Brother MFC-J4620DW User's Guide

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MFC-J4620DW

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Registre su producto en línea en

http://www.brother.com/registration

Al registrar su producto con Brother, usted quedará registrado como el propietario original del producto. Su registro con Brother:

 puede servirle como confirmación de la fecha de compra de su

producto en caso de que pierda el recibo;

 puede servirle para secundar una reclamación al seguro en caso de

que este cubra la pérdida del producto; y

 nos ayudará a notificarle las mejoras del producto y ofertas

especiales.

La manera más cómoda y eficiente de registrar su nuevo producto es en línea a través de http://www.brother.com/registration

Números de Brother

NOTA

Para obtener ayuda técnica, debe llamar al país en el que compró el equipo. Las llamadas se deben realizar desde dentro de ese país.

Registro del producto

Al registrar su producto con Brother International Corporation, usted quedará registrado como el propietario original del producto. Su registro con Brother:

 puede servirle como confirmación de la fecha de compra de su producto en caso de que pierda

el recibo;

 puede servirle para secundar una reclamación al seguro en caso de que este cubra la pérdida

del producto; y

 nos ayudará a notificarle las mejoras del producto y ofertas especiales.

Registre

(Solo EE. UU.) También puede rellenar el registro de garantía y la hoja de prueba de Brother y enviarlos por fax.

su nuevo producto en línea en

http://www.brother.com/registration

Preguntas frecuentes

Brother Solutions Center es nuestro recurso integral para todas las necesidades relativas a equipos de fax y centros multifunción. Descargue las utilidades y los documentos de software más recientes, lea las preguntas frecuentes y los consejos para la solución de problemas, y aprenda a sacar el mejor partido de su producto Brother.

http://support.brother.com

• Compruebe aquí si hay actualizaciones de los controladores de Brother.

• Para mantener actualizado el rendimiento del equipo, compruebe aquí la actualización más reciente del firmware.

Para el Servicio de atención al cliente

En EE. UU.: http://www.brother-usa.com/support (autoservicio/correo

electrónico/chat) 1-877-BROTHER (1-877-276-8437) 1-901-379-1215 (asistencia por fax) 1-877-268-9575 (comprobación de las operaciones de envío y

recepción de fax)

En Canadá: http://www.brother.ca/support

(vídeos de autoservicio, correo electrónico, chat, ayuda a través de Facebook y Twitter)

Localizador de centros de servicio técnico (solo EE. UU.)

NOTA

Si desea conocer la ubicación de un centro de servicio técnico autorizado de Brother, llame al 1-877-BROTHER (1-877-276-8437) o visite http://www.brother-usa.com/service

Ubicaciones de los centros de servicio técnico (solo Canadá)

Si desea conocer la ubicación de un centro de servicio técnico autorizado de Brother, visite http://www.brother.ca/support

Pedido de accesorios y consumibles

Para obtener resultados óptimos, utilice solo accesorios originales de Brother, disponibles en la mayoría de los proveedores de Brother. Si no logra encontrar el accesorio que necesita y tiene una tarjeta de crédito Visa, MasterCard, Discover o American Express, o bien una cuenta PayPal, puede pedir los accesorios directamente a Brother. Visite nuestro sitio en línea para acceder a la selección completa de accesorios y consumibles de Brother disponibles para su compra.

En Canadá solo se aceptan Visa y MasterCard.

En EE. UU.: 1-877-552-MALL (1-877-552-6255)

1-800-947-1445 (asistencia por fax)

http://www.brothermall.com

En Canadá:

http://www.brother.ca

Información relativa a pedidos

Descripción Artículo

Cartucho de tinta de Súper Alto Rendimiento <negro>

Cartucho de tinta de Súper Alto Rendimiento <amarillo>

Cartucho de tinta de Súper Alto Rendimiento <cian> (azul)

Cartucho de tinta de Súper Alto Rendimiento <magenta> (rojo)

Cartucho de tinta de Alto Rendimiento <negro>

Cartucho de tinta de Alto Rendimiento <amarillo>

Cartucho de tinta de Alto Rendimiento <cian> (azul)

Cartucho de tinta de Alto Rendimiento <magenta> (rojo)

Papel fotográfico satinado Premium Plus (tamaño Doble carta / 20 hojas) BP71GLGR (tamaño Carta / 20 hojas) BP71GLTR (tamaño 4" × 6" / 20 hojas) BP71GP20 Papel multiusos: papel normal

LC207BK (imprime aprox. 1.200 páginas)

LC205Y (imprime aprox. 1.200 páginas)

LC205C (imprime aprox. 1.200 páginas)

LC205M (imprime aprox. 1.200 páginas)

LC203BK (imprime aprox. 550 páginas)

LC203Y (imprime aprox. 550 páginas)

LC203C (imprime aprox. 550 páginas)

LC203M (imprime aprox. 550 páginas)

(tamaño Carta / 500 hojas) BP60MPLTR (solo EE. UU.) Papel para tinta normal (tamaño Doble carta / 100 hojas) BP60PLGR (solo EE. UU.) Cable de línea telefónica LG3077001 (solo EE. UU.) Guía básica del usuario LET977001 (inglés para EE. UU y Canadá)

LET977002 (francés para Canadá)

CD-ROM para Windows

y Mac

LET966001 (EE. UU.) LET967001 (países latinoamericanos)

Para obtener más información sobre los consumibles de sustitución, visite http://www.brother.com/pageyield.

iii

Aviso legal y exención de responsabilidad de

garantías

(EE. UU. y Canadá)

EL LICENCIANTE DE BROTHER, ASÍ COMO LOS DIRECTIVOS, EJECUTIVOS, EMPLEADOS O AGENTES (EN CONJUNTO EL LICENCIANTE DE BROTHER), RECHAZAN CUALQUIER GARANTÍA, YA SEA EXPLÍCITA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO A TÍTULO ENUNCIATIVO Y NO LIMITATIVO LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD CON RESPECTO AL SOFTWARE PARA UN PROPÓSITO DETERMINADO. EL LICENCIANTE DE BROTHER NO ASEGURA, GARANTIZA NI REALIZA DECLARACIÓN ALGUNA CON RESPECTO AL USO O LOS RESULTADOS DEL USO DEL SOFTWARE EN LO QUE SE REFIERE A SU CORRECCIÓN, EXACTITUD, FIABILIDAD, VALIDEZ U OTROS FACTORES. USTED ASUME TODO EL RIESGO QUE DERIVE DE LOS RESULTADOS Y EL FUNCIONAMIENTO DEL SOFTWARE. ALGUNOS ESTADOS DE EE. UU. Y ALGUNAS REGIONES DE CANADÁ NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS. POR ELLO, ES POSIBLE QUE LA ANTERIOR EXCLUSIÓN NO SEA APLICABLE A USTED.

EL LICENCIANTE DE BROTHER NO SE HARÁ RESPONSABLE BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA DE LOS DAÑOS CONSECUENTES, ACCIDENTALES O INDIRECTOS (INCLUIDOS LOS DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO, PÉRDIDA DE INFORMACIÓN DEL NEGOCIO Y DAÑOS SIMILARES) DERIVADOS DEL USO O LA INCAPACIDAD PARA USAR EL SOFTWARE, AUNQUE SE HAYA ADVERTIDO AL LICENCIANTE DE BROTHER ACERCA DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. ALGUNOS ESTADOS DE EE. UU. Y ALGUNAS REGIONES DE CANADÁ NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD POR DAÑOS CONSECUENTES O ACCIDENTALES, POR LO QUE ES POSIBLE QUE LAS LIMITACIONES ANTERIORES NO SEAN APLICABLES A USTED. EN CUALQUIER CASO, LA RESPONSABILIDAD DEL LICENCIANTE DE BROTHER CON RESPECTO A LOS DAÑOS PRODUCIDOS POR CUALQUIER CAUSA E INDEPENDIENTEMENTE DE LA FORMA DE LA ACCIÓN (FUNDADA EN UN CONTRATO, ACTO ILÍCITO (INCLUIDA NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD SOBRE EL PRODUCTO U OTROS SUPUESTOS), SE LIMITARÁ A 50 $.

Compilación e información sobre esta publicación

Los manuales de este producto han sido compilados y publicados bajo la supervisión de Brother Industries, Ltd. y contienen información referente a las descripciones y especificaciones más recientes del producto.

El contenido de estos manuales y las especificaciones de este producto están sujetos a cambios sin previo aviso.

Brother se reserva el derecho de hacer cambios sin previo aviso en las especificaciones y los materiales descritos y no se hará responsable de ningún daño que pudiera tener lugar (incluidos los daños consecuentes) a causa del contenido presentado, incluyendo a título enunciativo los errores tipográficos u otros errores relacionados con las publicaciones.

Las siguientes funciones están

Web Connect / Aplicaciones de Brother

disponibles

Conexión con dispositivos móviles

Utilice Brother iPrint&Scan para imprimir y escanear imágenes y archivos desde dispositivos móviles.

Escanee y cargue imágenes y archivos directamente desde el equipo en los servicios web más conocidos. Capture y convierta información directamente desde el equipo sin utilizar la computadora.

(uu Guía de Web Connect en solutions.brother.com/manuals

Impresión Escaneado

Si su dispositivo Android™ es compatible con NFC (Near Field Communication), puede imprimir y escanear colocando simplemente el dispositivo junto al logotipo de NFC del panel de control.

(uu Guía de impresión y escaneado con dispositivos móviles para Brother iPrint&Scan en solutions.brother.com/manuals

Adición de accesos directos

Guarde las configuraciones que utilice más a menudo como accesos directos.

(uu Guía del usuario online en solutions.brother.com/manuals

Guías del usuario y dónde encontrarlas

¿Qué guía? ¿Qué contiene? ¿Dónde puedo

encontrarla?

Guía de seguridad del producto

Lea esta guía en primer lugar. Lea las instrucciones de seguridad antes de configurar el equipo. Consulte en esta guía las marcas comerciales y las limitaciones legales.

Guía de configuración rápida

Siga las instrucciones para configurar el equipo e instalar los controladores y el software para el sistema operativo y el tipo de conexión que está utilizando.

Guía básica del usuario Conozca las operaciones básicas de fax, copia,

escaneado y del Centro Foto Captura, así como el mantenimiento básico del equipo. Consulte los consejos para la solución de problemas.

Guía del usuario online En esta guía HTML (web) se incluye el contenido de

la Guía básica del usuario, así como información adicional sobre las configuraciones y operaciones, funciones de seguridad, consejos para la solución de problemas e instrucciones de mantenimiento del equipo.

Además de la información relativa a la operaciones de impresión a PC, escaneado, copia, fax (solo modelos MFC), del Centro Foto Captura y ControlCenter de Brother, se incluye información útil acerca de cómo utilizar el equipo en una red.

Impreso / en la caja

HTML / CD-ROM

(Windows

) /

Brother Solutions

Center

(Macintosh)

Guía de Web Connect En esta guía se incluye información útil sobre el

acceso a servicios de Internet desde el equipo Brother, así como la descarga de imágenes, impresión de datos y carga de archivos directamente en servicios de Internet.

Guía de AirPrint En esta guía se incluye información sobre el uso de

AirPrint para imprimir desde OS X v10.7.x o versiones posteriores y un iPhone, iPod touch, iPad u otro dispositivo iOS en el equipo Brother sin necesidad de tener instalado un controlador de impresora.

Guía de Google Cloud Print

En esta guía se ofrece información sobre cómo utilizar los servicios Google Cloud Print™ para imprimir a través de Internet.

Guía de impresión y escaneado con dispositivos móviles para Brother iPrint&Scan

Visite solutions.brother.com/manuals.

En esta guía se incluye información útil sobre la impresión desde un dispositivo móvil y el escaneado desde el equipo Brother a un dispositivo móvil

cuando está conectado a una red Wi-Fi

Archivo PDF / Brother Solutions

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)

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(Macintosh u otras opciones) Visite Brother Solutions Center: solutions.brother.com/manuals

vii

Si le surge alguna pregunta o problema, consulte las preguntas frecuentes acerca de su modelo.

 Se ofrecen varios modos de búsqueda  Se muestran preguntas relacionadas para obtener información adicional  La información se actualiza regularmente teniendo en cuenta los comentarios de los clientes

* La página de inicio de las preguntas frecuentes puede variar en función del modelo.

¿Dónde puedo encontrar las preguntas frecuentes?

Brother Solutions Center

http://support.brother.com

viii

Tabla de contenido

1 Información general............ 1

Cómo usar la documentación......... 1

Símbolos y convenciones............ 1

Acerca de Brother Utilities (Windows Descripción general del panel de

control ............................................. 2

Pantalla LCD táctil de 3,7"........... 4

Introducción de texto ................... 8

) .................................... 1

2 Carga de papel .................... 9

Antes de cargar papel..................... 9

Carga de papel en la bandeja

de papel .......................................... 9

Carga de papel en la ranura de

alimentación manual ..................... 12

Configuraciones del papel ............ 14

Configuración del tamaño y

del tipo de papel ........................ 14

Configuración de comprobación

del papel ....................................... 15

Soportes de impresión

recomendados........................... 16

Manipulación y uso de soportes

de impresión .............................. 16

3 Carga de documentos ...... 17

Cómo cargar documentos............. 17

Uso de la unidad ADF................ 17

Uso del cristal de escaneado..... 18

4 Impresión desde una

computadora ..................... 19

Cómo imprimir un documento....... 19

5 Copia .................................. 20

Cómo copiar.................................. 20

Detención de la copia ................ 20

Descripción general de las

opciones de copia......................... 20

Tipo de papel............................. 21

Tamaño de papel ....................... 21

6 Escaneado a una

computadora ..................... 22

Antes de escanear ........................ 22

Cómo escanear un documento como un archivo PDF mediante ControlCenter4 (Windows Cómo escanear un documento como un archivo PDF mediante la

pantalla táctil................................. 23

) ......... 22

7 Impresión y escaneado con

NFC (Near Field

Communication)................ 24

Cómo imprimir con NFC ............... 24

Cómo escanear con NFC ............. 24

8 Centro Foto Captura:

impresión de fotografías desde una tarjeta de memoria

o una unidad flash USB.... 25

Operaciones del Centro Foto

Captura (modo FOTO).................. 25

Cómo imprimir imágenes.............. 25

Visualización de fotografías....... 25

Descripción general de las configuraciones de impresión del

Centro Foto Captura ..................... 26

9 Servicios telefónicos y

dispositivos externos ....... 27

Descripción general de los servicios

telefónicos..................................... 27

Correo de voz (solo EE. UU.) .... 27

Timbre distintivo

(solo EE. UU.)............................ 27

Voz sobre IP (VoIP) .................. 27

Conexión de un contestador

externo ....................................... 28

Extensiones telefónicas y

teléfonos externos ..................... 28

10 Envío de un fax..................29

B Solución de problemas.....40

Cómo enviar un fax ....................... 29

Detención del envío de faxes..... 30

Cómo almacenar números............31

Almacenamiento de una

pausa ......................................... 31

Almacenamiento de números

en la libreta de direcciones........31

Cómo configurar la identificación

de estación.................................... 32

11 Recepción de un fax .........33

Modos de recepción...................... 33

Cómo elegir el modo de

recepción correcto ..................... 33

Descripción general de los

modos de recepción................... 34

Configuraciones del modo de

recepción ...................................... 36

Número de timbres .................... 36

Duración del timbre F/T

(solo modo Fax/Tel)................... 36

A Mantenimiento rutinario ...37

Cómo limpiar y comprobar el

equipo ........................................... 37

Limpieza del escáner ................. 37

Comprobación de la calidad de

impresión ................................... 37

Comprobación de la alineación

de la impresión........................... 39

Identificación del problema ........... 40

Mensajes de error y de

mantenimiento .............................. 40

Animaciones de error................. 51

Transferencia de faxes o del

informe Diario del fax ................. 51

Atasco de documentos ............. 53

Atasco de la impresora o de

papel .......................................... 54

Solución de problemas de configuración de LAN

inalámbrica.................................... 59

Informe de LAN inalámbrica ...... 59

Si tiene problemas con el

equipo ........................................... 60

Detección del tono de

marcación .................................. 70

Sistema VoIP o interferencias

en la línea telefónica.................. 70

Información del equipo.................. 71

Comprobación del número

de serie ...................................... 71

Comprobación de la versión del

firmware ..................................... 71

Descripción general de las

operaciones de

restablecimiento......................... 71

Cómo restablecer el equipo....... 72

C Índice ..................................73

Consumibles......................75

Información general 1

Cómo usar la documentación

Gracias por adquirir un producto Brother. La lectura de la documentación le ayudará a sacar el máximo partido de su equipo.

Símbolos y convenciones 1

Los símbolos y convenciones siguientes se emplean en toda la documentación.

Negrita La tipografía en negrita

identifica los botones de la pantalla de la computadora.

Cursiva La tipografía en cursiva tiene

por objeto destacar puntos importantes o derivarle a un tema afín.

Courier New

El texto en la fuente Courier New identifica los mensajes que aparecen en la pantalla LCD táctil del equipo.

a (Windows

Windows

Haga clic en (Iniciar) > Todos los

programas > Brother y (Brother Utilities (Utilidades de Brother)).

(Windows®8)

Pulse o haga clic en (Brother Utilities (Utilidades de Brother)) en la

pantalla Inicio o en el escritorio. (Windows

Mueva el ratón a la esquina inferior izquierda de la pantalla Inicio y haga

clic en (si está utilizando un dispositivo táctil, deslice el dedo hacia

arriba desde la parte inferior de la pantalla Inicio para subir la pantalla Aplicaciones). Cuando aparezca la pantalla Aplicaciones, pulse o haga

clic en (Brother Utilities (Utilidades de Brother)).

b Seleccione su equipo.

XP, Windows Vista® y

8.1)

IMPORTANTE

IMPORTANTE indica una situación potencialmente peligrosa que, si no se evita, puede producir daños materiales o pérdida de la funcionalidad del producto.

NOTA

NOTA especifica el entorno operativo, las condiciones de instalación o las condiciones especiales de uso.

Acerca de Brother

Utilities (Windows

Brother Utilities (Utilidades de Brother) es

un iniciador de aplicaciones que ofrece un acceso cómodo a todas las aplicaciones de Brother instaladas en su dispositivo.

) 1

c Seleccione la operación deseada.

Capítulo 1

Descripción general del panel de control 1

Pantalla LCD táctil de 3,7" y panel táctil 1

1 Pantalla LCD táctil de 3,7" (pantalla de

cristal líquido)

Le permite acceder a los menús y a las opciones pulsando sobre ellos según aparecen en la pantalla LCD táctil.

Puede ajustar el ángulo de la pantalla LCD táctil y del panel táctil levantándolos. Para bajar el panel de control, pulse el botón de liberación que se encuentra detrás de este, tal y como se muestra en la ilustración.

2 Panel táctil:

 Atrás

Pulse este botón para regresar al nivel de menú anterior.

 Inicio

Pulse este botón para regresar a la pantalla Inicio. En la pantalla predeterminada se muestran la fecha y la hora, pero puede cambiar la pantalla Inicio predeterminada.

 Cancelar

Pulse este botón cuando esté iluminado para cancelar una operación.

Información general

3 logotipo de NFC (Near Field

Communication)

La luz del logotipo de NFC, ubicado en el lateral derecho del panel de control, se ilumina cuando NFC se ha establecido en Sí.

(Para desactivar la función NFC, pulse > Todos ajustes > Red > NFC > No. La luz del

logotipo de NFC se apagará). Si su dispositivo Android™ es compatible con

el estándar NFC, puede colocarlo junto al logotipo de NFC para imprimir desde el dispositivo y escanear documentos que se transferirán a él.

Debe descargar e instalar Brother iPrint&Scan en el dispositivo Android™ para utilizar esta función.

(Impresión y escaneado con NFC (Near Field Communication) uu página 24.)

4 Encendido/apagado

Pulse para encender el equipo.

Mantenga pulsado para apagar el equipo. La pantalla LCD táctil mostrará

Apagando equipo y permanecerá encendida durante unos segundos antes de apagarse.

Si ha conectado un teléfono o un contestador externo, este estará siempre disponible.

Si apaga el equipo con , este continuará limpiando el cabezal de impresión

periódicamente para mantener la calidad de impresión. Para prolongar la vida útil del cabezal de impresión, economizar la tinta y mantener la calidad de impresión, tenga el equipo conectado a la alimentación eléctrica en todo momento.

Capítulo 1

2 3

1 2 3

Pantalla LCD táctil de 3,7" 1

Seleccione uno de los tres tipos de pantallas para establecerlo como pantalla Inicio: pantalla Funciones básicas, pantallas Más y pantallas Accesos directos. Cuando se muestre la pantalla Funciones básicas, deslice el dedo hacia la izquierda o hacia la derecha, o bien pulse d o c para mostrar las

pantallas Más. Pulse para mostrar las pantallas Accesos directos.

Pantalla Funciones básicas 1

Pantallas Más 1

2 3

La pantalla Funciones básicas muestra la fecha y la hora y permite acceder a los modos Fax, Copiar y Escaneado.

Las pantallas Más muestran la fecha y la hora y permiten acceder a funciones adicionales, como Foto, Web, Aplicaciones y Accesos directos de copia Doble carta.

Pantallas Accesos directos 1

Cree accesos directos para realizar operaciones que utilice frecuentemente, como enviar un fax, hacer una copia, escanear y usar Web Connect. (Para obtener instrucciones, uu Guía del usuario online).

Información general

1 Estado inalámbrico

Un indicador de cuatro niveles en la pantalla del modo preparado muestra la intensidad actual de la señal inalámbrica si está utilizando una conexión inalámbrica.

0Máx.

 Cuando aparezca en la pantalla

táctil, púlselo para establecer las configuraciones inalámbricas. Para obtener más información, uu Guía de configuración rápida.

2 Tinta

Muestra el volumen de tinta disponible. Pulse esta opción para acceder al menú Tinta.

 Copiar

Pulse esta opción para acceder al modo Copiar.

 Escaneado

Pulse esta opción para acceder al modo Escaneado.

 Foto

Pulse esta opción para acceder al modo Foto.

 Web

Pulse esta opción para conectar el equipo Brother a un servicio de Internet.

Para obtener más información, uu Guía de Web Connect.

Cuando un cartucho de tinta está a punto de agotarse o presenta algún problema, se mostrará un icono de error en el color correspondiente.

(uu Guía del usuario online.)

3 Configurar

Pulse esta opción para acceder a las configuraciones.

(Pantalla Configurar uu página 7.)

4 Acc directos

Pulse esta opción para acceder a las pantallas Accesos directos.

5 Fecha y hora

Muestra la fecha y la hora que se han establecido en el equipo.

6 Modos:

 Fax

Pulse esta opción para acceder al modo Fax.

 Aplic.

Pulse esta opción para conectar el equipo Brother al menú de aplicaciones de Brother.

 Acc direct d copia A3

Utilice este acceso directo preestablecido para copiar en tamaño Doble carta o A3.

Para obtener más información, uu Guía del usuario online.

7 Añadir acceso directo

Cree accesos directos para realizar operaciones que utilice frecuentemente, como enviar un fax, copiar, escanear y usar Web Connect.

Hay tres pantallas Accesos directos disponibles y en cada una de ellas hay espacio para añadir hasta seis accesos directos.

Para obtener más información, uu Guía del usuario online.

Capítulo 1

NOTA

Si una de las pantallas Accesos directos se ha establecido como pantalla Inicio, se

mostrará en la parte inferior de la pantalla. Pulse este icono

para acceder a la pantalla Funciones Básicas.

8 Faxes guardads

10 Icono de advertencia

El icono de advertencia aparece cuando hay un mensaje de error o de

mantenimiento. Pulse Detall para visualizar el mensaje y, a continuación,

Si Vist prev d fax se ha establecido en No, Faxes guardads muestra cuántos faxes recibidos hay en la memoria del equipo.

Pulse Impr para imprimir los faxes.

9 Nuevo/s Fax/es

pulse para regresar al modo preparado.

(Mensajes de error y de mantenimiento uu página 40.)

• Este producto adopta la fuente de ARPHIC TECHNOLOGY CO., LTD.

• Este producto hace uso de MascotCapsule UI Framework y MascotCapsule Tangiblet, desarrollados por HI CORPORATION. MascotCapsule es una marca comercial registrada de HI CORPORATION en Japón.

Si Vist prev d fax se ha establecido en Sí, Nuevo/s Fax/es muestra cuántos faxes nuevos han sido recibidos y guardados en la memoria del equipo.

Pulse Vist prv para visualizar los faxes en la pantalla táctil.

Información general

NOTA

Pantalla Configurar 1

Al pulsar , el estado del equipo se mostrará en la pantalla LCD táctil.

Esta pantalla permite acceder a todas las configuraciones del equipo.

12 43

8 7 6

1 Mantenimiento

Pulse esta opción para acceder al menú Mantenimiento.

Compruebe y mejore la calidad de impresión, limpie el cabezal de impresión y compruebe el volumen de tinta disponible. También puede utilizar el menú de soluciones de mantenimiento para resolver atascos de papel que se repitan habitualmente.

2 Modo de recepción

Muestra el modo de recepción actual:

 Fax (Solo fax)

 Fax/Tel

 TAD

 Manual

Si la función de timbre distintivo está activada, en la pantalla táctil se mostrará T/D. Para obtener más información, uu Guía del usuario online.

3 Wi-Fi

Pulse esta opción para configurar una conexión de red inalámbrica.

Un indicador de cuatro niveles en la pantalla muestra la intensidad actual de la

señal inalámbrica si está utilizando una conexión inalámbrica.

4 Fecha y hora

Muestra la fecha y la hora que se han establecido en el equipo.

Pulse esta opción para acceder al menú Fecha y hora con el fin de ajustar la fecha y la hora.

5 ModoSilencioso

Muestra la configuración del modo silencioso. Pulse esta opción para acceder al menú ModoSilencioso.

Si este menú se ha establecido en Sí,

se muestra en la pantalla Inicio y se reducirá el ruido de la impresión. Para obtener más información, uu Guía

del usuario online.

6 Todos ajustes

Pulse esta opción para acceder al menú donde se encuentran las configuraciones.

7 Vist prev d fax

Muestra la configuración de vista previa de fax.

Pulse esta opción para acceder al menú Vist prev d fax.

8 Ajuste bandeja

Pulse esta opción para acceder al menú Ajuste bandeja. Utilice el menú del ajuste de la bandeja para cambiar el tamaño y el tipo de papel.

Capítulo 1

NOTA

Introducción de texto 1

Cuando tenga que introducir texto en el equipo, aparecerá un teclado en la pantalla táctil.

Pulse para alternar entre letras, números y caracteres especiales.

Para alternar entre letras minúsculas y mayúsculas, pulse .

Introducción de espacios 1

Para introducir un espacio, pulse Barra espaciadora o c.

Los caracteres disponibles pueden diferir en función del país.

Realización de correcciones 1

Si ha introducido un carácter incorrecto y desea cambiarlo, pulse d para mover el cursor con el fin de resaltar el carácter

incorrecto y, a continuación, pulse . Introduzca el carácter correcto. También puede usar el cursor para retroceder e introducir caracteres.

Para borrar todos los caracteres, pulse repetidamente.

Carga de papel 2

Antes de cargar papel 2

Cargue solo un tamaño y un tipo de papel a la vez en la bandeja de papel.

 Cuando cargue un tamaño de papel

diferente en la bandeja, también debe cambiar la configuración del tamaño de papel del equipo. (Configuración del tamaño y del tipo de papel uu página 14.)

 Si la configuración de comprobación del

papel se ha establecido en Sí, se mostrará un mensaje en el equipo preguntándole si desea cambiar el tipo y el tamaño de papel cuando saque la bandeja del equipo. Cambie las configuraciones del tamaño y el tipo de papel en caso necesario siguiendo las instrucciones de la pantalla táctil. (Configuración de comprobación del papel uu página 15.)

Carga de papel en la bandeja de papel

Tamaño de papel y orientación 2

El tamaño del papel determina la orientación al cargar papel en la bandeja de papel.

Bandeja de papel

Carta

Ejecutivo

A6 Foto 2L

Orientación horizontal

Orientación vertical

En las siguientes páginas se explica cómo cargar papel en cada bandeja:

Bandeja de papel . . . Consulte la página 9. Ranura de alimentación manual . . . Consulte la

página 12.

Ficha

Sobre

Foto Foto L

Consulte los detalles en este capítulo.

Para obtener más información acerca de otros tamaños de papel, uu Guía del usuario online.

Orientación vertical

Capítulo 2

NOTA

Al usar papel de tamaño Carta, A4 o Ejecutivo:

a Tire de la bandeja de papel para sacarla

por completo del equipo.

b Abra la cubierta de la bandeja de salida

del papel (1).

d Airee bien la pila de papel para evitar

que se produzcan atascos y problemas en la alimentación.

Asegúrese siempre de que el papel no esté curvado.

e Cargue el papel en la bandeja de papel

con la superficie de impresión cara abajo.

Compruebe que el papel esté plano en la bandeja.

c Presione ligeramente y deslice las guías

del papel (1) para adaptarlas al tamaño de papel. Asegúrese de que la marca triangular (2), situada en la guía del papel (1), esté alineada con la marca del tamaño de papel que está utilizando.

Orientación horizontal

Carga de papel

f Ajuste cuidadosamente las guías del

papel (1) para adaptarlas al papel. Asegúrese de que las guías del papel toquen los bordes del papel.

g Compruebe que el papel esté plano en

la bandeja y por debajo de la marca de capacidad máxima de papel (1). Si la bandeja de papel se rellena excesivamente, se pueden producir atascos de papel.

i Introduzca lentamente la bandeja de

papel por completo en el equipo.

j Tire del soporte del papel (1) hasta que

quede inmovilizado en posición correcta y, a continuación, despliegue la lengüeta del soporte del papel (2).

h Cierre la cubierta de la bandeja de

salida del papel.

k Cambie la configuración del tamaño de

papel en el menú del equipo en caso necesario. (Configuración del tamaño y del tipo de papel uu página 14.)

Capítulo 2

Carga de papel en la ranura de alimentación manual

Utilice la ranura de alimentación manual para cargar soportes de impresión especiales introduciendo las hojas de una en una. No es posible utilizar la ranura de alimentación manual para imprimir faxes.

Tamaño de papel y orientación 2

El tamaño del papel determina la orientación al cargar papel en la ranura de alimentación manual.

Ranura de alimentación manual

Carta

Orientación horizontal

Al utilizar papel de tamaño Doble carta o A3:

a Abra la cubierta de la ranura de

alimentación manual.

Ejecutivo

Doble carta

Legal (Oficio) A5 A6

Foto Foto L Foto 2L

Ficha Sobre

Orientación vertical

b Deslice las guías del papel de la ranura

de alimentación manual para adaptarlas al ancho del papel que está utilizando.

Consulte los detalles en este capítulo.

Para obtener más información acerca de otros tamaños de papel, uu Guía del usuario online.

Carga de papel

c Cargue una sola hoja de papel en la

ranura de alimentación manual con la superficie de impresión cara arriba.

Orientación vertical

d Ajuste cuidadosamente las guías del

papel de la ranura de alimentación manual con las dos manos para adaptarlas al papel.

e Introduzca una hoja de papel en la

ranura de alimentación manual con las dos manos hasta que el borde delantero toque los rodillos de alimentación del papel. Suelte el papel cuando oiga que el equipo ha cargado la primera parte del papel. En la pantalla táctil se mostrará Ranura para

alimentación manual lista.

f Tire del soporte del papel hasta que

quede inmovilizado en posición correcta.

Capítulo 2

NOTA

• Si los datos no caben en una sola hoja, en la pantalla táctil aparecerá un mensaje pidiéndole que cargue otra hoja de papel. Coloque otra hoja de papel en la ranura de alimentación manual y, a continuación, pulse OK en la pantalla táctil.

• Si utiliza papel de tamaño superior a A4 o Carta, o sobres de tamaño superior a la longitud de la bandeja, como sobres com10, cierre la lengüeta del soporte del papel.

Configuraciones del papel

Configuración del tamaño y del tipo de papel 2

Tipo de papel 2

Para obtener una calidad de impresión óptima, configure el equipo para el tipo de papel que está utilizando.

a Pulse (Configurar).

b Pulse Ajuste bandeja.

c Pulse Tipo de papel. d Pulse Papel normal, Papel tinta,

Brother BP71 u Otro brillo.

e Pulse .

El papel sale con la cara impresa hacia arriba en la bandeja de papel de la parte delantera del equipo. Al utilizar papel satinado, retire cada hoja inmediatamente para evitar que la tinta se corra o se produzcan atascos de papel.

Carga de papel

NOTA

Tamaño de papel 2

Puede utilizar los siguientes tamaños de papel para copias: Carta, Legal (Oficio), Doble carta, A4, A5, A3, Ejecutivo (solo EE. UU.) y Foto (4" × 6")/(10 × 15 cm) y los siguientes tamaños para imprimir faxes: Carta o A4. Cuando cargue un tamaño de papel diferente en el equipo, debe cambiar la configuración del tamaño de papel para que el equipo pueda ajustar un fax entrante a la página.

a Pulse (Configurar).

b Pulse Ajuste bandeja. c Pulse Tamaño papel. d Deslice el dedo hacia arriba o hacia

abajo, o bien pulse a o b para mostrar las opciones de tamaño de papel y, a continuación, pulse la opción deseada.

Configuración de comprobación del papel

Si la configuración de comprobación del papel se ha establecido en Sí, se mostrará un mensaje en el equipo preguntándole si desea cambiar la configuración del tipo y del tamaño de papel. Este mensaje aparecerá cada vez que saque la bandeja del equipo. La configuración predeterminada es Sí.

a Pulse (Configurar).

b Pulse Todos ajustes. c Deslice el dedo hacia arriba o hacia

abajo, o bien pulse a o b para mostrar

Config. gral.

d Pulse Config. gral.

e Pulse .

Cuando realice copias usando papel de tamaño Doble carta, Legal (Oficio) o A3, establezca la opción del tamaño de papel en el modo Copiar.

e Deslice el dedo hacia arriba o hacia

abajo, o bien pulse a o b para mostrar Compruebe el papel.

f Pulse Compruebe el papel. g Pulse No (o Sí).

h Pulse .

Capítulo 2

IMPORTANTE

Soportes de impresión recomendados 2

Para conseguir la mejor calidad de impresión, le recomendamos que utilice el siguiente papel:

Papel Brother

Tipo de papel Artículo

Papel fotográfico satinado Premium Plus

 Doble carta BP71GLGR  Carta BP71GLTR  4" × 6" BP71GP20

Papel para tinta normal

 Doble carta BP60PLGR (solo

EE. UU.)

Manipulación y uso de soportes de impresión 2

NO utilice los siguientes tipos de papel:

• Papel dañado, curvado, arrugado o con forma irregular

1 Una curva de 0,08 pulg. (2 mm) o

mayor puede hacer que se produzcan atascos.

• Extremadamente brillante o con mucho relieve

• Papel que no se pueda apilar uniformemente

• Papel de grano corto

IMPORTANTE

Carga de documentos 3

Cómo cargar documentos

Puede enviar un fax, hacer copias y escanear desde el alimentador automático de documentos (unidad ADF) y desde el cristal de escaneado.

Uso de la unidad ADF 3

La unidad ADF tiene capacidad para 20 páginas, que se alimentan de una en una. Use papel que se encuentre entre los tamaños y gramajes mostrados en la tabla. Asegúrese en todo momento de airear bien las páginas antes de colocarlas en la unidad ADF.

Tamaños y gramajes de los documentos

Longitud: de 5,8 a 14,0 pulg.

(de 148 a 355,6 mm)

Asegúrese de que los documentos con tinta o corrector líquido estén completamente

secos.

a Levante y despliegue el soporte de

documentos de la unidad ADF (1).

b Airee bien las páginas.

c Ajuste las guías del papel (1) al ancho

del documento.

Ancho: de 5,8 a 8,5 pulg.

(de 148 a 215,9 mm)

Gramaje: de 17 a 24 lb

(de 64 a 90 g/m

)

Cómo cargar documentos 3

• NO tire del documento mientras se esté alimentando.

• NO utilice papel curvado, arrugado, doblado, roto, grapado, con clips, pegamento o cinta adhesiva.

• NO utilice cartulina, papel de periódico ni tela.

• NO deje un documento grueso en el cristal de escaneado. Si lo hace, es posible que la unidad ADF se atasque.

d Coloque el documento cara abajo e

introduciendo el borde superior en primer lugar en la unidad ADF, debajo

de las guías, hasta que en la pantalla táctil se muestre ADF listo y note que el documento toca los rodillos de alimentación.

Capítulo 3

NOTA

IMPORTANTE

Uso del cristal de escaneado 3

Use el cristal de escaneado para enviar por fax, copiar o escanear páginas de una en una.

Tamaños de documentos admitidos 3

Longitud: hasta 11,7 pulg. (297 mm) Ancho: hasta 8,5 pulg. (215,9 mm) Peso: hasta 4,4 lb (2 kg)

Cómo cargar documentos 3

Para utilizar el cristal de escaneado, la unidad ADF debe estar vacía.

a Levante la cubierta de documentos.

b Coloque el documento cara abajo en la

esquina superior izquierda del cristal de escaneado alineado con la flecha.

1 Cubierta de documentos

c Cierre la cubierta de documentos.

Si va a escanear un libro o un documento grueso, NO cierre la cubierta de documentos de golpe ni la presione.

Impresión desde una

computadora

Cómo imprimir un documento

El equipo puede recibir e imprimir datos desde una computadora. Para poder imprimir desde una computadora, debe instalar el controlador de impresora.

Para obtener más información e instrucciones de impresión detalladas, uu Guía del usuario online.

a Instale el controlador de impresora

Brother desde el CD-ROM de instalación o desde Brother Solutions Center. (uu Guía de configuración rápida.)

f Haga clic en Imprimir (o en Aceptar

dependiendo de la aplicación que está

utilizando) para iniciar la impresión.

b Desde la aplicación, seleccione el

comando Imprimir.

c Seleccione el nombre del equipo en el

cuadro de diálogo Imprimir y haga clic en Propiedades o Preferencias, dependiendo de la aplicación que está utilizando.

d Seleccione las configuraciones que

desea cambiar en el cuadro de diálogo Propiedades. Entre las configuraciones que se utilizan con más frecuencia se incluyen:

 Soporte de impresión  Calidad de impresión  Tamaño de papel  Orientación  Color / Escala de grises  Modo de ahorro de tinta  Escala  Doble cara / Folleto

e Haga clic en Aceptar.

Copia 5

Cómo copiar 5

a Realice una de las siguientes acciones

para cargar el documento:

 Coloque el documento cara abajo en

la unidad ADF. (Uso de la unidad ADF

uu página 17.)

 Coloque el documento cara abajo

sobre el cristal de escaneado. (Uso del cristal de escaneado

uu página 18.)

b Pulse (Copiar).

 En la pantalla táctil se mostrará:

Descripción general de las opciones de copia

Para cambiar las opciones de copia, pulse Copiar y, a continuación, pulse Opciones. Deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo, o bien pulse a o b para desplazarse por las configuraciones de copia. Cuando aparezca la configuración que desea cambiar, púlsela y seleccione una de las opciones. Una vez que haya terminado de cambiar opciones, pulse OK.

Para obtener más información sobre cómo cambiar las siguientes opciones de copia, consulte la página 21.

 Tipo de papel  Tamaño de papel

1 Número de copias

Introduzca el número de copias:

 Pulse - o + en la pantalla táctil.  Pulse el número de copias que se

muestra en la pantalla táctil y, a continuación, introduzca el número deseado de copias.

Pulse OK.

c Si desea realizar más de una copia,

introduzca el número (hasta 99).

d Pulse Negro Inicio o Color

Inicio.

Para obtener más información sobre cómo cambiar las siguientes opciones de copia, uu Guía del usuario online.

 Calidad  Ampliar/Reducir  Formato de página  2 en 1 (ID)  Apilar/Ordenar  Densidad  Modo de ahorro de tinta  Copia en papel fino  Copia de libros  Copia de marca de agua  Eliminar el color de fondo  Copia a 2 caras

Detención de la copia 5

Para detener la copia, pulse .

Copia

NOTA

Tipo de papel 5

Si está copiando en un papel especial, asegúrese de configurar el equipo para el tipo de papel que está usando con el fin de obtener la mejor calidad de impresión.

a Cargue el documento.

b Pulse (Copiar).

c Introduzca el número deseado de

copias.

d Pulse Opciones. e Deslice el dedo hacia arriba o hacia

abajo, o bien pulse a o b para mostrar Tipo de papel.

f Pulse Tipo de papel. g Pulse Papel normal, Papel tinta,

Brother BP71 u Otro brillo.

e Deslice el dedo hacia arriba o hacia

abajo, o bien pulse a o b para mostrar Tamaño papel.

f Pulse Tamaño papel. g Deslice el dedo hacia arriba o hacia

abajo y pulse a o b para mostrar A4, A5, A3, 10x15cm, Carta, Oficio o Doble carta y, a continuación, pulse la

opción deseada.

• Si selecciona Legal (Oficio), Doble carta o A3, aparecerán las precauciones para la carga de papel. Lea la información de la pantalla táctil y confírmela pulsando OK.

• Si está utilizando la ranura de alimentación manual, introduzca las hojas de papel de una en una. (Carga de papel en la ranura de alimentación manual uu página 12.)

h Pulse OK.

h Pulse OK. i Pulse Negro Inicio o Color

Inicio.

Tamaño de papel 5

Si está copiando en papel que no sea de tamaño Carta, debe cambiar la configuración del tamaño de papel. Solo puede copiar en papel de tamaño Carta, Legal (Oficio), Doble carta, A4, A5, A3, Ejecutivo (solo EE. UU.) o Foto (4" × 6")/(10 × 15 cm).

a Cargue el documento.

b Pulse (Copiar).

c Introduzca el número deseado de

copias.

i Pulse Negro Inicio o Color

Inicio.

d Pulse Opciones.

NOTA

Escaneado a una computadora 6

Antes de escanear 6

Para utilizar el equipo como escáner, instale un controlador de escáner. Si el equipo está en una red, configúrelo con una dirección TCP/IP.

 Instale los controladores de escáner

desde el CD-ROM de instalación. (uu Guía de configuración rápida.)

 Configure el equipo con una dirección

TCP/IP si el escaneado en red no funciona.

Para obtener más información, uu Guía del usuario online.

Cómo escanear un documento como un archivo PDF mediante ControlCenter4 (Windows

) 6

c Si aparece la pantalla del modo

ControlCenter4, haga clic en Modo avanzado y, a continuación, haga clic en Aceptar.

d Seleccione su equipo en la lista

desplegable Modelo situada en la parte superior de la pantalla.

e Haga clic en la pestaña Escanear. A

continuación, haga clic en Archivo.

Para obtener más información, uu Guía del usuario online.

• Las pantallas de la computadora pueden variar dependiendo del modelo.

• Para elaborar esta sección se ha usado el Modo avanzado de ControlCenter4.

ControlCenter4 es una utilidad de software que permite acceder a las aplicaciones que utiliza con más frecuencia sin tener que iniciar manualmente cada aplicación.

a Cargue el documento. (Cómo cargar

documentos uu página 17.)

b Haga clic en el icono

(ControlCenter4) del área de

notificación y, a continuación, haga clic en Abrir.

Aparecerá el cuadro de diálogo de configuración. Cambie las configuraciones predeterminadas en caso necesario.

Escaneado a una computadora

NOTA

1 Seleccione PDF (*.pdf) en la lista

desplegable Tipo de archivo.

2 Escriba un nombre de archivo para

el documento.

3 Haga clic en Carpeta. Puede

guardar el archivo en la carpeta predeterminada, o bien seleccionar la carpeta deseada haciendo clic en

el botón (Examinar).

4 Seleccione una resolución de

escaneado en la lista desplegable Resolución.

5 Seleccione el tamaño del documento

en la lista desplegable Tamaño documento.

f Haga clic en Escanear.

El equipo comenzará a escanear. La carpeta en la que se guarda el archivo se abrirá automáticamente.

e Pulse OK.

Si el equipo está conectado a una red, pulse el nombre de la computadora. Realice una de las siguientes acciones:

 Para usar las configuraciones

predeterminadas, vaya al paso j.

 Para cambiar las configuraciones

predeterminadas, vaya al paso f.

f Pulse Opciones. g Pulse Config escaneo y, a

continuación, pulse Establecido en disp.

h Seleccione las configuraciones para

Tipo de escaneado, Resolución, Tipo de archivo, Tamaño de escaneado y Eliminar el color de fondo en caso necesario.

i Pulse OK.

Cómo escanear un documento como un archivo PDF mediante la pantalla táctil

a Cargue el documento. (Cómo cargar

documentos uu página 17.)

b Pulse (Escaneado).

c Deslice el dedo hacia la izquierda o

hacia la derecha para mostrar a archivo.

d Pulse a archivo.

aparecerá resaltado en el centro

de la pantalla táctil.

j Pulse Inicio.

El equipo comenzará a escanear.

Los modos de escaneado disponibles son los siguientes:

• a OCR

• a archivo

• a imagen

• a soporte

• a e-mail

• al serv e-mail

• a FTP

• a la red

• a la web

• Escaneo WS Servicios web)

Solo usuarios de Windows®. (Windows Vista® SP2 o posterior, Windows

Para obtener más información, uu Guía del usuario online.

(Escaneado con

7 y Windows® 8)

NOTA

Impresión y escaneado con NFC

(Near Field Communication)

Cómo imprimir con NFC

Si su dispositivo Android™ es compatible con la función NFC, podrá imprimir fotografías, archivos PDF, archivos de texto, páginas web y mensajes de correo electrónico desde su dispositivo colocando el dispositivo junto al logotipo de NFC situado en el lateral derecho del panel de control.

Cómo escanear con

NFC

Si su dispositivo Android™ es compatible con la función NFC, podrá escanear fotografías y documentos para que se envíen a su dispositivo colocando el dispositivo junto al logotipo de NFC situado en el lateral derecho del panel de control.

Para poder imprimir mediante la función NFC, debe descargar e instalar Brother iPrint&Scan en su dispositivo Android™.

(Para obtener más información, uu Guía de impresión y escaneado con dispositivos móviles para Brother iPrint&Scan).

Para poder escanear mediante la función NFC, debe descargar e instalar Brother iPrint&Scan en su dispositivo Android™.

(Para obtener más información, uu Guía de impresión y escaneado con dispositivos móviles para Brother iPrint&Scan).

NFC es una tecnología que permite realizar transacciones simplificadas, intercambios de datos y conexiones inalámbricas entre dos dispositivos que se encuentran cerca el uno del otro.

IMPORTANTE

Centro Foto Captura: impresión

de fotografías desde una tarjeta de memoria o una unidad flash USB

Operaciones del Centro Foto Captura (modo FOTO)

Aunque el equipo no esté conectado a la computadora, se pueden imprimir fotografías directamente desde soportes de cámaras digitales o desde una unidad flash USB.

Cómo imprimir imágenes

Visualización de fotografías 8

c Pulse Foto. d Deslice el dedo hacia la izquierda o

hacia la derecha para mostrar Ver

fotos.

e Pulse Ver fotos.

Pulse OK.

f Realice una de las siguientes acciones:

 Para seleccionar las fotografías que

desea imprimir o para imprimir varias copias de una imagen, vaya al

paso g.

 Para imprimir todas las fotografías,

pulse Imprimir todo. Pulse Sí para confirmar. Vaya al paso j.

Puede obtener una vista previa de las fotografías en la pantalla táctil antes de imprimirlas. Si los archivos de las fotografías son de gran tamaño, es posible que haya cierto retardo antes de que se muestre cada fotografía.

NO introduzca más de una tarjeta de memoria a la vez en el equipo. Esto podría dañar el equipo.

a Abra la cubierta de la ranura de

soportes.

g Deslice el dedo hacia la izquierda o

hacia la derecha, o bien pulse d o c para mostrar la fotografía que desea imprimir y, a continuación, púlsela.

h Introduzca el número de copias:

 Pulse - o + en la pantalla táctil.  Pulse el número de copias para

mostrar el teclado de marcación de la pantalla táctil y, a continuación, utilícelo para introducir el número de copias. Pulse OK.

Pulse OK.

i Repita los pasos g y h hasta

seleccionar todas las fotografías que desea imprimir.

j Pulse OK.

b Coloque la tarjeta de memoria o la

k Lea y confirme la lista que se muestra

con las opciones.

unidad flash USB en la ranura correcta.

Capítulo 8

NOTA

l Pulse Ajust impresión para cambiar

el tipo y el tamaño de papel.

 Deslice el dedo hacia arriba o hacia

abajo, o bien pulse a o b para mostrar Tipo de papel, púlselo y, a continuación, pulse la opción deseada.

 Deslice el dedo hacia arriba o hacia

abajo, o bien pulse a o b para mostrar Tamaño papel, púlselo y, a continuación, pulse la opción deseada.

Descripción general de las configuraciones de impresión del Centro Foto Captura

Las configuraciones de impresión que cambie se aplicarán solo a la impresión actual. El equipo regresará a las configuraciones predeterminadas una vez completada la impresión.

Puede guardar las configuraciones de impresión que use más a menudo estableciéndolas como predeterminadas.

(uu Guía del usuario online.)

Cambie otras configuraciones de impresión en caso necesario. Cuando haya finalizado, pulse OK.

m Pulse Inicio. n Tras la impresión, espere a que el

mensaje de la pantalla táctil desaparezca para extraer la tarjeta de memoria o la unidad flash USB de la ranura de soportes.

NOTA

Servicios telefónicos y

dispositivos externos

Descripción general de los servicios telefónicos

La información importante y las instrucciones de configuración relativas a los servicios telefónicos se encuentran en la Guía del usuario online. Para descargar la Guía del usuario online, visite solutions.brother.com/manuals página Manuales de su modelo.

El equipo es compatible con los servicios de suscripción de ID de llamada y timbre distintivo que muchas compañías telefónicas ofrecen.

Funciones como VoIP, correo de voz, llamada en espera, llamada en espera/ID de llamada, RingMaster, servicios de contestador, sistemas de alarma u otras funciones personalizadas que se encuentren en una sola línea telefónica pueden provocar problemas en el funcionamiento del equipo. Si tiene correo de voz en la línea telefónica, lea detenidamente la siguiente información.

Correo de voz (solo EE. UU.) 9

Si tiene un servicio de correo de voz en la línea telefónica en la que está conectado el equipo Brother, es posible que esta función y el equipo Brother entren en conflicto al recibir llamadas entrantes. Si desea que el equipo Brother y el correo de voz compartan la línea, debe poner el equipo en el modo Manual o suscribirse al servicio de timbre distintivo de su compañía telefónica.

y vaya a la

 (Timbre distintivo (solo EE. UU.)

uu página 27.)

 (uu Guía del usuario online.)

Timbre distintivo (solo EE. UU.) 9

El timbre distintivo es un servicio ofrecido por las compañías telefónicas que le permite tener dos números de teléfono diferentes en una sola línea. Cada número de teléfono tiene un patrón de timbre distinto. Puede programar el equipo Brother para recibir faxes automáticamente en uno de los dos números.

Para obtener más información e instrucciones de configuración:

uu Guía del usuario online.

Voz sobre IP (VoIP) 9

VoIP es un sistema telefónico que utiliza una conexión a Internet en lugar de una línea telefónica tradicional. Las compañías telefónicas a menudo incorporan VoIP a los servicios de Internet y cable.

Es posible que el equipo Brother no funcione con algunos sistemas VoIP.

Para obtener más información e instrucciones de configuración:

 (uu Guía del usuario online.)  (Sistema VoIP o interferencias en la línea

telefónica uu página 70.)

Para obtener más información e instrucciones de configuración:

 (Cómo elegir el modo de recepción

correcto uu página 33.)

Capítulo 9

Conexión de un contestador externo 9

El equipo Brother puede recibir faxes automáticamente si comparte la línea con un contestador externo. Para recibir faxes correctamente, debe conectar el contestador a la conexión denominada EXT. del equipo Brother y establecer el modo de recepción del equipo Brother en Contestador ext. Cuando grabe el mensaje saliente en el contestador externo, le recomendamos que grabe 5 segundos de silencio al inicio del mensaje y que el mensaje no dure más de 20 segundos.

Para obtener más información e instrucciones de configuración:

uu Guía del usuario online.

Extensiones telefónicas y teléfonos externos 9

Puede conectar un teléfono independiente a la conexión denominada EXT. del equipo Brother. Si responde una llamada de fax desde el teléfono, puede hacer que el equipo lo reciba pulsando l 51 o pulsando Inicio

de fax y, a continuación, seleccionando Recibir.

Si responde una llamada de fax desde una extensión telefónica que comparte la línea con el equipo Brother, puede transferir el fax al equipo pulsando l 51. (uu Guía del usuario online.)

NOTA

Envío de un fax 10

Cómo enviar un fax 10

a Realice una de las siguientes acciones:

 Coloque el documento cara abajo en

la unidad ADF. (Uso de la unidad ADF uu página 17.)

 Coloque el documento cara abajo

sobre el cristal de escaneado. (Uso del cristal de escaneado uu página 18.)

• Para enviar faxes de varias páginas, utilice la unidad ADF.

• Si envía un fax en blanco y negro desde la unidad ADF cuando la memoria está llena, se enviará en tiempo real.

• Puede utilizar el cristal de escaneado para enviar por fax páginas de un libro de una en una. El documento puede tener un tamaño Carta o A4 como máximo.

c Para cambiar las configuraciones de

envío de faxes, pulse Opciones. Deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo, o bien pulse a o b para desplazarse por las configuraciones de fax. Cuando aparezca la configuración que desea cambiar, púlsela y seleccione una nueva opción. Cuando haya terminado de cambiar opciones, pulse OK.

Para configuraciones y operaciones de envío de faxes más avanzadas, uu Guía del usuario online.

 Resolución de fax  Contraste  Tamaño del área de escaneado  Transmisión de fax en color  Vista previa de fax saliente  Envío un fax al final de una llamada  Multienvío

b Realice una de las siguientes acciones:

 Si la vista previa de fax se ha

establecido en No, pulse (Fax).

 Si la vista previa de fax se ha

establecido en Sí, pulse (Fax)

y, a continuación, (Envío de faxes).

 En la pantalla táctil se mostrará:

 Transmisión en tiempo real

 Modo satélite  Fax diferido  Transmisión por lotes  Cancelación de trabajos en espera  Ajustar nuevas configuraciones

predeterminadas

 Restablecer la configuración

predeterminada de fábrica

 Transmisión por sondeo  Informe Verificación de la

transmisión

Capítulo 10

NOTA

d Introduzca el número de fax.

Con el teclado de marcación de la pantalla táctil

Con (Libreta direcc.)

 Libreta direcc.

Con (Llamada Historial)

 Remarc.

 Llam. saliente

 Historial de ID de llamada

• Para obtener la vista previa de un mensaje de fax antes de enviarlo, establezca Vista previa en Sí.

(uu Guía del usuario online.)

• Si su red es compatible con el protocolo LDAP, puede buscar números de fax y direcciones de correo electrónico en su servidor.

f Cuando en la pantalla táctil se muestre

¿Siguiente página?, realice una de las siguientes acciones:

 Para enviar una sola página, pulse

No. El equipo enviará el documento.

 Para enviar más de una página,

pulse Sí y vaya al paso g.

g Coloque la siguiente página sobre el

cristal de escaneado. Pulse OK. El equipo escaneará la página. (Repita los pasos f y g para cada página adicional).

Detención del envío de faxes 10

Para detener el envío de faxes, pulse .

Para obtener más información, uu Guía del usuario online.

e Pulse Inicio de fax.

Envío de faxes desde la unidad ADF

 El equipo escanea y envía el

documento.

Envío de faxes desde el cristal de escaneado

 Si selecciona Blanco y negro en

Configuración del color

(configuración predeterminada), el equipo comenzará a escanear la primera página. Vaya al paso f.

 Si selecciona Color en

Configuración del color, se le

preguntará en la pantalla táctil si desea enviar un fax en color. Pulse Sí (Fax color) para confirmar. El equipo marcará y enviará la página.

Envío de un fax

NOTA

Cómo almacenar números

Almacene números de fax y de teléfono en la libreta de direcciones del equipo o cree grupos con destinatarios de fax para poder enviar un multienvío de fax a varias personas a la vez.

Los números almacenados en la libreta de direcciones no se perderán aunque se produzca un corte del suministro eléctrico.

Almacenamiento de una pausa 10

Cuando almacene números en la libreta de direcciones, puede introducir una o más pausas de 3,5 segundos pulsando Pausa en la pantalla táctil.

h Introduzca el primer número de fax o de

teléfono (hasta 20 dígitos) mediante la

pantalla táctil. Pulse OK.

Si ha descargado Fax por Internet (I-Fax):

Si desea almacenar una dirección de correo electrónico para utilizarla con Fax por Internet (I-Fax) o un servidor de escaneado a correo electrónico,

pulse , introduzca la dirección de correo electrónico y, a continuación, pulse

OK.

i Para almacenar un segundo número de

fax o de teléfono, pulse Dirección 2. Introduzca el número de fax o de teléfono (hasta 20 dígitos) mediante la pantalla táctil. Pulse OK.

j Pulse OK para confirmar.

Almacenamiento de números en la libreta de direcciones 10

La libreta de direcciones puede contener hasta 100 entradas y cada entrada puede contener dos números.

a Pulse (Fax).

b Pulse (Libreta direcc.).

c Pulse Editar. d Pulse Añadir dir. nueva. e Pulse Nombre. f Introduzca el nombre (hasta 16

caracteres) mediante la pantalla táctil. Pulse OK. (Introducción de texto uu página 8.)

k Realice una de las siguientes acciones:

 Para almacenar otro número en la

libreta de direcciones, repita los pasos del c al j.

 Cuando haya finalizado, pulse .

g Pulse Dirección 1.

Capítulo 10

NOTA

Cómo configurar la identificación de estación

Configure la identificación de estación del equipo para que la fecha y la hora aparezcan en cada fax que envíe. Si no está utilizando el equipo para el envío de faxes, no es necesario que configure la identificación de estación.

a Pulse (Configurar).

b Pulse Todos ajustes. c Deslice el dedo hacia arriba o hacia

abajo, o bien pulse a o b para mostrar Conf.inicial. Pulse Conf.inicial.

(Solo EE. UU.) La ley estadounidense sobre protección

del consumidor de telefonía (Telephone Consumer Protection Act, TCPA) de 1991 prohíbe que una persona utilice una computadora o dispositivo electrónico para enviar mensajes a través de equipos de fax telefónicos, a no ser que dichos mensajes presenten con claridad en el margen de la parte superior o inferior de cada página transmitida, o bien en la primera página de la transmisión, la fecha y la hora en que se envían, así como una identificación de la empresa, entidad o individuo que envía el mensaje y el número de teléfono de los equipos remitentes, o bien de la empresa, entidad o individuo.

d Pulse ID estación. e Pulse Fax. f Introduzca su número de fax (hasta 20

dígitos) mediante la pantalla táctil. Pulse OK.

g Pulse Nombre. h Introduzca su nombre (hasta 20

caracteres) mediante la pantalla táctil. Pulse OK. (Introducción de texto uu página 8.)

i Pulse .

Recepción de un fax 11

Modos de recepción 11

Cómo elegir el modo de recepción correcto 11

El modo de recepción correcto está determinado por los dispositivos externos y los servicios de suscripción telefónicos (como correo de voz y timbre distintivo) que serán utilizados en la misma línea que el equipo Brother.

¿Utilizará un número de timbre distintivo para la recepción de faxes? (solo EE. UU.)

Brother utiliza el término “timbre distintivo”, pero las distintas compañías telefónicas pueden tener otros nombres para este servicio, como timbre personalizado, RingMaster, tono personalizado, timbre para adolescentes, identificación de timbre, identificación de llamada, datos de identificación de llamada, timbre inteligente, SimpleBiz Fax y número de teléfono alternativo. (uu Guía del usuario online.)

¿Utilizará un correo de voz en la misma línea telefónica que el equipo Brother?

Si tiene un correo de voz en la misma línea telefónica que el equipo Brother, es muy probable que este servicio y el equipo Brother entren en conflicto al recibir llamadas entrantes. (uu Guía del usuario online.)

¿Utilizará un contestador en la misma línea telefónica que el equipo Brother?

Su contestador externo responderá automáticamente todas las llamadas. Los mensajes de voz se almacenarán en el contestador externo y los mensajes de fax se imprimirán. Seleccione Contestador ext. como modo de recepción. (uu Guía del usuario online.)

¿Utilizará el equipo Brother en una línea de fax dedicada?

El equipo responderá automáticamente todas las llamadas como faxes. Seleccione Sólo fax como modo de recepción. (Solo fax uu página 34.)

¿Utilizará el equipo Brother en la misma línea que su teléfono?

¿Desea recibir llamadas de voz y faxes automáticamente?

El modo Fax/Tel se utiliza cuando el equipo Brother y el teléfono comparten la misma línea. Seleccione Fax/Tel como modo de recepción. (Fax/Tel uu página 34). Nota importante: No es posible recibir mensajes de voz en el correo de voz o en el contestador en el modo Fax/Tel.

¿Espera recibir muy pocos faxes?

Seleccione Manual como modo de recepción. En este caso, usted controla la línea telefónica y debe responder todas las llamadas personalmente. (Manual uu página 35.)

Capítulo 11

NOTA

Para configurar el modo de recepción, siga las instrucciones:

a Pulse (Configurar).

b Pulse Todos ajustes. c Deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo, o bien pulse a o b para mostrar Fax. d Pulse Fax. e Deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo, o bien pulse a o b para mostrar

Conf.recepción.

f Pulse Conf.recepción. g Deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo, o bien pulse a o b para mostrar Modo

recepción.

h Pulse Modo recepción.

Si no puede cambiar el modo de recepción, asegúrese de que la función de timbre distintivo se haya establecido en No. (uu Guía del usuario online.)

i Pulse Sólo fax, Fax/Tel, Contestador ext. o Manual.

j Pulse .

Descripción general de los modos de recepción 11

Algunos modos de recepción responden de forma automática (Sólo fax y Fax/Tel). Si lo desea, cambie el número de timbres antes de usar estos modos. (Número de timbres uu página 36.)

Solo fax 11

En el modo Sólo fax, todas las llamadas se responderán automáticamente como llamadas de fax.

Fax/Tel 11

En el modo Fax/Tel, se reconocen y gestionan los faxes entrantes y las llamadas de voz:

 Los faxes se recibirán automáticamente.  Durante las llamadas de voz se emitirá el timbre F/T para informarle de que debe responder

la llamada. El timbre F/T es un semitimbre/doble timbre rápido emitido por el equipo.

(Duración del timbre F/T (solo modo Fax/Tel) uu página 36.) (Número de timbres uu página 36.)

Recepción de un fax

Manual 11

En el modo Manual, todas las operaciones de contestación automática se desactivarán, a menos que utilice la función de timbre distintivo.

Para recibir un fax en el modo Manual, descuelgue el auricular del teléfono externo o pulse Tecla tel. Cuando oiga los tonos de fax (pitidos cortos repetidos), pulse Inicio de fax y seleccione Recibir. La función de recepción fácil le permite recibir faxes levantando un auricular conectado en la misma línea que el equipo.

(uu Guía del usuario online.)

Contestador externo 11

El modo Contestador ext. permite que un contestador externo administre las llamadas entrantes:

 Los faxes se recibirán automáticamente.  Los autores de llamadas de voz pueden registrar un mensaje en el contestador externo.

Para conectar el contestador externo, uu Guía del usuario online.

Capítulo 11

NOTA

Configuraciones del modo de recepción

Número de timbres 11

La opción del número de timbres define el número de veces que suena el equipo antes de responder en el modo Sólo fax o Fax/Tel. Si dispone de teléfonos externos o extensiones telefónicas en la misma línea que el equipo, mantenga la configuración del número de timbres en cuatro timbres.

(uu Guía del usuario online.)

a Pulse (Configurar).

b Pulse Todos ajustes. c Deslice el dedo hacia arriba o hacia

abajo, o bien pulse a o b para mostrar Fax.

d Pulse Fax. e Deslice el dedo hacia arriba o hacia

abajo, o bien pulse a o b para mostrar Conf.recepción.

Duración del timbre F/T

(solo modo Fax/Tel) 11

Cuando el equipo recibe una llamada, usted y la persona que llama oirán el timbre telefónico normal. El número de timbres se establece mediante la configuración del número de timbres.

Si la llamada es de fax, el equipo imprimirá o almacenará el fax. Si la llamada es de voz, el equipo emitirá el timbre F/T (un semitimbre/doble timbre rápido) durante el número de segundos que ha establecido en la duración del timbre F/T. Si oye el timbre F/T, significa que tiene una llamada de voz en la línea.

Debido a que el equipo emite el timbre F/T, las extensiones telefónicas y los teléfonos externos no sonarán, aunque podrá responder la llamada en cualquier teléfono utilizando un código remoto.

(uu Guía del usuario online.)

a Pulse (Configurar). b Pulse Todos ajustes.

c Deslice el dedo hacia arriba o hacia

abajo, o bien pulse a o b para mostrar Fax.

d Pulse Fax.

f Pulse Conf.recepción. g Deslice el dedo hacia arriba o hacia

abajo, o bien pulse a o b para mostrar Núm. timbres.

h Pulse Núm. timbres. i Deslice el dedo hacia arriba o hacia

abajo, o bien pulse a o b para mostrar las opciones y, a continuación, pulse el número de veces que el equipo sonará antes de responder. Si selecciona 0, el equipo responderá inmediatamente y la línea no sonará ninguna vez.

j Pulse .

e Deslice el dedo hacia arriba o hacia

abajo, o bien pulse a o b para mostrar Conf.recepción.

f Pulse Conf.recepción. g Deslice el dedo hacia arriba o hacia

abajo, o bien pulse a o b para mostrar Dur.timbre F/T.

h Pulse Dur.timbre F/T. i Pulse 20, 30, 40 o 70 segundos.

j Pulse .

Incluso si el autor de la llamada cuelga mientras está sonando el semitimbre/ doble timbre, el equipo continuará sonando durante el período establecido.

NOTA

Mantenimiento rutinario A

Cómo limpiar y comprobar el equipo

Limpieza del escáner A

a Desenchufe el equipo de la toma de

corriente de CA.

b Levante la cubierta de documentos (1).

Limpie el cristal de escaneado (2) y la superficie de plástico blanco (3) con un paño suave y sin pelusa humedecido con un limpiacristales no inflamable.

Comprobación de la calidad

de impresión A

Si en las impresiones aparecen colores y textos defectuosos o atenuados, es posible que se hayan obstruido algunos de los inyectores del cabezal de impresión. Para comprobarlo, imprima la hoja de comprobación de la calidad de impresión y consulte el patrón de comprobación de los inyectores.

a Pulse .

También puede pulsar y, a continuación, pulsar Mantenimiento.

b Pulse Mejorar la calidad de

impr.

c Pulse Compruebe la calidad impr. d Siguiendo las instrucciones de la

pantalla táctil, cargue papel normal de tamaño Carta o A4 en la bandeja de papel y, a continuación, pulse Inicio.

c En la unidad ADF, limpie la barra

blanca (1) y la banda del cristal (2) con un paño sin pelusa humedecido con un limpiacristales no inflamable.

El equipo imprimirá la hoja de comprobación de la calidad de impresión.

e Compruebe la calidad de los cuatro

bloques de color en la hoja.

f En la pantalla táctil se mostrará un

IMPORTANTE

NOTA

mensaje preguntándole acerca de la calidad de impresión. Realice una de las siguientes acciones:

 Si todas las líneas son claras y

visibles, pulse No para finalizar la comprobación de la calidad de impresión y, a continuación, vaya al paso j.

 Si observa que faltan líneas cortas,

tal y como se muestra en la ilustración, pulse Sí.

Correcta Baja calidad

NO toque el cabezal de impresión. Si lo hace, podría dañarlo de manera permanente y anular su garantía.

Si uno de los inyectores del cabezal de impresión está obstruido, la prueba de impresión tendrá este aspecto.

Carta, A4 y Ejecutivo

g En la pantalla táctil se mostrará un

mensaje pidiéndole que compruebe la calidad de impresión de cada color. Siguiendo las instrucciones de la pantalla táctil, pulse 1, 2, 3 o 4 para seleccionar el ejemplo más parecido a la hoja de comprobación de la calidad de impresión de cada color.

h Si pulsa los números 2, 3 o 4, en la

pantalla táctil se le pedirá que inicie la limpieza. Pulse Inicio.

i Una vez concluido el procedimiento de

limpieza, pulse Sí y regrese al paso d.

j Pulse .

Si limpia el cabezal de impresión al menos cinco veces y la impresión no ha mejorado, pruebe a instalar un nuevo cartucho de sustitución original de Brother en cada color problemático. Pruebe a limpiar el cabezal de impresión hasta cinco veces más. Si la impresión no ha mejorado, póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente de Brother. (Números de Brother uu página i.)

Doble carta, A3, Legal (Oficio), A5, A6, sobres, Foto (4" × 6")/(10 × 15 cm), Foto L (3,5" × 5")/(89 × 127 mm), Foto 2L (5" × 7")/(13 × 18 cm) y Ficha (5" × 8")/(127 × 203 mm)

Una vez que el inyector del cabezal de impresión esté limpio, desaparecerán las líneas horizontales.

Mantenimiento rutinario

NOTA

Comprobación de la alineación de la impresión A

Si el texto impreso aparece borroso o el color de las imágenes se ve atenuado tras haber transportado el equipo, ajuste la alineación de la impresión.

a Pulse .

También puede pulsar y, a continuación, Mantenimiento.

b Pulse Mejorar la calidad de

impr.

c Pulse Alineación.

h Para el patrón “A”, deslice el dedo hacia

arriba o hacia abajo, o bien pulse a o b para mostrar el número de la impresión de prueba que tenga el menor número de franjas verticales visibles (1-9) y, a continuación, púlselo. A continuación, pulse OK. En el ejemplo, el número 6 es la mejor opción.

i Realice una de las siguientes acciones:

 Si ha seleccionado Alineación

básica, repita el paso h con los

patrones de B de H.

 Si ha seleccionado Alineación

avanzada, repita el paso h con los

patrones de B de Z.

d Pulse Siguiente. e Deslice el dedo hacia arriba o hacia

abajo, o bien pulse a o b para mostrar el tamaño de papel en el que es necesario ajustar la alineación de la impresión y, a continuación, púlselo.

f Pulse Alineación básica o

Alineación avanzada.

g Siguiendo las instrucciones de la

pantalla táctil, cargue papel normal del tamaño seleccionado en la bandeja de papel o en la ranura de alimentación manual y, a continuación, pulse Inicio. El equipo imprimirá la hoja de comprobación de la alineación.

Cuando la alineación de la impresión no está ajustada correctamente, el texto aparece borroso.

Una vez que la alineación de la impresión se haya ajustado correctamente, el texto aparecerá definido.

j Pulse .

Para obtener más información acerca de la limpieza y comprobación del equipo, uu Guía del usuario online.

Solución de problemas B

Si cree que se ha producido un problema en el equipo, verifique primero cada uno de los elementos que se muestran a continuación y siga los consejos para la solución de problemas.

La mayoría de problemas los puede corregir usted mismo/a. Si necesita más ayuda, Brother Solutions Center le ofrece respuestas a las preguntas frecuentes y los consejos más recientes para la solución de problemas.

Visite http://support.brother.com

Identificación del problema B

En primer lugar, compruebe lo siguiente:

 El cable de alimentación del equipo está conectado correctamente y el equipo está encendido.  Todas las piezas de protección se han retirado del equipo.  El papel se ha cargado correctamente en la bandeja de papel.  Los cables de interfaz están conectados correctamente al equipo y a la computadora, o bien

la conexión inalámbrica se ha establecido correctamente tanto en el equipo como en la computadora.

 Mensajes de la pantalla táctil.

(Mensajes de error y de mantenimiento uu página 40.)

Si no ha logrado solucionar el problema con las comprobaciones anteriores: Si tiene problemas con el equipo uu página 60.

Mensajes de error y de mantenimiento B

Al igual que con cualquier otro producto de oficina sofisticado, se pueden producir errores y se deben sustituir los consumibles. Cuando esto ocurre, el equipo identifica el error o la operación de mantenimiento rutinario necesaria y muestra el mensaje pertinente. En la siguiente tabla se exponen los mensajes de error y de mantenimiento más frecuentes.

Si en la pantalla táctil se muestran errores y el dispositivo Android™ es compatible con la función NFC, coloque el dispositivo junto al logotipo de NFC situado en el lateral derecho del panel de control para acceder a Brother Solutions Center y consultar las preguntas frecuentes desde el dispositivo. (Al utilizar esta función, es posible que se apliquen las tarifas de datos y mensajes de su proveedor de telefonía móvil).

Asegúrese de que la configuración de NFC del equipo y del dispositivo Android™ esté activada.

Mensaje de error Causa Acción

Solución de problemas

Ajustes actuales de la bandeja

Alta temperatura La temperatura ambiente es

Atasco de papel [Delante]

Atasco de papel [Delante,Detrás]

Atasco de papel [Detrás]

Este mensaje aparece cuando se activa la configuración de comprobación del papel para verificar el tipo y el tamaño de papel.

demasiado alta.

Se ha producido un atasco de papel en el equipo.

Para no mostrar este mensaje de confirmación, establezca la configuración de comprobación del papel en No. (Configuración de comprobación del papel uu página 15.)

Una vez que haya logrado bajar la temperatura ambiente, aguarde a que el equipo reduzca su temperatura. Vuelva a intentarlo cuando el equipo se haya enfriado.

Extraiga el papel atascado siguiendo los pasos indicados. (Atasco de la impresora o de papel uu página 54.)

Asegúrese de que las guías del papel estén ajustadas al tamaño de papel correcto.

Si el atasco de papel se repite, pruebe otra de las operaciones para desatascar el papel. (Operaciones adicionales para desatascar el papel uu página 58.)

Atasco papl/ documento demasiado largo

Bandeja de papel no detectada

Color de tinta erróneo

El documento no se ha introducido o alimentado correctamente, o bien el documento escaneado desde la unidad ADF era demasiado largo.

La bandeja de papel no está introducida por completo.

Papel atascado o un objeto extraño han impedido que la bandeja de papel se introdujera correctamente.

Se ha instalado un cartucho de tinta en un lugar incorrecto.

(Uso de la unidad ADF uu página 17.)

(Atasco de documentos uu página 53.)

Introduzca lentamente la bandeja de papel por completo en el equipo.

Saque la bandeja de papel del equipo y extraiga el papel o el objeto extraño. Si no encuentra ni extrae el papel atascado, siga los pasos indicados. (Atasco de la impresora o de papel uu página 54.) Introduzca lentamente la bandeja de papel por completo en el equipo.

Localice los cartuchos de tinta cuyo color no coincida con el espacio en el que se encuentran y colóquelos en el lugar correcto.

Mensaje de error Causa Acción

Comprobar papel El equipo se ha quedado sin papel o

el papel no se ha cargado correctamente en la bandeja de papel.

La bandeja de papel no se ha introducido completamente.

El papel no se ha introducido en la posición central de la ranura de alimentación manual.

La cubierta para el desatasco de papel no está cerrada correctamente.

Realice una de las siguientes acciones:

 Rellene la bandeja de papel y, a

continuación, pulse OK en la pantalla táctil.

 Retire el papel y vuelva a cargarlo

y, a continuación, pulse OK en la pantalla táctil. (Antes de cargar papel uu página 9.)

Extraiga la bandeja de papel y vuelva a colocarla hasta que quede inmovilizada en posición correcta y, a continuación, pulse OK en la pantalla táctil.

Extraiga el papel y vuelva a introducirlo en el centro de la ranura de alimentación manual y, a continuación, pulse OK en la pantalla táctil. (Carga de papel en la ranura de alimentación manual uu página 12.)

Asegúrese de que la cubierta para el desatasco de papel esté uniformemente cerrada por ambos extremos. (Atasco de la impresora o de papel uu página 54.)

Cont. absorbedor de tinta casi lleno

Se ha acumulado polvo de papel en la superficie de los rodillos de recogida de papel.

Se ha producido un atasco de papel en el equipo.

La caja de absorción de tinta o la caja de evacuación está casi llena.

Limpie los rodillos de recogida de papel.

(uu Guía del usuario online.) Extraiga el papel atascado siguiendo

los pasos indicados. (Atasco de la impresora o de papel uu página 54.)

Si este error se produce con frecuencia al realizar copias a 2 caras o impresiones a 2 caras, es posible que los rodillos de alimentación del papel estén manchados de tinta. Limpie los rodillos de alimentación del papel.

(uu Guía del usuario online.) Deberá sustituir la caja de absorción

de tinta o la caja de evacuación en breve.

Llame al Servicio de atención al cliente de Brother o a un centro de servicio técnico autorizado de Brother para la reparación del equipo. (Números de Brother uu página i.)

NOTA

Mensaje de error Causa Acción

Solución de problemas

Cont. absorbedor de tinta lleno

La caja de absorción de tinta o la caja de evacuación está llena. Es necesario efectuar un mantenimiento periódico en estos componentes, ya que pueden requerir su sustitución después de un cierto período de tiempo para garantizar el rendimiento óptimo del equipo Brother. Dado que estos componentes requieren un mantenimiento periódico, la sustitución no queda cubierta por la garantía. La necesidad de sustituir estos elementos y el período de tiempo antes de la sustitución dependerán del número de depuraciones y evacuaciones necesarias para limpiar el sistema de tinta. Estas cajas acumulan cantidades de tinta durante las distintas operaciones de depuración y evacuación. El número de veces que se depura y evacua un equipo para la limpieza varía según las distintas situaciones. Por ejemplo, si enciende y apaga el equipo con frecuencia, se producirán numerosos ciclos de limpieza puesto que el equipo se limpia automáticamente tras el encendido. El uso de tintas que no sean de Brother puede dar lugar a limpiezas frecuentes, ya que este tipo de tinta puede producir una mala calidad de impresión, la cual se resuelve con la limpieza. Cuantas más limpiezas sean necesarias, más rápido se llenarán estas cajas.

Es necesario sustituir la caja de absorción de tinta o la caja de evacuación. Llame al Servicio de atención al cliente de Brother o a un centro de servicio técnico autorizado de Brother para la reparación del equipo. (Números de Brother uu página i.)

Otros motivos para la limpieza son: 1 Después de haber eliminado un

atasco de papel, el equipo se limpia automáticamente antes de imprimir la siguiente página de un fax recibido.

2 El equipo se limpia

automáticamente tras permanecer inactivo durante más de 30 días (uso poco frecuente).

3 El equipo se limpia

automáticamente cuando los cartuchos de tinta del mismo color se sustituyen 12 veces.

Datos restantes en la memoria

Es posible que las reparaciones derivadas del uso de suministros que no sean de Brother no estén cubiertas por la garantía del producto.

Quedan datos de impresión en la memoria del equipo.

Pulse . El equipo cancelará el trabajo y lo borrará de la memoria.

Intente imprimir de nuevo.

Mensaje de error Causa Acción

Dsp inutilizable

Desconecte el dispositivo del conector delantero y apague la máquina y enciéndala

Dsp inutilizable

Desconecte el dispositivo USB.

Error comunicación Se ha producido un error de

Error de soporte La tarjeta de memoria podría estar

Un dispositivo dañado está conectado a la interfaz directa USB.

Se ha conectado un dispositivo USB o una unidad flash USB no compatible en la interfaz directa USB.

comunicación debido a la calidad deficiente de la línea telefónica.

dañada, incorrectamente formateada o tener algún problema.

Desenchufe el dispositivo de la interfaz directa USB y, a

continuación, pulse para apagar el equipo y vuelva a encenderlo.

Desenchufe el dispositivo de la interfaz directa USB. Apague el equipo y, a continuación, vuelva a encenderlo.

Envíe de nuevo el fax o conecte el equipo a otra línea telefónica. Si el problema persiste, llame a la compañía telefónica para que le revisen la línea.

Extraiga la tarjeta de memoria de la unidad de soporte (ranura) del equipo y formatéela correctamente.

Vuelva a introducir la tarjeta en la ranura con firmeza para asegurarse de que se encuentra en la posición correcta. Si sigue apareciendo el mensaje de error, compruebe la unidad de soporte (ranura) del equipo introduciendo otra tarjeta que sabe que funciona.

Error en inicialización d pantalla táctil

Fallo conexión Ha intentado sondear un equipo de

Hub inutilizable Se ha conectado un hub o una unidad

Imagen demasiado grande

Imagen demasiado pequeña

Se ha pulsado la pantalla táctil antes de que se completara la inicialización de encendido.

Es posible que haya suciedad entre la parte inferior de la pantalla táctil y su marco.

fax que no está en el modo de espera de sondeo.

flash USB con hub a la interfaz directa USB.

Las proporciones de la fotografía son desiguales, por lo que no se han podido añadir efectos.

El tamaño de la fotografía es demasiado pequeño para recortarla.

Asegúrese de que no haya nada en contacto con la pantalla táctil o sobre ella, especialmente al enchufar el equipo.

Introduzca un trozo de papel rígido entre la parte inferior de la pantalla táctil y su marco, y deslícelo de un lado a otro para retirar la suciedad.

Compruebe la configuración de sondeo del otro equipo de fax.

El equipo no es compatible con hubs ni con unidades flash USB que tengan un hub integrado. Desenchufe el dispositivo de la interfaz directa USB.

Seleccione una imagen de proporciones regulares.

Seleccione una imagen más grande.

Mensaje de error Causa Acción

Solución de problemas

Imposible escan. XX El equipo ha sufrido un problema

mecánico.

Limpieza impos. XX

Imposible inicializar XX

Imposible impr. XX

El equipo ha sufrido un problema mecánico.

—O BIEN— Hay objetos extraños, como un clip o

un trozo de papel roto, en el interior del equipo.

Desconecte el equipo de la alimentación eléctrica durante varios minutos y, a continuación, vuelva a conectarlo.

Es posible apagar el equipo sin que se pierdan los faxes almacenados en la memoria. (Transferencia de faxes o del informe Diario del fax uu página 51.)

Si el problema persiste, llame al Servicio de atención al cliente de Brother.

Abra la cubierta del escáner y retire cualquier objeto extraño y trozo de papel del interior del equipo. Si el mensaje de error continúa apareciendo, desconecte el equipo de la alimentación eléctrica durante varios minutos y, a continuación, vuelva a conectarlo.

Puede probar operaciones adicionales para desatascar el papel. (Operaciones adicionales para desatascar el papel uu página 58.)

Línea desconectada El interlocutor o el equipo de fax del

interlocutor interrumpieron la llamada.

Llamada no ID No hay historial de llamadas

entrantes. No recibió llamadas o no se suscribió al servicio de ID de llamada de la compañía telefónica.

(Es posible apagar el equipo sin que se pierdan los faxes almacenados en la memoria. (Transferencia de faxes o del informe Diario del fax uu página 51.))

Si el problema persiste, llame al Servicio de atención al cliente de Brother.

Intente enviar o recibir de nuevo el fax. Si las llamadas se interrumpen repetidamente y está utilizando un sistema VoIP (voz sobre IP), pruebe a cambiar la configuración de la compatibilidad a

Básica(paraVoIP). (Sistema VoIP o interferencias en la línea telefónica

uu página 70.) Si desea usar la función de ID de

llamada, llame a su compañía telefónica.

(uu Guía del usuario online.)

Mensaje de error Causa Acción

No puede imprim

Sustituya el cartucho.

No se detecta Ha instalado un cartucho de tinta

Uno o más cartuchos de tinta han llegado al final de su vida útil. El equipo interrumpirá todas las tareas de impresión. Mientras haya memoria disponible, los faxes en blanco y negro se almacenarán en la memoria. Si un equipo emisor está enviando un fax en color, el “intercambio de protocolos” del equipo solicitará que el fax se envíe en blanco y negro. Si el equipo emisor puede convertirlo, el fax en color se almacenará en la memoria como un fax en blanco y negro.

nuevo demasiado rápido y el equipo no lo ha detectado.

Uno de los cartuchos de tinta no está colocado correctamente.

Se ha vuelto a colocar un cartucho de tinta usado.

Si no está utilizando tinta Innobella original de Brother, es posible que el equipo no detecte el cartucho de tinta.

Sustituya los cartuchos de tinta. (uu Guía del usuario online.)

Extraiga el cartucho de tinta nuevo y vuelva a instalarlo lenta y firmemente hasta que oiga un clic.

(uu Guía del usuario online.)

Extraiga el cartucho de tinta usado e instale uno nuevo.

Utilice un cartucho de tinta Innobella original de Brother. Si el error no desaparece, llame al Servicio de atención al cliente de Brother.

No se puede detectar volumen de tinta

Es necesario sustituir el cartucho de tinta.

El cartucho de tinta nuevo tiene una burbuja de aire.

Ha instalado un cartucho de tinta Brother del modelo equivocado.

Si no está utilizando tinta Innobella original de Brother, es posible que el equipo no detecte el volumen de tinta.

Sustituya el cartucho de tinta por uno nuevo original de Brother.

Gire lentamente el cartucho de tinta de forma que la salida de tinta apunte hacia abajo y, a continuación, vuelva a colocar el cartucho.

Compruebe los números de modelo de los cartuchos de tinta e instale los cartuchos de tinta adecuados. (Consumibles uu página 75.)

Utilice un cartucho de tinta Innobella original de Brother. Si el error no desaparece, llame al Servicio de atención al cliente de Brother.

Mensaje de error Causa Acción

Solución de problemas

Papel incorrecto La configuración del tamaño de papel

no coincide con el tamaño del papel que está cargado en la bandeja.

La orientación del papel no es adecuada para el tamaño de papel.

No ha ajustado las guías del papel de la bandeja en los indicadores del tamaño de papel que está utilizando.

1 Compruebe que el tamaño de

papel que ha elegido en la pantalla táctil coincida con el tamaño del papel que está cargado en la bandeja.

(Configuración del tamaño y del tipo de papel uu página 14.)

2 Asegúrese de haber cargado el

papel con la orientación correcta y ajuste las guías del papel en los indicadores del tamaño de papel que está utilizando. (Antes de cargar papel uu página 9.)

3 Una vez que haya comprobado el

tamaño y la orientación del papel, pulse OK en la pantalla táctil.

Si está imprimiendo desde una computadora, asegúrese de que el tamaño de papel seleccionado en el controlador de impresora coincida con el tamaño del papel que está cargado en la bandeja.

Queda poca tinta Uno o más cartuchos de tinta se

están aproximando al final de su vida útil. Si uno de los cartuchos de tinta de color está a punto de agotarse y alguien le está enviando un fax en color, el “intercambio de protocolos” de su equipo solicitará que el fax se envíe en blanco y negro. Si el equipo emisor puede convertirlo, el fax en color se imprimirá en el equipo como un fax en blanco y negro.

Ring Dist En uso El equipo está en el modo de timbre

distintivo. No es posible cambiar el modo de recepción de Manual a otro modo.

Sin cartucho de tinta

Uno de los cartuchos de tinta no está colocado correctamente.

Para obtener más información, uu Guía del usuario online.

Encargue un nuevo cartucho de tinta. Puede seguir imprimiendo hasta que en la pantalla táctil se muestre No puede imprim.

(Pedido de accesorios y consumibles uu página ii). Para sustituir los cartuchos de tinta, uu Guía del usuario online.

Establezca el timbre distintivo en No. (uu Guía del usuario online.)

Extraiga el cartucho de tinta nuevo y vuelva a colocarlo lenta y firmemente hasta que oiga un clic.

(uu Guía del usuario online.)

Mensaje de error Causa Acción Sin memoria La memoria del equipo está llena. Si hay una operación de envío de

fax o de copia en curso:

 Pulse , Salir o Cerrar y

espere hasta que terminen de procesarse las demás operaciones en curso; a continuación, vuelva a intentarlo.

 Pulse Enviar ahora para

enviar las páginas escaneadas hasta el momento.

 Pulse Impresión parcial

para copiar las páginas escaneadas hasta el momento.

 Borre los datos de la memoria.

Para liberar más memoria, puede desactivar la recepción en memoria.

(uu Guía del usuario online.)

 Imprima los faxes guardados en

la memoria. (uu Guía del usuario online.)

Sin memoria de fax La memoria de fax está llena. Realice una de las siguientes

acciones:

 Borre los datos de la memoria.

Para liberar más memoria, puede desactivar la recepción en memoria.

(uu Guía del usuario online.)

 Imprima los faxes guardados en

la memoria.

(uu Guía del usuario online.)

NOTA

Mensaje de error Causa Acción

Solución de problemas

Solo impresión de 1 cara en ByN

Sustituya el cartucho.

Uno o más cartuchos de tinta de color han llegado al final de su vida útil.

Puede utilizar el equipo en modo blanco y negro durante aproximadamente cuatro semanas dependiendo del número de páginas que imprima.

Mientras este mensaje esté presente en la pantalla táctil, cada operación funciona del modo siguiente:

 Impresión

Si el tipo de soporte se ha establecido en Papel normal en la pestaña Básica y se ha seleccionado Escala de grises en la pestaña Avanzada del controlador de impresora, puede utilizar el equipo como impresora en blanco y negro.

La impresión a 2 caras no está disponible mientras aparezca este mensaje.

Sustituya los cartuchos de tinta. (uu Guía del usuario online.)

El equipo interrumpirá todas las tareas de impresión y no podrá utilizarlo hasta que instale un cartucho de tinta nuevo en los siguientes casos:

• Si desenchufa el equipo o extrae el cartucho de tinta.

• (Windows

) Si selecciona

Papel de secado lento en la pestaña Básica del controlador de impresora.

(Macintosh) Si selecciona Papel de secado lento en la lista desplegable Imprimir configuración del controlador de impresora.

 Copia

Si el tipo de papel se ha establecido en Papel normal, puede hacer copias en blanco y negro.

La copia a 2 caras no está disponible mientras aparezca este mensaje.

 Envío de faxes

Si el tipo de papel se ha establecido en Papel normal o Papel tinta, el equipo recibirá e imprimirá los faxes en blanco y negro.

Si un equipo emisor está enviando un fax en color, el “intercambio de protocolos” del equipo solicitará que el fax se envíe en blanco y negro.

Mensaje de error Causa Acción

Soporte lleno La tarjeta de memoria o la unidad

flash USB que está utilizando ya contiene 999 archivos.

La tarjeta de memoria o la unidad flash USB que está utilizando no tiene suficiente espacio libre para escanear el documento.

Temperatura baja La temperatura ambiente es

demasiado baja.

El equipo solo puede guardar datos en una tarjeta de memoria o una unidad flash USB si contiene menos de 999 archivos. Elimine los archivos que no utilice y vuelva a intentarlo.

Pulse .

Elimine los archivos que no utilice de la tarjeta de memoria o la unidad flash USB para liberar espacio y, a continuación, vuelva a intentarlo.

Una vez que haya logrado subir la temperatura ambiente, aguarde a que el equipo aumente su temperatura. Vuelva a intentarlo cuando el equipo se haya calentado.

Solución de problemas

Animaciones de error B

La animación de error muestra las instrucciones que hay que seguir, paso a paso, cuando el papel se queda atascado. Puede consultar los pasos a su propio ritmo pulsando c para ver el siguiente paso y d para regresar al paso anterior.

Transferencia de faxes o del informe Diario del fax B

Si en la pantalla táctil se muestra:

 Limpieza impos. XX

 Imposible inicializar XX

 Imposible impr. XX

 Imposible escan. XX

Le recomendamos que transfiera los faxes a otro equipo de fax o a la computadora. (Transferencia de faxes a otro equipo de fax uu página 51.) (Transferencia de faxes a la computadora uu página 52.)

Transfiera el informe Diario del fax para comprobar si hay algún fax que se deba transferir. (Transferencia del informe Diario del fax a otro equipo de fax uu página 52.)

Transferencia de faxes a otro equipo de fax

Si no ha configurado la identificación de estación, no podrá entrar en el modo de transferencia de faxes. (Cómo configurar la identificación de estación uu página 32.)

a Pulse para interrumpir el error de

forma temporal.

b Pulse (Configurar). c Pulse Todos ajustes. d Deslice el dedo hacia arriba o hacia

abajo, o bien pulse a o b para mostrar Servicio.

e Pulse Servicio. f Pulse Transf. datos. g Pulse Transfe. fax. h Realice una de las siguientes acciones:

 Si en la pantalla táctil se muestra No

hay datos, significa que no hay

faxes en la memoria del equipo. Pulse Cerrar y, a continuación,

pulse .

 Introduzca el número de fax al que

desea reenviar los faxes.

i Pulse Inicio de fax.

Transferencia de faxes a la computadora

Transfiera faxes desde la memoria del equipo a la computadora.

a Pulse para interrumpir el error de

forma temporal.

d Realice una de las siguientes acciones:

 Para transferir todos los faxes a la

computadora, pulse Sí. Si la vista previa de fax se ha establecido en No, en la pantalla táctil se mostrará un mensaje preguntándole si desea activar la opción de impresión de seguridad.

b Asegúrese de haber instalado

MFL-Pro Suite en la computadora y, a continuación, active Recepción de PC-FAX en la computadora. Realice una de las siguientes acciones:

(Windows Windows

Desde (Iniciar), seleccione

Todos los programas, Brother, Brother Utilities (Utilidades de Brother), MFC-XXXX, Recepción de PC-FAX y seleccione Recibir. (XXXX

es el nombre del modelo).

(Windows

Haga clic en (Brother Utilities (Utilidades de Brother)) y, a

continuación, haga clic en la lista desplegable y seleccione el nombre de su modelo (si aún no aparece seleccionado). Haga clic en Recepción de PC-FAX en la barra de navegación izquierda y, a continuación, haga clic en Recibir.

XP, Windows Vista® y

 Para salir y dejar los faxes en la

memoria del equipo, pulse No.

e Pulse .

Transferencia del informe Diario del fax a otro equipo de fax

Si no ha configurado la identificación de estación, no podrá entrar en el modo de transferencia de faxes. (Cómo configurar la identificación de estación uu página 32.)

a Pulse para interrumpir el error de

forma temporal.

b Pulse (Configurar).

c Pulse Todos ajustes. d Deslice el dedo hacia arriba o hacia

abajo, o bien pulse a o b para mostrar Servicio.

e Pulse Servicio.

c Asegúrese de haber configurado la

recepción de PC-Fax en el equipo. (uu Guía del usuario online.) Si los faxes están en la memoria del equipo al configurar la recepción de PC-Fax, en la pantalla táctil se mostrará un mensaje preguntándole si desea transferir los faxes a la computadora.

f Pulse Transf. datos. g Pulse Informar de la

transferencia.

h Introduzca el número de fax al que

desea reenviar el informe Diario del fax.

i Pulse Inicio de fax.

Solución de problemas

IMPORTANTE

Atasco de documentos B

Los documentos se pueden atascar en la unidad ADF si no se introducen o se alimentan correctamente, o bien si son demasiado largos. Siga los pasos indicados para desatascar un documento.

Documento atascado en la parte superior de la unidad ADF

a Extraiga de la unidad ADF todos los

papeles que no estén atascados.

b Abra la cubierta de la unidad ADF. c Extraiga el documento atascado tirando

de él hacia arriba.

c Tire del documento atascado hacia la

izquierda.

1 cubierta de documentos

d Cierre la cubierta de documentos.

e Pulse .

1 Cubierta de la unidad ADF

d Cierre la cubierta de la unidad ADF.

e Pulse .

Para evitar futuros atascos de documentos, cierre la cubierta de la unidad ADF correctamente colocando las manos en el centro de esta y presionándola ligeramente.

Trozos de papel atascados en la unidad ADF

a Levante la cubierta de documentos. b Introduzca un trozo de papel rígido,

como una cartulina, en la unidad ADF para empujar cualquier trozo pequeño de papel que se haya quedado en el interior.

Documento atascado en el interior de la unidad ADF

a Extraiga de la unidad ADF cualquier

papel que no esté atascado.

b Levante la cubierta de documentos.

1 cubierta de documentos

c Cierre la cubierta de documentos.

d Pulse .

Atasco de la impresora o de

NOTA

papel B

Siga estos pasos para localizar y extraer el papel atascado si en la pantalla táctil se muestra: Atasco de

papel [Delante] o Atasco de papel [Delante,Detrás]

Si en la pantalla táctil se muestra Atasco de papel [Detrás], consulte la

página 56.

d Tire de la lengüeta para el desatasco de

papel y extraiga el papel atascado.

a Desenchufe el equipo de la toma de

corriente de CA.

b Tire de la bandeja de papel (1) para

sacarla por completo del equipo.

c Tire del papel atascado (1).

e Asegúrese de comprobar

detenidamente que no haya trozos de papel dentro del equipo, ni encima ni debajo de la lengüeta para el desatasco de papel.

f Vuelva a colocar la bandeja de papel

firmemente en el equipo.

g Coloque las manos en los asideros para

IMPORTANTE

los dedos de cada lado del equipo para levantar la cubierta del escáner (1) hasta su posición de apertura.

h Tire lentamente del papel atascado (1)

para extraerlo del equipo.

Solución de problemas

• Si el papel está atascado bajo el cabezal de impresión, desconecte el equipo de la alimentación eléctrica y mueva el cabezal para extraer el papel.

• Si el cabezal de impresión se encuentra en la esquina derecha, tal y como se muestra en la ilustración, no podrá moverlo. Vuelva a conectar el cable de

alimentación. Mantenga pulsado hasta que el cabezal de impresión se mueva al centro. A continuación, desenchufe el equipo de la fuente de alimentación y extraiga el papel.

i Mueva el cabezal de impresión (en caso

necesario) para retirar todo el papel que quede en esa zona. Asegúrese de que no queden trozos de papel en las esquinas (1) y (2) del equipo.

• Si se mancha la piel o la ropa de tinta, lávela inmediatamente con jabón o detergente.

j Cierre suavemente la cubierta del

escáner utilizando los asideros para los dedos ubicados a cada lado de esta.

Realice una de las siguientes acciones:

 Si en la pantalla táctil se muestra

Atasco de papel [Delante], vaya al paso o.

 Si en la pantalla táctil se muestra

Atasco de papel [Delante,Detrás], vaya al

paso k.

k Abra la cubierta para el desatasco de

papel (1) de la parte posterior del equipo.

n Cierre la cubierta interior y la cubierta

para el desatasco de papel. Asegúrese de que las cubiertas estén completamente cerradas.

l Abra la cubierta interior (1).

m Asegúrese de comprobar

detenidamente que no haya papel atascado dentro del equipo. Si hay papel atascado, tire lentamente de él para extraerlo del equipo.

o Tire del soporte del papel (1) hasta que

quede inmovilizado en posición correcta y, a continuación, despliegue la lengüeta del soporte del papel (2).

p Vuelva a conectar el cable de

alimentación.

Si en la pantalla táctil se muestra Atasco de papel [Detrás], siga estos pasos:

a Desenchufe el equipo de la toma de

corriente de CA.

b Abra la cubierta para el desatasco de

papel (1) de la parte posterior del equipo.

Solución de problemas

c Abra la cubierta interior (1).

d Tire del papel atascado para extraerlo

del equipo.

f Coloque las manos en los asideros para

los dedos de cada lado del equipo para levantar la cubierta del escáner (1) hasta su posición de apertura.

g Tire lentamente del papel atascado (1)

para extraerlo del equipo.

e Cierre la cubierta interior y la cubierta

para el desatasco de papel. Asegúrese de que las cubiertas estén cerradas correctamente.

h Mueva el cabezal de impresión (en caso

necesario) para extraer todo el papel que quede en esa zona. Asegúrese de que no queden trozos de papel en las esquinas (1) y (2) del equipo.

IMPORTANTE

• Si el papel está atascado bajo el cabezal

NOTA

de impresión, desconecte el equipo de la alimentación eléctrica y mueva el cabezal para extraer el papel.

• Si el cabezal de impresión se encuentra en la esquina derecha, tal y como se muestra en la ilustración, no podrá moverlo. Vuelva a conectar el cable de

Si el atasco de papel se repite, es posible que se haya quedado atascado un trozo pequeño de papel en el equipo. (Operaciones adicionales para desatascar el papel uu página 58.)

Operaciones adicionales para desatascar el papel

alimentación. Mantenga pulsado hasta que el cabezal de impresión se mueva al centro. A continuación, desenchufe el equipo de la fuente de alimentación y extraiga el papel.

• Si se mancha la piel o la ropa de tinta, lávela inmediatamente con jabón o detergente.

i Cierre suavemente la cubierta del

escáner utilizando los asideros para los dedos ubicados a cada lado de esta.

a Si se producen atascos de papel

repetidamente (3 veces o más), en la pantalla táctil se mostrará un mensaje preguntándole si desea extraer los trozos de papel. Pulse Sí para regresar a la pantalla Inicio.

b Pulse (Configurar). c Pulse Mantenimiento.

d Pulse Retire los restos de

papel.

e Siga las instrucciones de la pantalla

táctil para extraer los trozos de papel.

Durante esta operación, debe cargar la Hoja de mantenimiento (incluida con el equipo) en posición horizontal en la ranura de alimentación manual. (Si no tiene la Hoja de mantenimiento, use una hoja de papel grueso, como papel satinado, de tamaño Carta o A4).

j Vuelva a conectar el cable de

alimentación.

Solución de problemas

Solución de problemas de configuración de LAN inalámbrica

Informe de LAN inalámbrica B

Una vez que haya establecido las configuraciones de LAN inalámbrica del equipo, se imprimirá automáticamente un informe de LAN inalámbrica.

Si el informe impreso muestra que se ha producido un fallo en la conexión, compruebe el código de error en el informe impreso y consulte las instrucciones siguientes.

Código de error Soluciones recomendadas

La configuración inalámbrica no está activada, active la configuración inalámbrica.

TS-01

TS-02

 Si hay un cable de red conectado al equipo, desconéctelo y active la configuración

inalámbrica del equipo.

No se detecta el punto de acceso/enrutador inalámbrico. Pruebe lo siguiente:

 Compruebe que ha seleccionado el SSID (nombre de red) correcto e introducido

la clave de red correcta.

 Compruebe que el punto de acceso/enrutador inalámbrico no esté utilizando

ninguna configuración de seguridad adicional, como un filtrado de direcciones MAC.

TS-04

TS-05

TS-06

TS-07

 Pruebe a acercar el dispositivo al punto de acceso/enrutador inalámbrico. Una vez

que esté conectado a la red, debería poder colocar el dispositivo en su ubicación anterior sin problemas.

Se ha detectado un método de autenticación/cifrado no compatible en el punto de acceso/enrutador inalámbrico.

 El punto de acceso/enrutador inalámbrico está utilizando un método de

autenticación/cifrado no compatible con el dispositivo. Compruebe que ha seleccionado el SSID (nombre de red) correcto.

El SSID y la clave de red especificados son incorrectos.

 Compruebe que ha seleccionado el SSID (nombre de red) correcto e introducido

la clave de red correcta.

La información de seguridad inalámbrica especificada es incorrecta.

 Compruebe el método de autenticación/cifrado que ha seleccionado y asegúrese

de que ha introducido la clave de red correcta.

El equipo no detecta ningún punto de acceso/enrutador inalámbrico que tenga WPS o AOSS™ activado.

 Si desea establecer las configuraciones inalámbricas mediante WPS o AOSS™,

debe configurar WPS o AOSS™ tanto en el equipo como en el punto de acceso/enrutador inalámbrico. Compruebe que el punto de acceso/enrutador inalámbrico es compatible con WPS o AOSS™ y pruebe a comenzar de nuevo.

TS-08

Se han detectado dos o más puntos de acceso inalámbricos que tienen WPS o AOSS™ activado.

 Pruebe a comenzar de nuevo pasados unos minutos para evitar interferencias de

otros puntos de acceso.

Si tiene problemas con el equipo B

IMPORTANTE

NOTA

El uso de consumibles que no sean de Brother puede influir en la calidad de impresión, en el rendimiento del hardware y en la fiabilidad del equipo.

Si cree que se ha producido un problema en el equipo, verifique las siguientes tablas con consejos para la solución de problemas. La mayoría de problemas los puede corregir usted mismo/a.

Si necesita más ayuda, Brother Solutions Center le ofrece respuestas a las preguntas frecuentes y los consejos más recientes para la solución de problemas.

Visite http://support.brother.com

Para obtener ayuda técnica, debe llamar al país en el que compró el equipo. Las llamadas se deben realizar desde dentro de ese país.

Problemas de impresión

Problema Sugerencias

Los encabezados o los pies aparecen cuando el documento se muestra en la pantalla, pero no aparecen cuando se imprime.

La velocidad de impresión es demasiado lenta.

Hay un área no imprimible en la parte superior e inferior de la página. Ajuste los márgenes superior e inferior en el documento para permitir la impresión.

(uu Guía del usuario online.)

Pruebe a cambiar la configuración del controlador de impresora. Una alta resolución necesita un tiempo de procesamiento, de envío y de impresión mayores. Pruebe las otras configuraciones de calidad del controlador de impresora de la manera siguiente:

(Windows Haga clic en Ajustes de color de la pestaña Avanzada y asegúrese de desactivar la casilla de verificación Mejora del color.

(Macintosh) Seleccione Ajustesdecolor, haga clic en Ajustes avanzados de color y asegúrese de desactivar la casilla de verificación Mejora del color.

Desactive la función de impresión sin bordes. La impresión sin bordes es más lenta que la impresión en modo normal.

)

Para obtener más información, uu Guía del usuario online.

Solución de problemas

Problemas de calidad de impresión

Problema Sugerencias

Mala calidad de impresión. Compruebe la calidad de impresión. (Comprobación de la calidad de impresión

uu página 37.) Asegúrese de que la configuración Soporte de impresión del controlador de

impresora o la configuración Tipo de papel del menú del equipo coincidan con el tipo de papel que está utilizando. (Configuración del tamaño y del tipo de papel uu página 14.)

Para obtener más información, uu Guía del usuario online. Asegúrese de que los cartuchos de tinta no sean demasiado viejos. Es posible

que la tinta se obstruya en los siguientes casos:

 Se ha superado la fecha de caducidad que se indica en el paquete del

cartucho. (Los cartuchos de tinta Innobella originales de Brother duran hasta dos años si se conservan en su paquete original).

 El cartucho de tinta lleva más de seis meses en el equipo.

 Es posible que el cartucho de tinta no se haya almacenado correctamente

antes de su uso.

Asegúrese de utilizar tinta Innobella original de Brother. El uso de consumibles que no sean de Brother puede influir en la calidad de impresión, en el rendimiento del hardware y en la fiabilidad del equipo.

Asegúrese de utilizar uno de los tipos de papel recomendados.

(uu Guía del usuario online.) La temperatura ambiente recomendada para el equipo debe oscilar entre 68 °F y

91 °F (20 °C y 33 °C).

Aparecen líneas horizontales blancas en los textos o gráficos.

Compruebe la calidad de impresión. (Comprobación de la calidad de impresión uu página 37.)

Asegúrese de utilizar tinta Innobella original de Brother. Pruebe a utilizar los tipos de papel recomendados.

Carta, A4 y Ejecutivo

Doble carta, A3, Legal (Oficio), A5, A6, sobres, Foto (4" × 6")/ (10 × 15 cm), Foto L (3,5" × 5")/ (89 × 127 mm), Foto 2L (5" × 7")/ (13 × 18 cm) y Ficha (5" × 8")/ (127 × 203 mm)

(uu Guía del usuario online.) Para prolongar la vida útil del cabezal de impresión, ahorrar tinta del cartucho y

mantener la calidad de impresión, le recomendamos que no desenchufe frecuentemente el equipo ni lo deje desenchufado durante largos períodos de

tiempo. Le recomendamos que use para apagar el equipo. Al usar ,

se permite el suministro de una cantidad mínima de corriente al equipo a fin de garantizar la realización de limpiezas periódicas y menos frecuentes del cabezal de impresión.

Problemas de calidad de impresión (Continuación)

Problema Sugerencias

El equipo imprime páginas en blanco.

Los caracteres y las líneas aparecen borrosos.

Las imágenes impresas o el texto impreso aparecen inclinados.

Hay borrones o manchas de tinta en la parte central superior de la página impresa.

La impresión aparece sucia o la tinta se corre con demasiada facilidad.

La impresión es borrosa o la tinta sale húmeda al utilizar papel fotográfico satinado.

Las impresiones aparecen sucias o el papel se atasca al utilizar papel de tamaño Doble carta.

Compruebe la calidad de impresión. (Comprobación de la calidad de impresión uu página 37.)

Asegúrese de utilizar tinta Innobella original de Brother. Para prolongar la vida útil del cabezal de impresión, ahorrar tinta del cartucho y

mantener la calidad de impresión, le recomendamos que no desenchufe frecuentemente el equipo ni lo deje desenchufado durante largos períodos de

tiempo. Le recomendamos que use para apagar el equipo. Al usar ,

se permite el suministro de una cantidad mínima de corriente al equipo a fin de garantizar la realización de limpiezas periódicas y menos frecuentes del cabezal de impresión.

Compruebe la alineación de la impresión. (Comprobación de la alineación de la impresión uu página 39.)

Asegúrese de que el papel esté cargado adecuadamente en la bandeja de papel y que las guías del papel estén ajustadas correctamente. (Antes de cargar papel uu página 9.)

Asegúrese de que la cubierta para el desatasco de papel esté cerrada correctamente.

Asegúrese de que el papel no sea demasiado grueso o que no esté arrugado.

(uu Guía del usuario online.)

Asegúrese de utilizar los tipos de papel recomendados.

(uu Guía del usuario online.)

No manipule el papel hasta que la tinta esté seca. Asegúrese de que la superficie de impresión esté cara abajo en la bandeja de

papel. Asegúrese de utilizar tinta Innobella original de Brother. Si utiliza papel fotográfico, asegúrese de haber establecido el tipo de papel

correcto. Si está imprimiendo una fotografía desde la computadora, establezca el Soporte de impresión en el controlador de impresora.

Asegúrese de comprobar el anverso y el reverso del papel. Coloque la superficie satinada (superficie de impresión) cara abajo. (Configuración del tamaño y del tipo de papel uu página 14.)

Si utiliza papel fotográfico satinado, asegúrese de que la configuración del tipo de papel sea correcta.

(Impresión a PC para Windows

Active la casilla de verificación Papel de secado lento en la pestaña Básica del controlador de impresora.

(Impresión a PC para Macintosh)

)

Seleccione Imprimir configuración de la lista desplegable y, a continuación, active la casilla de verificación Papel de secado lento del controlador de impresora.

(Copia)

Ajuste la densidad de la copia para hacer copias más claras.

(uu Guía del usuario online.)

Problemas de calidad de impresión (Continuación)

Problema Sugerencias

Aparecen manchas al dorso o en la parte inferior de la página.

El equipo imprime líneas densas en la página.

Las impresiones están arrugadas.

Asegúrese de que la platina de impresión no esté manchada de tinta.

(uu Guía del usuario online.) Asegúrese de utilizar tinta Innobella original de Brother. Asegúrese de utilizar la lengüeta del soporte del papel.

(Antes de cargar papel uu página 9.) Asegúrese de que los rodillos de alimentación del papel no estén manchados de

tinta.

(uu Guía del usuario online.)

(Windows Seleccione Orden inverso en la pestaña Básica del controlador de impresora.

(Windows En la pestaña Avanzada del controlador de impresora, haga clic en Ajustes de color y desactive la casilla de verificación Impresión bidireccional.

(Macintosh) En el controlador de impresora, seleccione Imprimir configuración, haga clic en Avanzada, seleccione Otras opciones de impresión y desactive la casilla de verificación Impresión bidireccional.

Asegúrese de utilizar tinta Innobella original de Brother.

)

Solución de problemas

Problemas de manipulación de papel

Problema Sugerencias

El papel fotográfico no se alimenta correctamente.

El equipo alimenta varias páginas. Realice lo siguiente:

Hay un atasco de papel. Extraiga el papel atascado siguiendo los pasos indicados. (Atasco de la

Se ha vuelto a producir un atasco de papel.

Cuando imprima sobre papel fotográfico Brother, cargue una hoja adicional del mismo papel fotográfico en la bandeja de papel. Se ha incluido una hoja adicional en el paquete de papel para esta finalidad.

(Antes de cargar papel uu página 9.)

 Asegúrese de que el papel esté cargado correctamente en la bandeja.

 Retire todo el papel de la bandeja y airee bien la pila de papel; a continuación,

vuelva a colocarlo en la bandeja.

 Asegúrese de no empujar el papel demasiado.

Asegúrese de que la cubierta para el desatasco de papel esté cerrada correctamente. (Atasco de la impresora o de papel uu página 54.)

Asegúrese de que la almohadilla de la base de la bandeja de papel no esté sucia.

(uu Guía del usuario online.)

impresora o de papel uu página 54). Asegúrese de que las guías del papel estén ajustadas en el tamaño de papel correcto.

Si el atasco de papel se repite, es posible que se haya quedado atascado un trozo pequeño de papel en el equipo. Asegúrese de que no quede papel atascado en el equipo. (Operaciones adicionales para desatascar el papel uu página 58.)

Impresión de faxes recibidos

Problema Sugerencias

 Impresión condensada

 Rayas horizontales

 Las frases de la parte superior

e inferior aparecen cortadas

 Faltan líneas

Líneas verticales negras en los faxes recibidos.

Los márgenes derecho e izquierdo aparecen cortados o se imprime una página individual en dos.

Normalmente este problema se debe a una mala conexión telefónica. Haga una copia; si la copia tiene buena calidad, es probable que la conexión no fuese buena debido al ruido eléctrico o a interferencias en la línea telefónica. Pida que le vuelvan a enviar el fax.

Es posible que el escáner del remitente esté sucio. Pida al remitente que haga una copia para ver si se trata de un problema de su equipo. Pruebe a recibir un fax de otro equipo de fax.

Si los faxes recibidos se dividen e imprimen en dos páginas o si el equipo expulsa una página en blanco de más, es posible que la configuración del tamaño de papel no sea la apropiada para el papel que está utilizando.

(Configuración del tamaño y del tipo de papel uu página 14.) Active Reducción auto.

(uu Guía del usuario online.)

Línea telefónica o conexiones

Problema Sugerencias

La función de marcación no funciona. (no hay tono de marcación)

(Solo países latinoamericanos y Canadá) Cambie la configuración de tonos/pulsos.

El equipo no responde las llamadas.

(uu Guía del usuario online.) Envíe un fax manual pulsando Tecla tel. y marcando el número. Espere a oír

los tonos de recepción de fax antes de pulsar Inicio de fax. Si no hay tono de marcación, conecte un teléfono que sepa que funcione y un

cable de línea telefónica a la toma de teléfono. A continuación, descuelgue el auricular del teléfono externo y espere a oír un tono de marcación. Si sigue sin haber tono de marcación, pida a su compañía telefónica que le revisen la línea o la toma de la pared.

Si está suscrito a servicios DSL, VoIP o MagicJack, póngase en contacto con su proveedor de servicios para que le proporcione las instrucciones de conexión.

Asegúrese de que el equipo esté en el modo de recepción correcto. (Cómo elegir el modo de recepción correcto uu página 33). Compruebe si existe tono de marcación. Si es posible, haga una llamada al equipo para comprobar si responde. Si sigue sin haber respuesta, compruebe que el cable de línea telefónica esté enchufado en la toma de teléfono de la pared y en la conexión LINE del interior del equipo. Si al llamar al equipo, este no emite ningún timbre, pida a la compañía telefónica que le revisen la línea.

Solución de problemas

Recepción de faxes

Problema Sugerencias

No es posible recibir un fax. Asegúrese de que el equipo emita un tono de marcación pulsando Tecla tel.

en el modo Fax. Si oye ruido eléctrico o interferencias en la línea de fax, llame a su proveedor telefónico local.

Compruebe todas las conexiones del cable de línea telefónica. Asegúrese de que el cable de línea telefónica esté enchufado en la toma de teléfono de la pared y en la conexión LINE del interior del equipo. Si está suscrito a servicios DSL, VoIP o MagicJack, llame a su proveedor de servicios para que le proporcione las instrucciones de conexión.

Si tiene problemas debido a posibles interferencias en la línea telefónica, puede cambiar la configuración de compatibilidad. (Sistema VoIP o interferencias en la línea telefónica uu página 70.)

Asegúrese de que el equipo se encuentre en el modo de recepción correcto. Esto se determina mediante los dispositivos externos y los servicios de suscripción telefónicos que tenga en la misma línea que el equipo Brother. (Cómo elegir el modo de recepción correcto uu página 33.)

Si tiene una línea de fax dedicada y desea que el equipo Brother responda automáticamente todos los faxes entrantes, seleccione el modo Sólo fax.

Si el equipo Brother comparte la línea con un contestador externo, seleccione el modo Contestador ext. En el modo Contestador ext., el equipo Brother recibirá automáticamente los faxes entrantes y los autores de llamadas de voz podrán dejar un mensaje en el contestador.

Si el equipo Brother comparte la línea con un servicio de suscripción de correo de voz, uu Guía del usuario online.

Si el equipo Brother comparte la línea con el servicio de suscripción de timbre distintivo, uu Guía del usuario online.

Si el equipo Brother comparte la línea con otros teléfonos y desea que responda automáticamente todos los faxes entrantes, seleccione el modo Fax/Tel. En el modo Fax/Tel, el equipo Brother recibirá los faxes automáticamente y emitirá un semitimbre/doble timbre que le indicará que tiene llamadas de voz.

Si no desea que el equipo Brother responda automáticamente los faxes entrantes, seleccione el modo Manual. En el modo Manual, usted debe responder todas las llamadas entrantes y activar el equipo para recibir faxes.

Es posible que otro dispositivo o servicio en su entorno esté respondiendo las llamadas antes que el equipo Brother. Para comprobarlo, disminuya el número de timbres:

 Si el modo de recepción se ha establecido en Sólo fax o Fax/Tel,

disminuya el número de timbres a 1 timbre. (Número de timbres uu página 36.)

 Si el modo de recepción se ha establecido en Contestador ext.,

disminuya el número de timbres programados en el contestador a 2.

 Si el modo de recepción se ha establecido en Manual, NO ajuste la

configuración del número de timbres.

Pida a alguien que le envíe un fax de prueba:

 Si ha recibido adecuadamente el fax de prueba, significa que el equipo

funciona correctamente. Recuerde restablecer el número de timbres o el contestador a su configuración original. Si los problemas de recepción persisten después de haber restablecido el número de timbres, es posible que una persona, un dispositivo o un servicio de suscripción estén respondiendo a la llamada de fax antes de que el equipo pueda hacerlo.

 Si no ha podido recibir el fax, es posible que otro dispositivo o servicio de

suscripción esté interfiriendo en la recepción del fax o que haya un problema con la línea de fax.

Recepción de faxes (Continuación)

Problema Sugerencias

No es posible recibir un fax.

(continuación)

Si está utilizando un contestador (modo Contestador ext.) en la misma línea que el equipo Brother, asegúrese de que el contestador esté configurado correctamente.

(uu Guía del usuario online.)

1 Enchufe el cable de línea telefónica directamente desde la toma de teléfono

de la pared hasta la conexión LINE del equipo Brother.

2 Retire la cubierta protectora de la conexión EXT. del equipo Brother y, a

continuación, enchufe el cable de línea telefónica desde el contestador hasta la conexión EXT.

3 Configure el contestador para que responda tras 4 timbres.

Si tiene problemas para recibir faxes o mensajes de voz, configure el contestador para que responda tras 2 o 3 timbres.

4 Grabe el mensaje saliente en el contestador.

 Grabe cinco segundos de silencio al inicio del mensaje saliente.

 Limite la duración del mensaje a 20 segundos.

 Finalice el mensaje saliente con el código de recepción de fax para las

personas que envíen faxes manuales. Por ejemplo: “Después del pitido, deje un mensaje o pulse l 51 e Iniciar para enviar un fax”.

5 Configure el contestador para que responda las llamadas.

6 Establezca el modo de recepción del equipo Brother en Contestador ext.

(Cómo elegir el modo de recepción correcto uu página 33.)

Asegúrese de que la función de recepción fácil del equipo Brother esté activada. La función de recepción fácil le permite recibir un fax incluso si ha respondido la llamada en un teléfono externo o una extensión telefónica.

(uu Guía del usuario online.) Si a menudo se producen errores de transmisión debido a posibles interferencias

en la línea telefónica, pruebe a cambiar la configuración de compatibilidad a Básica(paraVoIP). (Sistema VoIP o interferencias en la línea telefónica uu página 70.)

Envío de faxes

Problema Sugerencias

No es posible enviar un fax. Compruebe todas las conexiones del cable de línea telefónica. Asegúrese de que

el cable de línea telefónica esté enchufado en la toma de teléfono de la pared y en la conexión LINE del interior del equipo.

Imprima el informe Verificación de la transmisión y compruebe si hay errores.

(uu Guía del usuario online.) Pida al interlocutor que compruebe si el equipo receptor tiene papel. Si está suscrito a servicios DSL, VoIP o MagicJack, póngase en contacto con su

proveedor de servicios para que le proporcione las instrucciones de conexión.

Mala calidad de envío de faxes. Pruebe a cambiar la resolución a Fina o Superfina. Haga una copia para

comprobar el funcionamiento del escáner del equipo. Si la calidad de la copia no es buena, limpie el escáner. (Limpieza del escáner uu página 37.)

Envío de faxes (Continuación)

Problema Sugerencias

El informe Verificación de la transmisión indica RESULT:ERROR.

Líneas verticales negras en los faxes enviados.

Posiblemente existe un ruido temporal o eléctrico en la línea telefónica. Pruebe a enviar de nuevo el fax. Si envía un mensaje PC-FAX y en el informe Verificación de la transmisión se indica RESULT:ERROR, es posible que no haya suficiente memoria en el equipo.

Para liberar más memoria, puede desactivar la recepción en memoria, imprimir mensajes de fax guardados en la memoria del equipo o cancelar un fax diferido o un trabajo de sondeo. (uu Guía del usuario online.)

Si el problema persiste, pida a la compañía telefónica que le revisen la línea. Si a menudo se producen errores de transmisión debido a posibles interferencias

en la línea telefónica, pruebe a cambiar la configuración de compatibilidad del equipo a Básica(paraVoIP). (Sistema VoIP o interferencias en la línea telefónica uu página 70.)

La aparición de líneas verticales negras en los faxes enviados suele estar provocada por suciedad o por corrector líquido en la banda del cristal. Limpie la banda del cristal. (Limpieza del escáner uu página 37.)

Solución de problemas

Gestión de las llamadas entrantes

Problema Sugerencias

El equipo interpreta la voz como un tono CNG.

Envío de una llamada de fax al equipo.

Funciones personalizadas en una misma línea.

Si la recepción fácil se ha establecido en Sí, el equipo es más sensible a los sonidos. Puede interpretar incorrectamente ciertas voces o música de la línea telefónica como tonos de un equipo de fax y responder con tonos de recepción de

fax. Desactive el equipo pulsando . Puede evitar este problema estableciendo la recepción fácil en No.

(uu Guía del usuario online.) Si responde desde una extensión telefónica, pulse el código de recepción de fax

(la configuración predeterminada de fábrica es l 51). Si responde desde el teléfono externo (conectado a la conexión EXT.), pulse Inicio de fax y, a continuación, pulse Recibir para recibir el fax. Cuando el equipo responda, cuelgue.

Si tiene llamada en espera, llamada en espera/ID de llamada, ID de llamada, RingMaster, correo de voz, un contestador, un sistema de alarma o cualquier otra función personalizada en la misma línea telefónica a la que está conectado el equipo, pueden producirse problemas al enviar o recibir faxes.

Por ejemplo: si se suscribe al servicio de llamada en espera o a algún otro servicio personalizado y la señal se transmite por la línea en el momento en que el equipo está enviando o recibiendo un fax, dicha señal puede interrumpir temporalmente el fax. La función ECM (modo de corrección de errores) de Brother debería ayudar a resolver este problema. Se trata de un problema habitual en el sector de la telefonía, común a todos los dispositivos que envían o reciben datos a través de una línea compartida con funciones personalizadas. Si para sus actividades es fundamental evitar la más mínima interrupción, le recomendamos que conecte el equipo a una línea telefónica independiente sin funciones personalizadas.

Problemas de copia

Problema Sugerencias

Aparecen líneas o rayas verticales negras en las copias.

Aparecen marcas o puntos negros en las copias.

Malos resultados de copia al utilizar la unidad ADF.

La opción de ajustar a página no funciona correctamente.

La aparición de líneas verticales negras en las copias suele deberse a la presencia de suciedad o corrector líquido en la banda del cristal. Limpie la banda del cristal, el cristal de escaneado, la barra blanca y la superficie de plástico blanco situada encima. (Limpieza del escáner uu página 37.)

La aparición de marcas o puntos negros en las copias suele deberse a la presencia de suciedad o corrector líquido en el cristal de escaneado. Limpie el cristal de escaneado y la superficie de plástico blanco situada encima. (Limpieza del escáner uu página 37.)

Pruebe a utilizar el cristal de escaneado. (Uso del cristal de escaneado uu página 18.)

Asegúrese de que el documento no esté inclinado en el cristal de escaneado. Vuelva a colocar el documento e inténtelo de nuevo.

Problemas de escaneado

Problema Sugerencias

Malos resultados de escaneado al utilizar la unidad ADF.

 Aparecen líneas verticales

negras en los datos escaneados.

Limpie la barra blanca y la banda del cristal situada debajo de esta. (Limpieza del escáner uu página 37.)

Pruebe a utilizar el cristal de escaneado. (Uso del cristal de escaneado uu página 18.)

Problemas del Centro Foto Captura

Problema Sugerencias

El disco extraíble no funciona correctamente.

Falta una parte de la fotografía al imprimirla.

1 Extraiga la tarjeta de memoria o la unidad flash USB e introdúzcala de nuevo.

2 Si ha utilizado la opción “Expulsar” de Windows

o la unidad flash USB antes de continuar.

3 Si aparece un mensaje de error al intentar expulsar la tarjeta de memoria o la

unidad flash USB, significa que se está accediendo al dispositivo. Espere un poco y vuelva a intentarlo.

4 Si nada de lo anterior funciona, apague la computadora y el equipo y, a

continuación, vuelva a encenderlos.

Asegúrese de que las opciones de impresión sin bordes y de recorte estén desactivadas.

Para obtener más información, uu Guía del usuario online.

Problemas de software

Problema Sugerencias

No es posible instalar el software ni imprimir.

(Windows Ejecute el programa Reparación MFL-Pro Suite del CD-ROM. Este programa reparará el software y volverá a instalarlo.

)

, saque la tarjeta de memoria

Problemas de red

Problema Sugerencias

No es posible imprimir a través de la red.

La función de escaneado en red no funciona.

La función de recepción de PC-Fax en red no funciona.

No es posible instalar el software de Brother.

Asegúrese de que el equipo esté encendido, en línea y en el modo preparado. Imprima una lista de configuración de la red (uu Guía del usuario online) y compruebe las configuraciones de red actuales impresas en la lista. Vuelva a conectar el cable LAN al hub para verificar que el cableado y las conexiones de red son correctos. Si está utilizando una conexión inalámbrica o tiene problemas de red, uu Guía del usuario online.

Es necesario configurar el software de seguridad/cortafuegos de terceros para permitir el escaneado en red. Añada el puerto 54925 para el escaneado en red.

(uu Guía del usuario online.)

(Windows

Es necesario configurar el software de seguridad/cortafuegos de terceros para permitir la recepción de PC-FAX. Añada el puerto 54926 para la recepción de PCFAX en red.

(uu Guía del usuario online.)

(Windows

Si aparece la advertencia del software de seguridad en la pantalla de la computadora durante la instalación, cambie las configuraciones de dicho software para permitir la ejecución del programa de instalación del producto Brother u otro programa.

Solución de problemas

)

No es posible conectarse a la red inalámbrica.

(Macintosh)

Si está utilizando una función de cortafuegos de un software antiespía o antivirus, desactívela temporalmente y, a continuación, instale el software de Brother.

Investigue el problema con el Informe WLAN.

Pulse , Todos ajustes y, a continuación, deslice el dedo hacia arriba o

hacia abajo, o bien pulse a o b para mostrar Imp. informes. Pulse Imp. informes. Deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo, o bien pulse a o b para mostrar Informe WLAN y, a continuación, pulse Informe WLAN.

Para obtener más información, uu Guía del usuario online.

Detección del tono de

NOTA

marcación B

e Deslice el dedo hacia arriba o hacia

abajo, o bien pulse a o b para mostrar Compatibilidad.

Al establecer el tono de marcación en Detección, la pausa de detección de marcación se acorta.

a Pulse (Configurar).

b Pulse Todos ajustes. c Deslice el dedo hacia arriba o hacia

abajo, o bien pulse a o b para mostrar Conf.inicial.

d Pulse Conf.inicial. e Deslice el dedo hacia arriba o hacia

abajo, o bien pulse a o b para mostrar Tono marcado.

f Pulse Tono marcado. g Pulse Detección o No detectado.

f Pulse Compatibilidad. g Pulse Normal o Básica(paraVoIP).

 Básica(paraVoIP) reduce la

velocidad del módem a 9.600 bps y desactiva la recepción de faxes en color y el modo de corrección de errores (ECM), exceptuando el envío de faxes en color. A menos que las interferencias en su línea telefónica sean un problema habitual, es preferible utilizarlo solo cuando sea necesario.

Para mejorar la compatibilidad con la mayoría de servicios VoIP, Brother recomienda cambiar la configuración de compatibilidad a Básica(paraVoIP).

 Normal establece la velocidad del

módem en 14.400 bps.

h Pulse .

Sistema VoIP o interferencias en la línea telefónica B

Si tiene problemas para enviar o recibir faxes debido a posibles interferencias en la línea telefónica, o bien si está utilizando un sistema VoIP, le recomendamos que cambie la velocidad del módem para minimizar los errores en las operaciones de fax.

a Pulse (Configurar).

b Pulse Todos ajustes. c Deslice el dedo hacia arriba o hacia

abajo, o bien pulse a o b para mostrar Conf.inicial.

h Pulse .

VoIP (voz sobre IP) es un tipo de sistema telefónico que utiliza una conexión a Internet en lugar de una línea telefónica tradicional.

d Pulse Conf.inicial.

Solución de problemas

Información del equipoB

Comprobación del número de serie B

Puede visualizar el número de serie del equipo en la pantalla táctil.

a Pulse (Configurar).

b Pulse Todos ajustes. c Deslice el dedo hacia arriba o hacia

abajo, o bien pulse a o b para mostrar Info. equipo.

d Pulse Info. equipo. e Pulse Núm. de serie.

El número de serie del equipo aparecerá en la pantalla táctil.

Descripción general de las operaciones de restablecimiento B

Las siguientes funciones de restablecimiento están disponibles:

1 Restaurar máquina

Permite restablecer las configuraciones del equipo que haya cambiado, como la fecha y la hora y el número de timbres.

2 Red

Permite restablecer el servidor de impresión a las configuraciones predeterminadas de fábrica, como la información de la dirección IP y la contraseña.

3 Libreta de direcciones y fax

Libreta de direcciones y fax restablece las siguientes configuraciones:

f Pulse .

Comprobación de la versión del firmware B

Puede visualizar la versión del firmware del equipo en la pantalla táctil.

a Pulse (Configurar).

b Pulse Todos ajustes. c Deslice el dedo hacia arriba o hacia

abajo, o bien pulse a o b para mostrar Info. equipo.

d Pulse Info. equipo. e Pulse Versión Firmware. f Pulse Versión Main.

El versión del firmware del equipo aparecerá en la pantalla táctil.

 Libreta de direcciones

(libreta de direcciones y grupos configurados)

 Trabajos de fax programados en la

memoria (transmisión por sondeo, fax diferido y

transmisión diferida por lotes)

 Identificación de estación

(nombre y número)

 Opciones de fax remoto

(reenvío de fax y aviso de fax)

 Configuraciones de informes

(informe Verificación de la transmisión, Libreta de direcciones y Diario del fax)

 Historial

(historial de ID de llamada y llamada saliente)

 Faxes en la memoria

g Pulse .

4 Todos ajustes

NOTA

Permite restablecer todas las configuraciones a las predeterminadas de fábrica.

Cómo restablecer el equipo B

a Pulse (Configurar).

Brother recomienda encarecidamente realizar este procedimiento antes de devolver o desechar el equipo.

Desenchufe el cable de interfaz antes de seleccionar Red o Todos ajustes.

b Pulse Todos ajustes. c Deslice el dedo hacia arriba o hacia

abajo, o bien pulse a o b para mostrar Conf.inicial.

d Pulse Conf.inicial. e Deslice el dedo hacia arriba o hacia

abajo, o bien pulse a o b para mostrar Reiniciar.

f Pulse Reiniciar. g Pulse el tipo de restablecimiento que

desee realizar (Restaurar máquina, Red, Libreta de direcciones y fax o Todos ajustes).

h Pulse Sí para confirmar. i Pulse Sí durante dos segundos para

reiniciar el equipo.

Índice

Accesorios y consumibles .......................... ii

Atascos

documento papel

Automática

recepción de fax

............................................53

.....................................................54

...................................33

Brother

accesorios y consumibles asistencia de productos Aviso legal y exención de responsabilidad centros de servicio técnico números de Brother preguntas frecuentes Servicio de atención al cliente Solutions Center

...................................... iv

...................................... i

....................... ii

........................... i

..................... ii

................................. i

...............................i

................. i

Escaneado

uu Guía del usuario online.

Fax, desde una computadora

uu Guía del usuario online.

Fax, independiente

envío

.................................................... 29

problemas sistema VoIP o interferencias en la línea telefónica

recepción

duración del timbre F/T, configuración número de timbres, configuración problemas sistema VoIP o interferencias en

la línea telefónica Funciones personalizadas del teléfono en una misma línea

......................................... 66

.............................. 70

.............................................. 33

..................................... 36

..... 36

................................... 64, 65

.............................. 70

...................................... 67

Centro Foto Captura

desde una computadora

uu Guía del usuario online.

Impresión

todas las fotografías

Vista previa de fotografías Consumibles Contestador, externo

modo de recepción ControlCenter

uu Guía del usuario online. Copia

tamaño de papel

tipo de papel

uso de la unidad ADF

uso del cristal de escaneado

............................................75

.........................................21

..........................25

....................25

...............................33

...................................21

...........................17

................18

Descripción general del panel de control Documento

........................................................2

carga

.............................................. 17, 18

Impresión

uu Guía del usuario online.

Imprimir

problemas

............................................ 60

Las garantías se encuentran en la caja

Aviso legal y exención de responsabilidad

Libreta de direcciones

configuración

Limpieza

escáner

Línea telefónica

problemas sistema VoIP o interferencias

................................................ 37

......................................iv

........................................ 31

............................................ 64

.............. 70

Manual

recepción

Marcación

una pausa Mensajes de error en la pantalla táctil Modo de recepción

Contestador externo

Fax/Tel

Manual

Solo fax Modo Fax/Tel

número de timbres

..............................................33

.............................................31

.....40

.............................33

..................................................33

.................................................33

................................36

NFC (Near Field Communication) ............24

escaneado impresión

Número de serie

cómo encontrarlo .......Consulte la cubierta

delantera interior

Número de timbres, configuración

............................................24

..............................................24

...........36

Papel

carga

.......................................................9

configuración de comprobación del papel tamaño del documento tipo

...............................................15

.........................17

........................................................14

Sobres ................................................. 9, 12

Solución de problemas

atasco de documentos atasco de papel configuración de LAN inalámbrica

Informe de LAN inalámbrica mensajes de error y de mantenimiento en la pantalla táctil si tiene problemas

calidad de impresión

Centro Foto Captura

copia

.................................................. 68

escaneado

impresión

impresión de faxes recibidos

línea telefónica o conexiones

llamadas entrantes

manipulación de papel

recepción de faxes

Red

.................................................... 69

software

.................................... 54

......................................... 68

........................................... 60

............................................. 68

......................... 53

.............. 59

................................ 40

......................... 61

......................... 68

............. 64

............ 64

............................ 67

...................... 63

............................ 65

Texto, introducción .................................... 8

Transferencia de faxes o del informe Diario del fax

........................................... 51

Unidad ADF (alimentador automático de documentos)

............................................ 17

Ranura de alimentación manual ..............12

Red

Escaneado

uu Guía del usuario online.

Impresión

uu Guía del usuario online.

Red inalámbrica

uu Guía de configuración rápida y Guía del usuario online.

Consumibles

Tinta El equipo utiliza cartuchos de tinta individuales negro, amarillo, cian

y magenta, que están separados del cabezal de impresión.

Vida útil del cartucho de tinta

Consumibles de sustitución

Los cartuchos de tinta iniciales se encuentran dentro de la caja. La primera vez que instale los cartuchos de tinta, el equipo utilizará una pequeña cantidad extra de tinta para llenar el sistema de tubos de tinta. Se trata de un proceso que se realizará solo una vez y que permitirá realizar impresiones de alta calidad. Más adelante, los cartuchos de tinta de sustitución imprimirán el número de páginas que se especifica. La duración aproximada del cartucho inicial equivale a un 65% de la duración de los cartuchos de sustitución LC203.

<Negro de Súper Alto Rendimiento> LC207BK <Amarillo de Súper Alto Rendimiento> LC205Y <Cian de Súper Alto Rendimiento> LC205C <Magenta de Súper Alto Rendimiento> LC205M

Negro, Amarillo, Cian y Magenta: aproximadamente 1200 páginas <Negro de Alto Rendimiento> LC203BK

<Amarillo de Alto Rendimiento> LC203Y <Cian de Alto Rendimiento> LC203C <Magenta de Alto Rendimiento> LC203M

Negro, Amarillo, Cian y Magenta: aproximadamente 550 páginas

La duración aproximada del cartucho se calcula de acuerdo con la norma ISO/IEC 24711

Para obtener más información sobre los consumibles de sustitución, visite http://www.brother.com/pageyield

¿Qué es Innobella?

Innobella es una gama de consumibles originales ofrecidos por Brother. El nombre "Innobella" procede de las palabras "Innovación" y "Bella" y hace referencia a una tecnología "innovadora" que proporciona resultados de impresión "duraderos" y "bellos".

Al imprimir imágenes fotográficas, Brother recomienda el papel fotográfico satinado Innobella (serie BP71) para obtener una calidad óptima. Con papel y tinta Innobella, las impresiones de gran calidad se realizan de una manera más sencilla.

Si está utilizando Windows®, haga doble clic en el icono de Brother CreativeCenter de su escritorio para acceder a nuestro sitio web GRATUITO, que ha sido creado para ayudarle a diseñar e imprimir fácilmente materiales personalizados, tanto personales como profesionales, con fotografías, texto y un toque de creatividad.

Los usuarios de Mac pueden acceder a Brother CreativeCenter en esta dirección web: http://www.brother.com/creativecenter

Brother International Corporation

200 Crossing Boulevard

Bridgewater, NJ 08807-0911 EE. UU.

Brother International Corporation (Canada) Ltd.

Dollard-des-Ormeaux, QC, Canadá H9B 3H6

P.O. Box 6911

1 rue Hôtel de Ville,

Visite nuestra página web

http://www.brother.com

Este equipo está aprobado para utilizarse solo en el país donde se ha adquirido. Las compañías locales de Brother o sus distribuidores darán soporte técnico únicamente a aquellos equipos que hayan sido adquiridos en sus respectivos países.

www.brotherearth.com

Brother MFC-J4620DW User's Guide

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

Números de Brother

Registro del producto

Preguntas frecuentes

Para el Servicio de atención al cliente

Pedido de accesorios y consumibles

Información relativa a pedidos

Compilación e información sobre esta publicación

Web Connect / Aplicaciones de Brother

Conexión con dispositivos móviles

Adición de accesos directos

Guías del usuario y dónde encontrarlas

La Guía del usuario online le ayudará a sacar el máximo partido de su equipo.

Si le surge alguna pregunta o problema, consulte las preguntas frecuentes acerca de su modelo.

Tabla de contenido

Información general 1

Cómo usar la documentación

Símbolos y convenciones 1

Descripción general del panel de control 1

Pantalla LCD táctil de 3,7" 1

Introducción de texto 1

Introducción de espacios 1

Realización de correcciones 1

Carga de papel 2

Antes de cargar papel 2

Carga de papel en la bandeja de papel

Carga de papel en la ranura de alimentación manual

Configuraciones del papel

Configuración del tamaño y del tipo de papel 2

Tipo de papel 2

Tamaño de papel 2

Configuración de comprobación del papel

Soportes de impresión recomendados 2

Manipulación y uso de soportes de impresión 2

Carga de documentos 3

Cómo cargar documentos

Uso de la unidad ADF 3

Tamaños y gramajes de los documentos

Cómo cargar documentos 3

Uso del cristal de escaneado 3

Tamaños de documentos admitidos 3

Cómo cargar documentos 3

Cómo imprimir un documento

Copia 5

Cómo copiar 5

Descripción general de las opciones de copia

Detención de la copia 5

Tipo de papel 5

Tamaño de papel 5

Escaneado a una computadora 6

Antes de escanear 6

Cómo escanear un documento como un archivo PDF mediante la pantalla táctil

Cómo imprimir con NFC

Operaciones del Centro Foto Captura (modo FOTO)

Cómo imprimir imágenes

Visualización de fotografías 8

Descripción general de las configuraciones de impresión del Centro Foto Captura

Descripción general de los servicios telefónicos

Correo de voz (solo EE. UU.) 9

 (Timbre distintivo (solo EE. UU.)

Voz sobre IP (VoIP) 9

Conexión de un contestador externo 9

Extensiones telefónicas y teléfonos externos 9

Envío de un fax 10

Cómo enviar un fax 10

Detención del envío de faxes 10

Cómo almacenar números

Almacenamiento de una pausa 10

Almacenamiento de números en la libreta de direcciones 10

Cómo configurar la identificación de estación

Recepción de un fax 11

Modos de recepción 11

Cómo elegir el modo de recepción correcto 11

Descripción general de los modos de recepción 11

Solo fax 11

Fax/Tel 11

Manual 11