Dell Latitude E4200 User Manual [no]

Dell™ Latitude™ E4200

Installasjonsveiledning

Denne veiledningen inneholder en oversikt over funksjoner

og spesifikasjoner samt informasjon om hurtigoppsett, programvare

og feilsøking for datamaskinen din. Hvis du vil ha mer informasjon

om operativsystemet, eksterne enheter og teknologier, kan du se

Dell Technology Guide (teknologihåndbok) på support.dell.com.

Modell PP15S

www.dell.com | support.dell.com

Merk, Merknader og Obs!

MERK: Et OBS!-avsnitt inneholder viktig informasjon som gjør at du kan bruke

datamaskinen mer effektivt.

MERKNAD: En MERKNAD angir enten potensiell fare for maskinvaren eller tap

av data, og forteller hvordan du kan unngå problemet.

ADVARSEL: En ADVARSEL angir en potensiell fare for skade på eiendom,

personskade eller dødsfall.

Hvis du kjøpte en datamaskin i serien Dell™ n, gjelder ikke eventuelle referanser
til operativsystemet Microsoft

____________________

Informasjonen i dette dokumentet kan endres uten varsel.
© 2008 Dell Inc. Med enerett.

Reproduksjon av dette materialet i enhver form er strengt forbudt uten skriftlig tillatelse fra Dell Inc.
Varemerker i denne teksten: Dell, DELL-logoen, Latitude, Wi-Fi Catcher, DellConnect og Latitude

ON er varemerker for Dell Inc.; Bluetooth er et registrert varemerke som eies av Bluetooth SIG, Inc.,
og er brukt av Dell under lisens; Intel er et registrert varemerke og Core er et varemerke for Intel
Corporation i USA og andre land; Microsoft, Windows, Windows Vista og logoen på Windows Vista
Start-knappen er enten varemerker eller registrerte varemerker for Microsoft Corporation i USA og/
eller andre land. TouchStrip er et varemerke for UPEK, Inc.

Andre varemerker og varenavn kan brukes i dette dokumentet som en henvisning til institusjonene
som innehar rettighetene til merkene og navnene, eller til produktene. Dell Inc. fraskriver seg
eierinteresse for varemerker og navn som ikke er deres egne.

®

Windows® i dette dokumentet.

Modell PP15S

Juli 2008 Delenr. J354D Rev. A00

Innhold

1 Om datamaskinen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Forside . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Bakside

Ta ut batteriet

Bryter for trådløs tilkobling og nettverkssøkeren
DELL™ Wi-Fi Catcher™

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

. . . . . . . . . . . . . . . . . 10

2 Installere datamaskinen . . . . . . . . . . . . . 11

Hurtigoppsett. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Koble til Internett

Sette opp Internett-tilkoblingen

Overføre informasjon til en ny datamaskin

Microsoft
Microsoft Windows

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

. . . . . . . . . . 15

. . . . . . . 17

®

Windows Vista®-operativsystem . . . 17

®

XP . . . . . . . . . . . . . . 17

3 Spesifikasjoner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Innhold 3

4 Feilsøkingstips . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Bruke feilsøkingsverktøyet for maskinvare . . . . . . . 31

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Tips

Strømproblemer
Minneproblemer
Maskinheng og programvareproblemer
Dell Technical Update-tjenesten
Dell Support Utility
Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

. . . . . . 34

. . . . . . . . . . 35

. . . . . . . . . . . . . . . . . 35

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

5 Installere programvare på nytt . . . . . . . 39

Drivere . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Identifisere drivere
Installere drivere og verktøy på nytt

. . . . . . . . . . . . . . . . . 39

. . . . . . . . 39

6 Finne informasjon . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

4 Innhold

Gjenopprette operativsystemet

®

Bruke Microsoft
Windows

®

Systemgjenoppretting . . . . . . . . . 42

Klikk på Dell Factory Image Restore.
Bruke mediet med operativsystemet

. . . . . . . . . . . . . 42

. . . . . . . . 43

. . . . . . . . 44

7 Få hjelp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Få assistanse. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Teknisk støtte og kundeservice
DellConnect™

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Elektroniske tjenester
AutoTech-tjeneste

. . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Automatisk ordrestatustjeneste

. . . . . . . . . . . 52

. . . . . . . . . . . . . . . 52

. . . . . . . . . . 54

Problemer med ordren

Produktinformasjon

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Returnere produkter for garantireparasjon
eller kreditt

Før du ringer

Kontakte Dell

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Stikkordregister . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Innhold 5

6 Innhold

Om datamaskinen

Forside

17

16

15

14

13

12

1

2

3
4

5

6

7

8

9

10

11

1 skjerm 2 Volumkontrollere
3 strømknapp 4 sensor for omgivelseslys
5 nettverkstilkobling 6 USB-kontakt med PowerShare
7 IEEE 1394-tilkobling 8 minnekortleser
9 tastatur 10 nettverkssøkeren Wi-Fi Catcher™
11 trådløsbryter 12 fingeravtrykkleser (ekstrautstyr)

Om datamaskinen 7

13 styreplate 14 knapper på styreplate (2)
15 statuslamper for tastatur 16 enhetsstatuslamper
17 Dell Latitude ON™-knapp (tilbehør)

Bakside

10

9

8

7

6

1 ExpressCard-spor 2 Spor for SmartCard
3 ventilasjonshull 4 lydkontakter (2)
5 USB/eSATA-kontakt 6 videokontakt
7 Kontakt for strømadapter 8 strømlampe/batterilys
9 batteri 10 feste for sikkerhetskabel

ADVARSEL: Ikke blokker, dytt objekter inn i eller la det samle seg støv

i ventilasjonshullene. Oppbevar ikke Dell™-datamaskinen i et miljø med lite
luftgjennomstrømning, for eksempel i en lukket koffert, mens den er på.
Begrensning av luftstrømmen kan skade datamaskinen eller forårsake brann.
Datamaskinen slår på viften når datamaskinen blir for varm. Lyd fra viften
er normalt, og er ikke et tegn på problemer med viften eller datamaskinen.

4

5

8 Om datamaskinen

1

2

3

Ta ut batteriet

ADVARSEL: Før du begynner på noen av prosedyrene i denne delen, må du følge

sikkerhetsinstruksjonene som fulgte med datamaskinen.

ADVARSEL: Bruk av batteri som ikke er kompatibelt kan øke risikoen for brann

eller eksplosjon. Bytt bare batteriet med et kompatibelt batteri fra Dell. Batteriet
er laget for å fungere med Dell™-datamaskinen. Bruk ikke et batteri fra andre
datamaskiner i datamaskinen.

ADVARSEL: Før du tar ut eller setter tilbake batteriet, slår du av datamaskinen,

kobler strømadapteren fra nettstrøm og datamaskinen, kobler modemet fra
veggkontakten og datamaskinen og fjerner eventuelle andre eksterne kabler
fra datamaskinen.

Om datamaskinen 9

Bryter for trådløs tilkobling og nettverkssøkeren DELL™ Wi-Fi Catcher™

ikon for trådløsbryter

ikon for nettverkssøkeren Dell Wi-Fi Catcher

Bruk bryteren for trådløs tilkobling til å aktivere eller deaktivere trådløse
nettverksenheter, og bruk nettverkssøkeren Wi-Fi Catcher til å finne nettverk.
Se Koble til Internett på side 14 for å få mer informasjon om tilkobling
til Internett.

10 Om datamaskinen

Installere datamaskinen

Hurtigoppsett

ADVARSEL: Før du arbeider inne i datamaskinen, må du lese

sikkerhetsinformasjonen som fulgte med datamaskinen. Du finner mer
informasjon om beste praksis for sikkerhet på
www.dell.com/regulatory_compliance

ADVARSEL: Strømadapteren fungerer med stikkontakter over hele verden.

Strømkontakter og grenuttak varierer imidlertid fra land til land. Hvis du bruker
en ukompatibel kabel eller kobler kabelen feil til grenuttaket eller stikkontakten,
kan det føre til brann eller skader på utstyret.

MERKNAD: Når du skal koble strømadapterkabelen fra datamaskinen, tar du tak

i støpselet og ikke i selve kabelen, og trekker bestemt, men forsiktig, for å unngå
å skade kabelen. Når du vikler opp strømadapterkabelen, må du passe på at
du følger vinkelen til støpselet på strømadapteren for å unngå å skade kabelen.

MERK: Noen enheter følger kanskje ikke med hvis du ikke bestilte dem.

MERK: Bruk bare strømadaptere levert av Dell, av typen PA-12 eller PA-20.

Bruk av andre adaptere kan redusere systemytelsen eller skade systemet.

1

Koble strømadapteren til strømkontakten på datamaskinen
og til nettstrøm.

.

Installere datamaskinen 11

2

Koble til nettverkskabelen.

3

Koble til USB-enheter, for eksempel mus eller tastatur.

4

Koble til IEEE 1394-enheter, for eksempel en DVD-spiller.

12 Installere datamaskinen

5

Åpne datamaskinskjermen og trykk på strømknappen for å slå
på datamaskinen.

MERK: Det anbefales at du slår datamaskinen på og av minst én gang før du

installerer eventuelle kort eller kobler datamaskinen til en dokkenhet eller en annen
ekstern enhet, for eksempel en skriver.

Installere datamaskinen 13

6

Koble til Internett. Se Koble til Internett på side 14 hvis du vil ha
mer informasjon.

4

5

3

2

1

1 Internett-tjeneste 2 kabel- eller DSL-modem
3 trådløs ruter 4 bærbar datamaskin med kablet

tilkobling

5 bærbar datamaskin med trådløs

tilkobling

1

3

2

Koble til Internett

MERK: Det er ulike Internett-leverandører og -tilbud i ulike land.

Hvis du vil koble maskinen til Internett, må du ha nettverkstilkobling eller
eksternt modem og en Internett-leverandør (ISP). Hvis du bruker DSL-
eller kabel-/satellittmodem, tar du kontakt med Internett-leverandøren eller
mobiloperatøren for å få installasjonsinstruksjoner. Hvis du bruker eksternt
USB-modem, følger du installeringsinstruksjonene som fulgte med modemet
før du setter opp den oppringte tilkoblingen.

14 Installere datamaskinen

Sette opp Internett-tilkoblingen

Slik setter du opp en Internett-tilkobling med en skrivebordssnarvei som gis
av Internett-leverandøren:

1

Lagre og lukk eventuelle åpne filer og avslutt alle åpne programmer.

2

Dobbeltklikk på ISP-ikonet på skrivebordet i Microsoft® Windows®.

3

Følg veiledningen på skjermen for å fullføre oppsettet.

Hvis du ikke har et ikon for Internett-leverandøren på skrivebordet, eller hvis
du vil sette opp en Internett-tilkobling med en annen Internett-leverandør,
følger du fremgangsmåten i det aktuelle avsnittet nedenfor.

MERK: Se Dell Technology Guide (teknologihåndbok) hvis du ikke får koblet til

Internett. Hvis du har koblet deg til tidligere, kan det hende at tjenesten fra
Internett-leverandøren er midlertidig utilgjengelig. Kontakt Internett-leverandøren
for å kontrollere statusen for tjenesten, eller prøv på nytt senere.

MERK: Ha informasjonen fra Internett-leverandøren for hånden. Hvis du ikke har

noen Internett-leverandør, kan du prøve veiviseren for Internett-tilkobling.

Microsoft® Windows Vista®-operativsystem

Lagre og lukk eventuelle åpne filer og avslutt alle åpne programmer.

1

2

Klikk på Windows Vista Start-knappen™ →

3

Under

4

I vinduet

(PPPoE)

• Velg

Nettverk og Internett

Koble til Internett

eller

Oppringt tilkobling

Bredbånd

for tilkobling via trådløs ruter, DSL, satellittmodem,

klikker du på

klikker du enten på

, avhengig av hvordan du vil koble til:

kabel-TV-modem eller trådløsteknologien Bluetooth

• Velg

Oppringt tilkobling

hvis du vil bruke et modem for oppringt

tilkobling eller ISDN.

Kontrollpanel.

Koble til Internett

Trådløs, Bredbånd

®

.

.

MERK: Hvis du ikke vet hvilken type tilkobling du skal velge, klikker du på Hjelp meg

å velge eller tar kontakt med Internett-leverandøren.

5

Følg instruksjonene på skjermen, og bruk installasjonsinformasjonen fra
Internett-leverandøren for å fullføre installasjonen.

Installere datamaskinen 15

Microsoft Windows® XP

1

Lagre og lukk eventuelle åpne filer og avslutt alle åpne programmer.

2

Klikk på

3

I det neste vinduet velger du alternativet du vil bruke:

Start→

Internet Explorer→ Koble til Internett

• Hvis du ikke har noen Internett-leverandør, klikker du på

en liste med Internett-leverandører (ISP)

.

• Hvis du allerede har mottatt oppsettinformasjon fra Internett­leverandøren din, men ikke noen oppsett-CD, klikker du på

Konfigurere tilkoblingen manuelt

• Hvis du har en CD, klikker du på

Internett-leverandøren

4

Klikk på
Hvis du valgte

Neste

.

Konfigurere tilkoblingen manuelt

.

.

Bruke CD-en jeg fikk fra

i trinn 3, går du
videre til trinn 5. Hvis ikke, følger du veiledningen på skjermen for
å fullføre oppsettet.

MERK: Hvis du ikke vet hvilken type tilkobling du skal velge, kontakter du

Internett-leverandøren din.

5

Velg riktig alternativ under
og klikk deretter på

6

Bruk oppsettinformasjonen fra Internett-leverandøren for

Neste

Hvordan vil du koble til Internett?

.

å fullføre oppsettet.

.

Velge fra

,

16 Installere datamaskinen

Overføre informasjon til en ny datamaskin

Microsoft® Windows Vista®-operativsystem

1

Klikk på Windows Vista Start-knappen , og klikk deretter på

filer og innstillinger

2

I dialogboksen

3

Klikk på

4

Følg anvisningene i skjermbildet i veiviseren Windows Enkel overføring.

Starte en ny overføring

→

Start Windows Enkel overføring

Brukerkontokontroll

eller

.

klikker du på

Fortsett

Fortsette en overføring som pågår

Microsoft Windows® XP

Windows XP har en veiviser for overføring av filer og innstillinger for å flytte
data fra en kildedatamaskin til en ny datamaskin.

Du kan overføre dataene til den nye datamaskinen over et nettverk eller via
en seriell tilkobling, eller du kan lagre dem på flyttbare medier, for eksempel
en skrivbar CD, for overføring til en ny datamaskin.

MERK: Du kan overføre informasjon fra en gammel datamaskin til en ny ved å koble

en seriell kabel direkte til inngangs- og utgangsportene (I/U) på de to
datamaskinene.
Se Microsoft Knowledge Base-artikkel nr. 305621 med tittelen How to Set Up
a Direct Cable Connection Between Two Computers in Windows XP (Konfigurere
en direkte kabelforbindelse mellom to Windows XP-baserte datamaskiner) for å få
instruksjoner om hvordan du setter opp en direkte kabelforbindelse mellom to
datamaskiner. Denne informasjonen er ikke tilgjengelig i alle land.

Du må kjøre veiviseren for overføring av filer og innstillinger for å overføre
informasjon til en ny datamaskin.

Overfør

.

.

Installere datamaskinen 17

Kjøre veiviseren for overføring av filer og innstillinger med operativsystemmediene

MERK: Denne prosedyren krever operativsystemmediet. Dette mediet er

ekstrautstyr, og følger ikke med alle datamaskiner.

Slik klargjør du den nye datamaskinen for filoverføringen:

1

Åpne Veiviser for overføring av filer og innstillinger: klikk på

programmer
filer og innstillinger

2

Når skjermbildet
klikker du på

3

I skjermbildet

datamaskin

4

I skjermbildet

Jeg vil bruke veiviseren fra Windows XP CD-en→

5

Når skjermbildet

→

Tilbehør→ Systemverktøy→

Veiviser for overføring av

.

Veiviser for overføring av filer og innstillinger

Neste

.

Hvilken datamaskin er dette?

→

Neste

.

klikker du på

Har du en CD-ROM med Windows XP?

Gå til din gamle datamaskin nå

kommer fram, går

Neste

du til den gamle datamaskinen eller kildedatamaskinen.
på

Neste

ennå.

Start→

Alle

vises,

Ny

klikker du på

.

Ikke

klikk

Kopiere data fra den gamle datamaskinen:

Sett i mediet med Windows XP-

1

operativsystemet

i den gamle

datamaskinen.

2

I skjermbildet

Utfør andre oppgaver

3

I skjermbildet

innstillinger

4

I skjermbildet

datamaskin

Velkommen til Microsoft Windows XP

.

Hva ønsker du å gjøre?

→

Neste.

Hvilken datamaskin er dette?

→

Neste

.

klikker du på

klikker du på

klikker du på

Overfør filer og

Gammel

18 Installere datamaskinen

5

I skjermbildet

Velg overføringsmetode

velger du overføringsmetoden

du foretrekker.

6

I skjermbildet
overføre, og klikker på

Hva vil du overføre?

Neste

.

velger du de elementene du vil

Etter at informasjonen er kopiert, kommer skjermbildet

innsamlingsfasen

7

Klikk på

Fullfør

fram.

.

Overføre data til den nye datamaskinen:

1

I skjermbildet
klikker du på

2

I skjermbildet

Gå til din gamle datamaskin nå

Neste

.

Hvor er filene og innstillingene?

på den nye datamaskinen

velger du den metoden

du valgte for overføring av innstillingene og filene, og klikker på
Veiviseren bruker de innsamlede filene og innstillingene på den nye

datamaskinen din.

Fullfør

Neste

.

3I Fullfør

-skjermbildet klikker du på

Fullført

og starter den nye

datamaskinen på nytt.

Kjøre Veiviser for overføring av filer og innstillinger uten operativsystemmediene

Hvis du skal kjøre Veiviser for overføring av filer og innstillinger uten
operativsystemmediet, må du lage en veiviserdisk slik at du kan opprette
en sikkerhetskopi på et flyttbart medium.

Når du skal lage en veiviserdisk, bruker du den nye datamaskinen med
Windows XP og utfører følgende trinn:

1

Åpne Veiviser for overføring av filer og innstillinger: klikk på

→

programmer
filer og innstillinger

2

Når skjermbildet
klikker du på

Tilbehør→ Systemverktøy→

.

Veiviser for overføring av filer og innstillinger

Neste

.

Veiviser for overføring av

Installere datamaskinen 19

Start→

vises,

Alle

3

I skjermbildet

datamaskin

4

I skjermbildet

vil opprette en veiviserdisk i følgende stasjon

5

Sett i det flyttbare mediet, for eksempel en skrivbar CD, og klikk på OK.

6

Når disken er laget og beskjeden

nå

vises, må du

7

Gå til den gamle datamaskinen.

Kopiere data fra den gamle datamaskinen:

1

Sett i disken med veiviseren i den gamle datamaskinen, og klikk
på

Start→

2

I feltet
flyttbare mediet) og klikker på

3

I skjermbildet
du på

Neste

4

I skjermbildet

datamaskin

5

I skjermbildet
du foretrekker.

6

I skjermbildet
overføre, og klikker på

Etter at informasjonen er kopiert, kommer skjermbildet

innsamlingsfasen

Hvilken datamaskin er dette?

→

Neste

.

Har du en CD-ROM med Windows XP?

Gå til din gamle datamaskin

ikke

klikke på

Kjør

.

Åpne

i vinduet

Veiviser for overføring av filer og innstillinger

.

Hvilken datamaskin er dette?

→

Neste

.

Velg overføringsmetode

Hva vil du overføre?

Neste

fram.

Neste

.

Kjør

blar du til banen for

OK

.

velger du de elementene du vil

.

klikker du på

klikker du på

, velger du overføringsmetoden

→

Neste.

klikker du på

fastwiz

(på det aktuelle

Fullfør

Ny

Gammel

Jeg

klikker

7

Klikk på

20 Installere datamaskinen

Fullfør

.

Overføre data til den nye datamaskinen:

1

I skjermbildet
klikker du på

2

I skjermbildet

Gå til din gamle datamaskin nå

Neste

.

Hvor er filene og innstillingene?

på den nye datamaskinen

velger du den metoden
du valgte for overføring av innstillingene og filene, og klikker på
Følg anvisningene på skjermen.

Veiviseren leser de innsamlede filene og innstillingene og anvender dem
på den nye datamaskinen.

Når alle innstillinger og filer har blitt tatt i bruk, kommer skjermbildet

Fullført

3

Klikk på

MERK: Hvis du vil ha mer informasjon om denne framgangsmåten, kan du søke på

support.dell.com etter dokument nr. 154781 (What Are The Different Methods
To Transfer Files From My Old Computer To My New Dell™ Computer Using the
Microsoft

MERK: Dell™ Knowledge Base-dokumentet er ikke tilgjengelig i alle land.

fram.

Fullført

®

og start den nye datamaskinen på nytt.

Windows® XP Operating System?).

Neste

.

Installere datamaskinen 21

22 Installere datamaskinen

Spesifikasjoner

MERK: Tilbudene kan variere etter region. Hvis du vil ha mer informasjon om

datamaskinens konfigurasjon, klikker du Start→ Hjelp og støtte, og velger
alternativet for å vise informasjon om datamaskinen.

Prosessor

Prosessortype Intel

L1-hurtigbuffer 32 kB per instruksjon, 32 kB

L2-hurtigbuffer 3 MB

Ekstern busshastighet 800 MHz

Systeminformasjon

Brikkesett Intel SFF-brikkesett

Databussbredde 64 biter

DRAM-bussbredde dobbel kanal (2) 64-biters busser

Bussbredde for prosessoradresse 36 biter

Flash EPROM 4 MB

Grafikkbuss internt

PCI-buss 32 biter

®

Core™2 Duo ULV-prosessor

datahurtigbuffer per kjerne

ExpressCard

ExpressCard-kontakt ExpressCard-spor (USB- og PCI Express-

baserte grensesnitt)

Kort som støttes 34 mm ExpressCards

Spesifikasjoner 23

Kortleser for Secure Digital (SD)-minnekort

Kort som støttes SD, SDIO, SD HC, Mini SD MMC,

MMC+, Mini MMC

Minne

Minnemodultilkobling én brukertilgjengelig SODIMM-kontakt

Minnemodulkapasiteter 1 GB, 2 GB, 4 GB

MERK: 4 GB minnemoduler er kanskje

ikke tilgjengelig

Minnetype DDR3 SODIMM

Minimumsminne 1 GB (integrert minne)

Maksimumsminne Støtte for 5 GB (krever 64-biters

Windows Vista

Smartkort

Støtte for lesing/skriving leser og skriver til alle ISO 7816 1/2/3/4-

mikroprosessorkort (T=0, T=1)

Kort som støttes 3,3 V og 5 V

Støttet programteknologi Java-kort

Grensesnitthastighet 9600–115 200 bps

EMV-nivå nivå 1-sertifisert

WHQL-sertifisering PC/SC

Kompatibilitet kompatibel i et PKI-miljø

Innsettings/utløsingssykluser Sertifisert for opptil 100 000 sykluser

®

-operativsystem)

24 Spesifikasjoner

Porter og kontakter

Lyd inngang for mikrofon/stereo, kontakt for

stereohodetelefoner/høyttalere

Minikort ett dedikert halvminikortspor for WLAN

ett dedikert fullminikortspor for
WWAN/GPS

Nettverkskort RJ-45-port

USB, eSATA to 4-pinners USB 2.0-kompatible kontakter

MERK: Én USB-kontakt kan brukes som en

eSATA-kontakt. Den andre USB-kontakten
med PowerShare kan brukes til å lade en
USB-enhet når datamaskinen er slått på
eller av.

Video 15-hulls VGA-kontakt

IEEE 1394 4-pinners mini

E-Dock standard E-Dock-kontakt for enheter som

E-Dock avanserte portreplikatorer og
utvidelsesstasjoner

MERK: Mediebasen (tilleggsutstyr) kan

kobles til E-Dock-kontakten. Du finner
mer informasjon om mediebasen
i dokumentasjonen som fulgte med.

E-Port standard E-Port-kontakt

Kommunikasjon

Nettverkskort 10/100/1000 Ethernet LAN på hovedkortet

Trådløs intern støtte for WLAN, WWAN og trådløs

Bluetooth

®

(ved kjøp av tilleggskort)

Spesifikasjoner 25

Video

Videotype: integrert på hovedkort, maskinvareakselerert

Databuss

Videokontroller

Videominne opptil 256 MB (delt)

Lyd

Lydtype tokanals høydefinisjonslyd (Azalia)

Lydkontroller IDT 92HD71B

Stereokonvertering 24-biters (analog-til-digital og

Grensesnitt:

Internt

Eksternt

Høyttaler en 4-ohm høyttaler

Intern forsterker 2 W kanal inn i 4 ohm

Volumkontroller volumkontrollknapper og programmenyer

Skjerm

Type (aktiv-matrise TFT) WXGA

Active X/Y 261,12 x 163,2

Mål:

Høyde

Bredde

Diagonal

Maksimal oppløsning 1280 x 800 med 262 000 farger

Oppdateringsfrekvens 60 Hz (40 Hz i ADBL-modus (All Day

Bruksvinkel 0° (lukket) til 160°

integrert video

Intel ekstrem grafikk

digital-til-analog)

kodek for høydefinisjonslyd (Azalia)

inngang for mikrofon/stereo, kontakt for
stereohodetelefoner/høyttalere

261,12 mm (10,28 tommer)

163,2 mm (6,43 tommer)

307,34 mm (12,1 tommer)

Battery Life))

26 Spesifikasjoner

Skjerm (Forts)

Visningsvinkler:

Horisontal

Vertikal

Pikselbredde:

WXGA

Vanlig strømforbruk (

bakgrunnsbelysning

WXGA

Tastatur

Antall taster 87 (USA. og Canada); 88 (Europa);

Oppsett QWERTY/AZERTY/Kanji

Styreplate

X/Y-posisjonsoppløsning
(grafikktabellmodus)

Størrelse:

Bredde

Høyde

panel med

):

40/40°

15/30°

0,204

3,0 W (maks)

91 (Japan)

240 cpi

73,0 mm (2,9 tommer) sensoraktivt område

42,9 mm (1,7 tommer) rektangel

Batteri

Type 4-cellers: 28 watt-timer/14,8 V

6-cellers: 58 watt-timer/11,1 V

Skive: 48 watt-timer/11,1 V

Mål:

4 celler

Dybde

Høyde

Bredde

210 mm (8,27 tommer)

18 mm (0,71 tommer)

46,5 mm (1,83 tommer)

Spesifikasjoner 27

Batteri (Forts)

6 celler

Dybde

Høyde

Bredde

210 mm (8,27 tommer)

23,2 mm (0,91 tommer)

68,5 mm (2,7 tommer)

Skive

Dybde

Høyde

Bredde

9,5 mm (0,38 tommer)

186 mm (7,32 tommer)

279 mm (10,98 tommer)

Vekt 0,2 kg (0,44 pund) (4 celler)

0,37–0,38 kg (0,82–0,84 pund) (6 celler)

0,59–0,61 kg (1,3–1,34 pund) (skive)

Spenning 11,1 VDC (6-cellers, skive)

14,8 VDC (4-cellers)

Ladetid (omtrentlig)

Datamaskin av

:

ca. 1 time til 80 % kapasitet
(4-cellers batteri)

ca. 2 timer til 100 % kapasitet
(4-cellers batteri)

Driftstid Batteriets driftstid avhenger av

driftsforholdene og kan reduseres betraktelig
under visse strømkrevende forhold.

Levetid (omtrentlig) 300 ladnings-/utladningssykluser

Temperaturområde:

Under bruk

Under oppbevaring

0 ° til 35 °C (32 ° til 95 °F)

–40° til 60°C (–40° til 140°F)

Myntcellebatteri CR-2032

Nettstrømadapter

Inngangsspenning 90–264 VAC

Inngangsstrøm (maksimum) 1,1 A

28 Spesifikasjoner

Nettstrømadapter (Forts)

Inngangsfrekvens 47–63 Hz

Utgangsstrøm 3,3 A (maksimum ved 10 ms-puls);

2,3 A (kontinuerlig)

Utgangseffekt 45 W eller høyere

Nominert utgangsspenning 19,5 +/–1,0 VDC

Mål:

Høyde

Bredde

Dybde

Temperaturområde:

Under bruk

Under oppbevaring

Fingeravtrykksleser (tilleggsutstyr)

Type UPEK TCS3 TouchStrip™-sensor med aktiv

Fysiske dimensjoner

Høyde 19,95–26,82 mm (0,79–1,06 tommer)

Bredde 290,6 mm–296,6 mm (11,44–11,68 tommer)

Dybde 204 mm–226 mm (8,03–8,9 tommer)

Vekt (startkonfigurasjon) 1 kg (2,2 pund)

Miljø

Temperaturområde:

Under bruk

Under oppbevaring

Relativ fuktighet (maksimum):

Under bruk

Under oppbevaring

16 mm (0,63 tommer)

63 mm (2,48 tommer)

88 mm (3,46 tommer)

0 ° til 35 °C (32 ° til 95 °F)

–40 ° til 65 °C (–40 ° til 149 °F)

CMOS-kapasitiv pikselsensorteknologi

0 ° til 35 °C (32 ° til 95 °F)

–40 ° til 65 °C (–40 ° til 149 °F)

10 % til 90 % (uten kondens)

5 % til 95 % (uten kondens)

Spesifikasjoner 29

Miljø (Forts)

Maksimum vibrasjon (med bruk
av et tilfeldig vibrasjonsspektrum
som simulerer brukermiljø):

Under bruk

Under oppbevaring

Maksimumsstøt (målt når
harddiskens hode er parkert
og en 2-ms halvsinuspuls):

Under bruk

Under oppbevaring

Høyde over havet (maksimum):

Under bruk

Under oppbevaring

0,66 GRMS

1,3 GRMS

143 G

163 G

–15,2 til 3048 m (–50 til 10 000 fot)

–15,2 til 10 668 m (–50 til 35 000 fot)

30 Spesifikasjoner

Feilsøkingstips

ADVARSEL: Trekk alltid strømledningen til datamaskinen ut av strømuttaket før

du åpner dekslet.

MERK: Hvis du vil ha detaljert feilsøkingsinformasjon, herunder hvordan du skal

svare på systemmeldinger, kan du slå opp i Servicehåndboken på support.dell.com.

Bruke feilsøkingsverktøyet for maskinvare

1

Klikk Windows Vista Start-knappen™ , og klikk

2

Skriv

hardware troubleshooter i søkefeltet og trykk <Enter>

for å starte søket.

3

I søkeresultatene velger du det alternativet som best beskriver problemet,
og følg resten av feilsøkingstrinnene.

Tips

• Hvis en enhet ikke fungerer, kontrollerer du at den er koblet til
på riktig måte.

• Hvis du la til eller fjernet en komponent før problemet oppstod,
går du gjennom installasjonsprosedyrene for å forsikre deg om at
komponenten er riktig installert.

• Hvis du ser en feilmelding på skjermen, skriver du ned den nøyaktige
ordlyden i meldingen. Meldingen kan hjelpe kundestøttepersonalet
med å finne og løse problemet.

• Hvis du får en feilmelding i et program, slår du opp i dokumentasjonen
for programmet.

Hjelp og støtte

.

Feilsøkingstips 31

Strømproblemer

ADVARSEL: Før du arbeider inne i datamaskinen, må du lese

sikkerhetsinformasjonen som fulgte med datamaskinen. Du finner
mer informasjon om beste praksis for sikkerhet på
www.dell.com/regulatory_compliance

VIS STRØMLAMPEN IKKE LYSER — Maskinen er enten avslått eller den

H

får ikke strøm.

• Koble til strømledningen på nytt, både bak på maskinen og
til strømuttaket.

• Forsøk å koble til strøm uten å benytte grenuttak, skjøteledninger eller
andre spenningsvernenheter for å kontrollere om maskinen lar seg slå på.

• Sørg for at grenuttak som benyttes er satt inn i et strømuttak og er
skrudd på.

• Test strømuttaket med en annen enhet, for eksempel en lampe, for
å kontrollere at det fungerer.

• Kontroller at hovedstrømledningen og frontpanelkabelen er koblet
til hovedkortet på riktig måte.

HVIS STRØMLAMPEN LYSER BLÅTT OG DATAMASKINEN IKKE GIR RESPONS —

• Kontroller at skjermen er tilkoblet og slått på.

• Hvis skjermen er tilkoblet og slått på, slår du opp i
på

support.dell.com

HVIS STRØMLAMPEN BLINKER BLÅTT — Maskinen er i ventemodus. Trykk en

.

tast på tastaturet, flytt på musen eller trykk på strømknappen for å gå tilbake
til normal drift.

FJERN INTERFERENS — Noen mulige årsaker til interferens er:

• Skjøteledninger for strøm, tastatur og mus

• For mange enheter koblet til samme grenuttak

• Flere grenuttak er koblet til den samme stikkontakten

.

Servicehåndboken

32 Feilsøkingstips

KONTROLLER BATTERIETS STATUSLAMPE — Før du sjekker batteristrømmen,

trykker og slipper du opp statusknappen på batterilademåleren, slik at
lampene for strømnivå lyser. Hver lampe representerer omtrent 20 prosent
av batteriets totale strømnivå. Hvis for eksempel batteriet er 80 prosent ladet,
vil fire av lampene lyse. Batteriet er helt utladet hvis ingen lamper lyser.

Minneproblemer

ADVARSEL: Før du arbeider inne i datamaskinen, må du lese

sikkerhetsinformasjonen som fulgte med datamaskinen. Du finner mer
informasjon om beste praksis for sikkerhet på
www.dell.com/regulatory_compliance

H

VIS DU FÅR EN MELDING OM AT DET IKKE ER TILSTREKKELIG MINNE —

• Lagre og lukk alle åpne filer og avslutt alle åpne programmer som du ikke
bruker, for å se om dette løser problemet.

• I programvaredokumentasjonen finner du minimumskravene til minne.
Installer eventuelt mer minne.

• Ta ut og sett inn minnemodulene på nytt for å være sikker på at
datamaskinen kommuniserer med minnet.

• Kjør programmet Dell Diagnostics (se Dell Diagnostics på side 36).

HVIS DU OPPLEVER ANDRE MINNEPROBLEMER —

• Ta ut og sett inn minnemodulene på nytt for å være sikker på at
datamaskinen kommuniserer med minnet.

• Pass på at du følger retningslinjene for installering av minne.

• Kontroller at minnetypen du bruker, støttes av maskinen. Flere
opplysninger om hvilken minnetype som støttes av maskinen finner
du i Spesifikasjoner på side 23.

• Kjør programmet Dell Diagnostics (se Dell Diagnostics på side 36).

.

Feilsøkingstips 33

Maskinheng og programvareproblemer

MERK: Prosedyrene i dette dokumentet ble skrevet for standardvisningen

i Windows, så det er mulig de ikke gjelder hvis du har valgt Windows Classic­visningen for Dell-datamaskinen.

Maskinen starter ikke

KONTROLLER AT STRØMKABELEN ER KOBLET TIL MASKINEN OG STIKKONTAKTEN

PÅ RIKTIG MÅTE

Et program slutter å reagere

AVSLUTT PROGRAMMET —

1

Trykk på <Ctrl><Skift><Esc> samtidig for å få tilgang til
Oppgavebehandling, og klikk på kategorien

2

Velg programmet som ikke reagerer, og klikk

Et program krasjer gjentatte ganger

MERK: De fleste programmer leveres med installasjonsveiledninger, enten i en

håndbok eller på en diskett, CD eller DVD.

L

ES DOKUMENTASJONEN FOR PROGRAMMET — Hvis nødvendig, avinstallerer

du programmet og installerer det på nytt.

Et program er utviklet for et eldre Microsoft

KJØR VEIVISER FOR PROGRAMKOMPATIBILITET —

1

Klikk

Start

→

Kontrollpanel→ Programmer→ Bruke et eldre

®

program med denne versjonen av Windows.

2

I velkomstvinduet klikker du

3

Følg anvisningene på skjermen.

Neste

.

Programmer

Avslutt oppgave

Windows®-operativsystem

.

.

34 Feilsøkingstips

Et ensfarget blått skjermbilde vises

SLÅ AV MASKINEN — Hvis maskinen ikke reagerer når du trykker på en tast

på tastaturet eller flytter på musen, trykker du på strømknappen i minst
6 sekunder (til maskinen slår seg av). Deretter starter du maskinen på nytt.

Andre programvareproblemer

LES DOKUMENTASJONEN FOR PROGRAMVAREN ELLER KONTAKT

PROGRAMVAREPRODUSENTEN ANGÅENDE FEILSØKINGSINFORMASJON —

• Kontroller at programmet er kompatibelt med operativsystemet
på maskinen.

• Kontroller at maskinen overholder minimumskravene til maskinvare
for å kunne kjøre programvaren. Du finner flere opplysninger
i programvaredokumentasjonen.

• Kontroller at programmet er installert og konfigurert på riktig måte.

• Kontroller at enhetsdriverne ikke er i konflikt med programmet.

• Hvis nødvendig, avinstallerer du programmet og installerer det på nytt.

Dell Technical Update-tjenesten

Dell Technical Update-tjenesten gir proaktive meldinger per e-post
om programvare- og maskinvareoppdateringer for datamaskinen.
Du kan melde deg på Dell Technical Update-tjenesten ved å gå til
support.dell.com/technicalupdate.

Dell Support Utility

Med Dell Support Utility får du gjør-det-selv-informasjon,
programvareoppdateringer og tilstandsskanninger av datamaskinmiljøet.
Du får tilgang til Dell Support Utility fra -ikonet på oppgavelinjen
eller via Start-menyen.

Feilsøkingstips 35

Gjør følgende hvis Dell Support-ikonet ikke vises på oppgavelinjen:

1

Klikk

Start→ Alle programmer→ Dell Support→

Dell Support

2

Kontroller at det er merket av for alternativet

på oppgavelinjen

MERK: Hvis Dell Support Utility ikke er tilgjengelig fra Start-menyen, kan

du gå til support.dell.com og laste ned programvaren.

.

.

Innstillinger for

Vis alltid ikon

For å få mer informasjon om Dell Support Utility klikker du på
spørsmålstegnet (?) øverst i skjermbildet for Dell

™ Support.

Dell Diagnostics

ADVARSEL: Før du arbeider inne i datamaskinen, må du lese

sikkerhetsinformasjonen som fulgte med datamaskinen. Du finner
mer informasjon om beste praksis for sikkerhet på
www.dell.com/regulatory_compliance

Starte Dell Diagnostics fra harddisken

1

Kontroller at datamaskinen er koblet til en strømkontakt som fungerer.

2

Slå på datamaskinen (eller start den på nytt).

3

Når du ser DELL™-logoen, trykker du umiddelbart på <F12>.

Diagnostics

Ve lg

på startmenyen, og trykk på <Enter>.

.

MERK: Hvis du venter for lenge slik at operativsystemlogoen vises, venter

du til du ser skrivebordet i Microsoft
maskinen og prøver på nytt.

MERK: Hvis du får en melding om at ingen partisjon for diagnoseverktøy

er funnet, kjører du Dell Diagnostics fra Drivers and Utilities-mediet.

4

Trykk på en tast for å starte Dell Diagnostics fra partisjonen for

®

Windows®, og deretter slår du av

diagnoseverktøy på harddisken, og følg instruksjonene på skjermen.

36 Feilsøkingstips

Starte Dell Diagnostics fra Dells medium for Drivers and Utilities

MERK: Dells medium for Drivers and Utilities er tilleggsutstyr og leveres ikke med

alle datamaskiner.

1

Koble til en ekstern CD/DVD-stasjon eller mediebasen (hvis du ikke
allerede har det).

2

Sett inn

3

Slå av og start datamaskinen på nytt.

Drivers and Utilities

-mediet.

Når DELL-logoen vises, trykker du umiddelbart på <F12>.

MERK: Hvis du venter for lenge slik at operativsystemlogoen vises, venter

du til du ser skrivebordet i Microsoft
maskinen og prøver på nytt.

MERK: Det neste trinnet endrer startsekvensen bare for denne oppstarten.

Neste gang datamaskinen startes, vil den startes ifølge enhetene som er
angitt i systemoppsettprogrammet.

4

Når listen med oppstartsenheter vises, merker du

®

Windows®. Deretter slår du av

CD/DVD/CD-RW

og trykker på <Enter>.

5

Ve lg

Boot from CD-ROM

fra menyen som vises, og trykk deretter

på <Enter>.

6

Ta s t 1 for å åpne CD-menyen, og trykk på <Enter> for å fortsette.

7

Ve lg

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

(Kjør 32-biters Dell Diagnostics)
fra den nummererte listen. Hvis listen inneholder flere versjoner, velger
du den som passer for din datamaskin.

8

Når

hovedmenyen

i Dell Diagnostics vises, velger du testen du vil kjøre,

og følger instruksjonene på skjermen.

Feilsøkingstips 37

38 Feilsøkingstips

Installere programvare på nytt

Drivere

Identifisere drivere

1

Finn frem listen over enheter til datamaskinen.

a

Klikk på Windows Vista Start-knappen™
og høyreklikk

b

Klikk

Egenskaper→ Enhetsbehandling

MERK: Vinduet Brukerkontokontroll kan bli vist. Hvis du er administrator

på datamaskinen, klikker du på Fortsett. Hvis ikke, tar du kontakt med
administratoren for å fortsette.

2

Bla nedover i listen for å se om noen av enhetsikonene er merket
med et utropstegn (en gul sirkel med et [

Hvis utropstegnet står ved siden av enhetsnavnet, må du kanskje
installere driveren på nytt eller installere en ny driver (se Installere drivere
og verktøy på nytt på side 39).

Datamaskin

.

!

Installere drivere og verktøy på nytt

MERKNAD: Dells webområde for kundestøtte på support.dell.com og mediet for

Drivers and Utilities inneholder godkjente drivere for Dell-datamaskinen din. Hvis du
installerer drivere fra andre kilder, er det ikke sikkert at maskinen vil fungere som
den skal.

,

.

]).

Installere programvare på nytt 39

Gå tilbake til en tidligere versjon av enhetsdriveren

1

Klikk på Windows Vista Start-knappen , og høyreklikk

2

Klikk

Egenskaper→ Enhetsbehandling

MERK: Vinduet Brukerkontokontroll kan bli vist. Hvis du er administrator

på datamaskinen, klikker du Fortsett. Hvis ikke, tar du kontakt med
administratoren for å åpne Enhetsbehandling.

3

Høyreklikk på enheten den nye driveren ble installert for, og klikk

Egenskaper

på

4

Klikk på kategorien

.

Drivere→

Rull tilbake driver

.

.

Datamaskin

.

Hvis Rull tilbake driver ikke løser problemet, bruker du Systemgjenoppretting
(se Gjenopprette operativsystemet på side 42) for å tilbakestille datamaskinen
til driftstilstanden den var i før du installerte den nye driveren.

Bruke Drivers and Utilities-mediet

Før du bruker Drivers and Utilities-mediet, kan du prøve dette:

• Tilbakestilling av Windows-enhetsdriver (se Gå tilbake til en tidligere
versjon av enhetsdriveren på side 40)

• Microsoft-systemgjenoppretting (se Bruke Microsoft

®

Windows®

Systemgjenoppretting på side 42)

1

Når Windows-skrivebordet vises, setter du i
Hvis dette er første gangen du bruker mediene med

Drivers and Utilities-mediet

Drivers and Utilities,

går du til trinn 2. Hvis ikke, går du til trinn 5.

.

2

Når installasjonsprogrammet for
instruksjonene på skjermen.

MERK: Som regel startes programmet Drivers and Utilities automatisk.

Hvis det ikke gjør det, starter du Windows Explorer, klikker på mappen for
mediestasjonen for å vise medieinnholdet, og deretter dobbeltklikker du på
filen autorcd.exe.

40 Installere programvare på nytt

Drivers and Utilities startes, følger du

3

Når vinduet

Utilities

4

Når Windows-skrivebordet vises, setter du i

InstallShield-veiviseren er fullført

-mediet og klikker på

Fullfør

for å starte datamaskinen på nytt.

vises, tar du ut

Drivers and

Drivers and Utilities

-mediet

på nytt.

5

I skjermbildet
Dell-systemeier) klikker du

Driverne som brukes av datamaskinen vises automatisk i vinduet

Welcome Dell System Owner

Next

(Neste).

(Velkommen,

My
Drivers – The ResourceCD has identified these components in your
system

(Mine drivere – ResourceCD har identifisert disse komponentene

i systemet).

6

Klikk på driveren du vil installere på nytt, og følg deretter instruksjonene
på skjermen.

Hvis en bestemt driver ikke står på listen, trenger ikke operativsystemet den,
eller du må finne driverne som fulgte med den enheten.

Installere drivere på nytt manuelt

1

Klikk på Windows Vista Start-knappen , og høyreklikk

2

Klikk

Egenskaper→ Enhetsbehandling

MERK: Vinduet Brukerkontokontroll vises. Hvis du er administrator

på datamaskinen, klikker du Fortsett. Hvis ikke, tar du kontakt med
administratoren for å åpne Enhetsbehandling.

3

Dobbeltklikk på den typen enhet du vil installere en driver for
(for eksempel

4

Dobbeltklikk på navnet på enheten du vil installere en driver for.

5

Klikk på kategorien

etter driverprogramvare

6

Klikk på

7

Klikk på navnet på driveren→ OK→ Neste

8

Klikk på

Lyd

eller

Video

Driver→

.

Bla gjennom

Fullfør

og gå til stedet der du kopierte driverfilene tidligere.

, og start maskinen på nytt.

).

Oppdater driver→ Søk på datamaskinen

.

.

Datamaskin

.

Installere programvare på nytt 41

Gjenopprette operativsystemet

Du kan gjenopprette operativsystemet på følgende måter:

• Systemgjenoppretting i Microsoft Windows tilbakestiller datamaskinen
til en tidligere driftstilstand uten å påvirke datafilene. Bruk
Systemgjenoppretting som førstevalg for å gjenopprette operativsystemet
og ta vare på datafiler.

• Med Dell Factory Image Restore gjenoppretter du harddisken til den
tilstanden den hadde da du kjøpte maskinen. Dette programmet sletter
alle data på harddisken permanent og fjerner alle programmer som er
installert etter at du mottok datamaskinen.

• Hvis du mottok et
kan du bruke dette til å gjenopprette operativsystemet. Men hvis du bruker

operativsystemmediet,

Bruke Microsoft® Windows® Systemgjenoppretting

MERK: Fremgangsmåtene i dette dokumentet ble skrevet for standardvisningen

i Windows. Hvis du har valgt klassisk Windows-visning på Dell™-datamaskinen din,
kan fremgangsmåten være noe annerledes.

Starte Systemgjenoppretting

1

Klikk på

2

Skriv inn
på <Enter>.

Start

systemgjenoppretting

operativsystemmedium

slettes også alle data på harddisken.

.

sammen med datamaskinen,

i Start-søkefeltet, og trykk

MERK: Vinduet Brukerkontokontroll kan bli vist. Hvis du er administrator

på datamaskinen, klikker du på Fortsett. Hvis ikke, tar du kontakt med
administratoren for å fortsette.

3

Klikk på

42 Installere programvare på nytt

Neste

, og følg resten av instruksjonene på skjermen.

Angre den siste systemgjenopprettingen

MERKNAD: Før du angrer den siste systemgjenopprettingen, må du lagre og lukke

alle åpne filer og avslutte alle åpne programmer. Du må ikke endre, åpne eller slette
filer eller programmer før systemgjenopprettingen er fullført.

1

2

3

Klikk på
Skriv
Klikk på

Start

.

systemgjenoppretting

Angre siste gjenoppretting

i

søkefeltet,

og klikk på

og trykk på <Enter>.

Neste

.

Klikk på Dell Factory Image Restore.

MERKNAD: Bruk bare Dell Factory Image Restore hvis Systemgjenoppretting ikke

løste problemet med operativsystemet. Når du bruker Dell Factory Image Restore,
slettes alle data permanent (for eksempel dokumenter, regneark, e-postmeldinger,
digitale bilder og musikkfiler) på harddisken, og alle programmer eller drivere som
er installert etter at du mottok datamaskinen, blir fjernet. Hvis du kan, bør du
sikkerhetskopiere alle data før du bruker Dell Factory Image Restore.

MERK: Dell Factory Image Restore er kanskje ikke tilgjengelig i alle land eller

på alle datamaskiner.

1

Slå på datamaskinen.

2

Når Dell-logoen vises, trykker du på <F8> flere ganger for å åpne vinduet

Avanserte oppstartsalternativer i Vista

3

Ve lg

Reparer datamaskinen

Vinduet

Alternativer for systemgjenoppretting

.

.

vises.

4

Velg et tastaturoppsett og klikk på

5

Logg på som lokal bruker for å få tilgang til alternativene for

Neste

.

gjenoppretting.

6

Skriv

administrator

ledeteksten, og klikk deretter på

i feltet

Brukernavn

OK

.

Installere programvare på nytt 43

for å få tilgang til

7

Klikk

Dell Factory Image Restore

MERK: Det kan hende at du må velge Dell Factory Tools og deretter

Dell Factory Image Restore, avhengig av konfigurasjonen.

8

I velkomstskjermen for
Vinduet

MERKNAD: Hvis du ikke vil fortsette med Factory Image Restore, klikker

du på Avbryt.

9

Klikk i avmerkingsboksen for å bekrefte at du vil gå videre med

Confirm Data Deletion

Dell Factory Image Restore

.

klikker du på

(Bekreft datasletting) vises.

Next.

å reformatere harddisken og gjenopprette systemprogramvaren til
fabrikkinnstillingene, og klikk deretter på

Neste

.

Gjenopprettingsprosessen startes, og den kan ta 5 minutter eller mer
å gjennomføre. En melding vises når operativsystemet og fabrikkinstallerte
programmer er gjenopprettet til fabrikktilstand.

10

Klikk på

Fullfør

for å starte datamaskinen på nytt.

Bruke mediet med operativsystemet

Før du installerer operativsystemet på nytt, bør du prøve dette:

• Tilbakestilling av Windows-enhetsdriver (se Gå tilbake til en tidligere
versjon av enhetsdriveren på side 40)

• Microsoft-systemgjenoppretting (se Bruke Microsoft
Systemgjenoppretting på side 42)

®

Windows®

MERKNAD: Før du installerer, bør du sikkerhetskopiere alle datafiler fra

den primære harddisken til andre medier. Når det gjelder konvensjonelle
harddiskkonfigurasjoner, er den primære harddisken den første stasjonen
som registreres av datamaskinen.

44 Installere programvare på nytt

Hvis du skal installere Windows på nytt, trenger du operativsystemmediet fra
Dell™ og Drivers and Utilities-mediet fra Dell.

Drivers and Utilities

-mediet

fra Dell inneholder drivere som ble installert da du bestilte datamaskinen.

MERK: Det kan hende at mediet for Drivers and Utilities fra Dell eller

operativsystemmediet ikke leveres sammen med datamaskinen. Dette er avhengig
av regionen du bestilte datamaskinen i, og om du ba om dette mediet.

Installere Windows på nytt

MERK: Det kan ta 1 til 2 timer å installere på nytt.

1

Lagre og lukk eventuelle åpne filer og avslutt alle åpne programmer.

2

Sett i platen med

3

Hvis meldingen

4

Start datamaskinen på nytt. Når DELL-logoen vises, trykker du

operativsystemet

.

Installere Windows

vises, klikker du på

Avslutt

.

umiddelbart på <F12>.
Hvis du venter for lenge, slik at operativsystemlogoen vises, venter du til

du ser Microsoft

®

Windows®-skrivebordet. Deretter slår du av

datamaskinen og prøver på nytt.

5

Når listen med oppstartenheter vises, merker du

CD/DVD/CD-RW Drive

og trykker på <Enter>.
Med denne funksjonen endrer du oppstartsrekkefølgen bare for

én oppstart.

6

Trykk på en hvilken som helst tast for å

starte opp fra CD-ROM

instruksjonene på skjermen for å fullføre installasjonen.

7 Installer enhetsdriverne, virusbeskyttelsesprogrammet og andre

programmer på nytt.

Installere programvare på nytt 45

, og følg

46 Installere programvare på nytt

Finne informasjon

MERK: Noen funksjoner eller medier kan være ekstrautstyr og følger kanskje ikke

med maskinen. Det er ikke alle funksjoner og medier som er tilgjengelig i alle land.

MERK: Ytterligere informasjon kan følge med datamaskinen.

Dokument/Medier/Etikett Innhold

Servicemerke/ekspresservicekode

Servicemerket/ekspresservicekoden
er plassert på datamaskinen.

Drivers and Utilities-mediet

Mediet Drivers and Utilities er en CD
eller DVD som kan ha blitt levert med
datamaskinen.

Operativsystemmedier

Operativsystemmediet er en CD eller DVD
som kan ha blitt levert med datamaskinen.

• Bruk servicemerket til å identifisere
datamaskinen når du bruker

support.dell.com

kundestøtte.

• Oppgi ekspresservicekoden for å sette
over samtalen når du kontakter
kundestøtte

eller kontakter

MERK: Servicemerket/ekspresservice-

koden finner du på datamaskinen.

• Et diagnoseprogram for datamaskinen

• Drivere til datamaskinen

MERK: Oppdateringer av drivere og

dokumentasjon kan fås ved å gå til
support.dell.com.

• NSS-system (Notebook System
Software)

Installer operativsystemet på nytt

Finne informasjon 47

Dokument/Medier/Etikett Innhold

Dokumentasjon vedrørende sikkerhet,
forskrifter, garanti og støtte

Denne typen informasjon kan være levert
med datamaskinen. Hvis du vil ha mer
informasjon om forskrifter, kan du se
hjemmesiden Regulatory Compliance
på www.dell.com på følgende adresse:

www.dell.com/regulatory_compliance.

Servicehåndbok

Servicehåndboken for datamaskinen finnes
på support.dell.com.

Dell Technology Guide
(teknologihåndbok)

Dell Technology Guide
(teknologihåndbok) er tilgjengelig
på support.dell.com.

Brukerhåndbok for Dell Latitude ON™

Brukerhåndboken for Dell Latitude ON

kan ha blitt levert sammen med
datamaskinen.

• Garantiopplysninger

• Vilkår og betingelser (bare i USA)

• Sikkerhetsanvisninger

• Informasjon om forskrifter

• Informasjon om ergonomi

• Lisensavtale for sluttbruker

• Hvordan fjerne og erstatte deler

• Hvordan konfigurere systeminnstillinger

• Hvordan feilsøke og løse problemer

• Om operativsystemet

• Bruk og vedlikehold av enheter

• Forstå teknologier som RAID, Internett,
trådløs Bluetooth
og annet.

• Oversikt over Dell Latitude ON

• Installere, konfigurere og
bruke programmet

• Koble til Internett med Latitude ON.

MERK: Dell Latitude ON kommer

som tilbehør.

Hjelpefil til Dell Latitude ON™ Reader

Hjelpefilen til Dell Latitude ON Reader
finner du på harddisken.

MERK: Dell Latitude ON kommer

som tilbehør.

• Oversikt over Dell Latitude ON

• Installere, konfigurere og bruke
programmet

• Vanlige spørsmål (FAQ)

®

, e-post, nettverk

48 Finne informasjon

Dokument/Medier/Etikett Innhold

Dell™ Systems Management
Administrator’s Guide
(systemadministrasjonsveiledning
for administratorer)

Dell Systems Management Administrator’s
Guide (systemadministrasjonsveiledning

for administratorer) er tilgjengelig på

support.dell.com.

Microsoft® Windows®-lisensmerke

Microsoft Windows-lisensen finnes
på datamaskinen.

• Om Intel® Active Management
Technology (iAMT), herunder oversikt
og informasjon om funksjoner,
installasjon og konfigurasjon.

• Plassering av drivere for iAMT.

• Inneholder produktnøkkel for
operativsystemet.

Finne informasjon 49

50 Finne informasjon

Få hjelp

Få assistanse

ADVARSEL: Hvis du må ta av datamaskindekselet, må du først koble

datamaskinens strøm- og modemkabel fra alle strømuttak. Følg
sikkerhetsinstruksjonene som fulgte med datamaskinen.

Hvis du støter på problemer med datamaskinen, kan du utføre følgende trinn
for å diagnostisere og feilsøke problemet:

Se Feilsøkingstips på side 31 for å finne informasjon og prosedyrer som

1

gjelder datamaskinens aktuelle problem.

2

Se Dell Diagnostics på side 36 for å finne framgangsmåter for kjøring
av Dell Diagnostics.

3

Fyll ut Sjekkliste for diagnosetesting på side 56.

4

Bruk Dells omfattende tilbud av elektroniske tjenester på Dell Support

support.dell.com

(
Se Elektroniske tjenester på side 52 for å finne en mer omfattende
liste over Dell Support på Internett.

5

Se Kontakte Dell på side 57 hvis trinnene over ikke løste problemet.

MERK: Ring Dell Support fra en telefon nær datamaskinen du har problemer med,

slik at støttepersonellet kan hjelpe deg med å løse problemet.

) til å få hjelp til installasjon og feilsøking.

MERK: Dells system med ekspresservicekode er ikke tilgjengelige i alle land.

Oppgi ekspresservicekoden når du blir bedt om det gjennom Dells
automatiske telefonsystem, for å dirigere samtalen direkte til riktig
støttepersonell. Hvis du ikke har en ekspresservicekode, åpner du mappen

Dell Accessories (Dell-tilbehør), dobbeltklikker ikonet for
ekspresservicekoden og følger instruksene.

Få hjelp 51

Se Teknisk støtte og kundeservice på side 52 for å finne instruksjoner for bruk
av Dell Support.

MERK: Det er ikke alle av tjenestene nedenfor som er tilgjengelige på alle steder

utenfor det kontinentale USA. Ring nærmeste Dell-representant for å få informasjon
om tilgjengeligheten.

Teknisk støtte og kundeservice

Dells kundestøtteservice er tilgjengelig for å svare på spørsmål om Dell™­maskinvare. Støttepersonellet hos Dell benytter databaserte diagnosetester
for å gi raske og nøyaktige svar.

Hvis du skal kontakte Dells støttetjeneste, kan du slå opp under Før du ringer
på side 55, og deretter se kontaktinformasjonen for det aktuelle området, eller
gå til support.dell.com.

DellConnect™

DellConnect er et enkelt verktøy for nettilgang som gir en medarbeider hos
Dells service- og støttetjeneste tilgang til datamaskinen din gjennom en
bredbåndtilkobling, for å diagnostisere problemet og reparere alt sammen
under ditt overoppsyn. Gå til support.dell.com og klikk DellConnect for
å få mer informasjon.

Elektroniske tjenester

Du kan få ytterligere informasjon om produkter og tjenester fra Dell
på følgende webområde:

www.dell.com
www.dell.com/ap
www.dell.com/jp
www.euro.dell.com
www.dell.com/la
www.dell.ca

52 Få hjelp

(bare for land i Asia/Stillehavsområdet)

(bare for Japan)

(bare for Europa)

(Land i Latin-Amerika og Karibia)

(bare for Canada)

Du får tilgang til Dell Support via følgende nettsider og e-postadresser:

• Webområder for Dell Support:

support.dell.com
support.jp.dell.com
support.euro.dell.com

• E-postadresser for Dell Support:

[e-mail]
[e-mail]
[e-mail]
[e-mail]

• E-postadresser for Dell Marketing and Sales (markedsføring og salg
hos Dell):

[e-mail]
[e-mail]

• FTP (Anonymous file transfer protocol):

ftp.dell.com –

din som passord

(bare for Japan)

(bare for Europa)

(bare for land i Latin-Amerika og Karibia)

(bare for land i Asia/Stillehavsområdet)

(bare for land i Asia/Stillehavsområdet)

(bare for Canada)

logg inn som bruker

anonymous

, og bruk e-postadressen

AutoTech-tjeneste

Dells automatiske støttetjeneste—AutoTech—gir innspilte svar på
vanlige spørsmål fra Dell-kunder om bærbare og stasjonære datamaskiner.

Når du ringer til AutoTech, må du ringe fra en tastetelefon for å kunne velge
de emnene som samsvarer med spørsmålene. Se Kontakte Dell på side 57 for
å finne telefonnummeret du skal ringe der du befinner deg.

Få hjelp 53

Automatisk ordrestatustjeneste

Gå til support.dell.com, eller ring den automatiske ordrestatustjenesten for
å forhøre deg om statusen til et produkt du har bestilt fra Dell. En innspilling
spør deg om informasjonen som er nødvendig for å finne og gi opplysninger
om bestillingen. Se Kontakte Dell på side 57 for å finne telefonnummeret
du skal ringe der du befinner deg.

Problemer med ordren

Hvis du støter på problemer med ordren, for eksempel manglende deler,
feil deler eller feilaktig fakturering, tar du kontakt med Dell for å få
kundeassistanse. Ha fakturaen eller følgeseddelen for hånden når du ringer.
Se Kontakte Dell på side 57 for å finne telefonnummeret du skal ringe
der du befinner deg.

Produktinformasjon

Gå til Dells nettside på www.dell.com for å få informasjon om andre Dell-
produkter, eller hvis du vil legge inn en ordre. Se Kontakte Dell på side 57 for
å finne telefonnummeret du må ringe der du befinner deg, eller for å snakke
med en salgsspesialist.

Returnere produkter for garantireparasjon eller kreditt

Gjør følgende for å klargjøre alle produkter som skal returneres for reparasjon
eller kreditt:

Ring til Dell for å få et RMA-nummer (Return Material Authorization

1

Number), og skriv dette klart og tydelig på utsiden av esken.
Se Kontakte Dell på side 57 for å finne telefonnummeret du skal ringe

der du befinner deg. Legg ved en kopi av fakturaen og et brev som
beskriver årsaken til returen.

2

Legg ved en kopi av sjekklisten for diagnosetesting (se Sjekkliste for
diagnosetesting på side 56), og oppgi de testene du har kjørt og eventuelle
feilmeldinger som ble rapportert av Dell Diagnostics (se Kontakte Dell på
side 57).

54 Få hjelp

3

Legg ved alt tilbehør som hører med produktet som returneres
(strømkabler, programvaredisketter, håndbøker osv.) hvis det returneres
mot kreditt.

4

Pakk utstyret som skal returneres i originalemballasjen (eller tilsvarende).

Du er ansvarlig for fraktutgiftene. Du er også ansvarlig for å forsikre ethvert
produkt du returnerer, og du påtar deg risikoen for tap under transporten til
Dell. Pakker kan ikke sendes som postoppkrav.

Returvarer som ikke oppfyller kravene ovenfor vil bli avvist hos Dells
mottaksavdeling, og blir returnert til kunden.

Før du ringer

MERK: Ha ekspresservicekoden for hånden når du ringer. Denne koden hjelper

Dells automatiske støttetelefonsystem å dirigere samtalen mer effektivt. Du kan
også bli spurt om servicemerket (på baksiden eller under datamaskinen).

Husk å fylle ut den diagnostiske sjekklisten (se Sjekkliste for diagnosetesting
på side 56). Hvis det er mulig, slår du på datamaskinen før du ringer til Dell
for å få assistanse, og ring fra en telefon nær datamaskinen. Du kan bli bedt
om å skrive kommandoer på tastaturet, formidle detaljert informasjon under
operasjoner eller prøve andre feilsøkingstrinn som bare kan utføres på selve
datamaskinen. Sørg for å ha dokumentasjonen for datamaskinen for hånden.

ADVARSEL: Før du arbeider inne i datamaskinen, må du lese

sikkerhetsinformasjonen som fulgte med datamaskinen. Du finner mer
informasjon om beste praksis for sikkerhet på
www.dell.com/regulatory_compliance

.

Få hjelp 55

Sjekkliste for diagnosetesting

Navn:

Dato:

Adresse:

Telefonnummer:

Servicemerke (strekkode på baksiden eller under datamaskinen):

Ekspresservicekode:

RMA-nummer (Return Material Authorization Number) (hvis dette er gitt
av støtteteknikeren hos Dell):

Operativsystem og versjon:

Enheter:

Utvidelseskort:

Er du koblet til et nettverk? Ja Nei

Nettverk, versjon og nettverkskort:

Programmer og versjoner:

Slå opp i dokumentasjonen til operativsystemet for å bestemme innholdet av
systemets oppstartfiler. Hvis datamaskinen er koblet til en skriver, skal alle disse
filene skrives ut. Hvis ikke, må du skrive ned innholdet av hver fil før du ringer
til Dell.

Feilmelding, signalkode eller diagnosekode:

Beskrivelse av problemet og feilsøkingsprosedyrer du har utført:

56 Få hjelp

Kontakte Dell

Kunder i USA kan ringe 800-WWW-DELL (800-999-3355).

MERK: Hvis du ikke har en Internett-tilkobling, kan du finne kontaktinformasjon

på fakturaen, følgeseddelen, regningen eller i Dells produktkatalog.

Dell tilbyr flere elektroniske og telefonbaserte støtte- og servicealternativer.
Tilgjengeligheten varierer etter land og produkt, og alle tjenester er ikke
tilgjengelige alle steder. Gjør følgende for å kontakte Dell med spørsmål
vedrørende salg, teknisk støtte eller kundeservice:

1

Gå til

support.dell.com

Choose A Country/Region

2

Klikk på
eller støttekoblingen basert på ditt behov.

3

Velg kontaktmåten som passer best for deg.

Kontakt oss

, og velg land eller region i nedtrekksmenyen

(Velg et land/region) nederst på siden.

til venstre på siden, og velg den aktuelle tjenesten

Få hjelp 57

58 Få hjelp

Stikkordregister

B

batteri

fjerning, 9

D

Dell

kontakte, 51, 57
programvareoppdateringer, 35
støtteverktøy, 35
Technical Update Service, 35
teknisk støtte og kundeservice, 52

Dell Diagnostics, 36

starte fra Drivers and

Utilities-mediet, 37

starte fra harddisken, 36

Dell Latitude ON

Brukerhåndbok, 48

Dell Technology Guide

(teknologihåndbok), 48

Dell Wi-Fi Catcher

nettverkssøker, 10

DellConnect, 52

diagnose

Dell, 36

dokumentasjon, 47

Dell Latitude ON

Brukerhåndbok, 48

Dell Technology Guide

(teknologihåndbok), 48

Servicehåndbok, 48

drivere, 39

drivere og verktøy-mediet, 47
gå tilbake til en tidligere

versjon, 40
identifisere, 39
installere på nytt, 39

drivere og verktøy-mediet, 40, 47

Drivers and Utilities-mediet

Dell Diagnostics, 36

E

Ekspresservicekode, 47

F

feilsøking, 31, 48

blå skjerm, 35
datamaskinen svarer ikke, 34
Dell Diagnostics, 36
gjenopprette til tidligere

tilstand, 42
minne, 33

Stikkordregister 59

feilsøking (forts)

programmer og

Windows-kompatibilitet, 34
programmet krasjer, 34
programvare, 34-35
strøm, 32
strømlampetilstander, 32
tips, 31

L

Lisensavtale for sluttbrukere

(EULA), 48

lisensetikett, 49

M

finne informasjon, 47

G

garantiopplysninger, 48

I

informasjon om ergonomi, 48

installere på nytt

drivere og verktøy, 39
programvare, 39

Internett

bryter for trådløs tilkobling, 10
nettverkssøkeren Wi-Fi

Catcher, 10
oppsett, 15
tilkobling, 14

K

konfigurering

Internett, 15

kontakte Dell, 51, 57

medier

drivere og verktøy, 47
operativsystem, 47

minne

feilsøking, 33

N

nettverk

nettverkssøkeren Wi-Fi

Catcher, 10
oversikt, 14
tilkobling, 14
trådløsbryter, 10

NSS-system (Notebook System

Software), 47

O

operativsystem

Dell Factory Image Restore, 43
installere på nytt, 47
medier, 44
Systemgjenoppretting, 42

60 Stikkordregister

Operativsystemmediet, 47

oppdateringer

programvare og maskinvare, 35

opplysninger om forskrifter, 48

oppsett

datamaskin, 11
hurtigoppsett, 11

overføre informasjon til en ny

datamaskin, 17

P

problemer

gjenopprette til tidligere

tilstand, 42

produktnøkkel for

operativsystemet, 49

programvare

feilsøking, 34-35
installere på nytt, 39
oppdateringer, 35
problemer, 34

spesifikasjoner

alle, 23
batteri, 27
fingeravtrykksleser, 29
fysiske, 30
kommunikasjoner, 25
lyd, 26
miljø, 30
minne, 24
porter og tilkoblinger, 25
prosessor, 23
skjerm, 26
smart card, 24
strømadapter, 28
styreplate, 27
systeminformasjon, 23
tastatur, 27
video, 26

støtte, 51

DellConnect, 52
elektroniske tjenester, 52
kontakte Dell, 57
regional, 52
teknisk støtte og kundeservice, 52

S

Servicehåndbok, 48

Servicemerke, 47

sikkerhetsinformasjon, 48

støtteinformasjon, 48

strøm

feilsøking, 32
strømlampetilstander, 32

Systemgjenoppretting, 42

Stikkordregister 61

T

W

telefonnumre, 57

tilkobling

IEEE 1394-enheter, 12
Internett, 14
nettverk, 14
nettverkskabel, 12
strømadapter, 11
USB-enheter, 12

V

Veiviser for overføring av filer

og innstillinger, 17

veivisere

Veiviser for overføring av filer

og innstillinger, 17

veiviser for

programkompatibilitet, 34

Vilkår og betingelser, 48

visning

bak, 8
foran, 7

Wi-Fi Catcher nettverkssøker, 10

Windows Vista

Dell Factory Image Restore, 43
gå tilbake til en tidligere versjon av

enhetsdriveren, 40
installere på nytt, 47
Systemgjenoppretting, 42
tilbakerulle enhetsdriver, 40
Veiviser for

programkompatibilitet, 34

Windows XP

installere på nytt, 47
konfigurere

Internett-tilkobling, 16
Systemgjenoppretting, 42
Veiviser for overføring av filer

og innstillinger, 17

Windows-lisensetikett, 49

62 Stikkordregister