Jakákoli reprodukce těchto materiálů bez písemného souhlasu společnosti Dell Inc. je přísně zakázána.
Ochranné známky použité v tomto textu:
známky společnosti Dell Inc.;
známka společnosti Intel Corporation v USA nebo dalších zemích;
a tlačítko Start systému
společnosti Microsoft Corporation v USA nebo dalších zemích;
společnosti Bluetooth SIG, Inc. a společnost Dell ji používá na základě licence.
V tomto dokumentu mohou být použity další ochranné známky a obchodní názvy buď s odkazem na právnické
osoby a organizace, které uplatňují na dané ochranné známky a obchodní názvy nárok, nebo s odkazem na
jejich produkty. Společnost Dell Inc. si nečiní nárok na jiné ochranné známky a obchodní názvy než své vlastní.
Intel, Pentium
Windows Vista
Červen 2009 P/N 9FD48 Revize A00
Dell
, logo
DELL
a
Celeron
jsou buď ochranné známky nebo registrované ochranné známky
, YOURS IS HERE a
jsou registrované ochranné známky a
Microsoft, Windows, Windows Vista
Bluetooth
DellConnect
je registrovaná ochranná známka
jsou ochranné
Core
je ochranná
Page 5
Obsah
Instalace a nastavení počítače
Inspiron One .................. 5
Před instalací ...................5
Připojení klávesnice a myši .........6
Připojte napájecí kabel ............7
Připojení síťového kabelu (volitelné) . . 8
Nastavení stojanu počítače ........10
Stiskněte tlačítko napájení......... 11
Nastavení systému Microsoft
Windows ......................12
Připojení k Internetu (volitelné) ..... 12
Použití počítače Inspiron One.... 16
Pohled zprava ..................16
Tlačítka a konektory pravého panelu . 18
Pohled zleva ...................20
Použití optické jednotky........... 22
Pohled zezadu .................24
Konektory zadního panelu......... 26
Funkce displeje .................28
Softwarové funkce............... 30
Dok Dell ...................... 34
Řešení potíží ................. 35
Zvukové signály ................35
Potíže se sítí ................... 36
Potíže s napájením ..............37
Potíže s pamětí ................ 38
Zablokování a problémy se
softwarem ....................39
Použití nástrojů podpory........ 41
centrum podpory společnosti Dell ... 41
Systémové zprávy ............... 42
3
Page 6
Obsah
Průvodce řešením potíží
s hardwarem ...................44
Diagnostický nástroj Dell Diagnostics 44
Obnovení operačního systému ... 48
Obnovení systému ..............48
Dell:Factory Image Restore ........ 50
Přeinstalace operačního systému ... 52
Získání nápovědy.............. 54
Technická podpora a zákaznický
servis ........................ 55
DellConnect ...................55
Online služby ..................56
Automatizovaná služba stavu
objednávek ....................57
4
Informace o produktech........... 57
Vrácení položek k opravě v rámci
záruky nebo výměnou za vrácení
finančních prostředků ............ 58
Než zavoláte ................... 59
Kontaktování společnosti Dell ......60
Vyhledání dalších informací a zdrojů
informací .................... 62
Základní specifikace ........... 64
Dodatek ..................... 68
Poznámky k produktu společnosti
Macrovision.................... 68
Rejstřík...................... 69
Page 7
Instalace a nastavení počítače Inspiron One
INSPIRON
Tato část obsahuje informace o instalaci
počítače Inspiron
UPOZORNĚNÍ: Než začnete provádět
jakékoli operace popsané v této
části, přečtěte si bezpečnostní
pokyny dodané s počítačem. Další
informace o vhodných bezpečných
postupech naleznete na webové
stránce Shoda s předpisovými
požadavky na adrese www.dell.com/
regulatory_compliance.
POZNÁMKA: Servisní štítek vašeho
počítače se nachází na jeho zadní straně.
Tento kód použijte k identifikování
počítače při přístupu na webové
stránky podpory společnosti Dell nebo
při kontaktování technické podpory.
™
One.
Před instalací
Počítač umístěte na rovnou plochu
v dosahu elektrické zásuvky, ovladačů
a připojení na pravé straně tak, aby bylo
zaručeno dostatečné větrání.
Omezení proudění vzduchu může způsobit
přehřátí počítače Inspiron One. Přehřátí
počítače předejdete, když ponecháte
mezeru alespoň 10,2 cm za skříní počítače
a přinejmenším 5,1 cm na všech ostatních
stranách. Je-li počítač zapnut, neměli byste
jej nikdy ponechávat v uzavřeném prostoru
(například ve skříňce či v šuplíku).
5
Page 8
Instalace a nastavení počítače Inspiron One
Připojení klávesnice a myši
Připojte klávesnici a myš USB ke konektorům USB v počítači.
POZNÁMKA: Pokud jste si společně s počítačem zakoupili bezdrátovou klávesnici
a myš, připojte přijímač USB ke konektoru USB. Další informace naleznete v dokumentaci
dodávané společně s klávesnicí a myší.
6
Page 9
Připojte napájecí kabel
Instalace a nastavení počítače Inspiron One
7
Page 10
Instalace a nastavení počítače Inspiron One
Připojení síťového kabelu (volitelné)
8
Page 11
Instalace a nastavení počítače Inspiron One
K dokončení nastavení počítače se nevyžaduje síťové připojení, pokud však máte stávající
síť nebo připojení k Internetu, které používá kabelové připojení (například domácí kabelový
modem nebo konektor Ethernet), můžete je nyní připojit.
POZNÁMKA: K připojení počítače k síťovému konektoru použijte pouze ethernetový
kabel (konektor RJ45). Nepřipojujte do konektoru síťového adaptéru telefonní kabel
(konektor RJ11).
Chcete-li připojit počítač k síťovému nebo širokopásmovému zařízení, připojte jeden konec
síťového kabelu k síťovému konektoru nebo širokopásmovému zařízení. Druhý konec
síťového kabelu připojte ke konektoru síťového adaptéru (konektor RJ45) na zadním
panelu počítače. Pro správné připojení je třeba síťový kabel zacvaknout.
9
Page 12
Instalace a nastavení počítače Inspiron One
Nastavení stojanu počítače
10
UPOZORNĚNÍ: Nepoužívejte stojan
k přenášení počítače.
POZNÁMKA: Před použitím nástěnného
držáku VESA musí být stojan počítače
uzavřen.
Vytáhněte stojan a nastavte displej do
pohodlného úhlu pro sledování. když se
stojan rozevře nebo uzavře, uslyšíte výrazné
cvaknutí. Váš počítač podporuje nástěnné
držáky VESA certifikované podle VESA. Pro
správně zavěšení použijte čtyři (ks) šrouby
průměru 4 mm, rozteč 0,7 x 10,0 mm délky.
Page 13
Stiskněte tlačítko napájení
Instalace a nastavení počítače Inspiron One
11
Page 14
Instalace a nastavení počítače Inspiron One
Nastavení systému Microsoft
Windows
Počítač Dell je předem nakonfigurován
s operačním systémem Microsoft
Chcete-li provést počáteční nastavení
systému Windows, postupujte podle pokynů
na obrazovce. Obrazovka instalace systému
Windows vás provede několika postupy,
včetně přijetí licenčních smluv, nastavení
předvoleb a nastavení připojení k Internetu.
Nastavení Windows může nějakou dobu trvat.
VAROVÁNÍ: Nepřerušujte proces
nastavení operačního systému.
V opačném případě se může stát,
že počítač nebude možné použít
a budete muset operační systém
nainstalovat znovu.
POZNÁMKA: Chcete-li dosáhnout
optimálního výkonu počítače,
doporučuje se stáhnout a nainstalovat
nejnovější systém BIOS a ovladače,
které jsou k dispozici na webové
stránce podpory společnosti Dell na
adrese support.dell.com.
12
®
Windows®.
Připojení k Internetu
(volitelné)
Chcete-li se připojit k Internetu, je nutné
zajistit externí modem nebo připojení k síti
a poskytovatele služeb Internetu (ISP).
Pokud externí modem USB ani adaptér
bezdrátové sítě LAN nejsou součástí vaší
původní objednávky, můžete si je zakoupit
na webových stránkách společnosti Dell
www.dell.com.
Nastavení kabelového připojení
Jestliže používáte telefonické připojení •
k síti, připojte před nastavením připojení
k Internetu telefonní linku k externímu
modemu USB (volitelný) a do telefonní
zásuvky ve zdi.
Pokud využíváte připojení prostřednictvím •
modemu DSL, kabelového nebo satelitního
modemu, kontaktujte svého poskytovatele
služeb Internetu ISP a vyžádejte si pokyny
pro připojení.
Page 15
Instalace a nastavení počítače Inspiron One
Chcete-li dokončit nastavení kabelového
připojení k Internetu, postupujte podle
pokynů v kapitole “Nastavení připojení
k Internetu” na straně 14.
Nastavení bezdrátového připojení
Než použijte bezdrátové připojení
k Internetu, je nutné připojit bezdrátový
směrovač.
Windows Vista
Uložte a zavřete všechny otevřené 1.
soubory a ukončete všechny spuštěné
aplikace.
Klepněte na položky 2. Start
Postupujte podle pokynů na obrazovce 3.
a dokončete nastavení.
®
→ Připojit.
Windows® 7
Uložte a zavřete všechny otevřené 1.
soubory a ukončete všechny spuštěné
aplikace.
Klepněte na tlačítko 2. Start
Ovládací panel→ Síť a centrum
sdílení→ Připojení k síti.
Postupujte podle pokynů na obrazovce 3.
a dokončete nastavení.
→
13
Page 16
Instalace a nastavení počítače Inspiron One
Nastavení připojení k internetu
Poskytovatelé služeb Internetu a jejich
nabídky se liší podle jednotlivých zemí.
Nabídky připojení dostupné ve vaší zemi
jsou k dispozici u poskytovatele připojení
k Internetu.
Pokud se k Internetu stále nemůžete
připojit, ale v minulosti jste se již připojili
úspěšně, mohlo dojít k výpadku připojení
k Internetu ze strany poskytovatele. Obraťte
se na poskytovatele ISP a informujte se
o stavu služby nebo se pokuste o připojení
později.
Připravte si informace od svého
poskytovatele služeb Internetu. Pokud
nemáte poskytovatele služeb Internetu,
můžete jej získat pomocí Průvodce
připojením k Internetu.
14
Windows Vista
POZNÁMKA: Následující pokyny platí
pro výchozí zobrazení systému Windows,
takže nemusí platit v případě, že
změníte nastavení počítače Dell™ na
klasické zobrazení Windows.
Uložte a zavřete všechny otevřené soubory 1.
a ukončete všechny spuštěné aplikace.
Klepněte na položky 2. StartOvládací panely.
Klepněte na tlačítko 3. Síť a Internet→
Síť a centrum sdílení→ Nastavení
připojení→ Připojení k Internetu.
Zobrazí se okno Připojení k Internetu.
POZNÁMKA: Pokud nevíte, které
připojení si máte vybrat, klepněte na
tlačítko Nápověda při výběru nebo
se obraťte na svého poskytovatele
připojení k internetu.
Postupujte podle pokynů na obrazovce 4.
a použijte informace o nastavení
od poskytovatele ISP a dokončete
nastavení systému.
→
Page 17
Windows 7
Uložte a zavřete všechny otevřené 1.
soubory a ukončete všechny spuštěné
aplikace.
Klepněte na tlačítko 2. Start
Ovládací panel→ Síť a centrum
sdílení→ Nastavení nového připojení
nebo sítě→ Připojení k Internetu.
Zobrazí se okno Připojení k Internetu.
POZNÁMKA: Pokud nevíte, které
připojení si máte vybrat, klepněte na
tlačítko Nápověda při výběru nebo
se obraťte na svého poskytovatele
připojení k Internetu.
Postupujte podle pokynů na obrazovce 3.
a použijte informace o nastavení
od poskytovatele ISP a dokončete
nastavení systému.
→
Instalace a nastavení počítače Inspiron One
15
Page 18
Použití počítače Inspiron One
2
1
3
Tato část obsahuje informace o funkcích počítače Inspiron One.
INSPIRON
Pohled zprava
16
Page 19
Použití počítače Inspiron One
1 Tlačítka a konektory na pravém panelu - Nastavení jasu a připojení zařízení USB,
zvuku nebo dalších zařízení do příslušného konektoru.
2
Kontrolka aktivity pevného disku - rozsvítí se, když počítač načítá nebo
zapisuje. Problikávající kontrolka signalizuje činnost pevného disku.
VAROVÁNÍ: Chcete-li se vyhnout ztrátě dat, nikdy počítač nevypínejte,
nepřesouvejte ani nenastavujte stojan, kdy problikává kontrolka činnosti
pevného disku.
3
Tlačítko a kontrolka napájení – Stisknutím tlačítka počítač vypnete nebo
zapnete. Kontrolka uprostřed tohoto tlačítka signalizuje následující stavy napájení:
Svítí oranžo• vě — Základní deska nemůže začít inicializaci. Může se vyskytovat
problém se základní deskou nebo napájecím zdrojem. Kontaktujte společnost Dell
(viz část "Kontaktní informace společnosti Dell" na straně 60).
Problikává oranžově — Počítač detekoval během testu při spuštění počítače •
(POST) chybu. Kontaktujte společnost Dell (viz část "Kontaktní informace
společnosti Dell" na straně 60).
Problikává bíle — Počítač je ve stavu spánku.•
Svítí bíle — Počítač je zapnutý.•
Nesvítí — Počítač je • vypnut nebo v režimu hibernace.
17
Page 20
Použití počítače Inspiron One
1
2
3
4
6
7
5
Tlačítka a konektory pravého panelu
18
Page 21
Použití počítače Inspiron One
Tlačítko automatického nastavení — Automaticky nastaví displej podle vstupního
1
videosignálu.
Tlačítko nastavení jasu — Poskytuje přímý přístup k ovládací nabídce “Jas”.
2
Jas obrazu můžete zvýšit nebo snížit nastavením posuvníku. Pomocí tlačítka + (tlačítko
automatického nastavení) nebo - (tlačítko nastavení jasu) použijte k nastavení posuvníku.
3
způsob zobrazení a sdílení digitálních fotografií, hudby, videa a dokumentů
Čtečka paměťových karet 8 v 1 — Zajišťuje rychlý a praktický
uložených na následujících digitálních paměťových kartách:
• Paměťová karta Secure Digital (SD)
• Karta Secure Digital Input Output (SDIO)
• Multi Media Card (MMC)
• Memory Stick
Konektor IEEE 1394a – Připojuje vysokorychlostní sériové multimediální zařízení,
4
například digitální videokamery.
Konektory USB 2.0 (3) — Umožňuje připojit zařízení USB, jako je například myš,
5
• Memory Stick PRO
• xD-Picture Card
• Hi Speed-SD
• Hi Density-SD
klávesnice, tiskárna, externí jednotka nebo přehrávač MP3.
Mikrofon nebo připojení linkového vstupunebo — Připojení mikrofonu nebo
6
audio kabelu do vstupu.
Konektor sluchátek nebo linkového výstupu— Připojení ke sluchátkům.
7
POZNÁMKA: Chcete-li připojit aktivní reproduktory nebo zvukový systém, použijte
konektor linkového výstupu na zadní straně počítače.
19
Page 22
Použití počítače Inspiron One
4
5
3
2
1
Pohled zleva
20
Page 23
Použití počítače Inspiron One
1 Stojan počítače — Zajišťuje stabilitu počítače a také umožňuje nastavit pohodlný
úhel pro sledování displeje.
Bezpečnostní slot pro kabel — Umožňuje připojení zámku počítače.
2
3 Tlačítko vysunutí optické jednotky — Po stisknutí otevírá optickou jednotku.
4 Kontrolka optické jednotky —Bliká, když stisknete tlačítko vysunutí optické
jednotky nebo když vložíte disk a probíhá jeho čtení.
5 Optická jednotka — Přehrává nebo nahrává disky CD a DVD. Ujistěte se, že disk je
vložený potištěnou stranou směrem k vám.
21
Page 24
Použití počítače Inspiron One
Použití optické jednotky
VAROVÁNÍ: Při otevírání nebo zavírání zásuvky netlačte na disk. Pokud jednotku
nepoužíváte, udržujte ji zavřenou.
VAROVÁNÍ: Při přehrávání nebo nahrávání disků počítač nepřemísťujte.
Stiskněte tlačítko vsunutí na optické jednotce.1.
Vytáhněte zásuvku optické jednotky.2.
Vložte disk potištěnou stranou směrem k sobě a nasaďte disk na unášeč.3.
Opatrně zatlačte zásuvku optické jednotky zpět.4.
22
Page 25
Použití počítače Inspiron One
23
Page 26
Použití počítače Inspiron One
3
1
2
Pohled zezadu
24
Page 27
Použití počítače Inspiron One
1 Kryt závěsu VESA — Kryje otvory šroubů závěsu VESA.Tento kryt sejměte v případě,
že chcete počítač upevnit na závěs VESA. Závěs VESA si můžete zakoupit na
webových stránkách společnosti Dell na adrese www.dell.com.
2 Konektory na zadním panelu — Připojení zařízení USB, zvuku nebo dalších
zařízení do příslušného konektoru.
3 Servisní štítek/kód expresní služby — Tyto informace použijte k identifikování
vašeho počítače na stránkách support.dell.com nebo v případě, že kontaktujete
technickou podporu.
25
Page 28
Použití počítače Inspiron One
123
4
8765
Konektory zadního panelu
26
Page 29
Použití počítače Inspiron One
Napájecí konektor — Připojení napájecího kabelu. Vzhled tohoto konektoru se
1
může lišit.
2
Konektor paralelního portu — Připojení starších tiskáren a skenerů.
3
Síťový konektor — Připojuje počítač k síti nebo širokopásmovému zařízení,
pokud používáte kabelovou síť. Dvě kontrolky vedle konektoru udávají stav a aktivitu
kabelových síťových připojení.
4
Konektor myši PS/2 — Připojení myši se standardním konektorem PS/2.
5
Konektor linkového výstupu — Připojení napájených reproduktorů nebo
zvukového systému.
6
Konektor klávesnice PS/2 — Připojení klávesnice se standardním konektorem
PS/2.
7
Konektory USB 2.0 (3) — Umožňují připojit zařízení USB, jako je například
myš, klávesnice, tiskárna, externí jednotka nebo přehrávač MP3.
8
Konektor sériového portu — Připojení starších tiskáren a externích modemů.
27
Page 30
Použití počítače Inspiron One
1
2 3
Funkce displeje
28
Page 31
Použití počítače Inspiron One
1 Kontrolka aktivity kamery — Signalizuje zapnutí nebo vypnutí kamery.
2 Kamera — Zabudovaná kamera pro záznam videa, konference a konverzace.
3 Mikrofon — Zajišťuje vysoce kvalitní zvuk pro videokonference a záznam hlasu.
29
Page 32
Použití počítače Inspiron One
Softwarové funkce
POZNÁMKA: Další informace
o funkcích popsaných v této části
získáte v Průvodci technologiemi Dell
v počítači nebo na webu technické
podpory společnosti Dell na adrese
support.dell.com.
Produktivita a komunikace
V počítači je možné vytvářet prezentace,
brožury, přání, letáky a tabulky. Zároveň
můžete zobrazovat a upravovat digitální
fotografie a obrázky. Software nainstalovaný
v počítači zjistíte na nákupní objednávce.
Jakmile se připojíte k Internetu, budete
moci navštěvovat weby, nastavovat
e-mailové účty, odesílat soubory na
server a stahovat je nebo provádět další
související činnosti.
30
Zábava a multimédia
V počítači je možné sledovat videa, hrát
hry, vytvářet vlastní disky CD a poslouchat
hudbu nebo rozhlasové stanice. Optická
disková jednotka podporuje více formátů
diskových médií, včetně disků CD a DVD.
Můžete stahovat nebo kopírovat obrázky či
videosoubory z přenosných zařízení, jako
jsou digitální kamery a mobilní telefony.
Volitelné softwarové aplikace vám umožňují
uspořádat a vytvořit hudbu a videosoubory,
které lze zaznamenat na disk, uložit do
přenosných zařízení (jako jsou přehrávače
MP3 a kapesní zábavní zařízení) nebo
přehrát a zobrazit přímo na připojeném
televizoru, projektoru či zařízení domácího
kina.
Page 33
Použití počítače Inspiron One
Přizpůsobení pracovní plochy
Můžete využít možnosti přizpůsobení
operačního systému a upravit vzhled,
rozlišení, tapetu, spořič obrazovky a další
položky.
Windows Vista
Klepněte pravým tlačítkem na volnou 1.
pracovní plochu.
Klepnutím na příkaz 2. Přizpůsobit
otevřete okno Přizpůsobit vzhled a zvuky, kde získáte další informace o
možnostech přizpůsobení.
Windows 7
Klepněte pravým tlačítkem na volnou 1.
pracovní plochu.
Klepnutím na příkaz 2. Přizpůsobit
otevřete okno Přizpůsobit vzhled a zvuky počítače, kde získáte další
informace o možnostech přizpůsobení.
Přizpůsobení nastavení úspory energie
Pomocí možností napájení v operačním
systému je možné v počítači nakonfigurovat
nastavení napájení. V systému Microsoft
Windows
®
nainstalovaném v počítači Dell
®
jsou k dispozici následující možnosti:
Windows Vista
Doporučeno Dell• - Tato možnost
napájení nabízí plný výkon v době, kdy
jej potřebujete, a úsporu energie během
intervalů nečinnosti.
Úsporný režim• — Tato možnost
napájení šetří energii v počítači
snížením výkonu systému, čímž
maximalizuje výdrž baterie. Zároveň
snižuje množství energie spotřebované
počítačem během jeho provozu.
31
Page 34
Použití počítače Inspiron One
Vysoký výkon• — Tato možnost zajišťuje
nejvyšší úroveň výkonu systému
v počítači tím, že uzpůsobí taktovací
frekvenci procesoru podle konkrétní
činnosti a maximalizuje výkon celého
systému.
Windows 7
Úsporný režim• — Tato možnost
napájení šetří energii v počítači
snížením výkonu systému, čímž
maximalizuje výdrž baterie. Zároveň
snižuje množství energie spotřebované
počítačem během jeho provozu.
Rovnováha (doporučeno)• — Tento
režim spotřeby automaticky vyvažuje
výkon počítače a spotřebovává energii
pouze pro nutný hardware.
32
Přenos informací do nového
počítače
Windows Vista
POZNÁMKA: Následující pokyny platí
pro výchozí zobrazení systému Windows,
takže nemusí platit v případě, že
změníte nastavení počítače Dell
klasické zobrazení Windows.
Klepněte na položky 1. Start
panel→ Systém a údržba→ Uvítací
centrum→ Přenést soubory a nastavení.
V okně Řízení uživatelských účtů
klepněte na Pokračovat.
Postupujte podle pokynů v průvodci 2. Windows Easy Transfer.
→ Ovládací
™
na
Page 35
Použití počítače Inspiron One
Windows 7
Klepněte na tlačítko 1. Start →
Ovládací panel→ Začínáme→ Přenést
soubory z jiného počítače.
Postupujte podle pokynů v průvodci 2.
Windows Easy Transfer.
Zálohování dat
Doporučujeme pravidelně zálohovat
soubory a složky v počítači. Zálohování
souborů:
Windows Vista
Klepněte na položky 1. Start→
Ovládací panel→ Systém a údržba→
Centrum zálohování a obnovy→
Zálohovat soubory. V okně Řízení
uživatelských účtů klepněte na
Pokračovat.
POZNÁMKA: Některé verze systému
Windows Vista poskytují možnost
zálohování počítače.
Postupujte podle pokynů v průvodci 2. Zálohování souborů.
Windows 7
Klepněte na tlačítko 1. Start →
ovládacího panelu→ Zálohování
a obnova.
Klepněte na tlačítko 2. Nastavit
zálohování....
Postupujte podle pokynů v průvodci 3. Konfigurace zálohování.
33
Page 36
Použití počítače Inspiron One
Dok Dell
Dok Dell představuje skupinu ikon, které poskytují snadný přístup k často používaným
aplikacím, souborům a složkám. Dok můžete přizpůsobit dle vlastní potřeby:
Přidání nebo odebrání ikon•
Seskupování související ikon do kategorií•
Změna barvy a umístění Doku•
Změna chování ikon •
Přidání kategorie
Pravým tlačítkem klepněte na Dok, dále 1.
na Přidat→ Kategorie. Zobrazí se okno
Přidat/Upravit kategorii.
Zadejte název kategorie do pole 2. Název.
Vyberte ikonu kategorie z pole 3. Vybrat
obrázek:.
Klepněte na tlačítko 4. Uložit.
Přidat ikonu
Přetáhněte ikonu do Doku nebo kategorie.
34
Odebrání kategorie nebo ikony
Pravý1. m tlačítkem klepněte na kategorii
nebo ikonu v Doku a pak klepněte
na tlačítko Odstranit zástupce nebo
Odstranit kategorii.
Postupujt2. e podle pokynů na obrazovce.
Přizpůsobení Doku
Pravým tl1. ačítkem klepněte na Dok
a klepněte na tlačítko Rozšířená
nastavení....
Zvolte požadovanou možnost a 2.
přizpůsobte Dok.
Page 37
Řešení potíží
INSPIRON
Tato část obsahuje informace o řešení
potíží s počítačem. Pokud daný problém
nelze vyřešit pomocí následujících pokynů,
vyhledejte informace v části Použití
nástrojů podpory na straně 41 nebo
Kontaktní informace společnosti Dell na
straně 60.
Zvukové signály
Tento počítač může během spouštění
vydávat série zvukových signálů, pokud
nelze chyby nebo problémy zobrazit na
monitoru. Tyto série zvukových signálů
identifikují problém.
Pokud počítač během spouštění vydá
zvukový signál, zapište si jej a kontaktujte
společnost Dell (viz “Kontaktování
společnosti Dell” na straně 60).
Řada
zvukových
signálů (kód
zvukového
signálu)Možný problém
JedenMožná porucha základní
desky - porucha
kontrolního součtu paměti
ROM systému BIOS
DvaNebyly zjištěny žádné
paměťové moduly RAM
TřiMožná porucha základní
desky - chyba čipové sady
ČtyřiPorucha čtení/zápisu
paměti RAM
PětPorucha hodin reálného
času
ŠestPorucha grafické karty
nebo čipu
SedmPorucha procesoru
OsmPorucha displeje
35
Page 38
Řešení potíží
Potíže se sítí
Bezdrátové připojení
Ztráta bezdrátového připojení k síti —
Bezdrátový směrovač je v offline režimu nebo
v počítači bylo zakázáno bezdrátové připojení.
Zkontrolujte, zda je bezdrátový směrovač •
zapnut a připojen ke zdroji dat (tj.
kabelovému modemu nebo síťovému
rozbočovači).
Bezdrátové připojení pravděpodobně •
blokují nebo přerušují interference.
Přesuňte počítač blíže k bezdrátovému
směrovači.
Obnovte připojení k bezdrátovému •
směrovači (viz “Nastavení bezdrátového
připojení” na straně 13).
Drátové připojení
Pokud je drátové připojení k síti ztraceno —
Síťový kabel se uvolnil nebo je poškozen.
Zkontrolujte kabel a přesvědčte se, zda •
je řádně zapojen a zda není poškozen.
36
Kontrolka integrity připojení a aktivity sítě
na konektoru integrované síťové karty vám
umožňuje ověřit, zda připojení funguje,
a zároveň poskytuje informace o stavu:
Indikátor integrity spojení
Zelená — Mezi sítí 10/100 Mb/s •
a počítačem je vytvořeno dobré připojení.
Oranžová — Mezi sítí 1000 Mb/s •
a počítačem je vytvořeno dobré připojení.
Kontrolka nesvítí — Počítač nerozpoznal •
fyzické připojení k síti.
POZNÁMKA: Kontrolka integrity
připojení na síťovém konektoru je
určena pouze pro drátové síťové
připojení. Uvedená kontrolka
neposkytuje informace o stavu pro
bezdrátové připojení.
Indikátor činnosti sítě
Problikává žlutě — Označuje činnost •
v síti.
Nesvítí — Označuje nečinnost v síti.•
Page 39
Řešení potíží
Potíže s napájením
Kontrolka napájení nesvítí — Počítač
je v režimu hibernace, vypnutý nebo není
napájen. Může se také vyskytovat problém
se základní deskou.
Stiskněte tlačítko napájení a obnovte •
normální činnost.
Pokud je počítač připojen do napájecí •
rozdvojky, zkontrolujte, zda je rozdvojka
připojena do zásuvky a zda je rozdvojka
zapnuta. Vyřaďte z okruhu ochranná
(jisticí) zařízení, napájecí rozdvojky
a prodlužovací kabely a ověřte si, že
bez nich počítač řádně pracuje.
Zkontrolujte, zda řádně pracuje elektrická •
zásuvka tak, že do ní připojíte jiné
zařízení, například lampu.
Pokud problém přetrvává, kontaktujte •
společnost Dell (viz část "Kontaktní
informace společnosti Dell" na straně 60).
Pokud indikátor napájení svítí bíle
a počítač nereaguje —
Kontaktujte společnost Dell (viz část
"Kontaktní informace společnosti Dell" na
straně 60).
Pokud indikátor napájení bliká bíle —
Počítač je v režimu spánku. Stiskněte
klávesu na klávesnici, pohněte myší nebo
stiskněte tlačítko napájení a pokračujte
v normální práci s počítačem.
Pokud indikátor napájení svítí oranžově —
Základní deska nemůže začít inicializaci.
Může se vyskytovat problém se základní
deskou nebo napájecím zdrojem. Požádejte
o pomoc společnost Dell. Informace získáte
v části Kontaktní informace společnosti Dell
na straně 60.
Pokud indikátor napájení bliká oranžově —
Počítač detekoval poruchu během testu
POST. Kontrolka bude problikávat a ozvou
se tři zvukové signály systému BIOS, které
indikují chybu. Požádejte o pomoc společnost
Dell. Informace získáte v části Kontaktní
informace společnosti Dell na straně 60.
37
Page 40
Řešení potíží
Zjistili jste interference, které ruší příjem
v počítači: Nežádoucí signál vytváří
interference, které přerušují nebo blokují
další signály. Některé příklady zdrojů
rušení:
Příliš mnoho zařízení připojených •
k jediné napájecí rozdvojce.
Několik napájecích rozdvojek •
připojených do stejné elektrické zásuvky.
38
Potíže s pamětí
Zobrazí se zpráva o nedostatku paměti:
Uložte a z• avřete všechny otevřené
soubory a ukončete všechny nepoužívané
spuštěné programy. Pak ověřte, zda se
uvedeným postupem potíže vyřeší.
V dokumentaci k softwaru se informujte •
o minimálních požadavcích na operační
paměť. Požádejte o pomoc společnost
Dell. Informace získáte v části Kontaktní
informace společnosti Dell na straně 60.
Spusťte diagnostický nástroj Dell •
Diagnostics (viz část Diagnostický
nástroj Dell Diagnostics na straně 44).
Pokud se setkáte s dalšími potížemi
s pamětí —
Spusťte diagnostický• nástroj Dell
Diagnostics (viz část Diagnostický
nástroj Dell Diagnostics na straně 44).
Kontaktujte společnost Dell (viz část •
"Kontaktní informace společnosti Dell"
na straně 60).
Page 41
Řešení potíží
Zablokování a problémy
se softwarem
Počítač se nespustí — Ověřte, zda je
napájecí kabel pevně připojen k počítači
i k elektrické zásuvce.
Program přestane reagovat —
Ukončete program:
Stiskněte kombinaci kláves 1.
<Ctrl><Shift><Esc>.
Klepněte na kartu 2. Aplikace.
Klepnutím vyberte program, který přestal 3.
reagovat.
Klepněte na 4. tlačítko Ukončit úlohu.
Opakované zhroucení programu —
Vyhledejte informace v dokumentaci
k softwaru. V případě potřeby software
odinstalujte a znovu nainstalujte.
POZNÁMKA: Pokyny k instalaci
obvykle naleznete v dokumentaci
k softwaru nebo na disku CD.
Pokud počítač přestane reagovat nebo
se rozsvítí modrá kontrolka —
UPOZORNĚNÍ: Pokud řádně
neukončíte operační systém, může
dojít ke ztrátě dat.
Pokud není možné získat odezvu stisknutím
klávesy na klávesnici nebo pohybem
myši, stiskněte a podržte tlačítko napájení
alespoň 8 až 10 sekund (než se počítač
vypne) a pak restartujte počítač.
Program je určen pro starší verzi
operačního systému Microsoft
Windows
Spusťte Průvodce ověřením kompatibility
programů. Průvodce ověřením kompatibility
programů nakonfiguruje program tak, aby
jej bylo možné spustit v prostředí, které je
podobné prostředí předchozích operačních
systémů Windows.
®
—
®
39
Page 42
Řešení potíží
Windows Vista
Klepn1. ěte na položky Start → Ovládací
panely→ Programy→ Použití staršího
programu s touto verzí systému Windows.
Na uvítací obrazovce klepněte na 2.
tlačítko Další.
Postupuj3. te podle pokynů na obrazovce.
Windows 7
Klepněte1. na tlačítko Start .
Do pole hledání zadejte 2. Použít starší
program s touto verzí systému
Windows a stiskněte klávesu <Enter>.
Postupujte podle pokynů v průvodci 3.
Kompatibilitou programů.
Jiné potíže se softwarem —
Zapište si chybový• kód a popis
problému, pak kontaktujte společnost
Dell (viz část "Kontaktní informace
společnosti Dell" na straně 60).
Ihned zálohujte soubory.•
Prověřte pevný disk nebo disky CD •
antivirovým softwarem.
40
Uložte a zavřete všechny otevřené •
soubory, ukončete všechny spuštěné
programy a vypněte počítač
prostřednictvím nabídky Start
Pokyny pro řešení potíží vyhledejte •
v dokumentaci k softwaru nebo se
obraťte na výrobce softwaru:
Přesvědčte se, zda je program –
kompatibilní s operačním systémem
nainstalovaným v počítači.
Přesvědčte se, zda počítač splňuje –
minimální požadavky na hardware,
který je nezbytný pro spuštění
softwaru. Další informace najdete
v dokumentaci k softwaru.
Přesvědčte se, zda je program řádně –
nainstalován a nakonfigurován.
Ověřte, zda nedochází ke konfliktu –
ovladačů zařízení s programem.
V případě potřeby software –
odinstalujte a znovu nainstalujte.
.
Page 43
Použití nástrojů podpory
INSPIRON
centrum podpory
společnosti Dell
Centrum podpory společnosti Dell vám
pomůže najít služby, podporu a specifické
systémové informace, které potřebujete.
Chcete-li spustit aplikaci, klepněte na ikonu
na hlavním panelu.
Úvodní stránka Centra podpory společnosti Dell zobrazuje modelové číslo počítače
spolu se servisním štítkem, expresním
servisním kódem a servisními kontaktními
informacemi.
Úvodní stránka nabízí tyto odkazy:
Nápověda (řešení potíží,
zabezpečení, výkon systému,
síť/Internet, zálohování/
obnovení a operační systém
Windows Vista)
Upozornění (upozornění
technické podpory vztahující
se na váš počítač)
Pomoc od společnosti
Dell (technická podpora
pomocí nástroje DellConnect
zákaznický servis, školení
a výukové programy,
nápověda k programu Dell
on Call s běžnými postupy
a online sken pomocí
nástroje PCCheckUp)
O systému (dokumentace
k systému, informace o záruce,
systémové informace,
upgrady a příslušenství)
Bližší informace o Centru podpory společnosti Dell a dostupných nástrojích
pro podporu naleznete na kartě Služby na
webové stránce support.dell.com.
™
,
41
Page 44
Použití nástrojů podpory
Systémové zprávy
Jestliže v počítači dojde k potížím nebo
chybě, zobrazí se pravděpodobně
systémová zpráva, která vám usnadní zjistit
jejich příčinu a akci potřebnou k vyřešení
daných potíží.
POZNÁMKA: Pokud zobrazená
zpráva není uvedena v následujících
příkladech, vyhledejte informace
v dokumentaci dodané s operačním
systémem nebo programem, který
v počítači pracoval při zobrazení
zprávy. Informace a pomoc
můžete také získat v Průvodci technologiemi Dell na pevném disku,
na webu technické podpory společnosti
Dell na adrese support.dell.com nebo
v části Kontaktní informace společnosti
Dell na straně 60.
Výstraha! Předchozí pokusy o spuštění
tohoto systému selhaly v kontrolním
bodě [nnnn]. Chcete-li vyřešit tento
problém, poznamenejte si číslo
kontrolního bodu a kontaktujte
technickou podporu společnosti Dell —
Počítači se třikrát po sobě nepodařilo
spuštění z důvodu stejné chyby. Požádejte
42
o pomoc společnost Dell. Informace získáte
v části "Kontaktní informace společnosti
Dell" na straně 60.
Chyba kontrolního součtu CMOS —
Pravděpodobně došlo k poruše základní
desky nebo k vybití baterie RTC. Požádejte
o pomoc společnost Dell. Informace získáte
v části "Kontaktní informace společnosti
Dell" na straně 60.
Porucha ventilátoru CPU — Došlo k poruše
ventilátoru CPU. Požádejte o pomoc
společnost Dell. Informace získáte v části
"Kontaktní informace společnosti Dell" na
straně 60.
Porucha jednotky pevného disku —
Možná porucha jednotky pevného disku
během testu POST. Požádejte o pomoc
společnost Dell. Informace získáte v části
"Kontaktní informace společnosti Dell" na
straně 60.
Porucha čtení z jednotky pevného disku —
Možná porucha jednotky pevného disku
během testu zavádění HDD. Požádejte
o pomoc společnost Dell. Informace získáte
v části "Kontaktní informace společnosti
Dell" na straně 60.
Page 45
Použití nástrojů podpory
Porucha klávesnice — Došlo k chybě
klávesnice nebo k uvolnění kabelu. Pokud
opětovné usazení kabelu problém nevyřeší,
vyměňte klávesnici.
Není k dispozici žádné zaváděcí zařízení —
Na pevném disku není k dispozici žádný
zaváděcí oddíl, došlo k uvolnění kabelu
pevného disku nebo není k dispozici žádné
zaváděcí zařízení.
Pokud je zaváděcím zařízením pevný •
disk, zkontrolujte, zda jsou k němu řádně
připojeny kabely a zda je nastaven jako
zaváděcí zařízení.
Otevřete program Nastavení systému •
a ujistěte se, že informace o sekvenci
zavádění systému jsou správné (viz
Průvodce technologiemi Dell na
stránkách webové podpory společnosti
Dell na adrese support.dell.com).
Nedošlo k přerušení časovače — Čip na
základní desce může být vadný nebo se
jedná o poruchu základní desky. Požádejte
o pomoc společnost Dell. Informace získáte
v části "Kontaktní informace společnosti
Dell" na straně 60.
Chyba nadproudu USB — Odpojte
zařízení USB. Zařízení USB vyžaduje ke
správnému fungování vyšší příkon. Připojte
zařízení USB prostřednictvím externího
zdroje napájení. Další možností je připojení
obou kabelů zařízení USB, jestliže je jimi
vybaveno.
UPOZORNĚNÍ – AUTODIAGNOSTICKÝ
SYSTÉM MONITOROVÁNÍ DISKU
nahlásil, že parametr překročil normální
provozní rozsah. Společnost Dell
doporučuje pravidelně zálohovat data.
Parametr mimo rozsah může, ale nemusí
indikovat potenciální problém pevného
disku — Došlo k chybě systému S.M.A.R.T,
případně k chybě pevného disku. Požádejte
o pomoc společnost Dell. Informace získáte
v části "Kontaktní informace společnosti
Dell" na straně 60.
43
Page 46
Použití nástrojů podpory
Průvodce řešením potíží
s hardwarem
Pokud některé zařízení není během
spuštění operačního systému rozpoznáno
nebo je rozpoznáno, ale není správně
nakonfigurováno, můžete k odstranění
nekompatibility použít Průvodce řešením potíží s hardwarem.
Spuštění Průvodce řešením potíží
s hardwarem:
Klepněte na položky 1. Start Nápověda a podpora.
Zadejte do pole hledání 2. průvodce
řešením potíží s hardwarem
a stisknutím klávesy <Enter> spusťte
hledání.
Ve výsledcích hledání vyberte možnost, 3.
která nejlépe popisuje váš problém,
a postupujte podle zbývajících kroků
pro řešení potíží.
44
→
Diagnostický nástroj Dell
Diagnostics
Dojde-li k problémům s počítačem,
proveďte ještě před kontaktováním
technické podpory společnosti Dell
kontrolní kroky v kapitole Zablokování
a problémy se softwarem na straně 39
a spusťte diagnostický nástroj Dell
Diagnostics.
Doporučujeme si tyto postupy před
zahájením práce vytisknout.
POZNÁMKA:Diagnostický nástroj
Dell Diagnostics lze použít pouze
u počítačů společnosti Dell.
POZNÁMKA: Disk
je doplňkový a s tímto počítačem
nemusel být dodán.
Viz také Průvodce technologiemi Dell,
kde jsou uvedeny informace o konfiguraci
počítače, a zajistěte, že zařízení, které
chcete otestovat, se zobrazuje v programu
Nastavení systému a je aktivní.
Ovladače a nástroje
Page 47
Použití nástrojů podpory
Spusťte nástroj Dell Diagnostics z pevného
disku nebo z disku
Ovladače a nástroje
.
Spuštění nástroje Dell Diagnostics
z pevného disku
Diagnostický nástroj Dell Diagnostics je
umístěn ve skrytém oddílu diagnostického
nástroje na pevném disku.
POZNÁMKA: Pokud počítač
nezobrazuje na displeji žádný
obraz, vyhledejte informace v části
Kontaktování společnosti Dell na
straně 60.
Zkontrolujte, zda je počítač připojen 1.
k elektrické zásuvce a zda je tato
zásuvka funkční.
Zapněte (nebo restartujte) počítač.2.
Ihned po zobrazení loga DELL3.
stiskněte klávesu <F12>. V nabídce po
spuštění vyberte možnost Diagnostika
a stiskněte klávesu <Enter>.
Tím se v některých počítačích aktivuje funkce
hodnocení před zavedením systému (PSA).
™
POZNÁMKA: Pokud tento postup
nestihnete provést a zobrazí se logo
operačního systému, počkejte, než
se zobrazí pracovní plocha systému
Microsoft
®
Windows®. Potom počítač
vypněte a zkuste postup zopakovat.
POZNÁMKA: Jestliže se zobrazí
zpráva, že nelze nalézt žádný oddíl
s diagnostickými nástroji, spusťte
nástroj Dell Diagnostics z disku
Ovladače a nástroje
.
Pokud byla vyvolána funkce PSA:
Funkce PSA spustí testy.a.
Pokud je funkce PSA dokončena b.
úspěšně, zobrazí se následující
zpráva: “Nebyl dosud nalezen
žádný problém. Chcete
provést zbývající testy
paměti? Test bude trvat asi
30 minut nebo déle. Chcete
pokračovat? (Doporučeno).”
45
Page 48
Použití nástrojů podpory
Pokud mátec. problémy s pamětí,
stiskněte klávesu <y>, jinak klávesu <n>.
Stiskněte libovolnou klávesu a přejděte d.
k oknu Vybrat možnost.
Pokud nebyla vyvolána funkce PSA:
Stisknutím libovolné klávesy spustíte
diagnostický nástroj Dell Diagnostics
z oddílu s diagnostickým nástrojem na
pevném disku.
Vyberte test, který chcete spustit.4.
Pokud na problém narazíte během testu, 5.
zobrazí se hlášení s chybovým kódem
a popisem daného problému. Zapište
si chybový kód a popis problému, pak
kontaktujte společnost Dell (viz část
"Kontaktní informace společnosti Dell"
na straně 60).
46
POZNÁMKA: Servisní štítek vašeho
počítače se nachází v horní části
obrazovky při každém testu. Servisní
štítek pomáhá identifikovat počítač při
kontaktování společnosti Dell.
Po skončení testů zavřete obrazovku 6.
testů. Znovu se objeví okno Vybrat možnost.
Chcete-li nástroj Dell Diagnostics 7.
ukončit a restartovat počítač, klepněte
na tlačítko Konec.
Spuštění nástroje Dell Diagnostics
z disku Ovladače a nástroje
Vložte disk 1.
Vypněte a spusťte počítač. Ihned po 2.
zobrazení loga DELL stiskněte klávesu
<F12>.
POZNÁMKA: Pokud tento postup
nestihnete provést a zobrazí se logo
operačního systému, počkejte, než
se zobrazí pracovní plocha systému
Microsoft
vypněte a zkuste postup zopakovat.
Ovladače a nástroje
®
Windows®. Potom počítač
.
Page 49
Použití nástrojů podpory
POZNÁMKA: Další kroky jednorázově
změní spouštěcí sekvenci. Při příštím
spuštění se systém zavede podle
zařízení uvedených v programu
nastavení systému.
Když se zobrazí seznam zařízení 3.
k zavedení, vyberte položku CD/DVD/CD-RW a stiskněte klávesu <Enter>.
V zobrazené nabídce disku CD-ROM 4.
vyberte příkaz Zavést z disku CD-ROM
a stiskněte klávesu <Enter>.
Zadáním hodnoty 5. 1 otevřete nabídku
disku CD. Potom pokračujte stisknutím
klávesy <Enter>.
Z očíslovaného seznamu vyberte 6.
položku Spustit 32bitový diagnostický nástroj Dell Diagnostics. Je-li v seznamu
uvedeno několik verzí, zvolte verzi
odpovídající vašemu počítači.
Vyberte test, který chcete spustit.7.
Pokud na problém narazíte během testu, 8.
zobrazí se hlášení s chybovým kódem
a popisem daného problému. Zapište
si chybový kód a popis problému, pak
kontaktujte společnost Dell (viz část
"Kontaktní informace společnosti Dell"
na straně 60).
POZNÁMKA: Servisní štítek vašeho
počítače se nachází v horní části
obrazovky při každém testu. Servisní
štítek pomáhá identifikovat počítač při
kontaktování společnosti Dell.
Po skončení testů zavřete obrazovku 9.
testů. Znovu se objeví okno Vybrat možnost.
Chcete-li nástroj Dell Diagnostics 10.
ukončit a restartovat počítač, klepněte
na tlačítko Konec.
Vyjměte disk 11.
Ovladače a nástroje
.
47
Page 50
Obnovení operačního systému
Operační systém můžete obnovit
INSPIRON
následujícími způsoby:
Nástroj • Obnovení systému vrací počítač
do předchozího funkčního stavu, aniž by
přitom byly ovlivněny datové soubory.
Funkci Obnovení systému použijte jako
první řešení pro obnovení operačního
systému a zachování datových souborů.
Bitová kopie Dell • Factory Image Restore
vrací pevný disk počítače do stavu,
ve kterém se nacházel při zakoupení.
Procedura uvedené aplikace trvale
odstraňuje z pevného disku veškerá
data a všechny programy nainstalované
po obdržení počítače. Aplikace Dell
Factory Image Restore používejte pouze
v případě, že funkce Obnovení systému
nevyřešila problém s operačním
systémem.
48
Pokud jste obdržel• i disk s operačním
systémem společně s počítačem, můžete
jej použít pro obnovení operačního
systému. Při použití disku operačního
systému nicméně také dojde k odstranění
všech dat na pevném disku. Disk použijte
pouze v případě, že problém s operačním
systémem nevyřešila aplikace Obnovení
systému ani bitová kopie Dell Factory
Image Restore.
Obnovení systému
Operační systémy Windows nabízejí funkci
Obnovení systému, která umožňuje návrat
počítače do dřívějšího provozního stavu
(bez ovlivnění datových souborů) v případě,
že změníte hardware, software nebo
další nastavení systému a dojde k tomu,
že se počítač dostane do nežádoucího
provozního stavu. Všechny změny, které
funkce Obnovení systému v počítači
provede, jsou zcela vratné.
Page 51
Obnovení operačního systému
VAROVÁNÍ: Datové soubory
pravidelně zálohujte. Funkce
Obnovení systému nesleduje ani
neobnovuje datové soubory.
POZNÁMKA: Následující pokyny
platí pro výchozí zobrazení systému
Windows, takže nemusí platit v případě,
že změníte nastavení počítače Dell
klasické zobrazení Windows.
Spuštění obnovení systému
Klepněte na1. tlačítko Start .
Do pole hledání zadejte výraz 2.
Obnovení systému a stiskněte
klávesu <Enter>.
POZNÁMKA: Může se zobrazit okno
Řízení uživatelských účtů. Pokud
jste k počítači přihlášeni jako správce,
klepněte na tlačítko Pokračovat;
v opačném případě kontaktujte správce
a poté pokračujte.
Klepněte na tlačítko 3. Další a postupujte
podle zbývajících pokynů na obrazovce.
V případě, že funkce Obnovení systému
nevyřeší vzniklý problém, můžete poslední
akci obnovení systému vrátit zpět.
Vrácení posledního obnovení
systému
™
na
POZNÁMKA: Před vrácením
posledního obnovení systému uložte
a zavřete všechny otevřené soubory
a ukončete všechny spuštěné
programy. Dokud nebude obnovení
dokončeno, neměňte, nespouštějte
ani neodstraňujte žádné soubory ani
programy.
Klepněte na tlačítko 1. Start
Do pole hledání zadejte výraz 2.
Obnovení systému a stiskněte
klávesu <Enter>.
Vyberte položku 3. Vrátit zpět poslední
obnovení a poté klepněte na tlačítko
Další.
.
49
Page 52
Obnovení operačního systému
Dell:Factory Image Restore
VAROVÁNÍ: Použití aplikace Dell
Factory Image Restore trvale
odstraní všechna data na pevném
disku a odebere všechny programy
nebo ovladače, které jste po
obdržení počítače získali. Pokud
je to možné, vytvořte si před
použitím této možnosti zálohu dat.
Aplikace Dell Factory Image Restore
používejte pouze v případě, že
funkce Obnovení systému nevyřešila
problém s operačním systémem.
POZNÁMKA: Aplikace Dell Factory
Image Restore není k dispozici
v případě, že došlo ke zformátování
pevného disku nebo rozdělení na oddíly
pomocí disku s operačním systémem.
POZNÁMKA: Aplikace Dell Factory
Image Restore nemusí být v některých
zemích nebo některých počítačích
k dispozici.
50
Aplikaci Dell Factory Image Restore
používejte pouze jako poslední možnost
obnovení operačního systému. Tyto
možnosti obnovují pevný disk do
provozního stavu, ve kterém se nacházel
při zakoupení počítače. Všechny programy
nebo soubory přidané po obdržení počítače
– včetně datových souborů – jsou trvale
odstraněny z pevného disku. Datové
soubory zahrnují dokumenty, tabulky,
e-mailové zprávy, digitální fotografie,
hudební soubory atd. Pokud to je možné,
vytvořte si zálohu dat před použitím
aplikace Factory Image Restore.
Zapněte počítač. Jakmile se zobrazí 1.
logo Dell, stiskněte několikrát klávesu
<F8>, až se zobrazí okno Rozšířené
možnosti spuštění systému Windows.
POZNÁMKA: Pokud tento postup
nestihnete provést a zobrazí se logo
operačního systému, počkejte, než
se zobrazí pracovní plocha systému
Microsoft
vypněte a zkuste postup zopakovat.
®
Windows®. Potom počítač
Page 53
Obnovení operačního systému
Vyberte možnost2. Opravit počítač.
Otevře se okno 3. Možnosti obnovení
systému.
Vyberte rozvržení klávesnice a klepněte 4.
na tlačítko Další.
Chcete-li zpřístupnit možnosti obnovení, 5.
přihlaste se jako místní uživatel.
Chcete-li zpřístupnit příkazový řádek,
zadejte do pole Uživatelské jméno administrator a pak klepněte na
tlačítko OK.
Klepněte na 6. Dell Factory Image Restore. Zobrazí se úvodní obrazovka
nástroje Dell Factory Image Restore.
POZNÁMKA: V závislosti na
konfiguraci může být nutné vybrat
položku Dell Factory Tools a poté
položku Dell Factory Image Restore.
Klepněte na tlačítko 7. Další. Zobrazí se
obrazovka Potvrdit odstranění dat.
POZNÁMKA: Pokud nechcete v práci
s programem Factory Image Restore
pokračovat, klepněte na tlačítko Zrušit.
Zaškrtnutím políčka potvrďte, že chcete 8.
pokračovat ve formátování pevného
disku a obnovení systémového softwaru
do stavu od výrobce, a poté klepněte na
tlačítko Další.
Proces obnovení se spustí a může
trvat pět či více minut. Po obnovení
operačního systému a aplikací
nainstalovaných z výroby do
počátečního stavu se zobrazí zpráva.
Klepněte na tlačítko 9. Dokončit a restartujte
systém.
51
Page 54
Obnovení operačního systému
Přeinstalace operačního
systému
Než začnete
Pokud chcete vyřešit problém novou
instalací operačního systému Microsoft
Windows
nainstaloval ovladač, zkuste nejprve použít
nástroj Vrátit změny ovladače zařízení
v systému Windows. Pokud nástroj
Vrátit změny ovladače zařízení problém
neodstraní, pomocí nástroje Obnovení
systému vraťte operační systém do
funkčního stavu před instalací ovladače
nového zařízení. Vyhledejte informace
v části "Obnovení systému" na straně 48.
®
, při které by se znovu
VAROVÁNÍ: Než provedete instalaci,
zazálohujte všechny datové soubory
na pevném disku. U běžných
konfigurací jednotky pevného disku
je pevný disk první disk rozpoznaný
počítačem.
52
®
Disk Přeinstalace operačního systému
používejte pouze jako poslední možnost
obnovení operačního systému.
Pro přeinstalaci operačního systému
Windows jsou zapotřebí následující
položky:
Disk•
s operačním systémem
Disk•
Ovladače a nástroje
Dell
POZNÁMKA: Disk
společnosti Dell obsahuje ovladače
nainstalované při sestavení počítače.
Pomocí disku
společnosti Dell lze zavést všechny
požadované ovladače. Dodání disku
s
operačním systémem
Ovladače a nástroje
společnosti
Ovladače a nástroje
a disku
Ovladače a nástroje společnosti Dell
s počítačem závisí na oblasti, ve které
jste si počítač objednali, a na tom, zda
jste disky požadovali.
Page 55
Obnovení operačního systému
Přeinstalování operačního
systému Microsoft Windows
Nová instalace může trvat 1–2 hodiny.
Po dokončení nové instalace operačního
systému bude třeba znovu nainstalovat
ovladače zařízení, antivirové programy a
ostatní software.
Uložte a zavřete všechny otevřené 1.
soubory a ukončete všechny spuštěné
aplikace.
Vložte disk s 2.
Pokud se zobrazí zpráva3. Instalace
systému Windows, klepněte na tlačítko
Konec.
Restartujte počítač.4.
Ihned po zobrazení loga DELL stiskněte 5.
klávesu <F12>.
operačním systémem
.
POZNÁMKA: Pokud tento postup
nestihnete provést a zobrazí se logo
operačního systému, počkejte, než
se zobrazí pracovní plocha systému
Microsoft
®
Windows®. Potom počítač
vypněte a zkuste postup zopakovat.
POZNÁMKA: Další kroky jednorázově
změní spouštěcí sekvenci. Při příštím
spuštění se systém zavede podle
zařízení uvedených v programu
nastavení systému.
Když se zobrazí seznam zařízení 6.
k zavedení, vyberte položku Jednotka CD/DVD/CD-RW a stiskněte klávesu
<Enter>.
Stisknutím libovolné klávesy 7. zaveďte systém z disku CD. Pomocí pokynů na
obrazovce dokončete instalaci.
53
Page 56
Získání nápovědy
Pokud se setkáte při práci s počítačem
INSPIRON
s potížemi, proveďte následující kroky
a pokuste se problém diagnostikovat
a vyřešit:
Informace a postupy související 1.
s potížemi v počítači získáte v části
Řešení potíží na straně 35.
Další informace o odstraňování 2.
poruch získáte v příručce
technologiemi Dell
Informace o postupech spuštění nástroje 3.
Dell Diagnostics naleznete v části
Diagnostický nástroj Dell Diagnostics na
straně 44.
Vyplňte kontrolní seznam diagnostiky na 4.
straně 60.
Průvodce
.
54
Jako nápovědu při instalaci a řešení 5.
potíží využijte rozsáhlou sadu online
služeb společnosti Dell, které jsou
k dispozici na webu technické podpory
společnosti Dell (support.dell.com).
Podrobnější seznam možností online
technické podpory společnosti Dell
získáte v části Online služby na straně 56.
Jestliže jste dané potíže nevyřešili pomocí 6.
předchozích kroků, vyhledejte informace
v části "Než zavoláte" na straně 59.
POZNÁMKA: Kontaktujte podporu
společnosti Dell telefonicky v blízkosti
svého počítače, aby vám pracovník
podpory mohl pomoci se všemi
potřebnými postupy.
POZNÁMKA: Systém kódu expresní
služby společnosti Dell nemusí být ve
všech zemích k dispozici.
Page 57
Získání nápovědy
Na výzvu automatizovaného telefonního
systému společnosti Dell zadejte svůj
kód expresní služby a váš telefonát bude
přesměrován přímo k odpovědnému
pracovníkovi podpory. Pokud nemáte kód
expresní služby k dispozici, otevřete složku
Dell Accessories, poklepejte na ikonu
Express Service Code a postupujte podle
pokynů.
POZNÁMKA: Některé z následujících
služeb nejsou vždy dostupné na všech
místech mimo kontinentální část USA.
Informace o dostupnosti vám poskytne
místní zástupce společnosti Dell.
Technická podpora
a zákaznický servis
Služby technické podpory společnosti Dell
jsou k dispozici, aby vám poskytly odpověď
na vaše dotazy týkající se hardwaru Dell.
Náš personál podpory využívá počítačové
diagnostické nástroje, pomocí kterých vám
může poskytnout rychlé a přesné odpovědi.
Chcete-li kontaktovat službu technické
podpory společnosti Dell, přejděte k části
Než zavoláte na straně 59, a pak vyhledejte
kontaktní informace pro vaši oblast nebo
navštivte web support.dell.com.
DellConnect
Nástroj DellConnect™ je jednoduchý
online přístupový nástroj umožňující
personálu servisních služeb a podpory
společnosti Dell přístup do vašeho počítače
prostřednictvím širokopásmového připojení,
diagnostikovat vaše potíže a odstranit je
pod vaším dohledem. Chcete-li získat další
informace, přejděte na webovou stránku
www.dell.com/DellConnect.
55
Page 58
Získání nápovědy
Online služby
Informace o produktech a službách Dell
můžete nalézt na následujících stránkách:
www.dell.com•
www.dell.com/ap• (pouze země Asie/
Pacifické oblasti)
www.dell.com/jp• (pouze Japonsko)
www.euro.dell.com• (pouze Evropa)
www.dell.com/la• (pouze země Latinské
Ameriky a Karibské oblasti)
www.dell.ca• (pouze Kanada)
Podpora společnosti Dell je přístupná
prostřednictvím následujících webových
stránek a e-mailových adres:
E-mailové adresy technické
podpory společnosti Dell
mobile_support@us.dell.com•
support@us.dell.com•
la-techsupport@dell.com• (pouze země
Latinské Ameriky a Karibiku)
apsupport@dell.com• (pouze pro oblast
Asie a Tichomoří)
E–mailové adresy marketingového
a prodejního oddělení společnosti Dell
apmarketing@dell.com• (jen pro země
v asijsko pacifické oblasti)
sales_canada@dell.com• (pouze Kanada)
Protokol anonymního přístupu
k serveru (FTP)
ftp.dell.com•
Přihlaste se jako uživatel: anonymous
a použijte svou e–mailovou adresu jako
heslo.
Page 59
Získání nápovědy
Automatizovaná služba
stavu objednávek
Chcete-li zkontrolovat stav objednávky
jakýchkoli produktů Dell, můžete přejít na
adresu support.dell.com nebo můžete
zavolat na automatizovanou službu stavu
objednávek. Nahraná zpráva vás vyzve
k zadání informací potřebných pro vyhledání
objednávky a sdělení informací o jejím
stavu. Telefonní číslo pro příslušnou
oblast získáte v části Kontaktní informace
společnosti Dell na straně 60.
Pokud máte nějaký problém s objednávkou,
například chybějící součásti, nesprávné
součásti nebo nesprávnou fakturu, kontaktujte
zákaznickou podporu společnosti Dell.
Před telefonátem si připravte fakturu nebo
balicí list. Telefonní číslo pro příslušnou
oblast získáte v části Kontaktní informace
společnosti Dell na straně 60.
Informace o produktech
Pokud potřebujete informace o dalších
produktech společnosti Dell nebo pokud
chcete podat objednávku, navštivte web
společnosti Dell na adrese www.dell.com.
Telefonní číslo pro příslušnou oblast nebo
kontakt na odborného prodejce získáte
v části Kontaktní informace společnosti Dell
na straně 60.
57
Page 60
Získání nápovědy
Vrácení položek k opravě
v rámci záruky nebo
výměnou za vrácení
finančních prostředků
Všechny vracené položky, určené k opravě
nebo k vrácení částky, připravte následujícím
způsobem.
POZNÁMKA: Před vrácením výrobku
společnosti Dell nezapomeňte
zálohovat veškerá data na pevném
disku a všech paměťových zařízeních
v produktu. Odstraňte všechna důvěrná,
firemní a osobní data a také vyjímatelná
média, jako jsou disky CD a karty PC.
Společnost Dell není odpovědná za
žádná důvěrná, firemní nebo osobní
data; ztrátu nebo poškození dat nebo
poškození či ztrátu vyjímatelného média,
které může být vráceno s počítačem.
58
Telefonicky získáte u1. společnosti Dell
číslo oprávnění pro vrácení materiálu,
které pak uveďte zřetelně na dobře
viditelném místě na krabici.
POZNÁMKA: Telefonní číslo pro
příslušnou oblast získáte v části
Kontaktní informace společnosti Dell
na straně 60.
Přiložte kopii faktury a dopis popisující 2.
důvod vrácení.
Přiložte kopii kontrolního seznamu 3.
diagnostiky (viz část Kontrolní
seznam diagnostiky na straně 60),
ve kterém jste označili provedené
testy a všechny chybové zprávy
zobrazené diagnostickým nástrojem
Dell Diagnostics (viz část Diagnostický
nástroj Dell Diagnostics na straně 44).
Přiložte veškeré příslušenství, které 4.
náleží k vracené položce (napájecí
kabely, software, příručky atd.), pokud
vrací zboží k úhradě vámi zaplacené
částky (dobropisem).
Page 61
Získání nápovědy
Zabalte vracené zařízení do originálního 5.
nebo jiného vhodného obalu.
POZNÁMKA: Jste povinni zaplatit
přepravní náklady. Jste také odpovědní
za pojištění vracených produktů
a přejímáte rizika za případnou ztrátu
při přepravě do společnosti Dell. Balíky
zasílané na dobírku nejsou přijímány.
POZNÁMKA: Vracené zboží, u kterého
bude chybět některá z výše požadovaných
položek, bude v přijímacím doku
společnosti Dell odmítnuto a vráceno
na vaši adresu.
Než zavoláte
POZNÁMKA: Připravte si kód
expresní služby. Kód pomůže
automatizovanému systému telefonní
podpory společnosti Dell ke správnému
přesměrování telefonátu. Můžete
být požádáni o zadání informací ze
servisního štítku (obvykle je umístěn na
zadní straně počítače).
Nezapomeňte vyplnit následující kontrolní
seznam diagnostiky. Pokud to je možné,
zapněte počítač před zavoláním technické
podpory společnosti Dell a zavolejte
z takového telefonního přístroje, který je
v blízkosti počítače. Můžete být požádáni
o zadání některých příkazů na klávesnici,
předávání podrobných informací během
prováděných operací nebo vyzkoušení
jiných postupů odstraňování poruch,
které můžete provést pouze v daném
počítači. Zkontrolujte, zda je k dispozici
dokumentace k počítači.
59
Page 62
Získání nápovědy
Kontrolní seznam diagnostiky
Jméno:•
Datum:•
Adresa:•
Telefonní číslo:•
Servisní štítek (čárový kód na zadní •
straně počítače):
Kód expresní služby:•
Číslo oprávnění pro vrácení materiálu •
(pokud je poskytnuto technikem podpory
Dell):
Operační systém a verze:•
Zařízení:•
Rozšiřující karty:•
Jste připojeni k síti? Ano /Ne•
Síť, verze a síťový adaptér:•
Programy a verze:•
60
Obsah spouštěcích souborů počítače najdete
v dokumentaci k operačnímu systému. Pokud
je počítač připojen k tiskárně, vytiskněte každý
soubor. V opačném případě před kontaktováním
společnosti Dell zaznamenejte obsah
každého souboru.
Chybová hlášení, zvukové kódy nebo •
diagnostické kódy:
Popis problému a postupy řešení potíží, •
které jste provedli:
Kontaktování
společnosti Dell
Pro zákazníky v USA je k dispozici telefonní
číslo 800-WWW-DELL (800-999-3355).
POZNÁMKA: Pokud nemáte aktivní
internetové připojení, můžete najít
kontaktní informace na nákupní faktuře,
balicím seznamu, účtence nebo
v katalogu produktů společnosti Dell.
Page 63
Společnost Dell poskytuje několik online
a telefonních možností podpory a služeb.
Dostupnost se liší v závislosti na zemi
a produktu a některé služby nemusí být
ve vaší oblasti k dispozici.
Chcete-li kontaktovat společnost Dell
s dotazem týkajícím se prodeje, technické
podpory nebo zákaznických služeb:
Navštivte stránky 1. support.dell.com.
Ověřte zemi a oblast v rozevírací 2.
nabídce Vyberte zemi/oblast v dolní
části stránky.
Klepněte na odkaz 3. Kontaktujte nás na
levé straně stránky.
Podle potřeby vyberte příslušné služby 4.
nebo linku podpory.
Vyberte si pohodlnou metodu 5.
kontaktování společnosti Dell.
Získání nápovědy
61
Page 64
Vyhledání dalších informací a zdrojů informací
Požadovaná akce: Zdroj informací:
INSPIRON
opětovná instalace operačního systémudisk s operačním systémem
spuštění diagnostického programu
v počítači, přeinstalace systémového
softwaru notebooku nebo aktualizace
ovladačů pro počítač a souborů readme
získání dalších informací o operačním
systému, údržbě periferních zařízení,
diskového pole RAID, Internetu, technologii
Bluetooth
Získání informací o doporučených
bezpečnostních postupech pro počítač
přehled informací o záruce, podmínek
(pouze USA), bezpečnostních pokynů,
informací o předpisech, informací o
ergonomii a licenční smlouvy s koncovým
uživatelem
®
, sítích a e-mailu
62
disk
Ovladače a nástroje
POZNÁMKA: Aktualizace ovladačů
a dokumentace najdete na webu
technické podpory společnosti Dell
na adrese support.dell.com.
příručka Průvodce technologiemi Dell
dostupná na pevném disku počítače
Dokumenty týkající se bezpečnosti a předpisů
dodané s počítačem a domovská stránka
Regulatory Compliance (Soulad s předpisy)
na adrese: www.dell.com/regulatory_
compliance
™
Page 65
Vyhledání dalších informací a zdrojů informací
Požadovaná akce: Zdroj informací:
vyhledání servisního štítku/kódu expresní
služby (Servisní štítek je nezbytný
k identifikaci počítače na webu support.dell.com nebo při kontaktování technické
podpory)
vyhledání ovladačů a souborů ke stažení
získání technické podpory a nápovědy
k produktům.
kontrola stavu objednávky u nových nákupů
vyhledání řešení a odpovědí na běžné dotazy
vyhledání nejaktuálnějších informací
o technických změnách v počítači nebo
odborných technických referenčních
materiálů určených odborníkům a zkušeným
uživatelům
zadní část počítače
web technické podpory společnosti Dell
na adrese support.dell.com
™
63
Page 66
Základní specifikace
Model systému
INSPIRON
Inspiron One 19
Tato část obsahuje informace, které budete
pravděpodobně potřebovat při instalaci
a nastavení, aktualizaci ovladačů a upgradu
počítače. Více podrobných informací viz
Servisní příručka
podpory společnosti Dell na adrese
support.dell.com.
POZNÁMKA: Nabízené možnosti se
mohou lišit podle oblasti. Chcete-li
získat další informace o konfiguraci
počítače, klepněte na položky Start→
Nápověda a podpora a výběrem
příslušné možnosti zobrazte informace
o počítači.
bočním panelu pro
mikrofon/linkový
vstup a sluchátka/
linkový výstup:
jeden konektor na
zadním panelu pro
linkový výstup
IEEE 1394ajeden sériový
konektor na
bočním panelu,
4kolíkový
65
Page 68
Základní specikace
Video
TypIntel X4500
Zvuk
TypIntegrované
reproduktory
Displej
Typ
(aktivní matice TFT)
Maximální rozlišení1366 x 768
Napájení
Příkon130 W
Napětí100-240 V AC
Záložní baterieLithiová knoflíková
18,5 palců, 16:9,
WXGA
baterie CR2032
– 3 V
66
Rozměry
Výška386,39 mm
(15,21 palců)
Šířka477,39 mm
(18,79 palců)
Hloubka103,98 mm
(4,09 palců)
Hmotnost (přibližně) 7,3 kg (16,1 lb)
Okolí počítače
Teplota:
Provozní10 °C až 35 °C
(50 °F až 95 °F)
Skladovací-40 °C až 65 °C
(-40 °F až 149 °F)
Relativní vlhkost10 % až 90 %
(bez kondenzace)
Page 69
Základní specikace
Okolí počítače
Maximální vibrace:
Provozní0.26 GRMS
náhodné po
dobu 2 minut za
všech provozních
podmínek
Skladovací2.2 GRMS náhodné
po dobu 15 minut
Maximální ráz:
ProvozníPůlsinusový impuls:
40 G po dobu 2 ms
se změnou rychlosti
20 in/s (51 cm/s)
SkladovacíPůlsinusový impuls:
40 G po dobu 22 ms
se změnou rychlosti
240 in/s (609 cm/s)
Okolí počítače
Nadmořská výška:
Provozní-15,2 až 3048 m
(-50 až 10 000 ft)
Skladovací-15,2 až 10 668 m
(-50 až 35 000 ft)
Úroveň znečištění
vzduchu
G2 nebo nižší
dle normy
ISA-S71.04-1985
67
Page 70
Dodatek
Poznámky k produktu
INSPIRON
společnosti Macrovision
Produkt používá technologii podléhající
ochraně autorských práv, která je chráněna
nároky některých amerických patentů
a jinými právy na duševní vlastnictví
společnosti Macrovision Corporation
a dalších vlastníků. Použití této technologie
chráněné autorskými právy musí být
schváleno společností Macrovision
Corporation a je určeno pouze pro
domácí a omezené zobrazovací použití,
není-li uplatněna jiná licence společnosti
Macrovision Corporation. Zpětná analýza
a dekompilace je zakázána.
68
Page 71
Rejstřík
INSPIRON
A
audio 66
B
bezdrátové připojení k síti 36
C
centrum podpory společnosti Dell 41
Č
čipová sada 65
čtečka karet Multi Media Card 19
čtečka karet xD-Picture Card 19
čtečka paměťových karet 19
D
DellConnect 55
Dell:Factory Image Restore 48
diagnostický nástroj Dell Diagnostics 44
disková jednotka
podporované velikosti disků 22
disky
použití 22
disky CD, přehrání a vytvoření 30
disky DVD, přehrání a vytvoření 30
E
e-mailové adresy
pro technickou podporu 56
e-mailové adresy technické podpory 56
69
Page 72
Rejstřík
energie
úspora 31
I
indikátor činnosti pevného disku 17
informace o počítači 65
instalace a nastavení, než začnete 5
K
konektory na přední straně 16
Kontrolní seznam diagnostiky 59
M
MMC 19
možnosti počítače 30
N
nápověda
získání pomoci a technické podpory 54
70
O
Obnovení systému 48
obnovení výrobní bitové kopie 50
odeslání produktů
k vrácení nebo opravě 58
okolí počítače 66
online kontaktování společnosti Dell 60
opětovná instalace systému Windows 48
ovladače a soubory ke stažení 63
P
paměť
minimum a maximum 65
počítač
hmotnosti a rozměry 66
počítač, instalace a nastavení 5
podpora paměti 65
Page 73
Rejstřík
porty a konektory 65
poskytovatel služeb Internetu (ISP)
poskytovatel služeb Internetu 12
potíže, řešení 35
potíže se softwarem 39
potíže s hardwarem
diagnostika 44
potíže s napájením, řešení 37
potíže s pamětí
řešení 38
přihlášení na server FTP, anonymní 56
připojení
volitelný síťový kabel 8
připojení k Internetu 12
připojení k síti
oprava 36
přizpůsobení
nastavení úspory energie 31
pracovní plocha 30
procesor 64
produkty
informace a nákup 57
proudění vzduchu, dostatečné 5
Průvodce řešením potíží s hardwarem 44
R
reklamace v záruce 58
rozšiřovací sběrnice 66
rychlost sítě
testování 36
Ř
řešení potíží 35
71
Page 74
Rejstřík
S
sluchátka
přední konektor 19
softwarové funkce 30
specifikace napájení 66
systém a zařízení 64
Systémové zprávy 42
T
technické údaje 64
technické údaje, rozměry 66
telefonické kontaktování společnosti Dell 59
ú
úspora energie 31
V
ventilace, zajištění 5
vyhledání dalších informací 62
72
W
web technické podpory společnosti Dell 63
weby technické podpory
po celém světě 55
Windows, opětovná přeinstalace 48
®
Windows Vista
opětovná instalace 53
Průvodce ověřením kompatibility
programů 39
12
Z
zákaznický servis 55
zálohy
vytvoření 33
zdroje informací, vyhledání dalších 62
Page 75
Page 76
Vytištěno v Irsku.
www.dell.com | support.dell.com
Loading...
+ hidden pages
You need points to download manuals.
1 point = 1 manual.
You can buy points or you can get point for every manual you upload.