Dell Latitude E6500 User Manual [tr]

Download

Dell™ Latitude™ E6500

Kurulum ve Hızlı Başvuru Kılavuzu

Bu kılavuz özelliklerin özetini, belirtimleri ve bilgisayarınız için

çabuk kurulum, yazılım ve sorun giderme bilgilerini sağlar. İşletim

sisteminiz, aygıtlar ve teknolojiler hakkında daha fazla bilgi için,

support.dell.com sitesindeki

Dell Teknoloji Kılavuzu

'na bakın.

Model PP30L

www.dell.com | support.dell.com

Notlar, Bildirimler ve Uyarılar

NOT: NOT, bilgisayarınızdan daha iyi şekilde yararlanmanızı sağlayan

önemli bilgiler verir.

DİKKAT: DİKKAT, ya donanımda olası hasarı ya da veri kaybını belirtir ve

size, bu sorunu nasıl önleyeceğinizi anlatır.

UYARI: UYARI, olası maddi hasar, kişisel yaralanma veya ölüm tehlikesi

anlamına gelir.

Bir Dell™ n Serisi bilgisayar satın aldıysanız, bu belgede yer alan Microsoft® Windows

Macrovision Ürün Bildirimi

Bu ürün, Macrovision Corporation ile diğer hak sahiplerine ait bazı ABD patentlerindeki yöntem istemleri ve diğer fikri mülkiyet hakları ile korunan telif hakkı koruma teknolojisine sahiptir. Bu telif hakkı koruma teknolojisinin kullanım yetkisi Macrovision Corporation tarafından verilmelidir ve Macrovision Corporation tarafından başka türlü bir yetki verilmediyse, yalnızca ev için ve diğer sınırlı görüntüleme kullanımları için amaçlanmalıdır. Tersine mühendislik ya da demonte etme yasaktır.

____________________

Dell Inc.'in yazılı izni olmadan herhangi bir şekilde çoğaltılması kesinlikle yasaktır.

Bu metinde kullanılan ticari markalar: Dell, Latitude, Wi-Fi Catcher, Dell MediaDirect, DellConnect ve DELL logosu Dell Inc.'ın ticari markalarıdır; Bluetooth, Bluetooth SIG, Inc.'in tescilli ticari markasıdır ve lisans altında Dell tarafından kullanılmaktadır; Intel tescilli ticari markadır ve Core Intel Corporation'ın ABD'deki ve diğer ülkelerde kayıtlı ticari markalarıdır; Blu-ray Disc Blu-ray Disc Association'ın ticari markasıdır; Microsoft, Windows, ve Windows Vista ve Windows Vista başlat düğmesi Microsoft Corporation'ın ABD'de ve/veya diğer ülkelerde kayıtlı ticari markaları veya tescilli ticari markalarıdır.

Bu belgede, marka ve adların sahiplerine ya da ürünlerine atıfta bulunmak için başka ticari marka ve ticari adlar kullanılabilir. Dell Inc. kendine ait olanların dışındaki ticari markalar ve ticari isimlerle ilgili hiçbir mülkiyet hakkı olmadığını beyan eder.

işletim sistemi başvuruları geçerli değildir.

Model PP30L

Nisan 2008 P/N U081C Rev. A00

İçerik

1 Bilgisayarınız hakkında . . . . . . . . . . . . 7

Önden Görünüm . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Arkadan Görünüm

Pili Çıkarma

Kablosuz Anahtar ve Dell™ Wi-Fi Catcher™ Ağ Konum Belirleyicisi

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

. . . . . . . . . . . . . . . 11

2 Bilgisayarınızı Kurma. . . . . . . . . . . . . 13

Hızlı Kurulum . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Internet'e Bağlanma

Internet Bağlantınızı Kurma

Bilgileri Yeni bir Bilgisayara Aktarma

Microsoft Microsoft Windows Vista

. . . . . . . . . . . . . . . . . 16

. . . . . . . . . . . 16

. . . . . . 17

Windows® XP İşletim Sistemi . . . 17

. . . . . . . . . . . . 21

3 Özellikler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

İçerik 3

4 Sorun Giderme . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Araçlar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Güç Işıkları Sesli Uyarı Kodları Hata Mesajları Sistem İletileri Yazılım ve Donanım Sorunları Giderme Dell Diagnostics programı

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

. . . . . . . . . . . . . . . . 33

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

. . . . 41

. . . . . . . . . . . . 42

Sorun Giderme İpuçları

Güç Sorunları Bellek Sorunları Kilitlenmeler ve Yazılım Sorunları Dell Teknik Güncelleştirme Servisi Dell Destek Yardımcı Programı

. . . . . . . . . . . . . . . 44

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

. . . . . . . 46

. . . . . . . 48

. . . . . . . . . 48

5 Yazılımı Yeniden Yükleme. . . . . . . . . 51

Sürücüler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Sürücülerin Tanımlanması Sürücüleri ve Yardımcı Programları

Yeniden Yükleme

. . . . . . . . . . . . . . . . . 52

İşletim Sisteminizi Geri Yükleme . . . . . . . . . 54

Microsoft

Windows® Sistem Geri

Yüklemeyi Kullanma Dell Factory Image Restore (Dell Factory

Image Geri Yükle) öğesini kullanma Operating System (İşletim Sistemi)

Ortamını Kullanma

. . . . . . . . . . . . 51

. . . . . . . . . . . . . . . 55

. . . . . . 56

. . . . . . . . . . . . . . . . 58

4 İçerik

6 Yardım Alma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Yardım Alma. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Teknik Destek ve Müşteri Hizmetleri DellConnect™ Çevrimiçi Hizmetler AutoTech Hizmeti

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

. . . . . . . . . . . . . . . . 62

. . . . . . . . . . . . . . . . . 63

Sipariş Durumu Otomatik Yanıt Hizmeti

. . . . . . 62

. . . . 63

Siparişinizle İlgili Sorunlar

Ürün Bilgileri

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

. . . . . . . . . . . . . 64

Parçaları Garanti Kapsamında Onarım veya Değiştirme için Gönderme

Aramadan Önce

Dell'e Başvurma

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

. . . . . . . . . . . . . 64

7 Bilgi Bulma. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Dizin

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

İçerik 5

6 İçerik

Bilgisayarınız hakkında

NOT: Bilgisayarınızın özellikleri hakkında daha fazla bilgi için

bkz. Bilgisayarınızdaki veya support.dell.com adresindeki

Kılavuzu

Önden Görünüm

Dell™ Teknoloji

Bilgisayarınız hakkında 7

1 kamera ve mikrofon (isteğe bağlı) 2 ekran mandalı 3 ekran 4 klavye durum ışıkları 5 klavye 6 ses denetimi düğmeleri 7 Dell ControlPoint (DCP) düğmesi 8 güç düğmesi 9 USB konektörleri (2) 10 ses (hat çıkış) ve mikrofon

(hat giriş) konektörleri

11 akıllı kart yuvası 12 IEEE 1394a konektörü 13 kablosuz anahtar ve

Dell™ Wi-Fi Catcher™ Ağ Konum Belirleyici düğmesi

15 parmak izi okuyucu (isteğe bağlı) 16 ortam bölmesi 17 PC Kartı yuvası 18 temassız akıllı kart okuyucu 19 izleme çubuğu 20 ekran serbest bırakma mandalı 21 izleme çubuğu düğmeleri/

dokunmatik yüzey düğmeleri

23 hoparlör 24 aygıt durum ışıkları 25 ortam ışığı algılayıcı

14 hoparlör

22 dokunmatik yüzey

8 Bilgisayarınız hakkında

Arkadan Görünüm

1112

1 SecureDigital (SD) kart yuvası 2 ExpressCard yuvası 3 havalandırma delikleri 4 video konektörü 5 USB konektörü 6 eSATA/USB konektörü 7 güvenlik kablosu yuvası 8 AC adaptörü konektörü 9 DisplayPort 10 güç ışığı/pil ışığı 11 yerleştirme hizalama işareti 12 pil 13 ağ konektörü (RJ-45) 14 modem konektörü (RJ-11)

Bilgisayarınız hakkında 9

UYARI: Havalandırma deliklerini tıkamayın, içine nesneleri itmeyin

veya içinde toz birikmesine izin vermeyin. Dell bilgisayarınız çalışırken, kapalı evrak çantası gibi düşük hava akışı olan ortamlarda saklamayın. Hava akışının sınırlanması bilgisayara zarar verebilir veya yangına yol açabilir. Bilgisayar ısındığında, fanı çalıştırır. Fan gürültüsü normaldir ve fanda veya bilgisayarda sorun olduğunu göstermez.

Pili Çıkarma

UYARI: Bu bölümdeki yordamlardan herhangi birine başlamadan

önce bilgisayarınızla birlikte verilen güvenlik yönergelerine uyun.

UYARI: Pili çıkarmadan veya değiştirmeden önce bilgisayarı kapatın.

Sonra AC adaptörün fişini elektrik prizinden ve bilgisayardan çekin, modemin fişini duvar konektöründen ve bilgisayardan çekin, bilgisayardaki tüm harici kabloları çıkartın.

UYARI: Uyumsuz pil kullanımı yangın veya patlama riskini artırabilir.

Pili yalnızca Dell'den satın alınmış uyumlu bir pille değiştirin. Pil, Dell™ bilgisayarınızla birlikte çalışacak şekilde tasarlanmıştır. Diğer bilgisayarların pilini kendi bilgisayarınızda kullanmayın.

10 Bilgisayarınız hakkında

Kablosuz Anahtar ve Dell™ Wi-Fi Catcher™ Ağ Konum Belirleyicisi

kablosuz anahtar simgesi

Dell Wi-Fi Catcher Ağ Konum Belirleyici simgesi

Kablosuz ağ aygıtlarını ve ağların konumunu belirlemek için Wi-Fi Catcher Ağ Konum Belirleyicisini etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için kablosuz anahtarı kullanın. Kablosuz anahtar ve Wi-Fi Catcher Ağ Konum Belirleyicisi hakkında daha fazla bilgi için bilgisayarınızda veya support.dell.com adresindeki Dell Teknoloji Kılavuzu'na bakın. Internet'e bağlanma hakkında bilgi için bkz. "Internet'e Bağlanma" sayfa 16.

Bilgisayarınız hakkında 11

12 Bilgisayarınız hakkında

Bilgisayarınızı Kurma

Hızlı Kurulum

UYARI: Bu bölümdeki yordamlardan herhangi birine başlamadan

önce bilgisayarınızla birlikte verilen güvenlik yönergelerine uyun.

UYARI: AC adaptörü tüm dünyadaki elektrik prizleriyle çalışır. Ancak

güç konektörleri ve anahtarlı uzatma kabloları ülkelere göre farklılık gösterir. Uyumsuz bir kablo kullanılması veya kablonun anahtarlı uzatma kablosuna veya elektrik prizine yanlış bağlanması yangına veya ekipmanın zarar görmesine neden olabilir.

DİKKAT: AC adaptörü kablosunu bilgisayardan çıkardığınızda, kablodan

değil konektörden tutun ve kablonun zarar görmemesi için sertçe fakat nazikçe çekin. AC adaptörü kablosunu sararken, kablonun hasar görmesini önlemek için AC adaptöründeki konektörün açısını izlediğinizden emin olun.

NOT: Sipariş etmediyseniz pakette bazı aygıtlar bulunmayabilir.

AC adaptörünü bilgisayarın üzerindeki AC adaptörü konektörüne ve elektrik prizine bağlayın.

Bilgisayarınızı Kurma 13

Ağ kablosunu bağlayın.

Fare veya klavye gibi USB aygıtlarını bağlayın.

DVD oynatıcı gibi IEEE 1394 aygıtlarını bağlayın.

14 Bilgisayarınızı Kurma

Bilgisayarın ekranını açın ve bilgisayarı açmak için açma kapama düğmesine basın.

NOT: Herhangi bir kart yüklemeden veya bilgisayarı bir yuvalama aygıtına

ya da yazıcı gibi harici bir aygıta bağlamadan önce en az bir kez açıp kapamanız önerilir.

Internet'e Bağlanın. Daha fazla bilgi için bkz. "Internet'e Bağlanma" sayfa 16.

1 Internet hizmeti 2 kablo veya DSL modem 3 kablosuz yönlendirici 4

kablosuz

bağlantı içeren dizüstü

kablolu

Bilgisayarınızı Kurma 15

bağlantı içeren dizüstü

Internet'e Bağlanma

NOT: ISS'ler ve ISS'lerin hizmetleri ülkeye göre değişir.

Internet'e bağlanmak için, bir modem veya ağ bağlantısı ve bir Internet Servis Sağlayıcısı'na (ISS) gerek vardır. Çevirmeli bağlantı kullanıyorsanız, Internet bağlantınızı kurmadan önce bilgisayarınızdaki modem konektörüne ve duvardaki telefon prizine bir telefon hattı bağlayın. DSL veya kablo/uydu modem bağlantısı kullanıyorsanız, kurulum yönergeleri için ISS'nize veya cep telefonu hizmetinizi veren kuruluşa başvurun.

Internet Bağlantınızı Kurma

Internet bağlantısını ISS'niz tarafından sağlanan masaüstü kısayolu ile kurmak için:

Açık dosyaları kaydedip kapatın ve açık programlardan çıkın.

Microsoft® Windows® masaüstündeki ISS simgesini çift tıklatın.

Kurulumu tamamlamak için ekrandaki yönergeleri izleyin.

Masaüstünde ISS'nizin simgesi yoksa veya Internet'e farklı bir ISS ile bağlanmak istiyorsanız, aşağıdaki ilgili bölümde yer alan adımları uygulayın.

NOT: Internet'e bağlanamazsanız,

önce sorunsuzca bağlandıysanız, ISS servis veremiyor olabilir. Hizmetin varolup olmadığını öğrenmek için ISS'nize başvurun veya daha sonra tekrar bağlanmayı deneyin.

NOT: ISS bilgilerinizi elinizin altında bulundurun. ISS'niz yoksa,

Microsoft kullanarak Internet'e Bağlanın sihirbazına başvurun.

Microsoft® Windows® XP İşletim Sistemi

Açık dosyaları kaydedip kapatın ve açık programlardan çıkın.

Başlat→

Sonraki pencerede uygun seçeneği tıklatın:

•

Windows® Başlat menüsü Yardım ve Destek özelliğini

Internet Explorer→ Internet'e Bağlan

ISS'niz yoksa

Internet servis sağlayıcı (ISS) listesinden seç

ISS'nizden kurulum bilgilerini zaten aldıysanız fakat bir kurulum CD'si almadıysanız,

Kurulum CD'niz varsa,

Bağlantımı ben ayarlayayım

ISS'den aldığım CD'yi kullan

Dell Teknik Kılavuzu

'ı tıklatın.

seçeneğini tıklatın.

'na bakın. Daha

16 Bilgisayarınızı Kurma

'i tıklatın.

'ı tıklatın.

İleri

'yi tıklatın.

3. adımda

Bağlantımı ben ayarlayayım

'ı seçtiyseniz, adım 5 ile devam edin. İşaretlemediyseniz, kurulumu tamamlamak için ekrandaki yönergeleri izleyin.

NOT: Hangi tür bir bağlantı seçeceğinizden emin değilseniz, ISS'nize

başvurun.

Internet'e nasıl bağlanmak istiyorsunuz?

İleri

'yi tıklatın.

Kurulumu tamamlamak için, ISS'nizin sağladığı kurulum bilgilerini kullanın.

altında uygun seçeneği belirleyin

Microsoft Windows Vista

Açık dosyaları kaydedip kapatın ve açık programlardan çıkın.

Windows Vista Başlat düğmesi →

Ağ ve Internet

Internet'e Bağlan (PPPoE)

•

DSL, uydu modem, kablo TV modem veya Bluetooth kablosuz teknoloji

veya

altından

Çevirmeli

bağlantısı kullanacaksanız

•

Çevirmeli modem veya ISDN kullanacaksanız,

Denetim Masası

Internet'e Bağlan

'ı tıklatın.

'nı tıklatın.

penceresinde, bağlantı türünüze bağlı olarak

'yi tıklatın:

Geniş Bant

seçeneğini belirleyin.

Çevirmeli Bağlantı

Geniş Bant

'yı

seçin.

NOT: Ne tür bir bağlantı seçeceğinizi bilmiyorsanız, Seçmeme yardım et'i

tıklatın veya ISS'nize başvurun.

Kurulumu tamamlamak için ekrandaki yönergeleri izleyin ve ISS'nizin verdiği kurulum bilgilerini kullanın.

Bilgileri Yeni bir Bilgisayara Aktarma

Microsoft® Windows® XP İşletim Sistemi

Windows XP'de, kaynak bilgisayardan yeni bilgisayara veri taşımak için Dosya ve Ayar Aktarma Sihirbazı vardır.

Verileri yeni bilgisayara bir ağ veya seri bağlantısı üzerinden aktarabilir ya da verileri yeni bilgisayara aktarmak için yazılabilir CD gibi taşınabilir bir ortamda depolayabilirsiniz.

Bilgisayarınızı Kurma 17

NOT: Bir seri kabloyu iki bilgisayarın giriş/çıkış (G/Ç) portlarına doğrudan

bağlayarak, eski bir bilgisayardaki verileri yeni bir bilgisayara aktarabilirsiniz. İki bilgisayar arasında doğrudan kablo bağlantısı kurma yönergeleri için, Microsoft Knowledge Base'de 305621 no'lu

Arasında Do

belirli ülkelerde kullanılamayabilir.

rudan Kablo Bağlantısı Kurma

Windows XP'de İki Bilgisayar

makalesine bakın. Bu bilgiler

Bilgileri yeni bir bilgisayara aktarmak için, Dosya ve Ayar Aktarma Sihirbazı'nı çalıştırmanız gerekir.

Dosya ve Ayar Aktarma Sihirbazı'nı İşletim Sistemi Ortamı ile Çalıştırma

NOT: Bu yordam İş

bağlıdır ve bazı bilgisayarlara dahil değildir.

letim Sistemi

ortamını gerektirir. Bu ortam isteğe

Yeni bilgisayarı dosya aktarımına hazırlamak için:

Dosya ve Ayar Aktarma Sihirbazı'nı açın:

Donatılar→ Sistem Araçları→

Dosya ve Ayar Aktarma Sihirbazı

Başlat→

öğelerini tıklatın.

Dosya ve Ayar Aktarma Sihirbazı İleri

'yi tıklatın.

Bu sizin yeni bilgisayarınız mı yoksa eskisi mi? İleri

öğelerini tıklatın.

Windows XP CD'niz var mı?

→ İleri

kullanacağım

Şimdi eski bilgisayara gidin

gidin. Bu sefer

seçeneklerini tıklatın.

İleri

'yi

tıklamayın

karşılama ekranı görüntülendiğinde,

ekranında

Sihirbazı Windows XP CD'sinden

ekranı belirdiğinde, eski kaynak bilgisayarınıza

Eski bilgisayardan verileri kopyalamak için:

Eski bilgisayarda,Windows XP

Microsoft Windows XP'ye Hoş geldiniz gerçekleştir

Ne yapmak istiyorsunuz?

seçeneğini tıklatın.

İşletim Sistemi

altında

Dosya ve ayar aktarma→ İleri

ekranında,

seçeneğini seçin.

Bu sizin yeni bilgisayarınız mı yoksa eskisi mi? İleri

öğelerini tıklatın.

Bir aktarım yöntemi seçin

ekranında tercih ettiğiniz aktarma yöntemini seçin.

Tüm Programlar→

ekranında,

Yeni Bilgisayar→

ortamını takın.

Başka görevler

ekranında,

Eski Bilgisayar→

18 Bilgisayarınızı Kurma

Ne aktarmak istersiniz? İleri

'yi tıklatın.

Bilgiler kopyalandıktan sonra

ekranında, aktarmak istediğiniz öğeleri seçip sonra

Toplama Aşaması Tamamlanıyor

ekranı

görünür.

Son

'u tıklatın.

Verileri yeni bilgisayara aktarmak için:

Yeni bilgisayardaki

Dosyalar ve ayarlar nerede?

aktarmak için seçtiğiniz yöntemi belirleyip sonra

Şimdi eski bilgisayara gidin

ekranında, ayarlarınızı ve dosyalarınızı

ekranında

İleri

'yi tıklatın.

İleri

'yi tıklatın.

Sihirbaz toplanan dosyalar ve ayarları yeni bilgisayarınıza uygular.

Son

ekranında

Dosya ve Ayar Aktarma Sihirbazı'nı İşletim Sistemi Ortamı Olmadan Çalıştırma

Son

'u tıklatın ve yeni bilgisayarı yeniden başlatın.

Dosya ve Ayar Aktarma Sihirbazı'nı İşletim Sistemi ortamı olmadan çalıştırmak için, çıkarılabilir ortama bir yedek görüntü dosyası oluşturmanızı sağlayacak bir sihirbaz diski oluşturmanız gerekir.

Bir sihirbaz diski oluşturmak için, yeni bilgisayarınızı Windows XP ile kullanın ve aşağıdaki adımları gerçekleştirin:

Dosya ve Ayar Aktarma Sihirbazı'nı açın:

Donatılar→ Sistem Araçları→

Dosya ve Ayar Aktarma Sihirbazı

Başlat→

Tüm Programlar→

öğelerini tıklatın.

Dosya ve Ayar Aktarma Sihirbazı İleri

'yi tıklatın.

Bu sizin yeni bilgisayarınız mı yoksa eskisi mi? Bilgisayar

Windows XP CD'niz var mı?

→ İleri

öğelerini tıklatın.

diski hazırlamak istiyorum

Çıkarılabilir ortamı, örneğin yazılabilir CD'yi yerleştirip

Disk oluşturma işlemi tamamlandığında ve

iletisi görüntülendiğinde,

gidin

Eski bilgisayara gidin.

karşılama ekranı görüntülendiğinde,

ekranında,

ekranında

→

İleri

Aşağıdaki sürücüde sihirbaz

öğelerini tıklatın.

Tamam

Şimdi eski bilgisayara

İleri

'yi

tıklatmayın

Ye n i

'ı tıklatın.

Bilgisayarınızı Kurma 19

Eski bilgisayardan verileri kopyalamak için:

Eski bilgisayara sihirbaz diskini takın ve

Çalıştır

çıkarılabilir ortamda) ve

Dosya ve Ayar Aktarma Sihirbazı

Bu sizin yeni bilgisayarınız mı yoksa eskisi mi? Bilgisayar

Bir aktarım yöntemi seçin

Ne aktarmak istersiniz? İleri

Bilgiler kopyalandıktan sonra

penceresindeki Aç alanında,

Ta ma m

→ İleri

öğelerini tıklatın.

ekranında tercih ettiğiniz aktarma yöntemini seçin.

ekranında, aktarmak istediğiniz öğeleri seçip sonra

'yi tıklatın.

'ı tıklatın.

Toplama Aşaması Tamamlanıyor

Başlat→

fastwiz

Çalıştır

yoluna gözatın (uygun

karşılama ekranında

ekranında,

'ı tıklatın.

İleri

'yi tıklatın.

Eski

görünür.

Son

'u tıklatın.

Verileri yeni bilgisayara aktarmak için:

Yeni bilgisayardaki

Dosyalar ve ayarlar nerede?

aktarmak için seçtiğiniz yöntemi belirleyip sonra

Şimdi eski bilgisayara gidin

ekranında, ayarlarınızı ve dosyalarınızı

ekranında

İleri

'yi tıklatın. Ekrandaki

yönergeleri izleyin. Sihirbaz toplanan dosya ve ayarları okur ve bunları yeni bilgisayara uygular.

Son

Bütün dosyalar ve ayarlar uygulandığında

ekranı görünür.

ekranı

'yi tıklatın.

Son

'u tıklatın ve yeni bilgisayarı yeniden başlatın.

NOT: Bu yordam hakkında daha fazla bilgi için, support.dell.com

sitesinde 154781 no'lu belgeyi (

Kullanarak Eski Bilgisayarımdan Yeni Dell

çin Hangi Farklı Yöntemler Kullanılabilir?

NOT: Dell™ Knowledge Base belgesine bazı ülkelerden erişilemeyebilir.

Microsoft® Windows® XP İşletim Sistemi'ni

™

Bilgisayarıma Dosya Aktarmak

) arayın.

20 Bilgisayarınızı Kurma

Microsoft Windows Vista

Windows Vista Başlat düğmesini tıklatın, sonra da

aktar

→ Windows Kolay Aktarımını Başlat

Kullanıcı Hesabı Denetimi

Yeni bir aktarma başlat

'ı tıklatın.

iletişim kutusunda

ya da

Süren bir aktarmaya devam et

Devam

Dosya ve ayarları

'ı tıklatın.

tıklatın.

Windows Kolay Aktarım sihirbazı tarafından ekranda sunulan yönergeleri izleyin.

seçeneğini

Bilgisayarınızı Kurma 21

22 Bilgisayarınızı Kurma

Özellikler

NOT: Özellikler bölgeye göre değişebilir. Bilgisayarınızın yapılandırması

hakkında daha fazla bilgi için Başlat→ Yardım ve Destek öğesini tıklatın ve bilgisayarınız hakkındaki bilgileri gösteren seçeneği seçin.

İşlemci

İşlemci tipi Intel

L2 önbellek 6 MB

Ön taraf veriyolu frekansı 1067 MHz

Depolama

Sabit Sürücü SATA

İkinci sabit sürücü ortam bölmesinde (isteğe bağlı)

Sistem Bilgileri

Mikrodevre seti Intel 45 Express

Veriyolu genişliği 64 bit

DRAM veriyolu genişliği 64 bit

İşlemci adresi veriyolu genişliği 36 bit

Flash EPROM SPI 32 Mbit

PCI veriyolu (yalnız ayrı grafikler) x16 PCIe

Core™ 2 Duo işlemci

Özellikler 23

PC Kartı

CardBus denetleyicisi Ricoh R5C847

PC Kartı konektörü tek (bir adet Tip I veya Tip II kartı destekler)

Desteklenen kartlar 3,3 V ve 5 V

PC Kartı konektör boyutu 80 pimli

ExpressCard

NOT: ExpressCard yuvası yalnız ExpressCard'lar için tasarlanmıştır. PC

Kartlarını desteklemez.

ExpressCard konektörü ExpressCard yuvası (USB ve PCIe tabanlı

arabirimleri destekler)

Desteklenen kartlar ExpressCard/54 ve ExpressCard/34

form factor

Güvenli Dijital (SD) Bellek Kart Okuyucu

Desteklenen kartlar SD, SDIO, SD HC, Mini SD (adaptörlü)

MMC, MMC+, Mini MMC (adaptörlü)

Bellek

Bellek modülü konektörü iki DIMM yuvası

Bellek yapılandırmaları 512 MB (1 DIMM)

1 GB (1 DIMM veya 2 DIMM) 2 GB (1 DIMM veya 2 DIMM)

4 GB (1 DIMM veya 2 DIMM, yalnız Microsoft

8 GB (2 DIMM, yalnız Windows Vista)

Bellek türü DDR II 667 MHz ve 800 MHz (yonga kümesi

ve/veya işlemci bileşimleri tarafından destekleniyorsa); yalnız ECC olmayan bellek

Windows Vista®)

24 Özellikler

(devamı)

Bellek

Minimum bellek 512 MB (1 DIMM)

Maksimum bellek 8 GB (yalnız Windows Vista)

NOT: Çift kanallı bant genişliği işlemi her iki bellek yuvasının da dolmasını ve

boyutlarının eşleşmesini gerektirir.

NOT: Görüntülenen kullanılabilir bellek yüklü maksimum belleğin tamamını

yansıtmaz, çünkü belleğin bir kısmı sistem dosyaları için ayrılmıştır.

Bağlantı Noktaları ve Konektörler

Ses mikrofon konektörü, stereo kulaklık/hoparlör

konektörü

IEEE 1394a 4 pimli konektör

G/Ç yuvaları SD çoklu kart okuyucu SD, SDIO, SD-HC,

Mini-SD (adaptörlü) MMC, MMC+, Mini-MMC'i (adaptörlü) destekler

Bir 54 mm veya 34 mm kart için ExpressCard yuvası

bir CardBus/PCMCIA yuvası

tümleşik akıllı kart okuyucu

Mini-Card desteği (dahili genişletme yuvaları)

Ortam bölmesi E-Family ve E-Module bileşenleri

Modem RJ-11 bağlantı noktası

Ağ adaptörü RJ-45 bağlantı noktası

kablosuz yerel ağ (WLAN) için bir ayrılmış Half-Mini-Card yuvası

kablosuz geniş ağ (WWAN, Mobil Geniş Bant) için bir ayrılmış Full-Mini-Card yuvası

kablosuz kişisel ağ (WPAN, Bluetooth kablosuz teknoloji veya ultra wideband [UWB]) için ayrılmış bir Full-Mini-Card yuvası

Intel Flash Cache için WWAN veya WPAN Full-Mini-Card yuvası da kullanılabilir

Özellikler 25

Bağlantı Noktaları ve Konektörler

USB, eSATA harici aygıt için en çok 2 A paylaşımlı güç

Görüntü DisplayPort, dongle aracılığıyla HDMI ve

İletişim

Modem: dahili modem

Ağ adaptörü Sistem kartında 10/100/1000 Ethernet LAN

Kablosuz WLAN

Mobil Geniş Bant Full-Mini-Card

GPS Mobil Geniş Bant Mini Kart veya yalnız GPS

Görüntü

(devamı)

içeren üç USB 2.0 bağlantı noktası harici aygıt için en çok 2 A paylaşımlı güç

içeren bir USB 2.0/eSATA bağlantı noktası

DVI'ı destekler

Mobil Geniş Bant Bluetooth WI-MAX Ultra-Geniş Bant teknolojisi

için Mini Kart

kablosuz teknolojisi

NOT: Dell™ bilgisayarınızda hem tümleşik hem ayrı video seçenekleri bulunur.

Video türü sistem kartında tümleşik ve ayrı, donanım

hızlandırmalı

Veriyolu tümleşik video veya PCI-E grafiği x16

Video denetleyici Intel Extreme (tümleşik)

nVIDIA Quadro NVS 160M (ayrı)

Video bellek en çok 256 MB (tümleşik)

256-MB ayrılmış (ayrı)

Video çıkışı VGA, DisplayPort

26 Özellikler

Dahili

Harici

(devamı)

DisplayPort DVI (DisplayPort bağdaştırıcı veya E-Port ile)

HDMI (DisplayPort adaptörü)

digital ile analog arası)

dahili yüksek tanımlı ses (Azalia) codec'i

harici mikrofon giriş konektörü, stereo kulaklık/hoparlör konektörü

Görüntü

Harici destek VGA

Ses

Ses türü çift kanallı yüksek tanımlı ses (Azalia)

Ses codec bileşeni IDT 92HD71B

Stereo dönüşüm 24-bit (analog ile dijital ve

Arabirimler:

Hoparlörler iki 1 W, 4 ohm hoparlör

Dahili hoparlör yükselticisi kanal başına 1 W, 4 ohm

Dahili mikrofon tek bir dijital mikrofon

Ses seviyesi denetimleri ses denetimi ve sessiz düğmeleri

Ekran

Tür (etkin matris TFT) WXGA, WXGA+, WUXGA

Boyutlar 391 mm (15,4 inç), geniş oranlı

(16:10 oran)

Maksimum çözünürlükler:

WXGA CCFL

WXGA+ WLED

WUXGA 2-CCFL

Yenileme hızı 60 Hz

Çalışma açısı 0° (kapalı) ila 160° (yerleştirilmediği

1280 x 800, 18-bit renkli (262 K)

1440 x 900, 18-bit renkli (262 K)

1920

x 1200, 18-bit renkli (262 K)

zamanlarda)

Özellikler 27

(devamı)

Ekran

Görüntü açıları:

Ya t ay

Dikey

Piksel derecesi: WXGA: 0,2373

Tipik güç tüketimi (arka ışıklı panel): WXGA: 6,2 W (maks.), çevirici kaybı

Klavye

Tuş sayısı 83 (ABD ve Kanada); 84 (Avrupa);

Düzen QWERTY/AZERTY/Kanji

Boyut tam boyutlu (19 mm anahtar derecesi)

WXGA: 40/40°

WXGA+: 55/55° WUXGA: 55/55°

WXGA: 15/30° WXGA+: 45/45° WUXGA: 45/45°

WXGA+: 0,2109

WUXGA: 0,1725

olmadan WXGA+: 5,8 W (maks.) WUXGA: 13,0 W (maks.)

87 (Japonya)

Dokunmatik Yüzey

X/Y konum çözünürlüğü (grafik tablo modu)

Boyut:

Genişlik

Yükseklik

28 Özellikler

240 cpi

65,8-mm (2,59 inç) algılayıcı etkin alan

38,5-mm (1,52 inç) dikdörtgen

Pil

Türler 4 hücreli "akıllı" lityum iyon

6 hücreli "akıllı" lityum iyon

9 hücreli "akıllı" lityum iyon 12 hücreli "akıllı" polimer dilim

Boyutlar, 4 hücreli lityum iyon piller:

Derinlik

Yükseklik

Genişlik

Ağırlık

Boyutlar, 6 hücreli lityum iyon piller:

Derinlik

Yükseklik

Genişlik

Ağırlık

Boyutlar, 9 hücreli lityum iyon piller:

Derinlik

Yükseklik

Genişlik

Ağırlık

Boyutlar, 12 hücreli polimer dilimli piller:

Derinlik

Yükseklik

Genişlik

Pil voltajı 11,1 VDC

206 mm (8,11 inç)

19,8 mm (0,78 inç)

47,0 mm (1,85 inç)

0,24 kg (0,53 lb)

206 mm (8,11 inç)

19,8 mm (0,78 inç)

47,0 mm (1,85 inç)

0,33 kg (0,73 lb)

208 mm (8,67 inç)

22,3 mm (0,88 inç)

68,98 mm (2,70 inç)

0,51 kg (1,12 lb)

14,48 mm (0,57 inç)

217,24 mm (8,55 inç)

322,17 mm (12,68 inç)

Özellikler 29

(devamı)

Pil

Watt saat:

4 hücreli birincil pil

6 hücreli birincil pil

9 hücreli yüksek kapasiteli pil

35 Whr, 2,6 Ahr

56 Whr, 2,6 Ahr

85 Whr, 2,6 Ahr (pil yuvası) (isteğe bağlı)

NOT: Pil çalışma süresi, çalışma şartlarına göre farklılık gösterir ve yoğun güç

harcayan bazı koşullarda önemli ölçüde azalabilir.

Şarj olma süresi (yaklaşık):

Bilgisayar kapalı

Kullanım ömrü (yaklaşık) 500 sefere kadar

Sıcaklık aralığı:

Çalışma 0°–40°C (32°–104°F)

Depolama

Düğme pil CR-2032

AC Adaptörü

Türler 65-W seyahat adaptörü

Giriş voltajı 100–240 VAC

Frekans 50–60 Hz

Çıkış voltajı 19,5 VDC

65-W seyahat adaptörü

Giriş akımı

Çıkış akımı

90W AC adaptörü

Giriş akımı Çıkış akımı

1 saat veya daha az %80 kapasite

10°–65°C (14°–149°F)

90-W AC adaptörü 130-W Dell adaptörü PA-4E

1,5 A

3,34 A

1,5 A 4,62 A

30 Özellikler

AC Adaptörü

130W Dell adaptörü PA-4E

Giriş akımı Çıkış akımı

Boyutlar

Yükseklik

Genişlik

Derinlik

Sıcaklık aralığı:

Çalışma

Depolama

Fiziksel

Yükseklik 27 mm (1,06 inç) ön

Genişlik 358 mm (14,1 inç)

Derinlik 244 mm (9,61 inç)

Ağırlık 6 hücreli pil ve optik sürücü ile 2,57 kg (5,69 lb)

(devamı)

2,5 A 6,7 A

70,22 mm (2,76 inç)

146,64 mm (5,77 inç)

16,3 mm (0,64 inç)

0°–35°C (32°–95°F)

-40°–65°C (-40°–149°F)

33,3 mm (1,31 inç) arka

6 hücreli pil ve optik sürücü ile 2,46 kg (5,41 lb)

Çevre

Sıcaklık aralığı:

Çalışma

Depolama

Bağıl nem (en yüksek):

Çalışma

Depolama

En yüksek titreşim (kullanıcı ortamını uyaran rasgele titreşim tayfı kullanılarak):

Çalışma

Depolama

0°–35°C (32°–95°F)

-40°–65°C (-40°–149°F)

%10–%90 (yoğuşmasız)

%5–%95 (yoğuşmasız)

0,66 GRMS

1,3 GRMS

Özellikler 31

(devamı)

Çevre

Maksimum sarsıntı (Sabit sürücü çalışırken ve çalışma için 2 ms yarım sinüs darbesi ile hesaplanmıştır. Aynı zamanda sürücü başlığı durdurulmuş konumdayken ve 2 ms yarım sinüs darbesi ile hesaplanmıştır):

Çalışma

Depolama

Yükseklik (en çok):

Çalışma

Depolama

143 G

163 G

-15,2–3048 m (-50–10.000 ft)

32 Özellikler

Sorun Giderme

UYARI: Elektrik çarpması, hareketli fan pervaneleriyle yaralanma

veya diğer olası yaralanmalara karşı korunmak için, kapağı açmadan önce daima bilgisayarınızın elektrik bağlantısını kesin.

UYARI: Bu bölümdeki yordamlardan herhangi birine başlamadan

önce bilgisayarınızla birlikte verilen güvenlik yönergelerine uyun.

Araçlar

Güç Işıkları

Bilgisayarın ön ve arka sol köşesinde bulunan iki adet renkli güç düğmesi farklı durumları göstermek için yanar ve yanıp söner veya sabit kalır. Güç düğmesi ışıkları aşağıdaki gibiyse:

Güç ışığı davranışıGösterge

Kapalı Bilgisayar kapalıdır veya elektrik almıyordur.

Sabit mavi ve bilgisayar yanıt vermiyor

Mavi renkte yanıp sönüyor Bilgisayar bekleme modundadır. Normal çalışmayı

Yanıp sönen sarı Bilgisayara elektrik geliyor, bellek modülü gibi bir

Sabit sarı Bir elektrik sorunu veya dahili aygıt arızası olabilir.

Ekran bağlı ve muhtemelen açılmamış.

devam ettirmek için klavyenizde bir tuşa basın, fareyi hareket ettirin veya güç düğmesine basın.

aygıt veya ekran arızalı veya yanlış takılmış olabilir.

Sesli Uyarı Kodları

Bilgisayarınız, monitör hataları veya sorunları görüntüleyemezse, başlatma sırasında bir dizi uyarı sesi çıkarabilir. Sesli uyarı kodu adı verilen sesli uyarı dizileri bir sorunu belirtir. Olası bir sesli uyarı kodu, art arda üç kısa bip sesinden oluşur. Bu sesli uyarı kodu, bilgisayarın bir bellek sorunuyla karşılaştığını gösterir.

Sorun Giderme 33

Bilgisayarınız başlatma sırasında uyarı sesi çıkartırsa:

Sesli uyarı kodunu not edin.

Daha ciddi nedenleri tanımlamak için Dell™ Diagnostics uygulamasını çalıştırın (bkz. "Dell Diagnostics programı" sayfa 42).

Kod

Tanım Önerilen Çözüm (tekrar eden kısa bipler)

1 BIOS checksum

arızası. Anakart arızası

olasılığı.

2 Bellek modülü

algılanamadı

3 Olası sistem kartı

arızası

4 RAM Okuma/Yazma

hatası

5 Gerçek zamanlı saat

arızası. Olası pil arızası

veya anakart arızası.

Dell'e başvurun.

İki veya daha çok bellek modülü takılıysa, modülleri çıkarın, bir modülü tekrar takın

Servis El Kitabı,

(bkz.

support.dell.com

sonra da bilgisayarı yeniden başlatın. Bilgisayar normal şekilde başlarsa, diğer bir modülü takın. Arızalı bir modül bulana kadar veya tüm modülleri hatasız şekilde takana kadar devam edin.

Varsa, bilgisayarınıza aynı türden iyi durumda bir bellek takın (bkz.

support.dell.com

Kitabı

Sorun devam ederse, Dell'e başvurun.

Servis El

Dell'e başvurun.

Özel bellek modülü/bellek konektörü değiştirme gereksinimleri olmadığından emin olun (bkz.

support.dell.com

Tak tı ğınız bellek modüllerinin

Servis El Kitabı

bilgisayarınızla uyumlu olduğundan emin olun (bkz.

support.dell.com

Sorun devam ederse, Dell'e başvurun.

Pili değiştirin (

support.dell.com

Sorun devam ederse, Dell'e başvurun.

Servis El Kitabı

bkz. Servis El Kitabı

34 Sorun Giderme

Kod (tekrar eden kısa bipler)

6 Video BIOS sınama

7 CPU önbellek sınama

Tanım Önerilen Çözüm

Dell'e başvurun.

hatası

Dell'e başvurun.

hatası

Hata Mesajları

UYARI: Bu bölümdeki yordamlardan herhangi birine başlamadan

önce bilgisayarınızla birlikte verilen güvenlik yönergelerine uyun.

Mesaj listelenmiyorsa, işletim sisteminin belgelerine veya mesaj göründüğünde çalışmakta olan programın belgelerine bakın.

YARDı MCı AYGıT HATASı—Dokunmatik yüzey veya harici fare hatalı olabilir.

Harici fare için, kablo bağlantısını denetleyin. Sistem kurulum programında

İşaret Aygıtı seçeneğini etkinleştirin. Daha fazla bilgi için bkz. Servis El Kitabı, support.dell.com. Sorun devam ederse Dell ile bağlantı kurun (bkz. "Dell'e

Başvurma" sayfa 67).

HATALı KOMUT VEYA DOSYA ADı—Komutu doğru yazdığınızdan, gerekli

yerlerde boşluk bıraktığınızdan ve doğru yol adını kullandığınızdan emin olun.

HATA NEDENIYLE ÖNBELLEK DEVRE D ıŞı BıRAKı LDı— Mikroişlemcinin

içindeki ana önbellek hata verdi. Dell'e başvurun (bkz. "Dell'e Başvurma" sayfa 67).

CD SÜRÜCÜ DENETLEYICI HATASı—CD sürücüsü bilgisayarın komutlarına

yanıt vermiyor.

VERI HATASı—Sabit disk sürücü verileri okuyamıyor. KULLANıLABILIR BELLEKTE AZALMA — Bir ya da daha fazla bellek modülü

hatalı veya yanlış yerleşmiş olabilir. Bellek modüllerini yeniden yükleyin ve gerekirse değiştirin. Daha fazla bilgi için bkz. Servis El Kitabı, support.dell.com.

DISK C: BAŞLATMA HATASı—Sabit disk sürücü başlatılamadı. Dell

Diagnostics'te sabit disk sürücü testlerini gerçekleştirin (bkz. "Dell Diagnostics programı" sayfa 42).

SÜRÜCÜ HAZıR DEĞ IL — İşlemin devam edebilmesi için sabit disk

sürücünün yuvada olması gerekir. Sabit disk sürücüyü sabit sürücü yuvasına takın. Daha fazla bilgi için bkz. Servis El Kitabı, support.dell.com.

Sorun Giderme 35

PCMCIA KARTı OKUMA HATASı—Bilgisayar ExpressCard'ı tanımlayamıyor.

Kartı yeniden takın veya başka bir kart deneyin. Daha fazla bilgi için bkz. Servis El Kitabı, support.dell.com.

GENIŞLETILMIŞ BELLEK BOYUTU DEĞ I Ş MIŞ — Geçici olmayan bellekte

(NVRAM) kayıtlı bellek miktarı bilgisayarda takılı olan bellekle eşleşmiyor. Bilgisayarı yeniden başlatın. Hata tekrar görünürse, Dell ile bağlantı kurun (bkz. "Dell'e Başvurma" sayfa 67).

KOPYALANAN DOSYA HEDEF SÜRÜCÜ IÇIN FAZLA BÜYÜK — Kopyalamaya

çalıştığınız dosya disk için fazla büyük veya disk dolu. Dosyayı farklı bir diske kopyalamayı deneyin veya daha geniş kapasiteli bir disk kullanın.

DOSYA ADı AŞAĞ ıDAKI KARAKTERLERDEN HERHANGI BIRINI IÇEREMEZ: \ / : * ? “ < > | —

KAPı A20 HATASı—Bir bellek modülü gevşek olabilir. Bellek modüllerini

Dosya adlarında bu karakterleri kullanmayın.

yeniden yükleyin ve gerekirse değiştirin. Daha fazla bilgi için bkz. Servis El Kitabı, support.dell.com.

GENEL HATA — İşletim sistemi komutu gerçekleştiremiyor. Mesajı genellikle

özel bir bilgi izler - örneğin Yazıcıda kağıt yok. Uygun eylemi gerçekleştirin.

SABIT DISK SÜRÜCÜSÜ YAPıLANDıRMA HATASı—Bilgisayar sürücü

türünü tanımlayamıyor. Bilgisayarı kapatın, sabit sürücüyü çıkarın (bkz. Servis El Kitabı, support.dell.com) ve bilgisayarı CD'den önyükleyin. Sonra

bilgisayarı kapatın, sabit disk sürücüsünü yeniden yükleyin ve bilgisayarı yeniden başlatın. Dell Diagnostics'te Sabit Disk Sürücü testlerini gerçekleştirin (bkz. "Dell Diagnostics programı" sayfa 42).

SABIT DISK SÜRÜCÜSÜ DENETLEYICI HATASı 0 — Sabit disk sürücü

bilgisayarın komutlarına yanıt vermiyor. Bilgisayarı kapatın, sabit sürücüyü çıkarın (bkz. Servis El Kitabı) ve bilgisayarı CD'den önyükleyin. Sonra bilgisayarı kapatın, sabit disk sürücüsünü yeniden yükleyin ve bilgisayarı yeniden başlatın. Sorun devam ederse başka bir sürücü deneyin. Dell Diagnostics'te Sabit Disk Sürücü testlerini gerçekleştirin (bkz. "Dell Diagnostics programı" sayfa 42).

SABIT DISK SÜRÜCÜ HATASı—Sabit disk sürücü bilgisayarın komutlarına

yanıt vermiyor. Bilgisayarı kapatın, sabit sürücüyü çıkarın (bkz. Servis El Kitabı, support.dell.com) ve bilgisayarı CD'den önyükleyin. Sonra bilgisayarı

kapatın, sabit disk sürücüsünü yeniden yükleyin ve bilgisayarı yeniden başlatın. Sorun devam ederse başka bir sürücü deneyin. Dell Diagnostics'te Sabit Disk Sürücü testlerini gerçekleştirin (bkz. "Dell Diagnostics programı" sayfa 42).

36 Sorun Giderme

SABIT DISK SÜRÜCÜ OKUMA HATASı—Sabit disk sürücü bozuk olabilir.

Bilgisayarı kapatın, sabit sürücüyü çıkarın (bkz. Servis El Kitabı, support.dell.com) ve bilgisayarı CD'den önyükleyin. Sonra bilgisayarı kapatın, sabit disk sürücüsünü yeniden yükleyin ve bilgisayarı yeniden başlatın. Sorun devam ederse başka bir sürücü deneyin. Dell Diagnostics'te Sabit Disk Sürücü testlerini gerçekleştirin (bkz. "Dell Diagnostics programı" sayfa 42).

ÖNYÜKLENEBILIR ORTAM YERLEŞ TIRIN — İşletim sistemi, disket veya CD

gibi önyükleme yapılamayan bir ortamı önyüklemeye çalışıyor. Önyüklenebilir ortam yerleştirin.

GEÇERSIZ YAPıLANDı RMA BILGILERI - LÜTFEN SISTEM KURULUM P

ROGRAMıNı ÇALıŞ T ıR ıN — Sistem yapılandırma bilgileri donanım

yapılandırmasıyla eşleşmiyor. Mesaj büyük olasılıkla bellek modülü yüklendikten sonra verilir. Sistem kurulum programındaki uygun seçenekleri düzeltin. Daha fazla bilgi için bkz. Servis El Kitabı, support.dell.com.

KLAVYE SAAT ÇIZGISI HATASı—Harici klavyeler için, kablo bağlantısını

denetleyin. Dell Diagnostics'te Klavye Denetleyici testini çalıştırın (bkz. "Dell Diagnostics programı" sayfa 42).

KLAVYE DENETLEYICI HATASı— Harici klavyeler için, kablo bağlantısını

denetleyin. Bilgisayarı yeniden başlatın ve önyükleme sırasında klavyeye veya fareye dokunmaktan kaçının. Dell Diagnostics'te Klavye Denetleyici testini çalıştırın (bkz. "Dell Diagnostics programı" sayfa 42).

KLAVYE VERI ÇIZGISI HATASı— Harici klavyeler için, kablo bağlantısını

denetleyin. Dell Diagnostics'te Klavye Denetleyici testini çalıştırın (bkz. "Dell Diagnostics programı" sayfa 42).

KLAVYE TUŞ TAKı LMA HATASı—Harici klavyeler veya tuş takımları için,

kablo bağlantısını denetleyin. Bilgisayarı yeniden başlatın ve önyükleme sırasında klavyeye veya fareye dokunmaktan kaçının. Dell Diagnostics'te Tuş Takılma testini çalıştırın (bkz. "Dell Diagnostics programı" sayfa 42).

LISANSLı IÇERIĞE MEDIADIRECT'TE ERIŞ ILEMIYOR — Dell™

MediaDirect™, dosya üzerindeki Dijital Hak Yönetim (DRM) sınırlamalarını doğrulayamıyor, bu nedenle dosya çalıştırılamıyor (bkz. "Dell Diagnostics programı" sayfa 42).

ADRES NOKTASıNDA BELLEK ADRES SATıRı HATASı, OKUMA DEĞ ERI (

DEĞER) BEKLIYOR — Bir bellek modülü hatalı veya yanlış yerleşmiş

olabilir. Bellek modüllerini yeniden yükleyin ve gerekirse değiştirin. Daha fazla bilgi için bkz. Servis El Kitabı, support.dell.com.

Sorun Giderme 37

BELLEK AYıRMA HATASı—Başlatmaya çalıştığınız yazılım işletim sistemi,

başka bir program veya yardımcı programla çatışıyor. Bilgisayarı kapatın, 30 saniye bekleyin ve sonra yeniden başlatın. Programı yeniden çalıştırmayı deneyin. Hata mesajı görünmeye devam ederse, yazılım belgelerine bakın.

ADRES NOKTASıNDA BELLEK VERI SATıRı HATASı, OKUMA DEĞ ERI

DEĞER) BEKLIYOR — Bir bellek modülü hatalı veya yanlış yerleşmiş

(

olabilir. Bellek modüllerini yeniden yükleyin ve gerekirse değiştirin. Daha fazla bilgi için bkz. Servis El Kitabı, support.dell.com.

ADRES NOKTASıNDA BELLEK ÇIFT SÖZCÜK MANTıĞı HATASı, OKUMA

DEĞERI DEĞ ER BEKLIYOR — Bir bellek modülü hatalı veya yanlış yerleşmiş

olabilir. Bellek modüllerini yeniden yükleyin ve gerekirse değiştirin. Daha fazla bilgi için bkz. Servis El Kitabı, support.dell.com.

ADRES NOKTASıNDA BELLEK TEK/ÇIFT MANTıK HATASı, OKUMA DEĞERI

DEĞER BEKLIYOR — Bir bellek modülü hatalı veya yanlış yerleşmiş olabilir.

Bellek modüllerini yeniden yükleyin ve gerekirse değiştirin. Daha fazla bilgi için bkz. Servis El Kitabı, support.dell.com.

ADRES NOKTASıNDA BELLEK YAZMA/OKUMA HATASı, OKUMA DEĞERI

DEĞER BEKLIYOR — Bir bellek modülü hatalı veya yanlış yerleşmiş olabilir.

Bellek modüllerini yeniden yükleyin ve gerekirse değiştirin. Daha fazla bilgi için bkz. Servis El Kitabı, support.dell.com.

HIÇBIR ÖNYÜKLEME AYGı T ı YOK — Bilgisayar sabit disk sürücüyü

bulamıyor. Sabit disk sürücüsü önyükleme aygıtınız ise, sürücünün takılmış, doğru şekilde yerleştirilmiş ve önyükleme aygıtı olarak bölümlendirilmiş olduğundan emin olun.

SABIT DISK SÜRÜCÜSÜNDE ÖNYÜKLEME SEKTÖRÜ YOK — İşletim

sistemi bozuk olabilir. Dell'e başvurun (

SAAT ILERLEME KESINTISI YOK — Sistem kartındaki bir yonga bozuk

bkz.

"Dell'e Başvurma" sayfa 67).

olabilir. Dell Diagnostics'te Sistem Ayar testlerini gerçekleştirin (bkz. "Dell Diagnostics programı" sayfa 42).

YETERINCE BELLEK VEYA KAYNAK YOK. BAZı PROGRAMLARı KAPATıN

VE YENIDEN DENEYIN — Çok fazla açık programınız var. Tüm programları

kapatın ve kullanmak istediğiniz programı açın.

İŞLETIM SISTEMI BULUNAMADı— Sabit sürücüyü yeniden takın

(support.dell.com sitesinde Servis El Kitabı'a bakın). Sorun devam ederse Dell ile bağlantı kurun (bkz. "Dell'e Başvurma" sayfa 67).

38 Sorun Giderme

İSTEĞE BAĞ Lı ROM HATALı SAĞLAMA TOPLAMı— İsteğe bağlı ROM

hata verdi. Dell'e başvurun (bkz. "Dell'e Başvurma" sayfa 67).

GEREKLI BIR .DLL DOSYASı BULUNAMADı—Açmaya çalıştığınız

programın temel bir dosyası eksik. Programı kaldırın ve yeniden yükleyin. Windows XP:

Başlat→ Programlar ve Özellikler

Kaldırmak istediğiniz programı seçin.

Kaldır

Yükleme yönergeleri için program belgelerine bakın.

Denetim Masası→ Programları Ekle veya Kaldır

'i tıklatın.

'ı tıklatın.

→

Windows Vista:

Windows Vista Başlat düğmesini

Programlar ve Özellikler

Kaldırmak istediğiniz programı seçin.

Kaldır

'ı tıklatın.

Yükleme yönergeleri için program belgelerine bakın.

SEKTÖR BULUNAMADı—İşletim sistemi sabit disk üzerindeki bir sektörü

'i tıklatın.

→ Denetim Masası→ Programlar

→

bulamıyor. Sabit disk sürücüsünde bozuk bir sektör veya bozuk FAT olabilir. Dosya yapısını sabit disk sürücüsünde denetlemek için Windows hata denetleme yardımcı programını çalıştırın. Yönergeler için Windows Yardım ve Destek'e bakın (

Başlat

→ Yardım ve Destek'i tıklatın). Çok sayıda sektör bozuksa,

verileri yedekleyin (mümkünse) ve sabit disk sürücüyü yeniden biçimlendirin.

HATA ARAMA — İşletim sistemi sabit disk sürücüdeki belirli bir yolu bulamıyor. KAPATMA HATASı—Sistem kartındaki bir yonga bozuk olabilir. Dell

Diagnostics'te Sistem Ayar testlerini gerçekleştirin (bkz. "Dell Diagnostics programı" sayfa 42).

GÜN SAATI GÜÇ KAYBETTI — Sistem yapılandırma ayarları bozuk. Pili şarj

etmek için bilgisayarınızı bir elektrik prizine takın. Sorun devam ederse, sistem kurulumu programına girerek verileri geri yüklemeye çalışın, ardından da programdan hemen çıkın (bkz. Servis El Kitabı, support.dell.com). Mesaj tekrar belirirse, Dell ile bağlantı kurun (bkz. "Dell'e Başvurma" sayfa 67).

Sorun Giderme 39

GÜN SAATI DURDU — Sistem yapılandırma ayarlarını destekleyen rezerv

pilin yeniden şarj edilmesi gerekebilir. Pili şarj etmek için bilgisayarınızı bir elektrik prizine takın. Sorun devam ederse Dell ile bağlantı kurun (bkz. "Dell'e Başvurma" sayfa 67).

GÜN SAATI AYARLANMAMı Ş , LÜTFEN SISTEM KURULUMU PROGRAMıNı

ÇALıŞTıR ıN — Sistem kurulumu programında yer alan saat veya tarih sistem

saati ile eşleşmiyor. Ta ri h ve Saat seçeneklerinin ayarlarını düzeltin. Daha fazla bilgi için bkz. Servis El Kitabı, support.dell.com.

SAAT YONGASı SAYACı 2 HATA VERDI — Sistem kartındaki bir yonga

bozuk olabilir. Dell Diagnostics'te Sistem Ayar testlerini gerçekleştirin (bkz. "Dell Diagnostics programı" sayfa 42).

KORUMALı KIPTE BEKLENMEDIK KESINTI — Klavye denetleyicisi düzgün

çalışmıyor olabilir veya bir bellek modülü gevşek olabilir. Dell Diagnostics'te Sistem Bellek testlerini ve Klavye Denetleyici testini gerçekleştirin (bkz. "Dell Diagnostics programı" sayfa 42).

X:\ SÜRÜCÜSÜNE ERIŞILEMIYOR. AYGıT HAZıR DEĞIL — Sürücüye bir

disk yerleştirin ve yeniden deneyin.

UYARı: PIL GÜCÜ KRITIK SEVIYEDE — Pil şarjı bitiyor. Pili değiştirin veya

bilgisayarı bir elektrik prizine bağlayın; ya da hazırda beklet modunu etkinleştirin veya bilgisayarı kapatın.

Sistem İletileri

NOT: Aldığınız ileti tabloda listelenmemişse, işletim sisteminin veya ileti

görüntülendiğinde çalışmakta olan programın belgelerine bakın.

IKKAT! BU SISTEMDE ÖNCEKI ÖNYÜKLEME TEŞ EBBÜSLERI [NNNN] NOKTASıNDA BAŞARıS ıZ OLDU. BU SORUNU GIDERME ILE ILGILI YARDıM IÇIN LÜTFEN BU DENETIM NOKTASıNı BIR YERE NOT EDIN VE

ELL TEKNIK DESTEĞINE BAŞ VURUN — Bilgisayar aynı hata için arka

arkaya üç defa önyükleme işlemini başaramadı (yardım için bkz. "Dell'e Başvurma" sayfa 67).

CMOS SAĞLAMA TOPLAMı HATASı— Olası ana kart hatası veya RTC pil

gücü düşük. Pili değiştirin. Yardım almak için support.dell.com sitesinde Servis El Kitabı'a veya "Dell'e Başvurma" sayfa 67 konusuna bakın.

CPU FAN HATASı—İşlemci fanı arızası. İşlemci fanını değiştirin.

Bkz. Servis El Kitabı, support.dell.com.

40 Sorun Giderme

SABIT DISK SÜRÜCÜ HATASı—Sabit sürücü POST işlemi sırasında olası

sabit sürücü hatası. Kabloları kontrol edin, sabit sürücüleri çıkarıp takın veya yardım için "Dell'e Başvurma" sayfa 67 konusuna bakın.

SABIT DISK SÜRÜCÜ OKUMA HATASı—Sabit sürücü başlatma sınaması

sırasında olası sabit sürücü hatası (yardım için bkz. "Dell'e Başvurma" sayfa 67).

KLAVYE HATASı—Klavye arızası veya klavye kablosu gevşek. HIÇBIR ÖNYÜKLEME AYGı T ı YOK — Sabit sürücüde önyüklenebilir bölüm

yok veya sabit sürücü kablosu gevşek ya da önyüklenebilir bir aygıt yok.

•

Önyükleme aygıtınız sabit disk sürücüsü ise, kabloların bağlı, sürücünün doğru şekilde takılmış ve önyüklenebilir aygıt olarak bölümlendirilmiş olduğundan emin olun.

•

Sistem kurulumuna girin ve önyükleme sırası bilgilerinin doğru olup olmadığını kontrol edin (bkz.

SAAT ILERLEME KESINTISI YOK — Sistem kartı üzerindeki yonga veya

Servis El Kitabı, support.dell.com

anakart arızalı olabilir (yardım için bkz. "Dell'e Başvurma" sayfa 67).

USB AŞıRı AKı M HATASı—USB aygıtını çıkarın. USB aygıtı için harici güç

kaynağı kullanın.

NOT – SABIT DISK SÜRÜCÜSÜ KENDİ KENDİNE İZLEME Sİ STEMİ

BIR PARAMETRENIN NORMAL ÇALı Ş MA ARALıĞıN ı AŞ T ıĞıN ı BILDIRDI.

ELL VERILERINIZI DÜZENLI ŞEKILDE YEDEKLEMENIZI ÖNERIR. ARALıK

DıŞ ıNDA ÇALıŞAN BIR PARAMETRE OLASı SABIT DISK SÜRÜCÜ HATASıNıN NEDENI OLABILIR VEYA OLMAYABILIR — S.M.A.R.T hatası, olası sabit disk

sürücü hatası. Bu özellik BIOS ayarlarından etkinleştirilip devre dışı bırakılabilir.

Yazılım ve Donanım Sorunları Giderme

İşletim sistemi kurulumu sırasında bir aygıt algılanamazsa veya algılandığı halde, yanlış yapılandırılırsa, uyumsuzluğu çözmek için Donanım Sorun Gidericisi'ni kullanabilirsiniz.

Donanım Sorun Gidericisi'ni başlatmak için:

Windows XP:

Başlat→

Arama alanına için

Sorun Çözme

Yardım ve Destek

donanım sorunu giderme yazın ve aramayı başlatmak

<Enter> tuşuna basın.

bölümünde

'i tıklatın.

Donanım Sorunu Giderici

Sorun Giderme 41

'yi tıklatın.

Donanım

Sorunu

Giderici listesinde sorunu en iyi şekilde tanımlayan seçeneği

belirleyin ve kalan sorun giderme adımlarını izlemek için İleri'yi tıklatın.

Windows Vista:

Windows Vista başlat düğmesini ve

Ara alanına

donanım sorun gidericisi yazın ve aramayı başlatmak

Yardım ve Destek

'i tıklatın.

için <Enter> tuşuna basın.

Arama sonuçlarında sorunu en iyi şekilde tanımlayan seçeneği belirleyin ve kalan sorun giderme adımlarını izleyin.

Dell Diagnostics programı

UYARI: Bu bölümdeki yordamlardan herhangi birine başlamadan

önce bilgisayarınızla birlikte verilen güvenlik yönergelerine uyun.

Dell Teşhislerini Kullanma Zamanı

Bilgisayarınızla ilgili bir sorun yaşarsanız, teknik yardım için Dell'e başvurmadan önce Kilitlenmeler ve Yazılım Sorunları bölümündeki gerekli kontrolleri yapın (bkz. "Kilitlenmeler ve Yazılım Sorunları" sayfa 46) ve Dell Diagnostics'i çalıştırın.

Başlamadan önce bu yordamları yazdırmanız önerilir.

DİKKAT: Dell Diagnostics programı yalnızca Dell bilgisayarlarda çalışır.

NOT: Dell

isteğe bağlıdır ve bilgisayarınızla birlikte verilmeyebilir.

Bilgisayarınızın yapılandırma bilgilerini gözden geçirmek ve sınamak istediğiniz aygıtın sistem kurulumu programında göründüğünden ve etkin olduğundan emin olmak için, bkz. Servis El Kitabı, support.dell.com.

Sabit disk sürücünüzden veya Drivers and Utilities (Sürücüler ve Yardımcı Programlar) CD'sinden Dell Diagnostics programını başlatın.

Drivers and Utilities

(Sürücüler ve Yardımcı Programlar) ortamı

Dell Diagnostics Programını Sabit Sürücünüzden Başlatma

NOT: Bilgisayarınız bir ekran resmi görüntülemiyorsa, bkz.

Başvurma" sayfa 67

Bilgisayarın sorunsuz şekilde çalışan bir elektrik prizine bağlı olduğundan

emin olun.

Bilgisayarınızı açın (veya yeniden başlatın).

42 Sorun Giderme

"Dell'e

DELL™ logosu göründüğünde hemen <F12> tuşuna basın. Başlat menüsünde

Diagnostics

'i seçin ve <Enter> tuşuna basın.

NOT: Fazla uzun süre beklediyseniz ve işletim sistemi logosu

görünürse, Microsoft sonra da bilgisayarınızı kapatın ve yeniden deneyin.

NOT: Hiçbir tanılama yardımcı programı bölümü bulunamadığını

belirten bir ileti görürseniz, Dell Diagnostics programını

(Sürücüler ve Yardımcı Programlar) ortamından başlatın.

Utilities

Dell Diagnostics programını sabit sürücünüzdeki tanı yardımcı programı

Windows® masaüstünü görene kadar bekleyin,

Drivers and

bölümünden başlatmak için herhangi bir tuşa basın ve ekrandaki yönergeleri uygulayın.

Dell Diagnostics Programını Programlar) CD'sinden Başlatma

Drivers and Utilities

(Sürücüler ve Yardımcı

(Sürücüler ve Yardımcı Programlar) CD'sini sürücüye

yerleştirin.

Bilgisayarı kapatıp tekrar başlatın. DELL logosu göründüğünde hemen <F12> tuşuna basın.

NOT: Fazla uzun süre beklediyseniz ve işletim sistemi logosu

görünürse, Microsoft ardından bilgisayarınızı kapatın ve yeniden deneyin.

NOT: Sonraki adımlar, önyükleme sırasını yalnızca bir kez değiştirir.

Sonraki başlatmada, bilgisayar sistem kurulumu programında belirtilen aygıtlara göre önyükleme yapar.

Önyükleme aygıtı listesi göründüğünde,

Windows® masaüstünü görene kadar bekleyin;

CD/DVD/CD-RW

seçeneğini

vurgulayın ve <Enter> tuşuna basın.

Görüntülenen menüden

Boot from CD-ROM

(CD-ROM'dan başlat)

seçeneğini belirtin ve <Enter> tuşuna basın.

CD menüsünü başlatmak için 1 yazın ve ilerlemek için <Enter> tuşuna basın.

Numaralı listeden

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

'i (32 Bit Dell Diagnostics Programını Çalıştır) seçin. Birden çok sürüm listelenmişse, bilgisayarınıza uygun sürümü seçin.

Dell Diagnostics

Main Menu

(Ana Menüsü) göründüğünde, çalıştırmak

istediğiniz sınamayı seçin ve ekrandaki yönergeleri uygulayın.

Sorun Giderme 43

Sorun Giderme İpuçları

Bilgisayarınızdaki sorunları giderirken aşağıdaki ipuçlarını dikkate alın:

•

Sorun başlamadan önce bir parça taktıysanız veya çıkarttıysanız, montaj yönergelerini gözden geçirerek parçanın doğru takıldığından emin olun (bkz.Servis El Kitabı, support.dell.com).

•

Bir aygıt çalışmıyorsa, aygıtın doğru bağlandığından emin olun.

•

Ekranda bir hata mesajı görünürse, mesajı bütünüyle bir yere not edin. Bu mesaj destek personelinin sorunları tanılamasına ve gidermesine yardımcı olabilir.

•

Programda bir hata mesajı oluşursa, programın belgelerine bakın.

NOT: Bu belgedeki yordamlar Windows varsayılan görünümü için

yazılmıştır, bu nedenle Dell bilgisayarınızı Windows Klasik görünümüne ayarladığınızda bunlar geçerli olmayabilir.

Güç Sorunları

UYARI: Bu bölümdeki yordamları gerçekleştirmeye başlamadan

önce, bilgisayarınızla birlikte gelen güvenlik bilgilerini uygulayın.

Ş ıK KAPALı YSA — Bilgisayar kapalıdır veya elektrik almıyordur.

•

Güç konektörünü çıkarıp bilgisayarın arkasındaki güç konektörüne ve elektrik prizine tekrar takın.

•

Bilgisayarın doğru çalıştığından emin olmak için güç çok çıkışlı elektrik prizlerini, güç uzatma kablolarını ve diğer güç koruma aygıtlarını devre dışı bırakın.

•

Kullanılmakta olan tüm çok çıkışlı elektrik prizlerinin bir duvar prizine takıldığından ve açık olduğundan emin olun.

•

Elektrik prizine lamba gibi başka bir cihaz takarak, prizin sorunsuz çalıştığından emin olun.

•

Ana güç kablosunun ve ön panel kablosunun sistem kartına tam olarak takıldığından emin olun (bkz.

GÜÇ ıŞıĞı MAVIYSE VE BILGISAYAR YANıT VERMIYORSA —

•

Ekranın takılı ve açık olduğundan emin olun.

•

Ekran takılıysa ve açıksa, bkz. "Sesli Uyarı Kodları" sayfa 33.

Servis El Kitabı, support.dell.com

44 Sorun Giderme

GÜÇ ıŞıĞı MAVI OLARAK YANıP SÖNÜYORSA — Bilgisayar bekleme

modundadır. Normal çalışmayı devam ettirmek için klavyenizde bir tuşa basın, fareyi hareket ettirin veya güç düğmesine basın.

GÜÇ ıŞıĞı SARı RENKTE YANıP SÖNÜYORSA — Bilgisayara güç geliyor,

aygıt arızalı veya yanlış takılmış olabilir.

•

Tüm bellek modüllerini çıkarıp tekrar takın (bkz.

support.dell.com

•

Ekran kartları da dahil tüm genişletme kartlarını çıkarıp tekrar tanın (bkz.

Servis El Kitabı, support.dell.com

GÜÇ ıŞıĞı SABIT SARı RENKTE YANıYORSA — Elektrik ile ilgili sorun var,

Servis El Kitabı

aygıt arızalı veya yanlış takılmış olabilir.

•

İşlemci elektrik kablosunun sistem kartı güç konektörüne tam olarak takıldığından emin olun (bkz.

•

Ana elektrik kablosunun ve ön panel kablosunun sistem kartı konektörüne tam olarak takıldığından emin olun (bkz

GIRIŞIMI GIDERME — Girişimin bazı olası nedenleri aşağıda belirtilmiştir:

•

Güç, klavye ve fare uzatma kabloları

•

Aynı çok çıkışlı elektrik prizine çok fazla aygıt bağlı

•

Aynı elektrik prizine çok çıkışlı elektrik prizleri bağlanmış

Servis El Kitabı, support.dell.com

Bellek Sorunları

UYARI: Bu bölümdeki yordamları gerçekleştirmeye başlamadan

önce, bilgisayarınızla birlikte gelen güvenlik bilgilerini uygulayın.

ETERSIZ BELLEK MESAJı ALıRSANı Z —

•

Açık dosyaları kaydedip kapatın ve kullanmadığınız açık programlardan çıkın ve sorunun giderilip giderilmediğine bakın.

•

En az bellek gereksinimleri için yazılım belgelerine bakın. Gerekiyorsa, ek bellek takın (bkz.

•

Bilgisayarınızın bellekle başarılı iletişim kurabildiğinden emin olmak için bellek modüllerini yeniden takın (bkz.

•

Dell Diagnostics programını çalıştırın (bkz. "Dell Diagnostics programı"

Servis El Kitabı, support.dell.com

sayfa 42).

Sorun Giderme 45

BELLEK SORUNLARıYLA KARŞ ıLAŞ ıRSANıZ —

•

Bilgisayarınızın bellekle başarılı iletişim kurabildiğinden emin olmak için bellek modüllerini yeniden takın (bkz.

•

Bellek takma kurallarına uyduğunuzdan emin olun (bkz.

support.dell.com

•

Kullandığınız belleğin bilgisayarınız tarafından desteklendiğinden emin

Servis El Kitabı, support.dell.com

Servis El Kitabı

olun. Bilgisayarınız tarafından desteklenen bellek tipleri hakkında daha fazla bilgi için bkz. "Bellek" sayfa 24.

•

Dell Diagnostics programını çalıştırın (bkz. "Dell Diagnostics programı" sayfa 42).

Kilitlenmeler ve Yazılım Sorunları

UYARI: Bu bölümdeki yordamları gerçekleştirmeye başlamadan

önce, bilgisayarınızla birlikte gelen güvenlik bilgilerini uygulayın.

Bilgisayar açılmıyor

GÜÇ KABLOSUNUN BILGISAYARA VE ELEKTRIK PRIZINE SıK ıCA

TAKıLDıĞı NDAN EMIN OLUN

Bilgisayar yanıt vermiyor

DİKKAT: İşletim sistemi yoluyla bir kapatma yapamazsanız veri

kaybedebilirsiniz.

ILGISAYARı KAPATMA — Klavyenizdeki bir tuşa basarak veya farenizi hareket

ettirerek bir yanıt alamıyorsanız, güç düğmesini en az 8–10 saniye basılı tutun (bilgisayar kapanana kadar) ve ardından bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Bir program yanıt vermiyor

PROGRAMı SONLANDıRMA —

Görev Yöneticisi'ne erişmek için <Ctrl> <ÜstKarakter> <Esc> tuşlarına aynı anda basın.

Uygulamalar

Yanıt vermeyen programı seçmek için tıklatın, sonra da

sekmesini tıklatın.

Görevi Sonlandır

tıklatın.

46 Sorun Giderme

'ı

Bir program sürekli çöküyor

NOT: Çoğu yazılım belgelerinde veya bir diskette, CD'de veya DVD'de

yükleme yönergeleri içerir.

AZıLıM BELGELERINI DENETLEME — Gerekirse programı kaldırıp yeniden

yükleyin.

Bir program Microsoft için tasarlanmış

PROGRAM UYUMLULUK SIHIRBAZı'Nı ÇALıŞ T ıR ıN —

Windows® işletim sisteminin önceki bir sürümü

Windows XP: Program Uyumluluk Sihirbazı, bir programı XP dışındaki işletim sistemi

ortamlarında da çalışacak şekilde yapılandırır.

Başlat→ İleri

Ekrandaki yönergeleri izleyin.

Tüm Programlar→ Aksesuarlar→ Program Uyumluluğu

'yi tıklatın.

→

Windows Vista: Program Uyumluluk Sihirbazı, bir programı Windows Vista dışındaki işletim

sistemi ortamlarında da çalışacak şekilde yapılandırır.

Başlat → Denetim Masası→ Programlar→ Windows'un bu sürümü ile eski bir program kullan

Hoş geldiniz

Ekrandaki yönergeleri izleyin.

ekranında

'ı tıklatın.

İleri

'yi tıklatın.

Tamamı mavi bir ekran görünüyor

BILGISAYARı KAPATMA — Klavyenizdeki bir tuşa basarak veya farenizi

hareket ettirerek bir yanıt alamıyorsanız, güç düğmesini en az 8–10 saniye basılı tutun (bilgisayar kapanana kadar) ve ardından bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Diğer yazılım sorunları

YAZı L ıM BELGELERINI DENETLEME VEYA SORUN GIDERME BILGILERI

IÇIN YAZıLı M ÜRETICISINE BAŞVURMA —

•

Programın bilgisayarda yüklü işletim sistemi ile uyumluluğundan emin olun.

•

Bilgisayarınızın yazılımı çalıştırmak için en düşük donanım gereksinimlerini karşıladığından emin olun. Bilgi için yazılım belgelerine bakın.

Sorun Giderme 47

•

Programın yüklendiğinden ve uygun şekilde yapılandırıldığından emin olun.

•

Aygıt sürücülerinin programla çakışmadığından emin olun.

•

Gerekirse programı kaldırıp yeniden yükleyin.

DOSYALARıNı Z ı HEMEN YEDEKLEYIN

•

Sabit sürücü, disket, CD veya DVD'leri denetlemek için bir virüs tarama programı kullanın

•

Açık dosya veya programları kaydedip kapatın ve bilgisayarınızı Başlat menüsünden kapatın

Dell Teknik Güncelleştirme Servisi

Dell Teknik Güncelleştirme servisi bilgisayarınız için yazılım ve donanım güncelleştirmelerini önceden e-posta yoluyla bildirilir. Servis ücretsizdir. İçerik, biçim ve bildirim alma sıklığı özelleştirilebilir.

Dell Teknik Güncelleştirme servisine kaydolmak için support.dell.com/technicalupdate adresine gidin.

Dell Destek Yardımcı Programı

Dell Destek Yardımcı Programı bilgisayarınıza kurulmuştur ve görev çubuğundaki Dell Desteği simgesinden veya Başlat düğmesinden çalıştırılabilir. Kendi

kendine destek bilgileri, yazılım güncelleştirmeleri ve bilgi işlem ortamınızda durum taraması için bu destek yardımcı programını kullanın.

Dell Destek Yardımcı Programına Erişme

Dell Destek Yardımcı Programına görev çubuğundaki simgeden veya Başlat menüsünden erişin.

Dell Destek simgesi görev çubuğunuzda görünmüyorsa:

Başlat→ Tüm Programlar→ Dell Desteği→

Simgeyi görev çubuğunda göster

NOT: Dell Destek Yardımcı Programı Başlat menüsünde yoksa,

support.dell.com adresine gidin ve yazılımı karşıdan yükleyin.

seçeneğinin işaretli olduğundan emin olun.

Dell Destek Ayarları

'nı tıklatın.

Dell Destek Yardımcı Programı bilgi işlem ortamınız için özelleştirilmiştir.

Görev çubuğundaki simge bir defa tıklattığınızda, çift tıklattığınızda veya sağ tıklattığınızda farklı işlevler kazanır.

48 Sorun Giderme

Dell Support Simgesini Tıklatma

Aşağıdaki görevleri yapmak için simgeyi tıklatın veya sağ tıklatın:

•

Bilgi işlem ortamınızı denetleme.

•

Dell Destek Yardımcı Programı ayarlarını görme.

•

Dell Destek Yardımcı Programının yardım dosyasına erişme.

•

Sık sorulan soruları görüntüleme.

•

Dell Destek Yardımcı Programı hakkında daha fazla bilgi alma.

•

Dell Destek Yardımcı Programını kapatma.

Dell Destek Simgesini Çift Tıklatma

Elle bilgi işlem ortamınızı denetlemek, sık sorulan soruları görüntülemek, Dell Destek Yardımcı Programının yardım dosyasına erişmek ve Dell Destek ayarlarını görüntülemek için simgesini çift tıklatın.

Dell Destek Yardımcı Programı hakkında daha fazla bilgi için, Dell

™ Support

ekranının üst kısmındaki soru işaretini (?) tıklatın.

Sorun Giderme 49

50 Sorun Giderme

Yazılımı Yeniden Yükleme

Sürücüler

Sürücülerin Tanımlanması

Herhangi bir aygıtla ilgili bir sorun yaşıyorsanız, sorunun kaynağının sürücü olup olmadığını belirleyin ve gerekirse sürücüyü güncelleştirin.

Windows XP:

Başlat→ Denetim Masası

Kategori Seç

tıklatın.

Sistem Özellikleri Yöneticisi

Windows Vista:

Windows Vista başlat düğmesini tıklatın ve

Özellikler→ Aygıt Yöneticisi

NOT: Kullanıcı Hesabı Denetimi penceresi açılabilir. Bilgisayarda bir

yöneticiyseniz Devam düğmesini tıklatın; değilseniz devam etmek için yöneticinize başvurun.

Listede aşağı inerek herhangi bir aygıt simgesinin yanında ünlem işareti (sarı bir daire içinde [!]) olup olmadığına bakın.

Aygıt adının yanında bir ünlem işareti varsa, sürücüyü yeniden yüklemeniz ya da yeni bir sürücü yüklemeniz gerekebilir (bkz. "Sürücüleri ve Yardımcı Programları Yeniden Yükleme" sayfa 52).

altında

penceresinde

'ni tıklatın.

'nı tıklatın.

Performans ve Bakım

Donanım

'ni tıklatın.

sekmesini tıklatın ve

'ı tıklatın ve ardından

Aygıt

Bilgisayar

'ı sağ tıklatın.

Sistem

Yazılımı Yeniden Yükleme 51

Sürücüleri ve Yardımcı Programları Yeniden Yükleme

DİKKAT: support.dell.com adresindeki Dell Support web sitesinde ve

Drivers and Utilities

bilgisayarlar için onaylanan sürücüler sağlanır. Başka kaynaklardan alınan sürücüler yüklerseniz, bilgisayarınız doğru çalışmayabilir.

Önceki Aygıt Sürücüsü Sürümüne Dönme

Windows XP:

Başlat→

Bilgisayarım→ Özellikler→ Donanım→ Aygıt Yöneticisi

tıklatın.

Yeni sürücü kurulmuş olan aygıta sağ tuşla tıklatın sonra

Sürücüler

sekmesini→

Windows Vista:

Windows Vista Başlat düğmesini tıklatın ve

Özellikler→ Aygıt Yöneticisi

NOT: Kullanıcı Hesabı Denetimi penceresi açılabilir. Bilgisayarda bir

yöneticiyseniz Devam düğmesini tıklatın; değilseniz Aygıt Yöneticisine girmek için yöneticinize başvurun.

Yeni sürücü kurulmuş olan aygıta sağ tuşla tıklatın sonra

Sürücüler

sekmesini→

Aygıt Sürücüsü Geri Alma sorunu çözmezse, bilgisayarınızı yeni sürücüyü yüklemeden önceki çalışma durumuna döndürmek için Sistem Geri Yükleme'yi kullanın (bkz. "İşletim Sisteminizi Geri Yükleme" sayfa 54).

(Sürücüler ve Yardımcı Programlar) CD'sinde Dell™

'ni

Sürücüyü Geri Al

'ı tıklatın.

Bilgisayar

Özellikler

'ı sağ tıklatın.

'i tıklatın.

'ni tıklatın.

Sürücüyü Geri Al

Özellikler

'ı tıklatın.

'i tıklatın.

Drivers and Utilities (Sürücüler ve Yardımcı Programlar) CD'sini Kullanma

Aygıt Sürücüsü Geri Alma ya da Sistem Geri Yükleme (bkz. "İşletim Sisteminizi Geri Yükleme" sayfa 54) sorunu çözmezse, sürücüyü Drivers and Utilities (Sürücüler ve Yardımcı Programlar) ortamından yeniden yükleyin.

Windows masaüstü görüntülenirken

Yardımcı Programlar) ortamını

Drivers and Utilities (Sürücüler ve

takın.

Drivers and Utilities (Sürücüler ve Yardımcı Programlar) ortamını ilk kez

kullanıyorsanız, adım 2 ile devam edin. İlk kez kullanmıyorsanız, adım 5 konumuna gidin.

52 Yazılımı Yeniden Yükleme

2 Drivers and Utilities (Sürücüler ve Yardımcı Programlar) ortamı yükleme

programı başladığında, ekrandaki komutları izleyin.

NOT: Çoğu durumda,

Programlar) programı otomatik olarak başlar. Başlamıyorsa, Windows Gezgini'ni başlatın, ortam sürücünüzün dizinini tıklatıp ortamdaki içeriği görüntüleyin ve autorcd.exe dosyasını çift tıklatın.

InstallShield Sihirbazı Tamamlandı

Utilities

(Sürücüler ve Yardımcı Programlar) ortamını çıkarın ve

bilgisayarınızı yeniden başlatmak için

Windows masaüstünü gördüğünüzde,

Drivers and Utilities

penceresi göründüğünde,

Son

'u tıklatın.

Drivers and Utilities

(Sürücüler ve Yardımcı

Drivers and

(Sürücüler ve

Yardımcı Programlar) CD'sini yeniden takın.

Hoş Geldiniz Dell Sistemi Sahibi

NOT:

Drivers and Utilities

programında yalnızca bilgisayarınızla birlikte gelen donanımların sürücüleri görüntülenir. Ek donanım taktıysanız, yeni donanımların sürücüleri görüntülenmeyebilir. Bu sürücüler görüntülenmezse,

and Utilities

Sürücü bilgileri için aygıtla birlikte gelen belgelere bakın.

(Sürücüler ve Yardımcı Programlar) programından çıkın.

ekranında,

(Sürücüler ve Yardımcı Programlar)

İleri

'yi tıklatın.

Drivers

Resource ortamının bilgisayarınızda donanım algıladığını belirten bir mesaj görüntülenir.

Bilgisayarınız tarafından kullanılan sürücüler otomatik olarak

Sürücülerim—Kaynak CD'si sisteminizde bu bileşenleri tanımladı

penceresinde görüntülenir.

Yeniden yüklemek istediğiniz sürücüyü tıklatın ve ekrandaki yönergeleri izleyin.

Belirli bir sürücü listede yoksa, söz konusu sürücü işletim sisteminiz için gerekli değildir.

Sürücüleri El ile Yeniden Yükleme

Sürücü dosyalarını önceki bölümde açıklanan şekilde sabit sürücünüze çıkardıktan sonra:

Windows Vista Başlat düğmesini tıklatın ve

Yazılımı Yeniden Yükleme 53

Bilgisayar

'ı sağ tıklatın.

Özellikler→ Aygıt Yöneticisi

NOT: Kullanıcı Hesabı Denetimi penceresi açılabilir. Bilgisayarda bir

yöneticiyseniz Devam düğmesini tıklatın; değilseniz Aygıt Yöneticisine girmek için yöneticinize başvurun.

Sürücüsünü yüklediğiniz aygıtın türünü (örneğin,

Sürücüsünü yüklediğiniz aygıtın adını çift tıklatın.

Sürücü bilgisayarıma gözat

Gözat

Uygun sürücünün adı göründüğünde, sürücünün adını→ Ta ma m→ İleri tıklatın.

Son

sekmesini→

'ı tıklatın ve sürücü dosyalarını önceden kopyaladığınız yeri bulun.

'u tıklatın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Sürücüyü Güncelleştir→ Sürücü yazılımı için

seçeneğini tıklatın.

'ni tıklatın.

Ses

veya

Video

) çift tıklatın.

İşletim Sisteminizi Geri Yükleme

İşletim sisteminizi aşağıdaki yollarla geri yükleyebilirsiniz:

•

Microsoft® Windows® Sistem Geri Yüklemesi veri dosyalarını etkilemeden bilgisayarınızı daha önceki bir işletim durumuna geri getirir. İşletim sisteminizi geri yüklemek ve veri dosyalarınızı korumak için ilk çözüm olarak Sistem Geri Yükleme'yi kullanın.

•

Dell™ Factory Image Restore (Windows Vista® işletim sisteminde kullanılabilir) sabit sürücünüzü bilgisayarınızı satın aldığınızdaki çalışma durumuna döndürür. Her ikisi de sabit sürücünüzdeki tüm verileri siler ve bilgisayarı aldıktan sonra yüklediğiniz tüm programları kaldırır. Dell Factory Image Restore (Dell Fabrika Görüntüsüne Geri Yükleme) uygulamasını sadece Sistem Geri Yükleme ile işletim sisteminizdeki sorunu çözemediğinizde kullanın.

•

Bilgisayarınızla birlikte bir Dell aldıysanız, işletim sisteminizi geri yüklemek için bunu kullanabilirsiniz. Ancak, sürücünüzdeki tüm verileri siler. Ortamı işletim sistemi sorununuzu çözemediğinizde kullanın.

Operating System

(İşletim Sistemi) ortamını kullanmak sabit

sadece

(İşletim Sistemi) ortamı

Sistem Geri Yükleme ile

'yi

54 Yazılımı Yeniden Yükleme

Microsoft® Windows® Sistem Geri Yüklemeyi Kullanma

Windows işletim sistemleri, donanıma, yazılıma veya diğer sistem ayarlarına yapılan değişiklikler bilgisayarı istenmeyen bir sistem durumuna getirmişse, bilgisayarınızı önceki bir sistem durumuna geri yüklemenizi (veri dosyalarını etkilemeden) sağlayan Sistem Geri Yükleme seçeneğini sağlar. Sistem Geri Yüklemenin bilgisayarınızda yaptığı hiçbir değişiklik geri alınamaz.

DİKKAT: Veri dosyalarınız düzenli olarak yedekleyin. Sistem Geri Yükleme,

veri dosyalarınızı izlemez veya kurtarmaz.

NOT: Bu belgedeki yordamlar Windows varsayılan görünümü için

yazılmıştır, bu nedenle Dell™ bilgisayarınızı Windows Klasik görünümüne ayarladığınızda bunlar geçerli olmayabilir.

Sistem Geri Yükleme'yi Başlatma

Windows XP:

DİKKAT: Bilgisayarı daha önceki bir sistem durumuna geri yüklemeden

önce, açık dosyaları kaydedip kapatın ve açık programlardan çıkın. Sistem geri yükleme bitene kadar hiçbir dosyayı veya programı değiştirmeyin, açmayın veya silmeyin.

Başlat→ Geri Yükleme

Bilgisayarımı önceki bir zamana geri yükle oluştur

İleri

Windows Vista:

Başlat

Aramayı Başlat kutusuna tuşuna basın.

Tüm Programlar→ Aksesuarlar→ Sistem Araçları→

'yi tıklatın.

veya

Geri yükleme noktası

'u tıklatın.

'yi tıklatın ve kalan ekran komutlarını izleyin.

düğmesini tıklatın.

Sistem Geri Yükleme

Sistem

yazın ve <Enter>

NOT: Kullanıcı Hesabı Denetimi penceresi açılabilir. Bilgisayarda bir

yöneticiyseniz, Devam'ı tıklatın; aksi takdirde istediğiniz eyleme devam etmek için yöneticinize başvurun.

İleri

'yi tıklatın ve ekranda kalan komutları izleyin.

Sistem Geri Yükleme'nin sorununuzu çözmemesi durumunda son sistem geri yüklemeyi geri alabilirsiniz. (Bkz. "Son Sistem Geri Yüklemeyi Geri Alma" sayfa 56.)

Yazılımı Yeniden Yükleme 55

Son Sistem Geri Yüklemeyi Geri Alma

DİKKAT: Son sistem geri yüklemesini geri almadan önce, açık dosyaları

kaydedip kapatın ve açık programlardan çıkın. Sistem geri yükleme bitene kadar hiçbir dosyayı veya programı değiştirmeyin, açmayın veya silmeyin.

Windows XP:

Başlat→

Geri Yükleme

Son geri yüklememi geri al

Tüm Programlar→ Aksesuarlar→ Sistem Araçları→

'yi tıklatın.

'ı ve

Devam

'ı tıklatın.

Sistem

Windows Vista:

Başlat

düğmesini tıklatın.

Aramayı Başlat kutusuna

Sistem Geri Yükleme

yazın ve <Enter>

tuşuna basın.

Son geri yüklememi geri al

Sistem Geri Yükleme'yi Etkinleştirme

NOT: Windows Vista, düşük disk alanı olsa bile Sistem Geri Yükleme'yi

devre dışı bırakmaz. Bu nedenle, aşağıdaki adımlar sadece Windows XP için geçerlidir.

'ı ve

Devam

'ı tıklatın.

Windows XP'yi 200 MB'den daha az kullanılabilir boş sabit disk alanıyla yeniden yüklerseniz, Sistem Geri Yükleme otomatik olarak devre dışı kalır.

Sistem Geri Yükleme'nin etkin olup olmadığını görmek için:

Başlat→

Sistem Geri Yükleme

Denetim Masası→ Performans ve Bakım→ Sistem

sekmesini tıklatın ve

Sistem Geri Yükleme'yi kapat

'i tıklatın.

seçeneğinin işaretli olmadığından emin olun.

Dell Factory Image Restore (Dell Factory Image Geri Yükle) öğesini kullanma

DİKKAT: Dell Factory Image Restore (Dell Factory Image Geri Yükle)

kullanıldığında sabit sürücünüzdeki tüm veriler kalıcı olarak silinir ve bilgisayarınızı aldıktan sonra yüklediğiniz tüm programlar veya sürücüler kaldırılır. Mümkünse, bu seçenekleri kullanmadan önce verilerinizi yedekleyin. Dell Factory Image Restore (Dell Factory Image Geri Yükle) işlevini sadece Sistem Geri Yükleme ile işletim sistemi sorununuzu çözemediğinizde kullanın.

56 Yazılımı Yeniden Yükleme

NOT: Dell Factory Image Restore (Dell Factory Image Geri Yükle)

uygulaması bazı ülkelerde veya bazı bilgisayarlarda kullanılamayabilir.

Dell Factory Image Restore (Dell Factory Image Geri Yükle) (yalnızca Microsoft Windows Vista) işlevini işletim sisteminizi geri yüklemek için son yöntem olarak kullanın. Bu seçenekler sabit sürücünüzü bilgisayarınızı ilk aldığınızdaki çalışma durumuna döndürür. Bilgisayarınızı aldıktan sonra eklediğiniz veri dosyaları dahil tüm program veya dosyalar sabit sürücüden kalıcı olarak silinir. Veri dosyaları belgeleri, elektronik tabloları, e-posta mesajlarını, dijital fotoğrafları, müzik dosyalarını vb. içerir. Mümkünse, Dell Factory Image Restore (Dell Factory Image Geri Yükle) uygulamasını kullanmadan önce tüm verileri yedekleyin.

Dell Factory Image Restore (Dell Factory Image Geri Yükle) Uygulamasını Başlatma

Bilgisayarı açın. Dell logosu göründüğünde,

Seçenekleri

Bilgisayarınızı Onarın

Sistem

İleri

Kurtarma seçeneklerine erişmek için yerel kullanıcı olarak oturum açın.

penceresine erişmek için <F8> tuşuna birkaç defa basın.

seçeneğini belirleyin.

Kurtarma Seçenekler

i penceresinde bir klavye düzeni seçip sonra

'yi tıklatın.

Komut istemine erişmek için kullanıcı adı alanına ardından

Dell Factory Image Restore

Ta ma m

'ı tıklatın.

(Dell Factory Image Geri Yükle) öğesini

Vista Gelişmiş Önyükleme

yönetici

yazın ve

tıklatın.

NOT: Yapılandırmanıza bağlı olarak, Dell Factory Tools (Dell Fabrika

Araçları) seçeneğini ve sonra Dell Factory Image Restore (Dell Factory Image Geri Yükle) seçeneğini belirlemeniz gerekebilir.

Dell Factory Image Restore

(Dell Factory Image Geri Yükle) karşılama

ekranı görüntülenir.

Dell Factory Image Restore

ekranında

Veri Silmeyi Onayla

DİKKAT: Fabrika Durumuna Geri Yükleme'ye devam etmek istemiyorsanız,

İptal'i tıklatın.

İleri

'yi tıklatın.

ekranı görüntülenir.

(Dell Factory Image Geri Yükle) karşılama

Yazılımı Yeniden Yükleme 57

Sabit sürücüyü yeniden biçimlendirmek ve sistem yazılımını fabrika durumuna geri döndürmeye devam etmek istediğinizi onaylamak için onay kutusunu tıklatın ve ardından

İleri

'yi tıklatın.

Geri yükleme işlemi başlar ve tamamlanması beş dakika veya daha fazla sürebilir.

Bilgisayarınızı yeniden başlatmak için

Son

düğmesini tıklatın.

Operating System (İşletim Sistemi) Ortamını Kullanma

Başlamadan Önce

Yeni yüklenen bir sürücüdeki sorunu düzeltmek için Windows işletim sistemini yeniden yüklemeyi düşünüyorsanız, önce Windows Aygıt Sürücüsünü Geri Alma'yı kullanmayı deneyin. Bkz. "Önceki Aygıt Sürücüsü Sürümüne Dönme" sayfa 52. Aygıt Sürücüsünü Geri Alma sorununuzu çözmüyorsa, işletim sisteminizi yeni aygıt sürücüsünü yüklemeden önceki sistem durumuna geri döndürmek için Microsoft Windows Sistem Geri Yükleme'yi kullanın. Bkz."Microsoft® Windows® Sistem Geri Yüklemeyi Kullanma" sayfa 55.

DİKKAT: Kurulumu yapmadan önce, birincil sabit sürücünüzdeki tüm veri

dosyalarını yedekleyin. Geleneksel sabit sürücü yapılandırmaları için, birincil sabit sürücü, bilgisayarın ilk algıladığı sürücüdür.

Windows'u yeniden yüklemek için Dell™ Operating System (İşletim Sistemi) CD'si ile Dell Drivers and Utilities (Sürücüler ve Yardımcı Programlar) CD'si gerekir.

NOT:

Windows'u Yeniden Yükleme

Dell Drivers and Utilities

bilgisayarınız üretilirken yüklenen sürücüleri içerir. Gerekli sürücüleri yüklemek için ortamını kullanın. Bilgisayarı sipariş ettiğiniz bölgeye veya ortamı isteyip istemediğinize bağlı olarak, Dell Programlar) ortamı ve Dell bilgisayarınızla birlikte verilmeyebilir.

Dell Drivers and Utilities

(Sürücüler ve Yardımcı Programlar) ortamı

(Sürücüler ve Yardımcı Programlar)

Drivers and Utilities

Operating System

(Sürücüler ve Yardımcı

(İşletim Sistemi) ortamı

Yeniden yükleme işleminin tamamlanması 1 ila 2 saat sürebilir. İşletim sistemini yeniden yükledikten sonra, aygıt sürücülerini, virüsten koruma programını ve diğer yazılımları da yeniden yüklemeniz gerekir.

Açık dosyaları kaydedip kapatın ve açık programlardan çıkın.

58 Yazılımı Yeniden Yükleme

Operating System

3 Install Windows

(İşletim Sistemi) diskini takın.

(Windows Yükle) iletisi görüntülenirse

Exit

seçeneğini tıklatın.

Bilgisayarı yeniden başlatın. DELL logosu göründüğünde hemen <F12> tuşuna basın.

NOT: Fazla uzun süre beklediyseniz ve işletim sistemi logosu

göründüyse, Microsoft Windows masaüstünü görene kadar bekleyin, ardından bilgisayarınızı kapatın ve yeniden deneyin.

NOT: Sonraki adımlar, önyükleme sırasını yalnızca bir kez değiştirir.

Sonraki başlatmada, bilgisayar sistem kurulumu programında belirtilen aygıtlara göre önyükleme yapar.

Önyükleme aygıtı listesi göründüğünde,

CD/DVD/CD-RW Drive

(CD/DVD/CD-RW Sürücüsü) seçeneğini vurgulayın ve <Enter> tuşuna basın.

Boot from CD-ROM

(CD-ROM'dan önyüklemek) için bir tuşa basın ve

yüklemeyi tamamlamak için ekrandaki yönergeleri izleyin.

(Çıkış)

Yazılımı Yeniden Yükleme 59

60 Yazılımı Yeniden Yükleme

Yardım Alma

UYARI: Bilgisayarın kapağını çıkarmak gerekirse, önce tüm elektrik

çıkışlarından bilgisayarın ve modem kablolarının bağlantısını kesin. Bilgisayarınızla birlikte gönderilen güvenlik yönergelerini uygulayın.

Bilgisayarınızda bir sorunla karşılaşırsanız, tanılamak için aşağıdaki adımları tamamlayın ve sorunu giderin:

Bilgisayarınızın karşılaştığı sorunla ilgili olarak bilgi ve yordamlar için bkz. "Sorun Giderme İpuçları" sayfa 44.

Dell Diagnostics'i çalıştırmayla ilgili yordamlar için bkz. "Dell Diagnostics programı" sayfa 42.

"Tanı Denetim Listesi" sayfa 66 doldurun.

Kurulum ve sorun giderme yordamlarında yardım almak için, (

support.dell.com

çevrimiçi hizmetlerini kullanabilirsiniz. Çevrimiçi Dell Destek sitesinin kapsamlı listesi için, bkz. "Çevrimiçi Hizmetler" sayfa 62.

Önceki adımlarda sorunu çözemediyseniz, bkz. "Dell'e Başvurma" sayfa 67.

NOT: Dell Destek hizmetini bilgisayardaki veya bilgisayarın yakınındaki bir

telefondan ararsanız, destek personeli gerekli yordamlarda size yardımcı olabilir.

NOT: Dell'in Hızlı Servis Kodu sistemi bütün ülkelerde bulunmayabilir.

Dell'in otomatik telefon sisteminden istendiğinde, çağrının doğrudan ilgili destek personeline yönlendirilebilmesi için Hızlı Servis Kodunuzu girin. Hızlı Servis Kodunuz yoksa, Dell Donatıları klasörünü açın, Hızlı Servis Kodu simgesini çift tıklatın ve yönergeleri izleyin.

Dell Destek hizmetini kullanma talimatları için, bkz. "Teknik Destek ve Müşteri Hizmetleri" sayfa 62.

) adresindeki Dell Destek sitesinde Dell'in çok çeşitli

Yardım Alma 61

NOT: Aşağıdaki hizmetler Kıta ABD'sinin dışındaki yerlerde her zaman

bulunmayabilir. Hizmetin verilip verilmediğini öğrenmek için Dell temsilcinize başvurun.

Teknik Destek ve Müşteri Hizmetleri

Dell'in destek hizmetinden Dell™ donanımlarına ilişkin sorularınıza yanıt alabilirsiniz. Destek personeli hızlı ve doğru yanıtlar verebilmek için bilgisayar tabanlı tanıları kullanır.

Dell'in destek hizmetine başvurmak için, "Aramadan Önce" sayfa 65 bölümüne gidin ve bölgenizin başvuru bilgilerine bakın veya support.dell.com sitesine gidin.

DellConnect™

DellConnect, bir Dell hizmet ve desteğinin geniş bantlı bir bağlantı üzerinden bilgisayarınıza erişip, sorununuza tanı koymasını ve sizin süpervizörlüğünüzde onarılmasını sağlayan basit bir çevrimiçi erişim aracıdır. Daha fazla bilgi için support.dell.com sitesine gidin ve DellConnect'i tıklatın.

Çevrimiçi Hizmetler

Aşağıdaki web sitelerinden Dell ürünleri ve hizmetleri hakkında bilgi alabilirsiniz:

www.dell.com

www.dell.com/ap

www.dell.com/jp

www.euro.dell.com

www.dell.com/la

www.dell.ca

Dell Destek hizmetlerine aşağıdaki web sitelerinden ve e-postayla erişebilirsiniz:

•

Dell Destek web siteleri

support.dell.com

support.jp.dell.com

support.euro.dell.com

62 Yardım Alma

(sadece Asya/Pasifik ülkeleri)

(sadece Japonya)

(sadece Avrupa)

(Latin Amerika ve Karayip ülkeleri)

(sadece Kanada)

(sadece Japonya)

(sadece Avrupa)

•

Dell Destek e-posta adresleri mobile_support@us.dell.com

support@us.dell.com

la-techsupport@dell.com (sadece Latin Amerika ve Karayip ülkeleri)

apsupport@dell.com

•

Dell Pazarlama ve Satış e-posta adresleri apmarketing@dell.com

sales_canada@dell.com (sadece Kanada)

•

Anonim dosya aktarma protokolü (FTP)

ftp.dell.com

(sadece Asya/Pasifik ülkeleri)

Anonim

kullanın.

kullanıcı olarak oturum açın ve e-posta adresinizi ve parolanızı

AutoTech Hizmeti

Dell'in otomatik destek hizmeti AutoTech, Dell müşterileri tarafından taşınabilir ve masaüstü bilgisayarlar hakkında sık sorulan sorulara kaydedilmiş yanıtlar sağlar.

AutoTech hizmetini aradığınızda, telefonunuzun tuşlarını kullanarak sorularınızla ilgili konuları seçin. Bölgenizde arayabileceğiniz telefon numaraları için, bkz. "Dell'e Başvurma" sayfa 67.

Sipariş Durumu Otomatik Yanıt Hizmeti

Sipariş ettiğiniz herhangi bir Dell ürününün durumunu öğrenmek için, support.dell.com, sitesine gidebilir veya sipariş durumu otomatik yanıt hizmetini arayabilirsiniz. Sesli yanıt sistemi siparişinizi bulmak ve durumunu bildirmek için sizden bilgi ister. Bölgenizde arayabileceğiniz telefon numaraları için, bkz. "Dell'e Başvurma" sayfa 67.

Yardım Alma 63

Siparişinizle İlgili Sorunlar

Siparişinizle ilgili eksik parça, yanlış parça, hatalı fatura gibi sorunlar varsa, yardım almak için Dell'e başvurun. Görüşme sırasında faturanızı veya irsaliyeyi yanınızda bulundurun. Bölgenizde arayabileceğiniz telefon numaraları için, bkz. "Dell'e Başvurma" sayfa 67.

Ürün Bilgileri

Dell'de bulunan diğer ürünler hakkında bilgi almanız gerekirse veya sipariş vermek isterseniz, www.dell.com adresinden Dell web sitesini ziyaret edin. Bölgenizden arayabileceğiniz telefon numarasını öğrenmek veya bir satış temsilcisiyle görüşmek için, bkz. "Dell'e Başvurma" sayfa 67.

Parçaları Garanti Kapsamında Onarım veya Değiştirme için Gönderme

Onarım veya değiştirilmek üzere gönderilecek tüm parçaları aşağıda belirtilen şekilde hazırlayın:

Dell'i arayıp İade Edilen Ürün Yetki Numarası alın ve bu numarayı kutunun üstüne kolayca ve açıkça görünecek şekilde yazın.

Bölgenizde arayabileceğiniz telefon numaraları için, bkz. "Dell'e Başvurma" sayfa 67. Kutuya faturanın bir kopyasını ve iade nedenini belirten bir mektup ekleyin.

Çalıştırdığınız testleri ve Dell Diagnostics tarafından gönderilen hata mesajlarını (bkz. "Dell'e Başvurma" sayfa 67) içeren Tanı Denetim Listesinin (bkz. "Tanı Denetim Listesi" sayfa 66) bir kopyasını da koyun.

Gönderilen parça değiştirilecekse, parçaya ait tüm aksesuarları (elektrik kabloları, yazılım disketleri, kızakları vb.) da gönderin.

Gönderilecek malzemeyi orijinal (veya eşdeğer) paketleme malzemesine koyun.

Sevk masrafları size aittir. Ayrıca, iade edilen tüm ürünlerin sigortalanması sizin sorumluluğunuzdadır ve Dell'e sevk edilmesi sırasında hasar riskini dikkate almanız gerekir. Teslimde Ödeme (C.O.D.) paketleri kabul edilmemektedir.

Yukarıdaki gereklerin herhangi biri yerine getirilmeden yapılan iadeler Dell'in teslim masası tarafından geri çevrilecek ve size iade edilecektir.

64 Yardım Alma

Aramadan Önce

NOT: Görüşme sırasında Hızlı Servis Kodu yanınızda olmalıdır. Bu kod

Dell'in otomatik destek telefon sisteminin çağrınızı daha doğru yönlendirmesine yardımcı olur. Sizden ayrıca Servis Etiketi de istenecektir (bilgisayarınızın arkasında veya altında bulunur).

Tanı Denetim Listesini doldurmayı da unutmayın (bkz. "Tanı Denetim Listesi" sayfa 66). Mümkünse, yardım almak üzere Dell'i aramadan önce bilgisayarınızı açın ve bilgisayarınızdaki veya yakınındaki bir telefonu kullanın. Sizden klavyeyi kullanarak bazı komutlar girmeniz, işlemler sırasında ayrıntılı bilgi iletmeniz veya sadece bilgisayarın kendisinde yapılabilecek sorun giderme işlemlerini yapmanız istenebilir. Bilgisayarınızın belgelerini hazır bulundurun.

UYARI: Bilgisayarınızın içinde çalışmaya başlamadan önce,

bilgisayarınızla birlikte gelen güvenlik yönergelerini uygulayın.

Yardım Alma 65

Tanı Denetim Listesi

Ad:

Tar ih:

Adres:

Telefon numarası:

Servis Etiketi (bilgisayarın arkasındaki veya altındaki barkod):

Hızlı Servis Kodu:

İade Edilen Ürün Yetki Numarası (Dell destek teknisyeni tarafından verildiyse):

İşletim sistemi ve sürümü:

Aygıtlar:

Ek kartlar:

Ağa bağlı mısınız? Evet Hayır

Ağ, sürüm ve ağ adaptörü:

Programlar ve sürümleri:

Sistemin başlangıç dosyalarını saptamak için işletim sisteminizin belgelerine bakın. Bilgisayara bir yazıcı bağlıysa, dosyaları yazdırın. Değilse, Dell'i aramadan önce bu dosyaları okuyun.

Hata mesajı, uyarı kodu veya tanı kodu:

Sorunun açıklaması ve gerçekleştirdiğiniz sorun giderme yordamları:

66 Yardım Alma

Dell'e Başvurma

ABD'deki müşterilerimiz 800-WWW-DELL (800-999-3355) no'lu telefonu arayabilir.

NOT: Etkin bir Internet bağlantınız yoksa, başvuru bilgilerini satış

faturanızda, irsaliyede, fişte veya Dell ürün kataloğunda bulabilirsiniz.

Dell, çeşitli çevrimiçi ve telefonla destek ve hizmet seçenekleri sağlar. Bu hizmetlerin kullanılabilirliği ülkeye ve ürüne göre değişir ve bölgenizde bazı hizmetler verilemiyor olabilir. Satış, teknik destek veya müşteri hizmeti konularında Dell'e başvurmak için:

support.dell.com Seçin

açılan menüsünden ülkenizi veya bölgenizi seçin.

Sayfanın sol tarafındaki uyan servis veya destek bağlantısını seçin.

Size en uygun Dell'e başvurma yöntemini seçin.

sitesini ziyaret edin ve sayfanın altındaki

Bizimle Bağlantı Kurun

'u tıklatın ve gereksiniminize

Ülke/Bölge

Yardım Alma 67

68 Yardım Alma

Bilgi Bulma

NOT: Bazı özellikler ve ortamlar isteğe bağlı olabilir ve bilgisayarınızla

birlikte gönderilmemiş olabilir. Bazı özellikler ve ortamlar bazı ülkelerde bulunmayabilir.

NOT: Bilgisayarınızla birlikte daha fazla bilgi gelebilir.

Belge/Ortam/Etiket İçindekiler

Servis Etiketi/Hızlı Servis Kodu

Servis Etiketi/Hızlı Servis Kodu bilgisayarınızdadır.

Drivers and Utilities (Sürücüler ve Yardımcı Programlar) CD'si

Drivers and Utilities (Sürücüler ve Yardımcı Programlar) CD'si bilgisayarınızla birlikte verilebilen CD veya DVD'dir.

•

support.dell.com

kullandığınızda veya teknik desteği aradığınızda bilgisayarınızı tanımlamak için Servis Etiketi numarasını kullanın.

•

Teknik desteği aradığınızda çağrınızı yönlendirmek için Hızlı Servis Kodu numarasını girin.

adresini

NOT: Servis Etiketi/Hızlı Servis Kodu

bilgisayarınızdadır.

•

Bilgisayarım için bir tanı programı

•

Bilgisayarınızın sürücüleri

NOT: Sürücü ve belge

güncelleştirmeleri support.dell.com web sitesinde bulunabilir.

•

Dizüstü Bilgisayar Sistem Yazılımı (NSS)

•

Benioku dosyaları

NOT: Bilgisayarınızdaki teknik

değişiklikler hakkında son güncelleştirmeleri veya teknisyenlere veya deneyimli kullanıcılara yönelik gelişmiş teknik başvuru malzemelerini sağlamak için CD'nizde Benioku dosyaları bulunabilir.

Bilgi Bulma 69

Belge/Ortam/Etiket İçindekiler

Operating System (İşletim Sistemi) Ortamı

Operating System (İşletim Sistemi) ortamı, bilgisayarınızla birlikte gelmiş olabilecek bir CD veya DVD'dir.

Güvenlik, Mevzuat, Garanti ve Destek Belgeleri

Bu tür bilgiler bilgisayarınızla birlikte gönderilmiş olabilir. Diğer düzenleyici bilgiler için, www.dell.com web sitesinin aşağıdaki adreste bulunan Regulatory Compliance Homepage (Düzenleyici Uyum Ana Sayfası) bölümüne bakın.

www.dell.com/regulatory_compliance.

Servis El Kitabı

Bilgisayarınızın Servis El Kitabı'ı

support.dell.com adresinde bulunabilir.

Dell Teknoloji Kılavuzu

Dell Teknoloji Kılavuzu'nu sabit sürücünüzde ve support.dell.com adresinde bulabilirsiniz.

İşletim sisteminizi yeniden yüklerseniz

•

Garanti bilgileri

•

Hükümler ve Koşullar (yalnızca ABD)

•

Güvenlik yönergeleri

•

Düzenleyici bilgiler

•

Ergonomi bilgileri

•

Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi

•

Parçaları nasıl çıkartabilirim ve değiştirebilirim

•

Sistem ayarlarını nasıl yapılandırabilirim

•

Sorunları nasıl giderebilirim ve çözebilirim

•

İşletim sisteminiz hakkında

•

Aygıtları kullanma ve bakımını yapma

•

RAID, Internet, Bluetooth® kablosuz teknolojisi, e-posta, ağ gibi teknolojileri anlama.

Microsoft® Windows® Lisans Etiketi

Microsoft Windows Lisansınız bilgisayarınızdadır.

70 Bilgi Bulma

•

İşletim sistemi ürün anahtarınızı sağlar.

Dizin

ağlar

bağlanma,15 genel bakış,15 kablosuz anahtar,11 Wi-Fi Catcher ağ konum

belirleyicisi,11

arkadan görünüm,9

ayarlama

Internet,16

bağlanma

ağ,15 ağ kablosu,14 AC adaptörü,13 IEEE 1394 aygıtları,14 Internet,16 USB aygıtları,14

belgeler,69

Dell Technology Guide,70 Servis El Kitabı,70

bellek

sorun giderme,45

bilgi bulma,69

bilgileri yeni bilgisayara

aktarma,17

bilgisayar

özellikler,23

Dell

Destek Yardımcı Programı,48 Factory Image Restore,57 iletişim kurma, 61, 67 Teknik Güncelleştirme Servisi,48 yazılım güncelleştirmeleri,48

DellConnect,62

Dell Diagnostics

Drivers and Utilities ortamından

başlatma,43

sabit sürücünüzden başlatma,42

Dell Diagnostics programı,42

Dell Factory Image Restore,57

Dell Technology Guide,70

Dell teknik destek ve müşteri

hizmetleri,62

Dell'le iletişim kurma, 61, 67

destek,61

bölgesel,62 çevrimiçi hizmetler,62 DellConnect,62 Dell'le iletişim kurma,67 teknik destek ve müşteri

hizmetleri,62

Dizin 71

destek bilgileri,70

Dizüstü Bilgisayar Sistem

Yazılımı,69

Dosya ve Ayarlar Aktarma

Sihirbazı,17

Drivers and Utilities CD’si

Dell Diagnostics,42

Drivers and Utilities ortamı, 52, 69

düzenleyici bilgiler,70

ergonomi bilgileri,70

Express Service Code

(Hızlı Servis Kodu),69

Factory Image Restore,57

garanti bilgileri,70

görünüm

arka,9 ön,7

güç

güç ışığı durumları,44 sorun giderme,44

güncelleştirmeler

yazılım ve donanım,48

güvenlik bilgileri,70

hata mesajları

güç ışıkları,33 sesli uyarı kodları,33

Hükümler ve Koşullar,70

işletim sistemi

Dell Factory Image Restore,56 ortam, 58, 70 Sistem Geri Yükleme,54 ürün anahtarı,70 yeniden yükleme,70

Internet

ayarlama,16 bağlanma,16 kablosuz anahtar,11 Wi-Fi Catcher ağ konum

belirleyicisi,11

kurulum

bilgisayar,13 hızlı kurulum,13

72 Dizin

ortam

Drivers and Utilities,69 işletim sistemi,70

önden görünüm,7

özellikler,23

Servis El Kitabi,69

sesli uyarı kodları,33

sorun giderme (Devamı)

programlar ve Windows

uyumluluğu,47

yazılım, 46-47

sorunlar

önceki duruma geri yükleme,55

sürücüler,51

Drivers and Utilities ortamı,69 önceki bir sürüme dönme,52 tanımlama,51 yeniden kurma,52

sihirbazlar

Dosya ve Ayarlar Aktarma

Sihirbazı,17

Program Uyumluluk sihirbazı,47

Sistem Geri Yükleme, 54-55

etkinleştirme,56

S.M.A.R.T,41

Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi

(EULA),70

sorun giderme, 33, 70

bellek,45 bilgisayar yanıt vermiyor,46 Dell Diagnostics,42 güç,44 güç ışığı durumları,44 güç ışıkları,33 hata mesajları,35 ipuçları,44 mavi ekran,47 önceki duruma geri yükleme, 54-55 program çökmeleri,46

tanılama

güç ışıkları,33

tanılamalar

Dell,42 sesli uyarı kodları,33

telefon numaraları,67

Windows Lisans etiketi,70

Windows Vista

Aygıt Sürücüsü Geri Alma,52 Dell Factory Image Restore, 56-57 önceki bir aygıt sürücüsü sürümüne

dönme,52 Program Uyumluluk sihirbazı,47 Sistem Geri Yükleme, 54-55 yeniden yükleme,70

Dizin 73

Windows XP

Aygıt Sürücüsü Geri Alma,52 Dosya ve Ayarlar Aktarma

Sihirbazı,17 Internet bağlantısı ayarlama,16 önceki bir aygıt sürücüsü sürümüne

dönme,52 Sistem Geri Yükleme, 54-55 yeniden yükleme,70

yazılım

güncelleştirmeler,48 sorun giderme, 46-47 sorunlar,47 yeniden yükleme,51

yeniden yükleme

sürücüler ve yardımcı programlar,52 yazılım,51

74 Dizin

Dell Latitude E6500 User Manual [tr]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

İçerik

Bilgisayarınız hakkında

Önden Görünüm

Arkadan Görünüm

Pili Çıkarma

Kablosuz Anahtar ve Dell™ Wi-Fi Catcher™ Ağ Konum Belirleyicisi

Bilgisayarınızı Kurma

Hızlı Kurulum

Internet'e Bağlanma

Internet Bağlantınızı Kurma

Bilgileri Yeni bir Bilgisayara Aktarma

Microsoft® Windows® XP İşletim Sistemi

Özellikler

Sorun Giderme

Araçlar

Güç Işıkları

Sesli Uyarı Kodları

Hata Mesajları

Sistem İletileri

Yazılım ve Donanım Sorunları Giderme

Dell Diagnostics programı

Sorun Giderme İpuçları

Güç Sorunları

Bellek Sorunları

Kilitlenmeler ve Yazılım Sorunları

Dell Teknik Güncelleştirme Servisi

Dell Destek Yardımcı Programı

Yazılımı Yeniden Yükleme

Sürücüler

Sürücülerin Tanımlanması

Sürücüleri ve Yardımcı Programları Yeniden Yükleme

İşletim Sisteminizi Geri Yükleme

Microsoft® Windows® Sistem Geri Yüklemeyi Kullanma

Dell Factory Image Restore (Dell Factory Image Geri Yükle) öğesini kullanma

Operating System (İşletim Sistemi) Ortamını Kullanma

Yardım Alma

Yardım Alma

Teknik Destek ve Müşteri Hizmetleri

DellConnect™

Çevrimiçi Hizmetler

AutoTech Hizmeti

Sipariş Durumu Otomatik Yanıt Hizmeti

Siparişinizle İlgili Sorunlar

Ürün Bilgileri

Parçaları Garanti Kapsamında Onarım veya Değiştirme için Gönderme

Aramadan Önce

Dell'e Başvurma

Bilgi Bulma

Dizin