Avaya 1616 one-X User Manual [de]

Avaya one-X™ Deskphone Value Edition IP-Telefon 1616 Benutzerhandbuch

16-601448DE Ausgabe 1

Juni 2007

Inhalt

Hinweise ................................................................................................... 5

Einführung in das IP-Telefon 1616 ........................................................ 7

Überblick .................................................................................................................. 7

Informationen zu LED-Anzeigen .............................................................................. 9

Informationen zu Symbolen .................................................................................... 10

Informationen zum Verschieben des Fensterinhalts und zur Navigation ............... 11

Informationen zu Papieretiketten ............................................................................ 11

Informationen zur Anmeldung bei Ihrem Telefon .............................. 11

Anmelden bei Ihrem Telefon .................................................................................. 11

Abmelden von Ihrem Telefon ................................................................................. 12

Tätigen eines Anrufs ............................................................................. 12

Löschen einer Nummer .......................................................................................... 12

Wahlwiederholung .................................................................................................. 12

Anrufen einer Person aus der Listenansicht .......................................................... 12

Anrufen einer Person aus dem Verbindungsprotokoll ............................................ 13

Beantworten eines Anrufs .................................................................... 13

Senden eines eingehenden Anrufs direkt an Sprach-Mail ................ 13

Ablehnen von eingehenden Anrufen .................................................. 13

Stummschalten eines Anrufs ............................................................... 14

Halten eines Anrufs .............................................................................. 14

Umleiten eines Anrufs .......................................................................... 14

Informationen zu Konferenzschaltungen ........................................... 15

Tätigen eines Konferenzgesprächs ........................................................................ 15

Hinzufügen einer auf Halten gesetzten Person zu einer Konferenzschaltung ....... 15

Halten einer Konferenzschaltung ........................................................................... 15

Anzeigen von Konferenzdetails .............................................................................. 16

Trennen des einer Konferenzschaltung zuletzt zugeschalteten Teilnehmers ........ 16

Trennen eines Teilnehmers einer Konferenzschaltung .......................................... 16

Stummschalten eines Teilnehmers während einer Konferenzschaltung ................ 16

Abrufen Ihrer Nachrichten .................................................................... 16

Anmelden bei Ihrer Sprach-Mail ............................................................................. 16

Informationen zur aufgeschalteten Leitungen ................................... 16

Beantworten eines Anrufs auf einer aufgeschalteten Leitung ................................ 17

Zuschalten zu einem Anruf auf einer aufgeschalteten Leitung .............................. 17

Tätigen eines Anrufs über eine aufgeschaltete Leitung ......................................... 17

Informationen zu gemeinsam genutzten Leitungen .......................... 17

Beantworten eines Anrufs auf einer gemeinsam genutzten Leitung ...................... 18

Zuschalten zu einem Anruf auf einer gemeinsam genutzten Leitung .................... 18

Tätigen eines Anrufs über eine gemeinsam genutzte Leitung ............................... 18

2 Avaya one-X™ Deskphone Value Edition IP-Telefon 1616 Benutzerhandbuch

Informationen zu Kontakten ................................................................. 18

Anzeigen von Kontaktdetails .................................................................................. 18

Hinzufügen eines neuen Kontakts .......................................................................... 19

Bearbeiten eines Kontakts ..................................................................................... 19

Löschen eines Kontakts ......................................................................................... 20

Informationen zum Verbindungsprotokoll .......................................... 20

Anzeigen des Verbindungsprotokolls ..................................................................... 20

Anzeigen von Details des Verbindungsprotokolls .................................................. 20

Hinzufügen eines Eintrags aus dem Verbindungsprotokoll zur Kontaktliste .......... 21

Entfernen eines Eintrags aus dem Verbindungsprotokoll ...................................... 21

Löschen aller Einträge aus dem Verbindungsprotokoll .......................................... 21

Ein- und Ausschalten des Verbindungsprotokolls .................................................. 21

Informationen zu erweiterten Telefonfunktionen ............................... 22

Weiterleiten von Anrufen ........................................................................................ 22

Alle Anrufe senden ................................................................................................. 23

Anrufen einer Person aus dem Firmenverzeichnis ................................................ 23

Aktivieren der Funktion EC500 (Extension to Cellular) .......................................... 23

Informationen zum Funktionsmenü .................................................... 24

Zugriff auf das Funktionsmenü ............................................................................... 24

Inhalt

Informationen zum Avaya-Menü .......................................................... 24

Anpassen von Helligkeit oder Kontrast des Displays ............................................. 25

Ändern des Ruftons ................................................................................................ 25

Ein- und Ausschalten der Tastentöne .................................................................... 25

Ein- und Ausschalten von Fehlertönen .................................................................. 25

Ein- bzw. Abschalten der Rufdaueranzeige ........................................................... 26

Ein- bzw. Ausschalten der optischen Ruftöne ........................................................ 26

Einstellen der Optionen für die Wahlwiederholung ................................................ 26

Einstellen des Audiopfads ...................................................................................... 26

Ein- bzw. Ausschalten der Anzeige eingehender Anrufe ....................................... 27

Einstellen der automatischen Verstärkungsregelung ............................................. 27

Ändern der Sprache ............................................................................................... 27

Anzeigen der Netzwerkinformationen .................................................................... 28

Index ....................................................................................................... 29

Ausgabe 1 Juni 2007 3

Inhalt

4 Avaya one-X™ Deskphone Value Edition IP-Telefon 1616 Benutzerhandbuch

Hinweise

Hinweis

Obwohl Vollständigkeit und Genauigkeit der Informationen zum Zeitpunkt der Drucklegung in angemessenem Umfang überprüft wurden, kann Avaya Inc. keine Haftung für etwaige Fehler übernehmen. Änderungen und Berichtigungen der in diesem Dokument enthaltenen Informationen werden eventuell für zukünftige Ausgaben vorgenommen.

Hinweis:

Die Verwendung eines Handys, Mobil- oder GSM-Telefons oder eines Funksprechgerätes in unmittelbarer Nähe eines Avaya IP-Telefons kann Störungen verursachen.

Vollständige rechtliche Hinweise finden Sie im Text "Rechtliche Hinweise zur Avaya Hardware-Dokumentation", Dokumentennummer 03-600759.

Dieses Dokument ist auf unserer Website unter http://www.avaya.com/support erhältlich; geben Sie dazu die Dokumentennummer im Suchfeld ein.

Haftungsausschluss für Dokumentation

Avaya Inc. lehnt jede Verantwortung für an der veröffentlichten Originalversion dieser Dokumentation vorgenommenen Änderungen, Ergänzungen oder Streichungen ab, es sei denn, diese Änderungen, Ergänzungen oder Streichungen wurden von Avaya vorgenommen. Kunden und/oder Endbenutzer erklären sich damit einverstanden, Avaya sowie die Bevollmächtigten, Gehilfen und Mitarbeiter des Unternehmens gegenüber allen Ansprüchen, Prozessen, Forderungen und Urteilen schad- und klaglos zu halten, die aus nachfolgenden an dieser Dokumentation vom Kunden bzw. Endbenutzer vorgenommenen Änderungen, Ergänzungen oder Streichungen entstehen oder damit in Verbindung stehen.

Hinweise

Haftungsausschluss für Verknüpfungen

Avaya Inc. lehnt jede Verantwortung für die Inhalte und die Zuverlässigkeit der Websites ab, auf die in dieser Dokumentation verwiesen wird. Weiterhin bedeutet ein derartiger Verweis nicht unbedingt, dass Avaya die auf diesen Websites beschriebenen oder angebotenen Produkte, Dienste oder Informationen unterstützt. Wir können nicht garantieren, dass diese Verknüpfungen jederzeit funktionieren, und wir haben keine Kontrolle über die Verfügbarkeit der verknüpften Seiten.

Garantie

Avaya Inc. bietet eine beschränkte Garantie auf dieses Produkt. Die Bedingungen der beschränkten Garantie können Sie Ihrem Kaufvertrag entnehmen. Die Standardgarantieerklärung von Avaya sowie Informationen zu den Supportleistungen, die für dieses Produkt während der Garantiezeit erhältlich sind, finden Sie auf der folgenden Website:

http://www.avaya.com/support

Außer wenn ausdrücklich anderweitig vermerkt ist das Produkt durch Copyright und andere Urheberrechte geschützt. Eine unbefugte Vervielfältigung, Übertragung oder Verwendung stellt möglicherweise sowohl einen strafrechtlichen als auch einen zivilrechtlichen Verstoß gegen die geltenden Gesetze dar.

Ausgabe 1 Juni 2007 5

Avaya Support

Avaya Inc. stellt eine Telefonnummer bereit, über die Sie Probleme melden oder Fragen zu Ihrem Produkt stellen können. Die Support-Telefonnummer in den Vereinigten Staaten ist 1-800-242-2121. Weitere Support-Telefonnummern finden Sie auf der Avaya Website unter

http://www.avaya.com/support

6 Avaya one-X™ Deskphone Value Edition IP-Telefon 1616 Benutzerhandbuch

Einführung in das IP-Telefon 1616

Das IP-Telefon 1616 ist ein IP-Telefon mit mehreren Leitungen, das in Verbindung mit den Anrufverarbeitungssystemen Avaya Communication Manager oder Avaya Distributed Office verwendet wird. Mit dem IP-Telefon 1616 stehen Ihnen einige nützliche Funktionen zur Verfügung, darunter ein Telefonbildschirm zur Anzeige und Verwaltung Ihrer Anrufe, eine Kontaktliste, ein Verbindungsprotokoll, ein Menü mit Optionen und Einstellungen, mit denen Sie das Telefon Ihren Anforderungen entsprechend konfigurieren können, und Zugang zu Ihrer Sprach-Mail.

Möglicherweise stehen Ihnen nicht alle in diesem Benutzerhandbuch beschriebenen Funktionen und Optionen zur Verfügung. Sollten Sie das Fehlen einer Funktion oder Option feststellen, wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator.

Überblick

Ausgabe 1 Juni 2007 7

Überblick

Tasten- und Funktionsbeschreibungen des IP-Telefons 1616

Name Beschreibung

Message Waiting Indicator (Nachrichtenanze ige)

Display Das Telefondisplay verfügt über vier Zeilen. Bei unbenutztem

Softkeys Drücken Sie die Softkeys, um die Softkey-Beschriftungen

Message (Nachricht)

Navigation Arrows (Navigationspfeile )

OK Drücken Sie die Taste OK als Schnelltaste, um die gegenwärtige

Phone/Exit (Telefon/ Beenden)

Avaya-Menü Drücken Sie die Taste A, um das Avaya-Menü aufzurufen. Über das

Contacts (Kontakte)

Call Log (Verbindungsprot okoll)

Redial (Wahlwiederholu ng)

Ein rotes Lämpchen in der rechten oberen Ecke des Telefons leuchtet auf, wenn Sie Sprach-Mail-Nachrichten haben. Wenn optische Ruftöne aktiviert sind, blinkt dieses Lämpchen bei einem eingehenden Anruf.

Telefon zeigt die oberste Zeile das Symbol für unbeantwortete Anrufe zusammen mit der Anzahl der unbeantworteten Anrufe und das Symbol für entweder die Anrufweiterleitung, Alle Anrufe senden oder EC500 an, wenn eine dieser Funktionen aktiviert ist. In der obersten Zeile werden auch die primäre Nebenstelle sowie Datum und Uhrzeit angezeigt. Systemmeldungen erscheinen ebenfalls in der obersten Zeile. Die beiden mittleren Zeile zeigen anwendungsspezifische Informationen an. Die unterste Zeile zeigt die Beschriftungen der Softkeys an.

auszuwählen. Die Softkey-Beschriftungen zeigen die Aktion an, die durch den jeweiligen Softkey ausgelöst wird. Die Beschriftungen und Aktionen unterscheiden sich je nach gewähltem Objekt.

Drücken Sie die Taste Nachricht, um sich direkt mit Ihrem SprachMail-System zu verbinden.

Mit den Navigationspfeilen Nach oben und Nach unten können Sie den Fensterinhalt der Listen nach oben bzw. nach unten verschieben. Verwenden Sie die Navigationspfeile Nach rechts und Nach links, um zwischen verschiedenen Ansichten einer Anwendung zu wechseln, den Cursor während der Texteingabe zu bewegen oder eine Option ein- bzw. auszuschalten.

Standardaktion auszuführen. Wenn Sie beispielsweise einen Eintrag im Verbindungsprotokoll auswählen, können Sie durch Drücken von OK die Nummer wählen.

Drücken Sie die Taste Telefon/Beenden, um Ihre Anrufe anzuzeigen und zu verwalten. Wenn Sie beispielsweise während der Anzeige eines Menüs auf die Taste Telefon/Beenden drücken, wechselt das Display wieder zum Startbildschirm.

Avaya-Menü können Sie die Telefoneinstellungen vornehmen und Ihren Wünschen anpassen, das Verbindungsprotokoll konfigurieren, die Displaysprache auswählen, Netzwerkeinstellungen anzeigen und sich abmelden.

Drücken Sie Taste Kontakte, um die Einträge in Ihrer Listenansicht anzuzeigen.

Drücken Sie die Taste Verbindungsprotokoll, um eine Liste Ihrer abgegangenen, eingegangenen und unbeantworteten Anrufe anzuzeigen. Das Symbol auf der Taste Verbindungsprotokoll leuchtet, wenn Sie unbeantwortete Anrufe haben.

Drücken Sie die Taste Wahlwiederholung, um entweder die zuletzt gewählte Nummer zu wählen oder eine Liste der zuletzt gewählten Nummern anzuzeigen, von der Sie die wiederzuwählende Nummer auswählen können. Weitere Informationen zu den Einstellungen der Wahlwiederholung erhalten Sie unter Einstellen der

Wahlwiederholungsoptionen.

8 Avaya one-X™ Deskphone Value Edition IP-Telefon 1616 Benutzerhandbuch

Einführung in das IP-Telefon 1616

Name Beschreibung

Hold (Halten) Drücken Sie die Taste Halten, um den aktiven Anruf auf Halten zu

setzen.

Conference (Konferenzschalt ung)

Transfer (Umleiten)

Drop (Trennen) Drücken Sie die Taste Trennen, um den aktiven Anruf abzubrechen.

Volume (Lautstärke)

Headset Drücken Sie die Taste Headset, um das Headset (falls es

Mute (Stumm) Drücken Sie die Taste Stumm, um ein laufendes Gespräch stumm

Speaker (Lautsprecher)

Call/Line Appearance Buttons and Feature Buttons (Anruf-/ Leitungstasten und Funktionstasten)

Drücken Sie die Taste Konferenz, um einem laufenden Gespräch einen weiteren Teilnehmer hinzuzufügen.

Drücken Sie die Taste Umleiten, um einen Anruf an eine andere Nummer umzuleiten.

Wenn Sie während einer Konferenzschaltung die Taste Trennen drücken, wird dadurch ein Teilnehmer aus dem Gespräch entfernt. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Trennen des einer

Konferenzschaltung zuletzt zugeschalteten Teilnehmers und Trennen eines Teilnehmers an einer Konferenzschaltung.

Drücken Sie während eines Gesprächs über den Hörer, das Headset oder die Freisprecheinrichtung + oder - auf der Taste Lautstärke, um die Lautstärke zu verändern. Um die Lautstärke des Ruftons zu ändern, drücken Sie + oder - auf der Lautstärketaste, wenn der Hörer, das Headset und die Freisprecheinrichtung nicht in Gebrauch sind.

angeschlossen ist) zu verwenden. HIS-Headsetkabel sind die einzigen mit Ihrem Telefon kompatiblen Kabel.

zu schalten. Um die Stummschaltung wieder aufzuheben, drücken Sie erneut Stumm.

Drücken Sie die Taste Lautsprecher, um die Freisprecheinrichtung zu nutzen. Um wieder ohne Freisprecheinrichtung zu telefonieren, nehmen Sie den Hörer ab oder drücken Sie die Taste Headset.

Ihr Telefon verfügt über 16 Tasten, die entweder als Leitungstasten oder Funktionstasten programmiert werden können. Drücken Sie eine Anruf-/Leitungstaste, um einen Anruf zu tätigen bzw. zu beantworten oder um einen gehaltenen Anruf fortzusetzen. Drücken Sie eine beschriftete Funktionstaste, um die dieser Taste zugewiesene Funktion zu aktivieren bzw. zu deaktivieren. Über die Funktionstasten können Sie auf die Funktionen des Avaya Call Management Systems zugreifen, die Ihrer Nebenstelle vom Systemadministrator zugewiesen worden sind. Die grüne LEDAnzeige neben den einzelnen Funktionstasten zeigt an, ob diese Funktion gegenwärtig ein- oder ausgeschaltet ist. Wenn sie leuchtet, ist die Funktion eingeschaltet. Über die Funktionstasten können Sie auf dieselben Funktionen zugreifen, die Ihnen auch über das Funktionsmenü zur Verfügung stehen. Weitere Informationen zum Funktionsmenü finden Sie unter Informationen zum

Funktionsmenü. Weitere Informationen zu den Funktionstasten

finden Sie unter Informationen zu den erweiterten

Telefonfunktionen.

Informationen zu LED-Anzeigen

Jede Anruf-/Leitungstaste und jede Funktionstaste verfügt über zwei LED-Anzeigen, eine grüne und eine rote, die den Status der jeweiligen Anruf-/Leitungstaste bzw.

Ausgabe 1 Juni 2007 9

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