Risoluzione dei problemi e assistenza
1. Fare riferimento alla risoluzione dei problemi nel sito Web di APC by Schneider Electric
all'indirizzo www.apc.com.
2. Se il problema persiste, rivolgersi all'assistenza clienti Schneider Electric IT (SEIT) tramite
il sito Web di APC by Schneider Electric all'indirizzo www.apc.com.
a. Prendere nota del numero del modello, del numero di serie e della data di acquisto.
Il modello e i numeri di serie sono riportati sul pannello posteriore dell'unità e su
alcuni modelli possono essere visualizzati nel display LCD.
b. Chiamare il servizio di assistenza clienti SEIT; un tecnico tenterà di risolvere il
problema per telefono. In caso contrario, il tecnico fornirà un numero di
autorizzazione per la restituzione dei materiali (numero RMA).
c. Se l'unità è in garanzia, le riparazioni saranno gratuite.
d. Le procedure per l'assistenza o la restituzione dei prodotti possono variare da paese
a paese. Per le istruzioni specifiche per ogni paese, fare riferimento al sito Web di
APC by Schneider Electric.
3. Prepararsi a risolvere i problemi al telefono. Se non si risolve il problema e l'unità è ancora
in garanzia, il rappresentante dell'assistenza tecnica fornirà tutte le informazioni necessarie
per restituire l'unità per la sostituzione.
Back-UPS
BX500CI
Regolare le impostazioni relative alla
tensione di trasferimento e alla
sensibilità
Manuale d'uso dell'utente
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1
™
Posizionare l'unità Back-UPS evitando:
• Luce solare diretta
• Eccessivo calore
• Eccessiva umidità
Collegare la batteria abbassando la maniglia
del connettore della batteria, quindi
spingendolo nell'unità.
Collegare il cavo di alimentazione di BackUPS BX500CI direttamente a una presa a muro, non a un dispositivo di
protezione da sovratensioni o a una presa multipla.
Premere il pulsante di accensione/spegnimento per accendere l'unità.
L'indicatore di stato LED verde conferma che l'unità Back-UPS è accesa e
pronta a fornire protezione.
L'unità Back-UPS deve essere caricata per almeno 10 ore per garantire
un'autonomia sufficiente. L'unità entra in carica ogni volta che viene collegata
all'alimentazione c.a., indipendentemente dal fatto che sia accesa o spenta.
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1
3
2
Posizionare e accendere
Sostituzione della batteria
La batteria dell'unità Back-UPS BX500CI non è sostituibile dall'utente. Per un elenco di centri di
assistenza nelle vicinanze, rivolgersi all'assistenza tecnica SEIT.
Garanzia
Registrare il prodotto online. http://warranty.apc.com
La garanzia standard è applicabile per due (2) anni a partire dalla data di acquisto. La procedura
standard di SEIT prevede la sostituzione dell'unità originale con un'unità ricondizionata in fabbrica.
SEIT spedirà l'unità sostitutiva una volta che l'unità difettosa è stata ricevuta dal reparto addetto alle
riparazioni oppure tramite spedizione incrociata. Le spese di spedizione dell'unità a SEIT sono a
carico del cliente. SEIT si incarica del pagamento dei costi di spedizione dell'unità sostitutiva al
cliente.
APC by Schneider Electric IT
Assistenza clienti nel mondo
Per informazioni sull'assistenza clienti specifica per ogni Paese, fare riferimento al sito Web di APC
by Schneider Electric all'indirizzo www.apc.com/it.
IT 990-5174 07/2013
© 2013 APC by Schneider Electric. APC, il logo APC e APC, il logo APC e Back-UP sono di proprietà di
Schneider Electric Industries S.A.S. o di aziende affiliate. Tutti gli altri marchi appartengono ai rispettivi
proprietari.
Pulsante di
accensione/
spegnimento
e indicatore
di stato LED
Connettore
della batteria
Prese della
batteria di
backup con
protezione da
sovratensioni
Specifiche
Ingresso Tensione/Frequenza 230 V c.a. nominale / 45-65 Hz
Trasferimento bassa
tensione/
Trasferimento
sovratensione
160 ±8% V c.a., tipico /
280 V c.a., tipico
Uscita Potenza UPS (totale) 500 VA / 300 W
Tensione in batteria 230 V c.a. rms
Frequenza in batteria 50 Hz, 60 Hz ±1 Hz
Tempo di trasferimento 50 Hz: 6 ms tipico, 10 ms massimo
60 Hz: 5 ms tipico, 8 ms massimo
Protezione e
filtro
Protezione da
sovratensioni c.a.
273 joule
Ingresso c.a. Interruttore automatico ripristinabile
Batteria Tipo (senza
manutenzione)
Batteria sigillata, ad acido di piombo
Durata media 2-5 anni, a seconda del numero di cicli di
scaricamento e della temperatura ambiente
Tempo di ricarica
tipico
10 ore
Caratteristiche
fisiche
Peso netto 5,1 kg
Dimensioni (A x L x P) 18,55 cm x 11,5 cm x 21,3 cm
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Indicatori di stato
Il regolatore automatico della tensione incrementa la tensione c.a. quando cala al di sotto dei
livelli di sicurezza. Ciò consente alle apparecchiature collegate all'unità di funzionare in
condizioni di bassa tensione, mantenendo l'autonomia della batteria in caso di interruzioni di
corrente.
L'unità Back-UPS passa all'alimentazione a batteria se il livello di tensione di ingresso è troppo
basso per una compensazione del regolatore automatico della tensione oppure se l'alimentazione
c.a. è distorta.
Se l'unità Back-UPS passa all'alimentazione a batteria con eccessiva o poca frequenza, regolare le
impostazioni relative alla tensione di trasferimentto e alla sensibilità.
1. Assicurarsi che l'unità Back-UPS sia spenta. Collegarla all'alimentazione c.a.
2. Tenere premuto il pulsante di accensione/spegnimento finché il LED non lampeggia
ripetutamente. L'unità entra quindi in Modalità di programmazione.
3. Rilasciare il pulsante Il LED lampeggia una, due o tre volte al secondo per indicare
l'impostazione corrente.
4. Premere il pulsante di accensione/spegnimento entro due secondi per modificare
l'impostazione. Ogni volta che si preme il pulsante, il LED lampeggia ad una diversa
velocità. una, due o tre volte al secondo per indicare la nuova impostazione. Continuare a
premere il pulsante finché non si raggiunge l'impostazione desiderata. Se non si preme il
pulsante entro cinque secondi, l'unità Back-UPS esce da Modalità di programmazione.
5. Per uscire da Modalità di programmazione, rilasciare il pulsante e attendere che il LED cessi
di lampeggiare.
Impostazioni relative alla tensione di trasferimento e
alla sensibilità
LED
lampeggiante
Impostazione di
sensibilità tensione
Intervallo di tensione
di ingresso (per
funzionamento c.a.)
Uso
Una volta al
secondo
Bassa 155 - 280 L'unità Back-UPS passa con meno frequenza
all'alimentazione a batteria. Utilizzare con
apparecchiature non sensibili ai livelli di
tensione bassi o alti o minime distorsioni della
forma d'onda di tensione.
Due volte al
secondo
Medio
(impostazione
predefinita).
160 -280 Predefinito, usare in condizioni normali.
Tre volte al
secondo
Alta 165 - 270 L'unità Back-UPS passa all'alimentazione a
batteria in caso di piccole fluttuazioni di
tensione. Utilizzare con apparecchiature
sensibili ai livelli di tensione bassi o alti o
minime distorsioni della forma d'onda di
tensione.
Indicatori di
stato LED
Allarme acustico Condizione
Attivo Spento In linea - L'UPS fornisce alimentazione c.a.
condizionata al carico
On (Off
durante 4
segnali
acustici)
4 segnali acustici
ripetuti ogni 30
secondi
A batteria - L'unità Back-UPS è alimentata a
batteria
Lampeggiante Segnale acustico
rapido
(ogni 1/2
secondo)
Avviso di batteria scarica - L'UPS ha 1,5 minuti di
autonomia della batteria restanti
Lampeggiante Tono continuo Rilevamento batteria difettosa - La batteria deve
essere caricata oppure è alla fine della sua vita utile
Spento Breve segnale
acustico ogni
4 secondi
Spegnimento dovuto a carica insufficiente Durante il funzionamento a batteria l'alimentazione
della batteria si è completamente esaurita
Spento Tono continuo Sovraccarico della batteria - Le apparecchiature
collegate richiedono una quantità di alimentazione
superiore di quella fornita dalla batteria dell'unità
Back-UPS.
Attivo Tono continuo Sovraccarico in linea - L'alimentazione utilizzata
dalle apparecchiature collegate supera la capacità di
alimentazione della batteria di backup.
Lampeggiante Suono acuto ogni
2 secondi
Warning caricatore - Si è verificato un problema
interno nell'unità Back-UPS, ma continua a fornire
alimentazione al carico. Rivolgersi all'assistenza
tecnica Schneider Electric IT (SEIT).
Spento Tono continuo Guasto interno - L'unità Back-UPS presenta un
problema interno e non più in grado di alimentare il
carico. Rivolgersi all’assistenza tecnica SEIT.
Cavo jumper IEC per
collegamento del PC
Cavo di
alimentazione c.a.
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