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Guía del usuario
QL-600
En primer lugar, lea la Guía de seguridad del producto y, a continuación,
lea la Guía de configuración rápida para conocer el procedimiento de
configuración correcto. Después de leer esta guía, guárdela en un lugar
seguro para consultas rápidas.
Versión 01
SPA
Page 2
Introducción
Aviso importante
El contenido de este documento y las especificaciones de este producto están sujetos a modificaciones
sin previo aviso.
Brother se reserva el derecho de modificar sin previo aviso las especificaciones y los materiales aquí
contenidos y no asumirá responsabilidad alguna por daños de cualquier índole (incluyendo daños
derivados) producidos al basarse en el material presentado, incluidos, entre otros, errores tipográficos y
de otra naturaleza incluidos en la publicación.
Las imágenes de pantalla en este documento pueden diferir según el sistema operativo de su ordenador,
el modelo de su producto y la versión de software.
Antes de usar la impresora de etiquetas de Brother, asegúrese de leer todos los documentos incluidos
con la impresora para obtener información sobre seguridad y funcionamiento correcto.
La impresora que se muestra en las ilustraciones puede ser diferente a la suya.
Los suministros disponibles pueden variar según el país.
Manuales disponibles
Visite a Brother support web en support.brother.com y haga clic en Manuales en la página de su modelo
para descargar los manuales más recientes.
Guía de seguridad del producto
Guía de configuración rápida
Guía del usuario
1
Manual impreso en la caja.
2
Manual en PDF en Brother support web.
2
1
1
Esta guía proporciona información de seguridad; léala antes de usar
la impresora.
Esta guía proporciona información básica sobre el uso de la
impresora.
Esta guía proporciona información adicional sobre la configuración y
las operaciones de su impresora, sugerencias sobre solución de
problemas e instrucciones de mantenimiento.
i
Page 3
Símbolos utilizados en esta guía
ADVERTENCIA
AVI SO
En esta guía se utilizan los siguientes símbolos:
Indica una situación potencialmente peligrosa que, de no seguir las advertencias e
instrucciones de uso del producto, puede provocar la muerte o lesiones graves.
Indica una situación de riesgo potencial que, de no evitarse, puede provocar
lesiones leves o moderadas.
IMPORTANTE
Nota
Indica información o instrucciones que deben seguirse. No seguirlas puede
ocasionar daños materiales o errores en operaciones.
Indica notas que ofrecen información o instrucciones que pueden ayudarle a
conocer mejor el producto y utilizarlo de manera más eficaz.
ii
Page 4
Precauciones generales
Rollo DK (etiqueta DK y cinta DK)
Utilice solo los accesorios y los suministros auténticos de Brother (con las marcas , ). NO utilice
accesorios o suministros no autorizados.
Si la etiqueta se coloca sobre una superficie mojada, sucia o grasienta, es posible que se despegue con
facilidad. Antes de colocar la etiqueta, limpie la superficie en la que la va a colocar.
Los rollos DK utilizan papel o película térmicos que si se exponen a la luz ultravioleta, el viento o la lluvia
pueden decolorarse o despegarse de las superficies.
No exponga los rollos DK a la luz solar directa, a altas temperaturas, humedad elevada o polvo. Almacénelos
en un lugar fresco y oscuro. Utilice los rollos DK inmediatamente después de abrir el paquete.
Si raya la superficie de impresión de la etiqueta con las uñas u objetos metálicos, o toca la superficie de
impresión con las manos húmedas, el color de la etiqueta puede cambiar o perder intensidad.
No coloque etiquetas a personas, animales o plantas. Además, no debe colocar etiquetas en espacios
públicos o privados sin una autorización previa.
Dado que el rollo DK está diseñado para que no se adhiera al carrete de etiquetas, es posible que la
última etiqueta no se corte correctamente. Si esto sucede, retire las etiquetas restantes, introduzca un
nuevo rollo DK y vuelva a imprimir la última etiqueta.
Nota: en respuesta a esta situación, es posible que el número de etiquetas DK incluidas en cada rollo
DK sea mayor que el indicado en el paquete.
Si se retira una etiqueta después de colocarla en una superficie, puede quedar algún resto de la misma.
Antes de utilizar etiquetas de CD/DVD, asegúrese de seguir las instrucciones indicadas en su
reproductor de CD/DVD con respecto a la colocación de etiquetas de CD/DVD.
No utilice etiquetas de CD/DVD en la ranura de carga del reproductor de CD/DVD.
No despegue la etiqueta de CD/DVD después de haberla pegado en el CD/DVD, ya que puede
despegar una fina capa de la superficie del disco y dañarlo.
No utilice etiquetas de CD/DVD en discos CD/DVD diseñados para utilizarse con impresoras de chorro
de tinta. Las etiquetas se despegan fácilmente de estos discos y el uso de discos con etiquetas
despegadas puede provocar pérdidas o daños de los datos.
Cuando utilice etiquetas de CD/DVD, utilice el aplicador incluido en los rollos de etiquetas de CD/DVD.
Si no lo hace puede dañar el reproductor de CD/DVD.
Los usuarios son responsables del uso de las etiquetas de CD/DVD. Brother no se hace responsable
de la pérdida o los daños provocados en los datos por el uso inadecuado de las etiquetas de CD/DVD.
Procure no dejar caer el rollo DK.
Los rollos DK utilizan papel y película térmicos. La etiqueta y la impresión perderán el color con la luz
solar y el calor.
No utilice rollos DK para usos al aire libre que requieran durabilidad.
Dependiendo de la zona, el material y las condiciones ambientales, es posible que la etiqueta no pueda
despegarse, que el color de la etiqueta cambie o que se transfiera a otros objetos. Antes de colocar la
etiqueta, compruebe las condiciones ambientales y el material. Pruebe la etiqueta pegando una
pequeña muestra en una zona poco visible de la superficie en la que desee pegarla.
Si los resultados de impresión no son los esperados, utilice las opciones de ajuste del controlador de la
impresora o la herramienta de configuración de la impresora.
iii
Page 5
Índice
Sección I Operaciones básicas
1 Configuración de la impresora de etiquetas de Brother 2
Descripción de las piezas ..........................................................................................................................2
Vista frontal..........................................................................................................................................2
Vista posterior......................................................................................................................................3
Conexión del cable de alimentación..........................................................................................................4
Carga del rollo DK .....................................................................................................................................5
Encendido y apagado ................................................................................................................................7
2 Impresión mediante un ordenador (P-touch Editor) 8
Instalación del software y el controlador de la impresora en un ordenador ..............................................8
Conexión de la impresora de etiquetas de Brother a un ordenador ..........................................................8
Impresión desde un ordenador..................................................................................................................9
Aplicaciones disponibles .....................................................................................................................9
Creación de etiquetas desde su ordenador.......................................................................................10
Adhesión de etiquetas .......................................................................................................................11
Instalación del controlador de la impresora y el software en un ordenador sin conexión a Internet .... 11
3 Cambio de la configuración de la impresora de etiquetas de Brother 12
Herramienta de configuración de la impresora para Windows ................................................................12
Antes de utilizar la herramienta de configuración de la impresora....................................................12
Uso de la herramienta de configuración de la impresora para Windows ................................................13
Configuración de dispositivo para Windows ............................................................................................15
Cuadro de diálogo de configuración..................................................................................................15
Barra de menús .................................................................................................................................17
Pestaña Básica..................................................................................................................................17
Aplicación de los cambios de configuración a varias impresoras de etiquetas de Brother ...............18
Printer Setting Tool para Mac ..................................................................................................................19
Antes de utilizar Printer Setting Tool .................................................................................................19
Uso de Printer Setting Tool para Mac......................................................................................................19
Cuadro de diálogo de configuración..................................................................................................20
Pestaña Basic (Básica) .....................................................................................................................21
Aplicación de los cambios de configuración a varias impresoras de etiquetas de Brother ...............22
Sección II Aplicación
4 Cómo utilizar P-touch Editor 24
Para Windows .........................................................................................................................................24
Inicio de P-touch Editor .....................................................................................................................24
Impresión con P-touch Editor ............................................................................................................26
iv
Page 6
Para Mac .................................................................................................................................................28
Inicio de P-touch Editor .....................................................................................................................28
Modos operativos ..............................................................................................................................29
5 Cómo utilizar P-touch Address Book (solo Windows) 30
Inicio de P-touch Address Book ........................................................................................................30
Creación de un nuevo registro ..........................................................................................................32
6 Cómo usar P-touch Library (solo Windows) 34
Inicio de P-touch Library ..........................................................................................................................34
Apertura y edición de plantillas................................................................................................................36
Impresión de plantillas .............................................................................................................................37
Búsqueda de plantillas.............................................................................................................................38
7 Cómo actualizar P-touch Software 40
Cómo utilizar P-touch Editor y P-touch Address Book (solo Windows)...................................................40
Actualización del firmware .......................................................................................................................42
Para Windows ...................................................................................................................................42
Para Mac ...........................................................................................................................................44
Sección III Apéndice
8 Reajuste de la impresora de etiquetas de Brother 47
Restablecimiento de la configuración del dispositivo a la configuración de fábrica mediante
los botones de la impresora de etiquetas.............................................................................................47
Restablecimiento de la configuración del dispositivo mediante la Herramienta
de configuración de la impresora .........................................................................................................47
9 Mantenimiento 48
Limpieza del exterior de la unidad ...........................................................................................................48
Limpieza de la salida de etiquetas...........................................................................................................48
Función de limpieza automática del cabezal de impresión .....................................................................48
10 Solución de problemas 49
Información general .................................................................................................................................49
Problemas de instalación del controlador (para Windows)......................................................................49
Indicadores LED ......................................................................................................................................50
Problemas de impresión....................................................................................................................52
Información de la versión ..................................................................................................................55
11 Especificaciones del producto 56
Especificaciones de la impresora de etiquetas de Brother......................................................................56
Entorno de funcionamiento......................................................................................................................56
v
Page 7
12 Impresión directa desde otro software de Windows 57
Configuración del controlador de la impresora ........................................................................................57
Ficha Básico ......................................................................................................................................58
Ficha Avanzado.................................................................................................................................58
Ficha Otros ........................................................................................................................................59
Impresión desde otro software de Windows......................................................................................60
vi
Page 8
Sección I
Operaciones básicas I
Configuración de la impresora de etiquetas de Brother 2
Impresión mediante un ordenador (P-touch Editor) 8
Cambio de la configuración de la impresora
de etiquetas de Brother
12
Page 9
Configuración de la impresora de
1
etiquetas de Brother
Descripción de las piezas 1
Vista frontal 1
5
6
1
1
1 Botón de alimentación
2 Botón de corte
3 Botón de encendido
4
2
31
4 LED de estado
5 Cubierta de compartimento de rollo DK
6 Ranura de salida de etiquetas
2
Page 10
Configuración de la impresora de etiquetas de Brother
Vista posterior 1
2
1
1Puerto USB
2 Puerto de alimentación de CA
1
3
Page 11
Configuración de la impresora de etiquetas de Brother
IMPORTANTE
Conexión del cable de alimentación 1
Conecte el cable de alimentación de CA a la impresora. A continuación, enchufe el cable de alimentación de
CA a una toma de corriente.
No use la impresora en áreas donde los voltajes de las fuentes de alimentación sean distintos del voltaje
especificado de la impresora. Para conocer los voltajes correspondientes con detalle, consulte
Especificaciones del producto en la página 56.
1
4
Page 12
Configuración de la impresora de etiquetas de Brother
1
2
3
Carga del rollo DK 1
a Sujete la impresora por la parte frontal y levante con firmeza la cubierta del compartimento del rollo DK
para abrirlo.
b Coloque el rollo DK en la guía del carrete de rollo (1).
• Asegúrese de que el brazo de carrete del rollo (2) esté insertado firmemente en la guía del carrete de rollo.
• Asegúrese de que el estabilizador (3) se deslice en la muesca de la impresora.
1
5
Page 13
Configuración de la impresora de etiquetas de Brother
IMPORTANTE
c Inserte el rollo DK en la impresora.
• Alinee el borde del rollo DK con el borde superior de la ranura de salida de etiquetas.
• Compruebe que el rollo DK esté insertado recto para que no se tuerzan las etiquetas.
• Empuje la primera etiqueta a través de la ranura de salida de etiquetas hasta que el extremo
sobresalga de la ranura, tal como se muestra.
d Cierre la cubierta del compartimento del rollo DK.
1
• No deje etiquetas impresas en la impresora. Si lo hace, las etiquetas se atascarán.
• Cuando no esté en uso, retire los rollos DK del interior de la impresora y cierre la tapa del compartimento
del rollo DK para impedir que se acumule polvo y suciedad en la impresora.
6
Page 14
Configuración de la impresora de etiquetas de Brother
IMPORTANTE
Encendido y apagado 1
Encendido: Pulse el botón de encendido ( ) para encender la impresora. El LED de estado se vuelve de
color verde.
• Si se ha instalado la etiqueta troquelada DK, el extremo de la etiqueta se alineará automáticamente
después de pulsar el botón de encendido.
• Si se establece una etiqueta diferente, pulse el botón de alimentación ( ) para alinear el extremo de la
etiqueta.
Apagado: Vuelva a pulsar y mantenga pulsado el botón de encendido ( ) para apagar la impresora.
1
7
Page 15
Nota
Impresión mediante un ordenador
2
(P-touch Editor)
Instalación del software y el controlador de la impresora en un ordenador 2
Para imprimir desde su ordenador Windows o Mac, instale el controlador de la impresora, P-touch Editor y
otras aplicaciones en su ordenador.
Software para Windows:
Controlador de la impresora, P-touch Editor, P-touch Address Book, P-touch Update Software y Herramienta
de configuración de la impresora
Software para Mac:
Controlador de la impresora, P-touch Editor, P-touch Update Software y Printer Setting Tool (Herramienta de
configuración de la impresora)
Si el ordenador no está conectado a Internet, consulte Instalación del controlador de la impresora y el
software en un ordenador sin conexión a Internet en la página 11.
a Visite install.brother y descargue el instalador y los manuales correspondientes a la última versión del
software.
2
2
b Haga doble clic en el archivo .exe descargado (para Windows) o el archivo DMG (para Mac) y siga las
instrucciones que aparecen en la pantalla para realizar la instalación.
c Cierre el cuadro de diálogo cuando haya finalizado la instalación.
Conexión de la impresora de etiquetas de Brother a un ordenador
Puede conectar la impresora a un ordenador Windows o un Mac mediante un cable USB.
a Asegúrese de que la impresora esté encendida antes de conectar el cable USB.
b Conecte el cable USB al puerto USB en la parte posterior de la impresora y después al ordenador.
2
c Encienda la impresora.
8
Page 16
Impresión mediante un ordenador (P-touch Editor)
Impresión desde un ordenador 2
Aplicaciones disponibles 2
Para poder utilizar la impresora de forma efectiva, existen diversas aplicaciones y funciones disponibles.
Deberá instalar el controlador de la impresora para utilizar estas aplicaciones.
2
Visite install.brother
Aplicación Windows Mac Características
P-touch Editor rr
P-touch Library r
P-touch Update Software rrActualiza el software a la versión más reciente.
P-touch Address Book r
Herramienta de
configuración de la
impresora (Printer Setting
Tool)
y descargue el instalador de las aplicaciones y del controlador de la impresora.
Diseña e imprime etiquetas personalizadas con
herramientas de dibujo integradas, texto en diferentes
fuentes y estilos, imágenes de gráficos importados y códigos
de barras.
Gestiona e imprime plantillas de P-touch Editor.
Puede usar P-touch Library para imprimir plantillas.
Esta aplicación se instala con P-touch Editor.
Imprime etiquetas de direcciones utilizando una base de
datos de direcciones.
rr
Especifica la configuración de la impresora desde un
ordenador.
9
Page 17
Impresión mediante un ordenador (P-touch Editor)
ABCABC
ABCABC
ABC
ABC
Creación de etiquetas desde su ordenador 2
Existen varios métodos de impresión con esta impresora.
A continuación, se describe el procedimiento de impresión desde un ordenador utilizando P-touch Editor o
P-touch Address Book.
a Inicie P-touch Editor o P-touch Address Book y abra el documento que desee imprimir.
b Cree un diseño de etiqueta.
c Compruebe las opciones de corte.
d Seleccione Archivo > Imprimir o haga clic en el icono Imprimir.
Opciones de corte 2
Las opciones de corte le permiten especificar cómo se alimenta y se corta el material al imprimir. Utilice el
controlador de la impresora para seleccionar la opción de corte al imprimir desde el ordenador.
Corte automático Cortar al final Imagen
No Sí
2
No No
Sí Sí o No
10
Page 18
Impresión mediante un ordenador (P-touch Editor)
Nota
IMPORTANTE
Adhesión de etiquetas 2
a Despegue la capa posterior de la etiqueta.
b Coloque la etiqueta donde corresponda y presione con firmeza con el dedo desde arriba hacia abajo
para adherirla.
Las etiquetas no se adhieren bien en superficies húmedas, sucias o irregulares. Por lo tanto, es posible
que se despeguen fácilmente de este tipo de superficies.
Instalación del controlador de la impresora y el software en un ordenador sin conexión a Internet 2
a En un ordenador conectado a Internet, visite support.brother.com, seleccione su modelo y abra la
página Descargas.
b Seleccione el sistema operativo del ordenador no conectado a Internet.
c Descargue los archivos que necesite.
Debe descargar al menos el controlador de la impresora y P-touch Editor al ordenador para poder utilizar
la impresora.
Windows
2
• No utilice el Instalador de Software/Documentación, ya que necesita una conexión a Internet activa.
• Descargue cada tipo de software individualmente, por ejemplo: el Controlador de la impresora
o P-touch Editor.
Mac
Descargue el paquete completo de software.
d Copie el archivo EXE (para Windows) o el archivo DMG (para Mac) descargado de la carpeta Descargas
a un soporte extraíble (por ejemplo, una unidad flash USB o un CD-ROM).
e Copie los archivos descargados del soporte extraíble al ordenador sin conexión a Internet.
f Haga doble clic en los archivos descargados y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para
realizar la instalación.
g Cierre el cuadro de diálogo cuando haya finalizado la instalación.
11
Page 19
Nota
Cambio de la configuración de la
3
impresora de etiquetas de Brother
Herramienta de configuración de la impresora para Windows3
Utilice la herramienta de configuración de la impresora para especificar la configuración de dispositivo de la
impresora y la configuración de P-touch Template desde un ordenador con Windows.
La Herramienta de configuración de la impresora se puede instalar mediante el instalador de
software/documentación. Para obtener más información, consulte Instalación del controlador de la
impresora y el software en un ordenador sin conexión a Internet en la página 11.
Antes de utilizar la herramienta de configuración de la impresora 3
Asegúrese de que el cable de alimentación de CA esté conectado a la impresora y a una toma de
corriente.
Asegúrese de que el controlador de la impresora esté instalado correctamente y de que pueda imprimir.
Conecte su impresora a un ordenador con un cable USB.
3
3
12
Page 20
Cambio de la configuración de la impresora de etiquetas de Brother
Uso de la herramienta de configuración de la impresora para Windows 3
a Conecte la impresora que desee configurar al ordenador.
b Inicie la herramienta de configuración de la impresora.
Para Windows 7:
Haga clic en Inicio > Todos los programas > Brother > Label & Mobile Printer > Printer Setting
Tool (Herramienta de configuración de la impresora).
Para Windows 8/Windows 8.1:
En la pantalla Aplicaciones, haga clic en Printer Setting Tool (Herramienta de configuración de la
impresora).
Para Windows 10:
3
Haga clic en
Aparecerá la ventana principal.
1 Impresora
Muestra una lista de las impresoras conectadas.
2 Configuración del dispositivo
Especifica la configuración del dispositivo. Por ejemplo, la configuración de energía.
Inicio> Brother> Printer Setting Tool
1
(Herramienta de configuración de la impresora).
2
3
3Salir
Cierra la ventana.
13
Page 21
Cambio de la configuración de la impresora de etiquetas de Brother
IMPORTANTE
c Compruebe que la impresora que desea configurar aparece junto a Impresora. Si aparece otra
impresora, seleccione la impresora que desee en la lista desplegable.
d Seleccione la configuración que desee cambiar y, a continuación, especifique o cambie la configuración
en el cuadro de diálogo.
Si desea obtener más información sobre los cuadros de diálogo de configuración, consulte
Configuración de dispositivo para Windows en la página 15.
e Haga clic en Aplicar para guardar la configuración en la impresora.
f Haga clic en Salir en la ventana principal para finalizar la configuración.
Use la herramienta de configuración de la impresora para configurar la impresora solo cuando la
impresora esté en espera. La impresora puede funcionar mal si trata de configurarla mientras está
procesando o imprimiendo un trabajo de impresión.
3
14
Page 22
Cambio de la configuración de la impresora de etiquetas de Brother
Configuración de dispositivo para Windows 3
Utilice Configuración del dispositivo de la herramienta de configuración de la impresora para especificar
o cambiar la configuración al conectar la impresora y el ordenador con un cable USB. Además de cambiar
la configuración del dispositivo de una impresora, también puede aplicar esta configuración a varias
impresoras.
Cuando imprima desde una aplicación del ordenador, podrá especificar diferentes configuraciones de
impresión desde el controlador de la impresora; sin embargo, usando Configuración del dispositivo en la
herramienta de configuración de la impresora, se pueden especificar configuraciones más avanzadas.
Cuando se abre Configuración del dispositivo, se recopila y se muestra la configuración actual de la
impresora. Si no se puede recuperar la configuración actual, se mostrará la configuración anterior. Si no se
puede recuperar la configuración actual y no se han especificado configuraciones anteriores, aparecerá la
configuración de fábrica del equipo.
Cuadro de diálogo de configuración 3
1
2
3
4
5
6
3
7
8
1 Barra de menús
Los comandos se clasifican en cada menú según las funciones (Archivo, Mantenimiento, Acerca de...).
2 Impres.
Especifica la impresora que desee configurar.
15
Page 23
Cambio de la configuración de la impresora de etiquetas de Brother
Nota
3 Pestañas de configuración
Contienen configuraciones que se pueden especificar o cambiar.
Si aparece en la pestaña, la configuración de la pestaña no se podrá cambiar. Además, la
configuración de la pestaña no se aplicará a la impresora aunque se haga clic en Aplicar. Las
configuraciones de la pestaña no se guardarán ni exportarán cuando se utilicen los comandos Guardar
en archivo de comandos o Exportar.
4 Configuración actual
Recupera la configuración de la impresora conectada actualmente y la muestra en el cuadro de diálogo.
También se recuperará la configuración de los parámetros de las pestañas marcadas con .
5 Desactivar esta configuración
Cuando esta casilla de verificación está marcada, aparece en la pestaña y la configuración ya no
puede especificarse ni cambiarse.
La configuración de una pestaña en la que aparezca no se aplicará a la impresora aunque se haga
clic en Aplicar. Además, las configuraciones de la pestaña no se guardarán ni exportarán cuando se
utilice el comando Exportar.
6 Parámetros
Muestra los parámetros actuales.
7 Salir
Sale de Configuración del dispositivo y vuelve a la ventana principal de la herramienta de configuración
de la impresora.
3
8 Aplicar
Aplica la configuración a la impresora.
Para ver la configuración actual, seleccione Comprobar configuración en la lista desplegable.
16
Page 24
Cambio de la configuración de la impresora de etiquetas de Brother
Nota
Barra de menús 3
Opciones del menú Archivo
• Aplicar la configuración a la impresora
Aplica la configuración a la impresora.
• Comprobar configuración
Muestra los parámetros actuales.
• Importar
Importa un archivo exportado.
• Exportar
Guarda la configuración actual en un archivo.
Opciones del menú Mantenimiento
Debe tener privilegios de administrador para que el ordenador o la impresora puedan mostrar algunos
elementos. A fin de comprobar si tiene privilegios de administrador para la impresora, haga clic en el menú
Propiedades de impresora y, después, haga clic en la pestaña Seguridad.
• Restablecer a la configuración predeterminada original
Restablece la configuración del dispositivo en las fichas correspondientes a Básica a la configuración de
fábrica.
• Configuración opcional
Si marca la casilla de verificación No mostrar ningún mensaje de error si la configuración actual no
se puede recuperar al inicio, no aparecerá un mensaje la próxima vez.
3
Pestaña Básica 3
• Alimentación automática
Especifica si la impresora se enciende o no automáticamente cuando se conecta el cable de alimentación
eléctrica a una toma de corriente.
• Apagado de alimentación automático
Especifica la cantidad de tiempo que transcurre antes de que la impresora se apague automáticamente.
• Datos imp. después de imp.
Selecciona si se eliminan o no automáticamente los datos después de imprimirlos.
17
Page 25
Cambio de la configuración de la impresora de etiquetas de Brother
Nota
Aplicación de los cambios de configuración a varias impresoras de etiquetas de Brother 3
a Después de aplicar la configuración a la primera impresora, desconecte esta del ordenador y conecte
la segunda impresora.
b Seleccione la impresora recién conectada en la lista desplegable Impres.
c Haga clic en Aplicar. Las mismas configuraciones que se hayan aplicado en la primera impresora se
aplicarán en la segunda impresora.
d Repita los pasos a-c para todas las impresoras cuya configuración desee cambiar.
Para guardar la configuración actual en un archivo, haga clic en Archivo > Exportar.
Se puede aplicar la misma configuración a otra impresora haciendo clic en Archivo > Importar y, a
continuación, seleccionando el archivo de configuración exportado. Para obtener más información,
consulte Configuración de dispositivo para Windows en la página 15.
3
18
Page 26
Cambio de la configuración de la impresora de etiquetas de Brother
Nota
IMPORTANTE
Printer Setting Tool para Mac 3
Mediante Printer Setting Tool (Herramienta de configuración de la impresora), puede especificar la
configuración de comunicación de la impresora y la configuración del dispositivo desde un Mac. Además de
cambiar la configuración del dispositivo de una impresora, también puede aplicar esta configuración a varias
impresoras.
La Herramienta de configuración de la impresora se puede instalar mediante el instalador de
software/documentación. Para obtener más información, consulte Instalación del software y el controlador
de la impresora en un ordenador en la página 8.
Antes de utilizar Printer Setting Tool 3
Asegúrese de que el cable de alimentación de CA esté conectado a la impresora y a una toma de
corriente.
Asegúrese de que el controlador de la impresora esté instalado correctamente y de que pueda imprimir.
Conecte su impresora a un ordenador con un cable USB.
3
Uso de Printer Setting Tool para Mac 3
a Conecte la impresora que desee configurar al ordenador.
b Haga clic en Macintosh HD > Aplicaciones > Brother > Printer Setting Tool (Herramienta de
configuración de la impresora) > Printer Setting Tool.app.
Aparecerá la ventana de la Printer Setting Tool (Herramienta de configuración de la impresora).
c Compruebe que la impresora que desea configurar aparece junto a Printer (Impresora). Si aparece otra
impresora, seleccione la impresora que desee en la lista emergente.
d Seleccione cualquiera de las pestañas de configuración y, a continuación, especifique o cambie la
configuración que desee.
e Haga clic en Apply Settings to the Printer (Aplicar la configuración a la impresora) para aplicar la
configuración a la impresora.
f Haga clic en Exit (Salir).
Use Printer Setting Tool (Herramienta de configuración de la impresora) para configurar la impresora solo
cuando la impresora esté en espera. La impresora puede funcionar mal si trata de configurarla mientras
está procesando o imprimiendo un trabajo de impresión.
19
Page 27
Cambio de la configuración de la impresora de etiquetas de Brother
Cuadro de diálogo de configuración 3
2
1
67 8
1 Printer (Impresora)
Muestra una lista de las impresoras conectadas.
2 Import (Importar)
Importa la configuración desde un archivo.
3 Export (Exportar)
Guarda la configuración actual en un archivo.
4 Pestañas de configuración
Contiene configuraciones que puede especificar o cambiar.
3
4
5
3
5 Apply Settings to the Printer (Aplicar la configuración a la impresora)
Aplica la configuración a la impresora.
6 Factory Reset (Restablecer configuración original)
Restablece la configuración del dispositivo en las fichas correspondientes a Basic (Básica) a la
configuración de fábrica.
7 Current Settings (Configuración actual)
Recupera la configuración de la impresora conectada actualmente y la muestra en el cuadro de diálogo.
8 Exit (Salir)
Cierra Printer Setting Tool (Herramienta de configuración de la impresora).
20
Page 28
Cambio de la configuración de la impresora de etiquetas de Brother
Pestaña Basic (Básica) 3
• Auto Power On (Alimentación automática)
Especifica si la impresora se enciende o no automáticamente cuando se conecta el cable de alimentación
eléctrica a una toma de corriente.
• Auto Power Off (Apagado automático)
Especifica la cantidad de tiempo que transcurre antes de que la impresora se apague automáticamente
al conectarse a una toma de corriente.
• Print Data after Printing (Datos de impresión después de haber sido impresos)
Selecciona si se eliminan o no automáticamente los datos después de imprimirlos.
3
21
Page 29
Cambio de la configuración de la impresora de etiquetas de Brother
Nota
Aplicación de los cambios de configuración a varias impresoras de etiquetas de Brother 3
a Después de aplicar la configuración a la primera impresora, desconecte esta impresora del ordenador
y conecte la segunda impresora.
b Seleccione la impresora recién conectada en la lista desplegable Printer (Impresora).
c Haga clic en Apply Settings to the Printer (Aplicar la configuración a la impresora).
Las mismas configuraciones que se hayan aplicado en la primera impresora se aplicarán en la segunda
impresora.
d Repita los pasos a-c para todas las impresoras cuya configuración desee cambiar.
Para guardar la configuración actual en un archivo, haga clic en Export (Exportar).
Se puede aplicar la misma configuración a otra impresora haciendo clic en Import (Importar) y
seleccionando a continuación el archivo con la configuración exportada. Para obtener más información,
consulte Cuadro de diálogo de configuración en la página 20.
3
22
Page 30
Sección II
Aplicación II
Cómo utilizar P-touch Editor 24
Cómo utilizar P-touch Address Book
(solo Windows)
Cómo usar P-touch Library (solo Windows) 34
Cómo actualizar P-touch Software 40
30
Page 31
4
Nota
Para usar la impresora de etiquetas de Brother con el ordenador, instale P-touch Editor y el controlador de
la impresora.
Cómo utilizar P-touch Editor 4
Para conseguir los controladores y el software más recientes, visite support.brother.com
Descargas de su modelo.
y vaya a la página
Para Windows 4
Inicio de P-touch Editor 4
a Inicie P-touch Editor .
Para Windows 7:
Haga clic en Inicio > Todos los programas > Brother P-touch > P-touch Editor 5.2, o haga doble
clic en el icono del acceso directo de P-touch Editor 5.2 en el escritorio.
Para Windows 8/Windows 8.1:
Haga clic en P-touch Editor 5.2 en la pantalla Aplicaciones o haga doble clic en el icono de P-touch
Editor 5.2 en el escritorio.
Para Windows 10:
Haga clic en Inicio > P-touch Editor 5.2 bajo Brother P-touch, o haga doble clic en el icono de
P-touch Editor 5.2 en el escritorio.
b Cuando P-touch Editor se inicie, seleccione si desea crear un nuevo diseño o abrir uno existente.
4
Para cambiar cómo funciona P-touch Editor al iniciar, haga clic en Herramientas > Opciones en la barra
de menú de P-touch Editor para acceder al cuadro de diálogo Opciones. A la izquierda, seleccione el
título General, y luego la configuración que desee del cuadro de lista Operaciones, en Configuración
de inicio. La configuración de fábrica es Mostrar vista nueva.
24
Page 32
Cómo utilizar P-touch Editor
c Seleccione una de las opciones que se muestran:
4
3
1
2
1 Para crear un nuevo diseño, haga doble clic en Nuevo diseño, o haga clic en Nuevo diseño y, a
continuación, haga clic en →.
2 Para crear un diseño nuevo utilizando un diseño predefinido, haga doble clic en un botón de
categoría, o seleccione un botón de categoría y, seguidamente, haga clic en →.
3 Para conectar un diseño predefinido a una base de datos, active la casilla de verificación situada
junto a Conectar base de datos.
4 Para abrir un diseño existente, haga clic en Abrir.
4
25
Page 33
Cómo utilizar P-touch Editor
B
A
Impresión con P-touch Editor 4
Modo Express
Este modo permite crear rápidamente diseños que incluyan texto e imágenes.
Defina la configuración de impresión en la pantalla Imprimir antes de imprimir.
Para imprimir, haga clic en Archivo > Imprimir en la barra de menú o haga clic en el icono Imprimir.
4
Modo Professional
Este modo permite crear diseños con una amplia gama de herramientas y opciones avanzadas.
Defina la configuración de impresión en la pantalla Imprimir antes de imprimir.
Para imprimir, haga clic en Archivo > Imprimir en la barra de menú o haga clic en el icono Imprimir (A).
Además, haga clic en el icono Imprimir (B) para iniciar la impresión sin cambiar la configuración de
impresión.
26
Page 34
Cómo utilizar P-touch Editor
Modo Snap
Este modo le permite capturar el contenido total o parcial de la pantalla del ordenador, imprimirlo como
imagen y guardarlo para usos futuros.
a Haga clic en el botón de selección de modo Snap.
Se abrirá el cuadro de diálogo Descripción del modo Snap.
b Haga clic en Aceptar.
Aparecerá la paleta del modo Snap.
4
27
Page 35
Cómo utilizar P-touch Editor
Nota
Para Mac 4
Inicio de P-touch Editor 4
Haga doble clic en Macintosh HD > Aplicaciones y después haga doble clic en el icono de aplicación
de P-touch Editor.
Cuando utilice un equipo Mac, no podrá transferir datos de etiquetas creados mediante P-touch Editor a
la impresora.
Cuando P-touch Editor se inicie, seleccione si desea crear un nuevo diseño o abrir uno existente.
4
28
Page 36
Cómo utilizar P-touch Editor
La imagen puede variar
según los modelos.
1
2
3
45
Modos operativos 4
Modo Estándar
Este modo permite crear etiquetas que incluyan texto e imágenes.
El modo Estándar consta de las secciones siguientes:
4
1 Barra de herramientas
2 Inspector de etiquetas
3 Área de conexión a la base de datos
4 Inspector de objetos
5 Ventana de diseño
29
Page 37
Cómo utilizar P-touch Address Book
5
Esta sección describe cómo crear etiquetas eficazmente desde los contactos utilizando P-touch Address
Book. Las pantallas pueden variar dependiendo de su sistema operativo.
(P-touch Address Book no es está disponible en algunos idiomas).
(solo Windows)
Inicio de P-touch Address Book 5
a Inicie P-touch Address Book .
Para Windows 7:
Haga clic en Inicio > Todos los programas > Brother P-touch > P-touch Address Book 1.3, o
haga doble clic en el icono de acceso directo de P-touch Address Book 1.3 en el escritorio.
Para Windows 8/Windows 8.1:
Haga clic en P-touch Address Book 1.3 en la pantalla Aplicaciones o haga doble clic en el icono de
P-touch Address Book 1.3 en el escritorio.
Para Windows 10:
Haga clic en Inicio > P-touch Address Book 1.3 bajo Brother P-touch, o haga doble clic en el icono
de P-touch Address Book 1.3 en el escritorio.
5
5
b Cuando se inicia P-touch Address Book, aparece el cuadro de diálogo Inicio, que le permite crear
nuevos registros o importar datos en formato CSV y contactos de Outlook.
c En el cuadro de diálogo Inicio, especifique la operación de P-touch Address Book que desee realizar y
haga clic en el botón Aceptar.
Cuando seleccione Crear un nuevo registro, aparecerá el cuadro de diálogo Crear nuevo registro.
Si está seleccionado Importar registros desde un archivo CSV o Importar registros desde
Outlook, puede importar contactos con otros formatos.
Haga clic en el botón Abrir Ayuda... para abrir los archivos de Ayuda de P-touch Address Book.
La Ayuda de P-touch Address Book ofrece información detallada sobre las funciones disponibles y
explica cómo utilizar P-touch Address Book.
30
Page 38
Cómo utilizar P-touch Address Book (solo Windows )
1
2
3
4
6
8
5
7
Ventana de diseño
La ventana de diseño consta de las secciones siguientes:
5
1 Barra de menús
Los comandos se clasifican en cada menú (Archivo, Editar, Ver, Diseño y Herramientas) según su
función.
2 Barra de herramientas estándar
Proporciona un grupo de comandos utilizados frecuentemente (tales como Crear nuevo registro,
Editar registro, Buscar o Imprimir).
3 Barra de herramientas de texto
Se utiliza para ajustar los atributos del texto, como el tamaño de las fuentes y la alineación para
dar formato al texto.
4 Vista de selección del estilo de diseño
Muestra los estilos de diseño almacenados en la carpeta.
5 Área de trabajo del diseño
Se utiliza para mostrar o editar un diseño que utiliza el estilo de diseño de la vista de selección del
estilo de diseño.
6 Cuadro de combinación de la lista de registros
Muestra la lista de registros especificada en ese momento. Puede seleccionar entre Personal,
Empresarial, Otro1, Otro2 y Otro3.
31
Page 39
Cómo utilizar P-touch Address Book (solo Windows )
1
2
7 Pestaña Índice
Puede realizar búsquedas en el campo Vista de registros. Haga clic en Herramientas > Ordenar
para abrir el cuadro de diálogo Ordenar y especifique el campo que quiera utilizando Clave1.
8 Vista de registros
Muestra los datos de contacto de cada campo. Los datos también se pueden editar (agregando,
eliminando o modificando información).
Creación de un nuevo registro 5
En esta sección se explica cómo crear un nuevo registro.
a Haga clic en Archivo > Crear nuevo registro o haga clic en el botón Crear nuevo registro.
Aparecerá el cuadro de diálogo Crear nuevo registro.
b Introduzca la información del nuevo registro.
5
32
Page 40
Cómo utilizar P-touch Address Book (solo Windows )
1 Barra de herramientas del formulario de nuevo registro
Los siguientes comandos están clasificados en el menú:
Icono Nombre del botón Función
Anterior Muestra el registro anterior.
Siguiente Muestra el registro siguiente.
Crear nuevo
registro
Eliminar registro Elimina el registro seleccionado actualmente.
Imagen Permite insertar una imagen para un registro desde un archivo
Guardar y cerrar Guarda el registro y cierra el cuadro de diálogo Crear nuevo
Muestra la ventana de formulario para crear un nuevo registro.
o una cámara conectada actualmente al ordenador.
Se admiten los siguientes tipos de archivo:
• Mapa de bits (*.bmp, *.dib)
• Archivo JPEG (*.jpg, *.jpeg)
• Archivo TIFF (sin comprimir) (*.tif)
• Archivo GIF (*.gif)
• Icono (*.ico)
• Metarchivo de Windows (*.wmf, *.emf) (* No se permiten los
ajustes de imágenes.)
• Archivo PNG (*.png)
registro.
5
2 Formulario del registro
Se utiliza para introducir cada elemento, como el nombre, la dirección, el número de teléfono, la
información de la empresa y la dirección de correo electrónico del nuevo registro.
c Cuando termine de introducir los datos, haga clic en el botón Guardar y cerrar para guardar
todo.
33
Page 41
Cómo usar P-touch Library
6
Este programa le permite gestionar e imprimir plantillas de P-touch Editor.
(solo Windows)
Inicio de P-touch Library 6
Para Windows 7:
Haga clic en Inicio > Todos los programas > Brother P-touch > P-touch Tools > P-touch Library 2.3.
Para Windows 8/Windows 8.1:
En la pantalla Aplicaciones, haga clic en P-touch Library 2.3.
Para Windows 10:
Haga clic en Inicio > P-touch Library 2.3 en Brother P-touch.
Al iniciar P-touch Library, aparecerá la ventana principal.
Ventana principal
6
6
6
1
2
4
3
5
1 Barra de menús
Permite acceder a todos los comandos disponibles, que se agrupan en cada título de menú (Archivo,
Edición, Ver, Herramientas y Ayuda) según sus funciones.
2 Barra de herramientas
Permite acceder a los comandos más frecuentes.
3 Lista de carpetas
Muestra una lista de carpetas. Al seleccionar una carpeta, las plantillas de la carpeta seleccionada
aparecen en la lista de plantillas.
34
Page 42
Cómo usar P-touch Library (solo Windows)
4 Lista de plantillas
Muestra la lista de plantillas de la carpeta seleccionada.
5 Vista previa
Muestra una vista previa de las plantillas seleccionadas en la lista de plantillas.
Explicaciones de los iconos de barra de herramientas
Icono Nombre del botón Función
Abrir Abre la plantilla seleccionada.
Imprimir Imprime la plantilla seleccionada con la impresora.
Buscar Permite buscar plantillas registradas en P-touch Library.
Vistas Cambia las vistas de archivos.
6
35
Page 43
Cómo usar P-touch Library (solo Windows)
Apertura y edición de plantillas 6
Seleccione la plantilla que desea abrir o editar y haga clic en Abrir.
6
Se iniciará el programa asociado a la plantilla, para que pueda editarla.
36
Page 44
Cómo usar P-touch Library (solo Windows)
Impresión de plantillas 6
Seleccione la plantilla que quiera imprimir y haga clic en Imprimir.
6
La impresora conectada imprimirá la plantilla.
37
Page 45
Cómo usar P-touch Library (solo Windows)
Búsqueda de plantillas 6
Puede buscar plantillas registradas en P-touch Library.
a Haga clic en Buscar.
Aparecerá el cuadro de diálogo Buscar.
6
b Especifique los criterios de búsqueda.
Dispone de los siguientes criterios de búsqueda:
Configuración Detalles
Parámetros múltiples Determina la forma en que el programa busca cuando se especifican varios criterios.
Si selecciona Y, el programa busca archivos que satisfagan todos los criterios.
Si se selecciona O, el programa busca archivos que cumplan alguno de los criterios.
Nombre Busque una plantilla especificando el nombre de archivo.
Tipo Busque una plantilla especificando el tipo de archivo.
Tamaño Busque una plantilla especificando el tamaño de archivo.
Fecha Busque una plantilla especificando la fecha del archivo.
c Haga clic en Iniciar búsqueda.
La búsqueda comienza y se muestran los resultados de búsqueda.
38
Page 46
Cómo usar P-touch Library (solo Windows)
Nota
d Cierre el cuadro de diálogo Buscar.
Para confirmar los resultados de la búsqueda, haga clic en Resultados de búsqueda en la vista
carpeta.
Puede registrar plantillas en P-touch Library arrastrando y soltando las plantillas en la carpeta
Todos los elementos o en la lista de carpetas. También puede configurar P-touch Editor para que
registre automáticamente plantillas en P-touch Library, con el siguiente procedimiento:
1 Desde el menú P-touch Editor, seleccione Herramientas > Opciones.
2 En el cuadro de diálogo Opciones, haga clic en General > Configuración del registro.
3 Seleccione cuándo se deben registrar las plantillas creadas con P-touch Editor y haga clic en
Aceptar.
6
39
Page 47
7
Nota
IMPORTANTE
Nota
El software se puede actualizar a la última versión disponible mediante P-touch Update Software.
• Es posible que el software real difiera del contenido de este manual.
• No apague el interruptor mientras transfiere datos o actualiza el firmware.
Cómo actualizar P-touch Software 7
Cómo utilizar P-touch Editor y P-touch Address Book (solo Windows) 7
Antes de actualizar P-touch Editor y P-touch Address Book, instale el controlador de la impresora.
a Inicie P-touch Update Software.
Para Windows 7:
Haga doble clic en el icono P-touch Update Software.
También se puede usar el siguiente método para iniciar P-touch Update Software:
Haga clic en Inicio > Todos los programas > Brother P-touch > P-touch Update Software.
Para Windows 8/Windows 8.1:
Haga clic en P-touch Update Software en la pantalla Aplicaciones o haga doble clic en P-touch
Update Software en el escritorio.
Para Windows 10:
Haga clic en Inicio > Brother P-touch > P-touch Update Software, o haga doble clic en P-touch
Update Software en el escritorio.
7
40
Page 48
Cómo actualizar P-touch Software
b Haga clic en el icono Actualización del software del ordenador.
c Seleccione Impresora e Idioma, active las casillas de verificación situadas junto a P-touch Editor y
P-touch Address Book y, a continuación, haga clic en Instalar.
d Aparecerá un mensaje que indica que la instalación ha finalizado.
7
41
Page 49
Cómo actualizar P-touch Software
IMPORTANTE
Nota
Actualización del firmware 7
• Antes de actualizar el firmware, debe instalar el controlador de la impresora.
• No apague el interruptor mientras transfiere datos o actualiza el firmware.
• Si se está ejecutando otra aplicación, ciérrela.
Para Windows 7
a Encienda la impresora y conecte el cable USB.
b Inicie P-touch Update Software.
Para Windows 7:
Haga doble clic en el icono P-touch Update Software.
También se puede usar el siguiente método para iniciar P-touch Update Software:
Haga clic en Inicio > Todos los programas > Brother P-touch > P-touch Update Software.
Para Windows 8/Windows 8.1:
Haga clic en P-touch Update Software en la pantalla Aplicaciones o haga doble clic en P-touch
Update Software en el escritorio.
Para Windows 10:
Haga clic en Inicio > Brother P-touch > P-touch Update Software, o haga doble clic en P-touch
Update Software en el escritorio.
7
42
Page 50
Cómo actualizar P-touch Software
c Haga clic en el icono Actualización de la máquina.
d Seleccione la Impresora, asegúrese de que aparezca el mensaje La máquina está conectada
correctamente. y luego haga clic en Aceptar.
7
43
Page 51
Cómo actualizar P-touch Software
IMPORTANTE
IMPORTANTE
e Seleccione el Idioma, active la casilla de verificación situada junto al firmware que va a actualizar y,
a continuación, haga clic en Transferir.
No apague la impresora ni desconecte el cable durante la transferencia de datos.
7
f Compruebe el contenido que se va a actualizar y haga clic en Inicio para comenzar con la actualización.
Comenzará la actualización del firmware.
No apague la impresora ni desconecte el cable durante el proceso de actualización.
Para Mac 7
a Encienda la impresora y conecte el cable USB.
b Haga doble clic en Macintosh HD > Aplicaciones > P-touch Update Software y, a continuación, en
el icono de la aplicación P-touch Update Software.
44
Page 52
Cómo actualizar P-touch Software
IMPORTANTE
Nota
c Haga clic en el icono Actualización de la máquina.
d Seleccione la Impresora, asegúrese de que aparezca el mensaje La máquina está conectada
correctamente. y luego haga clic en Aceptar.
e Seleccione el Idioma, active la casilla de verificación situada junto al firmware que va a actualizar y,
a continuación, haga clic en Transferir.
No apague la impresora ni desconecte el cable durante la transferencia de datos.
f Compruebe el contenido que quiera actualizar y haga clic en Inicio para comenzar con la actualización.
Comenzará la actualización del firmware.
No apague la impresora durante el proceso de actualización.
7
45
Page 53
Sección III
Apéndice III
Reajuste de la impresora de etiquetas de Brother 47
Mantenimiento 48
Solución de problemas 49
Especificaciones del producto 56
Impresión directa desde otro software de Windows 57
Page 54
Reajuste de la impresora de etiquetas de
8
Restablezca la configuración de dispositivo de la impresora si la impresora no funciona correctamente.
Brother
Restablecimiento de la configuración del dispositivo a la configuración de fábrica mediante los botones de la impresora de etiquetas
Para reajustar la impresora, realice el siguiente procedimiento:
a Apague la impresora.
b Mantenga pulsados los botones de encendido ( ) y de corte ( ) durante aproximadamente dos
segundos. El LED de estado se iluminará en naranja.
c Sin dejar de pulsar el botón de encendido ( ), pulse el botón de corte ( ) seis veces.
d Suelte el botón de encendido ( ). El LED de estado parpadeará en naranja. A continuación, el LED de
estado se iluminará en verde.
8
8
8
Restablecimiento de la configuración del dispositivo mediante la Herramienta de configuración de la impresora
También puede utilizar la Herramienta de configuración de la impresora desde el ordenador para restablecer
el dispositivo a la configuración original de fábrica.
Para obtener más información, consulte Restablecer a la configuración predeterminada original en
la página 17.
8
47
Page 55
9
Nota
Nota
Nota
Recomendamos limpiar la impresora regularmente para mantener su rendimiento en niveles correctos.
Desconecte siempre el cable de alimentación de CA antes de limpiar la impresora.
Mantenimiento 9
Limpieza del exterior de la unidad 9
Limpie el polvo y las marcas de la unidad principal con un paño suave y seco.
Use un paño ligeramente humedecido con agua para limpiar las marcas difíciles.
No utilice disolvente para pintura, benceno, alcohol u otro disolvente orgánico.
Estos pueden deformar o dañar la carcasa de la impresora.
Limpieza de la salida de etiquetas 9
Si una etiqueta provoca que el equipo se atasque debido a la presencia de residuos adhesivos en la salida
de etiquetas, desconecte el cable de alimentación de CA del equipo y limpie la salida de etiquetas con un
paño o un bastoncillo de algodón humedecido en alcohol isopropílico o etanol.
Siga las pautas de seguridad del fabricante para la utilización de alcohol isopropílico o etanol, según
proceda.
Función de limpieza automática del cabezal de impresión 9
9
El rollo DK (tipo de papel térmico) que se usa en el equipo está diseñado para limpiar automáticamente el
cabezal de impresión. El cabezal de impresión se limpia cuando el rollo DK pasa por él durante la impresión
y la alimentación de etiquetas.
48
Page 56
10
Solución de problemas 10
Información general 10
En este capítulo, se explica cómo resolver los problemas típicos que pueden surgir al usar la impresora de
etiquetas de Brother. Si tiene algún problema con la impresora, primero compruebe que haya realizado las
siguientes tareas correctamente:
Conecte la impresora a una toma de corriente. Para obtener más información, consulte Conexión del
cable de alimentación en la página 4.
Retire todo el embalaje de protección de la impresora.
Instale y seleccione el controlador de la impresora correcto. Para obtener más información, consulte
Instalación del software y el controlador de la impresora en un ordenador en la página 8.
Conecte la impresora a un ordenador. Para obtener más información, consulte Conexión de la impresora
de etiquetas de Brother a un ordenador en la página 8.
Cierre por completo la cubierta del compartimento del rollo DK.
Inserte correctamente un rollo DK. Para obtener más información, consulte Carga del rollo DK en
la página 5.
Si continúa teniendo problemas, lea los consejos de solución de problemas que se presentan en este
capítulo para obtener ayuda. Si, tras leer este capítulo, no puede resolver el problema, visite Brother support
web en support.brother.com
Problemas de instalación del controlador (para Windows) 10
Problema Solución
En el ordenador aparece un mensaje
que indica que el software del
controlador del dispositivo no se ha
instalado correctamente.
• No puedo instalar el controlador
de impresora aunque siga el
procedimiento correcto.
• No puedo ver mi impresora en
P-touch Editor aunque tengo
instalado el controlador de
impresora.
• Aunque es posible que sigan apareciendo durante la instalación mensajes
de Windows de este tipo, se puede instalar el controlador correctamente
mediante el instalador.
• Antes de ejecutar el instalador, asegúrese de que la impresora esté
encendida y conectada al ordenador con un cable USB.
• Si el controlador de la impresora no se ha instalado correctamente,
consulte No puedo instalar el controlador de impresora aunque siga el
procedimiento correcto. en la página 49.
Si no puede utilizar la impresora aunque tenga instalado el controlador de la
impresora:
1 Descargue el desinstalador del controlador de la impresora desde
support.brother.com
2 Utilice el desinstalador del controlador de la impresora para eliminar la
información de la impresora.
3 Ejecute el desinstalador de nuevo y siga las instrucciones que aparecen en
la pantalla para continuar con la instalación.
10
49
Page 57
Solución de problemas
Indicadores LED 10
Los indicadores se iluminan y parpadean para indicar el estado de la impresora.
o o
o o
El indicador está iluminado en el color que se muestra
El indicador parpadea en el color que se muestra
Indicador apagado
LED de estado Estado
Apagado.
Modo inactivo.
Modo de alimentación.
Modo de impresión.
Modo de corte.
Recibiendo datos.
Cancelando el trabajo de impresión.
La cubierta del compartimento del rollo DK está abierta. Cierre correctamente la cubierta
del compartimento del rollo DK.
La impresora está en modo de restablecimiento.
Para obtener más información, consulte Restablecimiento de la configuración del
dispositivo a la configuración de fábrica mediante los botones de la impresora de etiquetas
en la página 47.
Si el LED de estado se ilumina en naranja durante 0,5 segundos después de la impresión,
la impresora está borrando todos los datos de impresión.
10
(Una vez cada
0,5 segundos)
Para obtener más información, consulte Uso de la herramienta de configuración de la
impresora para Windows en la página 13 o Uso de Printer Setting Tool para Mac en
la página 19.
La impresora está en modo de refrigeración.
Se está restableciendo la configuración de la impresora.
Para obtener más información, consulte Restablecimiento de la configuración del
dispositivo a la configuración de fábrica mediante los botones de la impresora de etiquetas
en la página 47.
La impresora está en modo de arranque.
Intente actualizar el firmware.
Para obtener más información, consulte Actualización del firmware en la página 42.
Si la impresora sigue en el modo de arranque, póngase en contacto con el Servicio de
atención al cliente de Brother.
50
Page 58
Solución de problemas
LED de estado Estado
Error de fin de rollo.
Error de falta de material.
Error de material equivocado.
(Una vez cada
2 segundos)
(Dos veces cada
2 segundos)
(Parpadea
rápidamente)
Error de alimentación.
Error de apertura de cubierta.
Error de datos transferidos.
Error del cortador.
Error del sistema.
Póngase en contacto con el Servicio al cliente de Brother.
10
51
Page 59
Solución de problemas
Problemas de impresión 10
Problema Solución
El LED de estado no está encendido. ¿Está bien insertado el cable de alimentación de CA?
Compruebe que el cable de alimentación de CA está insertado. Si está bien
insertado, intente enchufarlo a otra toma de corriente.
La impresora no imprime o se recibe
un error de impresión.
La etiqueta impresa contiene rayas o
caracteres con poca calidad o la
alimentación de la etiqueta no se ha
producido correctamente.
En el ordenador aparece un error de
transmisión de datos.
Las etiquetas se atascan en el cortador.
La etiqueta no sale correctamente
después de la impresión.
Quiero cancelar el trabajo de
impresión actual.
La calidad de impresión es
deficiente.
El estilo de diseño no se ha
actualizado después de cambiar el
rollo mientras estaba activada la
función del complemento.
• ¿Está suelto el cable?
Compruebe que el cable esté conectado correctamente.
• ¿Ha instalado el rollo DK correctamente?
En caso contrario, retire el rollo DK y vuelva a instalarlo.
• ¿Queda rollo suficiente?
Compruebe que quede rollo suficiente.
• ¿Está abierta la cubierta del compartimento del rollo DK?
Compruebe que esté cerrada la cubierta del compartimento del rollo DK.
• ¿Se ha producido un error en la impresión o la transmisión?
Apague la impresora y, a continuación, vuelva a encenderla. Si persiste el
problema, póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente de
Brother.
• Si la impresora está conectada mediante un concentrador USB, intente
conectarla directamente al ordenador. Si no se soluciona, intente
conectarla a otro puerto USB.
¿Está sucio el cabezal de impresión o el rodillo?
Aunque el cabezal de impresión permanece generalmente limpio con un uso
normal, el polvo o la suciedad del rodillo pueden obstruir el cabezal de impresión.
Si esto ocurre, limpie el rodillo.
Para obtener más información, consulte Función de limpieza automática del
cabezal de impresión en la página 48.
¿La impresora está en modo de enfriamiento (el LED de estado parpadea en
color naranja)?
Espere hasta que el LED de estado deje de parpadear e intente imprimir de
nuevo.
Póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente de Brother.
• Compruebe que la ranura de salida de etiquetas no esté bloqueada.
• Extraiga y vuelva a instalar el rollo DK para comprobar que esté colocado
correctamente.
• Asegúrese de que la cubierta del compartimento del rollo DK esté bien
cerrada.
Compruebe que la impresora esté encendida y pulse el botón de encendido ( ).
¿Hay suciedad o pelusas que impiden que el rodillo gire sin problemas?
Para obtener más información, consulte Función de limpieza automática del
cabezal de impresión en la página 48.
Cierre P-touch Editor para salir de la función de complemento y vuelva a
activarlo.
10
52
Page 60
Solución de problemas
Nota
Problema Solución
El icono del complemento P-touch
no aparece en Microsoft Word.
La impresora está en modo de
enfriamiento.
• ¿Se ha iniciado Microsoft Word desde Microsoft Outlook?
• ¿Se ha elegido Microsoft Word como el editor predeterminado para
Microsoft Outlook?
Debido a limitaciones del programa, el complemento de Microsoft Word no
funciona con la configuración anterior. Salga de Microsoft Outlook y reinicie
Microsoft Word.
El cabezal térmico está demasiado caliente.
La impresora se detiene y reanuda la impresión una vez que el cabezal térmico
se ha enfriado. El cabezal puede calentarse demasiado si imprime un gran
número de etiquetas.
Cuando el cabezal térmico se calienta demasiado, puede generar imágenes
fuera del área de impresión. Para evitar o retrasar el sobrecalentamiento,
asegúrese también de que la impresora cuente con una ventilación adecuada
y no esté situada en un espacio cerrado.
Si la impresora debe enfriarse al haberse sobrecalentado debido al tipo de rollo
DK que se esté utilizando o al contenido de la etiqueta, es posible que la
impresión tarde más de lo habitual.
Esta situación puede producirse con más frecuencia cuando la impresora
se usa a gran altitud (más de 3048 m) debido a que hay una menor
densidad de aire disponible para enfriar la impresora.
Error del cortador. Si se produce un error en el cortador, mantenga cerrada la cubierta del
compartimento del rollo DK y pulse el botón de encendido ( ). El cortador
retorna a la posición normal y la impresora se apaga automáticamente.
Con la impresora apagada, compruebe la salida de etiquetas y elimine el
atasco de etiquetas. Póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente
de Brother.
No se puede reajustar un error. Para reajustar un error:
1 Abra la cubierta del compartimento del rollo DK y después ciérrela.
2 Si el error no se reajusta, pulse el botón de corte ( ).
3 Si el error sigue sin reajustarse, apague la impresora y vuélvala a encender.
4 Si el error sigue sin reajustarse, póngase en contacto con el Servicio de
atención al cliente de Brother.
Quiero reajustar la impresora. Puede reajustar la impresora con la herramienta de configuración de la
impresora desde un ordenador.
Para obtener más información, consulte Cambio de la configuración de la
impresora de etiquetas de Brother en la página 12.
Puede reajustar la impresora con los botones de la impresora.
Para obtener más información, consulte Restablecimiento de la configuración
del dispositivo a la configuración de fábrica mediante los botones de la
impresora de etiquetas en la página 47.
10
53
Page 61
Solución de problemas
Problema Solución
Los códigos de barras impresos no
pueden leerse.
Imprima las etiquetas de modo que los códigos de barras estén alineados
con el cabezal de impresión como aparece a continuación:
1 Cabezal de impresión
2 Códigos de barras
3 Orientación de impresión
Puede que no se lean los códigos de barras si se reducen o se agrandan.
Inténtelo con otro escáner.
Se recomienda imprimir los códigos de barras con las opciones de Calidad
de impresión ajustadas en Dar prioridad a la calidad de impresión.
Para Windows 7:
1
3
2
Para mostrar las opciones de Calidad, acceda a las propiedades de la
impresora haciendo clic en Inicio > Dispositivos e impresoras, haga clic con
el botón derecho del ratón en la impresora que quiera configurar y, después,
haga clic en Preferencias de impresión.
Para Windows 8/Windows 8.1:
Para mostrar las opciones de Calidad, acceda a las propiedades de la
impresora haciendo clic en Panel de control en la pantalla Aplicaciones >
Hardware y sonido > Dispositivos e impresoras, haga clic con el botón
derecho del ratón en la impresora que desee configurar y, después, haga clic
en Preferencias de impresión.
Para Windows 10:
Para mostrar las opciones de Calidad, acceda a las propiedades de la
impresora haciendo clic en Inicio > Configuración > Dispositivos >
Impresoras y escáneres > Dispositivos e impresoras, haga clic con el
botón derecho del ratón en la impresora que desee configurar y, después,
haga clic en Preferencias de impresión.
Para Mac:
Para cambiar las opciones de la calidad de impresión, abra el cuadro de
diálogo Imprimir y seleccione Básica en el menú emergente de opciones de
impresión.
10
54
Page 62
Solución de problemas
Información de la versión 10
Problema Solución
No conozco el número de versión del
firmware de la impresora.
Quiero confirmar que estoy usando
la última versión del software.
Para comprobar el firmware más reciente:
1 Encienda la impresora.
2 Pulse y mantenga pulsado el botón de corte ( ) durante más de un
segundo para imprimir el informe.
Se recomienda usar un rollo DK de 62 mm.
Utilice P-touch Update Software para confirmar que tiene la última versión.
Consulte Cómo actualizar P-touch Software en la página 40 para obtener más
información sobre P-touch Update Software.
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Especificaciones del producto 11
Especificaciones de la impresora de etiquetas de Brother 11
Elementos Especificaciones
Pantalla LED de estado (verde, naranja, rojo)
Método de impresión Impresión térmica directa por cabezal
térmico
Velocidad de impresión Máx. 71 mm/sg, máx. 44 etiquetas/min
(etiquetas de dirección estándar) (al estar
conectada al PC y mediante P-touch Editor)
Imprimir
Cortador Cortador automático duradero
Botones
Interfaz USB
Fuente de alimentación 220 V-240 V CA 50/60 Hz 1,1 A
Tamaño (ancho × profundidad × alto) 128 mm × 221 mm × 153 mm
Peso Aprox. 1,1 kg (sin rollos DK)
Cabezal de impresión 300 ppp/720 puntos
Anchura máxima de
impresión
Longitud máxima de
impresión
Longitud mínima de
impresión
Botón de encendido
() , botón de alimentación () , botón de corte ()
59 mm
1 m
12,7 mm
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Entorno de funcionamiento 11
Elementos Especificaciones
Temperatura de funcionamiento 10 a 35 °C
Humedad de funcionamiento 20 a 80% (sin condensación)
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IMPORTANTE
Nota
Nota
Impresión directa desde otro software
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Puede utilizar este equipo para imprimir directamente desde distintos programas de software de Windows,
para lo cual se debe instalar el controlador de la impresora.
Como el tamaño de papel empleado en este equipo es diferente al de las impresoras normales, es
probable que siga sin poder imprimir incluso después de instalar el controlador y el software, a menos que
el software permita establecer el tamaño de etiqueta correcto.
de Windows
Configuración del controlador de la impresora 12
Los nombres de las impresoras de las pantallas siguientes pueden no coincidir con el de su impresora.
Las pantallas podrían variar según el modelo de la impresora y el sistema operativo.
a Abra la ventana Dispositivos e impresoras.
Para Windows 7:
Haga clic en el menú Inicio > Dispositivos e impresoras.
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Para Windows 8/Windows 8.1:
1 En la pantalla del escritorio, mueva el cursor a la esquina superior o inferior derecha. La barra de
menú aparecerá en el borde derecho de la pantalla del escritorio.
Si el ordenador ya muestra la pantalla de inicio, haga clic en el icono del escritorio en la pantalla de inicio
en primer lugar.
2 Haga clic en Configuración > Panel de control > Hardware y sonido > Dispositivos e
impresoras.
Para Windows 10:
1 Haga clic/clic con el botón derecho en Inicio (para el funcionamiento táctil, tóquelo y manténgalo
pulsado) en el escritorio.
2(Sistema de Windows) > Panel de control > Hardware y sonido > Dispositivos e impresoras.
Para obtener más detalles, consulte la Ayuda de Windows.
b Seleccione “Brother QL-XXX” (donde “XXX” es el nombre de su impresora), haga clic con el botón
derecho y seleccione Seleccionar preferencias de impresión. Aparecerá el cuadro de diálogo
Preferencias de impresión de Brother QL-XXX.
12
c Seleccione la configuración que desee y haga clic en Aceptar. Puede establecer el tamaño del papel,
el número de copias, la calidad y la opción de corte.
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Impresión directa desde otro software de Windows
Ficha Básico 12
Puede definir el tamaño del papel, el número de copias, la calidad y la opción de corte.
Ficha Avanzado 12
Puede definir las opciones de gráficos (“Medio tono”, “Claridad” y “Contraste”) y “Formato de cinta continua”.
Puede cambiar el Formato de etiqueta o crear un nuevo Formato de etiqueta desde el cuadro de diálogo
Formato de cinta continua que aparece al hacer clic en Ajustes...
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Impresión directa desde otro software de Windows
Puede definir el nombre del formato (“Nombre”) y el tamaño (“Anchura”, “Longitud” y “Alimentar”) y hacer
clic en Prefijado.
Ficha Otros 12
Puede cambiar las unidades de medida (“mm” o “pulgadas”).
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Impresión directa desde otro software de Windows
IMPORTANTE
Impresión desde otro software de Windows 12
Para imprimir desde otro software de Windows, debe seguir las instrucciones indicadas a continuación.
Los métodos de funcionamiento pueden variar en función del software.
Debido a que el tamaño de papel de este equipo es diferente al de otras impresoras normales, es posible
que esta impresora no logre resultados óptimos.
a Seleccione “Brother QL-XXX” (donde “XXX” es el nombre de su impresora) en la configuración de
impresora de la aplicación.
b Ajuste la configuración del tamaño de papel al tamaño del rollo DK establecido en la impresora.
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