Cisco 7942G, 7962G, 7961G, 7941G User Manual [de]

Cisco Unified IP-Telefon – Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP und SIP)

Für die Cisco Unified IP-Telefone 7962G, 7942G, 7961G, 7961G-GE, 7941G und 7941G-GE

Amerikazentrale

Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San José, CA 95134-1706 USA http://www.cisco.com Tel.: +1 408 526-4000

+1 800 553-6387

Fax: +1 408 527-0883

Allgemeine Aufgaben

Softkey-Definitionen

Online-Hilfe auf dem Telefon anzeigen

Anruf tätigen Heben Sie den Hörer ab, oder

Wahlwiederholung Drücken Sie Wah lw. Sie können

Während eines Anrufs zum Hörer wechseln

Während eines Anrufs zum Lautsprecher oder Headset wechseln

Telefon stummschalten Drücken Sie .

Anrufprotokolle verwenden

Telefonnummer bearbeiten

Anruf halten/heranholen Drücken Sie Halten oder Heranh.

Anruf an eine neue Nummer übergeben

Inte rcom- Anru f tätig en Drücken Sie die Intercom-Taste, geben

Standardkonferenz (Adhoc) starten

Cisco und das Cisco-Logo sind Marken der Cisco Systems, Inc. und/oder ihrer Partnerunternehmen in den USA und anderen Ländern. Eine Liste der Cisco-Marken ist unter www.cisco.com/go/trademarks zu finden. Erwähnte Marken anderer Anbieter sind Eigentum ihrer jeweiligen Besitzer. Die Verwendung des Begriffs „Partner“ impliziert keine gesellschaftsrechtliche Beziehung zwischen Cisco und anderen Unternehmen. (1005R)

Drücken Sie .

drücken Sie die Lautsprecher- oder Headset-Taste.

auch bei aufgelegtem Hörer die Navigationstaste drücken, um das Protokoll der gewählten Rufnummern anzuzeigen.

Nehmen Sie den Hörer ab.

Drücken Sie oder , und legen Sie dann den Hörer auf.

Drücken Sie , um ein Anrufprotokoll auszuwählen. Um eine Nummer zu wählen, blättern Sie zum gewünschten Listeneintrag, und nehmen Sie den Hörer ab.

Drücken Sie NrBearb, << oder >>.

Drücken Sie Übergabe, geben Sie die Nummer ein, und drücken Sie anschließend erneut Übergabe.

Sie die Nummer ein (falls nötig), und sprechen Sie nach dem Ton.

Drücken Sie Wei ter > Konfer., wählen Sie die Nummer des Teilnehmers, und drücken Sie erneut Konfer.

OL-22333-01

KURZREFERENZ

Cisco Unified IP-Telefon – Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP und SIP)

Für die Cisco Unified IP-Telefone 7962G, 7942G, 7961G, 7961G-GE, 7941G und 7941G-GE

Softkey-Definitionen

Telefondisplay-Symbole

Tastensymbole

Allgemeine Aufgaben

<< Eingegebene Zeichen löschen

>> Durch eingegebene Zeichen bewegen

Abbruch Aktion abbrechen oder Anzeige

Aktual. Inhalt aktualisieren

Annehm. Anruf annehmen

APickUp Anruf annehmen, der auf einem

Aufsch. Sich auf einen Anruf auf einer

Auswahl Menüelement oder Anruf auswählen

Beenden Zur vorherigen Anzeige zurückkehren

Details Detaildatensatz für einen Anruf mit

Entf. Konferenzteilnehmer entfernen

Entfern. Zeichen rechts vom Cursor bei

GPickUp Anruf annehmen, der in einer anderen

Hauptm. Hauptmenü der Hilfe aufrufen

Heranh. Anruf aus der Warteschleife heranholen

KAufsch. Sich auf einen Anruf auf einer

Konfer. Konferenzgespräch einleiten

KonfList Konferenzteilnehmer anzeigen

KWCodes Mithilfe einer Kurzwahlnummer

Leeren Einträge oder Einstellungen löschen

Links Verwandte Hilfethemen anzeigen

verlassen, ohne Änderungen zu übernehmen

Anschluss einer zugeordneten Gruppe läutet

gemeinsam genutzten Leitung aufschalten

mehreren Teilnehmern in den Protokollen „Anrufe in Abwesenheit“ und „Angenommene Anrufe“ öffnen

Verwendung von „NrBearb“ löschen

Gruppe oder auf einer anderen Leitung läutet

gemeinsam genutzten Leitung aufschalten und diesen in eine Konferenz umwandeln

wählen

Löschen Einstellungen auf Standardwerte

MeetMe MeetMe-Konferenzgespräch leiten

NrBearb Nummer im Anrufprotokoll bearbeiten

Parken Anruf mit „Anruf parken“ speichern

PickUp Anruf entgegennehmen, der auf einem

QRT Anrufprobleme an den Systemverwalter

RufEnde Aktuellen Anruf oder Intercom-Anruf

RufLös. Zuletzt zur Telefonkonferenz

RufNeu Neuen Anruf tätigen

Rufuml. Rufumleitung für eine Leitung

Ruhe „Rufton ein/aus“ (Ruhe) aktivieren

Rückruf Benachrichtigung erhalten, wenn der

Schließ. Aktuelles Fenster schließen

SofUml. Anruf an ein Sprachnachrichtensystem

Speich. Ausgewählte Einstellungen speichern

Suchen Verzeichniseintrag suchen

Übergabe Anruf übergeben

Videom.

(nur SCCP-Telefone)

Wah lw. Zuletzt gewählte Nummer erneut

Wei ter Weitere Softkeys anzeigen

Wählen Telefonnummer wählen

Zurück Zum vorherigen Hilfethema

Zusf. Aktive Anrufe zu einer Konferenz

zurücksetzen

anderen Telefon in Ihrer Gruppe eingeht

melden

beenden

hinzugefügten Teilnehmer entfernen

einrichten oder deaktivieren

bzw. deaktivieren

besetzte Anschluss verfügbar wird

weiterleiten bzw. umleiten

Videomodus auswählen

wählen

zurückkehren

zusammenführen

Telefondisplay-Symbole

Rufumleitung aktiviert

Anruf gehalten, Remote-Anruf gehalten

Verbundener Anruf

Eingehender Anruf

Abgehoben

Aufgelegt

Gemeinsam genutzte Leitung aktiv

Wartende Nachricht vorhanden

Authentifizierter Anruf

Verschlüsselter Anruf

Die von der BLF-Funktion überwachte Leitung ist besetzt

Die von der BLF-Funktion überwachte Leitung ist frei

Auf der von der BLF-Funktion überwachten Leitung geht ein Anruf ein (BLF-Anrufübernahme)

Kurzwahl-, Anrufprotokoll- oder Verzeichniseintrag (Leitungsstatus nicht bekannt)

Für diese Leitung ist die Ruhefunktion aktiviert (BLF-Funktion)

Freie Intercom-Leitung

Unidirektionaler Intercom-Anruf

Bidirektionaler Intercom-Anruf

Hörer wird verwendet

Headset wird verwendet

Lautsprecher wird verwendet

Videomodus aktiviert (nur SCCP-Telefone)

Zugewiesene Funktion

Zugewiesene Mobilität

Zugewiesener gehaltener Anruf

Zugewiesene Konferenz

Zugewiesene Übergabe

Zugewiesene Telefon-Dienst-URL

URL-Eintrag in einem Anrufprotokoll kann bearbeitet werden(nur SIP-Telefone)

Aktivierte Option

Aktivierte Funktion

Tastensymbole

Nachrichten

Dienste

Hilfe

Verzeichnisse

Einstellungen

Lautstärke

Lautsprecher

Stumm

Headset

Inhaltsverzeichnis

Erste Schritte 1

Informationen zur Verwendung des Handbuchs 1 Zusätzliche Informationen 2 Zugriff auf eLearning-Übungen für das Cisco Unified IP-Telefon der Serie 7900 2 Informationen zu Sicherheit und Leistung 3 Überblick zur Cisco-Produktsicherheit 4 Barrierefreiheit 4

Telefon anschließen 1

Überblick über das Telefon 1

Grundlegende Informationen zu Tasten und Hardware 1 Grundlegende Informationen zu Leitungen und Anrufen 6

Grundlegende Informationen zu Leitungs- und Anrufsymbolen 6

Grundlegende Informationen zu den Telefondisplay-Funktionen 8

Telefondisplay reinigen 9

Grundlegende Informationen zu Funktionstasten und Menüs 9

Auf das Hilfesystem Ihres Telefons zugreifen 10 Grundlegende Informationen zur Verfügbarkeit von Funktionen 10 Grundlegende Informationen zu SIP und SCCP 12 Grundlegende Informationen zu Energiesparfunktionen 12

Grundlegende Anrufverarbeitungsfunktionen 1

Anrufe tätigen – grundlegende Optionen 1 Anrufe tätigen – zusätzliche Optionen 2 Anrufe annehmen 6 Anrufe beenden 8 Anrufe halten und zurückholen 8

Cisco Unified IP-Telefon – Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP und SIP) 5

Stummschaltung verwenden 10 Zwischen Anrufen wechseln 10 Aktiven Anruf an ein anderes Telefon weiterleiten 11 Mehrere Anrufe anzeigen 12 Anrufe übergeben 12 Anruf an ein Sprachnachrichtensystem senden 13 Anrufe an eine andere Nummer umleiten 14 Rufton ein/aus 16 Konferenzgespräche durchführen 17

Konferenzfunktionen verwenden 17

Konferenz verwenden 17 „Zusammenführen“ verwenden 18 „KAufsch.“ verwenden 19 „MeetMe“ verwenden 20

Konferenzteilnehmer anzeigen oder entfernen 21

Intercom-Anrufe tätigen oder erhalten 22

Erweiterte Anrufverarbeitungsfunktionen 1

Kurzwahlfunktionen 1 Umgeleitete Anrufe auf Ihrem Telefon annehmen 2 Geparkte Anrufe speichern und abrufen 3 Aus Sammelanschlussgruppen abmelden 5 Gemeinsam genutzte Leitung verwenden 5

Grundlegende Informationen zu gemeinsam genutzten Leitungen 6 Sich mithilfe von „Aufsch.“ auf ein Gespräch auf einer gemeinsam genutzten Leitung aufschalten

Grundlegende Informationen zu Aufschaltfunktionen 7 Aufschaltfunktionen verwenden 7

Verhindern, dass Dritte einen auf einer gemeinsam genutzten Leitung geführten Anruf sehen oder sich auf diesen aufschalten können

Mithilfe der BLF-Funktion einen Leitungsstatus ermitteln 9 Sichere Anrufe tätigen und annehmen 10 Verdächtige Anrufe zurückverfolgen 13 Priorisierung kritischer Anrufe 13

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Cisco-Anschlussmobilität verwenden 15 Geschäftsanrufe über eine einzige Telefonnummer verwalten 16

Hörer, Headset und Lautsprecher verwenden 1

Hörer verwenden 1 Headset verwenden 2 Freisprechfunktion verwenden 3 Funktion zur automatischen Anrufannahme mit einem Headset oder der Freisprechfunktion

verwenden

Telefoneinstellungen ändern 1

Ruftöne und Nachrichtenanzeige anpassen 1 Telefondisplay anpassen 2

Anrufprotokolle und Verzeichnisse verwenden 1

Anrufprotokolle verwenden 1 Über ein Verzeichnis wählen 5

Unternehmensverzeichnis auf dem Telefon verwenden 5

Persönliches Verzeichnis auf dem Telefon verwenden 7

Auf Sprachnachrichten zugreifen 1

Webseiten für Benutzeroptionen verwenden 1

Auf die Webseiten für Benutzeroptionen zugreifen 1 Funktionen und Dienste über das Web konfigurieren 2

Persönliches Verzeichnis im Web verwenden 2

Persönliches Adressbuch im Web verwenden 2 Kurzwahldienst über das Web konfigurieren 3

Synchronisierungsanwendung des Adressbuchs verwenden 5 Kurzwahleinträge über das Web einrichten 5 Telefondienste über das Web einrichten 6 Benutzereinstellungen über das Web steuern 8 Leitungseinstellungen über das Web steuern 8 Telefone und Zugriffslisten für Mobile Connect einrichten 11 Cisco WebDialer verwenden 13

Cisco Unified IP-Telefon – Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP und SIP) 7

Grundlegende Informationen zu zusätzlichen Konfigurationsoptionen 1

Problembehandlung beim Telefon 1

Allgemeine Problembehandlung 1 Telefonverwaltungsdaten abrufen 3 Quality Reporting Tool verwenden 3

Geltungsbedingungen für die von Cisco gewährte beschränkte einjährige Hardware-Garantie

Index 1

8 OL-22333-01

Erste Schritte

Informationen zur Verwendung des Handbuchs

Dieses Handbuch bietet Ihnen einen Überblick über die Funktionen Ihres Telefons. Sie können es entweder vollständig durchlesen, um sich umfassende Kenntnisse über die Telefonfunktionen anzueignen, oder mithilfe der folgenden Tabelle direkt zu den am häufigsten benötigten Abschnitten springen.

Ziel Vorgehensweise

Telefonfunktionen selbststandig erkunden

Sicherheitsinformationen durchlesen

Telefon anschließen Siehe Telefon anschließen, Seite 1. Telefon nach erfolgreicher

Installation verwenden Erfahren, was die

Tastenbeleuchtungen bedeuten Informationen zum

Telefondisplay Anrufe tätigen Siehe Anrufe tätigen – grundlegende Optionen, Seite 1. Anrufe halten Siehe Anrufe halten und zurückholen, Seite 8. Anrufe stummschalten Siehe Stummschaltung verwenden, Seite 10. Anrufe weiterleiten Siehe Anrufe übergeben, Seite 12. Konferenzgespräche durchführen Siehe Konferenzgespräche durchführen, Seite 17. Kurzwahl einrichten Siehe Kurzwahlfunktionen, Seite 1. Telefonnummer gemeinsam

verwenden Lautsprecherfunktion des

Telefons verwenden

Drücken Sie auf dem Telefon, wenn Sie Hilfe benötigen.

Siehe Informationen zu Sicherheit und Leistung, Seite 3.

Lesen Sie zunächst Überblick über das Telefon, Seite 1.

Siehe Grundlegende Informationen zu Tasten und Hardware,

Seite 1.

Siehe Grundlegende Informationen zu Leitungen und Anrufen,

Seite 6.

Siehe Gemeinsam genutzte Leitung verwenden, Seite 5.

Siehe Hörer, Headset und Lautsprecher verwenden, Seite 1.

Cisco Unified IP-Telefon – Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP und SIP) 1

Ziel Vorgehensweise

Ruftonlautstärke oder Rufton ändern

Anrufe in Abwesenheit anzeigen Siehe Anrufprotokolle und Verzeichnisse verwenden, Seite 1. Sprachnachrichten abrufen Siehe Auf Sprachnachrichten zugreifen, Seite 1. Softkey- und Symboldefinitionen

durchlesen

Siehe Telefoneinstellungen ändern, Seite 1.

Weitere Informationen finden Sie in der Kurzreferenz vorne in diesem Handbuch.

Zusätzliche Informationen

Sie können im Internet unter folgender URL auf die aktuellste Dokumentation für Cisco Unified IP-Telefone zugreifen:

http://www.cisco.com/en/US/products/hw/phones/ps379/products_user_guide_list.html

Sie können unter folgender URL auf die Cisco-Website zugreifen:

http://www.cisco.com/

Sie können unter folgender URL auf die aktuellsten Lizenzinformationen zugreifen:

http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/cuipph/all_models/openssl_license/7900_ssllic.html

Zugriff auf eLearning-Übungen für das Cisco Unified IP-Telefon der Serie 7900

(Nur SCCP-Telefone) In den eLearning-Übungen für das Cisco Unified IP-Telefon der Serie 7900 werden die grundlegenden

Anruffunktionen mithilfe von Audiokommentaren und Animationen vorgestellt. Sie können auf Ihrem PC online auf diese eLearning-Übungen (für mehrere Telefone) zugreifen. Suchen Sie unter folgender URL in der Dokumentationsliste nach der eLearning-Übung für Ihr Telefon (nur auf Englisch):

http://www.cisco.com/en/US/products/hw/phones/ps379/products_user_guide_list.html

Hinweis Möglicherweise werden für Ihr Cisco Unified IP-Telefon keine eLearning-Übungen

angeboten, Sie können sich jedoch in den eLearning-Übungen für Cisco Unified IP-Telefone der Serie 7900 einen Überblick über die allgemeinen Funktionen der IP-Telefone verschaffen.

2 OL-22333-01

Erste Schritte

Informationen zu Sicherheit und Leistung

Weitere Informationen zu den Auswirkungen von Stromausfällen und zum Einfluss von anderen Geräten auf Ihr Cisco Unified IP-Telefon finden Sie in diesen Abschnitten.

Stromausfall

Die Verfügbarkeit des Notrufs auf Ihrem Telefon ist nur dann gewährleistet, wenn das Telefon mit Strom versorgt ist. Bei einem Stromausfall können Notrufnummern erst nach Wiederherstellung der Stromzufuhr gewählt werden. Bei einer Unterbrechung der Stromversorgung oder bei einem Stromausfall müssen Sie das Gerät möglicherweise zurücksetzen oder neu konfigurieren, um Notrufnummern wählen zu können.

Externe Geräte verwenden

Die folgenden Informationen beziehen sich auf die Verwendung des Cisco Unified IP-Telefons mit externen Geräten:

Cisco empfiehlt, ausschließlich qualitativ hochwertige externe Komponenten (z. B. Headsets) zu verwenden, die gegen unerwünschte Hochfrequenz- (HF) und Niederfrequenzsignale (NF) abgeschirmt sind.

Abhängig von der Qualität dieser Geräte und je nachdem, wie groß deren Abstand zu anderen Geräten wie Mobiltelefonen oder Funkgeräten ist, kann trotzdem ein geringes Rauschen auftreten. In diesen Fällen empfiehlt Cisco, eine oder mehrere der folgenden Maßnahmen zu ergreifen:

• Vergrößern Sie den Abstand zwischen dem externen Gerät und der HF- oder NF-Signalquelle.

• Verlegen Sie die Anschlusskabel des externen Geräts in einem möglichst großen Abstand zur HF-

oder NF-Signalquelle.

• Verwenden Sie für das externe Gerät abgeschirmte Kabel oder Kabel mit hochwertiger

Abschirmung und hochwertigen Anschlusssteckern.

• Kürzen Sie das Anschlusskabel des externen Geräts.

• Führen Sie die Kabel des externen Geräts durch einen Ferritkern oder ähnliche entstörende Kerne.

Cisco kann keine Garantie in Bezug auf die Leistung des Systems übernehmen, da das Unternehmen keinerlei Einfluss auf die Qualität der verwendeten externen Gerätekomponenten, Kabel und Stecker hat. Das System arbeitet mit angemessener Leistung, wenn geeignete Komponenten mithilfe qualitativ hochwertiger Kabel und Stecker angeschlossen werden.

Vorsicht Verwenden Sie in EU-Ländern ausschließlich externe Lautsprecher, Mikrofone und

Headsets, die der EU-Richtlinie 89/336/EWG vollständig entsprechen.

Cisco Unified IP-Telefon – Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP und SIP) 3

Überblick zur Cisco-Produktsicherheit

Dieses Produkt enthält Verschlüsselungsfunktionen und unterliegt den jeweils geltenden Gesetzen in Bezug auf Import, Export, Weitergabe und Einsatz des Produkts. Die Bereitstellung von Verschlüsselungsprodukten durch Cisco gewährt Dritten nicht das Recht, die Verschlüsselungsfunktionen zu importieren, zu exportieren, zu verteilen oder zu verwenden. Importeure, Exporteure, Distributoren und Benutzer sind für die Einhaltung aller jeweils geltenden Gesetze verantwortlich. Durch die Verwendung dieses Produkts akzeptieren Sie die anwendbaren Gesetze und Vorschriften. Wenn Sie die geltenden Gesetze nicht einhalten können, müssen Sie das Produkt umgehend zurückgeben.

Weitere Angaben zu den Exportbestimmungen der USA finden Sie unter:

http://www.access.gpo.gov/bis/ear/ear_data.html.

Barrierefreiheit

Eine Liste mit Zubehörteilen für die Barrierefreiheit kann auf Anforderung zur Verfügung gestellt werden. Weitere Informationen zu den Cisco-Funktionen für die Barrierefreiheit finden Sie unter folgender URL:

http://www.cisco.com/web/about/responsibility/accessibility/index.html

4 OL-22333-01

Telefon anschließen

AUX

DC48V

10/100 SW 10/100 PC

185045

In der Regel schließt der Systemverwalter neue Cisco Unified IP-Telefone an das IP-Telefonnetzwerk des Unternehmens an. Sie können Ihr Telefon jedoch auch selbst anschließen. Orientieren Sie sich hierbei an der folgenden Abbildung und Tabelle.

Cisco Unified IP-Telefon – Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP und SIP) 1

185165

Gleichstrom-Adapteranschluss

Netzteil mit

Höreranschluss

Headset-Anschluss Gleichstromausgang und Wechselstromeingang

Netzkabel (Wechselstrom)

Netzwerkanschluss

PC-Anschluss

Telefonstützentaste

AUX-Anschluss

Gabelschalter-Sicherungsclip entfernen (erforderlich)

Im Lieferumfang einiger Telefone ist ein Clip zur Sicherung des Gabelschalters enthalten. Entfernen Sie den Gabelschalter-Sicherungsclip (sofern vorhanden), bevor Sie das Telefon verwenden. Nach dem Entfernen des Sicherungsclips bewegt sich der Gabelschalter etwas nach oben, wenn der Hörer abgehoben wird.

Hörerstation einstellen (optional)

Wir empfehlen, die Hörerstation einzustellen. Dies gilt insbesondere bei einer Wandmontage des Telefons, um sicherzustellen, dass der Hörer beim Auflegen in der richtigen Position einrastet und nicht aus der Station rutscht. Details hierzu finden Sie in der folgenden Tabelle.

2 OL-22333-01

Telefon anschließen

1 2 3

77354

Legen Sie den Hörer zur Seite, und ziehen Sie die rechteckige Kunststofflasche aus der

Hörerstation heraus. Drehen Sie die Lasche um 180 Grad.

Schieben Sie die Lasche wieder in die Hörerstation zurück. Auf der Oberseite der umgedrehten

Lasche ragt ein kleiner Vorsprung heraus. Legen Sie den Hörer wieder in die Hörerstation.

Telefonstütze einstellen (optional)

Wenn Sie den Neigungswinkel Ihres Telefonsockels verändern möchten, müssen Sie die Telefonstützentaste drücken und die Telefonstütze nach Bedarf verstellen.

Registrierung mit TAPS

Nachdem Ihr Telefon an das Netzwerk angeschlossen wurde, werden Sie vom Systemverwalter möglicherweise aufgefordert, Ihr Telefon mithilfe von TAPS (Tool for Auto-Registered Phone Support) automatisch registrieren zu lassen. TAPS kann für ein neues Telefon oder für den Austausch eines vorhandenen Telefons verwendet werden.

Zur Registrierung mit TAPS nehmen Sie den Hörer ab, geben die vom Systemverwalter erhaltene TAPS-Anschlussnummer ein und befolgen die Sprachanweisungen. Möglicherweise müssen Sie Ihre gesamte Anschlussnummer einschließlich der Ortsvorwahl eingeben. Legen Sie den Hörer auf, sobald auf dem Telefon eine Bestätigungsmeldung angezeigt wird. Das Telefon wird nun neu gestartet.

Cisco Unified IP-Telefon – Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP und SIP) 3

Headset verwenden

Sie können ein kabelgebundenes Headset an Ihr Cisco Unified IP-Telefon anschließen. Wenn Sie ein Cisco Unified IP-Telefon 7962G oder 7942G verwenden, können Sie ein kabelloses Headset verwenden, das die Gabelschalter-Kontrollfunktion für kabellose Headsets unterstützt.

Headset-Unterstützung

Cisco Systems testet Headsets von Drittanbietern zwar in begrenztem Maße auf Kompatibilität mit Cisco Unified IP-Telefonen, Headsets (oder Hörer) anderer Hersteller werden jedoch weder zertifiziert noch unterstützt.

Cisco empfiehlt, ausschließlich qualitativ hochwertige externe Komponenten (z. B. Headsets) zu verwenden, die gegen unerwünschte Hochfrequenz- (HF) und Niederfrequenzsignale (NF) abgeschirmt sind. Abhängig von der Qualität dieser Geräte und je nachdem, wie groß deren Abstand zu anderen Geräten wie Mobiltelefonen und Funkgeräten ist, kann trotzdem ein geringes Rauschen oder ein Echo auftreten.

Möglicherweise ist beim Gesprächspartner oder sowohl beim Gesprächspartner und dem Benutzer des Cisco Unified IP-Telefons ein Summ- oder Brummton zu hören. Hörbare Summ- oder Brummtöne können von einer Reihe externer Quellen ausgelöst werden, beispielsweise durch elektrische Lampen, Elektromotoren oder große PC-Monitore. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Externe Geräte verwenden, Seite 3.

Hinweis In einigen Fällen kann der Summton durch den Einsatz eines lokalen Power Cubes oder

Power Injectors reduziert oder beseitigt werden.

Aufgrund der unterschiedlichen Bedingungen in Bezug auf die Umgebung und die verwendete Hardware an den Standorten, an denen Cisco Unified IP-Telefone eingesetzt werden, gibt es keine universelle Lösung für alle Umgebungen.

Cisco empfiehlt Kunden, die Leistung der Headsets zunächst im vorgesehenen System zu testen, bevor sie eine Kaufentscheidung treffen und Headsets in großer Zahl einsetzen.

Von Benutzern wahrgenommene Audioqualität

Abgesehen von der physischen, mechanischen und technischen Leistung muss sich die Audioübertragung über das Headset sowohl für den Benutzer als auch für den Gesprächspartner am anderen Ende der Leitung gut anhören. Audioqualität wird subjektiv wahrgenommen. Daher kann Cisco keine Garantie für die Leistung von Headsets übernehmen. Allerdings haben sich viele Headsets führender Hersteller als geeignet für den Einsatz mit Cisco Unified IP-Telefonen erwiesen. Ausführliche Informationen erfragen Sie bitte beim Hersteller des Headsets.

Für die Cisco Unified IP-Telefone 7962G und 7942G: Informationen zu kabellosen Headsets, die die Gabelschalter-Kontrollfunktion für kabellose Headsets unterstützen, finden Sie unter folgender URL:

http://www.cisco.com/pcgi-bin/ctdp/Search.pl

1. Wählen Sie im Menü „Enter Solution“ den Eintrag IP Communications. Daraufhin wird das Menü

„Select a Solution Category“ angezeigt.

2. Wählen Sie IP Phone Headsets, um eine Liste der Technology Development Program-Partner aufzurufen.

Sie können auch nach einem bestimmten Technology Development Program-Partner suchen. Geben Sie hierzu im Feld „Enter Company Name“ (Namen der Firma eingeben) den Namen des Partners ein.

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Überblick über das Telefon

Die Cisco Unified IP-Telefone sind mit umfangreichen Funktionen ausgestattete Telefone, die für die Sprachübertragung dasselbe Datennetz wie Ihr Computer verwenden. Mit den Telefonen können Sie nicht nur Anrufe tätigen und annehmen, sondern zudem auch Anrufe halten, Anrufe übergeben und Telefonkonferenzen durchführen und weiteres mehr.

Zusätzlich zu den grundlegenden Funktionen zur Anrufverarbeitung unterstützt Ihr Telefon Produktivitätsfunktionen, mit denen sich die Möglichkeiten zur Anrufverarbeitung erweitern lassen. Je nach Konfiguration unterstützt das Telefon Folgendes:

• Zugriff auf Netzwerkdaten, XML-Anwendungen und webbasierte Dienste.

• Anpassung der Anruffunktionen und -dienste über die Webseiten für Cisco Unified

CM-Benutzeroptionen.

• Umfassendes Online-Hilfesystem, mit dem Sie Informationen auf dem Telefondisplay einblenden

können.

Grundlegende Informationen zu Tasten und Hardware

Die folgenden Abbildungen und die nachfolgende Tabelle helfen Ihnen dabei, die Tasten und Hardwarekomponenten Ihres Telefons zu identifizieren.

Cisco Unified IP-Telefon – Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP und SIP) 1

Cisco Unified IP-Telefon 7962G

101112131415

186845

Cisco Unified IP-Telefone 7961G und 7961G-GE

2 OL-22333-01

Cisco Unified IP-Telefon 7942G

187004

101112131415

186846

101112131415

Überblick über das Telefon

Cisco Unified IP-Telefone 7941G und 7941G-GE

Cisco Unified IP-Telefon – Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP und SIP) 3

Element Beschreibung Weiterführende Informationen

Programmierbare

Tasten

Telefondisplay Dient der Anzeige der Anruffunktionen. Grundlegende Informationen zu

Telefonstützentaste Ermöglicht die Anpassung des Standwinkels

Nachrichtentaste Dient zur automatischen Wahl der Nummer

Abhängig von der Konfiguration können Sie mithilfe der programmierbaren Tasten auf Folgendes zugreifen:

• Telefonleitungen (Leitungstasten) und

Intercom-Leitungen

• Kurzwahlnummern (Kurzwahltasten,

einschließlich der BLF-Funktion)

• Webbasierte Dienste (z. B. eine Taste für

das persönliche Adressbuch)

• Anruffunktionen (z. B. die Tasten

„Privat“, „Halten“ und „Übergabe“)

Die Tasten leuchten farbig, um folgende Zustände anzuzeigen:

Grün, leuchtend: aktiver Anruf oder bidirektionaler Intercom-Anruf

Grün blinkend: gehaltener Anruf

Gelb, leuchtend: aktivierte Privatfunktion, unidirektionaler Intercom-Anruf, „Ruhe aktiviert“ oder angemeldet bei Sammelanschlussgruppe

Gelb, blinkend: eingehender oder zurückgestellter Anruf

Rot, leuchtend: Leitung remote genutzt (gemeinsam genutzte Leitung, BLF-Status oder aktiver Anruf über Mobile Connect)

des Telefonsockels.

des Sprachnachrichtendiensts (je nach Dienst unterschiedlich).

• Grundlegende Information-

en zu Leitungen und Anrufen, Seite 6

• Grundlegende Anrufverar-

beitungsfunktionen, Seite 1

• Kurzwahlfunktionen,

Seite 1

• Gemeinsam genutzte

Leitung verwenden, Seite 5

• Mithilfe der BLF-Funktion

einen Leitungsstatus ermitteln, Seite 9

• Intercom-Anrufe tätigen

oder erhalten, Seite 22

den Telefondisplay-Funktionen, Seite 8

Telefonstütze einstellen (optional), Seite 3

Auf Sprachnachrichten zugreifen, Seite 1

4 OL-22333-01

Überblick über das Telefon

Element Beschreibung Weiterführende Informationen

Verzeichnistaste Öffnet bzw. schließt das Verzeichnismenü.

Mit dieser Taste können Sie auf Anrufprotokolle und Verzeichnisse zugreifen.

Hilfetaste Aktiviert das Hilfemenü. Auf das Hilfesystem Ihres

Einstellungstaste Öffnet oder schließt das Einstellungsmenü.

Mit dieser Taste können Sie den Kontrast des Telefondisplays anpassen und die Ruftöne einstellen.

Diensttaste Öffnet oder schließt das Menü Dienste. Webseiten für Benutzeroptionen

Anrufprotokolle verwenden, Seite 1

Telefons zugreifen, Seite 10 Telefoneinstellungen ändern,

Seite 1

verwenden, Seite 1

Lautstärketaste Steuert die Hörer-, Headset- und

Lautsprecherlautstärke (bei abgehobenem Hörer) und die Ruftonlautstärke (bei aufgelegtem Hörer).

Lautsprechertaste Schaltet den Lautsprecher ein bzw. aus. Wenn

der Lautsprecher eingeschaltet ist, leuchtet die Taste.

Stummschaltungstaste Schaltet das Mikrofon ein bzw. aus. Wenn das

Mikrofon stummgeschaltet ist, leuchtet die Taste.

Headset-Taste Schaltet das Headset ein bzw. aus. Wenn das

Headset eingeschaltet ist, leuchtet die Taste.

Navig ation stast e Ermöglicht die Navigation durch Menüs und das

Markieren von Menüelementen. Zeigt bei aufgelegtem Hörer auf dem Display Nummern aus dem Protokoll „Gewählte Rufnummern“ an.

Tastenfeld Ermöglicht das Wählen von

Telefonnummern, die Eingabe von Buchstaben und die Auswahl von Menüelementen.

Softkeys Mit diesen Tasten können die (auf Ihrem

Telefondisplay angezeigten) Softkey-Optionen aktiviert werden.

LED am Hörer Informiert über eingehende Anrufe und neue

Sprachnachrichten.

Hörer, Headset und Lautsprecher verwenden, Seite 1

Stummschaltung verwenden, Seite 10

Hörer, Headset und Lautsprecher verwenden, Seite 1

Anrufprotokolle verwenden, Seite 1

Grundlegende Anrufverarbeitungsfunktionen, Seite 1

Grundlegende Informationen zu den Telefondisplay-Funktionen, Seite 8

Auf Sprachnachrichten zugreifen, Seite 1

Cisco Unified IP-Telefon – Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP und SIP) 5

Grundlegende Informationen zu Leitungen und Anrufen

Die Begriffe „Leitung“ und „Anruf“ sind sehr leicht zu verwechseln.

• Leitung: Jede Leitung entspricht einer Verzeichnis- oder Intercom-Nummer, unter der Sie

angerufen werden können. Ihr Telefon kann je nach Telefon und Konfiguration bis zu sechs Leitungen unterstützen. Auf der rechten Seite des Telefondisplays wird angezeigt, über wie viele Leitungen Sie verfügen. Generell verfügen Sie über so viele Leitungen, wie Verzeichnisnummern und Telefonleitungssymbole vorhanden sind:

• Anrufe: Jede Leitung kann mehrere Anrufe unterstützen. Standardmäßig unterstützt Ihr Telefon

maximal vier aktive Anrufe pro Leitung. Ihr Systemverwalter kann diese Zahl jedoch bei Bedarf anpassen. Es kann immer nur ein einziger Anruf aktiv sein. Alle anderen Anrufe werden automatisch gehalten, d. h. in die Warteschleife gestellt.

Grundlegende Informationen zu Leitungs- und Anrufsymbolen

Auf Ihrem Telefon werden Symbole angezeigt, anhand derer Sie den Leitungs- und Anrufstatus erkennen können.

Leitungs- oder

Symbol

Anrufstatus Beschreibung

Aufgelegt Keine Anrufaktivität auf dieser Leitung.

Abgehoben Sie wählen gerade eine Nummer, oder es läutet bei Ihrem

gewünschten Gesprächspartner.

Verbundener Anruf Es besteht eine Verbindung mit dem Gesprächspartner.

Eingehender Anruf Ein Anruf läutet gerade auf einer Ihrer Leitungen.

Gehaltener Anruf Sie halten den Anruf (in die Warteschleife gestellt). Siehe

Anrufe halten und zurückholen, Seite 8.

Remote genutzt Auf einem anderen Telefon der gemeinsam genutzten Leitung

wird ein Gespräch geführt. Einzelheiten hierzu siehe unter

Gemeinsam genutzte Leitung verwenden, Seite 5.

Anruf zurückstellen Ein gehaltener Anruf wird auf Ihr Telefon zurückgestellt. Siehe

Anrufe halten und zurückholen, Seite 8.

Authentifizierter Anruf

Verschlüsselter Anruf Siehe Sichere Anrufe tätigen und annehmen, Seite 10.

6 OL-22333-01

Siehe Sichere Anrufe tätigen und annehmen, Seite 10.

Symbol

Leitungs- oder Anrufstatus Beschreibung

Die von der BLF-Funktion überwachte Leitung ist frei.

Die von der BLF-Funktion überwachte Leitung ist besetzt.

Auf der von der BLF-Funktion überwachten Leitung geht ein Anruf ein (BLF-Anrufübernahme).

Für diese Leitung ist der Rufton deaktiviert (BLF-Funktion).

Freie Intercom-Leitung

Unidirektionaler Intercom-Anruf

Bidirektionaler Intercom-Anruf

Siehe Mithilfe der BLF-Funktion einen Leitungsstatus

ermitteln, Seite 9.

Siehe Mithilfe der BLF-Funktion einen Leitungsstatus

ermitteln, Seite 9.

Siehe Mithilfe der BLF-Funktion einen Leitungsstatus

ermitteln, Seite 9.

Siehe Mithilfe der BLF-Funktion einen Leitungsstatus

ermitteln, Seite 9.

Die Intercom-Leitung wird nicht verwendet. Siehe

Intercom-Anrufe tätigen oder erhalten, Seite 22.

Die Intercom-Leitung sendet oder empfängt eine unidirektionale Nachricht. Siehe Intercom-Anrufe tätigen

oder erhalten, Seite 22.

Sie drücken auf die Intercom-Leitung, um einen bidirektionalen Nachrichtenaustausch mit dem Intercom-Anrufer zu aktivieren. Siehe Intercom-Anrufe

tätigen oder erhalten, Seite 22.

Überblick über das Telefon

Cisco Unified IP-Telefon – Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP und SIP) 7

Grundlegende Informationen zu den Telefondisplay-Funktionen

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In der folgenden Abbildung wird der Hauptbildschirm des Telefons bei einem aktiven Anruf gezeigt.

Hauptleitung Hier wird die Telefonnummer (Verzeichnisnummer) der Hauptleitung angezeigt.

Wenn mehrere Funktionsregister geöffnet sind, werden in diesem Bereich abwechselnd die Telefonnummer sowie die Uhrzeit und das Datum angezeigt.

Programmierbare

Tasten

Softkey-Beschrif-

tungen Statuszeile Zeigt Symbole für die Audiomodi, Statusinformationen und Meldungen an.

Bereich für

Anrufaktivität

Telefonregister Hier werden die Anrufaktivitäten angezeigt.

Funktionsregister Für jedes geöffnete Funktionsmenü wird ein Register angezeigt. Siehe

Programmierbare Tasten können als Leitungstasten, Intercom-Leitungen, die Kurzwahl, den Telefondienst oder die Telefonfunktionen verwendet werden. Die Symbole und Beschriftungen geben an, wie diese Tasten konfiguriert sind. Informationen zu Symbolen finden Sie unter Telefondisplay-Symbole.

Geben die Funktionen der Softkeys für den jeweiligen Softkey an .

Zeigt die aktuellen Anrufe auf den einzelnen Leitungen einschließlich Anrufer-ID, Anrufdauer und Anrufstatus für die markierte Leitung (Standardansicht) an. Siehe Grundlegende Informationen zu Leitungen und Anrufen, Seite 6 und

Mehrere Anrufe anzeigen, Seite 12.

Grundlegende Informationen zu Funktionstasten und Menüs, Seite 9.

Hinweis Die Bildschirme für die Nachrichten, Verzeichnisse und Dienste auf Ihrem Telefon werden im normalen

Modus oder im Breitbildmodus angezeigt. Dies hängt von den Konfigurationseinstellungen Ihres Telefons ab. Ein Telefonfenster im Breitbildmodus erstreckt sich über die gesamte Breite des Telefonbildschirms. Weder Sie noch Ihr Systemverwalter können die Ansicht des Telefonbildschirms ändern.

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Überblick über das Telefon

Telefondisplay reinigen

Verwenden Sie zum Reinigen des Telefondisplays nur ein weiches, trockenes Tuch. Verwenden Sie keine Reinigungsmittel, da diese in das Telefon eindringen und Komponenten beschädigen können.

Wenn sich das Telefon im Energiesparmodus befindet, ist der Touchscreen leer, und die Display-Taste leuchtet nicht. In diesem Zustand können Sie das Display reinigen, solange das Telefon bis zum Ende der Reinigung im Energiesparmodus verbleibt. Wenn das Telefon während der Reinigung möglicherweise reaktiviert wird, warten Sie diesen Zeitpunkt ab, und befolgen Sie erst dann die nachstehenden Reinigungsanweisungen.

Ziel Vorgehensweise

Telefondisplay aus dem Energiesparmodus reaktivieren

Drücken Sie eine beliebige Taste, oder nehmen Sie den Hörer ab. Das Telefondisplay wechselt nach einer bestimmten Zeit der Inaktivität (wird

vom Systemverwalter festgelegt) in den Energiesparmodus. In diesem Modus ist das Telefondisplay dunkel, und die Display-Taste leuchtet.

Grundlegende Informationen zu Funktionstasten und Menüs

Drücken Sie eine Funktionstaste, um ein Funktionsmenü zu öffnen oder zu schließen.

Ziel Vorgehensweise

Funktionsmenüs öffnen oder schließen

Durch eine Liste oder in einem Menü blättern

Innerhalb eines Funktionsmenüs eine Ebene nach oben gehen

Zwischen den geöffneten Funktionsmenüs wechseln

Cisco Unified IP-Telefon – Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP und SIP) 9

Drücken Sie eine Funktionstaste:

Nachrichten

Dienste

Verzeichnisse

Einstellungen

Hilfe

Drücken Sie die Navigationstaste.

Drücken Sie Beenden. Das Menü wird geschlossen, wenn Sie in der obersten Ebene des Menüs „Beenden“ drücken.

Drücken Sie ein Funktionsregister. Jedes Funktionsmenü verfügt über ein entsprechendes Register. Das Register ist sichtbar, wenn das Funktionsmenü geöffnet ist.

Auf das Hilfesystem Ihres Telefons zugreifen

Das Telefon verfügt über ein umfangreiches Online-Hilfesystem. Die Hilfethemen werden direkt auf dem Telefondisplay angezeigt.

Ziel Vorgehensweise

Hauptmenü aufrufen Drücken Sie auf dem Telefon , und warten Sie einige Sekunden, bis das

Menü angezeigt wird. Die Hauptthemen der Hilfe lauten wie folgt:

• Infos zu Ihrem Cisco Unified IP-Telefon: Details zu Ihrem Telefon

• Anleitungen zum Thema: Vorgehensweisen für allgemeine Aufgaben

im Zusammenhang mit dem Telefon

• Anruffunktionen – Beschreibungen und Vorgehensweisen für

Anruffunktionen

• Hilfe – Tipps zur Verwendung und zum Aufrufen der Hilfe

Informationen zu einer Taste oder einem Softkey aufrufen

Informationen zu einem Menüelement aufrufen

Hilfe zur Verwendung des Hilfesystems aufrufen

Drücken Sie und dann schnell die jeweilige Taste bzw. den jeweiligen Softkey.

Drücken Sie , oder , um das gewünschte Funktionsmenü anzuzeigen. Markieren Sie ein Menüelement, und drücken Sie zweimal schnell hintereinander .

Drücken Sie zweimal schnell hintereinander. Wählen Sie die gewünschten Hilfethemen aus.

Grundlegende Informationen zur Verfügbarkeit von Funktionen

Je nach Konfiguration variiert die Verfügbarkeit der in diesem Handbuch beschriebenen Funktionen auf Ihrem Telefon, oder sie funktionieren in Ihrem Telefonsystem anders. Wenden Sie sich bei Fragen zur Verfügbarkeit oder zur Bedienung von Funktionen an den Support oder an den Systemverwalter.

Sie können viele Funktionen mithilfe von Softkeys oder Leitungstasten aufrufen. Sie können einige dieser Funktionen selbst konfigurieren, die meisten werden jedoch vom Systemverwalter eingerichtet.

Die folgenden Funktionen können über Softkeys und Leitungstasten aufgerufen werden:

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Überblick über das Telefon

Funktion Softkey Beschreibung der Leitungstaste und Symbol

Andere übernehmen APickUp Andere übernehmen Anruf beenden RufEnde Anruf beenden Anruf parken Parken Parken Anruf übernehmen PickUp PickUp Gruppenübernahme GPickUp Gruppenübernahme Halten Halten Halten Identifizierung böswilliger

FangSch. Fangschaltung

Anrufer Konferenz Konfer. Konferenz Konferenzliste KonfList Konferenzliste Letzten Konferenzteilnehmer

RufLös. Letzten Teilnehmer entfernen

entfernen MeetMe-Konferenz MeetMe MeetMe Mobilität Mobilität Mobilität Quality Reporting Tool QRT Quality Reporting Tool RufNeu RufNeu RufNeu Rufton ein/aus Ruhe Ruf e/a oder Ruf e/a Rufumleitung Rufuml. Alle umleiten Rückruf Rückruf Rückruf Sammelanschlussgruppe HLog Sammelanschlussgruppe oder

Sammelanschlussgruppe

Übergabe Übergabe Übergabe Videomodus Videom. Video Wahlwiederholung Wahlwiederholung Wahlwiederholung

Cisco Unified IP-Telefon – Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP und SIP) 11

Grundlegende Informationen zu SIP und SCCP

Ihr Telefon arbeitet je nach Konfiguration mit einem von zwei Signalisierungsprotokollen: SIP (Session Initiation Protocol) oder SCCP (Skinny Call Control Protocol). Die Konfiguration erfolgt durch den Systemverwalter.

Je nach Protokoll sind ggf. unterschiedliche Anruffunktionen verfügbar. Die protokollspezifischen Funktionen sind in diesem Benutzerhandbuch gekennzeichnet. Wenn Sie wissen möchten, welches Protokoll Ihr Telefon verwendet, fragen Sie Ihren Systemverwalter, oder wählen Sie auf dem Telefon

> Modellinformationen > Anrufsteuerungsprotokoll.

Grundlegende Informationen zu Energiesparfunktionen

Ihr Telefon unterstützt das Cisco EnergyWise-Programm. Ihr Systemverwalter richtet Zeiten ein, zu denen sich Ihr Telefon im Energiesparmodus und im aktiven Modus befindet, um Energie zu sparen.

Zehn Minuten vor der geplanten Aktivierung des Energiesparmodus ertönt ein Rufton, sofern die akustische Benachrichtigung von Ihrem Systemverwalter aktiviert wurde. Die Wiedergabe des Ruftons erfolgt nach folgendem Zeitplan:

• 10 Minuten vor dem Abschalten wird der Rufton vier Mal wiedergegeben

• 7 Minuten vor dem Abschalten wird der Rufton vier Mal wiedergegeben

• 4 Minuten vor dem Abschalten wird der Rufton vier Mal wiedergegeben

• 30 Sekunden vor dem Abschalten wird der Rufton 15 Mal wiedergegeben bzw. so lange, bis sich

das Telefon abschaltet

Wenn Ihr Telefon im Energiesparmodus inaktiv (frei) ist, erhalten Sie eine Nachricht zur Erinnerung, dass Ihr Telefon nun abgeschaltet wird. Um das Telefon im aktiven Zustand zu halten, drücken Sie eine beliebige Taste auf dem Telefon. Wenn Sie keine Taste drücken, wird Ihr Telefon abgeschaltet.

Wenn Ihr Telefon aktiv ist (z. B. bei einem Anruf), wartet Ihr Telefon einen bestimmten Zeitraum der Inaktivität ab, bis es Sie über die bevorstehende Abschaltung informiert. Vor dem Abschalten wird eine Nachricht mit einer entsprechenden Meldung angezeigt.

Zur geplanten Zeit wird Ihr Telefon eingeschaltet. Wenn Sie Ihr Telefon vor der geplanten Zeit reaktivieren möchten, wenden Sie sich an Ihren Systemverwalter.

Die Zeiten für die Aktivierung/Deaktivierung des Energiesparmodus richten sich außerdem nach den Arbeitstagen, die Sie in der Konfiguration festgelegt haben. Wenn sich Ihre Arbeitsbedingungen ändern, z. B. die Anzahl der Arbeitsstunden oder Arbeitstage, bitten Sie Ihren Systemverwalter darum, Ihr Telefon neu zu konfigurieren.

Für weitere Informationen über EnergyWise und Ihr Telefon wenden Sie sich an Ihren Systemverwalter.

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Grundlegende Anrufverarbeitungsfunktionen

Ihnen stehen eine Reihe von Funktionen und Diensten für die grundlegende Anrufverarbeitung zur Verfügung. Die jeweilige Verfügbarkeit der Funktionen kann variieren. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Systemverwalter.

Anrufe tätigen – grundlegende Optionen

Im Folgenden werden einige einfache Möglichkeiten beschrieben, um Anrufe mit dem Cisco Unified IP-Telefon durchzuführen.

Weiterführende

Ziel Vorgehensweise

Anruf mit dem Hörer tätigen Heben Sie den Hörer ab, und geben Sie

eine Telefonnummer ein.

Anruf mit dem Lautsprecher tätigen

Anruf mit dem Headset tätigen

Wahlwiederholung Drücken Sie Wahlw., um die letzte

Anruf (auf derselben Leitung) tätigen, während bereits ein Gespräch geführt wird

Drücken Sie , und geben Sie eine Nummer ein.

Drücken Sie , und geben Sie eine Nummer ein. Wenn aufleuchtet, drücken Sie RufNeu, und geben Sie eine Telefonnummer ein.

Nummer erneut zu wählen, oder drücken Sie die Navigationstaste (wenn kein Gespräch geführt wird), um die gewählten Rufnummern anzuzeigen.

1. Drücken Sie Halten.

2. Drücken Sie RufNeu.

3. Geben Sie eine Nummer ein.

Informationen

Überblick über das Telefon, Seite 1

Hörer, Headset und Lautsprecher verwenden, Seite 1

Anrufprotokolle verwenden, Seite 1

Anrufe halten und zurückholen, Seite 8

Cisco Unified IP-Telefon – Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP und SIP) 1

Weiterführende

Ziel Vorgehensweise

Über ein Anrufprotokoll wählen

1. Wählen Sie > Anrufe in

Abwesenheit, Angenommene Anrufe oder Gewählte Rufnummern.

2. Wählen Sie den Listeneintrag aus

oder blättern Sie zum gewünschten Listeneintrag und nehmen Sie den Hörer ab.

Informationen

Anrufprotokolle verwenden, Seite 1

Tipps

• Sie können bei aufgelegtem Hörer wählen, ohne das Freizeichen abzuwarten. Geben Sie hierzu eine

Telefonnummer ein, und nehmen Sie dann den Hörer ab, oder drücken Sie Wählen, oder .

• Wenn Sie bei aufgelegtem Hörer wählen, versucht das Telefon, die Nummer zu vervollständigen,

indem es übereinstimmende Nummern (sofern verfügbar) aus dem Protokoll der gewählten Nummern anzeigt. Dies wird als automatisches Wählen bezeichnet. Um eine mit der Funktion zum automatischen Wählen angezeigte Nummer anzurufen, drücken Sie auf die entsprechende Nummer, oder blättern Sie zur gewünschten Nummer, und heben Sie dann den Hörer ab.

• Wenn Sie beim Wählen eine falsche Ziffer wählen, drücken Sie <<, um Ziffern zu löschen.

• Wenn die Gesprächsteilnehmer einen Signalton hören, wird der Anruf möglicherweise mitgehört

oder aufgezeichnet. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Systemverwalter.

• Ihr Telefon ist möglicherweise für die Protokollierung von Auslandsgesprächen eingerichtet, was

durch ein „+“-Symbol an den Einträgen für Anrufprotokolle, für die Wahlwiederholung oder für Anrufverzeichnisse gekennzeichnet ist. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Systemverwalter.

Anrufe tätigen – zusätzliche Optionen

Für Ihr Telefon sind möglicherweise spezielle Funktionen und Dienste zum Einleiten von Anrufen konfiguriert. Weitere Informationen zu diesen zusätzlichen Optionen erfragen Sie bitte beim Systemverwalter.

Weiterführende

Ziel Vorgehensweise

Anruf (auf einer anderen Leitung) tätigen, während bereits ein Gespräch geführt wird

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1. Drücken Sie , um eine neue Leitung

freizuschalten. Der erste Anruf wird automatisch gehalten.

2. Geben Sie eine Nummer ein.

Informationen

Anrufe halten und zurückholen, Seite 8

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