Данное устройство предназначено
только для использования в
помещении.
Не подвергайте работающее
устройство воздействию прямых
солнечных лучей, высокой влажности
или запыленности.
Подключение аккумуляторной батареи
123
bu059a
bu057a
bu055a
45
bu058a
bu060a
Перед использованием
необходимо зарядить батарею в
течение как минимум 16 часов.
Page 2
Программноеобеспечение PowerChute® Personal
Edition
Описание
Программное обеспечение PowerChute Personal Edition Software обеспечивает использование дополнительных функций
защиты и управления ИБП с вашим компьютером.
С помощью PowerChute вы можете:
• Сохранить свою работу на компьютере при перебоях вэлектроснабжении, установив компьютер в спящий режим
Hibernate. Привосстановленииэлектроснабжениякомпьютерполностьювосстановитсвоесостояниепереднарушениемэлектроснабжения.
• Задать такие функции управления ИБП, как энергосбережение, предупрежденияимногоедругое.
• Контролировать и просматривать состояние ИБП, включая ожидаемое время работы, потребление энергии,
журнал подачи питания и многое другое.
Доступные функции отличаются в зависимости от модели ИБП и используемой операционной системы.
Даже если вы не станете устанавливать приложение PowerChute, ИБП обеспечит подачу резервного питания и
по питанию для подключенного оборудования. Однако, количество настроек интерфейса управления дисплеем
ограничено.
Совместимость
Приложение PowerChute совместимо только с операционными системами Windows. Подробный список
поддерживаемых операционных систем можно найти на сайте www.apc.com, выбрав вкладки ПОдлякопирования.
С операционными системами Mac мы рекомендуем использовать предназначенное для них приложение для отключения
устройства (с параметрами System Preferences), которое распознает аккумуляторную батарею резервного питания и
позволяет устанавливать параметры отключения системы при нарушении электроснабжения
приложению подключите кабель USB к разъему
компьютере, затем обратитесь к документации, прилагаемой к вашему компьютеру.
ПОРТ ДАННЫХ (POWERCHUTE PORT) ИБП и разъему USB на вашем
параметры отключения, звуковые сигналы
. Для доступа к
защиту
Установка
С помощью USB-кабеля подключите ИБП к компьютеру. Один разъем кабеля подключите к разъему POWERCHUTE PORT
на задней панели ИБП, другой - к разъему USB компьютера.
Уст ан ов ит е компакт-диск с программным обеспечением PowerChute в устройство считывания компактдисков компьютера и следуйте экранным указаниям. Если ИБП поступил без установочного компакт-диска
PowerChute, загрузите программное обеспечение с веб-сайта www.apc.com, выбрав вкладку ПО для
копирования.
Подключение оборудования
Выходы резервного питания с защитой от всплесков напряжения
Когда устройство Back-UPS получает питание от сети, питание на подключенное оборудование подается
через розетки с защитой от всплесков напряжения и через розетки с резервным питанием от батареи и
защитой от всплесков напряжения. В случае прекращения подачи питания или других проблем электросети
питание от устройства Back-UPS подается только на розетки с резервным питанием от
ограниченного времени.
К розеткам с защитой от всплесков напряжения подключайте оборудование, не требующее резервного
питания (принтеры, факсы, сканеры и другие периферийные устройства). Эти розетки обеспечивают
постоянную защиту от всплесков напряжения, даже если устройство Back-UPS выключено.
Управляющая и управляемые розетки
Когда устройство, подключенное к управляющей розетке, переходит в спящий или ждущий режим либо
выключается, управляемые устройства также будут выключены для уменьшения энергопотребления.
батареи в течение
К управляющей розетке подключайте главное устройство (например, персональный компьютер или аудио-/
видеоприемник). К управляемым выходам подключайте периферийные устройства, например принтер,
колонки или сканер.
Установка и эксплуатация Back-UPS BR1200G-RS/BR1500G-RS2
Порты с защитой от всплесков
напряжения для телефонного кабеля
3
Болт для заземленияПодключите провод заземления для защиты от всплесков напряжения дополнительных устройств таких как
4
Розетки с защитой от всплесков
напряжения управляемая
управляющей розеткой
5
Розетки с защитой от всплесков
напряжения
порту. (кабель для подключения к последовательному порту не прилагается, для его получения обратитесь,
пожалуйста, в службу поддержки).
Подключите один разъем кабеля DSL/Modem/FAX/Phone (цифровая линия/модем/факс/телефон) к телефонной
розетке, а другой - к разъему I
факсу или телефону, а другой - к разъему O
стабилизаторы напряжения в сети и линии передачи данных.
Эти розетки обеспечивают защиту от всплесков напряжения при сбоях электропитания. Питание этих розеток
отключается при отключении сетевого электропитания или при переходе устройства, подключенного к
управляющей розетке, в спящий режим.
Эти розетки обеспечивают постоянную защиту от всплесков напряжения, даже если устройство выключено.
Розетки с защитой от всплесков напряжения не обеспечивают питание подключенного оборудования от
батареи. Подключайте к этим розеткам оборудование, которо е не требует резервного питания (принтеры,
сканеры и другие вспомогательные устройства).
6
Кабель питанияПодключение ИБП к электросети.
7
Розетки резервного питания с
защитой от всплесков напряжения
8
Розетка с резервным питанием и
защитой от всплесков напряжения,
управляемая управляющей розеткой
9
Упр а вляюща я розеткаК этой розетке подключайте главное устройство. Как правило, таким устройством является основной
:
Порты Gigabit Ethernet с защитой от
всплесков напряжения
;
Разъем для подключения внешнего
блока батарей Только в модели
Оборудование, подключенное к данным розеткам, получает питание от батареи во время перебоев в
электроснабжении и отклонениях напряжения. Оборудование, подключенное к данным розеткам с батарейной
поддержкой и защитой от всплесков напряжения, получает электропитание от батарей только при включенном
ИБП.
К розеткам следует подключать только крайне ва
устройства, нарушение питания которых может привести к проблемам). Не подключайте к этим разъемам
аквариумное оборудование, лазерные принтеры, измельчители бумаги, водоотливные насосы или
вентиляторы, так как измененное синусоидальное напряжение на выходе ИБП может нарушить их работу. Не
подключайте к этим разъемам сетевые фильтры или у
Розетка обеспечивает защиту подключенного устройства от всплесков напряжения. Для экономии
электроэнергии питание управляемых розеток отключается, ко гда подключенное к управляющей розетке
устройство выключается или переходит в режим сна/гибернации.
компьютер.
Помимо защиты от всплесков напряжения и получения резервного питания от батареи эта розетка подает на
управляемые розетки сигнал их отключения, когда главное устройство отключается или переходит в режим
жное оборудование (компьютер, монитор, модем или другие
длинители.
сна/гибернации.
С помощью Ethernet-кабеля подключите модем, маршрутизатор или сетевой кабель ко входному порту, затем
подключите компьютер к выходному порту.
Для обеспечения дополнительного времени работы от батареи подключите блок внешних батарей.
Это устройство Back-UPS оснащено розетками с функцией энергосбережения, обеспечивающей экономию
электроэнергии. Для уменьшения потребления энергии настройте устройство Back-UPS на распознавание
главного устройства, например персонального компьютера или аудио-/видеоресивера, и управляемых
периферийных устройств, например принтера, колонок или сканера. Когда главное устройство переходит в режим
сна/гибернации либо выключается, управляемые устройства также будут отключены для
Устройство Back-UPS поставляется с
следующие инструкции или используйте программное обеспечение PowerChute.
Примечания. Устройства, обеспечивающиеиспользованиесетипередачиданных, такиекакмаршрутизатор, модемили
принтер с беспроводной сетью, не следует подключать к управляемым розеткам.
Включениеэнергосберегающихуправляемыхрозеток. Одновременно нажмите и удерживайтекнопку
кнопку
загорится значок в виде листа.
Отключениеэнергосберегающихуправляемыхрозеток. Одновременно нажмите и удерживайтекнопку
кнопку
виде листа на дисплее погаснет.
Уст ан ов к апороговогозначения. Количество энергии, потребляемое устройством в режиме сна или гибернации, зависит от
устройства. Если управляемые выходы не отключаются при переходе главного устройства в режим сна/гибернации, может
потребоваться отрегулировать
розеткам о выключении.
1. Убедите сьвтом, чтоглавноеустройствоподключенокУПРАВЛЯЮЩЕЙ розетке. Переведите это устройство в режим сна/
2. Нажмитеодновременнокнопки
3. Приэтомустройство Back-UPS определяетизапоминает пороговое значение для главного устройства.
ОТОБРАЖЕНИЯ в течение двух секунд. Звуковой сигнал Back-UPS укажет на то, что функция включена. На дисплее
ОТОБРАЖЕНИЯ в течение двух секунд. Звуковой сигнал Back-UPS укажет на то, что функция выключена. Значок в
гибернации или выключите его.
пока значок в виде листа не мигнет три раза и Back-UPS не подаст три звуковых сигнала.
ОТКЛЮЧЕННОЙ функцией энергосбережения. Для настройки этой функции выполните
пороговое значение, при котором УПРАВЛЯЮЩАЯ розетка сигнализирует УПРАВЛЯЕМЫМ
ОТОБРАЖЕНИЯ и ПРИГЛУШЕНИЯ и удерживайте их нажатыми в течение шести секунд,
Энергосберегающий ЖК-экран
Экран можно настроить таким образом, чтобы он непрерывно подсвечивался или гас через определенный период времени для
экономии энергии.
1. Режимнепрерывнойподсветки. Нажмите и удерживайте кнопку
и устройство Back-UPS подаст звуковой сигнал, подтверждающий переход в режим непрерывнойподсветки.
2. Энергосберегающийрежим. Нажмите и удерживайте кнопку
устройство Back-UPS подаст звуковой сигнал, подтверждающий переход в энергосберегающийрежим. Если устройство
находится в энергосберегающемрежиме, экран будет загораться при нажатии любой кнопки. При отсутствии активности
через 60 секунд экран погаснет.
ОТОБРАЖЕНИЯ в течение двух секунд. Экран загорится,
ОТОБРАЖЕНИЯ в течение двух секунд. Экран погаснет, и
Настройки чувствительности устройства Back-UPS
Устройство Back-UPS определяет уровень напряжения в электрической сети и реагирует на его отклонение от норм
переключением в режим питания от батареи, чтобы защитить подсоединенное оборудование. Если устройство Back-UPS или
подключенное оборудование слишком чувствительно к уровню входного напряжения, необходимо настроить напряжение
перехода.
2. Нажмите и
мигать, указывая на то, что устройство Back-UPS находится в режиме программирования.
3. Снова нажмите
выбор. Пояснения к установке уровня чувствительности к колебаниям напряжения см. в таблице.
удерживайтекнопкуПИТАНИЯвтечениешестисекунд. Полоска-индикатор допустимой нагрузки будет
КНОПКУ ПИТАНИЯ для прокрутки вариантов меню. Звуковой сигнал устройства Back-UPS подтвердит
уменьшенияэнергопотребления.
ПРИГЛУШЕНИЯ и
ПРИГЛУШЕНИЯ и
Чувствительность при работе от генератораНастройки по умолчаниюЧувствительная нагрузка
Низкая чувствительность 156-300 В
переменного тока
Используйте данную настройку с
оборудованием, менее чувствительным
колебаниям напряжения или искажениям
формы сигнала
Установка и эксплуатация Back-UPS BR1200G-RS/BR1500G-RS4
к
Средняя чувствительность (по
умолчанию) 176-294 В переменного тока
Используйте данную настройку в
нормальных условиях эксплуатации.
Высокая чувствительность 176-288 В
переменного тока
Используйте данную настройку с
оборудованием, чувствительным к
незначительным колебаниям
напряжения и искажениям формы
сигнала.
Page 5
Кнопки на передней панели и интерфейс дисплея
bu044b
Для настройки устройства Back-UPS используйте три кнопки на передней панели и экран.
Передняя панель
1
Кнопка
2
Кнопка
3
Кнопка
4
Дисплей
Отсети: устройство Back-UPS осуществляетподачупитанияотсети с нормативнымипараметрами к
подключенному оборудованию.
Функцияэнергосбережения: УПРАВЛЯЮЩАЯ и УПРАВЛЯЕМЫЕрозеткивключены. Функция
энергосбережения активна, когда главное устройство находится в режиме сна/гибернации.
Допустимаянагрузка: процент допустимойнагрузкиотображаетсячисломсветящихсясекций. Каждая
секция соответствует 20% нагрузки.
Зарядбатареи: уровень заряда
секций, батарея устройства Back-UPS полностью заряжена. Каждая секция соответствует 20% емкости
батареи.
Перегрузка: подключенное к устройству Back-UPS оборудованиепотребляетбольшемаксимально
допустимого напряжения.
ПРИГЛУШЕНИЯ
ПИТАНИЯ
ОТОБРАЖЕНИЯ
батареи отображается числом светящихся секций. Когда светятся все пять
Событие: счетчик событийотображаетколичествособытий, вызвавшихпереход Back-UPS врежимподачи
питания от батареи.
Вход: разъем для входного сигнала.
Выход: разъем для
выходного сигнала.
Автоматическаястабилизациянапряжения: устройство Back-UPS снабжено функцией повышения и
понижения (автоматической стабилизации) напряжения, сглаживающей всплески и падения сетевого
напряжения без перехода на питание от батареи. В устройстве Back-UPS также имеется функция обхода
схемы автоматической стабилизации напряжения, когда входное напряжение находится в пределах нормы.
Это помогает сберечь заряд батареи и продлить
срок ее службы.
Если горит этот индикатор, устройство Back-UPS компенсирует низкое входное напряжение.
Если горит этот индикатор, устройство Back-UPS компенсирует высокое входное напряжение.
Сбоивсистеме: произошел внутреннийсбойсистемы. Кодсбоябудетотображатьсянаэкране.
См. раздел «Сбои в системе» на стр.6.
Непрерывный тональный сигналВыходы резервного питания батареи перегружены.
Минутные
часов
сигналы каждые 5
Устройство Back-UPS работает от батареи. Необходимо сохранить все рабочие данные.
время. Незамедлительно сохраните все данные, закройте все открытые приложения и
завершите работу операционной системы.
Батарея не может автоматически выполнить диагностическую проверку и должна быть
заменена.
Предупреждающие значки
Если загорелся значок...Возможна следующая проблема
Устройство Back-UPS работает от электросети с перегрузкой. Отключите одно из устройств,
подключенных к устройству Back-UPS. Если значок перегрузки перестает мигать, устройство
Back-UPS будет продолжать работу в обычном режиме без перегрузки.
Устройство Back-UPS работает от батареи с перегрузкой. Отключите одно из устройств,
подключенных к устройству Back-UPS. Если значок перегрузки перестает мигать, устройство
Back-UPS будет продолжать работу в
Устройство Back-UPS работает от электросети, но батарея работает неправильно.
Обратитесь службу поддержки клиентов APC для заказа сменной батареи.
обычном режиме без перегрузки.
Сбои в системе
Устройство Back-UPS работает от батареи, зарядка которой заканчивается. Завершите работу
подключенного оборудования, чтобы не допустить потери несохраненных данных. Подключите
Back-UPS к электросети для зарядки батареи (когда это будет возможно).
F01Перегрузка при
батареи
F02Короткое замыканиевыхода
при работе от батареи
F03Перегрузка Xcap при работе от
батареи
F04Замыкание клемм
F05Сбой зарядки
F06Сварка реле
F07Температура
F08Неисправность вентилятора
F09Внутренняя ошибка
работе от
Выключите устройство Back-UPS. Отключите
неиспользуемое оборудование от выходоврезервногопитания и снова включите Back-UPS.
Выключите устройство Back-UPS. Отключите
неиспользуемое оборудование от выходоврезервногопитания и снова включите Back-UPS.
Сбои с кодами F03-F09 не могут быть устранены
пользователем. Обратитесь в службу технической
поддержки APC.
Установка и эксплуатация Back-UPS BR1200G-RS/BR1500G-RS6
Page 7
Краткая справка по функциям кнопок
ФункцияКнопка
Включение питания
ВКЛЮЧЕНИЕ
ПИТАНИЯ
ОТКЛЮЧЕНИЕ
ПИТАНИЯ
Дисплей
Запрос состояния0,2Вкл.Проверка состояния устройства Back-UPS. ЖК-дисплей будет
Энергосберегающий
режим.
Непрерывная
подсветка
Приглушение
В зависимости от
события
Время
(в секундах)
0,2Выключен НажмитекнопкуПИТАНИЯ, чтобывключитьустройство Back-UPS для
2Вкл.НажмитекнопкуПИТАНИЯ, чтобы выключить устройство Back-UPS.
работы в режиме питания от сети.
Если питание от сети переменного тока недоступно, устройство BackUPS будет работать на питании от батареи.
Устройство Back-UPS будет по-прежнему подавать питание на выходы
с защитой от всплесков напряжения.
светиться в течение 60 секунд.
подтверждающий переход в режим непрерывнойподсветки.
Экран погаснет, и
подтверждающий переход в энергосберегающийрежим. Если
устройство находится в энергосберегающем режиме, ЖК-дисплей
будет загораться при нажатии кнопки; через 60 секунд при отсутствии
активности ЖК-дисплей погаснет.
устройство Back-UPS подаст звуковой сигнал,
Общее состояние
Включение или
выключение
Чувствительность6Выключен Индикатор допустимойнагрузки будет мигать, указывая на то, что
Включение и
отключение
ГЛАВНОГО и
УПРАВЛЯЕМЫХ
выходов.
Калибровка
порогового значения
включения
главного выхода
Самотестирование
(вручную)
Сброс события0,2Вкл.Когда отображается экран события, нажмите и удерживайте кнопку
Сброс сбоя2СбойПосле идентификации сбоя нажмите кнопку ПИТАНИЯ для удаления
2Вкл.Включение или выключение
загорится, и устройство Back-UPS подаст один звуковой сигнал.
Кнопка приглушения не сработает, если устройство Back-UPS
работает не от батареи.
устройство Back-UPS находится в режиме программирования.
Используйте кнопку
средним и высоким значениями чувствительности. Звуковой сигнал
устройства Back-UPS подтвердит выбор. Дополнительные сведения
см. в разделе «Функция энергосбережения» на стр.4.
2Вкл.Значок в виде листа погаснет, указывая на то, что функция
УПРАВЛЯЮЩЕЙ розетки отключена, или загорится, указывая на то, что
функция
подаст один звуковой сигнал.
6Вкл.При калибровке порогового значения устройство, подключенное к
УПРАВЛЯЮЩЕЙ розетке, должно быть выключено или переведено в
ждущий или спящий режим. По завершении значок энергосбережения
мигнет 3 раза, и будут поданы 3 звуковых сигнала.
6Вкл.Устройство Back-UPS выполнит тест встроенной батареи.
Примечание. Это происходит автоматически при включении
устройства Back-UPS.
ОТОБРАЖЕНИЯ, а затем нажмите кнопку ПИТАНИЯ, чтобы очистить
счетчик сбоев системы.
визуальной индикации и возврата в состояние ожидания.
УПРАВЛЯЮЩЕЙ розетки включена. Уст ро йст во Back-UPS
ИБП не включается.ИБПнеподключен к электросети.Проверьте надежность подключения устройства
Back-UPS к розетке питания.
Сработал автоматический выключатель.Отключите второстепенное оборудование от ИБП.
Включите автоматический выключатель. Заново
подключите оборудование по одному устройству.
Если автоматический выключатель снова сработал,
отключите устройство, вызвавшее срабатывание.
Встроенная батарея не подключена.Подключите соединитель батареи.
Уст р ой ст в о Back-UPS не подает
питание при отключении
электропитания.
ИБП работает в режиме питания от
аккумуляторной батареи, хотя
подключен к электросети.
ИБП не обеспечивает ожидаемое
время работы от резервного
источника.
Горит индикатор
Горит индикатор
Горит индикатор
индикаторы на передней панели
мигают.
Напряжение поступает не на все
выходы устройства Back-UPS.
УПРАВЛЯЕМЫЕ розетки не
На
подается питание, даже когда
ГЛАВНОЕ устройство не находится в
спящем режиме.
ЗАМЕНЫ БАТАРЕИ. Срок эксплуатации аккумуляторной батареи
ПЕРЕГРУЗКИ.Подключенное к ИБП оборудование
СБОЯ СИСТЕМЫ, все
Напряжение в
диапазона.
Убедитесь в том, что важное оборудование не
подключено к выходу, обеспечивающему
ТОЛЬКО ЗАЩИТУ ОТ ВСПЛЕСКОВ
НАПРЯЖЕНИЯ.
• Кабель питания ИБП ненадежно подключен
к сети питания.
• Врозеткепитанияотсутствуетнапряжение.
• Сработалавтоматическийвыключатель.
Устройство Back-UPS выполняет
самотестирование.
• Напряжение в сети вне допустимого
диапазона.
• Частотавнедопустимогодиапазона.
• Формасигналаискажена.
К выходам питания от батареи подключена
слишком высокая нагрузка.
Батарея разряжена из-за перебоев в питании и
не полностью зарядилась.
Срок службы аккумуляторной батареи истек. Замените батарею.
истек.
потребляет больше энергии, чем ИБП может
предоставить.
Произошел внутренний сбой.Определите, какое сообщение о внутреннем сбое
Включите отключенные ранее
УПРАВЛЯЕМЫЕ розетки.
Возможно, пороговое значение
УПРАВЛЯЮЩЕЙ розетки установлено
неправильно.
сети вне допустимого
Настройте напряжение переключения и
чувствительность.
Отключите оборудование от выхода Т
ЗАЩИТА ОТ ВСПЛЕСКОВ НАПРЯЖЕНИЯ и
подключите его к выходу Р
ОТ БАТАРЕИ.
Убедитесь в том, что вилка кабеля полностью
вставлена в розетку питания. Проверьте наличие в
розетке напряжения, подключив к ней другое
устройство
Никаких действий не требуется.
Настройте напряжение переключения и
чувствительность.
Отключите менее важное оборудование от выходов
резервного питания от батареи и подключите его к
выходам Т
НАПРЯЖЕНИЯ.
Зарядите батарею в течение 16 часов.
Замените батарею.
Отключите менее важное оборудование от выходов
резервного питания от батареи и подключите его к
выходам Т
НАПРЯЖЕНИЯ.
отображается, сравнив номер, отображаемый на
ЖК-дисплее, с соответствующим сообщением о
сбое (см. раздел «Сбои в системе»), и обратитесь в
службу технической поддержки APC.
Убедитесь, что к УПРАВЛЯЕМЫМ розеткам
подключены правильные периферийные
устройства. Если эта функция не требуется,
отключите У
розетки.
Настройте пороговое значение, при котором
УПРАВЛЯЮЩАЯ розетка подает УПРАВЛЯЕМЫМ
розеткам сигнал о выключении.
.
ОЛЬКО ЗАЩИТА ОТ ВСПЛЕСКОВ
ОЛЬКО ЗАЩИТА ОТ ВСПЛЕСКОВ
ПРАВЛЯЮЩУЮ и УПРАВЛЯЕМЫЕ
ЕЗЕРВНОЕ ПИТАНИЕ
ОЛЬКО
Установка и эксплуатация Back-UPS BR1200G-RS/BR1500G-RS8
Page 9
Технические характеристики
t
МодельBR1200G-RSBR1500G-RS
ВА1200 ВА1500 ВА
Максимальная нагрузка720 Вт865 Вт
Номинальное входное напряжение230 В
Диапазон входного напряжения при
работе от сети
Автоматическая стабилизация
напряжения
Диапазон частот50/60 Гц ± 1 Гц
Форма сигнала при питании от
батареи
Типовое время перезарядки8 часов
Время переключения10 мс, максимальное
Температура эксплуатацииот 0
Температура храненияот -15
Габаритные размеры устройства30,1 × 11,2 × 39 см (11,9 × 4,4 × 15,3 дюйма)
Масса устройства12,8 кг (28,2 фунта)13,4 кг (29,5 фунта)
ИнтерфейсПоследовательный, USB
Время работы от батареиСм. по адресу: www.apc.com
Замена батареиСрок службы аккумуляторной батареи обычно составляет от 3 до 6 лет. На срок
службы батареи оказывают влияние условия эксплуатации. Высокие
температуры, напряжение ниже допустимого и частые, кратковременные периоды
работы от батарей сокращают срок
APCRBC124 см. на веб-сайте APC www.apc.com.
Утилизируйте использованные батареи.
службы батареи. Сведения о заказе батареи
Сервисная служба APC
Интернет:
Тел.:
http://www.apc.com/support
Россия: 8 800 200-64-46
Украина: 0 800 502-72-20
Сведения для других стран см. на веб-сайте.
Гарантия
Стандартная гарантия предоставляется на два (2) года с даты приобретения. Стандартная процедура
компании APC заключается в замене оригинального устройства устройством, восстановленным на заводе.
Клиенты, которым необходимо получить назад отремонтированное исходное устройство для соответствия
учетной документации и программе амортизации, должны предупредить об этом при первом обращении в
службу технической поддержки APC. Компания APC обязуется доставить устройство
неисправное устройство будет получено отделом по ремонту или будет предоставлен номер действительной
кредитной карты. Клиент оплачивает транспортировку устройства в компанию APC. Компания APC
оплачивает транспортировку наземным транспортом при доставке устройства для замены клиенту.
Установка и эксплуатация Back-UPS BR1200G-RS/BR1500G-RS
длязамены, кактолько
9
Page 10
Сервисноеобслуживание
В случае необходимости технического обслуживания не возвращайте его продавцу. Вместо
этого выполните следующие операции.
1. Обратитесь к разделу
ПОИСКИУСТРАНЕНИЕНЕИСПРАВНОСТЕЙ в данном руководстве для
устранения наиболее часто возникающих неполадок.
2. Еслипроблеманеустраняется, обратитесьвслужбу технической поддержки компании
APC, воспользовавшисьсайтом APC: www.apc.com.
a. Укажит еномермоделиисерийныйномер, атакжедату приобретения. Номер
модели и серийный номер указаны на задней панели устройства, в некоторых
моделях они отображаются на ЖК
-дисплее.
b. Позвонитевслужбу техническойподдержки APC, исотрудник компании
попытается решить проблему по телефону. Если проблема не решается,
сотрудник сообщит вам номер возврата товара (RMA).
c. Если срок гарантийного обслуживания блока не истек, ремонт выполняется
бесплатно.
d. Усло ви я сервисного обслуживания и возврата могут варьироваться в зависимости
от страны. Ус ловия для страны вашего
проживаниясм. насайте APC.
3. Воизбежаниеповрежденийпритранспортировке упаковывайте устройство должным
образом. Не допускается использовать для упаковки пеноматериал. Гарантийные
обязательства не распространяются на повреждения оборудования, возникшие при его
транспортировке. Всегда ОТКЛЮЧАЙТЕ БАТАРЕИ ИБП перед отправкой, как это
требуется в соответствии с правилами Департамента транспорта США (DOT) и
Международной авиатранспортной ассоциации
(IATA). Извлекать аккумуляторную
батарею из ИБП не обязательно.
4. Напишите номер возврат товара (RMA) на наружной стороне упаковки.
5. Отправьте устройство застрахованной предварительно оплаченной посылкой по адресу, указанномусотрудникомслужбытехническойподдержки.