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Dell™ 激光打印机 1710/1710n
用户手册
查看其中内容:
• 设置打印机
• 加载纸张
• 网络打印
• 了解软件
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订购消耗品
Dell™ 打印鼓粉盒只能通过 Dell 获得。您可以在网站 www.dell.com/supplies 上在线订购打印鼓粉
盒或通过电话订购。
美国
澳大利亚
奥地利
比利时
加拿大
智利
哥伦比亚
捷克
丹麦
芬兰
法国
德国
爱尔兰
意大利
日本
提示:如果您的国家未被列出,请与 Dell 的销售商联系以订购消耗品。
877-INK-2-YOU
1300 303 290
0820-24053035
02.713 1590
877-501-4803
1230-020-3947
800-202874
01800-9-155676
+420 225 372 711
3287 5215
09 2533 1411
825387247
0800 2873355
1850 707 407
800602705
044-556-3551
卢森堡
马来群岛
墨西哥
荷兰
挪威
葡萄牙
中华人民共和国
波兰
波多黎各
新加坡
南非
西班牙
瑞典
瑞士
英国
打印机已被设计为使用下列打印鼓粉盒打印。
02.713 1590
1800 88 0301
001 866 851 1754
020 - 674 4881
231622 64
21 4220710
800-858-2425
022 579 59 65
866-851-1760
1800 394 7486
0860 102 591
902120385
08 587 705 81
0848 335 599
0870 907 4574
消耗品部件 部件号
3,000 页鼓粉盒 N3769
3,000 页使用并回收鼓粉盒 J3815
6,000 页鼓粉盒 H3730
6,000 页使用并回收鼓粉盒 K3756
30,000 页显像鼓 D4283
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提示,注意和警告
提示:提示指出可以帮助您更好地使用打印机的重要信息。
注意:注意指出可能会损坏硬件或导致数据丢失,并告诉您如何避免这些问题。
警告:警告指出潜在的危险,如果不避免这些危险,可能会导致人身伤害或死亡。
____________________
对本文档中的信息修改恕不作另行通知。
© 2005 Dell Inc. 保留所有权利。
未经 Dell Inc. 的书面许可,严禁以任何方式进行复制。
本文本中使用的商标:Dell 和 DELL 徽标是 Dell Inc. 的商标; Microsoft 和 Windows 是 Microsoft Corporation 的
注册商标。
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所有商标和商业名称之外的商标和商业名称的所有权利益。
美国政府的有限权利
本软件和文档根据有限权利提供。政府的使用,复制或发行受到 DFARS 252.227-7013 中的技术数据和计算机软
件中的权利条款的附属条款 (c)(1)(ii) 中所提出的规定和可应用的 FAR 规定:Dell Inc., One Dell Way, Round Rock,
Texas, 78682, USA 中的条款限制。
FCC 辐射信息
该设备经测试论证符合 B 级数字设备的限定,遵照 FCC 规则的第 15 部分。详细信息请参阅
CD。
驱动程序和实用程序
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目录
1 开始
了解打印机 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
使用操作面板按钮
打印打印机设置配置页 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
安装 550 页进纸器选件
配置进纸匣 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
安装内存卡选件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
2 加载纸张
加载 250 页和 550 页进纸匣 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
加载手动进纸器
使用后部出口 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
打印介质使用指南 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
介质类型和尺寸
3 设置本地打印
使用 XP Professional x64 和 USB 或并口电缆 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
使用 Windows XP 和 USB 或并口电缆 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
使用 Windows 2003 Server 和 USB 或并口电缆
使用 Windows 2000 和 USB 或并口电缆
使用 Windows NT 和并口电缆
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
目录 5
Page 6
使用 Windows Me 和 USB 或并口电缆 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
使用 Windows 98 SE 和 USB 或并口电缆
使用 Macintosh OS 9.2 和 OS 10.2
4 设置网络打印
打印并检查网络设置页 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
禁用 Windows XP 防火墙
运行安装软件
5 软件概述
Dell™ 鼓粉管理系统 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
状态监视中心
打印状态窗口
Dell 打印机消耗品再订购应用程序
Dell 本地打印机设置实用程序 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
设置 IP 地址实用程序
Dell 打印机软件卸载 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
6 打印
6 目录
驱动程序配置文件程序 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Dell 打印机配置 Web 工具
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
手动送入打印作业 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
在纸张的两个面上打印 (手动双面打印). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
在一页上打印多个页面图象 (缩排 并印)
打印小 册子
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
打印海报 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
使用信签 打印
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
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取消打印作业 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
从打印机操作面板 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
从计算机 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
7 维护打印机
更换鼓粉 盒 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
更换显像鼓
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
8 疑难 解答
9 联系 Dell
技术援助 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
自动订购状态 服务
联系 Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
10 附录
有限保证 和返回策略 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
墨盒及 鼓粉盒 有限保证 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
出口规章
Dell 软件许 可协议
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
索引 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
目录 7
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8 目录
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警告:安全说明
使用下面的安全指南来帮助您确保自己的人身安全,并保护产品和工作环境不受可能的损害。
• 不要在潮湿的环境中使用打印机,例如:靠近浴盆、水槽或泳池的地方,或在潮湿的地下室
内。
• 确保没有物品搁在产品的电缆上,并且电缆没有位于它们可能被践踏或绊倒 的地方。
• 只使用随 本产品提供的电源 线或制造 商认 可的替换 电源 线。
警告:如果您 的产 品没 有 符号,所接的电源插座必须要有适当的接地处理。
• 电源 线所连接 的电源插座 与产品的距离 不可太远 ,并且要符合使用方便 的原 则。
• 要完 全关闭 产品,必须从 电源插座 上拔 下电源 线。
• 有关维 护或修理 方面的细节 ,除了 参考 用户 文档以外,还 可以与专 业服务 人员 联系。
• 本产品使用特 定的 Dell 认可的 元件,并 按照严 格的安全标 准来设计。有些 零件的安全 功能 特征
可能不 一 定 很 明显,对于使用 非 Dell 认 可 厂 家 元 件所 造成 的不 良后 果, Dell 概 不 负责 。
• 请参考
• 本产品使用了激光装置 。
• 本产品在打印过程中会使打印介质 的温度 上升 ,而温度 上升 可能会导致打印介质 产生释 出物。
• 按照 美国 卫生部 ( DHHS)根据 1968 年制订的 “控制 辐射以保 障健康与安全 法”所制订的
• 打印机内部产生 的辐射 已被保护内罩 和外部机壳封闭 ,因此 在用户正常操 作期间 ,激光光束 不
用户手 册
警告:使用本文档中未曾 提到 的控制、调整 或操作方式 ,可能会产生 危险性 的辐射。
请阅读 并理解操 作说 明书中有关正 确选择 打印介质 的章节 ,以避免产生 有害释 出物。
警告:激光安全 信息
“辐射性 能标准” ,本打印机经认 证属于 “1 级 ”激光 产品。
会外逸 。
中有关正 确清 除卡纸 的说 明。
警告:安全说明 9
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10 警告:安全说明
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开始
了解打印机
1
4
3
2
1
15 5 0页进纸匣选 件 5
22 5 0页进纸匣 6
3
手动进 纸槽
4
纸张导 片
7
5
6
7
接纸架
操作面 板
前部 盖板
开始 11
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使用操作面板按钮
操作面 板有 五个指 示灯和 两个按钮。
• 按放 Continue (继续)按钮 来恢复打印。
打印打印机设置配置页
要打印打印机设置配置 页:
12 开始
• 快速按放 Continue (继续)按钮 两次来显示错误代码 。
• 按放 Cancel (取消 )按钮 来取 消当前正 在打印的作业。
• 按住 Cancel (取消 )按钮 直到所有指 示灯变亮来复位打印机。
1 关闭打印机电 源。
2 打开 上部前盖门 。
3 按住 Continue (继续)按钮 的同时 打开 打印机电源 。
所有指示灯循 环闪亮 。
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4 松开 Continue (继续)按钮 。
5 关闭上部 前盖门。
显示表示主菜单 的指示灯 序列。
6 按放 Continue (继续)按钮 直到所有指示灯循 环闪亮 。
打印出打印机设置配置 页。
安装 550 页进纸器选件
打印机支持一个 进纸器选件,可让 您最多加载 550 页纸张 。
. 警告:如果您 在设置打印机之 后安装 550 页进纸器,请 在继续 操作之前先关闭 打印机
电源 并拔掉 电源线 。
1 拆开 550 页进 纸器的 包装箱并 去除所有 包装材料。
2 将进 纸器放 置在您为设 置打印机选择 的位 置上。
. 提示:如果有内存选 件要安装 ,请留 出打印机右边 的空间 。
3 将打印机中的 孔与 550 页进 纸器上的定位 柱对 齐并 将打印机 向下放到位。
开始 13
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指定加载 到每个 进纸匣 中的介质类型 和尺寸将 有助于防止卡纸 。更多 信息请参阅第 14 页
上的 “配置 进纸匣”。
配置进纸匣
提示:在配置 进 纸匣 之 前 您 必须先 安 装 打印机驱动程序。请参阅第 27 页上的 “ 设 置
本地打印” 或第 37 页上的 “ 设置 网络 打印”。
Dell 激光打印机 1710/1710n
1 通过单击 开始 →程序 →Dell打印机 →Dell激光打印机 1710 →Dell 本地打印机设置实用
程序来启 动 Dell 本地打印机设置 实用程序。
2 选择 Dell 激光打印机 1710 。
3 单击确定 。
4 在左栏 中,单击 纸张 。
5 在右栏 中,转 到进纸匣 1 部分。指定加载 到进纸匣 1 中的介质尺寸 和类型 。
6 在右栏 中,转 到进纸匣 2 部分。指定加载 到进纸匣 2 中的介质尺寸 和类型 。
7 在菜单栏 上,单击操作 →应用设置 。
14 开始
8 关闭实用程序。
提示:如果您更改 任 一 进 纸匣 中 加载 的 介质尺寸 或 类型 ,请使用本地打印机设 置 实用
程序来重新配置 进纸匣 。
9 要更新 打印机 选 件, 按 照 表格中的说 明进行操 作。
Windows XP
Windows 2000
Windows NT 4.0
1 单击开始 →控制 面板 →打印机和其它硬 件 → 打印机和传真。
2 用鼠 标右键单击 Dell 激光 打印机 1710 图 标。
3 单击属性 →安装选 项 →查询 打印机。
4 单击确定 → 确定。 关闭打印机文件 夹。
1 单击开始
2 用鼠 标右键单击 Dell 激光 打印机 1710 图 标。
3 单击属性 →安装选 项 (或 选 项) → 查 询打印机 (或 立即更新)。
4 单击确定 → 确定。 关闭打印机文件 夹。
→设置 →打印机。
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Windows Me
Windows 98 SE
1 单击开始
2 用鼠 标右键单击 Dell 激光 打印机 1710 图 标。
3 单击属性 →设 备 (或 特性) → 更新(或立即更新)。
4 单击确定 → 确定。 关闭打印机文件 夹。
→ 设置 → 打印机。
如果更新 或查询 打印机 不可用,请按 照下列步骤 进行操 作:
a 在可用选 件列表 中,单击 550 页进纸匣 。
b 单击添加。
c 单击确定 , 然后关闭打印机文件 夹。
如果立即更 新 或查询 打印机 不可用,请按 照下列步骤 进行操 作:
a 在选 件列表 中,找 到 550 页进纸匣 。
b 将设 置从 “未安 装”更 改为 “已安 装”。
c 单击确定 , 然后关闭打印机文件 夹。
Dell 激光打印机 1710n
通过 Dell 打印机配置 Web 工具 为 1710n 打印机设置纸张尺寸 和类型 。
使用下列步骤 来更改 1710n 打印机的纸张尺寸 和类型 :
1 在 Web 浏览器 中 键入 网 络 打印机的 IP 地 址 。
. 提示:如果您不知道 打印机的 IP 地 址 ,打印 一份 列出 IP 地 址 的网 络 设 置 页。要获得
更多 信息,请参阅第 37 页上的 “ 打印并检查 网络 设置 页”。
2 当出 现打印机 状态页 时,在 左栏中 选择打印机设置 。
3 从打印机设 置页 选择纸张菜单 。
4 选择纸张尺寸。
5 选择每个进 纸匣中的 纸张尺寸。
6 单击提交。
7 在左栏 中选择打印机设置 。
8 从打印机设 置页 选择纸张菜单 。
9 选择纸张类型。
10 选择每个进 纸匣中的 纸张类型。
11 单击提交。
开始 15
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安装内存卡选件
系统板 上有一个 用于内存卡选 件的插 槽。打印机可以支持最多 128MB 的内存(内存总量
对于网络 打印机为 160MB ,对于非 网络 打印机为 144MB )。
警告:如果您在设置打印机 之后安装内存卡, 请在 继续操作 之前先关闭打印机电 源并
拔掉电 源线。
1 按住打印机左边 的 按钮并放下 盖板以打 开前部 盖板。
16 开始
2 打开后 部出口 。
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3 按住机 器前面 右侧的 两个锁销并 向后旋转盖板以打 开侧盖板。
4 推开内 存插槽 两端的线 夹。
提示:为其它打印机设计的内存选 件可能对本打印机不适 用。
5 拆开内 存卡的 包装。
注意:内存卡容易被 静电损坏。在 接触内 存卡之 前应 先触摸一下 金属物,例如打印机
框架。
避免 触摸卡边缘的 接插脚 。
开始 17
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6 将卡底部的 凹槽与 插槽上的凹 槽对 齐。
7 稳固地将 内存卡推入插 槽直 到两边 的线夹 都
可能需 要用力才 能将卡完 全推入 到位。
8 确定每个 线夹都恰 好卡入卡两端 的槽口 内。
9 关闭侧盖板。
10 关闭后部出 口。
11 关闭前部 盖板。
卡入
到位。
18 开始
12 要更新 打印机选 件,请按 照下列说 明进行操 作:
a 对于 Windows XP ,单击 开始 →控制 面板 → 打印机和其它硬 件 → 打印机和传真 。
对于所有其它操 作系统 ,单击开始 →设置 →打印机 。
b 用鼠 标右键单击 Dell 激光 打印机 1710 图 标,然后选择属性 。
c 在安装选项项 上,增加打印机内存 (MB) 框 中的内存 数量 。
d 单击确定 。
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加载纸张
加载 250 页和 550 页进纸匣
按照下面的 说明在 250 页和 550 页进 纸匣中 加载纸张。
1 取出进 纸匣。
2
2 准备要 加载的 纸张, 前后弯曲 或扇形展 开纸张。对 齐纸张的 边缘。
加载纸张 19
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3 将纸张放入 进纸匣 中,使打印面朝 下。
确认纸张处 于侧 导片 上的最大 加载 线之下。过量加载纸张 可能会导致卡纸 。
4 滑动两个侧 导 片 和 后 部导 片 , 直 到它们 恰 当地靠 着 纸 堆 的边缘 。
如果您加载 标准法律 用纸 或对开纸尺寸 的纸张 ,按 下进纸匣后 部的释 放钮 ,延长 进纸
匣直 到延伸 部分 锁 定到位。
20 加载纸张
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5 插入进 纸匣。
6 拉开接纸架上的 纸张支架。
加载纸张 21
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加载手动进纸器
手 动进纸器 位于打印机的前 面,并且一次 只能送 入一张 打印介质 。您可以使用手 动进纸器
来快速送 入当前 进纸匣 中没有加载 的纸张类型 或尺寸 。
要加载手 动进纸器 :
1 将一页 选 定的打印 介质 打印面朝 上放在 手 动进 纸器 的中 央, 但 只 让 它的引 导 边 可以 接
触到 纸张导 片。否 则,打印机 将过 快吸 住打印 介质而造成打印作业歪斜 。
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2 根据打印介质 的宽度 调整纸张 导片 。
3 拿住打印 介质接近 手动进 纸器的 两边,并 将它 推入打印机中 直到它自动 走纸。
22 加载纸张
在打印机吸住 打印介质 与打印介质 送入 打印机之间 会有短暂 的停顿 。
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注意:不要将 打印 介质 强 行 送入 进 纸器 中。过分用 力 会导致 卡纸 。
• 插入信 封时,使 封舌面 朝下, 贴邮票区域在 右上角 。
• 拿住 透明 胶片的 边缘并避免 触摸打印面。您 手指上的 油印在 透明 胶片上会 影响打
印质量 。
• 加载信签 时,使打印面朝 上并 先送 入页面的 顶部。
• 如果在进纸 过程中遇 到问题,请翻转纸张 。
使用后部出口
单 页的后 部出口 提供了一 条直 通的纸张 路径 ,以帮助减少卷曲 和可能的 卡纸 。这尤 其有利
于特殊 介质 的使用,例如:透 明胶片 ,信封 ,标签 ,卡片纸 或索引卡片 。
要使用后 部出口 ,只需 要打开后 部出口盖门 。当后 部出口盖门 打开时 ,所有打印介质都 通
过后 部出口输 出。当 它关闭时 ,所有打印介质都 被发送 到打印机顶 部的接纸架 。
加载纸张 23
Page 24
打印介质使用指南
选择正 确的纸张 或其它介质 可以减少 打印问题。为 了 得到最 好的打印质量 ,在大 量 购买 打
印介质 之前 应先 试用一 些纸张 或特殊 介质 的样张 。
警告:本产 品在打印过 程中会使打印介质的温度 上升 ,而温度 上升 可能会导致打印介
质产生释 出物 。您必须 理解操作说明书 中有关正确 选择 打印介质的章节 ,以 避免产生
有害释 出物 。
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• 使用 20 磅 ( 75 克 / 平方 米)的 静电复印 纸。
• 使用专 为激光 打印机设计的透 明胶片 。
• 使用专 为激光 打印机设计的纸 标签 。
• 使用 24 磅 ( 90 克 / 平方 米) 铜版纸制 造的信 封。为 减少卡纸,不要使用以下信 封:
• 过度卷曲
• 粘在一 起
• 有任何损坏
• 有窗口 ,洞 ,穿孔 ,挖剪图 案 或压纹
• 有金 属扣 ,线扣 或金 属折叠杆
• 已粘贴邮票
• 当封舌处 于 封住位 置时有暴露 的粘胶
• 使用最大 重量值 为 163 克 / 平方 米,最小 尺寸为 3x5英 寸(76.2 x 127 毫米 )的卡片
纸。
介质类型和尺寸
来源 介质和尺寸 重量 容量
进纸匣 1 纸张,标签 : A4 , A5 , JIS B5 ,
信纸 ,标准法律 用纸 ,实用纸
张 ,对开纸 ,报 表
透明胶片 :A4,信纸
550 页进纸匣 选件 纸张,标签 :A4, A5, JIS B5,
信 纸,标 准法律 用 纸,实用 纸
张,对 开纸,报 表
透明胶片 :A4,信纸
16–24 磅
( 60–90 克 / 平
方米)
16–24 磅
( 60–90 克 / 平
方米)
250 页 ( 20 磅纸张)
50 张纸标签
50 张透明 胶 片
550 页 ( 20 磅纸张)
50 张纸标签
50 张透明 胶 片
24 加载纸张
Page 25
来源 介质和尺寸 重量 容量
手动进 纸器
纸张, 标签 : A4 , A5 , JIS B5 ,
信纸 ,标准法律 用纸 ,实用纸
张 ,对开纸 ,报 表
16–43 磅
( 60–163 克 /
平方 米)
1 页 ( 所有介质类型)
透明胶片 :A4 ,信纸
信封 :Monarch (7 ¾) , 9 ,
Com-10, C5, B5, DL
卡 片纸 *
最小进纸尺寸:3 x 5 英寸
(76 x 127 毫米 )
最 大纸张尺寸:8.5 x 14 英寸
(216 毫米 x 356 毫米 )
* 当使用手动进纸器打印卡片 纸时,需 打开后部出口。更 多详情 ,请参阅第 23 页上的 “ 使用后部出口 ”。
加载纸张 25
Page 26
www.dell.com | support.dell.com
26 加载纸张
Page 27
设置本地打印
3
本地打印机是指使用 USB 或并口电缆连接到一台计算机上的打印机。
络而不是计算机,请参阅
打印机驱动程序是让计算机和打印机通信的软件。
如果您一起购买 Dell 打印机和计算机,第 41 页上的 “软件概述”中 描述的打印机驱动程
序和实用程序已经自动安装 - 您随时可以打印!
如果您单独购买 Dell 打印机,使用
述”中描述的所有特性。使用下表查找需要用于您的操作系统的说明。
计算机操作系统
Windows XP Professional x64
Windows XP
Windows 2003 Server
Windows 2000
Windows NT
Windows Me
Windows 98 SE
Macintosh OS 9.2 和 OS 10.2
第 37 页上的 “设置网络打印”。
驱动程序和实用程序
CD 来安装第 41 页上的 “软件概
转到 ...
第 28 页
第 29 页
第 30 页
第 31 页
第 32 页
第 32 页
第 33 页
第 34 页
如果打印机连接到网
在从打印机驱动程序 CD 安装定制驱动程序之前您需要完成 Microsoft 的即插即用。
对于
Linux
用户
,安装说明请参考
浏览 CD 上的 unix\docs 文件夹。
驱动程序和实用程序
CD 上的文档。要访问这些文档,
设置本地打印 27
Page 28
使用 XP Professional x64 和 USB 或并口电缆
提示:Windows XP Professional 要求 您有 管理 权限 才 能在计算机上安 装 打印机驱动
程序。
当 您连接 好电缆并打开 打印机时 ,发现新 硬 件 向 导 出 现 在计算机屏幕 上。
www.dell.com | support.dell.com
驱动程序和实用程序
1 将
向导自动搜索 适当的驱动程序。
2 滚动驱动程序列表, 直到您在位 置栏中 看 到
D:\Drivers\Print\x64\dkaayb40.inf 被选定 (这里 D 是 CD 驱动 器 的盘 符 ) 。
3 单击下一 步 。
向导复制所有 必需的文件并安 装打印机驱动程序。
4 当软件安 装完毕 后单击完成。
5
驱动程序和实用程序
如果 CD 不自动启 动,单击 开始 → 运行 ,键入 D:\setup.exe ( 这里 D 是 CD 驱动
器 的盘 符 ),然后单击确定 。
6 当
驱动程序和实用程序
上使用 来为打印机安装 其它软件。
7 从下拉 框中 选择打印机。
8 选择典型安装 (推荐 ),然后单击 安装 。
CD 插入计算机中。
CD 应该自动启 动安装 软件。
CD 屏幕出现时 ,单击个人安装 - 安装打印机,仅 在该计算 机
当所有文件被安 装到计算机上 后,出 现祝贺屏幕。
9 单击打印 测试页以 检验打印机的设 置。
10 当成功打印出测试页 后, 单击完成 退出。
28 设置本地打印
Page 29
使用 Windows XP 和 USB 或并口电缆
提示:Windows XP Professional 要求 您有 管理 权限 才 能在计算机上安 装 打印机驱动
程序。
当 您连接 好电缆并打开 打印机时 ,发现新 硬 件 向 导 出 现 在计算机屏幕 上。
驱动程序和实用程序
1 将
向导自动搜索 适当的驱动程序。
2 滚动驱动程序列表, 直到您在位 置栏中 看 到
D:\Drivers\Print\Win_2kXP\dkaay2da.inf 被选 定 (这里 D 是 CD 驱动 器 的盘
符)。
3 单击下一 步 。
向导复制所有 必需的文件并安 装打印机驱动程序。
4 当软件安 装完毕 后单击完成。
5
驱动程序和实用程序
如果 CD 不自动启 动,单击 开始 → 运行 ,键入 D:\setup.exe ( 这里 D 是 CD 驱动
器 的盘 符 ),然后单击确定 。
6 当
驱动程序和实用程序
上使用 来为打印机安装 其它软件。
7 从下拉 框 中选择 打印机。
CD 插入计算机中。
CD 应该自动启 动安装 软件。
CD 屏幕出现时 ,单击个人安装 - 安装打印机,仅 在该计算 机
8 选择典型安装 (推荐 ) ,然后单击 安装 。
当所有文件被安 装到计算机上 后,出 现祝贺屏幕 。
9 单击打印 测试页以 检验打印机的设 置。
10 当成功打印出测试页 后, 单击完成退出。
设置本地打印 29
Page 30
使用 Windows 2003 Server 和 USB 或并口电缆
当 您 连接 好电缆并打 开 打印机 时 ,发现新硬 件向 导 出 现 在计算机屏幕 上。
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驱动程序和实用程序
1 将
向导自动搜索 适当的驱动程序。
2 滚动驱动程序列表, 直到您在位 置栏中 看 到
D:\Drivers\Print\Win_2kXP\dkaay2da.inf 被选 定 ( 您可以 看 到 D:\ 用您的
CD 驱动器 的盘 符代替)。
3 单击下一 步 。
向导复制所有 必需的文件并安 装打印机驱动程序。
4 当软件安 装完毕 后单击完成。
5
驱动程序和实用程序
如果 CD 不自动启 动,单击 开始 → 运行 ,键入 D:\setup.exe ( 这里 D 是 CD 驱动
器 的盘 符 ),然后单击确定 。 当文件下 载 屏幕 出 现时 , 单击打开 。
6 当
驱动程序和实用程序
上使用 来为打印机安装 其它软件。
7 从下拉 框 中选择 打印机。
CD 插入计算机中。
CD 应该自动启 动安装 软件。
CD 屏幕出现时 ,单击个人安装 - 安装打印机,仅 在该计算 机
8 选择典型安装 (推荐 ) ,然后单击安装 。
当所有文件被安 装到计算机上 后,出 现祝贺屏幕。
9 单击打印 测试页以 检验打印机的设 置。
10 当成功打印出测试页 后, 单击完成 退出。
30 设置本地打印
Page 31
使用 Windows 2000 和 USB 或并口电缆
当您 连接好电缆并打 开打印机 时,发现新 硬件 向导 出 现在计算机屏幕 上。
1 插入
2 选择搜索适当的驱动程序, 然后单击下一 步。
3 选择仅指 定位置, 然后单击下一 步。
4 找到打印机驱动程序在
5 单击打开 , 然后单击确定。
6 单击下一 步来安 装显 示的驱动程序:
7 当软件安 装完毕 后, 单击完成 。
8
9 当
驱动程序和实用程序
D:\Drivers\Print\Win_2kXP\ (这里 D 是 CD 驱动 器的盘 符 )。
D:\Drivers\Print\Win_2kXP\dkaay2da.inf
驱动程序和实用程序
如果 CD 不自动启 动,单击 开始 → 运行 ,键入 D:\setup.exe ( 这里 D 是 CD 驱动
器 的盘 符 ) ,然后单击确定 。
驱动程序和实用程序
上使用 来为打印机安装 其它软件。
CD ,然后单击下一 步 。
驱动程序和实用程序
CD 应该自动启 动安装 软件。
CD 屏幕出现时 ,单击个人安装 - 安装打印机,仅 在该计算 机
CD 上的位置 :
10 从下拉 框中 选择打印机。
11 选择典型安装 (推荐 ),然后单击安装 。
当所有文件被安 装到计算机上 后,出 现祝贺屏幕 。
12 单击打印 测试页以 检验打印机的设 置。
13 当成功打印出测试页 后, 单击完成退出。
设置本地打印 31
Page 32
使用 Windows NT 和并口电缆
提示:您需 要有管理 权限才 能在计算机上安装 打印机驱动程序。
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1 插入
2 当
3 从下拉 框中 选择打印机。
4 选择典型安装 (推荐 ),然后单击 安装 。
5 单击完成 来退 出
驱动程序和实用程序
驱动程序和实用程序
上使用 来为打印机安装其它软件。
当所有文件被安 装到计算机上 后,出 现祝贺屏幕。
驱动程序和实用程序
CD。
CD 屏幕出现时 ,单击个人安装 - 安装打印机,仅 在该计算 机
CD 屏幕。
使用 Windows Me 和 USB 或并口电缆
提示:根据您的计算机上已安装的软件和打印机,您 看 到的 屏幕 可能与 说明中的不
同。
如果使用 USB 电缆 连接打印机,您 必须安 装 USB 端口 驱动程序和定制打印驱动程序。
当您 连接好电缆并打 开打印机和计算机 时,添加新 硬件 向导屏幕 出 现在计算机屏幕 上。
1 插入
驱动程序和实用程序
如果使用 USB 电缆,向 导自动在 CD 上搜索 USB 驱动程序并安装 它。
如果使用并口 电缆,跳 到第 3 步 。
CD 。
2 找到 USB 端口驱动程序 后, 单击完成。
3 选择自动 搜索最适合的驱动程序 ( 推荐),然后单击下一 步 。
向导搜索 打印机驱动程序。
4 从屏幕上的列 表 中 选择 D:\Drivers\Print\Win_9xMe\<your language
folder>\ dkaay2da.inf (这里 D 是 CD 驱动 器的盘 符 ),然后单击确定 。
5 单击下一 步来安 装打印机驱动程序。
6 单击下一 步来 完成安 装。
7 使用默认 的打印机名称 ( 例如, Dell Photo AIO Printer 942 ) 或为打印机键入唯 一 的
名称,然后单击下一 步 。
32 设置本地打印
Page 33
8 单击是 ( 推荐),然后单击完成 来打印测试页。
9 测试页打印完成后 ,单击是 关闭窗 口 。
10 单击完成 来 完成安 装并 关闭向导。
驱动程序和实用程序
11
如果 CD 不自动 启动, 单击开始 → 运行 , 键入 D:\setup.exe ( 这 里 D 是 CD 驱动
器的盘 符 ),然后单击确定 。
12 当
驱动程序和实用程序
上使用 来为打印机安装 其它软件。
13 从下拉 框中 选择打印机。
14 选择典型安装 (推荐 ),然后单击安装 。
当所有文件被安 装到计算机上 后,出 现祝贺屏幕 。
15 单击完成 来退 出
CD 应该自动启 动安装 软件。
CD 屏幕出现时 ,单击个人安装 - 安装打印机,仅 在该计算 机
驱动程序和实用程序
CD 屏幕。
使用 Windows 98 SE 和 USB 或并口电缆
提示:根据您的计算机上已安装的软件和打印机,您 看 到的 屏幕 可能与 说明中的不
同。
如果使用 USB 电缆 连接打印机,您 必须安 装 USB 端口 驱动程序和定制打印驱动程序。
当您 连接好电缆并打 开打印机和计算机 时,找到 新硬 件向 导屏幕 出 现在计算机屏幕 上。
1 插入
驱动程序和实用程序
CD ,然后单击下一 步 。
2 选择搜索适当的驱动程序, 然后单击下一 步。
3 如果使用 USB 电缆,
如果使用并口 电缆,跳 到第 8 步 。
4 向导 找到 USB 端口驱动程序 后, 单击下一 步。
5 当 USB 端口驱动程序安 装完成后, 单击完成。
向导提 示您搜索 新的驱动程序。
6 单击下一 步来搜索 打印机驱动程序。
7 选择搜索适当的驱动程序, 然后单击下一 步。
仅
选择 CD-ROM 驱动器,然后单击下一步 。
设置本地打印 33
Page 34
8 仅指定位 置,然后单击 下 一步 。
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驱动程序和实用程序
9 在
D:\Drivers\Print\Win_9xMe\<your language folder>\dkaay2da.inf
(这里 D 是 CD 驱动 器的盘 符 )。
10 高亮显 示驱动程序, 然后选择安装 更新的驱动程序 ( 推荐)。
11 单击下一 步。
12 单击下一 步来 完成安 装。
13 使用默认 的打印机名称 ( 例如, Dell Photo AIO Printer 942 ) 或为打印机键入唯 一 的
名称,然后单击下一 步 。
14 选择是来打印测试页, 然后单击 完成。
所有必需 的文件被安装 到计算机上。
15 测试页打印完成后 ,单击是 来关闭 消息窗口 。
16 单击完成 来 完成安 装。
17
驱动程序和实用程序
如果 CD 不自动启 动,单击 开始 → 运行 ,键入 D:\setup.exe ( 这里 D 是 CD 驱动
器 的盘 符 ) ,然后单击确定 。
18 当
驱动程序和实用程序
CD 上找 到打印机驱动程序的位置 :
CD 应该自动启 动安装 软件。
CD 屏幕出现时 ,单击个人安装 - 安装打印机,仅 在该计算 机
上使用来为打印机安装 其它软件。
19 从下拉 框中 选择打印机。
20 选择典型安装 (推荐 ),然后单击 安装 。
当所有文件被安 装到计算机上 后,出 现祝贺屏幕。
21 单击完成 来退 出
使用 Macintosh OS 9.2 和 OS 10.2
大多数 当前用于 Macintosh 的驱动程序可 从 Dell 的 Web 站 点上下 载。
1 到 support.dell.com,然后单击小型 企业 。
2 在产品 支持 下面,单击 下载和驱动程序 。
34 设置本地打印
驱动程序和实用程序
CD 屏幕。
Page 35
3 从产品型号 下拉 列 表中, 选择打印机, 然后选择 1710n (网络激光打印机)。
4 单击箭头 图标。
5 从选择下 载的类别下拉 列 表中, 选择打印机驱动程序。
6 从选择 操作系统下拉 列 表中, 选择不可应用。
7 从选择 一种 操作系统语言下拉 列 表中, 选择您的 语言。
8 单击提交。
9 在打印机驱动程序 下面,从 列表 中选择 您的打印机。
10 在驱动程序 下面,从 列表 中选择 您的打印机驱动程序。
11 单击驱动程序的文件名。
12 选择使用 HTTP 立即下载或 使用 FTP 立即下载。
13 单击我同 意。
14 选择保存 到磁盘, 然后单击确定。
15 选择一个位 置, 然后单击保存 。
16 浏览计算机上的文件,并双 击它以 启动安 装软件。
17 当安 装软件 启动 后, 单击继续 。
18 继续处 理软件安 装屏幕 。
设置本地打印 35
Page 36
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36 设置本地打印
Page 37
设置网络打印
打印并检查网络设置页
1 当就绪 / 数据 指 示灯 一直亮着 时 ,按 放继续 按钮 来打印菜单 设 置 页和网络
设置 页。
2 在网络 设 置 页上的 Standard Network Card ( 标 准 网 卡) 标题下,确定 Status (状
态)为 Connected (已连接 )。
如果 Status (状态)为 Not Connected (未连接 ) :
• 确认 以太 网电缆牢固 地插入 打印机的后 部。
• 将以 太网电缆 插入另 一个墙上的 插座中。
3 在网络 设置 页上的 “TCP/IP ” 标题下,确定 IP 地址 ,网络掩 码及 网关 设置 符合要求 。
4
如果您需 要更改 IP 地址 ,从
驱动程序和实用程序
CD 运行设置 IP 地址实用程序 。
禁用 Windows XP 防火墙
如果打印机直接连接 到网络 ,并启 用了 Windows XP 防火墙 ,当运 行打印机安装 软件时 ,
您不能查看 网络连接 的打印机。要防止 出现 这种情况 ,在您安装 打印机软件之前 禁用
Windows XP 防火墙。要禁用或 启 用 XP 防 火墙,执 行下列步骤 。
注意:Dell 建议您在安装完 打印机软件之 后启 用 Windows XP 防 火墙 。在安装完 打印
机软件之后启 用 Windows XP 防火墙 不会限制对网络 打印机的使用。
1 单击开始 → 帮助 和支持 。
2 在搜索框 中,键入防火墙 ,然后单击绿色 的箭头 。
3 在选择 一个任务 列表 中,单击 启用或禁用 Internet 连接防火墙,然后按 照屏幕 上的说
明进行 操作。
当您禁用 Windows XP 防火墙之 后, 继续进行打印机的安 装。
设置网络打印 37
Page 38
运行安装软件
1 将
驱动程序和实用程序
CD 插入计算机中。
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驱动程序和实用程序
2
如果 CD 不自动 启动, 单击开始 → 运行 , 键入 D:\setup.exe ( 这 里 D 是 CD 驱动
器的盘 符),然后单击确定 。
3 当
驱动程序和实用程序
用 。
4 对于本地安装 , 选择将打印机安装在 该计算 机上 , 然后单击下一 步 。
对于远 程安装 :
a 选择将打印机安装在一 台或多台远 程计算 机上, 然后单击下一 步。
b 输入 管理员的用 户名和 口 令,然后单击添加 。
c 选择客 户或 服务器, 然后单击下一 步。
5 选择您要安 装的网 络打印机。如果您没有看 到打印机列出, 单击更新来刷 新列 表或 单
击 添加打印机来 将 打印机添 加 到网络 。
如果您正 在设置 打印服务器
打印作业的计算机。
如果您正 在设置客 户
6 选择我正 在服务 器上设置该 打印机, 然后单击下一 步。
7 从列 表中 选择打印机。如果您要更 改列出的打印机名称,在打印机名称 字段 中输 入新
CD 应该自动启 动安装 软件。
CD 屏幕出现时 ,单击网络安装 - 安装打印机,以 在网络上使
,继续 进行第 6 步 。打印服务器 是在网络 上管理 所有客户
,跳 到第 7 步 。客户 是直接连接 到打印机上的计算机。
的名称。
8 如果您希望 网 络 上的其他用 户访 问该打印机, 选择与网络上的其它计算 机共享该 打印
机,然后 输入 用户将容易识别 的共享 名。
9 单击下一 步。
10 选择您要安 装的软件和文档, 然后单击安装。要得到更 多信息,请参阅第 41 页上的
“软件 概述 ”。
11 当出现 祝贺您!屏幕 时 ,选择 是否 重 新启 动计算机,然后单击 完成。
使用 Dell 打印机配置 Web 工具 ,也 称作打印机嵌 入 Web 服务 器 ,您不用离开座 位即 可监
视 网络 打印机的 状态 。您可以 查 看 和 / 或更 改 打印机 配置 设 置 , 监视 鼓粉水平 ,并且在需
要订购更换 鼓粉盒时 ,只要从 Web 浏览器 上单击 Dell 消耗品链接 即 可。
38 设置网络打印
Page 39
提示:当打印机本地连接到打印服务器时, Dell 打印机配置 Web 工具 不可用。
要启动 Dell 打印机配置 Web 工具 ,在 Web 浏览器中键入网络打印机的 IP 地址,然后屏
幕上会出现打印机的配置。更多信息请参阅
用户指南
。
您可以设置 Dell 打印机配置 Web 工具 在打印机需要消耗品或干预时发送电子邮件给您。
设置网络打印 39
Page 40
www.dell.com | support.dell.com
要设置电子邮件警报:
1 启动 Dell 打印机配置 Web 工具。
2 单击电子邮件警报设置 。
3 在设置电子邮件服务器 下面,输入主要的 SMTP 网关和答复地址。
4 在设置电子邮件列表和警报 下面,在电子邮件列表框中输入您的电子邮件地址或关键
操作员的电子邮件地址。
5 单击提交 。
关于其它的网络设置配置,请参考
用户指南
。
40 设置网络打印
Page 41
软件概述
5
根据操 作系统 ,使用随 打印机附带 的
提示:如果您单独 购 买 打印机和计算机,您 必须 使用
这些应用软件。
提示:这些应用软件不能用于 Linux 或 Macintosh 。
驱动程序和实用程序
CD 来安装 应用软件的 组 合。
驱动程序和实用程序
CD 来安装
Dell™ 鼓粉管理系统
状态监视中心
提示:该应用程序在 Windows 98 SE 或 Me 环境下,或 当打印机本地 连接在计算机上
时不可用。
使用 状态监视 中 心 来 管理多个状态监视 器 。
• 双击打印机名称来打 开 它的 状态 监视 器,或 选择 运行来打 开特 定打印机的 状态 监视
器。
• 选择查看 来更 改打印机列 表的外观 。
• 选择帮助 来阅 读联机帮助。
打印状态窗口
提示:该应用程序在 Windows NT , 98 SE 或 Me 环境下,或 当打印机 连接在网 络上
时不可用。
打印 状态 窗口 显 示 打印机的 状态 ( 打印机 就绪,打印机 脱机和出 错检查 打印机 ) 以 及当 发
送打印作业时 的作业名称。
打印 状态 窗口 也 显 示 鼓粉水 平,所以您可以:
• 监视打印机的鼓粉水 平。
• 单击订购鼓粉来订购可供更 换的鼓粉盒。
更 多 信息请参阅第 42 页上的 “Dell 打印机消耗品 再 订购应用程序 ”。
软件概述 41
Page 42
Dell 打印机消耗品再订购应用程序
提示:该应用程序在 Windows 98 SE 或 Me 环境下不可用。
订购消耗品对话框 可以从 打印状态窗 口 ,程序窗口 或桌 面图 标启 动。
您可以通过电话或从 Web 站点 来订购鼓粉盒。
1 单击开始 →程序或 所有程序 → Dell 打印机 →Dell 激光打印机 1710 → Dell 打印机消耗品
再订购应用程序。
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出现 订购消耗品窗口 。
2 如果从 Web 订购,单击访问 Dell 的鼓粉 盒订购 web 站点 。
3 如果通过电话订购,拨 打出现 在 “ 通过电话” 标题下的电话号码 。
Dell 本地打印机设置实用程序
提示:当打印机连接 在网络 上时 该应用程序不可用。
使用 Dell 本地打印机设置 实用程序来更改 和保存 不能从 打印机驱动程序使用的打印机设
置。 当您更 改这些设 置时,它们将一直有效 直到您作出其它 选择并应用它,或 直到您 还原
最初的打印机设 置(称为工厂默 认设置)。设置通过菜单被组织起 来,非常像打印机操作
面 板。
当安 装 Dell 打印机驱动程序 时, Dell 本地打印机设 置实用程序自动被安 装到计算机上。 单
击开始 → 程序或 所有程序 →Dell 打印机 → Dell 激光打印机 1710→Dell 本地打印机设置实
用程序 。 Dell 本地打印机设 置 实用程序只能在 直接连接 到计算机的打印机上使用。
更多 信息请参考
用户 指南
。
设置 IP 地址实用程序
提示:当打印机本地连接 在计算机上时 该应用程序不可用。
设置 IP 地址 实用程序让 您设置 IP 地址 和其它重要的 IP 参数。更多 信息请参考
42 软件概述
用户 指南
。
Page 43
Dell 打印机软件卸载
使用 卸载 软件实用程序来 移 除 当前已安 装的打印机软件或打印机对 象 。您可以通过 两种 方
法访问 卸 载软件实用程序:
1 仅对于 Windows XP : 单击开始 →控制 面板 → 打印机和其它硬 件 → 打印 机和 传真 。
对于所有其它操 作系统 :单击 开始 →设置 →打印机。
a 选择要卸 载的打印机对象 , 然后单击鼠标 右键。
b 选择 Dell 软件卸载。
c 选择要卸 载的组 件, 然后单击下一 步。
d 单击立即 卸载。
e 当卸 载完成后单击确定 。
2 单击开始 →程序或 所有程序 → Dell 打印 机 → Dell 激光打印机 1710。
a 选择 Dell 打印机软件卸载 。
b 选择要卸 载的组 件, 然后单击下一 步。
c 单击立即 卸载。
d 当卸 载完成后单击确定 。
驱动程序配置文件程序
使用驱动程序 配置文件程序来 创建包含 定制驱动程序设 置的驱动程序 配置文件。驱动程序
配置文件可以 包含 一组已保 存的打印机驱动程序设 置和其它参数数据,例如:
• 打印方向 和缩排 并印 ( 文档设置)
• 接纸架的安 装状态 (打印机 选件 )
• 用户 定义 的纸张尺寸 ( 定制纸张)
• 简单文本和水印
• 背景画面 引用
• 字体引 用
• 页面关 联
更多 信息请参考
用户 指南
。
软件概述 43
Page 44
Dell 打印机配置 Web 工具
提示:当打印机本地连接 在计算机上时 该应用程序不可用。
使用 Dell 打印机配置 Web 工具 ,也 称作打印机嵌 入 Web 服务 器 ,您不用离开座 位即 可监
视 网络 打印机的 状态 。您可以 查 看 和 / 或更 改 打印机 配置 设 置 , 监视 鼓粉水平 ,并且在需
要订购更换 鼓粉盒时 ,只要从 Web 浏览器 上单击 Dell 消耗品链接 即 可。
要启 动 Dell 打印机配置 Web 工具 ,在 Web 浏览器 中键入 网络 打印机的 IP 地址 ,然后屏
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幕 上会出现 打印机的 配置 。更 多 信息请参 考
您可以设置 Dell 打印机配置 Web 工具 在打印机需 要消耗品或干预 时 发送 电子邮 件给 您。
用户 指南
。
44 软件概述
Page 45
要设置 电子邮 件警报 :
1 启动 Dell 打印机配置 Web 工具。
2 单击电子邮 件警报 设置。
3 在设置电子邮 件服务 器 下面,输入主 要的 SMTP 网关 和答 复地址 。
4 在设置电子邮 件列表 和警报 下面,在电子邮件列 表框 中输入 您的电子邮 件地址 或关键
操作 员的电子邮 件地 址。
5 单击提交。
软件概述 45
Page 46
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46 软件概述
Page 47
打印
手动送入打印作业
手动进 纸器位于打印机的 前部,并且 一次只能送 入一张打印 介质。
当使用 手动进 纸器时, 先发送 打印作业给 打印机再 加载打印 介质。 当打印机就绪 时,它 将
显 示加载手动进纸器 的指 示灯序列,这 时您应该 加载介质。
6
要手 动送入 打印作业:
1 从计算机的软件应用程序中, 选择文件 → 打印。
2 单击属性 (或选项 ,打印机 或设置 ,根据应用程序的不 同)来 查看打印机驱动程序设
置。
3 单击纸张项。
打印 47
Page 48
4 从进 纸匣下拉 列 表中 选择手动纸张 。
5 选择适当的 纸张尺寸和 类型。
6 单击确定 。
7 在打印窗口 上单击确定 ,将 作业发送给 打印机。
打印机显示加载手动进纸器 指示灯 序列。
8 将一页选 定的打印介质 打印面朝 上放在 手 动进纸器 的中央,但 只 让 它的引 导 边 可以接
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触到 纸张导 片。
• 拿住 透 明胶 片的边缘 并避免触摸 打印面。您手 指上的 油 印在透 明胶 片上会 影响 打
印质量 。
• 插入信 封时,使 封舌面 朝下, 贴邮票区域如 图所 示。
• 加载信签 时,使打印面朝 上并 先送 入页面的 顶部。
• 如果在进纸 过程中遇 到问题,请翻转纸张 。
9 根据打印介质 的宽度 调整纸张 导片 。
10 拿住打印 介质的 两边接近 手动进 纸器,并 将它 推入打印机中 直到它自动 走纸。
48 打印
在打印机吸住 打印介质 与打印介质 送入 打印机之间 会有短暂 的暂停 。
注意:不要将 打印 介质 强 行 送入 进 纸器 中。过分用 力 会导致 卡纸 。
Page 49
在纸张的两个面上打印 (手动双面打印)
在 纸张 的 两个 面上打印能 减少打印 成 本。
虽然您可以使用进 纸匣 1 或 550 页进 纸匣来打印 双面打印作业的第一 面, 但是只能用进纸
匣 1 打印第二 面。
您可以选择 作业如何进行双 面打印:长边还 是短边 。
• 长边表示 沿着页面的 长边进行 装订 ( 纵向打印 时为 左边, 横向打印 时为 顶边)。
• 短边表示 沿着页面的 短边进行 装订 ( 纵向打印 时为 顶边, 横向打印 时为 左边)。
打印 49
Page 50
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要手 动双 面打印作业:
1 从计算机的软件应用程序中, 选择文件 → 打印。
2 单击属性 (或选项 ,打印机 或设置 ,根据应用程序的不 同)来 查看打印机驱动程序设
置。
3 从页面设 置项中, 选择双面打印。
4 选择长边 或短边 。
5 选择手动双面打印。
6 单击纸张 项。
7 根据打印作业,选择适当 的输入选 项 。
8 单击确定 。
9 在打印窗口 上单击确定 。
打印机 首先 隔 页打印文档。 当 作业的第 一 面打印 完毕 , 装纸 指 示灯 变亮 并且 继
续指示灯 闪烁。
10 将纸张装回打印机中,已打印的 一面朝 上并且页面的顶 部朝着 进 纸匣的 前面。
在一页上打印多个页面图象 (缩排 并印)
缩排 并印 (N 页 ) 设置 被用于在一个 页面上打印多个 页面图 象 。例如, 2 页 表示将两个 页
面图象 打印在一 页上, 4 页表示将 四个 页面图象 打印在一 页上,等等 。
打印机使用 “缩排 并印顺 序”,“缩排并印视 图”和 “缩排并印 边框”设置来确定页面图
象 的打印顺 序和方向,以 及 是否 在每一个 页面 图 象 的周围 打印边框。
50 打印
1 从计算机的软件应用程序中, 选择文件 → 打印。
2 单击属性 (或选项 ,打印机 或设置 ,根据应用程序的不 同)来 查看打印机驱动程序设
置。
3 从页面设置 项中, 选择每一 页的图 象数 (从 缩排并印部分 ) 以及 您 希望 的 纸张 方向 。
页面布置 根据图象 数和图象 是纵向还 是横向 打印来决 定。
Page 51
例如,如果您选择 4 页缩排 并印和纵向 打印,根据您选择 的缩排 并印顺 序值 不同 ,结
果也 不相同 :
横向 纵向
2 1
4 3
3 1
4 2
4 要在每个 页面图象周围 打印可见 的边框 ,选择打印页面边框 。
5 单击确定 。
6 在打印窗口 上单击确定 ,将 作业发送给 打印机。
打印小 册子
小 册子 设置让 您以 小 册子 的形 式打印多 页, 而 无需 将文档重新格 式 化 使页面按正 确的 顺 序
打印。打印出页面,使完成 的逐份 打印文档可以沿每一 页的中心 对折 来形成 小 册子 。
4
2
5
7
如果文档包含 很多 页,册子 可能太厚 不容易折叠 。如果您要打印相当 大 的册子 ,您可以使
用 “每卷 页数”选项 来指定一卷 中放入多少 物理 页。打印机将 打印需 要的卷 数,然后 您可
以将 它们装 订成一个 册子 。按卷 打印有助于页面外边缘 的排 列更整齐 。
打印 51
Page 52
在您 选择 使用 小册 子功 能打印之 前 ,您 必须 指定是 否使用 双面打印 选项 。 一旦选择了 使用
小册 子打印, 双面打印选 项的控 制将变 为 无效并且 沿用上一次 使用的设置 。
1 从计算机的软件应用程序中, 选择文件 → 打印。
2 单击属性 (或选项 ,打印机 或设置 ,根据应用程序的不 同)来 查看打印机驱动程序设
置。
3 从页面设 置项中, 单击更多的页面设置选 项。
4 单击小册 子。
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5 如果打印作业太大 ,您可以使用每卷 页数选项 。
6 为打印作业选择适当 的装 订边 。
7 要在页面上打印可见 的折叠 标记 ,选择打印折叠标记 。
8 单击确定 两次。
9 在打印窗口 上单击确定 ,将 作业发送给 打印机。
打印海报
海报设置让 您将一个图 象打印在 几个页面上。打印 完 毕后,您可以 连接这些页以 组成一个
大的图 象。
52 打印
1 从计算机的软件应用程序中, 选择文件 → 打印。
2 单击属性 (或选项 ,打印机 或设置 ,根据应用程序的不 同)来 查看打印机驱动程序设
置。
Page 53
3 从页面设 置项中, 单击更多的页面设置选 项。
4 单击海报 。
5 通过选择 在海报 中使用的页数来确定您想 要的海报尺寸 。
6 要在页面上打印裁剪 标记 ,选择打印 裁剪标记 。
7 选择您需 要 每页之 间重叠 的数 量。
8 单击确定 两次。
9 在打印窗口 上单击确定 ,将 作业发送给 打印机。
使用信签 打印
要在信签 上打印,确定纸张按正 确的打印方向加载 。
1 根据您所使用的纸张 来 源 ,确定信 签加载正 确:
• 进纸匣 1 或 2 — 加载信签 纸时 使设计的打印面朝 下。有徽标的页面 顶边 应放在进 纸
匣的 前部。
• 手动进纸器 — 加载信签纸时 使打印面 朝 上,并 先送 入 页面的 顶 部。
提示:如果您使用手动进 纸器, 先发 送 打印作业, 当打印机显 示加载手动进 纸器的指
示灯序列 时再 加载信签 (请参阅第 47 页上的 “手动送 入打印作业 ”)。
2 从计算机的软件应用程序中, 选择文件 → 打印。
3 单击属性 (或选项 ,打印机 或设置 ,根据应用程序的不 同)来 查看打印机驱动程序设
置。
4 单击纸张 项。
5 从纸张类型下拉 列 表中 选择信签。
6 选择适当的 纸张尺寸和进 纸匣。
7 单击确定 。
8 在打印窗口 上单击确定 ,将 作业发送给 打印机。
打印 53
Page 54
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取消打印作业
从操 作面 板 或计算机都 可以 取 消打印作业。 当 作业 正 在被 取 消 时 , 操 作面 板 上显 示 取消作
业指示灯 序列。
从 打印机操作面板
按 放取消 按钮 来 取 消 当前 打印作业。
从计算机
54 打印
1 仅对于 Windows XP :单击开始 →控制 面板 →打印机和其它硬 件 →打印机和传真。
对于所有其它操 作系统 :单击开始 →设置 →打印机 。
2 双击您用来打印作业的打印机。
出现 打印作业的列表 。
3 用鼠 标 右键单击 您要 停止 打印的文档, 然后单击取消 。
Page 55
维护打印机
更换鼓粉 盒
您可以通过打印打印机设置配置 页来确定鼓粉盒中剩余 鼓粉的大约 数量 。这有助于您决 定
何时需 要订购替换 的消耗品。有关 打印打印机设置配置 页的更多 信息,请参阅第 12 页上
的 “ 打印打印机设置配置 页”。
另 外,当 鼓粉盒 几 乎要空时 ,会显 示鼓粉不足 指 示灯 序列。 当 显 示 该序列 时 ,您 仍 然可以
打印一段 时间 ,但 打印质量 会随着 鼓粉减少而开 始降低 。
7
当 出现 鼓粉不足指 示灯 序列或打印变 浅 时 ,取 出鼓粉盒。将 它向两边 和前后 用力摇晃 几 次
来使鼓粉重新 分布 ,然后将 它重新插入打印机中并继续 打印。重复几次 该过程直 到打印继
续变 浅。 当 打印继续变 浅 时 ,更换 鼓粉盒。
维护打印机 55
Page 56
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要更换 鼓粉盒:
1 按住打印机左边 的 按钮 并放下盖板 以打开前 部盖板 。
警告:当更换鼓粉 盒时,不 要将新的鼓粉 盒长时 间暴露在 直接的光 线下。 长时 间光 线
直射会导致打印质 量问题。
2 按下鼓粉盒组 件底 部的 按钮。
56 维护打印机
Page 57
3 使用把手向 上拉 出鼓粉盒。
4 拆开新鼓粉盒的 包装。
5 朝各个方 向 摇动鼓粉盒,使鼓粉分 布均匀。
维护打印机 57
Page 58
6 将鼓粉盒上的白色 辊 与显像鼓轨 道上的白色箭头 对 齐, 插入新的鼓粉盒并 将它尽 可能
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推入打印机中。 当鼓粉盒 正确安 装到位 时会发出
7 关闭前部 盖板 。
咔嗒
一声。
58 维护打印机
Page 59
更换显像鼓
您可以通过打印打印机设 置配置页来确定显像鼓有 多满 。这有助于您 决 定何 时需 要订购 替
换的消耗品。有 关打印打印机设 置配置页的更 多信息,请参阅第 12 页上的 “打印打印机
设置配置 页”。
为了 确保打印质量 并避免损坏打印机,打印机在显像鼓到达 40,000 页的最大值 之后停 止运
行。在显像鼓到达 该点 之前 ,打印机会自动通知 您。详情 请参阅
面板 指示灯”。
当 您第一次接 收到更换显像鼓 指 示灯 序列时 ,您应该立即 订购 新 的显像鼓。虽 然 在显像鼓
到达 其规定使用寿命期 限 (大约 30,000 页) 之后 ,打印机可能继续正常 工作,但 打印质
量开 始明显下降 , 直 到显像鼓在到达 40,000 页的 最 大值 后 停 止 运行。
用户 指南
中的 “了解操 作
注意:当更 换 显像鼓 时 ,不要 将 鼓粉盒或 新 的显像鼓长 时间 暴露 在 直接 的 光 线下。长
时间光线 直射会导致打印 质量问题。
维护打印机 59
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要更换 显像鼓:
1 按住打印机左边 的 按钮并放下 盖板以打 开前部 盖板。
2 抓住鼓粉盒的 把手将鼓粉盒组 件拉 出打印机。
将鼓粉盒组 件放在平坦 、干净 的 表面上。
60 维护打印机
Page 61
3 按下鼓粉盒组 件底 部的 按钮。
4 使用把手向 上拉 出鼓粉盒。
5 拆开新显像鼓的 包装。
6 将鼓粉盒上的白色 辊 与显像鼓轨 道上的白色箭头 对 齐, 将鼓粉盒插入新 的鼓粉盒组 件
咔嗒
中并 尽量将 鼓粉盒 向内 推。 当鼓粉盒 正确安 装到位 时会发出
一声。
维护打印机 61
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7 将鼓粉盒组 件导 轨 上的 蓝色箭头 与打印机 轨 道 上的蓝色箭头 对 齐 ,将 鼓粉盒组 件安 装
到打印机中并将 它尽量向 内推入 。
8 更换显像鼓 后,您应该重 置显像鼓的计数 器。要重 置显像鼓计数 器, 按住取消
按钮直到所有指 示灯按顺序 闪烁。
注意:不更换显像鼓 而重 置显像鼓的计数 器可能会损坏打印机并且使 担 保声明 无效 。
9 关闭前部 盖板。
62 维护打印机
Page 63
疑难解 答
使用下列表格 来找 到解决 您遇 到的打印问题的办法 。如果您不能解决 问题,请在
support.dell.com 上联系 Dell 。您可能有打印机部件 需 要 服务 技术人 员进行清 洁或更 换 。
打印浓度变浅 ,但 TONER LOW (鼓粉不足) /REPLACE DRUM (更换显像 鼓)
指示灯不亮。
取 出鼓粉盒并将它向两边 和前后 用力摇晃 几 次 以使用剩余 的鼓粉 ,然后将 它重 新插入 打印
机中并继续 打印。重复几次 该过程直 到打印继续变 浅 。当 打印继续变浅 时 ,更换 鼓粉
盒。
更多 信息请参阅第 55 页上的 “ 更换 鼓粉盒”。
T ONER L OW (鼓粉不 足) /R EPLACE D RUM (更换显像鼓) 指示 灯亮 (不
闪烁)。
取 出鼓粉盒并将它向两边 和前后 用力摇晃 几 次 以使用剩余 的鼓粉 ,然后将 它重 新插入 打印
机中并继续 打印。重复几次 该过程直 到打印继续变 浅 。当 打印继续变浅 时 ,更换 鼓粉
盒。
更多 信息请参阅第 55 页上的 “ 更换 鼓粉盒”。
8
TONER LOW (鼓粉不 足) /REPLACE DRUM (更换显像鼓) 指示 灯闪烁 。
显像鼓 接近 满了 并 将需 要更 换。请 立即 订购 一个新的显像鼓,更 多信息请参阅第 59 页上的 “更
换显像鼓 ”。
T ONER L OW (鼓粉不足) /R EPLACE D RUM (更换显像鼓) 和 E RROR
(错误 ) 指示灯闪烁。
显像鼓已经 满了 并 需 要更 换。打印机 将不 再 打印 直到显像鼓被更 换。更 多信息请参阅第 59 页上的
“更 换显像鼓 ”。
疑难解答 63
Page 64
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即使 250 页或 550 页进纸匣中有纸张, LOAD PAPER (加载纸张) 指示灯也亮着。
确认 进纸匣 被完 全推入 打印机中。
打印机开着 ,并且 Error ( 错误 )指示灯亮。
确认 打印机盖板 已经关闭 。
当打开打印机电 源时,操作面板指示 灯 不 亮。
• 等一下 看灯是 否变亮。可能 需要 几秒钟时间。
• 确认 电源 线牢固 地插 在打印机后 面以及 电源插座 中。
页面为空白 。
• 鼓粉盒中可能没有鼓粉了 。更换 鼓粉盒。更多 信息请参阅第 55 页上的 “ 更换 鼓粉盒”。
• 可能有软件错误 。尝 试关闭 打印机再 打开 。
打印机开着 , 但是 不打印。
• 确认 鼓粉盒已经安装 。
• 确认 并口 、 USB 或网络 电缆牢固 地插 在打印机后 面的连接器 中。
• 按放继续 按钮来打印 菜单设 置页以确定问题出在打印机上 还是计算机上。
• 如果能打印菜单 设置 页,问题出在计算机或软件程序上。
• 如果不能打印菜单 设置 页,请在 support.dell.com 上联系 Dell 。
不能关闭前盖 板。
确认 鼓粉盒放置正 确。
打印机有缺少 或 损 坏 的部件。
请在 support.dell.com 上联系 Dell 。
64 疑难解答
Page 65
纸张被 卡在打印机中。
当发 生卡纸时,打印机停 止工作,并且 操作面 板上的卡纸 和继续 指 示灯变亮。 快速
按放继续 按钮两次来显 示特定的二 级 错误卡纸指 示灯序列。更 多信息请参阅
当发 生卡纸时,建议 您 清除整 个纸张通 道。
要 清除 卡纸:
1 如果您从 进 纸匣送 入纸张 ,则 取 出进 纸匣 , 然后取 出所有 卡纸 。
用户 指南
。
疑难解答 65
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2 打开前 部盖板 并取 出鼓粉盒组 件。
提示:不要将 鼓粉盒组 件长时间 暴露 在直接 的光 线下。 长时间光线 直射会导致打印 质量问题。
3 取出位于鼓粉盒组 件 后面区域 内的所有 卡纸。
66 疑难解答
Page 67
4 抬起打印机前 部的 挡板并 取出 挡板下面的所有 卡纸。
5打开后 部出 口 并 取 出所有 卡纸 。
6 当您 清除 卡纸后,重 新安 装鼓粉盒组 件,确 认所有的打印机 盖板和进 纸匣都已 关闭, 然后按继
续 按钮恢复打印。
提示: 打印机将 重 新 打印发 生卡纸 的页面。
有关操 作面板 指示灯 或解决 打印质量 问题的信息,请参考
用户 指南
。
疑难解答 67
Page 68
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68 疑难解答
Page 69
联 系 Dell
技术援助
如果您遇 到技术问题需 要帮助, Dell 随时准 备帮助您。
1 可以通过打印机附近的电话来寻求 技术 支持 ,以 便 技术 支持 能以所有 必 要程序来帮助
您。当寻求 Dell 帮助时 ,使用快速服务代码 有助于加快支持 人员响 应您需求 的速度 。
快速服务代码 位于打印机的后 部面板 上靠近打印机序列号 的地方。
提示: Dell 的快速服务代码 系 统 并不是在所有国家 都 有 效 。
2 在美 国,商业 客户 应该 拨 打 1-877-459-7298 , 而 消 费者 ( 家 庭 或家 庭办公者)客 户 应
该拨 打 1-800-624-9896 。
如果您来自其它国家或在其它服务区域 ,要查找当 地的电话号码 ,请参阅第 70 页上
的 “ 联系 Dell ”。
9
3 按照自动电话系 统中的 菜单提 示来 找到技术支持 人 员。
自动订购状态 服务
要检查 您已订购的任何 Dell 产品状态 ,您可以浏览 support.dell.com 网站,也 可以呼叫
自动订购状态服务 。录音 提示 您提交 用于定位并报 告您的订单状态 所需 要的信息。要得到
您所在区域 的电话号码 ,请参阅第 70 页上的 “ 联系 Dell ”。
联 系 Dell 69
Page 70
www.dell.com | support.dell.com
联系 Dell
要通过电子 方式联系 Dell ,可以访 问以下 Web 站点 :
• www.dell.com
• support.dell.com (技术 支持)
• premiersupport.dell.com (面 向教育、政府、 医疗和 媒体 / 大 型商业 客 户提供技术
支持 ,其中包 括大客 户 、白 金 客 户 以及 金 牌客 户)
要得到您所在国家的具 体网址 ,请在下表 中找 到相 应的国家。
提示: 免费 电话 仅适 用于列出的国家境内。
如果需 要联系 Dell ,您可以使用下表 提供的电子 地址 ,电话号码 和代码 。如果需 要确定使
用哪 些代码 ,请联系当 地或者 国际 电信运营 商。
70 联系 Dell
Page 71
国家 / 地区 ( 城市 )
国际接入码
国家 / 地区代码
城市代码
安圭拉
安提瓜和巴布达
阿根廷 (布宜诺斯艾利斯)
国际接入码:00
国家 / 地区代码:54
城市代码:11
阿鲁巴
澳大利亚 (悉尼)
国际接入码:0011
国家 / 地区代码:61
城市代码:2
部门名称或服务区域,
网站和电子邮件地址
常规支持
常规支持 1-800-805-5924
网址:www.dell.com.ar
电子邮箱:us_latin_services@dell.com
适用于桌面和便携式计算机的电子邮箱:
la-techsupport@dell.com
适用于服务器和 EMC 的电子邮箱:
la_enterprise@dell.com
客户服务
技术支持
技术支持服务
销售 0-810-444-3355
常规支持
电子邮箱 (澳大利亚):
au_tech_support@dell.com
电子邮箱 (新西兰):
nz_tech_support@dell.com
家庭和小型企业 1-300-655-533
政府和企业
优先帐户部门 (PA D )
客户服务
技术支持 (便携机和桌面机)
技术支持 (服务器和工作站)
公司销售
内部销售
传真
区域代码,本地电话号码
和免费电话号码
免费电话: 800-335-0031
免费电话: 0-800-444-0730
免费电话:0-800-444-0733
免费电话:0-800-444-0724
免费电话:800-1578
免费电话:1-800-633-559
免费电话:1-800-060-889
免费电话:1-800-819-339
免费电话:1-300-655-533
免费电话:1-800-733-314
免费电话:1-800-808-385
免费电话:1-800-808-312
免费电话:1-800-818-341
联系 Dell 71
Page 72
国家 / 地区 ( 城市 )
国际接入码
国家 / 地区代码
城市代码
奥地利 (维也纳)
国际接入码:900
国家 / 地区代码:43
城市代码:1
www.dell.com | support.dell.com
巴哈马
巴巴多斯
比利时 (布鲁塞尔)
国际接入码:00
国家 / 地区代码:32
城市代码:2
百慕大
玻利维亚
巴西
国际接入码:00
国家 / 地区代码:55
城市代码:51
英属维尔京群岛
部门名称或服务区域,
网站和电子邮件地址
区域代码,本地电话号码
和免费电话号码
网址:support.euro.dell.com
电子邮箱:
tech_support_central_europe@dell.com
家庭 / 小型企业销售 0820 240 530 00
家庭 / 小型企业传真 0820 240 530 49
家庭 / 小型企业客户服务 0820 240 530 14
优先帐户 / 公司客户服务 0820 240 530 16
家庭 / 小型企业技术支持 0820 240 530 14
优先帐户 / 公司技术支持 0660 8779
总机电话 0820 240 530 00
常规支持
免费电话:1-866-278-6818
常规支持 1-800-534-3066
网址:support.euro.dell.com
适用于法语客户的电子邮箱:
support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/
技术支持 02 481 92 88
技术支持传真 02 481 92 95
客户服务 02 713 15 65
公司销售 02 481 91 00
传真 02 481 92 99
总机电话 02 481 91 00
常规支持 1-800-342-0671
常规支持
免费电话:800-10-0238
网址:www.dell.com/br
客户支持,技术支持 0800 90 3355
技术支持传真 51 481 5470
客户服务传真 51 481 5480
销售 0800 90 3390
常规支持
免费电话:1-866-278-6820
72 联系 Dell
Page 73
国家 / 地区 ( 城市 )
国际接入码
国家 / 地区代码
城市代码
文莱
国家 / 地区代码:673
加拿大 (北约克,安大略湖)
国际接入码:011
开曼群岛
智利 (圣地亚哥)
国家 / 地区代码:56
城市代码:2
部门名称或服务区域,
网站和电子邮件地址
客户技术支持 (槟榔屿 ,马 来西亚) 604 633 4966
客户服务 (槟榔屿 ,马 来西亚) 604 633 4949
销售 (新加坡 )
在线 订单状态:www.dell.ca/ostatus
AutoTech (自动技术支持)
客户服务 (家庭销售 / 小型企业)
客户服务 (中型 / 大型企业,政府)
技术支持 (家庭销售 / 小型企业)
技术支持 (中型 / 大型企业,政府)
销售 (家庭销售 / 小型企业)
销售 (中型 / 大型企业,政府)
备件 销售和延伸 服务销售 1 866 440 3355
常规支持 1-800-805-7541
销售,客户支持和技术支持
区域代码,本地电话号码
和免费电话号码
免费电话:1 800 394 7425
免费电话:1-800-247-9362
免费电话:1-800-847-4096
免费电话:1-800-326-9463
免费电话:1-800-847-4096
免费电话:1-800-387-5757
免费电话:1-800-387-5752
免费电话:1-800-387-5755
免费电话:1230-020-4823
联系 Dell 73
Page 74
国家 / 地区 ( 城市 )
国际接入码
国家 / 地区代码
城市代码
中国 (厦门)
国家 / 地区代码:86
城市代码:592
www.dell.com | support.dell.com
哥伦比亚
哥斯达黎加
部门名称或服务区域,
网站和电子邮件地址
区域代码,本地电话号码
和免费电话号码
技术支持网址:support.dell.com.cn
技术支持电子邮箱:cn_suppor t@dell.com
客户服务电子邮箱:customer_cn@dell.com
技术支持传真
技术支持 (Dell™ Dimension™ 和 Inspiron™ )
技术支持 (OptiPlex™, Latitude™ 和 Dell
免费电话:800 858 2969
免费电话:800 858 0950
592 818 1350
Precision™)
技术支持 (服务器和存储 器)
技术支持 (投影仪 , PDA ,交换 机,路由 器,等
免费电话:800 858 0960
免费电话:800 858 2920
等 )
技术支持 (打印机) 86 592 818 3144
或免费电话:800 858 2311
客户服务
免费电话:800 858 2060
客户服务传真 592 818 1308
家庭和小型企业
优先帐户部门
大公司帐户 GCP
大公司帐户关键 帐户
大公司帐户北 方区
大公司帐户北 方区政府和教育机构
大公司帐户东 部
大公司帐户东 部政府和教育机构
大公司帐户团队
大公司帐户南 方区
大公司帐户西部
大公司帐户备件
免费电话:800 858 2222
免费电话:800 858 2557
免费电话:800 858 2055
免费电话:800 858 2628
免费电话:800 858 2999
免费电话:800 858 2955
免费电话:800 858 2020
免费电话:800 858 2669
免费电话:800 858 2572
免费电话:800 858 2355
免费电话:800 858 2811
免费电话:800 858 2621
常规支持 980-9-15-3978
常规支持 0800-012-0435
74 联系 Dell
Page 75
国家 / 地区 ( 城市 )
国际接入码
国家 / 地区代码
城市代码
捷克共和国 (布拉格)
国际接入码:00
国家 / 地区代码:420
丹麦 (哥本哈根)
国际接入码:00
国家 / 地区代码:45
多米尼加
多米尼加共和国
厄瓜多尔
萨尔瓦多
芬兰 (赫尔辛基)
国际接入码:990
国家 / 地区代码:358
城市代码:9
部门名称或服务区域,
网站和电子邮件地址
网址:support.euro.dell.com
电子邮箱:czech_dell@dell.com
技术支持 22537 2727
客户服务 22537 2707
传真 22537 2714
技术传真 22537 2728
总机电话 22537 2711
网址:support.euro.dell.com
电子邮箱:
support.euro.dell.com/dk/da/emaildell/
技术支持 7023 0182
客户服务 (相关 ) 7023 0184
家庭 / 小型企业客户服务 3287 5505
总机电话 (相关 ) 3287 1200
总机传真 (相关 ) 3287 1201
总机电话 (家庭 / 小型企业) 3287 5000
总机传真 (家庭 / 小型企业) 3287 5001
常规支持
常规支持 1-800-148-0530
常规支持
常规支持 01-899-753-0777
网址:support.euro.dell.com
电子邮箱:
support.euro.dell.com/fi/fi/emaildell/
技术支持 09 253 313 60
客户服务 09 253 313 38
传真 09 253 313 99
总机电话 09 253 313 00
区域代码,本地电话号码
和免费电话号码
免费电话:1-866-278-6821
免费电话:999-119
联系 Dell 75
Page 76
国家 / 地区 ( 城市 )
国际接入码
国家 / 地区代码
城市代码
法国 (巴黎)(蒙彼利埃)
国际接入码:00
国家 / 地区代码:33
城市代码:(1) (4)
www.dell.com | support.dell.com
德国 (兰根)
国际接入码:00
国家 / 地区代码:49
城市代码:6103
部门名称或服务区域,
网站和电子邮件地址
区域代码,本地电话号码
和免费电话号码
网址:support.euro.dell.com
电子邮箱:
support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/
家庭和小型企业
技术支持 0825 387 270
客户服务 0825 823 833
总机电话 0825 004 700
总机电话 (从 法国以外 呼叫) 04 99 75 40 00
销售 0825 004 700
传真 0825 004 701
传真 (从 法国以外 呼叫) 04 99 75 40 01
公司
技术支持 0825 004 719
客户服务 0825 338 339
总机电话 01 55 94 71 00
销售 01 55 94 71 00
传真 01 55 94 71 01
网址:support.euro.dell.com
电子邮箱:
tech_support_central_europe@dell.com
技术支持 06103 766-7200
家庭 / 小型企业客户服务 0180-5-224400
全球 客户服务 06103 766-9570
优先帐户客户服务 06103 766-9420
大帐户客户服务 06103 766-9560
公共 帐户客户服务 06103 766-9555
总机电话 06103 766-7000
76 联系 Dell
Page 77
国家 / 地区 ( 城市 )
国际接入码
国家 / 地区代码
城市代码
希腊
国际接入码:00
国家 / 地区代码:30
格林纳达
危地马拉
圭亚那
香港
国际接入码:001
国家 / 地区代码:852
印度
部门名称或服务区域,
网站和电子邮件地址
网址:support.euro.dell.com
电子邮箱:
support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/
技术支持 00800-44 14 95 18
金牌服务技术支持 00800-44 14 00 83
总机电话 2108129810
金牌服务总机电话 2108129811
销售 2108129800
传真 2108129812
常规支持
常规支持 1-800-999-0136
常规支持
网址:support.ap.dell.com
技术支持电子邮箱:apsupport@dell.com
技术支持 (Dimension 和 Inspiron ) 2969 3188
技术支持 (OptiPlex, Latitude 和 Dell
Precision )
技术支持 (PowerApp™ , PowerEdge™ ,
PowerConnect™ 和 PowerVault™ )
客户服务 3416 0910
大公司帐户 3416 0907
全球 客户程序 3416 0908
中型企业部门 3416 0912
家庭和小型企业部门 2969 3105
技术支持 1600 33 8045
销售 (大公司帐户) 1600 33 8044
销售 (家庭和小型企业) 1600 33 8046
区域代码,本地电话号码
和免费电话号码
免费电话:1-866-540-3355
免费电话:1-877-270-4609
2969 3191
2969 3196
联系 Dell 77
Page 78
国家 / 地区 ( 城市 )
国际接入码
国家 / 地区代码
城市代码
爱尔兰 (Cherrywood )
国际接入码:16
国家 / 地区代码:353
城市代码:1
www.dell.com | support.dell.com
意大利 (米兰)
国际接入码:00
国家 / 地区代码:39
城市代码:02
牙买加
部门名称或服务区域,
网站和电子邮件地址
区域代码,本地电话号码
和免费电话号码
网址:support.euro.dell.com
电子邮箱:dell_direct_support@dell.com
技术支持 1850 543 543
英 国技术支持 (仅限 于在英 国拨打) 0870 908 0800
家庭用户客户服务 01 204 4014
小型企业客户服务 01 204 4014
英 国客户服务 (仅限 于在英 国拨打) 0870 906 0010
公司客户服务 1850 200 982
公司客户服务 (仅限 于在英 国拨打) 0870 907 4499
爱尔兰销售 01 204 4444
英国销售 (仅 限于在 英国拨打) 0870 907 4000
传真 / 销售传真 01 204 0103
总机电话 01 204 4444
网址:support.euro.dell.com
电子邮箱:
support.euro.dell.com/it/it/emaildell/
家庭和小型企业
技术支持 02 577 826 90
客户服务 02 696 821 14
传真 02 696 821 13
总机电话 02 696 821 12
公司
技术支持 02 577 826 90
客户服务 02 577 825 55
传真 02 575 035 30
总机电话 02 577 821
常规支持 (仅限 于在牙买 加拨打) 1-800-682-3639
78 联系 Dell
Page 79
国家 / 地区 ( 城市 )
国际接入码
国家 / 地区代码
城市代码
日本 (川崎)
国际接入码:001
国家 / 地区代码:81
城市代码:44
韩国 (汉城)
国际接入码:001
国家 / 地区代码:82
城市代码:2
部门名称或服务区域,
网站和电子邮件地址
网址:support.jp.dell.com
技术支持 (服务器)
日本 以外 的技术支持 (服务器) 81-44-556-4162
技术支持 (Dimension 和 Inspiron )
日本 以外 的技术支持 (Dimension 和 Inspiron ) 81-44-520-1435
技术支持 (Dell Precision , OptiPlex 和
Latitude )
日本 以外 的技术支持 (Dell Precision , OptiPlex
和 Latitude )
技术支持 (PDA ,投影仪 ,打印机,路由 器)
日本以 外的技术支持 (PDA , 投影仪,打印机,
路由器)
传真 盒 服务 044-556-3490
24 小时自动订购服务 044-556-3801
客户服务 044-556-4240
企业销售部门 (最多 400 雇 员) 044-556-1465
优先帐户部门销售 (超 过 400 雇 员) 044-556-3433
大公司帐户销售 (超 过 3500 雇 员) 044-556-3430
公共 销售 (政府代理 机构 ,教育机构 和医疗机
构)
全球客户 日本 044-556-3469
个人用户 044-556-1760
总机电话 044-556-4300
技术支持
销售
客户服务 (槟榔屿 ,马 来西亚) 604 633 4949
传真 2194-6202
总机电话 2194-6000
技术支持 (电子和附件 )
区域代码,本地电话号码
和免费电话号码
免费电话:0120-198-498
免费电话:0120-198-226
免费电话:0120-198-433
81-44-556-3894
免费电话: 0120-981-690
81-44-556-3468
044-556-1469
免费电话:080-200-3800
免费电话:080-200-3600
免费电话:080-200-3801
联系 Dell 79
Page 80
国家 / 地区 ( 城市 )
国际接入码
国家 / 地区代码
城市代码
拉丁美洲
www.dell.com | support.dell.com
卢森堡
国际接入码:00
国家 / 地区代码:352
澳门
国家 / 地区代码:853
马来西亚 (槟榔屿)
国际接入码:00
国家 / 地区代码:60
城市代码:4
部门名称或服务区域,
网站和电子邮件地址
区域代码,本地电话号码
和免费电话号码
客户技术支持 (奥斯汀 ,德克萨斯 ,美国) 512 728-4093
客户服务 (奥斯汀 ,德克萨斯 ,美国) 512 728-3619
传真 (技术支持和客户服务)(奥斯汀 ,德克萨
512 728-3883
斯 ,美国)
销售 (奥斯汀 ,德克萨斯 ,美国) 512 728-4397
销售传真 (奥斯汀 ,德克萨斯 ,美国)
512 728-4600
或 512 728-3772
网址:support.euro.dell.com
电子邮箱:tech_be@dell.com
技术支持 (布鲁塞尔 ,比 利时) 3420808075
家庭 / 小型企业销售 (布鲁塞尔 ,比 利时)
免费电话:080016884
公司销售 (布鲁塞尔 ,比 利时) 02 481 91 00
客户服务 (布鲁塞尔 ,比 利时) 02 481 91 19
传真 (布鲁塞尔 ,比 利时) 02 481 92 99
总机电话 (布鲁塞尔 ,比 利时) 02 481 91 00
技术支持
免费电话:0800 105
客户服务 (厦 门,中国) 34 160 910
内部销售 (厦 门,中国) 29 693 115
网址:support.ap.dell.com
技术支持 (Dell Precision , OptiPlex 和
免费电话:1 800 88 0193
Latitude )
技术支持 (Dimension , Inspiron ,电子和附件 )
技术支持 (PowerApp , PowerEdge,
免费电话:1 800 88 1306
免费电话:1800 88 1386
PowerConnect 和 PowerVault )
客户服务 (槟榔屿 ,马 来西亚) 04 633 4949
销售
免费电话:1 800 88 0553
80 联系 Dell
Page 81
国家 / 地区 ( 城市 )
国际接入码
国家 / 地区代码
城市代码
墨西哥
国际接入码:00
国家 / 地区代码:52
蒙特塞拉特岛
荷兰安的列斯群岛
荷兰 (阿姆斯特丹)
国际接入码:00
国家 / 地区代码:31
城市代码:20
新西兰
国际接入码:00
国家 / 地区代码:64
部门名称或服务区域,
网站和电子邮件地址
客户技术支持 001-877-384-8979
销售 50-81-8800
客户服务 001-877-384-8979
总部 50-81-8800
常规支持
常规支持 001-800-882-1519
网址:support.euro.dell.com
技术支持 020 674 45 00
技术支持传真 020 674 47 66
家庭 / 小型企业客户服务 020 674 42 00
相关 客户服务 020 674 43 25
家庭 / 小型企业销售 020 674 55 00
相关 销售 020 674 50 00
家庭 / 小型企业销售传真 020 674 47 75
相关 销售传真 020 674 47 50
总机电话 020 674 50 00
总机传真 020 674 47 50
电子邮箱 (新西兰):
nz_tech_support@dell.com
电子邮箱 (澳大利亚):
au_tech_support@dell.com
技术支持 (适用于桌面和便携式计算机)
技术支持 (适用于服务器和工作站)
家庭和小型企业 0800 446 255
政府和企业 0800 444 617
销售 0800 441 567
传真 0800 441 566
区域代码,本地电话号码
和免费电话号码
or 001-877-269-3383
or 01-800-888-3355
or 001-877-269-3383
or 01-800-888-3355
免费电话:1-866-278-6822
免费电话:0800 446 255
免费电话:0800 443 563
联系 Dell 81
Page 82
国家 / 地区 ( 城市 )
国际接入码
国家 / 地区代码
城市代码
尼加拉瓜
挪威 (Lysaker )
国际接入码:00
国家 / 地区代码:47
www.dell.com | support.dell.com
巴拿马
秘鲁
波兰 (华沙)
国际接入码:011
国家 / 地区代码:48
城市代码:22
葡萄牙
国际接入码:00
国家 / 地区代码:351
波多黎各
圣基茨及尼维斯
圣卢西亚
部门名称或服务区域,
网站和电子邮件地址
区域代码,本地电话号码
和免费电话号码
常规支持 001-800-220-1006
网址:support.euro.dell.com
电子邮箱:
support.euro.dell.com/no/no/emaildell/
技术支持 671 16882
相关 客户服务 671 17575
家庭 / 小型企业客户服务 231 62298
总机电话 671 16800
总机传真 671 16865
常规支持 001-800-507-0962
常规支持 0800-50-669
网址:support.euro.dell.com
电子邮箱:pl_support_tech@dell.com
客户服务电话 57 95 700
客户服务 57 95 999
销售 57 95 999
客户服务传真 57 95 806
接待处 传真 57 95 998
总机电话 57 95 999
网址:support.euro.dell.com
电子邮箱:
support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/
技术支持 707200149
客户服务 800 300 413
销售
800 300 410, 800 300 411,
800 300 412,
或 21 422 07 10
传真 21 424 01 12
常规支持 1-800-805-7545
常规支持
免费电话:1-877-441-4731
常规支持 1-800-882-1521
82 联系 Dell
Page 83
国家 / 地区 ( 城市 )
国际接入码
国家 / 地区代码
城市代码
圣文森特和格林纳丁斯
新加坡 (新加坡)
国际接入码:005
国家 / 地区代码:65
斯洛伐克 (布拉格)
国际接入码:00
国家 / 地区代码:421
南非 (约翰内斯堡)
国际接入码:09/091
国家 / 地区代码:27
城市代码:11
东南亚和太平洋国家
部门名称或服务区域,
网站和电子邮件地址
常规支持
网址:support.ap.dell.com
技术支持 (Dimension , Inspiron ,电子和附件 )
技术支持 (OptiPlex, Latitude 和 Dell
Precision )
技术支持 (PowerApp , PowerEdge,
PowerConnect 和 PowerVault )
客户服务 (槟榔屿 ,马 来西亚) 604 633 4949
销售
网址:support.euro.dell.com
电子邮箱:czech_dell@dell.com
技术支持 02 5441 5727
客户服务 420 22537 2707
传真 02 5441 8328
技术传真 02 5441 8328
总机电话 (销售) 02 5441 7585
网址:support.euro.dell.com
电子邮箱:dell_za_support@dell.com
金牌团队 011 709 7713
技术支持 011 709 7710
客户服务 011 709 7707
销售 011 709 7700
传真 011 706 0495
总机电话 011 709 7700
客户技术支持,客户支持和销售 (槟榔屿 ,马 来
西亚)
区域代码,本地电话号码
和免费电话号码
免费电话:1-877-270-4609
免费电话:1800 394 7430
免费电话:1800 394 7488
免费电话:1800 394 7478
免费电话:1 800 394 7425
604 633 4810
联系 Dell 83
Page 84
国家 / 地区 ( 城市 )
国际接入码
国家 / 地区代码
城市代码
西班牙 (马德里)
国际接入码:00
国家 / 地区代码:34
城市代码:91
www.dell.com | support.dell.com
瑞典 (Upplands Vasby)
国际接入码:00
国家 / 地区代码:46
城市代码:8
部门名称或服务区域,
网站和电子邮件地址
区域代码,本地电话号码
和免费电话号码
网址:support.euro.dell.com
电子邮箱:
support.euro.dell.com/es/es/emaildell/
家庭和小型企业
技术支持 902 100 130
客户服务 902 118 540
销售 902 118 541
总机电话 902 118 541
传真 902 118 539
公司
技术支持 902 100 130
客户服务 902 115 236
总机电话 91 722 92 00
传真 91 722 95 83
网址:support.euro.dell.com
电子邮箱:
support.euro.dell.com/se/sv/emaildell/
技术支持 08 590 05 199
相关 客户服务 08 590 05 642
家庭 / 小型企业客户服务 08 587 70 527
雇 员购买 程序 (EPP )支持 20 140 14 44
技术支持传真 08 590 05 594
销售 08 590 05 185
84 联系 Dell
Page 85
国家 / 地区 ( 城市 )
国际接入码
国家 / 地区代码
城市代码
瑞士 (日内瓦)
国际接入码:00
国家 / 地区代码:41
城市代码:22
台湾
国际接入码:002
国家 / 地区代码:886
泰国
国际接入码:001
国家 / 地区代码:66
特立尼达 / 多巴哥
土耳其和凯科斯群岛
部门名称或服务区域,
网站和电子邮件地址
网址:support.euro.dell.com
电子邮箱:
Tech_support_central_Europe@dell.com
适用于法语 HSB 和公司客户的电子邮箱:
support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/
技术支持 (家庭和小型企业) 0844 811 411
技术支持 (公司) 0844 822 844
客户服务 (家庭和小型企业) 0848 802 202
客户服务 (公司) 0848 821 721
传真 022 799 01 90
总机电话 022 799 01 01
网址:support.ap.dell.com
电子邮箱:ap_support@dell.com
技术支持 (OptiPlex, Latitude , Inspiron ,
Dimension ,电子和附件 )
技术支持 (PowerApp , PowerEdge,
PowerConnect 和 PowerVault )
内部销售
公司销售
网址:support.ap.dell.com
技术支持 (OptiPlex, Latitude 和 Dell
Precision )
技术支持 (PowerApp , PowerEdge,
PowerConnect 和 PowerVault )
客户服务 (槟榔屿 ,马 来西亚) 604 633 4949
公司销售
内部销售
常规支持 1-800-805-8035
常规支持
区域代码,本地电话号码
和免费电话号码
免费电话:00801 86 1011
免费电话:00801 60 1256
免费电话:00801 65 1228
免费电话:00801 65 1227
免费电话:1800 0060 07
免费电话:1800 0600 09
免费电话:1800 006 009
免费电话:1800 006 006
免费电话:1-866-540-3355
联系 Dell 85
Page 86
国家 / 地区 ( 城市 )
国际接入码
国家 / 地区代码
城市代码
英国 (布拉克内尔)
国际接入码:00
国家 / 地区代码:44
城市代码:1344
www.dell.com | support.dell.com
乌拉圭
部门名称或服务区域,
网站和电子邮件地址
区域代码,本地电话号码
和免费电话号码
网址:support.euro.dell.com
客户服务网址:support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp
电子邮箱:dell_direct_support@dell.com
技术支持 (公司 / 优先帐户 /PAD [1000+ 雇员 ] ) 0870 908 0500
技术支持 (直 接和常规) 0870 908 0800
全球 帐户客户服务 01344 373 186
家庭和小型企业 客户服务 0870 906 0010
公司客户服务 01344 373 185
优先帐户 (500–5000 雇 员)客户服务 0870 906 0010
中央 政府客户服务 01344 373 193
地方政府和教育机构 客户服务 01344 373 199
卫生 机构 客户服务 01344 373 194
家庭和小型企业销售 0870 907 4000
公司 / 公共 部门销售 01344 860 456
家庭和小型企业传真 0870 907 4006
常规支持
免费电
话:000-413-598-2521
86 联系 Dell
Page 87
国家 / 地区 ( 城市 )
国际接入码
国家 / 地区代码
城市代码
美国 (奥斯汀,德克萨斯)
国际接入码:011
国家 / 地区代码:1
美属维尔京群岛
委内瑞拉
部门名称或服务区域,
网站和电子邮件地址
自动订单状态服务
AutoTech (便携式和桌面计算机)
客户 (家庭和家庭办公)
技术支持
客户服务
DellNet™ 服务和支持
雇 员购买 程序 (EPP )客户
金融 服务网址:www.dellfinancialservices.com
金融 服务 (租借 / 借贷 )
金融 服务 (Dell 优先帐户 [DPA])
企业
客户服务和技术支持
雇 员购买 程序 (EPP )客户
打印机和投影仪 技术支持
公共部门 (政府,教育和医疗卫生 )
客户服务和技术支持
雇 员购 买 程序 (EPP)客户
Dell 销售
Dell 批发商 店 ( Dell 翻新的计算机)
软件 和外围设 备销售
备件 销售
延伸 服务和担保 销售
传真
适用于耳聋 ,重听 或语言障碍 人士 的 Dell 服务
常规支持 1-877-673-3355
常规支持 8001-3605
区域代码,本地电话号码
和免费电话号码
免费电话:1-800-433-9014
免费电话:1-800-247-9362
免费电话:1-800-624-9896
免费电话:1-800-624-9897
免费电话:1-877-Dellnet
(1-877-335-5638)
免费电话:1-800-695-8133
免费电话:1-877-577-3355
免费电话:1-800-283-2210
免费电话:1-800-822-8965
免费电话:1-800-695-8133
免费电话:1-877-459-7298
免费电话:1-800-456-3355
免费电话:1-800-234-1490
免费电话:1-800-289-3355
或免费电
话:1-800-879-3355
免费电话:1-888-798-7561
免费电话:1-800-671-3355
免费电话:1-800-357-3355
免费电话:1-800-247-4618
免费电话:1-800-727-8320
免费电话:1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)
联系 Dell 87
Page 88
www.dell.com | support.dell.com
88 联系 Dell
Page 89
10
附 录
有限保证 和返回策略
在 亚太 地 区购 买 Dell 品 牌 硬件产品, 随 机附有 一年 , 两年 , 三年 或 四年 的有限保证。要确定您的硬件产品是 哪一
种保证,请 查 看包装单或发 票。
提示:此保证在 日本不 适用。请参 考日文的保证附 录以获 取可在 日本应用的保证详细信息。
该 有限保证 覆 盖 哪些范围?
该有限保证覆盖最 终用户客 户 的 Dell 品牌 硬件产品之材料 和工艺缺陷,包 括 Dell 品牌 的外围 设备产品。
该有限保 证不覆 盖哪些 范围?
在法律 许可范围 内,该有限保证不覆盖 :
• 软件,包括 通过工 厂整 合系 统加装 到 Dell 品牌 硬件产品中的 操 作系 统 和软件,第 三 方软件或重 新加载 的软
件。
• 非 Dell 品牌 和解决 方案 提供商的直接 产品及 附件
• 由于下列原因 导致的问题:
– 外部原因,如 意 外事故 、滥 用、误 用或电源 问题
– 未经 Dell 授权的维修
– 不按 产品说 明使用
– 不按 产品说 明操 作或不进行定期维 护
– 由于使用 非 Dell 供应的附件、部件或组 件出现 的问题
• 缺少或已更改服务 标 签或序列 号的产品
• 未收到付 款的产品
常 规保证
在法律许 可范围内, DELL 对硬 件中存在的故障 和缺陷负担 的责任 限于 本有限保证声 明 中所宣布的修理和更换 。
对该产 品的任何 明确 保证 限于 上述的保证期 内,保证期 之 后将 不作任何 保证 。
附 录 89
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在法律许 可的范围 内, DELL 不接受超出本有限保 证声 明 中宣布 的赔偿责 任 ,或对偶然 或间接损 害负责 ,包括 但
不限于 对产 品无 法使用,或丢失数据或软件的 责任 。
该 有限保证 的持续 时间 有多长 ?
在 法律 许可的 范围 内,本有限保证的 持续时间在您的 包装单或发 票 上注明, 但 Dell 品 牌 电池的有限保证只有 一
年,以 及 Dell 品牌投 影仪上的 灯只有 90 天的有限保证除外。有限保证从包装单或发票日期开始 计算。如果 修理
或更 换保证的产品或任何部件,保证 期不会 延长 。 Dell 可能自行 决定更 改有限保证的有 效 性, 但 任何更改将不 具
追溯效力 。
如果我需要 保证服务 ,我该怎么做?
在保证到 期之 前 ,请使用您所在国家的技术 支持电话 号码与我 们联系 (请参阅第 70 页上的 “联系 Dell ”) 。请
同时提供您的 Dell 服务标签号 码或订 单号 码。
Dell 将做什么?
在 1 年 有限保 证 的 第 一 年 中 :对于 Dell 的 Advanced Exchange ( 下 一营 业 日 或第 二营 业 日响 应 ), Dell 将修理
或更换返 回给 Dell 的机构 并在该限制保证覆盖 范围 内的产品。要请求 保证服务,您必须在有限保证期内联系 Dell
的客户 技术支持。如果要 求 保证服务 , Dell 将运送 已修理或更换产品 给 您。
您必须在收到已修理 或已更换 的产品同时 使用其原先 或同等 的包装将产品 返 回给 Dell 。 Dell 拥 有从 已修理产品中
拆 卸的所有部件的所有权。 Dell 使用 由不 同厂 商制 造 的 新 的和 修 复部件来进行保证的修理 和 组 装 更 换 产品。如果
Dell 修理或更换 产品,其保证条款不延期 。
如果我 们确定产品不在本保证覆盖 范围 内,我 们将 通知 您并告知 您在收费基础 上可使用的服务选择 。
提示: 在您将 产品 运送给我 们之 前 ,确 认备份 产品中硬 盘或其它存储 设备上的数据。 移 除所有机 密,所有人或私
人信息以及可移 动的介质 ,如软盘、 CD 或 PC 卡 。我 们不对您的机密 ,所有人或私 人信息;丢失或损坏数据;
或损坏或丢失可移动 介质负责 。
在 剩余年份 : 对于有限保证的剩余阶 段 ,在交换 基础 上和依 据实行交 换 日 期的 Dell 交 换 策略 , Dell 将 为本有限保
证范围 内,要求 更换 部件的 Dell 硬件产品提供更换 部件。您必须 在获得 Dell 同意 部件应该更换及发送更 换 部件之
前向 Dell 的客 户 技术支持 报告硬件故 障 的每个 实例。
更换 部件是新 的或已修 复的。 Dell 在向 您提供部件时 ,可能提供由 不同厂 商制造 的更换 部件。对于更换 部件的保
证条款是有限保证条款的剩余 部分。如果需更换 的部件未返回给 Dell ,您将支付 Dell 更换 部件的费 用。返回需 更
换 部件的步骤 ,如果您不 返回需 更 换 部件 给 Dell 而 需要为更 换 部件承担的 费用, 将 根据实行 交换 日期 的 Dell 交 换
策略确定。
在您更 换 部件之 前 ,确 认 备 份 产品中硬 盘 或其它 存储 设备上的数据。 我们不对丢失或损坏数据 负责 。
90 附录
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如果我 购买 了服务合同 会怎样?
如果您与 Dell 签订 了服务 合 同 , 将按 照 服务协议 上的条款 向 您提供 服务 。请参 考合 同 上有 关 如何获得 服务 的详细
资料。
将如何 修复 我的 产品?
我 们使用 由 不同厂 商制 造 的 新 的和 修 复部件来进行保证的 修理 和 组装 更 换 部件 及系 统 。 修 复部件和系 统 是已 返 回
给 Dell 的部件或系 统,其中 一些 从未被 客户使用。所有部件和系 统经 检查测试符合 质量标 准。更 换部件和系 统使
用您购 买的该产品的有限保证的 剩余阶 段 。 Dell 拥 有 从 已 修理 产品中 拆卸 的所有部件的所有权。
墨盒及 鼓粉盒 有限保证
以下部分描述适 用于亚太地区 的 墨盒及 鼓粉盒的有限保证。请相应参 考适当 的有限保证。
提示: 此保证在中国不适 用。
Dell Inc. 向 Dell 品牌 鼓粉盒 正品的 原始买方保证 将在鼓粉盒使用寿命期限内不 存在 材料和工艺 方面的缺陷 ,对于
Dell 品牌墨 盒正 品,将 在发票日期开 始两年 内不存 在材料 和工艺 方面的缺陷 。如果该产品证实有材料 或工艺 方面
的缺陷,在有限保证 期间 ,如果它返 回给 Dell ,可免费 更换 。您必须首 先拨 打我 们的免费 电话号码 来取 得您的返
回授 权。如果由 于产品已报废 或不能使用,我 们不能更换 产品时 ,我 们将 更换同 等 产品或在 Dell 只有唯一选择时
偿 还您的鼓粉盒购 买 费 用。本有限保证不 适用已重 新 填 装或保 存 不 当 或 由 于误 用、 滥 用、 意 外 事故 、 疏忽 、 违反
运行规程、错误 环境或 日常使用 磨损而 产生 问题的 墨盒或鼓粉盒。
常 规保证
在法律许 可范围内, DELL 对硬 件中存在的故障 和缺陷负担 的责任 限于 本有限保证声 明 中所宣布的修理和更换 。
对该产 品的任何 明确 保证 限于 上述的保证期 内,保证期 之 后将 不作任何 保证 。
在法律许 可的范围 内, DELL 不接受超出本有限保 证声 明 中宣布 的赔偿责 任 ,或对偶然 或间接损 害负责 ,包括 但
不限于 对产 品无 法使用,或丢失数据或软件的 责任 。
出口规章
客 户确认 ,可能包 含 技术和软件的这些产品受美国的进出口 管 制法 律 和法 规的 约束 , 也 可能受产品制造和 / 或 接
收的所在国家的进出口管制 法律和 法 规的约束。客 户同 意遵守 这些法律和 法 规。另 外,根据美国法律 ,产品不得
销售、出租 或以其它形式转交 给 受限制的最终用 户 或受限制的国家。产品也 不得销售、出租 或以其它形式转交 给
参与大 规模杀伤 性武 器 的设计、开 发、生 产或使用的相关活 动,包括但 不限于核武器 、核原料 或核 设施 ,导弹 或
导弹 工程支持 产品,以及化 学 或生 物武器 的最终 用户 或为其所使用。
附录 91
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Dell 软件许 可协议
这是您,用户和 Dell 产品, L.P (“ Dell ”) 之间的法律协 议。该协 议覆 盖所有随 Dell 产品发布 的软件,对于这
些软件,在您和厂 商或软件所有人 (统 称为 “ 软件”) 之间 没有单独的许可协 议 。打开或破 坏软件包装 上的密封
条,安装 或下载 软件,或使用已经预加载或计算机内 含 的软件,即表示 您接 受本协议 各项 条款的约束 。如果您不
同 意这些条款,请迅 速 返回所有软件项 目 ( 磁盘,书面 材料 和包装) ,并删 除所有 预加载 或内 含 的软件。
您一次 只能在一台 计算机上使用一个 软件副 本。如果您有软件的多个 许可,您可以在任何时候 按 您拥 有的许可数
量 使用副本。“使用” 意味着 将 软件加载 到临 时 内存 或永久 保 存 在计算机上。如果 ( 但仅限如果 ) 您有单 独许可
用于软件被分发的每台 计算机,单独安 装在网络服务器 上以分发给 其它计算机不算是 “ 使用”。您必须 确保使用
安装 在网络服务器 上的软件的用户 数量 不超 过您拥 有的许可数量 。如果安装 在网络服务器 上的软件的用户 数量将
超 过许可数量,在 允 许其它用户使用该软件之前 ,您必须 购 买 其它许可 直 到许可数量 等于用 户 数量 。如果您是
Dell 或 Dell 会员 的商业 客户 ,您 因此 授予 Dell ,或 Dell 选定的代理 在正常 的营 业 时间 执行对您使用软件进行监 查 的
权力 ,您同意 在这样 的监查 中与 Dell 合作,并且您同意 向 Dell 提供与您使用软件相当 有关 的所有记录 。监查将 被
限于检验 您是否 遵守 本协议 的条款。
本软件受美国版 权法和国 际公约 的保护。您可以只为备份或归 档目 的制作一份 软件副 本,或只为备份或归 档目 的
将 软件转 移到 单个 硬盘 上以保 存原 件。您不能出 租 或 租赁软件或复制 随 软件附带 的书面 材料 , 但 您可以在不保 留
任何副 本并且接 收人同意 这些条款的永久基础 上转让软件和所有附 带 的材料 。任何转让必须包 括最 近的更新 和所
有以前 的版 本。您不得进行逆向 工程、反编译 或分解 软件。如果随 计算机附带 的软件包包含 光盘 , 3.5" 和 / 或
5.25" 磁盘,您只能使用适 用于您的计算机的 磁 盘。您不能使用其它计算机或网络 上的 磁 盘,或出 借 ,出租 ,租赁
或转移给其他用 户 ,除本协议 许可的之外。
有限保证
Dell 保证在您收到软件磁盘之 日 起 90 天内,在正常 使用 情况 下,软件 磁盘将不存 在材料 和工 艺 方面的 缺陷 。该保
证仅 限于您并且不能转让 。任何隐含 的保证仅 限于您收到软件之日起 的 90 天 内。某 些管辖范 围 内不允 许限制隐
含 保证的期限,因此 该限制可能不 适 用于您。 Dell 及 其供应商的全部责任,以及您的独 占赔偿 ,将 是 (a) 返 回为
软件付 出的价钱 或 (b) 更换 不符合本保证的磁盘 ,该磁盘 发送给 Dell 时 应带 有返 回授 权号码 ,并要您承担费用和
风险 。如果由 于意 外事故 、滥 用、误用或非 Dell 人员 的服务 或修改而 导致的 磁 盘损坏不在本有限保证 范 围之内。
任何更换 的磁盘 受原 保证期 限的剩余时间 或 30 天 的保证,以较长 者 为准 。
Dell 不保证软件的功能将 符合您的要 求 或软件的 运行将 不 间断 或没有 错误 。您要为 选择 软件以 取得您的预 期 结果
以及从 软件获得的使用和结 果负责 。
92 附录
Page 93
DELL,代表自 己以及 供 应商 ,否认所有其它明确 或隐含的保 证 ,包括 但 不限于 对特定目的,软件和所有 附随 书
面 材料 的 畅销 性 和 适 应 性 的 隐含 保 证 。 本有限保证 向您提供 特 定的 法 律权限;根据 法 律管辖 区域 ,您可能 拥有不
同的权限。
DELL 或其供应 商决 不对 由于 使用或不能使用 该软件 而造 成 的 任 何 损 害( 包括但不限 于商 业利 益 的损害或 损 失 ,
交易中 断, 商业信息的丢失 或 者其 它财 务损失) 承担责 任, 即使考虑 过这些 损害的可能 性。由于 某些管 辖范围内
不允 许排 除或限制间接 或意 外损害的责 任,因此 上述 限制可能不适 用于您。
常规保 证
本许可在终 止前一直 有效 。在上述提到的情况 下或您未能遵守 其条款时,许可将终 止。在终 止时 ,您同意软件和
附随 的材料 ,以及 所有副 本因此将 被销毁 。本协议 受德克 萨斯州 的法律管 理 。本协议 的每个规定是可分离 的。如
果某项 规定不能实施 ,不会影响剩余 规定、条款的实施 或本协议 的状况 。本协议 局 限于接 受者 和签署 人。在法律
允 许的 最大 范 围内, Dell 同 意 ,并且您 同 意 放弃任何与软件或本协议有关 的 陪审 权利。 由 于该弃权可能在 一些 法
律管辖范 围内 无效,因此 该弃权可能不适 用于您。您认 可您已阅读 本协 议,您 理解并 同意受其条款限制,并且这
是您和 Dell 之 间 有 关 软件的 完整 和 专 有的 协议 声明。
附录 93
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www.dell.com | support.dell.com
94 附录
Page 95
索引
A
安装
进纸器选 件 ,13
内存选 件 ,16
安装 本地打印机驱 动程序
Linux, 27
Windows 2000, 31
Windows 2003 Server, 30
Windows 98 SE, 33
Windows Me, 32
Windows NT, 32
Windows XP, 29
Windows XP Professional
x64, 28
B
本地打印机设置 实用程序 ,42
C
操作面 板 ,12
操作面 板指 示灯 ,12
Dell 鼓粉管理系统 ,41
打印 ,47
本地 ,27
多 页 ( N 页 ) ,50
海报 ,52
取消打印作业 ,54
手动进 纸 ,47
双 面 ,49
网络 ,37
网络 设置 页 ,37
小 册子 ,51
信签 ,53
打印机配置 Web 工具 ,44
打印机驱动程序,本地
Linux, 27
Windows 2000, 31
Windows 2003 Server, 30
Windows 98 SE, 33
Windows Me, 32
Windows NT, 32
Windows XP, 29
Windows XP Professional
x64, 28
打印机软件 卸载 ,43
F
防火墙,禁用 ,37
G
鼓粉盒
更换 ,55
H
海报,打印 ,52
后部出 口,使用 ,23
J
加载纸张
标准 进纸匣 ,19
进纸匣选 件 ,19
手动进 纸器 ,22
介质类型和 尺寸 ,24
进纸器选 件,安装 ,13
进纸匣 ,加载 ,19
D
Dell
联系 ,69
打印机消耗品再 订购应用程序
,42
N
N 页打印 ,50
内存选件,安装 ,16
索引 95
Page 96
Q
小 册子 ,打印 ,51
驱动程序配置 文件程序 ,43
取 消打印作业 ,54
R
软件应用程序
Dell 鼓粉管理 系 统 ,41
本地打印机设置 实用程序
,42
打印机配置 Web 工具 ,44
打印机软件卸载 ,43
打印机消耗品再 订购应用程
序 ,42
驱动程序配置 文件程序 ,43
设置 IP 地址 实用程序 ,42
状态 监视 中心 ,41
S
设置 IP 地址 实用程序 ,42
卸 载软件 ,43
信签
打印 ,53
加载 ,53
Z
支持
联系 Dell, 69
状态监视中心 ,41
手动进纸器, 加载 ,22
双面,打印 ,49
缩排并印 ,50
W
Windows XP 防火墙,禁 用 ,37
X
显像鼓
更换 ,59
96 索引