Dell D830 User Manual

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Page 1

Dell™ Latitude™ D830

Quick Reference Guide

Model PP04X

www.dell.com | support.dell.com

Page 2

Notes, Notices, and Cautions

NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer.

NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem. CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death.

Abbreviations and Acronyms

For a complete list of abbreviations and acronyms, see the Glossary in your online If you purchased a Dell™ n Series computer, any references in this document to Microsoft

User’s Guide

Windows®

operating systems are not applicable.

NOTE: Some features or media may be optional and may not ship with your computer. Some features or media may not

be available in certain countries.

____________________

Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden. Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, Latitude, and ExpressCharge are trademarks of Dell Inc.; Intel is a registered trademark of

Intel Corporation; Microsoft and Windows are registered trademarks of Microsoft Corporation. Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products.

Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own.

Model PP04X

April 2007 P/N TX419 Rev. A00

Page 3

Finding Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Setting Up Your Computer

About Your Computer

Front View Left View Right View Back View

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Bottom View

Using a Battery

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Battery Performance Checking the Battery Charge

Conserving Battery Power

Power Management Modes

Standby Mode Hibernate Mode

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Configuring Power Management Settings

Charging the Battery

Replacing the Battery Storing a Battery

Troubleshooting

Lockups and Software Problems

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Dell Diagnostics

When to Use the Dell Diagnostics Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

. . . . . . . . . . . . 21

Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities Media

Dell Diagnostics Main Menu

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Contents 3

Page 4

4 Contents

Page 5

Finding Information

NOTE: Some features or media may be optional and may not ship with your computer. Some features or media may

not be available in certain countries.

NOTE: Additional information may ship with your computer.

What Are You Looking For? Find It Here

• A diagnostic program for my computer

• Drivers for my computer

• My device documentation

• Notebook System Software (NSS)

Drivers and Utilities Media

NOTE: The Drivers and Utilities media may be optional and

may not ship with your computer.

Documentation and drivers are already installed on your computer. You can use the media to reinstall drivers (see "Reinstalling Drivers and Utilities" in your online User’s Guide) or to run the Dell Diagnostics (see "Dell Diagnostics" on page 20).

Readme files may be included on your media to provide last-minute updates about technical changes to your computer or advanced technicalreference material for technicians or experienced users.

• Warranty information

• Terms and Conditions (U.S. only)

• Safety instructions

• Regulatory information

• Ergonomics information

• End User License Agreement

NOTE: Drivers and documentation updates can be found at

support.dell.com.

Dell™ Product Information Guide

Quick Reference Guide 5

Page 6

What Are You Looking For? Find It Here

•How to remove and replace parts

• Specifications

• How to configure system settings

• How to troubleshoot and solve problems

• Service Tag and Express Service Code

• Microsoft Windows License Label

Dell™ Latitude™ User’s Guide

Microsoft Windows Help and Support Center

Click

Start

and System Guides

Click the

Service Tag and Microsoft® Windows® License

These labels are located on your computer.

• Use the Service Tag to identify your computer when you

support.dell.com

use

• Enter the Express Service Code to direct your call when contacting support.

NOTE: The Microsoft Windows License label has been

redesigned with a hole, or "security portal," as an increased security measure.

→

User’s Guide

Help and Support→ Dell User System Guides

for your computer.

or contact support.

6 Quick Reference Guide

Page 7

What Are You Looking For? Find It Here

• Solutions — Troubleshooting hints and tips, articles from technicians, online courses, and frequently asked questions

Dell Support Website — support.dell.com

NOTE: Select your region or business segment to view the

appropriate support site.

• Community — Online discussion with other Dell customers

• Upgrades — Upgrade information for components, such as memory, the hard drive, and the operating system

• Customer Care — Contact information, service call and order status, warranty, and repair information

• Service and support — Service call status and support history, service contract, online discussions with technical support

• Reference — Computer documentation, details on my computer configuration, product specifications, and white papers

• Downloads — Certified drivers, patches, and software updates

• Notebook System Software (NSS) — If you reinstall the operating system for your computer, you should also reinstall the NSS utility. NSS provides critical updates for your operating system and support for Dell™ 3.5-inch USB floppy drives, Intel

processors, optical drives, and USB devices. NSS is necessary for correct operation of your Dell computer. The software automatically detects your computer and operating system and installs the updates appropriate for your configuration.

• Software upgrades and troubleshooting hints — Frequently asked questions, hot topics, and general health of your computing environment

To download Notebook System Software:

Go to

support.dell.com

segment, and enter your Service Tag.

Select

Click your operating system and search for the keyword

Notebook System Software

NOTE: The support.dell.com user interface may vary

depending on your selections.

Dell Support Utility

The Dell Support Utility is an automated upgrade and notification system installed on your computer. This support provides real-time health scans of your computing environment, software updates, and relevant self-support information. Access the Dell Support Utility from the icon in the taskbar. For more information, see "Dell Support Utility" in your

• How to use Windows XP

• How to work with programs and files

• How to personalize my desktop

Windows Help and Support Center

Click

Start or

Type a word or phrase that describes your problem and click the arrow icon.

Click the topic that describes your problem.

Follow the instructions on the screen.

, select your region or business

Drivers & Downloads

User’s Guide

→

Help and Support

and click Go.

Quick Reference Guide 7

Page 8

What Are You Looking For? Find It Here

• Information on network activity, the Power Management Wizard, hotkeys, and other items controlled by Dell QuickSet.

Dell QuickSet Help

To view

Dell QuickSet Help, right-click the QuickSet

icon in the Microsoft For more information on Dell QuickSet, see "Dell™

QuickSet" in your online User’s Guide.

• How to reinstall my operating system

Operating System Media

NOTE: The Operating System media may be optional and may

not ship with your computer.

The operating system is already installed on your computer. To reinstall your operating system, use the Operating System media. See "Restoring Your Operating System" in your online User’s Guide.

Windows® taskbar.

After you reinstall your operating system, use the optional Drivers and Utilities media to reinstall drivers for the devices that came with your computer.

Your operating system product key label is located on your computer.

8 Quick Reference Guide

NOTE: The color of your CD or DVD varies based on the

operating system you ordered.

Page 9

Setting Up Your Computer

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the

Product Information Guide

Unpack the accessories box.

Set aside the contents of the accessories box, which you will need to complete the setup of your computer. The accessories box also contains user documentation and any software or additional hardware

(such as PC Cards, drives, or batteries) that you have ordered.

Connect the AC adapter to the AC adapter connector on the computer and to the electrical outlet.

Open the computer display and press the power button to turn on the computer (see "Front View" on page 10).

NOTE: It is recommended that you turn on and shut down your computer at least once before you install any cards

or connect the computer to a docking device or other external device, such as a printer.

Quick Reference Guide 9

Page 10

About Your Computer

Front View

display latch

device status lights

touch pad

keyboard status lights

ambient light sensor

10 Quick Reference Guide

display

speakers (2)

touch pad/track stick buttons

volume control buttons

power button

keyboard

track stick

mute button

Page 11

Left View

1 2 3 4 65 7 8 9

security cable slot

1 4

audio connectors

Wi-Fi Catcher™ light

air vents

ExpressCard slot

PC Card slot

IEEE 1394 connector

wireless switch

smart card slot

Right View

CAUTION: Do not block, push objects into, or allow dust to accumulate in the air vents. Do not store your

computer in a low-airflow environment, such as a closed briefcase, while it is running. Restricting the airflow can damage the computer or cause a fire.

media bay

USB connectors (2)

Quick Reference Guide 11

Page 12

Back View

1 2 63 4 75 8

network connector (RJ-45)

1 4

modem connector (RJ-11)

AC adapter connector

S-video TV-out connector

serial connector

air vents

powered USB connector

video connector

Bottom View

CAUTION: Do not block, push objects into, or allow dust to accumulate in the air vents. Do not store your

computer in a low-airflow environment, such as a closed briefcase, while it is running. Restricting the airflow can damage the computer or cause a fire.

battery-bay latch release

docking-device connector

12 Quick Reference Guide

battery

fan air vents

memory module cover

hard drive

Page 13

Using a Battery

Battery Performance

NOTE: For information about the Dell warranty for your computer, see the Product Information Guide or separate

paper warranty document that shipped with your computer.

For optimal computer performance and to help preserve BIOS settings, operate your Dell™ portable computer with the main battery installed at all times. One battery is supplied as standard equipment in the battery bay.

NOTE: Because the battery may not be fully charged, use the AC adapter to connect your new computer to an

electrical outlet the first time you use the computer. For best results, operate the computer with the AC adapter until the battery is fully charged. To view battery charge status, access the Control Panel→ Power Options, and then click the Power Meter tab.

NOTE: Battery operating time (the time the battery can hold a charge) decreases over time. Depending on how

often the battery is used and the conditions under which it is used, you may need to purchase a new battery during the life of your computer.

Battery operating time varies depending on operating conditions. You can install an optional second battery in the media bay to significantly increase operating time.

Operating time is significantly reduced when you perform operations including, but not limited to, the following:

•Using optical drives

• Using wireless communications devices, PC Cards, ExpressCards, media memory cards, or USB devices

• Using high-brightness display settings, 3D screen savers, or other power-intensive programs such as 3D games

• Running the computer in maximum performance mode (see "Configuring Power Management Settings" on page 17)

NOTE: It is recommended that you connect your computer to an electrical outlet when writing to a CD or DVD.

You can check the battery charge before you insert the battery into the computer (see "Checking the Battery Charge" on page 14). You can also set power management options to alert you when the battery charge is low (see "Configuring Power Management Settings" on page 17).

CAUTION: Using an incompatible battery may increase the risk of fire or explosion. Replace the battery only

with a compatible battery purchased from Dell. The lithium ion battery is designed to work with your Dell computer. Do not use a battery from other computers with your computer.

CAUTION: Do not dispose of batteries with household waste. When your battery no longer holds a charge, call

your local waste disposal or environmental agency for advice on disposing of a lithium-ion battery. See "Battery Disposal" in the

Product Information Guide

CAUTION: Misuse of the battery may increase the risk of fire or chemical burn. Do not puncture, incinerate,

disassemble, or expose the battery to temperatures above 65°C (149°F). Keep the battery away from children. Handle damaged or leaking batteries with extreme care. Damaged batteries may leak and cause personal injury or equipment damage.

Quick Reference Guide 13

Page 14

Checking the Battery Charge

The Dell QuickSet Battery Meter, the Microsoft Windows Power Meter window and icon, the battery charge gauge and health gauge, and the low-battery warning provide information on the

battery charge.

Dell™ QuickSet Battery Meter

If Dell QuickSet is installed, press <Fn><F3> to display the QuickSet Battery Meter. The Battery Meter displays status, battery health, charge level, and charge completion time for the battery in your computer.

For more information about QuickSet, click the QuickSet icon in the Microsoft and click Help.

Microsoft® Windows® Power Meter

The Windows Power Meter indicates the remaining battery charge. To check the Power Meter, doubleclick the icon on the taskbar.

If the computer is connected to an electrical outlet, a icon appears.

Charge Gauge

By either pressing once or pressing and holding the status button on the charge gauge on the battery, you can check:

• Battery charge (check by pressing and

• Battery health (check by pressing and

releasing

holding

the status button)

The battery operating time is largely determined by the number of times it is charged. After hundreds of charge and discharge cycles, batteries lose some charge capacity—or battery health. That is, a battery can show a status of "charged" but maintain a reduced charge capacity (health).

Windows® taskbar,

Check the Battery Charge

To check the battery charge, press and release the status button on the battery charge gauge to illuminate the charge-level lights. Each light represents approximately 20 percent of the total battery charge. For example, if the battery has 80 percent of its charge remaining, four of the lights are on. If no lights appear, the battery has no charge.

14 Quick Reference Guide

Page 15

Check the Battery Health

NOTE: You can check battery health in one of two ways: by using the charge gauge on the battery as described

below and by using the Battery Meter in Dell QuickSet. For information about QuickSet, right-click the QuickSet icon in the Microsoft

Windows® taskbar, and click Help.

To check the battery health using the charge gauge, press and hold the status button on the battery charge gauge for at least 3 seconds. If no lights appear, the battery is in good condition, and more than 80 percent of its original charge capacity remains. Each light represents incremental degradation. If five lights appear, less than 60 percent of the charge capacity remains, and you should consider replacing the battery. See "Specifications" in your online User’s Guide for more information about the battery operating time.

Low-Battery Warning

NOTICE: To avoid losing or corrupting data, save your work immediately after a low-battery warning. Then

connect the computer to an electrical outlet. If the battery runs completely out of power, hibernate mode begins automatically.

By default, a pop-up window warns you when the battery charge is approximately 90 percent depleted. You can change the settings for the battery alarms in QuickSet or the Power Options Properties window. See "Configuring Power Management Settings" on page 17 for information about accessing QuickSet or the Power Options Properties window.

Conserving Battery Power

Perform the following actions to conserve battery power:

• Connect the computer to an electrical outlet when possible because battery life is largely determined by the number of times the battery is used and recharged.

• Place the computer in standby mode or hibernate mode when you leave the computer unattended for long periods of time (see "Power Management Modes" on page 15).

• Use the Power Management Wizard These options can also be set to change when you press the power button, close the display, or press <Fn><Esc>.

to select options to optimize your computer’s power usage.

NOTE: See "Power Management Modes" on page 15 for more information on conserving battery power.

Power Management Modes

Standby Mode

Standby mode conserves power by turning off the display and the hard drive after a predetermined period of inactivity (a time-out). When the computer exits standby mode, it returns to the same operating state it was in before entering standby mode.

NOTICE: If your computer loses AC and battery power while in standby mode, it may lose data.

Quick Reference Guide 15

Page 16

To enter standby mode:

•Click

Start or

→

Shut Down→

Stand by

• Depending on how you set the power management options in the

Power Options Properties

window

or the QuickSet Power Management Wizard, use one of the following methods: – Press the power button. – Close the display. – Press <Fn><Esc>.

To exit standby mode, press the power button or open the display depending on how you set the power management options. You cannot make the computer exit standby mode by pressing a key or touching the touch pad or track stick.

Hibernate Mode

Hibernate mode conserves power by copying system data to a reserved area on the hard drive and then completely turning off the computer. When the computer exits hibernate mode, it returns to the same operating state it was in before entering hibernate mode.

NOTICE: You cannot remove devices or undock your computer while your computer is in hibernate mode.

Your computer enters hibernate mode if the battery charge level becomes critically low. To manually enter hibernate mode:

•Click

• Depending on how you set the power management options in the

Start or

→ Turn off computer

, press and hold <Shift>, and then click

Hibernate

Power Options Properties

window or

the QuickSet Power Management Wizard, use one of the following methods to enter hibernate mode: – Press the power button. – Close the display. – Press <Fn><Esc>.

NOTE: Some PC Cards or ExpressCards may not operate correctly after the computer exits hibernate mode.

Remove and reinsert the card (see "Installing a PC Card or Express Card" in your online User’s Guide), or simply restart (reboot) your computer.

To exit hibernate mode, press the power button. The computer may take a short time to exit hibernate mode. You cannot make the computer exit hibernate mode by pressing a key or touching the touch pad or track stick. For more information on hibernate mode, see the documentation that came with your operating system.

16 Quick Reference Guide

Page 17

Configuring Power Management Settings

You can use the QuickSet Power Management Wizard or Windows Power Options Properties to configure the power management settings on your computer.

• To access the QuickSet Power Management Wizard, double-click the Microsoft

Windows® taskbar

. For more information about QuickSet, click the

QuickSet icon in the

Help

button in the

Power Management Wizard.

• To access the

and Maintenance

Power Options Properties

→ Power Options

. For information on any field in the

window, click

Start or → Control Panel→

Power Options Properties

Performance

window, click the question mark icon on the title bar and then click on the area where you need information.

Charging the Battery

NOTE: With Dell™ ExpressCharge™, when the computer is turned off, the AC adapter charges a completely

discharged battery to 80 percent in about 1 hour and to 100 percent in approximately 2 hours. Charge time is longer with the computer turned on. You can leave the battery in the computer for as long as you like. The battery’s internal circuitry prevents the battery from overcharging.

When you connect the computer to an electrical outlet or install a battery while the computer is connected to an electrical outlet, the computer checks the battery charge and temperature. If necessary, the AC adapter then charges the battery and maintains the battery charge.

If the battery is hot from being used in your computer or being in a hot environment, the battery may not charge when you connect the computer to an electrical outlet.

The battery is too hot to start charging if the light flashes alternately green and orange. Disconnect the computer from the electrical outlet and allow the computer and the battery to cool to room temperature. Then connect the computer to an electrical outlet to continue charging the battery.

For more information about resolving problems with a battery, see "Power Problems" in your online User’s Guide.

Replacing the Battery

CAUTION: Before performing these procedures, turn off the computer, disconnect the AC adapter from the

electrical outlet and the computer, disconnect the modem from the wall connector and computer, and remove any other external cables from the computer.

CAUTION: Using an incompatible battery may increase the risk of fire or explosion. Replace the battery only

with a compatible battery purchased from Dell. The battery is designed to work with your Dell™ computer. Do not use a battery from other computers with your computer.

NOTICE: You must remove all external cables from the computer to avoid possible connector damage.

For information about replacing the second battery, which is located in the media bay, see "Using Multimedia" in your online User’s Guide.

Quick Reference Guide 17

Page 18

To remove the battery:

If the computer is connected to a docking device (docked), undock it. See the documentation that came with your docking device for instructions.

Ensure that the computer is turned off.

Slide the battery-bay latch release on the bottom of the computer until the release clicks.

Using the tab on the battery, lift the battery out of the computer.

1 battery tab 2 battery 3 battery-bay latch release

To replace the battery, place the battery in the bay and press down until the battery-bay latch release clicks.

Storing a Battery

Remove the battery when you store your computer for an extended period of time. A battery discharges during prolonged storage. After a long storage period, recharge the battery fully before you use it (see "Charging the Battery" on page 17).

18 Quick Reference Guide

Page 19

Troubleshooting

Lockups and Software Problems

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the

Product Information Guide

The computer does not start up

ENSURE THAT THE AC ADAPTER IS FIRMLY CONNECTED TO THE COMPUTER AND TO THE ELECTRICAL OUTLET.

The computer stops responding

NOTICE: You might lose data if you are unable to perform an operating system shutdown.

URN THE COMPUTER OFF — If you are unable to get a response by pressing a key on your keyboard or moving your

mouse, press and hold the power button for at least 8 to 10 seconds until the computer turns off. Then restart your computer.

A program stops responding or crashes repeatedly

NOTE: Software usually includes installation instructions in its documentation or on a floppy disk, CD, or DVD.

ND THE PROGRAM —

Press <Ctrl><Shift><Esc> simultaneously.

Click

Tas k Mana g er

Click

Applications

Click the program that is no longer responding.

Click

End Task

CHECK THE SOFTWARE DOCUMENTATION — If necessary, uninstall and then reinstall the program.

A program is designed for an earlier Microsoft® Windows® operating system

RUN THE PROGRAM COMPATIBILITY WIZARD — The Program Compatibility Wizard configures a program so it

runs in an environment similar to non-Windows XP operating system environments.

Click

Start→

Follow the instructions on the screen.

A solid blue screen appears

TURN THE COMPUTER OFF — If you are unable to get a response by pressing a key on your keyboard or moving your

mouse, press and hold the power button for at least 8 to 10 seconds until the computer turns off. Then restart your computer.

All Programs→ Accessories→ Program Compatibility Wizard→ Next

Quick Reference Guide 19

Page 20

Dell Diagnostics

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the

Product Information Guide

When to Use the Dell Diagnostics

If you experience a problem with your computer, run the Dell Diagnostics before you contact Dell for technical assistance.

It is recommended that you print these procedures before you begin.

NOTICE: The Dell Diagnostics works only on Dell™ computers.

NOTE: The Drivers and Utilities media is optional and may not ship with your computer.

Enter the system setup program, review your computer’s configuration information, and ensure that the device you want to test displays in the system setup program and is active.

Start the Dell Diagnostics from your hard drive or from the Drivers and Utilities media.

20 Quick Reference Guide

Page 21

Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive

The Dell Diagnostics is located on a hidden diagnostic utility partition on your hard drive.

NOTE: If your computer cannot display a screen image, contact Dell (see "Contacting Dell" in your online User’s

Guide for details).

NOTE: If the computer is connected to a docking device (docked), undock it. See the documentation that came

with your docking device for instructions.

Ensure that the computer is connected to an electrical outlet that is known to be working properly.

Turn on (or restart) your computer.

Start the Dell Diagnostics in one of the following two ways:

When the DELL™ logo appears, press <F12> immediately. Select Diagnostics from the boot menu and press <Enter>.

NOTE: If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the

Microsoft

NOTE: Before attempting option B, the computer must be powered down completely.

Press and hold the <Fn> key while powering the computer on.

NOTE: If you see a message stating that no diagnostics utility partition has been found, run the

Dell Diagnostics from the Drivers and Utilities media.

Windows® desktop; then, shut down your computer and try again.

The computer runs the Pre-boot System Assessment (PSA), a series of initial tests of your system board, keyboard, display, memory, hard drive, etc.

• During the assessment, answer any questions that appear.

• If failures are detected during the Pre-boot System Assessment, write down the error code(s) and

see "Contacting Dell" in your online

If the Pre-boot System Assessment completes successfully, you will receive the message, "

Dell Diagnostic Utility Partition.Press any key to continue"

Press any key to start the Dell Diagnostics from the diagnostics utility partition on your hard drive.

User’s Guide

Booting

Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities Media

Insert the

Shut down and restart the computer. When the DELL logo appears, press <F12> immediately.

Drivers and Utilities

NOTE: If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the

Microsoft

Windows® desktop; then, shut down your computer and try again.

media.

NOTE: The next steps change the boot sequence for one time only. On the next start-up, the computer boots

according to the devices specified in the system setup program.

When the boot device list appears, highlight

CD/DVD/CD-RW

and press <Enter>.

Quick Reference Guide 21

Page 22

Select the

Ty p e 1 to start the CD menu and press <Enter> to proceed.

Select

Boot from CD-ROM

option from the menu that appears and press <Enter>.

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

from the numbered list. If multiple versions are listed, select

the version appropriate for your computer.

When the Dell Diagnostics

Main Menu

screen appears, select the test you want to run.

Dell Diagnostics Main Menu

After the Dell Diagnostics loads and the you want.

NOTE: It is recommended that you select Test System to run a complete test on your computer.

Option Function

Test Memory Run the stand-alone memory test

Test System Run System Diagnostics

Exit Exit the Diagnostics

After you have selected the

NOTE: It is recommended that you select Extended Test from the menu below to run a more thorough

check of devices in the computer.

Option Function

Express Test Performs a quick test of devices in the system.

Extended Test Performs a thorough check of devices in the

Custom Test Use to test a specific device or customize the

Symptom Tree This option allows you to select tests based on

Test System

This typically can take 10 to 20 minutes.

system. This typically can take an hour or more.

tests to be run.

a symptom of the problem you are having. This option lists the most common symptoms.

Main Menu

screen appears, click the button for the option

option from the main menu, the following menu appears.

If a problem is encountered during a test, a message appears with an error code and a description of the problem. Write down the error code and problem description and contact Dell (see "Contacting Dell" in your online

NOTE: The Service Tag for your computer is located at the top of each test screen. If you contact Dell,

technical support will ask for your Service Tag.

User’s Guide

22 Quick Reference Guide

Page 23

If you run a test from the

Custom Test

Symptom Tree

option, click the applicable tab

described in the following table for more information.

Tab Function

Results Displays the results of the test and any error

conditions encountered.

Errors Displays error conditions encountered, error

codes, and the problem description.

Help Describes the test and may indicate

requirements for running the test.

Configuration Displays your hardware configuration for the

selected device.

The Dell Diagnostics obtains configuration information for all devices from system setup, memory, and various internal tests, and it displays the information in the device list in the left pane of the screen. The device list may not display the names of all the components installed on your computer or all devices attached to your computer.

Parameters Allows you to customize the test by changing

the test settings.

When the tests are complete, close the test screen to return to the Diagnostics and restart the computer, close the

Remove the Dell

Drivers and Utilities

media (if applicable).

Main Menu

screen.

Main Menu

screen. To exit the Dell

Quick Reference Guide 23

Page 24

24 Quick Reference Guide

Page 25

Index

battery

charge gauge, 14 charging, 17 checking the charge, 14 performance, 13 power meter, 14 removing, 17 storing, 18

CDs/DVDs

Drivers and Utilities, 5 operating system, 8

computer

crashes, 19 slow performance, 20 stops responding, 19

Dell Diagnostics, 20 Dell support site, 7 diagnostics

Dell, 20

documentation

End User License

Agreement, 5 ergonomics, 5 online, 7 Product Information Guide, 5 regulatory, 5 safety, 5 User’s Guide, 6 warranty, 5

Drivers and Utilities media, 5

Dell Diagnostics, 20

End User License

Agreement, 5

ergonomics information, 5

hardware

Dell Diagnostics, 20

Help and Support Center, 7 help file

Windows Help and Support

Center, 7

hibernate mode, 16

labels

Microsoft Windows, 6 Service Tag, 6

operating system

media, 8 reinstalling, 8

power

hibernate mode, 16 standby mode, 15

problems

blue screen, 19 computer crashes, 19 computer does not start up, 19 computer stops responding, 19 Dell Diagnostics, 20 lockups, 19 program crashes, 19 program stops responding, 19 programs and Windows

compatibility, 19

slow computer

performance, 20 software, 19-20 spyware, 20

Product Information Guide, 5

Index 25

Page 26

QuickSet Help, 8

regulatory information, 5

safety instructions, 5 Service Tag, 6 software

problems, 19-20 spyware, 20 standby mode

about, 15 support website, 7 system views

back, 12

bottom, 12

front, 10

left side, 11

right side, 11

User’s Guide, 6

warranty information, 5 Windows XP

Help and Support Center, 7 hibernate mode, 16 Program Compatibility

Wizard, 19 reinstalling, 8 standby mode, 15

wizards

Program Compatibility

Wizard, 19

troubleshooting

Dell Diagnostics, 20 Help and Support Center, 7

26 Index

Page 27

Dell™ Latitude™ D830

Référence rapide

Modèle PP04X

www.dell.com | support.dell.com

Page 28

Remarques, avis et précautions

REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur.

AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le

problème.

PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle

ou de mort.

Abréviations et sigles

Pour obtenir la liste complète des abréviations et des sigles, reportez-vous au Glossaire dans votre

Guide d'utilisation

en ligne. Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ Série n, les références du présent document concernant les systèmes

d'exploitation Microsoft

REMARQUE : Certaines fonctionnalités ou supports de données peuvent être en option et ne pas être livrés avec votre

ordinateur. Certaines fonctionnalités ou supports de données peuvent ne pas être disponibles dans certains pays.

Windows® ne sont pas applicables.

____________________

La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, Latitude et ExpressCharge sont des marques déposées Dell Inc.; Intel est une marque

déposée de Intel Corporation; Microsoft et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation. Les autres marques et noms de produits pouvant être utilisés dans ce document sont reconnus comme appartenant à leurs propriétaires respectifs.

Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens.

Modèle PP04X

Avril 2007 P/N TX419 Rév. A00

Page 29

Sommaire

Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Configuration de votre ordinateur

A propos de votre ordinateur

Vue frontale Vue de gauche Vue de droite Vue arrière Vue du dessous

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Utilisation d'une batterie

Performances de la batterie Vérification de la charge de la batterie

Économie d'énergie sur batterie

Modes de gestion d'énergie

Mode Veille

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Mode Mise en veille prolongée

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Configuration des paramètres de gestion d'énergie

Charge de la batterie

Remplacement de la batterie Stockage de la batterie

Dépannage

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Problèmes de blocage et problèmes logiciels

. . . . . . . . . . . . . . 43

. . . . . . . . . . . . . . . 45

Dell Diagnostics

Quand utiliser Dell Diagnostics Démarrage de Dell Diagnostics à partir de votre disque dur Démarrage de Dell Diagnostics à partir du média Drivers and Utilities Menu principal de Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

. . . . . . . 47

. . 48

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Sommaire 29

Page 30

30 Sommaire

Page 31

Recherche d'informations

REMARQUE : Certaines fonctionnalités ou supports de données peuvent être en option et ne pas être livrés avec

votre ordinateur. Certaines fonctionnalités ou supports de données peuvent ne pas être disponibles dans certains pays.

REMARQUE : Il est possible que des informations supplémentaires soient livrées avec votre ordinateur.

Que recherchez-vous ? Trouvez-le ici

• Programme de diagnostics pour mon ordinateur

• Pilotes pour mon ordinateur

• Documentation concernant mon périphérique

• NSS (Notebook System Software)

Média Drivers and Utilities

REMARQUE : Le média Drivers and Utilities peut être en

option et n'est pas forcément livré avec votre ordinateur.

La documentation et les pilotes sont déjà installés sur l'ordinateur. Vous pouvez utiliser le média pour réinstaller les pilotes (reportez-vous à la section «Réinstallation des pilotes et des utilitaires» de votre Guide d'utilisation en ligne) ou exécuter Dell Diagnostics (reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 46).

Des fichiers Lisez-moi peuvent être inclus sur votre média afin de fournir des informations sur les modifications techniques apportées en dernière minute à votre système ou des informations de référence destinées aux techniciens ou aux utilisateurs expérimentés.

• Informations sur la garantie

• Termes et Conditions (États-Unis uniquement)

• Consignes de sécurité

• Informations sur les réglementations

• Informations relatives à l'ergonomie

• Contrat de licence utilisateur final

REMARQUE : Les dernières mises à jour des pilotes et de la

documentation se trouvent à l'adresse support.dell.com.

Guide d'information sur le produit Dell™

Guide de référence rapide 31

Page 32

Que recherchez-vous ? Trouvez-le ici

• Comment retirer et remplacer des pièces

• Caractéristiques

• Comment configurer les paramètres système

• Comment dépanner et résoudre les problèmes

• Numéro de service et code de service express

• Étiquette de licence Microsoft Windows

Guide d'utilisation Dell™ Latitude™

Centre d'aide et support Microsoft Windows

Cliquez sur

Guides d'utilisation et système Dell

système

Cliquez sur le

Numéro de service et licence Microsoft® Windows

Ces étiquettes sont apposées sur l'ordinateur.

• Utilisez le numéro de service pour identifier votre ordinateur lorsque vous accédez au site Web lorsque vous appelez le support.

• Entrez le code de service express pour orienter votre appel lorsque vous contactez le service de support.

REMARQUE : L'étiquette de licence Microsoft Windows

a été refondue avec un trou ou «portail de sécurité» qui apporte une sécurité supplémentaire.

Démarrer

Guide d'utilisation

→

Aide et support→

→

Guides du

de votre ordinateur.

support.dell.com

32 Guide de référence rapide

Page 33

Que recherchez-vous ? Trouvez-le ici

• Solutions — Astuces de dépannage, articles de techniciens, cours en ligne et questions fréquemment posées

Site web de Support Dell — support.dell.com

REMARQUE : Sélectionnez votre région ou votre secteur

d’activité pour voir le site de support qui vous concerne.

• Forum clients — Discussion en ligne avec d'autres clients Dell

• Mises à niveau — Informations de mise à niveau pour les composants, tels que la mémoire, le disque dur et le système d'exploitation

• Service clientèle — Coordonnées, appels de service et état des commandes, garantie et informations sur les réparations

• Service et support — État des appels de service et historique du support, contrat de service, discussions en ligne avec le support technique

• Référence — Documentation de l'ordinateur, détails sur la configuration de l'ordinateur, caractéristiques de produit et livres blancs

• Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour logicielles agréés

• Notebook System Software (NSS) — Si vous réinstallez le système d'exploitation de votre ordinateur, vous devez également réinstaller l'utilitaire NSS. NSS fournit des mises à jour essentielles pour le système d'exploitation et la prise en charge des lecteurs de disquette USB Dell™ de 3,5 pouces, des processeurs

, des lecteurs optiques et des périphériques USB.

Intel NSS est requis pour le bon fonctionnement de votre ordinateur Dell. Ce logiciel détecte automatiquement votre ordinateur et son système d'exploitation et installe les mises à jour appropriées à votre configuration.

• Mises à niveau logicielles et astuces de dépannage — Questions fréquemment posées, sujets d'actualité et état général de votre environnement informatique.

Pour télécharger NSS :

Rendez-vous sur région ou votre secteur d'activité et entrez votre numéro de service.

Sélectionnez téléchargements) et cliquez sur

Cliquez sur votre système d'exploitation et recherchez le

Notebook System Software

mot clé

REMARQUE : L'interface utilisateur support.dell.com peut

varier selon vos sélections.

Utilitaire de support Dell

L'utilitaire de support Dell est un système d'avertissement et de mise à niveau automatisé installé sur votre ordinateur. Ce système effectue des contrôles en temps réel de bonne santé de votre environnement informatique ainsi que des mises à jour logicielles, et fournit des informations d'autodiagnostic correspondantes. Vous pouvez accéder à l'utilitaire de support Dell par l'icône tâches. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Utilitaire de support Dell» dans le

support.dell.com

Drivers & Downloads

Guide d'utilisation

, sélectionnez votre

(Pilotes et

dans la barre des

Guide de référence rapide 33

Page 34

Que recherchez-vous ? Trouvez-le ici

• Comment utiliser Windows XP

• Comment utiliser des programmes et des fichiers

• Comment personnaliser mon bureau

• Informations concernant l'activité réseau, l'Assistant de gestion d'énergie, les raccourcis clavier et autres fonctions commandées par Dell QuickSet.

Centre d'aide et de support de Windows

Cliquez sur

Tapez un mot ou une expression qui décrit votre problème, puis cliquez sur l'icône représentant une flèche.

Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.

Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.

Aide Dell QuickSet

Pour consulter l' bouton droit sur l'icône Quickset de la barre des tâches Microsoft

Pour plus d'informations sur Dell QuickSet, reportezvous à la section «Dell™ QuickSet» dans le Guide d'utilisation en ligne.

• Comment réinstaller mon système d'exploitation

Média Operating System (système d'exploitation)

REMARQUE : Il se peut que le média Operating System soit

en option et qu'il ne soit pas livré avec tous les ordinateurs.

Le système d'exploitation est déjà installé sur votre ordinateur. Pour réinstaller le système d'exploitation, utilisez le média Operating System. Reportez-vous à la section «Restauration de votre système d’exploitation» du Guide d'utilisation en ligne.

Démarrer

ou →

Aide et support

Aide de Dell QuickSet, cliquez avec le

Windows®.

Après avoir réinstallé votre système d'exploitation, utilisez le média Drivers and Utilities en option pour réinstaller les pilotes des périphériques livrés avec votre ordinateur.

L'étiquette de la Product key (clé de produit) de votre système d'exploitation se trouve sur l'ordinateur.

34 Guide de référence rapide

REMARQUE : La couleur du CD ou DVD varie selon le

système d'exploitation que vous avez commandé.

Page 35

Configuration de votre ordinateur

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du

Guide d'information sur le produit

Déballez la boîte d'accessoires.

Mettez de côté le contenu de la boîte d'accessoires ; vous en aurez besoin ultérieurement pour configurer votre ordinateur.

Cette boîte contient également la documentation utilisateur et tout autre logiciel ou matériel supplémentaire (cartes PC, lecteurs, batteries, etc.) que vous avez commandé.

Branchez l'adaptateur secteur sur le connecteur de l'ordinateur et sur la prise électrique.

Ouvrez l'écran de l'ordinateur, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour le mettre sous tension (reportez-vous à la section «Vue frontale» à la page 36).

REMARQUE : Il est recommandé de mettre l'ordinateur sous tension, puis de l'arrêter au moins une fois préalablement

à l'installation de cartes ; vous pouvez également connecter l'ordinateur à une station d'accueil ou à un autre périphérique externe, tel qu'une imprimante.

Guide de référence rapide 35

Page 36

A propos de votre ordinateur

Vue frontale

loquet de l'écran

voyants d'état de l'appareil

tablette tactile

voyants d'état du clavier

capteur de lumière ambiante

36 Guide de référence rapide

écran

haut-parleurs (2)

boutons de la tablette tactile/de l'ergot de pointage

boutons de contrôle du volume

bouton d'alimentation

clavier

ergot de pointage

bouton de mise en sourdine

Page 37

Vue de gauche

1 2 3 4 65 7 8 9

emplacement pour

câble de sécurité

Connecteurs audio

voyant Wi-Fi Catcher™

entrées d'air

Logement ExpressCard

logement d'extension de carte PC

connecteur IEEE 1394

commutateur sans fil

logement de carte àpuce

Vue de droite

PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez

également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur.

baie de média

connecteurs USB (2)

Guide de référence rapide 37

Page 38

Vue arrière

1 2 63 4 75 8

connecteur réseau (RJ-45)

1 4

connecteur modem (RJ-11)

connecteur d'adaptateur secteur

connecteur de sortie TV S-vidéo3connecteur USB alimenté

connecteur série

entrées d'air

connecteur vidéo

Vue du dessous

PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez

loquet de fermeture de la baie de batterie

connecteur de la station d'accueil5entrées d'air du ventilateur

38 Guide de référence rapide

batterie

cache du module de mémoire

disque dur

Page 39

Utilisation d'une batterie

Performances de la batterie

REMARQUE : Pour plus d'informations sur la garantie Dell de votre ordinateur, reportez-vous au Guide

d'information produit ou à la page de garantie livrée avec votre ordinateur.

Pour un fonctionnement optimal et afin de préserver les paramètres du BIOS, laissez la batterie principale installée en permanence dans votre ordinateur portable Dell™. Votre ordinateur est livré avec une batterie, installée dans la baie.

REMARQUE : La batterie peut ne pas être chargée à fond, utilisez donc l'adaptateur secteur pour relier votre

ordinateur neuf à une prise électrique lors de sa première utilisation. Pour de meilleurs résultats, utilisez l'ordinateur sur l'adaptateur secteur jusqu'à la charge complète de la batterie. Pour consulter l'état de charge de la batterie, accédez au Panneau de configuration→ cliquez sur Options d'alimentation, puis sur l'onglet Jauge de batterie.

REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée) diminue avec le

temps. Selon la fréquence d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la batterie, il est possible que vous deviez en acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur.

L'autonomie de la batterie varie en fonction de l'utilisation. Vous pouvez installer une seconde batterie en option dans la baie média, et ce pour augmenter la durée de fonctionnement de façon significative.

Cette durée est considérablement réduite par l'exécution de certaines opérations, notamment, sans que cela soit limitatif :

• Utilisation de lecteurs optiques

• Utilisation de périphériques de communication sans fil, cartes PC, ExpressCard, cartes mémoire ou périphériques USB

• Utilisation de réglages élevés d'affichage et de luminosité, d'économiseurs d'écran en 3D ou d'autres programmes gourmands en ressources, tels que des jeux en 3D

• Utilisation de l'ordinateur en mode Performances maximales (reportez-vous à la section «Configuration des paramètres de gestion d'énergie» à la page 43.)

REMARQUE : Il est recommandé de brancher l'ordinateur sur une prise électrique lorsque vous gravez un

CD ou DVD.

Vous pouvez vérifier le niveau de charge de la batterie avant d'insérer la batterie dans l'ordinateur (reportez-vous à la section «Vérification de la charge de la batterie» à la page 40). Vous pouvez également définir des options de gestion de l'alimentation afin que l'ordinateur vous alerte lorsque le niveau de charge de la batterie est faible (reportez-vous à la section «Configuration des paramètres de gestion d'énergie» à la page 43).

PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion.

Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie au lithium-ion est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell. N'utilisez pas de batterie provenant d'un autre ordinateur.

PRÉCAUTION : Ne jetez pas les batteries avec les ordures ménagères. Lorsque votre batterie ne tient plus sa

charge, contactez votre service municipal de traitement des déchets pour savoir comment vous en débarrasser. Consultez la section «Mise au rebut de la batterie» du

Guide d'information sur le produit

Guide de référence rapide 39

Page 40

PRÉCAUTION : Une utilisation inadéquate de la batterie peut augmenter le risque d'incendie ou de brûlure

chimique. Prenez soin de ne pas la percer, l'incinérer, la démonter ou l'exposer à une température supérieure à 65° C (149° F). Rangez la batterie hors de portée des enfants. Manipulez les batteries endommagées ou percées avec d'extrêmes précautions. Les batteries endommagées peuvent fuir et causer des dommages ou des blessures.

Vérification de la charge de la batterie

La jauge de batterie Dell QuickSet, la fenêtre de jauge de Microsoft Windows et l'icône , l'indicateur de charge de la batterie, ainsi que l'alerte en cas de niveau de batterie faible fournissent des informations sur le niveau de charge de la batterie.

Jauge de batterie Dell™ QuickSet

Si Dell QuickSet est installé, appuyez sur <Fn><F3> pour afficher la jauge de batterie QuickSet. La Jauge de batterie affiche l'état de fonctionnement de la batterie, le niveau de charge et la durée nécessaire à la charge complète de la batterie de votre ordinateur.

Pour plus d’informations sur QuickSet, cliquez sur l’icône QuickSet de la barre des tâches Microsoft Windows

, puis cliquez sur Aide.

Jauge d'alimentation Microsoft® Windows

La jauge de Windows indique la charge de batterie restante. Pour consulter la jauge, double-cliquez sur l'icône de la barre des tâches.

Si l'ordinateur est branché sur le secteur, une icône apparaît.

Indicateur de charge

En appuyant une fois sur ou en maintenant enfoncé le bouton d'état de la jauge de charge de la batterie, vous pouvez contrôler :

• Charge de la batterie (contrôle en enfonçant et

• Usure de la batterie (contrôle en

maintenant enfoncé

relâchant

le bouton d'état)

La durée de fonctionnement sur batterie dépend largement du nombre de charges. Après quelques centaines de cycles de charge et décharge, les batteries perdent une partie de leur capacité — c'est l'usure de la batterie. Une batterie peut donc afficher un état «chargé» tout en conservant une capacité de charge réduite (usure).

Vérification de la charge de la batterie

Pour vérifier la charge de la batterie, enfoncez et relâchez le bouton d'état sur la jauge de charge pour allumer les témoins de niveau de charge. Chaque voyant représente environ 20 pour cent de la charge totale de la batterie. S'il reste, par exemple, 80 pour cent de la charge de la batterie, quatre des voyants sont allumés. Si aucun voyant n'est allumé, la batterie est complètement déchargée.

40 Guide de référence rapide

Page 41

Vérification de l'usure de la batterie

REMARQUE : Vous pouvez vérifier la durée de vie de la batterie de deux façons : par la jauge de charge sur la

batterie comme indiqué ci-dessous ou par la jauge de Dell QuickSet. Pour plus d’informations sur QuickSet, cliquez sur l’icône QuickSet de la barre des tâches Microsoft

Windows®, puis cliquez sur Aide.

Pour vérifier l'usure de la batterie par la jauge de charge, maintenez enfoncé le bouton d'état sur la jauge de charge de la batterie pendant au moins 3 secondes. Si aucun voyant n'apparaît, la batterie est en bon état, et conserve plus de 80 pour cent de sa capacité de charge d'origine. Chaque voyant signale une dégradation supplémentaire. Si cinq voyants s'allument, il reste moins de 60 pour cent de la capacité de charge de la batterie, vous devriez alors penser à la remplacer. Pour plus d'informations sur l'autonomie de la batterie, reportez-vous à la section «Caractéristiques» de votre Guide d'utilisation en ligne.

Alerte de batterie faible

AVIS : Pour de perdre ou d'endommager vos données, enregistrez votre travail immédiatement après avoir reçu

une alerte de niveau de batterie faible. Connectez ensuite l'ordinateur à une prise secteur. Si la batterie est complètement déchargée, le mode Mise en veille prolongée est automatiquement activé.

Par défaut, une fenêtre pop-up vous avertit quand la charge de la batterie est épuisée à environ 90 pour cent. Vous pouvez modifier les réglages de l'alerte de batterie dans QuickSet ou la fenêtre Propriétés de Options d'alimentation. Reportez-vous à «Configuration des paramètres de gestion d'énergie» à la page 43 pour plus d'informations sur l'accès à QuickSet ou la fenêtre Propriétés de Options d'alimentation.

Économie d'énergie sur batterie

Les méthodes suivantes permettent d'économiser la batterie :

• Branchez l'ordinateur sur une prise électrique chaque fois que c'est possible, parce que la durée de vie de la batterie dépend largement du nombre d'utilisations et de charges.

• Mettez l'ordinateur en mode Veille ou en mode Mise en veille prolongée lorsque vous le laissez allumé sans l'utiliser pendant de longs laps de temps (reportez-vous à la section «Modes de gestion d'énergie» à la page 41).

• Utilisez l'Assistant Gestion d'énergie de l'ordinateur. Ces options peuvent être modifiées à l'appui sur le bouton d'alimentation, à la fermeture de l'écran ou à l'appui sur <Fn><Echap>.

pour sélectionner des options permettant d'optimiser l'autonomie

REMARQUE : Reportez-vous à «Modes de gestion d'énergie» à la page 41 pour plus d'informations sur l'économie

d'énergie sur batterie.

Modes de gestion d'énergie

Mode Veille

Le mode veille économise l'énergie en éteignant l'écran et le disque dur après une période d'inactivité (délai d'attente). Quand l'ordinateur quitte le mode veille, il revient dans le même état qu'avant cette entrée dans le mode veille.

Guide de référence rapide 41

Page 42

AVIS : Si votre ordinateur tombe en panne de batterie sans alimentation secteur en mode veille, il peut perdre des

données.

Pour entrer en mode veille :

•Cliquez sur

Démarrer ou

→

Arrêter→

Mettre en veille

• Selon les options de gestion de l'alimentation configurées dans la fenêtre

d'alimentation

ou l'assistant de gestion d'énergie QuickSet, utilisez une des méthodes suivantes :

Propriétés de Options

– Appuyez sur le bouton d'alimentation. – Fermez l'écran. – Appuyez sur <Fn><Echap>.

Pour quitter le mode veille, appuyez sur le bouton d'alimentation ou ouvrez l'écran, selon les options définies dans la gestion d'alimentation. Vous ne pouvez pas quitter le mode Veille au moyen d'une touche, de la tablette tactile ou de l'ergot de pointage.

Mode Mise en veille prolongée

Le mode Mise en veille prolongée économise l'énergie en copiant les données du système sur une zone réservée du disque dur avant d'arrêter complètement l'ordinateur. A la sortie du mode Mise en veille prolongée, celui-ci revient dans l'état où il se trouvait avant d'entrer dans ce mode.

AVIS : Il est impossible de retirer des périphériques ou de sortir l'ordinateur de sa station d'accueil tant qu'il est en

mode Mise en veille prolongée.

Votre ordinateur entre en mode Mise en veille prolongée si le niveau de charge de la batterie devient critique. Pour entrer manuellement en mode Mise en veille prolongée :

•Cliquez sur puis cliquez sur

• Selon les options de gestion de l'alimentation configurées dans la fenêtre

d'alimentation

passer en mode Mise en veille prolongée : – Appuyez sur le bouton d'alimentation. – Fermez l'écran. – Appuyez sur <Fn><Echap>.

Démarrer ou

Veille prolongée

→ Arrêter l'ordinateur

, appuyez et maintenez enfoncée la touche <Maj>,

Propriétés de Options

ou l'assistant de gestion d'énergie QuickSet, utilisez une des méthodes suivantes pour

REMARQUE : Certaines cartes PC ou ExpressCard peuvent ne pas fonctionner correctement lorsque l'ordinateur

sort du mode Mise en veille prolongée. Retirez et réinsérez la carte (reportez-vous à «Installation d'une carte PC ou ExpressCard» de votre Guide d'utilisation en ligne), ou redémarrez simplement votre ordinateur.

42 Guide de référence rapide

Page 43

Pour quitter le mode Mise en veille prolongée, appuyez sur le bouton d'alimentation. Un court instant peut être nécessaire pour quitter le mode Mise en veille prolongée. Vous ne pouvez pas quitter le mode Mise en veille prolongée au moyen d'une touche, de la tablette tactile ou de l'ergot de pointage. Pour plus d'informations sur le mode Mise en veille prolongée, reportez-vous à la documentation livrée avec votre système d'exploitation.

Configuration des paramètres de gestion d'énergie

Vous pouvez utiliser l'assistant de gestion d'énergie QuickSet ou les Propriétés de Options d'alimentation Windows pour configurer les paramètres de gestion d'énergie de votre ordinateur.

• Pour accéder à l'assistant Gestion d'énergie QuickSet, faites un double-clic sur l'icône barre des tâches Microsoft

Aide

de l'assistant Gestion d'énergie.

• Pour accéder à la fenêtre

Panneau de configuration→

d'informations sur les champs de la fenêtre point d'interrogation de la barre de titre puis sur la zone correspondant aux informations nécessaires.

Windows®. Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez sur le bouton

Propriétés de Options d'alimentation

Performances et maintenance→

Propriétés de Options d'alimentation

, cliquez sur

Options d'alimentation

Démarrer ou →

QuickSet dans la

. Pour plus

, cliquez sur l'icône

Charge de la batterie

REMARQUE : À l'aide de Dell™ ExpressCharge™, l'adaptateur secteur charge une batterie complètement

déchargée à 80 pour cent en environ 1 heure et à 100 pour cent en environ 2 heures, lorsque l'ordinateur est hors tension. La durée de charge est plus longue lorsque l'ordinateur est allumé. Vous pouvez laisser la batterie dans l'ordinateur aussi longtemps que vous le souhaitez. Les circuits internes de la batterie préviennent toute surcharge.

Lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur ou installez une batterie pendant que l'ordinateur est branché sur une prise secteur, l'ordinateur vérifie le niveau de charge et la température de la batterie. Au besoin, l'adaptateur secteur charge alors la batterie et maintient le niveau de charge.

Si la batterie est chaude parce qu'elle se trouvait dans l'ordinateur ou en raison de la température extérieure, il est probable qu'elle ne se charge pas lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur.

Si le voyant clignote alternativement vert et orange, la batterie est trop chaude pour être chargée. Débranchez l'ordinateur de la prise secteur et laissez refroidir l'ordinateur et la batterie jusqu'à ce qu'ils atteignent la température ambiante. Branchez alors l'ordinateur sur une prise secteur et continuez à charger la batterie.

Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes liés à la batterie, reportez-vous à la section «Problèmes d'alimentation» de votre Guide d'utilisation en ligne.

Remplacement de la batterie

PRÉCAUTION : Avant d'effectuer ces procédures, éteignez l'ordinateur, débranchez l'adaptateur secteur de la

prise murale et de l'ordinateur, débranchez le modem de la prise murale et de l'ordinateur, et retirez les câbles externes de votre ordinateur.

Guide de référence rapide 43

Page 44

PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion.

Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell™. N'utilisez pas de batterie provenant d'un autre ordinateur.

AVIS : Vous devez retirer tous les câbles externes de l'ordinateur pour éviter tout dommage possible aux

connecteurs.

Pour plus d'informations sur le remplacement de la deuxième batterie, reportez-vous à la section «Utilisation des fonctions Multimédia» dans votre Guide d'utilisation en ligne.

Pour retirer la batterie :

Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil.

Assurez-vous que l'ordinateur est éteint.

Faites glisser le loquet de la baie de batterie sur le fond de l'ordinateur jusqu'au clic du loquet.

Soulevez la batterie pour la sortir de l'ordinateur à l'aide de la languette sur cette batterie.

1 languette de la batterie 2 batterie 3 loquet de fermeture de la

baie de batterie

Pour reposer la batterie, insérez-la dans la baie et appuyez jusqu'au clic du loquet de fermeture de la baie.

Stockage de la batterie

Retirez la batterie de l'ordinateur lorsque vous rangez ce dernier pendant une période prolongée. Sinon, la batterie finira par se décharger. Après une longue période de stockage, rechargez complètement la batterie avant de l'utiliser (reportez-vous à la section «Charge de la batterie» à la page 43).

44 Guide de référence rapide

Page 45

Dépannage

Problèmes de blocage et problèmes logiciels

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du

Guide d'information sur le produit

L'ordinateur ne démarre pas

ASSUREZ-VOUS QUE L'ADAPTATEUR SECTEUR EST SOLIDEMENT BRANCHÉ SUR L 'ORDINATEUR ET SUR LA PRISE

SECTEUR.

L'ordinateur ne répond plus

AVIS : Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement le système d'exploitation.

TEIGNEZ L'ORDINATEUR — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou

lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.

Un programme ne répond plus ou se bloque régulièrement

REMARQUE : La documentation de tout logiciel, la disquette, le CD ou le DVD qui l'accompagne incluent

généralement des instructions d'installation.

IN DU PROGRAMME —

Appuyez simultanément sur <Crtl><Maj><Echap>.

Cliquez sur

Cliquez sur le programme qui ne répond plus.

Cliquez sur

CONSULTEZ LA DOCUMENTATION DU LOGICIEL — Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme.

Gestionnaire des tâches

Applications

Fin de tâche

Un programme est conçu pour une version antérieure d'un système d'exploitation Microsoft® Windows

EXÉCUTEZ L'ASSISTANT COMPATIBILITÉ DES PROGRAMMES — L'Assistant Compatibilité des programmes permet

de configurer un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement similaire aux environnements de systèmes d'exploitation autres que Windows XP.

Cliquez sur

programmes

Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.

Un écran bleu uni apparaît

ÉTEIGNEZ L'ORDINATEUR — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier

ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.

Démarrer→

→

Tous les programmes→ Accessoires→ Assistant Compatibilité des

Guide de référence rapide 45

Page 46

Autres problèmes logiciels

CONSULTEZ LA DOCUMENTATION DU LOGICIEL OU CONTACTEZ LE FABRICANT POUR OBTENIR DES INFORMATIONS

DE DÉPANNAGE —

• Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur votre ordinateur.

• Assurez-vous que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel fonctionne. Reportez-vous à la documentation du logiciel pour plus d'informations.

• Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré.

• Assurez-vous que les pilotes de périphérique n'entrent pas en conflit avec le programme.

• Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme.

SAUVEGARDEZ IMMÉDIATEMENT VOS FICHIERS UTILISEZ UN PROGRAMME DE RECHERCHE DES VIRUS POUR VÉRIFIER LE DISQUE DUR, LES DISQUETTES, LES CD

OU DVD.

NREGISTREZ LES FICHIERS OUVERTS ET QUITTEZ TOUS LES PROGRAMMES, PUIS ÉTEIGNEZ L'ORDINATEUR PAR

LE MENU Démarrer

NALYSEZ VOTRE ORDINATEUR POUR VOIR S'IL CONTIENT DES LOGICIELS ESPIONS — Si vous observez un

ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est peut-être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com et lancez une recherche à l'aide du mot clé espion.

XÉCUTEZ DELL DIAGNOSTICS — Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 46. Si tous les tests

s'exécutent correctement, la condition d'erreur est liée à un problème logiciel.

Dell Diagnostics

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du

Guide d'information sur le produit

Quand utiliser Dell Diagnostics

Si vous rencontrez un problème avec votre ordinateur, exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique.

Il est recommandé d'imprimer ces procédures avant de commencer.

AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne que sur les ordinateurs Dell™.

REMARQUE : Le média Drivers and Utilities est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec tous les

ordinateurs.

Ouvrez le programme de configuration du système, étudiez les informations de configuration de votre ordinateur et assurez-vous que le périphérique que vous souhaitez tester s'affiche dans le programme de configuration du système et qu'il est actif.

Démarrez Dell Diagnostics depuis le disque dur ou depuis le média Drivers and Utilities.

46 Guide de référence rapide

Page 47

Démarrage de Dell Diagnostics à partir de votre disque dur

Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de diagnostics) de votre disque dur.

REMARQUE : Si votre ordinateur ne peut pas afficher une image à l'écran, contactez Dell (reportez-vous à la

section «Prendre contact avec Dell» dans votre Guide d'utilisation en ligne pour plus de détails).

REMARQUE : Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des

instructions, consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil.

Vérifiez que l'ordinateur est relié à une prise électrique dont vous avez vérifié le fonctionnement.

Allumez votre ordinateur (ou redémarrez-le).

Démarrez Dell Diagnostics par une des méthodes suivantes :

Lorsque le logo DELL™ s'affiche, appuyez immédiatement sur <F12>. Sélectionnez Diagnostics dans le menu d'amorçage et appuyez sur <Entrée>.

REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît,

patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft et faites une nouvelle tentative.

REMARQUE : Avant de tenter l'option B, vous devez arrêter complètement l'ordinateur.

Maintenez enfoncée la touche <Fn> en allumant l'ordinateur.

REMARQUE : Si un message apparaît pour indiquer qu'aucune partition de diagnostic n'a été

trouvée, lancez Dell Diagnostics depuis le média Drivers and Utilities.

Windows® s'affiche ; éteignez alors votre ordinateur

L'ordinateur lance l'évaluation du système de préamorçage avec une série de diagnostics intégrés qui effectue un test préalable de la carte système, du clavier, de l'écran, de la mémoire, du disque dur, etc.

• Répondez à toutes les questions qui s'affichent pendant l'évaluation.

• Si des défaillances sont détectées lors de l'évaluation système avant amorçage, notez le ou les

codes d'erreur et reportez-vous à la section «Prendre contact avec Dell» dans votre

d'utilisation

en ligne.

Guide

Si l'évaluation de préamorçage du système se déroule sans problème, vous recevez le message

«Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue»

Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition de diagnostics du

disque dur.

Guide de référence rapide 47

Page 48

Démarrage de Dell Diagnostics à partir du média Drivers and Utilities

Insérez le

Arrêtez et redémarrez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL s'affiche, appuyez immédiatement sur <F12>.

média Drivers and Utilities

REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez

jusqu'à ce que le bureau de Microsoft nouvelle tentative.

REMARQUE : Les étapes suivantes ne modifient la séquence d'amorçage qu'une seule fois. Au démarrage

suivant, l'ordinateur traitera l'ordre des périphériques de démarrage comme indiqué dans le programme de configuration du système.

Quand la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez

Windows® s'affiche ; éteignez alors votre ordinateur et faites une

sur <Entrée>.

Sélectionnez l'option

Ta p e z 1 pour démarrer le menu et appuyez sur <Entrée> pour poursuivre.

Sélectionnez

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

Boot from CD-ROM

sur le menu qui apparaît et appuyez sur <Entrée>.

dans la liste numérotée. Si plusieurs versions

apparaissent, sélectionnez la version correspondant à votre ordinateur.

Lorsque l'écran de

menu principal

de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test à effectuer.

Menu principal de Dell Diagnostics

Une fois Dell Diagnostics chargé et l'écran du correspondant à l'option souhaitée.

REMARQUE : Il est recommandé de choisir Test System (Test du système) pour effectuer un test

complet de votre ordinateur.

Option Fonction

Test Memory (Test de la mémoire)

Test System (Test du système)

Exit (Quitter) Quitte le programme de diagnostics

Lance le test indépendant de la mémoire

Lance les diagnostics du système

menu principal

affiché, cliquez sur le bouton

CD/DVD/CD-RW

et appuyez

Après sélection de l'option apparaît.

REMARQUE : Il est recommandé de choisir Extended Test (Test approfondi) sur le menu ci-dessous

pour lancer un test plus complet des périphériques de votre ordinateur.

48 Guide de référence rapide

Test System

(Test du système) sur le menu principal, le menu ci-dessous

Page 49

Option Fonction

Express Test (Test rapide)

Extended Test (Test approfondi)

Custom Test (Test personnalisé)

Symptom Tree (Arborescence des symptômes)

Si un problème est rencontré lors d'un test, un message affiche le code d'erreur et une description du

Exécute un test rapide des périphériques du système. Prend 10 à 20 minutes.

Exécute un test approfondi des périphériques du système. Prend une heure ou plus.

Pour tester un périphérique spécifique ou personnaliser les tests à effectuer.

Cette option vous permet de sélectionner les tests en fonction du symptôme du problème rencontré. Cette option affiche la liste des symptômes les plus courants.

problème. Notez le code d'erreur et la description du problème avant de prendre contact avec Dell (reportez-vous à la section «Prendre contact avec Dell» dans votre

REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est situé en haut de chaque écran de test. Si vous

contactez Dell, le service de support technique vous demandera votre numéro de service.

Si vous effectuez un test à partir de l'option

symptômes

Onglet Fonction

Les résultats Affiche les résultats du test et les

Errors (Erreurs) Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les

Help (Aide) Décrit le test et peut indiquer les conditions

Configuration Affiche la configuration matérielle du

, cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour en savoir plus.

conditions d'erreur rencontrées.

codes d'erreur et la description du problème.

requises pour exécuter le test.

périphérique sélectionné.

Dell Diagnostics obtient des informations de configuration de tous les périphériques à partir du programme de configuration du système, de la mémoire et de divers tests internes et les affiche dans la liste des périphériques, dans le volet gauche de l'écran. La liste des périphériques risque de ne pas afficher les noms de tous les composants installés sur votre ordinateur ou de tous les périphériques reliés à celui-ci.

Test personnalisé

Guide d'utilisation

Arborescence des

en ligne).

Guide de référence rapide 49

Page 50

Onglet Fonction (suite)

Parameters (Paramètres)

Une fois les tests effectués, fermez l'écran pour revenir au

Permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres.

Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran du

Retirez le média Dell

Drivers and Utilities

(le cas échéant).

Menu principal

Menu Main

(Principal).

. Pour quitter Dell

50 Guide de référence rapide

Page 51

Index

aide QuickSet, 34 alimentation

mode mise en veille

prolongée, 42

mode veille, 41

assistants

assistant Compatibilité des

programmes, 45

batterie

charge, 43 indicateur de charge, 40 jauge, 40 performances, 39 retrait, 43 stockage, 44 vérification de la charge, 40

Dell Diagnostics, 46 dépannage

Centre d'aide et de support, 34 Dell Diagnostics, 46

diagnostics

Dell, 46

documentation

Contrat de licence utilisateur

final, 31 en ligne, 33 ergonomie, 31 garantie, 31 Guide d'information sur le

produit, 31 Guide d'utilisation, 32 réglementation, 31 sécurité, 31

Guide d'information sur le

produit, 31

Guide d'utilisation, 32

informations relatives

àl'ergonomie,31

informations sur la

garantie, 31

informations sur les

réglementations, 31

logiciel

problèmes, 45-46

logiciel espion, 46

CD/DVD

Drivers and Utilities, 31 système d'exploitation, 34

Centre d'aide et de

support, 34 consignes de sécurité, 31 Contrat de licence utilisateur

final, 31

étiquettes

Microsoft Windows, 32 numéro de service, 32

fichier d'aide

Centre d'aide et de support de

Windows, 34

matériel

Dell Diagnostics, 46

média Drivers and

Utilities, 31

Dell Diagnostics, 46

mode mise en veille

prolongée, 42

mode veille

à propos, 41

Index 51

Page 52

numéro de service, 32

ordinateur

blocage, 45 ne répond plus, 45 performances ralenties, 46

problèmes

blocage de l'ordinateur, 45 blocages, 45 blocages de programme, 45 compatibilité des programmes

avec Windows, 45 Dell Diagnostics, 46 écran bleu, 45 l'ordinateur ne démarre pas, 45 l'ordinateur ne répond plus, 45 logiciel, 45-46 logiciel espion, 46 performances de l'ordinateur

ralenties, 46 un programme ne répond

plus, 45

vues du système

arrière, 38 avant, 36 côté droit, 37 côté gauche, 37 dessous, 38

Windows XP

assistant Compatibilité des

programmes, 45 Centre d'aide et de support, 34 mode mise en veille

prolongée, 42 mode veille, 41 réinstallation, 34

site de support Dell, 33 site web de support, 33 système d'exploitation

média, 34 réinstallation, 34

52 Index

Page 53

Dell™ Latitude™ D830

Guia de Referência Rápida

Modelo PP04X

www.dell.com | support.dell.com

Page 54

Notas, avisos e advertências

NOTA: Uma NOTA apresenta informações importantes para ajudar você a utilizar melhor o computador.

AVISO: Um AVISO indica um potencial de riscos ao hardware ou a perda de dados e descreve como evitar o problema. ADVERTÊNCIA: Uma ADVERTÊNCIA indica riscos potenciais de danos de propriedade, de ferimentos ou até de morte.

Abreviações e acrônimos

Para obter uma lista completa de abreviações e acrônimos, consulte o Glossário no Se você adquiriu um computador Dell™ da Série n, qualquer referência neste documento a sistemas operacionais

Microsoft

Windows® não é aplicável.

NOTA: Alguns dos recursos ou mídia podem ser opcionais e, por esta razão, não serem fornecidos com o seu computador.

Alguns recursos ou mídia podem não estar disponíveis em determinados países.

Guia do usuário

on-line.

____________________

É proibida a reprodução sem permissão por escrito da Dell Inc. Marcas comerciais usadas neste texto: Dell, o logo DELL, Latitude e ExpressCharge são marcas comerciais da Dell Inc.; Intel é uma marca

comercial registrada da Intel Corporation; Microsoft e Windows são marcas comerciais registradas da Microsoft Corporation. Outras marcas e nomes comerciais podem ser utilizados neste documento como referência às entidades proprietárias dessas marcas e nomes

ou a seus produtos. A Dell Inc. declara que não tem interesse de propriedade sobre marcas e nomes de terceiros.

Modelo PP04X

Abril 2007 P/N TX419 Rev. A00

Page 55

Índice

Como obter informações. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Como configurar o seu computador

Sobre o seu computador

Vista frontal Vista esquerda Vista direita Vista traseira Vista da parte inferior

Como usar a bateria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Desempenho da bateria Como verificar a carga da bateria

Como conservar a energia da bateria

Modos de gerenciamento de energia

Modo de espera Modo de hibernação

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Como efetuar as configurações de gerenciamento de energia

Como carregar a bateria

Como substituir a bateria Como armazenar a bateria

Solução de problemas

Problemas de travamento e de software

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

. . . . . . . . 69

Dell Diagnostics

Quando usar o Dell Diagnostics Como iniciar o programa Dell Diagnostics a partir do disco rígido

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

. . . . 73

Como iniciar o Dell Diagnostics a partir da Mídia Drivers and Utilities (Drivers e utilitários)

Dell Diagnostics Main Menu (menu principal do Dell Diagnostics)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

. . . . 74

Índice remissivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

Índice 55

Page 56

56 Índice

Page 57

Como obter informações

NOTA: Alguns dos recursos ou mídia podem ser opcionais e, por esta razão, não serem fornecidos com o seu

computador. Alguns recursos ou mídia podem não estar disponíveis em determinados países.

NOTA: Informações adicionais poderão ser fornecidas com o seu computador.

O que você está procurando? Encontre aqui

• Um programa de diagnóstico para o computador

• Drivers para o computador

• Documentação do dispositivo

• NSS (Notebook System Software)

Mídia Drivers and Utilities (Drivers e utilitários)

NOTA: A mídia Drivers and Utilities (Drivers e utilitários)

é opcional e pode não ser fornecida com todos os computadores.

A documentação e os drivers já estão instalados no computador. Você pode usar a mídia para reinstalar drivers (consulte “Como reinstalar drivers e utilitários” no Guia do usuário on-line) ou para executar o Dell Diagnostics (consulte “Dell Diagnostics” na página 72).

A mídia pode conter arquivos Readme (Leiame) com as últimas atualizações sobre as alterações técnicas feitas no computador ou no material de referência técnica avançada para técnicos ou usuários experientes.

• Informações sobre garantia

• Termos e condições (somente para os EUA)

• Instruções de segurança

• Informações de normalização

• Informações de ergonomia

• Contrato de licença do usuário final

NOTA: Para encontrar atualizações de drivers e da

documentação, vá para o site support.dell.com (em inglês).

Guia de Informações do Produto Dell™

Guia de Referência Rápida 57

Page 58

O que você está procurando? Encontre aqui

• Como remover e substituir peças

• Especificações

• Como configurar os parâmetros do sistema

• Como localizar defeitos e solucionar problemas

• Código de serviço expresso e etiqueta de serviço

• Etiqueta de licença do Microsoft Windows

Guia do usuário do Dell™ Latitude™

Centro de ajuda e suporte do Microsoft Windows

Clique em

do usuário e do sistema da Dell

Clique no

Etiqueta de serviço e licença do Microsoft® Windows

Essas etiquetas estão localizadas em seu computador.

• Use a etiqueta de serviço para identificar seu computador quando acessar o site quando entrar em contato com o suporte.

• Digite o código de serviço expresso para direcionar sua chamada ao entrar em contato com o suporte.

NOTA: A etiqueta de licença do Microsoft Windows foi

redesenhada com um orifício, ou “portal de segurança”, como uma medida de maior segurança.

Iniciar

Guia do usuário

support.dell.com

→

Ajuda e suporte→ Guias

→

Guias do sistema

do seu computador.

(em inglês) ou

58 Guia de Referência Rápida

Page 59

O que você está procurando? Encontre aqui

• Solutions (Soluções) — Dicas para solução de problemas, artigos escritos por técnicos, cursos online, perguntas mais freqüentes

Site de suporte da Dell — support.dell.com (em inglês)

NOTA: Selecione a sua região ou o seu segmento comercial

para ver o site de suporte adequado.

• Community (Comunidade) — Conversas on-line com outros clientes da Dell

• Upgrades (Atualizações) — Informações de atualização para componentes, como memória, disco rígido e sistema operacional

• Customer Care (Atendimento ao cliente) — Informações de contato, chamadas de serviço e informações sobre status de pedidos, garantia ereparos

• Service and Support (Serviço e suporte) — Status de chamadas de serviço e histórico de suporte, contrato de serviços, discussões on-line com o suporte técnico

• Reference (Referência) — Documentação do computador, detalhes sobre a configuração de meu computador, especificações de produtos e informativo oficial

• Downloads — Atualizações de software, patches e drivers certificados

• NSS (Notebook System Software) — Se reinstalar o sistema operacional no seu computador, você deve reinstalar também o utilitário NSS. Esse utilitário oferece atualizações críticas para o sistema operacional e suporte para unidades de disquete USB de 3,5-polegadas da Dell™, processadores

Intel

, unidades ópticas e dispositivos USB. O NSS é necessário para que o seu computador Dell opere corretamente. O software detecta automaticamente seu computador e sistema operacional e instala as atualizações adequadas para a sua configuração

• Atualizações de software e dicas para solução de problemas — Perguntas mais freqüentes, tópicos de interesse e informações sobre a saúde geral do seu ambiente computacional

Para fazer o download do NSS (Notebook System Software):

Vá para

support.dell.com

região ou o seu segmento comercial e digite a sua etiqueta de serviço.

Selecione

Selecione o seu sistema operacional e pesquise a palavrachave

Notebook System Software

NOTA: A interface do usuário do site support.dell.com (em

inglês) pode variar dependendo das suas opções de seleção.

Utilitário de suporte Dell

O Utilitário de suporte Dell é um sistema automatizado de atualização e notificação instalado no seu computador. Este suporte oferece verificações da saúde do computador em tempo real, atualizações de software e informações relevantes sobre testes que você mesmo pode executar. Acesse o Dell Support Utility a partir do ícone

barra de tarefas. Para obter mais informações, consulte “Dell Support Utility” (Utilitário de suporte da Dell) no

Guia do usuário

(em inglês), selecione a sua

Drivers & Downloads

e clique em Go (Ir).

Guia de Referência Rápida 59

Page 60

O que você está procurando? Encontre aqui

• Como usar o Windows® XP

• Como trabalhar com programas e arquivos

• Como personalizar minha área de trabalho

• Informações sobre a atividade da rede, o Assistente de gerenciamento de energia, teclas de acesso e outros itens controlados pelo Dell QuickSet

Centro de ajuda e suporte do Windows

Clique em

Digite uma palavra ou expressão que descreva o seu problema e clique no ícone de seta.

Clique no tópico que descreve o problema.

Siga as instruções descritas na tela.

Ajuda do Dell QuickSet

Para visualizar a o botão direito do mouse no ícone do QuickSet na barra de tarefas do Microsoft

Para obter mais informações sobre o Dell QuickSet, consulte “Dell™ QuickSet” no Guia do usuário on-line.

• Como reinstalar o sistema operacional

Mídia do sistema operacional

NOTA: A mídia do sistema operacional pode ser opcional

e por isso talvez não seja fornecida com o seu computador.

O sistema operacional já está instalado no computador. Para reinstalá-lo, utilize a mídia do Sistema operacional. Consulte “Como restaurar o sistema operacional” em seu Guia do usuário on-line.

Iniciar

ou →

Ajuda e suporte

Ajuda do Dell QuickSet, clique com

Windows®.

Após reinstalar o sistema operacional, use a mídia opcional Drivers and Utilities (Drivers e utilitários) para reinstalar os drivers dos dispositivos fornecidos com ocomputador.

A etiqueta da chave do sistema operacional está localizada no seu computador.

60 Guia de Referência Rápida

NOTA: A cor do CD ou do DVD varia de acordo com

o sistema operacional adquirido.

Page 61

Como configurar o seu computador

ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as instruções de segurança

contidas no

Abra a caixa de acessórios.

Separe os itens da caixa de acessórios necessários para a configuração do computador. A caixa de acessórios contém também a documentação do usuário, software ou hardware adicional

(como placas de PC, drivers ou baterias) que você adquiriu.

Conecte o adaptador CA ao conector adequado no computador e à tomada elétrica.

Abra a tela do computador e pressione o botão liga/desliga para ligar o computador (consulte “Vista frontal” na página 62).

Guia de informações do produto

NOTA: É recomendável que você ligue e desligue o computador pelo menos uma vez antes de instalar qualquer

placa ou de conectar o computador a um dispositivo de acoplamento ou a outro dispositivo externo, como uma impressora, por exemplo.

Guia de Referência Rápida 61

Page 62

Sobre o seu computador

Vista frontal

trava da tela

luzes de status do dispositivo

touch pad

luzes de status do teclado

sensor de luz ambiente

62 Guia de Referência Rápida

tela

alto-falantes (2)

botões do touch pad/track stick

botões do controle de volume

botão liga/desliga

teclado

track stick

botão “sem áudio”

Page 63

Vista esquerda

1 2 3 4 65 7 8 9

encaixe do cabo de

segurança

conectores de áudio

luz do Wi-Fi Catcher™

aberturas de ventilação

slot de ExpressCard

slot da placa de PC

conector IEEE 1394

chave da rede sem fio

slot de cartão inteligente

Vista direita

ADVERTÊNCIA: Não bloqueie, não introduza objetos e nem permita o acúmulo de poeira nas aberturas de

ventilação. Não coloque o computador ligado em ambientes com pouca ventilação (como pastas fechadas). O bloqueio do fluxo de ar pode danificar o computador ou causar incêndio.

compartimento de mídias

conectores USB (2)

Guia de Referência Rápida 63

Page 64

Vista traseira

1 2 63 4 75 8

conector de rede (RJ-45)

1 4

conector de modem (RJ-11)

conector do adaptador de energia (AC)

conector de saída de TV S-vídeo3conector USB energizado

conector serial

aberturas de ventilação

conector de vídeo

Vista da parte inferior

ADVERTÊNCIA: Não bloqueie, não introduza objetos e nem permita o acúmulo de poeira nas aberturas de

ventilação. Não coloque o computador ligado em ambientes com pouca ventilação (como pastas fechadas). O bloqueio do fluxo de ar pode danificar o computador ou causar incêndio.

trava de liberação do compartimento da bateria

conector do dispositivo de acoplamento

64 Guia de Referência Rápida

bateria

aberturas de ventilação

tampa do módulo de memória

disco rígido

Page 65

Como usar a bateria

Desempenho da bateria

NOTA: Para obter informações sobre a garantia Dell para seu computador, consulte o Guia de informações do

produto ou o documento de garantia em separado enviado com o computador.

Para obter um excelente desempenho do computador e ajudar a preservar as configurações do BIOS, ligue o computador portátil da Dell™ usando permanentemente a bateria principal instalada. A bateria que se encontra no compartimento de bateria do computador é fornecida como equipamento padrão.

NOTA: Quando for usar o computador pela primeira vez, como a bateria pode não estar completamente carregada,

use o adaptador CA para conectar o novo computador a uma tomada elétrica. Para obter melhores resultados, opere o computador com o adaptador CA até a bateria estar completamente carregada. Para ver o status da carga da bateria, acesse Painel de controle→ Opções de energia e, em seguida, clique na guia Medidor de energia.

NOTA: O tempo de operação da bateria (período em que a bateria é capaz de reter a carga) diminui com o uso.

Dependendo da forma como a bateria é usada e das condições sob as quais ela é usada, pode ser que você tenha de comprar uma nova bateria durante a vida útil de seu computador.

O tempo de operação da bateria varia de acordo com as condições operacionais. Você pode instalar uma segunda bateria opcional no compartimento de mídia para aumentar significativamente o tempo de operação.

Ele diminui consideravelmente quando você executa certas operações, incluindo, entre outras, as seguintes:

•Uso de unidades ópticas

• Uso de dispositivos de comunicação sem fio, placas de PC, ExpressCards, placas de memória ou dispositivos USB

• Usar configurações de alto brilho de vídeo, proteções de tela em 3D ou outros programas com consumo elevado de energia, como jogos em 3D, por exemplo

• Operação do computador no modo de desempenho máximo (consulte “Como efetuar as configurações de gerenciamento de energia” na página 69)

NOTA: É recomendável conectar o computador a uma tomada elétrica durante as gravações de CD ou DVD.

Você pode verificar a carga da bateria (consulte “Como verificar a carga da bateria” na página 66) antes de inseri-la no computador. Você pode também definir opções de gerenciamento de energia para alertá-lo quando a bateria estiver com carga baixa (consulte “Como efetuar as configurações de gerenciamento de energia” na página 69).

ADVERTÊNCIA: O uso de uma bateria incompatível pode aumentar o risco de incêndio ou explosão. Substitua

a bateria somente por uma bateria compatível adquirida na Dell. A bateria de íon de lítio foi projetada para funcionar com o seu computador Dell. Não use uma bateria de outros computadores em seu computador.

ADVERTÊNCIA: Não descarte baterias junto com o lixo doméstico. Quando a bateria não puder mais armazenar

carga, ligue para o órgão ambiental ou para a empresa de coleta de lixo local para obter instruções sobre como descartar uma bateria de íons de lítio. Consulte “Descarte da bateria” no

ADVERTÊNCIA: O uso inadequado da bateria pode aumentar o risco de incêndio ou de queimaduras químicas.

Não perfure, não incinere, não desmonte nem exponha a bateria a temperaturas acima de 65°C (149°F). Mantenha a bateria longe de crianças. Manuseie com muito cuidado baterias danificadas ou que estejam vazando. As baterias danificadas podem vazar e causar danos pessoais ou ao equipamento.

Guia de informações do produto

Guia de Referência Rápida 65

Page 66

Como verificar a carga da bateria

O medidor de bateria do Dell QuickSet, a janela do medidor de energia do Microsoft Windows e o ícone

, o indicador de carga e o indicador de saúde da bateria, bem como a advertência de bateria com

pouca carga fornecem informações sobre a carga da bateria.

Medidor de bateria do Dell™ QuickSet

Se o Dell QuickSet estiver instalado, pressione <Fn><F3> para mostrar o medidor de bateria. O medidor de bateria mostra o status, a saúde da bateria, o nível de carga e o tempo necessário para o carregamento total da bateria do computador.

Para obter mais informações sobre o QuickSet, clique no ícone do QuickSet na barra detarefas do Microsoft

Windows®, e clique em Ajuda.

Medidor de energia do Microsoft® Windows

O medidor de energia do Windows indica a carga restante da bateria. Para ver o medidor de energia, clique duas vezes no ícone da barra de tarefas.

Se o computador estiver conectado a uma tomada elétrica, o ícone aparecerá.

Indicador de carga

Ao pressionar uma vez ou manter pressionado o botão de status no indicador de carga da bateria, você pode verificar:

• Carga da bateria (verificação feita ao pressionar e

• Saúde da bateria (verificação feita ao pressionar e

soltar

o botão de status)

manter pressionado

o botão de status)

O tempo de operação da bateria é determinado, em grande parte, pelo número de vezes em que ela é carregada. Após centenas de ciclos de carga e descarga, as baterias perdem um pouco da capacidade de carga — ou da saúde. Quer dizer, uma bateria pode apresentar um status de “carregada” porém manter uma reduzida capacidade de carga (saúde).

Como verificar a carga da bateria

Para verificar a carga da bateria, pressione e solte o botão de status no indicador de carga da bateria para acender as luzes do nível de carga. Cada luz representa aproximadamente 20% da carga total da bateria. Por exemplo, se a bateria tiver 80% de carga restante, quatro luzes estarão acesas. Se não houver luzes acesas, a bateria estará sem carga.

Como verificar a saúde da bateria

NOTA: Você pode verificar a saúde da bateria de duas maneiras: pelo uso do indicador de carga como descrito

abaixo ou do medidor de bateria do Dell QuickSet. Para obter mais informações sobre o QuickSet, clique com o botão direito do mouse no ícone do QuickSet na barra de tarefas do Microsoft

Windows®, e clique em Ajuda.

66 Guia de Referência Rápida

Page 67

Para verificar a saúde da bateria através do indicador de carga, pressione e mantenha pressionado o botão de status no indicador de carga da bateria por pelo menos três segundos. Se nenhuma luz acender, a bateria está em boas condições, e restam mais de 80% da capacidade de carga original. Cada luz representa uma degradação incremental. Se aparecerem cinco luzes, menos de 60% da capacidade de carga estará disponível e você deverá começar a pensar em trocar a bateria. Consulte “Especificações” no Guia do usuário on-line para obter mais informações sobre o tempo de operação da bateria.

Advertência sobre bateria com pouca carga

AVISO: Para evitar a perda de dados ou danificar os mesmos, salve o trabalho imediatamente após uma

advertência de bateria com pouca carga. Conecte o computador a uma tomada elétrica. Se a bateria ficar completamente sem energia, o modo de hibernação será iniciado automaticamente.

Por padrão, uma janela pop-up avisa quando a carga da bateria está esgotada em aproximadamente 90%. Você pode alterar as configurações dos alarmes de bateria no QuickSet ou na janela Propriedades de opções de energia. Consulte “Como efetuar as configurações de gerenciamento de energia” na página 69 para obter informações sobre como acessar o QuickSet ou a janela de Propriedades de opções de energia.

Como conservar a energia da bateria

Para conservar a energia da bateria, execute as ações a seguir:

• Sempre que possível, conecte o computador a uma tomada elétrica, pois a vida útil da bateria é determinada, em grande parte, pelo número de vezes em que ela é usada e recarregada.

• Coloque o computador no modo de espera ou no modo de hibernação quando não for utilizá-lo por um longo período (consulte “Modos de gerenciamento de energia” na página 67).

• Use o Assistente de gerenciamento de energia energia do seu computador. Estas opções podem ser ajustadas para mudar o modo de gerenciamento de energia quando você pressionar o botão liga/desliga, fechar a tela ou pressionar <Fn><Esc>.

para selecionar opções de otimização do consumo de

NOTA: Para obter mais informações sobre como conservar a energia da bateria, consulte “Modos de

gerenciamento de energia” na página 67.

Modos de gerenciamento de energia

Modo de espera

O modo de espera conserva a energia desligando o monitor e a unidade de disco rígido após um período de inatividade predeterminado (um tempo limite). Quando o computador sai do modo de espera, ele volta ao mesmo estado operacional em que se encontrava antes de entrar nesse modo.

AVISO: Se o computador perder energia de CA e energia da bateria durante o modo de espera, ele poderá perder

dados.

Guia de Referência Rápida 67

Page 68

Para entrar no modo de espera:

• Clique em

Iniciar ou

→

Desligar→

Em espera

• Dependendo de como você definir as opções de gerenciamento de energia na janela

opções de energia

ou no Assistente de gerenciamento de energia do QuickSet, use um dos seguintes

Propriedades de

métodos: – Pressione o botão liga/desliga. –Feche a tela. – Pressione <Fn><Esc>.

Para sair do modo de espera, pressione o botão liga/desliga ou abra a tela, dependendo de como você definir as opções de gerenciamento de energia. Não é possível tirar o computador do modo de espera pressionando uma tecla, tocando no touch pad ou no track stick.

Modo de hibernação

O modo de hibernação conserva a energia copiando os dados do sistema para uma área reservada na unidade de disco rígido e desligando completamente o computador. Quando o computador sai do modo de hibernação, ele volta ao mesmo estado operacional em que se encontrava antes de entrar nesse modo.

AVISO: Você não pode remover dispositivos ou desacoplar o computador enquanto ele estiver no modo de

hibernação.

O computador entrará no modo de hibernação se a carga da bateria chegar a um nível extremamente baixo. Para entrar manualmente no modo de hibernação:

•Clique em <Shift> e, em seguida, clique em

Iniciar ou

→ Desligar o computador

Hibernar

, pressione e mantenha pressionada a tecla

• Dependendo de como você definir as opções de gerenciamento de energia na janela

opções de energia

ou no Assistente de gerenciamento de energia do QuickSet, use um dos seguintes

Propriedades de

métodos para entrar no modo de hibernação: – Pressione o botão liga/desliga. –Feche a tela. – Pressione <Fn><Esc>.

NOTA: Algumas placas de PC ou ExpressCards podem não funcionar corretamente depois que o computador

sair do modo de hibernação. Remova e insira novamente a placa (consulte “Como instalar uma placa de PC ou ExpressCard” no Guia do usuário on-line), ou simplesmente reinicie (reinicialize) o computador.

Para sair do modo de hibernação, pressione o botão de energia. O computador pode demorar um pouco para sair desse modo. Não é possível tirar o computador do modo de hibernação pressionando uma tecla, tocando no touch pad ou no track stick. Para obter mais informações sobre o modo de hibernação, consulte a documentação fornecida com o sistema operacional.

68 Guia de Referência Rápida

Page 69

Como efetuar as configurações de gerenciamento de energia

Você pode usar o Assistente de gerenciamento de energia do QuickSet ou as Propriedades das opções de energia do Windows para efetuar as configurações de gerenciamento de energia em seu computador.

• Para ter acesso ao Assistente de gerenciamento de energia do QuickSet, clique duas vezes no ícone do QuickSet clique no botão

• Para ter acesso à janela

controle

campo da janela barra de título e, em seguida, clique na área em que você precisa de informações.

na barra de tarefas do Microsoft® Windows®

Ajuda

no Assistente de gerenciamento de energia.

Propriedades de opções de energia

→ Desempenho e manutenção

Propriedades das opções de energia

→ Opções de energia

. Para obter mais informações sobre o QuickSet,

, clique em

. Para mais informações sobre qualquer

, clique no ícone de ponto de interrogação na

Iniciar ou → Painel de

Como carregar a bateria

NOTA: Com o Dell™ ExpressCharge™, quando o computador está desligado, o adaptador CA carrega 80 por cento

de uma bateria completamente descarregada em aproximadamente 1 hora e em aproximadamente 2 horas ele carrega 100 por cento da bateria. O tempo de carga será maior se o computador estiver ligado. Você pode deixar a bateria no computador o tempo que quiser. O circuito interno da bateria evita a sobrecarga.

Quando você conecta o computador a uma tomada elétrica ou instala uma bateria em um computador conectado a uma tomada elétrica, ele verifica a carga e a temperatura da bateria. Se necessário, o adaptador CA carrega a bateria e mantém sua carga.

Se a bateria estiver quente devido ao uso no computador ou porque a temperatura ambiente está elevada, talvez ela não seja carregada quando o computador for conectado a uma tomada elétrica.

A bateria estará quente demais para começar a ser carregada se a luz estiver piscando alternadamente entre verde e laranja. Desconecte o computador da tomada elétrica e deixe que a bateria e o computador esfriem até atingirem a temperatura ambiente. Em seguida, conecte o computador à tomada elétrica para continuar a carregar a bateria.

Para obter mais informações sobre como resolver problemas da bateria, consulte “Problemas de energia” no Guia do usuário on-line.

Como substituir a bateria

ADVERTÊNCIA: Antes de executar estes procedimentos, desligue o computador, desconecte o adaptador CA da

tomada elétrica e do computador e remova quaisquer outros cabos externos do computador.

ADVERTÊNCIA: O uso de uma bateria incompatível pode aumentar o risco de incêndio ou explosão. Substitua

a bateria somente por uma bateria compatível adquirida na Dell. A bateria foi projetada para funcionar com o computador Dell™. Não use uma bateria de outros computadores em seu computador.

AVISO: É necessário remover todos os cabos externos do computador para evitar um possível dano de conector.

Para obter informações sobre como substituir a segunda bateria, que está localizada no compartimento de mídias, consulte “Como usar multimídia” no Guia do usuário on-line.

Guia de Referência Rápida 69

Page 70

Para remover a bateria:

Se o computador estiver conectado a um dispositivo de acoplamento (acoplado), desconecte-o. Consulte a documentação fornecida com o dispositivo de acoplamento para obter instruções.

Certifique-se que o computador está desligado.

Deslize a trava de liberação do compartimento da bateria na parte inferior do computador até ouvir um clique da trava.

Usando a aba da bateria, retire-a do computador.

1 aba da bateria 2 bateria 3 trava de liberação do

compartimento da bateria

Para substituir a bateria, coloque-a no compartimento e pressione-a até ouvir um clique da trava de liberação do compartimento da bateria.

Como armazenar a bateria

Remova a bateria quando for guardar o computador por muito tempo. As baterias descarregam durante um período longo de armazenamento. Nesses casos, recarregue a bateria completamente antes de usá-la novamente (consulte “Como carregar a bateria” na página 69).

70 Guia de Referência Rápida

Page 71

Solução de problemas

Problemas de travamento e de software

ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as instruções de segurança

contidas no

O computador não inicia

VERIFIQUE SE O ADAPTADOR CA ESTÁ CONECTADO COM FIRMEZA AO COMPUTADOR E À TOMADA ELÉTRICA

O computador pára de responder

AVISO: Você poderá perder dados se não conseguir executar o procedimento de desligar o sistema operacional

ESLIGUE O COMPUTADOR — Se você não conseguir obter resposta pressionando uma tecla ou movendo o mouse,

pressione e mantenha pressionado o botão liga/desliga durante, pelo menos, 8 a 10 segundos até desligar o computador. Em seguida, reinicie o computador.

Um programa pára de responder ou trava repetidamente

NOTA: As instruções de instalação do software estão geralmente na documentação ou em um disquete,

CD ou DVD.

ECHE O PROGRAMA —

Pressione <Ctrl><Shift><Esc> simultaneamente.

Clique no

Clique em

Clique no programa que não está mais respondendo.

Clique em

CONSULTE A DOCUMENTAÇÃO DO SOFTWARE — Se necessário, desinstale e, em seguida, reinstale o programa.

Guia de informações do produto

Gerenciador de tarefas

Aplicativos

Finalizar tarefa

Programa criado para uma versão anterior do sistema operacional Microsoft® Windows®

EXECUTE O ASSISTENTE DE COMPATIBILIDADE DE PROGRAMA — O Assistente de compatibilidade de programa

configura o programa para funcionar em ambientes similares a ambientes não-Windows XP.

Clique em

programa

Siga as instruções descritas na tela.

Uma tela inteiramente azul aparece

DESLIGUE O COMPUTADOR — Se você não conseguir obter resposta pressionando uma tecla ou movendo o mouse,

pressione e mantenha pressionado o botão liga/desliga durante, pelo menos, 8 a 10 segundos até desligar o computador. Em seguida, reinicie o computador.

Iniciar→

→

Avançar

Todos os programas→ Acessórios→ Assistente de compatibilidade de

Guia de Referência Rápida 71

Page 72

Outros problemas de software

CONSULTE A DOCUMENTAÇÃO DO SOFTWARE OU ENTRE EM CONTATO COM O FABRICANTE DO PRODUTO PARA

OBTER INFORMAÇÕES SOBRE A SOLUÇÃO DE PROBLEMAS —

• Verifique se o programa é compatível com o sistema operacional instalado no computador.

• Verifique se o computador atende aos requisitos mínimos de hardware necessários para executar o software. Consulte a documentação do software para obter informações.

• Verifique se o programa foi instalado e configurado adequadamente.

• Verifique se os drivers de dispositivo não estão em conflito com o programa.

• Se necessário, desinstale e, em seguida, reinstale o programa.

FAÇA UMA CÓPIA DE SEGURANÇA DOS ARQUIVOS IMEDIATAMENTE UTILIZE UM PROGRAMA ANTIVÍRUS PARA VERIFICAR O DISCO RÍGIDO, OS DISQUETES, CDS E DVDS SALVE E FECHE OS ARQUIVOS ABERTOS, BEM COMO OS PROGRAMAS QUE TAMBÉM ESTIVEREM ABERTOS

EDESLIGUE O COMPUTADOR ATRAVÉS DO MENU Iniciar

XAMINE O COMPUTADOR PARA VER SE CONTÉM ALGUM SPYWARE — Se o seu computador estiver lento,

se aparecer freqüentes anúncios em janelas pop-up ou se você tiver problemas para se conectar à Internet, o seu computador pode estar infectado com um spyware (software de espionagem). Use um programa antivírus que inclua proteção contra spyware (talvez seja necessário fazer um upgrade) para verificar o computador e remover o spyware. Para obter mais informações, visite o site support.dell.com (em inglês) e procure a palavra-chave spyware.

XECUTE O DELL DIAGNOSTICS — Consulte “Dell Diagnostics” na página 72. Se todos os testes forem bem-sucedidos,

a condição de erro estará relacionada a um problema de software.

Dell Diagnostics

ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as instruções de segurança

contidas no

Guia de informações do produto

Quando usar o Dell Diagnostics

Se você tiver qualquer problema com o computador, execute o Dell Diagnostics antes de entrar em contato com a Dell para obter assistência técnica.

É recomendável que você imprima estes procedimentos antes de começar.

AVISO: O programa Dell Diagnostics só funciona em computadores Dell™.

NOTA: A mídia Drivers e Utilities (Drivers e utilitários) é opcional e pode não ser fornecida com todos os

computadores.

Entre no programa de configuração do sistema, examine as informações de configuração do computador, e confirme que o dispositivo que deseja testar é exibido no programa de configuração do sistema e está ativo.

Inicie o Dell Diagnostics a partir do disco rígido ou da mídia Drivers and Utilities (Drivers e utilitários).

72 Guia de Referência Rápida

Page 73

Como iniciar o programa Dell Diagnostics a partir do disco rígido

O Dell Diagnostics está localizado em uma partição oculta do utilitário de diagnóstico no disco rígido.

NOTA: Se o computador não mostrar nenhuma imagem na tela, entre em contato com a Dell (consulte “Como

entrar em contato com a Dell” no Guia do usuário on-line para maiores detalhes).

NOTA: Se o computador estiver conectado a um dispositivo de acoplamento (acoplado), desconecte-o. Consulte

a documentação fornecida com o dispositivo de acoplamento para obter instruções.

Certifique-se de que o computador está conectado a uma tomada elétrica que está funcionando corretamente.

Ligue (ou reinicie) o computador.

Inicie o Dell Diagnostics em uma das seguintes maneiras:

Quando o logotipo DELL™ aparecer, pressione <F12> imediatamente. Selecione Diagnostics no menu de inicialização e pressione <Enter>.

NOTA: Se esperar muito tempo e o logotipo do sistema operacional aparecer, aguarde até visualizar

a área de trabalho do Microsoft

NOTA: Antes de tentar a opção B, o computador deve ser desligado completamente.

Pressione e segure a tecla <Fn> e ao mesmo tempo ligue o computador.

NOTA: Se você receber uma mensagem dizendo que não foi encontrada nenhuma partição do

utilitário de diagnóstico, execute o Dell Diagnostics a partir da mídia Drivers e Utilities (Drivers e utilitários).

Windows®. Em seguida, desligue o computador e tente novamente.

O computador executará a avaliação de pré-inicialização do sistema (PSA), que é uma série de testes iniciais da placa de sistema, do teclado, da tela, da memória, do disco rígido, etc.

• Durante a avaliação, responda a todas as perguntas que aparecerem.

• Se houver falhas durante a avaliação de pré-inicialização do sistema, anote o(s) código(s) de erro

e consulte “Como entrar em contato com a Dell” no

Guia do usuário

on-line.

Se a avaliação de pré-inicialização do sistema tiver sido concluída com sucesso, você receberá amensagem

continue”

“Booting Dell Diagnostic Utility Partition.Press any key to

(Inicializando a partição do utilitário de diagnóstico da Dell. Pressione qualquer tecla

para continuar).

Pressione qualquer tecla para iniciar o Dell Diagnostics a partir da partição do utilitário Diagnostics (Diagnóstico) no disco rígido.

Guia de Referência Rápida 73

Page 74

Como iniciar o Dell Diagnostics a partir da Mídia Drivers and Utilities (Drivers e utilitários)

Insira a mídia

Desligue o computador e reinicie-o. Quando o logotipo DELL aparecer, pressione <F12> imediatamente.

Drivers and Utilities

(Drivers e utilitários).

NOTA: Se esperar muito tempo e o logotipo do sistema operacional aparecer, aguarde até visualizar a área

de trabalho do Microsoft

NOTA: As etapas a seguir alteram a seqüência de inicialização somente uma vez. Na próxima inicialização,

o computador inicializará de acordo com os dispositivos especificados no programa de configuração do sistema.

Quando a lista de dispositivos de inicialização aparecer, realce

Escolha a opção

Boot from CD-ROM

Windows®. Em seguida, desligue o computador e tente novamente.

CD/DVD/CD-RW

(Inicializar a partir do CD-ROM) no menu que será mostrado

e pressione <Enter>.

Digite 1 para abrir o menu do CD e pressione <Enter> para prosseguir.

Selecione

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

(Executar o Dell Diagnostics em 32 bits) na lista numerada.

Se houver várias versões na lista, selecione a versão adequada para sua plataforma.

Quando a tela do

menu principal

do Dell Diagnostics aparecer, selecione o teste a ser executado.

Dell Diagnostics Main Menu (menu principal do Dell Diagnostics)

Depois que o programa Dell Diagnostics carregar e a tela do clique no botão da opção desejada.

NOTA: É recomendável que você selecione Test System (Testar o sistema) para executar um teste

completo no seu computador.

Option (Opção) Função

Test Memory (Testar a memória)

Test System (Testar o sistema)

Exit (Sair) Sair do utilitário de diagnóstico

Executar um teste de memória autônomo

Executar o diagnóstico do sistema

Main Menu

e pressione <Enter>.

(menu principal) aparecer,

Após selecionar a opção

NOTA: É recomendável que você selecione Extended Test (Teste completo) no menu abaixo para

executar uma verificação completa dos dispositivos no computador.

74 Guia de Referência Rápida

Test System

(Testar o sistema) no menu principal, é exibido o menu a seguir.

Page 75

Option (Opção) Função

Express Test (Teste expresso)

Extended Test (Teste completo)

Custom Test (Teste personalizado)

Symptom Tree (Árvore de sintomas)

Se for encontrado algum problema durante um teste, aparecerá uma mensagem mostrando o código

Executa um teste rápido dos dispositivos no sistema. Normalmente, este teste pode demorar de 10 a 20 minutos.

Executa um teste completo dos dispositivos no sistema. Normalmente, este teste pode demorar uma hora ou mais.

Use para testar um dispositivo específico ou para personalizar os testes a serem executados.

Esta opção permite que você selecione testes com base em um sintoma do problema que está ocorrendo. Esta opção lista os sintomas mais comuns.

do erro e uma descrição do problema. Anote o código do erro e a descrição do problema e entre em contato com a Dell (consulte "Como entrar em contato com a Dell" no

NOTA: A Etiqueta de Serviço do computador está localizada na parte superior de cada tela de teste. Se você

entrar em contato com a Dell, o suporte técnico solicitará o número da etiqueta de serviço.

Se você executar o teste usando a opção

Custom Test

(Teste personalizado) ou

Guia do usuário

Symptom Tree

on-line).

(Árvore de sintomas), clique na guia correspondente descrita na tabela a seguir para obter mais informações.

Guia Função

Results (Resultados)

Errors (Erros) Mostra as condições de erro encontradas, os

Help (Ajuda) Descreve o teste e pode indicar os requisitos

Configuration (Configuração)

Mostra os resultados do teste e as condições de erro encontradas.

códigos de erro e a descrição do problema.

para a execução desse teste.

Mostra a configuração de hardware do dispositivo selecionado.

O Dell Diagnostics obtém as informações sobre a configuração de todos os dispositivos através do programa de configuração do sistema, da memória e de vários testes internos, e mostra essas informações na lista de dispositivos no painel esquerdo da tela. A lista de dispositivos pode não conter os nomes de todos os componentes instalados no computador ou de todos os dispositivos conectados a ele.

Guia de Referência Rápida 75

Page 76

Guia Função (continuação)

Parameters (Parâmetros)

Também, quando terminar de executar os testes, feche a tela de teste para retornar à tela

Permite alterar as configurações de teste para personalizá-lo.

(Menu principal). Para sair do Dell Diagnostics e reiniciar o computador, feche a tela do (Menu principal).

Remova a mídia

Drivers and Utilities

(Drivers e utilitários) da Dell (se aplicável).

Main Menu

76 Guia de Referência Rápida

Page 77

Índice remissivo

Ajuda do QuickSet, 60 Ajuda e Centro de suporte

técnico, 60

arquivo de ajuda

Centro de ajuda e suporte do

Windows, 60

assistentes

Assistente de compatibilidade

de programa, 71

bateria

como armazenar, 70 como carregar, 69 como remover, 69 como verificar a carga, 66 desempenho, 65 indicador de carga, 66 medidor de energia, 66

CDs/DVDs

Drivers e utilitários, 57 sistema operacional, 60

computador

desempenho lento, 72 pára de responder, 71 trava, 71

Contrato de licença do

usuário final, 57

Dell Diagnostics, 72 diagnóstico

Dell, 72

documentação

Contrato de licença do usuário

final, 57 ergonomia, 57 garantia, 57 Guia de informações do

produto, 57 Guia do usuário, 58 on-line, 59 regulamentação, 57 segurança, 57

energia

modo de espera, 67 modo de hibernação, 68

Etiqueta de serviço, 58 etiquetas

Etiqueta de serviço, 58 Microsoft Windows, 58

Guia de informações do

produto, 57

Guia do usuário, 58

hardware

Dell Diagnostics, 72

informações de ergonomia, 57 informações de

normalização, 57

informações sobre

garantia, 57

instruções de segurança, 57

mídia Drivers and Utilities

(Drivers e utilitários), 57

Dell Diagnostics, 72

modo de espera

sobre, 67

modo de hibernação, 68

Índice remissivo 77

Page 78

problemas

Dell Diagnostics, 72 desempenho lento do

computador, 72 o computador não inicia, 71 o computador pára de

responder, 71 o computador trava, 71 programa pára de

responder, 71 programa trava, 71 programas e compatibilidade

com o Windows, 71 software, 71-72 spyware, 72 tela azul, 71 travamentos, 71

sistema operacional

como reinstalar, 60 mídia, 60

vistas do sistema

frontal, 62 inferior, 64 lado direito, 63 lado esquerdo, 63 traseira, 64

Windows XP

Ajuda e Centro de suporte

técnico, 60

Assistente de compatibilidade

de programa, 71 como reinstalar, 60 modo de espera, 67 modo de hibernação, 68

Site de suporte da Dell, 59 site de suporte na Web, 59 software

problemas, 71-72

solução de problemas

Ajuda e Centro de suporte

técnico, 60

Dell Diagnostics, 72

spyware, 72

78 Índice remissivo

Page 79

Dell™ Latitude™ D830

Guía de referencia rápida

Modelo PP04X

www.dell.com | support.dell.com

Page 80

Notas, avisos y precauciones

NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar su equipo de la mejor manera posible.

AVISO: Un AVISO indica la posibilidad de al hardware o pérdida de datos y le explica cómo evitar el problema. PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica un posible daño material, lesión corporal o muerte.

Abreviaturas y acrónimos

Para obtener una lista completa de abreviaturas y acrónimos, consulte el Glosario en la Si ha adquirido un equipo Dell™ n Series, todas las referencias que aparecen en este documento relativas a los

sistemas operativos de Microsoft

NOTA: Algunas funciones o medios son opcionales y pueden no incluirse en su equipo. Algunas funciones o medios

pueden no estar disponibles en determinados países.

Windows® no son aplicables.

Guía del usuario

en línea.

____________________

Queda estrictamente prohibido realizar cualquier tipo de reproducción sin el consentimiento por escrito de Dell Inc. . Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL, Latitude y ExpressCharge son marcas comerciales de Dell Inc.; Intel

es una maca comercial registrada de Intel Corporation; Microsoft y Windows son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation. Este documento puede incluir otras marcas y nombres comerciales para referirse a las entidades que son propietarias de los mismos o a sus

productos. Dell Inc. renuncia a cualquier interés sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos.

Modelo PP04X

Abril 2007 P/N TX419 Rev. A00

Page 81

Contenido

Localización de información . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

Configuración de su equipo

Acerca de su equipo

Vista frontal

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

Vista izquierda Vista derecha Vista posterior Vista inferior

Uso de la batería

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

Rendimiento de la batería Comprobación de la carga de la batería

Conservación de la energía de la batería

Modos de administración de energía

Modo de espera Modo de hibernación

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

Configuración de los valores de administración de energía

Carga de la batería

Sustitución de la batería Almacenamiento de una batería

Solución de problemas

Bloqueos y problemas con el software

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

. . . . . . . . . . 95

Dell Diagnostics

Cuándo usar los Dell Diagnostics Inicio de Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro Iniciar Dell Diagnostics desde el soporte Drivers and Utilities Menú principal de Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

. . . . . . . . . 99

. . . . . 100

. . . . . . . . . 100

Índice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

Contenido 81

Page 82

82 Contenido

Page 83

Localización de información

NOTA: Algunas funciones o medios son opcionales y pueden no incluirse en su equipo. Algunas funciones

o medios pueden no estar disponibles en determinados países.

NOTA: Su equipo puede incluir información adicional.

¿Qué busca? Aquí lo encontrará

• Un programa de diagnóstico para mi equipo

• Controladores para mi equipo

• Documentación de mi dispositivo

• Notebook System Software (NSS)

Soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades)

NOTA: El soporte Drivers and Utilities puede ser opcional

y es posible que no se entregue con el equipo.

La documentación y los controladores ya están instalados en su equipo. Puede utilizar el soporte para reinstalar los controladores (consulte el apartado “Reinstalación de controladores y utilidades en la Guía del usuario en línea”) o ejecutar los Dell Diagnostics (consulte “Dell Diagnostics” en la página 98).

Los archivos Readme (léame) pueden estar incluidos en su soporte para disponer de actualizaciones de última hora sobre los cambios técnicos de su ordenador omaterial de consulta destinado a los técnicos o usuarios avanzados.

• Información sobre la garantía

• Términos y condiciones (sólo en EE.UU.)

• Instrucciones de seguridad

• Información reglamentaria

• Información ergonómica

• Contrato de licencia de usuario final

NOTA: Los controladores y las actualizaciones de la

documentación pueden encontrarse en support.dell.com.

Guía de información del producto Dell™

Guía de referencia rápida 83

Page 84

¿Qué busca? Aquí lo encontrará

• Cómo extraer y cambiar piezas

• Especificaciones

• Cómo configurar los parámetros del sistema

• Cómo detectar y solucionar problemas

• Etiqueta de servicio y código de servicio rápido

• Etiqueta de licencia de Microsoft Windows

Guía del usuario de Dell™ Latitude™

Centro de ayuda y soporte técnico de Microsoft Windows

Haga clic en

técnico Guías del sistema

Haga clic en la

Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft® Windows

Estas etiquetas se encuentran en su equipo.

• Utilice la etiqueta de servicio para identificar su equipo cuando utilice con el servicio de soporte técnico.

• Introduzca el código de servicio rápido para dirigir su llamada cuando se ponga en contacto con el servicio de soporte técnico.

Inicio

→

Guías del sistema y del usuario de Dell→

NOTA: La etiqueta de la licencia de Microsoft Windows ha

sido rediseñada con un agujero o “portal de seguridad” como medida para aumentar la seguridad.

→

Centro de ayuda y soporte

Guía del usuario

support.dell.com

de su equipo.

o se ponga en contacto

84 Guía de referencia rápida

Page 85

¿Qué busca? Aquí lo encontrará

• Soluciones: consejos y sugerencias para la solución de problemas, artículos de técnicos, cursos en línea y preguntas más frecuentes

Sitio Web de soporte técnico de Dell: support.dell.com

NOTA: Seleccione su región o segmento de negocios para

ver el sitio de asistencia técnica apropiado.

• Comunidad: conversaciones en línea con otros clientes de Dell

• Actualizaciones: información de actualización para componentes, como la memoria, unidad de disco duro y el sistema operativo

• Atención al cliente: información de contacto, llamada de servicio y estado de los pedidos, garantía e información de reparación

• Servicio y asistencia: historial de asistencia y estado de las llamadas de servicio, contrato de servicio, debates en línea con el personal de asistencia técnica

• Referencia: documentación del equipo, detalles en la configuración de mi equipo, especificaciones del producto y documentación técnica

• Descargas: controladores certificados, revisiones y actualizaciones de software

• Notebook System Software (NSS): si vuelve a instalar el sistema operativo del equipo, también debe volver a instalar la utilidad NSS. NSS proporciona actualizaciones importantes del sistema operativo y asistencia para las unidades de disquete de 3,5 pulgadas de Dell™-, procesadores Intel

Pentium® M, unidades ópticas y dispositivos USB. La utilidad NSS es necesaria para el correcto funcionamiento de su equipo Dell. El software detecta automáticamente su ordenador y sistema operativo e instala las actualizaciones apropiadas a su configuración

• Actualizaciones de software y sugerencias para la solución de problemas. Preguntas más frecuentes, temas candentes y estado general del entorno del equipo

Para descargar Notebook System Software:

Vaya a

support.dell.com

empresarial y escriba su etiqueta de servicio.

Seleccione

Drivers & Downloads

y descargas) y haga clic en

Haga clic en su sistema operativo y busque la palabra

Notebook System Software

clave

NOTA: La interfaz para el usuario de support.dell.com puede

variar dependiendo de las selecciones que efectúe.

Utilidad Dell Support

La utilidad de soporte técnico de Dell es una actualización automatizada y un sistema de notificación instalado en su equipo. Este soporte proporciona comprobaciones de estado en tiempo real de su entorno informático, actualizaciones de software, e información importante de soporte propio. Accede a la utilidad de soporte técnico de Dell mediante el icono

de la barra de tareas. Para obtener más

información, consulte la “Utilidad de soporte técnico de Dell” en la

Guía del usuario

, seleccione la región o segmento

(Controladores

(Ir).

Guía de referencia rápida 85

Page 86

¿Qué busca? Aquí lo encontrará

• Cómo utilizar Windows XP

• Cómo trabajar con programas y archivos

• Cómo personalizar mi escritorio

• Información sobre la actividad de la red, asistente de administración de energía y otros puntos controlados por Dell QuickSet

Centro de ayuda y soporte técnico de Windows

Haga clic en

Escriba una palabra o frase que describa el problema y, a continuación, haga clic en el icono de flecha.

Haga clic en el tema que describa el problema.

Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Ayuda de Dell QuickSet

Para ver

Inicio o

Ayuda de Dell QuickSet, haga clic con el botón

derecho del ratón en el icono de Quickset en la barra de tareas de Microsoft

Para obtener más información sobre Dell QuickSet, consulte “Dell™ QuickSet” en la Guía del usuario en línea.

• Cómo volver a instalar mi sistema operativo

Soporte del sistema operativo

NOTA: El soporte del sistema operativo puede ser opcional,

por lo que es posible que no se envíe con el equipo.

El sistema operativo ya está instalado en el equipo. Para volver a instalarlo, utilice el soporte del sistema operativo. Consulte “Restauración del sistema operativo” en la Guía del usuario en línea.

→

Ayuda y soporte técnico

Windows®.

Después de volver a instalar el sistema operativo, utilice el soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) para volver a instalar los controladores de los dispositivos que se incluían con su ordenador.

La clave del producto del sistema operativo se encuentra en el equipo.

86 Guía de referencia rápida

NOTA: El color de su CD o DVD varía según el sistema

operativo que haya solicitado.

Page 87

Configuración de su equipo

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad incluidas en la

Desempaquete la caja de accesorios.

Saque el contenido de la caja de accesorios, que necesitará para completar la configuración del equipo. La caja de accesorios también contiene la documentación del usuario y todo el software o hardware

adicional (como PC Cards, unidades o baterías) que ha solicitado.

Conecte el adaptador de CA a su conector en el equipo y a la toma de alimentación eléctrica.

Abra la pantalla del equipo y pulse el botón de alimentación para encenderlo (consulte el apartado “Vista frontal” en la página 88).

Guía de información del producto.

NOTA: Se recomienda que encienda y apague el equipo al menos una vez antes de instalar cualquier tarjeta

o conectarlo a un dispositivo de acoplamiento u otro dispositivo externo, como una impresora.

Guía de referencia rápida 87

Page 88

Acerca de su equipo

Vista frontal

Seguro de la pantalla

Indicadores luminosos de estado del dispositivo

Ratón táctil

Indicadores luminosos de estado del teclado

Sensor de luz ambiente

88 Guía de referencia rápida

Pan tall a

Altavoces (2)

Botones del ratón táctil/palanca de seguimiento

Botones de control de volumen

Botón de alimentación

Te cl a do

Palanca de seguimiento

Botón de silencio

Page 89

Vista izquierda

1 2 3 4 65 7 8 9

Ranura para cable de

seguridad

Conectores de audio

Indicador de Wi-Fi Catcher™

Rejillas de ventilación

Ranura para ExpressCard

Ranura de PC Card

Conector IEEE 1394

Conmutador inalámbrico

Ranura para Smart Card

Vista derecha

PRECAUCIÓN: No introduzca objetos ni permita que el polvo se acumule en las rejillas de ventilación ni las

bloquee. No almacene el equipo en un entorno con poca ventilación, como un maletín cerrado, mientras esté en funcionamiento. La circulación restringida de aire podría dañar el equipo o provocar un incendio.

Compartimento de medios

Conectores USB (2)

Guía de referencia rápida 89

Page 90

Vista posterior

1 2 63 4 75 8

Conector de red (RJ-45)

1 4

Conector del módem (RJ-11)

Conector del adaptador de CA8Rejillas de ventilación

Conector para S-vídeo y salida de TV3Conector USB alimentado

Conector serie

Conector de vídeo

Vista inferior

PRECAUCIÓN: No introduzca objetos ni permita que el polvo se acumule en las rejillas de ventilación ni las

bloquee. No almacene el equipo en un entorno -con poca ventilación, como un maletín cerrado, mientras esté en funcionamiento. La circulación restringida de aire podría dañar el equipo o provocar un incendio.

Pasador de liberación del compartimento de la batería

Conector del dispositivo de acoplamiento

90 Guía de referencia rápida

Batería

Rejillas del ventilador

Cubierta del módulo de memoria

Unidad de disco duro

Page 91

Uso de la batería

Rendimiento de la batería

NOTA: Para obtener información acerca de la garantía Dell para su equipo, consulte la Guía de información del

producto o el documento aparte de garantía que se envía junto con el ordenador.

Para el rendimiento óptimo del equipo y para facilitar la conservación de la configuración del BIOS, utilice su equipo portátil Dell™ con la batería principal instalada en todo momento. Se proporciona una batería en su compartimento correspondiente como equipamiento estándar.

NOTA: Debido a que la batería puede no estar totalmente cargada, use el adaptador de CA para conectar su

nuevo equipo a una toma de alimentación eléctrica la primera vez que lo utilice. Para obtener mejores resultados, utilice el ordenador con el adaptador de CA hasta que la batería esté totalmente cargada. Para visualizar el estado de carga de la batería, acceda al Panel de control→ Opciones de administración de energíay, a continuación, haga clic en la ficha Medidor de energía.

NOTA: El tiempo de funcionamiento de la batería (el tiempo que la batería puede mantener una carga) disminuye

con el tiempo. En función de la frecuencia y las condiciones de uso de la batería, es posible que deba comprar una nueva batería durante la vida útil del equipo.

El tiempo de funcionamiento de la batería varía dependiendo de las condiciones de funcionamiento. Puede instalar una segunda batería opcional en el compartimento para medios con el fin de aumentar de un modo significativo el tiempo de funcionamiento.

La duración de la batería se reduce en gran medida si realiza, entre otras, las operaciones que se indican a continuación:

• Uso de unidades ópticas.

• Uso de dispositivos de comunicaciones inalámbricas, PC Cards, ExpressCards, tarjetas de memoria de medios o dispositivos USB.

• Usar una configuración de pantalla con mucho brillo, protectores de pantalla 3D u otros programas que consuman mucha energía como juegos 3D.

• Utilizar el equipo en el modo de máximo rendimiento (consulte el apartado “Configuración de los valores de administración de energía” en la página 95)

NOTA: Se recomienda conectar el equipo a una toma de alimentación eléctrica mientras se graba en un

CD o DVD.

Es posible comprobar la carga de la batería (consulte el apartado “Comprobación de la carga de la batería” en la página 92) antes de insertar la batería en el equipo. También se pueden establecer las opciones de administración de energía de modo que avisen cuando la carga de la batería esté baja (consulte el apartado “Configuración de los valores de administración de energía” en la página 95).

PRECAUCIÓN: El uso de baterías incompatibles puede aumentar el riesgo de incendio o explosión. Sustituya la

batería únicamente por baterías de Dell. La batería de iones de litio está diseñada para funcionar con equipos Dell. No utilice una batería de otro equipo.

Guía de referencia rápida 91

Page 92

PRECAUCIÓN: No deseche las baterías en la basura doméstica. Cuando la batería ya no pueda cargarse,

solicite información a una empresa local de gestión de residuos o al departamento responsable en materia de medio ambiente sobre el modo de desechar las baterías de iones de litio. Consulte el apartado “Cómo desechar las baterías” de la

PRECAUCIÓN: El uso incorrecto de la batería puede aumentar el riesgo de incendio o quemadura química. No

perfore, incinere, desmonte o exponga la batería a temperaturas superiores a 65°C (149°F). Mantenga la batería fuera del alcance de los niños. Tenga mucho cuidado con las baterías dañadas o que goteen. Las baterías dañadas pueden gotear y causar lesiones personales o daños en el equipo.

Guía de información del producto

Comprobación de la carga de la batería

El medidor de batería Dell QuickSet, la ventana del medidor de batería de Microsoft Windows y el icono

, el el medidor de carga de la batería y la advertencia de batería baja proporcionan información acerca

de la carga de la batería.

Medidor de batería Dell™ QuickSet

Si Dell QuickSet está instalado, pulse <Fn><F3> para ver el Medidor de batería QuickSet. El medidor de batería muestra el estado, el estado de consumo de la batería, el nivel y el tiempo total de carga de la batería del equipo.

Para obtener más información acerca de QuickSet, haga clic en el icono de QuickSet de la barra de tareas de Microsoft

Medidor de energía de Microsoft® Windows®

El Medidor de energía de Windows indica la carga que le queda a la batería. Para consultar el medidor de energía, haga doble clic en el icono de la barra de tareas.

Si el equipo está conectado a una toma de alimentación eléctrica, aparece un icono .

Windows® y haga clic en Ayuda.

Medidor de carga

Pulsando una vez o manteniendo pulsado el botón de estado del medidor de carga de la batería, podrá comprobar:

• La carga de la batería (compruébela pulsando y

• El estado de la batería (compruébelo

manteniendo

soltando

el botón de estado)

pulsado el botón de estado)

El tiempo de funcionamiento de la batería está fijado en gran medida por el número de veces que se realiza su carga. Tras cientos de ciclos de carga y descarga, las baterías pierden una cierta capacidad de carga o buen estado de la batería. Es decir, una batería puede mostrar el estado de “cargada” pero mantener una capacidad de carga reducida (estado).

92 Guía de referencia rápida

Page 93

Comprobación de la carga de la batería

Para comprobar la carga de la batería, pulse y suelte el botón de estado del medidor de carga de la batería para encender las luces de nivel de carga. Cada indicador luminoso representa aproximadamente un 20 % de la carga total de la batería. Por ejemplo, si la batería tiene un 80 % de carga restante, habrá cuatro indicadores luminosos encendidos. Si no hay ningún indicador encendido, entonces la batería está descargada.

Comprobación del estado de consumo de la batería

NOTA: Puede comprobar el estado de consumo de la batería de dos maneras: utilizando el medidor de carga de la

batería según se describe a continuación y utilizando el medidor de batería en Dell QuickSet. Para obtener más información acerca de QuickSet, haga clic en el icono de QuickSet de la barra de tareas de Microsoft y haga clic en Ayuda.

Windows®

Para comprobar el estado de la batería utilizando el medidor de carga, mantenga pulsado el botón de estado del medidor de carga de la batería durante al menos 3 segundos. Si no hay ninguna luz encendida, la batería está en buenas condiciones, y retiene más del 80 por ciento de su capacidad de carga original. Cada indicador luminoso representa una degradación gradual. Si hay cinco luces encendidas, la batería retiene menos del 60 % de la capacidad de carga, y debe considerar sustituir la batería. Consulte el apartado “Especificaciones” en la Guía del usuario en línea para obtener más información sobre el tiempo de duración de la batería.

Advertencia de bajo nivel de carga de la batería

AVISO: Para evitar la pérdida de datos o que éstos resulten dañados, tras una advertencia de batería baja guarde

inmediatamente el trabajo. A continuación, conecte el equipo a una toma de alimentación eléctrica. Si la carga de la batería se agota por completo, el modo de hibernación se activa automáticamente.

De manera predeterminada, una ventana emergente le avisa cuando se ha agotado aproximadamente un 90 % de la carga. Puede cambiar las configuraciones de las alarmas de la batería en QuickSet o en la ventana Propiedades de las opciones de energía. Consulte el apartado “Configuración de los valores de administración de energía” en la página 95 para obtener información acerca del acceso a QuickSet o a la ventana de Propiedades de las opciones de energía.

Conservación de la energía de la batería

Realice las siguientes acciones para conservar la energía de la batería:

• Conecte el equipo a una toma de alimentación eléctrica cuando sea posible, ya que la duración de la batería depende en gran medida del número de veces que se use y se recargue.

• Ponga el equipo en modo de espera o modo de hibernación cuando lo deje sin funcionar durante largos períodos de tiempo (consulte el apartado “Modos de administración de energía” en la página 94).

•Utilice el de energía del equipo. También puede configurar estas opciones para que cambien al pulsar el botón de encendido, cerrar la pantalla o al pulsar <Fn><Esc>.

NOTA: Consulte el apartado “Modos de administración de energía” en la página 94 para obtener más información

acerca de la conservación de la energía de la batería.

Asistente de administración de energía

para seleccionar las opciones a fin de optimizar el uso

Guía de referencia rápida 93

Page 94

Modos de administración de energía

Modo de espera

El modo de espera permite ahorrar energía apagando la pantalla y la unidad de disco duro después de un período predeterminado de inactividad (tiempo de espera). Cuando el ordenador sale del modo de espera, vuelve al mismo estado operativo en el que estaba antes de pasar a dicho modo.

AVISO: Si el equipo pierde corriente alterna o alimentación de la batería mientras permanece en el modo de

espera, podrían perderse datos.

Para entrar en el modo de espera:

• Haga clic en o bien

• Dependiendo de cómo haya configurado las opciones de administración de energía en la ventana

Propiedades de las opciones de energía

utilice uno de los siguientes métodos: – Pulse el botón de encendido.

–Cierre la pantalla. – Pulse <Fn><Esc>.

Para salir del modo de espera, pulse el botón de encendido o abra la pantalla, dependiendo de las opciones definidas en la administración de energía. El equipo no puede salir del modo de espera pulsando una tecla ni tocando el ratón táctil o la palanca de seguimiento.

Inicio o

→

Apagar→

Modo en espera

o el asistente para la administración de energía de QuickSet,

Modo de hibernación

En el modo de hibernación se ahorra energía copiando datos del sistema en un área reservada de la unidad de disco duro y, a continuación, apagando totalmente el ordenador. Cuando se sale del modo de hibernación, se vuelve al mismo estado operativo en el que estaba antes de pasar a dicho modo.

AVISO: Mientras está en modo de hibernación no se pueden extraer dispositivos ni estaciones de acoplamiento.

El ordenador pasa al modo de hibernación si la carga de la batería alcanza un nivel extremadamente bajo. Para entrar manualmente en el modo de hibernación:

•Haga clic en en

Hibernar

o bien

• Dependiendo de cómo haya configurado las opciones de administración de energía en la ventana

Propiedades de Opciones de energía

utilice uno de los siguientes métodos para entrar en el modo de hibernación: – Pulse el botón de encendido. –Cierre la pantalla. – Pulse <Fn><Esc>.

94 Guía de referencia rápida

Inicio o

→ Apagar equipo

o el asistente para la administración de energía de QuickSet,

, mantenga pulsado <Mayús> y, a continuación, haga clic

Page 95

NOTA: Puede que algunas tarjetas PC o ExpressCard no funcionen correctamente después de salir del modo de

hibernación. Extraiga y vuelva a insertar la tarjeta (consulte el apartado “Instalación de PC Card o ExpressCard” en la Guía del usuario en línea) o simplemente reinicie el equipo.

Para salir de este modo, pulse el botón de alimentación. El ordenador puede tardar unos segundos en salir del modo de hibernación. El equipo no puede salir del modo de hibernación pulsando una tecla ni tocando el ratón táctil o la palanca de seguimiento. Para obtener más información acerca del modo de hibernación, consulte la documentación incluida con el sistema operativo.

Configuración de los valores de administración de energía

Puede utilizar el Power Management Wizard (Asistente para la administración de energía) de QuickSet o Propiedades de Opciones de energía de Windows para configurar los valores de administración de energía en el equipo.

• Para acceder al Asistente para la administración de energía QuickSet, haga doble clic en el icono QuickSet de la barra de tareas de Microsoft® Windows®. Para obtener más información acerca de QuickSet, haga clic en el botón

• Para acceder a la ventana

de control

acerca de cualquier campo de la ventana signo de interrogación de la barra de título y, a continuación, haga clic en el área correspondiente a la información que necesita.

→ Rendimiento o mantenimiento

Ayuda

en el Asistente de administración de energía.

Propiedades de las opciones de energía

→ Opciones de energía

Propiedades de Opciones de energía

, haga clic en

. Para obtener más información

Inicio o → Pane l

, haga clic en el icono del

Carga de la batería

NOTA: Con Dell™ ExpressCharge™, cuando el equipo está apagado, el adaptador de CA carga una batería

completamente descargada al 80 % en alrededor de 1 hora y al 100 % en aproximadamente 2 horas. El tiempo de carga aumenta con el ordenador encendido. Puede dejar la batería en el ordenador todo el tiempo que desee. Los circuitos internos de la batería impiden que se sobrecargue.

Cuando conecte el equipo a una toma de alimentación eléctrica o instale una batería mientras está conectado a una toma de alimentación eléctrica, comprobará la carga y la temperatura de la batería. Si es necesario, el adaptador de CA cargará la batería y mantendrá la carga.

Si la batería está caliente porque se ha estado usando en el equipo o porque ha permanecido en un ambiente donde la temperatura es elevada, puede ser que no se cargue cuando se conecte el ordenador a una toma de alimentación eléctrica.

Si el indicador parpadea alternando entre el verde y el naranja, la batería está demasiado caliente para iniciar la carga. Desconecte el equipo de la toma de alimentación eléctrica y espere a que tanto éste como la batería se enfríen hasta alcanzar la temperatura ambiente. A continuación, conecte el equipo a una toma de alimentación eléctrica y continúe cargando la batería.

Para obtener más información sobre la resolución de problemas de la batería, consulte el apartado “Problemas con la alimentación” en la Guía del usuario en línea.

Guía de referencia rápida 95

Page 96

Sustitución de la batería

PRECAUCIÓN: Antes de llevar a cabo estos procedimientos, apague el equipo, desconecte el adaptador de

CA de la toma de alimentación eléctrica y del propio equipo, desconecte el módem del conector de pared y del ordenador y retire cualquier otro cable externo que tenga conectado.

PRECAUCIÓN: El uso de baterías incompatibles puede aumentar el riesgo de incendio o explosión. Sustituya la

batería únicamente por baterías de Dell. La batería está diseñada para funcionar con equipos Dell™. No utilice una batería de otro equipo.

AVISO: Debe retirar todos los cables externos para evitar posibles daños en el conector.

Para obtener información sobre la sustitución de la segunda batería, que está situada en el compartimento para medios, consulte “Uso de soportes multimedia” en la Guía del usuario en línea.

Para extraer la batería:

Si el equipo está conectado (acoplado) a un dispositivo de acoplamiento, desacóplelo. Si desea más instrucciones, consulte la documentación incluida con el dispositivo de acoplamiento.

Asegúrese de que el equipo está apagado.

Deslice el pasador de liberación del compartimento de la batería de la parte inferior del equipo hasta que haga clic.

Usando la lengüeta de la batería, saque ésta del equipo.

1 Lengüeta de la batería 2 Batería 3 Pasador de liberación del

compartimento de la batería

Para cambiar la batería, colóquela en el compartimento y presiónela hasta que el pasador de liberación haga clic.

96 Guía de referencia rápida

Page 97

Almacenamiento de una batería

Extraiga la batería cuando vaya a guardar el equipo durante un período largo. Las baterías se descargan durante los almacenamientos prolongados. Tras un largo período de almacenamiento, recargue la batería completamente antes de utilizarla (consulte el apartado “Carga de la batería” en la página 95).

Solución de problemas

Bloqueos y problemas con el software

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad incluidas en la

El equipo no se inicia

ASEGÚRESE DE QUE EL ADAPTADOR DE CA ESTÉ BIEN CONECTADO AL ORDENADOR Y A LA TOMA DE

ALIMENTACIÓN ELÉCTRICA.

El equipo no responde

AVISO: Es posible que se pierdan datos si no puede apagar el sistema operativo.

PAGUE EL EQUIPO: Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla o moviendo el ratón, pulse el botón de

alimentación durante unos 8 ó 10 segundos como mínimo hasta que se apague el equipo. A continuación, reinícielo.

Un programa no responde o falla repetidamente

NOTA: Normalmente el software incluye instrucciones de instalación en su documentación o en un disquete,

CD o DVD.

INALICE EL PROGRAMA:

Pulse <Ctrl><Mayús><Esc> simultáneamente.

Haga clic en

Haga clic en el programa que ha dejado de responder.

Haga clic en

COMPRUEBE LA DOCUMENTACIÓN DEL SOFTWARE: si es necesario, desinstale el programa y, a continuación, vuelva a instalarlo.

Administrador de tareas

Aplicaciones

Finalizar tarea

Guía de información del producto.

Se ha diseñado un programa para un sistema operativo anterior de Microsoft® Windows

EJECUTE EL ASISTENTE PARA COMPATIBILIDAD DE PROGRAMAS: El Asistente para compatibilidad de programas

configura un programa de manera que se ejecute en un entorno similar a los entornos de sistemas operativos que no son Windows XP.

Haga clic en

programas

Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Inicio→

→

Todos los programas→ Accesorios→ Asistente para compatibilidad de

Guía de referencia rápida 97

Page 98

Aparece una pantalla azul fija

APAGUE EL EQUIPO: Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla o moviendo el ratón, pulse el botón de

alimentación durante unos 8 ó 10 segundos como mínimo hasta que se apague el equipo. A continuación, reinícielo.

Otros problemas con el software

COMPRUEBE LA DOCUMENTACIÓN DEL SOFTWARE O PÓNGASE EN CONTACTO CON EL FABRICANTE DE SOFTWARE

PARA OBTENER INFORMACIÓN SOBRE LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS:

• Asegúrese de que el programa sea compatible con el sistema operativo instalado en el equipo.

• Asegúrese de que el equipo cumple los requisitos mínimos de hardware necesarios para ejecutar el software. Consulte la documentación del software para obtener más información.

• Asegúrese de el programa esté instalado y configurado correctamente.

• Compruebe que los controladores de dispositivo no sean incompatibles con el programa.

• si es necesario, desinstale el programa y, a continuación, vuelva a instalarlo.

HAGA COPIAS DE SEGURIDAD DE SUS ARCHIVOS INMEDIATAMENTE UTILICE UN PROGRAMA DE DETECCIÓN DE VIRUS PARA COMPROBAR LA UNIDAD DE DISCO DURO, LOS DISQUETES,

O DVD

CD G

UARDE Y CIERRE TODOS LOS ARCHIVOS O PROGRAMAS ABIERTOS Y APAGUE EL EQUIPO A TRAVÉS DEL MENÚ

Inicio

OMPRUEBE SI EL EQUIPO TIENE SOFTWARE ESPÍA: Si el equipo tiene un bajo rendimiento, recibe frecuentemente

anuncios emergentes, o tiene problemas para conectarse a Internet, es posible que esté infectado con software espía. Utilice un programa antivirus que incluya protección contra software espía (es posible que el programa necesite una actualización) para explorar el equipo y eliminar el software espía. Para obtener más información, vaya a support.dell.com y busque las palabras clave software espía.

JECUTE LOS DELL DIAGNOSTICS (DIAGNÓSTICOS DELL): Consulte el apartado “Dell Diagnostics” en la página 98.

Si todas las pruebas se ejecutan satisfactoriamente, el error puede estar relacionado con un problema de software.

Dell Diagnostics

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad incluidas en la

Cuándo usar los Dell Diagnostics

Si tiene problemas con el equipo, ejecute Dell Diagnostics antes de ponerse en contacto con Dell para solicitar asistencia técnica.

Se recomienda imprimir estos procesos antes de empezar.

AVISO: Los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) funcionan sólo en equipos Dell™.

NOTA: El soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) es opcional y es posible que no se entregue con

el equipo.

98 Guía de referencia rápida

Guía de información del producto.

Page 99

Ejecute el programa de configuración del sistema, revise la información de configuración del equipo y asegúrese de que el dispositivo que desea probar aparece en la configuración del sistema y está activo.

Inicie los Dell Diagnostics (Diagnósticos de Dell) desde el disco duro o desde el soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades).

Inicio de Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro

Los Dell Diagnostics están situados en una partición oculta para la utilidad de diagnóstico (Diagnostic) de la unidad de disco duro.

NOTA: Si el equipo no muestra ninguna imagen en la pantalla, póngase en contacto con Dell (consulte el apartado

“Cómo ponerse en contacto con Dell” en la Guía del usuario en línea para obtener más información).

NOTA: Si el equipo está conectado (acoplado) a un dispositivo de acoplamiento, desacóplelo. Si desea más

instrucciones, consulte la documentación incluida con el dispositivo de acoplamiento.

Asegúrese de que el equipo está conectado a una toma eléctrica que sepa que funciona correctamente.

Encienda (o reinicie) el equipo.

Inicie los Dell Diagnostics de una de las dos siguientes formas:

Cuando aparezca el logotipo de DELL™, pulse <F12> inmediatamente. Seleccione Diagnostics del menú de inicio y pulse <Entrar>.

NOTA: Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que

aparezca el escritorio de Microsoft

NOTA: Antes de intentar la opción B, es preciso apagar por completo el equipo.

Mantenga pulsada la tecla <Fn> mientras se enciende el equipo.

NOTA: Si aparece un mensaje indicando que no se ha encontrado ninguna partición para la utilidad

de diagnóstico, ejecute Dell Diagnostics desde el soporte Drivers and Utilities.

Windows®; a continuación, apague el equipo e inténtelo de nuevo.

El equipo ejecutará la evaluación del sistema previa al inicio (PSA), una serie de pruebas iniciales de la tarjeta del sistema, el teclado, la pantalla, la memoria, la unidad de disco duro, etc.

• Durante la evaluación, responda a las preguntas que puedan formularse.

• Si se detectaron fallos durante la evaluación del sistema previa al inicio, anote el código o códigos

de error y consulte “Cómo ponerse en contacto con Dell” en la

Si la evaluación del sistema previa al inicio se realiza correctamente, recibirá el mensaje

Dell Diagnostic Utility Partition.Press any key to continue”

Pulse cualquier tecla para iniciar los Dell Diagnostics desde la partición para la utilidad de diagnóstico

Guía del usuario

en línea.

“Booting

del disco duro.

Guía de referencia rápida 99

Page 100

Iniciar Dell Diagnostics desde el soporte Drivers and Utilities

Inserte el soporte

Apague y reinicie el equipo. Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente.

Drivers and Utilities

(Controladores y utilidades).

NOTA: Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que aparezca

el escritorio de Microsoft

NOTA: Los pasos a continuación cambian la secuencia de inicio sólo una vez. En la siguiente rutina de inicio,

el equipo se iniciará conforme a los dispositivos especificados en el programa de configuración del sistema.

Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte

Seleccione la opción

Pulse 1 para iniciar el menú del CD y <Entrar> para continuar.

Seleccione

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

Windows®; a continuación, apague el equipo e inténtelo de nuevo.

Seleccionar desde CD-ROM

(Ejecutar los Dell Diagnostics de 32 bits) en la lista

CD/DVD/CD-RW

del menú que aparece y pulse <Entrar>.

numerada. Si se enumeran varias versiones, seleccione la más adecuada para su equipo.

Cuando aparezca la pantalla del

Menú principal

de Dell Diagnostics, seleccione la prueba que desea

ejecutar.

Menú principal de Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell)

Una vez se hayan cargado los Dell Diagnostics y aparezca la pantalla botón de la opción que desea.

NOTA: Se recomienda seleccionar Probar sistema para ejecutar una prueba completa del equipo.

Opción Función

Probar memoria Ejecutar la prueba independiente de memoria

Probar sistema Ejecutar los diagnósticos del sistema

Salir Salir de los diagnósticos

Menú principal

y pulse <Entrar>.

, haga clic en el

Después de haber seleccionado la opción siguiente menú.

NOTA: Se recomienda seleccionar Prueba extendida del menú de a continuación para ejecutar una

comprobación más completa de los dispositicos del equipo.

100 Guía de referencia rápida

Probar sistema

del menú principal, aparecerá el

Dell D830 User Manual

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

Quick Reference Guide

Contents

Finding Information

Setting Up Your Computer

About Your Computer

Front View

Left View

Right View

Back View

Bottom View

Using a Battery

Battery Performance

Checking the Battery Charge

Conserving Battery Power

Power Management Modes

Standby Mode

Hibernate Mode

Configuring Power Management Settings

Charging the Battery

Replacing the Battery

Storing a Battery

Troubleshooting

Lockups and Software Problems

Dell Diagnostics

When to Use the Dell Diagnostics

Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive

Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities Media

Dell Diagnostics Main Menu

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Référence rapide

Sommaire

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Vue de droite

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