Secure Print+ Guide de l’utilisateur
Guide de l’utilisateur
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Définition des remarques
Nous utilisons le symbole suivant sur l’ensemble de ce guide de l’utilisateur.
Les icônes de conseils indiquent la présence de conseils utiles et d’informations supplémentaires.
Copyright
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Marques commerciales
Brother est la marque commerciale de Brother Industries, Ltd.
Active Directory est une marque déposée ou marque commerciale de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou
dans d’autres pays.
Tous les noms commerciaux et noms de produits d’autres sociétés apparaissant sur les produits Brother,
les documents connexes et tout autre matériel sont des marques commerciales ou des marques déposées de ces
sociétés respectives.
i
Table des matières
1. Introduction .......................................................................................................................................... 1
2. Configuration (mode autonome) ........................................................................................................ 2
2.1 Configuration requise ....................................................................................................................................... 2
2.2 Activation du stockage des données d’impression .......................................................................................... 2
2.3 Enregistrement d’un utilisateur ......................................................................................................................... 3
2.4 Enregistrer une carte ID sur l’appareil Brother ................................................................................................. 5
2.5 Vérification de l’ID utilisateur et de la carte ID ................................................................................................. 6
2.6 Test de la nouvelle carte ID ............................................................................................................................. 7
3. Configuration (mode Active Directory) .............................................................................................. 8
3.1 Configuration requise ....................................................................................................................................... 8
3.2 Activer Authentification Active Directory .......................................................................................................... 8
3.3 Activation du stockage des données d’impression .......................................................................................... 9
3.4 Configurer les paramètres d’Active Directory ................................................................................................ 10
3.5 Configurer les paramètres LDAP ................................................................................................................... 12
3.6 Configurer les paramètres du lecteur de carte ............................................................................................... 16
3.7 Test de la nouvelle carte ID ........................................................................................................................... 17
4. Paramètres facultatifs ........................................................................................................................ 18
4.1 Activation de la liste des tâches ..................................................................................................................... 18
4.2 Suppression des tâches non récupérées ....................................................................................................... 19
5. Utilisation ............................................................................................................................................ 20
5.1 Si la liste des tâches est désactivée .............................................................................................................. 20
5.2 Si la liste des tâches est activée .................................................................................................................... 20
5.2.1 Si la tâche d’impression est envoyée avant votre connexion à l’appareil ............................................ 20
5.2.2 Si vous êtes déjà connecté à l’appareil et vous envoyez une tâche d’impression ............................... 21
6. Dépannage .......................................................................................................................................... 23
6.1 Général ........................................................................................................................................................... 23
6.2 Active Directory .............................................................................................................................................. 23
ii
Pour activer cette solution, vous avez besoin d’un code de licence valide et d’un logiciel pouvant
Envoi de votre tâche
Tâche d’impression
Passage de votre carte NFC
Il peut être nécessaire de retirer votre carte ID de son étui
1. Introduction
La solution Secure Print+ de Brother améliore la sécurité d’impression et protège les documents confidentiels.
Lorsqu’une tâche d’impression sécurisée est envoyée à un appareil Brother, elle n’est pas imprimée tant que
l’utilisateur autorisé n’a pas autorisé son impression à l’aide d’une carte d’identification NFC.
d’impression
à l’appareil
sur l’appareil Brother afin de
récupérer vos pages
imprimées
ou sa pochette pour que l’appareil puisse la détecter
Fonctions et fonctionnalités
- Solution autonome (aucun serveur ni aucun logiciel supplémentaire n’est requis)
- Peut s’intégrer à Microsoft Active Directory
- Permet aux utilisateurs de sélectionner et d’imprimer des documents spécifiques en présence de
plusieurs tâches d’impression dans la file d’attente d’impression
- Autorise la suppression automatique et basée sur des règles des tâches d’impression stockées
- Prend en charge les lecteurs de cartes USB externes et intégrés avec les balises RFID/NFC connues
(pour une liste complète des types de carte pris en charge, contactez votre représentant Brother local)
- Possibilité de configurer plusieurs appareils grâce à l’utilisation du Brother Mass Deployment Tool ou
BRAdmin Professional 4 et des fichiers JSON
Modes
Pour identifier les utilisateurs autorisés, les appareils Brother doivent vérifier s’ils existent dans une base de
données d’utilisateurs. Secure Print+ prend en charge deux types de bases de données d’utilisateurs :
- La base de données interne de l’appareil Brother (mode autonome)
Pour utiliser la base de données interne de l’appareil dans Secure Print+, consultez la section
2. Configuration (mode autonome).
- Base de données Microsoft Active Directory (mode Active Directory)
Pour utiliser Secure Print+ avec Active Directory, consultez la section 3. Configuration (mode Active
Directory).
envoyer des codes de licence aux appareils cibles. Pour plus d’informations, contactez votre bureau
Brother local.
1
Le mot de passe par défaut pour gérer les paramètres de l’appareil se trouve au dos de ce
2. Configuration (mode autonome)
2.1 Configuration requise
- La solution logicielle Secure Print+ doit être activée sur l’appareil cible.
- L’appareil Brother doit être connecté à un réseau et accessible depuis un navigateur Web.
- Les utilisateurs doivent disposer d’un pilote d’imprimante Brother natif installé sur leurs ordinateurs.
2.2 Activation du stockage des données d’impression
1. Lancez votre navigateur Web.
2. Saisissez « http://adresse IP de l’appareil » dans la barre d’adresse de votre navigateur (où « adresse IP
de l’appareil » correspond à l’adresse IP de l’appareil ou au nom du serveur d’impression). Par exemple :
http://192.168.1.2.
3.
Si l’appareil vous demande un mot de passe, saisissez-le, puis cliquez sur .
・
dernier et est indiqué par « Pwd ».
・ Nous recommandons de modifier le mot de passe de connexion par défaut afin de protéger
votre appareil contre tout accès non autorisé et de sécuriser davantage les fonctionnalités et le
logiciel.
4. Cliquez sur l’onglet Administrateur.
5. Cliquez sur Fonction de restrictions utilisateur (ou Gestion des restrictions) dans la barre de
navigation de gauche.
6. Sélectionnez le bouton radio Verrouill. fonction sécurisée, puis cliquez sur Envoyer.
7. Cliquez sur Verrouill. fonction sécurisée dans la barre de navigation de gauche.
2
8. Assurez-vous que l’option Stockage PC des données d'impression est activée, puis cliquez sur Envoyer.
2.3 Enregistrement d’un utilisateur
1. Saisissez « http://adresse IP de l’appareil » dans la barre d’adresse de votre navigateur (où « adresse IP
de l’appareil » correspond à l’adresse IP de l’appareil ou au nom du serveur d’impression). Par exemple :
http://192.168.1.2.
2. Si l’appareil vous demande un mot de passe, saisissez-le, puis cliquez sur .
3. Cliquez sur l’onglet Administrateur.
4. Cliquez sur l’une des options Fonctions restreintes dans la barre de navigation de gauche.
Si vous configurez Secure Print+ pour la première fois, cliquez sur la première option Fonctions
restreintes/Fonction de restrictions utilisateur dans la liste.
3
Nous recommandons d’utiliser l’identifiant Windows de l’utilisateur comme nom d’utilisateur.
Faites attention de ne pas vous tromper lorsque vous tapez les noms et les ID. L’utilisateur ne peut
être reconnu si le nom d’utilisateur est mal orthographié pendant l’enregistrement.
5. Saisissez le nom du profil d’utilisateur que vous souhaitez configurer dans la colonne Liste des
utilisateurs/Fonctions restreintes. Il s’agit de l’ID de l’utilisateur.
6. Cliquez sur Envoyer.
7. Cliquez sur l’une des options Liste des utilisateurs dans la barre de navigation de gauche. Si vous
configurez Secure Print+ pour la première fois, cliquez sur la première option Liste des utilisateurs dans
la liste.
8. Saisissez le nom du nouvel utilisateur dans la première cellule vide dans la colonne Liste des utilisateurs.
9. Sélectionnez le même nom dans la liste déroulante dans la colonne Liste utilisateurs/Fonctions
restreintes.
10. Saisissez le PIN de l’utilisateur dans la colonne Numéro PIN. Ce PIN est requis lorsque vous enregistrez la
carte ID de l’utilisateur sur l’appareil.
4
2.4 Enregistrer une carte ID sur l’appareil Brother
1. Appuyez sur le profil [
Public].
2. Appuyez sur [
3. Appuyez sur le nom d’utilisateur que vous venez d’enregistrer dans Gestion à partir du Web.
Modif. utilis.].
4. Saisissez le PIN que vous avez défini pour l’utilisateur, puis appuyez sur [
OK].
5
5. Appuyez sur le nom d’utilisateur.
6. Appuyez sur [
7. Appliquez la carte ID sur le symbole NFC ( ) sur le panneau de commande de l’appareil.
L’appareil enregistre le numéro ID de la nouvelle carte NFC.
8. Appuyez sur [
Enregistrer carte].
OK].
2.5 Vérification de l’ID utilisateur et de la carte ID
Confirmez que la carte ID a été correctement attribuée dans Gestion à partir du Web.
1. Saisissez « http://adresse IP de l’appareil » dans la barre d’adresse de votre navigateur (où « adresse IP
de l’appareil » correspond à l’adresse IP de l’appareil ou au nom du serveur d’impression). Par exemple :
http://192.168.1.2.
2. Si l’appareil vous demande un mot de passe, saisissez-le, puis cliquez sur .
3. Cliquez sur l’onglet Administrateur.
6
4. Cliquez sur Verrouill. fonction sécurisée dans la barre de navigation de gauche.
5. Cliquez sur la Liste des utilisateurs qui contient les informations sur l’utilisateur.
6. Vérifiez que la carte ID est enregistrée avec le bon utilisateur et que les informations suivantes sont
correctes :
- ID de l’utilisateur dans la Liste des utilisateurs
- Numéro PIN
- ID carte (ID NFC)
- Propriétés de Liste utilisateurs/Fonctions restreintes
7. Avant de remettre la carte ID à l’utilisateur, testez son fonctionnement sur l’appareil Brother pour vous
assurer qu’elle fonctionne correctement.
2.6 Test de la nouvelle carte ID
1. Envoyez une tâche d’impression sécurisée à l’appareil que vous avez configuré.
2. Appliquez la carte ID sur le symbole NFC ( ) sur le panneau de commande de l’appareil pour lancer la
tâche d’impression.
Si la tâche s’imprime
Remettez la carte ID à l’utilisateur. Sélectionnez la méthode de récupération des impressions et optimisez
le stockage des tâches d’impression (consultez la section
Si la tâche ne s’imprime pas
Confirmez les informations suivantes :
- Les paramètres de l’utilisateur sont configurés sur l’écran Gestion à partir du Web de l’appareil.
- Le nom d’utilisateur est correct sur l’écran Gestion à partir du Web de l’appareil.
- La carte ID est enregistrée sur l’appareil.
4. Paramètres facultatifs).
7
Le mot de passe par défaut pour gérer les paramètres de l’appareil se trouve au dos de ce
3. Configuration (mode Active Directory)
3.1 Configuration requise
Conditions relatives à l’appareil Brother
®
- L’appareil cible doit prendre en charge l’Authentification Active Directory
mode Active Directory de la solution logicielle Secure Print+. Pour plus d’informations, contactez votre
bureau Brother local.
- La solution logicielle Secure Print+ doit être activée sur l’appareil cible.
- L’appareil Brother doit être connecté à un réseau et accessible depuis un navigateur Web.
- Les utilisateurs doivent disposer d’un pilote d’imprimante Brother natif installé sur leurs ordinateurs.
Conditions relatives à Active Directory
- Un serveur Active Directory accessible prenant en charge le protocole LDAP.
- Un compte de service (informatique) avec un mot de passe n’expirant pas.
- La possibilité d’ajouter manuellement des ID de carte NFC dans Active Directory.
- Un attribut Active Directory pour l’ID de carte NFC (sécurité).
- Synchronisation SNTP de la date et de l’heure entre l’appareil Brother et le serveur Active Directory.
Conditions relatives au lecteur de carte
- Un lecteur de carte NFC externe pour l’inscription initiale de l’ID de carte NFC dans Active Directory.
- L’ID de carte NFC doit correspondre à l’ID lu par l’appareil Brother.
et être compatible avec le
3.2 Activer Authentification Active Directory
1. Lancez votre navigateur Web.
2. Saisissez « http://adresse IP de l’appareil » dans la barre d’adresse de votre navigateur (où « adresse IP
de l’appareil » correspond à l’adresse IP de l’appareil ou au nom du serveur d’impression). Par exemple :
http://192.168.1.2.
3. Si l’appareil vous demande un mot de passe, saisissez-le, puis cliquez sur .
・
4. Cliquez sur l’onglet Administrateur.
5. Cliquez sur Fonction de restrictions utilisateur (ou Gestion des restrictions) dans la barre de
navigation de gauche.
dernier et est indiqué par « Pwd ».
・ Nous recommandons de modifier le mot de passe de connexion par défaut afin de protéger
votre appareil contre tout accès non autorisé et de sécuriser davantage les fonctionnalités et le
logiciel.
8
6. Sélectionnez le bouton radio Authentification Active Directory, puis cliquez sur Envoyer.
3.3 Activation du stockage des données d’impression
1. Cliquez sur l’onglet Administrateur.
2. Cliquez sur Authentification Active Directory.
3. Assurez-vous que l’option Stockage des données d’impression du PC est activée, puis cliquez sur
Envoyer.
9
Si vous utilisez le nom FQDN, configurez les paramètres DNS dans Réseau > Cablé ou Sans fil >
Paramètres avancés
3.4 Configurer les paramètres d’Active Directory
1. Dans le champ Adresse du serveur Active Directory, saisissez l’adresse IP ou le Fully Qualified Domain
Name (FQDN) de votre serveur Active Directory.
2. Spécifiez le Nom de domaine du Active Directory (aussi appelé nom NETBIOS).
.
10
3. Sélectionnez le protocole et la méthode d’authentification utilisés par votre serveur Active Directory.
La valeur standard est « LDAP + kerberos ». Si vous avez sélectionné une autre méthode d’authentification,
allez à l’étape 6.
4. Spécifiez le numéro du Port du serveur LDAP (par défaut : 389).
11
La plupart des serveurs Active Directory modernes vous aident à configurer cela. Cliquez sur le
5. Spécifiez la Racine de recherche LDAP pour indiquer la partie de votre serveur Active Directory avec
laquelle l’appareil Brother doit communiquer.
6. Cliquez sur Envoyer.
bouton Récupérer les noms distinctifs, puis sélectionnez la racine de recherche LDAP de votre
choix dans la liste.
3.5 Configurer les paramètres LDAP
1. Cliquez sur l’onglet Administrateur.
2. Cliquez sur Authentification Active Directory.
3. Cliquez sur LDAP.
12
Si vous utilisez le nom FQDN, configurez les paramètres DNS dans Réseau > Cablé ou Sans fil >
Paramètres avancés.
4. Activez l’option Recherche LDAP.
5. Dans le champ Adresse du serveur LDAP, saisissez l’adresse IP ou le Fully Qualified Domain Name (FQDN)
de votre serveur Active Directory (1 à 64 caractères ASCII). Par exemple : 192.0.0.1, ldap.exemple.net.
13
La plupart des serveurs AD modernes vous aident à configurer cela. Cliquez sur le bouton
6. Spécifiez le numéro du Port (de 1 à 65535, par défaut : 389).
7. Spécifiez l’option Racine de recherche pour indiquer la partie de votre serveur Active Directory avec laquelle
l’appareil Brother doit communiquer (1 à 255 caractères UTF8). Par exemple : dc = exemple, ou = ventes,
o = entreprise.
Récupérer les noms distinctifs, puis sélectionnez la racine de recherche LDAP de votre choix
dans la liste.
14
8. Sélectionnez la méthode d’Authentification pour vous connecter au serveur LDAP.
9. Selon la méthode d’authentification, procédez comme suit :
Pour « Anonyme »
Allez à l’étape 10.
Pour « Simple »
a. Saisissez le Nom d'utilisateur et le Mot de passe du compte de service, comme suit :
- Nom d'utilisateur : Nom d’ID (cn = admin, ou = ventes, o = entreprise) (1 à 255 caractères UTF8)
- Mot de passe : Le mot de passe du compte de service (1 à 32 caractères UTF8)
b. Allez à l’étape 10.
Pour « Kerberos »
a. Saisissez le Nom d'utilisateur et le Mot de passe du compte de service, comme suit :
- Nom d'utilisateur : nomutilisateur@domaine (1 à 255 caractères UTF8)
- Mot de passe : Le mot de passe du compte de service (1 à 32 caractères UTF8)
b. (Facultatif) Pour utiliser un serveur autre que le serveur LDAP, décochez la case Le serveur Kerberos
est identique au serveur LDAP, puis saisissez le nom d’hôte ou l’adresse IP du serveur Kerberos dans
le champ Adresse du serveur Kerberos (1 à 64 caractères ASCII).
c. Allez à l’étape 10.
15
10. Spécifiez la clé de recherche nécessaire pour vous connecter au serveur LDAP (l’ID de carte NFC dans
Active Directory) dans le champ Attribut de carte d'ID (Clé de recherche) (1 à 64 caractères ASCII).
11. Spécifiez le nom d’attribut nécessaire pour vous connecter au serveur LDAP dans le champ Attribut nom
(1 à 64 caractères ASCII, par défaut : cn).
12. Cliquez sur Envoyer.
Si la configuration a réussi
L’appareil Brother renvoie une requête de recherche du carnet d’adresses LDAP, par exemple l’adresse
e-mail d’un utilisateur.
Si la configuration a échoué
L’appareil affiche le message d’erreur adéquat. Pour plus d’informations, consultez la section
6. Dépannage.
3.6 Configurer les paramètres du lecteur de carte
1. Cliquez sur l’onglet Administrateur.
2. Cliquez sur Param. lecteur de carte.
Si vous utilisez un lecteur de carte externe
Activez Support du lecteur de carte USB.
16
Si vous utilisez un lecteur de carte interne
a. Activez Lecteur NFC interne.
b. Sélectionnez les types pris en charge du lecteur NFC interne dans la liste déroulante Types pris en
charge (TOUS/MIFARE/my-d/Tag-it/ICODE/FeliCa, par défaut : TOUS).
c. Spécifiez le format de Notation de l’ID de carte obtenu par le lecteur NFC interne, puis envoyé au
serveur (Décimale/Hexadécimale, par défaut : Décimale).
d. Spécifiez l’Ordre des octets de l’ID de carte obtenu par le lecteur NFC interne (Normal/Inversé,
par défaut : Normal).
e. Spécifiez la longueur de données maximale de l’ID de carte obtenu par le lecteur NFC interne, puis
envoyé au serveur dans le champ Long. max des données (1 à 255, par défaut : 20).
f. (Facultatif) Spécifiez le préfixe de l’ID de carte obtenu par le lecteur NFC interne dans le champ Ajouter
un caractère de gauche (1 à 20 caractères ASCII, par défaut : vide).
g. (Facultatif) Spécifiez le suffixe de l’ID de carte obtenu par le lecteur NFC interne dans le champ Ajouter
un caractère de droite (1 à 20 caractères ASCII, par défaut : vide).
3. Cliquez sur Envoyer.
4. Avant de remettre la carte ID à l’utilisateur, testez son fonctionnement pour vous assurer qu’elle fonctionne
correctement. Allez à la section 3.7 Test de la nouvelle carte ID.
3.7 Test de la nouvelle carte ID
1. Envoyez une tâche d’impression sécurisée à l’appareil que vous avez configuré.
2. Appliquez la carte ID sur le symbole NFC ( ) sur le panneau de commande de l’appareil pour lancer la
tâche d’impression.
Si la tâche s’imprime
Remettez la carte ID à l’utilisateur. Sélectionnez la méthode de récupération des impressions et optimisez
le stockage des tâches d’impression (consultez la section
Si la tâche ne s’imprime pas
Confirmez les informations suivantes :
- L’ID enregistré dans Active Directory correspond à l’ID de la carte NFC.
- Les paramètres de l’utilisateur sont configurés sur l’écran Gestion à partir du Web de l’appareil.
4. Paramètres facultatifs).
17
Le mot de passe par défaut pour gérer les paramètres de l’appareil se trouve au dos de ce
4. Paramètres facultatifs
4.1 Activation de la liste des tâches
Activez la liste des tâches d’impression de façon à ce que les utilisateurs soient obligés de sélectionner leurs
tâches d’impression sécurisées à défaut d’autoriser l’appareil à les imprimer automatiquement.
Accédez à la liste des tâches d’impression depuis le panneau de commande de l’appareil en appuyant sur
Impression sécurisée sur l’Écran d’accueil ou l’écran Fonctions.
1. Lancez votre navigateur Web.
2. Saisissez « http://adresse IP de l’appareil » dans la barre d’adresse de votre navigateur (où « adresse IP
de l’appareil » correspond à l’adresse IP de l’appareil ou au nom du serveur d’impression). Par exemple :
http://192.168.1.2.
3. Si l’appareil vous demande un mot de passe, saisissez-le, puis cliquez sur .
・
dernier et est indiqué par « Pwd ».
・ Nous recommandons de modifier le mot de passe de connexion par défaut afin de protéger
votre appareil contre tout accès non autorisé et de sécuriser davantage les fonctionnalités et le
logiciel.
4. Cliquez sur l’onglet Administrateur.
5. Cliquez sur Authentification Active Directory.
6. Activez la fonction Afficher Sélectionner tâche.
7. Cliquez sur Envoyer.
18
automatique
doivent être supprimées de l’appareil.
non récupérée est supprimée.
Si vous ne souhaitez pas utiliser la Gestion à partir du Web, éteignez l’appareil et rallumez-le pour
4.2 Suppression des tâches non récupérées
Nous recommandons d’optimiser Secure Print+ afin de ne pas saturer la mémoire de votre appareil Brother.
Si la mémoire de l’appareil est pleine, ce dernier cesse d’imprimer et n’accepte plus aucune nouvelle tâche
d’impression sécurisée. Configurez votre appareil pour supprimer de la mémoire toutes les tâches d’impression
non récupérées.
1. Lancez votre navigateur Web.
2. Saisissez « http://adresse IP de l’appareil » dans la barre d’adresse de votre navigateur (où « adresse IP
de l’appareil » correspond à l’adresse IP de l’appareil ou au nom du serveur d’impression). Par exemple :
http://192.168.1.2.
3. Si l’appareil vous demande un mot de passe, saisissez-le, puis cliquez sur .
4. Cliquez sur l’onglet Administrateur.
5. Cliquez sur Tâches d’impression enregistrées dans la barre de navigation de gauche, puis configurez les
paramètres Tâches d’impression enregistrées.
Paramètre Description
Suppression
Priorité Permet de spécifier la priorité de suppression des tâches :
6. Cliquez sur Envoyer.
effacer les tâches d’impression non récupérées.
Permet de spécifier l’heure à laquelle les tâches d’impression enregistrées
Dernier dans Premier sorti
・
Si une nouvelle tâche d’impression est reçue, la dernière tâche d’impression
non récupérée est supprimée.
Premier dans Premier sorti
・
Si une nouvelle tâche d’impression est reçue, la première tâche d’impression
19
5. Utilisation
- 5.1 Si la liste des tâches est désactivée
- 5.2 Si la liste des tâches est activée
5.1 Si la liste des tâches est désactivée
1. Envoyez une tâche d’impression sécurisée à votre appareil Brother.
2. Appliquez votre carte ID sur le symbole NFC ( ) sur le panneau de commande de l’appareil.
3. Votre tâche d’impression est imprimée puis votre nom d’utilisateur apparaît en haut à gauche.
5.2 Si la liste des tâches est activée
- 5.2.1 Si la tâche d’impression est envoyée avant votre connexion à l’appareil
- 5.2.2 Si vous êtes déjà connecté à l’appareil et vous envoyez une tâche d’impression
5.2.1 Si la tâche d’impression est envoyée avant votre connexion à l’appareil
1. Envoyez une tâche d’impression sécurisée à votre appareil Brother.
2. Appliquez votre carte ID sur le symbole NFC ( ) sur le panneau de commande de l’appareil.
3. Sélectionnez la tâche d’impression souhaitée, puis appuyez sur Imprimer.
20
5.2.2 Si vous êtes déjà connecté à l’appareil et vous envoyez une tâche d’impression
1. Envoyez une tâche d’impression sécurisée à votre appareil Brother.
2. Selon le type d’écran de l’appareil, accédez à la Liste des tâches d’impression sécurisée de l’une des
manières suivantes :
- Sur l’Écran d’accueil, appuyez sur l’icône Impression sécurisée.
- Sur l’Écran d’accueil, appuyez sur l’icône Fonctions, puis appuyez sur l’icône Impression sécurisée.
21
Les tâches d’impression sont stockées dans la mémoire de l’appareil jusqu’à ce que les tâches
3. Sélectionnez la tâche d’impression souhaitée, puis appuyez sur [Imprimer].
・
soient imprimées. Les tâches d’impression sécurisée ne peuvent être imprimées sur d’autres
appareils.
・ Si un utilisateur non autorisé tente d’imprimer une tâche sécurisée, une notification d’erreur
s’affiche.
・ Si vous redémarrez l’appareil, toutes les tâches d’impression sécurisée sont automatiquement
supprimées et doivent être à nouveau envoyées.
・ Utilisez la fonction Initialisation auto du compteur pour réinitialiser régulièrement le compteur
des tâches d’impression de l’appareil :
a. Allez à Administrateur > Verrouill. fonction sécurisée puis sélectionnez Initialisation
auto du compteur.
b. Définissez la fréquence de la réinitialisation du compteur de pages (quotidienne,
hebdomadaire ou mensuelle).
c. Spécifiez l’heure à laquelle le compteur de pages sera réinitialisé, puis cliquez sur
Envoyer.
La fonction Initialisation auto du compteur s’applique à tous les utilisateurs enregistrés.
22
Erreur
Solution
d’impression à l’appareil.
d’impression.
Erreur
Solution
Vérifiez que le contrôleur de domaine est configuré correctement et
Vérifiez que l’appareil est connecté au réseau.
Le contrôleur de domaine n’existe pas.
Vérifiez que l’appareil est connecté au réseau.
Vérifiez que le nom d’utilisateur et le mot de passe du compte de service sont
Vérifiez que la date et l’heure de l’appareil sont bien réglées.
erronées
Vérifiez que l’appareil est connecté au réseau.
Redémarrez l’appareil.
Serveur occupé
Le serveur est occupé. Réessayez ultérieurement.
6. Dépannage
6.1 Général
Pas de données
Mémoire saturée
6.2 Active Directory
Erreur LDAP
Délai serveur expiré
Erreur
d'authentification
Aucune tâche n’est stockée dans la mémoire de l’appareil. Envoyez une tâche
Supprimez l’erreur en appuyant sur [X], mettez l’appareil hors tension, puis
rallumez-le. Secure Print+ utilise entre 20 et 30 % de la mémoire de l’appareil Brother.
Si le nombre ou la taille des documents non imprimés dépasse la mémoire de
l’appareil, ce dernier cesse d’imprimer et n’accepte plus aucune nouvelle tâche
・
connecté au réseau.
・
・
・ Le contrôleur de domaine ne s’est pas connecté au réseau.
・
・
corrects.
・ Vérifiez que l’ « Attribut de l’ID de carte » dans les paramètres LDAP est correct.
・
Date et heure
Erreur interne
Vérifiez que la date et l’heure de l’appareil sont bien réglées.
・
・ Vérifiez que tous les paramètres sont bien configurés.
・
23
Consultez notre site Web
global.brother
FRE
Version B
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