiskenhet
c. Varmeavledervifte XXX
d. Varmeavleder

3. Slik tar du ut prosessen:
a. Løsne på kontaktspaken ved å skyve spaken ned og ut fra under tappen på prosessorlokket [1].

b. Løft spaken oppover, og løft prosessorlokket [2].

FORSIKTIG:

ikke bøyer pinnene i prosessorsokkelen når du tar prosessoren ut av sokkelen.

Pinnene i prosessorsokkelen er skjøre og kan påføres permanent skade. Vær forsiktig så du

c. Løft prosessoren forsiktig ut av kontakten [3].

30

Ta ut og installere komponenter

MERK: Etter at du har tatt ut prosessoren, legger du den i en antistatisk beholder for gjenbruk, retur eller midlertidig

oppbevaring. Ikke berør undersiden av prosessoren for å unngå skade på prosessorkontaktene. Berør bare kantene på
prosessoren.

Sette inn prosessoren

Trinn

1. Slik setter du inn prosessoren:
a. Rett inne prosessoren med tappen på kontakten.

FORSIKTIG:

det enkelt å få den på plass i sokkelen.

b. Rett inn pinn-1 indikatoren på prosessoren med trekanten på kontakten.
c. Sett inn prosessoren på kontakten slik at sporene på prosessoren er justert med tappene på sokkelen [1].
d. Lukk prosessorlokket ved å skyve det under festeskruen [2].
e. Senk sokkelspaken, og skyv den under tappen for å låse den [3].

Du må ikke bruke kraft når du setter i prosessoren. Når prosessoren er korrekt plassert, er

Ta ut og installere komponenter

31

2. Sett på plass:
a. Varmeavleder

b. Varmeavledervifte XXX
c. 2,5-tommers harddiskenhet
d. Sidedeksel

3. Følg fremgangsmåten i Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen.

WLAN-kort

Ta ut WLAN-kortet

Trinn

1. Følg prosedyren i Før du arbeider inne i datamaskinen.

2. Ta av:
a. Sidedeksel

b. 2,5 tommers harddiskenhet

3. Slik tar du ut WLAN-kortet:
a. Fjern (M2X3.5)-skruen som fester plasttappen til WLAN-kortet [1].

b. Ta ut plasttappen for å få tilgang til WLAN-antennekablene [2].
c. Koble WLAN-antennekablene fra kontaktene på WLAN-kortet [3].
d. Løft WLAN-kortet fra kontakten på hovedkortet [4].

32

Ta ut og installere komponenter

Sette inn WLAN-kortet

Trinn

1. Slik setter du inn WLAN-kortet:
a. Sett inn WLAN-kortet i kontakten på hovedkortet [1].

b. Koble WLAN-antennekablene til kontaktene på WLAN-kortet [2].
c. Sett inn plasttappen som fester WLAN-kablene [3].
d. Sett inn (M2X3,5)-skruen som fester plasttappen til WLAN-kortet [4].

Ta ut og installere komponenter

33

2. Sett på plass:
a. 2,5 tommers harddiskenhet

b. Sidedeksel

3. Følg fremgangsmåten i Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen.

M.2 PCIe SSD-disk

Ta ut M.2 PCIe SSD

Om denne oppgaven

MERK: Disse instruksjonene gjelder også for M.2 SATA SSD.

Trinn

1. Følg prosedyren i Før du arbeider inne i datamaskinen.

2. Ta av:
a. Sidedeksel

b. 2,5 tommers harddiskenhet

3. Slik tar du ut M.2 PCIe SSD:
a. Fjern M2x3.5-skruen som fester M.2 PCIe SSD til hovedkortet [1].

b. Løft opp og trekk ut PCIe SSD fra kontakten på hovedkortet [2].

34

Ta ut og installere komponenter

Sette inn M.2 PCIe SSD

Om denne oppgaven

MERK: Disse instruksjonene gjelder også for M.2 SATA SSD.

Trinn

1. Slik setter du inn M.2 PCIe SSD:
a. Sett inn M.2 PCIe SSD i kontakten på hovedkortet [1].

b. Fest (M2X3.5)-skruen som fester M.2 PCIe SSD til hovedkortet [2].

Ta ut og installere komponenter

35

2. Sett på plass:
a. 2,5 tommers harddiskenhet

b. Sidedeksel

3. Følg fremgangsmåten i Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen.

Ekstra modul

Ta ut minnemodulen

Trinn

1. Følg prosedyren i Før du arbeider inne i datamaskinen.

2. Fjern
a. Sidedeksel

b. 2,5-tommers harddiskenhet

3. Slik tar du ut ekstra kort:
a. Koble kabelen for ekstra kort fra kontakten på hovedkortet [1].

b. Fjern skruene som fester det ekstra kortet til systemkabinettet [2, 3].

36

Ta ut og installere komponenter

c. Trekk og løft det ekstra kortet fra systemet.

Ta ut og installere komponenter

37

Montere ekstra modul

Trinn

1. Slik setter du inn ekstra kort:
a. Sett inn og juster ekstra kort i systemet.

b.

Fest skruene for å feste valgfritt kort til systemkabinettet [1,2]

c. Koble den ekstra kabelen til kontakten på hovedkortet [3].

38

Ta ut og installere komponenter

2. Sett på plass:
a. Sidedeksel

b. 2,5 tommers harddiskenhet

3. Følg fremgangsmåten i Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen.

Klokkebatteri

Ta ut knappcellebatteriet

Trinn

1. Følg prosedyren i Før du arbeider inne i datamaskinen.

2. Ta av:
a. Sidedeksel

b. Ekstra modul

3. Slik tar du ut klokkebatteriet:
a. Trykk på utløserlåsen til knappcellebatteriet spretter opp [1].

b. Ta knappcellebatteriet fra hovedkortet [2].

Ta ut og installere komponenter

39

Sette inn klokkebatteriet

Trinn

1. Slik tar du ut knappcellebatteriet:
a. Hold knappcellebatteriet slik at "+" vender opp, og skyv det under festetappene på den positive siden av kontakten for

hovedkortet [1].

b. Trykk batteriet inn i kontakten til det klikker på plass [2].

40

Ta ut og installere komponenter

2. Sett inn
a. Sidedeksel

b. Ekstra modul

3. Følg fremgangsmåten i Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen.

Hovedkort

Ta ut hovedkortet

Trinn

1. Følg prosedyren i Før du arbeider inne i datamaskinen.

2. Ta av:
a. Sidedeksel

b. 2,5" harddiskenhet
c. Varmeavledervifte
d. WLAN
e. M.2 PCIe SSD-disk
f. Minnemodul
g. Ekstra modul
h. Varmeavleder
i. Prosessor

3. Slik tar du ut HDD-caddystøtten:
a. Fjern skruen som fester HDD-caddystøtten til hovedkortet [1].

Ta ut og installere komponenter

41

b. Løft HDD-caddystøtten fra hovedkortet [2].

4. Slik tar du ut hovedkortet:
a. Fjern (M3x4)-skruene [1] og (6-32x5.4)-skruene [2] som fester hovedkortet til systemet.

42

Ta ut og installere komponenter

b. Løft hovedkortet for å løsne kontaktene fra baksiden av datamaskinen [ 1].
c. Skyv hovedkortet fra datamaskinen [2].

Sette inn hovedkortet

Trinn

1. Slik setter du inn hovedkortet:
a. Hold hovedkortet i kantene, og vinkle det mot baksiden av systemet.

b. Senk hovedkortet inn i systemet til kontaktene på baksiden av systemet er justert med sporene på kabinettet og

skruehullene på hovedkortet er justert med mellomstykkene på systemet [1,2].

Ta ut og installere komponenter

43

c. Fest (M3x4)-skruene [1] og (6-32x5.4)-skruene [2] som fester hovedkortet til systemet.

d. Sett inn HDD-caddystøtten på hovedkortet [1].

44

Ta ut og installere komponenter

e. Fest skruen som fester HDD-caddystøtten til hovedkortet [2].

2. Sett på plass:
a. Prosessor

b. Varmeavleder
c. Minnemodul
d. Ekstra modul
e. M.2 PCIe SSD-disk
f. WLAN
g. Varmeavledervifte XXX
h. 2,5 tommers harddiskenhet
i. Sidedeksel

3. Følg fremgangsmåten i Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen.

Ta ut og installere komponenter

45

4

Feilsøking

Emner:

• Enhanced Pre-Boot System Assessment – ePSA-diagnostikk

• Diagnostikk

• Diagnosefeilmeldinger

• Feilmeldinger for system

Enhanced Pre-Boot System Assessment – ePSA­diagnostikk

Om denne oppgaven

EPSA-diagnostikk (også kjent som systemdiagnostikk) utfører en komplett kontroll av maskinvaren din. EPSA er en del av BIOS,
og startes internt av BIOS. Den innebygde systemdiagnostikken byr på et sett med valgmuligheter for spesielle
enhetsgrupperinger eller enheter som gjør at du kan:

● Kjøre testene automatisk eller i et interaktivt modus

● Repetere testene

● Vise eller lagre testresultatene

● Utføre grundige tester for å introdusere flere testalternativer, som kan gi mer informasjon om enheten(e) med problemer

● Se på statusmeldinger som informerer deg om testene blir utført vellykket

● Se på feilmeldinger som informerer deg om problemer som oppstod under testing

FORSIKTIG:

med andre datamaskiner kan dette føre til ugyldoge resultater eller feilmeldinger.

MERK: Noen av testene for spesielle enheter krever brukermedvirkning. Kontroller alltid at du er ved datamaskinen når du

utfører de diagnostiske testene er utført.

Bruk systemdiagnostikk for å teste bare din datamaskin. Ved hjelp av dette programmet sammen

Kjøre ePSA-diagnostikk

Trinn

1. Aktiver diagnostisk oppstart ved å bruke en metodene ovenfor

2. Trykk på opp/ned-pilen på oppstartsmenyen én gang for å navigere til ePSA eller diagnostikk, og trykk på <Enter-tasten> for
å starte.

Fn+PWR blinker når diagnostikkoppstart er valgt på skjermen og starter ePSA/diagnostikk direkte.

3. På oppstartsmenyne må du velge alternativet Diagnostics (diagnostikk).

4. Trykk på pilen nederst i høyre hjørne for å gå til sideoversikten.
De påviste elementene vises i listen og blir testet

5. Hvis det er noen problemer, vises feilkodene.
Noter deg feilkoden og valideringsnummeret og ta kontakt med Dell.

For å kjøre en diagnosetest på en bestemt enhet

Trinn

1. Trykk på Esc og klikk på Yes (Ja) for å stoppe diagnostisk test.

2. Velg deretter enheten på venstre pane og klikk deretter Run Tests (kjør tester).

46 Feilsøking

3. Hvis det er noen problemer, vises feilkodene.
Noter deg feilkoden og valideringsnummeret og ta kontakt med Dell.

Diagnostikk

Datamaskinens POST (Power On Self Test) sikrer at den oppfyller de grunnleggende krav til datamaskin og at maskinvaren
fungerer riktig før oppstartsprosessen begynner. Hvis datamaskinen består POST, fortsetter maskinen å starte i normal modus.
Men hvis datamaskinen ikke består POST, kan datamaskinen avgi en serie med LED-koder under oppstart. System-LED er
integrert på strømknappen.

Følgende tabell viser ulike lysmønstre og hva de indikerer.

Tabell 3. LED-strøm – sammendrag

Gul lampestatus Hvit lampestatus Systemtilstand Merknader

Off (Av) Off (Av) S5

Off (Av) Blinkende S3, ingen PWRGD_PS

Forrige tilstand Forrige tilstand S3, ingen PWRGD_PS Denne oppføringen inneholder

mulighet for en forsinkelse fra
SLP_S3# aktiv til PWRGD_PS
inaktiv.

Blinkende Off (Av) S0, ingen PWRGD_PS

Konstant Off (Av) S0, ingen PWRGD_PS,

kontodehenting = 0

Off (Av) Konstant S0, ingen PWRGD_PS,

kodehenting = 1

Dette angir at BIOS-verten
har begynt å utføre og LED­registeret er skrivbart.

Tabell 4. Gult LED-lys blinker ved feil

Gul lampestatus Hvit lampestatus Systemtilstand Merknader

2 1 Dårlig MBD Dårlig MBD – radene A, G, H,

og J fra tabell 12.4 for SIO­spesifikasjoner – indikatorer
før post [40]

2 2 Dårlig MB, PSU eller kabling Dårlig MBD, PSU eller PSU-

kabling – radene B, C og D for
tabell 12.4 SIO-spesifikasjoner
[40]

2 3 Dårlig MBD, DIMM-er, eller

CPU

2 4 Dårlig knappcelle Dårlig knappcelle – rad M for

Dårlig MBD, DIMM-er eller
CPU – radene F og K fra
tabell 12.4 for SIO­spesifikasjoner [40]

tabell 12.4 i SIO­spesifikasjoner [40]

Tabell 5. Tilstander under vert – BIOS-kontroll

Gul lampestatus Hvit lampestatus Systemtilstand Merknader

2 5 BIOS-tilstand 1 BIOS POST-kode (gammelt

LED-mønster 0001) ødelagt
BIOS.

2 6 BIOS-tilstand 2 BIOS POST-kode (gammelt

LED-mønster 0010) CPU­konfigurasjon eller CPU-feil.

Feilsøking 47

Tabell 5. Tilstander under vert – BIOS-kontroll (forts.)

Gul lampestatus Hvit lampestatus Systemtilstand Merknader

2 7 BIOS-tilstand 3 BIOS POST-kode (gammelt

LED-mønster 0011) MEM­konfigurasjon i prosessen.
Aktuelle MEM-moduler er
oppdaget, men feilen har
oppstått.

3 1 BIOS-tilstand 4 BIOS POST-kode (gammelt

LED-mønster 0100)
kombinerer PCI­enhetskonfigurasjon eller feil
med konfigurasjon av
videoundersystemer eller feil.
BIOS for å eliminere 0101
videokode.

3 2 BIOS-tilstand 5 BIOS POST-kode (gammelt

LED-mønster 0110)
kombinerer lagring og USB­konfigurasjon eller feil. BIOS
for å eliminere 0111 USB-kode.

3 3 BIOS-tilstand 6 BIOS POST-kode (gammelt

LED-mønster 1000) MEM­konfigurasjon, ikke oppdaget
minne.

3 4 BIOS-tilstand 7 BIOS POST-kode (gammelt

LED-mønster 1001) alvorlig
feil på moderkort.

3 5 BIOS-tilstand 8 BIOS POST-kode (gammelt

LED-mønster 1010) MEM­konfigurasjon, inkompatible
moduler eller ugyldig
konfigurasjon.

3 6 BIOS-tilstand 9 BIOS POST-kode (gammelt

LED-mønster 1011)
kombinerer "Annen
førvideoaktivitet og
ressurskonfigurasjonskoder.
BIOS for å eliminere 1100
kode.

3 7 BIOS-tilstand 10 BIOS POST-kode (gammelt

LED-mønster 1110) annen
aktivitet før POST, rutine
etter videoinitialisering.

Diagnosefeilmeldinger

Tabell 6. Diagnosefeilmeldinger

Feilmeldinger Beskrivelse

AUXILIARY DEVICE FAILURE

48 Feilsøking

Mulig feil med styreplaten eller den eksterne musen. Kontroller
kabeltilkoblingen hvis du bruker ekstern mus. Aktiver
alternativet Pointing Device (Pekeenhet) i
systemoppsettprogrammet.

Tabell 6. Diagnosefeilmeldinger (forts.)

Feilmeldinger Beskrivelse

BAD COMMAND OR FILE NAME

Kontroller at du har skrevet kommandoen riktig, satt
mellomrom på riktig sted og brukt riktig banenavn.

CACHE DISABLED DUE TO FAILURE

CD DRIVE CONTROLLER FAILURE

DATA ERROR

DECREASING AVAILABLE MEMORY

DISK C: FAILED INITIALIZATION

DRIVE NOT READY

ERROR READING PCMCIA CARD

EXTENDED MEMORY SIZE HAS CHANGED

THE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE
DESTINATION DRIVE

A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE
FOLLOWING CHARACTERS: \ / : * ? " < > | -

Feil med det primære hurtigminnet som er innebygd i
mikroprosessoren. Kontakt Dell

Den optiske stasjonen reagerer ikke på kommandoer fra
datamaskinen.

Harddisken kan ikke lese dataene.

Én eller flere minnemoduler kan være skadet eller feilplassert.
Sett inn minnemodulene på nytt, og bytt dem ut om
nødvendig.

Initialisering av harddisken mislyktes. Kjør harddisktestene i
Dell Diagnostics (Dell-diagnostikk).

Operasjonen krever at det er en harddisk i sporet før den kan
fortsette. Installer en harddisk i harddisksporet.

Datamaskinen kan ikke identifisere ExpressCard. Sett i kortet
på nytt, eller prøv et annet kort.

Minnemengden som er registrert i det ikke-flyktige minnet
(NVRAM), samsvarer ikke med minnemodulen som er installert
i datamaskinen. Start datamaskinen på nytt. Hvis feilen
oppstår igjen, kan du kontakte Dell

Filen du prøver å kopiere er for stor for disken, eller disken er
full. Prøv å kopiere filen til en annen disk eller bruk en disk med
større kapasitet.

Ikke bruk disse tegnene i filnavn.

GATE A20 FAILURE

GENERAL FAILURE

HARD-DISK DRIVE CONFIGURATION ERROR

HARD-DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE 0

HARD-DISK DRIVE FAILURE

En minnemodul kan være løs. Sett inn minnemodulen på nytt,
og bytt den ut om nødvendig.

Operativsystemet kan ikke fullføre kommandoen. Meldingen
etterfølges vanligvis av spesifikk informasjon. For eksempel:

Printer out of paper. Take the appropriate
action. (Skriver tom for papir. Følg opp på hensiktsmessig

måte.)

Datamaskinen kan ikke identifisere stasjonstypen. Slå av
datamaskinen, fjern harddisken og start datamaskinen fra en
optisk stasjon. Slå deretter av datamaskinen, sett i harddisken
igjen og start datamaskinen på nytt. Kjør Hard Disk Drive

(Harddiskstasjon) -testene i Dell Diagnostics (Dell­diagnostikk).

Harddisken svarer ikke på kommandoer fra datamaskinen. Slå
av datamaskinen, fjern harddisken og start datamaskinen fra
en optisk stasjon. Slå deretter av datamaskinen, sett i
harddisken igjen og start datamaskinen på nytt. Prøv en annen
stasjon hvis problemet ikke kan løses. Kjør Hard Disk Drive

(Harddiskstasjon) -testene i Dell Diagnostics (Dell­diagnostikk).

Harddisken svarer ikke på kommandoer fra datamaskinen. Slå
av datamaskinen, fjern harddisken og start datamaskinen fra
en optisk stasjon. Slå deretter av datamaskinen, sett i
harddisken igjen og start datamaskinen på nytt. Prøv en annen
stasjon hvis problemet ikke kan løses. Kjør Hard Disk Drive

Feilsøking 49

Tabell 6. Diagnosefeilmeldinger (forts.)

Feilmeldinger Beskrivelse

(Harddiskstasjon)-testene i Dell Diagnostics (Dell­diagnostikk).

HARD-DISK DRIVE READ FAILURE

INSERT BOOTABLE MEDIA

INVALID CONFIGURATION INFORMATION-PLEASE RUN
SYSTEM SETUP PROGRAM

KEYBOARD CLOCK LINE FAILURE

KEYBOARD CONTROLLER FAILURE

KEYBOARD DATA LINE FAILURE

Harddisken kan være defekt. Slå av datamaskinen, fjern
harddisken og start datamaskinen fra en optisk stasjon. Slå
deretter av datamaskinen, sett i harddisken igjen og start
datamaskinen på nytt. Prøv en annen stasjon hvis problemet
ikke kan løses. Kjør Hard Disk Drive (Harddiskstasjon) ­testene i Dell Diagnostics (Dell-diagnostikk).

Operativsystemet prøver å starte opp til ikke-oppstartbare
medier, for eksempel en optisk stasjon. Sett inn oppstartbare
medier.

Informasjonen for systemkonfigurasjon samsvarer ikke med
maskinvarekonfigurasjonen. Meldingen vises mest sannsynlig
etter at en minnemodul er installert. Korriger de aktuelle
alternativene i systemkonfigurasjonsprogrammet.

Kontroller kabeltilkoblingen til eksterne tastaturer. Kjør

Keyboard Controller (Tastaturkontroller)-testen i Dell
Diagnostics (Dell-diagnostikk).

Kontroller kabeltilkoblingen til eksterne tastaturer. Start
datamaskinen på nytt, og unngå å trykke på tastaturet eller
musen under oppstartsrutinen. Kjør Keyboard Controller

(Tastaturkontroller)-testen i Dell Diagnostics (Dell­diagnostikk).

Kontroller kabeltilkoblingen til eksterne tastaturer. Kjør

Keyboard Controller (Tastaturkontroller)-testen i Dell
Diagnostics (Dell-diagnostikk).

KEYBOARD STUCK KEY FAILURE

LICENSED CONTENT IS NOT ACCESSIBLE IN
MEDIADIRECT

MEMORY ADDRESS LINE FAILURE AT ADDRESS, READ
VALUE EXPECTING VALUE

MEMORY ALLOCATION ERROR

MEMORY DOUBLE WORD LOGIC FAILURE AT ADDRESS,
READ VALUE EXPECTING VALUE

MEMORY ODD/EVEN LOGIC FAILURE AT ADDRESS,
READ VALUE EXPECTING VALUE

MEMORY WRITE/READ FAILURE AT ADDRESS, READ
VALUE EXPECTING VALUE

Kontroller kabeltilkoblingen for eksterne tastaturer. Start
datamaskinen på nytt, og unngå å trykke på tastaturet eller
taster under oppstartsrutinen. Kjør Stuck Key (Tast som
sitter fast)-testen i Dell Diagnostics (Dell-diagnostikk).

Dell MediaDirect kan ikke verifisere Digital Rights Management
(DRM)-restriksjonene til filen. Filen kan derfor ikke spilles av.

Det kan være feil med en minnemodul, eller den er satt i på feil
måte. Sett inn minnemodulen på nytt, og bytt den ut om
nødvendig.

Det er uoverensstemmelse med programvaren du prøver å
kjøre og operativsystemet, et annet program eller et verktøy.
Slå av datamaskinen, vent 30 sekunder, og slå den deretter på
igjen. Kjør programmet igjen. Se dokumentasjonen for
programvaren hvis feilmeldingen fremdeles vises.

Det kan være feil med en minnemodul, eller den er satt i på feil
måte. Sett inn minnemodulen på nytt, og bytt den ut om
nødvendig.

Det kan være feil med en minnemodul, eller den er satt i på feil
måte. Sett inn minnemodulen på nytt, og bytt den ut om
nødvendig.

Det kan være feil med en minnemodul, eller den er satt i på feil
måte. Sett inn minnemodulen på nytt, og bytt den ut om
nødvendig.

NO BOOT DEVICE AVAILABLE

50 Feilsøking

Datamaskinen finner ikke harddisken. Hvis harddisken er
oppstartsenheten, må du kontrollere at stasjonen er installert,

Tabell 6. Diagnosefeilmeldinger (forts.)

Feilmeldinger Beskrivelse

sitter i på riktig måte og er partisjonert som en
oppstartsenhet.

NO BOOT SECTOR ON HARD DRIVE

NO TIMER TICK INTERRUPT

NOT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES. EXIT SOME
PROGRAMS AND TRY AGAIN

OPERATING SYSTEM NOT FOUND

OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM

SECTOR NOT FOUND

SEEK ERROR

SHUTDOWN FAILURE

Operativsystemet kan være skadet, ta kontakt med Dell.

En brikke på hovedkortet kan være ødelagt. Kjør System Set

(Systeminnstilling)-testene i Dell Diagnostics (Dell­diagnostikk).

Det er for mange åpne programmer. Lukk alle vinduer og åpne
programmet du ønsker å bruke.

Reinstaller operativsystemet. Hvis du ikke kan løse problemet,
ta kontakt med Dell.

Feil med alternativ ROM. Kontakt Dell.

Operativsystemet finner ikke en sektor på harddisken. Det kan
være en ødelagt sektor eller korrupt FAT (File Allocation
Table) på harddisken. Kjør feilsjekkingsverktøyet i Windows,
for å kontrollere filstrukturen på harddisken. Se Windows
Help and Support (Hjelp og støtte i Windows) for
anvisninger (klikk på Start > Help and Support (Hjelp og
støtte)). Hvis det er flere ødelagte sektorer, bør du
sikkerhetskopiere data (hvis det er mulig) og deretter
formatere harddisken.

Operativsystemet finner ikke et bestemt spor på harddisken.

En brikke på hovedkortet kan være ødelagt. Kjør System Set

(Systeminnstilling)-testene i Dell Diagnostics (Dell­diagnostikk). Hvis meldingen vises på nytt, ta kontakt med
Dell.

TIME-OF-DAY CLOCK LOST POWER

TIME-OF-DAY CLOCK STOPPED

TIME-OF-DAY NOT SET-PLEASE RUN THE SYSTEM
SETUP PROGRAM

TIMER CHIP COUNTER 2 FAILED

UNEXPECTED INTERRUPT IN PROTECTED MODE

X:\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT
READY

Systemets konfigurasjonsinnstillinger er korrupt. Koble
datamaskinen til nettstrøm, for å lade batteriet. Hvis
problemet ikke løses, kan du prøve å gjenopprette data ved å
åpne programmet for systemoppsett og deretter avslutte
programmet umiddelbart. Hvis meldingen vises på nytt, ta
kontakt med Dell.

Reservebatteriet som støtter systemets
konfigurasjonsinnstillinger, må kanskje lades opp. Koble
datamaskinen til nettstrøm, for å lade batteriet. Hvis du ikke
kan løse problemet, ta kontakt med Dell.

Klokkeslettet eller datoen som er lagret i
systemkonfigurasjonsprogrammet, samsvarer ikke med
systemklokken. Korriger innstillingene for alternativene Date
and Time (Dato og klokkeslett).

En brikke på hovedkortet kan være ødelagt. Kjør System Set

(Systeminnstilling)-testene i Dell Diagnostics (Dell­diagnostikk).

Tastaturkontrolleren kan være ødelagt, eller en minnemodul
kan være løs. Kjør System Memory (Systemminne)-testene
og Keyboard Controller (Tastaturkontroller)-testen i Dell
Diagnostics (Dell-diagnostikk) eller ta kontakt med Dell.

Sett en plate inn i stasjonen og prøv igjen.

Feilsøking 51

Feilmeldinger for system

Tabell 7. Feilmeldinger for system

Systemmelding Beskrivelse

Alert! Previous attempts at booting this
system have failed at checkpoint [nnnn]. For
help in resolving this problem, please note
this checkpoint and contact Dell Technical
Support

Datamaskinen kunne ikke fullføre oppstartsrutinen tre ganger
etter hverandre for den samme feilen.

CMOS checksum error

CPU fan failure

System fan failure

Hard-disk drive failure

Keyboard failure

No boot device available

No timer tick interrupt

NOTICE - Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM
has reported that a parameter has exceeded
its normal operating range. Dell recommends
that you back up your data regularly. A
parameter out of range may or may not
indicate a potential hard drive problem

RTC er tilbakestilt, BIOS-oppsettstandard er lastet inn.

CPU-viften er defekt.

Systemviften er defekt.

Mulig svikt på harddisken under POST.

Feil med tastatur eller løs kabel. Feil med tastaturet eller løs
kabel. Hvis problemet ikke blir løst av å sette inn kabelen på
nytt, må tastaturet skiftes ut.

Ingen oppstartbar partisjon på harddisken, harddiskkabelen er
løs eller ingen oppstartbar enhet eksisterer.

● Hvis harddisken er oppstartsenheten din, må du sørge for
at kablene er tilkoblet og at stasjonen er korrekt installert
og partisjonert som en oppstartsenhet.

● Gå til systemkonfigurasjonen og kontroller at
oppstartssekvensinformasjonen er korrekt.

Mulig feil med en brikke på hovedkortet eller hovedkortfeil.

S.M.A.R.T-feil, mulig harddiskfeil.

52 Feilsøking

5

Få hjelp

Emner:

• Kontakte Dell

Kontakte Dell

Nødvendige forutsetninger

MERK: Hvis du ikke har en aktiv Internett-tilkobling, kan du finne kontaktinformasjon på fakturaen, følgeseddelen,

regningen eller i Dells produktkatalog.

Om denne oppgaven

Dell tilbyr flere nettbaserte og telefonbaserte støtte- og servicealternativer. Tilgjengeligheten varierer etter land og produkt. Det
kan hende at enkelte tjenester ikke er tilgjengelige i ditt område. For å kontakte Dell for spørsmål om salg, teknisk støtte eller
kundeservice:

Trinn

1. Gå til Dell.com/support.

2. Velg din støttekategori.

3. Kontroller at land eller område stemmer i nedtrekksmenyen Choose A Country/Region (Velg et land/område) nederst på
siden.

4. Velg ønsket tjenestetype eller kundestøttetype basert på de behovene du har.

Få hjelp 53