Brother DCP-J562DW Basic user guide

Guida per utenti base

DCP-J562DW

Guida utente in linea

Questa Guida per utenti Base contiene
istruzioni e informazioni di base per
l'apparecchio Brother.
Per istruzioni e informazioni più avanzate,
consultare la guida utente in linea all'indirizzo
solutions.brother.com/manuals

Per chiamare il servizio assistenza clienti

Si prega di completare queste informazioni a titolo di riferimento
futuro:

Numero modello:

Numero seriale:

1

DCP-J562DW

Data dell’acquisto:
Luogo dell’acquisto:

1

Il numero seriale è posto sul retro della macchina. Conservare la Guida dell’utente con la
ricevuta della vendita quale documentazione permanente dell’acquisto, in caso di furti,
incendi o servizi inerenti la garanzia.

Registrare il prodotto online all'indirizzo

http://www.brother.com/html/registration

© 2015 Brother Industries, Ltd. Tutti i diritti riservati.

È possibile utilizzare le seguenti funzioni

Stampa

Scansione

Mobile Connect

Utilizzare Brother iPrint&Scan per controllare
lo stato dell'apparecchio e accedere a varie
funzioni dai dispositivi mobili.

Se si installa Brother iPrint&Scan sul proprio
dispositivo mobile e ci si collega alla
macchina, è possibile usare le pratiche
funzioni descritte di seguito:

• Stampa
Permette di stampare foto, documenti e

pagine web dal proprio dispositivo mobile.
Consente inoltre di stampare file da vari
servizi web.

Web Connect / App Brother

È possibile eseguire la scansione e il
caricamento di immagini e file sui più noti
servizi web direttamente dall'apparecchio. I
dati possono essere catturati e convertiti
direttamente dall'apparecchio, senza utilizzare
il computer.

Ulteriori informazioni uu Guida
all'utilizzo dei servizi web:

solutions.brother.com/manuals

• Scansione
Permette di eseguire la scansione di foto e

documenti e salvarli sul proprio dispositivo
mobile.

• Copia
Permette di usare il proprio dispositivo

mobile per modificare le immagini acquisite
(ritaglio e rotazione delle immagini) e poi
stamparle usando l'apparecchio.

• Controllare lo stato dell'apparecchio
È possibile controllare i livelli di inchiostro

residuo e altre informazioni, nonché di
visualizzare le soluzioni in caso di errori
dell'apparecchio.

Ulteriori informazioni uu Guida

alla stampa e alla scansione per
dispositivi mobili per Brother
iPrint&Scan:

solutions.brother.com/manuals

i

Guide dell'utente e dove trovarle

Quale Guida? Cosa contiene? Dove si trova?

Guida di sicurezza
prodotto

Leggere per prima questa Guida. Leggere le
Istruzioni per la sicurezza prima di
configurare l'apparecchio. Consultare questa
Guida per le limitazioni di carattere legale e
relative ai marchi commerciali.

Guida di installazione
rapida

Attenersi alle istruzioni per configurare
l'apparecchio e installare i driver e il software
per il sistema operativo e il tipo di
connessione utilizzati.

Guida per utenti base Leggere questa guida per ottenere

informazioni sulle operazioni di base relative
a stampa da PC, scansione, copia e
PhotoCapture Center, nonché sulle
operazioni di manutenzione di base per la
macchina. Consultare i suggerimenti per la
risoluzione dei problemi.

Guida utente in linea Questa guida comprende i contenuti della

Guida per utenti base.
Oltre alle informazioni relative alle funzioni di

stampa da PC, scansione, copia,
PhotoCapture Center e Brother
ControlCenter, la guida contiene utili
informazioni sull'utilizzo della macchina in
rete.

Stampato / Nella
confezione

Stampato / Nella
confezione

Stampato / Nella
confezione

File HTML e PDF /
Brother Solutions

Center

1

Guida all'utilizzo dei
servizi web

Questa Guida fornisce informazioni utili sulle
modalità di accesso ai servizi Internet
dall'apparecchio Brother, nonché su
download di immagini, stampa dei dati e
upload diretto dei file sui servizi Internet.

Guida AirPrint Questa Guida fornisce informazioni utili

sull'uso di AirPrint per stampare da OS X
v10.8.5 o versioni successive e da iPhone,
iPod touch, iPad o altro dispositivo iOS sulla
macchina Brother senza installare il driver
della stampante.

Guida Google Cloud Print Questa Guida fornisce informazioni

dettagliate sull'utilizzo dei servizi Google
Cloud Print™ per stampare tramite Internet.

Guida alla stampa e alla
scansione per dispositivi
mobili per Brother
iPrint&Scan

Questa Guida fornisce informazioni utili sulla
stampa da un dispositivo mobile e sulla
scansione dall'apparecchio Brother a un
dispositivo mobile durante la connessione a

una rete Wi‑Fi®.

1

Visitare il sito solutions.brother.com/manuals.

File PDF / Brother
Solutions Center

File PDF / Brother
Solutions Center

File PDF / Brother
Solutions Center

File PDF / Brother
Solutions Center

1

1

1

1

ii

Operazioni di base e dove reperire le istruzioni

Il contenuto della Guida per utenti base è incluso anche, in modo più dettagliato, nella Guida
utente in linea.

Funzioni Contenuto Guida

Impostazione Caricare la carta Guida per utenti base

Collegare l'apparecchio al computer Guida di installazione rapida

Collegare l'apparecchio al proprio
dispositivo mobile

Copia Copiare un documento Guida per utenti base

Vari tipi di copie (copie fronte-retro, ecc.) Guida utente in linea

Stampa

Scansione Eseguire la scansione dall'apparecchio Guida per utenti base

Stampare dal computer (Windows®/
Macintosh)

Stampare dal proprio dispositivo mobile
(Brother iPrint&Scan)

Stampare utilizzando la funzione AirPrint Guida AirPrint

Stampare utilizzando la funzione Google
Cloud Print

Stampare i dati scaricati da un servizio
cloud

Eseguire la scansione dal computer Guida per utenti base

Eseguire la scansione dal proprio
dispositivo mobile (Brother iPrint&Scan)

Salvare su un servizio cloud i dati
acquisiti tramite scansione

Guida di installazione rapida

Guida per utenti base

Guida alla stampa e alla
scansione per dispositivi mobili

Guida Google Cloud Print

Guida all'utilizzo dei servizi
web

Guida alla stampa e alla
scansione per dispositivi mobili

Guida all'utilizzo dei servizi
web

Foto Stampare una foto Guida per utenti base

Informazioni
aggiuntive

Messaggi di errore Guida per utenti base

Risoluzione dei problemi Guida per utenti base

Specifiche tecniche Guida utente in linea

iii

Il Guida utente in linea consente di ottenere il

1

2

3

4

meglio dalla macchina

Ci auguriamo che questa guida sia utile. Per ulteriori informazioni sulle funzionalità della
macchina, consultare la nostra Guida utente in linea. Offre:

Navigazione più rapida.

Casella di ricerca

Indice di navigazione in un pannello separato

Completa.

Tutti gli argomenti in una sola guida

Layout semplificato.

Offre istruzioni passo passo

Dotato di riepilogo nella parte superiore della pagina.

1. Casella di ricerca

2. Navigazione

3. Riepilogo

4. Procedura dettagliata

Per visualizzare le Guide dell'utente online

per visualizzare la Guida utente in linea e altre guide disponibili, visitare solutions.brother.com/
manuals.

Solo per gli utenti Windows®: è possibile accedere alle guide della macchina utilizzando Brother
Utilities. Lo strumento Brother Utilities è incluso nell'installazione standard e, una volta installato,

è disponibile come scelta rapida sul desktop o dal menu Start di Windows®.

iv

Problemi o quesiti? Consultare le risposte alle domande frequenti (FAQ), le soluzioni e i video online.

Andare alla pagina delle FAQ e di risoluzione dei problemi su Brother Solutions Center
all'indirizzo

http://support.brother.com

• Fornisce diverse modalità di ricerca

• Visualizza le domande correlate per ulteriori informazioni

• Viene aggiornata regolarmente in base al feedback dei clienti

Poiché Brother Solutions Center viene aggiornato regolarmente, questo screenshot è soggetto a
modifiche senza preavviso.

v

Definizioni delle note

Nella presente Guida dell’utente vengono utilizzati i seguenti simboli e convenzioni:

IMPORTANTE

IMPORTANTE indica una situazione potenzialmente pericolosa che può causare danni alle
cose o la perdita di funzionalità del prodotto.

NOTA

NOTA specifica l'ambiente operativo, le condizioni di installazione o speciali condizioni di
utilizzo.

Le icone di suggerimento forniscono consigli e informazioni supplementari.

Grassetto

Lo stile grassetto identifica i pulsanti sul pannello dei comandi della macchina o sullo schermo
del computer.

Corsivo

Lo stile corsivo evidenzia un punto importante o rimanda a un argomento correlato.

[Courier New]

Il font Courier New identifica i messaggi visualizzati sull’LCD della macchina.

• La maggior parte delle illustrazioni contenute in questa Guida dell'utente mostra il modello
DCP-J562DW.

vi

Per gli ultimi aggiornamenti dei driver

Andare alla pagina Download relativa al proprio modello in Brother Solutions Center all’indirizzo
http://support.brother.com per scaricare i driver.

Per tenere aggiornate le prestazioni della macchina, controllare gli aggiornamenti più frequenti
del firmware qui.

Avviso di redazione e pubblicazione

Il presente manuale è stato redatto e pubblicato per fornire le più recenti informazioni sulla
sicurezza del prodotto al momento della pubblicazione. Le informazioni contenute nel presente
manuale possono essere soggette a modifiche.

Per il manuale più recente, visitare il nostro sito all’indirizzo solutions.brother.com/manuals.

vii

Sommario

Informazioni generali .......................................................................................... 1

1

Descrizione del pannello dei comandi.......................................................................1

Descrizione del display LCD con touchscreen ..........................................................3

Notifiche di servizi cloud ..................................................................................5

Accedere alle utilità Brother (Windows®) ..................................................................5

Disinstallare il software e i driver Brother (Windows®) ....................................6

Gestione della carta ............................................................................................ 7

2

Caricamento carta .....................................................................................................7

Caricare la carta nel vassoio ...........................................................................7

Caricare la carta fotografica.............................................................................9

Caricare la carta nella fessura di alimentazione manuale .............................10

Modificare la funzione di controllo formato carta ...........................................12

Cambiare il formato carta e il tipo di carta...............................................................13

Supporti di stampa consigliati..................................................................................13

Gestire e utilizzare i supporti di stampa...................................................................14

Stampa ............................................................................................................... 15

3

Stampare dal computer ...........................................................................................15

Stampare un documento (Macintosh)............................................................15

Stampare un documento (Windows®) ...........................................................15

Stampare automaticamente su entrambi i lati del foglio (stampa fronte-

retro automatica) (Windows®) .......................................................................15

Stampare più di una pagina su un unico foglio di carta (N in 1)

(Windows®)....................................................................................................16

Stampare foto da ControlCenter4 (Windows®)..............................................17

Copia .................................................................................................................. 18

4

Copiare un documento ............................................................................................18

Impostazioni di copia...............................................................................................19

Opzioni per la copia .......................................................................................19

Scansione .......................................................................................................... 21

5

Eseguire la scansione dal computer (Windows®) ...................................................21

Eseguire la scansione utilizzando la modalità Base di ControlCenter4

(Windows®)....................................................................................................21

Eseguire la scansione utilizzando il pulsante di scansione sulla macchina

Brother.....................................................................................................................22

Eseguire la scansione utilizzando il pulsante di scansione

sull'apparecchio .............................................................................................22

viii

PhotoCapture Center ........................................................................................ 24

6

Stampare le foto direttamente da supporto .............................................................24

Visualizzare in anteprima e stampare foto e filmati da un supporto

multimediale...................................................................................................24

Panoramica delle impostazioni di stampa in PhotoCapture Center...............24

Manutenzione ordinaria.................................................................................... 25

A

Pulire lo scanner......................................................................................................25

Controllare la qualità di stampa...............................................................................25

Controllare l’allineamento di stampa della macchina Brother..................................27

Risoluzione dei problemi.................................................................................. 28

B

Identificare il problema ............................................................................................28

Messaggi di errore e di manutenzione ....................................................................30

Risoluzione dei problemi di impostazione della rete LAN senza fili.........................36

Codici di errore nel rapporto LAN senza fili ...................................................36

Problemi di stampa o di scansione..........................................................................39

Risoluzione di altri problemi di stampa ..........................................................41

Inceppamento della stampante o della carta...........................................................42

La carta è inceppata all'interno e sul lato anteriore dell'apparecchio

(inceppamento A, interno/lato anteriore) .......................................................42

La carta è inceppata sul lato anteriore dell'apparecchio (inceppamento B

lato anteriore).................................................................................................45

La carta è inceppata sul lato posteriore dell'apparecchio (inceppamento

C lato posteriore) ...........................................................................................46

Appendice.......................................................................................................... 49

C

Immettere testo sull'apparecchio Brother ................................................................49

Informazioni per la conformità al Regolamento della commissione 801/2013 ........49

Specifiche relative ai materiali di consumo..............................................................50

Indice.................................................................................................................. 52

D

ix

21 3

Informazioni generali

1

Descrizione del pannello dei comandi

1

Informazioni generali

1. 2,7"(67,5 mm) Display a cristalli liquidi touchscreen (LCD)

È possibile accedere ai menu e alle opzioni premendoli sul Touchscreen.
Regolare l'angolazione del touchscreen LCD e touchpanel sollevandolo.

2. Pannello tattile

(Indietro)

Premere per tornare al menu precedente.

(Home)

Premere per tornare alla schermata Home.
Quando la macchina è in modalità Riposo, l'icona Home lampeggia.

1

(Annulla)

Premere per annullare un’operazione (disponibile quando è illuminato in rosso).

3. Accensione/Spegnimento

Premere per accendere la macchina.

Premere e mantenere premuto per spegnere la macchina. Il touchscreen visualizza il
messaggio [Spegnimento] e rimane acceso per alcuni secondi prima di spegnersi.

Se l'apparecchio viene spento mediante , effettua comunque una pulizia periodica delle
testine per mantenere la qualità della stampa. Tenere l'apparecchio sempre collegato a una

sorgente di alimentazione, al fine di prolungare la durata delle testine, consentire una
maggiore efficienza dell'inchiostro e mantenere una qualità di stampa ottimale.

2

Descrizione del display

6

5

2

3

4

1

6

5

2

3

4

1

1. Modalità Silenziosa

LCD con touchscreen

Sono disponibili due schermate Home alle
quali è possibile accedere premendo d o c.

Dalle schermate Home è possibile accedere
alle schermate di impostazione Wi-Fi, scelte
rapide, livelli d'inchiostro e configurazione.

Schermata Home 1

In questa schermata viene visualizzato lo
stato dell'apparecchio quando questo è
inattivo. Questa schermata Home è
denominata anche schermata della modalità
Ready. Quando è visualizzata questa
schermata, l'apparecchio è pronto per il
comando successivo.

La schermata Home 1 consente di accedere
alle operazioni [Copia], [Scansione] e
[Foto].

Questa icona viene visualizzata quando
l'opzione [Modalità silenziosa] è
impostata su [Sì].

La modalità Silenziosa consente di ridurre
il rumore durante la stampa. Quando la
modalità Silenziosa è attiva, la velocità di
stampa viene ridotta.

2.

Stato senza fili

Le icone indicate nella tabella che segue
mostrano lo stato della rete senza fili.

L'apparecchio non si è collegato al
punto di accesso senza fili.

Premere questo pulsante per
configurare le impostazioni senza
fili. Ulteriori informazioni uu Guida

di installazione rapida

La rete senza fili è connessa.
Un indicatore a tre livelli in ognuna

delle schermate Home mostra la
potenza attuale del segnale senza
fili.

Non è possibile rilevare il punto di
accesso senza fili.

L'impostazione senza fili non è
attiva.

1

Informazioni generali

Schermata Home 2

La schermata Home 2 consente di accedere a
funzionalità aggiuntive, quali le operazioni
[Web] e [App].

È possibile configurare le impostazioni
senza fili premendo il pulsante di stato
della connessione senza fili.

3. [Scelte rapid]

Creare un collegamento rapido per le
funzioni utilizzate di frequente, ad esempio
la copia, la scansione e l’uso di Web
Connect.

3

Premere questo pulsante per collegare

7

l'apparecchio Brother a un servizio
Internet.

Ulteriori informazioni uu Guida
all'utilizzo dei servizi web:
solutions.brother.com/manuals

• [App]

Premere questo pulsante per collegare
l'apparecchio Brother al servizio App
Brother.

• Sono disponibili tre schermate di scelte
rapide. È possibile programmare
quattro scelte rapide per ogni
schermata.

• Per visualizzare le altre schermate
delle scelte rapide, premere d o c.

4. [Inchiostro]

Consente di visualizzare la quantità
d'inchiostro disponibile. Premere per
accedere al menu [Inchiostro].

Quando una cartuccia d'inchiostro sta per
esaurirsi o presenta un problema, viene
visualizzata l'icona di errore sul colore
dell'inchiostro corrispondente.

5. [Impost.]

Premere per accedere al menu
[Impost.].

6. Modalità:

[Copia]

•

Ulteriori informazioni uu Guida
all'utilizzo dei servizi web:
solutions.brother.com/manuals

7. Icona di avvertenza

L'icona di avvertenza viene
visualizzata in presenza di un messaggio

di errore o di manutenzione; premere
[Dett.] per visualizzare il messaggio,

quindi premere per tornare alla
modalità Ready.

Premere per accedere alla modalità
Copia.

• [Scansione]

Premere per accedere alla modalità
Scansione.

• [Foto]

Premere questo pulsante per accedere
alla modalità Foto.

• [Web]

IMPORTANTE

NON premere il display LCD con oggetti
appuntiti come una penna o uno stilo. Si
rischia di danneggiare l'apparecchio.

• Questo prodotto utilizza il font di
ARPHIC TECHNOLOGY CO.,LTD.

• NON toccare il display LCD
immediatamente dopo aver collegato il
cavo di alimentazione o acceso
l'apparecchio. Ciò può causare errori.

4

Notifiche di servizi cloud

Accedere alle utilità

Se si utilizza Brother Web Connect e [Nuova
funzione di notifica] è impostato su
[Sì], le notifiche sui servizi cloud saranno

visualizzate sulla schermata Home.
Controllare le nuove notifiche premendo

[Dettagl].

Brother (Windows®)

Brother Utilities è un programma per l'avvio

delle applicazioni, che consente di accedere
comodamente a tutte le applicazioni Brother
installate sul computer.

Effettuare una delle operazioni seguenti:

1

• (Windows® XP, Windows Vista® e
Windows® 7)

Fare clic su

iniziare) > Tutti i programmi >
Brother > Brother Utilities.

• (Windows® 8)

Sfiorare o fare clic su (Brother

Utilities) nella schermata Fare clic
per iniziare o sul desktop.

• (Windows® 8,1)
Spostare il mouse nell'angolo in

basso a sinistra della schermata Fare
clic per iniziare, quindi fare clic su

(se si utilizza un dispositivo

touch, scorrere verso l'alto dalla parte
inferiore della schermata Fare clic
per iniziare per portare in primo
piano la schermata Applicazioni).

Quando viene visualizzata la
schermata Applicazioni, sfiorare o

fare clic su (Brother Utilities).

(Fare clic per

1

Informazioni generali

5

Selezionare l'apparecchio in uso.

2

Selezionare la funzione da utilizzare.

3

Disinstallare il software e i driver Brother (Windows®)

Avviare (Brother Utilities).

1

Fare clic sull'elenco a discesa, quindi

2

selezionare il nome del modello (se non
è già selezionato). Fare clic su
Strumenti nella barra di spostamento di
sinistra, quindi su Disinstallare.

Seguire le istruzioni nella finestra di
dialogo per disinstallare il software e i
driver.

6

1

1

2

2

Gestione della carta

Caricamento carta

Caricare la carta nel vassoio

• Se l'opzione [Controlla carta] è
impostata su [Sì] e si estrae il vassoio
carta dall'apparecchio, sul display LCD
viene visualizzato un messaggio in cui
viene richiesto se si desidera modificare
il tipo di carta e il formato carta. Se
necessario, modificare il formato carta e
il tipo di carta seguendo le istruzioni a
schermo.

• Caricare nel vassoio carta un solo
formato e tipo di carta per volta.

• Quando nel vassoio viene caricata carta
di formato diverso, è necessario
modificare l'impostazione relativa al
formato carta nella macchina o sul
computer.

Aprire il coperchio del vassoio uscita

2

carta (1).

Con delicatezza, premere e fare

3

scorrere le guide larghezza carta (1) e
poi la guida lunghezza carta (2) per
adattarle al formato carta.

2

Gestione della carta

Estrarre completamente il vassoio carta

1

dall'apparecchio.

Smazzare con cura la risma di carta.

4

7

Con delicatezza, caricare la carta nel

1

1

2

1

5

vassoio con la superficie di stampa
rivolta verso il basso.

Assicurarsi che la carta sia piana nel
vassoio e che la guida lunghezza carta
(1) tocchi i bordi della carta.

Con delicatezza, regolare le guide

6

larghezza carta (1) per adattarle alla
carta.

Accertarsi che le guide laterali tocchino i
bordi della carta.

Chiudere il coperchio del vassoio uscita

7

carta.
Con delicatezza, inserire

completamente il vassoio carta
nell'apparecchio.

IMPORTANTE

• Prestare attenzione a non spingere troppo
oltre la carta; potrebbe sollevarsi sul retro
del vassoio e causare problemi di
alimentazione.

• Il caricamento di una quantità di fogli Foto
2L (13 x 18 cm) superiore a 20 può
causare inceppamenti.

Per aggiungere carta prima che il vassoio
sia vuoto, rimuovere la carta dal vassoio
e unirla a quella da aggiungere.
Smazzare sempre la risma di carta per
evitare che l'apparecchio prelevi più
pagine.

Mantenendo il vassoio carta

8

nell'apparecchio, estrarre il supporto
carta (1) fino a bloccarlo in posizione,
quindi aprire il supporto ribaltabile carta
(2).

8

Caricare la carta fotografica

1

2

1

Per stampare su carta in formato Foto (10 x
15 cm) o Foto L (89 x 127 mm), utilizzare il
vassoio carta fotografica posizionato al di
sopra del coperchio del vassoio uscita carta.

Premere il pulsante di rilascio blu del

1

vassoio carta fotografica (1) e fare
scorrere il coperchio del vassoio uscita
carta in avanti fino a bloccarlo nella
posizione di stampa foto (2).

(1) tocchino i bordi della carta e che la
carta sia piana nel vassoio.

2

IMPORTANTE

Gestione della carta

Una volta completata la stampa delle foto,
riportare il vassoio carta fotografica sulla
posizione di stampa Normale. Se non si
esegue questa operazione, si verificherà
l'errore [Carta non inser.] nel momento
in cui verranno utilizzati fogli pretagliati.

Vassoio carta fotografica in posizione
Normale

Caricare fino a 20 fogli di carta

2

fotografica nel vassoio carta fotografica,
con la superficie di stampa rivolta

verso il basso.

Vassoio carta fotografica in posizione di
stampa Foto

Informazioni correlate

Con delicatezza, regolare le guide

3

larghezza carta per adattarle alla carta.
Accertarsi che le guide larghezza carta

• Stampare foto da ControlCenter4
(Windows®) uu pagina 17

9