Dell Latitude E6400 ATG User Manual [tr]

Download

Page 1

Dell™ Latitude™ ATG E6400

Kurulum ve Hızlı Başvuru Kılavuzu

Bu kılavuz özelliklerin özetini, belirtimleri ve bilgisayarınız için

çabuk kurulum, yazılım ve sorun giderme bilgilerini sağlar. İşletim

sisteminiz, aygıtlar ve teknolojiler hakkında daha fazla bilgi için,

support.dell.com sitesindeki Dell Teknoloji Kılavuzu'na bakın.

Model PP27L

www.dell.com | support.dell.com

Page 2

Not, Uyarı ve Dikkat İşaretleri

NOT:

NOT, bilgisayarınızdan daha fazla yararlanabilmenize yardımcı olan önemli

bilgiler verir.

UYARI:

belirtir ve size, bu sorunu nasıl önleyeceğinizi anlatır.

DİKKAT:

veya ölüm tehlikesi anlamına gelir.

Macrovision Ürün Bildirimi

Bu ürün, Macrovision Corporation ile diğer hak sahiplerine ait bazı A.B.D. patentlerindeki yöntem istemleri ve diğer fikri mülkiyet hakları ile korunan telif hakkı koruma teknolojisine sahiptir. Bu telif hakkı koruma teknolojisinin kullanım yetkisi Macrovision Corporation tarafından verilmelidir ve Macrovision Corporation tarafından başka türlü bir yetki verilmediyse, yalnızca ev için ve diğer sınırlı görüntüleme kullanımları için amaçlanmalıdır. Tersine mühendislik ya da demonte etme yasaktır.

____________________

Dell Inc.'in yazılı izni olmadan herhangi bir şekilde çoğaltılması kesinlikle yasaktır.

Bu metinde kullanılan ticari markalar: Dell, DellConnect, Latitude, Wi-Fi Catcher, ExpressCharge, Dell MediaDirect ve DELL logosu Dell Inc.'ın ticari markalarıdır; Bluetooth, Bluetooth SIG, Inc.'in tescilli ticari markasıdır ve lisans altında Dell tarafından kullanılmaktadır; Intel tescilli ticari markadır ve Core Intel Corporation'ın ABD'deki ve diğer ülkelerdeki tescilli ticari markalarıdır; Microsoft, Windows, Windows Vista ve ve/veya diğer ülkelerdeki ticari markaları veya tescilli ticari markalarıdır; TouchStrip, UPEK, Inc.'ın ticari markasıdır.

Bu belgede, marka ve adların sahiplerine ya da ürünlerine atıfta bulunmak için başka ticari marka ve ticari adlar kullanılabilir. Dell Inc. kendine ait olanların dışındaki ticari markalar ve ticari isimlerle ilgili hiçbir mülkiyet hakkı olmadığını beyan eder.

UYARI, donanımda meydana gelebilecek olası hasarı ya da veri kaybını

DİKKAT, meydana gelebilecek olası maddi hasar, kişisel yaralanma

Windows Vista başlat düğmesi logosu Microsoft Corporation'ın ABD'deki

Model PP27L

Mayıs 2008 P/N T466D Rev. A00

Page 3

İçindekiler

1 Bilgisayarınız Hakkında

Önden Görünüm

Arkadan Görünüm

Alttan Görünüş

Pili Çıkarma

. . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . .

Kablosuz Anahtar ve Dell™ Wi-Fi Catcher™ Ağ Bulucu

2 Bilgisayarınızı Kurma

Hızlı Kurulum

Internet'e Bağlanma

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . .

Internet Bağlantınızı Kurma

Bilgileri Yeni bir Bilgisayara Aktarma

Microsoft® Windows Vista® İşletim Sistemi

Microsoft Windows

. . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . .

. . . . . . . .

. . . .

17 18

İçindekiler

Page 4

3 Teknik Özellikler

. . . . . . . . . . . . . . . .

4 Sorun Giderme

Araçlar

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Güç Işıkları Sesli Uyarı Kodları Hata Mesajları Sistem İletileri

. . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . .

Yazılım ve Donanım Sorunları Giderme Dell Diagnostics programı

Sorun Giderme İpuçları

Güç Sorunları Bellek Sorunları

. . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . .

Kilitlenmeler ve Yazılım Sorunları Dell Teknik Güncelleştirme Servisi Dell Destek Yardımcı Programı

5 Yazılımı Yeniden Yükleme

Sürücüler

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Sürücülerin Tanımlanması

. . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . .

Sürücüleri ve Yardımcı Programları Yeniden Yükleme

. . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . .

. . . . . . . . .

. . . . . . . .

. . . . . . . . . .

31 31 33 38 40 40

42 44 44 46 46

İşletim Sisteminizi Geri Yükleme

. . . . . . . . . .

Microsoft® Windows® Sistem Geri Yüklemeyi Kullanma

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Dell™ Factory Image Restore Uygulamasını Kullanma

Operating System Ortamını Kullanma

İçindekiler

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . .

54 55

Page 5

6 Bilgi Bulma

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

7 Yardım Alma

Yardım Alma

Teknik Destek ve Müşteri Hizmetleri DellConnect™ Çevrimiçi Hizmetler AutoTech Hizmeti Sipariş Durumu Otomatik Yanıt Hizmeti

Siparişinizle İlgili Sorunlar

Ürün Bilgileri

. . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . .

. . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

60 60 60 61 61

Parçaları Garanti Kapsamında Onarım veya Değiştirme için Gönderme

Aramadan Önce

Dell'e Başvurma

. . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . .

Dizin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

İçindekiler

Page 6

İçindekiler

Page 7

Bilgisayarınız Hakkında

Önden Görünüm

1 mikrofon (isteğe bağlı) 2 kamera ışığı (isteğe bağlı) 3 kamera (isteğe bağlı) 4 ekran mandalı

Bilgisayarınız Hakkında

Page 8

5 ekran ve (isteğe bağlı)

dokunmatik ekran 7 ses denetimi düğmeleri 8 güç düğmesi 9 USB konnektörleri (2) 10 Wi-Fi Catcher™ Ağ Bulucu 11 kablosuz anahtar 12 ses konnektörleri (2) 13 sağ hoparlör 14 ortam bölmesi (optik sürücülü) 15 parmak izi okuyucu

(isteğe bağlı) 17 IEEE 1394a konnektörü 18 temassız akıllı kart okuyucu 19 Güvenli Dijital (SD) bellek

kartı okuyucu 21 ekran serbest bırakma

mandalı

23 sol hoparlör 24 izleme çubuğu 25 klavye 26 aygıt durum ışıkları 27 ortam ışığı algılayıcı

6 klavye durum ışıkları

16 PC Kartı yuvası

20 dokunmatik yüzey

22 dokunmatik yüzey

düğmeleri/gezinme çubuğu düğmeleri

Bilgisayarınız Hakkında

Page 9

Arkadan Görünüm

1 RJ-11 konnektör (isteğe bağlı) 2 RJ-45 konnektörü 3 pil/güç ışıkları 4 çok modlu DisplayPort 5 AC adaptörü 6 güvenlik kablosu yuvası 7 video konnektörü 8 eSATA/USB konnektörü 9 USB PowerShare konnektörü 10 akıllı kart okuyucu

UYARI:

içinde toz birikmesine izin vermeyin. Dell™ bilgisayarınız çalışırken, kapalı evrak çantası gibi düşük hava akımı olan ortamlarda tutmayın. Hava akışının sınırlanması bilgisayara zarar verebilir veya yangına yol açabilir. Bilgisayar ısındığında, fanı çalıştırır. Fan gürültüsü normaldir ve fanda veya bilgisayarda sorun olduğunu göstermez.

Havalandırma deliklerini tıkamayın, içine nesneleri itmeyin veya

Bilgisayarınız Hakkında

Page 10

Alttan Görünüş

1 pil şarj göstergesi 2 havalandırma delikleri 3 pil ayırma mandalı 4 pil 5 bağlantı istasyonu cihazı konnektörü

NOT:

Bilgisayarı bağlamadan önce bağlantı istasyonu cihazı

konnektöründeki koruyucu paneli kaldırın.

Pili Çıkarma

UYARI:

bilgisayarınızla birlikte verilen güvenlik yönergelerine uyun.

UYARI:

yalnızca Dell'den satın alınmış uyumlu bir pille değiştirin. Pil, Dell bilgisayarınızla birlikte çalışacak şekilde tasarlanmıştır. Diğer bilgisayarların pilini kendi bilgisayarınızda kullanmayın.

UYARI:

fişini elektrik prizinden ve bilgisayardan çekin, modemin fişini duvar konnektöründen ve bilgisayardan çekin ve bilgisayardaki tüm harici kabloları çıkartın.

Bu bölümdeki yordamlardan herhangi birine başlamadan önce

Uyumsuz pil kullanımı yangın veya patlama riskini artırabilir. Pili

Bu yordamları uygulamadan önce bilgisayarı kapatın, AC adaptörün

Bilgisayarınız Hakkında

Page 11

Kablosuz Anahtar ve Dell™ Wi-Fi Catcher™ Ağ Bulucu

kablosuz anahtar simgesi

Dell Wi-Fi Catcher Ağ Bulucu simgesi

Kablosuz ağ aygıtlarını etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için kablosuz anahtarını kullanın. Ağ bulmak için Wi-Fi Catcher Ağ Bulucu uygulamasını kullanın. Internet'e bağlanma hakkında bilgi için bkz. "Internet'e Bağlanma" sayfa 16.

Bilgisayarınız Hakkında

Page 12

Bilgisayarınız Hakkında

Page 13

Bilgisayarınızı Kurma

Hızlı Kurulum

DİKKAT:

bilgisayarınızla birlikte verilen güvenlik yönergelerine uyun.

DİKKAT:

konnektörleri ve anahtarlı uzatma kabloları ülkelere göre farklılık gösterir. Uyumsuz bir kablo kullanılması veya kablonun anahtarlı uzatma kablosuna veya elektrik prizine yanlış bağlanması yangına veya ekipmanın zarar görmesine neden olabilir.

UYARI:

konnektörden tutun ve kablonun zarar görmemesi için sertçe fakat nazikçe çekin. AC adaptörü kablosunu sararken, kablonun hasar görmesini önlemek için AC adaptöründeki konnektörün açısını izlediğinizden emin olun.

NOT:

AC adaptörünü bilgisayarın üzerindeki AC adaptörü konnektörüne ve elektrik prizine bağlayın.

Bu bölümdeki yordamlardan herhangi birine başlamadan önce

AC adaptörü tüm dünyadaki elektrik prizleriyle çalışır. Ancak güç

AC adaptörü kablosunu bilgisayardan çıkardığınızda, kablodan değil

Aşağıdaki adımlarda açıklanan bazı aygıtlar isteğe bağlı olabilir.

Bilgisayarınızı Kurma

Page 14

Ağ kablosunu bağlayın.

Fare veya klavye gibi USB aygıtlarını bağlayın.

DVD oynatıcı gibi IEEE 1394 aygıtlarını bağlayın.

Bilgisayarın ekranını açın ve bilgisayarı açmak için açma kapama düğmesine basın.

Bilgisayarınızı Kurma

Page 15

NOT:

Herhangi bir kart yüklemeden veya bilgisayarı bir bağlantı istasyonu aygıtına ya da yazıcı gibi harici bir aygıta bağlamadan önce en az bir kez açıp kapamanız önerilir.

Internet'e Bağlanın. Daha fazla bilgi için bkz. "Internet'e Bağlanma" sayfa 16.

1 Internet hizmeti 2 kablo veya DSL modem 3 kablosuz yönlendirici 4 kablolu bağlantı içeren dizüstü 5 kablosuz bağlantı içeren dizüstü

Bilgisayarınızı Kurma

Page 16

Internet'e Bağlanma

NOT:

ISS'ler ve ISS'lerin hizmetleri ülkeye göre değişir.

Internet'e bağlanmak için, bir modem veya ağ bağlantısı ve bir Internet Servis Sağlayıcısı'na (ISS) gerek vardır. bağlantınızı kurmadan önce bilgisayarınızdaki modem konnektörüne ve duvardaki telefon prizine bir telefon hattı bağlayın.

kullanıyorsanız

, kurulum yönergeleri için ISS'nize veya cep telefonu hizmetinizi

veren kuruluşa başvurun.

Internet Bağlantınızı Kurma

Internet bağlantısını ISS'niz tarafından sağlanan masaüstü kısayolu ile kurmak için:

Açık dosyaları kaydedip kapatın ve açık programlardan çıkın.

Microsoft® Windows® masaüstündeki ISS simgesini çift tıklatın.

Kurulumu tamamlamak için ekrandaki yönergeleri izleyin.

Masaüstünde ISS'nizin simgesi yoksa veya Internet'e farklı bir ISS ile bağlanmak istiyorsanız, aşağıdaki ilgili bölümde yer alan adımları uygulayın.

NOT:

Internet'e bağlanamazsanız, Dell Teknik Kılavuzu'na bakın. Daha önce sorunsuzca bağlandıysanız, ISS servis veremiyor olabilir. Hizmetin var olup olmadığını öğrenmek için ISS'nize başvurun veya daha sonra tekrar bağlanmayı deneyin.

NOT:

ISS bilgilerinizi elinizin altında bulundurun. ISS'niz yoksa sihirbazına başvurun.

Çevirmeli bağlantı kullanıyorsanız

DSL veya kablo/uydu modem bağlantısı

Internet'e Bağlan

, Internet

Microsoft® Windows Vista® İşletim Sistemi

Açık dosyaları kaydedip kapatın ve açık programlardan çıkın.

Windows Vista Başlat düğmesi

Ağ ve Internet

Internet'e Bağlan (PPPoE)

veya

altından

Internet'e Bağlan

penceresinde, bağlantı türünüze bağlı olarak

Çevirmeli

'yi tıklatın:

→

Denetim Masası

'ı tıklatın.

'nı tıklatın.

• DSL, uydu modem, kablo TV modem veya Bluetooth kablosuz teknoloji

bağlantısı kullanacaksanız

Geniş Bant

• Çevirmeli modem veya ISDN kullanacaksanız,

seçeneğini belirleyin.

Çevirmeli Bağlantı

seçin.

Bilgisayarınızı Kurma

Geniş Bant

'yı

Page 17

NOT:

Ne tür bir bağlantı seçeceğinizi bilmiyorsanız,

veya ISS'nize başvurun.

Kurulumu tamamlamak için ekrandaki yönergeleri izleyin ve ISS'nizin

Seçmeme yardım et

verdiği kurulum bilgilerini kullanın.

Microsoft Windows® XP

Açık dosyaları kaydedip kapatın ve açık programlardan çıkın.

Başlat→

Sonraki pencerede uygun seçeneği tıklatın:

• ISS'niz yoksa

Internet Explorer→ Internet'e Bağlan

Internet servis sağlayıcı (ISS) listesinden seç

'ı tıklatın.

'i tıklatın.

• ISS'nizden kurulum bilgilerini zaten aldıysanız fakat bir kurulum CD'si almadıysanız,

• Kurulum CD'niz varsa,

İleri

'yi tıklatın.

Adım 3 altında

Bağlantımı ben ayarlayayım

ISS'den aldığım CD'yi kullan

Bağlantımı ben ayarlayayım

seçeneğini tıklatın.

'ı tıklatın.

'ı seçtiyseniz, adım 5 ile devam edin. İşaretlemediyseniz, kurulumu tamamlamak için ekrandaki yönergeleri izleyin.

NOT:

Hangi tür bir bağlantı seçeceğinizden emin değilseniz, ISS'nize başvurun.

Internet'e nasıl bağlanmak istiyorsunuz?

İleri

'yi tıklatın.

Kurulumu tamamlamak için, ISS'nizin sağladığı kurulum bilgilerini kullanın.

altında uygun seçeneği belirleyin

'i tıklatın

Bilgileri Yeni bir Bilgisayara Aktarma

Microsoft® Windows Vista® İşletim Sistemi

Windows Vista Başlat düğmesini tıklatın, sonra da

aktar

→

Windows Kolay Aktarımını Başlat

Kullanıcı Hesabı Denetimi

Yeni bir aktarma başlat

iletişim kutusunda

ya da

Süren bir aktarmaya devam et

'ı tıklatın.

Devam

tıklatın.

Windows Kolay Aktarım sihirbazı tarafından ekranda sunulan yönergeleri izleyin.

Bilgisayarınızı Kurma

Dosya ve ayarları

'ı tıklatın.

seçeneğini

Page 18

Microsoft Windows® XP

Windows XP'de, kaynak bilgisayardan yeni bilgisayara veri taşımak için Dosya ve Ayar Aktarma Sihirbazı vardır.

Verileri yeni bilgisayara bir ağ veya seri bağlantısı üzerinden aktarabilir ya da verileri yeni bilgisayara aktarmak için yazılabilir CD gibi taşınabilir bir ortamda depolayabilirsiniz.

NOT:

Bir seri kabloyu iki bilgisayarın giriş/çıkış (G/Ç) bağlantı noktalarına doğrudan

bağlayarak, eski bir bilgisayardaki verileri yeni bir bilgisayara aktarabilirsiniz.

İki bilgisayar arasında doğrudan kablo bağlantısı kurma yönergeleri için, Microsoft Knowledge Base'de 305621 no'lu Windows XP'de İki Bilgisayar Arasında Doğrudan Kablo Bağlantısı Kurma makalesine bakın. Bu bilgiler belirli ülkelerde kullanılamayabilir.

Bilgileri yeni bir bilgisayara aktarmak için, Dosya ve Ayar Aktarma Sihirbazı'nı çalıştırmanız gerekir.

Dosya ve Ayar Aktarma Sihirbazı'nı İşletim Sistemi Ortamı ile Çalıştırma

NOT:

Bu yordam İşletim Sistemi ortamını gerektirir. Bu ortam isteğe bağlıdır

ve bazı bilgisayarlara dahil değildir.

Yeni bilgisayarı dosya aktarımına hazırlamak için:

Dosya ve Ayar Aktarma Sihirbazı'nı açın:

Donatılar→ Sistem Araçları→

Dosya ve Ayar Aktarma Sihirbazı

öğelerini tıklatın.

Dosya ve Ayar Aktarma Sihirbazı İleri

'yi tıklatın.

Bu sizin yeni bilgisayarınız mı yoksa eskisi mi? Yeni Bilgisayar→

Windows XP CD'niz var mı? CD'sinden kullanacağım

Şimdi eski bilgisayara gidin

bilgisayarınıza gidin. Bu sefer

İleri

öğelerini tıklatın.

→

İleri

ekranı belirdiğinde, eski kaynak

ekranında

seçeneklerini tıklatın.

İleri

Eski bilgisayardan verileri kopyalamak için:

Eski bilgisayarda,Windows XP

Microsoft Windows XP'ye Hoş geldiniz gerçekleştir

seçeneğini tıklatın.

İşletim Sistemi

Başlat→

Tüm Programlar→

karşılama ekranı görüntülendiğinde,

ekranında,

Sihirbazı Windows XP

'yi

tıklamayın

ortamını takın.

ekranında,

Başka görevler

Bilgisayarınızı Kurma

Page 19

Ne yapmak istiyorsunuz?

altında

Dosya ve ayar aktarma→ İleri

seçeneğini seçin.

Bu sizin yeni bilgisayarınız mı yoksa eskisi mi? Bilgisayar

Bir aktarım yöntemi seçin

Ne aktarmak istersiniz? İleri

Bilgiler kopyalandıktan sonra

→

'yi tıklatın.

İleri

öğelerini tıklatın.

ekranında, aktarmak istediğiniz öğeleri seçip sonra

ekranında tercih ettiğiniz aktarma yöntemini seçin.

Toplama Aşaması Tamamlanıyor

ekranında,

Eski

ekranı

görünür.

Son

'u tıklatın.

Verileri yeni bilgisayara aktarmak için:

Yeni bilgisayardaki

Dosyalar ve ayarlar nerede?

aktarmak için seçtiğiniz yöntemi belirleyip sonra

Şimdi eski bilgisayara gidin

ekranında, ayarlarınızı ve dosyalarınızı

ekranında

İleri

'yi tıklatın.

İleri

'yi tıklatın.

Sihirbaz toplanan dosyalar ve ayarları yeni bilgisayarınıza uygular.

Son

ekranında

Dosya ve Ayar Aktarma Sihirbazı'nı İşletim Sistemi Ortamı Olmadan Çalıştırma

Son

'u tıklatın ve yeni bilgisayarı yeniden başlatın.

Dosya ve Ayar Aktarma Sihirbazı'nı İşletim Sistemi ortamı olmadan çalıştırmak için, çıkarılabilir ortama bir yedek görüntü dosyası oluşturmanızı sağlayacak bir sihirbaz diski oluşturmanız gerekir.

Bir sihirbaz diski oluşturmak için, yeni bilgisayarınızı Windows XP ile kullanın ve aşağıdaki adımları gerçekleştirin:

Dosya ve Ayar Aktarma Sihirbazı'nı açın:

Donatılar→ Sistem Araçları→

Dosya ve Ayar Aktarma Sihirbazı

Başlat→

Tüm Programlar→

öğelerini tıklatın.

Dosya ve Ayar Aktarma Sihirbazı İleri

'yi tıklatın.

Bu sizin yeni bilgisayarınız mı yoksa eskisi mi? Bilgisayar

Windows XP CD'niz var mı?

→

İleri

öğelerini tıklatın.

diski hazırlamak istiyorum

Çıkarılabilir ortamı, örneğin yazılabilir CD'yi yerleştirip

karşılama ekranı görüntülendiğinde,

ekranında,

ekranında

→

İleri

Aşağıdaki sürücüde sihirbaz

öğelerini tıklatın.

Tamam

Ye n i

'ı tıklatın.

Bilgisayarınızı Kurma

Page 20

Disk oluşturma işlemi tamamlandığında ve

bilgisayara gidin

Eski bilgisayara gidin.

iletisi görüntülendiğinde,

Şimdi eski

İleri

'yi

tıklatmayın

Eski bilgisayardan verileri kopyalamak için:

Eski bilgisayara sihirbaz diskini takın ve

Çalıştır

çıkarılabilir ortamda) ve

Dosya ve Ayar Aktarma Sihirbazı

Bu sizin yeni bilgisayarınız mı yoksa eskisi mi? Bilgisayar

Bir aktarım yöntemi seçin

Ne aktarmak istersiniz? İleri

Bilgiler kopyalandıktan sonra

penceresindeki Aç alanında,

Tamam

→

İleri

öğelerini tıklatın.

ekranında tercih ettiğiniz aktarma yöntemini seçin.

ekranında, aktarmak istediğiniz öğeleri seçip sonra

'yi tıklatın.

'ı tıklatın.

Toplama Aşaması Tamamlanıyor

Başlat→

fastwiz

Çalıştır

yoluna gözatın (uygun

karşılama ekranında

ekranında,

'ı tıklatın.

İleri

'yi tıklatın.

Eski

görünür.

Son

'u tıklatın.

Verileri yeni bilgisayara aktarmak için:

Yeni bilgisayardaki

Dosyalar ve ayarlar nerede?

aktarmak için seçtiğiniz yöntemi belirleyip sonra

Şimdi eski bilgisayara gidin

ekranında, ayarlarınızı ve dosyalarınızı

ekranında

İleri

'yi tıklatın. Ekrandaki

yönergeleri izleyin. Sihirbaz toplanan dosya ve ayarları okur ve bunları yeni bilgisayara uygular.

ekranı

'yi tıklatın.

Bütün dosyalar ve ayarlar uygulandığında

Son

'u tıklatın ve yeni bilgisayarı yeniden başlatın.

NOT:

Bu yordam hakkında daha fazla bilgi için,

154781 no'lu belgeyi (What Are The Different Methods To Transfer Files From My

Old Computer To My New Dell™ Computer Using the Microsoft Operating System?) arayın.

NOT:

Dell™ Knowledge Base belgesine bazı ülkelerden erişilemeyebilir.

Bilgisayarınızı Kurma

Bitti

ekranı görünür.

support.dell.com

Windows® XP

sitesinde

Page 21

Teknik Özellikler

NOT:

Özellikler bölgeye göre değişebilir. Bilgisayarınızın yapılandırması hakkında daha fazla bilgi için hakkındaki bilgileri gösteren seçeneği seçin.

İşlemci

İşlemci tipi Intel® Core™ 2 Duo

L1 önbellek Yönerge başına 32 KB, çekirdek başına

L2 önbellek paylaştırılmış 3 MB veya 6 MB

Ön yan veri yolu frekansı 1067 MHz

Sistem Bilgileri

Yonga seti Intel GM45

Veriyolu genişliği 64 bit

DRAM veriyolu genişliği 64 bit

İşlemci adresi veriyolu genişliği 36 bit

Flash EPROM SPI 32 Mbit

PC Kartı

NOT:

PC Kartı yuvası sadece PC Kartları için tasarlanmıştır. Bu yuva ExpressCard'ları

DESTEKLEMEZ.

CardBus denetleyici Ricoh R5C847

PC Kartı konnektörü tek (bir adet Tip I veya Tip II kartı destekler)

Desteklenen kartlar 3,3 V ve 5 V

PC Kartı konnektör boyutu 80 pimli

Başlat→ Yardım ve Destek

32 KB veri önbelleği

öğesini tıklatın ve bilgisayarınız

Teknik Özellikler

Page 22

Güvenli Dijital (SD) Bellek Kart Okuyucu

Desteklenen kartlar SD, SDIO, SD HC, Mini SD (adaptörlü)

MMC, MMC+, Mini MMC (adaptörlü)

Bellek

Bellek modülü konnektörü iki DIMM soketi

Bellek modülü kapasiteleri 512 MB (bir DIMM)

1 GB (bir DIMM veya iki DIMM) 2 GB (bir DIMM veya iki DIMM) 3 GB (iki DIMM)

4 GB (bir DIMM veya iki DIMM) 8 GB (iki DIMM, 64-bit Windows XP veya

Windows Vista işletim sistemi gereklidir)

Bellek türü

Minimum bellek 512 GB

Maksimum bellek 8 GB (64-bit Windows XP veya Windows

NOT:

Çift kanallı bant genişliği özelliğinin avantajından faydalanmak için, her iki bellek

yuvası da dolmalı ve boyutları eşleşmelidir.

NOT:

Görüntülenen kullanılabilir bellek yüklü maksimum belleğin tamamını yansıtmaz,

çünkü belleğin bir kısmı sistem dosyaları için ayrılmıştır.

NOT:

Intel® Aktif Yönetim Teknolojisi'ni (iAMT) etkinleştirmek için, "A" etiketli bellek

konnektöründe bir DIMM olmalıdır. Bellek konektörü hakkında daha fazla bilgi için

support.dell.com

bakın. iAMT hakkında daha fazla bilgi için, Systems Management Administrator's Guide (Sistem Yönetimi Yönetici Kılavuzu) belgesine bakın.

adresinde bulunan Service Manual (Servis Kılavuzu) belgesine

DDR2 800 MHz (yonga kümesi ve/veya işlemci bileşimleri tarafından destekleniyorsa); yalnız ECC olmayan bellek

Vista işletim sistemi gerektirir)

support.dell.com

adresinde bulunan Dell™

Bağlantı Noktaları ve Konnektörler

Ses mikrofon konnektörü, iki stereo

kulaklık/hoparlör konnektörü

IEEE 1394a 4 pinli konnektör

Teknik Özellikler

Page 23

Bağlantı Noktaları ve Konnektörler (devamı)

Mini-Card desteği (dahili genişletme yuvaları)

WLAN için ayrılmış bir Mini Kart yuvası

WWAN (Mobil Geniş Bant) için ayrılmış bir adet tam Mini Kart yuvası

WPAN (Bluetooth

kablosuz teknolojisi veya ultra geniş bant [UWB]) için ayrılmış bir adet tam Mini Kart yuvası

NOT:

Intel® Flash Cache için WWAN veya WPAN tam Mini Kart yuvasını da kullanabilirsiniz.

Modem RJ-11 konnektör

Ağ adaptörü RJ-45 konnektörü

USB, USB PowerShare, eSATA dört adet 4 pinli USB 2.0 uyumlu konnektör

NOT:

Bilgisayarınız dört adede kadar USB cihazını destekleyebilir. USB konektörlerinden biri, üçüncü şahıs cihazlar (örneğin cep telefonu) için güç sağlayabilen bir USB PowerShare konnektörüdür. Bir başka USB konnektörü de eSATA konnektörü olarak kullanılabilir.

eSATA eSATA/PowerShare USB konnektörü

Görüntü VGA konnektörü

çok modlu DisplayPort

İletişim

Modem isteğe bağlı dahili modem

Ağ adaptörü Sistem kartında 10/100/1000 Ethernet LAN

Kablosuz WLAN yarım Mini Kart, WWAN ve WPAN

tam Mini Kart Bluetooth

kablosuz teknolojisi

UWB teknolojisi

Mobil Geniş Bant tam Mini Kart

GPS Mobil Geniş Bant tam Mini Kart tarafından

desteklenir

Teknik Özellikler

Page 24

Görüntü

Video türü sistem kartıyla tümleşik, donanım ivmeli

Veriyolu tümleşik video

Video denetleyici tümleşik video: Intel Graphics Media

Accelerator X4500 HD

Video belleği:

Toplam grafik belleği:

Windows XP:

Windows Vista:

Video çıkışı VGA ve çok modlu DisplayPort

En fazla 512 MB (1 GB ila <1,5 GB toplam sistem belleğinde)

En fazla 768 MB (1.5 GB ila <2 GB toplam sistem belleğinde)

En fazla 1 GB (2 GB ve üstü toplam sistem belleğinde)

En fazla 253 MB (1 GB toplam sistem belleğinde)

En fazla 552 MB (1,5 GB toplam sistem belleğinde)

En fazla 808 MB (2 GB toplam sistem belleğinde)

En fazla 1320 MB (3 GB toplam sistem belleğinde)

En fazla 1832 MB (4 GB toplam sistem belleğinde)

Ses

Ses türü çift kanallı yüksek tanımlı ses

Ses denetleyici IDT 92HD71B

Stereo dönüşüm 24 bit (analog ile dijital ve dijital ile analog

arası)

Teknik Özellikler

Page 25

Ses (devamı)

Arabirimler:

Dahili

Harici

Hoparlörler iki adet 1 W 4 ohm hoparlör

Dahili hoparlör yükselticisi kanal başına 1 Watt 4 ohm

Dahili mikrofon tek bir dijital mikrofon

Ses seviyesi denetimleri ses düzeyi kontrol düğmeleri ve program

Ekran

Tür (etkin matris TFT) WXGA

Aktif X/Y 303,36 x 189,6

Boyutlar:

Yükseklik

Genişlik

Köşegen

Maksimum çözünürlük:

WXGA

Yenileme hızı 60 Hz

Çalışma açısı 0° (kapalı) ila 160° (yerleştirilmediği

Görüntü açıları:

Ya ta y

Dikey

Piksel aralığı:

WXGA

Tipik güç tüketimi (arka ışıklı panel):

WXGA

yüksek tanımlı ses codec'i

mikrofon giriş konnektörü, iki adet stereo kulaklık/hoparlör konnektörü

menüleri

207 mm (8,15 inç)

320 mm (12,6 inç)

358,14 mm (14,1 inç)

1280 x 800 piksel

zamanlarda)

40/40°

15/30°

0,2370 x 0,2370

10,05 W maksimum

Teknik Özellikler

Page 26

Klavye

Tuş sayısı 83 (ABD ve Kanada); 84 (Avrupa);

87 (Japonya)

Düzen QWERTY/AZERTY/Kanji

Boyut tam boyutlu (19 mm tuş aralığı)

Dokunmatik Yüzey

X/Y konumu çözünürlüğü (grafik tablo modu)

Boyut:

Genişlik

Yükseklik

Pil

Tür 12 hücreli "akıllı" lityum iyon prizmatik ince

Boyutlar:

4 hücreli ve 6 hücreli lityum iyon piller:

Derinlik

Yükseklik

Genişlik

9 hücreli lityum iyon pil:

Derinlik

Yükseklik

Genişlik

240 cpi

73,0 mm (2,9 inç) algılayıcı etkin alan

42,9 mm (1,7 inç) dikdörtgen

(84 Whr)

9 hücreli "akıllı" lityum iyon (85 WHr) 6 hücreli "akıllı" lityum iyon (56 WHr) 4 hücreli "akıllı" lityum iyon (35 WHr)

206 mm (8,11 inç)

19,8 mm (0,78 inç)

47,0 mm (1,85 inç)

208 mm (8,67 inç)

22,3 mm (0,88 inç)

68,98 mm (2,70 inç)

Teknik Özellikler

Page 27

Pil (devamı)

12 hücreli lityum iyon ince piller:

Derinlik

Yükseklik

Genişlik

Ağırlık:

4 hücreli birincil pil

6 hücreli birincil pil

9 hücreli yüksek kapasiteli pil

12 hücreli ince pil

Voltaj:

4 hücreli pil

6 hücreli ve 9 hücreli pil

12 hücreli ince pil

NOT:

Pil çalışma süresi, çalışma şartlarına göre farklılık gösterir ve yoğun güç

harcayan bazı koşullarda önemli ölçüde azalabilir.

Şarj olma süresi (yaklaşık): standart şarj modunda yaklaşık 1 saatte %80

Bilgisayar kapalı

Kullanım ömrü (yaklaşık) 1 yıl

Sıcaklık aralığı:

Çalışma

Depolama

Düğme pil CR-2032

14,48 mm

217,24 mm

322,17 mm

0,24 kg (0,53 lb)

33 kg (0,73 lb)

0,51 kg (1,12 lb)

0,85 kg (1,87 lb)

14,8 VDC

11,1 VDC

14,8 VDC

doluluk düzeyi

Dell™ ExpressCharge™ modunda yaklaşık 4 saatte %100 doluluk düzeyi

0° - 40°C (32° - 104°F)

–10° - 65°C (–14° - 149°F)

AC Adaptörü

Giriş voltajı 100–240 VAC

Giriş akımı (maksimum) 1.5 A

Giriş frekansı 50–60 Hz

Teknik Özellikler

Page 28

AC Adaptörü (devamı)

Sıcaklık aralığı:

Çalışma

Depolama

PA-12 65 W Seyahat AC adaptörü:

Çıkış voltajı

Çıkış akımı

Yükseklik

Genişlik

Derinlik

Ağırlık

PA-10 90 W D Serisi AC adaptörü:

Çıkış voltajı

Çıkış akımı

Yükseklik

Genişlik

Derinlik

Ağırlık

PA-3E 90 E Serisi AC adaptörü:

Çıkış voltajı

Çıkış akımı

Yükseklik

Genişlik

Uzunluk

Ağırlık

0° - 35°C (32° - 95°F)

-40° - 65°C (-40° - 149°F)

19,5 V DC

3,34 A

15 mm (0,6 inç)

66 mm (2,6 inç)

127 mm (5,0 inç)

0,29 kg (0,64 lb)

19,5 V DC

4,62 A

32 mm (1,3 inç)

60 mm (2,4 inç)

140 mm (5,5 inç)

0,425 kg (0,9 lb)

19,5 V DC

4,62 A

15 mm (0,6 inç)

70 mm (2,8 inç)

147 mm (5,8 inç)

0,345 kg (0,76 lb)

Parmak İzi Okuyucu (İsteğe Bağlı)

Tür CMOS aktif kapsamlı piksel algılayıcı

teknolojiye sahip UPEK TCS3 TouchStrip™ çizgi sensörü

Teknik Özellikler

Page 29

Fiziksel

Yükseklik 40,5 mm (1,594 inç)

Genişlik 342 mm (13,464 inç)

Derinlik 251,7 mm (9,909 inç)

Ağırlık

Çevre

Sıcaklık aralığı:

Çalışma

Depolama

Bağıl nem (en yüksek):

Çalışma

Depolama

Maksimum titreşim (rasgele bir titreşim spektrumu kullanılarak kullanıcı ortamına benzer bir ortam yaratarak):

Çalışma

Depolama

Maksimum şok (sabit sürücü çalışırken ve çalışma için 2 ms yarım sinüs darbesi ile, aynı zamanda sürücü başlığı durdurulmuş konumdayken ve 2 ms yarım sinüs darbesi ile hesaplanmıştır):

Çalışma

Depolama

Yükseklik (en çok):

Çalışma

Depolama

UMA grafik kartı, 6 hücreli pil, bağlantı noktası kapağı ve optik sürücü ile 2,78 kg (6,12 lb)

UMA grafik kartı, 6 hücreli pil, bağlantı noktası kapağı ve boş yuva doldurma birimi ile 2,65 kg (5,84 lb)

0° - 35°C (32° - 95°F)

-40° - 65°C (-40° - 149°F)

%10 - %90 (yoğuşmasız)

%5 - %95 (yoğuşmasız)

0,66 GRMS

1,3 GRMS

143 G

163 G

-15,2 - 3.048 m (-50 - 10.000 ft)

Kamera (İsteğe bağlı)

Çözünürlük 640 x 480 piksel (VGA)

Teknik Özellikler

Page 30

Teknik Özellikler

Page 31

Sorun Giderme

DİKKAT:

olası yaralanmalara karşı korunmak için, kapağı açmadan önce daima bilgisayarınızın elektrik bağlantısını kesin.

DİKKAT:

bilgisayarınızla birlikte verilen güvenlik yönergelerine uyun.

Araçlar

Güç Işıkları

Bilgisayarınızın önündeki iki renkli güç düğmesi ışığı farklı durumları göstermek için yanar, yanıp söner veya sürekli yanar:

• Güç ışığı yanmıyorsa bilgisayarınız kapalıdır veya elektrik almıyordur.

• Güç ışığı kesintisiz mavi yanıyorsa ve bilgisayar yanıt vermiyorsa, monitörün bağlı ve açık olduğundan emin olun.

• Güç ışığı mavi yanıp sönüyorsa bilgisayar bekleme modundadır. Normal çalışmayı devam ettirmek için klavyenizde bir tuşa basın, fareyi hareket ettirin veya güç düğmesine basın. Güç ışığı sarı yanıp sönüyorsa, bilgisayar elektrik alıyordur, bellek modülü gibi bir aygıt veya ekran kartı arızalı veya yanlış takılmış olabilir.

• Güç ışığı kesintisiz olarak sarı yanıyorsa, bir elektrik sorunu veya dahili aygıt arızası olabilir.

Elektrik çarpması, hareketli fan pervaneleriyle yaralanma veya diğer

Bu bölümdeki yordamlardan herhangi birine başlamadan önce

Sesli Uyarı Kodları

Bilgisayarınız, monitör hataları veya sorunları görüntüleyemezse, başlatma sırasında bir dizi uyarı sesi çıkarabilir. Sesli uyarı kodu adı verilen sesli uyarı dizileri bir sorunu belirtir. Olası bir sesli uyarı kodu, art arda üç kısa bip sesinden oluşur. Bu sesli uyarı kodu, bilgisayarın olası bir sistem kartı sorunuyla karşılaştığını gösterir.

Sorun Giderme

Page 32

Bilgisayarınız başlatma sırasında uyarı sesi çıkartırsa:

Sesli uyarı kodunu not edin.

Daha ciddi nedenleri tanımlamak için Dell™ Diagnostics uygulamasını çalıştırın (bkz. "Dell Diagnostics programı" sayfa 40).

Kod

Tanım Önerilen Çözüm (tekrar eden kısa bipler)

1 BIOS checksum

arızası. Olası sistem

kartı arızası.

2 Bellek modülü

algılanamadı

3 Olası sistem kartı

arızası

4 RAM

Okuma/Yazma

hatası

5 Gerçek zamanlı saat

arızası. Olası pil

arızası veya sistem

kartı arızası.

Dell'e başvurun.

İki veya daha çok bellek modülü takılıysa, modülleri çıkarın, bir modülü tekrar takın (bkz.

Service Manual, support.dell.com

), sonra da bilgisayarı yeniden başlatın. Bilgisayar normal şekilde başlarsa, diğer bir modülü takın. Arızalı bir modül bulana kadar veya tüm modülleri hatasız şekilde takana kadar devam edin.

Varsa,

bilgisayarınıza

bir bellek takın (bkz.

support.dell.com

Sorun devam ederse, Dell'e başvurun.

aynı türden iyi durumda

Service Manual

Dell'e başvurun.

Özel bellek modülü/bellek konnektörü değiştirme gereksinimleri olmadığından emin olun (bkz.

Taktığınız bellek modüllerinin bilgisayarınızla uyumlu olduğundan emin olun (bkz.

Manual

Sorun devam ederse, Dell'e başvurun.

Pili değiştirin (bkz.

support.dell.com

Sorun devam ederse, Dell'e başvurun.

Service Manual, support.dell.com

Service

support.dell.com

Service Manual

Sorun Giderme

Page 33

Kod (tekrar eden kısa bipler)

6 Video BIOS sınama

7 CPU önbellek

Tanım Önerilen Çözüm

Dell'e başvurun.

hatası

Dell'e başvurun.

sınama hatası

Hata Mesajları

DİKKAT:

bilgisayarınızla birlikte verilen güvenlik yönergelerine uyun.

Mesaj listelenmiyorsa, işletim sisteminin belgelerine veya mesaj göründüğünde çalışmakta olan programın belgelerine bakın.

YARDIMCI AYGIT HATASI —

olabilir. Harici fare için, kablo bağlantısını denetleyin. Sistem kurulum programında İşaret Aygıtı seçeneğini etkinleştirin. Daha fazla bilgi için bkz. Service Manual, support.dell.com. Sorun devam ederse Dell ile bağlantı kurun (bkz. "Dell'e Başvurma" sayfa 65).

HATALI KOMUT VEYA DOSYA ADI —

yerlerde boşluk bıraktığınızdan ve doğru yol adını kullandığınızdan emin olun.

HATA NEDENİYLE ÖNBELLEK DEVRE DIŞI BIRAKILDI —

Mikroişlemcinin içindeki ana önbellek hata verdi. Dell'e başvurun (bkz. "Dell'e Başvurma" sayfa 65).

CD SÜRÜCÜ DENETLEYİCİ HATASI —

komutlarına yanıt vermiyor.

VERİ HATASI — KULLANILABİLİR BELLEKTE AZALMA —

modülü hatalı veya yanlış yerleşmiş olabilir. Bellek modüllerini yeniden yükleyin ve gerekirse değiştirin. Daha fazla bilgi için bkz. Service Manual, support.dell.com.

DİSK C: BAŞLATMA HATASI —

Diagnostics'te sabit disk sürücü testlerini gerçekleştirin (bkz. "Dell Diagnostics programı" sayfa 40).

Bu bölümdeki yordamlardan herhangi birine başlamadan önce

Dokunmatik yüzey veya harici fare hatalı

Komutu doğru yazdığınızdan, gerekli

CD sürücüsü bilgisayarın

Sabit disk sürücü verileri okuyamıyor.

Bir ya da daha fazla bellek

Sabit disk sürücü başlatılamadı. Dell

Sorun Giderme

Page 34

SÜRÜCÜ HAZIR DEĞİL —

İşlemin devam edebilmesi için sabit disk

sürücünün yuvada olması gerekir. Sabit disk sürücüyü sabit sürücü yuvasına takın. Daha fazla bilgi için bkz. Service Manual, support.dell.com.

PCMCIA KARTI OKUMA HATASI —

Bilgisayar ExpressCard'ı

tanımlayamıyor. Kartı yeniden takın veya başka bir kart deneyin. Daha fazla bilgi için bkz. Service Manual, support.dell.com.

GENİŞLETİLMİŞ BELLEK BOYUTU DEĞİŞMİŞ —

Geçici olmayan bellekte (NVRAM) kayıtlı bellek miktarı bilgisayarda takılı olan bellekle eşleşmiyor. Bilgisayarı yeniden başlatın. Hata tekrar görünürse, Dell ile bağlantı kurun (bkz. "Dell'e Başvurma" sayfa 65).

KOPYALANAN DOSYA HEDEF SÜRÜCÜ İÇİN FAZLA BÜYÜK —

Kopyalamaya çalıştığınız dosya disk için fazla büyük veya disk dolu. Dosyayı farklı bir diske kopyalamayı deneyin veya daha geniş kapasiteli bir disk kullanın.

DOSYA ADI AŞAĞIDAKİ KARAKTERLERDEN HERHANGİ BİRİNİ İÇEREMEZ: \ / : * ? " < > | —

KAPI A20 HATASI —

Bir bellek modülü gevşek olabilir. Bellek modüllerini

Dosya adlarında bu karakterleri kullanmayın.

yeniden yükleyin ve gerekirse değiştirin. Daha fazla bilgi için bkz. Service Manual, support.dell.com.

GENEL HATA —

İşletim sistemi komutu gerçekleştiremiyor. Mesajı genellikle özel bir bilgi izler - örneğin Yazıcıda kağıt yok. Uygun eylemi gerçekleştirin.

SABİT DİSK SÜRÜCÜSÜ YAPILANDIRMA HATASI —

Bilgisayar sürücü

türünü tanımlayamıyor. Bilgisayarı kapatın, sabit sürücüyü çıkarın (bkz. Service Manual, support.dell.com) ve bilgisayarı CD'den önyükleyin. Sonra bilgisayarı kapatın, sabit disk sürücüsünü yeniden yükleyin ve bilgisayarı yeniden başlatın. Dell Diagnostics'te Sabit Disk Sürücü testlerini gerçekleştirin (bkz. "Dell Diagnostics programı" sayfa 40).

SABİT DİSK SÜRÜCÜSÜ DENETLEYİCİ HATASI 0 —

Sabit disk sürücü

bilgisayarın komutlarına yanıt vermiyor. Bilgisayarı kapatın, sabit sürücüyü çıkarın (bkz. support.dell.com adresinde bulunan Service Manual (Servis Kılavuzu)) ve bilgisayarı CD'den önyükleyin. Sonra bilgisayarı kapatın, sabit disk sürücüsünü yeniden yükleyin ve bilgisayarı yeniden başlatın. Sorun devam ederse başka bir sürücü deneyin. Dell Diagnostics'te Sabit Disk Sürücü testlerini gerçekleştirin (bkz. "Dell Diagnostics programı" sayfa 40).

Sorun Giderme

Page 35

SABİT DİSK SÜRÜCÜ HATASI —

yanıt vermiyor. Bilgisayarı kapatın, sabit sürücüyü çıkarın (bkz.

support.dell.com

) ve bilgisayarı CD'den önyükleyin. Sonra bilgisayarı kapatın,

Sabit disk sürücü bilgisayarın komutlarına

Service Manual

sabit disk sürücüsünü yeniden yükleyin ve bilgisayarı yeniden başlatın. Sorun devam ederse başka bir sürücü deneyin. Dell Diagnostics'te Sabit Disk Sürücü testlerini gerçekleştirin (bkz. "Dell Diagnostics programı" sayfa 40).

SABİT DİSK SÜRÜCÜ OKUMA HATASI —

Sabit disk sürücü bozuk olabilir.

Bilgisayarı kapatın, sabit sürücüyü çıkarın (bkz. Service Manual, support.dell.com) ve bilgisayarı CD'den önyükleyin. Sonra bilgisayarı kapatın, sabit disk sürücüsünü yeniden yükleyin ve bilgisayarı yeniden başlatın. Sorun devam ederse başka bir sürücü deneyin. Dell Diagnostics'te Sabit Disk Sürücü testlerini gerçekleştirin (bkz. "Dell Diagnostics programı" sayfa 40).

ÖNYÜKLENEBİLİR ORTAM YERLEŞTİRİN —

İşletim sistemi, disket veya CD gibi önyükleme yapılamayan bir ortamı önyüklemeye çalışıyor. Önyüklenebilir ortam yerleştirin.

GEÇERSİZ YAPILANDIRMA BİLGİLERİ - LÜTFEN SİSTEM KURULUM PROGRAMINI ÇALIŞTIRIN —

Sistem yapılandırma bilgileri donanım yapılandırmasıyla eşleşmiyor. Mesaj büyük olasılıkla bellek modülü yüklendikten sonra verilir. Sistem kurulum programındaki uygun seçenekleri düzeltin. Daha fazla bilgi için bkz.

KLAVYE SAAT ÇİZGİSİ HATASI —

Service Manual, support.dell.com

Harici klavyeler için, kablo bağlantısını

denetleyin. Dell Diagnostics'te Klavye Denetleyici testini çalıştırın (bkz. "Dell Diagnostics programı" sayfa 40).

KLAVYE DENETLEYİCİ HATASI —

Harici klavyeler için, kablo bağlantısını denetleyin. Bilgisayarı yeniden başlatın ve önyükleme sırasında klavyeye veya fareye dokunmaktan kaçının. Dell Diagnostics'te Klavye Denetleyici testini çalıştırın (bkz. "Dell Diagnostics programı" sayfa 40).

KLAVYE VERİ ÇİZGİSİ HATASI —

Harici klavyeler için, kablo bağlantısını denetleyin. Dell Diagnostics'te Klavye Denetleyici testini çalıştırın (bkz. "Dell Diagnostics programı" sayfa 40).

KLAVYE TUŞ TAKILMA HATASI —

Harici klavyeler veya tuş takımları için, kablo bağlantısını denetleyin. Bilgisayarı yeniden başlatın ve önyükleme sırasında klavyeye veya fareye dokunmaktan kaçının. Dell Diagnostics'te Tuş Takılma testini çalıştırın (bkz. "Dell Diagnostics programı" sayfa 40).

Sorun Giderme

Page 36

LİSANSLI İÇERİĞE MEDİADİRECT'TE ERİŞİLEMİYOR —

Dell™ MediaDirect™, dosya üzerindeki Dijital Hak Yönetim (DRM) sınırlamalarını doğrulayamıyor, bu nedenle dosya çalıştırılamıyor (bkz. "Dell Diagnostics programı" sayfa 40).

ADRES NOKTASINDA BELLEK ADRES SATIRI HATASI, OKUMA DEĞERİ (DEĞER) BEKLİYOR —

Bir bellek modülü hatalı veya yanlış

yerleşmiş olabilir. Bellek modüllerini yeniden yükleyin ve gerekirse değiştirin. Daha fazla bilgi için bkz. Service Manual, support.dell.com.

BELLEK AYIRMA HATASI —

Başlatmaya çalıştığınız yazılım işletim sistemi, başka bir program veya yardımcı programla çatışıyor. Bilgisayarı kapatın, 30 saniye bekleyin ve sonra yeniden başlatın. Programı yeniden çalıştırmayı deneyin. Hata mesajı görünmeye devam ederse, yazılım belgelerine bakın.

ADRES NOKTASINDA BELLEK VERİ SATIRI HATASI, OKUMA DEĞERİ (DEĞER) BEKLİYOR —

Bir bellek modülü hatalı veya yanlış yerleşmiş

olabilir. Bellek modüllerini yeniden yükleyin ve gerekirse değiştirin. Daha fazla bilgi için bkz. Service Manual, support.dell.com.

ADRES NOKTASINDA BELLEK ÇİFT SÖZCÜK MANTIĞI HATASI, OKUMA DEĞERİ DEĞER BEKLİYOR —

Bir bellek modülü hatalı veya

yanlış yerleşmiş olabilir. Bellek modüllerini yeniden yükleyin ve gerekirse değiştirin. Daha fazla bilgi için bkz. Service Manual, support.dell.com.

ADRES NOKTASINDA BELLEK TEK/ÇİFT MANTIK HATASI, OKUMA DEĞERİ DEĞER BEKLİYOR —

Bir bellek modülü hatalı veya yanlış

yerleşmiş olabilir. Bellek modüllerini yeniden yükleyin ve gerekirse değiştirin. Daha fazla bilgi için bkz. Service Manual, support.dell.com.

ADRES NOKTASINDA BELLEK YAZMA/OKUMA HATASI, OKUMA DEĞERİ DEĞER BEKLİYOR —

Bir bellek modülü hatalı veya yanlış

yerleşmiş olabilir. Bellek modüllerini yeniden yükleyin ve gerekirse değiştirin. Daha fazla bilgi için bkz. Service Manual, support.dell.com.

HİÇBİR ÖNYÜKLEME AYGITI YOK —

Bilgisayar sabit disk sürücüyü bulamıyor. Sabit disk sürücüsü önyükleme aygıtınız ise, sürücünün takılmış, doğru şekilde yerleştirilmiş ve önyükleme aygıtı olarak bölümlendirilmiş olduğundan emin olun.

SABİT DİSK SÜRÜCÜSÜNDE ÖNYÜKLEME SEKTÖRÜ YOK —

sistemi bozuk olabilir. Dell'e başvurun (

SAAT İLERLEME KESİNTİSİ YOK —

bkz.

"Dell'e Başvurma" sayfa 65).

Sistem kartındaki bir yonga bozuk

İşletim

olabilir. Dell Diagnostics'te Sistem Ayar testlerini gerçekleştirin (bkz. "Dell Diagnostics programı" sayfa 40).

Sorun Giderme

Page 37

YETERİNCE BELLEK VEYA KAYNAK YOK. BAZI PROGRAMLARI KAPATIN VE YENİDEN DENEYİN. —

Çok fazla açık programınız var.

Tüm programları kapatın ve kullanmak istediğiniz programı açın.

İŞLETİM SİSTEMİ BULUNAMADI —

Sabit sürücüyü yeniden takın

(support.dell.com sitesinde Service Manual'a bakın). Sorun devam ederse Dell ile bağlantı kurun (bkz. "Dell'e Başvurma" sayfa 65).

İSTEĞE BAĞLI ROM HATALI SAĞLAMA TOPLAMI —

İsteğe bağlı ROM

hata verdi. Dell'e başvurun (bkz. "Dell'e Başvurma" sayfa 65).

GEREKLİ BİR .DLL DOSYASI BULUNAMADI —

Açmaya çalıştığınız

programın temel bir dosyası eksik. Programı kaldırın ve yeniden yükleyin.

Microsoft

Windows Vista®:

Windows Vista Başlat düğmesini

Programlar ve Özellikler

'i tıklatın.

→

Denetim Masası→ Programlar

Kaldırmak istediğiniz programı seçin.

Kaldır

'ı tıklatın.

Yükleme yönergeleri için program belgelerine bakın.

→

Microsoft Windows® XP:

Başlat→ Programlar ve Özellikler

Kaldırmak istediğiniz programı seçin.

Kaldır

Yükleme yönergeleri için program belgelerine bakın.

SEKTÖR BULUNAMADI —

Denetim Masası→ Programları Ekle veya Kaldır

'i tıklatın.

'ı tıklatın.

İşletim sistemi sabit disk üzerindeki bir sektörü

→

bulamıyor. Sabit disk sürücüsünde bozuk bir sektör veya bozuk FAT olabilir. Dosya yapısını sabit disk sürücüsünde denetlemek için Windows hata denetleme yardımcı programını çalıştırın. Yönergeler için Windows Yardım ve Destek'e bakın (

Başlat

→ Yardım ve Destek'i tıklatın). Çok sayıda sektör bozuksa,

verileri yedekleyin (mümkünse) ve sabit disk sürücüyü yeniden biçimlendirin.

HATA ARAMA — KAPATMA HATASI —

İşletim sistemi sabit disk sürücüdeki belirli bir yolu bulamıyor.

Sistem kartındaki bir yonga bozuk olabilir. Dell Diagnostics'te Sistem Ayar testlerini gerçekleştirin (bkz. "Dell Diagnostics programı" sayfa 40).

Sorun Giderme

Page 38

GÜN SAATİ GÜÇ KAYBETTİ —

Sistem yapılandırma ayarları bozuk. Pili şarj etmek için bilgisayarınızı bir elektrik prizine takın. Sorun devam ederse, sistem kurulumu programına girerek verileri geri yüklemeye çalışın, ardından da programdan hemen çıkın (bkz. support.dell.com adresinde bulunan Service Manual (Servis Kılavuzu)). Mesaj tekrar belirirse, Dell ile bağlantı kurun (bkz. "Dell'e Başvurma" sayfa 65).

GÜN SAATİ DURDU —

Sistem yapılandırma ayarlarını destekleyen rezerv pilin yeniden şarj edilmesi gerekebilir. Pili şarj etmek için bilgisayarınızı bir elektrik prizine takın. Sorun devam ederse Dell ile bağlantı kurun (bkz. "Dell'e Başvurma" sayfa 65).

GÜN SAATİ AYARLANMAMIŞ, LÜTFEN SİSTEM KURULUMU PROGRAMINI ÇALIŞTIRIN —

Sistem kurulumu programında yer alan saat

veya tarih sistem saati ile eşleşmiyor. Tar ih ve Saat seçeneklerinin ayarlarını düzeltin. Daha fazla bilgi için bkz. Service Manual, support.dell.com.

SAAT YONGASI SAYACI 2 HATA VERDİ —

Sistem kartındaki bir yonga bozuk olabilir. Dell Diagnostics'te Sistem Ayar testlerini gerçekleştirin (bkz. "Dell Diagnostics programı" sayfa 40).

KORUMALI KİPTE BEKLENMEDİK KESİNTİ —

Klavye denetleyicisi düzgün çalışmıyor olabilir veya bir bellek modülü gevşek olabilir. Dell Diagnostics'te Sistem Bellek testlerini ve Klavye Denetleyici testini gerçekleştirin (bkz. "Dell Diagnostics programı" sayfa 40).

X:\ SÜRÜCÜSÜNE ERİŞİLEMİYOR. AYGIT HAZIR DEĞİL —

Sürücüye

bir disk yerleştirin ve yeniden deneyin.

UYARI: PİL GÜCÜ KRİTİK SEVİYEDE —

Pil şarjı bitiyor. Pili değiştirin veya bilgisayarı bir elektrik prizine bağlayın; ya da hazırda beklet modunu etkinleştirin veya bilgisayarı kapatın.

Sistem İletileri

NOT:

Aldığınız ileti tabloda listelenmemişse, işletim sisteminin veya ileti

görüntülendiğinde çalışmakta olan programın belgelerine bakın.

DİKKAT! BU SİSTEMDE ÖNCEKİ ÖNYÜKLEME TEŞEBBÜSLERİ [NNNN] NOKTASINDA BAŞARISIZ OLDU. BU SORUNU GİDERME İLE İLGİLİ YARDIM İÇİN LÜTFEN BU DENETİM NOKTASINI BİR YERE NOT EDİN VE DELL TEKNİK DESTEĞİNE BAŞVURUN. —

için arka arkaya üç defa önyükleme işlemini başaramadı (yardım için bkz. "Dell'e Başvurma" sayfa 65).

Sorun Giderme

Bilgisayar aynı hata

Page 39

CMOS SAĞLAMA TOPLAMI HATASI —

Olası sistem kartı arızası veya RTC

pili azalmış. Pili değiştirme. Yardım almak için support.dell.com sitesinde Service Manual'a veya "Dell'e Başvurma" sayfa 65 konusuna bakın.

CPU FAN HATASI —

İşlemci fanı arızası. İşlemci fanını değiştirin. Bkz.

Service Manual, support.dell.com.

SABİT DİSK SÜRÜCÜ HATASI —

Sabit sürücü POST işlemi sırasında olası sabit sürücü hatası. Kabloları kontrol edin, sabit sürücüleri çıkarıp takın veya yardım için "Dell'e Başvurma" sayfa 65 konusuna bakın.

SABİT DİSK SÜRÜCÜ OKUMA HATASI —

Sabit sürücü başlatma sınaması

sırasında olası sabit sürücü hatası (yardım için bkz. "Dell'e Başvurma" sayfa 65).

KLAVYE HATASI — HİÇBİR ÖNYÜKLEME AYGITI YOK —

Klavye arızası veya klavye kablosu gevşek.

Sabit sürücüde önyüklenebilir bölüm

yok veya sabit sürücü kablosu gevşek ya da önyüklenebilir bir aygıt yok.

• Önyükleme aygıtınız sabit disk sürücüsü ise, kabloların bağlı, sürücünün doğru şekilde takılmış ve önyüklenebilir aygıt olarak bölümlendirilmiş olduğundan emin olun.

• Sistem kurulumuna girin ve önyükleme sırası bilgilerinin doğru olduğundan emin olun (bkz.

Kılavuzu)

SAAT İLERLEME KESİNTİSİ YOK —

support.dell.com

adresinde bulunan

Service Manual (Servis

• Sistem kartı üzerindeki yonga veya sistem kartı arızalı olabilir (yardım için bkz."Dell'e Başvurma" sayfa 65).

USB AŞIRI AKIM HATASI —

• USB aygıtını çıkarın. USB aygıtı için harici güç kaynağı kullanın.

NOT - SABİT DİSK SÜRÜCÜSÜ KENDİ KENDİNE İZLEME SİSTEMİ BİR PARAMETRENİN NORMAL ÇALIŞMA ARALIĞINI AŞTIĞINI BİLDİRDİ. DELL VERİLERİNİZİ DÜZENLİ ŞEKİLDE YEDEKLEMENİZİ ÖNERİR. ARALIK DIŞINDA ÇALIŞAN BİR PARAMETRE OLASI SABİT DİSK SÜRÜCÜ HATASININ NEDENİ OLABİLİR VEYA OLMAYABİLİR. —

•

S.M.A.R.T hatası, olası sabit disk sürücü hatası. Bu özellik BIOS ayarlarından etkinleştirilip devre dışı bırakılabilir.

Sorun Giderme

Page 40

Yazılım ve Donanım Sorunları Giderme

İşletim sistemi kurulumu sırasında bir aygıt algılanamazsa veya algılandığı halde, yanlış yapılandırılırsa, uyumsuzluğu çözmek için Donanım Sorun Gidericisi'ni kullanabilirsiniz.

Donanım Sorun Gidericisi'ni başlatmak için:

Windows Vista:

Windows Vista başlat düğmesini ve

Ara alanına

donanım sorun gidericisi yazın ve aramayı

Yardım ve Destek

'i tıklatın.

başlatmak için <Enter> tuşuna basın.

Arama sonuçlarında sorunu en iyi şekilde tanımlayan seçeneği belirleyin ve kalan sorun giderme adımlarını izleyin.

Windows XP:

Başlat→

Arama alanına

Yardım ve Destek

'i tıklatın.

donanım sorunu giderme

yazın ve aramayı

başlatmak için <Enter> tuşuna basın.

Sorun Çözme

Donanım Sorun Giderici

belirleyin ve kalan sorun giderme adımlarını izlemek için

bölümünde

Donanım Sorunu Giderici

'yi tıklatın.

listesinde sorunu en iyi şekilde tanımlayan seçeneği

İleri

'yi tıklatın.

Dell Diagnostics programı

DİKKAT:

bilgisayarınızla birlikte verilen güvenlik yönergelerine uyun.

Dell Teşhislerini Kullanma Zamanı

Bu bölümdeki yordamlardan herhangi birine başlamadan önce

Bilgisayarınızla ilgili bir sorun yaşarsanız, teknik yardım için Dell'e başvurmadan önce Kilitlenmeler ve Yazılım Sorunları bölümündeki gerekli kontrolleri yapın (bkz. "Kilitlenmeler ve Yazılım Sorunları" sayfa 44) ve Dell Diagnostics'i çalıştırın.

Başlamadan önce bu yordamları yazdırmanız önerilir.

UYARI:

NOT:

verilmeyebilir.

Dell Diagnostics programı yalnızca Dell bilgisayarlarda çalışır.

Dell Drivers and Utilities ortamı isteğe bağlıdır ve bilgisayarınızla birlikte

Sorun Giderme

Page 41

Bilgisayarınızın yapılandırma bilgilerini gözden geçirmek ve sınamak istediğiniz aygıtın sistem kurulumu programında göründüğünden ve etkin olduğundan emin olmak için, bkz.

Service Manual, support.dell.com

Sabit disk sürücünüzden veya Drivers and Utilities (Sürücüler ve Yardımcı Programlar) CD'sinden Dell Diagnostics programını başlatın.

Dell Diagnostics Programını Sabit Sürücünüzden Başlatma

NOT:

Bilgisayarınız bir ekran resmi görüntülemiyorsa, bkz.

sayfa 65

Bilgisayarın sorunsuz şekilde çalışan bir elektrik prizine bağlı olduğundan

"Dell'e Başvurma

emin olun.

Bilgisayarınızı açın (veya yeniden başlatın).

DELL™ logosu göründüğünde hemen <F12> tuşuna basın. Başlat menüsünde

Dell Diagnostics programını sabit sürücünüzdeki tanı yardımcı programı

Diagnostics

NOT:

Fazla uzun süre beklediyseniz ve işletim sistemi logosu görünürse,

Microsoft bilgisayarınızı kapatın ve yeniden deneyin.

NOT:

ileti görürseniz, Dell Diagnostics programını Drivers and Utilities (Sürücüler ve Yardımcı Programlar) ortamından başlatın.

Windows® masaüstünü görene kadar bekleyin, sonra da

Hiçbir tanılama yardımcı programı bölümü bulunamadığını belirten bir

'i seçin ve <Enter> tuşuna basın.

bölümünden başlatmak için herhangi bir tuşa basın ve ekrandaki yönergeleri uygulayın.

Dell Diagnostics Programını Drivers and Utilities CD'sinden Başlatma

Drivers and Utilities

(Sürücüler ve Yardımcı Programlar) CD'sini sürücüye

yerleştirin.

Bilgisayarı kapatıp tekrar başlatın. DELL logosu göründüğünde hemen <F12> tuşuna basın.

NOT:

Fazla uzun süre beklediyseniz ve işletim sistemi logosu görünürse,

Microsoft bilgisayarınızı kapatın ve yeniden deneyin.

NOT:

başlatmada, bilgisayar sistem kurulumu programında belirtilen aygıtlara göre önyükleme yapar.

Windows® masaüstünü görene kadar bekleyin; ardından

Sonraki adımlar, önyükleme sırasını yalnızca bir kez değiştirir. Sonraki

Sorun Giderme

Page 42

Önyükleme aygıtı listesi göründüğünde,

CD/DVD/CD-RW

seçeneğini

vurgulayın ve <Enter> tuşuna basın.

Görüntülenen menüden

Boot from CD-ROM

(CD-ROM'dan başlat)

seçeneğini belirtin ve <Enter> tuşuna basın.

CD menüsünü başlatmak için 1 yazın ve ilerlemek için <Enter> tuşuna basın.

Numaralı listeden

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

'i (32 Bit Dell Diagnostics Programını Çalıştır) seçin. Birden çok sürüm listelenmişse, bilgisayarınıza uygun sürümü seçin.

Dell Diagnostics

Ana Menüsü

göründüğünde, çalıştırmak istediğiniz

sınamayı seçin ve ekrandaki yönergeleri uygulayın.

Sorun Giderme İpuçları

Bilgisayarınızdaki sorunları giderirken aşağıdaki ipuçlarını dikkate alın:

• Sorun başlamadan önce bir parça taktıysanız veya çıkarttıysanız, montaj yönergelerini gözden geçirerek parçanın doğru takıldığından emin olun (bkz.

Service Manual, support.dell.com

• Bir aygıt çalışmıyorsa, aygıtın doğru bağlandığından emin olun.

• Ekranda bir hata mesajı görünürse, mesajı bütünüyle bir yere not edin. Bu mesaj destek personelinin sorunları tanılamasına ve gidermesine yardımcı olabilir.

• Programda bir hata mesajı oluşursa, programın belgelerine bakın.

NOT:

Bu belgedeki yordamlar Windows varsayılan görünümü için yazılmıştır, bu nedenle Dell bilgisayarınızı Windows Klasik görünümüne ayarladığınızda bunlar geçerli olmayabilir.

Güç Sorunları

DİKKAT:

bilgisayarınızla birlikte gelen güvenlik bilgilerini uygulayın.

IŞIK KAPALIYSA —

• Güç konnektörünü çıkarıp bilgisayarın arkasındaki güç konnektörüne ve elektrik prizine tekrar takın.

• Bilgisayarın doğru çalıştığından emin olmak için güç çok çıkışlı elektrik prizlerini, güç uzatma kablolarını ve diğer güç koruma aygıtlarını devre dışı bırakın.

Bu bölümdeki yordamları gerçekleştirmeye başlamadan önce,

Bilgisayar kapalıdır veya elektrik almıyordur.

Sorun Giderme

Page 43

• Kullanılmakta olan tüm çok çıkışlı elektrik prizlerinin bir duvar prizine

takıldığından ve açık olduğundan emin olun.

• Elektrik prizine lamba gibi başka bir cihaz takarak, prizin sorunsuz

çalıştığından emin olun.

• Ana güç kablosunun ve ön panel kablosunun sistem kartına tam olarak

takıldığından emin olun (bkz.

GÜÇ IŞIĞI MAVİYSE VE BİLGİSAYAR YANIT VERMİYORSA —

Service Manual, support.dell.com

• Ekranın takılı ve açık olduğundan emin olun.

• Ekran takılıysa ve açıksa, bkz. "Sesli Uyarı Kodları" sayfa 31.

GÜÇ IŞIĞI MAVİ OLARAK YANIP SÖNÜYORSA —

Bilgisayar bekleme modundadır. Normal çalışmayı devam ettirmek için klavyenizde bir tuşa basın, fareyi hareket ettirin veya güç düğmesine basın.

GÜÇ IŞIĞI SARI RENKTE YANIP SÖNÜYORSA —

Bilgisayara güç

geliyor, aygıt arızalı veya yanlış takılmış olabilir.

• Tüm bellek modüllerini çıkarıp tekrar takın (bkz.

support.dell.com

Service Manual

• Ekran kartları da dahil tüm genişletme kartlarını çıkarıp tekrar tanın (bkz.

Service Manual, support.dell.com

GÜÇ IŞIĞI SABİT SARI RENKTE YANIYORSA —

Elektrik ile ilgili sorun

var, aygıt arızalı veya yanlış takılmış olabilir.

• İşlemci elektrik kablosunun sistem kartı güç konnektörüne tam olarak takıldığından emin olun (bkz.

Service Manual, support.dell.com

• Ana elektrik kablosunun ve ön panel kablosunun sistem kartı konnektörüne tam olarak takıldığından emin olun (bkz.

GİRİŞİMİ GİDERME —

Girişimin bazı olası nedenleri aşağıda belirtilmiştir:

Service Manual

support.dell.com

• Güç, klavye ve fare uzatma kabloları

• Aynı çok çıkışlı elektrik prizine çok fazla aygıt bağlı

• Aynı elektrik prizine çok çıkışlı elektrik prizleri bağlanmış

Sorun Giderme

Page 44

Bellek Sorunları

DİKKAT:

bilgisayarınızla birlikte gelen güvenlik bilgilerini uygulayın.

YETERSİZ BELLEK MESAJI ALIRSANIZ —

• Açık dosyaları kaydedip kapatın ve kullanmadığınız açık programlardan çıkın ve sorunun giderilip giderilmediğine bakın.

• En az bellek gereksinimleri için yazılım belgelerine bakın. Gerekiyorsa, ek bellek takın (bkz.

• Bilgisayarınızın bellekle başarılı iletişim kurabildiğinden emin olmak için bellek modüllerini yeniden takın (bkz.

• Dell Diagnostics programını çalıştırın (bkz. "Dell Diagnostics programı" sayfa 40).

BELLEK SORUNLARIYLA KARŞILAŞIRSANIZ —

• Bilgisayarınızın bellekle başarılı iletişim kurabildiğinden emin olmak için bellek modüllerini yeniden takın (bkz.

• Bellek takma kurallarına uyduğunuzdan emin olun (bkz.

support.dell.com

• Kullandığınız belleğin bilgisayarınız tarafından desteklendiğinden emin olun. Bilgisayarınız tarafından desteklenen bellek tipleri hakkında daha fazla bilgi için bkz. "Bellek" sayfa 22.

• Dell Diagnostics programını çalıştırın (bkz. "Dell Diagnostics programı" sayfa 40).

Bu bölümdeki yordamları gerçekleştirmeye başlamadan önce,

Service Manual, support.dell.com

Service Manual

Kilitlenmeler ve Yazılım Sorunları

DİKKAT:

bilgisayarınızla birlikte gelen güvenlik bilgilerini uygulayın.

Bilgisayar açılmıyor

GÜÇ KABLOSUNUN BİLGİSAYARA VE ELEKTRİK PRİZİNE SIKICA TAKILDIĞINDAN EMİN OLUN.

Bu bölümdeki yordamları gerçekleştirmeye başlamadan önce,

Sorun Giderme

Page 45

Bilgisayar yanıt vermiyor

UYARI:

BİLGİSAYARI KAPATMA —

İşletim sistemi yoluyla bir kapatma yapamazsanız veri kaybedebilirsiniz.

Klavyenizdeki bir tuşa basarak veya farenizi hareket ettirerek bir yanıt alamıyorsanız, güç düğmesini en az 8 - 10 saniye basılı tutun (bilgisayar kapanana kadar) ve ardından bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Bir program yanıt vermiyor

PROGRAMI SONLANDIRMA —

Görev Yöneticisi'ne erişmek için aynı anda <Ctrl> <Shift> <Esc> tuşlarına basın ve

Yanıt vermeyen programı seçmek için tıklatın, sonra da

Uygulamalar

sekmesini tıklatın.

Görevi Sonlandır

'ı

tıklatın.

Bir program sürekli çöküyor

NOT:

Çoğu yazılım belgelerinde veya bir diskette, CD'de veya DVD'de yükleme

yönergeleri içerir.

YAZILIM BELGELERİNİ DENETLEME —

Gerekirse programı kaldırıp

yeniden yükleyin.

Bir program Microsoft tasarlanmış

PROGRAM UYUMLULUK SİHİRBAZI'NI ÇALIŞTIRIN —

Windows® işletim sisteminin önceki bir sürümü için

Windows Vista: Program Uyumluluk Sihirbazı, bir programı Windows Vista dışındaki işletim

sistemi ortamlarında da çalışacak şekilde yapılandırır.

Başlat

→

Denetim Masası→ Programlar→ Windows'un bu sürümü

ile eski bir program kullan'ı tıklatın.

Hoş geldiniz ekranında

Ekrandaki yönergeleri izleyin.

İleri

'yi tıklatın.

Windows XP: Program Uyumluluk Sihirbazı, bir programı XP dışındaki işletim sistemi

ortamlarında da çalışacak şekilde yapılandırır.

Başlat→

İleri

Ekrandaki yönergeleri izleyin.

Tüm Programlar→ Donatılar→ Program Uyumluluğu

'yi tıklatın

→

Sorun Giderme

Page 46

Tamamı mavi bir ekran görünüyor

BİLGİSAYARI KAPATMA —

Diğer yazılım sorunları

YAZILIM BELGELERİNİ DENETLEME VEYA SORUN GİDERME BİLGİLERİ İÇİN YAZILIM ÜRETİCİSİNE BAŞVURMA —

• Programın bilgisayarda yüklü işletim sistemi ile uyumluluğundan emin olun.

• Bilgisayarınızın yazılımı çalıştırmak için en düşük donanım gereksinimlerini karşıladığından emin olun. Bilgi için yazılım belgelerine bakın.

• Programın yüklendiğinden ve uygun şekilde yapılandırıldığından emin olun.

• Aygıt sürücülerinin programla çakışmadığından emin olun.

• Gerekirse programı kaldırıp yeniden yükleyin.

DOSYALARINIZI HEMEN YEDEKLEYİN

• Sabit sürücü, disket, CD veya DVD'leri denetlemek için bir virüs tarama programı kullanın.

• Açık dosya veya programları kaydedip kapatın ve bilgisayarınızı Başlat menüsünden kapatın.

Dell Teknik Güncelleştirme Servisi

Dell Teknik Güncelleştirme servisi bilgisayarınız için yazılım ve donanım güncelleştirmelerini önceden e-posta yoluyla bildirilir. Servis ücretsizdir. İçerik, biçim ve bildirim alma sıklığı özelleştirilebilir.

Dell Teknik Güncelleştirme servisine kaydolmak için support.dell.com/technicalupdate adresine gidin.

Dell Destek Yardımcı Programı

Dell Destek Yardımcı Programı bilgisayarınıza kurulmuştur ve görev çubuğundaki Dell Desteği simgesinden veya Başlat düğmesinden çalıştırılabilir. Kendi kendine destek bilgileri, yazılım güncelleştirmeleri ve bilgi işlem ortamınızda durum taraması için bu destek yardımcı programını kullanın.

Sorun Giderme

Page 47

Dell Destek Yardımcı Programına Erişme

Dell Destek Yardımcı Programına görev çubuğundaki simgeden veya Başlat menüsünden erişin.

Dell Destek simgesi görev çubuğunuzda görünmüyorsa:

Başlat→ Tüm Programlar→ Dell Desteği→

Dell Destek Ayarları

'nı

tıklatın.

Simgeyi görev çubuğunda göster

NOT:

Dell Destek Yardımcı Programı

adresine gidin ve yazılımı karşıdan yükleyin.

seçeneğinin işaretli olduğundan emin olun.

Başlat

menüsünde yoksa,

support.dell.com

Dell Destek Yardımcı Programı bilgi işlem ortamınız için özelleştirilmiştir. Görev çubuğundaki simge bir defa tıklattığınızda, çift tıklattığınızda veya

sağ tıklattığınızda farklı işlevler kazanır.

Dell Support Simgesini Tıklatma

Aşağıdaki görevleri yapmak için simgeyi tıklatın veya sağ tıklatın:

• Bilgi işlem ortamınızı denetleme.

• Dell Destek Yardımcı Programı ayarlarını görme.

• Dell Destek Yardımcı Programının yardım dosyasına erişme.

• Sık sorulan soruları görüntüleme.

• Dell Destek Yardımcı Programı hakkında daha fazla bilgi alma.

• Dell Destek Yardımcı Programını kapatma.

Dell Destek Simgesini Çift Tıklatma

Elle bilgi işlem ortamınızı denetlemek, sık sorulan soruları görüntülemek, Dell Destek Yardımcı Programının yardım dosyasına erişmek ve Dell Destek ayarlarını görüntülemek için simgesini çift tıklatın.

Dell Destek Yardımcı Programı ile ilgili daha fazla bilgi için, Dell™ Support ekranının üstündeki soru işaretini (?) tıklatın.

Sorun Giderme

Page 48

Sorun Giderme

Page 49

Yazılımı Yeniden Yükleme

Sürücüler

Sürücülerin Tanımlanması

Herhangi bir aygıtla ilgili bir sorun yaşıyorsanız, sorunun kaynağının sürücü olup olmadığını belirleyin ve gerekirse sürücüyü güncelleştirin.

Microsoft

Microsoft Windows® XP:

Listede aşağı inerek herhangi bir aygıt simgesinin yanında ünlem işareti (sarı bir daire içinde [!]) olup olmadığına bakın.

Aygıt adının yanında bir ünlem işareti varsa, sürücüyü yeniden yüklemeniz ya da yeni bir sürücü yüklemeniz gerekebilir (bkz."Sürücüleri ve Yardımcı Programları Yeniden Yükleme" sayfa 50).

Windows Vista®:

Windows Vista başlat düğmesini™ tıklatın ve

Özellikler→ Aygıt Yöneticisi

NOT:

Kullanıcı Hesabı Denetimi

yöneticiyseniz yöneticinize başvurun.

Başlat→ Denetim Masası Kategori Seç

tıklatın.

Sistem Özellikleri Yöneticisi

'ni tıklatın.

Devam

altında

penceresinde

Performans ve Bakım

'ni tıklatın.

penceresi açılabilir. Bilgisayarda bir

düğmesini tıklatın; değilseniz devam etmek için

'nı tıklatın.

'ı tıklatın ve ardından

Donanım

sekmesini tıklatın ve

Bilgisayar

'ı sağ tıklatın.

Sistem

Aygıt

Yazılımı Yeniden Yükleme

Page 50

Sürücüleri ve Yardımcı Programları Yeniden Yükleme

UYARI:

Utilities CD'sinde Dell™ bilgisayarlar için onaylanan sürücüler sağlanır. Başka kaynaklardan alınan sürücüler yüklerseniz, bilgisayarınız doğru çalışmayabilir.

Önceki Aygıt Sürücüsü Sürümüne Dönme

Windows Vista:

Windows Vista Başlat düğmesini tıklatın ve

Özellikler→ Aygıt Yöneticisi

Yeni sürücü kurulmuş olan aygıta sağ tuşla tıklatın sonra

Sürücüler

Windows XP:

Başlat→

tıklatın.

Yeni sürücü kurulmuş olan aygıta sağ tuşla tıklatın sonra

Sürücüler

Aygıt Sürücüsü Geri Alma sorunu çözmezse, bilgisayarınızı yeni sürücüyü yüklemeden önceki çalışma durumuna döndürmek için Sistem Geri Yükleme'yi kullanın (bkz. ""İşletim Sisteminizi Geri Yükleme" sayfa 52").

support.dell.com

adresindeki Dell Support web sitesinde ve Drivers and

Bilgisayar

'ni tıklatın.

NOT:

Kullanıcı Hesabı Denetimi

Devam

yöneticiyseniz için yöneticinize başvurun.

sekmesini→

düğmesini tıklatın; değilseniz Aygıt Yöneticisine girmek

Sürücüyü Geri Al

penceresi açılabilir. Bilgisayarda bir

'ı tıklatın.

Bilgisayarım→ Özellikler→ Donanım→ Aygıt Yöneticisi

sekmesini→

Sürücüyü Geri Al

'ı tıklatın.

'ı sağ tıklatın.

Özellikler

'i tıklatın.

'ni

'i tıklatın.

Drivers and Utilities CD'sini Kullanma

Aygıt Sürücüsü Geri Alma ya da Sistem Geri Yükleme (bkz. "İşletim Sisteminizi Geri Yükleme" sayfa 52) sorunu çözmezse, sürücüyü

Drivers and Utilities

ortamından yeniden yükleyin.

Windows masaüstü görüntülenirken,

F ortamınızı

takın.

Drivers and Utilities ortamını ilk kez kullanıyorsanız, adım 2 ile devam

edin. İlk kez kullanmıyorsanız, adım 5 konumuna gidin.

Yazılımı Yeniden Yükleme

Page 51

2 Drivers and Utilities ortamı yükleme programı başladığında, ekrandaki

komutları izleyin.

NOT:

Çoğu durumda, Drivers and Utilities programı otomatik olarak başlar. Başlamıyorsa, Windows Gezgini'ni başlatın, ortam sürücünüzün dizinini tıklatıp ortamdaki içeriği görüntüleyin ve

InstallShield Sihirbazı Tamamlandı

Utilities

ortamını çıkarın ve bilgisayarınızı yeniden başlatmak için

autorcd.exe

dosyasını çift tıklatın.

penceresi göründüğünde,

Drivers and

Son

tıklatın.

Windows masaüstünü gördüğünüzde,

Drivers and Utilities

CD'sini yeniden

takın.

Welcome Dell System Owner

NOT:

Drivers and Utilities programında yalnızca bilgisayarınızla birlikte gelen donanımların sürücüleri görüntülenir. Ek donanım taktıysanız, yeni donanımların sürücüleri görüntülenmeyebilir. Bu sürücüler görüntülenmezse, Drivers and Utilities programından çıkın. Sürücü bilgileri için aygıtla birlikte gelen belgelere bakın.

ekranında,

İleri

'yi tıklatın.

Resource ortamının bilgisayarınızda donanım algıladığını belirten bir mesaj görüntülenir.

Bilgisayarınız tarafından kullanılan sürücüler otomatik olarak

Sürücülerim—Kaynak CD'si sisteminizde bu bileşenleri tanımladı

penceresinde görüntülenir.

Yeniden yüklemek istediğiniz sürücüyü tıklatın ve ekrandaki yönergeleri izleyin.

Belirli bir sürücü listede yoksa, söz konusu sürücü işletim sisteminiz için gerekli değildir.

Sürücüleri El ile Yeniden Yükleme

Sürücü dosyalarını önceki bölümde açıklanan şekilde sabit sürücünüze çıkardıktan sonra:

Windows Vista Başlat düğmesini tıklatın ve

Özellikler→ Aygıt Yöneticisi

NOT:

Kullanıcı Hesabı Denetimi

yöneticiyseniz için yöneticinize başvurun.

Devam

'ni tıklatın.

penceresi açılabilir. Bilgisayarda bir

düğmesini tıklatın; değilseniz Aygıt Yöneticisine girmek

Bilgisayar

Yazılımı Yeniden Yükleme

'ı sağ tıklatın.

Page 52

Sürücüsünü yüklediğiniz aygıtın türünü (örneğin,

Sürücüsünü yüklediğiniz aygıtın adını çift tıklatın.

Sürücü

sekmesini→

bilgisayarıma gözat

Gözat

'ı tıklatın ve sürücü dosyalarını önceden kopyaladığınız yeri bulun.

Uygun sürücünün adı göründüğünde, sürücünün adını→ Tamam→ İleri tıklatın.

Son

'u tıklatın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Sürücüyü Güncelleştir→ Sürücü yazılımı için

seçeneğini tıklatın.

Ses

veya

Video

) çift tıklatın.

İşletim Sisteminizi Geri Yükleme

İşletim sisteminizi aşağıdaki yollarla geri yükleyebilirsiniz:

• Microsoft Windows Sistem Geri Yüklemesi veri dosyalarını etkilemeden bilgisayarınızı daha önceki bir işletim durumuna geri getirir. İşletim sisteminizi geri yüklemek ve veri dosyalarınızı korumak için ilk çözüm olarak Sistem Geri Yükleme'yi kullanın.

• Dell Factory Image Restore (Windows Vista işletim sisteminde kullanılabilir) sabit sürücünüzü bilgisayarınızı satın aldığınızdaki çalışma durumuna döndürür. Bu program, sabit sürücünüzdeki tüm verilerin silinmesine ve bilgisayarı aldıktan sonra yüklediğiniz tüm programların kaldırılmasına neden olur. Dell Factory Image Restore uygulamasını sadece Sistem Geri Yükleme ile işletim sisteminizdeki sorunu çözemediğinizde kullanın.

• Bilgisayarınızla birlikte bir geri yüklemek için bunu kullanabilirsiniz. Ancak, kullanmak sabit sürücünüzdeki tüm verileri siler. Ortamı Yükleme ile işletim sistemi sorununuzu çözemediğinizde kullanın.

İşletim Sistemi

ortamı aldıysanız, işletim sisteminizi

İşletim Sistemi

sadece

ortamını

Sistem Geri

'yi

Microsoft® Windows® Sistem Geri Yüklemeyi Kullanma

Windows işletim sistemleri, donanıma, yazılıma veya diğer sistem ayarlarına yapılan değişiklikler bilgisayarı istenmeyen bir sistem durumuna getirmişse, bilgisayarınızı önceki bir sistem durumuna geri yüklemenizi (veri dosyalarını etkilemeden) sağlayan Sistem Geri Yükleme seçeneğini sağlar. Sistem Geri Yüklemenin bilgisayarınızda yaptığı hiçbir değişiklik geri alınamaz.

UYARI:

dosyalarınızı izlemez veya kurtarmaz.

Veri dosyalarınız düzenli olarak yedekleyin. Sistem Geri Yükleme, veri

Yazılımı Yeniden Yükleme

Page 53

NOT:

Bu belgedeki yordamlar Windows varsayılan görünümü için yazılmıştır, bu nedenle Dell™ bilgisayarınızı Windows Klasik görünümüne ayarladığınızda bunlar geçerli olmayabilir.

NOT:

Dell™ bilgisayarınızı Windows Klasik görünümüne ayarlayın.

Sistem Geri Yükleme'yi Başlatma

Windows Vista:

Başlat

düğmesini tıklatın.

Aramayı Başlat kutusuna

Sistem Geri Yükleme

yazın ve <Enter>

tuşuna basın.

NOT:

Kullanıcı Hesabı Denetimi

Devam

yöneticiyseniz, için yöneticinize başvurun.

İleri

'yi tıklatın ve ekranda kalan komutları izleyin.

'ı tıklatın; aksi takdirde istediğiniz eyleme devam etmek

penceresi açılabilir. Bilgisayarda bir

Sistem Geri Yükleme'nin sorununuzu çözmemesi durumunda son sistem geri yüklemeyi geri alabilirsiniz (Bkz."Son Sistem Geri Yüklemeyi Geri Alma" sayfa 53).

Windows XP:

UYARI:

dosyaları kaydedip kapatın ve açık programlardan çıkın. Sistem geri yükleme bitene kadar hiçbir dosyayı veya programı değiştirmeyin, açmayın veya silmeyin.

Başlat→ Yükleme

Bilgisayarımı önceki bir zamana geri yükle oluştur

İleri

Bilgisayarı daha önceki bir sistem durumuna geri yüklemeden önce, açık

Tüm Programlar→ Donatılar→ Sistem Araçları→

Sistem Geri

'yi tıklatın

veya

Geri yükleme noktası

'u tıklatın.

'yi tıklatın ve kalan ekran komutlarını izleyin.

Son Sistem Geri Yüklemeyi Geri Alma

UYARI:

kapatın ve açık programlardan çıkın. Sistem geri yükleme bitene kadar hiçbir dosyayı veya programı değiştirmeyin, açmayın veya silmeyin.

Son sistem geri yüklemesini geri almadan önce, açık dosyaları kaydedip

Yazılımı Yeniden Yükleme

Page 54

Windows Vista:

Başlat

düğmesini tıklatın.

Aramayı Başlat kutusuna

Sistem Geri Yükleme

yazın ve <Enter>

tuşuna basın.

Son geri yüklememi geri al

'ı ve

Devam

'ı tıklatın.

Windows XP:

Başlat→ Yükleme

Son geri yüklememi geri al

Sistem Geri Yükleme'yi Etkinleştirme

NOT:

bırakmaz. Bu nedenle, aşağıdaki adımlar sadece Windows XP için geçerlidir.

Tüm Programlar→ Donatılar→ Sistem Araçları→

Sistem Geri

'yi tıklatın

'ı ve

Devam

'ı tıklatın.

Windows Vista, düşük disk alanı olsa bile Sistem Geri Yükleme'yi devre dışı

Windows XP'yi 200 MB'den daha az kullanılabilir boş sabit disk alanıyla yeniden yüklerseniz, Sistem Geri Yükleme otomatik olarak devre dışı kalır.

Sistem Geri Yükleme'nin etkin olup olmadığını görmek için:

Başlat→

Sistem Geri Yükleme

Denetim Masası→ Performans ve Bakım→ Sistem

sekmesini tıklatın ve

Sistem Geri Yükleme'yi kapat

'i tıklatın.

seçeneğinin işaretli olmadığından emin olun.

Dell™ Factory Image Restore Uygulamasını Kullanma

UYARI:

kalıcı olarak silinir ve bilgisayarınızı aldıktan sonra yüklediğiniz tüm programlar veya sürücüler kaldırılır. Mümkünse, bu seçenekleri kullanmadan önce verilerinizi yedekleyin. Dell Factory Image Restore uygulamasını sadece Sistem Geri Yükleme ile işletim sisteminizdeki sorunu çözemediğinizde kullanın.

NOT:

bilgisayarlarda kullanılamayabilir.

Dell Factory Image Restore kullanıldığında sabit sürücünüzdeki tüm veriler

Dell Factory Image Restore uygulaması bazı ülkelerde veya bazı

Dell Factory Image Restore (Windows Vista) işlevini işletim sisteminizi geri yüklemek için son yöntem olarak kullanın. Bu seçenek, sabit sürücünüzü bilgisayarınızı ilk aldığınızdaki çalışma durumuna döndürür. Bilgisayarınızı aldıktan sonra eklediğiniz veri dosyaları dahil tüm program veya dosyalar sabit sürücüden kalıcı olarak silinir. Veri dosyaları belgeleri, elektronik tabloları, e-posta mesajlarını, dijital fotoğrafları, müzik dosyalarını vb. içerir. Mümkünse, Factory Image Restore uygulamasını kullanmadan önce tüm verileri yedekleyin.

Yazılımı Yeniden Yükleme

Page 55

Windows Vista: Dell Factory Image Restore

Bilgisayarı açın. Dell logosu göründüğünde,

Seçenekleri

Bilgisayarınızı Onarın Sistem Kurtarma Seçenekleri

Bir klavye düzeni seçin ve

Kurtarma seçeneklerine erişmek için yerel kullanıcı olarak oturum açın. Komut istemine erişmek için ve ardından

Dell Factory Image Restore

İleri

Veri Silmeyi Onayla

UYARI:

Sabit sürücüyü yeniden biçimlendirmek ve sistem yazılımını fabrika durumuna

penceresine erişmek için <F8> tuşuna birkaç defa basın.

seçeneğini belirleyin.

penceresi görüntülenir.

İleri

'yi tıklatın.

Kullanıcı Adı

Tamam

'ı tıklatın.

'u tıklatın.

NOT:

Yapılandırmanıza bağlı olarak,

ardından

Dell Factory Image Restore

karşılama ekranı görüntülenir.

'yi tıklatın.

ekranı görüntülenir.

Factory Image Restore işlemine devam etmek istemiyorsanız,

Vista Gelişmiş Önyükleme

alanına

Dell Fabrika Araçları

seçeneğini belirlemeniz gerekebilir.

yönetici

seçeneğini ve

yazın

İptal

geri döndürmeye devam etmek istediğinizi onaylamak için onay kutusunu tıklatın ve ardından

İleri

'yi tıklatın.

Geri yükleme işlemi başlar ve tamamlanması beş dakika veya daha fazla sürebilir. İşletim sistemi ve fabrikada yüklenen uygulamalar fabrika durumuna döndürüldüğünde bir mesaj görüntülenir.

'i tıklatın.

Bilgisayarınızı yeniden başlatmak için

Son

düğmesini tıklatın.

Operating System Ortamını Kullanma

Başlamadan Önce

Yeni yüklenen bir sürücüdeki sorunu düzeltmek için Windows işletim sistemini yeniden yüklemeyi düşünüyorsanız, önce Windows Aygıt Sürücüsünü Geri Alma'yı kullanmayı deneyin. Bkz. "Önceki Aygıt Sürücüsü Sürümüne Dönme" sayfa 50. Aygıt Sürücüsünü Geri Alma sorununuzu çözmüyorsa, işletim sisteminizi yeni aygıt sürücüsünü yüklemeden önceki sistem durumuna geri döndürmek için Microsoft Windows Sistem Geri Yükleme'yi kullanın. Bkz. "Microsoft

Windows® Sistem Geri Yüklemeyi Kullanma" sayfa 52.

Yazılımı Yeniden Yükleme

Page 56

UYARI:

dosyalarını yedekleyin. Geleneksel sabit sürücü yapılandırmaları için, birincil sabit sürücü, bilgisayarın ilk algıladığı sürücüdür.

Kurulumu yapmadan önce, birincil sabit sürücünüzdeki tüm veri

Windows'u yeniden yüklemek için Dell™ Operating System CD'si ile Dell Drivers and Utilities CD'si gerekir.

NOT:

Dell Drivers and Utilities içerir. Gerekli sürücüleri yüklemek için Bilgisayarı sipariş ettiğiniz bölgeye veya ortamı isteyip istemediğinize bağlı olarak,

Dell

Drivers and Utilities

birlikte verilmeyebilir.

Windows'u Yeniden Yükleme

ortamı

bilgisayarınız üretilirken yüklenen sürücüleri

Dell

Drivers and Utilities

ortamı

ve Dell Operating System ortamı bilgisayarınızla

ortamını

kullanın.

Yeniden yükleme işleminin tamamlanması 1 ila 2 saat sürebilir. İşletim sistemini yeniden yükledikten sonra, aygıt sürücülerini, virüsten koruma programını ve diğer yazılımları da yeniden yüklemeniz gerekir.

Açık dosyaları kaydedip kapatın ve açık programlardan çıkın.

Operating System

3 Install Windows

ortamını takın.

(Windows Yükle) iletisi görüntülenirse

Exit

(Çıkış)

seçeneğini tıklatın.

Bilgisayarı yeniden başlatın. DELL logosu göründüğünde hemen <F12> tuşuna basın.

NOT:

Fazla uzun süre beklediyseniz ve işletim sistemi logosu görünürse,

Microsoft bilgisayarınızı kapatın ve yeniden deneyin.

Windows® masaüstünü görene kadar bekleyin; ardından

NOT:

Sonraki adımlar, önyükleme sırasını yalnızca bir kez değiştirir. Sonraki başlatmada, bilgisayar sistem kurulumu programında belirtilen aygıtlara göre önyükleme yapar.

Önyükleme aygıtı listesi göründüğünde,

CD/DVD/CD-RW Driver

(CD/DVD/CD-RW Sürücüsü) seçeneğini vurgulayın ve <Enter> tuşuna basın.

CD-ROM'dan önyüklemek

için bir tuşa basın ve yüklemeyi tamamlamak

için ekrandaki yönergeleri izleyin.

Yazılımı Yeniden Yükleme

Page 57

Bilgi Bulma

NOT:

Bazı özellikler ve ortamlar isteğe bağlı olabilir ve bilgisayarınızla birlikte

gönderilmemiş olabilir. Bazı özellikler ve ortamlar bazı ülkelerde bulunmayabilir.

NOT:

Bilgisayarınızla birlikte daha fazla bilgi gelebilir.

Belge/Ortam/Etiket İçindekiler

Servis Etiketi/Hızlı Servis Kodu

Service Tag/Express Service Code (Servis Etiketi/Hızlı Servis Kodu) bilgisayarınızdadır.

Drivers and Utilities CD'si

Drivers and Utilities CD'si bilgisayarınızla birlikte verilebilen CD veya DVD'dir.

•

support.dell.com

kullandığınızda veya teknik desteği aradığınızda bilgisayarınızı tanımlamak için Servis Etiketi numarasını kullanın.

• Teknik desteği aradığınızda çağrınızı yönlendirmek için Hızlı Servis Kodu numarasını girin.

NOT:

Service Tag/Express Service Code (Servis Etiketi/Hızlı Servis Kodu) bilgisayarınızdadır.

• Bilgisayarım için bir tanı programı

• Bilgisayarınızın sürücüleri

NOT:

Sürücü ve belge güncelleştirmeleri

support.dell.com

• Dizüstü Bilgisayar Sistem Yazılımı (NSS)

• Benioku dosyaları

NOT:

Bilgisayarınızdaki teknik değişiklikler hakkında son güncelleştirmeleri veya teknisyenlere veya deneyimli kullanıcılara yönelik gelişmiş teknik başvuru malzemelerini sağlamak için CD'nizde Benioku dosyaları bulunabilir.

adresini

web sitesinde bulunabilir.

Bilgi Bulma

Page 58

Belge/Ortam/Etiket İçindekiler

Operating System (İşletim Sistemi) Ortamı

Operating System ortamı, bilgisayarınızla birlikte gelmiş olabilecek bir CD veya DVD'dir.

Güvenlik, Mevzuat, Garanti ve Destek Belgeleri

Bu bilgiler, bilgisayarınızla birlikte sağlanmış olabilir. Düzenlemeler hakkında daha fazla bilgi için, www.dell.com sitesini ziyaret ederek aşağıdaki adreste yer alan Regulatory Compliance Homepage (Düzenlemelere Uygunluk Ana Sayfası) sayfasına bakın:

www.dell.com/regulatory_compliance.

Servis El Kitabı

Bilgisayarınızın Service Manual'ı (Servis Elkitabı) support.dell.com adresinde bulunabilir.

Dell Technology Guide

Dell Technology Guide (Dell Teknoloji Kılavuzu) support.dell.com adresinde bulunabilir.

İşletim sisteminizi yeniden yüklerseniz

• Garanti bilgileri

• Hükümler ve Koşullar (yalnızca ABD)

• Güvenlik yönergeleri

• Düzenleyici bilgiler

• Ergonomi bilgileri

• Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi

• Parçaları nasıl çıkartabilirim ve değiştirebilirim?

• Sistem ayarlarını nasıl yapılandırabilirim?

• Sorunları nasıl giderebilirim ve çözebilirim?

• İşletim sisteminiz hakkında

• Aygıtları kullanma ve bakımını yapma

• RAID, Internet, Bluetooth

kablosuz teknolojisi, e-posta, ağ ve diğer teknolojileri anlama

Microsoft® Windows® Lisans Etiketi

Microsoft Windows Lisansınız bilgisayarınızdadır.

Bilgi Bulma

• İşletim sistemi ürün anahtarınızı sağlar.

Page 59

Yardım Alma

DİKKAT:

çıkışlarından bilgisayarın ve modem kablolarının bağlantısını kesin. Bilgisayarınızla birlikte gönderilen güvenlik yönergelerini uygulayın.

Bilgisayarınızda bir sorunla karşılaşırsanız, tanılamak için aşağıdaki adımları tamamlayın ve sorunu giderin:

Bilgisayarınızın karşılaştığı sorunla ilgili olarak bilgi ve yordamlar için bkz. "Sorun Giderme İpuçları" sayfa 42.

Dell Diagnostics'i çalıştırmayla ilgili yordamlar için bkz. "Dell Diagnostics programı" sayfa 40.

"Tanı Denetim Listesi" sayfa 64 doldurun.

Kurulum ve sorun giderme yordamlarında yardım almak için,

(support.dell.com)

çevrimiçi hizmetlerini kullanabilirsiniz. Çevrimiçi Dell Destek sitesinin kapsamlı listesi için, bkz."Çevrimiçi Hizmetler" sayfa 60.

Önceki adımlarda sorunu çözemediyseniz, bkz. "Dell'e Başvurma" sayfa 65.

NOT:

telefondan ararsanız, destek personeli gerekli yordamlarda size yardımcı olabilir.

Bilgisayarın kapağını çıkarmak gerekirse, önce tüm elektrik

adresindeki Dell Destek sitesinde Dell'in çok çeşitli

Dell Destek hizmetini bilgisayardaki veya bilgisayarın yakınındaki bir

NOT:

Dell'in Hızlı Servis Kodu sistemi bütün ülkelerde bulunmayabilir.

Dell'in otomatik telefon sisteminden istendiğinde, çağrının doğrudan ilgili destek personeline yönlendirilebilmesi için Hızlı Servis Kodunuzu girin. Hızlı Servis Kodunuz yoksa, çift tıklatın ve yönergeleri izleyin.

Dell Destek hizmetini kullanma talimatları için bkz. "Teknik Destek ve Müşteri Hizmetleri" sayfa 60.

Dell Accessories

klasörünü açın,

Hızlı Servis Kodu

Yardım Alma

simgesini

Page 60

NOT:

Aşağıdaki hizmetler Kıta ABD'sinin dışındaki yerlerde her zaman

bulunmayabilir. Hizmetin verilip verilmediğini öğrenmek için Dell temsilcinize başvurun.

Teknik Destek ve Müşteri Hizmetleri

Dell'in destek hizmetinden Dell™ donanımlarına ilişkin sorularınıza yanıt alabilirsiniz. Destek personeli hızlı ve doğru yanıtlar verebilmek için bilgisayar tabanlı tanıları kullanır.

Dell'in destek hizmetine başvurmak için, "Aramadan Önce" sayfa 63 bölümüne gidin ve bölgenizin başvuru bilgilerine bakın veya

support.dell.com

sitesine gidin.

DellConnect™

DellConnect, bir Dell hizmet ve desteğinin geniş bantlı bir bağlantı üzerinden bilgisayarınıza erişip, sorununuza tanı koymasını ve sizin süpervizörlüğünüzde onarılmasını sağlayan basit bir çevrimiçi erişim aracıdır. Daha fazla bilgi için support.dell.com sitesine gidin ve DellConnect'i tıklatın.

Çevrimiçi Hizmetler

Aşağıdaki web sitelerinden Dell ürünleri ve hizmetleri hakkında bilgi alabilirsiniz:

www.dell.com

www.dell.com/ap

www.dell.com/jp

www.euro.dell.com

www.dell.com/la

www.dell.ca

(sadece Asya/Pasifik ülkeleri)

(sadece Japonya)

(sadece Avrupa)

(Latin Amerika ve Karayip ülkeleri)

(sadece Kanada)

Dell Destek hizmetlerine aşağıdaki web sitelerinden ve e-postayla erişebilirsiniz:

• Dell Destek web siteleri

support.dell.com

support.jp.dell.com

support.euro.dell.com

Yardım Alma

(sadece Japonya)

(sadece Avrupa)

Page 61

• Dell Destek e-posta adresleri mobile_support@us.dell.com

support@us.dell.com

la-techsupport@dell.com (sadece Latin Amerika ve Karayip ülkeleri)

apsupport@dell.com

• Dell Pazarlama ve Satış e-posta adresleri apmarketing@dell.com

sales_canada@dell.com (sadece Kanada)

• Anonim dosya aktarma protokolü (FTP)

ftp.dell.com

(sadece Asya/Pasifik ülkeleri)

Anonim

kullanın.

kullanıcı olarak oturum açın ve e-posta adresinizi ve parolanızı

AutoTech Hizmeti

Dell'in otomatik destek hizmeti AutoTech, Dell müşterileri tarafından taşınabilir ve masaüstü bilgisayarlar hakkında sık sorulan sorulara verilen kaydedilmiş yanıtları sağlar.

AutoTech hizmetini aradığınızda, telefonunuzun tuşlarını kullanarak sorularınızla ilgili konuları seçin. Bölgenizde arayabileceğiniz telefon numaraları için, bkz. "Dell'e Başvurma" sayfa 65.

Sipariş Durumu Otomatik Yanıt Hizmeti

Sipariş ettiğiniz herhangi bir Dell ürününün durumunu öğrenmek için,

support.dell.com,

arayabilirsiniz. Sesli yanıt sistemi siparişinizi bulmak ve durumunu bildirmek için sizden bilgi ister. Bölgenizde arayabileceğiniz telefon numaraları için, bkz. "Dell'e Başvurma" sayfa 65.

sitesine gidebilir veya sipariş durumu otomatik yanıt hizmetini

Siparişinizle İlgili Sorunlar

Siparişinizle ilgili eksik parça, yanlış parça, hatalı fatura gibi sorunlar varsa, yardım almak için Dell'e başvurun. Görüşme sırasında faturanızı veya irsaliyeyi yanınızda bulundurun. Bölgenizde arayabileceğiniz telefon numaraları için, bkz. "Dell'e Başvurma" sayfa 65.

Yardım Alma

Page 62

Ürün Bilgileri

Dell'de bulunan diğer ürünler hakkında bilgi almanız gerekirse veya sipariş vermek isterseniz, www.dell.com adresinden Dell web sitesini ziyaret edin. Bölgenizden arayabileceğiniz telefon numarasını öğrenmek veya bir satış temsilcisiyle görüşmek için, bkz. "Dell'e Başvurma" sayfa 65.

Parçaları Garanti Kapsamında Onarım veya Değiştirme için Gönderme

Onarım veya değiştirilmek üzere gönderilecek tüm parçaları aşağıda belirtilen şekilde hazırlayın:

Dell'i arayıp İade Edilen Ürün Yetki Numarası alın ve bu numarayı kutunun üstüne kolayca ve açıkça görünecek şekilde yazın.

Bölgenizde arayabileceğiniz telefon numaraları için, bkz. "Dell'e Başvurma" sayfa 65. Kutuya faturanın bir kopyasını ve iade nedenini belirten bir mektup ekleyin.

Çalıştırdığınız testleri ve Dell Diagnostics tarafından gönderilen hata mesajlarını (bkz. "Dell'e Başvurma" sayfa 65 içeren Tanı Denetim Listesinin (bkz. "Tanı Denetim Listesi" sayfa 64) bir kopyasını da koyun.

Gönderilen parça değiştirilecekse, parçaya ait tüm aksesuarları (elektrik kabloları, yazılım disketleri, kızakları vb.) da gönderin.

Gönderilecek malzemeyi orijinal (veya eşdeğer) paketleme malzemesine koyun.

Sevk masrafları size aittir. Ayrıca, iade edilen tüm ürünlerin sigortalanması sizin sorumluluğunuzdadır ve Dell'e sevk edilmesi sırasında hasar riskini dikkate almanız gerekir. Teslimde Ödeme (C.O.D.) paketleri kabul edilmemektedir.

Yukarıdaki koşulların herhangi biri yerine getirilmeden yapılan iadeler Dell’in teslim masası tarafından geri çevrilecek ve size iade edilecektir.

Yardım Alma

Page 63

Aramadan Önce

NOT:

Görüşme sırasında Hızlı Servis Kodu yanınızda olmalıdır. Bu kod Dell’in otomatik destek telefon sisteminin çağrınızı daha doğru yönlendirmesine yardımcı olur. Sizden ayrıca Servis Etiketi de istenecektir (bilgisayarınızın arkasında veya altında bulunur).

Tanı Denetim Listesini doldurmayı da unutmayın (bkz. "Tanı Denetim Listesi" sayfa 64). Mümkünse, yardım almak üzere Dell'i aramadan önce bilgisayarınızı açın ve bilgisayarınızdaki veya yakınındaki bir telefonu kullanın. Sizden klavyeyi kullanarak bazı komutlar girmeniz, işlemler sırasında ayrıntılı bilgi iletmeniz veya sadece bilgisayarın kendisinde yapılabilecek sorun giderme işlemlerini yapmanız istenebilir. Bilgisayarınızın belgelerini hazır bulundurun.

DİKKAT:

birlikte gelen güvenlik yönergelerini uygulayın.

Bilgisayarınızın içinde çalışmaya başlamadan önce, bilgisayarınızla

Yardım Alma

Page 64

Tanı Denetim Listesi

Ad:

Tar ih:

Adres:

Telefon numarası:

Servis Etiketi (bilgisayarın arkasındaki veya altındaki barkod):

Hızlı Servis Kodu:

İade Edilen Ürün Yetki Numarası (Dell destek teknisyeni tarafından verildiyse):

İşletim sistemi ve sürümü:

Aygıtlar:

Genişletme kartları:

Ağa bağlı mısınız? Evet Hayır

Ağ, sürüm ve ağ adaptörü:

Programlar ve sürümleri:

Sistemin başlangıç dosyalarını saptamak için işletim sisteminizin belgelerine bakın. Bilgisayara bir yazıcı bağlıysa, dosyaları yazdırın. Değilse, Dell'i aramadan önce bu dosyaları okuyun.

Hata mesajı, uyarı kodu veya tanı kodu:

Sorunun açıklaması ve gerçekleştirdiğiniz sorun giderme yordamları:

Yardım Alma

Page 65

Dell'e Başvurma

ABD'deki müşterilerimiz 800-WWW-DELL (800-999-3355) no'lu telefonu arayabilir.

NOT:

Etkin bir Internet bağlantınız yoksa, başvuru bilgilerini satış faturanızda, irsaliyede, fişte veya Dell ürün kataloğunda bulabilirsiniz.

Dell, çeşitli çevrimiçi ve telefonla destek ve hizmet seçenekleri sağlar. Bu hizmetlerin kullanılabilirliği ülkeye ve ürüne göre değişir ve bölgenizde bazı hizmetler verilemiyor olabilir. Satış, teknik destek veya müşteri hizmeti konularında Dell'e başvurmak için:

support.dell.com Seçin

açılan menüsünden ülkenizi veya bölgenizi seçin.

Sayfanın sol tarafındaki uyan servis veya destek bağlantısını seçin.

Size en uygun Dell'e başvurma yöntemini seçin.

sitesini ziyaret edin ve sayfanın altındaki

Bizimle Bağlantı Kurun

'u tıklatın ve gereksiniminize

Ülke/Bölge

Yardım Alma

Page 66

Yardım Alma

Page 67

Dizin

ayarlama

Internet, 16

bağlanma

AC adaptörü, 13 ağ kablosu, 14 IEEE 1394 aygıtları, 14 USB aygıtları, 14

belgeler, 57

Dell Technology Guide, 58 Service Manual, 58

bellek

sorun giderme, 44

bilgi bulma, 57

bilgileri yeni bilgisayara

aktarma, 17

bilgisayar

özellikler, 21

Teknik Güncelleştirme Servisi, 46 yazılım güncelleştirmeleri, 46

Dell Diagnostics

Drivers and Utilities ortamından

başlatma, 41

sabit sürücünüzden başlatma, 41

Dell Diagnostics programı, 40

Dell Factory Image Restore, 55

Dell ile iletişim kurma, 59, 65

Dell Technology Guide, 58

Dell teknik destek ve müşteri

hizmetleri, 60

DellConnect, 60

destek, 59

bölgesel, 60 çevrimiçi hizmetler, 60 Dell ile iletişim kurma, 65 DellConnect, 60 teknik destek ve müşteri

hizmetleri, 60

Dizüstü Bilgisayar Sistem

Yazılımı, 57

Dell

Destek Yardımcı Programı, 46 Factory Image Restore, 54 iletişim kurma, 59, 65

Dosya ve Ayarlar Aktarma

Sihirbazı, 17

Drivers and Utilities CD'si

Dell Diagnostics, 40

Drivers and Utilities

ortamı, 50, 57

Dizin

Page 68

ergonomi bilgileri, 58

Express Service Code (Hızlı

Servis Kodu), 57

PC Geri Yükleme, 54 Sistem Geri Yükleme, 52

işletim sistemi ürün anahtarı, 58

Factory Image Restore, 54

güç

güç ışığı durumları, 42 sorun giderme, 42

güncelleştirmeler

yazılım ve donanım, 46

hata mesajları

sesli uyarı kodları, 31

Internet

ayarlama, 16

operating system

ortam, 58 yeniden yükleme, 58

ortam

drivers and utilities, 57 operating system, 58

özellikler, 21

PC Geri Yükleme, 54

S.M.A.R.T, 39

Servis El Kitabı, 58

Servis Etiketi, 57

işletim sistemi

Dell Factory Image Restore, 54 ortam, 55

Dizin

sesli uyarı kodları, 31

sihirbazlar

Dosya ve Ayarlar Aktarma

Sihirbazı, 17

Program Uyumluluk sihirbazı, 45

Page 69

Sistem Geri Yükleme, 52

etkinleştirme, 54

sorun giderme, 31, 58

bellek, 44 bilgisayar yanıt vermiyor, 44 Dell Diagnostics, 40 güç, 42 güç ışığı durumları, 42 güç ışıkları, 31 hata mesajları, 33 ipuçları, 42 mavi ekran, 46 önceki duruma geri yükleme, 52 program çökmeleri, 44 programlar ve Windows

uyumluluğu, 45

yazılım, 44-46

sorunlar

önceki duruma geri yükleme, 52

sürücüler, 49

Drivers and Utilities ortamı, 57 önceki bir sürüme dönme, 50 tanımlama, 49 yeniden kurma, 50

tanılamalar

Dell, 40 sesli uyarı kodları, 31

telefon numaraları, 65

Windows Lisans etiketi, 58

Windows Vista

Aygıt Sürücüsü Geri Alma, 50 Dell Factory Image Restore, 54-55 önceki bir aygıt sürücüsü sürümüne

dönme, 50 Program Uyumluluk sihirbazı, 45 Sistem Geri Yükleme, 52 yeniden yükleme, 58

Windows XP

Aygıt Sürücüsü Geri Alma, 50 Dosya ve Ayarlar Aktarma

Sihirbazı, 17 Internet bağlantısı ayarlama, 17 önceki bir aygıt sürücüsü sürümüne

dönme, 50 PC Geri Yükleme, 54 Sistem Geri Yükleme, 52 yeniden yükleme, 58

yazılım

güncelleştirmeler, 46 sorun giderme, 45-46 sorunlar, 45 yeniden yükleme, 49

yeniden yükleme

sürücüler ve yardımcı

programlar, 50 yazılım, 49

Dizin

Page 70

Dizin