Izklop računalnika – Windows 10..................................................................................................................................... 6
Preden začnete delo v notranjosti računalnika.............................................................................................................6
Ko končate delo v notranjosti računalnika..................................................................................................................... 6
Chapter 2: Tehnologija in komponente........................................................................................... 7
Funkcije USB-ja....................................................................................................................................................................8
USB Type-C........................................................................................................................................................................ 10
Seznam velikosti vijakov...................................................................................................................................................14
Razporeditev sistemske plošče računalnika z zelo majhnim ohišjem.....................................................................15
Diagnostična sporočila o napakah................................................................................................................................. 49
Sporočila o sistemskih napakah..................................................................................................................................... 52
Vzpostavljanje stika z družbo Dell.................................................................................................................................53
4
Contents
Page 5
1
Delo z računalnikom
Teme:
•Varnostna navodila
•Izklop računalnika – Windows 10
•Preden začnete delo v notranjosti računalnika
•Ko končate delo v notranjosti računalnika
Varnostna navodila
Zahteve
Upoštevajte naslednje varnostne smernice, da zaščitite računalnik pred morebitnimi poškodbami in zagotovite lastno varnost. Če
ni označeno drugače, postopki v tem dokumentu predpostavljajo, da veljajo naslednji pogoji:
● Komponento lahko zamenjate ali – če ste jo kupili ločeno – namestite tako, da postopek odstranitve izvedete v obratnem
vrstnem redu.
O tem opravilu
OPOMBA:
računalnika, znova namestite vse pokrove, plošče in vijake, preden priključite vir napajanja.
OPOMBA: Preden začnete delo v notranjosti računalnika, preberite varnostna navodila, ki so priložena računalniku. Če želite
informacije o preskušenih postopkih za varno delo, obiščite domačo stran za skladnost s predpisi na naslovu
www.Dell.com/regulatory_compliance.
POZOR: Veliko popravil lahko opravi samo pooblaščen serviser. Odpravljajte le težave ali opravljajte manjša
popravila, kot je dovoljeno v dokumentaciji izdelka ali kot vam je prek spletne ali telefonske podpore naročila
skupina za podporo. Škode zaradi servisiranja, ki ga Dell ni pooblastil, garancija ne pokriva. Preberite in
upoštevajte varnostna navodila, priložena izdelku.
POZOR: Elektrostatično razelektritev preprečite tako, da se ozemljite s trakom za ozemljitev ali tako, da se
občasno hkrati dotaknete nepobarvane kovinske površine in priključka na hrbtni strani računalnika.
POZOR: Z vsemi deli računalnika in razširitvenimi karticami ravnajte previdno. Ne dotikajte se delov ali stikov na
kartici. Kartico prijemajte samo na robovih ali za kovinski nosilec. Komponento, kot je procesor, držite na
robovih in za nožice.
POZOR: Ko odklopite kabel, ne vlecite kabla samega, temveč priključek na njem ali pritrdilno zanko. Nekateri
kabli imajo priključek z zaklopnimi jezički; če izklapljate tak kabel, pritisnite na zaklopni jeziček, preden izklopite
kabel. Ko izvlečete priključek, poskrbite, da bo poravnan, da se njegovi stiki ne poškodujejo ali zvijejo. Tudi
preden priključite kabel, poskrbite, da bodo priključki na obeh straneh pravilno obrnjeni in poravnani.
OPOMBA: Barva vašega računalnika in nekaterih komponent se lahko razlikuje od prikazane v tem dokumentu.
Preden odprete pokrov ali plošče računalnika, odklopite vse vire napajanja. Ko končate delo v notranjosti
Delo z računalnikom5
Page 6
Izklop računalnika – Windows 10
O tem opravilu
POZOR: Preden izklopite računalnik ali odstranite stranski pokrov, shranite in zaprite vse odprte datoteke ter
zaprite vse odprte programe, da preprečite izgubo podatkov.
Koraki
1. Kliknite gumb ali se ga dotaknite.
Kliknite ali se je dotaknite, nato kliknite ali se dotaknite možnosti Shut down (Zaustavitev sistema).
2.
OPOMBA: Zagotovite, da so računalnik in vse priključene naprave izklopljene. Če se računalnik in priključene naprave
niso samodejno izključili pri izklopu operacijskega sistema, za približno 6 sekund pridržite gumb za vklop.
Preden začnete delo v notranjosti računalnika
O tem opravilu
Pred posegom v notranjost računalnika opravite naslednje korake, da se izognete poškodbam računalnika.
Koraki
1. Obvezno upoštevajte napotke v poglavju Varnostna navodila.
2. Delovna površina mora biti ravna in čista, da preprečite nastanek prask na pokrovu računalnika.
3. Izklopite računalnik.
4. Iz računalnika odklopite vse omrežne kable.
POZOR: Če želite izklopiti omrežni kabel, najprej odklopite kabel iz računalnika in nato iz omrežne naprave.
5. Računalnik in vse priključene izključite naprave iz električnih vtičnic.
6. Ko je sistem odklopljen, pritisnite in zadržite gumb za vklop, da s tem ozemljite sistemsko ploščo.
OPOMBA:
hkrati dotaknete nepobarvane kovinske površine in priključka na hrbtni strani računalnika.
Elektrostatično razelektritev preprečite tako, da se ozemljite s trakom za ozemljitev, ali tako, da se občasno
Ko končate delo v notranjosti računalnika
O tem opravilu
Ko dokončate kateri koli postopek zamenjave, zagotovite, da pred vklopom računalnika priključite zunanje naprave, kartice, kable,
itn.
Koraki
1. Priključite vse telefonske ali omrežne kable v računalnik.
POZOR: Omrežni kabel priključite tako, da najprej priključite kabel v omrežno napravo in nato v računalnik.
2. Računalnik in vse priključene naprave priključite v električne vtičnice.
3. Vklopite računalnik.
4. Po potrebi zaženite program ePSA Diagnostics (Diagnostika ePSA) in preverite, ali računalnik pravilno deluje.
6
Delo z računalnikom
Page 7
Tehnologija in komponente
V tem poglavju so opisani tehnologija in komponente, ki so na voljo v sistemu.
Teme:
•Procesorji
•DDR4
•Funkcije USB-ja
•USB Type-C
•HDMI 2.0
•Prednosti vrat DisplayPort prek priključka USB Type-C
Procesorji
Sisteme OptiPlex 5060 dobavljamo s tehnologijo procesorjev Intel Core in nabori vezij Coffee Lake 8. generacije.
OPOMBA: Hitrost delovanja in učinkovitost se razlikujeta glede na obremenitev in druge spremenljivke. Skupno do 8 MB
Pomnilnik DDR4 (dvojna hitrost prenosa četrte generacije) je hitrejši naslednik tehnologij DDR2 in DDR3, ki v primerjavi s 128 GB
zmogljivosti na režo DIMM pri pomnilniku DDR3 omogoča zmogljivost do 512 GB. Sinhroni dinamični pomnilnik DDR4 ima
drugačne zareze od pomnilnikov SDRAM in DDR, ki zagotavljajo, da uporabnik v sistem ne namesti pomnilnika napačne vrste.
Pomnilnik DDR4 v primerjavi s pomnilnikom DDR3, ki terja 1,5 V električne napetosti, potrebuje 20 odstotkov manj napajalne
napetosti oziroma samo 1,2 V. Pomnilnik DDR4 prav tako podpira nov, globok način zaustavitve, ki gostiteljski napravi omogoča
preklop v stanje pripravljenosti brez potrebe po osvežitvi pomnilnika. Globok način zaustavitve naj bi po pričakovanjih zmanjšal
porabo energije v načinu pripravljenosti za 40–50 odstotkov.
Podrobnosti pomnilnika DDR4
Med pomnilniškima moduloma DDR3 in DDR4 so drobne razlike, navedene spodaj.
Razlika v zarezi
Zareza na pomnilniškem modulu DDR4 je drugje kot na pomnilniškem modulu DDR3. Obe zarezi sta na robu za vstavitev, vendar
je lokacija zareze na pomnilniškem modulu DDR4 nekoliko spremenjena, da modula ne bi namestili na nezdružljivo ploščo ali v
nezdružljivo okolje.
Tehnologija in komponente7
Page 8
Skica 1. Razlika v zarezi
Povečana debelina
Moduli DDR4 so zaradi več signalnih plasti rahlo debelejši od modulov DDR3.
Skica 2. Razlika v debelini
Zaobljen rob
Moduli DDR4 imajo zaobljen rob, ki poskrbi za preprostejše vstavljanje in zmanjšanje pritiska na ploščo tiskanega vezja med
nameščanjem pomnilnika.
Skica 3. Zaobljen rob
Napake pomnilnika
Pri napakah pomnilnika v sistemu je prikazana nova koda napake »ON-FLASH-FLASH« ali »ON-FLASH-ON«. Če je napaka pri
vseh pomnilniških modulih, se zaslon LCD ne vklopi. Odpravljanje napak z morebitnimi okvarjenimi moduli izvedete tako, da
poskusite preverjeno delujoče pomnilniške module vstaviti v priključke na dnu sistema ali pod tipkovnico pri nekaterih prenosnih
sistemih.
Funkcije USB-ja
Univerzalno serijsko vodilo oziroma USB se je v svetu osebnih računalnikov začelo uporabljati leta 1996. Uporaba vodila je
dramatično poenostavila povezavo med gostiteljskim računalnikom in zunanjimi napravami, kot so miška, tipkovnica, zunanji trdi
disk in tiskalnik.
S pomočjo spodnje tabele si na hitro oglejmo razvoj USB.
Več let je USB 2.0 kraljeval kot standardni vmesnik v svetu računalnikov, saj so prodali približno 6 milijard naprav, vendar je z vse
hitrejšo računalniško strojno opremo in z vse večjimi zahtevami po večji pasovni širini velika potreba po hitrosti. The USB
3.0/USB 3.1 1. generacije je odgovor na zahteve uporabnikov, saj je teoretično 10-krat hitrejši od predhodnika. Funkcije USB 3.1
1. generacije so:
● Višje hitrosti prenosa podatkov (do 5 Gb/s).
● Povečana največja moč vodila in povečana poraba energije za boljšo oskrbo naprav z veliko porabo
● Nove funkcije za upravljanje porabe
● Dupleks prenosi podatkov in podpora za nove vret prenosa
● Vzvratno združljiv z USB 2.0
● Novi priključki in kabel
Spodnje teme pokrivajo nekaj najbolj pogosto postavljenih vprašanj v zvezi s standardom USB 3.0/USB 3.1 1. generacije.
Hitrost
Trenutno so 3 načini hitrosti, določeni z najnovejšimi tehničnimi podatki za USB 3.0/USB 3.1 1. generacije. Te hitrosti so: SuperSpeed, Hi-Speed in Full-Speed. Novi način SuperSpeed ima hitrost prenosa 4,8 Gb/s. Podprta sta tudi načina USB Hi-Speed in
Full-Speed, ki sta običajno znana kot USB 2.0 oziroma 1.1 – počasnejša načina še vedno delujeta pri hitrosti 480 Mb/s oziroma 12
Mb/s in sta podprta zaradi združljivosti s starejšimi različicami.
USB 3.0/USB 3.1 1. generacije dosega veliko višje hitrosti zaradi spodnjih tehničnih sprememb:
● Dodatno fizično vodilo, ki je dodano vzporedno z obstoječim vodilom USB 2.0 (glejte spodnjo sliko).
● USB 2.0 je imel pred tem štiri žice (napajanje, ozemljitev in par žic za diferencialne podatke). USB 3.0/USB 3.1 1. generacije
ima štiri dodatne žice za diferencialne signale (sprejem in oddajanje), kar skupaj znaša kar osem povezav v priključkih in
kablih.
● USB 3.0/USB 3.1 1. generacije uporablja vmesnik za dvosmerni prenos podatkov, ne pa polovični dvosmerni prenos podatkov
USB-ja 2.0. S tem se pasovna širina teoretično poveča za 10-krat.
Tehnologija in komponente
9
Page 10
Zaradi videovsebine visoke razločljivosti, terabajtnih naprav za shranjevanje, digitalnih fotoaparatov z vedno večjo ločljivostjo in
podobnih naprav so vedno večje zahteve po hitrejšem prenosu podatkov, zato USB 2.0 morda ni več dovolj hiter. Poleg tega se
nobena povezava USB 2.0 ne more niti približati teoretični največji pretočni količini 480 Mb/s, pri čemer je hitrost prenosa
podatkov približno 320 Mb/s (40 MB/s), kar je dejanska največja hitrost. Podobno povezavi USB 3.0/USB 3.1 1. generacije ne
bosta nikoli dosegli hitrosti 4,8 Gb/s. Verjetno bo največja hitrost 400 MB/s. Povezavi USB 3.0/USB 3.1 1. generacije sta pri tej
hitrosti 10-krat hitrejši od USB-ja 2.0.
Uporaba
Povezavi USB 3.0/USB 3.1 1. generacije odpirata nove poti in omogočata več prostora napravam, ki tako zagotavljajo boljšo
izkušnjo. Če je bilo prej predvajanje videa prek USB-ja komaj zadostno (kar se tiče največje ločljivosti, zakasnitve in stiskanja
videa), je zdaj s 5- do 10-kratnim povečanjem pasovne širine predvajanje videa prek USB-ja povsem izvedljivo. Single-link DVI
zahteva pretočnost skoraj 2 Gb/s. Če je bila hitrost 480 Mb/s omejujoča, je 5 Gb/s več kot obetajoča. Ta standard bodo z
obljubljeno hitrostjo 4,8 Gb/s začeli uporabljati tudi izdelki, ki prej niso uporabljali USB-ja, na primer zunanji sistemi za
shranjevanje RAID.
Spodaj so navedeni nekateri izdelki SuperSpeed USB 3.0/USB 3.1 1. generacije, ki so na voljo:
● Zunanji trdi diski za namizne računalnike USB 3.0/USB 3.1 1. generacije
● Prenosni trdni diski USB 3.0/USB 3.1 1. generacije
● Nosilci za pogon in adapterji za USB 3.0/USB 3.1 1. generacije
● Pomnilniški ključki in bralniki USB 3.0/USB 3.1 1. generacije
● Pogoni SSD USB 3.0/USB 3.1 1. generacije
● Pogoni RAID USB 3.0/USB 3.1 1. generacije
● Pogoni optičnih medijev
● Multimedijske naprave
● Omrežje
● Vmesniške kartice in zvezdišča USB 3.0/USB 3.1 1. generacije
Združljivost
Dobra novica je, da sta bili povezavi USB 3.0/USB 3.1 1. generacije že od začetka skrbno načrtovani, tako da brez težave
delujeta z USB-jem 2.0. Čeprav imata USB 3.0/USB 3.1 1. generacije novi fizični povezavi in nova kabla, da lahko izkoristita večjo
zmogljivost novega protokola, je priključek še vedno iste pravokotne oblike s štirimi stiki USB 2.0 na istem mestu kot doslej. Na
kablih USB 3.0/USB 3.1 1. generacije je pet novih povezav za neodvisno prejemanje in pošiljanje podatkov, ki se uporabljajo samo,
ko je kabel priključen na ustrezno povezavo SuperSpeed USB.
Windows 8/10 imata izvorno podporo za kontrolnike USB 3.1 1. generacije. To je drugače od prejšnjih različic sistema Windows, ki
zahtevajo ločene gonilnike za kontrolnike USB 3.0/USB 3.1 1. generacije.
Microsoft je objavil, da naj bi imel sistem Windows 7 podporo za USB 3.1 1. generacije; morda ne v prvotni izdaji, ampak s
servisnim paketom ali posodobitvijo. Ni rečeno, da po uspešni uvedbi podpore za USB 3.0/USB 3.1 1. generacije v sistemu
Windows 7 ne bo podpore za SuperSpeed tudi v sistemu Vista. Microsoft je to potrdil z izjavo, da je tudi večina njegovih
partnerjev za podporo za USB 3.0/USB 3.11. generacije za sistem Vista.
USB Type-C
USB Type-C je nov, majhen fizični priključek. Priključek lahko podpira različne zanimive nove standarde USB, kot sta USB 3.1 in
USB s funkcijo Power Delivery (USB PD).
Drugi način
USB Type-C je nov standard priključka, ki je zelo majhen. Njegova velikost je približno tretjina velikosti starega priključka USB
Type-A. To je standard enojnega priključka, ki bi ga morala podpirati vsaka naprava. Vrata USB Type-C lahko podpirajo različne
protokole z »drugimi načini«, ki omogočajo, da imajo iz teh enojnih vrat USB napajalniki izhode za HDMI, VGA, DisplayPort ali
druge vrste povezav.
10
Tehnologija in komponente
Page 11
Funkcija USB Power Delivery
Specifikacija USB PD je tesno povezana s priključkom USB Type-C. Pametni telefoni, tablični računalniki in druge mobilne
naprave za polnjenje trenutno pogosto uporabljajo povezavo USB. Povezava USB 2.0 omogoča do 2,5 vata moči – s tem boste
lahko samo napolnili telefon. Prenosni računalnik lahko na primer zahteva 60 vatov. Specifikacija USB Power Delivery poveča ta
napajanje na 100 vatov. Je dvosmerno, zato lahko naprava napajanje pošilja ali prejema. To napajanje je mogoče prenesti
istočasno, ko naprava pošlje podatke prek povezave.
Polnjenje prek standardne povezave USB bi lahko pomenilo konec vseh patentiranih napajalnih kablov prenosnih računalnikov.
Prenosni računalnik bi lahko napolnili s prenosnim baterijskim sklopom, s katerim polnite pametne telefone in druge danes
poznane prenosne naprave. Prenosni računalnik bi lahko priklopili na zunanji zaslon, ki je priključen na napajalni kabel, zunanji
zaslon pa bi polnil prenosni računalnik, saj bi ga uporabili kot zunanji zaslon prek majhne povezave USB Type-C. Če želite to
uporabljati, morata naprava in kabel podpirati napajanje USB Power Delivery. Če imate povezavo USB Type-C, še ne pomeni, da
to podpirata.
USB Type-C in USB 3.1
USB 3.1 je nov standard USB. Teoretična pasovna širina za USB 3.0 je 5 Gb/s, za USB 3.1 pa 10 Gb/s. To je dvakrat več pasovne
širine, ki omogoča hitrost enako priključku Thunderbolt 1. generacije. USB Type-C ni enako kot USB 3.1. USB Type-C je samo
oblika priključka, ki deluje na tehnologiji USB 2.0 ali USB 3.0. Tablični računalnik Nokia N1 Android uporablja priključek USB TypeC, vendar deluje na tehnologiji USB 2.0, niti ne USB 3.0. Vendar sta ti tehnologiji tesno povezani.
Thunderbolt prek priključka Type-C
Vrata Thunderbolt so strojni vmesnik za prenos podatkov, videa, zvoka in napajanja prek enega priključka. Vrata Thunderbolt
združujejo PCI Express (PCIe) in DisplayPort (DP) v enem signalu skupaj z možnostjo enosmernega napajanja z enim kablom.
Vrata Thunderbolt 1 in Thunderbolt 2 uporabljajo enak priključek kot miniDP (DisplayPort) za priklop zunanjih naprav, vrata
Thunderbolt 3 uporabljajo priključek USB Type-C.
Skica 4. Thunderbolt 1 in Thunderbolt 3
1. Thunderbolt 1 in Thunderbolt 2 (uporaba priključka miniDP)
2. Thunderbolt 3 (uporaba priključka USB Type-C)
Thunderbolt 3 prek priključka Type-C
S priključkom Thunderbolt 3 lahko prek vrat USB Type-C dosegate hitrosti do 40 Gb/s; prek enih vrat lahko priklopite priklopne
postaje, zaslone ali podatkovne naprave z najvišjimi hitrostmi prenosa podatkov. Thunderbolt 3 uporablja priključek/vrata USB
Type-C za priklop združljivih zunanjih naprav.
1. Thunderbolt 3 uporablja priključek in kable USB Type-C – kompakten in obojestranski priključek.
2. Thunderbolt 3 omogoča hitrosti prenosa podatkov do 40 Gb/s.
3. DisplayPort 1.2 – združljiv z obstoječimi zasloni, napravami in kabli DisplayPort.
4. Napajanje prek vrat USB – do 130 W v združljivih računalnikih.
Tehnologija in komponente
11
Page 12
Ključne lastnosti vrat Thunderbolt 3 prek priključka USB Type-C
1. Prek enega kabla USB Type-C lahko priključite Thunderbolt, USB, DisplayPort in napajanje (razpoložljivost funkcij je odvisna
od posameznega izdelka).
2. Priključek USB Type-C in kabli, ki so kompaktni in obojestransko združljivi.
3. Podpora za omrežje Thunderbolt (*razpoložljivost je odvisna od posameznega izdelka).
4. Podpora za zaslone 4K.
5. Do hitrosti 40 Gb/s.
OPOMBA: Hitrost prenosa podatkov je odvisna od posamezne naprave.
Simboli za Thunderbolt
Skica 5. Možnosti prikaza priključka Thunderbolt
HDMI 2.0
Ta tema pojasnjuje HDMI 2.0 ter njegove lastnosti in prednosti.
HDMI (High-Definition Multimedia Interface) je razširjen, nestisnjen digitalni vmesnik za zvok in sliko. HDMI je vmesnik med
združljivim digitalnim virom za zvok in sliko, kot je na primer predvajalnik DVD-jev, ali sprejemnikom zvoka in slike ter združljivim
monitorjem za digitalni zvok in/ali sliko, kot je digitalni televizor (DTV). Namenjena uporaba za televizorje in prevajalnike DVD-jev
s HDMI-jem. Največji prednosti sta manj kablov in zaščita vsebine. HDMI z enim kablom podpira standardni video, izboljšani video
in video v visoki razločljivosti ter večkanalni digitalni zvok.
Lastnosti HDMI-ja 2.0
● Ethernetni kanal HDMI - povezavi HDMI dodaja omrežje visoke hitrosti, kar uporabnikom dovoljuje popolno izkoriščanje
naprav z omogočenim protokolom IP brez dodatnega kabla za Ethernet.
● Funkcija ARC (Audio Return Channel) - TV z vgrajenim sprejemnikom, ki je povezan preko priključka HDMI, dovoljuje
pošiljanje podatkov proti strežniku v prostorski zvočni sistem, kar odpravlja potrebo po ločenem kablu za zvok.
● 3D - Opredeljuje vhodne/izhodne protokole za pomembnejše 3D video formate in tlakuje pot za resnične aplikacije za 3D
igrice in 3D domače kinodvorane.
● Vrsta vsebine - Signalizacija vrste vsebine v realnem času med zaslonom in izvornimi napravami, kar TV omogoča
optimiziranje nastavitev slike na podlagi vrste vsebine.
● Dodatni barvni prostori – Dodaja podporo za dodatne barvne modele, ki se uporabljajo v digitalni fotografiji in računalniški
grafiki.
● Podpora 4K – omogoča ločljivost videa, ki je precej večja od 1080p, podpira naslednjo generacijo zaslonov, ki bodo tekmeci
digitalnih kino sistemov v veliko komercialnih kinematografih.
● HDMI mikro priključek - Nov manjši priključek za telefone in druge prenosne naprave, ki podpira ločljivost videa do 1080
sličic.
● Avtomobilski sistem povezave - Novi kabli in priključki za avtomobilske video sisteme, oblikovani za zadovoljevanje zahtev
avtomobilskega okolja, hkrati pa nudijo pravo HD kakovost.
Prednosti HDMI
● Kakovosten HDMI prenaša nestisnjena digitalni zvok in sliko za najvišjo kakovost slike z visoko ostrino.
● Poceni HDMI zagotavlja kakovost in funkcionalnost digitalnega vmesnika, medtem ko prav tako podpira nestisnjene video
formate na enostaven in stroškovno učinkovit način.
12
Tehnologija in komponente
Page 13
● Zvočni HDMI podpira več oblik zvočnega zapisa, od standardnega stereo do večkanalnega prostorskega zvoka.
● HDMI združuje video in večkanalni zvok v en kabel, odpravlja stroške, kompleksnost in zmedo, ki jo povzroča več kablov, ki se
trenutno uporabljajo v AV sistemih.
● HDMI podpira komunikacijo med izvorom videa (kot je DVD predvajalnik) in DTV in omogoča novo funkcionalnost.
Prednosti vrat DisplayPort prek priključka USB TypeC
● Polna zmogljivost vrat DisplayPort za zvok/video (do ločljivosti 4K pri osveževanju 60 Hz)
● Obojestranski priklop kabla
● Vzvratna združljivost z VGA in DVI z uporabo pretvornikov
● USB 3.1 (SuperSpeed USB)
● Podpira HDMI 2.0a in je vzvratno združljiv s predhodnimi različicami
Tehnologija in komponente13
Page 14
Odstranjevanje in namestitev komponent
Teme:
•Priporočena orodja
•Seznam velikosti vijakov
•Razporeditev sistemske plošče računalnika z zelo majhnim ohišjem
•Stranski pokrov
•Sklop trdega diska – 2,5-palčni
•ventilator hladilnika
•Zvočnik
•pomnilniški moduli,
•Sklop
•Procesor
•Kartica WLAN
•Pogon SSD PCIe M.2
•dodatni modul
•Gumbasta baterija
•Matična plošča
3
Priporočena orodja
Za postopke, navedene v tem dokumentu, boste potrebovali naslednja orodja:
● majhen ploščat izvijač,
● Izvijač Phillips #1
● Majhno plastično pero
● Izvijač s šesterokotno glavo
Seznam velikosti vijakov
Tabela 2. OptiPlex MFF
KomponentaVrsta vijakaKoličinaSlika
pokrov osnovne plošče
Zvočnik
#6,32x9,3
M2,5x4
1
2
Antena AUX
Nosilec za modul Type-C
14Odstranjevanje in namestitev komponent
M3x3
1
2
Page 15
Tabela 2. OptiPlex MFF (nadaljevanje)
KomponentaVrsta vijakaKoličinaSlika
Sistemska ploščaM3x4
#6,32x5,4
WLAN
SSD
M2x3.51
2
3
1
Razporeditev sistemske plošče računalnika z zelo
majhnim ohišjem
Komponente sistemske plošče računalnika z zelo majhnim ohišjem
1. Priključek trdega diska
2. Gumbasta baterija
3. Mostiček za brisanje CMOS-a/brisanje gesla/način popravila
4. Video priključek (HDMI/DisplayPort/VGA)
5. Priključek USB Type-C
6. Priključek za zaporedna vrata za tipkovnico in miško
7. Priključek za režo procesorja
8. priključek ventilatorja procesorja
9. Priključek za vgrajeni zvočnik
10. Reže za pomnilnike
11. Priključek za kartico WLAN M.2
12. Glava za obnovitev BIOS-a in ROM-a
13. Priključek za pogon SSD M.2
Odstranjevanje in namestitev komponent
15
Page 16
14. Vrata za razhroščevanje
OPOMBA: Ta vrata uporabljajo serviserji za odpravljanje težav in razhroščevanje.
Stranski pokrov
Odstranjevanje stranskega pokrova
Koraki
1. Upoštevajte navodila v poglavju Preden začnete delo v notranjosti računalnika.
2. Odstranjevanje stranskega pokrova:
a. Odvijte krilni vijak, s katerim je stranski pokrov pritrjen na sistem.
b. Stranski pokrov potisnite proti sprednjemu delu sistema in ga nato dvignite s sistema.
16
Odstranjevanje in namestitev komponent
Page 17
Nameščanje stranskega pokrova
Koraki
1. Nameščanje stranskega pokrova:
a. Stranski pokrov postavite na sistem.
b. Pokrov potisnite proti zadnjemu delu računalnika, da ga namestite.
Odstranjevanje in namestitev komponent
17
Page 18
c. Privijte krilni vijak, da pritrdite pokrov na sistem.
2. Upoštevajte navodila v poglavju Ko končate delo v notranjosti računalnika.
18
Odstranjevanje in namestitev komponent
Page 19
Sklop trdega diska – 2,5-palčni
Odstranjevanje 2,5-palčnega sklopa trdega diska
Koraki
1. Upoštevajte navodila v poglavju Preden začnete delo v notranjosti računalnika.
2. Odstranite stranski pokrov.
3. Odstranjevanje sklopa diska:
a. Pritisnite modre jezičke na obeh straneh sklopa trdega diska [1].
b. Potisnite sklop trdega diska, da ga sprostite iz sistema,.
Odstranjevanje 2,5-palčnega diska iz nosilca diska
Koraki
1. Upoštevajte navodila v poglavju Preden začnete delo v notranjosti računalnika.
2. Odstranite:
a. Stranski pokrov
b. 2,5-palčni sklop trdega diska
3. Odstranjevanje nosilca diska:
a. Povlecite eno stran nosilca diska, da sprostite zatiče na nosilcu iz rež na disku [1], in disk dvignite [2].
Odstranjevanje in namestitev komponent
19
Page 20
Nameščanje 2,5-palčnega trdega diska v nosilec trdega diska
Koraki
1. Poravnajte in vstavite nožice na nosilcu diska v reže na eni strani diska.
2. Upognite drugo stran nosilca diska ter poravnajte in vstavite nožice na nosilcu v disk.
3. Namestite:
a. 2,5-palčni sklop trdega diska
b. Stranski pokrov
4. Upoštevajte navodila v poglavju Ko končate delo v notranjosti računalnika.
Nameščanje sklopa 2,5-palčnega pogona
Koraki
1. Nameščanje sklopa trdega diska:
a. Sklop trdega diska vstavite v ustrezno režo v sistemu.
b. Sklop trdega diska vstavite v priključek na sistemski plošči tako, da se zaskoči.
20
Odstranjevanje in namestitev komponent
Page 21
2. Namestite stranski pokrov.
3. Upoštevajte navodila v poglavju Ko končate delo v notranjosti računalnika.
ventilator hladilnika
Odstranjevanje ventilatorja hladilnika
Koraki
1. Upoštevajte navodila v poglavju Preden začnete delo v notranjosti računalnika.
2. Odstranite stranski pokrov.
3. Odstranjevanje ventilatorja hladilnika:
a. Pritisnite modre jezičke na obeh straneh sklopa ventilatorja hladilnika [1].
b. Potisnite in dvignite ventilator hladilnika, da ga sprostite iz sistema.
c. Obrnite ventilator hladilnika, da ga odstranite iz sistema [2].
Odstranjevanje in namestitev komponent
21
Page 22
4. Kabel zvočnika in kabel ventilatorja hladilnika odklopite iz priključkov na sistemski plošči.
22
Odstranjevanje in namestitev komponent
Page 23
Nameščanje ventilatorja hladilnika
Koraki
1. Nameščanje ventilatorja hladilnika:
a. Kabel zvočnika in kabel ventilatorja hladilnika priklopite v priključka na sistemski plošči.
b.
Ventilator hladilnika položite na sistem in ga potisnite, da se zaskoči.
Odstranjevanje in namestitev komponent
23
Page 24
2. Namestite stranski pokrov.
3. Upoštevajte navodila v poglavju Ko končate delo v notranjosti računalnika.
Zvočnik
Odstranjevanje zvočnika
Koraki
1. Upoštevajte navodila v poglavju Preden začnete delo v notranjosti računalnika.
2. Odstranite:
a. Stranski pokrov
b. ventilator hladilnika
3. Zvočnik odstranite tako:
a. Kabel zvočnika sprostite iz zadrževalnih kaveljčkov na ventilatorju hladilnika [1].
b. Odvijte vijaka (M2,5x4), s katerima je zvočnik pritrjen na ventilator hladilnika [2].
c. Zvočnik odstranite z ventilatorja hladilnika [3].
24
Odstranjevanje in namestitev komponent
Page 25
Nameščanje zvočnika
Koraki
1. Nameščanje zvočnika:
a. Reže na zvočniku poravnajte z režami na ventilatorju hladilnika [1].
b. Privijte vijaka (M2,5x4), da pritrdite zvočnik na ventilator hladilnika [2].
c. Kabel zvočnika napeljite skozi zadrževalne kaveljčke na ventilatorju hladilnika [3].
Odstranjevanje in namestitev komponent
25
Page 26
2. Namestite:
a. Ventilator hladilnika
b. Stranski pokrov
3. Upoštevajte navodila v poglavju Ko končate delo v notranjosti računalnika.
pomnilniški moduli,
Odstranjevanje pomnilniškega modula
Koraki
1. Upoštevajte navodila v poglavju Preden začnete delo v notranjosti računalnika.
2. Odstranite:
a. Stranski pokrov
b. ventilator hladilnika
3. Odstranjevanje pomnilniškega modula:
a. Pritrdilni sponki povlecite od pomnilniškega modula tako, da pomnilniški modul izskoči [1].
b. Pomnilniški modul odstranite iz reže na sistemski plošči [2].
26
Odstranjevanje in namestitev komponent
Page 27
Nameščanje pomnilniškega modula
Koraki
1. Nameščanje pomnilniškega modula:
a. Poravnajte zarezo na pomnilniškem modulu z jezičkom na priključku pomnilniškega modula.
b. Pomnilniški modul vstavite v ležišče pomnilniškega modula [1] in pritisnite nanj, da se zaskoči [2].
Odstranjevanje in namestitev komponent
27
Page 28
2. Namestite:
a. ventilator hladilnika
b. Stranski pokrov
3. Upoštevajte navodila v poglavju Ko končate delo v notranjosti računalnika.
Sklop
Odstranjevanje hladilnika
Koraki
1. Upoštevajte navodila v poglavju Preden začnete delo v notranjosti računalnika.
2. Odstranite:
a. Stranski pokrov
b. 2,5-palčni sklop trdega diska
c. ventilator hladilnika
3. Hladilnik odstranite na naslednji način.
a. Odvijte štiri zaskočne vijake (M3), s katerimi je hladilnik pritrjen na sistem [1].
b. Hladilnik dvignite iz sistema [2].
28
Odstranjevanje in namestitev komponent
Page 29
Nameščanje hladilnika
Koraki
1. Namestite hladilnik.
a. Namestite hladilnik na procesor [1].
b. Privijte štiri zaskočne vijake (M3), da pritrdite hladilnik na sistemsko ploščo [2].
Odstranjevanje in namestitev komponent
29
Page 30
2. Namestite:
a. ventilator hladilnika
b. sklop 2,5-palčnega trdega diska
c. Stranski pokrov
3. Upoštevajte navodila v poglavju Ko končate delo v notranjosti računalnika.
Procesor
Odstranjevanje procesorja
Koraki
1. Upoštevajte navodila v poglavju Preden začnete delo v notranjosti računalnika.
2. Odstranite:
a. Stranski pokrov
b. 2,5-palčni sklop trdega diska
c. ventilator hladilnika
d. Hladilnik
3. Odstranjevanje procesorja:
a. Sprostite ročico ležišča tako, da ročico potisnete navzdol in stran od jezička na zaščiti procesorja [1].
b. Ročico dvignite navzgor ter dvignite zaščito procesorja [2].
POZOR:
procesorja iz podnožja pazite, da ne zvijete nožic podnožja procesorja.
Nožice podnožja procesorja so lomljive in jih je mogoče trajno poškodovati. Pri odstranjevanju
c. Procesor dvignite iz podnožja [3].
30
Odstranjevanje in namestitev komponent
Page 31
OPOMBA: Ko odstranite procesor, ga postavite v antistatično posodo za vnovično uporabo, vračilo ali začasno
shranjevanje. Ne dotikajte se spodnjega dela procesorja, da ne poškodujete kontaktov procesorja. Dotikajte se samo
stranskih robov procesorja.
Nameščanje procesorja
Koraki
1. Nameščanje procesorja:
a. Poravnajte procesor z jezički podnožja.
POZOR:
podnožje.
b. Poravnajte indikator 1. nožice na procesorju s trikotnikom na ležišču.
c. Procesor na podnožje položite tako, da so njegove reže poravnane z jezički ležišča [1].
d. Zaprite zaščito za procesor tako, da jo potisnete pod zadrževalni vijak [2].
e. Spustite ročico ležišča ter jo potisnite pod jeziček, da se zaklene [3].
Pri nameščanju procesorja ne uporabljajte sile. Če je procesor v pravilnem položaju, lepo sede v
Odstranjevanje in namestitev komponent
31
Page 32
2. Namestite:
a. Hladilnik
b. ventilator hladilnika
c. sklop 2,5-palčnega trdega diska
d. Stranski pokrov
3. Upoštevajte navodila v poglavju Ko končate delo v notranjosti računalnika.
Kartica WLAN
Odstranjevanje kartice WLAN
Koraki
1. Upoštevajte navodila v poglavju Preden začnete delo v notranjosti računalnika.
2. Odstranite:
a. Stranski pokrov
b. 2,5-palčni sklop trdega diska
3. Odstranjevanje kartice WLAN:
a. Odvijte vijak (M2x3,5), s katerim je plastični jeziček pritrjen na kartico WLAN [1].
b. Odstranite plastični jeziček, da omogočite dostop do antenskih kablov kartice WLAN [2].
c. Odklopite antenske kable WLAN iz priključkov na kartici WLAN [3].
d. Dvignite kartico WLAN iz priključka na sistemski plošči [4].
32
Odstranjevanje in namestitev komponent
Page 33
Nameščanje kartice WLAN
Koraki
1. Nameščanje kartice WLAN:
a. Kartico WLAN vstavite v priključek na sistemski plošči [1].
b. Antenske kable kartice WLAN priklopite v priključke na kartici WLAN [2].
c. Namestite plastični jeziček, da pritrdite kable kartice WLAN [3].
d. Privijte vijak (M2x3,5), da pritrdite plastični jeziček na kartico WLAN [4].
Odstranjevanje in namestitev komponent
33
Page 34
2. Namestite:
a. 2,5-palčni sklop trdega diska
b. Stranski pokrov
3. Upoštevajte navodila v poglavju Ko končate delo v notranjosti računalnika.
Pogon SSD PCIe M.2
Odstranjevanje pogona SSD PCIe M.2
O tem opravilu
OPOMBA: Navodila veljajo tudi za pogon SSD SATA M.2.
Koraki
1. Upoštevajte navodila v poglavju Preden začnete delo v notranjosti računalnika.
2. Odstranite:
a. Stranski pokrov
b. 2,5-palčni sklop trdega diska
3. Odstranjevanje pogona SSD PCIe M.2:
a. Odvijte vijak (M2x3,5), s katerim je pogon SSD PCIe M.2 pritrjen na sistemsko ploščo [1].
b. Dvignite pogon SSD PCIe in ga izvlecite iz priključka na sistemski plošči [2].
34
Odstranjevanje in namestitev komponent
Page 35
Nameščanje pogona SSD PCIe M.2
O tem opravilu
OPOMBA: Navodila veljajo tudi za pogon SSD SATA M.2.
Koraki
1. Nameščanje pogona SSD PCIe M.2:
a. Pogon SSD PCIe M.2 vstavite v priključek na sistemski plošči [1].
b. Privijte vijak (M2x3,5), s katerim je pogon SSD PCIe M.2 pritrjen na sistemsko ploščo [2].
Odstranjevanje in namestitev komponent
35
Page 36
2. Namestite:
a. 2,5-palčni sklop trdega diska
b. Stranski pokrov
3. Upoštevajte navodila v poglavju Ko končate delo v notranjosti računalnika.
dodatni modul
Odstranjevanje dodatnega modula
Koraki
1. Upoštevajte navodila v poglavju Preden začnete delo v notranjosti računalnika.
2. Odstranite:
a. Stranski pokrov
b. 2,5-palčni sklop trdega diska
3. Odstranjevanje dodatne kartice:
a. Iz priključka na sistemski plošči odklopite kabel dodatne kartice [1].
b. Odvijte štiri vijake, s katerimi je dodatna kartica pritrjena na ohišje sistema [2, 3].
36
Odstranjevanje in namestitev komponent
Page 37
c. Izvlecite dodatno kartico in jo dvignite iz sistema.
Odstranjevanje in namestitev komponent
37
Page 38
Nameščanje dodatnega modula
Koraki
1. Nameščanje dodatne kartice:
a. Namestite in poravnajte dodatno kartico na ustrezno mesto v sistemu.
b.
Privijte štiri vijake, da pritrdite dodatno kartico na ohišje sistema [1, 2].
c. Kabel dodatne kartice priklopite v priključek na sistemski plošči [3].
38
Odstranjevanje in namestitev komponent
Page 39
2. Namestite:
a. Stranski pokrov
b. 2,5-palčni sklop trdega diska
3. Upoštevajte navodila v poglavju Ko končate delo v notranjosti računalnika.
Gumbasta baterija
Odstranjevanje gumbaste baterije
Koraki
1. Upoštevajte navodila v poglavju Preden začnete delo v notranjosti računalnika.
2. Odstranite:
a. Stranski pokrov
b. dodatni modul
3. Odstranjevanje gumbaste baterije:
a. Pritisnite sprostitveni zapah, da gumbasta baterija izskoči [1].
b. Odstranite gumbasto baterijo s sistemske plošče [2].
Odstranjevanje in namestitev komponent
39
Page 40
Nameščanje gumbaste baterije
Koraki
1. Nameščanje gumbaste baterije:
a. Pridržite gumbasto baterijo tako, da je stran z oznako »+« obrnjena navzgor, in jo potisnite pod pritrdilne jezičke na
pozitivni strani priključka na sistemski plošči [1].
b. Baterijo potisnite v priključek tako, da se zaskoči [2].
40
Odstranjevanje in namestitev komponent
Page 41
2. Namestite:
a. Stranski pokrov
b. dodatni modul
3. Upoštevajte navodila v poglavju Ko končate delo v notranjosti računalnika.
Matična plošča
Odstranitev sistemske plošče
Koraki
1. Upoštevajte navodila v poglavju Preden začnete delo v notranjosti računalnika.
2. Odstranite:
a. Stranski pokrov
b. sklop 2,5-palčnega trdega diska
c. ventilator hladilnika
d. WLAN
e. Pogon SSD PCIe M.2
f. Pomnilniški modul
g. dodatni modul
h. Hladilnik
i.Procesor
3. Odstranjevanje opore za pladenj trdega diska:
a. Odvijte vijak, s katerim je opora za pladenj trdega diska pritrjena na sistemsko ploščo [1].
Odstranjevanje in namestitev komponent
41
Page 42
b. Oporo za pladenj trdega diska dvignite s sistemske plošče [2].
4. Sistemsko ploščo odstranite tako:
a. Odvijte vijaka (M3x4) [1] in tri vijake (6-32x5,4) [2], s katerimi je sistemska plošča pritrjena na sistem.
42
Odstranjevanje in namestitev komponent
Page 43
b. Dvignite sistemsko ploščo, da sprostite priključke na zadnji strani računalnika [1].
c. Sistemsko ploščo potisnite iz računalnika [2].
Namestitev sistemske plošče
Koraki
1. Nameščanje sistemske plošče:
a. Držite sistemsko ploščo na robovih in jo nagnite proti hrbtni strani sistema.
b. Sistemsko ploščo spustite v sistem tako, da se priključki na zadnji strani sistemske plošče poravnajo z režami na ohišju in
da se odprtine za vijake na sistemski plošči poravnajo z distančniki na sistemu [1, 2].
Odstranjevanje in namestitev komponent
43
Page 44
c. Privijte vijaka (M3x4) [1] in tri vijake (6-32x5,4) [2], da pritrdite sistemsko ploščo na sistem.
d. Oporo za pladenj trdega diska postavite na sistemsko ploščo [1].
44
Odstranjevanje in namestitev komponent
Page 45
e. Privijte vijak, s katerim je opora za pladenj trdega diska pritrjena na sistemsko ploščo [2].
2. Namestite:
a. procesor
b. Hladilnik
c. Pomnilniški modul
d. dodatni modul
e. Pogon SSD PCIe M.2
f. WLAN
g. Ventilator hladilnika
h. 2,5-palčni sklop trdega diska
i.Stranski pokrov
3. Upoštevajte navodila v poglavju Ko končate delo v notranjosti računalnika.
Odstranjevanje in namestitev komponent
45
Page 46
4
Odpravljanje težav
Teme:
•Diagnostika izboljšanega predzagonskega ocenjevanja sistema (ePSA)
•Diagnostika
•Diagnostična sporočila o napakah
•Sporočila o sistemskih napakah
Diagnostika izboljšanega predzagonskega ocenjevanja
sistema (ePSA)
O tem opravilu
Diagnostični postopek ePSA (oziroma diagnostika sistema) izvede celovit pregled strojne opreme. Postopek ePSA je vdelan v
BIOS in se zažene znotraj BIOS-a. Vdelana diagnostika sistema vam ponuja nabor možnosti za določene naprave ali skupine
naprav, ki omogočajo, da:
● zaženete teste (samodejno ali v interaktivnem načinu),
● ponovite teste,
● prikažete ali shranite rezultate testov,
● zaženete temeljite teste, s katerimi lahko uvedete dodatne možnosti testov za dodatne informacije o okvarjenih napravah,
● si ogledate sporočila o stanju, ki vas obvestijo, ali so testi uspešno zaključeni,
● si ogledate sporočila o napakah, ki vas obvestijo o težavah, na katere je računalnik naletel med testiranjem.
POZOR:
drugih računalnikih, lahko dobite neveljavne rezultate ali sporočila o napakah.
OPOMBA: Nekateri preskusi za določene naprave terjajo sodelovanje uporabnika. Med izvajanjem diagnostičnih preskusov
bodite vedno prisotni ob računalniškem terminalu.
Diagnostiko sistema uporabite samo za preskušanje svojega računalnika. Če ta program uporabite v
Potek zagona diagnostičnega orodja ePSA
Koraki
1. Na enega od zgoraj predlaganih načinov sprožite zagon diagnostike
2. Ko ste v zagonskem meniju, uporabite puščični tipki gor/dol, da se pomaknete na ePSA ali diagnostiko, in za zagon pritisnite
tipko <nazaj>
Kombinacija Fn + PWR bo posodobila zagon diagnostike, izbran na zaslonu, in neposredno zagnala orodje ePSA/diagnostiko.
3. Na zaslonu z menijem za zagon izberite možnost Diagnostics (Diagnostika).
4. Pritisnite puščico v spodnjem desnem kotu, če želite odpreti seznam strani.
Navedeni so zaznani elementi, ki bodo preskušeni
5. Če so kakršne koli težave, se prikažejo kode napak.
Zapišite si kodo napake in številko za preverjanje ter se obrnite na družbo Dell.
Izvajanje diagnostičnega preskušanja v določeni napravi
Koraki
1. Pritisnite Esc in nato Da, da ustavite diagnostično preskušanje.
2. V levem podoknu izberite napravo in kliknite Run Tests (Zaženi teste).
46Odpravljanje težav
Page 47
3. Če so kakršne koli težave, se prikažejo kode napak.
Zapišite si kodo napake in številko za preverjanje ter se obrnite na družbo Dell.
Diagnostika
Preskus računalnika POST (Power On Self Test) pred zagonom računalnika zagotavlja, da izpolnjuje osnovne računalniške
zahteve ter da strojna oprema ustrezno deluje. Če računalnik uspešno opravi preskus POST, računalnik nadaljuje z zagonov v
normalnem načinu. Če računalnik preskusa POST ne opravi, med zagonom računalnik oddaja niz LED kod. Sistemski LED je
vgrajen na gumbu za vklop/izklop.
V sledeči tabeli so prikazani različni svetlobni vzorci in kaj nakazujejo.
Tabela 3. Povzetek stanj lučke LED za napajanje
Stanje oranžne lučke LEDStanje bele lučke LEDStanje sistemaOpombe
IzklopljenoIzklopljenoS5
IzklopljenoUtripaS3, brez stanja PWRGD_PS
Prejšnje stanjePrejšnje stanjeS3, brez stanja PWRGD_PSV tem vnosu je predvidena
možnost zakasnitve z
aktivnega stanja SLP_S3# v
neaktivno stanje PWRGD_PS.
UtripaIzklopljenoS0, brez stanja PWRGD_PS
StalnoIzklopljenoS0, brez stanja PWRGD_PS,
priklic kode = 0
IzklopljenoStalnoS0, brez stanja PWRGD_PS,
priklic kode = 1
Kaže, da se je gostiteljski
BIOS začel izvajati, register za
lučke LED pa zdaj omogoča
zapisovanje.
Tabela 4. Napake, prikazane z utripanjem oranžne lučke LED
Stanje oranžne lučke LEDStanje bele lučke LEDStanje sistemaOpombe
21Napaka matične ploščeNapaka matične plošče –
vrstice A, G, H in J v
razpredelnici 12.4 s tehničnimi
podatki o SIO – kazalniki pred
in po [40]
Napaka matične plošče,
napajalnika ali napeljave
kablov – vrstice B, C in D v
razpredelnici 12.4 s tehničnimi
podatki o SIO [40]
Napaka matične plošče,
modulov DIMM ali procesorja
– vrstici F in K v razpredelnici
12.4 s tehničnimi podatki o
SIO [40]
vrstica M v razpredelnici 12.4
s tehničnimi podatki o SIO
[40]
Odpravljanje težav47
Page 48
Tabela 5. Stanja v okviru upravljanja gostiteljskega BIOS-a
Stanje oranžne lučke LEDStanje bele lučke LEDStanje sistemaOpombe
25Stanje 1 BIOS-aKoda za BIOS Post (stari
vzorec lučke LED 0001) –
okvarjen BIOS.
26Stanje 2 BIOS-aKoda za BIOS Post (stari
vzorec lučke LED 0010) –
napaka procesorja ali
konfiguracije procesorja.
27Stanje 3 BIOS-aKoda za BIOS Post (stari
vzorec lučke LED 0011) –
postopek konfiguracije
pomnilnika. Zaznani so
ustrezni pomnilniški moduli,
vendar je prišlo do napake.
31Stanje 4 BIOS-aKoda za BIOS Post (stari
vzorec lučke LED 0100) –
kombinacija konfiguracije ali
napake naprave PCI s
konfiguracijo ali napako
podsistema. BIOS bo odpravil
kodo 0101 grafične kartice.
32Stanje 5 BIOS-aKoda za BIOS Post (stari
vzorec lučke LED 0110) –
kombinacija konfiguracije ali
napake pomnilnika in USB-ja.
BIOS bo odpravil kodo 0111
USB-ja.
33Stanje 6 BIOS-aKoda za BIOS Post (stari
vzorec lučke LED 1000) –
konfiguracija pomnilnika,
pomnilnika ni mogoče zaznati.
34Stanje 7 BIOS-aKoda za BIOS Post (stari
vzorec lučke LED 1001) –
usodna napaka matične
plošče.
35Stanje 8 BIOS-aKoda za BIOS Post (stari
vzorec lučke LED 1010) –
konfiguracija pomnilnika,
nezdružljivi moduli ali
neveljavna konfiguracija.
36Stanje 9 BIOS-aKoda za BIOS Post (stari
vzorec lučke LED 1011) –
kombinacija druge predhodne
dejavnosti grafične kartice in
kod za konfiguracijo vira. BIOS
bo odpravil kodo 1100.
37Stanje 10 BIOS-aKoda za BIOS Post (stari
vzorec lučke LED 1110) –
druga predhodna dejavnost
POST, rutina po inicializaciji
grafične kartice.
48Odpravljanje težav
Page 49
Diagnostična sporočila o napakah
Tabela 6. Diagnostična sporočila o napakah
Sporočila napakOpis
AUXILIARY DEVICE FAILURE
Možna okvara drsne ploščice ali zunanje miške. Pri zunanji
miški preverite kabelsko povezavo. Omogočite možnost
Pointing Device (Kazalna naprava) v programu za nastavitev
sistema.
BAD COMMAND OR FILE NAME
CACHE DISABLED DUE TO FAILURE
CD DRIVE CONTROLLER FAILURE
DATA ERROR
DECREASING AVAILABLE MEMORY
DISK C: FAILED INITIALIZATION
DRIVE NOT READY
ERROR READING PCMCIA CARD
EXTENDED MEMORY SIZE HAS CHANGED
THE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE
DESTINATION DRIVE
Pravilno črkujte ukaz, postavite presledke na pravilna mesta in
pravilno vpišite pot do datoteke.
Okvara glavnega predpomnilnika za procesor. Stik z družbo
Dell
Optični pogon se ne odziva na ukaze iz računalnika.
Trdi disk ne more brati podatkov.
Okvara ali nepravilna namestitev enega ali več pomnilniških
modulov. Ponovno namestite pomnilniške module ali jih po
potrebi zamenjajte.
Napaka pri inicializaciji trdega diska. Zaženite pregled trdega
diska v Diagnostiki Dell (oglejte si) .
Operacija zahteva, da je v ležišču nameščen trdi disk.
Namestite trdi disk v ležišče za trdi disk.
Računalnik ne prepozna kartice ExpressCard. Ponovno
vstavite kartico ali poskusite z drugo kartico.
Količina pomnilnika, zapisana v obstojnem pomnilniku
(NVRAM), se ne ujema s količino pomnilnika nameščenega v
vašem računalniku. Ponovno zaženite računalnik. Če se napaka
znova pojavi, se obrnite na podjetje Dell
Datoteka, ki jo želite kopirati, je prevelika za disk ali pa ni
dovolj prostora na disku. Poizkusite kopirati datoteko na drug
disk ali uporabite disk z več prostora.
A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE
FOLLOWING CHARACTERS: \ / : * ? " < > | -
GATE A20 FAILURE
GENERAL FAILURE
HARD-DISK DRIVE CONFIGURATION ERROR
HARD-DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE 0
HARD-DISK DRIVE FAILURE
Za imena datotek ne uporabljajte teh znakov.
Pomnilniški modul ni pravilno vstavljen. Ponovno namestite
pomnilniške module ali jih po potrebi zamenjajte.
Operacijski sistem ne more izvršiti ukaza. The message is
usually followed by specific information. For example,
Printer out of paper. Take the appropriate
action.
Računalnik ne prepozna vrste pogona. Izklopite računalnik,
odstranite trdi disk (glejte ) in zaženite računalnik s CD plošče.
Nato zaustavite računalnik, ponovno namestite trdi disk in
ponovno zaženite računalnik. Zaženite pregled trdega diska v
Diagnostiki Dell (oglejte si) .
Trdi disk se ne odziva na ukaze iz računalnika. Izklopite
računalnik, odstranite trdi disk (glejte ) in zaženite računalnik s
CD plošče. Nato zaustavite računalnik, ponovno namestite trdi
disk in ponovno zaženite računalnik. Če se težava ponovi,
preizkusite drug pogon. Zaženite pregled trdega diska v
Diagnostiki Dell (oglejte si) .
Trdi disk se ne odziva na ukaze iz računalnika. Izklopite
računalnik, odstranite trdi disk (glejte ) in zaženite računalnik s
Odpravljanje težav49
Page 50
Tabela 6. Diagnostična sporočila o napakah (nadaljevanje)
Sporočila napakOpis
CD plošče. Nato zaustavite računalnik, ponovno namestite trdi
disk in ponovno zaženite računalnik. Če se težava ponovi,
preizkusite drug pogon. Zaženite pregled trdega diska v
Diagnostiki Dell (oglejte si) .
HARD-DISK DRIVE READ FAILURE
INSERT BOOTABLE MEDIA
INVALID CONFIGURATION INFORMATION-PLEASE RUN
SYSTEM SETUP PROGRAM
KEYBOARD CLOCK LINE FAILURE
KEYBOARD CONTROLLER FAILURE
KEYBOARD DATA LINE FAILURE
Možna okvara trdega diska. Izklopite računalnik, odstranite trdi
disk (glejte ) in zaženite računalnik s CD plošče. Nato
zaustavite računalnik, ponovno namestite trdi disk in ponovno
zaženite računalnik. Če se težava ponovi, preizkusite drug
pogon. Zaženite pregled trdega diska v Diagnostiki Dell
(oglejte si) .
Operacijski sistem skuša izvršiti zagon z uporabo
nezagonskega medija, kot je optični pogon. Vstavite zagonski
medij. Vstavite zagonski medij.
Podatki o sistemski konfiguraciji se ne ujemajo s konfiguracijo
strojne opreme. Sporočilo se ponavadi prikaže po namestitvi
pomnilniškega modula. Popravite ustrezne možnosti v
programu za nastavitev sistema.
Pri zunanjih tipkovnicah preverite kabelsko povezavo. Zaženite
preizkus Keyboard Controller (Krmilnik tipkovnice) v
Diagnostiki Dell (oglejte si ).
Pri zunanjih tipkovnicah preverite kabelsko povezavo.
Ponovno zaženite računalnik in med procesom zagona ne
pritiskajte tipk na tipkovnici ali ne premikajte miške. Zaženite
preizkus Keyboard Controller (Krmilnik tipkovnice) v
Diagnostiki Dell (oglejte si ).
Pri zunanjih tipkovnicah preverite kabelsko povezavo. Zaženite
preizkus Keyboard Controller (Krmilnik tipkovnice) v
Diagnostiki Dell (oglejte si ).
KEYBOARD STUCK KEY FAILURE
LICENSED CONTENT IS NOT ACCESSIBLE IN
MEDIADIRECT
MEMORY ADDRESS LINE FAILURE AT ADDRESS, READ
VALUE EXPECTING VALUE
MEMORY ALLOCATION ERROR
MEMORY DOUBLE WORD LOGIC FAILURE AT ADDRESS,
READ VALUE EXPECTING VALUE
MEMORY ODD/EVEN LOGIC FAILURE AT ADDRESS,
READ VALUE EXPECTING VALUE
MEMORY WRITE/READ FAILURE AT ADDRESS, READ
VALUE EXPECTING VALUE
NO BOOT DEVICE AVAILABLE
Pri zunanjih tipkovnicah preverite kabelsko povezavo.
Ponovno zaženite računalnik in med procesom zagona ne
pritiskajte tipk na tipkovnici ali ne premikajte miške. Zaženite
preizkus Stuck Key (Zataknjena tipka) v Diagnostiki Dell
(oglejte si ).
Dell MediaDirect ne more potrditi zahteve Digital Rights
Management (upravitelj digitalnih pravic) (DRM) na datoteki,
zaradi tega datoteke ni možno predvajati.
Okvarjen ali nepravilno vstavljen pomnilniški modul. Ponovno
namestite pomnilniške module ali jih po potrebi zamenjajte.
Program, ki ga želite zagnati, je v sporu z operacijskim
sistemom, drugim programom ali pripomočkom. Izklopite
računalnik, počakajte 30 sekund in ga nato ponovno zaženite.
Run the program again. Če se sporočilo o napaki znova
prikaže, si oglejte dokumentacijo programske opreme.
Okvarjen ali nepravilno vstavljen pomnilniški modul. Ponovno
namestite pomnilniške module ali jih po potrebi zamenjajte.
Okvarjen ali nepravilno vstavljen pomnilniški modul. Ponovno
namestite pomnilniške module ali jih po potrebi zamenjajte.
Okvarjen ali nepravilno vstavljen pomnilniški modul. Ponovno
namestite pomnilniške module ali jih po potrebi zamenjajte.
Računalnik ne najde trdega diska. Če ste za zagonsko napravo
izbrali trdi disk, poskrbite, da je ustrezno nameščen in
vstavljen ter določen kot zagonska naprava.
50Odpravljanje težav
Page 51
Tabela 6. Diagnostična sporočila o napakah (nadaljevanje)
Sporočila napakOpis
NO BOOT SECTOR ON HARD DRIVE
Operacijski sistem je morda okvarjen. Obrnite se na Dell.
NO TIMER TICK INTERRUPT
NOT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES. EXIT SOME
PROGRAMS AND TRY AGAIN
OPERATING SYSTEM NOT FOUND
OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM
SECTOR NOT FOUND
SEEK ERROR
SHUTDOWN FAILURE
TIME-OF-DAY CLOCK LOST POWER
Možna okvara integriranega vezja na sistemski plošči. Zaženite
preizkuse System Set (Nastavitev sistema) v diagnostiki Dell
(oglejte si ).
Odprtih je preveč programov. Zaprite vsa okna in odprite
program, ki ga želite uporabljati.
Operacijski sistem ponovno namestite tako: Če težave ne
odpravite, se obrnite na podjetje Dell.
Okvara dodatnega ROM-a. Obrnite se na podjetje Dell.
Operacijski sistem ne najde sektorja na trdem disku. Prisoten
je lahko okvarjen sektor ali neveljavna tabela FAT na trdem
disku. Zaženite pripomoček za pregled diska v sistemu
Windows in preglejte strukturo datotek na trdem disku. Za
navodila si oglejte pomoč in podporo v sistemu Windows
(kliknite StartÆ Help and Support (Pomoč in podpora)). Če je
prisotna velika količina okvarjenih sektorjev, ustvarite
varnostno kopijo podatkov (če je možno) in formatirajte trdi
disk.
Operacijski sistem ne najde določene sledi na trdem disku.
Možna okvara integriranega vezja na sistemski plošči. Zaženite
preizkuse System Set (Nastavitev sistema) v diagnostiki Dell
(oglejte si ). Če se obvestilo znova prikaže, se obrnite napodjetje Dell.
Nastavitve sistemske konfiguracije so poškodovane.
Računalnik priključite v električno vtičnico in napolnite
akumulator. Če se težava ponovi, poizkusite obnoviti podatke
z zagonom programa za namestitev sistema in takojšnjim
izhodom iz programa (glejte ). Če se obvestilo znova prikaže,
se obrnite na podjetje Dell.
TIME-OF-DAY CLOCK STOPPED
TIME-OF-DAY NOT SET-PLEASE RUN THE SYSTEM
SETUP PROGRAM
TIMER CHIP COUNTER 2 FAILED
UNEXPECTED INTERRUPT IN PROTECTED MODE
X:\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT
READY
Rezervni akumulator, ki podpira nastavitve sistemske
konfiguracije, je morda treba napolniti. Računalnik priključite v
električno vtičnico in napolnite akumulator. Če težave ne
odpravite, se obrnite na podjetje Dell.
Čas ali datum, shranjen v programu za nastavitev sistema, se
ne ujema s sistemsko uro. Popravite nastavitve za možnosti
Date (Datum) in Time (Čas).
Možna okvara integriranega vezja na sistemski plošči. Zaženite
preizkuse System Set (Nastavitev sistema) v diagnostiki Dell
(oglejte si ).
Možna okvara krmilnika tipkovnice ali nepravilno vstavljen
pomnilniški modul. Zaženite preizkuse System Memory
(sistemski pomnilnik) in preizkus Keyboard Controller
(krmilnik tipkovnice) v diagnostičnem orodju Dell Diagnostics
ali se obrnite na podjetje Dell.
Vstavite ploščo v pogon in poizkusite znova.
Odpravljanje težav51
Page 52
Sporočila o sistemskih napakah
Tabela 7. Sporočila o sistemskih napakah
Sistemsko sporočiloOpis
Alert! Previous attempts at booting this
system have failed at checkpoint [nnnn]. For
help in resolving this problem, please note
this checkpoint and contact Dell Technical
Support (Pozor! Prejšnji poskusi zagona
sistema so spodleteli na točki preverjanja
[nnnn]. Za pomoč pri odpravljanju te težave
si zapišite točko preverjanja in
kontaktirajte Dellovo tehnično podporo)
Računalnik se trikrat zapored ni zagnal zaradi iste napake.
No boot device available (Nobena naprava za
zagon ni na voljo)
No timer tick interrupt (Ni prekinitve v
delovanju časovnika)
NOTICE - Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM
has reported that a parameter has exceeded
its normal operating range. Dell recommends
that you back up your data regularly. A
parameter out of range may or may not
indicate a potential hard drive problem
(OPOZORILO – SISTEM ZA SAMONADZOROVANJE
trdega diska je sporočil, da je parameter
presegel normalno delovno območje. Dell
priporoča, da redno ustvarjate varnostne
kopije svojih podatkov. Parameter, ki je
zunaj območja, lahko označuje morebitno
okvaro trdega diska.)
Ura RTC je ponastavljena, naložene pa so bile privzete
nastavitve BIOS-a.
Prišlo je do okvare ventilatorja procesorja.
Prišlo je do okvare ventilatorja za sistem.
Možna okvara trdega diska med stanjem POST.
Napaka tipkovnice ali zrahljan kabel. Če ponoven priklop kabla
ne pomaga, zamenjajte tipkovnico.
Na trdem disku ni zagonske particije, kabel trdega diska ni
priključen ali ni zagonske naprave.
● Če za zagonsko napravo izberete trdi disk, zagotovite, da
so kabli priključeni, da je pogon pravilno nameščen in ima
particije kot zagonska naprava.
● Vnesite sistemske nastavitve in se prepričajte, da je
informacija o zaporedju zagona pravilna.
Integrirano vezje na sistemski plošči je morda okvarjeno ali pa
je prišlo do okvare matične plošče.
Napaka S.M.A.R.T, možna okvara trdega diska.
52Odpravljanje težav
Page 53
Iskanje pomoči
Teme:
•Vzpostavljanje stika z družbo Dell
Vzpostavljanje stika z družbo Dell
Zahteve
OPOMBA: Če nimate na voljo povezave z internetom, lahko podatke za stik najdete na računu o nakupu, embalaži,
blagajniškem izpisku ali katalogu izdelkov Dell.
O tem opravilu
Dell ponuja več možnosti spletne in telefonske podpore ter servisa. Razpoložljivost je odvisna od države in izdelka, nekatere
storitve pa morda niso na voljo na vašem območju. Če želite vzpostaviti stik z Dellovo prodajo, tehnično podporo ali podporo
kupcem:
Koraki
1. Obiščite spletno mesto Dell.com/support.
2. Izberite kategorijo podpore.
3. Potrdite državo ali regijo na spustnem seznamu Choose A Country/Region (Izberite državo/regijo) na dnu strani.
4. Izberite ustrezno storitev ali povezavo do želene podpore.
5
Iskanje pomoči53
Loading...
+ hidden pages
You need points to download manuals.
1 point = 1 manual.
You can buy points or you can get point for every manual you upload.