Dell Latitude D505 User Manual [in]

Come ottenere assistenza

Supporto tecnico
Problemi relativi a un ordine
Informazioni sul prodotto
Restituzione di prodotti per riparazione o rimborso durante il periodo di garanzia
Prima di contattare la Dell
Come contattare la Dell

Supporto tecnico

Dell mette a disposizione diversi servizi per fornire assistenza in merito a un problema tecnico.

ATTENZIONE: Se è necessario rimuovere il coperchio del computer, scollegare prima i cavi di alimentazione

del computer e del modem dalle prese elettriche.

1. Completare le procedure in "Soluzione dei problemi

2. Eseguire il programma Dell Diagnostics

3. Fare una copia dell'Elenco di controllo della Diagnostica

4. Usare la gamma completa di servizi in linea disponibili sul sito Web del supporto tecnico di Dell (support.dell.com) per
ottenere assistenza relativamente alle procedure di installazione e risoluzione dei problemi.

5. Se il problema non è stato risolto seguendo le indicazioni riportate, rivolgersi alla Dell.

N.B. Telefonare al supporto tecnico da una postazione vicina o davanti al computer in modo da poter eseguire le procedure

necessarie fornite dal personale addetto.

N.B. Il sistema di codici di servizio espresso di Dell potrebbe non essere disponibile in tutti i Paesi.

Quando il servizio di assistenza telefonica automatizzato lo richiede, inserire il codice del servizio espresso per inoltrare la
chiamata al personale del supporto preposto. Se il codice di servizio espresso non è disponibile, aprire la cartella Dell
Accessories (Accessori di Dell), fare doppio clic sull'icona Express Service Code (Codice di servizio espresso) e seguire le
istruzioni.

Per istruzioni sull'uso del servizio di supporto tecnico, consultare "Servizio di supporto tecnico

N.B. Alcuni dei servizi descritti non sono disponibili in Paesi al di fuori degli Stati Uniti. Per informazioni sulla disponibilità di

tali servizi contattare il rappresentante Dell locale.

.

".

e compilarla.

".

Servizi in linea

È possibile accedere al sito Web del supporto tecnico di Dell all'indirizzo support.dell.com. Selezionare la propria area
geografica nella pagina WELCOME TO DELL SUPPORT e immettere i dettagli richiesti per accedere alle informazioni e agli
strumenti di supporto.

Per contattare la Dell elettronicamente usare i seguenti indirizzi:

World Wide Web

www.dell.com/
www.dell.com/ap/ (solo per i Paesi asiatici o dell'area del Pacifico)

www.dell.com/jp (solo per il Giappone)
www.euro.dell.com (solo per l'Europa)
www.dell.com/la/ (solo per i Paesi dell'America Latina)
www.dell.ca (solo per il Canada)

Protocollo di trasferimento dei file (FTP) anonimo

ftp.dell.com/

Accedere come utente: anonymous e usare il proprio indirizzo di posta elettronica come password.

Servizio di supporto elettronico

[e-mail]
[e-mail]
[e-mail] (solo per i Paesi asiatici o dell'area del Pacifico)

support.jp.dell.com (solo per il Giappone)
support.euro.dell.com (solo per l'Europa)

Servizio di richiesta di offerta elettronica

[e-mail]
[e-mail] (solo per i Paesi asiatici o per l'area del Pacifico)
[e-mail] (solo per il Canada)

Servizio informazioni elettronico

[e-mail]

Servizio AutoTech

Il servizio di supporto tecnico automatizzato Supporto tecnico automatico messo a disposizione da Dell fornisce risposte alle
domande più frequenti poste dai clienti sui sistemi portatili e sui computer desktop.

Quando si contatta il servizio Supporto tecnico automatico verrà richiesto di selezionare l'argomento relativo alla domanda
usando i tasti del telefono a multifrequenza.

Il servizio Supporto tecnico automatico è attivo 24 ore al giorno, sette giorni su sette. È possibile accedere a questo servizio
anche attraverso il servizio di supporto tecnico. Per conoscere il numero telefonico da chiamare, consultare i recapiti telefonici
per il proprio Paese.

Servizio automatizzato di controllo dello stato dell'ordine

Per controllare lo stato di un prodotto Dell ordinato, accedere al sito Web support.dell.com o telefonare al servizio
automatizzato di controllo dello stato dell'ordine. Una voce registrata richiederà le informazioni necessarie per identificare
l'ordine e fornirà le informazioni relative. Per conoscere il numero telefonico da chiamare, consultare i recapiti telefonici
proprio Paese.

per il

Servizio di supporto tecnico

Il servizio di supporto tecnico per i problemi relativi all'hardware messo a disposizione da Dell è disponibile 24 al giorno, sette

giorni su sette, per rispondere a qualsiasi domanda relativa ai prodotti hardware Dell. Il personale del supporto tecnico si
serve di strumenti di diagnostica computerizzata per poter fornire risposte accurate e veloci.

Per contattare il servizio di supporto tecnico di Dell, consultare "Assistenza tecnica
relativo al proprio Paese riportato in "Come contattare la Dell

".

", quindi chiamare il numero di telefono

Problemi relativi all'ordine

In caso di problemi relativi a un ordine, quali parti mancanti, parti non corrette o fatturazione imprecisa, contattare il servizio
di assistenza clienti Dell. Prima di chiamare, assicurarsi di avere a disposizione la fattura o la distinta di imballaggio. Per
conoscere il numero telefonico da chiamare, consultare i recapiti telefonici

per il proprio Paese.

Informazioni sul prodotto

Per ottenere informazioni su altri prodotti forniti da Dell o inoltrare un ordine d'acquisto, visitare il sito Web di Dell all'indirizzo
www.dell.com. Per ottenere il numero di telefono da chiamare per parlare con uno specialista del reparto vendite per il
proprio Paese, consultare i recapiti telefonici

.

Restituzione di prodotti per riparazione o rimborso durante il
periodo di garanzia

Preparare gli oggetti da restituire, per riparazione o rimborso, seguendo la procedura descritta.

1. Rivolgersi alla Dell per ottenere il numero di autorizzazione di ritorno materiali (RMA) che dovrà essere riportato in
modo ben visibile sulla parte esterna dell'imballo.

Per conoscere il numero telefonico da chiamare, consultare i recapiti telefonici

2. Allegare una copia della fattura e una lettera in cui si riportano i motivi della restituzione.

3. Allegare una copia dell'Elenco di controllo della Diagnostica che indichi le prove eseguite e gli eventuali messaggi
d'errore riportati dalla Diagnostica della Dell.

4. Se l'oggetto viene restituito per ottenere un rimborso, allegare tutti gli accessori che appartengono a tale prodotto (cavi
di alimentazione, dischetti del software, documentazione, ecc.).

5. Imballare il prodotto da restituire nella confezione originale o in una equivalente.

Le spese di spedizione sono a carico del cliente. Il cliente dovrà inoltre provvedere personalmente ad assicurare il prodotto
restituito e si assume ogni responsabilità in caso di smarrimento durante la spedizione. Non verranno accettati pacchi
contrassegno.

per il proprio Paese.

Gli oggetti restituiti che non soddisfino tutti i precedenti requisiti saranno rifiutati dall'ufficio ricezione merci di Dell e rispediti
al mittente.

Prima di chiamare

N.B. Prima di chiamare, assicurarsi di avere a disposizione il codice di servizio espresso, che consente al servizio di assistenza

telefonica automatizzato di Dell di smistare la chiamata in modo più efficiente.

Ricordarsi di compilare l'Elenco di controllo della Diagnostica. Se possibile, prima di contattare la Dell per richiedere assistenza

Prefisso teleselettivo

tecnica, avviare il sistema e usare un telefono vicino al computer. Potrebbe venire richiesto di digitare alcuni comandi da
tastiera, riferire informazioni dettagliate durante le operazioni o tentare di seguire procedure per la risoluzione del problema la
cui esecuzione è possibile solo sul computer stesso. Accertarsi che la documentazione del computer sia disponibile.

ATTENZIONE: Prima di effettuare interventi sul computer, leggere le istruzioni di sicurezza che si trovano

nella Guida alle informazioni sul prodotto.

Elenco di verifica della Diagnostica

Nome:
Data:
Indirizzo:
Numero di telefono:
Codice di matricola (codice a barre sul retro del computer):
Codice di servizio espresso:
Numero di autorizzazione per la restituzione dei materiali (se fornito dal supporto tecnico di Dell):
Sistema operativo e versione:
Periferiche:
Schede di espansione:
Si è collegati a una rete? Sì No
Rete, versione e adattatore di rete:
Programmi e versioni:
Consultare la documentazione del sistema operativo in dotazione per determinare il contenuto dei file di avvio del sistema.

Se si dispone di una stampante, stampare ognuno dei file, altrimenti annotarne il contenuto prima di contattare la Dell.
Messaggio di errore, codice bip o codice di diagnostica:
Descrizione del problema e procedure di risoluzione eseguite:

Come contattare la Dell

Per contattare la Dell elettronicamente visitare i seguenti siti Web:

www.dell.com
support.dell.com (supporto tecnico)
premiersupport.dell.com (supporto tecnico per istituzioni scolastiche e mediche, entità governative e imprese medio

grandi, inclusi i clienti Premier, Platinum e Gold)

Per ottenere gli indirizzi dei siti Web specifici per il proprio Paese, individuare la sezione appropriata nella seguente tabella.

N.B. I numeri verdi possono essere usati all'interno del Paese a cui si riferiscono.

Per contattare la Dell, usare i numeri di telefono, i prefissi e gli indirizzi di posta elettronica riportati nella seguente tabella.
Per ulteriori informazioni sui prefissi da usare, contattare un operatore locale o internazionale.

Paese (città)
Prefisso internazionale
Indicativo del Paese

Nome reparto o servizio,
sito Web e indirizzo di posta elettronica

Prefissi teleselettivi,

numeri locali e

numeri verdi

America Latina Supporto tecnico clienti (Austin, Texas, U.S.A.) 512 728-4093

Supporto tecnico per società e clienti privilegiati 0660 8779

Assistenza tecnica clienti (Austin, Texas, U.S.A.) 512 728-3619
Fax (supporto tecnico e assistenza tecnica clienti) (Austin,

Texas, U.S.A.)
Ufficio vendite (Austin, Texas, U.S.A.) 512 728-4397
Ufficio vendite via fax (Austin, Texas, U.S.A.) 512 728-4600

Anguilla Supporto generale numero verde: 800-335-0031
Antigua e Barbuda Supporto generale 1-800-805-5924
Antille Olandesi Supporto generale 1-800-882-1519
Argentina (Buenos

Aires)

Prefisso internazionale:

00

Indicativo del Paese: 54
Prefisso teleselettivo: 11

Sito Web: www.dell.com.ar
Posta elettronica: [e-mail]
Indirizzo di posta elettronica per computer desktop e portatili:

[e-mail]
Indirizzo di posta elettronica per server ed EMC:

[e-mail]
Servizio clienti numero verde: 0-800-444-

Supporto tecnico numero verde: 0-800-444-

Servizi di supporto tecnico numero verde: 0-800-444-

512728-3883

o 512 728-3772

0730

0733

0724

Ufficio vendite 0-810-444-3355

Aruba Supporto generale numero verde: 800-1578
Australia (Sydney)

Prefisso internazionale:

0011

Indicativo del Paese: 61
Prefisso teleselettivo: 2

Austria (Vienna)

Prefisso internazionale:

900

Indicativo del Paese: 43
Prefisso teleselettivo: 1

Posta elettronica (Australia): [e-mail]
Posta elettronica (Nuova Zelanda): [e-mail]
Privati e piccole aziende 1-300-655-533
Governo e aziende numero verde: 1-800-633-559
Clienti privilegiati (PAD) numero verde: 1-800-060-889
Servizio clienti numero verde: 1-800-819-339
Supporto tecnico (portatili e desktop) numero verde: 1-300-655-533
Supporto tecnico (server e postazioni di lavoro) numero verde: 1-800-733-314
Ufficio vendite a società numero verde: 1-800-808-385
Operazioni di vendita numero verde: 1-800-808-312
Fax numero verde: 1-800-818-341
Sito Web: support.euro.dell.com
Posta elettronica: [e-mail]
Ufficio vendite a privati e piccole aziende 0820 240 530 00
Fax privati e piccole aziende 0820 240 530 49
Servizio clienti per privati e piccole aziende 0820 240 530 14
Servizio clienti per società e clienti privilegiati 0820 240 530 16
Supporto tecnico per privati e piccole aziende 0820 240 530 14

Centralino 0820 240 530 00

Indicativo del Paese: 86

Bahamas Supporto generale numero verde: 1-866-278-

6818

Barbados Supporto generale 1-800-534-3066
Belgio (Bruxelles)

Prefisso internazionale:

00

Indicativo del Paese: 32
Prefisso teleselettivo: 2

Bermuda Supporto generale 1-800-342-0671
Bolivia Supporto generale numero verde: 800-10-0238
Brasile

Prefisso internazionale:

00

Indicativo del Paese: 55
Prefisso teleselettivo: 51

Brunei

Sito Web: support.euro.dell.com
Posta elettronica per clienti di lingua francese:

support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/

Supporto tecnico 02 481 92 88
Supporto tecnico via fax [phone]
Servizio clienti 02 713 15 .65
Ufficio vendite a società 02 481 91 00
Fax [phone]
Centralino 02 481 91 00

Sito Web: www.dell.com/br
Assistenza clienti, supporto tecnico 0800 90 3355
Supporto tecnico via fax [phone]
Fax servizio clienti 51 481 5480
Ufficio vendite 0800 90 3390
Supporto tecnico clienti (Penang, Malesia) 604 633 4966

Indicativo del Paese: 673

Canada (North York,
Ontario)

Prefisso internazionale:

011

Cile (Santiago)

Assistenza tecnica clienti (Penang, Malesia) 604 633 4949
Operazioni di vendita (Penang, Malesia) 604 633 4955
Controllo dello stato dell'ordine in linea: www.dell.ca/ostatus
Supporto tecnico automatico (supporto tecnico automatizzato) numero verde: 1-800-247-

9362

Servizio clienti (ufficio vendite a privati e piccole aziende) numero verde: 1-800-847-

4096

Servizio clienti (imprese medio grandi, entità governative) numero verde: 1-800-326-

9463

Supporto tecnico (ufficio vendite a privati e piccole aziende) numero verde: 1-800-847-

4096

Supporto tecnico (imprese medio grandi, entità governative) numero verde: 1-800-387-

5757

Ufficio vendite a privati e piccole aziende numero verde: 1-800-387-

5752

Ufficio vendite (imprese medio grandi, entità governative) numero verde: 1-800-387-

5755
Ufficio vendita di parti di ricambio & di estensioni di garanzia 1 866 440 3355
Ufficio vendite, assistenza clienti e supporto tecnico numero verde: 1230-020-4823

Indicativo del Paese: 56
Prefisso teleselettivo: 2

Cina (Xiamen)

Sito Web del supporto tecnico: support.dell.com.cn
Posta elettronica del supporto tecnico: [e-mail]

Prefisso teleselettivo:

592

E-mail del servizio clienti: [e-mail]
Supporto tecnico via fax [phone]
Supporto tecnico (Dell™ Dimension™ e Inspiron™) numero verde: 800 858 2969
Supporto tecnico (OptiPlex™, Latitude™ e Dell Precision™) numero verde: 800 858 0950
Supporto tecnico (server e memoria) numero verde: 800 858 0960
Supporto tecnico (proiettori, PDA, interruttori, router e così

via)

Supporto tecnico (stampanti) numero verde: 800 858 2311
Servizio clienti numero verde: 800 858 2060
Fax servizio clienti 592 818 1308
Privati e piccole aziende numero verde: 800 858 2222
Clienti privilegiati numero verde: 800 858 2557
Ufficio vendite a grandi imprese (GCP) numero verde: 800 858 2055
Ufficio vendite a grandi imprese, clienti chiave numero verde: 800 858 2628
Ufficio vendite a grandi imprese (zona nord) numero verde: 800 858 2999
Ufficio vendite a grandi imprese, entità governative e istituzioni

scolastiche (zona nord)
Ufficio vendite a grandi imprese (zona est) numero verde: 800 858 2020
Ufficio vendite a grandi imprese, entità governative e istituzioni

scolastiche (zona est)
Ufficio vendite a grandi imprese, team dedicato numero verde: 800 858 2572
Ufficio vendite a grandi imprese (zona sud) numero verde: 800 858 2355

numero verde: 800 858 2920

numero verde: 800 858 2955

numero verde: 800 858 2669

Ufficio vendite a grandi imprese (zona ovest) numero verde: 800 858 2811
Ufficio vendite a grandi imprese, parti di ricambio numero verde: 800 858 2621

Colombia Supporto generale 980-9-15-3978
Corea (Seul)

Prefisso internazionale:

001

Indicativo del Paese: 82
Prefisso teleselettivo: 2

Costa Rica Supporto generale 0800-012-0435
Danimarca

(Copenaghen)

Prefisso internazionale:

00

Indicativo del Paese: 45

Supporto tecnico numero verde: 080-200-3800
Ufficio vendite numero verde: 080-200-3600
Assistenza tecnica clienti (Penang, Malesia) 604 633 4949
Fax [phone]
Centralino 2194-6000
Supporto tecnico (Electronics and Accessories) numero verde: 080-200-3801

Sito Web: support.euro.dell.com
Posta elettronica: support.euro.dell.com/dk/da/emaildell/
Supporto tecnico 7023 0182
Servizio rapporti clienti 7023 0184
Servizio clienti per privati e piccole aziende 3287 5505
Centralino (rapporti clienti) 3287 1200
Fax del centralino (relazioni) 3287 1201
Centralino (privati e piccole aziende) 3287 5000
Fax del centralino (privati/piccole aziende) 3287 5001

Dominica Supporto generale numero verde: 1-866-278-

6821

Ecuador Supporto generale numero verde: 999-119
El Salvador Supporto generale 1-899-753-0777
Finlandia (Helsinki)

Prefisso internazionale:

990

Indicativo del Paese: 358
Prefisso teleselettivo: 9

Francia (Parigi)
(Montpellier)

Prefisso internazionale:

00

Indicativo del Paese: 33
Prefissi teleselettivi: (1)

(4)

Sito Web: support.euro.dell.com
Posta elettronica: support.euro.dell.com/fi/fi/emaildell/
Supporto tecnico 09 253 313 60
Servizio clienti 09 253 313 38
Fax [phone]
Centralino 09 253 313 00
Sito Web: support.euro.dell.com
Posta elettronica: support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/
Privati e piccole aziende
Supporto tecnico 0825 387 270
Servizio clienti 0825 823 833
Centralino 0825 004 700
Centralino (chiamate da fuori Francia) 04 99 75 40 00
Ufficio vendite 0825 004 700
Fax [phone]
Fax (chiamate da fuori Francia) 04 99 75 40 01

Società

G.B. (Bracknell)

Prefisso internazionale:

00

Indicativo del Paese: 44
Prefisso teleselettivo:

1344

Supporto tecnico 0825 004 719
Servizio clienti 0825 338 339
Centralino 01 55 94 71 00
Ufficio vendite 01 55 94 71 00
Fax [phone]
Sito Web: support.euro.dell.com
Sito Web servizio clienti: support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp

Posta elettronica: [e-mail]
Supporto tecnico (Società/clienti privilegiati/PAD [più di 1000

dipendenti])
Supporto tecnico (diretto e generale) 0870 908 0800
Servizio clienti per clienti globali 01344 373 186
Servizio clienti per privati e piccole aziende 0870 906 0010
Servizio clienti per società 01344 373 185
Servizio clienti per clienti privilegiati (500–5000 dipendenti) 0870 906 0010
Servizio clienti per il governo centrale 01344 373 193

0870 908 0500

Servizio clienti per enti governativi e scolastici locali 01344 373 199
Servizio clienti per le istituzioni sanitarie 01344 373 194
Ufficio vendite a privati e piccole aziende 08709074000

Ufficio vendite settore pubblico/società 01344 860 456

Fax Privati e piccole aziende 0870 907 4006

Ufficio vendite 2108129800

Germania (Langen)

Prefisso internazionale:

00

Indicativo del Paese: 49
Prefisso teleselettivo:

6103

Giamaica Supporto generale (comporre il numero solo all'interno della

Giappone (Kawasaki)

Prefisso internazionale:

001

Indicativo del Paese: 81
Prefisso teleselettivo: 44

Sito Web: support.euro.dell.com
Posta elettronica: [e-mail]
Supporto tecnico 06103 766-7200
Servizio clienti per privati e piccole aziende 0180-5-224400
Servizio clienti per segmenti globali 06103 766-9570
Servizio clienti per clienti privilegiati 06103 766-9420
Servizio clienti per grandi imprese 06103 766-9560
Servizio clienti per clienti pubblici 06103 766-9555
Centralino 06103 766-7000

Giamaica)
Sito Web: support.jp.dell.com
Supporto tecnico (server) numero verde: 0120-198-498
Supporto tecnico al di fuori del Giappone (server) 81-44-556-4162
Supporto tecnico (Dimension e Inspiron) numero verde: 0120-198-226
Supporto tecnico al di fuori del Giappone (Dimension e

Inspiron)

1-800-682-3639

81-44-520-1435

Grecia

Supporto tecnico (Dell Precision, OptiPlex e Latitude) numero verde: 0120-198-433
Supporto tecnico al di fuori del Giappone (Dell Precision,

OptiPlex e Latitude)
Supporto tecnico (PDA, proiettori, stampanti, router) numero verde: 0120-981-690
Supporto tecnico esterno al Giappone (PDA, proiettori,

stampanti, router)
Servizio casella fax [phone]
Servizio automatizzato di ordinazione (24 ore) 044-556-3801
Servizio clienti 044-556-4240
Ufficio vendite ad aziende (fino a 400 dipendenti) 044-556-1465
Ufficio vendite a clienti privilegiati (oltre 400 dipendenti) 044-556-3433
Ufficio vendite a grandi imprese (oltre 3500 dipendenti) 044-556-3430
Ufficio vendite al settore pubblico (agenzie governative,

istituzioni scolastiche e sanitarie)
Segmento globale in Giappone 044-556-3469
Singolo utente 044-556-1760
Centralino 044-556-4300
Sito Web: support.euro.dell.com

81-44-556-3894

81-44-556-3468

044-556-1469

Prefisso internazionale:

00

Indicativo del Paese: 30

Posta elettronica: support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/
Supporto tecnico 00800-44 14 95 18
Assistenza e supporto tecnico Gold 00800-44 14 00 83
Centralino 2108129810
Centralino del servizio Gold 2108129811

Fax [phone]

Grenada Supporto generale numero verde: 1-866-540-

3355

Guatemala Supporto generale 1-800-999-0136
Guyana Supporto generale numero verde: 1-877-270-

4609

Hong Kong

Prefisso internazionale:

001
Indicativo del Paese: 852

India Supporto tecnico 1600 33 8045

Irlanda (Cherrywood)

Prefisso internazionale:

16

Indicativo del Paese: 353
Prefisso teleselettivo: 1

Sito Web: support.ap.dell.com
Posta elettronica del supporto tecnico: [e-mail]
Supporto tecnico (Dimension e Inspiron) 2969 3188
Supporto tecnico (OptiPlex, Latitude e Dell Precision) 2969 3191
Supporto tecnico (PowerApp™, PowerEdge™, PowerConnect™

e PowerVault™)
Servizio clienti 3416 0910
Ufficio vendite a grandi imprese 3416 0907
Programmi per clienti globali 3416 0908
Divisione Aziende medie 3416 0912
Divisione Privati e piccole aziende 2969 3105

Ufficio vendite a grandi imprese 1600 33 8044
Ufficio vendite a privati e piccole aziende 1600 33 8046
Sito Web: support.euro.dell.com
Posta elettronica: [e-mail]
Supporto tecnico 1850 543 543
Supporto tecnico nel Regno Unito (comporre il numero solo

all'interno del Regno Unito)
Servizio clienti per privati 01 204 4014

2969 3196

0870 908 0800

Servizio clienti per piccole aziende 01 204 4014
Servizio clienti nel Regno Unito (comporre il numero solo

all'interno del Regno Unito)
Servizio clienti per società 1850 200 982
Servizio clienti per società (comporre il numero solo all'interno

del Regno Unito)
Ufficio vendite - Irlanda 01 204 4444
Ufficio vendite - Regno Unito (comporre il numero solo

all'interno del Regno Unito)
Fax/Fax dell'ufficio vendite 01 204 0103
Centralino 01 204 4444

Isole Cayman Supporto generale 1-800-805-7541
Isole Turks e Caicos Supporto generale numero verde: 1-866-540-

Isole Vergini
britanniche

Isole Vergini U.S.A. Supporto generale 1-877-673-3355
Italia (Milano) Sito Web: support.euro.dell.com

Supporto generale numero verde: 1-866-278-

0870 906 0010

0870 907 4499

08709074000

3355

6820

Prefisso internazionale:

00

Indicativo del Paese: 39
Prefisso teleselettivo: 02

Posta elettronica: support.euro.dell.com/it/it/emaildell/
Privati e piccole aziende
Supporto tecnico 02 577 826 90
Servizio clienti 02 696 821 14
Fax [phone]
Centralino 02 696 821 12
Società
Supporto tecnico 02 577 826 90
Servizio clienti 02 577 825 55
Fax [phone]
Centralino 02 577 821

Lussemburgo

Prefisso internazionale:

00
Indicativo del Paese: 352

Macao
Indicativo del Paese: 853

Malesia (Penang)

Prefisso internazionale:

00

Indicativo del Paese: 60
Prefisso teleselettivo: 4

Sito Web: support.euro.dell.com
Posta elettronica: [e-mail]
Supporto tecnico (Bruxelles, Belgio) 3420808075
Ufficio vendite a privati e piccole aziende (Bruxelles, Belgio) numero verde: 080016884
Ufficio vendite a società (Bruxelles, Belgio) 02 481 91 00
Servizio clienti (Bruxelles, Belgio) 02 481 91 19
Fax (Bruxelles, Belgio) 02 481 92 99
Centralino (Bruxelles, Belgio) 02 481 91 00
Supporto tecnico numero verde: 0800 105
Assistenza tecnica clienti (Xiamen, Cina) 34 160 910
Operazioni di vendita (Xiamen, Cina) 29 693 115
Sito Web: support.ap.dell.com
Supporto tecnico (Dell Precision, OptiPlex e Latitude) numero verde: 1 800 88 0193
Supporto tecnico (Dimension, Inspiron ed Electronics and

Accessories)
Supporto tecnico (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect e

PowerVault)

numero verde: 1 800 88 1306

numero verde: 1800 88 1386

Assistenza tecnica clienti (Penang, Malesia) 04 633 4949
Operazioni di vendita numero verde: 1 800 888 202
Ufficio vendite a società numero verde: 1 800 888 213

Messico

Prefisso internazionale:

00
Indicativo del Paese: 52

Montserrat Supporto generale numero verde: 1-866-278-

Supporto tecnico clienti 1-877-384-8979

o 001-877-269-3383

Ufficio vendite 50-81-8800

o 01-800-888-3355

Assistenza tecnica clienti 1-877-384-8979

o 001-877-269-3383

Principale 50-81-8800

o 01-800-888-3355

6822

Nicaragua Supporto generale 1-800-220-1006

Norvegia (Lysaker)

Sito Web: support.euro.dell.com

Prefisso internazionale:

00
Indicativo del Paese: 47

Nuova Zelanda

Prefisso internazionale:

00
Indicativo del Paese: 64

Olanda (Amsterdam)

Prefisso internazionale:

00

Indicativo del Paese: 31
Prefisso teleselettivo: 20

Posta elettronica: support.euro.dell.com/no/no/emaildell/
Supporto tecnico 671 16882
Servizio rapporti clienti 671 17575
Servizio clienti per privati e piccole aziende 23162298
Centralino 671 16800
Fax del centralino 671 16865
Posta elettronica (Nuova Zelanda): [e-mail]
Posta elettronica (Australia): [e-mail]
Supporto tecnico (per computer desktop e portatili) numero verde: 0800 446 255
Supporto tecnico (per server e postazioni di lavoro) numero verde: 0800 443 563
Privati e piccole aziende 0800 446 255
Governo e aziende 0800 444 617
Ufficio vendite 0800 441 567
Fax [phone]
Sito Web: support.euro.dell.com
Supporto tecnico 0206744500
Supporto tecnico via fax [phone]
Servizio clienti per privati e piccole aziende 020 674 42 00
Servizio rapporti clienti 020 674 4325
Ufficio vendite a privati e piccole aziende 020 674 55 00
Ufficio vendite rapporto clienti 020 674 50 00
Fax per ufficio vendite a privati e piccole aziende 020 674 47 75
Fax per ufficio vendite rapporto clienti 020 674 47 50
Centralino 020 674 50 00
Fax generale 020 674 47 50

Paesi del Sud-Est
asiatico e del Pacifico

Panama Supporto generale 1-800-507-0962
Perù Supporto generale 0800-50-669
Polonia (Varsavia)

Prefisso internazionale:

011

Indicativo del Paese: 48
Prefisso teleselettivo: 22

Ufficio vendite, assistenza tecnica clienti e supporto tecnico
clienti (Penang, Malesia)

Sito Web: support.euro.dell.com
Posta elettronica: [e-mail]
Telefono assistenza tecnica clienti 57 95 700
Servizio clienti 57 95 999
Ufficio vendite 57 95 999
Fax assistenza tecnica clienti 57 95 806
Fax reception 57 95 998

604 633 4810

Portogallo

Prefisso internazionale:

Centralino 57 95 999
Sito Web: support.euro.dell.com
Posta elettronica: support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/

00

Supporto tecnico 707200149

Indicativo del Paese: 351

Portorico Supporto generale 1-800-805-7545

Servizio clienti 800 300 413
Ufficio vendite 800 300 410 o 800 300 411 o

800 300 412 o 21 422 07 10

Fax [phone]

Repubblica Ceca
(Praga)

Prefisso internazionale:

00
Indicativo del Paese: 420

Repubblica
Dominicana

Repubblica
Sudafricana
(Johannesburg)

Prefisso internazionale:

09/091

Indicativo del Paese: 27
Prefisso teleselettivo: 11

Sito Web: support.euro.dell.com
Posta elettronica: [e-mail]
Supporto tecnico 22537 2727
Servizio clienti 22537 2707
Fax [phone]
Fax tecnico 22537 2728
Centralino 22537 2711
Supporto generale 1-800-148-0530

Sito Web: support.euro.dell.com
Posta elettronica: [e-mail]
Servizio preferenziale (Gold) 011 709 7713
Supporto tecnico 011 709 7710
Servizio clienti 011 709 7707
Ufficio vendite 011 709 7700
Fax [phone]
Centralino 011 709 7700

Saint Kitts e Nevis Supporto generale numero verde: 1-877-441-

4731

Saint Lucia Supporto generale 1-800-882-1521
Saint Vincent e

Grenadine
Singapore (Singapore)

Prefisso internazionale:

005
Indicativo del Paese: 65

Slovacchia (Praga)

Prefisso internazionale:

00

Indicativo del Paese: 421

Supporto generale numero verde: 1-877-270-

4609
Sito Web: support.ap.dell.com
Supporto tecnico (Dimension, Inspiron ed Electronics and

Accessories)
Supporto tecnico (OptiPlex, Latitude e Dell Precision) numero verde: 1800 394 7488
Supporto tecnico (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect e

PowerVault)
Assistenza tecnica clienti (Penang, Malesia) 604 633 4949
Operazioni di vendita numero verde:

Ufficio vendite a società numero verde: 1 800 394 7419
Sito Web: support.euro.dell.com
Posta elettronica: [e-mail]
Supporto tecnico 02 5441 5727
Servizio clienti 420 22537 2707

numero verde: 1800 394 7430

numero verde: 1800 394 7478

1 800 394 7412

Fax [phone]

Fax tecnico 02 5441 8328

Centralino (Ufficio vendite) 02 5441 7585

Spagna (Madrid)

Prefisso internazionale:

00

Indicativo del Paese: 34
Prefisso teleselettivo: 91

Svezia (Upplands
Vasby)

Prefisso internazionale:

00

Indicativo del Paese: 46
Prefisso teleselettivo: 8

Sito Web: support.euro.dell.com
Posta elettronica: support.euro.dell.com/es/es/emaildell/
Privati e piccole aziende
Supporto tecnico 902 100 130
Servizio clienti 902 118 540
Ufficio vendite 902 118 541
Centralino 902 118 541
Fax [phone]
Società
Supporto tecnico 902 100 130
Servizio clienti 902 115 236
Centralino 91 722 92 00
Fax [phone]
Sito Web: support.euro.dell.com
Posta elettronica: support.euro.dell.com/se/sv/emaildell/
Supporto tecnico 08 590 05 199
Servizio rapporti clienti 08 590 05 642
Servizio clienti per privati e piccole aziende 08 587 70 527
Supporto per il programma EPP di acquisto da parte dei

dipendenti

20 140 14 44

Svizzera (Ginevra)

Prefisso internazionale:

00

Indicativo del Paese: 41
Prefisso teleselettivo: 22

Tailandia

Prefisso internazionale:

001

Indicativo del Paese: 66

Supporto tecnico via fax [phone]
Ufficio vendite 08 590 05 185
Sito Web: support.euro.dell.com
Posta elettronica: [e-mail]
Posta elettronica per privati, piccole aziende e società di lingua

francese: support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/
Supporto tecnico per privati e piccole aziende 0844 811 411
Supporto tecnico per società 0844 822 844
Servizio clienti (privati e piccole aziende) 0848 802 202
Servizio clienti (società) 0848 821 721
Fax [phone]
Centralino 022 799 01 01
Sito Web: support.ap.dell.com
Supporto tecnico (OptiPlex, Latitude e Dell Precision) numero verde: 1800 0060 07
Supporto tecnico (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect e

PowerVault)
Assistenza tecnica clienti (Penang, Malesia) 604 633 4949

numero verde: 1800 0600 09

Ufficio vendite a società numero verde: 1800 006 009
Operazioni di vendita numero verde: 1800 006 006

Taiwan Sito Web: support.ap.dell.com

Prefisso internazionale:

002
Indicativo del Paese: 886

Trinidad e Tobago Supporto generale 1-800-805-8035
Uruguay Supporto generale numero verde: 000-413-598-

Posta elettronica: [e-mail]
Supporto tecnico (OptiPlex, Latitude, Inspiron, Dimension e

Electronics and Accessories)
Supporto tecnico (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect e

PowerVault)
Operazioni di vendita numero verde: 00801 65 1228
Ufficio vendite a società numero verde: 00801 651 227

numero verde: 00801 86 1011

numero verde: 00801 60 1256

2521

U.S.A. (Austin, Texas)

Prefisso internazionale:

011

Indicativo del Paese: 1

Servizio automatizzato di controllo dello stato dell'ordine numero verde: 1-800-433-

9014
Supporto tecnico automatico (computer portatili o desktop) numero verde: 1-800-247-

9362
Cliente privato (uso domestico e piccolo ufficio)
Supporto tecnico numero verde: 1-800-624-

9896
Assistenza tecnica clienti numero verde: 1-800-624-

9897
Supporto e servizio DellNet™ numero verde: 1-877-DellNet

(1-877-335-5638)

Clienti del programma EPP di acquisto da parte dei dipendenti numero verde: 1-800-695-

8133
Sito Web per servizi finanziari: www.dellfinancialservices.com
Servizi finanziari (locazione/prestiti) numero verde: 1-877-577-

3355
Servizi finanziari (clienti Dell privilegiati [DPA]) numero verde: 1-800-283-

2210

Società

Assistenza tecnica clienti e supporto tecnico numero verde: 1-800-822-

8965
Clienti del programma EPP di acquisto da parte dei dipendenti numero verde: 1-800-695-

8133
Supporto tecnico per stampanti e proiettori numero verde: 1-877-459-

7298
Settore pubblico (governo, istituzioni scolastiche e sanitarie)
Assistenza tecnica clienti e supporto tecnico numero verde: 1-800-456-

3355
Clienti del programma EPP di acquisto da parte dei dipendenti numero verde: 1-800-234-

1490
Ufficio vendite Dell numero verde: 1-800-289-

3355

o numero verde: 1-800-879-

3355
Negozio Dell Outlet Store (computer rimessi a nuovo dalla Dell) numero verde: 1-888-798-

7561
Ufficio vendite software e periferiche numero verde: 1-800-671-

3355

Uffici vendite parti di ricambio numero verde: 1-800-357-

3355
Ufficio vendite con garanzia e servizio di assistenza estesi numero verde: 1-800-247-

Fax numero verde: 1-800-727-

Servizi Dell per utenti con problemi di udito o di linguaggio numero verde: 1-877-DELLTTY

(1-877-335-5889)

Venezuela Supporto generale 8001-3605

4618

8320

Come risolvere i problemi

Problemi relativi all'alimentazione
Messaggi di errore
Problemi relativi al video e allo schermo
Problemi relativi all'audio e agli altoparlanti
Problemi relativi alla stampante
Problemi relativi al modem e alla connessione Internet
Problemi relativi al touchpad o al mouse
Problemi relativi alla tastiera esterna
Caratteri non previsti
Problemi relativi alle unità
Problemi relativi alle schede PC
Problemi relativi alla rete
Problemi generici relativi ai programmi
Se il computer Dell™ entra in contatto con liquidi
Se il computer viene danneggiato o riceve un urto
Risoluzione di altri problemi tecnici

Problemi relativi all'alimentazione

Compilare l'Elenco di controllo della diagnostica man mano che si completano i controlli.

Controllare l'indicatore di alimentazione — Quando l'indicatore è acceso o lampeggia significa che il

computer è alimentato. Se l'indicatore di alimentazione lampeggia significa che il computer è in modalità

standby. Per uscire da tale modalità, premere il pulsante di alimentazione. Se l'indicatore è spento, premere il

pulsante di alimentazione per accendere il computer.

Caricare la batteria — La batteria potrebbe essere scarica.

1. Installare nuovamente la batteria.

2. Usare l'adattatore c.a. per collegare il computer a una presa elettrica.

3. Accendere il computer.

N.B. L'autonomia della batteria (il tempo in cui la batteria si mantiene carica) diminuisce con il passare

del tempo. A seconda della frequenza di utilizzo della batteria e delle condizioni in cui viene utilizzata,
può essere necessario acquistare una nuova batteria nel corso della durata del computer.

Controllare l'indicatore di stato della batteria — Se l'indicatore è arancione intermittente o fisso significa

che il livello di carica della batteria è basso o la batteria è scarica. Collegare il computer a una presa elettrica.
Se l'indicatore di stato della batteria lampeggia in verde e arancione significa che la batteria è troppo calda per

essere caricata. Arrestare il sistema, scollegare il computer dalla presa elettrica, quindi lasciare raffreddare il
computer e la batteria finché non raggiungono la temperatura ambiente.

Se l'indicatore dello stato della batteria lampeggia rapidamente in arancione significa che la batteria potrebbe
essere difettosa. Come contattare la Dell

Verificare il funzionamento della presa elettrica — Accertarsi che la presa elettrica funzioni collegandovi

un altro apparecchio, ad esempio una lampada.

.

Controllare l'adattatore c.a. — Controllare i collegamenti del cavo dell'adattatore c.a. Se l'adattatore c.a. è

dotato di un indicatore, accertarsi che sia acceso.

Collegare il computer direttamente a una presa elettrica — Verificare se il computer si accende quando

non si usano dispositivi di protezione elettrica, multiprese e cavi di prolunga per collegarlo.

Eliminare possibili interferenze — Spegnere ventole, lampade a fluorescenza, lampade alogene o altri

apparecchi situati in prossimità.

Regolare le proprietà di alimentazione — Consultare "Gestione del risparmio di energia

Reinstallare i moduli di memoria — Se l'indicatore di alimentazione sul computer si accende ma sullo

schermo non viene visualizzato nulla, reinstallare i moduli di memoria

.

".

Messaggi di errore

Se il messaggio non è incluso nell'elenco, consultare la documentazione del sistema operativo o del programma in esecuzione
al momento della visualizzazione del messaggio.

Auxiliary device failure — È possibile che il touchpad o il mouse esterno sia difettoso. Nel caso di un mouse

esterno controllare il collegamento del cavo. Attivare l'opzione Pointing Device (Periferica di puntamento) nel
programma di installazione di sistema. Se il problema persiste, rivolgersi alla Dell

Comando o nome di file non valido — Accertarsi di aver digitato correttamente il comando, inserito gli spazi

nei punti appropriati e specificato il nome di percorso corretto.

Cache disabled due to failure — Si è verificato un errore nella memoria cache primaria interna al

microprocessore. Come contattare la Dell

.

.

CD drive controller failure — L'unità CD non risponde ai comandi inviati dal computer. Consultare "Problemi

relativi alle unità".

Errore nei dati — Non è possibile leggere i dati sull'unità disco floppy o sul disco rigido. Consultare "Problemi

relativi alle unità".

Decreasing available memory — È possibile che uno o più moduli di memoria siano difettosi o non

correttamente inseriti. Rimuovere e reinstallare i moduli di memoria e, se necessario, sostituirli. Consultare
"Memoria

Disk C: failed initialization — L'inizializzazione del disco rigido non è riuscita. Eseguire le prove Hard Disk

Drive (disco rigido) come descritto in "Uso del programma Dell Diagnostics

Floppy drive 0 seek failure — Le informazioni di configurazione del sistema potrebbero non corrispondere

alla configurazione hardware. Eseguire le prove Diskette (unità a dischetti) come descritto in "Uso del

programma Dell Diagnostics".

Errore durante la lettura del disco — È possibile che il dischetto sia difettoso. Se l'indicatore di accesso

all'unità si accende, provare con un dischetto diverso. Consultare "Problemi relativi alle unità

Diskette subsystem reset failed — È possibile che il controllore dell'unità a dischetti sia danneggiato.

Eseguire le prove Diskette (unità a dischetti) come descritto in "Uso del programma Dell Diagnostics

Disco protetto dalla scrittura — Non è possibile completare l'operazione perché il dischetto è protetto da

scrittura. Fare scorrere la linguetta di protezione da scrittura.

".

".

".

".

Disco non pronto — Per proseguire l'operazione, è necessario inserire un dischetto nell'unità o un disco rigido

nel relativo alloggiamento. Inserire un dischetto nell'unità, o inserirlo completamente, finché il pulsante di
espulsione scatta verso l'esterno, oppure installare un disco rigido

Error reading PCMCIA card — Il computer non può identificare la scheda PC. Reinserirla scheda o provare

un'altra scheda PC.

Extended memory size has changed — La quantità di memoria registrata nella memoria NVRAM non

corrisponde a quella installata nel computer. Riavviare il computer. Se l'errore si verifica di nuovo, rivolgersi

alla Dell.

Gate A20 failure — È possibile che un modulo di memoria non sia inserito correttamente. Reinstallare i moduli

di memoria e, se necessario, sostituirli.

Errore generale — Il sistema operativo non è in grado di eseguire il comando. Questo messaggio è

generalmente seguito da informazioni specifiche, ad esempio Carta della stampante esaurita. Adottare
l'azione correttiva appropriata.

Hard-disk drive configuration error — Il computer non è in grado di identificare il tipo di unità. Spegnere il

computer, rimuovere il disco rigido
computer, installare nuovamente il disco rigido e riavviare il computer. Eseguire le prove Hard Disk Drive (disco
rigido) come descritto in "Uso del programma Dell Diagnostics

Hard-disk drive controller failure 0 — Il disco rigido non risponde ai comandi inviati dal computer. Spegnere

il computer, rimuovere il disco rigido
il computer, installare nuovamente il disco rigido e riavviare il computer. Se il problema persiste, provare con
un'altra unità. Eseguire le prove Hard Disk Drive (disco rigido) come descritto in "Uso del programma Dell

Diagnostics".

e avviare il computer da un dischetto o un CD avviabile. Quindi spegnere il

e avviare il computer da un dischetto o un CD avviabile. Quindi spegnere

nel relativo alloggiamento.

".

Hard-disk drive failure — Il disco rigido non risponde ai comandi inviati dal computer. Spegnere il computer,

rimuovere il disco rigido

installare nuovamente il disco rigido e riavviare il computer. Se il problema persiste, provare con un'altra unità.
Eseguire le prove Hard Disk Drive (disco rigido) come descritto in "Uso del programma Dell Diagnostics

Hard-disk drive read failure — È possibile che il disco rigido sia difettoso. Spegnere il computer, rimuovere il

disco rigido e avviare il computer da un dischetto o un CD avviabile. Quindi spegnere il computer, installare

nuovamente il disco rigido e riavviare il computer. Se il problema persiste, provare con un'altra unità. Eseguire
le prove Hard Disk Drive (disco rigido) come descritto in "Uso del programma Dell Diagnostics

Insert bootable media — Il sistema operativo sta tentando di eseguire l'avvio da un dischetto o un CD non

avviabile. Inserire un dischetto o un CD avviabile.

Invalid configuration information-please run System Setup Program — Le informazioni di

configurazione del sistema non corrispondono alla configurazione hardware. Questo messaggio viene
visualizzato tipicamente dopo l'installazione di un modulo di memoria. Modificare le opzioni appropriate nel
programma di installazione di sistema. Consultare "Uso del programma di installazione di sistema

Keyboard clock line failure — Nel caso di una tastiera esterna controllare il collegamento del cavo. Eseguire

la prova Keyboard Controller (controllore tastiera) come descritto in "Uso del programma Dell Diagnostics

Keyboard controller failure — Nel caso di una tastiera esterna controllare il collegamento del cavo. Riavviare

il computer, evitando di toccare la tastiera o il mouse durante la procedura di avvio. Eseguire la prova Keyboard
Controller (controllore tastiera) come descritto in "Uso del programma Dell Diagnostics

e avviare il computer da un dischetto o un CD avviabile. Quindi spegnere il computer,

".

".

".

".

".

Keyboard data line failure — Nel caso di una tastiera esterna controllare il collegamento del cavo. Eseguire

la prova Keyboard Controller (controllore tastiera) come descritto in "Uso del programma Dell Diagnostics

Keyboard stuck key failure — Nel caso di una tastiera o di un tastierino numerico esterni controllare il

collegamento del cavo. Riavviare il computer, evitando di toccare la tastiera o i tasti durante la procedura di
avvio. Eseguire la prova Stuck Key (tasto bloccato) come descritto in "Uso del programma Dell Diagnostics

".

".

Memory data line failure at address, read value expecting value — È possibile che un modulo di

memoria sia difettoso o non correttamente inserito. Reinstallare i moduli di memoria
sostituirli.

Memory allocation error — Il software che si tenta di eseguire è in conflitto con il sistema operativo, con un

altro programma o con un'utilità. Spegnere il computer, attendere 30 secondi, quindi riavviarlo. Provare
un'altra volta a eseguire il programma. Se il messaggio di errore viene visualizzato di nuovo, consultare la
documentazione del software.

Memory data line failure at address, read value expecting value — È possibile che un modulo di

memoria sia difettoso o non correttamente inserito. Reinstallare i moduli di memoria
sostituirli.

Memory double word logic failure at address, read value expecting value — È possibile che un modulo

di memoria sia difettoso o non correttamente inserito. Reinstallare i moduli di memoria
sostituirli.

Memory odd/even logic failure at address, read value expecting value — È possibile che un modulo di

memoria sia difettoso o non correttamente inserito. Reinstallare i moduli di memoria
sostituirli.

Memory write/read failure at address, read value expecting value — È possibile che un modulo di

memoria sia difettoso o non correttamente inserito. Reinstallare i moduli di memoria
sostituirli.

e, se necessario,

e, se necessario,

e, se necessario,

e, se necessario,

e, se necessario,

No boot device available — Il computer non è in grado di trovare il dischetto o il disco rigido. Se l'unità disco

floppy è l'unità di avvio, accertarsi che nell'unità sia inserito un disco avviabile. Se il disco rigido è l'unità di
avvio, accertarsi che sia installato, inserito correttamente e partizionato come unità di avvio.

No boot sector on hard drive — È possibile che il sistema operativo sia danneggiato. Come contattare la Dell

No timer tick interrupt — È possibile che un chip sulla scheda di sistema non funzioni correttamente.

Eseguire le prove System Set (serie di sistema) come descritto in "Uso del programma Dell Diagnostics

Non-system disk or disk error — L'unità disco floppy contiene un dischetto. Rimuovere il dischetto e

riavviare il computer.

Not a boot diskette — Il sistema operativo sta tentando di eseguire l'avvio da un dischetto non avviabile.

Inserire un disco avviabile.

Operating system not found — Come contattare la Dell

Optional ROM bad checksum — Errore all'interno della memoria ROM opzionale. Come contattare la Dell.

File DLL non trovato — Non è possibile trovare un file necessario per il programma che si sta tentando di

aprire. Rimuovere e reinstallare il programma.
Microsoft® Windows® XP

.

".

.

1. Fare clic sul pulsante Start e scegliere Pannello di controllo.

2. Fare clic su Installazione applicazioni.

3. Selezionare il programma che si desidera eliminare.

4. Fare clic su Rimuovi o Cambia/Rimuovi e seguire le istruzioni visualizzate.

5. Per informazioni sull'installazione, consultare la documentazione fornita con il programma.

Windows 2000

1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Impostazioni, quindi fare clic su Pannello di controllo.

2. Fare doppio clic sull'icona Installazione applicazioni.

3. Selezionare il programma che si desidera eliminare.

4. Fare clic su Cambia/Rimuovi programmi.

5. Per informazioni sull'installazione, consultare la documentazione fornita con il programma.

Settore non trovato — Il sistema operativo non è in grado di individuare un settore sul dischetto o sul disco

rigido. È possibile che il dischetto o il disco rigido contenga un settore danneggiato o un errore nella tabella di
allocazione file (FAT). Eseguire l'utilità di controllo degli errori di Windows per controllare la struttura dei file sul
dischetto o sul disco rigido. Per informazioni, consultare la Guida in linea di Windows. Se è presente un numero
elevato di settori danneggiati, eseguire, se possibile, la copia di riserva dei dati, quindi formattare il dischetto o
il disco rigido.

Errore di ricerca — Il sistema operativo non è in grado di individuare una traccia specifica sul dischetto o sul

disco rigido. Se l'errore è dovuto al dischetto, provare con un altro dischetto.

Shutdown failure — È possibile che un chip sulla scheda di sistema non funzioni correttamente. Eseguire le

prove System Set (serie di sistema) come descritto in "Uso del programma Dell Diagnostics

Time-of-day clock lost power — Le impostazioni di configurazione del sistema sono danneggiate. Collegare il

computer a un presa elettrica per caricare la batteria. Se il problema persiste, provare a ripristinare i dati
accedendo al programma di installazione di sistema ed uscendone immediatamente. Consultare "Uso del

programma di installazione di sistema". Se il messaggio riappare, rivolgersi alla Dell.

Time-of-day clock stopped — È possibile che sia necessario ricaricare la batteria di riserva che mantiene le

impostazioni di configurazione del sistema. Collegare il computer a un presa elettrica per caricare la batteria.
Se il problema persiste, rivolgersi alla Dell

Time-of-day not set-please run the System Setup program — L'ora o la data memorizzata nel

programma di installazione di sistema non corrisponde all'orologio di sistema. Correggere l'impostazione delle
opzioni Date (Data) e Time (Ora). Consultare "Uso del programma di installazione di sistema

.

".

".

Timer chip counter 2 failed — È possibile che un chip sulla scheda di sistema non funzioni correttamente.

Eseguire le prove System Set (serie di sistema) come descritto in "Uso del programma Dell Diagnostics

Unexpected interrupt in protected mode — È possibile che il controllore della tastiera non funzioni o che un

modulo di memoria non sia inserito correttamente. Eseguire le prove System Memory (memoria di sistema) e
Keyboard Controller (controllore tastiera) come descritto in "Uso del programma Dell Diagnostics

Impossibile accedere a x:\. Periferica non pronta — Inserire un disco nell'unità e provare nuovamente ad

accedervi.

Warning: Battery is critically low— La batteria è quasi scarica

a una presa elettrica. In alternativa, attivare la modalità sospensione

. Sostituire la batteria o collegare il computer

o spegnere il computer.

".

".

Problemi relativi al video e allo schermo

Compilare l'Elenco di controllo della diagnostica man mano che si completano i controlli.

Se sullo schermo non appare nessuna immagine

N.B. Se si desidera usare un programma che richiede una risoluzione superiore a quella supportata dal computer, si

consiglia di collegare un monitor esterno al computer.

Controllare la batteria — Se si usa una batteria per alimentare il computer, è possibile che la batteria sia

scarica. Collegare il computer a una presa elettrica usando l'adattatore c.a. e accendere il computer.

Verificare il funzionamento della presa elettrica — Accertarsi che la presa elettrica funzioni collegandovi

un altro apparecchio, ad esempio una lampada.

Controllare l'adattatore c.a. — Controllare i collegamenti del cavo dell'adattatore c.a. Se l'adattatore c.a. è

dotato di un indicatore, accertarsi che sia acceso.

Collegare il computer direttamente a una presa elettrica — Verificare se il computer si accende quando

non si usano dispositivi di protezione elettrica, multiprese e cavi di prolunga per collegarlo.

Regolare le proprietà di alimentazione — Cercare la parola chiave standby nella Guida in linea o nella

Guida in linea e supporto tecnico di Windows.

Cambiare l'immagine video — Se il computer è collegato a un monitor esterno, premere <Fn><F8> per

visualizzare l'immagine sullo schermo.

Se i caratteri sullo schermo sono difficili da leggere

Regolare la luminosità — Per informazioni sulla regolazione della luminosità, consultare "Regolazione della

luminosità".

Spostare il subwoofer lontano dal computer e dal monitor — Se il sistema di altoparlanti esterni

comprende un subwoofer, assicurarsi che il subwoofer è lontano almeno 60 cm dal computer o dal monitor
esterno.

Eliminare possibili interferenze — Spegnere ventole, lampade a fluorescenza, lampade alogene o altri

apparecchi situati in prossimità.

Ruotare il computer in una direzione diversa — Eliminare il riflesso della luce del sole che può deteriorare

la qualità dell'immagine.

Regolare le impostazioni dello schermo di Windows —

Windows XP

1. Fare clic sul pulsante Start, quindi scegliere Pannello di controllo.

2. Fare clic su Aspetto e temi.

3. Fare clic sull'area che si desidera modificare o fare clic sull'icona Schermo.

4. Provare diverse impostazioni per Colori e Risoluzione dello schermo.

Windows 2000

1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Impostazioni, quindi fare clic su Pannello di controllo.

2. Fare doppio clic sull'icona Schermo, quindi selezionare la scheda Impostazioni.

3. Impostare valori diversi per Colori, Area dello schermo e Impostazioni avanzate.

Eseguire le prove di diagnostica video — Se non viene visualizzato alcun messaggio di errore e il problema

relativo allo schermo persiste, ma lo schermo non è completamente nero, eseguire il gruppo di prove Video
Device (Periferica video) nel programma Dell Diagnostics

Consultare la sezione "Messaggi di errore" — Se viene visualizzato un messaggio di errore, consultare

"Messaggi di errore

".

. Se il problema persiste, rivolgersi alla Dell.

Se è visibile solo parte dello schermo

Connect an external monitor —

1. Arrestare il sistema e collegare un monitor esterno al computer.

2. Accendere il computer e il monitor, quindi regolare la luminosità e il contrasto del monitor.

Se il monitor esterno funziona, è possibile che lo schermo del computer o il controllore video sia difettoso.

Come contattare la Dell

.

Problemi del suono e degli altoparlanti

Compilare l'Elenco di controllo della diagnostica man mano che si completano i controlli.

Se si verificano problemi con gli altoparlanti integrati

Regolare il volume di Windows — Fare doppio clic sull'icona raffigurante un altoparlante nell'angolo inferiore

destro dello schermo. Accertarsi che il volume sia regolato su un livello udibile e la riproduzione del suono non
sia stata disattivata. Se il suono risulta distorto, regolare il volume, gli alti o i bassi.

Regolare il volume utilizzando tasti di scelta rapida da tastiera — Consultare "Uso della tastiera e

touchpad". Premere <Fn><Fine> per disattivare o riattivare il volume degli altoparlanti integrati.

Reinstallare il driver audio — Consultare "Reinstallazione del software".

For Windows 2000 only, ensure that digital audio for the CD drive is enabled —

1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Impostazioni, quindi fare clic su Pannello di controllo.

2. Fare doppio clic sull'icona Sistema.

3. Selezionare la scheda Hardware.

4. Fare clic su Gestione periferiche.

5. Fare doppio clic su Unità DVD/CD-ROM.

6. Fare doppio clic sul nome dell'unità.

7. Nella schermata Proprietà dell'unità selezionare la scheda Proprietà.

8. Selezionare la casella nella parte inferiore della finestra per attivare l'audio digitale per l'unità CD o DVD.

Se si verificano problemi con gli altoparlanti esterni

N.B. La regolazione del volume di alcuni riproduttori MP3 ha la precedenza sulle impostazioni di Windows. Accertarsi di

non aver abbassato o disattivato il volume dopo aver ascoltato brani MP3.

Controllare i collegamenti del cavo degli altoparlanti — Consultare il diagramma di configurazione fornito

con gli altoparlanti.

Verificare il funzionamento della presa elettrica — Accertarsi che la presa elettrica funzioni collegandovi

un altro apparecchio, ad esempio una lampada.

Verificare che gli altoparlanti siano accesi — Consultare il diagramma di configurazione fornito con gli

altoparlanti.

Regolare il volume di Windows — Fare doppio clic sull'icona raffigurante un altoparlante nell'angolo inferiore

destro dello schermo. Accertarsi che il volume sia regolato su un livello udibile e la riproduzione del suono non
sia stata disattivata. Se il suono risulta distorto, regolare il volume, gli alti o i bassi.

Verificare il funzionamento degli altoparlanti — Collegare il cavo audio degli altoparlanti al connettore

sul computer. Accertarsi che il volume della cuffia sia impostato su un valore udibile. Riprodurre un CD
musicale.

Eseguire la verifica automatica degli altoparlanti — Alcuni altoparlanti sono dotati di un pulsante sul

subwoofer per la verifica automatica. Consultare la documentazione fornita con gli altoparlanti per informazioni
sulla verifica automatica.

Eliminare possibili interferenze — Spegnere ventilatori, lampade a fluorescenza o alogene situate in

prossimità e controllare se causano interferenze.

Reinstallare il driver audio — Consultare "Reinstallazione del software

Eseguire la prova di diagnostica Misc. PCI Devices — Consultare "Uso del programma Dell Diagnostics".

Se le prove vengono completate con successo, il controllore funziona correttamente.
Se il problema persiste o le prove non vengono completate con esito positivo, rivolgersi alla Dell

For Windows 2000 only, ensure that digital audio for the CD drive is enabled —

1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Impostazioni, quindi fare clic su Pannello di controllo.

2. Fare doppio clic sull'icona Sistema.

3. Selezionare la scheda Hardware.

4. Fare clic su Gestione periferiche.

5. Fare doppio clic su Unità DVD/CD-ROM.

6. Fare doppio clic sul nome dell'unità.

7. Nella schermata Proprietà dell'unità selezionare la scheda Proprietà.

8. Selezionare la casella nella parte inferiore della finestra per attivare l'audio digitale per l'unità CD o DVD.

".

.

Problemi relativi alla stampante

Compilare l'Elenco di controllo della diagnostica man mano che si eseguono i vari controlli.

Controllare i collegamenti del cavo della stampante — Accertarsi che il cavo della stampante sia collegato

correttamente al computer.

Controllare il cavo della stampante —

1. Arrestare il sistema e spegnere la stampante.

2. Scambiare il cavo della stampante con un cavo di cui è stato accertato il corretto funzionamento.

3. Accendere la stampante e il computer, quindi riprovare a stampare.

4. Se si esegue la stampa con esito positivo, contattare il supporto tecnico di Dell
cavo per la stampante.

Verificare il funzionamento della presa elettrica — Accertarsi che la presa elettrica funzioni collegandovi

un altro apparecchio, ad esempio una lampada.

Accertarsi che la stampante sia accesa — Consultare la documentazione fornita con la stampante.

Accertarsi che Windows riconosca la stampante —

Windows XP

1. Fare clic sul pulsante Start, quindi su Pannello di controllo.

2. Fare clic su Stampanti e altro hardware.

3. Fare clic su Visualizzare le stampanti e le stampanti fax installate. Se la stampante è presente
nell'elenco, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona della stampante.

4. Scegliere Proprietà, quindi selezionare la scheda Porte. Accertarsi che l'opzione Stampa su: sia
impostata su LPT1 (porta stampante).

per ottenere un nuovo

Windows 2000

1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Impostazioni, quindi Stampanti.

Se la stampante è presente nell'elenco, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona della
stampante.

2. Scegliere Proprietà, quindi selezionare la scheda Porte.

3. Accertarsi che l'opzione Stampa su: sia impostata sul tipo di stampante a disposizione.

Per una stampante parallela: LPT1 (porta stampante)
Per una stampante USB: USB

Reinstallare il driver della stampante — Consultare "Reinstallazione del software".

Controllare la stampante — Eseguire la verifica automatica della stampante. Se la prova non viene

completata con esito positivo, è probabile che la stampante sia difettosa. Contattare il produttore della
stampante.

Problemi relativi al modem e alla connessione Internet

AVVISO: Collegare il modem esclusivamente a una linea analogica. Se si collega il modem a una rete telefonica

digitale è possibile che venga danneggiato.

AVVISO: I connettori del modem e della rete si assomigliano. Non collegare una linea telefonica al connettore di rete.

Compilare l'Elenco di controllo della diagnostica

N.B. Se è possibile connettersi al fornitore di servizi Internet (ISP) significa che il modem funziona correttamente. Se si

è certi che il modem funzioni in modo corretto ma continuano a presentarsi problemi, contattare il fornitore di servizi
Internet.

Controllare lo spinotto a muro del telefono — Scollegare il modem dalla linea telefonica e collegarvi

direttamente un telefono. Verificare la presenza del segnale di linea. Assicurarsi di disporre di un telefono a
multifrequenza. Provare a collegare il modem a un altro spinotto a muro della linea telefonica.

Velocità di connessione lente possono essere causate da disturbi sulla linea telefonica o dalle condizioni della
rete o della linea telefonica. Per ulteriori informazioni, contattare la propria compagnia telefonica o
l'amministratore di rete.

Collegare il modem direttamente allo spinotto a muro della linea telefonica — Se sulla stessa linea

sono presenti altri dispositivi telefonici, quali segreterie telefoniche, fax dedicati, dispositivi di protezione da
sovracorrente o sdoppiatori di linea, escluderli e usare la linea telefonica per collegare direttamente il modem al
relativo spinotto a muro.

Controllare i collegamenti — Verificare che la linea telefonica sia collegata al modem.

Controllare il cavo telefonico — Provare a usare un cavo telefonico diverso. Se si sta usando un cavo di 3

metri o di lunghezza superiore, provare a sostituirlo con uno più corto.

man mano che si completano i controlli.

Segnale di linea irregolare — Se si dispone del servizio di posta vocale, è possibile che il segnale di linea sia

irregolare quando vi sono messaggi. Per informazioni su come ripristinare il segnale di linea, contattare la
propria compagnia telefonica.

Disattivare il servizio di avviso di chiamata — Consultare l'elenco telefonico per informazioni su come

disattivare questo servizio, quindi modificare le proprietà della connessione di accesso remoto.

Windows XP

1. Fare clic sul pulsante Start, quindi su Pannello di controllo.

2. Fare clic su Stampanti e altro hardware, quindi su Opzioni modem e telefono. Selezionare la
scheda Regole di composizione, quindi fare clic su Modifica.

3. Nella finestra Modifica località verificare che l'opzione Per disattivare l'avviso di chiamata,

comporre: sia selezionata e scegliere il codice corretto riportato nell'elenco telefonico.

4. Fare clic sul pulsante Applica, quindi su OK.

5. Chiudere la finestra Opzioni modem e telefono.

6. Chiudere la finestra Pannello di controllo.

Windows 2000

1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Impostazioni, quindi fare clic su Pannello di controllo.

2. Fare clic su Opzioni modem e telefono.

3. Selezionare la scheda Regole di composizione, quindi fare clic su Modifica.

4. Verificare che l'opzione Per disattivare l'avviso di chiamata, comporre: sia selezionata e scegliere il
codice corretto riportato nell'elenco telefonico.

5. Fare clic sul pulsante Applica, quindi su OK.

6. Chiudere la finestra Opzioni modem e telefono.

Verificare se esiste comunicazione tra il modem e Windows —

Windows XP

1. Fare clic sul pulsante Start, quindi su Pannello di controllo.

2. Fare clic su Stampanti e altro hardware.

3. Fare clic su Opzioni modem e telefono.

4. Selezionare la scheda Modem.

5. Fare clic sulla porta COM del modem in uso.

6. Fare clic su Proprietà, selezionare la scheda Diagnostica, quindi fare clic su Interroga modem per
controllare se il modem è in grado di comunicare con Windows.

Windows 2000

1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Impostazioni, quindi fare clic su Pannello di controllo.

2. Fare doppio clic su Opzioni modem e telefono.

3. Selezionare la scheda Modem.

4. Fare clic sulla porta COM del modem in uso.

5. Fare clic su Proprietà, selezionare la scheda Diagnostica, quindi fare clic su Interroga modem per
controllare se il modem è in grado di comunicare con Windows.

Se tutti i comandi ricevono una risposta, il modem funziona correttamente.

Problemi relativi al touchpad o al mouse

Compilare l'Elenco di controllo della diagnostica man mano che si eseguono i vari controlli.

Controllare le impostazioni del touchpad —

Windows XP

1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Pannello di controllo, quindi fare clic su Stampanti e altro
hardware.

2. Fare clic su Mouse.

3. Regolare le impostazioni.

Windows 2000

1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Impostazioni, quindi Pannello di controllo.

2. Fare doppio clic sull'icona Mouse.

3. Regolare le impostazioni.

Controllare il cavo del mouse — Arrestare il sistema. Scollegare il cavo del mouse, controllare che non sia

danneggiato, quindi ricollegarlo saldamente.
Se si usa un cavo di prolunga del mouse, scollegarlo e collegare il mouse direttamente al computer.

Per verificare se il problema è relativo al mouse, controllare il touchpad —

1. Arrestare il sistema.

2. Scollegare il mouse.

3. Accendere il computer.

4. Sul desktop di Windows
clic per aprire il programma o il documento.

Se il touchpad funziona correttamente, è possibile che il mouse sia difettoso.

Verificare le impostazioni del programma di installazione di sistema — Verificare che nel programma di

installazione di sistema sia specificata la periferica corretta per l'opzione relativa alla periferica di puntamento.
Il computer riconosce automaticamente un mouse USB senza dover apportare modifiche alle impostazioni.

Verificare il funzionamento del controllore del mouse — Per verificare il controllore del mouse, da cui

dipende il movimento del puntatore, e il funzionamento dei pulsanti del touchpad o del mouse, eseguire la
prova Mouse nel gruppo di prove Pointing Devices (Periferiche di puntamento) nel programma Dell

Diagnostics.

Reinstallare il driver del touchpad — Consultare "Reinstallazione del software".

usare il touchpad per spostare il puntatore, selezionare un'icona e fare doppio

Problemi relativi alla tastiera esterna

Compilare l'Elenco di controllo della diagnostica man mano che si eseguono i vari controlli.

N.B. Usare la tastiera integrata quando si lavora in modalità MS-DOS®, si esegue il programma Dell Diagnostics o si

esegue il programma di installazione di sistema. Quando si collega una tastiera esterna, la tastiera integrata conserva
tutte le funzionalità.

Controllare il cavo della tastiera — Arrestare il sistema. Scollegare il cavo della tastiera, controllare che non

sia danneggiato, quindi ricollegarlo saldamente.
Se si usa un cavo di prolunga della tastiera, scollegarlo e collegare la tastiera direttamente al computer.

Controllare la tastiera esterna —

1. Spegnere il computer, attendere un minuto, quindi riaccenderlo.

2. Verificare che gli indicatori Bloc Num, Bloc Maiusc e Bloc Scorr sulla tastiera lampeggino durante la
procedura di avvio.

3. Sul desktop di Windows fare clic sul pulsante Start, scegliere Programmi, Accessori, quindi fare clic
su Blocco note.

4. Digitare alcuni caratteri sulla tastiera esterna e verificare che vengano visualizzati.

Se l'esito è negativo, è possibile che la tastiera esterna sia difettosa.

Per verificare se il problema è relativo alla tastiera esterna, controllare la tastiera integrata —

1. Arrestare il sistema.

2. Scollegare la tastiera esterna.

3. Accendere il computer.

4. Sul desktop di Windows fare clic sul pulsante Start, scegliere Programmi, Accessori, quindi fare clic
su Blocco note.

5. Digitare alcuni caratteri sulla tastiera esterna e verificare che vengano visualizzati.

Se i caratteri vengono visualizzati, ma non lo erano quando si è usata la tastiera esterna, è possibile che la
tastiera esterna sia difettosa.

Eseguire le prove di diagnostica della tastiera — Eseguire le prove PC-AT Compatible Keyboards (tastiere

compatibili PC-AT) nel programma Dell Diagnostics

. Se le prove indicano che la tastiera esterna è difettosa,

rivolgersi alla Dell.

Caratteri non previsti

Disattivare il tastierino numerico — Premere <Bloc Num> per disattivare il tastierino numerico se invece di

lettere vengono visualizzati numeri. Accertarsi che l'indicatore di blocco dei numeri sia spento.

Problemi relativi alle unità

Compilare l'Elenco di controllo della diagnostica man mano che si completano i controlli.

Se non si riesce a salvare un file usando l'unità disco floppy

Accertarsi che Windows riconosca l'unità — In Windows XP, fare clic sul pulsante Start, quindi fare clic su

Risorse del computer. In altri sistemi operativi, fare doppio clic su Risorse del computer. Se l'unità non è

presente nell'elenco, eseguire una scansione completa con il software antivirus e rimuovere gli eventuali virus.
Qualche volta i virus impediscono a Windows di riconoscere l'unità. Inserire un disco avviabile e riavviare il
computer.

Accertarsi che il dischetto non sia protetto da scrittura — Non è possibile salvare dati su un dischetto

protetto da scrittura.

Provare con un altro dischetto — Inserire un altro dischetto per verificare se il problema dipende da difetti

presenti nel dischetto precedente.

Installare nuovamente l'unità —

1. Salvare e chiudere i file aperti, uscire da tutti i programmi in esecuzione e arrestare il sistema.

2. Rimuovere l'unità dall'alloggiamento per moduli. Per informazioni, consultare "Uso dell'alloggiamento per

moduli".

3. Installare nuovamente l'unità.

4. Accendere il computer.

Pulire l'unità — Per informazioni, consultare "Pulizia del computer

Verificare se sono presenti errori relativi all'unità —

Se viene visualizzato un messaggio di errore relativo all'unità, consultare "Messaggi di errore" per una
spiegazione.
Eseguire le prove Diskette (unità a dischetti) come descritto in "Uso del programma Dell Diagnostics".

".

Se non è possibile riprodurre un CD, un CD-RW, un DVD o un DVD+RW

N.B. A causa delle differenze tra i tipi di file usati in tutto il mondo, non tutti i DVD funzionano in qualsiasi unità.

Le vibrazioni dell'unità CD ad alta velocità sono normali e potrebbero produrre rumore. Il rumore non indica un difetto
dell'unità o del CD.

Accertarsi che Windows riconosca l'unità — In Windows XP, fare clic sul pulsante Start, quindi fare clic su

Risorse del computer. In altri sistemi operativi, fare doppio clic su Risorse del computer. Se l'unità non è

presente nell'elenco, eseguire una scansione completa con il software antivirus e rimuovere gli eventuali virus.
Qualche volta i virus impediscono a Windows di riconoscere l'unità. Inserire un disco avviabile e riavviare il
computer.

Provare con un altro disco — Inserire un altro disco per verificare se il problema dipende da difetti presenti

nel disco precedente.

Regolare il volume di Windows — Fare doppio clic sull'icona raffigurante un altoparlante nell'angolo inferiore

destro dello schermo. Accertarsi che il volume sia regolato su un livello udibile e la riproduzione del suono non
sia stata disattivata.

Installare nuovamente l'unità

1. Salvare e chiudere i file aperti, uscire da tutti i programmi in esecuzione e arrestare il sistema.

2. Rimuovere l'unità. Per informazioni, consultare "Uso dell'alloggiamento per moduli

3. Installare nuovamente l'unità.

4. Accendere il computer.

".

Pulire l'unità o il disco — Per informazioni, consultare "Pulizia del computer

Verificare se sono presenti errori relativi all'unità

Se viene visualizzato un messaggio di errore relativo all'unità, consultare "Messaggi di errore
spiegazione.

Eseguire le prove IDE Drives (Unità IDE) come descritto nella Diagnostica della Dell

".

" per una

.

Se non si riesce a espellere il cassetto dell'unità CD, CD-RW, DVD o
DVD+RW

1. Accertarsi che il sistema sia spento.

2. Raddrizzare una graffetta e inserirne l'estremità nel foro di espulsione situato nella parte anteriore
dell'unità, quindi premere verso l'interno finché il cassetto non viene espulso parzialmente.

3. Estrarre delicatamente il cassetto finché non si blocca.

Se si avverte uno sfregamento o un cigolio anomalo

Accertarsi che il rumore non sia prodotto dal programma in esecuzione.
Accertarsi che il disco sia inserito correttamente.

Se non è possibile scrivere tramite l'unità CD-RW o DVD+RW

Disattivare la modalità standby o la modalità sospensione in Windows prima di eseguire
l'operazione di scrittura su CD-RW — Cercare la parola chiave standby o sospensione nella Guida in linea o

nella Guida e supporto tecnico di Windows.

Ridurre la velocità di scrittura — Consultare i file della guida del software per la creazione di CD o DVD.

Uscire da tutti i programmi in esecuzione — L'uscita da tutti i programmi in esecuzione non necessari

prima di eseguire l'operazione di scrittura su CD-RW o DVD+RW può risolvere in parte il problema.

Se si verificano problemi relativi al disco rigido

Lasciare raffreddare il computer prima di accenderlo — Un disco rigido caldo può impedire l'avvio del

sistema operativo. Lasciare raffreddare il computer finché non raggiunge la temperatura ambiente prima di
accenderlo.

Verificare se sono presenti errori relativi all'unità —

Eseguire lo strumento di controllo degli errori di Windows.

1. In Windows XP, fare clic sul pulsante Start, quindi scegliere Risorse del computer. In Windows 2000,
fare doppio clic su Risorse del computer.

2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla lettera dell'unità (unità locale) su cui si desidera verificare
se sono presenti errori, quindi fare clic su Proprietà.

3. Selezionare la scheda Strumenti.

4. Nella casella di gruppo Controllo errori fare clic su Esegui ScanDisk.

5. Fare clic su Avvio.
Eseguire le prove IDE Drives (Unità IDE) come descritto nella Diagnostica della Dell.

Problemi relativi alle schede PC

Controllare la scheda PC — Verificare che la scheda PC sia inserita correttamente nel connettore.

Verificare che Windows riconosca la scheda — Fare doppio clic sull'icona Rimozione sicura

dell'hardware (Scollegamento o rimozione di una periferica hardware in Windows 2000) sulla barra

delle applicazioni di Windows. Verificare che la scheda sia presente nell'elenco.

Eseguire le prove di diagnostica della scheda PC — Se con la scheda è stato fornito un software di

diagnostica, per istruzioni sull'esecuzione della prova consultare la documentazione fornita con la scheda PC.

Se si riscontrano problemi con una scheda PC fornita da Dell — Come contattare la Dell

Se si riscontrano problemi con una scheda PC non fornita da Dell — Contattare il produttore della

scheda PC.

.

Problemi relativi alla rete

Compilare l'Elenco di controllo della diagnostica man mano che si completano i controlli.

Controllare il connettore del cavo di rete — Accertarsi che il connettore del cavo di rete sia collegato

saldamente al connettore del computer e allo spinotto di rete a muro.

Controllare gli indicatori di rete sul connettore di rete — Se l'indicatore è verde, il collegamento di rete è

attivo. Se l'indicatore di stato non è verde, provare a sostituire il cavo di rete. L'indicatore di stato di colore
ambra indica che il driver dell'adattatore di rete è caricato e che è in corso dell'attività.

Riavviare il computer — Provare ad accedere nuovamente alla rete.

Contattare l'amministratore di rete — Verificare che le impostazioni della rete siano corrette e che la rete

funzioni correttamente.

Problemi generici relativi ai programmi

Compilare l'Elenco di controllo della diagnostica man mano che si completano i controlli.

Il programma si blocca

N.B. In genere insieme a un programma vengono fornite le istruzioni di installazione nella relativa documentazione o su

un dischetto o CD.

Consultare la documentazione fornita con il software — Molti produttori di software mettono a

disposizione siti Web che contengono informazioni utili per risolvere i problemi. Accertarsi di avere installato e
configurato correttamente il programma. Se necessario, reinstallare il programma.

Il programma non risponde

Terminare il programma

1. Premere contemporaneamente <Ctrl><MAIUSC><Esc>.

2. Nella scheda Applicazioni, selezionare il programma che non risponde.

3. Fare clic su Termina operazione.

Appare una schermata completamente blu

Spegnere il computer — Se il computer non risponde alla sequenza di tasti o alla corretta procedura di

chiusura, tenere premuto il pulsante di alimentazione fino a spegnimento del computer. Premere nuovamente il
pulsante di alimentazione per riavviare il computer.

Windows XP

Il computer si riavvierà.

Windows 2000

La schermata completamente blu appare quando non viene eseguita correttamente la procedura di chiusura
della sessione di Windows. Durante la procedura di avvio verrà eseguito automaticamente ScanDisk. Seguire le
istruzioni visualizzate.

Viene visualizzato un messaggio di errore

Consultare la sezione "Messaggi di errore" — Individuare il messaggio e adottare l'azione correttiva

appropriata. Consultare la documentazione fornita con il software.

Confermare che il problema è relativo al software — Eseguire le prove System Board Devices (periferiche

della scheda di sistema) riportate in utilizzo del programma Dell Diagnostics. Se tutte le prove del gruppo

vengono completate correttamente, probabilmente il problema è relativo al software. Consultare la
documentazione fornita con il software.

Se il computer Dell™ entra in contatto con liquidi

ATTENZIONE: Prima di eseguire la procedura descritta, accertarsi che sia un'operazione sicura. Se il

computer è collegato a una presa elettrica, si raccomanda di interrompere l'alimentazione c.a. nel circuito
su cui si trova il computer prima di procedere alla rimozione dei cavi di alimentazione dalla presa elettrica.
Usare la massima attenzione durante la rimozione di cavi bagnati da prese sotto tensione.

1. Arrestare il sistema, quindi scollegare l'adattatore c.a. dal computer e dalla presa elettrica.

2. Spegnere tutte le periferiche collegate, quindi scollegarle prima dalle relative fonti di alimentazione e poi dal computer.

3. Scaricare a terra l'elettricità statica del corpo toccando uno dei connettori metallici sul retro del computer.

4. Rimuovere la periferica dall'alloggiamento per moduli e tutte le schede PC installate, quindi riporle in un luogo sicuro ad
asciugare.

5. Rimuovere la batteria.

6. Asciugare la batteria e riporla in un luogo sicuro fino a quando è completamente asciutta.

7. Rimuovere il disco rigido

8. Rimuovere i moduli di memoria

9. Sollevare lo schermo e posizionare il computer a cavallo di due libri, o sostegni simili, in modo che l'aria possa circolarvi
intorno. Lasciare asciugare il computer per almeno 24 ore in un luogo asciutto a temperatura ambiente.

AVVISO: Non usare mezzi artificiali, quali asciugacapelli o ventilatori, per accelerarne l'asciugatura.

ATTENZIONE: Per evitare il rischio di scariche elettriche, verificare che il computer sia completamente

asciutto prima di passare ai punti successivi.

10. Scaricare a terra l'elettricità statica del corpo toccando uno dei connettori metallici sul retro del computer.

11. Inserire nuovamente i moduli di memoria, il coperchio della baia dei moduli di memoria e le viti.

12. Reinstallare il disco rigido.

13. Reinstallare la periferica nell'alloggiamento dei moduli e le schede PC rimosse.

14. Sostituire la batteria.

15. Accendere il computer e verificarne il corretto funzionamento.

N.B. Per informazioni sulla copertura della garanzia per il computer, consultare la Guida alle informazioni sul prodotto o

il documento di garanzia, su un foglio di carta separato, forniti con il computer.

.

.

Se il computer non si avvia o se non è possibile individuare i componenti danneggiati, rivolgersi alla Dell

Se il computer viene danneggiato o riceve un urto

1. Salvare e chiudere i file aperti, uscire da tutti i programmi in esecuzione e arrestare il sistema.

2. Scollegare l'adattatore c.a. dal computer e dalla presa elettrica.

.

3. Spegnere tutte le periferiche collegate, quindi scollegarle prima dalle relative fonti di alimentazione e poi dal computer.

4. Rimuovere e reinstallare la batteria.

5. Accendere il computer.

N.B. Consultare la Guida alle informazioni sul prodotto per informazioni sulla copertura della garanzia.

Se il computer non si avvia o se non è possibile individuare i componenti danneggiati, rivolgersi alla Dell

.

Risoluzione di altri problemi tecnici

Visitare il sito Web del supporto tecnico di Dell — Accedere all'indirizzo support.dell.com per ottenere

informazioni su problemi relativi all'uso, all'installazione e alla risoluzione dei problemi. Consultare "Come

ottenere assistenza" per una descrizione del supporto per l'hardware e il software fornito da Dell.

Inviare un messaggio di posta elettronica a Dell — Accedere all'indirizzo support.dell.com e fare clic su

E-Mail Dell nell'elenco Communicate (Comunicazioni). Inviare un messaggio di posta elettronica a Dell

descrivendo il problema. Dell risponderà tramite posta elettronica nell'arco di poche ore. Consultare "Come

ottenere assistenza" per una descrizione del supporto per l'hardware e il software fornito da Dell.

Contattare la Dell — Se il problema non può essere risolto tramite il sito Web del supporto tecnico di Dell,

all'indirizzo support.dell.com, o il servizio di posta elettronica, contattare telefonicamente il supporto tecnico.
Consultare "Come ottenere assistenza
Dell.

" per una descrizione del supporto per l'hardware e il software fornito da

Uso del programma Dell Diagnostics

2. Se il computer è collegato a una periferica di inserimento nell'alloggiamento di espansione (inserita), è necessario

Quando usare il programma Dell Diagnostics
Funzioni del programma Dell Diagnostics
Avvio del programma Dell Diagnostics

Quando usare il programma Dell Diagnostics

Quando un componente o una periferica principale del computer non funziona correttamente, è possibile che tale componente
sia guasto. Se si riscontrano problemi relativi al computer Dell™, effettuare i controlli riportati in "Soluzione dei problemi
eseguire il programma Dell Diagnostics prima di contattare il supporto tecnico di Dell. Il programma Dell Diagnostics può
fornire informazioni utili per risolvere il problema rapidamente senza dover contattare il supporto tecnico di Dell.

Gli utenti esperti che sanno quali componenti verificare possono selezionare i corrispondenti gruppi di prove o prove
secondarie. In caso contrario, consultare "Avvio del programma Dell Diagnostics

".

Funzioni del programma Dell Diagnostics

Grazie al programma Dell Diagnostics è possibile verificare l'hardware del computer senza dover usare apparecchiature
aggiuntive e senza rischiare di danneggiare i dati. L'uso del programma di diagnostica garantisce l'affidabilità del computer.
Se non si riesce a risolvere un problema, eseguendo le prove di diagnostica è possibile ottenere informazioni importanti da
comunicare al personale del servizio di supporto tecnico di Dell.

" ed

AVVISO: Eseguire il programma Dell Diagnostics solo su un computer Dell. L'esecuzione su altri computer può causare

problemi di funzionamento del computer o produrre messaggi di errore.

I gruppi di prove e prove secondarie presentano inoltre le seguenti funzionalità:

Opzioni che consentono di eseguire prove rapide, estese o personalizzate su una o tutte le periferiche
Un'opzione che consente di selezionare le prove in base ai sintomi del problema riscontrato
Un'opzione che consente di stabilire quante volte ripetere un gruppo di prove o prove secondarie
Visualizzazione dei risultati delle prove
Opzioni che consentono di sospendere temporaneamente una prova se viene rilevato un errore oppure di interromperla
Una Guida in linea completa che descrive le prove e le periferiche
Messaggi di stato che informano se l'esecuzione dei gruppi di prove o prove secondarie è stata completata
Messaggi di errore visualizzati se viene rilevato un problema

Avvio del programma Dell Diagnostics

Il programma Dell Diagnostics è installato in una partizione nascosta del disco rigido riservata allo strumento di diagnostica.

N.B. Se sullo schermo del computer non viene visualizzata alcuna immagine, rivolgersi alla Dell.

1. Arrestare il sistema.

scollegarlo. Per istruzioni, consultare la documentazione fornita con la periferica di inserimento nell'alloggiamento di

espansione.

3. Collegare il computer a una presa elettrica.

N.B. Se sullo schermo non è visualizzato nulla, premere e tenere premuto il pulsante di disattivazione del volume,

quindi premere il pulsante di alimentazione (invece di F12) per avviare Dell Diagnostics. Non è necessario evidenziare
Diagnostics e premere <Invio>. Il computer esegue automaticamente il ciclo di verifica del sistema pre-avvio.

4. Accendere il computer. Quando appare il logo DELL™, premere <F12> immediatamente. Se si attende troppo a lungo e
viene visualizzato il logo di Microsoft® Windows®, attendere la visualizzazione del desktop di Windows. Arrestare quindi
il sistema e riprovare.

5. Quando viene visualizzata l'elenco dell'unità d'avvio, evidenziare Diagnostics e premere <Invio>.

Verrà eseguito il ciclo di verifica del sistema pre-avvio, ovvero una serie di prove diagnostiche incorporate per il
controllo iniziale della scheda di sistema, della tastiera, del disco rigido e dello schermo.

Durante il ciclo di verifica, rispondere alle domande visualizzate.
Se viene rilevato un errore relativo a un componente, il computer si arresta e viene emesso un segnale acustico.

Per arrestare il ciclo di verifica e riavviare il sistema operativo, premere <N>; per continuare alla verifica
successiva, premere <Y>; per riesaminare il componente che ha causato l'errore, premere <R>.

Se durante il ciclo di verifica del sistema pre-avvio vengono rilevati errori, annotare i codici di errore e rivolgersi

alla Dell prima di procedere all'esecuzione del programma Dell Diagnostics.

Se viene visualizzato un messaggio che indica che la partizione dello strumento di diagnostica non è stata
trovata, seguire le istruzioni visualizzate per eseguire il programma Dell Diagnostics dal CD Drivers and Utilities.

N.B. Il CD Drivers and Utilities è opzionale e potrebbe non essere spedito con il computer.

Se il ciclo di verifica del sistema pre-avvio è stato completato correttamente, verrà visualizzato il messaggio Booting
Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue (Avvio della partizione dello strumento di

diagnostica Dell in corso. Premere un tasto per continuare).

6. Premere un tasto per avviare il programma Dell Diagnostics dalla partizione dello strumento di diagnostica sul disco
rigido.

7. Al termine del caricamento di Dell Diagnostics viene visualizzato lo schermo Main Menu (Menu principale). Fare clic
sull'opzione desiderata.

N.B. Il Numero di servizio per il computer si trova sulla barra del titolo di ciascuna schermata.

Opzione Funzione

Express
Test

Extended
Test

Esegue una prova veloce delle periferiche. L'esecuzione di questa prova richiede in genere da 10 a 20 minuti e
non richiede interazione da parte dell'utente. Eseguire Express Test come prima prova per determinare il
problema nel più breve tempo possibile.

Esegue una verifica approfondita delle periferiche. L'esecuzione di questa prova richiede in genere almeno 1 ora
e l'utente dovrà rispondere periodicamente a delle domande.

Custom
Test

Symptom
Tree

8. Se viene riscontrato un problema durante la prova, verrà visualizzato un messaggio contenente il codice di errore e la

9. Se si esegue una prova usando l'opzione Custom Test o Symptom Tree, selezionare la scheda corrispondente

Esegue la verifica di una periferica specifica. È possibile personalizzare le prove che verranno eseguite.

Consente di selezionare le prove in base ai sintomi del problema riscontrato scegliendo tra quelli più comuni.

descrizione del problema. Annotare il codice di errore e la descrizione del problema e seguire le istruzioni visualizzate.
Se non è possibile risolvere la condizione di errore, rivolgersi alla Dell

.

descritta nella seguente tabella per ulteriori informazioni.

Scheda Funzione

Results Visualizza i risultati della prova e le eventuali condizioni di errore riscontrate.
Errors Visualizza le condizioni di errore riscontrate, i codici di errore e la descrizione del problema.
Help Descrive la prova e può contenere informazioni sui requisiti per l'esecuzione della prova.
Configuration Visualizza la configurazione hardware della periferica selezionata.

Le informazioni di configurazione di tutte le periferiche visualizzate in Dell Diagnostics sono derivate dal

programma di installazione di sistema

nell'elenco delle periferiche disponibile nel riquadro sinistro dello schermo. Nell'elenco delle periferiche
potrebbero non essere elencati i nomi di tutti i componenti installati sul computer o di tutte le periferiche
collegate al computer.

Parameters Consente di personalizzare la prova modificandone le impostazioni.

10. Al termine di una prova chiudere la schermata per tornare allo schermo Main Menu (Menu principale). Per uscire da
Dell Diagnostics e riavviare il computer, chiudere la schermata Main Menu.

, dalla memoria e da varie prove interne e vengono visualizzate

Gestione del risparmio di energia

Suggerimenti per il risparmio di energia
Procedura guidata di gestione del risparmio di energia
Modalità di Gestione del risparmio di energia
Finestra Proprietà - Opzioni risparmio energia

Suggerimenti per il risparmio di energia

N.B. Consultare "Uso della batteria" per ulteriori informazioni sulla riduzione del consumo della batteria.

Collegare il computer a una presa elettrica ogni volta che ciò è possibile, perché la durata della batteria dipende
principalmente dal numero di volte che viene caricata.

Attivare la modalità standby o la modalità sospensione quando non si usa il computer per periodi prolungati.
Per entrare in una modalità di gestione del risparmio di energia, chiudere lo schermo o premere <Fn><Esc>.
Per uscire da una modalità di gestione del risparmio di energia, premere il pulsante di alimentazione.

Procedura guidata di gestione del risparmio di energia

N.B. La procedura guidata Power Management Wizard (Procedura guidata gestione del risparmio di energia) non è

disponibile se si dispone soltanto di diritti di accesso limitati.

Fare clic o doppio clic sull'icona
energia).

Le prime due schermate della procedura guidata—Welcome e Che cos'è la gestione del risparmio di energia?—
descrivono e definiscono varie opzioni di gestione del risparmio di energia.

N.B. Nella schermata Cos'è la gestione del risparmio di energia?, si può selezionare Non mostrare più questa

pagina. Se si seleziona questa opzione, non verrà più visualizzata neanche la schermata di benvenuto.

Usare le schermate della procedura guidata Power Management Wizard descritte di seguito per impostare diverse opzioni
di gestione del risparmio di energia, tra cui le modalità di sospensione, le combinazioni per il risparmio di energia e gli avvisi
relativi al livello di carica della batteria basso.

Impostazione modalità di sospensione

Nella schermata Setting Sleep Modes è possibile definire le modalità standby e di sospensione ed eseguire le seguenti
operazioni:

per aprire Power Management Wizard (Procedura guidata di gestione del risparmio di

Impostare le opzioni relative alla password per la modalità standby.
Attivare o disattivare la modalità di sospensione.
Specificare quale tra le seguenti azioni verrà eseguita dal computer alla chiusura dello schermo:

nessuna azione;
attivazione della modalità standby;

attivazione della modalità di sospensione.

Specificare quale tra le seguenti azioni verrà eseguita dal computer alla pressione del pulsante di alimentazione:

nessuna azione;
attivazione della modalità standby;
attivazione della modalità di sospensione;
arresto del sistema operativo Microsoft® Windows® e spegnimento del computer;
richiesta di un'azione (Chiedi conferma prima di proseguire).

Selezionare come risponderà il computer quando si preme <Fn><Esc>.

nessuna azione;
attivazione della modalità standby;
attivazione della modalità di sospensione;
arresto di Microsoft Windows e spegnimento del computer;
richiesta di un'azione (Chiedi conferma prima di proseguire).

Selezione di una combinazione per il risparmio di energia

N.B. Se il computer è alimentato a batteria, la selezione della combinazione per il risparmio di energia Network

Disabled (Rete disattivata) disattiva sia la rete interna che l'attività senza fili, Quando il computer è collegato ad una

presa elettrica, la combinazione per il risparmio di energia Network Disabled (Rete disattivata) disattiva solo l'attività
senza fili. È necessario impostare la combinazione per il risparmio di energia in QuickSet (non in Microsoft® Windows®)
affinché l'opzione Network Disabled funzioni.

Nella schermata Selecting a Power Scheme è possibile selezionare, creare e modificare le impostazioni della combinazione per
il risparmio di energia. È inoltre possibile eliminare le combinazioni per il risparmio di energia create, ma non quelle predefinite
da Dell™ QuickSet, ossia Maximum Battery (Massimizza batteria), Maximum Performance (Massime prestazioni),

Presentation (Presentazione) e Network Disabled (Rete disattivata).

N.B. QuickSet aggiunge automaticamente la parola (QuickSet) dopo i nomi delle combinazioni per il risparmio di

energia create con QuickSet.

Tutte le combinazioni per il risparmio di energia di QuickSet sono visualizzate in un menu a discesa al centro della schermata.
Le impostazioni di risparmio di energia per ciascuna combinazione inclusa nel menu sono visualizzate sotto il menu stesso. Le
impostazioni di risparmio di energia sono elencate separatamente a seconda che il computer sia alimentato a batteria o
collegato a una presa elettrica.

La procedura guidata Power Management Wizard consente inoltre di associare il livello di luminosità dello schermo a una
combinazione per il risparmio di energia. Per impostare il livello di luminosità, è necessario attivare le combinazioni per il
risparmio di energia relative al livello di luminosità in QuickSet.

Le funzioni di controllo della luminosità dello schermo, dell'attività della scheda di rete interna e dell'attività senza fili non sono
disponibili utilizzando le combinazioni per il risparmio di energia nel Pannello di controllo di Microsoft® Windows®. Per
usare queste funzioni aggiuntive, è necessario impostarle utilizzando le combinazioni per il risparmio di energia di QuickSet.

N.B. I tasti di scelta rapida per la luminosità hanno effetto solo sullo schermo del computer portatile e non su eventuali

monitor collegati al computer portatile o alla periferica di inserimento nell'alloggiamento di espansione. Se il computer è
in modalità solo CRT e si prova a modificare il livello di luminosità, il Misuratore di luminosità verrà visualizzato ma
non sarà possibile modificare il livello di luminosità sul monitor.

Impostazione di avvisi e azioni relative alla batteria

Nella schermata Setting Battery Alarms and Actions è possibile attivare gli avvisi del livello di batteria basso e della batteria
quasi scarica e modificare le relative impostazioni. Ad esempio, è possibile impostare l'avviso del livello di carica della batteria
basso su 20% per ricevere un messaggio che informa che è necessario salvare il lavoro e passare all'alimentazione c.a. e
l'avviso della batteria quasi scarica su 10% per attivare la modalità di sospensione. In questa schermata è possibile eseguire
le seguenti operazioni:

Specificare se l'avviso è sonoro o visivo
Impostare la percentuale di carica in corrispondenza della quale si desidera ricevere l'avviso
Specificare quale tra le seguenti azioni verrà eseguita dal computer alla ricezione dell'avviso:

nessuna azione;
attivazione della modalità standby;
attivazione della modalità di sospensione;
arresto di Windows e spegnimento del computer.

Completamento della procedura guidata di gestione del risparmio di
energia

Nella schermata Completing the Power Management Wizard (Completamento della procedura guidata di gestione del risparmio
di energia) sono riportate le impostazioni scelte per la combinazione per il risparmio di energia di QuickSet, per la modalità di
sospensione per gli avvisi relativi alle batterie. Controllare le impostazioni selezionate e fare clic su Finish (Fine).

Per ulteriori informazioni su QuickSet, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona
quindi fare clic su Help (Guida).

sulla barra delle applicazioni,

Modalità di Gestione del risparmio di energia

Modalità standby

La modalità standby consente di risparmiare energia spegnendo lo schermo e il disco rigido dopo un determinato periodo di
inattività (timeout). Al ripristino del normale funzionamento, il computer viene riportato nello stato operativo in cui si trovava
al momento dell'attivazione della modalità standby.

AVVISO: Un'interruzione dell'alimentazione c.a. o a batteria durante la modalità standby potrebbe provocare la perdita

di dati.

Per attivare la modalità standby, seguire la procedura descritta.

In Microsoft® Windows® XP, fare clic sul pulsante Start, scegliere Spegni computer, quindi fare clic su Standby.

In Windows 2000, fare clic sul pulsante Start, scegliere Chiudi sessione, selezionare Standby, quindi fare clic su OK.

o

A seconda delle impostazioni di gestione del risparmio di energia selezionate nella scheda Avanzate della finestra
Proprietà - Opzioni risparmio energia, eseguire una delle seguenti operazioni:

Chiudere lo schermo.
Premere <Fn><Esc>.

Per uscire dalla modalità standby, premere il pulsante di alimentazione o aprire lo schermo, a seconda delle impostazioni
selezionate nella scheda

Avanzate. Non è possibile uscire dalla modalità standby premendo un tasto o toccando il touchpad.

Modalità di sospensione

La modalità di sospensione consente di risparmiare energia copiando i dati di sistema in un'area riservata sul disco rigido,
quindi spegnendo completamente il computer. Al ripristino del normale funzionamento, il computer viene riportato nello stato
operativo in cui si trovava al momento dell'attivazione della modalità di sospensione.

AVVISO: Non è possibile rimuovere le periferiche o scollegare il computer da una periferica di inserimento

nell'alloggiamento di espansione mentre è attivata la modalità sospensione.

Quando la batteria è quasi scarica, il computer entrerà in modalità di sospensione.

Per attivare la modalità di sospensione manualmente, seguire la procedura descritta.

In Windows XP, fare clic sul pulsante Start, su Spegni computer, premere e tener premuto il tasto <MAIUSC>,
quindi fare clic su Sospensione.

In Windows 2000, se il supporto per la sospensione è attivato, fare clic sul pulsante Start, scegliere Chiudi sessione,
selezionare Sospensione, quindi fare clic su OK.

o

A seconda delle impostazioni di gestione del risparmio di energia selezionate nella scheda Avanzate della finestra
Proprietà - Opzioni risparmio energia, eseguire una delle seguenti operazioni per attivare la modalità sospensione.

Chiudere lo schermo.
Premere <Fn><Esc>.

N.B. Alcune schede PC potrebbero non funzionare correttamente all'uscita dalla modalità di sospensione. Rimuovere e

reinserire la scheda. In alternativa riavviare il computer.

Per uscire dalla modalità di sospensione, premere il pulsante di alimentazione. L'uscita da questa modalità potrebbe richiedere
qualche secondo. Non è possibile uscire dalla modalità di sospensione premendo un tasto o toccando il touchpad. Per ulteriori
informazioni sulla modalità di sospensione, consultare la documentazione fornita con il sistema operativo.

Finestra Proprietà - Opzioni risparmio energia

La finestra Proprietà - Opzioni risparmio energia consente di gestire il consumo elettrico e monitorare il livello di carica
della batteria. Per accedere alla finestra Proprietà - Opzioni risparmio energia di Microsoft Windows, seguire la procedura
descritta.

In Windows XP, fare clic sul pulsante Start, scegliere Pannello di controllo, selezionare Prestazioni e
manutenzione, quindi fare clic su Opzioni risparmio energia.

In Windows 2000, aprire la finestra Pannello di controllo e fare doppio clic sull'icona Opzioni risparmio energia.

Scheda Combinazioni risparmio energia

Windows XP controlla il livello di prestazioni del processore a seconda della combinazione di risparmio energia selezionata. Non
sono pertanto richieste altre impostazioni per configurare il livello di prestazioni. Consultare la "Scheda Tecnologia Intel

SpeedStep™ (per Windows 2000)" per informazioni sull'impostazione delle prestazioni del processore per altri sistemi

operativi.

A ciascuna di queste combinazioni predefinite corrispondono impostazioni di timeout diverse per l'attivazione della modalità

standby, lo spegnimento dello schermo e l'arresto del disco rigido. Per ulteriori informazioni sulle opzioni di gestione del
risparmio di energia, consultare la Guida in linea e supporto tecnico

(Guida in linea in Windows 2000).

Scheda Avvisi

N.B. Per attivare segnali di avviso acustici, fare clic su ciascuno dei pulsanti Avvisa con e selezionare Avviso sonoro.

Le impostazioni Avviso livello di carica batteria basso e Avviso batterie quasi scariche consentono di visualizzare un
messaggio che informa l'utente quando il livello di carica della batteria scende al di sotto di una determinata percentuale. In
base all'impostazione predefinita, le caselle di controllo Avviso livello di carica batteria basso e Avviso batteria quasi
scarica. Si consiglia di non modificare queste impostazioni. Per ulteriori informazioni sugli avvisi di livello di carica della
batteria basso, consultare "Uso della batteria

".

Scheda Misuratore alimentazione

La scheda Misuratore di alimentazione consente di visualizzare la fonte di alimentazione corrente e la percentuale di carica
residua della batteria.

Scheda Avanzate

La scheda Avanzate consente di eseguire le operazioni descritte di seguito.

Impostare le opzioni relative all'icona indicante il tipo di alimentazione e alla password per la modalità standby.
A seconda del sistema operativo in uso, impostare le seguenti funzioni:

richiesta di un'azione (Chiedi conferma prima di proseguire);
attivazione della modalità standby;
attivazione della modalità sospensione;
arresto di Windows e spegnimento del computer;
nessuna azione (Nessuno o Non intervenire).

Per impostare queste funzioni, selezionare un'opzione dal menu a discesa corrispondente, quindi fare clic su OK.

Scheda Sospensione

Nella scheda Sospensione è possibile attivare la modalità di sospensione selezionando la casella di controllo Attiva supporto
per sospensione.

Scheda Tecnologia Intel SpeedStep™ (per Windows 2000)

N.B. Windows XP controlla il livello di prestazioni del processore a seconda della combinazione per il risparmio energia

selezionata. Per ulteriori informazioni, consultare "Scheda Combinazioni risparmio energia

N.B. Per poter usare la tecnologia Intel SpeedStep, è necessario che il sistema operativo sia Windows.

A seconda del sistema operativo e del microprocessore in uso, nella finestra Proprietà - Opzioni risparmio energia è
disponibile anche la scheda Intel SpeedStep™ Technology. La tecnologia Intel SpeedStep consente di impostare il livello
delle prestazioni del processore in base al tipo di alimentazione del computer. A seconda del sistema operativo in uso le
opzioni tipiche sono:

".

Automatic (Automatico) — Il processore elabora alla massima velocità possibile (modalità massime prestazioni)

quando il computer è alimentato a corrente. Quando il computer è alimentato a batteria, il processore elabora in
modalità prestazioni ottimizzate per la batteria.

Maximum Performance (Massime prestazioni) — Il processore elabora alla massima velocità possibile anche se il
computer è alimentato a batteria.

Battery Optimized Performance (Prestazioni ottimizzate per la batteria) — La velocità del processore è ottimizzata
per l'alimentazione a batteria anche se il computer è collegato a una presa elettrica.

Maximum Battery (Massimizza batteria) — La velocità del processore è ridotta per estendere la durata della batteria.

Per modificare le opzioni Intel SpeedStep aggiuntive, seguire la procedura descritta.

1. Fare clic su Avanzate e scegliere una delle seguenti opzioni:

Disable Intel SpeedStep technology control (Disattiva il controllo tramite tecnologia Intel SpeedStep)
Remove flag icon (Elimina l'icona della bandiera dall'area di notifica)
Disable audio notification when performance changes (Disattiva l'avviso sonoro al variare delle prestazioni)

2. Fare clic su OK per accettare le modifiche apportate, quindi fare clic su OK per chiudere la finestra Intel SpeedStep™
technology.

È inoltre possibile modificare le impostazioni relative a Intel SpeedStep facendo clic con il pulsante destro del mouse sull'icona
a forma di bandiera nell'area di notifica.

Aggiunta e sostituzione di componenti

Operazioni preliminari
Strumenti consigliati
Arresto del sistema in corso
Memoria
Tastiera
Bluetooth™
Scheda Mini PCI
Disco rigido
Collegamento di un televisore al computer

Operazioni preliminari

Questa sezione fornisce procedure per la rimozione e l'installazione dei componenti nel computer. Salvo altresì indicato, ogni
procedura presume che esistano le seguenti condizioni:

L'utente ha eseguito i passi in "Arresto del sistema in corso".
L'utente ha letto le informazioni sulla sicurezza nella Guida alle informazioni sul prodotto.
Un componente può essere sostituito eseguendo la procedura di rimozione nell'ordine inverso.

Strumenti raccomandati

Le procedure in questo documento possono richiedere gli strumenti seguenti:

Cacciavite a punta piatta piccolo
Giravite a croce
Graffietto piccolo in plastica
Dischetto o CD del programma per l'aggiornamento del BIOS flash

Arresto del sistema in corso

Utilizzare i seguenti principi di sicurezza quale ausilio per proteggere il computer in dotazione da danni potenziali e per
garantire la propria sicurezza personale.

ATTENZIONE: Prima di cominciare le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di

sicurezza descritte nella Guida alle informazioni sul prodotto.

AVVISO: Solo un tecnico di assistenza qualificato dovrebbe eseguire le riparazioni del computer. I danni causati

dall'assistenza non autorizzata da Dell non sono coperti dalla garanzia.

ATTENZIONE: Maneggiare con cura componenti e schede. Non toccare i componenti o i contatti sulle

schede. Manipolare una scheda dai bordi o dalla staffa metallica di montaggio. Maneggiare un
componente, ad esempio un microprocessore, dai bordi, non dai piedini.

AVVISO: Per scollegare un cavo, afferrare il connettore o il serracavo, non il cavo stesso. Alcuni cavi dispongono di un

connettore con linguette di blocco; se si scollega questo tipo di cavo, premere sulle linguette di blocco prima di
scollegare il cavo. Nel separare i connettori, mantenerli allineati per evitare di piegare un eventuale piedino. Inoltre,
prima di collegare un cavo accertarsi che entrambi i connettori siano allineati e orientati in modo corretto.

AVVISO: Per evitare di danneggiare il computer, eseguire la seguente procedura prima di cominciare ad intervenire sui

componenti interni del computer.

1. Assicurarsi che la superficie di lavoro sia piana e pulita per prevenire eventuali graffi al coperchio del computer.

2. Arrestare il sistema.

3. Assicurarsi che il computer e le periferiche collegate siano spenti. Se il computer e le periferiche ad esso collegate non
si spengono automaticamente quando si arresta il sistema, premere e tener premuto il pulsante di alimentazione per 4
secondi.

4. Se il computer è collegato a una periferica di inserimento nell'alloggiamento di espansione (inserita), è necessario
scollegarlo. Per istruzioni, consultare la documentazione fornita con la periferica di inserimento nell'alloggiamento di
espansione.

AVVISO: Per scollegare un cavo di rete, prima scollegare il cavo dal computer, poi dallo spinotto di rete a muro.

5. Scollegare dal computer eventuali linee telefoniche o di telecomunicazione.

6. Scollegare il computer e tutte le periferiche collegate dalle rispettive prese elettriche, quindi premere il pulsante di
alimentazione per mettere a terra la scheda di sistema.

AVVISO: Per connettere un cavo di rete, prima inserire il cavo nello spinotto di rete a muro, poi collegarlo al computer.

7. Rimuovere le schede PC installate dallo slot per schede PC.

8. Chiudere lo schermo e capovolgere il computer su una superficie di lavoro piana e pulita.

AVVISO: Per evitare di danneggiare la scheda di sistema, è necessario rimuovere la batteria principale prima di

intervenire sul computer.

9. Fare scorrere e trattenere il dispositivo di chiusura dell'alloggiamento della batteria situato sotto il computer, quindi
estrarre la batteria dall'alloggiamento.

10. Rimuovere i moduli installati, inclusa la batteria aggiuntiva, se installata.

11. Rimuovere il disco rigido.

Memoria

È possibile espandere la memoria del computer installando dei moduli di memoria sulla scheda di sistema. Per informazioni
sulla memoria supportata dal computer, consultare "Specifiche
computer.

". Assicurarsi di aggiungere solo moduli di memoria adatti al

N.B. I moduli di memoria acquistati da Dell sono coperti dalla garanzia del computer.

ATTENZIONE: Prima di effettuare interventi sul computer Dell™, leggere le istruzioni di sicurezza nella

Guida alle informazioni sul prodotto.

1. Capovolgere il computer, rimuovere la vite dal coperchio della baia dei moduli di memoria e sollevare il coperchio.

AVVISO: Per evitare danni al connettore del modulo di memoria, non usare attrezzi per allargare le linguette

metalliche interne che fissano il modulo di memoria.

2. Se si sta sostituendo un modulo di memoria, rimuovere quello precedentemente installato.

AVVISO: Maneggiare il modulo di memoria tenendolo dai bordi e non toccarne i componenti.

a. Usando le punta delle dita, allargare con cautela i fermagli di fissaggio alle estremità del connettore del modulo

di memoria fino a far scattare il modulo fuori sede.

b. Estrarre il modulo dal connettore.

AVVISO: Se è necessario installare i moduli di memoria in due connettori, installare prima un modulo nel connettore

"JDIM (DIMMA)", quindi installare il secondo nel connettore "JDIM2 (DIMMB)".

3. Scaricare a terra l'elettricità statica del corpo e installare il nuovo modulo di memoria.

a. Allineare la tacca del modulo con la fessura al centro del connettore.
b. Inserire il modulo a fondo nel connettore e ruotarlo verso il basso finché non scatta in posizione. Se il modulo

non scatta in posizione, rimuoverlo e reinstallarlo.

N.B. Se il modulo di memoria non è installato correttamente, il computer non si avvia, ma non viene visualizzato alcun

messaggio di errore.

4. Inserire nuovamente il coperchio e serrare la vite.

AVVISO: Se il coperchio della baia dei moduli di memoria è difficile da chiudere, rimuovere il modulo e reinstallarlo. Se

si forza la chiusura del coperchio, si potrebbe danneggiare il computer.

5. Inserire la batteria nell'alloggiamento della batteria o collegare l'adattatore c.a. al computer e a una presa elettrica.

6. Accendere il computer.

All'avvio il computer rileva la memoria aggiuntiva e aggiorna automaticamente le informazioni relative alla configurazione del
sistema.

Tastiera

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure seguenti, leggere le istruzioni di sicurezza nella Guida alle

informazioni sul prodotto.

AVVISO: Per evitare eventuali scariche elettrostatiche, scaricare a terra l'elettricità statica del corpo utilizzando una

fascetta da polso per la messa a terra o toccando a intervalli regolari una superficie metallica non verniciata (come
quella del pannello posteriore) del computer.

1. Capovolgere il computer ed aprirlo.

1 schermo
2 coperchio dei comandi centrali

3 palm rest

2. Rimuovere il coperchio dei comandi centrali:

a. Aprire lo schermo completamente (180 gradi) in modo da trovarsi in posizione piana rispetto alla superficie di

lavoro.

b. Iniziando dal lato destro del computer, utilizzare il graffietto in plastica per fare leva sul coperchio dei comandi

centrali. Sollevarlo e metterlo da parte lontano dal computer.

1 coperchio dei comandi centrali

3. Rimuovere la tastiera:

a. Rimuovere le due viti M2,5 x 5 mm lungo la parte superiore della tastiera.

AVVISO: I coperchietti dei tasti sono fragili, si spostano facilmente e rimetterli al loro posto richiede molto tempo.

Fare attenzione durante la rimozione e manipolazione della tastiera.

b. Far girare all'insù la tastiera e farla scorrere in avanti.

c. Mantenere la tastiera all'insù e leggermente in avangi per consentire l'accesso al connettore della tastiera.

d. Tirare verso l'alto la linguetta del connettore della tastiera per scollegare il connettore della tastiera dalla scheda

di sistema.

1 viti M2,5 x 5 mm (2)
2 linguette della tastiera
3 palm rest

N.B. Quando si sostituisce la tastiera, assicurarsi che le linguette della tastiera siano completamente inserite per evitare

di graffiare il palm rest.

Bluetooth™

Se la scheda Bluetooth è stata ordinata insieme al computer, quest'ultimo viene fornito con la scheda già installata.

ATTENZIONE: Prima di effettuare interventi sul computer, leggere le istruzioni di sicurezza che si trovano

nella Guida alle informazioni sul prodotto.

1. Accertarsi che la superficie di lavoro sia piana e pulita per evitare di graffiare il coperchio del computer.

2. Salvare e chiudere i file aperti, uscire da tutti i programmi in esecuzione, quindi arrestare il sistema.

3. Se il computer è collegato a una periferica di inserimento nell'alloggiamento di espansione (inserita), è necessario
scollegarlo. Per istruzioni, consultare la documentazione fornita con la periferica di inserimento nell'alloggiamento di
espansione.

4. Scollegare il computer dalla presa elettrica.

5. Attendere 10-20 secondi e poi scollegare tutte le eventuali periferiche collegate.

6. Rimuovere le schede PC installate, le batterie e i dispositivi di alloggiamento per moduli.

AVVISO: Maneggiare i componenti e le schede tenendole dai bordi, evitando di toccare i piedini o i contatti. Scaricare

a terra l'elettricità statica del corpo toccando un connettore metallico sul retro del computer. Ripetere periodicamente
questa operazione nel corso della procedura.

7. Rimuovere il disco rigido

8. Tirare il connettore della scheda Bluetooth fuori dal connettore della scheda di sistema.

9. Tirare il cavo per rimuovere la scheda Bluetooth dal computer.

.

1 scheda Bluetooth

1 cavo

2 connettore della scheda di sistema
3 connettore della scheda Bluetooth
4 cavo

N.B. Quando si sostituisce la scheda Bluetooth, assicurarsi che il cavo Bluetooth sia instradato correttamente per non

danneggiare il cavo quando s'installa il disco rigido.

Per sostituire una scheda Bluetooth:

1. Inserire la scheda Bluetooth.

2. Accertarsi che il cavo sia instradato sotto alla linguetta.

2 linguetta

3. Collegare il cavo.

4. Sostituire il disco rigido.

Scheda PCI Mini

ATTENZIONE: I regolamenti FCC proibiscono strettamente agli utenti di installare schede PCI Mini per LAN

senza fili da 5 GHz (802.11a, 802.11a/b, 802.11a/b/g). L'utente non dovrebbe installare tale dispositivo
in nessuna circostanza. Solo personale di assistenza formato dalla Dell è autorizzato ad installare una
scheda PCI Mini LAN senza fili.

Se si rimuove e/o si installa una scheda PCI Mini da 2,4 GHz (802.11b, 802.11b/g), seguire le istruzioni
sottoindicate. Solo i prodotti approvati per l'uso nel computer portatile possono essere installati. Le
schede PCI Mini approvate possono essere acquistate solo dalla Dell.

N.B. Schede PC per LAN senza fili da 2,4 GHz possono essere rimosse ed installate dall'utente.

Se la scheda PCI Mini è stata ordinata insieme al computer, la scheda è già stata installata.

N.B. Maneggiare i componenti e le schede tenendole dai bordi, evitando di toccare i piedini o i contatti.

ATTENZIONE: Prima di effettuare interventi sul computer, leggere le istruzioni di sicurezza che si trovano

nella Guida alle informazioni sul prodotto.

1. Capovolgere il computer e rimuovere la vite dal coperchio della scheda PCI Mini.

2. Fare leva con il dito sotto il coperchio all'altezza dell'incavo e sollevarlo, quindi far scorrere il coperchio.

3. Se una scheda PCI Mini non è stata già installata, passare al punto 6. Se si sta sostituendo una scheda Mini PCI,
rimuovere quella precedentemente installata.

a. Rimuovere tutti i cavi collegati dalla scheda PCI Mini.
b. Sganciare la scheda PCI Mini allargando le linguette metalliche di fissaggio fino a far scattare la scheda

leggermente fuori sede.

c. Estrarre la scheda PCI Mini dal connettore.

4. Allineare la nuova scheda PCI Mini a 45 gradi con il connettore, quindi spingerla nel connettore.

5. Collegare i cavi dell'antenna dalla scheda PCI Mini ai connettori per antenna presenti sul computer.

AVVISO: Poiché i connettori sono calettati per evitare inserimenti incorretti, non forzare le connessioni.

1 cavi dell'antenna (2)
2 connettori dell'antenna sulla scheda (2)

6. Abbassare la scheda PCI Mini a un angolo di circa 20 gradi rispetto alle linguette interne.

7. Continuare ad abbassare la scheda PCI Mini fino a quando scatta nelle linguette interne del connettore.

8. Reinstallare il coperchio.

Disco rigido

AVVISO: Per evitare la perdita di dati, arrestare il sistema prima di rimuovere il disco rigido. Non rimuovere il disco

rigido se il computer è acceso, in modalità standby

AVVISO: I dischi rigidi sono estremamente fragili, anche un lieve urto può danneggiarli.

ATTENZIONE: Non toccare l'alloggiamento metallico del disco rigido se l'unità è calda quando viene

rimossa dal computer.

ATTENZIONE: Prima di effettuare interventi sul computer, leggere le istruzioni di sicurezza che si trovano

nella Guida alle informazioni sul prodotto.

N.B. Dell non garantisce la compatibilità, né fornisce supporto tecnico per dischi rigidi provenienti da altre fonti.

1. Capovolgere il computer. Utilizzare un cacciavite piccolo per allentare la vite prigioniera del disco rigido.

o in modalità sospensione.

1 viti di fissaggio

2. Capovolgere il computer in modo che sia nella posizione normale.

AVVISO: Prima di rimuovere il disco rigido, è necessario aprire lo schermo.

3. Aprire lo schermo di circa 2,5 cm.

AVVISO: Quando il disco rigido non è inserito nel computer, riporlo in un involucro antistatico. Consultare la sezione

"Protezione dalle scariche elettrostatiche" nella Guida alle informazioni sul prodotto.

4. Estrarre il coperchio del disco rigido dal computer.

5. Estrarre la nuova unità dall'imballaggio.

Conservare l'imballaggio originale che potrà essere usato in futuro per riporre o spedire l'unità.

AVVISO: Prima di reinstallare il disco rigido, è necessario aprire lo schermo.

6. Accertarsi che lo schermo sia aperto di circa 2,54 cm.

AVVISO: Esercitare una pressione uniforme per far scorrere l'unità in posizione. Se si forza l'inserimento del disco

rigido applicando una pressione eccessiva, si rischia di danneggiare il connettore del disco rigido.

N.B. Il CD Operating System è opzionale e potrebbe non essere spedito con il computer.

7. Premere il coperchio del disco rigido nel relativo alloggiamento fino a completo inserimento.

8. Capovolgere il computer. Utilizzare un cacciavite piccolo per stringere la vite.

9. Usare il CD Operating System per installare il sistema operativo

10. Usare il CD Drivers and Utilities per installare i driver e le utilità

N.B. Il CD Drivers and Utilities è opzionale e potrebbe non essere spedito con il computer.

sul computer.

sul computer.

Collegamento di un televisore al computer

Il computer è dotato di un connettore S-Video di uscita TV che consente di collegare un televisore. Usando un cavo S-Video o
un cavo video composito reperibile in commercio, è possibile collegare il computer a un televisore in uno dei seguenti modi:

Collegamento con cavo S-Video (per televisori con connettore S-Video per l'input)
Video composito (per televisori con un solo ingresso video composito; utilizza anche il cavo adattatore di uscita TV

composito)

N.B. I diagrammi per ogni collegamento sono presentati all'inizio di ogni sezione per facilitare la scelta del metodo da

usare.

Il connettore audio sul lato del computer consente di collegare il computer a un televisore o a una periferica audio mediante
un normale cavo audio reperibile in commercio.

Dopo aver collegato i cavi, consultare "Attivazione delle impostazione dello schermo per il televisore
computer riconosca e funzioni correttamente con il televisore.

Collegamento con cavo S-Video

Prima di iniziare accertarsi che siano disponibili i seguenti cavi:

" per accertarsi che il

1 cavo S-Video
2 cavetto audio

1. Spegnere il computer, il televisore e/o le periferiche audio da collegare.

2. Collegare un'estremità del cavo S-Video al connettore S-Video del computer.

3. Collegare l'altra estremità del cavo S-Video al televisore.

4. Collegare il connettore singolo del cavo audio al connettore della cuffia sul computer.

5. Collegare i due connettori RCA posti all'altra estremità del cavo audio ai connettori audio di ingresso del televisore o
della periferica audio.

6. Accendere il televisore e le eventuali periferiche audio collegate, quindi accendere il computer.

7. Consultare "Attivazione delle impostazione dello schermo per il televisore
funzioni correttamente con il televisore.

" per accertarsi che il computer riconosca e

Collegamento con cavo video composito

Per collegare il computer a un televisore dotato di un solo ingresso video composito, utilizzare un cavo dell'adattatore di
uscita TV composito disponibile presso la Dell. Prima di iniziare accertarsi che siano disponibili i seguenti cavi:

1 cavo dell'adattatore di uscita TV composito
2 cavo video composito
3 cavetto audio

1. Spegnere il computer, il televisore e/o le periferiche audio da collegare.

2. Collegare il cavo dell'adattatore di uscita TV composito al connettore S-Video di uscita TV del computer.

1 connettore S-Video di uscita TV
2 connettore S-Video
3 cavo dell'adattatore di uscita TV composito
4 connettore video composito

3. Collegare un'estremità del cavo video composito al connettore del cavo dell'adattatore di uscita TV composito.

4. Collegare l'altra estremità del cavo video composito al connettore video composito del televisore.

5. Collegare il connettore singolo del cavo audio al connettore della cuffia sul computer.

6. Collegare i due connettori RCA posti all'altra estremità del cavo audio ai connettori audio di ingresso del televisore o
della periferica audio.

Attivazione delle impostazione dello schermo per il televisore

Controllore video integrato Intel UMA

N.B. Accertarsi di aver collegato correttamente il televisore prima di attivare le impostazioni dello schermo.

1. Aprire la finestra Pannello di controllo.

In Microsoft® Windows® XP, fare clic sul pulsante Start, quindi fare clic sull'icona Pannello di controllo. In
Scegliere una categoria, fare clic su Aspetto e temi.

In Windows 2000, fare clic sul pulsante Start, scegliere Impostazioni, quindi fare clic su Pannello di controllo.

2. Fare doppio clic sull'icona Schermo, selezionare la scheda Impostazioni, quindi fare clic su Avanzate.

3. Fare clic sulla scheda Intel (R) Extreme Graphics (Grafici estremi Intel).

4. Fare clic sul pulsante Graphic Properties (Proprietà grafiche).

5. Se si desidera utilizzare solo un televisore senza dover usare lo schermo del computer o altre opzioni di visualizzazione:

a. Nella nuova finestra, fare clic su Television (Televisione) in modo che appaia un marchio di spunta rosso al di

sopra dell'icona della televisione.

b. Assicurarsi che le impostazioni siano corrette.

6. Se si desidera utilizzare una televisione e lo schermo del computer contemporaneamente:

a. Nella nuova finestra, fare clic su Intel (R) Dual Display Clone (Duplicazione dello schermo doppio Intel) ed

accertarsi che uno dei dispositivi elencati sia la televisione.

b. Fare clic su Impostazioni periferica.

c. Nella nuova finestra, assicurarsi che le impostazioni di risoluzione dello schermo siano corrette.

7. Fare clic su Applica per visualizzare le nuove impostazioni.

Uso del programma di installazione di sistema

Panoramica
Visualizzazione degli schermi del programma di installazione di sistema
Schermi del programma di installazione di sistema
Opzioni usate di frequente

Panoramica

N.B. Il sistema operativo può configurare automaticamente la maggior parte delle opzioni disponibili nel programma di

installazione di sistema, ignorando le opzioni impostate nel programma stesso. Un'eccezione è rappresentata
dall'opzione External Hot Key (Tasto di scelta rapida esterno), che è possibile attivare e disattivare soltanto dal
programma di installazione di sistema. Per ulteriori informazioni sulla configurazione delle funzioni per il sistema

operativo, vedere la Guida in linea o la Guida in linea e supporto tecnico di Microsoft

Il programma di installazione di sistema può essere usato:

Per impostare o modificare le funzioni selezionabili dall'utente, ad esempio la password;
Per verificare le informazioni di configurazione correnti del computer, quali la quantità di memoria di sistema.

®

Windows®.

Dopo avere configurato il computer, eseguire il programma di installazione di sistema per acquisire familiarità con le
informazioni di configurazione e le impostazioni opzionali. Si consiglia di annotare le informazioni per riferimento futuro.

AVVISO: La modifica di queste impostazioni è consigliabile solo agli utenti esperti o se è stata richiesta dal personale

del supporto tecnico di Dell. Alcune modifiche possono compromettere il funzionamento del computer.

Visualizzazione degli schermi del programma di installazione di
sistema

1. Accendere (o riavviare) il computer.

2. Quando appare il logo DELL™, premere immediatamente <F2>. Se si attende troppo a lungo e viene visualizzato il logo
di Windows, attendere la visualizzazione del desktop di Windows. Arrestare quindi il sistema e riprovare.

Schermi del programma di installazione di sistema

Gli schermi del programma di configurazione visualizzano le informazioni di configurazione e le impostazioni correnti per il
computer. Le opzioni del programma di installazione di sistema sono elencate nella parte sinistra di ciascuno schermo. A
destra di ogni opzione è visualizzato il valore o l'impostazione corrispondente. I valori visualizzati in bianco sullo schermo
possono essere modificati. Le opzioni o i valori che non è possibile modificare, poiché vengono determinati dal sistema, sono
visualizzati con luminosità inferiore.

Nell'angolo superiore destro dello schermo sono visualizzate le informazioni della guida relative all'opzione correntemente
evidenziata, mentre nell'angolo inferiore destro sono visualizzate le informazioni relative al computer. Nella parte inferiore
dello schermo sono riportati i tasti funzione per la configurazione del sistema.

Gli schermi contengono le seguenti informazioni:

Configurazione del sistema

Ordine di avvio

Impostazioni della configurazione di avvio e della periferica di inserimento nell'alloggiamento di espansione
Impostazioni della configurazione di base della periferica
Livello di carica della batteria
Impostazioni di protezione del sistema e della password del disco rigido

Opzioni usate di frequente

Per alcune opzioni è necessario riavviare il sistema per rendere effettive le nuove impostazioni.

Modifica della sequenza di avvio

La sequenza di avvio o ordine di avvio indica al computer le unità in cui cercare il software richiesto per avviare il sistema
operativo. È possibile controllare la sequenza di avvio mediante la pagina Boot Order (Ordine di avvio) del programma di
installazione di sistema.

In questa pagina viene visualizzato un elenco generale delle periferiche avviabili che possono essere installate nel computer,
tra cui sono incluse le periferiche riportate di seguito:

Unità disco floppy
Modular bay HDD (Disco rigido nell'alloggiamento modulare)
Internal HDD (Terza unità di avvio: disco rigido interno)
CD/DVD/CD-RW drive (Unità CD/DVD/CD-RW)

Durante la procedura di avvio, il computer cerca i file di avvio del sistema operativo in ciascuna periferica abilitata, a partire
dall'inizio dell'elenco. Quando vengono individuati i file, viene interrotta la ricerca e viene avviato il sistema operativo.

Per controllare le periferiche di avvio, selezionare (evidenziare) una periferica premendo il tasto freccia SU o freccia GIÙ,
quindi attivare o disattivare la periferica o modificarne l'ordine nell'elenco.

Per attivare o disattivare una periferica, evidenziare la voce e premere il tasto barra spaziatrice. Le voci attivate
dell'elenco vengono visualizzate in bianco con un piccolo triangolo a sinistra, mentre le voci disattivate vengono
visualizzate in blu o in un colore attenuato e senza alcun triangolo.

Per riordinare una periferica nell'elenco, evidenziare la periferica, quindi premere <U> o <D> (non distingue tra
maiuscole e minuscole) per spostare la periferica evidenziata su o giù.

Le modifiche apportate alla sequenza di avvio diventano effettive dopo il salvataggio e la chiusura del programma di
installazione di sistema.

Esecuzione di un avvio temporaneo

È possibile impostare una sequenza di avvio temporanea senza dover accedere al programma di installazione di sistema.
Questa procedura può inoltre essere usata per avviare il programma Dell Diagnostics dalla partizione dello strumento di
diagnostica sul disco rigido.

1. Arrestare il sistema.

2. Collegare il computer a una presa elettrica.

3. Accendere il computer. Quando appare il logo DELL, premere <F12> immediatamente. Se si attende troppo a lungo e

Dopo l'attivazione, il sensore infrarossi può essere usato per stabilire un collegamento con una periferica a infrarossi. Per

viene visualizzato il logo di Windows, attendere la visualizzazione del desktop di Windows. Arrestare quindi il sistema e
riprovare.

4. Quando viene visualizzato l'elenco di periferiche di avvio, evidenziare la periferica dalla quale si desidera avviare e
premere <Invio>.

L'avvio del computer verrà eseguito dall'unità selezionata.

Al successivo riavvio del computer verrà ripristinato l'ordine di avvio normale.

Modifica della modalità della stampante

Impostare l'opzione Modalità Parallela in base al tipo di stampante o periferica collegata al connettore della porta parallela.
Per determinare quale modalità usare, consultare la documentazione fornita con la periferica.

Impostando Modalità parallela su Disattivato, la porta parallela e gli indirizzi LPT ad essa assegnati vengono disattivati,
liberando l'interrupt relativo affinché sia utilizzabile da altre periferiche.

Modifica delle porte COM

L'opzione Serial Port (Porta seriale) consente di associare l'indirizzo COM della porta oppure di disattivare la porta seriale e

il relativo indirizzo, liberando il relativo interrupt affinché sia utilizzabile da altre periferiche.

Attivazione del sensore a infrarossi

1. Accedere al programma di installazione di sistema.

a. Accendere il computer.
b. Quando appare il logo DELL, premere <F2>.

2. Premere <Alt><P> fino ad ubicare Porta dati a infrarossi sotto Configurazione di base della periferica.

3. Premere la freccia giù per evidenziare Disattivato accanto a Porta dati a infrarossi.

4. Premere la freccia destra per modificare l'impostazione e selezionare una porta COM.

Accertarsi che la porta COM selezionata sia diversa da quella assegnata al connettore della porta seriale.

5. Premere la freccia giù per selezionare Infrared Mode (Modalità infrarossi), quindi premere la freccia destra per
modificare l'impostazione in Fast IR o Slow IR.

Si consiglia di usare Fast IR. Se la periferica a infrarossi non riesce a comunicare con il computer, spegnere il
computer e ripetere i punti da 1 a 5 impostando l'opzione su Slow IR.

6. Premere <Esc> per salvare le modifiche ed uscire dal programma di installazione di sistema.

Se viene richiesto di riavviare il computer, fare clic su Sì.

7. Seguire le istruzioni visualizzate durante l'installazione del driver del sensore a infrarossi.

8. Al termine del processo di installazione fare clic su Sì per riavviare il computer.

configurare e usare una periferica a infrarossi, consultare la relativa documentazione e la Guida in linea di Windows.

Uso della batteria

Rendimento della batteria
Controllo del livello di carica della batteria
Carica della batteria
Rimozione della batteria
Rimozione e installazione della batteria di riserva
Installazione della batteria
Conservazione della batteria

Rendimento della batteria

N.B. Le batterie dei computer portatili sono incluse nella garanzia limitata del computer solo per il primo anno. Per

maggiori informazioni sulla garanzia di Dell per il computer, consultare la Guida alle informazioni sul prodotto o il
documento di garanzia, su un foglio di carta separato, forniti con il computer.

Per mantenere prestazioni ottimali e le impostazioni del BIOS, usare sempre il computer portatile Dell™ con la batteria
principale installata. Usare una batteria per alimentare il computer quando non è collegato a una presa elettrica. Come
dotazione standard viene fornita una batteria nell'apposito alloggiamento.

N.B. Per ulteriori informazioni su come massimizzare l'autonomia della batteria, consultare "Gestione del risparmio di

energia".

L'autonomia della batteria varia a seconda delle condizioni di funzionamento. Con un utilizzo medio, una singola batteria
completamente carica ha un'autonomia compresa tra 3 e 4 ore. Per prolungare significativamente l'autonomia di
funzionamento a batteria si può installare una seconda batteria opzionale nell'alloggiamento per moduli. Per ulteriori
informazioni sulla batteria aggiuntiva, consultare "Uso dell'alloggiamento per moduli

N.B. L'autonomia della batteria (il tempo in cui la batteria si mantiene carica) diminuisce con il passare del tempo. A

seconda della frequenza di utilizzo della batteria e delle condizioni in cui viene utilizzata, può essere necessario
acquistare una nuova batteria nel corso della durata del computer.

N.B. Si consiglia di collegare il computer a una presa elettrica quando si eseguono operazioni di scrittura su CD.

L'autonomia della batteria risulta notevolmente ridotta se si eseguono operazioni che comportano un alto consumo di energia.
A titolo esemplificativo, di seguito sono elencate alcune di queste operazioni:

Uso di unità ottiche, in particolare unità DVD e CD-RW
Uso di dispositivi per comunicazioni senza fili, schede PC o periferiche USB
Impostazione di valori elevati di luminosità dello schermo ed esecuzione di screen saver con grafica 3D o altri

programmi che usano intensivamente le risorse del computer quali i giochi 3D
Uso del computer in modalità massime prestazioni

È possibile controllare il livello di carica della batteria sul fondo del computer. È inoltre possibile impostare le opzioni di
gestione del risparmio di energia in modo da ricevere un avviso quando il livello di carica della batteria è basso

".

.

ATTENZIONE: L'uso di batterie incompatibili potrebbe provocare incendi o esplosioni. Sostituire la batteria

esclusivamente con una compatibile acquistata da Dell. La batteria agli ioni di litio è progettata per l'uso
con computer Dell™. Non installare batterie provenienti da altri computer.

ATTENZIONE: Non gettare le batterie insieme ai rifiuti domestici. Quando la batteria non è più in grado di

mantenere il livello di carica, contattare l'autorità locale preposta allo smaltimento dei rifiuti o l'ente per
la protezione dell'ambiente per ottenere suggerimenti su come smaltire la batteria agli ioni di litio.
Consultare le istruzioni per lo smaltimento della batteria nella Guida alle informazioni sul prodotto.

ATTENZIONE: L'uso improprio della batteria potrebbe provocare incendi o bruciature. Non perforare,

incenerire o disassemblare la batteria, né esporla a temperature superiori a 65 °C. Tenere la batteria
lontano dalla portata dei bambini. Maneggiare con molta attenzione batterie danneggiate o dalle quali si è
verificata una perdita. Nelle batterie danneggiate può verificarsi una perdita di elettroliti con conseguenti
possibili lesioni personali o danni all'apparecchiatura.

Controllo del livello di carica della batteria

Il misuratore di alimentazione di Dell QuickSet, la finestra e l'icona del misuratore di alimentazione di Microsoft®
Windows®, l'indicatore del livello di carica della batteria, l'indicatore della capacità di carica della batteria e l'avviso livello di
carica della batteria basso, forniscono informazioni sullo stato di carica della batteria.

Per ulteriori informazioni sul controllo della carica della batteria aggiuntiva, consultare "Uso dell'alloggiamento per moduli

Misuratore di alimentazione di Dell QuickSet

Premere <Fn><F3> per visualizzare Misuratore di alimentazione di QuickSet.

Nella schermata Misuratore alimentazione sono visualizzati lo stato, il livello di carica e il tempo di completamento della
carica per la batteria principale e la batteria aggiuntiva del computer.

Nella schermata Misuratore alimentazione sono visualizzate le seguenti icone:

Il computer viene alimentato dalla batteria.
La batteria si sta scaricando o non è in uso.

Il computer è collegato ad una presa elettrica ed è alimentato da una alimentazione c.a..
La batteria si sta ricaricando.

Il computer è collegato ad una presa elettrica ed è alimentato da una alimentazione c.a..
La batteria si sta scaricando o caricando oppure non è in uso.

".

Per ulteriori informazioni su QuickSet, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona nella barra delle applicazioni,
quindi fare clic su Help (Guida).

Misuratore di alimentazione di Microsoft Windows

Il misuratore di alimentazione di Windows indica il livello di carica residua della batteria. Per accedere al misuratore di
alimentazione, fare doppio clic sull'icona nella barra delle applicazioni. Per ulteriori informazioni sulla scheda Misuratore

alimentazione, consultare "Gestione del risparmio di energia

Se il computer è collegato a una presa elettrica, viene visualizzata l'icona

".

.

Indicatore del livello di carica

Premere il pulsante di stato sull'indicatore del livello di carica per accendere gli indicatori che indicano il livello di carica.

Ciascun indicatore rappresenta circa il 20% della carica totale della batteria. Se, ad esempio, il livello di carica della batteria è

pari all'80%, vi sono quattro indicatori accesi. Se non si accende alcun indicatore, significa che la batteria è scarica.

Indicatore della capacità di carica

L'autonomia della batteria dipende principalmente dal numero di volte che viene caricata. Dopo centinaia di cicli di carica e
scarica, le batterie perdono parte della capacità di carica. Per verificare la capacità di carica della batteria, tenere premuto il
pulsante di stato sull'indicatore del livello di carica della batteria per almeno 3 secondi. Se non si accende alcun indicatore, la
batteria è in buone condizioni e possiede ancora oltre l'80% della capacità di carica originale. Ogni indicatore rappresenta una
degradazione incrementale. Se si accendono cinque indicatori, significa che rimane meno del 60% della capacità di carica ed è
consigliabile sostituire la batteria. Per ulteriori informazioni sull'autonomia della batteria, consultare "Specifiche

".

Avviso livello di carica batteria basso

AVVISO: Per evitare la perdita o il danneggiamento di dati, salvare il lavoro non appena viene emesso un avviso di

batteria scarica. Collegare quindi il computer a una presa elettrica oppure installare una batteria aggiuntiva
nell'alloggiamento per moduli. Se la batteria si scarica completamente, verrà attivata automaticamente la modalità
sospensione.

L'avviso di batteria scarica viene emesso quando la batteria è scarica al 90% circa. Viene emesso un segnale acustico per
indicare che l'autonomia residua della batteria è minima. Durante tale intervallo di tempo l'altoparlante emetterà
periodicamente ulteriori segnali acustici. Se sono installate due batterie, l'avviso di batteria scarica indica che il livello di carica
delle due batterie combinate è inferiore al 10%. Quando la batteria è quasi scarica, il computer entrerà in modalità
sospensione. Per ulteriori informazioni sugli avvisi di livello di carica batterie basso, consultare "Gestione del risparmio di

energia".

Carica della batteria

N.B. Con il computer spento, l'adattatore c.a. ricarica una batteria completamente scarica in circa 1 ora. Il tempo di

carica risulta più lungo se il computer è acceso. La batteria può essere lasciata nel computer per tutto il tempo
desiderato. I circuiti interni della batteria ne impediscono il sovraccarico.

Quando si collega il computer a una presa elettrica oppure si installa una batteria in un computer collegato a una presa
elettrica, viene automaticamente eseguito il controllo del livello di carica e della temperatura della batteria. Se necessario,
l'adattatore c.a. carica la batteria e la mantiene carica.

Se la temperatura della batteria è elevata a causa dell'utilizzo o perché si trova in un ambiente caldo, la ricarica potrebbe non
avere luogo quando si collega il computer ad una presa elettrica.

Scollegare il computer dalla presa elettrica, quindi lasciare raffreddare il computer e la batteria finché non raggiungono la

temperatura ambiente. Collegare quindi il computer a una presa elettrica per continuare a caricare la batteria.

Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi relativi alla batteria, consultare "Problemi relativi all'alimentazione

Rimozione della batteria

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte di seguito, leggere e seguire le istruzioni di

sicurezza nella Guida alle informazioni sul prodotto.

Per ulteriori informazioni sulla rimozione della batteria aggiuntiva, consultare "Uso dell'alloggiamento per moduli

ATTENZIONE: Prima di eseguire queste procedure, spegnere il computer, scollegarlo dalla presa elettrica e

scollegare il modem dallo spinotto a muro della linea telefonica.

AVVISO: Per computer con più di 1024 MB, è necessario sostituire la batteria con il computer in modalità di

sospensione

AVVISO: Per computer con un massimo di 1024 MB di memoria, se si sceglie di sostituire la batteria con il computer in

modalità standby

spenga e perda eventuali dati non salvati.

1. Assicurarsi che il computer sia spento e scollegato dalla presa elettrica e che il modem sia scollegato dallo spinotto a
muro della linea telefonica.

2. Se il computer è collegato a una periferica di inserimento nell'alloggiamento di espansione (inserita), è necessario
scollegarlo. Per istruzioni, consultare la documentazione fornita con la periferica di inserimento nell'alloggiamento di
espansione.

o spegnimento.

, si dispone fino a 30 secondi per completare la sostituzione della batteria prima che il computer si

".

".

3. Fare scorrere e trattenere la chiusura a scatto dell'alloggiamento della batteria situato sotto il computer, quindi estrarre
la batteria dall'alloggiamento.

Rimozione e installazione della batteria di riserva

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte di seguito, leggere e seguire le istruzioni di

sicurezza nella Guida alle informazioni sul prodotto.

1. Rimuovere la batteria.

2. Rimuovere il coperchio della batteria di riserva.

3. Estrarre la batteria di riserva dall'alloggiamento e scollegarne il cavo dal connettore.

1 cavo della batteria di riserva
2 connettore
3 batteria di riserva

4. Collegare il cavo della batteria di riserva al connettore nell'alloggiamento della batteria di riserva.

5. Sistemare la batteria di riserva nell'alloggiamento e riporre il coperchio della batteria di riserva.

Installazione della batteria

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte di seguito, leggere e seguire le istruzioni di

sicurezza nella Guida alle informazioni sul prodotto.

Fare scorrere la batteria nell'alloggiamento fino a quando la chiusura a scatto scatta in posizione.

Per ulteriori informazioni sull'installazione della batteria aggiuntiva, consultare "Uso dell'alloggiamento per moduli

".

Conservazione della batteria

Se non si intende usare il computer per un certo periodo di tempo, rimuovere la batteria. Una batteria si scarica se non la si
usa per un periodo prolungato, pertanto occorre ricaricarla

completamente prima di usarla.

Uso dello schermo

Regolazione della luminosità
Visualizzazione dell'immagine su un altro schermo
Impostazione della risoluzione dello schermo

Regolazione della luminosità

Quando il computer Dell™ è alimentato a batteria, per risparmiare energia è possibile impostare la luminosità al livello più
basso in grado di assicurare una visualizzazione adeguata usando i tasti di scelta rapida per lo schermo

Il Misuratore di luminosità di Dell QuickSet indica l'impostazione di luminosità corrente per lo schermo. Fare clic con il

appropriati.

pulsante destro del mouse sull'icona

luminosità.

1 Misuratore di luminosità

N.B. Per impostazione predefinita, il Misuratore di luminosità viene visualizzato nell'angolo inferiore destro dello

schermo. Se si desidera visualizzare il misuratore in una posizione diversa, fare clic su di esso e trascinarlo nella nuova
posizione. Alla successiva attivazione il misuratore apparirà in tale posizione.

N.B. I tasti di scelta rapida per la luminosità hanno effetto solo sullo schermo del computer portatile e non su eventuali

monitor collegati al computer portatile o alla periferica di inserimento nell'alloggiamento di espansione. Se il computer è
in modalità solo CRT e si prova a modificare il livello di luminosità, il Misuratore di luminosità verrà visualizzato ma
non sarà possibile modificare il livello di luminosità sul monitor.

È possibile visualizzare o nascondere il Misuratore di luminosità dal menu della barra delle applicazioni di QuickSet. Quando
l'indicatore è attivato, regolare la luminosità premendo i tasti riportati di seguito:

Premere <Fn> tasto freccia SU per aumentare la luminosità solo sullo schermo integrato (non su un monitor esterno).
Premere <Fn> tasto freccia GIÙ per diminuire la luminosità solo sullo schermo integrato (non su un monitor esterno).

sulla barra delle applicazioni per visualizzare o nascondere il Misuratore di

Per ulteriori informazioni su QuickSet, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona sulla barra delle applicazioni,
quindi fare clic su Help (Guida).

Visualizzazione dell'immagine su un altro schermo

Se, quando viene avviato, il computer è collegato a una periferica esterna accesa (ad esempio, un monitor esterno o un
proiettore), l'immagine può essere visualizzata sullo schermo oppure su tale periferica.

Premere <Fn><F8> per visualizzare l'immagine video solo sullo schermo integrato, sullo schermo integrato e su un monitor
CRT esterno simultaneamente, solo su un monitor CRT esterno, sullo schermo integrato e su un monitor DVI esterno
simultaneamente o solo su un monitor DVI esterno.

N.B. Non è possibile utilizzare <Fn><F8> per cambiare la visualizzazione dell'immagine video tra lo schermo integrato

ed un dispositivo S-Video esterno.

Impostazione della risoluzione dello schermo

Per visualizzare un programma a una risoluzione specifica, il controllore video e lo schermo devono entrambi supportare il
programma e i driver video necessari devono essere installati

Prima di modificare qualsiasi impostazione predefinita dello schermo, annotare le impostazioni predefinite per riferimento
futuro.

N.B. Usare solo i driver video installati da Dell, progettati per offrire le migliori prestazioni con il sistema operativo

preinstallato.

Se si seleziona una risoluzione o una tavolozza dei colori non supportata dallo schermo, le impostazioni vengono
automaticamente impostate sui valori più vicini.

N.B. Aumentando la risoluzione, il testo e le icone sullo schermo appariranno più piccoli.

Se la risoluzione video impostata è superiore a quella supportata dallo schermo, viene attivata la modalità di visualizzazione a
riquadri. In tale modalità la schermata viene visualizzata solo parzialmente. Ad esempio, la barra delle applicazioni che

solitamente è visualizzata nella parte inferiore del desktop potrebbe non essere più visibile. Per visualizzare il resto della
schermata, usare il touchpad per scorrere il riquadro verso l'alto, verso il basso, a sinistra o a destra.

AVVISO: È possibile danneggiare il monitor esterno se si usa una frequenza di aggiornamento non supportata. Prima

di regolare la frequenza di aggiornamento sul monitor esterno, consultare la guida dell'utente relativa al monitor.

.

Microsoft® Windows® XP

1. Fare clic sul pulsante Start, quindi su Pannello di controllo.

2. In Scegliere una categoria, fare clic su Aspetto e temi.

3. In Scegliere un'operazione..., fare clic sull'area che si desidera modificare oppure in o un'icona del Pannello di
controllo fare clic su Schermo.

4. Provare diverse impostazioni per Colori e Risoluzione dello schermo.

Windows 2000

1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Impostazioni, quindi Pannello di controllo.

2. Fare doppio clic sull'icona Schermo, quindi selezionare la scheda Impostazioni.

3. Impostare valori diversi per Colori e Area dello schermo.

Uso della tastiera e del touchpad

Tastierino numerico
Tasti di scelta rapida
Touchpad
Personalizzazione del touchpad

Tastierino numerico

N.B. Se si collega una tastiera o un tastierino esterno al computer, il tastierino incorporato viene disattivato.

Il tastierino numerico funziona come quello di una tastiera esterna. A ogni tasto del tastierino sono assegnate più funzioni. I
numeri e i simboli del tastierino sono contrassegnati in blu nella parte destra dei tasti stessi. Per digitare un numero o un
simbolo, attivare il tastierino, tener premuto <Fn> e premere il tasto desiderato.

Per attivare il tastierino, premere <Num Lk>. L'indicatore indica che il tastierino è attivo.
Per disattivare il tastierino, premere nuovamente <Num Lk>.

Tasti di scelta rapida

Funzioni del sistema

Apre la finestra Task Manager Windows.

Attiva e disattiva il tastierino numerico (solo su una tastiera esterna).

Attiva e disattiva il BLOC SCORR

Batteria

Visualizza il Misuratore di alimentazione di Dell™ QuickSet.

Cassetto dell'unità CD o DVD

Espelle il cassetto dall'unità.

Funzioni dello schermo

Visualizza l'immagine sullo schermo successivo secondo la sequenza solo sullo schermo integrato, sullo
schermo integrato e su un monitor CRT esterno simultaneamente, solo su un monitor CRT esterno, sullo
schermo integrato e su un monitor DVI esterno simultaneamente e solo su un monitor DVI esterno.

Aumenta la luminosità solo dello schermo integrato (non del monitor esterno).

Riduce la luminosità solo dello schermo integrato (non del monitor esterno).

Radio (comprese le reti senza fili e Bluetooth™)

Attiva e disattiva la comunicazione radio, comprese le reti senza fili e Bluetooth.

Gestione del risparmio di energia

Attiva la modalità di gestione del risparmio di energia selezionata. È possibile programmare questo tasto di
scelta rapida nella scheda

Avanzate della finestra Proprietà-Opzioni risparmio energia.

Funzioni degli altoparlanti

Se gli altoparlanti non emettono alcun suono, premere <Fn><Fine> e regolare il volume.

Aumenta il volume degli altoparlanti integrati e degli eventuali altoparlanti esterni collegati.

Diminuisce il volume degli altoparlanti integrati e degli eventuali altoparlanti esterni collegati.

Attiva e disattiva gli altoparlanti integrati e gli eventuali altoparlanti esterni collegati.

Funzioni del tasto logo Microsoft® Windows®

Riduce a icona tutte le finestre aperte

Ripristina la posizione e la dimensione delle finestre

Apre Esplora risorse

Apre la finestra di dialogo Esegui

Apre la finestra di dialogo Risultati ricerca

Se il computer è connesso a una rete, apre la finestra di dialogo Risultati ricerca - Computer

Apre la finestra di dialogo Proprietà del Sistema

Per regolare il funzionamento della tastiera, ad esempio la velocità di ripetizione, aprire il Pannello di controllo, fare clic su

Stampanti e altro hardware, quindi su Tastiera (per Windows XP) o fare doppio clic sull'icona Tastiera (per Windows

2000).

Touchpad

Il touchpad rileva la pressione esercitata dal dito e la direzione impressa, consentendo così di spostare il puntatore sullo
schermo. Il touchpad e i pulsanti del touchpad si usano come un mouse.

1 touchpad
2 pulsanti del touchpad

Per spostare il puntatore, fare scorrere leggermente un dito sul touchpad.
Per selezionare un oggetto, toccare la superficie del touchpad o utilizzare il pollice per premere il pulsante sinistro del

touchpad.
Per selezionare e spostare un oggetto tramite trascinamento, posizionare il puntatore sull'oggetto, quindi toccare il

touchpad nella sequenza giù, su, giù. In corrispondenza del secondo movimento giù, lasciare il dito a contatto con il
touchpad e trascinare l'oggetto selezionato facendo scorrere il dito sulla superficie.

Per fare doppio clic su un oggetto, posizionare il puntatore su di esso e toccare il touchpad o il pulsante sinistro del
touchpad due volte.

Personalizzazione del touchpad

È possibile disattivare il touchpad o modificarne le impostazioni tramite l'utilizzo della finestra Proprietà Mouse.

1. In Windows XP, aprire il Pannello di controllo, fare clic su Stampanti e altro hardware, quindi fare clic su Mouse.

In Windows 2000, aprire il Pannello di controllo e fare doppio clic sull'icona Mouse.

2. Nella finestra Proprietà - Mouse eseguire le seguenti operazioni:

Fare clic sulla scheda Selezione dispositivo per disattivare il touchpad.
Fare clic sulla scheda Puntatore per regolare le impostazioni del touchpad.

3. Selezionare le impostazioni desiderate, quindi fare clic su Applica.

4. Fare clic su OK per salvare le impostazioni e chiudere la finestra.

Reinstallazione del software

di estrazione e leggere il file Leggimi.

Reinstallazione dei driver e delle utilità
Risoluzione delle incompatibilità software e hardware
Uso di Ripristino configurazione di sistema di Microsoft® Windows® XP
Reinstallazione di Windows® XP
Reinstallazione di Windows 2000

Reinstallazione dei driver e delle utilità

Dell fornisce il computer con i driver e le utilità già installati, pertanto non è necessaria alcuna ulteriore installazione o
configurazione.

AVVISO: Il CD Drivers and Utilities può contenere driver per sistemi operativi diversi da quello installato sul computer.

Assicurarsi che il software da installare sia appropriato per il sistema operativo in uso.

Per reinstallare i driver per periferiche opzionali, quali periferiche per la comunicazione senza fili e unità DVD, può rivelarsi
utile usare il CD e la documentazione forniti con tali periferiche.

AVVISO: Il sito Web del supporto tecnico di Dell, all'indirizzo support.dell.com, e il CD Drivers and Utilities

forniscono i driver approvati per i computer Dell™. Se si installano driver provenienti da altre fonti, è possibile che il
computer non funzioni correttamente.

N.B. Il CD Drivers and Utilities è opzionale e potrebbe non essere spedito con il computer.

Per reinstallare un driver o un'utilità dal CD Drivers and Utilities, seguire la procedura descritta.

1. Salvare e chiudere eventuali file aperti e uscire da tutte le applicazioni in esecuzione.

2. Inserire il CD Drivers and Utilities nell'unità.

Nella maggior parte dei casi, il CD viene eseguito automaticamente. In caso contrario, aprire Esplora risorse di
Microsoft® Windows®, fare clic sulla cartella dell'unità CD per visualizzare il contenuto del CD, quindi fare clic sul file
autorcd.exe. Quando si esegue il CD per la prima volta è possibile che venga richiesto di installare i file di
configurazione. Per continuare, fare clic su OK e seguire le istruzioni visualizzate.

3. Dal menu a discesa Lingua sulla barra degli strumenti, selezionare la lingua da usare (se disponibile) per il driver o
l'utilità.

Verrà visualizzata la finestra di benvenuto.

4. Fare clic su Avanti. Il CD avvia automaticamente la scansione dell'hardware allo scopo di rilevare i driver e le utilità
usati dal computer.

Al termine della scansione dell'hardware avviata dal CD, si possono rilevare anche utilità e driver aggiuntivi. Nell'area
Criteri di ricerca, selezionare le categorie appropriate dai menu a discesa Modello del sistema, Sistema operativo
e Argomento.

Verrà visualizzato uno o più collegamenti alle utilità e ai driver specifici usati dal computer.

5. Per visualizzare informazioni sul driver o sull'utilità da installare, fare clic sul relativo collegamento.

6. Fare clic sul pulsante Installa, se presente, per avviare l'installazione del driver o dell'utilità. Dalla schermata di
benvenuto, seguire le istruzioni visualizzate per completare l'installazione.

Se il pulsante Installa non è presente, l'installazione automatica non è disponibile. Per istruzioni sull'installazione,
consultare la procedura appropriata descritta nelle sottosezioni seguenti oppure fare clic su Estrai, seguire le istruzioni

Se viene chiesto di indicare il percorso dei file del driver, fare clic sulla directory del CD nella schermata di informazioni

scegliere Impostazioni, quindi fare clic su Pannello di controllo.

sul driver per visualizzare i file ad esso associati.

Reinstallazione manuale dei driver per Windows XP

N.B. In caso di installazione di un driver per un sensore a infrarossi, prima di procedere con l'installazione del driver è

necessario innanzitutto attivare il sensore a infrarossi nel programma di installazione di sistema.

1. Dopo avere estratto i file del driver sul disco rigido come precedentemente descritto, fare clic sul pulsante Start,
scegliere Impostazioni, quindi fare clic su Pannello di controllo. Fare clic sul pulsante Start, quindi fare clic con il
pulsante destro del mouse su Risorse del computer.

2. Fare clic su Proprietà.

3. Selezionare la scheda Hardware, quindi fare clic su Gestione periferiche.

4. Fare doppio clic sul tipo di periferica per cui si desidera installare il driver, ad esempio Modem o Dispositivi a
infrarossi.

5. Fare doppio clic sul nome della periferica di cui si desidera installare il driver.

6. Selezionare la scheda Driver, quindi fare clic su Aggiorna driver.

7. Selezionare Installa da un elenco o percorso specifico (per utenti esperti), quindi fare clic su Avanti.

8. Fare clic sul pulsante Sfoglia e selezionare il percorso sul disco rigido in cui in precedenza sono stati estratti i file del
driver.

9. Quando viene visualizzato il nome del driver appropriato, fare clic su Avanti.

10. Fare clic su Fine e riavviare il sistema.

Uso di Ripristino driver di periferica di Windows XP

Ripristino driver di periferica di Windows XP consente di ripristinare la versione precedentemente installata di un driver di
periferica, se dopo l'installazione del nuovo driver di periferica il sistema diventa instabile. Nell'eventualità che non sia
possibile reinstallare il driver tramite il processo Ripristino driver di periferica, usare Ripristino configurazione di sistema
ripristinare la configurazione di sistema precedente all'installazione del nuovo driver di periferica. Per usare Ripristino driver di
periferica, seguire la procedura descritta.

1. Fare clic sul pulsante Start, quindi fare clic con il pulsante destro del mouse su Risorse del computer.

2. Fare clic su Proprietà.

3. Selezionare la scheda Hardware, quindi fare clic su Gestione periferiche.

4. Nella finestra Gestione periferiche fare clic con il pulsante destro del mouse sulla periferica per cui si è installato il
nuovo driver, quindi scegliere Proprietà.

5. Selezionare la scheda Driver.

6. Fare clic su Ripristina driver.

per

Reinstallazione manuale dei driver per Windows 2000

N.B. In caso di installazione di un driver per una periferica a infrarossi, prima di procedere con l'installazione del driver

è necessario innanzitutto attivare il sensore a infrarossi nel programma di installazione di sistema.

1. Dopo avere estratto i file del driver sul disco rigido come precedentemente descritto, fare clic sul pulsante Start,

2. Fare doppio clic sull'icona Sistema.

3. Selezionare la scheda Hardware.

4. Selezionare la scheda Gestione periferiche.

5. Fare doppio clic sul tipo di periferica per cui si desidera installare il driver, ad esempio Modem o Dispositivi a
infrarossi.

6. Fare doppio clic sul nome della periferica.

7. Selezionare la scheda Driver, quindi fare clic su Aggiorna driver.

8. Fare clic su Avanti.

9. Assicurarsi che l'opzione Cerca un driver adatto alla periferica (scelta consigliata) sia selezionata, quindi fare clic
su Avanti.

10. Assicurarsi che la casella di controllo Specificare un percorso sia selezionata e che tutte le altre caselle di controllo
siano deselezionate, quindi fare clic su Avanti.

11. Fare clic sul pulsante Sfoglia per selezionare il percorso sul disco rigido in cui in precedenza sono stati estratti i file del
driver.

12. Quando viene visualizzato il nome del driver appropriato, fare clic su Avanti.

13. Fare clic su Fine e riavviare il sistema.

Risoluzione delle incompatibilità software e hardware

Nei sistemi operativi Microsoft® Windows® XP e Windows 2000 si può verificare un conflitto su una linea di richiesta interrupt
(IRQ) se una periferica non viene rilevata durante l'installazione del sistema operativo o se la periferica viene rilevata ma non
configurata in modo corretto. Per verificare la presenza di linee IRQ in conflitto sul computer, seguire la procedura descritta
nella sottosezione corrispondente al sistema operativo in uso.

Windows XP

1. Fare clic sul pulsante Start, quindi su Pannello di controllo.

2. Fare clic su Prestazioni e manutenzione, quindi fare clic su Sistema.

3. Selezionare la scheda Hardware, quindi fare clic su Gestione periferiche.

4. Nell'elenco della scheda Gestione periferiche verificare la presenza di conflitti tra periferiche.

I conflitti sono segnalati da un punto esclamativo giallo (!) accanto alla periferica in conflitto o da una X rossa se la
periferica è stata disattivata.

5. Fare doppio clic su una delle periferiche in conflitto elencate per visualizzare la relativa finestra Proprietà, in modo da
determinare quali impostazioni è necessario riconfigurare o rimuovere da Gestione periferiche.

6. Risolvere tali conflitti prima di controllare periferiche specifiche.

7. Fare doppio clic sul tipo di periferica che non funziona correttamente per espandere la struttura dell'elenco nella scheda
Gestione periferiche.

8. Fare doppio clic sull'icona della periferica specifica.

Verrà visualizzata la finestra Proprietà della periferica.

Se è presente una linea IRQ in conflitto, la casella di gruppo Stato periferica della finestra Proprietà indica le

periferiche che usano la stessa linea IRQ.

9. Risolvere eventuali conflitti sulla linea IRQ.

È anche possibile usare l'utilità Risoluzione dei problemi dell'hardware di Windows XP. Per accedere all'utilità, fare clic sul
pulsante Start, quindi scegliere Guida in linea e supporto tecnico. Digitare risoluzione dei problemi dell'hardware
nella casella di testo Cerca, quindi fare clic sulla freccia per avviare la ricerca. Fare clic su Risoluzione dei problemi relativi

all'hardware nell'elenco Risultati ricerca. Nell'elenco Risoluzione dei problemi relativi all'hardware fare clic su
Risoluzione di un conflitto hardware nel computer, quindi fare clic su Avanti.

Windows 2000

1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Impostazioni, quindi Pannello di controllo.

2. Fare doppio clic sull'icona Sistema.

3. Selezionare la scheda Hardware.

4. Selezionare la scheda Gestione periferiche.

5. Fare clic su Visualizza, quindi su Risorse per connessione.

6. Fare doppio clic su Livello di interrupt (IRQ) per visualizzare le assegnazioni degli IRQ.

I conflitti sono segnalati da un punto esclamativo giallo (!) accanto alla periferica in conflitto o da una X rossa se la
periferica è stata disattivata.

7. Fare doppio clic su una delle periferiche in conflitto elencate per visualizzare la relativa finestra Proprietà, in modo da
determinare quali impostazioni è necessario riconfigurare o rimuovere da Gestione periferiche. Risolvere tali conflitti
prima di controllare periferiche specifiche.

8. Fare doppio clic sul tipo di periferica che non funziona correttamente per espandere la struttura dell'elenco nella scheda
Gestione periferiche.

9. Fare doppio clic sull'icona della periferica specifica.

Verrà visualizzata la finestra Proprietà della periferica.
Se è presente una linea IRQ in conflitto, la casella di gruppo Stato periferica della finestra Proprietà indica le

periferiche che usano la stessa linea IRQ.

10. Risolvere eventuali conflitti sulla linea IRQ.

È anche possibile usare l'utilità Risoluzione dei problemi hardware di Windows 2000. Per accedere all'utilità, fare clic sul
pulsante Start, quindi scegliere Guida in linea. Fare clic su Risoluzione dei problemi e manutenzione nella scheda

Sommario, fare clic su Risoluzione dei problemi relativi a Windows 2000, quindi fare clic su Hardware. Nell'elenco
Risoluzione dei problemi relativi all'hardware fare clic su Risoluzione di un conflitto hardware nel computer, quindi
fare clic su Avanti.

Uso di Ripristino configurazione di sistema di Microsoft®
Windows®

Il sistema operativo Microsoft Windows XP fornisce l'utilità Ripristino configurazione di sistema che consente di ripristinare una
precedente configurazione operativa del computer a seguito di modifiche all'hardware o al software, tra cui nuovo hardware o
installazione di programmi, o alle impostazioni di sistema che hanno reso il computer instabile. È inoltre possibile annullare
l'ultimo ripristino della configurazione di sistema.

Ripristino configurazione di sistema crea automaticamente punti di arresto del sistema. È possibile anche creare i propri punti

di arresto creando dei punti di ripristino. Per limitare lo spazio su disco usato, i punti di ripristino meno recenti vengono
automaticamente eliminati in maniera definitiva.

Per risolvere un problema relativo al sistema operativo, è possibile usare Ripristino configurazione di sistema in Modalità
provvisoria o normale per ripristinare una precedente configurazione operativa del computer.

Se si usa Ripristino configurazione di sistema per ripristinare il computer a una configurazione precedente, i file personali
memorizzati nella cartella Documenti, i file di dati o i messaggi di posta elettronica non vengono persi. Se si ripristina il
computer a una configurazione precedente all'installazione di un determinato programma, i file dei dati di tale programma non
vengono persi, ma è necessario installare nuovamente tale programma.

AVVISO: È importante eseguire regolarmente la copia di riserva di tutti i file di dati. Ripristino configurazione di

sistema non monitora le modifiche apportate ai file di dati dell'utente, né ne consente il ripristino. Nell'eventualità che i
dati originali sul disco rigido vengano involontariamente cancellati, sovrascritti o non sia più possibile accedervi a causa
di un guasto al disco rigido, è necessario disporre di un backup dei file per potere ripristinare i dati persi o danneggiati.

Quando si riceve il computer, Ripristino configurazione di sistema è attivato. Tuttavia, se si installa nuovamente Windows XP
con meno di 200 MB di spazio libero sul disco rigido, Ripristino configurazione di sistema viene automaticamente disattivato.
Prima di usare Ripristino configurazione di sistema, verificare che sia attivato seguendo la procedura descritta.

1. Fare clic sul pulsante Start e scegliere Pannello di controllo.

2. Fare clic su Prestazioni e manutenzione.

3. Fare clic su Sistema.

4. Selezionare la scheda Ripristino configurazione di sistema.

5. Accertarsi che l'opzione Disattiva Ripristino configurazione di sistema non sia selezionata.

Creazione di un punto di ripristino

In Windows XP è possibile creare un punto di ripristino manualmente oppure tramite la procedura guidata.

Uso del Ripristino guidato

Per usare la procedura guidata, fare clic sul pulsante Start, scegliere pulsante Guida in linea e supporto tecnico, fare clic
su Ripristino configurazione di sistema, quindi seguire le istruzioni visualizzate nella finestra Procedura guidata di
ripristino configurazione di sistema. Se si è collegati come amministratore o come utente con diritti di amministratore, è
possibile creare un punto di ripristino e assegnarvi un nome.

Creazione manuale di un punto di ripristino

1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Tutti i programmi® Accessori® Utilità di sistema, quindi fare clic su
Ripristino configurazione di sistema.

2. Fare clic su Creazione punto di ripristino.

3. Fare clic su Avanti.

4. Immettere un nome per il nuovo punto di ripristino nel campo Descrizione punto di ripristino.

La data e l'ora di creazione verranno automaticamente aggiunte alla descrizione del nuovo punto di ripristino.

5. Fare clic su Crea.

6. Fare clic su OK.

Ripristino del computer a una configurazione operativa precedente

Se si verifica un problema in seguito all'installazione di un driver di periferica, si consiglia di provare a usare la funzionalità

Ripristino driver di periferica

di sistema.

AVVISO: Salvare e chiudere tutti i file aperti e uscire da tutti i programmi in esecuzione prima di ripristinare il

computer a una configurazione precedente. Non modificare, aprire o eliminare alcun file o programma prima che il
sistema venga completamente ripristinato.

1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Tutti i programmi® Accessori® Utilità di sistema, quindi fare clic su
Ripristino configurazione di sistema.

2. Accertarsi che l'opzione Ripristina uno stato precedente del computer sia selezionata, quindi fare clic su Avanti.

3. Selezionare dal calendario la data a cui si desidera ripristinare la configurazione del computer.

Nella finestra Selezionare un punto di ripristino è disponibile un calendario in cui sono riportati i punti di ripristino
tra cui è possibile selezionare quello desiderato. Se per una data è disponibile un punto di ripristino, tale data viene
visualizzata in grassetto.

4. Selezionare un punto di ripristino, quindi fare clic su Avanti.

Se per una data è disponibile un solo punto di ripristino, questo verrà automaticamente selezionato. Se, invece, sono
disponibili due o più punti di ripristino, è necessario fare clic su quello desiderato.

. Se l'uso di Ripristino driver di periferica non risolve il problema, usare Ripristino configurazione

AVVISO: Salvare e chiudere tutti i file aperti e uscire da tutti i programmi in esecuzione. Non modificare, aprire o

eliminare alcun file o programma prima che il sistema venga completamente ripristinato.

5. Fare clic su Avanti.

In Windows XP, al termine della raccolta dei dati, verrà visualizzato il messaggio Ripristino completato e il computer
verrà quindi automaticamente riavviato.

6. Al riavvio del computer, fare clic su OK.

Per ripristinare il sistema a una configurazione diversa, è possibile ripetere la procedura usando un altro punto di
ripristino oppure annullare il ripristino.

Annullamento dell'ultimo ripristino

AVVISO: Salvare e chiudere tutti i file aperti e uscire da tutti i programmi in esecuzione. Non modificare, aprire o

eliminare alcun file o programma prima che il sistema venga completamente ripristinato.

1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Tutti i programmi® Accessori® Utilità di sistema, quindi fare clic su
Ripristino configurazione di sistema.

2. Selezionare Annulla ultima operazione di ripristino, quindi fare clic su Avanti.

AVVISO: Salvare e chiudere tutti i file aperti e uscire da tutti i programmi in esecuzione. Non modificare, aprire o

eliminare alcun file o programma prima che il sistema venga completamente ripristinato.

3. Fare clic su Avanti.

Viene visualizzata la finestra Ripristino configurazione di sistema, quindi il computer si riavvierà automaticamente.

4. Al riavvio del computer, fare clic su OK.

Reinstallazione di Windows® XP

Prima di reinstallare il sistema operativo Microsoft® Windows XP per correggere un problema, provare a correggerlo usando
l'utilità Ripristino configurazione di sistema

AVVISO: Il CD Operating System fornisce diverse opzioni per reinstallare il sistema operativo Windows XP. A seconda

dell'opzione selezionata, è possibile che alcuni file installati da Dell vengano sovrascritti, compromettendo il
funzionamento dei programmi installati sul disco rigido. Pertanto non reinstallare il sistema operativo a meno che ciò
non sia stato raccomandato da un rappresentante del supporto tecnico di Dell.

N.B. Il CD Operating System è opzionale e potrebbe non essere spedito con il computer.

1. Inserire il CD Operating System.

2. Arrestare il sistema, quindi accendere il computer.

3. Premere un tasto quando viene visualizzato il messaggio Press any key to boot from CD (premere qualsiasi tasto
per avviare da CD).

4. Quando appare la schermata Installazione di Windows XP, premere <Invio> per selezionare Installa Windows
ora.

5. Leggere le informazioni nella finestra Contratto di licenza Microsoft, quindi premere <F8> sulla tastiera per
accettare i termini del contratto.

6. Se sul computer è già installato Windows XP e si desidera ripristinare i dati presenti nella configurazione corrente di
Windows XP, digitare r per selezionare l'opzione di ripristino, quindi procedere col punto 15.

di Windows.

Per installare una nuova copia di Windows XP, premere <Esc> per selezionare l'opzione per una nuova installazione,
quindi premere <Invio> nella schermata successiva per selezionare la partizione evidenziata (scelta consigliata).
Seguire quindi le istruzioni visualizzate.

Viene visualizzata la finestra Installazione di Windows XP e viene avviato il processo di copia dei file e di
installazione dei driver di periferica di Windows XP. Il computer verrà riavviato diverse volte prima di richiedere
informazioni all'utente.

7. Quando viene visualizzata la finestra Microsoft Windows, fare clic sulla freccia verde nella parte inferiore dello
schermo per continuare. Seguire le istruzioni visualizzate per completare l'installazione.

8. Quando viene visualizzata la schermata Impostazioni internazionali, selezionare le impostazioni desiderate, quindi
fare clic su Avanti.

9. Immettere il nome e la società nella schermata Personalizzazione del software, quindi fare clic su Avanti.

10. Se si sta reinstallando Windows XP Home Edition, immettere il nome del computer quando viene visualizzata la finestra
Nome computer, quindi fare clic su Avanti.

Se si sta reinstallando Windows XP Professional, immettere il nome del computer e una password quando viene
visualizzata la finestra Nome computer e password di amministratore, quindi fare clic su Avanti.

11. Se sul computer è installato un modem, viene visualizzata la finestra Informazioni su chiamata modem. Immettere
le informazioni richieste e fare clic su Avanti.

12. Immettere la data, l'ora e il fuso orario nella finestra Impostazioni data e ora, quindi fare clic su Avanti.

13. Se sul computer è installato un adattatore di rete, selezionare le impostazioni di rete appropriate. Se l'adattatore di rete
non è installato, queste impostazioni non vengono visualizzate.

Windows XP inizia ora a installare i componenti e a configurare il computer. Il computer si riavvierà automaticamente.

14. Quando viene visualizzata la finestra Microsoft Windows, fare clic sulla freccia verde nella parte inferiore dello

schermo per continuare. Seguire le istruzioni visualizzate per completare l'installazione.

15. Rimuovere il CD dall'unità.

16. Reinstallare i driver appropriati.

17. Reinstallare il software antivirus.

Reinstallazione di Windows 2000

AVVISO: Il CD Operating System fornisce diverse opzioni per reinstallare il sistema operativo Windows 2000. A

seconda dell'opzione selezionata, è possibile che alcuni file installati da Dell vengano sovrascritti, compromettendo il
funzionamento dei programmi installati sul disco rigido. Pertanto non reinstallare il sistema operativo a meno che ciò
non sia stato raccomandato da un rappresentante del supporto tecnico di Dell.

N.B. Il CD Operating System è opzionale e potrebbe non essere spedito con il computer.

1. Accendere il computer e accedere al programma di installazione di sistema seguendo le istruzioni del rappresentante del
supporto tecnico di Dell oppure nel seguente modo.

a. Arrestare il sistema.
b. Prima che il computer si avvii in Windows, premere <F2> per entrare nel programma di installazione di sistema.

c. Premere <Alt><P> per spostarsi al menu Avvio.

N.B. Il CD Operating System è opzionale e potrebbe non essere spedito con il computer.

d. Nel menu Avvio del programma di installazione di sistema seguire le istruzioni visualizzate per modificare la

sequenza di avvio in modo che il sistema si avvii prima dall'unità CD o DVD. Inserire quindi il CD Operating
System nell'unità.

e. Premere <Esc> per salvare le modifiche ed uscire dal programma di installazione di sistema.

f. Premere un tasto qualsiasi per riavviare il computer dall'unità CD.

2. Quando viene visualizzata la finestra Installazione di Windows 2000, accertarsi che l'opzione Per installare
Windows 2000, premere INVIO sia evidenziata, Quindi premere <Invio>.

3. Leggere le informazioni nella finestra Contratto di licenza Microsoft e premere <F8> per continuare.

4. Quando viene visualizzata la finestra Installazione di Windows 2000 Professional, premere i tasti di direzione per
selezionare l'opzione relativa alla partizione di Windows 2000 desiderata. Premere quindi il tasto specificato nell'opzione
della partizione selezionata.

5. Quando viene nuovamente visualizzata la finestra Installazione di Windows 2000 Professional, premere i tasti di
direzione per selezionare il tipo di file system per Windows 2000, quindi premere <Invio>.

6. Premere <Invio> nuovamente per riavviare il computer.

7. Fare clic su Avanti quando viene visualizzata la finestra Installazione guidata di Windows 2000.

8. Quando viene visualizzata la finestra Impostazioni internazionali, selezionare le impostazioni desiderate, quindi fare
clic su Avanti.

9. Immettere il nome e la società nella finestra Personalizzazione del software, quindi fare clic su Avanti.

10. Immettere il numero di identificazione del prodotto di Windows stampato sull'etichetta Microsoft del computer. Fare
quindi clic su Avanti.

11. Quando viene visualizzata la finestra Nome computer e password di amministratore, immettere un nome per il
computer e, se si desidera, una password. Fare quindi clic su Avanti.

12. Immettere la data e l'ora nella schermata Impostazioni data e ora, quindi fare clic su Avanti.

Windows 2000 installerà i componenti e configurerà il computer.

13. Quando viene visualizzata la finestra Completamento dell'Installazione guidata di Windows 2000, rimuovere il
CD dall'unità, quindi fare clic su Fine.

Il computer si riavvierà automaticamente.

Attivazione della modalità sospensione

1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Impostazioni, quindi Pannello di controllo.

2. Fare doppio clic sull'icona Gestione del risparmio di energia.

3. Selezionare la scheda Sospensione.

4. Accertarsi che l'opzione Attiva supporto per sospensione sia selezionata, quindi fare clic su Applica.

5. Fare clic su OK per chiudere il Pannello di controllo.

Uso dell'alloggiamento per moduli

Informazioni sull'alloggiamento per moduli
Controllo del livello di carica della batteria aggiuntiva
Rimozione e installazione di periferiche mentre il computer è spento
Rimozione e installazione di periferiche mentre il computer è acceso
Uso di CD e DVD

Informazioni sull'alloggiamento per moduli

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte di seguito, leggere e seguire le istruzioni di

sicurezza nella Guida alle informazioni sul prodotto.

Nell'alloggiamento per moduli è possibile installare periferiche quali un'unità disco floppy, un'unità CD, un'unità CD-RW,
un'unità DVD, un'unità CD-RW/DVD, un'unità DVD+RW, una batteria aggiuntiva o un disco rigido aggiuntivo.

N.B. Non è necessario installare la vite della periferica a meno che non si desideri fissare il modulo all'interno del

computer per motivi di sicurezza.

Il computer Dell™ viene fornito con un'unità ottica installata nell'alloggiamento per moduli. La vite della periferica non è però
installata nell'unità ottica e viene fornita in una confezionata separata. Quando si installa la periferica nell'alloggiamento per
moduli, è possibile installare anche la vite della periferica.

Controllo del livello di carica della batteria aggiuntiva

Prima di installare una batteria aggiuntiva, premere il pulsante di stato sull'indicatore del livello di carica della batteria per
accendere gli indicatori che indicano il livello di carica. Ciascun indicatore rappresenta circa il 20% della carica totale della
batteria. Se, ad esempio, il livello di carica della batteria è pari all'80%, vi sono quattro indicatori accesi. Se non si accende
alcun indicatore, significa che la batteria è scarica.

1 pulsante di stato sull'indicatore del

livello di carica della batteria

2 batteria aggiuntiva (vista inferiore)

Rimozione e installazione di periferiche mentre il computer è
spento

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte di seguito, leggere e seguire le istruzioni di

sicurezza nella Guida alle informazioni sul prodotto.

N.B. Se la vite della periferica non è installata, è possibile installare e rimuovere le periferiche mentre il computer è

acceso e collegato a una periferica di inserimento nell'alloggiamento di espansione.

Il computer viene fornito con un'unità ottica installata nell'alloggiamento per moduli. La vite della periferica non è però
installata nell'unità ottica e viene fornita in una confezionata separata. Quando si installa la periferica nell'alloggiamento per
moduli, è possibile installare anche la vite della periferica.

N.B. Non è necessario installare la vite della periferica a meno che non si desideri fissare il modulo all'interno del

computer per motivi di sicurezza.

Se la vite della periferica non è installata

AVVISO: Per evitare danni, quando le periferiche non sono installate nell'alloggiamento per moduli riporle in un luogo

sicuro e asciutto. Non esercitare forza verso il basso o appoggiare oggetti pesanti sulle periferiche.

1. Premere la chiusura a scatto della periferica in modo che scatti verso l'esterno.

1 chiusura a scatto della periferica

2. Rimuovere la periferica dall'alloggiamento per moduli tirandola dalla chiusura a scatto.

3. Inserire la nuova periferica nell'alloggiamento, spingerla finché non scatta in posizione, quindi premere la chiusura a
scatto della periferica in modo che risulti allo stesso livello della superficie circostante.

Se la vite della periferica è installata

1. Salvare e chiudere i file aperti, uscire da tutti i programmi in esecuzione, quindi arrestare il sistema.

2. Se il computer è collegato a una periferica di inserimento nell'alloggiamento di espansione (inserita) (inserita), è
necessario scollegarlo. Per istruzioni, consultare la documentazione fornita con la periferica di inserimento
nell'alloggiamento di espansione.

AVVISO: Per evitare danni, quando le periferiche non sono installate nell'alloggiamento per moduli riporle in un luogo

sicuro e asciutto. Non esercitare forza verso il basso o appoggiare oggetti pesanti sulle periferiche.

3. Chiudere lo schermo e capovolgere il computer.

4. Utilizzare un cacciavite a croce piccolo n. 1 per rimuovere la vite della periferica da sotto il computer.

1 chiusura a scatto della periferica

5. Premere la chiusura a scatto della periferica in modo che scatti verso l'esterno.

6. Rimuovere la periferica dall'alloggiamento per moduli tirandola dalla chiusura a scatto.

7. Inserire la nuova periferica nell'alloggiamento, spingerla finché non scatta in posizione, quindi premere la chiusura a
scatto della periferica in modo che risulti allo stesso livello della superficie circostante.

8. Riposizionare la vite della periferica.

9. Accendere il computer.

Rimozione e installazione di periferiche mentre il computer è
acceso

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte di seguito, leggere e seguire le istruzioni di

sicurezza nella Guida alle informazioni sul prodotto.

Il computer viene fornito con un'unità ottica installata nell'alloggiamento per moduli. La vite della periferica non è però
installata nell'unità ottica e viene fornita in una confezionata separata. Quando si installa la periferica nell'alloggiamento per
moduli, è possibile installare anche la vite della periferica.

N.B. Non è necessario installare la vite della periferica a meno che non si desideri fissare il modulo all'interno del

computer per motivi di sicurezza.

Se la vite della periferica non è installata

Microsoft® Windows® XP

1. Fare doppio clic sull'icona Rimozione sicura dell'hardware sulla barra delle applicazioni.

2. Fare clic su Interrompi e attendere che il sistema operativo confermi l'interruzione della periferica.

3. Fare clic sulla periferica che si desidera rimuovere.

AVVISO: Per evitare danni, quando le periferiche non sono installate nell'alloggiamento per moduli riporle in un luogo

sicuro e asciutto. Non esercitare forza verso il basso o appoggiare oggetti pesanti sulle periferiche.

4. Premere la chiusura a scatto della periferica in modo che scatti verso l'esterno.

1 chiusura a scatto della periferica

5. Rimuovere la periferica dall'alloggiamento per moduli tirandola dalla chiusura a scatto.

6. Inserire la nuova periferica nell'alloggiamento, spingerla finché non scatta in posizione, quindi premere la chiusura a
scatto della periferica in modo che risulti allo stesso livello della superficie circostante. Windows XP riconosce
automaticamente la nuova periferica.

7. Se necessario, immettere la password per sbloccare il computer.

Windows 2000

1. Fare clic sull'icona Scollegamento o rimozione di una periferica hardware sulla barra delle applicazioni.

2. Fare clic sulla periferica che si desidera espellere, quindi fare clic su Interrompi.

3. Premere la chiusura a scatto della periferica in modo che scatti verso l'esterno.

1 chiusura a scatto della periferica

4. Rimuovere la periferica dall'alloggiamento per moduli tirandola dalla chiusura a scatto.

5. Inserire la nuova periferica nell'alloggiamento, spingerla finché non scatta in posizione, quindi premere la chiusura a
scatto della periferica in modo che risulti allo stesso livello della superficie circostante.

6. Quando il sistema operativo riconosce la nuova periferica, fare clic su Chiudi.

Se la vite della periferica è installata

Windows XP

1. Fare doppio clic sull'icona Rimozione sicura dell'hardware sulla barra delle applicazioni.

2. Fare clic sulla periferica che si desidera rimuovere.

3. Se il computer è collegato a una periferica di inserimento nell'alloggiamento di espansione (inserita), è necessario

scollegarlo. Per istruzioni, consultare la documentazione fornita con la periferica di inserimento nell'alloggiamento di

espansione.

AVVISO: Per evitare danni, quando le periferiche non sono installate nell'alloggiamento per moduli riporle in un luogo

sicuro e asciutto. Non esercitare forza verso il basso o appoggiare oggetti pesanti sulle periferiche.

4. Utilizzare un cacciavite a croce piccolo n. 1 per rimuovere la vite della periferica da sotto il computer.

1 chiusura a scatto della periferica

5. Premere la chiusura a scatto della periferica in modo che scatti verso l'esterno.

6. Rimuovere la periferica dall'alloggiamento per moduli tirandola dalla chiusura a scatto.

7. Inserire la nuova periferica nell'alloggiamento, spingerla finché non scatta in posizione, quindi premere la chiusura a
scatto della periferica in modo che risulti allo stesso livello della superficie circostante. Windows XP riconosce
automaticamente la nuova periferica.

8. Se necessario, immettere la password per sbloccare il computer.

Windows 2000

1. Fare clic sull'icona Scollegamento o rimozione di una periferica hardware sulla barra delle applicazioni.

2. Fare clic sulla periferica che si desidera espellere, quindi fare clic su Interrompi.

3. Se il computer è collegato a una periferica di inserimento nell'alloggiamento di espansione (inserita), è necessario
scollegarlo. Per istruzioni, consultare la documentazione fornita con la periferica di inserimento nell'alloggiamento di
espansione.

4. Utilizzare un cacciavite a croce piccolo n. 1 per rimuovere la vite della periferica da sotto il computer.

1 chiusura a scatto della periferica

5. Premere la chiusura a scatto della periferica in modo che scatti verso l'esterno.

6. Rimuovere la periferica dall'alloggiamento per moduli tirandola dalla chiusura a scatto.

7. Inserire la nuova periferica nell'alloggiamento, spingerla finché non scatta in posizione, quindi premere la chiusura a
scatto della periferica in modo che risulti allo stesso livello della superficie circostante.

8. Quando il sistema operativo riconosce la nuova periferica, fare clic su Chiudi.

Uso di CD e DVD

Uso del cassetto CD o DVD

AVVISO: Non esercitare forza verso il basso sul cassetto dell'unità durante l'apertura e la chiusura. Lasciare chiuso il

cassetto quando non si usa l'unità.

AVVISO: Non spostare il computer durante la riproduzione di un CD o di un DVD.

1. Premere il pulsante di espulsione sulla parte frontale dell'unità.

2. Estrarre il cassetto del disco dall'unità.

3. Inserire il disco al centro del cassetto con l'etichetta rivolta verso l'alto.

AVVISO: Assicurarsi di sistemare il disco sull'alberino e farlo scattare in posizione. In caso contrario si rischia di

danneggiare il cassetto dell'unità o il CD o DVD non funzionerà correttamente.

4. Sistemare il disco sull'alberino e farlo scattare in posizione.

1 pulsante di espulsione

5. Spingere il cassetto del disco nell'unità.

N.B. Se si usa un modulo fornito con un altro computer, è necessario installare i driver e il software necessari per

riprodurre DVD o scrivere dati. Per ulteriori informazioni, consultare il CD Drivers and Utilities.

È possibile riprodurre un DVD se il computer viene fornito con un'unità DVD o un'unità combinata CD-RW/DVD. È possibile
scrivere dati su un CD-R/CD-RW se il computer viene fornito con un'unità CD-RW o un'unità combinata CD-RW/DVD.

Per ulteriori informazioni sulla riproduzione di CD o DVD, fare clic su ? nella finestra del lettore CD o DVD (se disponibile).

Regolazione del volume

N.B. Se gli altoparlanti sono disattivati, non sarà possibile udire la riproduzione del CD o del DVD.

1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Tutti i programmi® Accessori® Svago (o Multimedia), quindi fare clic su
Controllo volume.

2. Nella finestra Controllo volume fare clic sul dispositivo di scorrimento nella colonna Controllo volume e trascinarlo
verso l'alto o il basso per alzare o abbassare il volume.

Per ulteriori informazioni sulle opzioni del controllo volume, fare clic su ? nella finestra Controllo volume.

Il Misuratore del volume visualizza il livello di volume corrente sul computer e l'eventuale disattivazione. Fare clic con il
pulsante destro del mouse sull'icona

visualizzare o nascondere il Misuratore del volume.

1 icona del volume
2 Misuratore del volume
3 icona di disattivazione del volume

N.B. Per impostazione predefinita, il Misuratore del volume viene visualizzato nell'angolo inferiore destro dello

schermo. Se si desidera visualizzare l'indicatore in una posizione diversa, fare clic su di esso e trascinarlo nella nuova
posizione. Alla successiva attivazione l'indicatore apparirà in tale posizione.

sulla barra delle applicazioni o premere i pulsanti di controllo del volume per

Quando l'indicatore è attivato, regolare il volume usando gli appositi pulsanti di controllo o premendo i tasti riportati di
seguito:

Premere <Fn><Page Up> per aumentare il volume.
Premere <Fn><Page Down> per diminuire il volume.
Premere <Fn><Fine> per disattivare il volume.

Per ulteriori informazioni su QuickSet, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona sulla barra delle applicazioni,
quindi fare clic su Help (Guida).

Regolazione dell'immagine

Se viene visualizzato un messaggio di errore che informa che la risoluzione e il numero di colori correnti usano troppa
memoria e impediscono la riproduzione del DVD, modificare le proprietà dello schermo.

Windows XP

1. Fare clic sul pulsante Start, quindi su Pannello di controllo.

2. In Scegliere una categoria, fare clic su Aspetto e temi.

3. In Scegliere un'operazione..., fare clic su Cambiare la risoluzione dello schermo.

4. Nella finestra Proprietà - Schermo, fare clic sul dispositivo di scorrimento in Risoluzione dello schermo e
trascinarlo per modificare l'impostazione su 1024 per 768 pixel.

5. Fare clic sul menu a discesa nel riquadro Colori e scegliere Media (16 bit).

6. Fare clic su OK.

Windows 2000

1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Impostazioni, quindi Pannello di controllo.

2. Fare doppio clic sull'icona Schermo, quindi selezionare la scheda Impostazioni.

3. Fare clic sul dispositivo di scorrimento nel riquadro Area dello schermo e trascinarlo per impostare il valore 1024 per
768 pixel.

4. Fare clic sul menu a discesa nel riquadro Colori e scegliere 65.536 colori (16 bit).

5. Fare clic su Applica.

6. Fare clic su OK per salvare le impostazioni e chiudere la finestra.

Pulizia del computer

Computer e tastiera
Schermo
Touchpad
Unità disco floppy
Unità ottica

Computer e tastiera

1. Arrestare il sistema, scollegare tutte le periferiche collegate, quindi scollegare i cavi di alimentazione dalle prese
elettriche.

2. Rimuovere tutte le batterie installate.

3. Usare l'aspirapolvere con un accessorio a spazzola per rimuovere delicatamente la polvere da interstizi e cavità nel
computer e tra i tasti sulla tastiera.

AVVISO: Per evitare di danneggiare il computer o lo schermo, non spruzzare la soluzione detergente direttamente

sullo schermo. Usare esclusivamente prodotti specifici per la pulizia di schermi a cristalli liquidi e seguire le istruzioni
fornite con il prodotto.

4. Inumidire un panno morbido e privo di lanugine con acqua o un detergente per schermi LCD e pulire il computer e la
tastiera. Fare attenzione che l'acqua non penetri tra il touchpad e il palm rest circostante.

Schermo

AVVISO: Per evitare di danneggiare il computer o lo schermo, non spruzzare la soluzione detergente direttamente

sullo schermo. Usare esclusivamente prodotti specifici per la pulizia di display a cristalli liquidi e seguire le istruzioni
fornite con il prodotto.

1. Arrestare il sistema, scollegare tutte le periferiche collegate, quindi scollegare i cavi di alimentazione dalle prese
elettriche.

2. Rimuovere tutte le batterie installate

3. Inumidire un panno morbido e privo di lanugine con acqua o un detergente per schermi LCD e pulire lo schermo.

.

Touchpad

1. Arrestare il sistema, scollegare tutte le periferiche collegate, quindi scollegare i cavi di alimentazione dalle prese
elettriche.

2. Rimuovere tutte le batterie installate.

3. Inumidire un panno morbido e privo di lanugine con acqua e passarlo delicatamente sulla superficie del touchpad. Fare
attenzione che l'acqua non penetri tra il touchpad e il palm rest circostante.

Unità disco floppy

Per pulire l'unità disco floppy usare solo gli appositi kit reperibili in commercio. I kit contengono dei dischetti pretrattati per
rimuovere eventuali elementi estranei che si accumulano durante il normale funzionamento.

Unità ottica

AVVISO: Usare sempre aria compressa per pulire le lenti dell'unità e seguire le istruzioni fornite con il dispositivo

utilizzato. Non toccare mai le lenti dell'unità.

Se si notano problemi, quali una riproduzione a scatti del CD o del DVD, provare a pulire il disco seguendo la procedura
descritta.

1. Tenere il disco dal bordo esterno. Si può toccare anche il bordo interno dell'apertura centrale.

AVVISO: Per non danneggiare la superficie, evitare movimenti circolari quando si pulisce il disco.

2. Con un panno morbido, asciutto e privo di lanugine, pulire delicatamente la superficie inferiore del disco (il lato privo di
etichetta) in linea retta dal centro del disco verso il bordo esterno.

Inoltre sono in commercio prodotti per pulire i dischi che forniscono protezione dalla polvere, dalle impronte e dai graffi. Non
ci sono controindicazioni all'uso su DVD di prodotti per la pulizia di CD.

Uso di schede PC

Tipi di schede PC
Schede PC estese
Installazione di una scheda PC
Rimozione di una scheda PC

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte qui sotto, leggere e osservare le istruzioni di

sicurezza nella Guida di informazione del sistema.

Tipi di schede PC

Per informazioni sulle schede PC supportate, consultare "Specifiche".

N.B. Una scheda PC non è un'unità di avvio.

Lo slot per schede PC è dotato di un connettore che supporta una sola scheda di Tipo I o di Tipo II. Lo slot per schede PC
supporta la tecnologia CardBus e le schede PC estese. Il tipo di scheda si riferisce allo spessore, non alle funzionalità della
scheda.

Schede PC estese

Una scheda PC estesa (ad esempio un adattatore di rete senza fili) è più lunga di una scheda PC standard e fuoriesce dal
computer. Attenersi alle seguenti precauzioni quando si usano schede PC estese:

Proteggere l'estremità esposta di una scheda installata. L'urto dell'estremità della scheda può danneggiare la scheda di
sistema.

Rimuovere sempre le schede PC estese prima di porre il computer in una custodia per il trasporto.
Installare una scheda estesa nel connettore per schede PC superiore in modo da lasciare spazio per una scheda PC

aggiuntiva.

Installazione di una scheda PC

È possibile installare una scheda PC mentre il computer è in funzione. Il computer rileva automaticamente la scheda.

In genere le schede PC sono contrassegnate da un simbolo, ad esempio un triangolo o una freccia, che indica l'estremità da
inserire nello slot. Le schede sono inoltre calettate per evitare inserzioni incorrette. Se l'orientamento della scheda non è
chiaro, consultare la documentazione fornita con la scheda.

Per installare una scheda PC, seguire la procedura descritta.

1. Posizionare la scheda con il simbolo di orientamento rivolto verso lo slot e il lato superiore rivolto verso l'alto. È
necessario portare la chiusura a scatto in posizione di inserimento prima di inserire la scheda.

2. Fare scorrere la scheda nello slot fino a quando non è completamente inserita nel relativo connettore.

Se in fase di inserimento della scheda si incontra troppa resistenza, non esercitare forza sulla scheda. Controllarne
l'orientamento e quindi riprovare.

Il computer riconosce la maggior parte delle schede PC e carica automaticamente il driver di periferica appropriato. Se il
programma di configurazione richiede di caricare i driver del produttore, usare il dischetto o il CD fornito con la scheda PC.

Rimozione di una scheda PC

AVVISO: Prima di rimuovere una scheda PC dal computer, fare clic sull'icona sulla barra delle applicazioni per

selezionare una scheda e interromperne il funzionamento. La mancata interruzione del funzionamento tramite l'utilità di
configurazione potrebbe provocare la perdita di dati. Non provare a espellere una scheda tirandone il cavo
eventualmente collegato.

1. Premere il pulsante di espulsione.

1 pulsante di espulsione

2. Premere di nuovo il pulsante di espulsione.

3. Rimuovere delicatamente la scheda.

1 pulsante di espulsione
2 Scheda PC