DELL D600 User Manual [fr]

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Dell™ Latitude™ D600

System Information Guide

Guide d'information sur le système

Guia de informações do sistema

Guía de información del sistema

Model PP05L

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Page 3

Dell™ Latitude™ D600

System Information Guide

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Page 4

Notes, Notices, and Cautions

NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better

use of your computer.

NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of

data and tells you how to avoid the problem.

CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage,

personal injury, or death.

Abbreviations and Acronyms

For a complete list of abbreviations and acronyms, see the User’s Guide (depending on your operating system, double-click the User’s Guide icon on your desktop, or click the Start button, click Help and Support Center, and then click User and system guides).

If you purchased a Dell™ n Series computer, any references in this

document to Microsoft

Windows® operating systems are not applicable.

____________________

Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Computer Corporation is strictly forbidden.

Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, and Latitude are trademarks of Dell Computer Corporation; Intel, Pentium, and Celeron are registered trademarks of Intel Corporation; Microsoft and Windows are registered trademarks of Microsoft Corporation; EMC is a registered trademark of EMC Corporation.

Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products. Dell Computer Corporation disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own.

December 2002 P/N 0N983 Rev. A00

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CAUTION: Safety Instructions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

General Power Battery Air Travel EMC Instructions California Residents

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

When Using Your Computer

Ergonomic Computing Habits

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

When Working Inside Your Computer Protecting Against Electrostatic Discharge Battery Disposal

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Finding Information for Your Computer

Setting Up Your Computer

About Your Computer

Front View Left View Right View Back View Bottom View

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Removing a Battery

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Removing and Installing a Reserve Battery

Installing a Battery

Running the Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

. . . . . . . . . . . . . . 10

. . . . . . . . . . . 11

. . . . . . . . . . . . . . 12

. . . . . . . . . . . . 22

Contents 3

Page 6

Regulatory Notices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Limited Warranty for the U.S. “Total Satisfaction” Return Policy (U.S. Only) Limited Warranty Terms for Canada “Total Satisfaction” Return Policy (Canada Only) Dell Software and Peripherals (Canada Only)

. . . . . . . . . . . . . . . . . 29

. . . . . . . . . 32

. . . . . . . . . . . . . . 33

. . . . . . . 36

. . . . . . . . . . 37

One-Year End-User Manufacturer Guarantee (Latin America and the Caribbean Only)

Warranty Statement for Pentium® and Celeron®

Intel Processors Only (U.S. and Canada Only)

. . . . . . . . . . . . 38

. . . . . . . . . . . . 39

4 Contents

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CAUTION: Safety Instructions

Use the following safety guidelines to help ensure your own personal safety and to help protect your computer and working environment from potential damage.

General

• Do not attempt to service the computer yourself unless you are a trained service technician. Always follow installation instructions closely.

• If you use an extension power cable with your AC adapter, ensure that the total ampere rating of the products plugged in to the extension power cable does not exceed the ampere rating of the extension cable.

• Do not push objects into air vents or openings of your computer. Doing so can cause fire or electric shock by shorting out interior components.

• Do not store your computer in a low-airflow environment, such as a carrying case or a closed briefcase, while the computer is turned on. Restricting airflow can damage the computer or cause a fire.

• Keep your computer away from radiators and heat sources. Also, do not block cooling vents. Avoid placing loose papers underneath your computer; do not place your computer in a closed-in wall unit or on a bed, sofa, or rug.

• Place the AC adapter in a ventilated area, such as a desk top or on the floor, when you use it to run the computer or to charge the battery. Do not cover the AC adapter with papers or other items that will reduce cooling; also, do not use the AC adapter inside a carrying case.

• The AC adapter may become hot during normal operation of your computer. Use care when handling the adapter during or immediately after operation.

• Do not allow your portable computer to operate with the base resting directly on exposed skin for extended periods of time. The surface temperature of the base will rise during normal operation (particularly when AC power is present). Allowing sustained contact with exposed skin can cause discomfort or, eventually, a burn.

• Do not use your computer in a wet environment, for example, near a bath tub, sink, or swimming pool or in a wet basement

• If your computer includes an integrated or optional (PC Card) modem, disconnect the modem cable if an electrical storm is approaching to avoid the remote risk of electric shock from lightning via the telephone line.

System Information Guide 5

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CAUTION: Safety Instructions (continued)

• To help avoid the potential hazard of electric shock, do not connect or disconnect any cables or perform maintenance or reconfiguration of this product during an electrical storm. Do not use your computer during an electrical storm unless all cables have been disconnected and the computer is operating on battery power.

• If your computer includes a modem, the cable used with the modem should be manufactured with a minimum wire size of 26 American wire gauge (AWG) and an FCCcompliant RJ-11 modular plug.

• Before you open the memory module/Mini PCI card/modem cover on the bottom of your

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computer, disconnect all cables from their electrical outlets and disconnect the telephone cable.

• If your computer has a modem RJ-11 connector and a network RJ-45 connector, insert the telephone cable into the RJ-11 connector, not the RJ-45 connector.

• PC Cards may become very warm during normal operation. Use care when removing PC Cards after their continuous operation.

• Before you clean your computer, disconnect the computer from the electrical outlet. Clean your computer with a soft cloth dampened with water. Do not use liquid or aerosol cleaners, which may contain flammable substances.

Power

• Use only the Dell-provided AC adapter approved for use with this computer. Use of another AC adapter may cause a fire or explosion.

• Before you connect the computer to an electrical outlet, check the AC adapter voltage rating to ensure that the required voltage and frequency match the available power source.

• To remove the computer from all power sources, turn the computer off, remove the battery pack, and disconnect the AC adapter from the electrical outlet.

• To help prevent electric shock, plug the AC adapter and device power cables into properly grounded power sources. These power cables may be equipped with 3-prong plugs to provide an earth grounding connection. Do not use adapter plugs or remove the grounding prong from the power cable plug. If you use a power extension cable, use the appropriate type, 2-prong or 3-prong, to mate with the AC adapter power cable.

6 System Information Guide

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CAUTION: Safety Instructions (continued)

• Be sure that nothing rests on your AC adapter’s power cable and that the cable is not located where it can be tripped over or stepped on.

• If you are using a multiple-outlet power strip, use caution when plugging the AC adapter’s power cable into the power strip. Some power strips may allow you to insert the plug incorrectly. Incorrect insertion of the power plug could result in permanent damage to your computer, as well as risk of electric shock and/or fire. Ensure that the ground prong of the power plug is inserted into the mating ground contact of the power strip.

Battery

• Use only Dell™ battery modules that are approved for use with this computer. Use of other types may increase the risk of fire or explosion.

• Do not carry a battery pack in your pocket, purse, or other container where metal objects (such as car keys or paper clips) could short-circuit the battery terminals. The resulting excessive current flow can cause extremely high temperatures and may result in damage to the battery pack or cause fire or burns.

• The battery poses a burn hazard if you handle it improperly. Do not disassemble it. Handle a damaged or leaking battery pack with extreme care. If the battery is damaged, electrolyte may leak from the cells and may cause personal injury.

• Keep the battery away from children.

• Do not store or leave your computer or battery pack near a heat source such as a radiator, fireplace, stove, electric heater, or other heat-generating appliance or otherwise expose it to temperatures in excess of 60ºC (140ºF). When heated to excessive temperatures, battery cells could explode or vent, posing a risk of fire.

• Do not dispose of your computer’s battery in a fire or with normal household waste. Battery cells may explode. Discard a used battery according to the manufacturer’s instructions or contact your local waste disposal agency for disposal instructions. Dispose of a spent or damaged battery promptly.

System Information Guide 7

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CAUTION: Safety Instructions (continued)

Air Travel

• Certain Federal Aviation Administration regulations and/or airline-specific restrictions may apply to the operation of your Dell computer while you are on board an aircraft. For example, such regulations/restrictions may prohibit the use of any personal electronic device (PED) that has the capacity for intentional transmission of radio frequency or other electromagnetic signals while on an aircraft.

– In order to best comply with all such restrictions, if your Dell portable computer is

equipped with Dell TrueMobile™ or some other wireless communication device,

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press to disable this device before you board the aircraft and follow all instructions provided by airline personnel with regard to such device.

– Additionally, the use of any PED, such as a portable computer, may be prohibited in

aircraft during certain critical phases of flight, for example, takeoff and landing. Some airlines may further define the critical flight phase as any time the aircraft is below 3050 m (10,000 ft). Please follow the airline’s specific instructions as to when the use of a PED is allowed.

EMC Instructions

Use shielded signal cables to ensure that you maintain the appropriate EMC classification for the intended environment. For parallel printers, a cable is available from Dell. If you prefer, you can order a cable from Dell at its worldwide website at www.dell.com.

Static electricity can harm electronic components inside your computer. To prevent static damage, discharge static electricity from your body before you touch any of your computer’s electronic components, such as a memory module. You can do so by touching an unpainted metal surface on the computer’s input/output panel.

California Residents

WARNING: Handling the cord on this product, or cords associated with accessories sold with this product, will expose you to lead, a chemical known to the State of California to cause birth defects or other reproductive harm.

Wash your hands after handling the cord

8 System Information Guide

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When Using Your Computer

Observe the following safe-handling guidelines to prevent damage to your computer:

• When setting up the computer for work, place it on a level surface.

• When traveling, do not check the computer as baggage. You can put your computer through an X-ray security machine, but never put your computer through a metal detector. If you have the computer checked by hand, be sure to have a charged battery available in case you are asked to turn on the computer.

• When traveling with the hard drive removed from the computer, wrap the drive in a nonconducting material, such as cloth or paper. If you have the drive checked by hand, be ready to install the drive in the computer. You can put the hard drive through an X-ray security machine, but never put the drive through a metal detector.

• When traveling, do not place the computer in overhead storage compartments where it could slide around. Do not drop your computer or subject it to other mechanical shocks.

• Protect your computer, battery, and hard drive from environmental hazards such as dirt, dust, food, liquids, temperature extremes, and overexposure to sunlight.

• When you move your computer between environments with very different temperature and/or humidity ranges, condensation may form on or within the computer. To avoid damaging the computer, allow sufficient time for the moisture to evaporate before using the computer.

NOTICE: When taking the computer from low-temperature conditions into a warmer environment

or from high-temperature conditions into a cooler environment, allow the computer to acclimate to room temperature before turning on power.

• When you disconnect a cable, pull on its connector or on its strain-relief loop, not on the cable itself. As you pull out the connector, keep it evenly aligned to avoid bending any connector pins. Also, before you connect a cable make sure both connectors are correctly oriented and aligned.

• Handle components with care. Hold a component such as a memory module by its edges, not its pins.

• When preparing to remove a memory module from the system board or disconnect a device from the computer, turn off the computer, disconnect the AC adapter cable, and then wait 5 seconds before proceeding to help avoid possible damage to the system board.

System Information Guide 9

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When Using Your Computer (continued)

• Clean the display with a soft, clean cloth and water. Apply the water to the cloth; then stroke the cloth across the display in one direction, moving from the top of the display to the bottom. Remove moisture from the display quickly and keep the display dry. Longterm exposure to moisture can damage the display. Do not use a commercial window cleaner to clean your display.

• If your computer gets wet or is damaged, follow the procedures described in “Solving Problems” in your User’s Guide. If, after following these procedures, you confirm that your computer is not operating properly, contact Dell (see “Getting Help” in your User’s Guide for the appropriate contact information).

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Ergonomic Computing Habits

CAUTION: Improper or prolonged keyboard use may result in injury. CAUTION: Viewing the display or external monitor screen for extended periods of

time may result in eye strain.

For comfort and efficiency, observe the ergonomic guidelines in the Appendix of your online User’s Guide when setting up and using your computer.

This portable computer is not designed for continuous operation as office equipment. For extended use in an office, it is recommended that you connect an external keyboard.

When Working Inside Your Computer

Before removing or installing memory modules, Mini PCI cards, or modems, perform the following steps in the sequence indicated.

NOTICE: The only time you should ever access the inside of your computer is when you are

installing memory modules, a Mini PCI card, or a modem.

NOTICE: Wait 5 seconds after turning off the computer before disconnecting a device or removing

a memory module, Mini PCI card, or modem to help prevent possible damage to the system board.

Shut down your computer and turn off any attached devices.

2 Disconnect your computer and devices from electrical outlets to reduce the potential for

personal injury or shock. Also, disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer.

3 Remove the main battery from the battery bay and, if necessary, the second battery from

the module bay.

10 System Information Guide

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When Using Your Computer (continued)

4 Ground yourself by touching the unpainted metal surface of the I/O panel on the back of

the computer.

While you work, periodically touch the I/O panel to dissipate any static electricity that might harm internal components.

Protecting Against Electrostatic Discharge

As you continue to work inside the computer, periodically touch an I/O connector to remove any static charge your body may have accumulated.

You can also take the following steps to prevent damage from electrostatic discharge (ESD):

• When unpacking a static-sensitive component from its shipping carton, do not remove the component from the antistatic packing material until you are ready to install the component. Just before unwrapping the antistatic packaging, be sure to discharge static electricity from your body.

• When transporting a sensitive component, first place it in an antistatic container or packaging.

• Handle all sensitive components in a static-safe area. If possible, use antistatic floor pads and workbench pads.

Battery Disposal

Your computer uses a lithium-ion battery. For instructions about replacing the lithium-ion battery in your computer, see “Removing a Battery” later in this document and “Using a Battery” in your online User’s Guide.

Do not dispose of the battery along with household waste. Contact your local waste disposal agency for the address of the nearest battery deposit site.

System Information Guide 11

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Finding Information for Your Computer

What are you looking for? Find It Here

• A diagnostic program for my computer

• Drivers for my computer

• My computer documentation

• My device documentation

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Drivers and Utilities CD (also known as the ResourceCD)

Documentation and drivers are already installed on your computer when shipped from Dell. You can use the CD to reinstall drivers, run the Dell Diagnostics, or access your documentation.

Readme files may be included on your CD to provide last-minute updates about technical changes to your computer or advanced technical-reference material for experienced users or technicians.

• Express Service Code and Service Tag

• Microsoft

• Latest drivers for my computer

• Answers to technical service and support questions

• Online discussions with other users and technical support

• Documentation for my computer

Windows® License Label

Express Service Code and Product Key

These labels are located on your computer.

Dell Support Website

The Dell Support website provides several online tools, including:

• Solutions — Troubleshooting hints and tips, articles from technicians, and online courses

• Community Forum — Online discussion with other Dell customers

• Upgrades — Upgrade information for components, such as memory, the hard drive, and the operating system

• Customer Care — Contact information, order status, warranty, and repair information

• Downloads — Drivers, patches, and software updates

• Reference — Computer documentation, product specifications, and white papers

12 System Information Guide

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What are you looking for? Find It Here

• How to use Windows XP

• Documentation for my computer

• Documentation for devices (such as a modem)

• How to reinstall my operating system Operating System CD

Windows Help and Support Center

1 Click the Start button and click Help and Support. 2 Type a word or phrase that describes your problem and click the

arrow icon.

3 Click the topic that describes your problem. 4 Follow the instructions on the screen.

Setting Up Your Computer

1 Unpack the accessories box.

2 Set aside the contents of the accessories box, which you will need to

complete the setup of your computer.

If you reinstall your operating system, use the Drivers and Utilities CD to reinstall drivers for the devices that came with your computer.

The product key for your operating system is located on your computer.

The accessories box also contains user documentation and any software or additional hardware (such as PC Cards, drives, or batteries) you have ordered.

3 Connect the AC adapter to the AC adapter connector and to the

electrical outlet.

NOTICE: When you turn on your computer, you might receive a message

stating that you need to shut down your computer and upgrade your computer memory. If this message appears, see your User’s Guide on the Dell Support website (support.dell.com) for instructions about upgrading your computer memory.

System Information Guide 13

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NOTE: Do not dock the

computer until it has been turned on and shut down at least once.

4 Open the computer display and press the power button to turn on the

computer.

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power button

14 System Information Guide

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About Your Computer

See your online User’s Guide for detailed information about the computer. Depending on your operating system, double-click the User’s Guide icon on your desktop, or click the Start button, click Help and Support Center, and then click User and system guides. The following items address some of the more commonly asked questions about the computer.

• Modem and network adapter: The computer may include both a v.92

56K modem and a 10/100/1000 Ethernet LOM network adapter. For connector locations, see “Right View” later in this document. For more information on ports and connectors, see “About Your Computer” in your online User’s Guide.

• Battery life and usage: Various batteries are available for use with your

computer. Using the 4460-mAh battery that comes standard with the computer, you can expect from 3 to 4 hours of operating time from a single fully charged battery with average usage. Performing certain types of operations, such as extended wireless operation, can significantly reduce battery life.

– For more information on battery performance, usage, and

conserving power, see “Using a Battery” and “Power Management” in the User’s Guide.

– For information on an optional second battery, see “Using the

Module Bay” in the User’s Guide.

• Module bay devices: For information on the module bay and the devices it supports, see “Using the Module Bay” in the User’s Guide.

• Docking devices: Your computer supports the Dell D/Dock Expansion Station and the Dell D/Port Advanced Port Replicator.

– For information on your optional docking device, see the

documentation that accompanied the device.

– For information on obtaining optimal performance when using a

docking device with this computer, see “Solving Problems” in the User’s Guide.

System Information Guide 15

NOTE: Docking devices

may not be available in all countries.

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Front View

keyboard status lights

mute button

volume control buttons

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track stick

track stick/touch pad buttons

display

power button

device status lights

keyboard

touch pad

display latch

speakers

16 System Information Guide

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Left View

air vents (2)

PC Card slot

smart card slot

security cable slot

infrared sensor

hard drive

audio connectors (2)

System Information Guide 17

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Right View

security cable slot module bay

device latch release

18 System Information Guide

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Back View

NOTICE: To avoid damaging the computer, wait 5 seconds after turning off

the computer before you disconnect an external device.

CAUTION: Do not block, push objects into, or allow dust to

accumulate in the air vents. Do not store your computer in a lowairflow environment, such as a closed briefcase, while it is running. Restricting the airflow can damage the computer or cause a fire.

modem connector (RJ-11) (optional)

network connector (RJ-45)

S-video TV-out connector

USB connectors (2)

video connector

parallel connector

air vents

AC adapter connector

serial connector

System Information Guide 19

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Bottom View

hard drive

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Mini PCI card cover

fan

memory module cover

battery-bay latch release

battery charge gauge

battery

docking device slot

20 System Information Guide

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Removing a Battery

For more information about removing the second battery, see “Using the Module Bay” in your online User’s Guide.

CAUTION: Before performing these procedures, turn off the

computer, disconnect it from the electrical outlet, and disconnect the modem from the telephone wall jack.

NOTICE: If you choose to replace the battery with the computer in standby

mode, you have up to 90 seconds to complete the battery replacement before the computer shuts down and loses any unsaved data.

Ensure that the computer is turned off, disconnected from an electrical outlet, and disconnected from the telephone wall jack.

2 If the computer is connected to a docking device (docked), undock it.

See the documentation that came with your docking device for instructions.

3 Slide and hold the battery-bay latch release on the bottom of the

computer, and then remove the battery from the bay.

System Information Guide 21

Page 24

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Removing and Installing a Reserve Battery

1 Remove the battery.

2 Remove the reserve battery cover.

22 System Information Guide

Page 25

3 Pull the reserve battery out of its compartment, and disconnect the

cable from the connector.

4 Connect the reserve battery cable to the connector in the reserve

battery compartment.

System Information Guide 23

Page 26

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5 Place the reserve battery in the compartment, and replace the reserve

battery cover.

Installing a Battery

Slide the battery into the bay until the latch release clicks.

For more information about installing the second battery, see “Using the Module Bay” in your online User’s Guide.

24 System Information Guide

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Running the Dell Diagnostics

The Dell Diagnostics is located on a hidden Diagnostic utility partition on your hard drive.

Shut down the computer.

2 If the computer is connected to a docking device (docked), undock it.

See the documentation that came with your docking device for instructions.

3 Connect the computer to an electrical outlet.

Turn on the computer. When the DELL™ logo appears, press

immediately. If you wait too long and the Microsoft

Windows® logo appears, continue to wait until you see the Windows desktop. Then shut down your computer and try again.

5 When the boot device list appears, highlight Diagnostics and press

The computer begins to run the Pre-boot System Assessment, a series of embedded diagnostics that perform initial testing on your system board, keyboard, hard drive, and display.

• During the assessment, answer any questions that appear.

• If a component failure is detected, the computer stops and beeps.

To stop the assessment and reboot to the operating system, press

; to continue to the next test, press ; to retest the

NOTE: If your computer

cannot display a screen image, contact Dell (see “Getting Help” in your User’s Guide for the appropriate contact information).

NOTE: If you cannot see

anything on your display, you can hold down the mute button and press the power button (instead of F12) to begin the Dell Diagnostics. You do not need to highlight Diagnostics and press

. The

computer automatically runs the Pre-boot System Assessment.

component that failed, press .

• If failures are detected during the Pre-boot System Assessment,

write down the error code(s) and contact Dell (see “Getting Help” in your User’s Guide for the appropriate contact information) before continuing on to the Dell Diagnostics.

• If you receive a message stating that no Diagnostics utility

partition has been found, follow the instructions on the screen to run the Dell Diagnostics from your Drivers and Utilities CD.

If the Pre-boot System Assessment completes successfully, you receive the message

Press any key to continue

Booting Dell Diagnostic Utility Partition.

System Information Guide 25

Page 28

NOTE: The service tag

for your computer is located in the title bar of each screen.

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6 Press any key to start the Dell Diagnostics from the Diagnostics utility

partition on your hard drive.

7 After the Dell Diagnostics loads and the Main Menu screen appears,

click the button for the option you want.

Option Function

Express Test Performs a quick test of devices. The test typically takes 10 to

20 minutes and requires no interaction on your part. Run Express Test first to increase the possibility of tracing the problem quickly.

Extended Test Performs a thorough check of devices. The test typically takes

1 hour or more and requires you to answer questions periodically.

Custom Test Tests a specific device. You can customize the tests to be run.

Symptom Tree Allows you to select tests based on a symptom of the problem

you are experiencing. The option lists the most common symptoms.

If a problem is encountered during a test, a message appears, displaying the error code and a description of the problem. Write down the error code and problem description and follow the instructions on the screen. If you cannot resolve the error condition, contact Dell (see “Getting Help” in your User’s Guide for the appropriate contact information).

26 System Information Guide

Page 29

9 If you run a test from the Custom Test or Symptom Tree option, click

the applicable tab described in the following table for more information.

Tab Function

Results Displays the results of the test and any error conditions

encountered.

Errors Displays error conditions encountered, error codes, and

problem description.

Help Describes the test and may indicate requirements for

running the test.

Configuration Displays your hardware configuration for the selected

device.

The Dell Diagnostics obtains your configuration information for all devices from the system setup program, memory, and various internal tests and displays the information in the device list in the left pane of the screen. The device list may not display the names of all the components installed on your computer or all devices attached to your computer.

Parameters Allows you to customize the test by changing the test

settings.

10 When you have finished running a test, close the screen to return to

the Main Menu screen. To exit the Dell Diagnostics and reboot the computer, close the Main Menu screen.

System Information Guide 27

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Regulatory Notices

Electromagnetic Interference (EMI) is any signal or emission, radiated in free space or conducted along power or signal leads, that endangers the functioning of a radio navigation or other safety service or seriously degrades, obstructs, or repeatedly interrupts a licensed radio communications service. Radio communications services include but are not limited to AM/FM commercial broadcast, television, cellular services, radar, air-traffic control, pager, and Personal Communication Services (PCS). These licensed services, along with unintentional radiators such as digital devices, including computers, contribute to the electromagnetic environment.

Electromagnetic Compatibility (EMC) is the ability of items of electronic equipment to function properly together in the electronic environment. While this computer has been designed and determined to be compliant with regulatory agency limits for EMI, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause interference with radio communications services, which can be determined by turning the equipment off and on, you are encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures:

• Reorient the receiving antenna.

• Relocate the computer with respect to the receiver.

• Move the computer away from the receiver.

• Plug the computer into a different outlet so that the computer and the

If necessary, consult a Dell Technical Support representative or an experienced radio/television technician for additional suggestions.

For additional regulatory information, see “Regulatory Notices” in the Appendix of your online User’s Guide. The sections specific to each regulatory agency provide country-specific EMC/EMI or product safety information.

28 System Information Guide

receiver are on different branch circuits.

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Limited Warranties and Return Policy

Dell-branded hardware products purchased in the U.S. or Canada come with either a 90-day (U.S. only), one-year, two-year, three-year, or four-year limited warranty. To determine which warranty you purchased, see the invoice that accompanied your hardware product(s). The following sections describe the limited warranties and return policy for the U.S., the limited warranties and return policy for Canada, and the manufacturer guarantee for Latin America and the Caribbean.

Limited Warranty for the U.S.

What is covered by this limited warranty?

This limited warranty covers defects in materials and workmanship in your—our end-user customer's—Dellbranded hardware products, including Dell-branded peripheral products.

What is not covered by this limited warranty?

This limited warranty does not cover:

• Software, including the operating system and software added to the Dell-branded hardware products through our factory-integration system, third-party software, or the reloading of software

• Non-Dell-branded products and accessories

• Problems that result from:

– External causes such as accident, abuse, misuse, or problems with electrical power

– Servicing not authorized by us

– Usage that is not in accordance with product instructions

– Failure to follow the product instructions or failure to perform preventive maintenance

– Problems caused by using accessories, parts, or components not supplied by us

• Products with missing or altered service tags or serial numbers

• Products for which we have not received payment

THIS WARRANTY GIVES YOU SPECIFIC LEGAL RIGHTS, AND YOU MAY ALSO HAVE OTHER RIGHTS WHICH VARY FROM STATE TO STATE (OR JURISDICTION TO JURISDICTION). DELL'S RESPONSIBILITY FOR MALFUNCITONS AND DEFECTS IN HARDWARE IS LIMITED TO REPAIR AND REPLACEMENT AS SET FORTH IN THIS WARRANTY STATEMENT. ALL EXPRESS AND IMPLIED WARRANTIES FOR THE PRODUCT, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO ANY IMPLIED WARRANTIES AND CONDITIONS OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, ARE LIMITED IN TIME TO THE TERM OF THE LIMITED WARRANTY PERIOD REFLECTED ON YOUR INVOICE. NO WARRANTIES, WHETHER EXPRESS OR IMPLIED, WILL APPLY AFTER THE LIMITED WARRANTY PERIOD HAS EXPIRED. SOME STATES DO NOT ALLOW LIMITATIONS ON HOW LONG AN IMPLIED WARRANTY LASTS, SO THIS LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU.

System Information Guide 29

Page 32

WE DO NOT ACCEPT LIABILITY BEYOND THE REMEDIES PROVIDED FOR IN THIS LIMITED WARRANTY OR FOR CONSEQUENTIAL OR INCIDENTAL DAMAGES, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, ANY LIABILTY FOR THIRD PARTY CLAIMS AGAINST YOU FOR DAMAGES, FOR PRODUCTS NOT BEING AVAILABLE FOR USE, OR FOR LOST DATA OR LOST SOFTWARE. OUR LIABILITY WILL BE NO MORE THAN THE AMOUNT YOU PAID FOR THE PRODUCT THAT IS THE SUBJECT OF A CLAIM. THIS IS THE MAXIMUM AMOUNT FOR WHICH WE ARE RESPONSIBLE.

SOME STATES DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OR LIMITATION OF INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, SO THE ABOVE LIMITATION OR EXCLUSION MAY NOT APPLY TO YOU.

How long does this limited warranty last?

This limited warranty lasts for the time period indicated on your invoice, except that the limited warranty on Dellbranded batteries lasts only one year and the limited warranty on the lamps for Dell-branded projectors lasts only

www.dell.com | support.dell.com

ninety days. The limited warranty begins on the date of the invoice. The warranty period is not extended if we repair or replace a warranted product or any parts. Dell may change the availability of limited warranties, at its discretion, but any changes will not be retroactive.

What do I do if I need warranty service?

Before the warranty expires, please call us at the relevant number listed in the following table. Please also have your Dell service tag number or order number available.

Individual Home Consumers:

Technical Support 1-800-624-9896

Customer Service 1-800-624-9897

Individual Home Consumers who purchased through an Employee Purchase Program:

Technical Support and Customer Service 1-800-822-8965

Home and Small Business Commercial Customers:

Technical Support and Customer Service 1-800-456-3355

Medium, Large, or Global Commercial Customers, Healthcare Customers, and Value Added Resellers (VARs):

Technical Support and Customer Service 1-800-822-8965

Government and Education Customers:

Technical Support and Customer Service 1-800-234-1490

Dell-Branded Memory

1-888-363-5150

30 System Information Guide

Page 33

What will Dell do?

During the first 90 days of the 90-day limited warranty and the first year of all other limited warranties: For the first 90 days of the 90-day limited warranty and the first year of all other limited warranties, we will repair any Dellbranded hardware products returned to us that prove to be defective in materials or workmanship. If we are not able to repair the product, we will replace it with a comparable product that is new or refurbished.

When you contact us, we will issue a Return Material Authorization Number for you to include with your return. You must return the products to us in their original or equivalent packaging, prepay shipping charges, and insure the shipment or accept the risk if the product is lost or damaged in shipment. We will return the repaired or replacement products to you. We will pay to ship the repaired or replaced products to you if you use an address in the United States (excluding Puerto Rico and U.S. possessions and territories). Otherwise, we will ship the product to you freight collect.

If we determine that the product is not covered under this warranty, we will notify you and inform you of service alternatives that are available to you on a fee basis.

NOTE: Before you ship the product(s) to us, make sure to back up the data on the hard drive(s) and any other

storage device(s) in the product(s). Remove any confidential, proprietary, or personal information and removable media such as floppy disks, CDs, or PC Cards. We are not responsible for any of your confidential, proprietary, or personal information; lost or corrupted data; or damaged or lost removable media.

During the remaining years: For the remaining period of the limited warranty, we will replace any defective part with new or refurbished parts, if we agree that it needs to be replaced. When you contact us, we will require a valid credit card number at the time you request a replacement part, but we will not charge you for the replacement part as long as you return the original part to us within thirty days after we ship the replacement part to you. If we do not receive the original part within thirty days, we will charge to your credit card the then-current standard price for that part.

We will pay to ship the part to you if you use an address in the United States (excluding Puerto Rico and U.S. possessions and territories). Otherwise, we will ship the part freight collect. We will also include a prepaid shipping container with each replacement part for your use in returning the replaced part to us.

NOTE: Before you replace parts, make sure to back up the data on the hard drive(s) and any other storage

device(s) in the product(s). We are not responsible for lost or corrupted data.

What if I purchased a service contract?

If your on-site service contract is with Dell, on-site service will be provided to you under the terms of the on-site service agreement. Please refer to that contract for details on how to obtain service.

If you purchased through us a service contract with one of our third-party service providers, please refer to that contract for details on how to obtain service.

How will you fix my product?

We use new and refurbished parts made by various manufacturers in performing warranty repairs and in building replacement parts and systems. Refurbished parts and systems are parts or systems that have been returned to Dell, some of which were never used by a customer. All parts and systems are inspected and tested for quality. Replacement parts and systems are covered for the remaining period of the limited warranty for the product you bought.

System Information Guide 31

Page 34

What do I do if I am not satisfied?

We pride ourselves on our great customer service. If you are not satisfied with the service you receive under this limited warranty, please let us know. We have found that the best way to resolve issues regarding our limited warranty is to work together. If, after those discussions, you are still not satisfied, we believe arbitration is the most expeditious way to resolve your concerns. Therefore, ANY CLAIM, DISPUTE, OR CONTROVERSY

(WHETHER IN CONTRACT, TORT, OR OTHERWISE, WHETHER PREEXISTING, PRESENT, OR FUTURE, AND INCLUDING STATUTORY, COMMON LAW, INTENTIONAL TORT, AND EQUITABLE CLAIMS) AGAINST DELL arising from or relating to this limited warranty, its interpretation, or the breach,

termination, or validity thereof, the relationships which result from this limited warranty (including, to the full extent permitted by applicable law, relationships with third parties), Dell's advertising, or any related purchase

SHALL BE RESOLVED EXCLUSIVELY AND FINALLY BY BINDING ARBITRATION ADMINISTERED BY THE NATIONAL ARBITRATION FORUM (NAF) under its Code of Procedure then in effect (available via

the Internet at www.arb-forum.com/ or via telephone at 1-800-474-2371). The arbitration will be limited solely to the dispute or controversy between you and Dell. Any award of the arbitrator(s) shall be final and binding on each

www.dell.com | support.dell.com

of the parties, and may be entered as a judgment in any court of competent jurisdiction. Information may be obtained and claims may be filed with the NAF at P.O. Box 50191, Minneapolis, MN 55405. This provision applies only to individual home consumers and consumers who purchased through an employee purchase program. It does not apply to small, medium, large, and global commercial customers or government, education, and healthcare customers.

May I transfer the limited warranty?

Limited warranties on systems may be transferred if the current owner transfers ownership of the system and records the transfer with us. The limited warranty on Dell-branded memory may not be transferred. You may record your transfer by going to Dell's website:

• If you are an Individual Home Consumer, go to www.dell.com/us/en/dhs/topics/sbtopic_015_ccare.htm

• If you are a Small, Medium, Large, or Global Commercial Customer, go to www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_015_ccare.htm

• If you are a Government, Education, or Healthcare Customer, or an Individual Consumer who purchased through an employee purchase program, go to www.dell.com/us/en/pub/topics/sbtopic_015_ccare.htm

If you do not have Internet access, call your customer care representative or call 1-800-624-9897.

“Total Satisfaction” Return Policy (U.S. Only)

We value our relationship with you and want to make sure that you're satisfied with your purchases. That's why we offer a “Total Satisfaction” return policy for most products that you—the end-user customer—purchase directly from Dell. Under this policy, you may return to Dell products that you purchased directly from Dell for a credit or a refund of the purchase price paid, less shipping and handling and applicable restocking fees as follows:

• New Hardware Products and Accessories — All new hardware, accessories, parts, and unopened software still in its sealed package, excluding the products listed below, may be returned within thirty days from the invoice date. To return applications software or an operating system that has been installed by Dell, you must return the entire computer. A different return policy applies to nondefective products purchased through Dell's Software and Peripherals division by customers of our Small and Medium Business divisions. Those products may be returned within thirty days from the invoice date, but a fifteen percent (15%) restocking fee will be deducted from any refund or credit. The “Total Satisfaction” Return Policy and Software and Peripherals division return policy are not available for Dell | EMC storage products, EMCbranded products, or enterprise software.

32 System Information Guide

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• Reconditioned or Refurbished Dell-Branded Hardware Products and Parts — All reconditioned or refurbished Dell-branded server and storage products may be returned within thirty days from the invoice date. All other reconditioned or refurbished Dell-branded hardware products and parts may be returned within fourteen days of the invoice date.

To return products, e-mail or call Dell customer service to receive a Credit Return Authorization Number within the return policy period applicable to the product you want to return. You must obtain a Credit Return Authorization Number in order to return the product. See “Getting Help” in your User’s Guide (or www.dell.com/us/en/gen/contact.htm) to find the appropriate contact information for obtaining customer assistance.

You must ship the products to Dell within five days of the date that Dell issues the Credit Return Authorization Number. You must also return the products to Dell in their original packaging, in as-new condition along with any media, documentation, and all other items that were included in the original shipment, prepay shipping charges, and insure the shipment or accept the risk of loss or damage during shipment.

Limited Warranty Terms for Canada

What is covered by this limited warranty?

This limited warranty covers defects in materials and workmanship in your—our end-user customer's—Dellbranded hardware products, including Dell-branded peripheral products.

What is not covered by this limited warranty?

This limited warranty does not cover:

• Software, including the operating system and software added to the Dell-branded hardware products through our factory-integration system, or the reloading of the software

• Non-Dell branded products and accessories

• Problems that result from:

– External causes such as accident, abuse, misuse, or problems with electrical power

– Servicing not authorized by us

– Usage that is not in accordance with product instructions

– Failure to follow the product instructions or failure to perform preventive maintenance

– Problems caused by using accessories, parts, or components not supplied by us

• Products with missing or altered service tags or serial numbers

• Products for which we have not received payment

THIS WARRANTY GIVES YOU SPECIFIC LEGAL RIGHTS, AND YOU MAY ALSO HAVE OTHER RIGHTS WHICH VARY FROM PROVINCE TO PROVINCE. DELL'S RESPONSIBILITY FOR MALFUNCTIONS AND DEFECTS IN PRODUCT IS LIMITED TO REPAIR AND REPLACEMENT AS SET FORTH IN THIS WARRANTY STATEMENT, FOR THE TERM OF THE WARRANTY PERIOD REFLECTED ON YOUR INVOICE. EXCEPT FOR THE EXPRESS WARRANTIES CONTAINED IN THIS WARRANTY STATEMENT, DELL DISCLAIMS ALL OTHER WARRANTIES AND CONDITIONS, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING WITHOUT LIMITATION IMPLIED WARRANTIES AND CONDITIONS OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, STATUTORY OR OTHERWISE. SOME PROVINCES DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OF CERTAIN IMPLIED WARRANTIES OR CONDITIONS, OR LIMITATIONS ON HOW LONG AN IMPLIED WARRANTY OR CONDITION LASTS. THEREFORE, THE FOREGOING EXCLUSIONS AND LIMITATIONS MAY NOT APPLY TO YOU.

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WE DO NOT ACCEPT LIABILITY BEYOND THE REMEDIES PROVIDED FOR IN THIS WARRANTY STATEMENT OR FOR SPECIAL, INDIRECT, CONSEQUENTIAL, OR INCIDENTAL DAMAGES, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, ANY LIABILTY FOR THIRD PARTY CLAIMS AGAINST YOU FOR DAMAGES, FOR PRODUCTS NOT BEING AVAILABLE FOR USE, OR FOR LOST DATA OR LOST SOFTWARE. OUR LIABILITY WILL BE NO MORE THAN THE AMOUNT YOU PAID FOR THE PRODUCT THAT IS THE SUBJECT OF A CLAIM. THIS IS THE MAXIMUM AMOUNT FOR WHICH WE ARE RESPONSIBLE.

SOME PROVINCES DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OR LIMITATION OF SPECIAL, INDIRECT, INCIDENTAL, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, SO THE ABOVE LIMITATION OR EXCLUSION MAY NOT APPLY TO YOU.

How long does this limited warranty last?

This limited warranty lasts for the time period indicated on your invoice, except that the limited warranty on Dell-

www.dell.com | support.dell.com

branded batteries lasts only one year and the limited warranty on the lamps for Dell-branded projectors lasts only ninety days. The limited warranty begins on the date of the invoice. The warranty period is not extended if we repair or replace a warranted product or any parts. Dell may change the terms and availability of limited warranties, at its discretion, but any changes will not be retroactive (that is, the warranty terms in place at the time of purchase will apply to your purchase).

What do I do if I need warranty service?

Before the warranty expires, please call us at the relevant number listed in the following table. Please also have your Dell service tag number or order number available.

Individual Home Consumers; Home Office and Small Business Customers:

Technical Support and Customer Service 1-800-847-4096

Medium, Large, and Global Commercial Customers; Government, Education, and Healthcare Customers; and Value Added Resellers (VARs):

Technical Support 1-800-387-5757

Customer Service 1-800-326-9463

Government or Education Customers, or Individual Home Consumers who purchased through an Employee Purchase Program:

Technical Support 1-800-387-5757

Customer Service 1-800-326-9463 (Extension 8221 for Individual

Dell-Branded Memory

Consumers)

1-888-363-5150

34 System Information Guide

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What will Dell do?

During the first year of all limited warranties: During the first year of all limited warranties, we will repair any Dell-branded hardware products returned to us that prove to be defective in materials or workmanship. If we are not able to repair the product, we will replace it with a comparable product that is new or refurbished.

When you contact us, we will issue a Return Material Authorization Number for you to include with your return. You must return the products to us in their original or equivalent packaging, prepay shipping charges, and insure the shipment or accept the risk if the product is lost or damaged in shipment. We will return the repaired or replacement products to you. We will pay to ship the repaired or replaced products to you if you use an address in Canada. Otherwise, we will ship the product to you freight collect.

If we determine that the problem is not covered under this warranty, we will notify you and inform you of service alternatives that are available to you on a fee basis.

NOTE: Before you ship the product(s) to us, make sure to back up the data on the hard drive(s) and any other

storage device(s) in the product(s). Remove any confidential, proprietary or personal information, removable media, such as floppy disks, CDs, or PC Cards. We are not responsible for any of your confidential, proprietary or personal information; lost or corrupted data; or damaged or lost removable media.

During the remaining years following the first year of all limited warranties: We will replace any defective part with new or refurbished parts, if we agree that it needs to be replaced. When you contact us, we will require a valid credit card number at the time you request a replacement part, but we will not charge you for the replacement part as long as you return the original part to us within thirty days after we ship the replacement part to you. If we do not receive the original part within thirty days, we will charge to your credit card the then-current standard price for that part.

We will pay to ship the part to you if you use an address in Canada. Otherwise, we will ship the part freight collect. We will also include a prepaid shipping container with each replacement part for your use in returning the replaced part to us.

NOTE: Before you replace parts, make sure to back up the data on the hard drive(s) and any other storage

device(s) in the product(s). We are not responsible for lost or corrupted data.

What if I purchased an on-site service contract?

If your service contract is with Dell, service will be provided to you under the terms of the service contract. Please refer to that contract for details on how to obtain service. Dell's service contracts can be found online at www.dell.ca or by calling Customer Care at 1-800-847-4096. If you purchased through us a service contract with one of our third-party service providers, please refer to that contract (mailed to you with your invoice) for details on how to obtain service.

How will you fix my product?

System Information Guide 35

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What do I do if I am not satisfied?

(WHETHER IN CONTRACT, TORT, OR OTHERWISE, WHETHER PREEXISTING, PRESENT OR FUTURE, AND INCLUDING STATUTORY, COMMON LAW, INTENTIONAL TORT, AND EQUITABLE CLAIMS) AGAINST DELL arising from or relating to this limited warranty, its interpretation, or the breach,

termination or validity thereof, the relationships which result from this limited warranty (including, to the full extent permitted by applicable law, relationships with third parties), Dell's advertising, or any related purchase

SHALL BE RESOLVED EXCLUSIVELY AND FINALLY BY BINDING ARBITRATION ADMINISTERED BY THE NATIONAL ARBITRATION FORUM (NAF) under its Code of Procedure then in effect (available via

the Internet at www.arb-forum.com/, or via telephone at 1-800-474-2371). The arbitration will be limited solely to the dispute or controversy between you and Dell. Any award of the arbitrator(s) shall be final and binding on each

www.dell.com | support.dell.com

of the parties, and may be entered as a judgment in any court of competent jurisdiction. Information may be obtained and claims may be filed with the NAF at P.O. Box 50191, Minneapolis, MN 55405.

May I transfer the limited warranty?

• If you are an Individual Home Consumer, go to www.dell.com/us/en/dhs/topics/sbtopic_016_ccare.htm

• If you are a Home Office, Small, Medium, Large, or Global Commercial Customer, go to

www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_016_ccare.htm

• If you are a Government, Education, or Healthcare Customer, or an Individual Home Consumer who purchased through an Employee Purchase Program, go to

www.dell.com/us/en/pub/topics/sbtopic_016_ccare.htm

If you do not have Internet access, please call Dell at 1-800-326-9463.

“Total Satisfaction” Return Policy (Canada Only)

If you are an end-user customer who bought new products directly from Dell, you may return them to Dell up to 30 days after you receive them for a refund or credit of the product purchase price. If you are an end-user customer who bought reconditioned or refurbished products from Dell, you may return them to Dell within 14 days after the date of invoice for a refund or credit of the product purchase price. In either case, the refund or credit will not include any shipping and handling charges shown on your invoice and will be subject to a fifteen percent (15%) restocking fee, unless otherwise prohibited by law. If you are an organization that bought the products under a written agreement with Dell, the agreement may contain different terms for the return of products than specified by this policy.

36 System Information Guide

Page 39

To return products, you must call Dell Customer Service at 1-800-387-5759 to receive a Credit Return Authorization Number. To expedite the process of your refund or credit, Dell expects you to return the products to Dell in their original packaging within five days of the date that Dell issues the Credit Return Authorization Number. You must also prepay shipping charges and insure the shipment or accept the risk of loss or damage during shipment. You may return software for a refund or credit only if the sealed package containing the floppy disk(s) or CD(s) is unopened. Returned products must be in as-new condition, and all of the manuals, floppy disk(s), CD(s), power cables, and other items included with a product must be returned with it. For customers who want to return, for refund or credit only, either application or operating system software that has been installed by Dell, the whole system must be returned, along with any media and documentation that may have been included in the original shipment.

The “Total Satisfaction” Return Policy does not apply to Dell | EMC storage products. It also does not apply to products purchased through Dell's Software and Peripherals division. For those products, please instead refer to Dell's Software and Peripheral's then-current return policy (see the following section, “Dell Software and Peripherals (Canada Only)”).

Dell Software and Peripherals (Canada Only)

Third-Party Software and Peripherals Products

Similar to other resellers of software and peripherals, Dell does not warrant third-party products. Third-party software and peripheral products are covered by the warranties provided by the original manufacturer or publisher only. Third party manufacturer warranties vary from product to product. Consult your product documentation for specific warranty information. More information may also be available from the manufacturer or publisher.

While Dell offers a wide selection of software and peripheral products, we do not specifically test or guarantee that all of the products we offer work with any or all of the various models of Dell computers, nor do we test or guarantee all of the products we sell on the hundreds of different brands of computers available today. If you have questions about compatibility, we recommend and encourage you to contact the third-party software and peripheral product manufacturer or publisher directly.

Dell-Branded Peripheral Products

Dell does provide a limited warranty for new Dell-branded peripheral products (products for which Dell is listed as the manufacturer) such as monitors, batteries, memory, docking stations, and projectors). To determine which limited warranty applies to the product you purchased, see the Dell invoice and/or the product documentation that accompanied your product. Descriptions of Dell's limited warranties are described in preceding sections.

Return Policy

If you are an end-user customer who bought Dell Software and Peripherals products directly from a Dell company, you may return Dell Software and Peripherals products that are in as-new condition to Dell up to 30 days from the date of invoice for a refund of the product purchase price if already paid. This refund will not include any shipping and handling charges shown on your invoice; you are responsible for those.

To return products, you must call Dell Customer Service at 1-800-387-5759 to receive a Credit Return Authorization Number. You must ship the Dell Software and Peripherals products back to Dell in their original manufacturer's packaging (which must be in as-new condition), prepay shipping charges, and insure the shipment or accept the risk of loss or damage during shipment.

To qualify for refund or replacement, returned products must be in as-new condition, software products must be unopened, and all of the manuals, floppy disk(s), CD(s), power cables, and other items included with a product must be returned with it.

System Information Guide 37

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One-Year End-User Manufacturer Guarantee (Latin America and the Caribbean Only)

Guarantee

Dell Computer Corporation (“Dell”) warrants to the end user in accordance with the following provisions that its branded hardware products, purchased by the end user from a Dell company or an authorized Dell distributor in Latin America or the Caribbean, will be free from defects in materials, workmanship, and design affecting normal use, for a period of one year from the original purchase date. Products for which proper claims are made will, at Dell’s option, be repaired or replaced at Dell’s expense. Dell owns all parts removed from repaired products. Dell uses new and reconditioned parts made by various manufacturers in performing repairs and building replacement products.

Exclusions

www.dell.com | support.dell.com

This Guarantee does not apply to defects resulting from: improper or inadequate installation, use, or maintenance; actions or modifications by unauthorized third parties or the end user; accidental or willful damage; or normal wear and tear.

Making a Claim

Claims must be made in Latin America or the Caribbean by contacting the Dell point of sale within the guarantee period. The end user must always supply proof of purchase, indicating name and address of the seller, date of purchase, model and serial number, name and address of the customer, and details of symptoms and configuration at the time of malfunction, including peripherals and software used. Otherwise, Dell may refuse the guarantee claim. Upon diagnosis of a warranted defect, Dell will make arrangements and pay for ground freight and insurance to and from Dell’s repair/replacement center. The end user must ensure that the defective product is available for collection properly packed in original or equally protective packaging together with the details listed above and the return number provided to the end user by Dell.

Limitation and Statutory Rights

Dell makes no other warranty, guarantee or like statement other than as explicitly stated above, and this Guarantee is given in place of all other guarantees whatsoever, to the fullest extent permitted by law. In the absence of applicable legislation, this Guarantee will be the end user’s sole and exclusive remedy against Dell or any of its affiliates, and neither Dell nor any of its affiliates shall be liable for loss of profit or contracts, or any other indirect or consequential loss arising from negligence, breach of contract, or howsoever.

This Guarantee does not impair or affect mandatory statutory rights of the end user against and/or any rights resulting from other contracts concluded by the end user with Dell and/or any other seller.

Dell World Trade LP

One Dell Way, Round Rock, TX 78682, USA

Dell Computadores do Brasil Ltda (CNPJ No. 72.381.189/0001-10)/ Dell Commercial do Brasil Ltda (CNPJ No. 03 405 822/0001-40)

Avenida Industrial Belgraf, 400 92990-000 - Eldorado do Sul - RS - Brasil

Dell Computer de Chile Ltda

Coyancura 2283, Piso 3 - Of.302, Providencia, Santiago - Chile

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Dell Computer de Colombia Corporation

Carrera 7 #115-33 Oficina 603 Bogota, Colombia

Dell Computer de Mexico SA de CV

Paseo de la Reforma 2620 - 11° Piso Col. Lomas Altas 11950 México, D.F.

Intel® Warranty Statement for Pentium® and Celeron® Processors Only (U.S. and Canada Only)

Limited Warranty

Intel warrants that its family of Pentium® and Celeron® processors, if properly used and installed, will be free from defects in materials and workmanship and will substantially conform to Intel’s publicly available specifications for a period of three (3) years after the date the Pentium or Celeron processor was purchased (whether purchased separately or as part of a computer system).

If the Pentium or Celeron processor, which is the subject of this Limited Warranty, fails during the warranty period for reasons co vered by this Limited Warranty, Intel, at its option, will:

• REPAIR the Pentium or Celeron processor by means of hardware and/or software; OR

• REPLACE the Pentium or Celeron processor with another Pentium or Celeron processor; OR if Intel is unable to repair or replace the particular Pentium or Celeron processor,

• REFUND the then-current value of the Pentium or Celeron processor. THIS LIMITED WARRANTY, AND ANY IMPLIED WARRANTIES THAT MAY EXIST UNDER STATE LAW, APPLY ONLY TO THE ORIGINAL PURCHASER OF THE

PENTIUM OR CELERON PROCESSOR, OR PENTIUM OR CELERON PROCESSOR-BASED COMPUTER AND LAST ONLY FOR AS LONG AS SUCH PURCHASER CONTINUES TO OWN THE PROCESSOR.

Extent of Limited Warranty

Intel does not warrant that your Pentium or Celeron processor will be free from design defects or errors known as "errata." Current characterized errata are available upon request. This limited warranty is for purchasers in the United States and Canada only. The limited warranty does not cover any costs relating to removal or replacement of any Pentium or Celeron processors that are soldered or otherwise permanently affixed to your system’s motherboard.

This limited warranty does not cover damages due to external causes, including accident, problems with electrical power, usage not in accordance with product instructions, misuse, neglect, alteration, repair, improper installation, or improper testing.

How to Obtain Warranty Service

To obtain warranty service for your Pentium or Celeron processor, you may contact your computer system manufacturer in accordance with its instructions, or you may contact Intel. To request warranty service from Intel, you should call Intel at 1-800-628-8686 during the warranty period during normal business hours (Pacific Time), excluding holidays. Please

be prepared to provide: (1) your name, address, and telephone numbers; (2) proof of purchase; (3) this Intel warranty card; (4) a description of the computer system including the brand and model; and (5) an explanation of the problem.

[Note: The Customer Service Representative may need additional information from you depending on the nature of the problem.] The replacement processor is warranted under this written warranty and is subject to the same limitations and exclusions for the remainder of the original warranty period or one

(1) year, whichever is longer.

WARRANTY LIMITATIONS AND EXCLUSIONS

THESE WARRANTIES REPLACE ALL OTHER WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. INTEL MAKES NO EXPRESS WARRANTIES BEYOND THOSE STATED HERE. INTEL DISCLAIMS ALL OTHER WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.

SOME LAWS DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OF IMPLIED WARRANTIES SO THIS LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU. IF THESE LAWS APPLY, THEN ALL EXPRESS AND IMPLIED WARRANTIES ARE LIMITED IN DURATION TO THE LIMITED WARRANTY PERIOD. NO WARRANTIES APPLY AFTER THAT PERIOD. SOME LAWS DO NOT ALLOW LIMITATIONS ON HOW LONG AN IMPLIED WARRANTY LASTS, SO THIS LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU.

LIMITATIONS OF LIABILITY

INTEL’S RESPONSIBILITY UNDER THIS, OR ANY OTHER WARRANTY, IMPLIED OR EXPRESS, IS LIMITED TO REPAIR, REPLACEMENT OR REFUND, AS SET FORTH ABOVE. THESE REMEDIES ARE THE SOLE AND EXCLUSIVE REMEDIES FOR ANY BREACH OF WARRANTY. INTEL IS NOT RESPONSIBLE FOR INDIRECT, SPECIAL, INCIDENTAL, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES RESULTING FROM ANY BREACH OF WARRANTY OR UNDER ANY OTHER LEGAL THEORY INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, LOST PROFITS, DOWNTIME, GOODWILL, DAMAGE TO OR REPLACEMENT OF EQUIPMENT AND PROPERTY, AND ANY COSTS OF RECOVERING, REPROGRAMMING, OR REPRODUCING ANY PROGRAM OR DATA STORED IN OR USED WITH A SYSTEM CONTAINING YOUR PENTIUM PROCESSOR. SOME JURISDICTIONS DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OR LIMITATION OF INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, SO THE ABOVE LIMITATIONS OR EXCLUSIONS MAY NOT APPLY TO YOU.

THE LIMITED WARRANTY GIVES YOU SPECIFIC LEGAL RIGHTS, AND YOU MAY ALSO HAVE OTHER RIGHTS THA T VARY FROM JURISDICTION TO JURISDICTION.

Intel’s Three Year Limited Warranty

System Information Guide 39

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Intel Pentium® and Celeron® Processors are backed by a three-year limited warranty. Please refer to the reverse side of this card for complete warranty details.

Intel’s Commitment to Quality

Intel is committed to producing the highest quality processors available. That’s why we have hundreds of people dedicated to continuously improve our design, manufacturing, and testing technology.

We put every one of our Pentium® and Celeron® processors through a rigorous battery of tests during the design and manufacturing processes. To verify that the new chip will correctly run the software written for Intel Architecture processors, a team of Intel engineers is dedicated to compatibility testing. In a state-of-art lab,

this group runs an extensive set of operating systems, applications, network tests and stress tests repeatedly to ensure that the processor is compatible with representative software. Just as importantly, we work with hardware and software companies in the computer industry to ensure that our processors are compatible with their products. Additionally, a sampling of Intel processors are subjected to a rigorous "burn-in" test whereby the chip is operated at higher-than-normal temperatures and voltages. During this

burn-in period, the processor experiences the equivalent of weeks of normal usage. These units are monitored for failures as part of our ongoing quality assurance process. As a result, today’s microprocessors from Intel are among the most reliable components in computers.

What are ’Errata’?

Exhaustive product testing can highlight differences between the actual behavior of the microprocessor and its specifications. Sometimes the discrepancies are caused by a design defect or error, which we call errata. Rigorous validation identifies most errata during the development of the processor, but we do detect additional errata during the life cycle of

www.dell.com | support.dell.com

a microprocessor. When an erratum is identified, our engineers work to characterize it and find a solution. We work with system designers and software developers to ensure that the discrepancy does

not affect their products. If necessary, special software or hardware solutions (sometimes known as "work arounds") are implemented in the system design to prevent computer users from encountering the problem. Errata may then be corrected in future revisions of the microprocessor.

No microprocessor is perfect, and Intel recognizes that some consumers want to know about any errata, whether or not the errata affect them. Intel makes documentation of all characterized Pentium and Celeron processor errata publicly available through our Technical Documentation Service.

At Intel, our goal is to make every computer user satisfied with his or her Pentium or Celeron processor. Should you have any questions, comments or concerns about your Intel microprocessor, please call us at 1-800-628-8686.

40 System Information Guide

Page 43

Dell™ Latitude™ D600

Guide d'information sur le système

www.dell.com | support.dell.com

Page 44

Remarques, avis et précautions

REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui

vous aident à mieux utiliser votre ordinateur.

AVIS : Un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de

données et vous indique comment éviter le problème.

PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel

d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort.

Abréviations et acronymes

Pour obtenir une liste complète des abréviations et des acronymes, reportez-vous au Guide d'utilisation. En fonction du système d'exploitation installé sur votre ordinateur, double-cliquez sur l'icône User's Guide (Guide d'utilisation) située sur le bureau ou cliquez sur le bouton Start (Démarrer) et cliquez successivement sur Help and Support (Aide et support) et User and system guides (Guides de l'utilisateur et du système).

Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ de la série n, toutes les références

faites aux systèmes d'exploitation Microsoft

Windows® ne sont pas

applicables.

____________________

Toute reproduction sous quelque forme que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Computer Corporation est strictement interdite.

Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex et Latitude sont des marques de Dell Computer Corporation ; Intel, Pentium et Celeron sont des marques déposées de Intel Corporation ; Microsoft et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation ; EMC est une marque déposée de EMC Corporation.

D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell Computer Corporation dénie tout intérêt propriétaire aux marques et aux noms commerciaux autres que les siens.

Décembre 2002 Réf 0N983 Rév. A00

Page 45

Sommaire

PRÉCAUTION : Consignes de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . 45

Généralités Alimentation Batterie Voyages en avion Instructions de CEM Utilisateurs résidant en Californie

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

. . . . . . . . . . . . . . . . 48

Lors de l'utilisation de votre ordinateur

Précautions ergonomiques

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

. . . . . . . . . . . . . . 49

Intervention à l'intérieur de votre ordinateur Protection contre les décharges électrostatiques Enlèvement de la batterie

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Recherche d'informations sur votre ordinateur

Configuration de votre ordinateur

À propos de votre ordinateur

Vue avant Vue du côté gauche Vue du côté droit Vue arrière Vue de dessous

Retrait d'une batterie

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

. . . . . . . . . . . . . . . . . 53

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Retrait et installation d'une batterie de réserve

Installation d'une batterie

Exécution des diagnostics Dell

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

. . . . . . . . . . 50

. . . . . . . . . 51

. . . . . . . . . . 52

. . . . . . . . . . 62

Sommaire 43

Page 46

Réglementations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Garantie limitée pour les États-Unis

. . . . . . . . . . . . . . 69

Règle de retour « Satisfait ou remboursé » (États-Unis seulement)

Conditions de garantie limitée pour le Canada

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

. . . . . . . . . 73

Règle de retour « Satisfait ou remboursé » (Canada seulement)

Logiciels et périphériques Dell (Canada seulement)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

. . . . . . . 78

Garantie du fabricant pendant un an pour l'utilisateur final (Amérique latine et Caraïbes uniquement)

Déclaration de garantie Intel et Celeron

seulement (États-Unis et Canada uniquement) . . . 81

pour les processeurs Pentium®

. . . . . . . . . . . 79

44 Sommaire

Page 47

PRÉCAUTION : Consignes de sécurité

Utilisez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger votre ordinateur de dommages éventuels et pour garantir votre sécurité personnelle.

Généralités

• N'essayez pas de réparer l'ordinateur vous-même à moins que vous ne soyez un technicien qualifié. Suivez toujours scrupuleusement les instructions d'installation.

• Si vous raccordez une rallonge à votre adaptateur CA/CC, assurez-vous que l'intensité totale du courant drainé par tous les appareils raccordés à cette rallonge ne dépasse pas la limite de cette dernière.

• N'insérez pas d'objets dans les orifices d'aération ou dans les ouvertures de votre ordinateur. Cela risquerait de provoquer un incendie ou un choc électrique dû à un court-circuit des composants internes.

• Ne rangez pas votre ordinateur dans un environnement faiblement aéré, dans une sacoche de transport ou une valise fermée par exemple, lorsque celui-ci est allumé. Le manque d'aération peut endommager l'ordinateur ou provoquer un incendie.

• Gardez votre ordinateur loin des radiateurs et des sources de chaleur. Ne bloquez pas non plus les orifices de refroidissement. Évitez de placer des papiers volants sous votre ordinateur ; ne placez pas votre ordinateur dans une unité murale fermée ou sur un lit, un canapé ou un tapis.

• L'adaptateur CA/CC doit se trouver dans une zone aérée, par exemple sur un bureau ou sur le sol, lorsqu'il est utilisé pour alimenter l'ordinateur ou pour charger la batterie. Ne recouvrez pas l'adaptateur CA/CC de papiers ou autres objets susceptibles d'entraver le refroidissement. De même, n'utilisez pas l'adaptateur CA/CC dans une mallette de transport.

• L'adaptateur CA/CC peut chauffer en cours d'utilisation de votre ordinateur. Faites donc très attention lorsque vous manipulez l'adaptateur pendant ou après son fonctionnement.

• Évitez de poser votre ordinateur portable en fonctionnement à même la peau pendant une période prolongée. La température augmente sur la surface de la base pendant le fonctionnement normal de l'ordinateur (notamment s'il est alimenté par le secteur). Le contact prolongé avec la peau peut provoquer inconfort ou brûlure.

• N'utilisez pas votre ordinateur dans un environnement humide, par exemple près d'une baignoire, d'un évier, d'une piscine ou dans un sous-sol humide

• Si votre ordinateur comprend un modem intégré ou en option (carte PC), débranchez le câble du modem en cas d'orage afin d'éviter tout risque de décharge électrique transmise par un éclair via la ligne téléphonique.

Guide d'information sur le système 45

Page 48

PRÉCAUTION : Consignes de sécurité (suite)

• Pour éviter tout risque de décharge électrique, n'effectuez aucun branchement ou débranchement, ni aucune opération de maintenance ou de reconfiguration de ce produit pendant un orage. N'utilisez pas votre ordinateur pendant un orage, à moins qu'il n'ait été déconnecté de tous ses câbles et qu'il fonctionne sur batterie.

• Si votre ordinateur comprend un modem, le câble utilisé avec ce modem doit être de type 26 AWG (American wire gauge), et comporter une fiche modulaire RJ-11 conforme à la norme FCC.

• Avant d'ouvrir le couvercle du module de mémoire, de la carte Mini PCI ou du modem au bas

www.dell.com | support.dell.com

de l'ordinateur, déconnectez tous les câbles de leur source d'alimentation et débranchez le câble téléphonique.

• Si votre ordinateur dispose d'un connecteur modem RJ-11 et d'un connecteur réseau RJ-45, branchez le câble téléphonique dans le connecteur RJ-11 et non pas dans le connecteur RJ-45.

• Une carte PC peut chauffer considérablement en fonctionnement normal. Faites donc très attention lorsque vous les retirez après une utilisation prolongée.

• Avant de nettoyer votre ordinateur, débranchez-le de la prise électrique. Nettoyez votre ordinateur avec un tissu doux et humidifié avec de l'eau. N'utilisez pas de liquide ni d'aérosol nettoyants, ceux-ci peuvent contenir des substances inflammables.

Alimentation

• Utilisez uniquement l'adaptateur CA/CC fourni par Dell et homologué pour cet ordinateur. L'utilisation d'un autre adaptateur CA/CC peut provoquer un incendie ou une explosion.

• Avant de raccorder l'ordinateur à une prise électrique, assurez-vous que la tension du secteur est compatible avec la tension d'entrée de l'adaptateur de CA/CC.

• Pour mettre l'ordinateur totalement hors tension, éteignez-le, retirez sa batterie et débranchez l'adaptateur CA/CC de la prise de courant.

• Pour éviter tout risque de décharge électrique, branchez l'adaptateur CA/CC et les cordons d'alimentation de l'ordinateur et de ses périphériques sur des prises possédant un circuit de mise à la terre adéquat. Il se peut que ces câbles d'alimentation soient équipés de connecteurs à trois fiches afin de fournir une mise à la terre. N'utilisez pas de fiches intermédiaires ou retirez la broche de masse du câble d'alimentation. Si vous utilisez une rallonge électrique, veillez à ce qu'elle comporte des prises à deux ou trois fiches, afin de pouvoir la raccorder au câble d'alimentation de l'adaptateur CA/CC.

46 Guide d'information sur le système

Page 49

PRÉCAUTION : Consignes de sécurité (suite)

• Assurez-vous que rien ne repose sur le cordon d'alimentation de l'adaptateur CA/CC et que

ce cordon n'est pas placé dans un endroit où l'on pourrait marcher ou trébucher dessus.

• Si vous utilisez une barrette d'alimentation multiprise, soyez prudent lorsque vous y raccordez

le cordon de l'adaptateur CA/CC. Certaines barrettes d'alimentation risquent d'empêcher l'insertion correcte de la prise. L'insertion incorrecte de la prise de courant peut provoquer un dommage irréparable sur votre ordinateur, ainsi qu'un risque de décharge électrique et/ou d'incendie. Assurez-vous que le contact de mise à la terre de la prise de courant est inséré dans le contact de mise à la terre correspondant de la barrette d'alimentation.

Batterie

• Utilisez uniquement des modules de batterie Dell™ homologués pour cet ordinateur.

L'utilisation d'autres types de modules peut présenter un risque d'incendie ou d'explosion.

• Ne transportez pas de batterie d'ordinateur dans votre poche, dans votre sac ou dans tout

autre conteneur contenant également des objets métalliques (clés ou trombones, par exemple) susceptibles de court-circuiter les bornes de la batterie. L'excès de flux de courant qui en résulterait pourrait entraîner des températures extrêmement élevées et provoquer ainsi des dommages sur la conception de la batterie ou provoquer une flamme ou des brûlures.

• En cas de traitement impropre, la batterie représente un danger de brûlure. Ne démontez

pas la batterie. Manipulez les batteries endommagées ou percées avec une extrême précaution. Lorsqu'une batterie est endommagée, des électrolytes peuvent fuir des cellules et provoquer des dommages corporels.

• Conservez la batterie hors de portée des enfants.

• Ne rangez pas et ne laissez pas votre ordinateur ou votre batterie près d'une source de chaleur

telle qu'un radiateur, une cheminée, une poêle, un appareil de chauffage électrique ou tout autre appareil générateur de chaleur et ne l'exposez pas à des températures supérieures à 60ºC (140ºF). Lorsque les batteries atteignent une température excessive, les cellules de la batterie peuvent exploser ou imploser, représentant alors un risque d'incendie.

• Ne jetez pas la batterie de votre ordinateur au feu ni avec les ordures ménagères. Les cellules de

la batterie risquent d'exploser. Débarrassez-vous de la batterie usagée selon les instructions du fabricant ou contactez votre entreprise locale de ramassage des ordures afin de connaître les instructions de mise au rebut. Débarrassez-vous rapidement d'une batterie usagée ou endommagée.

Guide d'information sur le système 47

Page 50

PRÉCAUTION : Consignes de sécurité (suite)

Voyages en avion

• Les réglementations de certaines administrations fédérales d'aviation et/ou les restrictions propres à chaque compagnie aérienne peuvent s'appliquer au fonctionnement de votre ordinateur Dell pendant que vous voyagez à bord d'un avion. Par exemple, ces réglementations/restrictions peuvent interdire l'utilisation de tout appareil électronique personnel ayant la capacité de transmettre intentionnellement des fréquences radio ou d'autres signaux électromagnétiques au cours d'un vol aérien.

– Afin de respecter au mieux ces instructions, si votre ordinateur portable Dell est équipé

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Instructions de CEM

Utilisez des câbles de transmission blindés afin d'être assuré de conserver la classification CEM adaptée à l'environnement donné. Dell propose un câble pour les imprimantes utilisant le port parallèle. Ce câble est disponible sur le site Internet de Dell à l'adresse suivante : www.dell.com.

de Dell TrueMobile™ ou d'autres dispositifs de communication sans fil, appuyez sur

pour désactiver votre appareil avant de monter à bord de l'avion et suivre les

instructions qui sont fournies par le personnel à bord concernant l'utilisation de ce type d'appareils.

– En outre, l'utilisation d'appareils électroniques personnels, comme un ordinateur portable,

peut être interdite pendant certaines phases critiques du vol, par exemple pendant le décollage et l'atterrissage. Certaines compagnies aériennes déterminent parfois la phase critique à n'importe quel moment du vol, dans la mesure où l'avion vole au-dessous de 3 050 m (10 000 pieds). Veuillez vous reporter aux consignes propres à chaque compagnie aérienne pour connaître les modalités d'utilisation des appareils électroniques personnels.

L'électricité statique peut endommager les composants internes de votre ordinateur. Pour éviter de tels dommages, déchargez l'électricité statique de votre corps avant de toucher tout composant électronique de votre ordinateur, comme par exemple, un module de mémoire. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte du panneau d'E/S de l'ordinateur.

Utilisateurs résidant en Californie

AVERTISSEMENT : Manipuler les câbles de ce produit, ou les câbles des accessoires vendus avec ce produit vous expose à du plomb, un produit chimique reconnu par l'état de Californie pour provoquer des anomalies congénitales ou des problèmes de fertilité.

les câbles

48 Guide d'information sur le système

Lavez-vous les mains après avoir manipulé

Page 51

Lors de l'utilisation de votre ordinateur

Suivez les consignes de sécurité suivantes afin d'éviter d'endommager votre ordinateur :

• Lorsque vous installez l'ordinateur pour travailler, placez-le sur une surface plane.

• Lorsque vous vous déplacez en avion, ne faites pas enregistrer votre ordinateur comme bagage.

Vous pouvez soumettre votre ordinateur à la détection d'un dispositif de sécurité à rayons X, mais jamais à un détecteur de métaux. Veillez à toujours disposer d'une batterie chargée, au cas où l'on vous demanderait, lors d'un contrôle manuel, d'allumer l'ordinateur.

• Si vous êtes amené à voyager en ayant préalablement retiré l'unité de disque dur de l'ordinateur,

veillez à envelopper le disque dur dans un matériau non-conducteur, tissu ou papier, par exemple. Si un contrôle manuel est effectué sur l'unité, soyez prêt à la réinstaller dans l'ordinateur. Vous pouvez soumettre le disque dur à la détection d'un dispositif de sécurité à rayons X, mais jamais à un détecteur de métaux.

• Lorsque vous voyagez, ne placez pas l'ordinateur dans les compartiments de rangement dans

lesquels il risquerait de glisser et de se cogner contre les parois. Évitez de laisser tomber votre ordinateur et de le soumettre à tout autre choc mécanique.

• Protégez l'ordinateur, les batteries et l'unité de disque dur contre les risques liés à

l'environnement : poussière, nourriture, liquides, températures extrêmes et exposition prolongée aux rayons du soleil.

• Lorsque vous exposez votre ordinateur à des environnements présentant des différences de

température et/ou d'humidité très marquées, de la condensation peut se former sur l'ordinateur ou à l'intérieur. Dans ce cas, attendez l'évaporation complète de cette humidité avant de réutiliser votre ordinateur, afin de pas l'endommager.

AVIS : Lorsque vous faites passer l'ordinateur d'un environnement à basse température à un environnement

plus chaud, ou vice versa, laissez-le s'acclimater à la température ambiante avant de l'allumer.

• Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur la prise ou sur la boucle prévue à cet effet, jamais sur

le câble lui-même. Si vous tirez sur l'extrémité connecteur, maintenez ce dernier correctement aligné, afin d'éviter tout risque de torsion des broches. Pour la même raison, lors du raccordement d'un câble, vérifiez bien l'orientation et l'alignement des deux connecteurs.

• Manipulez les composants avec précaution. Un composant tel qu'un module de mémoire doit

être tenu par les bords, pas par les broches.

• Avant de retirer un module de mémoire de la carte système ou de déconnecter un périphérique

de l'ordinateur, patientez cinq secondes après avoir éteint l'ordinateur afin d'éviter d'endommager la carte système.

Guide d'information sur le système 49

Page 52

Lors de l'utilisation de votre ordinateur (suite)

• Nettoyez l'écran avec un tissu propre et doux et l'eau. Appliquez l'eau sur le chiffon, et non directement sur l'écran, puis passez le chiffon sur l'écran toujours dans le même sens, de haut en bas. Retirez l'humidité de l'écran rapidement et séchez l'écran. Une exposition prolongée avec de l'eau peut endommager l'écran. N'utilisez pas de produit nettoyant pour vitres pour nettoyer votre écran.

• Si votre ordinateur est mouillé ou endommagé, suivez les procédures décrites dans la section « Résolution de problèmes » du Guide d'utilisation en ligne. Si, après avoir effectué ces procédures, vous constatez que votre ordinateur ne fonctionne pas correctement, contactez Dell (reportez-vous à la section « Aide et assistance » du Guide d'utilisation en ligne pour obtenir les

www.dell.com | support.dell.com

numéros de téléphones appropriés).

Précautions ergonomiques

PRÉCAUTION : Une utilisation prolongée ou inappropriée du clavier peut provoquer

des blessures.

PRÉCAUTION : Une exposition prolongée devant l'écran intégré ou le moniteur externe

peut occasionner des troubles de la vue.

Pour travailler efficacement et confortablement, observez les conseils relatifs à l'ergonomie de l'annexe de votre Guide d'utilisation en ligne lorsque vous vous installez à votre poste de travail.

Cet ordinateur est un ordinateur portable qui n'est pas conçu pour une utilisation prolongée dans un cadre professionnel. Pour une utilisation prolongée dans un cadre professionnel, il est recommandé de connecter un clavier externe.

Intervention à l'intérieur de votre ordinateur

Avant de retirer ou d'installer des modules de mémoire, des cartes Mini PCI ou des modems, suivez les étapes ci-après dans l'ordre indiqué.

AVIS : Vous ne devez accéder à l'intérieur de votre ordinateur que pour installer des modules de mémoire,

une carte Mini PCI ou une carte modem.

AVIS : Patientez 5 secondes après avoir éteint l'ordinateur pour déconnecter un périphérique ou retirer un

module de mémoire ou une carte Mini PCI, afin d'éviter d'endommager la carte système.

Éteignez l'ordinateur ainsi que tous les périphériques connectés.

1 2 Débranchez votre ordinateur et tous les périphériques connectés de leurs prises électriques pour

réduire le risque de blessure ou de décharge électrique. Déconnectez également de l'ordinateur les lignes téléphoniques ou de télécommunication.

3 Retirez la batterie principale de la baie de batterie et, si nécessaire, la batterie secondaire de la

baie modulaire.

50 Guide d'information sur le système

Page 53

Lors de l'utilisation de votre ordinateur (suite)

4 Mettez-vous à la masse en touchant la surface métallique non peinte du panneau d'E/S situé à

l'arrière de l'ordinateur. Pendant votre intervention, touchez régulièrement le panneau E/S pour dissiper toute électricité

statique qui pourrait endommager les composants internes.

Protection contre les décharges électrostatiques

L'électricité statique peut endommager les composants internes de votre ordinateur. Pour éviter de tels dommages, déchargez l'électricité statique de votre corps avant de toucher tout composant électronique de votre ordinateur, comme par exemple, un module de mémoire. Il vous suffit pour cela de toucher une surface métallique non peinte sur le panneau d'E/S de l'ordinateur.

Tandis que vous continuez à travailler à l'intérieur de l'ordinateur, pensez à toucher un connecteur d'E/S de temps à autre pour vous débarrasser de la charge statique accumulée par votre corps.

Vous pouvez également prendre les mesures suivantes pour prévenir les dommages dus aux perturbations électrostatiques (ESD) :

• Lorsque vous déballez un composant sensible à l'électricité statique de son carton d'emballage,

n'enlevez le composant de ce carton d'emballage antistatique que lorsque vous êtes prêt à l'installer. Juste avant d'ôter l'emballage antistatique, veillez à décharger votre corps de son électricité statique.

• Quand vous transportez un composant sensible, placez-le d'abord dans un emballage ou un

conteneur antistatique.

• Manipulez tous les composants sensibles dans une zone antistatique. Si possible, utilisez des

tapis antistatiques sur le sol et sur votre plan de travail.

Enlèvement de la batterie

Votre ordinateur utilise une pile au lithium-ion. Pour obtenir des instructions sur le remplacement de la batterie au lithium-ion de votre ordinateur, consultez les sections « Retrait d'une batterie » plus loin dans ce document et « Installation d'une batterie » de votre Guide d'utilisation en ligne.

Ne jetez pas la batterie avec les ordures ménagères. Contactez service municipal de traitement des déchets pour connaître l'adresse du site de dépôt de batteries le plus proche de votre domicile.

Guide d'information sur le système 51

Page 54

Recherche d'informations sur votre ordinateur

Que recherchez-vous ? Retrouvez les éléments ici

• Un programme de diagnostics pour mon ordinateur

• Des pilotes pour mon ordinateur

• La documentation de mon ordinateur

• La documentation de mon

www.dell.com | support.dell.com

périphérique

• Le code de service express et numéro de service

• L'étiquette de licence Microsoft Windows

CD Pilotes et utilitaires (appelé aussi ResourceCD)

La documentation et les pilotes sont déjà installés sur votre ordinateur lorsqu'il est livré par Dell. Vous pouvez utiliser ce CD pour réinstaller des pilotes, exécuter les Diagnostics Dell ou accéder à votre documentation.

Des fichiers d'informations techniques — parfois appelés fichiers «readme» — peuvent être inclus sur votre CD afin de fournir des mises à jour de dernière minute concernant des modifications techniques apportées à votre système ou des informations de référence destinées aux utilisateurs expérimentés.

Code de service express et clé du produit

Ces étiquettes sont apposées sur votre ordinateur.

• Des pilotes récents pour mon ordinateur

• Des réponses aux questions sur le service et le support technique.

• Des discussions en ligne avec d'autres utilisateurs et le support technique

• De la documentation pour mon ordinateur

52 Guide d'information sur le système

Site Web de support technique de Dell

Le site Web de support technique propose plusieurs outils en ligne, notamment :

• Solutions — Conseils et astuces de dépannage, articles de techniciens et cours en ligne

• Forum clients — Discussion en ligne avec d'autres clients Dell

• Mises à niveau — Informations de mise à niveau pour les composants tels que la mémoire, le disque dur et le système d'exploitation

• Service clientèle — Informations sur les contacts, état des commandes, garantie et informations sur les réparations

• Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour logicielles

• Référence — Documentation de l'ordinateur, caractéristiques de produits et livres blancs

Page 55

Que recherchez-vous ? Retrouvez les éléments ici

• Comment utiliser Windows XP

• Documentation pour mon ordinateur

• De la documentation pour les périphériques (pour un modem par exemple)

• Comment réinstaller mon système d'exploitation

Centre d'aide et de support Windows

1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Help and Support

(Aide et support).

2 Entrez un mot ou une expression décrivant votre problème,

puis cliquez sur l'icône en forme de flèche.

3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème. 4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.

CD Système d'exploitation

Configuration de votre ordinateur

1 Déballez la boîte d'accessoires.

Si vous réinstallez le système d'exploitation, utilisez le CD Pilotes et utilitaires pour réinstaller les pilotes des périphériques fournis avec votre ordinateur.

La clé de produit de votre système d'exploitation se trouve sur votre ordinateur.

2 Mettez de côté le contenu de la boîte d'accessoires ; vous en

aurez besoin ultérieurement pour compléter la configuration. Cette boîte contient également la documentation utilisateur et

tout autre logiciel ou matériel supplémentaire (cartes PC, lecteurs, batteries, etc.) que vous avez commandé.

3 Reliez l'adaptateur CA/CC au connecteur de l'adaptateur CA/CC et

à une prise électrique.

AVIS : Lorsque vous allumez votre ordinateur, un message vous informant

que vous devez redémarrer votre ordinateur et mettre à niveau la mémoire de l'ordinateur peut s'afficher. Si ce message s'affiche, consultez votre Guide d'utilisation sur le site Web de support technique de Dell (support.dell.com) pour obtenir des instructions pour mettre à niveau la mémoire de votre ordinateur.

Ouvrez l'écran et appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre

l'ordinateur sous tension.

Guide d'information sur le système 53

Page 56

REMARQUE :

N'amarrez pas l'ordinateur tant qu'il n'a pas été mis sous tension et arrêté au moins une fois.

www.dell.com | support.dell.com

bouton d'alimentation

À propos de votre ordinateur

Consultez votre Guide d'utilisation en ligne pour obtenir des informations détaillées sur votre ordinateur. En fonction du système d'exploitation installé sur votre ordinateur, double-cliquez sur l'icône User's Guides

(Guides d'utilisation), située sur le bureau, ou cliquez sur le bouton Start (Démarrer) puis sélectionnez Help and Support Center (Centre d'aide et support) puis cliquez sur User and system guides (Guides de l'utilisateur et du système). Les articles suivants répondent aux questions les plus

fréquemment posées à propos de l'ordinateur.

• Adaptateur réseau et modem : L'ordinateur peut comporter à la fois un modem v.92 56K et un adaptateur réseau Ethernet LOM 10/100/1000. Pour connaître l'emplacement des connecteurs, consultez « Vue du côté droit », plus loin dans ce document. Pour plus d'informations sur les ports e les connecteurs, consultez la section « À propos de votre ordinateur » du Guide d'utilisation en ligne.

54 Guide d'information sur le système

Page 57

• Durée de vie et utilisation de la batterie : Plusieurs batteries peuvent être utilisées avec votre ordinateur. En utilisant la batterie 4 460 mAh fournie avec votre ordinateur, vous pouvez espérer une durée de fonctionnement comprise entre 3 et 4 heures à partir d'une seule batterie complètement chargée, en fonctionnement normal. Lors de certaines utilisations, un fonctionnement sans fil prolongé par exemple, la durée de vie de la batterie est considérablement réduite.

– Pour plus d'informations sur les performances de la batterie et

l'économie d'énergie, consultez les sections « Utilisation d'une batterie » et « Gestion de l'énergie » du Guide d'utilisation.

– Pour plus d'informations sur l'utilisation d'une deuxième batterie

en option, consultez la section « Utilisation de la baie modulaire » dans le Guide d'utilisation de votre ordinateur.

• Périphériques de la baie modulaire : Pour plus d'informations sur la baie modulaire et les périphériques qu'elle prend en charge, consultez la section « Utilisation de la baie modulaire » du Guide d'utilisation.

• Périphérique d'amarrage : Votre ordinateur prend en charge la station d'accueil Dell D/Dock et le réplicateur de port avancé (APR) Dell D/Port.

– Pour obtenir des informations sur votre périphérique d'amarrage

en option, consultez la documentation fournie avec celui-ci.

– Pour plus d'information sur l'obtention de performances optimales

lors de l'utilisation d'un périphérique d'amarrage avec cet ordinateur, consultez la section « Résolution des problèmes » du Guide d'utilisation.

Guide d'information sur le système 55

REMARQUE : Il se

peut que les périphériques d'amarrage ne soient pas disponibles dans tous les pays.

Page 58

Vue avant

voyants d'état du clavier

bouton de mise en sourdine

boutons du contrôle du volume

www.dell.com | support.dell.com

trackstick

boutons du trackstick ou du touchpad

écran

bouton d'alimentation

voyants de l'état du périphérique

clavier

touchpad

dispositif de blocage de l'écran

haut-parleurs

56 Guide d'information sur le système

Page 59

Vue du côté gauche

capteur infrarouge orifices d'aération (2)

emplacement pour carte PC

connecteurs audio (2)

emplacement pour carte intelligente

emplacement pour câble de sécurité

unité de disque dur

Guide d'information sur le système 57

Page 60

www.dell.com | support.dell.com

Vue du côté droit

emplacement pour câble de sécurité

loquet de verrouillage du périphérique

baie modulaire

58 Guide d'information sur le système

Page 61

Vue arrière

AVIS : Pour éviter d'endommager l'ordinateur, patientez 5 secondes après

l'avoir éteint pour déconnecter un périphérique externe.

PRÉCAUTION : Ne bloquez pas et n'insérez pas d'objets dans les

orifices d'aération de l'ordinateur et évitez toute accumulation de poussière. Ne rangez pas votre ordinateur dans un environnement faiblement aéré, dans une valise fermée par exemple, lorsque celui-ci est allumé. Le manque d'aération peut endommager l'ordinateur ou provoquer un incendie.

connecteur de modem (RJ-11) (en option)

connecteur réseau (RJ-45)

connecteur parallèle

connecteur de sortie TV S-vidéo

connecteurs USB (2)

connecteur vidéo

connecteur série

orifices d'aération

connecteur de l'adaptateur CA/CC

Guide d'information sur le système 59

Page 62

Vue de dessous

capot du module de mémoire

unité de disque dur

capot de la carte

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Mini PCI

ventilateur

loquet de verrouillage de la baie de batterie

indicateur de charge de la batterie

batterie

emplacement du périphérique d'amarrage

60 Guide d'information sur le système

Page 63

Retrait d'une batterie

Pour plus d'informations sur le retrait de la deuxième batterie en option, consultez la section « Utilisation de la baie modulaire » dans le Guide d'utilisation en ligne.

PRÉCAUTION : Avant d'exécuter les procédures suivantes,

éteignez l'ordinateur, déconnectez-le de la prise électrique et déconnectez le modem de la prise jack téléphonique murale.

AVIS : Si vous souhaitez remplacer la batterie alors que l'ordinateur est en

mode attente, vous avez jusqu'à 90 secondes pour effectuer cette opération. Une fois ce délai écoulé, l'ordinateur s'arrête et toutes les données non enregistrées sont définitivement perdues.

Assurez-vous que l'ordinateur est bien éteint, déconnecté de la prise électrique et de la prise jack téléphonique murale.

2 Si l'ordinateur est connecté à un périphérique d'amarrage (amarré),

déconnectez-le. Pour plus d'informations, consultez la documentation qui accompagne le périphérique d'amarrage.

3 Faites glisser et maintenez le loquet de verrouillage de la baie de

batterie vers le bas de l'ordinateur, puis retirez la batterie de la baie.

Guide d'information sur le système 61

Page 64

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Retrait et installation d'une batterie de réserve

1 Retirez la batterie. 2 Retirez la protection de la batterie de réserve.

62 Guide d'information sur le système

Page 65

3 Retirez la batterie de réserve de son compartiment et déconnectez le

câble du connecteur.

4 Connectez le câble de la batterie de réserve au connecteur du

compartiment de la batterie de réserve.

5 Placez le câble de la batterie de réserve dans le compartiment

et remettez le capot.

Guide d'information sur le système 63

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Installation d'une batterie

Faites glisser la batterie dans la baie jusqu'à ce que le loquet de verrouillage s'enclenche.

Pour plus d'informations sur l'installation de la deuxième batterie en option, consultez la section « Utilisation de la baie modulaire » dans le Guide d'utilisation en ligne.

Exécution des diagnostics Dell

Les diagnostics Dell se trouvent dans une partition cachée (utilitaire de diagnostics) de votre unité de disque dur.

REMARQUE : Si

aucune image ne s'affiche sur l'écran de votre ordinateur, contactez Dell (consultez la section « Obtenir de l'aide » du Guide d'utilisation pour connaître les coordonnées du contact approprié).

64 Guide d'information sur le système

Éteignez l'ordinateur.

1 2 Si l'ordinateur est connecté à un périphérique d'amarrage (amarré),

déconnectez-le. Pour plus d'informations, consultez la documentation qui accompagne le périphérique d'amarrage.

3 Connectez votre ordinateur à une prise électrique.

Page 67

Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez

immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que le

logo

Windows® apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.

5 Lorsque la liste des périphériques d'initialisation s'affiche, mettez en

surbrillance l'option Diagnostics et appuyez sur .

L'ordinateur commence l'évaluation du système avant initialisation par une série de diagnostics intégrés. Des tests préalables de la carte mère, du clavier, du disque dur et de l'écran sont effectués.

• Répondez toutes les questions qui s'affichent pendant

l'évaluation.

• Si un composant défectueux est détecté, l'ordinateur s'interrompt

et émet un signal sonore. Pour arrêter l'évaluation et redémarrer le

système d'exploitation, appuyez sur ; pour passer au test

suivant, appuyez sur ; pour retester le composant

défectueux, appuyez sur .

• Si des défaillances sont détectées lors du diagnostique système

avant initialisation, notez les codes d'erreur et contactez Dell (consultez la section « Obtenir de l'aide » du Guide d'utilisation pour connaître les coordonnées du contact approprié) avant de continuer les diagnostics Dell.

• Si un message vous informe qu'aucune partition d'utilitaire de

diagnostics n'a été trouvée, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour exécuter les Diagnostics Dell à partir de votre CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) .

Si l'évaluation du système se déroule sans problème, vous recevez le message

(initialisation à partir de la partition l'utilitaire de diagnostics Dell). Appuyez sur une touche pour continuer

Booting Dell Diagnostic Utility Partition

REMARQUE : Si rien

ne s'affiche sur votre écran, maintenez enfoncé le bouton de mise en sourdine et appuyez sur le bouton d'alimentation (au lieu de la touche F12) pour lancer les Diagnostics Dell. Il n'est pas nécessaire de sélectionner Diagnostics et d'appuyer sur

L'ordinateur lance automatiquement l'évaluation du système avant initialisation.

6 Appuyez sur n'importe quelle touche pour lancer les Diagnostics Dell à

partir de la partition de l'utilitaire de diagnostics de votre disque dur.

7 Une fois les Diagnostics Dell chargés et l'écran Main Menu (Menu

principal) affiché, cliquez sur le bouton correspondant à l'option

requise.

Guide d'information sur le système 65

Page 68

REMARQUE : Le

numéro de service de votre ordinateur est affiché dans la barre de titre de chaque écran.

Option Fonction

Express Test (Test express)

Effectue un test rapide des périphériques. Ce test dure généralement de 10 à 20 minutes et ne requiert aucune intervention de votre part. Commencez par exécuter ce test pour augmenter vos chances d'identifier rapidement le problème.

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Extended Test (Test complet)

Custom Test (Test personnalisé)

Symptom Tree (Liste des symptômes)

Si un problème survient durant l'exécution d'un test, un message

Effectue une vérification approfondie des périphériques. Ce test dure généralement une heure au minimum et vous devrez répondre à des questions à intervalles réguliers.

Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez personnaliser les tests à exécuter.

Vous permet de sélectionner les tests en fonction du problème rencontré. Cette option répertorie les problèmes les plus susceptibles de se produire.

affiche le code d'erreur et une description du problème. Notez ces informations et suivez les instructions affichées à l'écran. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, contactez Dell (consultez la section « Obtenir de l'aide » du Guide d'utilisation pour connaître les coordonnées du contact approprié).

9 Si vous exécutez un test à partir de l'option Test personnalisé ou Liste

des symptômes, cliquez sur l'onglet approprié, tel que décrit dans le

tableau suivant, pour obtenir de plus amples informations.

Onglet Fonction

Results (Résultats)

Errors (Erreurs)

Help (Aide) Décrit le test et indique éventuellement les conditions

Affiche les résultats du test et les erreurs rencontrées, le cas échéant.

Répertorie les erreurs rencontrées, les codes d'erreur ainsi qu'une description des problèmes.

requises pour son exécution.

66 Guide d'information sur le système

Page 69

Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique

sélectionné.

Les Diagnostics Dell obtiennent les informations se rapportant à votre configuration à partir du programme de configuration du système, de la mémoire et de divers tests internes. Ces informations sont affichées dans la liste de périphériques, dans la partie gauche de l'écran. Il est possible que la liste des périphériques ne répertorie pas les noms de tous les composants installés sur votre ordinateur, ou de tous les périphériques connectés à ce dernier.

Parameters (Paramètres)

10 Lorsque vous avez terminé un test, fermez l'écran pour revenir à l'écran

Vous permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres.

Main Menu (Menu principal). Pour quitter les Diagnostics Dell et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran Menu principal.

Réglementations

Une interférence électromagnétique (EMI - Electromagnetic Interference) est un signal ou une émission, véhiculé(e) dans l'espace libre ou par des conducteurs électriques ou de signaux, qui peut mettre en danger le fonctionnement d'une radionavigation ou autre service de sécurité ou sérieusement dégrader, obstruer ou interrompre à maintes reprises un service de communications radio autorisé. Les services de communications radio incluent, de manière non limitative, les services de radiodiffusion commerciale AM/FM, la télévision, les services de téléphonie cellulaire, la radiodétection, le contrôle de la circulation aérienne, les récepteurs de radiomessagerie et les systèmes GSM. Ces services autorisés, ainsi que les éléments rayonnants parasites involontaires tels que les dispositifs numériques, y compris les ordinateurs, contribuent à l'environnement électromagnétique.

Guide d'information sur le système 67

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La compatibilité électromagnétique (CEM) est la capacité des éléments d'un équipement électronique à interagir correctement dans l'environnement électronique. Bien que cet ordinateur ait été conçu dans le respect de cette compatibilité et soit conforme aux seuils fixés en matière d'interférences électromagnétiques par l'organisme de réglementation, il n'y a aucune garantie concernant les interférences susceptibles de se produire sur une installation particulière. Si l'équipement crée effectivement des interférences avec des services de communications radio (ce qui peut être déterminé en l'éteignant et en l'allumant), l'utilisateur est encouragé à essayer de corriger ce phénomène en prenant l'une ou l'ensemble des mesures suivantes :

• Changer l'orientation de l'antenne de réception.

• Repositionner l'ordinateur en fonction du récepteur.

• Éloigner l'ordinateur du récepteur.

• Brancher l'ordinateur sur une autre prise, pour faire en sorte que l'ordinateur et le récepteur se trouvent sur des circuits de dérivation différents.

Si nécessaire, consulter un membre de l'équipe du support technique de Dell ou un technicien radio/télévision expérimenté pour des suggestions supplémentaires.

Pour des informations complémentaires sur les réglementations, consultez la section « Réglementations » dans l'annexe de votre Guide d'utilisation en ligne. Les sections spécifiques à chaque organisme de réglementation proposent, de façon spécifique pour tel(le) pays ou zone géographique, des informations CEM/EMI ou relatives à la sécurité des produits.

68 Guide d'information sur le système

Page 71

Garanties limitées et règle de retour

Les produits matériels de marque Dell achetés aux États-Unis ou au Canada comportent une garantie limitée de 90 jours (États-Unis uniquement), un an, deux ans, trois ans ou quatre ans. Pour connaître la garantie dont vous avez fait l'acquisition, consultez la facture fournie avec votre matériel. Les sections suivantes décrivent les garanties limitées et la règle de retour pour les États-Unis et le Canada, et la garantie du fabricant pour l'Amérique Latine et les Caraïbes.

Garantie limitée pour les États-Unis

Que couvre cette garantie limitée ?

Cette garantie limitée couvre les défauts de matériel et de fabrication que vous, client utilisateur final, rencontrez avec vos produits matériels Dell, y compris les périphériques de la marque Dell.

Qu'est-ce qui n'est pas couvert par cette garantie limitée ?

Cette garantie limitée ne couvre pas les éléments suivants :

• Les logiciels, y compris le système d'exploitation et les logiciels ajoutés aux produits matériels Dell par notre système d'intégration d'entreprise, les logiciels de tiers ou le rechargement de logiciels.

• Les produits et accessoires d'une marque autre que Dell.

• Les problèmes résultant de ce qui suit : – Les causes externes telles que les accidents, l'usage abusif ou à mauvais escient, les problèmes

d'alimentation électrique. – Les interventions non autorisées par Dell. – Une utilisation non conforme aux instructions du produit. – Le non-respect des instructions du produit et la non-exécution de l'entretien préventif exigé. – Les problèmes dus à l'utilisation d'accessoires, de pièces et de composants non fournis par Dell.

• Les produits dont les numéros de service ou les numéros de série sont manquants ou incorrects.

• Les produits qui n'ont pas été payés.

CETTE GARANTIE VOUS DONNE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES, AUXQUELS PEUVENT S'AJOUTER D'AUTRES DROITS, QUI VARIENT AU CAS PAR CAS (OU SELON LA JURIDICTION). LA RESPONSABILITÉ DE DELL POUR LE FONCTIONNEMENT DÉFECTUEUX ET LES DÉFAUTS DU MATÉRIEL EST LIMITÉE À LA RÉPARATION OU AU REMPLACEMENT COMME INDIQUÉ DANS CE CONTRAT DE GARANTIE. TOUTE GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE DU PRODUIT, INCLUANT SANS EN EXCLURE D'AUTRES TOUTE GARANTIE ET CONDITION IMPLICITE DE QUALITÉ OU D'ADAPTABILITÉ À UN USAGE PARTICULIER, EST LIMITÉE À LA PÉRIODE MENTIONNÉE SUR VOTRE FACTURE. AUCUNE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, NE SERA APPLIQUÉE AU-DELÀ DE LA PÉRIODE MENTIONNÉE DANS LA GARANTIE LIMITÉE. CERTAINS ÉTATS NE RECONNAISSENT PAS DE RESTRICTION DE LA DURÉE D'UNE GARANTIE IMPLICITE, AUQUEL CAS CETTE RESTRICTION PEUT NE PAS S'APPLIQUER.

Guide d'information sur le système 69

Page 72

NOUS DÉCLINONS TOUTE RESPONSABILITÉ, AU-DELÀ DES RECOURS INDIQUÉS DANS CETTE GARANTIE LIMITÉE OU POUR LES DOMMAGES ACCIDENTELS OU INDUITS, Y COMPRIS POUR LA RESPONSABILITÉ DE RÉCLAMATIONS DE DOMMAGES D'UNE TIERCE PARTIE À VOTRE ENCONTRE, POUR LA NON-DISPONIBILITÉ D'UN PRODUIT OU POUR LA PERTE DE DONNÉES OU DE LOGICIEL, ET CE SANS RESTRICTION. NOTRE RESPONSABILITÉ SE LIMITE AU MONTANT QUE VOUS AVEZ PAYÉ POUR LE PRODUIT FAISANT L'OBJET D'UNE RÉCLAMATION. IL S'AGIT DU MONTANT MAXIMAL SOUMIS À LA RESPONSABILITÉ DE DELL.

CERTAINS ÉTATS NE RECONNAISSENT PAS D'EXCLUSION OU DE RESTRICTION SUR LES DOMMAGES SECONDAIRES OU INDUITS, AUQUEL CAS L'EXCLUSION OU LES RESTRICTIONS PRÉCÉDENTES PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER.

Quelle est la durée de cette garantie limitée ?

Cette garantie limitée s'applique pendant la période indiquée sur votre facture, à l'exception de la garantie limitée

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des batteries Dell qui est valable un an seulement et de la garantie limitée des lampes de projecteurs Dell qui est réduite à neuf jours uniquement. La garantie limitée prend effet à la date de facturation. La période de garantie n'est pas étendue si vous réparez ou remplacez un produit ou des composants sous garantie. Dell peut changer en toute discrétion la disponibilité des garanties limitées, mais ces changements ne sont pas rétroactifs.

Que dois-je faire si j'ai besoin d'un service de garantie ?

Avant que la garantie n'expire, appelez-nous au numéro correspondant à votre situation, comme indiqué dans le tableau ci-dessous. En outre, ayez à portée de main votre numéro de service ou numéro de commande Dell.

Utilisateurs particuliers :

Support technique 1-800-624-9896 Service clientèle 1-800-624-9897

Particuliers ayant acheté un produit par le biais d'un programme d'achat pour salariés (EPP) :

Support technique et service clientèle 1-800-822-8965

Clients de petites entreprises et d'activités professionnelles à domicile :

Support technique et service clientèle 1-800-456-3355

Clients d'entreprises de taille moyenne, grands comptes, clients du domaine de la santé et revendeurs à valeur ajoutée (VAR) :

Support technique et service clientèle 1-800-822-8965

Clients de l'administration et de l'éducation :

Support technique et service clientèle 1-800-234-1490

Mémoire Dell

1-888-363-5150

70 Guide d'information sur le système

Page 73

Quelles actions Dell met-il en œuvre ?

Pendant toute la durée de la garantie limitée de 90 jours et pendant la première année de toutes les autres garanties limitées : Pendant toute la durée de la garantie limitée de 90 jours et pendant la première année de

toutes les autres garanties limitées, nous réparons tous les produits matériels Dell retournés qui s'avèrent présenter un défaut de matériel ou de fabrication. Si nous ne parvenons pas à réparer le produit, nous le remplaçons par un produit comparable, nouveau ou recyclé.

Lorsque vous nous contactez, nous vous donnons un numéro d'autorisation de retour de matériel que vous devez joindre à votre retour. Vous devez nous retourner les produits dans leur emballage d'origine ou un équivalent, payer d'avance les frais d'expédition et assurer l'envoi ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant l'acheminement. Nous nous chargeons de vous retourner les produits réparés ou remplacés. Nous prenons à notre charge l'expédition des produits réparés ou remplacés si vous avez une adresse aux États-Unis (à l'exception de Porto Rico et des possessions et territoires américains). Sinon, nous vous renvoyons le produit contre paiement à réception.

Si nous déterminons que le produit n'est pas couvert par la garantie, nous vous en avertissons et vous indiquons les solutions alternatives de service qui vous sont proposées moyennant des frais.

REMARQUE : Avant d'expédier les produits à Dell, sauvegardez les données des disques durs et de tout autre

dispositif de stockage des produits. Supprimez toutes les informations confidentielles, propriétaires ou personnelles et retirez tous les supports amovibles, tels que les disquettes, CD ou cartes PC. Nous déclinons toute responsabilité en ce qui concerne vos informations confidentielles, propriétaires ou personnelles et en cas de perte ou d'endommagement des données ou des supports amovibles.

Pendant les autres années de la garantie limitée : Pendant la période restante de la garantie limitée, nous remplaçons tous les composants défectueux par des composants nouveaux ou recyclés si nous considérons que le remplacement est justifié. Lorsque vous nous contactez, nous vous demandons de nous fournir un numéro de carte de crédit valide au moment où vous demandez le remplacement d'un composant, mais nous ne vous facturons pas le remplacement si vous nous retournez le composant d'origine dans les trente jours qui suivent l'expédition. Si nous ne recevons pas le composant d'origine dans les trente jours, nous porterons au débit de votre carte de crédit le prix standard actuel du composant.

Nous prenons à notre charge l'expédition du composant remplacé si vous avez une adresse aux États-Unis (à l'exception de Porto Rico et des possessions et territoires américains). Sinon, nous vous renvoyons le composant contre paiement à réception. Dell inclut un emballage d'expédition prépayé avec chaque pièce de rechange, afin que vous renvoyiez la pièce remplacée à Dell.

REMARQUE : Avant de remplacer toute pièce, sauvegardez les données des disques durs et de tout autre

dispositif de stockage des produits. Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou d'endommagement des données.

Que se passe-t-il si j'ai souscrit un contrat de service ?

Si votre contrat de service sur site a été passé avec Dell, le service sur site vous sera proposé selon les conditions stipulées dans le contrat. Reportez-vous à ce contrat pour plus d'informations sur la façon de bénéficier du service.

Si vous avez passé, par notre intermédiaire, un contrat de service avec l'un de nos fournisseurs de service tiers, reportez-vous à ce contrat pour plus d'informations sur l'accès au service.

Guide d'information sur le système 71

Page 74

Comment allez-vous réparer mon produit ?

Dell utilise des composants neufs ou remis en état provenant de différents fabricants pour les réparations sous garantie et pour la fabrication de composants et de systèmes de remplacement. Les composants et systèmes recyclés sont des composants ou des systèmes qui ont été retournés à Dell et dont certains n'ont jamais été utilisés par le client. La qualité de tous les composants et systèmes est contrôlée et testée. Les composants et systèmes de remplacement fournis sont couverts par la garantie pour la période restante de la garantie limitée du produit que vous avez acheté.

Que dois-je faire si je ne suis pas satisfait ?

Nous nous félicitons de l'efficacité de notre service clientèle. Toutefois, si vous n'êtes pas satisfait du service que vous recevez dans le cadre de la garantie limitée, faites-nous le savoir. Nous sommes convaincus de la nécessité de collaborer pour essayer de résoudre des problèmes liés à une garantie limitée. Si, après cette collaboration, vous n'êtes toujours pas satisfait, nous pensons que le recours à un arbitrage constitue la voie la plus rapide pour

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résoudre les différends. En conséquence, UNE RÉCLAMATION, UN CONFLIT OU UNE CONTROVERSE (PAR SUITE D'UN CONTRAT, D'UN DÉLIT CIVIL OU AUTREMENT DANS LE PASSÉ, QUI SURVIENT À L'HEURE ACTUELLE OU QUI SURVIENDRA DANS LE FUTUR, Y COMPRIS CEUX QUI SONT PRÉVUS PAR LA LOI, CEUX QUI SURVIENNENT EN COMMON LAW (jurisprudence), LES DÉLITS INTENTIONNELS ET LES RÉCLAMATIONS ÉQUITABLES) CONTRE DELL découlant de cette garantie

limitée ou de son interprétation ou reliée à celle-ci, ou découlant de la violation, de la résiliation ou de la validité de cette garantie limitée, des relations entre les parties (y compris, dans la mesure autorisée par le droit applicable, les relations avec les tiers), de la publicité affichée par Dell ou d'un achat connexe DEVRA ÊTRE RÉGLÉ DE

FAÇON EXCLUSIVE ET DÉFINITIVE PAR VOIE D'ARBITRAGE OBLIGATOIRE ORGANISÉ PAR LE NAF (NATIONAL ARBITRATION FORUM) conformément à son code de procédure (qui peut être consulté

sur Internet à l'adresse www.arb-forum.com/ ou par téléphone au 1-800-474-2371). L'arbitrage portera uniquement sur le différend ou le litige existant entre vous et Dell. Toute sentence arbitrale doit être définitive et exécutoire pour chaque partie contractante, et peut être reconnue comme jugement par une juridiction compétente. Des informations peuvent être obtenues et des réclamations peuvent être enregistrées par le NAF à l'adresse suivante : P.O. Box 50191, Minneapolis, MN 55405. Cette provision s'applique uniquement aux particuliers et aux utilisateurs ayant fait l'acquisition de ce produit par l'intermédiaire d'un programme d'achat pour salariés. Ceci ne s'applique pas aux clients des petites et moyennes entreprises, des grandes entreprises, des administrations, du domaine de l'éducation et du domaine de la santé.

Puis-je transférer la garantie limitée ?

La garantie limitée sur les systèmes peut être transférée si son propriétaire actuel transfère également la propriété du système et enregistre le transfert auprès de Dell. La garantie limitée sur la mémoire Dell ne peut pas être transférée. Vous pouvez enregistrer le transfert de votre garantie limitée auprès de Dell en vous rendant sur notre site Web :

• Si vous êtes un particulier, accédez au site www.dell.com/us/en/dhs/topics/sbtopic_015_ccare.htm

• Si vous êtes un client d'une petite ou moyenne entreprise ou encore d'une grande entreprise, accédez au

site www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_015_ccare.htm

• Si vous êtes un client d'une administration, du domaine de l'éducation ou du domaine de la santé, ou encore un client particulier ayant fait l'acquisition du produit par le biais d'un programme d'achat pour salariés, accédez au site www.dell.com/us/en/pub/topics/sbtopic_015_ccare.htm

Si vous ne disposez pas d'un accès à Internet, appelez votre représentant du service clientèle ou appelez le 1-800-624-9897.

72 Guide d'information sur le système

Page 75

Règle de retour « Satisfait ou remboursé » (États-Unis seulement)

Nous attachons une grande importance à la qualité des relations que nous entretenons avec nos clients et dans ce cadre, nous souhaitons nous assurer que vous êtes satisfait de vos achats. C'est la raison pour laquelle nous appliquons une règle de retour « Satisfait ou remboursé » pour la plupart des produits que vous, client utilisateur final, achetez directement auprès de Dell. Selon cette règle, vous êtes en droit de renvoyer à Dell les produits que vous avez achetés directement à Dell pour un avoir ou un remboursement équivalent au prix d'achat, moins les frais d'expédition, de gestion et de retour applicables comme suit :

• Nouveaux produits matériels et accessoires — Tous les nouveaux matériels, accessoires, composants et

logiciels non ouverts se trouvant encore dans leur emballage d'origine scellé, à l'exception des produits répertoriés ci-après, peuvent être retournés dans les trente jours à compter de la date de facturation. Pour retourner un système d'exploitation ou des logiciels d'application installés par Dell, vous devez retourner l'ordinateur dans son intégralité. Une règle de retour différente s'applique aux produits non défectueux qui ont été achetés au service Dell de vente de logiciels et périphériques par des clients de nos services pour petites et moyennes entreprises. Ces produits peuvent être retournés dans les trente jours à compter de la date de facturation, mais une taxe de 15 % sera déduite du remboursement ou de l'avoir. La règle de retour « Satisfait ou remboursé » et la règle de retour du service de vente des logiciels et périphériques ne sont pas applicables aux produits de stockage Dell | EMC, aux produits EMC ou aux logiciels d'entreprise.

• Produits matériels et composants Dell reconditionnés ou recyclés — Tous les produits serveur et de

stockage Dell reconditionnés ou recyclés peuvent être retournés dans les trente jours à compter de la date de facturation. Tous les autres produits et composants matériels Dell reconditionnés ou recyclés peuvent être retournés dans les quatorze jours à compter de la date de facturation.

Pour retourner des produits, contactez le service clientèle Dell par courrier électronique ou par téléphone, afin de recevoir un numéro d'autorisation de retour dans la période applicable de la règle de retour pour le produit à retourner. Ce numéro d'autorisation de retour est indispensable pour pouvoir retourner un produit. Reportez-vous à la section « Obtention de l'aide » de votre Guide d'utilisation (ou www.dell.com/us/en/gen/contact.htm) afin de trouver les informations de contact appropriées pour bénéficier d'une assistance client.

Vous devez expédier les produits à Dell dans les cinq jours à compter de la date d'émission du numéro d'autorisation de retour par Dell. Vous devez également retourner les produits à Dell dans leur emballage d'origine, à l'état neuf, avec l'ensemble des supports, de la documentation et des autres composants inclus dans la livraison d'origine, payer d'avance les frais d'expédition et enfin, assurer l'envoi des produits ou accepter les risques de perte ou d'endommagement pendant l'acheminement.

Conditions de garantie limitée pour le Canada

Que couvre cette garantie limitée ?

Guide d'information sur le système 73

Page 76

Qu'est-ce qui n'est pas couvert par cette garantie limitée ?

Cette garantie limitée ne couvre pas les éléments suivants :

• Les logiciels, y compris le système d'exploitation et les logiciels ajoutés aux produits matériels Dell par notre système d'intégration d'entreprise ou le rechargement de logiciels.

• Les produits et accessoires d'une marque autre que Dell.

• Les problèmes résultant de ce qui suit : – Les causes externes telles que les accidents, l'usage abusif ou à mauvais escient, les problèmes

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– Les problèmes dus à l'utilisation d'accessoires, de pièces et de composants non fournis par Dell.

• Les produits dont les numéros de service ou les numéros de série sont manquants ou incorrects.

• Les produits qui n'ont pas été payés.

CETTE GARANTIE VOUS DONNE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES, AUXQUELS PEUVENT S'AJOUTER D'AUTRES DROITS, QUI VARIENT AU CAS PAR CAS (OU SELON LA PROVINCE). LA RESPONSABILITÉ DE DELL POUR LE FONCTIONNEMENT DÉFECTUEUX ET LES DÉFAUTS DU PRODUIT EST LIMITÉE À LA RÉPARATION OU AU REMPLACEMENT COMME INDIQUÉ DANS CE CONTRAT DE GARANTIE, SELON LES CONDITIONS DE LA PÉRIODE DE GARANTIE APPARAISSANT SUR VOTRE FACTURE. SAUF POUR LES GARANTIES EXPRESSES CONTENUES DANS CE CONTRAT DE GARANTIE, DELL DÉCLINE TOUTE AUTRE GARANTIE OU CONDITION EXPRESSE OU IMPLICITE, INCLUANT SANS RESTRICTION LES GARANTIES ET CONDITIONS IMPLICITES DE QUALITÉ OU D'ADAPTABILITÉ À UN USAGE PARTICULIER, STATUTAIRE OU AUTRE. CERTAINES PROVINCES NE RECONNAISSENT PAS D'EXCLUSION SUR DES GARANTIES OU CONDITIONS IMPLICITES, OU DE RESTRICTION EN CE QUI CONCERNE LA DURÉE D'UNE GARANTIE OU CONDITION IMPLICITE. AUQUEL CAS, LES EXCLUSIONS ET RESTRICTIONS PRÉCÉDENTES PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER.

NOUS DÉCLINONS TOUTE RESPONSABILITÉ, AU-DELÀ DES RECOURS INDIQUÉS DANS CETTE GARANTIE LIMITÉE OU POUR LES DOMMAGES PARTICULIERS, INDIRECTS, ACCIDENTELS OU INDUITS, Y COMPRIS POUR LA RESPONSABILITÉ DE RÉCLAMATIONS DE DOMMAGES D'UNE TIERCE PARTIE À VOTRE ENCONTRE, POUR LA NON-DISPONIBILITÉ D'UN PRODUIT OU POUR LA PERTE DE DONNÉES OU DE LOGICIEL, ET CE SANS RESTRICTION. NOTRE RESPONSABILITÉ SE LIMITE AU MONTANT QUE VOUS AVEZ PAYÉ POUR LE PRODUIT FAISANT L'OBJET D'UNE RÉCLAMATION. IL S'AGIT DU MONTANT MAXIMAL SOUMIS À LA RESPONSABILITÉ DE DELL.

CERTAINES PROVINCES NE RECONNAISSENT PAS D'EXCLUSION OU DE RESTRICTION SUR LES DOMMAGES PARTICULIERS, INDIRECTS, SECONDAIRES OU INDUITS, AUQUEL CAS L'EXCLUSION OU LES RESTRICTIONS PRÉCÉDENTES PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER.

74 Guide d'information sur le système

Page 77

Quelle est la durée de cette garantie limitée ?

Cette garantie limitée s'applique pendant la période indiquée sur votre facture, à l'exception de la garantie limitée des batteries Dell qui est valable un an seulement et de la garantie limitée des lampes de projecteurs Dell qui est réduite à neuf jours uniquement. La garantie limitée prend effet à la date de facturation. La période de garantie n'est pas étendue si vous réparez ou remplacez un produit ou des composants sous garantie. Dell peut changer en toute discrétion les conditions et la disponibilité des garanties limitées, mais ces changements ne sont pas rétroactifs (c'est-à-dire que les conditions de la garantie en vigueur au moment de l'achat continueront de s'appliquer à votre achat).

Que dois-je faire si j'ai besoin d'un service de garantie ?

Utilisateurs particuliers, utilisateurs travaillant à domicile et petites entreprises :

Support technique et service clientèle 1-800-847-4096

Clients d'entreprises de taille moyenne, grands comptes, clients de l'administration, clients des domaines de l'éducation et de la santé, et revendeurs à valeur ajoutée (VAR) :

Support technique 1-800-387-5757 Service clientèle 1-800-326-9463

Clients de l'administration ou du domaine de l'éducation ou encore particuliers ayant acheté ce produit par le biais d'un programme d'achat pour salariés :

Support technique 1-800-387-5757 Service clientèle 1-800-326-9463 (poste 8221 pour les particuliers)

Mémoire Dell

1-888-363-5150

Quelles actions Dell met-il en œuvre ?

Pendant la première année des garanties limitées : Pendant la première année de toutes les garanties limitées, nous réparons tous les produits matériels Dell retournés qui s'avèrent présenter un défaut de matériel ou de fabrication. Si nous ne parvenons pas à réparer le produit, nous le remplaçons par un produit comparable, nouveau ou recyclé.

Lorsque vous nous contactez, nous vous donnons un numéro d'autorisation de retour de matériel que vous devez joindre à votre retour. Vous devez nous retourner les produits dans leur emballage d'origine ou un équivalent, payer d'avance les frais d'expédition et assurer l'envoi ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant l'acheminement. Nous nous chargeons de vous retourner les produits réparés ou remplacés. Nous prenons à notre charge l'expédition des produits réparés ou remplacés si vous avez une adresse au Canada. Sinon, nous vous renvoyons le produit contre paiement à réception.

Si nous déterminons que le problème n'est pas couvert par la garantie, nous vous en avertissons et vous indiquons les solutions alternatives de service qui vous sont proposées moyennant des frais.

Guide d'information sur le système 75

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REMARQUE : Avant d'expédier les produits à Dell, sauvegardez les données des disques durs et de tout autre

Après la première année des garanties limitées : Nous remplaçons tous les composants défectueux par des composants nouveaux ou recyclés si nous considérons que le remplacement est justifié. Lorsque vous nous contactez, nous vous demandons de nous fournir un numéro de carte de crédit valide au moment où vous demandez le remplacement d'un composant, mais nous ne vous facturons pas le remplacement si vous nous retournez le composant d'origine dans les trente jours qui suivent l'expédition. Si nous ne recevons pas le composant d'origine dans les trente jours, nous porterons au débit de votre carte de crédit le prix standard actuel du composant.

Nous prenons à notre charge l'expédition du composant remplacé si vous avez une adresse au Canada. Sinon,

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nous vous renvoyons le composant contre paiement à réception. Dell inclut un emballage d'expédition prépayé avec chaque pièce de rechange, afin que vous renvoyiez la pièce remplacée à Dell.

REMARQUE : Avant de remplacer toute pièce, sauvegardez les données des disques durs et de tout autre

dispositif de stockage des produits. Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou d'endommagement des données.

Que se passe-t-il si j'ai souscrit un contrat de service sur site ?

Si votre contrat de service a été passé avec Dell, le service vous sera proposé selon les conditions du contrat de service. Reportez-vous à ce contrat pour plus d'informations sur la façon de bénéficier du service. Les contrats de service Dell sont disponibles en ligne sur le site www.dell.ca ou en appelant le service clientèle au 1-800-847-4096. Si vous avez souscrit par notre intermédiaire un contrat de service avec l'un de nos fournisseurs de service tiers, reportez-vous à ce contrat (qui vous a été envoyé avec votre facture) pour plus d'informations sur la façon d'obtenir un service.

Comment allez-vous réparer mon produit ?

76 Guide d'information sur le système

Page 79

Que dois-je faire si je ne suis pas satisfait ?

(PAR SUITE D'UN CONTRAT, D'UN DÉLIT CIVIL OU AUTREMENT DANS LE PASSÉ, QUI SURVIENT À L'HEURE ACTUELLE OU QUI SURVIENDRA DANS LE FUTUR, Y COMPRIS CEUX QUI SONT PRÉVUS PAR LA LOI, CEUX QUI SURVIENNENT EN COMMON LAW (jurisprudence), LES DÉLITS INTENTIONNELS ET LES RÉCLAMATIONS ÉQUITABLES) CONTRE DELL découlant de cette garantie

FAÇON EXCLUSIVE ET DÉFINITIVE PAR VOIE D'ARBITRAGE OBLIGATOIRE ORGANISÉ PAR LE NAF (NATIONAL ARBITRATION FORUM) conformément à son code de procédure (qui peut être consulté

Puis-je transférer la garantie limitée ?

• Si vous êtes un particulier, accédez au site www.dell.com/us/en/dhs/topics/sbtopic_016_ccare.htm

• Si vous êtes un client particulier, un client d'une petite ou moyenne entreprise ou encore d'une grande

entreprise, accédez au site www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_016_ccare.htm

Si vous ne disposez pas d'un accès à Internet, veuillez appeler Dell au 1-800-326-9463.

Guide d'information sur le système 77

Page 80

Règle de retour « Satisfait ou remboursé » (Canada seulement)

En qualité de client et utilisateur final ayant acheté de nouveaux produits directement à Dell, vous êtes en droit de les retourner à Dell dans un délai de 30 jours maximum après la date de réception des produits pour un remboursement ou un avoir équivalent au prix d'achat. En qualité de client et utilisateur final ayant acheté des produits reconditionnés ou recyclés à Dell, vous êtes en droit de les retourner dans un délai de 14 jours à compter de la date de facturation pour un remboursement ou un avoir équivalent au prix d'achat. Dans les deux cas, une taxe de 15 % sera déduite du montant du remboursement ou de l'avoir indiqué sur votre facture, qui correspond aux frais d'expédition, de gestion et de retour applicables, sauf avis contraire légal. Si vous avez acheté nos produits en tant que société liée à Dell par un contrat écrit, les termes stipulés dans ce contrat au sujet du retour des produits peuvent différer de ceux spécifiés par la règle de retour.

Pour retourner les produits, vous devez appeler le Service Clientèle de Dell au 1-800-387-5759 qui vous fournira un numéro d'autorisation de retour pour crédit. Afin d'accélérer la procédure de remboursement ou d'avoir, Dell attend que vous lui renvoyiez les produits dans leur emballage d'origine dans les cinq jours suivant l'attribution

www.dell.com | support.dell.com

d'un numéro d'autorisation de retour pour crédit. Vous devez également payer d'avance les frais d'expédition et assurer l'envoi ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant l'acheminement. Vous ne pouvez renvoyer le logiciel pour un remboursement ou un avoir que si l'emballage scellé contenant les disquettes ou les CD n'a pas été ouvert. Les produits renvoyés doivent être comme neufs, et tous les guides, disquettes, CD, cordons d'alimentation et autres accessoires compris avec le produit doivent être renvoyés avec lui. Les clients désirant renvoyer, pour remboursement ou avoir uniquement, un des logiciels d'application ou de système d'exploitation installé par Dell doivent retourner le système dans son intégralité, avec tous les supports et la documentation inclus dans la livraison d'origine.

Cette règle de retour « Satisfait ou remboursé » ne s'applique pas aux produits de stockage Dell | EMC. Elle ne s'applique pas non plus aux produits achetés par l'intermédiaire du service de vente de logiciels et périphériques Dell. Pour ces produits, au lieu de faire référence à la règle de retour alors en vigueur du logiciel et des périphériques Dell [voir la section suivante « Logiciels et périphériques Dell » (Canada seulement)].

Logiciels et périphériques Dell (Canada seulement)

Produits logiciels et périphériques de tiers

Tout comme les autres revendeurs de logiciels et périphériques, Dell ne garantit pas les produits de tiers. Les produits logiciels et périphériques de tiers sont uniquement couverts par les garanties offertes par le fabricant ou le revendeur initial de ces produits. Les garanties de fabricants tiers varient d'un produit à l'autre. Reportez-vous à la documentation de votre produit pour obtenir des informations spécifiques à la garantie. Contactez également le fabricant ou le revendeur si vous souhaitez des informations supplémentaires.

Comme Dell propose un grand choix de produits logiciels et périphériques, il nous est impossible de vérifier et de garantir de manière spécifique que tous les produits que nous proposons fonctionnent avec tout ou partie des différents modèles d'ordinateurs Dell, mais aussi de vérifier et de garantir que tous les produits que nous vendons fonctionnent correctement sur les centaines de marques d'ordinateurs disponibles aujourd'hui. Si vous avez des questions relatives à la compatibilité d'un produit, nous vous conseillons vivement de contacter directement le fabricant ou le revendeur à qui vous avez acheté le produit logiciel ou périphérique tiers.

Produits périphériques Dell

Dell offre une garantie limitée pour ses nouveaux produits périphériques (produits pour lesquels Dell est fabricant) tels que les moniteurs, les batteries, la mémoire, les stations d'accueil et les projecteurs). Pour déterminer quelle garantie limitée s'applique au produit que vous avez acheté, reportez-vous à la facture Dell et/ou à la documentation du produit qui accompagnait votre produit. Vous trouverez des descriptions des garanties limitées Dell dans les sections précédentes.

78 Guide d'information sur le système

Page 81

Règle de retour

Si, en qualité de client et utilisateur final, vous avez acheté des produits logiciels et périphériques Dell directement à une société Dell, vous êtes en droit de retourner à Dell ces produits, à l'état neuf, dans un délai de 30 jours à compter de la date de facturation pour un remboursement équivalent au prix d'achat des produits si ceux-ci ont déjà été payés. Ce remboursement ne comprend aucun frais d'expédition et de gestion figurant sur votre facture ; ces frais sont à votre charge.

Pour retourner les produits, vous devez appeler le Service Clientèle de Dell au 1-800-387-5759 qui vous fournira un numéro d'autorisation de retour pour crédit. Vous devez renvoyer les produits logiciels et périphériques à Dell dans leur emballage d'origine (qui doit être comme neuf), payer d'avance les frais d'expédition et assurer l'envoi ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant l'acheminement.

Pour qu'un remboursement ou un remplacement soit possible, les produits renvoyés doivent être comme neufs, les logiciels ne doivent pas être ouverts et tous les guides, disquettes, CD, câbles d'alimentation et autres accessoires compris avec le produit doivent être renvoyés avec lui.

Garantie du fabricant pendant un an pour l'utilisateur final (Amérique latine et Caraïbes uniquement)

Garantie

Dell Computer Corporation (« Dell ») garantit à l'utilisateur final en accord avec les conditions suivantes que ses propres produits, achetés par l'utilisateur auprès de la société Dell ou d'un distributeur Dell agréé en Amérique latine ou aux Caraïbes, sont exempts de tout défaut matériel, de fabrication ou de conception affectant son utilisation normale, pour une période d'un an à compter de la date d'achat. Les produits pour lesquels des réclamations justifiées sont faites seront, selon la décision de Dell, réparés ou remplacés aux frais de Dell. Dell est propriétaire de toutes les pièces retirées des produits réparés. Dell utilise des pièces neuves ou remises en état provenant de différents fabricants pour les réparations et pour la fabrication de produits de remplacement.

Exclusions

Cette garantie ne s'applique pas aux défauts résultant des situations suivantes : installation, utilisation ou maintenance incorrecte ou inadéquate ; actions ou modifications par une tierce partie ou un utilisateur final non habilité ; dégradation accidentelle ou volontaire ; usure normale.

Réclamations

Les réclamations doivent être effectuées en Amérique latine ou aux Caraïbes en contactant le point de vente Dell au cours de la période de garantie. L'utilisateur final doit toujours fournir la preuve d'achat, indiquant le nom et l'adresse du vendeur, la date d'achat, le modèle et le numéro de série, le nom et l'adresse du client, le détail des problèmes et la configuration au moment du dysfonctionnement, sans oublier de mentionner les périphériques et les logiciels utilisés. Dans le cas contraire, Dell peut refuser votre réclamation sous garantie. Après diagnostic d'un défaut sous garantie, Dell prendra les dispositions nécessaires et réglera les frais de transport aller-retour par voie terrestre et d'assurance jusqu'au centre de réparation et de remplacement de Dell. L'utilisateur final doit s'assurer que le produit défectueux qui doit être récupéré est correctement empaqueté dans son emballage de protection d'origine ou équivalent et accompagné des détails décrits plus haut et du numéro de retour fourni à l'utilisateur par Dell.

Guide d'information sur le système 79

Page 82

Restrictions et droits statutaires

Dell décline toute garantie ou déclaration similaire autre que celles décrites explicitement ci-dessus, et cette Garantie remplace toutes les autres garanties, quelles qu'elles soient, dans toute la mesure permise par la réglementation. En l'absence de législation applicable, cette Garantie constituera le recours unique et exclusif de l'utilisateur final contre Dell ou l'une de ses filiales, et ni Dell ni aucune de ses filiales ne peut être tenu responsable des pertes de bénéfices et de contrats, ni d'aucune autre perte indirecte due à une négligence, rupture de contrat ou autre.

Cette garantie ne diminue ni n'affecte les droits statutaires obligatoires de l'utilisateur final par rapport à et/ou tout droit résultant d'autres contrats conclus par l'utilisateur final avec Dell et/ou tout autre vendeur.

Dell World Trade LP

One Dell Way, Round Rock, TX 78682, USA

Dell Computadores do Brasil Ltda (CNPJ No. 72.381.189/0001-10)/

www.dell.com | support.dell.com

Dell Commercial do Brasil Ltda (CNPJ No. 03 405 822/0001-40)

Avenida Industrial Belgraf, 400 92990-000 - Eldorado do Sul - RS - Brésil

Dell Computer de Chile Ltda

Coyancura 2283, Piso 3 - Of.302, Providencia, Santiago - Chili

Dell Computer de Colombia Corporation

Carrera 7 #115-33 Oficina 603 Bogota, Colombie

Dell Computer de Mexico SA de CV

Paseo de la Reforma 2620 - 11° Piso Col. Lomas Altas 11950 México, D.F.

80 Guide d'information sur le système

Page 83

Déclaration de garantie Intel® pour les processeurs Pentium®

et Celeron

seulement (États-Unis et Canada uniquement)

Limited Warranty

Intel warrants that its family of Pentium conform to Intel’s publicly available specifications for a period of three (3) years after the date the Pentium or Celeron processor was purchased (whether purchased separately or as part of a computer system).

If the Pentium or Celeron processor, which is the subject of this Limited Warranty, fails during the warranty period for reasons co vered by this Limited Warranty, Intel, at its option, will:

• REPAIR the Pentium or Celeron processor by means of hardware and/or software; OR

• REPLACE the Pentium or Celeron processor with another Pentium or Celeron processor; OR if Intel is unable to repair or replace the particular Pentium or Celeron processor,

• REFUND the then-current value of the Pentium or Celeron processor. THIS LIMITED WARRANTY, AND ANY IMPLIED WARRANTIES THAT MAY EXIST UNDER STATE LAW, APPLY ONLY TO THE ORIGINAL PURCHASER OF THE

PENTIUM OR CELERON PROCESSOR, OR PENTIUM OR CELERON PROCESSOR-BASED COMPUTER AND LAST ONLY FOR AS LONG AS SUCH PURCHASER CONTINUES TO OWN THE PROCESSOR.

Extent of Limited Warranty

How to Obtain Warranty Service

(1) year, whichever is longer.

WARRANTY LIMITATIONS AND EXCLUSIONS

LIMITATIONS OF LIABILITY

THE LIMITED WARRANTY GIVES YOU SPECIFIC LEGAL RIGHTS, AND YOU MAY ALSO HAVE OTHER RIGHTS THA T VARY FROM JURISDICTION TO JURISDICTION.

Intel’s Three Year Limited Warranty

and Celeron® processors, if properly used and installed, will be free from defects in materials and workmanship and will substantially

Guide d'information sur le système 81

Page 84

Intel Pentium® and Celeron® Processors are backed by a three-year limited warranty. Please refer to the reverse side of this card for complete warranty details.

Intel’s Commitment to Quality

Intel is committed to producing the highest quality processors available. That’s why we have hundreds of people dedicated to continuously improve our design, manufacturing, and testing technology.

What are ’Errata’?

www.dell.com | support.dell.com

a microprocessor. When an erratum is identified, our engineers work to characterize it and find a solution. We work with system designers and software developers to ensure that the discrepancy does

82 Guide d'information sur le système

Page 85

Dell™ Latitude™ D600

Guia de informações do sistema

www.dell.com | support.dell.com

Page 86

Notas, avisos e cuidados

NOTA: Uma NOTA fornece informações importantes que o ajudam a usar

melhor o computador.

AVISO: Um AVISO informa sobre prováveis danos no hardware ou perda

de dados e ensina como evitar o problema.

CUIDADO: Um CUIDADO indica um potencial para danos à

propriedade, danos pessoais ou morte.

Abreviações e acrônimos

Para obter uma lista completa de abreviações e acrônimos, consulte o Guia do usuário (dependendo do sistema operacional, clique duas vezes no ícone User’s Guide (Guia do usuário), na área de trabalho, ou clique no botão Start (Iniciar), em Help and Support Center (Centro de ajuda

e suporte) e, em seguida, clique em User and system guides (Guias do usuário e do sistema).

Se você adquiriu um computador da série Dell™ n, qualquer referência

neste documento a sistemas operacionais Microsoft

Windows® não

são aplicáveis.

____________________

É proibida a reprodução sem permissão por escrito da Dell Computadores do Brasil Ltda . Marcas comerciais utilizadas neste texto: Dell, o logotipo da DELL, Inspiron, Dell Precision,

Dimension, OptiPlex e Latitude são marcas comerciais registradas da Dell Computer Corporation; Intel, Pentium, e Celeron são marcas comerciais registradas da Intel Corporation; Microsoft

e Windows são marcas comerciais registradas da Microsoft Corporation; EMC é uma marca comercial registrada da EMC Corporation.

Outros nomes e marcas comerciais podem ser usados neste documento como uma referência às entidades que reivindicam marcas e nomes ou aos seus produtos. A Dell Computadores do Brasil Ltda renuncia ao direito de qualquer participação em nomes e marcas comerciais que não sejam de sua propriedade.

Dezembro de 2002 P/N 0N983 Rev. A00

Page 87

Conteúdo

CUIDADO: Instruções de segurança . . . . . . . . . . . . . . . . 87

Geral Energia Bateria Viagens aéreas Instruções de EMC Moradores da Califórnia

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

Ao usar o computador

Hábitos ergonômicos de computação

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

. . . . . . . . . . . . . . 92

Ao trabalhar na parte interna do computador Proteção contra descarga eletrostática Descarte da bateria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

. . . . . . . . . . . . . 93

Como obter informações sobre o seu computador

Configuração do computador

Sobre o computador

Vista frontal Vista esquerda Vista direita Vista posterior Vista inferior

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

Remoção de uma bateria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

Remoção e instalação de uma bateria de reserva

Instalação de uma bateria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

. . . . . . . . . . 92

. . . . . . . . . 94

. . . . . . . . 104

Conteúdo 85

Page 88

Execução do Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

Avisos de regulamentação

Termo de Garantia Contratual - Brasil

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110

. . . . . . . . . . . . . . . 111

Garantia oferecida pela Dell ao Usuário Final - 1º ano Limitações e direitos

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

. . . . . 111

86 Conteúdo

Page 89

CUIDADO: Instruções de segurança

Use as diretrizes de segurança a seguir para ajudá-lo a garantir sua própria segurança e para ajudá-lo a proteger o computador e o ambiente de trabalho de possíveis danos.

Geral

• Não tente fazer a manutenção do computador por conta própria, a menos que você seja um técnico treinado. Siga atentamente as instruções de instalação.

• Se você usar um cabo de alimentação da extensão com o adaptador para CA, certifique-se de que a potência nominal total em ampères dos produtos conectados ao cabo de alimentação da extensão não exceda a potência nominal em ampères do cabo de extensão.

• Não bloqueie as passagens de ar ou a ventilação do computador com objetos. Esse procedimento pode provocar incêndio ou choque elétrico em conseqüência de curtos circuitos nos componentes internos.

• Não guarde o computador em um ambiente com pouca ventilação, como, por exemplo, uma caixa portátil ou uma pasta fechada, enquanto ele estiver em funcionamento. Isso pode danificar o computador ou causar incêndio.

• Mantenha o computador afastado dos radiadores e das fontes de calor. Além disso, não bloqueie as aberturas de ventilação. Evite colocar papéis soltos debaixo do computador; não coloque o computador em uma unidade com paredes próximas ou sobre camas, sofás ou tapetes.

• Coloque o adaptador para CA em uma área ventilada, como uma mesa ou no chão, enquanto você o usa para ligar o computador ou carregar a bateria. Não cubra o adaptador para CA com papéis ou outros itens que reduzem o resfriamento; além disso, não use o adaptador para CA em uma caixa de transporte.

• O adaptador para CA pode aquecer durante a operação normal do computador. Tenha cuidado ao manuseá-lo durante ou imediatamente depois da operação.

• Não trabalhe com o computador portátil posicionado diretamente sobre a pele (sobre as pernas, por exemplo) por períodos prolongados. A temperatura de superfície da base se elevará durante a operação normal (principalmente se a alimentação for por corrente alternada). O contato direto com a pele por um período prolongado pode provocar mal-estar ou até mesmo queimaduras.

• Não utilize o computador em ambientes úmidos, como próximo a banheiras, pias, piscinas ou qualquer local molhado.

• Se o computador tiver um modem (tipo PC Card) integrado ou opcional, desconecte o cabo do modem durante tempestades com descargas elétricas para evitar o risco remoto de choque elétrico decorrente da emissão de raios através da linha telefônica.

Guia de informações do sistema 87

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CUIDADO: Instruções de segurança (continuação)

• Para evitar o risco de choque elétrico, não conecte ou desconecte cabos, nem faça manutenção ou reconfiguração deste produto durante tempestades com descargas elétricas. Não use o computador durante tempestades com descargas elétricas, a menos que todos os cabos tenham sido desconectados e o computador esteja sendo alimentado por bateria.

• Se o computador tiver um modem, o cabo utilizado com o modem deve ser fabricado com um tamanho de fio mínimo de 26 AWG (American wire gauge) e um plugue modular RJ-11 compatível com a FCC.

• Antes de abrir a tampa do módulo de memória/mini placa PCI/modem na parte inferior

www.dell.com | support.dell.com

do computador, desconecte todos os cabos de suas tomadas elétricas e desconecte o cabo de telefone.

• Se o computador tiver um conector de modem RJ-11 e um conector de rede RJ-45, insira o cabo de telefone no conector RJ-11, e não no RJ-45.

• As placas de PC podem ficar muito quentes durante a operação normal. Tenha cuidado ao removê-las após operação contínua.

• Antes de limpar o computador, desconecte-o da tomada elétrica. Limpe o computador com um pano macio, umedecido em água. Não use detergentes líquidos ou em aerossol, pois esses produtos podem conter substâncias inflamáveis.

Energia

• Use somente o adaptador para CA fornecido pela Dell e aprovado para uso com este computador. O uso de outro adaptador para CA pode causar incêndio ou explosão.

• Antes de conectar o computador a uma tomada elétrica, verifique a voltagem do adaptador para CA para certificar-se de que a freqüência e a voltagem solicitadas correspondam à fonte de energia disponível.

• Para desativar todas as fontes de energia do computador, desligue-o, retire a bateria e desconecte o adaptador para CA da tomada elétrica.

• Para evitar choque elétrico, conecte o adaptador para CA e os cabos de alimentação dos dispositivos às fontes de energia aterradas corretamente. Esses cabos de alimentação podem ser equipados com plugues de 3 pinos para fornecer uma conexão aterrada. Não use plugues adaptadores, nem remova o pino de aterramento do plugue do cabo de alimentação. Se você usar um cabo de extensão de alimentação, use o tipo apropriado, 2 ou 3 pinos, para combinar com o cabo de alimentação do adaptador para CA.

88 Guia de informações do sistema

Page 91

CUIDADO: Instruções de segurança (continuação)

• Certifique-se de que nada esteja sobre o cabo de alimentação do adaptador para CA e de que esse cabo não fique exposto em locais onde se possa tropeçar ou pisar.

• Se você estiver usando um filtro de linha com várias tomadas, tenha cuidado ao conectar o cabo de alimentação do adaptador para CA ao filtro de linha. Alguns filtros de linha podem permitir que você insira o plugue incorretamente. A inserção incorreta do plugue de alimentação pode resultar em dano permanente ao computador, bem como risco de choque elétrico e/ou fogo. Verifique se o pino aterrado do plugue de alimentação está inserido no contato aterrado correspondente do filtro de linha.

Bateria

• Use apenas os módulos de bateria da Dell™ que foram aprovados para uso com o computador. O uso de outros tipos pode aumentar o risco de incêndio ou explosão.

• Não carregue baterias no bolso, na bolsa ou em outros locais em que objetos metálicos (como chaves de carro ou clipes de papel) possam provocar um curto-circuito nos terminais das baterias. O fluxo resultante de corrente excessiva pode gerar temperaturas extremamente altas, podendo danificar a bateria ou causar incêndio ou queimaduras.

• Se manusear a bateria de forma inadequada, você poderá sofrer queimaduras. Não desmonte a bateria. Manuseie com muito cuidado baterias danificadas ou que estejam vazando. Se a bateria estiver danificada, pode haver vazamento de eletrólitos das células, o que poderá causar lesões.

• Mantenha a bateria longe de crianças.

• Não guarde ou deixe o computador ou a bateria perto de uma fonte de calor (como radiadores, lareiras, fornos, aquecedores elétricos ou quaisquer outros dispositivos geradores de calor), nem o exponha de qualquer outra forma a temperaturas acima de 60°C (140°F). Quando expostas a temperaturas excessivas, as células da bateria podem explodir ou vazar, oferecendo risco de incêndio.

• Não descarte as baterias do computador jogando-as no fogo ou junto com o lixo doméstico. As células da bateria podem explodir. Descarte baterias usadas de acordo com as instruções do fabricante ou entre em contato com a empresa de coleta de lixo para obter mais instruções sobre como descartá-las. Descarte imediatamente baterias gastas ou danificadas.

Guia de informações do sistema 89

Page 92

CUIDADO: Instruções de segurança (continuação)

Viagens aéreas

• Alguns regulamentos da FAA (Federal Aviation Administration) e/ou restrições específicas das companhias aéreas podem se aplicar à operação do seu computador Dell quando você estiver a bordo de um avião. Por exemplo, esses regulamentos ou restrições podem proibir o uso de qualquer dispositivo eletrônico pessoal (PED, personal electronic device) que possa transmitir intencionalmente freqüências de rádio ou outros sinais eletromagnéticos de dentro de um avião.

– Para ficar em conformidade com todas as restrições, caso o computador portátil da Dell

esteja equipado com o Dell TrueMobile™ ou qualquer outro dispositivo de comunicação

www.dell.com | support.dell.com

sem fio, pressione para desativar esse dispositivo antes de embarcar e siga todas as instruções fornecidas pela tripulação em relação ao dispositivo.

– Além disso, o uso de qualquer PED (como um computador portátil) pode ser proibido em

aviões durante períodos críticos do vôo como, por exemplo, na decolagem e na aterrissagem. Alguns aviões podem definir o período crítico do vôo como qualquer momento em que o avião esteja abaixo de 3.050 m (10.000 pés). Siga as instruções específicas da companhia aérea para saber quando o uso de um PED é permitido.

Instruções de EMC

O uso de cabos de sinal blindados garante que a classificação apropriada de EMC seja mantida para o ambiente específico. Para impressoras paralelas, há um cabo da Dell disponível. Se você preferir, é possível solicitar um cabo da Dell no site da Web em www.dell.com (em Inglês).

A eletricidade estática pode danificar os componentes eletrônicos do computador. Para evitar danos de estática, descarregue a eletricidade estática do seu corpo antes de tocar em qualquer componente eletrônico do computador, como um módulo de memória. Você pode fazer isso tocando em uma superfície de metal sem tinta no painel de entrada/saída do computador.

Moradores da Califórnia

AVISO: O manuseio do cabo deste produto, ou dos cabos associados a acessórios que acompanham este produto, irá expô-lo a chumbo, uma substância química conhecida no Estado da Califórnia por causar defeitos de nascença e outros problemas ligados à reprodução humana.

manusear o cabo

Lave as mãos após

90 Guia de informações do sistema

Page 93

Ao usar o computador

Siga estas instruções de manuseio seguro para evitar danos ao computador:

• Ao preparar o computador para uso, coloque-o sobre uma superfície plana.

• Ao viajar, não despache o computador como bagagem. O computador pode passar por uma máquina de raio-X, mas nunca o submeta a um detector de metais. Se você levar o computador como bagagem de mão, certifique-se de ter uma bateria carregada disponível, caso seja solicitado a ligá-lo.

• Ao viajar com a unidade de disco rígido fora do computador, embale-a em material nãocondutível, como tecido ou papel. Ao transportar a unidade na mão, esteja preparado para instalá-la no computador. A unidade de disco rígido pode passar por uma máquina de raio-X, mas nunca a submeta a um detector de metais.

• Ao viajar, não coloque o computador nos compartimentos de bagagem suspensos, onde ele poderia deslizar. Não deixe o computador cair nem o sujeite a outros impactos mecânicos.

• Proteja o computador, a bateria e a unidade de disco rígido contra riscos ambientais, como sujeira, poeira, alimentos, líquidos, temperaturas extremas e superexposição a raios solares.

• Quando você transporta o computador em ambientes com variações térmicas e/ou de umidade muito distintas, é possível que se forme condensação sobre ou dentro do computador. Para não danificar o computador, aguarde o tempo suficiente para a umidade se evaporar antes de usá-lo.

AVISO: Ao transportar o computador de condições de baixa temperatura para um ambiente mais

quente ou de condições de alta temperatura para um ambiente mais frio, aguarde o computador se adaptar à temperatura ambiente antes de ligá-lo.

• Ao desconectar um cabo, retire seu conector ou o respectivo loop de alívio de tensão, e não o cabo propriamente dito. Ao remover o conector, mantenha-o alinhado para não danificar os pinos. Além disso, antes de conectar um cabo, certifique-se de que os dois conectores estejam direcionados e alinhados corretamente.

• Manuseie os componentes com cuidado. Segure um componente (como um módulo de memória) pelas bordas, e não pelos pinos.

• Ao se preparar para remover o módulo de memória da placa do sistema ou desconectar um dispositivo do computador, desligue-o, desconecte o cabo do adaptador para CA e aguarde 5 segundos antes de continuar, a fim de evitar possíveis danos à placa do sistema.

Guia de informações do sistema 91

Page 94

Ao usar o computador (continuação)

• Limpe a tela com um pano limpo e macio e água. Aplique a água no pano e passe-o sobre a tela em uma única direção, em movimentos de cima para baixo. Remova a umidade da tela rapidamente e mantenha-a seca. Qualquer exposição prolongada a umidade pode danificar a tela. Nunca use um limpa-vidros comum para limpar a tela.

• Se o computador for molhado ou danificado, siga os procedimentos descritos em “Solucionando problemas” no Guia do usuário. Se, após seguir esses procedimentos, o computador não funcionar corretamente, entre em contato com a Dell (consulte “Obtendo ajuda” no Guia do usuário para obter o número de telefone correto).

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Hábitos ergonômicos de computação

CUIDADO: O uso inadequado ou prolongado do teclado pode causar lesões. CUIDADO: Olhar a tela do vídeo ou do monitor externo por um período prolongado

pode resultar em cansaço visual.

Para obter conforto e eficiência, observe as seguintes diretrizes ergonômicas no Apêndice do Guia do usuário on-line ao instalar e usar o computador.

Este computador portátil não foi criado para uso contínuo como equipamento de escritório. Para uso prolongado no trabalho, recomenda-se que seja usado um teclado externo.

Ao trabalhar na parte interna do computador

Antes de remover ou instalar módulos de memória, modems ou mini placas PCI, siga estas etapas na seqüência indicada.

AVISO: A única ocasião em que você deverá acessar a parte interna do computador será durante

a instalação dos módulos de memória, de uma mini placa PCI ou de um modem.

AVISO: Após desligar o computador, aguarde 5 segundos antes de desconectar um dispositivo ou

remover um módulo de memória, uma mini placa PCI ou modem a fim de evitar possíveis danos à placa de sistema.

Desligue o computador e todos os dispositivos conectados.

2 Desconecte o computador e seus dispositivos da tomada elétrica para reduzir a

possibilidade de choques ou lesões. Além disso, desconecte do computador quaisquer linhas telefônicas ou de telecomunicação.

3 Remova a bateria principal do compartimento de bateria e, se necessário, a segunda

bateria do compartimento do módulo.

92 Guia de informações do sistema

Page 95

Ao usar o computador (continuação)

4 Para eliminar a eletricidade estática do corpo, toque uma superfície de metal não pintada

do painel de E/S existente na parte de trás do computador.

Ao trabalhar, toque periodicamente o painel de E/S para dissipar a eletricidade estática que pode danificar os componentes internos.

Proteção contra descarga eletrostática

A eletricidade estática pode danificar os componentes eletrônicos do computador. Para evitar danos de estática, descarregue a eletricidade estática do seu corpo antes de tocar em qualquer componente eletrônico do computador, como um módulo de memória. Faça isso tocando uma superfície de metal não pintada no painel de E/S do computador.

Ao trabalhar na parte interna do computador, toque periodicamente um conector de E/S para remover a carga estática que possa estar acumulada em seu corpo.

Você também pode executar as seguintes etapas para evitar danos resultantes de ESD (ElectroStatic Discharge [descarga eletrostática]):

• Ao desembalar um componente sensível à estática, só retire o componente da embalagem antiestática quando você for instalá-lo no computador. Antes de retirar a embalagem antiestática, descarregue a eletricidade estática do seu corpo.

• Ao transportar um componente sensível, coloque-o primeiro em um recipiente ou em uma embalagem antiestática.

• Manuseie todos os componentes sensíveis em uma área com proteção antiestática. Se possível, use passadeiras de corredor e coberturas de bancadas antiestáticas.

Descarte da bateria

Seu computador usa uma bateria de íons de lítio. Para obter instruções sobre como substituir esse tipo de bateria no computador, consulte “Removendo uma bateria” posteriormente neste documento e “Usando uma bateria” no Guia do usuário on-line.

Não descarte a bateria junto com o lixo doméstico. Entre em contato com a empresa de coleta de lixo de sua região para obter o endereço do local mais próximo para depositar baterias.

Guia de informações do sistema 93

Page 96

Como obter informações sobre o seu computador

O que você está procurando? Encontre aqui

• Um programa de diagnósticos para o meu computador

• Drivers para o meu computador

• Documentação sobre o meu computador

• Documentação sobre meus

www.dell.com | support.dell.com

dispositivos

• Código de serviço expresso e Etiqueta de serviço

• Etiqueta de licença do Microsoft

Windows

O CD Drivers and Utilities (Drivers e utilitários), também chamado de ResourceCD

A documentação e os drivers já são fornecidos pela Dell instalados no computador. Você pode usar esse CD para acessar a documentação, reinstalar drivers ou executar o Dell Diagnostics.

Os arquivos Leia-me podem estar contidos no CD para oferecer as últimas atualizações sobre as alterações técnicas no computador ou o material de referência técnica avançada para usuários experientes ou técnicos.

Código de serviço expresso e Product Key (chave do produto)

Essas etiquetas estão localizadas no computador.

• Drivers mais recentes para o meu computador

• Respostas para dúvidas de assistência técnica e suporte

• Conversas on-line com outros usuários e com o suporte técnico

• Documentação sobre meu computador

94 Guia de informações do sistema

Site de suporte da Dell

O site de suporte da Dell na Web oferece várias ferramentas on-line, como, por exemplo:

• Soluções — dicas de resolução de problemas, artigos escritos por técnicos e cursos on-line

• Fórum de comunidades — conversas on-line com outros clientes da Dell

• Atualizações — Informações sobre atualização de componentes, como memória, unidade de disco rígido e sistema operacional

• Proteção ao cliente — Informações sobre contato, status de pedidos, garantia e reparação

• Downloads — Drivers, patches e atualizações de software

• Referência — Documentação do computador, especificações do produto e artigos

Page 97

O que você está procurando? Encontre aqui

• Como usar o Windows XP

• Documentação sobre meu computador

• Documentação sobre dispositivos (como um modem)

• Como reinstalar o sistema operacional CD do sistema operacional

Windows Help and Support Center (Centro de ajuda e suporte do Windows)

1 Clique no botão Start (Iniciar) e, em seguida, clique em Help

and Support (Ajuda e suporte).

2 Digite uma palavra ou expressão que descreva o seu problema e

clique no ícone de seta.

3 Clique no tópico que descreve o problema. 4 Siga as instruções exibidas na tela.

Configuração do computador

Se você reinstalar o sistema operacional, use o CD Drivers and Utilities (Drivers e utilitários) para reinstalar os drivers dos dispositivos fornecidos com o computador.

A chave do produto para o sistema operacional está localizada em seu computador.

1 Desembale a caixa de acessórios.

2 Separe o conteúdo da caixa de acessórios necessários para completar

a configuração do computador.

A caixa de acessórios também contém documentações de usuário e todos os softwares ou hardwares adicionais (como placas de PC, unidades ou baterias) que você tenha encomendado.

3 Conecte o adaptador para CA ao seu respectivo conector e à

tomada elétrica.

AVISO: Quando ligar o computador, poderá receber uma mensagem

informando que é necessário desligá-lo o e atualizar a memória do equipamento. Caso essa mensagem seja exibida, consulte o Guia do usuário no site de Suporte da Dell na Web (support.dell.com - em Inglês) para obter instruções sobre atualização da memória do computador.

Abra a tela do computador e pressione o botão Liga/Desliga para ligar

o equipamento.

Guia de informações do sistema 95

Page 98

NOTA: Não encaixe o

computador sem que ele já tenha sido ligado e desligado pelo menos uma vez.

www.dell.com | support.dell.com

botão Liga/Desliga

Sobre o computador

Consulte o Guia do usuário on-line para obter informações detalhadas sobre o computador. Dependendo do sistema operacional, clique duas vezes no ícone User’s Guide (Guia do usuário), na área de trabalho, ou clique no botão Start (Iniciar), em Help and Support Center (Centro de ajuda e

suporte) e, em seguida, clique em User and system guides (Guias do usuário e do sistema). Os itens a seguir respondem algumas das perguntas

mais freqüentes sobre o computador.

• Modem e adaptador de rede: O computador pode conter um

modem v.92 56K e um adaptador de rede 10/100/1000 Ethernet LOM. Para se informar sobre localização de conectores, consulte “Vista Direita” posteriormente neste documento. Para obter mais informações sobre portas e conectores, consulte “Sobre o computador” no Guia do usuário on-line.

96 Guia de informações do sistema

Page 99

• Uso e duração da bateria: Há várias baterias disponíveis para uso

com o seu computador. Com a bateria de 4460-mAh fornecida com o computador, a expectativa de duração de uma única bateria totalmente carregada varia de 3 a 4 horas com uso médio. A execução de certos tipos de operação, como uso prolongado sem fio, pode reduzir significativamente a vida útil da bateria.

– Para obter mais informações sobre desempenho, uso e

conservação de energia de baterias, consulte “Usando uma bateria” e “Gerenciamento de energia” no Guia do usuário.

– Para obter informações sobre uma segunda bateria opcional,

consulte “Usando o compartimento do módulo” no Guia do usuário.

• Dispositivos de compartimentos de módulos: Para obter informações

sobre o compartimento do módulo e os dispositivos aos quais ele oferece suporte, consulte “Usando o compartimento do módulo” no Guia do usuário.

• Dispositivos de encaixe: O computador oferece suporte à Estação de

Expansão D/Dock da Dell e ao Advanced Port Replicator (replicador de porta avançado) da D/Port da Dell.

– Para obter informações sobre o dispositivo de encaixe opcional,

consulte a documentação que acompanha o dispositivo.

– Para informações sobre como obter um desempenho ideal usando

um dispositivo de encaixe neste computador, consulte a seção “Solucionando problemas” no Guia do usuário.

Guia de informações do sistema 97

NOTA: Os dispositivos de

encaixe podem não estar disponíveis em alguns países.

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Vista frontal

luzes de status do teclado

botão sem áudio

botões de controle de volume

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track stick

botões do track stick e do touch pad

tela

botão Liga/Desliga

luzes de status do dispositivo

teclado

touch pad

trava da tela

alto-falantes

98 Guia de informações do sistema