Dell Latitude E5500 User Manual [tr]

Dell™ Latitude™ E5400 ve E5500

Kurulum ve Hızlı Başvuru Kılavuzu

Bu kılavuz özelliklerin özetini, belirtimleri ve bilgisayarınız için çabuk kurulum, yazılım ve sorun giderme bilgilerini sağlar. İşletim sisteminiz,

aygıtlar ve teknolojiler hakkında daha fazla bilgi için, support.dell.com

sitesindeki

Dell™Teknoloji Kılavuzu

'na bakın.

Modeller: PP32LA ve PP32LB

www.dell.com | support.dell.com

Notlar, Dikkat Edilecek Noktalar ve Uyarılar

NOT: NOT, bilgisayarınızdan daha iyi şekilde yararlanmanızı sağlayan

önemli bilgiler verir.

DIKKAT: DIKKAT, ya donanımda olası hasarı ya da veri kaybını belirtir ve

size bu sorunu nasıl önleyeceğinizi anlatır.

UYARI: UYARI, olası maddi hasar, kişisel yaralanma veya ölüm tehlikesi

anlamına gelir.

Bir Dell™ n Serisi bilgisayar satın aldıysanız, bu belgede yer alan Microsoft®Windows® işletim sistemi başvuruları geçerli değildir.

Macrovision Ürün Bildirimi

Bu ürün Macrovision Corporation ve diğer hak sahipleri tarafından sahip olunan bazı ABD patent yöntem iddiaları ve diğer fikri mülkiyet hakları tarafından korunan telif hakkı koruma teknolojisini içerir. Bu telif hakkı koruma teknolojisinin kullanım yetkisi Macrovision Corporation tarafından verilmelidir ve Macrovision Corporation tarafından başka türlü bir yetki verilmediyse, yalnızca ev için ve diğer sınırlı görüntüleme kullanımları için amaçlanmalıdır. Tersine mühendislik ya da demonte etme yasaktır.

____________________

Dell Inc.'in yazılı izni olmadan herhangi bir şekilde çoğaltılması kesinlikle yasaktır.

Bu metinde kullanılan ticari markalar: Dell, Latitude, ExpressCharge ve DELL logosu Dell Inc. şirketinin ticari markalarıdır; Bluetooth, Bluetooth SIG, Inc. sahipliğinde kayıtlı bir ticari markadır ve Dell tarafından lisanslı olarak kullanılır; Intel ve Celeron tescilli ticari markalardır ve Core, Intel Corporation'ın ABD'de ve diğer ülkelerde kayıtlı ticari markalarıdır; Blu-ray Disc Blu-ray Disc Association'ın ticari markasıdır; Microsoft, Windows, Windows Vista ve Windows Vista başlat düğmesi Microsoft Corporation'ın ABD'de ve/veya diğer ülkelerde kayıtlı ticari markaları veya tescilli ticari markalarıdır.

Bu belgede, marka ve adların sahiplerine ya da ürünlerine atıfta bulunmak için başka ticari marka ve ticari adlar kullanılabilir. Dell Inc. kendine ait olanların dışındaki ticari markalar ve ticari isimlerle ilgili hiçbir mülkiyet hakkı olmadığını beyan eder.

Modeller: PP32LA ve PP32LB

Mayıs 2008 P/N P853C Rev. A00

İçerik

1 Bilgisayarınız hakkında . . . . . . . . . . . . 7

Önden Görünüm . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Arkadan Görünüm

Pili Çıkarma

Kablosuz Anahtar

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

2 Bilgisayarınızı Kurma. . . . . . . . . . . . . 11

Hızlı Kurulum . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Internet'e Bağlanma

Internet Bağlantınızı Kurma

Bilgileri Yeni bir Bilgisayara Aktarma

Microsoft Windows XP İşletim Sistemi Microsoft Windows Vista

. . . . . . . . . . . . . . . . . 14

. . . . . . . . . . . 14

. . . . . . 16

. . . . . 16

. . . . . . . . . . . . 19

3 Teknik Özellikler . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

İçerik 3

4 Sorun Giderme . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Araçlar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Güç Işıkları Sesli Uyarı Kodları Hata Mesajları Sistem İletileri Yazılım ve Donanım Sorunları Giderme Dell Diagnostics programı

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

. . . . . . . . . . . . . . . . 29

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

. . . . 37

. . . . . . . . . . . . 38

Sorun Giderme İpuçları

Güç Sorunları Bellek Sorunları Kilitlenmeler ve Yazılım Sorunları Dell Teknik Güncelleştirme Servisi Dell Destek Yardımcı Programı

. . . . . . . . . . . . . . . 39

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

. . . . . . . 41

. . . . . . . 43

. . . . . . . . . 44

5 Yazılımı Yeniden Yükleme. . . . . . . . . 45

Sürücüler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Sürücülerin Tanımlanması Sürücüleri ve Yardımcı Programları Yeniden

Yükleme

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

İşletim Sisteminizi Geri Yükleme . . . . . . . . . 48

Microsoft Kullanma

Windows® Sistem Geri Yüklemeyi

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Dell™ Factory Image Restore Uygulamasını Kullanma

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Operating System Ortamını Kullanma

. . . . . . . . . . . . 45

. . . . . 51

6 Bilgi Bulma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

4 İçerik

7 Yardım Alma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Yardım Alma. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Teknik Destek ve Müşteri Hizmetleri DellConnect Çevrimiçi Hizmetler AutoTech Hizmeti

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

. . . . . . . . . . . . . . . . 56

. . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Sipariş Durumu Otomatik Yanıt Hizmeti

. . . . . . 56

. . . . 57

Siparişinizle İlgili Sorunlar

Ürün Bilgileri

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

. . . . . . . . . . . . . 57

Parçaları Garanti Kapsamında Onarım veya Değiştirme için Gönderme

Aramadan Önce

Dell'e Başvurma

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

. . . . . . . . . . . . . 58

Dizin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

İçerik 5

6 İçerik

Bilgisayarınız hakkında

NOT: Bu bölümdeki grafikler hem Dell™ Latitude™ E5400, hem E5500

için geçerlidir.

Önden Görünüm

Bilgisayarınız hakkında 7

1 ekran serbest bırakma

mandalı (konum modele göre değişebilir)

3 klavye durum ışıkları 4 ses denetimi düğmeleri 5 klavye 6 güç düğmesi 7 güvenlik kablosu yuvası 8 AC adaptörü konektörü 9 USB konektörleri (2) 10 ses konektörleri (2)

11 IEEE 1394 konektör

(konum modele göre değişebilir)

13 parmak izi okuyucu

(isteğe bağlı)

15 izleme çubuğu/dokunmatik

yüzey düğmeleri

17 Secure Digital (SD) bellek

kart okuyucu

19 sol hoparlör 20 aygıt durum ışıkları 21 ortam ışığı algılayıcı

2 ekran

UYARI: Ses düzeyi denetiminin, aynı zamanda işletim sistemindeki ekolayzır ve/veya ekolayzır yazılımının merkez konumdan farklı bir ayara getirilmesi kulaklık çıkışını etkileyebilir ve işitme hasarı veya kaybı oluşturabilir.

12 sağ hoparlör

14 izleme çubuğu

(isteğe bağlı)

16 ekran serbest bırakma

mandalı

18 kablosuz anahtar

8 Bilgisayarınız hakkında

Arkadan Görünüm

1 PC Kartı yuvası 2 S-video (S/PDIF) konektörü 3 USB konektörleri (2) 4 RJ-11 modem konektörü

(isteğe bağlı)

5 RJ-45 ağ konektörü 6 video konektörü 7 seri konektör (yalnız E5500) 8 soğutma çıkışları 9 yerleştirme hizalama işareti

UYARI: Havalandırma deliklerini tıkamayın, içine nesneleri itmeyin

veya içinde toz birikmesine izin vermeyin. Dell bilgisayarınız çalışırken, kapalı evrak çantası gibi düşük hava akışı olan ortamlarda saklamayın. Hava akımının sınırlanması bilgisayara zarar verebilir veya yangına yol açabilir. Bilgisayar ısındığında fanı devreye sokar. Fan gürültüsü normaldir ve fanda veya bilgisayarda sorun olduğunu göstermez.

Bilgisayarınız hakkında 9

Pili Çıkarma

UYARI: Bu bölümdeki yordamları gerçekleştirmeye başlamadan önce,

bilgisayarınızla birlikte gelen güvenlik bilgilerini izleyin.

UYARI: Uyumsuz pil kullanımı yangın veya patlama riskini artırabilir.

Pili yalnızca Dell'den satın alınmış uyumlu bir pille değiştirin. Pil, Dell™ bilgisayarınızla birlikte çalışacak şekilde tasarlanmıştır. Diğer bilgisayarların pilini kendi bilgisayarınızda kullanmayın.

UYARI: Bu yordamları uygulamadan önce bilgisayarı kapatın, AC

adaptörün fişini elektrik prizinden ve bilgisayardan çekin, modemin fişini duvar konektöründen ve bilgisayardan çekin ve bilgisayardaki tüm harici kabloları çıkartın.

Kablosuz Anahtar

kablosuz anahtar simgesi

Ağları bulmak veya kablosuz ağ aygıtlarını etkinleştirmek ya da devre dışı bırakmak için kablosuz anahtarını kullanın. Internet'e bağlanma hakkında bilgi için bkz. "Internet'e Bağlanma" sayfa 14.

10 Bilgisayarınız hakkında

Bilgisayarınızı Kurma

Hızlı Kurulum

UYARI: Bu bölümdeki yordamları gerçekleştirmeye başlamadan önce,

bilgisayarınızla birlikte gelen güvenlik bilgilerini izleyin.

UYARI: AC adaptörü tüm dünyadaki elektrik prizleriyle çalışır. Ancak

güç konektörleri ve anahtarlı uzatma kabloları ülkelere göre farklılık gösterir. Uyumsuz bir kablo kullanılması veya kablonun anahtarlı uzatma kablosuna veya elektrik prizine yanlış bağlanması yangına veya ekipmanın zarar görmesine neden olabilir.

DIKKAT: AC adaptörü kablosunu bilgisayardan çıkardığınızda, kablodan

değil konektörden tutun ve kablonun zarar görmemesi için sertçe fakat nazikçe çekin. AC adaptörü kablosunu sararken, kablonun hasar görmesini önlemek için AC adaptöründeki konektörün açısını izlediğinizden emin olun.

NOT: Sipariş etmediyseniz pakette bazı aygıtlar bulunmayabilir.

AC adaptörünü bilgisayarın üzerindeki AC adaptörü konektörüne ve elektrik prizine bağlayın.

Bilgisayarınızı Kurma 11

Ağ kablosunu bağlayın (birlikte verilmez) (isteğe bağlı).

Fare veya klavye gibi USB aygıtlarını bağlayın (isteğe bağlı).

Ortam yürütücü gibi IEEE 1394 aygıtlarını bağlayın (isteğe bağlı).

12 Bilgisayarınızı Kurma

Bilgisayarın ekranını açın ve bilgisayarı açmak için açma kapama düğmesine basın.

NOT: Herhangi bir kart yüklemeden veya bilgisayarı bir yuvalama aygıtına

ya da yazıcı gibi harici bir aygıta bağlamadan önce en az bir kez açıp kapamanız önerilir.

Internet'e Bağlanın (isteğe bağlı). Daha fazla bilgi için bkz. "Internet'e Bağlanma" sayfa 14.

Bilgisayarınızı Kurma 13

1 Internet hizmeti 2 kablo veya DSL modem 3 kablosuz yönlendirici 4 kablolu bağlantı içeren dizüstü 5 kablosuz bağlantı içeren dizüstü

Internet'e Bağlanma

NOT: ISS'ler ve ISS'lerin hizmetleri ülkeye göre değişir.

Internet'e bağlanmak için, bir modem veya ağ bağlantısı ve bir Internet Servis Sağlayıcısı'na (ISS) gerek vardır. Çevirmeli bağlantı kullanıyorsanız, Internet bağlantınızı kurmadan önce bilgisayarınızdaki modem konektörüne ve duvardaki telefon prizine bir telefon hattı bağlayın. DSL veya kablo/uydu modem bağlantısı kullanıyorsanız, kurulum yönergeleri için ISS'nize veya cep telefonu hizmetinizi veren kuruluşa başvurun.

Internet Bağlantınızı Kurma

Internet bağlantısını ISS'niz tarafından sağlanan masaüstü kısayolu ile kurmak için:

Açık dosyaları kaydedip kapatın ve açık programlardan çıkın.

Microsoft® Windows® masaüstündeki ISS simgesini çift tıklatın.

Kurulumu tamamlamak için ekrandaki yönergeleri izleyin.

Masaüstünde ISS'nizin simgesi yoksa veya Internet'e farklı bir ISS ile bağlanmak istiyorsanız, aşağıdaki ilgili bölümde yer alan adımları uygulayın.

NOT: Internet'e bağlanamazsanız,

önce sorunsuzca bağlandıysanız, ISS servis veremiyor olabilir. Hizmetin varolup olmadığını öğrenmek için ISS'nize başvurun veya daha sonra tekrar bağlanmayı deneyin.

NOT: ISS bilgilerinizi elinizin altında bulundurun. ISS'niz yoksa Internet'e

Bağlan sihirbazına başvurun.

Microsoft® Windows® XP İşletim Sistemi

Açık dosyaları kaydedip kapatın ve açık programlardan çıkın.

Başlat→

Internet Explorer→ Internet'e Bağlan

Dell Teknik Kılavuzu

'ı tıklatın.

'na bakın. Daha

14 Bilgisayarınızı Kurma

Sonraki pencerede uygun seçeneği tıklatın:

•

ISS'niz yoksa

•

ISS'nizden kurulum bilgilerini zaten aldıysanız fakat bir kurulum CD'si almadıysanız,

•

Kurulum CD'niz varsa,

İleri

'yi tıklatın.

adım 3. adımda

Internet servis sağlayıcı (ISS) listesinden seç

Bağlantımı ben ayarlayayım

seçeneğini tıklatın.

ISS'den aldığım CD'yi kullan

Bağlantımı ben ayarlayayım

'ı seçtiyseniz, adım 5 ile

'i tıklatın.

'ı tıklatın.

devam edin. İşaretlemediyseniz, kurulumu tamamlamak için ekrandaki yönergeleri izleyin.

NOT: Hangi tür bir bağlantı seçeceğinizden emin değilseniz, ISS'nize başvurun.

Internet'e nasıl bağlanmak istiyorsunuz?

İleri

'yi tıklatın.

Kurulumu tamamlamak için, ISS'nizin sağladığı kurulum bilgilerini kullanın.

altında uygun seçeneği belirleyin

Microsoft Windows Vista

Açık dosyaları kaydedip kapatın ve açık programlardan çıkın.

Windows Vista Başlat düğmesi

3 Ağ ve Internet

Internet'e Bağlan

veya

(PPPoE)

•

DSL, uydu modem, kablo TV modem veya Bluetooth kablosuz teknoloji

Çevirmeli

bağlantısı kullanacaksanız

•

Çevirmeli modem veya ISDN kullanacaksanız,

NOT: Ne tür bir bağlantı seçeceğinizi bilmiyorsanız, Seçmeme yardım et'i

tıklatın veya ISS'nize başvurun.

Kurulumu tamamlamak için ekrandaki yönergeleri izleyin ve ISS'nizin verdiği

→

altından

Denetim Masası

Internet'e Bağlan

'ı tıklatın.

'nı tıklatın.

penceresinde, bağlantı türünüze bağlı olarak

'yi tıklatın:

Geniş Bant

seçeneğini belirleyin.

Çevirmeli Bağlantı

Geniş Bant

kurulum bilgilerini kullanın.

Bilgisayarınızı Kurma 15

'yı seçin.

Bilgileri Yeni bir Bilgisayara Aktarma

Microsoft Windows XP İşletim Sistemi

Windows XP'de, kaynak bilgisayardan yeni bilgisayara veri taşımak için Dosya ve Ayar Aktarma Sihirbazı vardır.

Verileri yeni bilgisayara bir ağ veya seri bağlantısı üzerinden aktarabilir ya da verileri yeni bilgisayara aktarmak için yazılabilir CD gibi taşınabilir bir ortamda depolayabilirsiniz.

NOT: Bir seri kabloyu iki bilgisayarın giriş/çıkış (G/Ç) portlarına doğrudan

bağlayarak, eski bir bilgisayardaki verileri yeni bir bilgisayara aktarabilirsiniz. İki bilgisayar arasında doğrudan kablo bağlantısı kurma yönergeleri için, Microsoft Knowledge Base'de 305621 no'lu

Arasında Do

belirli ülkelerde kullanılamayabilir.

rudan Kablo Bağlantısı Kurma

Bilgileri yeni bir bilgisayara aktarmak için, Dosya ve Ayar Aktarma Sihirbazı'nı çalıştırmanız gerekir.

Dosya ve Ayar Aktarma Sihirbazı'nı İşletim Sistemi Ortamı ile Çalıştırma

Windows XP'de İki Bilgisayar

makalesine bakın. Bu bilgiler

NOT: Bu yordam İş

ve bazı bilgisayarlara dahil değildir.

letim Sistemi

ortamını gerektirir. Bu ortam isteğe bağlıdır

Yeni bilgisayarı dosya aktarımına hazırlamak için:

Dosya ve Ayar Aktarma Sihirbazı'nı açın:

Donatılar→ Sistem Araçları→

Başlat→

Dosya ve Ayar Aktarma Sihirbazı

öğelerini tıklatın.

Dosya ve Ayar Aktarma Sihirbazı İleri

'yi tıklatın.

Bu sizin yeni bilgisayarınız mı yoksa eskisi mi?

→

İleri

Bilgisayar

Windows XP CD'niz var mı? kullanacağım

Şimdi eski bilgisayara gidin

gidin. Bu sefer

öğelerini tıklatın.

→

İleri

seçeneklerini tıklatın.

İleri

'yi

tıklamayın

karşılama ekranı görüntülendiğinde,

ekranında

Sihirbazı Windows XP CD'sinden

ekranı belirdiğinde, eski kaynak bilgisayarınıza

16 Bilgisayarınızı Kurma

Tüm Programlar→

ekranında,

Ye n i

Eski bilgisayardan verileri kopyalamak için:

Eski bilgisayarda,Windows XP

Microsoft Windows XP'ye Hoş geldiniz

İşletim Sistemi

ekranında,

ortamını takın.

Başka görevler gerçekleştir

seçeneğini tıklatın.

Ne yapmak istiyorsunuz?

altında

Dosya ve ayar aktarma→ İleri

seçin.

Bu sizin yeni bilgisayarınız mı yoksa eskisi mi? Bilgisayar

Bir aktarım yöntemi seçin

Ne aktarmak istersiniz? İleri

Bilgiler kopyalandıktan sonra

Son

→

'yi tıklatın.

'u tıklatın.

İleri

öğelerini tıklatın.

ekranında tercih ettiğiniz aktarma yöntemini seçin.

ekranında, aktarmak istediğiniz öğeleri seçip sonra

Topla ma Aşaması Tamamlanıyor

ekranında,

Eski

ekranı görünür.

Verileri yeni bilgisayara aktarmak için:

Yeni bilgisayardaki

Dosyalar ve ayarlar nerede?

için seçtiğiniz yöntemi belirleyip sonra

Şimdi eski bilgisayara gidin

ekranında, ayarlarınızı ve dosyalarınızı aktarmak

İleri

'yi tıklatın.

ekranında

İleri

Sihirbaz toplanan dosya ve ayarları okur ve bunları yeni bilgisayara uygular.

Bitti

Bütün dosyalar ve ayarlar uygulandığında

ekranı görünür.

seçeneğini

'yi tıklatın.

Son

'u tıklatın ve yeni bilgisayarı yeniden başlatın.

Dosya ve Ayar Aktarma Sihirbazı'nı İşletim Sistemi Ortamı Olmadan Çalıştırma

Dosya ve Ayar Aktarma Sihirbazı'nı İşletim Sistemi ortamı olmadan çalıştırmak için, çıkarılabilir ortama bir yedek görüntü dosyası oluşturmanızı sağlayacak bir sihirbaz diski oluşturmanız gerekir.

Bir sihirbaz diski oluşturmak için, yeni bilgisayarınızı Windows XP ile kullanın ve aşağıdaki adımları gerçekleştirin:

Dosya ve Ayar Aktarma Sihirbazı'nı açın:

Donatılar→ Sistem Araçları→

Başlat→

Tüm Programlar→

Dosya ve Ayar Aktarma Sihirbazı

öğelerini tıklatın.

Bilgisayarınızı Kurma 17

Dosya ve Ayar Aktarma Sihirbazı İleri

'yi tıklatın.

Bu sizin yeni bilgisayarınız mı yoksa eskisi mi? İleri

öğelerini tıklatın.

Windows XP CD'niz var mı?

→

hazırlamak istiyorum

Çıkarılabilir ortamı, örneğin yazılabilir CD'yi yerleştirip

Disk oluşturma işlemi tamamlandığında ve

gidin

iletisi görüntülendiğinde,

Eski bilgisayara gidin.

Eski bilgisayardan verileri kopyalamak için:

Eski bilgisayara sihirbaz diskini takın ve

Çalıştır

penceresindeki Aç alanında,

ortamda) ve

Dosya ve Ayar Aktarma Sihirbazı

Bu sizin yeni bilgisayarınız mı yoksa eskisi mi? İleri

öğelerini tıklatın.

Bir aktarım yöntemi seçin

Ne aktarmak istersiniz? İleri

'yi tıklatın.

Bilgiler kopyalandıktan sonra

Ta ma m

İleri

'ı tıklatın.

ekranında tercih ettiğiniz aktarma yöntemini seçin.

ekranında, aktarmak istediğiniz öğeleri seçip sonra

karşılama ekranı görüntülendiğinde,

ekranında

öğelerini tıklatın.

Toplama Aşaması Tamamlanıyor

Aşağıdaki sürücüde sihirbaz diski

Şimdi eski bilgisayara

İleri

'yi

tıklatmayın

Başlat→

fastwiz

yoluna gözatın (uygun çıkarılabilir

karşılama ekranında

ekranında,

Çalıştır

ekranında,

Yeni Bilgisayar→

Tamam

'ı tıklatın.

İleri

'yi tıklatın.

Eski Bilgisayar→

ekranı görünür.

Son

'u tıklatın.

Verileri yeni bilgisayara aktarmak için:

Yeni bilgisayardaki

Dosyalar ve ayarlar nerede?

için seçtiğiniz yöntemi belirleyip sonra izleyin.

Sihirbaz toplanan dosya ve ayarları okur ve bunları yeni bilgisayara uygular.

Bütün dosyalar ve ayarlar uygulandığında

18 Bilgisayarınızı Kurma

Şimdi eski bilgisayara gidin

ekranında, ayarlarınızı ve dosyalarınızı aktarmak

İleri

'yi tıklatın. Ekrandaki yönergeleri

Bitti

ekranı görünür.

ekranında

İleri

'yi tıklatın.

Son

'u tıklatın ve yeni bilgisayarı yeniden başlatın.

NOT: Bu yordam hakkında daha fazla bilgi için, support.dell.com sitesinde

154781 no'lu belgeyi (

Eski Bilgisayarımdan Yeni Dell™ Bilgisayarıma Dosya Aktarmak Farklı Yöntemler Kullanılabilir?

NOT: Dell™ Knowledge Base belgesine bazı ülkelerden erişilemeyebilir.

Microsoft

Windows® XP İşletim Sistemi'ni Kullanarak

çin Hangi

) arayın.

Microsoft Windows Vista

Windows Vista Başlat düğmesini tıklatın, sonra da

aktar

→

Windows Kolay Aktarımını Başlat

Kullanıcı Hesabı Denetimi

Yeni bir aktarma başlat

iletişim kutusunda

ya da

Süren bir aktarmaya devam et

tıklatın.

Windows Kolay Aktarım sihirbazı tarafından ekranda sunulan yönergeleri izleyin.

Dosya ve ayarları

'ı tıklatın.

Devam

'ı tıklatın.

seçeneğini

Bilgisayarınızı Kurma 19

20 Bilgisayarınızı Kurma

Teknik Özellikler

NOT: Özellikler bölgeye göre değişebilir. Bilgisayarınızın yapılandırması

hakkında daha fazla bilgi için Başlat→ Yardım ve Destek öğesini tıklatın ve bilgisayarınız hakkındaki bilgileri gösteren seçeneği seçin.

NOT: Aksi belirtilmedikçe, bu özellikler hem Dell™ Latitude™ E5400, hem

E5500 için geçerlidir.

İşlemci

İşlemci tipi Intel

L1 önbellek Yönerge başına 32 KB,

L2 önbellek 1 MB (Intel Celeron)

Ön taraf veriyolu frekansı maksimum, Intel Core 2 Duo için 1066 MHz

Sistem Bilgileri

Sistem yonga kümesi Mobile Intel GE45 Express yonga kümesi

Veriyolu genişliği 64 bit

DRAM veriyolu genişliği Çift kanallı (2) 64-bit veriyolları

İşlemci adresi veriyolu genişliği 32 bit

Flash EPROM 16 MB

Grafik veriyolu Yok

PCI veriyolu

(PCI-Express video denetleyicileri için kullanılır)

Core™ 2 Duo işlemci

Intel Celeron

çekirdek başına 32 KB veri önbelleği

en çok 6 MB (Intel Core 2 Duo)

32 bit

işlemci (Soket P)

Teknik Özellikler 21

3-in-1 Bellek Kart Okuyucusu

3-in-1 bellek kart denetleyicisi Ricoh R5C847

3-in-1 bellek kart konektörü 3-in-1 combo kart konektörü

Desteklenen kartlar Secure Digital (SD), SD G/Ç,

MultiMedyaKartı (MMC)

Bellek

Bellek modülü konektörü iki DIMM yuvası

Bellek modülü kapasiteleri 512 MB, 1-, 2-, 3- veya 4-GB kapasiteli

Bellek türü DDR II 667 MHz ve 800 MHz SDRAM

Minimum bellek 512 MB

Maksimum bellek 4 GB

NOT: Görüntülenen kullanılabilir bellek yüklü maksimum belleğin tamamını

yansıtmaz, çünkü belleğin bir kısmı sistem dosyaları için ayrılmıştır.

Bağlantı Noktaları ve Konektörler

PC Kartı Tip I/II PC Kartı konektörü

Ses mikrofon konektörü, stereo kulaklık/hoparlör

konektörü

IEEE 1394 4 pimli konektör

Mini Kart desteği (dahili genişletme yuvaları)

Modem isteğe bağlı RJ-11 konektörü

Ağ adaptörü RJ-45 konektörü

Görüntü S-video (S/PDIF adaptörü destekler), VGA

USB dört USB konektörü

Seri bağlantı noktası 9 pinli D-sub konektörü

E-family yerleştirme 144 pimli yerleştirme konektörü

bir full ve bir yarım Mini Kart yuvası

22 Teknik Özellikler

İletişim

Modem dahili, isteğe bağlı modem

Ağ adaptörü Sistem kartında 10/100/1000 Ethernet LAN

Kablosuz kablosuz yerel ağ (WLAN), kablosuz kişisel

ağ (WPAN) Mini Kartlar

Bluetooth

kablosuz teknolojisi

Mobil Geniş Bant Mini Kart

GPS Mobil Geniş Bant Mini Kart tarafından

desteklenir

Görüntü

Video türü: Intel tümleşik UMA grafik

Video denetleyici Intel GE45

Video bellek

paylaşılan video belleğinin boyutu en çok 256 MB

LCD arabirimi

TV desteği

LVDS

S-video (S/PDIF) konektörü

Ses

Ses türü yüksek tanımlı ses

Ses denetleyici IDT 92HD71B

Stereo dönüşüm 24-bit (analog ile dijital ve dijital ile analog arası)

Arabirimler:

Dahili

Harici

yüksek tanımlı ses veriyolu

mikrofon giriş konektörü, stereo kulaklık/hoparlör konektörü

Hoparlör iki adet 4 ohm'luk hoparlör

Dahili hoparlör yükselticisi Kanal başına 1 Watt'tan 4 ohm'a

Dahili mikrofon tekli analog mikrofon

Ses seviyesi denetimleri ses yüksekliğini ve sessiz durumunu denetler

Teknik Özellikler 23

Ekran

Tür (etkin matris TFT) E5400:

•

Geniş oranlı WXGA CCFL veya WXGA+ CCFL

E5500:

•

Geniş oranlı WXGA veya WXGA+ (TrueLife ve yansıma önleme)

Boyutlar: Tüm modellerde VESA standartları

Maksimum çözünürlükler:

WXGA CCFL

Yenil e me hız ı

Çalışma açısı 0° (kapalı) ila 160°

Görüntü açıları:

Piksel derecesi:

WXGA

E5400 ve E5500:

•

Yansıma önleme ile birlikte 1280 x 800

E5400:

•

Yansıma önleme ile birlikte 1440 x 900

E5500:

•

TrueLife ile birlikte 1440 x 900

60 Hz

E5400:

•

40°/40°/15°/30° (WXGA)

•

40°/40°/15°/30° (WXGA+)

E5500:

•

40°/40°/15°/30° (WXGA)

•

55°/55°/45°/45° (WXGA+)

E5400:

•

0,2373 mm x 0,2373 mm

E5500:

•

0,2588 mm x 0,2588 mm

24 Teknik Özellikler

(Devamı)

Ekran

WXGA+

Klavye

Tuş sayısı 83 (Danimarka, İngiltere, Brezilya ve Japonya

Düzen QWERTY/AZERTY/Kanji

Boyut tam boyutlu (19 mm anahtar derecesi)

Dokunmatik Yüzey

X/Y konum çözünürlüğü (grafik tablo modu)

Boyut:

Genişlik

Yükseklik

Pil

Tür 4-, 6-, veya 9 hücreli "akıllı" lityum iyon

Boyutlar:

Derinlik

Yükseklik

Genişlik

Ağırlık 4 ve 6 hücreli 326 g (0,72 pound)

E5400:

•

0,2109 mm x 0,2109 mm

E5500:

•

0,2304 mm x 0,2304 mm

hariç tüm ülkeler); 84 (Danimarka ve İngiltere); 85 (Brezilya); 87 (Japonya)

65,7 mm

38,2 mm

(6 hücre varsayılan)

4 hücreli ve 6 hücreli: 54 mm (1,12 inç) 9 hücreli: 76 mm (1,99 inç)

4 hücreli ve 6 hücreli: 19,8 mm (0,77 inç) 9 hücreli: 21,1 mm (0,83 inç)

4 hücreli ve 6 hücreli: 206 mm (7,11 inç) 9 hücreli: 224 mm (7,81 inç)

9 hücreli: 487 g (1,07 pound)

Teknik Özellikler 25

Pil

(Devamı)

Amper saat 4, 6 veya 9 hücreli (2,6 AHr) pil

Voltaj 4 hücreli: 14,8 VDC

6 ve 9 hücreli: 11,1 VDC

Şarj olma süresi (yaklaşık)

Dell™ ExpressCharge™ modu

Normal dolum modu

Çalışma süresi (yaklaşık)

Tek ra r şarj limiti 300 şarj/deşarj

Sıcaklık aralığı:

Çalışma

Depolama

Düğme pil 4 yıl ömür

AC Adaptörü

Tür 65 W auto-air adaptör isteğe bağlıdır

Giriş voltajı 100–240 VAC

Giriş akımı (maksimum) 1,5 A

Giriş frekansı 50–60 Hz

Çıkış akımı 65 W Auto-Air 3,34 A (4 saniyelik darbede maksimum)

Çıkış akımı 90 W (E serisi)/ 90 W (D serisi)

Çıkış akımı 90 W (sürekli) 4,62 A

Çıkış gücü 65 W veya 90 W

Dereceli çıkış voltajı 19,5 VDC

Tamamen dolması için 2 saat

Tamamen dolması için 4 saat

NOTE: Pil çalışma süresi, çalışma

şartlarına göre farklılık gösterir ve yoğun

güç harcayan bazı koşullarda önemli ölçüde azalabilir (bkz. "Güç Sorunları" sayfa 40).

0° - 35°C (32° - 95°F)

–40° - 60°C (–40° - 140°F)

90 W E serisi

90 W D serisi

5,62 A (4 saniyelik darbede maksimum)

26 Teknik Özellikler

AC Adaptörü

65 W auto-air

Yükseklik

Genişlik

Derinlik

Ağırlık (kablo ile)

90 W (E serisi) boyutları:

Yükseklik

Genişlik

Derinlik

Ağırlık (kablo ile)

90 W (D serisi) boyutları:

Yükseklik

Genişlik

Derinlik

Ağırlık (kablo ile)

Sıcaklık aralığı:

Çalışma

Depolama

(Devamı)

boyutları:

16 mm (0,63 inç)

66 mm (2,6 inç)

127 mm (5,0 inç)

0,29 kg (0,64 lb)

16 mm (0,63 inç)

70 mm (2,76 inç)

147 mm (5,8 inç)

0,345 kg (0,76 lb)

34,2 mm (1,35 inç)

60,87 mm (2,4 inç)

153,45 mm (6,04 inç)

0,555 kg (1,22 lb)

0° - 40°C (32° - 104°F)

–40° - 70°C (–40° - 158°F)

Fiziksel

E5400

Yükseklik

Genişlik

Derinlik

Ağırlık

E5500

Yükseklik

Genişlik

338 mm (13,31 inç)

240 mm (9,45 inç)

37,0 mm (1,46 inç)

2,59 kg (5,7 lb); UMA grafik, 6 hücreli pil ve DVD ile birlikte

355 mm (13,99 inç)

260 mm (10,24 inç)

Teknik Özellikler 27

Fiziksel

Çevre

Sıcaklık aralığı:

Bağıl nem (en yüksek):

En yüksek titreşim (kullanıcı ortamını uyaran rasgele titreşim tayfı kullanılarak):

En yüksek şok (sürücü başlığı durdurulmuş konumdayken ve 2 ms yarım sinüs darbesi ile hesaplanmıştır):

Yükseklik (en çok):

Havadan geçen madde düzeyi ISA-S71.04-1985 ile tanımlanan biçimde G2

(Devamı)

Derinlik

Ağırlık

Çalışma

Depolama

Çalışma

Depolama

Çalışma

Depolama

Çalışma

Depolama

Çalışma

Depolama

37,5 mm (1,48 inç)

2,91 kg (6,4 lb); UMA grafik, 6 hücreli pil ve DVD ile birlikte

0° - 35°C (32° - 95°F)

–40° - 65°C (–40° - 149°F)

%10 - %90 (yoğuşmasız)

%5 - %95 (yoğuşmasız)

0,66 GRMS

1,3 GRMS

140 G

160 G

–5,2 - 3048 m (–50 - 10.000 ft)

–15,2 - 10.668 m (–50 - 35.000 ft)

veya düşük

28 Teknik Özellikler

Sorun Giderme

UYARI: Elektrik çarpması, hareketli fan pervaneleriyle yaralanma veya

diğer olası yaralanmalara karşı korunmak için, kapağı açmadan önce daima bilgisayarınızın elektrik bağlantısını kesin.

UYARI: Bu bölümdeki yordamları gerçekleştirmeye başlamadan önce,

bilgisayarınızla birlikte gelen güvenlik bilgilerini izleyin.

Araçlar

Güç Işıkları

Dizüstü bilgisayarın önünde ve üst kapağında bulunan iki adet renkli güç düğmesi farklı durumları göstermek için yanar ve yanıp söner ya da sabit kalır:

•

Güç ışığı yanmıyorsa bilgisayarınız kapalıdır veya elektrik almıyordur.

•

Güç ışığı kesintisiz mavi yanıyorsa ve bilgisayar yanıt vermiyorsa, monitörün bağlı ve açık olduğundan emin olun.

•

Güç ışığı mavi yanıp sönüyorsa bilgisayar bekleme modundadır. Normal çalışmayı devam ettirmek için klavyenizde bir tuşa basın, fareyi hareket ettirin veya güç düğmesine basın. Güç ışığı sarı yanıp sönüyorsa, bilgisayar elektrik alıyordur, bellek modülü gibi bir aygıt veya ekran kartı arızalı veya yanlış takılmış olabilir.

Sesli Uyarı Kodları

Bilgisayarınız, monitör hataları veya sorunları görüntüleyemezse, başlatma sırasında bir dizi uyarı sesi çıkarabilir. Sesli uyarı kodu adı verilen sesli uyarı dizileri bir sorunu belirtir. Olası bir sesli uyarı kodu, art arda üç kısa bip sesinden oluşur. Bu sesli uyarı kodu, bilgisayarın bir bellek sorunuyla karşılaştığını gösterir.

Bilgisayarınız başlatma sırasında uyarı sesi çıkartırsa:

Sesli uyarı kodunu not edin.

Daha ciddi nedenleri tanımlamak için Dell Diagnostics uygulamasını çalıştırın (bkz. "Dell Diagnostics programı" sayfa 38).

Sorun Giderme 29

Kod

Tanım Önerilen Çözüm (tekrar eden kısa bipler)

1 BIOS checksum

Dell'e başvurun.

arızası. Anakart

arızası olasılığı

2 Bellek modülü

algılanamadı

Takılı iki veya daha çok bellek modülü varsa, modülleri çıkarın ve bir modülü yeniden takın

support.dell.com

( web sitesinde bakın), ardından bilgisayarı yeniden başlatın. Bilgisayar normal şekilde başlarsa, diğer bir modülü takın. Arızalı bir modül bulana kadar veya tüm modülleri hatasız şekilde takana kadar devam edin.

Varsa aynı türden kaliteli bir bellek takın.

support.dell.com

( sitesinde

Sorun devam ederse, Dell'e başvurun.

Service Manual

3 Anakart arızası olasılığı Dell'e başvurun.

4 RAM Okuma/Yazma

hatası

Bellek modülü/bellek konektörü yerleşimi ile ilgili özel koşulların bulunmadığından emin olun. (

support.dell.com adresindeki Dell Support web

sitesinde

Tak ac ağınız bellek modüllerinin bilgisayarınızla

Service Manual

uyumlu olduğundan emin olun. ( adresindeki Dell Support web sitesinde Service

'a (Servis Elkitabı) bakın.)

Manual

Sorun devam ederse, Dell'e başvurun.

5 Gerçek zamanlı saat

arızası. Olası pil arızası

veya anakart arızası

6 Video BIOS sınama

Pili değiştirin. ( Dell Support Web sitesinde Service Manual (Servis Elkitabı) bakın.)

Sorun devam ederse, Dell'e başvurun.

Dell'e başvurun.

hatası

7 CPU önbelleği

Dell'e başvurun.

sınama arızası

adresindeki

Service Manual'a (Servis Elkitabı)

adresindeki

Dell Support

Dell Support web

'a (

Servis Elkitabı

) bakın.)

'a (Servis Elkitabı) bakın.)

support.dell.com

support.dell.com adresindeki

30 Sorun Giderme

Hata Mesajları

UYARI: Bu bölümdeki yordamları gerçekleştirmeye başlamadan önce,

bilgisayarınızla birlikte gelen güvenlik bilgilerini izleyin.

Mesaj listelenmiyorsa, işletim sisteminin belgelerine veya mesaj göründüğünde çalışmakta olan programın belgelerine bakın.

YARDı MCı AYGıT HATASı—Dokunmatik yüzey veya harici fare hatalı olabilir.

Harici fare için, kablo bağlantısını denetleyin. Sistem kurulum programında İşaret Aygı tı seçeneğini etkinleştirin. Daha fazla bilgi için bkz. Service Manual, support.dell.com. Sorun devam ederse Dell ile bağlantı kurun (bkz. "Dell'e

Başvurma" sayfa 61).

HATALı KOMUT VEYA DOSYA ADı—Komutu doğru yazdığınızdan, gerekli

yerlerde boşluk bıraktığınızdan ve doğru yol adını kullandığınızdan emin olun.

HATA NEDENIYLE ÖNBELLEK DEVRE D ıŞı BıRAKı LDı— Mikroişlemcinin

içindeki ana önbellek hata verdi. Dell'e başvurun (bkz. "Dell'e Başvurma" sayfa 61).

CD SÜRÜCÜ DENETLEYICI HATASı—CD sürücüsü bilgisayarın komutlarına

yanıt vermiyor.

VERI HATASı—Sabit disk sürücü verileri okuyamıyor. KULLANıLABILIR BELLEKTE AZALMA — Bir ya da daha fazla bellek modülü

hatalı veya yanlış yerleşmiş olabilir. Bellek modüllerini yeniden yükleyin ve gerekirse değiştirin. Daha fazla bilgi için bkz. Service Manual,

DISK C: BAŞLATMA HATASı—Sabit disk sürücü başlatılamadı. Dell

Diagnostics'te sabit disk sürücü testlerini gerçekleştirin programı" sayfa 38)

SÜRÜCÜ HAZıR DEĞ IL — İşlemin devam edebilmesi için sabit disk sürücünün

yuvada olması gerekir. Sabit disk sürücüyü sabit sürücü yuvasına takın. Daha fazla bilgi için bkz. Service Manual,

PCMCIA KARTı OKUMA HATASı—Bilgisayar ExpressCard'ı tanımlayamıyor.

support.dell.com.

Kartı yeniden takın veya başka bir kart deneyin. Daha fazla bilgi için bkz. Service Manual,

GENIŞLETILMIŞ BELLEK BOYUTU DEĞ I Ş MIŞ — Geçici olmayan bellekte

support.dell.com.

(NVRAM) kayıtlı bellek miktarı bilgisayarda takılı olan bellekle eşleşmiyor. Bilgisayarı yeniden başlatın. Hata tekrar görünürse, Dell ile bağlantı kurun (bkz. "Dell'e Başvurma" sayfa 61).

support.dell.com.

(bkz. "Dell Diagnostics

Sorun Giderme 31

KOPYALANAN DOSYA HEDEF SÜRÜCÜ IÇIN FAZLA BÜYÜK —

Kopyalamaya çalıştığınız dosya disk için fazla büyük veya disk dolu. Dosyayı farklı bir diske kopyalamayı deneyin veya daha geniş kapasiteli bir disk kullanın.

DOSYA ADı AŞAĞ ıDAKI KARAKTERLERDEN HERHANGI BIRINI IÇEREMEZ: \ / : * ? “ < > | —

KAPı A20 HATASı—Bir bellek modülü gevşek olabilir. Bellek modüllerini

Dosya adlarında bu karakterleri kullanmayın.

yeniden yükleyin ve gerekirse değiştirin. Daha fazla bilgi için bkz. Service Manual,

support.dell.com.

GENEL HATA — İşletim sistemi komutu gerçekleştiremiyor. Mesajı genellikle özel

bir bilgi izler — örneğin Yazıcıda kağıt yok. Uygun eylemi gerçekleştirin.

SABIT DISK SÜRÜCÜSÜ YAPıLANDıRMA HATASı—Bilgisayar sürücü türünü

tanımlayamıyor. Bilgisayarı kapatın, sabit sürücüyü çıkarın (bkz. Service Manual, support.dell.com) ve bilgisayarı CD'den önyükleyin. Sonra bilgisayarı kapatın, sabit disk sürücüsünü yeniden yükleyin ve bilgisayarı yeniden başlatın. Dell Diagnostics'te Sabit Disk Sürücü testlerini gerçekleştirin

(bkz. "Dell Diagnostics

programı" sayfa 38).

SABIT DISK SÜRÜCÜSÜ DENETLEYICI HATASı 0 — Sabit disk sürücü

bilgisayarın komutlarına yanıt vermiyor. Bilgisayarı kapatın, sabit sürücüyü çıkarın (bkz. Service Manual, support.dell.com) ve bilgisayarı CD'den önyükleyin. Sonra bilgisayarı kapatın, sabit disk sürücüsünü yeniden yükleyin ve bilgisayarı yeniden başlatın. Sorun devam ederse başka bir sürücü deneyin. Dell Diagnostics'te Sabit Disk Sürücü testlerini gerçekleştirin

SABIT DISK SÜRÜCÜ HATASı—Sabit disk sürücü bilgisayarın komutlarına

(bkz. "Dell Diagnostics programı" sayfa 38).

yanıt vermiyor. Bilgisayarı kapatın, sabit sürücüyü çıkarın (bkz. Service Manual, support.dell.com) ve bilgisayarı CD'den önyükleyin. Sonra bilgisayarı kapatın, sabit disk sürücüsünü yeniden yükleyin ve bilgisayarı yeniden başlatın. Sorun devam ederse başka bir sürücü deneyin. Dell Diagnostics'te Sabit Disk Sürücü testlerini gerçekleştirin

SABIT DISK SÜRÜCÜ OKUMA HATASı—Sabit disk sürücü bozuk olabilir.

(bkz. "Dell Diagnostics programı" sayfa 38).

Bilgisayarı kapatın, sabit sürücüyü çıkarın (bkz. Service Manual, support.dell.com) ve bilgisayarı CD'den önyükleyin. Sonra bilgisayarı kapatın, sabit disk sürücüsünü yeniden yükleyin ve bilgisayarı yeniden başlatın. Sorun devam ederse başka bir sürücü deneyin. Dell Diagnostics'te Sabit Disk Sürücü testlerini gerçekleştirin (bkz. "Dell Diagnostics programı" sayfa 38).

ÖNYÜKLENEBILIR ORTAM YERLEŞ TIRIN — İşletim sistemi, disket veya CD

gibi önyükleme yapılamayan bir ortamı önyüklemeye çalışıyor. Önyüklenebilir ortam yerleştirin.

32 Sorun Giderme

GEÇERSIZ YAPıLANDı RMA BILGILERI - LÜTFEN SISTEM KURULUM

ROGRAMıNı ÇALıŞ T ıR ıN — Sistem yapılandırma bilgileri donanım

yapılandırmasıyla eşleşmiyor. Mesaj büyük olasılıkla bellek modülü yüklendikten sonra verilir. Sistem kurulum programındaki uygun seçenekleri düzeltin. Daha fazla bilgi için bkz. Service Manual, support.dell.com.

KLAVYE SAAT ÇIZGISI HATASı—Harici klavyeler için, kablo bağlantısını

denetleyin. Dell Diagnostics'te Klavye Denetleyici testini çalıştırın (bkz. Diagnostics programı" sayfa 38

KLAVYE DENETLEYICI HATASı— Harici klavyeler için, kablo bağlantısını

"Dell

denetleyin. Bilgisayarı yeniden başlatın ve önyükleme sırasında klavyeye veya fareye dokunmaktan kaçının. Dell Diagnostics'te Klavye Denetleyici testini çalıştırın (bkz.

KLAVYE VERI ÇIZGISI HATASı— Harici klavyeler için, kablo bağlantısını

denetleyin. Dell Diagnostics'te Klavye Denetleyici testini çalıştırın (bkz. Diagnostics programı" sayfa 38

KLAVYE TUŞ TAKı LMA HATASı—Harici klavyeler veya tuş takımları için,

"Dell Diagnostics programı" sayfa 38

"Dell

kablo bağlantısını denetleyin. Bilgisayarı yeniden başlatın ve önyükleme sırasında klavyeye veya fareye dokunmaktan kaçının. Dell Diagnostics'te Tuş Takılma testini çalıştırın (bkz.

LISANSLı IÇERIĞ E MEDIADIRECT'TE ERIŞ ILEMIYOR — Dell™ MediaDirect™,

"Dell Diagnostics programı" sayfa 38

dosya üzerindeki Dijital Hak Yönetim (DRM) sınırlamalarını doğrulayamıyor, bu nedenle dosya çalıştırılamıyor (bkz.

ADRES NOKTASıNDA BELLEK ADRES SATıRı HATASı, OKUMA DEĞ ERI

DEĞER) BEKLIYOR — Bir bellek modülü hatalı veya yanlış yerleşmiş olabilir.

(

"Dell Diagnostics programı" sayfa 38

Bellek modüllerini yeniden yükleyin ve gerekirse değiştirin. Daha fazla bilgi için bkz. Service Manual, support.dell.com.

BELLEK AYıRMA HATASı—Başlatmaya çalıştığınız yazılım işletim sistemi,

başka bir program veya yardımcı programla çatışıyor. Bilgisayarı kapatın, 30 saniye bekleyin ve sonra yeniden başlatın. Programı yeniden çalıştırmayı deneyin. Hata mesajı görünmeye devam ederse, yazılım belgelerine bakın.

ADRES NOKTASıNDA BELLEK VERI SATıRı HATASı, OKUMA DEĞ ERI

DEĞER) BEKLIYOR — Bir bellek modülü hatalı veya yanlış yerleşmiş olabilir.

(

Bellek modüllerini yeniden yükleyin ve gerekirse değiştirin. Daha fazla bilgi için bkz. Service Manual, support.dell.com.

Sorun Giderme 33

ADRES NOKTASıNDA BELLEK ÇIFT SÖZCÜK MANTıĞı HATASı, OKUMA

DEĞERI DEĞ ER BEKLIYOR — Bir bellek modülü hatalı veya yanlış yerleşmiş

olabilir. Bellek modüllerini yeniden yükleyin ve gerekirse değiştirin. Daha fazla bilgi için bkz. Service Manual, support.dell.com.

ADRES NOKTASıNDA BELLEK TEK/ÇIFT MANTıK HATASı, OKUMA DEĞERI

DEĞER BEKLIYOR — Bir bellek modülü hatalı veya yanlış yerleşmiş olabilir.

Bellek modüllerini yeniden yükleyin ve gerekirse değiştirin. Daha fazla bilgi için bkz. Service Manual, support.dell.com.

ADRES NOKTASıNDA BELLEK YAZMA/OKUMA HATASı, OKUMA DEĞERI

DEĞER BEKLIYOR — Bir bellek modülü hatalı veya yanlış yerleşmiş olabilir.

Bellek modüllerini yeniden yükleyin ve gerekirse değiştirin. Daha fazla bilgi için bkz. Service Manual, support.dell.com.

HIÇBIR ÖNYÜKLEME AYGı T ı YOK — Bilgisayar sabit disk sürücüyü bulamıyor.

Sabit disk sürücüsü önyükleme aygıtınız ise, sürücünün takılmış, doğru şekilde yerleştirilmiş ve önyükleme aygıtı olarak bölümlendirilmiş olduğundan emin olun.

SABIT DISK SÜRÜCÜSÜNDE ÖNYÜKLEME SEKTÖRÜ YOK — İşletim sistemi

bozuk olabilir. Dell'e başvurun (bkz. "Dell'e Başvurma" sayfa 61).

SAAT ILERLEME KESINTISI YOK — Sistem kartındaki bir yonga bozuk olabilir.

Dell Diagnostics'te Sistem Ayar testlerini gerçekleştirin (bkz. programı" sayfa 38

YETERINCE BELLEK VEYA KAYNAK YOK. BAZı PROGRAMLARı KAPATıN

VE YENIDEN DENEYIN — Çok fazla açık programınız var. Tüm programları

"Dell Diagnostics

kapatın ve kullanmak istediğiniz programı açın.

İŞLETIM SISTEMI BULUNAMADı— Sabit sürücüyü yeniden takın

(support.dell.com sitesinde Service Manual'a bakın). Sorun devam ederse Dell ile bağlantı kurun (bkz. "Dell'e Başvurma" sayfa 61).

İSTEĞE BAĞ Lı ROM HATALı SAĞLAMA TOPLAMı— İsteğe bağlı ROM hata

verdi. Dell'e başvurun (bkz. "Dell'e Başvurma" sayfa 61).

GEREKLI BIR .DLL DOSYASı BULUNAMADı— Açmaya çalıştığınız programın

temel bir dosyası eksik. Programı kaldırın ve yeniden yükleyin. Windows XP:

Başlat→ Özellikler

Kaldırmak istediğiniz programı seçin.

Kaldır

Yükleme yönergeleri için program belgelerine bakın.

Denetim Masası→ Program Ekle veya Kaldır→ Programlar ve

'i tıklatın.

'ı tıklatın.

34 Sorun Giderme

Windows Vista:

Windows Vista Başlat düğmesini

Programlar ve Özellikler

Kaldırmak istediğiniz programı seçin.

Kaldır

'ı tıklatın.

Yükleme yönergeleri için program belgelerine bakın.

SEKTÖR BULUNAMADı—İşletim sistemi sabit disk üzerindeki bir sektörü

'i tıklatın.

→

Denetim Masası→ Programlar

→

bulamıyor. Sabit disk sürücüsünde bozuk bir sektör veya bozuk FAT olabilir. Dosya yapısını sabit disk sürücüsünde denetlemek için Windows hata denetleme yardımcı programını çalıştırın. Yönergeler için Windows Yardım ve Destek'e bakın (

Başlat

→ Yardım ve Destek'i tıklatın). Çok sayıda sektör bozuksa, verileri

yedekleyin (mümkünse) ve sabit disk sürücüyü yeniden biçimlendirin.

HATA ARAMA — İşletim sistemi sabit disk sürücüdeki belirli bir yolu bulamıyor. KAPATMA HATASı—Sistem kartındaki bir yonga bozuk olabilir. Dell

Diagnostics'te Sistem Ayar testlerini gerçekleştirin (bkz. programı" sayfa 38

GÜN SAATI GÜÇ KAYBETTI — Sistem yapılandırma ayarları bozuk. Pili şarj

"Dell Diagnostics

etmek için bilgisayarınızı bir elektrik prizine takın. Sorun devam ederse, sistem kurulumu programına girerek verileri geri yüklemeye çalışın, ardından da programdan hemen çıkın (bkz. Service Manual, support.dell.com). Mesaj tekrar belirirse, Dell ile bağlantı kurun (bkz. "Dell'e Başvurma" sayfa 61).

GÜN SAATI DURDU — Sistem yapılandırma ayarlarını destekleyen rezerv pilin

yeniden şarj edilmesi gerekebilir. Pili şarj etmek için bilgisayarınızı bir elektrik prizine takın. Sorun devam ederse Dell ile bağlantı kurun (bkz. "Dell'e Başvurma" sayfa 61).

GÜN SAATI AYARLANMAMı Ş , LÜTFEN SISTEM KURULUMU PROGRAMıNı

ÇALıŞTıR ıN — Sistem kurulumu programında yer alan saat veya tarih sistem

saati ile eşleşmiyor. Tarih ve Saat seçeneklerinin ayarlarını düzeltin. Daha fazla bilgi için bkz. Service Manual, support.dell.com.

SAAT YONGASı SAYACı 2 HATA VERDI — Sistem kartındaki bir yonga bozuk

olabilir. Dell Diagnostics'te Sistem Ayar testlerini gerçekleştirin (bkz. programı" sayfa 38

"Dell Diagnostics

Sorun Giderme 35

KORUMALı KIPTE BEKLENMEDIK KESINTI — Klavye denetleyicisi düzgün

çalışmıyor olabilir veya bir bellek modülü gevşek olabilir. Dell Diagnostics'te Sistem Bellek testlerini ve Klavye Denetleyici testini gerçekleştirin (bkz. programı" sayfa 38

X:\ SÜRÜCÜSÜNE ERIŞILEMIYOR. AYGıT HAZıR DEĞIL — Sürücüye bir

"Dell Diagnostics

disk yerleştirin ve yeniden deneyin.

UYARı: PIL GÜCÜ KRITIK SEVIYEDE — Pil şarjı bitiyor. Pili değiştirin veya

bilgisayarı bir elektrik prizine bağlayın; ya da hazırda beklet modunu etkinleştirin veya bilgisayarı kapatın.

Sistem İletileri

NOT: Aldığınız ileti tabloda listelenmemişse, işletim sisteminin veya ileti

görüntülendiğinde çalışmakta olan programın belgelerine bakın.

IKKAT! BU SISTEMDE ÖNCEKI ÖNYÜKLEME TEŞ EBBÜSLERI [NNNN] NOKTASıNDA BAŞ ARıSıZ OLDU. BU SORUNU GIDERME ILE ILGILI YARDıM IÇIN LÜTFEN BU DENETIM NOKTASıNı BIR YERE NOT EDIN VE DELL TEKNIK

ESTEĞINE BAŞ VURUN — Bilgisayar aynı hata için arka arkaya üç defa

önyükleme işlemini başaramadı (yardım için bkz. "Dell'e Başvurma" sayfa 61).

CMOS SAĞLAMA TOPLAMı HATASı— Olası sistem kartı arızası veya RTC

pili azalmış. Pili değiştirin. Yardım almak için support.dell.com sitesinde Service Manual'a veya "Dell'e Başvurma" sayfa 61 konusuna bakın.

CPU FAN HATASı—İşlemci fanı arızası. İşlemci fanını değiştirin. Bkz. Service

Manual, support.dell.com.

SABIT DISK SÜRÜCÜ HATASı—Sabit sürücü POST işlemi sırasında olası

sabit sürücü hatası. Kabloları kontrol edin, sabit sürücüleri çıkarıp takın veya yardım için "Dell'e Başvurma" sayfa 61 konusuna bakın.

SABIT DISK SÜRÜCÜ OKUMA HATASı—Sabit sürücü başlatma sınaması

sırasında olası sabit sürücü hatası (yardım için bkz. "Dell'e Başvurma" sayfa 61).

KLAVYE HATASı—Klavye arızası veya klavye kablosu gevşek. HIÇBIR ÖNYÜKLEME AYGı T ı YOK — Sabit sürücüde önyüklenebilir bölüm

yok veya sabit sürücü kablosu gevşek ya da önyüklenebilir bir aygıt yok.

•

Önyükleme aygıtınız sabit disk sürücüsü ise, kabloların bağlı, sürücünün doğru şekilde takılmış ve önyüklenebilir aygıt olarak bölümlendirilmiş olduğundan

emin olun.

•

Sistem kurulumuna girin ve önyükleme sırası bilgilerinin doğru olup olmadığını kontrol edin (bkz.

Service Manual, support.dell.com

36 Sorun Giderme

SAAT ILERLEME KESINTISI YOK — Sistem kartı üzerindeki yonga veya sistem

kartı arızalı olabilir (yardım için bkz."Dell'e Başvurma" sayfa 61).

USB AŞıRı AKı M HATASı—USB aygıtını çıkarın. USB aygıtı için harici güç

kaynağı kullanın.

NOT — SABIT DISK SÜRÜCÜSÜ KENDİ KENDİNE İ ZLEME SİSTEMİ

BIR PARAMETRENIN NORMAL ÇALıŞMA ARALıĞıNı AŞ TıĞ ıNı BILDIRDI.

ELL VERILERINIZI DÜZENLI ŞEKILDE YEDEKLEMENIZI ÖNERIR. ARALıK

DıŞ ıNDA ÇALıŞAN BIR PARAMETRE OLASı SABIT DISK SÜRÜCÜ HATASıNıN NEDENI OLABILIR VEYA OLMAYABILIR — S.M.A.R.T hatası, olası sabit disk

sürücü hatası. Bu özellik BIOS ayarlarından etkinleştirilip devre dışı bırakılabilir.

Yazılım ve Donanım Sorunları Giderme

İşletim sistemi kurulumu sırasında bir aygıt algılanamazsa veya algılandığı halde, yanlış yapılandırılırsa, uyumsuzluğu çözmek için Donanım Sorun Gidericisi'ni kullanabilirsiniz.

Donanım Sorun Gidericisi'ni başlatmak için: Windows Vista:

Windows Vista başlat düğmesini ve

Ara alanına

donanım sorun gidericisi yazın ve aramayı başlatmak

için <Enter> tuşuna basın.

Arama sonuçlarında sorunu en iyi şekilde tanımlayan seçeneği belirleyin ve kalan sorun giderme adımlarını izleyin.

Windows XP:

Başlat→

Arama alanına

Yardım ve Destek

'i tıklatın.

donanım sorunu giderme

için <Enter> tuşuna basın.

Sorun Çözme

Donanım Sorun Giderici

bölümünde

Donanım Sorunu Giderici

listesinde sorunu en iyi şekilde tanımlayan seçeneği

belirleyin ve kalan sorun giderme adımlarını izlemek için

Yardım ve Destek

yazın ve aramayı başlatmak

'yi tıklatın.

'i tıklatın.

İleri

'yi tıklatın.

Sorun Giderme 37

Dell Diagnostics programı

UYARI: Bu bölümdeki yordamları gerçekleştirmeye başlamadan önce,

bilgisayarınızla birlikte gelen güvenlik bilgilerini izleyin.

Dell Diagnostics Kullanma Zamanı

Bilgisayarınızla ilgili bir sorun yaşarsanız, teknik yardım için Dell'e başvurmadan önce Kilitlenmeler ve Yazılım Sorunları bölümündeki gerekli kontrolleri yapın (bkz.

"Kilitlenmeler ve Yazılım Sorunları" sayfa 41

Başlamadan önce bu yordamları yazdırmanız önerilir.

DIKKAT: Dell Diagnostics programı yalnızca Dell bilgisayarlarda çalışır.

NOT:

Drivers and Utilities

bağlıdır ve bilgisayarınızla birlikte verilmeyebilir.

(Sürücüler ve Yardımcı Programlar) CD'si isteğe

Bilgisayarınızın yapılandırma bilgilerini gözden geçirmek ve sınamak istediğiniz aygıtın sistem kurulumu programında göründüğünden ve etkin olduğundan emin olmak için, bkz. Service Manual, support.dell.com.

Sabit disk sürücünüzden veya Drivers and Utilities (Sürücüler ve Yardımcı Programlar) CD'sinden Dell Diagnostics programını başlatın.

Dell Diagnostics Programını Sabit Sürücünüzden Başlatma

NOT: Bilgisayarınız bir ekran resmi görüntülemiyorsa, bkz. "Dell'e

Başvurma" sayfa 61.

Bilgisayarın sorunsuz şekilde çalışan bir elektrik prizine bağlı olduğundan emin olun.

Bilgisayarınızı açın (veya yeniden başlatın).

DELL™ logosu göründüğünde hemen <F12> tuşuna basın. Başlat menüsünde

Diagnostics

NOT: Fazla uzun süre beklediyseniz ve işletim sistemi logosu görünürse,

Dell Diagnostics programını sabit sürücünüzdeki tanı yardımcı programı

'i seçin ve <Enter> tuşuna basın.

Microsoft bilgisayarınızı kapatın ve yeniden deneyin.

Windows® masaüstünü görene kadar bekleyin, sonra da

NOT: Hiçbir tanılama yardımcı programı bölümü bulunamadığını belirten

bir ileti görürseniz, Dell Diagnostics programını (Sürücüler ve Yardımcı Programlar) ortamından başlatın.

bölümünden başlatmak için herhangi bir tuşa basın ve ekrandaki yönergeleri uygulayın.

) ve Dell Diagnostics'i çalıştırın.

Drivers and Utilities

38 Sorun Giderme

Dell Diagnostics Programını

Drivers and Utilities

CD'sinden Başlatma

(Sürücüler ve Yardımcı Programlar) CD'sini sürücüye

yerleştirin.

Bilgisayarı kapatıp tekrar başlatın. DELL logosu göründüğünde hemen <F12> tuşuna basın.

NOT: Fazla uzun süre beklediyseniz ve işletim sistemi logosu görünürse,

Microsoft bilgisayarınızı kapatın ve yeniden deneyin.

NOT: Sonraki adımlar, önyükleme sırasını yalnızca bir kez değiştirir.

Sonraki başlatmada, bilgisayar sistem kurulumu programında belirtilen aygıtlara göre önyükleme yapar.

Önyükleme aygıtı listesi göründüğünde,

Windows® masaüstünü görene kadar bekleyin; ardından

CD/DVD/CD-RW

seçeneğini vurgulayın

ve <Enter> tuşuna basın.

Görüntülenen menüden

Boot from CD-ROM

(CD-ROM'dan başlat) seçeneğini

belirtin ve <Enter> tuşuna basın.

CD menüsünü başlatmak için 1 yazın ve ilerlemek için <Enter> tuşuna basın.

Numaralı listeden

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

'i (32 Bit Dell Diagnostics Programını Çalıştır) seçin. Birden çok sürüm listelenmişse, bilgisayarınıza uygun sürümü seçin.

Dell Diagnostics

Main Menu

(Ana Menüsü) göründüğünde, çalıştırmak

istediğiniz sınamayı seçin ve ekrandaki yönergeleri uygulayın.

Sorun Giderme İpuçları

Bilgisayarınızdaki sorunları giderirken aşağıdaki ipuçlarını dikkate alın:

•

Sorun başlamadan önce bir parça taktıysanız veya çıkarttıysanız, montaj yönergelerini gözden geçirerek parçanın doğru takıldığından emin olun (bkz.

Service Manual, support.dell.com

•

Bir aygıt çalışmıyorsa, aygıtın doğru bağlandığından emin olun.

•

Ekranda bir hata mesajı görünürse, mesajı bütünüyle bir yere not edin. Bu mesaj destek personelinin sorunları tanılamasına ve gidermesine yardımcı olabilir.

•

Programda bir hata mesajı oluşursa, programın belgelerine bakın.

NOT: Bu belgedeki yordamlar Windows varsayılan görünümü için yazılmıştır,

bu nedenle Dell bilgisayarınızı Windows Klasik görünümüne ayarladığınızda bunlar geçerli olmayabilir.

Sorun Giderme 39

Güç Sorunları

UYARI: Bu bölümdeki yordamları gerçekleştirmeye başlamadan önce,

bilgisayarınızla birlikte gelen güvenlik bilgilerini uygulayın.

Ş ıK KAPALı YSA — Bilgisayar kapalıdır veya elektrik almıyordur.

•

Güç konektörünü çıkarıp bilgisayarın arkasındaki güç konektörüne ve elektrik prizine tekrar takın.

•

Bilgisayarın doğru çalıştığından emin olmak için güç çok çıkışlı elektrik prizlerini, güç uzatma kablolarını ve diğer güç koruma aygıtlarını devre dışı bırakın.

•

Kullanılmakta olan tüm çok çıkışlı elektrik prizlerinin bir duvar prizine takıldığından ve açık olduğundan emin olun.

•

Elektrik prizine lamba gibi başka bir cihaz takarak, prizin sorunsuz çalıştığından emin olun.

•

Ana güç kablosunun ve ön panel kablosunun sistem kartına tam olarak takıldığından emin olun (bkz.

GÜÇ ıŞıĞı MAVIYSE VE BILGISAYAR YANıT VERMIYORSA —

•

Ekranın takılı ve açık olduğundan emin olun.

•

Ekran takılıysa ve açıksa, bkz. "Sesli Uyarı Kodları" sayfa 29.

GÜÇ ıŞıĞı MAVI OLARAK YANıP SÖNÜYORSA — Bilgisayar bekleme

modundadır. Normal çalışmayı devam ettirmek için klavyenizde bir tuşa basın, fareyi hareket ettirin veya güç düğmesine basın.

GÜÇ ıŞıĞı SARı RENKTE YANıP SÖNÜYORSA — Bilgisayara güç geliyor,

aygıt arızalı veya yanlış takılmış olabilir.

•

Tüm bellek modüllerini çıkarıp tekrar takın (bkz.

support.dell.com

•

Ekran kartları da dahil tüm genişletme kartlarını çıkarıp tekrar tanın

Service Manual, support.dell.com

(bkz.

GÜÇ ıŞıĞı SABIT SARı RENKTE YANıYORSA — Elektrik ile ilgili sorun var,

aygıt arızalı veya yanlış takılmış olabilir.

•

İşlemci elektrik kablosunun sistem kartı güç konektörüne tam olarak takıldığından emin olun (bkz.

•

Ana elektrik kablosunun ve ön panel kablosunun sistem kartı konektörüne

Service Manual, support.dell.com

tam olarak takıldığından emin olun (bkz.

Service Manual, support.dell.com

Service Manual

support.dell.com

40 Sorun Giderme

GIRIŞIMI GIDERME — Girişimin bazı olası nedenleri aşağıda belirtilmiştir:

•

Güç, klavye ve fare uzatma kabloları

•

Aynı çok çıkışlı elektrik prizine çok fazla aygıt bağlı

•

Aynı elektrik prizine çok çıkışlı elektrik prizleri bağlanmış

Bellek Sorunları

UYARI: Bu bölümdeki yordamları gerçekleştirmeye başlamadan önce,

bilgisayarınızla birlikte gelen güvenlik bilgilerini uygulayın.

ETERSIZ BELLEK MESAJı ALıRSANı Z —

•

Açık dosyaları kaydedip kapatın ve kullanmadığınız açık programlardan çıkın ve sorunun giderilip giderilmediğine bakın.

•

En az bellek gereksinimleri için yazılım belgelerine bakın. Gerekiyorsa, ek bellek takın (bkz.

•

Bilgisayarınızın bellekle başarılı iletişim kurabildiğinden emin olmak için bellek modüllerini yeniden takın (bkz.

•

Dell Diagnostics programını çalıştırın (bkz. "Dell Diagnostics programı" sayfa 38).

BELLEK SORUNLARıYLA KARŞ ı LAŞ ıRSANıZ —

•

Bilgisayarınızın bellekle başarılı iletişim kurabildiğinden emin olmak için bellek modüllerini yeniden takın (bkz.

•

Bellek takma kurallarına uyduğunuzdan emin olun (bkz.

support.dell.com

•

Kullandığınız belleğin bilgisayarınız tarafından desteklendiğinden emin olun. Bilgisayarınız tarafından desteklenen bellek tipleri hakkında daha fazla bilgi için bkz. "Bellek" sayfa 22.

•

Dell Diagnostics programını çalıştırın (bkz. "Dell Diagnostics programı" sayfa 38).

Service Manual, support.dell.com

Service Manual

Kilitlenmeler ve Yazılım Sorunları

UYARI: Bu bölümdeki yordamları gerçekleştirmeye başlamadan önce,

bilgisayarınızla birlikte gelen güvenlik bilgilerini uygulayın.

Bilgisayar açılmıyor

GÜÇ KABLOSUNUN BILGISAYARA VE ELEKTRIK PRIZINE SıK ıCA

TAKıLDıĞı NDAN EMIN OLUN

Sorun Giderme 41

Bilgisayar yanıt vermiyor

DIKKAT: İşletim sistemi yoluyla bir kapatma yapamazsanız veri

kaybedebilirsiniz.

ILGISAYARı KAPATMA — Klavyenizdeki bir tuşa basarak veya farenizi hareket

ettirerek bir yanıt alamıyorsanız, güç düğmesini en az 8 - 10 saniye basılı tutun (bilgisayar kapanana kadar) ve ardından bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Bir program yanıt vermiyor

PROGRAMı SONLANDıRMA —

Görev Yöneticisi'ne erişmek için <Ctrl><ÜstKarakter><Esc> tuşlarına aynı anda basın.

Uygulamalar

Yanıt vermeyen programı seçmek için tıklatın, sonra da

Bir program sürekli çöküyor

NOT: Çoğu yazılım belgelerinde veya bir diskette, CD'de veya DVD'de

yükleme yönergeleri içerir.

AZıLıM BELGELERINI DENETLEME — Gerekirse programı kaldırıp yeniden

sekmesini tıklatın.

Görevi Sonlandır

'ı tıklatın.

yükleyin.

Bir program Microsoft® Windows® işletim sisteminin önceki bir sürümü için tasarlanmış

PROGRAM UYUMLULUK SIHIRBAZı'Nı ÇALıŞ T ıR ıN —

Windows Vista: Program Uyumluluk Sihirbazı, bir programı Windows Vista dışındaki işletim sistemi

ortamlarında da çalışacak şekilde yapılandırır.

Başlat

→

Denetim Masası→ Programlar→ Windows'un bu sürümü

ile eski bir program kullan'ı tıklatın

Hoş geldiniz ekranında

Ekrandaki yönergeleri izleyin.

İleri

'yi tıklatın.

42 Sorun Giderme

Windows XP: Program Uyumluluk Sihirbazı, bir programı XP dışındaki işletim sistemi ortamlarında

da çalışacak şekilde yapılandırır.

Başlat→ İleri

Ekrandaki yönergeleri izleyin.

Tamamı mavi bir ekran görünüyor

BILGISAYARı KAPATMA — Klavyenizdeki bir tuşa basarak veya farenizi hareket

Tüm Programlar→ Aksesuarlar→ Program Uyumluluğu

'yi tıklatın

→

ettirerek bir yanıt alamıyorsanız, güç düğmesini en az 8 - 10 saniye basılı tutun (bilgisayar kapanana kadar) ve ardından bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Diğer yazılım sorunları

YAZı L ıM BELGELERINI DENETLEME VEYA SORUN GIDERME BILGILERI

IÇIN YAZıLı M ÜRETICISINE BAŞVURMA —

•

Programın bilgisayarda yüklü işletim sistemi ile uyumluluğundan emin olun.

•

Bilgisayarınızın yazılımı çalıştırmak için en düşük donanım gereksinimlerini karşıladığından emin olun. Bilgi için yazılım belgelerine bakın.

•

Programın yüklendiğinden ve uygun şekilde yapılandırıldığından emin olun.

•

Aygıt sürücülerinin programla çakışmadığından emin olun.

•

Gerekirse programı kaldırıp yeniden yükleyin.

DOSYALARıNı Z ı HEMEN YEDEKLEYIN

•

Sabit sürücü, disket, CD veya DVD'leri denetlemek için bir virüs tarama programı kullanın

•

Açık dosya veya programları kaydedip kapatın ve bilgisayarınızı Başlat menüsünden kapatın

Dell Teknik Güncelleştirme Servisi

Dell Teknik Güncelleştirme servisi bilgisayarınız için yazılım ve donanım güncelleştirmelerini önceden e-posta yoluyla bildirilir. Servis ücretsizdir. İçerik, biçim ve bildirim alma sıklığı özelleştirilebilir.

Dell Teknik Güncelleştirme servisine kaydolmak için support.dell.com/technicalupdate adresine gidin.

Sorun Giderme 43

Dell Destek Yardımcı Programı

Dell Destek Yardımcı Programı bilgisayarınıza kurulmuştur ve görev çubuğundaki Dell Desteği simgesinden veya Başlat düğmesinden çalıştırılabilir. Kendi kendine destek bilgileri, yazılım güncelleştirmeleri ve bilgi işlem ortamınızda durum taraması için bu destek yardımcı programını kullanın.

Dell Destek Yardımcı Programına Erişme

Dell Destek Yardımcı Programına görev çubuğundaki simgeden veya Başlat menüsünden erişin.

Dell Destek simgesi görev çubuğunuzda görünmüyorsa:

Başlat→ Tüm Programlar→ Dell Desteği→

tıklatın.

Simgeyi görev çubuğunda göster

NOT: Dell Destek Yardımcı Programı Başlat menüsünde yoksa,

support.dell.com adresine gidin ve yazılımı karşıdan yükleyin.

seçeneğinin işaretli olduğundan emin olun.

Dell Destek Yardımcı Programı bilgi işlem ortamınız için özelleştirilmiştir. Görev çubuğundaki simge bir defa tıklattığınızda, çift tıklattığınızda veya sağ

tıklattığınızda farklı işlevler kazanır.

Dell Support Simgesini Tıklatma

Aşağıdaki görevleri yapmak için simgeyi tıklatın veya sağ tıklatın:

•

Bilgi işlem ortamınızı denetleme.

•

Dell Destek Yardımcı Programı ayarlarını görme.

•

Dell Destek Yardımcı Programının yardım dosyasına erişme.

•

Sık sorulan soruları görüntüleme.

•

Dell Destek Yardımcı Programı hakkında daha fazla bilgi alma.

•

Dell Destek Yardımcı Programını kapatma.

Dell Destek Ayarları

'nı

Dell Destek Simgesini Çift Tıklatma

Elle bilgi işlem ortamınızı denetlemek, sık sorulan soruları görüntülemek, Dell Destek Yardımcı Programının yardım dosyasına erişmek ve Dell Destek ayarlarını görüntülemek için simgesini çift tıklatın.

44 Sorun Giderme

Dell Destek Yardımcı Programı hakkında daha fazla bilgi için, Dell™ Support ekranının üst kısmındaki soru işaretini (?) tıklatın.

Sorun Giderme 45

46 Sorun Giderme

Yazılımı Yeniden Yükleme

Sürücüler

Sürücülerin Tanımlanması

Herhangi bir aygıtla ilgili bir sorun yaşıyorsanız, sorunun kaynağının sürücü olup olmadığını belirleyin ve gerekirse sürücüyü güncelleştirin.

Microsoft

Microsoft Windows® XP:

Listede aşağı inerek herhangi bir aygıt simgesinin yanında ünlem işareti (sarı bir daire içinde [!]) olup olmadığına bakın.

Aygıt adının yanında bir ünlem işareti varsa, sürücüyü yeniden yüklemeniz ya da yeni bir sürücü yüklemeniz gerekebilir (bkz. "Sürücüleri ve Yardımcı Programları Yeniden Yükleme" sayfa 46).

Windows Vista®:

Windows Vista™ başlat düğmesini tıklatın ve

Özellikler→ Aygıt Yöneticisi

NOT: Kullanıcı Hesabı Denetimi penceresi açılabilir. Bilgisayarda bir

yöneticiyseniz Devam düğmesini tıklatın; değilseniz devam etmek için yöneticinize başvurun.

Başlat→ Denetim Masası Kategori Seç Sistem Özellikleri

Yöneticisi

altında

Performans ve Bakım

penceresinde

'ni tıklatın.

'nı tıklatın.

'ı tıklatın ve ardından

Donanım

Bilgisayar

sekmesini tıklatın ve

'ı sağ tıklatın.

Sistem

Aygıt

'i tıklatın.

Yazılımı Yeniden Yükleme 45

Sürücüleri ve Yardımcı Programları Yeniden Yükleme

DIKKAT: support.dell.com adresindeki Dell Support web sitesinde ve

Drivers and Utilities

sağlanır. Başka kaynaklardan alınan sürücüler yüklerseniz, bilgisayarınız doğru çalışmayabilir.

Önceki Aygıt Sürücüsü Sürümüne Dönme

Windows Vista:

Windows Vista Başlat düğmesini tıklatın ve

Özellikler→ Aygıt Yöneticisi

NOT: Kullanıcı Hesabı Denetimi penceresi açılabilir. Bilgisayarda bir

yöneticiyseniz Devam düğmesini tıklatın; değilseniz Aygıt Yöneticisine girmek için yöneticinize başvurun.

Yeni sürücü kurulmuş olan aygıta sağ tuşla tıklatın sonra

Sürücüler

sekmesini→

Windows XP:

Başlat→

Bilgisayarım→ Özellikler→ Donanım→ Aygıt Yöneticisi

tıklatın.

Yeni sürücü kurulmuş olan aygıta sağ tuşla tıklatın sonra

Sürücüler

sekmesini→

Aygıt Sürücüsü Geri Alma sorunu çözmezse, bilgisayarınızı yeni sürücüyü yüklemeden önceki çalışma durumuna döndürmek için Sistem Geri Yükleme'yi kullanın (bkz. "İşletim Sisteminizi Geri Yükleme" sayfa 48).

CD'sinde Dell™ bilgisayarlar için onaylanan sürücüler

Bilgisayar

'ı sağ tıklatın.

'ni tıklatın.

Sürücüyü Geri Al

Özellikler

'ı tıklatın.

'i tıklatın.

'ni

Sürücüyü Geri Al

Özellikler

'ı tıklatın.

'i tıklatın.

Drivers and Utilities CD'sini Kullanma

Aygıt Sürücüsü Geri Alma ya da Sistem Geri Yükleme (bkz. "İşletim Sisteminizi Geri Yükleme" sayfa 48) sorunu çözmezse, sürücüyü Drivers and Utilities ortamından yeniden yükleyin.

Windows masaüstü görüntülenirken

Drivers and Utilities ortamını

takın.

Drivers and Utilities ortamını ilk kez kullanıyorsanız adım 2 konumuna

gidin. İlk kez kullanmıyorsanız, adım 5 konumuna gidin.

46 Yazılımı Yeniden Yükleme

2 Drivers and Utilities ortamı yükleme programı başladığında, ekrandaki

komutları izleyin.

NOT: Çoğu durumda,

başlar. Başlamıyorsa, Windows Gezgini'ni başlatın, ortam sürücünüzün dizinini tıklatıp ortamdaki içeriği görüntüleyin ve autorcd.exe dosyasını çift tıklatın.

InstallShield Sihirbazı Tamamlandı

Utilities

ortamını çıkarın ve bilgisayarınızı yeniden başlatmak için

Windows masaüstünü gördüğünüzde,

Welcome Dell System Owner

NOT:

Drivers and Utilities

gelen donanımların sürücüleri görüntülenir. Ek donanım taktıysanız, yeni donanımların sürücüleri görüntülenmeyebilir. Bu sürücüler görüntülenmezse, için aygıtla birlikte gelen belgelere bakın.

programının bilgisayarınızda donanım algılamakta olduğunu

Drivers and Utilities

programı otomatik olarak

penceresi göründüğünde,

Drivers and Utilities

ekranında,

programında yalnızca bilgisayarınızla birlikte

Drivers and Utilities

İleri

'yi tıklatın.

programından çıkın. Sürücü bilgileri

CD'sini yeniden takın.

Drivers and

Son

'u tıklatın.

bildiren bir ileti görünür.

Bilgisayarınız tarafından kullanılan sürücüler otomatik olarak

Kaynak CD'si sisteminizde bu bileşenleri tanımladı

Yeniden yüklemek istediğiniz sürücüyü tıklatın ve ekrandaki yönergeleri izleyin.

penceresinde görüntülenir.

Sürücülerim—

Belirli bir sürücü listede yoksa, söz konusu sürücü işletim sisteminiz için gerekli değildir.

Sürücüleri El ile Yeniden Yükleme

Sürücü dosyalarını önceki bölümde açıklanan şekilde sabit sürücünüze çıkardıktan sonra :

Windows Vista Başlat düğmesini tıklatın ve

Özellikler→ Aygıt Yöneticisi

'ni tıklatın.

Bilgisayar

'ı sağ tıklatın.

NOT: Kullanıcı Hesabı Denetimi penceresi açılabilir. Bilgisayarda bir

yöneticiyseniz Devam düğmesini tıklatın; değilseniz Aygıt Yöneticisine girmek için yöneticinize başvurun.

Sürücüsünü yüklediğiniz aygıtın türünü (örneğin,

Sürücüsünü yüklediğiniz aygıtın adını çift tıklatın.

Yazılımı Yeniden Yükleme 47

Ses

veya

Video

) çift tıklatın.

Sürücü bilgisayarıma gözat

Gözat

Uygun sürücünün adı göründüğünde, sürücünün adını→ Ta ma m→ İleri tıklatın.

Son

sekmesini→

'ı tıklatın ve sürücü dosyalarını önceden kopyaladığınız yeri bulun.

'u tıklatın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Sürücüyü Güncelleştir→ Sürücü yazılımı için

seçeneğini tıklatın.

İşletim Sisteminizi Geri Yükleme

İşletim sisteminizi aşağıdaki yollarla geri yükleyebilirsiniz:

•

Microsoft Windows Sistem Geri Yüklemesi veri dosyalarını etkilemeden bilgisayarınızı daha önceki bir işletim durumuna geri getirir. İşletim sisteminizi geri yüklemek ve veri dosyalarınızı korumak için ilk çözüm olarak Sistem Geri Yükleme'yi kullanın.

•

Dell Factory Image Restore (Windows Vista işletim sisteminde kullanılabilir) sabit sürücünüzü bilgisayarınızı satın aldığınızdaki çalışma durumuna döndürür. Bu program, sabit sürücünüzdeki tüm verileri kalıcı olarak siler ve bilgisayarı aldıktan sonra yüklediğiniz tüm programları kaldırır. Dell Factory Image Restore (Dell Fabrika Görüntüsüne Geri Yükleme) uygulamasını sadece Sistem Geri Yükleme ile işletim sisteminizdeki sorunu çözemediğinizde kullanın.

•

Bilgisayarınızla birlikte bir işletim sisteminizi geri yüklemek için bunu kullanabilirsiniz. Ancak,

System

ortamını kullanmak sabit sürücünüzdeki tüm verileri siler. Ortamı

Sistem Geri Yükleme ile işletim sistemi sorununuzu çözemediğinizde kullanın.

Operating System

(İşletim Sistemi) ortamı aldıysanız,

'yi

Operating

sadece

Microsoft® Windows® Sistem Geri Yüklemeyi Kullanma

Windows işletim sistemleri, donanıma, yazılıma veya diğer sistem ayarlarına yapılan değişiklikler bilgisayarı istenmeyen bir sistem durumuna getirmişse, bilgisayarınızı önceki bir sistem durumuna geri yüklemenizi (veri dosyalarını etkilemeden) sağlayan Sistem Geri Yükleme seçeneğini sağlar. Sistem Geri Yüklemenin bilgisayarınızda yaptığı hiçbir değişiklik geri alınamaz.

DIKKAT: Veri dosyalarınız düzenli olarak yedekleyin. Sistem Geri Yükleme,

veri dosyalarınızı izlemez veya kurtarmaz.

NOT: Bu belgedeki yordamlar Windows varsayılan görünümü için yazılmıştır,

bu nedenle Dell™ bilgisayarınızı Windows Klasik görünümüne ayarladığınızda bunlar geçerli olmayabilir.

48 Yazılımı Yeniden Yükleme

NOT: Dell™ bilgisayarınızı Windows Klasik görünümüne ayarlayın.

Sistem Geri Yükleme'yi Başlatma

Windows Vista:

Başlat

düğmesini tıklatın.

Aramayı Başlat kutusuna

Sistem Geri Yükleme

yazın ve <Enter>

tuşuna basın.

NOT: Kullanıcı Hesabı Denetimi penceresi açılabilir. Bilgisayarda bir

yöneticiyseniz, Devam'ı tıklatın; aksi takdirde istediğiniz eyleme devam etmek için yöneticinize başvurun.

İleri

'yi tıklatın ve ekranda kalan komutları izleyin.

Sistem Geri Yükleme'nin sorunu çözmemesi durumunda, son sistem geri yüklemeyi geri alabilirsiniz (bkz. "Son Sistem Geri Yüklemeyi Geri Alma" sayfa 49).

Windows XP:

DIKKAT: Bilgisayarı daha önceki bir sistem durumuna geri yüklemeden

önce, açık dosyaları kaydedip kapatın ve açık programlardan çıkın. Sistem geri yükleme bitene kadar hiçbir dosyayı veya programı değiştirmeyin, açmayın veya silmeyin.

Başlat→ Geri Yükleme

Bilgisayarımı önceki bir zamana geri yükle oluştur

İleri

Tüm Programlar→ Aksesuarlar→ Sistem Araçları→

'yi tıklatın.

veya

Geri yükleme noktası

'u tıklatın.

'yi tıklatın ve kalan ekran komutlarını izleyin.

Sistem

Son Sistem Geri Yüklemeyi Geri Alma

DIKKAT: Son sistem geri yüklemesini geri almadan önce, açık dosyaları

kaydedip kapatın ve açık programlardan çıkın. Sistem geri yükleme bitene kadar hiçbir dosyayı veya programı değiştirmeyin, açmayın veya silmeyin.

Windows Vista:

Başlat

düğmesini tıklatın.

Aramayı Başlat kutusuna

Sistem Geri Yükleme

yazın ve <Enter>

tuşuna basın.

Son geri yüklememi geri al

'ı ve

Devam

'ı tıklatın.

Windows XP:

Yazılımı Yeniden Yükleme 49

Başlat→ Geri Yükleme

Son geri yüklememi geri al

Sistem Geri Yükleme'yi Etkinleştirme

NOT: Windows Vista, düşük disk alanı olsa bile Sistem Geri Yükleme'yi

devre dışı bırakmaz. Bu nedenle, aşağıdaki adımlar sadece Windows XP için geçerlidir.

Tüm Programlar→ Aksesuarlar→ Sistem Araçları→

'yi tıklatın.

'ı ve

Devam

'ı tıklatın.

Sistem

Windows XP'yi 200 MB'den daha az kullanılabilir boş sabit disk alanıyla yeniden yüklerseniz, Sistem Geri Yükleme otomatik olarak devre dışı kalır.

Sistem Geri Yükleme'nin etkin olup olmadığını görmek için:

Başlat→

Sistem Geri Yükleme

Denetim Masası→ Performans ve Bakım→ Sistem

sekmesini tıklatın ve

Sistem Geri Yükleme'yi kapat

'i tıklatın.

seçeneğinin işaretli olmadığından emin olun.

Dell™ Factory Image Restore Uygulamasını Kullanma

DIKKAT: Dell Factory Image Restore kullanıldığında sabit sürücünüzdeki

tüm veriler kalıcı olarak silinir ve bilgisayarınızı aldıktan sonra yüklediğiniz tüm programlar veya sürücüler kaldırılır. Mümkünse, bu seçeneği kullanmadan önce verileri yedekleyin. Dell Factory Image Restore (Dell Fabrika Görüntüsüne Geri Yükleme) uygulamasını sadece Sistem Geri Yükleme ile işletim sisteminizdeki sorunu çözemediğinizde kullanın.

NOT: Dell Factory Image Restore uygulaması bazı ülkelerde veya bazı

bilgisayarlarda kullanılamayabilir.

Dell Factory Image Restore (Windows Vista) işlevini, işletim sisteminizi geri yüklemek için son yöntem olarak kullanın. Bu seçenek, sabit sürücünüzü bilgisayarınızı ilk aldığınızdaki çalışma durumuna döndürür. Bilgisayarınızı aldıktan sonra eklediğiniz veri dosyaları dahil tüm program veya dosyalar sabit sürücüden kalıcı olarak silinir. Veri dosyaları belgeleri, elektronik tabloları, e-posta mesajlarını, dijital fotoğrafları, müzik dosyalarını vb. içerir. Mümkünse, Dell Factory Image Restore uygulamasını kullanmadan önce tüm verileri yedekleyin.

Dell Factory Image Restore (Yalnız Windows Vista)

Bilgisayarı açın. Dell logosu göründüğünde Vista Advanced Boot Options (Gelişmiş Önyükleme Seçenekleri) penceresine ulaşmak için birkaç kez <F8> tuşuna basın.

50 Yazılımı Yeniden Yükleme

Bilgisayarınızı Onarın

seçeneğini belirleyin.

Sistem Kurtarma Seçenekleri penceresi görüntülenir.

Bir klavye düzeni seçin ve

Kurtarma seçeneklerine erişmek için yerel kullanıcı olarak oturum açın. Komut istemine erişmek için Kullanıcı adı alanına

Ta ma m

Dell Fabrika Görüntüsü Geri Yükleme

Dell Factory Restore Image karşılama ekranında

'ı tıklatın.

NOT: Yapılandırmanıza bağlı olarak, Dell Factory Tools seçeneğini

ve sonra Dell Factory Image Restore seçeneğini belirlemeniz gerekebilir.

İleri

'yi tıklatın.

yönetici

'yi tıklatın.

İleri

yazın ve ardından

'yi tıklatın.

Veri Silmeyi Onayla ekranı görüntülenir.

DIKKAT: Fabrika Durumuna Geri Yükleme'ye devam etmek istemiyorsanız,

İptal'i tıklatın.

Sabit sürücüyü yeniden biçimlendirmek ve sistem yazılımını fabrika durumuna geri döndürmeye devam etmek istediğinizi onaylamak için onay kutusunu tıklatın ve ardından

İleri

'yi tıklatın.

Geri yükleme işlemi başlar ve tamamlanması beş dakika veya daha fazla sürebilir. İşletim sistemi ve fabrikada yüklenen uygulamalar fabrika durumuna döndürüldüğünde bir mesaj görüntülenir.

Bilgisayarınızı yeniden başlatmak için

Son

düğmesini tıklatın.

Operating System Ortamını Kullanma

Başlamadan Önce

Yeni yüklenen bir sürücüdeki sorunu düzeltmek için Windows işletim sistemini yeniden yüklemeyi düşünüyorsanız, önce Windows Aygıt Sürücüsünü Geri Alma'yı kullanmayı deneyin. Bkz. "Önceki Aygıt Sürücüsü Sürümüne Dönme" sayfa 46. Aygıt Sürücüsünü Geri Alma sorunu çözmüyorsa, işletim sisteminizi yeni aygıt sürücüsünü yüklemeden önceki sistem durumuna geri döndürmek için Microsoft Windows Sistem Geri Yükleme'yi kullanın. Bkz. "Microsoft Windows® Sistem Geri Yüklemeyi Kullanma" sayfa 48.

DIKKAT: Kurulumu yapmadan önce, birincil sabit sürücünüzdeki tüm veri

dosyalarını yedekleyin. Geleneksel sabit sürücü yapılandırmaları için, birincil sabit sürücü bilgisayarın ilk algıladığı sürücüdür.

Yazılımı Yeniden Yükleme 51

Windows'u yeniden yüklemek için Dell™ Operating System CD'si ile Dell Drivers and Utilities CD'si gerekir.

NOT: Dell

sürücüleri içerir. Gerekli sürücüleri yüklemek için ortamını istemediğinize bağlı olarak,

System

Drivers and Utilities

kullanın. Bilgisayarı sipariş ettiğiniz bölgeye veya ortamı isteyip

ortamı bilgisayarınızla birlikte verilmeyebilir.

CD'si

bilgisayarınız üretilirken yüklenen

Dell

Drivers and Utilities

Dell

Drivers and Utilities

ortamı

Operating

Windows'u Yeniden Yükleme

Yeniden yükleme işleminin tamamlanması 1 ila 2 saat sürebilir. İşletim sistemini yeniden yükledikten sonra, aygıt sürücülerini, virüsten koruma programını ve diğer yazılımları da yeniden yüklemeniz gerekir.

Açık dosyaları kaydedip kapatın ve açık programlardan çıkın.

Operating System

3 Install Windows

ortamını takın.

(Windows Yükle) iletisi görüntülenirse

Exit

(Çıkış)

seçeneğini tıklatın.

Bilgisayarı yeniden başlatın. DELL logosu göründüğünde hemen <F12> tuşuna basın.

NOT: Fazla uzun süre beklediyseniz ve işletim sistemi logosu görünürse,

Microsoft bilgisayarınızı kapatın ve yeniden deneyin.

NOT: Sonraki adımlar, önyükleme sırasını yalnızca bir kez değiştirir.

Sonraki başlatmada, bilgisayar sistem kurulumu programında belirtilen aygıtlara göre önyükleme yapar.

Önyükleme aygıtı listesi göründüğünde,

Windows® masaüstünü görene kadar bekleyin; ardından

CD/DVD/CD-RW Driver

(CD/DVD/CD-RW Sürücüsü) seçeneğini vurgulayın ve <Enter> tuşuna basın.

Boot from CD-ROM

(CD-ROM'dan önyüklemek) için bir tuşa basın ve

yüklemeyi tamamlamak için ekrandaki yönergeleri izleyin.

52 Yazılımı Yeniden Yükleme

Bilgi Bulma

NOT: Bazı özellikler ve ortamlar isteğe bağlı olabilir ve bilgisayarınızla

birlikte gönderilmemiş olabilir. Bazı özellikler ve ortamlar bazı ülkelerde bulunmayabilir.

NOT: Bilgisayarınızla birlikte daha fazla bilgi gelebilir.

Belge/Ortam/Etiket İçindekiler

Servis Etiketi/Hızlı Servis Kodu

Service Tag/Express Service Code (Servis Etiketi/Hızlı Servis Kodu) bilgisayarınızdadır.

Drivers and Utilities CD'si

Drivers and Utilities CD'si bilgisayarınızla birlikte verilebilen CD veya DVD'dir.

•

support.dell.com

veya teknik desteği aradığınızda bilgisayarınızı tanımlamak için Servis Etiketi numarasını kullanın

•

Teknik desteği aradığınızda çağrınızı yönlendirmek için Hızlı Servis Kodu numarasını girin

adresini kullandığınızda

NOTE: Service Tag/Express Service

Code (Servis Etiketi/Hızlı Servis Kodu) bilgisayarınızdadır.

•

Bilgisayarım için bir tanı programı

•

Bilgisayarınızın sürücüleri

NOTE: Sürücü ve belge

güncelleştirmeleri support.dell.com web sitesinde bulunabilir.

•

Dizüstü Bilgisayar Sistem Yazılımı (NSS)

•

Benioku dosyaları

NOTE: Bilgisayarınızdaki teknik

değişiklikler hakkında son güncelleştirmeleri veya teknisyenlere veya deneyimli kullanıcılara yönelik gelişmiş teknik başvuru malzemelerini sağlamak için CD'nizde Benioku dosyaları bulunabilir.

Bilgi Bulma 53

Belge/Ortam/Etiket İçindekiler

Operating System (İşletim Sistemi) Ortamı

Operating System ortamı, bilgisayarınızla birlikte gelmiş olabilecek bir CD veya DVD'dir.

Güvenlik, Mevzuat, Garanti ve Destek Belgeleri

Bu tür bilgiler bilgisayarınızla birlikte gönderilmiş olabilir. Daha fazla yasal bilgi için www.dell.com sitesinin aşağıdaki bölümünde bulunan Regulatory Compliance (Yasal Uygunluk) Ana Sayfasına bakın:

www.dell.com/regulatory_compliance Servis El Kitabı

Bilgisayarınızın Service Manual'ı (Servis Elkitabı) support.dell.com adresinde bulunabilir.

Dell Teknoloji Kılavuzu

Dell Technology Guide (Dell Teknoloji Kılavuzu) support.dell.com adresinde bulunabilir.

Microsoft® Windows® Lisans Etiketi

Microsoft Windows Lisansınız bilgisayarınızdadır.

İşletim sisteminizi yeniden yüklerseniz

•

Garanti bilgileri

•

Hükümler ve Koşullar (yalnızca ABD)

•

Güvenlik yönergeleri

•

Düzenleyici bilgiler

•

Ergonomi bilgileri

•

Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi

•

Parçaları nasıl çıkartabilirim ve değiştirebilirim?

•

Sistem ayarlarını nasıl yapılandırabilirim?

•

Sorunları nasıl giderebilirim ve çözebilirim?

•

İşletim sisteminiz hakkında

•

Aygıtları kullanma ve bakımını yapma

•

RAID, Internet, Bluetooth® kablosuz teknolojisi, e-posta, ağ gibi teknolojileri anlama

•

İşletim sistemi ürün anahtarınızı sağlar.

54 Bilgi Bulma

Yardım Alma

UYARI: Bilgisayarın kapağını çıkarmak gerekirse, önce tüm elektrik

çıkışlarından bilgisayarın ve modem kablolarının bağlantısını kesin. Bilgisayarınızla birlikte gönderilen güvenlik yönergelerini uygulayın.

Bilgisayarınızda bir sorunla karşılaşırsanız, tanılamak için aşağıdaki adımları tamamlayın ve sorunu giderin:

Bilgisayarınızın karşılaştığı sorunla ilgili olarak bilgi ve yordamlar için bkz. "Sorun Giderme İpuçları" sayfa 39.

Dell Diagnostics'i çalıştırmayla ilgili yordamlar için bkz. "Dell Diagnostics programı" sayfa 38.

"Tanı Denetim Listesi" sayfa 60 doldurun.

Kurulum ve sorun giderme yordamlarında yardım almak için, ( adresindeki Dell Destek sitesinde Dell'in çok çeşitli çevrimiçi hizmetlerini kullanabilirsiniz. Çevrimiçi Dell Destek sitesinin kapsamlı listesi için, bkz. "Çevrimiçi Hizmetler" sayfa 56.

Önceki adımlarda sorunu çözemediyseniz, bkz. "Dell'e Başvurma" sayfa 61.

NOT: Dell Destek hizmetini bilgisayardaki veya bilgisayarın yakınındaki bir

telefondan ararsanız, destek personeli gerekli yordamlarda size yardımcı olabilir.

support.dell.com

)

NOT: Dell'in Hızlı Servis Kodu sistemi bütün ülkelerde bulunmayabilir.

Dell'in otomatik telefon sisteminden istendiğinde, çağrının doğrudan ilgili destek personeline yönlendirilebilmesi için Hızlı Servis Kodunuzu girin. Hızlı Servis Kodunuz yoksa, Dell Accessories klasörünü açın, Hızlı Servis Kodu simgesini çift tıklatın ve yönergeleri izleyin.

Dell Destek hizmetini kullanma talimatları için, bkz. "Teknik Destek ve Müşteri Hizmetleri" sayfa 56.

Yardım Alma 55

NOT: Aşağıdaki hizmetler Kıta ABD'sinin dışındaki yerlerde her zaman

bulunmayabilir. Hizmetin verilip verilmediğini öğrenmek için Dell temsilcinize başvurun.

Teknik Destek ve Müşteri Hizmetleri

Dell'in destek hizmetinden Dell™ donanımlarına ilişkin sorularınıza yanıt alabilirsiniz. Destek personeli hızlı ve doğru yanıtlar verebilmek için bilgisayar tabanlı tanıları kullanır.

Dell'in destek hizmetine başvurmak için, "Aramadan Önce" sayfa 59 bölümüne gidin ve bölgenizin başvuru bilgilerine bakın veya support.dell.com sitesine gidin.

DellConnect

DellConnect, bir Dell hizmet ve desteğinin geniş bantlı bir bağlantı üzerinden bilgisayarınıza erişip, sorununuza tanı koymasını ve sizin süpervizörlüğünüzde onarılmasını sağlayan basit bir çevrimiçi erişim aracıdır. Daha fazla bilgi için support.dell.com sitesine gidin ve DellConnect'i tıklatın.

Çevrimiçi Hizmetler

Aşağıdaki web sitelerinden Dell ürünleri ve hizmetleri hakkında bilgi alabilirsiniz:

www.dell.com

www.dell.com/ap

www.dell.com/jp

www.euro.dell.com

www.dell.com/la

www.dell.ca

Dell Destek hizmetlerine aşağıdaki web sitelerinden ve e-postayla erişebilirsiniz:

•

Dell Destek web siteleri

support.dell.com

support.jp.dell.com

support.euro.dell.com

56 Yardım Alma

(sadece Asya/Pasifik ülkeleri)

(sadece Japonya)

(sadece Avrupa)

(Latin Amerika ve Karayip ülkeleri)

(sadece Kanada)

(sadece Japonya)

(sadece Avrupa)

•

Dell Destek e-posta adresleri mobile_support@us.dell.com

support@us.dell.com

la-techsupport@dell.com (sadece Latin Amerika ve Karayip ülkeleri)

apsupport@dell.com

•

Dell Pazarlama ve Satış e-posta adresleri apmarketing@dell.com

sales_canada@dell.com (sadece Kanada)

•

Anonim dosya aktarma protokolü (FTP)

ftp.dell.com

(sadece Asya/Pasifik ülkeleri)

Anonim

kullanıcı olarak oturum açın ve e-posta adresinizi ve parolanızı kullanın.

AutoTech Hizmeti

Dell'in otomatik destek hizmeti AutoTech, Dell müşterileri tarafından taşınabilir ve masaüstü bilgisayarlar hakkında sık sorulan sorulara kaydedilmiş yanıtlar sağlar.

AutoTech hizmetini aradığınızda, telefonunuzun tuşlarını kullanarak sorularınızla ilgili konuları seçin. Bölgenizde arayabileceğiniz telefon numaraları için, bkz. "Dell'e Başvurma" sayfa 61.

Sipariş Durumu Otomatik Yanıt Hizmeti

Sipariş ettiğiniz herhangi bir Dell ürününün durumunu öğrenmek için, support.dell.com, sitesine gidebilir veya sipariş durumu otomatik yanıt hizmetini arayabilirsiniz. Sesli yanıt sistemi siparişinizi bulmak ve durumunu bildirmek için sizden bilgi ister. Bölgenizde arayabileceğiniz telefon numaraları için, bkz. "Dell'e Başvurma" sayfa 61.

Siparişinizle İlgili Sorunlar

Siparişinizle ilgili eksik parça, yanlış parça, hatalı fatura gibi sorunlar varsa, yardım almak için Dell'e başvurun. Görüşme sırasında faturanızı veya irsaliyeyi yanınızda bulundurun. Bölgenizde arayabileceğiniz telefon numaraları için, bkz. "Dell'e Başvurma" sayfa 61.

Yardım Alma 57

Ürün Bilgileri

Dell'de bulunan diğer ürünler hakkında bilgi almanız gerekirse veya sipariş vermek isterseniz, www.dell.com adresinden Dell web sitesini ziyaret edin. Bölgenizden arayabileceğiniz telefon numarasını öğrenmek veya bir satış temsilcisiyle görüşmek için, bkz. "Dell'e Başvurma" sayfa 61.

Parçaları Garanti Kapsamında Onarım veya Değiştirme için Gönderme

Onarım veya değiştirilmek üzere gönderilecek tüm parçaları aşağıda belirtilen şekilde hazırlayın:

Dell'i arayıp İade Edilen Ürün Yetki Numarası alın ve bu numarayı kutunun üstüne kolayca ve açıkça görünecek şekilde yazın.

Bölgenizde arayabileceğiniz telefon numaraları için, bkz. "Dell'e Başvurma" sayfa 61. Kutuya faturanın bir kopyasını ve iade nedenini belirten bir mektup ekleyin.

Çalıştırdığınız testleri ve Dell Diagnostics tarafından gönderilen hata mesajlarını (bkz. "Dell'e Başvurma" sayfa 61 içeren Tanı Denetim Listesinin (bkz. "Tanı Denetim Listesi" sayfa 60) bir kopyasını da koyun.

Gönderilen parça değiştirilecekse, parçaya ait tüm aksesuarları (elektrik kabloları, yazılım disketleri, kızakları vb.) da gönderin.

Gönderilecek malzemeyi orijinal (veya eşdeğer) paketleme malzemesine koyun.

Sevk masrafları size aittir. Ayrıca, iade edilen tüm ürünlerin sigortalanması sizin sorumluluğunuzdadır ve Dell'e sevk edilmesi sırasında hasar riskini dikkate almanız gerekir. Teslimde Ödeme (C.O.D.) paketleri kabul edilmemektedir.

Yukarıdaki gereklerin herhangi biri yerine getirilmeden yapılan iadeler Dell’in teslim masası tarafından geri çevrilecek ve size iade edilecektir.

58 Yardım Alma

Aramadan Önce

NOT: Görüşme sırasında Hızlı Servis Kodu yanınızda olmalıdır. Bu kod

Dell’in otomatik destek telefon sisteminin çağrınızı daha doğru yönlendirmesine yardımcı olur. Sizden ayrıca Servis Etiketi de istenecektir (bilgisayarınızın arkasında veya altında bulunur).

Tanı Denetim Listesini doldurmayı da unutmayın (bkz. "Tanı Denetim Listesi" sayfa 60). Mümkünse, yardım almak üzere Dell'i aramadan önce bilgisayarınızı açın ve bilgisayarınızdaki veya yakınındaki bir telefonu kullanın. Sizden klavyeyi kullanarak bazı komutlar girmeniz, işlemler sırasında ayrıntılı bilgi iletmeniz veya sadece bilgisayarın kendisinde yapılabilecek sorun giderme işlemlerini yapmanız istenebilir. Bilgisayarınızın belgelerini hazır bulundurun.

UYARI: Bilgisayarınızın içinde çalışmadan önce, bilgisayarınızla birlikte

gelen güvenlik bilgilerini izleyin.

Yardım Alma 59

Tanı Denetim Listesi

Ad:

Tar ih:

Adres:

Telefon numarası:

Servis Etiketi (bilgisayarın arkasındaki veya altındaki barkod):

Hızlı Servis Kodu:

İade Edilen Ürün Yetki Numarası (Dell destek teknisyeni tarafından verildiyse):

İşletim sistemi ve sürümü:

Aygıtlar:

Ek kartlar:

Ağa bağlı mısınız? Evet Hayır

Ağ, sürüm ve ağ adaptörü:

Programlar ve sürümleri:

Sistemin başlangıç dosyalarını saptamak için işletim sisteminizin belgelerine bakın. Bilgisayara bir yazıcı bağlıysa, dosyaları yazdırın. Değilse, Dell'i aramadan önce bu dosyaları okuyun.

Hata mesajı, uyarı kodu veya tanı kodu:

Sorunun açıklaması ve gerçekleştirdiğiniz sorun giderme yordamları:

60 Yardım Alma

Dell'e Başvurma

ABD'deki müşterilerimiz 800-WWW-DELL (800-999-3355) no'lu telefonu arayabilir.

NOT: Etkin bir Internet bağlantınız yoksa, başvuru bilgilerini satış faturanızda,

irsaliyede, fişte veya Dell ürün kataloğunda bulabilirsiniz.

Dell, çeşitli çevrimiçi ve telefonla destek ve hizmet seçenekleri sağlar. Bu hizmetlerin kullanılabilirliği ülkeye ve ürüne göre değişir ve bölgenizde bazı hizmetler verilemiyor olabilir. Satış, teknik destek veya müşteri hizmeti konularında Dell'e başvurmak için:

support.dell.com

Sayfanın altındaki bölgenizi seçin.

Sayfanın sol tarafındaki

Gereksiniminize uygun hizmet veya destek bağlantısını seçin.

Size en uygun Dell'e başvurma yöntemini seçin.

sitesini ziyaret edin.

Ülke/Bölge Seçin

Bizimle Bağlantı Kurun

açılan menüsünden ülkenizi veya

'u tıklatın.

Yardım Alma 61

62 Yardım Alma

Dizin

ağlar

kablosuz anahtar,10

ayar

Internet bağlantısı,14

bağlanma

ağ kablosu,12 AC adaptörü,11 IEEE 1394 aygıtları,12 USB aygıtları,12

belgeler,53

Dell Technology Guide,54 Service Manual,54

bellek

sorun giderme,41

bilgi bulma,53

bilgileri yeni bilgisayara

aktarma,16

bilgisayar

sesli uyarı kodları,29

Dell

Destek Yardımcı Programı,44 Factory Image Restore,50 iletişim kurma,61 Teknik Güncelleştirme Servisi,43 yazılım güncelleştirmeleri,44

Dell Diagnostics

Drivers and Utilities ortamından

başlatma,39

sabit sürücünüzden başlatma,38 Dell Diagnostics programı,38 Dell Factory Image Restore,50 Dell Technology Guide,54 Dell’le iletişim kurma,61 DellConnect,56 destek

bilgi,54

Dell’le iletişim kurma,61 Dizüstü Bilgisayar Sistem

Yazılımı,53

donanım

sesli uyarı kodları,29 Dosya ve Ayarlar Aktarma

Sihirbazı,16

Drivers and Utilities CD’si

Dell Diagnostics,38 Drivers and Utilities ortamı, 46, 53

düzenleyici bilgiler,54

Dizin 63

ergonomi bilgileri,54

Express Service Code

(Hızlı Servis Kodu),53

Internet

ayarlama,14 bağlanma,14 kablosuz anahtar Ağ Konum

Belirleyicisi,10

Factory Image Restore,50

garanti bilgileri,54

güç

düğme,13 güç ışığı durumları,40 sorun giderme,40

güncelleştirmeler

yazılım ve donanım,43

güvenlik bilgileri,54

hata mesajları

sesli uyarı kodları,29

işletim sistemi

ortam, 51, 54 Sistem Geri Yükleme,48 ürün anahtarı,54 yeniden yükleme,54

kablosuz anahtar,10

kurulum

bilgisayar,11 hızlı kurulum,11

ortam

Drivers and Utilities,53 işletim sistemi,54

özellikler

AC adaptörü,26 bağlantı noktaları ve

konektörler,22 bellek,22 dokunmatik yüzey,25 ekran,24 fiziksel,27 görüntü,23 işlemci,21 iletişim,23 klavye,25 ortam,28 pil,25 ses,23 sistem bilgisi,21

64 Dizin

pil

çıkarma,10

sürücüler

Drivers and Utilities ortamı,53 önceki bir sürüme dönme,46 tanımlama,45 yeniden kurma,46

S.M.A.R.T,37

Servis El Kitabı,54

Servis Etiketi,53

sesli uyarı kodları,29

sihirbazlar

Dosya ve Ayarlar Aktarma

Sihirbazı,16

Program Uyumluluk sihirbazı,42

Sistem Geri Yükleme,48

etkinleştirme,50

sorun giderme,54

bellek,41 bilgisayar yanıt vermiyor,41 Dell Diagnostics,38 güç,40 güç ışığı durumları,40 hata mesajları,31 ipuçları,39 mavi ekran,43 önceki duruma geri yükleme,48 program çökmeleri,41 programlar ve Windows

uyumluluğu,42

yazılım, 41-43

tanılamalar

Dell,38 sesli uyarı kodları,29

telefon numaraları,61

Windows Lisans etiketi,54

Windows Vista

Dell Factory Image Restore,50 Program Uyumluluk sihirbazı,42 Sistem Geri Yükleme,48 yeniden kurma,54

Windows XP

Aygıt Sürücüsü Geri Alma,46 Dosya ve Ayarlar Aktarma

Sihirbazı,16

önceki bir aygıt sürücüsü sürümüne

dönme,46 Sistem Geri Yükleme,48 yeniden yükleme,54

sorunlar

önceki duruma geri yükleme,48 sesli uyarı kodları,29

Dizin 65

yazılım

güncelleştirmeler,43 sorun giderme, 42-43 sorunlar,42

yeniden yükleme

sürücüler ve yardımcı

programlar,46

66 Dizin

Dell Latitude E5500 User Manual [tr]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

İçerik

Bilgisayarınız hakkında

Önden Görünüm

Arkadan Görünüm

Pili Çıkarma

Kablosuz Anahtar

Bilgisayarınızı Kurma

Hızlı Kurulum

Internet'e Bağlanma

Internet Bağlantınızı Kurma

Bilgileri Yeni bir Bilgisayara Aktarma

Microsoft Windows XP İşletim Sistemi

Microsoft Windows Vista

Teknik Özellikler

Sorun Giderme

Araçlar

Güç Işıkları

Sesli Uyarı Kodları

Hata Mesajları

Sistem İletileri

Yazılım ve Donanım Sorunları Giderme

Dell Diagnostics programı

Sorun Giderme İpuçları

Güç Sorunları

Bellek Sorunları

Kilitlenmeler ve Yazılım Sorunları

Dell Teknik Güncelleştirme Servisi

Dell Destek Yardımcı Programı

Yazılımı Yeniden Yükleme

Sürücüler

Sürücülerin Tanımlanması

Sürücüleri ve Yardımcı Programları Yeniden Yükleme

İşletim Sisteminizi Geri Yükleme

Microsoft® Windows® Sistem Geri Yüklemeyi Kullanma

Dell™ Factory Image Restore Uygulamasını Kullanma

Operating System Ortamını Kullanma

Bilgi Bulma

Yardım Alma

Yardım Alma

Teknik Destek ve Müşteri Hizmetleri

DellConnect

Çevrimiçi Hizmetler

AutoTech Hizmeti

Sipariş Durumu Otomatik Yanıt Hizmeti

Siparişinizle İlgili Sorunlar

Ürün Bilgileri

Parçaları Garanti Kapsamında Onarım veya Değiştirme için Gönderme

Aramadan Önce

Dell'e Başvurma

Dizin