Dell Latitude E5500, Latitude E5400 Quick Reference Guide [sl]

Download

Dell™ Latitude™ E5400 in E5500

Kratki referenčni in namestitveni

priročnik

Ta priročnik vsebuje pregled funkcije, tehnične podatke, in informacije

za hitro nastavitev, programsko opremo in odpravljanje napak vašega

računalnika. Za več informacije o vašem operacijskem sistemu,

napravah in tehnologijah, glejte

na spletnem mestu: support.dell.com

Tehnološka navodila Dell™

Modeli PP32LA in PP32LB

www.dell.com | support.dell.com

Opombe, obvestila in opozorila

OPOMBA: OPOMBA označuje pomembne informacije, ki vam pomagajo

bolje izkoristiti računalnik.

OBVESTILO: OBVESTILO označujejo možnost poškodb strojne opreme

ali izgubo podatkov in svetujejo, kako se izogniti težavi.

OPOZORILO: OPOZORILO označujejo možnost poškodb lastnine,

osebnih poškodb ali smrti.

Če ste kupili računalnik Dell™ n Series, lahko vse sklice na na operacijske sisteme Microsoft

Obvestilo o izdelku Macrovision

Ta izdelek vsebuje tehnologijo za zaščito avtorskih pravic, ki je v ZDA zaščitena z določenimi patenti in drugimi pravicami o intelektualni lastnini v lasti družbe Macrovision Corporation in drugih lastnikov pravic. Uporabo te tehnologije za zaščito avtorskih pravic mora odobriti družba Macrovision Corporation. Namenjena je samo za domačo ali omejeno uporabo, razen če je drugačna uporaba odobrena s strani družbe Macrovision Corporation. Obratni inženiring ali razstavljanje je prepovedano.

____________________

Vsakršno reproduciranje brez pisnega dovoljenja družbe Dell Inc. je strogo prepovedano.

Blagovne znamke, uporabljene v tem besedilu: Dell, Latitude, ExpressCharge, in DELL logotip so blagovne znamke družbe Dell Inc.; Bluetooth je registrirana blagovna znamka družbe Bluetooth SIG, Inc., in družba Dell jo uporablja pod licenco; Intel in Celeron so registrirane blagovne znamke in Core je blagovna znamka družbe Intel Corporation v ZDA. in v drugih državah; Blu-ray Disc je blagovna znamka družbe Blu-ray Disc Association; Microsoft, Windows, Windows Vista, and logotip gumba start operacijskega sistema Windows Vista so bodisi blagovne znamke ali registrirane blagovne znamke družbe Microsoft Corporation v Združenih državah in/ali drugih državah.

V tem dokumentu se lahko uporabljajo tudi druge blagovne znamke in imena, ki se nanašajo na osebe, katerih last so blagovne znamke ali imena, oziroma na njihove izdelke. Dell Inc. se odreka vseh lastniških interesov do blagovnih znamk in imen podjetij, ki niso njegova last.

Windows® v tem dokumentu prezrete.

Modeli PP32LA in PP32LB

Maj 2008 Št. dela P858C Rev. A00

Kazalo

1O vašem računalniku . . . . . . . . . . . . . . 7

Pogled od spredaj . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Pogled od zadaj

Kako sneti akumolator

Stikalo za brezžično povezavo

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

. . . . . . . . . . . . . . . 10

. . . . . . . . . . 10

2 Namestitev računalnika . . . . . . . . . . . 11

Hitra namestitev . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Vzpostavitev povezave z internetom

Nastavitev internetne povezave

Prenos podatkov v nov računalnik

Operacijski sistem Microsoft Windows XP

Microsoft Windows Vista

. . . . . . . . . . . . 19

. . . . . . . 13

. . . . . . . . 14

. . . . . . . . 15

. . . . 15

3 Tehnični podatki . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Kazalo 3

4 Odpravljanje težav . . . . . . . . . . . . . . . 29

Orodja . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Lučka napajanja

Kode piskov

Obvestila o napakah Sistemska sporočila

Odpravljanje težav s programsko in strojno opremo

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Diagnostika Dell

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

. . . . . . . . . . . . . . . 31

. . . . . . . . . . . . . . . 38

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Nasveti za odpravljanje težav

Težave z napajanjem

Težave s pomnilnikom

. . . . . . . . . . . 41

. . . . . . . . . . . . . . . 42

. . . . . . . . . . . . . . 43

Zamrznitve in težave s programsko opremo

Storitev Dell Technical Update Pripomoček Dell Support Utility

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

. . . . . . . . . 46

5 Ponovna namestitev programske

opreme

Gonilniki . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Obnovitev operacijskega sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Kako najti gonilnike

. . . . . . . . . . . . . . . . 49

Ponovno nameščanje gonilnikov in pripomočkov

Uporaba programa Microsoft System Restore

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

. . . . . . . . . 52

Windows®

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Uporaba programa Dell™ Factory Image Restore

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Uporaba medija z operacijskim sistemom

. . . . 56

4 Kazalo

6 Iskanje informacij . . . . . . . . . . . . . . . . 59

7 Kako do pomoči

. . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Pridobivanje pomoči. . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Tehnična podpora in storitve za kupce

DellConnect

Spletne storitve

Storitev AutoTech

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

. . . . . . . . . . . . . . . . . 63

. . . . 62

Storitev samodejnega obveščanja o stanju naročila

Težave z vašim naročilom

Informacije o izdelku

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

. . . . . . . . . . . . . 64

. . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Vrnitev izdelkov za garancijsko popravilo ali zamenjavo

Pred klicem

Vzpostavljanje stika z družbo Dell

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

. . . . . . . . 67

Kazalo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Kazalo 5

6 Kazalo

O vašem računalniku

OPOMBA: Ti tehnični podatki veljajo za oba, Dell™ Latitude™ E5400

in E5500.

Pogled od spredaj

O vašem računalniku 7

1 gumb za sprostitev zapaha

zaslona (lokacija je lahko različna, odvisno od modela)

3 lučke stanja za tipkovnico 4 gumbi za nastavitev

5 tipkovnica 6 gumb za napajanje 7 reža za varnostni kabel 8 priključek za napajalnik 9 USB priključka (2) 10 priključka za zvok (2)

11 IEEE 1394 priključek

(lokacija je lahko različna, odvisno od modela)

13 bralnik prstnih odtisov

(dodatna možnost)

15 gumbi smerne ročice/gumbi

sledilne ploščice

17 bralnik pomnilniških kartic

Secure Digital (SD)

19 levi zvočnik 20 lučke stanja za napravo

21 senzor za svetlobo okolice

2 zaslon

glasnosti

PREVIDNO: Prilagoditev glasnosti, kakor tudi izravnalnika v operacijskem sistemu in/ali programski opremi izravnalnika, na katere druge nastavitve kakor srednje, lahko povzroča poškodbe ali izgubo sluha.

12 desni zvočnik

14 sledilna ploščica

(neobvezna)

16 gumb za sprostitev zapaha

zaslona

18 stikalo za brezžično

povezavo

8 O vašem računalniku

Pogled od zadaj

1 reža za kartice PC Card 2 priključek za S-video

(S/PDIF)

3 USB priključka (2) 4 priključek za modem RJ-11

(dodatna možnost)

5 Omrežni priključek RJ-45 6 priključek za video 7 zaporedni priključek (samo

E5500)

9 poravnalna oznaka za

združitev

PREVIDNO: Prezračevalne reže ne prekrivajte in vanje ne potiskajte

predmetov; poskrbite, da se reže ne zamašijo zaradi prahu. Vklopljenega računalnika Dell ne shranjujte v okolju z majhnim pretokom zraka, na primer v zaprti aktovki. Oviranje pretoka zraka lahko poškoduje računalnik ali povzroči požar. Če se računalnik segreje, le-ta samodejno vklopi ventilator. Hrup ventilatorja je običajen pojav in ne pomeni, da je prišlo do napake na ventilatorju ali računalniku.

8 odprtine za hlajenje

O vašem računalniku 9

Kako sneti akumolator

PREVIDNO: Preden se lotite naslednjih postopkov, preberite

varnostna navodila, ki so priložena vašemu računalniku.

PREVIDNO: Z uporabo nezdružljivega akumulatorja se poveča

nevarnost požara ali eksplozije. Akumulator zamenjajte samo z združljivim akumulatorjem, ki ste ga kupili od prodajalca izdelkov Dell. Akumulator je zasnovan za delovanje z vašim računalnikom Dell™. Vračunalniku ne uporabljajte akumulatorjev iz drugih računalnikov.

PREVIDNO: Preden odstranite ali zamenjate akumulator, izklopite

računalnik, odklopite omrežni napajalnik iz stenske vtičnice in računalnika, odklopite modem iz stenskega priključka in računalnika ter odklopite vse druge zunanje kable iz računalnika.

Stikalo za brezžično povezavo

ikona stikala za brezžično povezavo

S stikalom za brezžično povezavo lahko najdite omrežja ali vklopite ali izklopite brezžične omrežne naprave. Za informacije o vzpostavitvi povezave z internetom si oglejte «Vzpostavitev povezave z internetom» na strani 13

10 O vašem računalniku

Namestitev računalnika

Hitra namestitev

PREVIDNO: Preden se lotite naslednjih postopkov, preberite

varnostna navodila, ki so priložena vašemu računalniku.

PREVIDNO: Napajalnik lahko priključite na vse vtičnice po svetu.

Vendar se lahko priključki in stenske vtičnice razlikujejo med državami. Uporaba nezdružljivega kabla ali nepravilna priključitev kabla v razdelilnik ali električno vtičnico lahko povzroči požar ali poškoduje opremo.

OBVESTILO: Pri odklapljanju napajalnega kabla iz računalnika primite

priključek in ne kabla ter pazljivo povlecite, da s tem ne poškodujete kabla. Pri ovijanju napajalnega kabla pazite na kot priključka na napajalniku, da s tem ne poškodujete kabla.

OPOMBA: Nekatere naprave ne bodo priložene, če jih niste naročili.

Priključite omrežni napajalnik v priključek za omrežni napajalnik na računalniku in v električno vtičnico.

Priključite omrežni kabel (ni priložen) (na izbiro).

Namestitev računalnika 11

Priključite USB naprave, kot je miška in tipkovnica (na izbiro).

Priključite naprave IEEE 1394, kot na primer predvajalnik medijev (na izbiro).

Dvignite računalniški zaslon in pritisnite gumb za vklop računalnika.

OPOMBA: Priporočamo, da pred nameščanjem kakršnihkoli kartic ali

povezovanjem računalnika z združitveno napravo ali drugo zunanjo napravo, na primer s tiskalnikom, vsaj enkrat vklopite in izklopite računalnik.

12 Namestitev računalnika

Povežite se z internetom (po izbiri). Za več informacij si oglejte «Vzpostavitev povezave z internetom» na strani 13.

1 Internetna storitev 2 kabelski modem ali modem DSL 3 brezžični usmerjevalnik 4 prenosni računalnik z žično

povezavo

5 prenosni računalnik z brezžično

povezavo

Vzpostavitev povezave z internetom

OPOMBA: Ponudba internetnih storitev se razlikuje od države do države.

Za povezavo z internetom potrebujete modem ali omrežno povezavo in ponudnika internetnih storitev (ISP). Če uporabljate klicno povezavo, pred vzpostavitvijo povezave priključite telefonski kabel v priključek za modem na računalniku in v telefonski priključek na steni. Če uporabljate povezavo DSL ali kabelsko/satelitsko povezavo, se za navodila za namestitev obrnite na ponudnika internetnih storitev ali operaterja mobilnega omrežja.

Namestitev računalnika 13

Nastavitev internetne povezave

Nastavitev internetne povezave z namizno ikono, ki jo je pripravil ponudnik internetnih storitev:

Shranite in zaprite vse odprte datoteke in programe.

1 2

Dvokliknite ikono ISP-ja na namizju sistema Microsoft® Windows®.

Sledite navodilom na zaslonu in zaključite namestitev.

Če na vašem namizju ni ikone ISP-ja ali če želite vzpostaviti povezavo z drugim ISP-jem, sledite spodaj navedenim korakom.

OPOMBA: Če ne morete vzpostaviti povezavo z internetom, glejte

Tehnološka navodila Dell

je možno, da je težava na strani ISP-ja. Pokličite ISP-ja in preverite stanje povezave ali poskusite vzpostaviti povezavo pozneje.

OPOMBA: Pripravite informacije, ki ste jih dobili od vašega ISP-ja. Če

nimate ISP-ja, si pomagajte s čarovnikom za Vzpostavitev povezave z internetom.

Operacijski sistem Microsoft® Windows® XP

Shranite in zaprite vse odprte datoteke in programe.

Kliknite

V naslednjem oknu izberite ustrezno možnost:

Start→

• Če nimate ISP-ja, kliknite

(ISPs)

(Izberi s seznama ponudnikov internetnih storitev (ISP-ji)).

• Če vam je ISP že posredoval namestitvene informacije, vendar niste

prejeli namestitvenega CD-ja, kliknite (Ročna vzpostavitev povezave).

• Če imate namestitveni CD, kliknite

(Uporabi CD, ki sem ga dobil od ponudnika internetnih storitev).

Kliknite Če ste izbrali

(Naprej).

Set up my connection manually

vkorak 3, pojdite nakorak 5. V nasprotnem primeru sledite navodilom na zaslonu in zaključite namestitev.

OPOMBA: Če ne veste, kateri tip povezave morate izbrati, pokličite

vašega ponudnika internetnih storitev (ISP).

Kliknite ustrezno možnost v (Kako se želite povezati z internetom?) in kliknite

Namestitev dokončajte z informacijami, ki ste jih dobili od ponudnika internetnih storitev.

. Če ste v preteklosti uspešno vzpostavili povezavo,

Internet Explorer→ Vzpostavite povezavo z internetom

Choose from a list of Internet service providers

Set up my connection manually

Use the CD I got from an ISP

(Ročna vzpostavitev povezave)

How do you want to connect to the Internet?

(Naprej).

14 Namestitev računalnika

Microsoft Windows Vista

Shranite in zaprite vse odprte datoteke in programe.

Kliknite na gumb Start programa Windows Vista

→

Control Panel

(Nadzorna plošča)

Pod

Network and Internet

Internet

V oknu kliknite

(Vzpostavitev povezave z internetom).

Connect to the Internet

Broadband (PPPoE)

(Omrežje in internet) kliknite

Connect to the

(Vzpostavitev povezave z internetom)

(Širokopasovno (PPPoE)) ali

Dial-up

(Klicna

povezava), odvisno od povezave, ki jo želite vzpostaviti:

• Izberite

Broadband

(Širokopasovno), če uporabljate DSL, satelitski

modem, kabelski modem ali brezžično tehnologijo Bluetooth.

• Izberite

Dial-up

(Klicna povezava), če boste uporabljali klicni modem

ali ISDN.

OPOMBA: Če ne veste, katero vrsto povezave morate izbrati, kliknite

Help me choose (Pomagaj mi izbrati) ali se obrnite na ponudnika internetnih storitev.

Če želite zaključiti namestitev, sledite navodilom na zaslonu in uporabite informacije, ki vam jih je posredoval vaš ponudnik internetnih storitev.

Prenos podatkov v nov računalnik

Operacijski sistem Microsoft Windows XP

Sistem Windows XP vsebuje čarovnika za prenos datotek in nastavitev iz izvornega računalnika v novi računalnik.

Podatke lahko prenesete v nov računalnik prek omrežja ali zaporedne povezave ali pa jih shranite na izmenljivem mediju, kot na primer CD-ju, za prenos v nov računalnik.

OPOMBA: Podatke iz starega računalnika lahko prenesete neposredno

v nov računalnik s priključitvijo zaporednega kabla v vhodna/izhodna vrata (I/O) obeh računalnikov. Navodila za neposredno povezavo dveh računalnikov s kablom najdete v članku Microsoftove zbirke znanja #305621 z naslovom

Connection Between Two Computers in Windows XP

neposredno povezavo med dvema računalnikoma s kablom v sistemu Windows XP). Te informacije morda ne bodo na voljo v določenih državah.

Za prenos podatkov v nov računalnik morate zagnati čarovnika za prenos datotek in nastavitev.

How to Set Up a Direct Cable

(Kako vzpostaviti

Namestitev računalnika 15

Zagon čarovnika za prenos datotek in nastavitev z medija z operacijskim sistemom

OPOMBA: Za ta postopek potrebujete medij z

Ta medij je dodatna možnost in morda ni priložen vsem računalnikom.

operacijskim sistemom

Priprava novega računalnika za prenos datotek:

Odprite čarovnik za prenos datotek in nastavitev: kliknite

Programs

(Vsi programi)→ Accessories

(Pripomočki)→ System Tools

Start→

(Sistemska orodja)→ Files and Settings Transfer Wizard prenos datotek in nastavitev).

Ko se prikaže pozdravni zaslon (Čarovnik za prenos datotek in nastavitev), kliknite

Na zaslonu

Computer

Na zaslonu kliknite

Which computer is this?

(Novi računalnik)→

Do you have a Windows XP CD?

I will use the wizard from the Windows XP CD

čarovnika s CD-ja Windows XP)

Ko se prikaže zaslon

Now go to your old computer

Files and Settings Transfer Wizard

(Naprej).

(Kateri računalnik je to?) kliknite

(Naprej).

(Ali imate CD Windows XP?)

→ Next

(Naprej).

(Pojdite na stari

računalnik), pojdite za vaš stari ali izvorni računalnik. Zaenkrat

(Naprej).

Kopiranje podatkov iz starega računalnika:

V stari računalnik vstavite medij z

Na zaslonu

Welcome to Microsoft Windows XP

Microsoft Windows XP) kliknite

operacijskim sistemom

Windows XP.

(Dobrodošli v sistemu

Perform additional tasks

opravila).

Pod

What do you want to do?

and settings

Na zaslonu

Computer

Na zaslonu

(Prenos datotek in nastavitev)→ Next

Which computer is this?

(Stari računalnik)→

Select a transfer method

What do you want to transfer?

elemente, ki jih želite prenesti, in kliknite Ko so podatki prekopirani, se prikaže zaslon

Phase

(Dokončevanje faze zbiranja).

(Kaj želite narediti?) kliknite

(Naprej).

(Kateri računalnik je to?) kliknite

(Naprej).

(Izberite način prenosa) kliknite želeni način.

(Kaj želite prenesti?) izberite

(Naprej).

Completing the Collection

All

(Čarovnik za

New

(Uporabil bom

kliknite

(Izvedi dodatna

Transfer files

Old

Kliknite

Finish

(Dokončaj).

16 Namestitev računalnika

Prenos podatkov v novi računalnik:

Na zaslonu na novem računalniku, kliknite

Na zaslonu izberite način prenosa nastavitev in datotek ter kliknite

Now go to your old computer

(sedaj pojdite na star računalnik),

(Naprej).

Where are the files and settings?

(Kje so datoteke in nastavitve?).

(Naprej).

Čarovnik zbere izbrane datoteke in nastavitve in jih prenese v novi računalnik.

Ko so vse datoteke in nastavitve prenesene, se prikaže zaslon

Finished

Kliknite

Zagon čarovnika za prenos podatkov in nastavitev brez medija z operacijskim sistemom

(Dokončano).

Finished

(Dokončano) in ponovno zaženite novi računalnik.

Če želite zagnati čarovnika za prenos datotek in nastavitev brez medija z operacijskim sistemom, morate ustvariti ploščo s čarovnikom, s katero boste lahko ustvarili

varnostno kopijo s sliko na izmenljivem mediju. Ploščo s čarovnikom ustvarite z uporabo novega računalnika, v katerem je

nameščen sistem Windows XP, in z naslednjim postopkom:

Odprite čarovnik za prenos datotek in nastavitev: kliknite

Programs

(Vsi programi)→ Accessories

(Sistemska orodja)→

Files and Settings Transfer Wizard

(Pripomočki)→ System Tools

Start→

All

(Čarovnik za

prenos datotek in nastavitev).

Ko se prikaže pozdravni zaslon (Čarovnik za prenos datotek in nastavitev), kliknite

Na zaslonu

Computer

Na zaslonu kliknite

Which computer is this?

(Novi računalnik)→

Do you have a Windows XP CD?

I want to create a Wizard Disk in the following drive

s čarovnikom želim ustvariti v naslednjem pogonu)

Vstavite izmenljiv medij, na primer zapisljiv CD, in kliknite OK (V redu).

Po zaključenem postopku zapisovanja in prikazu sporočila

your old computer

(Naprej).

Pojdite za stari računalnik.

Files and Settings Transfer Wizard

(Naprej).

(Kateri računalnik je to?) kliknite

(Naprej).

(Ali imate CD Windows XP?)

(Ploščo

→

(Naprej).

Now go to

(Pojdite na stari računalnik), ne kliknite

New

Namestitev računalnika 17

Kopiranje podatkov iz starega računalnika:

V stari računalnik vstavite ploščo s čarovnikom in kliknite

V polju

Open

(Odpri) v oknu

Run

(Zaženi) poiščite pot do

(na ustreznem izmenljivem mediju) in kliknite

Na pozdravnem zaslonu prenos datotek in nastavitev) kliknite

Na zaslonu

Computer

Na zaslonu

Which computer is this?

(Stari računalnik)→

Select a transfer method

Files and Settings Transfer Wizard

(Naprej).

(Kateri računalnik je to?) kliknite

(Naprej).

(Izberite način prenosa) kliknite želeni

Start→ Run

fastwiz

(V redu).

(Čarovnik za

način.

Na zaslonu elemente, ki jih želite prenesti, in kliknite

Ko so podatki prekopirani, se prikaže zaslon

Phase

Kliknite

What do you want to transfer?

(Dokončevanje faze zbiranja).

Finish

(Dokončaj).

(Kaj želite prenesti?) izberite

(Naprej).

Completing the Collection

Prenos podatkov v novi računalnik:

Na zaslonu

na novem računalniku, kliknite

Na zaslonu izberite način prenosa nastavitev in datotek ter kliknite

Now go to your old computer

(sedaj pojdite na star računalnik),

(Naprej).

Where are the files and settings?

(Kje so datoteke in nastavitve?)

(Naprej). Sledite

navodilom na zaslonu. Čarovnik zbere izbrane datoteke in nastavitve in jih prenese v novi računalnik.

(Zaženi).

Old

Ko so vse datoteke in nastavitve prenesene, se prikaže zaslon

Finished

Kliknite

OPOMBA: Za več informacij o tem postopku poiščite na spletnem mestu

support.dell.com dokument št. 154781 (

To Transfer Files From My Old Computer To My New Dell™ Computer Using the Microsoft

je mogoče prenesti datoteke iz starega računalnika v novi računalnik Dell™ z uporabo operacijskega sistema Microsoft sistem?)).

OPOMBA: Dostop do zbirke znanja Dell™ ni mogoč v določenih državah.

(Dokončano).

Finished

(Dokončano) in ponovno zaženite novi računalnik.

What Are The Different Methods

Windows® XP Operating System?

Windows® XP operacijski

(Na katere načine

18 Namestitev računalnika

Microsoft Windows Vista

Kliknite gumb Start sistema Windows Vista in nato

settings

(Zaženi orodje za preprost prenos v sistemu Windows).

V pogovornem oknu kliknite

Kliknite

progress

Sledite navodilom čarovnika za preprost prenos v programu Windows.

(Prenašanje datotek in nastavitev)→ Start Windows Easy Transfer

User Account Control

Continue

Start a new transfer

(Nadaljuj prenos, ki se izvaja).

(Naprej).

(Začni nov prenos) ali

(Nadzor uporabniškega računa)

Transfer files and

Continue a transfer in

Namestitev računalnika 19

20 Namestitev računalnika

Tehnični podatki

OPOMBA: Ponudba se razlikuje po regijah. Za več informacij o konfiguraciji

računalnika kliknite Start→ Help and Support (Pomoč in podpora) in izberite možnost za ogled informacij o vašem računalniku.

OPOMBA: Ti tehnični podatki veljajo tako za oba, Dell™ Latitude™ E5400

in E5500, če ni navedeno drugače.

Procesor

Vrsta procesorja Intel

Predpomnilnik L1 32 KB na ukaz, 32 KB podatkovni

Predpomnilnik L2 1 MB (Intel Celeron)

Frekvenca sprednjega vodila maksimum, 1066 MHz za Intel Core 2 Duo

Informacije o sistemu

Sistemski nabor Mobilni Intel GE45 Express nabor

Širina podatkovnega vodila 64 bitov

Širina vodila DRAM Dvokanalna (2) 64 bitov vodila

Širina naslovnega vodila za procesor 32 bitov

Bliskovni EPROM 16 MB Grafično vodilo Se ne uporablja

Vodilo PC I (PCI-Express se uporablja za

video krmilnik)

Core™ 2 Duo processor

Intel Celeron

predpomnilnik na jedro

do 6 MB (Intel Core 2 Duo)

32 bitov

procesor (reža P)

Tehnični podatki 21

3-v-1 čitalec pomnilniških kartic

3-v-1 krmilnik pomnilniških kartic Ricoh R5C847 3-v-1 priključek za pomnilniške kartice 3-v-1 priključek za kombinirane kartice

Podprte kartice Secure Digital (SD), SD I/O,

MultiMediaCard (MMC)

Pomnilnik

Priključek za pomnilniški modul dve DIMM reže

Zmogljivosti pomnilniških modulov 512 MB, z zmožnostjo 1-GB, 2-GB, 3-GB,

ali 4-GB

Vrsta pomnilnika DDR II 667 MHz in 800 MHz SDRAM

Najnižja vrednost pomnilnika 512 MB

Najvišja vrednost pomnilnika 4 GB

OPOMBA: Naveden razpoložljiv pomnilnik ne odraža skupne količine pomnilnika,

ker je ta namenjen tudi za sistemske datoteke.

Vrata in priključki

PC Card Priključek kartice tipa I/II PC

Avdio priključek za mikrofon, priključek za

slušalke/zvočnike

IEEE 1394 4-pinski priključek

Podpora za Mini-Card (notranje razširitvene reže)

Modem neobvezni priključek RJ-11

Omrežna kartica priključek RJ-45

Video S-video (podpira S/PDIF adapter), VGA USB štiri USB priključki

Zaporedna vrata 9-pinski D-sub priključek

Združitev E-družine 144-pinski priključek za združitev

ena reža za normalni Mini-Card in ena reža za pol Mini-Card

22 Te hn i čni podatki

Komunikacija

Modem notranji, neobvezni modem

Omrežna kartica 10/100/1000 Ethernet LAN na sistemski

plošči

Brezžični vmesnik brezžično lokalno omrežje (WLAN), brezžično

osebno omrežje (WPAN) mini kartice Brezžična tehnologija Bluetooth

Mobilna širokopasovna povezava Mini-kartica

GPS podprto s kartico Mini-Card za mobilno

širokopasovno povezavo

Video

Vrsta grafične kartice: Intelov ugrajen UMA grafično kartico

Grafični krmilnik Intel GE45

Grafični pomnilnik

Zaslon LCD

TV podpora

velikost pomnilnika v skupni rabi je do 256 MB

LVDS

priključek za S-video (S/PDIF)

Avdio

Vrsta zvoka zvok visoke ločljivosti

Zvočni krmilnik IDT 92HD71B

Stereo pretvorba 24 bitov (analogno v digitalno in digitalno

v analogno)

Vmesniki:

notranji

zunanji

vodilo zvoka visoke ločljivosti

priključek za mikrofon, stereo priključek za slušalke/zvočnike

Zvočniki dva 4-ohmska zvočnika Notranji ojačevalnik za zvočnike 1 vat na kanal, 4 ohmi

Vgrajeni mikrofon enojni analogni mikrofon

Nastavitev glasnosti nadzira glasnost in dušenje zvoka

Tehnični podatki 23

Zaslon

Vrsta (aktivna matrika TFT) E5400

• Prostorno razmerje WXGA CCFL ali WXGA+ CCFL

E5500

• Prostorno razmerje WXGA ali WXGA+ (TrueLife in proti bleščanju)

Mere: VESA standard na vseh modelov Najvišja ločljivost:

WXGA CCFL

Hitrost osveževanja Kot odpiranja 0° (zaprt) do 160° Koti gledanja:

Velikost pike:

WXGA

WXGA+

E5400 in E5500:

• 1280 x 800 z proti-bleščanjem

E5400:

• 1440 x 900 z proti-bleščanjem

E5500:

• 1440 x 900 z TrueLife-om

60 Hz

E5400:

• 40°/40°/15°/30° (WXGA)

• 40°/40°/15°/30° (WXGA+)

E5500:

• 40°/40°/15°/30° (WXGA)

• 55°/55°/45°/45° (WXGA+)

E5400:

• 0,2373 mm x 0,2373 mm

E5500

• 0,2588 mm x 0,2588 mm

E5400:

• 0,2109 mm x 0,2109 mm

E5500:

• 0,2304 mm x 0,2304 mm

24 Te hn i čni podatki

Tipkovnica

Število tipk 83 (vse države razen danske, Združenega

kraljestva, Brazilije in Japonske), 84 (Danska in Združeno kraljestvo); 85 (Brazilija); 87 (Japonska)

Razporeditev QWERTY/AZERTY/Kanji

Velikost normalna (19 mm višina tona tipke)

Sledilna ploščica

Ločljivost položajev X/Y (način grafične tablice)

Velikost:

Širina

Viš ina

Akumulator

Vrsta 4-celični, 6-celični, ali 9-celični «smart»

Mere:

Globina

Viš ina

Širina

Teža 4-celični in 6-celični: 326 gramov

Amperske ure 4-celični, 6-celični, ali 9-celični (2,6 AHr)

Napetost 4-celični: 14,8 VDC

65,7 mm

38,2 mm

litijsko-ionski (privzeto je 6-celični)

4-celični in 6-celični: 54 mm 9-celični: 76 mm

4-celični in 6-celični: 19,8 mm 9-celični: 21,1 mm

4-celični in 6-celični: 206 mm 9-celični: 224 mm

9-celični: 487 gramov

akumulator

6-celični in 9-celični: 11,1 VDC

Tehnični podatki 25

Akumulator

Čas polnjenja (približno):

Dell™ ExpressCharge™ način

normalni način polnjenja Čas delovanja (približno)

meja napolnjenja 300 ciklusov polnjenja/praznjenja Temperaturno območje:

Med delovanjem

V shranjenem stanju

Gumbasta baterija 4-letna življenjska doba

Omrežni napajalnik

Vrsta 65 W neobvezni auto-air adapter

Vhodna napetost 100–240 VAC Vhodni tok (najvišji) 1,5 A Vhodna frekvenca 50–60 Hz Izhodni tok 56 W auto-air 3,34 A (najvišji pri štiri sekundnem impulzu) Izhodni tok 90 W (serije E)/ 90 W

(serije D) Izhodni tok (90 W) (neprekinjen) 4,62 A Izhodna moč 65 W ali 90 W Nazivna izhodna moč 19,5 VDC Mere za

Viš ina

Širina

Globina

Teža (z napajalnimi kabli)

(Se nadaljuje)

2 ure do polnega polnjenja

4 ure do polnega polnjenja

OPOMBA: Čas delovanja akumulatorja je

odvisen od pogojev delovanja in se lahko znatno zmanjša pri intenzivni uporabi (glejte «Težave z napajanjem» na strani 42).

0° do 35°C (32° do 95°F)

–40° do 60°C (–40° do 140°F)

90 W serije E 90 W serije D

5,62 A (najvišji pri štiri sekundnem impulzu)

65 W auto-air:

16 mm 66 mm 127 mm 0,29 kg

26 Te hn i čni podatki

Omrežni napajalnik

Mere za

Mere za 90 W (serije D):

Temperaturno območje:

Mere

E5400

E5500

90 W (serije E): Viš ina Širina Globina Teža (z napajalnimi kabli)

Viš ina Širina Globina Teža (z napajalnimi kabli)

Med delovanjem V shranjenem stanju

Viš ina

Širina

Globina

Tež a

Viš ina

Širina

Globina

Tež a

(Se nadaljuje)

16 mm 70 mm 147 mm 0,345 kg

34,2 mm 60,87 mm 153,45 mm 0,555 kg

0° do 40°C (32° do 40°F) –40° do 70°C (–40° do 158°F)

338 mm

240 mm

37,0 mm

2,59 kg (5,7 lb) z UMA grafično kartico, 6-celični akumulator, in DVD

355 mm

260 mm

37,5 mm

2,91 kg z UMA grafično kartico, 6-celični akumulator, in DVD

Tehnični podatki 27

Okolica

Temperaturno območje:

Med delovanjem

V shranjenem stanju

Relativna vlažnost (najvišja):

Med delovanjem

V shranjenem stanju

Najvišja raven tresljajev (z uporabo naključnega spektra tresljajev, ki posnema uporabniško okolje):

Med delovanjem

V shranjenem stanju

Prav tako izmerjeno pri izklopljenem trdem disku in 2 ms polsinusnim impulzom):

Med delovanjem

V shranjenem stanju

Višina (največja):

Med delovanjem

V shranjenem stanju

Nivo onesnaženja zraka G2 ali nižji, kot to določa ISA-S71.04-1985

0° do 35°C (32° do 95°F)

–40° do 65°C (–40° do 149°F)

10% do 90% (ni kondenzacije)

5% do 95% (ni kondenzacije)

0,66 GRMS

1,3 GRMS

140 G

160 G

–5,2 do 3048 m

–15,2 do 10 668 m

28 Te hn i čni podatki

Odpravljanje težav

PREVIDNO: Pred odpiranjem pokrova vedno odklopite računalnik iz

stenske vtičnice, da s tem preprečite možnost električnega udara, telesnih poškodb zaradi vrtenja ventilatorja ali drugih nepričakovanih poškodb.

PREVIDNO: Preden se lotite naslednjih postopkov, preberite varnostna

navodila, ki so priložena vašemu računalniku.

Orodja

Lučka napajanja

Dvobarvna lučka gumba za vklop, ki se nahaja na sprednjem delu in na zgornjem pokrovu prenosnega računalnika, sveti in utripa ter tako opozarja na različna stanja:

• Če lučka napajanja ne sveti, je računalnik izklopljen ali ne prejema električne

energije.

• Če lučka napajanja sveti modro in se računalnik ne odziva, preverite, ali je zaslon ustrezno priključen in vklopljen.

• Če lučka napajanja utripa modro, je računalnik v stanju pripravljenosti. Za normalno delovanje pritisnite tipko na tipkovnici, premaknite miško ali pritisnite gumb za napajanje. Če lučka napajanja utripa oranžno, računalnik prejema električno energijo, a je prisotna okvara ali nepravilno nameščena naprava, na primer grafična kartica ali pomnilniški modul.

Kode piskov

Računalnik lahko med zagonom oddaja niz piskov, če monitor ne more prikazati napak ali težav. Ta niz piskov, imenovan koda piska, opredeli težavo. Ena od možnih kod piskov je sestavljena iz treh piskov. Ta koda piska vam pove, da je na računalniku prišlo do težave z matično ploščo.

Če računalnik piska med zagonom:

Zapišite kodo piska.

Zaženite Diagnostiko Dell, ki bo poiskala vzrok (glejte «Diagnostika Dell» na strani 40).

Odpravljanje težav 29

Koda

Opis Priporočen ukrep (ponavljajoči se kratki piski)

1 Napaka kontrolne

vsote za BIOS.

Možna okvara

matične plošče.

2 Noben pomnilniški

modul ni zaznan.

3 Možna okvara

matične plošče.

4 Napaka pri

branju/zapisovanju

vRAM.

Obrnite se na Dell.

Če imate nameščena dva ali več pomnilniških modulov, odstranite module, ponovno namestite enega od modulov (

Priročnik za servisiranje

support.dell.com

) in nato ponovno zaženite

oglejte si

na spletnem mestu

računalnik. Če se računalnik normalno zažene, ponovno namestite dodatni modul. Nadaljujte, dokler ne prepoznate okvarjenega modula ali dokler ponovno ne namestite vseh modulov brez napake.

Če je na voljo, v računalnik namestite delujoč pomnilnik enakega tipa.

za servisiranje

support.dell.com

Dell

Če težava še vedno obstaja, se obrnite na Dell.

na spletnem mestu za podporo

Oglejte si

Priročnik

Obrnite se na Dell.

Preverite, ali obstaja posebna zahteva za namestitev pomnilniškega modula/priključka (

oglejte si

Priročnik za servisiranje

spletnem mestu za podporo Dell

support.dell.com

Preverite, ali so pomnilniški moduli, ki jih

nameščate, združljivi z vašim računalnikom

oglejte si

(

Priročnik za servisiranje

spletnem mestu za podporo Dell

support.dell.com

Če težava še vedno obstaja, se obrnite na Dell.

30 Odpravljanje težav

Koda (ponavljajoči se kratki piski)

5 Okvara ure za

6 Napaka pri preizkusu

7 Napaka pri preizkusu

Opis Priporočen ukrep

Zamenjajte akumulator:

dejanski čas. Možna okvara akumulatorja ali matične plošče.

BIOS-a za grafiko.

predpomnilnika za procesor.

servisiranje

support.dell.com

Če težava še vedno obstaja, se obrnite na Dell.

Obrnite se na Dell.

na spletno stran za podporo Dell

oglejte si

Priročnik za

Obvestila o napakah

PREVIDNO: Preden se lotite naslednjih postopkov, preberite varnostna

navodila, ki so priložena vašemu računalniku.

Če sporočila ni na seznamu, si oglejte dokumentacijo za operacijski sistem ali program, ki je bil zagnan v času prikaza sporočila.

AUXILIARY DEVICE FAILURE (OKVARA POMOŽNE NAPRAVE)— Možna

okvara sledilne ploščice ali zunanje miške. Pri zunanji miški preverite kabelsko povezavo. Omogočite možnost Pointing Device (Kazalna naprava) v programu za nastavitev sistema. Za več informacij glejte vaša naslovu support.dell.com. Če se težava ponovi, kontaktirajte Dell (glejte «Vzpostavljanje stika z družbo Dell» na strani 67).

BAD COMMAND OR FILE NAME (NAPAČ EN UKAZ ALI IME DATOTEKE)—

Pravilno črkujte ukaz, postavite presledke na pravilna mesta in pravilno vpišite pot do datoteke.

CACHE DISABLED DUE TO FAILURE (PREDPOMNILNIK ONEMOGOČ EN

ZARADI OKVARE)—Okvara glavnega predpomnilnika za procesor. Obrnite

na Dell (oglejte si «Vzpostavljanje stika z družbo Dell» na strani 67).

CD DRIVE CONTROLLER FAILURE (OKVARA KRMILNIKA CD-POGONA)—

CD-pogon se ne odziva na ukaze iz računalnika.

DATA ERROR (PODATKOVNA NAPAKA)—Trdi disk ne more brati podatkov.

Priročnik za servisiranje

Odpravljanje težav 31

DECREASING AVAILABLE MEMORY (ZMANJŠEVANJE RAZPOLOŽLJIVEGA

POMNILNIKA)—Okvara ali nepravilna namestitev enega ali več pomnilniških

modulov. Ponovno namestite in po potrebi zamenjajte pomnilniške module. Za več informacij glejte vaša

Priročnik za servisiranje

na naslovu

support.dell.com.

DISK C: NAPAKA PRI INICIALIZACIJI — Napaka pri inicializaciji trdega

diska. Zaženite pregled trdega diska v Diagnostiki Dell Dell» na strani 40)

DRIVE NOT READY (POGON NI PRIPRAVLJEN)— Operacija zahteva, da je

(oglejte si «Diagnostika

v ležišču nameščen trdi disk. Namestite trdi disk v ležišče za trdi disk. Za več informacij glejte vaša

ERROR READING PCMCIA CARD (NAPAKA PRI BRANJU KARTICE PCMCIA) —

kartico ali poskusite z drugo kartico. Za več informacij glejte vaša

servisiranje

EXTENDED MEMORY SIZE HAS CHANGED (VELIKOST RAZŠIRJENEGA

POMNILNIKA SE JE SPREMENILA)—Količina pomnilnika, zapisana

na naslovu support.dell.com.

Priročnik za servisiranje

na naslovu support.dell.com.

Računalnik ne prepozna kartice ExpressCard. Ponovno vstavite

Priročnik za

v obstojnem pomnilniku (NVRAM), se ne ujema s količino pomnilnika, nameščenega v računalniku. Ponovno zaženite računalnik. Če se napaka znova pojavi, se obrnite na Dell (oglejte si «Vzpostavljanje stika z družbo Dell» na strani 67).

THE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE DESTINATION DRIVE

OPIRANA DATOTEKA JE PREVELIKA ZA CILJNI POGON)—Datoteka, ki

jo želite kopirati, je prevelika za disk ali pa ni dovolj prostora na disku. Poskusite kopirati datoteko na drug disk ali uporabite disk z več prostora.

IME DATOTEKE NE SME VSEBOVATI NASLEDNJIH ZNAKOV: \ / : * ? “ < > | —

Za imena datotek ne uporabljajte teh znakov.

GATE A20 FAILURE (NAPAKA NA VRATIH A20) — Pomnilniški modul ni

pravilno vstavljen. Ponovno namestite in po potrebi zamenjajte pomnilniške module. Za več informacij glejte vaša

GENERAL FAILURE (SPLOŠNA NAPAKA)—Operacijski sistem ne more

Priročnik za servisiranje

na naslovu support.dell.com.

izvršiti ukaza. Sporočilu ponavadi sledijo določene informacije—na primer Printer out of paper (Tiskalnik je brez papirja). Ustrezno ukrepajte.

32 Odpravljanje težav

HARD-DISK DRIVE CONFIGURATION ERROR (NAPAKA V KONFIGURACIJI

TRDEGA DISKA)—Računalnik ne prepozna vrste pogona. Zaustavite računalnik,

odstranite trdi disk (oglejte si

Priročnik za servisiranje

na spletnem mestu

support.dell.com) in zaženite računalnik s CD-ja. Nato zaustavite računalnik, ponovno namestite trdi disk in ponovno zaženite računalnik. Zaženite pregled trdega diska v Diagnostiki Dell

HARD-DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE 0 (NAPAKA KRMILNIKA

TRDEGA DISKA)—Trdi disk se ne odziva na ukaze iz računalnika. Zaustavite

računalnik, odstranite trdi disk (oglejte si

(oglejte si «Diagnostika Dell» na strani 40)

Priročnik za servisiranje

na spletnem

mestu support.dell.com) in zaženite računalnik s CD-ja. Nato zaustavite računalnik, ponovno namestite trdi disk in ponovno zaženite računalnik. Če se težava ponovi, preizkusite drug pogon. Zaženite pregled trdega diska v Diagnostiki Dell si «Diagnostika Dell» na strani 40)

HARD-DISK DRIVE FAILURE (OKVARA TRDEGA DISKA)— Trdi disk se ne

(oglejte

odziva na ukaze iz računalnika. Zaustavite računalnik, odstranite trdi disk (oglejte si

Priročnik za servisiranje

na spletnem mestu support.dell.com) in

zaženite računalnik s CD-ja. Nato zaustavite računalnik, ponovno namestite trdi disk in ponovno zaženite računalnik. Če se težava ponovi, preizkusite drug pogon. Zaženite pregled trdega diska v Diagnostiki Dell Dell» na strani 40)

HARD-DISK DRIVE READ FAILURE (NAPAKA PRI BRANJU S TRDEGA

DISKA)—Možna okvara trdega diska. Zaustavite računalnik, odstranite trdi

disk (oglejte si

Priročnik za servisiranje

na spletnem mestu support.dell.com) in

(oglejte si «Diagnostika

INSERT BOOTABLE MEDIA (VSTAVITE ZAGONSKI MEDIJ)— Operacijski

(oglejte si «Diagnostika

sistem skuša izvršiti zagon z uporabo nezagonskega medija, kot je na primer disketa ali CD. Vstavite zagonski medij.

INVALID CONFIGURATION INFORMATION-PLEASE RUN SYSTEM SETUP

ROGRAM (NEVELJAVNI KONFIGURACIJSKI PODATKI– ZAŽENITE

PROGRAM ZA NASTAVITEV SISTEMA)— Podatki o sistemski konfiguraciji

se ne ujemajo s konfiguracijo strojne opreme. Sporočilo se ponavadi prikaže po namestitvi pomnilniškega modula. Popravite ustrezne možnosti v programu za nastavitev sistema. Za več informacij glejte vaša

Priročnik za servisiranje

naslovu support.dell.com.

Odpravljanje težav 33

KEYBOARD CLOCK LINE FAILURE (OKVARA KRMILNE POVEZAVE

STIPKOVNICO)—Pri zunanjih tipkovnicah preverite kabelsko povezavo.

Zaženite preizkus Keyboard Controller (Krmilnik tipkovnice) v Diagnostiki Dell (oglejte si

KEYBOARD CONTROLLER FAILURE (NAPAKA KRMILNIKA

TIPKOVNICE)—Pri zunanjih tipkovnicah preverite kabelsko povezavo.

«Diagnostika Dell» na strani 40

Ponovno zaženite računalnik in med procesom zagona ne pritiskajte tipk na tipkovnici ali ne premikajte miške. Zaženite preizkus Keyboard Controller (Krmilnik tipkovnice) v Diagnostiki Dell (oglejte si strani 40

KEYBOARD DATA LINE FAILURE (OKVARA PODATKOVNE POVEZAVE

STIPKOVNICO)—Pri zunanjih tipkovnicah preverite kabelsko povezavo.

«Diagnostika Dell» na

Zaženite preizkus Keyboard Controller (Krmilnik tipkovnice) v Diagnostiki Dell (oglejte si

KEYBOARD STUCK KEY FAILURE (NAPAKA ZARADI ZATAKNJENE TIPKE

NA TIPKOVNICI)—Pri zunanjih tipkovnicah preverite kabelsko povezavo.

«Diagnostika Dell» na strani 40

Ponovno zaženite računalnik in med procesom zagona ne pritiskajte tipk na tipkovnici ali ne premikajte miške. Zaženite preizkus Stuck Key (Zataknjena tipka) v Diagnostiki Dell (oglejte si

LICENSED CONTENT IS NOT ACCESSIBLE IN MEDIAD IRECT (LICENČ NA

VSEBINA NI DOSTOPNA V MEDIADIRECT)— Dell™ MediaDirect™ ne

«Diagnostika Dell» na strani 40

more preveriti omejitev datoteke zaradi upravljanja pravic digitalnih vsebin (DRM), zato datoteke ni mogoče predvajati (oglejte si strani 40

MEMORY ADDRESS LINE FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE

EXPECTING VALUE (NAPAKA V NASLOVNI VRSTICI POMNILNIKA PRI NASLOVU, PREBRANA VREDNOST NI PRIČ AKOVANA VREDNOST)—

«Diagnostika Dell» na

Okvarjen ali nepravilno vstavljen pomnilniški modul. Ponovno namestite in po potrebi zamenjajte pomnilniške module. Za več informacij glejte vaša

za servisiranje

MEMORY ALLOCATION ERROR (NAPAKA PRI DODELITVI

POMNILNIKA)—Program, ki ga želite zagnati, je v sporu z operacijskim

na naslovu support.dell.com.

Priročnik

sistemom, drugim programom ali pripomočkom. Zaustavite računalnik, počakajte 30 sekund in ga nato ponovno zaženite. Poskusite ponovno zagnati program. Če se sporočilo o napaki znova prikaže, si oglejte dokumentacijo programske opreme.

34 Odpravljanje težav

MEMORY DATA LINE FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING

VALUE (NAPAKA V PODATKOVNI VRSTICI POMNILNIKA PRI NASLOVU, PREBRANA VREDNOST NI PRIČ AKOVANA VREDNOST)— Okvarjen ali

nepravilno vstavljen pomnilniški modul. Ponovno namestite in po potrebi zamenjajte pomnilniške module. Za več informacij glejte vaša

servisiranje

MEMORY DOUBLE WORD LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE

EXPECTING VALUE (LOGIČ NA NAPAKA DVOJNE BESEDE V POMNILNIKU PRI NASLOVU, PREBRANA VREDNOST NI PRIČ AKOVANA VREDNOST)—

na naslovu support.dell.com.

Priročnik za

Okvarjen ali nepravilno vstavljen pomnilniški modul. Ponovno namestite in po potrebi zamenjajte pomnilniške module. Za več informacij glejte vaša

za servisiranje

MEMORY ODD/ EVEN LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE

EXPECTING VALUE (LOGIČ NA NAPAKA SODO/LIHO V POMNILNIKU PRI NASLOVU, PREBRANA VREDNOST NI PRIČ AKOVANA VREDNOST)—

na naslovu support.dell.com.

Priročnik

Okvarjen ali nepravilno vstavljen pomnilniški modul. Ponovno namestite in po potrebi zamenjajte pomnilniške module. Za več informacij glejte vaša

za servisiranje

MEMORY WRITE/ READ FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING

VALUE (NAPAKA PRI ZAPISOVANJU/ BRANJU POMNILNIKA PRI NASLOVU, PREBRANA VREDNOST NI PRIČ AKOVANA VREDNOST)— Okvarjen ali

na naslovu support.dell.com.

Priročnik

nepravilno vstavljen pomnilniški modul. Ponovno namestite in po potrebi zamenjajte pomnilniške module. Za več informacij glejte vaša

servisiranje

NO BOOT DEVICE AVAILABLE (NI ZAGONSKE NAPRAVE)—Računalnik

na naslovu support.dell.com.

Priročnik za

ne najde trdega diska. Če ste za zagonsko napravo izbrali trdi disk, poskrbite, da je ustrezno nameščen in vstavljen ter določen kot zagonska naprava.

NO BOOT SECTOR ON HARD DRIVE (NA TRDEM DISKU NI ZAGONSKEGA

SEKTORJA)—Operacijski sistem je morda poškodovan. Obrnite se na Dell

(oglejte si «Vzpostavljanje stika z družbo Dell» na strani 67).

NO TIMER TICK INTERRUPT (NI PREKINITVE V DELOVANJU

Č ASOVNIKA)—Možna okvara integriranega vezja na sistemski plošči.

Zaženite preizkuse System Set (Nastavitev sistema) v diagnostiki Dell (oglejte si

«Diagnostika Dell» na strani 40

NOT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES. EXIT SOME PROGRAMS AND

TRY AGAIN (NI DOVOLJ POMNILNIKA ALI SREDSTEV. ZAPRITE NEKAJ PROGRAMOV IN POSKUSITE ZNOVA)—Odprtih je preveč programov.

Zaprite vsa okna in odprite program, ki ga želite uporabljati.

Odpravljanje težav 35

OPERATING SYSTEM NOT FOUND (OPERACIJSKEGA SISTEMA NI

MOGOČ E NAJTI)— Ponovno namestite trdi disk (oglejte si

servisiranje

na spletnem mestu support.dell.com). Če se težava ponovi,

Priročnik za

kontaktirajte Dell (glejte «Vzpostavljanje stika z družbo Dell» na strani 67).

OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM (NAPAČ NA KONTROLNA VSOTA

V DODATNEM ROM-U )—Okvara dodatnega ROM-a. Obrnite se na Dell

(oglejte si «Vzpostavljanje stika z družbo Dell» na strani 67).

A REQUIRED .DLL FILE WAS NOT FOUND (ZAHTEVANE DATOTEKE .DLL

NI BILO MOGOČ E NAJTI)— Program, ki ga želite odpreti, ne vsebuje

bistvene datoteke. Odstranite in ponovno namestite program. Windows XP:

Kliknite

Programs

Start→

Control Panel

(Nadzorna plošča)→ Add or Remove

(Dodaj ali odstrani programe)→ Programs and Features

(Programi in funkcije).

Izberite program, ki ga želite odstraniti.

Kliknite

Za navodila za namestitev si oglejte dokumentacijo programa.

Uninstall

(Odstrani).

Windows Vista:

Kliknite na gumb za start operacijskega sistema Windows Vista

Control Panel Features

Izberite program, ki ga želite odstraniti.

Kliknite

Za navodila za namestitev si oglejte dokumentacijo programa.

SECTOR NOT FOUND (SEKTORJA NI BILO MOGOČ E NAJTI)—

(Nadzorna plošča)→ Programs

(Programi in funkcije).

Uninstall

(Odstrani).

(Programi)→ Programs and

→

Operacijski sistem ne najde sektorja na trdem disku. Morda je okvarjen sektor ali poškodovana tabela FAT na trdem disku. Zaženite pripomoček za pregled diska v sistemu Windows in preglejte strukturo datotek na trdem disku. Za navodila si oglejte pomoč in podporo v sistemu Windows (kliknite

Start

→ Help and

Support (Pomoč in podpora)). Če je prisotna velika količina okvarjenih sektorjev,

ustvarite varnostno kopijo podatkov (če je možno) in formatirajte trdi disk.

SEEK ERROR (NAPAKA V SLEDENJU)— Operacijski sistem ne najde

določene sledi na trdem disku.

36 Odpravljanje težav

SHUTDOWN FAILURE (NAPAKA PRI ZAUSTAVITVI SISTEMA)— Možna

okvara integriranega vezja na sistemski plošči. Zaženite preizkuse System Set (Nastavitev sistema) v diagnostiki Dell (oglejte si

TIME-OF-DAY CLOCK LOST POWER (URA REALNEGA Č ASA JE BREZ

NAPAJANJA)—Nastavitve sistemske konfiguracije so poškodovane.

«Diagnostika Dell» na strani 40

Računalnik priključite v električno vtičnico in napolnite akumulator. Če težava ni odpravljena, poskusite obnoviti podatke tako, da odprete in nato takoj zaprete program za nastavitev sistema (oglejte si

Priročnik za servisiranje

na spletnem

mestu support.dell.com). Če se obvestilo ponovno prikaže, kontaktirajte Dell (glejte «Vzpostavljanje stika z družbo Dell» na strani 67).

TIME-OF-DAY CLOCK STOPPED (URA REALNEGA Č ASA SE JE

USTAVILA)—Rezervni akumulator, ki podpira nastavitve sistemske

konfiguracije, je morda treba napolniti. Računalnik priključite v električno vtičnico in napolnite akumulator. Če se težava ponovi, kontaktirajte Dell (glejte «Vzpostavljanje stika z družbo Dell» na strani 67).

TIME-OF-DAY NOT SET-PLEASE RUN THE SYSTEM SETUP PROGRAM (Č

AS NI NASTAVLJEN, ZAŽENITE PROGRAM ZA NASTAVITEV

SISTEMA)—Čas ali datum, shranjen v programu za nastavitev sistema, se ne

ujema s sistemsko uro. Popravite nastavitve za možnosti Date (Datum) in Time (Čas). Za več informacij glejte vaša

Priročnik za servisiranje

na naslovu

support.dell.com.

TIMER CHIP COUNTER 2 FAILED (OKVARA ŠTEVCA 2 INTEGRIRANEGA

VEZJA Č ASOVNIKA)—Možna okvara integriranega vezja na sistemski plošči.

Zaženite preizkuse System Set (Nastavitev sistema) v diagnostiki Dell (oglejte si

«Diagnostika Dell» na strani 40

UNEXPECTED INTERRUPT IN PROTECTED MODE (NEPRIČ AKOVANA

PREKINITEV V ZAŠČ ITENEM NAČ INU)—Možna okvara krmilnika tipkovnice

ali nepravilno vstavljen pomnilniški modul. Zaženite preizkuse System Memory (Sistemski pomnilnik) in preizkus Keyboard Controller (Krmilnik tipkovnice) v Diagnostiki Dell (oglejte si

X:\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY (NI DOSTOPA DO X:\. NAPRAVA NI PRIPRAVLJENA)— Vstavite ploščo v pogon in poizkusite

«Diagnostika Dell» na strani 40

znova.

WARNING: BATTERY IS CRITICALLY LOW (OPOZORILO: AKUMULATOR

JE SKORAJ PRAZEN)— Akumulator je skoraj prazen. Zamenjajte akumulator

ali priključite računalnik na električno omrežje oziroma aktivirajte stanje mirovanja ali zaustavite računalnik.

Odpravljanje težav 37

Sistemska sporočila

OPOMBA: Če prikazanega sporočila ni na seznamu, si oglejte dokumentacijo

za operacijski sistem ali program, ki je bil zagnan v času prikaza sporočila.

LERT! PREVIOUS ATTEMPTS AT BOOTING THIS SYSTEM HAVE FAILED AT CHECKPOINT [NNNN]. FOR HELP IN RESOLVING THIS PROBLEM, PLEASE NOTE THIS CHECKPOINT AND CONTACT DELL TECHNICAL

UPPORT (OPOZORILO! PREJŠNJI POSKUSI ZAGONA TEGA SISTEMA

SO BILI PREKINJENI NA TOČ KI PREVERJANJA [NNNN]. ZA LAŽJE ODPRAVLJANJE TEŽAVE SI ZAPIŠITE TOČ KO PREVERJANJA IN SE OBRNITE NA DELLOVO TEHNIČ NO PODPORO)—Računalnik se trikrat

zapored ni zagnal zaradi iste napake (za pomoč si oglejte «Vzpostavljanje stika z družbo Dell» na strani 67).

CMOS CHECKSUM ERROR (NAPAKA KONTROLNE VSOTE CMOS) —

Možna okvara sistemske plošče ali skoraj prazen akumulator RTC. Zamenjajte akumulator. Oglejte si support.dell.com ali si oglejte «Vzpostavljanje stika z družbo Dell» na strani 67 za pomoč.

CPU FAN FAILURE (OKVARA VENTILATORJA ZA PROCESOR (CPU)) —

Okvara ventilatorja za procesor. Zamenjajte ventilator za procesor. Oglejte si

Priročnik za servisiranje

HARD-DISK DRIVE FAILURE (OKVARA TRDEGA DISKA)— Možna okvara

trdega diska med samodejnim preizkusom (POST) trdega diska. Preglejte kable, zamenjajte trde diske ali si oglejte «Vzpostavljanje stika z družbo Dell» na strani 67 za pomoč.

HARD-DISK DRIVE READ FAILURE (NAPAKA PRI BRANJU S TRDEGA

DISKA)—Možna okvara trdega diska med preizkusom zagona trdega diska (za

pomoč si oglejte «Vzpostavljanje stika z družbo Dell» na strani 67).

KEYBOARD FAILURE (OKVARA TIPKOVNICE)— Okvara tipkovnice ali

odklopljen kabel tipkovnice.

NO BOOT DEVICE AVAILABLE (NI ZAGONSKE NAPRAVE)— Na trdem

disku ni zagonske particije, kabel trdega diska ni priključen ali ni zagonske naprave.

• Če ste za zagonsko napravo izbrali trdi disk, preverite, ali so kabli ustrezno priključeni, pogon pravilno nameščen in izbran za zagonsko napravo.

• Odprite program za nastavitev sistema in preverite, ali so podatki o vrstnem redu zagona pravilni (oglejte si

support.dell.com

Priročnik za servisiranje

na spletnem mestu

na spletnem mestu support.dell.com.

Priročnik za servisiranje

na spletnem mestu

38 Odpravljanje težav

NO TIMER TICK INTERRUPT (NI PREKINITVE V DELOVANJU

Č ASOVNIKA)—Integrirano vezje na sistemski plošči je morda okvarjeno ali

pa je prišlo do okvare sistemske plošče (za pomoč si oglejte «Vzpostavljanje stika z družbo Dell» na strani 67).

USB OVER CURRENT ERROR (NAPAKA NADTOKA USB-JA)—Odklopite

napravo USB. Za napravo USB uporabite zunanji vir napajanja.

NOTICE - HARD DRIVE SELF MONITORING SYSTEM HAS

REPORTED THAT A PARAMETER HAS EXCEEDED ITS NORMAL OPERATING RANGE. DELL RECOMMENDS THAT YOU BACK UP YOUR DATA REGULARLY. A PARAMETER OUT OF RANGE MAY OR MAY NOT INDICATE A POTENTIAL HARD DRIVE PROBLEM (OBVESTILO - SISTEM

ZA SAMODEJNI NADZOR

PARAMETER PRESEGEL NORMALNO DELOVNO OBMOČ JE. DELL PRIPOROČ A , DA REDNO IZDELUJETE VARNOSTNE KOPIJE PODATKOV.

ARAMETER IZVEN OBMOČ JA LAHKO NAKAZUJE NA MOREBITNO

OKVARO TRDEGA DISKA)— Napaka S.M.A.R.T, možna okvara trdega diska.

TRDEGA DISKA JE SPOROČ IL, DA JE

To funkcijo lahko omogočite ali onemogočite v nastavitvah BIOS-a.

Odpravljanje težav s programsko in strojno opremo

Če naprava med namestitvijo operacijskega sistema ni zaznana ali pa je zaznana, a je nepravilno konfigurirana, lahko s programom Hardware Troubleshooter odpravite nezdružljivost.

Zagon programa Hardware Troubleshooter: Windows Vista:

Kliknite gumb start v sistemu Windows Vista

Support

V iskalno polje vpišite

(Pomoč in podpora).

hardware troubleshooter in pritisnite

<Enter> za iskanje.

Med rezultati iskanja izberite možnost, ki najbolje ustreza težavi, in opravite preostale korake za odpravljanje težav.

Windows XP:

Kliknite

V iskalno polje vpišite

Start→

Help and Support

(Pomoč in podpora).

hardware troubleshooter

<Enter> za iskanje.

V odseku

Iz seznama težavo in kliknite

Fix a Problem

(Odpravi težavo) kliknite

Hardware Troubleshooter

(Naprej) za nadaljevanje postopka odpravljanja težave.

izberite možnost, ki najbolje opisuje

in kliknite

Help and

in pritisnite

Hardware Troubleshooter

Odpravljanje težav 39

Diagnostika Dell

PREVIDNO: Preden se lotite naslednjih postopkov, preberite varnostna

navodila, ki so priložena vašemu računalniku.

Kdaj uporabiti Diagnostiko Dell

Če imate težave z računalnikom, izvedite preverjanja, opisana v poglavju Prenehanje odzivanja in težave s programsko opremo (oglejte si težave s programsko opremo» na strani 44

) in zaženite Diagnostiko Dell, preden

se obrnete na Dell za tehnično pomoč. Priporočamo vam, da pred začetkom natisnete te postopke.

OBVESTILO: Diagnostika Dell deluje le na računalnikih Dell.

OPOMBA: CD plošča z

morda ne boste dobili z računalnikom.

Oglejte si

Priročnik za servisiranje

Gonilniki in pripomočki

medije je neobvezna in je

na spletnem mestu support.dell.com za

informacije o konfiguraciji računalnika in poskrbite, da je testirana naprava aktivna in prikazana v programu za nastavitev sistema.

Zaženite Diagnostiko Dell z vašega trdega diska ali medija z Gonilniki in pripomočki.

Zaganjanje Diagnostike Dell s pogona trdega diska

OPOMBA: Če vaš računalnik ne more prikazati slike na zaslonu, si oglejte

«Vzpostavljanje stika z družbo Dell» na strani 67.

Računalnik priključite v delujočo električno vtičnico.

Vklopite (ali ponovno zaženite) računalnik.

Ko se pojavi logotip DELL™, nemudoma pritisnite<F12>. V meniju izberite

Diagnostics

(Diagnostika) in pritisnite <Enter>.

«Zamrznitve in

OPOMBA: Če ste čakali predolgo in se ob čakanju pojavi logotip

operacijskega sistema, počakajte, da se naloži namizje Microsoft

OPOMBA: Če vidite sporočilo o tem, da ni bilo mogoče najti

diagnostične particije, zaženite Diagnostiko Dell z medija

pripomo

Za zagon Diagnostike Dell z diagnostične particije na trdem disku pritisnite

Windows® in nato izklopite računalnik in poizkusite znova.

čki.

katerokoli tipko in sledite navodilom na zaslonu.

40 Odpravljanje težav

Gonilniki in

Zagon Diagnostike Dell z medija z

Vstavite medij

Zaustavite računalnik in ga ponovno zaženite.

Gonilniki in pripomočki

gonilniki in pripomočki

Ko se pojavi logotip DELL, nemudoma pritisnite<F12>.

OPOMBA: Če ste čakali predolgo in se ob čakanju pojavi logotip

operacijskega sistema, počakajte, da se naloži namizje Microsoft

OPOMBA: Naslednji koraki le za enkrat spremenijo zaporedje

zagona. Pri naslednjem zagonu se računalnik zažene glede na naprave, ki so določene v sistemskih nastavitvah.

Ko se pojavi seznam zagonskih naprav, označite

Windows® in nato izklopite računalnik in poizkusite znova.

CD/DVD/CD-RW

pritisnite <Enter>.

V meniju izberite možnost

Boot from CD-ROM

(Zagon s CD-ROM-a) in

pritisnite <Enter>.

Vpišite 1 za zagon menija CD in za nadaljevanje pritisnite <Enter>.

V oštevilčenem seznamu izberite

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

32-bitno Diagnostiko Dell). Če je navedenih več različic, izberite različico, ki je primerna za vaš računalnik.

Ko se prikaže

Main Menu

(Glavni meni) Diagnostike Dell, izberite želen

preizkus in sledite navodilom na zaslonu.

Nasveti za odpravljanje težav

(Zaženi

Pri odpravljanju težav z računalnikom sledite tem nasvetom:

• Če ste pred pojavom težave dodali ali odstranili del, preglejte postopek in

ustreznost namestitve (glejte vaša

support.dell.com

Priročnik za servisiranje

na naslovu

• Če naprava ne deluje, preverite, ali je ustrezno priključena.

• Če se na zaslonu pojavi sporočilo o napaki, si zapišite točno vsebino sporočila.

To sporočilo je lahko v pomoč tehničnemu osebju, ki bo postavilo diagnozo in odpravilo težavo.

• Če se sporočilo o napaki prikaže v programu, si oglejte dokumentacijo, ki je

priložena programu.

OPOMBA: Postopki, navedeni v tem dokumentu, so namenjeni za privzeti

pogled v sistemu Windows, zato pri uporabi klasičnega pogleda v sistemu Windows morda ne veljajo.

Odpravljanje težav 41

Težave z napajanjem

PREVIDNO: Preden se lotite naslednjih postopkov, preberite

varnostna navodila, ki so priložena vašemu računalniku.

E LUČ KA NAPAJANJA NE SVETI — Računalnik je bodisi izklopljen ali ne

prejema električne energije.

• Ponovno vstavite napajalni kabel v priključek na hrbtni strani računalnika in v električno vtičnico.

• Ko preverjate delovanje napajanja računalnika, ne uporabljajte podaljškov, razdelilnikov ali zaščitnih naprav.

• Poskrbite, da je razdelilnik, ki ga uporabljate, priključen v električno vtičnico in vklopljen.

• Preverite delovanje električne vtičnice z drugo napravo, na primer z namizno svetilko.

• Glavni napajalni kabel in povezovalni kabel morata biti ustrezno priključena

vaša

na sistemsko ploščo (glejte

support.dell.com

ČE LUČ KA NAPAJANJA SVETI MODRO IN SE RAČ UNALNIK NE ODZIVA —

Priročnik za servisiranje

• Poskrbite, da je zaslon ustrezno priključen in vklopljen.

• Če je zaslon priključen in vklopljen, si oglejte «Kode piskov» na strani 29.

ČE LUČ KA NAPAJANJA UTRIPA MODRO — Računalnik je v stanju

pripravljenosti. Za normalno delovanje pritisnite tipko na tipkovnici, premaknite miško ali pritisnite gumb za napajanje.

ČE LUČ KA NAPAJANJA UTRIPA ORANŽNO — Računalnik prejema

električno energijo, možna okvara ali nepravilno nameščena naprava.

• Odstranite in nato ponovno namestite vse pomnilniške module ( si

Priročnik za servisiranje

na spletnem mestu

support.dell.com

• Odstranite in nato ponovno namestite razširitvene kartice, vključno zgrafično kartico (

upport.dell.com

ČE LUČ KA NAPAJANJA SVETI ORANŽNO — Prisotna je težava

oglejte si

Priročnik za servisiranje

z napajanjem; okvarjena ali nepravilno nameščena naprava.

• Poskrbite, da je napajalni kabel procesorja pravilno priključen v napajalni priključek sistemske plošče ( mestu

support.dell.com

oglejte si

Priročnik za servisiranje

• Glavni napajalni kabel in povezovalni kabel morata biti ustrezno priključena

vaš

na sistemsko ploščo (glejte si

support.dell.com

Priročnik za servisiranje

na naslovu

oglejte

na spletnem mestu

na spletnem

na naslovu

42 Odpravljanje težav

ODPRAVITE MOTNJE — Nekaj znanih vzrokov motenj:

• Podaljški za napajanje, tipkovnice in miške

• Na razdelilnik je priključenih preveč naprav

•Več razdelilnikov je priključenih v isto električno vtičnico

Težave s pomnilnikom

PREVIDNO: Preden se lotite naslednjih postopkov, preberite varnostna

navodila, ki so priložena vašemu računalniku.

E SE PRIKAŽE SPOROČ ILO O NEZADOSTNI KOLIČ INI POMNILNIKA —

• Težavo je možno odpraviti tako, da shranite in zaprete vse odprte datoteke in

vse odprte programe, ki jih ne uporabljajte.

• Glejte dokumentacijo programske opreme o minimalnih zahtevah za pomnilnik.

Če je potrebno, namestite dodaten pomnilniški modul (

servisiranje

na spletnem mestu

• Ponovno namestite pomnilniške module (

na spletnem mestu

support.dell.com

oglejte si

), da s tem zagotovite uspešno komunikacijo

med računalnikom in pomnilnikom.

• Zaženite Diagnostiko Dell (glejte «Diagnostika Dell» na strani 40).

ČE SE POJAVIJO DRUGE TEŽAVE S POMNILNIKOM —

• Ponovno namestite pomnilniške module (

na spletnem mestu

support.dell.com

oglejte si

), da s tem zagotovite uspešno komunikacijo

med računalnikom in pomnilnikom.

• Upoštevajte smernice za namestitev pomnilnika (

servisiranje

na spletnem mestu

support.dell.com

•Računalnik mora podpirati pomnilnik, ki ga uporabljate. Za več informacij

o vrstah pomnilnika, ki jih podpira vaš računalnik, si oglejte «Pomnilnik» na strani 22.

• Zaženite Diagnostiko Dell (glejte «Diagnostika Dell» na strani 40).

oglejte si

Priročnik za

Priročnik za servisiranje

oglejte si

Priročnik za

Odpravljanje težav 43

Zamrznitve in težave s programsko opremo

PREVIDNO: Preden se lotite naslednjih postopkov, preberite varnostna

navodila, ki so priložena vašemu računalniku.

Računalnik se ne zažene

POSKRBITE, DA JE ELEKTRIČ NI KABEL PRIKLJUČ EN V RAČ UNALNIK IN

ELEKTRIČ NO VTIČ NICO

Računalnik se ne odziva

OBVESTILO: Če operacijskega sistema ne morete pravilno zaustaviti,

lahko izgubite podatke.

ZKLOPITE RAČ UNALNIK — Če se računalnik ne odzove na pritisk tipke na

tipkovnici ali na premik miške, pritisnite in zadržite gumb napajanja približno 8 do 10 sekund (dokler se računalnik ne izklopi) in nato ponovno zaženite vaš računalnik.

Program se ne odziva

ZAPRITE PROGRAM —

Hkrati pritisnite <Ctrl><Shift><Esc>, da s tem odprete Task Manager (upravitelj opravil).

Kliknite jeziček

Izberite progam, ki se ne odziva, in nato kliknite

Applications

(Aplikacije).

End Task

(Končaj opravilo).

Program se večkrat preneha odzivati

OPOMBA: Večini programske opreme so priložena namestitvena navodila

v dokumentaciji ali na disketi, CD-ju ali DVD-ju.

LEJTE DOKUMENTACIJO PROGRAMSKE OPREME — Če je potrebno,

odstranite in ponovno namestite program.

44 Odpravljanje težav

Program je izdelan za starejšo različico operacijskega sistema Microsoft

ZAŽENITE Č AROVNIKA ZA ZDRUŽLJIVOST PROGRAMSKE OPREME —

Windows

Windows Vista:

Čarovnik za združljivost programske opreme konfigurira program tako, da ta deluje v okolju, ki je podobno okolju drugih operacijskih sistemov (ne sistemu Vista).

Kliknite (Programi)→

Start → Control Panel

(Nadzorna plošča)→

Use an older program with this version of Windows

Programs

(Uporaba starejšega programa s to različico sistema Windows).

Na pozdravnem zaslonu kliknite

Sledite navodilom na zaslonu.

(Naprej).

Windows XP: Čarovnik za združljivost programske opreme konfigurira program tako, da ta deluje

v okolju, ki je podobno okolju drugih operacijskih sistemov (ne sistemu XP).

kliknite

Program Compatibility Wizard

opreme)

Sledite navodilom na zaslonu.

Prikaže se povsem modri zaslon

IZKLOPITE RAČ UNALNIK — Če se računalnik ne odzove na pritisk tipke na

Start→

→ Next

All Programs

(Naprej).

(Vsi programi)→

Accessories

(Pripomočki)→

(Čarovnik za združljivost programske

tipkovnici ali na premik miške, pritisnite in zadržite gumb napajanja približno 8 do 10 sekund (dokler se računalnik ne izklopi) in nato ponovno zaženite vaš računalnik.

Druge težave s programsko opremo

ZA VEČ INFORMACIJ PREGLEJTE DOKUMENTACIJO PROGRAMSKE

OPREME ALI SE OBRNITE NA PROIZVAJALCA PROGRAMSKE OPREME —

• Poskrbite, da je program združljiv z operacijskim sistemom, ki je nameščen

vračunalniku.

• Poskrbite, da je računalnik v skladu z minimalnimi strojnimi zahtevami za zagon

programske opreme. Za več informacij glejte dokumentacijo programske opreme.

• Poskrbite, da je program ustrezno nameščen in konfiguriran.

• Potrdite združljivost gonilnikov naprave s programom.

• Če je potrebno, odstranite in ponovno namestite program.

Odpravljanje težav 45

NEMUDOMA USTVARITE VARNOSTNO KOPIJO VAŠIH PODATKOV

• Uporabite program za iskanje računalniških virusov in preglejte trdi disk, diskete, CD-je ali DVD-je.

• Shranite in zaprite odprte datoteke ali programe in preko menija Start izklopite vaš računalnik.

Storitev Dell Technical Update

Storitev Dell Technical Update nudi vnaprejšnje obveščanje po e-pošti o posodobitvah za programsko in strojno opremo vašega računalnika. Ta storitev je brezplačna in jo lahko prilagodite glede na vsebino, obliko in pogostost prejemanja sporočil.

Če se želite naročiti na storitev Dell Technical Update, pojdite na support.dell.com/technicalupdate.

Pripomoček Dell Support Utility

Dell Support Utility (Dellov pripomoček za podporo) je nameščen v računalniku in dosegljiv prek ikone Dell Support, v opravilni vrstici ali prek gumba Start. Ta pripomoček za podporo uporabite za informacije o podpori, posodobitve programske opreme in preglede stanja vašega računalniškega okolja.

Dostop do pripomočka Dell Support Utility

Pripomoček Dell Support Utility je na voljo prek ikone v opravilni vrstici ali v meniju Start.

Če v opravilni vrstici ni ikone Dell Support:

Kliknite podpora)

Poskrbite, da je potrjena možnost v opravilni vrstici).

OPOMBA: Če pripomoček Dell Support Utility ni na voljo v menija Start,

pojdite na spletno mesto support.dell.com in prenesite programsko opremo.

Pripomoček Dell Support Utility je prilagojen vašemu računalniškemu okolju. Delovanje ikone v opravilni vrstici je odvisno od načina klika–enojni klik,

dvojni klik ali klik z desno tipko.

Start→

All Programs

(Vsi programi)→

→ Dell Support Settings

Dell Support

(Nastavitve Dellove podpore).

Show icon on the taskbar

(Prikaži ikono

(Dellova

46 Odpravljanje težav

Klik ikone za Dellovo podporo

Kliknite z levo ali desno miškino tipko ikono za naslednja opravila:

• Pregled računalniškega okolja.

• Ogled nastavitev pripomočka Dell Support Utility.

• Dostop do datoteke pomoči za Dell Support Utility.

• Ogled pogosto zastavljenih vprašanj.

• Dodatne informacije o pripomočku Dell Support Utility.

• Izhod iz pripomočka Dell Support Utility.

Dvoklik ikone za Dellovo podporo

Dvokliknite ikono za ročni pregled računalniškega okolja, ogled pogosto zastavljenih vprašanj, dostop do datoteke pomoči za Dell Support Utility in ogled nastavitev za Dellovo podporo.

Za več informacij o pripomočku Dell Support Utility kliknite vprašaj (?) na vrhu zaslona Dell™ Support.

Odpravljanje težav 47

48 Odpravljanje težav

Ponovna namestitev programske opreme

Gonilniki

Kako najti gonilnike

Če imate težave s katero od naprav, poiščite njen gonilnik in preverite, ali je ta vzrok težave, ter ga po potrebi posodobite.

Microsoft

Microsoft Windows® XP:

Preverite, ali se na seznamu nahaja naprava, ki ima poleg ikone klicaj (rumeni krožec z ikono [!]).

Če je zraven imena naprave prisoten klicaj, boste morali ponovno namestiti gonilnik ali namestiti novejšega (oglejte si «Ponovno nameščanje gonilnikov in pripomočkov» na strani 50).

Windows Vista®:

Kliknite gumb Start sistema Windows Vista™ in z desno miškino tipko kliknite

Kliknite

Kliknite Pod

Maintenance

V oknu (Strojna oprema) in nato

Computer

Properties

OPOMBA: Prikaže se okno User Account Control (Nadzor

uporabniškega računa). Če ste skrbnik računalnika, kliknite Continue (Naprej); v nasprotnem primeru se za nadaljevanje obrnite na skrbnika.

Start→

Pick a Category

System Properties

(Računalnik).

(Lastnosti)→ Device Manager

Control Panel

(Izberite kategorijo) kliknite

(Učinkovitost delovanja in vzdrževanje) in nato

Device Manager

(Nadzorna plošča).

(Sistemske lastnosti) kliknite jeziček

(Upravitelj naprav).

(Upravitelj naprave).

Performance and

System

Hardware

(Sistem).

Ponovna namestitev programske opreme 49

Ponovno nameščanje gonilnikov in pripomočkov

OBVESTILO: Odobreni gonilniki za računalnike Dell™ so na voljo na

Dellovi spletni strani za podporo na naslovu support.dell.com in na mediju

Gonilniki in pripomočki

se lahko pojavijo težave z delovanjem računalnika.

Obnovitev starejše različice gonilnika za napravo

Windows Vista:

Kliknite gumb Start sistema Windows Vista in z desno miškino tipko kliknite

Kliknite

Z desno miškino tipko kliknite napravo, za katero je bil nameščen nov

Computer

Properties

OPOMBA: Prikaže se okno User Account Control (Nadzor

uporabniškega računa). Če ste skrbnik računalnika, kliknite Continue (Naprej); v nasprotnem primeru se za dostop do Upravitelja naprav obrnite na skrbnika.

gonilnik, in kliknite

Kliknite na jeziček (Povrnitev gonilnika na prejšnjo stanje).

Windows XP:

Kliknite

Start→

(Lasnosti)→ Hardware naprave).

Z desno miškino tipko kliknite napravo, za katero je bil nameščen nov gonilnik, in kliknite

Kliknite na jeziček (Povrnitev gonilnika na prejšnjo stanje).

Če povrnitev gonilnika na prejšnje stanje ne odpravi težave, uporabite obnovitev sistema (oglejte si «Obnovitev operacijskega sistema» na strani 52) in vrnite računalnik na stanje pred namestitvijo novega gonilnika.

. Če namestite gonilnike, pridobljene iz drugih virov,

(Računalnik).

(Lastnosti)→ Device Manager

Properties

Drivers

My Computer

(Lastnosti).

(Gonilniki) tab (jeziček)→ Roll Back Driver

(Moj računalnik)→ Properties

(Strojna oprema)→ Device Manager

Properties

Drivers

(Lastnosti).

(Gonilniki) tab (jeziček)→ Roll Back Driver

(Upravitelj naprave).

(Upravitelj

50 Ponovna namestitev programske opreme

Uporaba medija Gonilniki in pripomočki

Če s povrnitvijo gonilnika naprave na prejšnje stanje ali z obnovitvijo sistema (oglejte si «Obnovitev operacijskega sistema» na strani 52) niste uspeli odpraviti težave, znova namestite gonilnik z medija Gonilniki in pripomočki.

Ko imate na zaslonu prikazano namizje sistema Windows, vstavite

medij

vračunalnik vaš

Gonilniki in pripomočki

Če prvič uporabljate medij

Gonilniki in pripomočki

, pojdite nakorak 2. Če

ne, pojdite nakorak 5.

Ko se z medija

Gonilniki in pripomočki zažene namestitveni program,

sledite pozivom na zaslonu.

OPOMBA: V večini primerov se program

zažene samodejno. Če se ne, zaženite program Windows Explorer, kliknite na imenik pogona z vašim medijem in nato dvokliknite datoteko autorcd.exe.

Ko se prikaže okno namestitev), odstranite medij

InstallShield Wizard Complete

Gonilniki in pripomočki

(Čarovnik je končal

in kliknite

Finish

(Dokončaj) za ponovni zagon računalnika.

Ko se prikaže namizje sistema Windows, ponovno vstavite medij

in pripomočki

Na zaslonu Dell) kliknite

Welcome Dell System Owner

(Naprej).

(Pozdravljen, lastnik sistema

Gonilniki

OPOMBA: Program

prikaže gonilnike samo za strojno opremo, ki je bila tovarniško vgrajena v vaš računalnik. Če ste namestili dodatno strojno opremo, je možno, da gonilniki za to ne bodo prikazani. Če gonilniki niso prikazani, zaprite program o gonilnikih glejte dokumentacijo, ki je bila priložena napravi.

Drivers and Utilities

Prikaže se sporočilo, ki navaja, da medij s

Drivers and Utilities

(Gonilniki in pripomočki). Za informacije

(Gonilniki in pripomočki)

Gonilniki in pripomočki

išče

strojno opremo v vašem računalniku.

Gonilniki, ki jih uporablja vaš računalnik, so samodejno prikazani v oknu

My Drivers—The ResourceCD has identified these components in your system

(Moji gonilniki—CD s sredstvi je v vašem sistemu našel te

komponente).

Kliknite gonilnik, ki ga želite ponovno namestiti, in sledite navodilom na zaslonu.

Če določen gonilnik ni nameščen, potem vaš operacijski sistem ne potrebuje tega gonilnika.

Ponovna namestitev programske opreme 51

Ročna namestitev gonilnikov

Po kopiranju datotek gonilnika na vaš trdi disk (opisano v prejšnjem poglavju):

Kliknite gumb Start sistema Windows Vista in z desno miškino tipko kliknite

Kliknite

Dvokliknite vrsto naprave, za katero nameščate gonilnik (na primer

video

Dvokliknite ime naprave, za katero nameščate gonilnik.

Kliknite gonilnik) in poišči programsko opremo).

Kliknite datoteke gonilnika.

Ko se prikaže ime ustreznega gonilnika, kliknite ime gonilnika→ OK (V redu)→ Next

Kliknite

Computer

Properties

OPOMBA: Prikaže se okno User Account Control (Nadzor

uporabniškega računa). Če ste skrbnik računalnika, kliknite Continue (Naprej); v nasprotnem primeru se za dostop do Upravitelja naprav obrnite na skrbnika.

Driver

→

Browse my computer for driver software

Browse

Finish

(Računalnik). (Lastnosti)→ Device Manager

(Gonilnik) tab (jeziček)→

(Prebrskaj) in poiščite mesto, na katerega ste prekopirali

(Naprej).

(Dokončaj) in ponovno zaženite računalnik.

Update Driver

(Upravitelj naprave).

avdio

(Posodobi

(Prebrskaj računalnik

ali

Obnovitev operacijskega sistema

Operacijski sistem lahko obnovite na naslednje načine:

• Obnovitev sistema Microsoft Windows povrne računalnik v prejšnje stanje brez vpliva na podatkovne datoteke. Uporabite obnovitev sistema kot prvo rešitev za obnovitev operacijskega sistema in ohranitev podatkovnih datotek.

• Program Dell Factory Image Restore (na voljo v sistemu Windows Vista) vrne vaš trdi disk na stanje ob nakupu računalnika. Ta program s trdega diska trajno izbriše vse podatke in odstrani vse programe, ki so bili nameščeni po prejemu računalnika. Program Dell Factory Image Restore uporabite samo vprimeru, če z obnovitvijo sistema niste uspeli odpraviti težave z operacijskim sistemom.

52 Ponovna namestitev programske opreme

• Če ste zraven vašega računalnika prejeli ploščo

Operacijski sistem

, jo lahko

uporabite za obnovitev vašega operacijskega sistema. V tem primeru pa z uporabo plošče z uporabite

Operacijski sistem

samo

, če z obnovitvijo sistema niste uspeli odpraviti težave z

s trdega diska izbrišete tudi vse podatke. Ploščo

operacijskim sistemom.

Uporaba programa Microsoft® Windows® System Restore

Operacijski sistem Windows vsebuje možnost obnovitve sistema, ki lahko vrne vaš računalnik na prejšnje stanje (brez vpliva na podatkovne datoteke), če je zaradi sprememb v strojni opremi, programski opremi ali drugih sistemskih nastavitvah računalnik v nezaželenem stanju. Vse spremembe, ki nastanejo z obnovitvijo sistema, lahko povsem razveljavite.

OBVESTILO: Redno izdelujte varnostne kopije podatkovnih datotek.

Obnovitev sistema ne nadzoruje in ne obnavlja podatkovnih datotek.

OPOMBA: Postopki, navedeni v tem dokumentu, so namenjeni za privzeti

pogled v sistemu Windows, zato pri uporabi klasičnega pogleda v sistemu Windows morda ne veljajo.

OPOMBA: Nastavite računalnik Dell™ na klasičen pogled Windows.

Zagon programa za obnovitev sistema

Windows Vista:

Kliknite

V iskalno polje menija Start vpišite sistema) in pritisnite <Enter>.

Start .

System Restore

(Obnovitev

OPOMBA: Prikaže se okno User Account Control (Nadzor

uporabniškega računa). Če ste skrbnik računalnika, kliknite Continue (Naprej); v nasprotnem primeru se za nadaljevanje želenega dejanja obrnite na skrbnika.

Kliknite

(Naprej) in sledite preostalim pozivom na zaslonu.

Če z obnovitvijo sistema niste odpravili težave, lahko razveljavite zadnjo obnovitev sistema (oglejte si «Razveljavitev zadnje obnovitve sistema» na strani 54).

Ponovna namestitev programske opreme 53

Windows XP:

OBVESTILO: Preden obnovite računalnik v prejšnje stanje delovanja,

shranite in zaprite vse odprte datoteke in programe. Ne spreminjajte, odpirajte ali brišite datotek ali programov, dokler obnovitev sistema ni zaključena.

kliknite (Pripomočki)→ System Tools

Start→

All Programs

(Vsi programi)→

Accessories

(Sistemska orodja)→

System Restore

(Obnovitev sistema).

Kliknite v prejšnje stanje) ali

Kliknite

Razveljavitev zadnje obnovitve sistema

OBVESTILO: Preden razveljavite zadnjo obnovitev sistema, shranite

in zaprite vse odprte datoteke in programe. Ne spreminjajte, odpirajte ali brišite datotek ali programov, dokler obnovitev sistema ni zaključena.

Restore my computer to an earlier time

Create a restore point

(Naprej) in sledite preostalim pozivom na zaslonu.

(Vrnitev računalnika

(Ustvarjanje obnovitvene točke).

Windows Vista:

Kliknite

V iskalno polje menija Start vpišite

Start

System Restore

(Obnovitev

sistema) in pritisnite <Enter>.

Kliknite in nato

Undo my last restoration

(Naprej).

(Razveljavi mojo zadnjo obnovitev)

Windows XP:

kliknite

System Tools

Kliknite in nato

Start→

All Programs

(Sistemska orodja)→

Undo my last restoration

(Naprej).

(Vsi programi)→

System Restore

Accessories

(Pripomočki)→

(Obnovitev sistema).

(Razveljavi mojo zadnjo obnovitev)

Omogočanje obnovitve sistema

OPOMBA: V sistemu Windows Vista ni mogoče onemogočiti obnovitve

sistema, ne glede na pomanjkanje prostora na disku. Zato naslednji postopek velja samo za operacijski sistem Windows XP.

Če ponovno namestite Windows XP z manj kot 200 MB prostega prostora trdega diska, je obnovitev sistema samodejno onemogočena.

54 Ponovna namestitev programske opreme

Če želite preveriti, ali je obnovitev sistema omogočena:

Kliknite

Maintenance

Kliknite jeziček potrditveno polje

Start→

Control Panel

(nadzorna plošča)→ Performance and

(Učinkovitost delovanja in vzdrževanje)→ System

System Restore

Turn off System Restore

(Obnovitev sistema) in poskrbite, da je

(Izklopi obnovitev sistema)

(Sistem).

nepotrjeno.

Uporaba programa Dell™ Factory Image Restore

OBVESTILO: Uporaba programa Dell Factory Image Restore trajno

izbriše vse podatke s trdega diska in odstrani vse programe ali gonilnike, ki ste jih namestili po prejetju računalnika. Če je mogoče, pred uporabo te možnosti ustvarite varnostno kopijo podatkov. Program Dell Factory Image Restore uporabite samo v primeru, če z obnovitvijo sistema niste uspeli odpraviti težave z operacijskim sistemom.

OPOMBA: Dell Factory Image Restore ni na voljo v nekaterih državah in

za določene računalnike.

Program Dell Factory Image Restore (Windows Vista) uporabite samo kot zadnjo možnost za obnovitev operacijskega sistema. Ta možnost obnovi vaš trdi disk na stanje ob nakupu računalnika. Vsi programi ali datoteke, ki ste jih dodali po prejemu vašega računalnika—vključno s podatkovnimi datotekami—so zavedno izbrisani s trdega diska. Med podatkovne datoteke spadajo dokumenti, preglednice, e-poštna sporočila, digitalne fotografije, glasbene datoteke itd. Če je možno, ustvarite varnostno kopijo vseh podatkov pred uporabo programa Dell Factory Image Restore.

Dell Factory Image Restore (Obnovitev tovarniških nastavitev) (samo za Windows Vista)

Vklopite računalnik. Ko se prikaže logotip družbe Dell, nekajkrat pritisnite <F8>, da s tem odprete okno naprednih zagonskih možnosti (Advanced Boot Options) za operacijski sistem Vista.

Izberite

Repair Your Computer

(Popravi računalnik).

Prikaže se okno System Recovery Options (Možnosti za obnovitev sistema).

Izberite razporeditev tipkovnice in kliknite

Ponovna namestitev programske opreme 55

(Naprej).

Za dostop do možnosti obnovitve se prijavite kot lokalni uporabnik. Za dostop do ukaznega poziva, v polje z uporabniškim imenom vpišite

administrator

Kliknite

Na uvodni zaslon programa Dell Factory Image Restore, kliknite

Dell Factory Image Restore

OPOMBA: Morda boste morali izbrati Dell Factory Tools (Dellova

tovarniška orodja) in nato Dell Factory Image Restore (Obnovitev tovarniških nastavitev), odvisno od konfiguracije vašega sistema.

in kliknite OK (V redu).

(Obnovitev tovarniških nastavitev).

(Naprej).

Prikaže se zaslon Confirm Data Deletion (Potrdi izbris podatkov).

OBVESTILO: Če ne želite nadaljevati z obnovitvijo tovarniških nastavitev,

kliknite Cancel (Prekliči).

Če želite nadaljevati s formatiranjem trdega diska in obnovitvijo sistema na tovarniške nastavitve, kliknite potrditveno polje in nato kliknite

(Naprej).

Zažene se proces obnovitve, ki lahko poteka pet ali več minut. Ko je operacijski sistem in tovarniško nameščena programska oprema obnovljena na tovarniške nastavitve, se prikaže sporočilo.

Kliknite

Finish

(Dokončaj) za ponovni zagon računalnika.

Uporaba medija z operacijskim sistemom

Preden začnete

Če razmišljate o ponovni namestitvi operacijskega sistema Windows, da popravite težavo z novo nameščenim gonilnikom, poskusite najprej uporabiti možnost za povrnitev gonilnika naprave na prejšnje stanje v sistemu Windows. Oglejte si «Obnovitev starejše različice gonilnika za napravo» na strani 50. Če povrnitev gonilnika na prejšnje stanje ne odpravi težave, uporabite obnovitev sistema Microsoft Windows in računalnik vrnite v stanje, v katerem je bil pred namestitvijo gonilnika naprave. Oglejte si «Uporaba programa Microsoft Restore» na strani 53.

Windows® System

OBVESTILO: Preden izvedete namestitev, naredite varnostne kopije

vseh podatkovnih datotek na primarnem pogonu trdega diska. Za običajne konfiguracije trdih diskov je primarni pogon trdega diska prvi pogon, ki ga zazna računalnik.

56 Ponovna namestitev programske opreme

Za ponovno namestitev sistema Windows potrebujete medij z Operacijskim sistemom Dell™ in Dellov medij Gonilniki in pripomočki.

OPOMBA: Medij

nameščeni pri montaži računalnika. Uporabite Dellov medij z

pripomo

Dellovega medija z

sistemom

zahtevali medij.

Ponovna namestitev operacijskega sistema Windows

čki za namestitev katerih koli potrebnih gonilnikov. Razpoložljivost

je odvisna od regije, iz katere ste naročili vaš računalnik ali

Gonilniki in pripomočki

vsebuje gonilnike, ki so bili

Gonilniki in

in medij z

Operacijskim

Postopek ponovne namestitve lahko traja 1 do 2 uri, da se zaključi. Ko ponovno namestite operacijski sistem, morate prav tako ponovno namestiti gonilnike naprav, programe za zaščito pred virusi in drugo programsko opremo.

Shranite in zaprite vse odprte datoteke in programe.

Vstavite CD ploščo z

Če se pojavi sporočilo Windows), kliknite

Ponovno zaženite računalnik.

Operacijskim sistemom

Install Windows

Exit

(Izhod).

(Nameščanje sistema

Ko se pojavi logotip DELL, nemudoma pritisnite<F12>.

OPOMBA: Če ste čakali predolgo in se ob čakanju pojavi logotip

operacijskega sistema, počakajte, da se naloži namizje Microsoft

OPOMBA: Naslednji koraki le za enkrat spremenijo zaporedje

zagona. Pri naslednjem zagonu se računalnik zažene glede na naprave, ki so določene v sistemskih nastavitvah.

Ko se pojavi seznam zagonskih naprav, označite

Windows® in nato izklopite računalnik in poizkusite znova.

CD/DVD/CD-RW Drive

(Pogon CD/DVD/CD-RW) in pritisnite <Enter>.

Pritisnite katerokoli tipko za

Boot from CD-ROM

(Zagon iz pogona CD-ROM)

in sledite navodilom na zaslonu za zaključitev namestitve.

Ponovna namestitev programske opreme 57

58 Ponovna namestitev programske opreme

Iskanje informacij

OPOMBA: Nekatere funkcije ali mediji so na voljo posebej, zato vaš

računalnik morda ni opremljen z njimi. Nekatere funkcije ali mediji niso na voljo za določene države.

OPOMBA: Z računalnikom bodo morda prispele dodatne informacije.

Dokument/medij/oznaka Vsebina

Oznaka za storitve/koda za hitre storitve

Oznaka za storitve/koda za hitre storitve se nahaja na vašem računalniku.

Medij Gonilniki in pripomočki

Medij Gonilniki in pripomočki je CD ali DVD, ki je bil morda priložen računalniku.

• Z oznako za storitve opredelite računalnik, ko uporabljate obrnite na podporo.

• Vnesite kodo za hitre storitve za usmeritev svojega klica, ko iščete podporo.

support.dell.com

ali se

OPOMBA: Vaša oznaka za

storitve/koda za hitre storitve se nahaja na vašem računalniku.

• Diagnostični program za vaš računalnik

• Gonilniki za vaš računalnik

OPOMBA: Posodobitve za gonilnike

in dokumentacijo lahko najdete na spletnem mestu support.dell.com.

• Sistemska programska oprema prenosnika (NSS)

• Datoteke za branje

OPOMBA: Na vašem mediju so morda

vključene datoteke za branje, ki vsebujejo najnovejše posodobitve o tehničnih spremembah računalnika ali napredno tehnično-referenčno gradivo za tehnike ali izkušene uporabnike.

Iskanje informacij 59

Dokument/medij/oznaka Vsebina

Medij z operacijskim sistemom

Medij z operacijskim sistemom je CD ali DVD, ki je bil morda priložen računalniku.

Dokumentacija o varnosti, predpisih, garanciji in podpori

Ta tip informacij je lahko priložen vašemu računalniku. Za dodatne upravne informacije si oglejte domačo stran Regulatory Compliance na www.dell.com na spodnji spletni lokacij.

www.dell.com/regulatory_compliance.

Priročnik za servisiranje

za svoj računalnik

lahko poiščete na spletnem mestu

support.dell.com.

Tehnološka navodila Dell

Tehnološka navodila Dell so na voljo na spletnem mestu support.dell.com.

Licenčna oznaka Microsoft® Windows Vaša licenca za Microsoft Windows se

nahaja na vašem računalniku.

Ponovna namestitev operacijskega sistema

• Informacije o garanciji

• Pogoji in določila (samo ZDA)

• Varnostna navodila

• Informacije o predpisih

• Informacije o ergonomiji

•Licenčna pogodba končnega uporabnika

• Navodila za odstranitev in zamenjavo delov

• Navodila za konfiguracijo sistemskih nastavitev

• Navodila za odpravljanje težav

• O vašem operacijskem sistemu

• Uporaba in vzdrževanje naprav

• Razumevanje tehnologij, kot so RAID, internet, brezžična tehnologija Bluetooth e-pošta, omrežno povezovanje, itd.

• Vsebuje ključ izdelka za vaš operacijski sistem.

60 Iskanje informacij

Kako do pomoči

Pridobivanje pomoči

PREVIDNO: Če morate odstraniti pokrov računalnika, najprej

odklopite napajalne in modemske kable iz stenskih vtičnic. Sledite varnostnim navodilom, ki so priložena vašemu računalniku.

Če imate težave z računalnikom, lahko po naslednjem postopku izvedete diagnozo in odpravite težavo:

Za informacije in postopke, ki se nanašajo na težavo z vašim računalnikom,

glejte «Nasveti za odpravljanje težav» na strani 41.

Za postopke izvajanja diagnostike Dell si oglejte «Diagnostika Dell» na strani 40.

Izpolnite «Kontrolni seznam za diagnostiko» na strani 66.

Za pomoč pri nameščanju in odpravljanju težav uporabite Dellovo obširno zbirko spletnih storitev, ki so na voljo na spletnem mestu za Dellovo podporo

support.dell.com

( oglejte «Spletne storitve» na strani 62.

Če s predhodnimi koraki niste odpravili težave, si oglejte «Vzpostavljanje stika z družbo Dell» na strani 67.

OPOMBA: Pokličite Dellovo podporo s telefona pri ali v bližini računalnika,

da vam lahko podporno osebje pomaga pri potrebnih postopkih.

OPOMBA: Dellov kodni sistem za hitre storitve ni na voljo v vseh državah.

Po pozivu Dellovega samodejnega telefonskega sistema vtipkajte svojo kodo za hitre storitve in klic bo preusmerjen ustrezni osebi za podporo. Če nimate kode za hitre storitve, odprite mapo Dell Accessories (Pripomočki Dell), dvokliknite ikono Express Service Code (Koda za hitre storitve) in sledite napotkom.

Za navodila o uporabi Dell Support glejte «Tehnična podpora in storitve za kupce» na strani 62.

OPOMBA: Nekatere storitve niso vedno na voljo v vseh krajih zunaj ZDA.

Za informacije o razpoložljivosti pokličite lokalnega zastopnika za izdelke Dell.

). Za obsežnejši seznam možnosti Dellove spletne podpore si

Kako do pomoči 61

Tehnična podpora in storitve za kupce

Dellova storitev za podporo nudi odgovore na vaša vprašanja v zvezi s strojno opremo Dell™. Naše podporno osebje uporablja računalniško diagnostiko, ki omogoča hitre in natančne odgovore.

Če želite uporabiti Dellovo storitev za podporo, si oglejte «Pred klicem» na strani 65 in nato poiščite kontaktne informacije za svojo regijo ali obiščite spletno mesto support.dell.com.

DellConnect

DellConnect je preprosto spletno orodje, ki omogoča Dellovemu serviserju dostop do vašega računalnika prek širokopasovne povezave, diagnozo težave in popravilo pod vašim nadzorom. Za več informacij obiščite spletno mesto support.dell.com in kliknite DellConnect.

Spletne storitve

Ve č o Dellovih izdelkih in storitvah si lahko preberete na naslednjih spletnih straneh:

www.dell.com

www.dell.com/ap

www.dell.com/jp

www.euro.dell.com

www.dell.com/la

www.dell.ca

Do Dellove podpore lahko dostopate prek naslednjih spletnih strani in e-poštnih naslovov:

• Spletne strani Dellove podpore

support.dell.com

support.jp.dell.com

support.euro.dell.com

62 Kako do pomoči

(samo Azijske/Pacifiške države)

(samo Japonska)

(samo Evropa)

(Latinska Amerika in karibske države)

(samo Kanada)

(samo Japonska)

(samo Evropa)

• E-poštni naslovi Dellove podpore mobile_support@us.dell.com

support@us.dell.com

la-techsupport@dell.com (samo za Latinsko Ameriko in karibske države)

apsupport@dell.com (samo za Azijske/Pacifiške države)

• E-poštni naslovi za trženje in prodajo izdelkov Dell apmarketing@dell.com (samo za azijske/pacifiške države)

sales_canada@dell.com (samo za Kanado)

• Protokol za anonimni prenos datotek (FTP)

ftp.dell.com

Prijavite se z uporabniškim imenom: e-poštni naslov.

anonymous

in za geslo uporabite svoj

Storitev AutoTech

Dellova storitev za samodejno podporo—AutoTech—predvaja posnete odgovore na najbolj pogosto zastavljena vprašanja, ki jih postavljajo kupci Dellovih prenosnih in namiznih računalnikov.

Pri klicu storitve AutoTech uporabite številčnico na telefonu za izbiro teme, ki ustreza vašemu vprašanju. Za telefonsko številko za svojo regijo si oglejte «Vzpostavljanje stika z družbo Dell» na strani 67.

Storitev samodejnega obveščanja o stanju naročila

Stanje kateregakoli naročenega izdelka Dell lahko preverite z obiskom spletnega mesta support.dell.com, ali tako, da pokličete storitev za samodejno obveščanje o stanju naročila. Posnetek bo od vas zahteval informacije, ki so potrebne za pripravo poročila o stanju vašega naročila. Za telefonsko številko za svojo regijo si oglejte «Vzpostavljanje stika z družbo Dell» na strani 67.

Kako do pomoči 63

Težave z vašim naročilom

Če imate težave z naročilom, na primer manjkajoči deli, napačni deli ali napačen račun, obvestite Dellovo službo za pomoč uporabnikom. Pred klicem pripravite svoj račun ali dobavnico. Za telefonsko številko za svojo regijo si oglejte «Vzpostavljanje stika z družbo Dell» na strani 67.

Informacije o izdelku

Če želite informacije o dodatnih izdelkih Dell ali če želite naročiti katerega od izdelkov, obiščite Dellovo spletno stran www.dell.com. Za telefonsko številko za svojo regijo ali za pogovor s prodajnim specialistom si oglejte «Vzpostavljanje stika z družbo Dell» na strani 67.

Vrnitev izdelkov za garancijsko popravilo ali zamenjavo

Vse izdelke, ki jih želite vrniti za popravilo ali zamenjavo, pripravite na naslednji način:

Pokličite Dell, kjer vam bodo sporočili številko dovoljenja za vrnitev izdelka, ki jo morate jasno in vidno zapisati na zunanji del škatle.

Za telefonsko številko za svojo regijo si oglejte «Vzpostavljanje stika z družbo Dell» na strani 67. Dodajte kopijo računa in pismo, v katerem ste obrazložili razlog za vračilo.

Dodajte kopijo kontrolnega seznama za diagnostiko (oglejte si «Kontrolni seznam za diagnostiko» na strani 66), na katerem so navedeni izvedeni preizkusi in morebitna sporočila o napakah, ki jih je ustvarila diagnostika Dell (oglejte si «Vzpostavljanje stika z družbo Dell» na strani 67).

Če izdelek vračate za zamenjavo, dodajte vso dodatno opremo, ki je bila priložena izdelku (napajalni kabli, diskete s programsko opremo, navodila in tako naprej).

Zapakirajte opremo, ki jo nameravati vrniti, v prvotno (ali enakovredno) embalažo.

Stroške pošiljanja morate kriti sami. Prav tako morate zavarovati katerikoli vrnjen izdelek in prevzeti tveganje izgube pri pošiljanju izdelka Dellu. Ne sprejemamo paketov, za katere je potrebno plačilo ob prevzemu (C.O.D.).

Vrnjeni izdelki, ki niso v skladu z zgoraj navedenimi zahtevami, bodo zavrnjeni in vrnjeni pošiljatelju.

64 Kako do pomoči

Pred klicem

OPOMBA: Pred klicem pripravite kodo za hitre storitve. Koda omogoča,

da Dellov telefonski sistem za samodejno podporo učinkovito preusmeri vaš klic. Prav tako boste morda potrebovali servisno oznako (nahaja se na hrbtni ali spodnji strani računalnika).

Izpolnite kontrolni seznam za diagnostiko (oglejte si «Kontrolni seznam za diagnostiko» na strani 66). Če je možno, pred klicem vklopite računalnik in pokličite s telefona pri ali v bližini računalnika. Morda boste morali vpisati nekaj ukazov s tipkovnico, posredovati podrobne informacije med postopkom odpravljanja težav ali izvršiti druge korake za odpravljanje težav, ki so možni samo na samem računalniku. Pri roki morate imeti računalniško dokumentacijo.

PREVIDNO: Pred delom v notranjosti računalnika preberite

varnostna navodila, ki je priložena računalniku.

Kako do pomoči 65

Kontrolni seznam za diagnostiko

Ime:

Datum:

Naslov:

Telefonska številka:

Servisna oznaka (črtna koda na hrbtni ali spodnji strani računalnika):

Koda za hitre storitve:

Številka dovoljenja za vračilo izdelka (če jo je navedel Dellov tehnik za podporo):

Operacijski sistem in različica:

Naprave:

Razširitvene kartice:

Ali ste povezani v omrežje? Da Ne

Omrežje, različica in omrežna kartica:

Programska oprema in različice:

Če želite izvedeti vsebino datotek za zagon sistema, si oglejte dokumentacijo operacijskega sistema. Če je na računalnik priključen tiskalnik, natisnite vsako datoteko. V nasprotnem primeru si pred klicem Dellove podpore zapišite vsebino vsake datoteke.

Sporočilo o napaki, koda piska ali diagnostična koda:

Opis težave in postopek, ki ste ga izvedli za odpravljanje težave:

66 Kako do pomoči

Vzpostavljanje stika z družbo Dell

Kupci v Združenih državah kličite 800-WWW-DELL (800-999-3355).

OPOMBA: Če nimate na voljo delujoče povezave z internetom, lahko

kontaktne informacije najdete na prejeti fakturi, dobavnici, računu ali v katalogu izdelkov Dell.

Dell nudi različne možnosti za servis in podporo prek spleta in telefona. Storitve so odvisne od države in izdelka in niso na voljo za vsa področja. Vzpostavitev stika z družbo Dell za prodajo, tehnično podporo ali podporo uporabnikom:

Obiščite spletno stran

Potrdite državo ali regijo v spustnem meniju (Izberi državo/regijo) na dnu strani.

Kliknite

Izberite ustrezno povezavo za potrebno storitev ali pomoč.

Izberite način za vzpostavitev stika z družbo Dell, ki vam ustreza.

support.dell.com

na levem delu strani.

Choose A Country/Region

Kako do pomoči 67

68 Kako do pomoči

Kazalo

akumulator

odstranitev, 10

Dell

Factory Image Restore (obnovitev

tovarniških nastavitev), 55

posodobitve programske

opreme, 46 stik, 67 Support Utility (podporni

pripomoček), 46 tehnična storitev za

posodobitve, 46

Dell Factory Image Restore

(obnovitev tovarniških nastavitev), 55

Dell obnovitev tovarniških

nastavitev, 55 DellConnect, 62 diagnostika

Dell, 40 kode piskov, 29

dokumentacija, 59

Priročnik za servisiranje, 60 Tehnološka navodila Dell, 60

Čarovnik za prenos datotek in

nastavitev, 15

čarovniki

čarovnik za prenos datotek in

nastavitev, 15

čarovnik za združljivost

programske opreme, 45

Ergonomske informacije, 60

gonilniki

identificiranje, 49 medij Gonilniki in pripomočki, 59 ponovna namestitev, 50 povrnitev starejše različice, 50

Diagnostika Dell, 40

Zagon Diagnostike Dell z medija

z gonilniki in pripomočki, 41

zagon s trdega diska, 40

Informacije o garanciji, 60 Informacije o predpisih, 60

Kazalo 69

Internet

brezžično stikalo iskalnika

omrežja, 10

nastavitev, 14 priključitev, 13

iskanje informacij, 59

nastavitev

hitra nastavitev, 11 povezava z internetom, 14 računalnik, 11

Koda za hitre storitve, 59 kode piskov, 29

licenčna nalepka za Windows, 60

medij

operacijski sistem, 60

Medij Gonilniki in

pripomočki, 51, 59

Medij gonilniki in pripomočki

Diagnostika Dell, 40

mediji

Gonilniki in pripomočki, 59

napajanje

gumb, 12 odpravljanje težav, 42 stanje lučk napajanja, 42

Obnovitev sistema, 52-53

vključitev, 54

odpravljanje napak

program se je zrušil, 44

odpravljanje težav, 60

Diagnostika Dell, 40 modri zaslon, 45 napajanje, 42 nasveti, 41 obnovitev prejšnjega stanja, 52-53 pomnilnik, 43 programska oprema, 44-45 računalnik se ne odziva, 44 sporočila o napakah, 31 stanja lučk napajanja, 42 združljivost programske opreme

s sistemom Windows, 45

omrežje

stikalo za brezžično povezavo, 10

operacijski sistem

ključ izdelka, 60 medij, 56 obnovitev sistema, 52

ponovna namestitev, 60 operacijski sistem medija, 60 Oznaka za storitve, 59

70 Kazalo

podpora

informacije, 60 vzpostavljanje stika z družbo

Dell, 67

pomnilnik

odpravljanje težav, 43

ponovna namestitev

gonilniki in pripomočki, 50

posodobitve

programska in strojna oprema, 46

prenos podatkov v nov

računalnik, 15

priključevanje

omrežni napajalnik, 11

priključitev

naprave IEEE 1394, 12 naprave USB, 12 omrežni kabel, 11

Priročnik za servisiranje, 60 programska oprema

odpravljanje težav, 44-45 posodobitve, 46 težave, 45

računalnik

kode piskov, 29

S.M.A.R.T, 39 Sistemska programska oprema

prenosnika, 59

sporočila o napakah

kode piskov, 29

stikalo za brezžično povezavo, 10 strojna oprema

kode piskov, 29

tehnični podatki

akumulator, 25 avdio, 23 fizični, 27 informacije o sistemu, 21 komunikacija, 23 okolica, 28 omrežni napajalnik, 26 pomnilnik, 22 procesor, 21 sledilna plošča, 25 tipkovnica, 25 video, 23 vrata in priključki, 22

zaslon, 24 Tehnološka navodila Dell, 60 telefonske številke, 67 težave

kode piskov, 29

obnovitev prejšnjega stanja, 53

Kazalo 71

varnostne informacije, 60 vzpostavljanje stika z družbo

Dell, 67

Windows Vista

Dell Factory Image Restore

(obnovitev tovarniških nastavitev), 55

čarovnik za združljivost

programske opreme, 45 obnovitev prejšnjega stanja, 52-53 ponovna namestitev, 60

Windows XP

čarovnik za prenos datotek

in nastavitev, 15 obnovitev sistema, 52-53 ponovna namestitev, 60 povrnitev gonilnika naprave, 50 povrnitev prejšnjega stanja

za gonilnik naprave, 50

72 Kazalo

Dell Latitude E5500, Latitude E5400 Quick Reference Guide [sl]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

Kazalo

O vašem računalniku

Pogled od spredaj

Pogled od zadaj

Kako sneti akumolator

Stikalo za brezžično povezavo

Namestitev računalnika

Hitra namestitev

Vzpostavitev povezave z internetom

Nastavitev internetne povezave

Prenos podatkov v nov računalnik

Operacijski sistem Microsoft Windows XP

Microsoft Windows Vista

Tehnični podatki

Odpravljanje težav

Orodja

Lučka napajanja

Kode piskov

Obvestila o napakah

Sistemska sporočila

Odpravljanje težav s programsko in strojno opremo

Diagnostika Dell

Nasveti za odpravljanje težav

Težave z napajanjem

Težave s pomnilnikom

Zamrznitve in težave s programsko opremo

Storitev Dell Technical Update

Pripomoček Dell Support Utility

Ponovna namestitev programske opreme

Gonilniki

Kako najti gonilnike

Ponovno nameščanje gonilnikov in pripomočkov

Obnovitev operacijskega sistema

Uporaba programa Microsoft® Windows® System Restore

Uporaba programa Dell™ Factory Image Restore

Uporaba medija z operacijskim sistemom

Iskanje informacij

Kako do pomoči

Pridobivanje pomoči

Tehnična podpora in storitve za kupce

DellConnect

Spletne storitve

Storitev AutoTech

Storitev samodejnega obveščanja o stanju naročila

Težave z vašim naročilom

Informacije o izdelku

Vrnitev izdelkov za garancijsko popravilo ali zamenjavo

Pred klicem

Vzpostavljanje stika z družbo Dell

Kazalo