Dell Latitude D531 User Manual [es]

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Dell™ Latitude™ D531

Guía del usuario

Modelo PP04X

www.dell.com | support.dell.com

Page 2

Notas, avisos y precauciones

NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar su equipo de la mejor manera posible. AVISO: Un AVISO indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos, e informa de cómo evitar el

problema.

PRECAUCIÓN: Un mensaje de PRECAUCIÓN indica el riesgo de daños materiales, lesiones o incluso la muerte.

Abreviaturas y acrónimos

Para obtener una lista completa de abreviaturas y acrónimos, consulte "Glosario" en la página 157. Si ha adquirido un equipo Dell™ n Series, todas las referencias que aparecen en este documento relativas a los

sistemas operativos de Microsoft

Windows® no son aplicables.

____________________

Queda estrictamente prohibido realizar cualquier tipo de reproducción sin el consentimiento por escrito de Dell Inc.

Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL, Latitude, ExpressCharge, Dell TravelLite, Undock & Go, Dell

MediaDirect, Dell Media Experience y Dell TrueLife son marcas comerciales de Dell Inc.; AMD, AMD Sempron, AMD Turion, ATI Radeon, Catalyst, el logotipo de AMD Arrow y las combinaciones de los mismos son marcas comerciales de Advanced Micro Devices, Inc.; Microsoft, Outlook, Windows Vista y Windows son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation; EMC es una marca comercial registrada de

EMC Corporation; Bluetooth es una marca comercial registrada propiedad de Bluetooth SIG, Inc. y Dell la usa con licencia; ENERGY STAR es una marca comercial registrada de la Agencia de Protección Medioambiental de EE.UU. Como socio de ENERGY STAR, Dell Inc. ha determinado que este producto cumple las directrices de ENERGY STAR en cuanto a eficiencia energética.

Otras marcas y otros nombres comerciales pueden utilizarse en este documento para hacer referencia a las entidades que los poseen o a sus productos. Dell Inc. renuncia a cualquier interés sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos.

Modelo PP04X

Mayo 2008 N/P TU945 Rev. A01

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Contenido

1 Localización de información

2 Acerca de su equipo

Vista frontal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Vista lateral izquierda

Vista lateral derecha

Vista posterior

Vista inferior

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

3 Transferencia de información a un equipo nuevo

Asistente para transferencia de archivos y configuraciones . . . . . . . . . 25

4 Uso de la batería

Rendimiento de la batería . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Comprobación de la carga de la batería

Medidor de batería Dell™ QuickSet Medidor de energía de Microsoft Medidor de carga

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Advertencia de bajo nivel de carga de la batería

Conservación de la energía de la batería

Modos de administración de energía

Modo de espera Modo de hibernación

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Windows® . . . . . . . . . . . . . . 30

. . . . . . . . . . . . . 31

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Configuración de los valores de administración de energía

Carga de la batería

Sustitución de la batería

Almacenamiento de una batería

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

. . . . . . . . . . 33

Contenido 3

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5 Uso del teclado y el ratón táctil

Teclado numérico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Método abreviado del teclado

Funciones del sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Batería Inalámbrico

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Funciones de la pantalla Power Management (Administración de energía) Funciones de los altavoces Funciones de la tecla con el logotipo de Microsoft® Windows®

Ratón táctil

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Personalización del ratón táctil

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

. . . . . . . . . . . . . 39

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

. . . . . 39

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

6 Uso de la pantalla

Propiedades de la pantalla . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Ajuste de brillo Cambio de la imagen de vídeo Resolución de pantalla y frecuencia de actualización

Uso del Centro de control ATI Catalyst®

Iniciar el Centro de control Catalyst

Uso de un monitor externo o un proyector

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

. . . . . . . . . . . 43

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

7 Uso de soportes de multimedia

4 Contenido

Uso de un monitor externo

Ampliación de la pantalla del equipo Cambio de la pantalla principal

Uso de la pantalla ahorro de la energía de la batería

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

. . . . . . . . . . . . . 48

Reproducción de CD o DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Copia de CD y DVD

Cómo copiar un CD o DVD Cómo utilizar CD y DVD en blanco Sugerencias útiles

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Page 5

Ajuste del volumen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Ajuste de la imagen

Si el equipo está apagado o en modo de hibernación

Conexión del equipo a un dispositivo de audio o televisión

S-vídeo y audio estándar Configuración de los auriculares Cyberlink (CL) Activación de la configuración de la pantalla de una televisión

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

. . . . . . . . . . . 56

. . . . . . . . . . 57

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

. . . . . . . . . . . . . . 58

. . . . . . 58

8 Configuración y uso de redes

Conexión a una red o cable de módem de banda ancha . . . . . . . . . . . . 61

Configuración de una red

Red de área local inalámbrica

Qué necesita para establecer una conexión WLAN Comprobación de la tarjeta de red inalámbrica Uso de un enrutador inalámbrico y un módem de banda ancha Conexión a una WLAN

Banda ancha móvil (WWAN)

Establecimiento de una conexión de red de banda ancha móvil Comprobación de la tarjeta de banda ancha móvil de Dell Conexión a una red de banda ancha móvil Administración de la configuración de red

Servidor de seguridad de Microsoft

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

. . . . . . . . . . . . 62

. . . . . . . . . . . . . . 62

. . . . . . 63

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

. . . . . 66

. . . . . . . . 67

. . . . . . . . . . . . . . . . . 67

. . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Windows® . . . . . . . . . . . . . . . 68

9 Uso de tarjetas

Tipos de tarjetas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

PC Cards Paneles protectores de PC Cards Tarjetas PC Card

Instalación de PC Card o ExpressCard

Extracción de una PC Card o de un panel protector

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

. . . . . . . . . . . . 71

Contenido 5

Page 6

10 Seguridad de su equipo

Cable de seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Contraseñas

Módulo de plataforma seguro (TPM)

Software de seguimiento del equipo

En caso de pérdida o robo del equipo

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Uso de una contraseña principal/del sistema Uso de una contraseña de administrador Uso de una contraseña de unidad de disco duro

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

Activación de la función de TPM

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

. . . . . . . . . . . . . . . 74

. . . . . . . . . . . . . . . . . 74

. . . . . . . . . . . . . 75

11 Limpieza del equipo

Equipo, teclado y pantalla . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

Ratón táctil

Ratón

Unidad de disco flexible

CD y DVD

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

Limpieza de ratones no ópticos Limpieza de ratón óptico

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

12 Solución de problemas

6 Contenido

Dell Technical Update Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

Dell Diagnostics

Cuándo usar los Dell Diagnostics Iniciar Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro Iniciar Dell Diagnostics desde el soporte Drivers and Utilities Menú principal de Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell)

Utilidad de soporte técnico de Dell

Acceso a la utilidad de soporte técnico de Dell Hacer clic en el icono de soporte técnico de Dell Hacer doble clic en el icono de soporte técnico de Dell

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

. . . . . . . . . . 81

. . . . . . 82

. . . . . . . . . . 83

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

. . . . . . . . . . . . . . 85

. . . . . . . . . . . . . 85

. . . . . . . . . . 85

Page 7

Problemas con la unidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

Problemas con la unidad de CD y de DVD Problemas con la unidad de disco duro

. . . . . . . . . . . . . . . . . 86

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

Problemas con el correo electrónico, el módem e Internet

Mensajes de error

Problemas con un dispositivo IEEE 1394

Problemas con el teclado

Problemas con el teclado externo Caracteres no esperados

Bloqueos y problemas con el software

El equipo no se enciende El equipo no responde Un programa no responde o falla repetidamente

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

. . . . . . . . . . . . . 95

Un programa usa una versión de sistema operativo anterior Aparece una pantalla azul fija Otros problemas de software

Problemas con la memoria

Problemas de red

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

Problemas con PC Cards o ExpressCard

Problemas con la alimentación

Cómo asegurar suficiente energía al equipo

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

. . . . . . . . . . . . . . . . 98

Consideraciones de alimentación en el acoplamiento

. . . . . . . . . . 87

. . . . . . . 95

. . . . . . . . . . . 99

Problemas con la impresora

Problemas con el escáner

Problemas con el sonido y los altavoces

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

Los altavoces integrados no emiten ningún sonido Los altavoces externos no emiten ningún sonido Los auriculares no emiten ningún sonido

. . . . . . . . . . . . . . . . 101

Problemas con la almohadilla de contacto o el ratón

Problemas con el vídeo y la pantalla

Si la pantalla aparece en blanco Si resulta difícil leer la pantalla Si sólo se puede leer parte de la pantalla

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

. . . . . . . . . . . . . . . . 103

. . . . . . . . . . . 100

. . . . . . . . . . . . 100

. . . . . . . . . . . . 101

Contenido 7

Page 8

13 Programa Configuración del sistema

Información general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

Visualización de las pantallas del programa de configuración del sistema

Pantallas del programa de configuración del sistema

Opciones más utilizadas

Cambiar la secuencia de inicio Arranque para una sola vez Cambio de los puertos COM

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

. . . . . . . . . . . . 106

. . . . 106

14 Reinstalación de software

Controladores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

¿Qué es un controlador? Identificación de controladores Reinstalación de controladores y utilidades

Uso de la herramienta del solucionador de problemas de hardware

Restauración del sistema operativo

Uso de Restaurar sistema de Microsoft Uso del soporte del Sistema operativo

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

. . . . . . . . . . . . . . . 110

. . . . 112

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112

Windows . . . . . . . . . . . 113

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 114

15 Adición y sustitución de piezas

8 Contenido

Antes de comenzar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

Herramientas recomendadas

Apagar el equipo

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

Antes de manipular el interior del equipo

Unidad de disco duro

Devolución de una unidad de disco duro a Dell

Cubierta de las bisagras

Memoria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123

Conector DIMM A Conector DIMM B

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120

. . . . . . . . . . . . . 121

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125

Page 9

Mini-Card (minitarjeta) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

Teclado

Tarjeta interna con tecnología inalámbrica Bluetooth

Batería de tipo botón

Acerca del compartimento de medios

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130

. . . . . . . . . . . 131

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133

Acerca del tornillo de seguridad del dispositivo

. . . . . . . . . . . . . 133

Extracción e instalación de dispositivos del compartimento de medios

16 Dell™ QuickSet

17 Viajes con el equipo

Identificación del equipo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139

Embalaje del equipo

Consejos para el viaje

Viajes en avión

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140

18 Obtención de ayuda

. . . 134

Obtención de asistencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141

Servicio al cliente y asistencia técnica DellConnect Servicios en línea Servicio AutoTech

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143

Servicio automatizado para averiguar el estado de un pedido

Problemas con su pedido

Información sobre productos

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143

. . . . . . . . . . . . . . . . . 142

. . . . . 143

Devolución de artículos para su reparación en garantía o para la devolución de su importe

Antes de llamar

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144

Cómo ponerse en contacto con Dell

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145

Contenido 9

Page 10

19 Especificaciones

20 Apéndice

Aviso FCC (sólo EE.UU.) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155

FCC Clase B

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155

Aviso de productos de Macrovision

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156

Glosario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157

10 Contenido

Page 11

Localización de información

NOTA: Es posible que se entregue información adicional con el equipo. Algunas funciones o medios pueden

ser opcionales y no entregarse con éste. Algunos de los medios o funciones pueden no estar disponibles en determinados países.

¿Qué está buscando? Dónde encontrarlo

• Un programa de diagnóstico para mi equipo

• Controladores para mi equipo

• Documentación de mi dispositivo

• Notebook System Software (NSS)

Soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) (también conocido como ResourceCD)

La documentación y los controladores ya están instalados en su equipo. Puede emplear el soporte para volver a instalar los controladores (consulte el apartado "Reinstalación de controladores y utilidades" en la página 110) y para ejecutar los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 81).

Los archivos Readme (léame) pueden estar incluidos en su soporte para disponer de actualizaciones de última hora sobre los cambios técnicos de su ordenador o material de

consulta destinado a los técnicos o usuarios avanzados.

NOTA: Los controladores y las actualizaciones de la

documentación pueden encontrarse en support.dell.com.

NOTA: El soporte Drivers and Utilities puede ser opcional y es

posible que no se entregue con el equipo.

Localización de información 11

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¿Qué está buscando? Dónde encontrarlo

• Cómo configurar el equipo

• Cómo cuidar mi equipo

• Información básica sobre la solución de problemas

• Cómo ejecutar los Dell Diagnostics

• Códigos de error e indicadores de diagnóstico

• Herramientas y utilidades

• Cómo instalar una impresora

• Información adicional acerca de la configuración de mi equipo

• Cómo detectar y solucionar problemas

• Cómo extraer e instalar piezas

• Cómo abrir la tapa del equipo

• Especificaciones

• Cómo ponerse en contacto con Dell

• Información sobre la garantía

• Términos y condiciones (sólo en EE.UU.)

• Instrucciones de seguridad

• Información reglamentaria

• Información ergonómica

• Contrato de licencia de usuario final

Guía de referencia rápida

NOTA: Este documento puede ser opcional y puede que no

se suministre con el equipo.

NOTA: Este documento está disponible en formato PDF en

support.dell.com.

Guía de información del producto Dell™

• Cómo extraer y cambiar piezas

• Especificaciones

• Cómo configurar los parámetros del sistema

• Cómo detectar y solucionar problemas

12 Localización de información

Guía del usuario

Centro de ayuda y soporte técnico de Microsoft Windows

Haga clic en

técnico Guías del sistema

Haga clic en documentación en línea.

Inicio

→

Centro de ayuda y soporte

→

Guías del sistema y del usuario de Dell→

Guía del usuario

de su equipo en la lista de

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¿Qué está buscando? Dónde encontrarlo

• Etiqueta de servicio y código de servicio rápido

• Etiqueta de licencia de Microsoft Windows

Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft® Windows®

Estas etiquetas se encuentran en el equipo.

• Utilice la etiqueta de servicio para identificar su equipo cuando utilice con el servicio de soporte técnico.

support.dell.com

o se ponga en contacto

•Introduzca el código de servicio rápido para dirigir su llamada cuando se ponga en contacto con el servicio de soporte técnico.

• Soluciones: consejos y sugerencias para la solución de problemas, artículos de técnicos, cursos en línea y preguntas frecuentes

• Comunidad: conversaciones en línea con otros clientes de Dell

• Actualizaciones: información de actualización para componentes, como la memoria, unidad de disco duro y el sistema operativo

• Atención al cliente: información de contacto, llamada al servicio de asistencia técnica y estado de los pedidos, información sobre garantías y reparaciones

• Servicio y soporte: historial de soporte técnico y estado de las llamadas de servicio, contrato de servicio, debates en línea con el personal de soporte técnico

• Consulta: documentación del equipo, información de la configuración del equipo, especificaciones de productos y documentos técnicos

• Descargas: controladores certificados, parches y actualizaciones de software

• Notebook System Software (NSS): si vuelve a instalar el sistema operativo del equipo, también debe volver a instalar la utilidad NSS. NSS proporciona actualizaciones importantes del sistema operativo y soporte para las unidades de disquete USB de 3,5-pulgadas de Dell™, procesadores AMD™, unidades ópticas y dispositivos USB. La utilidad NSS es necesaria para el correcto funcionamiento de su equipo Dell. El software detecta automáticamente su ordenador y sistema operativo e instala las actualizaciones apropiadas a su configuración.

Sitio Web de soporte técnico de Dell: support.dell.com

NOTA: Seleccione su región o segmento de negocios para

ver el sitio de asistencia técnica apropiado.

Para descargar Notebook System Software:

Vaya a

support.dell.com

, seleccione la región o segmento

empresarial y escriba su etiqueta de servicio.

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y haga clic en

Haga clic en su sistema operativo y busque la palabra clave

(Ir).

Notebook System Software

(Controladores y descargas)

NOTA: La interfaz para el usuario de support.dell.com puede

variar dependiendo de las selecciones que efectúe.

Localización de información 13

Page 14

¿Qué está buscando? Dónde encontrarlo

• Actualizaciones de software y sugerencias para la solución de problemas

• Preguntas más frecuentes, temas candentes, y estado general del entorno de su equipo

• Cómo usar los sistemas operativos Windows

• Cómo trabajar con programas y archivos

• Cómo personalizar mi escritorio

• Información sobre la actividad de la red, asistente de administración de energía y otros puntos controlados por Dell QuickSet.

Utilidad Dell Support

La utilidad de soporte técnico de Dell es una actualización automatizada y un sistema de notificación instalado en su equipo. Este soporte proporciona comprobaciones de estado en tiempo real de su entorno informático, actualizaciones de software, e información importante de soporte propio. Accede a la utilidad de soporte técnico de Dell mediante el icono información, consulte "Utilidad de soporte técnico de Dell" en la página 84.

Centro de ayuda y soporte técnico de Windows

3 4

Ayuda de Dell QuickSet

Para ver

de la barra de tareas. Para obtener más

Haga clic en el botón

técnico

Escriba una palabra o frase que describa el problema y, a continuación, haga clic en el icono de flecha.

Haga clic en el tema que describa el problema. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Ayuda de Dell QuickSet, haga clic con el

botón derecho del ratón en el icono de Quickset en la barra de tareas de Microsoft

Para obtener más información acerca de Dell QuickSet, consulte el apartado "Dell™ QuickSet" en la página 137.

• Cómo volver a instalar mi sistema operativo

El sistema operativo ya está instalado en el equipo. Consulte el apartado "Restauración del sistema operativo" en la página 112).

Inicio

→

Windows®.

Ayuda y soporte

14 Localización de información

Page 15

Acerca de su equipo

Vista frontal

Acerca de su equipo 15

Page 16

Seguros de la pantalla

4 Indicadores luminosos de

Pan tall a Altavoces

Botón de alimentación

(2) 6 Te cl a do

estado del dispositivo

Ratón táctil

Botones del ratón táctil

Indicadores luminosos de estado del teclado

Botón de activar o desactivar

Sensor de luz ambiente

inalámbrico

SEGURO DE LA PANTALLA: Mantiene la pantalla cerrada. P

ANTALLA: Para obtener más información acerca de la pantalla, consulte el apartado "Uso de la pantalla" en la

página 43.

OTÓN DE ENCENDIDO: Pulse el botón de alimentación para encender el equipo o para salir de un modo de

administración de energía (consulte el apartado "Modos de administración de energía" en la página 32).

AVISO: Para evitar la pérdida de datos, apague el equipo realizando el procedimiento de cierre del sistema

operativo Microsoft

Windows® en vez de pulsar el botón de alimentación.

Si el equipo deja de responder, mantenga pulsado el botón de alimentación hasta que el equipo se apague totalmente (esto puede tardar unos segundos).

NDICADORES LUMINOSOS DE ESTADO DEL DISPOSITIVO

16 Acerca de su equipo

Page 17

Se ilumina al encender el equipo y parpadea cuando el equipo está en modo de espera.

Se ilumina o parpadea para indicar un cambio en el estado de carga de la batería.

Se enciende cuando la tecnología inalámbrica Bluetooth activar o desactivar la tecnología inalámbrica Bluetooth

está activada. Para

u otros dispositivos

inalámbricos, pulse el botón de activar o desactivar inalámbrico.

NOTA: La tecnología inalámbrica Bluetooth es una función opcional del equipo,

de modo que el icono sólo se activa si la tecnología inalámbrica Bluetooth está instalada en el equipo.

Para obtener más información, consulte la documentación que se incluye con la tecnología inalámbrica Bluetooth.

Se ilumina cuando los dispositivos inalámbricos están activados. Se ilumina cuando el equipo lee o escribe datos.

AVISO: Para evitar que se produzcan pérdidas de datos, no apague nunca

el equipo si el indicador está parpadeando.

Si el equipo está conectado a una toma de alimentación eléctrica, el indicador funciona de la siguiente manera:

• Luz verde continua: la batería se está cargando.

• Luz verde parpadeante: la batería está casi cargada por completo.

Si el equipo utiliza alimentación de la batería, el indicador funciona de la siguiente manera:

• Apagado: la batería está cargada de forma correcta (o el equipo está apagado).

• Luz naranja parpadeante: la carga de la batería está baja.

• Luz naranja continua: la carga de la batería está demasiado baja.

ALTAVOCES: Para ajustar el volumen de los altavoces integrados, pulse los métodos abreviados de teclado de control de volumen. Para obtener más información, consulte

TECLADO: El teclado incluye un teclado numérico y la tecla con el logotipo de Windows. Para obtener información sobre los métodos abreviados de teclado, consulte "Método abreviado del teclado" en la página 38.

ATÓN TÁCTIL: Realiza la misma función que un ratón normal. Para obtener más información, consulte el apartado

"Ratón táctil" en la página 40.

OTONES DEL RATÓN TÁCTIL: Realizan la misma función que un ratón normal. Para obtener más información,

consulte el apartado "Ratón táctil" en la página 40.

OTÓN PARA ACTIVAR O DESACTIVAR INALÁMBRICO: Activa o desactiva la tecnología de red Bluetooth o WLAN. ENSOR DE LUZ AMBIENTE: Mide la intensidad de luz en los alrededores del equipo para ajustar la retroiluminación

de la pantalla LCD. Esta función proporciona una visualización óptima y ahorra batería reduciendo energía de la pantalla LCD cuando no se necesita un elevado nivel de retroiluminación. Para obtener más información, consulte el apartado "Uso de la pantalla ahorro de la energía de la batería" en la página 48.

"Ajuste del volumen" en la página 55.

Acerca de su equipo 17

Page 18

INDICADORES LUMINOSOS DE ESTADO DEL TECLADO

Los indicadores luminosos verdes situados sobre el teclado indican lo siguiente:

Se ilumina cuando el teclado numérico está activado.

Se ilumina cuando la función de letras mayúsculas está activada.

Se ilumina cuando el bloqueo de desplazamiento está activado.

Vista lateral izquierda

1 234

18 Acerca de su equipo

Page 19

1 Ranura para cable de seguridad 2 Rejilla de ventilación 3 Conector IEEE 1394 4 Conectores de audio (2) 5 Ranura de PC Card 6 Unidad de disco duro

RANURA PARA CABLE DE SEGURIDAD: Sirve para conectar al equipo un dispositivo antirrobo disponible en el mercado. Para obtener más información, consulte las instrucciones incluidas con el dispositivo.

AVISO: Antes de comprar un dispositivo antirrobo, asegúrese de que encajará en la ranura del cable de seguridad

del equipo.

REJILLA DE VENTILACIÓN: El equipo utiliza un ventilador interno para permitir que el aire circule a través de las rejillas y evitar así un sobrecalentamiento.

PRECAUCIÓN: No introduzca objetos ni permita que el polvo se acumule en las rejillas de ventilación ni las

bloquee. No almacene el equipo en un entorno -con poca ventilación, como un maletín cerrado, mientras esté en funcionamiento. La circulación restringida de aire podría dañar el equipo o provocar un incendio.

NOTA: El equipo pone en marcha el ventilador cuando alcanza cierta temperatura. El ruido de los ventiladores es

normal y no indica ningún problema del equipo o de los ventiladores.

CONECTOR IEEE 1394: Conecta los dispositivos compatibles con IEEE 1394a con altas velocidades de transferencia, como algunas cámaras digitales de vídeo.

ONECTORES DE AUDIO

Acerca de su equipo 19

Page 20

Conecte los auriculares o los altavoces al conector .

Enchufe un micrófono al conector .

RANURA DE PC CARD: Admite una PC Card, como un módem o adaptador de red o una ExpressCard en un adaptador. El equipo se envía con un panel protector de plástico instalado en la ranura. Para obtener más información, consulte el apartado "Uso de tarjetas" en la página 69.

NIDAD DE DISCO DURO: Almacena software y datos.

Vista lateral derecha

1 3

1 Compartimento de medios 2 Pasador de liberación del

dispositivo

COMPARTIMENTO DE MEDIOS: En el compartimento de medios puede instalar dispositivos como una unidad óptica, una segunda batería o un módulo Dell TravelLite™. Para obtener más información, consulte el apartado "Acerca del compartimento de medios" en la página 133.

ASADOR DE LIBERACIÓN DEL DISPOSITIVO: Libera el dispositivo del compartimento de medios. Para ver más

instrucciones, consulte "Acerca del compartimento de medios" en la página 133.

ONECTORES USB

Conectan dispositivos USB, como un ratón, un teclado o una impresora. También puede conectar la unidad de disco opcional directamente al conector USB mediante el cable opcional de la unidad de disco.

3 Conectores USB (2)

20 Acerca de su equipo

Page 21

Vista posterior

PRECAUCIÓN: No introduzca objetos ni permita que el polvo se acumule en las rejillas de ventilación ni las

8123 4 5 6 7

1 Conector de red (RJ-45) 2 Conector para S-vídeo y salida

de TV

4 Conector del módem (RJ-11) 5 Conector serie 6 Conector VGA 7 Conector del adaptador de CA 8 Rejillas de ventilación

CONECTOR DE RED (RJ-45)

AVISO: El conector de red es ligeramente más grande que el conector de módem. Para evitar que se dañe el equipo,

no enchufe un cable de la línea telefónica en el conector de red.

Conecta el equipo a una red. Los dos indicadores que hay junto al conector indican el estado tanto de la conexión como de la transferencia de información en las comunicaciones de red alámbrica.

Para obtener más información sobre el uso del adaptador de red, consulte la guía del usuario del dispositivo proporcionada con el equipo. Consulte "Localización de información" en la página 11.

CONECTOR PARA S-VÍDEO Y SALIDA DE TV

Conecta el equipo a un TV. Para obtener más información, consulte el apartado "Conexión del equipo a un dispositivo de audio o televisión" en la página 57.

3 Conectores USB (2)

Acerca de su equipo 21

Page 22

CONECTORES USB

ONECTOR DEL MÓDEM (RJ-11)

Si ha solicitado el módem interno opcional, conecte la línea de teléfono al conector de módem.

Para obtener más información sobre el uso del módem, consulte la documentación en línea del mismo incluida con el equipo. Para obtener información sobre el acceso a las guías del usuario en línea, consulte el apartado "Localización de información" en la página 11.

ONECTOR SERIE

Conecta dispositivos serie, como un ratón o un dispositivo de bolsillo.

CONECTOR VGA

Conecta un monitor externo VGA. Para obtener más información, consulte el apartado "Uso de la pantalla" en la página 43.

ONECTOR DEL ADAPTADOR DE AC: Conecta un adaptador de CA al equipo.

22 Acerca de su equipo

Page 23

El adaptador de CA convierte la corriente alterna en la corriente continua que necesita el equipo. Puede conectar el adaptador de CA al equipo independientemente de que esté encendido o apagado.

PRECAUCIÓN: El adaptador de CA funciona con tomas de alimentación eléctrica de todo el mundo. No obstante,

los conectores de alimentación y los enchufes múltiples varían de un país a otro. El uso de un cable incompatible o la conexión incorrecta del cable al enchufe múltiple o a la toma de alimentación eléctrica puede dañar el equipo o provocar un incendio.

AVISO: Cuando desconecte el cable del adaptador de CA del equipo, sujete el conector (no el cable) y tire de él

firmemente pero con cuidado, procurando no dañar el cable.

REJILLAS DE VENTILACIÓN: El equipo utiliza un ventilador interno para permitir que el aire circule a través de las rejillas y evitar así un sobrecalentamiento.

PRECAUCIÓN: No introduzca objetos ni permita que el polvo se acumule en las rejillas de ventilación ni las

NOTA: El equipo pone en marcha el ventilador cuando alcanza cierta temperatura. El ruido de los ventiladores es

normal y no indica ningún problema del equipo o de los ventiladores.

Vista inferior

1 3

Acerca de su equipo 23

Page 24

1 Medidor de carga de la batería 2 Pasador de liberación del

3 Batería

compartimento de la batería

4 Cubierta del módulo de

memoria/batería de tipo botón

5 Ranura del dispositivo de

acoplamiento

6 Rejillas de

ventilación

7 Unidad de disco duro

MEDIDOR DE CARGA DE LA BATERÍA: Proporciona información sobre la carga de la batería. Para obtener más información, consulte el apartado "Uso de la batería" en la página 29.

ASADOR DE LIBERACIÓN DEL COMPARTIMENTO DE LA BATERÍA: Libera la batería. Para ver más instrucciones,

consulte "Uso de la batería" en la página 29.

BATERÍA: Si tiene instalada una batería, puede utilizar el equipo sin conectarlo a una toma de alimentación eléctrica.

Para obtener más información, consulte el apartado "Uso de la batería" en la página 29.

ÓDULO DE MEMORIA/CUBIERTA DE LA BATERÍA DE TIPO BOTÓN: Protege el compartimento que contiene un

módulo de memoria y la batería de tipo botón. Para obtener más información, consulte el apartado "Adición y sustitución de piezas" en la página 117.

ANURA DEL DISPOSITIVO DE ACOPLAMIENTO: Permite conectar el equipo a un dispositivo de acoplamiento. Si

desea información adicional, consulte la documentación incluida con el dispositivo de acoplamiento.

AVISO: Su equipo dispone de la tecnología Undock & Go™ que le permite desacoplar el equipo sin entrar en el modo

de espera. Puesto que el equipo no entrará en modo de espera automáticamente cuando esté sin acoplar, asegúrese de que los valores del panel de control Opciones de energía no impidan que el equipo entre en modo de espera. Si cambia los valores del panel de control Opciones de energía para que impidan al equipo entrar en el modo de espera, evitará en gran medida que la batería se agote rápidamente o que el equipo se caliente en exceso.

REJILLAS DE VENTILACIÓN: El equipo utiliza un ventilador interno para permitir que el aire circule a través de las rejillas y evitar así un sobrecalentamiento.

PRECAUCIÓN: No introduzca objetos ni permita que el polvo se acumule en las rejillas de ventilación ni las

NOTA: El equipo pone en marcha el ventilador cuando alcanza cierta temperatura. El ruido de los ventiladores es

normal y no indica ningún problema del equipo o de los ventiladores.

UNIDAD DE DISCO DURO: Almacena software y datos.

24 Acerca de su equipo

Page 25

Transferencia de información a un equipo nuevo

El sistema operativo de Microsoft® Windows® XP proporciona un Asistente para transferencia de archivos y configuraciones para mover datos de un equipo de origen a otro nuevo. Puede transferir los tipos de datos siguientes:

• Mensajes de correo electrónico

• Configuraciones de barras de herramientas

• Tamaños de ventana

• Marcadores de Internet

Puede transferir los datos al equipo nuevo a través de una conexión serie o de red, o puede guardarlos en un medio extraíble, como un CD grabable, para realizar la transferencia al ordenador nuevo.

NOTA: Puede transferir información del equipo antiguo al equipo nuevo conectando directamente un cable

serie a los puertos de entrada/salida (E/S) de los dos equipos. Para transferir datos a través de una conexión serie, debe acceder a la utilidad Conexiones de red desde el Panel de control y realizar los pasos de configuración adicionales, como configurar una conexión avanzada y designar el equipo host y el equipo invitado.

Para obtener instrucciones sobre la configuración de una conexión directa por cable entre dos equipos, consulte en Microsoft Knowledge Base el artículo número 305621, que se titula How to Set Up a Direct Cable Connection Between Two Computers Windows XP (Cómo configurar una conexión por cable directa entre dos equipo en XP). Es posible que esta información no se encuentre disponible en algunos países.

Para transferir información a un equipo nuevo, debe ejecutar el Asistente para transferencia de archivos y configuraciones. Puede utilizar el soporte del sistema operativo opcional para este proceso o puede crear un disco del asistente con el Asistente para transferencia de archivos y configuraciones.

Asistente para transferencia de archivos y configuraciones

Windows XP

Uso del asistetente con el soporte del Sistema operativo

NOTA: Este procedimiento requiere el uso del soporte del sistema operativo. Este soporte es opcional y puede

no estar incluido con todos los equipos.

Transferencia de información a un equipo nuevo 25

Page 26

Para preparar el equipo nuevo para la transferencia de archivos:

Abra el Asistente para transferencia de archivos y configuraciones: haga clic en

→

programas y configuraciones

Cuando aparezca la pantalla de bienvenida del haga clic en

En la pantalla

Windows XP

Cuando aparezca la pantalla haga clic en

Para copiar datos del equipo antiguo:

En el equipo antiguo, inserte el soporte del

Cuando aparezca la pantalla de

adicionales

¿Qué desea hacer?

En la pantalla de bienvenida del en

En la pantalla

En la pantalla desee.

En la pantalla

Una vez copiada la información, se mostrará la pantalla

Accesorios→ Herramientas del sistema→

→

¿Es éste su equipo nuevo o el antiguo? ¿Tiene un CD de Windows XP?

¿Es éste su equipo nuevo o el antiguo? Seleccione un método de transferencia

Elija qué desea transferir

Diríjase al equipo antiguo

en esta ocasión.

bienvenida a Microsoft Windows XP

, haga clic en

Transferir archivos y configuraciones

Asistente para transferencia de archivos y configuraciones

, seleccione los elementos que desea transferir y haga clic en

sistema operativo

Asistente para transferencia de archivos y configuraciones

, haga clic en

Asistente para transferencia de archivos

, haga clic en

Utilizaré el asistente desde el CD de

, vaya al ordenador antiguo o de origen. No

de Windows XP.

, haga clic en

, haga clic en el método de transferencia que

Completando la fase de recopilación

Inicio→

Equipo nuevo→

, haga clic en

Equipo antiguo→

Realizar tareas

Todos los

, haga clic

Haga clic en

Para transferir información al equipo nuevo:

En la pantalla

En la pantalla prefiera para transferir la configuración y los archivos y luego haga clic en

El asistente lee las configuraciones y los archivos recopilados y los aplica al nuevo equipo. Una vez aplicados todas las configuraciones y archivos, aparecerá en la pantalla

Haga clic en

26 Transferencia de información a un equipo nuevo

Finalizar

Finalizado

Diríjase al equipo antiguo ¿Seleccione la ubicación de archivos y configuraciones?

y reinicie el ordenador nuevo.

del ordenador nuevo, haga clic en

, seleccione el método que

Completado

Page 27

Uso del asistetente sin el soporte del Sistema operativo

Para ejecutar el Asistente para transferencia de archivos y configuraciones sin el soporte del sistema operativo, debe crear un disco del asistente que le permitirá crear un archivo de imágenes de copia de seguridad para los medios extraíbles.

Para crear un disco del asistente, utilice el nuevo equipo con Windows XP y realice los pasos siguientes:

Abra el Asistente para transferencia de archivos y configuraciones: haga clic en

programas y configuraciones

Cuando aparezca la pantalla de bienvenida del haga clic en

En la pantalla

siguiente unidad

Inserte el medio extraíble, como un CD grabable, y haga clic en

Cuando finalice la creación del disco y aparezca el mensaje haga clic en

Diríjase al equipo antiguo.

→

Accesorios→ Herramientas del sistema→

Asistente para transferencia de archivos y configuraciones

¿Es éste su equipo nuevo o el antiguo? ¿Tiene un CD de Windows XP?

→

Siguiente.

, haga clic en

Asistente para transferencia de archivos

, haga clic en

Equipo nuevo→

Deseo crear un disco del asistente en la

Aceptar

Diríjase al equipo antiguo, no

Inicio→

Todos los

Para copiar datos del equipo antiguo:

En el equipo antiguo, inserte el disco del asistente.

Haga clic en

En el campo y haga clic en

En la pantalla de bienvenida del en

En la pantalla

Una vez copiada la información, se mostrará la pantalla

Inicio→

Abrir

Aceptar

Ejecutar

de la ventana

Ejecutar

, localice el archivo

Asistente para transferencia de archivos y configuraciones

¿Es éste su equipo nuevo o el antiguo?

Seleccione un método de transferencia

Elija qué desea transferir

, seleccione los elementos que desea transferir y haga clic en

fastwiz

(en el medio extraíble correspondiente)

, haga clic

, haga clic en

Equipo antiguo→

, haga clic en el método de transferencia que desee.

Completando la fase de recopilación

Haga clic en

Finalizar

Para transferir información al equipo nuevo:

En la pantalla

Diríjase al equipo antiguo

del ordenador nuevo, haga clic en

¿Seleccione la ubicación de archivos y configuraciones?

para transferir la configuración y los archivos y luego haga clic en aparecen en pantalla.

Transferencia de información a un equipo nuevo 27

, seleccione el método que prefiera

. Siga las instrucciones que

Page 28

El asistente lee las configuraciones y los archivos recopilados y los aplica al nuevo equipo. Una vez aplicados todas las configuraciones y archivos, aparecerá en la pantalla

Haga clic en

NOTA: Para obtener más información sobre este procedimiento, busque en support.dell.com el documento nº 154781

(What Are The Different Methods To Transfer Files From My Old Computer To My New Dell™ Computer Using the Microsoft® Windows® XP Operating System? [¿Cuáles son los diferentes métodos para transferir archivos de mi

antiguo equipo a mi nuevo equipo de Dell™ utilizando el sistema operativo Microsoft® Windows® XP?]).

NOTA: El acceso al documento Base de conocimiento de Dell™ puede no estar disponibles en determinados países.

Windows Vista

Haga clic en el botón de inicio de Windows Vista, , en archivos y configuraciones)

En el cuadro de diálogo

Haga clic en

Finalizado

y reinicie el ordenador nuevo.

→

Control de cuentas de usuario

Start a new transfer

Transfer files and settings

Start Windows Easy Transfer

(Iniciar Transferencia fácil de Windows).

, haga clic en

(Iniciar una nueva transferencia) o en

Continuar

Continue a transfer in progress

Completado

(Transferir

(Continuar una transferencia en curso).

Siga las instrucciones mostradas en pantalla por el asistente para Transferencia fácil de Windows.

28 Transferencia de información a un equipo nuevo

Page 29

Uso de la batería

Rendimiento de la batería

NOTA: Para obtener información acerca de la garantía Dell para su equipo, consulte la Guía de información

del producto o el documento aparte de garantía que se envía junto con el ordenador.

Para el rendimiento óptimo del equipo y para facilitar la conservación de la configuración del BIOS, utilice su equipo portátil Dell™ con la batería principal instalada en todo momento. Se proporciona una batería en su compartimento correspondiente como equipamiento estándar.

NOTA: Debido a que la batería puede no estar totalmente cargada, use el adaptador de CA para conectar su

nuevo equipo a una toma de alimentación eléctrica la primera vez que lo utilice. Para obtener mejores resultados, utilice el ordenador con el adaptador de CA hasta que la batería esté totalmente cargada. Para ver el estado de la carga de la batería, haga clic en Inicio→ Configuración→ Panel de control→ Opciones de energía→ Medidor de energía.

El tiempo de funcionamiento de la batería depende de las condiciones de funcionamiento. Puede instalar una segunda batería opcional en el compartimento para medios con el fin de aumentar de un modo significativo el tiempo de funcionamiento.

NOTA: El tiempo de funcionamiento de la batería (el tiempo que la batería puede mantener una carga)

disminuye con el tiempo. En función de la frecuencia y las condiciones de uso de la batería, es posible que deba comprar una nueva batería durante la vida útil del equipo.

NOTA: Se recomienda conectar el equipo a una toma de alimentación eléctrica mientras se graba en un CD

DVD.

La duración de la batería se reduce en gran medida si realiza, entre otras, las operaciones que se indican a continuación:

• Uso de unidades ópticas.

• Uso de dispositivos de comunicaciones inalámbricas, PC Cards, ExpressCards, tarjetas de memoria de medios o dispositivos USB.

• Usar una configuración de pantalla con mucho brillo, protectores de pantalla en 3D u otros programas que consuman mucha energía como aplicaciones gráficas complejas en 3D.

• Utilizar el equipo en el modo de máximo rendimiento. Consulte "Configuración de los valores de administración de energía" en la página 33 para obtener información sobre el acceso a Propiedades de Opciones de energía de Windows o Dell QuickSet, que puede usar para configurar los valores de administración de energía.

Uso de la batería 29

Page 30

Es posible comprobar la carga de la batería antes de insertar dicha batería en el equipo. También se pueden establecer las opciones de administración de energía de modo que avisen cuando la carga de la batería esté baja.

PRECAUCIÓN: El uso de baterías incompatibles puede aumentar el riesgo de incendio o explosión. Sustituya la

batería únicamente por baterías de Dell. La batería está diseñada para funcionar con equipos Dell. No utilice una batería de otro equipo.

PRECAUCIÓN: No deseche las baterías en la basura doméstica. Cuando la batería ya no pueda cargarse, solicite

información a una empresa local de gestión de residuos o al departamento responsable en materia de medio ambiente sobre el modo de desechar las baterías de iones de litio o polímero de litio. Consulte el apartado “Cómo desechar las baterías” de la

PRECAUCIÓN: El uso incorrecto de la batería puede aumentar el riesgo de incendio o quemadura química. No

perfore, incinere, desmonte o exponga la batería a temperaturas superiores a 65 °C (149 °F). Mantenga la batería fuera del alcance de los niños. Tenga mucho cuidado con las baterías dañadas o que goteen. Las baterías dañadas pueden gotear y causar lesiones personales o daños en el equipo.

Guía de información del producto

Comprobación de la carga de la batería

El medidor de la batería Dell QuickSet, la ventana y el icono del Medidor de energía de Microsoft Windows (

o ), el medidor de carga de la batería, el medidor de estado de la batería y la advertencia de batería

baja proporcionan información sobre la carga de la batería.

Medidor de batería Dell™ QuickSet

Si Dell QuickSet está instalado, pulse <Fn><F3> para ver el Medidor de batería QuickSet. El medidor de batería muestra el estado, el estado de consumo de la batería, el nivel y el tiempo total de carga de la batería del equipo.

Para obtener más información acerca de QuickSet, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la barra de tareas y en Ayuda.

Medidor de energía de Microsoft® Windows®

El Medidor de energía de Windows indica la carga que le queda a la batería. Para consultar el medidor de energía, haga doble clic en el icono (

o ) de la barra de tareas.

Si el equipo está conectado a una toma de alimentación eléctrica, aparece un icono .

Medidor de carga

Pulsando una vez o manteniendo pulsado el botón de estado del medidor de carga de la batería, podrá comprobar:

• La carga de la batería (compruébela pulsando y

• El estado de la batería (compruébelo

manteniendo

30 Uso de la batería

soltando

el botón de estado)

pulsado el botón de estado)

Page 31

El tiempo de funcionamiento de la batería está fijado en gran medida por el número de veces que se realiza su carga. Tras cientos de ciclos de carga y descarga, las baterías pierden una cierta capacidad de carga o buen estado de la batería. Es decir, una batería puede mostrar el estado de "cargada" pero mantener una capacidad de carga reducida (estado).

Comprobación de la carga de la batería

Para comprobar la carga de la batería, pulse y suelte el botón de estado del medidor de carga de la batería para encender las luces de nivel de carga. Cada indicador luminoso representa aproximadamente un 20% de la carga total de la batería. Por ejemplo, si la batería tiene un 80% de carga restante, habrá cuatro indicadores luminosos encendidos. Si no hay ningún indicador encendido, entonces la batería está descargada.

Comprobación del estado de la batería

NOTA: Puede comprobar el estado de consumo de la batería de dos maneras: utilizando el medidor de carga de la

batería según se describe a continuación y utilizando el medidor de batería en Dell QuickSet. Para obtener información acerca de QuickSet, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la barra de tareas y haga clic en Ayuda.

Para comprobar el estado de la batería utilizando el medidor de carga, mantenga pulsado el botón de estado del medidor de carga de la batería durante al menos 3

segundos. Si no se ilumina ningún indicador, significa que la batería está en buenas condiciones y que mantiene más del 80% ciento de su capacidad de carga original. Cada indicador luminoso representa una degradación gradual. Si hay cinco luces encendidas, la batería retiene menos del 60% de la capacidad de carga, y debe considerar sustituir la batería. Consulte

"Batería" en la página 151 para obtener más información acerca del tiempo de

funcionamiento de la batería.

Advertencia de bajo nivel de carga de la batería

AVISO: Para evitar la pérdida de datos o que éstos resulten dañados, tras una advertencia de batería baja guarde

inmediatamente el trabajo. A continuación, conecte el equipo a una toma de alimentación eléctrica o instale una segunda batería en el compartimento de medios. Si la carga de la batería se agota por completo, el modo de hibernación se activa automáticamente.

Una ventana emergente le avisa cuando se ha agotado aproximadamente un 90% de la carga de la batería. Si hay dos baterías instaladas, el aviso de baja carga significa que se ha agotado aproximadamente un 90% de la carga combinada de ambas baterías. El modo de hibernación se activa automáticamente cuando la carga de la batería alcanza un nivel extremadamente bajo.

Puede cambiar las configuraciones de las alarmas de la batería en QuickSet o en la ventana Propiedades de las opciones de energía. Consulte el apartado

"Configuración de los valores de administración de energía" en la página 33 para obtener información acerca del acceso a QuickSet o a la ventana de Propiedades de las opciones de energía.

Uso de la batería 31

Page 32

Conservación de la energía de la batería

Realice las siguientes acciones para conservar la energía de la batería:

• Conecte el equipo a una toma de alimentación eléctrica cuando sea posible, ya que la duración de la batería depende en gran medida del número de veces que se use y se recargue.

• Ponga el equipo en modo de espera o modo de hibernación cuando lo deje sin funcionar durante largos períodos de tiempo. Consulte "Modos de administración de energía" en la página 32.

• Utilice el Asistente de administración de energía (en Microsoft Windows XP) o la ventana

de las opciones de energía

También puede configurar estas opciones para que cambien al pulsar el botón de encendido, cerrar la pantalla o al pulsar <Fn><Esc>.

NOTA: Consulte el apartado "Configuración de los valores de administración de energía" en la página 33 para

obtener más información acerca de la conservación de la energía de la batería.

para seleccionar las opciones para optimizar el uso de la energía del equipo.

Propiedades

Modos de administración de energía

Modo de espera

El modo de espera permite ahorrar energía apagando la pantalla y la unidad de disco duro después de un período predeterminado de inactividad (tiempo de espera). Cuando el ordenador sale del modo de espera, vuelve al mismo estado operativo en el que estaba antes de pasar a dicho modo.

AVISO: Si el equipo pierde corriente alterna o alimentación de la batería mientras permanece en el modo de

espera, podrían perderse datos.

Para entrar en el modo de espera:

• Haga clic en el botón o bien

Inicio

y, a continuación, en

Apagar el ordenador→

Suspender

• Dependiendo de cómo haya configurado las opciones de administración de energía en la ventana

Propiedades de las opciones de energía

utilice uno de los siguientes métodos: – Pulse el botón de encendido. –Cierre la pantalla. – Pulse <Fn><Esc>.

Para salir del modo de espera, pulse el botón de encendido o abra la pantalla, dependiendo de las opciones definidas en la administración de energía. El equipo no puede salir del modo de espera pulsando una tecla ni tocando el ratón táctil.

32 Uso de la batería

o el asistente para la administración de energía de QuickSet,

Page 33

Modo de hibernación

En el modo de hibernación se ahorra energía copiando datos del sistema en un área reservada de la unidad de disco duro y, a continuación, apagando totalmente el ordenador. Cuando se sale del modo de hibernación, se vuelve al mismo estado operativo en el que estaba antes de pasar a dicho modo.

AVISO: Mientras está en modo de hibernación no se pueden extraer dispositivos ni estaciones de acoplamiento.

El ordenador pasa al modo de hibernación si la carga de la batería alcanza un nivel extremadamente bajo. Para entrar manualmente en el modo de hibernación:

•

Haga c

lic en el botón

haga clic en o bien

• Dependiendo de cómo haya configurado las opciones de administración de energía en la ventana

Propiedades de Opciones de energía

utilice uno de los siguientes métodos para entrar en el modo de hibernación: – Pulse el botón de encendido. –Cierre la pantalla. – Pulse <Fn><F1>.

NOTA: Puede que algunas tarjetas PC o ExpressCard no funcionen correctamente después de salir del modo de

hibernación. Extraiga y vuelva a insertar la tarjeta (consulte la página 71), o simplemente reinicie el equipo.

Para salir de este modo, pulse el botón de alimentación. El ordenador puede tardar unos segundos en salir del modo de hibernación. No se puede salir del modo de hibernación pulsando una tecla ni tocando el ratón táctil. Para obtener más información acerca del modo de hibernación, consulte la documentación incluida con el sistema operativo.

Hibernar

Inicio

, en

Apagar el ordenador

o el asistente para la administración de energía de QuickSet,

, mantenga pulsado <Mayús> y, a continuación,

"Extracción de una PC Card o de un panel protector" en

Configuración de los valores de administración de energía

Puede utilizar el Power Management Wizard (Asistente para la administración de energía) de QuickSet o

Propiedades de Opciones de energía de Windows para configurar los valores de administración de energía

en el equipo.

• Para obtener más información acerca de QuickSet, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de QuickSet de la barra de tareas y en

• Para acceder a la ventana en

Panel de control→

información acerca de cualquier campo de la ventana en el icono del signo de interrogación de la barra de título y, a continuación, haga clic en el área correspondiente a la información que necesita.

Propiedades de las opciones de energía

Rendimiento y mantenimiento→

Ayuda

, haga clic en

Opciones de energía

Propiedades de Opciones de energía

Inicio

y, a continuación,

. Para obtener más

, haga clic

Uso de la batería 33

Page 34

Carga de la batería

NOTA: Usando el adaptador de CA, todas las baterías emplean Dell™ ExpressCharge™. Cuando el sistema está

apagado, la batería alcanza el 80% de su capacidad durante la carga en aproximadamente una hora y el 100% en unas dos horas. Puede dejar la batería en el ordenador todo el tiempo que desee. Los circuitos internos de la batería impiden que se sobrecargue.

NOTA: Para usar ExpressCharge con una batería de 9 celdas es necesario emplear un adaptador de CA de 90 W.

Cuando conecte el equipo a una toma de alimentación eléctrica o instale una batería mientras está conectado a una toma de alimentación eléctrica, comprobará la carga y la temperatura de la batería. Si es necesario, el adaptador de CA cargará la batería y mantendrá la carga.

Si la batería está caliente porque se ha estado usando en el equipo o porque ha permanecido en un ambiente donde la temperatura es elevada, puede ser que no se cargue cuando se conecte el ordenador a

una toma de alimentación eléctrica.

Si el indicador parpadea alternando entre el verde y el naranja, la batería está demasiado caliente para iniciar la carga. Desconecte el equipo de la toma de alimentación eléctrica y espere a que tanto éste como la batería se enfríen hasta alcanzar la temperatura ambiente. A continuación, conecte el equipo a

una toma de alimentación eléctrica y continúe cargando la batería.

Para obtener más información sobre resolución de problemas de la batería, consulte "Problemas con la alimentación" en la página 97.

Sustitución de la batería

PRECAUCIÓN: El uso de baterías incompatibles puede aumentar el riesgo de incendio o explosión. Sustituya la

batería únicamente por baterías de Dell. La batería está diseñada para funcionar con equipos Dell™. No utilice una batería de otro equipo.

PRECAUCIÓN: Antes de llevar a cabo estos procedimientos, apague el equipo, desconecte el adaptador de CA

de la toma de alimentación eléctrica y del propio equipo, desconecte el módem del conector de pared y del ordenador y retire cualquier otro cable externo que tenga conectado.

AVISO: Debe retirar todos los cables externos para evitar posibles daños en el conector.

Para obtener más información sobre la sustitución de la segunda batería, que está situada en el compartimento para medios, consulte página 134.

34 Uso de la batería

"Extracción e instalación de dispositivos del compartimento de medios" en la

Page 35

Para extraer la batería:

Si el equipo está conectado (acoplado) a un dispositivo de acoplamiento, desacóplelo. Si desea más instrucciones, consulte la documentación incluida con el dispositivo de acoplamiento.

Asegúrese de que el equipo está apagado, en el modo de hibernación o conectado a la alimentación de CA.

AVISO: Al quitar la batería cuando el equipo está en el modo de espera (sin alimentación de CA), éste se apaga

es posible que se pierdan datos.

Deslice y sostenga el pasador de liberación del compartimento de la batería y, a continuación, extraiga la batería placeStatedel compartimento.

2 3

Para volver a colocar la batería, siga el procedimiento de extracción en orden inverso.

Almacenamiento de una batería

Extraiga la batería cuando vaya a guardar el equipo durante un período largo. Las baterías se descargan durante los almacenamientos prolongados. Tras un largo período de almacenamiento, recargue la batería completamente (consulte el apartado "Carga de la batería" en la página 34) antes de utilizarla.

Uso de la batería 35

Page 36

36 Uso de la batería

Page 37

Uso del teclado y el ratón táctil

Teclado numérico

teclado numérico

El teclado numérico funciona como el teclado numérico de un teclado externo. Cada tecla del teclado numérico tiene varias funciones. Los números y símbolos del teclado numérico están marcados en azul en la parte derecha de las teclas. Para escribir un número o un símbolo, mantenga presionada la tecla <Fn> y pulse la tecla que desee.

• Para activar el teclado, pulse <Bloq Num>. El indicador indica que el teclado está activo.

• Para desactivar el teclado, pulse de nuevo <Bloq Num>.

Uso del teclado y el ratón táctil 37

Page 38

Método abreviado del teclado

Funciones del sistema

<Ctrl><Mayús><Esc> Abre la ventana Administrador de tareas.

Batería

<Fn><F3> Muestra el Medidor de batería Dell™ QuickSet (consulte

"Comprobación de la carga de la batería" en la página 30).

Inalámbrico

<Fn><F2> Activa y desactiva la red inalámbrica y la tecnología

Bluetooth inalámbrica. Muestra el estado de cada dispositivo de radio instalado en el equipo.

Funciones de la pantalla

<Fn><F8> Cambia la imagen de vídeo a la siguiente opción de

pantalla. Entre las opciones están la pantalla integrada, un monitor externo y las dos pantallas a la vez.

<Fn><F7> Escalas entre las resoluciones de vídeo de la relación de

aspecto de pantalla ancha y estándar.

<Fn> y tecla de flecha a la izquierda Cuando el equipo funciona con la energía de la batería,

activa el sensor de luz ambiente, que controla el brillo de la pantalla basándose en el nivel de luz del ambiente existente. El estado del sensor se muestra en una ventana emergente.

<Fn> y tecla de flecha hacia arriba Aumenta el brillo únicamente en la pantalla integrada

(no en un monitor externo). El estado del nivel de brillo del sensor se muestra en una ventana emergente.

<Fn> y tecla de flecha hacia abajo Reduce el brillo únicamente en la pantalla integrada (no

en un monitor externo). El estado del nivel de brillo del sensor se muestra en una ventana emergente.

38 Uso del teclado y el ratón táctil

Page 39

Power Management (Administración de energía)

<Fn><Esc> También conocida como la tecla de suspensión. Activa un

modo de administración de energía. Puede reprogramar este método abreviado del teclado para activar otro modo de administración de energía utilizando la ficha Opciones

avanzadas de la ventana Propiedades de opciones de energía (consulte el apartado "Configuración de los

valores de administración de energía" en la página 33).

<Fn><F1> Pone el sistema en modo de hibernación. Se necesita

Dell QuickSet (consulte el apartado "Dell™ QuickSet" en la página 137).

Funciones de los altavoces

<Fn><Re Pág> Aumenta el volumen de los altavoces integrados y de los

altavoces externos (si los hay).

<Fn><Av Pág> Disminuye el volumen de los altavoces integrados y de

los altavoces externos (si los hay).

<Fn><Fin> Activa y desactiva los altavoces integrados y los altavoces

externos (si los hay).

Funciones de la tecla con el logotipo de Microsoft® Windows

Tecla con el logotipo de Windows y <m>

Tecla con el logotipo de Windows y <Mayús><m>

Tecla con el logotipo de Windows y <e>

Tecla con el logotipo de Windows y <r>

Tecla con el logotipo de Windows y <f>

Tecla con el logotipo de Windows y <Ctrl><f>

Tecla con el logotipo de Windows y <Pausa>

Minimiza todas las ventanas abiertas.

Maximiza todas las ventanas minimizadas. Esta combinación de teclas funciona como opción para restaurar ventanas minimizadas siguiendo el uso de la combinación de la tecla con el logo de Windows y la tecla <m>.

Ejecuta el Explorador de Windows.

Abre el cuadro de diálogo Ejecutar.

Abre el cuadro de diálogo Resultados de la búsqueda.

Abre el cuadro de diálogo Resultados de la búsqueda- PC (si el equipo está conectado a una red).

Abre el cuadro de diálogo Propiedades del sistema.

Uso del teclado y el ratón táctil 39

Page 40

Para ajustar el funcionamiento del teclado, tal como la velocidad de repetición de caracteres, abra Panel de control y haga clic en Impresoras y Otro hardware y en Te cla do . Consulte el Centro de ayuda y soporte técnico de Windows para obtener información sobre el Panel de control. Para acceder al Centro de ayuda y

soporte técnico de Windows, haga clic en Start o

→

Ayuda y soporte técnico.

Ratón táctil

El ratón táctil detecta la presión y el movimiento de su dedo para permitirle desplazar el cursor por la pantalla. Utilícelo junto con sus botones del mismo modo que un ratón normal.

1 Ratón táctil 2 Botones del ratón táctil

• Para mover el cursor, deslice ligeramente el dedo por la superficie táctil.

• Para seleccionar un objeto, toque suavemente la superficie táctil o utilice el pulgar para pulsar el botón izquierdo de la misma.

• Para seleccionar y mover (o arrastrar) un objeto, sitúe el cursor sobre él y toque dos veces en la superficie táctil. En el segundo toque, deje el dedo sobre la superficie y deslícelo para mover el objeto seleccionado.

• Para hacer doble clic en un objeto, sitúe el cursor sobre éste y, a continuación, toque dos veces la superficie táctil o pulse el botón izquierdo de la misma dos veces.

40 Uso del teclado y el ratón táctil

Page 41

Personalización del ratón táctil

Puede utilizar la ventana Propiedades del ratón para desactivar la almohadilla de contacto o ajustar su configuración.

Abra el Panel d control y, a continuación, haga clic en técnico de Windows para obtener información sobre el Panel de control. ayuda y soporte técnico de Windows, haga clic en

En la ventana

• Haga clic en la ficha

Haga clic en

Propiedades de Mouse

Selección de dispositivo Ratón táctil

Aceptar

para guardar la configuración y cerrar la ventana.

para ajustar la configuración de la superficie táctil.

Mouse

. Consulte el Centro de ayuda y soporte

Para acceder al Centro de

Inicio

→

Ayuda y soporte

para deshabilitar el ratón táctil.

Uso del teclado y el ratón táctil 41

Page 42

42 Uso del teclado y el ratón táctil

Page 43

Uso de la pantalla

Propiedades de la pantalla

Ajuste de brillo

Cuando un equipo Dell™ esté funcionando sólo con batería, se puede reducir el consumo configurando el brillo de la pantalla en su ajuste más bajo pulsando <Fn> y la tecla de flecha hacia arriba o abajo del teclado.

NOTA: Las combinaciones de tecla para control del brillo sólo afectan a la pantalla del ordenador portátil, no

los monitores o proyectores que conecte al mismo o al dispositivo de acoplamiento. Si el equipo está

a conectado a un monitor externo y usted intenta cambiar el nivel de brillo, puede aparecer el Medidor de brillo, pero esto no modificará el nivel de brillo del dispositivo externo.

Puede pulsar las siguientes teclas para ajustar el brillo de la pantalla:

• Pulse <Fn> y la tecla de flecha hacia arriba para aumentar el brillo únicamente en la pantalla integrada (no en un monitor externo).

• Pulse <Fn> y la tecla de flecha hacia abajo para reducir el brillo únicamente en la pantalla integrada (no en un monitor externo).

Cambio de la imagen de vídeo

Cuando encienda el equipo con un dispositivo externo (como un monitor externo o proyector) conectado y encendido, la imagen puede aparecer en la pantalla del equipo o en el dispositivo externo.

Pulse <Fn><F8> para alternar la imagen de vídeo sólo en la pantalla, sólo en el dispositivo externo, o

en la pantalla y el dispositivo externo simultáneamente.

Resolución de pantalla y frecuencia de actualización

NOTA: Si cambia la resolución de la pantalla de los valores actuales, la imagen puede aparecer borrosa o el

texto puede ser difícil de leer si cambia la resolución a una que no admita el ordenador o la pantalla. Antes de cambiar la configuración de la pantalla, tome nota de los valores actuales para poder volver a ellos si fuera preciso.

Uso de la pantalla 43

Page 44

Puede mejorar la legibilidad del texto y cambiar la apariencia de las imágenes en la pantalla ajustando la resolución de ésta. A medida que aumente la resolución, los objetos aparecerán más pequeños en la pantalla. Por contra, una menor resolución hace que el texto y las imágenes aparezcan mayores, lo cual beneficiará a las personas con alguna deficiencia en la visión. Para mostrar un programa a una resolución específica, tanto la tarjeta de vídeo como la pantalla deben ser compatibles con el programa y los controladores de vídeo necesarios deben estar instalados.

NOTA: Use únicamente los controladores de vídeo instalados por Dell, que han sido diseñados para ofrecer el

mejor rendimiento con el sistema operativo instalado por Dell.

Si selecciona una resolución o una gama de colores mayor que la admitida por la pantalla, la configuración se ajusta automáticamente al valor más cercano posible.

Para ajustar la resolución de pantalla y la frecuencia de actualización, lleve a cabo los pasos de la siguiente sección que correspondan al sistema operativo que use su equipo.

Microsoft® Windows® XP

Haga clic en

Elija una categoría

Elegir una tarea...

haga clic en

En la ventana

Pruebe valores diferentes en

NOTA: A medida que aumente la resolución, los iconos y el texto aparecerán más pequeños en la pantalla.

Inicio→

Configuración→

, haga clic en

, haga clic en el área que desea cambiar o en

Pant al la

Propiedades de la pantalla

Calidad del color y Resolución de pantalla

Panel de control

Apariencia y temas

, haga clic en la ficha

o elija un icono del Panel de control

Configuración

Microsoft Windows Vista

Haga clic en el botón de inicio de Windows Vista, , y en

Apariencia y personalización

En la ventana

haga clic en

Configuración de pantalla

Panel de control

Ajustar resolución de pantalla

, en

Resolución

, deslice la barra deslizante a la izquierda o la

derecha para disminuir o aumentar la resolución de pantalla.

Haga clic en

How do I get the best display?

(¿Cómo consigo la mejor pantalla?) para obtener más

instrucciones.

Si el valor de la resolución de vídeo es mayor de lo que admite la pantalla, el equipo entrará en el modo panorámico. En el modo panorámico, no se puede visualizar a la vez toda la imagen de vídeo y es posible que ya no se vea la barra de tareas que aparece normalmente en la parte inferior del escritorio. Para ver las partes de la imagen que no son visibles, puede usar el ratón táctil para "panoramizar" (o mover) la imagen arriba, abajo, a la izquierda o la derecha.

AVISO: Puede dañar el monitor externo si utiliza una frecuencia de actualización no admitida. Antes de ajustar la

frecuencia de actualización en un monitor externo, consulte la guía del usuario del monitor.

44 Uso de la pantalla

Page 45

Uso del Centro de control ATI Catalyst®

El Centro de control ATI Catalyst es una aplicación gráfica de usuario que facilita el acceso para mostrar funciones contenidas en el hardware y software ATI instalado. El Centro de control Catalyst ajusta con precisión los valores de gráficos, habilita o deshabilita los dispositivos de pantalla conectados y cambia la orientación del escritorio. Muchas de las funciones le muestran una vista previa de los cambios antes de aplicarlos.

NOTA: Para que el Centro de control Catalyst funcione perfectamente, es necesario tener instalado

Microsoft .NET

El Centro de control Catalyst ofrece dos vistas del software:

• La Vista estándar es una vista simplificada que incluye asistentes para ayudar al usuario con poca experiencia.

• La Vista avanzada permite al usuario avanzado configurar y acceder al conjunto completo de funciones del software.

El Centro de control Catalyst se puede personalizar para poder disponer de un fácil acceso a las funciones que más se usen.

Utilice el Centrol de control Catalyst para acceder a un sistema de ayuda completo en línea. Además, puede conectarse con el sitio Web ATI en www.ati.com para obtener más información sobre cómo usar el Centro de control Catalyst.

Iniciar el Centro de control Catalyst

El Centro de control Catalyst se puede iniciar desde cualquiera de los siguientes puntos de acceso:

• Menú de inicio de Windows

• Accesos directos de escritorio

• Teclas rápidas predefinidas

1.1 ó 2.0.

Uso del Menú de inicio

Desde la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio→ Todos los programas→ Centro de control ATI Catalyst→ Centro de control ATI Catalyst.

Uso de acceso directo de escritorio

Al instalar el Centro de control Catalyst, el asistente de configuración ofrece la opción de crear un acceso directo en el escritorio. Si selecciona esta opción, para iniciar el Centro de control Catalyst solo tiene que hacer doble clic en el acceso directo del escritorio.

Uso de teclas rápidas

Para abrir el Centro de control Catalyst también puede pulsar la combinación de teclas predefinida <Ctrl><Alt><c> o incluso puede definir su propia secuencia de teclas usando el Administrador de teclas rápidas de que dispone.

Uso de la pantalla 45

Page 46

Uso de un monitor externo o un proyector

Cuando encienda el equipo con un dispositivo externo (como un monitor externo o proyector) conectado y

encendido, la imagen puede aparecer en la pantalla del equipo o en el dispositivo externo.

Pulse <Fn><F8> para alternar la imagen de vídeo sólo en la pantalla, sólo en el dispositivo externo, o

en la pantalla y el dispositivo externo simultáneamente.

Uso de un monitor externo

Ampliación de la pantalla del equipo

Puede conectar un monitor o un proyector externo al equipo y utilizarlo como extensión de la pantalla (conocido como modo de "pantalla dual independiente" o "escritorio extendido"). Este modo permite utilizar ambas pantallas independientemente y arrastrar objetos de una pantalla a la otra, duplicando la cantidad de espacio de trabajo que se puede mostrar.

Para usar el modo de escritorio extendido, lleve a cabo los pasos de la siguiente sección que correspondan con el sistema operativo del equipo que esté usando.

Microsoft® Windows® XP

Conecte el monitor, TV o proyector externo al equipo.

Haga clic en

Elija una categoría

Elegir una tarea...

haga clic en

En la ventana

Inicio→

Pant al la

Propiedades de la pantalla

Configuración→

, haga clic en

, haga clic en el área que desea cambiar o en

Panel de control

Apariencia y temas

, haga clic en la ficha

o elija un icono del Panel de control

Configuración

NOTA: Si selecciona una resolución o una gama de colores mayor que la admitida por la pantalla, la configuración se

ajusta automáticamente al valor más cercano posible. Para obtener más información, consulte la documentación del sistema operativo.

Haga clic en el icono del monitor 2, en la casilla de verificación a continuación, haga clic en

Cambie el

Si se le pide que reinicie el equipo, haga clic en y haga clic en

Si se le pide, haga clic en

Si se le pide, haga clic en Sí para conservar la configuración.

Haga clic en

46 Uso de la pantalla

Área de pantalla

Aceptar

Aplicar

al tamaño apropiado para ambas pantallas y haga clic en

Aplicar la nueva configuración de color sin reiniciar

Aceptar

para cerrar la ventana

para cambiar el tamaño del escritorio.

Propiedades de la pantalla

Extender el escritorio de Windows...

Aplicar

Page 47

Para desactivar el modo de pantalla dual independiente:

Haga clic en la ficha

Haga clic en el icono del monitor 2, desmarque la opción

monitor

y, a continuación, haga clic en

Configuración

en la ventana

Aplicar

Propiedades de la pantalla

Extender el escritorio de Windows a este

Si es necesario, pulse <Fn><F8>; para devolver la imagen de la pantalla a la pantalla del equipo.

Windows Vista

Haga clic en el botón de inicio de Windows Vista, , y en

Appearance and Personalization

Panel de control

(Apariencia y personalización) haga clic en

Adjust screen resolution

(Ajustar resolución de pantalla).

En la ventana verificación haga clic en

Haga clic en

Configuración de pantalla

, haga clic en el icono del monitor 2, haga clic en la casilla de

Extend the desktop onto this monitor

Aplicar

Aceptar

para cerrar la ventana

Configuración de pantalla

(Extender el escritorio a este monitor) y, a continuación,

Para desactivar el modo de escritorio extendido:

En la ventana

Haga clic en el icono del monitor 2, desmarque la opción (Extender el escritorio a este monitor) y, a continuación, haga clic en

Configuración de pantalla

haga clic en la ficha

Extend the desktop onto this monitor

Configuración

Aplicar

Cambio de la pantalla principal

Para cambiar las designaciones de las pantallas principal y secundaria (por ejemplo, para usar el monitor externo como la pantalla principal después del acoplamiento), lleve a cabo los pasos de la siguiente sección que correspondan con el sistema operativo que use su equipo.

Microsoft® Windows® XP

Haga clic en el botón

Elija una categoría

Elegir una tarea...

haga clic en

Haga clic en la ficha

Pant al la

Si desea información adicional, consulte la documentación incluida con la tarjeta de vídeo.

Inicio

y en

Panel de control

, haga clic en

Apariencia y temas

, haga clic en el área que desea cambiar o en

Configuración→

Opciones avanzadas→

o elija un icono del Panel de control

Pantallas

Uso de la pantalla 47

Page 48

Windows Vista

Haga clic en el botón de inicio de Windows Vista, , y en

En la ventana verificación

Haga clic en

Apariencia y personalización

Configuración de pantalla

This is my main monitor

Aceptar

para cerrar la ventana

Panel de control

haga clic en

(Este es mi monitor principal) y, a continuación, en

Ajustar resolución de pantalla

, haga clic en el icono del monitor 2, haga clic en la casilla de

Configuración de pantalla

Aplicar

Uso de la pantalla ahorro de la energía de la batería

Si cambia de ubicación, pasando, por ejemplo, de luz artificial a luz solar directa, y no ajusta la pantalla, podría estar gastando batería innecesariamente. El sensor de luz ambiente controla la intensidad de luz del entorno y optimiza la pantalla para que ahorre batería.

1 Sensor de luz ambiente

El sensor de luz ambiente está situado en la parte frontal de la pantalla del equipo. Este sensor detecta la luz ambiental disponible y aumenta o reduce automáticamente el brillo de la pantalla para compensar los entornos de bajo y alto nivel de luz. Puesto que el aumento de brillo consume más energía, el sensor controla la intensidad de luz del entorno y disminuye el brillo en los entornos con poca luz para evitar agotar la batería innecesariamente.

48 Uso de la pantalla

Page 49

NOTA: El sensor de luz ambiente está desactivado cuando el equipo se encuentra conectado a la alimentación

con CA.

Puede activar o desactivar la función del sensor pulsando la combinación de las teclas <Fn> y la flecha a

la izquierda.

NOTA: No tape el sensor de luz ambiente con etiquetas adhesivas. Si se hiciera, el sensor—cuando está activado—

ajustará automáticamente el brillo de la pantalla al nivel mínimo.

El sensor de luz ambiente está desactivado cuando se entrega el equipo. Si lo activa y después utiliza alguna de las combinaciones de teclas para el brillo de la pantalla, el sensor se desactivará y el brillo aumentará o

disminuirá en consecuencia.

Dell QuickSet le permite activar o desactivar la función del sensor de luz ambiente. También puede ajustar las configuraciones de brillo máximo y mínimo que están habilitadas cuando se activa la función del sensor de luz ambiente. Para obtener más información acerca de QuickSet, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la barra de tareas y en Ayuda.

NOTA: Reiniciando el equipo se devuelve el sensor de luz ambiente a la configuración (activado o desactivado)

que tenía antes de que se ajustara.

NOTA: El sensor solo ajusta la retroiluminación del equipo portátil. No controla el brillo de los monitores o proyectores

externos.

Uso de la pantalla 49

Page 50

50 Uso de la pantalla

Page 51

Uso de soportes de multimedia

Reproducción de CD o DVD

AVISO: No ejerza presión sobre la bandeja de la unidad de CD o DVD al abrirla y cerrarla. Mantenga la bandeja

cerrada cuando no utilice la unidad.

AVISO: No mueva el ordenador mientras esté reproduciendo los CD o DVD.

Pulse el botón de expulsión de la parte frontal de la unidad.

Saque la bandeja.

Coloque el disco, con la etiqueta hacia arriba, en el centro de la bandeja y presione hasta que se produzca un chasquido en el pivote central.

Uso de soportes de multimedia 51

Page 52

NOTA: Si utiliza una unidad de CD/DVD que se suministró con otro ordenador, tendrá que instalar los controladores

el software necesarios para reproducir CD o DVD o para escribir datos. Para obtener más información, consulte el soporte Drivers and Utilities (este soporte es opcional y puede no estar disponible para su equipo o en determinados países).

Vuelva a introducir la bandeja en la unidad.

Para formatear CD con el fin de almacenar datos, crear CD de música o copiar CD, consulte el software para CD que venía incluido con su equipo.

NOTA: Asegúrese de no incumplir la legislación sobre copyright al crear un CD.

Un reproductor de CD incluye los siguientes botones básicos:

Reproducir. Retroceder dentro de la pista actual. Pau sa. Adelantar dentro de la pista actual. Detener. Retroceder a la pista anterior. Expulsar. Adelantar a la pista siguiente.

Un reproductor de DVD incluye los siguientes botones básicos:

Detener. Reiniciar el segmento actual. Reproducir. Adelantar rápido. Pau sa. Retroceder rápido. Adelantar una sola imagen en el modo de pausa. Adelantar al siguiente título o segmento. Reproducir de forma continua el título o segmento actual. Retroceder al título o segmento anterior. Expulsar.

Para obtener más información sobre la reproducción de CD o DVD, haga clic en Ayuda en el reproductor de CD o DVD (si la hay).

52 Uso de soportes de multimedia

Page 53

Copia de CD y DVD

NOTA: Asegúrese de cumplir todas las leyes de copyright al crear CD o DVD.

Esta sección es aplicable únicamente a ordenadores que disponen de una unidad de CD-RW, DVD+/-RW o una unidad combinada de CD-RW/DVD.

NOTA: Los tipos de unidades de CD o DVD ofrecidos por Dell pueden variar en función del país.

Las siguientes instrucciones explican cómo realizar una copia exacta de un CD o DVD usando Roxio Creator Plus - Dell Edition. También puede utilizar Roxio Creator Plus con otros fines, incluida la creación de CD a partir de archivos de audio del equipo o copias de seguridad de datos importantes. Para obtener ayuda, abra Roxio Creator Plus y haga clic en el signo de interrogación que aparece en la esquina superior derecha de la ventana.

Cómo copiar un CD o DVD

NOTA: La unidad combinada de CD-RW/DVD no escribe en medios de DVD. Si dispone de una unidad combinada

de CD-RW/DVD y tiene problemas de grabación, compruebe si hay parches de software disponibles en el sitio Web de soporte de Sonic en sonic.com.

Las unidades de DVD grabables instaladas en los equipos Dell™ pueden leer y grabar en DVD+/-R, DVD+/-RW y DVD+R DL (doble capa), pero no escriben, y es posible que no puedan leer, en DVD-RAM o DVD-R DL.

NOTA: La mayoría de los DVD comerciales están protegidos por las leyes de copyright y no pueden copiarse con

Roxio Creator Plus.

Abra Roxio Creator Plus.

En la ficha

Para copiar un CD o DVD:

•

Copiar

, haga clic en

Si tiene una unidad de CD o DVD

haga clic en el botón

Copiar un disco

, asegúrese de que la configuración sea correcta y, a continuación,

Copiar un disco

. El ordenador lee el CD o DVD de origen y copia los datos

en una carpeta temporal de la unidad de disco duro del equipo. Cuando se le solicite, inserte un CD o DVD en blanco en la unidad de CD o DVD y haga clic en

Aceptar

Si dispone de dos unidades de CD o DVD

•

de origen y, a continuación, haga clic en el botón

, seleccione la unidad en la que ha insertado el CD o DVD

Copiar un disco.

El equipo copia los datos del

CD o DVD de origen en el CD o DVD en blanco.

Después de finalizar la copia del CD o DVD de origen, se expulsará automáticamente el CD o DVD que ha creado.

Uso de soportes de multimedia 53

Page 54

Cómo utilizar CD y DVD en blanco

Las unidades de CD-RW sólo puede escribir en un tipo de soporte de grabación, el CD, (incluyendo los CD-RW de alta velocidad), mientras las unidades de DVD grabables pueden escribir tanto en soporte CD como en DVD.

Utilice un CD-R en blanco para grabar música o almacenar permanentemente archivos de datos. Después de alcanzar la máxima capacidad de un CD-R, no se puede volver a grabar en ese mismo CD-R (consulte la documentación de Sonic para obtener más información). Utilice un CD-RW en blanco si desea borrar, regrabar o actualizar información de ese CD más adelante.

Los DVD+/-R en blanco pueden utilizarse para almacenar permanentemente grandes cantidades de datos. Después de crear un disco DVD+/-R, es posible que no pueda volver a grabar en él si se finalizado o cerrado durante la fase final del proceso de creación. Utilice DVD+/-RW en blanco si desea borrar, regrabar o

actualizar información de ese disco más adelante.

Unidades de CD grabables

Tipo de soporte Lectura Escritura Regrabable

CD-RSíSíNo CD-RW Sí Sí Sí

Unidades de DVD grabables

Tipo de soporte Lectura Escritura Regrabable

CD-RSíSíNo CD-RW Sí Sí Sí DVD+RSíSíNo DVD-RSíSíNo DVD+RW Sí Sí Sí DVD-RW Sí Sí Sí DVD+R DL Sí Sí No DVD-R DL Quizás No No DVD-RAM Quizás No No

Sugerencias útiles

• Utilice el Explorador de Microsoft® Windows® para arrastrar y soltar archivos en un CD-R o CD-RW únicamente después de haber iniciado Roxio Creator Plus y haber abierto un proyecto de Creator.

• Utilice discos CD-R para grabar CD de música que desee reproducir en equipos estéreo normales. Los discos CD-RW no se pueden reproducir en muchos de los equipos estéreo domésticos o de automóvil.

• No se puede crear un DVD de audio con Roxio Creator Plus.

54 Uso de soportes de multimedia

Page 55

• Los archivos MP3 de música sólo se pueden reproducir en reproductores de MP3 o en ordenadores en los que se haya instalado el software de MP3.

• Los reproductores de DVD, de venta en establecimientos comerciales, utilizados en sistemas "Home Theater" pueden no admitir todos los formatos disponibles de DVD. Para obtener una lista de los formatos admitidos por su reproductor de DVD, consulte la documentación incluida con el mismo o póngase en contacto con el fabricante.

• No ocupe toda la capacidad de un CD-R o CD-RW en blanco al grabar; por ejemplo, no copie un archivo de 650 MB en un CD en blanco de 650 MB. La unidad de CD-RW necesita contar con 1 ó 2 MB del espacio en blanco para finalizar la grabación.

• Utilice un CD-RW en blanco para practicar la grabación en CD hasta familiarizarse con las técnicas de grabación en CD. Si comete un error, puede borrar los datos del CD-RW e intentarlo de nuevo. También puede utilizar discos CD-RW en blanco para probar un proyecto de archivos de música antes de grabarlos de forma permanente en un CD-R en blanco.

• Consulte el sitio Web de Sonic en

sonic.com

para obtener más información.

Ajuste del volumen

NOTA: Cuando los altavoces estén silenciados, no oirá la reproducción del CD ni del DVD.

Abra la ventana

Haga clic y arrastre la barra de la columna o disminuir el volumen.

Para obtener más información sobre las opciones de control de volumen, haga clic en Ayuda en la ventana Control de volumen.

El Medidor de volumen muestra el nivel de volumen actual, incluido el silencio, en su equipo. Haga clic en el icono QuickSet de la barra de tareas y seleccione o cancele la selección de Desactivar el medidor de volumen en la pantalla o pulse los botones de control de volumen para habilitar o deshabilitar el Medidor de volumen en la pantalla.

Control de volumen

y deslícela arriba o abajo para aumentar

1 icono de volumen 2 medidor de volumen 3 icono de silencio

Uso de soportes de multimedia 55

Page 56

Cuando el medidor esté habilitado, ajuste el volumen mediante los botones de control de volumen

pulsando las siguientes teclas:

• Pulse <Fn><RePág> para aumentar el volumen.

• Pulse <Fn><AvPág> para disminuir el volumen.

• Pulse <Fn><Fin> para quitar el sonido.

Para obtener información acerca de QuickSet, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la barra de tareas y haga clic en Ayuda.

Ajuste de la imagen

Si un mensaje de error le indica que la resolución y la intensidad de color actuales ocupan demasiada memoria y no permiten la reproducción del DVD, ajuste las propiedades de la pantalla. Para obtener instrucciones, consulte la siguiente sección que corresponda al sistema operativo del equipo.

Microsoft Windows XP

Haga clic en

Elija una categoría...

Resolución de pantalla

Haga clic en el menú desplegable en y finalmente en

Microsoft Windows Vista®

Haga clic en el botón de inicio de Windows Vista

Personalización

Aparecerá la ventana

Inicio→

Aceptar

haga clic en

Panel de control→ Apariencia y temas

, haga clic en

, haga clic y arrastre la barra para reducir la configuración de resolución.

Propiedades de pantalla

Cambiar la resolución de la pantalla

Calidad de color

→

Ajustar resolución de pantalla

, a continuación, haga clic en

Panel de control→

Apariencia y personalización

Media (16 bits)

Resolución

Colores

Haga clic en

: haga clic y arrastre la barra para reducir el ajuste de resolución.

del menú desplegable haga clic en

Aceptar

Medium (16 bit)

(Media [16 bits]).

Si el equipo está apagado o en modo de hibernación

Cuando el equipo esté apagado o en modo de hibernación, puede pulsar el botón Dell MediaDirect™ para iniciar el ordenador y ejecutar automáticamente la aplicación de Dell MediaDirect.

NOTA: No puede volver a instalar la función Dell Media Experience™ o Dell MediaDirect si decide voluntariamente

volver a formatear la unidad de disco duro. El software de instalación es imprescindible para volver a instalar las aplicaciones de medios. Póngase en contacto con Dell para recibir asistencia técnica (consulte el apartado ponerse en contacto con Dell" en la página 145).

56 Uso de soportes de multimedia

"Cómo

Page 57

Conexión del equipo a un dispositivo de audio o televisión

NOTA: Es posible que no se proporcionen con el ordenador los cables de audio y vídeo para conectar el equipo

una televisión u otro dispositivo de audio. Los cables y los cables para televisión/audio digital se encuentran a la

venta en Dell.

Puede usar un cable estándar S-video y un cable de audio estándar para conectar el equipo a un TV o un dispositivo de audio.

NOTA: El equipo admite audio digital Sony/Philips Digital Interface (S/PDIF) mediante el replicador de puertos opcional

D/Dock o el D/Port de Dell. Para obtener más información sobre la activación de S/PDIF, consulte la documentación que acompaña su dispositivo D/Dock o D/Port.

S-vídeo y audio estándar

1 Conector de audio 2 Conector para S-vídeo y salida de TV

1 Cable de S-vídeo estándar 2 Cable de audio estándar

Uso de soportes de multimedia 57

Page 58

Apague el equipo y la televisión o el dispositivo de audio que desea conectar.

NOTA: Si su TV o dispositivo de audio admite S-vídeo pero no audio digital S/PDIF, puede conectar un cable de S-vídeo

directamente al conector de salida de TV de S-vídeo del equipo (sin el cable de TV/audio digital).

Enchufe un extremo del cable de S-vídeo en el conector de salida de S-vídeo del equipo.

Conecte el otro extremo del cable de S-vídeo al conector de entrada de S-vídeo de la televisión.

Conecte el extremo del conector del cable de audio al conector de auriculares del equipo.

Conecte los dos conectores RCA situados en el otro extremo del cable de audio a los conectores de entrada de audio de la televisión o de otro dispositivo de audio.

Encienda la televisión y los dispositivos de audio que haya conectado (si ha conectado alguno) y, a continuación, encienda el ordenador.

Consulte "Activación de la configuración de la pantalla de una televisión" en la página 58 para asegurarse de que el ordenador reconoce la televisión y funciona correctamente con ella.

Configuración de los auriculares Cyberlink (CL)

NOTA: La función de auriculares CL sólo estará disponible si el ordenador tiene una unidad de DVD.

Si la tiene, puede activar el audio digital para la reproducción de DVD.

Inicie el programa

Introduzca un DVD en la unidad de DVD. Haga clic en el botón de parada si se inicia la reproducción del DVD.

Haga clic en la opción

Haga clic en el icono

Haga clic en las flechas junto al valor de y seleccione la opción

Haga clic en las flechas junto al valor del y seleccione la opción

Haga clic en las flechas junto a la opción más adecuada.

Haga clic una vez en el botón pantalla del menú principal.

Cyberlink PowerDVD

Configuración DVD

Configuración de audio del DVD

Configuración del altavoz

Auriculares

Modo de audición

Auriculares CL

Compresión de la gama dinámica

Atrás

y, a continuación, de nuevo en el botón

para desplazarse por las opciones,

para seleccionar la opción

Atrás

para regresar a la

Activación de la configuración de la pantalla de una televisión

NOTA: Para asegurar que las opciones de la pantalla aparecen correctamente, conecte la televisión al equipo

antes de activar la configuración de la pantalla.

58 Uso de soportes de multimedia

Page 59

Microsoft Windows XP

Haga clic en el botón

Haga doble clic en

Haga clic en

Haga clic en la ficha de su tarjeta de vídeo.

NOTA: Para conocer el tipo de tarjeta de vídeo instalada en el equipo, consulte Centro de ayuda y soporte técnico de

Windows. Para acceder al Centro de ayuda y soporte técnico de Windows, haga clic en Inicio En Pick a Task (Elija una tarea), haga clic en Use Tools to view your computer information and diagnose problems (Usar herramientas para visualizar la información de su ordenador y problemas de diagnóstico). A continuación, en My Computer

Information (Información de mi ordenador), seleccione Hardware.

En la sección de dispositivos de la pantalla, seleccione la opción adecuada para utilizar una sola pantalla

Opciones avanzadas

Inicio

Pantalla

, seleccione

Configuración

y clic en la ficha

y, a continuación, haga clic en

Configuración

Panel de control

→ Ayuda y soporte técnico.

o varias, asegurándose de que la configuración de la pantalla sea correcta para su selección.

Microsoft Windows Vista

Haga clic en el botón de inicio de Windows Vista

Personalización

Aparecerá la ventana

Haga clic en

Haga clic en la ficha de su tarjeta de vídeo.

NOTA: Para conocer el tipo de tarjeta de vídeo instalada en el equipo, consulte Centro de ayuda y soporte técnico de

Windows. Para acceder al Centro de ayuda y soporte técnico de Windows Vista, haga clic en el botón Iniciar de Windows Vista computer information and diagnose problems (Usar herramientas para visualizar la información de su ordenador y

problemas de diagnóstico). A continuación, en My Computer Information (Información de mi ordenador), seleccione

Hardware.

En la sección de dispositivos de la pantalla, seleccione la opción adecuada para utilizar una sola

haga clic en

Ajustar resolución de pantalla

Propiedades de pantalla

Opciones avanzadas

→

Ayuda y soporte técnico. En Pick a Task (Elija una tarea), haga clic en Use Tools to view your

→

Panel de control→

Apariencia y personalización

pantalla o varias, asegurándose de que la configuración de la pantalla sea correcta para su selección.

Uso de soportes de multimedia 59

Page 60

60 Uso de soportes de multimedia

Page 61

Configuración y uso de redes

Configurar una red informática ofrece conectividad entre su equipo e Internet, otro equipo o una red. Por ejemplo, con una red configurada en su casa o una pequeña oficina, podrá imprimir en una impresora común, acceder a unidades y archivos de otro equipo, navegar por otras redes o acceder a

Internet. Puede configurar una Red de área local (LAN) usando una red o cable de módem de

banda ancha o configurar una LAN inalámbrica (WLAN). Los sistemas operativos Microsoft® Windows® XP y Microsoft Windows Vista® ofrecen asistentes

para guiarle durante el proceso de conectar equipos en una red. Para obtener más información acerca de la red, haga clic en Inicio o

Conexión a una red o cable de módem de banda ancha

Antes de conectar el equipo a una red, el ordenador debe tener un adaptador de red instalado y un cable de red conectado.

Conecte el cable de red al conector del adaptador de red, que está situado en la parte posterior del equipo.

NOTA: Inserte el conector del cable hasta que encaje en su sitio y, a continuación, tire de él suavemente

para comprobar que está bien conectado.

Conecte el otro extremo del cable de red a un dispositivo de conexión de red, como un conector de red de pared.

NOTA: No utilice un cable de red con un conector telefónico de la pared.

→

Ayuda y soporte técnico de Windows.

Configuración y uso de redes 61

Page 62

Configuración de una red

Windows XP:

Haga clic en

configuración de red

NOTA: Si selecciona el método de conexión denominado Este equipo se conecta directamente a Internet se

activará el servidor de seguridad integrado que se proporciona con Windows XP Service Pack 2 (SP2).

Complete todos los elementos de la lista de comprobación.

Vuelva al Asistente para configuración de red y siga las instrucciones del asistente.

Windows Vista:

Haga clic en el botón Iniciar de Windows Vista Start

a connection or network

Seleccione una opción en

Haga clic en

Inicio→

Todos los programas→ Accesorios→ Comunicaciones→

→

Siguiente→ Lista de comprobación para crear una red

→

(Configurar una conexión o red).

Elija una opción de conexión

y siga las instrucciones del asistente.

Connect To

(Conectar a)→ Set up

Asistente para la

Red de área local inalámbrica

Una WLAN está formada por una serie de equipos interconectados que se comunican entre sí a través de ondas aéreas, en lugar de mediante un cable de red conectado a cada equipo. En una WLAN, un dispositivo de comunicaciones de radio denominado punto de acceso o enrutador inalámbrico conecta los ordenadores en red y proporciona acceso a Internet o a la red. El de acceso o enrutador inalámbrico y

la tarjeta de red inalámbrica del equipo se comunican emitiendo datos con sus antenas a través de las

ondas aéreas.

Qué necesita para establecer una conexión WLAN

Antes de poder configurar una WLAN, necesita los siguientes elementos:

• Acceso a Internet de alta velocidad (banda ancha) (como por cable o ADSL)

• Un módem de banda ancha conectado y en funcionamiento

• Un enrutador inalámbrico o punto de acceso

• Una tarjeta de red inalámbrica en cada equipo que desee conectar a la WLAN

• Un cable de red con un conector de red (RJ-45)

Comprobación de la tarjeta de red inalámbrica

En función de las selecciones realizadas al adquirir el equipo, éste tendrá una variedad distinta de configuraciones. Para confirmar que el suyo tiene una tarjeta de red inalámbrica y para determinar el tipo de tarjeta, use uno de los siguientes métodos:

•El botón

• Confirmación del pedido de su equipo

62 Configuración y uso de redes

Inicio

y la opción

Conectarse a

Page 63

Botón Inicio y opción Conectar a

En Microsoft Windows XP, haga clic en Inicio→ Conectar a→ Mostrar todas las conexiones. En Microsoft Windows Vista, haga clic en → Conectar a→ View network computers and devices

(Ver equipos y dispositivos de red). Si Conexión de red inalámbrica no aparece en LAN o Internet de alta velocidad, significa que no tiene

instalada una tarjeta de red inalámbrica. Si aparece Conexión de red inalámbrica, significa que tiene instalada una tarjeta de red inalámbrica.

Para visualizar información detallada acerca de la tarjeta de red inalámbrica:

Haga clic con el botón derecho del ratón en

Haga clic en Aparece la ventana

Propiedades

Propiedades de la conexión de red inalámbrica

de la tarjeta de red inalámbrica están recogidos en la pestaña

NOTA: Si el equipo está configurado en la opción del Inicio clásico, podrá visualizar las conexiones de red

→

haciendo clic en Inicio significa que no tiene instalada una tarjeta de red inalámbrica.

Confirmación de orden para su equipo

Configuración→ Conexiones de red. Si no aparece Conexión de red inalámbrica,

Conexión de red inalámbrica

. El nombre y el número de modelo

General

La confirmación del pedido recibida al encargar el equipo enumera el hardware y el software entregado.

Uso de un enrutador inalámbrico y un módem de banda ancha

Póngase en contacto con el proveedor de servicios de Internet (ISP) para obtener información específica acerca de los requisitos de la conexión del módem de banda ancha.

Asegúrese de que dispone de acceso alámbrico a Internet mediante el módem de banda ancha antes de intentar configurar una conexión inalámbrica a Internet (consulte el apartado "Conexión a una red o cable de módem de banda ancha" en la página 61).

Instale el software requerido por su enrutador inalámbrico. El enrutador puede incluir un CD de instalación. Los CD de instalación contienen normalmente información sobre la instalación y la solución de problemas. Instale el software requerido conforme a las instrucciones entregadas por el fabricante del enrutador.

Apague el equipo y todos los equipos cercanos habilitados para la conexión inalámbrica a través del menú

Inicio

o .

Desconecte el cable de alimentación del módem de banda ancha del enchufe eléctrico.

Desconecte el cable de de red del equipo y del módem.

Desconecte el cable del adaptador de CA del enrutador inalámbrico para asegurar que no exista ninguna fuente de alimentación conectada al mismo.

NOTA: Espere como mínimo 5 minutos después de desconectar el módem de banda ancha antes de continuar con

la configuración de red.

Configuración y uso de redes 63

Page 64

Inserte un cable de red en el conector de red (RJ-45) del módem de banda ancha sin alimentación eléctrica.

Conecte el otro extremo del cable de red en el conector de red (RJ-45) de Internet del enrutador inalámbrico sin alimentación eléctrica.

Asegúrese de que ningún cable de red o cable USB, excepto el cable de red que conecta el módem y el enrutador inalámbrico, está conectado al módem de banda ancha.

NOTA: Reinicie el equipo inalámbrico en el orden descrito a continuación para evitar que se produzca un posible

fallo de conexión.

Encienda

únicamente

el módem de banda ancha y espere al menos 2 minutos para que se estabilice.

Después de 2 minutos, siga en el paso 12.

Encienda el enrutador inalámbrico y espere al menos 2 minutos para que se estabilice. Después de 2 minutos, siga en el paso 13.

Arranque el equipo y espere a que finalice el proceso de inicio.

Consulte la documentación incluida con el enrutador inalámbrico para llevar a cabo las siguientes acciones y configurar así el enrutador inalámbrico:

• Establezca la comunicación entre el equipo y el enrutador inalámbrico.

• Configure el enrutador inalámbrico para comunicarse con el enrutador de banda ancha.

• Averigüe el nombre del servidor de emisión del enrutador inalámbrico. El término técnico para el

nombre del nombre del servidor de emisión del enrutador inalámbrico es Identificador de conjunto de servicio (SSID) o nombre de red.

Si es necesario, configure la tarjeta de red inalámbrica para conectarse a la red inalámbrica (consulte el apartado "Conexión a una WLAN" en la página 64).

Conexión a una WLAN

NOTA: Antes de establecer la conexión a una WLAN, asegúrese de que ha seguido fielmente las instrucciones de

"Red de área local inalámbrica" en la página 62.

NOTA: Las siguientes instrucciones sobre el sistema de red no son aplicables a las tarjetas internas con tecnología

inalámbrica Bluetooth

Esta sección proporciona los procedimientos generales para realizar la conexión a una red mediante tecnología inalámbrica. Los nombres específicos de red y los detalles de configuración pueden variar. Consulte el apartado acerca de cómo prepararse para la conexión del equipo a una WLAN.

La tarjeta de red inalámbrica requiere un software y unos controladores específicos para conectarse a una red. El software ya está instalado.

64 Configuración y uso de redes

ni a los productos celulares.

"Red de área local inalámbrica" en la página 62 para obtener más información

Page 65

NOTA: Si el software se extrae o se daña, siga las instrucciones que se incluyen en la documentación del usuario

de su tarjeta de red inalámbrica. Compruebe el tipo de tarjeta de red inalámbrica instalada en el equipo y, a

continuación, busque ese nombre en el sitio Web de soporte técnico de Dell™ en support.dell.com. Para obtener

más información acerca de tipo de tarjeta de red inalámbrica instalada en el equipo, consulte el apartado "Comprobación de la tarjeta de red inalámbrica" en la página 62.

Determinar el administrador del dispositivo de red inalámbrica

En función del software instalado en el equipo, distintas utilidades de configuración inalámbrica pueden administrar los dispositivos de red:

• La utilidad de cliente de la tarjeta de red inalámbrica

• El sistema operativo Windows XP o Windows Vista

Para conocer qué utilidad de configuración inalámbrica está administrando la tarjeta de red inalámbrica en Windows XP:

Haga clic en

Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono haga clic en

Inicio→

Configuración→

Panel de control→

Ver redes inalámbricas disponibles

Conexiones de red

Conexión de red inalámbrica

y, a continuación,

Si la ventana Elija una red inalámbrica informa de que Windows no puede configurar esta conexión, significa que la utilidad del cliente de la tarjeta de red inalámbrica está administrando la tarjeta de red inalámbrica.

Si la ventana Elija una red inalámbrica indica Haga clic en un elemento de la lista a continuación para conectarse a una red inalámbrica dentro del alcance o para obtener más información, significa que el sistema operativo de Windows XP está administrando la tarjeta de red inalámbrica.

Para conocer qué utilidad de configuración inalámbrica está administrando la tarjeta de red inalámbrica en Windows Vista:

Haga clic en inalámbricas)

Haga doble clic en un perfil para abrir la pantalla de las propiedades de la red inalámbrica.

→

Connect To

(Conectar a)→

Manage wireless networks (Conexiones de red

Para obtener información específica sobre la utilidad de configuración inalámbrica instalada en su equipo, consulte la documentación de red inalámbrica haciendo clic en Inicio o

→ Ayuda y soporte técnico.

Completar la conexión a la WLAN

Al encender el equipo y cuando se detecta en el área una red (para la que el ordenador no está configurado), aparece una ventana desplegable cerca del icono de red en el área de notificación (ubicado en la esquina inferior derecha del escritorio de Windows).

Siga las instrucciones proporcionadas en las peticiones de la utilidad que aparecen en la pantalla. Una vez configurado el ordenador para la red inalámbrica que haya seleccionado, otro mensaje emergente le

notificará que el equipo está conectado a dicha red.

Configuración y uso de redes 65

Page 66

En lo sucesivo, siempre que se conecte al equipo dentro del área de alcance de la red inalámbrica seleccionada, el mismo mensaje emergente le informará acerca de la conexión de red inalámbrica.

NOTA: Si selecciona una red segura, debe especificar una clave WEP o WPA cuando se le pida. La configuración

de seguridad de la red es exclusiva de su red. Dell no puede proporcionar esta información.

NOTA: Es posible que el equipo tarde hasta un minuto en conectarse a la red.

Supervisión del estado de la tarjeta de red inalámbrica

El indicador de actividad inalámbrica le ofrece una manera sencilla de supervisar el estado de los dispositivos inalámbricos del equipo. Para activar o desactivar el indicador de actividad inalámbrica, haga clic en el icono QuickSet de la barra de tareas y seleccione Hotkey Popups. Si no está habilitado

Indicador de actividad inalámbrica apagado, el indicador está activado. Si está habilitado Indicador de actividad inalámbrica apagado, el indicador está desactivado.

El indicador de actividad inalámbrica muestra si los dispositivos inalámbricos integrados del equipo están activados o desactivados. Cuando encienda o apague la función de conexión a la red inalámbrica, el indicador de actividad inalámbrica cambia para mostrar el estado.

Para obtener más información acerca del indicador de actividad inalámbrica Dell QuickSet, haga clic con el botón derecho en el icono QuickSet de la barra de tareas y seleccione Ayuda.

Banda ancha móvil (WWAN)

Una red de banda ancha móvil, también conocida como Red Inalámbrica de Área Amplia (WWAN), es una red inalámbrica digital de alta velocidad que ofrece acceso a Internet en una zona geográfica mucho más amplia que una Red Inalámbrica de Área Local (WLAN), que normalmente cubre de 30 a 300 equipo puede mantener el acceso a la red de banda ancha móvil siempre que se encuentre en una zona de cobertura. Póngase en contacto con su proveedor de servicios para obtener información sobre la cobertura de las redes inalámbricas digitales de alta velocidad.

metros. El

NOTA: Incluso aunque pueda realizar una llamada con el teléfono móvil en un área geográfica específica, esto no

quiere decir necesariamente que se encuentre dentro de una zona de cobertura de datos por telefonía móvil.

Establecimiento de una conexión de red de banda ancha móvil

NOTA: En función del equipo, puede utilizarse una PC Card de banda ancha móvil o una ExpressCard para establecer

una conexión a la red de banda ancha móvil.

66 Configuración y uso de redes

Page 67

Para configurar una conexión a la red de banda ancha móvil, necesita:

• PC Card de banda ancha móvil o ExpressCard

NOTA: Para obtener instrucciones sobre el uso de PC Cards o ExpressCards, consulte el apartado "Uso de

tarjetas" en la página 69.

• Una PC Card o una ExpressCard de banda ancha móvil activada o Módulo de identificación de suscriptor (SIM) activado para el proveedor de servicio

• La utilidad de la tarjeta Dell de banda ancha móvil (ya instalada en el equipo si adquirió la tarjeta al mismo tiempo que éste, o en el CD incluido con la tarjeta si la adquirió por separado)

Si la utilidad está dañada o ha sido eliminada del equipo, consulte la Guía del usuario de la utilidad de la tarjeta Dell de banda ancha móvil para obtener instrucciones. La Guía del usuario está disponible haciendo clic en

Inicio

→

Ayuda y soporte técnico

o en el CD incluido con la tarjeta si la adquirió por separado.

Comprobación de la tarjeta de banda ancha móvil de Dell

En función de las selecciones realizadas al adquirir el equipo, éste tendrá una variedad distinta de configuraciones. Para determinar la configuración del equipo, consulte uno de los siguientes apartados:

• La confirmación del pedido

• Centro de ayuda y soporte técnico de Microsoft Windows

Para comprobar la tarjeta de banda ancha móvil en el Centro de ayuda y soporte técnico de Windows:

Haga clic en

su equipo y problemas de diagnóstico

Herramientas

instalado en este equipo.

En la pantalla Información de Mi PC - Hardware, puede ver el tipo de tarjeta de banda ancha móvil instalada en el equipo, además de otros componentes de hardware.

Inicio→

, haga clic en

Ayuda y soporte técnico→

Información de mi PC→

Usar herramientas para visualizar la información de

Obtener más información acerca del hardware

NOTA: La tarjeta aparece en Módems.

Conexión a una red de banda ancha móvil

NOTA: Antes de conectarse a Internet, debe activar el servicio de banda ancha móvil a través del proveedor de

servicio de telefonía móvil. Consulte la Guía del usuario disponible haciendo clic en Inicio o ayuda y soporte técnico de Windows para obtener instrucciones y más información acerca del uso de la utilidad

de tarjeta de banda ancha móvil de Dell. La guía del usuario también está disponible en el sitio Web Dell Support en support.dell.com y en el CD que se incluye con la tarjeta de banda ancha móvil.

Configuración y uso de redes 67

→

Centro de

Page 68

Utilice la utilidad de tarjeta de banda ancha móvil de Dell para establecer y administrar una conexión de red de banda ancha móvil a Internet:

Haga clic en el icono de la Windows, para ejecutar la utilidad.

Haga clic en

NOTA: El botón Conexión cambia al botón Desconexión.

Siga las instrucciones en la pantalla para administrar la conexión de red con la utilidad. O

Haga clic en

Conexión

Inicio→ Todos los programas→ Banda ancha inalámbrica de Dell

Utilidad de tarjeta de banda ancha móvil de Dell

Inalámbrica de Dell

y siga las instrucciones de la pantalla.

en el escritorio de

Administración de la configuración de red

Dell QuickSet Location Profiler le ayuda a administrar la configuración de red que corresponde a la ubicación física del equipo. Incluye dos categorías de configuración de perfiles:

• Configuración de perfil de ubicación

• Configuración de movilidad general

Puede usar la Configuración de perfil de ubicación para crear perfiles para acceder a Internet con el equipo en la oficina, el hogar u otros lugares públicos con servicios de Internet. Configuración de movilidad general le permite cambiar la forma en que se utilizan las conexiones de la red. Los perfiles constan de diferentes configuraciones y equipos de red que necesitará cuando use el equipo en lugares diferentes.

Para obtener más información acerca de QuickSet, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono QuickSet de la barra de tareas y seleccione Ayuda.

Servidor de seguridad de Microsoft

El servidor de seguridad de Windows ofrece una protección básica contra los accesos sin autorización al equipo mientras esté conectado a Internet. El servidor de seguridad de Windows se activa automáticamente al ejecutar el Asistente para configuración de redes.

Cuando el servidor de seguridad se activa para una conexión de red, su icono aparece con un fondo rojo en la sección Conexiones de red del Panel de control.

NOTA: Activando el servidor de seguridad de Windows no se reduce la necesidad de disponer de software antivirus.

Para obtener más información, haga clic en seguridad de Windows o haga clic en Inicio o

68 Configuración y uso de redes

Inicio

Windows

→ Panel de control→ Seguridad→ Servidor de

→

Centro de ayuda y soporte técnico de Windows.

Page 69

Uso de tarjetas

Tipos de tarjetas

PC Cards

Consulte el apartado"Especificaciones" en la página 147 para obtener información sobre los tipos de tarjetas admitidas.

NOTA: Las PC Card no son dispositivos de inicio.

La ranura de la PC Card tiene un conector que admite una única tarjeta de tipo I o II. La ranura de la PC Card admite la tecnología CardBus y

también PC Cards extendidas. El "Tipo" de tarjeta se refiere a su grosor,

no a sus funciones.

Paneles protectores de PC Cards

El equipo se envía con un panel protector de plástico instalado en la ranura para PC Card. Los paneles protectores protegen las ranuras no utilizadas del polvo y otras partículas. Guarde el panel protector para utilizarlo cuando no haya ninguna PC Card instalada en la ranura; puede que los paneles protectores de otros equipos no sirvan para el suyo.

Para retirar el panel protector, consulte el apartado "Extracción de una PC Card o de un panel protector" en la página 71.

Tarjetas PC Card

Una tarjeta PC extendida (por ejemplo, un adaptador de red inalámbrico) es de mayor tamaño que una tarjeta PC estándar y sobresale fuera del equipo. Siga estas precauciones cuando utilice tarjetas PC extendidas:

• Proteja el extremo expuesto de una tarjeta instalada. Si golpea el extremo de la tarjeta puede dañar la placa base.

• Retire siempre las tarjetas PC extendidas antes de colocar el equipo en su estuche.

Uso de tarjetas 69

Page 70

Instalación de PC Card o ExpressCard

Puede instalar una PC Card o ExpressCard en el equipo mientras éste funciona. El ordenador la detectará automáticamente.

Las PC Cards y ExpressCards suelen estar marcadas con un símbolo (como puede ser un triángulo o una flecha) para indicar el extremo por el que deben insertarse en la ranura. Las tarjetas están marcadas para impedir que se inserten de forma incorrecta. Si la orientación de la tarjeta no está clara, consulte la documentación incluida con ésta.

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las

instrucciones de seguridad incluidas en la "Antes de manipular el interior del equipo" en la página 118.

www.dell.com | support.dell.com

Para instalar una tarjeta PC:

Sostenga la tarjeta con su símbolo de orientación dirigido hacia el interior de la ranura y con el lado superior de la tarjeta hacia arriba. Puede que el pasador deba estar en la posición "in" para insertar la tarjeta.

Inserte la tarjeta en la ranura hasta que esté completamente asentada en el conector. Si encuentra demasiada resistencia, no la fuerce. Compruebe la orientación de la tarjeta

e inténtelo de nuevo.

Guía de información del producto

y consulte el apartado

70 Uso de tarjetas

1 PC Card

Page 71

El equipo reconoce la mayoría de las tarjetas PC y carga automáticamente el controlador de dispositivos adecuado. Si el programa de configuración le pide que cargue los controladores del fabricante, utilice el disco o el CD incluido con la tarjeta PC.

Para instalar una ExpressCard:

Coloque la ExpressCard en el adaptador de PC Card (el adaptador se encuentra incluido con la ExpressCard).

Instale la ExpressCard con el adaptador de la misma forma que una PC Card (consulte "PC Cards" en la página 69).

1 Ranura 2 ExpressCard

Extracción de una PC Card o de un panel protector

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las

instrucciones de seguridad incluidas en la "Antes de manipular el interior del equipo" en la página 118.

Guía de información del producto

y consulte el apartado

AVISO: Utilice la utilidad de configuración de la PC Card (haga clic en el icono de la barra de tareas)

para seleccionar una tarjeta y detener su funcionamiento antes de retirarla del equipo. Si no hace que la tarjeta deje de funcionar con la utilidad de configuración, podría perder datos. No intente retirar una tarjeta tirando del cable si hay alguno conectado.

Presione el seguro y retire la tarjeta o el protector. Algunos seguros deben presionarse dos veces: una para extraer el seguro y otra para extraer la tarjeta.

Uso de tarjetas 71

Page 72

Guarde un panel protector para usarlo cuando no haya una PC Card instalada en la ranura. Los paneles protectores protegen las ranuras no utilizadas del polvo y otras partículas.

www.dell.com | support.dell.com

1 PC Card 2 Botón de apertura

72 Uso de tarjetas

Page 73

Seguridad de su equipo

NOTA: Para obtener información sobre la forma de asegurar el equipo mientras viaja, consulte el apartado

"Viajes con el equipo" en la página 139.

Cable de seguridad

AVISO: Antes de adquirir un dispositivo antirrobo, asegúrese de que encajará en la ranura del cable de

seguridad del equipo.

NOTA: El equipo no se entrega con un cable de seguridad.

Un cable de seguridad es un dispositivo antirrobo de venta en establecimientos comerciales. Para asegurar el equipo, utilice la ranura para el cable de seguridad de su ordenador Dell™. Para obtener más información, consulte las instrucciones incluidas con el dispositivo.

Contraseñas

NOTA: Las contraseñas están desactivadas cuando se recibe el equipo.

Una contraseña principal, una contraseña del administrador y una contraseña de unidad de disco duro impiden el acceso no autorizado a su equipo de diferentes maneras. En la tabla siguiente se identifican los tipos y funciones de las contraseñas disponibles en el equipo.

Seguridad de su equipo 73

Page 74

Tipo de contraseña Características

Principal/Sistema Administrador

Unidad de disco duro

AVISO: Las funciones de contraseña proporcionan un alto nivel de seguridad para los datos almacenados en el

equipo o en la unidad de disco duro. Sin embargo, no son infalibles. Si requiere más seguridad, debe adquirir y

utilizar formas adicionales de protección, como tarjetas smart, programas de cifrado de datos o tarjetas PC con

funciones de cifrado.

NOTA: Algunas unidades de disco duro no admiten contraseñas para discos duros.

• Protege el equipo frente a accesos no autorizados

• Proporciona a los administradores del sistema o a los integrantes del servicio técnico acceso a los equipos para repararlos o para volver a configurarlos

• Le permite restringir el acceso al programa de configuración del sistema de la misma manera que una contraseña principal restringe el acceso al equipo

• Se puede utilizar en lugar de la contraseña principal

• Ayuda a proteger los datos de la unidad de disco duro o de una unidad de disco duro externa (si se usa una) frente a accesos no autorizados

Si olvida alguna de las contraseñas, póngase en contacto con el administrador del sistema o con Dell (consulte el apartado

"Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 145). Para su protección, el personal de asistencia técnica de Dell le pedirá que acredite su identidad con el fin de asegurarse de que no es una persona no autorizada la que utiliza el equipo.

Uso de una contraseña principal/del sistema

La contraseña principal/del sistema le permite proteger el equipo contra el acceso de personas no autorizadas. Para crear cuentas de usuario y agregar o modificar contraseñas debe acceder a Cuentas de usuario desde

el Panel de control. Después de asignar una contraseña principal, deberá escribirla cada vez que encienda el equipo.

Si no introduce una contraseña en 2 minutos, el equipo regresará a su estado operativo anterior.

AVISO: Si desactiva la contraseña de administrador, también se desactiva la principal.

Si tiene asignada una contraseña del administrador, puede utilizarla en lugar de la principal. El equipo no le pide de forma específica la contraseña de administrador.

Uso de una contraseña de administrador

La contraseña del administrador está diseñada para permitir a los administradores de sistemas o a los integrantes del servicio técnico el acceso a los equipos de modo que puedan repararlos o volverlos a Los administradores o técnicos pueden asignar contraseñas de administrador idénticas a

grupos de equipos,

permitiendo al usuario asignar una única contraseña principal.

74 Seguridad de su equipo

configurar.

Page 75

Para establecer o modificar las contraseñas del administrador, debe acceder a Cuentas de usuario, que se encuentra en el Panel de control.

Cuando se establece una contraseña del administrador, la opción Configure Setup (Configurar instalación) se activa en el programa de configuración del sistema. Esta opción permite restringir el acceso al programa de configuración del sistema de la misma manera que una contraseña principal restringe el acceso al equipo.

Se puede utilizar la contraseña de administrador en lugar de la principal. Siempre que se le pida la contraseña primaria puede escribir la contraseña de administrador.

AVISO: Si desactiva la contraseña de administrador, también se desactiva la principal. NOTA: La contraseña del administrador permite el acceso al equipo, pero no a la unidad de disco duro si dicha

unidad tiene asignada una contraseña.

Si olvida la contraseña principal y no se ha asignado una contraseña de administrador, o si se ha asignado tanto una contraseña principal como una contraseña de administrador pero ha olvidado ambas, póngase en contacto con Dell o con el administrador del sistema (consulte

"Cómo ponerse en contacto con Dell"

en la página 145).

Uso de una contraseña de unidad de disco duro

La contraseña de unidad de disco duro ayuda a proteger los datos almacenados en la unidad contra el acceso de personas no autorizadas. También puede asignar una contraseña para una unidad de disco duro externa (si se utiliza una) que puede ser la misma o diferente a la de la unidad de disco duro principal.

Después de asignar una contraseña de unidad de disco duro, deberá introducirla cada vez que encienda el equipo y también cada vez que éste reanude el funcionamiento normal desde el modo de espera.

Si la contraseña de unidad de disco duro está activada, debe introducirla cada vez que encienda el equipo. Aparece un mensaje pidiéndole la contraseña de la unidad de disco duro.

Para continuar, introduzca la contraseña (con no más de ocho caracteres) y pulse <Entrar>. Si no introduce una contraseña en 2 minutos, el equipo regresará a su estado operativo anterior. Si introduce la contraseña equivocada, un mensaje le indica que la contraseña es inválida. Pulse

<Entrar> para intentarlo otra vez. Si no se introduce la contraseña correcta en tres intentos, el equipo intentará inicializarse desde otro

dispositivo de inicio, siempre que se haya configurado la opción Boot First Device (Primer dispositivo de inicio) en el programa de configuración del sistema para permitir el inicio desde otro dispositivo. Si no se configura esta opción para permitir que el equipo se inicie desde otro dispositivo, el equipo vuelve al estado de funcionamiento en que se encontraba cuando se encendió.

Si la contraseña de la unidad de disco duro, la contraseña de la unidad de disco duro externa y la contraseña principal son iguales, el equipo sólo pedirá la principal. Si la contraseña de la unidad de disco duro es distinta a la contraseña principal, el equipo pedirá ambas contraseñas. El uso de dos contraseñas distintas proporciona mayor seguridad.

Seguridad de su equipo 75

Page 76

Si se instala la contraseña de administración cuando el usuario crea la contraseña principal del disco duro, se podrá usar dicha contraseña de administración en lugar de la principal del disco duro. Esta caracerística permite que un administrador pueda desbloquear los discos duros protegidos con contraseña siempre que las contraseñas se instalen antes de aplicar los sistemas.

Hay dos comportamientos asociados con esta función que permiten preservar la integridad de la contraseña del disco duro:

• La contraseña administrativa solo funcionará para desbloquear un disco duro del sistema en el que se haya creado la contraseña del disco duro. Esto quiere decir que un disco duro protegido por contraseña no se podrá retirar del sistema, colocarse en un segundo sistema, ni desbloquearse usando la contraseña de administración del segundo sistema.

• La instalación de una contraseña de administración en un sistema después de que se haya creado la contraseña de disco duro no permitirá desbloquear éste usando la contraseña de administración.

Módulo de plataforma seguro (TPM)

NOTA: Los equipos entregados en China no están equipados con la función TPM. NOTA: La función TPM admite la codificación sólo si el sistema operativo la admite. Para obtener más información,

consulte la documentación del software y los archivos de ayuda que acompañan al software.

La función TPM es una función de seguridad basada en hardware que se puede utilizar para crear y

gestionar claves de codificación generadas por el ordenador. Cuando se utiliza en combinación con el software de seguridad, la función TPM mejora la seguridad existente del equipo y de la red mediante la habilitación de funciones tales como la protección de archivos y de correo electrónico. La función TPM se habilita mediante una opción de Configuración del sistema.

AVISO: Para proteger sus claves de codificación y datos TPM, siga los procedimientos de realización de copias

de seguridad documentados en la Guía de introducción a Broadcom Secure Foundation. En el caso de que las copias de seguridad no fueran completas o se hubiesen perdido o dañado, Dell no podrá ayudarle a recuperar los datos codificados.

Activación de la función de TPM

Para activar el software de TPM:

Reinicie el equipo y pulse <F2> durante la autoprueba de encendido para Intro en el programa de instalación del sistema.

Seleccione

TPM Security

Pulse <Esc> para salir del programa de instalación.

Si se le indica, haga clic en

76 Seguridad de su equipo

Seguridad→

Seguridad TPM

, seleccione On (Activada).

Save/Exit

y pulse <Entrar>.

(Guardar/Salir).

Page 77

Active el programa de instalación de TPM:

Reinicie el equipo y pulse <F2> durante la autoprueba de encendido para Intro en el programa de instalación del sistema.

Seleccione

TPM Activation

NOTA: Sólo tiene que activar el programa una vez.

Una vez completado el proceso, el equipo se reinicia automáticamente o le pide que lo reinicie.

Seguridad→

, seleccione

Activación TMP

Activar

y pulse <Entrar>.

Software de seguimiento del equipo

El software de seguimiento le puede permitir localizar su equipo en caso de pérdida o robo. Este software es opcional y puede adquirirlo cuando realice el pedido de su equipo Dell™ o bien puede ponerse en contacto con su representante de ventas de Dell para obtener información sobre este componente de seguridad.

NOTA: Es posible que el software de seguimiento informático no esté disponible en determinados países. NOTA: Si dispone de este software y pierde el equipo o se lo roban, debe ponerse en contacto con la empresa que

ofrece el servicio de seguimiento para informarles sobre este hecho.

En caso de pérdida o robo del equipo

• Póngase en contacto con cualquier comisaría para informar de la pérdida o el robo del equipo. Incluya el número de la etiqueta de servicio en su descripción del aparato. Pida que se asigne un número de caso y anótelo junto con el nombre, dirección y el número de teléfono de la comisaría de policía encargada del caso. Si es posible, averigüe el nombre del oficial de investigación.

NOTA: Si sabe en qué lugar ha perdido o le han robado el equipo, póngase en contacto con la comisaría de dicha

zona. Si desconoce el lugar concreto, póngase en contacto con la comisaría de policía más cerca a su domicilio.

• Si el equipo pertenece a una compañía, notifique la pérdida o robo a la oficina de seguridad de la empresa.

• Póngase en contacto con el servicio de asistencia al cliente de Dell para informar de la pérdida del equipo. Proporcione el número de la etiqueta de servicio, el número del caso y el nombre, la dirección y el número de teléfono de la comisaría de policía donde denunció la pérdida o robo. Si es posible, indique el nombre del oficial de investigación.

El representante de atención al cliente de Dell registrará su informe bajo el número de la etiqueta de servicio y lo marcará como un equipo perdido o robado. Si alguien llama a Dell para obtener asistencia técnica y proporciona el número de su etiqueta de servicio, el equipo será identificado automáticamente como un equipo perdido o robado. El representante intentará obtener el número de teléfono y la dirección del interlocutor. A continuación, Dell se pondrá en contacto con la comisaría de policía donde usted denunció la pérdida o el robo del ordenador.

Seguridad de su equipo 77

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78 Seguridad de su equipo

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Limpieza del equipo

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones

de seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

Equipo, teclado y pantalla

PRECAUCIÓN: Antes de limpiar el equipo, desenchúfelo de la toma de alimentación eléctrica y retire cualquier

batería instalada. Limpie el equipo con un paño suave humedecido con agua. No utilice limpiadores en aerosol o

líquidos, que podrían contener sustancias inflamables.

• Utilice aire comprimido para eliminar el polvo de las teclas del teclado.

AVISO: Para no dañar el equipo ni la pantalla, no rocíe ésta directamente con un producto de limpieza. Utilice

sólo productos diseñados específicamente para limpiar pantallas y siga las instrucciones que se incluyen con el producto.

• Humedezca un paño suave sin pelusa con agua o un producto para limpiar pantallas y límpiela.

• Humedezca un paño suave y sin pelusa con agua y limpie el ordenador y el teclado. No permita que se filtre agua del paño entre la superficie táctil y el soporte que la rodea.

Ratón táctil

Apague y cierre el equipo.

Desconecte los dispositivos que tenga conectados.

Extraiga las baterías instaladas (consulte "Sustitución de la batería" en la página 34).

Humedezca un paño suave y sin pelusa con agua y páselo suavemente por la superficie del ratón táctil. No permita que el agua contenida en el paño se filtre entre la almohadilla de contacto y el apoyamanos que la rodea.

Ratón

AVISO: Desconecte el ratón del equipo antes de limpiarlo

Si el puntero del ratón se mueve raro en la pantalla, limpie el ratón.

Limpieza del equipo 79

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Limpieza de ratones no ópticos

Limpie la carcasa del ratón con un paño humedecido en una loción limpiadora suave.

Quite la tapita de la parte inferior del ratón en sentido contrario a las agujas del reloj y extraiga la bola.

Limpie la bola con un paño limpio y sin pelusa.

Sople con cuidado en el compartimento de la bola o use una lata de aire comprimido para quitar el polvo y la pelusa.

Si los cojinetes dentro del compartimento de la bola están sucios, límpielos con un bastoncillo de algodón ligeramente humedecido en alcohol isopropílico.

Si están desalineados, vuelva a centrarlos en sus canales. Asegúrese de que la pelusa del bastoncillo no se quede en los cojinetes.

Introduzca la esfera, coloque el anillo de retención y gírelo en el sentido de las agujas del reloj hasta que quede fijado en su lugar.

Limpieza de ratón óptico

Limpie la carcasa del ratón con un paño humedecido en una loción limpiadora suave.

Unidad de disco flexible

AVISO: No limpie los cabezales de las unidades con un bastoncillo de algodón. Esto podría desalinear

accidentalmente los cabezales y hacer que la unidad deje de funcionar.

Limpie la unidad de disco flexible utilizando un estuche de limpieza de venta en establecimientos comerciales. Estos estuches incluyen disquetes previamente tratados para eliminar los contaminantes que se acumulan con el funcionamiento normal.

CD y DVD

AVISO: Utilice siempre aire comprimido para limpiar la lente de la unidad de CD/DVD y siga las instrucciones que

se incluyen con el producto de aire comprimido. No toque el lente de la unidad.

Si observa algún problema, como saltos, en la calidad de reproducción de los CD o DVD, límpielos.

Sujete el disco por su borde exterior. También puede tocar el borde interior del orificio central.

AVISO: Para evitar que se dañe la superficie, no limpie con un movimiento circular alrededor del disco.

Con un paño suave y sin pelusa, frote suavemente la parte inferior del disco (la cara sin etiqueta) en línea recta, desde el centro al borde exterior.

Para la suciedad difícil de eliminar, pruebe con agua o una solución diluida de agua y jabón suave. También puede adquirir productos comerciales para la limpieza de discos, que proporcionan cierta protección contra el polvo, las huellas dactilares y los arañazos. Los productos de limpieza para CD también pueden utilizarse en DVD.

80 Limpieza del equipo

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Solución de problemas

Dell Technical Update Service

El Dell Technical Update Service (Servicio de actualizaciones técnicas de Dell) ofrece una notificación interactiva por correo electrónico de las actualizaciones de software y hardware de su equipo. El servicio es gratuito y se puede personalizar el contenido, el formato y la frecuencia con que se reciben las notificaciones.

Para inscribirse en el Dell Technical Update Service vaya a support.dell.com/technicalupdate.

Dell Diagnostics

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones

de seguridad incluidas en la

Cuándo usar los Dell Diagnostics

Si tiene problemas con el equipo, ejecute Dell Diagnostics antes de ponerse en contacto con Dell para solicitar asistencia técnica.

Se recomienda imprimir estos procesos antes de empezar.

AVISO: Los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) funcionan sólo en equipos Dell™.

NOTA: El soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) es opcional y es posible que no se entregue

con el equipo.

Ejecute el programa de configuración del sistema, revise la información de configuración del equipo y

asegúrese de que el dispositivo que desea probar aparece en la configuración del sistema y está activo.

Inicie los Dell Diagnostics (Diagnósticos de Dell) desde el disco duro o desde el soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades).

Guía de información del producto

Iniciar Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro

Los Dell Diagnostics están situados en una partición oculta para la utilidad de diagnóstico (Diagnostic) de la unidad de disco duro.

NOTA: Si el equipo no muestra ninguna imagen en la pantalla, póngase en contacto con Dell (consulte "Cómo

ponerse en contacto con Dell" en la página 145).

NOTA: Si el equipo está conectado (acoplado) a un dispositivo de acoplamiento, desacóplelo. Si desea más

instrucciones, consulte la documentación incluida con el dispositivo de acoplamiento.

Solución de problemas 81

Page 82

Asegúrese de que el equipo está conectado a una toma eléctrica que se sepa funciona correctamente.

Encienda (o reinicie) el equipo.

Inicie los Dell Diagnostics de una de las dos formas siguientes:

Cuando aparezca el logotipo de DELL™, pulse <F12> inmediatamente. Seleccione

Diagnostics

del menú de inicio y pulse <Entrar>.

NOTA: Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que aparezca el

escritorio de Microsoft

NOTA: Antes de intentar la opción B, es preciso apagar por completo el equipo.

Mantenga pulsada la tecla <Fn> mientras se enciende el equipo.

NOTA: Si aparece un mensaje indicando que no se ha encontrado ninguna partición para la utilidad de

diagnóstico, ejecute Dell Diagnostics desde el soporte Drivers and Utilities.

Windows®; a continuación, apague el equipo e inténtelo de nuevo.

El equipo ejecutará la evaluación del sistema previa al inicio (PSA), una serie de pruebas iniciales de la tarjeta del sistema, el teclado, la pantalla, la memoria, la unidad de disco duro, etc.

• Durante la evaluación, responda a las preguntas que puedan formularse.

• Si se detectan fallas durante la evaluación del sistema antes de la inicialización, anote los códigos

de error y consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 145.

Si la evaluación del sistema previa al inicio se realiza correctamente, recibirá el mensaje "

Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue

Pulse cualquier tecla para iniciar los Dell Diagnostics desde la partición para la utilidad de diagnóstico

Booting

del disco duro.

Iniciar Dell Diagnostics desde el soporte Drivers and Utilities

Inserte el soporte

Apague y reinicie el equipo. Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente.

Drivers and Utilities

(Controladores y utilidades).

NOTA: Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que aparezca el

escritorio de Microsoft

NOTA: Los siguientes pasos cambian la secuencia de inicio sólo una vez. En el siguiente inicio, el equipo se

iniciará con los dispositivos especificados en el programa de configuración del sistema.

Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, seleccione

Seleccione la opción

Pulse 1 para iniciar el menú CD y pulse <Entrar> para continuar.

Seleccione

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

Windows®; a continuación, apague el equipo e inténtelo de nuevo.

CD/DVD/CD-RW

Seleccionar desde CD-ROM

del menú que aparece y pulse <Entrar>.

(Ejecutar los Dell Diagnostics de 32 bits) en la lista

y pulse <Entrar>.

numerada. Si se enumeran varias versiones, seleccione la más adecuada para su equipo.

82 Solución de problemas

Page 83

Cuando aparezca la pantalla del

Menú principal

de Dell Diagnostics, seleccione la prueba que desea

ejecutar.

Menú principal de Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell)

Una vez se hayan cargado los Dell Diagnostics y aparezca la pantalla botón de la opción que desea.

NOTA: Se recomienda seleccionar Probar sistema para ejecutar una prueba completa del equipo.

Opción Función

Probar memoria Ejecuta la prueba independiente de memoria

Probar sistema Ejecuta los diagnósticos del sistema

Salir Sale de los diagnósticos

Después de haber seleccionado la opción

Probar sistema

siguiente menú.

NOTA: Se recomienda seleccionar la Extended Test (Prueba extendida) del menú para ejecutar una

comprobación más exhaustiva de los dispositivos del equipo.

Opción Función

Express Test (Prueba rápida)

Extended Test (Prueba extendida)

Custom Test (Prueba personalizada)

Symptom Tree (Árbol de síntomas)

Realiza una prueba rápida de los dispositivos del sistema. Normalmente esto lleva de 10 a 20 minutos.

Realiza una comprobación exhaustiva de los dispositivos del sistema. Normalmente lleva una hora o más.

Utilícela para probar un dispositivo específico o personalizar las pruebas a ejecutar.

Esta opción le permite seleccionar pruebas basadas en un síntoma del problema que se está teniendo. La opción muestra los síntomas más comunes.

Menú principal

, haga clic en el

del menú principal, aparecerá el

Si se produce un problema durante una prueba, aparecerá un mensaje con un código de error y una descripción del problema. Anote el código de error y la descripción del problema y póngase en contacto con Dell (consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 145).

NOTA: La etiqueta de servicio del equipo está situada en la parte superior de cada pantalla de prueba. Si se

pone en contacto con Dell, el servicio de asistencia técnica le solicitará la etiqueta de servicio.

Solución de problemas 83

Page 84

Si ejecuta una prueba desde la opción

Custom Test

(prueba personalizada) o

Symptom Tree

(árbol de síntomas), haga clic en la pestaña correspondiente que se describe en la tabla siguiente para obtener más información.

Ficha Función

Results (Resultados)

Errors (Errores) Muestra las condiciones de error

Help (Ayuda) Describe la prueba y puede indicar los

Configuration (Configuración)

Parameters (Parámetros)

Muestra el resultado de la prueba y las condiciones de error encontradas.

encontradas, los códigos de error y la descripción del problema.

requisitos para ejecutarla.

Muestra la configuración de hardware del dispositivo seleccionado.

Dell Diagnostics obtiene la información de configuración de todos los dispositivos a partir de la configuración del sistema, la memoria y varias pruebas internas, y la muestra en la lista de dispositivos del panel izquierdo de la pantalla. La lista de dispositivos puede que no muestre los nombres de todos los componentes instalados en el equipo o de todos los dispositivos conectados a él.

Permite personalizar la prueba cambiando su configuración.

Cuando las pruebas hayan terminado, cierre la pantalla de la prueba para volver a la pantalla

principal

Retire el soporte

. Para salir de Dell Diagnostics y reiniciar el equipo, cierre la pantalla

Drivers and Utilities

de Dell (si es necesario).

Menú principal

Menú

Utilidad de soporte técnico de Dell

La utilidad de soporte técnico de Dell se encuentra instalada en el equipo y está disponible desde el icono

de soporte técnico de Dell de la barra de tareas o desde el botón Inicio. Utilice esta utilidad de soporte técnico para obtener información acerca de la solución personal de problemas, actualizaciones de software y

pruebas de estado del entorno informático.

84 Solución de problemas

Page 85

Acceso a la utilidad de soporte técnico de Dell

Acceda a la utilidad de soporte técnico de Dell desde el icono en la barra de tareas o desde el menú Inicio.

Si el icono de soporte técnico de Dell no aparece en la barra de tareas:

Haga clic en

Asegúrese de que la opción

NOTA: Si la utilidad de soporte técnico de Dell no está disponible en el menú Inicio, vaya a support.dell.com

descargue el software.

La utilidad de soporte técnico de Dell está personalizada conforme al entorno informático. El icono de soporte técnico de Dell de la barra de tareas funcionará de forma diferente si hace clic,

doble clic, o clic con el botón derecho del ratón en el icono correspondiente.

Inicio→ Todos los programas→ Dell Support→

Mostrar el icono en la barra de tareas

Configuración de Dell Support

está seleccionada.

Hacer clic en el icono de soporte técnico de Dell

Haga clic o clic con el botón derecho del ratón en el icono para realizar las siguientes tareas:

• Comprobar el entorno informático.

• Visualizar la configuración de la utilidad de soporte técnico de Dell.

• Acceder al archivo de ayuda de la utilidad de soporte técnico de Dell.

• Visualizar las preguntas más frecuentes.

• Aprender más acerca de la utilidad de soporte técnico de Dell.

• Desactivar la utilidad de soporte técnico de Dell.

Hacer doble clic en el icono de soporte técnico de Dell

Haga doble clic en el icono para comprobar manualmente el entorno informático, visualizar las preguntas más frecuentes, acceder al archivo de ayuda de la utilidad de soporte técnico de Dell y visualizar su configuración.

Para obtener más información acerca de la utilidad de soporte técnico de Dell, haga clic en el signo de interrogación (?) en la parte superior de la pantalla Dell

™ Support.

Problemas con la unidad

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad incluidas en la

Rellene la Lista de verificación de diagnósticos (consulte "Lista de verificación de diagnósticos" en la página 146) a medida que realiza estas comprobaciones.

Guía de información del producto

Solución de problemas 85

Page 86

ASEGÚRESE DE QUE MICROSOFT® WINDOWS® RECONOCE LA UNIDAD

Windows XP: Haga clic en Inicio→ Mi PC.

Windows Vista®:

Haga clic en el botón Iniciar de Windows Vista, → Equipo. Si la unidad de disquete, CD o DVD no está en la lista, realice una exploración completa con el software antivirus

para comprobar si hay virus y eliminarlos. A veces los virus pueden impedir que Windows reconozca la unidad.

RUEBE LA UNIDAD

• Inserte otro disquete, CD o DVD para descartar la posibilidad de que el original estuviera defectuoso.

• Inserte un disquete de inicio y reinicie el equipo.

LIMPIE LA UNIDAD O EL DISCO: Consulte el apartado "Limpieza del equipo" en la página 79. A

SEGÚRESE DE QUE EL CD ESTÉ ENCAJADO EN EL PIVOTE CENTRAL

COMPRUEBE LAS CONEXIONES DE CABLE COMPRUEBE SI HAY INCOMPATIBILIDADES CON EL HARDWARE: Consulte el apartado "Uso de la herramienta del

solucionador de problemas de hardware" en la página 112.

JECUTE LOS DELL DIAGNOSTICS (DIAGNÓSTICOS DELL):

página 81

Consulte el apartado

"Dell Diagnostics" en la

Problemas con la unidad de CD y de DVD

NOTA: La vibración de la unidad de CD o DVD a alta velocidad es normal y puede provocar ruido, pero dicho ruido

no indica un error en la unidad o en el CD o DVD.

NOTA: Debido a las diferentes regiones del mundo y los distintos formatos de disco, no todos los títulos en DVD

funcionan en todas las unidades de DVD.

Problemas al grabar en una unidad de CD/DVD-RW

CIERRE LOS OTROS PROGRAMAS: La unidad de CD/DVD-RW debe recibir un flujo de datos continuo al grabar. Si

el flujo se interrumpe, se producirá un error. Intente cerrar todos los programas antes de grabar en el CD/DVD-RW.

PAGUE EL MODO DE ESPERA DE WINDOWS ANTES DE GRABAR EN UN DISCO CD/DVD-RW: Consulte el

apartado "Modo de espera" en la página 32 o busque la palabra clave en espera en el Centro de ayuda y soporte técnico de Windows para obtener información sobre los modos de administración de energía. Para acceder al Centro

→

de ayuda y soporte técnico de Windows, haga clic en Inicio o

AMBIE LA VELOCIDAD DE GRABACIÓN A UNA VELOCIDAD INFERIOR: Consulte los archivos de ayuda relativos al

software de creación de DVD o CD.

Ayuda y soporte técnico.

86 Solución de problemas

Page 87

Si no puede expulsar la bandeja de la unidad de CD, CD-RW, DVD o DVD+RW

Asegúrese de que el equipo está apagado.

Enderece un clip sujetapapeles e introduzca un extremo en el orificio de expulsión situado en la parte frontal de la unidad; empuje firmemente hasta que se expulse parcialmente la bandeja.

Tire de la bandeja hacia afuera suavemente hasta que se detenga.

Si oye un sonido de roce o chirrido inusual

• Asegúrese de que el sonido no se debe al programa que se está ejecutando.

• Asegúrese de que el disco esté insertado correctamente.

Problemas con la unidad de disco duro

DEJE QUE EL EQUIPO SE ENFRÍE ANTES DE ENCENDERLO: Una unidad de disco duro recalentada puede impedir

que se inicie el sistema operativo. Deje que el equipo vuelva a adoptar la temperatura ambiente antes de encenderlo.

JECUTE UNA COMPROBACIÓN DEL DISCO

Windows XP:

Haga clic en

Haga clic con el botón derecho del ratón en

Haga clic en

Windows Vista:

Haga clic en el botón Iniciar de Windows Vista,

Haga clic con el botón derecho del ratón en

Haga clic en

Inicio→

Propiedades→ Herramientas→

Mi PC

Disco local C:

Comprobar ahora

Examinar e intentar recuperar los sectores defectuosos→ Inicio

→

Propiedades→ Herramientas→

Equipo

Disco local C:

Comprobar ahora

NOTA: Es posible que aparezca la ventana Control de cuentas de usuario. Si es usted un administrador del

equipo, haga clic en Continuar; en caso contrario, póngase en contacto con su administrador para continuar con la acción que desee.

Haga clic en

Examinar e intentar recuperar los sectores defectuosos→ Inicio

Problemas con el correo electrónico, el módem e Internet

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad incluidas en la

NOTA: Conecte el módem únicamente a un enchufe de teléfono analógico. El módem no funciona si está

conectado a una red telefónica digital.

Guía de información del producto

Solución de problemas 87

Page 88

COMPRUEBE LA CONFIGURACIÓN DE SEGURIDAD DE MICROSOFT OUTLOOK® EXPRESS: Si no puede abrir los archivos adjuntos del correo electrónico:

En Outlook Express, haga clic en

Haga clic en

Do not allow attachments

Herramientas→

Opciones→

Seguridad

(No permitir archivos adjuntos) para eliminar la marca de

comprobación.

COMPRUEBE LA CONEXIÓN DE LA LÍNEA TELEFÓNICA COMPRUEBE EL CONECTOR DEL TELÉFONO CONECTE EL MÓDEM DIRECTAMENTE A LA TOMA DE TELÉFONO DE LA PARED UTILICE UNA LÍNEA TELEFÓNICA DIFERENTE

• Asegúrese de que la línea telefónica esté conectada al enchufe del módem. (El conector tiene a su lado una etiqueta verde o un icono de conector).

• Asegúrese de insertar el conector de la línea de teléfono en el módem hasta que oiga el clic.

• Desconecte la línea telefónica del módem y conéctela a un teléfono. Espere el tono de marcado.

• Si hay otros dispositivos telefónicos que comparten la línea, como un contestador, un fax, un protector contra sobretensiones o un repartidor de línea, omítalos y conecte el módem directamente al enchufe telefónico de la pared. Si utiliza una línea con una longitud de 3 metros (10 pies) o más, pruebe con una más corta.

EJECUTE EL DIAGNÓSTICO DEL ASISTENTE DEL MÓDEM: Haga clic en Inicio→ Todos los programas→ Asistente del módem. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para identificar y resolver los problemas del módem.

(El Asistente del módem no está disponible en algunos equipos).

OMPRUEBE QUE EL MÓDEM SE COMUNICA CON WINDOWS

Haga clic en

Módems

Haga clic en el puerto COM de su módem y, a continuación, en

Consultar módem

Inicio→

Panel de control→

Impresoras y otro hardware→ Opciones de teléfono y módem

Propiedades→ Diagnósticos→

para verificar que el módem está en comunicación con Windows.

→

Si todos los comandos reciben respuestas, significa que el módem funciona correctamente.

COMPRUEBE QUE ESTÁ CONECTADO A INTERNET: Asegúrese de que está abonado a un proveedor de Internet. Con el programa de correo electrónico Outlook Express abierto, haga clic en Archivo. Si se ha seleccionado Trabajar sin conexión, haga clic en la marca de comprobación para eliminarla y conectarse a Internet. Si necesita ayuda, póngase en contacto con el proveedor de servicios de Internet.

OMPRUEBE SI EL EQUIPO TIENE SOFTWARE ESPÍA: Si el equipo tiene un bajo rendimiento, recibe frecuentemente

anuncios emergentes, o tiene problemas para conectarse a Internet, es posible que esté infectado con software espía. Utilice un programa antivirus que incluya protección contra software espía (es posible que el programa necesite una actualización) para explorar el equipo y eliminar el software espía. Para obtener más información, vaya a support.dell.com y busque las palabras clave software espía.

88 Solución de problemas

Page 89

Mensajes de error

Rellene la Lista de verificación de diagnósticos (consulte "Lista de verificación de diagnósticos" en la página 146) a medida que realiza estas comprobaciones.

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad incluidas en la

Si el mensaje que aparece no figura en la lista siguiente, consulte la documentación del sistema operativo o la del programa que se estaba ejecutando cuando apareció el mensaje.

AUXILIARY DEVICE FAILURE (FALLO DE DISPOSITIVO AUXILIAR): El ratón táctil o el ratón externo pueden estar defectuosos. Si el ratón es externo, compruebe la conexión del cable. Active la opción Dispositivo señalador en el programa de configuración del sistema. Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell (consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 145).

AD COMMAND OR FILE NAME (COMANDO O NOMBRE DE ARCHIVO ERRÓNEO): Asegúrese de que ha escrito el

comando correctamente, ha colocado los espacios en la posición correcta y ha utilizado el nombre de trayectoria correcto.

CACHE DISABLED DUE TO FAILURE (CACHÉ DESACTIVADA DEBIDO A FALLO): Error de la memoria caché primaria interna del microprocesador. Póngase en contacto con Dell Dell" en la página 145

CD DRIVE CONTROLLER FAILURE (FALLO DE LA CONTROLADORA DE LA UNIDAD DE CD): La unidad de CD no responde a los comandos del equipo (consulte el apartado "Utilidad de soporte técnico de Dell" en la página 84).

ATA ERROR (ERROR DE DATOS): La unidad de disco duro no puede leer los datos (consulte "Utilidad de soporte

técnico de Dell" en la página 84).

ECREASING AVAILABLE MEMORY (LA MEMORIA DISPONIBLE DISMINUYE): Uno o más módulos de memoria

pueden ser defectuosos o estar asentados incorrectamente. Vuelva a instalar los módulos de memoria y, si es necesario, sustitúyalos (consulte el apartado "Memoria" en la página 123).

ISK C: FAILED INITIALIZATION (NO SE PUDO INICIAR EL DISCO C:): Falló el inicio de la unidad de disco duro.

Ejecute el grupo de pruebas de la unidad de disco duro de los Dell Diagnostics (consulte "Dell Diagnostics" en la página 81).

RIVE NOT READY (LA UNIDAD NO ESTÁ LISTA): Para que se lleve a cabo la operación, es necesario que haya una

unidad de disco duro en el compartimento antes de que pueda continuar. Instale una unidad de disco duro en el compartimento de la unidad de disco duro (consulte "Unidad de disco duro" en la página 120).

RROR READING PCMCIA CARD (ERROR AL LEER LA TARJETA PCMCIA): El equipo no puede identificar la PC

Card. Vuelva a insertar la tarjeta o pruebe otra (consulte el apartado "Instalación de PC Card o ExpressCard" en la página 70).

XTENDED MEMORY SIZE HAS CHANGED (HA CAMBIADO EL TAMAÑO DE LA MEMORIA EXTENDIDA): La cantidad

de memoria registrada en NVRAM no coincide con la memoria instalada en el equipo. Reinicie el equipo. Si vuelve a aparecer un error, póngase en contacto con Dell (consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 145).

HE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE DESTINATION DRIVE (EL ARCHIVO QUE SE ESTÁ COPIANDO ES

DEMASIADO GRANDE PARA LA UNIDAD DE DESTINO): El archivo que está intentando copiar es demasiado grande

y no cabe en el disco, o el disco está lleno. Pruebe a copiar el archivo en otro disco o en un disco con mayor capacidad.

Guía de información del producto

(

consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con

Solución de problemas 89

Page 90

A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS: \ / : * ? “ < > | (UN NOMBRE DE ARCHIVO

NO PUEDE CONTENER NINGUNO DE LOS CARACTERES SIGUIENTES: \ / : * ? “ < > |): No utilice estos caracteres

en los nombres de archivo.

ATE A20 FAILURE (ERROR GATE A20): Puede que uno de los módulos de memoria esté suelto. Vuelva a instalar

los módulos de memoria y, si es necesario, sustitúyalos (consulte el apartado "Memoria" en la página 123).

ENERAL FAILURE (ERROR GENERAL): El sistema operativo no puede ejecutar el comando. Este mensaje suele

aparecer acompañado de información específica, por ejemplo,

Printer out of paper (Impresora sin papel).

Haga lo que proceda.

ARD-DISK DRIVE CONFIGURATION ERROR (ERROR DE CONFIGURACIÓN DE LA UNIDAD DE DISCO DURO): El

equipo no puede identificar el tipo de unidad. Apague el equipo, retire la unidad de disco duro (consulte el apartado "Unidad de disco duro" en la página 120), e inícielo desde un CD. Después apague el equipo, vuelva a instalar la unidad de disco duro y reinícielo. Ejecute las pruebas de la unidad de disco duro en los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 81).

HARD-DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE 0 (FALLO DE LA CONTROLADORA DE LA UNIDAD DE DISCO DURO 0): La unidad de disco duro no responde a los comandos del equipo. Apague el equipo, retire la unidad de disco duro (consulte el apartado "Cubierta de las bisagras" en la página 122), e inícielo desde un CD. Después apague el equipo, vuelva a instalar la unidad de disco duro y reinícielo. Si el problema persiste, utilice otra unidad. Ejecute las pruebas de la unidad de disco duro en los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 81).

ARD-DISK DRIVE FAILURE (ERROR DE LA UNIDAD DE DISCO DURO): La unidad de disco duro no responde a los

comandos del equipo. Apague el equipo, retire la unidad de disco duro (consulte el apartado "Unidad de disco duro" en la página 120), e inícielo desde un CD. Después apague el equipo, vuelva a instalar la unidad de disco duro y reinícielo. Si el problema persiste, utilice otra unidad. Ejecute las pruebas de la unidad de disco duro en los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 81).

ARD-DISK DRIVE READ FAILURE (ERROR DE LECTURA DE LA UNIDAD DE DISCO DURO): La unidad de disco duro

puede estar defectuosa. Apague el equipo, retire la unidad de disco duro (consulte el apartado "Unidad de disco duro" en la página 120), e inícielo desde un CD. Después apague el equipo, vuelva a instalar la unidad de disco duro y reinícielo. Si el problema persiste, utilice otra unidad. Ejecute las pruebas de la unidad de disco duro en los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 81).

NSERT BOOTABLE MEDIA (INSERTE UN MEDIO DE INICIO): El sistema operativo está intentando iniciarse desde un

CD o DVD que no es de inicio. Inserte un CD o DVD de inicio.

NVALID CONFIGURATION INFORMATION-PLEASE RUN SYS TEM SETUP PROGRAM (INFORMACIÓN DE

CONFIGURACIÓN NO VÁLIDA; EJECUTE EL PROGRAMA DE CONFIGURACIÓN DEL SISTEMA): La información de

configuración del sistema no coincide con la configuración de hardware. Es más probable que el mensaje aparezca tras instalar un módulo de memoria. Corrija las opciones apropiadas del programa de configuración del sistema (consulte el apartado "Programa Configuración del sistema" en la página 105).

EYBOARD CLOCK LINE FAILURE (FALLO DE LA LÍNEA DE RELOJ DEL TECLADO): Para teclados externos,

compruebe la conexión del cable. Ejecute las pruebas del Controlador del teclado en los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 81).

EYBOARD CONTROLLER FAILURE (FALLO DE LA CONTROLADORA DEL TECLADO): Para teclados externos,

compruebe la conexión del cable. Reinicie el ordenador y evite tocar el teclado o el ratón durante la rutina de inicio. Ejecute las pruebas del Controlador del teclado en los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 81).

90 Solución de problemas

Page 91

KEYBOARD DATA LINE FAILURE (FALLO DE LA LÍNEA DE DATOS DEL TECLADO): Para teclados externos, compruebe

la conexión del cable. Ejecute las pruebas del Controlador del teclado en los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 81).

EYBOARD STUCK KEY FAILURE (FALLO DE TECLA BLOQUEADA DEL TECLADO): Para teclados externos, compruebe

la conexión del cable. Reinicie el equipo y evite tocar el teclado o las teclas durante la rutina de inicio. Ejecute las pruebas del Tecla bloqueada en los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 81).

EMORY ADDRESS LINE FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (FALLO DE LÍNEA DE DIRECCIÓN

DE MEMORIA EN LA DIRECCIÓN, EL VALOR DE LECTURA ESPERA VALOR): Puede que haya un módulo de memoria

dañado o insertado incorrectamente. Vuelva a instalar los módulos de memoria y, si es necesario, sustitúyalos (consulte el apartado "Memoria" en la página 123).

EMORY ALLOCATION ERROR (ERROR DE ASIGNACIÓN DE MEMORIA): El software que intenta ejecutar está en

conflicto con el sistema operativo, con otro programa de aplicación o con una utilidad. Apague el equipo, espere 30 segundos y reinícielo. Intente ejecutar el programa nuevamente. Si sigue apareciendo el mensaje de error, consulte la documentación del software.

EMORY DATA LINE FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (FALLO DE LÍNEA DE DATOS DE

MEMORIA, EL VALOR DE LECTURA ESPERA VALOR): Puede que haya un módulo de memoria dañado o insertado

incorrectamente. Vuelva a instalar los módulos de memoria (consulte "Memoria" en la página 123) y, si es necesario, sustitúyalos.

EMORY DOUBLE WORD LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (FALLO DE LA LÓGICA DE

DOBLE PALABRA DE MEMORIA, EL VALOR DE LECTURA ESPERA UN VALOR): Puede que haya un módulo de

memoria dañado o insertado incorrectamente. Vuelva a instalar los módulos de memoria (consulte "Memoria" en la página 123) y, si es necesario, sustitúyalos.

EMORY ODD/EVEN LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (FALLO DE LA LÓGICA

PAR/IMPAR DE MEMORIA EN LA DIRECCIÓN, EL VALOR DE LECTURA ESPERA VALOR): Puede que haya un módulo

de memoria dañado o insertado incorrectamente. Vuelva a instalar los módulos de memoria (consulte "Memoria" en la página 123) y, si es necesario, sustitúyalos.

EMORY WRITE/READ FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (FALLO DE LECTURA/ESCRITURA DE

MEMORIA EN LA DIRECCIÓN, EL VALOR DE LECTURA ESPERA VALOR): Puede que haya un módulo de memoria

dañado o insertado incorrectamente. Vuelva a instalar los módulos de memoria y, si es necesario, sustitúyalos (consulte el apartado "Memoria" en la página 123).

O BOOT DEVICE AVAILABLE (NO HAY NINGÚN DISPOSITIVO DE INICIALIZACIÓN DISPONIBLE): El equipo no

puede encontrar la unidad de disco duro. Si el dispositivo de inicio es la unidad de disco duro, asegúrese de que la unidad está instalada, insertada correctamente y dividida en particiones como dispositivo de inicio.

O BOOT SECTOR ON HARD DRIVE (NO HAY UN SECTOR DE INICIALIZACIÓN EN LA UNIDAD DE DISCO DURO): El

sistema operativo puede estar dañado. Póngase en contacto con Dell (consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 145).

O TIMER TICK INTERRUPT (NO HAY INTERRUPCIÓN DE TIC DE TEMPORIZADOR): Un chip de la placa base puede

estar defectuoso. Ejecute las pruebas de Ajustes del sistema en los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 81).

OT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES. EXIT SOME PROGRAMS AND TRY AGAIN (NO HAY RECURSOS O MEMORIA

SUFICIENTES. SALGA DE ALGUNOS PROGRAMAS E INTÉNTELO DE NUEVO): Tiene demasiados programas abiertos.

Cierre todas las ventanas y abra el programa que desee utilizar.

Solución de problemas 91

Page 92

OPERATING SYSTEM NOT FOUND (NO SE ENCUENTRA EL SISTEMA OPERATIVO): Vuelva a instalar la unidad de disco duro (consulte el apartado "Unidad de disco duro" en la página 120). Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell (consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 145).

PTIONAL ROM BAD CHECKSUM (SUMA DE COMPROBACIÓN DE ROM OPCIONAL EN MAL ESTADO): Parece que

la ROM opcional falla. Póngase en contacto con Dell (consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 145).

REQUIRED .DLL FILE WAS NOT FOUND (NO SE ENCONTRÓ EL ARCHIVO .DLL REQUERID): Falta un archivo

fundamental en el programa que intenta abrir. Quite el programa y vuelva a instalarlo.

Haga clic en

Seleccione el programa que desee quitar.

Haga clic en

Consulte la documentación del programa para ver las instrucciones de instalación.

SECTOR NOT FOUND (NO SE ENCUENTRA SECTOR): El sistema operativo no puede encontrar un sector de la unidad de disco duro. Probablemente la unidad de disco duro tenga una tabla de asignación de archivos (FAT) o un sector dañado. Ejecute la utilidad de comprobación de errores de Microsoft Windows para comprobar la estructura de archivos de la unidad de disco duro. Consulte el Centro de ayuda y soporte técnico para obtener instrucciones. Para acceder al Centro de ayuda y soporte técnico de Windows, haga clic en Inicio o Si hay un gran número de sectores defectuosos, haga una copia de seguridad de los datos (si es posible) y después vuelva a formatear la unidad de disco duro.

EEK ERROR (ERROR DE BÚSQUEDA): El sistema operativo no puede encontrar una pista específica en la unidad de

disco duro.

HUTDOWN FAILURE (FALLO DE SUSPENSIÓN DEL TRABAJO): Un chip de la placa base puede estar defectuoso.

Ejecute las pruebas de Ajustes del sistema en los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 81).

IME-OF-DAY CLOCK LOST POWER (EL RELOJ DE HORA PERDIÓ LA ALIMENTACIÓN): Los valores de configuración

del sistema están dañados. Conecte el equipo a un enchufe eléctrico para cargar la batería. Si el problema continúa, intente restaurar los datos con el programa de configuración del sistema (consulte el apartado "Programa Configuración del sistema" en la página 105). Luego salga inmediatamente del programa. Si el mensaje reaparece, póngase en contacto con Dell (consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 145).

IME-OF-DAY CLOCK STOPPED (EL RELOJ DE HORA SE HA PARADO): Puede que haya que recargar la batería de

reserva que resguarda los valores de configuración del sistema. Conecte el equipo a un enchufe eléctrico para cargar la batería. Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell (consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 145).

IME-OF-DAY NOT SET-PLEASE RUN THE SYS TEM SETUP PROGRAM (LA HORA NO ESTÁ ESTABLECIDA; EJECUTE

EL PROGRAMA DE CONFIGURACIÓN DEL SISTEMA): La hora o la fecha en la información de configuración del

sistema no coinciden con el reloj del sistema. Corrija los valores de las opciones Fecha y Hora (consulte el apartado "Programa Configuración del sistema" en la página 105).

IMER CHIP COUNTER 2 FAILED (FALLÓ EL CONTADOR 2 DEL CHIP DEL TEMPORIZADOR): Un chip de la placa base

puede estar defectuoso. Ejecute las pruebas de Ajustes del sistema en los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 81).

Inicio→

Quitar

Panel de control→ Agregar o quitar programas

Cambiar o quitar

y siga las indicaciones que aparecen en la pantalla.

→

Ayuda y soporte técnico.

92 Solución de problemas

Page 93

UNEXPECTED INTERRUPT IN PROTECTED MODE (INTERRUPCIÓN INESPERADA EN MODO PROTEGIDO): El

controlador del teclado puede ser defectuoso o el módulo de memoria puede estar suelto. Ejecute las pruebas de la Memoria del sistema y del Controlador del teclado en los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 81).

X:\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY (NO SE PUEDE ACCEDER A X: EL DISPOSITIVO NO ESTÁ LISTO): Inserte un disco en la unidad y vuelva a intentarlo.

ARNING: BATTERY IS CRITICALLY LOW (ADVERTENCIA: LA CARGA DE LA BATERÍA ES EXTREMADAMENTE

BAJA): La batería se está agotando. Sustituya la batería o conecte el equipo a un enchufe eléctrico. De lo contrario,

active el modo de hibernación o apague el equipo.

Problemas con un dispositivo IEEE 1394

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad incluidas en la

ASEGÚRESE DE QUE WINDOWS RECONOCE EL DISPOSITIVO IEEE 1394

Windows XP:

Haga clic en

Elija una categoría

Haga clic en

En la ventana

Haga clic en

Inicio→

Sistema

Propiedades del sistema

Administrador de dispositivos

Guía de información del producto

Panel de control

, haga clic en

Rendimiento y mantenimiento

, haga clic en la ficha

Windows Vista:

Haga clic en el botón Iniciar de Windows Vista

Administrador de dispositivos

Hardware

→

Panel de control→ Sistema y mantenimiento

→

NOTA: Es posible que aparezca la ventana Control de cuentas de usuario. Si es usted un administrador del

equipo, haga clic en Continuar; en caso contrario, póngase en contacto con su administrador para continuar con la acción que desee.

Si el dispositivo IEEE 1394 figura en la lista, Windows lo reconocerá.

SI TIENE PROBLEMAS CON UN DISPOSITIVO IEEE 1394: Si el dispositivo es de Dell, póngase en contacto con Dell

consulte

(

con dicho

SEGÚRESE DE QUE EL DISPOSITIVO IEEE 1394 ESTÉ INSERTADO CORRECTAMENTE EN EL CONECTOR

"Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 145

fabricante.

). Si es de otro fabricante, póngase en contacto

Problemas con el teclado

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

Rellene la Lista de verificación de diagnósticos (consulte "Lista de verificación de diagnósticos" en la página 146) a medida que realice las diferentes comprobaciones.

Solución de problemas 93

Page 94

NOTA: Utilice el teclado integrado cuando ejecute los Dell Diagnostics o el programa de configuración del

sistema. Cuando se conecta un teclado externo, el teclado integrado sigue conservando toda su funcionalidad.

Problemas con el teclado externo

NOTA: Cuando se conecta un teclado externo, el teclado integrado sigue conservando toda su funcionalidad.

COMPRUEBE EL CABLE DEL TECLADO: Apague el equipo. Desconecte el cable del teclado, compruebe si está dañado

y vuelva a conectarlo firmemente.

Si utiliza un cable alargador para el teclado, desconéctelo y conecte el teclado directamente al equipo.

COMPRUEBE EL TECLADO EXTERNO

Apague el equipo, espere un minuto y vuelva a encenderlo.

Compruebe que los indicadores de números, mayúsculas y bloqueo de desplazamiento del teclado parpadean durante la rutina de arranque.

Desde el escritorio de Windows, haga clic en

Escriba algunos caracteres con el teclado externo y compruebe que aparecen en pantalla. Si no puede seguir estos pasos, puede que tenga un teclado externo defectuoso.

PARA COMPROBAR QUE SE TRATA DE UN PROBLEMA CON EL TECLADO EXTERNO, EXAMINE EL TECLADO INTEGRADO

Apague el equipo.

Desconecte el teclado externo.

Encienda el equipo.

Desde el escritorio de Windows, haga clic en

notas

Escriba algunos caracteres en el teclado interno y compruebe que aparecen en pantalla. Si los caracteres aparecen ahora, pero no con el teclado externo, puede que tenga un teclado externo

defectuoso. Póngase en contacto con Dell (consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 145).

Inicio→ Todos los programas→

Inicio→ Todos los p r ogramas→

Accesorios→

Bloc de notas

Bloc de

EJECUTE LAS PRUEBAS DE DIAGNÓSTICO DEL TECLADO: Ejecute las pruebas de teclados compatibles con PC-AT en los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 81). Si las pruebas indican un teclado externo defectuoso, póngase en contacto con Dell (consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 145

Caracteres no esperados

DESACTIVE EL TECLADO NUMÉRICO: Pulse <Bloq Num> para desactivar el teclado numérico si se muestran números

en lugar de letras. Compruebe que el indicador luminoso del bloqueo numérico no esté encendido.

94 Solución de problemas

Page 95

Bloqueos y problemas con el software

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad incluidas en la

El equipo no se enciende

ASEGÚRESE DE QUE EL ADAPTADOR DE CA ESTÉ BIEN CONECTADO AL ORDENADOR Y A LA TOMA DE

ALIMENTACIÓN ELÉCTRICA.

El equipo no responde

AVISO: Es posible que se pierdan datos si no puede apagar el sistema operativo.

APAGUE EL EQUIPO: Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla o moviendo el ratón, pulse el botón de

alimentación durante unos 8 ó 10 segundos como mínimo hasta que se apague el equipo. A continuación, reinícielo.

Un programa no responde o falla repetidamente

NOTA: Normalmente el software incluye instrucciones de instalación en su documentación o en un disquete o CD.

FINALICE EL PROGRAMA

Pulse <Ctrl><Mayús><Esc> simultáneamente.

Haga clic en

Haga clic en el programa que ha dejado de responder.

Haga clic en

COMPRUEBE LA DOCUMENTACIÓN DEL SOFTWARE: En caso necesario, desinstale y vuelva a instalar el programa.

Administrador de tareas Aplicaciones

Finalizar tarea

Guía de información del producto

Un programa usa una versión de sistema operativo anterior

EJECUTE EL ASISTENTE PARA COMPATIBILIDAD DE PROGRAMAS: El Asistente para compatibilidad de programas

configura un programa de manera que se ejecute en un entorno similar a los entornos de sistemas operativos que no son Windows XP.

Haga clic en

Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Inicio→

Todos los programas→ Accesorios→ Asistente para compatibilidad de programas

→

Aparece una pantalla azul fija

APAGUE EL EQUIPO: Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla o moviendo el ratón, pulse el botón de

alimentación durante unos 8 ó 10 segundos como mínimo hasta que se apague el equipo. A continuación, reinícielo.

Solución de problemas 95

Page 96

Otros problemas de software

COMPRUEBE LA DOCUMENTACIÓN DEL SOFTWARE O PÓNGASE EN CONTACTO CON EL FABRICANTE DE SOFTWARE

PARA OBTENER INFORMACIÓN SOBRE LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

• Asegúrese de que el programa sea compatible con el sistema operativo instalado en el equipo.

• Asegúrese de que el equipo cumple los requisitos mínimos de hardware necesarios para ejecutar el software. Consulte la documentación del software para obtener más información.

• Asegúrese de el programa esté instalado y configurado correctamente.

• Compruebe que los controladores de dispositivo no sean incompatibles con el programa.

• En caso necesario, desinstale y vuelva a instalar el programa.

HAGA COPIAS DE SEGURIDAD DE SUS ARCHIVOS INMEDIATAMENTE UTILICE UN PROGRAMA DE DETECCIÓN DE VIRUS PARA COMPROBAR LA UNIDAD DE DISCO DURO, LOS DISQUETES

O LOS CD

UARDE Y CIERRE TODOS LOS ARCHIVOS O PROGRAMAS ABIERTOS Y APAGUE EL EQUIPO A TRAVÉS DEL MENÚ

Inicio

OMPRUEBE SI EL EQUIPO TIENE SOFTWARE ESPÍA: Si el equipo tiene un bajo rendimiento, recibe frecuentemente

JECUTE LOS DELL DIAGNOSTICS (DIAGNÓSTICOS DELL): Consulte "Dell Diagnostics" en la página 81. Si todas las

pruebas se ejecutan satisfactoriamente, el error puede estar relacionado con un problema de software.

Problemas con la memoria

Rellene la Lista de verificación de diagnósticos (consulte "Lista de verificación de diagnósticos" en la página 146) a medida que realiza estas comprobaciones.

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad incluidas en la

SI RECIBE UN MENSAJE QUE INDICA QUE LA MEMORIA ES INSUFICIENTE

• Guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todos los programas que estén abiertos y no utilice para ver si así se resuelve el problema.

• Consulte la documentación del software para ver los requisitos mínimos de memoria. Si es necesario, instale memoria adicional (

• Vuelva a colocar los módulos de memoria para asegurarse de que el equipo se comunica correctamente con la memoria (

•Ejecute los

Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la

página 81).

96 Solución de problemas

Guía de información del producto

consulte "Memoria" en la página 123).

Page 97

SI TIENE OTROS PROBLEMAS CON LA MEMORIA

• Vuelva a colocar los módulos de memoria (consulte

"Memoria" en la página 123

) para asegurarse de

que el equipo se comunica correctamente con la memoria.

• Asegúrese de que sigue las pautas de instalación de la memoria (

•Ejecute los

Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 81).

consulte "Memoria" en la página 123).

Problemas de red

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad incluidas en la

COMPRUEBE EL CONECTOR DEL CABLE DE RED: Asegúrese de que el cable de red se encuentra firmemente insertado

en el conector de red en la parte posterior del equipo y en el enchufe de red.

OMPRUEBE LOS INDICADORES DE RED DEL CONECTOR DE RED: Si no hay ningún indicador no hay comunicación

de red. Sustituya el cable de red.

NCHUFE EL ADAPTADOR DE CORRIENTE CA EN EL EQUIPO: Si solo tiene alimentación por batería, la utilidad

QuickSet podrá desactivar la tarjeta de red integrada para ahorrar batería. Para obtener más información acerca de la utilidad QuickSet, consulte "Dell™ QuickSet" en la página 137.

OMPRUEBE LA CONFIGURACIÓN DE LA RED: Póngase en contacto con el administrador de red o con la persona que

instaló la red para verificar que la configuración de la red sea correcta y que funcione.

Guía de información del producto

Para obtener más información sobre los diferentes tipos de redes, consulte "Configuración y uso de redes" en la página 61.

Problemas con PC Cards o ExpressCard

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad incluidas en la

COMPRUEBE LA TARJETA: Asegúrese de que la tarjeta está insertada correctamente en el conector.

SEGÚRESE DE QUE WINDOWS RECONOCE LA TARJETA: Haga doble clic en el icono Quitar hardware de forma

segura de la barra de tareas de Windows. Asegúrese de que aparece la tarjeta.

I TIENE PROBLEMAS CON UNA TARJETA PROPORCIONADA POR DELL:

el apartado

SI TIENE PROBLEMAS CON UNA TARJETA QUE NO HA SIDO PROPORCIONADA POR DELL: Póngase en contacto con el fabricante de la PC Card.

"Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 145

Guía de información del producto

Póngase en contacto con Dell (consulte

Problemas con la alimentación

Rellene la Lista de verificación de diagnósticos (consulte "Lista de verificación de diagnósticos" en la página 146) a medida que realiza estas comprobaciones.

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

Solución de problemas 97

Page 98

COMPRUEBE EL INDICADOR DE ALIMENTACIÓN: Si el indicador de alimentación está encendido o parpadea, significa que el equipo recibe alimentación. Si el indicador de alimentación parpadea, el equipo está en modo de espera. Pulse el botón de alimentación para salir del modo de espera. Si el indicador luminoso está apagado, pulse el botón de alimentación para encender el equipo.

ARGUE LA BATERÍA: Puede que la carga de batería se haya agotado.

Vuelva a instalar la batería.

Utilice el adaptador de CA para conectar el equipo a una toma de alimentación eléctrica.

Encienda el equipo.

NOTA: El tiempo de funcionamiento de la batería (el tiempo que la batería puede mantener una carga) disminuye

con el tiempo. En función de la frecuencia y las condiciones de uso de la batería, es posible que deba comprar una nueva batería durante la vida útil del equipo.

COMPRUEBE EL INDICADOR DE ESTADO DE LA BATERÍA: Si la luz de estado de la batería parpadea o se ilumina de forma continua con un color naranja en ambos casos, significa que la carga de la batería está baja o agotada. Conecte el equipo a una toma de alimentación eléctrica.

Si el indicador parpadea en colores verde y naranja, significa que la batería está demasiado caliente para cargarla. Apague el equipo, desconéctelo de la toma de alimentación eléctrica y, a continuación, deje que la batería se enfríe a temperatura ambiente.

Si el indicador de estado de la batería parpadea rápidamente en color naranja, puede que la batería esté defectuosa. la página 145

COMPRUEBE LA TEMPERATURA DE LA BATERÍA: Si está por debajo de los 0 °C (32 °F), el equipo no se iniciará.

RUEBE LA TOMA DE ALIMENTACIÓN ELÉCTRICA: Asegúrese de que la toma eléctrica funciona; para ello, pruébela

con otro dispositivo, por ejemplo, una lámpara.

OMPRUEBE EL ADAPTADOR DE CA: Compruebe las conexiones de cable del adaptador de CA. Si el adaptador de

CA tiene una luz, asegúrese de que esté encendida.

ONECTE EL EQUIPO DIRECTAMENTE A UNA TOMA DE ALIMENTACIÓN ELÉCTRICA: Omita los dispositivos

protectores de la alimentación, regletas de enchufes y extensiones para comprobar que el equipo se enciende.

LIMINE LAS POSIBLES INTERFERENCIAS: Apague los ventiladores, luces fluorescentes, lámparas halógenas u otros

aparatos cercanos.

JUSTE LAS PROPIEDADES DE LA ALIMENTACIÓN: Consulte el apartado "Configuración de los valores de

administración de energía" en la página 33.

UELVA A COLOCAR LOS MÓDULOS DE MEMORIA: Si el indicador de alimentación del equipo se enciende pero la

pantalla continúa en blanco, vuelva a instalar los módulos de memoria

Póngase en contacto con Dell (consulte el apartado

"Cómo ponerse en contacto con Dell" en

(

consulte "Memoria" en la página 123).

Cómo asegurar suficiente energía al equipo

El equipo está diseñado para utilizar el adaptador de CA de 90 W o 65 W de Dell. No obstante, para obtener un rendimiento óptimo del sistema deberá usar siempre un adaptador de CA de 90 W.

Utilizar adaptadores de CA menos potentes, incluyendo el adaptador de CA de 65-W, provocará la recepción de un mensaje de

98 Solución de problemas

ADVERTENCIA.

Page 99

Consideraciones de alimentación en el acoplamiento

Dado el consumo de energía adicional que se produce cuando un equipo se acopla al D/Dock de Dell, la energía de la batería por sí sola no permite el funcionamiento normal del equipo. Compruebe que el adaptador de CA se conecta al equipo cuando éste se acopla al D/Dock de Dell.

Acoplamiento mientras el equipo está encendido

Si se conecta el equipo al D/Dock o el D/Port de Dell mientras está funcionando, la presencia del dispositivo de acoplamiento se pasa por alto hasta que el adaptador de CA se conecta al equipo.

Pérdida de alimentación de CA mientras el equipo está acoplado

Si un equipo pierde alimentación de CA mientras está acoplado al D/Dock o el D/Port de Dell, el equipo adopta inmediatamente el modo de bajo rendimiento.

Problemas con la impresora

Rellene la Lista de verificación de diagnósticos (consulte "Lista de verificación de diagnósticos" en la página 146) a medida que realiza estas comprobaciones.

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad incluidas en la

NOTA: Si necesita asistencia técnica para la impresora, póngase en contacto con el fabricante.

COMPRUEBE QUE LA IMPRESORA ESTÁ ENCENDIDA COMPRUEBE LAS CONEXIONES DE LOS CABLES DE LA IMPRESORA:

Guía de información del producto

• Consulte la documentación de la impresora para obtener información sobre las conexiones de los cables.

• Asegúrese de que los cables de la impresora están debidamente conectados a ésta y al equipo.

PRUEBE LA TOMA DE ALIMENTACIÓN ELÉCTRICA: Asegúrese de que la toma eléctrica funciona; para ello, pruébela con otro dispositivo, por ejemplo, una lámpara.

OMPRUEBE QUE WINDOWS RECONOCE LA IMPRESORA:

Haga clic en

fax instaladas

Si la impresora aparece en la lista, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la impresora.

Haga clic en

Imprimir en los siguientes puertos:

asegúrese de que el valor de la opción

VUELVA A INSTALAR EL CONTROLADOR DE LA IMPRESORA: Consulte la documentación de la impresora para obtener instrucciones.

Inicio→

Panel de control→

Propiedades→

Puertos

Impresoras y otro hardware→

. En una impresora en paralelo, asegúrese de que la configuración

LPT1 (puerto de impresora)

Imprimir en los siguientes puertos

Ver impresoras o impresoras

. Para utilizar una impresora USB,

USB

Solución de problemas 99

Page 100

Problemas con el escáner

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad incluidas en la

NOTA: Si necesita asistencia técnica con su escáner, póngase en contacto con el fabricante del mismo.

COMPRUEBE LA DOCUMENTACIÓN DEL ESCÁNER: Consulte la documentación del escáner para obtener información

acerca de la configuración y la solución de problemas.

ESBLOQUEE EL ESCÁNER: Asegúrese de que el escáner no está bloqueado si éste dispone de una lengüeta o un botón

de bloqueo.

EINICIE EL EQUIPO Y VUELVA A PROBAR EL ESCÁNER

COMPRUEBE LAS CONEXIONES DE CABLE

Guía de información del producto

• Consulte la documentación del escáner para obtener información acerca de la conexión de cables.

• Asegúrese de que los cables del escáner estén conectados de manera segura al escáner y al equipo.

COMPRUEBE QUE MICROSOFT WINDOWS RECONOCE EL ESCÁNER: Haga clic en Inicio→ Panel de control→ Impresoras y otro hardware→ Escáneres y cámaras. Si el escáner aparece en la lista, significa que Windows reconoce

el escáner.

UELVA A INSTALAR EL CONTROLADOR DEL ESCÁNER: Consulte la documentación incluida con el escáner para

obtener instrucciones.

Problemas con el sonido y los altavoces

Rellene la Lista de verificación de diagnósticos (consulte "Lista de verificación de diagnósticos" en la página 146) a medida que realiza estas comprobaciones.

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

Los altavoces integrados no emiten ningún sonido

AJUSTE EL CONTROL DE VOLUMEN DE WINDOWS: Haga doble clic en el icono de altavoz que se encuentra en la

esquina inferior derecha de la pantalla. Asegúrese de que ha subido el volumen y no ha silenciado el sonido. Ajuste los controles de volumen, graves o agudos para eliminar la distorsión.

UELVA A INSTALAR EL CONTROLADOR DE SONIDO (AUDIO): Consulte "Reinstalación de controladores y

utilidades" en la página 110.

Los altavoces externos no emiten ningún sonido

COMPRUEBE QUE LOS ALTAVOCES Y LOS ALTAVOCES DE TONOS BAJOS ESTÁN ENCENDIDOS: Consulte el

diagrama de instalación proporcionado con los altavoces. Si los altavoces tienen control de volumen, ajuste el volumen, los agudos o los graves para eliminar la distorsión.

JUSTE EL CONTROL DE VOLUMEN DE WINDOWS: Haga clic o doble clic en el icono en forma de altavoz que aparece

en el margen inferior derecho de la pantalla. Asegúrese de que ha subido el volumen y no ha silenciado el sonido.

100 Solución de problemas