Список винтов......................................................................................................................................... 10
2 После работы с внутренними компонентами компьютера.............................................................. 12
3 Снятие нижней крышки...........................................................................................................................13
6 Установка батареи....................................................................................................................................20
30 Установка дисплея................................................................................................................................. 53
44 Установка камеры.................................................................................................................................. 77
Загрузка USB 3.0...........................................................................................................................................................88
Вход в программу настройки BIOS..........................................................................................................................92
Включение или отключение USB в программе настройки BIOS..............................................................92
Определение жесткого диска в программе настройки BIOS....................................................................92
Проверка системной памяти в программе настройки BIOS..................................................................... 93
Память Intel Optane (опционально)...................................................................................................... 101
Содержание7
Включение памяти Intel Optane........................................................................................................................101
Отключение памяти Intel Optane......................................................................................................................102
Переустановка Windows с USB-диска восстановления...................................................................... 102
Диагностика расширенной предзагрузочной оценки системы (ePSA)......................................................103
57 Справка и обращение в компанию Dell............................................................................................ 106
Материалы для самостоятельного разрешения вопросов................................................................106
Обращение в компанию Dell...................................................................................................................................107
8Содержание
Подготовка к работе с внутренними
компонентами компьютера
ПРИМЕЧАНИЕ: Изображения, приведенные в этом документе, могут отличаться от вашего компьютера в
зависимости от заказанной конфигурации.
Перед началом работы
1 Сохраните и закройте все открытые файлы, выйдите из всех приложений.
ПРИМЕЧАНИЕ: При использовании другой операционной системы ознакомьтесь с инструкциями по
выключению в документации к операционной системе.
3 Отсоедините компьютер и все внешние устройства от электросети.
4 Отключите от компьютера все подключенные сетевые и периферийные устройства, например клавиатуру, мышь,
монитор и т. д.
5 Извлеките все мультимедийные карты и оптические диски из компьютера, если такие имеются.
1
Инструкции по технике безопасности
Следуйте этим инструкциям во избежание повреждений компьютера и для собственной безопасности.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед началом работы с внутренними компонентами компьютера прочитайте инструкции
по технике безопасности, прилагаемые к компьютеру. Дополнительные сведения по вопросам безопасности
см. на веб-странице, посвященной соответствию нормативам: www.dell.com/regulatory_compliance.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед открыванием корпуса компьютера или снятием панелей отключите все источники
питания. После завершения работ с внутренними компонентами компьютера установите на место все крышки,
панели и винты перед подключением к электрической розетке.
ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: Чтобы не повредить компьютер, работы следует выполнять на чистой ровной
поверхности.
ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: Чтобы не повредить компоненты и платы, их следует держать за края, не прикасаясь к
контактам.
ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: Пользователь может выполнять только те действия по устранению неисправностей и
ремонту, которые разрешены или контролируются специалистами службы технической поддержки Dell. На
ущерб, вызванный неавторизованным обслуживанием, гарантия не распространяется. См. инструкции по
технике безопасности, прилагаемые к устройству или доступные по адресу www.dell.com/regulatory_compliance.
ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: Прежде чем прикасаться к чему-либо внутри компьютера, избавьтесь от заряда
статического электричества, прикоснувшись к неокрашенной металлической поверхности, например, к
металлической части на задней панели. Во время работы периодически прикасайтесь к неокрашенной
металлической поверхности, чтобы снять статическое электричество, которое может повредить внутренние
компоненты.
Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера9
ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: При отключении кабеля тяните его за разъем или за язычок, но не за сам кабель. На
разъемах некоторых кабелей имеются защелки или винты-барашки, которые нужно разъединить перед
отключением кабеля. При отключении кабелей их следует держать ровно, чтобы не погнуть контакты
разъемов. При подключении кабелей следите за правильной ориентацией и выравниванием разъемов и
портов.
ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: Нажмите и извлеките все карты памяти из устройства чтения карт памяти.
Рекомендуемые инструменты
Для выполнения процедур, описанных в этом документе, могут потребоваться следующие инструменты:
Кнопка питания со
сканером отпечатка
пальца (опционально)
Твердотельный
накопитель
Упор для рук и
клавиатура в сборе
Упор для рук и
клавиатура в сборе
M2x21
M2x21
M2x21
M2x31
Системная платаУпор для рук и
клавиатура в сборе
Сенсорная панельСенсорная панель и
упор для рук
Консоль платы
беспроводной сети
Системная платаM2x31
M2,5x2,54
M2x24
Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера11
После работы с внутренними
компонентами компьютера
ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: Забытые или плохо закрученные винты внутри компьютера могут привести к его
серьезным повреждениям.
1 Закрутите все винты и убедитесь в том, что внутри компьютера не остались затерявшиеся винты.
2 Подключите все внешние и периферийные устройства, а также кабели, отсоединенные перед началом работы на
компьютере.
3 Установите все карты памяти, диски и любые другие компоненты, которые были отключены перед работой с
компьютером.
4 Подключите компьютер и все внешние устройства к электросети.
5 Включите компьютер.
2
12После работы с внутренними компонентами компьютера
Снятие нижней крышки
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с
информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным
в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними
компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними
1 Выверните 10 винтов (M2,5x7), которыми нижняя крышка крепится к упору для рук и клавиатуре в сборе.
2 Ослабьте два невыпадающих винта (M2,5) на нижней крышке.
. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице,
3
3 Приподнимите нижнюю крышку, начиная от левого шарнира.
4 Продолжайте приподнимать нижнюю крышку от нижней части корпуса компьютера.
Снятие нижней крышки13
5 Приподнимите нижнюю крышку с правой стороны, поднимите и снимите с упора для рук и клавиатуры в сборе.
ПРИМЕЧАНИЕ: Следующие действия необходимо выполнить только в том случае, если требуется извлечь
еще какой-либо компонент из компьютера.
6 Отклейте ленту, которой кабель аккумулятора крепится к системной плате.
7 Отсоедините кабель аккумулятора от системной платы.
14Снятие нижней крышки
8 Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 5 секунд, чтобы заземлить компьютер и снять электростатические
заряды.
Снятие нижней крышки15
Установка нижней крышки
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с
информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным
в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними
компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними
1 Подключите кабель аккумулятора к системной плате, если это применимо.
2 Приклейте ленту, которой кабель аккумулятора крепится к системной плате.
ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: Чтобы случайно не повредить разъем адаптера питания, не прижимайте к нему
нижнюю крышку, прикрепляя ее к основанию компьютера.
. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице,
4
3 Поместите нижнюю крышку на упор для рук и клавиатуру в сборке и надавите на нее, чтобы установить на место,
начиная от разъема адаптера питания.
16Установка нижней крышки
4 Выровняйте выступы на нижней крышке с пазами на упоре для рук в сборе и зафиксируйте на месте.
5 Закрутите два невыпадающих винта (M2,5), которыми нижняя крышка крепится к упору для рук и клавиатуре в сборе.
6 Закрутите 10 винтов (M2,5x7), которыми нижняя крышка крепится к упору для рук и клавиатуре в сборе.
Установка нижней крышки17
18Установка нижней крышки
Снятие батареи
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с
информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным
в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними
компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними
1 Выкрутите пять винтов (M2x3), с помощью которых аккумулятор крепится к упору для рук и клавиатуре в сборе.
2 Снимите батарею с упора для рук и клавиатуры в сборе.
. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице,
5
Снятие батареи19
Установка батареи
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с
информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным
в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними
компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними
1 Совместите отверстия для винтов на батарее с отверстиями для винтов на упоре для рук и клавиатуре в сборе.
2 Заверните четыре винта (M2x3), которыми аккумулятор крепится к упору для рук и клавиатуре в сборе.
. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице,
6
Действия после завершения операции
Установите на место нижнюю крышку.
20Установка батареи
Извлечение модулей памяти
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с
информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным
в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними
компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними
. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице,
7
2 Кончиками пальцев аккуратно раскрывайте фиксаторы с каждой стороны разъема модуля памяти до тех пор, пока
модуль памяти не выскочит из разъема.
3 Извлеките модули памяти из слотов.
Извлечение модулей памяти21
Установка модулей памяти
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с
информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным
в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними
компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними
1 Совместите паз в модуле памяти с выступом на разъеме модуля памяти.
2 Надежно вставьте модули памяти в слот под углом.
3 Нажмите на модуль памяти, чтобы он встал на место со щелчком.
ПРИМЕЧАНИЕ: Если вы не услышите щелчка, выньте модуль памяти и установите его еще раз.
. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице,
8
Действия после завершения операции
Установите на место нижнюю крышку.
22Установка модулей памяти
Извлечение платы беспроводной сети
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с
информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным
в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними
компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними
. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице,
9
2 Выверните винт (M2x3), с помощью которого кронштейн платы беспроводной связи крепится к системной плате.
3 Сдвиньте и извлеките скобу платы беспроводной связи с платы.
4 Отсоедините антенные кабели от платы беспроводной сети.
5 Сдвиньте и извлеките плату беспроводной сети из соответствующего разъема.
Извлечение платы беспроводной сети23
24Извлечение платы беспроводной сети
Установка платы беспроводной сети
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с
информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным
в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними
компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними
ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: Не помещайте кабели под платой беспроводной сети во избежание ее повреждения.
1 Подсоедините антенные кабели к плате беспроводной сети.
В приведенной ниже таблице описывается схема цветов антенных кабелей платы беспроводной сети, поддерживаемой
компьютером.
Таблица 2. Цветовая схема антенных кабелей
. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице,
10
Разъемы на плате беспроводной сетиЦвет антенного кабеля
Основной (белый треугольник)Белый
Вспомогательный (черный треугольник)Черный
2 Продвиньте и установите на место кронштейн платы беспроводной связи на плате беспроводной связи.
3 Совместите выемку на плате беспроводной связи с выступом на слоте платы беспроводной сети и вставьте плату
беспроводной сети под углом в слот платы беспроводной связи.
4 Вверните обратно винт (M2x3), которым кронштейн платы беспроводной сети крепится к плате беспроводной сети,
упору для рук и клавиатуре в сборе.
Установка платы беспроводной сети25
Действия после завершения операции
Установите на место нижнюю крышку.
26Установка платы беспроводной сети
Извлечение батарейки типа «таблетка»
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с
информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным
в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними
компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними
ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: При извлечении батареи типа «таблетка» восстанавливаются стандартные настройки
BIOS. Перед снятием батареи типа «таблетка» рекомендуется записать настройки BIOS.
Предварительные действия
Снимите нижнюю крышку.
Процедура
ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: При извлечении батареи типа «таблетка» восстанавливаются стандартные настройки
BIOS. Перед извлечением батареи типа «таблетка» рекомендуется записать параметры программы настройки
BIOS.
. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице,
11
С помощью пластмассовой палочки аккуратно подденьте батарейку типа «таблетка» и извлеките ее из гнезда для батареи
на плате ввода-вывода.
Извлечение батарейки типа «таблетка»27
12
Установка батареи типа «таблетка»
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с
информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным
в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними
компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними
Поверните батарейку типа «таблетка» стороной со знаком «+» вверх и вставьте ее в гнездо для батарейки на системной
плате.
. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице,
Действия после завершения операции
Установите на место нижнюю крышку.
28Установка батареи типа «таблетка»
Извлечение вентилятора
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с
информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным
в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними
компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними