Alcatel-Lucent OXO Connect User Manual

Alcatel-Lucent

OXO Connect

Servidor de comunicaciones para las Pymes escalable. Centrado en el cliente. Fiable y rentable.

Alcatel-Lucent OXO Connect es un sistema de telefonía escalable basado en una plataforma de

comunicaciones robusta, conectada y convergente para empresas con hasta 300 usuarios. OXO Connect ofrece acceso integrado al servicio de colaboración basado en la nube Alcatel-Lucent Rainbow™.

Conjuntamente, OXO Connect y Rainbow ofrecen comunicaciones empresariales centradas en el cliente y

servicios de colaboración de vídeo a todos los empleados, dondequiera que estén. Los profesionales de las Pymes trabajan mejor

juntos para responder a las solicitudes de los clientes y pueden compartir

la información con los invitados, clientes y business partners de una manera más rápida y precisa.

Disfrute de una gran fiabilidad con la tecnología de Alcatel-Lucent Enterprise, probada y validada del teléfono a la nube.

OXO Connect se ha optimizado para propiciar operaciones rentables: se ofrecen comunicaciones unificadas y gestión remota mediante conexión a un servicio de nube.

Funciones

Comunicaciones de nube híbrida escalables

Teléfonos empresariales avanzados y servicios de colaboración de nivel empresarial

Conectividad híbrida para teléfonos y enlaces analógicos, digitales, IP y SIP

Solución fiable que incluye LAN y WLAN, teléfonos y servidor de comunicaciones conectados a la nube

Ficha técnica

Alcatel-Lucent OXO Connect

Ventajas

Amplíe sus comunicaciones empresariales a medida que vaya creciendo, con usuarios adicionales y nuevos servicios de colaboración basados en la nube, entre los que figuran el servicio de número único para usuarios móviles o videoconferencias seguras.

Ofrezca una experiencia excepcional al cliente gracias a la mejora de la resolución en la primera llamada y la toma de decisiones: las llamadas se redirigen a los expertos adecuados y las reuniones virtuales permiten que la información fluya con mayor rapidez.

Aproveche la rápida amortización de la inversión al aprovechar la rentabilidad del cableado y teléfonos que requieren alimentación y mantenimiento mínimos. Reduzca los costes y aproveche las ventajas de una única red IP para voz y datos siempre que pueda.

Proteja su inversión con una solución de Alcatel-Lucent Enterprise dedicada a las Pymes, 100% probada en laboratorio y validada de extremo a extremo del teléfono a la nube. La solución se actualiza desde la nube.

OXO Connect Large

Servicios empresariales

Servicios de comunicaciones empresariales

Experiencia de comunicación

•Telefonía multilínea

•Búsqueda en directorios y llamada por nombre

•Buzón de voz visual y registro de llamadas

•Indicación de mensaje en espera

•Presencia

•Integración de telefonía e informática (CTI)

•Teléfonos con pantalla en color, táctil y personalizada

•Navegación mediante pantalla táctil y teclado

•Audio de alta calidad de banda super ancha y manos libres

•Modelos de teléfono Bluetooth

•Módulos adicionales

Servicio de conversación

•Servicios de movilidad: modo Nomadic

¬Enrutamiento a varios dispositivos: teléfono empresarial, terminal DECT o WLAN, PC, smartphone

¬Servicio de número único

¬Reglas de enrutamiento definidas por el usuario

•Zona de escritorio/escritorio compartido

•Servicios de comunicaciones empresariales

¬Opción de llamadas, marcación rápida

¬Devolución de llamadas, colas de llamadas

¬Captura de llamadas, barge-in

¬Desvío de llamadas

¬Enrutamiento dinámico: sin respuesta, ocupada

¬Grabación de llamadas

¬Buscapersonas

¬DISA

•Equipo y grupo

¬Sistema de grupo de trabajo y clave

¬Supervisión de groupware

¬Notificaciones de audio

¬Grupo: modos de difusión, paralelo, cíclico y secuencial

Ficha técnica

Alcatel-Lucent OXO Connect

OXO Connect Medium

OXO Connect Small

¬Servicios Manager/Assistant (jefe/secretaria)

•Conferencia

¬Conferencia a tres

¬Conferencia a seis

¬Teléfonos de conferencia AlcatelLucent 8135s IP Conference Phone

¬Teléfonos de conferencia (5 tramos) Alcatel-Lucent 4135 IP Conference Phone (5 tramos)

¬Dispositivos de conferencia SIP (3 tramos)

•Número de emergencia

¬Número virtual: ubicación, PSAP

¬Servicio de notificación local

Teléfonos compatibles

•Analógico de 2 cables

¬Puertos analógicos

¬Puertas de enlace SIP FXS: 2/4/8 cables

•Teléfonos empresariales de línea fija (protocolo NOE)

¬Teléfono de sobremesa Alcatel-Lucent Smart DeskPhone 8088 V2

¬Teléfonos de sobremesa AlcatelLucent Premium DeskPhones 8078s, 8068s, 8058s, 8028s, 8039s y 8029s

¬Teléfonos Alcatel-Lucent DeskPhones 8018, 8008G y 8008

¬Teléfono digital Alcatel-Lucent DeskPhone 8019s

•Terminales empresariales móviles

¬Terminales modo GAP: Alcatel-Lucent DECT 8212, Alcatel-Lucent DECT Intercom

¬Alcatel-Lucent DECT 8232, 8234, 8242, 8244, 8254, 8262, 8262EX

¬Terminales Alcatel-Lucent WLAN 8158s, 8168s, 8118 y 8128

•Alcatel-Lucent IP Desktop Softphone: NOE/IP

¬Plataformas: Microsoft Windows, Apple Mac, Android

•Teléfonos SIP

¬Teléfono Alcatel-Lucent DeskPhone 8008 Cloud Edition e 8008G Cloud Edition

¬Teléfonos Vtech para sectores hotelero y sanitario

•Alcatel-Lucent Rainbow: VoIP Softphone

•OpenTouch Conversation (OTCV)

¬Android

•Módulos de conferencia

¬Teléfonos de conferencia AlcatelLucent 8135s IP Conference Phone

¬Teléfonos de conferencia AlcatelLucent 4135 IP Conference Phone

•Teléfonos de terceros (AAPP)

¬DECT (GAP), SIP (abierto y básico)

PIMphony

Servicios de telefonía y comunicaciones unificadas (CTI)

•PIMphony Touch

¬Plataforma: Microsoft Windows (interfaz de usuario moderna)

¬Microsoft Windows Store

•PIMphony

¬Plataforma: Microsoft Windows (modo de escritorio)

¬VoIP Softphone

¬Supervisión multisitio

¬Modo de asistente (operador)

Servicios de comunicaciones unificadas Rainbow

Servicio de nube híbrida entre teléfonos de OXO Connect y aplicaciones de Rainbow

•Servicios de comunicaciones unificadas

¬Gestión de contactos, presencia, uso compartido de calendarios, chat, llamada de audio/vídeo, uso compartido de pantalla y archivos

¬Chat de grupo permanente con prestaciones de conferencia con uso compartido de audio/vídeo/pantalla

¬Conferencias de audio de hasta 100 participantes

•Integración de nube híbrida con OXO Connect

¬Servicios de movilidad

¬CTI de teléfono empresarial: control de llamadas, buzón de voz visual, registro de llamadas, presencia de telefonía

¬VoIP WebRTC sobre Internet: smartphone, PC, MAC, Web

•Servicios de autocuidado (para la administración de la empresa)

¬Servidor de llamadas Sincronización de directorio común con el directorio comercial Rainbow

¬Gestión de mensajes de voz de saludo

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