Dell Latitude D830 User Manual [in]

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Dell™ Latitude™ D830

Guida dell'utente

Modello PP04X

www.dell.com | support.dell.com

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N.B., avvisi e attenzione

N.B. Un N.B. indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del computer.

AVVISO: Un AVVISO indica un danno potenziale all'hardware o perdita di dati e spiega come evitare il problema. ATTENZIONE: Un messaggio di ATTENZIONE indica un potenziale rischio di danni, anche gravi, a cose e persone.

Abbreviazioni e acronimi

Per un elenco completo delle abbreviazioni e degli acronimi, consultare il "Glossario" a pagina 149. Se si è acquistato un computer Dell™ Serie n, qualsiasi riferimento in questo documento ai sistemi operativi

Microsoft

Windows® non è applicabile.

____________________

È severamente vietata la riproduzione, con qualsiasi strumento, senza l'autorizzazione scritta di Dell Inc.. Marchi usati nel presente documento: Dell, il logo DELL, Latitude, ExpressCharge, TravelLite, Strike Zone, Wi-Fi Catcher e Dell OpenManage

sono marchi di Dell Inc.; Intel, Core e Celeron sono marchi registrati di Intel Corporation; Microsoft, Outlook, Windows Vista e Windows sono marchi o marchi registrati di Microsoft Corporation; Bluetooth è un marchio registrato di proprietà di Bluetooth SIG, Inc. ed è utilizzato per concessione da Dell; EMC è un marchio registrato di EMC Corporation; ENERGY STAR è un marchio registrato della U.S. Environmental Protection Agency. Dell Inc., in qualità di partner di ENERGY STAR, ha determinato che questo prodotto è conforme alle specifiche ENERGY STAR per il risparmio energetico.

Altri marchi e nomi depositati possono essere utilizzati in questo documento sia in riferimento alle entità che rivendicano i marchi e i nomi, sia ai prodotti stessi. Dell Inc. nega qualsiasi partecipazione di proprietà relativa a marchi e nomi depositati diversi da quelli di sua proprietà.

Modello PP04X

Dicembre 2007 Rev. A01

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Sommario

1 Ricerca di informazioni

2 Informazioni sul computer

Vista frontale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Vista laterale sinistra

Vista laterale destra

Vista posteriore

Vista inferiore

Trasferimento delle informazioni su un nuovo computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

. . . . . . . . . . . . 27

Esecuzione di Trasferimento guidato file e impostazioni con il CD Operating System

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Esecuzione di Trasferimento guidato file e impostazioni senza il CD Operating System

Windows Vista™

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

3 Uso della batteria

Rendimento della batteria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Controllo della carica della batteria

Misuratore di alimentazione di Dell™ QuickSet Misuratore di alimentazione di Microsoft Indicatore di carica

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Avviso di batteria scarica

Conservazione dell'autonomia della batteria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

. . . . . . . . . . . . . . 32

Windows

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

. . . . . . . . . . 32

Modalità del risparmio energia

Modalità standby

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Modalità sospensione

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Configurazione delle impostazioni di risparmio energia

Ricarica della batteria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

. . . . . . . . . . . . 35

Sommario 3

Page 4

Sostituzione della batteria. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Conservazione della batteria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

4 Utilizzo della tastiera

Tastierino numerico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Combinazioni di tasti

Funzioni del sistema Batteria Funzioni dello schermo Risparmio energia Funzioni del tasto logo Microsoft

Touchpad

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Personalizzazione del touchpad e del trackstick

Sostituzione del cappuccio del track stick

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Windows

. . . . . . . . . . . . . . . 40

. . . . . . . . . . . . . . 42

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

5 Utilizzo di supporti multimediali

Riproduzione di CD o DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Regolazione del volume

Finestra di controllo del volume Pulsanti di controllo del volume

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

6 Utilizzo dello schermo

4 Sommario

Regolazione dell'immagine

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Regolazione della luminosità . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Commutazione dell'immagine video dallo schermo del computer a un proiettore

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Come rendere il testo e le immagini più grandi e più nitide sullo schermo: Impostazione della risoluzione dello schermo e della frequenza di aggiornamento

Microsoft

Windows® XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Windows Vista™

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Page 5

Utilizzo di un monitor esterno contemporaneamente allo schermo del computer

Microsoft

Windows Vista™

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Windows® XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Utilizzo di un monitor esterno come schermo primario: scambio dello schermo primario e secondario

Microsoft Windows Vista™

Windows® XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Utilizzo del sensore della luce ambiente

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

7 Configurazione e utilizzo di una rete

Connessione a una rete o a un modem via cavo a banda larga . . . . . . . . 51

Configurazione di una rete in Microsoft Windows XP

Configurazione di una rete in Microsoft Windows Vista

Wireless Local Area Network (WLAN)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Che cosa occorre per stabilire una connessione WLAN Controllo della scheda di rete senza fili

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Configurazione di una nuova WLAN con un router senza fili e un modem a banda larga

Connessione a una WLAN

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Controllo dello stato della rete senza fili mediante Dell™ QuickSet

Mobile Broadband o Wireless Wide Area Network (WWAN)

Che cosa occorre per stabilire una connessione di rete a banda larga mobile

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

Controllo della scheda per rete a banda larga mobile Connessione a una rete a banda larga mobile Attivazione e disattivazione della scheda Dell per rete

a banda larga mobile

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Gestione delle impostazioni di una rete con Dell QuickSet Location Profiler

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

. . . . . . . . . . . . . 51

. . . . . . . . . . . . 52

. . . . . . . . . 52

. . . . . . . . . 56

. . . . . . . . . . . 56

. . . . . . . . . . . . . . . 57

. . . . 55

Dell™ Wi-Fi Catcher™ Network Locator

Firewall della connessione a Internet

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Sommario 5

Page 6

8 Utilizzo delle schede

Tipi di schede . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Protezioni per schede

Schede estese

Installazione di una PC Card o una ExpressCard

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

PC Card ExpressCard

Rimozione di una scheda o di una protezione

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

. . . . . . . . . . . . . . . . 59

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

9 Protezione del Computer

Blocco per il cavo di sicurezza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

Schede Smart

Informazioni sulle schede Smart Installazione di una scheda Smart

Password

Uso di una password primaria/di sistema Uso della password dell'amministratore Uso della password per il disco rigido

Trusted Platform Module (TPM - Modulo di piattaforma di fiducia)

Attivazione della funzione TPM

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

. . . . . . . . . . . . . . . . . 65

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

. . . . . . 67

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

10 Risoluzione dei problemi

6 Sommario

Software di gestione della protezione

Software di tracciatura del computer

Se il computer viene perso o rubato

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Servizio Dell Technical Update . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Dell Diagnostics

Quando utilizzare il programma Dell Diagnostics Avvio di Dell Diagnostics dal disco rigido Avvio di Dell Diagnostics dal CD Drivers and Utilities Menu principale di Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

. . . . . . . . . . . . . 71

. . . . . . . . . . . . . . . . . 71

. . . . . . . . . . . 72

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Page 7

Dell Support Utility. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

Accesso alla Dell Support Utility Selezione dell'icona Dell Support Doppio clic sull'icona Dell Support

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

Problemi relativi alle unità

Problemi delle unità CD e DVD Problemi relativi al disco rigido

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

Problemi relativi alla posta elettronica, al modem e a Internet

Messaggi di errore

Problemi con le periferiche IEEE 1394

Problemi relativi alla tastiera

Problemi relativi alla tastiera esterna Caratteri non previsti

Blocco del sistema e problemi relativi al software

Il computer non si avvia Il computer smette di rispondere

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

. . . . . . . . . . . . . . . 84

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

Un programma smette di rispondere o si blocca ripetutamente Un programma è stato progettato per una versione precedente

del sistema operativo Microsoft® Windows® Appare una schermata blu Altri problemi relativi al software

Problemi relativi alla memoria

Problemi relativi alla rete

Informazioni generali

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

. . . . . . . . . . . . . . . 85

. . . . . . . . 77

. . . . . . 84

Problemi relativi a PC Card o ExpressCard

Problemi di alimentazione

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

Come garantire alimentazione sufficiente al computer Considerazioni relative all'alimentazione in caso di inserimento

nell'alloggiamento di espansione

Problemi relativi alla stampante

Problemi relativi allo scanner

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

. . . . . . . . . . 88

Sommario 7

Page 8

Problemi relativi all'audio e agli altoparlanti. . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

Assenza di audio dagli altoparlanti integrati Assenza di suono dagli altoparlanti esterni Nessun suono emesso dalle cuffie

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

. . . . . . . . . . . . . . . . 90

Problemi relativi al touchpad o al mouse

Problemi video e schermo

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

Se sullo schermo non appare alcuna immagine Se i caratteri sullo schermo sono difficili da leggere Se è visibile solo parte dello schermo

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

. . . . . . . . . . . . . . 92

. . . . . . . . . . . 92

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

11 Programma di configurazione del sistema

Panoramica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

Visualizzazione delle schermate di configurazione del sistema

Schermate di configurazione del sistema

Impostazioni utilizzate più frequentemente

Modifica della sequenza di avvio Modifica delle porte COM

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

. . . . . . . . 93

12 Viaggiare con il computer

Identificazione del computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

Imballaggio del computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

13 Reinstallazione del software

8 Sommario

Suggerimenti per il viaggio

Viaggio aereo

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

Driver . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Definizione di driver? Identificazione dei driver Reinstallazione dei driver e delle utilità

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

. . . . . . . . . . . . . . . . . 100

Utilizzo di Risoluzione dei problemi relativi all'hardware nei sistemi operativi Microsoft Windows XP e Windows Vista

. . . . . . . . . 102

Page 9

Ripristino del sistema operativo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

Utilizzo di Ripristino configurazione di sistema di Microsoft Utilizzo del CD Operating System

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104

Windows . . . . 103

14 Aggiunta e sostituzione di componenti

Operazioni preliminari . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

Strumenti consigliati Spegnimento del computer Prima di intervenire sui componenti interni del computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

. . . . . . . . 108

Disco rigido

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108

Restituire il disco rigido a Dell

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110

Alloggiamento per supporti multimediali

Rimozione della vite di protezione della periferica Rimozione e installazione delle periferiche negli

alloggiamento per supporti multimediali

Coperchio del cardine

Tastiera

Memoria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112

Scheda Subscriber Identity Module (SIM)

Schede di rete senza fili

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

Schede Wireless Local Area Network (WLAN) Schede Mobile Broadband o Wireless Wide Area Network (WWAN)

FCM (Flash Cache Module)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124

Scheda interna con tecnologia senza fili Bluetooth

Batteria pulsante

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126

15 Dell™ QuickSet

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110

. . . . . . . . . . . . 110

. . . . . . . . . . . . . . . . . 111

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

. . . . . . . . . . . . . 119

. . . . 122

. . . . . . . . . . . . 125

16 Specifiche

Sommario 9

Page 10

17 Come ottenere assistenza

Come ottenere assistenza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139

Assistenza tecnica clienti e supporto tecnico DellConnect Servizi in linea Servizio AutoTech

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140

Sistema automatizzato di controllo dello stato dell'ordine

. . . . . . . . . . . . . . 139

. . . . . . . . 141

Problemi relativi a un ordine

Informazioni sul prodotto

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141

Restituzione di prodotti per riparazione o rimborso durante il periodo di garanzia

Prima di chiamare

Come contattare Dell

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144

18 Appendice

Pulizia del computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145

Computer, tastiera e schermo Touchpad Mouse

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145

Pulire l'esterno del mouse con un panno inumidito con una soluzione detergente non aggressiva.

Unità disco floppy CD e DVD

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146

Avviso sul prodotto Macrovision

Avvisi FCC (solo per gli U.S.A.)

FCC di Classe B

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145

. . . . . . . . . . . . . . . . 146

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147

Glossario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149

10 Sommario

Page 11

Ricerca di informazioni

N.B. Alcune funzioni o supporti possono essere opzionali e possono non essere spediti assieme al computer.

Alcune funzioni o applicazioni multimediali potrebbero non essere disponibili in alcuni Paesi.

N.B. Informazioni supplementari potrebbero essere fornite assieme al computer.

Cosa si ricerca? Si trova qui

• Un programma di diagnostica per il computer

• Driver per il computer

• Documentazione per il computer

• Documentazione per le periferiche

• Notebook System Software (NSS)

• Procedure di installazione del computer

• Informazioni di base sulla risoluzione dei problemi

• Come eseguire il programma Dell Diagnostics

CD Drivers and Utilities

N.B. Il CD Drivers and Utilities è opzionale e potrebbe non

essere spedito con il computer.

La documentazione e i driver sono già installati sul computer. È possibile utilizzare il CD per reinstallare i driver (consultare "Reinstallazione dei driver e delle utilità" a pagina 100) o per eseguire Dell Diagnostics (consultare "Dell Diagnostics" a pagina 71).

I file Leggimi possono essere compresi nel CD per fornire gli ultimi aggiornamenti relativamente a modifiche tecniche operate sul computer o materiale di riferimento tecnico avanzato per assistenti tecnici o utenti esperti.

N.B. Aggiornamenti sui driver e sulla documentazione

sono disponibili all'indirizzo support.dell.com.

Guida di consultazione rapida

N.B. Questo documento può essere opzionale e non essere

spedito assieme al computer.

N.B. Questo documento è disponibile in formato PDF

all'indirizzo support.dell.com.

Ricerca di informazioni 11

Page 12

Cosa si ricerca? Si trova qui

• Informazioni sulla garanzia

Guida alle informazioni sul prodotto Dell™

• Termini e condizioni (solo per gli U.S.A.)

• Istruzioni di sicurezza

• Informazioni sulle normative

• Informazioni sull'ergonomia

• Contratto di licenza Microsoft con l'utente finale

• Numero di servizio e codice del servizio espresso

• Etichetta della licenza di Microsoft Windows

Numero di servizio e licenza di Microsoft® Windows

Queste etichette si trovano sul computer.

Immettere il codice del servizio espresso per smistare la telefonata quando ci si rivolge al supporto tecnico Dell.

12 Ricerca di informazioni

Page 13

Cosa si ricerca? Si trova qui

• Soluzioni — consigli e suggerimenti relativi alla risoluzione dei problemi, articoli tecnici, corsi in linea e domande frequenti

Sito Web del supporto tecnico della Dell — support.dell.com

N.B. Selezionare il Paese o il settore commerciale per

visualizzare il sito del supporto corretto.

• Forum clienti — discussione in linea con altri clienti Dell

• Aggiornamenti — informazioni di aggiornamento per componenti quali memoria, disco rigido esistemaoperativo

• Servizio clienti — informazioni di contatto, sullo stato delle richieste di servizio e degli ordini, sulla garanzia e sulle riparazioni

• Servizio e supporto — stato della richiesta di servizio, contratto di servizio, discussioni in linea con supporto tecnico

• Servizio Dell Technical Update — avvisi tramite posta elettronica della disponibilità di aggiornamenti software e hardware per il computer in uso

• Riferimenti — documentazione per il computer, dettagli sulla configurazione del computer, specifiche dei prodotti e white paper

• Download — aggiornamenti di driver certificati, patch e software

• Notebook System Software (NSS) — se è necessario installare di nuovo il sistema operativo, è necessario anche installare l'utilità NSS. NSS fornisce aggiornamenti importanti per il sistema operativo e supporto per unità disco floppy USB Dell™ da 3,5-pollici, processori Intel

Per scaricare Notebook System Software:

Visitare commerciale, e immettere il Numero di servizio.

Selezionare

Fare clic sul sistema operativo utilizzato e cercare le parole chiave

N.B. L'interfaccia dell'utente support.dell.com potrebbe

variare in base alle selezioni.

, unità ottiche e periferiche USB. NSS è necessario per il corretto funzionamento del computer Dell. Il software rileva automaticamente il computer e il sistema operativo e installa gli aggiornamenti adeguati alla propria configurazione.

• Aggiornamenti del software ad una versione superiore e suggerimenti per la risoluzione dei problemi — Domande frequenti, argomenti importanti e condizioni generali dell'ambiente di elaborazione

Dell Support Utility

Dell Support Utility è un sistema per aggiornamenti e notifiche automatici sul computer, che fornisce una scansione in tempo reale per rilevare la salute dell di elaborazione, aggiornamenti automatici e importanti informazioni di supporto. Alla Dell Support Utility si accede tramite l

icona

informazioni, consultare "Dell Support Utility" a pagina 75.

support.dell.com

, selezionare il Paese o il settore

Drivers & Downloads

Notebook System Software

nella barra delle applicazioni. Per ulteriori

e fare clic su Go (Vai).

ambiente

Ricerca di informazioni 13

Page 14

Cosa si ricerca? Si trova qui

• Come usare Windows XP e Windows Vista™

• Come usare programmi e file

• Come personalizzare il desktop

• Le informazioni sull'attività di rete, Power Management

Wizard (Procedura guidata di gestione del risparmio di energia), i tasti di scelta rapida e altri elementi sono controllati da Dell QuickSet.

Guida e supporto tecnico di Windows

Fare clic su

Digitare una parola o una frase che descriva il problema e fare clic sull'icona della freccia.

Fare clic sull'argomento che descrive il problema.

Seguire le istruzioni visualizzate.

Guida in linea di Dell QuickSet

Per visualizzare la con il pulsante destro del mouse sull'icona di QuickSet nella barra delle applicazioni di Microsoft

Per ulteriori informazioni su Dell QuickSet, consultare "Dell™ QuickSet" a pagina 129.

• Procedure per la reinstallazione del sistema operativo

CD Operating System

N.B. Il CD Operating System può essere opzionale e potrebbe

non essere spedito col computer.

Il sistema operativo è già installato nel computer. Utilizzare il CD Operating System per reinstallare il sistema operativo (consultare "Reinstallazione di Windows" a pagina 105).

N.B. Il colore del CD varia in base al sistema operativo

ordinato.

Start o

Windows®.

→

Guida e supporto tecnico

Guida di Dell QuickSet, fare clic

Dopo avere reinstallato il sistema operativo, utilizzare il CD Drivers and Utilities per reinstallare i driver per le periferiche fornite assieme al computer.

L'etichetta della product key del sistema operativo è ubicata sul computer.

14 Ricerca di informazioni

Page 15

Informazioni sul computer

Vista frontale

dispositivo di chiusura dello schermo

indicatori luminosi di stato della periferica

touchpad

indicatori di stato della tastiera

sensore luce ambiente

schermo

altoparlanti (2)

pulsanti del touchpad/track stick

pulsanti di controllo del volume

pulsante di alimentazione

tastiera

track stick

pulsante di disattivazione del volume

Informazioni sul computer 15

Page 16

DISPOSITIVO DI CHIUSURA DELLO SCHERMO — Mantiene chiuso lo schermo. SCHERMO — Per ulteriori informazioni sullo schermo, consultare "Utilizzo dello schermo" a pagina 45. PULSANTE DI ALIMENTAZIONE — Premere il pulsante di alimentazione per avviare il computer o disattivare una

modalità di gestione del risparmio di energia (consultare "Modalità del risparmio energia" a pagina 34).

AVVISO: Per evitare la perdita di dati, spegnere il computer eseguendo l'arresto del sistema operativo

Microsoft

Windows® anziché premendo il pulsante di alimentazione.

Se il computer smette di rispondere, tenere premuto il pulsante di alimentazione fino a totale spegnimento del computer. Questa operazione può richiedere alcuni secondi.

INDICATORI LUMINOSI DI STATO DELLA PERIFERICA

16 Informazioni sul computer

Page 17

L'indicatore si accende all'accensione del computer e lampeggia quando il computer si trova in una modalità di risparmio energia.

L'indicatore si accende quando il computer legge e scrive dati.

AVVISO: Per evitare la perdita di dati, non spegnere mai il computer

mentre l'indicatore lampeggia.

L'indicatore è acceso o lampeggia per indicare il livello di carica della batteria. L'indicatore si accende quando le periferiche senza fili sono attivate. Per

attivare o disattivare la rete WiFi, utilizzare l'interruttore per le reti senza fili sul lato sinistro del computer

L'indicatore si accende quando la tecnologia senza fili Bluetooth® è attivata. Per attivare o disattivare la tecnologia senza fili Bluetooth, utilizzare l'interruttore per le reti senza fili sul lato sinistro del computer

N.B. La tecnologia senza fili Bluetooth è una funzionalità opzionale del computer;

di conseguenza, l'icona si accende soltanto se con il computer è stata ordinata la tecnologia senza fili Bluetooth. Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione fornita con la tecnologia senza fili Bluetooth.

Se il computer è collegato a una presa elettrica, l'indicatore funziona in questo modo:

– Verde fisso: Significa che è in corso la carica della batteria. – Verde intermittente: Significa che la batteria è quasi completamente carica. – Spento: Significa che la batteria ha una carica adeguata (o l'alimentazione esterna non è disponibile per la carica

della batteria).

Se il computer è alimentato a batteria, l'indicatore funziona nel modo seguente:

– Spento: Significa che la batteria è sufficientemente carica (o il computer è spento). – Arancione intermittente: Significa che il livello di carica della batteria è basso. – Arancione fisso: Significa che la batteria è quasi scarica.

ALTOPARLANTI — Per regolare il volume degli altoparlanti integrati, premere i pulsanti di controllo del volume o il

pulsante di disattivazione del volume.

TASTIERA — La tastiera include un tastierino numerico, nonché il tasto con il logo di Windows. Per informazioni

sui tasti di scelta rapida supportati, consultare "Tastierino numerico" a pagina 39.

TOUCHPAD — Fornisce le funzionalità di un mouse. Per ulteriori informazioni, consultare "Touchpad" a pagina 41. PULSANTI DEL TOUCHPAD/TRACK STICK — Forniscono le funzionalità di un mouse. Per ulteriori informazioni,

consultare "Touchpad" a pagina 41.

TRACK STICK —

a pagina 42).

LETTORE DI IMPRONTE DIGITALI (OPZIONALE)—

scorrere il proprio dito sul lettore, viene utilizzata l'impronta digitale per autenticare l'identità dell'utente. Per informazioni su come attivare e utilizzare il software di gestione della protezione che controlla il lettore di impronte digitali, consultare "Protezione del Computer" a pagina 63.

Fornisce le funzionalità di un mouse (consultare "Personalizzazione del touchpad e del trackstick"

Permette di proteggere il proprio computer Dell™. Quando si fa

Informazioni sul computer 17

Page 18

INDICATORI DI STATO DELLA TASTIERA

Gli indicatori verdi situati sulla parte superiore della tastiera hanno le seguenti funzionalità:

L'indicatore si accende quando si attiva il tastierino numerico.

L'indicatore si accende quando si attiva la funzione di blocco

delle maiuscole.

L'indicatore si accende quando si attiva la funzione BLOC SCORR.

PULSANTI DI CONTROLLO DEL VOLUME — Per regolare il volume degli altoparlanti premere questi pulsanti. PULSANTE DI DISATTIVAZIONE DEL VOLUME — Premere questo pulsante per disattivare gli altoparlanti. SENSORE LUCE AMBIENTE —

Permette di controllare la luminosità dello schermo. Per ulteriori informazioni,

consultare "Utilizzo del sensore della luce ambiente" a pagina 48.

18 Informazioni sul computer

Page 19

Vista laterale sinistra

1 2 3 4 65 7 8 9

slot slot per il cavo di sicurezza

1 4

connettori audio

indicatore Wi-Fi Catcher™

SLOT PER CAVO DI SICUREZZA — Consente di collegare al computer un dispositivo antifurto (reperibile in commercio).

Per ulteriori informazioni, consultare "Blocco per il cavo di sicurezza" a pagina 63.

AVVISO: Prima di acquistare un dispositivo antifurto, accertarsi che sia compatibile con lo slot per il cavo di sicurezza.

PRESE D 'ARIA — Il computer usa una ventola interna per creare un flusso di aria attraverso le prese di ventilazione,

in modo da prevenire il surriscaldamento.

ATT ENZI ONE: Non ostruire le prese d'aria, non introdurvi oggetti ed evitare l'accumulo di polvere. Non riporre il

computer Dell™ in un ambiente con aerazione insufficiente, ad esempio una valigetta chiusa, durante il funzionamento, in quanto ciò potrebbe provocare incendi o il danneggiamento del computer.

N.B. La ventola entra in funzione quando il computer si surriscalda. Il rumore della ventola è normale e non indica

alcun problema relativo alla ventola o al computer.

CONNETTORE IEEE 1394 — Collega periferiche che richiedono velocità di trasferimento elevate IEEE 1394, quali

certi modelli di fotocamere digitali.

prese d'aria

slot ExpressCard

slot per PC Card

connettore IEEE 13941394

interruttore per la rete senza fili

slot per schede smart

Informazioni sul computer 19

Page 20

CONNETTORI AUDIO

Collegare le cuffie al connettore .

Collegare il microfono al connettore .

SLOT

EXPRESSCARD — Supporta ExpressCard PCI da 34 e da 54 mm o ExpressCard USB (consultare "Utilizzo delle

schede" a pagina 59).

INTERRUTTORE PER LA RETE SENZA FILI — Attiva o disattiva le periferiche senza fili come WiFi e le schede interne

con tecnologia senza fili Bluetooth ed esegue una scansione per le reti senza fili WiFi. Per ulteriori informazioni sull'esecuzione di una scansione per le reti senza fili, consultare "Dell™ Wi-Fi Catcher™ Network Locator" a pagina 58.

N.B. L'interruttore per la rete senza fili non rileva reti Mobile Broadband o reti che utilizzano schede interne con

la tecnologia Bluetooth.

posizione "spento"

indicatore Wi-Fi Catcher™

20 Informazioni sul computer

posizione "acceso"

234

posizione "momentanea"

Page 21

POSIZIONI DELL'INTERRUTTORE PER LA RETE SENZA FILI

"spento" Disattiva le periferiche senza fili.

"acceso" Attiva le periferiche senza fili.

"momentanea" Esegue una scansione per le reti senza fili WiFi. Per ulteriori

informazioni, consultare "Dell™ Wi-Fi Catcher™ Network Locator" a pagina 58.

INDICATORE

WI-FI CATCHER™—L'indicatore funziona nel modo seguente:

– Verde intermittente: Ricerca delle reti – Verde fisso: Trovata una rete con buon segnale –Giallo fisso:

Trovata una rete con segnale debole – Giallo lampeggiante: Errore – Spento: Nessun segnale

SLOT PER PC CARD — Supporta una PC Card, per esempio, un modem o una scheda di rete. Il computer viene

fornito con una protezione di plastica installata nello slot per impedire l'ingresso delle particelle di polvere nel computer. Per ulteriori informazioni, consultare "Utilizzo delle schede" a pagina 59.

SLOT SMART CARD — Supporta una smart card (consultare "Schede Smart" a pagina 63).

Vista laterale destra

(2)

alloggiamento per supporti multimediali

connettori USB

ALLOGGIAMENTO PER SUPPORTI MULTIMEDIALI — Supporta un' unità disco floppy, unità ottiche, una seconda

batteria o un secondo disco rigido (consultare "Utilizzo di supporti multimediali" a pagina 43).

CONNETTORI USB

Consentono di collegare periferiche USB, quali un mouse, una tastiera o una stampante.

Informazioni sul computer 21

Page 22

Vista posteriore

ATT ENZI ONE: Non ostruire le prese d'aria, non introdurvi oggetti ed evitare l'accumulo di polvere. Non riporre il

computer in un ambiente con aerazione-insufficiente, ad esempio una valigetta chiusa, durante il funzionamento, in quanto ciò potrebbe provocare incendi o il danneggiamento del computer.

1 2 63 4 75 8

connettore di rete (RJ-45)

connettore del modem (RJ-11) 5connettore della porta seriale

connettore dell'adattatore c.a.

CONNETTORE DI RETE (RJ-45)

AVVISO: Il connettore di rete ha dimensioni leggermente superiori a quelle del connettore del modem. Per evitare

di danneggiare il computer, non collegare una linea telefonica al connettore di rete.

Questo connettore consente di collegare il computer a una rete. I due indicatori accanto alla porta indicano lo stato e l'attività delle connessioni di rete fisse.

Per informazioni sull'uso dell'adattatore di rete, consultare la guida dell'utente della periferica fornita con il computer (consultare "Connessione a una rete o a un modem via cavo a banda larga" a pagina 51).

CONNETTORE USCITA TV S-VIDEO

connettore uscita TV S-Video

prese d'aria

connettore USB alimentato

connettore video

Consente di collegare il computer a una TV. Permette inoltre il collegamento di periferiche che supportano audio digitale mediante il cavo adattatore audio digitale/TV.

CONNETTORE

USB ALIMENTATO

Consentono di collegare periferiche USB 2.0, quali un mouse, una tastiera o una stampante. Possono anche essere utilizzati per periferiche che richiedono un'alimentazione con più di 5 V.

22 Informazioni sul computer

Page 23

CONNETTORE DEL MODEM (RJ-11)

Se è stato ordinato il modem interno opzionale, collegare il cavo della linea telefonica al connettore del modem.

Per informazioni sull'uso del modem, consultare la documentazione in linea relativa al modem fornita con il computer (consultare "Ricerca di informazioni" a pagina 11).

CONNETTORE DELLA PORTA SERIALE

Consente di collegare periferiche seriali, quali un mouse o un palmare.

CONNETTORE

VIDEO

Permette di collegare periferiche video, come un monitor.

CONNETTORE

DELL'ADATTATORE C .A .—Collega un adattatore c.a. al computer.

L'adattatore c.a. converte l'alimentazione c.a. in alimentazione c.c. richiesta dal computer. È possibile collegare l'adattatore c.a. quando il computer è acceso o spento.

ATT ENZI ONE: L'adattatore c.a. è compatibile con le prese elettriche di qualsiasi paese. I connettori per l'alimentazione

e le ciabatte variano invece da paese a paese. L'uso di un cavo incompatibile o non correttamente collegato alla ciabatta o alla presa elettrica potrebbe provocare incendi o il danneggiamento dell'apparecchiatura.

AVVISO: Quando si scollega l'adattatore c.a. dal computer, fare presa sul connettore (non sul cavo) e tirare con

decisione ma delicatamente, per non danneggiarlo. Quando si avvolge il cavo dell'adattatore c.a., accertarsi di seguire la forma del connettore sull'adattatore c.a. per non danneggiare il cavo.

Informazioni sul computer 23

Page 24

PRESE D 'ARIA — Il computer usa una ventola interna per creare un flusso di aria attraverso le prese di ventilazione,

in modo da prevenire il surriscaldamento.

N.B. La ventola entra in funzione quando il computer si surriscalda. Il rumore della ventola è normale e non indica

alcun problema relativo alla ventola o al computer.

ATT ENZI ONE: Non ostruire le prese d'aria, non introdurvi oggetti ed evitare l'accumulo di polvere. Non riporre il

computer in un ambiente con aerazione-insufficiente, ad esempio una valigetta chiusa, durante il funzionamento, in quanto ciò potrebbe provocare incendi o il danneggiamento del computer.

Vista inferiore

chiusura a scatto dell'alloggiamento

della batteria

connettore della periferica di alloggiamento

batteria

ventola delle prese d'aria

coperchio del modulo di memoria

disco rigido

CHIUSURA A SCATTO DELL'ALLOGGIAMENTO DELLA BATTERIA — Consente di rimuovere la batteria. Per le istruzioni,

consultare "Sostituzione della batteria" a pagina 36.

BATTERIA — Se nell'alloggiamento è installata una batteria, è possibile usare il computer senza collegarlo a una presa

elettrica (consultare "Uso della batteria" a pagina 31).

COPERCHIO DEL MODULO DI MEMORIA — Copre la sezione che contiene il secondo modulo di memoria (consultare

"Memoria" a pagina 115).

24 Informazioni sul computer

Page 25

CONNETTORE DELLA PERIFERICA DI ALLOGGIAMENTO — Consente di collegare il computer a Media Base o altro

dispositivo di alloggiamento. Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione fornita con la periferica di alloggiamento.

VENTOLA DELLE PRESE D 'ARIA — Il computer usa una ventola interna per creare un flusso di aria attraverso le prese

di ventilazione, in modo da prevenire il surriscaldamento.

N.B. La ventola entra in funzione quando il computer si surriscalda. Il rumore della ventola è normale e non indica

alcun problema relativo alla ventola o al computer.

ATT ENZI ONE: Non ostruire le prese d'aria, non introdurvi oggetti ed evitare l'accumulo di polvere. Non riporre il

computer in un ambiente con aerazione-insufficiente, ad esempio una valigetta chiusa, durante il funzionamento, in quanto ciò potrebbe provocare incendi o il danneggiamento del computer.

DISCO RIGIDO —Memorizza i programmi e i dati.

Informazioni sul computer 25

Page 26

26 Informazioni sul computer

Page 27

Trasferimento delle informazioni su un nuovo computer

Nel sistema operativo Microsoft® Windows® è disponibile il Trasferimento guidato file e impostazioni per spostare i dati da un computer a un altro computer. È possibile trasferire dati come:

• Messaggi di posta elettronica

• Impostazioni della barra degli strumenti

• Dimensioni finestre

•Segnalibri Internet

I dati possono essere trasferiti sul nuovo computer tramite una connessione di rete o seriale oppure memorizzati su un supporto rimovibile, come un CD masterizzabile, e poi trasferiti sul nuovo computer.

N.B. È possibile trasferire i dati dal computer vecchio al nuovo collegando un cavo seriale direttamente alle porte

di input/output (I/O) dei due computer. Per trasferire i dati su una connessione seriale, è necessario accedere all'utilità Connessioni di rete dal Pannello di controllo ed eseguire altri passaggi di configurazione, ad esempio la configurazione di una connessione avanzata e l'assegnazione dei computer host e guest.

Per istruzioni sull'impostazione di una connessione diretta via cavo tra due computer, consultare Microsoft Knowledge Base, Articolo n. 305621, dal titolo How to Set Up a Direct Cable Connection Between Two Computers in Windows XP (Come configurare una connessione diretta via cavo tra due computer in Windows XP). Queste informazioni possono non essere disponibili in alcuni paesi.

Per trasferire le informazioni su un nuovo computer, è necessario eseguire Trasferimento guidato file e impostazioni. Per questa procedura è possibile utilizzare il CD del sistema operativo oppure creare un disco con Trasferimento guidato file e impostazioni.

Esecuzione di Trasferimento guidato file e impostazioni con il CD Operating System

N.B. Questa procedura richiede il CD Operating System. Questo CD è facoltativo e potrebbe non essere fornito con

tutti i computer.

Per preparare il nuovo computer al trasferimento dei file:

Avviare il

Una volta visualizzata la schermata iniziale di

Nella schermata

contenuta nel CD di Windows XP

Una volta visualizzata la schermata clic su

Per copiare i dati dal vecchio computer:

Sul vecchio computer, inserire il CD

Nella

Trasferimento guidato file e impostazioni

Specificare il computer?

, fare clic su

Si dispone di un CD di Windows XP?

e quindi su

Passare al vecchio computer

Avanti

per ora.

Operating System

schermata iniziale di Microsoft Windows XP

Scegliere l'operazione da eseguire?

, fare clic su

Nuovo computer

, fare clic su

Avanti

e fare clic su

Si utilizzerà la procedura guidata

, andare al vecchio computer.

Windows XP.

, fare clic su

Esegui altre operazioni

Trasferisci file e impostazioni

Informazioni sul computer 27

, fare clic su

Avanti

Non

fare

Page 28

Nella schermata iniziale di

Nella schermata

Nella schermata e fare clic su

Dopo avere copiato le informazioni, verrà visualizzata la schermata

Fare clic su

Per trasferire i dati al nuovo computer:

Nella schermata

Nella schermata impostazioni e dei file e fare clic su

La procedura guidata legge i file e le impostazioni raccolti e li applica al nuovo computer. Quando tutte le impostazioni e tutti i file sono stati applicati, verrà visualizzata la schermata

Fare clic su

Specificare il computer?

Selezionare la modalità di trasferimento

Selezionare gli elementi da trasferire?

Avanti

Fine

Passare al vecchio computer

Specificare il percorso di file e cartelle?

Fine

e riavviare il sistema.

Trasferimento guidato file e impostazioni

Avanti

, fare clic su

sul nuovo computer, fare clic su

Vecchio computer

, fare clic sul metodo di trasferimento preferito.

, selezionare gli elementi che si desidera trasferire

Completamento fase di raccolta

, selezionare il metodo per il trasferimento delle

, fare clic su

e fare clic su

Avanti

Fine

Esecuzione di Trasferimento guidato file e impostazioni senza il CD Operating System

Per eseguire il Trasferimento guidato file e impostazioni senza il CD del sistema operativo, è necessario creare un disco Trasferimento guidato che consente di creare un file di immagine di backup su un supporto rimovibile.

Per creare un disco Trasferimento guidato, utilizzare il nuovo computer con Windows XP e fare quanto segue:

Fare clic su

1 2

Una volta visualizzata la schermata iniziale di

Nella schermata

Inserire il supporto rimovibile, come un CD masterizzabile, e fare clic su OK.

Una volta completata la creazione del disco e visualizzato il messaggio

computer

Passare al vecchio computer.

Per copiare i dati dal vecchio computer:

Sul vecchio computer, inserire il disco contenente la procedura guidata.

Fare clic su

Nel campo

Nella schermata iniziale di

Nella schermata

Start→ Trasferimento guidato file e impostazioni

Trasferimento guidato file e impostazioni

Specificare il computer?

Si dispone di un CD di Windows XP?

non

fare clic su

Start→

Apri

Esegui

nella finestra

Specificare il computer?

Avanti

Esegui

Trasferimento guidato file e impostazioni

, cercare

, fare clic su

fastwiz

, fare clic su

Nuovo computer→ Avanti

(nel supporto rimovibile) e fare clic su OK.

Vecchio computer→ Avanti

, fare clic su

Crea il disco nell'unità seguente→ Avanti

Passare al vecchio

, fare clic su

Avanti

28 Informazioni sul computer

Page 29

Nella schermata

Nella schermata trasferire e fare clic su

Dopo avere copiato le informazioni, verrà visualizzata la schermata

Fare clic su

Selezionare la modalità di trasferimento

Selezionare gli elementi da trasferire?

Avanti

Fine

, fare clic sul metodo di trasferimento preferito.

, selezionare gli elementi che si desidera

Completamento fase di raccolta

Per trasferire i dati al nuovo computer:

Nella schermata

1 2

Nella schermata delle impostazioni e dei file e fare clic su

Passare al vecchio computer

sul nuovo computer, fare clic su

Specificare il percorso di file e cartelle?

Avanti

. Seguire le istruzioni visualizzate.

, selezionare il metodo per il trasferimento

La procedura guidata legge i file e le impostazioni raccolti e li applica al nuovo computer.

Avanti

Quando tutte le impostazioni e tutti i file sono stati applicati, verrà visualizzata la schermata

Fare clic su

N.B. Per ulteriori informazioni su questa procedura, cercare in support.dell.com il documento n. PA1089586 (How

Do I Transfer Files From My Old Computer to My New Dell Computer Using the Microsoft System? in inglese).

N.B. l'accesso al documento della Knowledge Base Dell™ potrebbe non essere disponibile in tutti i paesi.

Fine

e riavviare il sistema.

Windows® XP Operating

Completata

Windows Vista™

Fare clic sul pulsante Start di Windows Vista, , fare clic su

trasferimento facile di Windows

Nella finestra di dialogo

Fare clic su

Avvia nuovo trasferimento

Controllo account utente

, fare clic su

Continua un trasferimento in corso

Seguire le istruzioni sullo schermo del trasferimento guidato di Windows.

Trasferisci file e impostazioni→

Continua

Avvia

Informazioni sul computer 29

Page 30

30 Informazioni sul computer

Page 31

Uso della batteria

Rendimento della batteria

N.B. Per informazioni sulla garanzia fornita da Dell per il computer, consultare la Guida alle informazioni sul

prodotto o il documento della garanzia spedito con il computer.

Per mantenere prestazioni ottimali e le impostazioni del BIOS, usare sempre il computer portatile Dell™ con la batteria principale installata. Nella dotazione standard è inclusa una batteria installata nell'apposito alloggiamento.

N.B. Poiché la batteria potrebbe non essere completamente carica, usare l'adattatore c.a. per collegare il nuovo

computer a una presa elettrica in occasione del primo utilizzo. Per ottenere i migliori risultati, utilizzare il computer con l'adattatore c.a. fino a quando la batteria non è completamente carica. Per visualizzare il livello di carica della batteria, accedere al Pannello di controllo→ Opzioni risparmio energia e fare clic sulla scheda Misuratore

alimentazione.

N.B. L'autonomia della batteria (il tempo in cui la batteria si mantiene carica) diminuisce con il passare del tempo.

A seconda della frequenza di utilizzo della batteria e delle condizioni in cui viene utilizzata, può essere necessario acquistare una nuova batteria nel corso della durata del computer.

L'autonomia della batteria dipende dalle condizioni di funzionamento. Per prolungare significativamente l'autonomia di funzionamento a batteria si può installare una batteria secondaria opzionale nell'alloggiamento per supporti multimediali.

L'autonomia della batteria risulta notevolmente ridotta se si eseguono operazioni che comportano un alto consumo di energia. A titolo esemplificativo, di seguito sono elencate alcune di queste operazioni:

• Utilizzo di unità ottiche

• Utilizzo di dispositivi di comunicazione senza fili, PC Card, ExpressCard, schede di memoria multimediali o periferiche USB

• Utilizzo dello schermo con valori elevati di luminosità, screen saver con grafica 3D o altri programmi che fanno uso intenso delle risorse del computer, ad esempio i giochi 3D

• Utilizzo del computer in modalità massime prestazioni (consultare "Configurazione delle impostazioni di risparmio energia" a pagina 35)

N.B. Si consiglia di collegare il computer a una presa elettrica quando si eseguono operazioni di scrittura su CD o

DVD.

È possibile controllare il livello di carica della batteria (consultare "Controllo della carica della batteria" a pagina 32) prima di inserire la batteria nel computer. È anche possibile impostare le opzioni di risparmio energia in modo da ricevere un avviso quando il livello di carica della batteria è basso (consultare "Configurazione delle impostazioni di risparmio energia" a pagina 35).

ATTENZIONE: L'uso di batterie incompatibili potrebbe provocare incendi o esplosioni. Sostituire la batteria

esclusivamente con una compatibile acquistata presso Dell. La batteria agli ioni di litio è stata progettata per i computer Dell. Non utilizzare una batteria proveniente da altri computer.

Uso della batteria 31

Page 32

ATTENZIONE: Non smaltire le batterie insieme ai rifiuti domestici. Quando la batteria non è più in grado di

mantenere il livello di carica, contattare l'autorità locale preposta allo smaltimento dei rifiuti o l'ente per la protezione dell'ambiente per ottenere suggerimenti su come smaltire la batteria agli ioni di litio. Consultare "Smaltimento della batteria" nella

ATTENZIONE: L'uso improprio della batteria potrebbe provocare incendi o ustioni da sostanze chimiche. Non

perforare, incenerire o disassemblare la batteria, né esporla a temperature superiori a 65 °C. Tenere la batteria lontano dalla portata dei bambini. Maneggiare con estrema cautela le batterie danneggiate o che perdono. Nelle batterie danneggiate può verificarsi una perdita di elettroliti con conseguenti possibili lesioni personali o danni all'apparecchiatura.

Guida alle informazioni sul prodotto

Controllo della carica della batteria

Il misuratore di alimentazione di Dell QuickSet, la finestra di dialogo Misuratore alimentazione di Microsoft Windows e l'icona , l'indicatore di carica della batteria e l'indicatore della capacità di carica della batteria e l'avviso livello di carica della batteria basso forniscono informazioni sullo stato di carica della batteria.

Misuratore di alimentazione di Dell™ QuickSet

Se è installato Dell QuickSet, premere <Fn><F3> per visualizzare il misuratore di alimentazione di QuickSet. Nella schermata Misuratore di alimentazione sono visualizzati lo stato, la capacità di carica, il livello di carica e il tempo di completamento della carica per la batteria installata nel computer.

Per ulteriori informazioni su QuickSet, fare clic sull'icona di QuickSet icon nella barra delle applicazioni di Microsoft

Windows® e fare clic su Guida in linea.

Misuratore di alimentazione di Microsoft® Windows

Il misuratore di alimentazione di Windows indica il livello di carica residua della batteria. Per accedere al misuratore di alimentazione, fare doppio clic sull'icona sulla barra delle applicazioni.

Se il computer è collegato a una presa elettrica, apparirà l'icona .

32 Uso della batteria

Page 33

Indicatore di carica

Premendo una volta o tenendo e premuto il pulsante di stato sull'indicatore di carica della batteria, sarà possibile controllare:

• la carica della batteria (premendo e

• la salute della batteria (tenendo e

La durata di funzionamento della batteria è in gran parte determinata dal numero di ricariche effettuate. Dopo centinaia di cicli di carica e scarica, le batterie perdono parte della loro capacità, cioè la "salute" della batteria. In altri termini, una batteria può evidenziare uno stato di "carico", ma mantenere una capacità di carica ridotta (salute).

Controllo della carica della batteria

Per controllare la carica della batteria, premere e rilasciare il pulsante di stato sull'indicatore di carica della batteria per accendere le spie che indicano il livello di carica. Ciascun indicatore rappresenta circa il 20% della carica totale della batteria. Se, ad esempio, il livello di carica della batteria è pari all'80%, gli indicatori illuminati sono quattro. Se gli indicatori sono tutti spenti, la batteria è scarica.

Controllo della salute della batteria

N.B. È possibile controllare la salute della batteria in due modi: usando l'indicatore di carica sulla batteria, come

descritto più avanti, e con il Misuratore di alimentazione di Dell QuickSet. Per maggiori informazioni su QuickSet, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di QuickSet nella barra delle applicazioni di Microsoft® Windows® e fare clic su Guida in linea.

Per controllare le condizioni della batteria usando l'indicatore di carica, tenere premuto il pulsante di stato sull'indicatore di carica della batteria per almeno 3 secondi. Se non si illumina alcun indicatore, la batteria è in buone condizioni e possiede ancora oltre l'80% della capacità di carica originale. Ogni indicatore luminoso rappresenta un degrado incrementale. Se sono accesi cinque indicatori, il livello di carica della batteria è inferiore al 60% della capacità ed è consigliabile sostituire la batteria. Consultare "Specifiche" a pagina 131 per ulteriori informazioni sull'autonomia della batteria.

rilasciando

premuto

il pulsante di stato)

Avviso di batteria scarica

AVVISO: Per evitare che i dati vengano persi o danneggiati, salvare il lavoro immediatamente non appena si riceve

un messaggio che avvisa che la batteria è scarica. Poi collegare il computer a una presa elettrica. Se la batteria si esaurisce completamente, si attiva automaticamente la modalità di sospensione.

Per impostazione predefinita, quando il livello di carica della batteria si è ridotto approssimativamente del 90% viene visualizzata una finestra a comparsa. È possibile modificare le impostazioni per gli avvisi relativi alla batteria QuickSet o nella finestra Proprietà-Opzioni risparmio energia. Consultare "Configurazione delle impostazioni di risparmio energia" a pagina 35 per informazioni su come accedere a QuickSet o alla finestra di dialogo Proprietà-Opzioni risparmio energia.

Uso della batteria 33

Page 34

Conservazione dell'autonomia della batteria

Eseguire le operazioni descritte per conservare l'autonomia della batteria:

• Collegare il computer a una presa elettrica quando possibile, poiché la durata della batteria è largamente influenzata dal numero di cicli di carica e scarica.

• Attivare la modalità standby o sospensione quando non si utilizza il computer per lunghi periodi di tempo (consultare "Modalità del risparmio energia" a pagina 34).

• Utilizzare Gestione guidata del risparmio energia energia del computer; queste opzioni possono anche essere impostate quando si preme il pulsante di alimentazione, si chiude lo schermo o si preme <Fn><Esc>.

N.B. Per maggiori informazioni sulla conservazione dell'autonomia della batteria, consultare "Modalità del

risparmio energia" a pagina 34.

per selezionare le opzioni per ottimizzare il risparmio

Modalità del risparmio energia

Modalità standby

La modalità standby permette di risparmiare energia spegnendo lo schermo e il disco rigido dopo un periodo di inattività preimpostato (un timeout). Quando esce dalla modalità standby, il computer ritorna allo stato di funzionamento in cui si era all'attivazione della modalità standby.

AVVISO: In caso di interruzione dell'alimentazione c.a. e della batteria mentre il computer si trova in modalità

standby, potrebbe verificarsi una perdita di dati.

Per attivare la modalità standby:

•Fare clic su oppure

Start→ Spegni computer→

Standby

• In funzione di come sono state impostate le opzioni per il risparmio energia nella finestra di dialogo

Proprietà-Opzioni risparmio energia

QuickSet, seguire uno di questi metodi: – Premere il pulsante di alimentazione. – Chiudere lo schermo. – Premere <Fn><Esc>.

Per uscire dalla modalità standby, premere il pulsante di alimentazione o aprire lo schermo, a seconda delle impostazioni selezionate per la gestione del risparmio energia. Non è possibile uscire dalla modalità standby premendo un tasto o toccando il touchpad o il track stick.

34 Uso della batteria

o nella procedura guidata di gestione del risparmio energia di

Page 35

Modalità sospensione

La modalità sospensione permette di risparmiare energia copiando i dati di sistema in un'area riservata del disco rigido e quindi spegnendo completamente il computer. Quando il computer esca dalla modalità sospensione, ritorna allo stesso stato di funzionamento in cui si trovava al momento dell'attivazione della modalità sospensione.

AVVISO: Non è possibile rimuovere periferiche o scollegare il computer dall'alloggiamento di espansione mentre

si trova in modalità sospensione.

Il computer entra in modalità sospensione se il livello di carica della batteria diventa pericolosamente basso. Per attivare manualmente la modalità sospensione:

• Fare clic sul pulsante

Sospendi

oppure

• In funzione di come sono state impostate le opzioni per il risparmio energia nella finestra di dialogo

Proprietà-Opzioni risparmio energia

QuickSet, seguire uno di questi metodi per attivare la modalità di sospensione: – Premere il pulsante di alimentazione. – Chiudere lo schermo. – Premere <Fn><Esc>.

N.B. Alcune PC Card o ExpressCard potrebbero non funzionare correttamente all'uscita dalla modalità di sospensione.

Rimuovere e inserire di nuovo la scheda (consultare "Installazione di una PC Card o una ExpressCard" a pagina 59) o semplicemente riavviare il computer.

Per uscire dalla modalità sospensione, premere il pulsante di alimentazione. Il computer potrebbe impiegare qualche momento per uscire dalla modalità sospensione. Non è possibile uscire dalla modalità sospensione premendo un tasto o toccando il touchpad o il track stick. Per ulteriori informazioni sulla modalità sospensione, consultare la documentazione fornita con il sistema operativo in uso.

Start→

Spegni computer

o nella Procedura guidata di gestione del risparmio energia di

, tenere premuto il tasto <Maiusc> e quindi scegliere

Configurazione delle impostazioni di risparmio energia

È possibile utilizzare la Procedura guidata di gestione del risparmio di energia di QuickSet o la finestra Proprietà - Opzioni risparmio energia di Windows per configurare le impostazioni del risparmio energia del computer.

• Per accedere alla Procedura guidata di gestione del risparmio energia di QuickSet, fare doppio clic sull'icona di

QuickSet nella barra delle applicazioni di Microsoft® Windows®. Per ulteriori informazioni su QuickSet,

fare clic sul pulsante

• Per accedere alla finestra

di controllo

della finestra barra del titolo e poi sull'area corrispondente alle informazioni desiderate.

→ Prestazioni e manutenzione

Proprietà - Opzioni risparmio energia

Guida

in Gestione guidata del risparmio energia.

Proprietà - Opzioni risparmio energia

→ Opzioni risparmio energia

, fare clic sull'icona del punto interrogativo nella

, fare clic sul pulsante

. Per informazioni sui campi

Uso della batteria 35

Start→

Pannello

Page 36

Ricarica della batteria

N.B. Con Dell™ ExpressCharge™, quando il computer è spento, l'adattatore c.a. carica una batteria completamente

scarica all'80% in circa 1 ora e al 100% in circa 2 ore. Il tempo di carica è più lungo se il computer è acceso. È possibile lasciare la batteria nel computer per la durata che si desidera. I circuiti interni della batteria ne impediscono il sovraccarico.

Quando si collega il computer a una presa elettrica oppure si installa una batteria in un computer collegato a una presa elettrica, viene automaticamente eseguito il controllo del livello di carica e della temperatura della batteria. Se necessario, l'adattatore c.a. carica la batteria e la mantiene carica.

Se la temperatura della batteria è elevata a causa dell'utilizzo o perché si trova in un ambiente caldo, la ricarica potrebbe non avere luogo quando si collega il computer a una presa elettrica.

La temperatura della batteria è troppo elevata per eseguire la ricarica se l'indicatore lampeggia in verde e in arancione. Scollegare il computer dalla presa elettrica, quindi lasciare raffreddare il computer e la batteria finché non raggiungono la temperatura ambiente. Collegare poi il computer a una presa elettrica per continuare a caricare la batteria.

Per ulteriori informazioni su come risolvere eventuali problemi relativi alla batteria, consultare "Problemi di alimentazione" a pagina 87.

Sostituzione della batteria

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure seguenti, spegnere il computer, scollegare l'adattatore c.a. dalla

presa elettrica e dal computer, scollegare il modem dalla presa a muro e dal computer e rimuovere tutti i cavi esterni del computer.

ATTENZIONE: L'uso di batterie incompatibili potrebbe provocare incendi o esplosioni. Sostituire la batteria

esclusivamente con una compatibile acquistata presso Dell. La batteria è progettata per funzionare con il computer Dell™. Non utilizzare una batteria proveniente da altri computer.

AVVISO: È necessario rimuovere tutti i cavi esterni dal computer per evitare eventuali danni al connettore.

Per informazioni sulla sostituzione della seconda batteria, che si trova nell'alloggiamento per supporti multimediali, consultare "Utilizzo di supporti multimediali" a pagina 43.

Per rimuovere la batteria:

Se il computer è collegato a una periferica di alloggiamento (inserito), scollegarlo. Per istruzioni, consultare la documentazione fornita con la periferica di alloggiamento.

Accertarsi che il computer sia spento.

Fare scorrere la chiusura a scatto dell'alloggiamento della batteria situata sul fondo del computer finché non scatta in posizione.

Utilizzando la linguetta sulla batteria, sollevare la batteria fuori dal computer.

36 Uso della batteria

Page 37

1 linguetta della batteria 2 batteria 3 chiusura a scatto dell'alloggiamento

Per sostituire la batteria, collocarla nell'apposito alloggiamento e spingerla in basso fino a far scattare il blocco.

della batteria

Conservazione della batteria

Se non si intende usare il computer per un periodo di tempo prolungato, estrarre la batteria. Se rimane a lungo inutilizzata, la batteria si scarica pertanto occorre ricaricarla completamente prima di usarla (consultare "Ricarica della batteria" a pagina 36).

Uso della batteria 37

Page 38

38 Uso della batteria

Page 39

Utilizzo della tastiera

Tastierino numerico

Il tastierino numerico funziona come quello di una tastiera esterna. A ogni tasto del tastierino sono assegnate più funzioni. I numeri e i simboli del tastierino sono contrassegnati in blu nella parte destra dei tasti stessi. Per digitare un numero o un simbolo, tenere premuto <Fn> e premere il tasto desiderato.

• Per attivare il tastierino, premere <Bloc Num>. L'indicatore segnala che il tastierino è attivo.

• Per disattivare il tastierino, premere nuovamente <Bloc Num>.

Combinazioni di tasti

Funzioni del sistema

<Ctrl><Maiusc><Esc> Si apre la finestra Tas k Ma na g er

Batteria

<Fn><F3> Visualizza il misuratore di alimentazione di Dell™ QuickSet

Utilizzo della tastiera 39

Page 40

Funzioni dello schermo

<Fn><F7> Passa da risoluzioni video con formato wide-screen

a quelle standard.

<Fn><F8> Visualizza l'immagine sulla successiva opzione dello schermo.

Le opzioni includono lo schermo integrato, un monitor esterno e l'uso di entrambi gli schermi contemporaneamente.

<Fn> e il tasto freccia sinistra

<Fn> e il tasto freccia SU

<Fn> e il tasto freccia GIÙ

Attiva il sensore luce ambiente, che controlla la luminosità dello schermo in funzione del livello di illuminazione dell'ambiente circostante.

Aumenta la luminosità solo sullo schermo integrato (non su un monitor esterno).

Diminuisce la luminosità solo sullo schermo integrato (non su un monitor esterno).

Risparmio energia

<Fn><Esc> Attiva una modalità di risparmio energia. È possibile

riprogrammare i tasti di scelta rapida per l'attivazione di una diversa modalità di risparmio energia utilizzando la scheda Avanzate nella finestra Proprietà - Opzioni risparmio energia (consultare "Configurazione delle impostazioni di risparmio energia" a pagina 35).

<Fn><F1> Fa entrare il computer in modalità di sospensione.

È necessario Dell QuickSet (consultare "Dell™ QuickSet" a pagina 129).

Funzioni del tasto logo Microsoft

Tasto logo Windows e <m> Riduce a icona tutte le finestre aperte. Tasto logo Windows logo

e <Maiusc><m>

Tasto logo Windows e <e> Apre Esplora risorse. Tasto logo Windows e <r> Apre la finestra di dialogo Esegui. Tasto logo Windows e <f> Apre la finestra di dialogo Risultati ricerca. Tas t o l ogo Wi nd ow s

e<Ctrl><f> Tas t o l ogo Wi nd ow s

e<Pausa>

Ripristina tutte le finestre ridotte a icona. Questa combinazione di tasti funziona da commutatore per ripristinare le finestre ridotte a icona a seguito dell'uso della combinazione di tasti logo di Windows e <m>.

Se il computer è connesso a una rete, apre la finestra di dialogo Risultati ricerca - Computer.

Apre la finestra di dialogo Proprietà del sistema.

Windows®

40 Utilizzo della tastiera

Page 41

Per regolare il funzionamento della tastiera, ad esempio la velocità di ripetizione, fare clic su Pannello di

→

controllo

consultare la Guida e supporto tecnico di Windows (fare clic sul pulsante Start o sul pulsante Start di Windows Vista™

Stampanti e altro hardware→ Ta s t i er a . Per ulteriori informazioni sul Pannello di controllo,

→

Guida in linea e supporto tecnico)

Touchpad

Il touchpad rileva la pressione esercitata dal dito e la direzione impressa, consentendo così di spostare il puntatore sullo schermo. Il touchpad e i pulsanti del touchpad si usano come un mouse.

1 touchpad 2 pulsanti del touchpad

N.B. Se è stato ordinato il lettore di impronte digitali opzionale, quest'ultimo si trova tra i pulsanti del touchpad.

• Per spostare il puntatore, far scorrere delicatamente il dito sul touchpad.

• Per selezionare un oggetto, toccare la superficie del touchpad o utilizzare il pollice per premere il pulsante sinistro del touchpad.

• Per selezionare e spostare (o trascinare) un oggetto, posizionare il cursore sull'oggetto, quindi toccare il touchpad nella sequenza giù, su, giù. Durante il secondo movimento, lasciare il dito sul touchpad e muovere l'oggetto selezionato facendo scorrere il dito sulla superficie.

• Per fare doppio clic su un oggetto, posizionare il cursore sull'oggetto e toccare due volte la superficie del touchpad o utilizzare il pollice per premere due volte il pulsante sinistro del touchpad.

Per spostare il puntatore è anche possibile utilizzare il track stick. Premere il track stick a sinistra, a destra, verso l'alto o verso il basso, per cambiare la direzione del puntatore sullo schermo. Il track stick e i pulsanti del track stick si usano come un mouse.

Utilizzo della tastiera 41

Page 42

Personalizzazione del touchpad e del trackstick

È possibile disattivare il touchpad e il track stick o regolarne le impostazioni nella finestra Proprietà - Mouse.

Fare clic su

Guida e supporto tecnico di Windows. Fare clic sul pulsante Vista™

Nella finestra

•Fare clic su

Fare clic su OK per salvare le impostazioni e chiudere la finestra.

Pannello di controllo→

→ Guida e supporto tecnico

Proprietà - Mouse

Selezione dispositivo

To uc h pa d

per regolare le impostazioni del touchpad e del track stick.

Mouse. Per informazioni sul Pannello di controllo, consultare la

eseguire le seguenti operazioni:

per disattivare il touchpad e il track stick.

Start

o sul pulsante Start di Windows

Sostituzione del cappuccio del track stick

È possibile sostituire il cappuccio del track stick se si logora in seguito all'uso o se si desidera un cappuccio di colore diverso. È possibile acquistare altri cappucci visitando il sito Web di Dell all'indirizzo www.dell.com.

Rimuovere il cappuccio dal track stick.

1 2

Allineare il nuovo cappuccio con il supporto quadrato del trackstick e spingere delicatamente il cappuccio verso il basso.

AVVISO: Se il track stick non è correttamente inserito sul supporto, potrebbe danneggiare lo schermo.

Provare ad usare il track stick per accertarsi che il cappuccio sia posizionato correttamente.

42 Utilizzo della tastiera

Page 43

Utilizzo di supporti multimediali

Riproduzione di CD o DVD

AVVISO: Non premere sul cassetto dell'unità CD o DVD quando lo si apre o si chiude. Tenere il cassetto chiuso

quando non si utilizza l'unità.

AVVISO: Non spostare il computer mentre si stanno riproducendo CD o DVD.

Premere il pulsante di espulsione sulla parte frontale dell'unità.

Estrarre il cassetto.

Inserire il disco al centro del cassetto con l'etichetta rivolta verso l'alto, sistemarlo sull'alberino e farlo scattare in posizione.

N.B. Se si usa un modulo fornito con un altro computer, è necessario installare i driver e il software necessari per

riprodurre DVD o scrivere dati. Per ulteriori informazioni, consultare il CD Drivers and Utilities CD (il CD Drivers and Utilities è facoltativo e potrebbe non essere disponibile in alcuni paesi).

Spingere il cassetto del disco nell'unità.

Per informazioni sulla formattazione di CD per la memorizzazione di dati, sulla creazione di CD musicali o sulla copia di CD, fare riferimento al software del CD fornito con il computer.

N.B. Attenersi alle leggi sul copyright quando si crea un CD.

Utilizzo di supporti multimediali 43

Page 44

Regolazione del volume

N.B. Quando gli altoparlanti sono disattivati, non si udirà alcuna riproduzione del CD o del DVD.

Finestra di controllo del volume

Fare clic sul pulsante e quindi fare clic su

Nella finestra scorrere verso l'alto o verso il basso per aumentare o diminuire il volume.

Per ulteriori informazioni sulle opzioni per controllare il volume, fare clic su Guida in linea nella finestra

Controllo volume.

Start

, puntare a

Controllo volume

Programmi (o Programmi)→

, fare clic e trascinare la barra nella colonna

Accessori→ Svago

Multimedia

Controllo volume

e farla

Pulsanti di controllo del volume

È possibile regolare il volume con i pulsanti di controllo del volume del computer. Consultare "pulsanti di controllo del volume" a pagina 18.

Regolazione dell'immagine

Se un messaggio di errore avvisa che la risoluzione corrente e l'intensità del colore utilizzano troppa memoria e impediscono la riproduzione di un DVD, regolare le proprietà dello schermo.

Fare clic su

Fare clic su impostazioni a

Fare clic nel menu a discesa in

Start→

Impostazioni

Pannello di controllo→

1024 per 768 pixel

Schermo

e fare clic e trascinare la barra in

Colori→

Media (16 bit)→ OK

Risoluzione dello schermo

per modificare le

)

44 Utilizzo di supporti multimediali

Page 45

Utilizzo dello schermo

Regolazione della luminosità

Quando un computer Dell™ è alimentato a batteria, è possibile risparmiare energia impostando la luminosità dello schermo al valore più basso confortevole premendo <Fn> e il tasto freccia SU o GIÙ della tastiera.

N.B. Le combinazioni di tasti per regolare la luminosità influiscono soltanto sullo schermo del computer portatile, non

sui monitor o sui proiettori collegati al computer portatile o alla periferica collegate mediante l'alloggiamento di espansione. Se il computer è collegato a un monitor esterno e si cerca di modificare il livello di luminosità, potrebbe essere visualizzato il Misuratore di luminosità, ma il livello di luminosità della periferica esterna non cambia.

Per regolare la luminosità dello schermo è possibile premere i seguenti tasti:

• Premere <Fn> e il tasto freccia SU per aumentare la luminosità soltanto dello schermo integrato (non quella di un monitor esterno).

• Premere <Fn> e il tasto freccia GIÙ per diminuire la luminosità soltanto dello schermo integrato (non quella di un monitor esterno).

Commutazione dell'immagine video dallo schermo del computer a un proiettore

Quando si avvia il computer con una periferica esterna (come un monitor o un proiettore esterno) collegato e acceso, l'immagine potrebbe essere visualizzata sia sullo schermo del computer, sia sulla periferica esterna.

Premere <Fn><F8> per commutare l'immagine video da soltanto lo schermo, soltanto la periferica esterna o contemporaneamente sullo schermo e sulla periferica esterna.

Come rendere il testo e le immagini più grandi e più nitide sullo schermo: Impostazione della risoluzione dello schermo e della frequenza di aggiornamento

N.B. Se si modifica la risoluzione dello schermo rispetto all'impostazione corrente supportata dal computer e dallo

schermo, l'immagine può essere visualizzata in modo confuso o il testo potrebbe essere difficile da leggere. Prima di modificare una delle impostazioni dello schermo, prendere nota di tali impostazioni in modo da potere ripristinare l'impostazione precedente, se necessario.

È possibile migliorare la leggibilità del testo e modificare l'aspetto delle immagini sullo schermo regolando la risoluzione dello schermo. Quando si aumenta la risoluzione, gli elementi verranno visualizzati con dimensioni migliori. Al contrario, una risoluzione minore fa in modo che il testo e le immagini vengano visualizzate con maggiori dimensioni per migliorare la visibilità di chi ha problemi di vista. Per visualizzare un programma a una specifica risoluzione, sia la scheda video sia lo schermo devono supportare il programma e devono essere installati i driver video necessari.

N.B. Usare solo i driver video installati da Dell, progettati per offrire le migliori prestazioni con il sistema

operativo preinstallato.

Utilizzo dello schermo 45

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Se si sceglie una risoluzione o una tavolozza dei colori superiore a quella supportata dallo schermo, le impostazioni si regoleranno automaticamente ai valori supportati più vicini.

Per impostare la risoluzione e la frequenza d'aggiornamento dello schermo, eseguire la procedura della sezione seguente corrispondente al sistema operativo che si sta utilizzando.

Microsoft® Windows® XP

Fare clic su

Scegliere una categoria

Scegliere un'operazione...

controllo

Nella finestra

Provare diverse impostazioni per

N.B. All'aumentare della risoluzione, le icone e il testo saranno visualizzate con dimensioni minori sullo schermo.

Start→

, fare clic su

Impostazioni→

, fare clic su

Schermo

Proprietà dello schermo

Pannello di controllo

Aspetto e temi

, fare clic sull'area che si desidera modificare o su

, selezionare la scheda

Colori

Risoluzione dello schermo

Hardware

un'icona del Pannello di

Windows Vista™

Fare clic sul pulsante Start di Windows Vista

Aspetto e personalizzazione

Nella finestra o verso destra per diminuire o aumentare la risoluzione dello schermo.

Fare clic su

Se la risoluzione video impostata è superiore a quella supportata dallo schermo, viene attivata la modalità di visualizzazione a riquadri. In modalità di visualizzazione a riquadri, non è possibile visualizzare contemporaneamente l'intera immagine e la barra delle applicazioni che generalmente si trova nella parte inferiore della schermata, non è più visibile. Per visualizzare le parti dell'immagine che non sono visibili, è possibile utilizzare il touchpad o il track stick per "fare scorrere" (o spostare) l'immagine verso l'alto, il basso, a destra o a sinistra.

Impostazioni schermo

Come impostare la visualizzazione migliore?

, fare clic su

, in

Risoluzione

→ Pannello di controllo

Modifica risoluzione dello schermo

, fare scorrere la barra di scorrimento verso sinistra

per ulteriori istruzioni.

AVVISO: È possibile danneggiare il monitor esterno se si usa una frequenza di aggiornamento non supportata. Prima

di regolare la frequenza di aggiornamento sul monitor esterno, consultare la guida dell'utente relativa al monitor.

Utilizzo di un monitor esterno contemporaneamente allo schermo del computer

È possibile collegare un monitor esterno o un proiettore al computer e usarlo come estensione dello schermo integrato. Questa modalità di visualizzazione viene definita modalità a due schermi indipendenti o desktop esteso. Tale modalità consente di usare entrambi gli schermi in modo indipendente e trascinare oggetti da uno schermo all'altro, raddoppiando efficacemente lo spazio di lavoro visualizzabile.

Per utilizzare la modalità a desktop esteso, eseguire la procedura della sezione seguente corrispondente al sistema operativo che si sta utilizzando.

46 Utilizzo dello schermo

Page 47

Microsoft® Windows® XP

Collegare il monitor esterno, il televisore o il proiettore al computer.

Fare clic su

Scegliere una categoria

Scegliere un'operazione...

controllo

Nella finestra

N.B. Se si sceglie una risoluzione o una tavolozza dei colori superiore a quella supportata dallo schermo, le impostazioni

si regoleranno automaticamente ai valori supportati più vicini. Per ulteriori informazioni fare riferimento alla documentazione del sistema operativo.

Fare clic sull'icona del monitor 2, fare clic sulla casella di controllo quindi fare clic su

Modificare l' su

Applica

Se viene richiesto di riavviare il computer, fare clic su

computer

Quando richiesto, fare clic su OK per ridimensionare il desktop.

Quando richiesto, scegliere Sì per salvare le impostazioni.

Fare clic su OK per chiudere la finestra

Per disattivare la modalità a due schermi indipendenti, seguire la procedura descritta:

Selezionare la scheda

Fare clic sull'icona del monitor 2, deselezionare la casella di controllo quindi fare clic su

Se necessario, premere <Fn><F8> per riportare l'immagine sullo schermo del computer.

Start→

Impostazioni→

, fare clic su

Schermo

Proprietà dello schermo

Applica

Area dello schermo

e fare clic su OK.

Impostazioni

Applica

Pannello di controllo

Aspetto e temi

, fare clic sull'area che si desidera modificare o su

un'icona del Pannello di

, selezionare la scheda

Hardware

Estendi desktop su questo monitor…

alla dimensione appropriata per entrambi gli schermi, quindi fare clic

Applica le nuove impostazioni senza riavviare il

Proprietà - Schermo

nella finestra di dialogo

Proprietà - Schermo

Estendi desktop su questo monitor

Windows Vista™

Fare clic sul pulsante start di Windows Vista, , e fare clic con il pulsante destro del mouse su

Pannello di controllo

Aspetto e personalizzazione

Nella finestra

Impostazioni schermo

Estendi desktop su questo monitor

Fare clic su OK per chiudere la finestra

Per utilizzare la modalità a desktop esteso:

Nella finestra

Impostazioni schermo

, fare clic su

Modifica risoluzione dello schermo

, fare clic sull'icona del monitor 2, fare clic sulla casella di controllo

e quindi su

Impostazioni schermo

, selezionare la scheda

Applica

Impostazioni

Utilizzo dello schermo 47

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Fare clic sull'icona del monitor 2, deselezionare la casella di controllo quindi fare clic su

Applica

Estendi desktop su questo monitor

Utilizzo di un monitor esterno come schermo primario: scambio dello schermo primario e secondario

Per scambiare le assegnazioni dello schermo primario e dello schermo secondario, ad esempio per usare il monitor esterno come schermo primario dopo l'inserimento del computer nell'alloggiamento di espansione, eseguire la procedura della sezione seguente corrispondente al sistema operativo che si sta utilizzando.

Microsoft® Windows® XP

Fare clic sul pulsante

Scegliere una categoria

Scegliere un'operazione...

controllo

Fare clic su

, fare clic su

Impostazioni→

Windows Vista™

Fare clic sul pulsante start di Windows Vista,

Pannello di controllo

Aspetto e personalizzazione

Nella finestra

Questo è il monitor principale

Fare clic su OK per chiudere la finestra

Impostazioni schermo

Start

e quindi su

, fare clic su

, fare clic sull'area che si desidera modificare o su

Schermo

Avanzate→

, fare clic su

e quindi su

Pannello di controllo

Aspetto e temi

scheda Schermo

, e fare clic con il pulsante destro del mouse su

Modifica risoluzione dello schermo

, fare clic sull'icona del monitor 2, fare clic sulla casella di controllo

Applica

mpostazioni schermo

un'icona del Pannello di

Utilizzo del sensore della luce ambiente

Il sensore della luce ambiente si trova nella parte frontale dello schermo del computer. Il sensore rileva la luce dell'ambiente e aumenta o diminuisce automaticamente la luminosità dello schermo per compensare ambienti con luce scarsa o eccessiva.

È possibile attivare o disattivare la funzione del sensore della luce ambiente premendo la combinazione di tasti <Fn> e freccia a sinistra.

N.B. Non coprire il sensore della luce ambiente con alcun etichetta adesiva. Se coperto, il sensore della luce

ambiente, se è attivato, imposta automaticamente la luminosità dello schermo al livello minimo.

48 Utilizzo dello schermo

Page 49

1 sensore luce ambiente

Il sensore luce ambiente è disattivato quando si riceve il computer. Se si utilizza una delle combinazioni di tasti per la luminosità dello schermo quando il sensore della luce ambiente è attivato, il sensore verrà disattivato e la luminosità verrà aumentata o diminuita di conseguenza.

Dell™ QuickSet permette di attivare o disattivare la funzione del sensore della luce ambiente. È anche possibile regolare le impostazioni massime e minime della luminosità attivate quando si attiva la funzione dell sensore della luce ambiente. Per maggiori informazioni su QuickSet, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona nella barra delle applicazioni e fare clic su Guida in linea.

N.B. Quando si riavvia il computer il sensore della luce ambiente ritorna all'ultima impostazione di attivato

o disattivato prima della regolazione.

N.B. Il sensore della luce ambiente regola la retroilluminazione dello schermo soltanto sui computer portatili.

Non controlla la luminosità di altri monitor o proiettori esterni.

Utilizzo dello schermo 49

Page 50

50 Utilizzo dello schermo

Page 51

Configurazione e utilizzo di una rete

Connessione a una rete o a un modem via cavo a banda larga

Prima di connettere il computer a una rete, è necessario installare un adattatore di rete e collegarvi un cavo di rete.

Collegare il cavo di rete al connettore della scheda di rete nella parte posteriore del computer.

N.B. Inserire il connettore del cavo fino a fissarlo in posizione, quindi tirare con delicatezza il cavo per

verificare che sia inserito saldamente.

Collegare l'altra estremità del cavo di rete a una periferica per la connessione di rete o a un connettore di rete a muro.

N.B. Non utilizzare un cavo di rete con un connettore telefonico a muro.

Configurazione di una rete in Microsoft Windows XP

Fare clic su

Avanti→ Elenco di controllo per la creazione di una rete

N.B. La selezione del metodo di collegamento denominato Il computer è connesso direttamente a Internet

Completare l'elenco di controllo.

Ritornare all'Installazione guidata rete e seguire le istruzioni sullo schermo.

Start→

abilita il firewall integrato fornito con Windows XP Service Pack 2 (SP2).

Tutti i programmi→ Accessori→ Comunicazioni→

Configurazione e utilizzo di una rete 51

Installazione guidata rete

→

Page 52

Configurazione di una rete in Microsoft Windows Vista

Fare clic sul pulsante Start di Windows Vista

Selezionare un'opzione in

Fare clic su

Avanti

e seguire le istruzioni della procedura guidata.

Selezionare un'opzione di connessione

→ Connetti a→ Configura una connessione o una rete.

Wireless Local Area Network (WLAN)

Una WLAN è un gruppo di computer interconnessi che comunicano reciprocamente via etere anziché mediante un cavo di rete collegato a ciascun computer. In una WLAN, una periferica di comunicazione radio chiamata punto di accesso o router senza fili collega i computer in rete e fornisce l'accesso a Internet o alla rete. Il punto di accesso o il router senza fili e la scheda di rete senza fili comunicano trasmettendo i dati dalle antenne via etere.

Che cosa occorre per stabilire una connessione WLAN

Prima di poter configurare una WLAN, è necessario disporre di:

• Un accesso a Internet ad alta velocità (a banda larga) (come DSL o via cavo)

• Un modem a banda larga collegato e funzionante

• Un router senza fili o un punto di accesso

• Una scheda di rete senza fili per ogni computer che si desidera collegare alla WLAN

• Un cavo di rete con il connettore di rete (RJ-45)

Controllo della scheda di rete senza fili

A seconda di ciò che si è scelto al momento dell'acquisto del computer, il computer può avere diverse configurazioni. Per accertarsi che il computer disponga di una scheda di rete senza fili e per determinare il tipo di scheda, utilizzare uno dei seguenti metodi:

• Il pulsante

• La fattura originale di acquisto del computer

Pulsante Start e opzione Connetti a

In Microsoft Windows XP, fare clic su Start→ Connetti a→ Mostra tutte le connessioni. In Microsoft Windows Vista, fare clic su → Connetti a→ Visualizza computer e periferiche in rete.

Se Connessione rete senza fili non viene visualizzata in LAN o Internet ad alta velocità, è probabile che non si disponga di una scheda di rete senza fili.

Se viene visualizzato Connessione rete senza fili, si dispone di una scheda di rete senza fili. Per visualizzare informazioni dettagliate sulla scheda di rete senza fili:

Fare clic con il pulsante destro del mouse su

Scegliere

52 Configurazione e utilizzo di una rete

Start

e l'opzione

Proprietà

Connetti a

Connessione rete senza fili

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Viene visualizzata la schermata della scheda di rete senza fili sono elencati nella scheda

N.B. Se il computer ha impostata l'opzione di menu Avvio classico, è possibile visualizzare le connessioni di rete

facendo clic sul pulsante Start è probabile che la scheda di rete senza fili non sia presente.

La conferma dell'ordine del computer

Proprietà di connessione rete senza fili

Generale

→

Impostazioni→ Connessioni di rete. Se Connessione rete senza fili non compare,

. Il nome e il numero di modello

La conferma dell'ordine ricevuta al momento dell'ordine del computer elenca l'hardware e il software spediti con il computer.

Configurazione di una nuova WLAN con un router senza fili e un modem a banda larga

Contattare il fornitore di servizi Internet (ISP) per ottenere specifiche informazioni sui requisiti di connessione del modem a banda larga.

Accertarsi di avere un accesso a Internet cablato mediante il modem a banda larga prima di cercare di configurare una connessione a Internet senza fili (consultare "Connessione a una rete o a un modem via cavo a banda larga" a pagina 51).

Installare il software necessario per il router senza fili. Il router senza fili potrebbe essere stato spedito con un CD di installazione. I CD di installazione generalmente contengono informazioni sull'installazione e sulla risoluzione dei problemi. Installare il software necessario in base alle istruzioni del costruttore del router.

Arrestare il computer e qualsiasi altro computer con funzionalità senza fili nelle vicinanze mediante il

Start

Scollegare il cavo di alimentazione del modem a banda larga dalla presa elettrica.

Scollegare il cavo di rete dal computer e dal modem.

Scollegare il cavo dell'adattatore c.a. dal router senza fili per essere certi che il router non sia collegato all'alimentazione.

o .

N.B. Attendere almeno 5 minuti dopo lo scollegamento del modem a banda larga prima di procedere con la

configurazione della rete.

Inserire un cavo di rete nel connettore di rete (RJ-45) sul modem a banda larga non alimentato.

Collegare l'altra estremità del cavo di rete al connettore di rete Internet (RJ-45) sul router senza fili non alimentato.

Accertarsi che nessun cavo di rete o USB, diverso dal cavo di rete che collega il modem e il router senza fili, sia collegato al modem a banda larga.

N.B. Riavviare l'apparecchiatura senza fili nell'ordine descritto di seguito per impedire un possibile errore

della connessione.

Accendere

soltanto

il modem a banda larga e attendere almeno 2 minuti fino a quando il modem

non si è stabilizzato. Dopo 2 minuti, procedere con punto 12.

Configurazione e utilizzo di una rete 53

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Accendere il router senza fili e attendere almeno 2 fino a quando il router non si è stabilizzato. Dopo 2 minuti, procedere con il punto 13.

Avviare il computer e attendere il completamento del processo di avvio.

Consultare la documentazione fornita con il router sena fili per eseguire la configurazione del router senza fili:

• Stabilire una comunicazione fra il computer e il router senza fili.

• Configurare il router senza fili per comunicare con il router a banda larga.

• Trovare il nome di broadcast del router senza fili. Il termine tecnico per il nome di broadcast del

router è identificatore dei set di servizi (Service Set Identifier, SSID) o nome della rete.

Se necessario, configurare la scheda di rete senza fili per connettersi alla rete senza fili (consultare "Connessione a una WLAN" a pagina 54).

Connessione a una WLAN

N.B. Prima di connettersi a una WLAN, accertarsi di avere seguito le istruzioni presentate in "Wireless Local Area

Network (WLAN)" a pagina 52.

N.B. Le seguenti istruzioni relative alla rete non si applicano a schede interne con tecnologia senza fili Bluetooth

o a cellulari.

Questa sezione fornisce le procedure generali per connettersi a una rete mediante una tecnologia senza fili. I nomi della rete e i dettagli di configurazione possono variare Per maggiori informazioni su come predisporre la connessione del computer a una WLAN, consultare "Wireless Local Area Network (WLAN)" a pagina 52.

La scheda di rete senza fili richiede un software e driver specifici per connettersi a una rete. Il software è già installato.

N.B. Se il software viene rimosso o danneggiato, seguire le istruzioni incluse nella Guida dell'utente per la scheda

di rete senza fili. Verificare il tipo di scheda di rete senza fili installata nel computer e quindi cercare tale nome sul sito Web del supporto tecnico della Dell all'indirizzo support.dell.com. Per informazioni sul tipo di scheda di rete senza fili installata nel computer, consultare "Controllo della scheda di rete senza fili" a pagina 52.

Determinazione del Wireless Network Device Manager

A seconda del software installato sul computer, diverse utilità di configurazione senza fili possono gestire le periferiche della rete:

• Un'utilità client della scheda di rete senza fili

• Il sistema operativo Windows XP o Windows Vista

Per determinare l'utilità di configurazione senza fili che gestisce la scheda di rete senza fili in Windows XP:

Fare clic su

Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona

Visualizza reti senza fili disponibili

Start→

Impostazioni→

Pannello di controllo→

Connessione rete senza fili

Connessioni di rete

, infine fare clic su

54 Configurazione e utilizzo di una rete

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Se la finestra Connessione rete senza fili indica Windows cannot configure this connection (Windows non riesce a configurare questa connessione), l'utilità di configurazione della scheda senza fili sta gestendo la scheda di rete senza fili.

Se la finestra Connessione rete senza fili indica Fare clic su una voce nell'elenco per connettersi a una rete senza fili rilevata o per ottenere ulteriori informazioni, il sistema Windows XP sta gestendo la scheda di rete senza fili.

Per determinare l'utilità di configurazione senza fili che gestisce la scheda di rete senza fili in Windows Vista:

Fare clic sul pulsante Start di Windows Vista Fare doppio clic su un profilo per aprire la finestra delle proprietà delle reti senza fili.

→

Connetti a→

Gestisci reti senza fili

Per specifiche informazioni sull'utilità di configurazione senza fili installata sul computer, consultare la documentazione della rete senza fili nella Guida e supporto tecnico di Windows. Fare clic sul pulsante Start o sul pulsante Start di Windows Vista™

Completamento della connessione alla WLAN

→

Guida e supporto tecnico.

Quando si accende il computer e viene rilevata una rete nell'area, per la quale il computer non è configurato, una finestra a comparsa viene visualizzata accanto all'icona della rete nell'area di notifica, nell'angolo inferiore destro del desktop di Windows.

Seguire le istruzioni fornite nei prompt dell'utilità presenti sullo schermo. Dopo avere configurato il computer per la rete senza fili selezionata, un'altra finestra a comparsa avvisa

che il computer è connesso a tale rete. Da questo momento, ogniqualvolta l'utente accede al computer nel campo della rete senza fili selezionata,

la stessa finestra a comparsa lo avvisa della connessione di rete senza fili.

N.B. Se si seleziona una rete fissa, è necessario immettere una chiave WEP o WPA quando richiesto. Le

impostazioni di protezione della rete sono univoche per la rete. Dell non può fornire questa informazione.

N.B. Il computer richiede fino a 1 minuto per collegarsi alla rete.

Controllo dello stato della rete senza fili mediante Dell™ QuickSet

Gli indicatori d'attività senza fili consentono di controllare facilmente lo stato delle periferiche senza fili del computer. Per attivare o disattivare l'indicatore d'attività senza fili, fare clic sull'icona di QuickSet nella barra delle applicazioni e selezionare Popup tasti di scelta rapida. Se Wireless Activity Indicator Off non è selezionata, l'indicatore è attivo. Se Wireless Activity Indicator Off è selezionata, l'indicatore non è attivo.

L'indicatore d'attività senza fili indica se le periferiche senza fili integrate nel computer sono attivate o disattivate. Quando si attiva o si disattiva la funzione di rete senza fili, l'indicatore d'attività senza fili cambia per visualizzarne lo stato.

Per ulteriori informazioni sull'indicatore d'attività sena fili Dell QuickSet, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di QuickSet nella barra delle applicazioni e selezionare Guida in linea (consultare "Dell™ QuickSet" a pagina 129).

Configurazione e utilizzo di una rete 55

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Mobile Broadband o Wireless Wide Area Network (WWAN)

Analogamente a una WLAN, una rete Mobile Broadband, nota anche come WWAN, è una serie di computer interconnessi che comunicano gli uni con gli altri mediante una tecnologia senza fili. Tuttavia, una rete Mobile Broadband utilizza la tecnologia cellulare e di conseguenza fornisce l'accesso a Internet negli stessi molteplici luoghi in cui è disponibile il servizio per i telefoni cellulari. Il computer può mantenere la connessione di rete Mobile Broadband indipendentemente dall'ubicazione fisica per tutto il tempo in cui il computer rimane nell'area di servizio del provider di servizi cellulari.

N.B. Anche se si è un grado di eseguire una chiamata da un cellulare all'interno di una specifica zona geografica,

tale zona non è necessariamente adatta alla trasmissione di dati.

Che cosa occorre per stabilire una connessione di rete a banda larga mobile

N.B. A seconda del computer utilizzato, è possibile usare una ExpressCard o Mini-Card per rete a banda larga

mobile, ma non entrambe, per stabilire una connessione di rete a banda larga mobile.

Per configurare una connessione di rete a banda larga mobile, occorre:

• Una ExpressCard o Mini-Card per rete a banda larga mobile (in funzione della configurazione del computer). Per istruzioni sull'utilizzo delle ExpressCard, consultare "Utilizzo delle schede" a pagina 59.

• Una ExpressCard per rete a banda larga mobile attivata o una Subscriber Identity Module (SIM) attivata per il proprio fornitore di servizi.

• Dell Mobile Broadband Card Utility, già installata sul computer, se è stata acquistata la scheda insieme al computer o sul CD allegato alla scheda, se acquistata separatamente dal computer.

Se l'utilità è danneggiata o eliminata dal computer, consultare la Guida dell'utente Dell Mobile Broadband Card Utility, per istruzioni; la Guida dell'utente è disponibile mediante la Guida e supporto tecnico di Windows o sul CD allegato alla scheda, se acquistata separatamente dal computer; Per accedere alla Guida e supporto tecnico, vedere "Guida e supporto tecnico di Windows" a pagina 14.

Controllo della scheda per rete a banda larga mobile

A seconda di ciò che si è scelto al momento dell'acquisto del computer, il computer può avere diverse configurazioni. Per determinare la configurazione del computer, consultare:

•La conferma dell'ordine

• Guida e supporto tecnico di Microsoft Windows

Per controllare la scheda di rete a banda larga mobile in Guida e supporto tecnico di Windows:

Fare clic su

sul computer e per diagnosticare eventuali problemi

Strumenti

Nella schermata Informazioni sul computer - Hardware, è possibile visualizzare il tipo scheda per banda larga mobile installata sul computer, nonché gli altri componenti hardware.

N.B. La scheda di rete a banda larga mobile è indicata alla voce Modem.

56 Configurazione e utilizzo di una rete

Start→

Guida e supporto tecnico→

, fare clic su

Utilizza gli strumenti per visualizzare le informazioni

Informazioni sul computer→

Cerca informazioni sull'hardware installato

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Connessione a una rete a banda larga mobile

N.B. Queste istruzioni si applicano soltanto alle ExpressCard o Mini-Card per rete a banda larga mobile. Non si

applicano alle schede interne con la tecnologia senza fili.

N.B. Prima di connettersi a Internet, è necessario attivare il servizio a banda larga mobile presso il provider di servizi

cellulari. Per istruzioni e per ulteriori informazioni sull'utilizzo della Dell Mobile Broadband Card Utility, consultare la Guida dell'utente mediante la Guida e supporto tecnico di Windows. Per accedere alla Guida in linea e supporto tecnico di Windows, fare clic su Start o sul sito Web del supporto tecnico della Dell all'indirizzo support.dell.com e sul CD allegato alla scheda Mobile Broadband se la scheda è stata acquistata separatamente dal computer.

→

Guida e supporto tecnico. La Guida dell'utente è disponibile anche

Utilizzare la Dell Mobile Broadband Card Utility per stabilire e gestire una connessione di rete a banda larga mobile a Internet:

Fare clic sull'icona

Dell Mobile Broadband Card Utility,

, sulla barra delle applicazioni di

Windows, per eseguire l'utilità.

Fare clic su

N.B. Il pulsante Connetti cambia nel pulsante Disconnetti.

Seguire le istruzioni visualizzate per gestire la connessione di rete con l'utilità.

Connetti

Oppure

Fare clic su

Start→ Tutti i programmi→

Dell Wireless Broadband

e seguire le istruzioni visualizzate.

Dell Wireless

Attivazione e disattivazione della scheda Dell per rete a banda larga mobile

N.B. Se non si è in grado di connettersi a una rete a banda larga mobile, accertarsi di avere a disposizione tutti

i componenti necessari per stabilire una connessione a banda larga mobile (consultare "Che cosa occorre per stabilire una connessione di rete a banda larga mobile" a pagina 56) e verificare che la scheda a banda larga mobile sia attivata verificando l'interruttore per le reti senza fili.

È possibile attivare e disattivare la scheda di rete Mobile Broadband con l'interruttore di rilevazione delle reti senza fili sul computer.

È possibile attivare a disattivare i dispositivi senza fili del computer con l'interruttore per la rete senza fili sul lato di sinistra del computer (consultare "Vista laterale sinistra" a pagina 19).

Se l'interruttore è in posizione "acceso", spostare l'interruttore in posizione "spento" per disattivare la scheda per banda larga mobile. Se l'interruttore è in posizione "spento", spostare l'interruttore in posizione "acceso" per attivare la scheda Dell per rete a banda larga mobile. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dell'interruttore per la rete senza fili, consultare "interruttore per la rete senza fili" a pagina 20.

Per monitorare lo stato dei dispositivi senza fili, consultare "Controllo dello stato della rete senza fili mediante Dell™ QuickSet" a pagina 55.

Configurazione e utilizzo di una rete 57

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Gestione delle impostazioni di una rete con Dell QuickSet Location Profiler

QuickSet Location Profiler permette di gestire le impostazioni di una rete in funzione della posizione fisica del proprio computer. Dispone di due categorie di impostazioni del profilo:

• Impostazioni di un profilo di posizione

• Impostazioni generali di portabilità

È possibile utilizzare Impostazioni di un profilo di posizione per creare profili per accedere a Internet con il computer dalla propria abitazione, dall'ufficio o da altri posti pubblici con servizi Internet. Impostazioni generali di portabilità consente di modificare la modalità con cui vengono gestite le connessioni alla rete. I profili sono composti da diverse impostazioni di rete e dispositivi necessari per utilizzare il proprio computer in diverse ubicazioni.

Per informazioni su Dell QuickSet, consultare "Dell™ QuickSet" a pagina 129.

Dell™ Wi-Fi Catcher™ Network Locator

L'interruttore per la rete senza fili sul computer Dell utilizza Dell Wi-Fi Catcher™ Network Locator per eseguire la scansione di specifiche reti locali senza fili (LAN) WiFi in prossimità del computer.

N.B. Per ulteriori informazioni sull'interruttore per le reti senza fili, consultare "interruttore per la rete senza fili" a pagina 20.

Per eseguire la scansione della LAN senza fili WiFi, fare scorrere e tenere l'interruttore in posizione per alcuni secondi. Il rilevatore di reti Wi-Fi Catcher funziona indipendentemente dal fatto che il computer sia acceso o spento, in modalità sospensione o in modalità di standby, a condizione che l'interruttore sia configurato in QuickSet o nel BIOS (programma di installazione di sistema) per controllare le connessioni di rete WiFi.

Poiché il rilevatore di reti Wi-Fi Catcher è disattivato e non configurato per il suo utilizzo al momento della spedizione del computer, è necessario in primo luogo utilizzare Dell QuickSet per attivare e configurare l'interruttore per controllare le connessioni di rete WiFi.

Per ulteriori informazioni sul rilevatore di reti Wi-Fi Catcher e per attivarne il funzionamento in QuickSet, consultare la Guida di Dell QuickSet. Per accedere al file della Guida in linea, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di Quickset nella barra delle applicazioni.

Firewall della connessione a Internet

Firewall connessione Internet fornisce la protezione di base contro l'accesso al computer da parte di utenti non autorizzati durante la connessione a Internet. Il firewall viene automaticamente attivato quando si esegue Installazione guidata rete. Quando il firewall è attivo per una connessione di rete, la relativa icona viene visualizzata su sfondo rosso nell'area Connessioni di rete del Pannello di controllo.

Si noti che, nonostante l'attivazione del firewall per la connessione a Internet, l'uso di un programma antivirus rimane comunque un requisito essenziale.

Per ulteriori informazioni, consultare la Guida e supporto tecnico del sistema operativo Microsoft Windows® XP. Per accedere a Guida e supporto tecnico, fare clic sul pulsante Start o sul pulsante Start di Windows Vista™

58 Configurazione e utilizzo di una rete

→

Guida in linea e supporto tecnico.

Page 59

Utilizzo delle schede

Tipi di schede

Consultare "Specifiche" a pagina 131 per informazioni sui tipi di scheda supportati.

N.B. Una PC Card non è un'unità di avvio.

Lo slot PC Card dispone di un connettore che supporta una sola scheda di Tipo I o di Tipo II. Lo slot per PC Card supporta la tecnologia CardBus e le PC Card estese. Il tipo di scheda si riferisce allo spessore, non alle funzionalità della scheda.

Lo slot ExpressCard dispone di un connettore che supporta schede da 54 mm. Lo slot supporta anche adattatori per schede da 34 mm.

Protezioni per schede

Il computer viene fornito con una protezione di plastica installata negli slot delle schede. In tal modo si proteggono gli slot inutilizzati dalla polvere e da altri corpi estranei. Conservare la protezione da usare quando nello slot non è installata alcuna PC Card. Le protezioni fornite con altri computer potrebbero non essere adatte al computer in uso.

Per rimuovere la protezione, consultare "Rimozione di una scheda o di una protezione" a pagina 62.

Schede estese

Una scheda estesa (ad esempio un adattatore di rete senza fili) è più lunga di una scheda standard e fuoriesce dal computer. Attenersi alle seguenti precauzioni quando si usano schede PC Card o ExpressCard estese:

• Proteggere l'estremità esposta di una scheda installata. L'urto dell'estremità della scheda può danneggiare la scheda di sistema.

• Rimuovere sempre le schede estese prima di porre il computer in una custodia per il trasporto.

Installazione di una PC Card o una ExpressCard

È possibile installare nel computer una PC Card o una ExpressCard anche mentre il computer è acceso. Il computer rileva automaticamente la scheda.

In genere le schede sono contrassegnate da un simbolo, ad esempio un triangolo o una freccia, che indica l'estremità da inserire nello slot. Le schede sono inoltre calettate per evitare inserzioni non corrette. Se l'orientamento della scheda non è chiaro, consultare la documentazione fornita con la scheda.

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza

riportate nella

Guida alle informazioni sul prodotto

Utilizzo delle schede 59

Page 60

PC Card

Posizionare la scheda con il simbolo di orientamento rivolto verso lo slot e il lato superiore rivolto verso l'alto. È necessario portare il dispositivo di chiusura in posizione di inserimento prima di inserire la scheda.

Fare scorrere la scheda nello slot fino a quando non è completamente inserita nel relativo connettore. se in fase di inserimento della scheda si incontra troppa resistenza, non esercitare forza sulla scheda;

controllarne l'orientamento e quindi riprovare.

Il computer riconosce la maggior parte delle schede e carica automaticamente il driver di periferica appropriato. Se il programma di configurazione richiede di caricare i driver del produttore, usare il disco floppy o il CD fornito con la PC Card.

ExpressCard

controllarne l'orientamento e quindi riprovare.

60 Utilizzo delle schede

Page 61

Se si dispone di un adattatore, come quello mostrato di seguito, è possibile utilizzare ExpressCard da 34 mm nello slot PC Card. Per informazioni sull'utilizzo dello slot per PC Card, consultare "PC Card" a pagina 60.

Utilizzo delle schede 61

Page 62

Rimozione di una scheda o di una protezione

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza

riportate nella

AVVISO: Fare clic sull'icona nella barra delle applicazioni per selezionare una scheda e interromperne il

funzionamento prima di rimuoverla dal computer. La mancata interruzione del funzionamento tramite l'utilità di configurazione potrebbe provocare la perdita di dati. Non provare a espellere una scheda tirandone il cavo eventualmente collegato.

Premere il dispositivo di chiusura e rimuovere la scheda o la protezione. Alcuni dispositivi di chiusura richiedono due pressioni: una per fare scattare il dispositivo verso l'esterno e l'altra per estrarre la scheda.

Guida alle informazioni sul prodotto

62 Utilizzo delle schede

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Protezione del Computer

N.B. Per informazioni su come proteggere il computer durante i viaggi, consultare "Viaggiare con il computer" a pagina 97.

Blocco per il cavo di sicurezza

N.B. Il computer non è dotato di un blocco per il cavo di sicurezza.

Un blocco per il cavo di sicurezza è un dispositivo antifurto disponibile in commercio. Per utilizzare il blocco, fissarlo allo slot per cavo di sicurezza sul computer Dell™. Per ulteriori informazioni, consultare le istruzioni fornite con il dispositivo.

AVVISO: Prima di acquistare un dispositivo antifurto, accertarsi che sia compatibile con lo slot per il cavo di

sicurezza presente sul computer.

Schede Smart

Informazioni sulle schede Smart

Le schede smart sono dispositivi a forma di carte di credito con circuiti integrati interni. La superficie superiore della scheda smart di solito contiene un processore incorporato sotto il cuscinetto di contatto dorato. Grazie alle piccole dimensioni e ai circuiti integrati, le schede Smart sono strumenti utili per la protezione, la memorizzazione di dati e i programmi speciali. Con le schede Smart è possibile migliorare la protezione del sistema combinando ciò di cui dispone un utente (la scheda Smart) con qualcosa che solo l'utente conosce (un PIN) e fornire quindi un sistema di autenticazione utente più sicuro delle semplici password.

Installazione di una scheda Smart

È possibile installare una scheda smart mentre il computer è in funzione. Il computer rileva automaticamente la scheda.

Protezione del Computer 63

Page 64

Per installare una scheda smart, seguire la procedura descritta:

Sostenere la scheda in modo tale che il cuscinetto di contatto dorato sia rivolto verso lo slot della scheda Smart.

1 striscia di contatti dorati 2 scheda smart (parte superiore)

Fare scorrere la smart card nello slot corrispondente fino a quando non è completamente inserita nel relativo connettore. La scheda Smart sporge di circa 13 mm dallo slot. Lo slot per schede Smart è situato sotto lo slot per PC Card.

Se in fase di inserimento della scheda si incontra troppa resistenza, non esercitare forza sulla scheda; controllarne l'orientamento e quindi riprovare.

64 Protezione del Computer

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Password

N.B. Le password sono disattivate quando si riceve il computer.

Una password principale (o di sistema), una password dell'amministratore e una password del disco rigido prevengono tutte l'accesso non autorizzato al computer in modi diversi. Nella seguente tabella sono riportati i tipi e le funzioni delle password disponibili sul computer.

Tipo di password Caratteristiche

Primaria/di sistema Amministratore

Disco rigido

N.B. Alcuni dischi rigidi non supportano le password per disco rigido.

AVVISO: Le password offrono un alto livello di protezione dei dati presenti nel computer o nel disco rigido. Tuttavia,

non sono completamente sicure. Se si richiede un livello di protezione maggiore, è necessario usare metodi aggiuntivi di protezione, quali smart card, programmi di cifratura dei dati oppure PC Card con funzioni di cifratura.

Se si dimentica una delle password, rivolgersi all'amministratore del sistema o contattare la Dell (consultare "Come contattare Dell" a pagina 144). Per motivi di sicurezza il personale del supporto di Dell chiederà di dimostrare la propria identità per verificare che la persona sia autorizzata all'uso del computer.

• Protegge il computer dall'accesso non autorizzato

• Consente agli amministratori di sistema o ai tecnici dell'assistenza di accedere ai computer per ripararli o riconfigurarli

• Consente di limitare l'accesso all'installazione del sistema nello stesso modo in cui una password principale limita l'accesso al computer

• Può essere usata al posto della password primaria

• Consente di impedire l'accesso non autorizzato ai dati presenti sul disco rigido interno o esterno, se presente

N.B. Dell OpenManage™ Client Instrumentation versione 7.3 o versione successiva deve esser installato affinché

gli amministratori del sistema possano assegnare le password in modalità remota.

Uso di una password primaria/di sistema

La password primaria (di sistema) impedisce l'accesso non autorizzato al computer. Accedere ad Account utente dal Pannello di controllo per creare account utente e aggiungere o modificare

password. Dopo avere assegnato la password primaria, è necessario immetterla ogni volta che si accende il computer.

Se non si immette una password entro 2 minuti, il computer ritorna al precedente stato operativo.

AVVISO: La disattivazione della password dell'amministratore disattiva anche la password primaria.

Se è stata assegnata la password dell'amministratore, è possibile inserirla al posto della password primaria. Il computer non richiede specificamente la password dell'amministratore.

Protezione del Computer 65

Page 66

Uso della password dell'amministratore

La password dell'amministratore consente agli amministratori di sistema o ai tecnici dell'assistenza di accedere ai computer per ripararli o riconfigurarli. Gli amministratori o i tecnici possono assegnare password dell'amministratore identiche a gruppi di computer, consentendo all'utente di assegnare una password univoca.

Per impostare o modificare le password di amministratore, accedere ad Account utente, che si trova nel Pannello di controllo.

Quando si imposta una password dell'amministratore, l'opzione Configure Setup (Configura installazione) diventa disponibile nell'installazione del sistema. L'opzione Configure Setup (Configura installazione) consente di limitare l'accesso all'installazione del sistema allo stesso modo in cui una password principale limita l'accesso al computer.

La password dell'amministratore può essere usata al posto della password primaria. Ogni volta che viene chiesto di immettere la password primaria, è possibile inserire quella dell'amministratore.

AVVISO: La disattivazione della password dell'amministratore disattiva anche la password primaria.

N.B. La password dell'amministratore fornisce l'accesso al computer, ma non al disco rigido se è stata impostata

una password per il disco rigido.

Se si dimentica la password principale e la password dell'amministratore non è impostata o se le password principale e dell'amministratore sono impostate e le si è dimenticate entrambe, contattare l'amministratore di sistema o contattare la Dell (consultare "Come contattare Dell" a pagina 144).

Uso della password per il disco rigido

La password per il disco rigido consente di impedire l'accesso non autorizzato ai dati presenti sull'unità. È anche possibile assegnare una password per il disco rigido esterno, se disponibile; tale password può essere uguale alla password usata per il disco rigido primario o differente.

Dopo aver assegnato una password del disco rigido, è necessario inserirla ogni volta che si accende il computer e ogni volta che si ripristina il computer al funzionamento normale dalla modalità standby.

Se è attivata la password per il disco rigido, è necessario immetterla ogni volta che si accende il computer: Appare un messaggio che richiede la password del disco rigido.

Per continuare, immettere la password (che non supera otto caratteri) e premere <Invio>. Se non si immette una password entro 2 minuti, il computer ritorna al precedente stato operativo. Se si immette la password errata, un messaggio comunica che la password non è valida. Premere <Invio>

per riprovare. Se non si inserisce la password corretta entro tre tentativi, il computer tenta di avviarsi da un'altra periferica

di avvio se l'opzione Boot First Device (Prima periferica di avvio) nell'installazione del sistema è impostata in maniera da consentire l'avvio da un'altra periferica. Se l'opzione Boot First Device (Prima periferica di avvio) non è impostata in maniera da consentire al computer di avviarsi da un'altra periferica, il computer ritorna allo stato operativo in cui si trovava quando è stato acceso.

66 Protezione del Computer

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Se la password del disco rigido, la password del disco rigido esterno e la password principale sono uguali, il computer richiede solo la password principale. Se la password del disco rigido è diversa da quella principale, il computer le richiede entrambe. Due password diverse forniscono un maggiore grado di protezione.

N.B. La password dell'amministratore fornisce l'accesso al computer, ma non al disco rigido se è stata impostata

una password per il disco rigido.

Se la password di amministrazione è installata quando l'utente crea la password principale del disco rigido, la password di amministrazione potrà essere utilizzata al posto della password principale del disco rigido. Questa funzionalità permette a un amministratore di sbloccare i dischi rigidi protetti da password a condizione che una password di amministrazione sia installata prima della distribuzione dei computer.

A questa funzionalità sono associati due comportamenti che permettono di conservare l'integrità della password del disco rigido:

• La password di amministrazione funziona soltanto per sbloccare un disco rigido del computer sul quale è stata creata la password del disco rigido. Ciò significa che un disco rigido protetto da password non può essere rimosso da un computer, collocato in un secondo computer e sbloccato con la password di amministrazione del secondo computer.

• L'installazione di una password di amministrazione su un computer successivamente alla creazione della password del disco rigido non permetterà lo sblocco del disco rigido con la password di amministrazione.

Trusted Platform Module (TPM - Modulo di piattaforma di fiducia)

N.B. La funzione TPM supporta la crittografia soltanto se il sistema operativo supporta TPM. Per ulteriori informazioni,

vedere la documentazione del software TPM e i file della guida che vengono forniti con il software.

TPM è una funzione di sicurezza basata su hardware che può essere utilizzata per creare e gestire chiavi di crittografia generate da computer. Quando è combinato con il software di protezione, il TPM migliora la rete e la protezione del computer esistenti abilitando funzioni, quali funzionalità di protezione dei file e posta elettronica protetta. La funzionalità TPM viene attivata tramite un'opzione di installazione del sistema.

AVVISO: Per proteggere i dati e le chiavi di crittografia TPM, seguire le procedure di backup documentate nella

sezione Archiviazione e ripristino del file della guida di EMBASSY Security Center. Nel caso in cui questi backup non siano completi, persi o danneggiati, Dell non sarà in grado di fornire assistenza nel ripristino di dati crittografati.

Attivazione della funzione TPM

Attivare il software TPM:

Riavviare il computer e premere <F2> durante la verifica automatica in fase di accensione per eseguire il programma di installazione del sistema.

Selezionare

TPM Security

Premere <Esc> per uscire dal programma di installazione.

Se richiesto, selezionare

Protezione→

TPM Security

(Protezione TPM), selezionare On.

Save/Exit

(Salva/Esci).

(Protezione TPM) e premere <Invio>.

Protezione del Computer 67

Page 68

Attivare il programma di installazione di TPM:

Riavviare il computer e premere <F2> durante la verifica automatica in fase di accensione per eseguire il programma di installazione del sistema.

Selezionare

TPM Activation

N.B. È sufficiente attivare TPM una sola volta.

Una volta completato il processo, il computer si riavvia automaticamente o richiede di riavviare

il computer.

Security (Protezione)→

(Attivazione TPM), selezionare

TPM Activation

(Attivazione TPM) e premere <Invio>.

Activate

(Attivare) e premere <Invio>.

Software di gestione della protezione

Il software di gestione della protezione è progettato per utilizzare quattro diverse funzionalità che permettono di proteggere il computer:

• Gestione dell'accesso

• Autenticazione prima dell'avvio (mediante un lettore di impronte digitali, una scheda smart o una password)

• Crittografia

• Gestione delle informazioni provate

Per informazioni su come utilizzare il software e le diverse funzionalità di sicurezza, consultare la Guida alle operazioni preliminari del software:

Fare clic su Start operazioni preliminari).

→

Tutti i programmi→ Wave S ys te ms Co rp → Getting Started Guide (Guida alle

Software di tracciatura del computer

Il software di tracciatura del computer consente di individuare il proprio computer se viene perso o rubato. Il software è opzionale e può essere acquistato all'atto dell'ordine di un computer Dell™; in alternativa è possibile contattare il rappresentante commerciale Dell per informazioni su questa funzione di protezione.

N.B. Il software di tracciatura del computer potrebbe non essere disponibile in alcuni paesi.

N.B. Se si dispone del software di tracciatura del computer e il computer viene perso o rubato, è necessario

comunicare la scomparsa del computer alla società che ha fornito il servizio di tracciatura.

68 Protezione del Computer

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Se il computer viene perso o rubato

• Segnalare la perdita o il furto del computer a un'autorità competente; includere il numero di servizio nella descrizione del computer; chiedere che venga assegnato un codice allo specifico caso e annotarlo insieme al nome, all'indirizzo e al numero di telefono dell'autorità competente. Se possibile, chiedere il nome del funzionario che svolge le indagini.

N.B. Se si conosce il luogo in cui il computer è andato perso o è stato rubato, contattare un'autorità competente di

tale area. Se non si conosce il luogo, contattare un'autorità competente del luogo di residenza.

• Nel caso in cui il computer sia un bene aziendale, notificare l'accaduto all'ufficio competente dell'azienda.

• Avvisare l'assistenza tecnica Dell della sparizione del computer. Fornire il numero di servizio del computer, il numero sulla custodia e il nome, l'indirizzo e il numero di telefono dell'autorità competente a cui è stata comunicata la sparizione del computer. Se possibile, fornire il nome del funzionario che svolge le indagini.

Il rappresentante dell'assistenza tecnica della Dell registrerà il resoconto in base al numero di servizio del computer e registrerà il computer come mancante o rubato. Qualora qualcuno chiamasse l‘assistenza tecnica della Dell e fornisse tale numero di servizio, il computer verrebbe automaticamente identificato come mancante o rubato. Il rappresentante cercherà di ottenere il numero di telefono e l quindi l

autorità competente a cui è stata comunicata la sparizione del computer.

indirizzo del chiamante. Dell contatterà

Protezione del Computer 69

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70 Protezione del Computer

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Risoluzione dei problemi

Servizio Dell Technical Update

Il servizio Dell Technical Update fornisce avvisi tramite posta elettronica della disponibilità di aggiornamenti software e hardware per il computer in uso. Il servizio è gratuito e può essere personalizzato per quanto riguarda i contenuti, il formato e la frequenza di ricezione degli avvisi.

Per iscriversi al servizio Dell Technical Update, accedere al sito Web support.dell.com/technicalupdate.

Dell Diagnostics

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza

riportate nella

Guida alle informazioni sul prodotto

Quando utilizzare il programma Dell Diagnostics

Se si riscontrano problemi con il computer, eseguire il programma Dell Diagnostics prima di contattare Dell per l'assistenza tecnica.

Si consiglia di stampare queste procedure prima di iniziare.

AVVISO: Dell Diagnostics funziona solo su computer Dell™.

N.B. Il CD Drivers and Utilities è opzionale e potrebbe non essere spedito con il computer.

Eseguire il programma di installazione di sistema, esaminare le informazioni sulla configurazione del computer e accertarsi che la periferica che si desidera testare sia presente nella configurazione del sistema e sia attiva.

Avviare Dell Diagnostics dal disco rigido o dal CD Drivers and Utilities.

Avvio di Dell Diagnostics dal disco rigido

Il programma Dell Diagnostics è ubicato in una partizione dell'utilità diagnostica nascosta del disco rigido.

N.B. Se sullo schermo del computer non viene visualizzata alcuna immagine, contattare Dell (consultare "Come

contattare Dell" a pagina 144).

N.B. Se il computer è collegato a una periferica di alloggiamento (inserito), scollegarlo. Per istruzioni, consultare la

documentazione fornita con la periferica di alloggiamento.

Accertarsi che il computer sia collegato a una presa elettrica funzionante.

Accendere (o riavviare) il computer.

Risoluzione dei problemi 71

Page 72

Avviare il programma Dell Diagnostics in uno dei seguenti modi:

Quando viene visualizzato il logo della DELL™, premere immediatamente <F12>. Selezionare Diagnostics dal menu di avvio e premere <Invio>.

N.B. Se si attende troppo a lungo e viene visualizzato il logo del sistema operativo, attendere la visualizzazione

del desktop di Microsoft

N.B. Prima di provare l'opzione B, il computer deve essere completamente spento.

Premere e tenere premuto il tasto <Fn> mentre si avvia il computer.

N.B. Se viene visualizzato un messaggio che indica che non è stata trovata alcuna partizione dell'utilità di

diagnostica, eseguire Dell Diagnostics dal CD Drivers and Utilities.

Windows®; quindi spegnere il computer e riprovare.

Verrà eseguito il ciclo di verifica del sistema pre-avvio (PSA), ovvero una serie di verifiche iniziali della scheda di sistema, della tastiera, dello schermo, della memoria e del disco rigido.

• Durante il ciclo di verifica, rispondere alle domande visualizzate.

• Se durante il ciclo di verifica del sistema di pre-avvio vengono rilevati errori, annotare i codici di

errore e consultare "Come contattare Dell" a pagina 144.

Se il ciclo di verifica del sistema pre-avvio viene completato con successo, si riceve il messaggio "

Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue

Premere un tasto per avviare il programma Dell Diagnostics dalla partizione dell'utilità di diagnostica sul disco rigido.

Avvio di Dell Diagnostics dal CD Drivers and Utilities

Inserire il CD

Arrestare e riavviare il computer. Quando viene visualizzato il logo DELL, premere immediatamente <F12>.

Drivers and Utilities

N.B. Se si attende troppo a lungo e viene visualizzato il logo del sistema operativo, attendere la visualizzazione

del desktop di Microsoft

N.B. I passaggi elencati di seguito consentono di modificare la sequenza di avvio solo temporaneamente; Al

successivo avvio, il computer si avvierà in base alle periferiche specificate nel programma di installazione di sistema.

Quando viene visualizzato l'elenco delle periferiche di avvio, evidenziare e premere <Invio>.

Selezionare l'opzione

Digitare 1 per avviare il menu CD e premere <Invio> per procedere.

Selezionare

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

Boot from CD-ROM

Se sono elencate più versioni, selezionare quella appropriata per il proprio computer.

Quando viene visualizzata la schermata del scegliere il tipo di prova da eseguire.

72 Risoluzione dei problemi

Windows®; quindi spegnere il computer e riprovare.

CD/DVD/CD-RW

(Avvio da CD-ROM) dal menu visualizzato e premere <Invio>.

(Esegui Dell Diagnostics a 32 bit) dall'elenco numerato.

Main Menu

(menu principale) di Dell Diagnostics,

Page 73

Menu principale di Dell Diagnostics

Dopo il caricamento del programma Dell Diagnostics e la comparsa della schermata (Menu principale), fare clic sul pulsante relativo all

N.B. È consigliabile selezionare Test System (Prova sistema) per eseguire un test completo del computer.

Option (Opzione) Function (Funzione)

Test Memory (Prova memoria)

Test System (Prova sistema)

Exit (Esci) Esce dal programma di diagnostica

Dopo avere selezionato l'opzione

Esegue il test della memoria autonomo

Esegue Diagnostica del sistema

Test System

opzione desiderata.

(Prova sistema) nel menu principale, verrà visualizzato

il menu seguente.

N.B. Si consiglia di selezionare Extended Test (Prova estesa) nel menu seguente per eseguire un controllo

più approfondito delle periferiche del computer.

Opzione (Opzione) Funzione (Funzione)

Express Test (Prova veloce)

Extended Test (Prova estesa)

Custom Test (Prova personalizzata)

Symptom Tree (Albero dei sintomi)

Esegue una verifica veloce delle periferiche. Generalmente sono necessari da 10 a 20 minuti.

Esegue una verifica approfondita delle periferiche. Generalmente è necessaria un'ora o più.

Utilizzare per provare una specifica periferica o per personalizzare le prove da eseguire.

Questa opzione permette di selezionare le prove in funzione dei sintomi riscontrati. Questa opzione elenca i sintomi più comuni.

Main Menu

Se si riscontra un problema durante una verifica, appare un messaggio che visualizza il codice di errore e la descrizione del problema. Annotare il codice di errore e la descrizione del problema e contattare Dell (consultare "Come contattare Dell" a pagina 144).

N.B. Il numero di servizio del computer viene visualizzato nella parte superiore dello schermo di ciascuna

prova. Se si contatta la Dell, il personale del supporto tecnico richiederà all'utente il Numero di servizio.

Risoluzione dei problemi 73

Page 74

Se si esegue una prova dalle opzioni

(Albero dei sintomi), fare clic sulla scheda pertinente descritta nella tabella seguente

Tree

Custom Test

(Prova personalizzata) o

per maggiori informazioni.

Tab (Scheda) Function (Funzione)

Results (Risultati)

Errors Visualizza le condizioni di errore

Help (Guida in linea)

Configuration (Configurazione)

Parameters (Parametri)

Visualizza i risultati della verifica e le eventuali condizioni di errore riscontrate.

riscontrate, i codici di errore e la descrizione del problema.

Descrive la prova e può contenere informazioni sui requisiti per l'esecuzione della prova.

Visualizza la configurazione hardware della periferica selezionata.

Le informazioni di configurazione di tutte le periferiche visualizzate in Dell Diagnostics sono derivate dalla configurazione del sistema, dalla memoria e da varie prove interne e vengono visualizzate nell'elenco delle periferiche disponibile nel riquadro sinistro dello schermo. Nell'elenco delle periferiche potrebbero non essere elencati i nomi di tutti i componenti installati sul computer o di tutte le periferiche collegate al computer.

Consente di personalizzare la verifica modificandone le impostazioni.

Symptom

Al termine delle prove, chiudere la schermata corrente per tornare alla schermata principale). Per uscire da Dell Diagnostics e riavviare il computer, chiudere la schermata (Menu principale).

Rimuovere il CD Dell

74 Risoluzione dei problemi

Drivers and Utilities

(se applicabile).

Main Menu

(Menu

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Dell Support Utility

La Dell Support Utility è installata sul computer e disponibile dallicona Dell Support sulla barra delle applicazioni o dal pulsante Start. Utilizzare questa utilità di supporto per informazioni sul supporto automatico, aggiornamenti di analisi sulla salute del proprio ambiente informatico.

Accesso alla Dell Support Utility

Accedere alla Dell Support Utility dall'icona Dell Support sulla barra delle applicazioni o dal menu Start. Se l

'icona di Dell Support non compare sulla barra delle applicazioni:

Fare clic su

1 2

Accertarsi che l'opzione sia selezionata.

N.B. Se la Dell Support Utility non è disponibile dal menu Start, visitare l'indirizzo support.dell.com e scaricare il software. La Dell Support Utility è personalizzata in base al proprio ambiente informatico. L

'icona sulla barra delle applicazioni funziona in modo diverso a seconda che si faccia clic, doppio

clic o clic con il pulsante destro del mouse sull

Selezione dell'icona Dell Support

Fare clic o clic con il pulsante destro del mouse sull'icona per eseguire le seguenti operazioni:

• Verificare l'ambiente informatico

• Visualizzare le impostazioni della Dell Support Utility

• Accedere al file della guida della Dell Support Utility

• Visualizzare le domande frequenti

• Apprendere maggiori informazioni sulla Dell Support Utility

• Disattivare la Dell Support Utility

Start→ Tutti i programmi→ Dell Support→

Show icon on the taskbar

(Mostra icona nella barra delle applicazioni)

'icona.

Dell Support Settings

Doppio clic sull'icona Dell Support

Fare doppio clic sullicona per verificare manualmente lambiente informatico, visualizzare le domande frequenti, accedere al file della guida della Dell Support Utility e visualizzare le impostazioni di Dell Support.

Per ulteriori informazioni sulla Dell Support Utility, fare clic sul punto interrogativo (?) nella parte superiore della schermata Dell™ Support.

Risoluzione dei problemi 75

Page 76

Problemi relativi alle unità

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza

riportate nella

Compilare l'Elenco di controllo della Diagnostica (consultare "Dell Diagnostics" a pagina 71) a mano a mano che si completano i controlli.

ACCERTARSI CHE MICROSOFT® WINDOWS® RICONOSCA L 'UNITÀ —

In Windows XP:

•Fare clic su

In Windows Vista:

• Fare clic sul pulsante Start di Windows Vista

Se l'unità disco floppy, CD o DVD non è presente nell'elenco, eseguire una scansione completa con il software antivirus per rimuovere gli eventuali virus. Qualche volta i virus impediscono a Windows di riconoscere l'unità.

ERIFICARE IL FUNZIONAMENTO DELL'UNITÀ —

• Inserire un altro disco floppy, CD o DVD per eliminare la possibilità che quello originale sia difettoso.

• Inserire un disco floppy avviabile e riavviare il computer.

PULIRE L 'UNITÀ O IL DISCO — Consultare "Pulizia del computer" a pagina 145. ACCERTARSI CHE IL CD SIA INSERITO NEL PERNO GUIDA E FARLO SCATTARE IN POSIZIONE CONTROLLARE I COLLEGAMENTI DEL CAVO CONTROLLARE EVENTUALI INCOMPATIBILITÀ DELL' HARDWARE — Vedere "Utilizzo di Risoluzione dei problemi

relativi all'hardware nei sistemi operativi Microsoft Windows XP e Windows Vista" a pagina 102.

SEGUIRE DELL DIAGNOSTICS —

Guida alle informazioni sul prodotto

Start→

Risorse del computer

Ve de re "Dell Diagnostics" a pagina 71

→

Computer

Problemi delle unità CD e DVD

N.B. La vibrazione dell'unità CD o DVD ad alta velocità è normale e può causare rumori, che non indicano la presenza

di un difetto nell'unità o nel CD o DVD.

N.B. A causa delle differenze tra le regioni e dei diversi formati di file usati in tutto il mondo, non tutti i DVD funzionano

in qualsiasi unità.

Problemi relativi alla scrittura su un'unità CD/DVD-RW

CHIUDERE GLI ALTRI PROGRAMMI — L'unità CD/DVD-RW deve ricevere un flusso di dati costante durante l'operazione

di scrittura. Se il flusso si interrompe, si verifica un errore. Provare a chiudere tutti i programmi prima di scrivere sull'unità CD/DVD-RW.

ISATTIVARE LA MODALITÀ STANDBY IN WINDOWS PRIMA DI ESEGUIRE L 'OPERAZIONE DI SCRITTURA SU UN

DISCO CD/DVD-RW — Consultare "Modalità standby" a pagina 34 o ricercare la parola chiave standby nella Guida

e supporto tecnico di Windows per informazioni sulle modalità di gestione del risparmio di energia.

IDURRE LA VELOCITÀ DI SCRITTURA — Consultare i file della guida del software per la creazione di CD o DVD.

76 Risoluzione dei problemi

Page 77

Se non si riesce a espellere il cassetto dell'unità CD, CD-RW, DVD o DVD+RW

Accertarsi che il computer sia spento.

Raddrizzare una graffetta e inserirne l'estremità nel foro di espulsione situato nella parte anteriore dell'unità, quindi premere verso l'interno finché il cassetto non viene espulso parzialmente.

Estrarre delicatamente il cassetto finché non si blocca.

Se si sente uno sfregamento o un cigolio anomalo

• Accertarsi che il rumore non sia prodotto dal programma in esecuzione.

• Accertarsi che il disco sia inserito correttamente.

Problemi relativi al disco rigido

LASCIARE RAFFREDDARE IL COMPUTER PRIMA DI ACCENDERLO — Un disco rigido caldo può impedire l'avvio del

sistema operativo. Lasciare raffreddare il computer finché non raggiunge la temperatura ambiente prima di accenderlo.

SEGUIRE L 'UTILITÀ CONTROLLO DISCO —

Per Windows XP:

Fare clic su

Fare clic con il pulsante destro del mouse su

Fare clic su

Per Windows Vista:

Fare clic sul pulsante Start di Windows Vista

Fare clic con il pulsante destro del mouse su

Fare clic su

Start→

Proprietà→ Strumenti→

Risorse del computer

Esegui ScanDisk

Disco locale C:

Cerca i settori danneggiati e tenta il ripristino→ Avvia

→

Proprietà→ Strumenti→

Computer

Disco locale C:

Esegui ScanDisk

N.B. Verrà visualizzata la finestra di dialogo Controllo account utente. Se si è un amministratore del

computer, fare clic su Continua; in caso contrario, contattare l'amministratore per proseguire con l'operazione desiderata.

Fare clic su

Cerca i settori danneggiati e tenta il ripristino→ Avvia

Problemi relativi alla posta elettronica, al modem e a Internet

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza

riportate nella

N.B. Collegare il modem esclusivamente a uno spinotto della linea telefonica analogica, in quanto il modem non

funziona se collegato a una rete telefonica digitale.

ONTROLLARE LE IMPOSTAZIONI DI PROTEZIONE DI MICROSOFT OUTLOOK

aprire gli allegati di posta elettronica:

In Outlook Express, fare clic su

Guida alle informazioni sul prodotto

Tools→

Opzioni→

Protezione

EXPRESS — Se non è possibile

Risoluzione dei problemi 77

Page 78

Fare clic su

Non consentire salvataggio o apertura di allegati che potrebbero contenere virus

per

rimuovere il segno di spunta.

CONTROLLARE LA CONNESSIONE ALLA LINEA TELEFONICA CONTROLLARE IL CONNETTORE DEL CAVO TELEFONICO COLLEGARE IL MODEM DIRETTAMENTE ALLA PRESA TELEFONICA A MURO USARE UNA LINEA TELEFONICA DIFFERENTE —

• Verificare che il cavo telefonico sia collegato allo spinotto sul modem (Lo spinotto è identificato dall'etichetta verde o da un'icona a forma di connettore).

• Accertarsi di avvertire uno scatto quando si inserisce il connettore del cavo telefonico nel modem.

• Scollegare il modem dalla linea telefonica e collegarvi direttamente un telefono. Verificare la presenza del segnale di linea.

• Se sulla stessa linea sono presenti altri dispositivi telefonici, quali segreterie telefoniche, fax, dispositivi di protezione da sovracorrente o sdoppiatori di linea, escluderli e collegare direttamente il modem allo spinotto a muro della linea telefonica. Se si sta usando un cavo di 3 metri (10 piedi) o di lunghezza superiore, provare a sostituirlo con uno più corto.

ESEGUIRE LA DIAGNOSTICA MODEM HELPER — Fare clic su Start→ Tut t i i programmi→ Modem Helper. Seguire le istruzioni sullo schermo per identificare e risolvere i problemi relativi al modem Modem Helper non è disponibile su alcuni computer.

ERIFICARE SE È STATA STABILITA LA COMUNICAZIONE TRA IL MODEM E WINDOWS —

Fare clic su

etelefono

Fare clic sulla porta COM del modem in uso→ Proprietà→ Diagnostica→

Start→

→

Modem

Pannello di controllo→

Stampanti e altro hardware→ Opzioni modem

Interroga modem

per

verificare che il modem si sta comunicando con Windows. Se tutti i comandi ricevono una risposta, il modem funziona correttamente.

VERIFICARE DI DISPORRE DI UNA CONNESSIONE A INTERNET ATTIVA — Accertarsi di avere sottoscritto un abbonamento con un fornitore di servizi Internet. Aprire il programma di posta elettronica Outlook Express e fare clic su File. Se accanto all'opzione Non in linea è presente un segno di spunta, fare clic sull'opzione per rimuoverlo e connettersi a Internet. Per assistenza, contattare il provider di servizi Internet.

SEGUIRE UNA SCANSIONE DEL COMPUTER PER CERCARE SOFTWARE SPIA — Se si sta sperimentando un'esecuzione

lenta del computer, o se si ricevono continuamente annunci pubblicitari, o se si hanno problemi di connessione a Internet, il computer potrebbe contenere software spia. Utilizzare un programma anti-virus che include protezione anti-software spia (il programma può richiedere un aggiornamento) per eseguire una scansione del computer e rimuovere i software spia. Per ulteriori informazioni, visitare l'indirizzo support.dell.com e ricercare la parola chiave spyware.

Messaggi di errore

Compilare l'Elenco di controllo della Diagnostica (consultare "Elenco di controllo della Diagnostica" a pagina 143) a mano a mano che si completano i controlli.

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza

riportate nella

Se il messaggio non è incluso nell'elenco, consultare la documentazione del sistema operativo o del programma in esecuzione al momento della visualizzazione del messaggio.

78 Risoluzione dei problemi

Guida alle informazioni sul prodotto

Page 79

AUXILIARY DEVICE FAILURE (ERRORE PERIFERICA AUSILIARIA)—È possibile che il touchpad, il track stick o il

mouse esterno sia difettoso. Nel caso di un mouse esterno controllare il collegamento del cavo. Attivare l'opzione Pointing Device (Periferica di puntamento) nel programma di installazione del sistema. Se il problema persiste, contattare Dell (consultare "Come contattare Dell" a pagina 144).

AD COMMAND OR FILE NAME (COMANDO O NOME DI FILE NON VALIDO)— Assicurarsi di avere scritto

correttamente il comando, inserito le spaziature al punto giusto e utilizzato il nome di percorso corretto.

ACHE DISABLED DUE TO FAILURE (CACHE DISATTIVA A CAUSA DI UN ERRORE)—Si è verificato un errore nella

(

memoria cache primaria interna al microprocessore. Contattare Dell

consultare "Come contattare Dell" a pagina 144

CD DRIVE CONTROLLER FAILURE (ERRORE DEL CONTROLLER DELL' UNITÀ CD) — L'unità CD non risponde ai comandi inviati dal computer (consultare "Dell Support Utility" a pagina 75).

ATA ERROR (ERRORE NEI DATI)—Non è possibile leggere i dati sul disco rigido (consultare "Dell Support Utility"

a pagina 75).

ECREASING AVAILABLE MEMORY (MEMORIA DISPONIBILE IN DIMINUZIONE)—È possibile che uno o più moduli

di memoria siano difettosi o non correttamente inseriti. Reinstallare i moduli di memoria e, se necessario, sostituirli (consultare "Memoria" a pagina 115).

ISK C: FAILED INITIALIZATION (DISCO C: ERRORE DI INIZIALIZZAZIONE)—Si è verificato un errore durante

l'inizializzazione del disco rigido. Eseguire i test sul disco rigido di Dell Diagnostics (consultare "Dell Diagnostics" a pagina 71).

RIVE NOT READY (UNITÀ NON PRONTA)— L'operazione richiede che nell'alloggiamento sia presente un disco rigido

prima di poter continuare. Installare un disco rigido nel relativo alloggiamento (consultare "Disco rigido" a pagina 108).

RROR READING PCMCIA CARD (ERRORE DI LETTURA DELLA SCHEDA PCMCIA) — Il computer non è in grado di

identificare la PC Card. Reinserire la scheda o provare un'altra PC Card (consultare "Utilizzo delle schede" a pagina 59).

XTENDED MEMORY SIZE HAS CHANGED (LA DIMENSIONE DELLA MEMORIA ESTESA È CAMBIATA)— La quantità

di memoria registrata nella memoria NVRAM non corrisponde a quella installata nel computer. Riavviare il computer. Se l'errore si verifica di nuovo, contattare la Dell (consultare "Come contattare Dell" a pagina 144).

HE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE DESTINATION DRIVE (IL FILE DA COPIARE È MOLTO GRANDE PER

L'UNITÀ DI DESTINAZIONE)— Le dimensioni del file che si sta tentando di copiare sono eccessive per il disco

oppure il disco è pieno. Tentare di copiare il file su un altro disco o usare un disco con capacità maggiore.

FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS (UN NOME DI FILE NON PUÒ CONTENERE

I SEGUENTI CARATTERI): \ / : * ? " < > | — Non usare questi caratteri per i nomi di file.

ATE A20 FAILURE (ERRORE NELLA PORTA LOGICA A20) — È possibile che un modulo di memoria non sia inserito

correttamente. Reinstallare i moduli di memoria e, se necessario, sostituirli (consultare "Memoria" a pagina 115).

ENERAL FAILURE (ERRORE GENERALE)—Il sistema operativo non è in grado di eseguire il comando. Questo

messaggio è generalmente seguito da informazioni specifiche, ad esempio,

esaurita

ARD-DISK DRIVE CONFIGURATION ERROR (ERRORE DI CONFIGURAZIONE DEL DISCO RIGIDO)—Il computer non è in

. Adottare le misure adeguate.

Carta della stampante

grado di identificare il tipo di unità. Spegnere il computer, rimuovere il disco rigido (consultare "Disco rigido" a pagina 108) e avviare il computer da un CD. Quindi arrestare il sistema, installare nuovamente il disco rigido e riavviare il computer. Eseguire le prove Hard-Disk Drive (Disco rigido) in Dell Diagnostics (consultare "Dell Diagnostics" a pagina 71).

Risoluzione dei problemi 79

Page 80

HARD-DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE 0 (ERRORE DEL CONTROLLER DEL DISCO RIGIDO 0) — Il disco rigido non risponde ai comandi inviati dal computer. Spegnere il computer, rimuovere il disco rigido (consultare "Disco rigido" a pagina 108) e avviare il computer da un CD. Quindi arrestare il sistema, installare nuovamente il disco rigido e riavviare il computer. Se il problema persiste, provare con un'altra unità. Eseguire le prove Hard-Disk Drive (Disco rigido) in Dell Diagnostics (consultare "Dell Diagnostics" a pagina 71).

ARD-DISK DRIVE FAILURE (ERRORE DISCO RIGIDO)—Il disco rigido non risponde ai comandi inviati dal computer.

Spegnere il computer, rimuovere il disco rigido (consultare "Disco rigido" a pagina 108) e avviare il computer da un CD. Quindi arrestare il sistema, installare nuovamente il disco rigido e riavviare il computer. Se il problema persiste, provare con un'altra unità. Eseguire le prove Hard-Disk Drive (Disco rigido) in Dell Diagnostics (consultare "Dell Diagnostics" a pagina 71).

ARD-DISK DRIVE READ FAILURE (ERRORE DI LETTURA DISCO RIGIDO)— È possibile che il disco rigido sia difettoso.

NSERT BOOTABLE MEDIA (INSERIRE UN SUPPORTO DI AVVIO)—Il sistema operativo sta tentando di eseguire

l'avvio da un CD non avviabile. Inserire un CD avviabile.

NVALID CONFIGURATION INFORMATION-PLEASE RUN SYS TEM SETUP PROGRAM (INFORMAZIONI DI CONFIGURAZIONE

NON VALIDE, ESEGUIRE IL PROGRAMMA DI INSTALLAZIONE DI SISTEMA)—Le informazioni di configurazione del

sistema non corrispondono alla configurazione hardware. Questo messaggio viene visualizzato tipicamente dopo l'installazione di un modulo di memoria. Modificare le opzioni appropriate nel programma di installazione di sistema (consultare "Programma di configurazione del sistema" a pagina 93).

EYBOARD CLOCK LINE FAILURE (ERRORE DELLA LINEA DI CLOCK DELLA TASTIERA)—Controllare il

collegamento del cavo per tastiere esterne. Eseguire la prova Keyboard Controller (Controller tastiera) in Dell Diagnostics (consultare "Dell Diagnostics" a pagina 71).

EYBOARD CONTROLLER FAILURE (ERRORE DEL CONTROLLER DELLA TASTIERA)—Controllare il collegamento del

cavo per tastiere esterne. Riavviare il computer, evitando di toccare la tastiera o il mouse durante la procedura di avvio. Eseguire la prova Keyboard Controller (Controller tastiera) in Dell Diagnostics (consultare "Dell Diagnostics" a pagina 71).

EYBOARD DATA LINE FAILURE (ERRORE NELLA LINEA DATI DELLA TASTIERA)—Controllare il collegamento del

cavo per tastiere esterne. Eseguire la prova Keyboard Controller (Controller tastiera) in Dell Diagnostics (consultare "Dell Diagnostics" a pagina 71).

EYBOARD STUCK KEY FAILURE (ERRORE DI TASTO INCEPPATO NELLA TASTIERA)— Controllare il collegamento

del cavo per tastiere o tastierini esterni. Riavviare il computer, evitando di toccare la tastiera o i tasti durante la procedura di avvio. Eseguire la prova Stuck Key (Tasti bloccati) in Dell Diagnostics (consultare "Dell Diagnostics" a pagina 71).

EMORY ADDRESS LINE FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (ERRORE DELLA LINEA DEGLI

INDIRIZZI DI MEMORIA ALL'INDIRIZZO, VALORE IN LETTURA PREVISTO)—Un modulo di memoria potrebbe

essere difettoso o non posizionato correttamente. Reinstallare i moduli di memoria e, se necessario, sostituirli (consultare "Memoria" a pagina 115).

EMORY ALLOCATION ERROR (ERRORE DI ALLOCAZIONE DELLA MEMORIA)—Il software che si sta tentando di

eseguire è in conflitto con il sistema operativo, con un altro programma o con un'utilità. Arrestare il sistema, attendere 30 secondi, quindi riavviarlo. Provare un'altra volta a eseguire il programma. Se il messaggio di errore viene visualizzato di nuovo, consultare la documentazione del software.

80 Risoluzione dei problemi

Page 81

MEMORY DATA LINE FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (ERRORE DELLA LINEA DEI DATI DI

MEMORIA ALL'INDIRIZZO, VALORE IN LETTURA PREVISTO)—Un modulo di memoria potrebbe essere difettoso

o non posizionato correttamente. Reinstallare i moduli di memoria e, se necessario, sostituirli (consultare "Memoria" a pagina 115).

EMORY DOUBLE WORD LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (ERRORE NELLA LOGICA

DOUBLE WORD DELLA MEMORIA, VALORE IN LETTURA PREVISTO)—Un modulo di memoria potrebbe essere

difettoso o non posizionato correttamente. Reinstallare i moduli di memoria e, se necessario, sostituirli (consultare "Memoria" a pagina 115).

EMORY ODD/EVEN LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (ERRORE DI LOGICA PARITÀ DELLA

MEMORIA, VALORE IN LETTURA PREVISTO)—Un modulo di memoria potrebbe essere difettoso o non posizionato

correttamente. Reinstallare i moduli di memoria e, se necessario, sostituirli (consultare "Memoria" a pagina 115).

EMORY WRITE/READ FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (ERRORE DI LETTURA/SCRITTURA

DELLA MEMORIA, VALORE IN LETTURA PREVISTO)— Un modulo di memoria potrebbe essere difettoso o non

posizionato correttamente. Reinstallare i moduli di memoria (consultare "Memoria" a pagina 115) e, se necessario, sostituirli.

O BOOT DEVICE AVAILABLE (NESSUNA PERIFERICA DI AVVIO)—Il computer non è in grado di trovare il disco

rigido. Se il disco rigido è l'unità di avvio, accertarsi che sia installato, inserito correttamente e partizionato come unità di avvio.

O BOOT SECTOR ON HARD DRIVE (NESSUN SETTORE DI AVVIO SUL DISCO RIGIDO)—È possibile che il sistema

operativo sia danneggiato. Contattare Dell (consultare "Come contattare Dell" a pagina 144).

O TIMER TICK INTERRUPT (NESSUN INTERRUPT DI CICLO GENERATO DAL TEMPORIZZATORE)—È possibile che

un chip sulla scheda di sistema non funzioni correttamente. Eseguire le prove System Set (Serie di sistema) in Dell Diagnostics (consultare "Dell Diagnostics" a pagina 71).

OT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES. EXIT SOME PROGRAMS AND TRY AGAIN (MEMORIA O RISORSE

INSUFFICIENTI PER COMPLETARE L 'OPERAZIONE. CHIUDERE UNA O PIÙ APPLICAZIONI E RIPROVARE)— Vi sono

troppi programmi aperti. Chiudere tutte le finestre e aprire il programma che si desidera usare.

PERATING SYSTEM NOT FOUND (SISTEMA OPERATIVO NON TROVATO)— Reinstallare il disco rigido (consultare

"Disco rigido" a pagina 108). Se il problema persiste, contattare Dell (consultare "Come contattare Dell" a pagina 144).

PTIONAL ROM BAD CHECKSUM (CHECKSUM NON CORRETTO DELLA ROM OPZIONALE)—Errore all'interno

della memoria ROM opzionale. Contattare Dell (consultare "Come contattare Dell" a pagina 144). A required .DLL file was not found (File .DLL non trovato).

Non è possibile trovare un file necessario per il programma che si sta tentando di aprire. Rimuovere e reinstallare il programma.

Fare clic su

Selezionare il programma che si desidera eliminare.

Fare clic su

Per informazioni sull'installazione, consultare la documentazione fornita con il programma.

Start→

Rimuovi

Pannello di controllo→ Installazione applicazioni

o su

Cambia/Rimuovi

e seguire le istruzioni visualizzate.

SECTOR NOT FOUND (SETTORE NON TROVATO)—Il sistema operativo non è in grado di localizzare un settore sul disco rigido. È possibile che il disco rigido contenga un settore danneggiato o un errore nella tabella di allocazione file (FAT). Eseguire l'utilità di controllo degli errori di Windows per controllare la struttura dei file sul disco rigido. Consultare la Guida e supporto tecnico per istruzioni. Se è presente un numero elevato di settori danneggiati, eseguire, se possibile, il backup dei dati, quindi formattare il disco rigido.

Risoluzione dei problemi 81

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SEEK ERROR (ERRORE DI RICERCA)— Il sistema operativo non è in grado di individuare una traccia specifica sul disco rigido.

HUTDOWN FAILURE (ERRORE DURANTE LO SPEGNIMENTO)— È possibile che un chip sulla scheda di sistema non

funzioni correttamente. Eseguire le prove System Set (Serie di sistema) in Dell Diagnostics (consultare "Dell Diagnostics" a pagina 71).

IME-OF-DAY CLOCK LOST POWER (OROLOGIO INTERNO SENZA ALIMENTAZIONE)— Le impostazioni della

configurazione di sistema sono danneggiate. Collegare il computer a un presa elettrica per caricare la batteria. Se il problema persiste, provare a ripristinare i dati accedendo al programma di installazione del sistema ed uscendone immediatamente. Se il messaggio riappare, contattare la Dell (consultare "Come contattare Dell" a pagina 144).

IME-OF-DAY CLOCK STOPPED (INTERRUZIONE OROLOGIO DATA/ORA)—La batteria di riserva che supporta le

impostazioni di configurazione del sistema potrebbe richiedere ricarica. Collegare il computer a un presa elettrica per caricare la batteria. Se il problema persiste, contattare Dell (consultare "Come contattare Dell" a pagina 144).

IME-OF-DAY NOT SET- PLEASE RUN THE SYS TEM SETUP PROGRAM (ORA NON IMPOSTATA; ESEGUIRE IL

PROGRAMMA DI CONFIGURAZIONE DEL SISTEMA)— L'ora o la data memorizzata nel programma di installazione

del sistema non corrisponde all'orologio di sistema. Correggere le impostazioni per le opzioni Data e Ora (consultare "Programma di configurazione del sistema" a pagina 93).

IMER CHIP COUNTER 2 FAILED (ERRORE DEL CONTATORE 2 DEL CHIP DEL TIMER)— È possibile che un chip sulla

scheda di sistema non funzioni correttamente. Eseguire le prove System Set (Serie di sistema) in Dell Diagnostics (consultare "Dell Diagnostics" a pagina 71).

NEXPECTED INTERRUPT IN PROTECTED MODE (INTERRUPT IMPREVISTO IN MODALITÀ PROTETTA)— Il controller

della tastiera potrebbe essere difettoso, oppure un modulo di memoria potrebbe non essere inserito correttamente. Eseguire le prove System Memory (Memoria di sistema) e Keyboard Controller (Controller tastiera) in Dell Diagnostics (consultare"Dell Diagnostics" a pagina 71).

X:\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY (IMPOSSIBILE ACCEDERE A X :\. PERIFERICA NON PRONTA)—

Inserire un disco nell'unità e provare nuovamente ad accedervi.

ARNING: BATTERY IS CRITICALLY LOW (AVVERTENZA: LA CARICA DELLA BATTERIA È BASSA)— La batteria si

sta scaricando. Sostituire la batteria o collegare il computer a una presa elettrica. In caso contrario, attivare la modalità sospensione o arrestare il sistema.

Problemi con le periferiche IEEE 1394

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza

riportate nella

SSICURARSI CHE LA PERIFERICA IEEE 1394 SIA RICONOSCIUTA DA WINDOWS —

Guida alle informazioni sul prodotto

Per Windows XP:

Fare clic su

1 2

Scegliere una categoria

Fare clic su

Nella finestra

Selezionare la scheda

Start→

Pannello di controllo

, fare clic su

Sistema

Proprietà del sistema

Gestione periferiche

, selezionare la scheda

82 Risoluzione dei problemi

Prestazioni e manutenzione

Hardware

Page 83

Per Windows Vista:

Fare clic sul pulsante Start di Windows Vista

→

e manutenzione

N.B. Verrà visualizzata la finestra di dialogo Controllo account utente. Se si è un amministratore del computer, fare

clic su Continua; in caso contrario, contattare l'amministratore per proseguire con l'operazione desiderata.

Gestione periferiche

→ Pannello di controllo→ Sistema

Se la periferica IEEE 1394 è presente nell'elenco, significa che viene riconosciuta da Windows.

IN CASO DI PROBLEMI RELATIVI AD UNA PERIFERICA IEEE 1394 — Se la periferica è fornita dalla Dell, contattare la Dell (

consultare

contattare il

CCERTARSI CHE LA PERIFERICA IEEE 1394 SIA CORRETTAMENTE INSERITA NEL CONNETTORE

"Come contattare Dell" a pagina 144

produttore.

). Se la periferica è fornita da un altro produttore,

Problemi relativi alla tastiera

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza

riportate nella

Guida alle informazioni sul prodotto

Compilare l'Elenco di controllo della Diagnostica (consultare "Elenco di controllo della Diagnostica" a pagina 143) a mano a mano che si completano i diversi controlli.

N.B. Usare la tastiera integrata quando si esegue Dell Diagnostics o il programma di installazione di sistema. Quando

si collega una tastiera esterna, la tastiera integrata conserva tutte le funzionalità.

Problemi relativi alla tastiera esterna

N.B. Quando si collega una tastiera esterna, la tastiera integrata conserva tutte le funzionalità.

ONTROLLARE IL CAVO DELLA TASTIERA — Arrestare il sistema. Scollegare il cavo della tastiera, controllare che

non sia danneggiato, quindi ricollegarlo saldamente.

Se si usa un cavo di prolunga della tastiera, scollegarlo e collegare la tastiera direttamente al computer.

CONTROLLARE LA TASTIERA ESTERNA —

Spegnere il computer, attendere un minuto, quindi riaccenderlo.

Verificare che gli indicatori BLOC NUM, BLOC MAIUSC e BLOC SCORR sulla tastiera lampeggino durante la procedura di avvio.

Sul desktop di Windows fare clic sul pulsante

Digitare alcuni caratteri sulla tastiera esterna e verificare che vengano visualizzati. Se l'esito è negativo, è possibile che la tastiera esterna sia difettosa.

Start→ Tutti i programmi→

Accessori→

Blocco note

PER VERIFICARE SE IL PROBLEMA È RELATIVO ALLA TASTIERA ESTERNA, CONTROLLARE LA TASTIERA INTEGRATA —

Arrestare il sistema.

Scollegare la tastiera esterna.

Accendere il computer.

Sul desktop di Windows fare clic sul pulsante

Start→ Tutti i programmi→

Risoluzione dei problemi 83

Accessori→

Blocco note

Page 84

Digitare alcuni caratteri sulla tastiera interna e verificare che vengano visualizzati. Se i caratteri vengono visualizzati, ma non lo erano quando si è usata la tastiera esterna, è possibile che

la tastiera esterna sia difettosa. Contattare Dell (consultare "Come contattare Dell" a pagina 144).

ESEGUIRE LE PROVE DIAGNOSTICHE DELLA TASTIERA — Eseguire le prove PC-AT Compatible Keyboards (Tastiere compatibili PC-AT) in Dell Diagnostics (consultare "Dell Diagnostics" a pagina 71). Se le prove indicano una tastiera esterna difettosa, rivolgersi alla Dell (consultare

"Come contattare Dell" a pagina 144

Caratteri non previsti

DISATTIVARE IL TASTIERINO NUMERICO — Premere <Bloc Num> per disattivare il tastierino numerico se invece

di lettere vengono visualizzati numeri. Accertarsi che l'indicatore di blocco dei numeri sia spento.

Blocco del sistema e problemi relativi al software

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza

riportate nella

Guida alle informazioni sul prodotto

Il computer non si avvia

ACCERTARSI CHE L 'ADATTATORE C.A . SIA SALDAMENTE COLLEGATO AL COMPUTER E ALLA PRESA ELETTRICA.

Il computer smette di rispondere

AVVISO: È possibile perdere dati se non si effettua l'arresto del sistema operativo.

PEGNERE IL COMPUTER — Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento del mouse,

premere il pulsante di alimentazione e tenerlo premuto per almeno 8-10 secondi fino a quando il computer si spegne. Riavviare il computer.

Un programma smette di rispondere o si blocca ripetutamente

N.B. In genere insieme a un programma vengono fornite le istruzioni di installazione nella relativa documentazione

o su un disco floppy o CD.

ERMINARE IL PROGRAMMA —

Premere simultaneamente <Ctrl><Maiusc><Esc>.

Fare clic su

Fare clic sul programma che non risponde più.

Fare clic su

CONSULTARE LA DOCUMENTAZIONE FORNITA CON IL SOFTWARE — Se necessario, disinstallare e reinstallare il programma.

84 Risoluzione dei problemi

Tas k Ma n age r→ fare clic su

Termina operazione

Applicazioni

Page 85

Un programma è stato progettato per una versione precedente del sistema operativo

Microsoft

ESEGUIRE VERIFICA GUIDATA COMPATIBILITÀ PROGRAMMI — La Verifica guidata compatibilità programmi

consente di configurare un programma in modo che venga eseguito in un ambiente simile a versioni del sistema operativo Windows diverse da XP.

Fare clic su

Seguire le istruzioni visualizzate.

Windows

Start→

Tutti i programmi→ Accessori→Verifica guidata compatibilità programmi→ Avanti

Appare una schermata blu

SPEGNERE IL COMPUTER — Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento del mouse,

premere il pulsante di alimentazione e tenerlo premuto per almeno 8-10 secondi fino a quando il computer si spegne. Riavviare il computer.

Altri problemi relativi al software

PER INFORMAZIONI SULLA RISOLUZIONE DEI PROBLEMI, CONSULTARE LA DOCUMENTAZIONE FORNITA CON IL

SOFTWARE O CONTATTARE IL PRODUTTORE DEL SOFTWARE —

• Verificare che il programma sia compatibile con il sistema operativo installato sul computer.

• Verificare che il computer soddisfi i requisiti hardware minimi necessari per l'esecuzione del software. Per informazioni, consultare la documentazione fornita con il software.

• Accertarsi di avere installato e configurato correttamente il programma.

• Verificare che i driver di periferica non siano incompatibili con il programma.

• Se necessario, disinstallare e reinstallare il programma.

ESEGUIRE IMMEDIATAMENTE UN BACKUP DEI FILE UTILIZZARE UN PROGRAMMA DI RICERCA VIRUS PER CONTROLLARE IL DISCO RIGIDO, I DISCHI FLOPPY O I CD

ALVARE E CHIUDERE EVENTUALI FILE O PROGRAMMI APERTI E ARRESTARE IL SISTEMA TRAMITE IL MENU Avvio

SEGUIRE UNA SCANSIONE DEL COMPUTER PER CERCARE SOFTWARE SPIA — Se si sta sperimentando un'esecuzione

SEGUIRE IL PROGRAMMA DELL DIAGNOSTICS — Consultare "Dell Diagnostics" a pagina 71. Se tutte le prove

vengono completate correttamente, probabilmente l'errore è di origine software.

Risoluzione dei problemi 85

Page 86

Problemi relativi alla memoria

Compilare l'Elenco di controllo della Diagnostica (consultare "Elenco di controllo della Diagnostica" a pagina 143) man mano che si completano i controlli.

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza

riportate nella

E VIENE VISUALIZZATO UN MESSAGGIO CHE INFORMA CHE LA MEMORIA È INSUFFICIENTE —

Guida alle informazioni sul prodotto

• Salvare e chiudere i file aperti e uscire da tutti i programmi in esecuzione non in uso per cercare di risolvere il problema.

• Per conoscere i requisiti minimi di memoria, consultare la documentazione fornita con il software. Se necessario, installare ulteriore memoria (

consultare "Memoria" a pagina 115)

• Alloggiare nuovamente i moduli di memoria per garantire che il computer comunichi con successo con la memoria (

consultare "Memoria" a pagina 115)

• Eseguire Dell Diagnostics (consultare "Dell Diagnostics" a pagina 71).

IN CASO DI ULTERIORI PROBLEMI RELATIVI ALLA MEMORIA —

• Alloggiare nuovamente i moduli di memoria (consultare "Memoria" a pagina 115) per garantire che il computer comunichi con successo con la memoria.

• Accertarsi di seguire le istruzioni di installazione della memoria (

consultare "Memoria" a pagina 115)

• Eseguire Dell Diagnostics (consultare "Dell Diagnostics" a pagina 71).

Problemi relativi alla rete

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza

riportate nella

Guida alle informazioni sul prodotto

Informazioni generali

CONTROLLARE IL CONNETTORE DEL CAVO DI RETE — Verificare che il cavo di rete sia inserito saldamente sia nel

connettore di rete posto sul retro del computer che nello spinotto di rete.

ONTROLLARE GLI INDICATORI DI RETE SUL CONNETTORE DI RETE — L'assenza di luce indica l'assenza di comunicazione

di rete. Sostituire il cavo di rete.

OLLEGARE L 'ADATTATORE C .A . AL COMPUTER — Se la carica della batteria è bassa, l'utilità QuickSet può

disattivare la scheda di rete integrata per risparmiare la batteria. Per ulteriori informazioni sull'utilità QuickSet, consultare "Dell™ QuickSet" a pagina 129.

ERIFICARE LE IMPOSTAZIONI DI RETE — Rivolgersi all'amministratore della rete o alla persona che ha impostato

la rete per verificare che le impostazioni della rete siano corrette e che la rete funzioni.

Per ulteriori informazioni sui diversi tipi di rete, consultare "Configurazione e utilizzo di una rete" a pagina 51.

86 Risoluzione dei problemi

Page 87

Problemi relativi a PC Card o ExpressCard

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza

riportate nella

ONTROLLARE LA SCHEDA — Accertarsi che la scheda sia inserita correttamente nel connettore.

ERIFICARE CHE WINDOWS RICONOSCA LA SCHEDA — Fare doppio clic sull'icona Rimozione sicura dell'hardware

sulla barra delle applicazioni di Windows. Verificare che la scheda sia presente nell'elenco.

ROBLEMI CON UNA SCHEDA FORNITA DALLA DELL —

PROBLEMI CON UNA SCHEDA NON FORNITA DALLA DELL — Contattare il produttore della PC Card.

Guida alle informazioni sul prodotto

Contattare Dell (consultare "Come contattare Dell" a pagina 144

Problemi di alimentazione

Compilare l'Elenco di controllo della Diagnostica (consultare "Elenco di controllo della Diagnostica" a pagina 143) man mano che si completano i controlli.

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza

riportate nella

ONTROLLARE L 'INDICATORE DI ALIMENTAZIONE — Quando l'indicatore di alimentazione è acceso o lampeggia

significa che il computer è alimentato. Se l'indicatore di alimentazione lampeggia significa che il computer è in modalità standby. Per uscire dalla modalità standby premere il pulsante di alimentazione. Se l'indicatore è spento, premere il pulsante di alimentazione per accendere il computer.

ARICARE LA BATTERIA — La batteria potrebbe essere scarica.

Installare nuovamente la batteria.

Usare l'adattatore c.a. per collegare il computer a una presa elettrica.

Accendere il computer.

Guida alle informazioni sul prodotto

N.B. L'autonomia della batteria (il tempo in cui la batteria si mantiene carica) diminuisce con il passare del tempo.

A seconda della frequenza di utilizzo della batteria e delle condizioni in cui viene utilizzata, può essere necessario acquistare una nuova batteria nel corso della durata del computer.

ONTROLLARE L 'INDICATORE DELLO STATO DELLA BATTERIA — Se l'indicatore dello stato della batteria è arancione

intermittente o fisso significa che il livello di carica della batteria è basso o che la batteria è scarica. Collegare il computer a una presa elettrica.

Se l'indicatore di stato della batteria lampeggia in verde e arancione significa che la batteria è troppo calda per essere caricata. Arrestare il sistema, scollegare il computer dalla presa elettrica, quindi lasciare raffreddare il computer e la batteria finché non raggiungono la temperatura ambiente.

Se l'indicatore dello stato della batteria lampeggia rapidamente in arancione significa che la batteria potrebbe essere difettosa.

CONTROLLARE LA TEMPERATURA DELLA BATTERIA — Se la temperatura della batteria è inferiore a 0 °C, il computer non si avvierà.

ERIFICARE IL FUNZIONAMENTO DELLA PRESA ELETTRICA — Accertarsi che la presa elettrica funzioni collegandovi

un altro apparecchio, ad esempio una lampada.

Contattare Dell (consultare

"Come contattare Dell" a pagina 144

Risoluzione dei problemi 87

Page 88

CONTROLLARE L 'ADATTATORE C .A.—Controllare i collegamenti del cavo dell'adattatore c.a.. Se l'adattatore c.a. è dotato di un indicatore, accertarsi che sia acceso.

OLLEGARE IL COMPUTER DIRETTAMENTE A UNA PRESA ELETTRICA — Verificare se il computer si accende quando

non si usano dispositivi di protezione elettrica, ciabatte e cavi di prolunga per collegarlo.

LIMINARE POSSIBILI INTERFERENZE — Spegnere ventole, lampade a fluorescenza, lampade alogene o altri apparecchi

situati in prossimità.

EGOLARE LE PROPRIETÀ DI ALIMENTAZIONE — Consultare "Configurazione delle impostazioni di risparmio

energia" a pagina 35.

ISINSTALLARE E REINSTALLARE I MODULI DI MEMORIA — Se l'indicatore di alimentazione del computer si

(

accende ma sullo schermo non viene visualizzato nulla, reinstallare i moduli di memoria a pagina 115)

consultare "Memoria"

Come garantire alimentazione sufficiente al computer

Il computer è stato progettato per utilizzare l'adattatore c.a. da 65 W o 90 W. Tuttavia, Per ottenere prestazioni di sistema ottimali, è opportuno usare sempre un adattatore da 90 W.

Se si utilizzano adattatori CA meno potenti, compreso ladattatore 65 W CA, si riceverà un messaggio di

AVVERTENZA.

Considerazioni relative all'alimentazione in caso di inserimento nell'alloggiamento di espansione

Quando il computer è inserito nell'alloggiamento di espansione Dell D/Dock l'assorbimento di corrente è maggiore per cui il normale funzionamento del computer non è possibile se è alimentato esclusivamente a batteria. Accertarsi che l'adattatore c.a. sia collegato al computer quando il computer è inserito nell'alloggiamento di espansione Dell D/Dock.

Inserimento nell'alloggiamento di espansione mentre il computer è acceso

Se durante il normale funzionamento il computer è inserito nell'alloggiamento Dell D/Dock o Dell D/Port, la presenza della periferica di inserimento nell'alloggiamento di espansione è ignorata fino a quando il computer non viene collegato all'adattatore c.a..

Interruzione dell'alimentazione c.a. durante l'inserimento del computer nell'alloggiamento di espansione

Se si verifica un'interruzione di corrente mentre il computer è inserito nell'alloggiamento Dell D/Dock o Dell D/Port, il computer passa immediatamente alla modalità prestazioni ridotte.

88 Risoluzione dei problemi

Page 89

Problemi relativi alla stampante

Compilare l'Elenco di controllo della Diagnostica (consultare "Elenco di controllo della Diagnostica" a pagina 143) man mano che si completano i controlli.

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza

riportate nella

N.B. Se si hanno problemi con la stampante, contattare il produttore della stampante per richiedere supporto tecnico.

CCERTARSI CHE LA STAMPANTE SIA ACCESA

A CONTROLLARE LE CONNESSIONI DEI CAVI DELLA STAMPANTE —

• Per informazioni sulle connessioni dei cavi della stampante, consultare la relativa documentazione.

• Accertarsi che il cavo della stampante sia collegato saldamente alla stampante e al computer.

VERIFICARE IL FUNZIONAMENTO DELLA PRESA ELETTRICA — Accertarsi che la presa elettrica funzioni collegandovi un altro apparecchio, ad esempio una lampada.

CCERTARSI CHE WINDOWS RICONOSCA LA STAMPANTE —

Fare clic su

e le stampanti fax installate

Se la stampante è presente nell'elenco, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona della stampante.

Fare clic su

seguenti porte: Invia stampa alle seguenti porte:

REINSTALLARE IL DRIVER DELLA STAMPANTE — Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione fornita con la stampante

Guida alle informazioni sul prodotto

Start→

Pannello di controllo→

Proprietà→

sia

Porte

. Per una stampante parallela, accertarsi che l'opzione

LPT1 (porta stampante)

sia

USB

Stampanti e altro hardware→

Visualizzare le stampanti

Invia stampa alle

. Per una stampante USB, verificare che limpostazione

Problemi relativi allo scanner

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza

riportate nella

N.B. Se si hanno problemi con lo scanner, contattare il produttore dello scanner per richiedere supporto tecnico.

ONTROLLARE LA DOCUMENTAZIONE FORNITA CON LO SCANNER — Consultare la documentazione fornita con lo

scanner per informazioni sull'installazione e sulla risoluzione dei problemi.

BLOCCARE LO SCANNER — Se lo scanner è munito di una linguetta o di un pulsante di blocco, accertarsi che sia

nella posizione di sblocco.

IAVVIARE IL COMPUTER E RIPROVARE CON LO SCANNER

CONTROLLARE I COLLEGAMENTI DEL CAVO —

Guida alle informazioni sul prodotto

• Consultare la documentazione fornita con lo scanner per informazioni sul collegamento del cavo.

• Verificare che i cavi dello scanner siano saldamente collegati allo scanner e al computer.

Risoluzione dei problemi 89

Page 90

VERIFICARE CHE LO SCANNER SIA RICONOSCIUTO DA MICROSOFT WINDOWS —

Fare clic su Start→ Pannello di controllo→ Stampanti e altro hardware→ Scanner e fotocamere digitali. Se lo scanner è elencato, Windows riconosce lo scanner.

REINSTALLARE IL DRIVER DELLO SCANNER — Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione fornita con lo scanner.

Problemi relativi all'audio e agli altoparlanti

Compilare l'Elenco di controllo della Diagnostica (consultare "Elenco di controllo della Diagnostica" a pagina 143) man mano che si completano i controlli.

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza

riportate nella

Guida alle informazioni sul prodotto

Assenza di audio dagli altoparlanti integrati

REGOLARE IL VOLUME DI WINDOWS — Fare doppio clic sull'icona raffigurante un altoparlante nell'angolo inferiore

destro dello schermo. Accertarsi che il volume sia regolato su un livello udibile e la riproduzione del suono non sia stata disattivata. Se il suono risulta distorto, regolare il volume, gli alti o i bassi.

EINSTALLARE IL DRIVER AUDIO — Vedere "Reinstallazione dei driver e delle utilità" a pagina 100.

Assenza di suono dagli altoparlanti esterni

VERIFICARE CHE IL SUBWOOFER E GLI ALTOPARLANTI SIANO ACCESI — Consultare il diagramma di installazione

fornito con gli altoparlanti. Se gli altoparlanti dispongono di comandi, regolare il volume, gli alti o i bassi per eliminare la distorsione.

EGOLARE IL VOLUME DI WINDOWS — Fare clic o fare doppio clic sull'icona raffigurante un altoparlante nell'angolo

inferiore destro dello schermo. Accertarsi che il volume sia regolato su un livello udibile e la riproduzione del suono non sia stata disattivata.

COLLEGARE LE CUFFIE DAL RELATIVO CONNETTORE — Se le cuffie sono collegate al relativo connettore sul pannello

frontale del computer, viene automaticamente disattivato l'audio proveniente dagli altoparlanti.

ERIFICARE IL FUNZIONAMENTO DELLA PRESA ELETTRICA — Accertarsi che la presa elettrica funzioni collegandovi

un altro apparecchio, ad esempio una lampada.

LIMINARE POSSIBILI INTERFERENZE — Spegnere ventole, lampade a fluorescenza o alogene situate in prossimità

e controllare se causano interferenze.

EINSTALLARE IL DRIVER AUDIO —

R E

SEGUIRE IL PROGRAMMA DELL DIAGNOSTICS — Vedere "Dell Diagnostics" a pagina 71.

Ve de re

"Reinstallazione dei driver e delle utilità" a pagina 100.

N.B. La regolazione del volume di alcuni riproduttori MP3 ha la precedenza sulle impostazioni di Windows. Accertarsi

di non aver abbassato o disattivato il volume dopo aver ascoltato brani MP3.

90 Risoluzione dei problemi

Page 91

Nessun suono emesso dalle cuffie

CONTROLLARE LA CONNESSIONE DEL CAVO DELLE CUFFIE — Verificare che il cavo della cuffia sia saldamente inserito

nel connettore della cuffia.

EGOLARE IL VOLUME DI WINDOWS — Fare clic o fare doppio clic sull'icona raffigurante un altoparlante nell'angolo

inferiore destro dello schermo. Accertarsi che il volume sia regolato su un livello udibile e la riproduzione del suono non sia stata disattivata.

Problemi relativi al touchpad o al mouse

CONTROLLARE LE IMPOSTAZIONI DEL TOUCHPAD —

Fare clic su

Regolare le impostazioni.

CONTROLLARE IL CAVO DEL MOUSE — Arrestare il sistema. Scollegare il cavo del mouse, controllare che non sia danneggiato, quindi ricollegarlo saldamente.

Se si usa un cavo di prolunga del mouse, scollegarlo e collegare il mouse direttamente al computer.

PER VERIFICARE SE IL PROBLEMA È RELATIVO AL MOUSE, CONTROLLARE IL TOUCHPAD —

Arrestare il sistema.

Scollegare il mouse.

Accendere il computer.

Sul desktop di Windows, usare il touchpad per spostare il cursore, selezionare un'icona e fare doppio clic per aprire il programma o il documento.

Se il touchpad funziona correttamente, è possibile che il mouse sia difettoso.

Start→

Pannello di controllo→

Stampanti e altro hardware→

Mouse

CONTROLLARE LE IMPOSTAZIONI DEL PROGRAMMA DI INSTALLAZIONE DEL SISTEMA — Verificare che nel programma di installazione del sistema sia specificata la periferica corretta per l'opzione relativa alla periferica di puntamento. Il computer riconosce automaticamente un mouse USB senza dover apportare modifiche alle impostazioni. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo del programma di installazione del sistema, consultare "Programma di configurazione del sistema" a pagina 93.

SAMINARE IL CONTROLLER MOUSE — Per verificare il controller mouse, da cui dipende il movimento del puntatore,

e il funzionamento dei pulsanti del touchpad o del mouse, eseguire la prova Mouse nel gruppo di test Pointin g Devices (Periferiche di puntamento) in Dell Diagnostics (consultare "Dell Diagnostics" a pagina 71).

EINSTALLARE IL DRIVER DEL TOUCHPAD — Vedere "Reinstallazione dei driver e delle utilità" a pagina 100.

Problemi video e schermo

Compilare l'Elenco di controllo della Diagnostica (consultare "Elenco di controllo della Diagnostica" a pagina 143) a mano a mano che si completano i controlli.

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza

riportate nella

Guida alle informazioni sul prodotto

Risoluzione dei problemi 91

Page 92

Se sullo schermo non appare alcuna immagine

N.B. Se si usa un programma che richiede una risoluzione superiore a quella supportata dal computer, è consigliabile

collegare al computer un monitor esterno.

ONTROLLARE LA BATTERIA — Se si usa una batteria per alimentare il computer, è possibile che la batteria sia scarica.

Collegare il computer a una presa elettrica usando l'adattatore c.a. e accendere il computer.

ERIFICARE IL FUNZIONAMENTO DELLA PRESA ELETTRICA — Accertarsi che la presa elettrica funzioni collegandovi

un altro apparecchio, ad esempio una lampada.

ONTROLLARE L 'ADATTATORE C .A .—Controllare i collegamenti del cavo dell'adattatore c.a.. Se l'adattatore c.a.

è dotato di un indicatore, accertarsi che sia acceso.

OLLEGARE IL COMPUTER DIRETTAMENTE A UNA PRESA ELETTRICA — Verificare se il computer si accende quando

non si usano dispositivi di protezione elettrica, ciabatte e cavi di prolunga per collegarlo.

EGOLARE LE PROPRIETÀ DI ALIMENTAZIONE — Ricercare la parola chiave standby nella Guida in linea e supporto

→

tecnico di Windows. Fare clic su Start o

OMMUTARE L 'IMMAGINE VIDEO — Se il computer è collegato a un monitor esterno, premere <Fn><F8> per

visualizzare l'immagine sull'altro schermo.

Guida e supporto tecnico.

Se i caratteri sullo schermo sono difficili da leggere

REGOLARE LA LUMINOSITÀ — Premere <Fn> e il tasto freccia SU o GIÙ.

LLONTANARE IL SUBWOOFER ESTERNO DAL MONITOR O DAL COMPUTER — Se il sistema di altoparlanti esterni

include un subwoofer, accertarsi che quest'ultimo sia collocato ad almeno 60 cm dal computer o dal monitor esterno.

LIMINARE POSSIBILI INTERFERENZE — Spegnere ventole, lampade a fluorescenza, lampade alogene o altri apparecchi

situati in prossimità.

UOTARE IL COMPUTER IN UN' ALTRA DIREZIONE — Eliminare il riflesso della luce del sole che può deteriorare la

qualità dell'immagine.

EGOLARE LE IMPOSTAZIONI DELLO SCHERMO DI WINDOWS —

Fare clic su

Fare clic sull'area che si desidera modificare oppure sull'icona

Provare diverse impostazioni per

ESEGUIRE LE PROVE DIAGNOSTICHE VIDEO — Se non compare un messaggio di errore e si continua ad avere un problema con lo schermo, eseguire il gruppo di periferiche Video nella Diagnostica della Dell (consultare "Dell Diagnostics" a pagina 71). Quindi

CONSULTARE LA SEZIONE "MESSAGGI DI ERRORE"—Se compare un messaggio di errore, consultare "Messaggi di errore" a pagina 78.

Start→

Pannello di controllo→

Colori

Risoluzione dello schermo

Contattare Dell (consultare

Aspetto e temi

"Come contattare Dell" a pagina 144

Schermo

)

Se è visibile solo parte dello schermo

COLLEGARE UN MONITOR ESTERNO —

Arrestare il sistema e collegare un monitor esterno al computer.

Accendere il computer e il monitor, quindi regolare la luminosità e il contrasto del monitor.

Se il monitor esterno funziona, è possibile che lo schermo del computer o il controller video sia difettoso. Contattare Dell (consultare

92 Risoluzione dei problemi

"Come contattare Dell" a pagina 144

Page 93

Programma di configurazione del sistema

Panoramica

N.B. Il sistema operativo può configurare automaticamente la maggior parte delle opzioni disponibili nel programma di

installazione del sistema, ignorando le opzioni impostate con il programma stesso. Un'eccezione è rappresentata dall'opzione External Hot Key (Tasto di scelta rapida esterno) che è possibile attivare e disattivare soltanto dal programma di installazione di sistema. Per ulteriori informazioni sulla configurazione delle funzioni per il sistema

→

operativo, consultare la Guida e supporto tecnico. Fare clic su Start o

È possibile utilizzare il programma di installazione del sistema come segue:

• Impostare o modificare le funzionalità selezionabili dall'utente, ad esempio la password del computer

• verificare le informazioni di configurazione correnti del computer, quali la quantità di memoria di sistema

Dopo avere configurato il computer, eseguire il programma di installazione di sistema per acquisire familiarità con le informazioni di configurazione e le impostazioni opzionali. Si consiglia di annotare le informazioni per riferimento futuro.

Le schermate del programma di installazione di sistema visualizzano le informazioni di configurazione e le impostazioni correnti per il computer, ad esempio:

• Configurazione del sistema

• Ordine di avvio

• Configurazione di avvio e impostazioni di configurazione della periferica di inserimento nell'alloggiamento di espansione

• Impostazioni della configurazione di base della periferica

• Impostazioni di protezione del sistema e della password del disco rigido

Guida e supporto tecnico.

AVVISO: La modifica di queste impostazioni è consigliabile solo agli utenti esperti o se è stata richiesta dal personale

del supporto tecnico di Dell. Alcune modifiche possono compromettere il funzionamento del computer.

Visualizzazione delle schermate di configurazione del sistema

Accendere (o riavviare) il computer.

Quando viene visualizzato il logo della DELL™, premere immediatamente <F2>. Se si attende troppo a lungo e viene visualizzato il logo di Windows, attendere la visualizzazione del desktop di Windows. Arrestare quindi il sistema e riprovare.

Programma di configurazione del sistema 93

Page 94

Schermate di configurazione del sistema

N.B. Per informazioni su un elemento specifico in una schermata del programma di configurazione, selezionare

l'elemento e fare riferimento all'area della schermata relativa alla Guida in linea.

Nel programma di installazione del sistema, le principali categorie delle impostazioni sono elencate a sinistra. Per visualizzare i tipi di impostazioni in una categoria, evidenziare la categoria e premere <Invio>. Quando si evidenzia un tipo di impostazione, il lato destro della schermata contiene il valore di tale tipo di impostazione. I valori visualizzati in bianco sullo schermo possono essere modificati. I valori che non è possibile modificare, poiché vengono determinati dal sistema, sono visualizzati con luminosità inferiore.

Nella parte inferiore dello schermo sono riportati i tasti funzione per l'installazione del sistema.

Impostazioni utilizzate più frequentemente

Per alcune impostazioni è necessario riavviare il sistema per rendere effettive le nuove impostazioni.

Modifica della sequenza di avvio

La sequenza di avvio indica al computer le unità in cui cercare il software richiesto per avviare il sistema operativo. È possibile controllare la sequenza di avvio e attivare/disattivare le periferiche utilizzando la pagina relativa all'Boot Sequence (Sequenza di avvio), che si trova nella categoria Sistema.

N.B. Per modificare temporaneamente la sequenza di avvio, consultare "Modifica della sequenza di avvio

temporanea" a pagina 95.

La pagina dell'Boot Sequence (Sequenza di avvio) visualizza un elenco generale delle periferiche avviabili che possono essere installate nel computer, incluse, tra le altre, quelle indicate di seguito:

•Unità disco floppy

• Disco rigido con alloggiamento modulare

• Disco rigido interno

• Unità CD/DVD/CD-RW

Durante la procedura di avvio, il computer cerca i file di avvio del sistema operativo in ciascuna periferica abilitata, a partire dall'inizio dell'elenco. Quando vengono individuati i file, viene interrotta la ricerca e viene avviato il sistema operativo.

Per controllare le periferiche di avvio, selezionare (evidenziare) una periferica premendo il tasto freccia SU o GIÙ, quindi attivare o disattivare la periferica o modificarne l'ordine nell'elenco.

• Per attivare o disattivare una periferica, evidenziare la voce e premere la barra spaziatrice. Le voci attivate dell'elenco vengono visualizzate in bianco con un piccolo triangolo a sinistra, mentre le voci disattivate vengono visualizzate in blu o in un colore attenuato e senza alcun triangolo.

• Per modificare l'ordine di una periferica inclusa nell'elenco, evidenziare la periferica e quindi premere <u> o <d>, senza distinzione tra maiuscole e minuscole, per spostare verso l'alto o verso il basso la periferica selezionata.

Le modifiche apportate alla sequenza di avvio diventano effettive dopo il salvataggio e la chiusura del programma di installazione di sistema.

94 Programma di configurazione del sistema

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Modifica della sequenza di avvio temporanea

È possibile impostare una sequenza di avvio temporanea senza dover accedere al programma di installazione di sistema. Questa procedura può inoltre essere usata per avviare il programma Dell Diagnostics dalla partizione dello strumento di diagnostica sul disco rigido.

Arrestare il sistema tramite il menu

Se il computer è collegato a una periferica di alloggiamento (inserito), scollegarlo. Per istruzioni, consultare

Start

la documentazione fornita con la periferica di alloggiamento.

Collegare il computer a una presa elettrica.

Accendere il computer. Quando viene visualizzato il logo DELL, premere immediatamente <F12>. Se si attende troppo a lungo e viene visualizzato il logo di Windows, attendere la visualizzazione del desktop di Windows. Arrestare quindi il sistema e riprovare.

Quando viene visualizzato l'elenco delle periferiche di avvio, evidenziare quella da cui si desidera eseguire l'avvio e premere <Invio>.

L'avvio del computer verrà eseguito dall'unità selezionata.

Al successivo avvio del computer, viene ripristinato l'ordine di avvio precedente.

Modifica delle porte COM

L'opzione Serial Port (Porta seriale), che si trova nella categoria Onboard Devices (Periferiche integrate), consente di associare l'indirizzo COM della porta oppure di disattivare la porta seriale e il relativo indirizzo, liberando le risorse del computer affinché siano utilizzabili da altre periferiche.

Programma di configurazione del sistema 95

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96 Programma di configurazione del sistema

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Viaggiare con il computer

Identificazione del computer

•Fissare un'etichetta con il nome o un biglietto da visita al computer.

• Annotare il numero di servizio e custodirlo in un luogo sicuro lontano dal computer o dalla sua custodia. Utilizzare il numero di servizio per comunicare un eventuale smarrimento o furto ai funzionari dell

• Creare un file sul desktop di Microsoft informazioni quali nome, indirizzo e numero di telefono.

• Contattare l codice.

Imballaggio del computer

• Rimuovere tutte le periferiche esterne collegate al computer e custodirle in un luogo sicuro. Rimuovere tutti i cavi collegati alle PC Card installate e rimuovere qualsiasi PC Card estesa (consultare "Rimozione di una scheda o di una protezione" a pagina 62).

• Per rendere il computer il più leggero possibile, sostituire le periferiche nell il modulo Dell TravelLite™.

• Caricare completamente la batteria principale e le batterie di ricambio che si prevede di portare con sé.

• Arrestare il sistema.

• Scollegare l

autorità competente o a Dell.

Windows® denominato

ente emittente della carta di credito e chiedere se sono disponibili targhette di identificazione in

adattatore c.a..

se_ritrovato

. In tale file inserire

alloggiamento per moduli con

AVVISO: Quando si chiude lo schermo, elementi estranei sulla tastiera o sul palm rest potrebbero danneggiare lo

schermo.

• Rimuovere gli elementi estranei, come graffette metalliche, penne e carta dalla tastiera e dal palm rest e chiudere lo schermo.

• Usare la custodia opzionale per il trasporto di Dell™ per riporre il computer unitamente agli accessori.

• Evitare di imballare il computer insieme a oggetti quali crema da barba, profumi o cibo.

AVVISO: Se il computer è stato esposto a temperature eccessivamente basse o elevate, attendere che raggiunga la

temperatura ambiente prima di accenderlo.

• Proteggere il computer, le batterie e il disco rigido da situazioni dannose come temperature eccessivamente basse o elevate ed esposizione diretta ai raggi solari, sporco, polvere o liquidi.

• Riporre il computer in modo che non scivoli o urti altri oggetti nell scomparto portabagagli.

abitacolo dell'auto o nello

Viaggiare con il computer 97

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Suggerimenti per il viaggio

AVVISO: Non spostare il computer quando si utilizza l'unità ottica per evitare eventuali perdite dei dati.

AVVISO: Non spedire il computer come bagaglio.

• Modificare le opzioni di gestione del risparmio di energia (consultare "Configurazione delle impostazioni di risparmio energia" a pagina 35) per garantire la massima autonomia della batteria.

• Se si viaggia in più paesi, portare con sé i documenti che provano di essere il proprietario del computer o di avere il diritto di utilizzare il computer se è di proprietà di un'azienda, per velocizzare il passaggio dalla dogana. Informarsi sulle normative doganali dei paesi che si prevede di visitare ed eventualmente procurarsi un carnet internazionale (noto anche come

• Informarsi sul tipo di prese elettriche utilizzate nei paesi che si prevede di visitare e procurarsi gli adattatori di alimentazione appropriati.

• Verificare presso l'ente che ha emesso la carta di credito i tipi di assistenza di emergenza disponibili per gli utenti di computer portatili durante il viaggio.

Viaggio aereo

AVVISO: Non fare passare il computer attraverso un metal detector. Fare passare il computer attraverso un

dispositivo di sicurezza a raggi X o farlo ispezionare manualmente.

• Accertarsi di avere una batteria carica a disposizione nel caso in cui venisse chiesto di accendere il computer.

• Prima di entrare nell'aereo, verificare che l'utilizzo del computer sia consentito. Alcune compagnie aeree vietano l'utilizzo di dispositivi elettronici in volo. Tutte le compagnie aeree vietano l'utilizzo di dispositivi elettronici durante il decollo e l'atterraggio.

passaporto commerciale

) dal proprio governo.

98 Viaggiare con il computer

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Reinstallazione del software

Driver

Definizione di driver?

Un driver è un programma che controlla una periferica, ad esempio una stampante, un mouse o una tastiera. Tutte le periferiche richiedono un driver.

Un driver funge da traduttore fra la periferica e qualsiasi programma che la utilizza. Ciascuna periferica possiede una propria serie di comandi specializzati che solo il driver è in grado di riconoscere.

Dell spedisce il computer con i driver necessari già installati; non sono necessarie ulteriori installazioni o configurazioni.

AVVISO: Il CD Drivers and Utilities potrebbe contenere driver per sistemi operativi che non sono presenti sul

computer. Assicurarsi che il software che si desidera installare sia appropriato per il sistema operativo in uso.

Molti driver, ad esempio quelli relativi alla tastiera, vengono forniti insieme al sistema operativo Microsoft

• Aggiornamento del sistema operativo.

• Reinstallazione del sistema operativo.

• Connessione o installazione di una nuova periferica.

Identificazione dei driver

Se si riscontra un problema con una periferica, stabilire se dipende dal driver e, se necessario, eseguire l'aggiornamento di quest'ultimo.

Windows®. L'installazione di driver può risultare necessaria nei seguenti casi:

Microsoft Windows XP

Fare clic su

Scegliere una categoria

Fare clic su

Nella finestra

Fare clic su

Microsoft Windows Vista

Fare clic sul pulsante Start di Windows Vista, e fare clic su

Fare clic su

N.B. Verrà visualizzata la finestra di dialogo Controllo account utente. Se si è un amministratore del computer,

Scorrere l'elenco per verificare la presenza di un punto esclamativo (un cerchio di colore giallo con [!]) accanto all

Se accanto al nome della periferica è presente un punto esclamativo, consultare "Reinstallazione dei driver e delle utilità" a pagina 100.

Start→

Sistema

Gestione periferiche

Proprietà→ Gestione periferiche

fare clic su Continua; in caso contrario, contattare l'amministratore per proseguire con l'operazione desiderata.

icona di una o più periferiche.

Pannello di controllo

, fare clic su

Proprietà del sistema

Prestazioni e manutenzione

, selezionare la scheda

Hardware

Computer

Reinstallazione del software 99

Page 100

Reinstallazione dei driver e delle utilità

AVVISO: Il sito Web del supporto tecnico della Dell all'indirizzo support.dell.com e il CD

forniscono driver approvati per i computer Dell™. L'installazione di driver provenienti da altre fonti potrebbe determinare il funzionamento non corretto del computer.

Uso di Ripristino driver di periferica Windows

Drivers and Utilities

Se si verifica un problema con il computer dopo l'installazione o l'aggiornamento di un driver, usare Ripristino driver di periferica di Windows per ripristinare la versione del driver precedentemente installata.

Per Windows XP:

Fare clic sul pulsante

Fare clic su

Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla periferica per la quale il nuovo driver è stato installato efare clic su

Fare clic su

Proprietà→ Hardware→

Proprietà

Driver→

Start

e fare clic con il pulsante destro del mouse su

Gestione periferiche

Ripristina driver

Risorse del computer

Per Windows Vista:

Fare clic sul pulsante Start di Windows Vista, e fare clic su

Fare clic su

Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla periferica per la quale il nuovo driver è stato installato efare clic su

Fare clic su

Proprietà→ Gestione periferiche

N.B. Verrà visualizzata la finestra di dialogo Controllo account utente. Se si è un amministratore del computer,

fare clic su Continua; in caso contrario, contattare l'amministratore per accedere a Gestione periferiche.

Proprietà

Driver→

Ripristina driver

Computer

Se Ripristino driver di periferica non risolve il problema, utilizzare "Utilizzo di Ripristino configurazione di sistema di Microsoft Windows" a pagina 103 per ripristinare nel computer lo stato operativo presente prima dell'installazione del nuovo driver.

Utilizzo del CD Drivers and Utilities

Se utilizzando Ripristino driver di periferica o Ripristino configurazione di sistema non si risolve il problema, reinstallare il driver dal CD Drivers and Utilities.

Salvare e chiudere i file aperti e uscire da tutte le applicazioni in esecuzione.

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Inserire il CD

Drivers and Utilities

Nella maggior parte dei casi, il CD si avvia automaticamente. In caso contrario, avviare Windows Explorer,

fare clic sulla directory dell file

autorcd.exe

Fare clic su

Nel menu a discesa l

utilità, se disponibile. Viene visualizzata una schermata di benvenuto.

. La prima volta in cui si avvia il CD, potrebbe richiede di installare i file di installazione.

e seguire le istruzioni a video per continuare.

unità CD per visualizzare il contenuto del CD e quindi fare doppio clic sul

Lingua

nella barra degli strumenti, selezionare la lingua preferita per il driver o per

100 Reinstallazione del software