Dell Latitude D531 User Manual [in]

Dell™ Latitude™ D531

Guida dell'utente

Modello PP04X

www.dell.com | support.dell.com

N.B., avvisi e attenzione

N.B. Un N.B. indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del computer.
AVVISO: Un AVVISO indica un danno potenziale all'hardware o perdita di dati e spiega come evitare il problema.
ATTENZIONE: un messaggio di ATTENZIONE indica un potenziale rischio di danni, anche gravi, a cose e persone.

Abbreviazioni e acronimi

Per un elenco completo delle abbreviazioni e degli acronimi, consultare il "Glossario" a pagina 153.
Se si è acquistato un computer Dell™ Serie n, tutti i riferimenti ai sistemi operativi Microsoft® Windows®

contenuti nel presente documento non sono applicabili.

____________________

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Modello PP04X

Maggio 2008 N/P TU945 Rev. A01

Inc.

Sommario

1 Ricerca di informazioni

2 Informazioni sul computer

Vista frontale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Vista laterale sinistra

Vista laterale destra

Vista posteriore

Vista dal basso

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

3 Trasferimento delle informazioni su un nuovo computer

Trasferimento guidato file e impostazioni. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

4 Uso della batteria

Rendimento della batteria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Controllo della carica della batteria

Misuratore di alimentazione di Dell™ QuickSet
Misuratore di alimentazione di Microsoft
Indicatore di carica

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Avviso di batteria scarica

Conservazione dell'autonomia della batteria

Modalità del risparmio energia

Modalità standby
Modalità sospensione

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

. . . . . . . . . . . . . . 30

®

Windows

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

®

. . . . . . . . . . 30

Configurazione delle impostazioni di risparmio energia

Ricarica della batteria

Sostituzione della batteria

Conservazione della batteria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

. . . . . . . . . . . . 33

Sommario 3

5 Uso della tastiera e del touchpad

Tastierino numerico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Combinazioni di tasti

Funzioni del sistema
Batteria
Comunicazione senza fili
Funzioni dello schermo
Risparmio energia
Funzioni dell'altoparlante
Funzioni del tasto logo Microsoft® Windows®

Touchpad

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Personalizzazione del touchpad

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

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. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

. . . . . . . . . . . . . . 39

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

6 Utilizzo dello schermo

Proprietà dello schermo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Regolazione della luminosità
Commutazione dell'immagine video
Risoluzione dello schermo e frequenza di aggiornamento

Utilizzo di ATI Catalyst® Control Center

Esecuzione di Catalyst Control Center

Utilizzo di un monitor esterno o di un proiettore

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

. . . . . . . . . 41

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

. . . . . . . . . . . . . . . . 44

7 Utilizzo di supporti multimediali

4 Sommario

Utilizzo di un monitor esterno

Estensione dello schermo del computer
Modifica dello schermo principale

Conservazione dell'autonomia della batteria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Riproduzione di CD o DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Copia di CD e DVD

Come copiare un CD o un DVD
Uso di CD e DVD vuoti
Suggerimenti utili

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Regolazione del volume . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Regolazione dell'immagine

Se il computer è spento o in modalità sospensione

Collegamento del computer a una TV o periferica audio

S-Video e audio standard
Configurazione delle cuffie Cyberlink (CL)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

. . . . . . . . . . . . 54

. . . . . . . . . . . . 54

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

. . . . . . . . . . . . . . . . . 56

Attivazione delle impostazioni di visualizzazione per un televisore

8 Configurazione e utilizzo di una rete

Connessione a una rete o a un modem via cavo a banda larga . . . . . . . . 59

Configurazione di una rete

Wireless Local Area Network

Che cosa occorre per stabilire una connessione WLAN
Controllo della scheda di rete senza fili
Utilizzo di un router senza fili e di un modem a banda larga
Connessione a una WLAN

Rete a banda larga mobile (WWAN)

Definizione di una connessione di rete a banda larga mobile
Controllo della scheda Dell per rete a banda larga mobile
Connessione a una rete a banda larga mobile
Gestione delle impostazioni di rete

®

Microsoft

Windows® Firewall . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

. . . . . . . . . 60

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

. . . . . . . . 61

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

. . . . . . . 64

. . . . . . . . 65

. . . . . . . . . . . . . . . 65

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

. . . . 56

9 Utilizzo delle schede

Tipi di schede . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

PC Card
Protezioni per PC Card
PC Card estese

Installazione di una PC Card o una ExpressCard

Rimozione di una PC Card o di una protezione

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

. . . . . . . . . . . . . . . . 67

. . . . . . . . . . . . . . . 69

Sommario 5

10 Protezione del computer

Blocco per il cavo di sicurezza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Password

Trusted Platform Module (TPM - Modulo di piattaforma di fiducia)

Software di tracciatura del computer

Se il computer viene perso o rubato

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Uso di una password primaria/di sistema
Uso della password dell'amministratore
Uso della password per il disco rigido

Attivazione della funzione TPM

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

. . . . . . . . . . . . . . . . . 72

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

. . . . . . 74

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

11 Pulizia del computer

Computer, tastiera e schermo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

Touchpad

Mouse

Unità disco floppy

CD e DVD

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

Pulizia di un mouse non ottico
Pulizia di un mouse ottico

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

12 Risoluzione dei problemi

6 Sommario

Servizio Dell Technical Update . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

Dell Diagnostics

Quando utilizzare il programma Dell Diagnostics
Avvio di Dell Diagnostics dal disco rigido
Avvio di Dell Diagnostics dal supporto Drivers and Utilities
Menu principale di Dell Diagnostics

Dell Support Utility

Accesso alla Dell Support Utility
Selezione dell'icona Dell Support
Doppio clic sull'icona Dell Support

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

. . . . . . . . . . . . . 79

. . . . . . . . . . . . . . . . . 79

. . . . . . . . 80

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

Problemi relativi alle unità . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

Problemi delle unità CD e DVD
Problemi relativi al disco rigido

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

Problemi relativi alla posta elettronica, al modem e a Internet

. . . . . . . . 85

Messaggi di errore. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

Problemi con le periferiche IEEE 1394

Problemi relativi alla tastiera

Problemi relativi alla tastiera esterna
Caratteri non previsti

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

Blocco del sistema e problemi relativi al software

Il computer non si avvia
Il computer smette di rispondere
Un programma smette di rispondere o si blocca ripetutamente
Un programma utilizza una versione precedente del sistema operativo
Appare una schermata blu
Altri problemi relativi al software

Problemi relativi alla memoria

Problemi relativi alla rete

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

Problemi relativi a PC Card o ExpressCard

Problemi di alimentazione

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

Come garantire alimentazione sufficiente al computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

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. . . . . . 93

. . . . 93

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. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

. . . . . . . . . . 96

Considerazioni relative all'alimentazione in caso di inserimento
nell'alloggiamento di espansione

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

Problemi relativi alla stampante

Problemi relativi allo scanner

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

Problemi relativi all'audio e agli altoparlanti

Assenza di audio dagli altoparlanti integrati
Assenza di suono dagli altoparlanti esterni
Nessun suono emesso dalle cuffie

Problemi relativi al touchpad o al mouse

Problemi video e schermo

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Se sullo schermo non appare alcuna immagine
Se i caratteri sullo schermo sono difficili da leggere
Se è visibile solo parte dello schermo

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

. . . . . . . . . . . . . . . . 98

. . . . . . . . . . . . . . . . 98

. . . . . . . . . . . . . . 99

. . . . . . . . . . 100

Sommario 7

13 Programma di configurazione del sistema

Panoramica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

Visualizzazione delle schermate di configurazione del sistema

Schermate del programma di configurazione del sistema

Opzioni utilizzate più frequentemente

Modifica della sequenza di avvio
Modifica della sequenza di avvio temporanea
Modifica delle porte COM

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

. . . . . . . . . . . . . . 103

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

. . . . . . . 101

. . . . . . . . . . 102

14 Reinstallazione del software

Driver . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

Definizione di driver
Identificazione dei driver
Reinstallazione dei driver e delle utilità

Utilizzo di Risoluzione dei problemi relativi all'hardware

Ripristino del sistema operativo

Utilizzo di Ripristino configurazione di sistema di Microsoft
Utilizzo del supporto Operating System

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

. . . . . . . . . . . . . . . . . 106

. . . . . . . . . . 108

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108

Windows . . . . 109

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 110

15 Aggiunta e sostituzione di componenti

8 Sommario

Operazioni preliminari . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

Strumenti consigliati

Spegnimento del computer

Prima di intervenire sui componenti interni del computer

Disco rigido

Restituire il disco rigido a Dell

Coperchio del cardine

Memoria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118

Connettore DIMM A
Connettore DIMM B

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

. . . . . . . . . . 114

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121

Mini-Card. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123

tastiera

Scheda interna con tecnologia senza fili Bluetooth

Batteria pulsante

Informazioni sull'alloggiamento per supporti multimediali

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126

®

. . . . . . . . . . . . 127

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128

. . . . . . . . . 129

Informazioni sulla vite di protezione della periferica

. . . . . . . . . . . 129

Rimozione e installazione delle periferiche negli alloggiamento per
supporti multimediali

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130

16 Dell™ QuickSet

17 Viaggiare con il computer

Identificazione del computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135

Imballaggio del computer

Suggerimenti per il viaggio

Viaggio aereo

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136

18 Come ottenere assistenza

Come ottenere assistenza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137

Assistenza tecnica clienti e supporto tecnico
DellConnect
Servizi in linea
Servizio AutoTech

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139

Servizio automatizzato di controllo dello stato dell'ordine

Problemi relativi a un ordine

Informazioni sul prodotto

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139

. . . . . . . . . . . . . . 138

. . . . . . . . 139

Restituzione di prodotti per riparazione o rimborso durante il
periodo di garanzia

Prima di chiamare

Come contattare Dell

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140

Sommario 9

19 Specifiche

20 Appendice

Avvisi FCC (solo per gli U.S.A.) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151

FCC Classe B

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151

Avviso sul prodotto Macrovision

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152

Glossario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153

10 Sommario

Ricerca di informazioni

N.B. Informazioni supplementari potrebbero essere fornite assieme al computer. Alcune funzioni o supporti

possono essere facoltativi e non compresi nella dotazione del computer. Alcune funzioni o applicazioni
multimediali potrebbero non essere disponibili in alcuni Paesi.

Cosa si ricerca? Si trova qui

• Un programma diagnostico per il computer

• Driver per il computer

• Documentazione per le periferiche

• Notebook System Software (NSS)

Supporto Drivers and Utilities (noto anche come ResourceCD)

La documentazione e i driver sono già installati sul
computer. È possibile utilizzare il supporto per reinstallare
i driver (consultare "Reinstallazione dei driver e delle
utilità" a pagina 106) e per eseguire Dell Diagnostics
(consultare "Dell Diagnostics" a pagina 79).

I file Leggimi
possono essere
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supporto per fornire
gli ultimi
aggiornamenti
relativamente
a modifiche tecniche
operate sul computer
o materiale di
riferimento tecnico
avanzato per
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o utenti esperti.

N.B. Aggiornamenti sui driver e sulla documentazione sono

disponibili all'indirizzo support.dell.com.

N.B. Il supporto Drivers and Utilities è opzionale e potrebbe

non essere spedito con il computer.

Ricerca di informazioni 11

Cosa si ricerca? Si trova qui

• Come configurare il computer

• Come gestire il computer

• Informazioni di base sulla risoluzione dei problemi

• Come eseguire il programma Dell Diagnostics

• Codici di errore e indicatori di diagnostica

• Strumenti e utilità

• Come configurare una stampante

• Ulteriori informazioni sulla configurazione del computer

• Procedure di risoluzione dei problemi

• Come rimuovere e installare i componenti

• Come aprire il coperchio del computer

•Specifiche

•Come contattare Dell

• Informazioni sulla garanzia

• Termini e condizioni (solo per gli Stati Uniti)

• Istruzioni di sicurezza

• Avvisi normativi

• Informazioni sull'ergonomia

• Contratto di licenza Microsoft con l'utente finale

Guida di consultazione rapida

N.B. Questo documento può essere opzionale e non essere

spedito assieme al computer.

N.B. Questo documento è disponibile in formato PDF

all'indirizzo support.dell.com.

Guida alle informazioni sul prodotto Dell™

• Procedure di rimozione e sostituzione di componenti

•Specifiche

• Procedure di configurazione delle impostazioni di sistema

• Procedure di risoluzione dei problemi

12 Ricerca di informazioni

Guida dell'utente

Guida e supporto tecnico di Microsoft Windows

1

Fare clic su

tecnico
sistema

2

Fare clic sulla
nell'elenco della documentazione in linea.

Start

o

→

Guida in linea e supporto

→

Dell User and System Guides→

.

Guida dell'utente

del proprio computer

Guide di

Cosa si ricerca? Si trova qui

• Numero di servizio e codice del servizio espresso

• Etichetta della licenza di Microsoft Windows

Numero di servizio e licenza di Microsoft® Windows

Queste etichette si trovano sul computer.

• Usare il numero di servizio per identificare il computer
quando si utilizza
supporto tecnico.

support.dell.com

•Immettere il codice del
servizio espresso per
smistare la telefonata
quando ci si rivolge al
supporto tecnico.

®

o rivolgersi al

• Soluzioni — consigli e suggerimenti relativi alla
risoluzione dei problemi, articoli tecnici, corsi in linea
e domande frequenti

• Forum clienti — discussione in linea con altri clienti Dell

• Aggiornamenti — informazioni di aggiornamento per
componenti quali memoria, disco rigido e sistema operativo

• Servizio clienti — informazioni di contatto, sullo stato
delle richieste di servizio e degli ordini, sulla garanzia
e sulle riparazioni

• Servizio e supporto — stato della richiesta di servizio,
contratto di assistenza, discussioni in linea con il
supporto tecnico

• Riferimenti — documentazione del computer, dettagli
sulla configurazione del computer, specifiche del
prodotto e libri bianchi

• Download — aggiornamenti di driver certificati, patch
e software

• Notebook System Software (NSS)— se è necessario
installare di nuovo il sistema operativo, è necessario
anche installare l'utilità NSS. NSS fornisce aggiornamenti
importanti per il sistema operativo e supporto per unità
disco floppy USB Dell™ da 3,5 pollici, processori AMD™,
unità ottiche e periferiche USB. NSS è necessario per il
corretto funzionamento del computer Dell. Il software
rileva automaticamente il computer e il sistema operativo
e installa gli aggiornamenti adeguati alla propria
configurazione

Sito Web del supporto tecnico della Dell —
support.dell.com

N.B. Selezionare il Paese o il settore commerciale per

visualizzare il corretto sito del supporto.

Per scaricare Notebook System Software:

1

Visitare

support.dell.com

, selezionare il Paese o il settore

commerciale, e immettere il Numero di servizio.

2

Selezionare Drivers & Downloads

3

Fare clic sul sistema operativo utilizzato e cercare la parola

Notebook System Software

chiave

e fare clic su Go (Vai).

.

N.B. L'interfaccia dell'utente support.dell.com potrebbe

variare in base alle selezioni.

Ricerca di informazioni 13

Cosa si ricerca? Si trova qui

• Aggiornamenti software e suggerimenti per la risoluzione
dei problemi

• Domande frequenti, argomenti in evidenza e salute
generale dell'ambiente di elaborazione

• Come utilizzare i sistemi operativi Windows

• Come usare programmi e file

• Come personalizzare il desktop

• Le informazioni sull'attività di rete, Power Management
Wizard (Procedura guidata di gestione del risparmio di
energia), i tasti di scelta rapida e altri elementi sono
controllati da Dell QuickSet

Dell Support Utility

Dell Support Utility è un sistema per aggiornamenti
e notifiche automatici sul computer, che fornisce una
scansione in tempo reale per rilevare la salute dell
di elaborazione, aggiornamenti automatici e importanti
informazioni di supporto. Alla Dell Support Utility si accede

'

tramite l
informazioni, consultare "Dell Support Utility" a pagina 83.

Guida e supporto tecnico di Windows

Guida in linea di Dell QuickSet

icona nella barra delle applicazioni. Per ulteriori

1

Fare clic sul pulsante

e supporto tecnico

2

Digitare una parola o una frase che descriva il problema
e fare clic sull'icona della freccia.

3

Fare clic sull'argomento che descrive il problema.

4

Seguire le istruzioni visualizzate.

Per visualizzare la
con il pulsante destro del mouse sull'icona di QuickSet
nella barra delle applicazioni di Microsoft

Per ulteriori informazioni su Dell QuickSet,
consultare "Dell™ QuickSet" a pagina 133.

• Procedure di reinstallazione del sistema operativo

Il sistema operativo è già installato nel computer. Vedere
"Ripristino del sistema operativo" a pagina 108).

'

ambiente

Start

o su

.

→

Guida in linea

Guida di Dell QuickSet, fare clic

®

Windows®.

14 Ricerca di informazioni

Informazioni sul computer

Vista frontale

11

10

9

1

2

3

4

5

6

8

7

Informazioni sul computer 15

1

dispositivo di chiusura dello
schermo

4 indicatori luminosi di stato

2

5

schermo

altoparlanti

3

pulsante di
alimentazione

(2) 6 tastiera

della periferica

7

touchpad

8

pulsanti del touchpad

9

indicatori di stato della
tastiera

10

pulsante di

11

sensore luce ambiente
attivazione/disattivazione della
rete senza fili

DISPOSITIVO DI CHIUSURA DELLO SCHERMO — Mantiene chiuso lo schermo.
SCHERMO — Per ulteriori informazioni sullo schermo, consultare "Utilizzo dello schermo" a pagina 41.
PULSANTE DI ALIMENTAZIONE — Premere il pulsante di alimentazione per accendere il computer o disattivare una

modalità di gestione del risparmio di energia (consultare "Modalità del risparmio energia" a pagina 32).

AVVISO: Per evitare la perdita di dati, spegnere il computer eseguendo l'arresto del sistema operativo Microsoft

Windows® anziché premendo il pulsante di alimentazione.

Se il computer smette di rispondere, tenere premuto il pulsante di alimentazione fino a totale spegnimento del
computer. Questa operazione può richiedere alcuni secondi.

INDICATORI LUMINOSI DI STATO DELLA PERIFERICA

®

16 Informazioni sul computer

L'indicatore s'illumina all'accensione del computer o lampeggia quando il
computer si trova in modalità standby.

L'indicatore è acceso o lampeggia per indicare il livello di carica della batteria.

®

L'indicatore si accende quando la tecnologia senza fili Bluetooth
Per attivare o disattivare la tecnologia senza fili Bluetooth

è attivata.

o altre periferiche

senza fili, premere il pulsante di attivazione/disattivazione della rete senza fili.

N.B. La tecnologia senza fili Bluetooth è una funzione opzionale del computer,

quindi l'icona si attiva solo se sul computer è installata la tecnologia senza
fili Bluetooth.

Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione fornita con la
tecnologia senza fili Bluetooth.

L'indicatore si accende quando le periferiche senza fili sono attivate.
L'indicatore si accende quando il computer legge e scrive dati.

AVVISO: Per evitare la perdita di dati, non spegnere mai il computer

mentre l'indicatore lampeggia.

Se il computer è collegato a una presa elettrica, l'indicatore funziona in questo modo:

• Verde fisso: significa che è in corso la carica della batteria.

• Verde intermittente: significa che la batteria è quasi completamente carica.

Se il computer è alimentato a batteria, l'indicatore funziona nel modo seguente:

• Spento: significa che la batteria è sufficientemente carica (o il computer è spento).

• Arancione intermittente: significa che il livello di carica della batteria è basso.

• Arancione fisso: significa che la batteria è quasi scarica.

ALTOPARLANTI — Per regolare il volume degli altoparlanti integrati, premere le scelte rapide da tastiera del

controllo volume. Per ulteriori informazioni, consultare

TASTIERA — La tastiera include un tastierino numerico, nonché il tasto con il logo di Windows. Per informazioni

sui tasti di scelta rapida supportati, consultare "Combinazioni di tasti" a pagina 37.

TOUCHPAD — Fornisce le funzionalità di un mouse. Per ulteriori informazioni, consultare "Touchpad" a pagina 39.
PULSANTI DEL TOUCHPAD — Forniscono le funzionalità di un mouse. Per ulteriori informazioni, consultare

"Touchpad" a pagina 39.

PULSANTE DI ATTIVAZIONE/DISATTIVAZIONE DELLA RETE SENZA FILI — Attiva o disattiva la tecnologia di rete

Bluetooth o WLAN.

SENSORE LUCE AMBIENTE — Misura l

'

intensità della luce in prossimità del computer e regola la retroilluminazione
dello schermo LCD. Questa funzione permette di avere una visione ottimale e di risparmiare l
riducendo l'intensità dello schermo LCD quando non è necessario disporre di un livello elevato di retroilluminazione.
Per ulteriori informazioni, consultare "Conservazione dell'autonomia della batteria" a pagina 46.

"Regolazione del volume" a pagina 53.

'

energia della batteria

Informazioni sul computer 17

INDICATORI DI STATO DELLA TASTIERA

Gli indicatori verdi situati sulla parte superiore della tastiera hanno le seguenti funzionalità:

9

A

18 Informazioni sul computer

L'indicatore si accende quando si attiva il tastierino
numerico.

L'indicatore si accende quando si attiva la funzione di
blocco delle maiuscole.

L'indicatore si accende quando si attiva la funzione
BLOC SCORR.

Vista laterale sinistra

1 234

1 slot per cavo di sicurezza 2 presa d'aria 3 connettore IEEE 1394
4 connettori audio (2) 5 slot per PC Card 6 disco rigido

SLOT PER CAVO DI SICUREZZA — Consente di collegare al computer un dispositivo antifurto (reperibile in

commercio). Per ulteriori informazioni, consultare le istruzioni fornite con il dispositivo.

AVVISO: Prima di acquistare un dispositivo antifurto, accertarsi che sia compatibile con lo slot per il cavo di sicurezza.

PRESA D'ARIA — Il computer usa una ventola interna per creare un flusso di aria attraverso le prese di ventilazione,

in modo da prevenire il surriscaldamento.

ATTENZIONE: Non ostruire le prese d'aria, non introdurvi oggetti ed evitare l'accumulo di polvere. Non riporre il

computer in un ambiente con aerazione-insufficiente, ad esempio una valigetta chiusa, durante il funzionamento,
in quanto ciò potrebbe provocare incendi o il danneggiamento del computer.

5

6

N.B. La ventola entra in funzione quando il computer si surriscalda. Il rumore della ventola è normale e non indica

alcun problema relativo alla ventola o al computer.

CONNETTORE IEEE 1394 — Collega periferiche che richiedono velocità di trasferimento elevate IEEE 1394a, quali

certi modelli di fotocamere digitali.

Informazioni sul computer 19

CONNETTORI AUDIO

Collegare le cuffie o gli altoparlanti al connettore .

Collegare il microfono al connettore .

PER PC CARD — Supporta una PC Card, per esempio un modem o una scheda di rete, o una ExpressCard in

SLOT

un adattatore. Il computer viene fornito con una protezione di plastica installata nello slot. Per ulteriori informazioni,
consultare "Utilizzo delle schede" a pagina 67.

DISCO RIGIDO — Memorizza i programmi e i dati.

Vista laterale destra

1 3

1 alloggiamento per supporti

multimediali

ALLOGGIAMENTO PER SUPPORTI MULTIMEDIALI — Nell'alloggiamento per supporti multimediali è possibile

2 chiusura a scatto della

periferica

2

3 connettori USB (2)

installare periferiche, quali un'unità ottica, una seconda batteria oppure il modulo Dell TravelLite™. Per ulteriori
informazioni, consultare "Informazioni sull'alloggiamento per supporti multimediali" a pagina 129.

CHIUSURA A SCATTO DELLA PERIFERICA — Consente di rimuovere la periferica nell'alloggiamento per supporti

multimediali. Per le istruzioni, consultare "Informazioni sull'alloggiamento per supporti multimediali" a pagina 129.

20 Informazioni sul computer

CONNETTORI USB

Consentono di collegare periferiche USB, quali un mouse,
una tastiera o una stampante. È inoltre possibile collegare
l'unità disco floppy opzionale direttamente a un connettore
USB tramite l'apposito cavo opzionale.

Vista posteriore

ATTENZIONE: Non ostruire le prese d'aria, non introdurvi oggetti ed evitare l'accumulo di polvere. Non riporre il

computer in un ambiente con aerazione-insufficiente, ad esempio una valigetta chiusa, durante il funzionamento,
in quanto ciò potrebbe provocare incendi o il danneggiamento del computer.

8123 4 5 6 7

1 connettore di rete (RJ-45) 2 connettore uscita TV S-Video 3 connettori USB (2)
4 connettore del modem (RJ-11) 5 connettore della porta seriale 6 porta VGA
7 connettore dell'adattatore c.a. 8 prese d'aria

CONNETTORE DI RETE (RJ-45)

AVVISO: Il connettore di rete ha dimensioni leggermente superiori a quelle del connettore del modem. Per evitare

di danneggiare il computer, non collegare una linea telefonica al connettore di rete.

Questo connettore consente di collegare il computer a una
rete. I due indicatori luminosi accanto al connettore
indicano lo stato del collegamento e del trasferimento di
dati per le comunicazioni di rete cablata.

Per informazioni sull'uso dell'adattatore di rete, consultare la
guida dell'utente della periferica fornita con il computer.
Vedere "Ricerca di informazioni" a pagina 11.

CONNETTORE USCITA TV S-VIDEO

Consente di collegare il computer a una TV. Per ulteriori
informazioni, consultare "Collegamento del computer a una
TV o periferica audio" a pagina 54.

Informazioni sul computer 21

CONNETTORI USB

Consentono di collegare periferiche USB, quali un mouse,
una tastiera o una stampante. È inoltre possibile collegare
l'unità disco floppy opzionale direttamente a un connettore
USB tramite l'apposito cavo opzionale.

CONNETTORE DEL MODEM (RJ-11)

Se è stato ordinato il modem interno opzionale, collegare il
cavo della linea telefonica al connettore del modem.

Per informazioni sull'uso del modem, consultare la
documentazione in linea correlata al modem fornita con il
computer. Consultare "Ricerca di informazioni" a pagina 11 per
informazioni su come accedere alle Guide in linea dell'utente.

CONNETTORE DELLA PORTA SERIALE

Consente di collegare periferiche seriali, quali un mouse o un
palmare.

PORTA

VGA

Consente di collegare un monitor VGA esterno. Per ulteriori
informazioni, consultare "Utilizzo dello schermo" a pagina 41.

CONNETTORE DELL'ADATTATORE C.A . — Collegare un adattatore c.a. al computer.

L'adattatore c.a. converte l'alimentazione c.a. in alimentazione c.c. richiesta dal computer. È possibile collegare
l'adattatore c.a. quando il computer è acceso o spento.

22 Informazioni sul computer

ATTENZIONE: L'adattatore c.a. è compatibile con le prese elettriche di qualsiasi paese. I connettori per

l'alimentazione e le ciabatte variano invece da paese a paese. L'uso di un cavo incompatibile o non correttamente
collegato alla ciabatta o alla presa elettrica potrebbe provocare incendi o il danneggiamento dell'apparecchiatura.

AVVISO: Quando si scollega l'adattatore c.a. dal computer, fare presa sul connettore (non sul cavo) e tirare con

decisione ma delicatamente, per non danneggiarlo.

PRESE D'ARIA — Il computer usa una ventola interna per creare un flusso di aria attraverso le prese di ventilazione,

in modo da prevenire il surriscaldamento.

ATTENZIONE: Non ostruire le prese d'aria, non introdurvi oggetti ed evitare l'accumulo di polvere. Non riporre il

computer in un ambiente con aerazione-insufficiente, ad esempio una valigetta chiusa, durante il funzionamento,
in quanto ciò potrebbe provocare incendi o il danneggiamento del computer.

N.B. La ventola entra in funzione quando il computer si surriscalda. Il rumore della ventola è normale e non indica

alcun problema relativo alla ventola o al computer.

Vista dal basso

1 3

2

7

6

5

1 indicatore di ricarica batteria 2 chiusura a scatto

4 coperchio modulo di

memoria/batteria pulsante

7 disco rigido

5 slot periferica di

4

dell'alloggiamento della
batteria

alloggiamento

3 batteria

6 prese d'aria

Informazioni sul computer 23

INDICATORE DI RICARICA BATTERIA — Indica il livello di carica della batteria. Per ulteriori informazioni, consultare

"Uso della batteria" a pagina 29.

CHIUSURA A SCATTO DELL'ALLOGGIAMENTO DELLA BATTERIA — Consente di rimuovere la batteria. Per le

istruzioni, consultare "Uso della batteria" a pagina 29.

BATTERIA — Se nell'alloggiamento è installata una batteria, è possibile usare il computer senza collegarlo a una

presa elettrica. Per ulteriori informazioni, consultare "Uso della batteria" a pagina 29.

COPERCHIO MODULO DI MEMORIA/BATTERIA PULSANTE — Copre il vano contenente un modulo di memoria e la

batteria pulsante. Per ulteriori informazioni, consultare "Aggiunta e sostituzione di componenti" a pagina 113.

SLOT PERIFERICA DI ALLOGGIAMENTO — Consente di collegare il computer a un dispositivo di inserimento nella

periferica di inserimento nell'alloggiamento di espansione. Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione
fornita con la periferica di alloggiamento.

AVVISO: Il computer dispone della tecnologia Undock & Go™ che consente di disinserire dall'alloggiamento di

espansione il computer senza passare alla modalità standby. Poiché il computer non passa automaticamente alla
modalità standby quando non è inserito nell'alloggiamento di espansione, accertarsi che le impostazioni nel
pannello di controllo Opzioni risparmio energia non impediscano al computer di entrare in modalità standby. Se si
modifica il pannello di controllo Opzioni risparmio energia in modo da impedire al computer di entrare in modalità
standby, si aumenta notevolmente la probabilità di causare il rapido esaurimento della batteria o il surriscaldamento
del computer.

PRESE D'ARIA — Il computer usa una ventola interna per creare un flusso di aria attraverso le prese di ventilazione,

in modo da prevenire il surriscaldamento.

ATTENZIONE: Non ostruire le prese d'aria, non introdurvi oggetti ed evitare l'accumulo di polvere. Non riporre il

computer in un ambiente con aerazione-insufficiente, ad esempio una valigetta chiusa, durante il funzionamento,
in quanto ciò potrebbe provocare incendi o il danneggiamento del computer.

N.B. La ventola entra in funzione quando il computer si surriscalda. Il rumore della ventola è normale e non indica

alcun problema relativo alla ventola o al computer.

DISCO RIGIDO — Memorizza i programmi e i dati.

24 Informazioni sul computer

Trasferimento delle informazioni su un nuovo computer

Il sistema operativo Microsoft® Windows® XP dispone dell'opzione Trasferimento guidato file
e

impostazioni, che consente di spostare i dati da un computer a un altro. È possibile trasferire dati come:

• messaggi di posta elettronica

• impostazioni della barra degli strumenti

• dimensioni finestre

• segnalibri Internet

I dati possono essere trasferiti sul nuovo computer tramite una connessione di rete o seriale oppure
memorizzati su un supporto rimovibile, come un CD masterizzabile, e poi trasferiti sul nuovo
computer.

N.B. È possibile trasferire i dati da un computer vecchio a uno nuovo collegando un cavo seriale direttamente

alle porte di input/output (I/O) dei due computer. Per trasferire i dati su una connessione seriale, è necessario
accedere all'utilità Connessioni di rete dal Pannello di controllo ed eseguire altri passaggi di configurazione,
ad esempio la configurazione di una connessione avanzata e l'assegnazione dei computer host e guest.

Per istruzioni su come configurare una connessione diretta con un cavo tra due computer, consultare
l'articolo n. 305621, intitolato How to Set Up a Direct Cable Connection Between Two Computers in Windows
XP (in inglese). Queste informazioni potrebbero non essere disponibili in tutti i paesi.

Per trasferire le informazioni su un nuovo computer, è necessario eseguire Trasferimento guidato file
e impostazioni. Per questa procedura è possibile utilizzare il supporto del sistema operativo oppure
creare un disco con Trasferimento guidato file e impostazioni.

Trasferimento guidato file e impostazioni

Windows XP

Utilizzo della procedura guidata con il supporto Operating System

N.B. Questa procedura richiede il supporto Operating System. Questo supporto è facoltativo e potrebbe non

essere fornito con tutti i computer.

Per preparare un nuovo computer al trasferimento dei file:

1

Avviare il Trasferimento guidato file e impostazioni. Fare clic su

Accessori→ Utilità di sistema→

Trasferimento guidato file e impostazioni

Trasferimento delle informazioni su un nuovo computer 25

Start→

Tutti i programmi→

.

2

Una volta visualizzata la schermata iniziale di

3

Nella schermata

4

Nella schermata

contenuta nel CD di Windows XP

5

Una volta visualizzata la schermata
clic su

Avanti

Specificare il computer

Si dispone di un CD di Windows XP?

→ Avanti

Passare al vecchio computer

per ora.

Trasferimento guidato file e impostazioni

, fare clic su

Nuovo computer→

fare clic su

Si utilizzerà la procedura guidata

Avanti

.

, andare al vecchio computer.

Per copiare i dati dal vecchio computer:

1

Sul vecchio computer, inserire il supporto

2

Nella

schermata iniziale di Microsoft Windows XP

3

In

Scegliere l'operazione da eseguire?

4

Nella schermata iniziale di

5

Nella schermata

6

Nella schermata

7

Nella schermata

Specificare il computer

Selezionare la modalità di trasferimento

Selezionare gli elementi da trasferire?

trasferire e fare clic su

Trasferimento guidato file e impostazioni

Avanti

.

Dopo avere copiato le informazioni, verrà visualizzata la schermata

8

Fare clic su

Fine

.

Operating System

fare clic su

, fare clic su

Windows XP.

, fare clic su

Esegui altre operazioni

Trasferisci file e impostazioni

, fare clic su

Vecchio computer→ Avanti

, fare clic sul metodo di trasferimento preferito.

selezionare gli elementi che si desidera

Completamento fase di raccolta

Per trasferire i dati al nuovo computer:

1

Nella schermata

2

Nella schermata
delle impostazioni e dei file e fare clic su

Passare al vecchio computer

sul nuovo computer, fare clic su

Specificare il percorso di file e cartelle

Avanti

.

, selezionare il metodo per il trasferimento

La procedura guidata legge i file e le impostazioni raccolti e li applica al nuovo computer.

.

.

Avanti

.

Avanti

, fare clic su

Non

.

.

.

Avanti

fare

.

.

Quando tutte le impostazioni e tutti i file sono stati applicati, verrà visualizzata la schermata

3

Fare clic su

Utilizzo della procedura guidata senza il supporto Operating System

Fine

e riavviare il sistema.

Completata

Per eseguire il Trasferimento guidato file e impostazioni senza il supporto Operating System, è necessario creare
un disco Trasferimento guidato che consente di creare un file di immagine di backup su un supporto rimovibile.

Per creare un disco Trasferimento guidato, utilizzare il nuovo computer con Windows XP e fare quanto segue:

1

Avviare il Trasferimento guidato file e impostazioni. Fare clic su

Accessori→ Utilità di sistema→

2

Una volta visualizzata la schermata iniziale di

3

Nella schermata

Specificare il computer

Trasferimento guidato file e impostazioni

Trasferimento guidato file e impostazioni

, fare clic su

Nuovo computer→

Start→

Tutti i programmi→

.

, fare clic su

Avanti

.

Avanti

26 Trasferimento delle informazioni su un nuovo computer

.

.

4

Nella schermata

Si dispone di un CD di Windows XP?

fare clic su

Crea il disco nell'unità seguente→

Avanti.

5

Inserire il supporto rimovibile, come un CD masterizzabile, e fare clic su OK.

6

Una volta completata la creazione del disco e visualizzato il messaggio

computer

7

Passare al vecchio computer.

,

non

fare clic su

Avanti

.

Passare al vecchio

Per copiare i dati dal vecchio computer:

1

Sul vecchio computer, inserire il disco contenente la procedura guidata.

2

Fare clic su

3

Nel campo

4

Nella schermata iniziale di

5

Nella schermata

6

Nella schermata

7

Nella schermata
trasferire e fare clic su

Dopo avere copiato le informazioni, verrà visualizzata la schermata

8

Fare clic su

Start→

Apri

Esegui

.

nella finestra

Esegui

, cercare

Trasferimento guidato file e impostazioni

Specificare il computer

, fare clic su

Selezionare la modalità di trasferimento

Selezionare gli elementi da trasferire?

Avanti

.

Fine

.

fastwiz

(nel supporto rimovibile) e fare clic su OK.

, fare clic su

Vecchio computer→ Avanti

, fare clic sul metodo di trasferimento preferito.

selezionare gli elementi che si desidera

Completamento fase di raccolta

Per trasferire i dati al nuovo computer:

1

Nella schermata

2

Nella schermata
delle impostazioni e dei file e fare clic su

Passare al vecchio computer

sul nuovo computer, fare clic su

Specificare il percorso di file e cartelle

Avanti

. Seguire le istruzioni visualizzate.

, selezionare il metodo per il trasferimento

La procedura guidata legge i file e le impostazioni raccolti e li applica al nuovo computer.

Avanti

.

Avanti

.

.

.

Quando tutte le impostazioni e tutti i file sono stati applicati, verrà visualizzata la schermata

3

Fare clic su

N.B. Per ulteriori informazioni su questa procedura, cercare in support.dell.com il documento n. 154781 (What Are

The Different Methods To Transfer Files From My Old Computer To My New Dell™ Computer Using the Microsoft
Windows

N.B. l'accesso al documento della Knowledge Base Dell™ potrebbe non essere disponibile in tutti i paesi.

Windows Vista

1

Fare clic sul pulsante Start di Windows Vista, , fare clic su

Fine

e riavviare il sistema.

®

XP Operating System?) in inglese.

®

Trasferisci file e impostazioni→

Completata

trasferimento facile di Windows.

2

Nella finestra di dialogo

3

Fare clic su

Avvia nuovo trasferimento

Controllo account utente

o

Continua un trasferimento in corso

, fare clic su

Continua

.

.

Seguire le istruzioni sullo schermo del trasferimento guidato di Windows.

Trasferimento delle informazioni su un nuovo computer 27

Avvia

.

®

28 Trasferimento delle informazioni su un nuovo computer

Uso della batteria

Rendimento della batteria

N.B. Per informazioni sulla garanzia fornita da Dell per il computer, consultare la Guida alle informazioni sul

prodotto o il documento della garanzia spedito con il computer.

Per mantenere prestazioni ottimali e le impostazioni del BIOS, usare sempre il computer portatile
Dell™ con la batteria principale installata. Nella dotazione standard è inclusa una batteria installata
nell'apposito alloggiamento.

N.B. Poiché la batteria potrebbe non essere completamente carica, usare l'adattatore c.a. per collegare il

nuovo computer a una presa elettrica in occasione del primo utilizzo. Per ottenere i migliori risultati, utilizzare
il computer con l'adattatore c.a. fino a quando la batteria non è completamente carica. Per visualizzare il
livello di carica della batteria, fare clic su Start→ Impostazioni→ Pannello di controllo→ Opzioni risparmio
energia→ Misuratore alimentazione.

L'autonomia della batteria dipende dalle condizioni di funzionamento. Per prolungare significativamente
l'autonomia di funzionamento a batteria si può installare una batteria secondaria opzionale
nell'alloggiamento per supporti multimediali.

N.B. L'autonomia della batteria (il tempo in cui la batteria si mantiene carica) diminuisce con il passare del

tempo. A seconda della frequenza di utilizzo della batteria e delle condizioni in cui viene utilizzata, può essere
necessario acquistare una nuova batteria nel corso della durata del computer.

N.B. Si consiglia di collegare il computer a una presa elettrica quando si eseguono operazioni di scrittura su

CD o DVD.

L'autonomia della batteria risulta notevolmente ridotta se si eseguono operazioni che comportano un
alto consumo di energia. A titolo esemplificativo, di seguito sono elencate alcune di queste operazioni:

• utilizzo di unità ottiche.

• utilizzo di dispositivi di comunicazione senza fili, PC Card, ExpressCard, schede di memoria
multimediali o periferiche USB.

• utilizzo di impostazioni di valori elevati di luminosità dello schermo, screen saver con grafica 3D o altri
programmi che usano intensivamente le risorse del computer quali le complesse applicazioni 3D.

• utilizzo del computer in modalità massime prestazioni. Consultare "Configurazione delle
impostazioni di risparmio energia" a pagina 33 per informazioni sull'accesso a Proprietà - Opzioni
risparmio energia di Windows o a Dell QuickSet, che può essere utilizzato per configurare le
impostazioni del risparmio energia.

Uso della batteria 29

È possibile controllare il livello di carica della batteria prima di inserire la batteria nel computer. È anche
possibile impostare le opzioni di risparmio energia in modo da ricevere un avviso quando il livello di
carica della batteria è basso.

ATTENZIONE: L'uso di batterie incompatibili potrebbe provocare incendi o esplosioni. Sostituire la batteria

esclusivamente con una compatibile acquistata presso Dell. La batteria è progettata per l'uso con computer Dell.
Non utilizzare una batteria proveniente da altri computer.

ATTENZIONE: Non smaltire le batterie insieme ai rifiuti domestici. Quando la batteria non è più in grado di

mantenere il livello di carica, contattare l'autorità locale preposta allo smaltimento dei rifiuti o l'ente per la
protezione dell'ambiente per ottenere suggerimenti su come smaltire la batteria agli ioni di litio e ai polimeri di
litio. Consultare "Smaltimento della batteria" nella

ATTENZIONE: L'uso improprio della batteria potrebbe provocare incendi o ustioni da sostanze chimiche. Non

perforare, incenerire o disassemblare la batteria, né esporla a temperature superiori a 65 °C. Tenere la batteria
lontano dalla portata dei bambini. Maneggiare con estrema cautela le batterie danneggiate o che perdono. Nelle
batterie danneggiate può verificarsi una perdita di elettroliti con conseguenti possibili lesioni personali o danni
all'apparecchiatura.

Guida alle informazioni sul prodotto

.

Controllo della carica della batteria

Il Misuratore di alimentazione di Dell QuickSet, la finestra del Misuratore di alimentazione e l'icona

o di Microsoft Windows, l'indicatore del livello di carica della batteria, l'indicatore della capacità di

o
carica della batteria e l'avviso di batteria scarica, forniscono informazioni sullo stato di carica della batteria.

Misuratore di alimentazione di Dell™ QuickSet

Se è installato Dell QuickSet, premere <Fn><F3> per visualizzare il misuratore di alimentazione di
QuickSet. Nella schermata Misuratore di alimentazione sono visualizzati lo stato, la capacità di carica, il
livello di carica e il tempo di completamento della carica per la batteria installata nel computer.

Per maggiori informazioni su QuickSet, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona nella barra
delle applicazioni e fare clic su Guida in linea.

Misuratore di alimentazione di Microsoft® Windows

®

Il misuratore di alimentazione di Windows indica il livello di carica residua della batteria. Per accedere al
misuratore di alimentazione, fare doppio clic sull'icona

o sulla barra delle applicazioni.

Se il computer è collegato a una presa elettrica, apparirà l'icona .

Indicatore di carica

Premendo una volta o tenendo premuto il pulsante di stato sull'indicatore di carica della batteria, sarà
possibile controllare:

• la carica della batteria (premendo e

• la salute della batteria (

tenendo premuto

30 Uso della batteria

rilasciando

il pulsante di stato)

il pulsante di stato)

La durata di funzionamento della batteria è in gran parte determinata dal numero di ricariche effettuate.
Dopo centinaia di cicli di carica e scarica, le batterie perdono parte della loro capacità, cioè la "salute"
della batteria. In altri termini, una batteria può evidenziare uno stato di "carico", ma mantenere una
capacità di carica ridotta (salute).

Controllo della carica della batteria

Per controllare la carica della batteria, premere e rilasciare il pulsante di stato sull'indicatore di carica della
batteria per accendere le spie che indicano il livello di carica. Ciascun indicatore rappresenta circa il 20%
della carica totale della batteria. Se, ad esempio, il livello di carica della batteria è pari all'80%, gli
indicatori illuminati sono quattro. Se gli indicatori sono tutti spenti, la batteria è scarica.

Controllo della salute della batteria

N.B. È possibile controllare la salute della batteria in due modi: usando l'indicatore di carica sulla batteria, come

descritto più avanti, e con il Misuratore di alimentazione di Dell QuickSet. Per maggiori informazioni su QuickSet,
fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona nella barra delle applicazioni e fare clic su Guida in linea.

Per controllare le condizioni della batteria usando l'indicatore di carica, tenere premuto il pulsante di stato
sull

'

indicatore di carica della batteria per almeno 3 secondi. Se non si illumina alcun indicatore, la
batteria è in buone condizioni e possiede ancora oltre l'80% della capacità di carica originale. Ogni
indicatore luminoso rappresenta un degrado incrementale. Se sono accesi cinque indicatori, il livello di
carica della batteria è inferiore al 60% della capacità ed è consigliabile sostituire la batteria. Consultare
"Batteria" a pagina 147 per ulteriori informazioni sullautonomia della batteria.

Avviso di batteria scarica

AVVISO: Per evitare che i dati vengano persi o danneggiati, salvare il lavoro immediatamente non appena si riceve

un messaggio che avvisa che la batteria è scarica. Quindi collegare il computer a una presa elettrica oppure installare
una seconda batteria nell'alloggiamento per supporti multimediali. Se la batteria si esaurisce completamente, si attiva
automaticamente la modalità di sospensione.

Quando il livello di carica della batteria si è ridotto approssimativamente del 90% viene visualizzata una
finestra a comparsa. Se sono installate due batterie, l'avviso di batteria scarica significa che la carica
combinata delle due batterie si è ridotta approssimativamente del 90%. Il computer entra in modalità
sospensione quando la carica della batteria è a un livello particolarmente basso.

È possibile modificare le impostazioni per gli avvisi relativi alla batteria QuickSet o nella finestra
Proprietà - Opzioni risparmio energia. Consultare

"Configurazione delle impostazioni di risparmio
energia" a pagina 33 per informazioni su come accedere a QuickSet o alla finestra di dialogo Proprietà-
Opzioni risparmio energia.

Uso della batteria 31

Conservazione dell'autonomia della batteria

Eseguire le operazioni descritte per conservare l'autonomia della batteria:

• collegare il computer a una presa elettrica quando possibile, poiché la durata della batteria è largamente
influenzata dal numero di cicli di carica e scarica;

• attivare la modalità standby o sospensione quando non si utilizza il computer per lunghi periodi di
tempo; Vedere "Modalità del risparmio energia" a pagina 32;

• utilizzare Gestione guidata del risparmio energia (in Microsoft Windows XP) o la finestra

Opzioni risparmio energia

queste opzioni possono anche essere impostate quando si preme il pulsante di alimentazione, si chiude
lo schermo o si preme <Fn><Esc>.

N.B. Per maggiori informazioni sulla conservazione dellautonomia della batteria, consultare "Configurazione delle

impostazioni di risparmio energia" a pagina 33.

per selezionare le opzioni per ottimizzare il risparmio energia del computer;

Proprietà -

Modalità del risparmio energia

Modalità standby

La modalità standby permette di risparmiare energia spegnendo lo schermo e il disco rigido dopo un
periodo di inattività preimpostato (un timeout). Quando esce dalla modalità standby, il computer ritorna
allo stato di funzionamento in cui si era all'attivazione della modalità standby.

AVVISO: In caso di interruzione dell'alimentazione c.a. e della batteria mentre il computer si trova in modalità

standby, potrebbe verificarsi una perdita di dati.

Per attivare la modalità standby:

• fare clic sul pulsante
oppure

Start

e quindi su

Spegni computer→

Standby

;

• in funzione di come sono state impostate le opzioni per il risparmio energia nella finestra di dialogo

Proprietà-Opzioni risparmio energia

QuickSet, seguire uno di questi metodi:
– premere il pulsante di alimentazione;
– Chiudere lo schermo;
– premere <Fn><Esc>.

Per uscire dalla modalità standby, premere il pulsante di alimentazione o aprire lo schermo, a seconda
delle impostazioni selezionate per la gestione del risparmio energia. Non è possibile uscire dalla modalità
standby premendo un tasto o toccando il touchpad.

32 Uso della batteria

o nella procedura guidata di gestione del risparmio energia di

Modalità sospensione

La modalità sospensione permette di risparmiare energia copiando i dati di sistema in un'area riservata
del disco rigido e quindi spegnendo completamente il computer. Quando il computer esca dalla modalità
sospensione, ritorna allo stesso stato di funzionamento in cui si trovava al momento dell'attivazione della
modalità sospensione.

AVVISO: Non è possibile rimuovere periferiche o scollegare il computer dall'alloggiamento di espansione mentre

si trova in modalità sospensione.

Il computer entra in modalità sospensione se il livello di carica della batteria diventa pericolosamente basso.
Per attivare manualmente la modalità sospensione:

•fare clic sul pulsante

Sospendi;

oppure

• in funzione di come sono state impostate le opzioni per il risparmio energia nella finestra di dialogo

Proprietà-Opzioni risparmio energia

QuickSet, seguire uno di questi metodi per attivare la modalità di sospensione:
– premere il pulsante di alimentazione;
– Chiudere lo schermo;
– premere <Fn><F1>.

N.B. Alcune PC Card o ExpressCard potrebbero non funzionare correttamente all'uscita dalla modalità di

sospensione. Rimuovere e inserire di nuovo la scheda (consultare
pagina 69) o semplicemente riavviare il computer.

Per uscire dalla modalità sospensione, premere il pulsante di alimentazione. Il computer potrebbe impiegare
qualche momento per uscire dalla modalità sospensione. Non è possibile uscire dalla modalità sospensione
premendo un tasto o toccando il touchpad. Per ulteriori informazioni sulla modalità sospensione, consultare
la documentazione fornita con il sistema operativo in uso.

Start

, su

Spegni computer

, tenere premuto il tasto <MAIUSC> e quindi scegliere

o nella Procedura guidata di gestione del risparmio energia di

"Rimozione di una PC Card o di una protezione" a

Configurazione delle impostazioni di risparmio energia

È possibile utilizzare la Procedura guidata di gestione del risparmio di energia di QuickSet o la finestra
Proprietà - Opzioni risparmio energia di Windows per configurare le impostazioni del risparmio energia
del computer.

• Per maggiori informazioni su QuickSet, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona nella barra
delle applicazioni e fare clic su

• Per accedere alla finestra

Pannello di controllo→

campi della finestra
barra del titolo e poi sull

Proprietà - Opzioni risparmio energia

Guida in linea

Proprietà - Opzioni risparmio energia

Prestazioni e manutenzione→

'

area corrispondente alle informazioni desiderate.

.

, fare clic sul pulsante

Opzioni risparmio energia

, fare clic sull'icona del punto interrogativo nella

Start

e quindi su

. Per informazioni sui

Uso della batteria 33

Ricarica della batteria

N.B. Usando l'adattatore c.a. tutte le batterie utilizzano Dell™ ExpressCharge™. Quando il sistema è spento, la

batteria raggiungerà l'80% della capacità in circa un'ora di carica e il 100% della sua capacità in circa due ore. La
batteria può essere lasciata nel computer per tutto il tempo desiderato. I circuiti interni della batteria ne
impediscono il sovraccarico.

N.B. È necessario utilizzare un adattatore c.a. da 90 Watt per utilizzare ExpressCharge su una batteria a 9 celle.

Quando si collega il computer a una presa elettrica oppure si installa una batteria in un computer
collegato a una presa elettrica, viene automaticamente eseguito il controllo del livello di carica e della
temperatura della batteria. Se necessario, l'adattatore c.a. carica la batteria e la mantiene carica.

Se la temperatura della batteria è elevata a causa dell'utilizzo o perché si trova in un ambiente caldo, la
ricarica potrebbe non avere luogo quando si collega il computer a una presa elettrica.

La temperatura della batteria è troppo elevata per eseguire la ricarica se l'indicatore lampeggia in
verde e in arancione. Scollegare il computer dalla presa elettrica, quindi lasciare raffreddare il computer
e

la batteria finché non raggiungono la temperatura ambiente. Collegare poi il computer a una presa

elettrica per continuare a caricare la batteria.
Per ulteriori informazioni su come risolvere eventuali problemi relativi alla batteria, consultare "Problemi

di alimentazione" a pagina 95.

Sostituzione della batteria

ATTENZIONE: L'uso di batterie incompatibili potrebbe provocare incendi o esplosioni. Sostituire la batteria

esclusivamente con una compatibile acquistata presso Dell. La batteria è progettata per funzionare con il
computer Dell™. Non utilizzare una batteria proveniente da altri computer.

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure seguenti, spegnere il computer, scollegare l'adattatore c.a. dalla

presa elettrica e dal computer, scollegare il modem dalla presa a muro e dal computer e rimuovere tutti i cavi
esterni del computer.

AVVISO: È necessario rimuovere tutti i cavi esterni dal computer per evitare eventuali danni al connettore.

Per informazioni sulla sostituzione della seconda batteria, che si trova nell'alloggiamento per supporti
multimediali, consultare

"Rimozione e installazione delle periferiche negli alloggiamento per supporti

multimediali" a pagina 130.
Per rimuovere la batteria:

1

Se il computer è collegato a una periferica di alloggiamento (inserito), scollegarlo. Per istruzioni,
consultare la documentazione fornita con la periferica di alloggiamento.

2

Accertarsi che il computer sia spento, in modalità sospensione o collegato all'alimentazione elettrica.

AVVISO: La rimozione della batteria mentre il computer si trova in modalità standby (senza alimentazione elettrica)

provoca lo spegnimento del computer e potrebbe verificarsi una perdita di dati.

3

Fare scorrere la chiusura a scatto dell'alloggiamento della batteria situato sul fondo del computer,
quindi estrarre la batteria dall'alloggiamento.

34 Uso della batteria

2 3

1

Per sostituire la batteria, seguire la procedura di rimozione in ordine inverso.

Conservazione della batteria

Se non si intende usare il computer per un periodo di tempo prolungato, estrarre la batteria. Se rimane
a lungo inutilizzata, la batteria si scarica pertanto occorre ricaricarla completamente prima di usarla
(consultare "Ricarica della batteria" a pagina 34).

Uso della batteria 35

36 Uso della batteria

Uso della tastiera e del touchpad

Tastierino numerico

tastierino numerico

Il tastierino numerico funziona come quello di una tastiera esterna. A ogni tasto del tastierino sono
assegnate più funzioni. I numeri e i simboli del tastierino sono contrassegnati in blu nella parte
destra dei tasti stessi. Per digitare un numero o un simbolo, tenere premuto <Fn> e premere il tasto
desiderato.

• Per attivare il tastierino, premere <Bloc Num>. L'indicatore segnala che il tastierino è attivo.

• Per disattivare il tastierino, premere nuovamente <Bloc Num>.

9

Combinazioni di tasti

Funzioni del sistema

<Ctrl><Maiusc><Esc> Si apre la finestra Task Ma n a g e r.

Uso della tastiera e del touchpad 37

Batteria

<Fn><F3> Visualizza il misuratore di alimentazione di Dell™

QuickSet (consultare "Controllo della carica della
batteria" a pagina 30).

Comunicazione senza fili

<Fn><F2> Abilita e disabilita la rete senza fili e la tecnologia senza

fili Bluetooth. Visualizza lo stato di ogni periferica di
comunicazione radio installata nel computer.

Funzioni dello schermo

<Fn><F8> Visualizza l'immagine sulla successiva opzione dello schermo.

Le opzioni includono lo schermo integrato, un monitor
esterno e l'uso di entrambi gli schermi contemporaneamente.

<Fn><F7> Passa da risoluzioni video con formato wide-screen

e standard.

<Fn> e il tasto freccia sinistra Quando l'alimentazione avviene dalla batteria, attiva il

sensore luce ambiente, che controlla la luminosità dello
schermo in funzione del livello di illuminazione
dell'ambiente circostante. Lo stato del sensore luce
ambiente viene visualizzato come un popup.

<Fn> e il tasto freccia SU Aumenta la luminosità solo sullo schermo integrato (non

su un monitor esterno). Il livello di luminosità del
sensore luce ambiente viene visualizzato come un popup.

<Fn> e il tasto freccia GIÙ Diminuisce la luminosità solo sullo schermo integrato

(non su un monitor esterno). Il livello di luminosità del
sensore luce ambiente viene visualizzato come un popup.

Risparmio energia

<Fn><Esc> Noto anche come tasto di sospensione. Attiva una

modalità di risparmio energia. È possibile riprogrammare
i tasti di scelta rapida per l'attivazione di una diversa
modalità di risparmio energia utilizzando la scheda

Avanzate nella finestra Proprietà - Opzioni risparmio
energia (consultare "Configurazione delle impostazioni

di risparmio energia" a pagina 33).

<Fn><F1> Fa entrare il computer in modalità di sospensione.

È necessario Dell QuickSet (consultare "Dell™ QuickSet"
a pagina 133).

38 Uso della tastiera e del touchpad

Funzioni dell'altoparlante

<Fn><PgSu> Aumenta il volume degli altoparlanti integrati e degli

eventuali altoparlanti esterni collegati.

<Fn><PgGiù> Diminuisce il volume degli altoparlanti integrati e degli

eventuali altoparlanti esterni collegati.

<Fn><Fine> Attiva e disattiva gli altoparlanti integrati e gli eventuali

altoparlanti esterni collegati.

Funzioni del tasto logo Microsoft® Windows

Tasto logo Windows e <m> Riduce a icona tutte le finestre aperte.
Tasto logo Windows logo

e <Maiusc><m>

Tasto logo Windows e <e> Apre Esplora risorse.
Tasto logo Windows e <r> Apre la finestra di dialogo Esegui.
Tasto logo Windows e <f> Apre la finestra di dialogo Risultati ricerca.
Tasto logo Windows e <Ctrl><f> Se il computer è connesso a una rete, apre la finestra

Tasto logo Windows e <Pausa> Apre la finestra di dialogo Proprietà del sistema.

Ripristina tutte le finestre ridotte a icona. Questa
combinazione di tasti funziona da commutatore per
ripristinare le finestre ridotte a icona a seguito dell'uso
della combinazione di tasti logo di Windows e <m>.

di dialogo Risultati ricerca - Computer.

®

Per regolare il funzionamento della tastiera, ad esempio la velocità di ripetizione, aprire il Pannello di
controllo, fare clic su Stampanti e altro hardware e su Tas t i e ra . Per informazioni sul Pannello di controllo,
consultare la Guida in linea e supporto tecnico di Windows. Per accedere alla Guida in linea e supporto
tecnico di Windows, fare clic su Start o su

→

Guida in linea e supporto tecnico.

Touchpad

Il touchpad rileva la pressione esercitata dal dito e la direzione impressa, consentendo così di spostare il
puntatore sullo schermo. Il touchpad e i pulsanti del touchpad si usano come un mouse.

Uso della tastiera e del touchpad 39

1

2

1 touchpad 2 pulsanti del touchpad

• Per spostare il puntatore, far scorrere delicatamente il dito sul touchpad.

• Per selezionare un oggetto, toccare la superficie del touchpad o utilizzare il pollice per premere il
pulsante sinistro del touchpad.

• Per selezionare e spostare (o trascinare) un oggetto, posizionare il cursore sull'oggetto, quindi toccare il
touchpad nella sequenza giù, su, giù. Durante il secondo movimento, lasciare il dito sul touchpad
e muovere l'oggetto selezionato facendo scorrere il dito sulla superficie.

• Per fare doppio clic su un oggetto, posizionare il cursore sull'oggetto e toccare due volte la superficie del
touchpad o utilizzare il pollice per premere due volte il pulsante sinistro del touchpad.

Personalizzazione del touchpad

È possibile disattivare il touchpad o regolarne le impostazioni nella finestra Proprietà - Mouse.

1

Aprire il Pannello di controllo e quindi fare clic su
la Guida in linea e supporto tecnico di Windows.
Windows, fare clic su

2

Nella finestra

• Fare clic sulla scheda

• Fare clic sulla scheda

3

Fare clic su OK per salvare le impostazioni e chiudere la finestra.

Start

o su

Proprietà - Mouse

Selezione dispositivo

To uc h pa d

40 Uso della tastiera e del touchpad

→ Guida in linea e supporto tecnico

eseguire le seguenti operazioni:

per regolare le impostazioni del touchpad.

Mouse

. Per informazioni sul Pannello di controllo, consultare

Per accedere alla Guida in linea e supporto tecnico di

.

per disattivare il touchpad.

Utilizzo dello schermo

Proprietà dello schermo

Regolazione della luminosità

Quando un computer Dell™ è alimentato a batteria, è possibile risparmiare energia impostando la
luminosità dello schermo al valore più basso confortevole premendo <Fn> e il tasto freccia SU
o

GIÙ della tastiera.

N.B. Le combinazioni di tasti per regolare la luminosità influiscono soltanto sullo schermo del computer

portatile, non sui monitor o sui proiettori collegati al computer portatile o alla periferica collegate mediante
l'alloggiamento di espansione. Se il computer è collegato a un monitor esterno e si cerca di modificare il
livello di luminosità, potrebbe essere visualizzato il Misuratore di luminosità, ma il livello di luminosità della
periferica esterna non cambia.

Per regolare la luminosità dello schermo è possibile premere i seguenti tasti:

• premere <Fn> e il tasto freccia SU per aumentare la luminosità soltanto dello schermo integrato
(non quella di un monitor esterno).

• premere <Fn> e il tasto freccia GIÙ per diminuire la luminosità soltanto dello schermo integrato
(non quella di un monitor esterno).

Commutazione dell'immagine video

Quando si avvia il computer con una periferica esterna (come un monitor o un proiettore esterno)
collegato e acceso, l'immagine potrebbe essere visualizzata sia sullo schermo del computer, sia sulla
periferica esterna.

Premere <Fn><F8> per commutare l'immagine video da soltanto lo schermo, soltanto la periferica
esterna o contemporaneamente sullo schermo e sulla periferica esterna.

Risoluzione dello schermo e frequenza di aggiornamento

N.B. Se si modifica la risoluzione dello schermo rispetto all'impostazione corrente supportata dal computer

e

dallo schermo, l'immagine può essere visualizzata in modo confuso o il testo potrebbe essere difficile da
leggere. Prima di modificare una delle impostazioni dello schermo, prendere nota di tali impostazioni in modo
da potere ripristinare l'impostazione precedente, se necessario.

È possibile migliorare la leggibilità del testo e modificare l'aspetto delle immagini sullo schermo
regolando la risoluzione dello schermo. Quando si aumenta la risoluzione, gli elementi verranno
visualizzati con dimensioni migliori. Al contrario, una risoluzione minore fa in modo che il testo e le

Utilizzo dello schermo 41

immagini vengano visualizzate con maggiori dimensioni per migliorare la visibilità di chi ha problemi di
vista. Per visualizzare un programma a una specifica risoluzione, sia la scheda video sia lo schermo devono
supportare il programma e devono essere installati i driver video necessari.

N.B. Usare solo i driver video installati da Dell, progettati per offrire le migliori prestazioni con il sistema operativo

preinstallato.

Se si sceglie una risoluzione o una tavolozza dei colori superiore a quella supportata dallo schermo, le
impostazioni si regoleranno automaticamente ai valori supportati più vicini.

Per impostare la risoluzione e la frequenza d'aggiornamento dello schermo, eseguire la procedura della
sezione seguente corrispondente al sistema operativo che si sta utilizzando.

Microsoft® Windows® XP

1

Fare clic su

2

In

Scegliere una categoria

3

In

Scegliere un'operazione...

controllo

4

Nella finestra

5

Provare diverse impostazioni per

N.B. All'aumentare della risoluzione, le icone e il testo saranno visualizzate con dimensioni minori sullo schermo.

Start→

Impostazioni→

, fare clic su

, fare clic su

Schermo

Proprietà dello schermo

Pannello di controllo

Aspetto e temi

.

.

, fare clic sull'area che si desidera modificare o su un'

.

, selezionare la scheda

Colori

e

Risoluzione dello schermo

Hardware

.

.

icona del Pannello di

Microsoft Windows Vista

1

Fare clic sul pulsante start di Windows Vista, , e fare clic con il pulsante destro del mouse su

di controllo

2

In

Aspetto e personalizzazione

3

Nella finestra

®

.

Impostazioni schermo

, fare clic su

, in

Risoluzione

Modifica risoluzione dello schermo

, fare scorrere la barra di scorrimento verso sinistra

Pannello

.

o verso destra per diminuire o aumentare la risoluzione dello schermo.

4

Fare clic su

Come impostare la visualizzazione migliore?

per ulteriori istruzioni.

Se la risoluzione video impostata è superiore a quella supportata dallo schermo, viene attivata la modalità
di visualizzazione a riquadri. In modalità di visualizzazione a riquadri, non è possibile visualizzare
contemporaneamente l'intera immagine e la barra delle applicazioni che generalmente si trova nella
parte inferiore della schermata, non è più visibile. Per visualizzare le parti dell'immagine che non sono
visibili, è possibile utilizzare il touchpad per fare scorrere (o spostare) l'immagine verso l'alto, il basso,
a

destra o a sinistra.

AVVISO: È possibile danneggiare il monitor esterno se si usa una frequenza di aggiornamento non supportata. Prima

di regolare la frequenza di aggiornamento sul monitor esterno, consultare la guida dell'utente relativa al monitor.

42 Utilizzo dello schermo

Utilizzo di ATI Catalyst® Control Center

ATI Catalyst Control Center è un'applicazione utente grafica che fornisce l'accesso alle funzionalità dello
schermo presenti nell
impostazioni grafiche, attiva o disattiva le periferiche di visualizzazione collegate e modifica l
proprio desktop. Molte delle funzionalità visualizzano un

N.B. Per il pieno supporto di Catalyst Control Center è necessario avere installato Microsoft .NET 1.1 o 2.0.

Catalyst Control Center fornisce due viste del software:

• Vista Standard è una vista semplificata che comprende procedure guidate per facilitare le operazioni
degli utenti meno esperti.

• Vista Avanzata consente agli utenti più esperti di accedere e configurare tutte le funzionalità del software.

Catalyst Control Center può essere personalizzato per accedere facilmente alle funzionalità più utilizzate.
Utilizzare Catalyst Control Center per accedere a una completa guida in linea. Inoltre, è possibile connettersi al

sito Web di ATI all'indirizzo www.ati.com per ulteriori informazioni su come utilizzare Catalyst Control Center.

Esecuzione di Catalyst Control Center

Catalyst Control Center può essere eseguito da uno dei seguenti punti:

• menu Start di Windows

• collegamenti sul desktop

• tasti di scelta rapida predefiniti

Utilizzo nel menu Start

Nella barra delle attività di Windows, fare clic su Start→ Tutti i programmi→ ATI Catalyst Control
Center→ ATI Catalyst Control Center.

'

hardware e nel software ATI installato. Catalyst Control Center permette di regolare le

'

orientamento del

'

anteprima delle modifiche prima della loro applicazione.

Utilizzo del collegamento sul desktop

Quando si installa Catalyst Control Center, la procedura di installazione guidata fornisce un'opzione per
creare un collegamento sul desktop. Se si seleziona questa opzione, è possibile fare doppio clic su tale
collegamento per eseguire Catalyst Control Center.

Utilizzo dei tasti di scelta rapida

È possibile premere la combinazione di tasti predefinita <Ctrl><Alt><c> per eseguire Catalyst Control
Center oppure è possibile definire una propria sequenza di tasti utilizzando HotKey Manager di Catalyst
Control Center.

Utilizzo dello schermo 43

Utilizzo di un monitor esterno o di un proiettore

Quando si avvia il computer con una periferica esterna (come un monitor o un proiettore esterno)
collegato e acceso, l
periferica esterna.

Premere <Fn><F8> per commutare l'immagine video da soltanto lo schermo, soltanto la periferica
esterna o contemporaneamente sullo schermo e sulla periferica esterna.

'

immagine potrebbe essere visualizzata sia sullo schermo del computer, sia sulla

Utilizzo di un monitor esterno

Estensione dello schermo del computer

È possibile collegare un monitor esterno o un proiettore al computer e usarlo come estensione dello
schermo integrato. Questa modalità di visualizzazione viene definita modalità a due schermi indipendenti
o desktop esteso. Tale modalità consente di usare entrambi gli schermi in modo indipendente e trascinare
oggetti da uno schermo all'altro, raddoppiando efficacemente lo spazio di lavoro visualizzabile.

Per utilizzare la modalità a desktop esteso, eseguire la procedura della sezione seguente corrispondente al
sistema operativo che si sta utilizzando.

Microsoft® Windows® XP

1

Collegare il monitor esterno, il televisore o il proiettore al computer.

2

Fare clic su

3

In

Scegliere una categoria

4

In

Scegliere un'operazione...

controllo

5

Nella finestra

Start→

, fare clic su

Impostazioni→

, fare clic su

Schermo

Proprietà dello schermo

Pannello di controllo

Aspetto e temi

, fare clic sull'area che si desidera modificare o su un'

.

, selezionare la scheda

.

.

Hardware

.

icona del Pannello di

N.B. Se si sceglie una risoluzione o una tavolozza dei colori superiore a quella supportata dallo schermo, le impostazioni

si regoleranno automaticamente ai valori supportati più vicini. Per ulteriori informazioni fare riferimento alla
documentazione del sistema operativo.

6

Fare clic sull'icona del monitor 2, fare clic sulla casella di controllo

monitor…

7

Modificare l

Applica

su

8

Se viene richiesto di riavviare il computer, fare clic su

computer

9

Quando richiesto, fare clic su OK per ridimensionare il desktop.

10

Quando richiesto, scegliere Sì per salvare le impostazioni.

11

Fare clic su OK per chiudere la finestra

44 Utilizzo dello schermo

, quindi fare clic su

'Area dello schermo

.

e fare clic su OK.

Applica

.

alla dimensione appropriata per entrambi gli schermi, quindi fare clic

Applica le nuove impostazioni senza riavviare il

Proprietà - Schermo

Estendi desktop su questo

.

Per disattivare la modalità a due schermi indipendenti, seguire la procedura descritta.

1

Selezionare la scheda

2

Fare clic sull'icona del monitor 2, deselezionare la casella di controllo

monitor

, quindi fare clic su

Impostazioni

Applica

nella finestra di dialogo

.

Proprietà - Schermo

Estendi desktop su questo

.

Se necessario, premere <Fn><F8> per riportare l'immagine sullo schermo del computer.

Windows Vista

1

Fare clic sul pulsante start di Windows Vista, , e fare clic con il pulsante destro del mouse su

Pannello di controllo

2

In

3

Nella finestra
controllo

4

Fare clic su OK per chiudere la finestra

®

.

Aspetto e personalizzazione

Impostazioni schermo

Estendi desktop su questo monitor

, fare clic su

Modifica risoluzione dello schermo

.

, fare clic sull'icona del monitor 2, fare clic sulla casella di

e quindi su

mpostazioni schermo

Applica

.

.

Per utilizzare la modalità a desktop esteso:

1

Nella finestra

2

Fare clic sull'icona del monitor 2, deselezionare la casella di controllo

monitor

Display Settings

(Impostazioni schermo), selezionare la scheda

(Estendi desktop su questo monitor), quindi fare clic su

Impostazioni

Extend the desktop onto this

Applica

.

.

Modifica dello schermo principale

Per scambiare le assegnazioni dello schermo primario e dello schermo secondario, ad esempio per usare il
monitor esterno come schermo primario dopo l'inserimento del computer nell'alloggiamento di
espansione, eseguire la procedura della sezione seguente corrispondente al sistema operativo che si sta
utilizzando.

Microsoft® Windows® XP

1

Fare clic sul pulsante

2

In

Scegliere una categoria

3

In

Scegliere un'operazione...

controllo

4

Fare clic sulla scheda

, fare clic su

Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione fornita con la scheda video.

Start

e quindi su

, fare clic su

Pannello di controllo

Aspetto e temi

.

.

, fare clic sull'area che si desidera modificare o su un'

Schermo

Impostazioni→

.

Avanzate→

Schermo

.

icona del Pannello di

Windows Vista

1

Fare clic sul pulsante start di Windows Vista, , e fare clic con il pulsante destro del mouse su

di controllo

2

In

®

.

Aspetto e personalizzazione

, fare clic su

Modifica risoluzione dello schermo

Utilizzo dello schermo 45

.

Pannello

3

Nella finestra

Questo è il monitor principale

4

Fare clic su OK per chiudere la finestra

Impostazioni schermo

e quindi su

, fare clic sull'icona del monitor 2, fare clic sulla casella di controllo

Applica

mpostazioni schermo

.

.

Conservazione dell'autonomia della batteria

Quando si cambia posizione, ad esempio si passa da un ambiente con luce artificiale alla luce del sole

non si regola lo schermo, si può sprecare inutilmente la carica della batteria. Il sensore luce ambiente

e
controlla l
consumo della batteria.

'

intensità della luce dell'ambiente e ottimizza la luminosità dello schermo per ottimizzare il

1

1 sensore luce ambiente

Il sensore della luce ambiente si trova nella parte frontale dello schermo del computer. Il sensore rileva la
luce dell'ambiente e aumenta o diminuisce automaticamente la luminosità dello schermo per compensare
ambienti con luce scarsa o eccessiva. Poiché una maggiore luminosità ha un consumo maggiore della
batteria, il sensore controlla l
con scarsa illuminazione per evitare un inutile consumo della carica della batteria.

N.B. Il sensore luce ambiente è disattivato quando il computer è collegato all'alimentazione elettrica.

È possibile attivare o disattivare la funzione del sensore della luce ambiente premendo la combinazione
di tasti <Fn> e freccia a sinistra.

46 Utilizzo dello schermo

'

intensità della luce ambientale e diminuisce la luminosità negli ambienti

N.B. Non coprire il sensore della luce ambiente con alcun etichetta adesiva. Se coperto, il sensore della luce

ambiente, se è attivato, imposta automaticamente la luminosità dello schermo al livello minimo.

Il sensore luce ambiente è disattivato quando si riceve il computer. Se si utilizza una delle combinazioni
di tasti per la luminosità dello schermo quando il sensore della luce ambiente è attivato, il sensore verrà
disattivato e la luminosità verrà aumentata o diminuita di conseguenza.

Dell QuickSet permette di attivare o disattivare la funzione del sensore della luce ambiente. È anche
possibile regolare le impostazioni massime e minime della luminosità attivate quando si attiva la funzione
dell sensore della luce ambiente. Per maggiori informazioni su QuickSet, fare clic con il pulsante destro del
mouse sull'icona nella barra delle applicazioni e fare clic su Guida in linea.

N.B. Quando si riavvia il computer il sensore della luce ambiente ritorna all'ultima impostazione di attivato

disattivato prima della regolazione.

o

N.B. Il sensore della luce ambiente regola la retroilluminazione dello schermo soltanto sui computer portatili. Non

controlla la luminosità di altri monitor o proiettori esterni.

Utilizzo dello schermo 47

48 Utilizzo dello schermo

Utilizzo di supporti multimediali

Riproduzione di CD o DVD

AVVISO: Non premere verso il basso sul cassetto dell'unità CD o DVD quando lo si apre o lo si chiude. Tenere

il cassetto chiuso quando non si utilizza l'unità.

AVVISO: Non spostare il computer mentre si stanno riproducendo CD o DVD.

1

Premere il pulsante di espulsione sulla parte frontale dell'unità.

2

Estrarre il cassetto.

3

Inserire il disco al centro del cassetto con l'etichetta rivolta verso l'alto, sistemarlo sull'alberino
e farlo scattare in posizione.

Utilizzo di supporti multimediali 49

N.B. Se si usa un modulo fornito con un altro computer, è necessario installare i driver e il software necessari per

riprodurre DVD o scrivere dati. Per ulteriori informazioni, consultare il supporto Drivers and Utilities (il supporto
Drivers and Utilities è facoltativo e potrebbe non essere disponibile in alcuni paesi).

4

Spingere il cassetto del disco nell'unità.

Per informazioni sulla formattazione di CD per la memorizzazione di dati, sulla creazione di CD
musicali o sulla copia di CD, fare riferimento al software del CD fornito con il computer.

N.B. Attenersi alle leggi sul copyright quando si crea un CD.

Un lettore di CD dispone dei seguenti pulsanti di base:

Riproduci.
Indietro all'interno della traccia corrente.
Pau sa.
Avanti all'interno della traccia corrente.
Stop.
Vai alla traccia precedente.
Espelli.
Vai alla traccia successiva.

Un lettore di DVD dispone dei seguenti pulsanti di base:

Stop.
Riavvia il capitolo corrente.
Riproduci.
Avanti veloce.
Pau sa.
Indietro veloce.
Avanza un fotogramma alla volta quando in modalità

pausa.
Vai al titolo o capitolo successivo.
Riproduci continuamente il titolo o capitolo corrente.
Vai al titolo o capitolo precedente.
Espelli.

Per maggiori informazioni sulla riproduzione di CD o DVD, fare clic sulla Guida in linea del lettore CD
o DVD (ove disponibile).

50 Utilizzo di supporti multimediali

Copia di CD e DVD

N.B. Accertarsi di osservare tutte le leggi sul copyright quando si creano CD o DVD.

Questa sezione si riferisce solo a computer con un'unità CD-RW, DVD+/-RW o CD-RW/DVD
o

combinata CD-RW/DVD.

N.B. I tipi di unità CD o DVD offerti da Dell possono variare in funzione del paese.

Le seguenti istruzioni spiegano come eseguire una copia esatta di un CD o DVD utilizzando Roxio
Creator Plus - Dell Edition. È anche possibile utilizzare Roxio Creator Plus per altri scopi, come la
creazione di CD musicali da file audio memorizzati nel computer o il backup di dati importanti. Per
assistenza, aprire Roxio Creator Plus e fare clic sul punto interrogativo nell'angolo superiore di destra
della finestra.

Come copiare un CD o un DVD

N.B. Le unità combinate CD-RW/DVD non possono scrivere supporti DVD. Se si dispone di un'unità combinata CD-

RW/DVD e si riscontrano problemi di registrazione, controllare il sito Web dell'assistenza Sonic all'indirizzo
www.sonic.com per scaricare le patch software disponibili.

Le unità di masterizzazione DVD installate nei computer Dell™ possono scrivere e leggere supporti
DVD+/-R, DVD+/-RW e DVD+R DL (doppio strato), ma non possono scrivere e leggere supporti
DVD-RAM o DVD-R DL.

N.B. La maggior parte dei DVD commerciali dispone di protezione di copyright e non è possibile copiarla

utilizzando Roxio Creator Plus.

1

Aprire Roxio Creator Plus.

2

Nella scheda

3

Per copiare il CD o il DVD:

Se si dispone di un'unità CD/DVD

•

Copy

sul disco rigido del computer.
Quando viene richiesto, inserire un CD o DVD vuoto nell'unità e fare clic su

Copy

(Copia), fare clic su

(Copia disco). Il computer legge il CD o DVD origine e copia i dati in una cartella temporanea

Disk Copy

, accertarsi che le impostazioni siano corrette e fare clic su

(Copia disco).

OK

.

Disc

Se si dispone di due unità CD o DVD

•

e fare clic sul pulsante
al CD o DVD vuoto.

Una volta terminata la copia del CD o DVD di origine, il CD o DVD creato è espulso
automaticamente.

Disc Copy

, selezionare l'unità in cui si è inserito il CD o DVD sorgente

(Copia disco). Il computer copia i dati dal CD o DVD di origine

Uso di CD e DVD vuoti

Le unità CD-RW possono scrivere soltanto su supporti CD masterizzabili (compresi i supporti CD-RW
ad alta velocità) mentre le unità di masterizzazione DVD possono scrivere sia su CD che su DVD.

Utilizzo di supporti multimediali 51

L'utilizzo di un CD-R vuoto è consigliato per la registrazione di brani musicali o per l'archiviazione
permanente di file di dati. Raggiunta la capacità massima di un disco CD-R, non è possibile scrivere
nuovamente su di esso (per maggiori informazioni, consultare la documentazione Sonic). Utilizzare un
CD-RW vuoto se si prevede di cancellare, riscrivere o aggiornare le informazioni su tale CD
successivamente.

Un DVD+/-R vuoto può essere utilizzato per registrare permanentemente grandi quantità di dati. Dopo
aver creato un disco DVD+/-R, potrebbe non essere possibile scrivere nuovamente su tale disco se il disco

"finalizzato" o "chiuso" durante la fase finale del processo di creazione del disco. Utilizzare un DVD+/-RW

è
vuoto se si prevede di cancellare, riscrivere o aggiornare le informazioni sul disco successivamente.

Unità CD masterizzabili

Tipo di supporto Lettura Scrittura Masterizzazione

CD-RSìSìNo
CD-RW Sì Sì Sì

Unità DVD masterizzabili

Tipo di supporto Lettura Scrittura Masterizzazione

CD-RSìSìNo
CD-RW Sì Sì Sì
DVD+RSìSìNo
DVD-RSìSìNo
DVD+RW Sì Sì Sì
DVD-RW Sì Sì Sì
DVD+R DL Sì Sì No
DVD-R DL Forse No No
DVD-RAM Forse No No

Suggerimenti utili

• Utilizzare Esplora risorse di Microsoft® Windows® per trascinare i file selezionati su un CD-R o CD-RW
solo dopo aver avviato Roxio Creator Plus e aperto un progetto Creator.

• Utilizzare un CD-R per la masterizzazione di CD musicali da riprodurre su normali impianti stereo. La
maggioranza delle autoradio e degli impianti stereo non supporta la riproduzione di CD-RW.

• Non è possibile creare DVD audio con Roxio Creator Plus.

• I file musicali MP3 possono essere riprodotti solo su lettori MP3 o tramite programmi appositi
installati sul computer.

52 Utilizzo di supporti multimediali

• I riproduttori di DVD disponibili in commercio utilizzati nei sistemi "home theater" potrebbero non
supportare tutti i formati di DVD disponibili. Per un elenco dei formati supportati dal riproduttore
DVD utilizzato, consultare la documentazione fornita con il riproduttore DVD o contattare il
produttore.

• Non masterizzare CD-R o CD-RW vuoti fino alla capacità massima; ad esempio, evitare di copiare un
file da 650 MB su un CD vuoto da 650 MB. All'unità CD-RW sono necessari 1 o 2 MB di spazio libero
per finalizzare la registrazione.

• Utilizzare un CD-RW vuoto per fare pratica di registrazione, fino ad acquisire familiarità con le diverse
tecniche di registrazione. In caso di errori, è possibile cancellare i dati sul CD-RW e riprovare. È inoltre
possibile utilizzare un CD-RW vuoto per fare prove relative a progetti di file musicali prima di
registrare il progetto in modo definitivo su un CD-R vuoto.

• Consultare il sito Web del supporto tecnico Sonic all'indirizzo
informazioni.

www.sonic.com

per ulteriori

Regolazione del volume

N.B. Quando gli altoparlanti sono disattivati, non si udirà alcuna riproduzione del CD o del DVD.

1

Aprire la finestra

2

Fare clic e trascinare il cursore nella colonna
basso per aumentare o diminuire il volume.

Per ulteriori informazioni sulle opzioni per controllare il volume, fare clic su ? nella finestra Controllo volume.
Il Misuratore del volume visualizza il livello di volume corrente sul computer e l'eventuale disattivazione.

Fare clic sull'icona QuickSet nella barra delle applicazioni e selezionare o deselezionare Disattiva o
i

pulsanti di controllo del volume per attivare o disattivare il misuratore del volume sullo schermo.

Controllo volume

.

Controllo volume

e farlo scorrere verso l'alto o verso il

premere

1

2

3

1 icona del volume 2 misuratore del volume 3 icona di disattivazione

Quando il misuratore è attivato, regolare il volume con gli appositi pulsanti di controllo o premendo
i

tasti riportati di seguito:

Utilizzo di supporti multimediali 53

• Premere <Fn><Pg Su> per aumentare il volume.

• Premere <Fn><Pg Giù> per ridurre il volume.

• Premere <Fn><Fine> per disattivare il volume.

Per maggiori informazioni su QuickSet, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona nella barra
delle applicazioni e fare clic su Guida in linea.

Regolazione dell'immagine

Se un messaggio di errore avvisa che la risoluzione corrente e l'intensità del colore utilizzano troppa
memoria e impediscono la riproduzione di un DVD, regolare le proprietà dello schermo. Per istruzioni,
consultare la sezione seguente corrispondente al sistema operativo utilizzato.

Microsoft Windows XP

1

Fare clic su

2

In

Scegliere un'operazione

3

Nella finestra

4

Nel menu a discesa in

Microsoft Windows Vista®

1

Fare clic sul pulsante Start di Windows Vista

Personalization

2

In

Personalizzazione

Verrà visualizzata la finestra

Start→

Pannello di controllo→ Aspetto e temi

, fare clic su

Risoluzione dello schermo

Colori

, fare clic su

(Aspetto e personalizzazione).

, fare clic su

Modifica risoluzione dello schermo

Proprietà dello schermo

.

Cambiare la risoluzione dello schermo

, fare clic e trascinare il cursore per ridurre la risoluzione impostata.

Medio

(16 bit) e quindi su OK.

→ Pannello di controllo→

.

.

.

Appearance and

3

In

Risoluzione:

schermo.

4

Nel menu a discesa, fare clic su

5

Fare clic su OK.

fare clic e trascinare la barra per diminuire l'impostazione della risoluzione dello

Colors

(Colori) e su

Medium (16 bit)

(Medio (16 bit).

Se il computer è spento o in modalità sospensione

Quando il computer è spento o in modalità sospensione, è possibile premere il pulsante Dell
MediaDirect™ per accendere il computer ed eseguire automaticamente il programma Dell MediaDirect.

N.B. Non è possibile reinstallare Dell Media Experience™ o Dell MediaDirect se si formatta volontariamente il

disco rigido. Sarà necessario il software di installazione per installare di nuovo questi programmi multimediali.
Contattare Dell per assistenza (consultare

"Come contattare Dell" a pagina 140).

Collegamento del computer a una TV o periferica audio

N.B. I cavi video e audio per il collegamento del computer ad una TV o ad un'altra periferica audio potrebbero non

essere forniti con il computer. Il cavo audio digitale/TV può essere acquistato presso Dell.

54 Utilizzo di supporti multimediali

È possibile utilizzare un cavo S-video e un cavo audio standard per collegare il computer a un
apparecchio televisivo o a una periferica audio.

N.B. Il computer supporta audio digitale Sony/Philips Digital Interface (S/PDIF) tramite il replicatore di porte

opzionale Dell D/Dock o D/Port. Per informazioni sull'attivazione dell'audio digitale S/PDIF, consultare la
documentazione fornita con la periferica D/Dock o D/Port.

S-Video e audio standard

1

2

1 connettore audio 2 connettore uscita TV S-Video

1

2

1 cavo S-video standard 2 cavo audio standard

1

Spegnere il computer e la TV e/o la periferica audio che si desidera collegare.

N.B. È possibile collegare direttamente un cavo S-video al connettore S-video uscita TV del computer (senza

utilizzare il cavo adattatore audio digitale/TV) se la TV o la periferica audio supporta S-video ma non l'audio digitale
S/PDIF.

2

Collegare un'estremità del cavo S-Video al connettore S-Video in uscita del computer.

3

Collegare l'altra estremità del cavo S-Video al connettore S-Video di ingresso della TV.

4

Collegare il connettore singolo del cavo audio al connettore della cuffia sul computer.

Utilizzo di supporti multimediali 55

5

Collegare i due connettori RCA posti all'altra estremità del cavo audio ai connettori audio di ingresso
della TV o altra periferica audio.

6

Accendere la TV e le eventuali periferiche audio collegate e poi accendere il computer.

7

Consultare "Attivazione delle impostazioni di visualizzazione per un televisore" a pagina 56 per essere
sicuri che il computer riconosca e funzioni correttamente con la TV.

Configurazione delle cuffie Cyberlink (CL)

N.B. La funzione delle cuffie CL è disponibile soltanto se il computer dispone di un'unità DVD.

Se il computer dispone di un'unità DVD, è possibile attivare l'audio digitale per al riproduzione di DVD.

1

Eseguire il programma

2

Inserire un DVD nell'unità.
Se la riproduzione del DVD inizia, fare clic sul pulsante di arresto.

3

Fare clic sull'opzione

4

Fare clic sull'opzione

5

Fare clic sull'icona

6

Fare clic sulle frecce relative all'impostazione
per scorrere le opzioni e selezionare l'opzione

7

Fare clic sulle frecce relative all'impostazione
scorrere le opzioni e selezionare l'opzione

8

Fare clic sulle frecce accanto all'opzione
dinamica) per selezionare l'opzione più adatta.

9

Fare clic sul pulsante
tornare alla schermata principale.

Cyberlink PowerDVD

Settings

DVD

(Impostazioni).

.

DVD Audio Setting

Back

(Indietro) e quindi fare di nuovo clic sul pulsante

.

(Impostazioni audio DVD).

Speaker Configuration
Headphones

(Cuffie).

Audio listening mode

CL Headphone

(Cuffie CL).

Dynamic range compression

(Configurazione altoparlante)

(Modalità ascolto audio) per

(Compressione gamma

Back

(Indietro) per

Attivazione delle impostazioni di visualizzazione per un televisore

N.B. Per accertarsi che le opzioni di visualizzazione siano corrette, collegare il televisore al computer prima di

attivare le impostazioni di visualizzazione.

Microsoft Windows XP

1

fare clic sul pulsante

2

Fare doppio clic su

3

Fare clic su

4

Fare clic sulla scheda relativa alla scheda video utilizzata.

Avanzate

56 Utilizzo di supporti multimediali

Start

, scegliere

Schermo

.

Impostazioni

, quindi fare clic su

e fare clic sulla scheda

Impostazioni

Pannello di controllo

.

.

N.B. Per determinare il tipo di scheda grafica installata nel computer, vedere la Guida in linea e supporto tecnico di

Windows. Per accedere alla Guida in linea e supporto tecnico di Windows, fare clic su Start

supporto tecnico. In Scegliere un'operazione, fare clic su Utilizza gli strumenti per visualizzare le informazioni

e
sul computer e per diagnosticare eventuali problemi. Quindi in My Computer Information (Informazioni sul
computer), selezionare Hardware.

5

Nella sezione delle periferiche grafiche, selezionare l'opzione opportuna da utilizzare per uno schermo

→ Guida in linea

singolo o per più schermi, accertandosi che le impostazioni dello schermo siano corrette per la scelta
effettuata.

Microsoft Windows Vista

1

Fare clic sul pulsante Start di Windows Vista

Personalization

2

In

Personalizzazione

Verrà visualizzata la finestra

3

Fare clic su

4

Fare clic sulla scheda relativa alla scheda video utilizzata.

N.B. Per determinare il tipo di scheda grafica installata nel computer, vedere la Guida in linea e supporto tecnico di

Windows. Per accedere a Guida in linea e supporto tecnico di Windows Vista, fare clic sul pulsante Start di
Windows Vista

strumenti per visualizzare le informazioni sul computer e per diagnosticare eventuali problemi. Quindi in My
Computer Information (Informazioni sul computer), selezionare Hardware.

5

Nella sezione delle periferiche grafiche, selezionare l'opzione opportuna da utilizzare per uno schermo

(Aspetto e personalizzazione).

, fare clic su

Modifica risoluzione dello schermo

Proprietà dello schermo

Avanzate

.

→

Guida in linea e supporto tecnico. In Scegliere un'operazione, fare clic su Utilizza gli

→ Pannello di controllo→

.

.

Appearance and

singolo o per più schermi, accertandosi che le impostazioni dello schermo siano corrette per la scelta
effettuata.

Utilizzo di supporti multimediali 57

58 Utilizzo di supporti multimediali

Configurazione e utilizzo di una rete

La configurazione di una rete di computer fornisce la connettività tra un computer e Internet, un
altro computer o una rete. Per esempio, avendo configurato una rete nella propria abitazione o in un
piccolo ufficio è possibile stampare su una stampante condivisa, accedere a unità e file su un altro
computer, scorrere altre reti o accedere a Internet. È possibile configurare una rete locale (LAN)
utilizzando una scheda di rete o un modem via cavo a banda larga oppure è possibile configurare una
LAN senza fili (WLAN).

I sistemi operativi Microsoft® Windows® XP e Microsoft Windows Vista® forniscono procedure
guidate che facilitano il processo di configurazione di una rete di computer. Per maggiori informazioni
sul collegamento in rete, fare clic su Start o

Connessione a una rete o a un modem via cavo a banda larga

Prima di connettere il computer a una rete, è necessario installare un adattatore di rete e collegarvi
un cavo di rete.

1

Collegare il cavo di rete al connettore della scheda di rete nella parte posteriore del computer.

N.B. Inserire il connettore del cavo fino a fissarlo in posizione, quindi tirare con delicatezza il cavo per

verificare che sia inserito saldamente.

2

Collegare l'altra estremità del cavo di rete a una periferica per la connessione di rete o a un connettore
di rete a muro.

N.B. Non utilizzare un cavo di rete con un connettore telefonico a muro.

→ Guida in linea e supporto tecnico.

Configurazione e utilizzo di una rete 59

Configurazione di una rete

Windows XP:

1

Fare clic su

Avanti→ Elenco di controllo per la creazione di una rete

N.B. La selezione del metodo di collegamento denominato Il computer è connesso direttamente a Internet

2

Completare l'elenco di controllo.

3

Ritornare all'Installazione guidata rete e seguire le istruzioni sullo schermo.

Windows Vista:

1

Fare clic sul pulsante Start di Windows Vista

2

Selezionare un'opzione in

3

Fare clic su

Start→

abilita il firewall integrato fornito con Windows XP Service Pack 2 (SP2).

Avanti

Tutti i programmi→ Accessori→ Comunicazioni→

.

→ Connetti a→ Configura una connessione o una rete

Selezionare un'opzione di connessione

e seguire le istruzioni della procedura guidata.

.

Installazione guidata rete

→

Wireless Local Area Network

Una WLAN è un gruppo di computer interconnessi che comunicano reciprocamente via etere anziché
mediante un cavo di rete collegato a ciascun computer. In una WLAN, una periferica di comunicazione
radio chiamata punto di accesso o router senza fili collega i computer in rete e fornisce l'accesso
a

Internet o alla rete. Il punto di accesso o il router senza fili e la scheda di rete senza fili comunicano

trasmettendo i dati dalle antenne via etere.

.

Che cosa occorre per stabilire una connessione WLAN

Prima di poter configurare una WLAN, è necessario disporre di:

• un accesso a Internet ad alta velocità (a banda larga) (come DSL o via cavo)

• un modem a banda larga collegato e funzionante

• un router senza fili o un punto di accesso

• una scheda di rete senza fili per ogni computer che si desidera collegare alla WLAN

• un cavo di rete con un connettore di rete (RJ-45).

Controllo della scheda di rete senza fili

A seconda di ciò che si è scelto al momento dell'acquisto del computer, il computer può avere diverse
configurazioni. Per accertarsi che il computer disponga di una scheda di rete senza fili e per determinare
il tipo di scheda, utilizzare uno dei seguenti metodi:

• il pulsante

• la conferma dell'ordine del computer

60 Configurazione e utilizzo di una rete

Start

e l'opzione

Connetti a

Pulsante Start e opzione Connetti a

In Microsoft Windows XP, fare clic su Start→ Connetti a→ Mostra tutte le connessioni.
In Microsoft Windows Vista, fare clic su → Connetti a→ Visualizza computer e periferiche in rete.

Se Connessione rete senza fili non viene visualizzata in LAN o Internet ad alta velocità, è probabile che
non si disponga di una scheda di rete senza fili.

Se viene visualizzato Connessione rete senza fili, si dispone di una scheda di rete senza fili. Per
visualizzare informazioni dettagliate sulla scheda di rete senza fili:

1

Fare clic con il pulsante destro del mouse su

2

Scegliere
Viene visualizzata la schermata

Proprietà

.

Proprietà di connessione rete senza fili

modello della scheda di rete senza fili sono elencati nella scheda

N.B. Se il computer ha impostata l'opzione di menu Avvio classico, è possibile visualizzare le connessioni di

rete facendo clic sul pulsante Start
non compare, è probabile che la scheda di rete senza fili non sia presente.

La conferma dell'ordine del computer

→

Connessione rete senza fili

.

. Il nome e il numero di

Generale

Impostazioni→ Connessioni di rete. Se Connessione rete senza fili

.

La conferma dell'ordine ricevuta al momento dell'ordine del computer elenca l'hardware e il software spediti
con il computer.

Utilizzo di un router senza fili e di un modem a banda larga

1

Contattare il fornitore di servizi Internet (ISP) per ottenere specifiche informazioni sui requisiti di
connessione del modem a banda larga.

2

Accertarsi di avere un accesso a Internet cablato mediante il modem a banda larga prima di cercare di
configurare una connessione a Internet senza fili (consultare "Connessione a una rete o a un modem
via cavo a banda larga" a pagina 59).

3

Installare il software necessario per il router senza fili. Il router senza fili potrebbe essere stato spedito
con un CD di installazione. I CD di installazione generalmente contengono informazioni
sull'installazione e sulla risoluzione dei problemi. Installare il software necessario in base alle istruzioni
del costruttore del router.

4

Arrestare il computer e qualsiasi altro computer con funzionalità senza fili nelle vicinanze mediante il
menu

Start

o .

5

Scollegare il cavo di alimentazione del modem a banda larga dalla presa elettrica.

6

Scollegare il cavo di rete dal computer e dal modem.

7

Scollegare il cavo dell'adattatore c. a. dal router senza fili per essere certi che il router non sia collegato
all

'

alimentazione.

N.B. Attendere almeno 5 minuti dopo lo scollegamento del modem a banda larga prima di procedere con la

configurazione della rete.

Configurazione e utilizzo di una rete 61

8

Inserire un cavo di rete nel connettore di rete (RJ-45) sul modem a banda larga non alimentato.

9

Collegare l'altra estremità del cavo di rete al connettore di rete Internet (RJ-45) sul router senza fili non
alimentato.

10

Accertarsi che nessun cavo di rete o USB, diverso dal cavo di rete che collega il modem e il router senza
fili, sia collegato al modem a banda larga.

N.B. Riavviare l'apparecchiatura senza fili nell'ordine descritto di seguito per impedire un possibile errore della

connessione.

11

Accendere

soltanto

il modem a banda larga e attendere almeno 2 minuti fino a quando il modem non

si è stabilizzato. Dopo 2 minuti, procedere con punto 12.

12

Accendere il router senza fili e attendere almeno 2 fino a quando il router non si è stabilizzato. Dopo
2 minuti, procedere con il punto 13.

13

Avviare il computer e attendere il completamento del processo di avvio.

14

Consultare la documentazione fornita con il router sena fili per eseguire la configurazione del router
senza fili:

• stabilire una comunicazione fra il computer e il router senza fili

• configurare il router senza fili per comunicare con il router a banda larga

• trovare il nome di broadcast del router senza fili. Il termine tecnico per il nome di broadcast del

router è identificatore dei set di servizi (Service Set Identifier, SSID) o nome della rete.

15

Se necessario, configurare la scheda di rete senza fili per connettersi alla rete senza fili (consultare
"Connessione a una WLAN" a pagina 62).

Connessione a una WLAN

N.B. Prima di connettersi a una WLAN, accertarsi di avere seguito le istruzioni presentate in "Wireless Local Area

Network" a pagina 60.

N.B. Le seguenti istruzioni relative alla rete non si applicano a schede interne con tecnologia senza fili Bluetooth®

o a cellulari.

Questa sezione fornisce le procedure generali per connettersi a una rete mediante una tecnologia senza
fili. I nomi della rete e i dettagli di configurazione possono variare Per maggiori informazioni su come
predisporre la connessione del computer a una WLAN, consultare
pagina 60.

La scheda di rete senza fili richiede un software e driver specifici per connettersi a una rete. Il software
è

già installato.

N.B. Se il software viene rimosso o danneggiato, seguire le istruzioni incluse nella Guida dell'utente per la scheda

di rete senza fili. Verificare il tipo di scheda di rete senza fili installata nel computer e quindi cercare tale nome sul
sito Web del supporto tecnico della Dell™ all'indirizzo support.dell.com. Per informazioni sul tipo di scheda di rete
senza fili installata nel computer, consultare

"Controllo della scheda di rete senza fili" a pagina 60.

62 Configurazione e utilizzo di una rete

"Wireless Local Area Network" a

Determinazione del Wireless Network Device Manager

A seconda del software installato sul computer, diverse utilità di configurazione senza fili possono gestire
le periferiche della rete:

•un'utilità client della scheda di rete senza fili

• il sistema operativo Windows XP o Windows Vista

Per determinare l'utilità di configurazione senza fili che gestisce la scheda di rete senza fili in Windows XP:

1

Fare clic su

2

Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona

Visualizza reti senza fili disponibili

Start→

Impostazioni→

Pannello di controllo→

Connessione rete senza fili

.

Connessioni di rete

, infine fare clic su

.

Se la finestra Connessione rete senza fili indica Windows cannot configure this connection, l'utilità di
configurazione della scheda senza fili sta gestendo la scheda di rete senza fili.

Se la finestra Connessione rete senza fili indica Click an item in the list below to connect to a wireless
network in range or to get more information, il sistema Windows XP sta gestendo la scheda di rete senza fili.

Per determinare l'utilità di configurazione senza fili che gestisce la scheda di rete senza fili in Windows Vista:

1

Fare clic su
Fare doppio clic su un profilo per aprire la finestra delle proprietà delle reti senza fili.

2

→

Connetti a→

Gestisci reti wireless

.

Per specifiche informazioni sull'utilità di configurazione senza fili installata sul computer, consultare la
documentazione della rete senza fili facendo clic su Start o

Completamento della connessione alla WLAN

→ Guida in linea e supporto tecnico.

Quando si accende il computer e viene rilevata una rete nell'area, per la quale il computer non

configurato, una finestra a comparsa viene visualizzata accanto all'icona della rete nell'area di notifica,

è
nell'angolo inferiore destro del desktop di Windows.

Seguire le istruzioni fornite nei prompt dell'utilità presenti sullo schermo.
Dopo avere configurato il computer per la rete senza fili selezionata, un'altra finestra a comparsa avvisa

che il computer è connesso a tale rete.
Da questo momento, ogniqualvolta l'utente accede al computer nel campo della rete senza fili

selezionata, la stessa finestra a comparsa lo avvisa della connessione di rete senza fili.

N.B. Se si seleziona una rete fissa, è necessario immettere una chiave WEP o WPA quando richiesto. Le

impostazioni di protezione della rete sono univoche per la rete. Dell non può fornire questa informazione.

N.B. Il computer richiede fino a 1 minuto per collegarsi alla rete.

Configurazione e utilizzo di una rete 63

Controllo dello stato della scheda di rete senza fili

Gli indicatori d'attività senza fili consentono di controllare facilmente lo stato delle periferiche senza fili
del computer. Per attivare o disattivare l'indicatore d'attività senza fili, fare clic sull'icona di QuickSet
nella barra delle applicazioni e selezionare Popup tasti di scelta rapida. Se Wireless Activity Indicator
Off non è selezionata, l'indicatore è attivo. Se Wireless Activity Indicator Off è selezionata, l'indicatore
non è attivo.

L'indicatore d'attività senza fili indica se le periferiche senza fili integrate nel computer sono attivate
o

disattivate. Quando si attiva o si disattiva la funzione di rete senza fili, l'indicatore d'attività senza fili

cambia per visualizzarne lo stato.
Per maggiori informazioni sull'indicatore d'attività senza fili Dell QuickSet, fare clic con il pulsante

destro del mouse sull'icona di QuickSet nella barra delle applicazioni e fare clic su Guida in linea.

Rete a banda larga mobile (WWAN)

Una rete a banda larga mobile (mobile broadband), nota anche come Wireless Wide Area Network
(WWAN), è una rete digitale ad alta velocità di telefonia mobile che consente l'accesso a Internet su
un'area geografica più ampia rispetto a una WLAN, che normalmente copre una zona compresa tra
30

e 300 metri. Il computer potrà accedere alla rete a banda larga mobile finché si trova entro la zona di
copertura della rete di telefonia mobile. Contattare il proprio provider di servizi in merito alla copertura
della rete di telefonia mobile digitale ad alta velocità.

N.B. Anche se si è un grado di eseguire una chiamata da un cellulare all'interno di una specifica zona geografica,

tale zona non è necessariamente adatta alla trasmissione di dati.

Definizione di una connessione di rete a banda larga mobile

N.B. A seconda del computer utilizzato, è possibile usare una PC Card o ExpressCard per rete a banda larga

mobile per stabilire una connessione di rete a banda larga mobile.

Per configurare una connessione di rete a banda larga mobile, occorre:

• una PC Card o ExpressCard per rete a banda larga mobile

N.B. Per istruzioni sull'utilizzo delle PC Card o ExpressCard, vedere "Utilizzo delle schede" a pagina 67

• una PC Card o ExpressCard per rete a banda larga mobile attivata o una Subscriber Identity Module
(SIM) attivata per il proprio fornitore di servizi;

• Dell Mobile Broadband Card Utility, già installata sul computer, se è stata acquistata la scheda insieme
al computer o sul CD allegato alla scheda, se acquistata separatamente dal computer;

se l'utilità è danneggiata o eliminata dal computer, consultare la Guida dell'utente Dell Mobile
Broadband Card Utility, per istruzioni; la Guida dell'utente è disponibile facendo clic su

Guida in linea e supporto tecnico

64 Configurazione e utilizzo di una rete

o sul CD allegato alla scheda, se acquistata separatamente dal computer;

Start

o

→

Controllo della scheda Dell per rete a banda larga mobile

A seconda di ciò che si è scelto al momento dell'acquisto del computer, il computer può avere diverse
configurazioni. Per determinare la configurazione del computer, consultare:

• la conferma dell'ordine

• Guida e supporto tecnico di Microsoft Windows

Per controllare la scheda di rete a banda larga mobile in Guida e supporto tecnico di Windows:

1

Fare clic su

informazioni sul computer e per diagnosticare eventuali problemi

2

In

Strumenti

Start→

Guida in linea e supporto tecnico→

, fare clic su

Informazioni sul computer→

Utilizza gli strumenti per visualizzare le

.

Cerca informazioni sull'hardware installato.

Nella schermata Informazioni sul computer - Hardware, è possibile visualizzare il tipo scheda per banda
larga mobile installata sul computer, nonché gli altri componenti hardware.

N.B. La scheda di rete a banda larga mobile è indicata alla voce Modem.

Connessione a una rete a banda larga mobile

N.B. Prima di connettersi a Internet, è necessario attivare il servizio a banda larga mobile presso il provider di

servizi cellulari. Per istruzioni e per ulteriori informazioni sull'utilizzo della Dell Mobile Broadband Card Utility,
consultare la Guida dell'utente mediante la Guida in linea e supporto tecnico di Windows facendo clic su Start

→

o
di Dell all'indirizzo support.dell.com e sul CD allegato alla scheda a banda larga mobile.

Utilizzare la Dell Mobile Broadband Card Utility per stabilire e gestire una connessione di rete a banda
larga mobile a Internet:

1

Fare clic sull'icona
l'utilità.

2

Fare clic su

Guida in linea e supporto tecnico. La guida in linea è disponibile anche sul sito Web del supporto tecnico

Dell Mobile Broadband Card Utility,

Connetti

.

, sul desktop di Windows, per eseguire

N.B. Il pulsante Connetti cambia nel pulsante Disconnetti.

3

Seguire le istruzioni visualizzate per gestire la connessione di rete con l'utilità.
Oppure

1

Fare clic su

2

Fare clic su

Start→ Tutti i programmi→

Dell Wireless Broadband

e seguire le istruzioni visualizzate.

Dell Wireless

.

Gestione delle impostazioni di rete

QuickSet Location Profiler permette di gestire le impostazioni di una rete in funzione della posizione
fisica del proprio computer. Dispone di due categorie di impostazioni del profilo:

• Impostazioni di un profilo di posizione

• Impostazioni generali di portabilità

Configurazione e utilizzo di una rete 65

È possibile utilizzare Impostazioni di un profilo di posizione per creare profili per accedere a Internet
con il computer dalla propria abitazione, dall'ufficio o da altri posti pubblici con servizi Internet.
Impostazioni generali di portabilità consente di modificare la modalità con cui vengono gestite le
connessioni alla rete. I profili sono composti da diverse impostazioni di rete e dispositivi necessari per
utilizzare il proprio computer in diverse ubicazioni.

Per maggiori informazioni su Dell QuickSet, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di
QuickSet nella barra delle applicazioni e selezionare Guida in linea.

Microsoft

Il Windows Firewall fornisce una protezione di base contro gli accessi non autorizzati al computer
mentre il computer è collegato a Internet. Il firewall di Windows viene automaticamente attivato
quando si esegue Installazione guidata rete.

Quando il firewall di Windows è attivo per una connessione di rete, la relativa icona viene visualizzata su
sfondo rosso nell'area Connessioni di rete del Pannello di controllo.

N.B. L'attivazione del Windows Firewall non elimina la necessità di un software antivirus.

Per maggiori informazioni, fare clic su

fare clic su Start o

o

®

Windows

→

®

Firewall

Start

→ Pannello di controllo→ Protezione→ Windows Firewall

Guida in linea e supporto tecnico di Windows.

66 Configurazione e utilizzo di una rete

Utilizzo delle schede

Tipi di schede

PC Card

Consultare "Specifiche" a pagina 143 per informazioni sulle PC Card
supportate.

N.B. Una PC Card non è un'unità di avvio.

Lo slot PC Card dispone di un connettore che supporta una sola scheda
di Tipo I o di Tipo II. Lo slot per PC Card supporta la tecnologia
CardBus e le PC Card estese. Il tipo di scheda si riferisce allo spessore,
non alle funzionalità della scheda.

Protezioni per PC Card

Il computer viene fornito con una protezione di plastica installata negli
slot delle PC Card. In tal modo si proteggono gli slot inutilizzati dalla
polvere e da altri corpi estranei. Conservare la protezione da usare
quando nello slot non è installata alcuna PC Card. Le protezioni fornite
con altri computer potrebbero non essere adatte al computer in uso.

Per rimuovere la protezione, consultare "Rimozione di una PC Card o di una protezione" a
pagina 69.

PC Card estese

Una PC Card estesa (ad esempio un adattatore di rete senza fili) è più lunga di una PC Card
standard e fuoriesce dal computer. Attenersi alle seguenti precauzioni quando si usano PC Card
estese:

• proteggere l'estremità esposta di una scheda installata. L'urto dell'estremità della scheda può
danneggiare la scheda di sistema.

• rimuovere sempre le PC Card estese prima di porre il computer in una custodia per il trasporto.

Installazione di una PC Card o una ExpressCard

È possibile installare nel computer una PC Card o una ExpressCard anche mentre il computer
è

acceso. Il computer rileva automaticamente la scheda.

Utilizzo delle schede 67

In genere le PC Card e le ExpressCard sono contrassegnate da un simbolo, ad esempio un triangolo
o una freccia, che indica l'estremità da inserire nello slot. Le schede sono inoltre calettate per
evitare inserzioni non corrette. Se l'orientamento della scheda non è chiaro, consultare la
documentazione fornita con la scheda.

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di

sicurezza riportate nella
componenti interni del computer" a pagina 114.

Per installare una scheda PC, seguire la procedura descritta.

1

Posizionare la scheda con il simbolo di orientamento rivolto verso lo slot e il lato superiore

www.dell.com | support.dell.com

rivolto verso l'alto. È necessario portare il dispositivo di chiusura in posizione di inserimento
prima di inserire la scheda;

2

Fare scorrere la scheda nello slot fino a quando non è completamente inserita nel relativo
connettore;

se in fase di inserimento della scheda si incontra troppa resistenza, non esercitare forza sulla
scheda; controllarne l'orientamento e quindi riprovare.

Guida alle informazioni sul prodotto

e consultare "Prima di intervenire sui

Il computer riconosce la maggior parte delle PC Card e carica automaticamente il driver di periferica
appropriato. Se il programma di configurazione richiede di caricare i driver del produttore, usare il disco
floppy o il CD fornito con la PC Card.

68 Utilizzo delle schede

1

1 PC Card

Per installare una ExpressCard:

1

Posizionare la ExpressCard nell'adattatore per PC Card (l'adattatore è fornito con la ExpressCard).

2

Installare la ExpressCard con l'adattatore nello stesso modo di una PC Card (consultare "PC
Card" a pagina 67).

1

1 slot 2 ExpressCard

2

Rimozione di una PC Card o di una protezione

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di

sicurezza riportate nella
componenti interni del computer" a pagina 114.

Guida alle informazioni sul prodotto

e consultare "Prima di intervenire sui

AVVISO: L'utilità di configurazione della PC Card (fare clic sull'icona nella barra delle applicazioni)

consente di selezionare una scheda e interromperne il funzionamento prima di rimuoverla dal computer.
La mancata interruzione del funzionamento tramite l'utilità di configurazione potrebbe provocare la
perdita di dati. Non provare a espellere una scheda tirandone il cavo eventualmente collegato.

Premere il dispositivo di chiusura e rimuovere la scheda o la protezione. Alcuni dispositivi di
chiusura richiedono due pressioni: una per fare scattare il dispositivo verso l'esterno e l'altra per
estrarre la scheda.

Conservare la protezione da usare quando nello slot non è installata alcuna PC Card. In tal modo si
proteggono gli slot inutilizzati dalla polvere e da altri corpi estranei.

Utilizzo delle schede 69

www.dell.com | support.dell.com

1

1 PC Card 2 pulsante di rilascio

2

70 Utilizzo delle schede

Protezione del computer

N.B. Per informazioni su come proteggere il computer durante i viaggi, consultare "Viaggiare con il computer"

a pagina 135.

Blocco per il cavo di sicurezza

AVVISO: Prima di acquistare un dispositivo antifurto, accertarsi che sia compatibile con lo slot per il cavo di

sicurezza presente sul computer.

N.B. Il computer non è dotato di un blocco per il cavo di sicurezza.

Un blocco per il cavo di sicurezza è un dispositivo antifurto disponibile in commercio. Per utilizzare
il blocco, fissarlo allo slot per cavo di sicurezza sul computer Dell™. Per ulteriori informazioni,
consultare le istruzioni fornite con il dispositivo.

Password

N.B. Le password sono disattivate quando si riceve il computer.

Una password principale, una password dell'amministratore e una password del disco rigido
prevengono tutte l'accesso non autorizzato al computer in modi diversi. Nella seguente tabella sono
riportati i tipi e le funzioni delle password disponibili sul computer.

Protezione del computer 71

Tipo di password Caratteristiche

Primaria/di sistema
Amministratore

disco rigido

AVVISO: le password offrono un alto livello di protezione dei dati presenti nel computer o nel disco rigido. Tuttavia,

non sono completamente sicure. Se si richiede un livello di protezione maggiore, è necessario usare metodi
aggiuntivi di protezione, quali smart card, programmi di cifratura dei dati oppure PC Card con funzioni di cifratura.

N.B. Alcuni dischi rigidi non supportano le password per disco rigido.

• Protegge il computer dall'accesso non autorizzato

• Consente agli amministratori di sistema o ai tecnici
dell'assistenza di accedere ai computer per ripararli
o riconfigurarli

• Consente di limitare l'accesso al programma di
installazione del sistema nello stesso modo in cui una
password principale limita l'accesso al computer

• Può essere usata al posto della password primaria

• Consente di impedire l'accesso non autorizzato ai dati
presenti sul disco rigido interno o esterno, se presente

Se si dimentica una delle password, rivolgersi all'amministratore del sistema o contattare la Dell
(consultare

"Come contattare Dell" a pagina 140). Per motivi di sicurezza il personale del supporto di
Dell chiederà di dimostrare la propria identità per verificare che la persona sia autorizzata all'uso del
computer.

Uso di una password primaria/di sistema

La password primaria (di sistema) impedisce l'accesso non autorizzato al computer.
Accedere ad Account utente dal Pannello di controllo per creare account utente e aggiungere

modificare password. Dopo avere assegnato la password primaria, è necessario immetterla ogni volta

o
che si accende il computer.

Se non si immette una password entro 2 minuti, il computer ritorna al precedente stato operativo.

AVVISO: la disattivazione della password dell'amministratore disattiva anche la password primaria.

Se è stata assegnata la password dell'amministratore, è possibile inserirla al posto della password primaria.
Il computer non richiede specificamente la password dell'amministratore.

Uso della password dell'amministratore

La password dell'amministratore consente agli amministratori di sistema o ai tecnici dell'assistenza di
accedere ai computer per ripararli o riconfigurarli. Gli amministratori o i tecnici possono assegnare
password dell'amministratore identiche a gruppi di computer, consentendo all'utente di assegnare una
password univoca.

Per impostare o modificare le password di amministratore, accedere ad Account utente, che si trova nel
Pannello di controllo.

72 Protezione del computer

Quando si imposta una password dell'amministratore, l'opzione Configure Setup (Configura
installazione) diventa disponibile nell'installazione del sistema. L'opzione Configure Setup consente di
limitare l'accesso al programma di installazione del sistema allo stesso modo in cui una password
principale limita l'accesso al computer.

La password dell'amministratore può essere usata al posto della password primaria. Ogni volta che viene
chiesto di immettere la password primaria, è possibile inserire quella dell'amministratore.

AVVISO: la disattivazione della password dell'amministratore disattiva anche la password primaria.
N.B. La password dell'amministratore fornisce l'accesso al computer, ma non al disco rigido se è stata impostata

una password per il disco rigido.

Se si dimentica la password principale e la password dell'amministratore non è impostata o se le password
principale e dell'amministratore sono impostate e le si è dimenticate entrambe, contattare
l'amministratore di sistema o contattare la Dell (consultare

"Come contattare Dell" a pagina 140).

Uso della password per il disco rigido

La password per il disco rigido consente di impedire l'accesso non autorizzato ai dati presenti sull'unità.
È

anche possibile assegnare una password per il disco rigido esterno, se disponibile; tale password può

essere uguale alla password usata per il disco rigido primario o differente.
Dopo aver assegnato una password del disco rigido, è necessario inserirla ogni volta che si accende il

computer e ogni volta che si ripristina il computer al funzionamento normale dalla modalità standby.
Se è attivata la password per il disco rigido, è necessario immetterla ogni volta che si accende il computer:

Appare un messaggio che richiede la password del disco rigido.
Per continuare, immettere la password (che non supera otto caratteri) e premere <Invio>.
Se non si immette una password entro 2 minuti, il computer ritorna al precedente stato operativo.
Se si immette la password errata, un messaggio comunica che la password non è valida. Premere <Invio>

per riprovare.
Se non si inserisce la password corretta entro tre tentativi, il computer tenta di avviarsi da un'altra periferica

di avvio se l'opzione Boot First Device (Prima periferica di avvio) nell'installazione del sistema è impostata
in maniera da consentire l'avvio da un'altra periferica. Se l'opzione Boot First Device (Prima periferica di
avvio) non è
ritorna allo stato operativo in cui si trovava quando è stato acceso.

Se la password del disco rigido, la password del disco rigido esterno e la password principale sono uguali, il
computer richiede solo la password principale. Se la password del disco rigido è diversa da quella principale,
il computer le richiede entrambe. Due password diverse forniscono un maggiore grado di protezione.

Se la password di amministrazione è installata quando l'utente crea la password principale del disco
rigido, la password di amministrazione potrà essere utilizzata al posto della password principale del disco
rigido. Questa funzionalità permette a un amministratore di sbloccare i dischi rigidi protetti da password
a condizione che una password di amministrazione sia installata prima della distribuzione dei computer.

impostata in maniera da consentire al computer di avviarsi da un'altra periferica, il computer

Protezione del computer 73

A questa funzionalità sono associati due comportamenti che permettono di conservare l'integrità della
password del disco rigido:

• La password di amministrazione funziona soltanto per sbloccare un disco rigido del computer sul quale
è stata creata la password del disco rigido. Ciò significa che un disco rigido protetto da password non
può essere rimosso da un computer, collocato in un secondo computer e sbloccato con la password di
amministrazione del secondo computer.

•L

'

installazione di una password di amministratore su un computer dopo la creazione di una password

per il disco rigido non permetterà di sbloccare il disco rigido con la password di amministratore.

Trusted Platform Module (TPM - Modulo di piattaforma di fiducia)

N.B. I computer spediti in Cina non sono equipaggiati con la funzione TPM.
N.B. La funzione TPM supporta la crittografia soltanto se il sistema operativo supporta TPM. Per ulteriori

informazioni, vedere la documentazione del software TPM e i file della guida che vengono forniti con il software.

TPM è una funzione di sicurezza basata su hardware che può essere utilizzata per creare e gestire chiavi
di crittografia generate da computer. Quando è combinato con il software di protezione, il TPM migliora
la rete e la protezione del computer esistenti abilitando funzioni, quali funzionalità di protezione dei file
e posta elettronica protetta. La funzionalità TPM viene attivata tramite un'opzione di installazione del
sistema.

AVVISO: Per proteggere i dati e chiavi di crittografia TPM, seguire le procedure di backup documentate in

Broadcom Secure Foundation Getting Started Guide (Guida alle operazioni preliminari Broadcom Secure Foundation).
Nel caso in cui questi backup non siano completi, persi o danneggiati, Dell non sarà in grado di fornire assistenza nel
ripristino di dati crittografati.

Attivazione della funzione TPM

1

Attivare il software TPM:

a

Riavviare il computer e premere <F2> durante la verifica automatica in fase di accensione
per eseguire il programma di installazione del sistema.

b

Selezionare

c

In

TPM Security

d

Premere <Esc> per uscire dal programma di installazione.

e

Se richiesto, selezionare

2

Attivare il programma di installazione di TPM:

a

Riavviare il computer e premere <F2> durante la verifica automatica in fase di accensione
per eseguire il programma di installazione del sistema.

b

Selezionare

c

In

TPM Activation

N.B. È sufficiente attivare il programma una sola volta.

74 Protezione del computer

Security (Protezione)→

(Protezione TPM), selezionare On.

Save/Exit

Security (Protezione)→

(Attivazione TPM), selezionare

TPM Security

(Salva/Esci).

TPM Activation

(Protezione TPM) e premere <Invio>.

(Attivazione TPM) e premere <Invio>.

Activate

(Attivare) e premere <Invio>.

d

Una volta completato il processo, il computer si riavvia automaticamente o richiede di riavviare il
computer.

Software di tracciatura del computer

Il software di tracciatura del computer consente di individuare il proprio computer se viene perso o rubato. Il
software è opzionale e può essere acquistato all'atto dell'ordine di un computer Dell™; in alternativa
è

possibile contattare il rappresentante commerciale Dell per informazioni su questa funzione di protezione.

N.B. Il software di tracciatura del computer potrebbe non essere disponibile in alcuni paesi.
N.B. Se si dispone del software di tracciatura del computer e il computer viene perso o rubato, è necessario

comunicare la scomparsa del computer alla società che ha fornito il servizio di tracciatura.

Se il computer viene perso o rubato

• Segnalare la perdita o il furto del computer a un'autorità competente; includere il numero di servizio
nella descrizione del computer; chiedere che venga assegnato un codice allo specifico caso e annotarlo
insieme al nome, all
nome del funzionario che svolge le indagini.

N.B. Se si conosce il luogo in cui il computer è andato perso o è stato rubato, contattare un'autorità competente di

tale area. Se non si conosce il luogo, contattare un'autorità competente del luogo di residenza.

• Se il computer appartiene a un'azienda, avvisare l'ufficio appropriato presso tale azienda.

'

• Avvisare l
numero sulla custodia e il nome, l
comunicata la sparizione del computer. Se possibile, fornire il nome del funzionario che svolge le indagini.

Il rappresentante dell'assistenza tecnica della Dell registrerà il resoconto in base al numero di servizio del
computer e registrerà il computer come mancante o rubato. Qualora qualcuno chiamasse l‘assistenza
tecnica della Dell e fornisse tale numero di servizio, il computer verrebbe automaticamente identificato
come mancante o rubato. Il rappresentante cercherà di ottenere il numero di telefono e l'indirizzo del
chiamante. La Dell contatterà quindi l'autorità competente a cui è stata comunicata la sparizione del
computer.

assistenza tecnica Dell della sparizione del computer. Fornire il numero di servizio del computer, il

'

indirizzo e al numero di telefono dell'autorità competente. Se possibile, chiedere il

'

indirizzo e il numero di telefono dell'autorità competente a cui è stata

Protezione del computer 75

76 Protezione del computer

Pulizia del computer

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza

riportate nella

Guida alle informazioni sul prodotto

Computer, tastiera e schermo

ATTENZIONE: Prima di eseguire la pulizia del computer, scollegarlo dalla presa elettrica e rimuovere tutte

le batterie installate. Pulire il computer con un panno morbido inumidito con acqua. Non usare detergenti
spray o liquidi che potrebbero contenere sostanze infiammabili.

• Utilizzare una bomboletta di aria compressa per rimuovere la polvere tra i tasti della tastiera.

AVVISO: Per evitare di danneggiare il computer o lo schermo, non spruzzare la soluzione detergente

direttamente sullo schermo. Usare soltanto prodotti specificamente progettati per la pulizia degli schermi
e

seguire le istruzioni accluse al prodotto.

• Inumidire un panno morbido e privo di lanugine con acqua o un detergente per schermi e pulire lo
schermo.

• Inumidire un panno morbido e senza sfilacciature con acqua e strofinare il computer e la tastiera.
Fare attenzione che l'acqua non penetri tra il touchpad e il palm rest circostante.

Touchpad

1

Arrestare il sistema e spegnere il computer.

2

Scollegare tutte le periferiche collegate dal computer e dalle prese elettrice.

3

Rimuovere tutte le batterie installate (consultare "Sostituzione della batteria" a pagina 34).

4

Inumidire un panno morbido e senza sfilacciature con acqua e strofinarlo con delicatezza sulla
superficie del touchpad. Non lasciare gocciolare l'acqua dal panno tra il touchpad e il supporto per
il polso.

.

Mouse

AVVISO: Scollegare il mouse dal computer prima di pulirlo

Se il cursore salta o si muove in modo non normale, pulire il mouse.

Pulizia di un mouse non ottico

1

Pulire l'esterno del mouse con un panno inumidito con una soluzione detergente non aggressiva.

Pulizia del computer 77

2

Ruotare in senso antiorario l'anello di ritenzione nella parte inferiore del mouse e rimuovere la pallina.

3

Pulire la pallina con un panno pulito e senza sfilacciature.

4

Soffiare con cautela nell'alloggiamento della pallina o utilizzare una bomboletta di aria compressa per
eliminare polvere e sfilacciature.

5

Se i rulli all'interno dell'alloggiamento della pallina sono sporchi, pulirli con un cotton fioc leggermente
inumidito con alcol isopropilico.

6

Centrare di nuovo i rulli nei rispettivi alloggiamenti se fossero disallineati. Accertarsi inoltre che sui
rulli non sia rimasta lanugine.

7

Sostituire la pallina e l'anello di ritenzione; quindi ruotare in senso orario l'anello fino a quando non si
posiziona con un clic.

Pulizia di un mouse ottico

Pulire l'esterno del mouse con un panno inumidito con una soluzione detergente non aggressiva.

Unità disco floppy

AVVISO: Non tentare di pulire le testine dell'unità con un panno; si potrebbero disallineare le testine e rendere

non funzionante l'unità.

Pulire l'unità disco floppy con uno degli appositi kit in commercio. Tali kit contengono dei dischi floppy
pretrattati per rimuovere eventuali elementi estranei che si accumulano durante il normale
funzionamento.

CD e DVD

AVVISO: Usare sempre aria compressa per pulire le lenti dell'unità CD/DVD e seguire le istruzioni fornite con il

prodotto di pulizia. Non toccare mai le lenti nell‘unità.

Se si rilevano problemi, per esempio salti di traccia, nella qualità della riproduzione dei CD o dei DVD,
provare a pulire i dischi.

1

Tenere il disco per il bordo esterno. Si può toccare anche il bordo interno del foro centrale.

AVVISO: Per non danneggiare la superficie, evitare movimenti circolari quando si pulisce il disco.

2

Con un panno morbido e privo di lanugine, pulire delicatamente la superficie inferiore del disco (il lato
privo di etichetta) in linea retta dal centro del disco verso il bordo esterno.

In caso di sporco ostinato, provare a usare acqua o una soluzione diluita di acqua e di un detergente
delicato. Esistono inoltre in commercio prodotti specifici per la pulizia dei dischi che garantiscono
protezione contro polvere, impronte e graffi. Non ci sono controindicazioni all'uso di prodotti per la
pulizia di CD anche sui DVD.

78 Pulizia del computer

Risoluzione dei problemi

Servizio Dell Technical Update

Il servizio Dell Technical Update fornisce avvisi tramite posta elettronica della disponibilità di
aggiornamenti software e hardware per il computer in uso. Il servizio è gratuito e può essere
personalizzato per quanto riguarda i contenuti, il formato e la frequenza di ricezione degli avvisi.

Per iscriversi al servizio Dell Technical Update, accedere al sito Web support.dell.com/technicalupdate.

Dell Diagnostics

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza

riportate nella

Guida alle informazioni sul prodotto

Quando utilizzare il programma Dell Diagnostics

Se si riscontrano problemi con il computer, eseguire il programma Dell Diagnostics prima di contattare
Dell per l'assistenza tecnica.

Si consiglia di stampare queste procedure prima di iniziare.

AVVISO: Dell Diagnostics funziona solo su computer Dell™.

N.B. Il supporto Drivers and Utilities è opzionale e potrebbe non essere spedito con il computer.

Eseguire il programma di installazione di sistema, esaminare le informazioni sulla configurazione del
computer e accertarsi che la periferica che si desidera testare sia presente nella configurazione del
sistema e sia attiva.

Avviare Dell Diagnostics dal disco rigido o dal supporto Drivers and Utilities.

.

Avvio di Dell Diagnostics dal disco rigido

Il programma Dell Diagnostics è ubicato in una partizione dell'utilità diagnostica nascosta del disco rigido.

N.B. Se sullo schermo del computer non viene visualizzata alcuna immagine, contattare Dell (consultare

"Come contattare Dell" a pagina 140).

N.B. Se il computer è collegato a una periferica di alloggiamento (inserito), scollegarlo. Per istruzioni,

consultare la documentazione fornita con la periferica di alloggiamento.

1

Accertarsi che il computer sia collegato a una presa elettrica funzionante.

2

Accendere (o riavviare) il computer.

Risoluzione dei problemi 79

3

Avviare il programma Dell Diagnostics in uno dei seguenti modi:

a

Quando viene visualizzato il logo della DELL™, premere immediatamente <F12>. Selezionare

Diagnostics

(Diagnostica) dal menu di avvio e premere <Invio>.

N.B. Se si attende troppo a lungo e viene visualizzato il logo del sistema operativo, attendere la

visualizzazione del desktop di Microsoft

N.B. Prima di provare l'opzione b, il computer deve essere completamente spento.

b

Premere e tenere premuto il tasto <Fn> mentre si avvia il computer.

N.B. Se viene visualizzato un messaggio che indica che non è stata trovata alcuna partizione dell'utilità di

diagnostica, eseguire Dell Diagnostics dal supporto Drivers and Utilities.

®

Windows®; quindi spegnere il computer e riprovare.

Verrà eseguito il ciclo di verifica del sistema pre-avvio (Pre-boot System Assessment, PSA), ovvero una
serie di verifiche iniziali della scheda di sistema, della tastiera, dello schermo, del disco rigido e così via.

• Durante il ciclo di verifica, rispondere alle domande visualizzate.

• Se durante il ciclo di verifica del sistema di pre-avvio vengono rilevati errori, annotare i codici di

errore e consultare "Come contattare Dell" a pagina 140.

Se il ciclo di verifica del sistema pre-avvio viene completato con successo, si riceve il messaggio
"

Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to

continue

4

Premere un tasto per avviare il programma Dell Diagnostics dalla partizione dell'utilità di diagnostica

".

sul disco rigido.

Avvio di Dell Diagnostics dal supporto Drivers and Utilities

1

Inserire il supporto

2

Arrestare e riavviare il computer.
Quando viene visualizzato il logo DELL, premere immediatamente <F12>.

Drivers and Utilities

.

N.B. Se si attende troppo a lungo e viene visualizzato il logo del sistema operativo, attendere la

visualizzazione del desktop di Microsoft

N.B. I passi successivi modificano la sequenza di avvio soltanto per una volta. Al successivo avvio, il computer si

avvierà in base alle periferiche specificate nel programma di installazione di sistema.

3

Quando viene visualizzato l'elenco delle periferiche di avvio, evidenziare

®

Windows®; quindi spegnere il computer e riprovare.

CD/DVD/CD-RW

<Invio>.

4

Selezionare l'opzione

Boot from CD-ROM

(Avvio da CD-ROM) dal menu visualizzato e premere

<Invio>.

5

Digitare 1 per avviare il menu CD e premere <Invio> per procedere.

6

Selezionare

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

(Esegui Dell Diagnostics a 32 bit) dall'elenco numerato.

Se sono elencate più versioni, selezionare quella appropriata per il proprio computer.

80 Risoluzione dei problemi

e premere

7

Quando viene visualizzata la schermata del

menu principale

di Dell Diagnostics, scegliere il tipo di

prova da eseguire.

Menu principale di Dell Diagnostics

1

Dopo il caricamento del programma Dell Diagnostics e la comparsa della schermata
(Menu principale), fare clic sul pulsante relativo all'opzione desiderata.

N.B. È consigliabile selezionare Test System (Prova sistema) per eseguire un test completo del computer.

Opzione Funzione

Test Memory
(Prova memoria)

Test System
(Prova sistema)

Exit (Esci) Esce dalla diagnostica

2

Dopo avere selezionato l'opzione

Esegue il test della memoria autonomo

Esegue i programmi di diagnostica del
sistema

Test System

(Prova sistema) nel menu principale, verrà

visualizzato il menu seguente.

N.B. Si consiglia di selezionare Extended Test (Prova estesa) nel menu seguente per eseguire un controllo

più approfondito delle periferiche del computer.

Opzione Funzione

Express Test Esegue una verifica veloce delle

periferiche. Generalmente sono
necessari da 10 a 20 minuti.

Extended Test Esegue una verifica approfondita delle

periferiche. Generalmente è necessaria
un'ora o più.

Custom Test Utilizzare per provare una specifica

periferica o per personalizzare le
prove da eseguire.

Symptom Tree Questa opzione permette di selezionare

le prove in funzione dei sintomi
riscontrati. Questa opzione elenca
i sintomi più comuni.

Main Menu

3

Se si riscontra un problema durante una verifica, appare un messaggio che visualizza il codice di errore
e la descrizione del problema. Annotare il codice di errore e la descrizione del problema e contattare
Dell (consultare "Come contattare Dell" a pagina 140).

Risoluzione dei problemi 81

N.B. Il numero di servizio del computer viene visualizzato nella parte superiore dello schermo di ciascuna

prova. Se si contatta la Dell, il personale del supporto tecnico richiederà all'utente il Numero di servizio.

4

Se si esegue una prova dalle opzioni

Custom Test

(Prova personalizzata) o

Symptom Tree

(Albero dei sintomi), fare clic sulla scheda pertinente descritta nella tabella seguente per maggiori
informazioni.

Scheda Funzione

Results Visualizza i risultati della verifica

e le eventuali condizioni di errore
riscontrate.

Errors Visualizza le condizioni di errore

riscontrate, i codici di errore e la
descrizione del problema.

Help Descrive la prova e può contenere

informazioni sui requisiti per
l'esecuzione della prova.

Configuration Visualizza la configurazione hardware

della periferica selezionata.

Le informazioni di configurazione di
tutte le periferiche visualizzate in
Dell Diagnostics sono derivate dalla
configurazione del sistema, dalla
memoria e da varie prove interne
e vengono visualizzate nell'elenco
delle periferiche disponibile nel
riquadro sinistro dello schermo.
Nell'elenco delle periferiche
potrebbero non essere elencati i nomi
di tutti i componenti installati sul
computer o di tutte le periferiche
collegate al computer.

Parameters Consente di personalizzare la verifica

modificandone le impostazioni.

5

Al termine delle prove, chiudere la schermata corrente per tornare alla schermata
principale). Per uscire da Dell Diagnostics e riavviare il computer, chiudere la schermata
(Menu principale).

6

Rimuovere il supporto

82 Risoluzione dei problemi

Drivers and Utilities

di Dell (se possibile).

Main Menu

Main Menu

(Menu

Dell Support Utility

La Dell Support Utility è installata sul computer e disponibile dallicona Dell Support sulla barra
delle applicazioni o dal pulsante Start. Utilizzare questa utilità di supporto per informazioni sul supporto
automatico, aggiornamenti di analisi sulla salute del proprio ambiente informatico.

Accesso alla Dell Support Utility

Accedere alla Dell Support Utility dall'icona Dell Support sulla barra delle applicazioni o dal menu
Start.

Se l'icona di Dell Support non compare sulla barra delle applicazioni:

1

Fare clic su

2

Accertarsi che l'opzione
selezionata.

N.B. Se la Dell Support Utility non è disponibile dal menu Start, visitare l'indirizzo support.dell.com e scaricare il

software.

La Dell Support Utility è personalizzata in base al proprio ambiente informatico.
L'icona sulla barra delle applicazioni funziona in modo diverso a seconda che si faccia clic, doppio

clic o clic con il pulsante destro del mouse sull'icona.

Selezione dell'icona Dell Support

Fare clic o clic con il pulsante destro del mouse sullicona per eseguire le seguenti operazioni:

• verificare l'ambiente informatico

• visualizzare le impostazioni della Dell Support Utility

• accedere al file della guida della Dell Support Utility

• visualizzare le domande frequenti

• apprendere maggiori informazioni sulla Dell Support Utility

• disattivare la Dell Support Utility

Start→ Tutti i programmi→ Dell Support→

Show icon on the taskbar

(Mostra icona nella barra delle applicazioni) sia

Dell Support Settings

.

Doppio clic sull'icona Dell Support

Fare doppio clic sullicona per verificare manualmente lambiente informatico, visualizzare le
domande frequenti, accedere al file della guida della Dell Support Utility e visualizzare le impostazioni di
Dell Support.

Per ulteriori informazioni sulla Dell Support Utility, fare clic sul punto interrogativo (?) nella parte
superiore della schermata Dell

™ Support.

Risoluzione dei problemi 83

Problemi relativi alle unità

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza

riportate nella

Compilare l'Elenco di controllo della Diagnostica (consultare "Elenco di controllo della Diagnostica" a
pagina 142) man mano che si completano i controlli.

ACCERTARSI CHE MICROSOFT® WINDOWS® RICONOSCA L'UNITÀ

Windows XP:
Fare clic su Start→ Risorse del computer.

Windows Vista®:

Fare clic sul pulsante Start di Windows Vista → Computer.
Se l'unità disco floppy, CD o DVD non è presente nell'elenco, eseguire una scansione completa con il software

antivirus per rimuovere gli eventuali virus. Qualche volta i virus impediscono a Windows di riconoscere l'unità.

ERIFICARE IL FUNZIONAMENTO DELL'UNITÀ

V

• Inserire un altro disco floppy, CD o DVD per eliminare la possibilità che quello originale sia difettoso.

• Inserire un disco floppy avviabile e riavviare il computer.

PULIRE L'UNITÀ O IL DISCO — Consultare "Pulizia del computer" a pagina 77.
A

CCERTARSI CHE IL CD SIA INSERITO NEL PERNO GUIDA E FARLO SCATTARE IN POSIZIONE

CONTROLLARE I COLLEGAMENTI DEL CAVO
CONTROLLARE EVENTUALI INCOMPATIBILITÀ DELL'HARDWARE — Consultare "Utilizzo di Risoluzione dei

problemi relativi all'hardware" a pagina 108.

E

SEGUIRE DELL DIAGNOSTICS —

Guida alle informazioni sul prodotto

Consultare

"Dell Diagnostics" a pagina 79

.

.

Problemi delle unità CD e DVD

N.B. La vibrazione dell'unità CD o DVD ad alta velocità è normale e può causare rumori, che non indicano la

presenza di un difetto nell'unità o nel CD o DVD.

N.B. A causa delle differenze tra le regioni e dei diversi formati di file usati in tutto il mondo, non tutti i DVD

funzionano in qualsiasi unità.

Problemi relativi alla scrittura su un'unità CD/DVD-RW

CHIUDERE GLI ALTRI PROGRAMMI — L'unità CD/DVD-RW deve ricevere un flusso di dati costante durante

l'operazione di scrittura. Se il flusso si interrompe, si verifica un errore. Provare a chiudere tutti i programmi prima di
scrivere sull'unità CD/DVD-RW.

ISATTIVARE LA MODALITÀ STANDBY IN WINDOWS PRIMA DI ESEGUIRE L 'OPERAZIONE DI SCRITTURA SU UN

D

DISCO CD/DVD-RW — Consultare "Modalità standby" a pagina 32 o ricercare la parola chiave standby nella Guida

in linea e supporto tecnico di Windows per informazioni sulle modalità di gestione del risparmio di energia. Per
accedere alla Guida in linea e supporto tecnico di Windows, fare clic su Start o su
tecnico.

84 Risoluzione dei problemi

→

Guida in linea e supporto

RIDURRE LA VELOCITÀ DI SCRITTURA — Consultare i file della guida del software per la creazione di CD o DVD.

Se non si riesce a espellere il cassetto dell'unità CD, CD-RW, DVD o DVD+RW

1

Accertarsi che il computer sia spento.

2

Raddrizzare una graffetta e inserirne l'estremità nel foro di espulsione situato nella parte anteriore
dell'unità, quindi premere verso l'interno finché il cassetto non viene espulso parzialmente.

3

Estrarre delicatamente il cassetto finché non si blocca.

Se si sente uno sfregamento o un cigolio anomalo

• Accertarsi che il rumore non sia prodotto dal programma in esecuzione.

• Accertarsi che il disco sia inserito correttamente.

Problemi relativi al disco rigido

LASCIARE RAFFREDDARE IL COMPUTER PRIMA DI ACCENDERLO — Un disco rigido caldo può impedire l'avvio del

sistema operativo. Lasciare raffreddare il computer finché non raggiunge la temperatura ambiente prima di accenderlo.

E

SEGUIRE L'UTILITÀ CONTROLLO DISCO

Windows XP:

1

Fare clic su

2

Fare clic con il pulsante destro del mouse su

3

Fare clic su

4

Fare clic su

Windows Vista:

1

Fare clic sul pulsante Start di Windows Vista

2

Fare clic con il pulsante destro del mouse su

3

Fare clic su

Start→

Proprietà→ Strumenti→

Risorse del computer

Esegui ScanDisk

.

Disco locale C:

.

.

Cerca i settori danneggiati e tenta il ripristino→ Avvia

→

Proprietà→ Strumenti→

Computer

Disco locale C:

Esegui ScanDisk

.

.

.

.

N.B. Verrà visualizzata la finestra di dialogo Controllo account utente. Se si è un amministratore del

computer, fare clic su Continua; in caso contrario, contattare l'amministratore per proseguire con
l'operazione desiderata.

4

Fare clic su

Cerca i settori danneggiati e tenta il ripristino→ Avvia

.

Problemi relativi alla posta elettronica, al modem e a Internet

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza

riportate nella

N.B. Collegare il modem esclusivamente a uno spinotto della linea telefonica analogica, in quanto il modem non

funziona se collegato a una rete telefonica digitale.

Guida alle informazioni sul prodotto

.

Risoluzione dei problemi 85

CONTROLLARE LE IMPOSTAZIONI DI PROTEZIONE DI MICROSOFT OUTLOOK® EXPRESS — Se non è possibile
aprire gli allegati di posta elettronica:

1

In Outlook Express, fare clic su

2

Fare clic su

Non consentire salvataggio o apertura di allegati che potrebbero contenere virus

Tools→

Opzioni→

Protezione

.

per

rimuovere il segno di spunta.

CONTROLLARE LA CONNESSIONE ALLA LINEA TELEFONICA
CONTROLLARE IL CONNETTORE DEL CAVO TELEFONICO
COLLEGARE IL MODEM DIRETTAMENTE ALLA PRESA TELEFONICA A MURO
USARE UN CAVO TELEFONICO DIVERSO

• Verificare che il cavo telefonico sia collegato allo spinotto sul modem. (Lo spinotto è identificato
dall'etichetta verde o da un'icona a forma di connettore.)

• Accertarsi di avvertire uno scatto quando si inserisce il connettore del cavo telefonico nel modem.

• Scollegare il modem dalla linea telefonica e collegarvi direttamente un telefono. Verificare la presenza
del segnale di linea.

• Se sulla stessa linea sono presenti altri dispositivi telefonici, quali segreterie telefoniche, fax, dispositivi
di protezione da sovracorrente o sdoppiatori di linea, escluderli e collegare direttamente il modem allo
spinotto a muro della linea telefonica. Se si sta usando un cavo di 3 metri (10 piedi) o di lunghezza
superiore, provare a sostituirlo con uno più corto.

ESEGUIRE LA DIAGNOSTICA MODEM HELPER — Fare clic su Start→ Tutti i programmi→ Modem Helper. Seguire
le istruzioni visualizzate per identificare e risolvere i problemi del modem. Modem Helper non è disponibile su
alcuni computer.

ERIFICARE SE È STATA STABILITA LA COMUNICAZIONE TRA IL MODEM E WINDOWS

V

1

Fare clic su

e telefono

2

Fare clic sulla porta COM del modem in uso e fare clic su

modem

Start→

→

Pannello di controllo→

Modem

.

Stampanti e altro hardware→ Opzioni modem

Proprietà→ Diagnostica→

per verificare che il modem si sta comunicando con Windows.

Interroga

Se tutti i comandi ricevono una risposta, il modem funziona correttamente.

VERIFICARE DI DISPORRE DI UNA CONNESSIONE A INTERNET ATTIVA — Accertarsi di avere sottoscritto un
abbonamento con un fornitore di servizi Internet. Aprire il programma di posta elettronica Outlook Express e fare
clic su File. Se accanto all'opzione Non in linea è presente un segno di spunta, fare clic sull'opzione per rimuoverlo
e connettersi a Internet. Per assistenza, contattare il provider di servizi Internet.

SEGUIRE UNA SCANSIONE DEL COMPUTER PER CERCARE SOFTWARE SPIA — Se si sta sperimentando

E

un'esecuzione lenta del computer, o se si ricevono continuamente annunci pubblicitari, o se si hanno problemi di
connessione a Internet, il computer potrebbe contenere software spia. Utilizzare un programma anti-virus che
include protezione anti-software spia (il programma può richiedere un aggiornamento) per eseguire una scansione
del computer e rimuovere i software spia. Per ulteriori informazioni, visitare l'indirizzo support.dell.com e ricercare la
parola chiave spyware.

86 Risoluzione dei problemi

Messaggi di errore

Compilare l'Elenco di controllo della Diagnostica (consultare "Elenco di controllo della Diagnostica" a
pagina 142) man mano che si completano i controlli.

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza

riportate nella

Se il messaggio non è incluso nell'elenco, consultare la documentazione del sistema operativo o del
programma in esecuzione al momento della visualizzazione del messaggio.

AUXILIARY DEVICE FAILURE (ERRORE PERIFERICA AUSILIARIA) — È possibile che il touchpad o il mouse esterno
sia difettoso. Nel caso di un mouse esterno controllare il collegamento del cavo. Attivare l'opzione Pointing Device
(Periferica di puntamento) nel programma di installazione del sistema. Se il problema persiste, contattare Dell
(consultare "Come contattare Dell" a pagina 140).

AD COMMAND OR FILE NAME (COMANDO O NOME DI FILE NON VALIDO) — Assicurarsi di avere scritto

B

correttamente il comando, inserito le spaziature al punto giusto e utilizzato il nome di percorso corretto.

C

ACHE DISABLED DUE TO FAILURE (CACHE DISATTIVA A CAUSA DI UN ERRORE) — Si è verificato un errore nella

memoria cache primaria interna al microprocessore. Contattare Dell
pagina 140

CD DRIVE CONTROLLER FAILURE (ERRORE DEL CONTROLLER DELL'UNITÀ CD) — L'unità CD non risponde ai
comandi inviati dal computer (consultare "Dell Support Utility" a pagina 83).

ATA ERROR (ERRORE NEI DATI) — Non è possibile leggere i dati sul disco rigido (consultare "Dell Support Utility"

D

a pagina 83).

D

ECREASING AVAILABLE MEMORY (MEMORIA DISPONIBILE IN DIMINUZIONE) — È possibile che uno o più

moduli di memoria siano difettosi o non correttamente inseriti. Reinstallare i moduli di memoria e, se necessario,
sostituirli (consultare "Memoria" a pagina 118).

ISK C: (DISCO C:) ERRORE DI INIZIALIZZAZIONE — Si è verificato un errore durante l'inizializzazione del disco

D

rigido. Eseguire i test sul disco rigido di Dell Diagnostics (consultare "Dell Diagnostics" a pagina 79).

D

RIVE NOT READY (UNITÀ NON PRONTA) — L'operazione richiede che nell'alloggiamento sia presente un disco

rigido prima di poter continuare. Installare un disco rigido nel relativo alloggiamento (consultare "Disco rigido" a
pagina 116).

RROR READING PCMCIA CARD (ERRORE DI LETTURA DELLA SCHEDA PCMCIA) — Il computer non è in grado

E

di identificare la PC Card. Reinserire la scheda o provare un'altra scheda (consultare "Installazione di una PC Card o
una ExpressCard" a pagina 67).

XTENDED MEMORY SIZE HAS CHANGED (LA DIMENSIONE DELLA MEMORIA ESTESA È CAMBIATA) — La

E

quantità di memoria registrata nella memoria NVRAM non corrisponde a quella installata nel computer. Riavviare il
computer. Se l'errore si verifica di nuovo, contattare Dell (consultare "Come contattare Dell" a pagina 140).

HE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE DESTINATION DRIVE (IL FILE DA COPIARE È MOLTO GRANDE PER

T

L'UNITÀ DI DESTINAZIONE) — Le dimensioni del file che si sta tentando di copiare sono eccessive per il disco

oppure il disco è pieno. Tentare di copiare il file su un altro disco o usare un disco con capacità maggiore.

FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS (UN NOME DI FILE NON PUÒ CONTENERE

A

I SEGUENTI CARATTERI): \ / : * ? “ < > | — Non usare questi caratteri per i nomi di file.

).

Guida alle informazioni sul prodotto

.

(

consultare "Come contattare Dell" a

Risoluzione dei problemi 87

GATE A20 FAILURE (ERRORE NELLA PORTA LOGICA A20) — È possibile che un modulo di memoria non sia inserito
correttamente. Reinstallare i moduli di memoria e, se necessario, sostituirli (consultare "Memoria" a pagina 118).

G

ENERAL FAILURE (ERRORE GENERALE) — Il sistema operativo non è in grado di eseguire il comando. Questo

messaggio è generalmente seguito da informazioni specifiche, ad esempio,

esaurita

H

ARD-DISK DRIVE CONFIGURATION ERROR (ERRORE DI CONFIGURAZIONE DEL DISCO RIGIDO) — Il computer non

. Adottare le misure adeguate.

Carta della stampante

è in grado di identificare il tipo di unità. Spegnere il computer, rimuovere il disco rigido (consultare "Disco rigido" a
pagina 116) e avviare il computer da un CD. Quindi arrestare il sistema, installare nuovamente il disco rigido
e riavviare il computer. Eseguire le prove Hard-Disk Drive (Disco rigido) in Dell Diagnostics (consultare "Dell
Diagnostics" a pagina 79).

ARD-DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE 0 (ERRORE DEL CONTROLLER DEL DISCO RIGIDO 0) — Il disco rigido

H

non risponde ai comandi inviati dal computer. Spegnere il computer, rimuovere il disco rigido (consultare
"Coperchio del cardine" a pagina 117) e avviare il computer da un CD. Quindi arrestare il sistema, installare
nuovamente il disco rigido e riavviare il computer. Se il problema persiste, provare con un'altra unità. Eseguire le
prove Hard-Disk Drive (Disco rigido) in Dell Diagnostics (consultare "Dell Diagnostics" a pagina 79).

ARD-DISK DRIVE FAILURE (ERRORE DISCO RIGIDO) — Il disco rigido non risponde ai comandi inviati dal

H

computer. Spegnere il computer, rimuovere il disco rigido (consultare "Disco rigido" a pagina 116) e avviare il
computer da un CD. Quindi arrestare il sistema, installare nuovamente il disco rigido e riavviare il computer. Se il
problema persiste, provare con un'altra unità. Eseguire le prove Hard-Disk Drive (Disco rigido) in Dell Diagnostics
(consultare "Dell Diagnostics" a pagina 79).

ARD-DISK DRIVE READ FAILURE (ERRORE DI LETTURA DISCO RIGIDO) — È possibile che il disco rigido sia

H

difettoso. Spegnere il computer, rimuovere il disco rigido (consultare "Disco rigido" a pagina 116) e avviare il
computer da un CD. Quindi arrestare il sistema, installare nuovamente il disco rigido e riavviare il computer. Se il
problema persiste, provare con un'altra unità. Eseguire le prove Hard-Disk Drive (Disco rigido) in Dell Diagnostics
(consultare "Dell Diagnostics" a pagina 79).

NSERT BOOTABLE MEDIA (INSERIRE UN SUPPORTO DI AVVIO) — Il sistema operativo sta tentando di eseguire

I

l'avvio da un CD o DVD non avviabile. Inserire un CD o un DVD avviabile.

I

NVALID CONFIGURATION INFORMATION-PLEASE RUN SYS TEM SETUP PROGRAM (INFORMAZIONI DI

CONFIGURAZIONE NON VALIDE, ESEGUIRE IL PROGRAMMA DI INSTALLAZIONE DI SISTEMA) — Le informazioni di

configurazione del sistema non corrispondono alla configurazione hardware. Questo messaggio viene visualizzato
tipicamente dopo l'installazione di un modulo di memoria. Modificare le opzioni appropriate nel programma di
installazione di sistema (consultare "Programma di configurazione del sistema" a pagina 101).

EYBOARD CLOCK LINE FAILURE (ERRORE DELLA LINEA DI CLOCK DELLA TASTIERA) — Controllare il

K

collegamento del cavo per tastiere esterne. Eseguire la prova Keyboard Controller (Controller tastiera) in Dell
Diagnostics (consultare "Dell Diagnostics" a pagina 79).

EYBOARD CONTROLLER FAILURE (ERRORE DEL CONTROLLER DELLA TASTIERA) — Controllare il collegamento del

K

cavo per tastiere esterne. Riavviare il computer, evitando di toccare la tastiera o il mouse durante la procedura di
avvio. Eseguire la prova Keyboard Controller (Controller tastiera) in Dell Diagnostics (consultare "Dell Diagnostics"
a pagina 79).

EYBOARD DATA LINE FAILURE (ERRORE NELLA LINEA DATI DELLA TASTIERA) — Controllare il collegamento del

K

cavo per tastiere esterne. Eseguire la prova Keyboard Controller (Controller tastiera) in Dell Diagnostics (consultare
"Dell Diagnostics" a pagina 79).

88 Risoluzione dei problemi

KEYBOARD STUCK KEY FAILURE (ERRORE DI TASTO INCEPPATO NELLA TASTIERA) — Controllare il collegamento

del cavo per tastiere o tastierini esterni. Riavviare il computer, evitando di toccare la tastiera o i tasti durante la
procedura di avvio. Eseguire la prova Stuck Key (Tasti bloccati) in Dell Diagnostics (consultare "Dell Diagnostics" a
pagina 79).

EMORY ADDRESS LINE FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (ERRORE DELLA LINEA DEGLI

M

INDIRIZZI DI MEMORIA ALL'INDIRIZZO, VALORE IN LETTURA PREVISTO) — Un modulo di memoria potrebbe

essere difettoso o non posizionato correttamente. Reinstallare i moduli di memoria e, se necessario, sostituirli
(consultare "Memoria" a pagina 118).

EMORY ALLOCATION ERROR (ERRORE DI ALLOCAZIONE DELLA MEMORIA) — Il software che si sta tentando di

M

eseguire è in conflitto con il sistema operativo, con un altro programma o con un'utilità. Arrestare il sistema,
attendere 30 secondi, quindi riavviarlo. Provare un'altra volta a eseguire il programma. Se il messaggio di errore viene
visualizzato di nuovo, consultare la documentazione del software.

EMORY DATA LINE FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (ERRORE DELLA LINEA DEI DATI DI

M

MEMORIA ALL'INDIRIZZO, VALORE IN LETTURA PREVISTO) — Un modulo di memoria potrebbe essere difettoso

o non posizionato correttamente. Reinstallare i moduli di memoria e, se necessario, sostituirli (consultare "Memoria"
a pagina 118).

EMORY DOUBLE WORD LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (ERRORE NELLA LOGICA

M

DOUBLE WORD DELLA MEMORIA, VALORE IN LETTURA PREVISTO) — Un modulo di memoria potrebbe essere

difettoso o non posizionato correttamente. Reinstallare i moduli di memoria e, se necessario, sostituirli (consultare
"Memoria" a pagina 118).

EMORY ODD/EVEN LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (ERRORE DI LOGICA PARITÀ

M

DELLA MEMORIA, VALORE IN LETTURA PREVISTO) — Un modulo di memoria potrebbe essere difettoso o non

posizionato correttamente. Reinstallare i moduli di memoria e, se necessario, sostituirli (consultare "Memoria" a
pagina 118).

EMORY WRITE/READ FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (ERRORE DI LETTURA/SCRITTURA

M

DELLA MEMORIA, VALORE IN LETTURA PREVISTO) — Un modulo di memoria potrebbe essere difettoso o non

posizionato correttamente. Reinstallare i moduli di memoria (consultare "Memoria" a pagina 118) e, se necessario,
sostituirli.

O BOOT DEVICE AVAILABLE (NESSUNA PERIFERICA DI AVVIO) — Il computer non è in grado di trovare il disco

N

rigido. Se il disco rigido è l'unità di avvio, accertarsi che sia installato, inserito correttamente e partizionato come
unità di avvio.

O BOOT SECTOR ON HARD DRIVE (NESSUN SETTORE DI AVVIO SUL DISCO RIGIDO) — È possibile che il sistema

N

operativo sia danneggiato. Contattare Dell (consultare "Come contattare Dell" a pagina 140).

N

O TIMER TICK INTERRUPT (NESSUN INTERRUPT DI CICLO GENERATO DAL TEMPORIZZATORE) — È possibile che

un chip sulla scheda di sistema non funzioni correttamente. Eseguire le prove System Set (Serie di sistema) in Dell
Diagnostics (consultare "Dell Diagnostics" a pagina 79).

OT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES. EXIT SOME PROGRAMS AND TRY AGAIN (MEMORIA O RISORSE

N

INSUFFICIENTI PER COMPLETARE L'OPERAZIONE. CHIUDERE UNA O PIÙ APPLICAZIONI E RIPROVARE) — Vi sono

troppi programmi aperti. Chiudere tutte le finestre e aprire il programma che si desidera usare.

PERATING SYSTEM NOT FOUND (SISTEMA OPERATIVO NON TROVATO) — Reinstallare il disco rigido (consultare

O

"Disco rigido" a pagina 116). Se il problema persiste, contattare Dell (consultare "Come contattare Dell" a pagina 140).

O

PTIONAL ROM BAD CHECKSUM (CHECKSUM NON CORRETTO DELLA ROM OPZIONALE) — Errore all'interno

della memoria ROM opzionale. Contattare Dell (consultare "Come contattare Dell" a pagina 140).

Risoluzione dei problemi 89

A REQUIRED .DLL FILE WAS NOT FOUND (IMPOSSIBILE TROVARE UN FILE .DLL NECESSARIO) — Non è possibile
trovare un file necessario per il programma che si sta tentando di aprire. Rimuovere e reinstallare il programma.

1

Fare clic su

2

Selezionare il programma che si desidera eliminare.

3

Fare clic su

4

Per informazioni sull'installazione, consultare la documentazione fornita con il programma.

Start→

Rimuovi

Pannello di controllo→ Installazione applicazioni

o su

Cambia/Rimuovi

e seguire le istruzioni visualizzate.

.

SECTOR NOT FOUND (SETTORE NON TROVATO) — Il sistema operativo non è in grado di localizzare un settore sul
disco rigido. È possibile che il disco rigido contenga un settore danneggiato o un errore nella tabella di allocazione
file (FAT). Eseguire l'utilità di controllo degli errori di Microsoft Windows per controllare la struttura dei file sul
disco rigido. Consultare la Guida e supporto tecnico per istruzioni. Per accedere alla Guida in linea e supporto

→

tecnico di Windows, fare clic su Start o su

Guida in linea e supporto tecnico. Se è presente un numero

elevato di settori danneggiati, eseguire, se possibile, il backup dei dati, quindi formattare il disco rigido.

S

EEK ERROR (ERRORE DI RICERCA) — Il sistema operativo non è in grado di individuare una traccia specifica sul

disco rigido.

S

HUTDOWN FAILURE (ERRORE DURANTE LO SPEGNIMENTO) — È possibile che un chip sulla scheda di sistema non

funzioni correttamente. Eseguire le prove System Set (Serie di sistema) in Dell Diagnostics (consultare "Dell
Diagnostics" a pagina 79).

IME-OF-DAY CLOCK LOST POWER (OROLOGIO INTERNO SENZA ALIMENTAZIONE) — Le impostazioni della

T

configurazione di sistema sono danneggiate. Collegare il computer a un presa elettrica per caricare la batteria. Se il
problema persiste, provare a ripristinare i dati accedendo al programma di installazione del sistema (consultare
"Programma di configurazione del sistema" a pagina 101). ed uscendone immediatamente. Se il messaggio riappare,
contattare la Dell (consultare "Come contattare Dell" a pagina 140).

IME-OF-DAY CLOCK STOPPED (INTERRUZIONE OROLOGIO DATA/ORA) — La batteria di riserva che supporta le

T

impostazioni di configurazione del sistema potrebbe richiedere ricarica. Collegare il computer a un presa elettrica
per caricare la batteria. Se il problema persiste, contattare Dell (consultare "Come contattare Dell" a pagina 140).

IME-OF-DAY NOT SET-PLEASE RUN THE SYS TEM SETUP PROGRAM (ORA NON IMPOSTATA; ESEGUIRE IL

T

PROGRAMMA DI CONFIGURAZIONE DEL SISTEMA) — L'ora o la data memorizzata nel programma di installazione

del sistema non corrisponde all'orologio di sistema. Correggere le impostazioni per le opzioni Data e Ora (consultare
"Programma di configurazione del sistema" a pagina 101).

IMER CHIP COUNTER 2 FAILED (ERRORE DEL CONTATORE 2 DEL CHIP DEL TIMER) — È possibile che un chip

T

sulla scheda di sistema non funzioni correttamente. Eseguire le prove System Set (Serie di sistema) in Dell
Diagnostics (consultare "Dell Diagnostics" a pagina 79).

NEXPECTED INTERRUPT IN PROTECTED MODE (INTERRUPT IMPREVISTO IN MODALITÀ PROTETTA) — Il

U

controller della tastiera potrebbe essere difettoso, oppure un modulo di memoria potrebbe non essere inserito
correttamente. Eseguire le prove System Memory (Memoria di sistema) e Keyboard Controller (Controller tastiera)
in Dell Diagnostics (consultare"Dell Diagnostics" a pagina 79).

X:\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY (IMPOSSIBILE ACCEDERE A X:\. PERIFERICA NON
PRONTA) — Inserire un disco nell'unità e provare nuovamente ad accedervi.

W

ARNING: BATTERY IS CRITICALLY LOW (AVVERTENZA: LA CARICA DELLA BATTERIA È BASSA) — La batteria si

sta scaricando. Sostituire la batteria o collegare il computer a una presa elettrica. In caso contrario, attivare la
modalità sospensione o arrestare il sistema.

90 Risoluzione dei problemi

Problemi con le periferiche IEEE 1394

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza

riportate nella

ASSICURARSI CHE LA PERIFERICA IEEE 1394 SIA RICONOSCIUTA DA WINDOWS

Windows XP:

1

Fare clic su

2

In

Scegliere una categoria

3

Fare clic su

4

Nella finestra

5

Fare clic su

Windows Vista:

1

Fare clic sul pulsante Start di Windows Vista

e manutenzione

N.B. Verrà visualizzata la finestra di dialogo Controllo account utente. Se si è un amministratore del

computer, fare clic su Continua; in caso contrario, contattare l'amministratore per proseguire con
l'operazione desiderata.

Se la periferica IEEE 1394 è presente nell'elenco, significa che viene riconosciuta da Windows.

IN CASO DI PROBLEMI RELATIVI AD UNA PERIFERICA IEEE 1394 — Se la periferica è fornita dalla Dell, contattare
la Dell (

consultare

contattare il

CCERTARSI CHE LA PERIFERICA IEEE 1394 SIA CORRETTAMENTE INSERITA NEL CONNETTORE

A

Guida alle informazioni sul prodotto

Start→

Pannello di controllo

, fare clic su

Sistema

.

Proprietà del sistema

Gestione periferiche

→

Gestione periferiche

"Come contattare Dell" a pagina 140

produttore.

.

.

.

Prestazioni e manutenzione

, selezionare la scheda

Hardware

→ Pannello di controllo→ Sistema

.

). Se la periferica è fornita da un altro produttore,

.

.

Problemi relativi alla tastiera

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza

riportate nella

Compilare l'Elenco di controllo della Diagnostica (consultare "Elenco di controllo della Diagnostica" a
pagina 142) man mano che si completano i diversi controlli.

N.B. Usare la tastiera integrata quando si esegue la Diagnostica della Dell o il programma di installazione di

sistema. Quando si collega una tastiera esterna, la tastiera integrata conserva tutte le funzionalità.

Problemi relativi alla tastiera esterna

N.B. Quando si collega una tastiera esterna, la tastiera integrata conserva tutte le funzionalità.

CONTROLLARE IL CAVO DELLA TASTIERA — Arrestare il sistema. Scollegare il cavo della tastiera, controllare che

non sia danneggiato, quindi ricollegarlo saldamente.

Se si usa un cavo di prolunga della tastiera, scollegarlo e collegare la tastiera direttamente al computer.

Guida alle informazioni sul prodotto

.

Risoluzione dei problemi 91

CONTROLLARE LA TASTIERA ESTERNA

1

Spegnere il computer, attendere un minuto, quindi riaccenderlo.

2

Verificare che gli indicatori BLOC NUM, BLOC MAIUSC e BLOC SCORR sulla tastiera lampeggino
durante la procedura di avvio.

3

Sul desktop di Windows fare clic sul pulsante

4

Digitare alcuni caratteri sulla tastiera esterna e verificare che vengano visualizzati.

Start→ Tutti i programmi→

Accessori→

Blocco note

.

Se l'esito è negativo, è possibile che la tastiera esterna sia difettosa.

PER VERIFICARE SE IL PROBLEMA È RELATIVO ALLA TASTIERA ESTERNA, CONTROLLARE LA TASTIERA INTEGRATA

1

Arrestare il sistema.

2

Scollegare la tastiera esterna.

3

Accendere il computer.

4

Sul desktop di Windows fare clic sul pulsante

5

Digitare alcuni caratteri sulla tastiera interna e verificare che vengano visualizzati.

Start→ Tutti i programmi→

Accessori→

Blocco note

.

Se i caratteri vengono visualizzati, ma non lo erano quando si è usata la tastiera esterna, è possibile che
la tastiera esterna sia difettosa. Contattare Dell (consultare "Come contattare Dell" a pagina 140).

ESEGUIRE LE PROVE DIAGNOSTICHE DELLA TASTIERA — Eseguire le prove PC-AT Compatible Keyboards (Tastiere
compatibili PC-AT) in Dell Diagnostics (consultare "Dell Diagnostics" a pagina 79). Se le prove indicano una
tastiera esterna difettosa, rivolgersi alla Dell (consultare

"Come contattare Dell" a pagina 140

).

Caratteri non previsti

DISATTIVARE IL TASTIERINO NUMERICO — Premere <Bloc Num> per disattivare il tastierino numerico se invece

di lettere vengono visualizzati numeri. Accertarsi che l'indicatore di blocco dei numeri sia spento.

Blocco del sistema e problemi relativi al software

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza

riportate nella

Guida alle informazioni sul prodotto

Il computer non si avvia

ACCERTARSI CHE L'ADATTATORE C.A . SIA SALDAMENTE COLLEGATO AL COMPUTER E ALLA PRESA ELETTRICA.

Il computer smette di rispondere

AVVISO: È possibile perdere dati se non si effettua l'arresto del sistema operativo.

SPEGNERE IL COMPUTER — Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento del mouse,

premere il pulsante di alimentazione e tenerlo premuto per almeno 8-10 secondi fino a quando il computer si
spegne. Riavviare il computer.

92 Risoluzione dei problemi

.

Un programma smette di rispondere o si blocca ripetutamente

N.B. In genere insieme a un programma vengono fornite le istruzioni di installazione nella relativa documentazione

o su un disco floppy o CD.

TERMINARE IL PROGRAMMA

1

Premere simultaneamente <Ctrl><MAIUSC><Esc>.

2

Fare clic su

3

Fare clic su

4

Fare clic sul programma che non risponde più.

5

Fare clic su

CONSULTARE LA DOCUMENTAZIONE FORNITA CON IL SOFTWARE — Se necessario, disinstallare e reinstallare il
programma.

Tas k M a nag e r

Applicazioni

.

.

Termina operazione

.

Un programma utilizza una versione precedente del sistema operativo

ESEGUIRE VERIFICA GUIDATA COMPATIBILITÀ PROGRAMMI — La Verifica guidata compatibilità programmi

consente di configurare un programma in modo che venga eseguito in un ambiente simile a versioni del sistema
operativo Windows diverse da XP.

1

Fare clic su

2

Seguire le istruzioni visualizzate.

Start→

Tutti i programmi→ Accessori→ Verifica guidata compatibilità programmi→ Avanti

Appare una schermata blu

SPEGNERE IL COMPUTER — Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento del mouse,

premere il pulsante di alimentazione e tenerlo premuto per almeno 8-10 secondi fino a quando il computer si
spegne. Riavviare il computer.

.

Altri problemi relativi al software

PER INFORMAZIONI SULLA RISOLUZIONE DEI PROBLEMI, CONSULTARE LA DOCUMENTAZIONE FORNITA CON IL

SOFTWARE O CONTATTARE IL PRODUTTORE DEL SOFTWARE

• Verificare che il programma sia compatibile con il sistema operativo installato sul computer.

• Verificare che il computer soddisfi i requisiti hardware minimi necessari per l'esecuzione del software.
Per informazioni, consultare la documentazione fornita con il software.

• Accertarsi di avere installato e configurato correttamente il programma

• Verificare che i driver di periferica non siano incompatibili con il programma.

• Se necessario, disinstallare e reinstallare il programma.

ESEGUIRE IMMEDIATAMENTE UN BACKUP DEI FILE
UTILIZZARE UN PROGRAMMA DI RICERCA VIRUS PER CONTROLLARE IL DISCO RIGIDO, I DISCHI FLOPPY O I CD
S

ALVARE E CHIUDERE EVENTUALI FILE O PROGRAMMI APERTI E ARRESTARE IL SISTEMA TRAMITE IL MENU Avvio

Risoluzione dei problemi 93

ESEGUIRE UNA SCANSIONE DEL COMPUTER PER CERCARE SOFTWARE SPIA — Se si sta sperimentando
un'esecuzione lenta del computer, o se si ricevono continuamente annunci pubblicitari, o se si hanno problemi di
connessione a Internet, il computer potrebbe contenere software spia. Utilizzare un programma anti-virus che
include protezione anti-software spia (il programma può richiedere un aggiornamento) per eseguire una scansione
del computer e rimuovere i software spia. Per ulteriori informazioni, visitare l'indirizzo support.dell.com e ricercare la
parola chiave spyware.

SEGUIRE IL PROGRAMMA DELL DIAGNOSTICS — Vedere "Dell Diagnostics" a pagina 79. Se tutte le prove vengono

E

completate correttamente, probabilmente l'errore è di origine software.

Problemi relativi alla memoria

Compilare l'Elenco di controllo della Diagnostica (consultare "Elenco di controllo della Diagnostica" a
pagina 142) man mano che si completano i controlli.

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza

riportate nella

SE VIENE VISUALIZZATO UN MESSAGGIO CHE INFORMA CHE LA MEMORIA È INSUFFICIENTE

• Salvare e chiudere i file aperti e uscire da tutti i programmi in esecuzione non in uso per cercare di
risolvere il problema.

• Per conoscere i requisiti minimi di memoria, consultare la documentazione fornita con il software. Se
necessario, installare ulteriore memoria (

• Alloggiare nuovamente i moduli di memoria per garantire che il computer comunichi con successo con
la memoria (

•Eseguire

IN CASO DI ULTERIORI PROBLEMI RELATIVI ALLA MEMORIA

• Alloggiare nuovamente i moduli di memoria (consultare
computer comunichi con successo con la memoria.

• Accertarsi di seguire le istruzioni di installazione della memoria (

•Eseguire

Guida alle informazioni sul prodotto

.

consultare "Memoria" a pagina 118)

consultare "Memoria" a pagina 118)

.

Dell Diagnostics (consultare "Dell Diagnostics" a pagina 79)

"Memoria" a pagina 118

consultare "Memoria" a pagina 118)

Dell Diagnostics (consultare "Dell Diagnostics" a pagina 79)

.

.

.

) per garantire che il

.

Problemi relativi alla rete

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza

riportate nella

CONTROLLARE IL CONNETTORE DEL CAVO DI RETE — Verificare che il cavo di rete sia inserito saldamente sia nel

connettore di rete posto sul retro del computer che nello spinotto di rete.

ONTROLLARE GLI INDICATORI DI RETE SUL CONNETTORE DI RETE — L'assenza di luce indica l'assenza di

C

comunicazione di rete. Sostituire il cavo di rete.

C

OLLEGARE L'ADATTATORE C. A. AL COMPUTER — Se la carica della batteria è bassa, l'utilità QuickSet può

disattivare la scheda di rete integrata per risparmiare la batteria. Per ulteriori informazioni sull'utilità QuickSet,
consultare "Dell™ QuickSet" a pagina 133.

Guida alle informazioni sul prodotto

94 Risoluzione dei problemi

.

VERIFICARE LE IMPOSTAZIONI DI RETE — Rivolgersi all'amministratore della rete o alla persona che ha impostato

la rete per verificare che le impostazioni della rete siano corrette e che la rete funzioni.

Per ulteriori informazioni sui diversi tipi di rete, consultare "Configurazione e utilizzo di una rete" a pagina 59.

Problemi relativi a PC Card o ExpressCard

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza

riportate nella

CONTROLLARE LA SCHEDA — Accertarsi che la scheda sia inserita correttamente nel connettore.

ERIFICARE CHE WINDOWS RICONOSCA LA SCHEDA — Fare doppio clic sull'icona Rimozione sicura dell'hardware

V

sulla barra delle applicazioni di Windows. Verificare che la scheda sia presente nell'elenco.

P

ROBLEMI CON UNA SCHEDA FORNITA DALLA DELL —

pagina 140
PROBLEMI CON UNA SCHEDA NON FORNITA DALLA DELL — Contattare il produttore della PC Card.

).

Guida alle informazioni sul prodotto

.

Contattare Dell (consultare

"Come contattare Dell" a

Problemi di alimentazione

Compilare l'Elenco di controllo della Diagnostica (consultare "Elenco di controllo della Diagnostica" a
pagina 142) man mano che si completano i controlli.

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza

riportate nella

CONTROLLARE L'INDICATORE DI ALIMENTAZIONE — Quando l'indicatore di alimentazione è acceso o lampeggia

significa che il computer è alimentato. Se l'indicatore di alimentazione lampeggia significa che il computer è in
modalità standby. Per uscire dalla modalità standby premere il pulsante di alimentazione. Se l'indicatore è spento,
premere il pulsante di alimentazione per accendere il computer.

ARICARE LA BATTERIA — La batteria potrebbe essere scarica.

C

1

Installare nuovamente la batteria.

2

Usare l'adattatore c.a. per collegare il computer a una presa elettrica.

3

Accendere il computer.

Guida alle informazioni sul prodotto

.

N.B. L'autonomia della batteria (il tempo in cui la batteria si mantiene carica) diminuisce con il passare del tempo.

A seconda della frequenza di utilizzo della batteria e delle condizioni in cui viene utilizzata, può essere necessario
acquistare una nuova batteria nel corso della durata del computer.

CONTROLLARE L'INDICATORE DELLO STATO DELLA BATTERIA — Se l'indicatore dello stato della batteria
è arancione intermittente o fisso significa che il livello di carica della batteria è basso o che la batteria è scarica.
Collegare il computer a una presa elettrica.

Se l'indicatore di stato della batteria lampeggia in verde e arancione significa che la batteria è troppo
calda per essere caricata. Arrestare il sistema, scollegare il computer dalla presa elettrica, quindi lasciare
raffreddare il computer e la batteria finché non raggiungono la temperatura ambiente.

Se l'indicatore dello stato della batteria lampeggia rapidamente in arancione significa che la batteria
potrebbe essere difettosa.

Contattare Dell (consultare

"Come contattare Dell" a pagina 140

Risoluzione dei problemi 95

).

CONTROLLARE LA TEMPERATURA DELLA BATTERIA — Se la temperatura della batteria è inferiore a 0 °C, il
computer non si avvierà.

V

ERIFICARE IL FUNZIONAMENTO DELLA PRESA ELETTRICA — Collegare alla presa elettrica un altro apparecchio, ad

esempio una lampada, per verificare il corretto funzionamento della presa.

ONTROLLARE L'ADATTATORE C .A. — Controllare i collegamenti del cavo dell'adattatore c.a.. Se l'adattatore c.a.

C

è dotato di un indicatore, accertarsi che sia acceso.

C

OLLEGARE IL COMPUTER DIRETTAMENTE A UNA PRESA ELETTRICA — Verificare se il computer si accende

quando non si usano dispositivi di protezione elettrica, ciabatte e cavi di prolunga per collegarlo.

E

LIMINARE POSSIBILI INTERFERENZE — Spegnere ventole, lampade a fluorescenza, lampade alogene o altri

apparecchi situati in prossimità.

EGOLARE LE PROPRIETÀ DI ALIMENTAZIONE — Consultare "Configurazione delle impostazioni di risparmio

R

energia" a pagina 33.

D

ISINSTALLARE E REINSTALLARE I MODULI DI MEMORIA — Se l'indicatore di alimentazione del computer si

(

accende ma sullo schermo non viene visualizzato nulla, reinstallare i moduli di memoria

consultare "Memoria" a

pagina 118).

Come garantire alimentazione sufficiente al computer

Il computer è stato progettato per utilizzare l'adattatore c.a. da 65 W o 90 W. Tuttavia, Per ottenere
prestazioni di sistema ottimali, è opportuno usare sempre un adattatore c.a. da 90 W.

Se si utilizzano adattatori CA meno potenti, compreso ladattatore 65 W CA, si riceverà un messaggio di

AVVERTENZA.

Considerazioni relative all'alimentazione in caso di inserimento nell'alloggiamento di espansione

Quando il computer è inserito nell'alloggiamento di espansione Dell D/Dock l'assorbimento di corrente

maggiore per cui il normale funzionamento del computer non è possibile se è alimentato

è
esclusivamente a batteria. Accertarsi che l'adattatore c.a. sia collegato al computer quando il computer
è

inserito nell'alloggiamento di espansione Dell D/Dock.

Inserimento nell'alloggiamento di espansione mentre il computer è acceso

Se durante il normale funzionamento il computer è inserito nell'alloggiamento Dell D/Dock o Dell D/Port,
la presenza della periferica di inserimento nell'alloggiamento di espansione è ignorata fino a

quando il

computer non viene collegato all'adattatore c.a.

Interruzione dell'alimentazione c.a. durante l'inserimento del computer nell'alloggiamento di espansione

Se si verifica un'interruzione di corrente mentre il computer è inserito nell'alloggiamento Dell D/Dock
o

Dell D/Port, il computer passa immediatamente alla modalità prestazioni ridotte.

Problemi relativi alla stampante

Compilare l'Elenco di controllo della Diagnostica (consultare "Elenco di controllo della Diagnostica" a
pagina 142) man mano che si completano i controlli.

96 Risoluzione dei problemi

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza

riportate nella

N.B. Per ricevere assistenza tecnica per problemi con la stampante, contattare il produttore della stampante.

ACCERTARSI CHE LA STAMPANTE SIA ACCESA
CONTROLLARE LE CONNESSIONI DEI CAVI DELLA STAMPANTE —

Guida alle informazioni sul prodotto

.

• Per informazioni sulle connessioni dei cavi della stampante, consultare la relativa documentazione.

• Accertarsi che il cavo della stampante sia collegato saldamente alla stampante e al computer.

VERIFICARE IL FUNZIONAMENTO DELLA PRESA ELETTRICA — Collegare alla presa elettrica un altro apparecchio, ad
esempio una lampada, per verificare il corretto funzionamento della presa.

CCERTARSI CHE WINDOWS RICONOSCA LA STAMPANTE —

A

1

Fare clic su

e le stampanti fax installate

2

Se la stampante è presente nell'elenco, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona della stampante.

3

Fare clic su

LPT1 (porta stampante)
seguenti porte:

REINSTALLARE IL DRIVER DELLA STAMPANTE — Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione fornita
con la stampante.

Start→

Pannello di controllo→

Proprietà→

sia

USB

Stampanti e altro hardware→

Visualizzare le stampanti

.

Porte

. Per una stampante parallela, accertarsi che l'opzione

. Per una stampante USB, verificare che limpostazione

.

Stampa su:

sia

Invia stampa alle

Problemi relativi allo scanner

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza

riportate nella

N.B. Se si hanno problemi con lo scanner, contattare il produttore dello scanner per richiedere supporto tecnico.

CONTROLLARE LA DOCUMENTAZIONE FORNITA CON LO SCANNER — Consultare la documentazione fornita con lo

scanner per informazioni sull'installazione e sulla risoluzione dei problemi.

S

BLOCCARE LO SCANNER — Se lo scanner è munito di una linguetta o di un pulsante di blocco, accertarsi che sia

nella posizione di sblocco.

IAVVIARE IL COMPUTER E RIPROVARE CON LO SCANNER

R
CONTROLLARE I COLLEGAMENTI DEL CAVO

Guida alle informazioni sul prodotto

.

• Consultare la documentazione fornita con lo scanner per informazioni sul collegamento del cavo.

• Verificare che i cavi dello scanner siano saldamente collegati allo scanner e al computer.

VERIFICARE CHE LO SCANNER SIA RICONOSCIUTO DA MICROSOFT WINDOWS — Fare clic su Start→ Pannello di
controllo→ Stampanti e altro hardware→ Scanner e fotocamere digitali. Se lo scanner è elencato, Windows

riconosce lo scanner.

EINSTALLARE IL DRIVER DELLO SCANNER — Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione fornita con

R

lo scanner.

Risoluzione dei problemi 97

Problemi relativi all'audio e agli altoparlanti

Compilare l'Elenco di controllo della Diagnostica (consultare "Elenco di controllo della Diagnostica" a
pagina 142) man mano che si completano i controlli.

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza

riportate nella

Assenza di audio dagli altoparlanti integrati

REGOLARE IL VOLUME DI WINDOWS — Fare doppio clic sull'icona raffigurante un altoparlante nell'angolo inferiore

destro dello schermo. Accertarsi che il volume sia regolato su un livello udibile e la riproduzione del suono non sia
stata disattivata. Se il suono risulta distorto, regolare il volume, gli alti o i bassi.

EINSTALLARE IL DRIVER AUDIO — Vedere "Reinstallazione dei driver e delle utilità" a pagina 106.

R

Assenza di suono dagli altoparlanti esterni

VERIFICARE CHE IL SUBWOOFER E GLI ALTOPARLANTI SIANO ACCESI — Consultare il diagramma di installazione

fornito con gli altoparlanti. Se gli altoparlanti dispongono di comandi, regolare il volume, gli alti o i bassi per
eliminare la distorsione.

EGOLARE IL VOLUME DI WINDOWS — Fare clic o fare doppio clic sull'icona raffigurante un altoparlante

R

nell'angolo inferiore destro dello schermo. Accertarsi che il volume sia regolato su un livello udibile e la riproduzione
del suono non sia stata disattivata.

COLLEGARE LE CUFFIE DAL RELATIVO CONNETTORE — Se le cuffie sono collegate al relativo connettore sul

S

pannello frontale del computer, viene automaticamente disattivato l'audio proveniente dagli altoparlanti.

V

ERIFICARE IL FUNZIONAMENTO DELLA PRESA ELETTRICA — Collegare alla presa elettrica un altro apparecchio, ad

esempio una lampada, per verificare il corretto funzionamento della presa.

LIMINARE POSSIBILI INTERFERENZE — Spegnere ventole, lampade a fluorescenza o alogene situate in prossimità

E

e controllare se causano interferenze.

R

EINSTALLARE IL DRIVER AUDIO —

SEGUIRE IL PROGRAMMA DELL DIAGNOSTICS — Vedere "Dell Diagnostics" a pagina 79.

E

Guida alle informazioni sul prodotto

Ve de re

"Reinstallazione dei driver e delle utilità" a pagina 106.

.

N.B. La regolazione del volume di alcuni riproduttori MP3 ha la precedenza sulle impostazioni di Windows.

Accertarsi di non aver abbassato o disattivato il volume dopo aver ascoltato brani MP3.

Nessun suono emesso dalle cuffie

CONTROLLARE LA CONNESSIONE DEL CAVO DELLE CUFFIE — Verificare che il cavo della cuffia sia saldamente

inserito nel connettore della cuffia.

R

EGOLARE IL VOLUME DI WINDOWS — Fare clic o fare doppio clic sull'icona raffigurante un altoparlante nell'angolo

inferiore destro dello schermo. Accertarsi che il volume sia regolato su un livello udibile e la riproduzione del suono non
sia stata disattivata.

98 Risoluzione dei problemi

Problemi relativi al touchpad o al mouse

CONTROLLARE LE IMPOSTAZIONI DEL TOUCHPAD

1

Fare clic su

2

Regolare le impostazioni.

CONTROLLARE IL CAVO DEL MOUSE — Arrestare il sistema. Scollegare il cavo del mouse, controllare che non sia
danneggiato, quindi ricollegarlo saldamente.

Se si usa un cavo di prolunga del mouse, scollegarlo e collegare il mouse direttamente al computer.

PER VERIFICARE SE IL PROBLEMA È RELATIVO AL MOUSE, CONTROLLARE IL TOUCHPAD

1

Arrestare il sistema.

2

Scollegare il mouse.

3

Accendere il computer.

4

Sul desktop di Windows , usare il touchpad per spostare il cursore, selezionare un'icona e fare doppio
clic per aprire il programma o il documento.

Se il touchpad funziona correttamente, è possibile che il mouse sia difettoso.

CONTROLLARE LE IMPOSTAZIONI DEL PROGRAMMA DI INSTALLAZIONE DEL SISTEMA — Verificare che nel
programma di installazione del sistema sia specificata la periferica corretta per l'opzione relativa alla periferica di
puntamento. (Il computer riconosce automaticamente un mouse USB senza dover apportare modifiche alle
impostazioni.) Per ulteriori informazioni sull'utilizzo del programma di installazione del sistema, consultare
"Programma di configurazione del sistema" a pagina 101.

ESAMINARE IL CONTROLLER MOUSE — Per verificare il controller mouse, da cui dipende il movimento del
puntatore, e il funzionamento dei pulsanti del touchpad o del mouse, eseguire la prova Mouse nel gruppo di test
Pointing Devices (Periferiche di puntamento) in Dell Diagnostics (consultare "Dell Diagnostics" a pagina 79).

EINSTALLARE IL DRIVER DEL TOUCHPAD — Vedere "Reinstallazione dei driver e delle utilità" a pagina 106.

R

Start→

Pannello di controllo→

Stampanti e altro hardware→

Mouse

.

Problemi video e schermo

Compilare l'Elenco di controllo della Diagnostica (consultare "Elenco di controllo della Diagnostica" a
pagina 142) man mano che si completano i controlli.

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza

riportate nella

Guida alle informazioni sul prodotto

Se sullo schermo non appare alcuna immagine

N.B. Se si usa un programma che richiede una risoluzione superiore a quella supportata dal computer,

consigliabile collegare al computer un monitor esterno.

è

CONTROLLARE LA BATTERIA — Se si usa una batteria per alimentare il computer, è possibile che la batteria sia
scarica. Collegare il computer a una presa elettrica usando l'adattatore c.a. e accendere il computer.

ERIFICARE IL FUNZIONAMENTO DELLA PRESA ELETTRICA — Collegare alla presa elettrica un altro apparecchio, ad

V

esempio una lampada, per verificare il corretto funzionamento della presa.

.

Risoluzione dei problemi 99

CONTROLLARE L'ADATTATORE C .A. — Controllare i collegamenti del cavo dell'adattatore c.a.. Se l'adattatore c.a.
è dotato di un indicatore, accertarsi che sia acceso.

OLLEGARE IL COMPUTER DIRETTAMENTE A UNA PRESA ELETTRICA — Verificare se il computer si accende

C

quando non si usano dispositivi di protezione elettrica, ciabatte e cavi di prolunga per collegarlo.

EGOLARE LE PROPRIETÀ DI ALIMENTAZIONE — Ricercare la parola chiave standby nella Guida in linea e supporto

R

tecnico di Windows. Per accedere alla Guida in linea e supporto tecnico di Windows, fare clic su Start o su
Guida in linea e supporto tecnico.

OMMUTARE L'IMMAGINE VIDEO — Se il computer è collegato a un monitor esterno o a un videoproiettore,

C

premere <Fn><F8> per visualizzare l'immagine sull'altro schermo o sul videoproiettore.

→

Se i caratteri sullo schermo sono difficili da leggere

REGOLARE LA LUMINOSITÀ — Premere <Fn> e il tasto freccia SU o GIÙ.

LLONTANARE IL SUBWOOFER ESTERNO DAL MONITOR O DAL COMPUTER — Se il sistema di altoparlanti esterni

A

include un subwoofer, accertarsi che questultimo sia collocato ad almeno 60 cm dal computer o dal monitor esterno.

E

LIMINARE POSSIBILI INTERFERENZE — Spegnere ventole, lampade a fluorescenza, lampade alogene o altri

apparecchi situati in prossimità.

R

UOTARE IL COMPUTER IN UN'ALTRA DIREZIONE — Eliminare il riflesso della luce del sole che può deteriorare la

qualità dell'immagine.

R

EGOLARE LE IMPOSTAZIONI DELLO SCHERMO DI WINDOWS

1

Fare clic su

2

Fare clic sull'area che si desidera modificare oppure sull'icona

3

Provare diverse impostazioni per

ESEGUIRE LE PROVE DIAGNOSTICHE VIDEO — Se non compare un messaggio di errore e si continua ad avere un
problema con lo schermo, eseguire il gruppo di periferiche Video in Dell Diagnostics (consultare "Dell Diagnostics" a
pagina 79. Quindi

CONSULTARE LA SEZIONE "MESSAGGI DI ERRORE" — Se compare un messaggio di errore, consultare "Messaggi di
errore" a pagina 87.

Start→

Pannello di controllo→

Colori

Contattare Dell (consultare

Aspetto e temi

e

Risoluzione dello schermo

"Come contattare Dell" a pagina 140

.

Schermo

.

.

).

Se è visibile solo parte dello schermo

COLLEGARE UN MONITOR ESTERNO

1

Arrestare il sistema e collegare un monitor esterno al computer.

2

Accendere il computer e il monitor, quindi regolare la luminosità e il contrasto del monitor.

Se il monitor esterno funziona, è possibile che lo schermo del computer o il controller video sia difettoso.
Contattare Dell (consultare

100 Risoluzione dei problemi

"Come contattare Dell" a pagina 140

).