Page 1
Latitude 9510
Service Manual
Reg ula tor y M ode l: P94 F/P 95F
Reg ula tor y T ype : P 94F 001 /P95F001
May 20 20
Rev . A 02
Page 2
Примечания, предупреждения и предостережения
ПРИМЕЧАНИЕ: Пометка ПРИМЕЧАНИЕ указывает на важную информацию, которая поможет использовать
данное изделие более эффективно.
ОСТОРОЖНО: Указывает на возможность повреждения устройства или потери данных и подсказывает,
как избежать этой проблемы.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Указывает на риск повреждения оборудования, получения травм или на угрозу для
жизни.
© Корпорация Dell или ее дочерние компании, 2020. Все прав а з ащи щены. Dell, EMC и другие товарные знаки являются
товарными знаками корпорации Dell Inc. или ее дочерних ко м пан ий. Другие товарные знаки могут быть товарными знаками
соответствующих владельцев.
Page 3
Contents
Chapter 1: Работа с компьютером...............................................................................................5
Инструкции по технике безопасности..................................................................................................................... 5
Подготовка к работе с внутренними компонентами компьют ера..........................................................6
Перейдите в режим обслуживания.....................................................................................................................6
Safety precautions.........................................................................................................................................................7
Electrostatic discharge—ESD protection............................................................................................................... 8
Комплект для технического обслуживания с защитой от элект ростатического разряда........... 8
После работы с внутренними компонентами компьютера.......................................................................9
Chapter 2: Основные компоненты системы............................................................................. 10
Chapter 3: Снятие и установка компонентов.............................................................................11
Рекомендуемые инструменты................................................................................................................................... 11
Список винтов.................................................................................................................................................................. 12
Разборка и сборка.......................................................................................................................................................... 13
лоток для SIM-карты................................................................................................................................................13
Карта microSD............................................................................................................................................................. 15
Нижняя крышка.......................................................................................................................................................... 17
Плата WWAN..............................................................................................................................................................20
Твердотельный накопитель ................................................................................................................................ 22
Динамики..................................................................................................................................................................... 24
Системный вентилятор......................................................................................................................................... 27
Кабель питания дочерней платы ввода-вывода........................................................................................ 29
Плата ввода-вывода.............................................................................................................................................. 30
Кнопка питания......................................................................................................................................................... 32
Кнопка питания с сканером отпечатка пальца (опциональн о)............................................................ 34
Аккумулятор............................................................................................................................................................... 36
Smart card reader....................................................................................................................................................... 40
Системная плата......................................................................................................................................................43
Дисплей в сборе.......................................................................................................................................................48
Клавиатура................................................................................................................................................................. 52
Опорная панель в сборе.......................................................................................................................................55
Chapter 4: Настройка системы..................................................................................................57
Вход в BIOS без клавиатуры..................................................................................................................................... 57
Параметры настройки системы............................................................................................................................... 57
Параметры общего экрана.................................................................................................................................. 57
Параметры экрана конфигурации системы..................................................................................................58
Параметры экрана конфигурации системы..................................................................................................59
Параметры экрана видео......................................................................................................................................61
Параметры экрана безопасности...................................................................................................................... 61
Secure Boot (Безопасная загрузка)................................................................................................................... 63
Защитные расширения программного обеспечения Intel....................................................................... 63
Параметры экрана Performance (Производительность)......................................................................... 64
Contents 3
Page 4
Режим работы POST............................................................................................................................................... 64
Параметры поддержки виртуализации.......................................................................................................... 65
Параметры экрана беспроводных подключений....................................................................................... 65
Обслуживание...........................................................................................................................................................65
Параметры экрана системных журналов...................................................................................................... 66
Системный журнал....................................................................................................................................................... 66
Обновление BIOS ..........................................................................................................................................................66
Обновление BIOS с использованием флэш-накопителя USB.....................................................................67
Системный пароль и пароль программы настройки...................................................................................... 68
Назначение пароля программы настройки системы................................................................................ 68
Удаление и изменение существующего пароля программы настройк и системы........................69
Chapter 5: Поиск и устранение неполадок............................................................................... 70
Диагностика Dell SupportAssist с проверкой работы системы перед загрузкой................................... 70
Запуск SupportAssist для проверки работы системы перед за грузкой.............................................. 70
Индикаторы диагностики системы.......................................................................................................................... 71
Обновление BIOS (USB-накопитель)..................................................................................................................... 72
Перепрограммирование BIOS................................................................................................................................... 72
Варианты носителей для резервного копирования и восстановления.................................................. 72
Цикл включение/выключение Wi-Fi....................................................................................................................... 73
Удаление остаточного заряда..................................................................................................................................73
Chapter 6: Получение справки.................................................................................................. 74
Обращение в компанию Dell...................................................................................................................................... 74
4
Contents
Page 5
Работа с компьютером
Темы:
• Инструкции по технике безопасности
Инструкции по технике безопасности
Следуйте этим инструкциям по безопасности во избежание по вреждения компьютера и для собственной
безопасности. Если не указано иное, каждая процедура, включенная в этот документ, исходит из того, что вы
ознакомились со сведениями о безопасности, прилагаемой к вашему компьютеру.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед началом работы с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь
с информацией по технике безопасности, прилагаемой к комп ьютеру. Дополнительные сведения по
вопросам безопасности см. на веб-странице, посвященной соответствию нормативам: www.dell.com/
regulatory_compliance.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Отсоедините компьютер от всех источников питания, прежде чем открыть крышку
или снять панели. Завершив работу с внутренними компонент ами компьютера, установите на место все
крышки, панели и винты перед подключением компьютера к электрической розетке.
1
ОСТОРОЖНО: Чтобы не повредить компьютер, работы следуе т выполнять на чистой, сухой и ровной
поверхности.
ОСТОРОЖНО: Чтобы не повредить компоненты и платы, их с ледует держать за края, не прикасаясь к
контактам.
ОСТОРОЖНО: Пользователь может выполнять только те действия по устранению неисправностей
и ремонту, которые разрешены или контролируются специалистам и службы технической поддержки
Dell. На ущерб, вызванный неавторизованным обслуживанием, гарантия не распространяется.
См. инструкции по технике безопасности, прилагаемые к устройству или доступные по адресу
www.dell.com/regulatory_compliance.
ОСТОРОЖНО: Прежде чем прикасаться к чему-либо внутри компьютера, избавьтесь от заряда
статического электричества, прикоснувшись к неокрашенной мет аллической поверхности, например, к
металлической части на задней панели. Во время работы пер иодически прикасайтесь к неокрашенной
металлической поверхности, чтобы снять статическое электр ичество, которое может повредить
внутренние компоненты.
ОСТОРОЖНО: При отсоединении кабеля беритесь за его разъем или специальную петлю на нем. Не
тяните за кабель. На разъемах некоторых кабелей имеются защелки ил и винты-барашки, которые нужно
разъединить перед отключением кабеля. При отсоединении ка белей их следует держать ровно, чтобы
не погнуть контакты разъемов. При подсоединении кабелей следите за правильной ориентацией и
выравниванием разъемов и портов.
ОСТОРОЖНО: Нажмите и извлеките все карты памяти из устрой ства чтения карт памяти.
ПРИМЕЧАНИЕ: Цвет компьютера и некоторых компонентов может отличаться от цвета, указанного в этом
документе.
Работа с компьютером 5
Page 6
Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера
Действия
1. Сохраните и закройте все открытые файлы, выйдите из всех при ложений.
2. Выключите компьютер. Нажмите кнопку Пуск > Питание > Завершение работы.
ПРИМЕЧАНИЕ: При использовании другой операционной системы ознакомьтесь с инструкциями по
выключению в документации к операционной системе.
3. Отсоедините компьютер и все внешние устройства от электросети.
4. Отключите от компьютера все подключенные сетевые и перифе рийные устройства, например клавиатуру,
мышь, монитор и т. д.
5. Извлеките все мультимедийные карты и оптические диски из компьютера, если такие имеются.
6. После отключения компьютера нажмите кнопку питания и удерживайте ее нажатой 5 секунд, чтобы заземлить
системную плату.
ОСТОРОЖНО: Во избежание повреждения поверхности дисплея п оложите компьютер на ровную,
мягкую и чистую поверхность.
7. Положите компьютер лицевой стороной вниз.
Перейдите в режим обслуживания
Режим обслуживания позволяет немедленно выключать питание си стемы без отключения кабеля аккумулятора и
извлечения аккумулятора из компьютера.
Действия
1. Завершите работу системы и отсоедините от нее адаптер переменно го тока.
2. Удерживая нажатой клавишу <B>, нажмите кнопку питания.
Система загрузится.
3. Когда на экране отобразится информация о метке владельца, на жмите любую клавишу, чтобы продолжить.
Система издаст три коротких звуковых сигнала и завершит работу.
6
Работа с компьютером
Page 7
4. Чтобы выйти из режима обслуживания, включите систему, нажав кнопку питания.
Safety precautions
The safety precautions chapter details the primary steps to be taken before performing any disassembly instructions.
Observe the following safety precautions before you perform any installation or break/fix procedures involving disassembly or
reassembly:
● Turn off the system and all attached peripherals.
● Disconnect the system and all attached peripherals from AC power.
● Disconnect all network cables, telephone, and telecommunications lines from the system.
● Use an ESD field service kit when working inside any tabletnotebookdesktop to avoid electrostatic discharge (ESD) damage.
● After removing any system component, carefully place the removed component on an anti-static mat.
● Wear shoes with non-conductive rubber soles to reduce the chance of getting electrocuted.
Standby power
Dell products with standby power must be unplugged before you open the case. Systems that incorporate standby power are
essentially powered while turned off. The internal power enables the system to be remotely turned on (wake on LAN) and
suspended into a sleep mode and has other advanced power management features.
Unplugging, pressing and holding the power button for 15 seconds should discharge residual power in the system board.
Bonding
Bonding is a method for connecting two or more grounding conductors to the same electrical potential. This is done through
the use of a field service electrostatic discharge (ESD) kit. When connecting a bonding wire, ensure that it is connected to bare
metal and never to a painted or non-metal surface. The wrist strap should be secure and in full contact with your skin, and
ensure that you remove all jewelry such as watches, bracelets, or rings prior to bonding yourself and the equipment.
Работа
с компьютером 7
Page 8
Electrostatic discharge—ESD protection
ESD is a major concern when you handle electronic components, especially sensitive components such as expansion cards,
processors, memory DIMMs, and system boards. Very slight charges can damage circuits in ways that may not be obvious, such
as intermittent problems or a shortened product life span. As the industry pushes for lower power requirements and increased
density, ESD protection is an increasing concern.
Due to the increased density of semiconductors used in recent Dell products, the sensitivity to static damage is now higher than
in previous Dell products. For this reason, some previously approved methods of handling parts are no longer applicable.
Two recognized types of ESD damage are catastrophic and intermittent failures.
● Catastrophic – Catastrophic failures represent approximately 20 percent of ESD-related failures. The damage causes
an immediate and complete loss of device functionality. An example of catastrophic failure is a memory DIMM that has
received a static shock and immediately generates a "No POST/No Video" symptom with a beep code emitted for missing or
nonfunctional memory.
● Intermittent – Intermittent failures represent approximately 80 percent of ESD-related failures. The high rate of
intermittent failures means that most of the time when damage occurs, it is not immediately recognizable. The DIMM
receives a static shock, but the tracing is merely weakened and does not immediately produce outward symptoms related to
the damage. The weakened trace may take weeks or months to melt, and in the meantime may cause degradation of memory
integrity, intermittent memory errors, etc.
Perform the following steps to prevent ESD damage:
● Use a wired ESD wrist strap that is properly grounded. The use of wireless anti-static straps is no longer allowed; they do not
provide adequate protection. Touching the chassis before handling parts does not ensure adequate ESD protection on parts
with increased sensitivity to ESD damage.
● Handle all static-sensitive components in a static-safe area. If possible, use anti-static floor pads and workbench pads.
● When unpacking a static-sensitive component from its shipping carton, do not remove the component from the anti-static
packing material until you are ready to install the component. Before unwrapping the anti-static packaging, ensure that you
discharge static electricity from your body.
● Before transporting a static-sensitive component, place it in an anti-static container or packaging.
Комплект для технического обслуживания с защитой от электростатического разряда
Наиболее часто используется комплект защиты без обратной свя зи. Он всегда включает три основных компонента:
антистатическую подкладку, браслет и заземляющий провод.
Элементы комплекта защиты от электростатических разрядов
В комплект защиты от электростатических разрядов входят следующ ие компоненты.
● Антистатический коврик. Антистатический коврик является рассеивающим, и на нем можно размещать детали
во время обслуживания. При использовании антистатического коврика ваш антистатический браслет должен
быть плотно застегнут, а заземляющий провод должен быть подключен к коврику и к какой-либо металлической
поверхности в системе, с которой вы работаете. После этого можн о доставать обслуживаемые компоненты
из защитного пакета и класть их на подкладку. Чтобы компоненты, чувствительные к электростатическим
разрядам, были в безопасности, они должны находиться в ваших руках, на антистатическом коврике, в системе
или в антистатическом пакете.
● Браслет и заземляющий прово д. Браслет и заземляющий провод можно либо напрямую соединить с
металлическими частями оборудования, либо, если используе тся антистатическая подкладка, также подключить
к ней, чтобы защитить от статического разряда помещаемые на нее компоненты. Физическое соединение
проводом браслета, антистатической подкладки и оборудования называется заземлением. Не следует
использовать комплекты защиты, в которых нет трех вышеуказанных компонентов. Не используйте браслеты
без проводов. Также следует помнить, что внутренние провода браслета под вержены обычному износу, поэтому
следует регулярно проверять их тестером, чтобы не допустить случайного повреждения оборудования в
результате электростатического разряда. Рекомендуется проверять ан тистатический браслет и заземляющий
провод не реже одного раза в неделю.
● Тестер антистатического браслета. Провода внутри антистатического браслета со временем могут
повреждаться. При использовании комплекта без обратной св язи рекомендуется всегда проверять браслет
при каждом сервисном вызове и не реже одного раза в неделю. Для этого лучше всего использовать
тестер браслета. Если у вас нет такого тестера, попробуйте приобрести его в своем региональном офисе.
Для выполнения теста наденьте браслет на запястье, подключите заземляющий провод браслета к тестеру
8
Работа с компьютером
Page 9
и нажмите кнопку тестирования. Если проверка выполнена ус пешно, загорается зеленый светодиодный
индикатор; если проверка завершается неудачно, загорается красный индикатор и раздается звуковой сигнал.
● Изоляционные элементы. Исключительно важно, чтобы устройства, чувствительные к электростатическим
разрядам, такие как пластиковые корпуса радиаторов, не соприкасались с внутренними деталями, которые
служат изоляторами и часто накапливают значительный статический заряд.
● Рабочая среда. Перед развертывани ем комплекта защиты от электростатических разрядов оцените обстановку
на узле клиента. В серверной среде, например, комплект, может б ыть, придется использовать иначе,
чем в среде настольных или портативных устройств. Серверы обычно устанавливаются в стойку центра
обработки данных. Настольные ПК и портативные устройства обы чно используются на рабочих столах или
в офисных ячейках. Обязательно найдите открытую ровную рабоч ую поверхность, свободную от беспорядка
и достаточно большую, чтобы развернуть комплект защиты от электростатических разрядов и разместить
ремонтируемую систему. В рабочей области также не должно быт ь изолирующих элементов, способных
вызвать электростатический разряд. Такие электроизоляторы, как пенопласт и другие виды пластика, следует
отодвинуть как минимум на расстояние 30 см (12 дюймов), прежде чем прикасаться к аппаратным компонентам,
которые может повредить электростатический разряд.
● Антистатическая упаковка. Все уст ройства, для которых представляет опасность электростатический разряд,
следует транспортировать в защитной упаковке. Предпочтительными являются металлические пакеты с
экранированием. Возвращать поврежденный компонент следует в том же пакете и в той же упаковке, в
которых вы получили замену. Пакет следует согнуть и заклеить лентой. В упаковке должен использоваться
тот же пенопласт, в котором был доставлен новый компонент. Устройства, которые можно повредить
электростатическим разрядом, следует извлекать только на защищенно й от разряда рабочей поверхности. Не
следует помещать компоненты на защитный пакет, поскольку экранирована только внутренняя часть пакета.
Компоненты допускается только брать в руку, класть на подкла дку, устанавливать в систему или помещать в
антистатический пакет.
● Транспортировка чувствительных компонентов. Для безопасной транспортировки деталей, чувствительных
к электростатическим разрядам, например сменных деталей или деталей, возвращаемых в корпорацию Dell,
исключительно важно помещать их в антистатические пакеты.
Защита от электростатических разрядов: общие сведения
Всем специалистам службы технической поддержки рекомен дуется всегда использовать заземляющий
антистатический браслет и защитный антистатический ков рик при обслуживании оборудования Dell. Кроме
того, очень важно не допускать соприкосновения компонентов с электроизоляторами и использовать при
транспортировке антистатические пакеты.
После работы с внутренними компонентами компьюте ра
Об этой задаче
ПРИМЕЧАНИЕ
повреждениям.
Действия
1. Закрутите все винты и убедитесь в том, что внутри компьютера не остались затерявшиеся винты.
2. Подключите все внешние и периферийные устройства, а также ка бели, отсоединенные перед началом работы
на компьютере.
3. Установите все карты памяти, диски и любые другие комп оненты, которые были отключены перед работой с
компьютером.
4. Подключите компьютер и все внешние устройства к электросети.
5. Включите компьютер.
: Забытые или плохо закрученные винты внутри компьютера м огут привести к его серьезным
Работа
с компьютером 9
Page 10
2
Основные компоненты системы
1. Нижняя крышка
2. Защитная крышка твердотельного накопителя
3. Твердотельный накопитель
4. Защитная крышка платы WWAN
5. Плата WWAN
6. Системная пл ата
7. Устройство считывания смарт-карт (дополнительно)
8. Опорная панель в сборе
9. ЖК-панель
10. Клавиатура
11. Плата ввода-вывода
12. Системный вентилятор
13. Аккумулятор
14. Динамик
ПРИМЕЧАНИЕ
приобретенной конфигурации системы. Доступность этих к омпонентов определяется условиями гарантии,
которую приобрел клиент. Сведения о вариантах приобретения м ожно получить у менеджера Dell по продажам.
10 Основные компоненты системы
: Dell предоставляет перечень компонентов и их номера по кат алогу для исходной
Page 11
Снятие и установка компонентов
Темы:
• Рекомендуемые инструменты
Список винтов
•
• Разборка и сборка
Рекомендуемые инструменты
Для выполнения процедур, описанных в этом документе, могут потребоваться следующие инструменты:
● Крестовая отвертка № 0
● Крестовая отвертка № 1
● Пластмассовая палочка — рекомендуется для выездных технических специалистов
3
Снятие и установка компонентов 11
Page 12
Список винтов
ПРИМЕЧАНИЕ: При извлечении винтов из компонента рекомендуетс я записывать типы винтов, количество
винтов, затем помещать их в ящик для хранения винтов. Это необходимо для того, чтобы при замене
компонента было установлено правильное количество винтов надлежащего типа.
ПРИМЕЧАНИЕ: На некоторых компьютерах имеются намагниче нные поверхности. Проследите за тем, чтобы не
оставались винты, прикрепившиеся к таким поверхностям, при замене компонента.
ПРИМЕЧАНИЕ: Цвет винта определяется заказанной конфигурацией .
Таблица 1. Список винтов Latitude 9510
Компонент Тип винта Количество Рисунок
Нижняя крышка Невыпадающие винты 9
4-элементный аккумулятор M1,6x3,5 1
M2x3 4
Шестиэлементный
аккумулятор
WWAN Невыпадающий винт 1
Устройство для чтения
смарт-карт
Твердотельный накопитель M2x2 1
Динамик M1,6x1,8 4
Плата ввода-вывода M1,6x3,5 4
Системный вентилятор M2x3 2
M1,6x3,5 1
M2x3 8
M1,6x4,5 1
M2x2 2
Скоба кабеля дисплея M1,6x3,5 1
Дисплей в сборе M2,5x5 6
12 Снятие и установка компонентов
Page 13
Таблица 1. Список винтов Latitude 9510 (продолжение)
Компонент Тип винта Количество Рисунок
M1,6x3,5 1
Кнопка питания M1,5x2,5 3
M2,5x5 3
Держатель сканера
отпечатков пальцев
Системная плата M1,6x3,5 9
Клавиатура М1,6х2 4
M1,5x2,5 3
M2,5x5 1
M1,6x4,5 1
M1,6x1,5 36
Разборка и сборка
лоток для SIM-карты
Removing the SIM card tray
Prerequisites
Follow the procedure in before working inside your computer.
About this task
The following image provides a visual representation of the SIM card tray removal procedure.
Снятие
и установка компонентов 13
Page 14
Steps
1. Insert a pin into the release hole to release the SIM card tray [1].
2. Push the pin to disengage the lock, and eject the SIM card tray [2].
3. Slide the SIM card tray out of the slot on the system [3].
Installing the SIM card tray
Prerequisites
If you are replacing a component, remove the necessary component before the installation procedure.
About this task
The following image provides a visual representation of the SIM card tray installation procedure.
14
Снятие и установка компонентов
Page 15
Steps
1. Align and place the SIM card in the dedicated slot on the SIM card tray [1].
2. Slide the SIM card tray into the slot in the system [2], and push it to lock in place [3].
Next steps
Follow the procedure in After working on your computer.
Карта microSD
Removing the microSD card
Prerequisites
Follow the procedure in before working inside your computer.
About this task
The following image provides a visual representation of the microSD card removal procedure.
Снятие
и установка компонентов 15
Page 16
Steps
1. Push the microSD card to eject it from the slot [1].
2. Remove the microSD card from the system [2].
Installing the microSD card
Prerequisites
Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.
About this task
The following image provides a visual representation of the microSD card installation procedure.
16
Снятие и установка компонентов
Page 17
Steps
Insert the microSD card into its slot [1] until it clicks into place [2].
Next steps
1. Follow the procedure in After working on your computer.
Нижняя крышка
Removing the base cover
Prerequisites
1. Follow the procedure in before working inside your computer.
2. Remove the microSD card.
3. Remove the SIM card tray.
4. Enter service mode.
Снятие
и установка компонентов 17
Page 18
About this task
18 Снятие и установка компоненто в
Page 19
Steps
1. Loosen the nine captive screws that secure the base cover to the system.
2. Using a plastic scribe, pry open the base cover starting from the recesses located in the U-shaped indents near the hinges at
the top edge of the base cover.
NOTE: Do not pull the base cover from the top side immediately after prying it from the recesses, as this will cause
damage to the base cover.
3. Pry open the left and right sides of the base cover.
4. Pry open the bottom side of the base cover.
5. Hold the left and right sides of the base cover and remove it from the system.
Installing the base cover
Prerequisites
If you are replacing a component, remove the existing component before performing the installation procedure.
About this task
Снятие и установка компонентов 19
Page 20
Steps
1. Align and place the base cover on the palmrest and keyboard assembly, and snap the base cover into place.
2. Tighten the nine captive screws to secure the base cover to the system.
Next steps
1. Install the SIM card tray.
2. Install the microSD card.
3. Follow the procedure in After working on your computer .
Плата WWAN
Removing the WWAN card
Prerequisites
1. Follow the procedure in before working inside your computer.
2. Remove the microSD card.
3. Remove the SIM card tray.
4. Enter service mode.
5. Remove the base cover.
About this task
The following images indicate the location of the WWAN card and provide a visual representation of the removal procedure.
20
Снятие и установка компонентов
Page 21
Steps
1. Using a plastic scribe, pry open the WWAN card shield covering the WWAN card.
2. Loosen the single captive screw that secures the WWAN-card bracket to the WWAN card.
3. Lift the WWAN-card bracket out of the system.
4. Disconnect the antenna cables from the connectors on the WWAN card.
5. Slide and remove the WWAN card from the WWAN-card slot.
Installing the WWAN card
Prerequisites
If you are replacing a component, remove the existing component before performing the installation procedure.
About this task
The following image indicates the location of the WWAN card and provides a visual representation of the installation procedure.
Снятие
и установка компонентов 21
Page 22
Steps
1. Align the notch on the WWAN card with the tab on the WWAN-card slot.
2. Slide the WWAN card at an angle into the WWAN-card slot.
3. Connect the antenna cables to the connectors on the WWAN card.
4. Align and place the WWAN-card bracket on the system board and WWAN card, and tighten the single captive screw.
5. Align and place the WWAN-card shield, press to fit it firmly to cover the WWAN card.
Next steps
1. Install the Base cover.
2. Install the SIM card tray.
3. Install the microSD card.
4. Follow the procedure in After working on your computer.
Твердотельный накопитель
Removing the solid-state drive
Prerequisites
1. Follow the procedure in before working inside your computer.
2. Remove the microSD card.
3. Remove the SIM card tray.
22
Снятие и установка компонентов
Page 23
4. Enter service mode.
5. Remove the Base cover.
About this task
The following images indicate the location of the solid-state drive and provide a visual representation of the removal procedure.
Steps
1. Using a plastic scribe, pry open the solid-state drive shield and lift it out of the system.
2. Remove the single screw (M2x2) that secures the solid-state drive to the system board.
3. Slide and remove the solid-state drive from the solid-state drive slot on the system board.
Installing the solid-state drive
Prerequisites
If you are replacing a component, remove the existing component before performing the installation procedure.
About this task
The following image indicates the location of the solid-state drive and provides a visual representation of the installation
procedure.
Снятие
и установка компонентов 23
Page 24
Steps
1. Align the notch on the solid-state drive with the tab on the M.2 card slot.
2. Slide the solid-state drive into the M.2 card slot on the system board.
3. Replace the screw (M2x2) that secures the solid-state drive to the system board.
4. Align and place the solid-state drive shield, press to fit it firmly to cover the solid-state drive.
Next steps
1. Install the Base cover.
2. Install the SIM card tray.
3. Install the microSD card.
4. Follow the procedure in After working on your computer.
Динамики
Removing the speaker
Prerequisites
1. Follow the procedure in before working inside your computer.
2. Remove the microSD card.
3. Remove the SIM card tray.
4. Enter service mode.
24
Снятие и установка компонентов
Page 25
5. Remove the Base cover.
About this task
The following images indicate the location of the speaker and provide a visual representation of the removal procedure.
Steps
1. Peel off the adhesive tape that secures the battery cable to the system board.
2. Disconnect the speaker cable, and unroute the speaker cable from the routing guide.
3. Remove the four (M1.6x1.8) screws that secure the speakers, and remove the speakers from the system.
Installing the speaker
Prerequisites
If you are replacing a component, remove the existing component before performing the installation procedure.
About this task
The following image indicates the location of the speaker and provides a visual representation of the installation procedure.
Снятие
и установка компонентов 25
Page 26
Steps
1. Align and place the speakers in the slot on the system.
2. Replace the four (M1.6x1.8) screws that secure the speakers to the system.
3. Route the speaker cables through the routing guide and connect the speaker cable to the connector.
4. Adhere the adhesive tape to secure the speaker cable.
Next steps
1. Install the Base cover.
2. Install the SIM card tray.
3. Install the microSD card.
4. Follow the procedure in After working on your computer.
26
Снятие и установка компонентов
Page 27
Системный вентилятор
Removing the system fan
Prerequisites
1. Follow the procedure in before working inside your computer.
2. Remove the microSD card.
3. Remove the SIM card tray.
4. Enter service mode.
5. Remove the Base cover.
About this task
The following images indicate the location of the system fan and provide a visual representation of the removal procedure.
Steps
1. Disconnect the I/O cable and unroute the antenna cable through the routing guide.
2. Disconnect the system fan cable from the connector and peel the adhesive tape securing the system fan cable.
3. Remove the two (M2x3) screws that secure the system fan.
4. Lift the system fan off the palmrest assembly.
Снятие
и установка компонентов 27
Page 28
Installing the system fan
Prerequisites
If you are replacing a component, remove the existing component before performing the installation procedure.
About this task
The following image indicates the location of the system fan and provides a visual representation of the installation procedure.
Steps
1. Align and place the system fan onto the palmrest assembly.
2. Replace the two (M2x3) screws that secure the system fan in place.
3. Connect the system fan cable and adhere the adhesive tape to secure the system fan cable.
4. Route the antenna cable through the routing guide, and connect the I/O cable.
NOTE: Reconnect the battery after system repair.
Next steps
1. Install the Speakers.
2. Install the Base cover.
3. Install the SIM card tray.
4. Install the microSD card.
5. Follow the procedure in After working on your computer.
28
Снятие и установка компонентов
Page 29
Кабель питания дочерней платы ввода-вывода
Removing the I/O daughter board power cable
Prerequisites
1. Follow the procedure in before working inside your computer.
2. Remove the microSD card.
3. Remove the SIM card tray.
4. Enter service mode.
5. Remove the Base cover.
About this task
The following images indicate the location of the I/O daughter board power cable and provide a visual representation of the
removal procedure.
Steps
1. Disconnect the I/O daughter board power cable from the I/O board, and system board.
2. Unroute the I/O daughter board power cable from the routing channels adjacent to the system fan.
3. Remove the I/O daughter board power cable from the system.
Установка кабеля питания дочерней платы ввода-вывода
Предварительные условия
Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките сущ ествующий компонент.
Об этой задаче
На следующем рисунке показано расположение кабеля питания дочер ней платы ввода-вывода и
проиллюстрирована процедура его установки.
Снятие
и установка компонентов 29
Page 30
Действия
1. Проложите кабель питания дочерней платы ввода-вывода в направляющих каналах, проходящих рядом с
вентилятором системы.
2. Подсоедините кабель питания дочерней платы ввода-вывода к плате вв ода-вывода и системной плате.
Следующие действия
1. Установите нижнюю крышку.
2. Установите лоток для SIM-карты.
3. Установите карту microSD.
4. Выполните действия, описанные в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера.
Плата ввода-вывода
Removing the I/O board
Prerequisites
1. Follow the procedure in before working inside your computer.
2. Remove the microSD card.
3. Remove the SIM card tray.
4. Enter service mode.
5. Remove the Base cover.
6. Remove the System Fan.
About this task
The following image indicates the location of the I/O board and provides a visual representation of the removal procedure.
30
Снятие и установка компонентов
Page 31
Steps
1. Disconnect the I/O daughter board data cable, fingerprint reader cable, and LED board cable from the I/O board.
2. Remove the four (M1.6x3.5) screws and lift the I/O board out of the laptop.
Installing the I/O board
Prerequisites
If you are replacing a component, remove the existing component before performing the installation procedure.
About this task
The following image indicates the location of the I/O board and provides a visual representation of the installation procedure.
Снятие
и установка компонентов 31
Page 32
Steps
1. Align and place the I/O board on the system.
2. Replace the four (M1.6x3.5) screws to secure the I/O board in place.
3. Connect the LED board cable, fingerprint reader cable, and I/O daughter board data cable to the connectors on the I/O
board.
NOTE: Reconnect the battery cable after laptop repair is completed.
Next steps
1. Install the System Fan.
2. Install the Base cover.
3. Install the SIM card tray.
4. Install the microSD card.
5. Follow the procedure in After working on your computer.
Кнопка питания
Removing the power button
Prerequisites
1. Follow the procedure in before working inside your computer.
2. Remove the microSD card.
3. Remove the SIM card tray.
4. Enter service mode.
5. Remove the Base cover.
6. Remove the Fan.
7. Remove the I/O board .
About this task
The following images indicate the location of the power-button and provide a visual representation of the removal procedure.
32
Снятие и установка компонентов
Page 33
Steps
1. Remove the three M1.5x2.5 screws securing the fingerprint reader bracket.
2. Remove the power button bracket from the system.
3. Peel off the power button assembly from the palm rest and remove the power button assembly from the system.
Installing the power button
About this task
The following image indicate the location of the power button and provide a visual representation of the installation procedure.
Снятие
и установка компонентов 33
Page 34
Steps
1. Align and place the power button assembly on the system. Adhere the power button assembly on the palm rest.
2. Install the power button bracket on the system.
3. Install the three M1.5x2.5 screws securing the fingerprint reader bracket.
Next steps
1. Install the I/O board.
2. Install the Fan.
3. Install the Base cover.
4. Install the SIM card tray.
5. Install the microSD card.
6. Follow the procedure in After working on your computer .
Кнопка питания с сканером отпечатка пальца (опционально)
Removing the power button with fingerprint reader
Prerequisites
1. Follow the procedure in before working inside your computer.
2. Remove the microSD card.
3. Remove the SIM card tray.
4. Enter service mode.
5. Remove the Base cover.
6. Remove the system fan.
7. Remove the I/O board .
About this task
The following images indicate the location of the fingerprint reader and provide a visual representation of the removal
procedure.
34
Снятие и установка компонентов
Page 35
Steps
1. Remove the three (M2.5x5) screws securing the LCD hinges in place.
2. Rotate and lift the hinges up to remove the hinges.
3. Remove the three (M1.5x2.5) screws securing the fingerprint bracket in place.
4. Remove the fingerprint reader bracket from the system.
5. Peel off the power button with the fingerprint reader assembly from the sponge on the palm rest, and remove the power
button with fingerprint reader assembly from the system.
Installing the power button with fingerprint reader
Prerequisites
If you are replacing a component, remove the existing component before performing the installation procedure.
About this task
The following images indicate the location of the fingerprint reader and provide a visual representation of the installation
procedure.
Steps
1. Align and place the fingerprint reader assembly on the system and adhere the power button with the fingerprint reader
assembly on the sponge on the palmrest.
2. Align and place the fingerprint reader bracket in place, and install the three (M1.5x2.5) screws securing the fingerprint
bracket.
3. Rotate and align the hinges down in place.
4. Install the three (M2.5x5) screws securing the LCD hinges in place.
Next steps
1. Install the I/O board.
2. Install the system fan.
3. Install the Base cover.
4. Install the SIM card tray
5. Install the microSD card.
Снятие
и установка компонентов 35
Page 36
6. Follow the procedure in After working on your computer.
Аккумулятор
Меры предосторожности при работе с литий-ионными аккумуляторами
ОСТОРОЖНО:
● Соблюдайте осторожность при обращении с литийионными аккумуляторами.
● Полностью разрядите аккумулято р перед извлечением. Отсоедините адаптер питания переменного
тока от системы, чтобы компьютер работал только от аккумулятора. Аккумулятор будет полностью
разряжен, когда компьютер перестанет включаться при нажатии кнопки питания.
● Не разбивайте, не роняйте, не деформируйте аккумулятор и не допускайте попадания в него
посторонних предметов.
● Не подвергайте аккумулятор воздействию высоких температур и не разбирайте аккумуляторные
блоки и элементы.
● Не надавливайте на поверхность аккумулятора.
● Не сгибайте аккумулятор.
● Не используйте никаких инструментов, чтобы поддеть аккумулятор.
● Чтобы предотвратить с лучайный прокол или повреждение аккумулятора и других системных
компонентов, убедитесь, что ни один винт не потерялся во время обслуживания данного продукта.
● Если аккумулятор вздулся и застрял в компьютере, не пытайтесь высвободить его, так как
прокалывание, сгибание и смятие литий-ионного аккумулятор а могут представлять опасность.
В этом случае обратитесь за помощью в службу технической поддержки Dell. См. www.dell.com/
contactdell.
● Всегда используйте подлинны е аккумуляторы, приобретенные на сайте www.dell.com либо у
авторизованных партнеров и реселлеров Dell.
Извлечение четырехэлементного аккумулятора
Предварительные условия
1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами
компьютера.
2. Извлеките карту microSD.
3. Снимите лоток SIM-карты.
4. Снимите нижнюю крышку.
5. Извлеките динамики.
ПРИМЕЧАНИЕ
загрузится не сразу, так как произойдет сброс батарейки часо в реального времени.
Об этой задаче
На следующих рисунках показано расположение аккумулятора и п роиллюстрирована процедура его снятия.
: Если аккумулятор был отсоединен от системной платы для про ведения обслуживания, система
36
Снятие и установка компонентов
Page 37
Действия
1. Отделите клейкую ленту, которая удерживает на месте кабеля антенны беспроводной связи, и извлеките кабели
антенны беспроводной связи из направляющих желобков.
ПРИМЕЧАНИЕ
верхнем углу и направляющие желобки вдоль левой и нижней сторон аккумулятора. Поэтому техническим
специалистам необходимо действовать осторожно, извлекая из направл яющих желобков антенные кабели,
когда те еще подсоединены к плате беспроводной связи.
2. Выверните один винт (M1,6x3,5) и четыре винта (M2x3), которы е удерживают аккумулятор.
3. Приподнимите аккумулятор с левой стороны устройства, затем извлеките аккумулятор из ноутбука.
: Кабели для антенн беспроводной связи проходят через пластмассову ю скобу в левом
Установка 4-элементного аккумулятора
Предварительные условия
Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките сущ ествующий компонент.
Снятие
и установка компонентов 37
Page 38
Об этой задаче
На следующем рисунке показано расположение аккумулятора и пр оиллюстрирована процедура установки.
ПРИМЕЧАНИЕ: Если аккумулятор был отсоединен от системной платы для проведения обслуживания, система
загрузится не сразу, так как произойдет сброс батарейки часо в реального времени.
Действия
1. Правильно сориентируйте аккумулятор и поместите его в лев ой стороне ноутбука.
2. Заверните один винт M1,6x3,5 и четыре винта M2x3, которые крепят аккумулятор на месте.
3. Проложите кабели антенн беспроводной связи по направляющим ж елобкам и зафиксируйте их клейкой лентой.
Следующие действия
1. Установите динамики.
2. Установите нижнюю крышку.
3. Установите лоток для SIM-карты.
4. Установите карту microSD.
5. Выполните действия, описанные в разделе После работы с внутренними ком понентами компьютера.
38
Снятие и установка компонентов
Page 39
Извлечение 6-элементного аккумулятора
Предварительные условия
1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работ е с внутренними компонентами
компьютера.
2. Извлеките карту microSD.
3. Снимите лоток SIM-карты.
4. Снимите нижнюю крышку.
5. Извлеките динамики.
Об этой задаче
На следующих рисунках показано расположение аккумулятора и проиллюстрирована процедура его снятия.
ПРИМЕЧАНИЕ: Если аккумулятор был отсоединен от системной платы для проведения обслуживания, система
загрузится не сразу, так как произойдет сброс батарейки часо в реального времени.
Действия
1. Отделите клейкую ленту, которая удерживает на месте кабеля антенны беспроводной связи, и извлеките кабели
антенны беспроводной связи из направляющих желобков.
ПРИМЕЧАНИЕ
верхнем углу и направляющие желобки вдоль левой и нижней сторон аккумулятора. Поэтому техническим
специалистам необходимо действовать осторожно, извлекая из направл яющих желобков антенные кабели,
когда те еще подсоединены к плате беспроводной связи.
2. Выверните один винт M1,6x3,5 и восемь винтов M2x3, которые к репят аккумулятор.
3. Приподнимите аккумулятор с левой стороны, затем извлеките аккумулятор из ноутбука.
: Кабели для антенн беспроводной связи проходят через пластмассову ю скобу в левом
Установка 6-элементного аккумулятора
Об этой задаче
На следующем рисунке показано расположение аккумулятора и пр оиллюстрирована процедура установки.
Снятие
и установка компонентов 39
Page 40
ПРИМЕЧАНИЕ: Если аккумулятор был отсоединен от системной платы для проведения обслуживания, система
загрузится не сразу, так как произойдет сброс батарейки часо в реального времени.
Действия
1. Правильно сориентируйте аккумулятор и поместите его в лев ой стороне ноутбука.
2. Заверните один винт M1,6x3,5 и восемь винтов M2x3, которые крепят аккумулятор на месте.
3. Проложите кабели антенн беспроводной связи по направляющим ж елобкам и зафиксируйте их клейкой лентой.
Следующие действия
1. Установите динамики.
2. Установите нижнюю крышку.
3. Установите лоток для SIM-карты.
4. Установите карту microSD.
5. Выполните действия, описанные в разделе После работы с внутренними ком понентами компьютера.
Smart card reader
Removing the smart card reader
Prerequisites
1. Follow the procedure in before working inside your computer.
2. Remove the microSD card.
3. Remove the SIM card tray.
4. Remove the Base cover.
5. Remove the Battery.
6. Remove the Speakers.
40
Снятие и установка компонентов
Page 41
About this task
Steps
1. Open the latch and disconnect the touchpad FPC from the system board.
2. Open the latch and disconnect the smart card reader cable from the I/O-daughter board.
3. Remove the two screws (M2x2) that secure the smart card reader to the palmrest assembly.
4. Lift the smart card reader away from the palmrest assembly.
Installing the smart card reader
Prerequisites
If you are replacing a component, remove the existing component before performing the installation procedure.
Снятие
и установка компонентов 41
Page 42
About this task
Steps
1. Align and place the smart card reader on the palmrest assembly.
2. Replace the two screws (M2x2) to secure the smart card reader to the palmrest assembly.
3. Connect the smart card reader cable to the connector on the I/O-daughter board and close the latch.
4. Connect the touchpad FPC to the connector on the system board and close the latch.
Next steps
1. Install the Speakers.
2. Install the Battery.
3. Install the Base cover.
4. Install the SIM card tray.
5. Install the microSD card.
6. Follow the procedure in After working on your computer.
42
Снятие и установка компонентов
Page 43
Системная плата
Removing the system board
Prerequisites
1. Follow the procedure in before working inside your computer.
2. Remove the microSD card.
3. Remove the SIM card tray.
4. Remove the Base cover.
5. Remove the Solid-state drive.
6. Remove the WWAN.
7. Remove the Battery.
8. Remove the Speakers.
9. Remove the System Fan.
About this task
The following images indicate the location of the system board assembly and provide a visual representation of the removal
procedure.
Снятие и установка компонентов 43
Page 44
Steps
1. Remove the single (M1.6x3.5) screw that secures the display-cable bracket to the system board. Push the display-cable
bracket from the bottom edge, and rotate the bracket in a counterclockwise direction to release the bracket from the
securing peg, and remove it from the system.
2. Disconnect the display cable, and camera cable from the system board.
44
Снятие и установка компонентов
Page 45
NOTE: Technicians must disconnect the display cable from the system board by pulling the pull tab in a direct upward
motion to prevent damage to the connector.
3. Remove the single (M2x2) screw that secures the wireless module bracket to the system board.
4. Lift and remove the wireless module bracket away from the system board.
5. Disconnect the Darwin antenna cables from the wireless module, and unroute the cables from the routing guides on the
system board.
6. Unroute the WWAN antenna cable from the routing guides on the system board.
7. Remove the two (M1.6x4.5) screws that secure the two system board hooks to the system board.
8. Disconnect the USH daughter board FFC cable, WWAN Darwin cable, and touchpad FPC from the connector on the system
board.
NOTE: To disconnect the WWAN Darwin cable from the system board, insert a plastic scribe close to the rear side of
the connector, and carefully pry in an upward direction.
9. Disconnect the I/O daughter board data FPC cable from the I/O daughter board.
10. Remove the three (M1.6x3.5) screws that secure the USB Type-C bracket to the system board.
11. Remove the five (M1.6x3.5) screws that secure the system board to the palmrest and keyboard assembly. Hold the left side
of the system board and partially lift the system board from the system.
12. Flip over the system board from the top side of the system board. Disconnect the I/O daughter board data cable, and
remove the system board from the system.
Installing the system board
Prerequisites
If you are replacing a component, remove the existing component before performing the installation procedure.
About this task
The following image indicates the location of the system board and provides a visual representation of the installation procedure.
Снятие
и установка компонентов 45
Page 46
46 Снятие и установка компонентов
Page 47
Steps
1. Flip the system board over and connect the I/O daughter board data cable.
2. Align and place the system board on the palmrest and keyboard assembly.
3. Replace the five (M1.6x3.5) screws to secure the system board to the palmrest and keyboard assembly .
4. Replace the three (M1.6x3.5) screws to secure the USB Type-C bracket to the system board.
5. Connect the I/O daughter board data FPC cable to the connector on the I/O daughter board.
6. Connect the USH daughter board FFC cable, WWAN Darwin cable, and Touchpad FPC to the connector on the system
board.
7. Replace the two (M1.6x4.5) screws to secure the two system board hooks to the system board.
NOTE:
Do not slide the hooks on the system board to fit the positioning studs into the openings, as this will damage the
system board. When installing the hooks, align the positioning studs on the hooks over the openings on the system board
and then install the hooks on the system board.
8. Route the WWAN antenna cable through the routing guides on the system board.
9. Connect the Darwin antenna cables to the wireless module, and route the cables through the routing guides on the system
board.
10. Align and place the wireless module bracket on the system board.
11. Replace the single (M2x2) screw to secure the wireless module bracket to the system board.
12. Connect the display cable, and camera cable to the system board.
13. Replace the single (M1.6x3.5) screw to secure the display-cable bracket to the system board.
Next steps
1. Install the System Fan.
2. Install the Speakers.
3. Install the Battery.
4. Install the Solid-state drive.
5. Install the WWAN.
Снятие
и установка компонентов 47
Page 48
6. Install the Base cover.
7. Install the SIM card tray
8. Install the microSD card.
9. Follow the procedure in After working on your computer .
Дисплей в сборе
Removing the display assembly
Prerequisites
1. Follow the procedure in before working inside your computer.
2. Remove the microSD card.
3. Remove the SIM card tray.
4. Remove the Base cover.
5. Remove the Battery.
About this task
The following images indicate the location of the display assembly and provide a visual representation of the removal procedure.
NOTE: The display assembly removal procedure is the same for both laptop and convertible chassis.
48 Снятие и установка компонентов
Page 49
Снятие и установка компонентов 49
Page 50
Steps
1. Remove the single M1.6x3.5 screw securing the display-cable bracket, and remove the display-cable bracket .
2. Disconnect the display cable from the system board by pulling the pull tab in a direct upward motion, and disconnect and
peel back the camera cable from the system board.
NOTE:
Technicians must disconnect the display cable from the system board by pulling the pull tab in a direct upward
motion to prevent damage to the connector's pins.
3. Open the display assembly to 90-degree angle and flip over the system, and then place the system on a flat surface.
4. Remove the six M2.5x5 screws that secure the display assembly to the laptop, press the edges of the laptop near the
hinges, and lift the hinges in the upward direction away from the laptop.
5. Lift the display assembly off the laptop.
Installing the display assembly
Prerequisites
If you are replacing a component, remove the existing component before performing the installation procedure.
NOTE: The display assembly installation procedure is the same for both laptop and convertible chassis.
About this task
The following image indicates the location of the display assembly and provides a visual representation of the installation
procedure.
50
Снятие и установка компонентов
Page 51
Снятие и установка компонентов 51
Page 52
Steps
1. Align and place the system chassis under the hinges of the display assembly.
2. Install the six (M2.5x5) screws that secure the display hinges to the laptop.
3. Connect the display cable to the system board. Connect and adhere the camera cable to the system board.
4. Place the display cable bracket in place and install the single (M1.6x3.5) screw securing the display cable bracket.
Next steps
1. Install the Battery.
2. Install the Base cover.
3. Install the SIM card tray
4. Install the microSD card.
5. Follow the procedure in After working on your computer .
Клавиатура
Снятие клавиатуры
Предварительные условия
1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами
компьютера.
2. Извлеките карту microSD.
52
Снятие и установка компонентов
Page 53
3. Снимите лоток SIM-карты.
4. Снимите нижнюю крышку.
5. Снимите твердотельный накопитель.
6. Извлеките динам ики.
7. Извлеките аккумулятор.
8. Снимите дисплей в сборе.
9. Извлеките венти лятор.
10. Извлеките плату ввода-вывода.
11. Извлеките системную плату.
Об этой задаче
На следующих рисунках показано расположение клавиатуры и наглядно показана процедура ее снятия.
Действия
1. Отсоедините кабель антенны, кабель WWAN Darwin, плоский к абель (FPC) сенсорной панели и плоский кабель
(FFC) светодиодов от клавиатуры.
2. Отсоедините кабель подсветки и кабель клавиатуры от разъемов на сенсорной панели.
3. Выверните четыре винта M1,6x2 и тридцать шесть винтов M1,6x1,5, которыми клавиатура фиксируется на
опорной панели.
Снятие
и установка компонентов 53
Page 54
4. Поднимите клавиатуру с опорной панели.
Установка клавиатуры
Предварительные условия
Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.
Об этой задаче
На следующем рисунке показано расположение клавиатуры и предста влена процедура установки.
Действия
1. Правильно сориентируйте и установите клавиатуру на опорную пане ль.
2. Заверните четыре винта M1,6x2 и тридцать шесть винтов M1,6x1,5, чтобы закрепить клавиатуру.
3. Подключите кабель клавиатуры и кабель подсветки к разъема м на сенсорной панели.
4. Присоедините кабель антенны, кабель WWAN Darwin, плоский кабель (FPC) сенсорной панели и плоский кабель
(FFC) светодиодов к клавиатуре.
54
Снятие и установка компонентов
Page 55
Следующие действия
1. Установите системную плату.
2. Установите плату ввода-вывода.
3. Установите вентилятор.
4. Установите дисплей в сборе.
5. Установите аккумулятор.
6. Установите динамики.
7. Установите твердотельный накопитель.
8. Установите нижнюю крышку.
9. Установите лоток д ля SIM-карты.
10. Установите карту microSD.
11. Выполните действия, описанные в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера.
Опорная панель в сборе
Снятие опорной панели в сборе
Предварительные условия
1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами
компьютера.
2. Извлеките карту microSD.
3. Снимите лоток SIM-карты.
4. Снимите нижнюю крышку.
5. Снимите твердотельный накопитель.
6. Извлеките динам ики.
7. Извлеките аккумулятор.
8. Снимите дисплей в сборе.
9. Извлеките систе мный вентилятор.
10. Извлеките плату ввода-вывода.
11. Извлеките кнопку питания.
12. Извлеките системную плату.
13. Извлеките клавиатуру.
Об этой задаче
На следующих рисунках показано расположение опорной панели в сборе и наглядно показана процедура его
снятия.
Действия
После выполнения указанных действий у вас останется опорная пан ель в сборе.
Снятие
и установка компонентов 55
Page 56
Установка опорной панели в сборе
Предварительные условия
Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките сущ ествующий компонент.
Об этой задаче
На следующем рисунке показано расположение опорной панели в сборе и проиллюстрирована процедура его
установки.
Действия
Перенесите компоненты на новую опорную панель в сборе.
Следующие действия
1. Установите клавиатуру.
2. Установите системную плату.
3. Установите FPC-кабель (плоский).
4. Установите плату ввода-вывода.
5. Установите системный вентилятор.
6. Установите дисп лей в сборе.
7. Установите аккумулятор.
8. Установите динамики.
9. Установите твердотель ный накопитель.
10. Установите нижнюю крышку.
11. Установите лоток для SIM-карты.
12. Установите карту microSD.
13. Выполните действия, описанные в разделе После работы с в нутренними компонентами компьютера.
56
Снятие и установка компонентов
Page 57
Настройка системы
Программа настройки системы позволяет управлять планшетом ноутбукомнастольным компьютером и задавать
параметры BIOS. Из программы настройки системы можно в ыполнять следующие действия:
● изменять настройки NVRAM после добавления или извлечения оборудования;
отображать конфигурацию оборудования системы;
●
● включать или отключать встроен ные устройства;
● задавать пороговые значения произ водительности и управления энергопотреблением;
● управлять безопасностью компьютера.
Темы:
• Вход в BIOS без клавиатуры
• Параметры настройки системы
• Системный журнал
• Обновление BIOS
• Обновление BIOS с использованием флэш-накопителя USB
• Системный пароль и пароль программы настройки
Вход в BIOS без клавиатуры
4
Действия
1. Нажмите кнопку питания, чтобы включить планшет.
2. После того, как появится логотип Dell, нажмите и удерж ивайте кнопку Увеличить громкость.
3. Когда откроется меню загрузки F12, выберите BIOS Setup (Н астройка BIOS), используя кнопку Volume Up
(Увеличить громкость).
4. Нажмите на кнопку Volume Down (Снизить громкость) для вхо да в программу настройки BIOS.
Параметры настройки системы
ПРИМЕЧАНИЕ
данном разделе пункты меню могут отсутствовать.
Параметры общего экрана
В этом разделе перечислены основные аппаратные средства компьютера .
Параметр
Сведения о
системе
: В зависимости от планшетакомпьютераноутбука и установленны х в нем устройств указанные в
Описание
● Сведения о системе: отображают ся «Версия BIOS», «Метка обслуживания», «Дескриптор
ресурса», «Метка приобретения», «Дата приобретения», «Дат а изготовления» и «Код
экспресс-обслуживания».
● Сведения о памяти: отображаются «Установленная память», «Доступная память»,
«Быстродействие памяти», «Режим каналов памяти», «Технология памяти».
● Сведения о процессоре: отображ аются «Тип процессора», «Количество ядер»,
«Идентификатор процессора», «Текущая частота процессора», «Минимальная частота
процессора», «Максимальная частота процессора», «Кэш второго ур овня процессора»,
«Кэш третьего уровня процессора», «Поддержка гиперпоточности» и «64-разрядность».
● Информация об устройстве: о тображаются параметры «Основной жесткий диск»,
«Видеоконтроллер», «Версия BIOS видеоадаптера», «Видеопамять», «Тип панели»,
Настройка системы 57
Page 58
Параметр Описание
«Собственное разрешение», «Аудиоконтроллер», «Устройство Wi-Fi», «Устрой ство сотовой
связи», «Устройство Bluetooth».
Сведения об
аккумуляторе
Последователь
ность загрузки
Здесь отображается состояние аккумулятора и тип адаптера переменного тока, подключенного
к компьютеру.
Последователь
ность загрузки
Позволяет изменить порядок поиска операционной системы на
устройствах компьютера. Доступные параметры:
● Менеджер загрузки Windows
По умолчанию выбран этот вариант.
Параметры
списка загрузк
Расширенные
варианты
загрузки
UEFI Boot Path
Security Options
Дата/Время Позволяет изменять дату и время.
Позволяет включить поддержку загрузки в режиме совместимости с прежними версиями. По
умолчанию все варианты отключены.
Позволяет определить, будет ли система запрашивать у пользователя вво д пароля
администратора при загрузке по пути UEFI из меню загрузки F12.
● Всегда, за исключением внутреннего жесткого диска. Эта функция включена по
умолчанию.
● Всегда, за исключением внутреннего жесткого диска и PXE
● Никогда
ПРИМЕЧАНИЕ: Эти варианты не имеют смысла, если пароль адм инистратора не
установлен в настройках BIOS.
Позволяет изменять параметры списка загрузки:
● UEFI (этот вариант включен по умолчанию)
Параметры экрана конфигурации системы
Параметр
Отчеты SMART Это поле определяет, будут ли выдаваться сообщения об ошибках встроенных жестких
Конфигурация
USB
Описание
дисков во время запуска системы. Данная технология являет ся частью спецификации SMART
(технологии самоконтроля и выдачи отчетов). Данный параметр по умолчанию отключен.
● Включить отчеты SMART
Данная функция является необязательной.
В этом поле задается конфигурация встроенного USB-контроллера. Есл и функция Boot
Support (Поддержка загрузки) включена, система может загружаться с любых USB-накопителей:
жестких дисков, флэш-накопителей и дисководов гибких дисков.
Если порт USB включен, то подключенное к нему устройство включено и доступно для ОС.
Если порт USB отключен, то ОС не видит подключенные к нему устр ойства.
Доступные параметры:
● Включить поддержку загрузки с USB — включено по умолчанию
● Включить внешний порт USB — этот параметр установлен по умолчанию.
ПРИМЕЧАНИЕ: Клавиатура и мышь USB всегда работают в программе настройки BIOS
независимо от указанных настроек.
Функция USB
PowerShare
Аудио Это поле позволяет включать или выключать встроенный аудиоконтроллер. Вк лючить аудио.
58 Настройка системы
Это поле служит для настройки режима работы функции USB PowerShare. Этот параметр
позволяет заряжать внешние устройства через порт USB PowerShare, и спользуя заряд
аккумулятора. Данный параметр по умолчанию отключен.
Этот параметр выбран по умолчанию. Доступные параметры:
● Включить микрофон — включен о по умолчанию
Page 59
Параметр Описание
● Включить внутренний динамик — включено по умолчанию
Подсветка
клавиатуры
Время
ожидания для
подсветки
клавиатуры,
когда
компьютер
работает от
аккумулятора
Время
ожидания для
подсветки
клавиатуры,
когда
подключен
адаптер
переменного
тока
Бесшумный
режим
Различные
устройства
В этом поле можно выбрать режим работы функции подсветки клавиатуры. Уровень яркости
подсветки клавиатуры можно установить в диапазоне от 0 до 100%. До ступные параметры:
● Ярко (по умолчанию)
● Тускло (50%)
Время ожидания до отключения подсветки клавиатуры при питании от аккумулятора. Этот
параметр не влияет на основную функцию подсветки клавиатуры. Освещение клавиатуры
продолжит поддерживать различные уровни освещения. Этот параметр д ействует, когда
подсветка включена. Доступные параметры:
● 5 с
● 10 с — включено по умолчанию
● 15 с
● 30 с
● 1 мин
● 5 мин
● 15 мин
● Никогда
Время ожидания затемнения подсветки клавиатуры при пит ании от источника переменного
тока. Этот параметр не влияет на основную функцию подсветки клавиатуры. Освещение
клавиатуры продолжит поддерживать различные уровни освещения. Этот параметр действует,
когда подсветка включена. Доступные параметры:
● 5 с
● 10 с — включено по умолчанию
● 15 с
● 30 с
● 1 мин
● 5 мин
● 15 мин
● Никогда
Если этот параметр включен, нажатие клавиш Fn+SHIFT+В отключает вс е источники света и
звука в системе. Для возобновления нормальной работы снова нажмите Fn+SHIFT+В. Данный
параметр по умолчанию отключен.
Позволяет включать или отключать следующие устройства:
● Включить фронтальную камеру — включено по умолчанию
● Включить заднюю камеру — включ ено по умолчанию
● Карта памяти SD — включено по умолчанию
● Secure Digital (SD) card Boot (Загрузка с карты памяти SD)
● Использование карты Secure Digital (SD) в режиме «только для чтения»
Параметры экрана конфигурации системы
Параметр
Встроенная
сетевая плата
Накопители Позволяет настраивать различные накопители. По умолчанию включены все накопители.
Описание
Позволяет управлять встроенным контроллером локальной сети. Доступ ные параметры:
● Отключен — встроенный контроллер локальной сети отключен и не виден для
операционной системы.
● Включен — встроенный контроллер лока льной сети включен.
● Включен с PXE — встроенный кон троллер локальной сети включен (с загрузкой PXE). Эта
функция включена по умолчанию.
Доступный параметр:
● M.2 2230 PCI-e SSD
Настройка системы 59
Page 60
Параметр Описание
Отчеты SMART Это поле определяет, будут ли выдаваться сообщения об ошибках встроенных жестких
дисков во время запуска системы. Данная технология являет ся частью спецификации SMART
(технологии самоконтроля и выдачи отчетов). Данный параметр по умолчанию отключен.
● Включить отчеты SMART
Конфигурация
USB
Данная функция является необязательной.
В этом поле задается конфигурация встроенного USB-контроллера. Есл и функция «Поддержка
загрузки» включена, система может загружаться с любых USB-накопителей: жестких дисков,
флэш-накопителей и дисководов гибких дисков.
Если порт USB включен, то подключенное к нему устройство включено и доступно для ОС.
Если порт USB отключен, то ОС не видит подключенные к нему устр ойства.
Доступные параметры:
● Включить поддержку загрузки с USB
● Включить внешний порт USB
ПРИМЕЧАНИЕ: Оба параметра включены по умолчанию.
Конфигурация
стыковочной
станции Dell
Type-C
Конфигурация
адаптера
Thunderbolt
Функция USB
PowerShare
Аудио Позволяет включать или отключать встроенный аудиоконтроллер. Включить аудио. Этот
Подсветка
клавиатуры
Не поддерживает эту конфигурацию
Позволяет настроить параметры безопасности адаптера Thunderbolt™ в операционной системе.
ПРИМЕЧАНИЕ: Уровни безопасности не применимы и не устанав ливаются принудительно
в предзагрузочной среде.
Доступные параметры:
● Включить поддержку технолог ии Thunderbolt™ — этот параметр включен по умолчанию.
● Включить поддержку загрузки через адаптер Thunderbolt™
● Включить предзагрузочные мо дули адаптера Thunderbolt™
● Уровень безопасности — безо пасность отключена
● Уровень безопасности — авто ризация пользователя — этот параметр включен по
умолчанию.
● Уровень безопасности — безо пасное подключение
● Уровень безопасности — толь ко Display Port
Позволяет заряжать внешние устройства через порт USB PowerShare, и спользуя заряд
аккумулятора. Это поле также служит для настройки работы функции USB PowerShare. По
умолчанию параметр Включить USB PowerShare отключен.
параметр выбран по умолчанию. Доступные параметры:
● Включить микрофон — этот па раметр включен по умолчанию.
● Включить внутренний дина мик — этот параметр включен по умолчанию.
Позволяет выбирать режим работы функции подсветки клавиатуры. Уровень яркости подсветки
клавиатуры можно установить в диапазоне от 0 до 100%. Доступные параметры:
● Отключено
● Тускло
● Ярко — этот параметр включен по умолчанию.
ПРИМЕЧАНИЕ: Для изменения настройки можно использовать со четание клавиш <Fn+F10>.
Время
ожидания для
подсветки
клавиатуры,
когда
подключен
адаптер
60 Настройка системы
Позволяет определить значение тайм-аута подсветки клавиатуры, когда адаптер переменного
тока подключен к системе. Этот параметр не влияет на основную ф ункцию подсветки
клавиатуры. Освещение клавиатуры продолжит поддерживать различные уровни освещения.
Этот параметр действует, когда подсветка включена. Доступные па раметры:
● 5 секунд
● 10 секунд — этот параметр вклю чен по умолчанию.
● 15 секунд
Page 61
Параметр Описание
переменного
тока
Тайм-аут
затемнения
подсветки
клавиатуры при
работе от
аккумулятора
Сенсорный
экран
Бесшумный
режим
Различные
устройства
● 30 секунд
● 1 минута
● 5 минут
● 15 минут
● Никогда
Позволяет определить тайм-аут затемнения подсветки клавиатуры при работе от
аккумулятора. Этот параметр не влияет на основную функцию подсветки клавиатуры.
Освещение клавиатуры продолжит поддерживать различные уровни освещ ения. Этот
параметр действует, когда подсветка включена. Доступные парамет ры:
● 5 секунд
● 10 секунд — этот параметр вклю чен по умолчанию.
● 15 секунд
● 30 секунд
● 1 минута
● 5 минут
● 15 минут
● Никогда
Не поддерживает этот параметр
Позволяет выбрать вариант. Если этот параметр включен, нажатие кла виш Fn+F7 отключает
все источники света и звука в системе. Для возобновления нормальной работы снова нажмите
Fn+F7. Данный параметр по умолчанию отключен.
Позволяет включать или отключать различные установленные устройства:
● Включить камеру — этот параметр включен по умолчанию.
● Включить карту Secure Digital (SD) — этот параметр включен по умолчанию.
● Режим «только чтение» карты Secure Digital (SD)
Параметры экрана видео
Параметр
Яркость ЖКпанели
ПРИМЕЧАНИЕ: Настройка видео будет видна только если в компьютер е установлена плата видеоадаптера.
Описание
Позволяет устанавливать яркость дисплея в зависимости от источн ика питания (On Battery (От
аккумулятора) и On AC (От сети переменного тока)).
Параметры экрана безопасности
Параметр
Пароль
администратора
Системный
пароль
Описание
Позволяет устанавливать, изменять или удалять пароль администратор а (admin).
ПРИМЕЧАНИЕ: Необходимо установить пароль администратора, прежде чем задавать
пароль системы или жесткого диска. Удаление пароля администр атора приводит к
автоматическому удалению системного пароля и пароля жестк ого диска.
ПРИМЕЧАНИЕ: Изменения пароля вступают в силу немедленно.
По умолчанию пароль диска не установлен.
Позволяет устанавливать, изменять или удалять системный пароль.
ПРИМЕЧАНИЕ: Изменения пароля вступают в силу немедленно.
По умолчанию пароль диска не установлен.
Настройка системы 61
Page 62
Параметр Описание
Конфигурация
пароля
Обход пароля Позволяет разрешать или запрещать обход системного пароля и пароля внутреннего жесткого
Изменение
пароля
Обновления
микропрограмм
ы с помощью
UEFI Capsule
Безопасность
TPM 2.0
Позволяет задать минимальную и максимальную длину пароля админи стратора и системного
пароля.
диска, если они установлены. Доступные параметры:
● Отключено. Данный параметр выбран по умолчанию.
● Обход при перезагрузке
Позволяет разрешать или запрещать изменение системного пароля и пароля жесткого диска,
если установлен пароль администратора.
Разрешить изменение паролей лицом, не являющимся админист ратором — этот
параметр выбран по умолчанию.
Этот параметр определяет, будет ли система разрешать обновления BIOS с помощью пакетов
обновления UEFI Capsule.
Параметр Включить обновления микропрограммы UEFI Capsule выбран по умолчанию.
ПРИМЕЧАНИЕ: Отключение этого параметра будет блокировать обн овления BIOS от
служб, таких как Центр обновления Windows и Служба микропрограмм поставщиков Linux
(LVFS).
Позволяет включать доверенный платформенный модуль (TPM) во время процедуры
самотестирования при включении питания.
Вы можете управлять видимостью модуля TPM для операционной с истемы. Доступный
параметр:
● TPM включен — этот параметр вы бран по умолчанию.
● Очистить
● Обход PPI для отключения команд
● Обход PPI для команды Clear в защите TPM 2.0.
● Включить аттестацию. Данный параметр выбран по умолчанию.
● Обход PPI для отключения коман д
● Включить хранилище ключей. Дан ный параметр выбран по умолчанию.
● SHA-256. Данный параметр выбран по умолчанию.
ОСТОРОЖНО: Для обновления и понижения версии модуля TPM реко мендуется
завершить процесс, подключив адаптер переменного тока к к омпьютеру. В
противном случае возможно повреждение компьютера или ж есткого диска.
ПРИМЕЧАНИЕ: Отключение этого параметра не ведет к изменению каких-либо настроек,
сделанных в модуле TPM, а также не удаляет и не изменяет информацию или ключи,
которые могли храниться в модуле TPM. Изменения этой настрой ки вступают в силу
немедленно.
Абсолютное (R) Позволя ет активировать или отключить дополнительную службу Computrace от Absolute
Software. Доступные параметры:
● Деактивировать
● Отключить
● Активировать
ПРИМЕЧАНИЕ: Команды «Активировать» и «Отключить» выполняют необратимую
активацию или необратимое отключение этой функции, то есть любые дальнейшие
изменения будут невозможны
Значение по умолчанию: «Активировать»
Блокировка
входа в
программу
настройки
системы
Позволяет предотвратить возможность входа пользователей в программу наст ройки системы,
если установлен пароль администратора.
Включить административную блокировку настройки — этот пар аметр по умолчанию не
выбран.
62 Настройка системы
Page 63
Параметр Описание
администраторо
м
Блокировка
основным
паролем
Позволяет запретить пользователям входить в программу настройки системы, если настроен
основной пароль. Изменить этот параметр можно только после удалени я паролей жестких
дисков.
Включить блокировку при настройке основного пароля — этот параметр по умолчанию не
выбран.
Средства
защиты SSM
Позволяет включать или отключать дополнительные средства защиты для с нижения угроз
безопасности UEFI SMM. ОС может использовать эту функцию для обеспечения безопасности
среды, созданной средствами защиты на основе виртуализации.
Средства защиты SSM — этот параметр по умолчанию отключен.
Secure Boot (Безопасная загрузка)
Параметр
Secure Boot
Enable
Expert Key
Management
Custom Mode
Key Management
Описание
Этот параметр позволяет включать или отключать функцию Secure Boot (Безопасная
загрузка).
● Disabled (Отключено)
● Enabled (Включено)
Значение по умолчанию: Enabled (Включено).
Позволяет управлять ключом защиты баз данных, только если система находится в
пользовательском режиме. Функция Enable Custom Mode (Включить пользовательский
режим) по умолчанию отключена.
Позволяет управлять базами данных ключей безопасности, но только е сли система работает в
режиме Custom Mode (Пользовательский режим). Возможные вариа нты:
● PK. Данный параметр выбран по умолчанию.
● KEK
● db
● dbx
ПРИМЕЧАНИЕ: Если снять флажок Enable Custom Mode (Включит ь пользовательский
режим), все внесенные изменения будут отменены и будут восстановле ны настройки
ключей по умолчанию. Команда Save to File (Сохранить в файл) позволяет сохранить ключ в
выбранный пользователем файл.
Защитные расширения программного обеспечения Intel
Параметр
Intel SGX Enable Этот параметр включает или отключает безопасную среду для выполнен ия кода или хранения
Enclave Memory
Size
Описание
конфиденциальных данных в контексте основной ОС. Возможные значени я:
● Disabled (Отключено)
● Enabled (Включено)
● Software Controlled (Управляется программными средствами). Это значение установлено
по умолчанию.
Позволяет зарезервировать объем памяти. Можно задать объем памя ти от 32 до 128 Мбайт.
Эти значения по умолчанию отключены. Возможные значения:
● 32 МБ
● 64 МБ
● 128 МБ
Настройка системы 63
Page 64
Параметры экрана Performance (Производительность)
Параметр Описание
Multi Core
Support
Intel SpeedStep Позволяет включать или отключать режим процессора Intel SpeedStep.
C-States Control Позволяет включать или отключать дополнительные состояния сна процессора.
Intel TurboBoost Позволяет включать или отключать режим Intel TurboBoost процессора.
HyperThread
Control
В этом поле указывается количество выделенных ядер ЦП для этого процесса — одно или все.
Производительность некоторых приложений повышается при испол ьзовании дополнительных
ядер. Эта функция включена по умолчанию. Позволяет включать или отключать поддержку
нескольких процессорных ядер.
● All (Все). По умолчанию эта функция включена.
● 1
● 2
● 3
● Enable Intel SpeedStep (Включить функцию Intel SpeedStep)
Значение по умолчанию: функция включена.
● C States (С-состояния)
Значение по умолчанию: функция включена.
● Enable Intel TurboBoost (Включ ить режим Intel TurboBoost)
Значение по умолчанию: функция включена.
Позволяет включать или отключать режим гиперпоточности в про цессоре.
● Disabled (Отключено)
● Enabled (Включено). Этот параметр включен по умолчанию.
Режим работы POST
Параметр
Предупреждени
я адаптера
Включение
Numlock
Режим
блокировки
клавиши Fn
Функция
Fastboot
Увеличенное
время BIOS
POST
Описание
Позволяет включать или отключать предупреждения программы на стройки системы (BIOS) при
использовании определенных адаптеров питания.
Включить предупреждения при использовании адаптеров — этот вариант выбран по
умолчанию.
Позволяет включить параметр Numlock при загрузке компьюте ра.
● Включить сеть — этот параметр включен по умолчанию.
Позволяет переключаться между стандартными и дополнительными фу нкциями клавиш F1–F12
с помощью комбинации горячих клавиш Fn+ESC. Если этот параметр отключен, вы не сможете
динамически переключаться между наборами функций для этих клавиш. Доступны следующие
варианты:
● Отключить режим блокиров ки / Стандартные функции — этот вариант выбран по
умолчанию.
● Включить режим блокировки/Д ополнительные функции
Позволяет ускорить процесс загрузки за счет пропуска некоторых шагов по обеспечению
совместимости. Доступные параметры:
● Минимальная — этот вариант выб ран по умолчанию.
● Полная
● Автоматический
Позволяет создать дополнительную задержку перед загрузкой. Доступные параметры:
● 0 секунд — этот вариант включен п о умолчанию.
● 5 секунд
● 10 секунд
64 Настройка системы
Page 65
Параметр Описание
Предупреждени
я и ошибки
Позволяет выбрать такие параметры в программе настройки BIOS, чтобы при возникновении
предупреждений или ошибок процесс загрузки только приоста навливался, а не полностью
прекращался в ожидании действий пользователя. Доступные параметры:
Prompt on Warnings and Errors (Отображать сообщение о предуп реждениях и ошибках). Эта
функция включена по умолчанию.
Continue On Warnings (Продолжать при предупреждениях)
Индикация включения
Параметры поддержки виртуализации
Параметр
Virtualization Позволяет включать или отключать технологию виртуализации Intel.
VT for Direct I/O Включение или отключение использования монитором виртуальных машин VMM (Virtual
Trusted
Execution
Описание
Enable Intel Virtualization Technology (Включить Intel Virtualization Technology) — этот параметр
выбран по умолчанию.
Machine Monitor) дополнительных аппаратных функций, предоста вляемых технологией
виртуализации Intel® для прямого ввода-вывода.
Enable VT for Direct I/O (Включить технологию виртуализации для прямого ввода-вывода) —
этот параметр выбран по умолчанию.
Этот параметр определяет, может ли контролируемый монитор ви ртуальных машин (MVMM)
использовать дополнительные аппаратные возможности, обеспечиваемые технологией
доверенного выполнения (Trusted Execution Technology) Intel. Для использования этой функции
должны быть включены технология виртуализации TPM и технология виртуализации для
прямого ввода-вывода.
Trusted Execution (Доверенное выполнение) — этот параметр по умолч анию отключен.
Параметры экрана беспроводных подключений
Параметр
Включение
беспроводных
устройств
ПРИМЕЧАНИЕ: Номер IMEI для WWAN можно найти на наружной коро бке или плате WWAN.
Описание
Позволяет включать или отключать внутренние беспроводные устройств а.
● WWAN/GPS
● WLAN
● Bluetooth
Все параметры включены по умолчанию.
Обслуживание
Параметр
Метка
обслуживания
Метка ресурса Позволяет создать дескриптор системного ресурса, если дескриптор ресурса еще не
Откат до
предыдущей
версии BIOS
Описание
Отображается метка обслуживания данного компьютера.
установлен. Этот параметр по умолчанию не установлен.
Позволяет контролировать возврат к предыдущим версиям микроп рограммы системы.
Доступные параметры:
Настройка системы 65
Page 66
Параметр Описание
Разрешить понижение версии BIOS — этот параметр включен п о умолчанию.
Удаление
данных
Восстановление
BIOS
Позволяет безопасно удалять данные со всех внутренних накопительных устр ойств. Процесс
выполняется согласно спецификациям Serial ATA Security Erase и eMMC JEDEC Sanitize.
Доступные параметры:
Удалить данные при следующей загрузке — этот параметр по умолчанию отключен.
Позволяет восстанавливать в определенных ситуациях поврежденные парам етры BIOS
из файла восстановления на основном жестком диске пользователя или внешнем USBнакопителе. Когда этот параметр включен, BIOS сохраняет файл восстановления на основном
жестком диске пользователя. Доступные варианты:
Восстановление BIOS с жесткого диска — этот параметр включен по умолчанию.
Параметры экрана системных журналов
Параметр
События BIOS Позволяет просматривать и удалять события программы настр ойки системы (BIOS) во время
События
датчика
температуры
События
питания
Описание
самотестирования при включении питания.
Позволяет просматривать и удалять события программы настр ойки системы (Thermal) во время
самотестирования при включении питания.
Позволяет просматривать и удалять события программы настр ойки системы (Power) во время
самотестирования при включении питания.
Системный журнал
Параметр
BIOS Events Позволяет просматривать и удалять события программы настройки системы (BIOS) во время
Thermal Events Позволяет просматривать и удалять события прогр аммы настройки системы (Thermal) во время
Power Events Позволяет просматривать и удалять события программы настройки системы (Power) во время
Описание
самотестирования при включении питания.
самотестирования при включении питания.
самотестирования при включении питания.
Обновление BIOS
Предварительные условия
Рекомендуется обновлять BIOS (используется для настройки системы) после замены системной платы или
в случае выпуска обновления. Убедитесь, что аккумулятор вашего планшетаноутбуканастольного компьютера
подключен к электросети и полностью заряжен.
Действия
1. Перезагрузите планшетноутбукнастольный ПК.
2. Перейдите на веб-узел Dell.com/support.
3. Введите Service Tag (Метку обслуживания) или Express Service Code (Код экспресс-обслуживания) и нажмите
Submit (Отправить).
ПРИМЕЧАНИЕ
находится метка обслуживания?)
: Чтобы найти метку обслуживания, щелкните по ссылке Where is my Service Tag? (Где
66 Настройка системы
Page 67
ПРИМЕЧАНИЕ: Если не удается найти сервисный код, нажмите Detect My Product (Определить мой
продукт). Следуйте инструкциям на экране.
4. Если вы не можете найти сервисный код, выберите подходящую категорию продуктов, к которой относится ваш
планшетноутбукнастольный ПК.
5. Выберите Тип продукта из списка.
6. Выберите модель вашего планшетаноутбуканастольного ПК. Откроется страница Product Support (Поддержка
продукта) для вашего планшетаноутбуканастольного ПК.
7. Нажмите Get drivers (Получить драйверы) и нажмите View All Drivers (Посмотреть все драйверы).
Страницы Драйвера и Загрузки открыты.
8. На экране приложений и драйверов, в раскрывающемся списке Operating System (Операционная система)
выберите BIOS.
9. Найдите наиболее с вежий файл BIOS и нажмите Download File (Загрузить файл).
Вы также можете определить, какие драйверы нуждаются в обновлении. Чтобы сделать это для вашего
устройства, выберите Analyze System for Updates (Анализ необходимости обновления системы) и следуйте
инструкциям на экране.
10. Выберите подходящий способ загрузки в окне Please select your download method below (Выберите способ
загрузки из представленных ниже); нажмите Download File (Заг рузить файл).
Откроется окно File Download (Загрузка файла).
11. Нажмите кнопку Save (Сохранить), чтобы сохранить файл на планшетеноутбукенастольном ПК.
12. Выберите пункт Run (Выполнить), чтобы применить обновленные настройки BIOS на
планшетеноутбукенастольном ПК.
Следуйте инструкциям на экране.
Следующие действия
ПРИМЕЧАНИЕ
обновить BIOS от 1.0 до 7.0, сначала установите версию 4.0, а затем у становите версию 7.0.
: Рекомендуется не обновлять версию BIOS более чем на 3 версии. Например, если вы хотите
Обновление BIOS с использованием флэшнакопителя USB
Об этой задаче
Если в системе не загружается Windows, но при этом требуется обновить BIOS, скачайте файл BIOS в другой
системе и сохраните его на загрузочном флэш-накопителе USB.
ПРИМЕЧАНИЕ
создать загрузочный флэш-накопитель USB с помощью пакета Dell Diagnostic Distribution Package (DDDP).
Действия
1. Загрузите EXE-файл обновления BIOS в другую систему.
2. Скопируйте файл (например, O9010A12.EXE) на загрузочный ф лэш-накопитель USB.
3. Подключите флэш-накопитель USB к системе, для которой требуе тся обновление BIOS.
4. Перезапустите систему и при появлении логотипа Dell нажмите клавишу F12, чтобы открыть меню однократной
загрузки.
5. С помощью клавиш со стрелками выберите пункт USB-накопитель и нажмите клавишу ВВОД.
6. После загрузки системы появится приглашение Diag C:\>.
7. Введите полное имя файла (например, O9010A12.exe) и нажмите клавишу ВВОД.
8. Будет загружена утилита обновления BIOS. С лед уйте инструкциям на экране.
: Вам потребуется загрузочный флэш-накопитель USB. Подробнее см . в следующей статье Как
Настройка
системы 67
Page 68
Рисунок 1. Экран обновления BIOS через DOS
Системный пароль и пароль программы настройки
Таблица
Тип пароля Описание
Системный пароль Пароль, который необходимо вводить при входе в
Пароль настройки системы Пароль, который необходимо вводить для получения
Для защиты компьютера можно создать системный пароль и па роль настройки системы.
2. Системный пароль и пароль программы настройки
систему.
доступа к настройкам BIOS и внесения изменений в них.
ОСТОРОЖНО
компьютера.
ОСТОРОЖНО: Если данные, хранящиеся на компьютере не заблокированы, а сам компьютер находится
без присмотра, доступ к данным может получить кто угод но.
ПРИМЕЧАНИЕ: Функция установки системного пароля и паро ля программы настройки системы отключена.
: Функция установки паролей обеспечивает базовый уровень безопасности данных
Назначение пароля программы настройки системы
Предварительные условия
Вы можете назначить новый системный пароль или пароль адм инистратора, только если его состояние Not Set
(Не задан).
Об этой задаче
Чтобы войти в программу настройки системы, нажми те клавишу F2 сразу после включения питания или
перезагрузки.
68
Настройка системы
Page 69
Действия
1. На экране BIOS или Настройка системы выберите пункт Безоп асность и нажмите клавишу ВВОД.
Отобразится экран Security (Безопасность).
2. Выберите пункт System/Admin Password (Системный пароль/Пароль администратора) и создайте пароль в
поле Enter the new password (Введите новый пароль).
Воспользуйтесь приведенными ниже указаниями, чтобы назначить системный пароль:
● Пароль может содержать до 32 знак ов.
● Пароль может содержать числа от 0 до 9.
● Пароль должен состоять только из зна ков нижнего регистра.
● Допускается использование только следующих специальных знаков: пробел, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\),
(]), (`).
3. Введите системный пароль, который вы вводили ранее, в поле Confirm new password (Подтвердите новый
пароль) и нажмите кнопку ОК.
4. Нажмите клавишу ESC, и будет предложено сохранить изменения.
5. Нажмите клавишу Y, чтобы сохранить изменения.
Компьютер перезагрузится.
Удаление и изменение существующего пароля программы настройки системы
Предварительные условия
Прежде чем пытаться удалить или изменить существующий системный пароль и пароль программы настройки
системы, убедитесь, что поле Состояние пароля не заблокировано (в программе настройки системы). Если поле
Состояние пароля заблокировано, вы не сможете удалить или изменить существующий системный пароль и
пароль программы настройки системы.
Об этой задаче
Чтобы войти в программу настройки системы, нажми те клавишу F2 сразу после включения питания или
перезагрузки.
Действия
1. На экране BIOS или Настройка системы выберите пункт Безоп асность системы и нажмите клавишу ВВОД.
Отобразится окно System Security (Безопасность системы).
2. На экране Безопасность системы что Состояние пароля — Разбло кировано.
3. Выберите Системный пароль, измените или удалите существую щий системный пароль и нажмите клавишу
ВВОД или TAB.
4. Выберите Пароль программы настройки системы, измени те или удалите существующий пароль программы
настройки системы и нажмите клавишу ВВОД или TAB.
ПРИМЕЧАНИЕ
появлении запроса введите новый пароль еще раз. Если вы удаляете системный пароль и пароль
программы настройки системы, при появлении запроса под твердите удаление.
5. Нажмите клавишу ESC, и будет предложено сохранить изменения.
6. Нажмите клавишу Y, чтобы сохранить изменения и выйти из программы настройки сис темы.
Компьютер перезагрузится.
: Если вы меняете системный пароль и (или) пароль программы настройки системы, при
Настройка
системы 69
Page 70
Поиск и устранение неполадок
Темы:
• Диагностика Dell SupportAssist с проверкой работы системы перед загрузкой
Индикаторы диагностики системы
•
• Обновление BIOS (USB-накопитель)
• Перепрограммирование BIOS
• Варианты носителей для резервного копирования и восстановления
• Цикл включение/выключение Wi-Fi
• Удаление остаточного заряда
Диагностика Dell SupportAssist с проверкой работы системы перед загрузкой
Об этой задаче
Программа диагностики SupportAssist (также называемая системной диагностикой) выполняет полную проверку
оборудования. Диагностика Dell SupportAssist с проверкой раб оты системы перед загрузкой встроена в BIOS
и запускается внутренним механизмом BIOS. Встроенная сист емная диагностика включает в себя несколько
вариантов для определенных устройств или групп устройств и позволяет выполнять следующие действия.
● Запускать проверки в автоматическом или оперативном режиме.
● Производить повторные проверки .
● Отображать и сохранять результ аты проверок.
● Запускать тщательные проверки с расширенными параметрами для сбора дополнительных сведений об
отказавших устройствах.
● Отображать сообщения о сост оянии, информирующие об успешном завершении проверки.
● Отображать сообщения об оши бках, информирующие о неполадках, обнаруженных в процессе проверки.
ПРИМЕЧАНИЕ
Не отходите от терминала компьютера, пока выполняются диагно стические проверки.
: Для некоторых проверок определенных устройств требуется взаим одействие с пользователем.
5
Дополнительные сведения см. в разделе Устранение неполадок оборудования с использованием встроенной
и онлайн-диагностики (коды ошибок SupportAssist ePSA, ePSA и PSA).
Запуск SupportAssist для проверки работы системы перед загрузкой
Действия
1. Включите компьютер.
2. Во время загрузки компьютера нажмите клавишу F12 при появлении логотипа Dell.
3. На экране меню загрузки, выберите функцию Diagnostics (Диагностика).
4. Нажмите стрелку в левом нижнем углу экрана.
Откроется первая страница диагностики.
5. Нажмите стрелку в правом нижнем углу для перехода к списку страниц.
Отображается перечень обнаруженных элементов.
6. Чтобы запуст ить проверку для отдельного устройства, нажмите Esc и щелкните Yes (Да), чтобы остановить
диагностическую проверку.
7. Выберите устройство на левой панели и нажмите Run Tests (Выполнить проверки).
8. При обнаружении неполадок отображаются коды ошибок.
70 Поиск и устранение неполадок
Page 71
Запишите коды ошибок и коды валидации, после чего обратитесь в Dell.
Индикаторы диагностики системы
Индикатор состояния аккумулятора
Отражает состояние питания и заряд аккумулятора.
Белый непрерывный — подключен адаптер питания, заряд акку мулятора более 5%.
Желтый — компьютер работает от аккумулятора, заряд аккумулятора менее 5%.
Выключено
● Адаптер питания подключен и аккумулятор полностью заряжен.
● Компьютер работает от аккумулятора, заряд аккумулятора более 5%.
● Компьютер в режиме ожидания, гибернации или выключен.
Индикатор питания и состояния аккумулятора мигает ж елтым цветом и одновременно подаются звуковые сигналы,
указывающие на ошибки.
Например, индикатор питания и состояния аккумуля тора мигает желтым цветом два раза, после чего следует
пауза, а затем три раза мигает белым цветом, после чего следует пауза. Данная схема 2,3 повторяется до
отключения компьютера, указывая на отсутствие модулей пам яти или ОЗУ.
В приведенной ниже таблице показаны различные состояния индикаторов питания и аккумулятора и обозначаемые
ими проблемы.
Таблица 3. Коды индикаторов
Кодовые сигналы диагностических
индикаторов
2,1 Отказ процессора
2,2 Системная плата: сбой BIOS или ПЗУ
2,3 Не обнаружены память или ОЗУ
2,4 Сбой памяти или ОЗУ
2,5 Установлена недопустимая память
2,6 Ошибка систе мной платы или набора микросхем
2,7 Сбой дисплея
2,8 Неправильное подсоединение кабеля питан ия ЖК-дисплея. Замена
3,1 Сбой батареи типа «таблетка»
3,2 Сбой платы PCI, платы видеоадаптера или микросхемы
3,3 Образ восстановления не найден
3,4 Образ восстановления найден, но является неверным
3,5 Сбой шины питания
3,6 Обновление BIOS не закончено
3,7 Ошибка Management Engine (ME)
Описание неполадки
системной платы и ЖК-дисплея
Индикатор состояния камеры: отображает использование камеры.
● Белый непрерывный — камера используется.
● Выключен — камера не используется.
Индикатор состояния клавиши Caps Lock: отображает состояние наж атия клавиши Caps Lock.
● Белый непрерывный — клавиша Caps Lock нажата.
● Выключен — клавиша Caps Lock н е нажата.
и устранение неполадок 71
Поиск
Page 72
Обновление BIOS (USB-накопитель)
Действия
1. Чтобы скачать новейший файл программы настройки BIOS, выполните шаги 1–7 в разделе Обновление BIOS.
2. Создайте загрузочный USB-накопитель. Дополнительные сведения см. в статье базы знаний SLN143196 на сайте
www.dell.com/support.
3. Скопируйте файл программы настройки BIOS на загрузочный USB-накопитель.
4. Подключите загрузочный USB-накопитель к компьютеру, на ко тором требуется обновление BIOS.
5. Перезагрузите компьютер и нажмите клавишу F12, когда на экране появ ится логотип Dell.
6. Загрузите USB-накопитель с помощью меню однократной загрузки.
7. Введите имя файла программы настройки BIOS и нажмите клавишу ВВОД.
8. Откроется утилита обновления BIOS. Д ля завершения процедуры обновления BIOS следуйте инструкциям на
экране.
Перепрограммирование BIOS
Об этой задаче
При наличии обновления или после замены системной платы м ожет потребоваться перепрограммирование
(обновление) BIOS.
Для обновления BIOS сделайте следующее.
Действия
1. Включите компьютер.
2. Перейдите по адресу www.dell.com/support.
3. Выберите раздел Product support (Техподдержка продукта), введите сервисный код компьютера и щелкните
Submit (Отправить).
ПРИМЕЧАНИЕ
выполните обзор для вашей модели компьютера вручную.
4. Нажмите Drivers & downloads (Драйверы и загрузки) > Find it myself (Найти самостоятельно).
5. Выберите операционную систему, установленную на компьютере.
6. Прокрутите с траницу вниз страницы и разверните BIOS.
7. Нажмите Загрузить, чтобы загрузить последнюю версию BIOS для вашего компью тера.
8. После завершения загрузки перейдите в п апку, где был сохранен файл обновления BIOS.
9. Дважды щелкните зн ачок файла обновления BIOS и следуйте указаниям на экране.
: Если у вас нет сервисного кода, используйте функцию автома тического обнаружения или
Варианты носителей для резервного копирования и восстановления
Рекомендуется создать диск восстановления для поиска и устранения возможных неполадок Windows. Dell
предлагает несколько вариантов для восстановления операционной системы Windows на ПК Dell. Дополнительные
сведения см. в разделе Носители для резервного копирования и варианты восстановления Windows от Dell.
72
Поиск и устранение неполадок
Page 73
Цикл включение/выключение Wi-Fi
Об этой задаче
Если компьютер не может получить доступ к Интернету из-за пр облемы подключения к Wi-Fi, то можно
выполнить процедуру отключения и включения питания Wi-Fi. Описанная ниже процедура содержит инструкции
по выполнению отключения и включения питания Wi-Fi.
ПРИМЕЧАНИЕ: Некоторые поставщики услуг Интернета предоставля ют комбинированное устройство модем/
маршрутизатор.
Действия
1. Выключите компьютер.
2. Выключите модем.
3. Выключите беспроводной маршрутизатор.
4. Подождите 30 секунд.
5. Включите беспроводной маршрутизатор.
6. Включите модем.
7. Включите компьютер.
Удаление остаточного заряда
Об этой задаче
Остаточный заряд — это статическое электричество, которое остается на компьютере даже после его выключения
и извлечения аккумулятора. Ниже приведены инструкции п о удалению остаточного заряда.
Действия
1. Выключите компьютер.
2. Отсоедините адаптер питания от компьютера.
3. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 15 секу нд, чтобы удалить остаточный заряд.
4. Подсоедините адаптер питания к компьютеру.
5. Включите компьютер.
Поиск
и устранение неполадок 73
Page 74
6
Получение справки
Темы:
• Обращение в компанию Dell
Обращение в компанию Dell
Предварительные условия
ПРИМЕЧАНИЕ: При отсутствии действующего подключения к Интернету можно найти контактные сведения в
счете на приобретенное изделие, упаковочном листе, накладной или каталоге продукции компании Dell.
Об этой задаче
Компания Dell предоставляет несколько вариантов поддержки и обслуживания через Интернет и по телефону.
Доступность служб различается по странам и видам продукции, и некоторые службы могут быть недоступны в
вашем регионе. Порядок обращения в компанию Dell по вопросам сбыта, технической поддержки или обслуживания
пользователей описан ниже.
Действия
1. Перейдите на веб-узел Dell.com/support.
2. Выберите категорию поддержки.
3. Укажите свою страну или регион в раскрывающемся меню Choose a Country/Region (Выбор страны/региона)
в нижней части страницы.
4. Выберите соответствующую службу или ссылку на ресурс технической поддержки, в зависимости от ваших
потребностей.
74 Получение справки
Loading...