Dell Latitude E6400 ATG User Manual [tr]

Page 1
Dell™ Latitude™ ATG E6400
Kurulum ve Hızlı Başvuru Kılavuzu
Bu kılavuz özelliklerin özetini, belirtimleri ve bilgisayarınız için
çabuk kurulum, yazılım ve sorun giderme bilgilerini sağlar. İşletim
sisteminiz, aygıtlar ve teknolojiler hakkında daha fazla bilgi için,
support.dell.com sitesindeki Dell Teknoloji Kılavuzu'na bakın.
Model PP27L
www.dell.com | support.dell.com
Page 2
NOT:
NOT, bilgisayarınızdan daha fazla yararlanabilmenize yardımcı olan önemli
bilgiler verir.
UYARI:
belirtir ve size, bu sorunu nasıl önleyeceğinizi anlatır.
DİKKAT:
veya ölüm tehlikesi anlamına gelir.
Macrovision Ürün Bildirimi
Bu ürün, Macrovision Corporation ile diğer hak sahiplerine ait bazı A.B.D. patentlerindeki yöntem istemleri ve diğer fikri mülkiyet hakları ile korunan telif hakkı koruma teknolojisine sahiptir. Bu telif hakkı koruma teknolojisinin kullanım yetkisi Macrovision Corporation tarafından verilmelidir ve Macrovision Corporation tarafından başka türlü bir yetki verilmediyse, yalnızca ev için ve diğer sınırlı görüntüleme kullanımları için amaçlanmalıdır. Tersine mühendislik ya da demonte etme yasaktır.
____________________
Bu belgedeki bilgiler önceden bildirilmeksizin değiştirilebilir. © 2008 Dell Inc. Tüm hakları saklıdır.
Dell Inc.'in yazılı izni olmadan herhangi bir şekilde çoğaltılması kesinlikle yasaktır.
Bu metinde kullanılan ticari markalar: Dell, DellConnect, Latitude, Wi-Fi Catcher, ExpressCharge, Dell MediaDirect ve DELL logosu Dell Inc.'ın ticari markalarıdır; Bluetooth, Bluetooth SIG, Inc.'in tescilli ticari markasıdır ve lisans altında Dell tarafından kullanılmaktadır; Intel tescilli ticari markadır ve Core Intel Corporation'ın ABD'deki ve diğer ülkelerdeki tescilli ticari markalarıdır; Microsoft, Windows, Windows Vista ve ve/veya diğer ülkelerdeki ticari markaları veya tescilli ticari markalarıdır; TouchStrip, UPEK, Inc.'ın ticari markasıdır.
Bu belgede, marka ve adların sahiplerine ya da ürünlerine atıfta bulunmak için başka ticari marka ve ticari adlar kullanılabilir. Dell Inc. kendine ait olanların dışındaki ticari markalar ve ticari isimlerle ilgili hiçbir mülkiyet hakkı olmadığını beyan eder.
UYARI, donanımda meydana gelebilecek olası hasarı ya da veri kaybını
DİKKAT, meydana gelebilecek olası maddi hasar, kişisel yaralanma
Windows Vista başlat düğmesi logosu Microsoft Corporation'ın ABD'deki
Model PP27L
Mayıs 2008 P/N T466D Rev. A00
Page 3
İçindekiler
1 Bilgisayarınız Hakkında
Önden Görünüm
Arkadan Görünüm
Alttan Görünüş
Pili Çıkarma
. . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . .
Kablosuz Anahtar ve Dell™ Wi-Fi Catcher™ Ağ Bulucu
2 Bilgisayarınızı Kurma
Hızlı Kurulum
Internet'e Bağlanma
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . .
Internet Bağlantınızı Kurma
Bilgileri Yeni bir Bilgisayara Aktarma
Microsoft® Windows Vista® İşletim Sistemi
®
XP
Microsoft Windows
. . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . .
. . . . . . . .
. . . .
7
7
9
10
10
11
13
13
16
16
17
17 18
İçindekiler
3
Page 4
3 Teknik Özellikler
. . . . . . . . . . . . . . . .
21
4 Sorun Giderme
Araçlar
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Güç Işıkları Sesli Uyarı Kodları Hata Mesajları Sistem İletileri
. . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . .
Yazılım ve Donanım Sorunları Giderme Dell Diagnostics programı
Sorun Giderme İpuçları
Güç Sorunları Bellek Sorunları
. . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . .
Kilitlenmeler ve Yazılım Sorunları Dell Teknik Güncelleştirme Servisi Dell Destek Yardımcı Programı
5 Yazılımı Yeniden Yükleme
Sürücüler
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Sürücülerin Tanımlanması
. . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . .
Sürücüleri ve Yardımcı Programları Yeniden Yükleme
. . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . .
. . . . . . . . .
. . . . . . . .
. . . . . . . . . .
31
31
31 31 33 38 40 40
42
42 44 44 46 46
49
49
49
50
İşletim Sisteminizi Geri Yükleme
. . . . . . . . . .
52
Microsoft® Windows® Sistem Geri Yüklemeyi Kullanma
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
52
Dell™ Factory Image Restore Uygulamasını Kullanma
Operating System Ortamını Kullanma
4
İçindekiler
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . .
54 55
Page 5
6 Bilgi Bulma
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
57
7 Yardım Alma
Yardım Alma
Teknik Destek ve Müşteri Hizmetleri DellConnect™ Çevrimiçi Hizmetler AutoTech Hizmeti Sipariş Durumu Otomatik Yanıt Hizmeti
Siparişinizle İlgili Sorunlar
Ürün Bilgileri
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . .
. . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
59
59
60 60 60 61 61
61
62
Parçaları Garanti Kapsamında Onarım veya Değiştirme için Gönderme
Aramadan Önce
Dell'e Başvurma
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . .
62
63
65
Dizin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
İçindekiler
5
Page 6
6
İçindekiler
Page 7

Bilgisayarınız Hakkında

Önden Görünüm

1
2
3
27
26
25
24
23
4
5
6
7
8
22
21
20
19
18
17
1 mikrofon (isteğe bağlı) 2 kamera ışığı (isteğe bağlı) 3 kamera (isteğe bağlı) 4 ekran mandalı
15
16
Bilgisayarınız Hakkında
13
14
9
10
11
12
7
Page 8
5 ekran ve (isteğe bağlı)
dokunmatik ekran 7 ses denetimi düğmeleri 8 güç düğmesi 9 USB konnektörleri (2) 10 Wi-Fi Catcher™ Ağ Bulucu 11 kablosuz anahtar 12 ses konnektörleri (2) 13 sağ hoparlör 14 ortam bölmesi (optik sürücülü) 15 parmak izi okuyucu
(isteğe bağlı) 17 IEEE 1394a konnektörü 18 temassız akıllı kart okuyucu 19 Güvenli Dijital (SD) bellek
kartı okuyucu 21 ekran serbest bırakma
mandalı
23 sol hoparlör 24 izleme çubuğu 25 klavye 26 aygıt durum ışıkları 27 ortam ışığı algılayıcı
6 klavye durum ışıkları
16 PC Kartı yuvası
20 dokunmatik yüzey
22 dokunmatik yüzey
düğmeleri/gezinme çubuğu düğmeleri
8
Bilgisayarınız Hakkında
Page 9

Arkadan Görünüm

1
2
3
4
1 RJ-11 konnektör (isteğe bağlı) 2 RJ-45 konnektörü 3 pil/güç ışıkları 4 çok modlu DisplayPort 5 AC adaptörü 6 güvenlik kablosu yuvası 7 video konnektörü 8 eSATA/USB konnektörü 9 USB PowerShare konnektörü 10 akıllı kart okuyucu
UYARI:
içinde toz birikmesine izin vermeyin. Dell™ bilgisayarınız çalışırken, kapalı evrak çantası gibi düşük hava akımı olan ortamlarda tutmayın. Hava akışının sınırlanması bilgisayara zarar verebilir veya yangına yol açabilir. Bilgisayar ısındığında, fanı çalıştırır. Fan gürültüsü normaldir ve fanda veya bilgisayarda sorun olduğunu göstermez.
Havalandırma deliklerini tıkamayın, içine nesneleri itmeyin veya
5
7
6
9
8
10
Bilgisayarınız Hakkında
9
Page 10

Alttan Görünüş

2
1
5
4
1 pil şarj göstergesi 2 havalandırma delikleri 3 pil ayırma mandalı 4 pil 5 bağlantı istasyonu cihazı konnektörü
NOT:
Bilgisayarı bağlamadan önce bağlantı istasyonu cihazı
konnektöründeki koruyucu paneli kaldırın.
3

Pili Çıkarma

UYARI:
bilgisayarınızla birlikte verilen güvenlik yönergelerine uyun.
UYARI:
yalnızca Dell'den satın alınmış uyumlu bir pille değiştirin. Pil, Dell bilgisayarınızla birlikte çalışacak şekilde tasarlanmıştır. Diğer bilgisayarların pilini kendi bilgisayarınızda kullanmayın.
UYARI:
fişini elektrik prizinden ve bilgisayardan çekin, modemin fişini duvar konnektöründen ve bilgisayardan çekin ve bilgisayardaki tüm harici kabloları çıkartın.
10
Bu bölümdeki yordamlardan herhangi birine başlamadan önce
Uyumsuz pil kullanımı yangın veya patlama riskini artırabilir. Pili
Bu yordamları uygulamadan önce bilgisayarı kapatın, AC adaptörün
Bilgisayarınız Hakkında
Page 11

Kablosuz Anahtar ve Dell™ Wi-Fi Catcher™ Ağ Bulucu

kablosuz anahtar simgesi
Dell Wi-Fi Catcher Ağ Bulucu simgesi
Kablosuz ağ aygıtlarını etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için kablosuz anahtarını kullanın. Ağ bulmak için Wi-Fi Catcher Ağ Bulucu uygulamasını kullanın. Internet'e bağlanma hakkında bilgi için bkz. "Internet'e Bağlanma" sayfa 16.
Bilgisayarınız Hakkında
11
Page 12
12
Bilgisayarınız Hakkında
Page 13

Bilgisayarınızı Kurma

Hızlı Kurulum

DİKKAT:
bilgisayarınızla birlikte verilen güvenlik yönergelerine uyun.
DİKKAT:
konnektörleri ve anahtarlı uzatma kabloları ülkelere göre farklılık gösterir. Uyumsuz bir kablo kullanılması veya kablonun anahtarlı uzatma kablosuna veya elektrik prizine yanlış bağlanması yangına veya ekipmanın zarar görmesine neden olabilir.
UYARI:
konnektörden tutun ve kablonun zarar görmemesi için sertçe fakat nazikçe çekin. AC adaptörü kablosunu sararken, kablonun hasar görmesini önlemek için AC adaptöründeki konnektörün açısını izlediğinizden emin olun.
NOT:
1
AC adaptörünü bilgisayarın üzerindeki AC adaptörü konnektörüne ve elektrik prizine bağlayın.
Bu bölümdeki yordamlardan herhangi birine başlamadan önce
AC adaptörü tüm dünyadaki elektrik prizleriyle çalışır. Ancak güç
AC adaptörü kablosunu bilgisayardan çıkardığınızda, kablodan değil
Aşağıdaki adımlarda açıklanan bazı aygıtlar isteğe bağlı olabilir.
Bilgisayarınızı Kurma
13
Page 14
2
Ağ kablosunu bağlayın.
3
Fare veya klavye gibi USB aygıtlarını bağlayın.
4
DVD oynatıcı gibi IEEE 1394 aygıtlarını bağlayın.
5
Bilgisayarın ekranını açın ve bilgisayarı açmak için açma kapama düğmesine basın.
14
Bilgisayarınızı Kurma
Page 15
NOT:
Herhangi bir kart yüklemeden veya bilgisayarı bir bağlantı istasyonu aygıtına ya da yazıcı gibi harici bir aygıta bağlamadan önce en az bir kez açıp kapamanız önerilir.
6
Internet'e Bağlanın. Daha fazla bilgi için bkz. "Internet'e Bağlanma" sayfa 16.
4
5
3
2
1
1 Internet hizmeti 2 kablo veya DSL modem 3 kablosuz yönlendirici 4 kablolu bağlantı içeren dizüstü 5 kablosuz bağlantı içeren dizüstü
Bilgisayarınızı Kurma
1
3
2
15
Page 16

Internet'e Bağlanma

NOT:
ISS'ler ve ISS'lerin hizmetleri ülkeye göre değişir.
Internet'e bağlanmak için, bir modem veya ağ bağlantısı ve bir Internet Servis Sağlayıcısı'na (ISS) gerek vardır. bağlantınızı kurmadan önce bilgisayarınızdaki modem konnektörüne ve duvardaki telefon prizine bir telefon hattı bağlayın.
kullanıyorsanız
, kurulum yönergeleri için ISS'nize veya cep telefonu hizmetinizi
veren kuruluşa başvurun.

Internet Bağlantınızı Kurma

Internet bağlantısını ISS'niz tarafından sağlanan masaüstü kısayolu ile kurmak için:
1
Açık dosyaları kaydedip kapatın ve açık programlardan çıkın.
2
Microsoft® Windows® masaüstündeki ISS simgesini çift tıklatın.
3
Kurulumu tamamlamak için ekrandaki yönergeleri izleyin.
Masaüstünde ISS'nizin simgesi yoksa veya Internet'e farklı bir ISS ile bağlanmak istiyorsanız, aşağıdaki ilgili bölümde yer alan adımları uygulayın.
NOT:
Internet'e bağlanamazsanız, Dell Teknik Kılavuzu'na bakın. Daha önce sorunsuzca bağlandıysanız, ISS servis veremiyor olabilir. Hizmetin var olup olmadığını öğrenmek için ISS'nize başvurun veya daha sonra tekrar bağlanmayı deneyin.
NOT:
ISS bilgilerinizi elinizin altında bulundurun. ISS'niz yoksa sihirbazına başvurun.
Çevirmeli bağlantı kullanıyorsanız
DSL veya kablo/uydu modem bağlantısı
Internet'e Bağlan
, Internet
Microsoft® Windows Vista® İşletim Sistemi
1
Açık dosyaları kaydedip kapatın ve açık programlardan çıkın.
2
Windows Vista Başlat düğmesi
3
Ağ ve Internet
4
Internet'e Bağlan (PPPoE)
veya
altından
Internet'e Bağlan
penceresinde, bağlantı türünüze bağlı olarak
Çevirmeli
'yi tıklatın:
Denetim Masası
'ı tıklatın.
'nı tıklatın.
DSL, uydu modem, kablo TV modem veya Bluetooth kablosuz teknoloji
bağlantısı kullanacaksanız
Geniş Bant
Çevirmeli modem veya ISDN kullanacaksanız,
seçeneğini belirleyin.
Çevirmeli Bağlantı
seçin.
16
Bilgisayarınızı Kurma
Geniş Bant
'yı
Page 17
NOT:
Ne tür bir bağlantı seçeceğinizi bilmiyorsanız,
veya ISS'nize başvurun.
5
Kurulumu tamamlamak için ekrandaki yönergeleri izleyin ve ISS'nizin
Seçmeme yardım et
verdiği kurulum bilgilerini kullanın.
Microsoft Windows® XP
1
Açık dosyaları kaydedip kapatın ve açık programlardan çıkın.
2
Başlat→
3
Sonraki pencerede uygun seçeneği tıklatın:
ISS'niz yoksa
Internet Explorer→ Internet'e Bağlan
Internet servis sağlayıcı (ISS) listesinden seç
'ı tıklatın.
'i tıklatın.
ISS'nizden kurulum bilgilerini zaten aldıysanız fakat bir kurulum CD'si almadıysanız,
Kurulum CD'niz varsa,
4
İleri
'yi tıklatın.
Adım 3 altında
Bağlantımı ben ayarlayayım
ISS'den aldığım CD'yi kullan
Bağlantımı ben ayarlayayım
seçeneğini tıklatın.
'ı tıklatın.
'ı seçtiyseniz, adım 5 ile devam edin. İşaretlemediyseniz, kurulumu tamamlamak için ekrandaki yönergeleri izleyin.
NOT:
Hangi tür bir bağlantı seçeceğinizden emin değilseniz, ISS'nize başvurun.
5
Internet'e nasıl bağlanmak istiyorsunuz?
İleri
'yi tıklatın.
ve
6
Kurulumu tamamlamak için, ISS'nizin sağladığı kurulum bilgilerini kullanın.
altında uygun seçeneği belirleyin
'i tıklatın

Bilgileri Yeni bir Bilgisayara Aktarma

Microsoft® Windows Vista® İşletim Sistemi

1
Windows Vista Başlat düğmesini tıklatın, sonra da
aktar
Windows Kolay Aktarımını Başlat
2
Kullanıcı Hesabı Denetimi
3
Yeni bir aktarma başlat
iletişim kutusunda
ya da
Süren bir aktarmaya devam et
'ı tıklatın.
Devam
tıklatın.
4
Windows Kolay Aktarım sihirbazı tarafından ekranda sunulan yönergeleri izleyin.
Bilgisayarınızı Kurma
Dosya ve ayarları
'ı tıklatın.
seçeneğini
17
Page 18

Microsoft Windows® XP

Windows XP'de, kaynak bilgisayardan yeni bilgisayara veri taşımak için Dosya ve Ayar Aktarma Sihirbazı vardır.
Verileri yeni bilgisayara bir ağ veya seri bağlantısı üzerinden aktarabilir ya da verileri yeni bilgisayara aktarmak için yazılabilir CD gibi taşınabilir bir ortamda depolayabilirsiniz.
NOT:
Bir seri kabloyu iki bilgisayarın giriş/çıkış (G/Ç) bağlantı noktalarına doğrudan
bağlayarak, eski bir bilgisayardaki verileri yeni bir bilgisayara aktarabilirsiniz.
İki bilgisayar arasında doğrudan kablo bağlantısı kurma yönergeleri için, Microsoft Knowledge Base'de 305621 no'lu Windows XP'de İki Bilgisayar Arasında Doğrudan Kablo Bağlantısı Kurma makalesine bakın. Bu bilgiler belirli ülkelerde kullanılamayabilir.
Bilgileri yeni bir bilgisayara aktarmak için, Dosya ve Ayar Aktarma Sihirbazı'nı çalıştırmanız gerekir.
Dosya ve Ayar Aktarma Sihirbazı'nı İşletim Sistemi Ortamı ile Çalıştırma
NOT:
Bu yordam İşletim Sistemi ortamını gerektirir. Bu ortam isteğe bağlıdır
ve bazı bilgisayarlara dahil değildir.
Yeni bilgisayarı dosya aktarımına hazırlamak için:
Dosya ve Ayar Aktarma Sihirbazı'nı açın:
1
Donatılar→ Sistem Araçları→
Dosya ve Ayar Aktarma Sihirbazı
öğelerini tıklatın.
2
Dosya ve Ayar Aktarma Sihirbazı İleri
'yi tıklatın.
3
Bu sizin yeni bilgisayarınız mı yoksa eskisi mi? Yeni Bilgisayar→
4
Windows XP CD'niz var mı? CD'sinden kullanacağım
5
Şimdi eski bilgisayara gidin
bilgisayarınıza gidin. Bu sefer
İleri
öğelerini tıklatın.
İleri
ekranı belirdiğinde, eski kaynak
ekranında
seçeneklerini tıklatın.
İleri
Eski bilgisayardan verileri kopyalamak için:
Eski bilgisayarda,Windows XP
1
2
Microsoft Windows XP'ye Hoş geldiniz gerçekleştir
seçeneğini tıklatın.
İşletim Sistemi
Başlat→
Tüm Programlar→
karşılama ekranı görüntülendiğinde,
ekranında,
Sihirbazı Windows XP
'yi
tıklamayın
.
ortamını takın.
ekranında,
Başka görevler
18
Bilgisayarınızı Kurma
Page 19
3
Ne yapmak istiyorsunuz?
altında
Dosya ve ayar aktarma→ İleri
seçeneğini seçin.
4
Bu sizin yeni bilgisayarınız mı yoksa eskisi mi? Bilgisayar
5
Bir aktarım yöntemi seçin
6
Ne aktarmak istersiniz? İleri
Bilgiler kopyalandıktan sonra
'yi tıklatın.
İleri
öğelerini tıklatın.
ekranında, aktarmak istediğiniz öğeleri seçip sonra
ekranında tercih ettiğiniz aktarma yöntemini seçin.
Toplama Aşaması Tamamlanıyor
ekranında,
Eski
ekranı
görünür.
7
Son
'u tıklatın.
Verileri yeni bilgisayara aktarmak için:
Yeni bilgisayardaki
1
2
Dosyalar ve ayarlar nerede?
aktarmak için seçtiğiniz yöntemi belirleyip sonra
Şimdi eski bilgisayara gidin
ekranında, ayarlarınızı ve dosyalarınızı
ekranında
İleri
'yi tıklatın.
İleri
'yi tıklatın.
Sihirbaz toplanan dosyalar ve ayarları yeni bilgisayarınıza uygular.
3
Son
ekranında
Dosya ve Ayar Aktarma Sihirbazı'nı İşletim Sistemi Ortamı Olmadan Çalıştırma
Son
'u tıklatın ve yeni bilgisayarı yeniden başlatın.
Dosya ve Ayar Aktarma Sihirbazı'nı İşletim Sistemi ortamı olmadan çalıştırmak için, çıkarılabilir ortama bir yedek görüntü dosyası oluşturmanızı sağlayacak bir sihirbaz diski oluşturmanız gerekir.
Bir sihirbaz diski oluşturmak için, yeni bilgisayarınızı Windows XP ile kullanın ve aşağıdaki adımları gerçekleştirin:
1
Dosya ve Ayar Aktarma Sihirbazı'nı açın:
Donatılar→ Sistem Araçları→
Dosya ve Ayar Aktarma Sihirbazı
Başlat→
Tüm Programlar→
öğelerini tıklatın.
2
Dosya ve Ayar Aktarma Sihirbazı İleri
'yi tıklatın.
3
Bu sizin yeni bilgisayarınız mı yoksa eskisi mi? Bilgisayar
4
Windows XP CD'niz var mı?
İleri
öğelerini tıklatın.
diski hazırlamak istiyorum
5
Çıkarılabilir ortamı, örneğin yazılabilir CD'yi yerleştirip
karşılama ekranı görüntülendiğinde,
ekranında,
ekranında
İleri
Aşağıdaki sürücüde sihirbaz
öğelerini tıklatın.
Tamam
Ye n i
'ı tıklatın.
Bilgisayarınızı Kurma
19
Page 20
6
Disk oluşturma işlemi tamamlandığında ve
bilgisayara gidin
7
Eski bilgisayara gidin.
iletisi görüntülendiğinde,
Şimdi eski
İleri
'yi
tıklatmayın
Eski bilgisayardan verileri kopyalamak için:
1
Eski bilgisayara sihirbaz diskini takın ve
2
Çalıştır
çıkarılabilir ortamda) ve
3
Dosya ve Ayar Aktarma Sihirbazı
4
Bu sizin yeni bilgisayarınız mı yoksa eskisi mi? Bilgisayar
5
Bir aktarım yöntemi seçin
6
Ne aktarmak istersiniz? İleri
Bilgiler kopyalandıktan sonra
penceresindeki Aç alanında,
Tamam
İleri
öğelerini tıklatın.
ekranında tercih ettiğiniz aktarma yöntemini seçin.
ekranında, aktarmak istediğiniz öğeleri seçip sonra
'yi tıklatın.
'ı tıklatın.
Toplama Aşaması Tamamlanıyor
Başlat→
fastwiz
Çalıştır
yoluna gözatın (uygun
karşılama ekranında
ekranında,
'ı tıklatın.
İleri
'yi tıklatın.
Eski
görünür.
7
Son
'u tıklatın.
Verileri yeni bilgisayara aktarmak için:
Yeni bilgisayardaki
1
2
Dosyalar ve ayarlar nerede?
aktarmak için seçtiğiniz yöntemi belirleyip sonra
Şimdi eski bilgisayara gidin
ekranında, ayarlarınızı ve dosyalarınızı
ekranında
İleri
İleri
'yi tıklatın. Ekrandaki
yönergeleri izleyin. Sihirbaz toplanan dosya ve ayarları okur ve bunları yeni bilgisayara uygular.
.
ekranı
'yi tıklatın.
Bütün dosyalar ve ayarlar uygulandığında
3
Son
'u tıklatın ve yeni bilgisayarı yeniden başlatın.
NOT:
Bu yordam hakkında daha fazla bilgi için,
154781 no'lu belgeyi (What Are The Different Methods To Transfer Files From My
Old Computer To My New Dell™ Computer Using the Microsoft Operating System?) arayın.
NOT:
Dell™ Knowledge Base belgesine bazı ülkelerden erişilemeyebilir.
20
Bilgisayarınızı Kurma
Bitti
ekranı görünür.
support.dell.com
®
Windows® XP
sitesinde
Page 21

Teknik Özellikler

NOT:
Özellikler bölgeye göre değişebilir. Bilgisayarınızın yapılandırması hakkında daha fazla bilgi için hakkındaki bilgileri gösteren seçeneği seçin.
İşlemci
İşlemci tipi Intel® Core™ 2 Duo
L1 önbellek Yönerge başına 32 KB, çekirdek başına
L2 önbellek paylaştırılmış 3 MB veya 6 MB
Ön yan veri yolu frekansı 1067 MHz
Sistem Bilgileri
Yonga seti Intel GM45
Veriyolu genişliği 64 bit
DRAM veriyolu genişliği 64 bit
İşlemci adresi veriyolu genişliği 36 bit
Flash EPROM SPI 32 Mbit
PC Kartı
NOT:
PC Kartı yuvası sadece PC Kartları için tasarlanmıştır. Bu yuva ExpressCard'ları
DESTEKLEMEZ.
CardBus denetleyici Ricoh R5C847
PC Kartı konnektörü tek (bir adet Tip I veya Tip II kartı destekler)
Desteklenen kartlar 3,3 V ve 5 V
PC Kartı konnektör boyutu 80 pimli
Başlat→ Yardım ve Destek
32 KB veri önbelleği
öğesini tıklatın ve bilgisayarınız
Teknik Özellikler
21
Page 22
Güvenli Dijital (SD) Bellek Kart Okuyucu
Desteklenen kartlar SD, SDIO, SD HC, Mini SD (adaptörlü)
MMC, MMC+, Mini MMC (adaptörlü)
Bellek
Bellek modülü konnektörü iki DIMM soketi
Bellek modülü kapasiteleri 512 MB (bir DIMM)
1 GB (bir DIMM veya iki DIMM) 2 GB (bir DIMM veya iki DIMM) 3 GB (iki DIMM)
4 GB (bir DIMM veya iki DIMM) 8 GB (iki DIMM, 64-bit Windows XP veya
Windows Vista işletim sistemi gereklidir)
Bellek türü
Minimum bellek 512 GB
Maksimum bellek 8 GB (64-bit Windows XP veya Windows
NOT:
Çift kanallı bant genişliği özelliğinin avantajından faydalanmak için, her iki bellek
yuvası da dolmalı ve boyutları eşleşmelidir.
NOT:
Görüntülenen kullanılabilir bellek yüklü maksimum belleğin tamamını yansıtmaz,
çünkü belleğin bir kısmı sistem dosyaları için ayrılmıştır.
NOT:
Intel® Aktif Yönetim Teknolojisi'ni (iAMT) etkinleştirmek için, "A" etiketli bellek
konnektöründe bir DIMM olmalıdır. Bellek konektörü hakkında daha fazla bilgi için
support.dell.com
bakın. iAMT hakkında daha fazla bilgi için, Systems Management Administrator's Guide (Sistem Yönetimi Yönetici Kılavuzu) belgesine bakın.
adresinde bulunan Service Manual (Servis Kılavuzu) belgesine
DDR2 800 MHz (yonga kümesi ve/veya işlemci bileşimleri tarafından destekleniyorsa); yalnız ECC olmayan bellek
Vista işletim sistemi gerektirir)
support.dell.com
adresinde bulunan Dell™
Bağlantı Noktaları ve Konnektörler
Ses mikrofon konnektörü, iki stereo
kulaklık/hoparlör konnektörü
IEEE 1394a 4 pinli konnektör
22
Teknik Özellikler
Page 23
Bağlantı Noktaları ve Konnektörler (devamı)
Mini-Card desteği (dahili genişletme yuvaları)
WLAN için ayrılmış bir Mini Kart yuvası
WWAN (Mobil Geniş Bant) için ayrılmış bir adet tam Mini Kart yuvası
®
WPAN (Bluetooth
kablosuz teknolojisi veya ultra geniş bant [UWB]) için ayrılmış bir adet tam Mini Kart yuvası
NOT:
Intel® Flash Cache için WWAN veya WPAN tam Mini Kart yuvasını da kullanabilirsiniz.
Modem RJ-11 konnektör
Ağ adaptörü RJ-45 konnektörü
USB, USB PowerShare, eSATA dört adet 4 pinli USB 2.0 uyumlu konnektör
NOT:
Bilgisayarınız dört adede kadar USB cihazını destekleyebilir. USB konektörlerinden biri, üçüncü şahıs cihazlar (örneğin cep telefonu) için güç sağlayabilen bir USB PowerShare konnektörüdür. Bir başka USB konnektörü de eSATA konnektörü olarak kullanılabilir.
eSATA eSATA/PowerShare USB konnektörü
Görüntü VGA konnektörü
çok modlu DisplayPort
İletişim
Modem isteğe bağlı dahili modem
Ağ adaptörü Sistem kartında 10/100/1000 Ethernet LAN
Kablosuz WLAN yarım Mini Kart, WWAN ve WPAN
tam Mini Kart Bluetooth
®
kablosuz teknolojisi
UWB teknolojisi
Mobil Geniş Bant tam Mini Kart
GPS Mobil Geniş Bant tam Mini Kart tarafından
desteklenir
Teknik Özellikler
23
Page 24
Görüntü
Video türü sistem kartıyla tümleşik, donanım ivmeli
Veriyolu tümleşik video
Video denetleyici tümleşik video: Intel Graphics Media
Accelerator X4500 HD
Video belleği:
Toplam grafik belleği:
Windows XP:
Windows Vista:
Video çıkışı VGA ve çok modlu DisplayPort
En fazla 512 MB (1 GB ila <1,5 GB toplam sistem belleğinde)
En fazla 768 MB (1.5 GB ila <2 GB toplam sistem belleğinde)
En fazla 1 GB (2 GB ve üstü toplam sistem belleğinde)
En fazla 253 MB (1 GB toplam sistem belleğinde)
En fazla 552 MB (1,5 GB toplam sistem belleğinde)
En fazla 808 MB (2 GB toplam sistem belleğinde)
En fazla 1320 MB (3 GB toplam sistem belleğinde)
En fazla 1832 MB (4 GB toplam sistem belleğinde)
Ses
Ses türü çift kanallı yüksek tanımlı ses
Ses denetleyici IDT 92HD71B
Stereo dönüşüm 24 bit (analog ile dijital ve dijital ile analog
arası)
24
Teknik Özellikler
Page 25
Ses (devamı)
Arabirimler:
Dahili
Harici
Hoparlörler iki adet 1 W 4 ohm hoparlör
Dahili hoparlör yükselticisi kanal başına 1 Watt 4 ohm
Dahili mikrofon tek bir dijital mikrofon
Ses seviyesi denetimleri ses düzeyi kontrol düğmeleri ve program
Ekran
Tür (etkin matris TFT) WXGA
Aktif X/Y 303,36 x 189,6
Boyutlar:
Yükseklik
Genişlik
Köşegen
Maksimum çözünürlük:
WXGA
Yenileme hızı 60 Hz
Çalışma açısı 0° (kapalı) ila 160° (yerleştirilmediği
Görüntü açıları:
Ya ta y
Dikey
Piksel aralığı:
WXGA
Tipik güç tüketimi (arka ışıklı panel):
WXGA
yüksek tanımlı ses codec'i
mikrofon giriş konnektörü, iki adet stereo kulaklık/hoparlör konnektörü
menüleri
207 mm (8,15 inç)
320 mm (12,6 inç)
358,14 mm (14,1 inç)
1280 x 800 piksel
zamanlarda)
40/40°
15/30°
0,2370 x 0,2370
10,05 W maksimum
Teknik Özellikler
25
Page 26
Klavye
Tuş sayısı 83 (ABD ve Kanada); 84 (Avrupa);
87 (Japonya)
Düzen QWERTY/AZERTY/Kanji
Boyut tam boyutlu (19 mm tuş aralığı)
Dokunmatik Yüzey
X/Y konumu çözünürlüğü (grafik tablo modu)
Boyut:
Genişlik
Yükseklik
Pil
Tür 12 hücreli "akıllı" lityum iyon prizmatik ince
Boyutlar:
4 hücreli ve 6 hücreli lityum iyon piller:
Derinlik
Yükseklik
Genişlik
9 hücreli lityum iyon pil:
Derinlik
Yükseklik
Genişlik
240 cpi
73,0 mm (2,9 inç) algılayıcı etkin alan
42,9 mm (1,7 inç) dikdörtgen
(84 Whr)
9 hücreli "akıllı" lityum iyon (85 WHr) 6 hücreli "akıllı" lityum iyon (56 WHr) 4 hücreli "akıllı" lityum iyon (35 WHr)
206 mm (8,11 inç)
19,8 mm (0,78 inç)
47,0 mm (1,85 inç)
208 mm (8,67 inç)
22,3 mm (0,88 inç)
68,98 mm (2,70 inç)
26
Teknik Özellikler
Page 27
Pil (devamı)
12 hücreli lityum iyon ince piller:
Derinlik
Yükseklik
Genişlik
Ağırlık:
4 hücreli birincil pil
6 hücreli birincil pil
9 hücreli yüksek kapasiteli pil
12 hücreli ince pil
Voltaj:
4 hücreli pil
6 hücreli ve 9 hücreli pil
12 hücreli ince pil
NOT:
Pil çalışma süresi, çalışma şartlarına göre farklılık gösterir ve yoğun güç
harcayan bazı koşullarda önemli ölçüde azalabilir.
Şarj olma süresi (yaklaşık): standart şarj modunda yaklaşık 1 saatte %80
Bilgisayar kapalı
Kullanım ömrü (yaklaşık) 1 yıl
Sıcaklık aralığı:
Çalışma
Depolama
Düğme pil CR-2032
14,48 mm
217,24 mm
322,17 mm
0,24 kg (0,53 lb)
33 kg (0,73 lb)
0,51 kg (1,12 lb)
0,85 kg (1,87 lb)
14,8 VDC
11,1 VDC
14,8 VDC
doluluk düzeyi
Dell™ ExpressCharge™ modunda yaklaşık 4 saatte %100 doluluk düzeyi
0° - 40°C (32° - 104°F)
–10° - 65°C (–14° - 149°F)
AC Adaptörü
Giriş voltajı 100–240 VAC
Giriş akımı (maksimum) 1.5 A
Giriş frekansı 50–60 Hz
Teknik Özellikler
27
Page 28
AC Adaptörü (devamı)
Sıcaklık aralığı:
Çalışma
Depolama
PA-12 65 W Seyahat AC adaptörü:
Çıkış voltajı
Çıkış akımı
Yükseklik
Genişlik
Derinlik
Ağırlık
PA-10 90 W D Serisi AC adaptörü:
Çıkış voltajı
Çıkış akımı
Yükseklik
Genişlik
Derinlik
Ağırlık
PA-3E 90 E Serisi AC adaptörü:
Çıkış voltajı
Çıkış akımı
Yükseklik
Genişlik
Uzunluk
Ağırlık
0° - 35°C (32° - 95°F)
-40° - 65°C (-40° - 149°F)
19,5 V DC
3,34 A
15 mm (0,6 inç)
66 mm (2,6 inç)
127 mm (5,0 inç)
0,29 kg (0,64 lb)
19,5 V DC
4,62 A
32 mm (1,3 inç)
60 mm (2,4 inç)
140 mm (5,5 inç)
0,425 kg (0,9 lb)
19,5 V DC
4,62 A
15 mm (0,6 inç)
70 mm (2,8 inç)
147 mm (5,8 inç)
0,345 kg (0,76 lb)
Parmak İzi Okuyucu (İsteğe Bağlı)
Tür CMOS aktif kapsamlı piksel algılayıcı
teknolojiye sahip UPEK TCS3 TouchStrip™ çizgi sensörü
28
Teknik Özellikler
Page 29
Fiziksel
Yükseklik 40,5 mm (1,594 inç)
Genişlik 342 mm (13,464 inç)
Derinlik 251,7 mm (9,909 inç)
Ağırlık
Çevre
Sıcaklık aralığı:
Çalışma
Depolama
Bağıl nem (en yüksek):
Çalışma
Depolama
Maksimum titreşim (rasgele bir titreşim spektrumu kullanılarak kullanıcı ortamına benzer bir ortam yaratarak):
Çalışma
Depolama
Maksimum şok (sabit sürücü çalışırken ve çalışma için 2 ms yarım sinüs darbesi ile, aynı zamanda sürücü başlığı durdurulmuş konumdayken ve 2 ms yarım sinüs darbesi ile hesaplanmıştır):
Çalışma
Depolama
Yükseklik (en çok):
Çalışma
Depolama
UMA grafik kartı, 6 hücreli pil, bağlantı noktası kapağı ve optik sürücü ile 2,78 kg (6,12 lb)
UMA grafik kartı, 6 hücreli pil, bağlantı noktası kapağı ve boş yuva doldurma birimi ile 2,65 kg (5,84 lb)
0° - 35°C (32° - 95°F)
-40° - 65°C (-40° - 149°F)
%10 - %90 (yoğuşmasız)
%5 - %95 (yoğuşmasız)
0,66 GRMS
1,3 GRMS
143 G
163 G
-15,2 - 3.048 m (-50 - 10.000 ft)
-15,2 - 3.048 m (-50 - 10.000 ft)
Kamera (İsteğe bağlı)
Çözünürlük 640 x 480 piksel (VGA)
Teknik Özellikler
29
Page 30
30
Teknik Özellikler
Page 31

Sorun Giderme

DİKKAT:
olası yaralanmalara karşı korunmak için, kapağı açmadan önce daima bilgisayarınızın elektrik bağlantısını kesin.
DİKKAT:
bilgisayarınızla birlikte verilen güvenlik yönergelerine uyun.

Araçlar

Güç Işıkları

Bilgisayarınızın önündeki iki renkli güç düğmesi ışığı farklı durumları göstermek için yanar, yanıp söner veya sürekli yanar:
Güç ışığı yanmıyorsa bilgisayarınız kapalıdır veya elektrik almıyordur.
Güç ışığı kesintisiz mavi yanıyorsa ve bilgisayar yanıt vermiyorsa, monitörün bağlı ve açık olduğundan emin olun.
Güç ışığı mavi yanıp sönüyorsa bilgisayar bekleme modundadır. Normal çalışmayı devam ettirmek için klavyenizde bir tuşa basın, fareyi hareket ettirin veya güç düğmesine basın. Güç ışığı sarı yanıp sönüyorsa, bilgisayar elektrik alıyordur, bellek modülü gibi bir aygıt veya ekran kartı arızalı veya yanlış takılmış olabilir.
Güç ışığı kesintisiz olarak sarı yanıyorsa, bir elektrik sorunu veya dahili aygıt arızası olabilir.
Elektrik çarpması, hareketli fan pervaneleriyle yaralanma veya diğer
Bu bölümdeki yordamlardan herhangi birine başlamadan önce

Sesli Uyarı Kodları

Bilgisayarınız, monitör hataları veya sorunları görüntüleyemezse, başlatma sırasında bir dizi uyarı sesi çıkarabilir. Sesli uyarı kodu adı verilen sesli uyarı dizileri bir sorunu belirtir. Olası bir sesli uyarı kodu, art arda üç kısa bip sesinden oluşur. Bu sesli uyarı kodu, bilgisayarın olası bir sistem kartı sorunuyla karşılaştığını gösterir.
Sorun Giderme
31
Page 32
Bilgisayarınız başlatma sırasında uyarı sesi çıkartırsa:
1
Sesli uyarı kodunu not edin.
2
Daha ciddi nedenleri tanımlamak için Dell™ Diagnostics uygulamasını çalıştırın (bkz. "Dell Diagnostics programı" sayfa 40).
Kod
Tanım Önerilen Çözüm (tekrar eden kısa bipler)
1 BIOS checksum
arızası. Olası sistem
kartı arızası.
2 Bellek modülü
algılanamadı
3 Olası sistem kartı
arızası
4 RAM
Okuma/Yazma
hatası
5 Gerçek zamanlı saat
arızası. Olası pil
arızası veya sistem
kartı arızası.
Dell'e başvurun.
1
İki veya daha çok bellek modülü takılıysa, modülleri çıkarın, bir modülü tekrar takın (bkz.
Service Manual, support.dell.com
), sonra da bilgisayarı yeniden başlatın. Bilgisayar normal şekilde başlarsa, diğer bir modülü takın. Arızalı bir modül bulana kadar veya tüm modülleri hatasız şekilde takana kadar devam edin.
2
Varsa,
bilgisayarınıza
bir bellek takın (bkz.
support.dell.com
3
Sorun devam ederse, Dell'e başvurun.
aynı türden iyi durumda
Service Manual
).
,
Dell'e başvurun.
1
Özel bellek modülü/bellek konnektörü değiştirme gereksinimleri olmadığından emin olun (bkz.
2
Taktığınız bellek modüllerinin bilgisayarınızla uyumlu olduğundan emin olun (bkz.
Manual
3
Sorun devam ederse, Dell'e başvurun.
1
Pili değiştirin (bkz.
support.dell.com
2
Sorun devam ederse, Dell'e başvurun.
Service Manual, support.dell.com
Service
,
support.dell.com
).
Service Manual
,
).
).
32
Sorun Giderme
Page 33
Kod (tekrar eden kısa bipler)
6 Video BIOS sınama
7 CPU önbellek
Tanım Önerilen Çözüm
Dell'e başvurun.
hatası
Dell'e başvurun.
sınama hatası

Hata Mesajları

DİKKAT:
bilgisayarınızla birlikte verilen güvenlik yönergelerine uyun.
Mesaj listelenmiyorsa, işletim sisteminin belgelerine veya mesaj göründüğünde çalışmakta olan programın belgelerine bakın.
YARDIMCI AYGIT HATASI —
olabilir. Harici fare için, kablo bağlantısını denetleyin. Sistem kurulum programında İşaret Aygıtı seçeneğini etkinleştirin. Daha fazla bilgi için bkz. Service Manual, support.dell.com. Sorun devam ederse Dell ile bağlantı kurun (bkz. "Dell'e Başvurma" sayfa 65).
HATALI KOMUT VEYA DOSYA ADI —
yerlerde boşluk bıraktığınızdan ve doğru yol adını kullandığınızdan emin olun.
HATA NEDENİYLE ÖNBELLEK DEVRE DIŞI BIRAKILDI —
Mikroişlemcinin içindeki ana önbellek hata verdi. Dell'e başvurun (bkz. "Dell'e Başvurma" sayfa 65).
CD SÜRÜCÜ DENETLEYİCİ HATASI —
komutlarına yanıt vermiyor.
VERİ HATASI — KULLANILABİLİR BELLEKTE AZALMA —
modülü hatalı veya yanlış yerleşmiş olabilir. Bellek modüllerini yeniden yükleyin ve gerekirse değiştirin. Daha fazla bilgi için bkz. Service Manual, support.dell.com.
DİSK C: BAŞLATMA HATASI —
Diagnostics'te sabit disk sürücü testlerini gerçekleştirin (bkz. "Dell Diagnostics programı" sayfa 40).
Bu bölümdeki yordamlardan herhangi birine başlamadan önce
Dokunmatik yüzey veya harici fare hatalı
Komutu doğru yazdığınızdan, gerekli
CD sürücüsü bilgisayarın
Sabit disk sürücü verileri okuyamıyor.
Bir ya da daha fazla bellek
Sabit disk sürücü başlatılamadı. Dell
Sorun Giderme
33
Page 34
SÜRÜCÜ HAZIR DEĞİL —
İşlemin devam edebilmesi için sabit disk
sürücünün yuvada olması gerekir. Sabit disk sürücüyü sabit sürücü yuvasına takın. Daha fazla bilgi için bkz. Service Manual, support.dell.com.
PCMCIA KARTI OKUMA HATASI —
Bilgisayar ExpressCard'ı
tanımlayamıyor. Kartı yeniden takın veya başka bir kart deneyin. Daha fazla bilgi için bkz. Service Manual, support.dell.com.
GENİŞLETİLMİŞ BELLEK BOYUTU DEĞİŞMİŞ —
Geçici olmayan bellekte (NVRAM) kayıtlı bellek miktarı bilgisayarda takılı olan bellekle eşleşmiyor. Bilgisayarı yeniden başlatın. Hata tekrar görünürse, Dell ile bağlantı kurun (bkz. "Dell'e Başvurma" sayfa 65).
KOPYALANAN DOSYA HEDEF SÜRÜCÜ İÇİN FAZLA BÜYÜK —
Kopyalamaya çalıştığınız dosya disk için fazla büyük veya disk dolu. Dosyayı farklı bir diske kopyalamayı deneyin veya daha geniş kapasiteli bir disk kullanın.
DOSYA ADI AŞAĞIDAKİ KARAKTERLERDEN HERHANGİ BİRİNİ İÇEREMEZ: \ / : * ? " < > | —
KAPI A20 HATASI —
Bir bellek modülü gevşek olabilir. Bellek modüllerini
Dosya adlarında bu karakterleri kullanmayın.
yeniden yükleyin ve gerekirse değiştirin. Daha fazla bilgi için bkz. Service Manual, support.dell.com.
GENEL HATA —
İşletim sistemi komutu gerçekleştiremiyor. Mesajı genellikle özel bir bilgi izler - örneğin Yazıcıda kağıt yok. Uygun eylemi gerçekleştirin.
SABİT DİSK SÜRÜCÜSÜ YAPILANDIRMA HATASI —
Bilgisayar sürücü
türünü tanımlayamıyor. Bilgisayarı kapatın, sabit sürücüyü çıkarın (bkz. Service Manual, support.dell.com) ve bilgisayarı CD'den önyükleyin. Sonra bilgisayarı kapatın, sabit disk sürücüsünü yeniden yükleyin ve bilgisayarı yeniden başlatın. Dell Diagnostics'te Sabit Disk Sürücü testlerini gerçekleştirin (bkz. "Dell Diagnostics programı" sayfa 40).
SABİT DİSK SÜRÜCÜSÜ DENETLEYİCİ HATASI 0 —
Sabit disk sürücü
bilgisayarın komutlarına yanıt vermiyor. Bilgisayarı kapatın, sabit sürücüyü çıkarın (bkz. support.dell.com adresinde bulunan Service Manual (Servis Kılavuzu)) ve bilgisayarı CD'den önyükleyin. Sonra bilgisayarı kapatın, sabit disk sürücüsünü yeniden yükleyin ve bilgisayarı yeniden başlatın. Sorun devam ederse başka bir sürücü deneyin. Dell Diagnostics'te Sabit Disk Sürücü testlerini gerçekleştirin (bkz. "Dell Diagnostics programı" sayfa 40).
34
Sorun Giderme
Page 35
SABİT DİSK SÜRÜCÜ HATASI —
yanıt vermiyor. Bilgisayarı kapatın, sabit sürücüyü çıkarın (bkz.
support.dell.com
) ve bilgisayarı CD'den önyükleyin. Sonra bilgisayarı kapatın,
Sabit disk sürücü bilgisayarın komutlarına
Service Manual
,
sabit disk sürücüsünü yeniden yükleyin ve bilgisayarı yeniden başlatın. Sorun devam ederse başka bir sürücü deneyin. Dell Diagnostics'te Sabit Disk Sürücü testlerini gerçekleştirin (bkz. "Dell Diagnostics programı" sayfa 40).
SABİT DİSK SÜRÜCÜ OKUMA HATASI —
Sabit disk sürücü bozuk olabilir.
Bilgisayarı kapatın, sabit sürücüyü çıkarın (bkz. Service Manual, support.dell.com) ve bilgisayarı CD'den önyükleyin. Sonra bilgisayarı kapatın, sabit disk sürücüsünü yeniden yükleyin ve bilgisayarı yeniden başlatın. Sorun devam ederse başka bir sürücü deneyin. Dell Diagnostics'te Sabit Disk Sürücü testlerini gerçekleştirin (bkz. "Dell Diagnostics programı" sayfa 40).
ÖNYÜKLENEBİLİR ORTAM YERLEŞTİRİN —
İşletim sistemi, disket veya CD gibi önyükleme yapılamayan bir ortamı önyüklemeye çalışıyor. Önyüklenebilir ortam yerleştirin.
GEÇERSİZ YAPILANDIRMA BİLGİLERİ - LÜTFEN SİSTEM KURULUM PROGRAMINI ÇALIŞTIRIN —
Sistem yapılandırma bilgileri donanım yapılandırmasıyla eşleşmiyor. Mesaj büyük olasılıkla bellek modülü yüklendikten sonra verilir. Sistem kurulum programındaki uygun seçenekleri düzeltin. Daha fazla bilgi için bkz.
KLAVYE SAAT ÇİZGİSİ HATASI —
Service Manual, support.dell.com
Harici klavyeler için, kablo bağlantısını
.
denetleyin. Dell Diagnostics'te Klavye Denetleyici testini çalıştırın (bkz. "Dell Diagnostics programı" sayfa 40).
KLAVYE DENETLEYİCİ HATASI —
Harici klavyeler için, kablo bağlantısını denetleyin. Bilgisayarı yeniden başlatın ve önyükleme sırasında klavyeye veya fareye dokunmaktan kaçının. Dell Diagnostics'te Klavye Denetleyici testini çalıştırın (bkz. "Dell Diagnostics programı" sayfa 40).
KLAVYE VERİ ÇİZGİSİ HATASI —
Harici klavyeler için, kablo bağlantısını denetleyin. Dell Diagnostics'te Klavye Denetleyici testini çalıştırın (bkz. "Dell Diagnostics programı" sayfa 40).
KLAVYE TUŞ TAKILMA HATASI —
Harici klavyeler veya tuş takımları için, kablo bağlantısını denetleyin. Bilgisayarı yeniden başlatın ve önyükleme sırasında klavyeye veya fareye dokunmaktan kaçının. Dell Diagnostics'te Tuş Takılma testini çalıştırın (bkz. "Dell Diagnostics programı" sayfa 40).
Sorun Giderme
35
Page 36
LİSANSLI İÇERİĞE MEDİADİRECT'TE ERİŞİLEMİYOR —
Dell™ MediaDirect™, dosya üzerindeki Dijital Hak Yönetim (DRM) sınırlamalarını doğrulayamıyor, bu nedenle dosya çalıştırılamıyor (bkz. "Dell Diagnostics programı" sayfa 40).
ADRES NOKTASINDA BELLEK ADRES SATIRI HATASI, OKUMA DEĞERİ (DEĞER) BEKLİYOR —
Bir bellek modülü hatalı veya yanlış
yerleşmiş olabilir. Bellek modüllerini yeniden yükleyin ve gerekirse değiştirin. Daha fazla bilgi için bkz. Service Manual, support.dell.com.
BELLEK AYIRMA HATASI —
Başlatmaya çalıştığınız yazılım işletim sistemi, başka bir program veya yardımcı programla çatışıyor. Bilgisayarı kapatın, 30 saniye bekleyin ve sonra yeniden başlatın. Programı yeniden çalıştırmayı deneyin. Hata mesajı görünmeye devam ederse, yazılım belgelerine bakın.
ADRES NOKTASINDA BELLEK VERİ SATIRI HATASI, OKUMA DEĞERİ (DEĞER) BEKLİYOR —
Bir bellek modülü hatalı veya yanlış yerleşmiş
olabilir. Bellek modüllerini yeniden yükleyin ve gerekirse değiştirin. Daha fazla bilgi için bkz. Service Manual, support.dell.com.
ADRES NOKTASINDA BELLEK ÇİFT SÖZCÜK MANTIĞI HATASI, OKUMA DEĞERİ DEĞER BEKLİYOR —
Bir bellek modülü hatalı veya
yanlış yerleşmiş olabilir. Bellek modüllerini yeniden yükleyin ve gerekirse değiştirin. Daha fazla bilgi için bkz. Service Manual, support.dell.com.
ADRES NOKTASINDA BELLEK TEK/ÇİFT MANTIK HATASI, OKUMA DEĞERİ DEĞER BEKLİYOR —
Bir bellek modülü hatalı veya yanlış
yerleşmiş olabilir. Bellek modüllerini yeniden yükleyin ve gerekirse değiştirin. Daha fazla bilgi için bkz. Service Manual, support.dell.com.
ADRES NOKTASINDA BELLEK YAZMA/OKUMA HATASI, OKUMA DEĞERİ DEĞER BEKLİYOR —
Bir bellek modülü hatalı veya yanlış
yerleşmiş olabilir. Bellek modüllerini yeniden yükleyin ve gerekirse değiştirin. Daha fazla bilgi için bkz. Service Manual, support.dell.com.
HİÇBİR ÖNYÜKLEME AYGITI YOK —
Bilgisayar sabit disk sürücüyü bulamıyor. Sabit disk sürücüsü önyükleme aygıtınız ise, sürücünün takılmış, doğru şekilde yerleştirilmiş ve önyükleme aygıtı olarak bölümlendirilmiş olduğundan emin olun.
SABİT DİSK SÜRÜCÜSÜNDE ÖNYÜKLEME SEKTÖRÜ YOK —
sistemi bozuk olabilir. Dell'e başvurun (
SAAT İLERLEME KESİNTİSİ YOK —
bkz.
"Dell'e Başvurma" sayfa 65).
Sistem kartındaki bir yonga bozuk
İşletim
olabilir. Dell Diagnostics'te Sistem Ayar testlerini gerçekleştirin (bkz. "Dell Diagnostics programı" sayfa 40).
36
Sorun Giderme
Page 37
YETERİNCE BELLEK VEYA KAYNAK YOK. BAZI PROGRAMLARI KAPATIN VE YENİDEN DENEYİN. —
Çok fazla açık programınız var.
Tüm programları kapatın ve kullanmak istediğiniz programı açın.
İŞLETİM SİSTEMİ BULUNAMADI —
Sabit sürücüyü yeniden takın
(support.dell.com sitesinde Service Manual'a bakın). Sorun devam ederse Dell ile bağlantı kurun (bkz. "Dell'e Başvurma" sayfa 65).
İSTEĞE BAĞLI ROM HATALI SAĞLAMA TOPLAMI —
İsteğe bağlı ROM
hata verdi. Dell'e başvurun (bkz. "Dell'e Başvurma" sayfa 65).
GEREKLİ BİR .DLL DOSYASI BULUNAMADI —
Açmaya çalıştığınız
programın temel bir dosyası eksik. Programı kaldırın ve yeniden yükleyin.
Microsoft
1
2
3
4
®
Windows Vista®:
Windows Vista Başlat düğmesini
Programlar ve Özellikler
'i tıklatın.
Denetim Masası→ Programlar
Kaldırmak istediğiniz programı seçin.
Kaldır
'ı tıklatın.
Yükleme yönergeleri için program belgelerine bakın.
Microsoft Windows® XP:
1
Başlat→ Programlar ve Özellikler
2
Kaldırmak istediğiniz programı seçin.
3
Kaldır
4
Yükleme yönergeleri için program belgelerine bakın.
SEKTÖR BULUNAMADI —
Denetim Masası→ Programları Ekle veya Kaldır
'i tıklatın.
'ı tıklatın.
İşletim sistemi sabit disk üzerindeki bir sektörü
bulamıyor. Sabit disk sürücüsünde bozuk bir sektör veya bozuk FAT olabilir. Dosya yapısını sabit disk sürücüsünde denetlemek için Windows hata denetleme yardımcı programını çalıştırın. Yönergeler için Windows Yardım ve Destek'e bakın (
Başlat
Yardım ve Destek'i tıklatın). Çok sayıda sektör bozuksa,
verileri yedekleyin (mümkünse) ve sabit disk sürücüyü yeniden biçimlendirin.
HATA ARAMA — KAPATMA HATASI —
İşletim sistemi sabit disk sürücüdeki belirli bir yolu bulamıyor.
Sistem kartındaki bir yonga bozuk olabilir. Dell Diagnostics'te Sistem Ayar testlerini gerçekleştirin (bkz. "Dell Diagnostics programı" sayfa 40).
Sorun Giderme
37
Page 38
GÜN SAATİ GÜÇ KAYBETTİ —
Sistem yapılandırma ayarları bozuk. Pili şarj etmek için bilgisayarınızı bir elektrik prizine takın. Sorun devam ederse, sistem kurulumu programına girerek verileri geri yüklemeye çalışın, ardından da programdan hemen çıkın (bkz. support.dell.com adresinde bulunan Service Manual (Servis Kılavuzu)). Mesaj tekrar belirirse, Dell ile bağlantı kurun (bkz. "Dell'e Başvurma" sayfa 65).
GÜN SAATİ DURDU —
Sistem yapılandırma ayarlarını destekleyen rezerv pilin yeniden şarj edilmesi gerekebilir. Pili şarj etmek için bilgisayarınızı bir elektrik prizine takın. Sorun devam ederse Dell ile bağlantı kurun (bkz. "Dell'e Başvurma" sayfa 65).
GÜN SAATİ AYARLANMAMIŞ, LÜTFEN SİSTEM KURULUMU PROGRAMINI ÇALIŞTIRIN —
Sistem kurulumu programında yer alan saat
veya tarih sistem saati ile eşleşmiyor. Tar ih ve Saat seçeneklerinin ayarlarını düzeltin. Daha fazla bilgi için bkz. Service Manual, support.dell.com.
SAAT YONGASI SAYACI 2 HATA VERDİ —
Sistem kartındaki bir yonga bozuk olabilir. Dell Diagnostics'te Sistem Ayar testlerini gerçekleştirin (bkz. "Dell Diagnostics programı" sayfa 40).
KORUMALI KİPTE BEKLENMEDİK KESİNTİ —
Klavye denetleyicisi düzgün çalışmıyor olabilir veya bir bellek modülü gevşek olabilir. Dell Diagnostics'te Sistem Bellek testlerini ve Klavye Denetleyici testini gerçekleştirin (bkz. "Dell Diagnostics programı" sayfa 40).
X:\ SÜRÜCÜSÜNE ERİŞİLEMİYOR. AYGIT HAZIR DEĞİL —
Sürücüye
bir disk yerleştirin ve yeniden deneyin.
UYARI: PİL GÜCÜ KRİTİK SEVİYEDE —
Pil şarjı bitiyor. Pili değiştirin veya bilgisayarı bir elektrik prizine bağlayın; ya da hazırda beklet modunu etkinleştirin veya bilgisayarı kapatın.

Sistem İletileri

NOT:
Aldığınız ileti tabloda listelenmemişse, işletim sisteminin veya ileti
görüntülendiğinde çalışmakta olan programın belgelerine bakın.
DİKKAT! BU SİSTEMDE ÖNCEKİ ÖNYÜKLEME TEŞEBBÜSLERİ [NNNN] NOKTASINDA BAŞARISIZ OLDU. BU SORUNU GİDERME İLE İLGİLİ YARDIM İÇİN LÜTFEN BU DENETİM NOKTASINI BİR YERE NOT EDİN VE DELL TEKNİK DESTEĞİNE BAŞVURUN. —
için arka arkaya üç defa önyükleme işlemini başaramadı (yardım için bkz. "Dell'e Başvurma" sayfa 65).
38
Sorun Giderme
Bilgisayar aynı hata
Page 39
CMOS SAĞLAMA TOPLAMI HATASI —
Olası sistem kartı arızası veya RTC
pili azalmış. Pili değiştirme. Yardım almak için support.dell.com sitesinde Service Manual'a veya "Dell'e Başvurma" sayfa 65 konusuna bakın.
CPU FAN HATASI —
İşlemci fanı arızası. İşlemci fanını değiştirin. Bkz.
Service Manual, support.dell.com.
SABİT DİSK SÜRÜCÜ HATASI —
Sabit sürücü POST işlemi sırasında olası sabit sürücü hatası. Kabloları kontrol edin, sabit sürücüleri çıkarıp takın veya yardım için "Dell'e Başvurma" sayfa 65 konusuna bakın.
SABİT DİSK SÜRÜCÜ OKUMA HATASI —
Sabit sürücü başlatma sınaması
sırasında olası sabit sürücü hatası (yardım için bkz. "Dell'e Başvurma" sayfa 65).
KLAVYE HATASI — HİÇBİR ÖNYÜKLEME AYGITI YOK —
Klavye arızası veya klavye kablosu gevşek.
Sabit sürücüde önyüklenebilir bölüm
yok veya sabit sürücü kablosu gevşek ya da önyüklenebilir bir aygıt yok.
Önyükleme aygıtınız sabit disk sürücüsü ise, kabloların bağlı, sürücünün doğru şekilde takılmış ve önyüklenebilir aygıt olarak bölümlendirilmiş olduğundan emin olun.
Sistem kurulumuna girin ve önyükleme sırası bilgilerinin doğru olduğundan emin olun (bkz.
Kılavuzu)
SAAT İLERLEME KESİNTİSİ YOK —
support.dell.com
).
adresinde bulunan
Service Manual (Servis
Sistem kartı üzerindeki yonga veya sistem kartı arızalı olabilir (yardım için bkz."Dell'e Başvurma" sayfa 65).
USB AŞIRI AKIM HATASI —
USB aygıtını çıkarın. USB aygıtı için harici güç kaynağı kullanın.
NOT - SABİT DİSK SÜRÜCÜSÜ KENDİ KENDİNE İZLEME SİSTEMİ BİR PARAMETRENİN NORMAL ÇALIŞMA ARALIĞINI AŞTIĞINI BİLDİRDİ. DELL VERİLERİNİZİ DÜZENLİ ŞEKİLDE YEDEKLEMENİZİ ÖNERİR. ARALIK DIŞINDA ÇALIŞAN BİR PARAMETRE OLASI SABİT DİSK SÜRÜCÜ HATASININ NEDENİ OLABİLİR VEYA OLMAYABİLİR. —
S.M.A.R.T hatası, olası sabit disk sürücü hatası. Bu özellik BIOS ayarlarından etkinleştirilip devre dışı bırakılabilir.
Sorun Giderme
39
Page 40

Yazılım ve Donanım Sorunları Giderme

İşletim sistemi kurulumu sırasında bir aygıt algılanamazsa veya algılandığı halde, yanlış yapılandırılırsa, uyumsuzluğu çözmek için Donanım Sorun Gidericisi'ni kullanabilirsiniz.
Donanım Sorun Gidericisi'ni başlatmak için:
Windows Vista:
Windows Vista başlat düğmesini ve
1
2
Ara alanına
donanım sorun gidericisi yazın ve aramayı
Yardım ve Destek
'i tıklatın.
başlatmak için <Enter> tuşuna basın.
3
Arama sonuçlarında sorunu en iyi şekilde tanımlayan seçeneği belirleyin ve kalan sorun giderme adımlarını izleyin.
Windows XP:
1
Başlat→
2
Arama alanına
Yardım ve Destek
'i tıklatın.
donanım sorunu giderme
yazın ve aramayı
başlatmak için <Enter> tuşuna basın.
3
Sorun Çözme
4
Donanım Sorun Giderici
belirleyin ve kalan sorun giderme adımlarını izlemek için
bölümünde
Donanım Sorunu Giderici
'yi tıklatın.
listesinde sorunu en iyi şekilde tanımlayan seçeneği
İleri
'yi tıklatın.

Dell Diagnostics programı

DİKKAT:
bilgisayarınızla birlikte verilen güvenlik yönergelerine uyun.
Dell Teşhislerini Kullanma Zamanı
Bu bölümdeki yordamlardan herhangi birine başlamadan önce
Bilgisayarınızla ilgili bir sorun yaşarsanız, teknik yardım için Dell'e başvurmadan önce Kilitlenmeler ve Yazılım Sorunları bölümündeki gerekli kontrolleri yapın (bkz. "Kilitlenmeler ve Yazılım Sorunları" sayfa 44) ve Dell Diagnostics'i çalıştırın.
Başlamadan önce bu yordamları yazdırmanız önerilir.
40
UYARI:
NOT:
verilmeyebilir.
Dell Diagnostics programı yalnızca Dell bilgisayarlarda çalışır.
Dell Drivers and Utilities ortamı isteğe bağlıdır ve bilgisayarınızla birlikte
Sorun Giderme
Page 41
Bilgisayarınızın yapılandırma bilgilerini gözden geçirmek ve sınamak istediğiniz aygıtın sistem kurulumu programında göründüğünden ve etkin olduğundan emin olmak için, bkz.
Service Manual, support.dell.com
.
Sabit disk sürücünüzden veya Drivers and Utilities (Sürücüler ve Yardımcı Programlar) CD'sinden Dell Diagnostics programını başlatın.
Dell Diagnostics Programını Sabit Sürücünüzden Başlatma
NOT:
Bilgisayarınız bir ekran resmi görüntülemiyorsa, bkz.
sayfa 65
1
Bilgisayarın sorunsuz şekilde çalışan bir elektrik prizine bağlı olduğundan
.
"Dell'e Başvurma
"
emin olun.
2
Bilgisayarınızı açın (veya yeniden başlatın).
3
DELL™ logosu göründüğünde hemen <F12> tuşuna basın. Başlat menüsünde
4
Dell Diagnostics programını sabit sürücünüzdeki tanı yardımcı programı
Diagnostics
NOT:
Fazla uzun süre beklediyseniz ve işletim sistemi logosu görünürse,
®
Microsoft bilgisayarınızı kapatın ve yeniden deneyin.
NOT:
ileti görürseniz, Dell Diagnostics programını Drivers and Utilities (Sürücüler ve Yardımcı Programlar) ortamından başlatın.
Windows® masaüstünü görene kadar bekleyin, sonra da
Hiçbir tanılama yardımcı programı bölümü bulunamadığını belirten bir
'i seçin ve <Enter> tuşuna basın.
bölümünden başlatmak için herhangi bir tuşa basın ve ekrandaki yönergeleri uygulayın.
Dell Diagnostics Programını Drivers and Utilities CD'sinden Başlatma
1
Drivers and Utilities
(Sürücüler ve Yardımcı Programlar) CD'sini sürücüye
yerleştirin.
2
Bilgisayarı kapatıp tekrar başlatın. DELL logosu göründüğünde hemen <F12> tuşuna basın.
NOT:
Fazla uzun süre beklediyseniz ve işletim sistemi logosu görünürse,
®
Microsoft bilgisayarınızı kapatın ve yeniden deneyin.
NOT:
başlatmada, bilgisayar sistem kurulumu programında belirtilen aygıtlara göre önyükleme yapar.
Windows® masaüstünü görene kadar bekleyin; ardından
Sonraki adımlar, önyükleme sırasını yalnızca bir kez değiştirir. Sonraki
Sorun Giderme
41
Page 42
3
Önyükleme aygıtı listesi göründüğünde,
CD/DVD/CD-RW
seçeneğini
vurgulayın ve <Enter> tuşuna basın.
4
Görüntülenen menüden
Boot from CD-ROM
(CD-ROM'dan başlat)
seçeneğini belirtin ve <Enter> tuşuna basın.
5
CD menüsünü başlatmak için 1 yazın ve ilerlemek için <Enter> tuşuna basın.
6
Numaralı listeden
Run the 32 Bit Dell Diagnostics
'i (32 Bit Dell Diagnostics Programını Çalıştır) seçin. Birden çok sürüm listelenmişse, bilgisayarınıza uygun sürümü seçin.
7
Dell Diagnostics
Ana Menüsü
göründüğünde, çalıştırmak istediğiniz
sınamayı seçin ve ekrandaki yönergeleri uygulayın.

Sorun Giderme İpuçları

Bilgisayarınızdaki sorunları giderirken aşağıdaki ipuçlarını dikkate alın:
Sorun başlamadan önce bir parça taktıysanız veya çıkarttıysanız, montaj yönergelerini gözden geçirerek parçanın doğru takıldığından emin olun (bkz.
Service Manual, support.dell.com
Bir aygıt çalışmıyorsa, aygıtın doğru bağlandığından emin olun.
Ekranda bir hata mesajı görünürse, mesajı bütünüyle bir yere not edin. Bu mesaj destek personelinin sorunları tanılamasına ve gidermesine yardımcı olabilir.
Programda bir hata mesajı oluşursa, programın belgelerine bakın.
NOT:
Bu belgedeki yordamlar Windows varsayılan görünümü için yazılmıştır, bu nedenle Dell bilgisayarınızı Windows Klasik görünümüne ayarladığınızda bunlar geçerli olmayabilir.
).

Güç Sorunları

DİKKAT:
bilgisayarınızla birlikte gelen güvenlik bilgilerini uygulayın.
IŞIK KAPALIYSA —
Güç konnektörünü çıkarıp bilgisayarın arkasındaki güç konnektörüne ve elektrik prizine tekrar takın.
Bilgisayarın doğru çalıştığından emin olmak için güç çok çıkışlı elektrik prizlerini, güç uzatma kablolarını ve diğer güç koruma aygıtlarını devre dışı bırakın.
42
Bu bölümdeki yordamları gerçekleştirmeye başlamadan önce,
Bilgisayar kapalıdır veya elektrik almıyordur.
Sorun Giderme
Page 43
Kullanılmakta olan tüm çok çıkışlı elektrik prizlerinin bir duvar prizine
takıldığından ve açık olduğundan emin olun.
Elektrik prizine lamba gibi başka bir cihaz takarak, prizin sorunsuz
çalıştığından emin olun.
Ana güç kablosunun ve ön panel kablosunun sistem kartına tam olarak
takıldığından emin olun (bkz.
GÜÇ IŞIĞI MAVİYSE VE BİLGİSAYAR YANIT VERMİYORSA —
Service Manual, support.dell.com
).
Ekranın takılı ve açık olduğundan emin olun.
Ekran takılıysa ve açıksa, bkz. "Sesli Uyarı Kodları" sayfa 31.
GÜÇ IŞIĞI MAVİ OLARAK YANIP SÖNÜYORSA —
Bilgisayar bekleme modundadır. Normal çalışmayı devam ettirmek için klavyenizde bir tuşa basın, fareyi hareket ettirin veya güç düğmesine basın.
GÜÇ IŞIĞI SARI RENKTE YANIP SÖNÜYORSA —
Bilgisayara güç
geliyor, aygıt arızalı veya yanlış takılmış olabilir.
Tüm bellek modüllerini çıkarıp tekrar takın (bkz.
support.dell.com
).
Service Manual
,
Ekran kartları da dahil tüm genişletme kartlarını çıkarıp tekrar tanın (bkz.
Service Manual, support.dell.com
GÜÇ IŞIĞI SABİT SARI RENKTE YANIYORSA —
).
Elektrik ile ilgili sorun
var, aygıt arızalı veya yanlış takılmış olabilir.
İşlemci elektrik kablosunun sistem kartı güç konnektörüne tam olarak takıldığından emin olun (bkz.
Service Manual, support.dell.com
).
Ana elektrik kablosunun ve ön panel kablosunun sistem kartı konnektörüne tam olarak takıldığından emin olun (bkz.
GİRİŞİMİ GİDERME —
Girişimin bazı olası nedenleri aşağıda belirtilmiştir:
Service Manual
at
support.dell.com
).
Güç, klavye ve fare uzatma kabloları
Aynı çok çıkışlı elektrik prizine çok fazla aygıt bağlı
Aynı elektrik prizine çok çıkışlı elektrik prizleri bağlanmış
Sorun Giderme
43
Page 44

Bellek Sorunları

DİKKAT:
bilgisayarınızla birlikte gelen güvenlik bilgilerini uygulayın.
YETERSİZ BELLEK MESAJI ALIRSANIZ —
Açık dosyaları kaydedip kapatın ve kullanmadığınız açık programlardan çıkın ve sorunun giderilip giderilmediğine bakın.
En az bellek gereksinimleri için yazılım belgelerine bakın. Gerekiyorsa, ek bellek takın (bkz.
Bilgisayarınızın bellekle başarılı iletişim kurabildiğinden emin olmak için bellek modüllerini yeniden takın (bkz.
Dell Diagnostics programını çalıştırın (bkz. "Dell Diagnostics programı" sayfa 40).
BELLEK SORUNLARIYLA KARŞILAŞIRSANIZ —
Bilgisayarınızın bellekle başarılı iletişim kurabildiğinden emin olmak için bellek modüllerini yeniden takın (bkz.
Bellek takma kurallarına uyduğunuzdan emin olun (bkz.
support.dell.com
Kullandığınız belleğin bilgisayarınız tarafından desteklendiğinden emin olun. Bilgisayarınız tarafından desteklenen bellek tipleri hakkında daha fazla bilgi için bkz. "Bellek" sayfa 22.
Dell Diagnostics programını çalıştırın (bkz. "Dell Diagnostics programı" sayfa 40).
Bu bölümdeki yordamları gerçekleştirmeye başlamadan önce,
Service Manual, support.dell.com
).
Service Manual, support.dell.com
Service Manual, support.dell.com
Service Manual
).
).
).
,

Kilitlenmeler ve Yazılım Sorunları

DİKKAT:
bilgisayarınızla birlikte gelen güvenlik bilgilerini uygulayın.
Bilgisayar açılmıyor
GÜÇ KABLOSUNUN BİLGİSAYARA VE ELEKTRİK PRİZİNE SIKICA TAKILDIĞINDAN EMİN OLUN.
44
Bu bölümdeki yordamları gerçekleştirmeye başlamadan önce,
Sorun Giderme
Page 45
Bilgisayar yanıt vermiyor
UYARI:
BİLGİSAYARI KAPATMA —
İşletim sistemi yoluyla bir kapatma yapamazsanız veri kaybedebilirsiniz.
Klavyenizdeki bir tuşa basarak veya farenizi hareket ettirerek bir yanıt alamıyorsanız, güç düğmesini en az 8 - 10 saniye basılı tutun (bilgisayar kapanana kadar) ve ardından bilgisayarınızı yeniden başlatın.
Bir program yanıt vermiyor
PROGRAMI SONLANDIRMA —
1
Görev Yöneticisi'ne erişmek için aynı anda <Ctrl> <Shift> <Esc> tuşlarına basın ve
2
Yanıt vermeyen programı seçmek için tıklatın, sonra da
Uygulamalar
sekmesini tıklatın.
Görevi Sonlandır
tıklatın.
Bir program sürekli çöküyor
NOT:
Çoğu yazılım belgelerinde veya bir diskette, CD'de veya DVD'de yükleme
yönergeleri içerir.
YAZILIM BELGELERİNİ DENETLEME —
Gerekirse programı kaldırıp
yeniden yükleyin.
®
Bir program Microsoft tasarlanmış
PROGRAM UYUMLULUK SİHİRBAZI'NI ÇALIŞTIRIN —
Windows® işletim sisteminin önceki bir sürümü için
Windows Vista: Program Uyumluluk Sihirbazı, bir programı Windows Vista dışındaki işletim
sistemi ortamlarında da çalışacak şekilde yapılandırır.
1
Başlat
Denetim Masası→ Programlar→ Windows'un bu sürümü
ile eski bir program kullan'ı tıklatın.
2
Hoş geldiniz ekranında
3
Ekrandaki yönergeleri izleyin.
İleri
'yi tıklatın.
Windows XP: Program Uyumluluk Sihirbazı, bir programı XP dışındaki işletim sistemi
ortamlarında da çalışacak şekilde yapılandırır.
Başlat→
1
İleri
2
Ekrandaki yönergeleri izleyin.
Tüm Programlar→ Donatılar→ Program Uyumluluğu
'yi tıklatın
Sorun Giderme
45
Page 46
Tamamı mavi bir ekran görünüyor
BİLGİSAYARI KAPATMA —
Klavyenizdeki bir tuşa basarak veya farenizi hareket ettirerek bir yanıt alamıyorsanız, güç düğmesini en az 8 - 10 saniye basılı tutun (bilgisayar kapanana kadar) ve ardından bilgisayarınızı yeniden başlatın.
Diğer yazılım sorunları
YAZILIM BELGELERİNİ DENETLEME VEYA SORUN GİDERME BİLGİLERİ İÇİN YAZILIM ÜRETİCİSİNE BAŞVURMA —
Programın bilgisayarda yüklü işletim sistemi ile uyumluluğundan emin olun.
Bilgisayarınızın yazılımı çalıştırmak için en düşük donanım gereksinimlerini karşıladığından emin olun. Bilgi için yazılım belgelerine bakın.
Programın yüklendiğinden ve uygun şekilde yapılandırıldığından emin olun.
Aygıt sürücülerinin programla çakışmadığından emin olun.
Gerekirse programı kaldırıp yeniden yükleyin.
DOSYALARINIZI HEMEN YEDEKLEYİN
Sabit sürücü, disket, CD veya DVD'leri denetlemek için bir virüs tarama programı kullanın.
Açık dosya veya programları kaydedip kapatın ve bilgisayarınızı Başlat menüsünden kapatın.
Dell Teknik Güncelleştirme Servisi
Dell Teknik Güncelleştirme servisi bilgisayarınız için yazılım ve donanım güncelleştirmelerini önceden e-posta yoluyla bildirilir. Servis ücretsizdir. İçerik, biçim ve bildirim alma sıklığı özelleştirilebilir.
Dell Teknik Güncelleştirme servisine kaydolmak için support.dell.com/technicalupdate adresine gidin.

Dell Destek Yardımcı Programı

Dell Destek Yardımcı Programı bilgisayarınıza kurulmuştur ve görev çubuğundaki Dell Desteği simgesinden veya Başlat düğmesinden çalıştırılabilir. Kendi kendine destek bilgileri, yazılım güncelleştirmeleri ve bilgi işlem ortamınızda durum taraması için bu destek yardımcı programını kullanın.
46
Sorun Giderme
Page 47
Dell Destek Yardımcı Programına Erişme
Dell Destek Yardımcı Programına görev çubuğundaki simgeden veya Başlat menüsünden erişin.
Dell Destek simgesi görev çubuğunuzda görünmüyorsa:
1
Başlat→ Tüm Programlar→ Dell Desteği→
Dell Destek Ayarları
'nı
tıklatın.
2
Simgeyi görev çubuğunda göster
NOT:
Dell Destek Yardımcı Programı
adresine gidin ve yazılımı karşıdan yükleyin.
seçeneğinin işaretli olduğundan emin olun.
Başlat
menüsünde yoksa,
support.dell.com
Dell Destek Yardımcı Programı bilgi işlem ortamınız için özelleştirilmiştir. Görev çubuğundaki simge bir defa tıklattığınızda, çift tıklattığınızda veya
sağ tıklattığınızda farklı işlevler kazanır.
Dell Support Simgesini Tıklatma
Aşağıdaki görevleri yapmak için simgeyi tıklatın veya sağ tıklatın:
Bilgi işlem ortamınızı denetleme.
Dell Destek Yardımcı Programı ayarlarını görme.
Dell Destek Yardımcı Programının yardım dosyasına erişme.
Sık sorulan soruları görüntüleme.
Dell Destek Yardımcı Programı hakkında daha fazla bilgi alma.
Dell Destek Yardımcı Programını kapatma.
Dell Destek Simgesini Çift Tıklatma
Elle bilgi işlem ortamınızı denetlemek, sık sorulan soruları görüntülemek, Dell Destek Yardımcı Programının yardım dosyasına erişmek ve Dell Destek ayarlarını görüntülemek için simgesini çift tıklatın.
Dell Destek Yardımcı Programı ile ilgili daha fazla bilgi için, Dell™ Support ekranının üstündeki soru işaretini (?) tıklatın.
Sorun Giderme
47
Page 48
48
Sorun Giderme
Page 49

Yazılımı Yeniden Yükleme

Sürücüler

Sürücülerin Tanımlanması

Herhangi bir aygıtla ilgili bir sorun yaşıyorsanız, sorunun kaynağının sürücü olup olmadığını belirleyin ve gerekirse sürücüyü güncelleştirin.
Microsoft
1
2
Microsoft Windows® XP:
1
2
3
Listede aşağı inerek herhangi bir aygıt simgesinin yanında ünlem işareti (sarı bir daire içinde [!]) olup olmadığına bakın.
Aygıt adının yanında bir ünlem işareti varsa, sürücüyü yeniden yüklemeniz ya da yeni bir sürücü yüklemeniz gerekebilir (bkz."Sürücüleri ve Yardımcı Programları Yeniden Yükleme" sayfa 50).
®
Windows Vista®:
Windows Vista başlat düğmesini™ tıklatın ve
Özellikler→ Aygıt Yöneticisi
NOT:
Kullanıcı Hesabı Denetimi
yöneticiyseniz yöneticinize başvurun.
Başlat→ Denetim Masası Kategori Seç
tıklatın.
Sistem Özellikleri Yöneticisi
'ni tıklatın.
Devam
altında
penceresinde
Performans ve Bakım
'ni tıklatın.
penceresi açılabilir. Bilgisayarda bir
düğmesini tıklatın; değilseniz devam etmek için
'nı tıklatın.
'ı tıklatın ve ardından
Donanım
sekmesini tıklatın ve
Bilgisayar
'ı sağ tıklatın.
Sistem
Aygıt
'i
Yazılımı Yeniden Yükleme
49
Page 50

Sürücüleri ve Yardımcı Programları Yeniden Yükleme

UYARI:
Utilities CD'sinde Dell™ bilgisayarlar için onaylanan sürücüler sağlanır. Başka kaynaklardan alınan sürücüler yüklerseniz, bilgisayarınız doğru çalışmayabilir.
Önceki Aygıt Sürücüsü Sürümüne Dönme
Windows Vista:
1
Windows Vista Başlat düğmesini tıklatın ve
2
Özellikler→ Aygıt Yöneticisi
3
Yeni sürücü kurulmuş olan aygıta sağ tuşla tıklatın sonra
4
Sürücüler
Windows XP:
Başlat→
1
tıklatın.
2
Yeni sürücü kurulmuş olan aygıta sağ tuşla tıklatın sonra
3
Sürücüler
Aygıt Sürücüsü Geri Alma sorunu çözmezse, bilgisayarınızı yeni sürücüyü yüklemeden önceki çalışma durumuna döndürmek için Sistem Geri Yükleme'yi kullanın (bkz. ""İşletim Sisteminizi Geri Yükleme" sayfa 52").
support.dell.com
adresindeki Dell Support web sitesinde ve Drivers and
Bilgisayar
'ni tıklatın.
NOT:
Kullanıcı Hesabı Denetimi
Devam
yöneticiyseniz için yöneticinize başvurun.
sekmesini→
düğmesini tıklatın; değilseniz Aygıt Yöneticisine girmek
Sürücüyü Geri Al
penceresi açılabilir. Bilgisayarda bir
'ı tıklatın.
Bilgisayarım→ Özellikler→ Donanım→ Aygıt Yöneticisi
sekmesini→
Sürücüyü Geri Al
'ı tıklatın.
'ı sağ tıklatın.
Özellikler
Özellikler
'i tıklatın.
'ni
'i tıklatın.
Drivers and Utilities CD'sini Kullanma
Aygıt Sürücüsü Geri Alma ya da Sistem Geri Yükleme (bkz. "İşletim Sisteminizi Geri Yükleme" sayfa 52) sorunu çözmezse, sürücüyü
Drivers and Utilities
ortamından yeniden yükleyin.
1
Windows masaüstü görüntülenirken,
F ortamınızı
takın.
Drivers and Utilities ortamını ilk kez kullanıyorsanız, adım 2 ile devam
edin. İlk kez kullanmıyorsanız, adım 5 konumuna gidin.
50
Yazılımı Yeniden Yükleme
Page 51
2 Drivers and Utilities ortamı yükleme programı başladığında, ekrandaki
komutları izleyin.
NOT:
Çoğu durumda, Drivers and Utilities programı otomatik olarak başlar. Başlamıyorsa, Windows Gezgini'ni başlatın, ortam sürücünüzün dizinini tıklatıp ortamdaki içeriği görüntüleyin ve
3
InstallShield Sihirbazı Tamamlandı
Utilities
ortamını çıkarın ve bilgisayarınızı yeniden başlatmak için
autorcd.exe
dosyasını çift tıklatın.
penceresi göründüğünde,
Drivers and
Son
'u
tıklatın.
4
Windows masaüstünü gördüğünüzde,
Drivers and Utilities
CD'sini yeniden
takın.
5
Welcome Dell System Owner
NOT:
Drivers and Utilities programında yalnızca bilgisayarınızla birlikte gelen donanımların sürücüleri görüntülenir. Ek donanım taktıysanız, yeni donanımların sürücüleri görüntülenmeyebilir. Bu sürücüler görüntülenmezse, Drivers and Utilities programından çıkın. Sürücü bilgileri için aygıtla birlikte gelen belgelere bakın.
ekranında,
İleri
'yi tıklatın.
Resource ortamının bilgisayarınızda donanım algıladığını belirten bir mesaj görüntülenir.
Bilgisayarınız tarafından kullanılan sürücüler otomatik olarak
Sürücülerim—Kaynak CD'si sisteminizde bu bileşenleri tanımladı
penceresinde görüntülenir.
6
Yeniden yüklemek istediğiniz sürücüyü tıklatın ve ekrandaki yönergeleri izleyin.
Belirli bir sürücü listede yoksa, söz konusu sürücü işletim sisteminiz için gerekli değildir.
Sürücüleri El ile Yeniden Yükleme
Sürücü dosyalarını önceki bölümde açıklanan şekilde sabit sürücünüze çıkardıktan sonra:
1
Windows Vista Başlat düğmesini tıklatın ve
2
Özellikler→ Aygıt Yöneticisi
NOT:
Kullanıcı Hesabı Denetimi
yöneticiyseniz için yöneticinize başvurun.
Devam
'ni tıklatın.
penceresi açılabilir. Bilgisayarda bir
düğmesini tıklatın; değilseniz Aygıt Yöneticisine girmek
Bilgisayar
Yazılımı Yeniden Yükleme
'ı sağ tıklatın.
51
Page 52
3
Sürücüsünü yüklediğiniz aygıtın türünü (örneğin,
4
Sürücüsünü yüklediğiniz aygıtın adını çift tıklatın.
5
Sürücü
sekmesini→
bilgisayarıma gözat
6
Gözat
'ı tıklatın ve sürücü dosyalarını önceden kopyaladığınız yeri bulun.
7
Uygun sürücünün adı göründüğünde, sürücünün adını→ Tamam→ İleri tıklatın.
8
Son
'u tıklatın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın.
Sürücüyü Güncelleştir→ Sürücü yazılımı için
seçeneğini tıklatın.
Ses
veya
Video
) çift tıklatın.

İşletim Sisteminizi Geri Yükleme

İşletim sisteminizi aşağıdaki yollarla geri yükleyebilirsiniz:
Microsoft Windows Sistem Geri Yüklemesi veri dosyalarını etkilemeden bilgisayarınızı daha önceki bir işletim durumuna geri getirir. İşletim sisteminizi geri yüklemek ve veri dosyalarınızı korumak için ilk çözüm olarak Sistem Geri Yükleme'yi kullanın.
Dell Factory Image Restore (Windows Vista işletim sisteminde kullanılabilir) sabit sürücünüzü bilgisayarınızı satın aldığınızdaki çalışma durumuna döndürür. Bu program, sabit sürücünüzdeki tüm verilerin silinmesine ve bilgisayarı aldıktan sonra yüklediğiniz tüm programların kaldırılmasına neden olur. Dell Factory Image Restore uygulamasını sadece Sistem Geri Yükleme ile işletim sisteminizdeki sorunu çözemediğinizde kullanın.
Bilgisayarınızla birlikte bir geri yüklemek için bunu kullanabilirsiniz. Ancak, kullanmak sabit sürücünüzdeki tüm verileri siler. Ortamı Yükleme ile işletim sistemi sorununuzu çözemediğinizde kullanın.
İşletim Sistemi
ortamı aldıysanız, işletim sisteminizi
İşletim Sistemi
sadece
ortamını
Sistem Geri
'yi

Microsoft® Windows® Sistem Geri Yüklemeyi Kullanma

Windows işletim sistemleri, donanıma, yazılıma veya diğer sistem ayarlarına yapılan değişiklikler bilgisayarı istenmeyen bir sistem durumuna getirmişse, bilgisayarınızı önceki bir sistem durumuna geri yüklemenizi (veri dosyalarını etkilemeden) sağlayan Sistem Geri Yükleme seçeneğini sağlar. Sistem Geri Yüklemenin bilgisayarınızda yaptığı hiçbir değişiklik geri alınamaz.
UYARI:
dosyalarınızı izlemez veya kurtarmaz.
52
Veri dosyalarınız düzenli olarak yedekleyin. Sistem Geri Yükleme, veri
Yazılımı Yeniden Yükleme
Page 53
NOT:
Bu belgedeki yordamlar Windows varsayılan görünümü için yazılmıştır, bu nedenle Dell™ bilgisayarınızı Windows Klasik görünümüne ayarladığınızda bunlar geçerli olmayabilir.
NOT:
Dell™ bilgisayarınızı Windows Klasik görünümüne ayarlayın.
Sistem Geri Yükleme'yi Başlatma
Windows Vista:
1
Başlat
düğmesini tıklatın.
2
Aramayı Başlat kutusuna
Sistem Geri Yükleme
yazın ve <Enter>
tuşuna basın.
NOT:
Kullanıcı Hesabı Denetimi
Devam
yöneticiyseniz, için yöneticinize başvurun.
3
İleri
'yi tıklatın ve ekranda kalan komutları izleyin.
'ı tıklatın; aksi takdirde istediğiniz eyleme devam etmek
penceresi açılabilir. Bilgisayarda bir
Sistem Geri Yükleme'nin sorununuzu çözmemesi durumunda son sistem geri yüklemeyi geri alabilirsiniz (Bkz."Son Sistem Geri Yüklemeyi Geri Alma" sayfa 53).
Windows XP:
UYARI:
dosyaları kaydedip kapatın ve açık programlardan çıkın. Sistem geri yükleme bitene kadar hiçbir dosyayı veya programı değiştirmeyin, açmayın veya silmeyin.
1
Başlat→ Yükleme
2
Bilgisayarımı önceki bir zamana geri yükle oluştur
3
İleri
Bilgisayarı daha önceki bir sistem durumuna geri yüklemeden önce, açık
Tüm Programlar→ Donatılar→ Sistem Araçları→
Sistem Geri
'yi tıklatın
veya
Geri yükleme noktası
'u tıklatın.
'yi tıklatın ve kalan ekran komutlarını izleyin.
Son Sistem Geri Yüklemeyi Geri Alma
UYARI:
kapatın ve açık programlardan çıkın. Sistem geri yükleme bitene kadar hiçbir dosyayı veya programı değiştirmeyin, açmayın veya silmeyin.
Son sistem geri yüklemesini geri almadan önce, açık dosyaları kaydedip
Yazılımı Yeniden Yükleme
53
Page 54
Windows Vista:
1
Başlat
düğmesini tıklatın.
2
Aramayı Başlat kutusuna
Sistem Geri Yükleme
yazın ve <Enter>
tuşuna basın.
3
Son geri yüklememi geri al
'ı ve
Devam
'ı tıklatın.
Windows XP:
1
Başlat→ Yükleme
2
Son geri yüklememi geri al
Sistem Geri Yükleme'yi Etkinleştirme
NOT:
bırakmaz. Bu nedenle, aşağıdaki adımlar sadece Windows XP için geçerlidir.
Tüm Programlar→ Donatılar→ Sistem Araçları→
Sistem Geri
'yi tıklatın
'ı ve
Devam
'ı tıklatın.
Windows Vista, düşük disk alanı olsa bile Sistem Geri Yükleme'yi devre dışı
Windows XP'yi 200 MB'den daha az kullanılabilir boş sabit disk alanıyla yeniden yüklerseniz, Sistem Geri Yükleme otomatik olarak devre dışı kalır.
Sistem Geri Yükleme'nin etkin olup olmadığını görmek için:
1
Başlat→
2
Sistem Geri Yükleme
Denetim Masası→ Performans ve Bakım→ Sistem
sekmesini tıklatın ve
Sistem Geri Yükleme'yi kapat
'i tıklatın.
seçeneğinin işaretli olmadığından emin olun.

Dell™ Factory Image Restore Uygulamasını Kullanma

UYARI:
kalıcı olarak silinir ve bilgisayarınızı aldıktan sonra yüklediğiniz tüm programlar veya sürücüler kaldırılır. Mümkünse, bu seçenekleri kullanmadan önce verilerinizi yedekleyin. Dell Factory Image Restore uygulamasını sadece Sistem Geri Yükleme ile işletim sisteminizdeki sorunu çözemediğinizde kullanın.
NOT:
bilgisayarlarda kullanılamayabilir.
Dell Factory Image Restore kullanıldığında sabit sürücünüzdeki tüm veriler
Dell Factory Image Restore uygulaması bazı ülkelerde veya bazı
Dell Factory Image Restore (Windows Vista) işlevini işletim sisteminizi geri yüklemek için son yöntem olarak kullanın. Bu seçenek, sabit sürücünüzü bilgisayarınızı ilk aldığınızdaki çalışma durumuna döndürür. Bilgisayarınızı aldıktan sonra eklediğiniz veri dosyaları dahil tüm program veya dosyalar sabit sürücüden kalıcı olarak silinir. Veri dosyaları belgeleri, elektronik tabloları, e-posta mesajlarını, dijital fotoğrafları, müzik dosyalarını vb. içerir. Mümkünse, Factory Image Restore uygulamasını kullanmadan önce tüm verileri yedekleyin.
54
Yazılımı Yeniden Yükleme
Page 55
Windows Vista: Dell Factory Image Restore
1
Bilgisayarı açın. Dell logosu göründüğünde,
Seçenekleri
2
Bilgisayarınızı Onarın Sistem Kurtarma Seçenekleri
3
Bir klavye düzeni seçin ve
4
Kurtarma seçeneklerine erişmek için yerel kullanıcı olarak oturum açın. Komut istemine erişmek için ve ardından
5
Dell Factory Image Restore
Dell Factory Image Restore
6
İleri
Veri Silmeyi Onayla
UYARI:
7
Sabit sürücüyü yeniden biçimlendirmek ve sistem yazılımını fabrika durumuna
penceresine erişmek için <F8> tuşuna birkaç defa basın.
seçeneğini belirleyin.
penceresi görüntülenir.
İleri
'yi tıklatın.
Kullanıcı Adı
Tamam
'ı tıklatın.
'u tıklatın.
NOT:
Yapılandırmanıza bağlı olarak,
ardından
Dell Factory Image Restore
karşılama ekranı görüntülenir.
'yi tıklatın.
ekranı görüntülenir.
Factory Image Restore işlemine devam etmek istemiyorsanız,
Vista Gelişmiş Önyükleme
alanına
Dell Fabrika Araçları
seçeneğini belirlemeniz gerekebilir.
yönetici
seçeneğini ve
yazın
İptal
geri döndürmeye devam etmek istediğinizi onaylamak için onay kutusunu tıklatın ve ardından
İleri
'yi tıklatın.
Geri yükleme işlemi başlar ve tamamlanması beş dakika veya daha fazla sürebilir. İşletim sistemi ve fabrikada yüklenen uygulamalar fabrika durumuna döndürüldüğünde bir mesaj görüntülenir.
'i tıklatın.
8
Bilgisayarınızı yeniden başlatmak için
Son
düğmesini tıklatın.

Operating System Ortamını Kullanma

Başlamadan Önce
Yeni yüklenen bir sürücüdeki sorunu düzeltmek için Windows işletim sistemini yeniden yüklemeyi düşünüyorsanız, önce Windows Aygıt Sürücüsünü Geri Alma'yı kullanmayı deneyin. Bkz. "Önceki Aygıt Sürücüsü Sürümüne Dönme" sayfa 50. Aygıt Sürücüsünü Geri Alma sorununuzu çözmüyorsa, işletim sisteminizi yeni aygıt sürücüsünü yüklemeden önceki sistem durumuna geri döndürmek için Microsoft Windows Sistem Geri Yükleme'yi kullanın. Bkz. "Microsoft
®
Windows® Sistem Geri Yüklemeyi Kullanma" sayfa 52.
Yazılımı Yeniden Yükleme
55
Page 56
UYARI:
dosyalarını yedekleyin. Geleneksel sabit sürücü yapılandırmaları için, birincil sabit sürücü, bilgisayarın ilk algıladığı sürücüdür.
Kurulumu yapmadan önce, birincil sabit sürücünüzdeki tüm veri
Windows'u yeniden yüklemek için Dell™ Operating System CD'si ile Dell Drivers and Utilities CD'si gerekir.
NOT:
Dell Drivers and Utilities içerir. Gerekli sürücüleri yüklemek için Bilgisayarı sipariş ettiğiniz bölgeye veya ortamı isteyip istemediğinize bağlı olarak,
Dell
Drivers and Utilities
birlikte verilmeyebilir.
Windows'u Yeniden Yükleme
ortamı
bilgisayarınız üretilirken yüklenen sürücüleri
Dell
Drivers and Utilities
ortamı
ve Dell Operating System ortamı bilgisayarınızla
ortamını
kullanın.
Yeniden yükleme işleminin tamamlanması 1 ila 2 saat sürebilir. İşletim sistemini yeniden yükledikten sonra, aygıt sürücülerini, virüsten koruma programını ve diğer yazılımları da yeniden yüklemeniz gerekir.
1
Açık dosyaları kaydedip kapatın ve açık programlardan çıkın.
2
Operating System
3 Install Windows
ortamını takın.
(Windows Yükle) iletisi görüntülenirse
Exit
(Çıkış)
seçeneğini tıklatın.
4
Bilgisayarı yeniden başlatın. DELL logosu göründüğünde hemen <F12> tuşuna basın.
NOT:
Fazla uzun süre beklediyseniz ve işletim sistemi logosu görünürse,
®
Microsoft bilgisayarınızı kapatın ve yeniden deneyin.
Windows® masaüstünü görene kadar bekleyin; ardından
NOT:
Sonraki adımlar, önyükleme sırasını yalnızca bir kez değiştirir. Sonraki başlatmada, bilgisayar sistem kurulumu programında belirtilen aygıtlara göre önyükleme yapar.
5
Önyükleme aygıtı listesi göründüğünde,
CD/DVD/CD-RW Driver
(CD/DVD/CD-RW Sürücüsü) seçeneğini vurgulayın ve <Enter> tuşuna basın.
6
CD-ROM'dan önyüklemek
için bir tuşa basın ve yüklemeyi tamamlamak
için ekrandaki yönergeleri izleyin.
56
Yazılımı Yeniden Yükleme
Page 57

Bilgi Bulma

NOT:
Bazı özellikler ve ortamlar isteğe bağlı olabilir ve bilgisayarınızla birlikte
gönderilmemiş olabilir. Bazı özellikler ve ortamlar bazı ülkelerde bulunmayabilir.
NOT:
Bilgisayarınızla birlikte daha fazla bilgi gelebilir.
Belge/Ortam/Etiket İçindekiler
Servis Etiketi/Hızlı Servis Kodu
Service Tag/Express Service Code (Servis Etiketi/Hızlı Servis Kodu) bilgisayarınızdadır.
Drivers and Utilities CD'si
Drivers and Utilities CD'si bilgisayarınızla birlikte verilebilen CD veya DVD'dir.
support.dell.com
kullandığınızda veya teknik desteği aradığınızda bilgisayarınızı tanımlamak için Servis Etiketi numarasını kullanın.
• Teknik desteği aradığınızda çağrınızı yönlendirmek için Hızlı Servis Kodu numarasını girin.
NOT:
Service Tag/Express Service Code (Servis Etiketi/Hızlı Servis Kodu) bilgisayarınızdadır.
• Bilgisayarım için bir tanı programı
• Bilgisayarınızın sürücüleri
NOT:
Sürücü ve belge güncelleştirmeleri
support.dell.com
• Dizüstü Bilgisayar Sistem Yazılımı (NSS)
• Benioku dosyaları
NOT:
Bilgisayarınızdaki teknik değişiklikler hakkında son güncelleştirmeleri veya teknisyenlere veya deneyimli kullanıcılara yönelik gelişmiş teknik başvuru malzemelerini sağlamak için CD'nizde Benioku dosyaları bulunabilir.
adresini
web sitesinde bulunabilir.
Bilgi Bulma
57
Page 58
Belge/Ortam/Etiket İçindekiler
Operating System (İşletim Sistemi) Ortamı
Operating System ortamı, bilgisayarınızla birlikte gelmiş olabilecek bir CD veya DVD'dir.
Güvenlik, Mevzuat, Garanti ve Destek Belgeleri
Bu bilgiler, bilgisayarınızla birlikte sağlanmış olabilir. Düzenlemeler hakkında daha fazla bilgi için, www.dell.com sitesini ziyaret ederek aşağıdaki adreste yer alan Regulatory Compliance Homepage (Düzenlemelere Uygunluk Ana Sayfası) sayfasına bakın:
www.dell.com/regulatory_compliance.
Servis El Kitabı
Bilgisayarınızın Service Manual'ı (Servis Elkitabı) support.dell.com adresinde bulunabilir.
Dell Technology Guide
Dell Technology Guide (Dell Teknoloji Kılavuzu) support.dell.com adresinde bulunabilir.
İşletim sisteminizi yeniden yüklerseniz
• Garanti bilgileri
• Hükümler ve Koşullar (yalnızca ABD)
• Güvenlik yönergeleri
• Düzenleyici bilgiler
• Ergonomi bilgileri
• Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi
• Parçaları nasıl çıkartabilirim ve değiştirebilirim?
• Sistem ayarlarını nasıl yapılandırabilirim?
• Sorunları nasıl giderebilirim ve çözebilirim?
• İşletim sisteminiz hakkında
• Aygıtları kullanma ve bakımını yapma
• RAID, Internet, Bluetooth
®
kablosuz teknolojisi, e-posta, ağ ve diğer teknolojileri anlama
Microsoft® Windows® Lisans Etiketi
Microsoft Windows Lisansınız bilgisayarınızdadır.
58
Bilgi Bulma
• İşletim sistemi ürün anahtarınızı sağlar.
Page 59

Yardım Alma

Yardım Alma

DİKKAT:
çıkışlarından bilgisayarın ve modem kablolarının bağlantısını kesin. Bilgisayarınızla birlikte gönderilen güvenlik yönergelerini uygulayın.
Bilgisayarınızda bir sorunla karşılaşırsanız, tanılamak için aşağıdaki adımları tamamlayın ve sorunu giderin:
1
Bilgisayarınızın karşılaştığı sorunla ilgili olarak bilgi ve yordamlar için bkz. "Sorun Giderme İpuçları" sayfa 42.
2
Dell Diagnostics'i çalıştırmayla ilgili yordamlar için bkz. "Dell Diagnostics programı" sayfa 40.
3
"Tanı Denetim Listesi" sayfa 64 doldurun.
4
Kurulum ve sorun giderme yordamlarında yardım almak için,
(support.dell.com)
çevrimiçi hizmetlerini kullanabilirsiniz. Çevrimiçi Dell Destek sitesinin kapsamlı listesi için, bkz."Çevrimiçi Hizmetler" sayfa 60.
5
Önceki adımlarda sorunu çözemediyseniz, bkz. "Dell'e Başvurma" sayfa 65.
NOT:
telefondan ararsanız, destek personeli gerekli yordamlarda size yardımcı olabilir.
Bilgisayarın kapağını çıkarmak gerekirse, önce tüm elektrik
adresindeki Dell Destek sitesinde Dell'in çok çeşitli
Dell Destek hizmetini bilgisayardaki veya bilgisayarın yakınındaki bir
NOT:
Dell'in Hızlı Servis Kodu sistemi bütün ülkelerde bulunmayabilir.
Dell'in otomatik telefon sisteminden istendiğinde, çağrının doğrudan ilgili destek personeline yönlendirilebilmesi için Hızlı Servis Kodunuzu girin. Hızlı Servis Kodunuz yoksa, çift tıklatın ve yönergeleri izleyin.
Dell Destek hizmetini kullanma talimatları için bkz. "Teknik Destek ve Müşteri Hizmetleri" sayfa 60.
Dell Accessories
klasörünü açın,
Hızlı Servis Kodu
Yardım Alma
simgesini
59
Page 60
NOT:
Aşağıdaki hizmetler Kıta ABD'sinin dışındaki yerlerde her zaman
bulunmayabilir. Hizmetin verilip verilmediğini öğrenmek için Dell temsilcinize başvurun.

Teknik Destek ve Müşteri Hizmetleri

Dell'in destek hizmetinden Dell™ donanımlarına ilişkin sorularınıza yanıt alabilirsiniz. Destek personeli hızlı ve doğru yanıtlar verebilmek için bilgisayar tabanlı tanıları kullanır.
Dell'in destek hizmetine başvurmak için, "Aramadan Önce" sayfa 63 bölümüne gidin ve bölgenizin başvuru bilgilerine bakın veya
support.dell.com
sitesine gidin.

DellConnect™

DellConnect, bir Dell hizmet ve desteğinin geniş bantlı bir bağlantı üzerinden bilgisayarınıza erişip, sorununuza tanı koymasını ve sizin süpervizörlüğünüzde onarılmasını sağlayan basit bir çevrimiçi erişim aracıdır. Daha fazla bilgi için support.dell.com sitesine gidin ve DellConnect'i tıklatın.

Çevrimiçi Hizmetler

Aşağıdaki web sitelerinden Dell ürünleri ve hizmetleri hakkında bilgi alabilirsiniz:
www.dell.com
www.dell.com/ap
www.dell.com/jp
www.euro.dell.com
www.dell.com/la
www.dell.ca
(sadece Asya/Pasifik ülkeleri)
(sadece Japonya)
(sadece Avrupa)
(Latin Amerika ve Karayip ülkeleri)
(sadece Kanada)
Dell Destek hizmetlerine aşağıdaki web sitelerinden ve e-postayla erişebilirsiniz:
Dell Destek web siteleri
support.dell.com
support.jp.dell.com
support.euro.dell.com
60
Yardım Alma
(sadece Japonya)
(sadece Avrupa)
Page 61
Dell Destek e-posta adresleri mobile_support@us.dell.com
support@us.dell.com
la-techsupport@dell.com (sadece Latin Amerika ve Karayip ülkeleri)
apsupport@dell.com
Dell Pazarlama ve Satış e-posta adresleri apmarketing@dell.com
sales_canada@dell.com (sadece Kanada)
Anonim dosya aktarma protokolü (FTP)
ftp.dell.com
(sadece Asya/Pasifik ülkeleri)
(sadece Asya/Pasifik ülkeleri)
Anonim
kullanın.
kullanıcı olarak oturum açın ve e-posta adresinizi ve parolanızı

AutoTech Hizmeti

Dell'in otomatik destek hizmeti AutoTech, Dell müşterileri tarafından taşınabilir ve masaüstü bilgisayarlar hakkında sık sorulan sorulara verilen kaydedilmiş yanıtları sağlar.
AutoTech hizmetini aradığınızda, telefonunuzun tuşlarını kullanarak sorularınızla ilgili konuları seçin. Bölgenizde arayabileceğiniz telefon numaraları için, bkz. "Dell'e Başvurma" sayfa 65.

Sipariş Durumu Otomatik Yanıt Hizmeti

Sipariş ettiğiniz herhangi bir Dell ürününün durumunu öğrenmek için,
support.dell.com,
arayabilirsiniz. Sesli yanıt sistemi siparişinizi bulmak ve durumunu bildirmek için sizden bilgi ister. Bölgenizde arayabileceğiniz telefon numaraları için, bkz. "Dell'e Başvurma" sayfa 65.
sitesine gidebilir veya sipariş durumu otomatik yanıt hizmetini

Siparişinizle İlgili Sorunlar

Siparişinizle ilgili eksik parça, yanlış parça, hatalı fatura gibi sorunlar varsa, yardım almak için Dell'e başvurun. Görüşme sırasında faturanızı veya irsaliyeyi yanınızda bulundurun. Bölgenizde arayabileceğiniz telefon numaraları için, bkz. "Dell'e Başvurma" sayfa 65.
Yardım Alma
61
Page 62

Ürün Bilgileri

Dell'de bulunan diğer ürünler hakkında bilgi almanız gerekirse veya sipariş vermek isterseniz, www.dell.com adresinden Dell web sitesini ziyaret edin. Bölgenizden arayabileceğiniz telefon numarasını öğrenmek veya bir satış temsilcisiyle görüşmek için, bkz. "Dell'e Başvurma" sayfa 65.

Parçaları Garanti Kapsamında Onarım veya Değiştirme için Gönderme

Onarım veya değiştirilmek üzere gönderilecek tüm parçaları aşağıda belirtilen şekilde hazırlayın:
1
Dell'i arayıp İade Edilen Ürün Yetki Numarası alın ve bu numarayı kutunun üstüne kolayca ve açıkça görünecek şekilde yazın.
Bölgenizde arayabileceğiniz telefon numaraları için, bkz. "Dell'e Başvurma" sayfa 65. Kutuya faturanın bir kopyasını ve iade nedenini belirten bir mektup ekleyin.
2
Çalıştırdığınız testleri ve Dell Diagnostics tarafından gönderilen hata mesajlarını (bkz. "Dell'e Başvurma" sayfa 65 içeren Tanı Denetim Listesinin (bkz. "Tanı Denetim Listesi" sayfa 64) bir kopyasını da koyun.
3
Gönderilen parça değiştirilecekse, parçaya ait tüm aksesuarları (elektrik kabloları, yazılım disketleri, kızakları vb.) da gönderin.
4
Gönderilecek malzemeyi orijinal (veya eşdeğer) paketleme malzemesine koyun.
Sevk masrafları size aittir. Ayrıca, iade edilen tüm ürünlerin sigortalanması sizin sorumluluğunuzdadır ve Dell'e sevk edilmesi sırasında hasar riskini dikkate almanız gerekir. Teslimde Ödeme (C.O.D.) paketleri kabul edilmemektedir.
Yukarıdaki koşulların herhangi biri yerine getirilmeden yapılan iadeler Dell’in teslim masası tarafından geri çevrilecek ve size iade edilecektir.
62
Yardım Alma
Page 63

Aramadan Önce

NOT:
Görüşme sırasında Hızlı Servis Kodu yanınızda olmalıdır. Bu kod Dell’in otomatik destek telefon sisteminin çağrınızı daha doğru yönlendirmesine yardımcı olur. Sizden ayrıca Servis Etiketi de istenecektir (bilgisayarınızın arkasında veya altında bulunur).
Tanı Denetim Listesini doldurmayı da unutmayın (bkz. "Tanı Denetim Listesi" sayfa 64). Mümkünse, yardım almak üzere Dell'i aramadan önce bilgisayarınızı açın ve bilgisayarınızdaki veya yakınındaki bir telefonu kullanın. Sizden klavyeyi kullanarak bazı komutlar girmeniz, işlemler sırasında ayrıntılı bilgi iletmeniz veya sadece bilgisayarın kendisinde yapılabilecek sorun giderme işlemlerini yapmanız istenebilir. Bilgisayarınızın belgelerini hazır bulundurun.
DİKKAT:
birlikte gelen güvenlik yönergelerini uygulayın.
Bilgisayarınızın içinde çalışmaya başlamadan önce, bilgisayarınızla
Yardım Alma
63
Page 64
Tanı Denetim Listesi
Ad:
Tar ih:
Adres:
Telefon numarası:
Servis Etiketi (bilgisayarın arkasındaki veya altındaki barkod):
Hızlı Servis Kodu:
İade Edilen Ürün Yetki Numarası (Dell destek teknisyeni tarafından verildiyse):
İşletim sistemi ve sürümü:
Aygıtlar:
Genişletme kartları:
Ağa bağlı mısınız? Evet Hayır
Ağ, sürüm ve ağ adaptörü:
Programlar ve sürümleri:
Sistemin başlangıç dosyalarını saptamak için işletim sisteminizin belgelerine bakın. Bilgisayara bir yazıcı bağlıysa, dosyaları yazdırın. Değilse, Dell'i aramadan önce bu dosyaları okuyun.
Hata mesajı, uyarı kodu veya tanı kodu:
Sorunun açıklaması ve gerçekleştirdiğiniz sorun giderme yordamları:
64
Yardım Alma
Page 65

Dell'e Başvurma

ABD'deki müşterilerimiz 800-WWW-DELL (800-999-3355) no'lu telefonu arayabilir.
NOT:
Etkin bir Internet bağlantınız yoksa, başvuru bilgilerini satış faturanızda, irsaliyede, fişte veya Dell ürün kataloğunda bulabilirsiniz.
Dell, çeşitli çevrimiçi ve telefonla destek ve hizmet seçenekleri sağlar. Bu hizmetlerin kullanılabilirliği ülkeye ve ürüne göre değişir ve bölgenizde bazı hizmetler verilemiyor olabilir. Satış, teknik destek veya müşteri hizmeti konularında Dell'e başvurmak için:
1
support.dell.com Seçin
açılan menüsünden ülkenizi veya bölgenizi seçin.
2
Sayfanın sol tarafındaki uyan servis veya destek bağlantısını seçin.
3
Size en uygun Dell'e başvurma yöntemini seçin.
sitesini ziyaret edin ve sayfanın altındaki
Bizimle Bağlantı Kurun
'u tıklatın ve gereksiniminize
Ülke/Bölge
Yardım Alma
65
Page 66
66
Yardım Alma
Page 67

Dizin

A
ayarlama
Internet, 16
B
bağlanma
AC adaptörü, 13 ağ kablosu, 14 IEEE 1394 aygıtları, 14 USB aygıtları, 14
belgeler, 57
Dell Technology Guide, 58 Service Manual, 58
bellek
sorun giderme, 44
bilgi bulma, 57
bilgileri yeni bilgisayara
aktarma, 17
bilgisayar
özellikler, 21
Teknik Güncelleştirme Servisi, 46 yazılım güncelleştirmeleri, 46
Dell Diagnostics
Drivers and Utilities ortamından
başlatma, 41
sabit sürücünüzden başlatma, 41
Dell Diagnostics programı, 40
Dell Factory Image Restore, 55
Dell ile iletişim kurma, 59, 65
Dell Technology Guide, 58
Dell teknik destek ve müşteri
hizmetleri, 60
DellConnect, 60
destek, 59
bölgesel, 60 çevrimiçi hizmetler, 60 Dell ile iletişim kurma, 65 DellConnect, 60 teknik destek ve müşteri
hizmetleri, 60
Dizüstü Bilgisayar Sistem
Yazılımı, 57
D
Dell
Destek Yardımcı Programı, 46 Factory Image Restore, 54 iletişim kurma, 59, 65
Dosya ve Ayarlar Aktarma
Sihirbazı, 17
Drivers and Utilities CD'si
Dell Diagnostics, 40
Drivers and Utilities
ortamı, 50, 57
Dizin
67
Page 68
E
ergonomi bilgileri, 58
Express Service Code (Hızlı
Servis Kodu), 57
PC Geri Yükleme, 54 Sistem Geri Yükleme, 52
işletim sistemi ürün anahtarı, 58
O
F
Factory Image Restore, 54
G
güç
güç ışığı durumları, 42 sorun giderme, 42
güncelleştirmeler
yazılım ve donanım, 46
H
hata mesajları
sesli uyarı kodları, 31
I
Internet
ayarlama, 16
operating system
ortam, 58 yeniden yükleme, 58
ortam
drivers and utilities, 57 operating system, 58
Ö
özellikler, 21
P
PC Geri Yükleme, 54
S
S.M.A.R.T, 39
Servis El Kitabı, 58
Servis Etiketi, 57
İ
işletim sistemi
Dell Factory Image Restore, 54 ortam, 55
68
Dizin
sesli uyarı kodları, 31
sihirbazlar
Dosya ve Ayarlar Aktarma
Sihirbazı, 17
Program Uyumluluk sihirbazı, 45
Page 69
Sistem Geri Yükleme, 52
etkinleştirme, 54
sorun giderme, 31, 58
bellek, 44 bilgisayar yanıt vermiyor, 44 Dell Diagnostics, 40 güç, 42 güç ışığı durumları, 42 güç ışıkları, 31 hata mesajları, 33 ipuçları, 42 mavi ekran, 46 önceki duruma geri yükleme, 52 program çökmeleri, 44 programlar ve Windows
uyumluluğu, 45
yazılım, 44-46
sorunlar
önceki duruma geri yükleme, 52
sürücüler, 49
Drivers and Utilities ortamı, 57 önceki bir sürüme dönme, 50 tanımlama, 49 yeniden kurma, 50
T
tanılamalar
Dell, 40 sesli uyarı kodları, 31
telefon numaraları, 65
W
Windows Lisans etiketi, 58
Windows Vista
Aygıt Sürücüsü Geri Alma, 50 Dell Factory Image Restore, 54-55 önceki bir aygıt sürücüsü sürümüne
dönme, 50 Program Uyumluluk sihirbazı, 45 Sistem Geri Yükleme, 52 yeniden yükleme, 58
Windows XP
Aygıt Sürücüsü Geri Alma, 50 Dosya ve Ayarlar Aktarma
Sihirbazı, 17 Internet bağlantısı ayarlama, 17 önceki bir aygıt sürücüsü sürümüne
dönme, 50 PC Geri Yükleme, 54 Sistem Geri Yükleme, 52 yeniden yükleme, 58
Y
yazılım
güncelleştirmeler, 46 sorun giderme, 45-46 sorunlar, 45 yeniden yükleme, 49
yeniden yükleme
sürücüler ve yardımcı
programlar, 50 yazılım, 49
Dizin
69
Page 70
70
Dizin
Loading...