Brother DCP-J562DW, MFC-J480DW, MFC-J680DW, MFC-J880DW User's Guide

Manual Básico do
Utilizador

MFC-J480DW

Guia On-line do Utilizador

Este Manual Básico do Utilizador contém
instruções e informações básicas para o seu
equipamento Brother.
Para obter instruções e informações mais
avançadas, consulte o Guia On-line do
Utilizador em solutions.brother.com/manuals

Se necessitar de contactar o Serviço de Apoio ao

Cliente

Preencha estas informações para consultar no futuro:

Número do modelo:

Número de Série:

1

MFC-J480DW

Data de compra:
Local de compra:

1

O número de série encontra-se na parte de trás do equipamento. Guarde este Manual do
Utilizador com o recibo de venda como comprovativo da compra, para o caso de roubo,
incêndio ou assistência ao abrigo da garantia.

Registe o seu produto online em

http://www.brother.com/html/registration

© 2015 Brother Industries, Ltd. Todos os direitos reservados.

Pode utilizar estas funções

Impressão

Digitalização

Mobile Connect

Utilize o Brother iPrint&Scan para verificar o
estado do equipamento e para aceder a
várias funções a partir de dispositivos móveis.

Ao instalar o Brother iPrint&Scan no seu
dispositivo móvel e ao efetuar ligação ao
equipamento, pode utilizar as seguintes
funções convenientes:

• Imprimir
Pode imprimir fotografias, documentos e

páginas Web a partir do seu dispositivo
móvel. Pode também imprimir ficheiros a
partir de vários serviços Web.

• Digitalizar
Pode digitalizar fotografias e documentos e

guardá-los no seu dispositivo móvel.

• Copiar
Pode utilizar o seu dispositivo móvel para

editar imagens digitalizadas (recortar e
rodar imagens) e, em seguida, imprimi-las
com o equipamento.

• Fax
Pode enviar por fax fotografias e

documentos guardados no seu dispositivo
móvel. Pode também visualizar faxes
recebidos pelo equipamento no seu próprio
dispositivo móvel.

• Verificar o estado do equipamento
Pode verificar os níveis de tinta restantes e

outras informações, bem como visualizar
soluções para erros.

Mais informação

Imprimir/Digitalizar Portátil para o
Brother iPrint&Scan:

solutions.brother.com/manuals

uu Guia de

Web Connect / Aplicações Brother

Digitalize e carregue imagens para os
serviços da Web mais populares a partir do
equipamento. Capture e converta dados
diretamente a partir do equipamento sem um
computador.

Mais informação uu Guia "Web
Connect":

solutions.brother.com/manuals

i

Localização dos manuais do utilizador

Nome do manual Conteúdo Localização

Guia de Segurança de
Produto

Leia este manual primeiro. Leia as Instruções
sobre Segurança antes de configurar o
equipamento. Consulte este manual para se
informar sobre marcas comerciais e restrições
legais.

Guia de Instalação
Rápida

Siga as instruções para configurar o
equipamento, bem como para instalar os
controladores e o software para o sistema
operativo e tipo de ligação que está a utilizar.

Manual Básico do
Utilizador

Aprenda as operações básicas de impressão
através de PC, digitalização, cópia e fax, bem
como operações básicas de manutenção do
equipamento. Consulte as sugestões para a
solução de problemas.

Guia On-line do
Utilizador

Este manual inclui os conteúdos adicionais do
Manual Básico do Utilizador.

Além de informações sobre impressão através de
PC, digitalização, cópia, fax e operações com o
Brother ControlCenter, são incluídas informações
úteis sobre a utilização do equipamento numa
rede.

Guia "Web Connect" Este manual fornece informações úteis sobre o

acesso a serviços Internet a partir do
equipamento Brother, bem como sobre o
descarregamento de imagens, a impressão de
dados e o carregamento direto de ficheiros para
serviços Internet.

Impresso / Na
caixa

Impresso / Na
caixa

Impresso / Na
caixa

Ficheiro HTML e
PDF / Brother

Solutions Center

Ficheiro PDF /
Brother Solutions

Center

1

1

Guia de Instalação do
"AirPrint"

Guia de Instalação do
"Google Cloud Print"

Guia de Imprimir/
Digitalizar Portátil para
o Brother iPrint&Scan

1

Visite solutions.brother.com/manuals.

Este manual fornece informações sobre a
utilização do AirPrint para imprimir a partir do OS
X v10.8.5 ou posterior, de iPhone, iPod touch,
iPad ou outro dispositivo iOS para o equipamento
Brother sem instalar um controlador de
impressora.

Este guia fornece informações pormenorizadas
sobre como utilizar os serviços Google Cloud

Print™ para imprimir através da Internet.

Este guia fornece informações úteis sobre a
impressão a partir do seu dispositivo móvel e
sobre a digitalização do equipamento Brother
para o dispositivo móvel quando ligado a uma

rede Wi-Fi®.

Ficheiro PDF /
Brother Solutions

Center

1

Ficheiro PDF /
Brother Solutions

Center

1

Ficheiro PDF /
Brother Solutions

Center

1

ii

Operações básicas e localização das instruções

O conteúdo do Manual Básico do Utilizador está também incluído no Guia On-line do Utilizador,
com mais informações.

Funções Conteúdo Manual

Configuração Colocar papel Manual Básico do Utilizador

Ligar o equipamento ao computador Guia de Instalação Rápida

Ligar o equipamento ao dispositivo móvel Guia de Instalação Rápida

Copiar Copiar um documento Manual Básico do Utilizador

Vários tipos de cópia (cópias de 2 lados,
etc.)

Imprimir Imprimir a partir do computador

(Windows®/Macintosh)

Imprimir a partir do dispositivo móvel
(Brother iPrint&Scan)

Imprimir com a função AirPrint Guia de Instalação do

Imprimir com a função Google Cloud
Print

Imprimir dados transferidos de um
serviço nuvem

Fax Enviar e receber um fax Manual Básico do Utilizador

Transferir um fax para o computador Guia On-line do Utilizador

Enviar e receber um fax com o
computador

Enviar e visualizar um fax com o
dispositivo móvel (Brother iPrint&Scan)

Guia On-line do Utilizador

Manual Básico do Utilizador

Guia de impressão e
digitalização com dispositivos
móveis

"AirPrint"

Guia de Instalação do "Google
Cloud Print"

Guia "Web Connect"

Manual Básico do Utilizador

Guia de impressão e
digitalização com dispositivos
móveis

Digitalizar Digitalizar a partir do equipamento Manual Básico do Utilizador

Digitalizar a partir do computador Manual Básico do Utilizador

Informações
adicionais

Digitalizar a partir do dispositivo móvel
(Brother iPrint&Scan)

Guardar dados digitalizados num serviço
nuvem

Mensagens de erro Manual Básico do Utilizador

Resolução de problemas Manual Básico do Utilizador

Especificações Guia On-line do Utilizador

Guia de impressão e
digitalização com dispositivos
móveis

Guia "Web Connect"

iii

O Guia On-line do Utilizador ajuda a tirar o

1

2

3

4

máximo partido do seu equipamento

Esperamos que considere este manual útil. Para aprender mais sobre as funções do seu
equipamento, consulte o nosso Guia On-line do Utilizador. O manual inclui:

Navegação mais rápida!

Caixa de pesquisa

Índice de navegação num painel separado

Abrangente!

Todos os tópicos num só manual

Disposição simplificada!

Fornece instruções passo a passo

Resumo de funções no topo da página

1. Caixa de procura

2. Navegação

3. Resumo

4. Passo a passo

Para ver os manuais do utilizador online

Para ver o Guia On-line do Utilizador e outros manuais disponíveis, visite solutions.brother.com/
manuals.

Apenas para utilizadores do Windows®: pode também aceder aos manuais do equipamento
através do Brother Utilities. A ferramenta Brother Utilities está incluída na instalação padrão e,
depois de instalada, deverá aparecer sob a forma de atalho no ambiente de trabalho ou a partir

do menu Iniciar do Windows®.

iv

Dúvidas ou problemas? Consulte as nossas questões mais frequentes, soluções e vídeos online.

Vá para a página das Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas relativa ao seu
modelo no Brother Solutions Center em

http://support.brother.com

• Disponibiliza várias formas de procura!

• Apresenta questões relacionadas para mais informações

• Recebe atualizações regulares baseadas nas opiniões dos clientes

Como o Brother Solutions Center é atualizado regularmente, este ecrã está sujeito a alterações
sem aviso prévio.

v

Definições das notas

Ao longo deste Manual do Utilizador, são utilizados os seguintes símbolos e convenções:

IMPORTANTE

IMPORTANTE indica uma situação potencialmente perigosa que, se não evitada, pode
resultar em danos materiais ou perda da funcionalidade do produto.

NOTA

NOTA especifica o ambiente de funcionamento, condições de instalação ou condições
especiais de utilização.

Os ícones de sugestão fornecem conselhos úteis e informação suplementar.

Negrito

O estilo negrito identifica botões do painel de controlo do equipamento ou apresentados no
ecrã do computador.

Itálico

O estilo itálico chama a atenção para itens importantes ou remete para um tópico relacionado.

[Courier New]

O tipo de letra Courier New identifica as mensagens apresentadas no LCD do equipamento.

• A maioria das ilustrações deste Manual do Utilizador dizem respeito ao modelo
MFC-J480DW.

vi

Obter as atualizações dos controladores mais recentes

Visite a página Transferências referente ao seu modelo no Brother Solutions Center em
http://support.brother.com para descarregar os controladores.

Para manter o desempenho do seu equipamento atualizado, procure as últimas atualizações do
firmware nessa página.

Nota de compilação e publicação

Este manual foi compilado e publicado com a intenção de fornecer as mais recentes informações
de segurança relativas ao produto no momento da publicação. A informação contida neste
manual pode estar sujeita a alterações.

Para obter o manual mais recente, visite-nos em solutions.brother.com/manuals.

vii

Índice

Informação geral ................................................................................................. 1

1

Manuseamento do papel .................................................................................... 7

2

Imprimir...............................................................................................................11

3

Apresentação do painel de controlo..........................................................................1

Apresentação do LCD ...............................................................................................5

Aceder a utilitários Brother (Windows®) ....................................................................6

Desinstalar o software e os controladores Brother (Windows®)......................6

Colocar papel ............................................................................................................7

Colocar papel na gaveta do papel ...................................................................7

Alterar a definição de verificação do tamanho do papel..................................9

Alterar o tamanho e o tipo do papel ..........................................................................9

Papéis recomendados.............................................................................................10

Manusear e utilizar suportes de impressão.............................................................10

Imprimir a partir do computador ..............................................................................11

Imprimir um documento (Macintosh) .............................................................11

Imprimir um documento (Windows®).............................................................11

Imprimir automaticamente em ambos os lados do papel (impressão nos

2 lados automática) (Windows®) ...................................................................11

Imprimir mais de uma página numa única folha de papel (N em 1)

(Windows®)....................................................................................................12

Imprimir fotografias a partir do ControlCenter4 (Windows®) .........................13

Copiar................................................................................................................. 14

4

Copiar um documento .............................................................................................14

Definições de cópia .................................................................................................15

Opções de cópia............................................................................................15

Digitalizar ........................................................................................................... 17

5

Digitalizar a partir do computador (Windows®) .......................................................17

Digitalizar utilizando o Modo Inicial do ControlCenter4 (Windows®) .............17

Digitalizar com o botão “Digitalizar” do equipamento Brother .................................18

Digitalizar com o botão “Digitalizar” do equipamento ....................................18

Fax ...................................................................................................................... 20

6

Antes de enviar faxes..............................................................................................20

Definir a ID do aparelho.................................................................................20

Interferência na linha telefónica/VoIP ............................................................20

Modos de Receção........................................................................................21

Selecionar o modo de receção correto..........................................................22

viii

Definir o Número de Toques F/T (Pseudo/Duplo toque)................................23

Definir o número de toques até o equipamento atender (Número de

Toques) ..........................................................................................................23

Guardar números ....................................................................................................24

Guardar números no Livro de Endereços......................................................24

Alterar ou eliminar nomes ou números do livro de endereços ......................24

Serviços telefónicos e dispositivos externos ...........................................................26

Voice Mail ......................................................................................................26

Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP) .........................................................26

Ligação de um dispositivo de atendimento telefónico (TAD) externo............26

Telefones externos e extensões telefónicas..................................................26

Enviar um fax utilizando o equipamento..................................................................27

Enviar um fax.................................................................................................27

Fax com o computador (PC-FAX) ...........................................................................29

Enviar faxes a partir do seu computador .......................................................29

Receber faxes no seu computador (apenas Windows®)...............................29

Manutenção de rotina ....................................................................................... 31

A

Limpar o digitalizador ..............................................................................................31

Ver a qualidade de impressão.................................................................................31

Verificar o alinhamento da impressão do equipamento Brother..............................33

Solução de problemas...................................................................................... 34

B

Identificação de problemas......................................................................................34

Mensagens de erro e de manutenção.....................................................................36

Transferir faxes ou o relatório do histórico de faxes......................................41

Solução de problemas de configuração de LAN sem fios.......................................42

Códigos de erro do relatório da rede local sem fios ......................................42

Problemas no fax e no telefone...............................................................................44

Solução de outros problemas de fax .............................................................45

Problemas de impressão ou digitalização...............................................................47

Solução de outros problemas de impressão .................................................49

Encravamentos de documentos e papel .................................................................51

Encravamentos de documentos ....................................................................51

Encravamento da impressora ou do papel ....................................................52

Anexo ................................................................................................................. 59

C

Introduzir texto no equipamento Brother .................................................................59

Informações sobre o cumprimento do Regulamento (UE) n.º 801/2013 da

Comissão.................................................................................................................60

Especificações dos consumíveis.............................................................................61

Índice remissivo ................................................................................................ 63

D

ix

01. 01. 2016

FaxFax

0101

32

1

Informação geral

1

Apresentação do painel de controlo

1

Informação geral

1. 1,8"(44,9 mm) LCD (Ecrã de Cristais Líquidos)

Apresenta mensagens para ajudar a configurar e a utilizar o equipamento.
Ajuste o ângulo do painel de controlo levantando-o.

2. Botões de modo

FAX

Prima para alterar o equipamento para o modo de FAX.

DIGITALIZAR

Prima para alterar o equipamento para o modo de DIGITALIZAÇÃO.

1

COPIAR

Prima para alterar o equipamento para o modo de CÓPIA.

WEB

Prima para alterar o equipamento para o modo de WEB.

3. Botões de definições

Eliminar

Prima para eliminar carateres ou para voltar ao nível de menu anterior.

Config.

Prima para aceder ao menu principal.

OK

Prima para selecionar uma definição.

d ou c

Prima para ajustar o volume do toque enquanto o equipamento se encontra inativo.

• Prima para guardar os números de marcação rápida e de grupo na memória do

equipamento.

• Prima para procurar e marcar números guardados na memória do equipamento.

Prima para configurar as definições sem fios enquanto o equipamento se encontra inativo.

a ou b

Prima para percorrer os menus e opções.

d ou c

Prima para deslocar o cursor para a esquerda ou direita no LCD.

2

54

8

76

4. Botões de telefone

Tel/R

Se o equipamento estiver no modo Fax/Tel (F/T) e levantar o auscultador de um telefone
externo durante o toque F/T (toque pseudo/duplo), prima Tel/R para falar.

Quando estiver ligado a um PBX, prima para obter acesso a uma linha externa ou para
transferir uma chamada para outra extensão.

1

Informação geral

Remarcar/Pausa

• Prima para marcar os últimos 30 números marcados.

• Prima para introduzir uma pausa quando marcar números.

5. Teclado de marcação

• Utilize para marcar números de fax e de telefone.

• Utilize como teclado para introduzir texto ou carateres.

6.

• Prima para parar uma operação.

• Prima para sair de um menu.

Parar

3

7. Ligar/Desligar

Prima para ligar o equipamento.

Mantenha premido para desligar o equipamento. O LCD apresenta [A desligar] e
fica ligado durante alguns segundos antes de se desligar automaticamente. Se tiver ligado

um telefone ou TAD externo, este estará sempre disponível para ser utilizado.

Se desligar o equipamento utilizando , este continua a limpar periodicamente a cabeça
de impressão para manter a qualidade de impressão. Para prolongar a vida útil da cabeça de

impressão, garantir uma maior eficiência dos cartuchos de tinta e preservar a qualidade de
impressão, mantenha o equipamento sempre ligado a uma fonte de alimentação.

8. Botões de início

Iniciar Mono

• Prima para iniciar o envio de faxes monocromáticos.

• Prima para iniciar a realização de cópias monocromáticas.

• Prima para iniciar a digitalização de documentos (a cores ou monocromática,

consoante a definição de digitalização).

Cor Iniciar

• Prima para iniciar o envio de faxes no modo de cor plena.

• Prima para iniciar a realização de cópias no modo de cor plena.

• Prima para iniciar a digitalização de documentos (a cores ou monocromática,

consoante a definição de digitalização).

4

Apresentação do LCD

01. 01. 2016

FaxFax

0101

1

346

2

5

Este ecrã apresenta o estado do equipamento
quando este se encontra inativo. Este ecrã
Início também se designa por ecrã do modo
Pronto. Quando aparece, indica que o
equipamento está pronto para o comando
seguinte.

1. Modo silencioso

O ícone (modo silencioso) aparece
quando a definição [Modo Silêncio]

está configurada para [Ligado].

3. Tinta

Apresenta o volume de tinta disponível.
Quando um cartucho de tinta estiver

quase a acabar ou tiver um problema,
aparece um ícone de erro na cor da tinta
em causa.

4. Data e hora

Apresenta a data e a hora do
equipamento.

5. Faxes na memória

Indica quantos faxes recebidos estão na
memória do equipamento.

6. Modo de receção

Apresenta o modo de receção atual.

• [Fax] (Somente Fax)

• [F/T] (Fax/Tel)

• [TAD] (TAD externo)

• [Man] (Manual)

1

Informação geral

O modo silencioso pode reduzir o ruído da
impressão. Quando o modo silencioso
está ativado, a velocidade de impressão
torna-se mais lenta.

2. Estado da ligação sem fios

Cada ícone da tabela que se segue
apresenta o estado da rede sem fios.

A definição de ligação sem fios
está desativada.

A rede sem fios está ligada.
Um indicador de três níveis no

LCD apresenta a intensidade atual
do sinal sem fios.

Não é possível detetar o ponto de
acesso sem fios.

Pode configurar as definições sem fios
premindo no painel de controlo. Mais
informação uu Guia de Instalação

Rápida

5

Aceder a utilitários Brother (Windows®)

O Brother Utilities é um iniciador de
aplicações que proporciona um cómodo
acesso a todas as aplicações da Brother que
estejam instaladas no seu computador.

Efetue uma das seguintes ação:

1

• (Windows® XP, Windows Vista® e
Windows® 7)

Clique em (Iniciar) > Todos os

Programas > Brother > Brother
Utilities.

• (Windows® 8)

Selecione o equipamento.

2

Escolha a operação que pretende

3

executar.

Toque ou clique em
Utilities) no ecrã Início ou no

ambiente de trabalho.

• (Windows® 8,1)
Desloque o rato para o canto inferior

esquerdo do ecrã Início e clique em

(se estiver a utilizar um

dispositivo com controlo tátil, passe o
dedo de baixo para cima no ecrã

Início para aceder ao ecrã
Aplicações).

Quando o ecrã Aplicações aparecer,
toque ou clique em (Brother
Utilities).

(Brother

Desinstalar o software e os
controladores Brother

(Windows®)

Execute (Brother Utilities).

1

Clique na lista pendente e selecione o

2

nome do seu modelo (se ainda não
estiver selecionado). Clique em
Ferramentas na barra de navegação do
lado esquerdo e clique em Desinstalar.

Siga as instruções da caixa de diálogo
para desinstalar o software e os
controladores.

6

1

1

2

2

Manuseamento do papel

Colocar papel

Colocar papel na gaveta do papel

• Se a definição [Verificar papel]
estiver configurada para [Ligado] e
puxar a gaveta para fora do
equipamento, aparece uma mensagem
no LCD a perguntar se pretende alterar
o tipo e o tamanho do papel. Se
necessário, altere as definições Formato
do papel e Tipo de Papel seguindo as
instruções apresentadas no ecrã.

• Coloque apenas um tamanho e um tipo
de papel na gaveta de cada vez.

• Quando colocar um papel de tamanho
diferente na gaveta, terá de alterar a
definição Formato do papel no
equipamento ou a definição de tamanho
do papel no seu computador.

Abra a tampa da gaveta de saída do

2

papel (1).

Prima e desloque cuidadosamente as

3

guias da largura do papel (1) e a guia
do comprimento do papel (2) para as
ajustar ao tamanho do papel.

2

Manuseamento do papel

Puxe a gaveta do papel completamente

1

para fora do equipamento.

Folheie bem a pilha de papel.

4

7

Coloque cuidadosamente o papel na

1

1

2

1

5

gaveta do papel com a superfície de
impressão voltada para baixo.

Certifique-se de que o papel não está
enrolado na gaveta e que a guia do
comprimento do papel (1) toca nas
extremidades do mesmo.

Desloque cuidadosamente as guias da

6

largura do papel (1) para as ajustar ao
papel.

Certifique-se de que as guias do papel
tocam nas extremidades do papel.

Feche a tampa da gaveta de saída do

7

papel.
Lentamente, introduza na totalidade a

gaveta do papel no equipamento.

IMPORTANTE

• Tenha o cuidado de não empurrar o papel
demasiado para dentro; o papel pode
levantar na parte traseira da gaveta e
causar problemas de alimentação.

• A colocação de mais de 20 folhas de papel
Foto 2L (13 x 18 cm) pode causar
encravamentos de papel.

Para adicionar papel antes de a gaveta
ficar vazia, retire o papel existente na
gaveta e junte-o ao papel que pretende
adicionar. Folheie sempre bem a pilha de
papel para evitar que o equipamento
alimente várias páginas.

Mantendo a gaveta do papel no

8

equipamento, puxe para fora o suporte
do papel (1) até ficar encaixado e, em
seguida, abra a aba do suporte do
papel (2).

8

Alterar a definição de verificação do tamanho do papel

Se a definição Verificar papel estiver
configurada para [Ligado] e puxar a gaveta
do papel para fora do equipamento, o LCD
apresenta uma mensagem a perguntar se
pretende alterar as definições Formato do
papel e Tipo de Papel.

A predefinição é [Ligado].

Alterar o tamanho e o tipo do papel

Configure as definições Formato do papel e
Tipo de Papel para a gaveta do papel.

• Para obter a melhor qualidade de
impressão, configure o equipamento para
o tipo de papel que está a utilizar.

• Quando altera o tamanho do papel que
coloca na gaveta, terá também de alterar a
definição Formato do papel no LCD.

2

Manuseamento do papel

Prima Config..

1

Prima a ou b para selecionar o seguinte:

2

a. Escolha [Config.geral]. Prima

OK.

b. Escolha [Verificar papel].

Prima OK.

c. Selecione [Ligado] ou

[Desligar]. Prima OK.

Prima Parar.

3

Informações relacionadas

• Mensagens de erro e de manutenção uu
página 36

Prima Config..

1

Prima a ou b para selecionar o seguinte:

2

a. Escolha [Config.geral]. Prima

OK.

b. Escolha [Tipo de papel]. Prima

OK.

c. Selecione [Papel Norm], [Papel

Revestido], [Brother BP71] ou
[Outro Brilhante]. Prima OK.

d. Escolha [Tamanho papel]. Prima

OK.

e. Selecione a opção de tamanho de

papel pretendida e, em seguida,
prima OK.

Prima Parar.

3

O equipamento ejeta o papel, com a
superfície impressa voltada para cima,
para a gaveta do papel na parte dianteira
do equipamento. Quando utilizar papel
plastificado, retire cada folha
imediatamente para evitar borrões ou
encravamentos de papel.

Informações relacionadas

• Mensagens de erro e de manutenção uu
página 36

9

Papéis recomendados

1

1

Manusear e utilizar

Para obter a melhor qualidade de impressão,
recomendamos os papéis Brother indicados
na tabela.

Se o papel da Brother não estiver disponível
no seu país, recomendamos que teste vários
tipos de papel antes de comprar grandes
quantidades.

Papel da Brother

Tipo de papel Item

Simples A4 BP60PA

Foto plastificado A4 BP71GA4

Jato de tinta (mate)
A4 BP60MA

Foto plastificado 10 x
15 cm BP71GP

suportes de impressão

• Guarde o papel na embalagem original e
mantenha-a fechada. Guarde o papel
numa posição plana, em locais sem
humidade e não expostos a luz solar direta
ou a calor.

• Evite tocar no lado brilhante (revestido) do
papel fotográfico.

IMPORTANTE

NÃO utilize os seguintes tipos de papel:

• Danificado, enrolado, enrugado ou com
formas irregulares

1. Um enrolamento de 2 mm ou superior

pode provocar encravamentos.

• Extremamente brilhante ou altamente
texturado

• Papel que não esteja empilhado
uniformemente

• Papel fabricado com grão curto

Capacidade da tampa da gaveta de saída
do papel

Até 50 folhas de papel A4 80 g/m².

• O papel fotográfico tem de ser retirado da
tampa da gaveta de saída do papel página
a página para evitar borrões.

10

Imprimir

3

Imprimir a partir do computador

Imprimir um documento (Macintosh)

Para obter as instruções de impressão uu

Guia On-line do Utilizador: Imprimir a partir do
computador (Macintosh)

Imprimir um documento (Windows®)

Selecione o comando de imprimir na

1

sua aplicação.

Selecione Brother MFC-XXXX (em que

2

XXXX é o nome do seu modelo).

Clique em Imprimir.

3

Conclua a sua operação de impressão.

4

Mais informação uu Guia On-line do
Utilizador: Imprimir a partir do

computador (Windows®)

Imprimir automaticamente
em ambos os lados do
papel (impressão nos 2
lados automática)

(Windows®)

3

Imprimir

• Certifique-se de que a tampa traseira
está fechada.

• Se o papel estiver enrolado, endireite-o
e coloque-o novamente na gaveta do
papel.

• Utilize papel normal ou papel fino. NÃO
utilize papel Bond.

• Se o papel for fino, pode enrugar.

Selecione o comando de imprimir na

1

sua aplicação.

Selecione Brother MFC-XXXX (em que

2

XXXX é o nome do seu modelo) e
clique no botão de propriedades ou
preferências de impressão.

Aparece a janela do controlador da
impressora.

11

No campo Orientação, selecione a

3

opção Vertical ou Horizontal para
definir a orientação da impressão.

Se o seu software tiver uma função de
disposição semelhante, recomendamos
que utilize essa função da aplicação.

Clique na lista pendente Frente e

4

verso/Folheto e selecione Frente e
verso.

Clique no botão Definições de frente e

5

verso.

Selecione uma das opções do menu

6

Tipo de frente e verso.

Selecione a caixa de verificação

7

Margem para encadernação se

pretender especificar a margem para
encadernar em polegadas ou
milímetros.

Clique em OK para voltar à janela do

8

controlador da impressora.

Imprimir mais de uma
página numa única folha de

papel (N em 1) (Windows®)

Selecione o comando de imprimir na

1

sua aplicação.

Selecione Brother MFC-XXXX (em que

2

XXXX é o nome do seu modelo) e
clique no botão de propriedades ou
preferências de impressão.

Aparece a janela do controlador da
impressora.

Altere outras definições da impressora,

9

se necessário.

A função Sem margens não está
disponível quando utiliza esta opção.

Volte a clicar em OK e conclua a

10

operação de impressão.

No campo Orientação, selecione a

3

opção Vertical ou Horizontal para
definir a orientação da impressão.

Se o seu software tiver uma função de
disposição semelhante, recomendamos
que utilize essa função da aplicação.

Clique na lista pendente Múltiplas

4

páginas e selecione a opção 2 em 1, 4
em 1, 9 em 1 ou 16 em 1.

Clique na lista pendente Ordem das

5

páginas e selecione a ordem das

páginas.

Clique na lista pendente Linha de

6

limite e selecione o tipo de linha de

contorno.

12

Altere outras definições da impressora,

7

se necessário.

Clique em OK e conclua a operação de

8

impressão.

Imprimir fotografias a partir
do ControlCenter4

(Windows®)

Pode imprimir e editar fotografias utilizando
várias funções do ControlCenter.

Clique em Imprimir.

7

Aparece a janela de definições de
impressão.

Configure as definições das opções

8

Formato do papel, Tipo de suporte e
Esquema.

Clique no botão Iniciar impressão.

9

Nos passos seguintes, o modo Inicial do
ControlCenter é utilizado a título de exemplo.

Certifique-se de que colocou o papel

1

correto na gaveta de papel.

Clique no ícone

2

no tabuleiro de tarefas e clique em
Abrir.

Clique no separador Fotografia.

3

(ControlCenter4)

3

Imprimir

Selecione a pasta que contém a

4

imagem que pretende imprimir.

Selecione as imagens que pretende

5

imprimir ao clicar na imagem a partir do
visualizador de imagens e marcando a
caixa de verificação por baixo da
imagem.

Especifique o número de cópias que

6

pretende imprimir (1-99) clicando em

.

13

01

4

Copiar

Copiar um documento

Certifique-se de que colocou papel do

1

tamanho correto na gaveta do papel.

Efetue uma das seguintes ação:

2

• Coloque o documento voltado para
baixo no vidro do digitalizador.

• Coloque o documento voltado para
baixo no ADF.

(Se pretender copiar várias páginas,
recomendamos que utilize o ADF.)

Prima (COPIAR).

3

O LCD apresenta o seguinte:

Introduza o número de cópias através

4

do teclado de marcação.

Altere as definições de cópia conforme

5

necessário.
Prima a ou b para percorrer as

configurações de cópia. Quando a
definição pretendida estiver destacada,
prima OK.

• Quando colocar papel que não seja
papel simples de tamanho A4, tem de
alterar as definições [Tamanho
papel] e [Tipo de papel].

Quando terminar, prima Iniciar Mono

6

ou Cor Iniciar.

Para parar a cópia, prima Parar.

14

Definições de cópia

B

B

A

B

A

A

B

B

A

B

A

B

A

Opções de cópia

Opção Descrição

Qualidade

Selecione uma resolução de cópia para o seu tipo de documento.

• Quando seleciona a opção Normal, Papel Norm é a única opção
Tipo de papel.

Tipo de papel

Selecione um tipo de papel.
Se pretender copiar para papel especial, configure o equipamento para

o tipo de papel que vai utilizar, para obter a melhor qualidade de
impressão.

Tamanho papel

Selecione um tamanho de papel.
Se pretender copiar para papel de tamanho diferente de A4, é

necessário alterar a definição de tamanho do papel.

Ampliar/Reduz. 100%

Ampliar

Reduzir

Ajustar à Pág.

Persnl(25-400%)

-

Selecione um rácio de ampliação para
a cópia seguinte.

Selecione um rácio de redução para a
cópia seguinte.

Ajusta o tamanho da cópia ao
tamanho do papel que definiu.

Introduza um rácio de ampliação ou
redução.

4

Copiar

Densidade

Aumente a densidade para tornar o texto mais escuro.
Diminua a densidade para tornar o texto mais claro.

Empil/ord.

Formato da
Página

Selecione as opções de empilhar ou ordenar cópias múltiplas.

Empilhar

Ordenar

Faça cópias N em 1, 2 em 1 ID ou Poster.

4 em 1 Poster

15

Opção Descrição

1

1

2

1

1

2

Cópia 2 lados

Selecione esta opção para imprimir a cópia em ambos os lados do
papel.

1 lado → 2 lados 2 lados→2 lados

Defin. avançadas Remover a cor

Remove a cor de fundo do documento nas cópias. O fundo torna-se
mais branco. Isto poupa tinta e pode tornar algumas cópias mais
legíveis.

Config Predefin.

Guarda as definições de cópia que utiliza com mais frequência,
especificando-as como predefinições.

Reposição de
fábrica

Repõe as definições de cópia alteradas para os valores da
configuração de fábrica.

16

5

Digitalizar

Digitalizar a partir do
computador

(Windows®)

Existem várias formas de utilizar o
computador para digitalizar fotografias e
documentos no seu equipamento Brother.
Utilize o software fornecido pela Brother ou a
sua aplicação de digitalização favorita.

Digitalizar utilizando o Modo
Inicial do ControlCenter4

(Windows®)

Selecione Modo Inicial como definição de
modo do ControlCenter4.

Coloque o documento.

1

Clique no ícone

2

no tabuleiro de tarefas e clique em
Abrir.

Clique no separador Digitalização.

3

(ControlCenter4)

Clique em (Digitalização).

6

O equipamento inicia a digitalização e a
imagem digitalizada aparece no
visualizador de imagens.

Se tiver digitalizado várias páginas com

7

o ADF, clique nos botões de seta para a
esquerda ou para a direita para pré­visualizar cada página digitalizada.

Recorte a imagem digitalizada se

8

necessário.

Efetue uma das seguintes ação:

9

• Clique em
guardar os dados digitalizados.

• Clique em (Imprimir) para
imprimir os dados digitalizados.

• Clique em
Aplicação) para abrir os dados

digitalizados noutra aplicação.

• Clique em (Enviar E-mail)
para anexar os dados digitalizados a

uma mensagem de e-mail.

• Clique em (OCR) para converter
o documento digitalizado num

ficheiro de texto editável.

(Guardar) para

(Abrir com

5

Digitalizar

Selecione Tipo de documento.

4

Altere o Tamanho da digitalização do

5

documento, se necessário.

17

Digitalizar com o botão “Digitalizar” do equipamento Brother

Digitalizar com o botão “Digitalizar” do equipamento

Utilize o botão Digitalizar do equipamento
para alterar temporariamente as definições
de digitalização. Para tornar as alterações
permanentes, utilize o software
ControlCenter da Brother.

Efetue uma das seguintes ação:

1

• Coloque o documento voltado para
baixo no vidro do digitalizador.

Prima (DIGITALIZAR).

2

Prima a ou b para selecionar a opção

3

[Digit.p/Fichro] e prima OK.

Se o equipamento estiver ligado em

4

rede, prima a ou b para selecionar o
computador para onde pretende enviar
os dados e prima OK.

Se o LCD solicitar a introdução de um
PIN, utilize o painel de controlo para
introduzir o PIN de quatro dígitos do
computador e prima OK.

Efetue uma das seguintes ação:

5

• Para alterar as definições, avance
para o passo seguinte.

• Para utilizar as predefinições, prima
Iniciar Mono ou Cor Iniciar.

• Coloque o documento voltado para
baixo no ADF.

(Se pretender digitalizar várias
páginas, recomendamos que utilize o
ADF.)

O [Tipo digitaliz.] depende das
predefinições. Premir Iniciar Mono ou
Cor Iniciar não lhe permite alterar as
configurações.

Prima a ou b para escolher a opção

6

[Def. digitaliz.] e, em seguida,
prima OK.

Para utilizar a opção [Def.
digitaliz.], é necessário que o
software ControlCenter esteja instalado
no computador que está ligado ao
equipamento.

18

Prima a ou b para escolher a opção

7

[Definir no disp.] e, em seguida,
prima OK.

Selecione as definições de digitalização

8

que pretende alterar e, em seguida,
prima OK.

• [Tipo digitaliz.]
Selecione o tipo de digitalização do

documento.

• [Resolução]
Selecione a resolução de

digitalização do documento.

• [Tipo de Ficheiro]
Selecione o formato de ficheiro para

o seu documento.

• [Taman.d/Digit.]
Selecione o tamanho de digitalização

do documento.

• [Remover a cor]
Altere a quantidade de cor de fundo

que é removida.

5

Digitalizar

Prima Iniciar Mono ou Cor Iniciar.

9

O [Tipo digitaliz.] depende das
definições que selecionou. Premir Iniciar
Mono ou Cor Iniciar não lhe permite
alterar as configurações.

19

Fax

6

Antes de enviar faxes

Definir a ID do aparelho

Defina a ID do aparelho do equipamento se
pretender que a data e a hora sejam incluídas
em cada fax que enviar.

Prima Config..

1

Prima a ou b para selecionar o seguinte:

2

a. Escolha [Conf.inicial]. Prima

OK.

b. Escolha [ID do aparelho].

Prima OK.

Introduza o seu número de fax (até 20

3

dígitos) utilizando o teclado de
marcação e, em seguida, prima OK.

Introduza o seu nome (até 20 carateres)

4

utilizando o teclado de marcação e, em
seguida, prima OK.

Mais informações em como inserir texto
uu Anexo

Prima Config..

1

Prima a ou b para selecionar o seguinte:

2

a. Escolha [Conf.inicial]. Prima

OK.

b. Escolha [Compatível]. Prima OK.
c. Selecione [Normal] ou

[Básico(p/ VoIP)]. Prima OK.

• [Básico(p/ VoIP)] reduz a
velocidade do modem para
9600 bps e desativa a receção de
faxes a cores e a função ECM,
exceto para o envio de faxes a
cores. A menos que a
interferência seja um problema
recorrente na sua linha telefónica,
será preferível utilizar apenas
quando necessário.

Para melhorar a compatibilidade
com a maioria dos serviços VoIP,
a Brother recomenda mudar a
configuração de compatibilidade
para [Básico(p/ VoIP)].

• [Normal] configura a velocidade
do modem para 14.400 bps.

Prima Parar.

5

Interferência na linha telefónica/VoIP

Se tiver problemas de envio ou receção de
um fax devido a possíveis interferências na
linha telefónica ou se estiver a utilizar um
sistema VoIP, recomendamos que altere a
velocidade do modem para minimizar os erros
nas operações de fax.

Prima Parar.

3

• VoIP (Voice over IP) é um tipo de
sistema telefónico que utiliza uma
ligação à Internet, em vez de uma
linha telefónica tradicional.

Informações relacionadas

• Mensagens de erro e de manutenção uu
página 36

• Problemas no fax e no telefone uu página
44

20

Modos de Receção

Alguns modos de receção atendem
automaticamente ([Somente fax] e [Fax/
Tel]). Pode pretender alterar o Número de
Toques antes de utilizar estes modos.

Somente Fax

O modo [Somente fax] atende
automaticamente todas as chamadas
como um fax.

Fax/Tel

O modo [Fax/Tel] ajuda a gerir as
chamadas recebidas, ao reconhecer que
se trata de um fax ou de uma chamada de
voz e processando-as de uma das
seguintes formas:

• Os faxes são recebidos
automaticamente.

• As chamadas de voz iniciam o toque
F/T para o avisar que tem de atender a
linha. O toque F/T é um toque pseudo/
duplo emitido pelo equipamento.

Informações relacionadas

• Problemas no fax e no telefone uu página
44

Manual

O modo [Manual] desliga todas as
funções de atendimento automático.

Para receber um fax no modo [Manual],
levante o auscultador do telefone externo.
Quando escutar tons de fax (sinais curtos
repetidos), prima o botão Iniciar e, em
seguida, selecione [Recepção] para
receber um fax. Pode também utilizar a
função de deteção de fax para receber
faxes levantando um auscultador na
mesma linha do equipamento.

TAD externo

O modo [TAD externo] permite que um
dispositivo de atendimento externo faça a
gestão das chamadas recebidas.

As chamadas recebidas são processadas
das seguintes formas:

• Os faxes são recebidos
automaticamente.

• Os chamadores de voz podem gravar
uma mensagem no TAD externo.

6

Fax

21

Selecionar o modo de receção correto

Quer utilizar as funções de telefone do seu aparelho (se disponíveis) ou um
telefone externo ou um dispositivo de atendimento externo ligado na mesma linha
que o aparelho?

Sim

Somente Fax

Não

Não

Não

Manual

Sim

TAD externo

Fax/Tel

Está a utilizar a função de mensagem de voz de
um aparelho de atendimento automático externo?

Quer que o aparelho atenda às chamadas de fax
e de telefone automaticamente?

Sim

Deve selecionar o Modo de Receção consoante os dispositivos externos e serviços telefónicos
que tiver na sua linha.

Por predefinição, o equipamento recebe automaticamente todos os faxes que lhe são enviados.
O diagrama que se segue ajuda a selecionar o modo correto.

Prima Config..

1

Prima a ou b para selecionar o seguinte:

2

a. Escolha [Fax]. Prima OK.
b. Escolha [Conf.recepção]. Prima OK.
c. Escolha [Modo de receção]. Prima OK.

Prima a ou b para selecionar a opção [Somente fax], [Fax/Tel], [TAD externo] ou

3

[Manual] e, em seguida, prima OK.

Prima Parar.

4

Informações relacionadas

• Problemas no fax e no telefone uu página 44

• Solução de outros problemas de fax uu página 45

22

Definir o Número de Toques F/T (Pseudo/Duplo toque)

Se configurar o modo de receção para [Fax/
Tel], se a chamada for um fax, o

equipamento irá recebê-lo automaticamente.
Contudo, se for uma chamada de voz, o
equipamento emite o toque F/T (toque
pseudo/duplo) durante o tempo configurado
na opção Número de Toques F/T. Se ouvir o
toque F/T, isso significa que tem uma
chamada de voz na linha.

Como o toque F/T é uma definição existente
apenas no seu equipamento Brother, os
telefones externos e as extensões não tocam;
no entanto, pode na mesma atender a
chamada do equipamento em qualquer
telefone.

Definir o número de toques até o equipamento atender (Número de Toques)

Quando alguém ligar para o seu
equipamento, ouvirá o toque normal de
telefone. O número de toques é definido na
opção Número de Toques.

• A definição de atraso do toque
determina o número de vezes que o
equipamento toca antes de atender nos
modos [Somente fax] e [Fax/Tel].

• Se tiver telefones externos ou extensões
telefónicas na mesma linha do
equipamento, selecione o número
máximo de toques.

Prima Config..

1

Prima a ou b para selecionar o seguinte:

2

a. Escolha [Fax]. Prima OK.
b. Escolha [Conf.recepção]. Prima

OK.

c. Escolha [Dur. Toque F/T].

Prima OK.

d. Selecione o tempo durante o qual o

equipamento deve tocar duas vezes
para o alertar de que tem uma
chamada de voz. Prima OK.

Prima Parar.

3

Mesmo que o remetente desligue durante
o toque pseudo/duplo, o equipamento
continua a tocar durante o tempo
definido.

Prima Config..

1

Prima a ou b para selecionar o seguinte:

2

a. Escolha [Fax]. Prima OK.
b. Escolha [Conf.recepção]. Prima

OK.

c. Escolha [Retard. Camp.]. Prima

OK.

d. Selecione o número de vezes que

pretende que a linha toque antes de
o equipamento atender. Prima OK.

• Se selecionar [0], o equipamento
responderá imediatamente e a linha
não tocará nenhuma vez (disponível
apenas em alguns países).

Prima Parar.

3

6

Fax

23

Guardar números

Pode configurar o equipamento para guardar
números de fax no livro de endereços.

Se ocorrer uma falha de energia, os
números do Livro de Endereços
guardados na memória do equipamento
não são perdidos.

Guardar números no Livro de Endereços

d. Prima a ou b para selecionar

[Concluir] e, em seguida, prima
OK.

Para guardar outro código de marcação
rápida, repita estes passos.

Prima Parar.

4

Alterar ou eliminar nomes ou números do livro de endereços

Pode guardar até 40 códigos de marcação
rápida de dois dígitos, em que cada código
tem um nome.

Prima (Livro de endereços).

1

Prima a ou b para selecionar [Config

2

Marc Rápida] e, em seguida, prima

OK.

Siga estes passos:

3

a. Prima a ou b para selecionar o

código de marcação rápida de dois
dígitos no qual pretende guardar o
número. Prima OK.

b. Introduza o nome (até 16 carateres)

utilizando o teclado de marcação.
Prima OK.

c. Introduza o número de fax ou de

telefone (até 20 dígitos). Prima OK.

Pode alterar ou eliminar um número do Livro
de Endereços que já tenha sido guardado.

Prima

1

Prima a ou b para selecionar [Config

2

Marc Rápida] e, em seguida, prima

OK.

Prima a ou b para selecionar o seguinte:

3

a. Selecione o código de marcação

b. Escolha [Alterar]. Prima OK.

Para eliminar o número, selecione
[Apagar] e, em seguida, prima OK.
Prima 1 [Sim] para confirmar.

(Livro de endereços).

rápida de dois dígitos no qual
pretende alterar o número. Prima
OK.

• Prima Remarcar/Pausa para

introduzir uma pausa entre números.
Pode premir Remarcar/Pausa tantas
vezes quantas forem necessárias para
aumentar a duração da pausa.

• Certifique-se de que inclui o indicativo
quando introduzir um número de fax
ou de telefone. Dependendo do país,
os nomes e o histórico de identificação
de chamadas podem não ser
apresentados corretamente se o
indicativo não for registado com o
número de fax ou de telefone.

Efetue uma das seguintes ações:

4

• Para alterar o nome, prima a ou b
para selecionar [Nome] e, em
seguida, prima OK. Introduza o nome
(até 16 carateres) utilizando o
teclado de marcação. Prima OK.

• Para alterar o número de fax ou de
telefone, prima a ou b para
selecionar [Fax/Tel.] e, em
seguida, prima OK. Introduza o
número de fax ou de telefone (até 20
dígitos). Prima OK.

24

Como alterar o nome ou número
guardado:

Para alterar um caráter, prima d ou c para
posicionar o cursor por baixo do caráter
que pretende alterar e, em seguida, prima
Eliminar. Introduza o novo carácter.

Prima a ou b para selecionar

5

[Concluir] e, em seguida, prima OK
para concluir.

Prima Parar.

6

6

Fax

25

Serviços telefónicos e dispositivos externos

Poderá conseguir utilizar os seguintes serviços e ligações com o seu equipamento Brother.

Estes são resumos de formas de ligar o equipamento. Para mais informações sobre cada
um dos tópicos uu Guia On-line do Utilizador

Voice Mail

Se tiver um serviço de correio de voz na linha
telefónica à qual o equipamento Brother está
ligado, poderá entrar em conflito durante a
receção de faxes. Se utilizar este serviço,
sugerimos que configure o modo de receção
do equipamento Brother para Manual.

Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP)

O VoIP é um tipo de sistema telefónico que
utiliza uma ligação à Internet, em vez de uma
linha telefónica tradicional. O seu
equipamento poderá não funcionar com
alguns sistemas de VoIP. Se tiver dúvidas
sobre a ligação do seu equipamento a um
sistema VoIP, contacte o seu fornecedor de
VoIP.

Ligação de um dispositivo de atendimento telefónico (TAD) externo

duplos para que o utilizador assuma o
controlo, prima # 5 1 para atender a chamada
numa extensão telefónica.

Pode optar por ligar um dispositivo de
atendimento externo ao equipamento Brother.
Para receber faxes com êxito, é necessário
ligá-lo corretamente. Quando gravar uma
mensagem de atendimento no TAD externo,
recomendamos que grave 5 segundos de
silêncio no início da mensagem e estabeleça
um limite para falar de 20 segundos.
Configure o modo de receção do
equipamento para TAD externo.

Telefones externos e extensões telefónicas

Pode ligar um telefone separado ao
equipamento. Se atender uma chamada de
fax numa extensão ou num telefone externo,
pode fazer com que o equipamento receba o
fax premindo * 5 1. Se o equipamento atender
uma chamada de voz e emitir toques pseudo/

26

Enviar um fax utilizando o equipamento

Enviar um fax

Coloque o documento no ADF ou no

1

vidro do digitalizador.

Prima (FAX).

2

O LCD apresenta o seguinte:

Introduza o número de fax de uma das

3

seguintes formas:

• Teclado de marcação (introduza
manualmente o número de fax).

Prima todos os dígitos do número
usando o teclado de marcação.

• Remarcar/Pausa (Remarque o
último número marcado.)

• [Números marcados] (Selecione
um número no histórico de
chamadas efetuadas.)

Prima a ou b para selecionar o
seguinte:

a. Escolha [Números marcados].

Prima OK.

b. Selecione o número pretendido e

prima OK.

c. Escolha [Envie um fax].

Prima OK.

• [Hist ID Remetent] (Selecione
um número no histórico de
identificação de chamadas.)

b. Selecione o número pretendido e

prima OK.

c. Escolha [Envie um fax].

Prima OK.

• [Livro Ender.] (Selecione um
número do livro de endereços.)

Prima a ou b para selecionar o
seguinte:

a. Escolha [Livro Ender.].

Prima OK.

b. Escolha [Procurar]. Prima OK.
c. Efetue uma das seguintes ações:

• Introduza o código de
marcação rápida de dois
dígitos com o teclado de
marcação.

• Selecione um número da lista
das seguintes formas:

i. Selecione [Ordem

alfabética] ou [Ordem
numérica]. Prima OK.

ii. Selecione o número

pretendido. Prima OK.

iii. Escolha [Envie um

fax]. Prima OK.

Se pretender alterar as definições de

4

fax, prima a ou b para selecionar a
definição que pretende alterar e, em
seguida, prima OK.

Quando terminar, prima Iniciar Mono

5

ou Cor Iniciar.

6

Fax

Prima a ou b para selecionar o
seguinte:

a. Escolha [Hist ID Remetent].

Prima OK.

27

Efetue uma das seguintes ações:

6

• Se estiver a utilizar o ADF, o
equipamento inicia a digitalização e
envia depois o documento.

• Se estiver a utilizar o vidro do
digitalizador e premir Iniciar Mono, o
equipamento começa a digitalizar a
primeira página.

Avance para o passo seguinte.

• Se estiver a utilizar o vidro do
digitalizador e premir Cor Iniciar, o
LCD pergunta-lhe se pretende enviar
um fax a cores.

Prima 1 para confirmar. O
equipamento começa a marcar e a
enviar o documento.

Quando o LCD apresentar [Página

7

seguinte?], efetue um dos seguintes
procedimentos:

• Prima 1 para digitalizar outra página.
Coloque a página seguinte no vidro
do digitalizador e, em seguida, prima
OK. O equipamento começa a
digitalizar a página.

• Prima 2 para enviar um fax (ou volte
a premir Iniciar Mono) quando
terminar de digitalizar páginas.O
equipamento começa a enviar o
documento.

Repita este passo para cada página
adicional.

28

Fax com o computador (PC-FAX)

Enviar faxes a partir do seu computador

A função Brother PC-FAX permite-lhe enviar
um ficheiro, criado com qualquer aplicação do
seu computador, como fax normal e até
adicionar uma página de rosto.

No Windows®:
Mais informação uu Guia On-line do

Utilizador: PC-FAX para Windows
No Macintosh:
Mais informação uu Guia On-line do

Utilizador: PC-FAX para Macintosh

Na aplicação, selecione Ficheiro e

1

Imprimir.

(Os passos podem variar em função da
aplicação.)

Surge a caixa de diálogo Imprimir.

Escolha Brother PC-FAX.

2

®

O documento é enviado para o
equipamento Brother e, em seguida,
enviado por fax para o destinatário.

Se necessitar de mais assistência, contacte o
fornecedor da aplicação.

Receber faxes no seu
computador (apenas

Windows®)

Utilize o software PC-FAX da Brother para
receber faxes no seu computador, fazer uma
triagem e imprimir apenas os faxes que
pretender.

6

Fax

Clique em Imprimir.

3

Aparece a interface de utilizador do
Brother PC-FAX.

Introduza o número de fax do

4

destinatário.
a. Utilize o teclado do computador ou

clique no teclado numérico da
interface de utilizador do Brother
PC-FAX.

b. Clique em Adicionar Endereço de

Envio.

Também pode selecionar um número
guardado através de Livro de
endereços.

Clique em Iniciar.

5

29

• Mesmo que tenha desligado o
computador (durante a noite ou o fim de
semana, por exemplo), o equipamento
recebe e armazena os faxes na
respetiva memória. O número de faxes
recebidos que está guardado na
memória aparece no LCD.

• Quando iniciar o computador e executar
o software Receção PC-Fax, o
equipamento transfere automaticamente
os faxes para o computador.

• Para que a receção PC-Fax funcione, o
software Receção PC-FAX tem de estar
em execução no computador.

• Antes de configurar a Receção PC-Fax,
tem de instalar o software e os
controladores da Brother no computador.
Certifique-se de que o equipamento
Brother está ligado ao computador e
operacional.

• Se o equipamento apresentar um erro e
não conseguir imprimir faxes a partir da
memória, utilize o PC-FAX para
transferir os faxes para um computador.

• A Receção PC-Fax não está disponível
para Macintosh.

Aparece a janela PC-FAX Receive
(Receção PC-FAX). O ícone
(Receção PC-FAX) também aparece no

tabuleiro de tarefas do computador.

Efetue uma das seguintes ações:

1

• (Windows® XP, Windows Vista® e
Windows® 7)

Clique em Iniciar > Todos os

Programas > Brother > Brother
Utilities > PC-FAX > Receber.

• (Windows® 8)

Clique em (Brother Utilities),
clique na lista pendente e selecione o

nome do seu modelo (se ainda não
estiver selecionado).

Clique em PC-FAX na barra de
navegação do lado esquerdo e clique
em Receber.

Confirme a mensagem e clique em Sim.

2

30

2

1

3

2

1

Manutenção de rotina

A

Limpar o digitalizador

Desligue o equipamento da tomada

1

elétrica.

Levante a tampa dos documentos (1).

2

Limpe o vidro do digitalizador (2) e o
plástico branco (3) com um pano macio
e que não largue pelos, humedecido
com um limpa-vidros não inflamável.

Informações relacionadas

• Solução de outros problemas de fax uu
página 45

• Solução de outros problemas de
impressão uu página 49

Ver a qualidade de impressão

Se as impressões tiverem cores e texto
esbatidos ou matizados ou se faltar texto,
alguns dos bocais da cabeça de impressão
podem estar obstruídos. Imprima a folha de
verificação da qualidade de impressão e
examine o padrão de verificação dos bocais.

Prima Config..

1

Prima a ou b para selecionar o seguinte:

2

a. Escolha [Tinta/manutenção].

Prima OK.

Na unidade ADF, limpe a barra

3

branca (1) e o vidro (2) com um pano
que não largue pelos, humedecido com
um limpa-vidros que não seja
inflamável. (Apenas nos modelos com
ADF)

b. Escolha [Melhorar qldd impr].

Prima OK.

c. Selecione [Melhorar qldd

impr] novamente. Prima OK.

Prima Cor Iniciar.

3

O equipamento imprime a folha de
verificação da qualidade de impressão.

Verifique a qualidade dos quatro blocos

4

de cor na folha.

O LCD pergunta sobre a qualidade de

5

impressão. Efetue uma das seguintes
ação:

• Se todas as linhas estiverem nítidas
e visíveis, prima c para selecionar

[Não] e, em seguida, prima OK.

A

Manutenção de rotina

31

Prima Parar para terminar a
verificação da qualidade de
impressão.

• Se faltarem linhas (ver Má, abaixo),

prima d para selecionar [Sim] e, em
seguida, prima OK.

OK

Má

O LCD pede-lhe que verifique a

6

qualidade de impressão de cada cor.
Prima d ou c para selecionar o padrão
(1–4) que mais se aproxima do
resultado de impressão e, em seguida,
prima OK.

um novo cartucho de tinta genuíno da marca
Brother para cada cor problemática.
Experimente voltar a limpar a cabeça de
impressão. Se a impressão não tiver
melhorado, contacte o serviço de apoio ao
cliente ou o revendedor Brother da sua área.

IMPORTANTE

NÃO toque na cabeça de impressão. Se tocar
na cabeça de impressão, pode causar danos
permanentes e anular a garantia da mesma.

Quando um bocal da cabeça de
impressão está obstruído, a amostra
impressa tem esta aparência.

Efetue uma das seguintes ação:

7

• Se for necessário limpar a cabeça de

impressão, prima OK para iniciar o
procedimento de limpeza.

• Se não for necessário limpar a
cabeça de impressão, o ecrã
Manutenção volta a aparecer no
LCD. Prima Parar para terminar a
verificação da qualidade de
impressão.

Quando o procedimento de limpeza

8

termina, o LCD pergunta se pretende
voltar a verificar a qualidade de
impressão.

Prima 1 [Sim] para iniciar a verificação
da qualidade de impressão e, em
seguida, prima Cor Iniciar.

O equipamento volta a imprimir a folha
de verificação da qualidade de
impressão. Verifique novamente a
qualidade dos quatro blocos de cor na
folha.

Depois de limpar o bocal da cabeça de
impressão, as linhas horizontais
desaparecem.

Informações relacionadas

• Solução de outros problemas de
impressão uu página 49

Se limpar a cabeça de impressão e a
impressão não melhorar, experimente instalar

32

Verificar o alinhamento

(A)

da impressão do
equipamento Brother

Se o texto impresso perder nitidez e as
imagens ficarem desvanecidas após
transportar o equipamento, poderá ser
necessário ajustar o alinhamento da
impressão.

Prima Config..

1

Prima a ou b para selecionar o seguinte:

2

a. Escolha [Tinta/manutenção].

Prima OK.

b. Escolha [Melhorar qldd impr].

Prima OK.

c. Escolha [Alinhamento]. Prima

OK.

Prima OK.

3

Quando o alinhamento da impressão não
está ajustado corretamente, o texto fica
impreciso, com este aspeto:

Depois de se ajustar corretamente o
alinhamento da impressão, o texto fica
com este aspeto.

Prima Parar.

6

Informações relacionadas

• Solução de outros problemas de
impressão uu página 49

Prima Iniciar Mono ou Cor Iniciar.

4

O equipamento começa a imprimir a
folha de verificação do alinhamento.

Para o padrão (A), prima d ou c para

5

selecionar o número do teste de
impressão que tem as faixas verticais
menos visíveis (1‑9) e, em seguida,
prima OK.

No exemplo acima, a fila número 6 é a
escolha mais adequada.

Repita este passo para os restantes
padrões.

A

Manutenção de rotina

33

Solução de problemas

B

Utilize esta secção para resolver problemas que podem ocorrer quando utiliza o equipamento
Brother.

Identificação de problemas

Mesmo que o equipamento pareça ter um problema, a maioria dos problemas pode ser corrigida
por si.

Comece por verificar o seguinte:

• O cabo de alimentação do equipamento está ligado corretamente e o equipamento está
ligado.

• Todas as peças de proteção laranja do equipamento foram removidas.

• Os cartuchos de tinta estão instalados corretamente.

• A tampa do digitalizador e a tampa de desencravamento de papel estão bem fechadas.

• O papel está corretamente colocado na gaveta de papel.

• Os cabos de interface estão ligados com firmeza no equipamento e no computador ou a
ligação sem fios está bem configurada tanto no equipamento como no computador.

• (Para modelos com ligação em rede) O ponto de acesso (para ligação sem fios), o router ou o
hub está ligado e o respetivo botão de ligação está intermitente.

• Verifique o LCD ou o estado do equipamento no Status Monitor no computador.

34

Encontrar o erro Encontrar a solução

Utilizar o Status Monitor

• Clique duas vezes no ícone do tabuleiro
de tarefas.

• (Windows®) Se selecionar Carregar Status
Monitor no arranque, o Status Monitor será
iniciado automaticamente sempre que ligar o
computador.

• Um ícone verde indica o estado “Em
espera” normal.

• Um ícone amarelo indica um aviso.

• Um ícone vermelho indica que ocorreu um
erro.

• Um ícone cinzento indica que o
equipamento está offline.

• Clique no botão Solução de problemas
para aceder ao site de resolução de
problemas da Brother.

Utilizar o LCD 1. Siga as mensagens apresentadas no

LCD.

2. Consulte as instruções na tabela
Mensagens de erro e de manutenção que
se segue.

3. Se não conseguir resolver o erro,
consulte o Guia On-line do Utilizador:
Mensagens de erro e de manutenção ou
as perguntas mais frequentes (FAQ) no
Brother Solutions Center, em

http://support.brother.com

B

Solução de problemas

35

Mensagens de erro e de manutenção

As mensagens de erro e de manutenção mais comuns são descritas na tabela. Para obter
informações mais detalhadas, consulte o Guia On-line do Utilizador.

O próprio utilizador pode corrigir a maioria dos erros e efetuar a manutenção de rotina. Se
necessitar de mais sugestões, aceda à página Perguntas mais frequentes e Resolução de

problemas relativa ao seu modelo no Brother Solutions Center, em http://support.brother.com.

Mensagem de erro Ação

Absorv. Quase
Cheio

Absorv. tinta
cheio

Baixa temperatura

Cart. Tinta
Errado

A caixa de absorção de tinta ou a caixa de limpeza tem de ser
substituída brevemente. Contacte o serviço de apoio ao cliente da
Brother ou o revendedor Brother da sua área.

A caixa de absorção de tinta ou a caixa de limpeza tem de ser
substituída. Contacte o serviço de apoio ao cliente da Brother ou o
centro de assistência Brother autorizado da sua área para que o seu
equipamento seja reparado.

Os motivos para limpeza são:

1. O equipamento efetua uma limpeza automática depois de o
utilizador retirar o cabo de alimentação e voltar a introduzi-lo.

2. Depois de um encravamento de papel ser eliminado, o
equipamento efetua uma limpeza automática antes de imprimir a
próxima página recebida.

3. O equipamento efetua uma limpeza automática se estiver inativo
por mais de 30 dias (uso pouco frequente).

4. O equipamento efetua uma limpeza automática depois de os
cartuchos de tinta da mesma cor terem sido substituídos 12 vezes.

Após aquecer a sala, permita que o equipamento aqueça até à
temperatura ambiente. Tente novamente quando o equipamento tiver
aquecido.

O número do modelo do cartucho de tinta não é compatível com o
equipamento.

Verifique o número do modelo do cartucho que funciona com o seu
equipamento.

Cor Tinta
incorreta

Desligado

uu Informações relacionadas: Especificações dos consumíveis no fim
desta secção.

Verifique quais os cartuchos de tinta que não estão colocados na
posição correspondente à respetiva cor e desloque-os para as
posições corretas.

Tente enviar ou receber novamente.
Se as chamadas forem interrompidas repetidamente e estiver a utilizar

um sistema VoIP (Voz sobre IP), experimente mudar a
Compatibilidade para Básica (para VoIP).

uu Informações relacionadas: Interferência na linha telefónica/VoIP
no fim desta secção.

36

Mensagem de erro Ação

Encr. A Intr/
Frente

Repetição Encrav.
A

Encrav. B Frente

Repetição Encrav.
B

Encrav. C
Traseira

Gaveta não
detetada

Retire o papel encravado.

uu Informações relacionadas: Encravamento da impressora ou do
papel no fim desta secção.

Certifique-se de que a guia do comprimento do papel está ajustada ao
tamanho correto do papel.

Retire o papel encravado.

uu Informações relacionadas: Encravamento da impressora ou do
papel no fim desta secção.

Certifique-se de que a guia do comprimento do papel está ajustada ao
tamanho correto do papel.

Retire o papel encravado.

uu Informações relacionadas: Encravamento da impressora ou do
papel no fim desta secção.

Certifique-se de que a guia do comprimento do papel está ajustada ao
tamanho correto do papel.

Limpe os rolos de recolha de papel.
Mais informação uu Guia On-line do Utilizador: Limpar os rolos de

recolha de papel

Lentamente, introduza na totalidade a gaveta do papel no
equipamento.

Gaveta removida

Imposs.
Digitalizar XX

O papel ou um objeto estranho impediu a introdução correta da gaveta
do papel.

Puxe a gaveta do papel para fora do equipamento e retire o papel
encravado ou o objeto estranho. Se não conseguir encontrar ou retirar
o papel encravado uu Informações relacionadas: Encravamento da
impressora ou do papel no fim desta secção.

Esta mensagem é apresentada quando a definição de confirmação do
tipo e do tamanho do papel está ativada.

Para que esta mensagem de confirmação não apareça, altere a
definição para Desligado.

uu Informações relacionadas: Alterar a definição de verificação do
tamanho do papel no fim desta secção.

• Transfira os seus faxes para outro equipamento ou para o
computador antes de desligar o equipamento, para que não perca
qualquer mensagem importante. Em seguida, desligue o
equipamento da corrente elétrica durante alguns minutos e volte a
ligá-lo.

Mais informação uu Guia On-line do Utilizador: Transferir faxes ou

o relatório do histórico de faxes

B

Solução de problemas

37

Mensagem de erro Ação

Impossível impr.
Substitua tinta

Impossível Limpar
XX

Não pode iniciar
XX

Impossível
Imprimir XX

Memória Cheia

Um ou mais cartuchos de tinta acabaram.
Substitua os cartuchos de tinta.
Mais informação uu Guia On-line do Utilizador: Substituir os

cartuchos de tinta

• Pode continuar a digitalizar mesmo que haja pouca tinta ou
que esta precise de ser substituída.

Um objeto estranho, como um clipe ou um pedaço de papel rasgado,
entrou no equipamento.

Abra a tampa do digitalizador e retire eventuais objetos estranhos e
restos de papel do interior do equipamento.

Se a mensagem de erro continuar:

• Transfira os seus faxes para outro equipamento ou para o
computador antes de desligar o equipamento, para que não perca
qualquer mensagem importante. Em seguida, desligue o
equipamento da corrente elétrica durante alguns minutos e volte a
ligá-lo.

Mais informação uu Guia On-line do Utilizador: Transferir faxes ou

o relatório do histórico de faxes

Se estiver em curso uma operação de cópia ou de envio de fax:

• Prima Parar e aguarde que as outras operações que estão em
curso terminem e, em seguida, tente novamente.

• Prima Iniciar Mono ou Cor Iniciar para selecionar Envie Agora
para enviar as páginas digitalizadas até esse momento.

• Prima Iniciar Mono ou Cor Iniciar para selecionar Impr.
Parcial para copiar as páginas digitalizadas até esse momento.

• Apague dados da memória. Para libertar mais memória, pode
desativar a opção de receção na memória.

Mais informação uu Guia On-line do Utilizador: Desativar a

Receção em Memória

• Imprima os faxes que estão na memória.
Mais informação uu Guia On-line do Utilizador: Imprimir um fax

que esteja guardado na memória do equipamento

38

Mensagem de erro Ação

Não detetado

Não registada

Pouca tinta

Retire o novo cartucho de tinta e reinstale-o de forma lenta e firme até
ficar bloqueado.

Mais informação uu Guia On-line do Utilizador: Substituir os

cartuchos de tinta

Retire o cartucho de tinta usado e instale um novo.

Substitua o cartucho por um cartucho de tinta original da Brother. Se a
mensagem de erro persistir, contacte o serviço de apoio ao cliente da
Brother ou o revendedor Brother da sua área.

Rode lentamente o cartucho de tinta, voltando a porta de alimentação
de tinta para baixo, e reinstale o cartucho.

Verifique os números de modelo dos cartuchos de tinta e instale os
cartuchos de tinta corretos.

uu Informações relacionadas: Especificações dos consumíveis no fim
desta secção.

Tentou aceder a um número de marcação rápida que não foi guardado
no equipamento.

Configure o número de marcação rápida.

Um ou mais cartuchos de tinta estão quase a acabar.
Encomende um novo cartucho. Pode continuar a imprimir até o LCD

apresentar Impossível impr..

Restam dados

Sem Cartucho
Tinta

Sem ID chamada

Mais informação uu Guia On-line do Utilizador: Substituir os
cartuchos de tinta

• Pode continuar a digitalizar mesmo que haja pouca tinta ou
que esta precise de ser substituída.

Prima Parar. O equipamento cancela a tarefa e apaga-a da memória.
Tente imprimir novamente.

Retire o novo cartucho de tinta e reinstale-o de forma lenta e firme até
ficar bloqueado.

Mais informação uu Guia On-line do Utilizador: Substituir os

cartuchos de tinta

Não há histórico de chamadas recebidas. Não recebeu chamadas ou
não subscreveu o serviço de identificação de chamada da sua
companhia de telefones.

Se pretender utilizar a função de identificação de chamada, contacte a
sua companhia de telefones.

Mais informação uu Guia On-line do Utilizador: Identificação de

Chamada

B

Solução de problemas

39

Mensagem de erro Ação

Sem memória de
fax

Só impressão P&B

Substitua tinta

Efetue uma das seguintes ações:

• Apague dados da memória. Para libertar mais memória, pode
desativar a opção Receber memória.

Mais informação uu Guia On-line do Utilizador: Desativar a

Receção em Memória

• Imprima os faxes que estão na memória.
Mais informação uu Guia On-line do Utilizador: Imprimir um fax

que esteja guardado na memória do equipamento

Um ou mais cartuchos de tinta de cor acabaram.
Substitua os cartuchos de tinta.
Mais informação uu Guia On-line do Utilizador: Substituir os

cartuchos de tinta

O equipamento interrompe todas as operações de impressão, pelo
que, nos casos a seguir indicados, só poderá utilizá-lo quando instalar
um novo cartucho de tinta:

• Se desligar o equipamento ou retirar o cartucho de tinta.

• (Windows®) Se selecionar Papel Secante lento no separador
Básico do controlador de impressora.

(Macintosh) Se selecionar Papel Secante lento na lista pendente
Definições de impressão do controlador de impressora.

Tamanho pap.
errado

Temperat Elevada

Tinta não
detectada

1. Verifique se o tamanho do papel que selecionou no visor do
equipamento corresponde ao tamanho do papel que se encontra
na gaveta.

uu Informações relacionadas: Alterar o tamanho e o tipo do papel
no fim desta secção.

2. Certifique-se de que colocou o papel com a orientação vertical,
ajustando as guias do papel aos indicadores do tamanho do papel
utilizado.

3. Depois de ter verificado o tamanho e a posição do papel, siga as
instruções no ecrã.

Se estiver a imprimir a partir do computador, certifique-se de que o
tamanho do papel que selecionou no controlador de impressora
corresponde ao tamanho do papel colocado na gaveta.

Mais informação uu Guia On-line do Utilizador: Definições de
impressão (Windows®) ou Opções de impressão (Macintosh)

Depois de arrefecer a divisão, deixe o equipamento arrefecer até à
temperatura ambiente. Tente novamente quando o equipamento tiver
arrefecido.

Substitua o cartucho por um cartucho de tinta original da Brother. Se a
mensagem de erro persistir, contacte o serviço de apoio ao cliente da
Brother ou o revendedor Brother da sua área.

40

Mensagem de erro Ação

Verif Papel de
novo

Verif. Papel

Verifique Docum.

Limpe os rolos de recolha de papel.
Mais informação uu Guia On-line do Utilizador: Limpar os rolos de

recolha de papel

Efetue uma das seguintes ações:

• Coloque papel na gaveta do papel e, em seguida, prima Iniciar
Mono ou Cor Iniciar.

• Retire e volte a colocar o papel e, em seguida, prima Iniciar Mono
ou Cor Iniciar.

A tampa de desencravamento de papel não está corretamente
fechada.

O documento não foi introduzido ou alimentado corretamente, ou o
documento digitalizado pelo ADF era muito comprido.

uu Informações relacionadas: Encravamentos de documentos no fim
desta secção.

Informações relacionadas

• Alterar a definição de verificação do tamanho do papel uu página 9

• Alterar o tamanho e o tipo do papel uu página 9

• Interferência na linha telefónica/VoIP uu página 20

• Encravamentos de documentos uu página 51

• Encravamento da impressora ou do papel uu página 52

• Especificações dos consumíveis uu página 61

Transferir faxes ou o relatório do histórico de faxes

Se o LCD apresentar:

• [Impossível Limpar XX]

• [Não pode iniciar XX]

• [Impossível Imprimir XX]

• [Imposs. Digitalizar XX]
Recomendamos que transfira os faxes para outro equipamento de fax ou para o computador.
Também pode transferir o relatório do histórico de faxes para ver se existem faxes que seja

necessário transferir.
Mais informação uu Guia On-line do Utilizador: Transferir faxes ou o relatório do histórico de

faxes

B

Solução de problemas

41

Solução de problemas de configuração de LAN sem fios

Códigos de erro do relatório da rede local sem fios

Se o relatório da rede local sem fios indicar que a ligação falhou, verifique o código de erro no
relatório impresso e consulte as instruções correspondentes na tabela:

Código de
erro

TS-01 A definição sem fios não está ativada; altere a definição sem fios para Ligado.

TS-02 O router/ponto de acesso sem fios não é detetado.

TS-04 Os métodos de autenticação/encriptação utilizados pelo router/ponto de

Problema e soluções recomendadas

1. Verifique os dois pontos seguintes:

• Desligue a fonte de alimentação do router/ponto de acesso sem fios,
aguarde 10 segundos e volte a ligá-la.

• Se o router/ponto de acesso WLAN estiver a utilizar a filtragem de
endereços MAC, confirme se o endereço MAC do equipamento Brother
é permitido pelo filtro.

2. Se tiver introduzido manualmente o SSID e as informações de segurança
(SSID/método de autenticação/método de encriptação/chave de rede), as
informações podem estar incorretas.

Reconfirme o SSID e as informações de segurança, e volte a introduzir as
informações corretas se necessário.

acesso sem fios selecionado não são suportados pelo seu equipamento.
No modo de infraestrutura, altere os métodos de autenticação e encriptação

do router/ponto de acesso sem fios. O seu equipamento suporta os seguintes
métodos de autenticação:

• WPA-Personal
TKIP ou AES

• WPA2-Personal
AES

• Aberto
WEP ou Nenhum (sem encriptação)

• Chave partilhada
WEP

Se o problema persistir, o SSID ou as definições de rede que introduziu
podem estar incorretas. Confirme as definições de rede sem fios.

No modo Ad-Hoc, altere os métodos de autenticação e encriptação do seu
computador para a definição sem fios. O equipamento apenas suporta a
autenticação “Aberta”, com encriptação WEP opcional.

42

Código de
erro

TS-05 As informações de segurança (SSID/chave de rede) estão incorretas.

TS-06 As informações de segurança sem fios (método de autenticação/método de

TS-07 O equipamento não consegue detetar um router/ponto de acesso sem fios

TS-08

Problema e soluções recomendadas

Confirme o SSID e a chave de rede. Se o router utilizar a encriptação WEP,
introduza a chave utilizada como a primeira chave WEP. O equipamento
Brother suporta apenas a utilização da primeira chave WEP.

encriptação/chave de rede) estão incorretas.
Confirme as informações de segurança sem fios (método de autenticação/

método de encriptação/chave de rede) indicadas no código de erro TS-04. Se
o router utilizar a encriptação WEP, introduza a chave utilizada como a
primeira chave WEP. O equipamento Brother suporta apenas a utilização da
primeira chave WEP.

com WPS ou AOSS™ ativado.

Se pretender configurar as definições sem fios utilizando WPS ou AOSS™,
tem de utilizar o equipamento e o router/ponto de acesso sem fios. Confirme

se o router/ponto de acesso sem fios suporta WPS ou AOSS™ e tente
recomeçar.

Se não souber como trabalhar com o router/ponto de acesso sem fios
utilizando WPS ou AOSS™, consulte a documentação fornecida com o router/

ponto de acesso sem fios ou peça informações ao fabricante do router/ponto
de acesso sem fios ou ao administrador de rede.

São detetados dois ou mais pontos de acesso sem fios com WPS ou AOSS
ativado.

• Certifique-se de que apenas um router/ponto de acesso sem fios dentro do
alcance tem o método WPS ou AOSS™ ativado e tente novamente.

• Experimente recomeçar após alguns minutos para evitar a interferência de
outros pontos de acesso.

™

B

43

Solução de problemas

Problemas no fax e no telefone

Se não conseguir enviar ou receber um fax, verifique o seguinte:

Ligue uma das extremidades do fio da linha telefónica à área com a indicação "LINE" e, em

1

seguida, ligue a outra extremidade diretamente a uma tomada telefónica de parede.
Se conseguir enviar e receber faxes quando a linha telefónica está diretamente ligada ao

fax, o problema poderá não estar relacionado com o equipamento. Contacte o seu
fornecedor de serviço telefónico em caso de problemas com a ligação.

Verifique o modo de receção.

2

uu Informações relacionadas:

• Modos de Receção

• Selecionar o modo de receção correto

Experimente alterar as definições de compatibilidade.

3

Poderá conseguir enviar e receber faxes diminuindo a velocidade da ligação.
Mais informação uu Informações relacionadas: Interferência na linha telefónica/VoIP

Se o problema ainda não estiver resolvido, desligue o equipamento e, em seguida, volte a ligá­lo.

Informações relacionadas

• Interferência na linha telefónica/VoIP uu página 20

• Modos de Receção uu página 21

• Selecionar o modo de receção correto uu página 22

44

Solução de outros problemas de fax

Dificuldades Sugestões

Não consegue enviar
um fax.

Não consegue receber
um fax.

Verifique as ligações de todos os cabos. Certifique-se de que o cabo
da linha telefónica está ligado à tomada telefónica de parede e à
tomada LINE do equipamento. Se tiver subscrito DSLou serviços VoIP,
contacte o seu fornecedor de serviço para obter as instruções de
ligação.

Imprima o Relatório de verificação da transmissão e procure um erro.

Peça ao seu interlocutor para verificar se o equipamento recetor tem
papel.

Se estiver a utilizar um equipamento atendedor de chamadas (modo
TAD Externo) na mesma linha que o equipamento Brother, certifique­se de que o equipamento atendedor de chamadas está bem
configurado.

1. Ligue o TAD externo como indicado na ilustração.
Mais informação uu Guia On-line do Utilizador: TAD (dispositivo

de atendimento telefónico) externo

2. Configure o atendedor de chamadas para atender ao fim de um ou
dois toques.

3. Grave a mensagem de atendimento no atendedor de chamadas.

• Grave cinco segundos de silêncio no início da mensagem de
atendimento.

• O limite para falar é de 20 segundos.

As margens esquerda
e direita são cortadas
ou uma página é
impressa em duas
páginas.

• Termine a mensagem de atendimento com o seu código de
ativação remota para as pessoas que enviam faxes
manualmente. Por exemplo: “Após o sinal sonoro, deixe uma
mensagem ou prima *51 e Iniciar para enviar um fax.”

4. Configure o atendedor de chamadas para atender chamadas.

5. Configure o modo de receção do equipamento Brother para TAD
externo.

uu Informações relacionadas: Selecionar o modo de receção
correto no fim desta secção.

Certifique-se de que a função Deteção de Fax do equipamento Brother
está ativada (On). Deteção de Fax é uma função que lhe permite
receber um fax mesmo que tenha atendido a chamada num telefone
externo ou numa extensão telefónica.

Ative a Redução Automática.

B

Solução de problemas

45

Dificuldades Sugestões

A marcação não
funciona. (Não há sinal
de marcação)

Qualidade de envio
deficiente.

Linhas pretas verticais
durante o envio.

Verifique as ligações de todos os cabos.
Altere a configuração Tons/Impulsos. (Disponível apenas em alguns

países)

Tente alterar a resolução para Fina ou Super fina.

Faça uma cópia para verificar o funcionamento do digitalizador do
equipamento. Se a qualidade de cópia não for boa, limpe o
digitalizador.

uu Informações relacionadas: Limpar o digitalizador no fim desta
secção.

As linhas pretas verticais em faxes enviados são normalmente
causadas por sujidade ou líquido corretor no vidro. Limpe a faixa de
vidro.

uu Informações relacionadas: Limpar o digitalizador no fim desta
secção.

Informações relacionadas

• Selecionar o modo de receção correto uu página 22

• Limpar o digitalizador uu página 31

46

Problemas de impressão ou digitalização

IMPORTANTE

A utilização de consumíveis que não sejam da Brother pode afetar a qualidade da impressão, o
desempenho do hardware e a fiabilidade do equipamento.

Se não conseguir imprimir ou digitalizar um documento, verifique o seguinte:

Todas as peças de proteção do equipamento foram removidas.

1

Os cabos de interface estão ligados com firmeza ao equipamento e ao computador.

2

O controlador da impressora ou do digitalizador foi instalado corretamente.

3

(Apenas problema de digitalização)

4

Confirme que o equipamento tem atribuído um endereço IP disponível. (Windows®)
a. Efetue uma das seguintes ações:

(Windows® XP, Windows Vista® e Windows® 7)

Clique em

Clique na lista pendente e selecione o nome do seu modelo (se ainda não estiver
selecionado). Clique em Digitalizar na barra de navegação do lado esquerdo e clique
em Scanners e câmaras de vídeo.

(Windows® 8)

Clique em (Brother Utilities), clique na lista pendente e selecione o nome do seu
modelo (se ainda não estiver selecionado). Clique em Digitalizar na barra de

navegação do lado esquerdo e clique em Scanners e câmaras de vídeo.

b. Efetue uma das seguintes ações:

(Windows® XP)
Clique com o botão direito do rato num dispositivo digitalizador e selecione

Propriedades. Aparece a caixa de diálogo “Propriedades do digitalizador de rede”.

(Windows Vista®, Windows® 7 e Windows® 8)
Clique no botão Propriedades.

c. Clique no separador Definições de rede para confirmar o endereço IP do

equipamento.

(Iniciar) > Todos os Programas > Brother > Brother Utilities.

B

Solução de problemas

47

Experimente imprimir com o equipamento. Se o problema persistir, desinstale o
controlador da impressora e volte a instalá-lo.

Se o problema persistir mesmo depois de experimentar todas as soluções anteriores,

5

experimente o seguinte:
Para uma ligação de interface USB

• Substitua o cabo USB por um novo.

• Utilize uma porta USB diferente.

Para uma ligação de rede sem fios

• Confirme o estado da ligação sem fios do equipamento no LCD.

A definição de ligação sem fios está desativada. Ative a ligação WLAN e
configure a ligação de rede sem fios.

Não é possível detetar o ponto de acesso sem fios. Volte a configurar a ligação
de rede sem fios.

A rede sem fios está ligada. Um indicador de três níveis no LCD apresenta a
intensidade atual do sinal sem fios.

Pode configurar as definições sem fios premindo no painel de controlo.

Se não conseguir imprimir em ambos os lados do papel, verifique o seguinte:

Altere a definição de tamanho de papel no controlador da impressora para A4.

6

48

Solução de outros problemas de impressão

Dificuldades Sugestões

Qualidade de
impressão deficiente

Aparecem linhas
horizontais brancas no
texto ou gráficos.

O equipamento
imprime páginas em
branco.

Os caracteres e as
linhas são impreciso.

A impressão parece
estar suja ou a tinta
parece escorrer.

Verifique a qualidade de impressão.
uu Informações relacionadas: Ver a qualidade de impressão no fim

desta secção.

Certifique-se de que a definição Tipo de Papel no controlador da
impressora e a definição Tipo de Papel no menu do equipamento
correspondem ao tipo de papel que está a utilizar.

Mais informação uu Guia On-line do Utilizador: Definições de
impressão (Windows®) ou Opções de impressão (Macintosh)

Verifique a qualidade de impressão.
uu Informações relacionadas: Ver a qualidade de impressão no fim

desta secção.

Verifique a qualidade de impressão.
uu Informações relacionadas: Ver a qualidade de impressão no fim

desta secção.

Verifique o alinhamento da impressão.

uu Informações relacionadas: Verificar o alinhamento da impressão
do equipamento Brother no fim desta secção.

Se estiver a utilizar papel fotográfico, certifique-se de que o lado
brilhante do papel está voltado para baixo na gaveta e que colocou o
tipo de papel correto. Se estiver a imprimir uma fotografia a partir do
computador, configure o tipo de suporte no controlador de impressora.

O papel fotográfico
não é alimentado
corretamente.

Aparecem faixas ou
linhas verticais pretas
nas cópias.

Aparecem marcas ou
manchas pretas nas
cópias.

Se imprimir em papel fotográfico da Brother, coloque uma folha
adicional do mesmo papel fotográfico na gaveta do papel. Na
embalagem do papel, foi incluída uma folha adicional para essa
finalidade.

As linhas verticais pretas nas cópias são geralmente causadas por
sujidade ou líquido corretor no vidro. Limpe o vidro e o vidro do
digitalizador, bem como a barra branca e o plástico branco que se
encontram por cima dos mesmos.

uu Informações relacionadas: Limpar o digitalizador no fim desta
secção.

Certifique-se de que a partícula de sujidade foi removida.

As marcas ou manchas pretas nas cópias são geralmente causadas
por sujidade ou líquido corretor no vidro do digitalizador. Limpe o vidro
do digitalizador e o plástico branco que se encontra por cima do
mesmo.

uu Informações relacionadas: Limpar o digitalizador no fim desta
secção.

Certifique-se de que a partícula de sujidade foi removida.

B

Solução de problemas

49

Informações relacionadas

• Limpar o digitalizador uu página 31

• Ver a qualidade de impressão uu página 31

• Verificar o alinhamento da impressão do equipamento Brother uu página 33

50

Encravamentos de documentos e papel

Encravamentos de documentos

Informações relacionadas

• Mensagens de erro e de manutenção uu
página 36

O documento está encravado na parte superior da unidade ADF

Retire o papel que não está encravado

1

do ADF.

Abra a tampa do ADF.

2

Retire o documento encravado

3

puxando-o para cima.

O documento está encravado no interior da unidade ADF

Retire o papel que não está encravado

1

do ADF.

Levante a tampa dos documentos.

2

Puxe o documento encravado para a

3

esquerda e para fora.

Feche a tampa do ADF.

4

Prima Parar.

5

IMPORTANTE

Para evitar futuros encravamentos de
documentos, feche a tampa do ADF
corretamente exercendo pressão para baixo
no centro.

Feche a tampa dos documentos.

4

Prima Parar.

5

Retirar restos de papel encravados no ADF

Levante a tampa dos documentos.

1

Introduza um pedaço de papel rígido,

2

como cartão, no ADF para forçar a

B

Solução de problemas

51

saída de alguns pequenos pedaços de

1

papel.

Feche a tampa dos documentos.

3

Encravamento da impressora ou do papel

Localize e retire o papel encravado.

Informações relacionadas

• Mensagens de erro e de manutenção uu
página 36

O papel está encravado na parte interior e na frente do equipamento (encravamento A interior/frontal)

Se o LCD apresentar [Encr. A Intr/
Frente] ou [Repetição Encrav. A],

siga estes passos:

Prima Parar.

4

Desligue o equipamento da tomada

1

elétrica.

IMPORTANTE

(MFC-J480DW)
Antes de desligar o equipamento da fonte de

alimentação, pode transferir os faxes
guardados na memória do equipamento para
o computador ou para outro equipamento de
fax, para que não perca quaisquer
mensagens importantes.

Mais informação uu Guia On-line do

Utilizador: Transferir faxes ou o relatório do
histórico de faxes

Puxe a gaveta do papel (1)

2

completamente para fora do
equipamento.

52

Puxe os dois manípulos verdes

1

1

1

2

1

3

existentes no interior do equipamento
para libertar o papel encravado.

Posicione ambas as mãos por baixo das

4

patilhas de plástico situadas em ambos
os lados do equipamento para levantar
a tampa do digitalizador (1) para a
posição aberta.

Se o LCD apresentar [Repetição

6

Encrav. A], desloque a cabeça de
impressão (se necessário) para retirar
algum papel que tenha ficado nessa
zona. Certifique-se de que não ficam
restos de papel nos cantos (1) e (2) do
equipamento.

IMPORTANTE

• NÃO toque na faixa do codificador, uma
faixa fina de plástico que se estende ao
longo da largura do equipamento (1). Se o
fizer, pode causar danos no equipamento.

B

Solução de problemas

Lentamente, puxe o papel encravado

5

(1) para fora do equipamento.

• Se a cabeça de impressão estiver no canto
direito, como indicado na ilustração (2),
não pode deslocá-la. Feche a tampa do
digitalizador e volte a ligar o cabo de
alimentação. Abra a tampa do digitalizador
novamente e prima sem soltar Parar até a

53

cabeça de impressão se deslocar para o

3

2

1

1

1

centro. Em seguida, desligue o
equipamento da fonte de alimentação e
retire o papel.

• Se o papel estiver encravado debaixo da
cabeça de impressão, desligue o
equipamento da fonte de alimentação e,
em seguida, desloque a cabeça de
impressão para retirar o papel.

Segure nas áreas côncavas com as
marcas triangulares indicadas na ilustração
(3) para deslocar a cabeça de impressão.

Lentamente, puxe o papel encravado

8

(1) para fora do equipamento.

Se o LCD apresentar [Repetição
Encrav. A], faça o seguinte:

a. Observe com cuidado o interior (1)

para ver se existem restos de papel.

• Se a tinta entrar em contacto com a pele
ou com vestuário, lave-os imediatamente
com sabão ou detergente.

Feche cuidadosamente a tampa do

7

digitalizador com ambas as mãos.

b. Aperte ambos os manípulos (1) e

abra a tampa de desencravamento
de papel situada na parte de trás do
equipamento.

c. Puxe o papel encravado lentamente

para fora do equipamento.

54

d. Feche a tampa de desencravamento

2

1

1

de papel. Certifique-se de que a
tampa fica completamente fechada.

Desligue o equipamento da tomada

1

elétrica.

IMPORTANTE

(MFC-J480DW)
Antes de desligar o equipamento da fonte de

alimentação, pode transferir os faxes
guardados na memória do equipamento para
o computador ou para outro equipamento de
fax, para que não perca quaisquer
mensagens importantes.

Volte a colocar a gaveta do papel

9

firmemente no equipamento.

Mantendo a gaveta do papel no

10

equipamento, puxe para fora o suporte
do papel (1) até ficar encaixado e, em
seguida, abra a aba do suporte do
papel (2).

Mais informação uu Guia On-line do

Utilizador: Transferir faxes ou o relatório do
histórico de faxes

Puxe a gaveta do papel (1)

2

completamente para fora do
equipamento.

Puxe os dois manípulos verdes

3

existentes no interior do equipamento
para libertar o papel encravado.

B

Solução de problemas

Volte a ligar o cabo de alimentação.

11

O papel está encravado na parte da frente do equipamento (encravamento B frontal)

Se o LCD apresentar [Encrav. B Frente]
ou [Repetição Encrav. B], siga estes
passos:

55

Puxe lentamente para fora o papel

1

1

1

2

1

4

encravado (1).

Se o LCD apresentar [Repetição
Encrav. B], faça o seguinte:

d. Feche a tampa de desencravamento

de papel. Certifique-se de que a
tampa fica completamente fechada.

a. Observe com cuidado o interior (1)

para ver se existem restos de papel.

b. Aperte ambos os manípulos (1) e

abra a tampa de desencravamento
de papel situada na parte de trás do
equipamento.

Volte a colocar a gaveta do papel

5

firmemente no equipamento.

Mantendo a gaveta do papel no

6

equipamento, puxe para fora o suporte
do papel (1) até ficar encaixado e, em
seguida, abra a aba do suporte do
papel (2).

Volte a ligar o cabo de alimentação.

c. Puxe o papel encravado lentamente

para fora do equipamento.

7

O papel está encravado na parte de trás do equipamento (encravamento C posterior)

Se o LCD apresentar [Encrav. C
Traseira], siga estes passos:

56

Desligue o equipamento da tomada

1

1

1

elétrica.

IMPORTANTE

Consoante o tamanho do papel, poderá
ser mais fácil retirar o papel encravado
pela parte da frente do equipamento em
vez de o fazer pela parte de trás.

(MFC-J480DW)
Antes de desligar o equipamento da fonte de

alimentação, pode transferir os faxes
guardados na memória do equipamento para
o computador ou para outro equipamento de
fax, para que não perca quaisquer
mensagens importantes.

Mais informação uu Guia On-line do

Utilizador: Transferir faxes ou o relatório do
histórico de faxes

Puxe a gaveta do papel (1)

2

completamente para fora do
equipamento.

Aperte ambos os manípulos (1) e abra a

4

tampa de desencravamento de papel
situada na parte de trás do
equipamento.

Puxe o papel encravado lentamente

5

para fora do equipamento.

Puxe os dois manípulos verdes

3

existentes no interior do equipamento
para libertar o papel encravado.

Feche a tampa de desencravamento de

6

papel. Certifique-se de que a tampa fica
completamente fechada.

B

Solução de problemas

57

Volte a colocar a gaveta do papel

2

1

7

firmemente no equipamento.

Mantendo a gaveta do papel no

8

equipamento, puxe para fora o suporte
do papel (1) até ficar encaixado e, em
seguida, abra a aba do suporte do
papel (2).

Volte a ligar o cabo de alimentação.

9

58

Anexo

C

Introduzir texto no equipamento Brother

• Os caracteres que estão disponíveis podem diferir em função do país.

Quando estiver a configurar determinadas seleções do menu, tais como ID do aparelho, poderá
precisar de introduzir texto no equipamento. A maioria dos botões do teclado de marcação tem
três ou quatro letras impressas. Os botões de 0, # e não têm letras impressas por serem
utilizados para carateres especiais.

Prima o botão adequado do teclado de marcação o número de vezes apresentado neste quadro
de referência para aceder ao caráter pretendido.

Premir o
botão

2 A B C 2 A

3 D E F 3 D

4 G H I 4 G

5 J K L 5 J

6 M N O 6 M

7 P Q R S 7

8 T U V 8 T

9 W X Y Z 9

• Para deslocar o cursor para a esquerda ou direita, prima d ou c.

Inserir espaços

• Para introduzir um espaço num número de fax, prima c uma vez.

• Para introduzir um espaço num nome, prima c duas vezes.

Efetuar correções

• Se tiver introduzido um caráter incorreto e quiser alterá-lo, prima d ou c para colocar o cursor
por baixo do caráter incorreto. Prima Eliminar e, em seguida, introduza o caráter correto.

uma vez duas vezes três vezes quatro vezes cinco vezes

C

Anexo

• Para inserir um caráter, prima d ou c para deslocar o cursor até ao local correto e, em
seguida, introduza o caráter.

• Para apagar todos os carateres, prima Eliminar repetidamente.

Repetir letras

• Para introduzir uma letra que se encontra no mesmo botão que a letra anterior, prima c para
mover o cursor para a direita antes de voltar a premir o botão.

59

Carateres especiais e símbolos

Á À Ã Ç É È Ê Í Ì Ó Ò Õ Ú Ù 0

Prima , # ou 0 várias vezes até ver o caráter especial ou o símbolo pretendido.

Prima

Prima #

Prima 0

Informações sobre o cumprimento do Regulamento (UE) n.º 801/2013 da Comissão

Consumo de energia

Espera em rede

1

Todas as portas de rede ativadas e ligadas

Como ativar/desativar uma rede local sem fios

Para ligar ou desligar a ligação de rede sem fios, prima Config., selecione [Rede] > [WLAN
Activa] > [Ligado] ou [Desligar].

1

MFC-J480DW

Aprox. 1,7 W

60

Especificações dos consumíveis

Tinta O equipamento utiliza os cartuchos de tinta individuais Preto, Amarelo,

Cião e Magenta, que estão separados dos elementos da cabeça de
impressão.

Duração do
cartucho de tinta

Consumíveis de
substituição

A primeira vez que instala um conjunto de cartuchos de tinta, o
equipamento utiliza uma quantidade de tinta para encher os tubos de
ejeção para impressões de elevada qualidade. Este processo acontece
apenas uma vez. Após a conclusão deste processo, os cartuchos
fornecidos com o equipamento terão uma capacidade inferior à dos
cartuchos normais (80%). Com todos os cartuchos de tinta que se
seguem, pode imprimir o número de páginas especificado.

<Preto padrão> LC221BK
<Amarelo padrão> LC221Y
<Cião padrão> LC221C
<Magenta padrão> LC221M

Preto, Amarelo, Cião e Magenta - Cerca de 260 páginas

<Preto de grande capacidade> LC223BK
<Amarelo de grande capacidade> LC223Y
<Cião de grande capacidade> LC223C
<Magenta de grande capacidade> LC223M

Preto, Amarelo, Cião e Magenta - Cerca de 550 páginas

Para mais informações sobre os consumíveis de substituição, visite-nos
em

http://www.brother.com/pageyield

1

1

O que é a
Innobella?

1

A capacidade aproximada dos cartuchos é declarada em conformidade com a ISO/IEC 24711

Se estiver a utilizar o Windows
ambiente de trabalho para aceder ao nosso sítio Web GRATUITO, um recurso concebido para

o ajudar a criar e imprimir facilmente materiais personalizados, para utilização profissional ou
pessoal, com fotografias, texto e criatividade.

Os utilizadores de Mac podem aceder ao Brother CreativeCenter neste endereço Web:
http://www.brother.com/creativecenter

Innobella é uma gama de consumíveis originais disponibilizada pela
Brother. O nome "Innobella" deriva das palavras "Inovação" e "Bela" e
simboliza uma tecnologia "inovadora" que proporciona resultados de
impressão "belos" e "duradouros".

Quando imprimir fotografias, a Brother recomenda o papel fotográfico
brilhante Innobella (série BP71) para uma elevada qualidade. Com o papel
e a tinta Innobella é mais fácil obter impressões brilhantes.

®

, clique duas vezes no ícone Brother CreativeCenter no

C

Anexo

61

Informações relacionadas

• Mensagens de erro e de manutenção uu página 36

62

D

Índice remissivo

A

ADF (alimentador automático de

documentos).................................. 14, 18

Apresentação do painel de controlo...... 1

Automática

receção de fax.................................21

C

Consumíveis........................................ 61

Copiar.................................................. 14

definições........................................15

D

Digitalização........................................ 17

Documento

como colocar.............................14, 18

E

Encravamentos....................................51

documento...................................... 51

papel............................................... 52

L

Limpeza

digitalizador.....................................31

Livro de endereços.............................. 24

M

Manual

receber............................................21

Mensagens de erro..............................36

Modo de receção........................... 21, 22

P

Papel

como colocar ....................................7

definição de verificação do papel......9

R

Receção de fax....................................21

Relatório de LAN sem fios................... 42

S

F

Fax

atraso do toque............................... 23

compatibilidade da linha telefónica. 20

ID do aparelho.................................20

Número de toques F/T.................... 23

Fax, a partir do computador.................29

I

Imprimir................................................ 11

verificação da qualidade................. 31

verificação do alinhamento............. 33

Introduzir texto..................................... 59

Sistemas VoIP................................20, 26

Solução de problemas

encravamentos de documentos e

papel .............................................. 51

mensagens de erro e de manutenção

........................................................ 36

problemas de impressão ou

digitalização ................................... 47

problemas no fax e no telefone ......44

T

TAD (dispositivo de atendimento

telefónico), externo........................ 21, 26

Transferir os faxes ou o relatório de

histórico de fax.....................................41

63

D

Índice remissivo

V

Voice Mail............................................ 26

64

Visite-nos na World Wide Web

http://www.brother.com

Impresso em papel 100% reciclado

(excepto a capa)

LEW908065-00

POR

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