Brother QL-580N, QL-570 User Guide [pt]

QL-570 / QL-580N

Manual do Utilizador

IntroduçãoReferência

PASSO

1

Como começarDescrição geral de etiquetas

QL-570 / QL-580N

Antes de utilizar a máquina, certifique-se de que leu e compreendeu este manual.
Recomendamos que o mantenha à mão, para futura referência.

PASSO

2

PASSO

3

www.brother.com

LBC334001

Parabéns por ter adquirido a Brother QL-570/580N.

Recomendamos que leia atentamente este manual antes de utilizar a Brother
QL-570/580N e que o mantenha à mão, para futura referência.

Os utilizadores que registem os seus produtos no nosso site disporão de
assistência e suporte. Assim, recomendamos que aproveite para se registar,
visitando-nos em:

Registo de utilizador online

http://register.eu.brother.com/

Página de suporte online

http://solutions.brother.com/

NOTA: Também pode aceder aos sites acima a partir da página de registo de

utilizadores online que aparece no fim da instalação do software. Aguardamos o
seu registo.

Declaração de Conformidade

(Apenas Europa)

A BROTHER INDUSTRIES, LTD.

declara que este produto se encontra em conformidade com os requisitos essenciais e
com outras disposições relevantes das Directivas 2006/95/CE, 2004/108/CE e
2005/32/CE.
A Declaração de Conformidade está disponível no nosso Website. Aceda a
http://solutions.brother.com -> seleccione a região (ex.: Europe) -> seleccione o país ->
seleccione o seu modelo -> seleccione "Manuais" -> seleccione Declaração de
Conformidade (* seleccione o Idioma se for necessário).

15-1, Naeshiro-cho, Mizuho-ku,
Nagoya, 467-8561, Japão,

Introdução

Índice

PAS S O

1

PAS S O

1

PASS O 2

PASS O 2

PAS S O

3

PAS S O

3

1

Introdução•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 1

Índice••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 1
Informações gerais •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 2
Precauções de segurança ••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 3

Precauções gerais ••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••5

Como começar ••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 7

1 Desembalar a QL-570/580N••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 8
2 Descrição das peças•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 9

Unidade de impressão principal •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 9

3 Ligar à fonte de alimentação •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 9
4 Retirar folha de protecção ••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 10
5 Definir o Rolo DK •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 10
6 Utilizar o cabo de interface •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 12

Descrição geral de etiquetas••••••••••••••••••••••••••••••••• 15

1 Variedades de etiquetas•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 16

Referência •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 17

1 Luz do LED ••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 18
2 Manutenção••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 19
3 Resolução de problemas••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 21
4 Especificações principais •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 24

IntroduçãoReferência

PASSO

1

Como começarDescrição geral de etiquetas

PASSO

2

PASSO

3

Introdução

Informações gerais

2

Aviso de publicação e compilação

Sob a supervisão da Brother Industries Ltd., este manual foi compilado e publicado de
forma a abranger as descrições e especificações mais recentes dos produtos.

O conteúdo deste manual e as especificações deste produto estão sujeitos a
alteração sem aviso prévio.

A Brother reserva-se o direito de efectuar alterações sem aviso prévio nas
especificações e materiais aqui contidos e não se responsabilizará por quaisquer danos
(incluindo consequenciais) causados por confiança nos materiais apresentados,
incluindo mas não se limitando a erros tipográficos e outros erros relacionados com a
publicação.
As imagens de ecrãs apresentadas neste manual podem ser diferentes consoante o seu
SO ou impressora.

© 2010 Brother Industries Ltd.

Marcas comerciais

O logotipo Brother é uma marca registada da Brother Industries, Ltd.
Brother é uma marca registada da Brother Industries, Ltd.
© 2010 Brother Industries, Ltd. Todos os direitos reservados.
Microsoft, Windows Vista, Windows Server e Windows são marcas registadas ou marcas
comerciais da Microsoft Corp. nos Estados Unidos e/ou noutros países.
Apple, Macintosh e Mac OS são marcas comerciais da Apple Inc., registadas nos
Estados Unidos e noutros países.
Os nomes de outros produtos ou software utilizados neste documento são marcas
comerciais ou registadas das empresas que os desenvolveram.
Cada empresa cujo software seja mencionado neste manual dispõe de contratos de
licença de software próprios para os seus programas.
Todos os demais nomes de marcas e produtos referidos neste Manual do Utilizador são
marcas registadas das respectivas empresas proprietárias.

Símbolos utilizados neste manual

Os símbolos utilizados ao longo deste manual são os seguintes:

Este símbolo indica informações ou instruções que devem ser seguidas. Se for
ignorado, poderá incorrer em danos físicos, danos materiais ou operações sem êxito.

Este símbolo indica informações ou instruções que podem ajudar o utilizador a
compreender melhor e a utilizar a máquina mais eficazmente.

3

Precauções de segurança

Leia atentamente todas estas instruções e guarde-as para futura referência. Respeite
todos os avisos e instruções afixados no produto.

AVISO Indica o que fazer para evitar danos físicos.
ATENÇÃO

Os símbolos utilizados ao longo deste manual são os seguintes:

Acção NÃO permitida NÃO desmonte o produto.
NÃO salpique o produto com água

nem o submerja.
Acção obrigatória Desligar
Alerta para a possibilidade de choque

eléctrico

Indica procedimentos que deverá seguir para evitar danificar a máquina.

NÃO toque numa determinada parte
do produto.

Para utilizar a máquina com segurança

AVISO

Siga estas orientações para evitar incêndios, choques eléctricos ou outros danos.

A máquina

Durante trovoadas, desligue o cabo de
alimentação imediatamente e não utilize
a máquina. Existe uma possibilidade
remota de risco de choque eléctrico
devido a um raio.

Não toque em nenhuma parte de metal
próxima da cabeça de impressão. A
cabeça de impressão fica muito quente
durante a utilização e mantém-se muito
quente imediatamente após a utilização.
Não toque na cabeça de impressão
directamente com as mãos.

Coloque os sacos de plástico na
reciclagem e mantenha-os fora do alcance
de bebés e crianças. Não utilize os sacos
de plástico para nenhum fim recreativo.

Desligue imediatamente o cabo e não
utilize a
invulgar, calor, descoloração, deformação
ou algo fora do habitual, quer a
esteja ligada ou desligada.

Não desmonte a máquina.
Para inspecção, ajuste e reparação da
máquina, contacte a loja onde adquiriu a
máquina ou o serviço de assistência da
sua área.

máquina

se sentir algum odor

máquina

Não deixe cair a máquina nem a
submeta a nenhum tipo de pancada.

Não pegue nem levante a máquina pela
tampa do rolo DK. A tampa pode soltar­se e a máquina pode cair e danificar-se.

Não deixe que a
forma alguma.

Não utilize a máquina com objectos
estranhos dentro dela. Se entrar água
ou algum objecto estranho para dentro
da máquina, desligue o cabo de
alimentação da tomada eléctrica e
remova o objecto estranho. Se
necessário, contacte a loja onde
adquiriu a máquina ou o serviço de
assistência da sua área.

Não pegue na máquina com uma mão
só. A máquina pode escorregar da sua
mão.

Nunca desmonte a máquina nem
permita que esta se molhe, para evitar
um possível incêndio ou choque
eléctrico.

máquina

se molhe de

IntroduçãoReferência

PASSO

1

Como começarDescrição geral de etiquetas

PASSO

2

PASSO

3

Introdução

4

AVISO

Não utilize diluente, benzeno, álcool
nem nenhum outro solvente orgânico
para limpar a máquina. Se o fizer,
poderá danificar o acabamento da
superfície. Utilize um pano macio e seco
para limpar a máquina.

Siga estas orientações para evitar incêndios, choques eléctricos ou outros danos.

Cabo de alimentação

Utilize apenas a fonte de alimentação
autorizada (220-240 V CA) para a
máquina.

Utilize apenas o cabo de alimentação
incluído na máquina.

Não manuseie o cabo de alimentação
ou a ficha com as mãos molhadas.

Não sobrecarregue as tomadas
eléctricas com demasiados aparelhos
nem ligue o cabo de alimentação a uma
tomada danificada.

Não corte, nem danifique nem altere o
cabo de alimentação, nem coloque
objectos pesados sobre o mesmo.

Não coloque objectos pesados nem
objectos que contenham água por cima
da máquina. Se algum objecto estranho
entrar para dentro da máquina, contacte
a loja onde adquiriu a máquina ou o
serviço de assistência da sua área. Se
continuar a utilizar a máquina com água
ou com algum objecto estranho, a
máquina poderá danificar-se ou
provocar algum dano físico.

Não utilize o cabo de alimentação se
este estiver danificado.

Certifique-se de que o cabo de
alimentação está correctamente
inserido na tomada eléctrica.

Segure sempre na ficha quando ligar ou
desligar o cabo de alimentação de uma
tomada. Se puxar pelo cabo poderá
causar problemas.

Segure sempre na ficha quando ligar ou
desligar o cabo de alimentação de uma
tomada. Não puxe pelo cabo de
alimentação. Os fios no interior do cabo
eléctrico podem ficar danificados.

ATENÇÃO

Siga estas orientações para evitar incêndios, choques eléctricos ou outros danos.

A máquina

A tomada eléctrica deve ficar próxima da máquina e ser de fácil acesso.
Não toque no cortador. Pode sofrer danos físicos.
Não exponha a máquina à luz solar directa, nem a coloque perto de aquecedores ou

de outros aparelhos geradores de calor, nem em locais expostos a temperaturas
altas ou baixas, humidade elevada ou pó. Se o fizer, poderá causar avarias na
máquina.

Cabo de alimentação

Se não for utilizar a máquina durante um longo período de tempo, desligue a ficha de
alimentação da tomada eléctrica.

Cortador

Não toque na lâmina do cortador.
Não abra a tampa superior quando o cortador estiver em funcionamento.

Instalação/Manutenção

Precauções gerais

Coloque a máquina numa superfície
plana e estável, como uma secretária.

Rolo DK (Etiqueta DK, Fita DK)

Tenha cuidado para não deixar cair o
rolo DK.

Os rolos DK utilizam papel térmico e
película térmica. Tanto a etiqueta como
a impressão tendem a desvanecer com
a luz solar directa e o calor. Não utilize
rolos DK para utilização no exterior que
requeira durabilidade.

A máquina

• Esta máquina é uma máquina de precisão. Não deixe cair a máquina nem a submeta a

nenhum tipo de pancada.

• Não levante a máquina pela tampa do compartimento do rolo DK. A tampa pode soltar-

se e a máquina pode cair e danificar-se.

• A máquina poderá não funcionar se estiver próxima de uma televisão, rádio, etc. Não

utilize a máquina próximo de alguma máquina que possa causar interferências
electromagnéticas.

• Não insira nenhum objecto na ranhura de saída de etiquetas, na porta USB, na porta

série ou na porta LAN, nem as bloqueie.

• Utilize apenas o cabo de interface (cabo USB) fornecido com a máquina.

• Se não utilizar a máquina durante um período longo, remova o rolo DK da máquina.

• Não tente imprimir etiquetas com a tampa do rolo DK aberta.

Cabo de alimentação

• Deve colocar a máquina junto de uma tomada eléctrica padrão, de fácil acesso.

Rolo DK (Etiqueta DK e Fita DK)

• Utilize apenas acessórios e peças genuínas da Brother (com as marcas , ). Não

utilize acessórios ou peças não autorizados.

• Se colar a etiqueta numa superfície molhada, suja ou gordurosa, a etiqueta poderá

descolar-se facilmente. Antes de aplicar a etiqueta, limpe a superfície na qual pretende
colá-la.

• Os rolos DK utilizam papel térmico ou película térmica que poderá descolorar ou

descolar-se se for exposta a raios ultravioletas, vento ou chuva.

• Não exponha os rolos DK à luz solar directa, a altas temperaturas, elevada humidade

ou pó. Armazene-os num local fresco e escuro. Depois de abrir a embalagem, utilize os
rolos DK num curto prazo.

• Se raspar a superfície impressa da etiqueta com as unhas ou objectos metálicos, ou

com as mãos molhadas, suadas ou com creme, a cor poderá alterar-se ou esbater-se.

• Não aplique as etiquetas em pessoas, animais ou plantas.

ATENÇÃO

Não coloque objectos pesados por cima
da máquina.

Consoante a área, o material e as
condições ambientais, a etiqueta
poderá descolar-se ou aderir mais
fortemente, a cor da etiqueta pode
alterar-se ou ser transferida para outros
objectos.
Antes de aplicar a etiqueta, verifique as
condições ambientais e o material.
Teste a etiqueta afixando um pedaço da
mesma numa área discreta da
superfície pretendida.

5

IntroduçãoReferência

PASSO

1

Como começarDescrição geral de etiquetas

PASSO

2

PASSO

3

Introdução

6

• Uma vez que o fim do rolo DK está concebido de forma a não aderir à bobina, a última

etiqueta poderá não ficar cortada correctamente. Se isso acontecer, remova as
etiquetas restantes, insira um novo rolo DK e imprima novamente a última etiqueta.
Nota: O número de etiquetas DK incluídas em cada rolo DK poderá, assim, ser superior
ao indicado na embalagem.

• Ao remover uma etiqueta depois colada numa superfície, poderão ficar pedaços de

etiqueta colados. Remova os pedaços que ficaram colados antes de colar uma nova
etiqueta.

• Alguns rolos DK utilizam adesivo permanente nas etiquetas. Estas etiquetas não são

fáceis de descolar, depois de coladas.

• Antes de utilizar etiquetas de CD/DVD, siga as instruções do manual de instruções do

leitor de CD/DVD relativamente à aplicação de etiquetas.

• Não utilize etiquetas de CD/DVD em leitores com ranhura, como os leitores de

automóvel, em que o CD é inserido numa ranhura do leitor.

• Não descole a etiqueta do CD/DVD depois de a colar, pois pode arrancar uma camada

fina do disco, danificando-o.

• Não aplique etiquetas de CD/DVD em discos concebidos para serem impressos em

impressoras de jacto de tinta. As etiquetas descolam-se facilmente, e se utilizar discos
com etiquetas descoladas pode perder ou danificar os dados.

• Ao aplicar as etiquetas de CD/DVD, utilize o aplicador incluído nos rolos de etiquetas de

CD/DVD. Se não o fizer, poderá danificar o leitor de CD/DVD.

• Os utilizadores são os únicos responsáveis pela aplicação de etiquetas de CD/DVD. A

Brother não se responsabilizará por eventuais perdas ou danos em dados, por utilização
indevida de etiquetas de CD/DVD.

CD-ROM e software

• Não risque o CD-ROM nem o submeta a temperaturas elevadas ou baixas.

• Não coloque objectos pesados nem exerça pressão sobre o CD-ROM.

• O software contido no CD-ROM foi concebido para ser utilizado exclusivamente com a

máquina. Consulte o contrato de licença incluído no CD para obter informações
detalhadas. Este software pode ser instalado em vários computadores, para ser
utilizado em escritórios, etc.

PASSO

Desembalar a QL-570/580N

Página 8

Descrição das peças

Página 9

Ligar à fonte de alimentação

Página 9

Retirar folha de protecção

Página 10

Definir o Rolo DK

Página 10

1

2

3

4

5

Utilizar o cabo de interface

Página 12

6

PASSO

Como começar

1

1

7

IntroduçãoReferência

PASSO

1

Como começarDescrição geral de etiquetas

PASSO

2

PASSO

3

PASSO 1 Como começar

1 Desembalar a QL-570/580N

8

Como começar

Verifique se a embalagem contém os seguintes itens antes de utilizar a impressora. Se
faltar algum item ou se algum estiver danificado, contacte o seu vendedor Brother.

QL-570/580N

Cabo USB Manual do Utilizador

Cabo CA

O cabo pode ser diferente, dependendo do país.

Manual de instalação do software

Folha de limpeza Guia da etiqueta e fita DK

CD-ROM

Rolo DK (Rolo inicial)

9

2 Descrição das peças

Unidade de impressão principal

Botão de
alimentação

Luz do
LED

Botão
de ligar/
desligar

Botão de
corte

Tampa do compartimento
do rolo DK

Bandeja de
etiquetas

Cabo de
alimentação

Porta USB

< QL-570 >

< QL-580N >

SFSDPorta de

alimentação

Porta de
alimentação

Cabo de
alimentação

Porta série

Porta LAN

Porta USB

3 Ligar à fonte de alimentação

O cabo pode ser diferente,
dependendo do país.

IntroduçãoReferência

Parte da frente Parte de trás

Ligue o cabo de alimentação à
QL-570/580N e, em seguida, a uma
tomada eléctrica.

• Certifique-se de que a tomada é de

220-240 V CA antes de ligar o cabo de
alimentação.

• Desligue o cabo de alimentação da

tomada eléctrica quando acabar de
utilizar a QL-570/580N.

• Não puxe o cabo de alimentação para

o desligar da tomada eléctrica. Os fios
no interior do cabo podem ficar
danificados.

• Não ligue a QL-570/580N ao

computador enquanto não receber
directamente essa instrução durante a
instalação do controlador da
impressora.

PASSO

1

Como começarDescrição geral de etiquetas

PASSO

2

PASSO

3

PASSO 1 Como começar

4 Retirar folha de protecção

Folha de protecção

Folha de protecção

5 Definir o Rolo DK

10

Segure a Brother QL-570/580N pela frente

1

da máquina e levante a tampa do
compartimento do Rolo DK com firmeza para
a abrir.

Retire a folha de protecção.

2

Prima continuamente o botão de ligar/

1

desligar ( ) para desligar a QL-570/580N.
Segure a Brother QL-570/580N pela frente
da máquina e levante a tampa do
compartimento do Rolo DK com firmeza para
a abrir.

Coloque a bobina nas guias da bobina no

2

compartimento do rolo DK.

• Certifique-se de que os suportes da bobina ficam

firmemente inseridos nas guias esquerda e direita da
bobina.

• Insira a bobina com o rolo DK localizado no lado

direito da Brother QL-570/580N.

Passe a extremidade do rolo DK

3

pela ranhura, até ficar alinhada
com a área mostrada à direita.

Alinhe a extremidade do rolo com a
margem vertical da ranhura de saída
de etiquetas.

Feche a tampa do compartimento do rolo

4

DK.

Se premir o botão ligar/desligar ( ) para ligar a
Brother QL-570/580N, a extremidade da Etiqueta
DK de corte preciso é alinhada automaticamente.

11

IntroduçãoReferência

PASSO

1

Como começarDescrição geral de etiquetas

PASSO

2

PASSO

3

PASSO 1 Como começar

6 Utilizar o cabo de interface

Nome do

sinal

Número

do pino

Atribuições dos pinos

Número

do pino

Nome do

sinal

DCD 1 1 DCD

RXD 2 2 RXD

TXD 3 3 TXD

DTR 4 4 DTR

GND 5 5 GND

DSR 6 6 DSR

RTS 7 7 RTS

CTS 8 8 CTS

RI 9 9 RI

12

O cabo RS-232C e o cabo de rede não são acessórios padrão.
Escolha o cabo apropriado para a sua interface.

• Cabo USB

Utilize o cabo de interface fornecido.

• Cabo RS-232C (QL-580N)

As atribuições dos pinos dos cabos série (RS-232C) que podem ser usados com esta
máquina são apresentadas na tabela abaixo. Pode comprar os cabos numa loja de
electrónica. Não use um cabo de interface com um comprimento superior a 2 m.

Lado da Brother QL Lado do computador
Fêmea D-Sub, parafuso de bloqueio #4-40 (UNC) (Fêmea D-Sub9P)

• Não é possível ligar um cabo RS-232C e um cabo USB à impressora ao mesmo

tempo.

• O conector série RS-232C que faz parte deste equipamento não é uma fonte

de corrente eléctrica limitada.

• Cabo de rede (QL-580N)

Utilize um cabo duplo entrançado directo de categoria 5 (ou superior) para redes
10BASE-T ou 100BASE-TX Fast Ethernet.

Importante

Para a interface USB, o cabo de interface USB incluído deve ser utilizado para
assegurar conformidade com os limites da CEM (compatibilidade electromagnética).
Para interfaces série e de rede, deve ser utilizado um cabo de interface blindado para

assegurar conformidade com os limites da CEM.
Alterações ou modificações não aprovadas expressamente pela Brother Industries, Ltd.
podem afectar o desempenho e a qualidade da impressão e danos podem não estar
cobertos pela garantia limitada.

• Precauções com a ligação à rede local (LAN)

Não ligue esta máquina a uma rede local sujeita a supervoltagem.

•

Precauções com a ligação RS-232C
O conector de série RS-232C deste equipamento não é Fonte de Alimentação Limitada.

13

IntroduçãoReferência

PASSO

1

Como começarDescrição geral de etiquetas

PASSO

2

PASSO

3

PASSO 1 Como começar

14

PASSO

Variedades de etiquetas

Página 16

1

PASSO

2

2

Descrição geral de etiquetas

15

IntroduçãoReferência

PASSO

1

Como começarDescrição geral de etiquetas

PASSO

2

PASSO

3

PASSO 2 Descrição geral de etiquetas

1 Variedades de etiquetas

16

Descrição geral de etiquetas

Seguem-se exemplos de etiquetas que pode criar com a Brother QL-570/580N.
Tem à sua escolha diversas variedades de etiquetas.

Seleccione o tipo de etiqueta que pretende criar.

PASSO

Luz do LED

Página 18

Manutenção

Página 19

Resolução de problemas

Página 21

Especificações principais

Página 24

1

2

3

4

PASSO

Referência

3

3

17

IntroduçãoReferência

PASSO

1

Como começarDescrição geral de etiquetas

PASSO

2

PASSO

3

PASSO 3 Referência

1 Luz do LED

18

Referência

Definição da luz do LED

A luz do LED da impressora Brother QL indica o actual estado de
funcionamento.

Luz Estado

Apagada

Luz verde acesa

Luz verde a piscar

A máquina está desligada.

A máquina está ligada.

A receber dados do PC. (Apenas para a QL-580N)

Luz laranja acesa

Luz laranja a piscar

Luz vermelha acesa

Luz vermelha a piscar

A tampa do rolo está aberta. Feche a tampa do rolo
correctamente.

A arrefecer
(espere que a temperatura da cabeça de impressão baixe)

A máquina está a iniciar. (Apenas para a QL-580N)

Indica um dos seguintes erros.

• Erro no sensor de etiquetas
(fim do rolo DK ou etiquetas encravadas)

• Rolo DK incorrecto instalado

• Erro de transmissão

Reference

2 Manutenção

19

A manutenção da máquina deve ser efectuada conforme necessário. No entanto, alguns
ambientes obrigam a que a manutenção tenha de ser mais frequente (ex. em locais com
muito pó).

Manutenção das cabeças de impressão

O Rolo DK (tipo de papel de gravação térmica) utilizado com a
máquina foi concebido para limpar as cabeças de impressão
automaticamente. Quando o Rolo DK passa pelas cabeças de
impressão durante a impressão e a alimentação de etiquetas, estas
ficam limpas.

Manutenção dos rolos

Para limpar o rolo, utilize a folha de limpeza DK-CL99 incluída.

Quando efectuar a manutenção do rolo, utilize apenas folhas de limpeza DK-CL99 da
Brother.
Se utilizar folhas de limpeza de outras marcas, a superfície do rolo pode ficar riscada
ou pode causar uma avaria.

Prima continuamente o botão de ligar/desligar ( ) para desligar a

1

QL-570/580N.

Segure a Brother QL-570/580N pela

2

frente da máquina e levante a tampa
do compartimento do Rolo DK com
firmeza para a abrir.

IntroduçãoReferência

PASSO

1

Como começarDescrição geral de etiquetas

PASSO

2

Retire o Rolo DK

3

PASSO

3

PASSO 3 Referência

Botão de
alimentação

Saída de etiquetas

20

4

5

6

Retire o papel de protecção e coloque a margem da folha de
limpeza na unidade de impressão, até esta atingir a área indicada
com uma seta no diagrama abaixo.

• Insira a folha sem retirar uma parte da folha.

• Verifique se a superfície de impressão da folha de limpeza está virada para

cima.

Feche a tampa do compartimento do Rolo DK e prima o botão ligar/
desligar ( ), para ligar a Brother QL-570/580N.

Prima o botão de alimentação
durante mais de um segundo.

O rolo roda 10 cm.
A face adesiva da folha de limpeza retira as
manchas ou o pó existentes no rolo.

• Se não carregar no botão de

alimentação durante mais de um
segundo, o rolo apenas roda 8 mm.

• Depois da utilização, elimine a folha

de limpeza.

Manutenção da saída de etiquetas.

Se as etiquetas provocarem um
encravamento da máquina devido à
cola que fica alojada na saída de
etiquetas, desligue o cabo de
alimentação e limpe a saída de
etiquetas com um pano mergulhado
em etanol ou álcool isopropílico.

Reference

3 Resolução de problemas

21

Se ocorrer um problema durante a utilização desta máquina, as seguintes indicações
poderão ajudá-lo a resolver os problemas.

Potenciais tipos de problemas

Problema Solução

• O cabo está solto?
Verifique se o cabo está bem inserido.

• O rolo DK está correctamente instalado?
Se não estiver, remova o rolo DK e reinstale-o.

A impressora QL não imprime,
ou foi recebido um erro de
impressão.

A luz do botão de alimentação
não está acesa.

A etiqueta impressa apresenta
riscas ou pouca qualidade de
impressão, ou a etiqueta não é
alimentada correctamente.

Aparece um erro de
transmissão de dados no
computador.

Existem etiquetas encravadas
no cortador.

A etiqueta não é ejectada
correctamente após a
impressão.

A qualidade de impressão é
muito baixa

• Há rolo suficiente?
Verifique se ainda há rolo suficiente.

• A tampa do compartimento do rolo DK está aberta?
Verifique se a tampa do compartimento do rolo DK está bem
fechada.

• Ocorreu um erro de impressão ou de transmissão?
Desligue e volte a ligar a impressora Brother QL. Se o
problema persistir, contacte o seu revendedor Brother.

• O cabo de alimentação está inserido correctamente?
Verifique se o cabo de alimentação está inserido. Se estiver
inserido correctamente, experimente ligá-lo a outra tomada
eléctrica.

• A cabeça de impressão ou o enrolador estão sujos?
Embora a cabeça de impressão se mantenha geralmente
limpa, em condições normais de utilização, poderá haver uma
acumulação de pó ou sujidade na cabeça de impressão,
provenientes do enrolador. Se isso acontecer, limpe o
enrolador. Consulte

• Escolheu a porta correcta?
Verifique se escolheu a porta correcta na lista "Imprimir na(s)
seguinte(s) porta(s)" da caixa de diálogo de propriedades da
impressora.

• A impressora QL está em modo de arrefecimento (a luz do LED
está a pisca a cor-de-laranja)?
Espere que a luz do LED pare de piscar e tente imprimir
novamente.

• Está alguém a imprimir através da rede?
Se tentar imprimir enquanto outra pessoa estiver a imprimir
grandes quantidades de dados, a impressora poderá não
aceitar o seu trabalho de impressão enquanto a impressão em
curso não terminar. Nesse caso, envie novamente o seu
trabalho quando os outros tiverem terminado.

• Contacte o seu revendedor Brother.

• Verifique se o caminho de ejecção das etiquetas não está
bloqueado.

• Verifique se o Rolo DK está correctamente colocado, retirando­o e voltando a colocá-lo

• Certifique-se de que a tampa do Rolo DK está correctamente
fechada.

• Existe sujidade ou cotão no rolo que evita que este role
livremente? Limpe o rolo utilizando a folha de limpeza
(disponível em separado). Para obter informações detalhadas,
consulte

 "Manutenção dos rolos" na página 19

 "Manutenção dos rolos" na página 19.

IntroduçãoReferência

PASSO

1

Como começarDescrição geral de etiquetas

PASSO

2

PASSO

3

PASSO 3 Referência

Cabeça de

impressão

Recomendado
direcção de
impressão

Ranhura de saída

da etiqueta

22

Problema Solução

Depois de substituir o rolo
enquanto a função de Add-In
estava activada, o estilo do
esquema não foi actualizado.

O ícone P-touch Add-In não
aparece no Microsoft

Erro do cortador

®

Word.

• Feche o P-touch Editor para sair do Add-In e reactive o Add-In.

®

• O Microsoft
Outlook

• O Microsoft
electrónico predefinido para o Microsoft

Word já está aberto a partir do Microsoft®

®

?

®

Word foi seleccionado como editor de correio

®

Outlook®?
Devido a limitações do programa, o ícone Add-In do Microsoft
Word não funciona com as definições acima referidas. Saia do
Microsoft

®

Outlook® e reinicie o Microsoft® Word.

• Se ocorrer um erro no cortador, mantenha a tampa do
compartimento do rolo DK fechada e prima o botão de ligar/
desligar. O cortador regressa à posição normal e desliga a
máquina automaticamente. Quando a máquina estiver
desligada, inspeccione a unidade de corte e remova eventuais
etiquetas encravadas.

• Coloque a etiqueta verticalmente em relação à cabeça de
impressão como se ilustra a seguir.

®

O código de barras impresso
não pode ser lido.

• Alguns tipos de scanner não conseguem ler o código de barras.
Experimente utilizar outro scanner.

• Recomendamos que imprima o código de barras com as
opções de qualidade de impressão definidas para "Dar
prioridade à qualidade de impressão".

®

Windows

XP:
Para alterar as opções de qualidade de impressão, abra as
propriedades da impressora em [Painel de controlo] ­[Impressoras e outro hardware] - [Impressoras e faxes], clique
com o botão direito do rato na impressora cujas definições
deseja alterar e seleccione [Propriedades]. Em seguida, no
separador [Geral], clique em [Preferências de impressão...].

®

Windows Vista

:
Para alterar as opções de qualidade de impressão, abra as
propriedades da impressora em [Painel de controlo] - [Hardware
e Som] - [Impressoras], clique com o botão direito do rato na
impressora cujas definições deseja alterar e seleccione
[Propriedades]. Em seguida, no separador [Geral], clique em
[Preferências de impressão...].

®

Windows

7:
Para alterar as opções de qualidade de impressão, abra as
propriedades da impressora indo a - [Dispositivos e
Impressoras], clique com o botão direito do rato na impressora
cujas definições deseja alterar e seleccione [Propriedades de
Impressora]. Em seguida, no separador [Geral], clique em
[Preferências...].

Problema Solução

Quero repor a impressora/
eliminar os dados transferidos
do PC.
(Apenas para a QL-580N)

Quero cancelar o trabalho de
impressão actual.
(Apenas para a QL-580N)

Quando imprimo utilizando um
cabo USB, a impressora
interrompe a impressão e
depois prossegue, várias vezes.
(Apenas para a QL-580N)

• Para reiniciar a máquina, carregue no botão ligar/desligar para

desligar a máquina. Depois, carregue sem soltar o botão ligar/
desligar durante dois segundos. Continue a carregar no botão
ligar/desligar, e carregue seis vezes no botão de corte. A
máquina é reiniciada. Todos os dados transferidos do PC serão
eliminados e as predefinições de fábrica da máquina serão
repostas.

• Certifique-se de que a impressora está ligada e prima o botão

de ligar/desligar.

• A impressora está no modo de impressão sequencial?

Se estiver, mude para o modo de impressão em buffer (Abra as
propriedades da impressora em [Painel de controlo]­[Impressoras e faxes] e clique no botão [Preferências de
impressão...] no separador [Geral]. Seleccione a opção "Após
a recepção de uma página de dados".)

• Uma solução alternativa será desligar o cabo LAN até a

impressão via USB estar concluída.

23

IntroduçãoReferência

PASSO

1

Como começarDescrição geral de etiquetas

PASSO

2

PASSO

3

PASSO 3 Referência

4 Especificações principais

24

Referência

Especificações do produto

Itens Especificações

Visor Luz do LED (verde, vermelha, laranja)

Método de
impressão

Velocidade de
impressão

Cabeça de
impressão

Imprimir

Largura máxima
de impressão

Comprimento
mínimo de

impressão
Cortador Cortador automático durável
Botão

Interface

Fonte de
alimentação

Dimensão

Peso

QL-570 USB

QL-580N USB, RS-232C, 10/100BASE-TX Wired Ethernet

QL-570

QL-580N

QL-570 133 mm × 208 mm × 143 mm

QL-580N 133 mm × 240 mm × 143 mm

QL-570 Aprox. 1,1 kg (sem rolos DK)

QL-580N Aprox. 1,2 kg (sem rolos DK)

Impressão térmica directa através de cabeça térmica

Máx. 110 mm/seg., Máx. 68 etiquetas/min. (etiquetas de endereço
padrão) (Quando ligar com um cabo USB)

300 ppp/720 pontos

59 mm

12,7 mm

Botão de ligar/desligar ( ), botão de alimentação, botão de corte

220-240 V CA 50/60 Hz 0,9 A

Ambiente operativo

Itens Especificações

Temperatura de funcionamento
Humidade de funcionamento

10 a 35 °C
20 a 80% (sem condensação)

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IntroduçãoReferência

PASSO

1

Como começarDescrição geral de etiquetas

PASSO

2

PASSO

3