BROTHER DCP J562 DW User Manual

Guide de l'utilisateur

DCP-J562DW

Guide utilisateur en ligne

Ce Guide de l'utilisateur contient des instructions et informations de base pour votre machine Brother. Pour obtenir des instructions et des informations plus avancées, consultez le Guide de l'utilisateur en ligne sur solutions.brother.com/manuals.

Si vous devez appeler le service clientèle

Veuillez compléter ces informations pour pouvoir vous y reporter ultérieurement :

Numéro du modèle :

Numéro de série :

DCP-J562DW

Date d’achat : Lieu d’achat :

Le numéro de série se trouve à l’arrière de l’appareil. Conservez ce Guide de l’utilisateur avec votre reçu comme preuve d’achat ; il vous sera utile en cas de vol, d’incendie ou pour faire valoir une garantie.

Enregistrez votre produit en ligne à l'adresse

http://www.brother.com/html/registration

Vous pouvez utiliser les fonctions suivantes

Impression

Numérisation

Mobile Connect

Utilisez Brother iPrint&Scan pour vérifier l'état de l'appareil et accéder à diverses fonctions à partir d'appareils mobiles.

Lorsque vous installez Brother iPrint&Scan sur votre appareil mobile et que vous le connectez à l'appareil, vous pouvez utiliser les fonctions pratiques suivantes :

• Imprimer Vous pouvez imprimer des photos, des

documents et des pages Web depuis votre appareil mobile. Vous pouvez également imprimer des fichiers à partir de divers services Web.

• Numérisation Vous pouvez numériser des photos et des

documents, et les enregistrer sur votre appareil mobile.

• Copie Vous pouvez utiliser votre appareil mobile

pour modifier les images numérisées (recadrage et rotation d'images) puis les imprimer à l'aide de votre appareil.

• Vérifier l'état de l'appareil Vous pouvez vérifier les niveaux d'encre

restants et autres informations, et afficher les solutions des erreurs.

Web Connect / Brother Apps

Vous pouvez numériser et charger des images et des fichiers sur des services Web populaires directement depuis votre appareil. Vous pouvez capturer et convertir des informations directement depuis votre appareil sans utiliser d'ordinateur.

Plus d'informations uu Guide web connect:

solutions.brother.com/manuals

Plus d'informations

d'impression/numérisation mobile pour Brother iPrint&Scan:

solutions.brother.com/manuals

uu Guide

Présentation et emplacement des Guides de l'utilisateur

Quel guide ? Que contient-il ? Où le trouver ?

Guide de sécurité du produit

Guide d'installation rapide

Guide de l'utilisateur Maîtrisez les opérations élémentaires

Guide utilisateur en ligne

Guide web connect Ce guide fournit des informations utiles sur

Lisez ce guide en premier. Veuillez lire les instructions de sécurité avant de configurer votre appareil. Consultez ce guide pour connaître les marques commerciales et les limitations légales.

Suivez les instructions pour configurer votre appareil et installer les pilotes et les logiciels correspondant au système d'exploitation et au type de connexion que vous utilisez.

d'impression à partir d'un ordinateur, de numérisation, copie et PhotoCapture Center ainsi que les opérations d'entretien de base de l'appareil. Consultez les conseils de dépistage des pannes.

Ce guide inclut le contenu supplémentaire du Guide de l'utilisateur.

Outre des informations sur l'impression à partir d'un ordinateur, la numérisation, la copie ainsi que les fonctions PhotoCapture Center et Brother ControlCenter, vous y trouverez des informations utiles sur l'utilisation de l'appareil en réseau.

l'accès aux services Internet à partir de l'appareil Brother ainsi que sur le téléchargement d'images, l'impression de données et le chargement de fichiers directement sur des services Internet.

Imprimé / dans l'emballage

Fichier HTML et PDF / Brother

Solutions Center

Fichier PDF / Brother Solutions

Center

Guide AirPrint Ce guide explique comment utiliser AirPrint pour

imprimer à partir du système OS X v10.8.5 ou ultérieur ainsi qu'à partir de votre iPhone, iPod touch, iPad ou autre périphérique iOS sur votre appareil Brother sans installer de pilote d'imprimante.

Guide d'impression Google Cloud

Guide d'impression/ numérisation mobile pour Brother iPrint&Scan

Visitez le site solutions.brother.com/manuals.

Ce guide fournit des informations détaillées sur le mode d'utilisation des services Google Cloud

Print™ pour imprimer via Internet.

Ce guide fournit des informations utiles sur l'impression à partir de votre appareil mobile, et sur la numérisation à partir de votre appareil Brother vers votre appareil mobile lorsque celui-ci

est connecté à un réseau Wi-Fi®.

Fichier PDF / Brother Solutions

Center

Fichier PDF / Brother Solutions

Center

Fichier PDF / Brother Solutions

Center

Opérations de base et instructions

Le contenu du Guide de l'utilisateur est également inclus dans le Guide utilisateur en ligne avec plus de détails.

Fonctions Contenu Guide

Installation Charger du papier Guide de l'utilisateur

Connecter l'appareil à votre ordinateur Guide d'installation rapide

Connecter l'appareil à votre appareil mobile

Copie Copier un document Guide de l'utilisateur

Divers types de copies (copies recto verso, etc.)

Imprimer Imprimer à partir de l’ordinateur

(Windows®/Macintosh)

Imprimer à partir de votre appareil mobile (Brother iPrint&Scan)

Imprimer à l'aide de la fonction AirPrint Guide AirPrint

Imprimer à l'aide de la fonction Google Cloud Print

Imprimer des données téléchargées depuis un service de cloud

Numérisation Numériser à partir de l'appareil Guide de l'utilisateur

Numériser à partir de votre ordinateur Guide de l'utilisateur

Numériser à partir de votre appareil mobile (Brother iPrint&Scan)

Enregistrer les données numérisées sur un service de cloud

Guide d'installation rapide

Guide utilisateur en ligne

Guide de l'utilisateur

Guide d'impression/ numérisation mobile

Guide d'impression Google Cloud

Guide web connect

Guide d'impression/ numérisation mobile

Guide web connect

Photo Imprimer une photo Guide de l'utilisateur

Informations supplémentaires

Messages d'erreur Guide de l'utilisateur

Dépistage des pannes Guide de l'utilisateur

Caractéristiques techniques Guide utilisateur en ligne

iii

Le Guide utilisateur en ligne contribue à optimiser

l’utilisation de l’appareil

Nous espérons que ce guide vous sera utile. Pour en savoir plus sur les fonctions de votre appareil, veuillez consulter notre Guide utilisateur en ligne. Voici le contenu de ce guide :

Navigation plus rapide !

Zone de recherche

Index de navigation dans un panneau indépendant

Complet !

Chaque rubrique dans un guide

Disposition simplifiée !

Des instructions pas-à-pas

Résumé en haut de chaque page

1. Zone de recherche

2. Navigation

3. Résumé

4. Procédure détaillée

Pour afficher les Guides de l'utilisateur en ligne

Pour afficher le Guide utilisateur en ligne et les autres guides disponibles, visitez le site solutions.brother.com/manuals.

Pour les utilisateurs Windows® uniquement : vous pouvez également accéder aux guides de votre appareil à l'aide de Brother Utilities. L'outil Brother Utilities est inclus dans l'installation standard et, une fois installé, vous pouvez le trouver soit en tant que raccourci sur votre bureau,

soit depuis le menu Démarrer de Windows®.

Vous avez des questions ou des problèmes? Consultez nos FAQ, solutions et vidéos en ligne.

Visitez la page FAQ et Dépistage des pannes de votre modèle sur le site Brother Solutions Center à l'adresse

http://support.brother.com

• Plusieurs options de recherche

• Affichage des questions connexes pour plus d'informations

• Réception régulière de mises à jour basées sur les réactions des clients

Le Brother Solutions Center étant régulièrement mis à jour, cette capture d'écran peut être modifiée sans avis préalable.

Définitions des notes

Les symboles et conventions suivants ont été utilisés tout au long de ce Guide de l’utilisateur :

IMPORTANT

IMPORTANT indique une situation potentiellement dangereuse qui, si elle n’est pas évitée, peut provoquer des dommages matériels ou entraîner une perte de fonctionnalité du produit.

REMARQUE

Une REMARQUE donne des indications sur l’environnement d’exploitation, les conditions d’installation ou des conditions d’utilisation particulières.

Les icônes de conseil vous donnent des astuces et des informations complémentaires.

Caractères gras

Le style Caractères gras identifie les touches du panneau de commande de l’appareil ou de l’écran de l’ordinateur.

Italique

Les caractères italiques mettent en valeur un point important ou signalent un sujet connexe.

[Courier New]

La police Courier New identifie les messages affichés sur l’écran LCD de l’appareil.

• Les illustrations de ce Guide de l'utilisateur proviennent pour la plupart du modèle DCP-J562DW.

• Si les messages LCD, le nom des boutons du panneau de commande et d'autres indications varient selon le pays, les informations spécifiques de chaque pays seront présentées.

Pour obtenir les dernières mises à jour des pilotes

Accédez à la page Téléchargement dans le Brother Solutions Center qui se trouve à l’adresse http://support.brother.com pour télécharger les pilotes.

Pour maintenir les bonnes performances de votre appareil, vérifiez à cet endroit la disponibilité de nouvelles mises à niveau du microprogramme.

Avis relatif à l’édition et la publication

Ce guide a été compilé et publié de manière à fournir les plus récentes informations relatives à la sécurité du produit au moment de sa publication. Les informations contenues dans ce guide sont susceptibles d’être modifiées.

Pour obtenir le guide le plus récent, visitez notre site à l’adresse solutions.brother.com/manuals.

vii

Table des matières

Informations générales....................................................................................... 1

Vue d'ensemble du panneau de commande .............................................................1

Présentation de l'écran LCD tactile ...........................................................................3

Notifications du service de cloud .....................................................................5

Accès aux utilitaires Brother (Windows®)..................................................................5

Désinstallation des logiciels et des pilotes Brother (Windows®)......................6

Alimentation du papier ....................................................................................... 7

Charger du papier......................................................................................................7

Charger du papier dans le bac à papier ..........................................................7

Charger du papier photo..................................................................................9

Chargement de papier dans la fente d'alimentation manuelle.......................10

Modification du réglage de contrôle du format de papier...............................12

Modification du format et du type de papier ............................................................12

Supports d’impression recommandés .....................................................................13

Manipulation et utilisation des supports d'impression .............................................13

Impression ......................................................................................................... 14

Imprimer depuis votre ordinateur.............................................................................14

Imprimer un document (Macintosh) ...............................................................14

Imprimer un document (Windows®)...............................................................14

Imprimer automatiquement sur les deux faces du papier (impression

recto verso automatique) (Windows®)...........................................................14

Imprimer plus d’une page sur une même feuille de papier (N en 1)

(Windows®)....................................................................................................15

Imprimer des photos à partir de ControlCenter4 (Windows®) .......................16

Copie .................................................................................................................. 17

Copier un document ................................................................................................17

Paramètres de copie ...............................................................................................18

Options de copie............................................................................................18

Numérisation ..................................................................................................... 20

Numériser à partir de l’ordinateur (Windows®)........................................................20

Numérisation avec le mode Domicile de ControlCenter4 (Windows®)..........20

Numériser à l’aide du bouton Scan de votre appareil Brother.................................21

Numériser à l’aide du bouton Numériser de votre appareil ...........................21

PhotoCapture Center ........................................................................................ 23

Impression directe de photos à partir d'un support .................................................23

viii

Prévisualiser et imprimer des photos et des vidéos enregistrés sur un

support...........................................................................................................23

Vue d'ensemble des réglages d'impression de PhotoCapture Center...........23

Maintenance de routine .................................................................................... 24

Nettoyer le scanner .................................................................................................24

Vérifier la qualité d’impression.................................................................................24

Vérifier l’alignement de l’impression de votre appareil Brother ...............................26

Dépistage des pannes ...................................................................................... 27

Identification du problème .......................................................................................27

Messages d'erreur et d'entretien .............................................................................29

Dépistage des pannes pour la configuration du réseau sans fil..............................35

Codes d'erreur du rapport sur le réseau local sans fil ...................................35

Problèmes d'impression ou de numérisation...........................................................37

Dépannage des autres problèmes d'impression............................................39

Bourrage dans l'imprimante ou bourrage papier .....................................................40

Le papier est coincé à l'intérieur et à l'avant de l'appareil (bourrage A

intérieur/avant)...............................................................................................40

Papier coincé à l'avant de l'appareil (bourrage B avant) ...............................43

Papier coincé à l'arrière de l'appareil (bourrage C arrière) ............................44

Annexe ............................................................................................................... 46

Saisir du texte sur votre appareil Brother ................................................................46

Informations de conformité avec la réglementation de la Commission 801/2013 ...46

Caractéristiques des consommables.......................................................................47

Index................................................................................................................... 49

21 3

Informations générales

Vue d'ensemble du panneau de commande

Informations générales

1. 2,7" (67,5 mm) Écran tactile à cristaux liquides (LCD)

Accédez aux menus et aux options en appuyant dessus sur cet écran tactile. Ajustez l'angle de l'écran tactile LCD et du panneau tactile en le soulevant.

2. Panneau tactile

(Retour)

Appuyez sur ce bouton pour revenir au menu précédent.

(Accueil)

Appuyez sur ce bouton pour revenir à l’écran d’accueil. Lorsque l'appareil est en mode Veille, l'icône Accueil clignote.

(Annuler)

Appuyez sur ce bouton pour annuler une opération (action possible si le voyant du bouton est rouge).

3. Marche/Arrêt

Appuyez sur pour mettre l'appareil sous tension.

Appuyez sur la touche et maintenez-la enfoncée pour mettre l'appareil hors tension. L'écran tactile indique [Arrêt en cours] et reste allumé pendant quelques secondes

avant de s'éteindre.

Lorsque vous mettez l'appareil hors tension à l'aide de la touche , un nettoyage de la tête d'impression sera encore effectué périodiquement pour maintenir la qualité d'impression.

Pour prolonger la durée de vie de la tête d'impression, optimiser la performance de l'encre et maintenir la qualité d'impression, laissez votre appareil branché sur le secteur en permanence.

Présentation de l'écran

LCD tactile

Vous pouvez accéder à deux écrans d'accueil différents en appuyant sur d ou sur c.

Les écrans d'accueil vous permettent d'accéder à la configuration Wi-Fi, aux raccourcis, aux niveaux d'encre et aux écrans de configuration.

Écran d'accueil 1

Cet écran affiche l'état de l'appareil lorsque ce dernier est inactif. Cet écran d'accueil est également appelé l'écran du mode Prêt. Lorsqu'il est affiché, cet écran indique que l'appareil est prêt pour la commande suivante.

L'écran d'accueil 1 permet d'accéder aux opérations [Copie], [Numériser] et [Photo].

Écran d'accueil 2

Cette icône s'affiche lorsque le réglage

[Mode silence (silence Mode)]

est défini sur [Oui]. Le réglage Mode silencieux permet de

réduire le bruit émis pendant l'impression. Lorsque le mode silencieux est activé, la vitesse d'impression est réduite.

2. État sans fil

Chaque icône dans le tableau suivant indique l'état du réseau sans fil.

Votre appareil n'a pas été connecté au point d'accès sans fil.

Appuyez sur ce bouton pour configurer les paramètres sans fil. Plus d'informations uu Guide

d'installation rapide

Le réseau sans fil est connecté. Un indicateur à trois niveaux dans

chacun des écrans d'accueil affiche la force actuelle du signal sans fil.

Le point d'accès sans fil ne peut pas être détecté.

Le paramètre sans fil est désactivé.

Vous pouvez configurer les paramètres sans fil en appuyant sur le bouton d'état sans fil.

Informations générales

L'écran d'accueil 2 permet d'accéder à des fonctions supplémentaires telles que les opérations [Web] et [Applis].

1. Mode silencieux

3. [Raccourcis]

Créez des raccourcis pour les opérations fréquemment exécutées (telles que la réalisation d’une copie, la numérisation et l’utilisation de Web Connect).

• Trois écrans Raccourcis sont

disponibles. Vous pouvez programmer quatre raccourcis sur chaque écran.

• Pour afficher les autres écrans Raccourcis, appuyez sur d ou sur c.

Appuyez pour connecter l'appareil Brother au service Brother Apps.

Plus d'informations uu Guide web connect: solutions.brother.com/manuals

7. Icône d'avertissement

4. [Encre]

Affiche le volume d'encre disponible. Appuyez pour accéder au menu [Encre].

Lorsqu'une cartouche d'encre est presque vide ou présente un problème, une icône d'erreur s'affiche sur l'encre de couleur.

5. [Param]

Appuyez pour accéder au menu [Param].

6. Modes :

[Copie]

•

Appuyez sur ce bouton pour accéder au mode Copie.

• [Numériser]

Appuyez sur ce bouton pour accéder au mode Numérisation.

• [Photo]

L'icône d'avertissement apparaît en cas de message d'erreur ou d'entretien ;

appuyez sur [Détail] pour afficher le message, puis appuyez sur pour revenir en mode Prêt.

IMPORTANT

N'appuyez PAS sur l'écran LCD avec un objet pointu, par exemple un stylo ou stylet. Vous risquez d'endommager l'appareil.

• Ce produit utilise la police d'ARPHIC TECHNOLOGY CO.,LTD.

• NE touchez PAS l'écran LCD immédiatement après avoir branché le cordon d'alimentation ou mis l'appareil sous tension. Cela pourrait provoquer une erreur.

Appuyez pour accéder au mode Photo.

• [Web]

Appuyez pour connecter l'appareil Brother à un service Internet.

Plus d'informations uu Guide web connect: solutions.brother.com/manuals

• [Applis]

Notifications du service de cloud

Accès aux utilitaires Brother (Windows®)

Si vous utilisez Brother Web Connect et que [Notif. de nouvelle fonction] est réglé sur [Oui], des notifications concernant les services de cloud s'afficheront sur l'écran d'accueil.

Vérifiez s'il y a de nouvelles notifications en appuyant sur [Détail].

L'utilitaire Brother Utilities est un programme de lancement d'applications qui permet d'accéder facilement à toutes les applications Brother installées sur votre ordinateur.

Exécutez une des actions suivantes :

• (Windows® XP, Windows Vista® et Windows® 7)

Cliquez sur

les programmes > Brother > Brother Utilities.

• (Windows® 8)

Appuyez ou cliquez sur (Brother Utilities) sur l'écran

Accueil ou sur le bureau.

• (Windows® 8,1) Amenez le pointeur de la souris dans

le coin inférieur gauche de l'écran Accueil et cliquez sur (si vous employez un appareil tactile, glissez

vers le haut depuis le bas de l'écran

Accueil afin d'afficher l'écran Applications).

Lorsque l'écran Applications apparaît, appuyez ou cliquez sur (Brother Utilities).

(Démarrer) > Tous

Informations générales

Sélectionnez votre appareil.

Choisissez l'opération souhaitée.

Désinstallation des logiciels et des pilotes Brother

(Windows®)

Lancez (Brother Utilities).

Cliquez sur la liste déroulante puis

sélectionnez le nom de votre modèle (si ce n’est pas déjà fait). Cliquez sur Outils dans la barre de navigation de gauche, puis cliquez sur Désinstaller.

Suivez les instructions de la boîte de dialogue pour désinstaller les logiciels et les pilotes.

Alimentation du papier

Charger du papier

Charger du papier dans le bac à papier

• Si le réglage [Vérifiez papier] est défini sur [Oui] et que vous retirez le papier de l'appareil, un message s'affiche sur l'écran LCD et vous demande si vous voulez changer de type et de format de papier. Si nécessaire, modifiez les réglages de format et de type de papier en suivant les instructions affichées à l'écran.

• Ne chargez qu'un seul format et type de papier à la fois dans le bac à papier.

• Lorsque vous chargez du papier de format différent dans le bac, vous devez modifier le réglage du format de papier sur l'appareil ou sur votre ordinateur.

Ouvrez le capot du bac de sortie (1).

Appuyez sans forcer sur les guides de

largeur du papier (1) puis sur les guides de longueur du papier (2) puis faites-les coulisser en fonction du format du papier.

Alimentation du papier

Retirez complètement le bac à papier de

l'appareil.

Ventilez bien la pile de papier.

Chargez avec précaution le papier dans

le bac à papier en tournant la face à imprimer vers le bas.

Assurez-vous que le papier repose bien à plat dans le bac et que le guide de longueur du papier (1) touche les bords du papier.

Pour ajouter du papier avant que le bac ne soit vide, retirez le papier du bac et combinez-le avec le papier que vous ajoutez. Ventilez toujours bien la pile de papier pour éviter que l'appareil n'entraîne plusieurs pages ensemble.

Ajustez avec précaution les guides de

largeur du papier (1) en fonction du papier.

Vérifiez que les guides-papier touchent les bords du papier.

IMPORTANT

• Prenez soin de ne pas pousser le papier trop loin ; il pourrait remonter à l'arrière du bac et causer des problèmes d'entraînement du papier.

• Des bourrages papier risquent de se produire si vous chargez plus de 20 feuilles de papier Photo 2L (13 x 18 cm).

Fermez le capot du bac de sortie.

Poussez lentement et entièrement le bac à papier dans l'appareil.

Tout en maintenant le bac à papier dans

l'appareil, tirez le support papier (1)

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