Manual do Utilizador
QL-600
Leia primeiro o Guia de Segurança de Produto e depois o Guia de
Instalação Rápida para conhecer o procedimento correto de instalação.
Depois de ler este manual, conserve-o num local seguro para poder
consultá-lo rapidamente.
Versão 01
POR
Introdução
Nota importante
O conteúdo deste documento e as especificações do produto estão sujeitos a alteração sem aviso prévio.
A Brother reserva o direito de alterar sem aviso prévio as especificações e os materiais contidos no
presente documento e não se responsabiliza por quaisquer danos (incluindo danos subsequentes)
causados pelo recurso aos materiais apresentados, incluindo (mas sem limitação) erros tipográficos
e outros erros relacionados com a publicação.
As imagens de ecrãs neste documento podem diferir em função do sistema operativo do computador, do
modelo do produto e da versão de software.
Antes de utilizar a impressora de etiquetas, certifique-se de que lê todos os documentos fornecidos com
a impressora para obter informações sobre segurança e utilização correta.
A impressora apresentada nas ilustrações pode ser diferente da sua impressora.
Os consumíveis disponíveis podem variar consoante o país.
Manuais disponíveis
Visite o Brother support website em support.brother.com e clique em Manuais na página correspondente ao
seu modelo para descarregar os manuais mais recentes.
Guia de Segurança de Produto
Guia de Instalação Rápida
Manual do Utilizador
1
Manual impresso incluído na caixa.
2
Manual em PDF no Brother support website.
1
2
1
Este guia fornece informações de segurança; leia-o antes de utilizar
a impressora.
Este guia fornece informações básicas sobre a utilização da
impressora.
Este manual fornece informações adicionais sobre as definições
e operações da impressora, sugestões de resolução de problemas
e instruções de manutenção.
i
Símbolos utilizados neste manual
ADVERTÊNCIA
AVISO
Os símbolos que se seguem são utilizados ao longo deste manual:
Indica uma situação potencialmente perigosa que, caso o produto seja
manipulado sem observar as advertências e instruções, pode resultar em morte
ou ferimentos graves.
Indica uma situação potencialmente perigosa que, caso não seja evitada, pode
resultar em ferimentos menores ou moderados.
IMPORTANTE
Nota
Indica informação ou passos que devem ser seguidos. Ignorá-los pode resultar
em danos ou impossibilidade de operar.
Indica notas que fornecem informação ou passos que o podem ajudar
a compreender melhor e utilizar o produto de forma mais eficiente.
ii
Precauções gerais
Rolo DK (etiqueta DK e fita DK)
Use apenas acessórios e consumíveis originais Brother (com as marcas , ). NÃO use nenhum
acessório ou consumível não autorizado.
Se a etiqueta estiver colada a uma superfície húmida, suja ou oleosa, pode descolar-se facilmente.
Antes de aplicar a etiqueta, limpe a superfície na qual a vai aplicar.
O rolo DK usa película ou papel térmico que pode desbotar ou descolar-se das superfícies se for
exposto a raios ultravioleta, vento ou chuva.
NÃO exponha os rolos DK a luz solar direta, temperaturas elevadas, humidade elevada ou poeiras.
Guarde-o num local fresco e escuro. Use os rolos DK pouco tempo depois de abrir as embalagens.
Se riscar a superfície impressa da etiqueta com as unhas ou objetos metálicos, ou lhe tocar com as
mãos húmidas ou molhadas, pode fazer com que a cor se altere ou desbote.
NÃO aplique etiquetas em pessoas, animais ou plantas. Além disso, nunca aplique etiquetas em
propriedade pública ou privada sem autorização.
Dado que a extremidade do rolo DK foi concebida para não aderir à bobina de etiquetas, é possível que
a última etiqueta não seja corretamente cortada. Se isso acontecer, remova as etiquetas restantes,
insira um novo rolo DK e volte a imprimir a última etiqueta.
Nota: para levar isto em consideração, o número de etiquetas DK incluídas em cada rolo DK pode ser
superior ao indicado na embalagem.
Quando uma etiqueta é removida depois de ter sido aplicada numa superfície, uma parte da etiqueta
pode não se descolar.
Antes de usar etiquetas de CD/DVD, siga as instruções que constam no manual do leitor de CD/DVD
no que se refere à aplicação de etiquetas de CD/DVD.
NÃO use etiquetas de CD/DVD num leitor de CD/DVD de carregamento por uma ranhura.
NÃO descole a etiqueta de CD/DVD uma vez aplicada no CD/DVD, pois pode arrancar uma camada
fina, resultando em danos no disco.
NÃO aplique etiquetas de CD/DVD em discos concebidos para utilização com impressoras de jato de
tinta. As etiquetas descolam-se facilmente – se utilizar discos com etiquetas descoladas, pode perder
ou danificar os dados.
Ao aplicar as etiquetas de CD/DVD, use o aplicador incluído nos rolos de etiquetas de CD/DVD. Se não
o fizer, poderá danificar o leitor de CD/DVD.
Os utilizadores são os únicos responsáveis pela aplicação de etiquetas de CD/DVD. A Brother não se
responsabilizará por eventuais perdas ou danos de dados devido à utilização indevida de etiquetas de
CD/DVD.
Tenha cuidado para não deixar cair o rolo DK.
Os rolos DK usam papel térmico e película térmica. Tanto a etiqueta como a impressão desbotam com
a luz solar e o calor.
NÃO utilize rolos DK no exterior quando desejar durabilidade.
Dependendo da área, do material e das condições ambientais, a etiqueta pode descolar-se ou ficar
impossível de retirar e a cor da etiqueta pode alterar-se ou desbotar para outros objetos. Antes de
aplicar a etiqueta, verifique as condições ambientais e o material. Teste a etiqueta colando uma
pequena parte da mesma numa área discreta da superfície a que se destina.
Se os resultados de impressão não forem os esperados, utilize as opções de ajuste no controlador da
impressora ou na Ferramenta de definições da impressora.
iii
Índice
Secção I Operações básicas
1 Instalar a impressora de etiquetas 2
Descrição das partes do equipamento ......................................................................................................2
Vista frontal..........................................................................................................................................2
Vista posterior......................................................................................................................................3
Ligar o cabo elétrico ..................................................................................................................................4
Instalar o rolo DK.......................................................................................................................................5
Ligar e desligar a alimentação...................................................................................................................7
2 Imprimir através de um computador (P-touch Editor) 8
Instalar o controlador e o software da impressora num computador.........................................................8
Ligar a impressora de etiquetas a um computador ...................................................................................8
Imprimir a partir de um computador...........................................................................................................9
Aplicações disponíveis ........................................................................................................................9
Criar etiquetas a partir do computador ..............................................................................................10
Aplicar etiquetas................................................................................................................................11
Instalar o controlador e o software da impressora num computador não ligado à Internet...............11
3 Alterar as definições da impressora de etiquetas 12
Ferramenta de definições da impressora para Windows ........................................................................12
Antes de utilizar a Ferramenta de definições da impressora ............................................................12
Utilizar a Ferramenta de definições da impressora para Windows .........................................................13
Definições do dispositivo para Windows .................................................................................................15
Caixa de diálogo de definições..........................................................................................................15
Barra de menus.................................................................................................................................17
Separador “Básicas”..........................................................................................................................18
Aplicar alterações de definições a várias impressoras de etiquetas .................................................18
Printer Setting Tool para Mac..................................................................................................................19
Antes de utilizar a Printer Setting Tool ..............................................................................................19
Utilizar a Printer Setting Tool para Mac...................................................................................................19
Caixa de diálogo de definições..........................................................................................................20
Separador “Basic” (Básicas)..............................................................................................................21
Aplicar alterações de definições a várias impressoras de etiquetas .................................................21
Secção II Aplicação
4 Como utilizar o P-touch Editor 23
No Windows ............................................................................................................................................23
Iniciar o P-touch Editor ......................................................................................................................23
Imprimir com o P-touch Editor...........................................................................................................25
No Mac ....................................................................................................................................................27
Iniciar o P-touch Editor ......................................................................................................................27
Modos de funcionamento ..................................................................................................................28
iv
5 Como utilizar o P-touch Address Book (apenas no Windows) 29
Iniciar o P-touch Address Book .........................................................................................................29
Criar um novo contacto .....................................................................................................................32
6 Como utilizar a P-touch Library (apenas no Windows) 34
Iniciar a P-touch Library...........................................................................................................................34
Abrir e editar modelos..............................................................................................................................36
Imprimir modelos .....................................................................................................................................37
Procurar modelos ....................................................................................................................................38
7 Como atualizar o software da P-touch 40
Atualizar o P-touch Editor e o P-touch Address Book (apenas no Windows) .........................................40
Atualizar o firmware.................................................................................................................................42
No Windows ......................................................................................................................................42
No Mac ..............................................................................................................................................44
Secção III Anexo
8 Repor a impressora de etiquetas 47
Repor as definições do dispositivo para as predefinições de fábrica utilizando os botões
da impressora de etiquetas ..................................................................................................................47
Repor as definições do dispositivo utilizando a Ferramenta de definições da impressora .....................47
9 Manutenção 48
Limpar o exterior da unidade...................................................................................................................48
Limpar a saída de etiquetas ....................................................................................................................48
Cabeça de impressão com autolimpeza..................................................................................................48
10 Resolução de problemas 49
Resumo ...................................................................................................................................................49
Problemas de instalação do controlador (no Windows) ..........................................................................49
Indicações dos LED.................................................................................................................................50
Problemas com a impressão.............................................................................................................52
Informações da versão ......................................................................................................................55
11 Especificações do produto 56
Especificações da impressora de etiquetas ............................................................................................56
Ambiente de funcionamento....................................................................................................................56
12 Imprimir diretamente a partir de outro software do Windows 57
Definir o controlador da impressora.........................................................................................................57
Separador Básico..............................................................................................................................58
Separador Avançado.........................................................................................................................58
Separador Outros ..............................................................................................................................59
Imprimir a partir de outro software do Windows ................................................................................60
v
Secção I
Operações básicas I
Instalar a impressora de etiquetas 2
Imprimir através de um computador (P-touch Editor) 8
Alterar as definições da impressora de etiquetas 12
1
Instalar a impressora de etiquetas 1
Descrição das partes do equipamento 1
Vista frontal 1
5
6
1
1 Botão de alimentação
2 Botão da unidade de corte
3 Botão de energia
4
2
31
4 LED de estado
5 Tampa do compartimento do rolo DK
6 Ranhura de saída de etiquetas
2
Instalar a impressora de etiquetas
Vista posterior 1
2
1
1Porta USB
2 Entrada de alimentação CA
1
3
Instalar a impressora de etiquetas
IMPORTANTE
Ligar o cabo elétrico 1
Ligue o cabo elétrico de CA à impressora. Depois, ligue o cabo elétrico de CA a uma tomada elétrica.
Não utilize a sua impressora em áreas onde a tensão da fonte de alimentação seja diferente da tensão
especificada da impressora. Para informações detalhadas sobre a tensão correspondente, consulte
Especificações do produto na página 56.
1
4
Instalar a impressora de etiquetas
1
2
3
Instalar o rolo DK 1
a Segure a impressora pela parte da frente e levante firmemente a tampa do compartimento do rolo DK
para a abrir.
b Coloque o rolo DK na guia da bobina de rolo (1).
• Certifique-se de que o suporte da bobina de rolo (2) está firmemente inserido na guia da bobina de rolo.
• Certifique-se de que o estabilizador (3) encaixa no entalhe da impressora.
1
c Passe o rolo DK pelo interior da impressora.
• Alinhe a margem do rolo DK com a margem vertical da ranhura de saída de etiquetas.
• Certifique-se de que o rolo DK está corretamente instalado para que as etiquetas não fiquem distorcidas.
5
Instalar a impressora de etiquetas
IMPORTANTE
• Empurre a primeira etiqueta através da ranhura de saída de etiquetas até que a extremidade saia da
ranhura, como ilustrado.
d Feche a tampa do compartimento do rolo DK.
• Não deixe quaisquer etiquetas impressas na impressora. Fazê-lo resultará no encravamento das
etiquetas.
• Para evitar que pó e detritos se acumulem na impressora, remova quaisquer rolos DK do seu interior
e feche a tampa do compartimento do rolo DK quando a impressora não estiver a ser utilizada.
1
6
Instalar a impressora de etiquetas
IMPORTANTE
Ligar e desligar a alimentação 1
Para ligar: prima o botão de energia ( ) para ligar a impressora. O LED de estado acende-se a verde.
• Se estiver instalada a etiqueta pré-cortada DK, o fim da etiqueta será automaticamente alinhado após
premir o botão de energia.
• Se estiver colocada uma etiqueta diferente, prima o botão de alimentação ( ) para alinhar o fim da
etiqueta.
Para desligar: volte a premir sem soltar o botão de energia ( ) para desligar a impressora.
1
7
Nota
Imprimir através de um computador
2
(P-touch Editor)
Instalar o controlador e o software da impressora num computador 2
Para imprimir a partir do seu computador com Windows ou Mac, instale o controlador da impressora, o
P-touch Editor e outras aplicações no computador.
Software para Windows:
Controlador da impressora, P-touch Editor, P-touch Address Book, P-touch Update Software e Ferramenta
de definições da impressora
Software para Mac:
Controlador da impressora, P-touch Editor, P-touch Update Software e Printer Setting Tool (Ferramenta de
definições da impressora)
Se o computador não estiver ligado à Internet, consulte Instalar o controlador e o software da impressora
num computador não ligado à Internet na página 11.
a Visite install.brother e descarregue o programa de instalação do software e dos manuais mais recentes.
2
2
b Faça duplo clique no ficheiro EXE (Windows) ou no ficheiro DMG (Mac) descarregado e siga as
instruções no ecrã para prosseguir com a instalação.
c Feche a caixa de diálogo quando a instalação estiver concluída.
Ligar a impressora de etiquetas a um computador 2
Pode ligar a impressora a um computador com Windows ou Mac através de um cabo USB.
a Certifique-se de que a impressora está desligada antes de ligar o cabo USB.
b Ligue o cabo USB à porta USB na parte traseira da impressora e depois ao computador.
c Ligue a energia da impressora.
8
Imprimir através de um computador (P-touch Editor)
Imprimir a partir de um computador 2
Aplicações disponíveis 2
Para utilizar a impressora eficazmente, estão disponíveis várias aplicações e funções.
Tem de instalar o controlador da impressora para utilizar estas aplicações.
2
Visite install.brother
Aplicação Windows Mac Funcionalidades
P-touch Editor rr
P-touch Library r
P-touch Update Software rrAtualiza o software para a versão mais recente.
P-touch Address Book r
Ferramenta de definições
da impressora (Printer
Setting Tool)
e descarregue o programa de instalação das aplicações e do controlador da impressora.
Cria e imprime etiquetas personalizadas com ferramentas
incorporadas de desenho, texto utilizando diferentes tipos
de letra e estilos, imagens gráficas importadas e códigos de
barras.
Gere e imprime modelos do P-touch Editor.
Pode utilizar a P-touch Library para imprimir modelos.
Esta aplicação é instalada com o P-touch Editor.
Imprime etiquetas de endereço ao utilizar uma base de
dados de endereços.
rr
Especifica as definições da impressora a partir de um
computador.
9
Imprimir através de um computador (P-touch Editor)
ABCABC
ABCABC
ABC
ABC
Criar etiquetas a partir do computador 2
Existem vários métodos para imprimir com esta impressora.
Segue-se uma descrição do procedimento para imprimir a partir de um computador utilizando o P-touch
Editor ou o P-touch Address Book.
a Inicie o P-touch Editor ou o P-touch Address Book e abra o documento que pretende imprimir.
b Crie um desenho de etiqueta.
c Verifique as opções de corte.
d Selecione Ficheiro > Imprimir ou clique no ícone Imprimir.
Opções de corte 2
As opções de corte permitem-lhe especificar como o consumível é alimentado e cortado quando é impresso.
Utilize o controlador da impressora para selecionar a opção de corte ao imprimir a partir do computador.
Corte automático Cortar no final Imagem
Não Sim
2
Não Não
Sim Sim ou Não
10
Imprimir através de um computador (P-touch Editor)
Nota
IMPORTANTE
Aplicar etiquetas 2
a Descole o papel protetor da etiqueta.
b Posicione a etiqueta e depois pressione com firmeza de cima a baixo com o dedo para afixar a etiqueta.
As etiquetas podem ser difíceis de aplicar em superfícies molhadas, sujas ou irregulares. As etiquetas
podem descolar-se facilmente dessas superfícies.
Instalar o controlador e o software da impressora num computador não ligado à Internet 2
a Num computador ligado à Internet, visite support.brother.com, selecione o seu modelo e abra a página
Transferências.
b Selecione o sistema operativo do computador não ligado à Internet.
c Descarregue os ficheiros de que precisa.
Tem de descarregar pelo menos o controlador da impressora e o P-touch Editor para o computador para
utilizar a impressora.
Windows
• Não utilize o Instalador de Software/Documentação, dado que o mesmo necessita de uma ligação
ativa à Internet.
2
• Descarregue cada tipo de software individualmente, por exemplo: o controlador da impressora ou o
P-touch Editor.
Mac
Descarregue o Pacote completo de software.
d Copie o ficheiro EXE (para Windows) ou o ficheiro DMG (para Mac) que descarregou da pasta de
Transferências para um suporte amovível (por exemplo, uma unidade flash USB ou um CD-ROM).
e Copie os ficheiros descarregados do suporte amovível para o computador não ligado à Internet.
f Faça duplo clique nos ficheiros descarregados e siga as instruções no ecrã para prosseguir com a
instalação.
g Feche a caixa de diálogo quando a instalação estiver concluída.
11
Nota
Alterar as definições da impressora
3
de etiquetas
Ferramenta de definições da impressora para Windows 3
Utilize a Ferramenta de definições da impressora para especificar as definições do dispositivo da impressora
e as definições do P-touch Template a partir de um computador com Windows.
A Ferramenta de definições da impressora pode ser instalada utilizando o Instalador de
Software/Documentação. Para mais informações, consulte Instalar o controlador e o software da
impressora num computador não ligado à Internet na página 11.
Antes de utilizar a Ferramenta de definições da impressora 3
Certifique-se de que o cabo elétrico de CA está ligado à impressora e a uma tomada de corrente elétrica.
Certifique-se de que o controlador da impressora foi corretamente instalado e que consegue imprimir.
Ligue a impressora a um computador através de um cabo USB.
3
3
12
Alterar as definições da impressora de etiquetas
1
2
3
Utilizar a Ferramenta de definições da impressora para Windows 3
a Ligue a impressora que pretende configurar ao computador.
b Inicie a Ferramenta de definições da impressora.
No Windows 7:
Clique em Iniciar > Todos os Programas > Brother > Label & Mobile Printer > Printer Setting
Tool (Ferramenta de definições da impressora).
No Windows 8/Windows 8.1:
No ecrã Aplicações, clique em Printer Setting Tool (Ferramenta de definições da impressora).
No Windows 10:
Clique em Iniciar > Brother > Printer Setting Tool (Ferramenta de definições da impressora).
É apresentada a janela principal.
3
1 Impressora
Apresenta as impressoras ligadas.
2 Definições do dispositivo
Especifica as definições do dispositivo. Por exemplo, definições de energia.
3Sair
Fecha a janela.
c Verifique que a impressora que pretende configurar aparece ao lado de Impressora. Se for
apresentada uma impressora diferente, selecione a impressora que pretende na lista pendente.
13
Alterar as definições da impressora de etiquetas
IMPORTANTE
d Selecione as definições que pretende alterar e depois especifique ou altere as definições na caixa de
diálogo.
Para obter mais informações sobre as caixas de diálogo de definições, consulte Definições do
dispositivo para Windows na página 15.
e Clique em Aplicar para aplicar as definições à impressora.
f Clique em Sair na janela principal para concluir a especificação de definições.
Utilize a Ferramenta de definições da impressora para configurar a impressora apenas quando a mesma
estiver em espera. A impressora pode avariar se tentar configurá-la enquanto estiver a processar ou
a imprimir um trabalho de impressão.
3
14
Alterar as definições da impressora de etiquetas
1
2
3
4
5
6
7
8
Definições do dispositivo para Windows 3
Utilize Definições do dispositivo na Ferramenta de definições da impressora para especificar ou alterar as
definições ao ligar a impressora ao computador através de um cabo USB. Não só pode alterar as definições
do dispositivo para uma impressora, como pode também aplicar as mesmas definições a várias impressoras.
Ao imprimir a partir de uma aplicação no computador, é possível especificar várias definições de impressão
através do controlador da impressora; contudo, ao utilizar Definições do dispositivo na Ferramenta de
definições da impressora, é possível especificar definições mais avançadas.
Quando abre Definições do dispositivo, as definições atuais da impressora são recuperadas
e apresentadas. Se não for possível recuperar as definições atuais, são apresentadas as definições
anteriores. Se não for possível recuperar as definições atuais e as definições anteriores não tiverem sido
especificadas, são apresentadas as predefinições de fábrica do equipamento.
Caixa de diálogo de definições 3
3
1 Barra de menus
Os comandos são classificados em cada menu (Ficheiro, Manutenção e Acerca de...) por função.
2 Impress
Especifica a impressora que pretende configurar.
15
Alterar as definições da impressora de etiquetas
Nota
3 Separadores de definições
Contêm definições que podem ser especificadas ou alteradas.
Se for apresentado num separador, não é possível alterar as definições nesse separador. Além
disso, as definições no separador não serão aplicadas à impressora, mesmo que clique em Aplicar. As
definições no separador não serão guardadas ou exportadas quando utilizar o comando Guardar num
ficheiro de comandos ou Exportar.
4 Definições atuais
Obtém as definições da impressora atualmente ligada e apresenta-as na caixa de diálogo. Também serão
recuperadas definições para os parâmetros nos separadores com .
5 Desativar estas definições
Ao marcar esta caixa de verificação, é apresentado no separador e deixa de ser possível especificar
ou alterar as definições.
As definições num separador em que é apresentado não serão aplicadas à impressora, mesmo que
clique em Aplicar. Além disso, as definições no separador não serão guardadas ou exportadas quando
utilizar o comando Exportar.
6 Parâmetros
Apresenta as definições atuais.
7 Fechar
Sai das Definições do dispositivo e regressa à janela principal da Ferramenta de definições da
impressora.
3
8 Aplicar
Aplica as definições à impressora.
Para apresentar as definições atuais, selecione Verificar definições na lista pendente.
16
Alterar as definições da impressora de etiquetas
Nota
Barra de menus 3
Opções do menu Ficheiro
• Aplicar definição à impressora
Aplica as definições à impressora.
• Verificar definições
Apresenta as definições atuais.
• Importar
Importa um ficheiro exportado.
• Exportar
Guarda as definições atuais num ficheiro.
Opções do menu Manutenção
Tem de ter privilégios de administrador do computador ou da impressora para apresentar alguns itens.
Verifique se dispõe de privilégios de administrador da impressora ao clicar no menu Propriedades de
impressora e depois no separador Segurança.
• Repor as predefinições de fábrica
Repõe as definições do dispositivo no separador “Básicas” para as predefinições de fábrica.
• Definições de opções
Se a caixa de verificação Não apresentar uma mensagem de erro se as definições atuais não
puderem ser obtidas no arranque. estiver marcada, não será apresentada qualquer mensagem na
próxima utilização.
3
17
Alterar as definições da impressora de etiquetas
Nota
Separador “Básicas” 3
• Ligar automaticamente activado
Especifica se a impressora se liga automaticamente quando o cabo elétrico de CA é ligado a uma tomada
de corrente elétrica.
• Ligar automaticamente desactivado
Especifica o período de tempo que decorre antes de a impressora se desligar automaticamente.
• Dados da impressão depois de imprimir
Especifica se pretende ou não que os dados de impressão sejam apagados após a impressão.
Aplicar alterações de definições a várias impressoras de etiquetas 3
a Depois de aplicar as definições à primeira impressora, desligue-a do computador e ligue a segunda
impressora.
b Selecione a impressora recém-ligada na lista pendente Impress.
3
c Clique em Aplicar. As mesmas definições que foram aplicadas à primeira impressora são aplicadas
à segunda impressora.
d Repita os passos a a c para todas as impressoras cujas definições pretende alterar.
Para guardar as definições atuais num ficheiro, clique em Ficheiro > Exportar.
É possível aplicar as mesmas definições a outra impressora ao clicar em Ficheiro > Importar
e selecionar o ficheiro de definições exportado. Para mais informações, consulte Definições do dispositivo
para Windows na página 15.
18
Alterar as definições da impressora de etiquetas
Nota
IMPORTANTE
Printer Setting Tool para Mac 3
Utilizando a Printer Setting Tool (Ferramenta de definições da impressora), pode especificar as definições
de comunicação da impressora e as definições do dispositivo a partir de um Mac. Não só pode alterar as
definições do dispositivo para uma impressora, como pode também aplicar as mesmas definições a várias
impressoras.
A Ferramenta de definições da impressora pode ser instalada utilizando o Instalador de
Software/Documentação. Para mais informações, consulte Instalar o controlador e o software da
impressora num computador na página 8.
Antes de utilizar a Printer Setting Tool 3
Certifique-se de que o cabo elétrico de CA está ligado à impressora e a uma tomada de corrente elétrica.
Certifique-se de que o controlador da impressora foi corretamente instalado e que consegue imprimir.
Ligue a impressora a um computador através de um cabo USB.
3
Utilizar a Printer Setting Tool para Mac 3
a Ligue a impressora que pretende configurar ao computador.
b Clique em Macintosh HD > Aplicações > Brother > Printer Setting Tool (Ferramenta de definições
da impressora) > Printer Setting Tool.app.
Aparece a janela Printer Setting Tool (Ferramenta de definições da impressora).
c Verifique que a impressora que pretende configurar aparece ao lado de Printer (Impressora). Se for
apresentada uma impressora diferente, selecione a impressora que pretende na lista instantânea.
d Selecione qualquer um dos separadores de definições e depois especifique ou altere as definições que
pretende.
e Clique em Apply Settings to the Printer (Aplicar definições à impressora) para aplicar as definições
àimpressora.
f Clique em Exit (Fechar).
Utilize a Printer Setting Tool (Ferramenta de definições da impressora) para configurar a impressora
apenas quando a mesma estiver em espera. A impressora pode avariar se tentar configurá-la enquanto
estiver a processar ou a imprimir um trabalho de impressão.
19
Alterar as definições da impressora de etiquetas
Caixa de diálogo de definições 3
2
1
67 8
1 Printer (Impressora)
Apresenta as impressoras ligadas.
2 Import (Importar)
Importa definições a partir de um ficheiro.
3 Export (Exportar)
Guarda as definições atuais num ficheiro.
4 Separadores de definições
Contêm definições que pode especificar ou alterar.
3
4
5
3
5 Apply Settings to the Printer (Aplicar definições à impressora)
Aplica as definições à impressora.
6 Factory Reset (Restauração de fábrica)
Repõe as definições do dispositivo no separador “Basic” (Básicas) para as predefinições de fábrica.
7 Current Settings (Definições atuais)
Obtém as definições da impressora atualmente ligada e apresenta-as na caixa de diálogo.
8 Exit (Fechar)
Sai da Printer Setting Tool (Ferramenta de definições da impressora).
20
Alterar as definições da impressora de etiquetas
Nota
Separador “Basic” (Básicas) 3
• Auto Power On (Ligar automaticamente)
Especifica se a impressora se liga automaticamente quando o cabo elétrico de CA é ligado a uma tomada
de corrente elétrica.
• Auto Power Off (Desligar automaticamente)
Especifica o período de tempo que decorre antes de a impressora se desligar automaticamente quando
ligada a uma tomada de corrente elétrica.
• Print Data after Printing (Dados da impressão depois de imprimir)
Especifica se pretende ou não que os dados de impressão sejam apagados após a impressão.
Aplicar alterações de definições a várias impressoras de etiquetas 3
a Depois de aplicar as definições à primeira impressora, desligue a impressora do computador e, em
seguida, ligue a segunda impressora ao computador.
b Selecione a impressora recém-ligada na lista pendente Printer (Impressora).
3
c Clique em Apply Settings to the Printer (Aplicar definições à impressora).
As mesmas definições que foram aplicadas à primeira impressora são aplicadas à segunda impressora.
d Repita os passos a a c para todas as impressoras cujas definições pretende alterar.
Para guardar as definições atuais num ficheiro, clique em Export (Exportar).
É possível aplicar as mesmas definições a outra impressora ao clicar em Import (Importar) e selecionar
o ficheiro exportado de definições. Para mais informações, consulte Caixa de diálogo de definições
na página 20.
21
Secção II
Aplicação II
Como utilizar o P-touch Editor 23
Como utilizar o P-touch Address Book
(apenas no Windows)
Como utilizar a P-touch Library
(apenas no Windows)
Como atualizar o software da P-touch 40
29
34
4
Nota
Para utilizar a impressora de etiquetas com o computador, instale o P-touch Editor e o controlador da
impressora.
Como utilizar o P-touch Editor 4
Para obter os controladores e o software mais recentes, visite support.brother.com
Transferências correspondente ao seu modelo.
e dirija-se à página de
No Windows 4
Iniciar o P-touch Editor 4
a Inicie o P-touch Editor .
No Windows 7:
Clique em Iniciar > Todos os Programas > Brother P-touch > P-touch Editor 5.2 ou faça duplo
clique no ícone de atalho P-touch Editor 5.2 no ambiente de trabalho.
No Windows 8/Windows 8.1:
Clique em P-touch Editor 5.2 no ecrã Aplicações ou faça duplo clique no ícone P-touch Editor 5.2
no ambiente de trabalho.
No Windows 10:
Clique em Iniciar > P-touch Editor 5.2 em Brother P-touch ou faça duplo clique no ícone P-touch
Editor 5.2 no ambiente de trabalho.
b Quando o P-touch Editor iniciar, escolha se pretende criar um novo esquema ou abrir um esquema
existente.
4
Para alterar a forma como o P-touch Editor funciona ao iniciar, clique em Ferramentas > Opções na barra
de menus do P-touch Editor para apresentar a caixa de diálogo Opções. No lado esquerdo, escolha
o título Geral e depois a definição que pretende na caixa de listagem Operações em Definições de
arranque. A predefinição de fábrica é Apresentar nova vista.
23
Como utilizar o P-touch Editor
c Selecione uma das opções apresentadas:
4
3
1
2
1 Para criar um novo esquema, faça duplo clique em Novo esquema ou clique em Novo esquema
e depois clique em →.
2 Para criar um novo esquema utilizando um esquema predefinido, faça duplo clique num botão de
categoria ou selecione um botão de categoria e depois clique em →.
3 Para ligar um esquema predefinido a uma base de dados, marque a caixa de verificação junto a Ligar
base de dados.
4 Para abrir um esquema existente, clique em Abrir.
4
24
Como utilizar o P-touch Editor
B
A
Imprimir com o P-touch Editor 4
Modo Express
Este modo permite-lhe criar rapidamente esquemas que incluem texto e imagens.
Configure as definições de impressão no ecrã Imprimir antes de imprimir.
Para imprimir, clique em Ficheiro > Imprimir na barra de menus ou clique no ícone “Imprimir”.
4
Modo Professional
Este modo permite-lhe criar esquemas utilizando uma grande variedade de ferramentas e opções
avançadas.
Configure as definições de impressão no ecrã Imprimir antes de imprimir.
Para imprimir, clique em Ficheiro > Imprimir na barra de menus ou clique no ícone “Imprimir” (A).
Além disso, clique no ícone Imprimir (B) para começar a imprimir sem alterar as definições de impressão.
25
Como utilizar o P-touch Editor
Modo Snap
Este modo permite-lhe capturar a totalidade ou uma parte do conteúdo do ecrã do computador, imprimi-la
como imagem e guardá-la para utilização futura.
a Clique no botão de seleção do modo Snap.
É apresentada a caixa de diálogo Descrição do modo Snap.
b Clique em OK.
Aparece a paleta do modo Snap.
4
26
Como utilizar o P-touch Editor
Nota
No Mac 4
Iniciar o P-touch Editor 4
Faça duplo clique em Macintosh HD > Aplicações e depois no ícone da aplicação P-touch Editor .
Quando utilizar um Mac, não pode transferir dados de etiquetas criados com o P-touch Editor para
aimpressora.
Quando o P-touch Editor iniciar, escolha se pretende criar um novo esquema ou abrir um esquema existente.
4
27
Como utilizar o P-touch Editor
1
2
3
45
A imagem pode diferir
em função dos modelos.
Modos de funcionamento 4
Modo Standard
Este modo permite-lhe criar etiquetas com texto e imagens.
O modo Standard é composto pelas seguintes secções:
4
1 Barra de ferramentas
2 Inspetor de etiquetas
3 Área de ligação de base de dados
4 Inspetor de objetos
5 Janela de esquema
28
Como utilizar o P-touch Address Book
5
Esta secção descreve como criar eficientemente etiquetas a partir de contactos utilizando o P-touch Address
Book. Os ecrãs podem diferir em função do seu sistema operativo.
(O P-touch Address Book não é suportado em alguns idiomas.)
(apenas no Windows)
Iniciar o P-touch Address Book 5
a Inicie o P-touch Address Book .
No Windows 7:
Clique em Iniciar > Todos os Programas > Brother P-touch > P-touch Address Book 1.3 ou faça
duplo clique no ícone de atalho P-touch Address Book 1.3 no ambiente de trabalho.
No Windows 8/Windows 8.1:
Clique em P-touch Address Book 1.3 no ecrã “Aplicações” ou faça duplo clique no ícone P-touch
Address Book 1.3 no ambiente de trabalho.
No Windows 10:
Clique em Iniciar > P-touch Address Book 1.3 em Brother P-touch ou faça duplo clique no ícone
P-touch Address Book 1.3 no ambiente de trabalho.
5
5
b Quando o P-touch Address Book arranca, aparece a caixa de diálogo Iniciar, permitindo-lhe criar novos
contactos ou importar contactos do Outlook e dados no formato CSV.
29
Como utilizar o P-touch Address Book (apenas no Windows)
c Na caixa de diálogo Iniciar, especifique a operação que deseja que o P-touch Address Book execute
e clique no botão OK.
Quando selecionar Criar novo contacto, é apresentada a caixa de diálogo Novo contacto.
Quando selecionar Importar contactos de um ficheiro CSV ou Importar contactos do Outlook,
poderá importar contactos em outros formatos.
5
Clique no botão Abrir a ajuda… para abrir os ficheiros de ajuda do P-touch Address Book.
A ajuda do P-touch Address Book oferece informação detalhada sobre funcionalidades disponíveis
e explica como utilizar o P-touch Address Book.
30
Como utilizar o P-touch Address Book (apenas no Windows)
1
2
3
4
6
8
5
7
Janela de esquema
A janela de esquema é composta pelas seguintes secções:
5
1 Barra de menus
Os comandos são classificados em cada menu (Ficheiro, Editar, Ver, Esquema e Ferramentas)
de acordo com as respetivas funções.
2 Barra de ferramentas padrão
Apresenta um grupo de comandos frequentemente utilizados (como Novo contacto, Editar
contacto, Localizar ou Imprimir).
3 Barra de ferramentas de texto
Utilizada para ajustar os atributos de texto, como o tamanho do tipo de letra e o alinhamento para
a formatação de texto.
4 Vista de seleção de estilos de esquema
Apresenta estilos de esquema guardados na pasta.
5 Área de trabalho do esquema
Utilizada para apresentar ou editar um esquema que usa o estilo de esquema na vista de seleção
de estilos de esquema.
6 Caixa de combinação da lista de contactos
Apresenta a lista de contactos que está atualmente especificada. Pode escolher entre Pessoal,
Profissional, Outro 1, Outro 2 e Outro 3.
31
Como utilizar o P-touch Address Book (apenas no Windows)
1
2
7 Separador de índice
Pode procurar dentro do campo na vista de registos. Clique em Ferramentas > Ordenar para
abrir a caixa de diálogo Ordenar e especifique o campo a ser procurado utilizando Tecla1.
8 Vista do registo
Apresenta os dados de contactos em cada campo. Os dados também podem ser editados
(acrescentados, eliminados ou modificados).
Criar um novo contacto 5
Esta secção explica como criar um novo contacto.
a Clique em Ficheiro > Novo contacto ou clique no botão Novo contacto .
Aparece a caixa de diálogo Novo contacto.
b Introduza as informações do novo contacto.
5
32
Como utilizar o P-touch Address Book (apenas no Windows)
1 Barra de ferramentas de novo contacto
Os seguintes comandos estão classificados no menu:
Ícone Nome do botão Função
Anterior Apresenta o contacto anterior.
Seguinte Apresenta o contacto seguinte.
Novo contacto Apresenta a janela da ficha para um novo contacto.
Eliminar contacto Elimina o contacto que está atualmente selecionado.
Imagem Permite inserir uma imagem para um contacto a partir de um
ficheiro ou de uma câmara ligada ao computador.
Os seguintes tipos de ficheiro são suportados:
• Mapa de bits (*.bmp, *.dib)
• Ficheiro JPEG (*.jpg, *.jpeg)
• Ficheiro TIFF (não comprimido) (*.tif)
• Ficheiro GIF (*.gif)
• Ícone (*.ico)
• Metaficheiro Windows (*.wmf, *.emf) (o ajuste da imagem
não é permitido)
• Ficheiro PNG (*.png)
Guardar e fechar Guarda o contacto e fecha a caixa de diálogo Novo contacto.
2 Ficha do contacto
Utilizada para introduzir cada elemento, como o nome, morada, número de telefone, informação da
empresa e endereço de correio eletrónico do novo contacto.
5
c Quando terminar a introdução dos dados, clique no botão Guardar e fechar para guardar.
33
Como utilizar a P-touch Library
2
3
1
4
5
6
Este programa permite-lhe gerir e imprimir modelos do P-touch Editor.
(apenas no Windows)
Iniciar a P-touch Library 6
No Windows 7:
Clique em Iniciar > Todos os Programas > Brother P-touch > P-touch Tools > P-touch Library 2.3.
No Windows 8/Windows 8.1:
No ecrã Aplicações, clique em P-touch Library 2.3.
No Windows 10:
Clique em Iniciar > P-touch Library 2.3 em Brother P-touch.
Quando a P-touch Library inicia, é apresentada a janela principal.
Janela principal
6
6
6
1 Barra de menus
Permite o acesso a todos os comandos disponíveis, que estão agrupados sob cada título de menu
(Ficheiro, Editar, Ver, Ferramentas e Ajuda) de acordo com as suas funções.
2 Barra de ferramentas
Permite o acesso a comandos frequentemente utilizados.
3 Lista de pastas
Apresenta uma lista de pastas. Quando seleciona uma pasta, os modelos na pasta selecionada são
apresentados na lista de modelos.
34
Como utilizar a P-touch Library (apenas no Windows)
4 Lista de modelos
Apresenta uma lista de modelos na pasta selecionada.
5 Pré-visualização
Apresenta uma pré-visualização dos modelos selecionados na lista de modelos.
Explicação dos ícones da barra de ferramentas
Ícone Nome do botão Função
Abrir Abre o modelo selecionado.
Imprimir Imprime o modelo selecionado na impressora.
Localizar Permite-lhe procurar modelos registados na P-touch Library.
Modo de visualização Permite alterar o modo de visualização de ficheiros.
6
35
Como utilizar a P-touch Library (apenas no Windows)
Abrir e editar modelos 6
Selecione o modelo que pretende abrir ou editar e depois clique em Abrir.
6
O programa associado ao modelo é iniciado, permitindo que edite o modelo.
36
Como utilizar a P-touch Library (apenas no Windows)
Imprimir modelos 6
Selecione o modelo que pretende imprimir e clique em Imprimir.
6
A impressora ligada imprime o modelo.
37
Como utilizar a P-touch Library (apenas no Windows)
Procurar modelos 6
Pode procurar modelos registados na P-touch Library.
a Clique em Localizar.
É apresentada a caixa de diálogo Localizar.
6
b Especifique os critérios de procura.
Estão disponíveis os seguintes critérios de procura:
Definições Detalhes
Múltiplos parâmetros Determina como o programa procura quando são especificados vários critérios. Se
escolher E, o programa procura ficheiros que satisfaçam todos os critérios.
Se escolher OU, o programa procura ficheiros que satisfaçam qualquer um dos
critérios.
Nome Permite procurar um modelo ao especificar o nome de ficheiro.
Tipo Permite procurar um modelo ao especificar o tipo de ficheiro.
Tamanho Permite procurar um modelo ao especificar o tamanho de ficheiro.
Data Permite procurar um modelo ao especificar a data do ficheiro.
c Clique em Iniciar procura.
A procura é iniciada e os resultados da procura são apresentados.
38
Como utilizar a P-touch Library (apenas no Windows)
Nota
d Feche a caixa de diálogo Localizar.
Para confirmar os resultados de procura, clique em Resultados da procura na vista de pastas.
Pode registar modelos na P-touch Library ao arrastar e largar os ficheiros na pasta Todo conteúdo ou
na lista de pastas. Também pode configurar o P-touch Editor para registar automaticamente modelos na
P-touch Library, através do procedimento que se segue:
1 No menu do P-touch Editor, escolha Ferramentas > Opções.
2 Na caixa de diálogo Opções, clique em Geral > Definições de registo.
3 Escolha o momento para registar os modelos criados com o P-touch Editor e clique em OK.
6
39
7
Nota
IMPORTANTE
Nota
O software pode ser atualizado para a última versão disponível utilizando o P-touch Update Software.
• O software efetivo e o conteúdo deste manual podem divergir.
• Não desligue a corrente enquanto estiver a transferir dados ou a atualizar o firmware.
Como atualizar o software da P-touch 7
Atualizar o P-touch Editor e o P-touch Address Book (apenas no Windows) 7
Antes de atualizar o P-touch Editor e o P-touch Address Book, instale o controlador da impressora.
a Inicie o P-touch Update Software.
No Windows 7:
Faça duplo clique no ícone do P-touch Update Software.
O método adiante também pode ser utilizado para iniciar o P-touch Update Software:
Clique em Iniciar > Todos os Programas > Brother P-touch > P-touch Update Software.
No Windows 8/Windows 8.1:
Clique em P-touch Update Software no ecrã Aplicações ou faça duplo clique em P-touch Update
Software no ambiente de trabalho.
No Windows 10:
Clique em Iniciar > Brother P-touch > P-touch Update Software ou faça duplo clique em P-touch
Update Software no ambiente do trabalho.
7
40
Como atualizar o software da P-touch
b Clique no ícone de Actualização do software do computador.
c Selecione a Impressora e o Idioma, marque as caixas de verificação ao lado do P-touch Editor e do
P-touch Address Book e depois clique em Instalar.
d É apresentada uma mensagem a indicar que a instalação foi concluída.
7
41
Como atualizar o software da P-touch
IMPORTANTE
Nota
Atualizar o firmware 7
• Antes de atualizar o firmware, tem de instalar o controlador da impressora.
• Não desligue a corrente enquanto estiver a transferir dados ou a atualizar o firmware.
• Se outra aplicação estiver a ser executada, saia da aplicação.
No Windows 7
a Ligue a energia da impressora e depois ligue o cabo USB.
b Inicie o P-touch Update Software.
No Windows 7:
Faça duplo clique no ícone do P-touch Update Software.
O método adiante também pode ser utilizado para iniciar o P-touch Update Software:
Clique em Iniciar > Todos os Programas > Brother P-touch > P-touch Update Software.
No Windows 8/Windows 8.1:
Clique em P-touch Update Software no ecrã Aplicações ou faça duplo clique em P-touch Update
Software no ambiente de trabalho.
No Windows 10:
Clique em Iniciar > Brother P-touch > P-touch Update Software ou faça duplo clique em P-touch
Update Software no ambiente do trabalho.
7
42
Como atualizar o software da P-touch
c Clique no ícone de Actualização da máquina.
d Selecione a Impressora, certifique-se de que a mensagem A máquina está ligada corretamente.
é apresentada e depois clique em OK.
7
43
Como atualizar o software da P-touch
IMPORTANTE
IMPORTANTE
e Selecione o Idioma, marque a caixa de verificação junto ao firmware que pretende atualizar e depois
clique em Transferir.
Não desligue a energia da impressora nem desligue o cabo durante a transferência de dados.
7
f Verifique o conteúdo a atualizar e depois clique em Iniciar para começar a atualização.
A atualização do firmware tem início.
Não desligue a energia da impressora nem desligue o cabo durante o processo de atualização.
No Mac 7
a Ligue a energia da impressora e depois ligue o cabo USB.
b Faça duplo clique em Macintosh HD > Aplicações > P-touch Update Software e depois no ícone da
aplicação P-touch Update Software.
44
Como atualizar o software da P-touch
IMPORTANTE
Nota
c Clique no ícone de Atualização do equipamento.
d Selecione a Impressora, certifique-se de que a mensagem O equipamento está ligado corretamente.
é apresentada e depois clique em OK.
e Selecione o Idioma, marque a caixa de verificação junto ao firmware que pretende atualizar e depois
clique em Transferir.
Não desligue a energia da impressora nem desligue o cabo durante a transferência de dados.
f Verifique o conteúdo que pretende atualizar e depois clique em Iniciar para começar a atualização.
A atualização do firmware tem início.
Não desligue a impressora durante o processo de atualização.
7
45
Secção III
Anexo III
Repor a impressora de etiquetas 47
Manutenção 48
Resolução de problemas 49
Especificações do produto 56
Imprimir diretamente a partir de outro software
do Windows
57
8
Reponha as definições do dispositivo da sua impressora se a impressora não estiver a funcionar
corretamente.
Repor a impressora de etiquetas 8
Repor as definições do dispositivo para as predefinições de fábrica utilizando os botões da impressora de etiquetas 8
Para repor a impressora, proceda da seguinte forma:
a Desligue a impressora.
b Prima sem soltar os botões de energia ( ) e da unidade de corte ( ) durante cerca de dois segundos.
O LED de estado acende-se a laranja.
c Mantenha premido o botão de energia ( ) e prima seis vezes o botão da unidade de corte ( ).
d Solte o botão de energia ( ). O LED de estado pisca a laranja. Depois, o LED de estado acende-se a
verde.
8
Repor as definições do dispositivo utilizando a Ferramenta de definições da impressora 8
Também pode utilizar a Ferramenta de definições da impressora no seu computador para repor as
definições do dispositivo para as predefinições de fábrica.
Para mais informações, consulte Repor as predefinições de fábrica na página 17.
47
9
Nota
Nota
Nota
Recomendamos que limpe a impressora com regularidade para manter o melhor rendimento.
Desligue sempre o cabo elétrico de CA antes de limpar a impressora.
Manutenção 9
Limpar o exterior da unidade 9
Limpe qualquer pó e marcas da unidade principal com um pano macio e seco.
Use um pano ligeiramente humedecido com água em marcas difíceis de remover.
Não use diluente, benzeno, álcool ou qualquer outro solvente orgânico.
Estes podem deformar ou danificar a caixa da impressora.
Limpar a saída de etiquetas 9
Se uma etiqueta causar um encravamento no equipamento devido a resíduos de adesivo na saída de
etiquetas, desligue o cabo elétrico de CA do equipamento e limpe-o com um pano ou cotonete embebido em
álcool isopropílico ou etanol.
Utilize álcool isopropílico ou etanol de acordo com as orientações de segurança do fabricante, conforme aplicável.
Cabeça de impressão com autolimpeza 9
9
O rolo DK (tipo de papel de gravação térmica) utilizado no equipamento foi concebido para limpar
automaticamente a cabeça de impressão. Quando o rolo DK passa na cabeça de impressão durante
a impressão e alimentação da etiqueta, a cabeça de impressão é limpa.
48
10
Resolução de problemas 10
Resumo 10
Este capítulo explica como resolver problemas típicos que podem ocorrer na utilização da impressora de
etiquetas. Se tiver quaisquer problemas com a impressora, verifique primeiro que realizou corretamente as
seguintes tarefas:
Ligar a impressora a uma tomada elétrica. Para mais informações, consulte Ligar o cabo elétrico
na página 4.
Retirar todas as embalagens de proteção da impressora.
Instalar e selecionar o controlador da impressora correto. Para mais informações, consulte Instalar o
controlador e o software da impressora num computador na página 8.
Ligue a impressora a um computador. Para mais informações, consulte Ligar a impressora de etiquetas
a um computador na página 8.
Fechar completamente a tampa do compartimento do rolo DK.
Inserir corretamente um rolo DK. Para mais informações, consulte Instalar o rolo DK na página 5.
Se continuar a ter problemas, leia as sugestões de solução de problemas neste capítulo para obter ajuda.
Se, depois de ler este capítulo, continuar a não conseguir resolver o seu problema, visite o Brother support
website em support.brother.com
Problemas de instalação do controlador (no Windows) 10
Problema Solução
É apresentada a mensagem
“Software de controlador de
dispositivo instalado sem êxito.” no
computador.
• Não consigo instalar o
controlador da impressora,
mesmo seguindo o procedimento
correto.
• Não consigo ver a minha
impressora indicada no P-touch
Editor, apesar de ter instalado o
controlador da impressora.
• Apesar de este tipo de mensagens do Windows poder continuar a aparecer
durante a instalação, pode mesmo assim instalar corretamente o
controlador através do programa de instalação.
• Antes de executar o programa de instalação, certifique-se de que a
alimentação da impressora está ligada e que a mesma está ligada ao seu
computador através de um cabo USB.
• Se o controlador da impressora não for corretamente instalado, consulte
Não consigo instalar o controlador da impressora, mesmo seguindo o
procedimento correto. na página 49.
Se não conseguir utilizar a sua impressora apesar de ter instalado o
controlador da impressora:
1 Descarregue a Ferramenta de desinstalação do controlador da impressora
em support.brother.com
2 Utilize a Ferramenta de desinstalação do controlador da impressora para
eliminar as informações da impressora.
3 Volte a executar o programa de instalação e siga as instruções no ecrã para
prosseguir com a instalação.
10
49
Resolução de problemas
Indicações dos LED 10
Os indicadores acendem-se de forma fixa ou intermitente para indicar o estado da impressora.
ou ou
ou ou
O indicador está aceso na cor apresentada
O indicador está intermitente na cor apresentada
Indicador apagado
LED de estado Estado
A alimentação está desligada.
Modo inativo.
Modo de alimentação.
Modo de impressão.
Modo de corte.
A receber dados.
A cancelar o trabalho de impressão.
A tampa do compartimento do rolo DK está aberta. Feche corretamente a tampa do
compartimento do rolo DK.
A impressora está no modo de reposição.
Para mais informações, consulte Repor as definições do dispositivo para as predefinições
de fábrica utilizando os botões da impressora de etiquetas na página 47.
Se o LED de estado se acender a laranja durante 0,5 segundos após a impressão, a
impressora está a apagar todos os dados de impressão.
10
(Uma vez a cada
0,5 segundos)
Para obter mais informações, consulte Utilizar a Ferramenta de definições da impressora
para Windows na página 13 ou Utilizar a Printer Setting Tool para Mac na página 19.
A impressora está no modo de arrefecimento.
As definições da impressora estão a ser repostas.
Para mais informações, consulte Repor as definições do dispositivo para as predefinições
de fábrica utilizando os botões da impressora de etiquetas na página 47.
A impressora está em modo de arranque.
Experimente atualizar o firmware.
Para mais informações, consulte Atualizar o firmware na página 42.
Se a impressora continuar no modo de arranque, contacte o serviço de apoio ao cliente da
Brother.
50
Resolução de problemas
LED de estado Estado
Erro de fim do rolo.
Erro de ausência de papel.
Erro de papel errado.
(Uma vez a cada
2 segundos)
(Duas vezes a cada
2 segundos)
(Pisca rapidamente)
Erro de alimentação.
Erro de tampa aberta.
Erro de dados transferidos.
Erro da unidade de corte.
Erro do sistema.
Contacte o serviço de apoio ao cliente da Brother.
10
51
Resolução de problemas
Problemas com a impressão 10
Problema Solução
O LED de estado não está aceso. O cabo elétrico de CA está inserido corretamente?
Verifique se o cabo elétrico de CA está inserido. Se estiver inserido
corretamente, tente ligá-lo a outra tomada elétrica.
A impressora não imprime ou
é recebido um erro de impressão.
A etiqueta impressa contém riscas
ou carateres com pouca qualidade,
ou a etiqueta não avança
corretamente.
É apresentado um erro de
transmissão de dados no
computador.
Etiquetas estão encravadas na
unidade de corte.
A etiqueta não é ejetada
corretamente depois de impressa.
Quero cancelar o trabalho de
impressão atual.
A qualidade de impressão é fraca. Há cotão ou sujidade no rolo, impedindo-o de rolar livremente?
Depois de substituir o rolo enquanto
a função de suplemento estava
ativada, o estilo do esquema não foi
atualizado.
• O cabo está solto?
Verifique se o cabo está bem ligado.
• O rolo DK está instalado corretamente?
Se não estiver, retire o rolo DK e volte a instalá-lo.
• Ainda resta rolo suficiente?
Verifique se ainda resta rolo suficiente.
• A tampa do compartimento do rolo DK está aberta?
Verifique se a tampa do compartimento do rolo DK está fechada.
• Ocorreu um erro de impressão ou de transmissão?
Desligue a impressora e volte a ligá-la. Se o problema persistir, contacte
o serviço de apoio ao cliente da Brother.
• Se a impressora estiver ligada através de um concentrador (“hub”) USB,
tente ligá-la diretamente ao computador. Caso contrário, tente ligá-la
a outra porta USB.
A cabeça de impressão ou o rolo estão sujos?
Embora a cabeça de impressão se mantenha geralmente limpa em utilização
normal, cotão ou sujidade do rolo podem prender-se à cabeça de impressão.
Se isso acontecer, limpe o rolo.
Para mais informações, consulte Cabeça de impressão com autolimpeza
na página 48.
A impressora está em modo de arrefecimento (o LED de estado pisca
a laranja)?
Aguarde até que o LED de estado pare de piscar e tente imprimir novamente.
Contacte o serviço de apoio ao cliente da Brother.
• Certifique-se de que a ranhura de saída de etiquetas não está bloqueada.
• Certifique-se de que o rolo DK está corretamente instalado, removendo-o
e voltando a instalá-lo.
• Certifique-se de que a tampa do compartimento do rolo DK está
corretamente fechada.
Certifique-se de que a impressora está ligada e prima o botão de energia ( ).
Para mais informações, consulte Cabeça de impressão com autolimpeza
na página 48.
Feche o P-touch Editor para sair do suplemento e depois reative o suplemento.
10
52
Resolução de problemas
Nota
Problema Solução
O ícone do suplemento do P-touch
não aparece no Microsoft Word.
A impressora está em modo de
arrefecimento.
• O Microsoft Word foi iniciado a partir do Microsoft Outlook?
• O Microsoft Word foi escolhido como o editor predefinido do Microsoft
Outlook?
Devido a limitações do programa, o suplemento do Microsoft Word não
funciona com essas definições. Feche o Microsoft Outlook e reinicie
o Microsoft Word.
A cabeça térmica está demasiado quente.
A impressora para e apenas retoma a impressão depois de a cabeça térmica
ter arrefecido. A cabeça pode aquecer demasiado se estiver a imprimir um
grande número de etiquetas.
Quando a cabeça térmica fica demasiado quente, pode produzir imagens fora
da área de impressão. Para evitar ou retardar o sobreaquecimento, certifique-se
também de que a impressora possui ventilação adequada e não está situada
num espaço fechado.
Se a impressora tiver de arrefecer por ter sobreaquecido devido ao tipo de rolo
DK utilizado ou ao conteúdo da etiqueta, a impressão pode demorar mais
tempo do que o habitual.
Esta situação pode ocorrer com mais frequência quando a impressora
é utilizada a uma altitude elevada (superior a 3048 m), devido a uma menor
densidade de ar disponível para arrefecer a impressora.
Erro da unidade de corte. Se ocorrer um erro na unidade de corte, mantenha a tampa do compartimento
do rolo DK fechada e prima o botão de energia ( ). A unidade de corte volta
para a posição normal e desliga a impressora automaticamente.
Depois de a impressora se desligar, inspecione a ranhura de saída de
etiquetas e retire quaisquer etiquetas encravadas. Contacte o serviço de apoio
ao cliente da Brother.
Não consigo repor um erro. Para repor um erro:
1 Abra a tampa do compartimento do rolo DK e depois feche-a.
2 Se o erro não for reposto, prima o botão da unidade de corte ( ).
3 Se o erro não for reposto, desligue a impressora e depois volte a ligá-la.
4 Se o erro persistir, contacte o serviço de apoio ao cliente da Brother.
Quero repor as definições da
impressora.
Pode repor as definições da impressora utilizando a Ferramenta de definições
da impressora a partir de um computador.
Para mais informações, consulte Alterar as definições da impressora
de etiquetas na página 12.
Pode repor as definições da impressora utilizando os botões da impressora.
Para mais informações, consulte Repor as definições do dispositivo para as
predefinições de fábrica utilizando os botões da impressora de etiquetas
na página 47.
10
53
Resolução de problemas
Problema Solução
Os códigos de barras impressos não
podem ser lidos.
Imprima etiquetas de modo a que os códigos de barras fiquem alinhados
com a cabeça de impressão, como ilustrado abaixo:
1 Cabeça de impressão
2 Códigos de barras
3 Orientação de impressão
Os códigos de barras podem não ser lidos corretamente se forem
reduzidos ou ampliados.
Experimente utilizar outro leitor.
Recomendamos que imprima os códigos de barras com as opções de
qualidade de impressão definidas para Dar prioridade à qualidade de
impressão.
No Windows 7:
1
3
2
Para apresentar as opções de Qualidade, abra as propriedades da
impressora ao clicar em Iniciar > Dispositivos e Impressoras, clique com
o botão direito do rato na impressora que pretende configurar e depois clique
em Preferências de Impressão.
No Windows 8/Windows 8.1:
Para apresentar as opções de Qualidade, abra as propriedades da
impressora ao clicar em Painel de controlo no ecrã Aplicações > Hardware
e Som > Dispositivos e Impressoras, clique com o botão direito do rato na
impressora que pretende configurar e depois clique em Preferências de
Impressão.
No Windows 10:
Para apresentar as opções de Qualidade, abra as propriedades da
impressora ao clicar em Iniciar > Definições > Dispositivos > Impressoras
e scanners > Dispositivos e impressoras, clique com o botão direito do rato
na impressora que pretende configurar e depois clique em Preferências de
Impressão.
No Mac:
Para alterar as opções de qualidade de impressão, abra a caixa de diálogo
Imprimir e selecione Básica no menu instantâneo de opções de impressão.
10
54
Resolução de problemas
Informações da versão 10
Problema Solução
Não sei o número da versão do
firmware da impressora.
Quero confirmar se estou a utilizar
a versão mais recente do software.
Para procurar o firmware mais recente:
1 Ligue a impressora.
2 Prima sem soltar o botão da unidade de corte ( ) durante vários segundos
para imprimir o relatório.
Recomendamos que utilize um rolo DK de 62 mm.
Utilize o P-touch Update Software para confirmar se dispõe da versão mais
recente.
Para obter mais informações sobre o P-touch Update Software, consulte
Como atualizar o software da P-touch na página 40.
10
55
11
Especificações do produto 11
Especificações da impressora de etiquetas 11
Itens Especificações
Visor LED de estado (verde, laranja, vermelho)
Método de impressão Impressão térmica directa através de uma cabeça
térmica
Velocidade de impressão Máx. 71 mm/seg, Máx. 44 etiquetas/min.
(Etiquetas de morada standard) (quando ligada ao
Print
Cabeça de impressão 300 ppp/720 pontos
Máx. largura de impressão 59 mm
Máx. comprimento de impressão 1 m
Mín. comprimento de impressão 12,7 mm
Cortador Cortador automático durável
Botões
Interface USB
Alimentação de corrente 220-240 V CA, 50/60 Hz, 1,1 A
Tamanho (L × P × A) 128 × 221 × 153 mm
Peso Aprox. 1,1 kg (sem rolos DK)
Botão de energia
( ), botão de alimentação (), botão da unidade de corte ()
computador e a utilizar o P-touch Editor)
Ambiente de funcionamento 11
Itens Especificações
Temperatura de funcionamento 10 a 35 °C
Humidade de funcionamento 20-80% (sem condensação)
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56
IMPORTANTE
Nota
Nota
Imprimir diretamente a partir de outro
12
Pode utilizar este equipamento para imprimir diretamente a partir de várias aplicações de software do
Windows, através da instalação do controlador da impressora.
Devido ao facto de o tamanho do papel para este equipamento ser diferente de outras impressoras
comuns, poderá não conseguir imprimir mesmo após a instalação do controlador e do software, exceto
se o software permitir a definição do tamanho correto da etiqueta.
software do Windows
Definir o controlador da impressora 12
Os nomes de impressora nos seguintes ecrãs podem ser diferentes do nome da sua impressora.
Os ecrãs podem variar em função do modelo da impressora ou do seu sistema operativo.
a Abra a janela Dispositivos e Impressoras.
No Windows 7:
Clique no menu Iniciar > Dispositivos e Impressoras.
12
No Windows 8/Windows 8.1:
1 No ecrã do ambiente de trabalho, desloque o cursor para o canto superior ou inferior direito. A barra
de menus irá aparecer na margem direita do ecrã do ambiente de trabalho.
Se o ecrã Iniciar estiver no ecrã do seu computador, clique primeiro no mosaico do ambiente de trabalho
no ecrã Iniciar.
2 Clique em Definições > Painel de Controlo > Hardware e Som > Dispositivos e Impressoras.
No Windows 10:
1 Clique com o botão esquerdo ou direito do rato (na operação tátil, toque sem soltar) em Iniciar no
ambiente de trabalho.
2(Sistema Windows >) Painel de Controlo > Hardware e Som > Dispositivos e Impressoras.
Para mais informações, consulte a Ajuda do Windows.
b Selecione “Brother QL-XXX” (onde “XXX” corresponde ao nome da sua impressora), clique com o botão
direito do rato e escolha Selecionar as preferências de impressão. É apresentada a caixa de diálogo
Preferências de impressão da Brother QL-XXX.
12
c Selecione as definições que pretende e clique em OK. Aqui, pode definir o tamanho do papel, o número
de cópias, a qualidade e a opção de corte.
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Imprimir diretamente a partir de outro software do Windows
Separador Básico 12
Aqui, pode definir o tamanho do papel, o número de cópias, a qualidade e a opção de corte.
Separador Avançado 12
Aqui, pode definir opções para gráficos (“Retícula”, “Luminosidade” e “Contraste”) e “Formato da fita contínua”.
Pode alterar o formato da etiqueta ou criar um novo formato de etiqueta a partir da caixa de diálogo
Formato da fita contínua, que aparece ao clicar em Definições…
12
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Imprimir diretamente a partir de outro software do Windows
Pode definir o nome do formato (“Nome”) e o tamanho (“Largura”, “Comprimento” e “Alimentação”) e clicar
em Ajustes por defeito.
Separador Outros 12
Pode alterar a unidade de medição (“mm” ou “Polegadas”).
12
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Imprimir diretamente a partir de outro software do Windows
IMPORTANTE
Imprimir a partir de outro software do Windows 12
Para imprimir a partir de outro software do Windows, tem de seguir as instruções adiante.
Os métodos de operação podem variar em função do software.
Devido ao facto de o tamanho do papel para este equipamento ser diferente de outras impressoras
comuns, esta impressora pode não obter resultados ideais.
a Selecione “Brother QL-XXX” (onde “XXX” é o nome da sua impressora) na definição da impressora da
aplicação.
b Ajuste a definição do tamanho do papel para o tamanho do rolo DK colocado na sua impressora.
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