Dell Latitude E4200 User Manual [in]
Dell™ Latitude™ E4200
Guida all’installazione e alla
consultazione rapida
Questa guida fornisce una panoramica delle funzionalità,
illustra le specifiche tecniche e offre informazioni rapide relative
all’installazione, al software e alla risoluzione dei problemi per il computer.
Per ulteriori informazioni sul sistema operativo, i dispositivi e le tecnologie,
consultare la Guida alla tecnologia Dell all’indirizzo support.dell.com.
Modello PP15S
www.dell.com | support.dell.com
N.B., Avvisi e Attenzione
N.B. una NOTA indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare
l’utilizzo del computer.
AVVISO: un AVVISO indica un danno potenziale all’hardware o perdita di dati
e spiega come evitare il problema.
ATTENZIONE: un messaggio di ATTENZIONE indica un rischio di danni materiali,
lesioni personali o decesso.
Se il computer acquistato è un Dell™ Serie n, qualsiasi riferimento in questo
documento al sistema operativo Microsoft
____________________
Le informazioni contenute in questo documento sono soggette a modifica senza preavviso.
© 2008 Dell Inc. Tutti i diritti riservati.
È severamente vietata la riproduzione, con qualsiasi strumento, senza l’autorizzazione scritta
di Dell Inc.
Marchi utilizzati in questo documento: Dell, il logo DELL, Latitude, Wi-Fi Catcher,
DellConnect e Latitude ON sono marchi di Dell Inc.; Bluetooth è un marchio registrato
di Bluetooth SIG, Inc. ed è utilizzato da Dell su licenza; Intel è un marchio registrato e Core
è marchio registrato di Intel Corporation negli Stati Uniti e in altri Paesi; Microsoft, Windows,
Windows Vista e il logo del pulsante start di Windows Vista sono marchi commerciali o marchi
registrati di Microsoft Corporation negli Stati Uniti e/o in altri Paesi; TouchStrip è un marchio
commerciale di UPEK, Inc.
Nel presente documento possono essere utilizzati altri marchi e nomi commerciali che
si riferiscono sia alle entità che rivendicano i marchi e i nomi che ai loro prodotti. Dell Inc.
nega qualsiasi partecipazione di proprietà relativa a marchi e nomi commerciali diversi da quelli
di sua proprietà.
®
Windows® non è applicabile.
Modello PP15S
Luglio 2008 N/P H671D Rev. A00
Sommario
1 Informazioni sul computer. . . . . . . . . . . . . 7
Vista anteriore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Vista posteriore
Rimozione della batteria
Interruttore per la rete senza fili e localizzatore
di reti Dell™ Wi-Fi Catcher™
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
. . . . . . . . . . . . . . 10
2 Installazione del computer . . . . . . . . . . . 11
Installazione rapida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Connessione a Internet
Impostazione della connessione Internet
Trasferimento delle informazioni
a un nuovo computer
Sistema operativo
Microsoft
Microsoft Windows
®
. . . . . . . . . . . . . . . . . 14
. . . . . 14
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Windows Vista
®
. . . . . . . . . . . . 16
®
XP . . . . . . . . . . . . . . 16
3 Specifiche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Sommario 3
4 Suggerimenti per la risoluzione
dei problemi
Risoluzione dei problemi relativi all’hardware . . . . . 29
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Suggerimenti
Problemi relativi all’alimentazione
Problemi relativi alla memoria
Blocchi e problemi relativi al software
Servizio Dell Technical Update
Dell Support Utility
Dell Diagnostics
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
. . . . . . . . . 30
. . . . . . . . . . . 31
. . . . . . . 32
. . . . . . . . . . . 33
. . . . . . . . . . . . . . . . . 33
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
5 Reinstallazione del software . . . . . . . . . 37
Driver . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Identificazione dei driver
Reinstallazione di driver e utilità
Ripristino del sistema operativo
Utilizzo di Ripristino configurazione di sistema
di Microsoft
®
Windows
Utilizzo di Dell Factory Image Restore
Utilizzo del supporto Operating System
. . . . . . . . . . . . . . 37
. . . . . . . . . . 37
. . . . . . . . . . . . . 40
®
. . . . . . . . . . . . . . 40
. . . . . . . 41
. . . . . . . 42
6 Ricerca di informazioni . . . . . . . . . . . . . 45
4 Sommario
7 Come ottenere assistenza . . . . . . . . . . . . 49
Come ottenere ’assistenza. . . . . . . . . . . . . . . . 49
Supporto tecnico e assistenza tecnica clienti
DellConnect™
Servizi in linea
Servizio AutoTech
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
. . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Sistema automatizzato di controllo
dello stato dell’ordine
. . . . . . . . . . . . . . . . 52
. . . 50
Problemi relativi all’ordine
Informazioni sul prodotto
. . . . . . . . . . . . . . . 52
. . . . . . . . . . . . . . . . 52
Restituzione di prodotti per riparazione
durante il periodo di garanzia o per rimborso
Prima di contattare Dell
Come contattare Dell
. . . . . . . . . . . . . . . . . 53
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
. . . . . 52
Indice analitico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Sommario 5
6 Sommario
Informazioni sul computer
Vista anteriore
1
17
16
15
14
13
12
11
9
10
2
3
4
5
6
7
8
1 Schermo 2 Controlli volume
3 Pulsante di accensione 4 Sensore luce ambiente
5 Connettore di rete 6 Connettore USB
con PowerShare
7 Connettore IEEE 1394 8 Lettore di schede di memoria
Informazioni sul computer 7
9 Tastiera 10 Localizzatore di reti
Wi-Fi Catcher™
11 Interruttore per la rete senza fili 12 Lettore di impronte digitali
(opzionale)
13 Touchpad 14 Pulsanti del touchpad (2)
15 Indicatori di stato della tastiera 16 Indicatori di stato della
periferica
17 Pulsante Dell Latitude ON™
(opzionale)
Vista posteriore
10
9
8
7
1 Slot per ExpressCard 2 Slot per SmartCard
3 Prese d’aria 4 Connettori audio (2)
5 Connettore USB/eSATA 6 Connettore video
8 Informazioni sul computer
1
2
3
4
5
6
7 Connettore dell’adattatore c.a. 8 indicatore
alimentazione/batteria
9 Batteria 10 Slot per cavo di sicurezza
ATTENZIONE: non ostruire le prese d’aria, non introdurvi oggetti ed evitare
l’accumulo di polvere. Non tenere il computer Dell™ in un ambiente con ridotta
ventilazione, come una valigetta chiusa, quando è in esecuzione, La limitazione
del flusso d’aria potrebbe provocare incendi o il danneggiamento del computer.
In caso di surriscaldamento, la ventola del computer si attiva automaticamente.
Il rumore della ventola è normale e non indica alcun problema relativo alla
ventola o al computer.
Rimozione della batteria
ATTENZIONE: prima di iniziare le procedure descritte in questa sezione,
consultare le istruzioni di sicurezza fornite con il computer.
ATTENZIONE: l’uso di batterie incompatibili può provocare incendi o esplosioni.
Sostituire la batteria esclusivamente con una compatibile acquistata presso Dell.
La batteria è progettata per funzionare con il computer Dell™. Non usare una
batteria di altri computer.
ATTENZIONE: prima di rimuovere o sostituire la batteria, spegnere il computer,
scollegare l’adattatore c.a. dalla presa elettrica e dal computer, scollegare il
modem dal connettore a parete e dal computer, quindi rimuovere eventuali
altri cavi esterni dal computer.
Informazioni sul computer 9
Interruttore per la rete senza fili e localizzatore di reti Dell™ Wi-Fi Catcher™
Icona dell’interruttore per la rete senza fili
Icona del localizzatore di reti Dell Wi-Fi Catcher
Utilizzare l’interruttore per la rete senza fili per attivare o disattivare le
periferiche di rete senza fili e il localizzatore di reti Wi-Fi Catcher per trovare
le reti. Per ulteriori informazioni sulla connessione a Internet, consultare
“Connessione a Internet” a pagina 14.
10 Informazioni sul computer
Installazione del computer
Installazione rapida
ATTENZIONE: prima di effettuare interventi sui componenti interni del
computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite assieme al computer.
Per informazioni aggiuntive sulle procedure consigliate, visitare
www.dell.com/regulatory_compliance
ATTENZIONE: l’adattatore c.a. è compatibile con le prese elettriche
di qualsiasi paese. I connettori di alimentazione e le prese multiple variano
invece da paese a paese. L’utilizzo di un cavo incompatibile o non correttamente
collegato alla presa multipla o alla presa elettrica potrebbe provocare incendi
o il danneggiamento dell’apparecchiatura.
AVVISO: quando si scollega l’adattatore c.a. dal computer, fare presa sul
connettore (non sul cavo) e tirare con decisione ma delicatamente, per non
danneggiare il cavo. Quando si avvolge il cavo dell’adattatore c.a., accertarsi
di seguire l’angolo del connettore sull’adattatore c.a. per non danneggiare il cavo.
N.B. alcune periferiche potrebbero non essere incluse se non sono state ordinate.
N.B. utilizzare solo adattatori c.a. forniti da Dell della famiglia PA-12 o PA-20.
L’utilizzo di altri adattatori potrebbe ridurre le prestazioni del sistema
o danneggiarlo.
1
Collegare l’adattatore c.a. al connettore sul computer e alla presa elettrica.
.
Installazione del computer 11
2
Collegare il cavo di rete.
3
Collegare le periferiche USB, quali un mouse o una tastiera.
4
Collegare le periferiche IEEE 1394, come un lettore DVD.
12 Installazione del computer
5
Aprire lo schermo del computer e premere il pulsante di alimentazione
per accendere il computer.
N.B. è consigliabile accendere e spegnere il computer almeno una volta
prima di installare eventuali schede o collegare il computer a una periferica
di alloggiamento o a una periferica esterna, quale una stampante.
6
Connettersi a Internet. Per ulteriori informazioni,
vedere “Connessione a Internet” a pagina 14.
4
3
2
1
1 Servizio Internet 2 Modem via cavo o DSL
3 Router senza fili 4 Notebook con connessione cablata
5 Notebook con connessione wireless
Installazione del computer 13
1
3
2
5
Connessione a Internet
N.B. i provider di servizi Internet (ISP) e le relative offerte variano
da paese a paese.
Per effettuare una connessione a Internet, è necessaria una
connessione di rete o un modem esterno e un fornitore di servizi
Internet (ISP). Se si utilizza un modem DSL o via cavo/satellitare, rivolgersi
all’ISP o al gestore dei servizi telefonici per le istruzioni di installazione.
Se si utilizza un modem USB esterno, seguire le istruzioni di installazione
fornite con il modem prima di impostare la connessione di accesso remoto.
Impostazione della connessione Internet
Per impostare una connessione Internet con un collegamento sul desktop
fornito dall’ISP:
1
Salvare e chiudere eventuali file aperti e uscire da eventuali programmi
in esecuzione.
2
Fare doppio clic sull’icona dell’ISP sul desktop di Microsoft® Windows®.
3
Seguire le istruzioni visualizzate per completare l’impostazione.
Se non si dispone di un’icona dell’ISP sul desktop o se si desidera impostare
una connessione Internet con un ISP diverso, eseguire la procedura nella
sezione appropriata tra le seguenti.
N.B. se non è possibile connettersi a Internet, consultare la Guida alla tecnologia
Dell. Se ci si è collegati correttamente in passato, è possibile che sia presente un
guasto da parte dell’ISP. Contattare l’ISP per verificare lo stato del servizio o
ripetere la connessione in seguito.
N.B. tenere sotto mano le informazioni dell’ISP. Se non si dispone di un ISP,
eseguire la procedura guidata Connessione a Internet.
Sistema operativo Microsoft® Windows Vista
Salvare e chiudere eventuali file aperti e uscire da eventuali programmi
1
®
in esecuzione.
2
Fare clic sul pulsante Start™ di Windows Vista
→ Pannello
di controllo
3
In
Rete e Internet
fare clic su
Connessione a Internet
.
14 Installazione del computer
4
Nella finestra
(PPPoE)
Connessione a Internet
o
Connessione remota
fare clic su
Wireless, Banda larga
, in base alla modalità di connessione
desiderata:
• Scegliere
Banda larga
se si utilizza un router senza fili, DSL,
un modem satellitare, un modem TV via cavo o una connessione
con tecnologia senza fili Bluetooth
• Scegliere
Connessione remota
®
.
se si utilizza un modem per
connessione remota o ISDN.
N.B. se non si conosce il tipo di connessione selezionata, fare clic su Suggerimenti
per la scelta o contattare il proprio ISP.
5
Seguire le istruzioni visualizzate e utilizzare le informazioni
di installazione fornite dall’ISP per completare l’installazione.
Microsoft Windows® XP
1
Salvare e chiudere eventuali file aperti e uscire da eventuali programmi
in esecuzione.
2
Fare clic su
3
Nella finestra successiva, fare clic sull’opzione appropriata.
• Se non si dispone di un ISP, fare clic su
di servizi Internet (ISP)
Start→
Internet Explorer→ Connessione a Internet
Scegli da un elenco di provider
.
• Se sono state già ottenute informazioni sull’impostazione dall’ISP,
ma non è stato ricevuto un CD di impostazione, fare clic su
connessione manualmente
• Se si dispone di un CD, fare clic su
4
Fare clic su
Se si è selezionato
Avanti
.
Imposta la connessione manualmente
.
Utilizza il CD fornito dall’ISP
al punto 3,
proseguire al punto 5. In caso contrario, seguire le istruzioni visualizzate
per completare l’impostazione.
.
Imposta
.
N.B. in caso di dubbi sul tipo di connessione da selezionare, contattare
il proprio ISP.
5
Fare clic sull’opzione appropriata in
a Internet
6
Utilizzare le informazioni di installazione fornite dall’ISP per completare
, quindi fare clic su
Indicare la modalità di connessione
Avanti
.
l’installazione.
Installazione del computer 15
Trasferimento delle informazioni a un nuovo computer
Sistema operativo Microsoft® Windows Vista
1
Fare clic sul pulsante Start di Windows Vista , quindi su
file e impostazioni
2
Nella finestra di dialogo
3
Fare clic su
in corso
4
Seguire le istruzioni visualizzate nella procedura guidata Trasferimento
dati Windows.
Avvia nuovo trasferimento
.
→ Avvia Trasferimento dati Windows
Controllo account utente
®
Trasferisci
.
fare clic su
o
Continua un trasferimento
Continua
Microsoft Windows® XP
Il sistema operativo Microsoft Windows XP comprende Trasferimento
guidato file e impostazioni per trasferire i dati dal computer di origine
al nuovo computer.
È possibile trasferire i dati al nuovo computer tramite una connessione
di rete o seriale oppure archiviarli in un supporto rimovibile,
come un CD masterizzabile, e poi trasferirli al nuovo computer.
N.B. è possibile trasferire i dati da un computer vecchio a uno nuovo collegando un
cavo seriale direttamente alle porte di input/output (I/O) dei due computer.
Per istruzioni sull’impostazione di una connessione diretta via cavo tra
due computer, consultare la Microsoft Knowledge Base, Articolo n. 305621,
dal titolo How to Set Up a Direct Cable Connection Between Two Computers
in Windows XP (Come configurare una connessione diretta via cavo tra due
computer in Windows XP). Queste informazioni possono non essere disponibili
in alcuni paesi.
Per trasferire le informazioni a un nuovo computer, è necessario eseguire
Trasferimento guidato file e impostazioni.
.
Esecuzione di Trasferimento guidato file e impostazioni con il supporto
Operating System
N.B. questa procedura richiede il supporto Operating System. Questo supporto
è facoltativo e potrebbe non essere fornito con tutti i computer.
16 Installazione del computer
Per preparare un nuovo computer al trasferimento dei file:
1
Aprire il Trasferimento guidato file e impostazioni, facendo clic
su
Start→
sistema
2
Una volta visualizzata la schermata iniziale
file e impostazioni
3
Nella schermata
computer
4
Nella schermata
fare clic su
CD di Windows XP
5
Quando viene visualizzata la schermata
andare al vecchio computer.
Tutti i programmi→
→
Trasferimento guidato file e impostazioni
Accessori→ Utilità di
.
Trasferimento guidato
, fare clic su
Specificare il computer
→ Avanti
.
Avanti
.
fare clic su
Nuovo
Si dispone di un CD di Windows XP?
Si utilizzerà la procedura guidata contenuta nel
→
su
Avanti
.
Passare al vecchio computer
Non
fare clic su
Avanti
per ora.
Per copiare i dati dal vecchio computer:
Nel vecchio computer, inserire il supporto
1
Operating System
di Windows XP.
2
Nella
schermata iniziale di Microsoft Windows XP
su
Esegui altre operazioni
3
In
Scegliere l’operazione da eseguire
→
e impostazioni
4
Nella schermata
computer
5
Nella schermata
→ Avanti
Avanti
Specificare il computer
.
Selezionare la modalità di trasferimento
.
, fare clic su
.
, fare clic su
, fare clic
Trasferisci file
Vecchio
sul metodo di trasferimento preferito.
6
Nella schermata
gli elementi che si desidera trasferire e fare clic su
Selezionare gli elementi da trasferire
Avanti
, selezionare
Dopo avere copiato le informazioni, verrà visualizzata la schermata
Completamento fase di raccolta
.
,
,
, fare clic
.
7
Fare clic su
Fine
.
Installazione del computer 17
Per trasferire i dati al nuovo computer:
1
Nella schermata
fare clic su
2
Nella schermata
Passare al vecchio computer
Avanti
.
Specificare il percorso di file e cartelle?
sul nuovo computer,
, selezionare
il metodo scelto per il trasferimento delle impostazioni e dei file e fare
clic su
Avanti
.
La procedura guidata applica i file e le impostazioni raccolti al nuovo
computer.
3
Nella schermata
completata
Esecuzione di Trasferimento guidato file e impostazioni senza il supporto
Operating System
Operazione completata
, quindi riavviare il sistema.
, fare clic su
Operazione
Per eseguire il Trasferimento guidato file e impostazioni senza il supporto
Operating System, è necessario creare un disco di Trasferimento guidato
file e impostazioni che consenta di creare un file di immagine di backup
su un supporto rimovibile.
Per creare un disco di Trasferimento guidato file e impostazioni, utilizzare
il nuovo computer con Windows XP ed eseguire la seguente procedura:
1
Aprire Trasferimento guidato file e impostazioni, facendo clic su
Tutti i programmi→
guidato file e impostazioni
2
Quando viene visualizzata la schermata iniziale
guidato file e impostazioni
3
Nella schermata
→
computer
4
Nella schermata
su
Crea un disco del Trasferimento guidato file e impostazioni
Avanti
nell’unità seguente
5
Inserire il supporto rimovibile, ad esempio un CD masterizzabile,
efareclic su
6
Una volta completata la creazione del disco e visualizzato il messaggio
OK
Passare al vecchio computer, non
7
Passare al vecchio computer.
Accessori→ Utilità di sistema→Trasferimento
.
Trasferimento
, fare clic su
Specificare il computer
Avanti
.
fare clic su
Nuovo
.
Si dispone di un CD di Windows XP?
, fare clic
→ Avanti.
.
fare clic su
Avanti
Start→
.
18 Installazione del computer
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