Dell Inspiron Mini 1012 Setup Guide [de]

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INSPIRON

EINRICHTUNGSHANDBUCH

™

INSPIRON

EINRICHTUNGSHANDBUCH

Vorschriftenmodell: P04T-Serie Vorschriftentyp: P04T001

™

Anmerkungen, Vorsichtshinweise und Warnungen

ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, mit denen

Sie den Computer besser einsetzen können.

VORSICHTSHINWEIS: Ein VORSICHTHINWEIS weist auf mögliche Schäden an der Hardware oder auf möglichen Datenverlust hin und beschreibt Ihnen, wie Sie dieses Problem vermeiden können.

WARNUNG: Durch eine WARNUNG werden Sie auf Gefahrenquellen hingewiesen, die materielle Schäden, Verletzungen oder sogar den Tod von Personen zur Folge haben können.

Wenn Sie einen Dell™-Computer der Serie N besitzen, treffen alle in diesem Dokument genannten Referenzen auf die

Microsoft

__________________

Nachdrucke jeglicher Art ohne die vorherige schriftliche Genehmigung von Dell Inc. sind strengstens untersagt. In diesem Text verwendete Marken: Dell, das DELL Logo, Inspiron, YOURS IS HERE, Solution Station und DellConnect sind

Marken von Dell Inc.; Intel ist eine eingetragene Marke, und Atom ist eine Marke der Intel Corporation in den USA und/ oder anderen Ländern; Microsoft, Windows und das Logo für die Windows-Startschaltfläche sind entweder Marken oder eingetragene Marken der Microsoft Corporation in den USA und/oder anderen Ländern; Blu-ray Disc ist eine Marke der Blu-ray Disc Association.

Alle anderen in diesem Dokument genannten Marken und Handelsbezeichnungen sind Eigentum der entsprechenden Hersteller und Firmen. Dell Inc. lehnt jegliche Besitzrechte an den Marken und Markennamen außer ihren eigenen ab.

März 2010 Teilenr. 4V87C Rev. A00

Windows®-Betriebssysteme nicht zu.

Inhalt

Einrichten Ihres Inspiron Laptops ....... 5

Vor dem Einrichten des Computers ........5

Anschließen des Netzteils ...............6

Anschließen des Netzwerkkabels

(optional)..............................7

Drücken des Netzschalters ..............8

Einrichten des Betriebssystems...........9

Erstellen eines Datenträgers zur

Systemwiederherstellung (empfohlen) ....10

Installieren der SIM-Karte (optional)......12

Aktivieren oder Deaktivieren von

Wireless (optional) ....................14

Anschluss an das Internet (optional)......16

Einrichten des TV-Tuners (optional).......20

Verwenden Ihres Inspiron Laptops ..... 22

Austattungsmerkmale – Rechte Seite .....22

Ausstattungsmerkmale – Linke Seite .....24

Funktionen auf der Rückseite............26

Computersockel – Funktionen ...........28

Touchpad-Fingerbewegungen ...........31

Anzeigenfunktionen....................32

Entfernen und Wiedereinsetzen des

Akkus ...............................34

Software-Funktionen...................36

Dell Dock ............................37

DataSafe Online Backup................39

Beheben von Problemen .............. 40

Signaltoncodes .......................40

Probleme mit dem Netzwerk.............41

Probleme mit der Stromversorgung.......42

Probleme mit dem Speicher .............44

Probleme mit Absturz und Software ......44

Inhalt

Verwenden der Support-Hilfsmittel..... 48

Dell Support Center ....................48

My Dell Downloads (Meine Dell

Downloads) ..........................49

Systemmeldungen .....................49

Ratgeber bei Hardware-Konflikten .......51

Dell Diagnostics ......................52

Neu Installieren des Betriebssystems... 57

Systemwiederherstellung ...............58

Dell DataSafe Local Backup.............60

Datenträger zur

Systemwiederherstellung ...............63

Dell Factory Image Restore .............65

Wie Sie Hilfe bekommen.............. 68

Technischer Support und Kundendienst ...69

DellConnect ..........................70

Online-Dienste ........................70

Automatischer

Auftragsauskunftsservice...............71

Produktinformationen ..................72

Einsenden von Teilen zur Reparatur auf

Garantie oder zur Gutschrift.............72

Vor Ihrem Anruf .......................74

Kontaktaufnahme mit Dell...............76

Weitere Informationen und

Ressourcen ......................... 78

Umfassende technische Daten......... 81

Anhang ............................ 86

Hinweis für Macrovision-Produkte .......86

NOM-Informationen, oder offizieller mexikanischer Standard

(Nur für Mexiko).......................87

Stichwortverzeichnis ................ 88

Einrichten Ihres Inspiron Laptops

INSPIRON

In diesem Abschnitt erhalten Sie Informationen über das Einrichten Ihres Inspiron

™

Laptops.

Vor dem Einrichten des Computers

Beim Aufstellen Ihres Computers sollten Sie sicherstellen, dass für einen einfachen Zugriff auf eine Stromquelle, eine ausreichende Belüftung und eine ebene Fläche für den Computer gesorgt ist.

Eine verminderte Luftzirkulation um den Inspiron Laptop herum könnte zur Überhitzung des Geräts führen. Stellen Sie zur Vermeidung einer Überhitzung sicher, dass mindestens 10 cm auf der Rückseite des Computers und mindestens 5 cm an allen anderen Seiten frei bleiben. Sie sollten den Computer niemals in einem geschlossenen Raum, wie beispielsweise in einem Gehäuse oder einem Schrank platzieren, solange er an die Stromversorgung angeschlossen ist.

WARNUNG: Achten Sie darauf, die Lüftungsschlitze nicht zu blockieren, schieben Sie keine Gegenstände hinein, und halten Sie die Lüftungsschlitze staubfrei. Platzieren Sie Ihren Dell Betrieb nicht in einer schlecht belüfteten Umgebung, z. B. einer geschlossenen Tasche oder auf Stoffflächen wie Teppichen. Durch Behindern der Belüftung kann der Computer beschädigt, die Computerleistung beeinträchtigt oder ein Feuer verursacht werden. Der Lüfter schaltet sich ein, wenn sich der Computer erhitzt. Das ist normal und weist nicht auf ein Problem mit dem Lüfter oder dem Computer hin.

VORSICHTSHINWEIS: Das Platzieren oder Stapeln von schweren oder spitzen Gegenständen auf dem Computer kann zu einer dauerhaften Beschädigung des Computers führen.

™

Computer im laufenden

Einrichten Ihres Inspiron Laptops

Anschließen des Netzteils

Schließen Sie den Wechselstromadapter an den Computer an und stecken Sie ihn in eine Steckdose oder einen Überspannungsschutz ein.

WARNUNG: Das Netzteil funktioniert mit allen Steckdosen weltweit. Netzanschlüsse und Steckerleisten sind jedoch von Land zu Land verschieden. Wird ein falsches Kabel verwendet oder dieses nicht ordnungsgemäß an eine Steckerleiste oder Steckdose angeschlossen, kann ein Brand oder permanenter Schaden an Ihrem Computer verursacht werden.

Einrichten Ihres Inspiron Laptops

Anschließen des Netzwerkkabels (optional)

Um eine kabelgebundene Netzwerkverbindung zu verwenden, schließen Sie das Netzwerkkabel an.

Einrichten Ihres Inspiron Laptops

Drücken des Netzschalters

Einrichten Ihres Inspiron Laptops

Einrichten des Betriebssystems

Ihr Dell Computer ist bereits mit dem Betriebssystem vorinstalliert, für das Sie sich beim Kauf entschieden haben.

Microsoft® Windows®

Befolgen Sie zum erstmaligen Einrichten von Windows die Anweisungen auf dem Bildschirm. Diese Schritte müssen durchgeführt werden und können einige Zeit in Anspruch nehmen. Der WindowsSetup führt Sie durch die verschiedenen Schritte, einschließlich der Annahme der Lizenzvereinbarungen, der Konfiguration der Einstellungen und der Einrichtung einer Internetverbindung.

VORSICHTSHINWEIS: Unterbrechen Sie unter keinen Umständen den Einrichtungsvorgang des Betriebssystems. Dies kann die Einstellungen unbrauchbar machen, sodass Sie das gesamte Betriebssystem erneut installieren müssen.

ANMERKUNG: Für eine optimale Leistung Ihres Computers wird empfohlen, dass Sie das neu-

este BIOS und die aktuellsten Treiber für Ihren Computer herunterladen und installieren. Diese erhalten Sie unter support.dell.com.

ANMERKUNG: Weitere Informationen zum Betriebssystem und den Funktionen finden Sie unter support.dell.com/MyNewDell.

Ubuntu

Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ubuntu das erste Mal einzurichten. Lesen Sie die entsprechenden Abschnitte in der Ubuntu-Dokumentation, die im Lieferumfang Ihres Computers enthalten ist, um genauere Informationen zum Betriebssystem zu erhalten.

Einrichten Ihres Inspiron Laptops

Erstellen eines Datenträgers zur Systemwiederherstellung (empfohlen)

ANMERKUNG: Es wird empfohlen, beim Einrichten von Microsoft Windows einen Datenträger

zur Systemwiederherstellung zu erstellen.

Der Datenträger zur Systemwiederherstellung kann zum Wiederherstellen Ihres Computers in den Betriebszustand verwendet werden, den er bei Erwerb hatte. Die Datendateien bleiben erhalten. (Die Verwendung des Betriebssystem-Datenträgers ist dabei nicht erforderlich.) Sie können den Datenträger zur Systemwiederherstellung verwenden, wenn Änderungen an der Hardware, der Software, an Treibern oder anderen Systemeinstellungen einen unerwünschten Betriebszustand zur Folge hatten.

Sie benötigen die folgenden Komponenten, um den Datenträger zur Systemwiederherstellung zu erstellen:

Dell DataSafe Local Backup• USB-Schlüssel mit einer maximalen Speicherkapazität von 8 GB oder eine DVD-R/DVD+R/Blu-ray •

™

Disc

ANMERKUNG: Wiederbeschreibbare CDs werden von Dell DataSafe Local Backup nicht unterstützt.

Einrichten Ihres Inspiron Laptops

Gehen Sie wie folgt vor, um einen Datenträger zur Systemwiederherstellung wiederherzustellen:

Stellen Sie sicher, dass das Netzteil angeschlossen ist (siehe „Anschließen des Netzteils” auf 1. Seite 6).

Legen Sie einen Datenträger oder einen USB-Schlüssel in den Computer ein.2.

ANMERKUNG: Ihr Computer verfügt nicht über ein integriertes optisches Laufwerk. Verwenden Sie ein externes optisches Laufwerk oder ein beliebiges externes Speichergerät für die Vorgänge, bei denen Datenträger genutzt werden.

Klicken Sie auf 3. Start → Programme→ Dell DataSafe Local Backup. Klicken Sie auf 4. Create Recovery Media (Datenträger zur Systemwiederherstellung erstellen). Befolgen Sie die Anleitungen auf dem Bildschirm.5.

ANMERKUNG: Informationen zum Verwenden des Datenträgers zur Systemwiederherstellung finden Sie unter „Datenträger zur Systemwiederherstellung“ auf Seite 63.

Einrichten Ihres Inspiron Laptops

Installieren der SIM-Karte (optional)

ANMERKUNG: Die Installation einer SIM-Karte ist nicht erforderlich, wenn Sie eine EVDO-Karte

verwenden, um auf das Internet zuzugreifen.

Durch die Installation einer Subscriber Identity Module (SIM)-Karte können Sie das Internetverwenden, E-Mails abrufen und eine Verbindung zu einem virtuellen privaten Netzwerk (VPN) herstellen. Für den Zugriff auf das Internet müssen Sie sich im Versorgungsbereich Ihres Mobilfunkdienstanbieters befinden.

So installieren Sie die SIM-Karte:

Schalten Sie den Computer aus.1. Entfernen Sie den Akku (siehe „Entfernen und Austauschen des Akkus“ auf Seite 2. 34). Schieben Sie die SIM-Karte in den SIM-Karteneinschub des Akkufachs.3. Setzen Sie den Akku wieder ein (siehe „Entfernen und Austauschen des Akkus“ auf Seite 4. 34). Schalten Sie den Compu5. ter ein.

Drücken Sie zum Entfernen der SIM-Karte auf die SIM-Karte, damit sie herausspringt.

Einrichten Ihres Inspiron Laptops

Akkufach

SIM-Karte

SIM-Karteneinschub

Einrichten Ihres Inspiron Laptops

Aktivieren oder Deaktivieren von Wireless (optional)

Einrichten Ihres Inspiron Laptops

Aktivieren von Wireless:

Schalten Sie den Computer ein.1. Doppelklicken Sie auf das Symbol 2.

der Taskleiste oder drücken Sie <F2>. Das Dialogfeld Wireless aktivieren/deakti-

vieren wird angezeigt. Wählen Sie die Option(en) aus, die Sie akti-3.

vieren möchten:

Bluetooth aktivieren – Wireless LAN/WiMax aktivieren – Wireless WAN/GPS aktivieren –

Klicken Sie auf 4. OK.

auf

Wireless deaktivieren:

Doppelklicken Sie auf das Symbol 1. der Taskleiste oder drücken Sie <F2>.

Das Dialogfeld Wireless aktivieren/deakti- vieren wird angezeigt.

Löschen Sie die Option(en), die Sie deakti-2. vieren möchten:

Bluetooth aktivieren – Wireless LAN/WiMax aktivieren – Wireless WAN/GPS aktivieren –

Klicken Sie auf 3. OK.

auf

Einrichten Ihres Inspiron Laptops

Anschluss an das Internet (optional)

Zum Verbinden mit dem Internet benötigen Sie ein externes Modem oder eine Netzwerkverbindung, sowie einen Internetdienstanbieter (ISP).

Wenn Ihre Originalbestellung kein externes USB-Modem oder keinen WLAN-Adapter umfasst, können Sie unter www.dell.com ein

Modem oder einen Adapter erwerben.

Einrichten einer kabelgebundenen Internetverbindung

Wenn Sie mit einer DFÜ-Verbindung arbei-• ten, verbinden Sie das externe USB-Modem (optional) mit der Telefonwandbuchse, bevor Sie die Internetverbindung einrichten.

Wenn Sie eine DSL- oder Kabel- bzw. Satelli-• tenmodemverbindung verwenden, setzen Sie sich für die jeweiligen Setup-Informationen mit Ihrem Internetdienstanbieter (ISP) oder Ihrem Mobilfunkanbieter in Verbindung.

Um die Einrichtung Ihrer kabelgebundenen Internetverbindung abzuschließen, halten Sie

sich an die Anweisungen unter „Einrichten der Internetverbindung“ auf Seite 17.

Einrichten einer Wireless-Verbindung

Bevor Sie die Wireless-Internetverbindung verwenden können, müssen Sie eine Verbindung zum Wireless-Router herstellen.

Einrichten einer Verbindung zu einem WirelessRouter:

Windows XP

ANMERKUNG: Die folgenden Schritte gelten für die Windows-Standardansicht. Wenn Sie auf Ihrem Dell™ Computer die klassische Windows-Ansicht verwenden, treffen die Beschreibungen möglicherweise nicht zu.

Stellen Sie sicher, dass Wireless auf dem 1. Computer aktiviert ist (siehe „Aktivieren oder Deaktivieren von Wireless” auf Seite 14).

Speichern und schließen Sie alle geöffneten 2. Dateien, und beenden Sie alle geöffneten Programme.

Einrichten Ihres Inspiron Laptops

Klicken Sie auf 3. Start→ Verbinden mit→ Wireless-Netzwerkverbindungen→ WirelessNetzwerke anzeigen.

Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bild-4. schirm, um das Setup abzuschließen.

Windows

Stellen Sie sicher, dass Wireless auf dem 1. Computer aktiviert ist (siehe „Aktivieren oder Deaktivieren von Wireless” auf Seite 14).

Speichern und schließen Sie alle geöffneten 2. Dateien, und beenden Sie alle geöffneten Programme.

Klicken Sie auf 3. Start

→ Systemsteuerung.

Geben Sie das Wort 4. network (Netzwerk) in das Suchfeld ein, und klicken Sie anschließend auf Netzwerk- und Freigabecenter→ Verbindung mit Netzwerk herstellen.

Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bild-5. schirm, um das Setup abzuschließen.

Einrichten Ihrer Internetverbindung

Das Spektrum an Internetdienstanbietern (Internet Service Provider = ISP) und Internetdienstleistungen ist abhängig vom jeweiligen Land. Kontaktieren Sie Ihren Internetdienstanbieter für die in Ihrem Land zur Verfügung stehenden Angebote.

Wenn Sie keine Internetverbindung herstellen können, obwohl dies früher schon möglich war, liegt das Problem möglicherweise auf Seiten des Internet-Anbieters. Fragen Sie diesbezüglich beim Internetdienstanbieter nach, oder versuchen Sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut, die Verbindung herzustellen.

Halten Sie Ihre Internetdienstanbieterdaten bereit. Wenn Sie keinen Vertrag mit einem Internetdienstleister (ISP) haben, können Sie diesen mithilfe des Assistenten Mit dem Internet verbinden einrichten.

Einrichten Ihres Inspiron Laptops

Gehen Sie wie folgt vor, um Ihre Internetverbindung einzurichten:

Windows XP

ANMERKUNG: Die folgenden Schritte gelten für die Windows-Standardansicht. Wenn Sie auf Ihrem Dell

™

Computer die klassische Windows-Ansicht verwenden, treffen die Beschreibungen möglicherweise nicht zu.

Speichern und schließen Sie alle geöffneten 1. Dateien und beenden Sie alle geöffneten Programme.

Klicken Sie auf 2. Start→ Systemsteuerung. Wählen Sie unter 3. Netzwerk- und Internet-

verbindungen die Option Setup oder Ändern der Internetverbindung.

Klicken Sie auf 4. Setup. Der Assistent für neue Verbindungen wird angezeigt.

Klicken Sie auf 5. Mit dem Internet verbinden.

Klicken Sie im nächsten Fenster auf die ent-6. sprechende Option:

Wenn Sie keinen Vertrag mit einem Inter- – netdienstanbieter haben, klicken Sie auf

Aus einer Liste von Internetdienstanbietern (ISP) auswählen.

Klicken Sie auf – Meine Verbindung manuell einrichten, wenn Sie bereits Setup-In-

formationen von Ihrem Internetdienstanbieter erhalten, aber keine CD zum Setup bekommen haben.

Klicken Sie auf – CD eines Internetdienst- anbieters verwenden, wenn Sie eine Setup-CD haben.

Einrichten Ihres Inspiron Laptops

Klicken Sie auf 7. Weiter. Wenn Sie die Option Meine Verbindung manuell einrichten in Schritt 6 ausgewählt haben, fahren Sie mit Schritt 8 fort. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Setup abzuschließen.

ANMERKUNG: Falls Sie nicht wissen, welche Verbindungsart Sie auswählen sollen, wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter (ISP).

Klicken Sie auf die entsprechende Option 8. unter Wie soll die Internetverbindung herge- stellt werden? und klicken Sie anschließend auf Weiter.

Verwenden Sie die Einrichtungsdaten Ihres 9. Internetdienstanbieters, um das Setup abzuschließen.

Windows 7

Speichern und schließen Sie alle geöffneten 1. Dateien und beenden Sie alle geöffneten Programme.

Klicken Sie auf 2. Start Geben Sie das Wort 3. network (Netzwerk) in

das Suchfeld ein, und klicken Sie anschließend auf Netzwerk- und Freigabecenter→

Neue Verbindung oder neues Netzwerk einrichten→ Mit dem Internet verbinden.

Daraufhin wird das Fenster Mit dem Internet verbinden angezeigt.

ANMERKUNG: Wenn Sie sich nicht sicher

sind, welche Verbindungsart Sie wählen sollen, klicken Sie auf Hilfe bei der Aus- wahl oder setzen Sie sich mit Ihrem Internetdienstanbieter in Verbindung.

Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bild-4. schirm, und verwenden Sie die Setup-Informationen Ihres Internetdienstanbieters, um das Setup abzuschließen.

→ Systemsteuerung.

Einrichten Ihres Inspiron Laptops

Einrichten des TV-Tuners (optional)

ANMERKUNG: Die Deckungsbereich des

TV-Tuners kann von Region zu Region variieren.

So richten Sie den TV-Tuner zum ersten Mal ein:

Klicken Sie auf 1. Start→ Programme. Klicken Sie auf 2. Dell Digital TV→ Dell Digi-

tal TV

auf dem Bildschirm.

So konfigurieren Sie die TV-Tuner-Einstellungen um:

Klicken Sie auf 1. Start→ Programme. Klicken Sie auf 2. Dell Digital TV→ Dell Digi-

tal TV

Klicken Sie auf 3. Suchen

Der Suchassistent sucht daraufhin nach Kanälen, die in Ihrer Region verfügbar sind.

, und folgen Sie den Anweisungen

Einrichten Ihres Inspiron Laptops

Verwenden Ihres Inspiron Laptops

31 2 4

Dieser Abschnitt beschreibt die Funktionen des Inspiron™ Laptos.

INSPIRON

Austattungsmerkmale – Rechte Seite

Verwenden Ihres Inspiron Laptops

Audioausgang/Kopfhöreranschluss – Für den Anschluss an Kopfhörer oder an ein Laut-

sprecher- oder Soundsystem.

Audioeingang/Mikrofonanschluss – Für den Anschluss eines Mikrofons oder als Eingang

von Audiosignalen zur weiteren Verarbeitung durch Audioprogramme.

USB 2.0-Anschluss – Für die Verbindung mit einem USB-Gerät, beispielsweise einer

Maus, einer Tastatur, einem Drucker, einer externen Festplatte oder einem MP3-Player.

Netzwerkanschluss – Verbindet den Computer mit einem Netzwerk oder Breitbandgerät,

wenn Sie mit einem kabelgebundenen Netzwerk arbeiten.

Verwenden Ihres Inspiron Laptops

4321

Ausstattungsmerkmale – Linke Seite

Verwenden Ihres Inspiron Laptops

VGA-Anschluss – Dient zum Verbinden mit einem Monitor oder Projektor.

USB 2.0-Anschlüsse (2) – Für die Verbindung mit einem USB-Gerät, beispielsweise einer

Maus, einer Tastatur, einem Drucker, einer externen Festplatte oder einem MP3-Player.

Antennen im Anschluss (bei unterstützten Modellen) – Für den Anschluss einer externen An-

tenne über einen MCX-Anschluss zum Anzeigen von Fernsehprogrammen über die TV-TunerKarte (optional). Weitere Information über das Einrichten der TV-Tuner-Karte finden Sie unter „Einrichten des TV-Tuners“ auf Seite 20.

Ansehen und Weiterleiten von digitalen Fotos, Musik, Videos und Dokumenten, die auf den folgenden digitalen Media-Speicherkarten gespeichert sind:

SD (Secure Digital)• Secure Digital High Capacity •

(SDHC)-Karte MultiMediaCard (MMC)•

3-in-1-Media-Kartenlaufwerk – Bietet einen schnellen und praktischen Weg zum

Memory Stick• Memory Stick PRO•

Verwenden Ihres Inspiron Laptops

1 2

Funktionen auf der Rückseite

Verwenden Ihres Inspiron Laptops

Sicherheitskabeleinschub – Verbindet ein handelsübliches Sicherheitskabel mit dem Compu-

ter. ANMERKUNG: Bevor Sie ein Sicherheitskabel erwerben, stellen Sie zunächst sicher, dass es

in den Sicherheitskabeleinschub an Ihrem Computer passt.

Netzadapteranschluss – Für den Anschluss eines Netzadapters an den Computers, um

den Akku zu laden.

Verwenden Ihres Inspiron Laptops

2 3 4

5 6

Computersockel – Funktionen

Verwenden Ihres Inspiron Laptops

Ein/Aus-Schalter – Wenn dieser Schalter gedrückt wird, wird der Computer ein- oder

ausgeschaltet.

Strom-/Akkuanzeigeleuchte – Diese Anzeigeleuchte zeigt die folgenden Status an, wenn

der Computer über Netzstrom oder über den Akku mit Strom versorgt wird.

Status der Anzeigenleuchte

Netzteil

Akku

ANMERKUNG: Der Akku wird geladen, wenn der Computer mit dem Netzteil betrieben wird.

Aktivitätsleuchte der Festplatte – Leuchtet auf, wenn der Computer Daten liest oder

schreibt. Eine blinkende Anzeigeleuchte zeigt eine Festplattenaktivität an.

Dauerhaft weiß Ein

Weiß blinkend Standby Ladevorgang läuf Aus Aus/Ruhezustand >90% Dauerhaft weiß Ein >10% Weiß blinkend Standby >=10% Dauerhaft gelb Ein/Standby <10% Aus Aus/Ruhezustand entf.

Computerstatus Akkuladestand

Ladevorgang läuft

Aus/Ruhezustand

<90%

Verwenden Ihres Inspiron Laptops

Tastatur – Weitere Informationen über die Tastatur finden Sie im Dell-Technologiehandbuch auf Ihrer Festplatte oder unter support.dell.com/manuals.

Touchpad – Bietet die Funktionalität einer Maus zum Bewegen des Cursors, Ziehen oder

Verschieben ausgewählter Elemente und Rechts- oder Linksklicken, durch Antippen der Oberfläche. Auch die Bildlauffunktion wird unterstützt. Weitere Informationen finden Sie unter „Touchpad-Fingerbewegungen“ auf Seite 31.

Touchpad-Tasten (2) – Bieten Links- und Rechtsklick-Funktionen wie bei einer Maus.

Verwenden Ihres Inspiron Laptops

Touchpad-Fingerbewegungen

Bildlauf

Ermöglicht den Bildlauf durch den Inhalt. Die Bildlauffunktion umfasst:

Traditioneller Bildlauf – Bildlauf nach oben oder unten oder nach links und rechts.

So führen Sie einen Bildlauf nach oben oder unten aus:

Bewegen Sie einen Finger in der vertikalen Bildlaufzone nach oben oder nach unten (ganz rechts auf dem Touchpad).

So führen Sie einen Bildlauf nach rechts oder links aus:

Bewegen Sie einen Finger in der horizontalen Bildlaufzone nach rechts oder links (ganz unten auf demTouchpad).

Bildlauf in alle Richtungen – Bietet Ihnen die Möglichkeit, einen Bildlauf nach unten, oben, rechts oder nach links durchzuführen.

So führen Sie einen Bildlauf nach oben oder unten aus:

Bewegen Sie einen Finger im vertikalen Bildlaufbereich (ganz außen rechts auf dem Touchpad) im Uhrzeigersinn, um den Bildlauf nach oben zu betätigen oder entgegen dem Uhrzeigersinn, um den Bildlauf nach unten zu betätigen.

So führen Sie einen Bildlauf nach rechts oder links aus:

Bewegen Sie einen Finger im horizontalen Bildlaufbereich (ganz unten im Touchpad) im Uhrzeigersinn, um den Bildlauf nach rechts zu betätigen oder entgegen dem Uhrzeigersinn, um den Bildlauf nach links zu betätigen.

Verwenden Ihres Inspiron Laptops

1 2 3 4

Anzeigenfunktionen

Der Bildschirmrahmen enthält eine Kamera und ein dazugehöriges digitales Doppelmikrofon.

Verwenden Ihres Inspiron Laptops

Mikrofon – Bietet qualitativ hochwertigen Sound für Videokonferenzen und Sprachaufzeich-

nungen.

Kamera – Integrierte Kamera für Videoaufnahmen, Konferenzen und Chats.

Anzeige für Kameraaktivität – Zeigt an, ob die Kamera ein- oder ausgeschaltet ist.

Anzeige – Ihre Anzeige kann in Abhängigkeit der beim Kauf ausgewählten Optionen abwei-

chen. Weitere Informationen zu Anzeigen finden Sie im Festplatte oder unter support.dell.com/manuals.

Dell-Technologiehandbuch

auf Ihrer

Verwenden Ihres Inspiron Laptops

Entfernen und Wiedereinsetzen des Akkus

WARNUNG: Bevor Sie mit einem der Schritte in diesem Abschnitt beginnen, befolgen Sie die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitsanweisungen.

WARNUNG: Bei Verwendung ungeeigneter Akkus besteht Brand- oder Explosionsgefahr. Dieser Computer sollte nur mit Akkus von Dell betrieben werden. Verwenden Sie keine aus anderen Computern stammenden Akkus.

WARNUNG: Bevor Sie den Akku entfernen, fahren Sie den Computer herunter, und entfernen Sie die externen Kabel (einschließlich Netzteil).

So entfernen Sie den Akku:

Schieben Sie die Akkufreigabevorrichtungen in die entriegelte Position.1. Drehen Sie den Akku, und heben Sie ihn aus dem Akkufach. 2.

Austausch des Akkus: Richten Sie die Halterungen am Akku an den Steckplätzen im Akkufach aus, und drücken Sie den

Akku vorsichtig nach unten, bis er hörbar einrastet.

Verwenden Ihres Inspiron Laptops

Vorrichtungen für Akkufreigabeschalter (2)

Akku

Akkufach

Akkufachsteckplätze (3)

Verwenden Ihres Inspiron Laptops

Software-Funktionen

ANMERKUNG: Weitere Informationen zu

den in diesem Abschnitt beschriebenen Funktionen finden Sie im Dell-Technologie- handbuch auf Ihrer Festplatte oder unter

support.dell.com/manuals.

Produktivität und Kommunikation

Sie können Ihren Computer zum Erstellen von Präsentationen, Broschüren, Grußkarten, Flugblättern und Tabellen verwenden. Darüber hinaus können Sie digitale Fotos und Bilder bearbeiten und ansehen. Überprüfen Sie Ihre Bestellung auf Software, die auf Ihrem Computer installiert ist.

Nach dem Verbinden mit dem Internet können Sie Websites aufrufen, ein E-Mail-Konto einrichten oder Dateien hoch- oder herunterladen.

Unterhaltung und Multimedia

Sie können mit Ihrem Computer Videos ansehen, Spiele spielen und Musik und Internetradio hören.

Sie können Bild- und Videodateien von tragbaren Geräten, wie beispielsweise Digitalkameras und Mobiltelefonen, herunterladen oder kopieren. Mithilfe von optionalen Softwareanwendungen können Sie Musik- und Videodateien organisieren und erstellen, die auf einem Datenträger aufgezeichnet, auf tragbaren Geräten wie beispielsweise MP3-Spielern und Handheld-Unterhaltungsgeräten gespeichert oder direkt auf angeschlossenen Fernsehern, Projektoren und Heimkinogeräten abgespielt und angeschaut werden können.

Verwenden Ihres Inspiron Laptops

Dell Dock

Beim Dell Dock handelt es sich um eine Gruppe von Symbolen für einen einfachen Zugriff auf häufig genutzte Anwendungen, Dateien und Ordner. Das Dock können Sie folgendermaßen personalisieren:

Hinzufügen oder Entfernen von Symbolen• Gruppieren zusammenhängender Symbole in •

Kategorien

Ändern der Farbe und des Speicherorts des • Docks

Ändern der Funktionsweise der Symbole•

Verwenden Ihres Inspiron Laptops

Hinzufügen einer Kategorie

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf 1. Dock, klicken Sie auf Hinzufügen→ Kate- gorie. Das Fenster Kategorie hinzufügen/bearbei- ten wird angezeigt.

Geben Sie eine Bezeichnung für die Kate-2. gorie im Feld Bezeichnung ein.

Wählen Sie ein Symbol für die Kategorie aus 3. dem Feld Bild auswählen: aus.

Klicken Sie auf 4. Speichern.

Hinzufügen eines Symbols

Drag & Drop das Symbol in den Dock oder eine Kategorie.

Entfernen einer Kategorie oder eines Symbols

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf 1. die Kategorie oder das Symbol auf dem Dock und klicken Sie auf Verknüpfung löschen oder Kategorie löschen.

Befolgen Sie die Anleitungen auf dem Bild-2. schirm.

Dock personalisieren

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf 1. das Dock und klicken Sie auf Erweiterte

Einstellungen....

Wählen Sie die gewünschte Option zur Per-2. sonalisierung des Docks.

Verwenden Ihres Inspiron Laptops

DataSafe Online Backup

ANMERKUNG: Dell DataSafe Online

Backup ist möglicherweise nicht in allen Regionen verfügbar.

ANMERKUNG: Für schnelle Upload- und Downloadgeschwindigkeiten wird eine Breitband-Verbindung empfohlen.

Dell DataSafe Online ist ein automatisierter Dienst zur Sicherung und Wiederherstellung, der Ihnen beim Schutz Ihrer Daten und anderer wichtiger Dateien vor katastrophalen Ereignissen wie Diebstahl, Feuer oder Naturkatastrophen hilft. Sie können von Ihrem Computer aus unter Verwendung eines kennwortgeschützten Kontos auf diesen Dienst zugreifen.

Gehen Sie für weitere Informationen auf delldatasafe.com.

Zeitliche Planung von Sicherungen:

Doppelklicken Sie auf das Dell DataSafe On-1. line-Symbol in der Taskleiste

Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bild-2. schirm.

Beheben von Problemen

Im folgenden Abschnitt erhalten Sie Informatio-

INSPIRON

nen zum Beheben von Störungen Ihres Computers. Wenn Sie das Problem nicht mithilfe der folgenden Anweisungen lösen können, finden Sie weitere Informationen unter „Verwenden der Support-Tools” auf Seite 48 oder unter „Kontaktaufnahme mit Dell” auf Seite 76.

Signaltoncodes

Beim Starten gibt der Computer u. U. eine Reihe von Signaltönen aus, wenn Fehler oder Probleme vorliegen. Diese als Signaltoncode bezeichneten Signaltöne weisen auf ein Problem hin. Notieren Sie in diesem Fall den Signaltoncode, und nehmen Sie Kontakt mit Dell auf (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 76).

ANMERKUNG: Informationen zum Austauschen von Teilen finden Sie im Service- Handbuch unter support.dell.com/manuals.

Signaltoncode Mögliches Problem

Eins Möglicher Fehler auf der

Systemplatine – BIOS-ROMPrüfsummenfehler

Zwei Kein RAM gefunden

ANMERKUNG: Stellen Sie sicher, dass das Speichermodul ordnungsgemäß eingesetzt wurde, wenn Sie ein Speichermodul installiert oder ausgetauscht haben.

Drei Möglicher Fehler auf der

Systemplatine – Chipsatz-

fehler Vier RAM-Schreib-/Lesefehler Fünf Fehler der Echtzeituhr Sechs Videokarten- oder Chipfehler

Beheben von Problemen

Signaltoncode Mögliches Problem

Sieben Prozessorfehler Acht Anzeigefehler

Probleme mit dem Netzwerk

Wireless-Verbindungen

Wenn die Wireless- Netzwerkverbindung verlorengeht – Der Wireless-Router ist offline

oder die Wireless-Verbindung wurde auf dem Computer deaktiviert.

Stellen Sie sicher, dass Wireless aktiviert • ist (siehe „Aktivieren oder Deaktivieren von Wireless“ auf Seite 14).

Überprüfen Sie Ihren Wireless-Router, um • sicherzustellen, dass er eingeschaltet und mit der Datenquelle verbunden ist (KabelModem oder Netzwerk-Hub).

Bauen Sie die Verbindung zum Wireless-• Router neu auf (siehe „Einrichten einer Wireless-Verbindung“ auf Seite 17).

Interferenzen können Ihre Wireless-Verbin-• dung blocken oder stören. Stellen Sie den Computer näher an den Wireless-Router.

Kabelgebundene Verbindungen

Wenn die Netzwerkverbindung verloren geht –

Das Kabel ist lose oder beschädigt.

Überprüfen Sie das Kabel, um sicherzustel-• len, dass es eingesteckt und nicht beschädigt ist. Über die Anzeige für die Verbindungsintegri-• tät an dem integrierten Netzwerkanschluss können Sie überprüfen, ob die Verbindung funktioniert und weitere Informationen zum Status ablesen:

Grün – Es besteht eine gute Verbindung – zwischen einem 10-MBit/s-Netzwerk und dem Computer. Gelb – Es besteht eine gute Verbindung – zwischen einem 100-MBit/s-Netzwerk und dem Computer.

Beheben von Problemen

Aus – Der Computer erkennt keine phy- – sikalische Verbindung zum Netzwerk. Weitere Unterstütung erhalten Sie bei Ihrem Netzwerkadministrator oder Internetdienstanbieter (ISP).

ANMERKUNG: Die Anzeige für die Verbindungsintegrität am Netzwerkanschluss bezieht sich nur auf die kabelgebundene Verbindung. Die Anzeige für die Verbindungsintegrität macht keine Angaben zum Status von Wireless-Verbindungen.

Probleme mit der Stromversorgung

Wenn die Betriebsanzeige aus ist – Der Compu-

ter ist entweder ausgeschaltet, er befindet sich im Ruhezustand, oder er wird nicht mit Strom versorgt.

Den Netzschalter drücken. Der Computer • setzt den normalen Betrieb fort, wenn er ausgeschaltet ist oder sich im Ruhezustand befindet.

Schließen Sie das Netzteil erneut an den • Stromversorgungsanschluss am Computer und an die Steckdose an.

Wenn der Computer an eine Steckerleiste • angeschlossen ist, stellen Sie sicher, dass das Steckerleistenkabel in einer Netzsteckdose steckt und die Steckerleiste eingeschaltet ist.

Verwenden Sie vorübergehend keine Schutz-• vorrichtungen, Mehrfachsteckdosen und Verlängerungskabel, um zu überprüfen, ob der Computer korrekt eingeschaltet wird.

Stellen Sie sicher, dass die Steckdose Strom • liefert, indem Sie probeweise ein anderes Gerät, beispielsweise eine Lampe, anschließen.

Überprüfen Sie die Kabelverbindungen des • Netzteils. Wenn das Netzteil über eine Anzeige verfügt, stellen Sie sicher, dass diese leuchtet.

Beheben von Problemen

Wenn das Stromversorgungslicht dauerhaft weiß leuchtet und der Computer nicht reagiert – Unter Umständen reagiert das An-

zeigegerät nicht.

Drücken Sie den Netzschalter, bis der • Computer abschaltet; schalten Sie ihn dann wieder ein.

Wenn das Problem weiterhin besteht, neh-• men Sie Kontakt mit Dell auf (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 76).

Wenn die Betriebsanzeige weiß blinkt – Der Computer befindet sich im Standby-Modus, oder die Anzeige reagiert nicht.

Drücken Sie eine Taste auf der Tastatur, be-• wegen Sie die angeschlossene Maus oder einen Finger auf dem Touchpad oder drücken Sie den Ein/Aus-Schalter, um den normalen Betrieb fortzusetzen.

Wenn die Anzeige nicht reagiert, drücken • Sie den Ein/Aus-Schalter, bis der Computer ausgeschaltet wird, und schalten Sie ihn dann erneut ein.

Wenn das Problem weiterhin besteht, neh-• men Sie Kontakt mit Dell auf (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 76).

Wenn Sie Störungen bemerken, die den Empfang von Signalen seitens des Computers behindern – Ein unerwünschtes Signal

erzeugt Störungen durch das Unterbrechen oder Blockieren anderer Signale. Zu möglichen Ursachen für Störungen gehören:

Stromversorgungs-, Tastatur- und Mausver-• längerungskabel.

Zu viele Geräte an einer Steckerleiste an-• geschlossen.

Mehrere Steckerleisten an derselben Netz-• steckdose.

Beheben von Problemen

Probleme mit dem Speicher

Wenn eine Meldung über unzureichenden Arbeitsspeicher angezeigt wird –

Speichern und schließen Sie alle geöffneten • Dateien und beenden Sie alle geöffneten, nicht verwendeten Programme, um festzustellen, ob sich das Problem dadurch lösen lässt.

Entnehmen Sie die Informationen zum Min-• destspeicherbedarf der Programmdokumentation.

Setzen Sie das/die Speichermodul(e) erneut • in den Anschluss/die Anschlüsse ein (weitere Anweisungen finden Sie im Service-Hand- buch unter support.dell.com/manuals).

Wenn das Problem weiterhin besteht, neh-• men Sie Kontakt mit Dell auf (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 76).

Wenn andere Probleme mit dem Speicher auftreten –

Führen Sie Dell Diagnostics aus (siehe „Dell • Diagnostics“ auf Seite 52).

Wenn das Problem weiterhin besteht, nehmen • Sie Kontakt mit Dell auf (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 76).

Probleme mit Absturz und Software

Wenn der Computer nicht hochfährt – Ver-

gewissern Sie sich, dass das Netzteil fest im Computer und in der Steckdose steckt.

Wenn ein Programm nicht mehr reagiert – Beenden Sie das Programm:

Drücken Sie gleichzeitig die folgenden Tas-1. ten <Ctrl><Shift><Esc>.

Klicken Sie auf 2. Anwendungen. Klicken Sie auf das Programm, das nicht 3.

mehr reagiert. Klicken Sie auf 4. Task beenden.

Beheben von Problemen

Wenn ein Programm wiederholt abstürzt – Lesen Sie die entsprechenden Abschnitte in der Software-Dokumentation. Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm und installieren Sie es anschließend erneut.

ANMERKUNG: Im Allgemeinen befinden sich Installationsanweisungen zu einer bestimmten Software in der zugehörigen Dokumentation oder auf der Disc (CD oder DVD).

Wenn der Computer nicht mehr reagiert oder wenn ein einfarbig blauer Bildschirm erscheint –

VORSICHTSHINWEIS: Wenn Sie das Betriebssystem nicht ordnungsgemäß herunterfahren, können Daten verloren gehen.

Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch nicht durch Drücken einer Taste auf der Tastatur bzw. Bewegen der Maus aktiviert werden kann, drücken Sie mindestens den Netzschalter, bis sich der Computer ausschaltet. Starten Sie den Computer anschließend neu.

Wenn ein Programm auf eine frühere Version des Microsoft

Windows®-Betriebssystems

ausgelegt ist – Führen Sie den Windows-Programmkompatibi-

litäts-Assistenten aus. Der Programmkompatibilitäts-Assistent konfiguriert ein Programm so,

dass es in einer Umgebung ausgeführt wird, die einer früheren Version der Microsoft WindowsBetriebssystemumgebungen ähnelt.

Windows

Klicken Sie auf 1. Start→ Hilfe und Support→ Beheben eines Problems→ Anwendungsund Softwareprobleme.

Beheben von Problemen

Klicken Sie unter 2. Beheben eines Problems auf Ältere Programme zum Ausführen unter Windows XP aktivieren.

Lesen Sie die Anweisungen, und klicken Sie 3. anschließend auf Programmkompatibilitäts- Assistent.

Befolgen Sie die Anleitungen auf dem Bild-4. schirm.

Windows

Klicken Sie auf 1. Start

→ Systemsteuerung→ Programme→ Programme ausführen, die für vorherige Versionen von Windows entwickelt wurden.

Klicken Sie auf dem Begrüßungsbildschirm 2. auf Weiter.

Befolgen Sie die Anleitungen auf dem Bild-3. schirm.

Wenn Sie andere Probleme mit der Software haben –

Erstellen Sie unverzüglich eine Sicherungs-• kopie Ihrer Daten.

Verwenden Sie ein Virentestprogramm, um • die Festplatte und Disketten- und CD-Laufwerke auf Viren zu überprüfen.

Speichern und schließen Sie alle geöffneten • Dateien und/oder Programme und fahren Sie den Computer über das Menü Start herunter.

Lesen Sie die Dokumentation zu dem jeweili-• gen Programm, oder setzen Sie sich mit dem Hersteller der Software in Verbindung.

Stellen Sie sicher, dass das Programm – mit dem auf Ihrem Computer installierten Betriebssystem kompatibel ist.

Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer die – Mindest-Hardware-Anforderungen erfüllt, die für die Software erforderlich sind. Informationen dazu finden Sie in der Software-Dokumentation.

Stellen Sie sicher, dass das Programm – ordnungsgemäß installiert und konfiguriert wurde.

Stellen Sie sicher, dass die Gerätetrei- – ber nicht mit dem Programm in Konflikt stehen.

Deinstallieren Sie gegebenenfalls das – Programm und installieren Sie es anschließend erneut.

Notieren Sie sich alle Fehlermeldungen, – die angezeigt werden, um die Behebung von Störungen zu erleichtern, wenn Sie mit Dell Kontakt aufnehmen.

Beheben von Problemen

Verwenden der Support-Hilfsmittel

Dell Support Center

INSPIRON

Dell Support Center ist eine intuitive Anwendung, die Informationen über Ihren Computer bereitstellt sowie Dienste und Support-Ressourcen personalisiert.

Um die Anwendung zu starten, klicken Sie auf das Symbol

Die Startseite von Dell Support Center zeigt die Modellnummer, die Service-Tag-Nummer, den Express-Servicecode und die Service-Kontaktinformationen an.

Die Startseite bietet auch Links zum Zugriff auf:

in der Taskleiste.

Selbsthilfe (Fehlerbehebung, Sicherheit, Systemleistung, Netzwerk/Internet, Backup/Wiederherstellung und Windows-Betriebssystem)

Warnmeldungen (Technische Support-Warnmeldungen, die für Ihren Computer relevant sind)

Unterstützung durch Dell (Technischer Support mit DellConnect™, Kundendienst, Schulung und Anleitungen, Schritt-fürSchritt-Anleitungen mit Solution Station™ und Online-Suche mit PC CheckUp)

Wissenswertes über Ihr System (System-Dokumentation, Garantieinformationen, Systeminformationen, Upgrades & Zubehör)

Klicken Sie für weitere Informationen zum Dell Support Center und den verfügbaren SupportHilfsmitteln auf die Registerkarte Services (Dienste) auf der Website support.dell.com.

Verwenden der Support-Hilfsmittel

My Dell Downloads (Meine Dell Downloads)

ANMERKUNG: Die Option „My Dell Down-

loads“ ist möglicherweise nicht in allen Regionen verfügbar.

Für einige der auf Ihrem Computer vorinstallierten Programme ist keine Backup-CD oder -DVD verfügbar. Diese Software kann unter „My Dell Downloads“ heruntergeladen werden. Auf dieser Website können Sie die verfügbare Software zur Neuinstallation oder für die Erstellung Ihrer eigenen Sicherungskopie herunterladen.

Hinweise zur Anmeldung und Verwendung von „My Dell Downloads“:

Gehen Sie auf die Seite 1. downloadstore.dell.com/media.

Befolgen Sie den Anweisungen auf dem 2. Bildschirm, um sich anzumelden und die Software herunterzuladen.

Installieren Sie die Software neu, oder 3. erstellen Sie ein Backup-Medium für die künftige Verwendung.

Systemmeldungen

Wenn bei Ihrem Computer ein Problem oder ein Fehler vorliegt, wird unter Umständen eine Systemmeldung angezeigt, mit deren Hilfe Sie die Ursache und die erforderlichen Maßnahmen zur Lösung des Problems ermitteln können.

ANMERKUNG: Wenn sich Ihre Meldung nicht unter den folgenden Beispielen befindet, lesen Sie die entsprechenden Abschnitte in der Dokumentation entweder des Betriebssystems oder des Programms, das ausgeführt wurde, als die Meldung angezeigt wurde. Alternative können Sie die entsprechenden Abschnitt im Dell-Technologiehandbuch lesen, das sich auf Ihrer Festplatte befindet, oder das Sie von der Website support.dell.com/manuals herunterladen können oder nehmen Sie Kontakt mit Dell auf (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 76).

Verwenden der Support-Hilfsmittel

Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn]. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support (Achtung! Bisherige Versuche, dieses System zu starten, scheiterten bei Prüfpunkt [nnnn]. Um Hilfe zu erhalten, notieren Sie diesen Prüfpunkt und wenden Sie sich an den Technischen Support von Dell) – Der Computer brach dreimal

nacheinander wegen desselben Fehlers die Startroutine ab. Nehmen Sie Kontakt mit Dell auf (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 76).

CMOS checksum error (CMOS – Prüfsummenfehler) – Möglicher Hauptplatinenfehler oder

RTC-Akku ist leer. Tauschen Sie den Akku aus (weitere Informationen finden Sie im Service-

Handbuch unter support.euro.dell.com/manu- als), oder nehmen Sie Kontakt mit Dell auf (siehe

„Kontaktaufnahme mit Dell” auf Seite 76).

Hard-disk drive failure (Festplattenlaufwerkfehler) – Möglicher Festplattenlaufwerkfehler

während des POST (Einschalt-Selbsttests). Nehmen Sie Kontakt mit Dell auf (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 76).

Hard-disk drive read failure (Festplattenlaufwerkslesefehler) – Möglicher Festplattenfehler

während HDD-Starttest. Nehmen Sie Kontakt mit Dell auf (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 76).

Keyboard failure (Tastaturausfall) – Tastaturausfall oder loses Kabel. Tauschen Sie die Tastatur aus (weitere Informationen finden Sie im Service-Handbuch unter

support.dell.com/manuals). No boot device available (Kein Startgerät ver-

fügbar) – Keine startfähige Partition auf dem

Festplattenlaufwerk, das Festplattenlaufwerkskabel ist lose oder es ist kein startfähiges Gerät vorhanden.

Ist die Festplatte das Startgerät, stellen Sie • sicher, dass die Kabel angeschlossen sind,

Verwenden der Support-Hilfsmittel

und das Laufwerk ordnungsgemäß installiert und als Startlaufwerk partitioniert ist.

Rufen Sie das System-Setup auf, und stellen • Sie sicher, dass die Startreihenfolgeinformationen korrekt sind (weitere Informationen finden Sie im Dell-Technologiehandbuch auf Ihrer Festplatte oder unter support.dell.com/

manuals).

No timer tick interrupt (kein Timer-Tick-Interrupt) – Unter Umständen ist ein Chip auf der

Systemplatine fehlerhaft, oder es liegt ein Fehler auf der Systemplatine vor. Nehmen Sie Kontakt mit Dell auf (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 76).

Ratgeber bei HardwareKonflikten

Wenn ein Gerät während des BetriebssystemSetups nicht erkannt wird oder zwar erkannt, aber nicht korrekt konfiguriert wird, können Sie den Ratgeber bei Hardware-Konflikten verwenden, um die Inkompatibilität zu lösen.

So rufen Sie den Ratgeber bei Hardware-Konflikten auf:

Klicken Sie auf 1. Start → Hilfe und Support. Geben Sie 2. hardware troubleshooter

(Ratgeber bei Hardware-Konflikten) in das Suchfeld ein und drücken Sie auf die <Eingabetaste>, um die Suche zu starten.

Wählen Sie in den Suchergebnissen die 3. Option aus, die das Problem am besten beschreibt und führen Sie die beschriebenen Schritte zur Behebung des Problems aus.

Verwenden der Support-Hilfsmittel

Dell Diagnostics

Wenn ein Problem mit Ihrem Computer vorliegt, führen Sie die Überprüfungen unter „Probleme mit Absturz und Software” auf Seite 41 und Dell Diagnostics aus, bevor Sie sich zur technischen Unterstützung an Dell wenden.

ANMERKUNG: Das Programm Dell Diagnostics kann nur auf Dell-Computern ausgeführt werden.

ANMERKUNG: Die Drivers and Utilities Disc ist möglicherweise nicht im Lieferumfang Ihres Computers enthalten.

Stellen Sie sicher, dass das zu testende Gerät im System-Setup angezeigt wird und aktiv ist. Drücken Sie während des POST (Power On Self Test, Einschalt-Selbsttest) <F2>, um das SystemSetup (BIOS) Programm aufzurufen.

Starten Sie Dell Diagnostics von der Festplatte oder über die Drivers and Utilities Disc.

Starten von Dell Diagnostics von der Festplatte

Dell Diagnostics befindet sich auf der Festplatte auf einer verborgenen Partition.

ANMERKUNG: Wenn Ihr Computer kein Bildschirmbild anzeigt, nehmen Sie Kontakt mit Dell auf (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell” auf Seite 76).

Stellen Sie sicher, dass der Computer 1. ordnungsgemäß an eine betriebsbereite Steckdose angeschlossen ist.

Schalten Sie den Computer ein bzw. führen 2. Sie einen Neustart durch.

Wenn das DELL3. cken Sie sofort die Taste <F12>. Wählen Sie Diagnostics aus dem Startmenü und drücken Sie dann die <Eingabetaste>. Dies ruft auf Ihrem Computer möglicherweise den PSA (Pre-Boot System Assessment, Systemtest vor Hochfahren des Computers) auf.

™

-Logo angezeigt wird, drü-

Verwenden der Support-Hilfsmittel

ANMERKUNG: Wenn Sie zu lange warten und das Betriebssystem-Logo erscheint, warten Sie, bis der Microsoft

Windows®Desktop angezeigt wird. Fahren Sie Ihren Computer herunter, und versuchen Sie es erneut.

ANMERKUNG: Wenn die Meldung angezeigt wird, dass keine Diagnostics-Dienstprogrammpartition gefunden wurde, führen Sie das Programm Dell Diagnostics von der

Treiber und Dienstprogramme-CD aus.

Wenn der PSA aufgerufen wird:

Der PSA beginnt mit dem Ausführen der a. Tests.

Wenn der PSA erfolgreich abgeschlossen b. wurde, wird die folgende Meldung angezeigt: “No problems have been

found with this system so far. Do you want to run the remaining memory tests? This will take about 30 minutes or more. Do you want to

continue? (Recommended).” („Es

wurden bisher keine Probleme ermittelt. Möchten Sie auch die übrigen Speichertests ausführen? Dies dauert ca. 30 Minuten oder länger. Möchten Sie fortfahren? (Empfohlen).“)

Wenn Speicherprobleme auftreten, c. drücken Sie <y>; andernfalls drücken Sie <n>.

Die folgende Meldung wird angezeigt: d.

“Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue.” („Starten der

Dell Diagnostics-Dienstprogrammpartition. Drücken Sie eine beliebige Taste, um fortzufahren.“)

Drücken Sie eine beliebige Taste, um fort-e. zufahren. Das Fenster Choose An Option (Option auswählen) wird angezeigt.

Wenn der PSA nicht aufgerufen wird:

Drücken Sie eine beliebige Taste, um Dell Diagnostics von der Diagnoseprogrammpartition

Verwenden der Support-Hilfsmittel

auf der Festplatte zu starten, und gehen Sie zum Fenster Choose an Option (Option auswählen).

Wählen Sie den Test aus, den Sie ausführen 4. möchten.

Wenn Sie während des Tests auf ein Problem 5. stoßen, wird eine Meldung mit dem Fehlercode und einer Beschreibung des Problems auf dem Bildschirm angezeigt. Notieren Sie den Fehlercode und die Problembeschreibung, und nehmen Sie Kontakt mit Dell auf (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite

76).

ANMERKUNG: Die Service-Tag-Nummer für Ihren Computer wird oben auf der Test-Anzeige angezeigt. Die Service-TagNummer hilft Ihnen bei der Identifizierung Ihres Computers, wenn Sie Kontakt mit Dell aufnehmen.

Sobald die Tests abgeschlossen sind, schlie-6. ßen Sie die Testanzeige, um zum Fenster Choose An Option (Option auswählen) zurückzukehren.

Um Dell Diagnostics zu verlassen und Ihren 7. Computer neu zu starten, klicken Sie auf Exit (Beenden).

Starten von Dell Diagnostics über die Drivers and Utilities Disc

ANMERKUNG: Ihr Computer verfügt nicht

über ein integriertes optisches Laufwerk. Verwenden Sie ein externes optisches Laufwerk oder ein beliebiges externes Speichergerät für die Vorgänge, bei denen Discs genutzt werden.

ANMERKUNG: Die Drivers and Utilities Disc ist möglicherweise nicht im Lieferumfang Ihres Computers enthalten.

Verwenden der Support-Hilfsmittel

Legen Sie die 1. Drivers and Utilities Disc ein. Fahren Sie den Computer herunter und 2.

starten Sie ihn erneut. Wenn das DELL

™

-Logo angezeigt wird, drü-

cken Sie sofort die Taste <F12>.

ANMERKUNG: Wenn Sie zu lange warten und das Betriebssystem-Logo erscheint, warten Sie, bis der Microsoft

Windows®Desktop angezeigt wird. Fahren Sie Ihren Computer herunter und versuchen Sie es erneut.

ANMERKUNG: Mit den nächsten Schritten wird die Startreihenfolge nur für einen Startvorgang geändert. Beim nächsten Systemstart startet der Computer entsprechend den im System-Setup-Programm angegebenen Geräten.

Wenn die Liste der Startgeräte angezeigt 3. wird, markieren Sie CD/DVD/CD-RW und drücken Sie auf die <Eingabetaste>.

Wählen Sie die Option 4. Von CD-ROM starten aus dem angezeigten Menü aus und drücken Sie die <Eingabetaste>.

Geben Sie 5. 1 ein, um das CD-Menü aufzu- rufen, und drücken Sie <Enter>, um den Vorgang fortzusetzen.

Wählen Sie den Test aus, den Sie ausführen 6. möchten.

Wenn Sie während des Tests auf ein Problem 7. stoßen, wird eine Meldung mit dem Fehlercode und einer Beschreibung des Problems auf dem Bildschirm angezeigt. Notieren Sie den Fehlercode und die Problembeschreibung, und nehmen Sie Kontakt mit Dell auf (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite

76).

Verwenden der Support-Hilfsmittel

Sobald die Tests abgeschlossen sind, schlie-8. ßen Sie die Testanzeige, um zum Fenster Choose An Option (Option auswählen) zurückzukehren.

Um Dell Diagnostics zu verlassen und Ihren 9. Computer neu zu starten, klicken Sie auf Exit (Beenden).

Nehmen Sie die Drivers and Utilities Disc 10. heraus.

Neu Installieren des Betriebssystems

Sie können das Betriebssystem anhand der folgenden Möglichkeiten wiederherstellen:

VORSICHTSHINWEIS: Durch die Verwendung von Dell Factory Image Restore oder des Betriebssystem-Datenträgers werden alle Arbeitsdateien auf dem Computer unwiderruflich gelöscht. Wenn

möglich, sollten Sie daher die Daten sichern, bevor Sie diese Optionen verwenden.

Option Verwendung

Systemwiederherstellung als erste Lösung Dell DataSafe Local Backup wenn das aufgetretene Problem mit der Systemwiederher-

stellung nicht gelöst werden kann

Datenträger zur Systemwiederherstellung

Dell Factory Image Restore um Ihren Computer in den Betriebszustand zurückzuverset-

Betriebssystem-Datenträger Zum erneuten Installieren des Betriebssystems auf dem

ANMERKUNG: Der Betriebssystem-Datenträger ist möglicherweise nicht im Lieferumfang Ihres Computers enthalten.

wenn ein Betriebssystemfehler die Verwendung der Systemwiederherstellung oder von Dell DataSafe Local Backup verhindert

wenn Sie das werksseitige Image auf einer neu installierten Festplatte installieren

zen, den er bei Erwerb des Computers hatte

Computer

INSPIRON

Neu Installieren des Betriebssystems

Systemwiederherstellung

Das Windows-Betriebssystem bietet die Möglichkeit der Systemwiederherstellung, damit Sie Ihren Computer nach Änderungen an der Hardware und Software oder an sonstigen Systemeinstellungen wieder in einen früheren Betriebszustand zurückversetzen können (ohne dabei die Dateien zu beeinträchtigen), wenn die vorgenommenen Änderungen nicht den gewünschten Erfolg zeigten oder zu Fehlfunktionen führten. Änderungen, die die Systemwiederherstellung an Ihrem Computer vornimmt, können nicht rückgängig gemacht werden.

VORSICHTSHINWEIS: Legen Sie regelmäßig Sicherungskopien von allen Datendateien an. Ihre Datendateien können durch die Systemwiederherstellung nicht überwacht oder wiederhergestellt werden.

ANMERKUNG: Die in diesem Dokument beschriebenen Vorgänge gelten für die Windows-Standardansicht. Wenn Sie auf Ihrem Dell Windows-Ansicht verwenden, treffen die Beschreibungen möglicherweise nicht zu.

™

-Computer die klassische

Starten der Systemwiederherstellung

So führen Sie eine Systemwiederherstellung auf Ihrem Computer durch:

Windows XP

Klicken Sie auf 1. Start→ Programme→ Zu- behör→ Systemprogramme→ Systemwiederherstellung.

Klicken Sie auf dem Begrüßungsbildschirm 2. auf Weiter.

Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bild-3. schirm

Neu Installieren des Betriebssystems

Windows 7

Klicken Sie auf 1. Start Geben Sie im Suchfeld 2. System Restore

(Systemwiederherstellung) ein, und drücken Sie die <Eingabetaste>.

ANMERKUNG: Das Fenster User Account Control (Benutzerkontenschutz) wird mög-

licherweise angezeigt. Wenn Sie Administrator des Computers sind, klicken Sie auf Weiter; ansonsten setzen Sie sich bitte mit dem Administrator in Verbindung, um die gewünschte Aktivität auszuführen.

Klicken Sie auf 3. Weiter und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

Wenn das Problem durch die Systemwiederherstellung nicht gelöst werden konnte, können Sie die letzte Systemwiederherstellung rückgängig machen.

Zurücksetzen der letzten Systemwiederherstellung

ANMERKUNG: Speichern und schließen Sie

alle geöffneten Dateien und beenden Sie alle geöffneten Programme, bevor Sie die letzte Systemwiederherstellung rückgängig machen. Ändern, öffnen oder löschen Sie keine Dateien oder Programme, bis die Systemwiederherstellung vollständig abgeschlossen ist.

Windows XP

Klicken Sie auf 1. Start→ Programme→ Zu- behör→ Systemprogramme→ Systemwiederherstellung.

Klicken Sie auf dem Begrüßungsbildschirm 2. auf Letzte Wiederherstellung rückgängig

machen, und klicken Sie anschließend auf Weiter.

Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bild-3. schirm.

Neu Installieren des Betriebssystems

Windows 7

Klicken Sie auf 1. Start. Geben Sie das Wort 2. System Restore

(Systemwiederherstellung) in das Suchfeld ein, und drücken Sie anschließend auf die <Eingabetaste>.

Klicken Sie auf 3. Letzte Wiederherstellung

rückgängig machen, und klicken Sie auf Weiter.

Dell DataSafe Local Backup

VORSICHTSHINWEIS: Durch die Verwendung von Dell DataSafe Local Backup werden sämtliche Programme oder Treiber, die Sie nach dem Erwerb auf Ihrem Computer installiert haben, unwiederbringlich gelöscht. Legen Sie daher vor der Verwendung von Dell DataSafe Local Backup Sicherungskopien der Anwendungen an, die Sie anschließend wieder auf Ihrem Computer installieren und verwenden möchten. Verwenden Sie Dell DataSafe Local Backup nur, wenn das Problem mit dem Betriebssystem durch die Systemwiederherstellung nicht behoben werden konnte.

Neu Installieren des Betriebssystems

VORSICHTSHINWEIS: Obwohl Dell Datasafe Local Backup so entwickelt wurde, dass die Datendateien auf Ihrem Computer unberührt bleiben, wird empfohlen, dass Sie vor der Verwendung von Dell Datasafe Local Backup eine Sicherung Ihrer Dateien durchführen.

ANMERKUNG: Dell DataSafe Local Backup

ist möglicherweise nicht in allen Regionen verfügbar.

ANMERKUNG: Wenn Dell DataSafe Local Backup auf Ihrem Computer nicht vorhanden ist, verwenden Sie Dell Factory Image Restore (siehe „Dell Factory Image Restore“ auf der Seite 65), um Ihr Betriebssystem wiederherzustellen.

Sie können Dell DataSafe Local Backup verwenden, um Ihre Festplatte in den Betriebszustand zurückzuversetzen, den sie bei Erwerb Ihres Computers hatte. Datendateien auf Ihrem Computer bleiben dabei erhalten.

Mit Dell DataSafe Local Backup haben Sie die folgenden Möglichkeiten:

Sichern und Wiederherstellen Ihres Compu-• ters auf einen früheren Betriebszustand

Datenträger zur Systemwiederherstellung • erstellen

Dell DataSafe Local Backup Basic

Gehen Sie wie folgt vor, um das werksseitige Image wiederherzustellen und die Datendateien zu erhalten:

Schalten Sie den Computer aus.1. Trennen Sie alle Gerät2. e (USB-Festplatte,

Drucker, etc.), die mit dem Computer verbunden sind, und entfernen Sie alle neu hinzugefügten internen Hardware-Komponenten.

ANMERKUNG: Trennen Sie nicht die Maus oder den Netzadapter von ihren Anschlüssen.

Schalten Sie den Computer ein.3.

Neu Installieren des Betriebssystems

Wenn das DELL4.

™

Logo angezeigt wird,

drücken Sie mehrmals auf die Taste <F8>, um das Fenster Erweiterte Startoptionen zu öffnen.

ANMERKUNG: Wenn Sie zu lange warten und das Betriebssystem-Logo erscheint, warten Sie, bis der Microsoft

Windows®Desktop angezeigt wird. Fahren Sie Ihren Computer herunter und versuchen Sie es erneut.

Wählen Sie 5. Computerreparaturoptionen. Wählen Sie die Option 6. Dell DataSafe Restore

and Emergency Backup (Dell DataSafe Wiederherstellung und Notfallsicherung) aus dem Menü Systemwiederherstellungsoptio- nen aus, und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

ANMERKUNG: Der Wiederherstellungsprozess kann in Abhängigkeit von der Größe der wiederherzustellenden Daten eine Stunde oder länger dauern.

ANMERKUNG: Weitere Informationen finden Sie im Artikel 353560 der Wissensdatenbank unter support.dell.com.

Upgrade auf Dell DataSafe Local Backup Professional

ANMERKUNG: Dell DataSafe Local Backup

Professional ist möglicherweise auf Ihrem Computer vorhanden, wenn Sie es zum Zeitpunkt des Kaufs bestellt haben.

Neu Installieren des Betriebssystems

Dell DataSafe Local Backup Professional bietet erweiterte Funktionen, mit denen Sie die folgenden Schritte ausführen können:

Sichern und Wiederherstellen Ihres Compu-• ters auf der Basis von Dateitypen

Sichern von Dateien auf ein lokales Spei-• chergerät

Planen von automatischen Sicherungen•

So führen Sie ein Upgrade auf Dell DataSafe Local Backup Professional durch:

Doppelklicken Sie auf das Symbol „Dell Da-1. taSafe Local Backup“ in der Taskleiste

Klicken Sie auf 2. UPGRADE NOW! (Upgrade durchführen!).

Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bild-3. schirm, um die Aktualisierung abzuschließen.

Datenträger zur Systemwiederherstellung

VORSICHTSHINWEIS: Obwohl der Datenträger zur Systemwiederherstellung so entwickelt wurde, dass die Datendateien auf Ihrem Computer unberührt bleiben, wird empfohlen, dass Sie vor der Verwendung des Datenträgers zur Systemwiederherstellung eine Sicherung Ihrer Dateien durchführen.

Neu Installieren des Betriebssystems

Sie können den Datenträger zur Systemwiederherstellung, der mit Dell DataSafe Local Backup erstellt wurde, dazu verwenden, um Ihre Festplatte in den Betriebszustand zurückzuversetzen, den sie bei Erwerb des Computers hatte. Die Datendateien bleiben dabei erhalten.

Sie können den Datenträger zur Systemwiederherstellung in den folgenden Fällen verwenden:

Bei einem Betriebssystemfehler, der die Ver-• wendung von auf Ihrem Computer installierten Wiederherstellungsoptionen verhindert.

Bei einem Festplattenfehler, der verhin-• dert, dass Daten wiederhergestellt werden können.

So stellen Sie den Auslieferungszustand des Computers mithilfe des Datenträger zur Systemwiederherstellung wieder her:

Legen Sie den Datenträger zur Systemwie-1. derherstellung ein bzw. schließen Sie einen entsprechenden USB-Stick an, und starten Sie den Computer neu.

Wenn das DELL2.

™

-Logo angezeigt wird, drü-

cken Sie sofort die Taste <F12>.

ANMERKUNG: Wenn Sie zu lange warten und das Betriebssystem-Logo erscheint, warten Sie, bis der Microsoft

Windows®Desktop angezeigt wird. Fahren Sie Ihren Computer herunter und versuchen Sie es erneut.

Wählen Sie das entsprechende Startgerät 3. aus der Liste aus, und drücken Sie auf die <Eingabetaste>.

Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bild-4. schirm, um den Wiederherstellungsprozess abzuschließen.

Neu Installieren des Betriebssystems

Dell Factory Image Restore

VORSICHTSHINWEIS:Die Benutzung von Dell Factory Image Restore löscht endgültig alle Daten auf der Festplatte und entfernt alle nach Erhalt des Computers installierten Programme und Treiber. Sichern Sie Ihre Daten vor der Verwendung dieser Option, soweit möglich. Verwenden Sie Dell Factory Image Restore nur, wenn das Problem mit dem Betriebssystem durch die Systemwiederherstellung nicht behoben werden konnte.

ANMERKUNG: Dell Factory Image Restore

ist in einigen Ländern oder für bestimmte Computer möglicherweise nicht verfügbar.

Wenden Sie Dell Factory Image Restore nur als allerletzte Notmaßnahme zur Wiederherstellung Ihres Betriebssystems an. Bei dieser Option wird die Festplatte in den Betriebszustand zurückversetzt, der bestand, als Sie den Computer erworben haben. Alle Programme oder Dateien, die seit dem Erhalt Ihres Computers hinzugefügt wurden, einschließlich Arbeitsdateien, werden unwiderruflich von der Festplatte gelöscht. Zu den Arbeitsdateien zählen Dokumente, Arbeitsblätter, E-Mail-Nachrichten, digitale Fotos, Musikdateien usw. Sichern Sie, wenn möglich, alle Daten bevor Sie Dell Factory Image Restore verwenden.

Durchführen von Dell Factory Image Restore

Schalten Sie den Computer ein. 1.

™

Wenn das DELL2. drücken Sie mehrmals auf die Taste <F8>, um das Fenster Erweiterte Startoptionen zu öffnen.

Logo angezeigt wird,

Neu Installieren des Betriebssystems

ANMERKUNG: Wenn Sie zu lange warten und das Betriebssystem-Logo erscheint, warten Sie, bis der Microsoft

Windows®Desktop angezeigt wird. Führen Sie einen Neustart des Computers durch, und versuchen Sie es erneut.

Wählen Sie 3. Computerreparaturoptionen. Das Fenster Systemwiederherstellungsop-

tionen wird angezeigt. Wählen Sie ein Tastatur-Layout aus und 4.

klicken Sie auf Weiter. Melden Sie sich als lokaler Benutzer an, 5.

um auf die Wiederherstellungsoptionen zuzugreifen. Um auf die Eingabeaufforderung zuzugreifen, geben Sie Administrator im Feld Benutzername ein und klicken Sie anschließend auf OK.

Klicken Sie auf 6. Dell Factory Image Restore. Der Begrüßungsbildschirm Dell Factory

Image Restore wird angezeigt.

ANMERKUNG: Je nach Art der Konfigura- tion müssen Sie ggf. zunächst Dell Factory Tools und anschließend Dell Factory Image Restore auswählen.

Klicken Sie auf 7. Weiter. Nun wird der Bild- schirm Confirm Data Deletion (Löschen der Daten bestätigen) angezeigt.

ANMERKUNG: Wenn Sie Factory Image Restore nicht verwenden möchten, klicken Sie auf Abbrechen.

Markieren Sie das Kontrollkästchen zur Be-8. stätigung der Neuformatierung der Festplatte und Wiederherstellung des Auslieferungszustands der Systemsoftware und klicken Sie auf Weiter.

Der Wiederherstellungsvorgang startet und dauert etwas mehr als 5 Minuten. Es wird eine Meldung angezeigt, sobald das Betriebssystem und die werkseitig installierten Anwendungen wieder auf den Zustand bei Auslieferung des Computers zurückversetzt wurden.

Klicken Sie auf 9. Fertig stellen, um den Com- puter neu zu starten.

Neu Installieren des Betriebssystems

Wie Sie Hilfe bekommen

Wenn Probleme mit dem Computer auftreten,

INSPIRON

können Sie die folgenden Schritte zur Diagnose und Fehlerbehebung ausführen:

Weitere Informationen und Vorgehenswei-1. sen zu dem Problem, das bei Ihrem Computer auftritt, finden Sie unter „Beheben von Problemen“ auf Seite 40.

Weitere Informationen zur Fehlerbehe-2. bung finden Sie im Dell-Technologie- handbuch auf Ihrer Festplatte oder unter support.dell.com/manuals.

Weitere Informationen zum Ausführen von 3. Dell Diagnostics finden Sie unter „Dell Diagnostics“ auf Seite 52.

Füllen Sie die Felder in der „Diagnose-4. Checkliste“ auf der Seite 75 aus.

Wenn Sie Hilfe bei der Installation oder dem 5. Beheben von Fehlern benötigen, nutzen Sie die umfangreichen Online-Dienste unter Dell Support (support.dell.com). Unter „OnlineDienste“ auf der Seite 74 finden Sie eine ausführlichere Liste zum Dell Online-Support.

Wenn das Problem durch die vorherigen 6. Schritte nicht gelöst wurde, lesen Sie die Informationen unter „Vor Ihrem Anruf” auf der Seite 73.

ANMERKUNG: Rufen Sie den Dell Support über ein Telefon neben oder in der Nähe des Computers an, damit ein Techniker Sie bei den erforderlichen Schritten unterstützen kann.

ANMERKUNG: Der Dell Express-Servicecode steht eventuell nicht in allen Ländern zur Verfügung.

Wie Sie Hilfe bekommen

Geben Sie den Express-Servicecode ein, wenn Sie vom automatischen Telefonsystem von Dell dazu aufgefordert werden, damit Ihr Anruf direkt zum zuständigen Support-Personal weitergeleitet werden kann. Wenn Sie über keinen Express-Servicecode verfügen, öffnen Sie das Verzeichnis Dell-Zubehör, doppelklicken Sie auf das Symbol Express-Servicecode und folgen Sie den Anleitungen.

ANMERKUNG: Einige der aufgeführten Dienste sind nicht immer in allen Ländern außerhalb der USA verfügbar. Informationen hierzu erteilt Ihnen der örtliche Dell-Verkaufsberater.

Technischer Support und Kundendienst

Der Support-Service von Dell steht Ihnen für die Beantwortung von Fragen zur Dell-Hardware zur Verfügung. Unsere Support-Mitarbeiter verwenden computergestützte Diagnoseprogramme, um die Fragen schnell und präzise zu beantworten.

Weitere Informationen zur Kontaktaufnahme mit dem Support-Service von Dell finden Sie unter „Vor Ihrem Anruf“ auf der Seite 73. Weitere Informationen zu Kontaktinformationen in Ihrer Region finden Sie unter support.dell.com.

Wie Sie Hilfe bekommen

DellConnect

DellConnect™ ist ein einfaches OnlineZugriffstool, mit dem die Supportmitarbeiter von Dell über eine Breitbandverbindung auf Ihren Computer zugreifen und Ihr Problem analysieren können. Das Problem wird unter Ihrer Aufsicht behoben. Weitere Informationen finden Sie unter www.dell.com/dellconnect.

Online-Dienste

Auf den folgenden Websites finden Sie aktuelle Informationen über die Produkte und Dienstleistungen von Dell:

www.dell.com• www.dell.com/ap• (Nur für Länder in Asien

und im Pazifikraum)

www.dell.com/jp• (Nur Japan) www.euro.dell.com• (Nur Europa) www.dell.com/la• (Nur für Länder in Latein-

amerika und der Karibik) www.dell.ca• (Nur Kanada)

Über die folgenden Websites und E-Mail-Adressen können Sie Kontakt mit Dell Support aufnehmen:

Dell Support-Websites

support.dell.com• support.jp.dell.com• (Nur Japan) support.euro.dell.com• (Nur Europa)

Wie Sie Hilfe bekommen

Dell-E-Mail-Support Adressen

mobile_support@us.dell.com• support@us.dell.com• la-techsupport@dell.com• (Nur für Länder in

Lateinamerika und der Karibik) apsupport@dell.com• (Nur für Länder in

Asien und im Pazifikraum)

Dell Marketing- und Vertriebs-E-MailAdressen

apmarketing@dell.com• (Nur für Länder in

Asien und im Pazifikraum)

sales_canada@dell.com• (Nur für Kanada)

Anonymes FTP (File Transfer Protocol)

ftp.dell.com•

Melden Sie sich als Benutzer an: anonymous. Verwenden Sie Ihre E-MailAdresse als Kennwort.

Automatischer Auftragsauskunftsservice

Um den Status eines bestellten Dell-Produktes zu überprüfen, können Sie die Website support.euro.dell.com besuchen oder das automatische Auftragsauskunftsystem anrufen. Über eine Bandansage werden Sie zur Angabe bestimmter Informationen aufgefordert, die erforderlich sind, um Ihre Bestellung zu finden und darüber Auskunft zu geben.

Sollten Probleme mit der Bestellung auftreten (fehlende oder falsche Teile, inkorrekte Abrechnung), setzen Sie sich mit dem Kundendienst von Dell in Verbindung. Halten Sie bei Ihrem Anruf die Rechnung oder den Lieferschein bereit.

Weitere Informationen zu Telefonnummern in Ihrer Region finden Sie unter „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf der Seite 76.

Wie Sie Hilfe bekommen

Produktinformationen

Wenn Sie Informationen zu weiteren Dell-Produkten benötigen, oder wenn Sie eine Bestellung aufgeben möchten, besuchen Sie bitte die Dell-Website unter www.dell.com. Wenn Sie in telefonischen Kontakt mit einem Vertriebsmitarbeiter in Ihrer Region treten möchten, finden Sie weitere Informationen unter „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf der Seite 76.

Einsenden von Teilen zur Reparatur auf Garantie oder zur Gutschrift

Sämtliche Produkte, die zur Reparatur oder Gutschrift zurückgesendet werden, müssen wie folgt vorbereitet werden:

ANMERKUNG: Sichern Sie vor der Rückgabe des Produkts an Dell sämtliche Daten auf den Festplatten und anderen Speichergeräten des Produkts. Entfernen Sie alle vertraulichen, anwendereigenen und persönlichen Daten und auch Wechselmedien wie z. B. CDs. Dell trägt keinerlei Verantwortung für Ihre vertraulichen, firmeneigenen oder persönlichen Informationen, für verloren gegangene oder beschädigte Daten oder für beschädigte oder verloren gegangene Wechseldatenträger, die möglicherweise in Ihrer Rücksendung enthalten sind.

Wie Sie Hilfe bekommen

Rufen Sie Dell an, um eine Genehmigungs-1. nummer für zurückgesendete Produkte zu erhalten und schreiben Sie diese deutlich und gut lesbar auf die Außenseite des Kartons.

Weitere Informationen zu Dell Telefonnummern in Ihrer Region finden Sie unter „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf der Seite 76.

Legen Sie eine Kopie der Rechnung und ein 2. Begleitschreiben bei, in dem der Grund der Rücksendung erklärt wird.

Legen Sie eine Kopie der Diagnose-Check-3. liste (siehe „Diagnose-Checkliste“ auf der Seite 75) bei, aus der die Tests hervorgehen, die Sie ausgeführt haben sowie die Fehlermeldungen, die durch Dell Diagnostics ausgegeben wurden (siehe „Dell Diagnostics“ auf der Seite 52).

Falls das Gerät zur Gutschrift zurückge-4. sendet wird, legen Sie alle zugehörigen Zubehörteile (Netzkabel, Software-Disketten, Handbücher usw.) bei.

Senden Sie die Geräte in der Originalverpa-5. ckung (oder einer gleichwertigen Verpackung) zurück.

ANMERKUNG: Beachten Sie, dass Sie die Versandkosten tragen müssen. Außerdem sind Sie verantwortlich für die Transportversicherung aller zurückgeschickten Produkte und tragen das volle Risiko für den Versand an Dell. Nachnahmesendungen werden nicht angenommen.

ANMERKUNG: Die Annahme von unvollständigen Rücksendungen wird von der Dell-Annahmestelle verweigert, und die Geräte werden an Sie zurückgeschickt.

Wie Sie Hilfe bekommen

Vor Ihrem Anruf

ANMERKUNG: Halten Sie bei Ihrem Anruf den Express-Servicecode bereit. Der Code hilft dem

automatischen Support-Telefonsystem, Ihren Anruf effizienter weiterzuleiten. Möglicherweise werden Sie auch nach Ihrer Service-Tag-Nummer gefragt.

Ihre Service-Tag-Nummer

Die Service-Tag-Nummer befindet sich auf einem Etikett auf der Unterseite Ihres Computers.

Service-Tag-Nummer

Wie Sie Hilfe bekommen

Vergessen Sie nicht, die folgende DiagnoseCheckliste auszufüllen. Wenn möglich, sollten Sie Ihren Computer einschalten, bevor Sie wegen Unterstützung bei Dell anrufen, sowie ein Telefon in der Nähe des Computers verwenden. Sie werden unter Umständen aufgefordert, einige Befehle einzugeben, detaillierte Informationen während der Ausführung von Operationen zu übermitteln oder sonstige Verfahren für die Fehlerbehebung anzuwenden, die nur am System selbst durchgeführt werden können. Stellen Sie sicher, dass Sie die Computerdokumentation zur Hand haben.

Diagnose-Checkliste

Name:• Datum:• Adresse:• Telefonnummer:• Service-Tag-Nummer (Strichcode auf der •

Rück- oder Unterseite des Computers): Express-Servicecode:• Rücksendenummer (falls durch den Techni-•

schen Support von Dell vergeben): Betriebssystem und Version:• Geräte:• Erweiterungskarten:• Ist Ihr Computer an ein Netzwerk ange-•

schlossen? Ja /Nein Netzwerk, Version und Netzwerkadapter:• Programme und deren Versionen:•

Wie Sie Hilfe bekommen

Ermitteln Sie mithilfe der Dokumentation zum Betriebssystem den Inhalt der Startdateien Ihres Computers. Drucken Sie diese Dateien aus, falls ein Drucker angeschlossen ist. Notieren Sie andernfalls den Inhalt aller Dateien, bevor Sie bei Dell anrufen.

Fehlermeldung, Signaltoncode oder Diagno-• secode:

Beschreibung des Problems und der durch-• geführten Fehlersuchmaßnahmen:

Kontaktaufnahme mit Dell

Kunden in den USA wählen 800-WWW-DELL (800-999-3355).

ANMERKUNG: Wenn Sie nicht mit dem Internet verbunden sind, finden Sie weitere Informationen auf Ihrer Bestellung, auf dem Lieferschein, auf der Rechnung oder im Dell-Produktkatalog.

Dell bietet mehrere Online- und auf Telefon basierende Support- und Service-Optionen an. Die Verfügbarkeit kann von Land zu Land variieren und hängt darüber hinaus von dem jeweiligen Produkt ab. Einige Service-Leistungen sind in Ihrer Region daher möglicherweise nicht verfügbar.

Im Folgenden erhalten Sie Informationen, wie Sie mit dem Vertrieb, dem Technischen Support oder dem Kundendienst von Dell Kontakt aufnehmen können:

Besuchen Sie 1. www.dell.com/contactdell. Wählen Sie Ihr Land bzw. Ihre Region aus.2. Wählen Sie in Abhängigkeit von Ihrer An-3.

forderung den entsprechenden Service- oder Support-Link aus.

Wählen Sie die für Sie angenehmste Mög-4. lichkeit zur Kontaktaufnahme aus.

Wie Sie Hilfe bekommen

Weitere Informationen und Ressourcen

INSPIRON

Informationen zu: Siehe:

Betriebssystem neu installieren „Datenträger zur Systemwiederherstellung“ auf

Seite 63

Diagnoseprogramm für Ihren Computer ausführen

Systemsoftware neu installieren „My Dell Downloads” auf Seite 49 Weitere Informationen zum Microsoft

Windows Ihren Computer mit neuem oder zusätzlichem

Speicher oder einer neuen Festplatte aufrüsten

Ein Verschleißteil oder ein defektes Teil neu installieren oder austauschen

- Betriebssystem und zu Funktionen

„Dell Diagnostics“ auf Seite 52

support.dell.com

das Service-Handbuch unter

support.dell.com/manuals

ANMERKUNG: In einigen Ländern kann das

Öffnen und Austauschen von Teilen des Computers die Garantieansprüche verwirken. Überprüfen Sie die Garantie- und Rücksendebestimmungen vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers.

Informationen zu: Siehe:

Suche nach Informationen zur Sicherheit des ComputersInformationen

zur Garantie, zu den Geschäftsbedingungen (nur USA), zu Sicherheitsanweisungen, Vorschriften, Ergonomie und zum EndbenutzerLizenzvertrag

Service-Tag-Nummer/Express-Servicecode finden – Sie müssen die Service-Tag-Nummer verwenden, um Ihren Computer bei support.dell.com zu identifizieren oder den technischen Support zu kontaktieren

Die mit dem Computer mitgelieferten Dokumente zu Sicherheit und Vorschriften und auch die Homepage für die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften unter

www.dell.com/regulatory_compliance

Auf der Unterseite des Computers das Dell Support Center. Klicken Sie zum Starten des Dell

Support Center auf das Symbol

Taskleiste

Weitere Informationen und Ressourcen

in der

Weitere Informationen und Ressourcen

Informationen zu: Siehe:

Treiber und Downloads suchen; Infodateien Zugriff auf den Technischen Support und die

Produkthilfe Überprüfen des Status Ihrer Bestellung bei

Neuerwerbungen Lösungen und Antworten auf häufig gestellte

Fragen finden Informationen über neueste Aktualisierungen

zu technischen Änderungen Ihres Computers bzw. weiterentwickeltem technischem Referenzmaterial für Techniker oder erfahrene Benutzer suchen

support.dell.com

Umfassende technische Daten

Im folgenden Abschnitt finden Sie Informationen, die Sie möglicherweise beim Einrichten, Aktualisieren von Treibern und Aufrüsten Ihres Computers benötigen. Detailliertere Angaben finden Sie unter Comprehensive Specifications (Umfassende technische Daten) unter

support.dell.com/manuals.

ANMERKUNG: Der Lieferumfang hängt von der jeweiligen Region ab. Für weitere Informationen

zur Konfiguration Ihres Computers klicken Sie auf Start→ Hilfe und Support, und wählen Sie die Option zum Anzeigen von Informationen über Ihren Computer aus.

Computermodell

Dell™ Inspiron™ 1012

Computerinformationen

Prozessortyp Intel® Atom™ Single-Core

System-Chipsatz Intel NM10 Express

Speicher

Speichermodulanschluss

Speichermodulkapazitäten

Mögliche Speicherkonfigurationen

Speichertyp 800 MHz DDR2 SODIMM

ein benutzerzugänglicher SODIMM-Anschluss

1 GB und 2 GB

(läuft bei 667 MHz)

INSPIRON

Umfassende technische Daten

Anschlüsse

Audio ein Mikrofon-

Eingangsanschluss, ein Stereo-Kopfhörer-/ Lautsprecheranschluss

Minikarte ein Mini-Card-Steck-

platz mit voller Größe und zwei Mini-CardSteckplätze mit halber Größe

Netzwerkadapter RJ-45-Steckverbinder

USB drei 4-polige USB-2.0-

kompatible Anschlüsse

VGA 15-poliger Anschluss

Antennenanschluss MCX-Anschluss

Kommunikation

Modem (optional) Externes V.92 56K USB-

Modem

Netzwerkadapter 10/100 Ethernet-LAN auf

Systemplatine

Wireless Bluetooth

Technologie, WLAN, WWAN/GPS, WiMax

-Wireless-

Kamera

Kameraauflösung 1,3 Megapixel Bildschirmauflösung 640 x 480 bei 30 fps

(maximal)

Umfassende technische Daten

Bildschirm

Typ 10,1” WSVGA Truelife

1024 x 600 WLED 10,1” HD Truelife

1366 x 768 WLED

Abmessungen:

Höhe 222,72 mm

Breite 125,28 mm

Diagonale 255,52 mm

Akku

Intelligenter 3/6-Zellen-Lithium-Ionen-Akku

Tiefe 60,62 mm Höhe 22,56 mm Breite 206 mm Gewicht 0,22 kg (3 Zellen)

0,38 kg (6 Zellen)

Akku

Spannung 11,1 V Gleichstrom

(3/6 Zellen)

Ladezeit, wenn der Computer ausgeschaltet ist (Nährwert):

Betriebsdauer hängt von den Betriebs-

Knopfzellenbatterie CR-2032

4,0 Stunden (3/6 Zellen)

bedingungen ab

Netzteil

Eingangsspannung 100–240 VAC

Eingangsstrom 0,8 A oder 1,0 A

Eingangsfrequenz 50–60 Hz

Ausgangsleistung 30 W

Ausgangsstrom 1,58 A

Umfassende technische Daten

Netzteil

Ausgangsnennspannung 19,0 V Gleichstrom

Temperaturbereich:

Während des Betriebs 0 bis 40 °C

Bei Lagerung -40° bis 70°C

Abmessungen und Gewicht

Höhe 25,5 mm bis 32,8 mm Breite 268 mm

Tiefe 196,6 mm Gewicht (bei

3-Zellen-Akku):

Konfigurierbar bis unter 1,25 kg

Computerumgebung

Temperaturbereich:

Betrieb 0 °C bis 35 °C Lagerung -40° bis 65°C

Relative Luftfeuchtigkeit (maximal):

Betrieb 10 % bis 90 %

(nicht-kondensierend)

Lagerung 5 % bis 95 %

(nicht-kondensierend)

Umfassende technische Daten

Computerumgebung

Zulässige Erschütterung (erzeugt durch ein Vibrationsspektrum, das eine Benutzerumgebung simuliert):

Betrieb 0,66 g

Effektivbeschleunigung (GRMS)

Außer Betrieb 1,30 g

Effektivbeschleunigung (GRMS)

Maximale Schocktoleranz (für den Betrieb – gemessen mit Dell Diagnostics an der Festplatte und mit 2-ms-Halbsinus-Impuls; außer Betrieb – gemessen bei Festplatte in Parkposition und mit 2-ms Halbsinus-Impuls):

Betrieb 110 g Außer Betrieb 160 g

Computerumgebung

Zulässige Stoßeinwirkung (für den Betrieb: gemessen mit Dell Diagnostics an der Festplatte und mit 2-ms-Halbsinus-Impuls; außer Betrieb: gemessen mit Festplatte in Parkposition und 2 ms Halbsinus-Puls):

Betrieb 110 g

Effektivbeschleunigung (GRMS)

Außer Betrieb 160 g

Effektivbeschleunigung (GRMS)

Höhe über NN (maximal):

Betrieb -15,2 bis 3048m

Speicher -15,2 bis 10.668 m

Grad der Luftverschmutzungl

G2 oder geringer, gemäß Definition durch ISA-S71.04-1985

Anhang

Hinweis für Macrovision-Produkte

INSPIRON

Dieses Produkt ist durch eine spezielle Copyright-Technik geschützt, die durch Verfahrensansprüche bestimmter, in den USA angemeldeter Patente und anderer Rechte auf geistiges Eigentum im Besitz der Macrovision Corporation und anderer Besitzer geschützt ist. Die Verwendung dieser Technik zum Schutz des Copyrights muss von der Macrovision Corporation genehmigt werden und ist nur für den privaten Gebrauch sowie eine anderweitige eingeschränkte Nutzung bestimmt, sofern nicht anders von der Macrovision Corporation festgelegt. Zurückentwicklung oder Deassemblierung ist nicht gestattet.

Anhang

NOM-Informationen, oder offizieller mexikanischer Standard (Nur für Mexiko)

Die folgenden Informationen sind in dem/denen in diesem Dokument beschriebenen Gerät(en) gemäß den Anforderungen des offiziellen mexikanischen Standards (NOM) enthalten:

Importeur:

Dell México S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 2620 – Flat 11° Col. Lomas Altas 11950 México, D.F.

Nummer des Vorschriftenmodells Spannung Frequenz

P04T 100-240 V

Wechselspannung

Weitere Angaben finden Sie in den Sicherheitshinweisen, die im Lieferumfang Ihres Computers enthalten sind.

Weitere Best-Practices-Sicherheitsinformationen finden Sie auf der „Regulatory Compliance Homepage“ (Website zu den gesetzlichen Bestimmungen) unter www.dell.com/regulatory_compliance.

50-60 Hz 0,8 A oder

Stromverbrauch

1,0 A

Ausgangsspannung

19,0 V Gleichstrom 1,58 A

Ausgangsintensität

Stichwortverzeichnis

INSPIRON

Belüftung, Sicherstellen 5

Computer, Einrichten 5 Computerfunktionen 36

DellConnect 70 Dell DataSafe Online Backup 39 Dell Diagnostics 52 Dell Dock 37 Dell Factory Image Restore 65 Dell Support Center 48 Diagnose-Checkliste 75

Einrichten der Internetverbindung

Internetverbindung 17

E-Mail-Adressen

für Technischen Support 71

FTP Login, anonymous 71

Garantie, Rücksendungen 72

Hardwareprobleme

Diagnose 51

Hardware-Ratgeber 51

Stichwortverzeichnis

Hilfe

Wie Sie Hilfe und Unterstützung bekommen 68

Internetverbindung 16 ISP

Internetdienstanbieter (ISP) 16

Kabelgebundene Netzwerkverbindung 7 Kontaktaufnahme mit Dell 74 Kundendienst 69

Luftzirkulation, Zulassen 5

Netzwerkverbindung

Beheben 41

Probleme mit dem Speicher

Beheben 44

Probleme mit der Stromversorgung, Beheben 42 Produkte

Informationen and Bestellung 72

Produkte versenden

zur Reparatur oder zur Gutschrift 73

Ressourcen, weitere Ressourcen 78

Schäden, Vermeiden 5 Softwaremerkmale 36 Softwareprobleme 44 Steckerleiste, Verwenden 6 Support - E-Mail-Adressen 71

Stichwortverzeichnis

Support-Websites

worldwide 70

Systemmeldungen 49

Treiber und Downloads 80

Umfassende technische Daten 81

Vor Ihrem Anruf 74

Weitere Informationen 78 Wiederherstellung des Factory-Images 65 Windows

Programmkompatibilitäts-Assistent 45

Wireless-Netzwerkverbindung 41

Gedruckt in Irland.

www.dell.com | support.dell.com

Dell Inspiron Mini 1012 Setup Guide [de]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

Einrichten Ihres Inspiron Laptops

Vor dem Einrichten des Computers

Anschließen des Netzteils

Anschließen des Netzwerkkabels (optional)

Drücken des Netzschalters

Einrichten des Betriebssystems

Erstellen eines Datenträgers zur Systemwiederherstellung (empfohlen)

Installieren der SIM-Karte (optional)

Aktivieren oder Deaktivieren von Wireless (optional)

Anschluss an das Internet (optional)

Einrichten des TV-Tuners (optional)

Verwenden Ihres Inspiron Laptops

Austattungsmerkmale – Rechte Seite

Ausstattungsmerkmale – Linke Seite

Funktionen auf der Rückseite

Computersockel – Funktionen

Touchpad-Fingerbewegungen

Anzeigenfunktionen

Entfernen und Wiedereinsetzen des Akkus

Software-Funktionen

Dell Dock

DataSafe Online Backup

Beheben von Problemen

Signaltoncodes

Probleme mit dem Netzwerk

Probleme mit der Stromversorgung

Probleme mit dem Speicher

Probleme mit Absturz und Software

Verwenden der Support-Hilfsmittel

Dell Support Center

My Dell Downloads (Meine Dell Downloads)

Systemmeldungen

Wenn ein Gerät während des Betriebssystem­Setups nicht erkannt wird oder zwar erkannt, aber nicht korrekt konfiguriert wird, können Sie den Ratgeber bei Hardware-Konflikten verwen­den, um die Inkompatibilität zu lösen.

Dell Diagnostics

Neu Installieren des Betriebssystems

Systemwiederherstellung

Dell DataSafe Local Backup

Datenträger zur Systemwiederherstellung

Dell Factory Image Restore

Wie Sie Hilfe bekommen

Technischer Support und Kundendienst

DellConnect

Online-Dienste

Automatischer Auftragsauskunftsservice

Produktinformationen

Einsenden von Teilen zur Reparatur auf Garantie oder zur Gutschrift

Vor Ihrem Anruf

Kontaktaufnahme mit Dell

Weitere Informationen und Ressourcen

Umfassende technische Daten

Anhang

Hinweis für Macrovision-Produkte

NOM-Informationen, oder offizieller mexikanischer Standard (Nur für Mexiko)

Stichwortverzeichnis

Wenn ein Gerät während des BetriebssystemSetups nicht erkannt wird oder zwar erkannt, aber nicht korrekt konfiguriert wird, können Sie den Ratgeber bei Hardware-Konflikten verwenden, um die Inkompatibilität zu lösen.