Dell OptiPlex 5055 User Manual [es]

Torre Dell OptiPlex 5055

Owner's Manual

Modelo reglamentario: D18M
Tipo reglamentario: D18M004

Notas, precauciónes y advertencias

NOTA: Una NOTA señala información importante que lo ayuda a hacer un mejor uso de su producto.

PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica un potencial daño al hardware o pérdida de datos y le informa cómo evitar el problema.

ADVERTENCIA: Una señal de ADVERTENCIA indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte.

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subsidiarias. Otras marcas pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios.

2018 - 02

Rev. A00

Contenido

1 Manipulación del equipo................................................................................................................................. 6

Instrucciones de seguridad............................................................................................................................................... 6

Apagado del equipo............................................................................................................................................................6

Apagado del equipo (Windows 10).............................................................................................................................6

Antes de manipular el interior del equipo.........................................................................................................................7

Después de manipular el interior del equipo....................................................................................................................7

2 Chasis............................................................................................................................................................8

Vista frontal del chasis.......................................................................................................................................................8

Vista de la parte posterior del chasis: Unidad de procesamiento acelerado Radeon R7, serie A..............................9

3 Extracción e instalación de componentes.....................................................................................................10

Herramientas recomendadas.......................................................................................................................................... 10

Cubierta posterior.............................................................................................................................................................10

Extracción de la cubierta........................................................................................................................................... 10

Instalación de la cubierta............................................................................................................................................12

Bisel frontal........................................................................................................................................................................12

Extracción del embellecedor frontal......................................................................................................................... 12

Instalación del embellecedor frontal.........................................................................................................................14

Puerta del panel frontal....................................................................................................................................................14

Apertura de la puerta del panel frontal.....................................................................................................................14

Dispositivo de almacenamiento.......................................................................................................................................15

Extracción del conjunto de la unidad de disco duro de 3,5 pulgadas................................................................... 15

Extracción del conjunto de la unidad de disco duro de 2,5 pulgadas...................................................................19

Unidad óptica.................................................................................................................................................................... 21

Extracción de la unidad óptica.................................................................................................................................. 21

Instalación de la unidad óptica..................................................................................................................................23

SSD PCIe M.2...................................................................................................................................................................23

Extracción de la SSD PCIe M.2 opcional................................................................................................................ 23

Instalación de la SSD PCIe M.2 opcional.................................................................................................................24

Tarjeta SD..........................................................................................................................................................................25

Extracción del lector de tarjetas SD........................................................................................................................ 25

Instalación del lector de tarjetas SD........................................................................................................................ 26

Módulos de memoria....................................................................................................................................................... 26

Extracción del módulo de memoria..........................................................................................................................26

Instalación de un módulo de memoria..................................................................................................................... 26

Tarjeta de expansión........................................................................................................................................................ 27

Extracción de la tarjeta de expansión PCIe.............................................................................................................27

Instalación de la tarjeta de expansión PCIe.............................................................................................................28

Unidad de fuente de alimentación..................................................................................................................................28

Extracción de la unidad de fuente de alimentación - (PSU).................................................................................28

Instalación de la unidad de fuente de alimentación (PSU)................................................................................... 30

Interruptor de intrusión................................................................................................................................................... 30

Contenido

3

Extracción del switch de intrusión............................................................................................................................31

Instalación del switch de intrusión............................................................................................................................31

Interruptor de alimentación.............................................................................................................................................32

Extracción del switch de alimentación.................................................................................................................... 32

Instalación del switch de alimentación.....................................................................................................................33

Altavoz...............................................................................................................................................................................33

Extracción del altavoz................................................................................................................................................33

Instalación de un altavoz...........................................................................................................................................35

Batería de tipo botón.......................................................................................................................................................35

Extracción de la batería de tipo botón.....................................................................................................................35

Instalación de la batería de tipo botón.....................................................................................................................36

Ensamblaje del disipador de calor...................................................................................................................................37

Extracción del ensamblaje del disipador de calor................................................................................................... 37

Instalación del ensamblaje del disipador de calor................................................................................................... 38

Procesador........................................................................................................................................................................38

Extracción del procesador........................................................................................................................................ 38

Instalación del procesador.........................................................................................................................................39

Ventilador del sistema......................................................................................................................................................40

Extracción del ventilador del sistema......................................................................................................................40

Instalación del ventilador del sistema....................................................................................................................... 41

Placa base..........................................................................................................................................................................41

Extracción de la placa base....................................................................................................................................... 41

Instalación de la placa base.......................................................................................................................................45

4 Tecnología y componentes...........................................................................................................................47

AMD PT B350.................................................................................................................................................................. 47

AMD B350.................................................................................................................................................................. 47

Especicación.............................................................................................................................................................47

AMD Radeon R7 M450...................................................................................................................................................48

Especicaciones principales..................................................................................................................................... 48

AMD Radeon R5 M430...................................................................................................................................................48

Especicaciones principales..................................................................................................................................... 48

Características de USB................................................................................................................................................... 49

USB 3.1 Gen 1 (USB de modo de velocidad extra).................................................................................................49

Velocidad.....................................................................................................................................................................49

Aplicaciones................................................................................................................................................................50

Compatibilidad............................................................................................................................................................50

DDR4..................................................................................................................................................................................51

Detalles de la DDR4....................................................................................................................................................51

Errores de memoria....................................................................................................................................................52

5 System Setup (Conguración del sistema).................................................................................................. 53

Resumen de BIOS............................................................................................................................................................53

Menú de inicio............................................................................................................................................................ 53

Opciones de conguración del sistema...................................................................................................................53

Especicaciones...............................................................................................................................................................60

4

Contenido

6 Solución de problemas.................................................................................................................................64

Evaluación del sistema de preinicio mejorado: Diagnósticos de ePSA.......................................................................64

Contenido 5

Manipulación del equipo

Instrucciones de seguridad

Utilice las siguientes directrices de seguridad para proteger su computadora de posibles daños y para garantizar su seguridad personal. A
menos que se señale lo contrario, cada procedimiento incluido en este documento asume que existen las siguientes condiciones:

• Ha leído la información sobre seguridad que venía con su equipo.

• Se puede cambiar un componente o, si se ha adquirido por separado, se puede instalar al realizar el procedimiento de extracción en
orden inverso.

ADVERTENCIA: Desconecte todas las fuentes de energía antes de abrir la cubierta o los paneles del equipo. Una vez que termine

de trabajar en el interior del equipo, vuelva a colocar todas las cubiertas, paneles y tornillos antes de conectarlo a la fuente de
energía.

ADVERTENCIA: Antes trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo. Para

obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de
normativas en www.Dell.com/regulatory_compliance

PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben realizarlas únicamente los técnicos de servicio autorizados. El usuario debe

llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del
producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños por reparaciones
no autorizadas por Dell. Lea y siga las instrucciones de seguridad proporcionadas con el producto.

PRECAUCIÓN: Para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de un brazalete antiestático o toque

periódicamente una supercie metálica no pintada al mismo tiempo que toca un conector de la parte posterior de la
computadora.

PRECAUCIÓN: Manipule los componentes y las tarjetas con cuidado. No toque los componentes o contactos ubicados en una

tarjeta. Sostenga las tarjetas por sus bordes o por su soporte metálico de montaje. Sujete un componente, como un procesador,
por sus bordes y no por sus patas.

PRECAUCIÓN: Cuando desconecte un cable, tire de su conector o de su lengüeta de tiro, y no del cable en sí. Algunos cables

tienen conectores con lengüetas de bloqueo; si va a desconectar un cable de este tipo, antes presione las lengüetas de bloqueo.
Cuando separe conectores, manténgalos alineados para evitar doblar las patas de conexión. Además, antes de conectar un cable,
asegúrese de que los dos conectores estén orientados y alineados correctamente.

NOTA: Es posible que el color del equipo y de determinados componentes tengan un aspecto distinto al que se muestra en este

documento.

1

Apagado del equipo

Apagado del equipo (Windows 10)

PRECAUCIÓN

programas antes de apagar el equipo .

1 Haga clic o toque el icono de .

2 Haga clic o toque el y luego haga clic o toque Apagar.

6 Manipulación del equipo

: Para evitar la pérdida de datos, guarde todos los archivos que tenga abiertos y ciérrelos, y salga de todos los

NOTA: Asegúrese de que el equipo y todos los dispositivos conectados están apagados. Si el equipo y los dispositivos

conectados no se han apagado automáticamente al cerrar el sistema operativo, mantenga presionado el botón de encendido
durante unos seis segundos para apagarlos.

Antes de manipular el interior del equipo

Para evitar daños en el equipo, realice los pasos siguientes antes de empezar a manipular su interior.

1 Asegúrese de respetar las Instrucciones de seguridad.
2 Asegúrese de que la supercie de trabajo sea plana y esté limpia para evitar que se raye la cubierta del equipo.
3 Asegúrese de respetar el Apagado del equipo.
4 Desconecte todos los cables de red del equipo.

PRECAUCIÓN: Para desenchufar un cable de red, desconéctelo primero del equipo y, a continuación, del dispositivo de red.

5 Desconecte su equipo y todos los dispositivos conectados de las tomas de alimentación eléctrica.
6 Mantenga pulsado el botón de encendido con el equipo desenchufado para conectar a tierra la placa base.

NOTA: Protéjase de posibles descargas electrostáticas al usar una pulsera con conexión a tierra en la muñeca o tocar

periódicamente una supercie metálica no pintada al mismo tiempo que toca un conector de la parte posterior del equipo.

Después de manipular el interior del equipo

Una vez nalizado el procedimiento de instalación, asegúrese de conectar los dispositivos externos, las tarjetas y los cables antes de
encender el equipo.

1 Conecte los cables telefónicos o de red al equipo.

PRECAUCIÓN

2 Conecte el equipo y todos los dispositivos conectados a la toma eléctrica.
3 Encienda el equipo.
4 De ser necesario, ejecute ePSA Diagnostics (Diagnósticos de ePSA) para comprobar que el equipo esté funcionando correctamente.

: Para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el dispositivo de red y, después, en el equipo.

Manipulación del equipo

7

Vista frontal del chasis

2

Chasis

1 Botón de encendido e indicador luminoso de alimentación 2 Indicador luminoso de actividad de la unidad de disco duro
3 Lector de tarjeta de memoria (opcional) 4 Unidad óptica (opcional)
5 Puerto para auriculares 6 Puerto USB 2.0 con PowerShare
7 Puerto USB 2.0 8 Puerto USB 3.1 de primera generación

8 Chasis

Vista de la parte posterior del chasis: Unidad de procesamiento acelerado Radeon R7, serie A

1 Puerto de línea de salida 2 DisplayPort
3 Puerto serie 4 Puerto para teclado PS/2
5 Puerto USB 3.1 de primera generación 6 Puertos USB 2.0 (admite encendido inteligente).
7 Ranuras para tarjetas de expansión: 8 Puerto del conector de alimentación
9 Indicador luminoso de diagnóstico del suministro de energía 10 Anillo del candado
11 Ranura para cable de seguridad Kensington 12 Puerto de red
13 Puerto para mouse PS/2 14 Puerto del conector VGA (opcional)
15 Seguro de liberación 16 Ranura de bloqueo de la cubierta del cable

Chasis 9

Extracción e instalación de componentes

Esta sección ofrece información detallada sobre cómo extraer o instalar los componentes de su equipo.

Herramientas recomendadas

Los procedimientos de este documento requieren el uso de las siguientes herramientas:

• Un destornillador de punta plana pequeño

• Destornillador Phillips n.º 1

• Un objeto puntiagudo de plástico

Cubierta posterior

Extracción de la cubierta

1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Para liberar la tapa:

a Deslice la lengüeta azul para soltar la cubierta del equipo [1].
b Deslice la cubierta hacia la parte posterior del equipo [2].

3

10 Extracción e instalación de componentes

3 Levante la tapa de la base y extráigala de la computadora.

Extracción e instalación de componentes

11

Instalación de la cubierta

1 Coloque la cubierta en el equipo y deslícela hacia delante hasta que encaje en su lugar.
2 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.

Bisel frontal

Extracción del embellecedor frontal

1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga la cubierta.
3 Para extraer el bisel frontal:

a Levante las lengüetas para liberar el bisel del chasis [1].
b Jale el bisel para extraerlo del chasis [2].

: Asegúrese de que las lengüetas de la parte inferior del bisel también se liberen antes de levantarlo.

NOTA

12 Extracción e instalación de componentes

4 Levante el bisel frontal para extraerlo de la computadora.

Extracción e instalación de componentes

13

Instalación del embellecedor frontal

1 Coloque el bisel de modo tal que quede alineado con los soportes de la lengüeta de la base del marco del chasis.
2 Presione el bisel hasta que las lengüetas encajen en su lugar.
3 Coloque la cubierta.

4 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.

Puerta del panel frontal

Apertura de la puerta del panel frontal

1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:

a la cubierta
b el bisel frontal

PRECAUCIÓN

panel frontal para el nivel máximo admisible.

3 Tire de la puerta del panel frontal para abrirla.

Extracción e instalación de componentes

14

: La puerta del panel frontal se abre solo de forma limitada. Consulte la imagen impresa en la puerta del

Dispositivo de almacenamiento

Extracción del conjunto de la unidad de disco duro de 3,5 pulgadas

1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:

a la cubierta
b el bisel frontal

3 Para extraer el conjunto de la unidad de disco duro, realice lo siguiente:

a Desconecte los cables del conjunto del disco duro de los conectores de la unidad.

Extracción e instalación de componentes

15

NOTA:

Desconecte los cables de los sujetadores de la caja de la unidad.

b Deslice la puerta del panel frontal.
c Extraiga la placa metálica.

16

Extracción e instalación de componentes

d Presione la lengüeta azul [1] y tire del conjunto de la unidad de disco duro para extraerla de la computadora [2].

Extracción e instalación de componentes

17

NOTA: Es posible que en la lengüeta se indique 5,25 pulgadas porque también puede instalar una unidad de disco duro

de 5,25 pulgadas en el mismo compartimiento de unidades.

Extracción de la unidad de disco duro de 3,5 pulgadas del soporte

1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:

a la cubierta
b el bisel frontal
c el ensamblaje del disco duro

3 Para extraer el soporte de la unidad de disco duro:

a Tire un lado de el soporte de la unidad de disco duro para desenganchar las patas del soporte de las ranuras de la unidad de disco

duro [1].

b Levante la unidad de disco duro para extraerla del soporte de la unidad de disco duro [2].

Extracción e instalación de componentes

18

Instalación de la unidad de disco duro de 3,5 pulgadas en su soporte

1 Doble el lado del soporte de la unidad de disco duro, alinee las patas del soporte con la unidad de disco duro e insértelas.
2 Inserte la unidad de disco duro en el soporte de la unidad de disco duro hasta que encaje en su lugar.
3 Coloque:

a el ensamblaje del disco duro
b el bisel frontal
c la cubierta

4 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.

Instalación del conjunto de la unidad de disco duro de 3,5 pulgadas

1 Inserte el ensamblaje de la unidad de disco duro en la ranura en el equipo hasta que encaje en su lugar.
2 Coloque la placa de metal.
3 Conecte el cable SATA y el cable de alimentación a los conectores de la unidad de disco duro.
4 Coloque:

a el bisel frontal
b la cubierta

5 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.

Extracción del conjunto de la unidad de disco duro de 2,5 pulgadas

1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:

a la cubierta

b el bisel frontal
3 Retire la puerta del panel frontal.
4 Para extraer el conjunto de la unidad de disco duro, realice lo siguiente:

a Desconecte los cables del conjunto de la unidad de disco duro de los conectores de la unidad de disco duro [1].

b Mantenga presionadas las lengüetas azules en ambos lados [2] y tire del conjunto de la unidad para extraerla de la computadora

[3].

Extracción e instalación de componentes

19

Extracción de la unidad de disco duro de 2,5 pulgadas del soporte

1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:

a la cubierta

b el bisel frontal

c Conjunto de unidades de disco duro de 2,5 pulgadas
3 Para extraer el soporte de la unidad de disco duro:

a Tire un lado de el soporte de la unidad de disco duro para desenganchar las patas del soporte de las ranuras de la unidad de disco

duro [1].

b Levante la unidad de disco duro para extraerla del soporte [2].

Extracción e instalación de componentes

20